Цели интернет маркетинга: Цели и задачи Интернет-маркетинга

Интернет-маркетолог — KPI, задачи, функции и оценка достигнутых результатов работы

К настоящему времени рынок B2B- и B2C-продаж настолько изменился, что продвижение бизнеса с помощью классических рекламных каналов, телевидения и печатных СМИ уже недостаточно, и для формирования стабильного потока новых клиентов, повышения продаж, вывода на рынок новых продуктов и услуг требуются подключение интернет-маркетинга.

 

Что такое по своей сути «интернет-маркетинг» и почему в наше время без него не обходится ни один успешный бизнес? Какие цели и способы их достижения входят в маркетинговую стратегию? Из каких специалистов должна быть сформирована команда для ее реализации? И, наконец, как оценить эффективность маркетинговой онлайн-стратегии и работы интернет-маркетолога?

Давайте разбираться!!

 

• Роль интернет-маркетинга в современном бизнесе?
• Маркетинг vs Интернет-маркетинг
• Задачи маркетинга
• Задачи интернет-маркетинга
• Как формируется маркетинговая стратегия?
• Инструменты интернет-маркетинга
• Основные каналы продвижения в интернете
• Задачи интернет-маркетолога или маркетинговой команды
• Перечень умений интернет-маркетолога
• Как оценить итоги работы интернет-маркетолога?
• Выводы

Почему возросла роль интернет-маркетинга в бизнесе?

• Изменения информационной среды. Все больше потенциальных клиентов и покупателей ежедневно получают необходимую им информацию по интернету (через онлайн информационные ресурсы, поисковые системы, социальные сети, форумы), а не при помощи газет, радио и телевидения. То же происходит и в сфере продаж – объемы продаж товаров и услуг через b2b-, b2c-сайты, торговые площадки, онлайн-магазины постоянно растет вытесняя оффлайн-продажи и магазины.
• Рост конкуренции. Успешное ведение бизнеса сегодня означает непрерывную борьбу за потенциальных клиентов, активно пользующихся Сетью. Сейчас наличие сайта – это не преимущество, но базовая необходимость для любой компании, претендующей на успех.
• Выбор каналов. В качестве рычагов воздействия на потенциальных клиентов необходимо использовать инструменты интернет-маркетинга (более подробно о каждом из них мы расскажем ниже).
• Выбор специалистов. Для разработки и эффективной реализации маркетингового плана для интернет-среды появилась потребность в профессиональной команде, состоящей из интернет-маркетологов, способных воплотить бизнес-цели предприятия в жизнь.

Маркетинг и интернет-маркетинг

Маркетинг — комплекс процессов, направленных на разработку, продвижение и продажу продукта или услуги клиентам, позволяющих компании извлечь прибыль. В идеальном представлении цель маркетинга – в четком понимании потребностей и проблем покупателя, что приведет к созданию товара, который «будет продавать себя сам».

Задачи маркетинга

1. Изучение и анализ потребностей реальных и потенциальных клиентов компании для разработки наиболее подходящих услуг или продуктов.
2. Налаживание каналов связи с действующими и потенциальными клиентами.
3. Использование маркетинговых средств для разработки новых услуг или продуктов компании.
4. Формирование ассортимента продукции в зависимости от возможностей предприятий, потребностей клиентов и динамики развития рынка.
5. Формирование ценовой политики компании.
6. Реализация или сбыт продукции / услуг на рынке.
7. Изучение деятельности конкурирующих предприятий, анализ и прогнозирование динамики сектора рынка, интересующего компанию.
8. Сервисное обслуживание потенциальных и настоящих покупателей до и после покупки услуги или продукции компании.

Интернет-маркетинг – одна из составляющих общего маркетинга предприятия. Представляет собой совокупность мероприятий, приводящихся с целью извлечения выгоды через удовлетворение потребностей и решение проблем той или иной части целевой аудитории фирмы, являющейся пользователями сети интернет.

Соответственно, главной задачей интернет-маркетинга является установление потребностей данной части целевой аудитории с последующим выбором тех из них, которые компания и ее продукция либо услуги могут удовлетворить с учетом всех маркетинговых каналов и возможностей, предоставленных сетью интернет.

Интернет-маркетолог – это специалист, занимающийся изучением потребителей (потенциальных и настоящих клиентов компании) и рынка, поиском незанятых рыночных ниш, маркетинговой разработкой новых услуг или продуктов, их выводом, продвижением и рекламой на рынке, то есть осуществлением маркетингового управления всеми процессами, сопровождающими жизненный цикл данных услуг или товаров, начиная с выпуска новинки на рынок до ее вывода из оборота и замены на более новый вариант.

Важно! Поскольку все операции, задействованные в интернет-маркетинге, осуществляются посредством онлайн-каналов, для реализации бизнеса и маркетинговой стратегии нет необходимости в физическом присутствии маркетолога в офисе или наличия самого офиса как такового. Таким образом, благодаря снижению расходов на создание продукции или услуг и их продвижения и продажи, их стоимость также может быть снижена, что станет преимуществом компании по сравнению с конкурентами, работающими в оффлайн-секторе бизнеса.

Задачи интернет-маркетинга

1. Аналитика рынка, деятельность которого ориентирована на реализацию товаров, продукции или услуг в интернете, включая изучение потребностей потенциальных покупателей и формирование общего портрета покупателя (целевой аудитории), проблемы и вопросы которого сможет решить услуга или товар компании.
2. Создание новых услуг или товаров, которые будут востребованы у целевой аудитории и ориентированы на их проблемы или потребности.
3. Изучение и использование возможных каналов продвижения и продаж в интернете для реализации товаров или услуг.
4. Создание стратегии по выводу товара или услуги на рынок при наличии всех необходимых данных о них.
5. Реализация маркетинговой стратегии на протяжение ее жизненного цикла, начиная с создания, внедрения, продвижения и продаж продукта на рынке и заканчивая выводом устаревших образцов с последующей заменой новыми.

Создайте свой продающий сайт или интернет-магазин на платформе beseller

 

Рекламируйте и продавайте товары вашего интернет-магазина на Торговом портале Shop.by

Как формируется маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия – это часть общей бизнес-стратегии предприятия, целью которого является создание условий для реализации долгосрочных планов и целей компании, повышения ее конкурентоспособности и достижения устойчивого преимущества среди конкурентов в конкретной нише рынка. Данная стратегия направлена на создание, производство, продвижение и продажу на рынке услуг или товаров компании, максимально соответствующих потребностям ее целевой аудитории.

Маркетинговая стратегия — это план действий, целью которых является обеспечение прибыли предприятия посредством ее рыночной деятельности. Ключевые вехи маркетинговой стратегии определяют возможности и темпы достижения целей по росту:

• объемов продаж;
• клиентской базы;
• капитализации, доли рынка и других показателей компании.

В зависимости от объема продаж и его соотношения с прибыльностью компании, возможен скорый рост или снижение маркетинговых показателей, увеличение или уменьшение доли на рынке.

Особенностью выработки маркетинговой стратегии развития фирмы является необходимость анализа и учета ряда нерыночных факторов:

• развитие технологий и каналов коммуникации;
• факторы макроэкономики;
• социальные факторы;
• политические факторы.

Постановка верных маркетинговых целей влияет на возможности достижения необходимого компании объема продаж.

Алгоритм разработки маркетинговой стратегии:

1. Анализ рынка и текущих трендов, деятельности конкурентов. Определение ниш и реальных возможностей компании в конкурентной среде.
2. Изучение и достижение четкого понимания закономерностей, важных для рыночной деятельности компании, включая динамику и векторы развития рынка, развитие покупательского спроса, последние тенденции в обществе, методы потребления и тому подобное.
3. Планирование эволюции бизнеса и построение возможных перспектив при наличии идеальных условий для развития и существования.
4. Оценка рисков и возможностей компании по устранению последствий негативных факторов.
5. Установление основный целей, которые могут быть достигнуты благодаря получению прибыли от увеличения объема продаж при помощи маркетинговых инструментов.
6. Разделение рынка на сегменты и вычленение наиболее перспективных из них для работы компании. Каждый сегмент может потребовать разработки отдельной маркетинговой стратегии.
7. Построение плана, включающего в себя реализацию всех запланированные задач маркетинговой стратегии.

Обратите внимание:

Отлично проработанный материал по формированию онлайн-стратегии.

Инструменты интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг непрерывно изменяется с появлением новых технологических возможностей. Новые инструменты рождаются и умирают чуть ли не ежедневно, приходя на смену друг другу.

12 основных каналов продвижения в интернете

1. Интернет-сайт или лендинг. Ваш сайт – это основа, вокруг которой будет вестись дальнейшее построение стратегии интернет-маркетинга.
2. Веб-аналитика. Для оценки эффективности используемых инструментов онлайн-маркетинга используются сервисы веб-аналитики.

На каждом сайте или лендинге должны быть установлены счетчики позволяющие отслеживать информацию по:

• количеству посетителей;
• источникам трафика;
• посещаемым страницам;
• достижению целевых действий.

Наиболее популярные и очень функциональные решения это:

• Google Tag Manager;
• Google Analytics;
• Яндекс.Метрика;
• Вебвизор;
• Сервисы Call Tracking’а.

3. Присутствие в органическом поиске (SEO или поисковая оптимизация). Обеспечение высоких позиции сайта компании в поисковых системах при помощи поискового продвижения (анализ и разработка семантического ядра, внесение мета-тегов на страницы сайта, наполнение ресурса контентом, исправление технических ошибок на сайте, препятствующих его успешному взаимодействию с алгоритмом поисковых роботов).
4. Поисковая реклама. Инструмент продвижения вашего бизнеса в поисковых системах по конкретным запросам пользователей. Подходит для товаров и услуг со сформированным спросом. Для интернет-сайтов в странах СНГ наиболее актуальны сервисы Яндекс.Директ и Google AdWords для работы с соответствующими поисковиками.
5. Прайс-агрегаторы или торговые площадки. Обязательный к применению инструмент для онлайн-магазинов. Информация о товаре, его стоимости, наличии на складе, контактные данные продавца размещаются на торговой площадке, где пользователи могут оставлять отзывы, осуществлять поиск по выбранным категориям, сравнивать стоимость и условия покупки в различных магазинах. Популярными площадками и прайс-агрегаторами являются Яндекс.Маркет, Onliner.by, Google Покупки, Hotline.ua, Shop.by.
6. Ремаркетинг. Так называемая «преследующая реклама», появляющаяся и «следующая» за пользователем после посещения вашего сайта.
7. Товарный ремаркетинг. Работа инструмента осуществляется по аналогии с обычным ремаркетингом, однако в данном случае пользователь видит в блоках контекстной рекламы предложения товаров, на который он кликал, находясь на вашем сайте.
8. Еmail-маркетинг. Прекрасный способ поддержания постоянной обратной связи с пользователями, заходивших на ваш сайт и оставивших электронный почтовый адрес и подписавшихся на новостную рассылку или уже совершавших покупки у вас. Использование данного инструмента помогает ближе познакомиться с клиентом, мотивировать его на повторную покупку за счет рассылки полезного контента, информации о предстоящих акциях и бонусах.
9. Youtube. Весьма удобная возможность с помощью видео раскрыть главные отличие вашей компании, товаров и услуг от предложений конкурентов.
10. SMM-маркетинг. Присутствие в социальных сетях позволяет постоянно взаимодействовать с аудиторией ваших клиентов предоставляя полезный и интересный контент.
11. PR. Использования интернет-СМИ, привлечение известных блоггеров, лидеров мнений, знаменитостей, посещение конференций, форумов и т.п. для создания и размещения новостей о фирме, комментариев, оценок, экспертных обзоров. Формирование у целевой аудитории ощущения уникальности, необычности и эксклюзивности продукции или услуг, что приведет к их узнаваемости и востребованности, а значит к повышению количества заказов и росту прибыли компании.
12. Контент-маркетинг. Использование преимущественно собственных интернет-площадок компании (сайта, групп в социальных сетях, новостных блогов) для публикации целенаправленно создаваемых экспертных материалов по тематикам связанных с реализуемыми товарами и услугами. Формирование положительного имиджа и узнавания предприятия среди целевой аудитории. Привлечение новых клиентов и повышение доверия к фирме происходит посредству предоставления полезного информационного контента, иллюстрирующего ее возможности для решения проблем клиентов с помощью продукции фирмы.

Важно! Чтобы выбрать маркетинговые инструменты, которые будут наилучшим образом подходить вашему бизнесу и достигать поставленных целей необходимо последовательно протестировать их для того, чтоб по итогам последующего анализа полученных результатов использовать наиболее эффективные.

7 советов по разработке маркетинговой стратегии

1. Формируйте систему. Начните с общего создания бизнес-модели компании, постепенно переходя все ниже по уровням (стратегия развития бизнеса, общая маркетинговая стратегия), пока не доберетесь непосредственно до интернет-маркетинга. Последний должен органично входить в общую структуру и дополнять уже имеющиеся у вас рычаги продаж и продвижения продукта.
2. Действуйте планомерно. Не стоит пытаться объять необъятное и одновременно хвататься за множество сложных задач, особенно если у вас отсутствует соответствующий штат сотрудников, разделенный на команды, каждая из которых четко понимает возложенные на них задачи. Вместо этого лучше сосредоточиться на задачах дающих наибольшую отдачу
3. Планируйте активность. На основе составленного маркетингового плана распределите предстоящие задачи по времени таким образом, чтоб каждая достигать цели к нужному сроку.
4. Анализируйте динамику. Проводите оценку произведенной работы на каждом этапе, анализируйте изменения и тенденции рынка и вовремя корректируйте при необходимости промежуточные задачи маркетинговой стратегии для достижения максимальной эффективности.
5. Выбирайте инструменты. Начните с инструментов и способов маркетингового продвижения, которые могут принести вам наиболее быстрый результат.
6. Анализируйте эффективность. Используя вэб-аналитику оценивайте эффективность использования каждого из инструментов.
7. Инвестируйте грамотно. На основе анализа работы маркетинговых каналов выбирайте для последующих вложений наиболее эффективные из них.

Какие специалисты могут работать с инструментами интернет-маркетинга?

По мере роста вашего бизнеса и освоения работы с новыми инструментами маркетингового продвижения в Сети вам может потребоваться не один компетентный сотрудник, способный вместить в себе сразу все функции интернет-маркетолога, а целая команда специалистов, которую можно нанять по подряду в сторонней фирме или набрать в штат.

Маркетинговая команда может включать в себя следующих сотрудников

• Маркетолог. Собственно, главное лицо в команде по интернет-продвижению компании, занимающееся разработкой плана и отвечает за достижение целей. Он ставит необходимые задачи узким специалистам. Может сам выполнять функции узких специалистов.
• SMM-менеджер. Продвигает ваш бренд, товары и услуги в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники), улучшает имидж компании и стремится к повышению лояльности потенциальных и реальных клиентов, «оживляет» лицо фирмы, делая его более «человеческим» для целевой аудитории. Привлекает целевой трафик на ваш сайт или лендинг. Генерирует продажи товаров и услуг среди пользователей социальных сетей.
• SEO-специалист. Занимается поисковой оптимизацией страниц вашего сайта в поисковых системах (Google, Яндекс, Bing) для привлечения органического трафика по поисковым запросам связанными с товарами и/или услугами компании, редактирует страницы и ключевые слова, составляет или оптимизирует семантическое ядро сайта, работает в связке с копирайтером для наполнения страниц новым качественным контентом.
• Таргетолог. Анализирует целевую аудиторию сайта, создает, настраивает и управляет рекламой, направленной на конкретные категории пользователей (аудитории) в социальных сетях.
• Директолог. Настраивает и ведет рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google AdWords.
• Копирайтер. Создает текстовый контент для вашего проекта, будь то новости, статьи в блог, статьи для СМИ, описание товаров и услуг, текста для электронных почтовых рассылок.
• Дизайнер. Разрабатывает визуальный контент для вашего бренда в интернете, включая дизайн сайта, рекламных баннеров, иллюстраций для постов в социальных сетях и т.д..
• Программист. Обеспечивает функционирование и развитие вашего сайта.
• Контент-администратор. Редактирует содержимое сайта, наполняет его текстовой, визуальной, аудиальной и прочей информацией (например, заполнение карточек товара, размещение статей и видео в блоге).

Важно! Интернет-маркетолог должен обладать базовыми знаниями о работе всех узких специалистов, но не стоит требовать от него глубоких навыков в работе с Adobe Photoshop, HTML, SEO, контентом и другими специализированными дисциплинами.

Если ваш проект находится на начальной стадии развития, а план его продвижения в интернете невелик, вы можете нанять на должность маркетолога «универсального специалиста», который по предварительной договоренности сможет и будет выполнять узкоспециализированные задачи.

С какими задачами должен справляться интернет-маркетолог или маркетинговая команда?

1. Формирование, согласование и реализация маркетингового стратегического плана. Данная функция является основной для маркетолога и, помимо непосредственно выполнения запланированных маркетинговых задач, включает подготовку и согласование с руководителями бизнеса самого документа.
2. Анализ конкурентов. По сравнению с оффлайн-бизнесом, мониторинг конкурентов, работающих онлайн, выглядит гораздо проще: для этого необходимо лишь заходить на их сайты, следить за их онлайн-рекламой, новостями, подписываться на рассылки и сообщества в социальных сетях.
3. Выделение и анализ целевой аудитории. Специалист должен четко представлять себе, какие группы пользователей Сети входят в целевую аудиторию компании (кому нужны, кем востребованы реализуемые товары и услуги), где накапливается информация для формирования портрета потребителя и какие характеристики следует принимать во внимание, насколько подробными они должны быть, существуют ли у данной категории ЦА ключевые особенности, важные для сферы интересов компании.

В обязанности интернет-маркетолога входит анализ целевой аудитории по следующим уровням:

• Общий уровень. Описание портрета типичного среднестатистического пользователя по географическим, психологическим, социально-демографическим, поведенческим характеристикам, что позволяет составить четкий образ потенциального клиента по его характеру, привычкам, стилю жизни, возрасту.
• Что касается B2B рынка, то в данном случае основной упор при составлении портрета ЦА делается на размер предприятий, их финансовые возможности, главные задачи и лица, решение которых влияет на решение о покупке.
• Описание по товарной группе. Потенциальный клиент описывается с точки зрения его типичного поведения в отношение целевого продукта или услуги компании. Принимается во внимание частота использования данной категории продукции, частота совершения покупок, спектр выбираемых клиентом торговых марок, отношение к конкретным атрибутам продукции, выбор места покупки.
• Успешность бренда. Анализируется отношение покупателя к определенному бренду, являющемуся товаром компании. Портрет формируется при помощи таких характеристик, как уровень осведомленности ЦА о товаре, степень приверженности бренду, сформировавшемуся отношению к имиджу бренда, наличию либо отсутствию желания приобрести товар данного бренда.

Важно! В задачи маркетолога не входит непосредственно работа с клиентами (прием звонков, ответы на вопросы и тому подобное, эти задачи входят в сферу ответственности менеджеров по работе клиентами). Интернет-маркетолог должен понимать, что важно клиентам при выборе товаров, услуг, их поставщика и менеджерам при взаимодействии с заказчиками.

4. Мониторинг технологий. Отслеживание новых технологий, помогающих решать задачи интернет-маркетинга, их тестирование является серьезным конкурентным преимуществом.

Интернет-маркетолог обязан следить за наиболее популярными техническими тенденциями, оценивать целесообразность их внедрения для решения поставленых задач.

5. Планирование и контроль выполнения задач. Функция включает в себя постановку задач узким специалистами на основе разработанной маркетинговой стратегии. То есть, в отличие от SMM-щика, копирайтеруа, SEO-шника и так далее, интернет-маркетолог может не заниматься созданием постов в соцсетях, написанием контента или заполнением SEO-метатегов. Он разрабатывает общий план и отвечает за его своевременную и эффективную реализацию, являясь главой команды по интернет-продвижению вашего бизнеса.

Что входит в перечень умений интернет-маркетолога?

В сферу знаний и интересов интернет-маркетолога входят следующие направления:

• Интернет-брендинг и медиареклама. Формирование положительного имиджа предприятия в Сети, способствующее запоминанию и узнаванию среди целевой аудитории при помощи запоминающихся слоганов и ярких логотипов, брендовых цветов, фирменного стиля, способного выделить услугу или продукцию предприятия на фоне конкурентов. Продвижение компании и бренда в средствах массовой информации и медиапространстве.
• Реклама и продвижение в поисковиках. Разработка рекламных кампаний для продвижения бренда, компании, ее товаров или услуг в поисковых системах Google и Яндекс. Базовые практические навыки работы с SEO и понимание общих принципов работы поисковых систем, необходимых для увеличения трафика и выдачи по ключевым запросам.
• Е-мейл маркетинг. Сегментация клиентов, подписчиков, подготовка материалов для проведения электронных почтовых рассылок.
• Юзабилити. Обеспечение удобства использования сайта для потенциальных клиентов на основе пользовательского опыта (UX), а также психологическом портрете целевой аудитории.
• Вирусный маркетинг. Совокупность методов крупной рекламной кампании, общая цель которой – распространение информации о бренде, фирме, ее услугах или товарах среди весьма широкой аудитории при помощи самих пользователей Сети. Например, создание и распространение медийного контента, содержащего нативную (не явную) рекламу
• SMM/SMO. Создание групп в соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram и так далее) для привлечения целевой аудитории и конструктивного общения с ней, понимание принципов формирования контента и продвижения в социальных сетях, знание актуальных трендов.
• Партизанский маркетинг. Привлечение внимание целевой аудитории и рекламирование бренда при низком (или отсутствующем) бюджете, используя нестандартные и креативные идеи, способных вызвать эмоциональный отклик. Партизанская реклама в интернете может носить потенциально вирусный характер или использовать тренды и последние новости. Также представители фирмы могут «замаскироваться» под обычных пользователей и обмениваться сообщениями с другими юзерами, незаметно продвигая свой бренд.
• PPC. Работа с контекстной рекламой, разработка рекламных кампаний для продвижения бренда с помощью методов контекстной рекламы, анализ статистических данных, полученных по ее завершении. Умение ставить верные цели и промежуточные задачи в рамках работы с системами контекстной рекламы.
• Мобильный маркетинг. Оптимизация контента под мобильные гаджеты (смартфоны, планшеты), то есть адаптация веб-сайта, обеспечение скорой загрузки и лояльного к пользователям юзабилити, которое позволит им совершать покупки онлайн.
• Автоматизация маркетинга. Использование маркетинговых тестов для быстрого анализа результатов и мгновенного внесения изменений в рекламную кампанию или маркетинговый план на основе полученных данных.
• Веб-аналитика. Отслеживание эффективности рекламных кампаний, различных источников трафика. Работа системами аналитики, формирование отчетов и умение анализировать данные и делать соответствующие выводы.

Как сформировать KPI и оценить результаты работы интернет-маркетолога?

KPI (Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators)) – совокупность основных показателей и критериев эффективности работы, которые позволяют владельцу бизнеса или руководителю компании объективно оценить уровень эффективности работы отдельно взятого сотрудника, подразделения или компании в целом.

По итогам анализа KPI можно скорректировать в необходимом направлении бизнес-стратегию или планы, дать прогноз бюджета, вычленить наиболее эффективные инструменты для рекламной кампании. Оценка KPI применительно к интернет-маркетингу позволяет рассчитать убыточность и прибыльность тех или иных рекламных каналов, а также деятельность маркетолога и узких специалистов.

К общим группам KPI в интернет-маркетинге относятся

1. Целевые. Анализ основных критериев, отражающих результативность работы и достижение либо не достижение маркетинговых целей. Пример: повышение продаж, рост количества заявок.
2. Проектные. Вычисление эффективности каждого отдельно взятого проекта. Пример: динамика показателей веб-сайта за определенный период времени, прирост количества пользователей в группах в социальных сетях.
3. Процессные. Оценка рабочего процесса, результаты которой дадут возможность устранить факторы, тормозящие систему. Пример: % успешно выполненных задач.

Что необходимо измерять при оценке KPI онлайн-маркетинга и интернет-маркетолога?

Динамика трафика на сайт или лендинг

По качеству трафик делится на целевой и нецелевой, а по видам различают органический, социальный, ссылочный, прямой и рекламный. Необходимо понимать, что сам по себе прирост трафика не означает пропорционального рост продаж, поскольку не каждый пользователь, заходящий на ресурс, переходит к следующему шагу – оформлению покупки. Правильный вектор показателя: вверх, однако с поправкой на конверсию в заказы.

Видимость в поисковых системах

Отражает насколько высоко ранжируются страницы вашего сайта в поисковых системах в Google или Яндекс по поисковым запросам, связанным с реализуемыми товарами или услугами. Правильный вектор показателя: вверх.

Показатель отказов

Часть пользователей, заходя на ваш сайт, может покинуть его, не оставив контактных данных или не сделав заказ. Понимание причин, по которым это происходит, поможет вам решить данную проблему, устранить ошибки на сайте, сделать его более лояльным к юзеру и увеличить вовлеченность пользователей. Правильный вектор показателя: вниз.

Конверсия в заказы или звонки

Критерий отражает, насколько эффективно трафик конвертируется в покупки или оффлайн-заявки. Для этого используется формула:

Конверсия = А / В * 100%

где А – количество совершенных заказов или звонков, В – количество посетителей сайта.

Если данная цифра постоянно растет, это говорит о верном направлении работы интернет-маркетолога. Увеличение конверсии зависит от улучшения юзабилити и контентного наполнения. Правильный вектор показателя: вверх.

Средний чек и выручка

Данная цифра высчитывается по форумле:

Средний чек = А / В

где А – общая сумма выручки, В – количество заказов.

К увеличению показателя приводит повышения качества работы менеджеров, упор на дополнительные и повторные продажи, более детальная проработка страниц веб-сайта. Правильный вектор показателя: вверх.

Процент брошенных корзин

Индикаторами проблем, связанных с легкостью оформления заказов и соответствия предлагаемых условий оплаты и доставки ожиданиям покупателей, является процент брошенных корзин, который вычисляется по формуле:

Процент брошенных корзин = ((А – В) / А) * 100%

где А – число дошедших до корзины пользователей, В – число совершивших заказ пользователей.

Аналогично рассчитываются затраты на привлечение одного пользователя. Правильный вектор показателя: вниз.

CPO (стоимость заказа (cost per order))

Стоимость затрат, произведенных на привлечение одного совершившего заказ пользователя вычисляется следующим легко:

CPO = А / В

где А – общая стоимость рекламной кампании, В – число оформленных покупок.

Правильный вектор показателя: вниз. Если прибыль от одного клиента, совершившего заказ, превышает расходы на его привлечение, подобная рекламная кампания является эффективной и может использоваться в будущем.

ROI (возврат инвестиций (return on investment))

Возврат вложенных в рекламную кампанию средств является одним из важнейших критериев оценки успешности, как самих рекламных кампаний, так и действий ответственных за нее сотрудников.

Формула расчета:

ROI = ((А – В) / А) * 100%

где А – полученный с помощью рекламы доход, В – затраты на рекламу.

Правильный вектор показателя: вверх. Используя показатель ROI, владелец бизнеса может объективно оценить, окупают ли себя вложения в интернет-маркетинг и рекламу онлайн.

Выводы

1. Смена каналов (с телевидения, радио и печатных СМИ — на интернет-ресурсы), при помощи которых клиенты узнают об интересующих их товарах и услугах, а также растущая конкуренция требуют от владельца бизнеса обязательного включения продвижение в интернете в общий перечень маркетинговых задач.
2. При поиске интернет-маркетолога стоит четко понимать, какие функции будут входить в его круг обязанностей, а какие нет. Если для малого начинающего проекта подойдет универсальный специалист, то средний и крупный бизнес требует найма команды сотрудников для эффективного разделения задач по узким специализациям.
3. При оценке работы интернет-маркетолога или маркетинговой команды нельзя учитывать лишь конверсию без учета выручки предприятия от рекламной кампании.
4. Позиции в поисковых системах и рост трафика на сайте имеет смысл лишь при учете конверсии в заказы.
5. Каждый показатель KPI должен быть представлен в виде конкретной цифры, которую можно измерить и применять для постоянного слежения за динамикой развития и роста компании.

 

Обратите внимание на материалы:

• Реклама интернет-сайта: 10 самых эффективных инструментов
• Как повысить конверсию сайта?
• Почему в интернет-магазине нет продаж?
• Стратегии продвижения онлайн-сайтов
• Как начать продавать через интернет?
• Продвижение и продажа услуг в интернете
• Как продавать и продвигать товары в b2b-сегменте в интернете?
• Сколько стоит создать сайт?

 

Правильные цели для интернет-маркетинга — TECTUUM, Агентство интернет-маркетинга

Какие цели ставятся перед интернет-средой во время маркетингового планирования? Во многом это зависит от того, чем занимается компания, и на каком этапе своего развития она находится. Понятно, что не все цели фирмы являются бизнес-ориентированными. Иногда за них принимают обычные синтетические метрики, помогающие понять, как далеко компания продвинулась по выбранному пути. Разберёмся, как ставить правильные цели интернет-маркетинга и отличать их от навязанных модой или сиюминутными капризами.

Истинные цели интернет-маркетинга. Что нужно, чтобы их сформулировать?

Схематично пирамида интернет-маркетинга выглядит так:

• Бизнес-модель – очевидно, что без продуманного плана развития смешно говорить о результативности любых маркетинговых мероприятий
• Стратегии развития бизнеса – опыт успешных предприятий показывает, что наличие миссии позволяет не сбиться с выбранного курса и всегда иметь перед глазами конкретный ценностный ориентир
• Маркетинговая стратегия призвана убедить клиентов в том, что они мечтают купить именно то, что вы продаёте
• Электронный маркетинг – это система взаимосвязанных компонентов, включающая бизнес-аналитику, IP-телефонию, CRM- и BI-системы
• Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг

Это система со сложной многозадачной структурой. Главной её целью является ознакомление своей аудитории с преимуществами продукта компании, убеждение клиентов в том, что этот товар наилучшим образом удовлетворит их потребности.

Суть интернет-маркетинга можно изложить в нескольких словах: «Докажем клиентам, что выпускаемый нами продукт удовлетворит их потребности». Вы не попадёте в «яблочко», если планирование таких мероприятий, как рост продаж, увеличение доли рынка, лидерство в своём сегменте, выпуск новых продуктов не подчинить изложенной выше цели.

7 направлений интернет-маркетинга 

Среди них выделяют:

• Клиент-маркетинг, включающий в себя скидочную политику, технику повторных продаж, программы лояльности, акции и специальные предложения.
• Сайт – дизайн, юзабилити, тексты, конверсионные цепочки.
• Трафик-менеджмент – баннерная, тизерная, таргетированная и контекстная реклама, лидогенерация, SEO-оптимизация.
• Контент-маркетинг – статьи на сайте и внешних ресурсах, страницы в соц. сетях, тематическое продвижение, вебинары и семинары, мониторинг отзывов.
• PR-активность – организация тематических мероприятий, участие в отраслевых конференциях, презентации, раскрутка социально значимых проектов, управление репутацией.
• Стратегия – определение основных метрик для мониторинга, установление KPI, выработка стратегий по отдельным направлениям.
• Аналитика – веб-аналитика, карта кликов, анализ конкурентов и звонков, исследование аудитории.

Построение интернет-маркетинга компании

Для решения этой задачи удобно применить пирамиду, вершиной которой будут бизнес-цели компании, центральной частью – стратегия и тактика, а основанием – инструменты интернет-маркетинга. Схематично она выглядит так:

• ЦЕЛЬ – для чего это делается
• Уникальность  – чем это интересно, УТП (стратегия интернет-маркетинга)
• Убеждения – почему мы это делаем (ценности и принципы работы)
• Способности – как это сделать (тактика интернет-маркетинга и аналитика)
• Поведение – что мы будем делать (SEO, PPC, PR, SMM, медиа и т. д.)
• Окружение – где это будет происходить (сайт, телефон, CRM и т.д.)

Если все этапы прописаны правильно, на свет появится продуманная и внятная стратегия. На этом уровне можно сформулировать цели интернет-маркетинга и определить основные пути их достижения.

SMART-цели: ставим их с умом

Если цель поставлена верно, она будет:

• конкретной;
• измеримой;
• достижимой;
• актуальной;
• определённой по срокам.

В терминах интернет-маркетинга это означает, что каждый проект должен преследовать чётко сформулированные цели, достигнуть их можно в течение оговорённого отрезка времени, добиться запланированных показателей вполне реально. 

Сбор веб-статистики

Предположим, что с целью интернет-маркетинга всё более-менее ясно, план работы составлен и активно претворяется в жизнь. Как убедиться в том, что выбранная стратегия приносит плоды? Естественно, воспользоваться услугами сервиса, отслеживающего статистику посещений сайта и поведение его посетителей. Анализ этих данных даст вам пищу для размышлений, выявит допущенные ошибки, покажет пути их исправления.

Существует множество сервисов для сбора статистических данных: платных и бесплатных. Среди первых выделяется популярнейший Google Analytics, который позволяет увидеть количество зашедших посетителей, их возраст и пол, страницы, откуда они попали на сайт, показатель отказов и другую полезную информацию. 

Российская Яндекс.Метрика выполняет схожие функции, за исключением некоторых различий в интерпретации полученных данных. За счёт интеграции с другими сервисами компании – Маркетом и Директом – Метрика позволяет сортировать данные о посетителях страниц по различным параметрам. Бесплатны также StatCounter и Woopra, отображающие статистику в режиме реального времени. 

К платным относятся такие сервисы, как:

• iPerceptions – показывает расширенную статистику поведения посетителей на сайте.
• Coremetrics – хороший инструмент для изучения покупательского поведения, дающий возможность изучить клики каждого пользователя.
• WebTrends – позволяет тестировать юзабилити сайта и эффективность контента, что помогает повысить конверсию. 
• DeepMetrix – удобен для комплексных статистических решений, отслеживания эффективности внедряемых улучшений и проводимых кампаний. 

Анализ полученных результатов

Интерпретируя данные нескольких сервисов, можно составить чёткий портрет посетителей и воссоздать последовательность их действий. В результате вы получите точные сведения о том, с каких страниц приходят посетители, что их «цепляет» на вашем сайте, как глубоко и долго они его изучают. 

Используя статистическую информацию, можно найти множество пользователей с определённым поведением и работать именно с ними. Заточив страницы сайта под конкретную целевую аудиторию, несложно получить 30–50% рост онлайн-продаж в сжатые сроки. 

Другой важный аспект – удержание существующих клиентов. Изучайте их предпочтения, проводите анкетирование, устраивайте для постоянных заказчиков промо-акции, и вы наверняка увеличите количество товаров или услуг, которые они будут приобретать.

Понятно, что анализ поведения клиентов и оптимизация сайта дадут желаемые результаты не сразу. Но это не значит, что нужно сворачивать новую рекламную кампанию или бросать SEO-оптимизацию контента. Обычно правильно выбранные цели интернет-маркетинга достигаются в течение 3-6 месяцев.

Что может интернет-маркетинг, а чего от него ждать не стоит

Правильно используя инструменты интернет-маркетинга, легко добиться:

• повышения узнаваемости бренда;
• улучшения имиджа компании;
• увеличения целевой аудитории;
• заметного сокращения издержек;
• персонализации взаимодействия с клиентами.

Не забывайте, что по мере увеличения количества сайтов конкуренция между ними растёт лавинообразно. Следовательно, одного-двух инструментов интернет-маркетинга недостаточно: добиться значимых результатов поможет лишь комплексный подход, соответствующий общей стратегии развития онлайн-бизнеса.

Кроме того, любые достижения интернет-маркетинга будут сведены к нулю, если на звонок потенциального клиента ответит грубый или некомпетентный менеджер.

Можно сколь угодно долго конвертировать клики в заявки, но, если вы поставите клиенту некачественный товар или не окажете весь заявленный комплекс услуг, на продолжение сотрудничества не рассчитывайте!

P.S. Оперируя методами электронного маркетинга, не стоит забывать о том, что нахождение в ТОП-10, увеличение трафика на сайте, превращение посещений в продажи – это лишь инструменты для достижения глобальной цели. Напомним её ещё раз: «Вы работаете ради построения клиентоориентированной компании, производящей лучший в своей сфере продукт или уникальную услугу». А мы поможем Вам донести эту идею до Ваших нынешних и потенциальных клиентов.

Как сформировать грамотную стратегию интернет-маркетинга?

90% предприятий не планируют свои действия в интернет-маркетинге. Реклама запускается по двум причинам: “деньги есть”, “денег нет”. Никаких долгосрочных планов и планов вообще. Каналы выбираем по потребностям, бюджеты по способностям, результаты измеряем по ощущениям. Знакомо, верно? И пока нет серьёзной конкуренции, даже Яндекс Директ, настроенный одним пальцем левой ноги, способен приносить компании львиную долю прибыли. Но, коллеги, время цветущих лопат проходит. Ещё пара-тройка лет и конкуренция в интернете станет невыносимо жестокой. Если хотим остаться на плаву, самое время учиться планировать, ставить правильные цели и грамотно работать с рекламными каналами. Сегодня говорим о стратегии интернет-маркетинга и запланированном росте.

Без cильного маркетинга нельзя идти в интернет

Нужно понимать, что интернет-маркетинг — это только малю-ю-юсенькая часть маркетинга. Чтобы было нагляднее покажу на схеме:

Видите? Реклама занимает далеко не главное место, а интернет-маркетинг является лишь одним из её элементов. Крошечной частью огромного целого. Чтобы товар был востребованным, одной рекламы недостаточно. Нужно следить за ассортиментом, качеством обслуживания, логистикой, ценообразованием — за всеми элементами маркетинга одновременно.

Скажу больше, сам маркетинг зависит от стратегических целей компании, если их нет , то ситуация ещё больше усугубляется

Получается такая матрёшка: Стратегия компании —Цели компании — Цели маркетинга — Цели продвижения — Цели рекламы — Цели интернет-маркетинга. Выглядит это примерно так:

И никакое супер-пупер диджитал агентство не продумает за вас эту цепочку. Наша задача — правильно транслировать идеи компании через рекламные каналы в интернете. Впрочем на рынке есть те, кто наряду с интернет-маркетингом выстраивают маркетинг компаний, но стоит это очень дорого (можете посчитать у них). В малом и среднем бизнесе приглашение сторонних консультантов не всегда окупается, поэтому продажи и маркетинг ложатся на плечи собственника.

Стратегия интернет-маркетинга по шагам

Допустим, что с маркетингом у вас полный порядок и нужна только грамотная реализация стратегии в интернете. Рассмотрим по шагам как строится стратегия продвижения

Шаг первый: Узнать всё о маркетинге

Если мы работаем с клиентом, то для формирования стратегии нам необходимо знать следующее:

• Цели маркетинга на текущий квартал/год/месяц

• Целевая аудитория

• Позиционирование

• УТП (уникальные торговые преимущества) — то, что отличает и эмоционально восхищает клиента.

  В интернете ваше предложение в более конкурентной среде, чем в оффлайне, поэтому преимущества должны быть явными

• Анализ конкурентов (SWOT анализ)

• Тактические действия по маркетингу — что уже делается для привлечения клиентов

• Анализ текущих показателей интернет-маркетинга — в каких каналах уже размещаете рекламу и каких результатов достигли.

• Бюджет — какие возможности есть для рекламной кампании

• Сезонность — в какие периоды нужно усилить позиции

Как вы понимаете, без внятных ответов дальше идти нельзя.

Шаг второй. Поставить правильные цели

Увеличение продаж — это конечная цель рекламы, но не единственная. Могут быть, как минимум, ещё 6 важных целей:

При этом каждая из целей должна быть предельно уточнена. Даже, казалось бы, самая простая цель повышения продаж может вызвать вопросы. Какие продажи хотите увеличить? Прямые, повторные, продажи через дистрибьюторов, оптовые или розничные, хотите увеличить продажи через интернет или в оффлайн магазинах? На этом этапе нужно максимально декомпозировать общие, ни о чём не говорящие, цели компании до конкретных задач интернет-маркетинга.

Например:

Цель компании: увеличить кол-во новых клиентов

Цель маркетинга:

Цель рекламы: получить 1000 заявок в текущем месяце

Цель интернет-маркетинга: привлечь 500 заявок на сайт компании

Никаких абстрактных “Больше продаж!”, “Увеличить бы посещаемость…”, “Нужно быть более узнаваемыми” и тд. Цель должна быть предельно конкретна, ограничена во времени, достижима, измерима и согласована с общими целями компании. Если вы хотите увеличить прибыль, то возможно масштабная рекламная кампания вам вообще противопоказана: растраты съедят часть прибыли и в отчетном периоде цели не будут достигнуты.

Шаг третий. Составить медиаплан

Медиаплан — это подборка рекламных каналов, которые соответствуют нашей целевой аудитории и задачам.

При составлении медиаплана учитывают:

• цель рекламной кампании,

• специфику рекламируемого продукта,

• характеристики ЦА (портрет потребителя, расписание жизни, география и тд)

• региональность,

• рекламную активность конкурентов,

• бюджет рекламной кампании,

• необходимый охват и частота контакта.

Желательно инструменты продвижения комбинировать так, чтобы образовался синергетический эффект, то есть один канал помогал другому. Например, собрали подписчиков на акции в социальных сетях — конвертировали их в продажу емайл- рассылками.

Шаг четвёртый. Составить контент-план.

У каждой площадки свои требования к рекламным материалам. Кроме того, что нужны разные форматы контента, но и рекламные посылы тоже могут быть разными. Везде своя целевая аудитория, различная степень заинтересованности и моторика действий. Например, в контекстной рекламе пользователь с горячим спросом и ему достаточно дать хорошие условия и он ваш, тогда как в социальных, тизерных сетях клиент не готов к покупке, его нужно завлекать, а значит выберем совсем иные офферы и формат подачи. В контент-плане отмечаем требования к каждой рекламной площадке: тип контента, количественные характеристики, рекламные сообщения.

Шаг пятый. Установить KPI для каждого рекламного канала

В маркетинге существует понятие многоканальных последовательностей, то есть путь потребителя по разным рекламных каналам до момента покупки. Каждый канал участвует в продаже, но по-разному, поэтому и показатели эффективности должны быть разными.

Например, медийная реклама хорошо работает с имиджем бренда, даёт большое количество показов, но продать с её помощью сложно, так как она работает с не сформированной потребностью. Пользователь запоминает сообщение и в момент появления потребности набирает название компании в поиске и совершает покупку. Каналом покупки будет являться поиск или контекстная реклама, но именно медийная реклама сформировала потребность.

Условно все KPI можно разделить на 2 группы:

Синтетические показатели — оценивают качественные показатели канала. К синтетическим показателям относятся: показатель отказов, упоминаемость бренда, кол-во переходов на сайт, цена клика, % конверсии, позиции, поведенческие факторы, охват, количество отписок, открываемость писем, если мы говорим о рассылке.

Бизнес показатели — оценивают количественные показатели. К бизнес показателям относятся: ROI, CPL, CPA,СPO (стоимость заказа), LTV

Невозможно сразу угадать каналы, которые принесут наибольший эффект, поэтому неотъемлемая часть стратегии — это формирование отчётов и корректировки. Для адекватной оценки канала нужно получить не менее 1000 переходов. После чего оценить KPI каждой площадки. Оценка качества рекламного канал происходит по 4 критериям:

• канал вышел на плановые показатели?

• удовлетворительные ли цифры по бизнес показателям?

• удовлетворительные ли цифры по синтетическим показателям?

• есть у канала возможности роста?

Не ставьте крест на площадке только потому, что она не вышла на желаемые показатели. Возможно причина в вашем предложении, некачественной настройке рекламной кампании, подаче, посадочной странице. Копайтесь в причинах низкой конверсии, формируйте гипотезы и пытайтесь снова.

У малого бизнеса нет желания заниматься планированием. Делаем сайт, запускаем Яндекс директ, продвигаемся в поиске — вот и вся стратегия. К слову, на старте она вполне жизнеспособна, но рост бизнеса обеспечивается именно нестандартными решениями, находками новых ещё не обсиженных конкурентами каналов, не избитыми предложениями. Хотите быть на шаг впереди — планируйте. Мыслите бюджетами, а не категориями ощущений: “продаж нет — надо срочно что-то сделать”, обычно, когда нужно срочно что-то делать и продаж нет, то вы в глубоком кризисе и возможно прошли точку не возврата.

что это такое, основные понятия и виды в 2022 году

Чтобы социальный или коммерческий проект заработал в полную мощь, его необходимо сделать узнаваемым, добиться его популяризации. Для достижения этой цели используется интернет-маркетинг. Что это такое? Продвижение в Сети, то есть web-marketing – мероприятия, проводимые в интернете для расширения пользовательской аудитории, заинтересованной в предлагаемых проектом товарах и услугах.

Просто так объявить о реализации проекта не получится. Чтобы работа действительно принесла положительные плоды, а поток целевого трафика расширился и увеличилось количество конверсий, необходимо применять специальные технологии, просчитывать маркетинговые ходы, использовать приемы для эффективного продвижения.

Маркетинговые направления в интернете

Существуют два направления этой деятельности: 

Первое направление – e-marketing, использующий не один основной, а сразу несколько инструментов продвижения в Сети для популяризации проекта. В данном случае пригодятся и специально созданные социальные страницы сайта, группы, взаимодействие с партнерскими ресурсами, возможности контекстной рекламы. По сути, речь идет о комплексе мероприятий, благодаря которому проект раскручивается.

Другим способом добиться узнаваемости проекта считается вирусный маркетинг в интернете. Как действует сарафанное радио в жизни, так и во Всемирной паутине — лайки, рекомендации знакомым и друзьям, репосты – позволяют добиться вовлечения всё большего количества пользователей, которые являются потенциальными покупателями товаров и услуг, в свое информационное поле.

Раскрутка проекта происходит в социальных сетях, на форумах, через SMS и рассылки на электронную почту. Впрочем, использование последнего инструмента, как показывает практика, не слишком удачное решение для популяризации проекта. Подобные рассылки отправляются прямиком в спам и имеют низкую вероятность прочтения информации, а значит и вовлечения новых пользователей. Зато вирусный контент — бюджетный инструмент по завоеванию сердец миллионов пользователей. 

Преимущества интернет-маркетинга 

Учитывая, что через интернет информация доставляется оперативнее, чем  при помощи средств массовой информации, то эта способность – несомненный плюс. Также предлагаемый продукт представлен в Сети наглядно, а пользовательская аудитория больше любит «картинки», нежели скучные статьи, описывающие характеристики услуги/товара.

Казалось бы, яркие образы и краткие слоганы использует и наружная реклама. Однако онлайн-маркетинг значительно опережает данный рекламный вид, поскольку может быть нацелен и на узкую аудиторию, учитывая её конкретные запросы и интересы. Тогда как наружная реклама пытается охватить всё и вся, поэтому процент вовлечения реальных потребителей небольшой. Именно благодаря своей возможности «прицеливаться» в определённые группы людей, интернет-маркетинг даёт высокие результаты.

Также интернет-реклама может делать обратное – охватывать масштабные аудитории. При помощи глобальной Сети можно «достать» до всех пользователей Интернета, находящихся в разных городах и точках мира.

Большое значение имеет и финансовый вопрос. Наружная и ТВ-реклама – продукт дорогой, не каждый рекламодатель потянет предлагаемые расценки. Интернет-маркетинг часто обходится дешевле. К тому же его выгода очевидна, если учитывать продуктивность. Кстати, не придется тратиться и на сбор аналитической информации, ведь в интернете достаточно бесплатных веб-сервисов, предоставляющих аналитические услуги. Самые известные – Гугл Аналитика, Яндекс.Метрика.

Однако минус интернет-маркетинга тоже присутствуют и его нельзя обойти стороной. Весьма весомый недостаток – это большая конкуренция. Маркетологи ежедневно придумывают новые способы вовлечения все большего числа  покупателей. И только свежий оригинальный подход может исправить положение. 

Виды интернет-маркетинга

Качественное продвижение любого проекта проходит сразу на нескольких площадках. Выбор места для размещения обуславливается спецификой бизнеса и эффективностью проводимых кампаний. Наиболее популярные виды интернет-рекламы:

1. Контекстная. Она предполагает использование графическо-текстовых или текстовых блоков. Для показа рекламы пользователю достаточно зайти в поисковик Яндекс или Google. Эта реклама охватывает узкую аудиторию пользователей, уже заинтересованных в конкретном рекламном продукте. Рекламодателю достаточно только заплатить за услугу перехода на его сайт.

2. Вирусная. Она «цепляет» пользователей видеороликом, выложенным в интернете. И коммерческих целей, на первый взгляд, не преследует.

3. Нативная. Текст с картинкой на соответствующую тематику может публиковаться на страницах социальных сетей. Внешних признаков рекламы нет, она завуалирована, поэтому часто является лучшей для восприятия.

4. Таргетированная. Объявления – текстовые с иллюстрациями или видео – направлены на конкретную целевую аудиторию. Здесь учитывается пол, возраст, интересы, социальный слой потенциального покупателя товаров/услуг. Определение аудитории по таким признакам позволяет показывать рекламу только тем пользователям, на вовлечение которых рассчитывает рекламодатель.

5. Реклама с тизерами для привлечения внимания и усиления интриги. Маркетинговая система может использовать рекламный баннер, «кричащую» картинку, но главная особенность – визуальный и текстовый контент, направленный на создание некой загадки, которую пользователю захочется разгадать.

6. Новостные, тематические рассылки. Они приходят на электронную почту, и если пользователю интересна тема, он пройдет по ссылке, где получит не только предлагаемую в рассылке информацию, но и рекламные предложения.

7. Всплывающие «окна». Например, превью перед роликами на Ютубе или баннеры на любом информационном сайте. В данном формате пользователь вовлекается в число потенциальных клиентов, невольно просматривая рекламную информацию.

Такие виды рекламы обеспечивают «зеленый свет» продвижению проекта. Однако маркетологам нужно помнить, что интернет-маркетинг – не закостеневшая, а активно развивающаяся система. Некоторые методы, которые были популярны еще год назад, устаревают. Реклама видоизменяется и использовать устаревшие рычаги бесполезно, нужно искать новые, более продуктивные методы.

Так, в последнее время утратили свою популярность e-mail рассылки. За счёт огромной конкуренции, этот метод вытеснил сам себя из фокуса  внимания пользователей. Однако при корректной  сегментации даже в данном случае можно показать письмо именно тому, кто его хочет увидеть и добиться результата. 

В сфере интернет-маркетинга важнейшую роль играет индивидуальный подход и показ пользователю релевантной рекламы. На сегодняшний день в приоритете остается политика коммуникативного метода и использование соцсетей. Живое общение даёт больше возможностей для расширения клиентской базы, а доверительные отношения с покупателями – лояльность к бренду. 

Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:

Вы успешно подписались на рассылку. Адрес почты:

Читать также

Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?

Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.

Запланировать презентацию сервиса

Попробуйте наши сервисы:

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics

  Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику

  Настройте сквозную аналитику в Яндекс. Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center

  Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Яндекс. Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

маркетинг — это что такое

Online или интернет-маркетинг — это продвижение продукции или услуги с целью увеличения продаж в интернете. Виртуальный маркетинг использует все практики традиционного маркетинга, но адаптирует или видоизменяет их для применения в виртуальном пространстве. Доступность сети, стабильный рост онлайн-покупок сделали его полноценным направлением работы для множества организаций. Более того, многие предприниматели ищут клиентов исключительно в интернете. Рассказываем, какое значение вкладывают в понятие «интернет-маркетинг», какие цели он преследует, какие виды существуют и какие инструменты наиболее эффективны.

Содержание:

• Понятие интернет-маркетинга
  • Цели
  • Виды интернет-маркетинга
• Эффективные инструменты интернет-маркетинга
• Обучение интернет-маркетингу и лучшие источники знаний
• Заключение

Понятие интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг — это комплекс мероприятий, целью которых является рост продаж и привлечение клиентов в интернете. Иногда используется синоним online или онлайн-маркетинг. В сравнении с традиционным маркетингом, продвижение в интернете отличается минимум 3 значимыми преимуществами:

1. Интерактивность, обратная связь. На сайтах и в социальных сетях можно принимать заказы, получать отклики о товарах, консультировать клиентов, размещать новости. Стабильное присутствие в новостной ленте поддерживает интерес к продуктам или услугам, укрепляет лояльность постоянных клиентов.
2. Таргетирование. Специальные инструменты помогают спланировать кампанию так, что объявления и посты будет видеть только целевая аудитория. Это повышает эффективность работы.
3. Веб-аналитика. Успех того или иного мероприятия в сети оценить гораздо проще, чем в реальности. С помощью специальных метрик можно оценить охват, конверсию, количество отказов, характеристики основных посетителей (возраст, пол, регион).

Количество покупок через интернет постоянно увеличивается. Некоторые поставщики товаров даже отказываются от традиционных магазинов в пользу продаж через интернет. Тенденции в пользу виртуального маркетинга: социальные сети регулярно предлагают обновления, помогающие продавцам. Это возможность подписать товар на фото и прикрепить к нему ссылку на быстрого оформления покупки, внутренние платёжные системы (например, VK Pay), бизнес-аккаунты и другие возможности.

Интернет-маркетинг – это комплекс мероприятий по продвижению товара с помощью сайтов, социальных сетей и электронных писем

Основные термины виртуального маркетинга:

1. Товар — то, что продвигается и продаётся с помощью интернета. Это может быть продукция, услуги, курсы. Конкурирует как с другими онлайн-площадками, так и традиционными магазинами.
2. Продвижение — мероприятия, которые проводятся для повышения информированности потенциальных клиентов о товаре.
3. Цена — цена товара при покупке через интернет. Считается, что в сети цена ниже, потому что не включает стоимость физического присутствия (аренду торговых площадей, зарплату продавцом).
4. SMM – продвижение в социальных сетях.
5. SEO – оптимизация сайта для повышения результата в выдаче поисковых систем.
6. SEM – мероприятия, направленные на увеличение посещаемости сайта с помощью поисковых систем.
7. E-mail-маркетинг — продвижение товаров с помощью рассылок на электронную почту.

Это традиционные методы виртуального маркетинга. Их использование полезно любому бизнесу. Некоторые компании идут дальше и пытаются привнести в эту сферу инновации: записывают блоги и вебинары, создают сообщества по интересам, создают нестандартные рекламные носители вроде промо-игр и т. д.

Цели

Главная цель, которую преследует компания, используя интернет-маркетинг — это увеличение собственной прибыли. В этом виртуальный маркетинг ничем не отличается от традиционного. Однако «увеличение прибыли» является слишком широкой формулировкой. Эта цель достигается, когда компания решает следующие задачи:

• информирование потенциальных клиентов о себе;
• презентация ассортимента и его конкурентных преимуществ;
• увеличение вовлечённости и лояльности аудитории;
• дополнительные продажи.

Как это работает на практике? Кондитер печёт торты на дому, но круг её покупателей ограничивается знакомыми. Самый простой способ увеличить выручку — найти новых клиентов через интернет. Она регистрирует страницу в двух популярных социальных сетях и публикует несколько фото, сопровождая их хэштегами и отметками геопозицией. Первая задача выполнена — информирование потенциальных клиентов о продукте стартовало. Теперь отдельными постами кондитер рассказывает о каждом продукте, сопровождая рассказ красивыми фотографиями. Подписчики больше узнают о товарах и, возможно, начинают планировать покупку. Регулярные интересные и красивые публикации помогут поддерживать интерес. Наконец, часть аудитории начнёт делать заказы и приносить выручку. Цель достигнута.

Технология виртуального продвижения подразумевает использование большого набора разнообразных методов. Строгих правил нет: предприниматель сам выбирает, какие варианты продвижения использовать. Например, большому магазину, вероятно, потребуется собственный сайт с возможностью оформления покупок и оплаты онлайн, а значит — потребуются специалисты, которые будут его наполнять и обслуживать. Напротив, маленькая кофейня, которая продаёт напитки навынос, использует интернет не для прямых продаж, а для увеличения лояльности. Ей не нужен собственный сайт, достаточно пары страниц в популярных социальных сетях.

Таким образом, стратегия онлайн-маркетинга всегда формируется индивидуально, с учётом специфики деятельности и особенностей компании.

Главная цель онлайн-маркетинга – увеличить продажи, привести новых клиентов и укрепить лояльность постоянных покупателей

Виды интернет-маркетинга

Продвижение товара в интернете — это почти всегда комплекс действий. Интернет-маркетинг существует как набор принципов, методик и инструментов, который «продавец» собирает для конкретного товара (или магазина).

Наиболее распространённой является классификация по месту продвижения товара:

1. Через сайты. Компания создаёт собственную площадку или интернет-магазин, где размещает информацию о своей продукции и продвигает её в поисковых системах.
2. Через социальные сети. Для продвижения товара создаются аккаунты и страницы в соцсетях. Регулярно публикуются посты о продукции, дополнительная информация по теме, отзывы покупателей.
3. Через электронную почту. Рассылки на электронную почту уступают по читаемости социальным сетям, но для многих компаний остаются главным источником покупателей.
4. Комплексный подход. Предполагается, что для продвижения продукции используется не 1 канал, а их сочетание.

Виды интернет-маркетинга по бизнес-модели:

• B2C или «бизнес для потребителя».
• B2B или «бизнес для бизнеса».
• C2C или «потребитель для потребителя».

Целевая аудитория определяет формат и содержание маркетинговой компании. Очевидно, что манера коммуникация с бизнесом отличается от взаимодействия с «обычным покупателем». Для них применяются одни и те же каналы связи — объявления, сайты, сообщества в социальных сетях — но передаются разные данные. К молодой аудитории чаще обращаются через «Вконтакте» и Instagram, к средневозрастной — через Facebook, к старшей — через «Одноклассники». Если компании удалось сформировать базу лояльных клиентов, e-mail-рассылка будет показывать отличные результаты и т.  д.

Структура маркетинговой кампании в сети, то есть соотношение видов, методик и принципов, зависит от особенностей товара и пожеланий продавца.

Рост интернет-продаж сделал виртуальный маркетинг отдельным направлением работы для многих компаний

Эффективные инструменты интернет-маркетинга

Инструментам интернет-маркетинга можно было бы посвятить отдельную книгу. Поэтому представим только краткий обзор наиболее эффективных и универсальных из них:

Продвижение в поисковых системах. Когда человек хочет найти информацию о товаре и услуге, чаще всего он открывает поисковую систему и набирает запрос. Большинство пользователей изучают только первую страницу выдачи. Поэтому цель компании — попасть в ТОП-10 выдачи. В большинстве случаев эта задача решается с помощью оплаты показов и оптимизации сайта.

Контекстная реклама. Это объявления в браузере, которые отбираются индивидуально для каждого пользователя на основе его поисковых запросов. Помогает обращаться напрямую к целевой аудитории: если пользователь искал недавно что-то похожее в сети, он однозначно заинтересован в товаре.

Таргетинговая реклама. Принцип похож на контекстную: объявления видит только часть пользователей. Разница в том, что они отобраны не по поисковых запросам, а по полу, возрасту и региону проживания. Действует в социальных сетях.

E-mail-рассылка. Эффективность рассылок на электронную почту под большим вопросом — почта большинства пользователей перегружена спамом. Однако если компании удастся регулярно делать интересные предложения и собрать базу клиентов, которые открывают их письма, продажи однозначно вырастут.

Вирусный маркетинг. Более неоднозначная методика продвижения товаров подразумевает распространение скрытой рекламы через мемы, смешные картинки, вирусные ролики. Подходит не всем товарам и в большинстве случаев только развлекает пользователей, а не стимулирует их к покупкам.

Партнёрские программы, нативная реклама. Подразумевает, что товар будет продвигать партнёр — другая компания, магазин или блогер — используя для этого любой из каналов распространения информации. Помогает выйти на новую аудиторию, но обычно стоит довольно дорого.

Чтобы разобраться в основах интернет-маркетинга, полезно прочитать 10-15 книг и регулярно следить за успешными компаниями

Обучение интернет-маркетингу и лучшие источники знаний

Интернет-маркетинг — самостоятельное направление работы, которое подразумевает наличие специальных знаний и умений. У многих есть личные страницы в соцсетях, но вести их — это совсем не одно и то же, что эффективно продвигать товар через сайт и бизнес-аккаунты. Поэтому уже сейчас можно найти школы интернет-маркетологов, после окончания которых выдают свидетельство специалиста. Такое обучение однозначно принесёт пользу, но не все могут выделить на него время и деньги.

Изучить основы можно совершенно бесплатно: с помощью книг и статей в интернете, а также анализируя практику успешных компаний.

Найти один учебник по виртуальному продвижению невозможно — даже самый минимум информации не получилось бы уместить в один том. Поэтому желающим получше узнать о виртуальных продажах стоит прочитать 10-15 тематических изданий.

Полезные книги по интернет-маркетингу:

1. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл», Д. Каплунов.
2. «Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему», Л. Одден.
3. «Пиши, сокращай», М. Ильяхов, Л. Сарычева.
4. «Поисковая оптимизация сайтов. Исчерпывающее руководство», Г. Казн, Д. Граппоне.
5. «SEO для клиента», И. Севостьянов, С. Кудрявцев.
6. «Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть», Д. Маекс.
7. «Актуальный интернет-маркетинг», А. Воронюк.
8. «100+ хаков для интернет-маркетологов», Е. Крюкова.
9. «Жёсткий SMM», Д. Кеннеди, К. Уэлш-Филлипс.

Ещё один вариант организовать виртуальную рекламную кампанию в сети — обратиться в агентство интернет-маркетинга. Это профильные специалисты, которые подберут «под ключ» оптимальные методики, составят план или даже полностью реализуют все необходимые мероприятия для раскрутки товара онлайн. За услуги студии придётся заплатить, но они принесут гарантированный результат.

Заключение

Обороты интернет-торговли постоянно растут, всё больше покупателей открывают для себя пользу и удобство виртуальных покупок. Поэтому переход маркетинга в сеть — естественный процесс. Для продвижения товаров используются сайты, социальные сети, электронные рассылки и более изощрённые инструменты. Комплексный интернет-маркетинг приносит вполне реальную пользу любому бизнесу: продвижение товара в сети привлекает новых покупателей, расширяет потенциальную аудиторию, позволяет снижать стоимость товара и увеличить выручку.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте далее:

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг – это очень ёмкое понятие, включающее в себя комплекс мероприятий и инструментов для продвижения продукта или ресурса в сети. В той или иной степени в интернет маркетинг вовлечена каждая успешная компания. Самый простой способ дать старт маркетинговой кампании в интернете – это создать официальный сайт, блог или группу в социальных сетях. Но это только первый шаг, а дальше предстоит продвижение вашего ресурса.

Запустить сайт или создать группу в социальных сетях сегодня совсем не сложно. Гораздо сложнее привлечь внимание целевой аудитории. Процесс привлечения потенциальный клиентов и конвертация их в реальных клиентов и является целью большинства маркетинговых кампаний в интернете.

Что такое интернет-маркетинг?

Чем занимается специалист по интернет-маркетингу? В двух словах – комплексным продвижением, а если говорить подробнее – разрабатывает стратегию развития онлайн-проект или продвижения продукта в сети с помощью доступных ему маркетинговых инструментов, среди которых:

• Поисковая оптимизация. Для многих интернет-проектов поисковые системы остаются наиболее весомым источником трафика. Поэтому игнорировать этот инструмент просто нельзя. Поисковое продвижение должно включать внутреннюю и внешнюю оптимизацию, а также анализ поведенческих показателей и их систематическое улучшение. Главная цель поисковой оптимизации – повышение позиций страниц сайта в выдаче поисковых систем.
• Продвижение в социальных сетях. Стратегия продвижения во многом зависит от специфики проекта, характеристик целевой аудитории и ряда других факторов. Чтобы маркетинговые мероприятия в социальных сетях были результативными, необходимо тщательно изучить целевую аудиторию и предложить ей соответствующий формат контента.
• Электронная рассылка. Электронное письмо – один из самых «древних» инструментов интернет-маркетинга. Несмотря на это, почтовые рассылки во многих нишах демонстрируют хороший отклик, так что не стоит отказываться от этого условно бесплатного источника трафика.
• Контекстная реклама. Является самым быстрым и простым способом привлечения целевого трафика на сайт. Рекламные объявления показываются жестко таргетированной аудитории потенциальных покупателей, за счёт чего достигается высокая конверсия. Недостаток контекстной рекламы лишь в том, что она перестаёт работать сразу же, как только вы перестаёте пополнять счёт.
• Банерная реклама. Этот формат может оказаться успешным для продвижения самых разных продуктов, чаще всего – товаров массового потребления или общеизвестных брендов. Банерная реклама может быть особенно интересна при покупке трафика напрямую у владельца сайта, не обращаясь к посреднику.
• Реклама в блогах и соцсетях. Этот формат продвижения имеет сразу несколько преимуществ. Во-первых, привлекается целевая аудитория с тематических ресурсов и групп. Во-вторых, улучшаются показатели поисковой оптимизации за счёт новых ссылок, ведущих на продвигаемый сайт.

Одна из главных задач интернет-маркетолога состоит в последовательном определении целевой аудитории, создание промоционного контента для потенциального покупателя и привлечение посетителей на так называемую «точку продажи» — сайт, где покупатель может заказать товар или услугу. Стратегия интернет-маркетинга предусматривает поэтапное выявление потребностей покупателей и их удовлетворение с помощью продвигаемого продукта. Активное вовлечение целевой аудитории в процесс покупки считается одной из базовых задач, стоящих перед маркетологом.

Преимущества интернет маркетинга

По сравнению с другими направлениями продвижения продукта интернет маркетинг обладает рядом достоинств:

• Информативность для покупателя. В режиме «онлайн» гораздо легче донести нужную информацию до покупателя. Чем подробнее и качественнее представлен продвигаемый товар, тем выше будет показатель конверсии.
• Высокая рентабельность рекламного бюджета. Онлайн-маркетинг был и остается одним из самых доступных и эффективных способов продвижения товаров и услуг. Частично это благодаря тому, что есть возможность узко таргетировать целевую аудиторию.
• Большой охват потенциальных клиентов. Количество пользователей сети не прекращает расти даже сегодня, когда, казалось бы, компьютеры и смартфоны есть у всех. Интернет-маркетинг позволяет охватить то количество аудитории, которую ваш бизнес способен обработать, и даже больше.

Цели интернет-маркетинга

• Рост числа посетителей на продвигаемом сайте;
• Продвижение и продажа товаров и услуг;
• Улучшение репутационных характеристик бренда;
• Управление имиджем компании.

Как ни крути, но конечной целью любой маркетинговой кампании является получение прибыли. Поэтому задачей интернет-маркетолога является повышение рентабельности бизнес-проекта.

О сервисе

Нужно помнить о том, что даже суперквалифицированный интернет-маркетолог не в состоянии будет продвинуть продукт, который не нравится целевой аудитории. Поэтому важной составляющей любой маркетинговой кампании является квалифицированное управление бизнесом как таковое. Клиенты должны получать удовольствие, обращаясь в вашу компанию. А для этого нужно совсем не много:

• Качественный продукт, отвечающий запросам покупателя;
• Ответственный и вежливый персонал, готовый ответить на вопросы покупателей;
• Эффективная тактика маркетинга, позволяющая быстро реагировать на запросы рынка.

Выводы

Интернет-маркетинг – это комплекс мероприятий, задействующих десятки самых разных инструментов. Это и поисковые системы, и социальные сети, и блоги, и форумы, и электронная рассылка. Кроме того, интернет-маркетинг предполагает привлечение инновационных методов продвижения. Это может быть, к примеру, канал на Youtube или аккаунт в Twitter.

XXI век – эпоха, когда ни один бизнесмен не может себе позволить игнорировать интернет-маркетинг. В противном случае конкуренты быстро воспользуются таким очевидным упущением.

6 основных целей интернет-маркетинга

Если вы один из многих маркетологов или владельцев бизнеса, у которых нет четких целей для своих усилий в Интернете, вы, вероятно, изо всех сил пытаетесь оценить свой успех. Если вы хотите поговорить напрямую со специалистом, вы можете связаться с нами по телефону 888-601-5359 .

WebFX — агентство интернет-маркетинга с полным спектром услуг. Нам не терпится помочь вам создать собственную маркетинговую кампанию.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ СЕГОДНЯ

Вот некоторые распространенные цели интернет-маркетинга, которые могут соответствовать целям вашей компании:

Задача № 1: увеличение доходов

Основной целью любой маркетинговой стратегии является увеличение доходов, и интернет-маркетинг не исключение. К счастью, Интернет предоставляет множество возможностей для каждого бизнеса, чтобы улучшить свою прибыль.

Сочетая поисковую оптимизацию, или SEO, с рекламой с оплатой за клик, или PPC, ваша компания может повысить вероятность того, что потенциальные клиенты найдут вас в Интернете. А с помощью таких стратегий, как контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях, вы можете позиционировать себя как эксперта в своей области, который также заботится о своих клиентах.

Для получения дополнительной информации о том, как интернет-маркетинг может увеличить продажи и увеличить доход, ознакомьтесь с этой статьей.

Задача № 2: создание бренда

Цели интернет-маркетинга часто включают создание бренда. Это означает не только создание вашего логотипа и названия компании в умах потребителей, но и то, что представляет ваша компания.

Обычно покупатели больше доверяют известным брендам, особенно когда они вызывают положительные ассоциации. Интернет — отличный инструмент для создания такого доверия, потому что он имеет широкий охват и позволяет вам напрямую общаться с людьми.

Социальные сети особенно полезны при создании бренда, потому что они позволяют компаниям создавать и размещать сообщения с более индивидуальным подходом. Организации обнаружили, что такого рода построению бренда можно способствовать с помощью каналов социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Instagram и Pinterest. Помимо обычных публикаций на этих сайтах, компании могут повысить узнаваемость бренда, платя за рекламу и размещение. Это требует терпения со стороны руководителей организаций, поскольку доверие и лояльность вырабатываются в течение многих месяцев, а иногда и лет. Главное — оставаться сосредоточенным на результатах.

Задача № 3: Улучшить локальное SEO

Многие малые предприятия, а также компании, ориентированные на увеличение продаж в определенном географическом регионе, направляют большую часть своих маркетинговых усилий на улучшение локального SEO. Это означает оптимизацию различных элементов на их сайтах, чтобы привлечь местных клиентов, которые ищут услуги, которые они предоставляют.

Хотя количество поисковых запросов, включающих как вашу отрасль, так и ваш город, несомненно, ниже, чем тех, которые просто указывают продукт или тип бизнеса, такие поиски, как правило, генерируют гораздо более квалифицированный трафик. Если пользователь уже ищет компании там, где вы находитесь, велики шансы, что они захотят посетить ваше физическое местонахождение.

Узнайте, почему WebFX — лучшая SEO-компания.

Задача № 4. Увеличить квалифицированный трафик

Каждый владелец бизнеса хочет, чтобы число посетителей его сайта и целевых страниц росло. Однако эти цифры бессмысленны, если они не соответствуют типу трафика.

Не каждый посетитель вашего сайта совершит покупку. Таков путь Интернета, и его следует принять. Однако, если ни один  из посетителей вашего сайта совершают покупки (или связываются с вами), вы, вероятно, привлекаете «неквалифицированный» трафик или посетителей, которые не собираются становиться вашими клиентами.

Нацеливая свой маркетинг на конкретных пользователей и стремясь привлечь конкретных квалифицированных людей, вы можете повысить рентабельность своих маркетинговых усилий, а также свою прибыль.

Задача № 5. Управление репутацией в Интернете

В эпоху, когда любой, у кого есть компьютер или смартфон, может публиковать свое мнение о компаниях, продуктах и ​​услугах для всего мира, для бизнеса важно поддерживать надежную репутацию в Интернете. Это означает отслеживание названия вашей компании, ведение профилей в социальных сетях и соответствующее реагирование на плохие отзывы.

Один плохой отзыв не означает, что репутация вашей компании подорвана, но одна плохая реакция на плохой отзыв может. То, как вы публично отвечаете на жалобы клиентов, покажет им (и всем другим текущим и потенциальным клиентам), насколько вам не безразлично их мнение. Но как бы пугающе это ни звучало, все, что нужно, — это немного уважения и заботы о вашей клиентской базе.

Для некоторых компаний, которые уже допустили ошибки в этом отделе, их цель состоит в том, чтобы просто устранить любые негативные ассоциации с их компанией и показать клиентам, что они видели свои ошибки. Хотя улучшения не произойдут в одночасье, а от плохого PR в Интернете может быть трудно избавиться, Интернет — надежный инструмент для восстановления испорченной репутации.

Задача № 6: стать влиятельным лицом в своей области

В каждой отрасли есть несколько известных людей или компаний, на которых другие смотрят как на лидеров мнений. Они остаются в авангарде новых технологий и идей и часто первыми делятся новой информацией.

К сожалению, в каждой отрасли есть только определенное количество места наверху. Люди, которые становятся экспертами и влиятельными людьми, — это те, кто стратегически позиционирует себя, чтобы давать отличные советы и информацию, часто без особой денежной выгоды.

Например, влиятельная компания может регулярно публиковать сообщения и статьи в блогах и делиться ими. Их генеральный директор и другие ведущие сотрудники могут обновлять свои профили в LinkedIn и других социальных сетях и делиться ими. Компания может предлагать бесплатные веб-семинары по актуальным новостям отрасли. Все эти усилия в совокупности могут позиционировать их как экспертов не только в глазах других профессионалов отрасли, но и в глазах потенциальных клиентов.

Можно ли достичь всех этих целей?

Возможностей интернет-маркетинга множество, и достичь всех этих целей вполне возможно. При этом без специальной команды интернет-маркетинга это может быть сложно.

Если вам нужна помощь в создании стратегии или корректировке существующей, свяжитесь с нами. Наша талантливая команда интернет-маркетологов будет рада помочь вам достичь всех ваших онлайн-целей.

11 эффективных стратегий интернет-маркетинга

Си Куан Онг

Маркетинг @ Ahrefs. Текущий учебный проект: Корейский. Я также суммирую книги в своем личном блоге.

СТАТИСТИКА СТАТЬЯ

• Ежемесячный трафик 2330

• Связывание веб -сайтов 232

• твиты 144

. содержание. Как правило, чем больше веб-сайтов ссылаются на вас, тем выше ваш рейтинг в Google.

Показывает расчетный месячный поисковый трафик этой статьи по данным Ahrefs. Фактический поисковый трафик (по данным Google Analytics) обычно в 3-5 раз больше.

Сколько раз этой статьей поделились в Твиттере.

Поделитесь этой статьей

Подпишитесь на еженедельные обновления

Подписка по электронной почте

Подпишитесь

Содержание

Интернет-маркетинг может показаться довольно пугающим и сложным. Есть так много возможностей. Но с каких стратегий следует начать?

Чтобы ответить на этот вопрос, мы разобрали интернет-маркетинг на его основные стратегии. Мы также упростили их, чтобы вы могли сразу приступить к работе.

В этой статье мы рассмотрим 11 стратегии интернет -маркетинга, которые работают:

1. Поисковая оптимизация
2. Контент -маркетинг
3. PPC Marketing
4. Электронный маркетинг
7. Маркетинг -маркетинг
8. видео
11. . Медиамаркетинг
12. Подкастинг
13. Оптимизация коэффициента конверсии
14. Управление репутацией

1. Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация (SEO) — это практика оптимизации веб-сайта или веб-страницы для увеличения количества и качества органические результаты поисковой системы. Когда ваши страницы занимают высокие позиции в поисковых системах и сохраняют свои позиции, вы можете постоянно получать почти бесплатный пассивный трафик на свой сайт.

Количество ежемесячного органического трафика, поступающего на Ahrefs.

Как это сделать

Если вы хотите занимать высокие позиции в поисковых системах, вы должны ориентироваться на темы, которые ищет ваша аудитория. Поиск этих тем — это процесс, известный как исследование ключевых слов, и самый простой способ начать — использовать инструмент исследования ключевых слов, такой как Анализ ключевых слов Ahrefs.

Вот как это сделать:

1. Перейдите в Проводник ключевых слов Ahrefs. капучино и т. д.)
2. Перейдите к отчету Сопоставление терминов

Отсюда вам нужно будет просмотреть список и выбрать релевантные темы, на которые вы хотите ориентироваться. Вообще говоря, «идеальными» ключевыми словами являются те, у которых высокий потенциал трафика (TP) и низкая сложность ключевого слова (KD) .

Вы можете использовать фильтры для быстрого поиска таких тем.

Затем вы захотите создать страницу, которая заслуживает ранжирования по этому ключевому слову. У этого процесса есть несколько аспектов. Но самая важная часть — это выяснить почему  искателей ищут эту тему. Это известно как намерение поиска.

Вы можете сделать это, посмотрев, что в настоящее время ранжируется на страницах результатов поисковой системы (SERP) по вашей теме. Например, если мы нацеливаемся на тему «лучшие сковороды», мы увидим, что большинство страниц с высоким рейтингом — это постов в блогах о лучших сковородах с антипригарным покрытием .

Если мы хотим ранжироваться по этому ключевому слову, нам, вероятно, придется последовать их примеру.

После того, как вы создали и опубликовали эту страницу, вам нужно будет создать ссылки, потому что они являются важным фактором ранжирования Google. Есть много способов получить обратные ссылки, поэтому я рекомендую прочитать наше руководство по созданию ссылок.

Наконец, вам нужно убедиться, что вы правильно понимаете технические аспекты своего веб-сайта. (В конце концов, если Google не может найти и проиндексировать ваши страницы, он не сможет ранжировать их в поисковой выдаче.) Самый простой способ — провести аудит вашего веб-сайта с помощью Site Audit от Ahrefs. Вы можете сделать это бесплатно с помощью Инструментов для веб-мастеров Ahrefs.

Рекомендуемая литература:   SEO: Полное руководство для начинающих  

2. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это процесс создания и распространения контента для привлечения и удержания клиентов.

Как это сделать

Чтобы начать работу, заполните канву контент-стратегии. Ваша цель — ответить на пять простых вопросов:

1. Для кого вы создаете контент?
2. Почему  вы создаете контент?
3. Какой тип контента вы будете создавать?
4. Где  вы будете публиковать контент?
5. Как вы будете создавать контент?

Заполнение основы контент-стратегии должно указать вам правильный путь к созданию контента , который улучшит ваш бизнес. Однако не забывайте также продвигать свой контент.

Продвижение контента означает не ждать, пока ваша целевая аудитория обнаружит ваш контент. Вместо этого речь идет об активном размещении контента перед ними. Следуйте контрольному списку в этом посте или этом видео, чтобы привлечь больше внимания к вашему контенту:

https://www.youtube.com/watch?v=PoVYweKh5ck&ab_channel=Ahrefs

Рекомендуемая литература:   Контент-маркетинг: A Подробное руководство  

3. Маркетинг с оплатой за клик

Маркетинг с оплатой за клик (PPC) – это форма онлайн-рекламы, при которой рекламодатели платят комиссию каждый раз, когда кто-то нажимает на их объявление.

Объявления в поисковых системах являются наиболее распространенным форматом рекламы в маркетинге с оплатой за клик. Другие форматы включают медийную рекламу на веб-сайтах и ​​рекламу в социальных сетях, например те, которые вы видите на Facebook, Instagram и YouTube.

Как это сделать

Сначала вам нужно выбрать платформу, на которой вы хотите размещать рекламу. Вы должны платить только за рекламу на платформах, где существует ваша аудитория. Например, если вы продаете корпоративное программное обеспечение руководителям высшего звена, вы можете не размещать рекламу на TikTok. (Конечно, если у вас есть данные, показывающие, что эти руководители в вашей отрасли часто бывают на TikTok, тогда имеет смысл размещать там рекламу.)

После этого следует ознакомиться с платформой. Изучите рекламную платформу, кликнув по ней или пройдя курс. Эти платформы обычно предлагают образовательные ресурсы, которые помогут вам научиться запускать рекламу (вот один из Google).

Объявления могут быть успешными или неудачными в зависимости от вашего таргетинга, поэтому убедитесь, что у вас есть данные, подтверждающие ваш выбор таргетинга. Например, если вы запускаете поисковые объявления, вам необходимо провести исследование ключевых слов. Вам нужно знать, что люди ищут, а затем сколько вы будете платить за клики в среднем.

Вам также следует убедиться, что вы правильно настроили отслеживание.

С точки зрения бюджета определите ежедневный бюджет, который не сильно ударит по вашему общему маркетинговому бюджету, и начните с него. Регулярно отслеживайте и оптимизируйте свои кампании. Как только вы начнете получать стабильные результаты, вы можете увеличить свой бюджет.

Наконец, в маркетинге с оплатой за клик важны креативы и тексты. Убедитесь, что вы постоянно экспериментируете с различными изображениями, видео, заголовками, основной копией и многим другим, чтобы увидеть, что находит отклик у вашей аудитории!

Рекомендуемая литература:   Маркетинг с оплатой за клик: руководство для начинающих по рекламе с оплатой за клик  

4.

Маркетинг по электронной почте

Маркетинг по электронной почте – это любой вид маркетинговых сообщений, передаваемых по электронной почте.

Как это сделать

Маркетинг по электронной почте включает не только отправку электронных писем. Он также включает:

• Создание списка рассылки.
• Разработка, написание и отправка электронных писем подписчикам из вашего списка.
• Сегментация списка.
• Принятие решения о том, когда отправлять электронное письмо.
• Мониторинг результатов.
• Курирование списка рассылки.

Для начала вам понадобится список адресов электронной почты, на которые вы будете отправлять сообщения. Самый простой способ создать этот список — предложить посетителям веб-сайта стимул в обмен на подписку. Например, магазины электронной коммерции, как правило, предлагают купоны на скидку, такие как у Фрэнка Боди:

. Вам также необходимо решить, какие электронные письма вы хотите отправлять своим подписчикам. На базовом уровне у вас должно быть приветственное письмо с поощрением, которое вы обещали ранее. В случае Фрэнка Боди в его первом письме есть код скидки 10%.

Но что вы должны отправлять с этого момента? К сожалению, однозначного «правильного» ответа нет. Потребуется сочетание интуиции и экспериментов, чтобы выяснить, что лучше.

Например, вот иллюстрация потенциального рабочего процесса электронного маркетинга.

Даже этот пример рабочего процесса довольно сложен. Есть много элементов, которые нужно сделать правильно. Для нас в Ahrefs мы делаем все просто — мы обещаем еженедельный информационный бюллетень, и это все, что мы отправляем:

Рекомендуемое чтение: Полное руководство по электронному маркетингу  

5. Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг — это когда другие люди продвигают ваши продукты за комиссионные. Например, если ваш продукт стоит 100 долларов США, вы можете платить партнеру 10 долларов США за каждую продажу, которую они для вас совершают.

Как это сделать

Сначала вам нужно создать партнерскую программу, на которую люди смогут подписаться. Это дает им уникальную ссылку, которую они могут использовать для продвижения вашего продукта и отслеживания продаж, которые они генерируют.

Тогда вам нужно будет найти людей, которые могут захотеть продвигать ваш продукт.

Самый простой способ – найти людей, которые уже продвигают конкурирующие продукты.

Вот как:

1. Перейти к обозревателю сайта Ahrefs
2. Введите домен конкурирующего продукта
3. Перейти к Обратным ссылкам  отчет
4. Ищите партнерский след в URL, например, many of

   1

   1

   1 обратные ссылки на bluehost.com ведут на URL-адреса с /track/ в них:

   Это, скорее всего, партнерские ссылки, поэтому мы можем найти все веб-сайты, рекламирующие этот продукт, отфильтровав обратные ссылки с этим отпечатком (/track/) в целевом URL и включив «Одна ссылка на домен». ”:

   Рекомендуемое чтение:   Как создать успешную партнерскую программу для вашего бизнеса  

   6. Маркетинг влияния

   Влиятельные люди – это люди, которые имеют активную, значительную аудиторию (обычно в социальных сетях) повлиять на свою аудиторию, чтобы сделать что-то.

   Маркетинг влияния — это практика работы с влиятельными лицами для продвижения сообщений, продуктов или услуг вашего бренда.

    

    

   Посмотреть эту публикацию в Instagram И есть разные инструменты для разных платформ социальных сетей. Вот список для просмотра:

   1. Followerwonk (Twitter)
   2. Influenx (YouTube)
   3. Heepsy (Instagram, YouTube, TikTok, Twitch)
   4. inBeat (TikTok, Instagram)
   5. Intellifluence (Android, iOS, подкасты, обзоры подкастов, Amazon Sounds (Reddit, Reddit, , Twitch, LinkedIn, Facebook, Pinterest, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok)
   6. Grin (Twitch, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok)
   7. Influence. co (Facebook, Pinterest, Snapchat, Instagram, YouTube, Twitter) , блоги)
   8. HypeAuditor (Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, Twitch) 

   Когда вы соберете список лидеров мнений, пока не связывайтесь с ним. Поскольку социальные платформы могут быть игровыми, у некоторых из этих влиятельных лиц может быть множество поддельных подписчиков. Определенный процент поддельных подписчиков неизбежен, но вы не хотите, чтобы они составляли значительный процент подписчиков этих влиятельных лиц.

   Быстрый способ проверить — использовать такой инструмент, как аудит фальшивых подписчиков SparkToro (только в Twitter) или аудит Instagram от HypeAuditor.

   Помимо количества подписчиков, вы также должны убедиться, что существует и качество взаимодействия. Если у влиятельного лица много подписчиков, но он почти не получает комментариев к своим сообщениям, это потенциальный красный флаг.

   Не имеет значения и абсолютное количество лайков, комментариев, ретвитов и т. д. Качество делает. Ищите искренние комментарии или разговоры. Если влиятельный человек что-то публикует, а комментарии выглядят так…

   … то это потенциальный красный флаг.

   После того, как вы сузили список до влиятельных лиц с желаемым уровнем охвата и резонанса и убедились, что имидж и репутация влиятельных лиц хорошо представляют ваш бренд, свяжитесь с ними и попросите о сотрудничестве.

   Рекомендуем прочитать: Маркетинг влияния: определение, примеры и тактика  

   7. Видеомаркетинг

   Видеомаркетинг использует видео для продвижения и обучения вашей целевой аудитории. Он также используется для повышения узнаваемости бренда и социальной активности, что позволяет вам охватить новую и большую аудиторию.

   Как это сделать

   Для начала вам нужно знать, какие видео вы хотите создавать. Видеомаркетинг преследует три основные цели: узнаваемость бренда, образование или развлечение.

   Если вашей целью является создание видеороликов для повышения узнаваемости бренда или развлечения, то хорошая и плохая новость заключается в том, что шаблона нет. Все сводится к вашему творчеству.

   Если вашей целью является создание образовательного контента, вы можете провести исследование ключевых слов , чтобы узнать, какие темы или вопросы люди ищут на YouTube.

   Вот как:

   1. Перейти к исследованию ключевых слов Ahrefs
   2. Переключить вкладку на YouTube
   3. Введите релевантное ключевое слово или ключевые слова
   4. Перейти к Соответствующие термины  отчет
   5. Переключиться на вкладку Вопросы

   После того, как вы выбрали темы, на которые хотите настроить таргетинг, создайте видео, которое будет ранжироваться по ним на YouTube. Посмотрите это видео, чтобы узнать, как это сделать:

   https://www. youtube.com/watch?v=NY3y0V9UDwM&ab_channel=Ahrefs

   Рекомендуем прочитать: Простое (но полное) руководство по видеомаркетингу  

   2 2 8. Маркетинг в социальных сетях

   Маркетинг в социальных сетях — это использование социальных сетей, таких как Facebook, Twitter или LinkedIn, для продвижения продуктов или услуг компании.

   Как это сделать

   Для начала вам нужно быть представленным на основных социальных платформах, таких как Facebook, Instagram, Twitter, YouTube и LinkedIn. Даже если вы не собираетесь проявлять активность на этих платформах, наличие страницы или учетной записи бренда обеспечивает легитимность, а также защищает вашу учетную запись бренда от потенциальных скваттеров.

   В основе социальных сетей лежит контент. Чтобы привлечь подписчиков и привлечь внимание, вам нужно часто публиковать сообщения. Понятно, что быть активным на стольких различных платформах социальных сетей может быть сложно, если у вас ограниченные ресурсы.

   На базовом уровне вы должны быть активны в стандартных социальных сетях: Facebook, LinkedIn и Twitter.

   Если вы уже создаете контент, вы всегда можете поделиться этими статьями, видео или подкастами на своих страницах в социальных сетях. Например, все, что мы делаем на нашей странице в Facebook – это делимся недавно опубликованным контентом:

   . Кроме того, вы всегда можете повторно использовать контент в социальных сетях. На самом деле, это то, что мы делаем все время.

   Например, этот твит является изображением из нашей статьи о проведении аудита контента:

   Проведение аудита контента в 2022 году? Используйте эту блок-схему в качестве руководства 💥 pic.twitter.com/S2h55Dih2z

   — Ahrefs (@ahrefs) 19 апреля 2022 г.

   Если есть платформа, в которую вы хотите вкладывать дополнительные средства, рассмотрите возможность создания для нее пользовательского контента. Посмотрите, как другие бренды и влиятельные лица создают свой контент, и вы поймете, что работает, а что нет.

   Экспериментирование — вот название игры. Следовать проверенным форматам — хорошая идея, но не бойтесь пробовать что-то новое.

   Именно так это сделала Wendy’s, с совершенно другим тоном, форматом и идентичностью по сравнению с другими брендами того времени. (Если вы видите сегодня смешные или саркастические аккаунты брендов, вы можете приписать это Wendy’s.)

   9. Подкастинг

   Подкастинг — это тип контент-маркетинга, который фокусируется на создании звукового контента. Это отлично подходит для создания бренда и увеличения аудитории.

   Как это сделать

   Есть две основные стратегии, когда дело доходит до подкастинга:

   1. Начните свой собственный подкаст
   2. Появитесь в чужом подкасте

   Запуск подкаста — это отдельная тема, поэтому я оставлю ссылки на ресурсы, которые вы можете использовать:

   • Как сделать подкаст: The Ultimate Руководство по подкастам
   • Как начать бизнес или подкаст с нуля

   У нас в Ahrefs есть опыт создания подкастов. На самом деле, наш директор по маркетингу Тим Соуло однажды поставил цель появиться в 20 подкастах в год и добился успеха.

   Чтобы появляться в подкастах, вам нужен список подкастов, на которых вы будете гостем. Помимо поиска в Google лучших отраслевых подкастов, один из способов найти их — найти кого-то в вашей нише, кто уже появляется в них.

   Вот как:

   1. Найдите кого-то известного в вашей нише, который появлялся в подкастах
   2. Введите его домен в обозреватель сайта Ahrefs
   3. Установите режим Exact URL
   4. Перейти к ссылкам 0 Backports 00091

   Просмотрите результаты поиска релевантных подкастов в вашей нише. Когда у вас есть список, расскажите о шоу.

   Питчинг довольно прост. Вы либо следуете процессу подачи заявки на шоу…

   … либо связываетесь по электронной почте и представляете себя в качестве гостя. Сначала найдите адрес электронной почты. Затем в своей презентации постарайтесь охватить три W:

   • Кто?  Объясните, кто вы, на кого работаете и т.  д.
   • Почему?  Объясните, почему вы будете хорошим гостем подкаста, т. е. продайте себя
   • Что?  Объясните, о чем вы хотите поговорить

   Рекомендуемая литература: Как использовать подкасты для создания ссылок  

   10. Оптимизация коэффициента конверсии возьми на свой сайт. Таким образом, оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это процесс оптимизации вашего веб-сайта или его страниц для улучшения или поощрения большего количества действий, которые вы хотите, чтобы посетители совершали.

   Как это сделать

   Как и SEO, CRO — это не одно и то же. Вы всегда можете оптимизировать больше. Таким образом, CRO — это не одноразовые взломы, которые вы применяете к своему веб-сайту, а систематический процесс, основанный на данных.

   Как выразился эксперт по CRO Брайан Мэсси, CRO – это «содержательные тесты, подкрепленные тщательным исследованием конверсии и выполняемые с использованием дисциплинированного пошагового процесса».

   Это включает в себя понимание психологии пользователей, пользовательский опыт (UX) и дизайн пользовательского интерфейса (UI), копирайтинг, убеждение, проведение A/B-тестов, статистику, понимание и анализ данных и многое другое.

   Вот упрощенный пример того, как может выглядеть CRO. Допустим, мы хотим улучшить коэффициент конверсии на странице инструментов Ahrefs для веб-мастеров. То есть мы хотим, чтобы больше людей, посетивших страницу, подписались на AWT.

   Для этого мы можем систематически проводить A/B-тестирование таких вещей, как:

   • Дизайн страницы.
   • Заголовок.
   • Подзаголовок.
   • Кнопка призыва к действию (CTA).
   • Социальные доказательства (например, отзывы, тематические исследования и т. д.).

   И многое другое.

   Следует иметь в виду примечание: чтобы ваши A/B-тесты были статистически значимыми (т. нужен значительный объем трафика, поступающего на ваш сайт.

   Таким образом, хотя CRO и важна, это не то, что вы делаете с самого начала. Сосредоточьтесь на использовании других стратегий интернет-маркетинга, чтобы привлечь больше трафика на свой веб-сайт, прежде чем даже подумать о проведении сплит-тестов.

   Рекомендуемая литература: Руководство по оптимизации коэффициента конверсии от CXL

   11. Управление репутацией

   Управление репутацией в Интернете (ORM) — это практика использования тактик и каналов цифрового маркетинга, помогающих формировать общественное восприятие бренда. , организация или физическое лицо в Интернете.

   Как это сделать

   Управление репутацией включает в себя множество различных действий. Например, это может включать в себя использование социальных сетей, чтобы участвовать в разговорах и реагировать на негативные или недовольные комментарии о вашей компании.

   Извините за причиненные неудобства, Алан! И спасибо за ваше терпение. 🙏

   — Ahrefs (@ahrefs) 20 апреля 2022 г.

   Признав источник недовольства и выслушав клиента, мы смогли отразить гнев и улучшить наши отношения с ним.

   Но дело не только в социальных сетях. Вы также можете управлять репутацией в поисковых системах. Например, вы можете найти статьи с высоким рейтингом в Google, которые негативно отзываются о вашем бренде или увековечивают неправильное представление.

   Если что-то можно исправить, постарайтесь пресечь это в зародыше.

   Вот как найти такие статьи:

   1. Перейдите в обозреватель контента Ahrefs
   2. Найдите название своего бренда и исключите свой собственный сайт [ -site:yourdomain.com ]
   3. Установите фильтр Трафик страницы на что-то высокое (например, более 1000 посещений в месяц)

   Например, мы нашли сообщение HubSpot о лучших инструментах цифрового маркетинга. Несмотря на то, что это огромный комплимент нашему набору инструментов (спасибо, HubSpot!), в нем упоминается неточность в наших данных:

   Вместо «150 миллионов ключевых слов» в США у нас на самом деле 4,4 миллиарда ключевых слов. И вместо 150 стран у нас более 200.

   Кроме того, скриншот нашего пользовательского интерфейса устарел.

   Мы гордимся нашими данными, а те, которые упоминает HubSpot, далеки от нашего текущего состояния. И это может создать неверные или отличные ожидания от пользователей, которые узнают о нас через эту статью.

   В этом случае мы можем связаться с HubSpot или автором и попросить обновить эти показатели.

   Рекомендуемая литература: Пятиэтапное руководство по управлению репутацией в Интернете (которому может следовать КАЖДЫЙ)  

   Заключительные мысли

   Этот список стратегий интернет-маркетинга ни в коем случае не является исчерпывающим. Но это должно было познакомить вас с некоторыми из наиболее популярных и вечных.

   При правильном выполнении стратегии работают и будут работать дальше.

   Упустил ли я какие-либо важные стратегии интернет-маркетинга? Дайте мне знать в Твиттере.

    

   Насколько полезен был этот пост?

   Количество голосов:  0

   Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

   Цели интернет-маркетинга для присутствия в Интернете

   Когда дело доходит до маркетинга, интернет-маркетинг становится все более и более популярным среди владельцев малого бизнеса. Многие предприятия полностью перевели свою маркетинговую деятельность в интернет. Возможности Интернета настолько велики, что вы, как предприниматель, не можете позволить себе упустить эти возможности.

   Но в Интернете слишком много маркетологов, которые также хотят продавать свою продукцию. Многие из них конкурируют за тех же посетителей и потенциальных клиентов, которых вы хотите привлечь. Иногда это может стать для вас огромной проблемой.

   Кроме того, есть некоторые предприниматели , которые просто неправильно понимают маркетинг в Интернете или интернет-маркетинг. Они думают, что интернет-маркетинг — это только наличие веб-сайта. Но веб-сайт — это лишь небольшая часть этого вида маркетинга. Что такое веб-сайт?

   Интернет-маркетинг и наличие только веб-сайта

   Согласно Википедии  веб-сайт (или веб-сайт или веб-сайт ):

   … представляет собой набор связанных веб-страниц, изображений, видео или других цифровых активы, которые адресуются с помощью общего доменного имени или IP-адреса в сети на основе интернет-протокола.

   Эта коллекция веб-страниц, документов, изображений, видео или других цифровых ресурсов может относиться к любой теме. Таким образом, наличие только веб-сайта не означает, что у вас есть эффективная маркетинговая стратегия для присутствия вашего бизнеса в Интернете.

   Для интернет-маркетинга у вас должен быть веб-сайт, на котором вы будете представлять свою компанию, свои продукты и услуги. Но этого недостаточно. Давайте посмотрим, что такое интернет-маркетинг.

   Согласно About.com интернет-маркетинг :

   …относится к стратегиям , которые используются для продвижения продукта или услуги в Интернете, маркетинговым стратегиям, которые включают поисковую оптимизацию и представление в поисковых системах, копирайтинг, который поощряет посетителей сайта принять меры , стратегии дизайна веб-сайтов, онлайн-продвижение, взаимные ссылки и маркетинг по электронной почте — и это только основные моменты.

   Это определение охватывает все наиболее важные действия, связанные с интернет-маркетингом:

   • Охват целевого рынка.
   • Привлекайте посетителей на свой сайт.
   • Поощрение посетителей покупать ваши товары и услуги. Или, проще говоря, предпринять какое-то желаемое действие.
   • Заставьте их вернуться на ваш сайт за бесплатным или платным контентом, продуктами или услугами.

   Два разных типа целей интернет-маркетинга, которые вы должны иметь Но есть также много других действий, которые вы должны предпринять, чтобы сказать, что вы продвигаете свою компанию в Интернете. Из-за этого для деловых целей у вас должны быть две разные цели интернет-маркетинга:

   • Основные цели . Цели интернет-маркетинга, которые определят цель интернет-маркетинга для вашей компании.
   • Дополнительные цели . Цели интернет-маркетинга, которые могут помочь вам достичь ваших основных целей.

   Основные цели присутствия малого бизнеса в Интернете

   Существует слишком много возможных целей интернет-маркетинга , связанных с присутствием малого бизнеса в Интернете.

   Вы можете начать определять эти цели, если начнете думать о возможных ответах на этот вопрос: Чего я хочу достичь своими усилиями в области интернет-маркетинга?

   Здесь я хочу упомянуть лишь небольшую часть из них или основных целей, которые вы должны принять во внимание, прежде чем начать создавать свое присутствие в Интернете. У вас могут быть все эти цели или только часть из них.

   • Создание бренда.
   • Реклама.
   • Продам.
   • Предоставьте информацию о своем бизнесе, продуктах или услугах.
   • Обеспечение обслуживания и поддержки клиентов.
   • Для улучшения взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами.

   Второстепенные цели присутствия малого бизнеса в Интернете

   Когда вы знаете свои основные цели интернет-маркетинга, вы должны подумать о второстепенных. Эти цели могут помочь вам достичь основных целей интернет-маркетинга. Это логика, которой вы должны следовать, когда дело доходит до определения или переопределения того, как вы используете свой веб-сайт в коммерческих целях. Вы должны иметь в виду, что ваш веб-сайт должен:

   1. быть разработан, чтобы быть удобным для поисковых систем и поощрять повторный трафик. Именно так люди найдут ваш веб-сайт или вашу компанию и ваши сообщения, которые вы отправляете потенциальным клиентам.
   2. Включите в него вирусный маркетинг, чтобы побудить посетителей рекомендовать ваши продукты, услуги или сам веб-сайт другим людям. Таким образом, вы интегрируете механизм вирусного эффекта ваших усилий в интернет-маркетинге.
   3. Позвольте посетителям проводить больше времени, когда они заходят на ваш сайт. Если вы преуспеете в этих целях интернет-маркетинга, посетители будут проводить больше времени на вашем сайте и станут ближе к вам и вашей компании.
   4. Уметь вызывать интерес к своей компании, продуктам и услугам. Зачем вам нужно вкладывать свои усилия, время и деньги, если вы не пытаетесь поместить своих посетителей в свою воронку продаж?
   5. Превратите посетителей в потенциальных клиентов. Вы должны перемещать своих посетителей по разным этапам воронки продаж.
   6. Внедрили маркетинг по электронной почте, который превратит потенциальных клиентов в покупателей.

   Правильное сочетание — ваш путь к успеху

   Как вы можете видеть, первый тип — основные цели — это цели или задачи, которые вы хотите, чтобы ваше присутствие в Интернете достигло вашего бизнеса. Задайте себе один простой вопрос: что я хочу, чтобы мой веб-сайт делал для моего бизнеса? Брендинг, реклама или все 7 целей? Возможно, вашей основной целью интернет-маркетинга будет продвижение ваших продуктов и услуг без их продажи в Интернете. Но также целью может быть продажа этих продуктов и услуг в дополнение к их рекламе.

   Когда вы решаете, что вы хотите, чтобы ваш веб-сайт делал для вашего бизнеса, вы должны исходить из второстепенных целей, которые помогут вам в достижении ваших основных целей. Второстепенные цели интернет-маркетинга должны быть стандартными для всех типов веб-сайтов. Вы можете видеть, что второстепенные цели начинаются с привлечения посетителей, которые время от времени будут возвращаться. Они также могут рекомендовать ваш веб-сайт другим лицам. Они заинтересуются вашими товарами и услугами и превратятся в реальных клиентов-покупателей. С этими второстепенными целями вы создадите свой бизнес-бренд и будете рекламировать свои продукты и услуги. Более того, вы сделаете все основные цели реальностью.

   • Категория: Маркетинг
   • Ярлык: Бизнес, интернет, интернет-маркетинг, рынок вашего бизнеса, маркетинг, маркетинг малого бизнеса, веб-сайт

   7 основных целей цифрового маркетинга в 2022 году

   Чтобы создать свой бренд и добиться успеха в своем бизнесе, вы должны четко понимать свои стратегии цифрового маркетинга, что включает в себя постановку правильных целей вашего плана цифрового маркетинга.

   С каждой проводимой вами кампанией вы создаете расширенную и более осведомленную потребительскую базу, соответствующую вашим маркетинговым целям.

   Давайте рассмотрим 7 основных целей цифрового маркетинга.

   Основные цели цифрового маркетинга

   Вот список целей цифрового маркетинга в современном мире.

   1# Непрерывный поток новых потенциальных клиентов

   Если у вас есть собственный веб-сайт для продажи товаров, вы можете рассчитывать на прямые продажи, однако, если у вас офлайн-бизнес, цифровой маркетинг может помочь вам привлечь потенциальных клиентов в Интернете и затем перевести его в автономный режим. Важно иметь постоянный поток потенциальных клиентов, чтобы у ваших торговых представителей было достаточно потенциальных клиентов для использования.

   Цифровой маркетинг может помочь вам привлечь потенциальных клиентов за небольшую плату, в зависимости от используемых вами средств массовой информации. Вы также можете ожидать, что больше посетителей посетят ваш магазин.

   2# Увеличение продаж

   Основной целью любой маркетинговой стратегии является увеличение продаж, и интернет-маркетинг не является исключением. К счастью, Интернет предлагает множество возможностей для всех предприятий, чтобы улучшить свою прибыль.

   Сочетая поисковую оптимизацию или SEO с рекламой с оплатой за клик или контекстной рекламой, ваш бизнес может увеличить шансы того, что потенциальные клиенты найдут вас в Интернете, а с помощью таких стратегий, как контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях, вы можете позиционировать себя как эксперта в вашей области, а также заботится о ваших клиентах. Основной целью любой стратегии является увеличение продаж, для получения дополнительной информации о том, как интернет-маркетинг может увеличить продажи и получить доход.

   Агентства по автоматизации маркетинга, такие как Acuto.io, помогают предприятиям автоматизировать маркетинговые операции с помощью интеллектуальных решений, таких как настраиваемые сценарии, специальное программное обеспечение и чат-боты, которые помогают улучшить бизнес-процессы, усовершенствовать маркетинговые методы и увеличить продажи.

   3# Создание бренда

   Создание бренда на основе целей интернет-маркетинга часто включает создание бренда. Это означает не только создание вашего логотипа и названия компании в сознании потребителей, но и то, за что выступает ваша компания. Покупатели больше доверяют известным брендам, особенно если они вызывают у них положительные ассоциации.

   Интернет — отличный инструмент для создания такого доверия, поскольку он имеет широкий охват и позволяет напрямую общаться с людьми. Это особенно полезно в брендинге, поскольку позволяет компаниям создавать и публиковать материалы с более индивидуальным подходом.

   Помимо обычных публикаций на этих веб-сайтах, компании могут повышать узнаваемость бренда, оплачивая рекламу и размещение. Это требует от руководителей организации терпения, так как доверие и лояльность развиваются в течение многих месяцев, а иногда и лет. Нацеленность на результат.

   4# За вычетом затрат на привлечение клиентов

   В большинстве компаний затраты на привлечение новых клиентов часто довольно высоки. Компании тратят так много денег на привлечение новых клиентов, потому что думают, что они станут лояльными последователями. Даже если у нас есть первоклассные продукты, тысячи вариантов продуктов вряд ли смогут удержать постоянных клиентов.

   Поэтому важно понимать стоимость привлечения новых клиентов, чтобы действовать умеренно, не тратя слишком много. Один из идеальных способов снизить затраты на привлечение новых клиентов — использовать цифровой маркетинг. Таким образом, вы можете охватить большую целевую группу быстрее, чем традиционный маркетинг, и с меньшими затратами.

   Вы можете размещать платные объявления в социальных сетях или поисковых системах, ориентируясь на пользователей в определенном месте в этом месте. Второй вариант является лучшим, потому что он позволяет выполнять рекламные акции в мгновение ока, одним нажатием кнопки. Это также может значительно сэкономить на наборе персонала, сборе / рекламе в газетах, логистике и т. Д., Что снизит ваши расходы на набор.

   5# Улучшенный квалифицированный трафик

   Все владельцы бизнеса хотят увеличить количество посетителей своего веб-сайта и целевых страниц. Однако эти цифры не имеют смысла, если типы трафика не являются правильными и не являются правильным типом трафика. Не все посетители вашего сайта совершат покупку. Это путь Интернета, и его нужно принять.

   Однако, если ни один из посетителей вашего веб-сайта не совершает покупки (или не связывается с вами), вполне вероятно, что вы привлекаете «неквалифицированный» трафик или посетителей, которые не собираются становиться клиентами. Нацеливая свой маркетинг на конкретных людей и стремясь привлечь конкретных квалифицированных людей, вы можете повысить рентабельность своих маркетинговых усилий, а также свою прибыль.

   6# Создание онлайн-репутации

   В то время любой, у кого есть компьютер или смартфон, может поделиться своим мнением о компаниях, продуктах и ​​услугах по всему миру. Чтобы увидеть, это важно для компаний, чтобы иметь один онлайн поддерживать солидную репутацию. Это означает отслеживание названия вашей компании, поддержание профилей в социальных сетях и соответствующее реагирование на плохие отзывы.

   Плохая проверка биографических данных не означает, что репутация вашей компании ухудшилась. Для некоторых компаний, допустивших ошибки в этом отделе, их цель — устранить все негативные ассоциации с вашей компанией и показать клиентам, что они видели ошибку. Хотя улучшения не произойдут в одночасье, а плохую рекламу в Интернете трудно исправить, Интернет является надежным инструментом для восстановления испорченной репутации. Инфлюенсеры в глазах других следят за новейшими технологиями и идеями и обычно первыми делятся новой информацией.

   7# Лучшее местное SEO

   Это означает, что различные элементы на ваших веб-сайтах оптимизированы для привлечения местных клиентов, которые ищут предлагаемые вами услуги, хотя количество поисковых запросов, охватывающих как вашу отрасль, так и ваш город, несомненно, меньше, чем просто укажите продукт или предложение.

   Такие запросы обычно генерируют гораздо более квалифицированный трафик. Если пользователь уже ищет компании в вашем регионе, скорее всего, он готов расширить ваше физическое местоположение.

   Заключение

   Надеемся, что эта статья помогла вам понять основные цели цифрового маркетинга для любого бизнеса в 2022 году. От создания бренда до увеличения потребительской базы и улучшения местного SEO, есть много целей цифрового маркетинга, которые являются приоритетными. для любого онлайн-бизнеса.

   Дайте нам знать ваши отзывы!

   Стратегия интернет-маркетинга

   1. Домашний
   2. Библиотека
   3. Маркетинг
   4. Э — Маркетинг
   5. Стратегия интернет-маркетинга

   Введение Интернет считается партнером по сбыту. Следовательно, онлайн-маркетинг следует рассматривать как маркетинговую стратегию канала. Организации необходимо определить конкретную цель интернет-маркетинга и построения коммуникаций, а также схему вокруг нее. Интернет-маркетинг — это одна из форм взаимодействия с клиентами, где компании напрямую взаимодействуют как с существующими, так и с потенциальными клиентами. Комплексная стратегия Самой большой проблемой для компаний является интеграция стратегии интернет-маркетинга в общую маркетинговую стратегию. Основной причиной этой проблемы является мыслительный процесс, который рассматривает Интернет как независимую сущность. Многие организации не приложили усилий, чтобы сделать Интернет какой-либо функцией организации. Интернет является новым партнером для многих организаций. Поэтому важно, чтобы компании создавали отдельный план интернет-маркетинга. Поскольку компании начинают понимать весь потенциал интернет-маркетинга, отдельный план интернет-маркетинга может не потребоваться. Общий маркетинговый план теперь будет разрабатываться с учетом стратегического преимущества интернет-маркетинга. Стратегическое здание Каждой компании необходимо разработать логическую структуру своей деятельности для достижения своих бизнес-целей. Общие бизнес-цели должны быть разбиты на этапы, которые компания должна достичь в течение определенного периода времени. Чтобы достичь этих вех, компаниям необходимо разработать стратегии по основным видам деятельности. Одним из ключевых направлений деятельности при разработке стратегии является маркетинг. Стратегия, разработанная для достижения бизнес-целей с помощью маркетинга, называется маркетинговым планом. Построение стратегии интернет-маркетинга начинается с понимания текущего рыночного сценария. После анализа рыночного сценария компании разрабатывают маркетинговый план и конкретные цели, связанные с Интернетом. Для достижения целей интернет-канала компании разрабатывают план интернет-маркетинга. После разработки и определения плана интернет-маркетинга следующим шагом является анализ присутствия компании в Интернете. Компания может начать работать над реализацией маркетинговой стратегии, если она уже присутствует в Интернете. Стратегия будет считаться неполной, если за ней не ведется постоянный мониторинг. Стратегия, измененная и переработанная на основе положительных или отрицательных отзывов. Обзор стратегии Организация функционирует в динамичной среде. Необходимо выяснить, эффективны ли текущие маркетинговые стратегии или они требуют некоторой модификации. Этот внутренний маркетинговый аудит направлен на решение следующих ключевых задач: Полный обзор внутренних возможностей компании, процессов и ресурсов. Полный обзор текущего рынка и конкурентов, включая микро- и макросреду. Полный обзор текущего вклада Интернета в маркетинговый план. Другим аспектом стратегического обзора является оценка текущего вклада плана интернет-маркетинга в другие маркетинговые мероприятия. Это может быть сделано путем понимания текущих возможностей интернет-маркетинга. Первый шаг — проверить, есть ли у компании собственный сайт. Следующим шагом является проверка того, зарегистрирован ли веб-сайт в каком-либо онлайн-справочнике. Следующим шагом является создание веб-сайта с базовой информацией о компании и продукте. Следующий шаг — сделать сайт интерактивным, на котором потенциальный клиент может размещать дополнительные запросы. Следующим шагом является разработка веб-сайта, способного вести электронную коммерцию, а также службы поддержки клиентов. Последним шагом является разработка полнофункционального веб-сайта, который может помочь компании в маркетинге, а также в построении отношений. Постановка целей Любая маркетинговая стратегия или план должны быть построены так, чтобы поддерживать общую бизнес-цель компании. Компании имеют общую тенденцию разрабатывать план интернет-маркетинга отдельно от общего маркетингового плана. Компании прибегают к экспериментам в плане интернет-маркетинга, а не целенаправленному подходу. Это отсутствие ясности в плане интернет-маркетинга привело ко многим неудачам с компаниями, терпящими финансовые потери. Интеграция с Интернетом может быть выполнена посредством анализа на основе сценариев. При анализе на основе сценариев создаются различные модели рынка для изучения различных возможностей. Роль интернет-маркетинга во всех сценариях необходимо изучить, чтобы в полной мере воспользоваться его преимуществами. Финансовые выгоды от интернет-маркетинга заключаются в увеличении продаж и улучшении роста выручки. Интернет-маркетинг также поможет в обслуживании клиентов, разработав простые руководства по самопомощи, что снизит накладные расходы. Нематериальными преимуществами интернет-маркетинга могут быть улучшение корпоративного имиджа, повышение узнаваемости, отношения с клиентами, улучшение обслуживания клиентов и т. д. Формулировка стратегии Интернет считается партнером компании по сбыту, поэтому он должен быть частью маркетинговой стратегии канала. Для стратегии интернет-маркетинга важно учитывать следующее: Разработанная стратегия должна определять цели, которые генерируют потенциальных клиентов и продажи через этот канал. Стратегия должна быть ориентирована на клиентов, которые являются пользователями Интернета. Стратегия поддерживает клиента в принятии решения о покупке, а также в доставке продукта. Стратегия должна подчеркивать отличия от конкурентов. Стратегия должна поощрять потребителей использовать Интернет наряду с каналами. Стратегия должна способствовать привлечению и удержанию клиентов. Реализация Компании необходимо установить различные плюсы и минусы интернет-маркетинговых стратегий перед внедрением одной конкретной стратегии. Компании с ограниченными ресурсами ищут решения, которые можно реализовать. Для реализации стратегии онлайн-маркетинга компании используют различные маркетинговые приложения. Компании должны поддерживать портфолио этих приложений и делать тщательный выбор в зависимости от риска и вознаграждения. После реализации важно поддерживать трекер стратегии. Эти трекеры часто сосредоточены на отслеживании посетителей, привлечении потенциальных клиентов, онлайн-продажах и, наконец, удержании клиентов. Разработка стратегии интернет-маркетинга должна идти по тому же пути, что и любая маркетинговая стратегия, не забывая при этом об уникальности, которую Интернет привносит в компанию. ❮❮   Предыдущий Следующий   ❯❯   Статьи по теме Поисковые системы и SE-маркетинг SEO и поисковый маркетинг Данные поиска и стратегия электронного маркетинга Что такое интернет-реклама? Платный или обычный поиск Посмотреть все статьи Авторство/Ссылки — Об авторе(ах) Статья написана Prachi Juneja и проверена Учебное пособие по менеджменту Группа содержания . В группу MSG Content входят опытные преподаватели, специалисты и профильные эксперты. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг по стандарту ISO 2001:2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала бесплатно для целей обучения и образования. Укажите авторство используемого контента, включая ссылки на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы контента. E — Маркетинг следующий

   6 Основные цели интернет-маркетинга

   Сегодня почти все владельцы бизнеса знают, что интернет-маркетинг имеет решающее значение, но не все понимают конечные результаты, которых можно или нужно достичь с помощью онлайн-стратегий. В результате им сложно рассчитать окупаемость инвестиций в свои кампании.

   Если вы один из многих маркетологов или владельцев бизнеса, у которых нет четкой цели для работы в Интернете, вы, возможно, изо всех сил пытаетесь оценить свой успех.

   Вот некоторые общие цели интернет-маркетинга, которые могут соответствовать целям вашей компании.

   1． Увеличение дохода

   Основной целью любой маркетинговой стратегии является, в конечном счете, увеличение дохода, и интернет-маркетинг не является исключением. К счастью, Интернет предлагает множество возможностей для каждого бизнеса, чтобы улучшить свою прибыль.

   Используя поисковую оптимизацию или SEO в сочетании с рекламой с оплатой за клик или контекстной рекламой, ваша компания может увеличить свои шансы найти потенциальных клиентов в Интернете. С такими стратегиями, как контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях, вы можете позиционировать себя как эксперта в этой области, а также заботиться о своих клиентах.

   2．Создание бренда

   Цели интернет-маркетинга часто включают создание бренда. Это означает не только создание вашего логотипа и названия компании в сознании потребителей, но и положение вашей компании.

   Покупатели чаще доверяют известным брендам, особенно когда они вызывают положительные ассоциации. Интернет — отличный инструмент для укрепления доверия, потому что он имеет широкий охват и позволяет вам напрямую общаться с людьми.

   Социальные сети особенно полезны при создании бренда, поскольку они позволяют компаниям создавать и запускать более персонализированные продукты. Организации обнаружили, что создание бренда можно продвигать с помощью каналов социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Instagram и Pinterest. Помимо обычных публикаций на этих сайтах, компании также могут повышать узнаваемость бренда, оплачивая рекламу и размещение. Руководителям организаций нужно терпение, потому что доверие и лояльность развиваются месяцами (иногда годами). Главное — сосредоточиться на результатах.

   3. Улучшение местного SEO

   Многие малые предприятия, а также компании, ориентированные на увеличение продаж в определенных географических регионах, направляют большую часть своих маркетинговых усилий на улучшение локального SEO. Это означает оптимизацию различных элементов на их сайте для привлечения местных клиентов, которые ищут предлагаемые ими услуги.

   Хотя количество поисковых запросов, в которых указана ваша отрасль и ваш город, а не просто указание продукта или вида деятельности, несомненно, меньше, эти поисковые запросы, как правило, генерируют более квалифицированный трафик. Если пользователи уже ищут вашу компанию, скорее всего, они придут к вам.

   4. Увеличение квалифицированного трафика

   Каждый владелец бизнеса хочет, чтобы число посетителей его веб-сайтов и целевых страниц росло. Однако, если эти потоки не являются правильными, они бессмысленны.

   Не каждый посетитель вашего сайта совершает покупку. Таков путь интернета, и его следует принять. Однако, если ни один из посетителей вашего веб-сайта не купил (или не связался с вами), вы, вероятно, привлечете «неквалифицированный» трафик или ваши посетители не собираются становиться клиентами.

   Путем маркетинга на определенные должности и привлечения определенных квалифицированных специалистов вы можете повысить окупаемость инвестиций и итоговые результаты своих маркетинговых усилий.

   5: Управление репутацией в Интернете

   В эпоху, когда любой пользователь компьютера или смартфона может публиковать свое мнение о компаниях, продуктах и ​​услугах для всеобщего обозрения, поддержание хорошей репутации в Интернете имеет решающее значение для бизнеса. Это означает отслеживание названия вашей компании, поддержание профилей в социальных сетях и соответствующее реагирование на плохие отзывы.

   Плохой отзыв не означает, что репутация вашей компании пострадала, но может быть плохой ответ на плохой отзыв. То, как вы публично отвечаете на жалобы клиентов, покажет им (и всем другим текущим и потенциальным клиентам), насколько вы заботитесь об отзывах клиентов. Тем не менее, это может звучать пугающе, но для вашей клиентской базы это всего лишь немного уважения и внимания.

   Для некоторых компаний, допустивших ошибки в отделе, их целью является просто устранить негативные связи с компанией и показать клиентам, что они видели ошибки по-своему. Хотя улучшения не произойдут в одночасье и трудно устранить плохие PR в Интернете, Интернет — надежный инструмент для восстановления испорченной репутации.

   6. Станьте влиятельным лицом в своей области

   В каждой отрасли есть известные люди или компании, другие считают их лидерами мнений. Они всегда находятся в авангарде новых технологий и идей и часто первыми делятся новой информацией.

   К сожалению, в каждой отрасли есть только определенное количество мест. Стать экспертами и влиятельными людьми могут те, кто стратегически позиционирует себя, чтобы давать ценные советы и информацию, часто без ощутимой денежной выгоды.

   Например, влиятельные компании могут регулярно публиковать сообщения и статьи в блогах и делиться ими. Их генеральный директор и другие старшие сотрудники могут обновлять свои профили в LinkedIn и других социальных сетях и делиться ими с ними. Компания может предлагать бесплатные вебинары по новым новостям отрасли. Сочетание всех этих усилий делает их экспертами не только в глазах других профессионалов отрасли, но и в глазах потенциальных клиентов.

   Источник: https://www.

   No related posts.