организация, план и правила проведения
Вебинары уже давно стали важным маркетинговым инструментом и отличным способом заработка в интернете. Но при этом, проведение вебинаров онлайн для многих – это нечто новое, что требует изучения и специфического подхода. Ведь прежде чем перенести обучение в онлайн формат, мы должны понимать все аспекты, связанные с его проведением.
Организация вебинара
Организация вебинара начинается с идеи, выбора темы, подготовки контента, а также решения технических вопросов. Необходимо арендовать площадку вебинаров, куда приглашать будущих слушателей. Одним из лучших сервисов, который предоставляет такие услуги является платформа eTutorium. В тестовом доступе вы можете провести вебинар бесплатно, что станет бесценным опытом и позволит оценить все преимущества портала.
Перед началом вебинара подготовьте и настройте все оборудование. За час до мероприятия протестируйте его, проведите пробный запуск, чтобы убедиться, что с технической стороны все работает отлично.
Заранее составьте четкий план вебинара. Очень важно правильно рассчитать время – если занятие выходит слишком долгим, то его стоит разбить на несколько дней.
План проведения вебинара
План вебинара составляется заранее, при подготовке к мероприятию, чтобы во время вебинара не теряться, не отвлекаться на вопросы участников, а четко следовать своему плану и полностью раскрыть тему вебинара. Примерный образец плана вебинара представлен ниже:
- История тьютора
- Программа вебинара
- Мотивация аудитории
- Основная часть
- Выводы и вопросы
Когда слушатели вышли в онлайн, и вы убедились, что аудитория вас видит и слышит, можете приступать к выступлению. Начните с 2-3 минутного приветствия и кратного рассказа о себе.
P.S. Полную запись мастер-класса вы можете посмотреть здесь
История тьютора
Чтобы подогреть интерес слушателей, вы можете поведать интересные факты из своей жизни.
Конечно, не стоит озвучивать полную биографию, а только те данные, которые подтверждают вашу компетенцию в заявленной теме вебинара. Нужно постараться сделать историю более эмоциональной, разбавляя факты информацией, которая не оставит никого равнодушным. А главное, поможет слушателям приобщиться к сказанному и поставить себя на ваше место. Это очень важно с психологической точки зрения, ведь бессознательно люди начинают испытывать расположение к тьютору.
Программа вебинара
Кратко проанонсируйте программу, чтобы напомнить ее тем, кто успел подзабыть, или просто настроить аудиторию на рабочий лад. Вы перечисляете те пункты, которые писали на странице вебинара, объясняя, что конкретно будет рассматриваться по каждому из них. Можете акцентировать внимание на отдельных частях вебинара, которые позитивно повлияют на мотивацию слушателей.
Мотивация аудитории
Но самое главное, что будет поддерживать в людях интерес до конца вебинара – это новые возможности. Покажите слушателям, чего они смогут достичь, какие вопросы с легкостью решить и главное – красочно опишите перспективы, которые открываются в результате.
Лучше всего подкрепить факты инфографикой и видеоматериалами. Все последующее время аудитория будет внимательно ловить каждое ваше слово.
Основная часть
Теперь можно приступать к основной части вебинара. Желательно сразу начать с главных, наиболее актуальных вопросов. Это позволит укрепить уверенность слушателей в том, что они пришли именно туда, куда нужно. Постарайтесь придерживаться четкой последовательности в подаче информации, чтобы в дальнейшем избежать путаницы. По ходу проведения вебинара нужно подавать максимум полезной теоретической и практической информации. Не стоит забывать про опросы, диалог со слушателями, обсуждения различных задач – все это поможет сделать вебинар интерактивным.
Выводы и вопросы
В самом конце нужно подвести итог всему сказанному и сделать соответствующие выводы. Также, стоит выделить время на вопросы слушателей, которые накопились по ходу вебинара. Важно не теряться и отвечать уверенно. Если вы не можете дать точного ответа, то все равно не молчите, отвечайте, но с оговоркой, что информация не проверена.
Таким образом, вы поддерживаете репутацию профессионала и не уходите от ответа.
Обучать – значит вдвойне учиться
Проведение вебинаров, да и преподавание в принципе, требует особой подготовки и работы над собой. Умение держать себя в руках, не показывать волнение, подавать материал с правильной структурой и эмоциональной нагрузкой – все это важные навыки, которые необходимо освоить. Но вместе с тем, это интересный процесс, который позволяет не только обучать людей, но и развиваться самому. И с каждым последующим вебинаром вы будете замечать, как меняется ваше восприятие происходящего, появляется уверенность в себе и умение структурно подходить к рассмотрению любой информации.
Верю, что с помощью качественного контента можно обогнать конкурентов, завоевать доверие читателя и превратить его в благодарного клиента.
Автор: Елена Демищенко
Копирайтер проекта eTutorium. Автор и редактор тематического блога.
Вас также могут заинтересовать следующие статьи:
- Как выбрать лучшее время для вебинара?
- 10 причин проводить вебинары на платформе eTutorium
- 3 убеждения клиентов, которые снижают продажи
- Типовые ошибки при продвижении онлайн-курсов
- Как сделать вебинар продающим: полезные советы
Поделиться:
подготовка к вебинару — Маркетинг на vc.
ruПодготовка к вебинару всегда проходит немного в суете. Знаем, проверяли на себе. Поэтому очень легко упустить важный шаг и вспомнить о нём только в день вебинара. Чтобы такого не случилось, нужно подготовить чек-лист со всеми шагами: и по созданию контента, и по продвижению, и по техническим моментам.
777 просмотров
Эта статья будет полезна всем тем, кто участвует в создании, продвижении и проведении вебинара.
В ней мы поделимся чек-листом, который активно используем для подготовки обучающих и маркетинговых вебинаров. Вот собственно и он:
Нам удобен сервис Trello c его чек-боксом, который можно включать в отдельную карточку с мероприятием. Если вам тоже нравится эффект «зачёркивания задачи» выбирайте его или похожие сервисы, либо используйте зачёркивание в обычных документах.
Определиться с аудиторией
С этого всё начинается. Вы не можете думать о тематике вебинара, если не понимаете, кого вы хотите привлечь.
Накидайте mind-map с вариантами целевой аудитории и пропишите к каждому основные боли и интересы. Это вам очень поможет с конкретным вебинаром и с генерацией идей на следующие.
Мы составили небольшую ментальную карту с целевой аудиторией на онлайн-доске Pruffme. При желании эту карту можно продолжать: например, в процессе мозгового штурма написать темы вебинаров к каждой целевой аудитории.
Mind map с целевой аудитории вебинара
Продумать контент
Теперь дело за контентом. О чём вы хотите сказать, и что будет интересно вашей аудитории. На этом этапе будет достаточно сделать лишь план с ключевыми тезисами.
План также можно накидать на доске или в документе, если вам так удобнее. Здесь тоже хорошо работают ментальные карты. Вы пишите один тезис и по ассоциации придумываете следующие.
Придумать название
Каким бы лёгким не казался этот шаг, это обманчиво. От названия и обложки во многом зависит, заинтересуется человек вашим мероприятием или нет.
Так что советуем покреативить и предложить не менее 5 названий и решить с командой, что лучше. Но не переусердствуйте с креативностью названия — есть вероятность, что вас не поймут.
Личный совет от нашего контент-менеджера — книга Ильяхова «Ясно, понятно», она поможет донести ваши мысли до людей в том контексте, который вы имеете в виду 🙂
Разработать обложку
Здесь мы имеем в виду картинку, которая будет встречать людей при входе на вебинар.
Лендинг нашего вебинара про интерактивные доски
Вы можете потом использовать её в рекламных баннерах, добавив название и дату.
Создать лендинг
Это страничка, на которую будут попадать участники перед входом в вебинарную комнату. Здесь важно:
- продумать описание, по которому человек поймёт, в чём польза вебинара лично для него
- указать дату и время
- про название не забыть
- загрузить обложку и подстроить под неё стиль: у некоторых вебинарных платформ есть такая функция
- отметить спикера/спикеров
Лендинги на разных платформах разные.
Поэтому если вы ещё не определились с вебинарной платформой или хотите посмотреть другие варианты, советуем прочесть статью-сравнение российских платформ.
Продумать план продвижения
Чтобы люди пришли на ваш вебинар, нужно им о нём сообщить. Для этого есть много способов и все они относятся к маркетинговой стратегии.
- рассылка по вашей базе
- посты в социальные сети
- статьи по теме c приглашением на вебинар
- личные письма клиентам
- и другое
План маркетингового продвижения мы тоже разрабатывали на онлайн-доске Pruffme.
План продвижения вебинара «Интерактивные доски»
Чтобы точно рассчитать всё правильно, составьте таймлайн с дедлайнами как этапов продвижения, так и каждого шага подготовки.
Чтобы приглашение на вебинар было максимально информативным и вкусным, предлагаем воспользоваться конструкторами сайтов и создать промо-страницу онлайн-мероприятия.
Вы можете использовать популярные Tilda, Creatium, Nethouse и другие сервисы. Там всё просто: блоки есть, шаблоны есть, от вас лишь концепция, текст и медиа-файлы.
Прототип можно подготовить в дизайнерских программах или на обычной онлайн-доске.
Прототип промо-страницы на онлайн-доске Pruffme
На промо-странице следует рассказать для кого вебинар, что человек узнает на нём и какие плюшки получит на выходе. И да, обязательно нужно продумать сильный call to action, чтобы не оставить человеку выбора, кроме как пойти на ваше мероприятие (в хорошем смысле этой фразы)
Примеры хороших промо-страниц:
- https://netology.ru/free-lessons/karera-v-it-kak-stat-vostrebovannym-specialistom
- https://intensive.
skillbox.ru/screenwriter/ - https://setters.education/webinars/gajd-dlya-nachinayuschego-ux-ui-dizajnera
Договориться о рекламе с сообществами
Если ваша целевая аудитория это увлечённые люди (неважно, чем увлечённые: дизайном, маркетингом или готовкой), то релевантен поиск активных тематических сообществ. Сейчас это преимущественно телеграм-каналы и вк. Обычно размещение рекламного поста стоит денег, поэтому нужно заранее обсудить с владельцем канала/сообщества все организационные вопросы, вплоть до счетов и договоров, если вы юридическое лицо.
Если один раз ваш анонс не залетел в группах, продолжайте анализировать и экспериментировать: искать новые группы, пробовать новые креативы и т.д.
Подготовить рассылку
Рекомендуем отправлять рассылку в начале месяца со всеми предстоящими событиями, если у вас их больше одного. Так вы потратить меньше времени на составление самой рассылки и сэкономите деньги на её отправке.
Рассылка Elama с ближайшими событиями
Опубликовать статьи
VC, Яндекс Дзен, а возможно и вовсе Хабр. Опять же выбирайте ту площадку, где сидит ваша целевая аудитория. Экспериментируйте с форматами статей (ответы на вопросы, инструкция, сторителлинг и др) и их наполнением.
Мы считаем, что статьи привлекают заинтересованную аудиторию. Если человек прошёл через весь лонгрид до CTA (call to action), то ему действительно интересна тематика вашего вебинара.
Выложить посты в социальные сети
Последний этап продвижения — небольшие посты-анонсы в социальных сетях. Действуем по принципу минимум текста, максимум полезной информации. Также как и в рассылках, вы можете делать посты с афишей событий на месяц или неделю.
Наш пост с афишей событий в телеграм канале
Провести репетицию вебинара
Даже если вы уже провели десятки вебинаров, прогоните свою речь перед коллегами/друзями за пару дней до мероприятия.
Протестируйте все интерактивы, которые вы собираетесь проводить для участников, проверьте качество связи и работу всего оборудования, проследите за временем, может стоит укоротить выступление или, наоборот, добавить несколько новых тезисов.
Отправить повторную рассылку
Зарегистрировавшиеся на вебинар участники в потоке дел и информации уже могли забыть о нём. Поэтому нужно ненавязчиво напомнить о мероприятии за день и за час до него. Но не стоит атаковать людей смсками каждые два часа, есть большой шанс потерять участников.
Проверить звук и видео
За несколько минут до начала мероприятия обязательно проверьте слышно/видно ли вас. Мы обычно за 10 минут до вебинара создаём тестовую комнату и отправляем ссылку на неё коллегам, чтобы они проверили всё ли хорошо.
Потому что в самый важный момент может случится всякое: заполнится кэш и куки, что может повлиять на работу вебинарной платформы, закончится тариф, сломаться наушники и т.
д.
Отправить рассылку после вебинара
Всё отлично, мероприятие прошло прекрасно, теперь надо позаботиться о людях, которые не смогли присутствовать, но очень хотели. Для этого составьте новую рассылку, прикрепите туда запись вебинара, полезные материалы и бонусы, если они есть.
Резюме
Список дел перед проведением вебинара можно оформить по-разному: сделать чек-листом, чтобы насладится эффектом зачёркивания выполненных задач, написать обычным списком в документе или блокноте или организовать канбан-доску. Как выглядит последнее, смотрите здесь.
График планирования вебинара и контрольный список
Используйте этот контрольный список вебинара, чтобы спланировать лучшее виртуальное мероприятие
Проведение онлайн-мероприятия – непростая задача. Независимо от того, организовали ли вы несколько виртуальных мероприятий или планируете свой первый вебинар, вам нужен надежный план, чтобы ничего не упустить.
Вам нужно не только спланировать само мероприятие, но и сильная маркетинговая стратегия, а также надежный план последующих действий, чтобы гарантировать успех вашего мероприятия. Чтобы получить наилучшие шансы на проведение успешного вебинара или виртуального мероприятия, вам нужно начать заранее и быть методичным в своем выборе. Вот подробный график планирования вебинаров и виртуальных мероприятий со встроенным контрольным списком, чтобы вы не пропустили ни одного важного шага при планировании онлайн-конференции.
Загрузите наши лучшие ресурсы для организаторов виртуальных и гибридных мероприятий уже сегодня!
Лучшие ресурсы для гибридных мероприятий и организаторов виртуальных мероприятий. Создавайте более качественные мероприятия в два раза быстрее, каждый раз и получайте экспертную информацию на этом пути.
8 недель до мероприятия
Выберите тему вебинара
В конечном счете, это причина, по которой посетители приходят.
Без хорошей темы ваши рекламные усилия могут не привлечь внимание потенциальных посетителей. Выберите тему вебинара, которая заинтересует вашу целевую аудиторию.
Вопросы для размышления:
- Заинтересованы ли члены вашей целевой аудитории в этой теме?
- Можно ли доставить эту тему в виртуальное пространство?
- Предлагалась ли эта тема ранее?
- Если да, то чем ваш будет отличаться?
Фото Энни Спратт
Выберите ведущего
Вы хотите выбрать организатора мероприятия как можно скорее. Ваш хост будет задавать тон тому, как доставляется ваш контент. Подумайте о том, чтобы выбрать кого-то, кто знаком с вашей отраслью, или даже нанять соведущих, которые могут работать вместе, чтобы повысить ценность вашего мероприятия.
Вопросы для размышления:
- Есть ли у этого человека опыт проведения вебинаров или он хочет узнать разницу между вебинарами и проведением презентаций лично?
- Является ли этот человек мыслителем в отрасли?
- Будете ли вы полагаться на этого человека в привлечении большей аудитории?
Определите свои цели для мероприятия
Цели мероприятия по привлечению потенциальных клиентов будут сильно отличаться от целей мероприятия по повышению квалификации, поэтому найдите время, чтобы подумать о том, каких результатов вы ожидаете.
Цели, которые вы выбираете, могут быть связаны с получением образовательных кредитов для X участников, созданием бренда вашей компании или имени докладчика как идейного лидера или просто обучением кого-то тому, как что-то делать.
Четкая цель мероприятия поможет вам определить тему и дизайн мероприятия.
Определите свою целевую аудиторию
Наличие широкого целевого рынка может нанести ущерб вашим регистрационным показателям, поскольку одно событие не может обеспечить всех. Выберите конкретную тему для своей сегментированной аудитории и подготовьте презентацию непосредственно для них.
Стоит потратить время на создание персоны аудитории, которая поможет вам предсказать поведение и желания вашей целевой аудитории перед конференцией.
Выберите поставщика для проведения вашего мероприятия
Очень важно определить, какие функции вам необходимы для проведения презентации и кто в вашей команде позаботится о том, чтобы каждая деталь была выполнена.
Вот пример функций, которые вам необходимо учитывать для вашего виртуального мероприятия:
Основные функции виртуального мероприятия | Зачем они нужны |
Элементы управления событиями | Эти функции позволяют вам контролировать, у кого включен звук, следить за поднятыми руками и выполнять другие задачи, которые помогут вашему мероприятию пройти гладко. |
Служба поддержки | Если вы или ваши участники столкнулись с техническими трудностями, действующая служба поддержки поможет возобновить работу, не прерывая ваше мероприятие. |
Хостинг вебинаров в прямом эфире | Если вы проводите мероприятие в прямом эфире, вам понадобится виртуальная платформа для проведения мероприятий, которая хорошо разбирается в обработке событий в режиме реального времени. |
Запись вебинара | Чтобы максимально использовать ваше мероприятие, ваша платформа должна предлагать варианты записи. Кроме того, высококачественные платформы могут даже размещать и распространять ваши записи без дополнительных затрат. |
Телефонный доступ | Если у ваших посетителей нет стабильного подключения к Интернету, возможность подключения по телефонной линии дает им еще один способ прослушивания вашего мероприятия. |
7 недель до вашего мероприятия
Выберите дату и время вашего мероприятия
Всегда учитывайте, когда ваша аудитория готова посетить вебинар. Если вы проводите вебинар по привлечению потенциальных клиентов, попробуйте выбрать более спокойный день, например, пятницу, и, возможно, проведите мероприятие в обеденное время.
Если это обязательный вебинар для получения кредитов на повышение квалификации, выберите время, когда врачи или юристы не будут отняты у пациентов или клиентов.
Так им будет удобнее.
Также учитывайте местонахождение вашей аудитории. В зависимости от их часовых поясов время начала вашего вебинара может сделать невозможным их посещение. Обычно мы рекомендуем проводить мероприятия с 11:00 до 16:00 по восточному поясному времени.
Делегирование задач между докладчиком, организаторами и командой вебинара
Перед началом конференции важно задокументировать каждую деталь, чтобы каждый член команды знал, кто отвечает за каждую часть мероприятия.
Вы даже можете создать контрольный список со сроками выполнения, чтобы отметить их, чтобы согласовать с вашей командой, что необходимо выполнить.
На что следует обратить внимание:
- Вам требуется одобрение юрисдикции или совета?
- Нужно ли встроить в событие непрерывное обучение?
- Будете ли вы снимать событие для будущих просмотров?
- Где будет размещена запись вебинара для просмотра по запросу?
Определите тему для вашего мероприятия
Вы уже выбрали тему для своего вебинара.
Теперь вам нужно выбрать тему, которая свяжет все мероприятие воедино. Будет ли это познавательным или развлекательным? Будет ли ваш хост формальным или легким? От этого будет зависеть все, от того, как вы разработаете презентацию, до того, как вы прорекламируете мероприятие.
Определите, хотите ли вы перепрофилировать это мероприятие, и если да, то как.
Другая идея заключается в размещении записи в среде OnDemand, где посетители могут смотреть мероприятие на досуге. Если вы проводите мероприятие CE, обязательно спросите своего поставщика, могут ли они включить тестирование CE в просмотр OnDemand.
Определите продолжительность программы
Скомпилируйте информацию, которую вы хотите представить в презентации, и создайте план своего содержания, чтобы сформулировать свое мероприятие. Вам понадобится достаточно захватывающего контента, чтобы заинтересовать аудиторию на протяжении всего времени.
Учитывайте возможности взаимодействия с аудиторией с помощью опросов и опросов. Не забудьте оставить место для вопросов и ответов в конце. Если вы планируете масштабное онлайн-мероприятие, например, многодневную конференцию, учитывайте время перерыва, чтобы аудитория не утомлялась.
Определите, как вы хотите, чтобы ваши посетители регистрировались на мероприятие
Несмотря на то, что регистрацию можно организовать у третьей стороны, часто проще воспользоваться услугами поставщика веб-семинаров для разработки и размещения регистрационной страницы от вашего имени.
Это гарантирует, что участники получат правильные электронные письма с подтверждением и напоминанием, а их регистрационная информация будет интегрирована с платформой вебинара.
Это позволяет легко отслеживать и взаимодействовать с ними. Это также облегчает вам принятие маркетинговых решений, которые повышают уровень регистрации.
Ведущая в отрасли платформа для сбора виртуальных событий
Вы ищете настраиваемую платформу с белой этикеткой для проведения виртуальных и гибридных мероприятий? Что ж, не смотрите дальше… ответ здесь!
6 недель до мероприятия
Составьте списки потенциальных участников
Ваш список маркетинговых рассылок – отличное место для начала, поскольку он предлагает квалифицированных лидов для вашего вебинара. Если ваше мероприятие нацелено на сегментированную группу, убедитесь, что вы не отправляете приглашение по электронной почте неподходящим людям.
Используйте CRM, чтобы определить, какие потенциальные участники сочтут ваше мероприятие наиболее ценным, и начните с них.
Создать рекламный план вебинара
Это самый важный шаг в планировании вебинара.
Без этого вы рискуете ограничить осведомленность о мероприятии и столкнуться с низкой посещаемостью.
Создайте календарь контент-маркетинга. Включите расписание электронной почты, выпуски пресс-релизов, сообщения в социальных сетях и сообщения в блогах. Ваш план должен включать рассылку приглашений по электронной почте и любые другие маркетинговые тактики, которые вы используете для продвижения вашего мероприятия.
Используйте этот контрольный список рекламных веб-семинаров, чтобы убедиться, что вы делаете достаточно, чтобы вызвать волнение вокруг вашего виртуального мероприятия.
Подготовьте маркетинговый промо-набор для спонсоров, докладчиков и организаторов
В маркетинговый промо-набор включите изображения для социальных сетей, предлагаемые публикации с сокращенными URL-адресами и хэштеги. Отправьте комплект влиятельным лицам в социальных сетях, таких как LinkedIn, чтобы расширить охват.
Если возможно, создайте копию своей целевой страницы регистрации, чтобы отслеживать, откуда приходят зарегистрировавшиеся.
За 2 недели до мероприятия
Отслеживайте и анализируйте свои рекламные акции
Настало время убедиться, что ваши маркетинговые стратегии работают и привлекают нужных людей. Не все рекламные планы подходят для каждого вебинара, поэтому вам нужно посмотреть, как работают ваши промо.
Проанализируйте свою регистрацию на вебинар, чтобы узнать, откуда приходят зарегистрировавшиеся, и при необходимости измените свой маркетинговый план. Если вы заметили, что один канал не работает хорошо, подумайте о том, чтобы переключить свои усилия на более перспективный.
Фото Мальте Хелмхольд
Хотите лучше проводить виртуальные и гибридные конференции?
Вы ищете простой, доступный и эффективный способ проведения виртуальных и гибридных мероприятий? Хватит тратить время и ресурсы на исследования, потому что лучший вариант ждет вас!
За 1 неделю до мероприятия
Ознакомьтесь с платформой для вебинаров
Убедитесь, что ваши докладчики знакомы с вашей платформой для вебинаров.
Запланируйте технический/пробный запуск технологии, загрузите слайд-колоду, чтобы убедиться, что ваши наглядные пособия выглядят хорошо, и протестируйте различные аудио-методы.
Если вы планируете проводить опросы на протяжении всего вебинара, предварительно заполните веб-комнату своими вопросами.
Подготовьте свои оценки после мероприятия
Анализ вашего мероприятия так же важен, как и подготовка к нему. Составьте список вопросов, на которые посетители должны ответить, и сформулируйте краткий опрос, чтобы собрать их отзывы.
Вопросы могут включать обзор выступающего, вопросы о том, хотят ли участники узнать больше о вашей компании, или поиск информации для будущих мероприятий. Это отличный способ узнать, что им интересно, и подготовиться к следующему вебинару.
Напишите сценарий вступления для вашего докладчика
Независимо от того, работаете ли вы с модератором в прямом эфире или кто-то из вашей команды представляет докладчика, очень важно собрать все факты о том, что вы хотите, чтобы участники знали о мероприятии.
Ознакомьтесь с некоторыми советами по выступлению перед презентациями веб-семинаров, если вы проводите презентацию, чтобы закрепить свою подачу. Убедитесь, что ваш сценарий настроен и адаптирован для оптимальной и эффективной доставки контента.
Подготовьте свои последующие сообщения
Создайте электронное письмо с кратким изложением того, что было представлено во время веб-семинара, и рассмотрите возможность предоставления участникам ссылки для просмотра мероприятия по запросу. Это отличный способ продлить жизнь вашего мероприятия и предложить ценность еще долгое время после завершения онлайн-мероприятия.
В день проведения мероприятия
Отправить последнее приглашение по электронной почте
Статистика показывает, что большинство посетителей регистрируются на веб-семинар в течение 24 часов после начала трансляции. И нередко занятый профессионал забывает, что он зарегистрировался на онлайн-мероприятие.
Отправляя окончательное приглашение по электронной почте с пометкой «сегодня» в строке темы, вы напомните посетителям о необходимости войти в систему и принять участие в вашем виртуальном мероприятии.
Присоединение к веб-комнате
Практика является ключом к тому, чтобы избежать ряда досадных проблем на вашем онлайн-мероприятии. Попросите докладчиков присоединиться к веб-комнате как минимум за 15 минут до запланированного времени вебинара.
Этого времени достаточно, чтобы в последний раз проверить звук и веб-камеру, просмотреть PowerPoint и освоиться с функциями мероприятия. Если вы запланировали нескольких докладчиков, проверьте порядок выступлений и убедитесь, что их материалы организованы так, чтобы мероприятие прошло гладко.
Проверьте статус записи
Если вы планируете перепрофилировать ваше мероприятие для просмотра по запросу, убедитесь, что мероприятие записывается в правильном формате.
Подключитесь к виртуальной платформе мероприятия, чтобы убедиться, что модератор вашего мероприятия начнет запись в нужное время, чтобы предотвратить несчастный случай.
Онлайн-поддержка
Если вы проводите веб-семинар с поставщиком веб-семинаров с полным спектром услуг, полагайтесь на модератора живого мероприятия для решения любых вопросов, которые могут возникнуть у аудитории, и сосредоточьтесь на проведении презентации.
Если вы проводите веб-семинар на платформе для веб-семинаров, сделанной своими руками, попросите дополнительного человека отслеживать запросы аудитории. Это гарантирует, что вы не пропустите ни одной проблемы или важных вопросов во время проведения мероприятия.
Анализ статистики веб-семинаров
Большинство платформ для веб-семинаров предоставляют полные отчеты о мероприятиях. Некоторые важные аналитические данные, на которые стоит обратить внимание, включают:
- Сколько зарегистрировавшихся посетило мероприятие?
- Какие вопросы были заданы во время Q&A?
- Были ли даны исчерпывающие ответы на вопросы?
- Кто участвовал в оценке после события?
- Кто должен пройти оценку после события?
Фото Visuals
48 часов после мероприятия
Последующие действия
После завершения мероприятия ваша работа еще не завершена.
Отправьте электронное письмо зарегистрированным участникам, которые посетили мероприятие, а также тем, кто его пропустил.
Включите запись OnDemand или ссылку на презентации PowerPoint, использованные во время мероприятия. Это обеспечит дополнительную ценность вашего вебинара или виртуального мероприятия для всех зарегистрировавшихся.
Ответьте на вопросы и ответы в блоге
Иногда, если во время сеанса вопросов и ответов задается вопрос, у организатора или участников дискуссии недостаточно времени, чтобы ответить на него полностью. Или участник мог уйти раньше из-за конфликта в расписании. В любом случае, вы захотите предоставить больше информации, чтобы ваши зрители получили ответы на свои вопросы.
Напишите ответ в блоге или по электронной почте, ответив на некоторые заданные вопросы, и предоставьте участникам ссылки, чтобы узнать больше по теме. Это не только покажет вашим посетителям мероприятия, что вы заботитесь об их потребностях, но также создаст ценный контент, которым могут воспользоваться другие клиенты.
Перепрофилирование
Создание больших фрагментов контента требует времени. Вы можете повысить окупаемость своих мероприятий, переназначив свое мероприятие с помощью просмотров и повторов по требованию. Вы также можете предложить транскрипцию мероприятия и использовать часть этого контента в сообщении в блоге.
Узнайте, как BeaconLive может усилить ваши виртуальные и гибридные мероприятия уже сегодня!
Чтобы обеспечить успешное проведение вебинара с высокой посещаемостью и хорошим проведением, вам потребуется продвигать свое мероприятие несколькими различными способами. Мы разработали этот контрольный список продвижения веб-семинара, чтобы помочь вам привлечь целевой рынок и увеличить число регистраций.
Заполните свой адрес электронной почты ниже, чтобы скачать ⬇️
Часто задаваемые вопросы
Как спланировать стратегию веб-семинара, чтобы выиграть
Для создания предсказуемой воронки продаж требуется больше, чем ряд отдельных тактик для привлечения потенциальных клиентов.
Для этого требуется стратегия цифрового взаимодействия, способная построить реальные отношения и дать нашей команде по продажам больше возможностей для работы, чем просто имена в списке.
Здесь вступает в игру современный вебинар. Поскольку наш маркетинг продолжает развиваться, должны развиваться и наши вебинарные стратегии. Хорошо организованный вебинар — это гораздо больше, чем лидогенератор. Он может предоставить информацию, необходимую для ускорения пути к покупке и, в конечном итоге, превратить потенциальных клиентов в воронку продаж.
Читайте дальше, чтобы узнать, как планировать, нацеливать и оптимизировать программы вебинаров, чтобы привлекать, вовлекать и конвертировать.
Определите свою аудиторию
Зная, кто ваша аудитория, вы сможете персонализировать каждый опыт и оптимизировать его для достижения лучших результатов.
При определении аудитории помните следующее:
- Персона: Одно сообщение не подходит для каждой аудитории.
Практик может искать больше тактического содержания, которое он может применить сразу, в отличие от руководителя, который может предпочесть дискуссию на высоком уровне с эксклюзивной группой коллег. - Уникальные сегменты аудитории: каждый список целевых потенциальных клиентов включает разные типы бизнеса, вертикали и уникальные варианты использования. Опыт, уникальный для одного, может не иметь отношения к другому. Помните о своей аудитории при создании, продвижении и отслеживании вебинаров, чтобы убедиться, что вы предлагаете только то, что наиболее актуально для них.
- Этапы пути к покупке. Аудитория, находящаяся в верхней части воронки, может быть больше заинтересована в вебинаре, посвященном интеллектуальному лидерству, в то время как те, кто находится на пороге принятия решения о покупке, могут извлечь выгоду из более ориентированного на продукт опыта.
- Персона: Одно сообщение не подходит для каждой аудитории.
Оптимизируйте свои вебинары
Стратегический подход к оптимизации каждого вебинара так же важен, как и сама программа вебинара.
Планирование программы веб-семинаров
Прежде всего, вы должны планировать свои программы веб-семинаров как можно раньше. Это поможет вам убедиться, что ваши вебинары согласуются с более широкими сообщениями вашей кампании и хорошо вписываются в общий календарь программы.
Это также прекрасное время, чтобы определить типы и форматы взаимодействия, которые вы хотите создать. Например, для расширения аудитории многие компании проводят сериализованные вебинары, на которые покупатели могут подписаться или принять участие. Они могут предоставляться в уникальных типах форматов, таких как выпуски новостей, ток-шоу, круглые столы, беседы у камина — что угодно. Не бойтесь творить!
Тем не менее, не забывайте сохранять гибкость. По мере того, как меняются тенденции, будут меняться и темы ваших вебинаров, но заблаговременное планирование облегчит принятие ударов по мере выполнения (и поворота) в течение года.
Совет для профессионалов: создание шаблонов для каждой серии веб-семинаров, включая консоли и рекламные ресурсы, позволит легко повторять эти опыты по ходу дела.
Планирование индивидуального вебинара
При разработке каждого вебинара помните, что этот опыт — это нечто большее, чем просто предоставление контента. Они нацелены на то, чтобы привлечь каждую уникальную аудиторию значимыми для них способами и предоставить вам полезную информацию.
Хорошей новостью является то, что существует так много способов познакомиться со своей аудиторией, оптимизируя каждый веб-семинар с множеством способов взаимодействия и вовлечения, в том числе:
- Возможность задать вопросы
- Опросы и опросы
- Ссылки на соответствующий контент
- Приглашения на предстоящие мероприятия
- Ссылки на бесплатные пробные версии и демонстрации продуктов
- призывов к действию, чтобы «назначить встречу» или «пообщаться с торговым представителем»
Чем больше инструментов взаимодействия вы включаете, тем больше у вашей аудитории возможностей рассказать вам, на каком этапе пути к покупке они находятся.
Стратегия до и после вебинара
То, что происходит до и после вебинара, так же важно, как и сам вебинар. Даже электронное письмо с подтверждением может быть ценным взаимодействием между вами и вашим покупателем. Зачем тратить? Взаимодействуйте с посетителями еще до начала вебинара, включив ссылки на передовые идеи, приглашения на предстоящие мероприятия или ссылки на опыт по запросу.
То же самое касается последующих действий. Если вы правильно оптимизировали свои вебинары, вы, вероятно, получили массу полезных сведений о своих посетителях, которые помогут вам персонализировать последующие сообщения и предоставить дополнительный связанный контент.
Например, если вы видите, что кто-то запросил демонстрацию во время вебинара, можно с уверенностью предположить, что он готов назначить встречу с торговым представителем. Если они загрузили часть контента для лидеров мнений, им может понравиться настроенная дополнительная страница с несколькими дополнительными ресурсами.
Суть в том, чтобы использовать каждую точку соприкосновения. По данным Forrester, теперь для принятия решения о покупке требуется 27 взаимодействий, поэтому ищите способы обеспечить как можно больше взаимодействий до, во время и после ваших вебинаров и сделайте так, чтобы они учитывались.
Sales Enablement
Интеграция отделов продаж в ваши программы веб-семинаров — лучший способ ускорить циклы продаж и не допустить превращения горячих потенциальных клиентов в холодные. SQL-запросы имеют короткий срок годности, поэтому отслеживание их сигналов о намерениях и передача этой информации отделам продаж (и быстро) имеет решающее значение.
Теперь, когда вы оптимизировали вебинары для максимального вовлечения, у вас есть все эти невероятные идеи. Пришло время заставить эти данные работать, передав их в руки ваших отделов продаж.
Лучший способ сделать это — интегрировать все эти фантастические данные о взаимодействии, чтобы информация об аудитории, которую вы собираете, автоматически вводилась в вашу CRM и активировала ваши отделы продаж.
