Новые изменения размещение политики о персональных данных на сайте: Изменения в ФЗ №152″Об обработке персональных данных» в 2022. Подробный разбор с рекомендациями — Право на vc.ru

Изменения в обработке персональных данных

1 сентября вступили в силу поправки в закон № 152-ФЗ «О персональных данных». В них описаны новые требования к обработке персональных данных.

Разбираемся, как изменения отразятся на кадровом делопроизводстве и работе с персональными данными кандидатов и сотрудников.

 

Основные понятия

Персональные данные (ПДн) — это любая информация, которая так или иначе конкретизирует и идентифицирует человека. Тот, кто собирает и обрабатывает эти данные, называется оператором. А человек, чьи данные обрабатываются, — субъектом персональных данных.

Например, если компания ведет подбор и обрабатывает данные кандидатов, то она будет оператором персональных данных этих людей. А сами кандидаты — субъектами персональных данных.

Мы уже подробно рассказывали об общих принципах обработки персональных данных и о том, какие согласия нужно брать у кандидатов и сотрудников.

 

Новые требования к согласию на обработку персональных данных

Теперь согласие, которое вы получаете от кандидата или сотрудника, должно быть не только конкретным, информированным и сознательным, но и предметным и однозначным. Это указано в измененной части 1 статьи 9 152-ФЗ.

Официальных разъяснений этих требований пока не давали. Расскажем, как это трактуем мы.

Предметность. В предметном согласии цель обработки данных должна быть сформулирована как можно более четко. Допустим, вы берете согласие сотрудника, чтобы на его имя купить билет на профессиональную конференцию. Формулировка «Для соблюдения локальных нормативных актов» не подойдет. Лучше написать: «Для приобретения входного билета на конференцию».

Однозначность относится к тому, как субъект персональных данных дает это согласие. Например, раньше молчание или бездействие пользователя на сайте можно было посчитать «молчаливым согласием». А теперь нужно, чтобы субъект ПДн однозначным действием подтвердил свои намерения — например, поставил галочку в чек-боксе рядом с текстом согласия.

Часть экспертного сообщества трактует требование однозначности иначе, но наши внутренние эксперты придерживаются принципа, описанного выше.

Посмотрите, как оформлено согласие на карьерном сайте Яндекса. Здесь под формой отклика три согласия с разными целями, каждая из которых описана максимально четко и конкретно. Рядом с каждым из согласий отдельный чек-бокс.

Кстати, по новым правилам ссылку на документ, который определяет политику обработки ПДн, теперь нужно размещать на каждой странице сайта, где есть форма сбора данных (ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ).

 

Изменение сроков реагирования на запросы

Сроки исчисляются в рабочих днях.

 

Сроки можно увеличить, но не более чем на 5 дней. Для этого необходимо отправить мотивированное обращение в Роскомнадзор (РКН) или человеку, от которого вы получили запрос (ч. 1, ч. 2, ч. 4 ст. 20 152-ФЗ). В таком обращении нужно указать причины, по которым продлевается срок ответа или предоставления данных. 

Важно, чтобы причины были объективными — например, вам нужно обратиться к бумажному архиву в другом конце страны.

 

Уведомление о любой автоматизированной обработке персональных данных 

Раньше уведомлять РКН не требовалось, если вы собирались автоматизированно обрабатывать:

• данные сотрудников, с которыми заключен трудовой договор;
• общедоступные персональные данные;
• данные, которые включали только фамилию, имя и отчество;
• данные, необходимые для оформления пропуска.

Теперь во всех этих случаях при намерении обрабатывать данные с помощью компьютера и любых программ вам нужно будет уведомить Роскомнадзор (ч. 2, ст. 22 152-ФЗ). Он внесет вашу компанию в реестр операторов, которые осуществляют обработку персональных данных.

Форма уведомления будет утверждена приказом Роскомнадзора, но пока можно использовать старую форму с сайта РКН.

Уведомление о намерении обрабатывать персональные данные достаточно подать один раз. Каждый раз, когда вы берете в работу нового кандидата или собираетесь покупать билет сотруднику, уведомлять не нужно. Однако если появилась новая цель обработки данных, то об этом необходимо сообщить в РКН.

Кроме сведений об операторе данных, в уведомлении нужно указать:

1. Цели обработки ПДн. Их можно сформулировать так:

• в целях исполнения трудового договора;
• в целях включения в кадровый резерв;
• в целях обеспечения безопасности сотрудников — например, при введении видеонаблюдения в офисе.

2. Правовое основание обработки ПДн — например, согласие субъекта ПДн или требования закона.
3. Сведения об информационных системах, где будут обрабатываться данные.
4. Информация об ответственном за организацию обработки персональных данных.

Если данные обрабатываются вручную, уведомлять РКН не нужно. Например, это касается случаев, когда вахтер вписывает в журнал посещений имя и фамилию человека.

 

Уведомление об утечке персональных данных

В последнее время участились инциденты с утечкой персональных данных. Из-за этого появились новые требования к тому, как компания должна действовать в таких ситуациях. Если произошла утечка персональных данных, компания должна сообщить об этом в Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента (ч. 3.1. ст. 21 152-ФЗ). Для этого нужно заполнить специальную форму и описать:

• инцидент;
• предполагаемую причину происшествия;
• возможный вред, который был причинен субъектам ПДн;
• как будут устраняться последствия;
• кто уполномочен взаимодействовать с Роскомнадзором от имени компании.

А в течение 72 часов с момента обнаружения утечки необходимо провести внутреннее расследование, а также сообщить о его результатах и виновниках в Роскомнадзор. Для этого тоже есть отдельная форма.

Кроме того, информацию об утечке персональных данных нужно будет передавать в государственную систему обнаружения и предупреждения компьютерных атак (ГосСОПКА). Порядок взаимодействия с ГосСОПКА определит ФСБ.

 

Новые требования к поручению обработки персональных данных другому лицу

Если работодатель использует рекрутинговую CRM, куда загружает данные о кандидатах, то он сам является оператором данных, а компания-правообладатель этой системы обрабатывает данные по поручению оператора.

Изменились требования к такому поручению. Теперь в документе нужно указывать еще и следующее (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ):

• перечень персональных данных;
• обязанность использовать базы данных на территории РФ для записи и хранения персональных данных;
• меры, которые должен предпринять исполнитель для выполнения требований закона «О персональных данных»;
• обязанность в течение срока действия поручения по запросу предоставлять информацию о соблюдении условий обработки персональных данных;
• обязанность уведомить о случаях компрометации обрабатываемых данных.

 

Новые правила трансграничной передачи персональных данных

С 1 марта 2023 года будут действовать особые правила трансграничной передачи персональных данных (ст. 12 152-ФЗ).

Теперь нужно будет уведомлять Роскомнадзор, если вы собираетесь передавать персональные данные за границу — например, компании-аутсорсеру для тестирования сотрудников. Вот пример такого уведомления.

Страны, куда передаются данные, делятся на две категории:

• обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных;
• не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

Если передаете данные в страны, обеспечивающие адекватную защиту, то достаточно просто уведомить об этом Роскомнадзор. После этого можно сразу же отправлять информацию за границу.

Если передаете данные в страны, которые не обеспечивают адекватную защиту, то алгоритм усложняется:

1. Уведомите Роскомнадзор.
2. Ожидайте около 10 дней, пока Роскомнадзор рассматривает уведомление. Ведомство вправе ограничить или запретить передачу данных.
3. Передавайте данные только после разрешения РКН.

Исключение: передавать персональные данные в «небезопасные» страны до рассмотрения уведомления можно, если это необходимо для защиты жизни, здоровья, иных жизненно важных интересов субъекта ПДн или других лиц.

 

Что изменилось в обработке персональных данных

1. Согласие на обработку персональных данных теперь должно быть:
   • конкретным, 
   • информированным,
   • сознательным, 
   • предметным,
   • однозначным.
2. Ссылку на политику обработки ПДн нужно размещать на каждой странице сайта, где есть форма для сбора данных пользователей.
3. Сократились сроки, в которые нужно дать ответ на запрос Роскомнадзора и субъектов персональных данных.
4. При любой автоматизированной обработке персональных данных нужно уведомлять Роскомнадзор.
5. Уведомлять Роскомнадзор необходимо и при утечке персональных данных, которые обрабатывает оператор. Сделать это нужно не позднее 24 часов с обнаружения инцидента, а в течение 72 часов надо провести внутреннее расследование и оповестить о результатах РКН.
6. Появились конкретные требования к содержанию поручения на обработку персональных данных, которое оператор дает другому лицу.
7. С 1 марта 2023 года нужно будет уведомлять РКН о том, что вы передаете персональные данные пользователей за границу.

Отправляйте кандидатам запрос на обработку персональных данных прямо из Хантфлоу

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Заблудшие» (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://zabludshie.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://zabludshie.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://zabludshie.ru/.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://zabludshie.ru/.

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

5.1. Фамилия, имя, отчество.

5.2. Электронный адрес.

5.3. Номера телефонов.

5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.

5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6. 7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.

7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://zabludshie. ru/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Трансграничная передача персональных данных

12. 1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected].

14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://zabludshie.ru/policy.

Как изменилась политика конфиденциальности после принятия GDPR

Блог о внутренней безопасности / Конфиденциальность и соответствие

Роб Соберс

|

6 минут чтения

|

Последнее обновление 25 июня 2018 г.

25 мая 2018 года Общее положение о защите данных Европейского Союза, более известное как GDPR, вступило в силу. Политика была реализована в первую очередь для обеспечения большей прозрачности в отношении того, как компании обрабатывают персональные данные, и для обеспечения соблюдения более строгих требований в отношении использования и обмена этими персональными данными.

Хотя регулирование относится к персональным данным граждан ЕС, закон и штрафы за неправомерные действия по-прежнему применяются независимо от того, платит ли лицо за услугу или компания ведет деятельность в ЕС. В результате здесь, в США, появилось множество обновлений политики конфиденциальности.0003

Получите бесплатное базовое руководство по соблюдению и законодательству США по защите данных

Поскольку политиками конфиденциальности часто пренебрегают — в 2014 году половина интернет-пользователей даже не знала, что такое политика конфиденциальности, согласно исследовательскому центру Pew Research Center — дополнительные сложности из GDPR, безусловно, усугубляют ситуацию, верно?

Мы решили изучить отдельные политики конфиденциальности ведущих веб-сайтов в Интернете, чтобы проверить количество слов, время чтения и уровень чтения до и после GDPR, чтобы определить, насколько эти компании упрощают для пользователей понимание изменений их политики.

Как выглядели политики конфиденциальности до GDPR?

Как видите, у Reddit было самое долгое время чтения — почти 27 минут. Facebook и eBay занимают второе место. В целом, с третьим по величине количеством слов eBay и самым высоким уровнем чтения 18 (что, по сути, является студентом старшего курса колледжа), eBay был фактически самой сложной политикой конфиденциальности для чтения.

Yahoo был самым простым и самым коротким чтением в группе менее чем за 8 минут. Их уровень чтения сайта чуть выше среднего 13,6. Возможно, вполне уместно, что уровень чтения Facebook был самым легким уровнем чтения из 11, учитывая их стремление быть более прозрачным в отношении своей конфиденциальности.

Итак, как все изменилось после того, как GDPR заставил эти сайты обновить свои политики?

Как изменилась политика конфиденциальности после GDPR?

Основное изменение, которое можно увидеть здесь, заключается в том, что eBay не только увеличил количество слов до самого высокого в списке, но и их уровень чтения теперь составляет 20. Yahoo по-прежнему имеет наименьшее количество слов и время чтения, но Reddit теперь читает легче всего. уровень. Мы углубляемся в каждый сайт, чтобы понять изменения после GDPR, начиная с самого популярного сайта в Интернете, Google.

Google обрабатывает более 40 000 поисковых запросов каждую секунду, что составляет 3,5 миллиарда поисковых запросов каждый день. Поскольку поиск — это только один из способов Google собирать данные о пользователях, количество собранных необработанных данных просто ошеломляет. По некоторым оценкам, Google владеет и хранит около 15 экзабайт данных. Для сравнения: 1 эксабайт равен 1 миллиону терабайт.

Большое количество продуктов и пользователей Google делает их уязвимыми для утечек данных. Возможно, вас не удивит, что с введением закона о GDPR политика конфиденциальности Google увеличилась более чем на 48 процентов.

После пристального внимания общественности после скандала с Cambridge Analytica Марк Цукерберг дал показания перед Конгрессом и Европейским парламентом. После своего выступления председатель Европарламента по гражданским свободам, правосудию и внутренним делам сказал: «Г-ну Цукербергу и Facebook придется приложить серьезные усилия… чтобы убедить людей в том, что Facebook полностью соблюдает европейский закон о защите данных».

Как усилия Facebook по повышению удобочитаемости своей политики конфиденциальности соотносятся с GDPR? Хотя они сократили время, необходимое для чтения, более чем на 5 минут, уровень чтения повысился на два полных балла.

Reddit — это самопровозглашенная «главная страница Интернета», и с более чем 1,5 миллиардами активных пользователей в месяц и более чем 1,2 миллионами общих субреддитов этот слоган стал самосбывающимся пророчеством. Существуют сабреддиты, посвященные методам хакерских атак, и другие сабреддиты, на которые нацелена сама природа их существования.

В декабре 2017 года сабреддит r/btc, ориентированный на криптовалюту, стал мишенью серии взломов, в результате которых кошельки биткойн-наличных пользователей были опустошены.

Сама природа Reddit, которая предполагает обмен ссылками на сторонние сайты, подвергает пользователей угрозе злонамеренных намерений. Имея это в виду, немного удивительно видеть, что количество слов уменьшилось на 38,20 процента.

Amazon превратилась в нечто большее, чем просто крупнейшая компания электронной коммерции в мире. Их платформа облачных вычислений, Amazon Web Services, теперь приносит 10% дохода компании. Безопасность важнее, чем когда-либо, поскольку Amazon теперь хранит конфиденциальные данные отдельных лиц — облачная платформа достигла 1 миллиона пользователей в 2016 году.

Компания также хранит информацию о компаниях и правительствах. Взлом Uber в 2016 году, в результате которого была скомпрометирована информация 57 миллионов пользователей по всему миру, был связан со взломанной учетной записью Amazon Web Services.

Изменения в политике конфиденциальности Amazon привели к увеличению по всем направлениям: количество просмотров веб-страниц, время чтения и уровень чтения увеличились.

Википедия была запущена в 2001 году с целью повысить доступность информации во всем мире, и с тех пор англоязычное издание достигло 5,6 миллиона статей. Хотя часто цитируемый веб-сайт с тех пор стал одним из самых популярных в мире, его информация не всегда полностью надежна. Бесплатная энциклопедия была построена на модели открытого редактируемого контента, что означает, что любой, у кого есть доступ к Интернету, может редактировать его, даже анонимно или под псевдонимом.

Несмотря на то, что на веб-сайте действует политика удаления ложного контента, надежность веб-сайта часто подвергается сомнению — Турция запретила сайт в 2017 году после того, как компания отказалась удалить статью с сомнительной достоверностью. В политике конфиденциальности Википедии количество слов увеличилось почти на 95%; время чтения также увеличилось.

Золотое детище пузыря доткомов, домен «yahoo.com» был куплен 18 января 1995 года. К 1997 году Yahoo был вторым по посещаемости веб-сайтом в Интернете после AOL, а оценка Yahoo взлетела до 125 миллиардов долларов.

до того, как пузырь лопнул, и акции компании резко упали. Когда возобладали более хладнокровные, цена акций начала нормализоваться, и компания сохранила свои позиции одного из самых посещаемых веб-сайтов в США9.0003

В 2016 году Yahoo сообщила о нарушении безопасности, которое, по мнению компании, касалось конфиденциальности 1 миллиарда учетных записей. В 2017 году выяснилось, что на самом деле каждая учетная запись Yahoo — всего более 3 миллиардов учетных записей — была взломана, что сделало это крупнейшей утечкой данных в истории. Неудивительно, что количество слов в их новой политике конфиденциальности увеличилось на 38,11%, но это также может быть результатом их приобретения компанией Verizon в 2017 году.

Twitter был запущен в 2006 году после того, как команде основателей не удалось создать подкастинговую компанию Odeo. В команду входил нынешний генеральный директор Джек Дорси, который отправил первый «твит», когда это была услуга SMS. Компания провела первичное публичное размещение акций в 2013 году с более чем 200 миллионами активных пользователей в месяц и более 500 миллионами твитов в день.

В 2016 году компания создала «Совет доверия и безопасности Twitter», чтобы пользователи чувствовали себя в безопасности при использовании продукта. У компании был ряд нарушений безопасности, в том числе недавнее, в мае 2018 года, когда пароли 330 миллионов учетных записей были раскрыты в виде простого текста. Хотя уровень чтения остался прежним, новая политика конфиденциальности Twitter выросла более чем на 29 процентов.

eBay, еще один ветеран пузыря доткомов Кремниевой долины в этом списке, начинал как рынок онлайн-аукционов. На самом деле компания была основана, чтобы помочь невесте основателя торговать ее коллекцией дозаторов Pez. Благодаря функции «Купить сейчас» компания вышла за рамки своей первоначальной бизнес-модели в стиле аукциона и укрепила свое место в электронной коммерции.

Конечно, eBay не застрахован от проблем с конфиденциальностью и безопасностью в технологической отрасли, и он получил свою долю общественного внимания. В 2014 году eBay сообщил, что имена пользователей, пароли, номера телефонов, физические адреса и даже банковская информация были опубликованы для миллионов пользователей. Интересно отметить, что политика конфиденциальности стала более трудной для чтения, увеличившись на два уровня чтения, однако количество слов увеличилось лишь немногим более чем на 8 процентов.

Приложение для обмена фотографиями и видео в социальных сетях В Instagram есть огромное количество информации, которую необходимо защищать: по состоянию на 2017 год у приложения 800 миллионов пользователей, 500 миллионов из которых — ежедневные пользователи. Кроме того, по состоянию на октябрь 2015 года в приложение было загружено более 40 миллиардов фотографий; это число не отражает количество видео (или «историй»), загруженных в приложение, поскольку эта функция была запущена в 2016 году.

Instagram также не чужд утечки этой информации. В 2017 году в приложении произошла утечка данных, которая сделала уязвимой личную информацию примерно шести миллионов пользователей. Среди затронутой информации были номера телефонов и адреса электронной почты известных пользователей, которые затем стали доступны в даркнете. Компания также принадлежит Facebook, который подвергся широкой критике после скандала с Cambridge Analytica в 2018 году.

Политика Instagram увеличилась по всем направлениям: количество слов увеличилось более чем на 40 процентов, а время, необходимое для чтения, увеличилось на целых 6 минут.

То, что начиналось как служба проката DVD в 1997 году, быстро расширялось и стремительно развивалось с распространением технологий: сегодня Netflix является поставщиком услуг потоковой передачи по подписке и производителем контента с более чем 125 миллионами пользователей по всему миру. В 2016 году компания также вышла на глобальный уровень, одновременно начав работу в 130 странах и доведя свою общую доступность до 190 стран.

Компания также была взломана: в 2015 году компания по обеспечению безопасности McAfee опубликовала отчет, в котором подробно описывалось, как вы можете купить доступ к потоковым учетным записям, таким как Netflix, в даркнете. Файл, содержащий 1,4 миллиарда взломанных паролей, просочившийся в темную сеть в 2017 году, также содержал информацию для входа в Netflix.

В целом политика конфиденциальности Netflix увеличила количество слов, время чтения и уровень чтения, хотя это увеличение незначительно по сравнению с некоторыми другими.

Как в целом изменилась политика конфиденциальности?

Целью обновленных политик конфиденциальности является упрощение процесса управления проблемами конфиденциальности пользователей и доступа к данным пользователей. Однако вы можете быть удивлены, увидев, как изменились политики конфиденциальности. Восемь из 10 компаний, которые мы проанализировали, фактически увеличили количество слов в политике конфиденциальности и время, необходимое для ее прочтения.

Википедия показала самое крупное обновление с увеличением количества слов почти на 95 процентов. Только две компании — Facebook и Reddit — уменьшили как количество слов, так и время чтения политик конфиденциальности.

Источники
Google – Старый | Новый | Facebook – Старый | Новый | Реддит – Старый | Новый | Амазонка – Старый | Новый | Википедия – старая | Новый | Yahoo – старый | Новый | Твиттер – старый | Новый | eBay – Старый | Новый | Инстаграм – старый | Новый | Нетфликс – старый | Новый | IBM Watson – Понимание естественного языка | IBM Watson – анализатор тона | Формулы удобочитаемости | Алекса | Нирам | ЕС – GDPR

Мы Варонис.

С 2005 года мы защищаем самые ценные в мире данные от врагов с помощью нашей ведущей на рынке платформы защиты данных.

Как это работает

Роб Соберс

Роб Соберс — инженер-программист, специализирующийся на веб-безопасности, и соавтор книги Learn Ruby the Hard Way.

Продолжайте читать

Где я должен разместить свою политику конфиденциальности?

Ваша Политика конфиденциальности должна быть размещена так, чтобы ее было легко заметить и она всегда была доступна. Есть несколько мест, где вы можете добавить свою Политику конфиденциальности, которая будет соответствовать этим требованиям.

В этой статье показано, как разместить свою Политику конфиденциальности таким образом, чтобы она максимально соответствовала применимым законам о конфиденциальности и при этом максимально информировала пользователей о вашей политике. Мы рассмотрим размещение как на веб-сайтах, так и в мобильных приложениях.

• 1. Зачем нужна политика конфиденциальности?
• 2. Существуют ли юридические требования в отношении того, где я могу размещать свою политику конфиденциальности?
• 3. Где размещать ссылки на политику конфиденциальности на вашем веб-сайте
• 3.1. Ссылки на политику конфиденциальности в основных навигационных ссылках
• 3.2. Где размещать ссылки на политику конфиденциальности на веб-формах
• 3.2.1. Контактные формы
• 3.2.2. Регистрационные формы
• 3.2.3. Формы оформления заказа
• 4. Где размещать ссылки на Политику конфиденциальности в мобильных приложениях
• 4.1. Ссылки на политику конфиденциальности в списках App Store
• 4.2. Ссылки на политику конфиденциальности на экранах регистрации приложений
• 4.3. Ссылки на политику конфиденциальности для экранов оформления заказа
• 4.4. Ссылки на политику конфиденциальности в меню «Настройки»/«О программе»
• 5. Сводка

Зачем нужна политика конфиденциальности?

Политика конфиденциальности требуется, поскольку многие глобальные законы о конфиденциальности требуют ее, если вы собираете или используете какую-либо личную информацию. Аналогичным образом, соглашения с третьими сторонами регулярно требуют Политики конфиденциальности от любого бизнеса или физического лица, использующего его услуги.

Было время, когда правила конфиденциальности в Интернете были явно теневыми. Когда Федеральная торговая комиссия (FTC) и другие органы власти предложили интернет-компаниям опубликовать общедоступную Политику конфиденциальности, многие компании опубликовали эту политику, но навигация по веб-сайту была бы почти невидимой или вообще отсутствовала бы .

Чтобы обойти подобные лазейки, были введены правила, гарантирующие, что потребители имеют легкий доступ к политикам конфиденциальности, касающимся личных данных.

Вот два соответствующих правила, которые применяются к большинству онлайн-компаний:

• CalOPPA — Закон Калифорнии о защите конфиденциальности в Интернете распространяется на любую компанию, собирающую личные данные жителей Калифорнии. Что касается доступности Политики конфиденциальности, CalOPPA заявляет следующее:

  Веб-сайт или онлайн-сервис должны «размещать на видном месте свою политику конфиденциальности» таким образом, чтобы она «отделялась от окружающего текста», чтобы «разумный человек мог это заметить».

• GDPR — Общее положение о защите данных в Европе может применяться к любой компании, которая собирает личную информацию от жителей Европы. В GDPR говорится следующее о политиках конфиденциальности:

  Политика конфиденциальности должна быть «легко доступной» и написана «кратко, прозрачно и понятно… с использованием ясного и простого языка».

Помимо этих конкретных требований, такие правила, как GDPR и Закон Канады о защите личной информации и электронных документов (PIPEDA), также требуют, чтобы потребители были проинформированы о том, как их информация используется, когда они дают согласие на обработку данных.

Другими словами, когда пользователи отправляют свои личные данные в вашу компанию и дают согласие на обработку данных от их имени, они должен быть хорошо информирован о том, как эти данные будут использоваться во время согласия.

Это требует предоставления ссылок на Политику конфиденциальности в любой веб-форме или интерфейсе, где собираются данные потребителей.

Подобная практика не только требуется законами о конфиденциальности, но и является хорошим методом установления открытых и прозрачных отношений с клиентами с первого момента контакта.

Наконец, легкодоступные и стратегически размещенные ссылки на вашу Политику конфиденциальности помогут предотвратить потенциальные жалобы на конфиденциальность и юридические обвинения. Чем больше доступная и заметная ваша политика конфиденциальности размещена во всем пользовательском интерфейсе, тем меньше вероятность того, что клиенты будут жаловаться на то, что они «никогда не видели Политику конфиденциальности».

Существуют ли юридические требования в отношении того, где я могу размещать свою политику конфиденциальности?

Нет законных требований в отношении того, где именно вы должны размещать свою Политику конфиденциальности. Однако законы о конфиденциальности, такие как GDPR, требуют, чтобы ваша Политика конфиденциальности была легко доступна и легкодоступна , а также бесплатно.

Законодательная Политика конфиденциальности не принесет никакой пользы вашему бизнесу, если ее никто не увидит. Кроме того, наличие вашей Политики конфиденциальности легко найти и получить доступ к является требованием ряда законов о конфиденциальности.

Калифорнийский закон о защите конфиденциальности в Интернете (CalOPPA) требует, чтобы ваша Политика конфиденциальности отображалась « четко и заметно » и чтобы ссылка на нее содержала слово « Конфиденциальность ».

Четкое и заметное размещение здесь означает, что ссылка не скрыта и не преуменьшена. Вы можете выделить ссылку на Политику конфиденциальности, используя тип, размер и цвет шрифта.

Обратите внимание, что вам не нужно, чтобы ваша ссылка на Политику конфиденциальности выглядела иначе, чем другие ваши ссылки . Но если вы это сделаете, вы не сможете изменить его таким образом, чтобы сделать его менее заметным. Например, рассмотрим эту ссылку в нижнем колонтитуле, где все ссылки выглядят одинаково по шрифту, размеру и цвету:

Это приемлемо и считается достаточно «четким и заметным».

Однако, скорее всего, возникнет проблема, если ссылка на Политику конфиденциальности будет меньше или ее цвет шрифта больше походит на информацию об авторских правах компании, что делает ее менее заметной, чем другие ссылки.

Что касается включения слова «Конфиденциальность» в название ссылки, здесь также есть гибкость. Вы можете назвать свою ссылку Политикой конфиденциальности, Уведомлением о конфиденциальности, Заявлением о конфиденциальности или просто чем-то, относящимся к конфиденциальности, например, как это сделал Bank of America. здесь:

Если ваша ссылка на Политику конфиденциальности соответствует следующим пунктам, размещение вашей Политики конфиденциальности будет соответствовать действующим законам о конфиденциальности:

• Содержит слово «Конфиденциальность»
• Не сливается с фоном того места, где отображается
• Легко найти и получить доступ

Некоторые общие области, где ваш веб-сайт может собирать личную информацию и нуждаться в ссылке на Политику конфиденциальности, включают следующее:

• Формы «Создать учетную запись»
• Формы подписки на рассылку новостей по электронной почте
• Формы «Свяжитесь с нами»
• Экраны сбора платежной информации
• Кассовые экраны
• Уведомления о согласии на использование файлов cookie

Короче говоря, на вашем веб-сайте должна быть ссылка на Политику конфиденциальности в нижнем колонтитуле и везде, где собирается личная информация .

Ниже вы найдете обзор наиболее распространенных и стратегических мест для ссылок Политики конфиденциальности на вашем веб-сайте.

Политика конфиденциальности Ссылки в основных навигационных ссылках

Прежде всего, политика конфиденциальности должна быть доступна в базовой навигации каждой страницы веб-сайта. Обычно это достигается путем добавления ссылки на ваш нижний колонтитул веб-сайта , так как нижний колонтитул доступен на каждой отдельной странице, и клиенты знают, что нужно искать здесь.

Вот стандартный пример такого типа навигации от Upwork:

Как видите, ссылка на Политику конфиденциальности хорошо видна рядом с другими важными ссылками в нижнем колонтитуле каждой страницы веб-сайта компании.

Вот еще один пример такого типа ссылок на веб-сайте National Review:

Где размещать ссылки на политику конфиденциальности на веб-формах

Пожалуй, самое важное место для отображения ссылки на Политику конфиденциальности — это веб-формы , где потребители предоставляют свою личную информацию. Пользователям следует напоминать о ваших политиках обработки и защиты данных каждый раз, когда они отправляют личную информацию в вашу компанию.

Ниже приведены некоторые важные веб-формы, на которых должна появиться ссылка на Политику конфиденциальности.

Контактные формы

Хотя контактная форма является факультативным способом для потребителей свободно отправлять вам свою контактную информацию, все же стоит дать им возможность ознакомиться с вашей Политикой конфиденциальности с самого начала.

С того момента, как человек отправляет вам свою личную информацию, ваша компания технически обрабатывает его данные. Рекомендуется с самого начала сообщить им, как будут обрабатываться эти данные.

СЕЙЧАС Find Relief ссылается на свою Политику конфиденциальности прямо над кнопкой отправки в контактной форме, которая собирает различную защищенную личную информацию, от номера телефона и адреса электронной почты до имени и почтового индекса:

Вот как Age UK делает то же самое, но немного улучшает его, добавляя дополнительную информацию по ссылке «Политика конфиденциальности». В нем указывается, как будет использоваться предоставленная выше информация, и отмечается, что отписка от сообщений возможна после отправки формы запроса:

Lancome добавляет флажок, чтобы получить явное согласие на свою Политику конфиденциальности от людей, использующих ее контактную форму:

Формы регистрации

Форма регистрации знаменует собой начало деловых отношений. Поскольку вы будете использовать личные данные этого клиента для общения с ним, предоставления услуг и, возможно, рекламы для него, крайне важно, чтобы потребитель понимал, как его личные данные будут использоваться при регистрации 9.0120 .

Вот как eBay сообщает пользователям, что, создавая учетную запись, они соглашаются с некоторыми положениями и признают содержание Уведомления о конфиденциальности (то же самое, что и Политика конфиденциальности):

И вот как это делает QVC:

Большинство предприятий используют форму регистрации как возможность не только указать ссылку на Политику конфиденциальности, но и запросить согласие пользователя с политикой , как LinkedIn сделал здесь:

Обратите внимание, как LinkedIn использует формулировку «Согласиться и присоединиться», чтобы подчеркнуть, что потребитель соглашается с Политикой конфиденциальности, когда он нажимает эту кнопку и регистрируется.

Получение согласия с Политикой конфиденциальности важно, поскольку оно предоставляет вам действительную запись о том, что потребитель видел и согласился с вашей политикой обработки данных. С юридической точки зрения это соответствует определенным законам о согласии, добавляя уровень защиты и предотвращения потенциальных споров о конфиденциальности в будущем.

Особенно, если ваша компания использует данные потребителей для показа персонализированной рекламы, вы можете включить флажок согласия в форму регистрации.

GDPR требует конкретного, недвусмысленного согласия на действия по обработке данных, такие как целевые кампании ремаркетинга. Если согласие является вашим правовым основанием для обработки пользовательских данных, установка специального флажка согласия — это один из способов получить необходимые записи о согласии для вашей Политики конфиденциальности.

Посмотрите этот пример из Canvas:

Пользователь должен установить флажок, чтобы продемонстрировать этот дополнительный шаг согласия с условиями и Политикой конфиденциальности, ссылка на которые содержится в соответствующем заявлении. Использование таких флажков — действительно надежный способ получить четкое согласие.

Формы проверки

Интерфейс проверки корзины покупок — это еще одно место, где происходит обмен личными данными, в частности платежной информацией . Естественно, это также важное место для ссылки на Политику конфиденциальности. Клиенты должны знать, как этот тип информации будет использоваться, храниться и защищаться, прежде чем завершить этот заказ и отправить вам всю эту информацию.

Посмотрите этот пример того, как вы можете использовать свою страницу оформления заказа, чтобы не только отображать свою Политику конфиденциальности с помощью ссылки, но и получать согласие ваших покупателей на согласие с вашими условиями внутри нее с помощью флажка:

Вот еще один пример того, как это можно сделать с помощью HostGator:

Пользовательский опыт в мобильных приложениях явно отличается от веб-сайта, поэтому размещение ссылок на Политику конфиденциальности может показаться сложным. Однако цель та же — побудить пользователей читать Политику конфиденциальности при каждой доступной возможности , особенно когда они предоставляют личную информацию.

Это может быть меню «Юридическая информация», «О программе», «Справка» или другое меню, где пользователи будут знать, что нужно искать, чтобы узнать больше о ваших методах обеспечения конфиденциальности и найти вашу Политику конфиденциальности.

Ниже приведены наиболее выгодные места для ссылок Политики конфиденциальности в интерфейсах мобильных приложений.

Политика конфиденциальности Ссылки в списках App Store

Для мобильных приложений ваша первая точка взаимодействия с потребителем — это листинг магазина приложений. Это не только возможность сообщить клиентам о ваших политиках обработки данных до того, как они отправят какие-либо личные данные, но и требование большинства платформ магазинов приложений о предоставлении Политики конфиденциальности мобильного приложения.

Google Play и iTunes Store требуют, чтобы общедоступная ссылка на Политику конфиденциальности была размещена в списке приложений.

Например, в списках магазинов приложений браузера Mozilla отображается ссылка на Политику конфиденциальности компании.

Вот список Apple App Store:

А вот список Google Play Store:

Добавление ссылки на Политику конфиденциальности в список вашего магазина гарантирует, что пользователи смогут проверить, чтобы увидеть ваши методы конфиденциальности и то, как вы собираете и использовать личные данные перед загрузкой приложения . Это очень важно, так как некоторые приложения начинают собирать личные данные сразу после загрузки.

Политика конфиденциальности Ссылки на экранах регистрации приложений

Регистрационные формы для мобильных приложений служат той же цели, что и формы для веб-сайтов; начать отношения с потребителем. Это также хорошее место для получения согласия на Политику конфиденциальности, как вы можете видеть здесь:

Включение заметных ссылок на Уведомление о конфиденциальности гарантирует, что пользователь понимает, что, нажимая кнопку «Создать учетную запись», он соглашается с Уведомление о конфиденциальности.

PayPal делает еще один шаг вперед и получает более конкретную и недвусмысленную запись о согласии, установив флажок согласия в регистрационной форме:

Наконец, некоторые мобильные приложения также включают ссылку на Политику конфиденциальности в логин . экран , чтобы существующие клиенты имели возможность прочитать его каждый раз, когда они входят в систему, как демонстрирует здесь Amazon:

Четко обозначьте ссылку на вашу Политику конфиденциальности как таковую и рассмотрите возможность добавления флажка к регистрации вашей учетной записи и, возможно, к вашему журналу. -в экране для максимальной прозрачности.

Политика конфиденциальности Ссылки на экраны оформления заказа

Формы оформления заказа в мобильных приложениях часто собирают те же типы информации, что и любой другой интерфейс корзины покупок, например адреса и номера кредитных карт. Как клиенты, так и правоохранительные органы особенно обеспокоены тем, как обрабатываются подобные личные данные.

Убедитесь, что они хорошо информированы, включив ссылку на Политику конфиденциальности в интерфейс оформления заказа, например, на Amazon:

В этом случае ссылка на Политику конфиденциальности находится под кнопкой «Оформить заказ». Когда клиент нажимает, чтобы разместить заказ, он соглашается с Политикой конфиденциальности, тем самым давая свое согласие.

Если клиенту необходимо найти Политику конфиденциальности в мобильном приложении, это не обязательно так просто, как навигация по веб-сайту. Из-за ограниченного пространства на мобильных экранах у дизайнеров приложений нет места для подробной навигации в нижнем колонтитуле.

Эту дилемму можно решить, разместив доступную ссылку на Политику конфиденциальности в главном интерфейсе настроек, например где-нибудь в меню приложения, как показано в мобильном приложении Uber здесь:

Резюме

Приведенные выше рекомендации по доступу к Политике конфиденциальности соответствуют большинству применимых правовых норм.