Содержание

заказов Wix: о Wix Bookings | Справочный центр

Wix Bookings — это простая в использовании система бронирования, которая позволяет вашим участникам бронировать и оплачивать услуги онлайн, чтобы вы могли сосредоточиться на управлении своим бизнесом.

Если вы предлагаете такие услуги, как семинары, курсы или частные занятия, онлайн или лично, Wix Bookings поможет вам.

Покажите мне, как добавить Wix Bookings

  1. Перейдите в App Market.
  2. Нажмите Добавить на сайт .

Из этой статьи вы узнаете больше о:

Прием онлайн- и офлайн-платежей

С помощью Wix Bookings вы можете предложить своим клиентам гибкость, принимая как онлайн-, так и офлайн-платежи. Выберите платежи с помощью кредитной карты, Paypal или личных платежей, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса и ваших клиентов.

Покажите мне, как

  1. Перейти к Принимать платежи на панели управления вашего сайта.
  2. Выберите способы оплаты, которые вы хотите использовать, или нажмите  Просмотреть дополнительные способы оплаты .
  3. Нажмите  Complete Setup  /  Connect  для каждого требуемого способа оплаты и следуйте инструкциям.

    Узнайте больше о приеме платежей в Wix Bookings.

Продажа планов и пакетов членства

Предложение планов и пакетов членства — это отличный способ, чтобы ваши клиенты возвращались снова и снова, заполняя сеансы и предлагая лучшее соотношение цены и качества.

Покажи мне, как

  1. Перейдите в Службы бронирования на панели управления вашего сайта.
  2. Создайте новую встречу или класс или отредактируйте существующий.
  3. Прокрутите вниз до раскрывающегося списка Цена за сеанс и выберите Фиксированная цена .
  4. Введите цену сеанса.
  5. Прокрутите вниз до Тарифные планы (членство и пакеты).
  6. Нажмите Добавить.
  7. Подключить существующий план или создать новый. Узнайте больше о создании планов и пакетов членства.

Предложение услуг в нескольких местах

По мере роста вашего бизнеса добавляйте дополнительные места, где вы предлагаете свои услуги, сохраняя при этом простоту использования для своих клиентов через Wix Bookings.

Покажите мне, как

  1. Перейдите к Информации о компании   на панели инструментов вашего сайта.
  2. Прокрутите вниз до раздела Адреса и контактная информация  .
  3. Если вы еще этого не сделали, введите свое первое местоположение:
    1. Введите ваш служебный адрес.
    2. (Необязательно) Введите описание (например, «Вход сзади»).
    3. Введите контактную информацию, относящуюся к этому местоположению.
  4. Нажмите  Добавить второе местоположение и повторите шаги, описанные выше.
  5. Нажмите Сохранить .

Узнайте больше о предоставлении услуг в разных местах.

Управление вашими календарями

Календарь Wix Bookings — это место, где вы можете управлять своими встречами, классами и курсами и при необходимости быстро вносить изменения в расписание.

Покажите мне, как

Настройка формы бронирования

Форма бронирования — отличный способ узнать больше о ваших клиентах и ​​их потребностях до того, как они придут на одну из ваших сессий.

Если вам нужна информация об аллергии, конкретные данные о состоянии здоровья, такие как травмы или недавние операции, или любая другая необходимая информация для предоставления наилучшего возможного обслуживания, обязательно добавьте ее в форму бронирования на вашем сайте.

Покажи мне, как

  1. Перейдите на вкладку «Услуги бронирования» на панели управления вашего сайта.
  2. Нажмите Дополнительные действия   рядом с соответствующей службой.
  3. Щелкните Редактировать .
  4. Прокрутите вниз до дополнительных настроек и нажмите Показать больше .
  5. Выберите Редактировать форму бронирования по умолчанию .

Узнайте больше о том, как настроить форму бронирования.

Отправка напоминаний по электронной почте или SMS-сообщений клиентам

Убедитесь, что ваши клиенты не забудут прийти на предстоящие услуги, отправив им SMS-напоминания (текстовые сообщения) или электронные письма за 24 часа до начала сеанса.

Покажите, как включить напоминания по электронной почте

  1. Перейдите в Настройки на панели управления вашего сайта.
  2. Прокрутите вниз до «Бронирования».
  3. Нажмите  Электронные письма и SMS-напоминания .
  4. Нажмите на переключатель  Напоминание по электронной почте  , чтобы включить его.
  5. Нажмите  Настроить  в опции  Напоминание по электронной почте  .

Узнайте больше о настройке напоминаний по электронной почте.

Покажите, как включить SMS-напоминания

  1. Перейдите на вкладку Настройки бронирования на панели управления вашего сайта.
  2. Нажмите  Изменить  рядом с  Электронные письма и SMS-напоминания .
  3. Нажмите на переключатель  SMS-напоминание  , чтобы включить его.
    Примечание . Эта функция находится в стадии бета-тестирования и может быть позже предложена в рамках другого плана Premium.

Узнайте больше об активации SMS-напоминаний.

Просмотр прошлых заказов клиентов

Просматривайте и обновляйте прошлые заказы клиентов, включая информацию об оплате и посещаемости, используя вкладку контактов на панели инструментов вашего сайта.

Покажите мне, как

  1. Перейдите на вкладку Контакты на панели управления вашего сайта.
  2. Наведите указатель мыши на соответствующий клиент и нажмите  Посмотреть .
  3. Перейдите на вкладку  Бронирования  .

Узнайте больше о просмотре прошлых бронирований клиентов.

Планировщик встреч | Система онлайн-бронирования

Управляйте своими заказами, платежами, персоналом, клиентами, напоминаниями и многим другим из одного места.

Начало работы

Функции

Онлайн-планирование

Онлайн-планирование

Продемонстрируйте и предложите свои услуги с помощью профессиональной платформы онлайн-планирования. Создайте и настройте свой сайт из более чем 500 разработанных шаблонов. Оптимизируйте свой бизнес, управляя расписанием с помощью универсального решения для бронирования.

  • Услуги отображения, расписание и цены

  • Превратите потенциальных клиентов в клиентов прямо из чата

  • Сбор информации о клиентах с помощью настраиваемых форм бронирования

  • Предлагайте списки ожидания и управляйте посещаемостью

  • Отправка SMS и напоминаний о бронировании по электронной почте

Услуги по продаже

Услуги по продаже

Увеличивайте доход и заполняйте свой график, продавая свои услуги прямо с вашего веб-сайта. Сократите двустороннее общение, позволив своим клиентам легко бронировать услуги из вашего календаря. Продавайте любые услуги и предлагайте их онлайн, чтобы привлечь клиентов в любом месте.

  • Встречи: позвольте клиентам договариваться с вами о личных встречах.

  • Классы: Продажа повторяющихся услуг, которые клиенты заказывают по одной.

  • Курсы

    : продавайте полный набор услуг, которые клиенты заказывают вместе.

  • Онлайн: обращайтесь к клиентам в любом месте, пользуясь онлайн-услугами.

  • Объедините свои услуги в планы и пакеты членства.

Управление календарем

Управление календарем

Управляйте всеми своими календарями с одной панели управления. Получите гибкость, необходимую для того, чтобы онлайн-планирование работало на ваш бизнес.

  • Установить рабочие часы по умолчанию

  • Расписание с учетом вашей доступности в режиме реального времени

  • Синхронизируйте календари вашей команды

  • Автоматическая корректировка бронирований для часовых поясов

  • Создать правила и политики бронирования

Платежные и финансовые решения

Платежные и финансовые решения

Позвольте клиентам платить наличными, кредитными или цифровыми кошельками. Подключитесь к предпочитаемому вами платежному провайдеру и управляйте всеми транзакциями и финансами с единой интегрированной панели управления.

  • Подключите поставщика платежных услуг — Wix Payments, PayPal, Stripe, Alipay и другие 

  • Принимайте платежи в более чем 40 валютах

  • Отправка клиентам ценовых предложений и счетов 

  • Интеграция с профессиональными бухгалтерскими инструментами, такими как QuickBooks

Членство и пакеты

Членство и пакеты

Предлагайте бесплатные пробные версии, планы членства, подписки, перфокарты и временные скидки.

  • Принимать регулярные платежи

  • Открытые пробные сессии

  • Предоставлять эксклюзивные услуги

  • Продажа контента только для членов

  • Предложение купонов и скидок

Управление персоналом

Управление персоналом

Управляйте расписанием сотрудников и отслеживайте их работу.


Установите роли и разрешения, чтобы сотрудники могли бронировать клиентов и управлять их сеансами.

  • Установить роли и разрешения

  • Добавьте часы ваших сотрудников

  • Назначение сеансов и классов

  • Синхронизируйте календари вашей команды

  • Отслеживание эффективности персонала

Управление клиентами

Управление клиентами

Выстраивайте отношения с клиентами и управляйте ими. Отправляйте автоматические подтверждения, обновления и напоминания о предстоящих сеансах.

  • Получите новых клиентов и контакты

  • Создание подробных профилей участников

  • Уменьшите количество неявок с помощью напоминаний по SMS и электронной почте

  • Чат с участниками напрямую

  • Отправлять обновления для всего класса

Отчеты и аналитика

Развивайте свой бизнес

Получите расширенную аналитику по бронированиям, чтобы отслеживать эффективность и постоянно совершенствовать свой бизнес. Просмотрите свои лучшие услуги, производительность персонала, посещаемость сайта и многое другое.

  • Отслеживание посещаемости клиентов

  • Узнайте, как посетители попадают к вам 

  • Сосредоточьтесь на самых популярных услугах

  • Анализ финансов

  • Сравните новых и постоянных клиентов

Получите мобильное приложение Wix для планирования

Программное обеспечение для бизнеса:

  • Управление сеансами, персоналом и календарем бронирования

  • Регистрация клиентов и чат с участниками

  • Бронируйте и принимайте платежи в любое время

  • Просмотрите профили участников для деталей и платежей

  • Получить аналитику по трафику, посещаемости и доходам

Оставайтесь на связи со своим бизнесом и клиентами с помощью приложения Wix для владельцев и участников Wix.

Приложение для планирования для клиентов:

  • Записывайтесь на занятия и платите на ходу

  • Присоединяйтесь к спискам ожидания и получайте уведомления, если освободится место

  • Обновление профилей участников

  • Сообщение участникам сообщества

  • Магазин фирменных товаров

Мобильное приложение

Маркетинговые инструменты

Продвигайте свой бизнес с помощью передовых маркетинговых инструментов

Делитесь интересными публикациями в социальных сетях

Выделяйтесь на Facebook и Instagram. Создавайте контент, которым можно мгновенно поделиться, с помощью Wix Video Maker и социальных постов.

Привлечение трафика из поисковых систем

Оптимизируйте свой сайт для поисковых систем с помощью передовых инструментов SEO. Начните с вашего личного плана SEO и привлекайте новых клиентов в поиске.

Узнайте больше

Выберите один из сотен шаблонов онлайн-планирования

Получите советы по развитию вашего бизнеса в Интернете

Узнайте о лучших методах планирования встреч, маркетинга, управления клиентами и многого другого.

Принимайте заказы и получайте платежи круглосуточно и без выходных с Wix Bookings

Как создать веб-сайт салона красоты

Как создать веб-сайт профессиональных услуг для вашего бизнеса

Как начать фитнес-бизнес с Wix Fitness

Мобильное приложение Wix: управляйте своим бизнесом со смартфона

11 уникальных сайтов бронирования Wix, которые сделали все правильно

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

1.

Что такое система онлайн-бронирования?

Система онлайн-бронирования — это программное обеспечение для планирования, которое вы можете использовать для приема заказов и бронирования онлайн. С Wix ваш планировщик встреч полностью интегрирован с вашим сайтом. Вы можете управлять своим бизнесом в любом месте, где есть Wi-Fi, на компьютере или мобильном устройстве.

2.

Зачем мне онлайн-записи?

Онлайн-платформа планирования упрощает управление вашим бизнесом. Таким образом, у вас будет больше свободного места и времени, чтобы сосредоточиться на своих клиентах. Избегайте классических сложностей планирования, позволяя своим клиентам бронировать билеты самостоятельно. Кроме того, управляйте своим расписанием, общением с клиентами и финансами в одном месте.

4.

Какие виды услуг я могу предложить?

Вы можете выбрать из более чем 500 шаблонов веб-сайтов онлайн-бронирования, посвященных фитнесу, красоте, консультациям, фотографии, техническому обслуживанию и многому другому. Назначайте встречи один на один, групповые занятия, семинары, ознакомительные звонки и многое другое из своей учетной записи.

5.

Есть ли у Wix Bookings мобильное приложение для бронирования?

Да. Загрузите мобильное приложение Wix, чтобы добавить новую услугу, обновить расписание, отмечать клиентов, общаться с участниками и просматривать аналитику. Клиенты также могут загрузить мобильное приложение Wix. Они смогут бронировать услуги, оплачивать и общаться с вами.

6.

Могу ли я бесплатно использовать программу онлайн-записи Wix?

Вы можете бесплатно создать сайт Wix Bookings и представить свои услуги. Чтобы принимать бронирования и платежи, вам необходимо иметь Премиум-план Wix Business. Каждый из этих планов включает в себя полный набор функций и инструментов для управления и развития вашего бизнеса с рабочего стола и в пути с помощью мобильного приложения Wix.

Часто задаваемые вопросы

Дополнительные сведения для вашего бизнеса Wix

Откройте для себя способы продвижения, брендинга и управления своим бизнесом.

Выберите из более чем 500 шаблонов, чтобы персонализировать их для своего бренда.

Начните свой бизнес с уникальным и запоминающимся названием.

Автор записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *