Utm разметка: как узнать, откуда приходят пользователи / Хабр

Мы обновили инструмент «Автоматическая UTM-разметка»

Инструмент автоматически добавляет и обновляет UTM-метки в существующих и новых объявлениях.

Обратите внимание: если в объявлениях уже стояли UTM-метки, после подключения инструмента статистика по кампаниям в системах аналитики будет собираться заново.

1. Формат UTM-меток. В новой версии инструмента изменилось значение параметра utm_content. Теперь в utm_content подставляется набор динамических переменных eLama-link:

cid|{campaign_id}|gid|{gbid}|aid|{ad_id}|adp|{addphrases}|dvc|{device_type}|pid|{phrase_id}|rid|{retargeting_id}|did|{adtarget_id}|pos|{position_type}{position}|adn|{source_type}|crid|{creative_id}|.

Такой формат UTM-меток обеспечивает корректную работу инструментов в eLama.

В старом формате в utm_content подставлялся заголовок объявления, теперь будут подставлятся динамические переменные Яндекса. В связи с этим в данных по содержанию объявления в Google Analytics не будет отображаться заголовок объявления.

Если вы используете инструмент eLama «Загрузка данных о расходах из Яндекс.Директа в Google Analytics», узнать расходы по объявлению в Google Analytics будет сложно:

Вы можете добавлять свои значения в параметры, но менять значения utm_content нежелательно — некоторые инструменты eLama могут работать некорректно:

2. Если включить инструмент и изменить название рекламной кампании в интерфейсе Яндекс.Директа, оно автоматически обновится в utm-метках. Метки обновляются один раз в три часа.

3. Если включить инструмент и изменить формат метки в интерфейсе Яндекс.Директа, изменения не сохраняются, а перезаписываются в формат меток eLama.

4. Вы можете добавлять UTM-метки к одной или нескольким кампаниям.

Чтобы добавить метки для одной кампании, войдите в личный кабинет и нажмите «Автоматическая UTM-разметка выключена»:

В открывшемся окне нажмите «Запустить»:

Чтобы добавить UTM-метки сразу для нескольких кампаний, отметьте их и перейдите к «Операция с выбранными кампаниями» внизу страницы. Выберите «Настроить UTM-разметку» и нажмите «Применить»:

В открывшемся окне нажмите «Запустить»:

Обратите внимание: если вы добавляете UTM-метки к нескольким кампаниям сразу, и в этих кампаниях есть разные значения, инструмент предупредит вас об этом — в поле параметра отобразится «В выбранных кампаниях разные значения»:

Если вы укажете новые значения в поле «В выбранных кампаниях разные значения», оно добавится ко всем выбранным кампаниям.

Вы можете использовать старый формат меток eLama. В этом случае можно менять значение только двух параметров: utm_source и utm_medium:

При использовании старого формата меток некоторые инструменты eLama могут работать некорректно. Советуем использовать новый формат. Старый формат со временем станет недоступен.

Инструмент находится в бета-тестировании. Мы будем дорабатывать его и улучшать. Вы можете присылать отзывы и предложения по инструменту на [email protected]. Будем рады обратной связи

Пособие правильной UTM-разметки трафика для онлайн-школ

250 отборных постов про игровые акции подписаться >>>

Как выстроить системную работу с базой и получать с нее 100% прибыли каждый месяц.

Материал создан для клиентов платформы сквозной аналитики для онлайн-школ Монитор. После его изучения вам станет ясно как работает разметка трафика.

Мы подключили СОТНЮ школ к нашей платформе аналитики. У 80% проектов есть проблемы с разметкой. 40% всех клиентов вообще не понимают о чем речь. У 20%  внутренний трафик размечен едва ли на 50%.

Пособие для вас, если вы:

Согласно методу прогрессивного джепега мы уже начали использовать эту страницу на 100% в работе, хотя ее проработанность оценивается на 20%. Потому что она уже приносит пользу всем.

Это один из 16 пунктов, которыми мы руководствуемся при работе. Подробнее о методах тут: https://t.me/sedovlink/438

Подробнее про разметку ниже  👇🏻

Разбираем роль UTM-разметки на примере интеграции к автоматизированным отчётам платформы сквозной аналитики Монитор. Но если вы собираете отчёты руками, то логика та же.

Настройка происходит в три шага:

Чтобы в отчетах появились регистрации, заказы, оплаты и доход нужно иметь доступ к CRM-системе проекта. Мы работаем с проектами на Getcourse, поэтому получаем доступ и подключаемся к аккаунту Getcourse. Вы просто выдаете доступ в интерфейсе, далее автоматика проводит все нужные проверки и если все «ok», то данные оказываются в отчете. Если что-то идет не так, то подключается агент и руками проверяет критические моменты.

Теперь у вас есть доступ к аккаунту в Мониторе, в котором есть доход по пользователям.

На текущем шаге нужно сделать так, чтобы в отчете был расход. Для этого нужно подключить кабинеты. Пригласите в Монитор нужных вам людей и подключите все кабинеты какие относятся к вашему проекту. 

С этого момента в Монитор начинают поступать данные о расходе. Но доход и расход еще не имеет связи друг с другом. Данные находятся как будто со смещением, а не разложены по полочкам. Усуглабляет все то, что мы не знаем какие продажи относятся к расходу, а какие нет. Поэтому выводим все вместе.

Пока у нас есть две цифры: общий доход и общей расход. Причем доход со всех пользователей, а не с пользователей, которые пришли по платному трафику.  

Мы можем видеть расход 500 тыс р, а доход 50 млн. Это же не значит, что мы сделали х100? Нет, конечно. Хотя именно так считают некоторые школы. 

Нам нужны сквозные данные, а не общие. А значит нужно посчитать доход на каждый потраченный рубль.

Последний шаг базовой настройки — связываем данные дохода и расхода с помощью UTM-разметки ссылок в рекламных объявлениях.

Обязательный регламент для внедрения: sedov.link/traffic/utmurl

Как только в Монитор или в любую другую платформу сквозной аналитики начнут поступать данные с правильной разметкой, система начнет сопоставлять каждой статье расхода соответстсвующие регистрации, заказы, оплаты и доход согласно условиям.

Это как раз та самая история, которая начинается именно с самого самого начала: с той ссылки, которую мы вшиваем в рекламное объявление. Если там забыть это сделать, то вся дальнейшая аналитика трафика по этому объявлению будет невозможна. 

Это те самые сквозные переменные, которые есть во всех технических системах для работы с пользователями.  

Это моячки, которые системы договорились передавать друг другу. Мы используем их для идентификация источника.

Ни одна платформа не может взять и оцифровать правильно ваш хаос и бардак. В большей или меньшей степени вам придется технически подготовить проект к передаче данных.

Пройдемся по аспертам технических требований для проектов.

а) регламент, который обеспечит безошибочное построение данных «раход-доход»;

б) не перезаписывать данных о времени и источнике регистрации;

в) не транслировать автоматически данные одной формы в другую;

г) не обрезать метки при переходе с одной страницы на другую;

д) не подменять метки в процессе перехода пользователя по страницам.

а) заносить платежи;

б) заносить платежи вовремя;

в) следить за статусами заказов;

г) заносить платежи в нужные заказы, а не заказы годичной давности;

д) корректно помечать возвраты.

Есть десятки схем обработки трафика, которые используют проекты. Есть успешные результативное схемы. Мы не уговариваем вас использвать или не использовать их. Но любая схема, которая не передает метки, не позволяет организовать сквозную аналитику. Если вы используете ее — это ваш выбор.

Компромиссным решением является вариант, при котором вы продолжаете пользоваться старыми воронками как пользовались и используете сквозную аналитику там, где это возможно. Скорей всего со временем за счет оптимизаций при масштабировании проект будет фокусироваться на сквозные данные и именно они обеспечат вам кратный рост.

Автоматизация данных требует специальной разметки. Наша разметка универсальна и позволяет свести к минимому ошибки таргетологов.

Для корректного анализа платного трафика мы советуем использовать переменные параметры. Переменные параметры — это специальные ключевые слова, которые автоматически заменяются на определённые значения

Рассмотрим пример.

Вот так выглядит ссылка, которую таргетолог должен вставить в рекламное объявление в Facebook:

sedov. link/monitor?utm_source=fb&utm_medium=target&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{adset.name}}_{{ad.name}}&utm_term={{ad.id}}

Если есть необходимость отслеживать плейсмент, то следует выводить его в group: 

&utm_group={{placement}}

Ссылка для Яндекс.Директ:

sedov.link/monitor?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_name}&utm_content={campaign_type}&utm_term={ad_id}_{source_type}_{keyword}

Для мастер-кампаний: sedov.link/monitor?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_name}&utm_content={campaign_type}&utm_term={campaign_id}_{source_type}_master_{keyword}

Ссылка для Google Adwords и Youtube:

sedov.link/monitor?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={adgroupid}&utm_term={adgroupid}-{creative}

Вот так выглядит ссылка, которую таргетолог должен вставить в рекламное объявление в ВКонтакте:

sedov. link/monitor?utm_source=vk&utm_medium=target&utm_campaign={campaign_name}&utm_content={campaign_id}&utm_term={campaign_id}-{ad_id}

Для пользователей loktar ссылка для объявления может быть вида:

sedov.link/monitor?utm_source=vk&utm_medium=target&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={campaign_id}-{ad_id}

Если ваши таргетологи пользуются сервисом Senler, то для правильной работы Монитора:

1. В Сенлер нужно вести трафик с разметкой для ВК (см. выше)
2. В рассылке внутри Сенлера в обычных письмах или в боте нужно всегда ставить %ref%

Пример: https://sedov.link/rks?%ref%

В таком случае сендер добавляет в ссылку последние utm-метки, по которым подписался пользователь. На скрине метки пользователя, который прошёл через Сенлер в моей платной рекламе.

Ссылка состоит из адреса посадочной страницы (sedov.link/monitor), на которую нужно привести трафик, и набора параметров после символа «?». Часть значений этих параметров задана жестко, например, utm_source=vk или utm_medium=target, а остальные через переменные (то, что в фигурных скобочках). Ни то, ни другое править нельзя.

Вот этот набор параметр после знака «?» (utm_source= vk & utm_medium= target & utm_campaign= {campaign_name}  & utm_content=  {campaign_id} & utm_term= {campaign_id}-{ad_id}) един для всех кампаний всех таргетологов, которые ведут для вас трафик в ВКонтакте. Заменять нужно только посадочную и следить за неймингом кампаний в кабинетах.

Значения параметров для рекламы ВКонтакте:

• utm_source= vk — указываем, что это трафик идущий из ВКонтакте
• utm_medium= target — трафик именно с таргета
• utm_campaign= {campaign_name} — переменная, которая сама подтягивает название кампании из рекламного кабинета ВКонтакте. Как кампании назовёте, то и будет в этом параметре. Желательно называть латинскими символами. Пример: monitor_trafficdepGC_ZBS_post

• utm_content= {campaign_id} — переменная, которая сама заменяется на номер кампании, то есть на цифру, которая соответствует id кампании внутри рекламного кабинета ВКонтакте 
• utm_term= {campaign_id}-{ad_id} — две переменных, образующие значение из двух цифр: id кампании и id объявления

⚠️ Важно 

Если изменить значение «vk» на что-то другое (даже на vkontakte), Монитор не построит отчет. Аналогично по каждому параметру. Заменять или менять местами значения переметров нельзя. Даже так как вы хотите именно сейчас. Монитор понимает только описанный тут регламент.

Названия кампаний в рекламном кабинете (об этом в разделе «детализация данных») можно задавать любые. Подрядчиков можно указывать именно в названии кампаний.

Подробнее как это работает:

1. Вот ссылка по регламенту, которую нужно вставить в рекламное объявление https://sedov.link/monitor/12to?utm_source=vk&utm_medium=target&utm_campaign={campaign_name}&utm_content={campaign_id}&utm_term={campaign_id}-{ad_id}. Ссылка содержит все нужные переменные.

2. Вот это самое рекламное объявление:

3. Объявление находится в кампании под названием «monitor_12to_PSL_post», ВКонтакте сам сформировал id этого объявления.

4. Если перейти по объявлению, то наша ссылка, которую мы вставляли в п.1, преобразуется в ссылку:  https://sedov.link/monitor/12to?utm_source=vk&utm_medium=target&utm_campaign=monitor_12to_PSL_post&utm_content=1019946403&utm_term=1019946403-105123783

Как вы видите, все переменные сами заменились на значения из рекламного кабинета.

5. Подставленные значения вместо переменных оказываются в карточке пользователя или заказа в CRM и в системе аналитики:

Разобранные выше параметры по умолчанию воспринимаются любой системой вложенной друг в друга информацией о трафике, как папки на вашем компьютере. Самая большая папка utm_source. В ней находится все utm_medium. Если открыть utm_medium, то там будет список utm_campaign.

Вот так аккуратно это выглядит в Getcourse в разделе «Трафик»:

Если ВКонтакте у вас есть еще и сообщество, то мы рекомендуем разметить ссылки в постах по образу и подобию, но уже вручную. Например:

• utm_source= vk
• utm_medium= group
• utm_campaign= monitor_traf_GR_post

Итак, если у вас есть размеченный трафик с таргета ВКонтакте и сообщества ВКонтакте, то в вашей системе аналитики будет папка под названием «vk» с общими данными о переходах, заказах, доходе, а в ней две строки «target» и «group» с разбивкой дохода и всех остальных показателей на эти две «папки». Далее, можно расскрыть каждую папку и посмотреть информацию по всем вложенным в них utm_campaign.

Для таргета utm_campaign берётся из рекламного кабинета, для группы utm_campaign заполняется руками.

Корректно используемые значения в разметке позволят вам аккуратно разложить данные по «папкам» в аналитике.

Мы научились строить отчеты. Доход и расход есть и правильно сопоставляется. Можно работать. Но хочется кроме разбивки на кабинеты, кампании и объявления еще иметь дополнительные данные для оптимизации.

Изложенный ниже подход полностью подходит для оптимизации и масштабирования платного трафика, о принципах которых мы говорили на вебинаре https://sedov.link/target12.

Что нужно уметь делать:

• сравнивать подрядчиков
• быстро проводить а/б тесты всего, чего угодно
• сравнивать воронки по результативности трафика в них
• получать сводные по разным посадочным
• быстро понимать какие сегменты отрабатывают в минус
• разделить расход по продуктовым направлениям
• и так далее. Можно до бесконечности перечислять сценарии исследования и наборы метрик для оперативного мониторинга.

Все это можно делать без сложных настроек внутри Getcourse или любой другой платформе. Достаточно проапгрейдить нашу разметку и решать задачу на ее уровне без привлечения дополнительных специалистов. Для этого у нас есть названия кампаний. Если зашить в названия кампаний переменные с разделителем «_» (например,«monitor_12to_PSL_post» как в примере выше), то само название подтянется благодаря разметке в ссылку при клике по объявлению и встанет в utm_campaign, а Монитор выведет информацию в разрезе каждого параметра внутри utm_campaign.

У такой разметки есть минимум три плюса:

Мы настоятельно рекомендуем не пытаться прописывать параметры в сами utm-метки для платного трафика. Это может повлечь за собой ошибки, а также вам будет сложно контролировать их корректность. Мы продумали регламент таким образом, чтобы значения UTM-параметров всегда были одинаковые. Мы меняем только названия кампаний в рекламном кабинете.

Контролировать корректность тем сложнее, чем больше внешних подрядчиков по трафику работает с вашим проектом. Если у всех будет стандартная ссылка, то вероятность ошибок ощутимо снижается.

Один из плюсов этой системы в том, что можно править ошибки разметки. Даже если вы уже сделали трафик и продажи, если вы поправите названия кампаний в рекламном кабинете, Монитор это учтёт и у себя в отчёте построит данные верно. То есть можно от одного регламента переходить к другому на ходу. Это супер круто!

Это следствие первых двух плюсов. Отсутствие необходимости тратить время на формирование метки до создания объявления и на прокликивания баннеров после создания для поиска ошибок увеличивает скорость работы специалиста.

Итак, вот у нас есть место, которое можно использовать для дополнительной разметки трафика. Такой еще один слой данных можно передавать и анализировать данные не согласно нашей структуре нашей иерархии объявлений, а по другим тегам. Это как на компе вы раскладываете файлики по папочкам:

• работа, личное, дети, животные;
• личное бьете по отпускам, да? Или по событиям
• и потом фильтруете по типу файла, по размеру, по лицам и т. д. То есть параллельная плоскость данных.

Данные эти могут быть какие угодно. Важно определиться вам самим что конкретно вам нужно. Чем вы будете пользоваться. И если нужно отслеживать несколько параметров, то мы разделяем разные параметры символом нижнего подчеркивания «_».

Можно пойти по пути 12 точек масштабирования и зашивать в параметры что-то из этого набора:

• формат объявления
• аудитория
• посадочная 
• продукт 
• сотрудник или подрядчик

Если для вас важным фактором является ГЕО, то используйте. У кого-то это еще и возраст. Тоже зашивайтесь и используйте. ГЕО и возраст можно в аудиторию зашивать, но будет меньшая степень свободы.

Для sedov.link я в кампаниях использую названия такое как «monitor_12to_PSL_post»:

• monitor — название продвигаемого направления. У каждого направления в моем проекте есть свой бюджет. Чтобы проще было вести учет расхода, я выделил направление в отдельную метку. Кроме того, это позволяет мне вывести сводную по всем посадочных, которые соответствуют этой теме.  
• 12to — сокращенное название посадочной. Выводя данные по нескольким посадочным в одну таблицу, я могу сравнивать их конверсии и все следующие показатели и выбрать лучшую.
• PSL — сокращенное название аудитории. Аудиторий в кабинете может быть сотри. Каждой соответствует условный код. Аудитории я всегда пишу капсом. Практика показала, что так удобнее находить кампании глазами в общем списке и читать их.
• post — формат объявления

Итого, у меня есть структура названия всех без исключения кампаний:

«направление_посадочная_АУДИТОРИЯ_формат»

В случае, если у вас есть более одного подрядчика, то регламент должен учитывать подрядчика. Наиболее распространенное решение: заменить направление на подрядчика и привести структуру названий к виду «подрядчик_посадочная_АУДИТОРИЯ_формат».

Тогда подрядчик Андрей в кампаниях будет писать «andrey_12to_PSL_post», Иван — «ivan_12to_PSL_post», Артём — «artem_12to_PSL_post». 

Итого:

• сравнение подрядчиков
• сравнение посадочных
• отслежавание расходов на категорию продуктов
• сравнение аудиторий
• сравнение воронок

делается за счет разметки силами специалистов по рекламе без привлечения технических специалистов по платформе.

1. Определите в разрезе каких данных вы хотите проводить аналитику прежде всего (см. раздел №4 «Как детализировать данные?»). Зафиксируйте состав и порядок параметров. Все эти варианты разные для Монитора:

подрядчик_посадочная_аудитория_формат

посадочная_подрядчик_аудитория_формат

посадочная_аудитория_подрядчик_формат

Важно регламентировать порядок параметров для всех подрядчиков во всех сетях.

2. Отправьте таргетологам регламент UTM-меток из раздела №3 для кажной площадки.

Можно отправить ссылку https://sedov.link/UTMupgrade для общего ознакомления почему так и для чего. Иной регламент Монитор принимать не будет.

Дополните свое сообщение информацией по составу и порядку параметров из предыдущего пункта.

Проконтролируйте ввод новой разметки.

Лучше на стороне вашего проекта иметь ответственного человека за разметку и аналитику, который понимает что такое трафик, имеет опыт аналитики, знает как работает платформа и реклама и может выступить как менеджер. Именно этот человек проконтролирует ввод регламента и подготовку платформы Getcourse к Монитору.

Страница обновляется и дополняется. Следите за изменениями.

Как составить карту пути клиента в Edtech

Мы с Вероникой Мишаковой, руководителем отдела управления взаимоотношениями с клиентами в Careerist, рады поделиться с вами нашей статьей , опубликованной на Техническом совете Forbes , посвященной картированию пути клиента.

Картирование пути клиента (CJM) — подход, который позволяет выявить и отобразить возможные пути пользователя во взаимодействии с компанией и на основе этого выстроить стратегию коммуникации через разные каналы, такие как электронная почта, мессенджеры и отделы продаж в чтобы помочь пользователю сделать выбор в нужное время на правильном этапе принятия решения. CJM полезен для edtech, потому что мотивация и поведение пользователей в edtech сильно отличаются от классической электронной коммерции.

За покупкой курса для пользователя всегда стоит что-то большее: «Я хочу изменить свою карьеру», «Я хочу зарабатывать больше денег», «Я хочу начать новую жизнь» и многие другие личные причины. Это может быть стрессом; некоторые из наших студентов ранее работали водителями, продавцами, официантами и т. д., и поступление в технологии — это огромная перемена в жизни. Это их мечта, поэтому есть несколько вещей, которые профессионалы должны помнить, чтобы разработать эффективный CJM в сфере образовательных технологий.

1. Нелегко принять решение о покупке сразу после прочтения описания товара на целевой странице.

У потенциальных клиентов часто возникает много вопросов относительно их уникальной ситуации: Соблюдены ли все условия для записи на курс? Смогу ли я совмещать учебу с текущей работой? Как быстро я смогу найти новую должность после прохождения программы?

2. Стадия рассмотрения обычно занимает больше времени.

Потенциальным клиентам нужно больше времени, чтобы оценить, даст ли конкретный курс им необходимые навыки за отведенное им время и за деньги, которые они готовы вложить.

3. Условия контракта могут потребовать дополнительных разъяснений.

Даже после того, как учащийся решил купить продукт, ему часто требуется помощь в выборе вариантов оплаты, сроков и других условий соглашения.

4. Разработка коммуникационной стратегии

Когда вы приступите к разработке детальной схемы пути клиента, рассмотрите текущие бизнес-процессы компании и архитектуру данных. Важно добавить точки соприкосновения с потенциальными пользователями и стимулировать целевые действия. Для достижения этой цели компании необходимо тщательно продумать стратегию хранения данных, аналитики, автоматизации электронной почты и реактивации потерянных лидов.

При разработке CJM во взаимодействии с компанией необходимо понимать ключевые этапы:

• Какие формы заполняет пользователь и на каких страницах.

• Как понять цель и текущие потребности на основе этих форм.

• Что происходит с пользователем во время взаимодействия с консультантами компании. По сути, при отрисовке карты следует отобразить все возможные шаги и добавить к этим шагам коммуникации через соответствующие маркетинговые каналы удержания (электронная почта, смс, мессенджер).

Хранение и синхронизация данных

Структурированные, непротиворечивые данные в режиме реального времени лежат в основе эффективной стратегии CRM. Однако разработка архитектуры, включающей максимальное количество необходимой информации и при этом легко масштабируемой и настраиваемой, является наиболее сложной и трудоемкой частью процесса.

Хотя существует множество подходов к хранению данных на платформах поставщиков услуг электронной почты (ESP), мой опыт показывает, что эта архитектура является наиболее эффективной и гибкой. Во-первых, это позволяет маркетологам CRM легко формировать точечные сегменты. Во-вторых, это позволяет техническим специалистам эффективно управлять базами данных и обеспечивать согласованность и достаточность хранимых данных.

Стратегия вебинара по электронной почте

Содержимое электронных писем состоит из динамических данных. Последовательность сообщений электронной почты запускается автоматически при определенном событии, например при регистрации пользователя на определенный вебинар на определенной целевой странице. Такой подход может помочь вам сэкономить ресурсы, сохраняя при этом эффективность ваших маркетинговых усилий.

Реактивация потерянных лидов

В конце цикла продаж каждый лид имеет один из двух статусов: «Зачислен» (потенциальный клиент становится студентом) или «Потерян» (сделка не состоялась). А учитывая, сколько денег нужно потратить для привлечения потенциальных клиентов, крайне важно, чтобы каналы CRM помогали компании максимизировать коэффициент конверсии.

Если во время консультации потенциальный клиент говорит, что не готов стать студентом, попытайтесь выяснить, почему. Задокументируйте причину в CRM-системе после изменения статуса сделки на «Проиграна». Вся эта информация может быть автоматически передана в ESP, где каждый вид причины инициирует определенную последовательность писем.

Очень важно понять, почему пользователь отказался на этом этапе, хотя он уже прошел долгий путь — не только потому, что нужно минимизировать процент отказов из-за коммерческих целей, но и потому, что в этих ответах содержится больше всего полезная информация для всей компании.

Использование аналитики

Теперь пришло время понять, как эффективно измерять показатели. Разработайте стандартную структуру UTM, чтобы избежать несоответствия между различными наборами данных. Главное — использовать строго определенную логику тегирования данных и никогда ее не менять.

Разметка UTM всегда состоит из определенных параметров. Каждый параметр может использоваться для определения определенной коммуникационной информации. Это дает возможность гибко просматривать отчеты в разных фильтрах (например, фильтровать все по критерию содержания). Мы используем следующий подход, который также может быть вам полезен:

• Источник:  для агрегирования данных о доходах и лидах по всему каналу. Например, поместите сюда электронную почту (чтобы иметь возможность фильтровать все данные, относящиеся к этому каналу).

• Носитель:  для разделения информации в зависимости от платформы, с которой были отправлены электронные письма (поставщик услуг электронной почты, программное обеспечение CRM и т. д.).

• Содержание:  для сбора данных в зависимости от типа электронного письма (приветственное письмо, объявление о курсе и т. д.).

• Кампания:  для отслеживания потенциальных клиентов по названию и дате курса.

• Срок:  кому мы отправляем это письмо, какому сегменту пользователей.

В результате вы можете анализировать данные из разных каналов, комбинировать их на основе разных параметров и принимать решения на основе данных во всех аспектах своей работы.

Работа над картой пути клиента — это непрерывный процесс: мы что-то удаляем или добавляем, тестируем, затем обновляем. Но когда вы начнете работать с картой, у вас всегда будет наглядная основа, которую вы сможете использовать для построения эффективной коммуникации с вашими пользователями через каналы удержания.

Бесплатные инструменты интернет-маркетинга | Блог Global Reach Bi-Weekly Blog

Независимо от того, хотите ли вы улучшить свою стратегию SEO, маркетинг в социальных сетях, Google Ads или любой другой аспект своей стратегии цифрового маркетинга, вам нужны соответствующие инструменты для достижения эффективных результатов. Инструменты цифрового маркетинга часто могут быть дорогими, хотя часто они того стоят. Наем агентства цифрового маркетинга — отличный способ получить доступ к этим инструментам, а также опыт их использования. Однако, если вы ищете несколько инструментов цифрового маркетинга, чтобы попробовать их самостоятельно бесплатно, есть несколько вариантов.

Начните пользоваться этими бесплатными инструментами цифрового маркетинга, чтобы улучшить различные аспекты своей стратегии цифрового маркетинга!

Генератор разметки схемы

Разметка схемы — это язык структурированных данных, который может значительно улучшить возможности сканирования вашего веб-сайта. Разметка Schema сообщает поисковым системам точную и описательную информацию о вашем бизнесе, что помогает ботам сканировать, понимать и отображать ваш веб-сайт быстрее и лучше. Генератор разметки схемы может помочь вам создать правильно структурированные данные для вашего веб-сайта.

Генератор кода UTM

Для успешного маркетинга необходимо отслеживать, откуда поступает ваш трафик. Коды UTM — это фрагменты кода в конце ссылки, которые определяют, откуда пришел определенный трафик веб-сайта. Коды UTM могут сообщить вам, где в электронном письме пользователь щелкнул, чтобы перейти на ваш веб-сайт, по какому ключевому слову объявления пришел трафик, по конкретной маркетинговой кампании и т. д. Конструктор UTM может помочь вам быстро создать различные коды UTM для отслеживания вашего веб-сайта. каналы трафика.

Канва

Canva — это платформа для графического дизайна, которая предлагает бесплатную версию, а также платную версию Canva Pro. Canva предоставляет стоковые изображения, редактирование изображений, шаблоны для сообщений в социальных сетях, плакаты, презентации и многое другое. Canva позволяет создавать фирменные наборы, соответствующие логотипу, цветам и шрифтам вашей компании, для создания фирменной графики для вашего веб-сайта, социальных сетей, маркетинга по электронной почте, графических объявлений и многого другого.

Grammarly

Бесплатная версия помощника по письму Grammarly может быть чрезвычайно полезна, когда дело доходит до копирайтинга. Grammarly просканирует ваш контент и выявит любые орфографические, грамматические или пунктуационные ошибки. Он также может предложить предложения относительно фразировки и тона, чтобы помочь вам предоставить последовательный и четкий контент.

Счетчик символов

Каким бы простым ни был этот инструмент, его можно использовать при создании контента, который соответствует передовым методам SEO по длине. Счетчик символов может легко помочь вам убедиться, что:

• Содержание сайта не менее 200 слов

• Теги заголовков содержат не более 60 символов

• Метаописания не более 160 символов

Followerwonk

Если вы хотите расширить свои знания в социальных сетях помимо отчетов, предоставляемых на самих платформах, Followerwonk может предложить дополнительную информацию. Возможности бесплатной версии несколько ограничены, но она все же имеет свои преимущества. Помимо просмотра рейтинга социальных авторитетов и местоположения подписчиков, этот инструмент может дать вам представление о том, когда ваши подписчики наиболее активны в Интернете. Это может помочь вам спланировать, когда публиковать сообщения в социальных сетях, чтобы привлечь больше внимания и интереса к вашим сообщениям.

Check My Links

Check My Links — это бесплатное расширение Chrome, предназначенное для дизайнеров веб-сайтов, разработчиков веб-сайтов и редакторов контента. Это расширение сканирует все ссылки на веб-странице, чтобы выявить неработающие ссылки. Этот инструмент может помочь вам определить и исправить любые неработающие ссылки на вашем веб-сайте быстрее и проще.

Mailchimp

Если вы хотите начать заниматься маркетингом по электронной почте, Mailchimp — популярный вариант. Хотя бесплатная версия Mailchimp накладывает ограничения на количество контактов, которые вы можете иметь, и электронных писем, которые вы можете отправлять, это отличный способ окунуться в воды маркетинга по электронной почте. Платформа предлагает шаблоны электронной почты и информацию об эффективности маркетинговой кампании по электронной почте.

Тестер скорости загрузки страницы

Скорость загрузки страницы важна не только для удобства пользователей, но и для рейтинга результатов поиска. Проверьте свои URL-адреса, чтобы проверить скорость загрузки страницы и определить возможности для повышения скорости загрузки страницы.

Инструменты Google

Неудивительно, что Google предлагает одни из лучших бесплатных инструментов цифрового маркетинга. Перечисленные ниже инструменты — это всего лишь капля в море, когда речь идет обо всех инструментах Google, но это одни из самых важных инструментов, которыми вы должны воспользоваться.

Google Analytics

Использование Google Analytics для отслеживания ваших усилий в области цифрового маркетинга и эффективности веб-сайта — это то, чем должен заниматься каждый бизнес. Посетите наш блог Universal Analytics и GA4 , чтобы узнать больше, или посмотрите наши учебные пособия по Google Analytics на YouTube!

Google Trends

Google Trends анализирует популярность тенденций поиска в зависимости от местоположения и языка. Этот инструмент может пригодиться при исследовании ключевых слов для поисковой оптимизации. Хотите увеличить посещаемость сайта? Сравните два разных варианта ключевых слов, чтобы увидеть, какой из них более популярен, получите идеи для тем блога из последних популярных поисковых запросов, получите статистику поиска за год с помощью Года в поиске Google и многое другое.

Google Search Console

Google Search Console может помочь вам оптимизировать видимость вашего веб-сайта, проверяя ошибки сканирования и индексирования, определяя показатели производительности и т. д. Если вы видите, что созданная вами страница не получает трафика, вы можете проверить URL-адрес в Search Console и обнаружить, что страница не была проиндексирована. В GSC вы можете как выявлять ошибки индексации, так и вручную отправлять URL-адреса для индексации.

Планировщик ключевых слов Google Реклама

Если вы используете Google Ads, воспользуйтесь инструментом Планировщика ключевых слов в Google Ads. Этот инструмент позволяет увидеть не только цену и конкуренцию ключевых слов, но также объем и связанные термины. Это может быть полезно для ваших усилий по копирайтингу и поисковой оптимизации, определяя ключевые слова с большим объемом в определенных местах для таргетинга вашего контента.

Диспетчер тегов Google

Диспетчер тегов Google — чрезвычайно ценный инструмент, который может предоставить подробные данные отслеживания того, как посетители взаимодействуют с содержанием вашего веб-сайта. Теги могут быть добавлены в различные места на вашем веб-сайте для отслеживания вовлеченности и других показателей. Теги могут сообщать вам: как далеко пользователь прокрутил страницу, загрузил, заполнил форму отправки и многое другое. Эта информация может дать бесконечное представление об эффективности вашего веб-дизайна, макета контента и многого другого.

Сканирование работоспособности веб-сайта / Технический SEO-аудит

Состояние веб-сайта включает в себя широкий спектр технических аспектов SEO, которые влияют на то, как поисковые системы могут сканировать, понимать и ранжировать ваш веб-сайт и его содержимое. Технический SEO-аудит может сканировать ваш веб-сайт, выявлять проблемы и назначать процент работоспособности в зависимости от количества и серьезности проблем. Получите бесплатный отчет об аудите работоспособности веб-сайта или узнайте больше в нашем блоге У вас есть здоровый веб-сайт? .

Блоги цифрового маркетинга

Блоги цифрового маркетинга — отличный способ узнать больше об улучшении вашей стратегии цифрового маркетинга. Узнайте о различных способах увеличения посещаемости веб-сайта, повышения продаж, повышения узнаваемости бренда и многого другого. Подпишитесь на наши блоги по цифровому маркетингу, чтобы получать экспертные советы, рекомендации, советы и идеи, доставленные прямо на ваш почтовый ящик!

Усовершенствованные инструменты цифрового маркетинга всегда под рукой

Хотите получить доступ к дорогим инструментам цифрового маркетинга без полной оплаты? С услугами цифрового маркетинга от Global Reach вы получаете доступ к лучшим платным маркетинговым инструментам, включенным в ваш проект или ежемесячный аванс.