15 критериев для оценки дизайна сайта
Оглавление
- №1 Впечатление от сайта
- №2 Соответствие сайта бизнесу
- №3 Удобство использования
- №4 Поток внимания
- №5 Использование пространства
- №6 Цветовая схема
- №7 Геометрия
- №8 Выгодно ли смотрится товар?
- №9 Легкость восприятия
- №10 Качественные элементы
- №11 Сочетание шрифтов
- №12 Читаемость текста
- №13 Актуальность изображений
- №14 Понятность графических изображений
- №15 Адаптация сайта под размеры экранов
- 1. О чем еще нужно помнить
- Типичные ошибки
- 1. Неуникальные изображения
- 2. Нетипичная внешность персонажей
- 3. Отсутствие поиска
- 4. Обилие графики
- 5. Нет разбиения на смысловые части
- 6. Разные отступы сверху и снизу смыслового блока
- Как оценить дизайн сайта. Подведем итоги
15 критериев, чтобы оценить дизайн сайта
Сайт – это лицо бизнеса.
Но как понять, хорош ли дизайн сайта? Этим вопросом задаются как дизайнеры, которые разрабатывают оформление площадок для бизнеса, так и люди, которые интересуются продвижением в Интернете. Ниже мы рассмотрим базовые критерии оценки дизайна сайта. Разработка визуальной составляющей — процесс трудоемкий, творческий, но и он подчиняется ряду конкретных правил.
№1 Впечатление от сайта
На изображениях представлены скрины сайтов двух магазинов одежды. С первого взгляда понятно, что на первом сайте не стоит ожидать дорогостоящих брендов, а на втором бюджетных вещей из масс маркета.
Подобная оценка и называется первым впечатлением о сайте, благодаря которому, выделяется ЦА бизнеса.
№2 Соответствие сайта бизнесу
Важно, чтобы оформление сайта соответствовало тематике бизнеса. Если ваша компания позиционирует себя, например, как доставка полезной еды, то и на сайте должны быть изображения, статьи, реклама и прочие графические элементы, по стилю тесно связанные с данной темой.
Также стоит обратить внимание на соответствие сайта стилю компании. К примеру, попробуйте представить сайт М-Видео в зеленых тонах. Такой диссонанс вызовет у посетителей сомнения: не ошиблись ли они сайтом?
№3 Удобство использования
Стоит помнить об удобной навигации сайта. Возможно, потенциальный клиент заинтересовался вашими услугами и даже готов их приобрести, но из-за отсутствия правильной системы навигации, человек не смог найти контакты вашей компании, что привело к потере клиента, а следовательно, и вашей прибыли. Поиск важной информации сайта не должен превышать 3 клика.
Следуя этому правилу, потенциальные клиенты останутся на вашем сайте, а не уйдут к конкурентам.
№4 Поток внимания
Важно, чтобы наполнение сайта имело логичное расположение. То есть, картинки, текст, кнопки и прочее не должны быть “разбросаны” хаотично. Основная задача состоит в правильном направлении взгляда и его дальнейшем перемещении по выбранному “пути”. Ниже представлен пример оформления части меню ресторана IКЕА. Первое, что бросается в глаза, это, конечно, сам напиток. Далее взгляд перемещается на его название и стоимость.
Стоит заметить, что такие крупные компании, как IKEA, уделяют особое внимание дизайну. Это делается с целью привлечения клиентов. Поэтому стоит изучать сайты известных компаний и брать их в пример, для понимания особенностей оформления и успешного продвижения собственного бизнеса.
№5 Использование пространства
Правильная работа с пространством сайта очень важна. Главный принцип, которому следует придерживаться – это размещение связанных между собой предметов вблизи друг от друга, а несвязанных – вдали.
Важно: для того чтобы сфокусироваться на определенном элементе сайта, каждому объекту внимания необходимо давать достаточное количество свободного пространства. Это могут быть белые поля, рамки, межстрочные интервалы и так далее.
№6 Цветовая схема
Восприятие окружающих нас объектов во многом зависит от цвета. Он может создать определенное настроение, влиять на аппетит и подтолкнуть к принятию решения. Не стоит недооценивать этот инструмент.
Важным моментом является подбор цветов. Для их гармоничного сочетания существуют специальные приложения и сайты. Стоит помнить, что использование множества контрастных цветов затрудняет восприятие информации.
На изображении ниже цвета выполняют не только функцию создания нужного настроения, но и организуют пространство, логично расставляя акценты.
№7 Геометрия
Человек на подсознательном уровне всегда склоняется к симметрии. Поэтому сбалансированный дизайн относительно горизонтальной и вертикальной осей смотрится наиболее выигрышно.
Симметрия также помогает в расстановке приоритетов в выделенном пространстве. На рисунке как раз используется радиальная симметрия в сочетании с вертикальной.
№8 Выгодно ли смотрится товар?
Дизайн должен быть органичным, сбалансированным и привлекательным. Но не стоит забывать о его главной задаче – выгодном представлении товара. Для компании, которая за счет сайта хочет увеличить прибыль, нет смысла тратить деньги на дизайн, который не будет работать. Сайт Apple демонстрирует отличный пример, когда вся визуальная составляющая сайта направлена на то, чтобы выигрышно представить товар.
№9 Легкость восприятия
Человек ежедневно посещает десятки сайтов. Далеко не каждый готов тратить время на неинтересный материал. Поэтому необходимо максимально тщательно продумывать дизайн сайта.
Например, изображение на темном фоне может затруднить чтение текста. Множество дополнительных элементов, не несущих никакой смысловой нагрузки, скорее всего, будут только перегружать внимание и мешать концентрации на главном.
№10 Качественные элементы
При некорректном оформлении сайта (некачественные или стоковые изображения) у посетителя возникают сомнения в профессионализме самой компании. Поэтому, важно отслеживать резкость изображений, избегать ошибок в тексте, размещенном на картинках и придерживаться грамотному форматированию. Все элементы дизайна сайта должны быть продуманы.
№11 Сочетание шрифтов
Шрифты в дизайне сайта играют важную роль. При их неправильном подборе у читателя может сложиться неприятное впечатление от текста. Существуют таблицы, по которым можно определить наилучшие сочетания. Одна из них приведена ниже.
№12 Читаемость текста
Если читатель будет щуриться при желании прочитать адрес электронной почты, то смысл дизайна будет потерян. При выборе оформления текста обращайте внимание на:
Существуют шрифты, которые лучше смотрятся в печатном виде, а есть те, которые используются исключительно в цифровых текстах. Необычными и крупными шрифтами стоит выделять ключевое слово или фразу, а для основного текста выбирать более базовые варианты.
№13 Актуальность изображений
Для оформления сайта стоит выбирать современные изображения. Они должны быть информативными и достаточно яркими, для привлечения необходимого внимания. Стоит помнить, что скучные и устаревшие картинки повышают риск снижения внутренних переходов по сайту.
№14 Понятность графических изображений
На сегодняшний день образовался ряд привычных для пользователей обозначений. Например, корзина на сайте интернет-магазина – это те товары, которые были выбраны для дальнейшего приобретения. При замене иконки корзины на какой-либо иной предмет, например, на клатч, у пользователей сайта могут возникнуть трудности. Вследствие которых, компания имеет риск потерять прибыль.
№15 Адаптация сайта под размеры экранов
Пользователи Интернета посещают сайты не только с ПК, но и с телефона или планшета. Проверьте, как будет выглядеть ваш сайт при различных размерах экранов. Стоит заметить, что поисковые системы учитывают адаптивность сайта, и этот критерий нельзя не учитывать, если вы хотите быть в ТОП-е поисковой выдачи.
Для проверки того, как будет выглядеть ваш сайт на телефоне, существуют различные приложения. Одно из них – Google Mobile Friendly.
О чем еще нужно помнить
- Перед тем как думать над дизайном сайта, изучите свою целевую аудиторию. Для разных категорий людей будут подходить разные способы оформления;
- Ознакомьтесь с продуктом или услугой, которую нужно будет представить. Это нужно для наиболее выгодного представления объекта;
- Наличие множества сложных графических элементов влияет на скорость загрузки сайта;
- Не отходите от прописанных требований заказчика. Если возникают недопонимания, в ходе которых неправ заказчик, отстаивайте свою правоту;
- Если вы уже подготовили сайт, то оценить свою работу по определенным параметрам помогут специальные приложения.
Типичные ошибки
Неуникальные изображения
На ваше положение в поисковой выдаче влияет наличие уникальных изображений. Картинки имеют авторские права. И поэтому, если обнаружится, что вы их нарушили, то ваш сайт может отправиться далеко за сотню в поисковой выдаче.
Для повышения уникальности изображений используют цветокоррекцию и фильтры. Но это не всегда работает и некоторые фильтры выглядят устаревшими. Поэтому лучше всего использовать изображения, сделанные именно для вашей компанией.
Нетипичная внешность персонажей
Если сайт разрабатывается для типичной российской компании, то изображения с людьми азиатской, афроамериканской внешности в большинстве случаев не будут вызывать отклик у целевой аудитории. Старайтесь использовать изображения людей, похожих на вашу целевую аудиторию.
Отсутствие поиска
Некоторые данные человек не в состоянии найти самостоятельно. Поэтому если не хотите, чтобы он ушел с сайта, то добавьте элемент поиска.
Обилие графики
Сайты, с наличием большого количества изображений, рекламных постов и ярких элементов не вызывают доверия у посетителя. Также данная ошибка может привести к тому, что ваш сайт станет медленнее грузиться.
Нет разбиения на смысловые части
Об этом пункте стоит задумываться еще на этапе создания макета сайта.
Информация, собранная в одном единственном месте или, наоборот, разнесенная по углам, понизит желание посетителя оставаться на сайте. Смысловые блоки должны быть отделены друг от друга или свободным пространством, или графическими элементами, или цветом.
Разные отступы сверху и снизу смыслового блока
Мы уже говорили о том, что симметрия кажется для человека более привлекательной. Поэтому разные расстояния сверху и снизу у блоков влияют на восприятие материала. Также плохо влияют абзацы, отличающиеся выравниванием текста и изображений.
Как оценить дизайн сайта. Подведем итоги
Как вы уже заметили, нюансов при создании дизайна сайта существует много. Основные правила относились к правильному выбору текста, изображений, цветовой палитры и взаимному расположению объектов. Все это пугает тех, кто только начинает развиваться в этой области. Но на самом деле, нужно только помнить ключевые правила, о которых мы рассказали. Остальное – это дело опыта и вкуса.При всем, что было рассказано выше, стоит заметить, что дизайн сайта – не единственный фактор, влияющий на его эффективность.Сайт также должен быть полезным для посетителей и выдаваться в поисковиках.
9 тенденций в области веб-дизайна в 2021 году
Прошлый год выдался весьма непростым для каждого. Несмотря на сложившуюся ситуацию, многие из нас инвестировали в изучение того, что может принести пользу в долгосрочной перспективе. Результаты некоторых исследований показывают, что многие люди потратили свободное время на изучение новых тенденций и приёмов, которые применяют в области веб-дизайна. В современном мире многие обращают внимание на дизайн веб-сайтов. Более того, всем известно, что эффективный веб-сайт – залог успеха любого бизнеса.
Поскольку время не стоит на месте, многие элементы дизайна, считавшиеся ранее современными или даже инновационными, теперь устарели. Это объясняется стремительным развитием области веб-дизайна. Более того, дизайн сайта играет важную роль при работе с клиентами: если сайт выглядит устаревшим и игнорирует основные веб-стандарты, вероятность снижения числа конверсий у компании составит 90%.
Дизайн – это важнейший фактор, способствующий привлечению внимания потенциальных клиентов, а также правильному восприятию ими вашего контента. Многие владельцы сайтов постоянно задумываются над тем, как улучшить их дизайн. Мы решили обсудить несколько современных тенденций в веб-дизайне в 2021 году, применив которые вы улучшите внешний вид своего сайта, привлечёте больше трафика. Ниже приведено несколько советов, которые помогут вам увеличить число продаж независимо от того, новичок ли вы или опытный бизнесмен.
1. Заголовки длиной на всю страницу
Первое, с чем сталкивается посетитель вашего сайта, – заголовок. Поэтому не пренебрегайте его правильным оформлением, так как он задаёт имидж вашего бизнеса. Полностраничный заголовок выглядит привлекательно и является тенденцией, сохранившейся в 2021 году. Многие веб-дизайнеры размещают информацию в левой части заголовка среди прочих вкладок и веб-страниц. Основная причина, по которой они размещают её слева, – читателей привлекает такой способ размещения контента.
Вот почему всю самую важную информацию обычно размещают в левой части веб-страниц. Поместите в заголовок яркие и красочные изображения, информацию о вашей компании, чтобы пользователи получили незабываемые впечатления о вашем сайте.
2. Параллаксная прокрутка страниц
Этот эффект пользуется популярностью у веб-дизайнеров на протяжении уже нескольких лет. Эффект параллаксной прокрутки – это элемент дизайна, обеспечивающий более медленное перемещение фона страницы, чем переднего плана, при прокрутке. Этот эффект добавляет глубину, обеспечивая более приятные впечатления.
Добавив этот эффект на свой сайт, вы обеспечите уникальные впечатления своим пользователям. Однако, применяйте эффект параллаксной прокрутки корректно, иначе вы получите противоположный результат. Неправильная реализация этого эффекта может привести к тому, что пользователи будут отвлекаться от основного контента. Убедитесь, что добавленные вами эффекты сбалансированы. Кроме того, добавьте функционал включения/отключения эффекта параллаксной прокрутки для тех пользователей, которым она кажется неудобной.
3. Горизонтальная прокрутка
Наряду с параллаксной прокруткой, многие дизайнеры также используют горизонтальный вариант. Это принципиально новый способ отображения контента на сайте, обеспечивающий новый опыт взаимодействия с ним. При этом дизайнеры оставляют навигационное меню, чтобы избежать возможных неудобств при работе с сайтом.
Внедряя горизонтальную прокрутку, дизайнеры добавляют визуальные элементы-подсказки, чтобы обеспечить удобство просмотра содержимого страниц. Хотя горизонтальная прокрутка выглядит уникально и привлекательно, для достижения положительного результата необходимо учитывать все возможные нюансы.
4. Элементы мультимедиа
Современные технологии обеспечивают высокую скорость передачи данных, в том числе через глобальную сеть. Поэтому мы легко можем делиться элементами мультимедиа. Чтобы обеспечить наилучшие впечатления от работы с вашим сайтом, вы можете комбинировать такие элементы, как текстовый контент, видеоролики и аудиозаписи.
Однако, по данным последних исследований, пользователи ценят простоту в способе подачи информации.
Чрезмерное использование различных элементов может вызвать обратный эффект – отвлекать аудиторию, отталкивать потенциальных пользователей. Поэтому, для максимальной простоты подачи информации, вы должны использовать элементы мультимедиа крайне осторожно.
Например, воспроизведение видеороликов на некоторых сайтах выполняется автоматически. Вместо этого вы можете предусмотреть кнопку для начала воспроизведения ролика и его приостановки. Рассмотрите все возможные факторы и нюансы при добавлении элементов мультимедиа, чтобы добиться наилучших результатов.
5. Иллюстрации
Мультипликационные иллюстрации нравятся не только детям. На самом деле, ими повсеместно увлечены представители различных возрастных групп. Аналогичным образом, размещённые на сайте, они выглядят интригующе. Мультипликационные иллюстрации были и остаются одной из важных современных тенденций.
Чтобы создать хорошую мультипликационную иллюстрацию требуется творческий подход.
При создании иллюстраций вы должны привносить элементы юмора, различные аспекты, привлекающие внимание аудитории, не забывая о том, что всё это должно соотноситься с вашим бизнесом и брендом.
Создатели мультипликационных иллюстраций для сайтов должны тщательно продумывать мультипликационных персонажей и сюжеты. Их иллюстрации должны рассказывать истории, которые привлекают посетителей, побуждают их продолжить просмотр сайта.
6. Акцент на UI/UX дизайн
Разрабатывая сайт, необходимо ориентироваться на целевую аудиторию в первую очередь. Используя этот подход, вы создадите сайт, который будет интересен и полезен его посетителям. Так вы сможете избежать добавления ненужных и неактуальных элементов.
Крайне важно обеспечить высокую скорость загрузки страниц вашего сайта. Более того, вы должны проверить и устранить все возможные ошибки до момента запуска вашего сайта. Учитывая всё вышесказанное, также убедитесь в том, что ваш сайт удобен для посетителей, использующих мобильные устройства.
Многие разработчики забывают о таком важном аспекте, как мобильная совместимость их веб-ресурсов. В эпоху развития мобильных технологий это оказывает сильное влияние на дальнейший успех вашего сайта. Уделить внимание UI/UX дизайну означает продумать все элементы сайта, обеспечив тем самым его полную совместимость как с настольными, так и мобильными устройствами.
7. Эффект перелистываемых карточек
Многие веб-дизайнеры также используют эффект перелистываемых карточек, содержащих различную информацию. Эти визуальные представления обеспечивают уникальный вид сайта, являются одной из современных тенденций в веб-дизайне. Некоторые специалисты считают такой способ отображения контента слегка устаревшим. Однако, если вы сделаете анимированные карточки, содержащие графические элементы, ваш сайт будет выглядеть ещё более привлекательным.
8. Аудиопредставления
Аудиопредставления – новый способ презентации вашего бренда в интернете. Кроме того, эти элементы делают ваш контент доступным даже для людей, имеющих проблемы со зрением.
Внедрение аудиоэлементов в дизайн – важная тенденция современного веб-дизайна, так как они обеспечивают возможность взаимодействия с вашим сайтом для тех, кто предпочитает взаимодействовать с информацией ушами, а не глазами. В глобальной сети уже есть несколько сайтов, которые добавили этот функционал в свой дизайн. Тем самым они обеспечили свою уникальность в сравнении со многими другими веб-ресурсами.
9. Уникальные курсоры мыши
Изменившийся курсор мыши – это первое, на что обратит внимание посетитель вашего сайта. Хотя этот элемент является одним из самых заметных, веб-дизайнеры игнорировали его на протяжении многих лет. Несомненно, это один из важнейших элементов веб-дизайна, на который вам стоит обратить внимание, даже несмотря на то, что многие пользователи вполне довольны «старомодным» курсором в виде стрелки. Но что если веб-дизайнеру удастся удачно обыграть эту, как может показаться, незначительную, но весьма важную часть дизайна сайта, превратив обычный курсор в нечто уникальное? Это будет значимым достижением, которое несомненно повлияет на успех вашего сайта.
В интернете есть несколько сайтов, при переходе на которые вы заметите, что курсор мыши стал выглядеть иначе. Они используют различные курсоры с учетом цветовой схемы сайта, элементов, на которые пользователь наводит курсор. Даже такие незначительные изменения могут повлиять на общее впечатление о вашем сайте.
Итоги
Новые тенденции в области веб-дизайна появляются ежегодно. И веб-дизайнеры стараются использовать лучшие из них, чтобы привлечь посетителей на сайт. Хотя тенденции и дизайн меняются постоянно, единственным неизменным аспектом должно быть качество вашего веб-ресурса.
Представители современной аудитории не всегда предпочитают яркие вещи, бросающиеся в глаза. Наоборот, сегодня люди находятся в поиске чего-то редкого, оригинального, соответствующего деловому стилю.
При создании сайта с дизайном, учитывающим все современные тенденции, вы должны пройтись по всем перечисленным выше пунктам и придерживаться этих рекомендаций по мере возможности. Держа каждый из этих пунктов в уме, вы будете обеспечивать высокое качество с точки зрения пользовательских впечатлений.
Даже если ваш сайт был создан несколько месяцев назад, у вас ещё есть шанс внести соответствующие изменения в его дизайн, чтобы обеспечить наилучший опыт взаимодействия с ним.
Создание полезного, надежного, ориентированного на людей контента | Центр поиска Google | Документация
Автоматизированные системы ранжирования Google предназначены для предоставления полезной и надежной информации, которая в первую очередь предназначена для люди, не для того, чтобы получить рейтинг в поисковых системах, в верхней части результатов поиска. Эта страница разработана чтобы помочь создателям оценить, производят ли они такой контент.
Самооценка вашего контента
Оценка вашего собственного контента по этим вопросам может помочь вам определить, является ли контент, который вы
изготовление полезно и надежно. Помимо того, чтобы задавать себе эти вопросы, подумайте о том, чтобы другие
которым вы доверяете, но которые не связаны с вашим сайтом, дают честную оценку.
Также рассмотрите аудит падений, которые вы, возможно, испытали. Какие страницы пострадали больше всего и для каких типов поиска? Посмотрите внимательно на них, чтобы понять, как они оцениваются против некоторых вопросов, изложенных здесь.
Вопросы по содержанию и качеству
- Предоставляет ли контент оригинальную информацию, отчеты, исследования или анализ?
- Содержит ли контент подробное, полное или всестороннее описание темы?
- Содержит ли контент глубокий анализ или интересную информацию, выходящую за рамки очевидный?
- Если содержимое основано на других источниках, избегает ли оно простого копирования или перезаписи этих источники, а вместо этого обеспечивают существенную дополнительную ценность и оригинальность?
- Содержит ли основной заголовок или название страницы описательное и полезное резюме содержания?
- Избегает ли основной заголовок или заголовок страницы преувеличения или шокирующего характера?
- Это та страница, которую вы хотели бы добавить в закладки, поделиться с другом или порекомендовать?
- Ожидаете ли вы увидеть этот контент в печатном журнале, энциклопедии или книге или на него ссылаться?
- Представляет ли контент значительную ценность по сравнению с другими страницами в результатах поиска?
- Есть ли в содержимом орфографические или стилистические проблемы?
- Содержимое создано качественно или выглядит неаккуратно или наспех?
- Является ли контент массовым производством или передачей большому количеству создателей или распространением в большой сети сайтов, чтобы отдельные страницы или сайты не привлекали столько внимания и заботы?
Экспертные вопросы
- Представляет ли контент информацию таким образом, что вы хотите ей доверять, например, ясно источник, свидетельство вовлеченного опыта, предыстория автора или сайта, который публикует его, например, через ссылки на страницу автора или страницу «О сайте»?
- Если кто-то изучит сайт, производящий контент, останется ли у него впечатление? что он пользуется доверием или широко признан авторитетом в своей теме?
- Этот контент написан экспертом или энтузиастом, который явно хорошо знает тему?
- Есть ли в содержании какие-либо легко проверяемые фактические ошибки?
Обеспечить отличный опыт страницы
Основные системы ранжирования Google нацелены на вознаграждение за контент, обеспечивающий хорошее взаимодействие со страницей.
Владельцы сайтов, стремящиеся добиться успеха с нашими системами, не должны сосредотачиваться только на одном или двух
аспекты взаимодействия со страницей. Вместо этого проверьте, предоставляете ли вы в целом отличную страницу.
опыт во многих аспектах. Дополнительные советы смотрите на нашей странице,
Понимание взаимодействия со страницей в результатах поиска Google.
Сосредоточьтесь на контенте, ориентированном на людей
Контент, ориентированный на людей, означает контент, созданный в первую очередь для людей, а не для манипулирования ими. ранжирование в поисковых системах. Как вы можете оценить, создаете ли вы контент, ориентированный на людей? Отвечая да на вопросы ниже означает, что вы, вероятно, на правильном пути с подходом, ориентированным на людей:
- Есть ли у вас существующая или предполагаемая аудитория вашего бизнеса или сайта, которая могла бы найти содержание полезно, если они пришли непосредственно к вам?
- Демонстрирует ли ваш контент непосредственный опыт и глубину знаний (для например, опыт, полученный в результате фактического использования продукта или услуги или посещения место)?
- Есть ли у вашего сайта основная цель или фокус?
- Уйдет ли кто-нибудь после прочтения вашего контента с ощущением, что он достаточно узнал о тема, чтобы помочь достичь своей цели?
- Останутся ли люди, читающие ваш контент, с чувством, что они получили удовольствие?
Избегайте создания контента, ориентированного на поисковые системы
Мы рекомендуем вам сосредоточиться на создании контента, ориентированного на людей, чтобы добиться успеха с Google.
- Создан ли контент в первую очередь для привлечения посетителей из поисковых систем?
- Вы создаете много контента по разным темам в надежде, что некоторые из них могут хорошо показывать результаты поиска?
- Вы в основном резюмируете то, что говорят другие, не добавляя при этом особой ценности?
- Вы пишете о вещах просто потому, что они кажутся популярными, а не потому, что вы бы написали о них иначе для вашей существующей аудитории?
- Ваш контент заставляет читателей чувствовать, что им нужно искать снова, чтобы стать лучше информация из других источников?
- Вы пишете на определенное количество слов, потому что слышали или читали, что у Google есть
предпочтительное количество слов? (Нет, не знаем.
) - Вы решили войти в какую-то нишевую тематику без какого-либо реального опыта, но вместо этого главным образом потому, что вы думали, что получите поисковый трафик?
- Ваш контент обещает ответить на вопрос, на который на самом деле нет ответа, например предлагать дату выпуска продукта, фильма или телешоу, когда она не подтверждена?
)Что насчет SEO? Разве это не поисковая система в первую очередь?
Есть некоторые вещи, которые вы могли бы сделать специально для того, чтобы улучшить поисковые системы.
обнаружить и понять ваш контент. В совокупности это называется «поисковая оптимизация».
или SEO, для краткости. собственное руководство Google по поисковой оптимизации
охватывает лучшие практики для рассмотрения. SEO может быть полезным занятием, когда оно применяется к
контент, ориентированный на людей, а не контент, ориентированный на поисковые системы.
Ознакомьтесь с E-E-A-T и руководством по оценке качества
Автоматизированные системы Google предназначены для использования много разных факторов ранжировать отличный контент. После определения релевантного контента наши системы стремятся расставить приоритеты которые кажутся наиболее полезными. Для этого они определяют сочетание факторов, которые могут помочь определить содержание которого демонстрирует аспекты опыта, знаний, авторитетности и надежности, или то, что мы называем Е-Е-А-Т.
Из этих аспектов доверие является наиболее важным. Другие способствуют доверию, а содержание — нет. обязательно должны продемонстрировать их все. Например, некоторый контент может быть полезен на основе на опыте, который он демонстрирует, в то время как другой контент может быть полезен из-за опыт, который он разделяет.
Хотя E-E-A-T сам по себе не является конкретным фактором ранжирования, используя сочетание факторов, которые могут определить
содержание с хорошим E-E-A-T полезно.
Например, наши системы придают еще большее значение контенту.
что соответствует сильному К-Е-А-Т для тем, которые могут значительно повлиять на здоровье,
финансовая стабильность, или безопасность людей, или благосостояние или благополучие общества. Мы называем это
Темы «Ваши деньги или ваша жизнь», или сокращенно YMYL.
Оценщики качества поиска это люди, которые дают нам представление о том, дают ли наши алгоритмы хорошие результаты, способ чтобы подтвердить, что наши изменения работают хорошо. В частности, оценщиков учат понимать если контент имеет сильный E-E-A-T. Критерии, которые они используют для этого, изложены в нашей рекомендации по оценке качества поиска.
Поисковые рейтинги не контролируют ранжирование страниц. Данные рейтера не используются непосредственно в наших алгоритмах ранжирования. Скорее, мы используем их, поскольку ресторан может получить обратную связь. карты от закусочных. Обратная связь помогает нам узнать, работают ли наши системы.
Ознакомление с рекомендациями может помочь вам самостоятельно оценить эффективность вашего контента с точки зрения E-E-A-T. точки зрения, улучшения для рассмотрения и концептуальное согласование с различными сигналы, которые наши автоматизированные системы используют для ранжирования контента.
Спросите «Кто, как и почему» о вашем контенте
Подумайте о том, чтобы оценивать свой контент с точки зрения «Кто, как и почему», чтобы не сбиться с курса. тем, что наши системы стремятся вознаградить.
Кто (создавший контент)
Что-то, что помогает людям интуитивно понять К-К-К-К контента, — это когда ясно, кто создал его. Это «Кто» для рассмотрения. При создании контента, вот некоторые связанные с кем вопросы, которые нужно задать себе:
- Очевидно ли, что ваши посетители являются авторами вашего контента?
- Есть ли на страницах подпись автора, где ее можно было бы ожидать?
- Приводят ли подписи к дополнительной информации об авторе или вовлеченных авторах, давая фон о них и областях, о которых они пишут?
Если вы четко указываете, кто создал контент, вы, вероятно, согласны с концепцией
Е-Е-А-Т и на пути к успеху.
Мы настоятельно рекомендуем добавлять точную информацию об авторстве,
например подписи к контенту, где читатели могут этого ожидать.
Как (контент был создан)
Читателям полезно знать, как был создан тот или иной контент: это «Как» рассмотреть возможность включения в ваш контент.
Например, с помощью обзоров продуктов можно завоевать доверие читателей, когда они понимают количество продуктов, которые были протестированы, каковы были результаты тестирования и как были проведены тесты проведенных работ, сопровождаемых доказательствами проведенной работы, такими как фотографии. Его Советы, о которых мы рассказываем больше в нашей статье «Написание высококачественных обзоров продуктов». страница справки.
Многие типы контента могут иметь компонент «Как». Это может включать автоматизированные,
Контент, созданный ИИ и созданный с помощью ИИ.
Обмен подробностями о задействованных процессах может помочь
читатели и посетители лучше понимают, какую уникальную и полезную роль может выполнять автоматизация.
Если автоматизация используется для существенного создания контента, вот несколько вопросов, которые следует задать себе:
- Является ли использование автоматизации, включая генерацию ИИ, очевидным для посетителей посредством раскрытия информации или другими способами?
- Предоставляете ли вы информацию о том, как автоматизация или генерация ИИ использовались для создания контента?
- Вы объясняете, почему автоматизация или ИИ считались полезными для создания контента?
В целом раскрытие информации об искусственном интеллекте или автоматизации полезно для контента, о котором кто-то может подумать.
«Как это было создано?» Подумайте о том, чтобы добавить их, когда это было бы разумно ожидать. Для большего,
см. нашу запись в блоге и часто задаваемые вопросы: как поиск Google просматривает контент, созданный искусственным интеллектом.
Почему (был ли создан контент)
«Почему» — это, пожалуй, самый важный вопрос, на который нужно ответить о вашем контенте. Почему это создается в первую очередь?
«Почему» должно заключаться в том, что вы создаете контент в первую очередь, чтобы помочь людям, контент, который полезно для посетителей, если они приходят на ваш сайт напрямую. Если вы делаете это, вы выравниваете с E-E-A-T в целом и что наши основные системы ранжирования стремиться к награде.
Если «почему» заключается в том, что вы в первую очередь создаете контент для привлечения посетителей из поисковых систем, то это
не соответствует тому, что наши системы стремятся вознаградить. Если вы используете автоматизацию, в том числе AI-генерацию,
для создания контента с основной целью манипулирования поисковым рейтингом, это
нарушение нашей политики в отношении спама.
Что такое пользовательский контент? И почему это важно?
У тебя есть крутая новая одежда, которой ты готов похвастаться перед всем миром? Скорее всего, вы сделаете снимок и опубликуете его в своих социальных профилях. Или, может быть, вы получили модный новый продукт и публикуете видео распаковки на своем канале YouTube? Знаете вы это или нет, но оба этих примера являются пользовательским контентом (UGC).
Еще не в курсе? Не волнуйтесь, мы вас прикроем.
В этой статье вы узнаете, что такое пользовательский контент, а также кое-что еще:
- поймете преимущества использования пользовательского контента в ваших кампаниях,
- узнайте, как большие и малые бренды реализуют пользовательский контент,
- Получите полезные советы, которые помогут превратить пользовательский контент в более активное участие и конверсию для вашего бренда.
Что такое пользовательский контент?
Почему важен пользовательский контент?
Типы пользовательского контента
Лучшие примеры пользовательского контента
Советы по пользовательскому контенту
Инструменты пользовательского контента
Бонус: Прочтите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с советами профессионалов о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.
Что такое пользовательский контент?
Контент, созданный пользователями (также известный как UGC или контент, созданный потребителем) — это оригинальный, специфичный для бренда контент, созданный клиентами и опубликованный в социальных сетях или других каналах. Пользовательский контент представлен во многих формах, включая изображения, видео, обзоры, отзывы и даже подкасты.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный Calvin Klein Palace (@calvinklein)
Пример пользовательского контента от Calvin Klein.
Откуда берется пользовательский контент?
Клиенты
Вспомните видео распаковки, опубликованные в TikTok, или хвалебные посты в Instagram. Ваши клиенты, как правило, являются самой заметной группой, от которой вы хотите получить UGC, либо потому, что вы попросили об этом, либо потому, что они органично решили поделиться контентом о вашем бренде.
Сторонники бренда
Лоялисты, защитники или фанаты. Как бы вы ни называли своих самых преданных клиентов, они, как правило, представляют собой группу, которая больше всех увлечена вашим бизнесом. Поскольку лоялисты так увлечены поклонением алтарю бренда, этот сегмент аудитории созрел, чтобы обратиться к нему и запросить конкретный пользовательский контент.
Сотрудники
Контент, созданный сотрудниками (EGC), показывает ценность и историю вашего бренда. Например, фотографии сотрудников, упаковывающих или оформляющих заказы, или видео вашей команды, рассказывающей о том, почему им нравится работать в вашей компании. Этот закулисный контент помогает установить индивидуальность бренда и работает в социальных сетях и рекламе, демонстрируя подлинность.
Создатели пользовательского контента
Создатель пользовательского контента — это тот, кто создает спонсируемый контент, который выглядит аутентичным, но предназначен для демонстрации определенного бизнеса или продукта.
Создатели пользовательского контента не создают традиционный органический пользовательский контент — им платят бренды за создание контента, который эмулирует традиционный пользовательский контент .
Почему важен пользовательский контент?
Пользовательский контент используется на всех этапах пути покупателя, чтобы влиять на взаимодействие и повышать конверсию. Контент, ориентированный на клиента, можно использовать в социальных сетях и других каналах, таких как электронная почта, целевые страницы или страницы оформления заказа.
Выводит аутентичность на новый уровень
В настоящее время бренды должны бороться за то, чтобы их видели в Интернете, и конкуренция за внимание аудитории очень высока. В результате покупатели более избирательно относятся к брендам, с которыми они взаимодействуют и у которых покупают, особенно к известному непостоянному поколению Z.
И не только потребители увлечены аутентичным контентом. 60% маркетологов согласны с тем, что подлинность и качество являются одинаково важными элементами успешного контента.
И нет другого более аутентичного типа контента, чем UGC от ваших клиентов.
Не поддавайтесь искушению подделать свои пользовательские сообщения или кампании. Аудитория быстро учует ложные настроения, которые могут серьезно повредить репутации вашего бренда. Вместо этого всегда следите за тем, чтобы ваш пользовательский контент исходил от одной из трех групп: ваших клиентов, сторонников бренда или сотрудников.
Люди в конечном счете доверяют другим людям, поэтому важно думать о пользовательском контенте как о современном сарафанном радио.
А поскольку потребители в 2,4 раза чаще рассматривают пользовательский контент как аутентичный по сравнению с контентом, созданным брендами, пришло время инвестировать в стратегию социального маркетинга, ориентированную на аутентичность.
Источник: Business Wire
Помогает установить лояльность к бренду и расширить сообщество
Пользовательский контент дает клиентам уникальную возможность участвовать в развитии бренда, а не быть наблюдателем.
Это сильно влияет на лояльность и привязанность к бренду, потому что людям нравится быть частью чего-то большего, чем они сами, а создание пользовательского контента позволяет им стать частью сообщества бренда.
Пользовательский контент также открывает диалог между брендом и потребителем, и этот уровень взаимодействия с брендом помогает создавать и развивать заинтересованное сообщество.
Совместное использование контента аудитории также способствует развитию и углублению отношений между аудиторией и бизнесом, повышая лояльность к бренду.
Действует как сигнал доверия
Помните, когда Fyre Festival рекламировался как «музыкальный фестиваль с эффектом погружения в течение двух преобразующих выходных», но на самом деле мероприятие представляло собой пропитанные дождем палатки в поле без электричества и еды? Вот почему люди не доверяют маркетологам или рекламодателям.
На самом деле, только 9% американцев «очень доверяют» средствам массовой информации, что неудивительно, учитывая приток фейковых новостей после глобальной пандемии 2020 года.
Бренды должны работать усерднее, чем когда-либо, чтобы зарекомендовать себя как заслуживающие доверия. А поскольку 93% маркетологов согласны с тем, что потребители доверяют контенту, созданному клиентами, больше, чем контенту, созданному брендами, это свидетельствует о том, что UGC является идеальным форматом для компаний, чтобы повысить свой рейтинг доверия.
Зрители обращаются к пользовательскому контенту как к сигналу доверия точно так же, как они спрашивают мнение своих друзей, семьи или профессиональных знакомых. Более 50% миллениалов основывают свое решение о покупке продукта на рекомендациях своей семьи и друзей, так что именно здесь UGC может проявить себя, поскольку это именно так: личная рекомендация.
Повышение конверсии и влияние на решения о покупке
Пользовательский контент оказывает невероятное влияние на заключительных этапах пути покупателя, когда вы стремитесь преобразовать свою аудиторию и повлиять на нее, чтобы она совершила покупку.
Пользовательский контент служит достоверным социальным доказательством того, что ваш продукт достоин покупки. Например, ваша аудитория видит таких же людей, которые носят или используют ваш продукт, что влияет на их решение о покупке.
Вы даже можете показать своим клиентам, не являющимся людьми, использующими ваш продукт, как это делает Каспер в этом UGC посте Дина Бигля.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, которым поделился Каспер (@casper)
Адаптируемый и гибкий
Пользовательский контент можно использовать вне социальных сетей в других маркетинговых кампаниях, что делает стратегию многоканальной.
Например, вы можете добавить изображения пользовательского контента в электронное письмо с отказом от корзины, чтобы подтолкнуть потенциального покупателя к совершению покупки, или добавить пользовательский контент на ключевые целевые страницы, чтобы повысить коэффициент конверсии.
Calvin Klein даже создал целевую страницу только для пользовательского контента. Показывая реальные примеры того, как покупатели стилизуют свои туфли Calvins, покупатели видят, как другие потребители одобряют бренд и демонстрируют, как продукты выглядят на реальных людях, а не на слишком стильных моделях.
Более рентабельно, чем маркетинг влиятельных лиц
Средняя стоимость найма влиятельного лица может исчисляться миллионами долларов. Средние затраты на то, чтобы попросить ваших клиентов поделиться постами о том, как они наслаждаются вашим продуктом? Почти ничего.
Пользовательский контент — это экономичный способ расширить свой бизнес и внедрить новую маркетинговую стратегию. Также нет необходимости вкладывать деньги в наем яркого креативного агентства для создания активов бренда или контента для ваших кампаний.
Просто свяжитесь с самыми важными людьми в вашем бизнесе: вашей аудиторией. Большинство будет радо быть представленным на вашем канале.
Для небольших брендов или тех, кто только начинает свою деятельность, пользовательский контент дешевле и проще в управлении, чем инвестиции в крупномасштабные кампании по повышению узнаваемости бренда.
Работает в гармонии с социальной коммерцией
Будущее онлайн-покупок — это социальная коммерция, то есть покупки непосредственно в ваших любимых социальных сетях. Основное преимущество социальной коммерции заключается в том, что она позволяет аудитории конвертировать в приложение социальной сети, а не выходить за пределы сети для совершения покупки.
Допустим, вы просматриваете Instagram и остановились на симпатичном новом халате. Вы нажимаете, чтобы узнать больше о продукте, принять решение о покупке и завершить транзакцию в приложении. Это социальная коммерция в действии.
UGC и социальная коммерция хорошо работают вместе, потому что UGC влияет на конверсию. Почти 80% людей говорят, что пользовательский контент влияет на их решение о покупке, что делает пользовательский контент и социальную коммерцию идеальной парой.
Типы пользовательского контента
Пользовательский контент — обязательная стратегия этого сезона для маркетологов в социальных сетях. Он доступен во многих стилях и форматах, чтобы помочь вам найти то, что подходит вашему бренду.
- Изображения
- Видео
- Контент в социальных сетях (например, твит о вашем бренде)
- Отзывы
- Обзоры товаров
- Прямые трансляции
- сообщений в блоге
- Контент YouTube
Лучшие примеры пользовательского контента
Независимо от своего размера бренды используют пользовательский контент для повышения узнаваемости, повышения конверсии и социальной активности, расширения охвата и рентабельного развития своего бизнеса.
GoPro
Компания по производству видеооборудования GoPro использует пользовательский контент для поддержки своего канала на YouTube, где все три лучших видеоролика изначально были сняты клиентами. По состоянию на декабрь 2021 года эти три видео набрали более 400 миллионов просмотров.
Неплохо для контента, производство которого GoPro ничего не стоит.
На самом деле, UGC для компании стал настолько большим, что теперь они проводят свою собственную церемонию награждения и продвигают ежедневные фотоконкурсы, чтобы вдохновить своих потребителей на творческий подход.
Пользовательский видеоконтент для канала GoPro YouTube.
LuluLemon
Не путать с многоуровневой маркетинговой компанией LuLaRoe. Канадский бренд спортивных товаров LuluLemon в первую очередь известен своими дорогими леггинсами и одеждой для йоги. Чтобы расширить охват компании в социальных сетях, они попросили подписчиков и сторонников бренда поделиться своими фотографиями в одежде LuluLemon с помощью #thesweatlife.
Это не только привело к тому, что LuLuLemon получила огромное количество легкодоступного пользовательского контента для перепрофилирования, но и органично расширила узнаваемость бренда компании и ее охват в социальных сетях, поскольку они делились контентом от представителей бренда.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, которым поделился lululemon (@lululemon)
La Croix
В стратегии, аналогичной LuluLemon, бренд газированной воды La Croix также использует хэштег (#LiveLaCroix) для сбора пользовательского контента в своих социальных сетях. Но La Croix меньше полагается на сторонников бренда и делится контентом, созданным кем угодно, независимо от количества подписчиков.
Это делает их пользовательский контент гиперрелевантным, потому что зрители увидят на этих фотографиях себя, а не представителей бренда или лоялистов с большим количеством подписчиков.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный LaCroix Sparkling Water (@lacroixwater)
Well Traveled
Пользовательский контент предназначен не только для крупных, хорошо зарекомендовавших себя брендов. Небольшие компании также используют пользовательский контент в своих социальных кампаниях. Well Traveled — это туристический бренд, управляемый сообществом, который использует созданный участниками контент, чтобы подчеркнуть преимущества членства, качество партнеров по недвижимости и другие эксклюзивные предложения от партнеров бренда.
Директор Well Traveled по партнерству и бренд-маркетингу Лаура ДеГомез говорит: «Как услуга в такой визуальной индустрии «доказательство», предоставляемое контентом участников, неизмеримо. Прекрасные путешествия, обнаруженные, спланированные и забронированные на Well Traveled, — это феноменальный инструмент маркетинга и удержания».
DeGomez использует пользовательский контент не только для визуального привлечения участников или потенциальных участников, но и для повышения узнаваемости бренда, расширения охвата и создания сообщества.
Она продолжает: «Никто не расскажет нашу историю лучше, чем наши мемберы. Сообщество Well Traveled является ключевым здесь, когда мы можем позволить их опыту сиять, мы делаем это».
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный Well Traveled (@welltraveledclub)
Copa90
Пользовательский контент не ограничивается Instagram. Футбольная медиа-компания Copa90 использовала пользовательский контент в Snapchat для повышения осведомленности о чемпионате мира по футболу FIFA 2018, который пройдет в России.
Чтобы связаться с юными футбольными фанатами, компания связалась с ними напрямую через Snapchat, поделившись актуальным и захватывающим пользовательским контентом, который заставил аудиторию почувствовать, что они присутствуют в России.
Они также поощряли свою аудиторию «пролистывать вверх», что переводило трафик из Snapchat на другие каналы.
Результат? Огромный 31 миллион уникальных пользователей в течение 45 дней, при этом 40% зрителей пролистывают вверх, чтобы увидеть больше.
Советы по содержимому, созданному пользователями
Всегда запрашивать разрешение
Согласие на обмен содержимым обязательно. Всегда спрашивайте перед повторной публикацией или использованием контента клиента.
Люди могут использовать ваши фирменные хэштеги, не обязательно зная, что вы привязали их к кампании пользовательского контента. К сожалению, повторный обмен этим контентом без явного разрешения — верный способ убить репутацию и разозлить некоторых из ваших лучших защитников бренда.
Когда вы спрашиваете разрешения, вы показываете автору оригинального поста, что вам нравится его контент, и побуждаете его поделиться своим постом с вашей аудиторией. Вы также держите себя в стороне от проблем с авторскими правами.
Укажите оригинального создателя
Когда вы делитесь пользовательским контентом на своих каналах в социальных сетях, убедитесь, что вы указали автора. Это включает в себя пометку их непосредственно в сообщении и указание, используете ли вы их визуальные эффекты, слова или и то, и другое. Всегда отдавайте должное тому, чему следует отдать должное.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, которым поделился Ленивый Оаф (@lazyoaf)
Лондонский модный бренд Lazy Oaf ссылается на оригинальный постер изображения.
Если вы планируете делиться созданным пользователями контентом на платформах социальных сетей, проверьте, как автор хочет, чтобы его отмечали на различных каналах. Например, если вы хотите поделиться фотографией из Instagram на своей странице в Facebook, спросите у создателя, есть ли у него страница в Facebook, которую вы могли бы пометить.
Предоставление надлежащей информации — важный способ признания работы создателей контента и помогает убедиться, что они остаются довольны использованием и публикациями о вашем бренде.
Дополнительным преимуществом является то, что поклонники и подписчики могут легко убедиться, что контент действительно создан кем-то за пределами вашей компании.
Четко определите, какой контент вы ищете
Создатели пользовательского контента хотят, чтобы вы поделились своим контентом. Это означает, что они хотят, чтобы вы сказали им, каким контентом вы, скорее всего, поделитесь.
Только 16% брендов предлагают четкие рекомендации относительно того, какой пользовательский контент они хотят, чтобы фанаты создавали и которым делились, но более половины потребителей хотят, чтобы бренды точно говорили им, что делать, когда речь идет о пользовательском контенте. Так что не бойтесь уточнять и облегчайте людям возможность делиться контентом, который соответствует вашим потребностям.
Будьте стратегическими и ставьте цели
Как вы узнаете, какой тип пользовательского контента запрашивать, если вы не знаете, как он вписывается в стратегию вашей кампании? Конечно, приятно, когда люди отмечают вас на красивых картинках, но как вы можете использовать этот контент для достижения своих маркетинговых целей?
Во-первых, сядьте со своим документом по стратегии в социальных сетях и поищите, как пользовательский контент согласуется с вашими существующими маркетинговыми целями. Затем на основе этой информации создайте простое заявление, в котором конкретно сообщается пользователям, какой контент вы, скорее всего, будете показывать.
Когда у вас будет четкий запрос пользовательского контента, поделитесь им везде, где люди могут взаимодействовать с вашим брендом:
- биографии ваших социальных каналов,
- в других сообщениях в социальных сетях, созданных пользователями,
- на вашем сайте,
- в вашем физическом местоположении,
- или даже на упаковке вашего продукта.
Стратегия UGC выходит за рамки понимания типов контента, который вам нужен от ваших клиентов. Вам также необходимо согласовать свою UGC-кампанию с более широкими целями в социальных сетях.
Например, вы хотите повысить узнаваемость бренда или увеличить количество конверсий (или и то, и другое?)
Измерьте успех своих кампаний с помощью таких инструментов, как Hootsuite Analytics, или инструментов для анализа социальных сетей, таких как Hootsuite Insights, чтобы понять отношение к бренду и доверие к нему. .
В приведенном ниже коротком видеоролике показано, как Hootsuite Insights может отражать отношение к вашему бренду, а также другие ценные показатели.
Получить бесплатную демоверсию
Если вы серьезно относитесь к масштабированию пользовательского контента, инвестируйте средства в платформу управления пользовательским контентом, такую как TINT, которая поможет найти релевантный пользовательский контент и идеи для ваших кампаний.
