Задать вопрос wix: Wix – вопросы и ответы по программированию

1. Номер службы поддержки Wix

2. Часы работы службы поддержки Wix

3. Чат поддержки Wix

4. Wix Билет поддержки

5. Обратный звонок Wix

6. Форумы Wix

7. Группы Facebook

8. Справка, созданная Wix

9. Wix Arena

   0 Заключение

Быстрый поиск в Google даст вам номер для звонка прямо вверху страницы.Посмотрите на картинку ниже, если вы не можете попасть туда по какой-либо причине.

НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ЭТОМ ВАРИАНТОМ, ЕСЛИ ВАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖНА ПОМОЩЬ WIX!

Номер представляет собой автоматическое голосовое сообщение, которое направит вас на wix.com/contact, а также даст вам знать, что вы можете запросить обратный звонок, о чем я расскажу позже в этом посте.

Если вам интересно, что на самом деле говорится в этом голосовом сообщении (на самом деле я написал это для вас!) Или вам нужна дополнительная информация, перейдите к моему сообщению о звонке в службу поддержки Wix.

Чтобы уточнить, на самом деле нет номера, по которому вам помогут. Единственный способ поговорить с представителем Wix — это запросить обратный звонок в его часы работы.

Часы работы службы поддержки Wix различаются для каждой службы, и вы можете ожидать, что их служба поддержки по телефону будет открыта круглосуточно, без выходных, для английского языка, с понедельника по пятницу с 3:00 до 20:00 по восточному стандартному времени для испанского языка, с понедельника по воскресенье. Пт с 5 до 17 часов по тихоокеанскому стандартному времени для португальского языка и с понедельника по пятницу с 8 до 17 часов по Гринвичу + 1 для итальянского.

Посетите ресурсный центр Wix, чтобы узнать больше об этих часах и найти другую подобную информацию.

Заявка в службу поддержки, описанная ниже, работает круглосуточно и без выходных, поэтому, если вам нужно немедленно связаться с Wix, а центр закрыт, это будет вашим лучшим вариантом.

Wix на самом деле не предлагает чат поддержки в реальном времени со своей службой поддержки клиентов, поэтому, если вы хотите помочь сообществу и сообщить Wix, насколько это важно, нажмите здесь, чтобы проголосовать за это особенность.

Это своего рода облом, поскольку большинство новых компаний предлагают эти типы услуг, а поскольку клиенты все короче и короче ожидают, когда они получат помощь, Wix действительно может извлечь выгоду из предложения этой услуги.

Я знаю, что большинство компаний начинают использовать ИИ для своих чатов, и мне интересно, планирует ли Wix сделать то же самое.

Иногда действительно кажется, что Wix использует другую стратегию при работе с клиентами, о которой я расскажу подробнее в разделе «Вывод на вынос» внизу этого поста.

Если вы выполните поиск в Google, вы получите хорошую поддержку в поиске решения вашей проблемы, но на самом деле будет сложно узнать, где вы можете отправить заявку в службу поддержки.

Это то, что я рекомендую.

1. Нажмите здесь, чтобы перейти на страницу контактов Wix.

2. Выберите категорию, в которой вам нужна помощь, а затем продолжайте выбирать варианты в каждом раскрывающемся списке, пока не получите рекомендацию от Wix о том, как решить вашу проблему, но НЕ нажимайте на их рекомендации.

3. Вместо этого в левом нижнем углу есть ссылка «Нажмите, чтобы связаться». Идите и щелкните по этой ссылке. См. Картинку ниже.

4. Теперь вы увидите два варианта и один с надписью «Отправить билет». Заполните данные и нажмите «Отправить»!

Это круглосуточная помощь, поэтому, если колл-центр закрыт, я немедленно отправлю этот билет. Если вы сделаете это перед сном, скорее всего, вы получите ответ к утру.

Я также подробно разобрал каждый из этих шагов и дал свой лучший совет о том, как вы можете подготовиться, чтобы получить максимальную помощь для своих проблем, в моем посте «8 шагов для подачи заявки в службу поддержки».

Отправка тикета — это только один из вариантов, при котором вы должны получить помощь от команды Wix.

«Запросить обратный звонок Wix» — другой вариант, и вы сможете ввести свой номер телефона и получить место в очереди для обратного звонка из Wix.

Я довольно успешно использовал эту опцию, и ВСЕГДА мне перезвонили.

Теперь, я предупреждаю вас, некоторые агенты по обслуживанию клиентов не имели достаточного обучения или опыта в реальном обслуживании клиентов, но они кое-что знают о платформе Wix и смогут получить доступ к вашему сайту и работать в редактор для вас, если нужно.

У них также есть возможность удаленного доступа к вашему компьютеру, если вы все еще получаете необходимую помощь.

Я считаю, что использование этого может быть очень полезным, но я также мог видеть разочарование из-за этого опыта, если бы я мало знал о теме, о которой говорил с ними, потому что вы не получите тонны личной поддержки вместе с вашей технической поддержкой.

Система обратного вызова состоит из двух уровней. Служба поддержки на передовой — это тот, с кем вы в основном будете разговаривать, и если они найдут способ, они это сделают. Если им не удастся решить вашу проблему, они отправят вашу проблему на следующий уровень, чтобы узнать, сможет ли их продвинутая группа поддержки помочь. Это последняя линия поддержки для вашего обратного звонка.

Иногда вы будете ждать вечно, чтобы попытаться получить расширенную поддержку, а иногда вы можете даже ждать бесконечно и быть отключенным.

Чтобы узнать, чего вам следует ожидать и как появиться полностью готовым получить максимальную помощь от вашего звонка, прочитайте мои 7 шагов, чтобы запросить обратный звонок в Wix с помощью вашего номера телефона.

Не путать с очень буквальным сообществом форумов Wix, которое существует с целью обсуждения одноименного приложения, которое мы обсудим ниже, существует несколько форумов, которые были созданы wix для его пользователи.

У вас есть форум Wix Corvid (ранее назывался Wix Code), сообщество форумов Wix и форум блогов Wix.

Все три из них могут быть чрезвычайно полезны при поиске ответов на предыдущие вопросы о вашей проблеме.Самое приятное то, что модераторы здесь работают либо с Wix, либо с Wix, поэтому вы получаете потрясающую помощь от людей, которые могут перейти в ваш редактор и помочь вам.

Wix недавно переименовал свой код в Corvid, и есть несколько мест, где вы можете найти помощь, и я бы сказал, что это одни из самых интересных форумов из-за вашего потенциала можно посмотреть для платформы Wix.

Форум Wix Corvid — это место, где вы найдете тысячи вопросов, которые задают обо всем, что касается корвида.

Если вы видите Стива Кроппера или Андреаса Квиби, они оба великолепно помогают предпринимателям Wix с их кодом.

Здесь вы также можете найти множество модераторов Wix, которые смогут получить доступ к вашему редактору и помочь вам, если потребуется и если у них будет время.

У меня нет большого успеха в использовании этого метода. Кажется, есть больше вопросов, чем можно ответить при нынешнем количестве модераторов, и я обычно не получаю помощи, пока не выясню свою проблему.

Дом для этого сообщества был построен Wix для поддержки пользователей, добавивших приложение Wix Forum на свой сайт.

Сообщество активно и ежедневно публикует сообщения, а также есть отличный раздел под названием «Список желаний», где вы можете поделиться своими идеями о том, что вам нужно добавить в приложение форума. Если ваш пост получит достаточно внимания, Wix действительно может внести изменения!

Как и другие форумы, которые мы упомянем, используйте функцию поиска, чтобы вы могли максимально эффективно использовать вопросы других людей и находить ответы, которые уже есть, вместо того, чтобы ждать ответа на свой.

Нажмите здесь, чтобы начать.

Если вам нравится контент-маркетинг так же, как и мне, то вы, вероятно, уже знаете об этом форуме.

Wix предоставил этот дом для пользователей, которые добавили блог на свой веб-сайт, и внутри вы найдете сообщения для обсуждений, обновления, список желаний и даже область для публикации вашего собственного блога!

Сообщество стабильное, но не очень активное. В новом блоге вы найдете отличную информацию о мелких ошибках, которые, кажется, не можете разгадать.

Вы можете исследовать сообщество в удобном для вас темпе, нажав здесь.

Честно говоря, именно здесь вы найдете большую часть своей поддержки. Эксперты слоняются здесь, как будто это кулер для обеда, и просто обсуждают разные уловки и советы Wix.

Это кладезь прекрасной информации, которую вы можете использовать для своего сайта. Совет от профессионала — используйте функцию поиска в левой части экрана, чтобы проверить, есть ли на ваши вопросы ответ, ожидающий вас.

Вот самые полезные группы, которые вы найдете.

Это группа в Facebook, созданная Наели Гомес, на самом деле это одно из первых мест, которые я начал регулярно использовать, а также одно из самых полезных сообществ для кода Wix.

У Найели есть видеоролики на YouTube, которые можно найти по запросу «Code Queen», и она продолжает выпускать видеоролики, которые продвигают все, что возможно с Corvid. Воспользуйтесь функцией поиска в этой группе, чтобы получить более конкретную информацию о своей проблеме.

Если вам посчастливилось получить некоторую помощь от Салмана в этой группе, он абсолютно один из лучших.

Я использовал ТОННУ этой группы, когда только начал заниматься фрилансом. Отлично подходит для начинающих, чтобы узнать больше о том, как использовать код Wix.

Одно из самых известных лиц в Wix — Майкл Штраух и его учебная академия Wix.

Если вы искали поддержку на YouTube, то, вероятно, видели его видео, потому что они фантастические и везде.

Майкл основал свою собственную группу в Facebook под названием «Учебная академия Wix», и, как и в группе Facebook Corvid, в этой группе будет много коллег-предпринимателей и фрилансеров, которые будут давать бесплатные советы друг другу.

Его видео просто фантастические, и я настоятельно рекомендую взглянуть на них, чтобы убедиться, что он уже рассмотрел вашу проблему. Группа facebook была не такой большой, как другие, поэтому она не была такой активной, как та, которую я упоминаю ниже, но вы все равно найдете здесь помощь и можете ожидать ответов в течение 24 часов.

Я обещаю вам, что не буду перечислять каждую группу Wix Facebook в Интернете, но с более чем 5 500 активными участниками, я бы не оказал большой помощи, если бы не перечислите это.

В группе недавно произошла смена администратора, но сейчас она так же сильна, как и раньше.

Каждый день задают вопросы по самым разным темам Wix.

Дэвид Бауэр — новый администратор этой группы, он был выбран из-за его невероятной преданности делу оказания бесплатной помощи в группе в течение некоторого времени.Он даже завел свой собственный канал на Youtube, оказывая еще большую поддержку!

Как и в любой другой группе Facebook, в левой части экрана Facebook есть отличная опция поиска, которая позволит вам просмотреть все старые сообщения, чтобы увидеть, ждет ли вас ваш ответ!

Если вы просто хотите узнать больше о своей проблеме или, может быть, вы не желаете обращаться к другим в Интернете, но какой бы ни была причина, Wix создал несколько отличных ресурсов чтобы вы проявили инициативу при поиске решения.

Справочный центр Wix — лучшее место, где можно прямо из источника узнать о любой теме, которую вы можете себе представить. Статьи по статьям обо всем, что связано с Wix.

Справочная таблица Wix Corvid API — это фантастический ресурс, который поможет вам научиться программировать или исправлять ошибки в коде, написанном для вас кем-то другим. Этот ресурс имеет тенденцию быть слишком техническим для большинства начинающих людей, поэтому я бы предпочел смотреть видео на YouTube и задавать вопросы на форумах, если вам сложно все пройти.

Черт возьми, если у вас есть блестящая идея приложения и вам нужно вывести ее на рынок, воспользуйтесь их центром веб-разработки, чтобы узнать все, что вы можете.

Если вы устали искать поддержку или у вас просто нет времени на все, я предлагаю сразу отправиться на Wix Arena и нанять партнера Wix.

Для того, чтобы стать партнером Wix, не так много квалификаций, и чем больше растет сообщество, тем больше другие будут рассматривать это как возможность, а не как настоящую услугу.Поэтому убедитесь, что вы налаживаете отношения со своими дизайнерами и разработчиками, иначе вы потратите много денег, выясняя, как даже начать свой проект.

Чтобы узнать, как получить максимальную отдачу от вашего партнера Wix, прочтите мой пост о поиске и найме подходящего для вас партнера.

1. Чтобы получить поддержку на платформе Wix, нужно собрать воедино несколько различных инструментов, чтобы получить необходимую помощь.Убедитесь, что вы понимаете, как использовать каждый из этих ресурсов, чтобы получить наилучшие результаты для вашей проблемы.

2. Wix создал множество видеороликов и статей, чтобы попытаться дать вам необходимую информацию, но они сосредоточены на расширении своего программного обеспечения и создании новых функций. Они показали, что полагаются на сообщество как на одну из своих основных систем поддержки. Обратитесь к группам и форумам Facebook, чтобы получить больше шансов найти помощь.

3. Если вам нужна поддержка, знайте, что некоторые из этих «партнеров» пытаются зарабатывать деньги на таких же предприятиях, как ваша.Если вы не проинформированы о том, что вам нужно или как объяснить свою проблему, вы столкнетесь с множеством фрилансеров, которые возьмут ваши деньги, дадут вам то, что, по их мнению, вы хотите, и двинетесь дальше.

Если вы создали группу ресурсов Wix и хотели бы, чтобы вас упомянули выше, свяжитесь со мной, сообщив мне о том, что вы начали, и предоставьте ссылку, чтобы я мог проверить это.

Найти все эти ресурсы самостоятельно НЕ ПРОСТО!

Если вы знаете, насколько сложно найти необходимую поддержку, когда вы строите на Wix, , пожалуйста, поделитесь этим с другими, чтобы они не тратили больше времени на поиск нужной помощи, вместо того, чтобы ее получить. !

Чтобы вам было еще проще найти вашу поддержку, я предлагаю бесплатных 10-минутных сеансов поддержки Wix один на один , которые вы можете запланировать в любое удобное для вас время, чтобы вам не пришлось терять ни секунды! Удачи и продолжайте строить!

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 62afe4d358bd4a85.

Все, что вам нужно знать

Прежде всего, давайте проясним одну вещь:

Это руководство полностью посвящено обслуживанию клиентов Wix. Дело НЕ в том, насколько хорош конструктор сайтов Wix, когда и как он начал работать, насколько хороши его шаблоны или насколько он дешев или дорог.Нет, ничего из этого.

Наша единственная цель — помочь вам — клиенту Wix — узнать, как получить лучшую поддержку от Wix удовлетворительным образом и в кратчайшие сроки, если вам когда-либо требовалась такая поддержка (и потому что вы читаете это прямо сейчас, похоже, вы действительно ищете поддержку Wix).

Если вы предпочитаете практический обзор Wix, мы рекомендуем вам ознакомиться с любой из наших статей о сравнении Wix:

Wix Vs.Weebly: параллельное сравнение

Wix Vs. Squarespace: какой конструктор сайтов лучше всего подходит для вас

Wix Vs. Shopify: какой из них лучше для вас? ‍

Каждый из этих обзоров подробно описывает Wix, включая их тарифные планы, особенности, функциональность, плюсы / минусы и многое другое.

Хорошо, теперь, когда мы разобрались с этим, давайте перейдем к сути этой статьи.

В каком состоянии находится служба поддержки клиентов Wix?

Важно отметить, что Wix — один из самых популярных разработчиков веб-сайтов в Интернете с внушительной клиентской базой, насчитывающей около 150 миллионов пользователей по всему миру.

Учитывая эту статистику, хотелось бы знать, насколько удовлетворительно этот конструктор веб-сайтов оказывает поддержку своей довольно большой клиентской базе?

Один из наших штатных сотрудников отправился в качестве клиента Wix, чтобы протестировать их системы поддержки и получить от них непосредственный опыт.

Мы также решили провести небольшое исследование опыта пользователей со службой поддержки Wix, и, черт возьми, мы были полностью разочарованы? Разочарование, пожалуй, здесь мягкое существительное.

С огромной пользовательской базой можно было ожидать, что Wix, по крайней мере, предоставит своим клиентам приемлемый уровень поддержки. Однако наше исследование показало прямо противоположное.

Мы обнаружили, что в течение многих лет Wix разочаровывал в обслуживании клиентов. Люди годами жаловались, что поддержка клиентов Wix в лучшем случае неудовлетворительна.

Например, взгляните на этот набор реальных жалоб клиентов, которые мы нашли на Facebook:

(Нажмите, чтобы увеличить каждое изображение)

И эти:
‍

Один клиент даже заметил, что служба поддержки Wix остается неизменным в течение многих лет:

Один клиент даже заметил, что поддержка клиентов Wix остается неизменной в течение многих лет:

‍

Думаете, что это только на Facebook? Что ж, как насчет того, чтобы вы также увидели эти 1500+ разочаровывающих отзывов, которые мы нашли на TrustPilot:

И еще:

Вкратце, вот как выглядит общий рейтинг Wix на TrustPilot:

Мы можем продолжать и продолжать (их тысячи такие жалобы на Wix везде), но вы понимаете: служба поддержки Wix буквально отстой!

У вас сложилось впечатление, что этот блог посвящен тому, насколько плохо работает служба поддержки клиентов Wix? Это НЕ .Фактически, это написано, чтобы помочь клиентам Wix получить лучший сервис от выбранного ими поставщика услуг. Идея состоит в том, чтобы помочь вам получить лучшую поддержку от Wix в кратчайшие сроки.

Итак, перейдем к этой части. В конце концов, Wix — основное программное обеспечение — само по себе является отличным инструментом, и миллионы людей используют его.

Wix предлагает три основных точки взаимодействия для получения помощи:

1. Справочный центр Wix
2. Эксперты круглосуточной службы поддержки Wix
3. Социальные каналы Wix

Мы подробно обсудим каждую из них и покажем, как использовать каждый из них для получения наилучших возможных результатов.
‍

Справочный центр Wix

Справочный центр Wix — это онлайн-портал с практическими рекомендациями и пошаговыми инструкциями, включая видео, учебные пособия и демонстрации. Он разработан, чтобы предоставить вам полезную информацию обо всех аспектах платформы Wix.

Все, что вам нужно сделать, это ввести запрос в поле поиска вверху по центру экрана, и результаты с соответствующей информацией начнут появляться.

Вот как использовать онлайн-справочный центр Wix:

Вам НЕ обязательно входить в свою учетную запись Wix, прежде чем вы сможете получить доступ к Справочному центру.Но для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам войти в свою учетную запись перед ее использованием.

Вы можете перейти в справочный центр, выбрав «Справка» в верхнем меню, а затем нажав «Посетить справочный центр», если вы вошли в свою учетную запись .

Вы также можете перейти непосредственно на https://support.wix.com.

Начните вводить запрос в поле поиска. Чтобы получить наиболее полезные результаты из Справочного центра, задавайте короткие и лаконичные запросы.Например, вместо того, чтобы набирать «, как мне подключить домен , которым я владею», используйте более краткий поисковый запрос, например «, соединяющий домены ».

Как только вы начнете вводить запрос, появятся различные варианты с соответствующей информацией. Если вы видите ответ на свой запрос, нажмите на него.

Если нет, нажмите «Просмотреть все результаты», чтобы просмотреть еще больше контента. Это отобразит больше доступной информации, связанной с вашим запросом.

Если после попытки получить помощь в онлайн-справочном центре проблема все еще не решена, возможно, пришло время перейти к варианту № 2 — Эксперты по работе с клиентами Wix.

Специалисты по обслуживанию клиентов Wix

Служба поддержки клиентов Wix — это доступная только для клиентов часть Wix, которая предлагает пользователям круглосуточную поддержку в режиме реального времени.

В то время как область обслуживания клиентов Wix сначала позволит вам найти решения ваших проблем Wix в виде заранее созданных руководств, основная цель — связать вас с экспертами (реальными людьми), которые могут помочь вам с помощью телефонных звонков или электронной почты. .

Используя службу поддержки клиентов Wix, вы можете получить помощь по следующим вопросам:

1. Выставление счетов, сборы и подписки
2. Домены
3. Почтовые ящики
4. Редактор, ADI и действующие сайты
5. Учетные записи и настройки сайтов
6. SEO, маркетинг инструменты и аналитика
7. Wix store
8. Прием платежей
9. Wix media
10. Другое

Вот как использовать опцию Customer Care:

Сначала вы необходимо войти в свою учетную запись Wix с компьютера, чтобы получить доступ к разделу «Обслуживание клиентов» на сайте.

После входа в систему перейдите на страницу контактов Wix. Вы можете получить к нему доступ прямо по адресу https://www.wix.com/contact.

Допустим, вам нужна помощь в подключении и управлении вашими доменами; вам просто нужно выбрать «Домены».

Затем еще одно окно с соответствующими параметрами появится чуть ниже первого, большего.Здесь вы можете найти более конкретные категории для вашей проблемы.

В нашем примере выберите «Подключить домен (приобретенный в другом месте) к Wix».

Вы можете найти ответ с помощью автоматических предложений Wix. Обычно здесь есть видеоуроки или статьи, относящиеся к выбранной вами категории, например:

Если нет соответствующего автоматизированного контента или вы просто не удовлетворены предоставленным контентом, тогда вы, наконец, можете запросить обратный звонок.

Wix Запросить обратный звонок

Если вы не нашли ответа на свой запрос, вы можете перейти к запросу обратного звонка у Wix. Обратный звонок Wix позволяет вам планировать телефонные звонки один на один со специалистами Wix, которые смогут помочь вам с любой проблемой, с которой вы столкнулись.

Чтобы запланировать обратный звонок, вы можете позвонить в колл-центр Wix по этому номеру службы поддержки Wix:

1-800-6000-WIX (949)

. Номер службы поддержки Wix работает во всем мире.

Но вот в чем дело — даже если вы позвоните в Wix по контактному номеру Wix, никто не будет с вами разговаривать вживую.

Вместо этого, когда вы позвоните, вы получите текстовое сообщение или какую-то директиву, которая просто просит вас перейти на wix.com/contact, чтобы запросить обратный звонок или отправить заявку.

Вот шаги:

Чуть ниже поля «Решите проблему» появится другое окно. Просто нажмите кнопку обратного вызова Wix Request в поле «Свяжитесь с нами», чтобы инициировать запрос обратного вызова.

После того, как вы нажмете кнопку, откроется новое окно, которое выглядит следующим образом:

Просто выберите код своей страны, введите свой номер телефона и добавьте свое описание чтобы специалисты Wix знали, чем они могут вам помочь.

Нажмите кнопку «Запросить обратный звонок», чтобы отправить заявку.

Не забывайте, что помимо шагов, описанных выше, также можно запросить обратный звонок через службу поддержки Wix по номеру, который мы показали вам выше.

Поддержка Wix по телефону доступна только в следующие часы работы:

ЯЗЫК

ДОСТУПНОСТЬ

Английский

Всю неделю (24/7)

Русский

Понедельник-пятница с 8:00 до 17:00 по Гринвичу

Португальский

Понедельник-пятница с 3:00 до 20:00 EST

Español

Понедельник-пятница с 3:00 до 20:00 EST

Итальянский

Понедельник-пятница с 8:00 до 17:00 GMT + 1

Французский

Понедельник-пятница с 9:00 -6pm GMT + 2

Чтобы ускорить время отклика обратного вызова, вы должны конкретизировать свою проблему, выбрав категорию, которая лучше всего описывает то, что вы хотите.Это сэкономит время, так как вы направите вас к специализированному специалисту по обслуживанию клиентов для решения этой конкретной проблемы.

Когда вы планируете обратный звонок, Wix автоматически отправляет вам электронное письмо с подтверждением с деталями вашего запроса. Если вам нужно отменить или перенести, вы можете легко сделать это из электронного письма Wix.

Что делать, если вы запланировали звонок, но никто не перезвонил? Что ж, если это так, просто отправьте заявку.

Отправка тикета

Отправляя тикет, эксперт по работе с клиентами Wix рассмотрит вашу жалобу и позаботится о том, чтобы с вами связались как можно скорее.

Вот как отправить тикет:

Опция «Отправить тикет» также доступна в том же окне, где вы видели «Запросить обратный звонок».

На этот раз вместо того, чтобы нажимать на опцию запроса обратного звонка, вам нужно будет выбрать опцию под ней — Отправить заявку.

Заполните открывшуюся форму.Это выглядит примерно так:

Назовите проблему и опишите ее, чтобы специалисты Wix поняли. Вы также можете загрузить файл размером не более 5 МБ, чтобы сотрудники службы поддержки лучше понимали вашу проблему.

Посмотрите, как выглядит наш пример:

Нажмите «Отправить заявку», чтобы отправить ее экспертам.

После отправки билета вы получите уведомление по электронной почте. Вот что в нем говорится:

Wix фактически вернулся к нашим штатным сотрудникам с этим ответом по электронной почте в тот же день:

Итак, в конце концов, возможно, Wix улучшила свою поддержку и не так плоха, как мы нашли в них. обзоры на Facebook, TrustPilot и др.

Вот несколько советов по получению более качественной и быстрой поддержки через тикеты:

• Опять же, классифицируйте проблему, чтобы сэкономить время. Когда вы укажете проблему, ваш запрос будет направлен специализированному специалисту по обслуживанию клиентов.
• Ваш билет должен быть как можно более описательным. Добавьте все технические данные, включая название вашего сайта и название страницы.
• Если вы отправляете заявку, связанную с выставлением счетов, обязательно выберите Billing, Charges & Subscriptions на странице контактов Wix.
• Чтобы избежать путаницы и ускорить время ответа, воздержитесь от подачи более одного запроса на один и тот же случай.

Wix Live Chat

Имейте в виду, что отправка заявки не означает, что сотрудники службы поддержки немедленно начнут общаться с вами.

Фактически, Wix в настоящее время не предлагает поддержку через чат, хотя они позволяют пользователям, которые хотят видеть функцию чата обслуживания клиентов Wix, голосовать за ее включение в экосистему поддержки Wix. Вы можете перейти сюда, чтобы проголосовать за функцию живого чата Wix.

Отправка тикета дает возможность сотрудникам забрать вашу жалобу и начать работу над ней. Вы можете видеть комментарии экспертов по вашей проблеме, а также можете добавлять комментарии, если хотите. Вот как выглядит доска обсуждений:

Wix Social Channels

Wix имеет активное онлайн-сообщество на Facebook, а также в Twitter, LinkedIn и Instagram.

У них есть как минимум менеджер сообщества, который управляет этими социальными каналами. Поэтому, если вы зайдете на любую из этих социальных страниц, чтобы опубликовать честную жалобу, менеджер сообщества, скорее всего, свяжет вас с нужным экспертом, который сможет предоставить вам соответствующую поддержку.

Вот официальные адреса поддержки для каждой из платформ:

Facebook

@Wix

Twitter

@WixHelp

LinkedIn

Wix.com Страница LinkedIn

Instagram

@Wix

публикует обновления и советы на этих страницах в социальных сетях, предоставляя пользователям передовой опыт использования платформ.

Вот как вы можете получить поддержку клиентов на различных страницах Wix в социальных сетях:

Facebook

• Вы можете написать свою жалобу на временной шкале страницы Wix в Facebook.Они ответят вам решением или направят вас к одному из своих экспертов.
• Вы можете отправить им личное сообщение через Messenger. Обычно им требуется около часа, чтобы ответить на сообщения здесь.

Twitter

• Главный дескриптор Twitter для Wix — @Wix. Но тем, кому нужна поддержка клиентов, вам нужно будет отправлять свои запросы и жалобы в @WixHelp. Сотрудник службы поддержки клиентов компании ответит вам в течение нескольких часов.

LinkedIn

• Вот как вы можете использовать LinkedIn, чтобы напрямую связаться с представителем службы поддержки клиентов: перейдите на страницу Wix LinkedIn, просмотрите их сотрудников, найдите представителей службы поддержки клиентов в компании и отправьте им запрос на подключение .Как только они примут ваш запрос на подключение, отправьте им свой запрос через сообщение LinkedIn.

Instagram

• Чтобы связаться со службой поддержки Wix через Instagram, просто отправьте свой запрос через сообщение на их странице Instagram.

Похоже, их нынешним менеджером сообщества является Джессика Хайленд. Также кажется возможным связаться с ней по электронной почте на сайте community (at) wix (dot) com.

Помимо трех систем поддержки, которые мы обсудили выше, вот еще три способа получить поддержку Wix:

• Wix Partners
• VIP-поддержка Wix
• Wix Academy

Давайте обсудим эти три, чтобы увидеть, что они около.

Партнеры Wix

Партнеры Wix — это сертифицированные фрилансеры и агентства, которые предлагают специальные услуги Wix и помощь в Wix Marketplace. Все, что вам нужно сделать как клиент Wix, — это перейти на Wix Marketplace, найти подходящего партнера Wix, и он предоставит вам услугу или поддержку, в которой вам нужна помощь.

Будучи экспертами, партнеры Wix могут работать на разных типах сайтов, используя платформу Wix — бизнес, интернет-магазин, фотографии, мероприятия, блог, портфолио и многое другое — при условии, что Wix это поддерживает.

Вот список услуг, которые вы можете получить от партнеров Wix на торговой площадке Wix:

• Все услуги веб-дизайна, включая мобильный дизайн, классический дизайн веб-сайтов, расширенный веб-дизайн, редизайн существующих сайтов Wix и т. Д.
• Все веб-сайты услуги разработки, включая кодирование, настраиваемые функции сайта, сторонние интеграции, настраиваемые формы ввода, настраиваемое поведение, контент с базами данных и т. д.
• Все услуги электронной коммерции, включая разработку интернет-магазинов, индивидуальный дизайн интернет-магазина, расширенные возможности магазина, оптимизацию магазина, магазин настройки и т. д.
• Услуги по маркетингу и продвижению, включая SEO, настройку рекламы, письменный контент, маркетинг по электронной почте и т. Д.
• Услуги графического дизайна, такие как разработка индивидуального логотипа, разработка бренда, дизайн визуального контента и т. Д.
• Небольшие задачи, включая подключение доменов, обновление сайта, Настройка Google Analytics, пиксели Facebook, профессиональная настройка электронной почты и т. Д.

Есть два способа выбрать партнеров Wix на торговой площадке Wix:

1. Поиск партнера Wix
2. Отправка заявки на проект

Давайте рассмотрим детали:

1. Поиск партнера Wix

Вы можете самостоятельно найти партнера Wix на торговой площадке Wix.

Как это сделать? Wix Marketplace позволяет фильтровать результаты поиска по следующим строкам:

• Сервис
• Цена
• Местоположение
• Язык

Это позволяет вам найти партнера Wix, который лучше всего подходит для вашего проекта.

После того, как вы нашли потенциального партнера, который вам подходит, вы можете просмотреть его профили, просмотреть проекты, над которыми они работали в прошлом, и узнать больше о каждом из партнеров в целом.

Если вы удовлетворены их опытом, вы можете отправить свой запрос и получить расценки непосредственно от Партнера.

После того, как Партнер ответит (партнеры Wix обычно отвечают на запросы о партнерстве в течение одного рабочего дня), просто просмотрите детали проекта и цену, которую они назвали, чтобы решить, хотите ли вы их нанять.

Вот шаги, необходимые для поиска партнера Wix:

Шаг № 1: Перейдите на Wix Marketplace. Вы можете получить доступ к Wix Marketplace по этому URL-адресу: wix.com / marketplace.

Шаг № 2: Нажмите «Изучить услуги»

Шаг № 3: Выберите желаемую услугу. Вы можете редактировать фильтры, чтобы улучшить результаты поиска.

Шаг № 4: Узнайте о партнере

Шаг № 5: Отправьте запрос

2. Отправьте запрос на проект

Другой способ выбора Wix Партнер отправляет заявку на проект.

Как это работает?

По сути, Wix поможет вам найти партнера в соответствии с вашими потребностями.Вы просто предоставляете детали вашего запроса проекта, отвечая на несколько коротких вопросов; Wix рассмотрит ваш запрос и, наконец, подберет вам партнеров, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям.

Вот шаги для подачи заявки на проект:

Шаг №1: Перейдите на рынок Wix

Шаг №2: Нажмите кнопку с надписью «Найди мне партнера Wix»

Шаг # 3: Введите данные вашего запроса и нажмите «Далее»

Шаг № 4: Введите свои контактные данные и нажмите «Отправить».»

Как и при первом подходе, вы получите ответ от партнера в течение одного рабочего дня. Как только это произойдет, вы можете обсудить детали проекта и цену с партнером, чтобы решить, подходят ли они для вашего

Важно отметить, что после найма Партнера Wix вы и Партнер Wix должны сами определять стоимость и условия вашего соглашения. Wix часто не участвует в спорах между вами и Партнерами, которых вы выбрали. работать с.

Также важно отметить, что после того, как вы отправите запрос на расчет стоимости проекта, вы сможете выбрать лучший способ общения между вами двумя, что означает, что это не обязательно должно происходить в Wix Marketplace. .

Поддержка Wix VIP

Что такое поддержка Wix VIP?

Что ж, чтобы понять это, необходимо сначала иметь представление о премиальных планах Wix.

Wix предлагает две категории предложений: одна называется «Веб-сайт», а другая — «Бизнес и электронная коммерция».

У каждой из этих категорий предложений есть набор планов. Вот как это выглядит:

Планы веб-сайтов:

• Connect domain
• Combo
• Unlimited
• VIP

Business и eCommerce планы:

• Business Basic
• Business Unlimited
• Business VIP

Эти премиальные планы — это премиальные предложения, которые предоставляют пользователям все функции, включенные в другие планы, и многое другое.Но изменение правил игры в этих планах состоит в том, что вы получаете то, что Wix называет «ПЕРВОЙ ПРИОРИТЕТНОЙ ПОДДЕРЖКОЙ».

Это и есть поддержка Wix VIP — заплатив больше, вы получите «VIP-доступ» к первоочередной специальной поддержке клиентов, которую могут только пожелать другие пользователи Wix.

Для получения приоритетного обслуживания клиентов VIP пользователь должен войти в свою учетную запись VIP с компьютера. Как только они войдут, пользователь сможет отправить билет или запросить обратный звонок VIP.

Вот языки и время работы VIP-поддержки:

ЯЗЫК

ДОСТУПНОСТЬ

Английский

Всю неделю (24/7)

Русский

Понедельник-пятница с 8:00 до 17:00 по Гринвичу

Португальский

Понедельник-пятница с 3:00 до 20:00 EST

Español

Понедельник-пятница с 3:00 до 20:00 EST

Итальянский

Понедельник-пятница с 8:00 до 17:00 GMT + 1

Французский

Понедельник-пятница с 9:00 -6pm GMT + 2

Wix Academy

Wix Academy — это онлайн-библиотека ресурсов с содержанием о том, как создавать, управлять и развивать свой бизнес.

Хотя информация, представленная в этой библиотеке, не касается непосредственно использования основных инструментов Wix, это путь, с помощью которого пользователи Wix могут изучить некоторые передовые практики для своего бизнеса, основанного на Wix.

Академия имеет контент по таким темам, как создание веб-сайтов, целевая страница, электронный маркетинг и электронная коммерция.

В этом разделе мы быстро рассмотрим некоторые задачи, по которым вы можете получить поддержку от Wix. Это поможет вам узнать, сможет ли Wix наилучшим образом помочь вам, когда вы столкнетесь с одной из проблем, перечисленных ниже.

ЗАДАЧА

НАИЛУЧШИЙ КАНАЛ ПОДДЕРЖКИ

Мелкие технические исправления

Справочный центр Wix

Расширенные технические исправления

Обратный звонок Wix

Задачи веб-дизайна

Wix Partners

Wix Partners

Проблемы с выставлением счетов

Обратный звонок Wix

Путаница в панели управления

Справочный центр Wix или социальные каналы Wix

Развитие бизнеса

Wix Academy

Приоритетные или серьезные потребности

Поддержка Wix VIP или Wix Partners

Контент веб-сайта Wix000

SEO и маркетинг

Wix Academy или Wix Partners

Перенос сайта на Wix

Эксперты по работе с клиентами Wix

Оптимизация сайта

DIY или партнеры Wix

Пользовательские функции сайта

Wix Partners

Интеграция сторонних сервисов

Партнер Wix s

Требования безопасности

Обратный звонок Wix

Хостинг и домены

Справочный центр Wix или специалисты по работе с клиентами Wix

1. Разберитесь в своей проблеме

Большинство клиентов неожиданно попросят о помощи, не понимая полностью, что такое проблема есть.Это всегда приводило к плохому обслуживанию клиентов с другой стороны.

Почему? Потому что представитель службы поддержки клиентов не сможет предложить вам лучшую помощь, если вы даже не знаете, в чем именно вам нужна помощь.

Итак, сначала внимательно изучите свою проблему, прежде чем обращаться в службу поддержки. Излагая свою проблему, не забудьте предоставить достаточно подробностей, чтобы другой человек мог помочь вам как можно лучше.

2. Взаимодействуйте с социальными сетями

Если вы пытались решить свои проблемы с Wix (или с любой другой компанией в этом отношении), но вас бросают, или компания просто не уделяет внимания вашим потребностям, это может будет хорошим ходом для публичного вовлечения их в социальные сети.

Вот почему это работает:

Большинство компаний обычно очень сильно защищают свой имидж. Обычно они не хотят, чтобы внешний мир и потенциальные клиенты считали их безразличными. В результате, если вы свяжетесь с ними публично и сообщите, что они не ответили на ваш запрос или что ваше взаимодействие с ними становится неудовлетворительным, они, скорее всего, ответят быстро.

3. Получите премиум-аккаунт VIP

Как упоминалось выше, для VIP-аккаунта Wix предоставляется первоочередная поддержка.

Получив премиум-аккаунт VIP, у вас всегда будет кто-то, кто действительно поможет вам, когда вы обратитесь в их службу поддержки, а не просто передаст вас. Наличие или отсутствие специального менеджера по работе с клиентами может быть разницей между тем, почему Wix может быть лучшим конструктором веб-сайтов для вас, и наоборот.

Независимо от того, насколько вы технически подкованы, вы нередко доходите до того момента, когда чувствуете, что вам нужна помощь.

Есть много сообщений и жалоб о том, насколько ужасной была поддержка Wix за эти годы.Но если вы точно знаете, где искать, что искать и как извлечь из этого максимальную пользу, вы можете получить оптимальную поддержку, которая сделает всю работу за вас. И это именно то, что мы предложили вашему вниманию в этом посте.

Напомним, вот наиболее эффективные варианты получения поддержки Wix:

• Справочный центр Wix
• Запрос обратного звонка Wix
• Чат службы поддержки Wix
• Телефон службы поддержки Wix [1-800-6000-WIX (949 )]
• Служба поддержки Wix через отправку заявок
• Справка Wix в Twitter
• Справка Wix в Facebook
• Справка Wix в LinkedIn
• Справка Wix в Instagram
• Партнеры Wix
• Поддержка Wix VIP
• Wix Academy

Вы всегда можете почти найти поддержку по любым проблемам Wix, с которыми вы столкнетесь, просмотрев один из этих вариантов.

Как создать веб-сайт Wix за 6 простых шагов

Каждой компании нужен веб-сайт. Раньше создавать их было намного сложнее, стоили больших денег и требовали серьезного опыта. Это уже не так.

Я знаю, что это все еще может пугать, но вы можете создать веб-сайт сегодня за часы. Я покажу вам, как это сделать.

Я полагаю, вы согласны с созданием веб-сайта, и мне не нужно говорить вам, что не имеет значения, какой бизнес вы его запускаете — каким бы он ни был, ему нужен веб-сайт.Даже если это простая «цифровая визитка», вам нужен веб-сайт, чтобы расширить охват и обеспечить цифровое присутствие. Наступает 2021 год, и так оно и есть.

Самая простая версия веб-сайта — это место, где люди могут найти важную информацию о вас и / или вашей компании: ваше местонахождение, номер телефона и адрес электронной почты. Если вы собираетесь продавать товары и услуги в Интернете, ваш веб-сайт будет способствовать этим сделкам.

Ваш сайт — блог? Если вы хотите зарабатывать деньги на своем блоге, вы захотите разместить его на своем веб-сайте.Если нет, у вас есть несколько других вариантов для вашей платформы блога. Ознакомьтесь с нашим руководством по выбору лучшей платформы для блогов, чтобы получить все эти советы.

Прежде чем мы забегаем вперед, давайте вернемся к текущей задаче: как создать веб-сайт Wix. Существует множество различных конструкторов веб-сайтов, но я рекомендую Wix. Я считаю, что это лучший конструктор сайтов. Мне нравится, что у него есть движок на базе искусственного интеллекта, который поможет вам делать такие вещи, как выбирать шаблон, согласовывать дизайн вашего сайта с цветами вашего логотипа и загружать изображения из ваших учетных записей в социальных сетях.Когда я впервые использовал его, я был очень удивлен тем, сколько творческой работы Wix сделал для меня. Я уже ожидал, что Wix упростит кодирование с помощью своего конструктора перетаскивания, но он помог так, как я не знал, что мне нужна помощь.

Wix можно начать бесплатно. В конечном итоге вы захотите перейти на один из премиальных планов, которые очень доступны, но мы поговорим об этом более подробно позже.

14-дневная бесплатная пробная версия
Платные планы начинаются с 11 долларов в месяц
Широкий выбор шаблонов
Легко настроить и использовать за считанные минуты
Попробовать Wix бесплатно

Несмотря на то, что создать веб-сайт Wix легко, вы все же можете избавиться от некоторых проб и ошибок, используя это пошаговое руководство в качестве справочника.Я покажу вам сайты, которые я создал с помощью генератора искусственного интеллекта, и что это будет, если вы пропустите эту функцию.

1. Создайте учетную запись.

Как и почти все, что вы делаете в Интернете, первое, что вам нужно сделать, это создать свою учетную запись . Это действительно просто и займет у вас всего несколько секунд.

На главной странице Wix нажмите CTA «начать» в центре экрана.

Если вы провели исследование и оказались на другой странице Wix, вы все равно можете «начать», не возвращаясь на главную.Просто поищите призыв к действию, который может быть сформулирован по-разному в зависимости от контента, который вы просматриваете. Например, на странице «Обзор» вы захотите нажать «Создать сегодня».

Это должно быть самоочевидным, но если вы испытываете затруднения, вы всегда можете вернуться на главную страницу или просто нажмите здесь , чтобы создать учетную запись .

В отличие от других платформ, которые запрашивают почти все, кроме образца крови для регистрации, Wix просит только две вещи:

Это необязательно, но Wix задаст вам несколько дополнительных вопросов, которые помогут вам создать именно тот сайт, который вы ищете.Эти вопросы помогут конструктору ADI Wix быстрее создать сайт, который вам нравится.

Для кого вы создаете сайт Wix?

• себе
• клиент
• компания, в которой вы работаете
• другой

Сайт какого типа сайт Wix вы создаете?

• бизнес
• интернет-магазин
• музыка
• дизайнер
• блог
• портфель
• событий
• фотография
• ресторанов и продуктов питания
• Размещение
• Красота и здоровье

Каков ваш уровень знаний в области создания веб-сайтов?

• профессионально построенных сайтов
• создал множество сайтов
• сделал несколько сайтов
• никогда не делал этого до

Вот пример того, как это может выглядеть для вас в зависимости от параметров, выбранных вами выше.

Отсюда у вас будет два варианта:

1. Вы можете разрешить Wix ADI создать для вас веб-сайт. Все, что вам нужно сделать, это ответить на несколько вопросов, и всего за несколько минут для вас будет создан сайт с настраиваемым текстом и изображениями. Это почти волшебно, насколько это хорошо — вам обязательно стоит попробовать.
2. Вы также можете использовать редактор Wix, чтобы создать сайт самостоятельно. Сегодня для наших учебных целей я сначала расскажу вам, как использовать Ассистента.(Это проще, и в конце концов вы не отказываетесь от контроля.) Затем я покажу вам, как это сделать самостоятельно.

2. Ответьте на вопросы.

Создание веб-сайта Wix похоже на уплату налогов с помощью TurboTax — вам не нужно быть экспертом и не нужно вести беседу. Просто возьмите чашку кофе и ответьте на каждый вопрос, который приходит вам в голову.

Вопросы начинаются очень легко, и, честно говоря, они не станут намного сложнее. Во-первых, название вашего сайта.Если у вас еще нет имени, Корри написал отличный пост о том, как придумать имя и купить домен здесь. Итак, если вы еще этого не сделали, можете начать с этого. Или вы можете создать свой сайт Wix и вернуться и обновить его позже. Все, что вы создаете сегодня, будет личным, пока вы не нажмете «Опубликовать». Я поделюсь скриншотами, которые я сделал по пути. У вас даже будет возможность загрузить свой логотип. Если у вас его еще нет, Корри также написал об этом сообщение. Он называется «Как разработать свой первый бренд с ограниченным бюджетом».

В этот момент вы можете подумать: «Вот дерьмо, у меня нет логотипа, цветов или чего-то подобного — сделайте вдох. Это совершенно нормально». Вы можете начать с любого из этих мест, с имени, бренда или веб-сайта. Как только вы разместите другие части, вы можете вернуться и обновить другие. Не позволяйте множеству различных частей этого процесса замедлять вас. Просто продолжай крутить педали. Помните, это как платить налоги: отвечайте на вопросы и не волнуйтесь. Программное обеспечение здесь, чтобы помочь.

У Quick Sprout есть логотип, поэтому я его загрузил. Wix AI собрал модную цветовую палитру, которая выглядит великолепно. Он чистый, современный и профессиональный. Честно говоря, это тот тип цветовой палитры, за который мне придется много платить.

Далее вам будет предложено выбрать понравившуюся тему. Это отличается от шаблона. Это больше касается выбора внешнего вида вашего сайта. Подумайте, какой человек посетит ваш сайт. Представьте своего идеального покупателя.О чем вы хотите, чтобы они думали, когда попадают на ваш сайт? Какие слова придут им в голову о вас? Или, если вы хотите, чтобы все было просто, какой вид вам больше нравится? Для своего тестового сайта я выбрал Минимальный. Это соответствует чистому и прямому подходу к росту, который используется в Quick Sprout. Гранд был слишком грандиозным, Сохо — слишком свежим или модным. Я подумал о Bold — он определенно занял второе место.

3. Выберите шаблон.

На этом этапе Wix предоставит вам несколько готовых вариантов:

Замечательно, что я сделал это минут за пять, а то и меньше.Страницы выглядят великолепно, и я с радостью могу остановиться на этом. Прокрутите каждый из них и выберите тот, который вам больше всего нравится. Это не обязательно должно быть идеальное совпадение. У вас по-прежнему будет возможность изменить каждую функцию, выполнив следующие действия.

Если вы не используете инструмент Wix AI, вы сразу же перейдете к процессу на уровне шаблона. Если вы уже знаете, чего хотите, это хорошее место для начала. Кроме того, если вам не нравится то, что придумал конструктор ИИ, вы всегда можете перейти к выбору собственного шаблона.Вы никогда ни в чем не заперты.

Сотни стандартных шаблонов Wix доступны бесплатно. Вы можете искать шаблон по категории. Например, предположим, вы хотите создать бизнес-сайт Wix. Некоторые популярные категории включают:

• автомобили и автомобили
• реклама и маркетинг
• Консультации и коучинг
• финансы и право
• домашние животные
• недвижимость
• Услуги и техобслуживание
• технологии и приложения

Все параметры шаблона расположены в левой части панели инструментов.Найдите время, чтобы просмотреть и найти тот, который лучше всего подходит для того типа веб-сайта, который вы хотите создать.

Посмотрите первый шаблон на этой странице. Это целевая страница с надписью «Скоро будет». Даже если ваш веб-сайт еще не создан, важно как минимум начинать с этого типа целевой страницы. Для стартапов создание веб-сайта может быть первым делом, даже до того, как вы фактически зарегистрируете название своей компании или создадите ООО. Wix понимает это, поэтому они предоставляют вам эту возможность.

Кроме того, вы можете выбрать пустой шаблон и создать свой собственный с нуля. Хотя это определенно то, что вы можете рассмотреть, я рекомендую использовать один из предварительно разработанных шаблонов. В конечном итоге это значительно упростит вам жизнь, особенно если вы никогда раньше не создавали веб-сайт Wix. Если вы готовы принять вызов и хотите быть немного более уникальным, попробуйте пустой шаблон.

Когда вы наводите курсор на каждый шаблон, он сообщает вам, бесплатный он или нужно платить.Найдя понравившийся шаблон, просто нажмите «Изменить», чтобы продолжить.

4: Измените свой сайт

После выбора шаблона вы попадете в редактор Wix. Я выбрал шаблон, который выбрал сам, поэтому моя автоматическая палитра Wix не применяется.

По сути, так будет выглядеть ваш сайт, если вы решите опубликовать его прямо сейчас. Вы должны внести необходимые изменения, чтобы сделать веб-сайт своим.

Вот общий взгляд на то, что вы увидите при редактировании содержания на своем будущем сайте:

Все что угодно можно изменить, просто щелкнув по нему.Начните с основ, например, замените шаблонную компанию названием вашего реального бизнеса.

Для наших целей просто скажем, что я переделываю домашнюю страницу Quick Sprout с помощью Wix.

Менее чем за минуту посмотрите, чего я смог добиться.

Я заменил Axis Group на Quick Sprout в центре страницы, а также в верхнем левом углу строки меню. Я также поменял черту на красном фоне буквой «Q» на зеленом фоне в левом углу строки меню.

Текстовое сообщение финансового консультанта было изменено на «Развивайте свой бизнес быстрее». Вы также можете видеть, что я изменил красный призыв к действию «приступить к работе» на зеленый призыв к действию «свяжитесь с нами».

Посмотрите также на пункты меню в верхней части экрана. В исходном шаблоне была страница «новости и обновления». Я щелкнул по нему и изменил его на «блог», потому что это имеет больше смысла для сайта, который я создаю.

Опять же, я внес все эти изменения менее чем за минуту. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть то, что вы хотите изменить, и следовать инструкциям на экране.Это так просто.

Вы можете заменять изображения, когда делаете собственные фотографии для своего веб-сайта. Или вы можете обратиться к нашему руководству по лучшим местам для получения изображений для веб-сайтов (платных и бесплатных).

Также легко перетащить и изменить размер любого содержимого на каждой странице. Редактор Wix позволяет полностью настроить его в соответствии с вашими личными предпочтениями.

Шаг 5. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств

Мобильная версия вашего веб-сайта не должна выглядеть так же, как настольная.Отчасти наличие хорошего веб-сайта означает, что он должен быть легко доступен со смартфонов и планшетов.

Если у вас нет хорошего мобильного сайта, вы можете потерять более половины клиентов: более 52% всего интернет-трафика поступает с мобильных устройств.

К счастью, Wix упрощает оптимизацию вашего веб-дизайна для мобильных пользователей. Просто щелкните значок мобильного устройства в верхней части экрана, чтобы переключиться между представлением на рабочем столе и редактированием на мобильном устройстве.

Wix отлично справляется с изменением контента за вас, поэтому он автоматически оптимизируется.Однако вы можете захотеть внести некоторые изменения вручную. Внесенные здесь изменения не повлияют на версию вашего сайта для компьютеров.

Прежде чем ваш сайт будет запущен, убедитесь, что вы просматриваете мобильную версию каждой страницы, чтобы убедиться, что она оптимизирована по вашему вкусу.

Шаг 6. Подключите свой домен

Прежде чем вы сможете опубликовать свой сайт и запустить его, вам необходимо подключить свое доменное имя.

Проще всего это сделать с панели управления.Просто нажмите «Подключить домен», чтобы продолжить.

По умолчанию домен вашего сайта будет: yourusername.wixsite.com/mysite

У вас будет возможность бесплатно изменить раздел «мой сайт» в этом домене. Но домен вашего сайта определенно должен выглядеть не так.

Когда вы в последний раз заходили на законный и заслуживающий доверия сайт, на котором были все эти дополнительные вещи, включая конструктор веб-сайтов в доменном имени? Это не очень хорошо для вашего бизнеса.

Wix дает вам возможность купить доменное имя прямо со своей платформы или подключить уже имеющееся у вас доменное имя. Я рекомендую покупать домен не у Wix, а в месте, которое специализируется на доменных именах, и хорошо подумать, чтобы выбрать правильный домен. Если вы еще этого не сделали, обратитесь к нашему недавнему руководству по покупке доменного имени.

Wix позволяет вам создать веб-сайт бесплатно, но со временем вы захотите перейти на премиум-аккаунт. Вот когда (и почему) вы хотите это сделать.Не платя за премиум-аккаунт, вы застрянете с «wixsite» в своем доменном имени.