Utm метками: что это и зачем нужны

что это такое, зачем нужны и как правильно использовать

27 апреля 2023

Редактор: Яна Сонина

Теги, которые добавляют в адрес ссылки, чтобы получить подробную информацию о каждом источнике трафика

---

Поделитесь статьей

Теги, которые добавляют в адрес ссылки, чтобы получить подробную информацию о каждом источнике трафика

---

Поделитесь статьей

Компании могут привлекать клиентов на сайт или другие ресурсы сразу через несколько каналов, например из контекстной рекламы, поиска, рассылки. Без дополнительных инструментов можно увидеть только конечный результат — сколько в итоге пришло пользователей. Чтобы понять, с какого именно источника пользователи перешли на сайт, в адрес ссылки добавляют UTM-метки.

Например, вот так выглядит ссылка без UTM-метки:

Пример адреса ссылки без UTM-метки

Вот так выглядит та же ссылка с UTM-метками — по ней можно отследить, с какого источника пришел пользователь:

Пример адреса страницы с UTM-метками

Разбираемся, из чего состоят UTM-метки и как их создать.

UTM-метки нужны всегда, когда бизнес дает ссылки на свой сайт на внешних источниках: в соцсетях, email-рассылках, контекстной рекламе, мобильном приложении и других площадках. UTM-метки как шпионские жучки — отслеживают, откуда пришел клиент вплоть до конкретной страницы, объявления или ключевого слова.

Когда компания знает источники визитов, она может оценить эффективность рекламы и понять, какие маркетинговые активности приводят посетителей на сайт, а какие — впустую тратят бюджет. Например, если контекстная реклама стабильно приносит много заявок, а реклама во Вконтакте — только редкие визиты, значит, стоит проанализировать объявление и изменить параметры.

Как настроить рекламу во Вконтакте

UTM-метки используют не всегда. Например, ими не стоит размечать внутренние ссылки на сайте. Такой переход сервисы аналитики будут каждый раз засчитывать как новый визит, и показатели будут недостоверными. Например, пользователь пришел по UTM-метке из объявления в соцсети, при переходе на сайт она изменилась.

Метки перебили друг друга, и система начала отслеживать посетителя не по метке из соцсети, а по метке с сайта.

UTM-метки состоят из предопределенных параметров и их значений, которые можно задать произвольно. Обычно у компаний есть свои памятки, в каком случае какое значение использовать.

В ссылку можно добавить пять параметров: три из них обязательные, два — дополнительные, их можно добавлять по желанию. Но если пропустить обязательные, дополнительные тоже не учтутся в аналитике.

Параметр	Что значит	Пример
utm_source	Источник трафика: указывает на сайт или рекламную платформу, где компания разместила ссылку	yandex, vk, telegram
utm_medium	Тип трафика: показывает, какая именно реклама привела посетителя на сайт — контекстная реклама, переход с реферальной ссылки	cpc, referral, social
utm_campaign	Название рекламной кампании или конкретной страницы, поста или письма, с которого перешел посетитель	sale, new-collection
utm_term	Ключевое слово или фраза, по которому показали конкретное объявление	kupit-korm-dlya-sobak, kupit-shtori-piter
utm_content	Контент: помогает отличать объявления друг от друга, если совпадают другие параметры	red, top, banner1, banner2

К обязательным параметрам относятся следующие:

• utm_source;

• utm_medium;

• utm_campaign.

Разберем подробнее, за что они отвечают.

utm_source — источник перехода. В метке пишут сайт или рекламную платформу, где компания разместила ссылку. Это может быть телеграм-канал, социальные сети, поисковые системы, блог. Например, компания может в телеграм-канале давать ссылки на статьи из своего блога, а в ссылку добавлять utm_source=telegram.

Каждый раз, когда пользователь будет переходить из ссылки в посте на статью в блоге, это будет отображаться в аналитике.

utm_medium — тип трафика. Метка указывает, откуда и как пришел пользователь. Например, с контекстной рекламы, баннера, email-рассылки.

У utm_medium, как у телевидения, есть свои общепринятые обозначения:

• cpc — поисковая реклама;

• email — электронная почта;

• social — социальные сети;

• referral или partner — переход с реферальной ссылки, партнерский трафик;

• organic — бесплатный трафик;

• display, cpm, banner — медийная реклама.

Если у компании есть свои устоявшиеся значения для utm_medium, можно использовать их.

utm_campaign — название рекламной кампании или объявления. Это то, что компания рекламирует. Обычно в метке указывают конкретную страницу, пост или письмо, с которых перешел пользователь.

Значения в utm_campaign можно задать самостоятельно и прописать так, как хочется. Главное — сделать это понятно, чтобы потом в статистике отличить одну кампанию от другой. Например, компания хочет рассказать в рассылке о мероприятии. В utm_campaign можно прописать значение =online_event.

Вот так выглядит ссылка с UTM-метками с обязательными параметрами

Необязательных параметров два: utm_term и utm_content. Их можно и не прописывать, но они помогут лучше отслеживать статистику.

utm_term — ключевое слово или фраза. Указывают на поисковый запрос, по которому пользователи нашли объявление. Обычно параметр используют в платных рекламных кампаниях, например контекстной рекламе.

Если добавить этот параметр в UTM-метку, можно увидеть статистику по всем используемым ключевым словам и оценить, какие запросы чаще и реже остальных приводят пользователей на сайт. Параметр и значение в метке может выглядеть, например, так: utm_term=купить-корм-для-собак-москва.

Подобрать ключевые слова для объявления можно в Яндекс Wordstat.

Яндекс Wordstat

utm_content — содержимое, или контент. Помогает отличать объявления друг от друга, если совпадают другие параметры.

Компания отправляет email-рассылку с баннером. При этом часть писем в рассылке с одним баннером, а вторая — с другим. Чтобы узнать, какой баннер получил больше всего кликов, в utm_content нужно указать, чем они отличались друг от друга. Например, один был с анимацией, а второй — статичный. В первой UTM-метке можно прописать utm_content=animation, во второй — utm_content=static.

Чтобы понять, как работают параметры и значения UTM-метки, давайте разберем их на примере эпизода из фильма про Гарри Поттера, где главный герой добирался до Хогвартса.

Хогвартс — главная цель. Ради нее герой приехал на платформу и сел на поезд. Будем считать, что Хогвартс — это адрес ссылки. Обозначим его https://hogwarts.com.

Чтобы Гарри Поттеру добраться до Хогвартса, нужно приехать на платформу 9 ¾. Платформа — это источник трафика, или utm_source. Назовем его platform-9-3-4.

Доехать до Хогвартса можно на поезде «Хогвартс-экспресс». Поезд — это тип канала, или utm_medium. Дадим ему значение hogwarts-express.

Главному герою нужно попасть в Хогвартс, чтобы обучаться волшебству. Значит, обучение — то, ради чего мальчик едет в школу. Параметр — utm_campaign, значение — start-studies.

Вот так будет выглядеть ссылка:

Если разобрать работу параметров и значений UTM-метки на примере эпизода из фильма про Гарри Поттера, то ссылка будет выглядеть так

Есть два способа: вручную или через генераторы UTM-меток.

Вручную. Нужно поставить после ссылки знак «?» и прописать обязательные и необязательные значения UTM.

Чтобы отделить значения друг от друга, ставится знак амперсанда «&».

Создавать UTM-метку вручную — долго, особенно если у вас не одно рекламное объявление, а сразу несколько. Помимо этого, можно ошибиться — тогда программы аналитики неправильно считают ссылку, и бизнес не узнает, откуда пришел трафик.

Через генераторы UTM-меток. Это специальные сервисы, которые автоматически создают метку по введенным параметрам. Нужно скопировать название сайта, прописать нужные значения в полях, а сервис подставит их и сгенерирует UTM-метку. Примеры таких сервисов — Campaign URL Builder, Callibri, Tilda.

В сервисе есть готовые поля, куда можно вставить нужные параметры и сгенерировать ссылку

При создании UTM-меток лучше использовать только латиницу, потому что при написании слов на кириллице данные могут искажаться. Вопросительный знак в ссылке с UTM-метками должен быть только один — после основной ссылки.

1. UTM-метки — это теги, которые добавляют в адресную строку сайта или страницы, чтобы получить подробную информацию о каждом источнике трафика.

2. UTM-метки нужны всегда, когда бизнес дает ссылки на свой сайт на внешних источниках. Однако UTM-метками не стоит размечать внутренние ссылки на сайте.

3. UTM-метки состоят из обязательных и необязательных параметров. Обязательных параметров три — utm_source, utm_medium, utm_campaign, необязательных два — utm_term и utm_content.

4. UTM-метку можно сделать вручную или через специальные сервисы.

UTM-метки во ВКонтакте – подробная инструкция по применению

Вы наверняка знаете, что и без UTM-меток системы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics могут видеть источники трафика. ВКонтакте не исключение. Но если мы будем размечать все наши ссылки UTM-метками, сможем по ним точнее увидеть, откуда пришли заявки/продажи/лиды:

• из рекламных посевов в паблике / от блогера;
• из рассылки ВКонтакте;
• из публикаций ВКонтакте;
• из таргета.

То есть с помощью UTM-меток вы сможете узнать, какие объявления в таргете / публикации / блогеры и паблики ВКонтакте приносят больше лидов, а какие малоэффективны.

Можно отслеживать пользовательский путь, фиксировать конверсии в разных точках касания аудитории ВКонтакте, видеть достижение поставленных задач и корректировать SMM-стратегию. Здорово, правда?

Содержание:

• Что такое UTM-метки
• Основные параметры UTM-меток
• UTM-метки для таргета ВКонтакте
• UTM-метки для постов ВК
• Как смотреть статистику UTM-меток в системах веб-аналитики

Что такое UTM-метки

Это переменные get-параметры, которыми дополняют конкретный URL для получения данных о переходах по ссылке. Они позволяют передать в системы аналитики данные, которые потом можно анализировать: отслеживать источники трафика, клики по товарам, эффективность отдельных кампаний или объявлений.

Метка состоит из одного или нескольких параметров. Ссылка размечена, если в ней есть знак вопроса: все, что после него, – параметры. И они разделены между собой амперсандом – знаком «&».

Вот так они выглядят в рекламных записях ленты ВКонтакте:

Чуть ниже разберем, какие параметры что обозначают, и научимся делать разметку ссылок для ВК

UTM-метки позволяют анализировать эффективность рекламы и даже работы с контентом. Разберемся, какие параметры можно указывать и как это делать для ВКонтакте.

Основные параметры UTM-меток

Есть стандартные параметры меток, которые легко «поймут» и Google Analytics, и Яндекс.Метрика. Три из них – обязательные, без которых существование метки невозможно. Это:

• utm_source — определяет, откуда идет трафик: соцсети, CPA-сети, сайт, подрядчик и проч.;
• utm_medium — указывает на тип трафика: баннеры, email-рассылка и т.д.;
• utm_campaign — указывает на название рекламной кампании.

И опциональные, необязательные параметры ссылки: utm_term и utm_content — могут использоваться для указания даты размещения рекламы, имени блогера, креатива и другой информации.

Обычно в отдельной маркетинговой стратегии бренда или SMM-стратегии существуют прописанные регламенты, в которых указываются виды трафика, названия аудиторий и прочие параметры и – даже собственные UTM-конструкторы, помогающие сотрудникам формировать нужные UTM.

Пример кодов каналов в регламенте UTM-разметки для бренда. А еще устанавливаются тип трафика и коды сегментов, разделяется внутренний трафик и рекламный

Регламент UTM-меток – важный инструмент, которым пользуются маркетологи, SMM-щики, таргетологи и другие специалисты. Обязательно разработайте и утвердите его для своего проекта или проекта заказчика.

UTM-метки для таргета ВКонтакте

Для таргетированной рекламы ВКонтакте я использую вот такие названия для параметров.

Для utm_source:

• VK – если нужно просто отследить трафик.
• VKPROMO – если хочу отделить приходящих из рекламы в таргете от приходящих из постов в группе. Соответственно, для разметки публикаций источником будет VK_GROUP.
• VK_LEND – если трафик из ВКонтакте ведется через разные посадочные страницы. В этом случае указываю название лендинга или нумерую.

Для utm_medium:

• PROMO – для посевов или для промопостов.
• CRC – для рекламных баннеров в ленте, объявлений с оплатой за клики.
• CRM  – для бокового таргета, объявлений с оплатой за показы.

А вот utm_campaign я использую для работы с аудиториями. Таргет ВКонтакте, в отличие от Фейсбука*, очень сильно зависит от работы таргетолога с сегментами аудитории – поэтому очень важно фиксировать все аудитории, которых довольно много.

Я прописываю AUD_NAME или AUD_NUMBER – из названий понятно, что я описываю сегмент либо присваиваю номер. Естественно, если нумеруешь, предварительно нужно создать таблицу с описанием аудиторий. В названиях можно размещать описание аудитории: пол – M/W, возраст – 24–30/30–35, гео. Удобно называть и сами объявления в рекламном кабинете аналогично аудиториям.

utm_term я практически не использую, беру utm_content и прописываю в нем названия или номера креативов аналогично аудиториям: CREATE1, CREATE2, CREATE3…CREATE_NAME.

А еще можно поставить в utm_content динамический параметр – {ad_id}, и ВКонтате автоматически заменит его на ID объявления. Или в utm_term можно поставить {platform} – тогда автоматически подставится платформа, с которой шли переходы. Работает для «Карусели», «Рекламной записи с кнопкой».

Что такое динамический параметр?

Оказывается, есть 2 вида меток. Обычные UTM-метки называются статическими. Это метки, которые не меняют свою структуру, кто бы на них ни нажал. Их обычно используют для постов в ленту. Хотя ниже мы увидим уникальный инструмент, который позволяет работать с метками в постах в автоматическом режиме, с динамическими параметрами, экономя время и повышая эффективность работы с контентом в SMM.

И динамические UTM-метки – параметры таких ссылок формируются заблаговременно, и система автоматически подставляет значения необходимых идентификаторов для передачи данных в системы веб-аналитики. Динамические UTM-метки чаще используются в рекламе ВКонтакте.

Поддерживаемые значения для UTM-меток в таргетированной рекламе ВКонтакте – при создании рекламного объявления вы можете добавить в ссылку следующие динамические параметры:

Параметр	Для чего нужен​
{ad_id}	Идентификатор объявления
{campaign_id}	Идентификатор рекламной кампании
{campaign_name}	Название кампании из рекламного кабинета
{client_id}	Идентификатор клиента – для агентств, которые работают с разными заказчиками
{platform}	Платформы, с которых совершались переходы по рекламе, – чтобы потом сделать упор на mobile или desktop
{keyword} или {search_phrase}	Ключевые фразы, благодаря которым был совершен переход по рекламе. Таких фраз может быть несколько – максимум будут переданы 3 фразы общей длиной не более 200 символов. Параметры равнозначны и использовать стоит только один
{random}	Случайное число для дополнительной аналитики
{price_list_id}	ID прайс-листа
{product_id}	ID товара из прайс-листа
{dyn_audience_type}	Принимает значение remarketing для объявлений динамического ретаргетинга и new_clients – для объявлений по прайс-листу, настроенных на привлечение новых клиентов

Важно! Динамические параметры для рекламных записей проставляются только при переходах из сниппета. Также параметры могут не проставляться, если использовать кликовые счетчики. Параметры динамических UTM-меток не подставятся и при использовании функции сокращения URL.

А еще UTM-метки позволяют эффективней работать с контентом ВКонтакте.

UTM-метки для постов ВК

Размеченные ссылки в постах ВКонтакте позволяют отслеживать количество регистраций, продаж, ну и в целом – помогают отследить, какое число пользователей переходит на ваш сайт из постов сообщества ВКонтакте. К тому же не так давно из сторис сообществ ВКонтакте стало возможным отправлять на внешние сайты – значит. и для Историй ВКонтакте становится актуальным размечать трафик метками. Хотя бы для того, чтобы понимать, целесообразно ли делать контент для Историй ВКонтакте – будет ли он конвертить в продажи/заявки.

Обычно в публикациях идет сперва подводка, а потом уже размещается ссылка с UTM-меткой. Иногда размещают в середине и в конце поста, редко – в самом начале. Пример поста с UTM-меткой:

Перед тем, как вписывать UTM-метку в пост, ее нужно сократить – выглядит визуально лучше и занимает меньше места

Обычно метки для ВКонтакте сокращают в vk.cc:

Сокращатель ссылок от ВКонтакте показывает еще и статистику переходов по ним, а также разбивку пользователей по гео, полу и возрасту

Я же рекомендую ставить метки в постах в сервисе автопостинга SMMplanner. Это максимально удобно! Есть родной встроенный сокращатель и возможность подключить сервис bit.ly.

Кроме сокращателя, в SMMplanner есть суперудобный уникальнейший инструмент для специалистов, которые ценят свое время, – UTM-генератор динамических UTM-меток. Система автоматически подставляет значения необходимых идентификаторов в ссылку. До появления этого инструмента возможность применять динамические параметры была только в таргете – для обычного размещения постов в ленте все делалось вручную.

Теперь вы можете ввести постоянные значения либо использовать динамические параметры. Вот так они выглядят:

Динамические параметры меток в UTM-генераторе для постов ВКонтакте (и не только!)

Ссылка, прикрепленная к посту, может быть автоматически дополнена указанными UTM-метками и сокращена. Если ссылка уже содержит UTM-метки, она не будет изменена.

Итак, чтобы настроить индивидуальную метку для каждой площадки или группы площадок, зайдите в раздел «Проекты», выберите проект и укажите данные, которые вам важно отслеживать:

UTM-генератор и сокращатель ссылок от SMMplanner

Этот инструмент значительно улучшает работу с контентом ВКонтакте и делает ее гораздо эффективней – рекомендую маркетологам, SMM-щикам и контент-менеджерам. Облегчат работу с ВКонтакте вот эти 23 расширения для браузера – ловите подборку.

Выделила еще в помощь удобные сервисы-генераторы UTM-меток ВКонтакте, на мой взгляд. Создать UTM-метку для ВКонтакте можно с помощью:

• Генератор UTM-меток от Алексея Ярошенко
• UTM метки для ВКонтакте
• Генератор UTM-меток от Тильда

Ну и наконец переходим к статистике.

Как смотреть статистику UTM-меток в системах веб-аналитики

Чтобы посмотреть статистику по меткам, в Google Analytics используйте стандартные отчеты. Перейдите на «Каналы» или «Источник/канал»:

Метки в кабинете веб-аналитики Google Analytics

В Яндекс.Метрике найти UTM-метки для анализа также просто: заходим в «Стандартные отчеты» → «Источники» → «Метки UTM».

Как смотреть метки в Яндекс.Метрике

Но лучше всего для эффективной работы с таргетированной рекламой ВКонтакте использовать DataFan – вы можете добавить доступ к счетчику Яндекс.Метрики при подключении рекламного кабинета и получать объединенные по UTM-меткам данные: потрачено, показы, переходы, визиты, посетители, достижения любой цели. Посмотреть сразу по всем или отфильтровать по кампании. И саму таблицу можно отфильтровать по параметрам UTM:

Анализ эффективности рекламы с UTM-метками с помощью сервиса DataFan

Важно! Разработчики DataFan попросили напомнить, чтобы вы не забывали размещать в ссылках {ad_id}, иначе система их не увидит.

Вишенка на торте – аналитика сервиса динамических отчетов DataFan включена и в сервис отложенного постинга SMMplanner. Поэтому я рекомендую использовать эти сервисы, если вы заинтересованы в том, чтобы сделать свою работу с соцсетями (не только ВКонтакте) действительно продуктивной.

А еще у нас есть промокод для пробного тарифа DataFan: SMP-BLOG. Он дает месяц бесплатного доступа к сбору статистики из 3 сообществ или рекламных кабинетов вместо 1 паблика или РК.

Высоких вам конверсий и да пребудет с вами трафик!

Подобрали для вас еще пару полезных статей:

• Особенности ведения отчетности в корпоративном SMM: интервью
• Новые правила таргетированной рекламы в ВК: разбираем подводные камни

Объяснение параметров UTM

: руководство для маркетолога

Благодарим Луизу МакГрат, контент-менеджера Rebrandly, за эту статью. Rebrandly — это средство сокращения URL-адресов, позволяющее маркетологам помещать свой бренд прямо в свои ссылки.

 

UTM означает модуль отслеживания Urchin. Я знаю, о чем ты думаешь — да?

 

Хотя это звучит сложно, использование параметров UTM на самом деле обманчиво просто и может реально улучшить вашу маркетинговую игру. Прикрепление параметров UTM к ссылкам, которыми вы делитесь, необходимо, если вы хотите точно отслеживать и атрибутировать свои действия в цифровом маркетинге. То, что многие маркетологи считают важным.

 

Иногда они могут быть немного хлопотными, так как создание параметров может замедлить вас, когда вы хотите поделиться этой замечательной новой записью в блоге, которую вы только что написали. Но они являются темной необходимостью, и те несколько секунд, которые требуются для добавления параметров UTM к ссылкам, которыми вы делитесь, дадут вам точную и информативную информацию. Они сообщат вам, в какие маркетинговые мероприятия стоит вкладывать ресурсы, что сэкономит ваше время в долгосрочной перспективе.

 

Итак, давайте более подробно рассмотрим, почему и как ваша маркетинговая команда должна использовать параметры UTM.

 

Но сначала, что такое параметры UTM?

Основные сведения

Параметры модуля отслеживания Urchin, также известные как теги или метки UTM, представляют собой короткие фрагменты кода, прикрепленные к концу URL-адреса.

 

Пример ссылки без UTM-параметров: blog.rebrandly.com

 

Вот ссылка с UTM-параметрами: blog.rebrandly.com/?utm_source=facebook&utm_medium=post&utm_campaign=promote-blog 90 005

 

Этот дополнительный фрагмент кода позволяет отслеживать информацию о посетителях, перешедших на ваш сайт по этой ссылке. Вы можете увидеть, откуда кто-то пришел и на что они нажали, чтобы привести их туда. Имея под рукой эту информацию, вы сможете определить, какие маркетинговые сообщения наиболее эффективны, и выяснить, какие посетители вашего сайта предлагают вашему бизнесу наилучшую рентабельность инвестиций.

Объяснение аналитических данных о параметрах UTM

С таким количеством аналитических инструментов и показателей, которые нужно отслеживать, может быть трудно установить связь между тем, какие публикации в социальных сетях или источники трафика приводят к наибольшему количеству конверсий.

 

После того, как параметры UTM присоединены к URL-адресу, данные по вашим ссылкам сохраняются в инструменте, который вы используете для отслеживания эффективности вашего веб-сайта, будь то Google Analytics, DashThis или оба. Это позволит вам легко отслеживать ваши внешние и внутренние маркетинговые усилия вплоть до конверсии.

 

В своем инструменте аналитики вы можете отсортировать статистику источника/канала. Вы сможете увидеть, какие каналы и маркетинговые кампании оказывают наибольшее влияние. Обладая этими знаниями, вы сможете сделать осознанный выбор, когда придет время распределять свой маркетинговый бюджет.

 

Есть пять параметров, которые вы можете прикрепить к своим ссылкам, но для большинства маркетологов важны только три: позволит вам отслеживать, откуда именно идет ваш трафик. Например, вы можете использовать такие теги, как «facebook», «twitter» или «quora».

 

Канал: Этот параметр используется для представления типа контента, в котором вы делитесь URL-адресом. Вы можете пометить свои ссылки такими словами, как «публикация», «блог-комментарий» или «квора-ответ».

 

Кампания: Этот тег представляет маркетинговую кампанию, частью которой является ссылка, которой вы делитесь. Например, вы можете добавить такой тег, как «летняя акция» или «черная пятница», чтобы легко увидеть, какие кампании были успешными.

 

Таким образом, для ссылки, которую вы планируете опубликовать в блоге в Твиттере, вы можете добавить параметры UTM, где источник — Твиттер, носитель — пост, а кампанию можно назвать продвижением блога.

 

 

Когда кто-то нажимает на ссылку, выбранные вами параметры UTM появляются в адресной строке, поэтому будьте осторожны. Не используйте непристойные ключевые слова, пароли или другую личную информацию в своих параметрах. Такие параметры, как «какой-то идиот-кликнул-мою-ссылку», вероятно, доставят вам неприятности.

 

 

Два других параметра UTM используются не так часто, но могут быть полезны для крупных кампаний или платных рекламных кампаний. Это:

 

Термин: Этот параметр используется для отслеживания ключевого слова, используемого в объявлении. Это особенно удобно для различения ключевых слов, используемых в объявлениях Google AdWords.

 

Содержание: Для этого тега включите ключевое слово в заголовок графического объявления или тему объявления на Facebook. Например, вашим призывом к действию может быть «Скачать электронную книгу» или «Подписаться сейчас». С помощью этого параметра вы можете отслеживать, какие призывы к действию конвертируются лучше всего.

 

Хотя отслеживание трафика с параметрами UTM требует определенных усилий, чем больше вы этим занимаетесь, тем проще становится, поскольку в большинстве конструкторов UTM, таких как Rebrandly, можно сохранять предустановки. А если вы используете автоматизированную информационную панель, такую ​​как DashThis, для просмотра своих маркетинговых данных, вы можете легко отфильтровать результаты по различным созданным вами параметрам UTM. Это позволит вам видеть только данные, относящиеся к выбранным вами параметрам.

Почему маркетологи должны использовать параметры UTM

Параметры UTM предназначены для выяснения того, откуда приходит ваш веб-трафик, но их можно использовать и для других целей.

 

Чтобы лучше понять, откуда приходят ваши посетители, параметры UTM могут помочь вам отделить трафик, который вы отправляете на свой сайт, от трафика, который другие отправляют на ваш сайт. Легко забыть, что 10 000 посещений из социальных сетей не обязательно означают, что ваш маркетинг в социальных сетях на высоте. Эти посещения могут быть связаны с вашими действиями или с действиями в учетных записях других людей.

 

Параметры UTM также можно использовать для точного отслеживания прямого трафика. Иногда, когда люди заходят на ваш сайт, реферальные параметры теряются, поэтому может показаться, что вы получаете больше прямого трафика, чем есть на самом деле. «Прямой» трафик в Google Analytics может ввести вас в заблуждение, но с UTM-параметрами аналитика будет точной.

 

Маркетинговые команды используют множество различных методов для привлечения трафика на свой веб-сайт. От обратных ссылок до видео, вебинаров, сообщений в блогах, электронных писем, комментариев в блогах и подписей в электронных письмах. Список можно продолжить. Как только вы правильно заполните свой параметр «средний», вы будете ясно видеть, какие типы контента окупаются для вас.

 

Помимо отслеживания трафика, параметры UTM также можно использовать для разделения усилий в зависимости от того, кто что сделал. Если вы работаете в команде, добавьте имена или инициалы к ссылкам, чтобы отслеживать усилия каждого участника. Речь идет не о том, чтобы хвастаться своими правами или иметь предлог для увольнения кого-то, а о том, чтобы следить за людьми, когда что-то идет хорошо, и спрашивать их, что они сделали, чтобы получить такой результат.

 

Для ссылок, которые не направляют трафик на ваш собственный сайт, нет необходимости добавлять параметры UTM. Это могло бы помочь другим маркетологам отслеживать их усилия, но вряд ли они слишком заботятся о кликах, которые вы им отправляете.

 

Однако в случае маркетинговых партнеров или аффилированных лиц это может быть полезно. Или, если вы хотите привлечь внимание потенциальных партнеров, это может привлечь их внимание.

Несколько советов по использованию конструкторов UTM

Многие используют параметры UTM, но часто не совсем правильно.

 

После того как вы добавили параметры в URL-адрес, всегда сокращайте его, создавая общую короткую ссылку или фирменную ссылку, чтобы вы могли представить клиентам визуально приятный URL-адрес, а не ужасно длинную строку слов. Вы можете легко сделать это с помощью построителя UTM от Rebrandly или построителя URL от Google Analytics.

 

>

 

При использовании параметров UTM также рекомендуется установить для себя некоторые правила, чтобы данные были организованы. Лучше всегда использовать строчные буквы. Если вы зададите исходные параметры своих ссылок как «facebook», «Facebook» и «FaceBook», все они будут зарегистрированы как разные источники в вашем инструменте аналитики, и позже вам придется объединить эти данные.

 

Лучше всего использовать строчные буквы, используя дефисы или тире между словами и сохраняя согласованность ключевых слов. Использование длинных слов в ваших параметрах часто является самым простым способом сохранить их согласованность, потому что кодовые слова или псевдонимы могут быть трудными для запоминания. Вам не нужно проверять правильность ключевого слова каждый раз, когда вы хотите добавить параметры UTM к ссылке.

 

Ключевой совет — никогда не использовать пробелы. Они не разрешены в URL-адресах, и когда они используются, они превращаются в беспорядочно выглядящие «% 20».

 

Параметры UTM играют важную роль при отслеживании результатов. Они не влияют отрицательно на SEO и дают много преимуществ и информации при очень небольших усилиях. Улучшенные возможности отслеживания будут доступны в Google Analytics, DashThis или везде, где вы решите отслеживать свою аналитику. Точные данные позволят вам принимать разумные решения о том, куда инвестировать время и бюджет вашей маркетинговой команды, что должно привести к повышению рентабельности инвестиций и повышению коэффициента конверсии для вашего бизнеса.

 

Говоря об удивительных знаниях за небольшие усилия… DashЭто потрясающий инструмент маркетинговой отчетности, который позволяет вам отслеживать все ваши самые важные ключевые показатели эффективности (включая ваши ссылки), собирая данные из более чем 30 интеграций в один простой, красивый отчет. Готовы увидеть, что вы можете сделать?

Что такое UTM? — Справочный центр SmarterQueue

Добавление UTM является функцией планов Business и Agency , а также пользовательских планов с Intermediate Analytics надстройка.

Параметры UTM — это «теги», которые добавляются в конец URL-адреса, чтобы помочь вам отслеживать эффективность публикации, опубликованной в ваших учетных записях в социальных сетях.

Если ваш веб-сайт посещают сотни или даже тысячи посетителей в месяц, было бы здорово узнать, откуда поступает ваш трафик, особенно если источником является отличный контент, который вы публикуете в своих социальных сетях через SmarterQueue. 💪

---

В этой статье

• Что такое UTM?
• Как включить параметры UTM в SmarterQueue
• Как изменить настройки UTM для отдельных сообщений
• Как использовать UTM с Evergreen
• Как найти свои данные в Google Analytics
• Как настроить Google Analytics для работы с вашими UTM

---

Что такое UTM?

UTM  (модуль отслеживания Urchin) Параметры – это теги кода, которые добавляются в конец URL-адреса. Google Analytics использует UTM, чтобы увидеть, как посетители нашли ваш сайт.

Например, если вы поделитесь ссылкой на свой веб-сайт на своей странице Facebook под названием «Smart Co» и из категории «Сообщения в блоге», Google Analytics покажет эту страницу и категорию в виде меток UTM для всех посетителей, которые нажали на нее. связь.

Существует 5 вариантов параметров URL, которые вы можете отслеживать: Источник , Средний , Имя , Срок и Содержание .

Если вы добавите параметры UTM, а также отслеживание кликов Bitly, мы также добавить в ссылку дополнительный параметр запроса «utm_sq».

Это гарантирует, что каждая созданная вами Bitlink уникальна. В противном случае каждый раз, когда вы делитесь ссылкой в ​​новом посте, он будет повторно использовать один и тот же битлинк, и все посты будут сообщать одну и ту же статистику кликов (поэтому вы не будете знать, сколько кликов пришло из каждого поста).

---

Как включить параметры UTM в SmarterQueue

По умолчанию SmarterQueue добавит параметры UTM к вашим ссылкам.

Тип социальной сети, имя профиля и название категории добавляются в качестве UTM-параметров Google Analytics ко всем ссылкам, которыми вы делитесь.

Чтобы изменить эту настройку для вашей учетной записи SmarterQueue…

• Откройте «Настройки» с помощью значка шестеренки ⚙️ (вверху справа на странице)
• Выберите «Настройки» > «Отслеживание ссылок»
• Прокрутите вниз до раздела «Отслеживание кампаний» (Google Analytics UTM)
• Нажмите «Да»

Если этот параметр включен, следующие динамические параметры UTM будут автоматически добавляться в конец каждой ссылки, которой вы делитесь:

• Источник кампании: _NETWORK_ (это социальная сеть, в которой опубликовано ваше сообщение)
• Канал кампании:  социальный 
• Название кампании:  _ACCOUNT_ (название вашего профиля)
• Содержание кампании : _CATEGORY_ (название категории сообщений)

Их можно комбинировать – напр. _ACCOUNT_ _NETWORK_ приведет к «mytwitterhandle Twitter».

💡  Мы рекомендуем оставить для канала кампании значение «социальный», так как это помогает Google Analytics обнаруживать социальный трафик.

---

Как изменить настройки UTM для отдельных сообщений

Вы также можете изменить параметры UTM для отдельных сообщений…

• В редакторе сообщений нажмите «Настройки ссылок»

• Здесь вы можете отключить UTM для определенного сообщения и изменить любые настройки по умолчанию.

---

Как использовать UTM с Evergreen

Параметры UTM отлично работают с сообщениями Evergreen — каждый раз, когда сообщение повторно публикуется и создает дополнительный трафик для вашего веб-сайта, ваша запись Google Analytics будет отображаться как источник.

Тем не менее, имейте в виду, что после публикации сообщения Evergreen повторно добавляются в очередь в том виде, в котором они есть, с точно такими же настройками, которые были заданы при создании сообщения.

Если вы внесете изменения в общие настройки параметров UTM, к вашим сообщениям Evergreen по-прежнему будут применяться старые настройки UTM.

Вам нужно просмотреть и отредактировать каждый из них, чтобы дальнейшие циклы соответствовали новым настройкам UTM… ‘ значок для редактирования поста

• Откроется редактор сообщений, где вы сможете удалить ссылку, а затем снова добавить ее. Для этого нажмите кнопку «Удалить ссылку» и введите или вставьте новую ссылку в текст публикации.

---

Как найти ваши данные в Google Analytics

Установленные параметры UTM появятся в Google Analytics, поскольку ссылки направляют трафик на конкретный веб-сайт.

Это отслеживание можно найти в разделе Acquisitions Google Analytics.

Возможно, вам потребуется настроить Google Analytics для работы с вашими UTM.

В разделе Acquisitions вы увидите опцию Campaigns 9. 0062  и затем Все кампании .

Здесь вы можете отслеживать различные созданные кампании и сгенерированный трафик.

Вы увидите список всех кампаний, которые вы отслеживаете, и вы можете нажать на каждую, чтобы просмотреть полную информацию.

Вы можете фильтровать различные кампании, источники и каналы, которые были добавлены к URL-адресам.

---

Как настроить Google Analytics для работы с вашими UTM

Есть две вещи, которые вы должны сделать в Google Analytics, чтобы ваши отчеты были содержательными:

1. Обязательно игнорируйте параметр «utm_sq», который добавляется в Bitlinks.

Если вы создали несколько сообщений, которые ссылаются на URL-адрес вашего веб-сайта (например, http://website.com/blog-post), и добавили отслеживание кликов Bitly для каждого сообщения, SmarterQueue создаст уникальную битлинк для каждого сообщения, и место назначения каждой Bitlink будет немного отличаться, потому что для каждого сообщения добавляется другой параметр «utm_sq».

При просмотре всех посещенных вами страниц в Google Analytics может отображаться отдельная строка для каждого уникального URL-адреса из-за того, что для каждого отдельного сообщения добавляется другой параметр:

http://website.com/blog-post?utm_sq =123 было 120 посетителей
http://website.com/blog-post?utm_sq=456 было 95 посетителей
http://website.com/blog-post?utm_sq=789 было 230 посетителей

Если вы хотите сгруппировать эти отдельные строки в одну строку, чтобы вы могли измерять всех посетителей вашего базового URL-адреса (http://website.com/blog-post), независимо от того, из какой уникальной публикации они пришли, вы можете добавить фильтр, чтобы сообщить Google Analytics игнорировать параметр запроса «utm_sq»:

2. Убедитесь, что все параметры UTM указаны в нижнем регистре

С 25 марта 2018 года SmarterQueue создает все параметры UTM в нижнем регистре (например, ?utm_source=myfacebookpage ).

Любые ссылки, созданные до этой даты, могут по-прежнему иметь параметры UTM с заглавными буквами (например, ?utm_campaign=MyFacebookPage ).

Google Analytics может отображать их как отдельные параметры UTM, что затрудняет группировку всех источников трафика. Это может означать, что у вас есть две строки в отчетах UTM: одна строка показывает трафик с «myfacebookpage», а другая строка показывает трафик с «MyFacebookPage».

Чтобы Google рассматривал оба варианта как один и тот же источник, вы можете применить фильтр, который переводит все параметры UTM в нижний регистр.

Примечание:  Не рекомендуется добавлять параметры UTM к ссылкам, которыми вы не владеете (т. е. вы не можете просматривать данные Google Analytics для этого домена). Иногда веб-сайты неправильно настроены для обработки параметров UTM, поэтому, добавляя их, вы можете фактически сломать ссылку, которой пытаетесь поделиться!

SmarterQueue предоставляет аналитику для всех ваших сообщений, сегментированных по профилю и категории, поэтому, даже если вы делитесь ссылками на веб-сайты других людей, вы можете увидеть, какая категория или профиль вызвали наибольшую активность.