Влияние системы интернет на маркетинг: Роль интернета в изучении маркетинговой среды. Раздел «Маркетинговые коммуникации» — Независимое театральное объединение "Зрительские симпатии"

Содержание

Эффективный интернет маркетинг в 2020 г.

Итак, в мире цифрового маркетинга все быстро развивается. В 2020 году одними из самых заметных тенденций станут технологии искусственного интеллекта, видео, голосовой поиск и интерактивный контент.

Сегодня интернет-маркетинг, технологии и дизайн развиваются все более стремительно, причем в тесной взаимосвязи. И это оказывает влияние на особенности продвижения сайта. В этой публикации мы расскажем о самых горячих трендах интернет-маркетинга.

Развитие мобильных гаджетов, браузеров и операционных систем диктует свои правила для дизайна и юзабилити сайтов. Сегодня чрезвычайно важен визуальный контент и эмоциональный дизайн. Они обязаны быть адаптивными, простыми и элегантными.

Но, если сайт неудобен для пользователей, о каком продвижении может идти речь? Потребитель просто закроет его и перейдет к конкуренту, на тот веб-сайт, который будет взаимодействовать с ним должным образом.

Эффективный маркетинг как стратегия приводит к тому, что продавцы получают дополнительное представление о бренде и продукте без каких-либо дополнительных затрат:

с более высоким уровнем взаимодействия с потребителями,
более высокими коэффициентами конверсии,
более высокими средними размерами заказов (стоимостью корзины) и сторонними одобрениями

Все это ведет к продажам, лояльности к бренду и увеличению удержания покупателей!

Не пропустите нашу новую публикацию, она поможет вам глубже изучить этот вопрос: Performance-маркетинг — основные тренды, которые увеличат генерацию лидов

Поскольку вы используете свой сайт для рекламных акций, применяйте следующие правила:

Посетители обычно не любят читать рекламные материалы.
Посетители будут лучше реагировать на полезный или интересный контент сайта.

Посетители, как правило, нетерпеливы. Чем быстрее вы сможете произвести впечатление, тем лучше. Попробуйте сократить длинные абзацы до 2-3 кратких предложений.
Посетители любят образы и склонны ценить интересные или проницательные видеоролики. Включите их, если можете.

Всегда сначала публикуйте новый контент на своем сайте, а затем делитесь им в социальных сетях. Вы контролируете то, что происходит на вашем сайте, но у вас меньше контроля над тем, что происходит на Facebook или Twitter, и без проведения рекламной кампании ваш контент может найти ограниченную аудиторию.

Делитесь своими идеями

После публикации изменений на своем веб-сайте обязательно предоставьте прямую ссылку на новую страницу или страницы в учетные записи социальных сетей. Не просто делитесь ссылкой на свою домашнюю страницу; прямая ссылка очень полезна.

Если ваша статья полезна и способствует благополучию других , я рекомендую потратить немного денег и оплатить онлайн-продвижение. Даже всего лишь 10 или 20 долларов могут значительно расширить ваши возможности. Facebook и другие платформы делают это довольно просто.

Имейте в виду, что платные функции, такие как кампании в Facebook, могут вообще не дать вам ощутимых результатов, но я считаю, что если контент полезен, потенциальные клиенты будут ему благодарны, и публикация оригинального контента в Интернете всегда лучше для вашего бизнеса, чем ничего не делать.

Приемы интернет-маркетинга, которые повлияют на продвижение в ТОП

Большие полноэкранные изображения

Приоритет удобной навигации
Сильные заголовки и яркие призывы к действию
Контент интересный целевой аудитории
Оптимизация под мобильный трафик
Интерактивный контент: видео и аудио, викторины и опросы

Ваш сайт должен быть ориентирован на мобильные устройства

Эффективность интернет маркетинга повышается при использовании современных методов веб-дизайна. С уменьшением использования настольных компьютеров и преобладанием смартфонов для большей части нашего просмотра в Интернете, все больше веб-сайтов создается с дизайном, ориентированным на мобильные устройства.

Это просто означает, что когда веб-сайт разрабатывается, он сначала отображается на самом маленьком экране, чтобы обеспечить максимальное удобство для мобильных пользователей, включая функции, предназначенные для улучшения мобильного использования.

Сюда может входить удобная для сенсорного экрана навигация, оптимизированные навигационные меню, менее тяжелый текстовый контент и такие функции, как складывающиеся меню. Веб-сайт по-прежнему будет правильно работать на настольных компьютерах и на больших экранах, но пользовательский интерфейс адаптирован для мобильных пользователей.

Почему стоит выбрать веб-дизайн, ориентированный на мобильные устройства?

Ваша страница будет загружаться быстрее, улучшая как опыт посетителей, так и результаты ранжирования в поисковых системах.
Дешевле, чем создание приложения и веб-сайта.
Интегрируйте на свой веб-сайт такие мобильные функции, как обнаружение голоса и использование камеры.

Увеличение продаж и конверсий! Улучшение взаимодействия с пользователем на мобильных устройствах помогает пользователям с большей легкостью перемещаться по веб-сайту и увеличивает конверсию.

Если более 75 процентов вашего трафика поступает со смартфонов и мобильных устройств или ваша аналитика показывает постоянный рост мобильного трафика на ваш веб-сайт, мобильный дизайн может быть подходящим для веб-сайта вашего бизнеса.

Комплексный подход к интернет-маркетингу.

В современных условиях, для того чтобы успешно конкурировать на рынке, нужно применять интегрированную стратегию в интернет-маркетинге. Она должна содержать: контент-маркетинг, элементы SEO, контекстную рекламу и активность в социальных сетях.

Интернет маркетинг — полезные рекомендации

Маркетинг сайта: как сделать лучший ресурс, шаг за шагом
Маркетинговый анализ сайтов конкурентов
Почему нам важно соответствовать ожиданиям наших клиентов

Источники контента: практическое руководство, где брать веб контент

Вы уже убедились, что комплексный контентмаркетинг — творит ЧУДЕСА и реально продает?

Тогда не теряйте время, напишите нам прямо сейчас!

Оставить заявку

Только комплексный подход гарантирует высокие результаты. Эта стратегия поможет лучше обслуживать ваших клиентов.

В первую очередь необходимо оптимизировать сам сайт. Все его элементы должны отвечать потребностям ваших пользователей. Эти мероприятия, важны для повышения узнаваемости бренда, продвижения продуктов и услуг, роста лояльности покупателей.

СОЗДАНИЕ ИНТЕРЕСНОГО УНИКАЛЬНОГО КОНТЕНТА

Эффективность контент-маркетинга повышается в 3 раза по сравнению с традиционным маркетингом.

Затраты на контент-маркетинг на 61% ниже затрат на традиционный маркетинг.

Сегодня ваши клиенты сильно заинтересованы в получении качественного контента. Ваш контент должен помогать решить их задачи в бизнесе и принять верное решение при выборе поставщика или партнера. Хороший контент по-прежнему имеет значение (а теперь еще важнее его контекст!)

ВЕДЕНИЕ БЛОГА

Ведение блога на сайте и публикация оригинальных тематических статей обеспечивает увеличение посещений на 97% больше
Пишите ваши тексты максимально кратко, но информативно.

Каждая публикация должна быть посвящена одной теме. Не забывайте о ярких заголовках

Оригинальный, захватывающий, содержательный или развлекательный контент поможет вам выделиться на фоне конкурентов и приятно удивит ваших потенциальных клиентов.

ПОИСКОВОЙ МАРКЕТИНГ

При помощи поискового маркетинга на сайт привлекается только целевая аудитория, которая заинтересована в получении услуг или приобретении товаров заказчика. Поисковой маркетинг состоит их двух неотъемлемых частей:

Поисковая оптимизация сайта
Контекстная реклама в поисковиках

Лучшая практика поисковой оптимизации – оптимизация контента сначала для людей, а потом для поисковиков. Помните о нуждах и желаниях ваших клиентов!

ФОТО И ВИДЕО КОНТЕНТ

На 57% возросла значимость визуального контента
Ожидается, что объем видео в сети вырастет до 3 млрд. роликов
Сегодня контент с яркой визуализацией пользуется все большей популярностью. Применяйте яркий, уникальный визуальный контент — это поможет привлечь еще большее внимание клиентов.

Помните, что беспроводные технологии и высокая скорость интернета предоставляют мгновенный доступ к фото и видео. И многие люди очень любят делиться ими.

АДАПТАЦИЯ ПОД МОБИЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

С появлением множества пользователей мобильных устройств, адаптивный веб интерфейс стал жизненной необходимостью.

Минимализм в плоском адаптивном дизайне обусловлен потребность в быстрой загрузке.
Упрощение формы вызвано увеличением количества фото и видео контента
Адаптивные сайты более компактные, легкие, лаконичные.

Используя эти тренды в своей маркетинговой стратегии, вы гарантированно добьетесь успеха! Индивидуальность и человечность покажут, что вам действительно важна ваша целевая аудитория. Это поможет выделиться на фоне безликих конкурентов.

Ответы без кликов, или поиск, известный как Featured Snippet

Как правило, когда у вас есть вопрос, вы вводите его в Google, нажимаете Enter и переходите на статью, которая лучше всего отвечает на ваш вопрос или дает вам необходимую информацию.

Однако иногда ответ предлагается в абзаце вверху страницы результатов. Эти поля, называемые нулевой позицией в результатах поисковых систем, часто содержат изображение, и вся информация, которую вы искали, отображается в легко различимом поле.

У вас есть нужный ответ, поэтому вам не нужно нажимать на статью. Это то, что называется поиском без клика. Google и другие поисковые системы предоставляют их, чтобы помочь людям быстро найти ответы и удержать людей на своем веб-сайте (а не на вашем).

Владельцам бизнеса, желающим привлечь посетителей на свой веб-сайт, может быть неприятно видеть снижение трафика, потому что Google дает ответ вашим потенциальным клиентам.

Но эти отрывки не всегда означают плохие новости. Когда поисковые системы используют ваш веб-сайт для показа информации вверху страницы, это показывает, что вы предоставляете ценный контент.

Хитрость заключается в том, чтобы убедиться, что вы показываете в этих фрагментах что-то, что привлечет читателя и побудит их перейти на ваш веб-сайт для получения дополнительной информации, не от поисковой системы, которая предоставила им быстрый ответ.

Есть много способов сделать это. Подумайте, как вы можете обновить заголовки страниц, чтобы указать, что получат поисковики при посещении вашего сайта.

Можете ли вы сделать свой список «как сделать» немного длиннее, оставаясь при этом точным, чтобы информация фрагмента была обрезана, а пользователи должны были щелкнуть по нему, чтобы увидеть полный список?
Вы также можете использовать схему для улучшения своего контента и предоставления подробной информации о надежности и авторитете вашего веб-сайта, например в виде оценок и обзоров.

Поиск без клика может быть полезен для читателя, но вы также можете использовать его в своих интересах. Стать объектом поиска без клика означает, что вы на полпути и людям интересно то, что вы хотите сказать. Ваш следующий шаг — привлечь их на свой сайт, чтобы получить больше информации о том, что вы предлагаете.

Онлайн-обзоры

Онлайн-обзоры могут повлиять на способность вашего бизнеса привлекать новых клиентов или клиентов. В то время как любая компания может рассказывать о своих продуктах или услугах, другие потребители могут давать реальные, объективные отзывы. Наличие множества отзывов из проверенных источников может выделить ваш бизнес среди конкурентов и начать укреплять доверие еще до того, как они даже перейдут на ваш сайт.

Обзоры Google на телефонах

Самый полезный отзыв для компании — через Google Business. Это самые надежные источники, они наиболее заметны, а данные о вашей компании в Google позволяют людям звонить или посещать веб-сайт.
Facebook — еще один отличный источник онлайн-обзоров, и вы можете использовать их для создания страницы отзывов на своем веб-сайте.

Чтобы увеличить количество отзывов, предоставьте клиентам простую ссылку на данные о вашей компании в Google, чтобы оставить отзыв. Даже если все они имеют 5-звездочные рейтинги, компании с небольшим количеством отзывов получают меньше конверсий, чем компании с более чем 100 отзывами, даже если некоторые из них не очень хороши.

Также нельзя игнорировать отраслевые веб-сайты с обзорами. Можно добавить ссылки на самые статусные ресурсы с отзывами на страничку «О нас» или ОТЗЫВЫ клиентов — посмотрите как это реализовано на нашем сайте.

Приложения для обмена сообщениями в социальных сетях

Каждый месяц в Facebook Messenger появляется 1,3 миллиарда активных пользователей, и через это приложение для обмена сообщениями между людьми и компаниями отправляется около 10 миллиардов сообщений.

Людям нравится удобство совершения покупок и получения обслуживания из дома, но им по-прежнему требуется быстрое обслуживание, обеспечиваемое личным общением в обычных компаниях. Приложения для обмена сообщениями через социальные сети могут предоставить такую услугу.

WhatsApp, Facebook Messenger и WeChat — все это предлагает компаниям недорогой и простой способ обеспечить прямой, персонализированный контакт и улучшить качество обслуживания клиентов. Попробуйте эти советы, чтобы повысить лояльность ваших клиентов, сделав обмен сообщениями и общение удобными и представительными:

Установите виджет или плагин на свой сайт, чтобы клиенты могли напрямую связываться с вами во время покупок.
Включайте чат только тогда, когда знаете, что кто-то готов ответить.
Если вам некому ответить, установите сообщение об отсутствии, которое позволит вашим клиентам узнать, когда вы вернетесь к ним, и направит их на альтернативную форму связи.

Истории из социальных сетей

Истории в социальных сетях просты в использовании и являются прекрасным способом рассказать о продуктах, событиях и даже закулисных событиях.

Если учесть, что одна треть историй Instagram с наибольшим количеством просмотров поступает от компаний, трудно игнорировать то, что истории и истории Instagram на других платформах являются эффективной формой цифрового маркетинга.

Это захватывающая и мимолетная природа Instagram, делает этот способ таким мощным. Потребители должны следить за своими любимыми профилями, если они не хотят упускать особые возможности или информацию. После того, как вы предложите закулисную акцию, код скидки или продукт ограниченного выпуска в Stories, подписчики «подсядут» на ваши обновления — пока вы их доставляете.

Вот несколько простых идей для повышения ценности ваших историй в социальных сетях:

Найдите контент клиентов, в котором отмечен ваш бизнес, и разместите его в своих историях.
Загрузите прямую трансляцию для людей, которые не видели ее вживую
Используйте опросы, вопросы и ответы и викторины, чтобы заинтересовать зрителей вашим брендом и стимулировать их участие в вашем контенте.
Создавайте простые анимации и короткие видеоролики о вашем продукте или услуге в действии.

Если вам нужно сделать сайт, который будет продавать, но остались вопросы, позвоните нам чтобы получить консультацию, или заполните форму, чтобы заказать комплексный интернет маркетинг

Сейчас не время для бизнеса стоять на месте, поскольку современные молодые люди и более технически подкованные потребители хотят, чтобы бренды связывались с ними новыми и захватывающими способами, которые сделают путь к покупателю проще и приятнее. Пришло время погрузиться в жизнь. Какие из этих тенденций цифрового маркетинга вы попробуете в первую очередь?

19.03.2023

← Поделиться с друзьями !

как репутация в Интернете влияет на бренд — Маркетинг на vc.ru

Чему люди доверяют больше, чем информации от производителя и рекомендациям знаменитостей? Конечно же отзывам клиентов, покупателей, пользователей. Их по праву можно назвать главным фактором при выборе товара или услуги. Отсюда логично, что важно уделить достаточно внимания репутации вашей компании в интернете. Для реализации этой задачи внедряются и используются инструменты ORM и SERM-маркетинга.

280 просмотров

Материал впервые опубликован в блоге агентства.

Аббревиатура ORM (Online reputation management) — «онлайн репутационный менеджмент». Этот термин обозначает управление репутацией во всем интернете, включая поисковые и рекомендательные системы, форумы, социальные сети и СМИ.

Термин SERM (Search engine reputation management) используется для обозначения части ORM, направленной на репутацию только в выдаче поисковых систем.

Для удобства предлагаем рассмотреть различия между SERM и ORM.

Интересный факт! Знаете ли вы, что по статистике только 1 из 10 клиентов, кто воспользовался услугами компании и остался доволен, оставит хороший отзыв? Именно поэтому работа с репутацией бренда становится такой важной и ценной.

Что говорят цифры?

По статистике:

83% доверяют рекомендациям и отзывам клиентов в Интернете, чем классической рекламе.
86% готовы платить больше за услуги компании с более высоким рейтингом, положительной репутацией и отзывами.
84% маркетологов согласны с тем, что укрепление доверия потребителей станет главной целью маркетинга в ближайшем будущем.
84% покупателей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.
59% людей просматривают 2-3 отзыва в интернете, прежде чем принять решение о покупке.

Источник: https://review42.com/resources/online-reputation-management-statistics/

Онлайн-имидж – это фактор, который может серьезно увеличить доход бренда. Потенциальные клиенты изучают информацию о компании онлайн и только затем решают, выбирать их услуги или искать кого-то другого. Люди склонны больше доверять бренду после прочтения положительных отзывов о нем. В OMNIMIX мы понимаем, насколько важно выстроить хорошую репутацию для бренда, поддерживать ее и активно оптимизировать для достижения бизнес-показателей клиента.

Задачи, которые решает репутационный маркетинг

Формирование позитивного имиджа. Основополагающая задача, которая влияет на развитие и позволяет воспринимать бренд в положительном ключе. Помочь в этом может мониторинг новых отзывов и упоминаний, ответы на отзывы.
Рост узнаваемости бренда. Все просто – клиенты обратятся к той компании, о которой уже слышали, читали, видели.
Повышение лояльности аудитории и рейтинга компании. Своевременное устранение проблем, а также быстрая реакция помогают бренду повышать свой рейтинг среди конкурентов, а также влияют на повышение уровня лояльности текущих и потенциальных клиентов.
Акцент на сильные стороны компании. При нейтрализации негатива, необходимо дополнительно акцентировать внимание на преимущества бренда, чтобы отстроиться от конкурентов.
Обратная связь с потребителем. При регулярном мониторинге и сборе обратной связи от потребителя, бренд проявляет свою заинтересованность и показывает себя с лучшей стороны. А ваши клиенты становятся «адвокатами» бренда.

Этапы репутационного маркетинга

Мониторинг. Сбор и обработка необходимой информации в Интернете (отзывы, упоминания, комментарии) для глобального охвата аудитории, является важным этапом в принятии дальнейших решений по управлению репутацией компании. Анализируя различные упоминания бренда по ключевым словам, названию или слогану, можно определить имидж компании, который сложился на данный момент.
Разработка стратегии. Маркетинговая стратегия является фундаментом для построения бизнеса, целью которой является увеличение продаж и повышение прибыли компании. Это разработанный на определенный период и уникальный для каждой компании, план действий, которым она будет руководствоваться для достижения поставленных целей в будущем.
Реализация стратегии. Конкретный набор инструментов, которые будут использоваться в реализации стратегической цели, поставленной при мониторинге. Чаще всего на этом этапе происходит работа с претензиями, нейтрализация негатива, публикация имиджевого контента, ведение корпоративного блога и соцсетей.
Аналитика проведённых работ. С помощью систем метрик сравнивается уровень начальной репутации и той, что удалось добиться после реализации стратегии. Рассматривается влияние стратегии на имидж, узнаваемость бренда, продажи и т.п. На основе аналитики реально создать, как прогноз и корректировку текущей репутационной стратегии, так и план повышения конкурентоспособности в будущем.

Наличие позитивной интернет-репутации – это первый шаг к завоеванию и укреплению доверия покупателей. Если вы получили плохой отзыв, обязательно отреагируйте на него и предпримите шаги для реального устранения проблемы. Решайте этот вопрос с сочувствием и неподдельной заинтересованностью – ваши усилия не останутся незамеченными, а доверие к бренду вырастет в разы. Также отзывы оказывают влияние на продажи. Плохие могут позволить увидеть несовершенства и улучшить продукт, а хорошие – привести новых клиентов.

Интересный факт! В 2017 году англичанин Уба Батлер решил провернуть пранк, создав сайт с фейковым рестораном под названием «The Shed at Dulwich». Батлер серьезно подошел к пиар-кампании своего сайта. После создания многочисленных фотографий несуществующих блюд из подручных несъедобных вещей, десятков безупречных отзывов и фото-отчетов приглашенных посетителей, которыми являлись его знакомые, сайт «The Shed» привлек любопытную публику и спустя полгода получил награду лучшего заведения в Лондоне по версии крупного сайта о путешествиях «TripAdvisor».

Сформировав имидж бренда, клиент принимает решение стоит ли сотрудничать с вами или сделать выбор в пользу конкурентов. Команда OMNIMIX готова помочь вашему бизнесу разработать полноценную ORM-стратегию и создать положительный имидж бренда в Интернете.

Инструменты ORM-маркетинга

Мониторинг и аналитика инфополя. Этот инструмент предполагает ежедневный мониторинг социальных сетей, форумов, блогов, рекомендательных сервисов, маркетплейсов и ТОП поисковой выдачи. Включает в себя:

Мониторинг упоминаний бренда в интернете.
Мониторинг упоминаний конкурентов.
Мониторинг поисковой выдачи.
Мониторинг запросов поисковых систем.

2. Создание и защита репутации. Инструмент, который играет ведущую роль в ORM-стратегии. Контент-маркетинг, инициация отзывов от агентов влияния, работа официальных представителей, развернутые отзывы — все эти составляющие помогут создать имидж бренда. Но мало создать, важно поддерживать и защищать его в последующем. Добиться этого можно следующими путями:

SERM (работа с поисковой выдачей и повышение позиции в поисковой выдаче).
Нейтрализация негатива с помощью агентов влияния и официальных представителей бренда.
Создание положительной карты тональности.

3. Отзывы на маркетплейсах. Маркетплейсы плотно вошли в нашу жизнь, по статистике их доля на рынке онлайн-продаж в 2021 г. составляла 39,7%, а в первой половине 2022 г. этот показатель вырос до 47,9%. Теперь канал нельзя игнорировать и с ним нужно работать. Так, это возможно следующим образом:

Поддержание и повышение рейтингов на сайтах-отзовиках или работных сайтах.
Повышение конверсии. Используя алгоритмы маркетплейсов: переходя в товар из поиска по ключевым словам и категориям.
Развернутые отзывы. С помощью агентов влияния подготовка полноценных отзывов для маркетплейсов, повышение рейтинга продавца.

Что включает в себя ORM-стратегия, разрабатываемая специалистами OMNIMIX:
— Работа с претензиями и нивелирование негатива;
— нейтрализация негатива с помощью SEO-инструментов;
— работа с положительными отзывами;
— работа с сайтами-отзовиками, маркетплейсами, работными сайтами;
— ведение блога и соцсетей компании;
— размещение имиджевого контента и др.

Каким категориям бизнеса обязательно работать с репутацией в Интернете

1. Новые компании и бренды. Их репутация ещё не успела сложиться, соответственно отсутствуют информация, отзывы и доверие. Первичные шаги, которые целесообразно предпринять:

Создание профилей на сайтах-отзовиках, каталогах, картографических ресурсах
Размещение первых отзывов в рекомендательных сервисах
Анализ ТОП 10 Яндекс и Google
Посев в поисковой выдаче

2. Компании, работающие на конкурентном рынке. Продукт конкурентов может быть лучше, ассортимент больше, а доминирование в инфополе выше. Как могут помочь специалисты в этом случае:

3. Компании с высоким риском негатива. Много отделений и офисов, большой штат сотрудников, агрессивные конкуренты, слабый сервис могут вызвать отрицательные отзывы и ухудшить репутацию бренда. В данном случае специалисты помогут:

Найти и нейтрализовать негатив, выявить «троллей», которые могут его вызвать
Составить отзывы о работодателе на работных сайтах для повышения рейтинга

Лайфхаки, которые могут помочь в улучшении репутации в Интернете

Отзывы клиентов

Допустим, людям нравится ваш ресторан, но вы редко получаете хорошие отзывы. Простой способ изменить это – напрямую попросить своих клиентов оставить отзыв. В качестве мотивации может быть подарок, скидка на следующий визит или приятный бонус.

Ваши ответы

Найдите время и ответьте на все существующие отзывы – людям нравится, когда их слышат. Однако не стоит заострять своё внимание только на негативных отзывах. Ответив на позитив, вы покажете как ценно бренду потраченное время и мнение клиента.

Амбассадоры и инфлюенсеры

Инфлюенсеры – отличный способ познакомить и в последующем расположить клиента к бренду. Аудитория блогеров, как правило, лояльна и прислушивается к советам и мнениям.

Экспертность и экспертиза

Выступив экспертами на тематических платформах, форумах и мероприятиях, вы несомненно расположите к себе текущих и потенциальных клиентов, показав свой опыт наглядно.

Tone of Voice

Tone of Voice – это не то, ЧТО вы говорите, а то КАК вы это говорите. Грамотный TOV помогает общаться с аудиторией, запомниться ей, отстроиться от конкурентов и выстроить доверие.

Работа над качеством продукта

Давайте будет откровенны: если сам по себе ваш продукт плох и не улучшает жизнь клиента, то ни один инструмент маркетинга не сможет склонить покупателя думать об обратном. Вчитывайтесь в отзывы, не игнорируйте проблемы, а открыто признавайте и исправляйте их. Прислушивайтесь к аудитории и совершенствуйте свой бизнес.

Может быть и такое, что вы действительно проделали много работы и предприняли меры, чтобы исправить ситуацию, но что-то явно ускользает от вашего внимания, а рейтинг и уровень доверия стремительно падает. Обратитесь в квалифицированное агентство, которое, используя специальные маркетинговые инструменты, сможет распознать истинную причину проблемы и устранить ее.

По мнению современного клиента: «Компания, которая не существует в Интернете – вообще не существует». И то, какую репутацию и имидж эта компания имеет, не менее важно.

Дмитрий Крапивницкий

CEO OMNIMIX digital agency

Репутационный маркетинг помогает компаниям сосредоточиться на росте и инновациях, что может способствовать появлению новых продуктов и услуг с хорошим фидбэком.

Специалисты digital-агентства OMNIMIX всегда готовы помочь вашему бизнесу открыть по-новому мир ORM и помочь в нем разобраться.

Сделаем товар или услугу привлекательнее для ваших клиентов.
Выделим среди конкурентов.
Устраним негатив, отработаем упоминания и создадим положительную репутацию компании в сети.

Репутация важна для любого бизнеса, который хочет выделиться среди конкурентов и получить больше преимуществ в деловом мире. Работа с репутацией – это важный этап для большинства компаний, будь то малый бизнес или крупная корпорация. Сегодня репутационный маркетинг выступает в роли нового PR, который может сыграть ведущую роль на пути к успеху.

7 причин, почему интернет-маркетинг должен привлечь ваше внимание

Готовы узнать больше о том, почему интернет-маркетинг так важен для компаний сегодня? На этой странице мы обсудим семь главных причин важности онлайн-маркетинга, которые помогут вашему бизнесу увидеть ценность этого маркетингового канала.

Если у вас есть вопросы о цифровом маркетинге, позвоните нам сегодня по телефону 888-601-5359 !

Начнем!

Как малому бизнесу вы можете эффективно продвигать свой бизнес? Скачайте БЕСПЛАТНО

руководство по интернет-маркетингу малого бизнеса сегодня! Show Me the Guide

7 причин, почему интернет-маркетинг важен

С развитием технологий очень важно иметь эффективный план интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг помогает вам продолжать развивать свой бизнес. Вот семь причин, почему маркетинг так важен.

1. Ваши клиенты онлайн

Интернет-маркетинг так важен, потому что ваши клиенты онлайн. Учитывая, что более 4,2 миллиарда человек пользуются Интернетом, это отличная возможность привлечь потенциальных клиентов, которые ищут ваш бизнес. Миллиарды людей в сети только и ждут, чтобы найти вашу компанию.

Люди используют Интернет для поиска любой информации. Они постоянно проводят поиск, чтобы найти актуальную информацию о компаниях, продуктах и услугах. Инвестируя в интернет-маркетинг, вы помогаете своей компании привлечь заинтересованных потенциальных клиентов.

Как маркетолог, вы хотите найти потенциальных клиентов там, где они живут, работают, совершают покупки, получают информацию и ищут развлечения. Все это собрано в одном месте: в Интернете.

Даже если вы работаете локально, ваша аудитория онлайн. Вот почему организации в секторе здравоохранения, такие как больницы, хирурги-ортопеды и другие, используют интернет-маркетинг для продвижения своих услуг и расширения своего ухода.

Интернет-маркетинг в Интернете ценен для вашего бизнеса, поскольку он помогает вам находить потенциальных клиентов, наиболее заинтересованных в вашем бизнесе.

2. Обеспечивает двустороннюю связь.

При традиционной рекламе связь является односторонней. Вы создаете телевизионную рекламу или печатную рекламу в газете, и все. Вы ждете и надеетесь, что ваша аудитория увидит вашу рекламу и посетит ваш бизнес.

Итак, что произойдет, если у вашей аудитории возникнут вопросы или опасения? Что, если они захотят узнать больше о вашем бизнесе, продукте или услуге? Это сложная задача, если у вас нет двустороннего разговора.

Важность интернет-маркетинга заключается в возможности создания двусторонней связи.

Вы предоставляете клиентам возможность связаться с вашей компанией. Всякий раз, когда вы создаете публикацию в социальной сети, запускаете рекламу с оплатой за клик (PPC) или создаете любые маркетинговые материалы, вы даете людям возможность связаться с вашей компанией.

Вы можете связаться с клиентами через несколько каналов цифрового маркетинга. Если кто-то увидит ваше объявление PPC и у него возникнут вопросы, он сможет найти вашу контактную информацию и связаться с вами. Они могут звонить, общаться в чате или отправлять электронные письма в вашу компанию с вопросами.

Такое открытое общение поможет вам наладить отношения с аудиторией, что заставит их чувствовать себя более комфортно в вашей команде и компании.

Отношения ценны для вашей аудитории, потому что они хотят, чтобы их воспринимали как нечто большее, чем просто цифру, и они с большей вероятностью выберут компании, которые ценят их как личность.

Например, если потребитель или компания покупают совершенно новую систему ОВКВ, что требует значительных инвестиций, важно, чтобы они чувствовали себя комфортно, задавая вопросы, потому что это может помочь или разрушить продажу.

Маркетинговая стратегия HVAC может сделать покупателей более удобными, используя социальные сети для случайного и профессионального взаимодействия с пользователями. Социальные сети также предоставят потребителям удобную платформу для того, чтобы задавать вопросы, которые затем могут привести к запросу предложения или личной встрече с продавцом.

Когда у вас двустороннее общение, ваша аудитория не воспринимает это как попытку продать им что-то. Вместо этого они увидят в вас ценный источник информации, который поможет им в процессе покупки.

Выстраивая отношения и открывая общение со своей аудиторией, вы повышаете вероятность того, что они станут вашими клиентами. Это также увеличивает шансы, что они станут постоянными клиентами.

Интернет-маркетинг важен, потому что он помогает вам лучше общаться со своей аудиторией.

3. Это персонализирует опыт вашей аудитории

Как мы уже говорили ранее, ваша аудитория хочет чувствовать, что она важна для вашего бизнеса. Они не хотят быть просто другим номером. Эффективный интернет-маркетинг создает индивидуальный опыт для каждого члена аудитории.

Персонализированный маркетинг позволяет вам персонализировать опыт вашей аудитории. Вы можете создать индивидуальный опыт, который лучше всего соответствует их интересам.

Когда люди находят ваш бизнес, они приходят к вам по разным причинам.

Некоторых людей интересует один вид продукции, а других — другой. Персонализация опыта этих клиентов в соответствии с их интересами создает для них лучший опыт.

Лучше создать несколько персонализированных маркетинговых материалов, чем один общий маркетинговый материал.

Возможность персонализировать свою маркетинговую стратегию — вот почему интернет-маркетинг так важен для вашего бизнеса. Это помогает вам улучшить взаимодействие с лидами, что превращает их в клиентов.

4. Это позволяет вам привлекать качественный трафик.

Когда вы используете традиционную рекламу, вы не знаете, сколько ценных потенциальных клиентов вы получите. Ваша реклама появляется перед заинтересованными и незаинтересованными лидами, что затрудняет привлечение большого количества качественного трафика.

Интернет-маркетинг важен, потому что он помогает вам привлечь более квалифицированный трафик. Вы привлекаете больше лидов, заинтересованных в вашем бизнесе. Возможность нацеливаться на конкретных потенциальных клиентов помогает вам привлечь трафик, который проявляет интерес к вашей компании.

Вы можете нацеливать потенциальных клиентов по различным характеристикам.

Интернет-маркетинг позволяет осуществлять таргетинг по демографической информации, социально-экономическому статусу, хобби, интересам или покупательским привычкам. Вы можете очень точно настроить таргетинг, чтобы убедиться, что вы достигаете только потенциальных клиентов, которые, как вы знаете, будут заинтересованы в вашем бизнесе.

Эффективный интернет-маркетинг поможет вам привлечь нужных клиентов в нужное время.

5. Повышает узнаваемость вашего бизнеса

Если вы хотите, чтобы больше людей проверяло ваш бизнес, вы должны повысить его узнаваемость. Это может быть сложно сделать с помощью тактики офлайн, потому что у вас нет большого контроля над тем, кто видит ваши маркетинговые материалы.

С помощью онлайн-маркетинга вы представляете свой бизнес сотням людей.

Интернет постоянно продвигает ваш бизнес. Люди могут получить доступ к вашему веб-сайту или вашим социальным сетям 24/7. Это означает, что ваш бизнес всегда виден вашей аудитории.

Кроме того, вы можете использовать другие методы цифрового маркетинга, чтобы охватить свою аудиторию и повысить узнаваемость вашего бренда. Некоторые стратегии включают контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях и даже видеомаркетинг.

Известность бренда означает, что больше людей узнают о вашем бизнесе.

Когда люди лучше знакомы с вашим бизнесом, они с большей вероятностью выберут ваш бизнес, когда будут готовы совершить конверсию. Люди выбирают бренды, с которыми они знакомы, поэтому знакомство с брендом подталкивает их к выбору вашего бизнеса, когда они будут готовы совершить конверсию.

6. Это позволяет вам работать в многозадачном режиме

Важность онлайн-маркетинга также включает его способность проводить несколько кампаний одновременно. Интернет позволяет вам легко привлекать клиентов высокого уровня и предоставлять им качественный опыт.

Вы можете обрабатывать миллионы клиентов одновременно, когда они находятся на вашем сайте. Ваш веб-сайт может принимать несколько транзакций, что позволяет вам получать больше конверсий для вашего бизнеса. Это отличная возможность для развития вашего бизнеса.

Кроме того, вы можете одновременно проводить несколько маркетинговых кампаний. Это означает, что вы можете привлекать потенциальных клиентов по нескольким каналам одновременно, максимально увеличивая охват вашего бизнеса. Вы получите больше потенциальных клиентов, инвестируя в интернет-маркетинг.

7. Это делают ваши конкуренты

Если вы хотите продолжать конкурировать со своими конкурентами, вы должны инвестировать в интернет-маркетинг. Ваши конкуренты уже вкладывают средства в различные методы интернет-маркетинга и работают над привлечением новых потенциальных клиентов.

Если вы не инвестируете в интернет-маркетинг, вы отстаете от своих конкурентов.

Чтобы не отставать от конкурентов, вы должны провести эффективную маркетинговую кампанию в Интернете. Это поможет вам получить потенциальных клиентов и не позволит вам потерять их вашим конкурентам.

4 причины, по которым компании используют онлайн-маркетинг

Теперь, когда вы получили некоторое представление о важности онлайн-маркетинга, давайте рассмотрим причины, по которым онлайн-маркетинг является разумной и эффективной стратегией для вашего бизнеса.

1. Это рентабельно

Цифровой маркетинг чрезвычайно рентабельн. Важная часть интернет-маркетинга заключается в том, что он доступен по цене и обеспечивает качественный возврат инвестиций. Когда вы вкладываете деньги в эти методы, вы получаете от них хорошую отдачу.

Ваш бюджет является важной частью вашего бизнеса.

Когда вы инвестируете в маркетинг своего бизнеса, вы хотите инвестировать в экономически эффективные методы, которые обеспечат вам хорошую отдачу от ваших инвестиций. Методы цифрового маркетинга относительно доступны по сравнению с другими методами рекламы.

Расширенные параметры таргетинга облегчают рекламу вашего бизнеса.

Вы обращаетесь к большему количеству людей, которые хотят получать от вас известия. Это более рентабельно, потому что вы ориентируетесь на людей, которые больше заинтересованы в вашем бренде, а это означает, что они с большей вероятностью совершат конверсию и дадут вам хорошую отдачу от денег, которые вы вложили в свою кампанию.

2. Интернет всегда открыт

Как мы уже говорили ранее, Интернет доступен для вашей аудитории 24/7. Они могут получить доступ к вашему сайту, когда захотят.

По сути, ваш веб-сайт работает как постоянный маркетинговый представитель, который помогает новым людям узнавать о вашем бизнесе. Они могут получить доступ к вашему сайту в любое время и узнать о вашем бизнесе.

Это отлично подходит для вашего бизнеса, потому что у клиентов разные графики работы, сна и общения. Не всегда есть определенное время, чтобы связаться с людьми. Охватить их всех одновременно сложно, но интернет-маркетинг позволяет людям получить доступ к вашему бизнесу в любое время суток.

Это отлично подходит для вашего бизнеса, потому что ваша компания всегда доступна. Они могут проверить ваш бизнес и узнать больше о вашей организации, не дожидаясь открытия вашего бизнеса.

3. Может создавать кампании быстрее

Ваше время ценно. Любое время, которое вы можете сэкономить, означает, что у вас есть дополнительное время для работы над другими важными проектами. С помощью интернет-маркетинга вы можете быстро создавать и проводить кампании.

Например, создание кампании PPC может занять очень мало времени. Вы выбираете ключевые слова, выбираете ставку, форматируете объявление и запускаете его. Это быстрый и простой способ начать получать ценные лиды.

Этот процесс намного быстрее, чем создание телевизионной рекламы. С телевизионной рекламой вам придется потратить несколько часов, чтобы снять ее, отредактировать и подготовить к публикации. Это требует времени, усилий и рабочей силы, которые вы можете сэкономить, инвестируя в методы цифрового маркетинга.

4. Получите расширенную аналитику

Когда вы запускаете традиционную рекламную кампанию, сложно увидеть, как вы добиваетесь результатов.

Даже если люди приходят в ваш бизнес из-за вашей радиорекламы, трудно измерить, сколько людей посещают ваш бизнес из-за этой рекламы, если вы не спросите каждого человека, который заходит в ваш магазин.

С помощью интернет-маркетинга вы можете измерить аналитику каждой из ваших кампаний, чтобы увидеть, как они работают. Вам не нужно гадать, успешны ли ваши кампании. Аналитика позволяет вам видеть различные показатели вашей кампании и видеть, как она работает.

Вы можете отслеживать многие показатели, такие как рейтинг кликов, показы, просмотры, реакции и многое другое. Тип метрик будет зависеть от кампании, которую вы запускаете.

Когда вы отслеживаете свою кампанию, вы лучше понимаете, как ваша аудитория воспринимает ваш бизнес. Вы можете увидеть, где ваша кампания успешна, а где нет. Это отличный способ увидеть, добиваетесь ли вы результатов.

Благодаря расширенной аналитике вы сможете создавать более эффективные кампании, которые помогут вам развивать свой бизнес.

WebFX поможет вам создать маркетинговую интернет-кампанию, которая принесет пользу вашему бизнесу.

Интернет-маркетинг — ценный способ развития вашего бизнеса. Вы получите больше ценных потенциальных клиентов, которые превратятся в конверсии. В WebFX мы имеем более чем 25-летний опыт создания кампаний интернет-маркетинга, которые помогают бизнесу расти.

Мы являемся компанией цифрового маркетинга с полным спектром услуг, которая предлагает кампании интернет-маркетинга для наших клиентов. У нас есть команда из более чем 500 экспертов, которые поделятся своими знаниями и опытом в вашей кампании. Мы поможем вам создать кампанию, которая принесет ценные результаты.

Если вы ищете компанию, которая добивается результатов, обратите внимание на WebFX. За последние пять лет мы добились продаж на сумму более 3 миллиардов долларов и привлекли более 7,8 миллионов потенциальных клиентов для наших клиентов. Мы фокусируемся на создании кампаний, которые помогают нашим клиентам развивать свой бизнес.

Не верите нам? Просто спросите наших клиентов!

Посмотрите 1020 отзывов наших клиентов, которые свидетельствуют о том, что мы делаем потрясающую работу!

WebFX — это трастовый бизнес-партнер.

Сообщение от HydroWorx, которое увидело 236% увеличение числа обычных сеансов с услугами WebFX.

Посмотрите видео-отзыв

Начните сегодня

Если вы готовы начать добиваться ценных результатов для своего бизнеса и получить все преимущества эффективного интернет-маркетинга, свяжитесь с нами через Интернет или позвоните нам сегодня по телефону 888-601-5359 поговорите со стратегом.

Мы будем рады помочь вашему бизнесу расти!

Как Интернет изменил маркетинг за последние 25 лет

Делиться — значит заботиться!

Прошло 25 лет с тех пор, как ЦЕРН сделал технологию Word Wide Web доступной для всех без лицензионных отчислений. Интернет прошел долгий путь с тех пор, и теперь позволяет нам смотреть на фотографии еды других людей, наблюдать за животными, которые делают глупости, не отставать от своих друзей и семьи и заказывать что-то, не вставая с удобного дивана.

Изменив то, как люди покупают, Интернет изменил маркетинг.

В результате предприятиям пришлось изменить способы продвижения и продажи, чтобы воспользоваться новейшими технологиями и покупательскими привычками потребителей.

Сделайте так, чтобы ваш маркетинг работал больше на вас и ваш бизнес. Поговорите с нами, и давайте посмотрим, где мы можем помочь

Те, кто не смог этого сделать, разорились, такие как HMV (хотя они с тех пор вернулись), Jessops, Comet и Woolworths, которые все исчезли с британской главной улицы в последние несколько лет.

Давайте подробнее рассмотрим, как интернет изменил маркетинг.

Как Интернет изменил маркетинг с помощью веб-сайтов

Любой может создать веб-сайт прямо сейчас, что дало компаниям простой способ связаться со своей целевой аудиторией и объяснить, как их продукты и услуги могут решить их проблемы.

Когда кто-то признает желание или потребность, его поиск решения часто начинается в Интернете.

Исследование, проведенное в 2014 году, показало, что 81% покупателей проводят онлайн-исследования перед совершением покупки.

Если у вашей компании нет сайта, ваша целевая аудитория вряд ли об этом узнает. Как потребители, мы довольно ленивы и хотим, чтобы бизнес предоставил нам всю информацию, которую мы могли бы просмотреть на досуге, вместо того, чтобы нам приходилось просматривать желтые страницы или ходить взад и вперед по главной улице, пытаясь найти кого-то, кто продает. что мы ищем.

На самом деле, мы даже не хотим прилагать столько усилий, чтобы найти информацию, когда ищем ее в Интернете, не выходя из дома.

Обзоры

Процесс исследования часто включает в себя чтение или просмотр отзывов профессионалов и других потребителей, которые помогают нам определить, какой продукт лучше всего подходит для нас. Исследование, проведенное в 2014 году, показало, что 61% людей читают отзывы о товарах перед покупкой.

Есть несколько мест, где мы можем найти отзывы о продуктах, которые мы ищем, в том числе:

Веб-сайты, на которых продаются товары/услуги — как ваш реальный веб-сайт, так и сторонние сайты, через которые вы можете продавать, например Amazon или Etsy
Беспристрастные обзорные сайты, такие как TripAdvisor или Yell
Социальные сети
Блоги
Ютуб
Поисковые системы

Все это позволяет нам понять, какой товар удовлетворит наши потребности, и мы, вероятно, потратим больше времени на просмотр обзоров, чем на просмотр товара на сайте продавца.

Вдобавок ко всему этому, компаниям теперь необходимо убедиться, что у них есть адаптивный веб-сайт, отвечающий требованиям потребителей. В Великобритании смартфон является самым популярным устройством, которое люди используют для выхода в Интернет. Те предприятия, которые не поспевают за развитием событий и не имеют адаптивного веб-сайта, могут оказаться позади.

Электронная коммерция

Без Интернета вы бы не смогли: заказать подарки в Интернете, купить DVD дешевле, чем в обычных магазинах, купить книгу и начать читать ее за считанные секунды или заказать еду на вынос без необходимости поговорить с кем-то на другом конце телефона.

Интернет позволил владельцам бизнеса избежать риска и высоких затрат, связанных с владением физическим магазином. По сравнению с этим веб-сайт дешевле и позволяет компаниям охватить больше людей.

Физические магазины географически ограничены, но в Интернете вы можете связаться с людьми по всему миру и продавать их. Кроме того, вы можете продавать или получать запросы 24/7.

Для владельцев бизнеса веб-сайт — это абсолютная ежу понятно. Почему бы вам не захотеть иметь возможность получать заказы за пределами владельцев бизнеса и не ограничиваться вашим местоположением?

Бизнес может охватывать больше людей, а клиенты могут делать покупки, не выходя из дома — выигрывают все.

Как Интернет изменил маркетинг с помощью рекламы

Первый рекламный баннер был запущен в 1994 году, а Google AdWords появился в 2000 году, позволяя компаниям размещать рекламу и охватывать свою целевую аудиторию на основе ключевых слов, которые они искали, и веб-сайты, которые они посещали.

Интернет-реклама больше не ограничивается поисковыми системами и веб-сайтами, реклама теперь находится на:

Социальные сети
В приложениях
Службы потоковой передачи музыки, такие как Spotify
На устройствах — Amazon Kindle Fire показывает рекламу на экране блокировки, если вы не платите за ее удаление

Компании теперь могут нацеливать и перенаправлять свою аудиторию с помощью рекламы на основе их демографических данных, посещенных веб-сайтов, вещей, которые они искали, и многого другого.

Социальные сети

Социальные сети предоставляют предприятиям еще один способ привлечь внимание своей аудитории, настроить ее и общаться с ней.

Помимо предоставления компаниям возможности общаться со своей аудиторией, это еще один способ побудить вашу аудиторию посетить ваш веб-сайт.

Предприятия также могут использовать социальные сети в качестве метода обслуживания клиентов, что означает, что они могут быстро решать и решать проблемы без необходимости отправлять клиенту электронное письмо или звонить по телефону. Помимо помощи отдельным клиентам в решении их проблем, это также может улучшить имидж компании, если они справятся с ней особенно хорошо.

Социальная коммерция даже позволяет людям покупать продукт, даже не посещая веб-сайт компании.

Маркетинг по электронной почте

Хотя электронная почта, безусловно, существовала задолго до Интернета, маркетинг по электронной почте в том виде, в каком мы его знаем сегодня, не существовал бы без Интернета. Без него, как бы предприятия собирали контактную информацию?

Маркетинг по электронной почте эволюционировал, чтобы позволить предприятиям делать многое, например:

Сообщать клиентам о специальных предложениях
Внедрение новых продуктов и услуг
Персональные рекомендации на основе предыдущих покупок или поисковых запросов
Поделитесь советами, чтобы получить больше от продукта и услуги
Поощряйте клиентов оставлять отзывы и рекомендовать другим
Пригласить людей на мероприятия

… и это работает!

Аналитика

Одна из лучших особенностей использования Интернета для маркетинга заключается в том, что вы почти всегда можете отслеживать свои действия и задавать себе вопрос: «Ну и что?» Это означает, что предприятия могут легко определить, какие действия работают хорошо, а какие нет.