Utm метки что это: что это такое, для чего нужны и как их сделать

что это такое, для чего нужны и как их сделать

Советы

Отслеживаем, кто и по каким ссылкам приходит на сайт

Что такое UTM-метки Из чего состоит UTM-метка Когда использовать UTM-метки Как сделать UTM-метку Как работают динамические переменные в UTM

Мы в Telegram

В канале «Маркетинговые щи» только самое полезное: подборки, инструкции, кейсы.
Не всегда на серьёзных щах — шуточки тоже шутим =)

Подписаться

Станьте email-рокером 🤘

Пройдите бесплатный курс и запустите свою первую рассылку

Подробнее

UTM-метки — это инструмент, который помогает анализировать, откуда люди приходят на сайт и как они себя ведут.

Например, с помощью UTM можно понять, что человек попал на страницу с email-рассылки, посмотрел еще 3 странички и после этого купил товар.

Что такое UTM-метки

UTM — это специальное сообщение для систем аналитики, которое отображается в конце ссылок после знака «?». Ссылка с UTM-меткой выглядит так: https://www.unisender.com/?utm_source=utmarticle&utm_medium=blog&utm_campaign=article

Когда человек перейдет по такой ссылке, данные о нем попадут в систему аналитики. По UTM-меткам можно оценить:

• Количество трафика на странице и из каких источников он пришёл.
• Сколько пользователи провели времени на странице и куда перешли с неё.
• Какой элемент страницы лучше конвертирует. Например, гиперссылка или кнопка.
• Сколько денег принесла рассылка по сравнению с другими каналами.

Из чего состоит UTM-метка

В UTM-код можно включить пять параметров. Первые три — обязательные, остальные можно не вводить.

Параметр	Что значит	Примеры разметки
utm_source	Источник кампании. Обычно сюда ставят канал, из которого пришел пользователь: соцсети, органический трафик, email-рассылка.	social, email, referral
utm_medium	Тип трафика. Уточните свой источник: например, укажите, из какой соцсети был переход. Или в какой именно email-рассылке находится метка — в дайджесте или автоматическом письме.	cpc, digest, partners
utm_campaign	Кампания. Обычно тут указывают конкретную страницу, пост или письмо, с которого пользователь совершил переход.	blackfriday, 11-06-2021
utm_content	Контент ссылки. Помогает разграничивать ссылки в пределах одной страницы. Например, на ссылку в шапке повесить один utm_content, а на такую же ссылку внизу страницы — другой. Так мы сможем оценить, по какой ссылке было больше переходов.	red, top, footer
utm_term	Элемент, который маркетологи используют при запуске платных ppc-кампаний. Помогает узнать, какое ключевое слово дало конверсию.	kupit-gitaru, okna-piter

Когда пользователь кликнет на ссылку с UTM-меткой, Google Analytics или другая система аналитики отследит, с какого канала, источника и кампании пришёл трафик. Вы увидите, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом. Естественно, чтобы клик по utm-метке попал в систему аналитики, эту систему аналитики сначала нужно настроить.

Когда использовать UTM-метки

UTM-метки есть смысл использовать всегда, когда вы даете ссылки на свой сайт на внешних источниках: в соцсетях, на других платформах, в email-рассылках, контекстной рекламе, мобильном приложении.

Тем не менее, UTM лучше не использовать внутри своего сайта. Тогда метки могут перезатираться: например, человек пришел по метке из email и тут же поймал на сайте другую метку, допустим site. Тогда система аналитики перестанет отслеживать человека по метке email и начнет вести его по метке site.

Как сделать UTM-метку

Есть два способа создания UTM-метки: вручную и через специальные сервисы.

Вручную. Тут все просто: берем ссылку, ставим после нее “?” и начинаем руками прописывать каждое значение utm. Чтобы отделить значения друг от друга, ставим “&”.

Получится ссылка как из примера выше:

https://www.unisender.com/?utm_source=referal&utm_medium=patrners&utm_campaign=blackfriday

Создавать UTM вручную долго, особенно если ссылок нужно много. А еще можно ошибиться — и тогда вся аналитика будет бесполезной. Поэтому в большинстве случаев я создаю UTM-метки через специальные сервисы.

Через специальные сервисы. В них вы сможете скопировать название сайта, прописать нужные параметры, а остальное сервис сделает за вас. Нужно будет только сохранить метку и вставить ее в нужное место.

Часто такие сервисы предлагают еще и дополнительные плюшки: сокращение ссылок, готовые шаблоны UTM-меток, списки динамических переменных для контекстной рекламы.

Генератор UTM-меток есть и у Unisender. Можете попробовать создать в нем несколько UTM-меток 😉

Если вы пользуетесь Unisender как сервисом рассылки, то создавать UTM для писем можно на автомате, на последнем этапе создания рассылки. Для этого на шаге «Отправить рассылку» заходим в «Дополнительные настройки» и нажимаем чекбокс «Интеграция с Google Analytics / Яндекс.Метрикой». Метки будут работать, если у вас на сайте стоит одна из этих систем аналитики.

Как смотреть статистику email-рассылок в Яндекс.Метрике.

Как смотреть статистику email-рассылок в Google Analytics.

Как работают динамические переменные в UTM

В некоторых рекламных кабинетах в UTM можно подставлять динамические переменные. Они считываются аналитикой рекламного кабинета и меняют свое значение в зависимости от информации о пользователе, который перешел по ссылке.

Например, с помощью динамических переменных можно узнать устройство, с которого пользователь перешел на сайт. Или название рекламной кампании, по которой он кликнул.

Правила подстановки динамических переменных похожи на создание обычной ссылки с utm-меткой. Единственное отличие — динамические переменные заключаются в фигурные скобки.

Например, так выглядит ссылка с динамическими переменными для Google Adwords:

https://www.unisender.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={network}&utm_content={creative}&utm_term={keyword}

Обратите внимание на параметры utm_campaign, utm_content и utm_term в примере выше. Они размечены динамическими переменными для Google Adwords:

• {network} — заменится на g (человек увидел объявление в поиске), «s» (перешел с сайта поискового партнера) или «d» (перешел из контекстно-медийной сети).
• {creative} — здесь появится ID объявления, с которого человек кликнул.
• {keyword} — тут появится ключевое слово, с которого произошла конверсия.

В некоторых кабинетах можно использовать сразу несколько подстановок для одного параметра utm-метки. Например, в MyTarget можно спокойно написать utm_term={{geo}}.{{gender}}.{{age}}.

Динамические переменные во всех рекламных кабинетах отличаются. Могут и немного отличаться правила их использования. Если хотите работать с такими подстановками, советую сначала заглянуть в рекомендации рекламного кабинета, в котором вы настраиваете кампанию:

• Google Adwords.
• Яндекс.Директ.
• Facebook.
• MyTarget.
• ВКонтакте.

Просто несколько советов, которые помогут не запутаться в UTM

1. Старайтесь соблюдать гигиену в UTM. Например, использовать в пределах одной рекламной кампании ссылки с одним utm_campaign. Так вам будет проще смотреть аналитику и не запутаться.
2. Идите от общего к частному: сначала заполняйте utm_source и utm_medium, а потом — остальные поля.
3. Старайтесь не ставить UTM внутри своего сайта. Тогда ссылки с метками будут перезатирать друг друга и получится бардак. Мы в Unisender отслеживаем аналитику внутри сайта с помощью событий.
4. Используйте готовые сервисы, чтобы создавать ссылки с UTM. Так быстрее и удобнее.

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Как запустить email-маркетинг с нуля?

В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️

*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Как пользоваться UTM-метками — помощь Callibri

UTM-метка — это набор специальных параметров, который подставляется к URL страницы, чтобы отследить эффективность рекламного источника. Так вы узнаете, сколько пользователей с конкретного объявления, гостевой статьи, анонса в рассылке и т.д. перешли на ваш сайт.

Параметры в UTM-метках

Мы написали подробную инструкцию, которая поможет вам разобраться с UTM-метками, если вы никогда с ними не работали. 

А в этой статье мы расскажем, как добавить UTM-метки при настройке МультиТрекинга и ловцов лидов в кабинете Callibri.  

Как настроить подмену номера по UTM-меткам

Вы можете настроить подмену номера для конкретной рекламной кампании, объявления и даже слова. 

Для этого сначала укажите UTM-метки в ваших объявлениях. Чтобы добавить метки к ссылкам, воспользуйтесь удобным генератором UTM. 

 

А затем укажите их при создании канала подмены в разделе Настройки МультиТрекинга — Каналы.

 

Поставьте галочку в чекбоксе Отображать номер при определении UTM-метки, а затем добавьте значения UTM-меток, по которым нужно подменять номер на сайте:

wwww.png 251.55 KB
yuyoq.png 44.48 KB

Нюансы:

1. Если в блоке «Отображать номер при переходе с» вы поставите значение «Для всех остальных», дополнительно добавлять UTM-метки в кабинете Callibri не нужно. Подмена номера будет происходить для всех посетителей сайта. 
2. Если вам необходимо отслеживать обращения с контекстной рекламы, то при при выборе статуса «Yandex Direct» или «Google Adwords» подмена будет происходить только для посетителей с поисковой рекламы Yandex Direct или Google Adwords. Если вам необходимо, чтобы обращения с РСЯ или КМС также попадали в ЕЖЛ, вам необходимо добавить отдельно UTM-метки в поле «Отображать номер при определении UTM-метки». 
3. Аналогично это работает и с социальными сетями: например, если вы размещаете рекламу в Одноклассниках, выбора этой соцсети в поле «Отображать номер при переходе с» будет недостаточно. Необходимо внести UTM-метку рекламной кампании в поле «Отображать номер при определении UTM-метки».  

Чтобы понять, какую часть метки нужно добавить, сравните UTM-метки (если их несколько) и внесите тот параметр, который есть у всех (например utm_medium=cpс). Если же UTM-метка одна, то можно внести только уникальную часть (например, название вашей компании).

 

Если у вас много похожих меток, и для каждой из них нужно производить подмену, используйте символ * — он соответствует неограниченному количеству символов. Например, если ввести utm_term test*, номер будет подменяться для всех, кто перешел с меткой test, test1, testall и т. д. 

 

Если у вас что-то не получилось, создайте обращение в поддержку по кнопке ниже.

Как использовать UTM-метки в ловцах лидов

В ловцах лидов используются только динамические UTM-метки, они прописываются в фигурных скобках: {utm_term}. Динамический параметр означает, что рекламная система сама подставляет значение метки в зависимости от сессии пользователя. Например, в динамическую метку {utm_term} подставляется ключевая фраза, по которой пользователь увидел вашу рекламу и перешел на сайт. 

 

Вы можете использовать значение этой метки в подменном тексте на сайте, тексте крючков и pop-up окон. Для этого добавьте динамический параметр в настройках ловцов лидов:

2022-04-07_10-56-47.png 89.79 KB

Будьте осторожны! Контролируйте значение динамических параметров, которое отображается на сайте — если на сайт начнут попадать «кривые» формулировки, это может испортить впечатление пользователя о сайте.

Что такое тегирование UTM и почему это важно?

Когда вы закончите читать эту статью, вы сможете создавать теги UTM и более точно отслеживать, откуда приходит трафик на ваш сайт.

Начало работы с цифровым маркетингом может быть немного сложным из-за множества новых терминов, платформ и способов анализа данных для обучения. Мы в Optily хотим сделать вашу жизнь проще, поэтому мы будем делать серию статей в блоге, чтобы помочь вам начать работу с онлайн-рекламой наиболее эффективным способом.

Некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов, которые получает служба поддержки Optily, касаются тегов UTM: что они собой представляют и как их использовать.

Теперь не волнуйтесь, они не так уж сложны, но мы должны рассказать вам об основах тегов UTM, прежде чем вы сможете воспользоваться преимуществами, которые они могут предложить. После прочтения этой статьи вы будете хорошо подготовлены к использованию тегов UTM для отслеживания эффективности ваших кампаний и сможете оптимизировать рекламу самостоятельно или с помощью оптимизатора рекламных расходов Optily в один клик.

Итак, давайте углубимся в то, что такое теги UTM и почему они важны для ваших усилий в цифровом маркетинге.

Что такое тег UTM?

UTM расшифровывается как модуль отслеживания Urchin. По сути, это средства отслеживания URL-адресов, которые сообщают маркетологам, откуда идет трафик, на основе 5 параметров. Используя теги UTM в своих кампаниях, вы можете легко определить, какое конкретное объявление, кампания или канал дает наилучшие результаты.

Вот пример:

https://optily.com?utm_campaign=spring+promotion+2021&utm_source=facebook&
utm_medium=cpc&utm_term=catalogue+1&utm_content=video+2

Вы, наверное, видели эти ссылки по всему Интернету, даже не подозревая об этом. Возможно, они даже вызвали у вас некоторое разочарование, когда вы попытались поделиться ссылкой с другом, и в итоге вы вставили большую старую ссылку, которая намного длиннее, чем вы думаете. Это потому, что все отслеживание встроено, поэтому компания знает, какие места размещения работают лучше всего.

Смотри, они некрасивые, но функциональные! И имейте в виду, что вы всегда можете использовать инструменты сокращения URL-адресов, такие как bitly или QR-коды, чтобы сделать их более управляемыми, в зависимости от ситуации. Чаще всего они будут связаны в объявлении, изображении или тексте с гиперссылкой, поэтому ваши пользователи увидят их только мельком в своей адресной строке при загрузке страницы.

«Регулярно запрашивайте качественные и количественные отзывы. Изучение поведения ваших пользователей жизненно важно для итеративного процесса проектирования и поможет улучшить взаимодействие с пользователями.»

Нина Уайт СПЕЦИАЛИСТ ПО СОДЕРЖАНИЮ

Как создать тег UTM?

Конечно, вы можете написать его вручную, но это слишком трудоемко. Если вы сделаете опечатку, вы можете сломать все это!

Также рекомендуется хранить теги в одном централизованном месте, чтобы каждый, кому нужно сослаться на них, мог легко это сделать.

Существует конструктор URL от Google, который вы можете использовать и просто вставить ссылку туда, куда вам нужно.

Чтобы помочь вам понять, что в какой коробке, вот разбивка по 5 параметрам, которые распознает Google Analytics (некоторые из них необязательны, а некоторые нет):

Источник кампании: (обязательно)

Платформа или поставщик, от которого исходит трафик, например Facebook, Google или ваша рассылка по электронной почте. С точки зрения маркетинга, это «где» ваш посетитель увидел ваше сообщение.

Средство кампании: (обязательно)

Рекламное или маркетинговое средство, например платное, цена за клик (CPC), социальные сети, электронная почта, партнерская программа или QR-код. С точки зрения маркетинга, это то, «как» ваше сообщение было доставлено вашему посетителю.

Название кампании: (обязательно)

Название отдельной кампании, слоган, промокод или реклама конкретного продукта. Сохранение их такими же, как то, что вы называете своими кампаниями в Google или Facebook (если вы запускаете рекламу), поможет вам сохранить их прямо.

Термин кампании: (необязательно)

Для отслеживания ключевых слов или определения аспектов вашей аудитории, используемых в платных поисковых или медийных кампаниях. Это поле можно использовать для дифференциации групп объявлений, аудиторий или форматов.

Содержание кампании: (необязательно)

Полезный показатель для указания конкретного объявления. Он часто используется для A/B-тестирования объявлений, которые в противном случае были бы идентичными (например, одно объявление с двумя разными версиями изображения).

Вот разбивка параметров и примеры того, что входит в каждое поле:

После того, как вы запустите несколько кампаний с использованием тегов UTM, просто перейдите в Google Analytics, и вы сможете сортировать по своим параметрам в разделе Приобретение>Весь трафик>Источник/Канал .

Где вы используете UTM?

Везде, где вы хотите отслеживать, откуда поступают клики. Как минимум, мы рекомендуем использовать их во всем, на что вы вкладываете деньги: например, в рекламе и любых партнерских ссылках, которые вы используете. Поскольку вы тратите деньги на этот контент, вам нужно будет показать, что он окупается. Подробная информация, которую предоставляет отслеживание UTM, очень важна для атрибуции.

Также неплохо использовать их в своих социальных сетях, чтобы отслеживать, какие каналы отправляют на ваш сайт наибольший трафик для различных типов контента. Может быть, людям из LinkedIn нравятся ваши блоги, а подписчикам в Twitter нравятся ваши карусели. С помощью тегов UTM вы сможете легко увидеть, какие каналы, кампании и отдельные объявления работают лучше всего.

Некоторые компании даже добавляют специальные UTM-метки в электронные подписи отдельных сотрудников. Так что это действительно зависит от вас и от того, насколько подробными вы хотите, чтобы ваши отчеты были.

Советы и рекомендации по тегированию UTM

Мы уже рассмотрели основы того, что такое UTM, как их создавать и где их использовать, так что у вас достаточно информации для начала работы. Вот несколько профессиональных советов, которые помогут вам максимально эффективно использовать теги UTM:

• Google Analytics по-разному читает «Facebook» и «facebook». Поскольку Google Analytics по умолчанию использует строчные буквы для собственных данных, убедитесь, что соблюдаете постоянную номенклатуру и также используете строчные буквы.
• Не изменяйте названия, чтобы обеспечить единообразие отчетов. Если вы используете Facebook в качестве источника в одной кампании, не используйте Facebook, FaceBook, FB, fb, fbook или любой другой вариант в других кампаниях.
• Использование символа + вместо пробелов позволяет Google Analytics лучше отображать термин. Если поставить пробелы, то «видео 2» будет отображаться как «видео%202», а «весеннее продвижение 2021» — как «весна%20продвижение%202021», поэтому используйте «видео+2» и «весна+продвижение+». 2021».
• Убедитесь, что название кампании Facebook точно совпадает с названием utm_campaign, включая все заглавные буквы. Это обеспечивает точное отслеживание в Google Analytics.
• Google Реклама не нуждается в тегах, если включена автоматическая пометка.

Резюме

Теги UTM не являются самым элегантным средством отслеживания, но они могут быть одними из самых мощных инструментов для приписывания маркетингового успеха конкретным кампаниям и объявлениям. Они позволяют маркетологам подробно видеть, какие кампании работают из их учетной записи Google Analytics, не заходя на отдельные платформы.

Если вы используете Optily, чтобы сэкономить время и эффективно расходовать рекламные бюджеты, вам необходимо настроить UTM как минимум для названия кампании, источника и канала. Таким образом, наш алгоритм сможет выбрать данные, которые ему нужны, чтобы показать вам наиболее точные рекомендации.

Если у вас возникли проблемы с настройкой UTM или возникли проблемы с созданием рекомендаций от Optily, просто отправьте нам быстрое сообщение, и наша служба поддержки с радостью ответит на быстрый звонок.

Рекламные платформы

Поиск TikTok набирает обороты

TikTok быстро становится популярной поисковой системой для поколения Z. От поиска продуктов для покупки, альбомов до стримов и мест для посещения до просмотра места назначения в реальном времени, чтобы получить точное представление о погоде. Как это повлияет на рекламодателей?

Эппи М. 23 февраля 2023 г.

Тематические исследования

Потрясающая рентабельность инвестиций, соответствующая потрясающим товарам для дома от HueGah Home

Интернет-реклама стала дороже. Используя Optily, компания Big Dot of Happiness смогла значительно снизить затраты на конверсию.

Брендан Хьюз 9 февраля 2023 г.

Что такое UTM-теги и как их эффективно использовать (+Примеры)

UTM-теги — это строка текста, добавляемая к URL-адресу веб-сайта, которая дает вам возможность отслеживать трафик вашего веб-сайта и откуда именно он поступает.

Также известен как теги UTM, параметры UTM или просто UTM.

В этой статье я расскажу об основном использовании тегов UTM, преимуществах и недостатках их использования. Я также расскажу, как их создавать, и, что более важно, покажу вам примеры.

Содержание
Щелкните любой из них, чтобы сразу перейти к нужной теме

• Часто задаваемые вопросы
• Как выглядят теги UTM
• Каково основное использование тегов UTM
• PAMATERS UTM
• ИСТОЧНИК
• Средний
• Кампания
• Термин
• Содержание
• Как создавать метки UTM
• Важные напоминания. Никогда не используйте на внутренних ссылках
• Недостатки использования тегов UTM

Перед этим позвольте мне ответить на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о тегах UTM.

Часто задаваемые вопросы о тегах UTM

Как выглядят теги UTM

Ссылка с тегами UTM выглядит так же, как и обычная ссылка, за исключением того, что они обычно длиннее.

Вот пример того, как выглядит обычный URL-адрес или ссылка…

https://ariel-lim.com/email-marketing/

Затем, как только я добавлю теги UTM к своей ссылке, она будет выглядеть так: это…

https://ariel-lim.com/email-marketing/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=lead-nurturing

Если вы посмотрите на приведенный выше URL с параметрами UTM, вы можете как-то их прочитать и понять. Допустим, я разместил что-то на Facebook и использовал эту ссылку. Он выглядит следующим образом:

• URL-адрес посвящен маркетингу по электронной почте.
• Источник взят из Facebook
• Среда — социальные сети
• Речь идет о кампании по взращиванию лидов

Как видите, легко понять, что такое теги UTM и как они используются.

Основное использование тегов UTM

Но его использование выходит за рамки этого. На самом деле есть 5 различных параметров тегов UTM, которые вы можете установить, о которых я подробно расскажу ниже.

Основное использование тегов UTM действительно помогает вам понять в деталях, какие части вашей кампании работают лучше, чем остальные.

Давайте вернемся к примеру с кампанией по взращиванию лидов. Как вы уже знаете, лучше всего распространять этот контент по разным маркетинговым каналам. Вы идете туда, где находятся ваши потенциальные клиенты и пользователи, вместо того, чтобы ждать, пока они найдут вас.

So, your distribution strategy might look something like this:

• Website
• Social Media
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
• Email
• Ads
  • Facebook
  • Google Ads
    

Если вы просто выполните действия — написали 5 разных статей, разместили их на своем веб-сайте, в социальных сетях, по электронной почте и разместили несколько объявлений — как вы сможете проанализировать эффективность и рентабельность своей кампании?

Если у вас правильно настроено отслеживание целей в Google Analytics и вы правильно используете теги UTM, вы увидите, какие кампании работают, а какие нет.

Acquisitions > Campaigns > All Campaigns

Затем, если вы хотите углубиться в детали, вы можете увидеть, какие части кампании преуспевают.

Acquisitions > Campaigns > All Campaigns: Использовать источник в качестве основного измерения, добавить канал в качестве вторичного измерения

Вся эта детализация осуществляется с помощью тегов UTM.

В приведенном выше примере вы можете видеть, что внутри конкретной кампании используются электронная почта, мессенджер, реклама и общая публикация в социальных сетях. Если вы посмотрите вправо, вы заметите, что за этот период электронная почта привела к большему количеству транзакций — продаж.

Это всего лишь очень простой пример того, насколько мощными являются теги UTM. Если вы активно рекламируетесь, например, на Facebook, вы даже можете различать, какие объявления показываются в новостной ленте, историях, мгновенных статьях и т. д. Если вы размещаете рекламу в Google, вы также можете определить, какие именно ключевые слова привлекают трафик и конверсии.

Я знаю, что они будут отображаться на этих конкретных платформах, но не было бы здорово (и проще для вас), если бы все эти данные отображались в одном месте — в данном случае в Google Analytics?

Параметры тегов UTM

Как упоминалось ранее, теги UTM имеют несколько параметров, которые вы можете использовать. Первые 3 из них являются обязательными, а остальные необязательны.

Первым требованием является ссылка. Это URL-адрес, который вы будете использовать. Его нет в списке, потому что это ссылка, а не параметр UTM.

Пример URL: https://ariel-lim.com/email-marketing/

Как это работает, вопросительный знак ? добавляется в конец URL. Это означает, что параметры UTM будут запущены позже. Тогда амперсанд и используются для разделения различных параметров UTM. Вы увидите это в действии ниже. Я просто хочу выделить это здесь, потому что это иногда приводит к ошибкам в отчетах.

1. Источник кампании

Источник означает реферера или место, где вы поделитесь ссылкой. Это используется для идентификации поисковой системы, названия информационного бюллетеня или других источников (например, другого веб-сайта).

Соглашение об именовании источника: utm_source .

Вот как это выглядит: https://ariel-lim.com/email-marketing/?utm_source=facebook

2. Канал кампании

Параметр канала, используемый для идентификации конкретного маркетингового канала. Я обсуждал это в группах каналов по умолчанию в Google Analytics. Для начала я настоятельно рекомендую следовать этому, а не создавать свой собственный. Это облегчит анализ в дальнейшем.

Соглашение об именовании источника: utm_medium .

Вот как это выглядит: https://ariel-lim.com/email-marketing/?utm_source=facebook&utm_medium=social

Обратите внимание на вопросительный знак ? размещение. Он используется только один раз — для отделения URL-адреса от параметров UTM. Вы также заметите, что амперсанд и используется для разделения различных параметров UTM.

В приведенном выше примере я использовал social в качестве среды, потому что я размещаю сообщения в социальной сети Facebook. Я хочу, чтобы он отображался в моих группах каналов по умолчанию, чтобы я мог легко видеть, окупаются ли социальные сети. В противном случае он появится в группе под названием 9.0019 (Другое) и сделает ваши отчеты немного более сложными для понимания.

Если вы отправляете маркетинговые кампании по электронной почте, я рекомендую установить в качестве носителя электронную почту , чтобы она отображалась в разделе трафика электронной почты в Google Analytics, а не в области «Другое». В конце концов, электронный маркетинг подпадает под электронную почту, верно?

Если вы не добавляете теги UTM в свои рассылки по электронной почте и не интегрировали Google Analytics со своим поставщиком маркетинговых услуг по электронной почте, посещения вашего веб-сайта из этого электронного письма будут отображаться под вместо прямого трафика . Я обсуждал важность этого в своей статье о трафике электронной почты.

3. Название кампании

Теперь название кампании, очевидно, является названием вашей кампании. Это может быть что угодно. Но лучше всего следовать этим дополнительным рекомендациям (а также тем, которые я перечислил ниже), чтобы упростить поиск и анализ ваших кампаний позже:

• Сделайте так, чтобы было легко понять, о чем кампания год-месяц вместо месяца-года
  • 2019-Q4-бренд-узнаваемость, или 2019_декабрь_информационный бюллетень; вместо следующего:
  • Q4-2019-brand-awareness или december_2019_newsletter
• Выберите шаблон и используйте его повсюду
  

Соглашение об именах для названия кампании: utm_campaign.

Вот как это выглядит: https://ariel-lim.com/email-marketing/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=lead-nurturing

Опять же, обратите внимание на использование ? и и по ссылкам.

Эти три параметра UTM являются обязательными полями. Следующие два являются необязательными и используются для дополнительной детализации.

4. Термин кампании (или ключевое слово)

Термин или ключевое слово в основном используется для тех ключевых слов, которые вы использовали для объявления. Допустим, вы используете Google Ads, где вам нужно будет делать ставки на определенные ключевые слова. Вот где это происходит.

Соглашение об именах для источника: утм_терм .

Вот как это выглядит: https://ariel-lim.com/email-marketing/?utm_source=google&utm_medium=ppc&utm_campaign=lead-nurturing&utm_term=email+marketing

Обратите внимание, что в этом примере я изменил источник и канал чтобы ссылка выглядела так, как если бы я размещал рекламу в Google Ads. Но на самом деле вам не нужно делать это вручную. В Google Ads есть функция автоматической пометки.

5. Содержание кампании

Последний параметр — это содержание кампании. Это используется для A/B-тестирования и определения того, какое объявление/ссылка работает лучше.

Хорошим примером этого является использование рекламы в Facebook.

В Facebook у вас есть возможность отображать свои объявления в ленте новостей Facebook, ленте новостей Instagram, правой колонке Facebook и т. д. Для каждого места размещения рекламы вы можете использовать различный контент. Таким образом, когда вы проанализируете их в Google Analytics, вы определите, какие из них приносят вам трафик или конверсии, а какие просто тратят ваши деньги.

Соглашение об именовании источника: utm_content .

Вот как это выглядит для рекламы, которую я хочу показывать в первую очередь в ленте новостей Facebook: https://ariel-lim.com/email-marketing/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=lead-nurturing&utm_term=email+marketing&utm_content=fb_news_feed

Затем, если я хочу разместить это же объявление в правой колонке, вот как это может выглядеть: https://ariel-lim. com/email-marketing/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=lead-nurturing&utm_term=email +маркетинг&utm_content=fb_column

Как видно из приведенных выше примеров, теги UTM можно найти для многих применений. Хотя теги UTM очень гибкие, если вы хотите упростить анализ (в чем весь смысл добавления параметров UTM), вы должны понимать, как это работает.

В приведенном выше примере я предупредил об использовании среды , электронной почты или , социальной сети . Если вы этого не сделаете, он все равно будет отображаться в ваших отчетах GA, но вам нужно будет сделать несколько дополнительных кликов, чтобы найти то, что вы ищете.

Хорошо, что вам не нужно запоминать все эти условности. Полезно знать, но есть инструменты, которые помогут вам генерировать ссылки с тегами UTM. Самый популярный, конечно же, исходит от Google.

Как создавать теги UTM

Вы можете найти всю эту информацию, в том числе о том, как их создавать, в Google Campaign URL Builder. Вот как это выглядит…

Все, что вам нужно сделать, это ввести URL-адрес, которым вы хотите поделиться, а затем заполнить остальные поля. Опять же, обязательными полями являются сам URL-адрес, источник, канал и название кампании. Остальные не являются обязательными.

Важные примечания, которые следует помнить при создании тегов UTM

1. Теги UTM чувствительны к регистру

Теги UTM чувствительны к регистру. Если вы заметили, в примерах, которые я использовал, я придерживаюсь нижнего регистра. Его легче запомнить, потому что больше ничего делать не нужно. Просто начните печатать.

Использование «верблюжьего регистра» или «заглавных букв в первом слове» требует дополнительных усилий, и вы или кто-то другой можете забыть об этом. Затем вы получите сложные результаты в своей учетной записи Google Analytics.

All the following examples will show up differently on Google Analytics:

• utm_campaign=LeadNurturing
• utm_campaign=Leadnurturing
• utm_campaign=Lead_Nurturing
• utm_campaign=leadnurturing
• utm_campaign=lead_nurturing

Итак, во избежание путаницы, просто используйте во всем строчные буквы.

2. Пробелы также влияют на результат

Вы также можете заметить, что я использовал символы подчеркивания _ или плюс + выше. На это есть причина. Если вы используете пробелы, Google автоматически преобразует их в %20 в ваших ссылках. Опять же, это только усложнит ваш анализ позже.

Вы можете использовать символы подчеркивания или тире, чтобы все упростить. Добавляйте их после каждого слова, как в примере, который я использовал ранее: lead_nurturing .

Выберите один. Придерживаться.

3. Не используйте теги UTM во внутренних ссылках (ссылках на вашем собственном веб-сайте)

Одна из распространенных ошибок, которую люди совершают после обнаружения тегов UTM, заключается в том, что они хотят знать, по каким ссылкам на их собственном веб-сайте нажимают люди.

Если вы хотите отслеживать, по каким ссылкам нажимают люди, есть и другие способы сделать это. Но есть одна вещь, которую вы никогда не должны делать, — это использовать теги UTM во внутренних ссылках.

Последнее замечание по UTM-ссылкам.

Когда люди повторно делятся ссылками на другую социальную сеть или другую платформу, люди обычно копируют и вставляют URL-адрес. Когда это происходит, вас приписывают любым используемым тегам UTM.

Например, по ссылке https://ariel-lim.com/email-marketing/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=lead-nurturing кто-то увидел этот пост, нашел его ценным и захотел поделиться им с ней. коллега через мессенджер. Когда другой человек открывает это, оно отслеживается с использованием исходных параметров моего сообщения.

Если человек решит поделиться этим в Twitter и Pinterest или отправить по электронной почте, произойдет то же самое. Если они сами не очистят URL-адрес, трафик, исходящий от этих повторно распространенных ссылок, будет отнесен к Facebook.

Заключение

Использование тегов UTM для отслеживания ваших кампаний — отличный способ определить их эффективность и измерить рентабельность инвестиций.