Что такое таргетинг вконтакте: Как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте новичку

Таргетинг Вконтакте. Что такое таргетинг вконтакте?

Вторым инструментом, о котором я хотел бы поговорить, является таргетинг Вконтакте. Именно о том, что такое таргетинг вконтакте, мы сегодня подробно и поговорим.

Это те же самые тизерные сети, находящиеся в другой стихии, и с более легким способом настройки своей рекламной компании. Такие понятия как «бот» и «скликивание» здесь практически равны нулю, хотя, конечно, скликивать могут нерадивые конкуренты.

Большая часть рекламной компании попадает в свою целевую аудиторию.

В зависимости от того, как Вы его настроите, таргетинг Вконтакте хороший инструмент, который в быстрые сроки поможет добиться нужных результатов. А также быстро собрать базы в тысячу, десять тысяч, двадцать тысяч человек без особых затруднений. Таргетинг имеет свое преимущество перед тизерными сетями. Вконтакте заинтересованы в том, чтобы люди размещали рекламу и приносили им пользу.

В певрую очередь, Это такие рекламные блоки, нацеленные на свою целевую аудиторию с использованием всевозможных фильтров.

Если Вы никогда ни разу не размещали рекламу в социальных сетях и Вконтакте, и у Вас нет такого блока как реклама, чтобы найти этот инструмент, достаточно зайти в «Мои фотографии» и внизу найти меню «Реклама».

Это и есть реклама в сообществах и таргетированная.

На мой взгляд, это один из самых оптимальных вариантов для того, чтобы найти своих целевых клиентов. Чтобы они покупали именно у Вас. И привлекать в базу партнерские продукты именно тех клиентов, которые 100% в этом заинтересованы.

Рекламное объявление включает в себя изображение и текст. Здесь не очень любят, когда в данных объявлениях размещают порнографию или секс-картинки.

Существуют особые критерии при выборе и размещении рекламы. Об этом можно почитать в правилах. Должно быть описание того, чем Вы занимаетесь и вести на ту страницу, на которую ориентирован тот или иной рекламный блок.

Также должны быть реквизиты и пользовательское соглашение, на что сильно обращают внимание модераторы.

Вконтакте имеют такую особенность, что они не очень–то любят работать с новичками и строят им преграды. Если Вы размещаетесь в первый раз, с большой вероятностью Вашу рекламную компанию отклонят. Что в этом случае нужно сделать?

Написать разработчикам и узнать – почему ее отклонили. После этого напишите агенту техподдержки и узнайте, что необходимо исправить. Они Вам укажут на все недочеты. После исправления Вам откроют «зеленый свет».

Лично у меня такая переписка идет постоянно. Эти диалоги занимают большое количество времени, поэтому можно посадить отдельного человека, который будет заниматься непосредственно общением с техподдержкой.

Без переписки большинство компаний не пускают. Они будут просить заменить заголовок, изображение, добавить информацию, пользовательское соглашение. Они постоянно к чему-то придираются. Просто не тратьте на это Ваши эмоции, а выполняйте.

В чем преимущество таргетинга вконтакте по сравнению с аналоговой тизерной рекламой? У таргетинга большой фильтр и огромное количество настроек, начиная от возраста и заканчивая полом.

Советую исходить из следующих принципов – каждое объявление составлять под определенного человека. Не нужно обобщать и делать возраст от 18 до 40 лет. Реклама таргетинга работает отлично. А своего клиента нужно уметь отследить. Как это сделать с помощью специальной программы, я расскажу в своей следующей статье?

Искренне надеюсь, что Вы закрыли для себя вопрос, что такое таргетинг вконтакте. 

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Закрытое Master Mind сообщество
Мастера партнерских программ
Партнерский Маркетинг для Новичков

Посмотреть Курс Бесплатно

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как Получить просмотры на YouTube? Просмотры на YouTube

---

Понравилось? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

контекстный таргетинг в 2022 году

Содержание

• Таргет по ключевым словам ВКонтакте: основы метода
• Как настроить контекстную рекламу ВКонтакте
• Как настроить контекстный таргетинг в myTarget
• Лайфхаки: как грамотно подобрать ключевые фразы для ВК
• Как анализировать результаты кампаний, где использовался таргетинг по ключевым словам ВКонтакте

Социальные сети давно вышли за рамки «просто места для онлайн-общения». Пользователи рассказывают о себе, ведут блоги, а также ищут товары и услуги, совершают покупки. Последнее очень ценно для рекламодателей, которые теперь могут найти в соцсетях заинтересованных клиентов. Для этого важно настраивать объявления на конкретные ключевые фразы для таргетированной рекламы ВКонтакте — это практически контекстное продвижение, только не в поисковиках. Как работает инструмент, кому будет полезен и где настраивается — расскажем далее. 

Таргет по ключевым словам ВКонтакте: основы метода

Что это такое и как работает

Под рекламой в социальной сети ВКонтакте обычно подразумевают таргетинг — «нацеливание» на аудиторию по геоданным, демографическим характеристикам, сообществам, интересам. Причем такие параметры, например, увлечения можно выбрать из имеющегося в базе списка, не вводя данные самостоятельно. 

Из-за столь узких настроек таргетинг ограничивает рекламодателей в «нацеливании» на аудиторию по конкретным словам. Труднее всего при такой настройке приходится тем, кто продвигает товары премиум-класса, редкие продукты или услуги.  

Совсем другое дело — контекстный таргетинг. Такая целевая реклама позволяет вам выбрать любые ключевые слова и показывать объявления только тем пользователям, которые уже вводили соответствующие запросы в поиске ВКонтакте. Благодаря этому можно учитывать более конкретные интересы, таргетируясь на соответствующих пользователей. 

На скрине выше приведен пример с продуктами для вегетарианцев. А ведь среди стандартного списка интересов ВК такого пункта нет. 

Контекстный таргетинг во ВКонтакте работает по тому же принципу, как в Яндекс.Директ и Google Ads. Метод усиливает и дополняет используемую в соцсети таргетированную рекламу. Поэтому инструмент расширяет возможности не только VK, но и вспомогательной платформы myTarget. Упомянутый сервис МайТаргет имеет более детальные настройки таргетинга и используется для кампаний во ВКонтакте, Одноклассниках, на Юле и других площадках. 

Какие запросы учитываются 

В соответствии с алгоритмами ВК внутренний поиск фиксирует и «запоминает»:

• введенные запросы пользователей в соцсетях VK, Одноклассники, Мой мир@Mail. ru, на сервисе Юла, в поиске и контентных проектах Mail.ru, например, Hi-Tech, Здоровье;
• действия внутри экосистемы ВКонтакте, напоминающие поиск товара — например, клик по каталогу или карточке продукта, даже если пользователь не вводил его название в поисковую строку. 

Важным параметром фиксации запросов является также период поиска.

Период поиска — это срок, в течение которого вышеописанные запросы или действия пользователя учитываются для формирования контекстной рекламы в ВК для него. Длительность периода поиска — от 1 до 30 дней, вы задаете этот параметр при настройке кампании и вводе ключевиков.

Пример

Вы предлагаете дом в аренду на летние месяцы. Ваши потенциальные клиенты могли искать место для отдыха заранее — в мае. Но в конце августа уже точно можно сокращать период поиска: тот, кто хотел отдохнуть летом в загородном доме, уже наверняка его нашел. 

Плюсы и минусы

Работа с показами по ключевым словам упрощает поиск целевой аудитории и делает его более адресным. Иными словами, пользователь искал услугу в соцсети или интересовался товаром — теперь ему в ленте и рекламных блоках будут попадаться соответствующие предложения. 

Рассмотрим основные преимущества такого подхода.

• Вы показываете объявления на аудиторию с уже сформированным спросом. То есть предлагаете то, что нужно «здесь и сейчас», а не высчитываете потребность по увлечениям, как при таргетинге. 
• Можно рассказать о новом продукте, услуге, событии в той сфере, которой интересовался пользователь. Например, человек посещал выставку или покупал косметические средства, так что соответствующие новинки наверняка его заинтересуют.
• Контекстный таргетинг охватывает всю аудиторию, которая ищет сопутствующие предложения. Например, вы предлагаете кредиты на покупку автомобиля. Значит, можно показывать объявления еще и тем, кто использовал в поиске ключевые запросы «купить автомобиль». 
• Для настройки ключевых слов необязательно быть опытным специалистом по контекстной рекламе. Алгоритмы VK и myTarget предлагают синонимы из смежных сфер и рассчитывают потенциальный охват. Например, кабинет ВКонтакте сам предупреждает рекламодателя: «Слишком широкая аудитория», «Слишком узкая аудитория», «Теперь порядок!».

• Контекстный таргетинг работает для всех доступных форматов объявлений ВКонтакте и myTarget.
• Можно оплачивать рекламу по моделям CPC, CPM или выбрать автоматическое управление ценой. 
• Нет ограничений по минимальной стоимости кампании в неделю, поэтому такой вид продвижения можно протестировать с небольшим бюджетом. 

Также выделим минусы метода. 

• Наиболее «горячая» аудитория, у которой протекает кран или нужно срочно заказать ужин, нередко использует поисковики, а не соцсети. Подобные срочные услуги и товары обычно находят за полчаса-час, а при контекстном таргетинге можно установить период поиска только от суток. Значит, товары «срочного спроса» не получится продвигать так же эффективно, как в поисковиках.
• Предложения с длинными циклами сделки, узкими специализированными аудиториями в B2B-сегменте будут иметь слишком узкий таргетинг и могут остаться без показов. Это логично: покупателей заводских станков обычно не ищут в соцсетях. 

Для каких форматов доступна настройка контекстного таргетинга и кому это подойдет

Как уже было перечислено среди преимуществ метода, продвижение по ключевым фразам работает в любых форматах рекламы ВК и myTarget. Это позволяет маркетологам развернуть кампанию в соответствии с текущими целями и использовать любой тип продвижения VK — через обычный или контекстный таргетинг. 

Продвижение по ключевым словам чаще всего используют для решения следующих задач:

• подогрев аудитории с помощью рекламы, например, по запросам «как накачать пресс»;
• поиск «теплой» аудитории по собранным ключевикам и после работы с минус-словами — например, «эконом», «недорого», если у вас продукция премиум-класса;
• нахождение «горячего спроса» — более «горячего», чем при таргетинге, но чуть «холоднее», чем в поисковиках;
• продвижение в узком сегменте, например, не просто «здоровое питание», а «безглютеновый хлеб»;
• реклама абсолютно новых продуктов на рынке, о которых люди еще не знают, но могут наткнуться на них по ключевикам «оригинальный подарок»;
• продвижение товаров и услуг со сформированным спросом и широкой аудиторией, например, в сфере финансов, электроприборов, мебели, образования;
• реклама в таких видах бизнеса, где есть сложности с выявлением покупателя по другим признакам, например, возрасту, интересам.  

Контекстный таргетинг может не сработать:

• для услуг с самым срочным спросом, например, ремонт сантехники или вызов такси;
• для товаров со слишком узкой аудиторией или продаж для крупных компаний и государственных закупок, например, медицинского оборудования; 
• для длинных низкочастотных запросов, которые вряд ли кто-то будет искать или просматривать в соцсети — «кофеварка капельная с капучинатором недорого купить в Москве». 

Как настроить контекстную рекламу ВКонтакте

1. Зайдите в рекламный кабинет ВК по ссылке и авторизуйтесь. 
2. Нажмите «Создать объявление». 

3. Выберите цель кампании или нажмите «Продолжить без цели».

4. Выберите формат рекламы из основных или дополнительных.

Это были стандартные шаги для начала запуска рекламной кампании. 

Теперь перейдем непосредственно к контекстному таргетингу. 

5. На шаге настроек таргетинга объявления прокрутите мышкой вниз до пункта «Ключевые фразы».  
6. Введите в поле ключевые запросы, по которым будут показываться ваши объявления. Каждый ключевик должен располагаться с новой строки. 
7. Задайте минус-фразы, которых в запросе целевых пользователей не должно быть, например, слова «эконом» или «премиум» — в зависимости от вашего сегмента. 
8. Укажите период поиска — в течение скольких дней после проявленного интереса пользователь будет видеть объявления по данной теме.

Если на вашем сайте установлены счетчики Google Analytics или Яндекс.Метрика, вы можете ориентироваться на рекомендуемый в этих системах период поиска. Откройте статистику конверсий и проверьте значение в пункте «Время до конверсии» в GA или «Среднее время до конверсии» в ЯМ. Если подобных данных нет, пробуйте и тестируйте различные варианты, опирайтесь на логику. 

Чем дороже товар или услуга, тем дольше пользователь будет их искать. Например, для запроса «купить дачу» период поиска должен быть больше, чем для «купить платье».

Как настроить контекстный таргетинг в myTarget

myTarget — платформа для настройки таргетированной рекламы в VK, Одноклассниках и на других площадках. Рассмотрим, как использовать таргетинг по ключевикам здесь. 

1. Авторизуйтесь по ссылке или создайте новый кабинет по кнопке «Регистрация». 

2. Выберите «Кампании» — «Создать кампанию» и задайте цель. 

Теперь перейдем к настройке контекстного таргетинга, которую можно осуществить двумя способами — вручную или через файл с подборкой ключевиков. 

Ручной ввод

1. Слева в панели инструментов кликните на «Настройки таргетингов» и пролистайте вниз до пункта «Контекстный таргетинг».

2. Впишите в поле «Поисковые фразы» требуемые ключевые слова. Каждый ключевик должен располагаться с новой строки. 

По кнопке «Подобрать» вы можете посмотреть рекомендуемые синонимы и предполагаемый для них охват аудитории. 

По предложенным подсказкам можно перейти и дальше — раскройте вложенные фразы и посмотрите их охват. При необходимости можно загрузить больше вариантов ключевиков по кнопке «Еще». Можно также изучать подсказки по товарной категории, без ввода своих ключевиков.

Если нужно, задайте до 500 минус-фраз и период поиска. 

Добавление ключей из файла

1. Соберите поисковые запросы в Google Таблицы или Excel и сохраните файл в формате CSV. Каждый запрос должен быть в отдельной строке.

Как показано на скрине ниже, в файле можно использовать столбцы с заголовками: phrase для ключевых фраз, stop_phrases для минус-слов, expires — период поиска в днях с латинской буквой «d.» без пробела. Такие заголовки будут доступны для чтения системой. 

2. В myTarget перейдите в раздел «Аудитории» — «Контекстный таргетинг» — «Загрузить список». 
3. В открывшемся окне «Создание списка поисковых фраз» нажмите на кнопку «Добавить список» и загрузите подготовленный файл.

Независимо от того, ввели вы ключевики вручную или загрузили файл, система будет использовать их одинаково для контекстной рекламы в соцсети. Однако использование файла позволяет сохранить собранную аудиторию для таких ключевиков и в дальнейшем использовать этот сегмент для других кампаний.  

Лайфхаки: как грамотно подобрать ключевые фразы для ВК

А теперь несколько советов, которые помогут вам внедрить контекстный таргетинг в своих кампаниях. 

1. Выбирайте запросы средней частотности. Например, запрос «диван» будет слишком широким. А вариант «купить диван раскладной бежевый с двумя декоративными подушками» — слишком узким. Задавайте ключ на 2-3 слова и ориентируйтесь на подсказки ВК в разделе «Целевая аудитория». 

2. Задействуйте все подходящие виды запросов: брендовые, конкурентные, названия категорий, синонимы, жаргонизмы, упрощенные типы написания, сопутствующие фразы. 

3. Подстраивайте запросы под цель кампании. Когда нужны продажи, вводите уточнения и коммерческие добавки: «купить», «заказать». Когда вы работаете на охват и рассказ о бренде или продукте, опирайтесь на информационные запросы, например, «как очистить плиту без бытовой химии».
4. Один список ключевых фраз — для одного продукта и одной посадочной страницы. Типы запросов должны быть разными, но иметь общий смысл. Не стоит включать фразу «купить MP3-плеер» в объявление про ноутбуки.
5. Используйте минус-слова, чтобы избежать нецелевых показов. 

6. Не вписывайте в ключевики регион поиска, а также возраст, пол и интересы аудитории — для этого есть отдельные настройки ВК.

7. Не комбинируйте таргетинг по интересам и контекстное продвижение по поисковым запросам и поведению. Скорее всего, вы излишне сузите аудиторию и получите мало показов. 
8. Не распределяйте на отдельные объявления те ключи, которые включают в себя друг друга, например, «купить шубу» и «купить женскую шубу». Иначе запросы будут конкурировать между собой. 
9. Опирайтесь на подсказки из Вордстата, ВК и myTarget — с помощью них можно заранее оценить охват. Для экосистемы ВК также стоит опираться на подсказки в поиске Mail.ru. 

10. Анализируйте статистику рекламной кампании, чтобы оптимизировать количество и состав ключевых фраз. Если показов мало — перейдите на более широкие запросы, если цена клика или конверсии слишком высокая — сузьте запросы. 

Как анализировать результаты кампаний, где использовался таргетинг по ключевым словам ВКонтакте

Благодаря веб-аналитике вы оцените результат кампании и сможете скорректировать его в ту или иную сторону. 

• В рекламном кабинете ВК статистику можно посмотреть онлайн в разделе «Статистика» или выгрузить в виде файла. 

• В myTarget аналитические данные доступны в разделе «Статистика». Через «Конструктор отчетов» вы можете указать, по какой именно кампании выводить данные. 

• Если на лендингах, на которые ведут ваши контекстные объявления, установлен счетчик, то можно посмотреть отчеты в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Для сбора такой статистики следует добавить динамические метки к URL: {keyword} или {search_phrase}. Ниже приведен пример ссылки с такой меткой. 

Контекстный таргетинг позволяет учитывать, что пользователи искали в соцсетях и что похожее на ваши товары просматривали — группы, фотоальбомы продукции и так далее. Благодаря этому можно найти более «горячую» аудиторию, чем при обычном таргетинге. Метод работает в ВК и на сайтах-партнерах, и теперь вы можете применять его в своих кампаниях.

Частые вопросы

Что такое таргетинг по ключевым фразам?

Это метод маркетинга в ВК, который позволяет учитывать, что пользователи недавно искали или делали в соцсети. Например, вводили в поиске групп «худеем вместе» или переходили в фотоальбомы с диетическими товарами. Если вы рекламируете соответствующую продукцию, алгоритмы ВК отследят такие действия аудитории и покажут ей ваши объявления.

Чем контекстный таргетинг отличается от обычного таргетинга ВК?

В первом случае вы учитываете недавние поисковые запросы и действия пользователей, а во втором — интересы, группы, демографические данные, местоположение и другие постоянные характеристики.

Что значит «период поиска»?

Это время, в течение которого система учитывает последние действия пользователя для показа контекстной рекламы в ВК. Например, вы продвигаете парикмахерские услуги и задаете период поиска примерно 2-4 дня, так как за это время пользователь уже наверняка нашел нужное заведение.

Следующая статья: « Динамический ремаркетинг: почему вы должны настроить его прямо сейчас

Содержание

• Таргет по ключевым словам ВКонтакте: основы метода
• Как настроить контекстную рекламу ВКонтакте
• Как настроить контекстный таргетинг в myTarget
• Лайфхаки: как грамотно подобрать ключевые фразы для ВК
• Как анализировать результаты кампаний, где использовался таргетинг по ключевым словам ВКонтакте

Оцените статью:

Средняя оценка: 5.0 Количество оценок: 4

Понравилась статья? Поделитесь ей:

Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:

Вы успешно подписались на рассылку. Адрес почты:

Читать также

Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?

Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.

Запланировать презентацию сервиса

Попробуйте наши сервисы:

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics

  Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику

  Настройте сквозную аналитику в Яндекс.Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center

  Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Яндекс.Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

В «контакте» с полицией Когда российская полиция преследует интернет-пользователей, почему почти исключительно люди во «ВКонтакте»? — Медуза

Фото: Михаил Джапаридзе / AP / Scanpix / LETA

По данным правозащитной группы «Сова», которая следит за соблюдением антиэкстремистского законодательства в России, в прошлом году 119 человек были осуждены за преступную деятельность за размещение и репост контента в социальной сети Вконтакте. Для сравнения: в 2015 году полиция преследовала только трех пользователей «Одноклассников» (еще одной российской социальной сети) и всего одного пользователя Facebook. В 2016 году почти каждый день появляется новый отчет о другом пользователе Вконтакте, нарушившем закон за публикацию или репост чего-то, что считается незаконным. Недавно, 1 июля, например, мужчине, проживающему в Севастополе, было предъявлено обвинение в экстремизме за опубликованные им в Интернете высказывания, оскорбляющие болельщиков футбольной команды «Спартак». А 4 июля суд в Перми оштрафовал мужчину на 200 000 рублей (3 120 долларов США) за репост статьи, которая, как считается, нарушает российский закон о «реабилитации нацизма». В обоих случаях нелегальный контент снова был опубликован во «ВКонтакте». Meduza  попросила четырех экспертов объяснить, почему за нарушение антиэкстремистского законодательства в России почти всегда преследуют пользователей «ВКонтакте» и почти никогда — пользователей других социальных сетей.

Саркис Дарбинян

Руководитель юридического отдела некоммерческой организации «Роскомсвобода»

Фото: Роскомсвобода / YouTube

Тенденцию цензуры в социальных сетях мы отслеживаем с 2012 года. предпринимаются меры по переходу от «Плана А» («цензура со стороны официальных государственных органов») к «Плану Б» («введение самоцензуры»), чтобы администраторы сообществ и групп в социальных сетях , и, конечно, сами пользователи с индивидуальными учетными записями начинают подвергать цензуре информацию, которую они распространяют в Интернете.

Чаще всего под охраной российских соцсетей подразумевается обвинение интернет-пользователей в нарушении ст. 280 УК (призывы к экстремизму) и ст. 282 (экстремистские разжигания ненависти) за публикацию так называемых экстремистских высказываний, связанных с Украиной или Сирией. И чаще всего в этих делах фигурируют пользователи социальной сети «ВКонтакте», доступной для российских правоохранителей, поскольку она принадлежит российской компании Mail.ru Group. Это позволяет полицейским органам относительно легко получать любую доступную информацию о конкретном пользователе. Вконтакте безоговорочно соблюдает российский закон об «организаторах распространения информации» — так называемый «закон о блогерах», — который требует, чтобы социальные сети собирали и хранили все логи и все данные пользователей в течение шести месяцев после создания данных. . Такие сайты, как Facebook и Twitter, не спешат делиться этой информацией с российскими чиновниками, но Вконтакте не нужно дважды просить передать такие данные, без которых полиция не сможет предъявлять обвинения против физических лиц или доказывать чью-либо вину. в уголовном процессе.

Только в 2015 году было возбуждено около 200 уголовных дел против людей, которые делились вещами в Интернете, и было вынесено почти два десятка тюремных сроков интернет-пользователям за высказывания, сделанные ими в социальных сетях. Подозреваю, что это только начало. На данный момент полиция опирается на две статьи уголовного кодекса, касающиеся экстремизма, но есть и другие статьи, которые они могли бы использовать. Это неизведанная территория.

Также необходимо отметить, что российские правоохранительные органы не различают «посты», «репосты» и «ретвиты». Согласно международным стандартам, никто не должен нести ответственность за распространение чужого контента. В России эта норма не соблюдается.

Почти в каждом деле из этого списка мы видим одинаковую процедуру сбора улик. Есть так называемые экспертизы, которые проводят лица, аффилированные со следствием (что, впрочем, является отдельной проблемой для доказывания вины подозреваемых, потому что судебные процессы становятся похожими на битву экспертов). Суды не хотят делать никаких собственных субъективных выводов, не оценивают самостоятельно контекст или фразы, используемые подозреваемыми, поэтому в основном полностью полагаются на мнения экспертов, связанных с Минюстом и прочими ведомствами. Правоохранительные органы. И каждый раз результат один и тот же: обнаруживается, что онлайн-контент разжигает социальную ненависть. Применение этих уголовных законов тесно связано с политической ситуацией в России и ее внешней политикой. Юридическая система использует эти судебные преследования, чтобы смягчить риторику российских пользователей социальных сетей.

Уголовное дело в отношении [медийного предпринимателя и популярного блогера] Антона Носика наглядно демонстрирует, что от этого никто не застрахован — вас могут даже посадить за выражение поддержки военной политики России в Сирии. Вообще говоря, система работает очень хаотично. Иногда люди на скамье подсудимых являются активистами гражданского общества. Иногда это оппозиционеры. Но обычно это обычные люди, которые на самом деле не делают ничего, что можно было бы назвать политическим или социальным.

Это можно объяснить интересом правоохранительных органов к «цифровой» статистике [соответствию квотам]. В конце каждого года правоохранительные органы должны отчитываться о количестве преступлений, совершенных в социальных сетях, и их должно быть достаточно. При этом милиция в нескольких регионах занимается этими делами с особым рвением: на Северном Кавказе, в Краснодарском крае, Татарстане, Чувашии и Поволжье. Именно здесь мы видим наибольшее количество судебных преследований постов в социальных сетях, и меньшее их количество приходится на Восточную Сибирь и Дальний Восток России. Скорее всего, это можно объяснить внутренними директивами руководителей региональных управлений МВД.

Что мы можем с этим сделать? Недавно уполномоченный по интернету в России Дмитрий Мариничев собрал всех экспертов по разжиганию ненависти в Интернете — как юристов, так и представителей интернет-индустрии. Мы пришли к выводу, что некоммерческим правозащитным организациям, отслеживающим этот вопрос, необходимо объединиться и написать коллективное обращение в Пленум Верховного Суда России с просьбой собраться и официально определить, как должны применяться эти уголовные законы. Это могло бы быть более эффективным способом помешать местным судам осудить людей без разбора.

Сергей Смирнов

Главный редактор «Медиазоны»

Фото: Рита Филиппова

В [России] власти создали все возможности, чтобы отсеивать людей за репосты. Полиция и ФСБ (агенты которых также могут предъявлять обвинения за репосты, если они связаны с терактами) используют эти дела просто для того, чтобы выполнить свои квоты и раздуть свою криминальную статистику. Боюсь, что именно эта разновидность советской логики планирования определяет порядок возбуждения уголовных дел. По сути, Москва сказала регионам: ориентируйтесь на репосты и на статьи 280 и 282 УК, чем они и занимаются. Сначала было много дел о разжигании ненависти, и статья 282 была более популярной. Потом повестка дня сместилась на угрозу сепаратизма, и у нас появилось много дел, связанных с Крымом. Такая инерция бывает с большой государственной машиной, которой все равно, кто сядет в тюрьму: чиновникам просто нужно показать начальству, что они борются с экстремизмом.

Так и возникла целая практика уголовного преследования людей за то, что они что-то пишут в Интернете. И обратите внимание, что чаще всего эти случаи касаются пользователей конкретной социальной сети: в 90% случаев это пользователи Вконтакте. Почему? Потому что Вконтакте каждый раз идет навстречу следователям. Более того (и это, как мне кажется, даже важнее) сотрудники полиции сами являются пользователями Вконтакте. Они знают «ВКонтакте» намного лучше, чем знают «Фейсбук» или «Твиттер», поэтому им проще там работать. Это, во всяком случае, мое личное предположение.

За репосты преследуют совершенно разных людей: милиция пришла и за националистов, и за антифашистов, издевающихся над националистами; и они пришли для людей, которые только «лайкнули» пост. Нет ни одной конкретной группы людей с определенными политическими взглядами, на которую бы нападали исключительно. А в регионах активных политических радикалов на улицах уже давно нет. Максимум, что сегодня могут сделать россияне, — это выразить свое недовольство в Интернете.

Раньше всех протестующих убрали с улиц. Теперь они хотят удалить их и из Интернета.

Чтобы избежать возможного наказания за репост, пользователям Интернета необходимо взвешивать риски при публикации чего-либо в сети. Это, конечно, спорно, но, учитывая состояние российской правоприменительной практики, другого выхода, к сожалению, просто нет.

Российские уголовные законы против сепаратизма и разжигания ненависти в наши дни находят широкое применение, поэтому мы, журналисты, должны быть осторожнее. Как главный редактор могу сказать, что при написании статей нужно избегать прямого цитирования людей; это означает, что мы не можем перепечатать точную фразу или сообщение, за которое кто-то был привлечен к ответственности. Но если эта фраза появится в приговоре суда, мы можем ее перепечатать. Но я думаю, что власти найдут способ придраться к любому СМИ, если им будет поставлена ​​такая задача — и они смогут это сделать по тем же уголовным законам.

И власти также могут сосредоточиться на старых сообщениях или старых видео. (Примеры приводить не буду — не хочу им помогать.) Либо они могут начать использовать закон о пропаганде насилия, который тоже можно трактовать очень широко. С другой стороны, есть также шанс, что вся эта кампания может закончиться в одно мгновение. Например, был тот раз, когда была массовая охота на шпионов, а потом вдруг прекратилась. Сомневаюсь, что у них кончились шпионы. Просто центральная власть всем сказала: хватит пока. Здесь вообще нет никакой логики.

Андрей Солдатов

Главный редактор Агентура.ру

Фото: Facebook

Мне кажется, что аресты и лишение свободы людей за посты и репосты — это отражение большого нового тренда, а значит власть пришла к отчаянному периоду. Схема, которую они использовали — та, которая, как они думали, даст им контроль над Интернетом, — не сработала.

Эта схема основывалась на двух вещах: во-первых, на российской системе контроля интернета, построенной не на технологиях, а на запугивании. В данном случае власти сделали ставку на то, что могут использовать закон о локализации серверов данных, чтобы заставить крупные интернет-компании, такие как Facebook, Twitter и Google, перенести свои серверы в Россию. Но это не сработало, и поэтому они придумали целую [новую] стратегию.

Во-вторых, [государственный цензор России] Роскомнадзор и другие госорганы, охраняющие Интернет, всегда говорили, что российские технологии фильтрации плохие, но это не имеет значения, потому что очень мало людей используют инструменты обхода цензуры, такие как Tor. Но прошлой осенью они совершили ужасную ошибку, запретив [торрент-трекер] RuTracker, после чего Россия вышла на второе место в мире по количеству пользователей Tor. Сейчас Россия уступает только США. Потом стало ясно, что Facebook нельзя шантажировать угрозой запрета в России, и — в другой важный момент прошлой осенью — стало известно, что исследовательский центр МВД (на который была возложена задача взлома Tor) не может выполнил задание и отказался от контракта.

Нужна новая стратегия, но на ее создание потребуется время. А пока было решено принять более строгие «правила игры». Например, власти [начали] запирать людей за то, что они публикуют в социальных сетях. Российские власти, в отличие от традиционных тоталитарных систем, сосредоточились не на блокировании доступа к информации, а на подавлении свободного обсуждения. Они не ограничивали доступ людей к информации, но ограничивали доступ людей к платформам, где они могли вести дискуссии. Максимально запугивали людей, чтобы те не участвовали в обсуждении важных политических вопросов. Так что логично, что социальная сеть Вконтакте сразу стала основной мишенью. Думаю, это связано с двумя вещами: с одной стороны, Facebook меньше сотрудничает с российскими властями, не предоставляя им никакой [внутренней] информации, в отличие от Вконтакте, у которого все серверы внутри России.

Но основная причина, по которой атакуют именно пользователи Вконтакте, не имеет прямого отношения к самой сети. Причина в том, что российская система онлайн-слежки не нацелена на идентификацию пользователей. Он работает в офлайне, и практически на всех, кого привлекли к уголовной ответственности за посты во «ВКонтакте», уже было дело в местной милиции — обычно в областных. Другими словами, эти люди — различные региональные активисты, уже известные местному «Центру Э» [борьбе с экстремизмом] милиции, местному УФСБ или местному районному прокурору. Это защитники окружающей среды и политические активисты.

Наша система противоположна западной. Идея массовой слежки — чему мир научился у Эдварда Сноудена — заключается в том, что мы берем систему, в которой мы запускаем глобальный поиск по сети, чтобы поймать любого, кто говорит что-то конфиденциальное. Но [в России] наоборот: у нас уже есть предварительный список людей, которые находятся под подозрением, и мы используем систему онлайн-слежки, чтобы найти основания для их отправки в тюрьму.

Сейчас в приоритете все, что связано с Украиной и Крымом. Приказ о возбуждении уголовных дел, связанных с Украиной, конечно же, исходил из центра. Но никто не вмешивается в эту повестку (например, в выборы в Госдуму [сентябрь 2016 года]) и не мешает властям придумать что-то другое. Ведь система борьбы с экстремизмом была разработана еще в 2008 году, во время экономического кризиса. Силовики заявили: «Экономический кризис может привести к социальным волнениям, поэтому нам нужно следить за всеми и ловить людей, которые [выказывают] недовольство». Сегодня ничто не мешает властям перенести эту систему из Украины обратно в экономический кризис.

На данный момент российские власти не будут придумывать ничего технологически нового. Это становится ясно из разговоров с людьми, которые над этим работают. Но это не мешает законодателям принять очередной репрессивный свод законов. Это ничего не стоит с точки зрения времени: вы можете написать все это за неделю. И это не мешает властям возбуждать целую череду уголовных дел, для чего тоже не нужны никакие новые технологии.

На самом деле есть что-то оптимистичное в том, что они не делают ничего нового с технологиями. Минус только в том, что власти всегда могут вернуться к старому доброму методу запугивания людей уголовным преследованием. И тогда мы бы говорили о сотнях случаев, а не о десятках.

И Facebook до сих пор существует как площадка для дискуссий. Есть ощущение, что российские спецслужбы до сих пор толком не знают, что с этим делать. Также постоянно предпринимаются усилия по созданию различных новых безопасных площадок для обсуждения текущих событий. Я настроен оптимистично. Ведь если роль техники в советских диссидентских движениях была относительно невелика, то сегодня ее роль огромна, а там, где появляются технологии, спецслужбы, особенно российские, сильно отстают.

Александра Верховского

Директор информационно-аналитического центра «Сова»

Фото: Николай Дудукин/PhotoXPress

Поговорим о деле против пермского человека, оштрафованного за «реабилитацию нацизма». Ему предъявлено обвинение по статье 354.1 УК, которая имеет две разные формулировки. Первый типичен для многих европейских стран: он касается отрицания преступлений, признанных Нюрнбергским трибуналом. Второй пункт запрещает клевету на действия Советского Союза во время Второй мировой войны. И в этом последнем подразделе язык чрезвычайно неясен. Как бы я ни старался, я не мог понять, что хотели сказать законодатели. Ясно только, что речь идет о каких-то клеветнических высказываниях в адрес СССР в связи с событиями Второй мировой войны. Раньше такой формулировки в законе не было, и, если честно, не очень понятно, что на самом деле означает фраза «заведомо ложные сведения» (о действиях советского правительства). Ведь у человека может быть неправильное представление об истории. Может быть, они что-то не так поняли в школе, или забыли то, что выучили, а потом написали что-то не то. Где здесь преступление? Преступление предполагает ту или иную форму преступного умысла, но определить его наличие в таких случаях практически невозможно.

Бессмысленно спорить о том, сколько исторических неточностей допустил или не допустил этот человек в статье [за которую он был привлечен к ответственности]. Если прочитать несколько его постов [во «ВКонтакте»), становится понятно, что он ярый критик вмешательства Москвы в Украине — отсюда и все его проблемы с законом в России. Милиция просто не могла придумать ничего умнее, чем обвинить его в клевете на СССР.

За последний год количество приговоров, вынесенных за так называемые экстремистские высказывания, резко возросло, и это число продолжает расти. По нашим подсчетам, 85 процентов дел, связанных с «экстремистским контентом», касаются постов и репостов в Интернете. Более того, доля судимостей за онлайн-высказывания быстро растет, а доля судимостей за расистские насильственные нападения сокращается. Нападений за последние годы действительно стало меньше, а что остается делать правоохранительным органам? Им нужно вести статистику [раскрытых преступлений], поэтому они обращаются к Интернету, где в любом случае гораздо проще искать правонарушителей.

Здесь нет ничего удивительного, но интересно содержание этих [экстремистских] заявлений и место их публикации. В большинстве случаев речь идет о социальной сети Вконтакте. Это потому, что «ВКонтакте» — самая популярная социальная сеть среди россиян и самая популярная сеть — хотя я не знаю почему — среди различных радикальных активистов. И на кого из нас распространяются эти уголовные законы? В основном это националисты разного толка и прочие радикалы разного цвета. Эти люди во Вконтакте, а не в Facebook. Почему они там? Наверное, потому что там больше пользователей, а еще, ну прямо скажем, по глупости. Ведь для того, чтобы было возбуждено уголовное дело, полиции необходимо установить обстоятельства преступления, а по размещенному в сети сообщению — найти преступника. А как сегодня власти находят преступника в Интернете? Они отправляют запрос администраторам соцсети, требуя предоставить личные данные человека, написавшего пост.

Вконтакте есть русские администраторы, и глупо ожидать, что они не ответят на официальные запросы полиции. Как они могли не ответить? Но если Facebook получает такой запрос, ему требуется много времени, чтобы ознакомиться с собственными внутренними условиями обслуживания, а затем его юристы принимают собственное решение о том, является ли конкретное заявление незаконным. Это означает, что Facebook может отказаться предоставлять любые данные. Для полиции эта ситуация не идеальна: раз дело открыто, нужно быть уверенным в вынесении обвинительного приговора. Поэтому намного удобнее обращаться во Вконтакте, где точно дадут правильный ответ.

Чаще всего в социальных сетях люди делают репост. В конце концов, если кто-то говорит, что разместил видео, это не [обязательно] означает, что он загрузил видео или записал его сам. Это [обычно] означает, что он разместил ссылку на что-то на YouTube. Могут ли эти действия быть преступными? В принципе, да, но все зависит от контекста. И тут, кстати, ничего нового не произошло с 2010 года, когда Верховный суд вынес свое важное решение о порядке введения в действие четвертой статьи российского законодательства о СМИ. Суд установил, что любую цитату следует рассматривать в том контексте, в котором она была сделана.

Репост — это цитата, независимо от того, длинная она или короткая. Комментарий человека к его репосту может служить контекстом, но вам нужно посмотреть на все его присутствие в социальных сетях, чтобы определить, что он имел в виду, когда что-то репостилировал, если комментария нет. Кто-то может перепостить цитату, которая является открытым подстрекательством к убийству, или к беспорядкам, или к чему-то еще, что в любой точке Европы будет считаться незаконным высказыванием, но напишет прямо над цитатой: «Только посмотрите, что написал этот парень. Какой кошмар!» Или они могут написать: «Этот парень справился. Наконец-то кто-то понимает!» К сожалению, наши следователи не различают эти два случая. Вообще говоря, следователи почти не смотрят на контекст.

Российские интернет-пользователи, тем временем, часто проявляют беспечность, полагая, что им не нужно комментировать то, что они публикуют, полагая, что все поймут, что они имели в виду. Но следователи милиции не входят в круг их друзей и подписчиков, и интерпретируют эти вещи по-своему. Я понимаю, что невозможно писать каждую фразу так, как будто вы пишете для полиции, но реальность такова, что то, что вы пишете для своих друзей, читается полицией. Конечно, это происходит не каждый раз, но может случиться с каждым.

Что говорит «ВКонтакте»

В пресс-службе «ВКонтакте» сообщили Meduza следующее: «Мы — самая популярная социальная сеть в России, ежемесячно нашу платформу посещает 90 процентов пользователей Рунета. По этой причине сеть, как и ее пользователи, часто фигурирует в различных новостях, в том числе негативных. Как бы то ни было, безопасность персональных данных наших пользователей является главным приоритетом для компании. ВКонтакте строго соблюдает действующее законодательство и полностью соблюдает конституционные права граждан».

Этот текст был переведен с русского Кевином Ротроком.

• Опубликовать или

Кремль нацелился на российский клон Facebook ВКонтакте

Успешный российский клон Facebook ВКонтакте долгое время был занозой в боку Кремля. Теперь Москва, похоже, усиливает давление на компанию, а генеральный директор Павел Дуров покинул страну.

фон Бенджамин Биддер

02. 05.2013, 11.32 Uhr

Гендиректор «ВКонтакте» Павел Дуров: «Мы еще в строю».

Фото: Надин Рупп/Getty Images

«Фейсбук Востока» расположен в Санкт-Петербурге, в самом красивом здании на Новом проспекте, бульваре с потрясающей архитектурой. Павел Дуров, 28-летний основатель и генеральный директор «ВКонтакте», переехал со своей командой в здание в стиле модерн в 2010 году. В социальной сети, теперь известной просто как «ВКонтакте», в настоящее время зарегистрировано около 200 миллионов пользователей, большинство из которых находится в странах. которые когда-то составляли Советский Союз.

Потолки могут быть украшены люстрами, но в остальном атмосфера такая же, как в любой компании Силиконовой долины: по паркетному полу разбросаны кресла-мешки, а программисты, одному из которых всего 16 лет, ходят в кроссовках. В свободное время они стреляют из арбалета в куклу.

Но теперь целью стали сами Дуров и его компания. В середине апреля сыщики в кожаных одеждах провели обыски как в штаб-квартире «ВКонтакте» на Новом проспекте, так и в квартире основателя. Они также конфисковали серверы. До этого инвестор спровоцировал попытку недружественного захвата платформы. Дуров считает, что потенциальный покупатель — это кремлевское прикрытие. Основатель ВКонтакте уже покинул страну, и сообщения российских СМИ полны сомнений, что он вернется. В конце концов, молодой предприниматель — заноза в боку президента Владимира Путина, пытающегося удержать российский Интернет под жестким контролем.

Противостоит Facebook

Российские компании, такие как «ВКонтакте» и поисковая система «Яндекс», годами успешно выдерживают конкуренцию со стороны американских гигантов, таких как Facebook и Google. Они являются лидерами рынка на своей территории и планируют расширяться. В 2012 году VK попытался — хотя и безуспешно — инвестировать в StudiVZ, когда-то успешную немецкую социальную сеть.

Однако чрезвычайно успешные платформы ставят под угрозу монополию Кремля на формирование общественного мнения. Канал 1 государственной телевизионной сети достигает в среднем 19миллионов россиян.

Еженедельно Яндексом пользуются 23 миллиона человек, а около 47 миллионов россиян ежедневно обмениваются сообщениями в ВК.

Проблемы Дурова начались в декабре 2011 года. После фальсифицированных парламентских выборов сторонники лидера оппозиции Алексея Навального использовали ВК для координации акций протеста. Сначала служба внутренней разведки, ФСБ, распорядилась закрыть дискуссионные форумы оппозиции — без решения суда. Потом ВК позвонили из могущественной Администрации Президента.

Но основатель ВК Дуров стоял на своем. «Мы все еще на ногах», — написал он в Твиттере. Его вызвали в прокуратуру, но он так и не появился. Полиция позвонила ему в дверь, но он не открыл.

Несколько союзников

Дуров упрям. У него есть склонность к научно-фантастической трилогии «Матрица», он одевается в черное, как герой кибер-бунтаря Нео, и ведет аскетический образ жизни. Он не пьет и не курит, а ВК отказывается размещать рекламу табака или алкоголя. Дуров презирает компромисс, называя его «хуже любой альтернативы». Это хорошо для его сайта, который, следовательно, не перегружен рекламой, как Facebook.

Тем не менее эта ярость против машин может вернуться и преследовать компанию. У Дурова мало союзников, но много могущественных врагов. Он всегда держался подальше от шумной столицы, Москвы и ее клики. Когда российская интернет-компания попыталась приобрести ВКонтакте, молодой предприниматель просто твитнул в ответ фотографию своего вытянутого среднего пальца.

Кремль наконец переступил порог ВКонтакте, когда Дуров поссорился с двумя партнерами-основателями. В середине апреля они тайно продали свои акции 38-летнему Илье Щербовичу, бизнесмену, который, по слухам, является агентом Кремля. В сообщениях российских СМИ высказывались предположения, что компании Щербовича также сыграли роль в национализации нефтяной компании ЮКОС, основатель которой Михаил Ходорковский с 2003 года томится в тюрьме по обвинению в налоговом мошенничестве.

Кампания по очернению

Причастности Щербовича к ВКонтакте предшествовала клеветническая кампания в СМИ, в которой утверждалось, что менеджеры социальной сети пытались снискать расположение Кремля. Сотрудник полиции, опрошенный по телевидению, сказал, что Дуров сбил его на служебной машине, хотя нет никаких доказательств того, что этот инцидент вообще имел место. Дуров называет такую ​​тактику «предупредительным артиллерийским огнем».

На прошлой неделе его вызвали на встречу с прокуратурой для обсуждения предполагаемого несчастного случая. Дуров не пошел. Вместо этого он уехал из страны. Он не скажет, где он и какие у него планы.

Теперь Дуров рискует вообще потерять контроль над ВК. В настоящее время ему принадлежит не более 12 процентов акций. Сорок процентов акций компании принадлежат сталелитейному магнату Алишеру Усманову, самому богатому человеку России, чье состояние оценивается в 18 миллиардов долларов. Олигарх долго поддерживал молодого предпринимателя, даже передав свои права голоса Дурову. Но Усманов — полная противоположность основателя ВКонтакте: он никогда публично не бросал вызов Кремлю и даже уволил главного редактора одной из своих газет за чрезмерную критику президента Путина.