Как сделать рассылку в Яндекс Почте: письмо, группа контактов, лимиты
Массовую рассылку делают, чтобы сообщить клиентам о новинках, собрать обратную связь, поздравить с праздниками или рассказать об акциях. Также отправка письма по группе контактов пригодится, если нужно донести важную информацию до коллег.
Показываем, как сделать рассылку в Яндекс Почте, создать группу контактов, оформить макет письма. Также расскажем, как массово отправлять письма и не нарушить требования Спамообороны. О каких ограничениях необходимо знать. Что делать, если вам нужно писать сотням клиентов регулярно.
Сократите бюджет таргетированной и контекстной рекламы с click.ru
Click.ru вернёт до 15% от рекламных расходов.
- Перенесите рекламные кабинеты в click.ru.
- Чем больше вы тратите на рекламу, тем больший процент от расходов мы вернём.
- Это настоящие деньги. И click.ru выплатит их на карту, на электронные кошельки, или вы можете реинвестировать их в рекламу.
Сократить бюджет >> Реклама
Читайте также: ТОП-10 сервисов email-рассылки
Рассылки в Яндексе можно делать двумя способами: через бесплатную Яндекс Почту и с помощью платного сервиса Яндекс 360 для бизнеса.
Согласно Постановлению Правительства № 1197 адреса электронной почты относятся к персональным данным. Это значит, что отправлять рассылки можно только тем пользователям, которые подтвердили согласие на получение писем. Согласием является подписка на рассылку на сайте или заполнение анкеты с указанием электронной почты.
Яндекс требует, чтобы у получателя была возможность отписаться от рассылки в течение 10 минут. Процесс отказа от подписки должен быть простым и понятным. Поэтому в каждом письме обязательно нужно разместить кнопку «Отписаться».
С Яндекс Почтой можно отправить максимум 500 писем в сутки. Использовать Почту для коммерческих рассылок техподдержка не рекомендует.
Лимиты снижают, если с электронного адреса замечена рассылка рекламы. Также возможна блокировка на 24 часа за отправку спама. Яндекс Почта подойдет для отправки писем коллегам, друзьям или некоммерческой информации клиентам.
В Яндекс 360 можно отправлять до 3000 писем в сутки с одного ящика
При этом доступно подключение нескольких адресов одного домена. Это удобно, если каждый отдел в компании занимается своими рассылками самостоятельно.
Как сделать рассылку через Яндекс Почту
Шаг 1. Зайдите в почтовый ящик. На верхней панели найдите меню «Еще» и нажмите три точки. В открывшемся списке выберите «Контакты».
Шаг 2. Нажмите кнопку «Создать группу» слева от списка контактов.
Шаг 3. Найдите и отметьте галочкой нужные контакты.
Выбранные адреса переместятся в правую часть экрана. В одной группе рассылки может быть до 50 получателей. Напишите название группы в окошке над списком. Нажмите кнопку «Создать».
Шаг 4. Нажмите «Написать» и выберите название группы в поле «Кому». Чтобы сделать скрытую рассылку, выберите название группы в поле «Скрытая копия»: получатели не увидят, кому еще ушло письмо.
Шаг 5. Нажмите галочку слева от названия группы, затем нажмите «Добавить».
Шаг 6. Все адреса из группы рассылки окажутся в строке получателей. Если нужно, добавьте еще email или уберите лишние вручную.
Шаг 7. Оформите текст письма с помощью встроенного редактора или загрузите готовый макет. Во встроенном редакторе можно настраивать шрифты, цвет текста и фона, добавлять изображения. Если нужно сделать email со сложной структурой, воспользуйтесь конструктором писем. Такие ресурсы позволяют собирать макеты из готовых блоков и экспортировать в почтовые программы в виде HTML-файла.
Многие сервисы бесплатны или предоставляют тестовый доступ.
Шаг 8. В Яндекс Почте можно создавать цепочки писем с помощью отложенной отправки. Для этого найдите на нижней панели иконку с часами и настройте дату и время очередной рассылки.
Как сделать массовую рассылку через сервис Яндекс 360
Зайдите в почту и выберите из меню на верхней панели «Рассылки». Нажмите «Создать организацию».
Создайте организацию, укажите реквизиты и выберите тариф для оплаты. После подключения тарифа будет доступна регистрация домена. Чтобы пользоваться сервисом как физическое лицо, пропустите пункт «Реквизиты». Нажмите «Создать рассылку».
Укажите тему письма. Напишите имя отправителя – ФИО сотрудника или название компании. Если к сервису подключено несколько корпоративных адресов, выберите нужный.
Оформите структуру и содержание письма. Можно загрузить готовый файл в формате HTML или создать макет в онлайн-конструкторе.
Выберите сетку письма в конструкторе и наполните ее готовыми блоками. Сетка – это общая структура макета. Блоки – отдельные текстовые и графические элементы.
Перетаскивайте блоки в ячейки сетки и наполняйте их текстом или изображениями. С помощью правой панели настраивайте шрифты, фон письма и другие элементы оформления. Не забудьте добавить блок «Ссылка на отписку»: без него письмо не отправится. Когда макет будет готов, нажмите «Продолжить».
В конструкторе есть готовые шаблоны. Например, для рассылки новостей компании или промоакции. В них останется только вставить ваш текст.
Чтобы предварительно проверить, как письмо будет выглядеть для получателей, нажмите «Тестовое письмо» и напишите адрес электронной почты. Пробная версия уйдет только на указанный email. Чтобы запустить рассылку, нажмите «Отправить».
В Яндекс 360 доступна статистика по рассылкам: количество прочтений, отписок и переходов по ссылкам. Чтобы посмотреть отчет, откройте вкладку «Все рассылки» и выберите нужную.
В сервисе пока нет возможностей автоматической отправки писем и управления временем рассылки. Но можно заранее создавать до 50 черновиков и отправлять их вручную в нужный момент.
Чтобы рассылки не попадали в спам, Яндекс рекомендует:
- составлять группы только из адресов, которые подтвердили согласие получать письма;
- отправлять не только рекламу, но и полезный контент;
- делать понятные, интересные заголовки;
- не вводить пользователей в заблуждение – тема письма должна соответствовать содержанию;
- сделать кнопку «Отписаться» заметной.
Заключение
Бесплатная Яндекс Почта подойдет для информационных рассылок по небольшой базе адресов или отправки писем внутри компании.
Если нужно массово отправлять рекламные письма, имеет смысл присмотреться к сервису Яндекс 360 для бизнеса. Здесь можно делать до 10 рассылок в день и включать в каждую до 20 000 адресов.
Полезные ссылки:
- 15 курсов по интернет-маркетингу
- Как написать приветственное письмо для рассылки
- Как составить продающее письмо для email-рассылки
Сравнение онлайн-курсов
Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс >>
Реклама
Больше статей по теме:
РЕКОМЕНДУЕМ:
Реклама
НОВОСТИ
ОБЗОРЫ
СТАТЬИ
Реклама
Разбор рассылок «Яндекса» — Mailfit
Яндекс
Начнём с простых писем, которые приходят от сервисов, созданных для работы, да и от компании в целом.
Здесь всё строго и сдержанно. Минимум цвета, акцент на корпоративном жёлтом и много-много информации. В ежемесячный новогодний дайджест добавили заглавную иллюстрацию, но общая подача почти не изменилась.
Письмо от «Диска» уже повеселее. Чётко выделены преимущества, появилось больше цвета.
Яндекс.Маркет
Концепции минимализма компания придерживается и при отправке информационных писем о статусе заказа на «Маркете». Оно и понятно: лишний дизайн тут ни к чему. Нужно, чтобы всё было чётко и прозрачно.
После доставки приходит письмо с опросом.
Яндекс.Лавка
Письмо от «Лавки» — понятное и простое. С продвижением нескольких товаров и анонсом Чёрной пятницы.
Яндекс.Афиша
По стилю оформления рассылки «Афиши» сильно выбиваются из общего светлого стиля «Яндекса»: преобладает чёрный цвет. Что касается контента — это чаще всего короткие письма-анонсы предстоящих мероприятий в городе подписчика.
Или приглашение на онлайн-концерт, актуальное для всех городов.
Но перед Новым годом «Афиша» прислала москвичам отличное длинное письмо в стиле дайджеста развлечений. Очень информативно! По дизайну оно тоже заметно отличается: появился логотип, да и цвет фона стал асфальтовым. Смотрится интереснее, чем чёрный.
Яндекс.Плюс
Пожалуй, самые активные по рассылкам из всех сервисов «Яндекса». Каждое из писем оформлено визуально ярко и интересно, а подача выгод от «Плюса» — просто отдельная контентная история.
Первое велкам-письмо после подписки на «Плюс» с «Кинопоиском» — понятное и минималистичное, дают промокод на первый фильм.
Дальше «Плюс» начинает присылать много разных писем о других сервисах и бонусах, которые доступны новому подписчику. Например, про полный доступ к «Музыке».
Рассказывают про кэшбэк в Яндекс.Go.
Приглашают принять участие в конкурсе.
Рассказывают о том, как копить и тратить баллы.
И опять: продвигают другие продукты и сервисы. Потому что могут.
Отдельно у «Плюса» есть рассылка с рекомендациями фильмов для тех, кто подписан на «Кинопоиск».
Например, советуют глянуть популярный сериал и рассказывают о новинках.
И присылают полезный дайджест по фильмам на праздники. Очень мило оформленный минималистичными ёлочками на фоне, кстати.
Яндекс.Драйв
Отдельное направление, которое присылает короткие, но стильные и информативные письма. Первое приветственное письмо закрывает большинство возражений и вопросов, рассказывая о преимуществах.
Полезное письмо, рассказывающее о том, как можно использовать «Драйв» для бизнеса. Заметили, что это единственная рассылка, где «Яндекс» использует необычный шрифт с наклоном? Наша догадка такая: чтобы создать эффект движения. Ведь для этого и создан «Драйв».
Яндекс.Практикум
Самые диджитальные и смелые рассылки — здесь.
Полноценные иллюстрации, изображения людей, яркий фирменный синий и масса полезного контента. Именно такие рассылки получают студенты «Практикума».
Оповещения по курсу тоже приходят необычные.
Даже опрос — и тот оформлен понятной и привлекающей внимание иллюстрацией.
Что можно сказать про рассылки «Яндекса»? Они крутые. Всегда есть куда стремиться, но это — уже уровень.
Подписывайтесь на ежемесячный дайджест Mailfit
Раз в месяц присылаем новости диджитала, последние кейсы, рассказываем про работу, собираем интересный и полезный контент в одном письме.
Ваша электронная почта
ПОЛУЧИЛОСЬ!
Скоро вы начнете получать нашу рассылку
Управление списком сообщений — Электронная почта. Справка
- Выбрать сообщения
- Читать электронную почту в списке сообщений
- Просмотр сообщений по категориям
- Закрепить электронную почту в начале списка
- Отметить электронную почту как прочитанную или непрочитанную
- Элементы страницы отображаются неправильно
Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите Другое.
В разделе Отображение укажите количество отображаемых сообщений.
пометить как прочитанное
Переезд в другую папку
Применить этикетки
Отметка как спам
ПИН-контакт в верхней части списка
Удалите
Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите Другое.
Включить опцию открытия сообщения в списке сообщений.
Сохранить изменения.
- Старые письма в списке отображаются над новыми
- Над списком адресов нет кнопок
- Отсутствуют кнопки «Контакты», «Календарь» и «Диск»
- Счетчик показывает непрочитанные письма, а в списке их нет
- Не отображается количество сообщений в папках
- Почта не не занимает место на экране
- Яндекс.
Почта не помещается на экране и нет горизонтальной прокрутки Нажмите Макет (в правом верхнем углу).
Отключить компактное меню.
- Просмотреть все ваши подписки
- Переместить электронные письма в папку «Корзина»
- Повторное получение электронной почты в папке «Входящие»
- Подтверждение новых списков рассылки
Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите Управление подписками.
На вкладке Активные выберите подписки, которые вы хотите скрыть.
Новые электронные письма с этих адресов будут автоматически отправляться в папку «Корзина».Щелкните Отключить <число> подписок.
Включите параметр Удалить старую электронную почту, если хотите перемещать старые сообщения с выбранных адресов из папки «Входящие» в корзину.
Щелкните Отключить <число> подписок.
Откройте вкладку Отключено.
Выберите подписки, которые хотите активировать. Новые письма от этих отправителей будут поступать в папку «Входящие».
Щелкните Активировать <количество> подписок.
Подтвердить активацию.
Нажмите в правом верхнем углу.
Выберите Управление подписками.
Откройте вкладку «Создать».
Нажмите Включить.
Откройте вкладку «Создать».
Выберите одну или несколько подписок.
Выберите, что с ними делать. Для этого нажмите:
Получить, чтобы добавить их на вкладку «Активные» и переместить электронные письма в папку «Входящие».
Отключите, чтобы добавить их на вкладку «Отключено» и переместить электронные письма в папку «Корзина».
Откройте вкладку «Создать».
Щелкните Вы хотите отключить подтверждение новых списков рассылки? внизу вкладки.
Автор по умолчанию в активных папках отображаются последние 30 сообщений.
Чтобы просмотреть предыдущие электронные письма, нажмите Дополнительные сообщения под списком адресов электронной почты.
Вы можете изменить количество отображаемых сообщений на странице в настройках:
Все сообщения электронной почты в текущей папке отображаются в трехпанельном интерфейсе. Чтобы прочитать ранее полученные сообщения, прокрутите список вниз.
Вы можете выполнять различные действия с выбранными вами сообщениями.
Удержание CTR. интерфейс панели. Чтобы выбрать все сообщения на странице, используйте сочетание клавиш Ctrl + A .
Вы можете просматривать сообщения непосредственно в списке сообщений.
Примечание. Трехпанельный интерфейс не поддерживает чтение писем в списке сообщений.
Яндекс.Почта может сортировать электронные письма и уведомления из социальных сетей в отдельные папки. Все электронные письма с вложениями также могут отображаться в специальной системной папке. Дополнительные сведения см. в разделе Категории сообщений.
Чтобы упростить поиск важного письма, закрепите его вверху списка. Для этого выберите адрес электронной почты и нажмите Закрепить.
Закрепленное электронное письмо помечается желтой полосой слева и отображается вверху во всех папках. Например, входящие сообщения также отображаются в папке «Отправленные».
Новые сообщения отображаются под закрепленными.
Примечание. Если вы видите отправленные или старые сообщения вместо новых в папке «Входящие», проверьте, нет ли в ней закрепленных сообщений.
Чтобы открепить сообщение, выберите его и нажмите Открепить.
Когда все сообщения откреплены, желтая полоса слева исчезает. Незакрепленные сообщения автоматически сортируются по дате получения.
Чтобы пометить сообщение как прочитанное, щелкните слева от темы.
Чтобы пометить сообщение как непрочитанное, щелкните слева от темы.
Чтобы пометить все сообщения в папке как прочитанные, нажмите справа от имени папки и подтвердите:
Эти сообщения закрепляются вверху списка. Закрепленное сообщение выделяется желтой полосой слева от строки электронной почты.
Чтобы открепить сообщение, выберите его и нажмите Открепить.
Когда все сообщения откреплены, желтая полоса слева исчезает. Незакрепленные сообщения автоматически сортируются по дате получения.
Кнопки отображаются, когда вы начинаете работать с определенными сообщениями. Выберите одно или несколько сообщений из списка, и появятся кнопки.
Скорее всего, у вас включено компактное меню. Чтобы вернуться к полному меню:
Это несоответствие может быть вызвано подключаемыми модулями и расширениями браузера. Вы можете временно отключить их, чтобы определить, так ли это. Если блокировщики рекламы или антивирусные расширения вызывают проблемы с Яндекс.
Почтой, вы можете добавить страницу Почты в список исключений для этого расширения.
Чтобы увидеть общее количество сообщений в папке, наведите курсор на ее название. Если папка содержит непрочитанные сообщения, количество непрочитанных сообщений отображается справа от имени папки.
Вы можете изменить размер окна почтового ящика. Держите курсор на правой границе, и он изменится на это: ←||→. Затем щелкните левой кнопкой мыши и, удерживая ее, перетащите границу вправо.
Вы можете изменить размер окна почтового ящика. Держите курсор на правой границе, и он изменится на это: ←||→. Затем щелкните левой кнопкой мыши и, удерживая ее, перетащите границу влево.
Управление подписками — электронная почта. Справка
Яндекс.Почта может помочь вам разобраться в своих подписках, чтобы оставить только самые интересные. Вы по-прежнему будете получать новые сообщения от интересных подписок в папке «Входящие», но письма о подписке, которые вы обычно не читаете, будут автоматически удалены.
Если вы хотите, чтобы ваши подписки имели отдельную папку, включите сортировку по категориям.
Управлять подписками можно только в полной версии Яндекс.Почты, на мобильном сайте и в официальном мобильном приложении. Вы не можете настроить свои подписки в сторонних почтовых программах или в облегченной версии Яндекс.Почты. Вы также не можете управлять подписками, собранными из другого почтового ящика.
Вы увидите все свои подписки на вкладке Активные. Чтобы просмотреть последние сообщения о подписке, наведите указатель мыши на подписку и нажмите «Подробнее».
Чтобы маркетинговые письма не попадали в папку «Входящие» без разрешения, включите их подтверждение. Яндекс.Почта сообщит вам, когда вы получите новые письма о подписке, и вам останется только решить, хотите ли вы их получать или отписаться.
Внимание. Эта функция доступна только при наличии подписки на Яндекс 360.
Когда вы получите несколько новых писем о подписке, вы увидите подсказку над списком писем, сообщающую вам, сколько списков рассылки необходимо отсортировать.
