Best practices что это: Лучшая практика – Бесплатные иконки: руки и жесты

О методологиях, best practices, и процессах

М-да.

Что такое процессы — знают все или практически все. Многие критикуют процессы, и настаивают, что главное — люди. Однако, и они на самом деле при разработке следуют каким-то процессам, формализованным или нет. Хороший процесс позволяет освободить исполнителей от рутины, поставить деятельность на поток, не думая постоянно об организации работ, а думая об их содержательной части — это удобно. Это просто некий оговоренный порядок выполнения работ, плюс распределение обязанностей людей, кто выполняет работы. Процессы применяют практически все.

Что такое best practices — тоже знают почти все. Что это такое? Скажем — code и design review — это хорошо. Или, скажем, многие считают — юнит-тесты — это хорошо. Или ежедневные билды и автоматические тесты — это хорошо. Все перечисленные вещи — best practices, пользу которых не отрицает никто и более того, значительная часть людей соглашаются относительно одного и того же набора best practices.

А вот теперь методологии. Что такое методологии? Это некий коктейль рекомендуемых процессов и best practices, предварительно замешанный и приготовленный, причем есть один компонент коктейля, без которого этот коктейль не будет методологией. Это — некая объединяющая философия, которая объясняет, что именно данная методология позволит нириально ускорить разработку.

Что интересно — практически все методологии опираются на один и тот же или близкий набор best practices, с небольшими отклонениями :). Поэтому — чтобы создать впечатление больших отличий друг от друга — они переназывают все новыми терминами (а то все очень быстро распознают эти всем известные best practices, и вся магия методологии сразу улетучится), и немного перетасовывают процессы разработки, чтобы еще больше усилить впечатление новызны.

Зачем это делается? Смотрите. Best practices — это опыт разработчиков, и выводы, что такое хорошо, и что такое плохо. Они относительно объективны, и именно поэтому их не так много и многие сходятся на одних и тех же best practices. Процессы — это конкретные способы организации работ в конкретных компаниях, которые претворяют best practices в жизнь, и решают проблемы конкретных компаний. Все понятно, и логично. Что ж такое эти Методологии, и какое место во всем этом занимают они?

А это — продукт, уважаемые коллеги, который хотят вам впарить. Есть третьи компании и личности, которые зарабатывают тем, что учат остальных жить. Но чтобы заставить вас заплатить им, они должны как-то убедить вас, что есть что-то такое помимо известных вам best practices. Но ничего нового придумать тут все равно невозможно, вот они и идут на хитрость. Делают некий коктейль, после чего пытаются вас убедить, что все херня кроме пчел, и это они знают, как вам лучше работаеть — а не вы. Читая описание методологий, вы видите, что все черт возьми логично, но переназывание терминов и косметические перетасовки процессов не дают вам понять, что это воздушный пузырь.

В чем пошли дальше разработчики методологий agile? Они оказались еще наглее, чем старое поколение консультантов, которые, скажем, изобрели RUP.

Они сильнее налегли на философию, более агрессивно занялись переименованием терминов, значительно перетряхнули процессы, — короче, подошли к процессу впаривания методологии как продукта и затуманиванию мозгов куда профессиональнее «стариков». При этом — они еще сильно упростили сами процессы, превратив свои методологии в жвачку, что должно упростить формирование условных рефлексов и в конечном счете — впаривание. Потому что «старички» слишком много внимания сути вопроса уделяют, не понимают они, дурачки, что это — бизнес.

Короче — agile это коммерческий термин, это бренд, придуманный маркетологами. Я смотрел FDD, чтобы посмотреть — а вдруг это хороший шаблон процесса, как никак впечатляющий набор best practices в описании заявлен. Хрен там. Очевидные места на поверхности, неочевидные и сложные места, которые как раз неплохо бы решить — аккуратно обойдены вниманием. В результате — выглядит логично и красиво, не специалист по процессам разработки не поймет подвоха, зато при попытке самостоятельного внедрения это стопорнется и работать не будет. Тут-то люди и обратятся к консультантам. Умно придумано.

Короче говоря, я собираюсь больше внимания обращать на best practices, свой опыт, и текущие проблемы, как я делал и раньше — и обходить эти «методологии» стороной, особенно agile. Нахуй-нахуй, к терапевту.

Теория передового опыта: зачем бизнесменам копировать друг друга

Повторять за кем-то в бизнесе не всегда плохо. Предприниматели часто перенимают «лучшие практики» успешных коллег из разных сфер. Разберемся, что такое концепция best practices и что о ней думают бизнесмены

Что такое best practices

Лучшие практики (от англ. best practices) — это набор принципов и действий, которые в теории приводят к наиболее эффективному результату. В литературе по менеджменту этот английский термин часто переводят как «передовой опыт».

Суть концепции в том, чтобы легко находить и применять самые эффективные способы достижения целей. Так предприниматели не будут тратить время и повторять чужие ошибки, а вместо этого смогут сразу воспользоваться лучшим вариантом. Например, если бесконтактная доставка подняла продажи крупной сети фастфуда, локальные рестораны тоже могут перенять этот опыт.

Идея лучших практик не нова. В 1911 году основоположник менеджмента Фредерик Уинслоу Тейлор сформулировал концепцию в книге «Принципы научного менеджмента»:

При этом не существует официального фильтра, какие практики можно считать лучшими, а какие нет. Бизнесмены ориентируются на исследования крупных консалтинговых агентств вроде Gartner, лидеров рынка и успешные кейсы из разных сфер, а затем стараются внедрить эти идеи в бизнес-процессы собственной компании.

Где можно применять передовой опыт

Best practices используют в разных областях — от менеджмента и преподавания до государственной политики. Предприниматели также перенимают опыт коллег из самых разных сфер, чтобы адаптировать его под задачи своей компании.

Консалтинговое агентство Markswebb изучило передовой опыт в e-commerce (онлайн-торговле) и выделило более 100 эффективных решений. Например, лучшая практика от американской сети строительных магазинов The Home Depot — создать на сайте с товарами корпоративный блог для покупателей. Контент-отдел публикует советы, как сделать вещи для дома своими руками, а также включает в статьи подборку нужных товаров из магазина.

Доцент кафедры экономической информатики МГУ Кирилл Скрипкин в научной публикации «О пользе и вреде лучших практик» указал, что их можно использовать только там, где они успешно сопрягаются с другими бизнес-решениями. Например, если вы используете бумажный документооборот, а потом решили перейти на электронный, нельзя применять обе организационные практики одновременно, иначе они будут дублировать друг друга.

При этом важно учитывать особенности аудитории своего продукта. Использование некоторых популярных за рубежом практик может иметь негативный ответ на родине.

Кирилл Скрипкин, доцент кафедры экономической информатики МГУ:

«Главный недостаток идеи best practices — их бездумное внедрение может разрушить сложившееся соответствие между управленческими практиками. Если конфликт старых и новых практик осознан и решается, он может быть конструктивен, в противном случае фирма может понести серьезные потери.

В то же время, если компания заведомо отстает от конкурентов в каких-либо областях, лучшие практики могут стать важным подспорьем. Если они и не будут внедрены в виде, более-менее похожем на исходный, они могут стать источником идей, полезных для развития бизнеса.

Удобно начинать с обеспечивающих функций, таких как бухгалтерский учет, управление финансами, управление кадрами. Эти области, как правило, в большой степени стандартизированы, что усиливает достоинства лучших практик и ограничивает их недостатки.

Особый случай — взаимодействие с крупными международными компаниями, где лучшие практики могут быть «входным билетом» для начала разговора о сотрудничестве. Если ценность такого взаимодействия для вас высока, вам придется подстроить вашу компанию под эти лучшие практики, нравится вам это или нет».

Лучшие практики: опыт российских предпринимателей

Бизнесмены по-разному относятся к внедрению best practices в свои компании. Одни убеждены, что это прорывной инструмент, другие не пользуются лучшими практиками вовсе. РБК Тренды спросили у предпринимателей, что они думают об идее передового опыта. Многие сошлись во мнении, что best practices — хороший инструмент, если использовать его как гипотезу, а затем тестировать в своей компании.

Денис Решанов, основатель сервиса part-time-исполнителей GigAnt:

«Я выступаю за аутентичность. Невозможно создать инновацию, просто используя лучшие практики и повторяя чужой опыт. Нужно находить собственные решения и инструменты, креативить и экспериментировать.

Мы используем лучшие практики как готовые решения в некоторых областях: технологии запуска стартапа, Lean Startup, HADI-циклы, тестирование гипотез, различные фреймворки. Но во всем, что касается инноваций, движения в рынке, ищем свои решения».

Иван Шкварун, основатель технологической компании Oprosso:

«Best practices — это хороший ориентир, как вторичное исследование, которое ты можешь посмотреть, чтобы сэкономить свое время и деньги. Явный минус в том, что best practices — это своего рода ментальная ловушка, которая позволяет переложить ответственность на другого и не думать своей головой. Кроме того, вы не найдете инсайтов методом перебора лучших практик. Так что не стоит ждать уникальных результатов: когда оно уже best — значит, все так делают. Именно поэтому я и сравниваю это со вторичным исследованием: кто-то заморочился и описал это, помог нам, а мы берем и креативим, опираясь на эти знания. Тогда ответственность за результат на нас, а лучшая практика — как фундамент, не более».

Павел Гужиков, основатель и СЕО финтех-компании «Деньги Вперед»:

«Раньше я полагал, что best practices — универсальное средство. Когда ты нашел работающий инструмент, важно использовать его максимальное количество раз, чтобы получить более-менее ожидаемый результат. Однако использовал best practices я очень недолго. Мир меняется слишком быстро, и вся окружающая нас среда тоже очень изменчива. А поскольку все явления состоят из большого числа составляющих, предугадать их реакцию и найти по-настоящему универсальный инструмент крайне сложно.

На мой взгляд, best practices часто мешают людям нестандартно мыслить и видеть новое в похожих ситуациях, решения которых, однако, невозможны с помощью уже привычных лучших практик. Использовать передовой опыт следует для идентификации ситуаций, а не для их решения».

Александр Ларьяновский, управляющий партнер онлайн-школы для детей Skysmart:

«Самое важное в применении best practices в бизнесе — это не копировать карго-культ, а осмысленно подходить к выбору той или иной практики, понимая, почему она была использована и почему сработала.

Например, одно время в сфере образования все повторяли за Coursera — записывали видеоуроки. Потом поняли, что важно взаимодействие с преподавателем, и перешли на формат интерактивного онлайн-обучения. Мы в свою очередь начали делать уроки «один на один» и стали своего рода передовым опытом для многих других появлявшихся онлайн-школ. Но мы-то делали «один на один» для изучения языков, поскольку это методически обусловлено. А те, кто решил повторить нашу практику, применяли это в обучении другим предметам, что нецелесообразно экономически».

Что такое лучшая практика и как она помогает добиться хороших результатов?

Качество программного обеспечения

К

• Гэвин Райт

Как лучше всего?

Передовая практика — это стандарт или набор рекомендаций, соблюдение которых, как известно, дает хорошие результаты. Лучшие практики связаны с тем, как выполнять задачу или что-то настраивать. Строгие руководящие принципы передовой практики могут быть установлены руководящим органом или могут быть внутренними для организации. Другие передовые методы могут носить более неформальный характер и могут быть изложены в руководствах производителя, в опубликованных руководствах или даже распространяться неофициально.

В некоторых отраслях может существовать юридическое требование следовать руководящим принципам передовой практики. Однако во многих технологических областях передовая практика обычно представляет собой оптимальный способ работы, как использовать продукт или набор идеалов, к которым нужно стремиться. Возможно, не требуется следовать передовой практике, но организация должна регулярно сверяться с передовой практикой и следовать ей везде, где это возможно.

Пример передовой практики: основные задачи управления сетью

Как устанавливается передовая практика?

Передовой опыт обычно может создаваться одним из двух способов. Органическая передовая практика обычно формируется естественным путем после многих лет проб и ошибок, которые показывают, что следование определенной процедуре лучше любой другой процедуры. Установленная передовая практика создается организацией или производителем посредством исследований, чтобы установить руководящие принципы или ориентиры, которым должны следовать другие организации.

Лучшие практики органического производства возникают естественным образом, когда люди работают.

Они обнаружили, что некоторые способы работы дают лучшие результаты, чем другие. Они могут исходить от человека или от групп, поскольку они обмениваются идеями и опытом. Часто эти передовые методы записываются либо в книге, либо в Интернете, чтобы поделиться ими с другими. Повседневный пример такой передовой практики — смотреть в обе стороны, прежде чем переходить улицу. Смотреть — это не закон, и люди могут добиться некоторого успеха, если не будут этого делать. Но этот часто повторяемый совет дает наилучшие результаты в долгосрочной перспективе, если ему следовать. Другой пример передовой практики — использование рабочей структуры Agile Kanban.

Установившаяся передовая практика устанавливается управляющей организацией после исследования наилучшего способа выполнения задачи. Учредительной организацией может быть правительство, отраслевая группа, производитель оригинального оборудования (OEM) или производитель программного обеспечения, либо передовой опыт может быть установлен компанией для внутреннего использования. Они часто похожи на стандарт, но не являются обязательными для подражания. Они могут быть эталоном, с которым организация может себя сравнить. Повседневный пример такой передовой практики — замена масла в автомобиле каждые 5000 миль. Это настоятельно рекомендуется производителем, и несоблюдение этого правила снижает срок службы автомобиля. Еще одним примером передовой практики является система кибербезопасности Национального института стандартов и технологий.

Использование рабочей структуры Agile Kanban — визуальной системы для управления и отслеживания работы по ходу процесса — является примером передовой практики.

Где можно найти рекомендации по передовому опыту?

Лучшие практики могут быть опубликованы в нескольких местах в зависимости от того, для чего они предназначены. Поскольку лучшие практики постоянно меняются, крайне важно быть в курсе последних событий.

OEM-производители. Внимательно прочтите документацию, поставляемую с продуктом или программным обеспечением. Проверьте веб-сайт производителя на наличие обновлений или сообщений, в которых излагаются новые рекомендации по передовой практике.

Государственный. Проверьте правительственные веб-сайты на наличие опубликованных рекомендаций. Они могут быть специфическими для отрасли, и их соблюдение может требоваться по закону.

Промышленные источники. Следите за отраслевыми группами по интересам и списками рассылки. Читайте книги, изданные отраслевыми экспертами.

Неофициальные источники. Подписывайтесь на форумы и профессиональные блоги, связанные с технологией.

Как организация может внедрить передовой опыт?

Когда бизнес устанавливает и сообщает свои внутренние рекомендации по передовой практике, это может привести к более последовательному рабочему продукту, большей эффективности и повышению удовлетворенности сотрудников.

Определите области, которые выиграют от внедрения передового опыта. Ищите роли или группы с непоследовательным рабочим продуктом или с разными мнениями о том, как выполнять задачу.

Поиск существующих передовых практик. Узнайте, есть ли уже письменные инструкции внутри или снаружи о том, как выполнять задачу.

Спросите у сотрудников, что они считают полезным для сбора организационных знаний. Если одна группа добилась большего успеха, чем другие, узнайте, что они делают по-другому, и попытайтесь применить это ко всем группам.

Сообщите о новых передовых практиках. Сделайте новые рекомендации понятными и опубликуйте их в легкодоступном месте.

Измерение влияния новых лучших практик. Установка новых руководящих принципов не всегда может иметь желаемый эффект. Назначьте повторный осмотр и при необходимости внесите изменения.

Передовой опыт кодирования для программистов и ИТ-специалистов

Компьютерное программирование и разработка — это области, в которых установление и следование лучшим практикам является обычным и полезным. Это связано с тем, что существует бесконечное количество способов написать работающий компьютерный код, но стандарты настроек делают код более понятным для других, простым в обслуживании и более отказоустойчивым.

Наиболее распространенная передовая практика кодирования — добавление комментариев к исходному коду. Хотя комментарии не влияют на функциональность, они упрощают использование кода в группе. Другими стандартами, которым можно следовать, являются форматирование кода, использование пробелов и нотация. Примером этого может быть использование венгерской нотации.

Многие организации внедряют передовые современные методы.

Практики Agile или Lean стремятся применить уроки гибкости производства к ИТ. К ним относятся сокращение незавершенной работы и повышение внутренней прозрачности работы.

Непрерывная интеграция/непрерывная доставка (CI/CD) направлена ​​на сокращение времени, необходимого для публикации изменения, с помощью автоматизированных процессов. Это может повысить производительность и сократить время выхода на рынок для эффективных изменений.

Передовые методы непрерывной интеграции и непрерывной доставки в программировании программного обеспечения направлены на повышение производительности за счет сокращения времени, необходимого для внедрения изменений.

Сеть с нулевым доверием направлена ​​на устранение всей подразумеваемой аутентификации в корпоративных сетях. Все сетевые соединения и доступ должны быть аутентифицированы и проверены.

Какова наилучшая текущая практика?

Инженерная рабочая группа Интернета публикует передовые современные методы (BCP) в дополнение к запросам на комментарии. Документы BCP устанавливают руководящие принципы, которые нельзя установить в качестве стандартов, но которым организациям полезно следовать.

См. Передовые методики Agile-команды, которым следует следовать на предприятии , Передовые методики Power Apps для создания бизнес-приложений , Ключевые передовые практики тестирования исправлений безопасности и передовой опыт повышения видимости облака . Изучите семь передовых методов обеспечения безопасности вашего конвейера CI/CD , передовые методы и стратегии для входа в систему Go , рекомендации по обслуживанию клиентов , которым необходимо следовать и рекомендации FinOps по оптимизации затрат на облачные технологии .

Последнее обновление: февраль 2022 г.

Продолжить чтение О лучших практиках

• Данные, а не мнения, должны определять передовую практику MSP

• 5 Лучшие практики политики ИТ-безопасности

• 6 Рекомендации по подготовке данных для аналитических приложений

• 6 основных передовых методов работы с большими данными для бизнеса

• 3 рекомендации по управлению подписками SaaS

Копните глубже в проектирование и разработку программного обеспечения

• структура соответствия

  Автор: Бен Коул

• ИСО 27001

  Автор: Кэти Террелл Ханна

• 6 рекомендаций по модерации контента, которые следует учитывать

  Автор: Аманда Хетлер

• NIST (Национальный институт стандартов и технологий)

  Автор: Александр Гиллис

Облачные вычисления

• Обновления Dell Apex поддерживают корпоративные переходы «из облака в землю»

  Последние обновления Dell Apex позволяют компании извлечь выгоду из потребностей гибридных, мультиоблачных и граничных вычислений . ..

• Подготовьтесь к сертификации специалиста по безопасности Azure.

  Готовы ли вы улучшить свое резюме или продолжить карьеру в облаке? Ознакомьтесь с этим руководством по подготовке к экзамену AZ-500 …

• Dell переводит периферийное развертывание с передовой на NativeEdge

  В Dell Tech World поставщик стремится упростить развертывание и управление тысячами периферийных устройств в разных местах, поскольку …

Архитектура приложения

• Здравый взгляд на масштабируемость архитектуры программного обеспечения

  Легко упустить из виду масштабируемость архитектуры и вместо этого сосредоточиться на производительности и стоимости приложений. А вот архитектурный…

• 4 навыка корпоративного архитектора, которые никогда не следует упускать из виду

  Несмотря на то, что для того, чтобы стать корпоративным архитектором, безусловно, нужно многое, какие навыки являются абсолютно необходимыми, чтобы остаться. ..

• Falcor против GraphQL: важные различия

  Хотя оба по существу представляют собой два подхода к одной и той же конечной цели, между GraphQL и Falcor есть некоторые ключевые различия…

ИТОперации

• ИИ и автоматизация в центре внимания AnsibleFest 2023

  На фоне ажиотажа вокруг возможностей, открываемых искусственным интеллектом и автоматизацией, эксперты Red Hat Summit и AnsibleFest 2023 подчеркнули …

• Автоматизация модернизации: выводы Red Hat Summit 2023

  Узнайте мнение отраслевого аналитика об основных анонсах Red Hat Summit и AnsibleFest в этом году, а также о том, как развивались …

• Теперь платформа DevOps, OpenShift повышает ценность и сложность

  Red Hat повышает репутацию OpenShift как платформы DevOps с безопасностью цепочки поставок программного обеспечения, но сталкивается с вопросами, связанными с сетевыми . ..

TheServerSide.com

• 5 примеров лидера слуг Scrum

  Термин «лидер-слуга» был удален из Руководства по Scrum 2020, но это не значит, что он не важен. Вот пять примеров…

• Как решить проблемы с производительностью Python

  Python — отличный язык для решения математических и научных задач непрограммистами, даже если такая оптимизация влияет на …

• Скрам против водопада: в чем разница?

  Большинство организаций выбирают между методологиями Waterfall и Agile, что часто означает сравнение Scrum и Waterfall. Вот…

ПоискAWS

• AWS Control Tower стремится упростить управление несколькими учетными записями

  Многие организации изо всех сил пытаются управлять своей огромной коллекцией учетных записей AWS, но Control Tower может помочь. Услуга автоматизирует…

• Разбираем модель ценообразования Amazon EKS

  В модели ценообразования Amazon EKS есть несколько важных переменных. Покопайтесь в цифрах, чтобы убедиться, что вы развернули службу…

• Сравните EKS и самоуправляемый Kubernetes на AWS

  Пользователи AWS сталкиваются с выбором при развертывании Kubernetes: запускать его самостоятельно на EC2 или позволить Amazon выполнять тяжелую работу с помощью EKS. См…

Определение в бизнесе, Как разрабатывать, Примеры

Что такое передовой опыт?

Лучшие практики — это набор руководящих принципов, этических норм или идей, которые представляют собой наиболее эффективный или разумный образ действий в данной деловой ситуации.

Лучшие практики могут устанавливаться органами власти, такими как регулирующие органы, саморегулируемые организации (СРО) или другие руководящие органы, или они могут быть утверждены внутренним руководством компании.

Key Takeaways

• Передовая практика — это рабочие стандарты или этические принципы, которые обеспечивают наилучший план действий в данной ситуации.
• Компании, регулирующие органы или органы управления могут устанавливать передовые методы для бизнеса.
• Передовой опыт служит дорожной картой для компании о том, как вести бизнес, и обеспечивает наилучший способ решения возникающих проблем и вопросов.
• Шаги по внедрению лучших практик включают изучение отрасли и конкурентов, доведение стандартов до всех сотрудников, установление показателей, управление изменениями, оценку и уточнение лучших практик.
• Два распространенных передовых метода управления запасами включают «точно вовремя» и «кайдзен».

Как работают лучшие практики

Передовая практика служит общей основой для различных ситуаций. Например, в компаниях, производящих физические продукты, сотрудникам могут быть предоставлены передовые методы, которые подчеркивают эффективные способы выполнения задач. В списках передового опыта также могут быть изложены процедуры безопасности, чтобы свести к минимуму травмы сотрудников.

Для корпоративных бухгалтеров общепринятые принципы бухгалтерского учета (GAAP) представляют собой передовую практику. GAAP — это общий набор стандартов бухгалтерского учета, целью которых является повышение ясности, последовательности и сопоставимости финансовой информации.

GAAP облегчает перекрестное сравнение финансовой информации разных компаний в одном секторе. Это приносит пользу инвесторам и компаниям, в которые они инвестируют, способствуя прозрачности.

Инвестиционные менеджеры могут следовать передовым методам обращения с деньгами клиента, предусмотрительно инвестируя в хорошо диверсифицированный портфель и придерживаясь допусков клиента к риску, временных горизонтов и пенсионных целей.

Особые указания

«Передовой опыт» — это термин, который можно применять широко и во многих отраслях. В мире бизнеса эта фраза используется во всем, от управления проектами до функций аудита, чтобы объяснить наиболее эффективный метод выполнения бизнес-задачи.

С появлением новых систем контроля качества возникла потребность в способе применения измеримых контрольных показателей и информирования о способах быстрого внедрения новых стандартов качества в организации. Это делается путем выявления проблем, количественной оценки их частотности, разработки решений и мониторинга выполнения этих решений, чтобы убедиться, что они решают имеющиеся проблемы.

Передовой опыт как эталон отрасли

Лучшие практики также можно использовать в качестве эталона, когда одна компания может делиться действенными решениями с другими организациями. Скажем, есть фирма, хорошо известная своей лучшей в своем классе инфраструктурой распространения продукции. На просьбу точно описать лучшие практики, которые привели к их сверхэффективности, компания сообщает, что снабжает всех сотрудников фулфилмента красными маркерами, которые они могут использовать, чтобы подписывать свои наиболее приоритетные поставки.

Следовательно, все заказы с красными чернилами подвергаются более тщательной проверке, чем другие. Чем больше глаз рефлекторно ищет ошибки, когда они видят красные чернила, тем больше ошибок можно отметить и исправить.

Хотя компании регулярно делятся своим передовым опытом, раскрытие коммерческой тайны, которая может быть легко воспроизведена конкурентами, было бы неразумным.

Этапы разработки передового опыта

Вот восемь шагов для разработки лучших практик:

1. Выполните домашнее задание: Узнайте, что делают компании в вашей отрасли в отношении передового опыта, с точки зрения обслуживания клиентов, найма, продвижения по службе, производства и всего остального важного.
2. Поделитесь своей информацией: После того, как вы определили, какие передовые методы важны, сообщите об этом ключевым лицам в вашей компании, чтобы все были на одной волне.
3. Определите свои показатели: При определении лучших практик убедитесь, что они поддаются измерению, чтобы вы могли отслеживать прогресс в их реализации и повышать подотчетность.
4. Управление изменениями: Сотрудники и другие лица обычно сопротивляются изменениям. Подготовьтесь к этому сопротивлению и разработайте стратегию продвижения вперед при внедрении новых практик.
5. Изменение и настройка для вашего бизнеса: При внедрении передовой практики измените ее так, чтобы она соответствовала характеристикам вашего бизнеса и соответствовала намеченным целям.
6. Вовлекайте всех: Как и при обмене информацией, убедитесь, что все в организации знают о передовых методах и соглашаются их соблюдать.
7. Согласуйте потребности бизнеса и клиентов: Обратитесь за советом к другим компаниям или клиентам, которые могут помочь вам усовершенствовать и лучше внедрить свои передовые методы.
8. Оценка и уточнение: По мере развития вашего бизнеса анализируйте передовой опыт и при необходимости совершенствуйте его, чтобы он соответствовал изменениям, которые произошли в вашей организации.

Примеры передового опыта

Как раз вовремя

«Точно вовремя» (JIT) — это передовое решение, ориентированное на инвентаризацию, которое направлено на согласование материалов, заказанных у поставщиков, с производственным графиком. Цель JIT — обеспечить эффективность и сократить количество отходов, получая материалы только тогда, когда они необходимы. Хотя это снижает затраты на хранение запасов, оно требует от компаний точного прогнозирования спроса на свои товары, чтобы гарантировать наличие необходимого количества запасов.

Кайдзен

Кайдзен — это японская философия управления, направленная на постепенное и методичное повышение производительности. Это японское слово означает «изменение к лучшему» или «постоянное улучшение».

Кайдзен направлен на вовлечение всех сотрудников и постоянное улучшение операций. Характеристики кайдзен включают проектирование рабочего места, которое будет более эффективным и результативным, путем создания атмосферы в команде, улучшения повседневных процедур, обеспечения вовлеченности сотрудников и стремления сделать работу более продуктивной, безопасной и менее утомительной.

Передовой опыт для инвесторов

С таким большим выбором акций может быть трудно понять, какую из них выбрать для своего портфеля. При выборе акций важно знать, каким должен быть ваш портфель, и помнить об этом с течением времени.

Как инвестор, важно быть в курсе ежедневных новостей не только о компаниях, которые вы анализируете или в которые уже инвестировали, но также о мировых и финансовых новостях, поскольку они также влияют на акции. Чтение новостей, вероятно, является первым шагом в принятии решения о том, какие акции выбрать. Понимание того, какие компании находятся в тренде, какие секторы готовы преуспеть и куда движется экономика, даст вам представление о том, с чего начать поиски.

Оттуда начните составлять список акций, которые вас интересуют. Например, если вы прочитали, что появилась новая технология, которая сделала другой продукт устаревшим (например, смартфоны сделали устаревшими традиционные стационарные телефоны), вы можете начать изучать такие компании.

Вы можете найти акции, изучив, кто является основными игроками в интересующем вас секторе. И наоборот, вы можете посмотреть на биржевые фонды (ETF), которые инвестируют в этот сектор. Вы также можете использовать скринеры для сортировки компаний на основе различных факторов, таких как рыночная капитализация и прибыль. Оттуда подробный анализ финансовой отчетности компании предоставит вам необходимую информацию о состоянии компании.

Что такое передовой опыт в сфере образования?

Передовой опыт в области образования включает в себя проактивность, гарантируя, что ваше следующее учебное задание будет подготовлено и готово к началу до того, как закончится текущее. Это позволяет учащимся быть вовлеченными, уменьшая сбои. Поощряйте общение, вовлекая учащихся в классную обстановку. Это может включать изменение способа предоставления ответов (например, устного, письменного, визуального, в группах и т. д.). Работайте в обратном направлении, устанавливая конечную цель и выясняя, как достичь этой цели со своими учениками. Всегда сохраняйте свои ресурсы, такие как планы уроков, чтобы вы могли опираться на то, что вы делали раньше, и совершенствовать свой подход к обучению. И, наконец, будьте образцом для подражания, показывая пример, который вы хотите, чтобы ваши ученики показывали.

Что такое передовой опыт в сфере здравоохранения?

Передовой опыт в области здравоохранения включает в себя обучение ваших сотрудников, чтобы они знали, как предоставлять качественные услуги и ставить заботу о пациентах и ​​их опыт в качестве своего основного приоритета. Обеспечьте обучение пациентов, которое, как было доказано, улучшает общее качество медицинского обслуживания. Пациент, который понимает, что и почему касается его здоровья и ухода, который он получает, обычно более счастлив и чувствует себя более комфортно. Создайте среду, ориентированную на уход, включая мелкие детали, такие как запоминание имени пациента, улыбка, внимательное слушание и включение последующих звонков.

Каковы передовые методы обслуживания клиентов?

Хорошее обслуживание клиентов начинается с хороших сотрудников.

No related posts.