A/B тестирование — Битрикс — Управление сайтом — ООО Автоматизация
- Главная страница
- Разработка Web сайтов
- Битрикс — Управление сайтом
- A/B тестирование
- Готовые А/В тесты
- Отчеты и аналитика
- А или В?
A/B тестирование как способ управления конверсией
A/B тестирование — один из самых эффективных маркетинговых инструментов, который используется для оценки и управления конверсией сайта.

Воспользоваться инструментом может обычный контент-менеджер, поскольку система все делает сама и не требуется ничего программировать. Достаточно выбрать один из предустановленных тестов, запустить его и получить подробные отчеты по эффективности.
Для чего нужны А/В тесты
Как изменения могут отразиться на конверсии?
Что именно изменить?
Хотите что-то изменить на сайте для улучшения конверсионных показателей? Проведите А/В тестирование, выясните, как изменения отразятся на этих показателях.
Даже небольшие эксперименты с контентом сайта могут изменить конверсию. В большую или меньшую сторону? Пройдите испытания, перед тем как радикально изменить, например, свои рекламные предложения.
Вручную? Сложно
Сделать А/В тест вручную очень сложно для обычного пользователя. Собирать данные, проводить анализ и вычислять наиболее удачные варианты страниц — все это связано с большими трудозатратами. Обращаться к услугам специальных сервисов — долго и дорого.
В продукте — готовые А/В тесты — абсолютно бесплатно!
Протестируйте новый шаблон сайта
«Сайт закрывается? Здесь ничего не меняется…» — может подумать клиент, наблюдая на главной странице одни и те же картинки. Включите в каталоге товаров другую сортировку — по дате, а не популярности. Но перед этим пройдите А/В тест!
Готовые А/В тесты
Не нужно программировать, не нужно настраивать!Провести A/B тестирование самостоятельно очень сложно. Несмотря на то, что это один из самых эффективных инструментов, делают это крайне редко. «1С-Битрикс» представляет уникальный инструмент, позволяющий каждому клиенту за 5 минут провести A/B тестирование своими силами.
Шаблоны готовых тестов
В вашем распоряжении — встроенные инструменты А/В тестирования. Теперь вы легко можете проверить, какой вариант страницы работает эффективнее. С продуктом «1С-Битрикс: Управление сайтом» вы получаете комплект готовых тестов. Все тесты встроены в продукт и не требуют дополнительных технических настроек.
Тестируйте, вносите изменения на сайт и получайте прибыль.
6 сценариев A/B тестирования:
- Новый дизайн
- Главная страница
- Детальная карточка товара
- Страницы корзины
- Страница оформления заказа
- Произвольная выбранная страница
Список предустановленных тестов будет пополняться!
Не нужно программировать!
Нужный тест достаточно выбрать из списка предустановленных и запустить.

Воспользоваться инструментом может обычный пользователь, поскольку система все делает сама и не требует ничего программировать. Достаточно выбрать один из предустановленных тестов, запустить его и получить на руки подробные отчеты по эффективности. Система сама скопирует нужную вам страницу!
Подробные отчеты по эффективности
Полная аналитика для выбора лучшего варианта!Узнайте с помощью нового инструмента, как скажется на конверсии магазина смена дизайна сайта, перестройка главной страницы, новое представление карточки товара, иная сортировка товара в каталоге и другие изменения. Достаточно выбрать и запустить нужный тест.
- Графики
- Сводные данные
- Воронка
Следует учитывать, что конверсия будет высчитываться по тем счетчикам, которые были выбраны в настройках модуля Конверсия.
Отчеты по тестам В любой момент после запуска теста, даже не дожидаясь его окончания, можно посмотреть отчет о проводимом тестировании.
Сделайте свой интернет-магазин самым продающим!
Смотрите графики и сводные данные: растет конверсия или падает?
Какая динамика роста или падения? Убыток или прибыль принесут вам изменения?
Каждый тест имеет только один отчет. Поэтому если запустить тест заново, то результаты вновь проведенного теста будут добавлены к результатам предыдущего, что повышает их точность.
Делайте вывод: А или В?
A/B-тестирование — это маркетинговый метод, который используется в новом инструменте для оценки и управления конверсией сайта. На основании тестирования вы можете выбрать наиболее эффективный вариант для показа.
Любой маркетолог может сам запустить тестирование за 5 минут!
«B» — это то, с чем вы будете экспериментировать (новый дизайн).

A/B тестирование. Модули CMS 1С-Битрикс
A/B тестирование как способ управления конверсией
A/B тестирование — один из самых эффективных маркетинговых инструментов, который используется для оценки и управления конверсией сайта. Инструмент облегчит работу маркетолога — он встроен в продукт и не требует дополнительных настроек. В продукте доступно шесть готовых сценариев A/B тестирования — новый дизайн, главная страница, детальная карточка товара, страницы корзины, страница оформления заказа и произвольно выбранная страница. На основании тестирования будет выбран наиболее эффективный вариант для показа.
Воспользоваться инструментом может обычный контент-менеджер, поскольку система все делает сама и не требуется ничего программировать. Достаточно выбрать один из предустановленных тестов, запустить его и получить подробные отчеты по эффективности.
Для чего нужны А/В тесты
Как изменения могут отразиться на конверсии?
А/В тестирование — один из лучших способов для увеличения конверсии страниц и интернет-магазина. Главная цель А/В тестирования – выяснить, какие именно составляющие сайта нравятся посетителям больше, работают лучше, а, значит, и повышают конверсию. Особенно эффективны А/В тесты для сайтов с большим трафиком.
Что именно изменить?
Хотите что-то изменить на сайте для улучшения конверсионных показателей? Проведите А/В тестирование, выясните, как изменения отразятся на этих показателях.
Даже небольшие эксперименты с контентом сайта могут изменить конверсию. В большую или меньшую сторону? Пройдите испытания, перед тем как радикально изменить, например, свои рекламные предложения.
Вручную? Сложно
Сделать А/В тест вручную очень сложно для обычного пользователя.
В продукте — готовые А/В тесты — абсолютно бесплатно!
Протестируйте новый шаблон сайта
«Сайт закрывается? Здесь ничего не меняется…» — может подумать клиент, наблюдая на главной странице одни и те же картинки. Включите в каталоге товаров другую сортировку — по дате, а не популярности. Но перед этим пройдите А/В тест!
Готовые А/В тесты
Провести A/B тестирование самостоятельно очень сложно. Несмотря на то, что это один из самых эффективных инструментов, делают это крайне редко. «1С-Битрикс» представляет уникальный инструмент, позволяющий каждому клиенту за 5 минут провести A/B тестирование своими силами.
Шаблоны готовых тестов
В вашем распоряжении — встроенные инструменты А/В тестирования. Теперь вы легко можете проверить, какой вариант страницы работает эффективнее. С продуктом «1С-Битрикс: Управление сайтом» вы получаете комплект готовых тестов. Все тесты встроены в продукт и не требуют дополнительных технических настроек.
Тестируйте, вносите изменения на сайт и получайте прибыль.
6 сценариев A/B тестирования:
- Новый дизайн
- Главная страница
- Детальная карточка товара
- Страницы корзины
- Страница оформления заказа
- Произвольная выбранная страница
Список предустановленных тестов будет пополняться!
Не нужно программировать!
Нужный тест достаточно выбрать из списка предустановленных и запустить. Для выполнения теста достаточно знаний и прав обычного контент-менеджера.
Пройдите тест перед сменой дизайна
Воспользоваться инструментом может обычный пользователь, поскольку система все делает сама и не требует ничего программировать. Достаточно выбрать один из предустановленных тестов, запустить его и получить на руки подробные отчеты по эффективности. Система сама скопирует нужную вам страницу!
Лучшие услуги по Ab-тестированию на 2023 год
Главная / Все услуги / Ab-тестирование
Последнее обновление: апрель 2023 г.
Все маркетинговые компании Credo, занимающиеся A/B-тестированием, имеют большой опыт работы с предприятиями, занимающимися A/B-тестированием.
Если вам нужна компания с опытом маркетинга A/B-тестирования, нажмите кнопку ниже, чтобы начать!
Присоединяйтесь к тысячам компаний, которые доверяют сети Credo, в том числе:
Лучшие специалисты по A/B-тестированию
Наша лучшая в отрасли сеть талантов Credo включает:
Партнеры по управлению цифровыми технологиями
Агентство SEO, контекстная реклама и разработка веб-сайтов Чикаго, Иллинойс
Digital Authority Partners — креативное агентство контент-маркетинга, работающее на основе данных, которое предоставляет решения для развития вашего бизнеса. Мы поможем вам развить ваш бизнес. Гарантировано. Свяжитесь с нами по телефону (312) 600-5433, чтобы обсудить, как мы можем помочь. Мы специализируемся на: SEO — Достижение экспоненциального органического роста в поисковых системах. Плата за клик — Мгновенный охват целевой аудитории и взаимодействие с ней. Веб-разработка — Достижение огромного успеха с помощью оптимизированного веб-сайта. Наши результаты говорят сами за себя: в среднем на 800 % увеличилось количество органических посетителей за…
Посмотреть профиль
Брайан Томас Кларк – Дом поиска
Консультант SEO Ориндж Каунти, Калифорния
Брайан является основателем и главным аудитором House of Search, компании, занимающейся поисковым маркетингом, расположенной в округе Ориндж, Калифорния. Он был частью индустрии поискового маркетинга более 15 лет. Он набил себе руку, управляя поисковыми кампаниями для Yahoo! еще в 2005 году для таких клиентов, как НХЛ и Equifax. Он с головой погрузился в SEO в 2008 году, работая над SEO для Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе и Disney Shopping. В 2008 году он провел свой первый SEO-аудит с использованием аудита…
Посмотреть профиль
RankHammer
Агентство Полный пакет цифрового маркетинга
RankHammer
★★★★★
★★★★★
3 проверенных отзыва
RankHammer был основан парой профессионалов цифрового маркетинга, которые работали в одной из самых сложных вертикалей для SEO. Стив имел опыт работы в области инженерии и маркетинга крупных брендов, а Натан имел опыт программирования и работы в крупных рекламных агентствах. Уникальное сочетание руководящей команды позволило им предлагать стратегические решения для предприятий любого размера, а также реализовывать их. Мы специализируемся на сложных задачах с технической составляющей, особенно там, где…
Посмотреть профиль
Когнета
Агентство SEO для местных предприятий и франшиз
Когнета
★★★★★
★★★★★
3 проверенных отзыва
Вы ищете агентство цифрового маркетинга, ориентированное на рентабельность инвестиций, которое поможет вывести вашу компанию на новый уровень? В течение последних 10 лет наша команда работала в индустрии цифрового маркетинга, помогая малым и крупным компаниям разрабатывать и реализовывать SEO, контент-маркетинг и рекламные стратегии с оплатой за клик, которые помогли им вырасти двузначными числами. Наш управляющий партнер, Джордан, начал свою карьеру в возрасте 15 лет, когда он запустил свой первый онлайн-бизнес по продаже электронных книг….
Посмотреть профиль
Страйд
Агентство маркетинг электронной коммерции
Страйд
★★★★★
★★★★★
10 подтвержденных отзывов
Stryde — специализированное агентство цифрового маркетинга в сфере электронной коммерции. Мы специализируемся на создании индивидуальных масштабируемых кампаний цифрового маркетинга для малого и среднего бизнеса в сфере электронной коммерции. Владельцы бизнеса и менеджеры по маркетингу обращаются к Stryde, чтобы помочь: снизить затраты на привлечение клиентов в Facebook, Instagram и Google за счет улучшения маркетинговых воронок, таргетинга на аудиторию и включения привлекательных текстов и креатива. Повысьте рейтинг в поисковых системах, улучшив техническое SEO, релевантность ключевых слов и работая со сторонними веб-сайтами и блогерами, чтобы получить обратные ссылки на их веб-сайты. Улучшить веб-сайт…
Посмотреть профиль
fuze32 Маркетинг
Агентство Цифровой маркетинг
fuze32 Marketing — это маркетинговое агентство «все в одном», которое проводит индивидуальные маркетинговые кампании, разработанные для достижения целей вашей компании. fuze32 — рекламное агентство полного цикла от концепции до реализации. Мы работаем как одна команда, чтобы полностью понять ваши цели и отрасль, провести исследование, чтобы проверить нашу стратегию, и вместе определить, какие стратегические и творческие идеи будут работать лучше всего для вас. У нас есть опыт координации полностью интегрированных маркетинговых кампаний. Успех требует стратегии, последовательности, отслеживания данных и подхода, ориентированного на результат. Клиенты, с которыми мы работаем…
Посмотреть профиль
Зайн Венчурс
Агентство SEO, Google Реклама, Цифровой маркетинг, Графический дизайн, Разработка веб-сайтов, Разработка приложений, Хостинг веб-сайтов
Zyne Ventures — поставщик полного набора технологий и цифровых услуг. Мы работаем с компаниями для решения их уникальных задач. Наши индивидуальные решения помогают нашим клиентам лидировать в своей отрасли по инновациям, повышать эффективность работы, снижать затраты и превосходить конкурентов. От разработки платформы до создания цифровых концепций и от безопасности до облачных операций — мы специализируемся на любых требованиях наших клиентов. Наша команда обладает обширным опытом и знаниями в области технологий, цифрового маркетинга, разработки веб-сайтов и приложений, UI/UX и графического дизайна…
Посмотреть профиль
GYBO Маркетинг
Агентство SEO и Google Реклама
Мы — бутик-агентство цифрового маркетинга, специализирующееся на SEO и Google Ads. У нас есть богатый опыт, большой практический опыт и желание дать шанс нашим клиентам. Мы стремимся быть вашим партнером по цифровому маркетингу и можем быть частью обширной маркетинговой команды, или вы «отправляетесь» к человеку, который выполняет свою работу. Благодаря нашему опыту мы можем разработать разумные, измеримые стратегии, дополненные дорожной картой, целями и прогнозом результатов для…
Посмотреть профиль
Маркетинг шоссе номер один
Агентство SEO и PPC для малого бизнеса
Highway One Marketing, LLC была создана и запущена Майком Купфером в 2020 году. Этот малый бизнес специализируется на оказании помощи другим малым и средним предприятиям в создании, расширении и поддержании своего присутствия в Интернете с помощью различных тактик цифрового маркетинга. Майк Купфер занимается маркетингом с 2007 года, работая как в маркетинговом агентстве, так и в качестве ведущего внутреннего директора по маркетингу малых предприятий с национальным присутствием. Майк также предлагает внештатные маркетинговые услуги с 2016 года. Highway One Marketing…
Посмотреть профиль
Йогурт Цифровой
Агентство Платные медиа, SEO, CRO и UX
Yoghurt Digital — агентство цифрового маркетинга с офисами в Австралии и Великобритании, специализирующееся на оптимизации конверсии (CRO), исследованиях пользователей и дизайне пользовательского опыта (UX), поисковой оптимизации (SEO) и платном поиске / социальных сетях (PPC). Мы построили все наше агентство на глубоком понимании потребителей наших клиентов и их поведения в Интернете, уравновешивая интеллектуальные данные и цифровую стратегию для увеличения продаж. Поскольку все в онлайн-мире поддается отслеживанию и измерению, «управление данными» больше не модное слово, а…
Посмотреть профиль
Черника
Агентство Дизайн веб-сайтов и разработка приложений
Как настоящие партнеры наших клиентов, мы решаем проблемы, а не билеты. Наши стратеги, дизайнеры и разработчики автономны, откровенны, готовы к сотрудничеству и любят свою работу. Мы намеренно сделали нашу команду небольшой, а нашу организацию плоской: именно так мы остаемся гибкими, прозрачными и ориентированными на человека. У нас 45 штатных сотрудников, штаб-квартира находится в Сиэтле, штат Вашингтон. НАШИ ОБЛАСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Дизайн и разработка веб-сайтов Мы работаем с директорами по маркетингу, чтобы красиво спроектировать и совместно разработать концепцию веб-сайтов, которые обеспечивают лучший в своем классе опыт для…
Посмотреть профиль
Показаны 12 из 50 провайдеров. Узнайте, как попасть в список на этой странице.
Что говорят клиенты Credo
«Когда мне поручили нанять человека для помощи в маркетинге, я обратился в Credo. Они познакомили нас с двумя проверенными профессионалами, специализирующимися на том, что нам нужно. Credo сэкономило нам много времени и деньги , дав нам нужных профессионалов с первого раза».
Кристан Браун
Менеджер студии, Терри Никербокер Студия
«Мы связались с Credo, и после 30-минутного обсуждения, в ходе которого они задали более глубокие вопросы, чтобы прояснить наши потребности и текущие настройки (включая другие агентства, с которыми мы уже работаем), они познакомили нас с двумя агентствами , которые в итоге идеально нам подошли. ».
Стив Лоуренс
Директор по цифровому маркетингу, John Moore Services
«Это был мой первый раз, когда я использовал Credo, и я никогда не найму другое агентство без них .Мне нужно было агентство PPC, и мне нужно было БЫСТРО. Credo меня понял 3 ознакомительных звонка в день с некоторыми действительно качественными компаниями. Сложнее всего было выбрать между ними. Если вы собираетесь нанять агентство, используйте Credo. Серьезно».
Джастин Рондо
Руководитель отдела роста и приобретения, Teamwork.com
«Все 3 кандидата были потрясающими, и я действительно оценил процесс. мы многое узнали, услышав их различные подходы».
Крис Бэджетт
Основатель и генеральный директор LifterLMS.com
Ресурсы и инструменты
- Руководство по ценообразованию в области цифрового маркетинга
- Руководство по найму агентства
- Калькулятор маркетингового бюджета
- SEO-калькулятор
- Калькулятор рентабельности инвестиций в рекламу
- Калькулятор рентабельности инвестиций в рекламу
Начните работу
Начните поиск партнера по A/B-тестированию уже сегодня!
Найдите партнера по A/B-тестированию
Credo помогает компаниям найти и нанять подходящего партнера по маркетингу.
Чем мы отличаемся
Процесс проверки Credo
Результаты
Компания может быть отточенной и профессиональной, но все равно не показывать отличных результатов, поэтому мы специально спрашиваем каждого сетевого кандидата об их клиентах и результатах, которых они достигли.
Мы просим каждого кандидата:
- Два проекта для каждого маркетингового канала, который они предлагают
- Описание проделанной работы и достигнутых результатов
- Контактная информация клиента, чтобы Credo мог связаться с клиентом и попросить рекомендации
- Аналитика или другие подтверждающие доказательства хорошо выполненной работы
Профессионализм
Качество выполненной работы чрезвычайно важно для нас и чрезвычайно важно для вас.
Наша профессиональная проверка включает в себя следующее:
- Проверка двух результатов, отправленных клиентам
- Проверка веб-сайта кандидата на профессиональный дизайн, ясность письма и мышления и многое другое
- Обзор других профилей, таких как LinkedIn и социальные сети
Культура
Каждый сетевой кандидат также должен пройти проверку нашей культуры, чтобы убедиться, что он соответствует нашим стандартам.
Это включает в себя 30-минутный звонок по телефону:
- Их профессионализм по телефону
- Оперативность на вызов
- Ясность мышления и речи при произнесении
- Как их агентство выполняет работу
Ab Testing Services
Все Ab Testing Services в Credo прошли нашу первоначальную трехэтапную и 28-балльную проверку перед присоединением и постоянно проверяются на основе отзывов клиентов. Когда вы общаетесь со службами Ab Testing Services в нашей сети, вы можете быть уверены, что они лучшие из тех, кого мы можем найти.
Начать проект
Промышленность доверяет Credo
«GetCredo.com — одно из немногих надежных мест, где можно найти хорошего SEO-специалиста».
Рэнд Фишкин
Основатель SparkToro & Moz
«Поработав с рядом клиентов, которые были обожжены незаконными консультантами, ветеран индустрии Джон Доэрти был вдохновлен на создание [компании], которая помогла бы компаниям найти авторитетных поставщиков услуг по поисковому маркетингу и SEO-специалисты».
Торговая земля
Веб-сайт индустрии маркетинга
«Я не знаю никого, кто уделял бы столько внимания и внимания надлежащей проверке и согласованию SEO-проектов с поставщиками, чем Credo».
Том Кричклоу
SEO-консультант и предприниматель
Как нанять компании, занимающиеся A/B-тестированием
Найдите агентства, имеющие опыт работы с каналом и вашим видом бизнеса помощь с. Если у вас есть несколько потребностей, мы рекомендуем отдавать предпочтение фирме с полным спектром услуг, которая может работать со всеми каналами, а не нанимать отдельные агентства или подрядчиков для каждого канала. Это уменьшит количество поставщиков, с которыми вам нужно связаться, а также накладные расходы на управление после их найма.
Примечание. В Credo мы подберем для вас поставщиков из нашей сети, которые соответствуют вашим потребностям в маркетинговых каналах и имеют опыт работы с вашим типом бизнеса (SaaS, электронная коммерция и т. д.). По возможности мы также подбираем для вас поставщиков, имеющих опыт работы в вашей отрасли.
Проведение ознакомительных звонков со всеми и стратегических звонков с несколькими
Мы рекомендуем связаться с несколькими агентствами, чтобы убедиться, что у них есть необходимый вам опыт и что вам нравится с ними общаться. Культурное соответствие между вами и вашим агентством — это негласный фактор, который, по нашему мнению, определяет, будет ли сотрудничество успешным. Затем мы рекомендуем вам провести более длительные стратегические сессии (около часа) с 2-4 агентствами, чтобы глубже изучить ваши потребности с их командой.
Примечание. Credo планирует для вас предварительные телефонные звонки с агентствами из нашей сети.
Получение предложений и обсуждение
После того, как вы углубитесь в 2-4 агентства, запросите предложения, которые вы можете просмотреть, включая объем, сроки, стоимость и условия. Мы рекомендуем вам использовать наш ресурс Agency Reviewer, чтобы упростить его. У некоторых агентств может быть отдельный договор с условиями, и это нормально.
Получив предложения, вы можете вести переговоры с агентствами. Наиболее распространенными вещами, о которых нужно договориться, являются объем и сроки. Если идеальный бюджет превышает вашу платежеспособность, посмотрите, можете ли вы уменьшить масштаб, чтобы уложиться в бюджет, понимая при этом компромиссы.
Примите обязательство на определенный период времени
Наконец, примите решение о том, с кем работать, и примите обязательство на период времени, достаточный для того, чтобы знать, сможете ли вы получить результаты, но не настолько длительный, чтобы это заманивает вас во что-то, что не работает. Мы рекомендуем вам согласиться как минимум на 3-месячный контракт, а в идеале на 6-месячный контракт с трехмесячным перерывом.
Убедитесь, что установлены здоровые ожидания, и ваше агентство полностью понимает ваши цели. Наилучшие результаты достигаются, когда вы согласовываете свои бизнес-цели со своим агентством.
Часто задаваемые вопросы
Кто в сети Credo?
Сеть Credo включает в себя предварительно проверенные агентства цифрового маркетинга и консультантов с опытом работы в области цифрового маркетинга, отвечающим потребностям вашего бизнеса. От SEO до маркетинговых услуг Amazon, от SaaS до отрасли здравоохранения, до любого бизнеса B2B, предприятия или B2C, мы подберем вам подходящего маркетингового партнера для вашего бизнеса. С 2013 года мы помогли более чем 6500 компаниям оптимизировать процесс найма и реализовать маркетинговые стратегии. Мы делаем все возможное, чтобы помочь вам вернуться к самому важному — вашему бизнесу.
Как Credo определяет, кто подходит для моего проекта?
Мы предоставили агентствам проекты на сумму более 125 000 000 долларов и сами имеем более чем десятилетний опыт работы в качестве маркетологов.
Мы знаем, как определить правильное соответствие вашим потребностям на основе нашего запатентованного алгоритма сопоставления, а также анализа ваших потребностей в маркетинговых каналах, вашей отрасли, вашей бизнес-модели, вашего бюджета и многого другого. Весь процесс на 100% бесплатный.
В чем разница между Credo и Upwork/Fiverr/и т.д.?
Credo — это принципиально иной тип маркетинговой компании по подбору партнеров. Вместо того, чтобы перечислять какие-либо маркетинговые компании или консультанты, которые хотят предложить маркетинговые услуги, мы предлагаем строго проверенную сеть агентств, которые, как мы знаем, могут обеспечить лучшие в отрасли результаты для таких клиентов, как вы.
Должен ли я по-прежнему проводить собеседования с фирмами Credo?
Да. После того, как мы подберем для вас 2-3 цифровых агентства, которые соответствуют вашим потребностям, вы запланируете с ними первые звонки. Мы считаем, что вы должны знать и доверять маркетинговой команде, выполняющей вашу работу. В конечном счете, это ваше решение, кого нанять.
Какое участие принимает Credo после того, как я подпишу проект?
После того, как вы выберете фирму для найма, вы напрямую подписываете с ней контракты и платите напрямую за работу, которую они выполняют. Мы не участвуем в этом дальше, хотя мы ценим честные отзывы о профиле Credo вашей фирмы, если ваш маркетинговый ход — это все, что вы искали!
Начните поиск сегодня!
Готовы
наконец найти подходящего маркетингового партнера, который поможет вашему бизнесу расти?Добивайтесь результатов для своих маркетинговых нужд с помощью сети Credo. Начните сегодня (это бесплатно и ни к чему не обязывает)!
Начни сегодня
Обзор Битрикс24: что хорошего и что плохого в 2023 году
Программное обеспечение CRM является важным инструментом для любого бизнеса, которому необходимо хранить и управлять ключевой информацией о клиентах и потенциальных клиентах. Битрикс24 — известный программный пакет CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), появившийся на рынке около десяти лет назад. Это помогает компаниям, борющимся с управлением потенциальными клиентами, автоматизируя многие функции отслеживания лидов и клиентов. Тем не менее, другие программные пакеты CRM значительно проще в использовании, чем Битрикс24, для тех, кто плохо знаком с этим типом программного обеспечения.
Битрикс24 по сравнению с лучшим программным обеспечением CRM
Несмотря на широкий спектр функций и некоторые сильные стороны при правильном развертывании, Битрикс24 не попал в наш подробный список лучших программных пакетов CRM. Его крутая кривая обучения оставляет его позади других в нашем списке.
Monday.com — это наше лучшее программное обеспечение CRM для большинства предприятий, поскольку оно оптимизирует ваши рабочие процессы, оставляя вам больше времени на обслуживание клиентов. Вы можете подписаться сегодня на 14-дневную бесплатную пробную версию Monday CRM.
Вместе с Salesforce быстрорастущие компании получают очень популярный программный пакет, который можно настроить в соответствии с меняющимися потребностями. Подпишитесь на бесплатную пробную версию для новых пользователей в Salesforce.
Для небольших компаний, которые хотят бесплатно попробовать программное обеспечение CRM, HubSpot — лучший вариант. Он также предлагает уровни оплаты по мере роста потребностей вашей компании в управлении взаимоотношениями с клиентами. Начните использовать HubSpot бесплатно уже сегодня!
Битрикс24: хорошее и плохое
Битрикс24 предлагает широкий спектр функций, которые помогают компаниям выполнять ряд требований по управлению взаимоотношениями с клиентами и другим аспектам их бизнеса. Тем не менее, мы немного снижаем его полезность, потому что новички изо всех сил пытаются максимально использовать функции этого программного обеспечения. Его интерфейс может быть сложным для навигации.
Чем хорош Битрикс24
С Битрикс24 компании получают выгоду с точки зрения количества функций, которые они получают по цене.
Не только лидогенерация: Если вам нужен программный пакет CRM, предоставляющий функции, выходящие за рамки лидогенерации, Битрикс24 — хороший выбор. Это может помочь малому или среднему бизнесу с несколькими аспектами управления сотрудниками, потенциальными клиентами и покупателями.
Битрикс24 предоставляет инструменты, которые помогут вам в поддержке клиентов, внутренних коммуникациях и управлении проектами. Это имеет смысл, поскольку большинству компаний, стремящихся управлять своей клиентской базой, также нужны такие функции. Вы даже можете получить помощь в создании веб-сайта или интернет-магазина, оптимизации его для клиентов, которые его посещают.
Сильные коммуникационные функции: Несмотря на то, что Битрикс24 предоставляет функции во многих различных областях, упор делается на коммуникационные функции. Ваша компания может управлять своими коммуникациями из одного места. Эти функции управления коммуникациями являются частью каждого ценового уровня, включая уровень «Бесплатный».
Вы можете пользоваться мгновенными сообщениями, групповым чатом, электронной почтой, голосовыми вызовами и отслеживанием активности, и все это из интерфейса Битрикс24. Вы можете выбрать «следить» за определенной записью клиента, поэтому всякий раз, когда кто-то комментирует или изменяет запись, вы получаете уведомление.
Кроме того, с помощью Битрикс24 вам будет проще общаться с клиентами. Это позволяет интегрироваться с вашей электронной почтой и каналами социальных сетей при обращении к клиентам и покупателям.
Высокоуровневая фильтрация и сортировка: При изучении клиентских записей внутри интерфейса Битрикс24 вы можете применять к ним ряд фильтров. Это упрощает процесс поиска именно той записи, к которой вам нужно получить доступ.
Сортировать записи по дате их создания, по лицу, создавшему их, или по текущему статусу клиента. При желании вы также можете создать индивидуальный процесс сортировки.
Индивидуальное управление лидами: Компании могут сортировать и управлять текущим статусом своих лидов несколькими способами через Битрикс24. Вы можете начать с решения, хотите ли вы, чтобы Битрикс24 автоматически менял статус лидов на клиентов по мере их продвижения по конвейеру. Другой вариант — заставить продавцов вручную изменять статус потенциальных клиентов.
Битрикс24 также поддерживает несколько разных представлений лидов. Вы можете выбрать представление «Канбан», которое является визуальным представлением того, как лиды перемещаются по конвейеру. Вы также можете выбрать традиционный вид списка, который просто предоставляет данные без графического представления.
Полезные мобильные приложения: Учитывая ненужную сложность десктопного интерфейса, немного неожиданно увидеть функциональный дизайн мобильных приложений Битрикс24. Он предлагает приложения для устройств iOS и Android.
Интерфейс приложения просто менее сложен, чем интерфейс рабочего стола, и все это без ущерба для основных функций. Это кажется устаревшим, но новичкам может быть проще использовать мобильное приложение, чем настольную версию интерфейса, когда они начинают работу с программным обеспечением.
Расширенные возможности обучения: Ранее мы упоминали, что у Битрикс24 есть интерфейс, который новички могут с трудом освоить быстро.
Однако нам нравится, что Битрикс24 предоставляет большое количество обучающих видео, руководств и справочных экранов, чтобы дать вам возможность решать проблемы по мере их возникновения. Ваша команда может использовать эти учебные ресурсы по своему усмотрению, чтобы выяснить, как максимально эффективно использовать набор функций Битрикс24.
Чего не хватает Битрикс24
Мы ценим, что Битрикс24 предлагает широкий спектр возможностей. Однако на самом деле использовать все эти функции может быть довольно сложно, особенно когда вы только начинаете работать с программным обеспечением.
Излишне сложный интерфейс: Обширный набор функций Битрикс24 отлично подходит для занятых компаний, которые знают, как использовать функции. Тем не менее, для небольших компаний, которые только учатся использовать программное обеспечение CRM, широкий спектр функций и постоянная информационная бомбардировка могут разочаровать попытки управления.
Например, на левой панели навигации доступно более двух десятков вариантов. Немного лучшая организационная структура помогла бы сократить крутую кривую обучения.
Было бы полезно, если бы Битрикс24 позволял пользователям скрывать определенные функции, которыми они не пользуются, что упорядочивало бы интерфейс. Однако в настоящее время это не вариант. Другие пакеты CRM гораздо проще сесть и быстро начать использовать. Если вы собираетесь выбрать Битрикс24, вы должны быть готовы пройти обучение.
Ограниченные сторонние интеграции. Битрикс24 предлагает интеграцию со многими популярными сторонними инструментами, которые могут улучшить работу членов вашей команды. Тем не менее, Битрикс24 немного отстает от некоторых из лучших программных инструментов CRM по количеству предлагаемых интеграций.
Вы можете интегрироваться с такими инструментами, как Basecamp, Zoho, Gmail и другими с Битрикс24. Однако в нем отсутствуют некоторые ключевые интеграции, которые мы хотели бы видеть, такие как Skype, Twitter и Instagram.
Плохая оперативность обслуживания клиентов: Хотя Битрикс24 имеет несколько различных функций, которые упрощают процесс реагирования на запросы клиентов о помощи, он отстает от конкурентов в этой области.
Сложно направлять запросы клиентов конкретным членам вашей команды или отдельным отделам в зависимости от типа запроса. Битрикс24 также не предоставляет возможности настроить чат-бота, который может помочь вашим клиентам самостоятельно решать простые проблемы, не разговаривая с членом команды.
Огромное количество уведомлений: Из-за проблем с навигацией в интерфейсе Битрикс24 вы можете пропустить важные уведомления и сообщения. Когда интерфейс дает вам так много сообщений, которые не важны для вас, легко успокоиться, читая каждое сообщение. К сожалению, это может привести к тому, что вы пропустите сообщение, которое вам действительно нужно.
Опции и цены Битрикс24
Битрикс24 предоставляет как вариант облачной подписки, так и вариант локальной подписки. Компания недавно обновила все свои ценовые категории и планы, поэтому, если вы не проверяли цены на Битрикс24 пару лет, возможно, стоит взглянуть по-новому. Мы сосредоточимся на плане облачной подписки при обсуждении доступных функций и цен.
Битрикс24 Управление взаимоотношениями с клиентами
Ясно, что Битрикс24, будучи программным обеспечением CRM, прежде всего должен предоставлять мощные функции в этой области. Он предоставляет функции, направленные на успешное управление, привлечение и удержание клиентов и клиентов.
- Привлечение лидов: Когда ваша компания получает входящие контакты, которые вы можете попытаться конвертировать в лиды, Битрикс24 может автоматизировать ввод данных. Битрикс24 принимает потенциальных клиентов, которые приходят через такие каналы, как ваш веб-сайт, учетные записи в социальных сетях, телефонные звонки и другие области, и добавляет их в базу данных CRM для вас.
- Управление лидами: В Битрикс24 есть инструмент оценки, который используется для ранжирования лидов по мере их поступления в вашу базу данных и взаимодействия с ними вашей команды продаж. С помощью инструмента оценки члены отдела продаж могут определить, какие лиды требуют немедленного внимания.
- Автоматизация продаж и маркетинга: С помощью Битрикс24 программное обеспечение генерирует аналитику о маркетинговых усилиях вашей компании. Он также генерирует уведомления, чтобы держать ваш отдел продаж в курсе задач, которые им необходимо выполнить.
Тарифные планы Битрикс24 включают в себя функции CRM, имеющиеся в программном обеспечении, а также другие функции, которые мы обсудим позже.
- Бесплатно: Это бессрочный бесплатный уровень с очень ограниченными функциями CRM.
- Basic: Базовый уровень предлагает неограниченное количество счетов, контактов и сделок для вашей базы данных CRM. Это стоит 49 долларов в месяц для команды до пяти пользователей при годовом контракте. (Годовой контракт предлагает 20% экономии по сравнению с ежемесячной оплатой.)
- Standard: Уровень Standard включает все функции CRM уровня Basic, а также неограниченное количество потенциальных клиентов и предложений.
Этот уровень стоит 99 долларов США в месяц за годовой контракт для команды до 50 пользователей.
- Professional: Уровень Professional включает в себя все элементы уровня Standard, а также позволяет скрывать определенные поля данных в CRM от пользователей без соответствующих уровней разрешений. Этот уровень стоит 199 долларов США в месяц за годовой контракт до 100 пользователей.
Битрикс24 Управление проектами и задачами
Среди множества функций, которые предлагает Битрикс24, он включает возможности управления задачами и проектами. Для отдела продаж, который хочет выполнять традиционные задачи CRM вместе с отслеживанием проектов в одном программном пакете, Битрикс24 предоставляет эту возможность.
- Управление проектом: Используйте Битрикс24, чтобы отслеживать всю активность проекта и определять, какие члены команды могут брать на себя дополнительные задачи. Битрикс24 также может формировать отчеты о ходе выполнения различных проектов.
- Автоматизация задач: Если у вас есть отчеты, которые вам нужно просматривать ежедневно или еженедельно, вы можете сделать так, чтобы Битрикс24 автоматически запускал эти отчеты в нужное время.
- Визуализация проекта: Вы можете выбрать несколько вариантов визуализации, чтобы видеть ход выполнения ваших задач и проектов в Битрикс24. Например, вы можете использовать доски Канбан или диаграммы Ганта.
Уровень бесплатного пользования имеет очень ограниченные возможности управления проектами и задачами. Уровень Professional предлагает все функции, связанные с задачами, а уровень Standard — все функции, кроме создания настраиваемых полей. На уровне «Базовый» вы не можете настроить повторяющиеся задачи.
Возможности автоматизации Битрикс24
Если вам необходимо отслеживать рабочее время с помощью CRM-системы, Битрикс24 дает вам эту возможность. Вы также можете управлять посещаемостью сотрудников.
Битрикс24 позволяет автоматизировать бизнес-процессы и рабочие процессы, чтобы предоставить отделу кадров информацию, необходимую для возмещения расходов. Вы можете использовать эти данные для отслеживания времени отпуска, оплаты счетов и автоматизации процесса найма.
При желании вы можете создавать несколько отчетов и просматривать аналитику, связанную с производительностью отдельных членов команды и продавцов.
Эти функции автоматизации доступны только на уровне Professional.
Битрикс24 Создание сайта
Если вам нужна помощь в создании сайта, интернет-магазина или лендинга, Битрикс24 предоставляет такую возможность.
Конечно, использование этого программного пакета CRM для создания веб-сайтов не даст вам самого высокого уровня функций по сравнению с продуктом, ориентированным на веб-сайты. (Мы считаем, что лучший конструктор веб-сайтов для большинства малых предприятий — это Wix.) Однако, если вы хотите работать в одном программном интерфейсе, Битрикс24 может обеспечить базовый уровень производительности, который вы ищете при создании сайтов.
Битрикс24 предлагает шаблоны для разных отраслей в качестве отправной точки для создания сайтов. Весь процесс сборки визуален, поэтому вам не нужно использовать кодирование для создания сайта.
С Битрикс24 можно даже создать интернет-магазин. Пакет помогает вам следить за товарами, которые у вас есть на складе, отслеживать продажи и принимать платежи от клиентов.
Если вы решите использовать эту функцию, вам нужно будет разместить свой сайт, используя bitrix24.site в качестве домена верхнего уровня или TLD. (ДВУ — это часть доменного имени после точки.)
Использование bitrix24.site в качестве домена верхнего уровня может вызвать у некоторых посетителей вашего сайта сомнения в легитимности вашего сайта. Посетители могут предпочесть более традиционный ДВУ .com или .org для вашего доменного имени. Вы можете выбирать из множества TLD, если остановитесь на специализированной компании по созданию веб-сайтов.
Вы можете создать сайт в любой из ценовых категорий Битрикс24, включая бесплатную. Уровни Basic, Standard и Professional предоставляют одинаковый базовый уровень функций с точки зрения создания веб-сайтов, включая предложение неограниченного количества веб-страниц.