Электронный маркетинг: Электронный маркетинг — это… Что такое Электронный маркетинг?

Электронный маркетинг — это… Что такое Электронный маркетинг?

Электронный маркетинг (англ. Electronic Marketing)— комплекс мероприятий маркетинга компании, связанный с применением электронных средств. К электронным средствам относят персональный компьютер (ПК), карманный персональный компьютер (КПК), мобильный телефон, коммуникаторы, телефон, а также различные виды связи — интернет, фиксированную телефонную связь, мобильную связь.

Основными видами электронного маркетинга являются Интернет-маркетинг, мобильный маркетинг, телефонные справочные службы.

Интернет-маркетинг

К интернет-маркетингу относят как создание сайта, так и любые способы его продвижения, а также различные методы продвижения в интернете бренда, товаров и услуг компаний с целью получения прибыли, укрепления имиджа, распространения сведений и для решения других задач.

Отрасли интернет-маркетинга

• Создание сайтов, веб-страниц, порталов, включающее в себя веб-проектирование, веб-дизайн, веб-программирование и веб-администрирование.
• Поисковая оптимизация сайта и поисковое продвижение, включающее в себя внутреннюю оптимизацию сайта и внешнюю оптимизацию (SEO)
• Реклама в интернете, которая делится на контекстную рекламу и баннерную рекламу, а также нестандартную рекламу.
• PR в интернете, которое подразумевает создание новостей, пресс-релизов и статей, а также их публикацию на различных сайтах с целью продвижения бренда, формирования лояльности, распространения сведений о компании и услугах, а также привлечения пользователей интернета на сайт.
• Реклама в социальных сетях — один из видов интернет-рекламы, который осуществляется в социальных сетях, интернет-сообществах и на форумах.
• Видеореклама — один из самых новых и популярных на западе видов нестандартной рекламы, где основным медианосителем рекламного сообщения является видеоролик.

Часто различные виды продвижения пересекаются и объединяются в новые направления, такие, например, как SEM ^[1] или комплексное продвижение в поисковых системах, включающее в себя внешнюю и внутреннюю оптимизацию сайта, контекстную рекламу и переработку сайта. SEO может включать в себя и элементы PR, когда, например, речь идет о продвижении в поисковых системах с помощью размещения статей с ссылками на продвигаемый сайт.

Видеореклама часто используется как способ вирусного маркетинга, что, по мнению Сета Година (идея-вирус)^[2], пока является одним из нестандартных и эффективных рекламных методов, позволяющих привлечь максимальное количество целевой аудитории.

Мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг ^[3] — один из видов электронного маркетинга, который осуществляется с помощью мобильных устройств, таких, например, как мобильный телефон, и мобильной связи. К мобильному маркетингу относят sms-рассылку, sms-акции, мобильные купоны и прочие решения, основанные на услугах неголосовой мобильной связи.

Телефонные справочные службы

Телефонные справочные службы также часто относят к электронному маркетингу, так как функционирование таких служб тесно связано с ПК. В настоящий момент в любом городе функционируют различные справочные службы, специализирующиеся на выдаче необходимой их клиентам информации.

Службы делятся на общие, такие как «09», справочные службы, распространяющие сведения о товарах и услугах региона, населенного пункта, о наличии лекарств в аптеках города, о погоде, о наличии билетов, о предстоящих мероприятиях и прочие.

См. также

• PR: Связи с общественностью, Пресс-релиз.
• Связь: Интернет, Мобильная радиосвязь, Сотовая связь.
• Электронные устройства: Компьютер, Персональный компьютер, Карманный персональный компьютер, Мобильный телефон, Смартфон.
• Электронный маркетинг: Интернет-маркетинг, Интернет-брендинг, Мобильный маркетинг, Конверсия (в интернет-маркетинге)

Примечания

Электронный маркетинг :: Федеральный образовательный портал

Aннотация:
Современное состояние экономики характеризуется сегодня реформированием методов управления экономическими объектами, переориентацией бизнес-процессов предприятий, происходящих на фоне бурного развития мощности и производительности компьютерных систем и сетевых технологий.

Существенную роль в этом процессе играет новый вид экономической деятельности – электронный бизнес. Электронный бизнес рассматривается как особая форма бизнеса, реализующаяся в значительной степени посредством внедрения информационных технологий в процессы производства, продажи и распределения товаров и услуг. В этих условиях возникает понятие электронного рынка как совокупности его участников и процессов их взаимодействия, характеризующейся определенными закономерностями в условиях развитой структуры информационных и телекоммуникационных технологий и систем.
Электронный маркетинг как элемент электронного бизнеса открывает широкие возможности в решении задач оптимизации маркетинговой деятельности, смещая акценты в область скорости принятия адекватных информационным потокам решений. Одну из главных ролей в реализации электронного маркетинга играет сеть Интернет, являющаяся технологическим катализатором для смены парадигмы в экономике.
Электронный маркетинг — это маркетинговая деятельность субъектов на электронном рынке. Практическая реализация электронного маркетинга, обеспечивающего создание потребительской ценности товара, т.е. предоставление качественных товаров и услуг в соответствии с потребностями покупателя, осуществляется на базе корпоративной интегрированной информационной системы, имеющей доступ к мировым ресурсам сети Интернет.
Задачей данного курса является формирование системного подхода к теоретическим основам и практическим аспектам реализации электронного маркетинга как интегрированному направлению, охватывающему обширный круг вопросов стратегического и операционного маркетинга, развивающихся на электронном рынке в сочетании с широким диапазоном новых возможностей информационных технологий.
Целью курса является подготовка специалистов в области маркетинга для реализации профессиональной деятельности в условиях развития новых форм бизнеса.
Курс предназначен для студентов (слушателей), прошедших подготовку по дисциплинам «Основы маркетинга» («Маркетинг»), «Информационные технологии» (базовый курс).

Процесс управления маркетингом на электронном рынке отражает совокупность операций и процедур, выполняемых работниками маркетинговых служб компаний в определенной последовательности. Она включает в себя:

• сбор и анализ информации о поведении рынка и конкурентов на нем посредством использования возможностей сети Интернет, хранилища корпоративных баз данных;
• экспертизу стохастических и динамических процессов на данном сегменте рынка;
• моделирование психологических реакций поведения потребителя на электронном рынке с моделированием стратегий компаний в условиях риска и неопределенности, формулирование новых стратегий развития текущих рынков, проникновения на рынок, стратегических альянсов и консолидаций, стратегий диверсификации и др.

Cодержние курса:

Раздел 1: Технологии электронного маркетинга

Тема 1: Введение в электронный маркетинг
Бизнес и экономическое окружение. Поведение компаний на рынке. Взаимное влияние развития информационных технологий и процессов в экономике. Современные концепции маркетинга. Маркетинг отношений.

Тема 2: Основы электронного бизнеса и место электронного маркетинга в электронном бизнесе


Электронный бизнес и стратегия компании. Cтруктура электронного рынка, модели взаимодействия участников. Хараткеристика сегмента электронного рынка B2C. Характеристика сегмента электронного рынка B2B. Модели получения доходов в электронном бизнесе.

Тема 3: Особенности маркетинговой деятельности на электронном рынке. Комплекс электронного маркетинга
Товарные решения электронного маркетинга. Ценообразование в сети Интернет. Сеть Интернет как канал распределения. Маркетинговые коммуникации в сети Интернет.

Тема 4: Маркетинговые исследования в сети Интернет
Первичные и вторичные данные в сети Интернет. Методы получения данных для реализации маркетинговой деятельности. Интерпретация данных для принятия решений.

Раздел 2. Технологии электронного маркетинга

Тема 5: Информационные и телекоммуникационные технологии и системы в маркетинге
Общая характеристика информационных технологий. Введение в сетевые технологии. Корпоративные информационные системы и функции маркетинга.

Тема 6: CRM-системы как средство реализации маркетинга отношений
CRM как новый этап развития корпоративных информационных систем. Функциональные возможности CRM-систем.

Тема 7: Сеть Интернет как инструмент маркетинга
Принципы построения сети Интернет и сервисы сети Интернет. Технологии сети Интернет для реализации маркетинговой деятельности.

Тема 8: Технологии хранения и обработки информации
Концептуальное моделирование и задачи маркетолога. Логическое и физическое моделирование баз данных. Практика создания баз данных.

Тема 9: Технологии создания Web-сайтов
Web-сайт в электронном бизнесе. Роль и функции Web-сайта в электронном маркетинге. Принципы проектирования Web-сайтов. Технические аспекты и практика реализации Web-сайтов

Тема 10: Этические и правовые аспекты электронного маркетинга

Электронный маркетинг — Полоцкий государственный университет

Электронный маркетинг

Присваиваемая квалификация: маркетолог-программист
Формы обучения:  дневная – 4 года

Чтобы эффективно продавать, уже недостаточно традиционного маркетинга с его привычными подходами. Большинство компаний перевели свой бизнес в онлайн, где действуют свои законы и нужны новые инструменты: сайты, социальные сети, виртуальные площадки. Сфера интернет-продаж нуждается в специалистах, образование которых позволяет совмещать работу маркетологов и программистов. Такое образование дает специальность «Электронный маркетинг».

Студенты учатся применять актуальные маркетинговые технологии для продвижения брендов и бизнеса в цифровой сфере. Особое место в программе занимает изучение маркетинговой аналитики, цифрового маркетинга, поисковой оптимизации, продвижения товаров и услуг в социальных сетях. Курсы по выбору позволяют самостоятельно решить, сделать акцент на экономических или IT-дисциплинах. Благодаря активным методам обучения и заданиям прикладного характера, студенты учатся решать задачи, которые в будущем возникнут в работе.

Вы научитесь

• проводить классические маркетинговые исследования в интернете
• создавать маркетинговые стратегии и тактики для привлечения потенциальных покупателей
• позиционировать компанию
• разрабатывать концепцию продукта и формировать товарный ассортимент
• продвигать бренд компании, создавать ее привлекательный имидж и раскручивать среди сообществ в социальных сетях
• создавать рекламные кампании посредством трафика с платных площадок в браузерах и социальных сетях
• руководить SEO-продвижением сайта, наполнением страниц контентом
• разрабатывать стратегии email-маркетинга
• проводить анализ эффективности рекламы, web-анализ
• разрабатывать рекламные материалы
• создавать рекламные бюджеты и медиа-планы
• проводить мониторинг и оптимизировать эффективность рекламных кампаний
• выстраивать каналы распределения и доставки продукции до конечного покупателя
• организовывать продажи и обслуживание клиентов

Где можно работать ?

• сфера маркетинга (маркетинга в социальных сетях и медиа)
• рекламные организации
• любые коммерческие организации (маркетинговый отдел)
• веб-студии
• Интернет-магазины
• стартапы

Основные дисциплины

• Информационные технологии в маркетинге
• Финансовая математика и финансовый менеджмент
• Стратегический маркетинг
• Основы алгоритмизации и программирования
• Основы защиты информации
• Программирование сетевых приложений
• Экономика организации (предприятия)
• Проектирование информационных систем
• Объектно-ориентированное программирование
• Маркетинговые исследования
• Каналы дистрибуции и маркетинговая логистика
• Интернет-маркетинг и электронная коммерция
• Веб-дизайн и юзабилити
• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Маркетинг программного продукта и услуг
• Правое регулирование маркетинговой деятельности
• Системы управления базами данных

Что такое электронный маркетинг? 5 причин, по которым это работает + 8 рекомендаций для вашего бизнеса

Опубликовано: 2021-07-28

Если вы ищете способ напрямую связаться со своими клиентами и потенциальными клиентами в том месте, которое они проверяют хотя бы раз в день, то электронный маркетинг — это ответ на ваши проблемы.

Электронный маркетинг помогает вам привлечь внимание потребителей, побудить их к действию, повысить осведомленность о вашем бизнесе и связаться с ними в том месте, где они проводят время. Возможности для успеха электронного маркетинга безграничны — если вы понимаете силу электронного маркетинга и имеете правильную стратегию.

В этом посте мы ответим на все ваши вопросы об электронном маркетинге для малого бизнеса, в том числе:

• Что такое электронный маркетинг?
• Почему важен электронный маркетинг?
• Как работает электронный маркетинг?
• Каковы передовые методы электронного маркетинга?

Давайте прямо сейчас погрузимся.

Что такое электронный маркетинг?

Перво-наперво: давайте определимся с этим термином. Электронный маркетинг — это стратегия цифрового маркетинга, которая позволяет вам отправлять сообщения электронной почты непосредственно в ваш список рассылки, подмножество вашего списка рассылки или список адресов электронной почты.

Цель электронного маркетинга — предоставить ценную информацию потенциальным клиентам и покупателям, продвигать ваш бизнес, заинтересовать людей вашим бизнесом и стать платежеспособными клиентами.

5 причин, по которым электронный маркетинг важен для вашего бизнеса

Электронный маркетинг может служить многим целям, и это очень эффективная маркетинговая стратегия. Вот некоторые из преимуществ электронного маркетинга для малого бизнеса:

1. Люди пользуются электронной почтой каждый день (несколько раз в день!).

В мире насчитывается 5,6 миллиарда активных учетных записей электронной почты, и 99% потребителей проверяют свою электронную почту каждый день. В то время, когда трудно гарантировать что-либо на 99%, это довольно невероятный показатель!

Кроме того, большинство потребителей не только проверяют свою электронную почту каждый день, но и в среднем человек проверяет ее 20 раз в день!

Источник изображения

2. Электронный маркетинг напрямую достигает потребителей.

Отправляя маркетинговое сообщение по электронной почте, вы получаете доступ к своим клиентам напрямую через их почтовые ящики, которые, как мы уже знаем, они проверяют ежедневно. Это дает вам индивидуальную связь с вашими клиентами, которую трудно найти в цифровом маркетинге, что делает его отличным и эффективным способом охвата людей.

3. Электронный маркетинг может побудить пользователей к действию.

Вы можете использовать электронный маркетинг, чтобы продвигать специальное предложение или сделку, которую вы проводите, побуждать потребителей подписаться на вашу рассылку, привлекать потенциальных клиентов или даже побуждать их посетить ваш бизнес. Лучшие маркетинговые кампании по электронной почте строятся вокруг конкретных целей, побуждающих клиентов к действию.

4. Электронный маркетинг держит ваш бизнес в центре внимания.

Помимо использования электронного маркетинга для побуждения вашей аудитории к действию, вы также можете отправлять образовательную информацию, которая представляет вас как лидера в своей отрасли. Это позиционирует ваш бизнес как ресурс и может помочь вам оставаться в центре внимания своей аудитории, побуждая их связываться с вами, когда им нужен бизнес в вашей отрасли.

5. Электронный маркетинг легко отслеживается.

Одна из жалоб многих маркетологов и владельцев бизнеса на различные маркетинговые стратегии — это неспособность отслеживать и измерять успех. Однако с электронным маркетингом у вас нет этой проблемы.

Вы можете увидеть ряд важных и полезных показателей, в том числе:

Открываемость: количество людей, открывших ваше письмо, из числа людей, которые его получили. Хороший показатель открытия маркетингового письма составляет около 20%, но он зависит от отрасли.

Источник изображения

Рейтинг кликов (CTR): процент людей, которые нажали на призыв к действию в вашем электронном письме. CTR зависит от отрасли, поэтому сложно указать процентную цель. Как правило, чем выше CTR, тем лучше работает ваша электронная почта.

Лиды: люди, которые связываются с вами, чтобы стать вашим клиентом или получить дополнительную информацию.

Отказ от подписки: количество людей, отказывающихся от получения ваших писем.

Эти показатели говорят вам, насколько эффективны ваши маркетинговые кампании по электронной почте и где есть области для улучшения. Например, менее чем звездный показатель открытия может сказать вам, что вам нужно протестировать новые строки темы электронного письма, чтобы побудить больше клиентов открывать ваше письмо.

Как работает электронный маркетинг?

Электронный маркетинг не является сложным — как мы определили, он влечет за собой отправку маркетинговых сообщений вашей аудитории по электронной почте. Но как на самом деле это сделать ?

Есть несколько способов, которыми может работать электронный маркетинг:

Вы можете использовать CRM.

Некоторые инструменты CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами) позволяют отправлять маркетинговые сообщения по электронной почте своим контактам непосредственно через вашу платформу. CRM управляет вашими лидами и клиентами, и вы можете настроить автоматические электронные письма для отправки на основе триггеров, событий или сведений о лидах.

Вы можете попробовать платформу электронного маркетинга.

Если в вашей CRM нет этой функции или вы хотите немного персонализировать свою электронную почту, вы можете попробовать платформу электронного маркетинга — есть даже несколько бесплатных услуг электронного маркетинга, которые вы можете использовать, например MailChimp. Когда вы используете одну из этих платформ, вы загружаете свой список, создаете электронную почту и отправляете ее оттуда.

Вы можете работать со службой электронного маркетинга.

Если вы хотите передать свой электронный маркетинг на аутсорсинг, вы можете работать с агентством электронного маркетинга, которое выполнит это для вас. Служба электронного маркетинга может помочь, используя передовые методы электронного маркетинга для создания правильной стратегии и сообщений, сегментирования вашей аудитории и A / B-тестирования ваших писем для достижения наилучших результатов.

Поиск подходящей службы или платформы электронного маркетинга имеет решающее значение для успеха ваших почтовых кампаний.

8 лучших практик электронного маркетинга для эффективной стратегии

Теперь, когда вы понимаете, что такое электронный маркетинг и почему он важен, пора поговорить о стратегии. В е-мейл-маркетинге самое замечательное то, что вы можете корректировать свою стратегию в зависимости от ваших конкретных целей и задач.

Здесь мы изложили восемь передовых методов электронного маркетинга, которые помогут вам создать лучшую стратегию для вашего бизнеса.

1. Персонализируйте свои маркетинговые сообщения по электронной почте

Современные потребители требуют персонализации от брендов, с которыми они взаимодействуют. Они хотят видеть наиболее актуальный для них контент и предложения, и их быстро отключают бренды, которые относятся к ним как к одному человеку в море других клиентов. Исследования показывают, что персонализированные электронные письма получают на 29% больше открытий и на 41% выше рейтинг кликов.

2. Настройте свой электронный маркетинг с помощью сегментации.

Не все потребители одинаковы. Да, у всех в вашем списке рассылки есть хотя бы одна общая черта: интерес к вашей компании. Но у большинства компаний есть несколько персон покупателя. Эти персонажи в основном представляют различные группы потребителей, которые ведут с вами бизнес.

Допустим, у вас есть магазин спорттоваров. У вас может быть четыре разных образа:

• Родители покупают спортивное снаряжение для своих детей
• Любители пеших прогулок и кемпинга
• Взрослые, занимающиеся спортом в развлекательных лигах
• Элитные бегуны и велосипедисты

Элитных бегунов не заинтересует походная обувь, как и туристам не нужны детские бейсбольные перчатки. Вот здесь-то и появляется сегментация списка, которая позволяет вам нацеливать свои маркетинговые сообщения по электронной почте на нужную аудиторию.

Источник изображения

Разбив аудиторию по демографическим характеристикам, атрибутам и предыдущим взаимодействиям с вашим брендом, вы можете отправлять всем электронные письма, которые имеют отношение только к их потребностям.

3. Создайте правильные темы и содержание электронной почты.

Тема и содержание электронной почты будут способствовать успеху вашей маркетинговой стратегии по электронной почте.

Вы хотите, чтобы ваша тема привлекала внимание. Если это что-то общее, которое отойдет на второй план, получатели могут не щелкнуть, чтобы прочитать то, что вы предлагаете. Вы также можете попробовать темы A / B-тестирования, чтобы увидеть, что лучше всего подходит вашей аудитории.

(У нас есть для вас несколько идей по теме!)

Убедитесь, что вы создаете емейл-контент, который понятен, привлекает вашу целевую аудиторию и четко описывает, какие действия им следует предпринять.

4. Составьте годичную стратегию электронного маркетинга.

Одна из замечательных особенностей электронного маркетинга заключается в том, что вы можете технически использовать его как разовую тактику в рамках общей маркетинговой стратегии. Но когда дело доходит до электронного маркетинга, еще лучше составить план на весь год.

Вот несколько случаев в течение года, когда вам может помочь электронный маркетинг:

• Праздники . Праздники — отличное время, чтобы поговорить с вашими клиентами и потенциальными клиентами, чтобы напомнить им о вашем бизнесе, товарах и услугах, которые вы предоставляете, сообщить им о предстоящих специальных предложениях и многом другом. К тому же праздники распределяются в течение года, так что у вас есть готовый план! (Ознакомьтесь с этими заголовками праздничных писем для вдохновения для ваших кампаний!)
• Времена простоя: бывают ли в течение года периоды, когда вашему бизнесу нужно немного поднять свой бизнес? У вас сезонный бизнес? Планируйте заранее, добавив в это время электронный маркетинг и проведя специальную или рекламную акцию.
• Сезонно: даже если ваш бизнес не сезонный, вы можете воспользоваться преимуществами сезонов с помощью электронного маркетинга. А с таргетингом на списки вы можете охватить разные сегменты своей потребительской базы в разное время года. Например, отправьте специальное письмо о своем спа-салоне родителям с детьми, которые еще не успели пойти в школу — родители будут готовы побаловать себя после долгого лета.

Если вы не готовы планировать полный год для своего email-маркетинга, есть множество других вариантов, которые позволят вам оставаться на вершине почтовых ящиков потребителей.

5. Планируйте усилить свои рекламные акции с помощью электронного маркетинга.

Если вы планируете свои акции или мероприятия на год, обязательно включите электронный маркетинг как часть этого плана. Потребители любят рекламные акции. Фактически, 61% потребителей получают удовольствие от еженедельной рассылки рекламных писем.

Я обожаю электронные письма с продажами, и таким образом я открыл для себя некоторые из моих любимых местных предприятий. Я получаю электронное письмо с предложением о купании для собак со скидкой и сразу же записываю собаку на прием. Мне предлагают новый ресторан, предлагающий бесплатную закуску, и я там (забираю) в те выходные.

Я имею в виду, кто не любит скидки? Итак, если вы проводите какие-либо виды скидок или специальных предложений, электронный маркетинг должен быть вашим местом для его рекламы (в дополнение к другим вашим каналам, конечно).

6. Расскажите о своих мероприятиях

Подобно тому, как электронный маркетинг отлично подходит для рекламных акций, он также отлично подходит для мероприятий. Если вы проводите какие-либо мероприятия в течение года, составьте маркетинговую кампанию по электронной почте, чтобы сопровождать их. Убедитесь, что в электронном письме есть все подробности о мероприятии, ссылка на RSVP, если это необходимо, и привлекательные изображения, которые побуждают читателя посетить.

Предположим, вы проводите мероприятие, когда открываете новое место — вы хотите привлечь клиентов в вашем районе, которые могут прийти и привести своих друзей.

Источник изображения

Благодаря целевому электронному маркетингу вы можете предстать перед потребителями в нужном месте и повысить шансы на то, что их посетит больше людей.

7. Продвигайте свой бизнес с помощью образования

Еще один отличный способ продвигать свой бизнес через электронную почту — это организовать какую-то образовательную кампанию. Может быть, ваша автомастерская создает полезный контент для ваших потребителей, чтобы они лучше заботились о своих автомобилях, или, может быть, вы диетолог, который предлагает полезные рецепты. Или, может быть, вы не создаете контент, но можете собирать полезный контент и отправлять его в качестве ресурсов для своей аудитории. Как бы то ни было, вы можете позиционировать свой бизнес как лидера отрасли, рассылая информационный контент, который ничего не требует взамен.

Вы даже можете добавить это в свой круглогодичный план. Например, автомастерская может присылать сезонные советы о том, как ухаживать за автомобилем зимой и летом. В период праздников диетолог может рассылать маркетинговые кампании по электронной почте с идеями рецептов здорового питания.

Это отличный способ рассказать о своем бизнесе и помочь потенциальным клиентам увидеть в вас ресурс.

8. Свяжите электронный маркетинг со своей полноценной маркетинговой стратегией.

Электронный маркетинг лучше всего работает как часть целостной маркетинговой стратегии. Если вы отправляете электронные письма, которые привлекают трафик на ваш сайт, вы хотите убедиться, что ваш сайт отлично выглядит и предоставляет правильную информацию.

Потребители могут увидеть вашу электронную почту и выполнить поиск вашего бизнеса, поэтому вам нужно убедиться, что вы используете SEO, чтобы у вас была возможность появиться для этого поиска. И, если вы также используете PPC, вы можете обеспечить больше возможностей для появления в поисковых системах.

Начните с электронного маркетинга

Электронный маркетинг — это экономичный способ привлечь внимание новых и существующих клиентов к различным целям, что важно в любой экономической ситуации. Вы можете использовать электронный маркетинг, чтобы привлекать потенциальных клиентов, привлекать новых клиентов и держать свой бизнес в центре внимания. Если вам нужна дополнительная информация о том, как электронный маркетинг может помочь вашему бизнесу, свяжитесь с нами сегодня.

Что такое электронный маркетинг?

Электронный маркетинг — это форма продвижения товара и взаимодействия с клиентами, проводимые с использованием электронных средств массовой информации. С развитием телеграфа, новая эра в маркетинге была создана. Маркетологи поспешили перейти на последующие технологические разработки от радио до Интернета. Компании могут выходить на рынок исключительно через электронные средства массовой информации или использовать сочетание маркетинговых средств для охвата широкой целевой аудитории.

Маркетинг имеет ряд целей, в том числе знакомство людей с компаниями и продуктами, поощрение потребителей к принятию конкретных продуктов и продвижение положительного общественного мнения о компании, продукте или услуге. Электронный маркетинг очень гибок и позволяет компаниям создавать целевые кампании с широким охватом. Эта форма маркетинга также может быть очень рентабельной, что позволяет компаниям охватить множество потребителей за долю расходов на другие виды рекламы.

В дополнение к таким средствам массовой информации, как телевидение, радио и Интернет, электронные маркетологи могут использовать такие средства, как телефоны, для передачи рекламы. Говорящая реклама, установленная на автобусных станциях и других общественных объектах, является еще одним примером. Электронные киоски в таких местах, как торговые центры, могут использоваться в маркетинговых целях. Маркетологи могут создавать видео-брошюры, вставлять рекламу перед художественными фильмами и находить ряд других способов привлечь аудиторию с помощью электронных средств.

В частности, интернет-маркетинг является богатой площадкой для маркетологов Эта форма электронного маркетинга может быть общей, как в случае баннерной рекламы, размещаемой на веб-сайтах. Он также может быть удивительно конкретным, адаптированным к привычкам пользования Интернетом с целью охвата конкретных потребителей. Маркетологи могут показывать различные виды рекламы, настраивать маркетинговые кампании по электронной почте и использовать другие методы для привлечения потенциальных потребителей в Интернете.

Некоторые рекламные фирмы специализируются на услугах электронного маркетинга. Они могут помочь своим клиентам разработать эффективные кампании, а также могут участвовать в реализации маркетинговых кампаний. Эти фирмы идут в ногу с последними тенденциями в маркетинге, поэтому они могут идти впереди кривой рекламы, которая будет привлекательной и привлекательной.

Компании должны использовать электронный маркетинг с осторожностью. Некоторые потребители могут найти такой маркетинг навязчивым, заставляя компании находить творческие способы рекламы, которые будут вызывать интерес, а не раздражать. Также необходимо подумать о том, как реклама соответствует имиджу компании и идеалам, которые компания хочет реализовать. Например, компания, которая гордится своей конфиденциальностью, вероятно, не захочет проводить навязчивую маркетинговую кампанию по электронной почте, основанную на привычках просмотра.

ДРУГИЕ ЯЗЫКИ

Что такое «электронный маркетинг»? Всё о новой специальности ГрГУ из уст её создателя

Новая для Беларуси специальность «Электронный маркетинг», ранее доступная только в столичных ВУЗах, появилась и в ГрГУ. В преддверии вступительной кампании-2017 сайт Grodno.in встретился с заведующим кафедрой международного бизнеса и маркетинга факультета экономики и управления Ли Чон Ку, а также студентом первого курса Владимиром, который уже планирует получать второе высшее.

— Основной вопрос: почему вы решили открыть эту специальность?

— Есть две основные причины. Первая — факультет должен развиваться. В данный момент у нас есть 7 традиционных специальностей, в рамках которых мы готовим специалистов, там мы уже всё знаем. Вторая — потребность организаций и предприятий, с которыми мы сотрудничаем и работаем. Существует проблема в коммуникации между теми, кто называет себя IT-специалистами, программистами, и экономистами, маркетологами. В рабочей обстановке они часто не понимают друг друга: маркетологи не могут объяснить задачу «айтишникам», а те, соответственно, не могут понять, что нужно делать. Необходимы специалисты, которые являются пограничными.

На факультете экономики и управления работают 2 кафедры, которые параллельно готовят кадры для сферы продаж, маркетинга и специалистов в области информационных и системных технологий. Введение новой специальности позволит объединить научный и преподавательский потенциал факультета и подготовить к выпуску нужных рынку специалистов, способных работать как в online-, так и в offline-среде.

За полное время обучения студенты овладеют такими компетенциями, как сегментация рынка, поисковое продвижение веб-сайтов в интернете (SEO), проведение маркетинговых исследований, SMM, разработка концепции продукта и т. д.

— Кто из предприятий проявил свой интерес к данной специальности?

— Практически все предприятия, с которыми мы работаем, где студенты проходят практику, пишут курсовые, дипломные работы.

Чтобы открыть специальность, сначала нужно собрать заявки предприятий. И мы собрали больше, чем требовалось. В большинстве случаев это были предприятия малого и среднего бизнеса. В крупных фирмах есть традиционное разделение «айтишники» и «маркетологи», поэтому они не видят целесообразности брать еще одного человека. А для малого и среднего бизнеса подобный специалист — два в одном, что является еще одним преимуществом.

— Кем сможет работать выпускник «Электронного маркетинга»?

— Здесь, к сожалению, мы сталкиваемся с таким понятием, как штатное расписание. Должности могут называться по-разному. Это может быть просто «маркетолог», «специалист по рекламе», «специалист по маркетингу», а может даже «инженер по маркетингу». Все будет зависеть от работодателя.

— Есть опасение, что некоторые руководители не разбираются в новых технологиях, делают всё «по-старинке». Как им объяснить актуальность таких выпускников?

— Я приведу простой пример: факультет проводит семинары для специалистов внешнеэкономических маркетинговых служб, и один из таких семинаров был посвящен производству на экспорт мяса и молока. Мы показали представителям предприятий сайты, которые они считают красивыми, приличными, и объяснили, как они выглядят в глазах покупателей. Далее продемонстрировали сайты польских и немецких фирм, которые производят аналогичную продукцию. Мы убедили их в том, что мир поменялся, и сайты должны выглядеть по-другому. Продукция, например, тоже должна рекламироваться иначе. А у белорусских производителей что? Сырая кишка, завернутая спиралью. Наши специалисты сами смеются над этим, но потом говорят, что это хорошо, их заставляют именно так рекламировать. Я говорю: «А теперь давайте посмотрим у поляков, у немцев. Они не продают молоко или мясо, они продают здоровый образ жизни, счастливое детство». То есть нужно менять контент, обращение — всё делать абсолютно по-другому.

— Вопрос к вашему будущему студенту. Владимир, чем для вас перспективна новая специальность?

— Я занимался разработкой сайтов, сейчас учусь на специальности, связанной с PR. «Электронный маркетинг» — золотая середина, которая позволяет объединить и задействовать мой опыт и знания. Это интересная ниша на рынке, требующая специалистов нового формата.

— Но не проще ли самому научиться, занявшись самообразованием?

— Скажем так, если работать у нас в стране, то сейчас, так или иначе, нужна какая-то корочка. Поступая на факультет, ты можешь понять суть специальности, и в каком направлении нужно мыслить, а дальше уже дополнительно заниматься самообразованием. Потому что ни один наш вуз сам по себе не даст того, чтобы быть конкурентоспособным с выпускником европейского университета.

— Господин Ли, вопрос к вам: в чем заключается та исключительная черта между университетом и самообразованием?

— Неслучайно сама специальность, квалификация, называется «Маркетолог-программист». Можно ли самому научиться программированию и стать хорошим специалистом в этой области? Да, конечно! Можно даже не иметь среднего специального, не то что высшего, образования. Но университет дает более глубокую основу, серьезную базу, для того, чтобы человек, получивший эту специальность, смог работать не только программистом, или маркетологом. В программировании существует множество разных функций: там и дизайн, и архитектура, и аналитика, и руководство проектами. Также и в маркетинге: есть люди, которые умеют собирать данные, но не умеют анализировать, либо которые умеют анализировать, но не умеют писать тексты. Поэтому основная задача университета — дать базовое образование, обучить технологиям, и на основе этого человек сам будет выбирать, в чем он может состояться, как специалист.

— Какие дисциплины будут изучать студенты новой специальности? В каком формате будут проходить занятия?

— Интернет-маркетинг, основы программирования, бренд-менеджмент и другие — всё отражено в учебных планах и программах. Мы планируем использовать собственные преподавательские кадры, но при этом и плотно работать совместно с практиками, приглашать их проводить занятия, мастер-классы. Хочется поменять технологию обучения, потому что традиционные лекции и семинарские занятия изживают себя. При этом, практики неохотно идут в университетскую аудиторию, говоря: «Мы не умеем читать лекции». Но мы и не будем приглашать читать лекции, а проводить мастер-классы, решать кейсы, разбирать реальные ситуации, отправлять наших студентов к ним на стажировку.

— С обучением и трудоустройством разобрались. Всех интересует заработная плата. Каков минимальный порог, на который сможет рассчитывать будущий специалист?

— Поймите правильно, для кого-то небольшая сумма — хорошие деньги, а для кого-то и $1000 не предел. К сожалению, очень часто молодые люди, которые хотят получить всё и сразу, сталкиваются с реальностью, где никто всё и сразу им не даст. Сначала нужно показать себя, продемонстрировать свои способности. Поэтому за время обучения мы стремимся помочь будущим специалистам сформировать своё портфолио. Тогда им проще будет разговаривать с потенциальным работодателем, они смогут претендовать на высокий уровень заработка, даже если нет практического опыта, который закреплен трудовым стажем.

Подробную информацию о новой специальности в ГрГУ им. Я. Купалы можно узнать на сайте abit.grsu.by.

Илья Гелей для Grodno.in

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.

Как сделать электронный маркетинг — Русские Блоги

Один метр программного обеспеченияВыяснилось, что все еще есть много людей, которые используют электронный маркетинг для продвижения и продвижения, но большинство людей не знают, как делать электронный маркетинг. Сегодня, как это сделать с точки зрения скорости открытия, которая оказывает большее влияние на эффективность почтового маркетинга. это хорошо.

 

 

1. Выполните очистку данных, чтобы уменьшить скорость мягкой / жесткой регрессии.

 

Благодаря профессиональным инструментам для очистки, в соответствии с данными черного ящика и правилами интернет-провайдера, после тщательной фильтрации и очистки все недействительные адреса и недействительные номера мобильных телефонов исключаются, что снижает уровень жесткого и мягкого ретрита, тем самым улучшая репутацию доменного имени, по крайней мере, в первую очередь для решения проблемы прибытия почты ставка.

 

Во-вторых, установите выделенный канал отправки, чтобы избежать перекрестного заражения

 

Оснащен выделенным IP-каналом доставки для улучшения качества доставки и репутации бренда. В качестве необходимого условия для повышения достоверности доменного имени выделенный IP-канал значительно увеличивает количество и частоту массовых рассылок, предотвращает влияние на общедоступный канал качества других отправителей и повышает количество входящих сообщений.

 

3. Персонализируйте содержимое электронной почты, чтобы повысить релевантность содержимого электронной почты для получателя.

 

Персонализированный контент электронной почты может повысить релевантность электронной почты и клиентов. Сегментируя пользователей, сопоставление продуктов, соответствующих разным группам пользователей, может улучшить эффекты конверсии. Yimi Software считает, что все будут уделять особое внимание первому впечатлению. Если ваша электронная почта может произвести впечатление на пользователей в первый раз, то это должен быть успешный почтовый маркетинг.

 

В-четвертых, регистрация в белом списке, повышение кредитного рейтинга доменного имени, улучшение эффекта доставки

 

Поместите доменное имя пользователя в белый список интернет-провайдера дома и за границей. Пользователи из белого списка могут быть пропущены первыми, чтобы обеспечить безопасность пользователей и быструю доставку. Повышая доверие к доменному имени, оптимизируйте количество и частоту отправки. Белый статистический список также может эффективно проводить повторные посещения пользователей и достигать повторных или даже множественных продаж.

 

В-пятых, триггер поведения, регулярная отправка, персонализированный модуль и другие методы для улучшения скорости открытия почты

 

Установив заголовок, сводку и различия в определенном разделе почты, вы можете получить контент, который может дать наилучший эффект и улучшить эффект почты: платформа имеет встроенную систему оценки для оценки содержимого почты и определения, легко ли классифицировать ее как мусор перед отправкой. Контент мониторинга электронной почты включает тему электронной почты, почтовый ящик отправителя, имя и контент. Платформа поставляется с обычной функцией отправки.Если пользователь-оператор загружает шаблон электронной почты на платформу, время отправки предустановлено, и его можно регулярно запускать.

Триггер означает, что когда человек, который получает электронное письмо, выполняет определенное действие (например, открывает электронное письмо, щелкает по определенной ссылке), он автоматически отправляет ему электронное письмо, указанное вами в то время, которое вы установили, и, наконец, может выполнять пользовательские данные. Точная сегментация, согласование поведения пользователей со связанными продуктами, предоставление пользователям возможности получать персонализированный контент с учетом их характеристик, привычек и предпочтений, а также улучшение качества обслуживания пользователей.

 

Шесть, обратите внимание на достоверность

 

Наконец, вы должны убедиться, что электронные письма, отправленные клиентам, являются законными, чтобы они не были отфильтрованы. Отправляйте только электронные письма подписчикам, собранные в процессе регистрации. При получении информации об отмене подписки удалите список рассылки отписки и список рассылки, отправивший запрос на отписку, как можно скорее. Регулярно организуйте списки рассылки, чтобы избежать жалоб по почте.

Определение электронного маркетинга — что такое электронный маркетинг?

Если вы хотите развивать свой бренд или продавать свои товары, электронный маркетинг является одним из самых популярных и эффективных инструментов для маркетинговых кампаний. В этой статье мы обсудим, как электронный маркетинг — и использование рекламных писем — может помочь вам в развитии вашего бизнеса, и дадим вам несколько советов, которые помогут вам начать успешную кампанию электронного маркетинга.

Что такое электронный маркетинг?

Электронный маркетинг — это мощный маркетинговый канал, форма прямого маркетинга, а также цифрового маркетинга, который использует электронную почту для продвижения продуктов или услуг вашего бизнеса.Он может помочь вашим клиентам узнать о ваших последних товарах или предложениях, интегрировав его в ваши усилия по автоматизации маркетинга. Он также может сыграть ключевую роль в вашей маркетинговой стратегии с привлечением потенциальных клиентов, узнаваемости бренда, налаживанием отношений или поддержанием взаимодействия с клиентами между покупками с помощью различных типов маркетинговых электронных писем.

Краткая история электронной почты

Самое первое электронное письмо было отправлено в 1971 году компьютерным инженером по имени Рэй Томлинсон. Сообщение, которое он отправил, представляло собой всего лишь набор цифр и букв, но это было началом новой эры общения.Томлинсон был также человеком, который ввел использование символа «@» в адресах электронной почты.

В 1978 году менеджер по маркетингу Digital Equipment Corp по имени Гэри Тюрк использовал этот новый метод прямого общения, чтобы разослать первое коммерческое письмо по электронной почте, чтобы сообщить людям о новом продукте. В его списке адресов электронной почты было всего 400 адресов, но продажи, которые он отправлял, принесли около 13 миллионов долларов.

К 90-м годам Интернет стал коммерчески доступным для широких масс. То, как люди общаются друг с другом, начало резко меняться, и маркетологи обнаружили, что электронная почта может быть эффективным способом рекламы.Появление маркетинговых электронных писем также привело к необходимости обновления нормативных требований; Закон Великобритании о защите данных, например, был скорректирован так, чтобы требовать возможность отказа от всех маркетинговых электронных писем.

Преимущества электронного маркетинга

Электронная почта стала таким популярным маркетинговым инструментом для бизнеса отчасти потому, что заставляет пользователя предпринимать какие-то действия; электронное письмо будет оставаться во входящих, пока оно не будет прочитано, удалено или заархивировано. Но электронная почта также является одним из самых экономичных доступных инструментов.Фактически, исследование 2015 года, проведенное Британской ассоциацией прямого маркетинга (DMA), показало, что на каждый потраченный доллар электронная почта дает среднюю рентабельность инвестиций (ROI) в размере 38 долларов. Чтобы узнать больше о возможностях электронного маркетинга, ознакомьтесь с нашей статистикой электронного маркетинга по отраслям.

Электронный маркетинг может помочь вам наладить отношения со своей аудиторией, а также привлечь трафик в ваш блог, социальные сети или куда-нибудь еще, куда вы хотите, чтобы люди пришли. Вы даже можете сегментировать свои электронные письма и настраивать таргетинг на пользователей по демографическому признаку, чтобы отправлять людям только те сообщения, которые они хотят видеть больше всего.Вот несколько советов, которые помогут вам начать маркетинговую кампанию по электронной почте.

Электронный маркетинг также позволяет запускать A / B-тесты темы или призыва к действию, чтобы определить наиболее эффективное сообщение с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга, которое также можно настроить для простой отправки электронных писем. Ознакомьтесь с шаблонами электронной почты Mailchimp, чтобы узнать больше о том, что вы можете сделать с помощью электронного маркетинга.

Советы по созданию списка рассылки по электронной почте

Но как вы в первую очередь создаете аудиторию людей, которым можно будет отправлять электронную почту в рамках ваших усилий по интернет-маркетингу? Есть несколько способов, и все они связаны с правильным отношением к клиентам с учетом передовых методов маркетинга.

Не покупайте списки рассылки . Многие компании, занимающиеся почтовым маркетингом (включая Mailchimp), имеют строгую политику на основе разрешений в отношении адресов электронной почты, что означает, что отправка в приобретенные списки запрещена. Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы побуждать людей соглашаться на получение сообщений от вас с помощью лид-магнитов. Вы можете предложить скидку на первые заказы своих клиентов, когда они подпишутся на ваш список рассылки через настраиваемую форму подписки. Или, может быть, вы можете предложить новым подписчикам бесплатную доставку при их следующем заказе — или дать им шанс выиграть приз, когда они присоединятся к вашему списку.Вот еще несколько советов, которые помогут вам составить список рассылки.

Помните о национальных (и международных) правилах электронной почты. Убедитесь, что вы соблюдаете все юридические требования и применимые законы в вашем регионе при отправке автоматических электронных писем, например Закон о CAN-SPAM в США, Закон Канады о борьбе со спамом (CASL) или Общий регламент защиты данных (GDPR). в Европейском Союзе для обработки личной информации. Правила основаны как на вашем местонахождении, так и на местонахождении ваших подписчиков, и вы обязаны знать, какие законы применяются к вам.Вот еще один совет, как избегать фильтров спама в электронной почте.

Используйте электронную почту, чтобы общаться со своими клиентами. Электронная почта — отличный маркетинговый инструмент, но он может помочь вашему бизнесу и в других отношениях. Подумайте о том, чтобы время от времени делать перерыв в регулярном маркетинговом контенте, чтобы рассылать опросы, рассказывать клиентам, насколько вы их цените после покупки у вас, следить за брошенной корзиной или просто поздороваться. Это не только дает вашей аудитории возможность предоставить вам ценные отзывы, но также позволяет им лучше понять человека, стоящего за бизнесом.

Отправляйте только тогда, когда вам действительно нужно. Если кто-то доверил вам свой адрес электронной почты, не злоупотребляйте этим доверием. Наполнение почтового ящика вашей аудитории лишними электронными письмами приведет к потере интереса или полном отказе от подписки. Сосредоточьтесь на отправке им релевантных, увлекательных сообщений о том, что им нравится, и они сохранят лояльность еще долгое время.

Посмотрите, как бесплатные инструменты почтового маркетинга Mailchimp сравнивают с конкурентами.

Понятия, связанные с данным для изучения:

Стратегия электронного маркетинга и советы для успешных кампаний

Могу ли я проверить свою электронную почту?

Конечно можно! С помощью инструментов A / B-тестирования, подобных тем, которые предлагает Mailchimp, вы можете проводить сплит-тестирование и тестировать до трех вариантов кампаний.

Вы также можете проверить строки темы, содержание, имена и время отправки. Вы тоже можете проверить свой охват; вот сколько людей получают ваши электронные письма. Всегда оптимизируйте электронную почту для получения лучших результатов.

Как проверить электронную почту?

Во-первых, выберите фактор, определяющий для вас успех. Это могут быть клики, открытия или заработанные деньги. Мы соберем результаты и покажем вам победителя. И вы тоже можете это автоматизировать. Просто скажите Mailchimp автоматически разослать выигрышную кампанию.Это действительно очень просто.

Советы по электронному маркетингу для начала работы

1. Создайте маркетинговый план по электронной почте.

Чтобы упростить планирование, мы выделили несколько передовых методов, которые следует учитывать при разработке стратегии электронного маркетинга.

Определите свою аудиторию

Независимо от того, что вы продаете, вам необходимо иметь четкое представление о том, кто ваша аудитория, чтобы эффективно с ней общаться. Mailchimp позволяет вам копнуть немного глубже, чтобы сегментировать пользователей в вашей аудитории, чтобы вы могли отправлять им персонализированные и целевые электронные письма, которые помогают повысить вовлеченность, построить доверительные отношения и повысить рентабельность инвестиций.

Источники регистрации

Некоторые из наиболее ценных данных, которые может предложить ваша форма подписки, — это то, как и где подписчики подписываются на ваш список. Если вы занимаетесь электронной коммерцией, и ваш магазин подключен к Mailchimp, знание того, где ваши клиенты присоединились к вашему списку, может дать вам лучшее представление о том, как с ними общаться и на чем вы, возможно, захотите сосредоточить свои маркетинговые усилия в будущем.

Сегменты и группы

После того, как вы определили меньшие группы людей в рамках вашей более широкой аудитории, вы сможете создавать группы и сегменты, чтобы отправлять более релевантные и персонализированные электронные письма вашим получателям — и чем более релевантна кампания, тем лучше результаты.Бывают случаи, когда вам нужно отправить рассылку по всему списку, но сегментирование пользователей и использование инструментов сегментации Mailchimp может значительно повысить CTR и заказы электронной коммерции, генерируемые вашими кампаниями.

Решите, что писать

Теперь, когда вы знаете, кому пишете, пора подумать о своем содержании. Что вы хотите сказать своей аудитории? Какова ваша стратегия контент-маркетинга? Вы захотите отправлять электронные письма с определенной целью, чтобы они действительно говорили вашим подписчикам, поэтому всегда помните, на что они подписались.

Определите частоту отправки и цели

Нет ничего точного в том, как часто вы должны отправлять электронные письма своим клиентам, но если вы отправляете слишком часто, ваши подписчики, скорее всего, не будут слушать то, что вы хотите сказать, или вообще откажутся от подписки. Некоторые пользователи, ведущие блог или новостной веб-сайт, могут отправлять ежедневные обновления своим подписчикам, в то время как другие пользователи отправляют их только два раза в месяц, чтобы подписчики оставались в восторге от своих писем. Выберите рассылку кампании по электронной почте в удобном для вас темпе и проверьте частоту отказа от подписки и рейтинг кликов, чтобы при необходимости отрегулировать частоту.

Составить график

Один из способов убедиться, что вы не сбились с пути, — создать календарь контента, чтобы запланировать свои кампании, публикации в блогах, сообщениях в социальных сетях и т. Д.

Ваш график электронного маркетинга будет зависеть от вашей отрасли, типов контента, который вы отправляете (стратегия контент-маркетинга), и частоты отправки.

2. Создавайте электронные письма

Советы по дизайну

При разработке почтовых кампаний сосредоточьтесь на своем сообщении и сохраняйте простой дизайн.Мы предлагаем расположить все элементы вашей кампании в иерархии, поместив наиболее важную информацию или основной вывод наверх, чтобы люди могли быстро сканировать вашу электронную почту, если у них мало времени.

Создавайте собственные шаблоны

Хотите иметь больший контроль над дизайном электронной почты? У вас есть возможность создать собственный HTML-шаблон и импортировать его в Mailchimp.

3. Проверьте свою электронную почту

Тестирование в различных почтовых клиентах и ​​интернет-провайдерах

Все почтовые клиенты созданы по-разному, а это означает, что кампания, разработанная в Mailchimp, может немного отличаться от почтовых ящиков ваших подписчиков.Обязательно проверяйте электронные письма на мобильных устройствах, так как они могут выглядеть иначе в адаптивном дизайне.

Отправить тестовые электронные письма друзьям и коллегам

Если у вас есть друзья или коллеги, которые могут проверить вашу электронную почту на предмет опечаток и дать вам отзыв о макете, вы можете отправить им тестовое электронное письмо, чтобы они могли предварительно просмотреть кампанию прямо в своем почтовом ящике.

Найдите лучшую версию с помощью кампаний A / B-тестирования

Не уверены, какая строка темы получит больше всего открытий и кликов? Думаете, в определенное время суток ваши клиенты с наибольшей вероятностью совершат покупку в рамках вашей кампании? Проведение A / B-теста позволяет вам экспериментировать с разными версиями писем, чтобы увидеть, как внесенные вами изменения повлияют на ваши результаты.

4. Что можно сделать с помощью автоматизации маркетинга

В отличие от обычных кампаний, автоматизация — это целевое электронное письмо или серия электронных писем, которые вы можете установить и забыть. От серии приветственных писем до последующих писем после покупки до поощрения ваших клиентов специальными стимулами — автоматизация помогает вам оптимизировать общение с клиентами, чтобы у вас было больше времени, чтобы сосредоточиться на создании контента и повышении рентабельности инвестиций (ROI). Кроме того, вы можете создавать, отправлять и отслеживать уведомления о заказах, чтобы информировать клиентов о покупках, которые они совершили в вашем магазине.

5. Измерьте свою эффективность

Данные маркетинговой аналитики, собранные в ваших отчетах Mailchimp, помогут вам усовершенствовать вашу маркетинговую стратегию в будущем.

Открывает и щелкает

Это наиболее очевидные статистические данные для измерения вовлеченности кампании, поскольку они показывают, насколько хорошо ваши темы и контент кампании соответствуют определенному списку. Но важно учитывать, насколько ваши открытия и CTR сравниваются с показателями других компаний в вашей отрасли, иначе вы будете смотреть на свою статистику в вакууме.

Данные электронной торговли

Если вы подключили свой магазин к Mailchimp и включили отслеживание ссылок электронной торговли для своих кампаний, вы можете просматривать данные о покупках для своих подписчиков в отчетах кампании, профилях подписчиков и на панели управления учетной записью.

Посещаемость сайта

Кампании, которые вы отправляете, могут помочь вам направить больше трафика на ваш сайт или интернет-магазин. И есть несколько интеграций, которые вы можете синхронизировать с Mailchimp, чтобы вы могли отслеживать любые тенденции в посещаемости веб-сайта или активности электронной коммерции после отправки кампании.

Узнайте, как бесплатные инструменты почтового маркетинга Mailchimp сравнивают с конкурентами.

Понятия, связанные с данным для изучения:

Руководство по электронному маркетингу для успешных кампаний

Создание маркетингового плана по электронной почте

Не знаете, каков ваш план электронного маркетинга? Не переживайте — мы здесь, чтобы помочь.

Управлять бизнесом непросто, и мы знаем, что у вас много дел. Чтобы упростить планирование, мы выделили несколько передовых методов, которые следует учитывать при разработке стратегии электронного маркетинга.Мы обещаем, что время, потраченное на создание плана электронного маркетинга, окупится.

Определите свою аудиторию

Независимо от того, что вы продаете, вам необходимо иметь четкое представление о том, кто ваша аудитория, чтобы эффективно с ней общаться. Это может показаться легкой задачей — в конце концов, одна из самых важных ваших задач как владельца малого бизнеса — понять демографию вашего бренда изнутри и снаружи. Но Mailchimp позволяет вам копнуть немного глубже, чтобы идентифицировать сегменты людей в вашей аудитории, чтобы вы могли отправлять им персонализированные электронные письма, которые помогают повысить вовлеченность и повысить рентабельность инвестиций.

Как только они добавляются в ваш список, подписчики начинают предоставлять много полезной информации о своих интересах и покупательском поведении. С помощью наших форм регистрации вы можете настраивать поля, чтобы собирать все, от возраста и пола до интересов и предпочтений подписки. Возможно, у вас есть клиенты, которые заинтересованы в получении электронных писем только в случае распродажи определенной группы продуктов, или подписчики, которые предпочли бы получать обновления раз в две недели еженедельным.

Источники регистрации

Некоторые из наиболее ценных данных, которые может предложить ваша форма подписки, — это то, как и где подписчики подписываются на ваш список.Вот несколько советов, которые помогут вам составить список рассылки. Если вы занимаетесь электронной коммерцией, и ваш магазин подключен к Mailchimp, знание того, где ваши клиенты присоединились к вашему списку, может дать вам лучшее представление о том, как с ними общаться и на чем вы, возможно, захотите сосредоточить свои маркетинговые усилия в будущем.

Например, если вы видите, что большинство ваших регистраций генерируется из форм, которыми вы поделились в Facebook и Twitter, тогда вы можете сосредоточиться на связи со своими клиентами — и потенциальными клиентами — через социальные сети.Вы даже можете создавать сегменты для таргетинга на людей, которые присоединились к вашему списку с помощью определенного метода, будь то интеграция, такая как Facebook, приложение, такое как Mailchimp Subscribe, интеграция электронной коммерции или размещенная форма. А если на вашем веб-сайте есть определенная страница, с которой вы хотите отслеживать регистрацию, вы можете добавить скрытое поле во встроенную форму и разместить его на нескольких страницах.

Сегменты и группы

После того, как вы определили меньшие группы людей в рамках вашей более широкой аудитории, вы сможете создавать группы и сегменты, чтобы отправлять более релевантные кампании вашим получателям — и чем более релевантна кампания, тем лучше результаты.

Группы

— это простой способ организовать ваш список по категориям, так что вам нужно будет вести только один список в вашей учетной записи. Допустим, у вас есть веб-сайт электронной коммерции и вы используете свою учетную запись Mailchimp для общения с торговыми представителями, точками розничной торговли, в которых продаются некоторые из ваших продуктов, и клиентами. Логическим шагом может показаться создание отдельных списков для отслеживания этих трех аудиторий, но добавление их в группы в одном списке — это аналогичная концепция, которая может сэкономить вам деньги. Затем вы можете создать сегменты для этих групп и отправлять кампании, которые им интересны.

Бывают случаи, когда вам нужно отправить весь список, но использование инструментов сегментации Mailchimp может значительно увеличить CTR и заказы электронной коммерции, генерируемые вашими кампаниями. Создавайте пользовательские сегменты на основе данных, которые вы собрали для своих подписчиков, таких как активность в электронной торговле и электронная почта, или, если вы новичок в сегментах, используйте один из наших предварительно созданных сегментов, чтобы упростить таргетинг на людей из вашего списка. А с помощью нашего инструмента прогнозирования демографических данных вы можете определить, кто открывает ваши электронные письма — их пол и возрастной диапазон, — и позволить им определять, как вы сегментируете и какой контент отправляете.

Решите, что написать

Теперь, когда вы знаете, кому пишете, пора подумать о своем содержании. Что вы хотите сказать своей аудитории? Вы захотите отправлять электронные письма с определенной целью, чтобы они действительно говорили вашим подписчикам, поэтому всегда помните, на что они подписались. Было бы полезно выделить некоторые общие типы контента, которые вы можете включить в свои кампании, чтобы вы могли ссылаться на них при разработке своих электронных писем.

Вот пример списка содержания:

• Ближайшие события
• Обзоры и фотографии с предыдущих мероприятий
• Популярные сообщения из социальных сетей, таких как Instagram или Facebook
• Новости
• Подробная информация о рекомендуемых или новых продуктах
• Путеводители по праздничным покупкам

Когда пришло время отправить кампанию, вы можете выбрать несколько фрагментов контента, которые хотите продемонстрировать, в зависимости от того, кому вы отправляете.Прежде чем начать создавать контент с нуля, подумайте о том, что у вас уже есть, что может заинтересовать ваших клиентов, например, популярный пост в Instagram и Facebook или статья, написанная о вашей компании.

Но вы также захотите подумать о содержании, которое вы хотите создать специально для своей аудитории или определенных сегментов в вашем списке, и вознаградить их за заботу о том, что вы делаете. Компания по производству детских товаров Gingiber, например, использует готовые сегменты, чтобы вознаграждать своих наиболее заинтересованных подписчиков.

Советы по созданию и сбору контента

Может быть непросто придумывать привлекательный контент, который нравится вашим подписчикам на регулярной основе, и давление, чтобы сделать это, может быть очень сильным. Но если вы будете помнить об этих советах по созданию и сбору контента при создании кампании, это поможет вам найти лучший способ поговорить со своими читателями.

Относитесь к своим подписчикам как к VIP-персонам

Люди, подписавшиеся на ваш список, настолько заинтересованы в том, что вы хотите сказать, что они готовы пригласить вас в свой почтовый ящик.Это привилегия. Уважайте это, позволяя им первыми узнавать о новых продуктах и ​​продажах. Или сделайте еще один шаг, как компания Oui Shave, которая предлагает своим лучшим клиентам участвовать в опросах продуктов и вознаграждает их, делая их бета-тестерами новых продуктов.

Сохраняйте полезность

При создании собственных кампаний полезно подумать о том, какие электронные письма вы открываете, а какие удаляете. Что заставляет вас открывать электронное письмо? Наше предположение — это часть информации, которой у вас еще нет.Убедитесь, что вы отправляете подписчикам новую полезную для них информацию.

Но нужно думать не только о том, что находится в вашем электронном письме; это также ваша тема. Большинство людей быстро сканируют электронное письмо, прежде чем решат, хотят ли они его открыть, поэтому вам нужно, чтобы ваша тема письма давала понять, что кампания стоит времени ваших подписчиков.

Наш лучший совет — делайте темы темы информативными и понятными, но тестирование различных вариантов — хороший способ найти победителя.

Проявить индивидуальность

Никто не хочет читать электронную почту, которая гудит и гудит. Итак, добавьте индивидуальности! Скорее всего, ваш голос, тон и чувство юмора — все это причины, по которым ваши клиенты подписались в первую очередь. Старайтесь писать так, как вы бы говорили со своими клиентами, и помните о личности людей, с которыми вы разговариваете.

Будьте короче

Большинство людей засыпают сообщениями электронной почты каждый день, поэтому постарайтесь, чтобы ваши подписчики могли быстро сканировать их, если им нужно.

Вдохновляйтесь

Приложения

, такие как Pocket, Evernote и Pinterest, отлично подходят для сохранения и организации контента, который вы хотите использовать в своих кампаниях.Также обратите внимание на действительно хорошие электронные письма. На них представлены самые красивые, элегантные и продуманные электронные письма, которые отправляют такие компании, как вы.

Определите частоту отправки и цели

Нет ничего точного в том, как часто вы должны отправлять электронные письма своим клиентам, но если вы отправляете слишком часто, ваши подписчики, скорее всего, не будут слушать то, что вы хотите сказать, или вообще откажутся от подписки. Некоторые пользователи, ведущие блог или новостной веб-сайт, могут отправлять ежедневные обновления своим подписчикам, в то время как другие пользователи, такие как Bee’s Wrap, отправляют их только два раза в месяц, поэтому подписчики остаются в восторге от их электронных писем.

Мы рекомендуем отправлять электронные письма не реже одного раза в месяц, чтобы поддерживать заинтересованность подписчиков, но не чувствуете, что вам нужно делать это немедленно. И обязательно смотрите вперед и планируйте соответственно, если вы думаете, что ваша частота отправки изменится в связи с особыми событиями и праздниками — вы не хотите удивлять клиентов, если вы обычно отправляете один раз в месяц, но внезапно начинаете отправлять поток электронных писем, ведущих к Распродажа в Черную пятницу.

Составьте расписание

Не у всех есть регулярный график рассылки кампаний, но он может быть полезен, особенно если вам нужно сотрудничать с командой или носить много шляп как владелец малого бизнеса.Один из способов убедиться, что вы не сбились с пути, — создать календарь контента, чтобы запланировать свои кампании, публикации в блогах, публикации в социальных сетях и многое другое.

Ваш график электронного маркетинга будет зависеть от вашей отрасли, типов контента, который вы отправляете, и частоты отправки, но вот пример расписания, которое вы можете настроить для себя:

День 1: Запишите темы контента, художественные идеи и другие основные элементы для вашей предстоящей кампании.

День 2: Напишите, что вы хотите сказать по каждой теме, и перетащите любые фотографии или иллюстрации, которые вы хотите использовать, в папку.

День 3: Войдите в Mailchimp и создайте свою кампанию. Обязательно проверьте наличие ошибок и грамматики и отправьте несколько тестовых кампаний, чтобы убедиться, что все в порядке.

День 4: Отправьте свою кампанию.

Вот еще несколько советов, которые помогут вам начать маркетинговую кампанию по электронной почте.

Что такое контент-маркетинг? Определение контент-маркетинга

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг — это разработка и распространение актуального и полезного контента — блогов, информационных бюллетеней, официальных документов, сообщений в социальных сетях, электронных писем, видео и т. Д. — среди существующих и потенциальных клиентов.Когда все сделано правильно, этот контент передает опыт и дает понять, что компания ценит людей, которым она продает.

Последовательное использование контент-маркетинга устанавливает и укрепляет отношения с вашими потенциальными и существующими клиентами. Когда ваша аудитория думает о вашей компании как о партнере, заинтересованном в их успехе, и как о ценном источнике советов и рекомендаций, они с большей вероятностью выберут вас, когда придет время покупать.

Почему это важно

Контент-маркетинг — это проверенная тактика.Кроме того, это дает конкурентное преимущество. Посмотрите, что говорят данные о контент-маркетинге:

• Компании с блогами получают на 67% больше потенциальных клиентов, чем другие компании.
• Сорок семь процентов покупателей просматривают от 3 до 5 частей контента, прежде чем обратиться к торговому представителю.
• Компании, использующие контент-маркетинг, видят примерно на 30% более высокие темпы роста, чем компании, которые его не используют.
• Семьдесят два процента маркетологов «бизнес для бизнеса» (B2B) говорят, что контент-маркетинг увеличивает вовлеченность и количество потенциальных клиентов, которые они генерируют.

Как работает контент-маркетинг

Ваш бизнес может использовать контент-маркетинг для привлечения потенциальных клиентов, обоснования вашего продукта или услуги, когда кто-то исследует, что купить, и закрытия продаж.

Чтобы использовать его эффективно, вам нужно будет предоставлять правильный контент на каждом этапе цикла продаж — от осведомленности до рассмотрения и покупки. Если это звучит сложно, не волнуйтесь: такой подход к контенту на самом деле упрощает процесс.

Вот как компании используют контент-маркетинг на каждом этапе цикла продаж для привлечения и продажи.

Стадия осведомленности

На первом этапе процесса продаж ваш контент должен быть сосредоточен на главных заботах вашей аудитории. Если вы напишите об их болевых точках, проблемах и вопросах, у вас будет больше шансов пообщаться с ними. Контент на этапе ознакомления должен быть образовательным, практическим советом. Сохраните свои продажи для рассмотрения и закрытия.

Лучший контент для этого этапа: статей, сообщений в блогах, электронных книг, видео, информационных бюллетеней

Примеры:

• Ресторан пишет в блоге сообщение о том, как составить меню для выпускного вечера весной.
• Компания, занимающаяся велотуризмом, создает короткий видеоролик на тему «3 способа выбрать правильную велосипедную поездку».
• Архитектурная фирма создает электронную книгу под названием «Вопросы, которые следует задать перед наймом архитектора».

Этап рассмотрения

На стадии рассмотрения контент должен предлагать гибрид полезной информации и маркетинга. Он должен информировать читателя о том, какие функции или функции следует искать и как различные функции удовлетворяют их потребности. Конечно, ваш контент должен быть ориентирован на то, что предлагает ваш бизнес.

Лучший контент для этого этапа: тематических исследований, практические статьи, обучающие видео, контрольные списки / рабочие листы

Примеры:

• Компания, занимающаяся облачной телефонной системой, создает контрольный список под названием «8 способов улучшить обслуживание клиентов по телефону», в котором подробно описаны особенности и функции, которые делают возможным отличное обслуживание клиентов.
• Компания по ландшафтному дизайну создает тематические исследования на тему «Самые большие ошибки, которые совершает большинство людей, нанимая ландшафтного дизайнера.”
• Компания общественного питания представляет тематические исследования успешных мероприятий с акцентом на преимуществах, которые они предлагают, например «Как справиться с пищевой аллергией на следующем мероприятии» или «Как обеспечить, чтобы ваш поставщик услуг общественного питания использовал устойчивые методы».

Ступень закрытия

Контент-маркетинг играет важную роль, когда потенциальный клиент близок к покупке. На этом этапе вы можете сосредоточиться на продажах, если продолжаете объяснять, почему вы лучший выбор, а не только на том, насколько хороши ваши услуги или продукты.

Вашим центральным посланием здесь должны быть ваш опыт, знания и отличительные преимущества того, что вы продаете.

Лучший контент для этого этапа: тематических исследований, пользовательский контент, руководство покупателя, видео о продукте, отчет об исследовании

Примеры:

• Консалтинговая фирма создает отчет об исследовании, доказывающий, что предприятия, которые занимаются стратегическим планированием, оценками со стороны и другими услугами — в зависимости от того, какие услуги они предлагают, — демонстрируют более высокий рост.
• Дизайн-агентство создает короткие видеоролики, демонстрирующие разнообразие его работ в различных отраслях, чтобы продемонстрировать свой разнообразный опыт.
• Практика ортодонтов поощряет пациентов делиться отзывами о современном оборудовании и первоклассном обслуживании.

Как начать работу с контент-маркетингом

Контент-маркетинг может показаться ошеломляющим, но это не обязательно. Успешная кампания контент-маркетинга должна быть управляемой и устойчивой.Чтобы начать работу, выполните следующие действия:

• Определите свою аудиторию. Чтобы создать контент для конкретного читателя, вам необходимо иметь четкое представление об их приоритетах, проблемах и предпочтениях. Если у вас есть подробные описания различных сегментов, выберите 1 или 2, для которых вы хотите написать. В противном случае перед началом работы создайте профили членов вашей аудитории и потенциальных клиентов.
• Определите правильные форматы. Правильный формат соответствует тому этапу цикла продаж, для которого вы создаете контент.Еще одно важное соображение: какие форматы лучше всего помогут вам продемонстрировать ценность. Для некоторых это будет видео; для других — контрольный список.
• Решите, кто будет писать, редактировать и корректировать вашу копию . Аудитория будет судить о вашем контенте по его качеству, и они должны это сделать. Определите правильный ресурс, внутренний или внешний, для создания этой работы. Независимо от того, кто его создает, наймите профессионального корректора, чтобы он проверил что-нибудь, прежде чем оно уйдет.
• Определите, как вы будете распространять .Будете ли вы размещать контент на своем сайте, отправлять его по электронной почте или распечатывать для мероприятия? Начните с того, «где» вы знаете, что ваша аудитория может быть, и выберите форматы, которые имеют смысл. Например, статью имеет смысл отправить по электронной почте, контрольный список или рабочий лист можно разместить в социальных сетях, а руководство для покупателя — хорошее продолжение презентации.
• Выберите устойчивый график. Легко создать чрезмерно амбициозный план контент-маркетинга. Когда вы узнаете целевых читателей и форматы, составьте краткосрочный (3-6 месяцев) план для реалистичного количества элементов контента, которые вы можете создать, исходя из вашего бюджета и ресурсов.Следите за тем, сколько времени у вас уходит на создание каждой части контента, чтобы вы могли встроить это время в свое расписание.
• Следуйте передовой практике. Убедительное содержание написано четко, без жаргона, который знают только вы и ваши коллеги. Он также должен включать практические советы. Лучше всего подойдет краткий, актуальный, действенный контент.

SEO

Контент-маркетинг позволяет перспективным клиентам легко найти ваш бизнес. Один из способов — использовать поисковую оптимизацию (SEO).

Информации о SEO предостаточно, но для начала остановимся на нескольких важных передовых методах.

Ключевые слова

Ключевые слова — это основа ваших усилий по поисковой оптимизации. Эти важнейшие слова и фразы — это слова, которые потенциальный клиент вводит в поисковую систему, когда ищет компанию, продукт или услугу.

Если вы включите в свой контент правильные ключевые слова, вы привлечете больше трафика. Лучшие ключевые слова:

• Простой язык: язык, который ваша аудитория использует для описания своих болевых точек и потребностей
• Релевантно: ключевых слов, соответствующих вашим знаниям, продуктам и услугам
• Конкретные: сочетание вашего внимания, отраслевого опыта, проблемных точек и других важных деталей

Выполните свое обещание

SEO эволюционировал так, что успех поиска частично зависит от того, насколько хорошо ваш контент выполняет то, что он обещает.Поисковые системы просматривают текст контента, оценивают его релевантность и определяют, соответствует ли он обещаниям заголовка.

Из-за того, что поисковые системы придают большое значение тексту, использование ключевых слов в вашем контенте очень важно. Используйте следующие рекомендации:

• Сосредоточьтесь на 1-2 ключевых словах. Избегайте «избыточного количества ключевых слов», напишите о том, что важно для ваших потенциальных клиентов, сосредоточив внимание всего на нескольких ключевых словах.
• Используйте ключевые слова в заголовке. Сделайте, о чем статья, ясно и ясно.
• Используйте ключевые слова повсюду. Найдите способ естественным образом включить ключевые слова в ваш контент.
• Продолжайте тему. Качественный контент, содержащий советы по заголовку, будет работать лучше всего.

Социальные сети

Когда у вас есть контент, самое время рассказать о нем. Социальные сети — Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter, Medium, Instagram и другие — это проверенный и простой способ продвижения вашего контента.Вы пишете сообщение и ссылку на свой контент, а затем вуаля! Люди заняты.

Вы можете сделать это за 3 шага:

1. Сосредоточьтесь на каналах с высоким потенциалом. Лучшие социальные сети для вас — те, которые посещает ваша аудитория. Рассмотрите как большие, популярные каналы, так и более мелкие отраслевые каналы, которые, вероятно, свяжут вас с хорошими перспективами. Спросите свою аудиторию, какие каналы они предпочитают, и составьте управляемый список на основе их предпочтений.
2. Создайте копию по размеру канала. У каждого канала социальных сетей свой уровень профессионализма и веселья, приемлемый голос и другие детали. Прежде чем писать сообщения для канала, потратьте некоторое время на просмотр сообщений, чтобы ознакомиться с этими деталями. Затем придайте своим сообщениям немного собственного корпоративного духа.
3. Проверьте и измените свой подход. Успешное продвижение в социальных сетях требует проб и ошибок. Отслеживайте ответы из различных каналов по количеству и качеству.Меньшее количество взаимодействий с высоким потенциалом может означать, что канал подходит, в отличие от множества кликов, которые никогда не превращаются в аудиторию.

Чтобы узнать больше о том, как Mailchimp может помочь с вашей стратегией в социальных сетях, сравните наши бесплатные инструменты управления социальными сетями с другими.

Используйте контент для вашего бизнеса

Позвольте вашему опыту и уникальной ценности проявиться, создавая контент для привлечения, вовлечения и продажи. С помощью некоторого планирования и систематического контент-маркетинга вы можете привлечь нужных людей и вызвать лояльность к своему бренду.

Невероятно простой способ № 1 для развития вашего бизнеса

Электронный маркетинг существует всегда, и не зря. Это наиболее прямой и эффективный способ связаться с вашими потенциальными клиентами, взрастить их и превратить в клиентов, последовательно выигрывая у всех других маркетинговых каналов.

В этом руководстве мы проведем вас через весь процесс настройки воронки электронного маркетинга, чтобы вы могли привлекать потенциальных клиентов и генерировать продажи в режиме 24/7.

Электронный маркетинг — это тип прямого маркетинга, который использует персонализированные массовые электронные письма для обучения и убеждения потенциальных клиентов совершить определенное действие, например совершить покупку.

Это очень эффективная стратегия цифрового маркетинга. Эффективный электронный маркетинг превращает потенциальных клиентов в клиентов, а разовых покупателей — в постоянных клиентов и восторженных поклонников.

Это руководство предназначено для тех, кто готов заняться маркетингом по электронной почте. Если вы не уверены, вы можете прочитать наше руководство о том, почему вам нужно создать список адресов электронной почты ПРЯМО СЕЙЧАС!

Из этого подробного руководства по электронному маркетингу вы поймете:

1. Как создать список адресов электронной почты, полный потенциальных клиентов и покупателей.
2. Как оптимизировать электронную почту для достижения наивысшего коэффициента открытия и рейтинга кликов (CTR).
3. Как автоматизировать процесс привлечения потенциальных клиентов и превращения потенциальных клиентов в клиентов.

Звучит хорошо?

Тогда давайте углубимся в наиболее полное руководство по электронному маркетингу во всем Интернете .

Содержание

Почему важен электронный маркетинг

Мы рассмотрели самый главный вопрос, что такое электронный маркетинг, но не выяснили, почему электронный маркетинг так важен для вашего бизнеса.Давай поговорим об этом сейчас.

Несмотря на рост социальных сетей и нежелательного спама (что, кстати, никогда не бывает хорошей маркетинговой стратегией), электронная почта остается наиболее эффективным способом привлечения потенциальных клиентов и повышения лояльности клиентов.

Есть много причин, по которым вы должны сделать электронный маркетинг одним из своих главных приоритетов, но вот 3 главных:

1. Электронная почта — канал связи №1. Знаете ли вы, что по крайней мере 99% потребителей проверяют свою электронную почту ежедневно? Этого нельзя сказать ни о каком другом канале связи.

2. Ваш список принадлежит вам. На любой платформе социальных сетей ваша учетная запись (вместе со всеми вашими поклонниками и сообщениями) может быть приостановлена ​​или удалена в любое время, по любой причине без предварительного уведомления. Однако ваш список адресов электронной почты принадлежит вам. Никто не может отобрать у вас эти зацепки.

3. Электронная почта просто лучше конвертирует. Люди, которые покупают товары, продаваемые по электронной почте, тратят на 138% больше, чем те, кто не получает предложений по электронной почте. Фактически, у электронного маркетинга есть ROI (возврат инвестиций) 4400% .Это здорово! И если вам интересно, конвертируются ли социальные сети еще лучше, подумайте еще раз: средняя стоимость заказа электронного письма как минимум в три раза выше, чем у социальных сетей.

Электронная почта — это просто лучший способ продаж через Интернет. Теперь, когда вы знаете о важности электронного маркетинга, давайте узнаем, как лучше всего этого добиться.

Как работает электронный маркетинг

Не знаете, как начать работу с электронным маркетингом? Электронный маркетинг состоит из нескольких движущихся частей, но это не значит, что он должен быть сложным.Вот как он ломается…

1. Начните со списка : Суть в том, что вы не можете рассылать маркетинговые кампании по электронной почте, если вам не кому их отправлять. Также следует помнить, что электронный маркетинг не сработает, если в вашем списке нет нужных человек.

Это означает, что вам нужно привлекать потенциальных клиентов, чтобы расширять список рассылки для целевой аудитории. Для этого нет лучшего инструмента, чем OptinMonster:

.

OptinMonster — программное обеспечение №1 в мире для привлечения потенциальных клиентов.Мы даем возможность компаниям создавать потрясающие кампании по подписке за считанные минуты, не требуя навыков программирования.

Затем, используя наши продвинутые правила таргетинга, вы можете показывать эти кампании нужным людям в нужное время на их пути к покупке.

В результате вы можете значительно расширить свой список за счет качественных потенциальных клиентов и увидеть огромный рост прибыли вашей компании. Кроме того, OptinMonster интегрируется с более чем 30 самыми популярными поставщиками услуг электронной почты.

Расширьте свой список с помощью лучших потенциальных клиентов сегодня! БОНУС: настройка кампании «Сделано для вас» (стоимость 297 долларов) Наши специалисты по конверсии разработают для вас 1 бесплатную кампанию, чтобы получить максимальные результаты — абсолютно БЕСПЛАТНО! Нажмите здесь, чтобы начать →

Это приводит нас к следующему шагу…

2.Добавьте поставщика услуг электронной почты : поставщик услуг электронной почты (ESP) позволяет сегментировать вашу аудиторию, систематизировать список и распространять кампании электронной почты среди вашей аудитории. Вы также можете отслеживать результаты, чтобы улучшить будущие кампании.

Хороший ESP должен интегрироваться с другими вашими маркетинговыми инструментами, чтобы вы могли включить все на автопилоте по мере роста числа потенциальных клиентов.

Существует множество поставщиков услуг электронной почты, но мы делаем все возможное, чтобы сделать выбор наиболее подходящего для вас и ваших целей очень простым.Позже в этом руководстве мы перечислим наши любимые ESP, из которых вы можете выбирать.

После этих двух шагов остается лишь доработать списки и обмен сообщениями, чтобы охватить аудиторию и по-настоящему установить с ней связь. Кроме того, вы сможете настроить автоматизацию в своей почтовой службе, что упростит вам задачу.

Готовы начать? Давай сделаем это!

Расширение списка рассылки

Когда люди хотят создать список рассылки, большинство людей помещают на своем веб-сайте форму подписки и надеются, что люди подпишутся.К сожалению, эта стратегия обычно не работает.

Чтобы расширить свой список рассылки, вам нужно привлекать людей убедительным предложением. Вам понадобится свинцовый магнит .

Что такое лид-магнит?

Лид-магнит (также известный как взятка за подписку) — это нечто потрясающее, которое вы бесплатно раздаете в обмен на адрес электронной почты. Вам не нужно ничего стоить, чтобы творить; Большинство лид-магнитов — это цифровые материалы, такие как PDF-файлы, аудиофайлы MP3 или видео, которые вы можете создать самостоятельно с минимальными затратами или бесплатно.

Это может быть абсолютно все, что угодно, при условии, что это бесплатно приносит пользу вашим посетителям.

Вот некоторые популярные примеры лид-магнита:

• электронные книги
• Шпаргалка с советами или ресурсами
• Официальные документы или тематические исследования
• Вебинар
• Бесплатные пробные версии или образцы
• Бесплатная цитата или консультация
• Тесты или самооценка
• Купон

Возможности безграничны!

Чтобы получить еще больше идей для лид-магнита, ознакомьтесь с нашим списком идей для лид-магнита, чтобы расширить свой список рассылки.

Что делает хороший лид-магнит?

Вы уже знаете, что лид-магнит должен приносить пользу бесплатно. Но если вы хотите, чтобы ваш лид-магнит был высокоэффективным, вот 5 критериев, которые вы должны учитывать. :

.

1. Легко потребляется: Лид-магниты эффективны только тогда, когда аудитория их использует, поэтому, если вы представите 300-страничный манифест, вы не получите поддержки.

2. Практичность: Лид-магниты должны предоставлять действенный инструмент, набор навыков или полезную информацию, которую может применить ваша аудитория.

3. Создает заметное улучшение: Люди продолжают покупать продукты и услуги, если они хорошо работают. Ваш лид-магнит станет успешным, если он будет так же ценен, как ваши продукты и услуги.

4. Актуально: Если вы хорошо подготовились к своим потенциальным клиентам, у вас не будет проблем с тем, чтобы придумать лид-магнит, который решает проблемы.

5. Доступен немедленно: Люди любят мгновенное удовлетворение, поэтому дайте им его прямо сейчас.Ознакомьтесь с 4 способами доставки лид-магнита, чтобы увидеть, как легко получить свой лид-магнит с помощью OptinMonster.

Давайте взглянем на несколько лучших примеров лид-магнита по емейл-маркетингу из реальных кампаний.

В OptinMonster мы делимся списком из 12 проверенных стратегий по превращению уходящих посетителей в подписчиков.

Syed Balkhi предлагает список инструментов и ресурсов для развития малого бизнеса.

Вот еще один пример лид-магнита, который мы использовали для обновления содержания определенного сообщения в блоге.

Теперь, когда вы знаете, что такое лид-магнит, и знаете, как создать высокоэффективный, вам нужно создать форму подписки.

Как создать форму подписки, которая конвертирует

Цель вашей формы подписки — показать большую выгоду от вашего лид-магнита, чтобы посетители вашего веб-сайта подписывались на вашу электронную рассылку в обмен на получение лид-магнита.

Для создания конвертирующей формы подписки в ней должны быть следующие компоненты:

1.Соблазнительный заголовок: Убедитесь, что заголовок четко описывает большую выгоду от лид-магнита

.

2. Полезное описание: Ваше описание краткое, ясное и по существу? Используйте маркеры, чтобы помочь читателю быстро просмотреть, что он получит.

3. Привлекательные визуальные эффекты: Включите изображение лид-магнита, если можете (например, макет вашей электронной книги). Фотография человека, смотрящего на форму подписки, также является отличным способом повысить конверсию.У нас есть отличный список инструментов для создания визуального контента, которые помогут вам создавать потрясающие визуальные эффекты.

4. Простая форма: Не пытайтесь запрашивать больше имени и адреса электронной почты. Слишком быстрый запрос слишком большого количества информации убьет ваши конверсии.

5. Убедительная кнопка подписки: Убедитесь, что вы используете контрастный цвет для вашей кнопки подписки, чтобы она действительно появлялась на странице. Кроме того, используйте обычную копию электронной почты, которая заставляет людей щелкать мышью сразу (« Пришлите мне 7 шагов! »).

Чтобы получить еще больше советов по созданию формы подписки с высокой конверсией, ознакомьтесь с нашим контрольным списком для создания окончательной формы подписки.

После того, как вы создадите форму подписки, вам нужно будет установить ее на свой сайт. Есть 14 мест с высокой конверсией для размещения вашей формы подписки:

Один из них является обязательным, если вы хотите получить как можно больше подписчиков. Это всплывающее окно exit-intent®.

Всплывающее окно exit-intent® появляется именно в тот момент, когда пользователь собирается покинуть ваш веб-сайт.Это всплывающее окно не прерывает процесс чтения и срабатывает только тогда, когда пользователь уходит. Это идеальное время для того, чтобы попросить их подписаться, потому что, вероятно, они прочитали ваш контент и сочли ваш сайт полезным.

Использование всплывающего окна выхода работает на удивление хорошо, и на самом деле наши клиенты постоянно видят значимые результаты, используя намерение выхода. Например, Нил Штраус смог увеличить конверсию на 125% с помощью намерения выхода!

Чтобы узнать больше о всплывающих окнах exit-intent®, прочитайте наш пост о 40 способах взлома всплывающих окон выхода, которые увеличат количество подписчиков и доходы.

Также загляните в нашу галерею, чтобы увидеть реальные примеры всплывающих окон с намерением выхода®.

Какая услуга электронного маркетинга самая лучшая?

Прежде чем отправлять кому-либо электронное письмо, вам понадобятся 2 вещи:

1. Их разрешение
2. Настройка корпоративной электронной почты

Если вы начали с подписки, вы получили это разрешение, так что ура! Если вы не использовали подписку, мы не рекомендуем отправлять им маркетинговые электронные письма, если у вас нет их разрешения.

Вы рискуете, что они отметят ваши электронные письма как спам.Так что они не только не купят у вас, но и вы можете столкнуться с негативными последствиями.

Вместо этого вы можете использовать такой инструмент, как OptinMonster , для создания более умных форм подписки. Вы можете собирать потенциальных клиентов и подписчиков, которые хотят получать ваши маркетинговые электронные письма.

Затем вам нужно выбрать поставщика услуг электронной почты. Эти поставщики предоставляют вам необходимую инфраструктуру для рассылки широковещательных рассылок и массовых деловых писем.

Если вы отправляете массовые рассылки без этого, они будут помечены как спам.Ваши подписчики не получат ваши электронные письма, и, что еще хуже, это повлияет на вашу регулярную переписку с вашей командой и клиентами.

Это означает, что вы не сможете рассылать электронные письма клиентам так последовательно, как следовало бы, чтобы получить как можно больше конверсий / продаж.

Поставщики услуг электронной почты берут на себя все формальности и дорогостоящие технические вопросы. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться и воспользоваться их услугами.

Вот лучшие услуги электронного маркетинга, которые мы рекомендуем:

1.Постоянный контакт

Constant Contact — одна из крупнейших и лучших платформ электронного маркетинга в мире. Они позволяют вам управлять своими подписчиками и создавать профессиональные дизайны электронной почты с помощью шаблонов и инструментов редактирования с помощью перетаскивания.

Вы также можете отправлять автоматические электронные письма новым подписчикам с помощью постоянных списков контактов + OptinMonster и отслеживать их эффективность.

Вы можете попробовать ConstantContact бесплатно в течение 60 дней. После этого тарифные планы начинаются с 20 долларов в месяц.

WPBeginner оценивает ConstantContact как лучшую службу электронного маркетинга. А если вы начинаете работать с постоянным контактом, вам может быть интересна следующая статья: Как создать всплывающее окно с постоянным контактом для WordPress.

На этом ресурсе будет все необходимое для расширения списка адресов электронной почты постоянных контактов.

2. Sendinblue

Sendinblue — это не только полноценное программное обеспечение для электронного маркетинга для предприятий, но и программное обеспечение для SMS-маркетинга.И все это на простой в использовании маркетинговой платформе с инструментами перетаскивания, которые можно использовать для создания привлекательных электронных писем, создания автоматизированных рабочих процессов и сегментирования пользователей.

Вы можете бесплатно отправлять до 300 электронных писем в день с помощью фирменного стиля Sendinblue. Платные планы начинаются с 25 долларов в месяц, и вы можете добавить SMS за дополнительную плату, которая зависит от ваших потребностей в отправке.

Хотите улучшить свои маркетинговые кампании по электронной почте? Прочтите этот пост о том, как собирать телефонные номера с помощью всплывающих окон на вашем сайте.

3. HubSpot

HubSpot известен своей платформой CRM, но они также предлагают мощное программное обеспечение для электронного маркетинга для малого бизнеса. С помощью редактора перетаскивания и готовых шаблонов вы можете легко создавать красивые электронные письма без помощи дизайнера. Программное обеспечение также включает функции персонализации, A / B-тестирование и многое другое.

С HubSpot вы можете бесплатно отправлять до 2000 писем в месяц. Если вы хотите отправлять больше электронных писем и удалить брендинг HubSpot, вы можете перейти на премиум-план по цене от 45 долларов в месяц.

4. Капельный

Drip — это инструмент автоматизации маркетинга, который позволяет пользователям создавать сложные рабочие процессы автоматизации электронной почты и условные утверждения в обмене сообщениями электронной почты. Кампании, рабочие процессы и триггеры хорошо организованы, а Drip настолько прост или сложен, насколько вам нужно. Создавать списки и привлекать потенциальных клиентов еще проще с помощью Drip + OptinMonster.

Планы

Drip начинаются с базовых по цене 49 долларов в месяц для до 2500 подписчиков и с Pro по цене от 99 долларов в месяц до 5000 подписчиков, оба с 14-дневным пробным периодом.Корпоративным пользователям (5000+ подписчиков) необходимо узнать расценки.

5. ConvertKit

ConvertKit — отличный выбор, если вы только начинаете, но знаете, что вам понадобятся некоторые расширенные функции в будущем, такие как сложные автоответчики (которые вы можете довольно легко сделать с помощью ConvertKit Tags + OptinMonster). Это что-то вроде инструмента CRM, но без высокой цены.

ConvertKit предназначен для профессиональных блогеров, авторов и докладчиков.

Цены на

начинаются с 29 долларов в месяц для 1000 подписчиков и постепенно повышаются.

Некоторые пользователи спрашивают, в чем разница между OptinMonster и ConvertKit и зачем им и то, и другое. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим постом о OptinMonster против ConvertKit и о том, что лучше всего для расширения вашего списка.

6. Mailchimp

Mailchimp — популярное программное обеспечение для электронного маркетинга. Он отлично подходит для начинающих, поскольку его легко настроить и он обеспечивает интуитивно понятный пользовательский интерфейс.Вы также можете добавлять новых подписчиков в определенные сегменты с помощью Mailchimp Groups + OptinMonster.

У

Mailchimp есть бесплатный тарифный план для 2000 подписчиков, что делает его лучшим бесплатным сервисом электронного маркетинга.

Однако, если вы хотите использовать автоответчики или любую другую мощную функцию, вам придется перейти на платный план. Платные планы начинаются с 10 долларов в месяц и могут доходить до 30 долларов для 2500 подписчиков. Чем больше размер вашего списка, тем больше вы заплатите.

7.MailerLite

MailerLite позволяет создавать отзывчивые электронные письма и автоответчики со встроенной функцией A / B-тестирования. Вы также можете отправлять целевые электронные письма определенным подписчикам.

Вы можете начать работу бесплатно при размере списка до 1000 подписчиков.

Помимо перечисленных выше поставщиков, вы также можете изучить ActiveCampaign или HubSpot, которые представляют собой полноценный набор маркетинговых инструментов.

Когда у вас есть форма подписки и служба электронного маркетинга, вы готовы приступить к созданию списка адресов электронной почты и продажам!

Персонализированный электронный маркетинг с сегментацией

Большинство маркетологов посоветуют вам составить список адресов электронной почты.Но они не говорят вам, что ваш список рассылки не будет таким эффективным без правильной сегментации.

Что такое сегментация списка рассылки?

Сегментация списка рассылки — это процесс разделения подписчиков на более мелкие группы на основе определенных критериев, чтобы вы могли отправлять им более персонализированные и релевантные электронные письма.

Вместо того, чтобы рассылать каждое электронное письмо по всему вашему списку рассылки, сегментация позволяет вам отправлять определенные электронные письма только тем подписчикам, которые, по вашему мнению, будут больше всего заинтересованы в этом контенте, что приводит к более высоким конверсиям.

Зачем нужно сегментировать ваш список рассылки по электронной почте?
Доказано, что сегментирование вашего списка увеличивает количество открываемых писем, повышает рейтинг кликов и снижает количество отказов от подписки. Вот почему умные маркетологи по электронной почте используют сегментацию, чтобы резко повысить эффективность своих кампаний по электронной почте.

После того, как вы «пометили» своих подписчиков в разные сегменты, вы сможете отправлять действительно мощные автоответчики, серию электронных писем, которые рассылаются автоматически в зависимости от определенных условий, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов и увеличения продаж. .Подробнее об автоответчиках мы поговорим в разделе об автоматизации.

Сегменты значительно упрощают понимание того, какие темы и сообщения писать, что побудит пользователей открыть ваши почтовые кампании и принять участие в них.

Целью сегментации должно быть выяснение того, как пользователь вообще попал в ваш список рассылки?

Купили ли они товар? Посетите конкретную страницу? Скачать конкретный лид-магнит?

Есть много разных способов разделить список на сегменты.Вот несколько способов начать работу:

• Новые подписчики: отправьте новым подписчикам приветственное письмо или приветственную серию.
• Предпочтения: подписчиков, которые хотят слышать о сообщениях в блогах, по сравнению с теми, кому нужны только уведомления о распродажах.
• Интересы: подписчиков, любящих классическую музыку, против любителей поп-музыки.
• Расположение: уведомить абонентов, проживающих в этом районе, о вашем местном мероприятии.
• Открываемость: вознаградите своих более заинтересованных подписчиков специальным предложением специально для них.
• Бездействие: напоминает подписчикам, которые некоторое время не проявляли активности, о следующем шаге, который вы хотите, чтобы они сделали.
• Лид-магнит: рассылают целевые электронные письма, основанные на теме лид-магнита, для которого они выбрали.
• Отказ от корзины покупок: напоминает подписчикам, которые кладут товары в корзину, что они еще не оплатили заказ.

Эти идеи — лишь малая часть того, что вы можете сделать с сегментацией списка рассылки. Чтобы получить еще больше идей, ознакомьтесь с 50 умными способами сегментирования списка рассылки на профессиональном уровне.

Pro Tip: Контактные формы — это простой способ собирать информацию от ваших потенциальных клиентов, которую затем можно использовать для создания более целенаправленных сообщений. Ознакомьтесь с нашим выбором лучшего плагина для форм (WordPress) и узнайте, как сделать свой электронный маркетинг действительно ярким!

Повышение открытости вашей электронной почты

Этот раздел очень важен, потому что даже после всей напряженной работы, которую вы проделали, чтобы расширить свой список адресов электронной почты и сегментировать его, вы не получите никакой выгоды, если ваши электронные письма действительно не будут открыты.

Есть несколько факторов, которые влияют на то, будут ли открываться ваши электронные письма. Давайте исследуем каждый из них.

1. Избегайте фильтров спама

Вероятно, наиболее очевидная проблема — это когда ваше письмо попадает в папку для спама подписчика. Поскольку у вас уже есть разрешение на отправку электронных писем и вы выбрали одного из рекомендованных нами поставщиков услуг электронного маркетинга, у вас отличное начало.

Вот несколько передовых методов электронного маркетинга, чтобы ваши письма не попадали в папки спама:

• Убедитесь, что все получатели действительно согласились получать ваши электронные письма.Шутки в сторону. Мы не можем достаточно подчеркнуть этот момент.
• Отправьте свою рассылку по электронной почте с хорошего IP-адреса. Это IP-адрес, который ранее не использовался кем-либо, кто рассылал спам.
• Отправлять электронные письма через проверенные домены.
• Держите код шаблона электронной почты в чистоте.
• Используйте теги слияния, чтобы персонализировать поле «Кому:» вашей почтовой кампании.
• Покажите подписчикам, как внести ваши электронные письма в белый список, и попросите их добавить вас в свою адресную книгу.
• Избегайте чрезмерного употребления «продажных» слов (это триггерные слова для спама, такие как «покупка», «разрешение», «скидка» или «наличные»).
• Не используйте вводящую в заблуждение тему письма «наживкой и подменой».
• Укажите свое местоположение.
• Включите для подписчиков простой способ отказаться от получения ваших писем.

Почти все это решается, если вы выбираете авторитетную службу электронного маркетинга.

2. Удалите неактивных подписчиков, чтобы ваш список оставался свежим

Важно регулярно рассылать электронные письма своим подписчикам, чтобы ваш список не устарел. Даже в этом случае со временем количество подписчиков на электронную почту устареет.

Некоторые люди могли сменить адрес электронной почты, а может быть, они просто больше не интересуются вашим брендом.

Итак, чтобы ваш список оставался свежим и наполненным заинтересованными подписчиками, рекомендуется периодически удалять неактивных подписчиков. Неактивным подписчиком может быть любой, кто не использовал электронную почту в течение последних 6 месяцев или более.

Но прежде чем избавиться от них, попробуйте отправить еще одну рассылку по электронной почте, чтобы попытаться повторно привлечь неактивных подписчиков. Например, Кэрол Тайс отправляет своим неактивным подписчикам письмо из последних сил, в котором говорится: « Я тебя утомляю? »и спрашивает, хотят ли они оставаться подписанными.Некоторые люди отвечают, но все остальные очищаются.

Еще один способ поддерживать актуальность вашего списка — это время от времени проверять подписчиков и спрашивать, не хотят ли они обновить свою информацию и свои предпочтения. Таким образом им напоминают, что они могут контролировать, как они хотят взаимодействовать с вами.

3. Оптимальное время

Время может иметь огромное влияние на то, будут ли ваши подписчики открывать ваши электронные письма, и на ваш коэффициент конверсии, поэтому тщательно подумайте о том, в какое время и день вы отправляете свои электронные письма.

Вы не сможете сразу определить идеальное время, но выполните несколько A / B-тестов, чтобы определить, какие временные рамки кажутся наиболее эффективными, и изучить их в будущих кампаниях.

Но вам может быть интересно, проводил ли кто-нибудь еще какие-нибудь тесты, которые принесут вам пользу? Да!

В исследовании, проведенном GetResponse, они обнаружили, что вторники имеют самые высокие показатели открытия и кликабельности:

Однако исследование Yes Marketing показало, что суббота — лучшие дни для конверсии:

Итог по времени отправки электронной почты таков: представьте себе день из жизни вашей конкретной аудитории .Что они делают утром, днем ​​и вечером? Как выглядит их рабочий день? Как поздно они ложатся спать? Как рано они встают утром?

Все эти вопросы помогут вам выбрать лучшее время для отправки электронных писем.

4. Сделайте вашу тему сообщения особенной

Когда дело доходит до открытия электронной почты и рейтинга кликов, ваша тема — это все . Ваша задача — выделить тему письма.

Вот несколько советов по созданию лучших тем электронного маркетинга:

• Возбудите любопытство, но не будьте слишком умны.Вы должны сделать их достаточно любопытными, чтобы открывать и нажимать, но при этом не быть настолько загадочными, чтобы подписчик не понимал, о чем вы говорите.
• Включите числа. В числах есть что-то, что привлекает внимание.
• Используйте дружелюбный и разговорный тон.
• Говорите на том языке и в стиле, которые используют ваши подписчики, особенно когда разговаривают со своими друзьями.

Для некоторых отличных примеров строк темы мы написали целый пост о наиболее преобразованных строках темы электронной почты.

5. Напишите одному человеку

Когда вы составляете тему и содержание сообщения, естественно думать о тысячах людей, которые собираются его получить.

Однако гораздо эффективнее писать так, как если бы вы разговаривали с отдельным человеком, с личной строкой темы и персонализированным сообщением.

Чтобы писать таким образом, вам нужно действительно знать личность своего покупателя. Вам нужно понимать их проблемы, их желания, их ценности, их симпатии и их антипатии.

Если у вас возникли проблемы с этим, отправьте электронное письмо с просьбой о быстром пятиминутном разговоре. Во время звонка вы можете задать вопросы, которые помогут вам понять, в чем нуждаются ваши подписчики и как они думают.

Потратить день или два на разговоры со своими подписчиками — это потраченное время не зря, потому что это очень поможет вам: не только в обмене сообщениями, но и в создании или улучшении ваших продуктов и услуг.

6. Напиши как друг

При написании электронных писем отложите корпоративную шляпу в сторону и пишите как друг .Это единственный способ по-настоящему понравиться вашим подписчикам и заставить их открывать и нажимать на ваши электронные письма.

Например, корпоративная фраза типа «Мы предлагаем нашим клиентам экономию!» получается далеким и душным.

Более дружественной альтернативой может быть что-то вроде: «Вы должны проверить эту сделку…»

Это делает электронное письмо более личным и снижает вероятность того, что получатели просто удалят ваше сообщение и двинутся дальше.

Помните: в наш век информации каждый ищет причину игнорировать ваши электронные письма.Они не ищут повода их читать. Но если вы обратитесь к ним на личном уровне, у вас будет больше шансов открыть это письмо.

7. Пишите потрясающий контент каждый раз

Вы можете подумать, что когда подписчик открывает ваше письмо, вы, по сути, выиграли битву. Однако фактическое содержание вашего электронного письма также играет важную роль в вашей открываемости.

Вот почему: если ваши подписчики довольны вашим контентом, они с большей вероятностью откроют ваши электронные письма в будущем.Они могут даже начать с нетерпением ждать ваших писем. И наоборот, если подписчик недоволен тем, что он получил в вашем электронном письме, он, вероятно, больше не будет открывать ваши электронные письма и даже может отказаться от подписки.

Так как же убедиться, что подписчики довольны содержанием вашей электронной почты? Просто: сделайте это круто.

Ссылка на невероятно ценные ресурсы, такие как бесплатная электронная книга, эпическая запись в блоге или веб-семинар.

Главное — убедиться, что вы не отправляете электронные письма только для того, чтобы отправлять электронные письма.Каждый раз, когда вы отправляете свой список по электронной почте, вам нужно доставить что-то действительно ценное. Чем выше ценность каждого написанного вами электронного письма, тем более лояльными станут ваши подписчики и увеличатся ваши открываемость.

8. Добавьте немного юмора

Юмор помогает установить прочную и мгновенную связь с людьми. Это личное, занимательное и запоминающееся людям.

А что, если вы не очень забавный человек? Не всегда легко быть умным или юмористическим и пытаться вписать свою попытку в узкие рамки темы электронного письма? Это может быть очень сложно.

К счастью, вам не нужно быть комиком, чтобы написать юмористическое письмо. Более важно действительно знать своих получателей и то, на что они ответят. Если вы знаете, что им нравится и не нравится, будет намного проще пошутить или сделать насмешливый комментарий.

Вот пример забавного письма, которое отправляется подписчикам, которые какое-то время были неактивными.

Привет, [имя] , Я пытался связаться с вами по поводу [ценностного предложения], но не получил ответа.Сообщите мне, если:

1. Все готово, и мне нужно перестать вас беспокоить.
2. Вы заинтересованы, но еще не ответили.
3. Я должен следить через три месяца.
4. Вас преследует бегемот, и вам нужно, чтобы я позвонил в службу контроля животных.

Вы также можете вставлять забавные анимированные GIF-файлы в свои электронные письма или забавные видеоролики. Опять же, вам не нужно быть комиком, чтобы добавлять юмор и индивидуальность в свои электронные письма, вам просто нужно мыслить нестандартно.

9. Оптимизация для мобильных устройств

На мобильную электронную почту приходится 67% всех открытий электронной почты, в зависимости от вашей целевой аудитории, продукта и типа электронной почты.

Вы просто не можете позволить себе игнорировать своих мобильных пользователей, вы должны обратиться к ним с помощью передовых методов мобильной оптимизации.

Убедитесь, что ваше электронное письмо отвечает требованиям и содержит легко загружаемые носители. Также примите во внимание тот факт, что экраны мобильных устройств меньше по размеру, поэтому длинные строки темы на мобильных устройствах могут обрезаться.

Вот еще несколько лучших советов по электронному маркетингу для мобильных пользователей:

• Сохраняйте простое форматирование (один столбец), шириной менее 600 пикселей.
• Используйте более крупный шрифт. Мелкие шрифты трудно читать на мобильных устройствах.
• Не предполагать, что изображения отображаются (Android по умолчанию отключает изображения). Убедитесь, что без них он хорошо смотрится.
• Используйте изображения меньшего размера, чтобы сократить время загрузки.
• Используйте большую кнопку с призывом к действию. Кнопки большего размера легче нажимать большим пальцем.
• Не размещайте две ссылки рядом или друг над другом. Таким образом, пользователь случайно не выберет неправильный.

Все эти советы по маркетингу могут помочь любой кампании повысить открываемость кампании, но не расстраивайтесь, если сразу не увидите положительных результатов.

Электронный маркетинг — это искусство и наука, поэтому дайте себе пространство для маневра, чтобы поэкспериментировать и найти, какая тактика лучше всего подходит для вашего бизнеса и ваших подписчиков.

Если вам нужна дополнительная помощь в увеличении открываемости писем, ознакомьтесь с нашими приемами по написанию более качественных писем.

Автоматизация электронного маркетинга с помощью автоответчиков

Поздравляем, вы попали в пятый и последний раздел этого подробного руководства! Вы прошли долгий путь.

Если вы следили за этим с самого начала, теперь вы узнали, как увеличить свой список адресов электронной почты до невероятных размеров, вы сегментировали свой список так, чтобы ваши электронные письма были очень актуальны для каждого отдельного подписчика, и вы узнали, как чтобы отправлять удивительно эффективные электронные письма с высоким процентом открытий.Теперь вы готовы автоматизировать процесс и превратить свои кампании в машины для зарабатывания денег!

Автоответчик, возможно, является самым мощным инструментом интернет-маркетолога для продаж. Это поможет вам успешно задействовать свой список рассылки, наладить отношения и превратить потенциальных клиентов в покупателей.

Самое приятное то, что как только вы его создали, ваша работа сделана, и вы можете сосредоточиться на важных аспектах своего бизнеса.

Итак, что такое автоответчик?

Автоответчик — это последовательность электронных писем, которые автоматически отправляются сегменту людей из вашего списка адресов электронной почты и запускаются определенным событием, например, присоединением к вашему списку, определенным поведением при просмотре, отказом от корзины, загрузкой PDF-файла или покупкой продукт.

Содержание серии автоответчиков электронной почты создается заранее и настраивается для отправки в нужное время с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга.

Каждому онлайн-бизнесу нужна серия автоответчиков по двум основным причинам:

1. Они воспитывают ваших потенциальных клиентов , предоставляя ценную информацию и идеи, а также обучая их тому, как принимать более правильные решения с помощью автоматизированного процесса адаптации.

2. Они превращают потенциальных клиентов в клиентов , помогая вам сформировать принцип «знать, нравиться и доверять» до того, как вы попросите о продаже.Тогда вы сможете сделать свою презентацию в самый лучший момент, и вы сможете сделать это, не будучи излишне «продажным» или напористым.

Итак, как создать серию высокоэффективных автоответчиков? Есть 4 основных шага:

Шаг 1. Выберите цель для вашего автоответчика

Есть много разных целей, которые вы можете поставить перед автоответчиком, но вот четыре наиболее распространенных. Выберите одну (или комбинацию) из приведенных ниже целей для своей серии автоответчиков, прежде чем создавать ее.

• Отправьте новым подписчикам приветственную последовательность. Это сообщение, которое вы отправляете людям сразу после того, как они подписываются на ваш список рассылки. Он может содержать ссылку на ваш лид-магнит для легкой загрузки, благодарность за подписку или, возможно, призыв к действию, чтобы проверить ваши самые популярные сообщения в блоге. Каждому списку адресов электронной почты нужна серия приветственных писем: не упускайте шанс «подкупить» новых подписчиков и превратить их в преданных поклонников. Ознакомьтесь с разделом «Как создать серию приветственных писем для продажи в OptinMonster University», чтобы узнать, как создать серию приветственных писем от начала до конца!
• Используйте его как лид-магнит / бесплатный мини-курс. Вы также можете использовать автоответчик в качестве лид-магнита для привлечения новых подписчиков в свой список рассылки. Обычно это делается в форме бесплатного «мини-курса» или бесплатного «челленджа», который обещает доставить серию электронных писем, содержащих уроки (или другую ценную информацию), в течение нескольких дней или недель. Мини-курс или подобное испытание имеют высокую воспринимаемую ценность, что делает их очень эффективным лид-магнитом. Ищете лучший плагин LMS для WordPress, чтобы вы не рвали у вас волосы?
• Совершайте продажи на автопилоте. Создание воронки продаж из последовательности автоответчика электронной почты — широко распространенная стратегия, используемая маркетологами информации, но ее также могут использовать компании-разработчики программного обеспечения, предприятия электронной коммерции и поставщики услуг. Например, он может состоять из серии обучающих видеороликов, рекламного видеоролика и последующих мероприятий по продаже ваших информационных продуктов. Или вы можете создать серию бесплатных образовательных электронных писем, а затем пригласить потенциальных клиентов на прямой или записанный веб-семинар, где вы сделаете предложение. Для интернет-магазина ваша последовательность продаж может включать промо-предложения продуктов, которые ваш подписчик только что просмотрел на вашем веб-сайте.
• Продвигайте дополнительные продажи / перекрестные продажи. Вы даже можете настроить последовательность автоответчика для тех, кто совершит покупку и получит постоянных клиентов. В зависимости от продуктов, которые вы продаете, вы можете предлагать дополнительные или перекрестные продажи сопутствующих товаров. Например, если кто-то покупает цифровую камеру, вы можете предложить добавить к его заказу объектив, штатив и другие аксессуары до его отправки. Или, если вы продаете товары, которые люди покупают часто (например, продукты питания или одноразовые предметы, например подгузники), вы можете автоматически отправлять им предложения о новых товарах, когда вы знаете, что они должны быть готовы к другому заказу.

Шаг 2. Составьте карту всей последовательности сообщений электронной почты

На этом этапе вы составите набросок своей последовательности. Но сначала вам нужно выяснить, какой длины вы хотите, чтобы ваша последовательность была. Сколько дней? Сколько писем?

Не существует универсального правила, когда речь заходит о том, сколько именно писем нужно иметь в вашей последовательности писем. Ваша последовательность должна быть достаточно длинной, чтобы помочь вам достичь ваших целей, ни больше, ни меньше. Поэтому его длина должна определяться его назначением, вашими сегментами, предпочтениями подписчиков и т. Д.

Затем вам нужно выяснить, как далеко друг от друга будет отправлено каждое электронное письмо.

Это нормально — отправлять электронные письма раз в два дня для учебных писем и от трех до четырех писем за один день, когда у вас идет крупная распродажа, которая вот-вот завершится. Это полностью зависит от цели вашей последовательности (именно поэтому вы выбрали ее на шаге 1).

Вам необходимо найти разумный баланс между вашими «ценными» электронными письмами и вашими «предложениями» (продажами).

Точное количество отправленных вами электронных писем не имеет значения, если вы отправляете ценных писем больше, чем торговых писем .Это поможет вам не выгореть из списка.

Чтобы упростить задачу, вы можете использовать правило 80/20: 80% ваших писем должны давать ценность, в то время как только 20% ваших писем посвящены продаже.

Затем напишите схему вашей последовательности от начала до конца, описав, какую тему (темы) будет охватывать каждое электронное письмо, и призыв к действию для каждого электронного письма. Ваш призыв к действию может заключаться в том, чтобы щелкнуть ссылку, поделиться своим сообщением в блоге в социальных сетях, ответить на ваше электронное письмо или купить продукт.

Вот пример последовательности запуска информационного продукта:

Электронная почта 1: Знакомство и благодарность за подписку.

Электронная почта 2: Объясните, почему важна конкретная тема / проблема. Это помогает повысить спрос на ваш продукт.

Электронное письмо 3: Объясните, что вам нужно сделать, чтобы решить конкретную проблему / достичь определенной цели. Это укрепляет доверие, и вы заранее начинаете помогать людям.

Электронная почта 4: Более подробно объясните, как именно решить проблему. Перейдите к продаже и укажите, что через несколько дней вы запускаете новый продукт / программу.

Электронная почта 5: Запустите свой продукт. Сообщите в своем списке, что ваш продукт активен и его можно будет купить в ближайшие несколько дней. После этого вы закроете корзину, и она станет недоступной.

Email 6: Напомните подписчикам о продукте. Поделитесь, сколько людей купили его, что думают о нем другие и сколько мест осталось.

Электронная почта 7: Последний день перед закрытием, первое электронное письмо. Сообщите подписчикам, что осталось 24 часа, и после этого ваш продукт будет недоступен.Напомните им, что они собираются изучить в рамках вашей программы и в чем заключаются преимущества.

Электронная почта 8: Последний день перед закрытием, второе электронное письмо. Переходите к дефициту, и остаётся всего несколько часов. После этого ваш товар будет недоступен.

Электронная почта 9: За два часа до закрытия. Здесь вы идете в полный дефицит и сосредотачиваетесь на изменениях, которые люди хотят внести в свою жизнь. Насколько они действительно хотят решить свои проблемы / достичь своих целей?

Электронная почта 10: Корзина закрыта.Отправьте электронное письмо, чтобы объяснить пользователям, что продукт больше не доступен. Поделитесь цифрами о том, сколько людей присоединилось к вашей программе. Спасибо всем за поддержку.

Шаг 3. Напишите серию автоответчика, которая преобразует

Написание реальных писем из серии автоответчиков может быть самой сложной частью этой работы. Возможно, вы даже захотите передать его на аутсорсинг профессиональному копирайтеру. Однако, если вы все же хотите научиться делать это самостоятельно, следует иметь в виду следующее:

• Сосредоточьтесь в первую очередь на читателе. Вы всегда должны писать свои электронные письма, чтобы удовлетворить потребности ваших подписчиков, а не ваши. Предлагайте способы решения их проблем, а не просто рассказывайте о своих продуктах и ​​о том, насколько они хороши. Спросите себя, что больше всего беспокоит моих подписчиков? Как я могу решить их текущую проблему в этом письме?
• Используйте персонализацию. Персонализация содержания ваших электронных писем сделает его более актуальным и ценным для них. Персонализация выходит за рамки добавления имени подписчика в электронное письмо.Вам необходимо адаптировать фактическое содержание электронного письма к их потребностям. Например, для интернет-магазина будет гораздо полезнее прочитать электронное письмо с темой «Как создать обратные ссылки на свой магазин электронной коммерции», чем просто общую тему «Как создать обратные ссылки».
• Пишите отличные темы. Дэвид Огилви однажды сказал, что 80 центов вашего доллара следует потратить на написание заголовков. В электронных письмах тема не менее важна. Если он не привлечет ваше внимание, вы не откроете его.Итак, потратьте большую часть своего времени на написание и полировку темы. Отличная тема письма пробуждает любопытство по поводу содержания письма. Это также личное и очень важно для получателя.

Шаг 4. Отслеживайте и улучшайте

Несмотря на то, что это, в основном, невмешательство, серия автоответчиков электронной почты — это не то, что вы должны создать в один прекрасный день, а затем полностью забыть о следующем. Чтобы получить наилучшие результаты, отслеживайте эффективность своих электронных писем, чтобы определить области, которые нуждаются в улучшении.Затем A / B тестирует некоторые изменения, чтобы внести эти улучшения.

Вот на что следует обратить внимание при анализе кампаний автоответчика:

• Открытые курсы. Если ваши открытые ставки не соответствуют вашим ожиданиям, примите во внимание следующее: Соответствует ли этот автоответчик вашему списку? Ваши темы настолько хороши, насколько это возможно? Вы отправляете электронные письма в лучшее время?
• Рейтинг кликов. После того, как подписчики открыли вашу электронную почту, действительно ли они предпринимают необходимые вам действия? Если вы думаете, что у вас низкий рейтинг кликов, возможно, ваш основной текст не так эффективен, как должен быть.Учтите следующее: соответствует ли копия вашего электронного письма теме? Предлагали ли вы реальную пользу своим подписчикам в электронном письме? Достаточно ли ясен ваш призыв к действию? Легко ли найти ссылку?
• Скорость отказа от подписки. Отписки всегда будут происходить, несмотря ни на что, и обычно это нормально, потому что эти люди, вероятно, все равно не купили бы у вас. Однако высокий процент отказа от подписки может указывать на то, что вы теряете потенциальных клиентов. Отметьте следующее: почему люди подписались на ваш список и выполняете ли вы это обещание? Соответствует ли содержание вашего автоответчика сегменту, в который его отправляют? Вы отправляете слишком много электронных писем с продажами, не имея слишком большого значения? (Рекомендуемая литература: 5 причин, по которым люди отказываются от подписки на ваш список рассылки.)

Теперь, когда вы можете автоматизировать и таргетировать каждую из своих маркетинговых кампаний по электронной почте, вы можете превратить эти кампании в машину продаж!

Часто задаваемые вопросы о маркетинге по электронной почте

Вот некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов об электронном маркетинге. Часть этой информации была рассмотрена в этой самой статье, но представлена ​​здесь для тех из нас, кому нужен быстрый справочник. ?

Продолжайте проверять, потому что мы обязательно будем обновлять этот FAQ.

Как мне построить стратегию в соответствии с лучшими практиками электронного маркетинга?

Это руководство — отличный способ разработать лучшую стратегию электронного маркетинга, и мы рекомендуем вам следовать ему! У нас также есть отличный пост о том, как запустить успешную маркетинговую кампанию по электронной почте, который вам обязательно стоит проверить. Вот что вы найдете:

1. Установите цель для своей кампании по электронной почте
2. Выберите типы писем, которые вы будете отправлять
3. Выберите сегменты аудитории
4. Выберите правильную технику
5. Создавайте привлекательные оптины
6. Планирование электронных писем и последующих сообщений
7. Создайте идеальную тему темы
8. Напишите маркетинговую копию по электронной почте
9. Создайте свой адрес электронной почты
10. Тестируйте и отслеживайте свою почтовую кампанию

Как часто мне следует отправлять маркетинговые электронные письма?

Нет жесткого правила, когда речь идет о том, как часто отправлять маркетинговые электронные письма, поэтому мы рекомендуем вам спросить своих подписчиков, как часто они хотят получать от вас известия.Вы также можете провести A / B-тестирование, чтобы увидеть, какая частота имеет лучшую производительность.

Как правило, вам нужно чаще обращаться к новым подписчикам, поскольку они только узнают вас. Но кроме этого, просто отправляйте электронные письма по установленному вами графику и не более того.

Когда мне следует отправлять маркетинговые электронные письма?

Timing — еще один параметр, который может сильно различаться в зависимости от вашего списка. Наш совет — поэкспериментировать с этим и посмотреть, что дает вам наилучшие результаты для ваших подписчиков.Вы можете проверить Google Analytics, чтобы узнать, когда ваши подписчики наиболее активны и в это время отправлять электронные письма.

Какие показатели электронной почты я должен отслеживать?

Три основных показателя, которые нужно отслеживать для электронного маркетинга:

• Поставка . Уровень доставляемости ваших писем — это количество писем, которые успешно дошли до почтового ящика целевого получателя.
• Открытие . Показатель открытий показывает количество получателей, открывших ваше письмо.
• CTR . Рейтинг кликов показывает процент подписчиков, которые щелкнули ссылку в вашем электронном письме (обычно на целевую страницу вашего веб-сайта).

В чем разница между однократной и двойной подпиской?

Единая подписка означает, что как только посетитель нажимает «подписаться», он оказывается в вашем списке.

Двойное согласие означает, что они нажимают «подписаться», а затем должны подтвердить, что они подписались, щелкнув ссылку в электронном письме с подтверждением или другом транзакционном электронном письме, отправленном на адрес электронной почты, который они указали.

Для получения дополнительной информации и советов см. Наше руководство по двойной подписке и одиночной подписке: что лучше для конверсий?

Следует ли мне отправлять информационные бюллетени по электронной почте?

Совершенно верно! Более 83% маркетологов B2B рассылают информационные бюллетени по электронной почте в рамках своей стратегии контент-маркетинга. Электронный маркетинг — это очень рентабельный способ общения брендов со своими клиентами, а информационные бюллетени по электронной почте являются важной частью любой стратегии электронного маркетинга.

Узнайте, как создать информационный бюллетень по электронной почте, с помощью нашего обширного руководства.

Существуют ли передовые методы электронного маркетинга для создания списков?

Да! Здесь вы можете найти наши рекомендации по созданию списка рассылки.

Завершение

Мы надеемся, что это руководство помогло вам научиться создавать эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте.

В этом руководстве мы подробно рассказали о следующих элементах:

• Важность электронного маркетинга
• С чего начать
• Расширение списка рассылки
• Выбор лучшей службы электронного маркетинга
• Как сегментировать список рассылки (для разных демографических групп)
• Повышение количества открытий и кликов для электронной почты
• Автоматизация с автоответчиками

При создании списка рассылки убедитесь, что вы используете эти 14 высоко конвертируемых мест для добавления форм подписки по электронной почте.И убедитесь, что ваша электронная почта всегда актуальна, чтобы привлечь подписчиков и заставить их читать.

Жалко время? Не стоит беспокоиться. Ознакомьтесь с этими инструментами электронного маркетинга по электронной почте, которые вы можете использовать для улучшения своей стратегии уже сегодня!

Если вам нравится это исчерпывающее руководство, вам понравится OptinMonster University. Проверить это. Это БЕСПЛАТНО для клиентов OptinMonster!

И если вы готовы сразу же расширить свой список рассылки, зарегистрируйте свою безопасную учетную запись OptinMonster!

Начните работу с OptinMonster сегодня! БОНУС: настройка кампании «Сделано для вас» (стоимость 297 долларов) Наши специалисты по конверсии разработают для вас 1 бесплатную кампанию, чтобы получить максимальные результаты — абсолютно БЕСПЛАТНО! Нажмите здесь, чтобы начать →

по-прежнему самый мощный инструмент для вывода вашего бизнеса на новый уровень

Риева Лесонски

Ключом к успешному ведению бизнеса является привлечение клиентов и клиентов к сотрудничеству с вами.Итак, пытаетесь ли вы переманить клиентов во время глобальной пандемии или расширяете свои рынки в «нормальные» бизнес-времена, вопрос в том, как вы это делаете? Как лучше всего привлечь клиентов в ваш магазин, веб-сайт, ресторан, офис и т. Д.?

Мы все знаем ответ: это маркетинг. Но маркетинг — это непростой процесс. Существуют различные практики, тактики и стратегии, которые являются частью общего маркетингового плана, и они постоянно развиваются. Это может затруднить составление маркетингового плана для вашего малого бизнеса.

Чтобы упростить процесс, существует один маркетинговый метод, который сохранил свою славу. Электронный маркетинг по-прежнему обещает обеспечить самую высокую рентабельность инвестиций из всех маркетинговых каналов — 42 доллара на каждый потраченный доллар.

Является ли электронная почта частью вашей маркетинговой стратегии?

© tumsasedgars — Adobe Stock

Нельзя сказать, что электронная почта как отрасль, и ваш подход к ней не развивается — это происходит или должно быть. Как сказал Том Кулзер, генеральный директор и основатель AWeber, ведущего решения для электронного маркетинга для малого бизнеса, «самые эффективные маркетинговые стратегии [электронной почты] адаптируются, растут и внедряют инновации.”

AWeber недавно выпустил отчет о маркетинге по электронной почте для малого бизнеса за 2020 год , в котором представлены идеи владельцев малого бизнеса и отраслевых экспертов. Это методы, которые работают для других владельцев малого бизнеса. Посмотрите, подойдут ли они и вам.

Хотя электронный маркетинг может похвастаться своей эффективной рентабельностью инвестиций, не все малые предприятия его используют. Согласно отчету, 66% опрошенных предприятий заявили, что они используют электронный маркетинг для «продвижения своего бизнеса или общения с потенциальными клиентами и / или клиентами.”

Если вы не входите в этот процент, пора (на самом деле, уже пора) включить электронную почту в свою маркетинговую стратегию. Если рентабельности инвестиций недостаточно, чтобы убедить вас, помните, что электронная почта — это маркетинговый канал, который, по словам большинства потребителей, они хотят, чтобы компании использовали для общения с ними.

Тем не менее, у вас, вероятно, есть вопросы, подойдет ли вам электронный маркетинг. Взгляните на некоторые общие вопросы, на которые отвечает опрос.

Насколько эффективен электронный маркетинг?

Очень.79% опрошенных считают, что это «важно» или «очень важно» для их бизнеса. Однако, хотя владельцы бизнеса признают важность электронного маркетинга в целом, только 60% считают, что их собственные стратегии электронного маркетинга «эффективны» или «очень эффективны», в то время как 26% ​​считают, что они либо «неэффективны», либо «очень неэффективны».

Эффективные стратегии электронной почты являются «личными, целевыми и разрабатываются с учетом целей и возражений клиентов».

Как измерить успех?

Вы не можете узнать, насколько эффективен ваш электронный маркетинг, не определив параметры, которые вы хотите измерить.Двумя наиболее распространенными показателями малого бизнеса являются открываемость и рейтинг кликов:

.

• Открываемость — 65% малых предприятий открывают в среднем от 11% до 50%.
• CTR — исследование показало, что многим малым предприятиям необходимо улучшить свои CTR; 77% малых предприятий средний рейтинг кликов по электронной почте составляет от 0% до 10%.

Другие статьи от AllBusiness.com :

Как часто мне следует отправлять электронные письма?

Около 40% респондентов сообщают, что отправляют электронные письма «не реже одного раза в неделю, но реже, чем ежедневно.«Более 30% отправляют электронные письма« не реже одного раза в месяц, но реже чем раз в неделю ». И около 12% отправляют электронные письма ежедневно или реже одного раза в месяц.

Все еще не знаете, что делать? Марк Асквит, соучредитель и генеральный директор Rebel Base Media, советует тем, кто только начинает использовать электронный маркетинг, отправлять электронные письма один раз в неделю. «Вместо того, чтобы отправлять больше, проверьте то, что вы уже делаете. Затем проверьте частоту », — говорит он.

Его основная мысль заключается в том, что вы не должны отправлять больше писем, которые не работают, и меньше писем, которые работают, и лучший способ определить это — «Тестировать, тестировать, тестировать!»

Но, предупреждает Рамит Сетхи, автор и основатель «Я научу вас быть богатым» , не беспокойтесь о том, как часто вы отправляете электронные письма.Сетхи не считает, что частота является самым важным фактором успеха электронной почты; он считает, что контент есть. «Написание потрясающих электронных писем, которые приносят пользу, — это [самое важное]», — говорит он. «Если ваши электронные письма невероятно интересны, информативны и интересны, вы можете отправлять их столько, сколько захотите». Чтобы измерить их эффективность, Сетхи говорит: «Внимательно следите за своими показателями открываемости и отказов от подписки».

Имеет ли значение размер списка?

Большинство (43%) участвующих владельцев малого бизнеса имеют списки адресов электронной почты от 0 до 500 подписчиков.Чуть более 30% имеют от 1 001 до 9 999 подписчиков электронной почты, и менее 7% малых предприятий имеют более 50 000 подписчиков.

Влияет ли размер вашего списка на эффективность? Да, но пусть это вас не расстраивает. Похоже, что наличие как минимум 500 подписчиков имеет значение. Из опрошенных малых предприятий 42% с более чем 500 подписчиками заявили, что их стратегии электронного маркетинга эффективны или очень эффективны, в то время как только 20% предприятий с 500 или менее подписчиками говорят то же самое.

Очевидно, что расширение вашего списка важно. «Чем больше ваш список, тем больше конверсий вы можете достичь», — говорит Кат Пей, генеральный директор и основатель Holistic Email Marketing. Она советует владельцам малого бизнеса «убедиться, что ваша форма подписки находится в верхней части страницы, на видном и легкодоступном месте на вашем веб-сайте. Сделайте эту форму доступной на каждой странице вашего сайта ».

Думайте о маркетинге по электронной почте как об одном из самых мощных инструментов, позволяющих начать свой малый бизнес и вывести его на новый уровень.Это эффективно, доступно и работает.

Риева Лесонски — генеральный директор GrowBiz Media, компании, занимающейся медиа и персонализированным контентом, которая занимается малым бизнесом и предпринимательством. Напишите Риеве по электронной почте [email protected] , подпишитесь на нее в Twitter @Rieva и посетите ее веб-сайт SmallBizDaily.com , чтобы узнать о тенденциях в бизнесе и подписаться на бесплатные отчеты Риевы TrendCast .

СВЯЗАННЫЙ: 4 небольших рекламных сообщения по электронной почте, которые могут привести вас к большим неприятностям

Эта статья изначально была опубликована на сайте AllBusiness.ком . См. Все статьи: Риева Лесонская .

Что такое электронный маркетинг? Зачем использовать электронный маркетинг? (2021)

Сегодняшним маркетологам нужно делать больше с меньшими затратами. Им необходимо индивидуально взаимодействовать со своей аудиторией, не выходя за рамки бюджета. Маркетологи, которые могут это сделать — целенаправленно взаимодействовать со своими потенциальными клиентами и клиентами, — будут успешны в обеспечении возврата инвестиций и доходов в бизнес.

Как показывает отчет VentureBeat, ни одна маркетинговая категория не может похвастаться долговечностью электронного маркетинга. Хотя некоторые маркетинговые тенденции приходят и уходят, электронная почта остается самым мощным каналом, доступным для современного маркетолога.

Вот 7 причин, почему:

1. Электронный маркетинг имеет больший охват.

Учитывая, что у Facebook более 1 миллиарда активных пользователей и у Twitter 255 миллионов, хочется поверить в то, что социальные сети являются наиболее эффективным способом охвата масс.Это впечатляющие цифры, но статистика использования электронной почты публикуется не так часто.

По данным Radicati, общее количество учетных записей электронной почты во всем мире составляло 3,9 миллиарда в 2013 году и, по прогнозам, достигнет 4,9 миллиарда к 2017 году.

Хотя поначалу это может показаться удивительным, подумайте о своем собственном поведении в Интернете: когда вы регистрируетесь на веб-сайте (например, в интернет-магазине), вы должны ввести свой адрес электронной почты, чтобы создать учетную запись. Вам даже понадобится адрес электронной почты, чтобы создать учетную запись Facebook или Twitter.Более того, Facebook и Twitter по электронной почте уведомляют пользователей о действиях, например, когда кого-то отметили на фотографии.

Электронная почта — это валюта Интернета, и любой, кто находится в сети, имеет активный адрес электронной почты. И хотя Facebook и Twitter могут показаться довольно повсеместными, продолжающаяся борьба за утечки данных и конфиденциальность означает, что многие люди покидают некоторые каналы социальных сетей.

Итак, когда дело доходит до связи с вашими потенциальными и клиентами, нет канала с более широким охватом, чем электронная почта.

Учетных записей электронной почты в 3 раза больше, чем учетных записей Facebook и Twitter вместе взятых.

2. Электронный маркетинг доставляет ваше сообщение.

Если маркетологи должны выбирать между добавлением подписчика в свой список рассылки или привлечением нового поклонника Facebook, им следует каждый раз выбирать подписчика по электронной почте.

Есть две основные причины, почему:

Во-первых, 90% электронной почты доставляется в почтовый ящик предполагаемого получателя, тогда как только 2% ваших поклонников на Facebook видят ваши сообщения в своей ленте новостей. Это связано с тем, что Facebook ограничивает количество раз, когда ваши сообщения появляются в ленте новостей, пытаясь подтолкнуть бренды к их платным вариантам рекламы.

Это очень важно, когда дело доходит до того, чтобы донести ваши сообщения до желаемой аудитории.

На Facebook, если вы опубликуете обновление для своих 10 000 поклонников, только около 200 из них смогут увидеть его в своей ленте новостей.В качестве альтернативы, если вы отправите рассылку по электронной почте 10 000 подписчиков, по крайней мере, 9 000 из них получат ее в своем почтовом ящике.

Это означает, что ваше сообщение в 45 раз чаще будет просмотрено по электронной почте, чем в Facebook.

Во-вторых, подписчики вашей электронной почты прямо сказали вам, что хотят получать от вас известия, когда подписываются на ваш список рассылки.

Существуют строгие законы и постановления, касающиеся законов о спаме, поэтому, если вы отправляете электронное письмо потенциальному или клиенту, это потому, что они дали вам свое разрешение.А теперь подумайте о рекламе в вашей ленте новостей Facebook — вы просили эти компании предлагать вам товары?

Наверное, нет. Скорее всего, вы выполнили поиск в Google или посетили их веб-сайт. Это явно отличается от активной подписки на рассылку новостей по электронной почте.

Электронная почта доказала, что ваша аудитория получит ваше сообщение.

3. Электронный маркетинг стимулирует конверсию.

Большинство маркетологов сосредоточены на повышении конверсии. Независимо от того, делают ли они это в форме лидов, продаж, членства или показателя, уникального для вашей бизнес-стратегии, конечная цель маркетологов — превратить потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов.

А когда дело доходит до конверсий, нет более мощного канала, чем электронная почта.

На самом деле, средний рейтинг кликов по электронной почте составляет около 3% (от общего числа получателей), тогда как средний рейтинг кликов для твита составляет около 0.5%.

Это означает, что у вас в 6 раз больше шансов, что кто-то перейдет на ваш веб-сайт по электронной почте, чем из Twitter. Как уже говорилось ранее, ваши подписчики по электронной почте сказали вам, что хотят получать от вас известия, а в социальных сетях это обычно не так.

Согласно опросу, проведенному Monetate, 4,24% посетителей из электронной почты покупают что-либо по сравнению с 2,49% посетителей из поисковых систем и 0,59% из социальных сетей.

Более того, электронную почту легко измерить.Клиенты Campaign Monitor имеют доступ в режиме реального времени к таким показателям, как открытия, клики, отказы, пересылки, публикации в социальных сетях и многое другое.

Кроме того, те, кто интегрирует свой электронный маркетинг в Salesforce, могут воочию увидеть, как их электронный маркетинг влияет на бизнес-возможности и сделки.

Маркетолог, сосредоточенный на привлечении потенциальных клиентов и повышении конверсии — как и большинство маркетологов, — электронный маркетинг превосходит все другие каналы коммуникации для бизнеса.

4.Электронный маркетинг имеет более высокую рентабельность инвестиций.

Учитывая непревзойденную способность электронной почты повышать конверсию, логично, что электронная почта также является наиболее эффективным маркетинговым каналом для увеличения рентабельности инвестиций для вашей компании. Фактически, электронный маркетинг дает в среднем 3800% прибыли на инвестиции для бизнеса, и на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, средняя окупаемость инвестиций составляет 38 долларов.

Из этой статистики ясно, что электронная почта — это рентабельный канал для маркетологов, но почему он так значительно превосходит другие каналы, когда речь идет о рентабельности инвестиций?

Это сводится к доставке персонализированных и актуальных сообщений.В отличие от социальных сетей, где вы отправляете обновления статуса каждому подписчику, независимо от их местоположения, интересов и истории покупок, электронная почта позволяет вам быть гипер-таргетированными в ваших сообщениях.

Чем больше у вас данных о клиентах с помощью инструмента электронного маркетинга, такого как Campaign Monitor, в том числе информации, полученной из интегрированных систем, таких как CRM, решение для обслуживания клиентов и т. Д., Тем более целенаправленными вы можете быть.

Клиент

Campaign Monitor Rip Curl использовал сегментацию и динамический контент, чтобы доставить нужное сообщение нужному человеку.Например, они знают пол своих подписчиков и их географическое местонахождение, поэтому они могут гарантировать, что женщины в США получат рекламную акцию о купальных костюмах в летние месяцы, а мужчины в Австралии получат электронное письмо о гидрокостюмах в зимние месяцы. .

Такое использование сегментации и динамического контента помогает гарантировать, что контент, который они отправляют, актуален для каждого отдельного получателя, и эта релевантность побуждает людей переходить по ссылкам, совершать покупки и увеличивать рентабельность их маркетинговых кампаний по электронной почте.

5. Электронный маркетинг — предпочтительный канал связи.

Для многих социальные сети — это личная форма общения, используемая для общения с друзьями и семьей. Когда люди входят в свои учетные записи в социальных сетях, они видят фотографии и обновления от людей, которых они знают и о которых заботятся.

Электронная почта, напротив, является гораздо более профессиональным средством коммуникации, и люди ожидают получать информацию о продуктах и ​​услугах через этот канал.

По данным MarketingSherpa, подавляющее большинство людей хотят получать рекламный контент по электронной почте, по сравнению с 17%, которые предпочитают социальные сети.

6. Электронный маркетинг — это открытая платформа.

За последние несколько лет многие бренды вложили миллионы долларов в покупку большого количества подписчиков в социальных сетях, чтобы иметь возможность общаться и взаимодействовать с аудиторией.

Но пока компании инвестируют в различные платформы социальных сетей, Facebook часто обновляет свой алгоритм, чтобы уменьшить количество подписчиков, которые увидят сообщение бренда, если только эти сообщения не являются платной рекламой.

Эта практика стала настолько распространенной, что 98% подписчиков бренда никогда не увидят сообщения в своих лентах новостей. Twitter, похоже, движется в том же направлении с объявлением о том, что он также представит управляемую алгоритмом ленту.

Проблема с такими каналами, как Facebook и Twitter, заключается в том, что они принадлежат и контролируются третьими сторонами, что означает, что маркетологи зависят от изменений, которые платформы вносят в их платформу.

Между тем, электронная почта не принадлежит и не контролируется какой-либо одной организацией. Это открытая коммуникационная платформа, и существует множество сервисов, которые предоставляют доступ для отправки и получения электронной почты.

Разнообразие компаний, занимающихся почтовым маркетингом, гарантирует, что ни одна сторона не сможет вносить изменения, которые могут иметь широкий эффект, и, в отличие от Facebook или Twitter, если вы инвестируете время и деньги в создание и развитие отличного списка рассылки, ваш список подписчиков будет вашим активом.Таким образом, вы сможете использовать свой список без угрозы того, что кто-то ограничит его эффективность.

7. Электронный маркетинг будет существовать вечно.

Помните MySpace? Какие?

Некогда популярный сайт был крупнейшей социальной сетью в мире в период с 2005 по 2008 год, а в июне 2006 года обогнал Google как самый посещаемый веб-сайт в Соединенных Штатах.Но где сейчас MySpace? Все эти пользователи в конечном итоге перешли в другие социальные сети, и теперь этот сайт занимает 1500-е место по популярности в США.

Представьте, что вы вкладываете значительное количество времени и денег в создание аудитории на платформе, а через год или два обнаруживаете, что это город-призрак. Воздействие на вашу способность привлекать и привлекать потенциальных клиентов будет катастрофическим.

С другой стороны, электронная почта имеет долгую историю стабильности. Первая рекламная кампания по электронной почте была разослана в 1978 году в общей сложности 400 людям, и с тех пор количество электронных писем постоянно растет.

Интересно, что сама электронная почта эволюционировала с тех времен, когда вам был нужен разработчик для создания электронной почты, до сегодняшнего дня, когда такие инструменты, как Campaign Monitor, позволяют современному маркетологу с легкостью создавать и отправлять красивые фирменные электронные письма. Этот сдвиг передал возможности деловой электронной почты в руки большего числа людей.