Вебинар как провести самому: Что нужно чтобы провести вебинар — оборудование, платформа, аудитория

Как провести вебинар самому: пошаговая инструкция (бесплатно)

По своей сути вебинар — это лекция, доклад или выступление в онлайн-режиме. Секрет успеха кроется в тщательной подготовке. Начинайте с составления плана. Чтобы сэкономить время, сразу делайте план в виде презентации. Подберите красивые слайды и напечатайте на них основные мысли.

Презентация помогает спикеру сделать выступление последовательным. Когда участники онлайн-мероприятия смотрят на слайды, у них запускается зрительное восприятие. В таких условиях легче осваивать новый материал.

Сервис вебинаров ClickMeeting предоставляет широкий перечень инструментов по созданию презентаций и работе с ними. Вам не нужно владеть фотошопом, какими-то дизайнерскими или специальными техническими навыками, чтобы создать наглядную и читабельную презентацию с помощью этой площадки.

Как составить план вебинара?

Напишите в блокноте или в электронном документе основные пункты будущего выступления. Удобно, когда количество пунктов соответствует числу слайдов. Подберите от одного до пяти тезисов для каждого слайда. Структурированная информация сделает лекцию логичной.

В своем личном конспекте сделайте пометки там, где будете контактировать со слушателями. Например, задавать вопросы, просить поставить в чате плюсик или стимулировать другие виды активности.

Пропишите тезисы для начала и конца выступления. Сформулируйте ответы на основные вопросы, которые будете освещать в первой части лекции, а также приоритетные формулировки, которые стоит еще раз повторить в самом конце, чтобы закрепить материал.

Как собирать аудиторию?

Придумайте запоминающиеся анонсы мероприятия для социальных сетей. Самый простой и результативный способ собрать аудиторию на онлайн-мероприятие — создать тематический лендинг и запустить на него рекламу.

С помощью одностраничного сайта удобнее рассказать потенциальным участникам о теме выступления, проинформировать о пользе и выгодах, которые принесет просмотр трансляции.

Обязательно укажите на лендинге дату и время проведения вебинара. Дополните визуальный ряд звуковыми эффектами, добавьте возможность зарегистрироваться.

Хорошо повышают явку письма или сообщения с напоминанием. Большинство организаторов видеоконференций отправляют по два письма. Первое за 24 часа до начала трансляции и второе за 20 минут перед стартом.

Как работать с базой контактов?

Самый удобный способ вести базу подписчиков с помощью рассылочного сервиса. Обычно это UniSender, GetRespons, MailChimp. С помощью подобных площадок легко автоматизировать напоминания будущим участникам вебинара и в дальнейшем работать с базой контактов по всем остальным направлениям.

Наладить обратную связь с аудиторией еще до начала трансляции поможет виджет комментариев, который встраивается прямо на лендинг. С помощью виджета удобно быстро отвечать на вопросы будущих слушателей в режиме онлайн.

Перед началом рассылки приглашений на вебинар и запуска рекламы на лендинг стоит выбрать вебинарную платформу. Ниже перечислим критерии, которым должна соответствовать подходящая площадка:

Комфорт. Важно чтобы инструменты и сам ресурс был простым и понятным в использовании. Трансляция пройдет хорошо, если во время мероприятия спикеру не нужно копаться в сложных настройках.

Надежность. С одной стороны, никто не дает официальных гарантий на отсутствие технических проблем. Но с другой, в зону ответственности администрации вебинарной площадки входит организация мероприятия без технических сбоев и неполадок. Выбирайте платформу, у которой меньше всего негативных отзывов по технической части.

Масштабируемость. Учитывайте возможность роста и развития формата конференции с первой трансляции. Сегодня вашу лекцию соберутся послушать 25 человек, а через три месяца их может быть в 20 раз больше. Каждый раз менять платформу, чтобы обслужить больше зрителей неудобно и непродуктивно.

Стоимость услуг. Обычно напрямую зависит от количества слушателей, а также от арсенала доступных инструментов. Немного дороже стандартных услуг обойдется площадка с возможностью конвертации записи и обслуживанием сразу нескольких спикеров. Удобно, когда есть возможность перехода на более дорогой тариф по мере роста аудитории.

Что нужно обязательно сделать перед трансляцией?

1. Проверьте качество видео и звука на своем устройстве.
2. Проговорите презентацию вслух и проанализируйте формат подачи материала.
3. Уберите с рабочего места посторонние источники звуков, которые могут помешать проведению мероприятия.

Сразу после выступления дайте участникам запись трансляции и презентацию с основными тезисами. Отправьте материалы всем, кто зарегистрировался, но по каким-то причинам не смог посетить вебинар в прямом эфире.

В какое время лучше проводить вебинар?

В девяти случаях из десяти лучше не планировать выступление на выходные. Отдельные категории людей любят посещать вебинары по выходным. Но это редкое исключение, которое только подтверждает правило.

Понедельник для многих слишком тяжелый день. В начале рабочей недели большинству из нас не до вебинаров. Как и в пятницу уже не до вебинаров, потому что на горизонте появляются выходные и настроение становится не совсем рабочим. Остаются вторник, среда и четверг — это самые подходящие дни.

Время суток нужно определять индивидуально, исходя из особенностей и потребностей целевой аудитории. Постарайтесь узнать, чем занимаются ваши слушатели, по какому графику живут и вы поймете, в какие часы эта категория людей располагает свободным временем. Значение также имеет страна, город и часовой пояс.

Для определения времени суток хорошо сработает опрос с вариантами ответов. Пусть слушатели сами выбирают время трансляции. Опрос можно встроить прямо в лендинг, провести в группе в социальных сетях или в одном из мессенджеров.

Когда время и дата определены, остается только начать трансляцию и грамотно выстроить диалог со зрителями. В этом вам поможет чек-лист по проведению классического вебинара.

Как правильно провести вебинар?

В первые 10-15 минут не затрагивайте самые важные темы. Как правило, это время нужно на раскачку и подключение опоздавших участников. А двигаться можно по такому сценарию:

1. Поприветствуйте аудиторию и представьте себя. Назовите тему мероприятия и кратко расскажите, как будет проходить встреча.
2. Расскажите о себе, чем занимаетесь, что умеете, чего добились, какие специальные навыки позволяют проводить вебинар на такую тему и делиться опытом со зрителями? Доказывать экспертность и повышать лояльность аудитории лучше до начала основной части доклада.
3. Дайте участникам возможность рассказать о себе. Спросите чем занимаются зрители, в каких странах и городах живут, как настроение. Обычно люди с большим удовольствием отвечают на такие вопросы.
4. Если тема вебинара перекликается с профессией слушателей, дайте им возможность высказать свое мнение по какому-нибудь несложному вопросу.
5. Когда регламент вебинара слишком строгий, просто попросите оценить качество видео или звука.

Уделите внимание техническим вопросам

Сбросьте в чат координаты службы поддержки, чтобы слушатели не отвлекали вас из-за неполадок со связью или других проблем.

Сообщите, когда будет готова запись, а также где и как получить к ней доступ.

Сразу скажите, сколько времени займет трансляция и постарайтесь не выходить за очерченные рамки. Люди не рассчитывают тратить в два раза больше времени, чем запланировали.

Придумайте бонус или бесплатную полезность, которую собравшиеся получат в конце встречи. Это простимулирует аудиторию смотреть трансляцию до конца и не отключаться в середине вебинара.

Установите четкие правила поведения в чате и огласите их перед началом выступления. Обычно не приветствуются рекламные вбросы, а также неуважительное отношение участников друг другу.

Главный совет по организации первого вебинара — взять и провести трансляцию как можно быстрее. Практический опыт одной лекции в прямом эфире ценится больше, чем долгие часы, потраченные на изучение теории без практической подготовки.

Как провести вебинар — подробная инструкция с фото

В этой статье вы узнаете как провести вебинар: благодаря пошаговой инструкции, сможете самостоятельно пройти весть путь технической настройки вебинара. Как готовиться к онлайн мероприятию и что необходимо сделать заранее — всё это вы найдете внутри статьи.

Здесь содержится подробное описание последовательности работ, чтобы полноценно запустить вебинар в прямом эфире.  Вы создадите вебинарную комнату, запустите в прямом эфире трансляцию и сможете почувствовать себя спикером онлайн школы.

СОДЕРЖАНИЕ

 

Из чего состоит вебинарная комната — заглянем за кулисы

Это важно подготовить заранее

Как правильно настроить видеохостинг YOUTUBE для трансляций

Регистрация в самом популярном сервисе БИЗОН 365

Создание и настройка вебинарной комнаты

Как запустить вебинар: последовательность действий

 

Вы, разумеется, принимали участие в вебинаре, как слушатель. И вполне представляете, как проходит вебинар: один человек чему-то обучает или презентует. А группа участников от одного до несколько тысяч человек слушают его онлайн по другую сторону монитора (или телефона) через интернет.

Общение ведущего с участниками происходит через комментарии, если данный вебинар проводится в реальном времени, а не в записи. Зрители смотрят на экраны, слушают спикера и задают свои вопросы.

Прямо сейчас вы сможете побывать на месте организатора и узнать: что происходит за кулисами онлайн мероприятия!

Из чего состоит вебинарная комната — заглянем за кулисы

 

 

Важными элементами любого вебинара являются:

• Ведущий (видео или голос)
• Слушатели / зрители
• Презентация, слайды
• Чат с комментариями и вопросами

Организатору, прежде чем заходить и усаживаться в вебинарную комнату, нужно провести предварительную подготовку. Найти и пригласить зрителей, заинтересованных в теме. Для этого нужна подписная страница и рекламный пост для социальных сетей.

Ну и, соответственно, приготовить вебинарную комнату, создать слайды и провести организацию видео-трансляции с видеохостинга YOUTUBE.

Это важно подготовить заранее

 

На своих занятиях преподаватель выдает полезный контент. Естественно, важную составляющую имеет содержание вебинара. Ведь именно благодаря ценности данного информационного продукта, на него подписываются и приходят заинтересованные люди.

Итак, задача ведущего — провести онлайн встречу эффективно и результативно. Но одного только полезного текста не достаточно, чтобы зрители были прикованы к мониторам. Очень важна визуальная составляющая выдаваемой информации: оформленная презентация.

Во-первых, никому не захочется смотреть в течение часа, а то и трёх часов, только на одну говорящую голову эксперта, даже если ценность урока очень высокая. Во-вторых, информация усваивается более тщательно, если к словам прикрепляется краткое содержание текста и подходящие изображения.

Поэтому, еще на стадии подготовки, первой обязательной частью является изготовление слайдов.

Какие задачи выполняет презентация для вебинара

 

Без слайдов не обойтись — ведь они содержат важные задачи, заполняя визуальную составляющую онлайн обучения. В чем еще помогает презентация:

• Донесение информации до зрителей
• Подсказки для ведущего
• Добавление эффективности и динамики вебинару

 

 

Презентация для вебинара — это информация, которая воочию показывает и помогает более наглядно доносить информацию. На страницах (слайдах) презентации спикер акцентирует внимание, выделяя важные пункты из текста.

Как сделать слайды, сколько должно быть слайдов для вебинара — читайте в отдельной статье на блоге. А так же вы можете воспользоваться услугой: изготовление презентации (по ссылке) в личном сообщении.

Подписная страница

 

Страница в интернете, которая позволит совершить запись и сбор данных подписчиков — подписная или ее еще называют лендинг. Лендинг тоже нужно подготовить еще до того, как вы начинаете настраивать вебинарную комнату и трансляцию. Ведь именно благодаря кнопке «подписаться», вы получаете участников на мероприятие.

Создать подписную страницу можно различными способами:

• заказать у программистов
• скачать шаблон html и вставить код на подписную форму от специальных сервисов рассылок
• воспользоваться конструктором сайтов-одностраничников (пример)

 

Вы наверняка видели такие странички, когда приходили по рекламной ссылке, чтобы подписаться на какой-то тренинг или вебинар. Информация на таких одностраничниках размещается на усмотрение автора.

Здесь пишут об экспертности ведущего, о достоинствах курса, о ценности информации, приводятся отзывы и успехи учеников, которые однажды уже участвовали.

Но главное — страница должна иметь целевое действие — подписку. Кнопку записаться на вебинар, которая позволит перенаправить человека на подписную форму. Где он может дать свое согласие на обработку персональных данных.

Закажите подписную страницу по ссылке или почитайте подробнее о самом удобном способе ее создании здесь, на блоге GoodTopic.

Пример подписной страницы по ссылке или как на фото:

Как правильно настроить видеохостинг YOUTUBE для трансляций

 

Сам вебинар проводится в специальном удобном сервисе, который предполагает загрузку видео с Ютуба. Если у вас есть здесь аккаунт, то вы можете залить любое свое видео, которое записано заранее. Но для трансляций нужен прямой эфир.

Поэтому сразу необходимо настроить правильно этот могучий видеохостинг. Ведь у Youtube огромный функционал, и, чтобы настроить его на трансляцию в режиме онлайн — нужно запросить разрешение.

Создайте свой канал на Ютубе, если его нет. Для этого необходимо иметь аккаунт в Google, зайти в его приложения и выбрать Youtube. В правом верхнем углу найдите слово «войти».

Разрешение проводить трансляции

 

Такое разрешение нужно запросить минимум за 24 часа, как вы соберетесь проводить трансляцию — требование Youtube. Как это сделать?

Чтобы зайти в свой аккаунт и делать какие-то настройки, нужно нажимать на кружочек — аватар: сразу выпадает меню. Настройки мы будем делать во вкладке Творческая студия. Именно здесь в творческой студии включаются нужные настройки.

 

 

Снова нажмите на кнопку синего цвета с надписью Творческая студия. Теперь вы находитесь в панели управления Studio beta. Слева ниже аватара в первом блоке по выбору функций найдите словосочетание «Другие функции». В выпадающем меню по стрелочке выберите «Статус и функции» (См. рисунок).

 

 

Именно здесь, на этой странице отправьте запрос на возможность проведения прямых трансляций. Когда загрузится экран, как на фото ниже, найдите раздел Прямые трансляции. По умолчанию эта функция выключена, нажмите включить.

 

 

На этом этапе вас попросят подтвердить ваш аккаунт, указав номер телефона и страну. На указанный номер телефона придет смс с кодом — введите полученные данные. Теперь нужно подождать: в течение 24 часов после одобрения вам откроется доступ к проведению прямых трансляций.

Когда Ютуб даст разрешение на проведение прямых трансляций, вы сможете их проводить. Но для вебинара необходимо эту прямую трансляцию с Youtube соединить с сервисом для проведения вебинаров, на котором необходимо зарегистрироваться.

Регистрация в самом популярном сервисе БИЗОН 365

 

Бизон помогает объединить все три важные пункта проведения вебинара: трансляцию, презентацию и саму комнату с чатом. Другими словами, сервис встраивает с ютуба видео и подгружает слайды с текстом.

Таких систем как эта существует несколько. Преимущество Бизона 365 в том, что этот сервис современный, удобный и легкий в использовании, позволяет проводить вебинары любого масштаба.

Сама по себе регистрация в сервисе не отличается от классической регистрации на сайтах. Интуитивно понятные действия: нужно ввести Имя, Фамилию, телефон и email. На почту вам отправят код активации, а следом пароль — т.е. всё просто.

Сохраняйте пароль и код активации, чтобы вставить их, когда и куда потребуется

Войдите в личный кабинет — Пульт Управления Бизоном.

Создание и настройка вебинарной комнаты

К моменту создания комнаты вы уже должны иметь:

• • готовую презентацию
  • разрешение проведения трансляций от ютуба
  • созданный аккаунт в сервисе Бизон 365

Ссылка на трансляцию

Заходите на свой канал в Youtube и найдите значок трансляции (как на фото ниже), выберите раздел «начать трансляцию».

 

 

Теперь во вкладке веб-камера вы увидите окно со сведениями для трансляции. Выбрать нужно «доступ по ссылке». Если оставить открытый доступ, то плейлист будет доступен всем пользователям. Обычно на вебинары приглашают по ссылке.

 

 

Теперь дайте название трансляции, можно запланировать время, нажмите Далее. Сразу после нажатия вы увидите обратный отсчет, и камера сделает снимок экрана для заставки. Картинку вы сможете заменить на любую вашу, которая подходит теме вебинара.

Нажимайте «поделиться». И именно на этом этапе образуется ссылка, которую вы будете использовать в вебинарной комнате. Скопируйте ее и сохраните. Трансляция подготовлена и пока вы ее не запустите — не начнет работать.

 

 

Настройка комнаты в Бизон 365

 

В сервисе Бизон заходите во вкладку комнаты и жмите зеленую клавишу создать комнату. В окне придумайте любой заголовок и можете сгенерировать идентификатор комнаты, а можете написать свои цифры и буквы. Создаем комнату.

 

 

Комната создана. Теперь перейдем к настройке и соединению всех трех важных компонентов для успешного проведения вебинара.

Вкладка ОБЩИЕ — впишите название, ведущего и назначьте дату вебинара. Метки и продолжительность указывать не обязательно. Можно на каждом этапе  сохранять настройки, но можно и в самом конце, здесь это значение не имеет.

 

 

Вкладка Трансляция / автовебинар — в строку URL-адрес трансляции вставьте ту ссылку с ютуба, которую вы получили, когда подготовили канал. Нажмите преобразовать — вот получилась готовая ссылка для вебинара. Далее, вы должны подгрузить презентацию.

 

 

Вкладка Презентация — найдите кнопку — загрузить презентацию и загрузите ее в формате .pdf и сохраните все настройки. (см изображение). Что касается настройки доступа — в этой вкладке вы можете назначить модератором чата не только себя, как владельца вебинарной комнаты, но и другого человека.

В общем: доступ, чат и прочие вкладки — вы сможете сделать самостоятельно, в зависимости от необходимости.

 

 

Что вы должны иметь по итогу настройки для проведения вебинара:

• ссылку на трансляцию
• презентацию
• подключенную трансляцию на Youtube
• настроенный чат с модерацией
• ведущего

Как провести вебинар: последовательность действий

 

Итак, сейчас осталось объединить все процессы и запустить правильно вебинар с трансляцией и презентацией. Обязательно проведите репетицию перед запланированным онлайн мероприятием. Ведь необходимо убедиться, что вы все настроили правильно, что все работает. И если что-то пошло нет так — у вас будет время на решение проблемы.

Первым делом зайдите на Ютуб в панель управления творческой студии и нажмите кнопку запустить прямой эфир. Убедитесь, что вы видите себя, видите на экране «Вы в эфире» и снизу под вашим изображением появилась красная клавиша с надписью завершить трансляцию. Ее пока не нажимайте.

Второй шаг — в вебинарной комнате Бизона во вкладке Трансляция / Автовебинар найдите зеленую кнопку и нажмите «начать вебинар». И сразу на оранжевую кнопку «Перейти в комнату». (см изображение)

 

 

Все, трансляция запущена, вебинар начался. Сверху, в уголочке в маленьком окошке вместо трансляции с ютуба будет висеть надпись «Я ведущий, показать без звука». Нажмите на эту кнопку, звук вам не нужен.

Разумеется, можно проверить, есть ли звук, но во время трансляции звук нужно убрать. Так как он будет дублировать ваш голос с задержкой. После нажатия этой кнопки вы должны увидеть себя с прямой трансляции Youtube. Положение этого окошка можно изменить, как вам нравится (см на фото). Для этого нажмите на значок камеры и выберите нужное.

 

 

Завершение вебинара

Сверху, над транслируемым изображением вы видите ленту слайдов вашей презентации, нажимая курсором их можно перебирать. Зеленым отображается время, красным — завершить вебинар. По завершении вебинара в первую очередь вы нажимаете кнопку здесь, в Бизоне 365. Затем на ютубе «завершить трансляцию».

Теперь вы знаете как провести вебинар и сумеете технически настроить комнату, благодаря пошаговой инструкции. Чтобы не потерять информацию, поделитесь ею на своей стене социальной сети — так она у вас сохранится.

Если вы затрудняетесь самостоятельно подготовиться и сделать все технические настройки — обратитесь ко мне в любой мессенджер на странице контакты.

А так же вы можете скачать чек-лист с прямыми ссылками на бесплатное обучение в известных онлайн школах и другие полезные материалы

Zoom: Контрольный список перед вебинаром для организаторов | ИТ@УМН

Если вы проводите видеовеб-семинар Zoom, эти шаги помогут вам создать наилучшие условия для участников дискуссии, соорганизаторов и посетителей.

Примечание: Если вы впервые проводите веб-семинар Zoom, рассмотрите возможность просмотра статей и видеороликов Zoom, чтобы лучше ознакомиться с вебинарами:

• Передовые практики и ресурсы для встреч и вебинаров.
• Планирование веб-семинара без регистрации: включает видеообъяснение и текстовое содержание.
• Планирование веб-семинара с регистрацией: включает видео-объяснение и текстовое содержание.

2+ недели до

• Подтвердите дату, время, название и описание вашего вебинара
• Назначьте роли вебинара: организатор, соорганизаторы, участники дискуссии и участники
• Запланировать вебинар
• Встретьтесь с участниками дискуссии, чтобы подтвердить структуру и содержание вебинара
• Решите, будет ли вебинар требовать от посетителей регистрации
• Запрос любых необходимых разрешений
  • Если ваш вебинар включает от 500 до 1000 участников, подайте заявку на получение лицензии на большой вебинар
  • Если вы ожидаете участников из других стран, запросите международный код
  .

За неделю до

• Проверьте настройки вебинара и учетной записи, чтобы убедиться, что они вам нравятся
• Завершите презентацию; добавить вопросы для опроса по мере необходимости
• Проверьте свой список участников
  • Поощряйте участников загружать настольный клиент или приложение перед собранием 
  • В маловероятном случае, если у участников нет компьютеров и они не могут позвонить на веб-семинар из-за ограничений междугородной связи, рассмотрите возможность подачи заявки на бесплатный международный телефонный код Zoom.
    • Примечание:  В настоящее время этот параметр доступен только для совещаний и вебинаров, организованных пользователями HST/HCC.
• Проведите техническую репетицию для ознакомления с возможностями видеовебинаров Zoom

За 30 минут до

• Начните веб-семинар на https://zoom.us/webinar/list или через встречу в календаре организатора
• Включить тренировочный сеанс, чтобы к нему могли присоединиться только организатор и участники дискуссии.
  • Приветствуйте участников дискуссии и просматривайте роли каждого
  • Когда участники присоединятся, подтвердите, что их аудио и видео работают нормально 
• Настройка и управление инструментами вебинара:
  • Чат: разверните меню Дополнительно внизу, чтобы включить или отключить чат с участниками
  • Участники: разверните меню Дополнительно внизу, чтобы участники дискуссии могли запускать видео и отключать звук при входе
  .
  • Вопросы и ответы: разверните меню Параметры вверху, чтобы разрешить или отключить анонимные вопросы 
  • Опросы :  Выберите Опросы , чтобы подготовиться к запуску опроса
  • Включить транскрипцию в реальном времени: нажмите Live Transcript  , чтобы выбрать один из вариантов скрытых субтитров:
    • Назначить роли транскрипциониста, если применимо
    • Включить автотранскрипцию

15 минут до

• Запустите окончательный тест аудио, видео с веб-камеры и обмена контентом
• Проверьте элементы управления хоста

5 минут до

• Отключить звук всех участников дискуссии; они будут отключены до начала презентации
• Используйте кнопку трансляции , чтобы перейти из режима тренировки в режим запуска и разрешить участникам присоединиться
• Участники присоединятся без звука; они смогут видеть и слышать участников дискуссии
• Модератор: поприветствуйте участников и сообщите им, что вы скоро начнете

Время начала вебинара

• Начать запись (если вы не включили автоматическую запись)
• Включите звук и запустите видео
• Начните презентацию с приветствия и предметов домашнего обихода
• Подтвердите, что другие докладчики готовы к включению звука и видео включено
• Следите за вопросами и ответами или общайтесь по техническим проблемам участников 

После вебинара

• Обрезать запись вебинара
• Отправить дополнительное электронное письмо участникам
  • Обязательно приложите запись вебинара
  • Включите призыв к действию (что вы хотите, чтобы они сделали дальше) — например, ссылку на опрос после вебинара

Получить поддержку

• Ознакомьтесь с руководствами по самостоятельному использованию Zoom для университета
• Посетите онлайн-справочный центр Zoom
• Обратитесь в службу технической поддержки

ТДС ID

3146

Как провести вебинар, который заставит их вернуться снова и снова

Выступаете ли вы перед живой аудиторией из 10 или 10 000 человек или выступаете с докладом в Интернете, есть что-то в том, чтобы стоять перед толпой людей, что заставляет многих из наших колени дрожат от страха.

Но, немного потренировавшись, человек со временем становится более удобным и опытным.

В случае вебинара ответственность ведущего заключается не только в преодолении страха перед сценой. Многое входит в процесс, от идеи до проведения сеанса на веб-платформе.

Что такое вебинар?

Вебинар — это интерактивный онлайн-семинар, который позволяет участникам со всего мира виртуально подключаться и обмениваться информацией и идеями через Интернет. На этих семинарах используется специализированное программное обеспечение для веб-семинаров, которое позволяет проводить и вовлекать участников в совместную и иммерсивную учебную среду.

Объем совместной работы и подготовки, которые входят в вебинар, эквивалентен, если не больше, чем в прямом эфире. Ниже мы рассмотрим каждый этап, чтобы помочь вам легко создать и провести вебинар.

Как проходят вебинары?

Веб-семинары

используют цифровые технологии для соединения докладчиков и участников в виртуальной среде. Они обеспечивают интерактивный и захватывающий опыт работы с клиентами, позволяя людям из разных мест собираться вместе в образовательных или информационных целях.

 

В большинстве веб-семинаров обычно участвует ведущий или ведущий, который проводит презентацию или ведет обсуждение по определенной теме. Участники присоединяются к вебинару через онлайн-платформу, которая позволяет им слушать докладчика, просматривать наглядные пособия, такие как слайды, и участвовать в чате или опросах. Они также могут быть записаны и доступны для просмотра по запросу после сеанса в прямом эфире, что расширяет их охват и делает их доступными для более широкой аудитории.

Как провести вебинар

Тщательное планирование и реализация жизненно важны для успешного проведения вебинара. Несмотря на то, что задействовано много небольших процессов, вот краткий обзор того, что в магазине:

.

• Начните с четкого определения целей и соответствующим образом выровняйте процесс планирования.
• Рассмотрите свою целевую аудиторию и адаптируйте свой контент к их потребностям.
• Выберите надежную платформу для вебинаров , которая предлагает необходимые вам функции.
• Взаимодействуйте со своей аудиторией на протяжении всего вебинара.
• Свяжитесь с участниками , разместите веб-семинар, чтобы улучшить отношения с клиентами и собрать отзывы.
• Оцените и улучшите свою стратегию проведения вебинаров для будущих мероприятий.

Что нужно сделать перед вебинаром

Создание идей и воплощение их в жизнь для вебинара часто является самой захватывающей частью процесса. Но прежде чем запускать какую-либо маркетинговую кампанию или мероприятие, маркетологи должны сделать шаг назад и подумать стратегически.

Каждый шаг, предпринятый для вашего вебинара, должен быть сделан с целью и намерением. Ниже приведены некоторые вещи, о которых вам следует подумать, когда дело доходит до построения стратегии вебинара.

Создайте команду

Проведение веб-семинара для одного человека уже проводилось раньше, и это произойдет снова. Но спросите любого, кто испытал это, и они скажут вам, что это настоящий подвиг. Так что, если у вас есть команда, воспользуйтесь их помощью.

Даже один человек, который выявляет ваши ошибки, помогает продвигать и следить за технологиями, немного снимет нагрузку с ваших плеч. Никто не говорил, что вы должны делать это самостоятельно.

Определите свою целевую аудиторию

Еще до того, как вы попытаетесь придумать тему, огромная часть вашей стратегии вращается вокруг вашей аудитории.

Спросите себя:

• О каких людях вы хотите узнать и посетить ваш вебинар?
• Какие у них вопросы?
• В решении каких проблем им может понадобиться помощь?
• С чем вы хотите, чтобы они ушли?

Ответы на эти вопросы помогут вам сузить круг идеальных персонажей для вашего вебинара и помогут вам в дальнейшем планировании и стратегии.

Определить цель

Прежде чем приступить к каким-либо техническим вопросам, спросите себя: «Чего мы надеемся достичь с помощью этого вебинара?»

Ответы могут быть любыми из следующих: 

• Повышение узнаваемости бренда
• Создавайте вечнозеленый контент для своих клиентов
• Расширьте свой список адресов электронной почты
• Генерация качественных лидов

Какой бы ни была ваша цель, последовательность и ясность с самого начала помогут вам лучше подготовиться к вебинару, что в конечном итоге поможет вам достичь своей цели. Вы также можете установить ключевые показатели эффективности из этих целей, чтобы помочь вам сообщить об успехе вашего вебинара.

Разработайте стратегию брендинга

Веб-семинары

— это не только возможность обучить или проинформировать вашу аудиторию, но и возможность укрепить свой бренд. Последовательный брендинг на протяжении всего вебинара и связанный с ним опыт имеют решающее значение.

Совместное использование ваших навыков социального слушания и соблюдение руководства по стилю вашего бренда — это усилия, которые следует предпринять, чтобы повысить яркость вашего бренда в сознании вашей аудитории.

Выберите подходящую тему

Иногда тема вашего вебинара может быть заметной. В других случаях, хешируя один, вам потребуется немного больше мозгового штурма и совместной работы. Вебинар может стать идеальной платформой для подробного, неформального и интерактивного представления темы и ответа на вопрос.

Но определиться с темой означает придерживаться ее и следить за тем, чтобы она была достаточно конкретной, чтобы вы не отклонились от нее, но не настолько конкретной, чтобы ваш вебинар длился 10 минут.

вопросов, которые нужно задать себе при выборе темы:

• Какие часто задаваемые вопросы вы слышите от своей аудитории?
• Есть ли вопрос, который постоянно задают вашему директору по маркетингу?
• Клиенты постоянно обращаются к представителям службы поддержки клиентов по поводу точного решения?
• О какой теме люди в вашей отрасли не могут перестать говорить?
• Есть ли какие-либо новые разработки в вашей отрасли, о которых вы могли бы рассказать?

Если вы ведете блог, определите, в какой статье ваша аудитория найдет какую-то ценность. Почему бы не перепрофилировать этот контент и не превратить его в вебинар? Это также дает членам аудитории простой способ задавать вопросы по теме, которые могли бы быть более сложными, если бы они остались в формате статьи.

Маркетологи не могут быть в курсе всего, что говорят их клиенты. К счастью, есть еще один отдел, который хорошо разбирается в клиентах вашего бизнеса: отдел продаж. Торговые представители общаются с вашими клиентами весь день (а иногда и всю ночь). Они знают, что любят ваши клиенты, их болевые точки и как сдвинуть их вниз по воронке продаж. Совместить продажи и маркетинг не всегда просто.

Тем не менее, вебинар — это идеальный способ выпить кофе и получить некоторую информацию, чтобы сделать ваш вебинар максимально информативным и полезным для вашей аудитории.

Выберите формат

Не бывает двух одинаковых вебинаров. Формат вашего вебинара зависит от выбранной вами темы и личных предпочтений вас, вашей команды и вашего бизнеса в отношении того, как вы хотели бы быть представлены аудитории.

Вот некоторые из наиболее распространенных вариантов:

• Один ведущий. Один человек делится своими экспертными знаниями и советами и отвечает за ответы на вопросы аудитории.
• Два докладчика. Наличие двух докладчиков может превратить тему в обсуждение и еще больше вовлечь аудиторию, предоставив несколько точек зрения и мнений по одной и той же теме.
• Панельная презентация. Три или более выступающих будут считаться панелью, где несколько экспертов будут проводить вебинар и обсуждать тему.
• Интервью.  Вместо того, чтобы представлять информацию со слайдов, приглашение лидера мнений в качестве гостя — отличный способ расширить аудиторию и повысить свой авторитет. Вы на шаг впереди, если вы связаны с кем-то, известным в отрасли.
• Демонстрация продукта. Если тема вашего вебинара — ваш продукт, формат выбран за вас. В этом случае лучше всего подойдет демонстрация продукта или обучающий вебинар.

Выберите платформу для вебинаров

Для проведения первого вебинара организаторам доступен широкий выбор программного обеспечения для веб-семинаров. Нет идеального программного обеспечения для вебинаров, но у каждого есть возможности, которые делают его уникальным по сравнению с конкурентами. Прежде чем принимать решение, обязательно внимательно прочитайте описания, а также как положительные, так и отрицательные отзывы.

На что обратить внимание при выборе программного обеспечения для вебинаров: 

• Цена продукта
• Простота использования как для вас, так и для вашей аудитории
• Допустимое количество участников
• Допустимое количество докладчиков
• Возможность захвата лидов
• Наличие аналитики
• Возможность записи
• Доступны дополнительные функции
• Что говорят предыдущие пользователи о продукте

Создайте свою целевую страницу

Вы должны создать целевую страницу после того, как определились и подтвердили тему, формат и количество гостей. Это даст людям возможность узнать больше о вашем вебинаре, а также предоставит им информацию для регистрации.

Ваша целевая страница должна содержать такие элементы, как: 

• Дата и время вашего вебинара
• Ожидаемая продолжительность вашего вебинара
• Краткое изложение того, что участники могут узнать или взять с собой
• Информация о спикере(ах)
• Кнопка регистрации или форма

Включение этих элементов на целевую страницу дает зрителям всестороннее представление о том, чего они могут ожидать от вашего онлайн-мероприятия.

Когда на ум приходит слово «вебинар», изображение, которое генерируется, скорее всего, является экраном компьютера. Но всегда лучше перестраховаться и разработать презентацию с учетом мобильных устройств. Такие вещи, как увеличение размера текста и изображений на слайдах, а также выбор платформы, поддерживающей мобильное вещание, — это способы обеспечить инклюзивность для вашей аудитории, независимо от того, какое устройство они используют.

Если у вас возникли проблемы с созданием страницы самостоятельно, вы всегда можете развернуть конструктор целевых страниц, который поможет вам быстро создавать визуально привлекательные и привлекательные страницы.

Создать форму для захвата лидов

Одним из элементов вашей целевой страницы будет форма для захвата лидов, в которой посетители могут отправить свою информацию в обмен на место на вашем вебинаре. Предоставленная информация определит, стоит ли передавать их вашей команде по продажам. Формы часто настраиваются, что позволяет администраторам изменять информацию, необходимую для заполнения формы.

Существует тонкая грань между наличием большого количества информации, которую нужно передать в отдел продаж, и слишком большим количеством запросов от ваших посетителей. Запрашивание слишком большого количества информации может оттолкнуть посетителей, в то время как недостаточное количество информации не даст продажам ничего, с чем можно было бы работать.

Чтобы не пересекать эту черту, требуйте только самую важную информацию, такую ​​как имя и адрес электронной почты, от тех, кто заинтересован в вашем вебинаре, чтобы вызвать больше доверия. Со временем квалифицированные лиды будут теми, кто предоставит вам дополнительную информацию, например, номер телефона.

Создать скрипт

Независимо от того, насколько хорошо вы знаете свою презентацию, наличие сценария может помочь вам только в долгосрочной перспективе. Это не только даст вам и вашей аудитории представление о том, чего ожидать от презентации, но и поможет вам не сбиться с пути.

Убедитесь, что вы:

• Представьтесь. Нет лучшего способа представить себя и любых дополнительных ведущих, чем в начале презентации. Убедитесь, что вы предоставляете имена и краткие биографии как себя, так и любых других гостей, которые у вас могут быть, включая профессиональный опыт и соответствующие достижения. Вам может показаться немного забавным говорить некоторые из этих вещей о себе, но помните, что, хотя это может показаться вам хвастовством, вы позиционируете себя как авторитет для своей аудитории.
• Расскажи историю. Сейчас не время копить свои творческие способности. Сторителлинг — отличный способ завоевать доверие аудитории. Если вы начинаете демонстрацию, расскажите историю о том, как появился продукт. Если вы делитесь новой идеей, начните с самого начала. Признание того, что вы осознали проблему, а затем рассказ о том, как вы ее преодолели, сделает вас надежным источником советов.
• Предоставить повестку дня. Всем нравится знать, что их ждет, и сценарий вебинара должен включать немного информации о вашем плане проведения вебинара. Разбейте то, что участники узнают, по разделам, поделитесь информацией, которую они могут ожидать, и разбейте ее на разделы. Как и задняя обложка книги, это дает вашей аудитории возможность заглянуть в то, что будет дальше.
• Поощрение. Ваша аудитория слушает вас в течение длительного времени. Вы больше не услышите о них, если они уйдут ни с чем. Трудно понять, какую информацию каждый человек найдет ценной, но наградить их чем-то уникальным — это то, что нравится всем. Убедитесь, что в конце вебинара вы предоставите своей аудитории уникальную информацию, будь то эксклюзивная скидка на продукт, бесплатная электронная книга или сеанс один на один.

Рекламируйте свой вебинар

То, что вы создали отличный контент, не означает, что кто-то подпишется, чтобы его услышать. Тот факт, что у вас есть известный идейный лидер, не означает, что кто-то узнает, что он появляется в качестве гостя.

И то, что вы разработали целевую страницу, не означает, что кто-то попадет на нее. Маловероятно, что ваш вебинар соберет аудиторию идеального размера без дополнительных усилий по продвижению.

Что касается органического поиска, насколько доступен для поиска ваш заголовок? Как вы будете продвигать свой вебинар? Кампании по электронной почте, платная реклама, постоянные отзывы в социальных сетях и совместный маркетинг — какие бы методы вы ни выбрали, убедитесь, что ваша стратегия продвижения надежна, прежде чем двигаться вперед.

Пробный прогон

Как и в случае с любой другой презентацией, просмотр веб-семинара перед важным днем ​​является обязательным; это отличная возможность сгладить любые неровности на дороге: неразбериха в программном обеспечении, технические проблемы, изменения скриптов и тому подобное — все это препятствия, которые можно перепрыгнуть заранее, а не днем.

Вам не нужно быть техническим гением, чтобы знать, как организовать вебинар, но чем лучше вы разбираетесь в своем оборудовании и презентации, тем больше уважения вы заработаете от тех, кто потратит время, чтобы выслушать вас.

В случае вебинара, к сожалению, практика может никогда не привести к совершенству. Независимо от того, как часто вы репетируете свою презентацию или сколько часов тратите на изучение программного обеспечения и его функций, всегда будет вероятность того, что что-то пойдет не так.

На этом этапе лучшее, что вы можете сделать, — это подготовиться к таким ситуациям, но при этом признать, что вероятность возникновения проблем всегда может быть.

Документируйте процесс планирования

Если вы проводите вебинар впервые и он проходит хорошо, вам не захочется забывать шаги, которые вы предприняли на пути к успеху. В будущем наличие задокументированного процесса подготовки к вашему первому вебинару поможет вам со вторым и так далее.

Преобразование этого документа в разбивочный контрольный список в инструменте управления проектами для каждого этапа подготовки поможет вам оставаться организованным и поможет будущим вещателям в вашем бизнесе следовать стандартизированному процессу, который всегда можно отредактировать до совершенства.

Чем заняться во время вебинара

Сегодня великий день! Вы сделали все возможное, чтобы подготовиться к этому, но вам все же следует сделать некоторые вещи во время вебинара, чтобы ваша аудитория продолжала возвращаться к вам снова.

Выберите организатора вебинара

Организатор вебинара играет решающую роль в обеспечении бесперебойного проведения вебинара. В основные обязанности ведущего входит инициирование мероприятия, представление спикеров и проведение сеанса вопросов и ответов в прямом эфире в конце. При выборе ведущего вебинара очень важно найти человека, обладающего навыками и качествами, необходимыми для привлечения и увлечения аудитории.

Будьте пунктуальны

Когда дело доходит до вашего вебинара, пунктуальность имеет жизненно важное значение. Относитесь к нему так же важно, как к официальному мероприятию, и убедитесь, что вы пришли вовремя, готовые начать в назначенное время.

Прибытие не менее чем на 15 минут раньше позволяет вам убедиться, что все технические аспекты, такие как микрофон, подключение к Интернету и веб-камера, находятся в надлежащем рабочем состоянии. Этот шаг особенно важен, если у вас есть участники из разных часовых поясов, у которых может быть ограниченное время для посещения.

Кроме того, очень важно уложиться в отведенное время. Если вы рекламируете конкретную продолжительность, постарайтесь уложиться в этот период, чтобы соблюдать расписание вашей аудитории. Однако, если вы предвидите, что вас переедут, вежливо предупредите вашу аудиторию, чтобы они могли спланировать это соответствующим образом.

Пунктуальность и внимательность помогут провести вебинар гладко и профессионально, что произведет положительное впечатление на ваших посетителей.

Проверьте настройки

Ваше освещение и фон требуют тщательного изучения! Они обладают способностью создавать профессиональную и визуально захватывающую атмосферу, усиливая суть вашего вебинара. Будьте осторожны, так как слишком яркое или тусклое освещение может превратить вас в призрачное видение или призрачную загадку, скрыв ваше присутствие и ослабив ваше влияние на виртуальную сцену.

Кроме того, не позволяйте загроможденному или отвлекающему фону отвлекать внимание участников, если ваше сообщение потеряется среди хаоса. Посвятите себя благородному поиску оптимального освещения, будь то кольцевая лампа или другие светящиеся инструменты, и создайте безмятежное пространство, где ничто не отвлекает от вашей мудрости.

Небольшие усилия в этой области вызовут приливную волну максимального воздействия, очаровывая вашу аудиторию профессиональным зрелищем, которое они не скоро забудут.

Запись веб-семинара

Запись веб-семинара — это ценный ресурс для дальнейшего использования, который позволяет вашей аудитории вернуться к важным деталям, концепциям и идеям в удобное для них время. Это гарантирует, что они могут укрепить свое понимание и заполнить любые пробелы в знаниях.

Кроме того, записывая веб-семинар, вы позволяете своей аудитории смотреть его в своем собственном темпе, останавливаясь и перематывая по мере необходимости, чтобы понять сложную информацию или сделать подробные заметки.

Кроме того, если непредвиденные обстоятельства не позволяют им посетить сеанс в прямом эфире, наличие записи позволит им наверстать упущенное, гарантируя, что они не упустят ценную информацию.

Тот факт, что веб-семинар в прямом эфире закончился, не означает, что его содержание внезапно становится бессмысленным. Хранение записанной версии веб-семинара на целевой странице создает часть вечнозеленого контента, который можно даже включить в ваше обычное расписание в социальных сетях.

Как записать вебинар

Большинство опций программного обеспечения предоставляют способ сделать это, будь то ручное нажатие кнопок «Пуск» и «Стоп» записи или автоматическая запись веб-семинара от начала до конца. Обратитесь к своему поставщику программного обеспечения, чтобы убедиться, что вы записываете правильно, и запустите тест до дня.

Встать

Мысленным взором представьте себя в аудитории на живом мероприятии. Посмотрите на ведущего: они сидят? Возможно нет. Сидеть во время вебинара может показаться легким делом, но профессионалы снова и снова предостерегают от этого.

 

Разделение полномочий со своей аудиторией может звучать красиво, но на вебинаре люди, скорее всего, регистрируются для того, чтобы слушать, а не участвовать. Неспособность встать во время презентации немедленно уравнивает выступающего с аудиторией, из-за чего выступающему становится труднее удерживать слово.

 

Другими словами, если вы можете стоять во время презентации своего вебинара, сделайте это.

Взаимодействуйте со своей аудиторией

Если бы вы были в аудитории вашего вебинара, вы бы ушли, чувствуя себя образованным? Просветленный? Помолвлен? Или вы бы ушли со скучающим, растерянным и обиженным? Надеюсь, что не последний вариант, и вы должны делать все возможное, чтобы ваша аудитория не чувствовала себя так же.

Даже если тема вашего вебинара связана с образованием, используйте это как возможность обучить и развлечь свою аудиторию. Этот вебинар не должен быть встречей, которая могла бы быть электронной почтой — это шанс для вас быть искренним и творческим и напрямую общаться со своей аудиторией. Будущие клиенты могут оказаться по другую сторону экрана, так что учитывайте это.

Как взаимодействовать с аудиторией

• Начните с истории
• Оставьте место для вопросов и ответов
• Предоставить интересную статистику
• Поддерживать разговорный тон
• Разбить третью стену
• Используйте юмор

Оставьте место для вопросов

Независимо от содержания или продолжительности вашей презентации всегда можно с уверенностью предположить, что по крайней мере у одного члена аудитории возникнет вопрос. Целенаправленно оставляйте место для вопросов в презентации.

 

В зависимости от вашей презентации и ее содержания это может выглядеть по-разному. Некоторые организаторы могут захотеть оставить место для вопросов после каждого раздела своей презентации, в то время как другие могут захотеть просмотреть всю презентацию и оставить место для вопросов в конце.

Чем заняться после вебинара

Работа не завершена после того, как вы поблагодарили свою аудиторию за участие и подписались. Если вы пытаетесь сделать отличный вебинар еще лучше, вам нужно будет сделать несколько вещей после того, как ваша презентация дойдет до финального слайда.

Обновите целевую страницу

На этом шаге будет полезна интеграция вашего программного обеспечения CRM с вашим программным обеспечением для веб-семинаров. Сейчас самое подходящее время, чтобы отметить, кто зарегистрировался, посетил и выпал из игры.

Затем убедитесь, что вы правильно пометили событие для всех потенциальных клиентов вебинара. Если ваш вебинар завершился закрытой сделкой, вы должны быть в состоянии это доказать. Если вы планируете поделиться своим вебинаром после мероприятия, сейчас самое время загрузить запись на вашу целевую страницу.

Копия вашей целевой страницы должна быть обновлена, чтобы отразить, что событие прошло и регистрация закрыта. Вместо этого на этой странице теперь будет проводиться мероприятие по запросу.

Отправить последующее электронное письмо

Когда вы отправляете электронное письмо после мероприятия примерно через 24 часа после мероприятия, вы можете связаться со всеми, кто зарегистрировался, включая тех, кто пропустил мероприятие.

В эпоху персонализации очень важно составить по крайней мере два отдельных письма: одно для тех, кто присутствовал, и одно для тех, кто не пришел. Таким образом, вы можете поблагодарить участников за их участие и предоставить запись или стенограмму тем, кто пропустил ваше мероприятие.

Анализ воздействия

Ввод ваших регистрантов в вашу CRM и пометка их вашим событием — это начало процесса отслеживания. Возвращайтесь почаще и принимайте во внимание любые лиды, конверсии и увеличение конвейера, полученные в результате вебинара.

Кроме того, запланируйте регулярное время, чтобы отслеживать количество просмотров по запросу с вашей целевой страницы. Регулярное измерение этих показателей гарантирует точное отслеживание коэффициентов конверсии и внесение соответствующих корректировок.

Перепрофилировать ваш контент

Не останавливайтесь на размещении записи вашего вебинара на целевой странице — каждую часть вашего вебинара можно перепрофилировать в другие ресурсы.

Стенограммы, сообщения в блогах и ресурсы для обмена сообщениями могут быть извлечены только из одного веб-семинара. Кроме того, ваш вебинар может предоставить вам такие вещи, как контрольные списки, советы и даже инфографику, если вы готовы потратить время на творчество.

Лучшим мерилом успеха вебинара является не только немедленный эффект — вебинары имеют гораздо более длительный срок службы, чем первоначальная продолжительность записи. Потратьте некоторое время на изучение того, как вы можете работать с материалами, которые вы создали для себя, чтобы создать еще больше ресурсов для вашей аудитории, чтобы найти в них ценность.  

Стань звездой шоу

Проведение вебинара — это больше, чем просто знание вашей презентации; это также о знании вашей аудитории, технологий и показателей. Крайне важно попытаться выполнить каждый из шагов, описанных в этой статье, чтобы убедиться, что вы делаете всестороннюю отличную работу для своего бизнеса и своей аудитории.

Проведение вебинара — это только начало вашего пути к лидогенерации. Чтобы раскрыть потенциал лидов, вы должны овладеть искусством их взращивания. Узнайте больше о воспитании потенциальных клиентов и поднимите свой бизнес на новый уровень.

---

Эта статья была первоначально опубликована в 2020 году. Она была дополнена новой информацией и примерами.

Оставь след!

Откройте для себя будущее взаимодействия с клиентами с помощью передового программного обеспечения для веб-семинаров.

Начать!

Даниэлла Альшер

Даниэлла Альшер — бренд-дизайнер G2.