Емейл рассылка: Массовая Email-рассылка писем по базе – сервис eSputnik

Как сделать емейл-рассылку: справочник для новичков

Довольно странно в 2020 рассказывать про то, как сделать емейл-рассылку. Мне кажется, емейл-маркетинг в том или ином виде есть уже почти у всех. Но по опыту работы с новыми клиентами я понял, что не становится меньше вопросов и предложений в формате «Нам нужно отправить письмо по вашей базе», «У нас есть 200 000 контактов, давайте им сходу отправим наше предложение», «Почему такие долгие сроки на выполнение? Нам уже завтра нужно всё отправить», «У вас кто-то заказывает что-то??? Цены космос!!!» и т. п.

Итак, проведу краткий экскурс на тему «Как сделать емейл-рассылку»: начиная от определения целей и заканчивая настройкой в платформах рассылок и аналитикой. Собрал здесь все статьи, которые могут вам пригодиться.

Материал больше подойдёт новичкам в емейл-маркетинге — тем, кто хочет разобраться, как в нём всё устроено. Опытные же маркетологи смогут почерпнуть здесь идеи для вдохновения и оптимизации рабочих процессов.

Определите цель рассылки

Для начала разберитесь, зачем вообще вы всё это затеяли, — вам нужно вернуть неактивных клиентов к покупкам, зарегистрировать людей на мероприятие, анонсировать новинку и собрать заявки на предзаказ и т. д. С помощью рассылок можно решить множество задач, но главное — помнить о цели письма на каждом этапе разработки и проверять, не отклонились ли вы от курса.

Глобально посмотреть на все коммуникации и определить, какие письма, кому и зачем отправлять, вам поможет проработанная стратегия или контент-план. Подробнее об этом читайте в наших статьях:

Рассылка клиентам: разрабатываем стратегию
Как масштабировать контент-маркетинг и зачем нужен контент-план

Бывает, что задача требует какого-то креативного подхода. Тогда можно положиться на светлую голову копирайтера или дизайнера. А можно собрать мозговой штурм с коллегами и придумать идеи на несколько рассылок вперёд. Как это делаем мы и какие методики используем, смотрите в этом материале.

База

Определились с целью. Теперь нужно понять, кому отправлять письма.

Для начала вам нужно собрать базу заинтересованных в вашем контенте подписчиков. Вот статьи, которые помогут вам сделать это грамотно и эффективно:

Формы подписки на рассылку — помощник в сегментации
Как собрать эффективную базу подписчиков с помощью лид-магнита
Разрабатываем план генерации лидов. Часть 1
Больше понимания — качественнее лиды. Часть 2
Реклама в социальных сетях: как получить лиды
25 советов по лидогенерации и о жизни после неё
Форма на сайт. Почти ультимативный гайд
Хороший лендинг. Как собрать больше лидов
Как собрать подписчиков в Инстаграме, если у вас есть хвост
Лидогенерация. 20 полезных идей
Как увеличить количество подписчиков

Убедитесь, что все пользователи дали явное согласие на получение вашей рассылки и на обработку персональных данных, что у вас сохранены данные о подписках (IP, емейлы, даты подписок), ну и вообще что всё по закону.

Пример законной формы подписки на рассылку

Подробнее про все нюансы можно почитать в наших статьях:

Double Opt-in: всё о преимуществах и настройке
Законная рассылка: 4 основных правила работы без штрафов
Штрафы за нарушение закона о персональных данных

…а также в законах «О рекламе» и «О персональных данных».

Если вы собираете емейл-адреса офлайн (на конференциях, в магазинах при заполнении анкеты на карту лояльности и т. п.), убедитесь, что все адреса корректны (т. е. валидны) — написаны без ошибок, действительно существуют и не являются спам-ловушками. Провалидировать емейлы можно с помощью специальных сервисов:

• Mailvalidator
• BriteVerify
• Bounceless

Разница между сервисами в цене, а также в геолокации. Mailvalidator будет лучше работать для русскоязычных баз, Briteverify или Bounceless лучше использовать, если вы работаете с европейским или американским трафиком.

Начинайте вести коммуникацию с подписчиками сразу же, не ленитесь и не ждите, пока их наберётся 1000, 5000 и т.  д. Иначе, когда вы всё-таки соберётесь отправить первое письмо, подписчики уже и не вспомнят, кто вы такие, отправят вас в спам и испортят вам репутацию отправителя.

Старые емейлы со временем превращаются в спам-ловушки. Попадание вашего письма на такой адрес — серьёзный сигнал для почтовых провайдеров о том, что вы потенциальный спамер и ваши письма следует блокировать. Подробнее про спам-ловушки мы рассказывали в этой статье.

Если вы купили, одолжили, нашли, получили в подарок базу, рассылать по ней емейлы — это путь в никуда. Здесь работает простая логика и поведение людей: что вы делаете с сообщениями, которые приходят с неизвестных вам адресов? То же самое произойдёт и с вашей рассылкой. К тому же это незаконно, ведь в таком случае вы, как правило, не получаете согласие от подписчиков на отправку им писем и на обработку их персональных данных.

Копирайтинг

С целью, задачей письма и с базой определились. Уже даже есть какие-то идеи, которые можно воплотить в тексте и дизайне. Теперь самое время приступить к подготовке текстов.

На этом этапе важно понимать, достаточно ли вам одного письма на всю аудиторию или же лучше разделить базу подписчиков на сегменты по какому-либо признаку и слать каждому из них более персонализированные письма.

Важно понимать, кто получит рассылку. Здесь на помощь придёт портрет целевого клиента. В зависимости от сегмента, контент и подача в письме могут меняться. Более подробно про это можно почитать в следующих статьях:

Персонализация в маркетинге: 10 мифов, в которые многие верят
Персонализация рассылки с помощью анкетных данных подписчика
Емейл-рассылки: женские vs мужские
Персонализация контента в письмах, основные её типы
Как связаны сегментация и омниканальность

На этапе копирайтинга формируется структура письма: нужно решить, из каких блоков оно будет состоять, что писать на баннерах, какие тексты использовать для кнопок.

Также очень важный момент в подготовке текстов — это интересные темы и прехедеры, ведь они напрямую влияют на открываемость писем. Подробнее о том, как их создавать и на что обращать внимание, можете прочитать в этих материалах:

Как придумать удачную тему письма: примеры, советы, приёмы
Всё, что нужно знать про прехедер письма

Кто-то скажет, что тексты всё равно никто не читает и все смотрят только картинки. Отчасти они будут правы, потому что большинство текстов сейчас не содержат ничего нового. Подписчики к этому привыкают и просто пролистывают письмо. Поэтому делайте интересный, уникальный и релевантный контент, и ваши рассылки точно будут читать гораздо внимательнее и дольше. А это в свою очередь скажется и на показателях вовлечённости — пользователи буду ждать ваших писем, охотно открывать их и переходить по ссылкам.

Примеры хороших контентных писем можно посмотреть в нашем портфолио. Прочитать про различные типы писем и их особенности можете в этих материалах:

Учтите, что в отношении рекламы в письмах определённых видов товаров есть ограничения. Например, нельзя рекламировать алкоголь, табак, оружие, азартные игры.

Есть множество и других законодательных ограничений, которые нужно соблюдать. Например, в рекламе нельзя формировать негативное отношение к лицам, не пользующимся рекламируемыми товарами, или осуждать таких лиц. Нельзя демонстрировать или использовать государственные символы (флаги, гербы, гимны), иностранные слова и выражения; нельзя указывать на лечебные свойства объекта рекламирования. Поэтому, прежде чем что-то рекламировать, обязательно изучите закон «О рекламе».

Дизайн

Дизайн — вещь субъективная. Кому-то это письмо красиво, а кто-то и внимания на него не обратит. Но при этом есть правила оформления, есть общепризнанные паттерны поведения пользователей, есть гайдлайны и брендбуки, которым нужно следовать, и самое главное — есть плохие дизайны. Такие, как и шаблонные тексты, никто не смотрит и не запоминает.

Помните, что дизайн письма — это лицо бренда, и хорошо, если оно симпатичное. Тогда подписчик захочет начать и продолжить общение с вами.

Также нужно не забыть про мобильные устройства — письмо должно одинаково хорошо смотреться и на них, и на компьютерах.

Про то, как делать дизайн писем, и про все нюансы, связанные с этим, у нас есть внушительная подборка статей. Так что тут можно заварить себе чайку и засесть надолго.

Вёрстка макета

Дизайнер отдал вам свою красоту. Вы приносите её верстальщику, который должен превратить всё это в html-код. А тут ещё куча проблем: картинки на айфонах замыленные, на всех почтовиках всё смотрится хорошо, а на Outlook — всё криво, видео не воспроизводится нормально и т. д.

Про всевозможные нюансы вёрстки мы также уже рассказывали не раз и объединили всё это в подборку. Но если будут вопросы, вы всегда можете задать их нам, ведь различных тонкостей предостаточно.

Настройка письма в платформе

Вот вы уже и на финишной прямой. Осталось настроить письмо. Объясню, что нужно для этого сделать.

Чтобы массово разослать письмо, нужна специализированная платформа емейл-рассылок (email-sending platform, сокращённо ESP). Если рассылать одновременно кипу писем с обычной почты, то емейл-провайдеры могут счесть вас за спамера и забанить.

С помощью такой платформы вы сможете после отправки письма отслеживать всю самую важную статистику по нему: открытия, переходы по ссылкам, количество доставленных и недоставленных писем, ошибки отправки, жалобы и т. д. Сможете настраивать целые емейл-кампании, в которых цепочка писем будет автоматически отправляться подписчику в зависимости от его действий. Сможете делать так, чтобы в письмо автоматически подставлялся определённый (динамический) контент в зависимости от того, кто его получит.

А ещё сможете делать A/B-тесты, т. е. тестировать что-либо в рамках одной рассылки, например текст темы, текст призыва к действию и т. д. Так вы увидите, какой текст соответствующего элемента отрабатывает лучше: даёт больше открытий или переходов по ссылке и т. п. В общем, возможностей масса.

Чтобы понять, какая ESP вам подойдёт, нужно изучать условия сотрудничества с каждой отдельно. Всё зависит от объёма планируемых рассылок и величины вашей базы подписчиков. А также от того, какие возможности предлагает платформа. Чтобы вам было легче выбрать ESP, мы сделали по ним небольшой разбор. Если у вас некрупный бизнес, то прочитайте, как выбрать платформу для него.

А поскольку мы много взаимодействуем со всеми возможными платформами, мы решили лично проинтервьюировать их сотрудников и расспросить подробнее об этих сервисах. Все интервью можно прочитать в этой подборке.

Некоторые ESP разрешают отправлять до 1000 писем (плюс-минус) и не заставляют прописывать при этом никаких дополнительных настроек. Но тогда письма будут приходить подписчикам от имени платформы, а не от вашего.

Чтобы исправить эту ситуацию и сделать всё грамотно, нужно настроить технические dns-записи:
— SPF, DKIM — нужны обязательно, чтобы письма доходили всем подписчикам;
— DMARC — опционально, чтобы дополнительно обезопасить ваши рассылки.

Чтобы понять, как их настроить и как сделать, чтобы письмо дошло до получателей без приключений и почтовики при этом вас не забанили, просмотрите статьи из нашей подборки. В них мы описали всё как можно подробнее.

Теперь можете переходить к настройке самого письма. В платформе вам нужно будет залить вёрстку письма, прописать тему и прехедер, выбрать сегмент базы для отправки, выставить дату и время отправки. Также не забудьте разметить ссылки с помощью utm-меток. Так вы сможете отследить с помощью систем аналитики (Google Analytics и Яндекс.Метрика), по каким ссылкам переходили и как именно эти страницы просматривали (сколько людей на них перешло, как долго смотрели, на что кликали и т. д.). Подробнее о том, как работать с utm-метками, читайте в этой статье.

После того, как всё настроено, нужно обязательно всё протестировать и проверить: корректно ли всё отображается, правильно ли везде прописан текст и картинки и т. п. Сначала верстальщик тестирует отображение письма на всевозможных устройствах самостоятельно. Специализированные сервисы, типа Email On Acid, позволяют посмотреть всё это в рамках одной информационной панели — дашборда. А уже потом тесты улетают на проверку менеджеру и впоследствии клиенту.

Чтобы вам было легче проверять письмо, мы разработали интерактивный чек-лист. С ним вы точно ничего не забудете и отправите письмо без ошибок.

После того, как внесёте все правки, останется запланировать дату и время отправки — или нажать на кнопку, и письма полетят адресатам.

Аналитика

Но даже когда рассылка стартовала, расслабляться ещё рано. Время рассылки письма по базе зависит от почтовиков получателей и от размера самой базы. Чем она меньше, тем быстрее разлетятся письма.

За процессом отправки хорошо бы следить, чтобы в случае чего оперативно вмешаться и поставить рассылку на паузу. Вдруг на письма резко начнут жаловаться, и ваша репутация отправителя начнёт ухудшаться? Такое может случиться, если вы вообще ни разу не рассылали по своей базе письма или если у вас уже есть большая база (500 тыс. и более), вы делаете по ней рассылки, но очень редко. Например, раз в месяц.

Если вы вообще ни разу не отправляли письма со своего аккаунта в ESP, вам стоит сначала его прогреть. О том, как это сделать, мы подробно рассказывали в этой статье.

Если же у вас большая база и вы слишком редко шлёте по ней письма, то вам стоит растягивать их отправку по времени: например, выставите в настройках период отправки на неделю с момента начала рассылки. Или разбейте базу на части и также постепенно, например в течение той же недели, отправляйте письмо на каждую. Поглядывайте за показателями: нет ли жалоб, не ухудшается ли репутация. Лучше всего эту информацию показывают постмастера — сервисы, которые предоставляют почтовые провайдеры для дополнительной аналитики писем. Подробнее о них читайте в этой статье или в инфографике.

Для удобства можно настроить автоматическую отчётность о доставляемости. Например, для себя и наших клиентов мы сделали собственный сервис отчётности. Так мы максимально быстро собираем статистику по рассылкам, а также получаем онлайн-уведомления, если какие-то показатели резко отклоняются от нормы. Если интересно, как мы это сделали, можете почитать эту статью.

Письма отправлены, подписчики довольны, конверсия растёт, осталось только всё это замерить и просчитать эффективность кампании. Стоит отметить, что неправильно замерять эффективность рассылки сразу после её запуска. Всё же емейл-канал — не самый быстрый в плане реакции. Люди проверяют почту на работе, по дороге домой, на обеде или просто раз в два дня. Поэтому смотреть результаты кампании имеет смысл спустя несколько дней. Мы, как правило, делаем это по истечении трёх дней.

Подробнее о том, как и что именно надо анализировать, а также чем это поможет, читайте в этой подборке.

Вот я и рассказал, как сделать емейл-рассылку, осветил полный цикл подготовки. Как видите, в процессе задействовано много специалистов, уходит куча времени и нужно во многом разбираться. У нас в среднем подготовка письма с нуля занимает 5–7 рабочих дней.

Если же вы не сможете самостоятельно разобраться, как сделать емейл-рассылку, то мы всегда рядом и готовы прийти на помощь! Проконсультируем по всем вопросам подготовки, настроим автоматизацию и разработаем комплексную стратегию коммуникации.

основные принципы создания эффективных писем / Хабр

Email маркетинг становится надежным каналом продвижения для многих компаний b2b (от английского варианта «business to business» — «бизнес для бизнеса»). Данная модель предполагает деловые взаимодействия не с конечным потребителем, а с компаниями. Специфика email маркетинга для b2b значительным образом отличается от b2c. В чем же проявляются эти отличительные особенности и как с ними работать, мы попробуем разобраться в нашей статье.

Как расценивают эффективность email маркетинга западные b2b компании?

Все больше b2b компаний используют этот маркетинговый канал. Его эффективность подтверждает результат опроса Regalix. На вопрос: «Какой из маркетинговых каналов вы считаете наиболее эффективным?», 71% b2b респондентов отметили, что это email маркетинг.

По результатам того же исследования, 48% опрошенных представителей b2b компаний планируют увеличить траты на email маркетинг. Это объясняется тем, что email маркетинг увеличивает ROI: на каждый потраченный 1$ email маркетинг приносит 40$.

Анализируя тенденцию развития email маркетинга на западе, можно сказать, что этот канал не нужно обходить и отечественным b2b компаниям. Следуйте ключевым правилам разработки письма, формируйте четкое понимание интересов и потребностей вашей целевой аудитории. Только при этих условиях email рассылка может дать желаемые результаты.

Разрабатывая стратегию для email маркетинга b2b, нужно понять некоторые особенности, которые влияют на принятия решений вашей аудитории. Они проявляются в следующем:

• Длительный процесс принятия решений. Прежде чем планировать email кампанию и подбирать контент для рассылки, необходимо осознать, что покупка для нужд бизнеса предполагает коллективное решение. Получая письмо, подписчик не делает поспешных решений, так как никто никогда не купит самолет после прочтения одного единственного email письма. Перед тем, как согласиться на предложение, нужен целый ряд «одобрений» со стороны специалистов, менеджеров, финансистов и директоров.
• Решения не принимаются эмоционально. Учитывайте, что решение подписчик будет принимать не спонтанно и эмоционально, как это часто происходит после получения рассылки от b2c компаний, а взвешивая все за и против. Это решение будет продиктовано логикой, анализом всех рисков и будет рациональным во всех отношениях.

Прежде чем согласиться на ваше предложение, подписчик проведет все необходимые коммерческие расчеты, вычисления, связанные с прогнозированием, риском, ведь современный бизнес требует рационального экономического мышления. Чем правильнее расчет – тем прибыльнее результат.

А сейчас рассмотрим основные элементы письма и советы к созданию каждого из них для b2b сегмента.

Тема письма

Используйте менее 10 знаков в теме письма, таким образом вы сможете увеличить открытия до 58%.
Для поиска наиболее эффективных слов для темы, мы использовали рейтинг Adestra, который основан на открытиях, кликах, CTO (отношение уникальных кликов к уникальным открытиям).

Для b2b сектора наиболее эффективными являются:

1.Слова, которые описывают контент:

• «напоминание»
• «сенсационные»
• Упоминание имени копирайтера в письме

Темы из нескольких блоков, разделенные горизонтальной чертой также показали отличные результаты: открываемость +27,5 %, CTR +90,7 %, а CTO +14,2 %.

2. Слова, которые описывают время рассылки:

• «ежедневно»
• «на этой неделе»

3. Слова, которые связаны с процессом подписки:

• «бесплатно»
• «подписка»
• «обновление»
• «пробный»

CTA

Никаких призывов к действию в виде: «Только сейчас», «Только сегодня» или «Осталось 2 дня до завершения акции». Эти методы убеждения не работают в рассылках для b2b компаний, так как спонтанные покупки такая аудитория не совершает. Дайте своему читателю время, убеждайте с помощью многократных касаний, но без лишней навязчивости.
Размещайте призыв к действию в верхней части письма, чтобы подписчику не пришлось долго скролить, и он сразу же понял, что ему нужно сделать дальше.

Содержание письма

Учитывая ту особенность, что решения в сфере b2b принимается рационально, подбирайте контент, который будет удовлетворять рациональное мышление подписчика. Ниже есть табличка, которая ознакомит вас со всеми видами контента, которые можно использовать в b2b email-рассылке в зависимости от стадий принятия клиентом решения:

О других видах контента и способах использования их в b2b вы можете узнать в нашей прошлой статье.

Чтобы понять в какой информации нуждается ваша аудитория, используйте аналитику сайта, анализируйте вопросы уже существующих заказчиков. С ними каждый день сталкиваются ваши менеджеры отдела продаж или менеджеры клиентской поддержки.

Необходимо развеять сомнения.

“Dubito ergo sum” – «Сомневаться — значит существовать», эта латинская мудрость как раз про тех, кто принимает рациональные решения. Поэтому старайтесь в email рассылке развеять все сомнения адресата нужными фактами и перечислением преимуществ. На примере ниже, компания производитель делает техническую характеристику своего товара особенностью письма.

Умеренность и строгость в дизайне и шрифтах

Если вы будете анализировать дизайн рассылок b2c компаний, первое на что вы обратите внимание — это яркие цветовые гаммы, большое количество изображений и кричащие призывы к действию. Всего этого в b2b рассылке лучше не использовать, так как воздействие на эмоции не пройдет. Если вы собираетесь использовать изображения, выбирайте такие, которые расскажут о преимуществах и характеристиках вашего товара. Как бы современные b2b маркетологи не пытались использовать визуальный контент, главный приоритет имеет все-таки текст. Но не делайте его слишком длинным, потому что у подписчика просто-напросто не будет времени для ознакомления со всем, что вы прислали.

Для того чтобы обеспечить хорошую читабельность письма, следуйте следующим рекомендациям:

• Шрифт должен быть контрастным. Чаще всего в email рассылках составители используют черный цвет шрифта на белом фоне. Но можно использовать и обратный вариант. Как в примере ниже. Корпорация Sony в своем email использует белый шрифт на черном фоне, при этом письмо читается легко, потому что соблюдается контрастность между цветом шрифта и цветом фона.

• Больше трех шрифтов не используйте. Используйте один для заголовка, другой для самого текста. Если нужно что-то выделить, можно взять третий вариант шрифта. С использованием больше трех цветов письмо выглядит неразборчиво и безвкусно.

• Подберите наиболее оптимальный размер шрифта. Не используйте слишком мелкий шрифт. Лучшим для чтения считается шрифт от 10 до 14 кегель. Этот размер и нужно использовать в email, особенно если текстовой информации будет много. Самое главное — не утомить глаза подписчика, чтобы он с легкостью прочитал послание до конца.
• Используйте корпоративную цветовую гамму. Разрабатывайте шаблон и цветовую гамму в соответствии с вашим корпоративным цветом, сохраняя палитру цвета, которую вы используете на посадочной странице сайта, в печатных материалах, выставочных стендах. Это повысит узнаваемость компании.

Стиль письма

Для начала напомним, что в русском языке существует пять текстовых стилей: официально-деловой, разговорный, публицистический, научный, художественный. В нашем случае точно подойдут три:

1. Официально-деловой стиль. Ему характерны следующие черты: точность, однозначность, присутствие профильной терминологии. Но цель email рассылки заключается не только в поддержании деловых отношений, а также во вдохновении читателя на покупку, вызове интереса к своему продукту. Поэтому этот стиль написания лучше всего использовать в миксе со следующими двумя.
2. Публицистический стиль — предназначен для массового читателя и направлен не только на логическое, но и на эмоциональное восприятие.

К этому стилю относят статьи, репортажи, очерки. Без сомнений этот стиль нужно использовать в письмах, он отлично дополнит и скрасит деловой тон вашей email коммуникации с подписчиком.
3. Научный стиль также подойдет для образовательного контента ваших писем. Целевой аудиторией этого стиля являются учёные, специалисты разнопрофильных отраслей. Задачи, которые выполняет этот стиль – передать техническую информацию, описать закономерности, доказать суждения, обучить подписчика. Характерными чертами является строгая логика, терминология, однозначность. Этим стилем пишутся статьи, научные доклады, лекции.

Формальный стиль текстов этих трех стилей подойдет всем. А вот использовать ли художественный и разговорный стиль общения в ваших письмах – решать вам.

Еще несколько советов для вашей b2b рассылки:

Давайте право выбора

Если информация, которая вложена в email, на 100% соответствует ожиданиям адресата – открываемость и кликабельность ее будет расти с каждым высланным письмом. Для этого предложите 3 или даже 4 разные подписки, из которых подписчик сможет выбрать при регистрации. На примере ниже отечественная металлургическая b2b компания предлагает своему подписчику выборочно подписаться на 4 разные подписки.

Сегментируйте

Для того, чтобы отправлять релевантный контент, нужно разделять свою аудиторию на группы, то есть сегментировать. Основные виды сегментации для b2b:

• по размеру компании;
• по должности, которую занимает контактное лицо;
• по полномочиям контактных лиц для принятия важного решения;
• по интересам;
• по финансовым показателям компании;
• по степени готовности к совершению покупки;
• по истории покупок.

Отправляйте цепочки писем

Подвести аудиторию к решению о покупке мягко и бережно поможет автоматизация email рассылки в виде цепочек писем. С помощью цепочки автоматических писем легче приводить доводы в пользу своего продукта или услуги. Такие письма будут успешно стимулировать подписчиков к скорому принятию решений. Мы рекомендуем отправлять не более одного письма в неделю, потому что цикл покупки в b2b сегменте длиннее.

Отправляйте вовремя

Собственники бизнеса в B2B-сегменте предпочитают просматривать коммерческие предложения утром, с 8 до 10 часов. Развлекательный контент лучше воспринимается вечером, с 19 до 22.00.

Надеемся, наши рекомендации и советы позволят вам успешно применить email маркетинг в b2b сфере и получить наилучшие результаты. Ведь email маркетинг, при довольно небольших вложениях, расширяет вашу клиентскую базу и формирует лояльное отношение к компании.

как писать, чтобы письмо ждали

Интро

Которое важно знать для общего понимания

Email-рассылки и контент — вещи, связанные неразрывно. Собственно, рассылки не бывают и не живут без контента. 

Во-первых, ваша рассылка накрывает всю базу. Здесь мы не учитываем триггерные, автоматические и сервисные письма, поэтому рассылка попадает клиентам, находящимся на разной стадии готовности к покупке — кто-то уже ищет решение, у кого-то потребность вот-вот актуализируется, а иные вообще не собирались тратить время и деньги на вас и ваш магазин. Но письмо им все равно пришло, и оно призывает их к каким-то действиям. В идеале, письмо должно быть полезно и интересно всем этим категориям подписчиков.

Читайте также:

7 триггерных писем для интернет-магазина, которые стоит внедрить

Копирайтер Илья Сокращайкин и стадии принятия решения о покупке (или категории подписчиков):

Во-вторых, нигде так просто, как в email, нельзя оборвать взаимодействие. Когда вы догоняете клиента контекстом и ретаргетингом по всему интернету, он ругается, плюется, но видит рекламу и вынужден держать ваше предложение в уме. В электронной же почте у пользователя всегда перед глазами две кнопки — «В спам» и «Отписаться». Как только письма вызывают недовольство — подписчик жмет одну из них, и вы теряете его навсегда.  

Ну и в-третьих, внимание подписчика к конкретному письму постоянно сокращается. Часто мы можем рассчитывать лишь на несколько секунд, за которые человек «мазнет» взглядом по рассылке. За это время ему все должно стать понятно — кто и о чем его просит, насколько сильно ему это нужно и как этого достичь. В этих условиях нам нужен контент, который не продает, а помогает продавать: удерживает фокус внимания пользователя на нашем сообщении и обеспечивает желание подписчика открыть последующие письма.

Общая логика от подписки до продажи и после

Начинающие email-маркетологи регулярно задают одни и те же вопросы — какой уровень открытий писем хорош, сколько должно быть кликов и продаж в письме? Но дело не в том, что мало смысла сравнивать себя со средним уровнем. А в том, что показатели конкретного письма/рассылки для понимания эффективности системы практически не важны. 

Email-маркетинг — это система пролонгированного, то есть длинного, взаимодействия с покупателями, которая обеспечит вам постоянное внимание читателя. Не единичный контакт, а целый ряд сделок. Поэтому и анализировать, и выстраивать систему нужно с позиций «длинных» отношений. Важны не открытия писем, а доля подписчиков, которые взаимодействуют с вами в течение периода. Не клики в письме, а доля email-трафика на сайте. Соответственно, именно с таким прицелом и нужно собирать базу уже на старте. На практике это означает, что подписчики, привлеченные формой подписки с обещанием бонуса, менее лояльны и интересны, чем те, кого вы привели обещанием ценности рассылки.

Так выглядит типовая форма подписки:
Сценарий поведения подписчика, пришедшего за бонусом, заканчивается в момент обналичивания бонуса. Кстати, из этого тезиса есть еще один вывод — уже в момент набора и привлечения подписчиков нужно довольно точно понимать, на что вы их привлекаете и какой контент в дальнейшем будете транслировать, чтобы не обманывать ожиданий. И если ваш контент сводится к трансляции скидок, то так и стоит сказать: «Обещали скидки — шлем скидки» — никакого обмана и разрыва шаблона. Тут стоит сделать оговорку: скидки — это тоже контент, он тоже может быть ценным и востребованным, просто не каждый бизнес может себе позволить скидки как основное содержание писем. 

Отвлечение первое

Пару слов о скидках

Мы привыкли видеть огромное количество писем о скидках в своем почтовом ящике, но редко задумываемся, что там «под капотом» и почему отправитель может себе такую акцию позволить. Скидки в email-маркетинге — опасный инструмент, так как вы транслируете их на свою самую лояльную аудиторию и рискуете приучить ее покупать у вас только с дисконтом, вместо полной стоимости. Отучать людей от скидок сложно и долго. Поэтому стоит 10 раз подумать, прежде чем копировать акцию федерального конкурента или давать скидку на широкий ассортимент вместо нескольких товаров-локомотивов.

Контент-стратегия в email-маркетинге должна глобально ответить на такие вопросы:

1. Почему люди должны открывать мои письма регулярно?
2. Почему люди будут совершать сделку, открыв письмо?

 Со вторым все понятно, но ответ на первый вопрос важнее.

Пример

Интернет-магазин мебели. Рассылка стартовала как набор акционных предложений и сразу же дала заметный коммерческий эффект — уровень продаж в канале уже в первый месяц стал играть заметную роль в общей структуре. Однако на второй месяц стало очевидно, что база «засыпает», открываемость писем деградирует, хотя в деньгах этот эффект практически не проявляется. Рассылка была интересна тем, кто находился в ситуации поиска решения и тем, для кого она сработала как триггер внимания к тематике. Остальным же читателям, которые прямо сейчас не очень-то и хотели покупать условный диван, читать про скидки на них не интересно. Убедившись, что и первое, и второе, и третье письмо — все скидки на товары, которые они не собираются покупать в данный момент, люди стали стремительно терять интерес к рассылке. То есть «горячие» сделки рассылка сейчас соберет и на этом умрет, так как подписчики потеряют интерес к рассылке раньше, чем дозреют до покупки. Как только прогноз стал очевиден, контент-стратегия изменилась — магазин ввел письма, поддерживающие интерес к теме (тренды дизайна, советы по интерьеру и т. д.). Отток практически прекратился, продажи стабилизировались — мы доказали аудитории, что письма стоит читать, даже если нет актуальных планов по покупке мебели.

Читайте также:

Портрет посетителя интернет-магазина

Пример продающего (слева) и контентного (справа) письма:
В первом письме магазин предлагает тематическую подборку товаров с возможностью добавить их в корзину прямо из письма. Во втором же — рассказывает об особенностях интерьера в стиле «Скандинавский минимализм», и лишь в конце предлагает перейти в каталог, чтобы посмотреть товары в этой стилистике.

Необходимость удерживать внимание подписчика интересным контентом особенно ярко проявляется для товаров с длинным покупательским циклом, но и в других направлениях небесполезна. Хотя в этом случае чаще приходится миксовать коммерческое и полезное содержание в рамках одного сообщения. Причем иногда «полезность» предложения можно поднимать довольно простыми приемами. Можно сделать письмо «Скидка на модельный ряд бензогенераторов», а можно «Как мужик три бензогенератора домой выбирал», и не просто обозначить скидку на них, но и дать описание мук выбора. Несмотря на незатейливость подхода, он дает вполне измеримый положительный эффект. Его не всегда видно в продажах, но письма, заигрывающие с аудиторией, дают заметно меньше отписок и жалоб на спам.

Экипировочный центр ВЕК рассказали о скидке в двух письмах: продающем и контентном.
В этих письмах описана одна и та же акция, но упакована она по-разному: в первом письме акцент сделан непосредственно на скидку, а во втором — на подборку товаров к празднику, которые можно приобрести со скидкой.

Рекомендация наполнять письма полезным контентом слегка похожа на совет, что мудрая сова дала мышам — станьте ежиками. Для формирования контент-стратегии полезно знать ответы на два вопроса:

Что интересно читать покупателю в вашей тематике? 

Отвечая на него, вы получаете целых ворох тем для писем (варианты в разных типах магазинов):

1. Тренды и тенденции на рынке:
   • детская одежда — «Термобелье из мериноса для ребенка — лучший выбор этой весны»;
   • косметика — «Создай образ этого сезона вместе с …»;
   • электроника — «Топ-10 фотокамер в листе ожидания»;
   • спорт — «Велосезон на носу: самые интересные новинки для твоего байка».
2. Варианты использования и обслуживания продукции, которую вы продаете: 
   • детская одежда — «Вторая жизнь детской одежды: 5 увлекательных игр со старыми вещами»; 
   • косметика — «Долго и полезно: как сохранить свойства косметики жарким летом»;
   • электроника — «Оп-па! Самые необычные ракурсы с экшн-камер»;
   • спорт — «Спи спокойно! Три способа хранения велосипеда без семейных ссор».
3. Пользовательский опыт или клиентские истории с вашим продуктом (лайфхак — пользовательские истории хорошо находятся в отзывах):
   • детская одежда — «А комбинезон лучше: почему мамы выбирают нашу зимнюю одежду»; 
   • косметика — «История преображения с …»;
   • электроника — «Как Петр дома ремонт делал, и сколько гаджетов ему понадобилось»;
   • спорт — «Почти как прорайдер: моя экипировка к путешествию по…».
4. Руководства по выбору:
   • детская одежда — «Одежда для новорожденного: как определить качество»; 
   • косметика — «Из 100 кремов лишь один твой — подбираем тональную основу»;
   • электроника — «С интернетом или без: муки выбора нового холодильника»;
   • спорт — «Сравнительный тест новых газовых горелок — пионеры против мастеров».

Что магазину важно рассказать читателю, чтобы увеличить вероятность сделки?

Это второй вопрос, ответ на который необходимо получить для формирования контент-стратегии. К этому разделу относятся темы «Познакомьтесь с нашей командой», «Почему мы всегда успеваем в срок» и т.д. Эти темы имеют меньший потенциал, чем предыдущие, но полезны для покупателя, так как позволяют ему сформировать детальное представление о поставщике, сделать осознанный выбор и тем самым почувствовать себя увереннее. Однако делать такие темы основой контент-стратегии все же не стоит.

Отвлечение второе

Игры как контент-элемент

В некоторых случаях для того, чтобы рассылка работала, нам необходимо обеспечить сам факт контакта с брендом и сохранить общую тематическую направленность, а наполнение письма вторично, лишь бы людям нравилось. К этой категории относятся проекты, которые продают простой и понятный для аудитории продукт. Например, для служб заказа готовой еды (суши, пицца) эффективным решением оказываются игры с пользователем в виде головоломок, ребусов и т.д. — они развлекают клиента, надолго удерживают его внимание к бренду и достаточно эффективно продают, просто являясь триггером внимания к поставщику.

В общем, чем сложнее продукт, тем больше внимания стоит уделять контенту. Условно, парфюм или дамская сумочка продается эмоциональными аргументами и тем образом, который вы формируете у покупателя. Продать красивой картинкой бизнес-книгу или трансформатор сложно, так как покупатель руководствуется рациональными аргументами и набором своих знаний о продукте, который нам необходимо вложить в его голову.

Оформление

Для большинства рынков уже прошли времена, когда любое посланное письмо было лучше, чем любое не посланное. Требования к качеству упаковки контента постоянно повышаются. Если в некоторых B2B-направлениях еще имеет смысл маскироваться под текстовую переписку, то в рознице таких сценариев почти не осталось. Мы не имеем права выглядеть заметно хуже конкурентов, так как это один из факторов доверия к бренду, который непосредственно связан с продажами.

Дизайн в письмах — это не только набор «красивостей», но и управление вниманием пользователя, у которого есть буквально несколько секунд на то, чтобы понять, кто и что от него хочет и как с этим быть. В этом смысле дизайн — это расстановка акцентов, и он должен присутствовать даже в текстовых письмах-портянках, если вы уверены, что они вообще уместны.

Современные письма по ряду признаков все больше напоминают лендинги, но есть ряд моментов, которые их принципиально отличают. На лендинг приходит человек, который ищет услуги и товары, заинтересован в них и готов тратить время на его изучение. Письмо падает в ящик подписчика, который, вероятно, и не собирался уделять время конкретной теме, поэтому его запас времени и терпения крайне мал. Соответственно, письмо всегда лаконичнее, проще и понятнее. 

Другой важный момент — технически письма заметно отстают от большого веба. Здесь нет интерактива, скриптов и прочих привычных вещей. Зачастую письмо — статичное пространство и единственный способ оживить его — это GIF-анимация, которая вместе с email-маркетингом переживает второе рождение. Анимация позволяет не только разнообразить содержание. Анимация повышает плотность контента, позволяет дольше удерживать внимание, показывает сложные вещи в динамике, создает вау-эффект.

Читайте также:

40+ лучших сервисов для интернет-магазина

Например, магазин спортивной экипировки использует такую GIF-анимацию:

А затем показывает товары, которые могут сделать эту анимацию реальностью. Кстати, это еще один пример контентного письма: в нем не только предлагается купить товар, но и рассказывается о его характеристиках.

Гигиенические требования к современному письму

1. Письмо релевантно аудитории (обычно акция или контент имеют целевую аудиторию в виде сегмента клиентской базы).
2. Текст — это текст, а не картинка (дизайн письма одной или несколькими картинками не всегда эффективен. Письма из картинок хуже работают на пользователей с отключенной по умолчанию графикой — outlook и gmail, хуже воспринимаются спам-фильтрами).
3. Ссылки очевидны и понятны.
4. Шрифты безопасны (текст в письме стоит набирать одним из «безопасных» веб-шрифтов, это гарантирует качество отображения в разных email-приложениях).
5. Узнаваем отправитель.
6. Ссылка отписки не прячется.
7. Призыв (CTA) заметен и очевиден в первом экране.

Подпишись на нас в соцсетях:

Итог 

Email-рассылка — это поле для творчества. Не бойтесь тестировать разные форматы — только так вы поймете, чего хочет ваша аудитория. Универсального шаблона для письма и контента внутри него попросту не существует. Но есть несколько правил, соблюдать которые точно не помешает: 

1. Не стройте свою email-рассылку на скидках.
2. Текст должен оставаться текстом. Не «зашивайте» его в картинку.
3. Все картинки в письме должны куда-то вести, особенно если на них написано слово «Купить». Не забывайте ставить гиперссылки.
4. Не забывайте про оформление письма. Расставляйте акценты с помощью изображений, выделяющихся подзаголовков внутри текста и других графических элементов, чтобы управлять вниманием читателя.
5. Тестируйте.

Email рассылка, как способ привлечения трафика на сайт.

После создания своего сайта и его оформления, настает время следующего шага – продвижение сайта по трафику, включающего в себя проведение комплекса мероприятий, в результате которых:

• Происходит увеличение посещаемости сайта;
• Рейтинг сайта в поисковых системах значительно поднимается;
• Значительно возрастает конверсия сайта.

Как увеличить посещаемость сайта с помощью Email рассылки?

Email рассылка, является одним из самых эффективных инструментов продвижения сайта и привлечения новых посетителей сайта. Общаясь с каждым клиентом индивидуально, владелец сайта может сообщить посетителю о предстоящих изменениях на сайте, о каких-либо новинках или планируемых акциях, повышая осведомленность подписчиков.

Рассылки писем на email должны проводиться по основополагающему принципу — знать кому, что и когда отправлять. 

Как сделать рассылку по email?

Перед тем, как начать рассылку писем, желательно сформировать свою клиентскую базу. Начинать нужно с создания списков клиентов, которые изъявили желание получать Ваши письма, а, следовательно, доверяют Вам. Эта база контактов станет основой для строительства длительных и прочных отношений, уже с Вашей интернет-аудиторией.

Рассылка email по своей базе может сначала не приносить много денег, так как сама база еще не велика. А вот рассылка по базе клиентов, которую Вы приобрели у продавцов таких баз, может мгновенно принести большие прибыли, но, чтобы приобрести готовую базу, нужно потратить значительную сумму на ее покупку, так как это не дешевая сделка.

Стимулировать клиентов к возврату снова и снова на Ваш сайт и удержать клиента на Вашем сайте, одновременно облегчая ему поиск нужной ему информации, помогают специальные программы-роботы полностью автоматизирующие процесс общения с клиентами на сайте.

Примером может служить чат-бот представленный на сайте venyoo.ru. Любой чат имеет своей задачей получение нового клиента. Автоматический чат Venyoo работает без участия человека каждый день по двадцатьчетыре часа. Со всеми посетителями сайта общается не человек, а программа. Venyoo самостоятельно начнёт диалог и успеет сделать намного больше предложений посетителям сайта, чем сделал бы оператор чата. Чат-бот автоматически соберёт контактные данные клиентов. Venyoo устанавливается за несколько минут и увеличивает количество клиентов, не упуская ни кого. Зарегистрироваться и установить можно здесь.

Используя автоматический чат Venyoo, Вы:

• Вовлекаете посетителей в консультирование по вопросам ассортимента;
• Информируете посетителя о наличии товара и акциях;
• Знакомите посетителя с Вашими специальными предложениями;
• Мотивиуете посетителя сделать предварительный заказ;
• Формируете базу клиентов;

Отправка email рассылок имеет три цели:

• Привлечение новых клиентов и побуждение существующих клиентов что-то снова купить, путем рассылки промо-писем;
• Повысить лояльность клиентов и формирование доверительных отношений.
• Повысит активность трафика на сайте, в форме приглашения друзей посетителей, отзывов, которые оставляют посетители и т.д.

Как заставить получателей прочесть Ваши письма?

Что же может заставить незнакомых людей читать Ваши письма. Может показаться, что проще легкого вбить тысячи email адресов и разослать всем одинаковое письмо. Но не все так просто. Такая рассылка будет считаться «спамом» до тех пор, пока получатель не согласится регулярно получать Ваши письма. Если вас посчитают «спамером», т.е. если Вас уличат в отправке писем, которые получатель не желает получать, отмечая Ваши письма как «спам рассылка», может нанести Вашей репутации надежного отправителя тяжёлый удар. Вернуть снова доверие получателей и почтовых сервисов будет очень тяжело. Вот почему очень важно сразу работать последовательно и постепенно расширять базу и нарабатывать опыт общения с клиентом.

Лучшая email рассылка будет рассылка с письмами, содержащими нужную для получателя информацию о новых публикациях на Вашем сайте, новых товарах, услугах или контенте.

Email рассылка является эффективным видом работы с подписчиками, ведь клиенты вряд ли каждый день просматривают Ваш сайт в поисках новинок. А Ваше письмо напомнит получателю о Вас и он посетит Ваш сайт, если содержимое письма заинтересует его и возможно он что-нибудь приобретет.

Новостные и информационные письма, это ненавязчивый способ периодически, но не часто, напоминать целевой аудитории о Вашем бизнесе. Рассылая клиентам интересные, содержательные, но краткие письма, Вы обеспечите постоянное посещение клиентами Вашего сайта.

В анонсе новинок Вашего товарного ассортимента с помощью email рассылок заключается главное преимущество этого метода. Ваш потенциальный клиент будет первым узнавать о появлении у Вас нового товара. Рассылками Вы опережаете действия своих конкурентов и привлекаете новых покупателей. Получатель рассылки может и не купить Ваш товар сразу, но он может посоветовать своему коллеге приобрести товар у Вас. Так работает «сарафанный маркетинг».

Нужно помнить, что если получатель согласился получить (подписался) одну серию писем, не обязательно он будет согласен получить все остальные ваши рассылки на другие темы. Будет лучше, если Вы будете получать согласие получателя на отправку других серий писем. Этим Вы повысите доверие получателя к Вашим письмам.

Так же эффективным инструментом интернет-маркетинга является триггерная Email рассылка. Содержание таких писем нужно хорошо продумывать, чтобы не отвергнуть целевую аудиторию и повысить продажи. Например, рассылка о забытых в электронных корзинах товарах, информирование о свойствах просмотренных посетителем товарах. Так же к этой категории относятся приветственные и поздравительные письма, помогающие построить доверительные отношения и регулярное посещение сайта клиентом.

Периодичность рассылки очень важна. Общепринятое мнение специалистов, что отправлять следует не более 4-6 писем и, причем, только во вторник, среду и четверг. Массовая рассылка email писем в эти дни не самое лучшее решение. Самое главное в этом процессе писать только когда Вы можете что-то сказать, а не засыпать подписчика «пустыми» письмами, отправленными только из-за того, что пришла среда и нужно что-то отправить. После таких писем Вас просто заспамят. Отправляемое письмо должно быть обязательно интересным и привлекать внимание получателя к Вашему сайту. Писать клиентам нужно как своим друзьям, так Вы поднимите лояльность к вашим Email рассылкам.

Принципы Email рассылки.

Получить клиентов на сайт путем Email рассылки не так просто. Для успешности Вашей Email рассылки следует придерживаться двух основных принципов:

1.Отправлять получателям свои предложения своевременно.

2.Отправлять только интересные и выгодные для них предложения, а не интересные Вам. Все получатели любят скидки и специальные предложения продавцов, особенно если предлагаемый товар им интересен.

 

Email рассылку можно автоматизировать, с помощью специальных сервисов в Интернете. Там можно найти сервис email рассылок на любой вкус, например, таких как justclick.ru, goodly.pro, autoweboffice.com и другие аналогичные.

E-mail маркетинг, отличный инструмент продвижения Вашего сайта. Продуманная емейл рассылка позволяет значительно увеличить посещаемость Вашего сайта, значительно увеличить количество постоянных посещений, увеличить целевой трафик на сайт и рекламировать Ваши специальные предложения с максимальной отдачей.

 

Новостная email-рассылка для клиентов: опыт американских коллег

Каждый месяц мы делаем новостную рассылку для клиентов и тех, кто оформил подписку. Мы также отправляем дополнительное письмо. Новостная рассылка требует большой работы; дополнительное письмо – нет. Новостная рассылка состоит примерно из четырех статей, охватывающих последние новости в области фитнеса, питания и индустрии здоровья. Мы делаем все возможное, чтобы каждая наша статья в какой-то мере имела отношение к предоставляемым нами услугам. Новостная рассылка также содержит специальное предложение и раздел о привилегированных клиентах. Мы стараемся подобрать одну или две темы по каждой проблеме. Например, одна основная статья о тренировках и питании во время беременности. Второе письмо не занимает много времени, поскольку является лишь простым напоминанием о специальном предложении из основной рассылки в начале месяца.

На данный момент для управления нашей новостной рассылкой мы пользуемся Constant Contact®, но возможно в ближайшей перспективе мы перейдем на LiveEdit, поскольку она интегрируется с нашим веб-сайтом. В нашем листе рассылки около 1000 человек. По каждой сделанной рассылке около 25-30% подписчиков открывают ее. Значительно меньшее их число переходят по ссылкам, данным в письме. (У нас с женой даже существует дружеское соревнование: по чьим статьям наберется больше кликов – обычно она выигрывает!). Составление длинной новостной рассылки занимает около 40 часов (работа распределена между различными людьми). Составление дополнительного письма составляет час или около того.

Прибыль на капиталовложения в часы работы, которых требуют эти рекламные мероприятия, приходит от одного-четырех человек, которые нашли что-либо значимое для себя, на что они хотели бы потратить деньги. Еще одна причина, почему для нас необходима и оправдана новостная рассылка, — факт, что мы публикуем каждую новостную статью в нашем блоге с выделением ключевых слов, способствующих оптимизации поисковой системы. Чем более стратегически мы пишем, тем выше наши рейтинги.

Чтобы положить начало хорошей новостной рассылке (особенно создавать шаблоны) требуется много усилий, а результаты поначалу могут быть незначительными. Однако, справившись с начальной работой, мы обнаружили, что новостная рассылка – это неплохой способ развивать новый бизнес, держать руку на пульсе поисковых систем и создавать контент для постов на Facebook. Это также весьма полезный инструмент для того чтобы направлять клиентов, когда они спрашивают о различных темах, на которые мы уже писали статьи.

Кристиан Эллиот,
совладелец TRUE Health and Wholeness LLC,
Арлингтон, Вирджиния

Есть много способов информировать людей о здоровье и услугах в сфере фитнеса. Подбор надежной и знающей аудитории – процесс тонкий, требующий различных типов и уровней личного взаимодействия между вами и вашими потенциальными клиентами.

Профессиональная и увлекательная электронная новостная рассылка – это лучшее из мира рекламы для вашего бизнеса. Наша еженедельная новостная рассылка предлагает одну заметку о фитнесе, одну – о питании и один полезный рецепт. Наши, дающие почву для размышлений статьи созданы, чтобы мотивировать, вдохновлять и создавать личную связь между нашими фитнес-экспертами и читателями. Каждая новостная рассылка представляет практические решения на каждый день, а также инструменты, помогающие людям поддерживать свое здоровье и заниматься фитнесом. Новостная рассылка, которая читается как объявление, остается непрочитанной.

Новостная рассылка должна служить связующим мостом между тем, что происходит в вашем сообществе, и тем, что важно для ваших клиентов. Стимулируйте рассылки новостных статей и включайте специальные акции совместно с другими компаниями только для ваших общих членов. Делитесь знаниями, будьте источником ежедневного вдохновения — и потихоньку сможете начать привлекать преданную читательскую аудиторию.

Не менее важно искать креативные пути продвижения и распространять информацию о вашей новостной рассылке. Всегда делайте печатную копию вашей рассылки, чтобы в любой момент вручить ее потенциальному клиенту. Публикуйте вашу рассылку на Facebook и в других социальных сетях.

Один из способов продвижения в рамках нашего клуба – это запрос рассылок полезных рецептов из местных ресторанов. Организуйте встречу с владельцами или шеф-поварами ресторанов и объясните, что делясь полезными рецептами посредством вашей новостной рассылки, они получают уникальную бесплатную возможность рекламировать свой ресторан и вдохновлять членов клуба вести более здоровый образ жизни. Попросите своих клиентов, друзей и членов семьи представить свои полезные рецепты для новостной рассылки. Каждый, кто предоставляет рецепт, помогает продвигать вашу новостную рассылку, поскольку они заинтересованы в том, чтобы люди узнали о ней.

Лен Глассман,
владелец, Центр лучших персональных тренировок и пилатеса (Personal Best Training & Pilates Center),
Гарвуд, Нью-Джерси

Я ежемесячно публикую новостную рассылку, которую рассылаю нынешним и бывшим клиентам, коллегам, друзьям и всем, кто просит включить их в список рассылки. Любой может подписаться на новостную рассылку на моем веб-сайте.

Я решила публиковать новостную рассылку около 3 лет назад по нескольким причинам. Во-первых, это помогает развивать бизнес и создавать репутацию в обществе. Я персональный тренер, специалист по оборудованию для пилатеса и фитнес-писатель. С тех пор, как я работаю в специализированной студии персональных тренировок, а не в обычном зале, я несу полную ответственность за развитие своего бизнеса. Студия не предоставляет опцию членства, так что здесь нет потенциальных клиентов. Единственные люди, которые приходят в мою студию, — это действующие клиенты. Таким образом, способ, с помощью которого я развиваю бизнес – это обновления, рефералы и интерес, вызванный моим профилем.

Другой плюс новостной рассылки заключается в том, что она дает мне площадку для представления написанных мною статей. Я пишу для различных изданий, включая Globe and Mail и Huffington Post. Я публикую статьи на своем веб-сайте, а также на Facebook и Twitter, и включаю их в информационный раздел своей новостной рассылки.

И наконец, я публикую новостную рассылку, поскольку могу работать лишь с ограниченным количеством людей индивидуально, но хочу помочь всем. Благодаря распространению своей рассылки и написанию статей я могу завоевать внимание и (надеюсь) позитивно повлиять на большее число людей.

Моя новостная рассылка включает введение, заметку с рецептом или о питании, упражнение месяца и информационный раздел, включающий все мои статьи. Вы можете получить последнюю версию моей новостной рассылки на страничке моего сайта: www.kathleentrotter.com.

Кэтлин Троттер,
Торонто, Онтарио

Мы тратим время на новостную рассылку, поскольку считаем ее дополнительной услугой для наших клиентов. Это способ расширить опытные знания наших клиентов в студии с помощью заметок о здоровье и профилактике, информации о семинарах, специальных предложений и многого другого. Это эффективный способ привлечь новых людей, особенно за пределами Нью-Йорка. Многие из них становятся клиентами, другие просто остаются на связи и получают пользу от содержания новостной рассылки. В любом случае для нас это победа.

Что касается содержания, мы выучили пару уроков. Во-первых, мы стараемся оставаться актуальными и не переделывать статьи и темы, которые являются типичным фитнес-развлечением. Мы стараемся расширить кругозор читателей в области того, что на самом деле собой представляет фитнес и здоровый образ жизни, вместо того, чтобы повторять последние упражнения. Например, прочтите статью из моей новостной рассылки о духовной части фитнеса (www.nimblefitness.com/vision). Мы воспринимаем это как свою обязанность помочь пролить свет на путь, ведущий к здоровому образу жизни. Вместе с тем мы стараемся не усложнять информацию, делая статьи короткими. Пройдя трудный путь, мы поняли, что из-за онлайн формата новостной рассылки у большинства людей просто нет времени или желания читать слишком большой объем.

За прошедшие пару лет в нашей базе собралось более чем 5 000 человек. Мы сделали процесс присоединения безболезненным – посредством нашего сайта и странички на Facebook, а также благодаря доступу к нашему сообществу, когда мы рекламируем через нашу новостную рассылку местные мероприятия: концерты и семинары.

Дэниэл Лукас,
совладелец, Nimble Fitness,
Нью-Йорк, Нью-Йорк

Источник: https://www.ideafit.com/

Что такое информационный бюллетень? [Определение, примеры и идеи дизайна]

В наши дни существует множество социальных сетей, и количество людей в этих социальных сетях также растет. Но объем их внимания уменьшается. Контент увеличивается, и, таким образом, вы в конечном итоге боретесь за несколько секунд внимания, ваш контент теряется, и вы даже не «владеете» аудиторией.

Итак, как вы можете получить прямой доступ к почтовому ящику и безраздельно привлечь внимание своей аудитории, создавая контент, который приносит им пользу?

Ответ через информационные бюллетени.

Что такое информационный бюллетень по электронной почте?

Информационный бюллетень — это периодическое электронное письмо, отправляемое физическим или юридическим лицом, содержащее новости, обновления и тщательно подобранный контент по теме, на которую вы подписались.

В отличие от автоматического электронного письма о отказе от корзины, которое почти гипнотизирует вас «купить», «присоединиться» или «зарегистрироваться», информационный бюллетень фокусируется на доставке бесплатного ценного контента.

Какова цель информационного бюллетеня?

Информационный бюллетень преследует две основные цели:

1.Делитесь информацией: Используйте информационный бюллетень, чтобы информировать клиентов о вашей компании и о том, как продвигается ваш продукт, чтобы помочь сделать жизнь ваших клиентов лучше. Это отличный способ оставаться на связи со своей аудиторией и не быть забытым.

2. Маркетинг бренда: предоставьте ценный контент своей аудитории, чтобы она с нетерпением ждала ваших электронных писем, а также способствовала запоминанию бренда.

3. Укрепление доверия. Когда вы предоставляете контент, который имеет отношение к вашим клиентам и может помочь им лучше выполнять свою работу или жить полной жизнью, у них появится привычка открывать ваши электронные письма.Поэтому, когда вы отправляете им рекламное электронное письмо, они с меньшей вероятностью проигнорируют вас.

Информационные бюллетени также могут быть использованы для продвижения ваших продуктов и услуг, но они будут навязчивыми. Вы можете вплести предложение в свою историю или контент, поместить его в раздел PS или выделить небольшой раздел в каждом информационном бюллетене, предназначенном для продвижения.

Как измерить успех вашей электронной рассылки?

Лучшее в электронном маркетинге то, что вы можете судить о том, работают ли ваш контент, сообщения, электронные письма на основе конкретных данных, а не делать предположения.

Чтобы оценить эффективность вашей рассылки, обратите внимание на две категории ключевых показателей эффективности: «Состояние списка» и «Эффективность электронной почты».

Производительность электронной почты

• Open Rate: Это процент людей, открывших вашу электронную почту. Это ключевой показатель для демонстрации вовлеченности.

Как рассчитывается показатель открытия электронной почты: (общее количество уникальных открытий ÷ общее количество получателей) x 100

Низкий показатель открываемости электронной почты означает две вещи:

1. Либо ваши электронные письма не доставляются в папку «Входящие», а вместо этого попадают в папку со спамом.
2. Или ваши темы недостаточно интересны, чтобы люди могли открывать ваши электронные письма.

• Click to Open Rate: Процент людей, которые нажали на призыв к действию, указанный в электронном письме.

Как рассчитывается показатель Click to Open Rate: (уникальные клики ÷ уникальные открытия) x 100

Это показывает эффективность вашего информационного бюллетеня и CTA (независимо от того, заставило ли это читателя совершить действие или нет). Как правило, хорошей практикой является четкость призыва к действию и повторение его более одного раза, чтобы увеличить количество кликов для открытия.

Список здоровья

• Скорость роста списка : Скорость, с которой увеличивается общее количество подписчиков в вашем списке рассылки. Он рассчитывается после учета новых подписчиков и вычитания отписавшихся.

([(Количество новых подписчиков) — (Количество отписок + жалоб на электронную почту/спам)] ÷ Общее количество писем в вашем списке]) x 100

Если ваш список растет, это означает, что достаточное количество людей узнают об этом в социальных сетях, от друзей и присоединяются к вашему списку рассылки.

• Коэффициент отказа от подписки : Процент людей, которые отказались от рассылки после получения электронного письма.

(Отписки ÷ Успешная доставка электронной почты) x 100

Если у вас высокий уровень отказов от подписки, это означает, что ваш информационный бюллетень кажется интересным и актуальным, но после того, как люди его получат, они могут не получить большой ценности.

Следите за тем, чтобы ваш список рос, меньше людей отказывалось от подписки и ваш показатель открываемости не снижался сильно, когда количество подписчиков увеличивалось.

Важность информационных бюллетеней?

Информационные бюллетени — это не просто фрагменты «бесплатного» контента, которые вы рассылаете, чтобы звучать щедро или «заманивать» своих клиентов покупать у вас. И вы не должны создавать информационный бюллетень только потому, что его создают другие бренды.

Вы сможете лучше использовать информационные бюллетени для развития своего бизнеса и ценности бренда, если поймете их важность.

Информационные бюллетени важны, потому что они помогают вам:

1) Создайте авторитет бренда: когда вы отправляете информационный бюллетень на тему, актуальную для вашей аудитории, они видят в вас эксперта в этой области.Это укрепит ваш авторитет и повысит ваши шансы на то, что вы получите предложение клиента по сравнению с тем, кто не отправляет информационный бюллетень.

2) Вовлекайте своих клиентов: если кто-то купил у вас продукт и, скорее всего, не купит ничего другого в ближайшие несколько недель (например, онлайн-курс корзины закусок), как вы поддерживаете их интерес к вашему бренду? Ответ через информационный бюллетень. Отправьте полезную информацию, практические руководства или советы, чтобы превзойти ожидания и привлечь внимание к вашему бренду.

Как создать электронную рассылку, которую подписчики хотят читать (с советами, примерами и идеями оформления)

Все в SendX любят информационные бюллетени, и мы получаем их сотни каждый день (я получаю, может быть, тысячи; p).

Поэтому я решил спросить своих товарищей по команде, какие характеристики им нравятся в информационных бюллетенях, которые заставляют их читать их. Итак, вот ваш список того, что делать, если вы хотите создать рассылку по электронной почте, от которой подписчики не захотят отписываться:

1.Привлекательная тема: Юмористическая, любопытная или персонализированная тема более привлекательна, чем скучная, длинная строка слов, которая затерялась в папке «Входящие».

Вот несколько примеров тем из моего почтового ящика, которые заставили меня открыть эти электронные письма. Определите, что интересного в каждом из них, и сделайте мысленную пометку для своих тем.

2. Постоянный график: доставляйте свои электронные письма в соответствии с частотой, которую вы обещали своим подписчикам. Держите постоянный график, чтобы люди не пропустили ваши электронные письма.

3. Сосредоточьтесь на содержании. Ваш контент должен либо обучать, либо развлекать, либо информировать. Если это что-то, что вы не найдете релевантным, возможно, ваша аудитория тоже не будет. Поэтому узнайте, что на самом деле хочет читать ваша аудитория, и предоставьте лучший контент, связанный с этим.

Вот пример из fs.blog, который предоставляет ценный контент и ссылки для получения дополнительной информации в каждом информационном бюллетене.

4. Удобство для мобильных устройств. Большинство людей читают электронную почту за чашкой кофе, в ожидании еды или перед сном. И все это время электронные письма читаются на мобильных устройствах. Так что сделайте ваши электронные письма отзывчивыми на мобильных и других устройствах, удобных для чтения, таких как планшеты или iPad.

5. Удобочитаемый шрифт. Информационные бюллетени могут содержать визуальные элементы, такие как инфографика и изображения, но вам все равно придется задавать некоторый контекст с помощью слов. Так что выбирайте шрифт, который читается даже на мобильных устройствах.

Каков хороший средний показатель открываемости рассылок по электронной почте?

Средняя открываемость информационных бюллетеней варьируется от одной отрасли к другой.Согласно отчету Influencer Marketing Hub, средний показатель открываемости по отраслям составляет 17%.

Средняя открываемость электронных писем B2C составляет 21,9% и 20,8% для электронных писем B2B.

Но я бы посоветовал не обращать на них особого внимания. Нет двух одинаковых информационных бюллетеней, аудиторий, брендов, так зачем сравнивать ваши показатели открытия электронной почты с общими цифрами.

Лучший способ определить хороший эталонный показатель открываемости электронной почты для вашего бизнеса — это отследить открываемость новостной рассылки по электронной почте за месяц или квартал.Затем усредните их, чтобы получить контрольный показатель, который поможет вам проанализировать, требует ли ваш показатель открываемости внимания или нет.

Часто задаваемые вопросы

1) Для чего используется информационный бюллетень по электронной почте?

Информационный бюллетень по электронной почте — это периодическое электронное письмо, отправляемое физическим или юридическим лицом, содержащее новости, обновления или тщательно подобранный контент по теме, на которую вы подписались.

2) Почему информационный бюллетень важен для стратегии контент-маркетинга?

Поскольку ваш информационный бюллетень содержит качественный контент по теме или области, в которой вы разбираетесь, ваш бизнес станет справочным источником информации по этой теме. А создав процедуру публикации бюллетеня, вы повысите лояльность клиентов и завоюете доверие и уважение в глазах своей аудитории.

3) Что нужно для создания успешного информационного бюллетеня?

Чтобы информационный бюллетень был действительно эффективным, вам нужно поставить галочки в определенных полях, например:

1. Предлагая ценность за время, потраченное на чтение
2. Используйте новый контент (или даже вечнозеленый контент)
3. Привлекательная тема
4. Персонализированный и последовательный контент
5. Постоянство качества

4) Какой тип бюллетеня лучше? Созданный или кураторский информационный бюллетень.

Это зависит. Например, с точки зрения трафика созданный информационный бюллетень лучше, потому что он направляет трафик на ваш собственный веб-сайт или блог, в то время как кураторский информационный бюллетень в основном делится ссылками из внешних источников и отправляет на них трафик.

идей дизайна и вдохновения для рассылки электронной почты.

Разные информационные бюллетени для разных нужд.

 

Не существует единого способа написать или оформить информационный бюллетень, и подход, который вы выберете, будет зависеть от вашей отрасли и бренда.Изучите ассортимент доступных информационных бюллетеней и выберите наиболее подходящий для вас.

 

Деловые обновления

Компании и бренды используют информационные бюллетени по электронной почте для укрепления отношений, повышения осведомленности потребителей и продвижения новых услуг. Деловые бюллетени могут включать в себя все, от отраслевых обновлений до опросов, новостей компании и многого другого. Регулярно запланированный, хорошо составленный информационный бюллетень также может повысить ваш авторитет и сделать ваш бизнес экспертом в отрасли.

 

Новости розничной торговли

Информационные бюллетени могут помочь вам стимулировать продажи, вызвать интерес к новым продуктам и повысить вовлеченность клиентов, особенно в отношении розничных брендов. Следите за тем, чтобы ваши рекламные электронные письма были еженедельными или ежемесячными, чтобы не перегружать свою аудиторию. Это также возможность разработать и создать свои информационные бюллетени, чтобы визуальные эффекты резонировали с вашим целевым рынком, чтобы побудить их перейти на ваш веб-сайт.

 

Информация о недвижимости

Агенты по недвижимости могут генерировать потенциальных клиентов, связываться с бывшими клиентами и поддерживать отношения с небольшой помощью информационных бюллетеней по электронной почте.От списков домов до информации о местном районе и советов по покупке жилья, электронные письма о недвижимости могут информировать и вдохновлять потенциальных покупателей — и все это при этом держать агента в центре внимания.

 

Новости школы

Образовательные учреждения, от колледжей до дошкольных учреждений, могут общаться со своим сообществом и распространять важные новости с помощью информационных бюллетеней. Эти обновления могут включать в себя расписание школьных мероприятий, рассказы о сотрудниках, учениках или выпускниках и даже регулярную колонку от администрации.

 

Модные тенденции

Как дизайнеры, так и бренды одежды используют информационные бюллетени о моде для продвижения сезонных коллекций, увеличения продаж и освещения рекламных акций. Убедитесь, что вы используете фотографии высокого качества, а текст должен быть кратким, чтобы основное внимание уделялось одежде.

 

Информационные бюллетени универсальны, и они могут помочь вам установить связь и общаться со своей аудиторией совершенно по-новому. В какой бы отрасли вы ни работали и какой бы контент ни хотели продвигать, просто помните о своей аудитории во время создания.

Что такое информационный бюллетень, для чего он нужен и как обойтись без затрат

У вас есть интернет-магазин, но вы еще не отправляли информационные бюллетени для продвижения своего бизнеса? Тогда вы не будете точно знать, что такое бюллетень и что он делает.

У вас есть интернет-магазин или блог, но вы еще не отправляли информационные бюллетени для продвижения своего бизнеса? Тогда вы не будете точно знать, что такое информационный бюллетень и что он делает. Вкратце, это по-прежнему основные инструменты электронного маркетинга, и при правильном использовании они дают лучшие результаты по очень низкой цене.

Представьте себе способ связаться со своими читателями, не беспокоя их постоянно неинтересными темами. Отправка информационных бюллетеней, связанных со стратегией маркетинга по электронной почте, — это именно то, что нужно.

В этом посте мы поговорим о его важности, как пользоваться и кому можно использовать.

Информационный бюллетень — это инструмент, используемый для регулярного общения с вашими подписчиками, доставки нужной вам информации в ваши почтовые ящики. Эти сообщения могут содержать простой текст или структуру, состоящую из изображений и форматированного текста.

На практике все мы ежедневно получаем несколько информационных бюллетеней, и в некотором смысле это способ поддерживать постоянный контакт с брендами, за которыми мы следим.

Какова цель информационного бюллетеня?

Информационные бюллетени часто используются людьми, у которых есть веб-сайты, блоги или электронная коммерция, чтобы рекламировать продукт, контент, статью, сообщать о событии или участвовать в кампаниях ремаркетинга, таких как брошенная корзина, не забывая о типичном транзакционном общении (заказ подтверждение, отправка и т.д.).

Говоря более глобально, информационный бюллетень имеет следующую цель:

• Поддерживайте постоянный контакт
• Чтобы ваш сайт или блог не канул в небытие
• Увеличение числа посетителей, поощрение посетителей к посещению
• Отправка различных типов контента на соответствующий
• Создание привычки посещения
• Привлечь трафик.

Что делает информационный бюллетень таким эффективным маркетинговым инструментом для бизнеса?

Маркетинг по электронной почте, в который включены информационные бюллетени, по-прежнему остается неизбежной темой, когда речь идет о цифровом маркетинге, потому что это может быть канал, по которому мы можем еще больше персонализировать наше общение и, если он хорошо работает, не убивать пользователя повторными сообщениями или бесполезный.

Однако столь же необходимой, как и низкая стоимость каждой поставки.

Если у вас есть электронная коммерция, вы наверняка знаете, насколько это может повлиять на ваши продажи, вашу прибыль, а также потенциал, который приносит вам отношения с вашими клиентами.

Так стоит ли инвестировать в электронный маркетинг и рассылку информационных бюллетеней? Да конечно!

Однако легко ли отправлять информационные бюллетени? Не совсем.

Кроме того, правда в том, что многие компании уже поняли, что электронный маркетинг и рассылка информационных бюллетеней работают, однако не знают, с чего начать, и поэтому оставляют важный инструмент на столе.

На практике отправка информационного бюллетеня предполагает междисциплинарные знания, поскольку тот, кто отправляет информационный бюллетень, должен разработать дизайн информационного бюллетеня, подготовить сообщение, которое желает передать, определить цели, отправить и знать, чтобы анализировать результаты этой отправки.

Однако по поводу отправки рассылки мы поговорим далее в этой статье.

В чем разница между информационным бюллетенем и маркетингом по электронной почте?

Что ж, термин электронный маркетинг говорит сам за себя.Ведь что такое электронный маркетинг? Электронный маркетинг является неотъемлемой частью цифрового маркетинга, который очень кратко использует электронную почту как канал продаж и как средство поддержания регулярного общения со своей аудиторией.

Это старейшая техника в мире цифрового маркетинга, и на сегодняшний день она остается лучшей (без каких-либо реалистичных прогнозов, что она может быть свергнута).

Мы всегда можем думать о маркетинге по электронной почте как о стратегическом компоненте, для которого используется канал электронной почты, в то время как информационный бюллетень — это элемент, который позволяет применять ту же стратегию в том же канале (электронной почте).

Информационный бюллетень строится на основе языка HTML, с точными правилами построения, чем-то отличным от тех, что используются на сайтах, так как сталкивается с многочисленными программами, которые интерпретируют этот HTML и затем показывают пользователю.

Процесс создания информационного бюллетеня из его HTML-кода, несомненно, займет много времени, что-то сложное, но, прежде всего, ненужное.

В настоящее время существует онлайн-программное обеспечение, предназначенное для создания информационных бюллетеней, с системами, которые значительно упрощают процесс создания, позволяя тем, кто создает информационный бюллетень, беспокоиться в основном о сообщении, а затем об анализе данных.

Примеры шаблонов информационных бюллетеней

Еще проще использовать шаблоны/шаблоны рассылок. Издатели электронной почты E-goi уже создали шаблоны, некоторые из них более общие, другие тематические, например, темы, подходящие для Рождества, Дня святого Валентина, Дня матери, Дня отца и даже шаблоны для интеграции с вашим интернет-магазином Magento и / WordPress ( Вукоммерция).

Если вам нужно отправить информационный бюллетень на Рождество, День святого Валентина или любую другую коммерческую дату, в вашем распоряжении уже есть сотни тематических шаблонов.

Вы можете выбрать предопределенную структуру или создать свой шаблон в редакторе.

Когда вы закончите структуру бюллетеня, перейдите к содержанию. На этом этапе вам нужно будет знать, что содержит ваш информационный бюллетень, и правильно поставить цель.

Как создать информационный бюллетень?

1 – Введите отправителя

При отправке информационных бюллетеней вы всегда должны вставлять отправителя с вашим доменом, который может быть легко идентифицирован клиентом. Иначе многие читатели его не откроют.

В основном это связано с тем, что многие люди не различают отправку массовых электронных писем, что очень отличается.

В первую очередь потому, что рассылки рассылаются периодически и людям, подписавшимся на нее ранее, за то, что вызвало интерес к получению информации о вашем бизнесе.

Поэтому очень важно упоминать название вашей компании в материалах, которые она делает, поскольку это может вызвать интерес у читателя к более ценному и узнаваемому вашему бренду.

Никогда не используйте электронную почту для своих отправителей, таких как Yahoo, Hotmail и Gmail, потому что помимо естественного недоверия это вызовет большую вероятность того, что сами службы откажутся вводить сообщения или занесут их в список СПАМ.

2 — Субъект

Это одна из главных (если не самая большая) причин для получения хорошей скорости открытия.

Однако написать хорошую тему не так-то просто или просто. Требуется время и творческий подход, чтобы привлечь внимание читателей.Так что будьте лаконичны, объективны и постарайтесь вызвать у читателей любопытство.

3 – Содержание: Что писать в информационном бюллетене?

Что касается контента, который вы вставляете в свои информационные бюллетени, имейте в виду, что, хотя читатели подписались на ваш информационный бюллетень, они не захотят постоянно получать ваши предложения.

Выберите контент, который вы хотите отправить хорошо, и не отправляйте все сразу, отправляйте его спорадически и целенаправленно.

Наконец, содержание вашего информационного бюллетеня должно быть в основном образовательным, чтобы вызвать сопереживание у читателя и создать авторитет в теме, на которой основан ваш бизнес.

Вы увидите, что ваши рекламные кампании будут более релевантными, и у вас будут лучшие результаты.

4 – Отправка

Отправка информационных бюллетеней должна осуществляться с помощью инструментов электронного маркетинга, которые позволяют легко и быстро общаться с получателем. Вы можете отправлять электронные письма, стремясь повысить узнаваемость бренда и лояльность своих читателей или продать больше.

Однако, когда вы закончите свой информационный бюллетень, вы можете отправить его в свой список контактов.Если у вас нет списка контактов или он не является обширным, и вы хотите его увеличить, вы можете сделать это с помощью нескольких стратегий захвата контактов.

Что касается захвата контактов, это возможно только с помощью некоторых инструментов, таких как формы, целевые страницы или страницы сжатия.

Эти инструменты используются для сбора контактной информации ваших читателей для последующего использования в других целях, таких как рассылка информационных бюллетеней.

Однако это не единственные инструменты, которые могут перехватывать контакты или расширять ваш список.Facebook Lead Ads также преследует эту цель.

Ясно? Тогда переходите к следующему шагу!

5. Сегментация!

Многие компании идеализируют создание информационных бюллетеней, однако они не знают, что им нужно сегментировать свою базу данных и путать информационные бюллетени с массовыми электронными письмами. Это совершенно неправильно.

Сегментация есть, а рассылки нужно подавать в зависимости от интересов читателя.

Однако, чтобы это стало возможным, после сбора данных о ваших подписчиках через формы, целевые страницы, страницы сжатия или даже через Facebook Lead Ads необходимо провести сегментацию всех ваших контактов.Когда я говорю о сегментации, это можно сделать двумя способами:

• Списки: Когда мы определяем группу людей с одинаковыми интересами и группируем их.
• Теги: Они используются для дальнейшего нацеливания на один контакт или несколько контактов одновременно. Например, вы хотите отправить предложение, но только для премиум-клиентов, поэтому назначьте тег с названием предложения.

Таким образом, вы можете создать группу с похожими характеристиками и отправить им соответствующий контент.Этот тип таргетинга может использоваться интернет-магазинами, веб-сайтами или блогами и может использовать различные критерии, например пол, возраст, интересы, местоположение и другие.

Как отправить информационный бюллетень с E-goi?

Как упоминалось ранее, информационные бюллетени требуют междисциплинарных знаний и, не прибегая к службе Email-маркетинга, стали бы очень трудоемким процессом, чем-то сложным, влияющим даже на отдачу, которую этот канал мог дать и дает.

E-goi, больше, чем электронный маркетинг, имеет многоканальную систему, в которой среди нескольких каналов, таких как SMS, Voice, Web Push, Push, есть электронная почта со всеми необходимыми инструментами для быстрого создания информационных бюллетеней, сегментации и автоматической отправки.

Для создания структуры и дизайна самого информационного бюллетеня вы можете использовать Редактор, в котором с помощью простого перетаскивания вы можете создать информационный бюллетень, не прибегая к какому-либо коду HTML, который полностью адаптируется ко всем устройствам (отзывчивый).

Таким образом, у вас будет гораздо больше времени, чтобы больше подумать о сообщении и всей стратегии электронного маркетинга, за которой вы будете размещать сообщения.

Использование автоматизации маркетинга в качестве стратегического ресурса электронного маркетинга

Ставка на создание информационных бюллетеней на основе стратегии Email-маркетинга всегда будет неполной без использования инструмента автоматизации маркетинга.

Это важный ресурс для автоматизации многих процессов доставки, таких как:

• Не отправлять эту кампанию, если вы не открывали предыдущие кампании;
• Если пользователь не открывает электронную почту в течение 1 месяца, отправьте кампанию по восстановлению;
• Если потенциальный покупатель оставил товары в корзине в своем интернет-магазине, отправьте эти же товары в качестве предложения по электронной почте;

Вот некоторые идеи автоматизации маркетинга, которые можно реализовать с некоторой простотой.

Процесс может занять много времени на первом этапе, когда все настроено и даже когда он оптимизируется, но это время будет восстановлено позже и с гораздо лучшими результатами.

Это функция, доступная в E-goi, и ее нельзя упускать из виду не только по этим причинам, которые уже были представлены, но, прежде всего, потому, что в системе автоматизации она пересекает взаимосвязь всех доступных каналов (электронная почта, SMS, Web Push, Push, Voice , и т.д.).

Интеграции и плагины — E-goi

Как мы видели ранее, рассылка информационных бюллетеней — даже относительно простой процесс.Что еще усложняет, так это сам электронный маркетинг, потому что он включает в себя стратегическое мышление.

E-goi с инструментами для создания информационных бюллетеней и автоматизации уже значительно упростил этот процесс, но дополняет этот процесс интеграция между E-goi и многочисленными существующими платформами, такими как WordPress, Magento, Prestashop, Shopify, Facebook и другие.

Вы можете проверить здесь все существующие интеграции с E-goi.

1.Объявления для лидов в Facebook

Вы начинаете понимать, что такое информационный бюллетень и что вам нужно сделать, чтобы его разработать. Однако у вас нет такого большого списка контактов или даже нет.

Facebook Lead Ads состоит из размещения рекламы в Facebook или Instagram, которая направлена ​​на привлечение лидов (контакты по электронной почте, мобильный телефон и т. д.).

Что отличает это объявление от остальных существующих на Facebook, так это то, что они уже включают контактную форму, позволяющую людям проявить интерес к тому или иному продукту или услуге.

Работая полностью в Facebook, эта форма при доступе пользователя появляется уже предварительно заполненной теми же данными, которые пользователь имеет на Facebook, что упрощает их получение.

Используя интеграцию с E-goi, эти же данные могут быть автоматически отправлены в список E-goi и могут быть идентифицированы с помощью тега (сегментация).

Если вы хотите узнать, как использовать Facebook Lead Ads, см. здесь.

2. Плагин WordPress/WooCommerce

Плагин для WordPress/WooCommerce, помимо интеграции E-goi с основной CMS на рынке, является отличным инструментом для вашего сайта/магазина, позволяющим использовать такие функции, как:

• Формы;
• Синхронизация контактов;
• Использование RSS (создайте ленту с последними сообщениями, чтобы на стороне E-goi создать автоматизм, например: всякий раз, когда публикуется новое сообщение, отправлять информационный бюллетень)
• Возможность создания автоматизации брошенной корзины в WooCommerce;

И многие другие функции вы можете найти здесь, на странице WordPress или WooCommerce.

3. Плагин Magento

Его можно считать одним из самых полезных инструментов для электронной коммерции, поскольку он позволяет предвидеть потребности клиентов, анализируя навигацию пользователя.

Этот плагин также позволяет узнать, сколько клиентов покинули корзину, позволяя вам связаться с ними через информационный бюллетень, чтобы продемонстрировать возможные продукты, которые заинтересуют ваших клиентов.

Не забывайте, что с многоканальной автоматизацией вы можете создавать кампании отказа от корзины, приветствия, дня рождения и другие и автоматически отправлять их по электронной почте, SMS или push-уведомлениям.

4. Плагин Shopify

E-goi имеет интеграцию с Shopify, что позволяет вам отслеживать, общаться с клиентами и проводить ремаркетинговые кампании для увеличения вашей конверсии и, следовательно, ваших продаж.

Shopify — это платформа, которая позволяет вам предвидеть потребности ваших клиентов и имеет автоматизацию многоканального маркетинга, которая позволяет вам создавать автоматические кампании по электронной почте или SMS с приветствием, днем ​​​​рождения, брошенной корзиной и т. д.

Вывод:

Если у вас были сомнения в эффективности канала электронного маркетинга и рассылки информационных бюллетеней, я считаю, что мы помогли вам прояснить ситуацию, чтобы получить более четкое представление о том, что вы можете сделать, чтобы начать рассылку своих информационных бюллетеней.

В этой статье вы найдете множество советов о том, как превратить простую отправку информационного бюллетеня в важный маркетинговый ресурс электронной почты для применения в блогах или магазинах электронной коммерции.

Вне зависимости от платформы, которую вы используете, E-goi уже имеет интеграции с основными, поэтому в ней есть все, чтобы замкнуть цикл общения через Email, от процесса захвата, отправки и ремаркетинга.

Не упускайте из виду этот канал, не говоря уже о потенциале, который он имеет, если применять его со стратегией.

Как написать информационный бюллетень по электронной почте за 13 простых шагов

Вы когда-нибудь отправляли информационный бюллетень по электронной почте, который никогда не открывался и на который не переходили? Если ваш ответ да, не волнуйтесь. Я знаю, что это заставляет тебя чувствовать себя плохо, но не кори себя.

Писать хорошие электронные бюллетени, которые люди читают, не так просто. Все так заняты и имеют короткую продолжительность концентрации внимания. В этой статье мы предоставим вам пошаговое руководство, которое поможет вам планировать и создавать привлекательные электронные рассылки.

Анатомия электронного бюллетеня

На этой отличной инфографике от Hoot Design показаны основные элементы типичного макета информационного бюллетеня.

 

• Разместите свой логотип в верхней части бюллетеня, чтобы получатели могли ассоциировать его с вами.
• Используйте заголовки для разделения различных частей, как в своих статьях.
• Используйте разделители, они помогают читателю разбить и усвоить содержимое.
• Используйте изображения, чтобы по-новому взглянуть на письмо, но убедитесь, что они соответствуют вашему бренду.В этом примере автор также использовал смайлики, которые отлично подходят для того, чтобы добавить немного эмоций к вашему письменному произведению. Смайлики могут не подходить для каждой кампании, хотя, например, они могут не работать для компании B2B.
• Ваш информационный бюллетень должен быть фирменным. Цвет, шрифт, тип и вес шрифта, тон голоса должны соответствовать вашему бренду.
• Пусть ваши читатели отреагируют на ваш контент и поделятся им в социальных сетях. Вставьте значки социальных сетей в нижнюю часть информационного бюллетеня.
• Визуальные элементы также важны, потому что большинство людей нажимают на них. Убедитесь, что вы связываете изображения с URL-адресами, на которые хотите отправить своих читателей. Кроме того, держите дизайн вашего информационного бюллетеня профессиональным. Прочтите эту замечательную статью о дизайне электронных писем для новостных рассылок, чтобы узнать больше о передовом опыте в дизайне новостных рассылок.
• Какие бы CTA вы ни использовали, они должны быть простыми для понимания и понятными. Имейте один основной призыв к действию, который поможет вам достичь своей цели, и несколько дополнительных CTA, таких как социальные сети или значки переадресации электронной почты.
• Не забудьте указать необходимую информацию в нижнем колонтитуле информационного бюллетеня. Поскольку большинство законов о спаме требуют двойного согласия при подписке, вы также должны разместить ссылку для отказа от подписки в своем электронном письме на случай наихудшего сценария.
• Наконец, проверьте грамматику и читабельность. Вы можете использовать Grammarly для проверки правописания и грамматики, а также приложение Hamingway для оценки уровня удобочитаемости. Стремитесь достичь как минимум 8-го класса, но в большинстве случаев чем ниже, тем лучше, за исключением случаев, когда у вас есть особая аудитория, такая как юристы, врачи или аналогичные хорошо обученные люди.

Как создать информационный бюллетень по электронной почте за 13 шагов

Чтобы создавать эффективные рассылки по электронной почте, вам нужен отличный контент, адаптированный к вашей аудитории. Содержание этого информационного бюллетеня может быть развлекательным, обучающим, убеждающим или преследующим.

Секрет успешного маркетинга по электронной почте заключается в сегментировании вашей аудитории. Даже если у вас есть отличная статья, но она совершенно не имеет отношения к вашим получателям, вы тратите время впустую. Убедитесь, что вы отправляете правильное сообщение нужному человеку.

Вот несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы написать хороший информационный бюллетень по электронной почте:

Шаг 1: Определите цель ваших информационных бюллетеней.

Чего вы хотите добиться с помощью своих информационных бюллетеней? Какова цель ваших маркетинговых усилий? Ответы на эти вопросы имеют решающее значение.

• Хотите, чтобы получатели что-нибудь купили?
• Вы хотите построить с ними доверительные отношения?
• Ваша цель — просвещать своих читателей?

Содержание вашего информационного бюллетеня по электронной почте должно соответствовать этим целям.Если вы хотите увеличить свои продажи, отправляйте неотразимые предложения. Если вы хотите зарекомендовать себя в своей области, отправляйте качественные статьи.

Шаг 2. Используйте календарь редакционных информационных бюллетеней

Почему бы не украсть эту замечательную идею у редакторов контента? Это отличный инструмент для организации ваших электронных писем по содержанию, дате, теме и так далее.

Основой хорошей стратегии информационного бюллетеня является планирование. Проведите мозговой штурм с коллегами, спросите их, какие новые функции или события ожидаются, что может быть заслуживающим освещения в печати.Запланируйте свои информационные бюллетени на следующие 2-3 месяца, чтобы быть в курсе всех предстоящих событий или обновлений продукта или рекламных акций, которые вы можете включить в свои электронные письма.

Эта стратегия предотвратит любую катастрофу в последнюю минуту, вы сможете создавать свои информационные бюллетени по электронной почте удобным способом и предотвращать отправку случайных, неструктурированных электронных писем.

Загрузите наш шаблон Календаря планирования маркетинга по электронной почте на 2021 год бесплатно!

Шаг 3: Посвятите каждое письмо одной теме.

Может возникнуть путаница, если в одном письме происходит несколько разных вещей.Соберите одинаковые темы в одном письме и ссылайтесь на них в строке темы.

Как только вы задумали тему, создайте структуру, которую вы сможете использовать. Создайте электронную таблицу, в которой вы сможете отслеживать свои кампании и их эффективность.

Создайте столбцы для самой важной информации.

• Дата
• Тема
• Правопреемник
• Статус
• Строка темы
• Ссылка на письмо
• Цель
• Персона
• Список
• Ссылка на изображение
• Целевая страница
• Варианты A/B-тестирования
• Результат A/B-тестирования

Шаг 4. Создайте привлекательную тему

Отличный информационный бюллетень начинается с отличной темы.Каждый день мы получаем так много писем, что они переполняют нас. По этой причине мы игнорируем те, которые не важны.

Ваша задача — заставить людей поверить, что ваша электронная почта важна и актуальна для них.

Используйте метод 4U , когда вы пишете копию своего титула.

• срочно
• уникальный
• ультраспецифический
• полезный

Эта техника очень мощная, если ее правильно использовать. Заставьте аудиторию думать, что они должны открыть вашу электронную почту, иначе они пропустят.Даже если получатель захочет вернуться к вашему электронному письму после просмотра вашей темы, он этого не сделает. Итак, дайте им понять, что они должны действовать как можно скорее.

Будьте уникальными и выделяйтесь среди остальных, чтобы привлечь внимание вашей аудитории. Кроме того, убедитесь, что ваше сообщение ясно и имеет ценность.

Длина строк темы не должна превышать 50 символов

Таким образом, ваши подписчики электронной почты смогут прочитать предложение целиком. Почтовые клиенты отображают разное количество символов. Если вы знаете, какие устройства используют ваши читатели, вы можете использовать эту информацию для оптимизации строки темы.

Не используйте заглавные буквы или спам-слова, такие как Бесплатно или Скидка , иначе вы окажетесь в папках нежелательной почты получателей.

Используйте старое доброе A/B-тестирование, чтобы увидеть, какие строки темы вызывают более высокий коэффициент открытия и какой контент достаточно привлекателен, чтобы привлечь трафик на вашу домашнюю страницу.

Шаг 5: Создайте красивый шаблон информационного бюллетеня

Это умный шаг, чтобы создать хороший шаблон электронной почты, который вы можете использовать снова и снова.Это сэкономит вам время и обеспечит согласованность макета.

Чтобы создать отличный шаблон, мы советуем вам использовать профессиональный дизайнер шаблонов электронной почты из-за его гибкого редактора перетаскивания.

Существует множество встроенных шаблонов, которые вы можете использовать, но вы также можете создать руководство для этой цели, чтобы создать индивидуальный и фирменный макет с помощью конструктора электронной почты.

Если вы хотите сразу приступить к созданию шаблона информационного бюллетеня, присоединяйтесь к тысячам счастливых пользователей Chamaileon.Выбирайте из бесплатной коллекции шаблонов в этом профессиональном конструкторе, дизайнере и редакторе шаблонов электронной почты.

Шаг 6. Начните писать информационный бюллетень

Прежде всего, вам нужно решить, хотите ли вы отправлять электронные письма в формате Plain text или HTML.

Если вы выберете первое, у вас будет возможность вести более личную беседу. С другой стороны, электронные письма в формате HTML позволяют вам проявить творческий подход. Они вызывают более высокий коэффициент конверсии и могут быть отслежены. Вы можете анализировать различные показатели, такие как рейтинг кликов или коэффициент конверсии.

Вы также можете выбрать минимальное текстовое электронное письмо в формате HTML, которое имеет очень простой дизайн, но при этом использует возможности отслеживания, предлагаемые электронными письмами в формате HTML.

Начните с приветствия ваших читателей по имени, если это возможно.

В зависимости от содержимого вашей электронной рассылки вы можете использовать разные стартовые строки:

• Мы надеемся, что вы хорошо себя чувствуете
• Надеюсь, ты в порядке
• Вот наш еженедельный информационный бюллетень, чтобы держать вас в курсе

Шаг 7. Поделитесь ценным содержимым

Ну, информационные бюллетени должны сообщать новости.Вы должны убедиться, что новости, которыми вы собираетесь поделиться, представляют ценность для ваших читателей.

Есть несколько вопросов, которые помогут определить, действительно ли контент, которым вы хотите поделиться, полезен.

• Время: Это случилось недавно?
• Релевантность: это то, что интересует вашу аудиторию и находит ее полезной?
• Прогресс: это связано с разработкой вашего продукта?

Не продавайте агрессивно.

Сохраняйте старое доброе соотношение 90/10%. В наше время люди не хотят, чтобы их продавали. Как только они почувствуют, что вы слишком сильно продвигаете свой продукт, они откажутся от подписки.

10% продвижения в рассылках более чем достаточно.

Используйте простой язык и короткие предложения

У людей нет времени читать сложные и длинные предложения. Сделайте ваш контент легко усваиваемым.

Держите свои предложения между 10-12 словами и избегайте пассивного залога. Это также затрудняет чтение вашего текста. И вы тоже не научную статью пишете.Вы друг ваших читателей, говорите с ними соответственно.

Не используйте жаргон, ваша аудитория может его не понять. Объясните все подробно, вы эксперт, и ваши читатели хотят учиться у вас.

Шаг 8. Уместите от трех до шести статей в одном информационном бюллетене.

Если вы используете изображения в своих электронных письмах, вы не должны планировать более трех сообщений. Сделайте свои информационные бюллетени короткими и приятными.

Когда дело доходит до форматов контента, вы можете проявить свою креативность:

• Фотографии
• сообщений в блоге
• отзывов
• Конкурсы
• Новости компании
• Вебинары
• Инфографика
• Предложение

Не забудьте включить ссылки на ваш сайт и продукты.Нет ничего более раздражающего, чем отчаянное нажатие на неработающую ссылку. И вы также можете потерять драгоценную конверсию.

Шаги 9: Проверьте свою грамматику.

Даже если ваша электронная почта короткая, вам необходимо перепроверить грамматику. Все мы время от времени совершаем ошибки. Не испортите свою рассылку из-за этого.

Убедитесь, что все ссылки работают и ведут на правильный URL. Дважды проверьте список адресов электронной почты, на которые вы отправляете информационные бюллетени. Помните, релевантность является ключевым моментом.

Шаги 10: Отправьте информационный бюллетень, но не останавливайтесь на достигнутом.

Вернитесь через три дня и проанализируйте данные. Если вы обнаружите, что некоторые получатели не открыли ваши электронные письма, отправьте их еще раз с другими строками темы.

Шаг 11. Отслеживайте показатели, которые помогут вам достичь поставленных целей.

Вот когда вступают в действие ваши маркетинговые цели. Когда вы знаете свой KPI, очень легко увидеть, удалось ли вам достичь того, чего вы хотели.

Запишите следующие показатели в электронную таблицу, чтобы увидеть, как ваши кампании работают с течением времени.

• Всего отправлено писем
• Электронная почта доставлена ​​
• Всего открытий/коэффициент открытия
• Всего кликов/рейтинг кликов
• Преобразование

Какова была цель? Повышение конверсии? Затем давайте посмотрим, сколько людей совершили конверсию по электронной почте.

Если целью кампании было привлечение посетителей на сайт, проверьте аналитику своего сайта. Увеличилось количество посетителей? А как насчет показателя отказов? Это около 50%? Тогда это здорово!

Шаг 12.

Проверьте лучшее время для отправки писем

Согласно CoSchedule, лучший день для отправки электронной почты — вторник, среда и четверг.

Они также предположили, что лучшее время — 10:00, 20:00, 14:00 и 6:00.

Однако не существует точного рецепта правильного времени для отправки ваших информационных бюллетеней. Это зависит от вашей аудитории. Узнайте, что работает для них.

Ваши информационные бюллетени должны распространяться регулярно, потому что ваша аудитория ожидает их получения. Если вы обещаете, что будете отправлять электронные письма по вторникам, сделайте это. В противном случае вы не будете выглядеть заслуживающим доверия.

Поэкспериментируйте с разным временем отправки, чтобы увидеть, когда ваши получатели наиболее активны и с наибольшей вероятностью совершат конверсию.

Шаг 13. Не рассылайте информационные бюллетени по электронной почте слишком часто или слишком редко.

Убедитесь, что ваша аудитория не забыла вас, но и не раздражайте людей. В большинстве случаев ежедневного информационного бюллетеня было бы слишком много.

Думаю, есть одно золотое правило, которому ты можешь следовать. Отправляйте информационные бюллетени, когда вам есть что сказать. Если у вас нет времени и ресурсов, не ставьте себя в неприятную ситуацию, когда вы напрягаетесь только ради того, чтобы отправить электронное письмо.

Вы можете отправлять еженедельную рассылку, если у вас есть блог, но вы не хотите его продавать.

Мне нравятся еженедельные информационные бюллетени, потому что есть время спланировать и подготовить следующую статью, а также рассказать людям о произошедших новостях или обновлениях продукта.
Всегда лучше количество, а не качество .

Вот почему мы рассылаем нашей аудитории только еженедельные информационные бюллетени. Электронные письма, которые мы отправляем, всегда содержат нашу самую последнюю статью, в основном по электронному маркетингу или дизайну электронной почты.

Информационные бюллетени раз в две недели, пожалуй, самые удобные. Они требуют меньше ресурсов и совсем не беспокоят.Идеальный метод для тех компаний, которые до сих пор продают преимущественно офлайн.

Примеры маркетинговых рассылок по электронной почте

Лучший совет, который я могу вам дать, — это зайти в свой почтовый ящик и посмотреть, какие информационные бюллетени вы получили. Проанализируйте их, решите, что вам нравится, а что нет. Попытайтесь выяснить причину и примените лучшие методы к своим электронным письмам.

Электронная рассылка обновлений продукта

Прибыл новый Nest Hub

Вашим пользователям это понравится.Вы усердно работаете, чтобы предоставить им отличный сервис, и они хотят знать о каждой функции, которую они могут использовать.

В этом электронном письме Google представляет новейшие инновации в виде красивого и привлекательного информационного бюллетеня. Это отличный способ взращивания лидов. Не навязчивый, но дружелюбный.

Подробнее | Чтобы получить больше вдохновения, посмотрите еще 25 примеров дизайна электронных писем с объявлениями о продуктах.

Купайтесь в магазине до того, как он будет распродан

Информационный бюллетень по выбору продукции

Готовы ли вы к жаре?

Подготовка ко всем элементам

 

Информационный бюллетень события

Если вы регулярно организуете мероприятия, вы должны научиться искусству рассылки приглашений по электронной почте.

Включите в свой текст, что, когда и где будет происходить. Вы также можете включить карту с направлением.

В этом случае получатель может присоединиться к прямой трансляции новостей, щелкнув линию просмотра на кнопке Twitter. Пользовательский опыт настолько плавный, каким и должен быть.

Не забывайте отправлять напоминания о мероприятиях ответчикам. Может случиться так, что люди забудут о ваших мероприятиях, поэтому всегда полезно предупредить их.

Информационный бюллетень блога

Отправка сообщения в блоге по электронной почте — отличный способ распространения вашего контента.Хотя весьма вероятно, что ваши получатели не поделятся вашей статьей, это не значит, что писать бессмысленно.

Обычно люди не готовы к покупке. Но если вы им понадобитесь, они запомнят вас благодаря вашему фантастическому контенту.

Ваши статьи показывают, что вы знаете свое дело, поэтому аудитория вам доверяет. Это мощно, когда дело доходит до принятия решений.

Информационный бюллетень

Сиди, читай, слушай Том 6: Последние новости о собаках

У вас есть объявления или обновления продуктов, которыми вы хотите поделиться со всем миром? Обязательно будьте прямолинейны и расскажите получателям, о чем ваше письмо.Нет необходимости в сахарной глазури.

Информационный бюллетень для электронной коммерции

Весна, ты ли это?

В этом примере Weezie разослала красивую рассылку по электронной почте, посвященную бренду, с небольшой подборкой весенних товаров. Прямо по делу и последовательно.

Таймеры обратного отсчета

ПОСЛЕДНИЙ ШАНС: СРОЧНАЯ РАСПРОДАЖА заканчивается сегодня вечером!

Этот классический способ создать ощущение срочности. Убедитесь, что вы указали, что получатели должны сделать и когда это должно произойти.Это провоцирует их, поэтому они действуют.

Подробнее | Узнайте, как добавить таймер обратного отсчета в свою электронную почту.

Информационный бюллетень довольных клиентов

постельное белье, которым без ума наши клиенты

Сезонные электронные рассылки

ЗАКАНЧИВАЕТСЯ СЕГОДНЯ: Послерождественская распродажа

Этот рождественский информационный бюллетень по электронной почте содержит все основные компоненты рождественского информационного бюллетеня: копию электронной почты, изображения и палитру.Выигрышная комбинация!

Примечание: Если вы все еще не нашли пример или шаблон, который хотите использовать в своих кампаниях, вы можете взглянуть на нашу коллекцию шаблонов электронной почты с уже готовыми шаблонами информационных бюллетеней.

Вы можете изменить их с помощью этого бесплатного конструктора, конструктора и редактора шаблонов электронной почты.

Как вы можете увеличить количество подписчиков электронной почты?

Существуют различные способы получения адресов электронной почты посетителей вашего сайта.Вот несколько способов, которые могут вам помочь:

• Создавайте обновления контента с учетом ваших страниц. Мы обнаружили, что это самый эффективный способ увеличить список адресов электронной почты высокого качества.
• Создайте обновление для всего сайта — чтобы увеличить список адресов электронной почты, вам необходимо собирать электронные письма практически с каждой отдельной страницы вашего сайта несколькими способами. Мы обнаружили, что просто сообщение « подпишитесь на нашу рассылку новостей » на самом деле не работает. Вместо вы должны дать своим читателям что-то ценное в обмен на их электронную почту:
• электронная книга
• инфографика
• курс
• и т. д.
• Добавить всплывающее окно с раздачей . Согласно недавнему исследованию Sumo, выходных всплывающих окон привлекли более 40 000 подписчиков всего за 10 месяцев.
• В этом сообщении вы можете найти другие полезные советы по расширению списка адресов электронной почты.

Что делать, если кто-то никогда не открывает ваши информационные бюллетени?

Вы должны отпустить их. Я знаю, это болезненный процесс. Было так трудно получить эти лиды, и вдруг вы их теряете.

Но у вас есть еще один последний шанс действовать.Отправьте лиду электронное письмо и попросите его снова подтвердить подписку.

Если эти неактивные лиды все еще заинтересованы, они будут действовать и позаботятся о том, чтобы они больше не игнорировали вас. Если эта тактика не работает, пора прощаться. Ваши получатели не будут раздражены, и вы также можете сосредоточиться на людях, которые хотят взаимодействовать с вами.

Конечно, если кто-то отпишется от вашей рассылки, вы тоже должны помахать ему рукой. Не посылайте им больше писем. Всегда.

Что вы можете получить от маркетинговых рассылок?

Информационные бюллетени являются важной частью вашей коммуникационной стратегии.Вы можете подумать, что электронная почта — это 20 век, но уверяю вас, они по-прежнему популярны и хорошо конвертируются.

• Увеличение конверсии и рентабельности инвестиций (возврат инвестиций)
• Завоюйте доверие аудитории
• Привлечь внимание к вашему предложению
• Будь в жизни своей аудитории, будь другом людей
• Привлекайте трафик на свой сайт
• Есть еще один собственный канал, которым вы можете управлять

Вы можете много выиграть, используя правильную стратегию электронного маркетинга.Все начинается с уважения к вашей аудитории и отправки им того, что они хотят.

Точное планирование и качественный контент так же важны, как надежность и отправка информационных бюллетеней в нужное время.

К счастью, результаты ваших маркетинговых кампаний по электронной почте можно улучшить, проанализировав данные и создав полезную информацию.

Используйте эти идеи, чтобы написать успешный информационный бюллетень по электронной почте, который принесет пользу вашим подписчикам электронной почты.

Как создать свой первый электронный бюллетень

Электронная почта переживает второе рождение.

Поскольку люди жаждут альтернативной социальной сети, более интимной, более конфиденциальной и более связанной, электронная почта — это старое, которое снова стало новым.

И на звонок отвечают персонализированные информационные бюллетени.

Будь то подборка контента и инструментов по определенной теме или мнения о том, что происходит в мире, нет предела возможностям. И барьер для входа никогда не был ниже.

Теперь сотни платформ хотят стать частью вашего технологического стека.Выбор огромен: от универсальных издательских платформ до специализированного программного обеспечения.

Чтобы избавиться от этого шума, здесь мы расскажем вам, как создать свой первый информационный бюллетень по электронной почте, используя бесплатную (да, бесплатная ) почтовую платформу и одностраничный конструктор веб-сайтов, который стоит всего 19 долларов в год. .

Итак, если вы определились со своей нишей и определили свою целевую аудиторию, пора переходить к делу. Давайте начнем!

Создание новостной рассылки с помощью EmailOctopus

EmailOctopus — это недорогая платформа для электронного маркетинга, простая в использовании и идеально подходящая для тех, кто только начинает свой путь в сфере рассылки новостей.

Он поставляется с библиотекой шаблонов, которые вы можете настроить для создания собственных. А также возможность импортировать собственный HTML или начать с нуля. Это дает вам полный контроль над внешним видом вашего информационного бюллетеня — дизайн может быть таким же уникальным, как и вы сами.

Кроме того, вы можете настроить последовательности автоответчика, сегментировать свой список и интегрировать его с тысячами других приложений, когда будете готовы вывести свою рассылку на новый уровень.

Но пока мы будем придерживаться основ.

Шаг 1: Купите домен

Во-первых, вам понадобится собственный домен для размещения вашего информационного бюллетеня. Выберите хороший, так как это то, что вы будете использовать для своего имени и адреса электронной почты в информационном бюллетене.

Вы можете покупать домены у ведущих регистраторов доменов, таких как Namecheap, GoDaddy и Google, всего за 10 долларов США в год. Когда вы покупаете домен, соответствующие адреса электронной почты обычно предоставляются бесплатно.

Шаг 2. Создайте учетную запись электронной почты

Далее вы зарегистрируете бесплатную учетную запись в EmailOctopus.Стартовый план стоит 0 долларов США в месяц для подписчиков до 2 500 – идеально, если вы только начинаете. Потому что это означает, что вы ничего не платите за рассылку новостей, пока не достигнете этого рубежа. (После этого цены начинаются с 24 долларов в месяц).

Если у вас уже есть список подписчиков, импортируйте этот список в свой аккаунт. Если нет, не волнуйтесь — вы можете получить их через страницу регистрации (к которой мы перейдем чуть позже).

Шаг 3. Подтвердите свой домен

Чтобы обеспечить доставляемость электронной почты, при настройке учетной записи EmailOctopus вы должны подтвердить свой домен. Это доказывает поставщикам входящих сообщений, что вы тот, за кого себя выдаете. И это означает, что вы можете взять под контроль свою репутацию отправителя с самого начала.

Для этого вам необходимо обновить записи DNS в службе, которая обслуживает ваш домен, где вы приобрели домен.

В рамках этого процесса вы настроите следующие важные записи, подтверждающие подлинность вашей электронной почты:

• SPF (Sender Policy Framework) —  – помогает серверам проверять, что сообщения, кажущиеся исходящими из определенного домена, отправляются с серверов, авторизованных владельцем домена.
• DKIM
• DMARC   (Соответствие доменным сообщениям и отчетам) — обеспечивает проверку подлинности SPF и DKIM и борется с подделкой электронной почты

Это может показаться сложным, но ваше служба домена предоставит инструкции о том, как это сделать.И как только вы разобрались с технической стороной дела, вы можете перейти к творческой стороне.

Шаг 4: Создайте информационный бюллетень по электронной почте

Чтобы быть готовым отправить свой первый выпуск, вам нужно создать шаблон электронного бюллетеня. Тот, который вы можете использовать для каждого нового выпуска. С помощью редактора с перетаскиванием у вас есть полный контроль над дизайном вашего информационного бюллетеня — вы можете сделать его как насыщенным HTML, так и разреженным, как вам нравится. Выбор остается за вами!

Вот пример от пользователя EmailOctopus Dense Discovery.

Редактор электронной почты EmailOctopus с функцией перетаскивания

Шаг 5. Настройте приветственное письмо

Каждый новый подписчик должен получать приветственное сообщение. Говорить «привет», когда кто-то новый подписывается, — это не только хорошие манеры. Кроме того, это помогает обеспечить доставляемость электронной почты в будущем.

К счастью, это очень легко сделать в EmailOctopus. Вам нужно создать электронную почту. Но как только это будет сделано, вы можете настроить автоматизированный рабочий процесс, чтобы когда подписчик присоединился к вашему списку, он сразу же получил ваше приветственное сообщение.

Это приветственное электронное письмо, которое получают подписчики новостей The Slice при регистрации

После того, как вы получите приветственное письмо и первый выпуск информационного бюллетеня, готовый к отправке, вы можете приступить к работе над регистрационной формой. И что по сути будет вашим информационным сайтом.

Создание формы регистрации целевой страницы с помощью Carrd

Запущенный в 2016 году разработчиком-одиночкой, известным только как AJ, Carrd стал одним из самых популярных разработчиков веб-сайтов среди инди-хакеров, онлайн-предпринимателей и даже поклонников K-Pop.

Carrd предлагает множество творческих возможностей для дизайна веб-страниц в простом в использовании формате. Ваш дизайн может быть простой страницей, которая заполняет окно браузера, прокрутка не требуется. Например, эти два примера из Zero to Marketing и The Slice.

Или он может быть более сложным с различными блоками и ссылками на страничные разделы, где вы можете архивировать прошлые выпуски или предоставлять подробную информацию о рекламных возможностях.

Вот отличный пример от BrainPint.

Вот как вы строите свой собственный.

Шаг 1. Зарегистрируйте учетную запись Carrd

Carrd предлагает бесплатный план. Но если вы хотите использовать свой собственный домен, вам необходимо перейти на план Pro. Что стоит всего 19 долларов в год. План Pro также позволяет интегрировать форму регистрации с EmailOctopus и встраивать собственный код или виджеты из сторонних сервисов, таких как Stripe и PayPal.

Шаг 2. Дизайн целевой страницы

Ваша целевая страница будет служить веб-сайтом для вашего информационного бюллетеня.Это будет место, где вы продаете преимущества своего информационного бюллетеня.

Это также может быть место, где вы архивируете старые выпуски, чтобы люди могли прочитать несколько перед регистрацией, чтобы убедиться, что они им подходят.

Но самое главное, на этой странице вы будете собирать новых подписчиков через форму регистрации.

Как и дизайн вашего информационного бюллетеня по электронной почте, у вас есть полный контроль над тем, как выглядит ваша целевая страница с Carrd. Вы можете либо настроить готовый шаблон, либо создать свою страницу с нуля.

Какой бы маршрут вы ни выбрали, вот пять вещей, которые вы должны включить в свою страницу:

• Ваше ценностное предложение —  о чем ваш информационный бюллетень и для кого он предназначен
• Форма подписки —  это необходимо для сбора адреса электронной почты подписчиков и других сведений, если они вам требуются (имя, например, )
• Архив информационных бюллетеней —  когда вы начнете публиковать выпуски своего информационного бюллетеня, вам может понадобиться ссылка на более ранние версии в качестве дегустатора для потенциальных подписчиков укажите, сколько людей подписано на вашу рассылку, когда вы достигнете контрольного числа (например, «присоединитесь к более чем 500 подписчикам»)
• Подробная информация о рекламе —  если вы ищете спонсоров или размещаете тематические объявления в своей рассылке, это рекомендуется включить информацию об этом на вашей целевой странице

Шаг 3: Интегрируйте свою страницу с EmailOctopus

После того, как вы подготовите регистрационную форму, вам нужно интегрировать ее со своей учетной записью EmailOctopus. Это гарантирует, что любые новые подписчики, которые зарегистрируются, будут немедленно добавлены в ваш список рассылки и получат приветственное письмо.

Благодаря прямой интеграции между Carrd и EmailOctopus это действительно легко сделать. Просто добавьте свой API-ключ EmailOctopus в регистрационную форму — инструкции предоставляются при настройке целевой страницы в Carrd.

Шаг 4. Начните продвигать свой информационный бюллетень

К этому моменту у вас есть все необходимое, чтобы начать публиковать свой информационный бюллетень и расширять свою аудиторию.Итак, следующий шаг — это продвижение.

Twitter, Indie Hackers и Reddit — ценные каналы для органического расширения списка рассылки и из уст в уста. Присоединяйтесь к группам и сабреддитам, связанным с информационными бюллетенями, и станьте голосом в этих онлайн-сообществах.

Некоторые хорошие варианты включают Newsletter Crew на Indie Hackers, сабреддит r/Newsletters на Reddit и Newsletter Crew на Twitter.

Для SEO жизненно важны обратные ссылки. Поэтому разместите свой информационный бюллетень в как можно большем количестве каталогов информационных бюллетеней, чтобы начать создавать обратные ссылки.Чем больше сайтов ссылается на ваш сайт, тем лучше будет ваш рейтинг в Google. Кроме того, вы получите больше информации для своей рассылки и охватите новую аудиторию. А значит больше подписчиков!

Вы можете отправить свой информационный бюллетень в такие каталоги, как InboxReads

. Чтобы помочь вам начать работу, мы создали список каталогов и агрегаторов информационных бюллетеней.

И как только вы исчерпали все бесплатные и органические каналы, всегда есть платная реклама через Google и каналы социальных сетей.

Последнее примечание

Мы показали вам, как создать свой первый электронный бюллетень за девять простых шагов.Но мы знаем, что успешная рассылка по электронной почте — это гораздо больше, чем просто запуск.

Для получения дополнительных полезных ресурсов, которые помогут вам в вашем пути, ознакомьтесь с LetterStack — подборкой статей, видео и подкастов, охватывающих все аспекты создания, расширения и монетизации вашего информационного бюллетеня.

До следующего раза — удачи и дайте нам знать, как у вас дела в комментариях ниже!

Огромное спасибо Нику ГетКейт из The Slice за подсказки .

---

10 областей для A/B-тестирования в ваших электронных бюллетенях

Если есть одна претензия к маркетингу, это последнее изменение алгоритма Facebook. Поворот Facebook к друзьям угрожает отодвинуть бренды и издателей еще дальше в новостной ленте. Как бы неприятно это ни было, это хорошее напоминание о том, что создание аудитории на других платформах на самом деле не создает аудиторию — не тогда, когда эти платформы могут отрезать вас от нее в любое время.

Вот почему важно сосредоточиться на каналах, которые позволяют напрямую общаться с вашей аудиторией.Каналы, такие как электронная почта.

Электронная почта

продолжает незаметно предоставлять результаты для таких издателей, как Seattle Times, , где посетители электронной почты «в 25 раз чаще конвертируются» в платную подписку, чем посетители из Facebook». Или жителю Нью-Йорка , , чья мощная информационная программа практически сгребает сумки, полные долларов оплаченной подписки.

Поэтому, когда Facebook меняет свой алгоритм, дайте отпор, немного изменив свой собственный. В вашей почтовой программе, то есть.

Тщательное A/B-тестирование гарантирует, что вы получите максимальную отдачу от своих электронных рассылок. Прежде чем очередное объявление Facebook вас расстроит, зайдите в Лабораторию электронной почты и поэкспериментируйте с одним или двумя A/B-тестами.

1. Проверьте строку темы.

Запуск вариантов строки темы — один из самых популярных A/B-тестов электронной почты, и на то есть веские причины. Вы не можете проверить остальную часть своей электронной почты, если она никогда не открывается.

Но не меняйте слова только для того, чтобы изменить их.Выясните, какие сюжетные линии резонируют с вашей аудиторией. Таким образом, вы можете провести A/B-тестирование своего пути к формуле, которая работает.

Издатели рассылают много информационных бюллетеней, и многие из них придерживаются одной и той же формулы темы в каждой рассылке. Эти отправители могут каждый день заполнять строку темы высокоэффективным заголовком или каламбуром на главной новости дня.

Некоторые издатели просто придерживаются общего названия и даты бюллетеня. Это может показаться излишним, но это также может сработать для вас, особенно если у вас несколько информационных бюллетеней.Axios делает это в своем еженедельном информационном бюллетене Media Trends, и они видят 50% открываемость всех информационных бюллетеней.

2. Используйте текст прехедера.

Прежде всего, если вы не используете текст прехедера, попробуйте использовать текст прехедера! Хотя не каждый почтовый клиент отображает его, достаточно клиентов, чтобы сделать его ценным объектом недвижимости. Это как иметь вторую сюжетную линию, с которой можно поиграть.

Некоторые почтовые программы каждый раз используют один и тот же текст прехедера. Другие становятся немного более изобретательными, возможно, даже используя текст прехедера, который обыгрывает то, что находится в строке темы.Что бы вы ни тестировали, было бы лучше убедиться, что это не критично для понимания вашей темы, потому что, опять же, не все это увидят.

3. Подумайте о своем дружеском контакте.

Когда ваша аудитория получает от вас электронное письмо, что говорит строка «от»? Обычно маркетологи электронной почты используют название своего бренда, имя человека или их комбинацию.

Вы когда-нибудь считали себя дружественным из A/B-теста?

В эпоху Твиттера многие зрители так же связаны с отдельными писателями, как и с публикациями, на которые они работают.Если у вашей аудитории прочные отношения с отдельными людьми, имя человека (или его имя плюс имя издателя) может привести к большему количеству открытий.

Что бы вы ни делали, не используйте вводящее в заблуждение имя; Закон CAN-SPAM запрещает это.

4. Поэкспериментируйте с длиной копии.

Обращаются ли читатели к вашим информационным бюллетеням за краткими заголовками или им нужно краткое изложение истории, прежде чем они нажмут? Может быть, они предпочитают читать всю историю в электронном письме.

Попробуйте протестировать длину копии, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашей аудитории и KPI, которые вы оптимизируете.Некоторые издатели используют рассылки по электронной почте для привлечения трафика на свой сайт, в то время как другие отдают приоритет построению отношений с аудиторией и доверию к бренду, а не кликам.

Прежде всего, убедитесь, что ваш подход к копирайтингу соответствует целям вашего информационного бюллетеня.

5. Перепутайте количество статей в электронной почте.

Информационный бюллетень The Angle от Slate содержит 5 статей каждый день, а читатели точно знают, сколько статей ожидать от 10 лучших информационных бюллетеней на Axios. Если вы не привязаны к определенному количеству статей, вы можете увидеть, как изменение количества элементов в вашем информационном бюллетене влияет на показатели вашего информационного бюллетеня.

Будет ли больше ссылок увеличивать рейтинг кликов, потому что люди с большей вероятностью найдут ссылки, соответствующие их интересам? Или более длинные электронные письма ошеломят вашу аудиторию, заставят их глаза остекленеть и в конечном итоге заставят их перестать открывать вашу рассылку? Это зависит от того, почему аудитория в первую очередь открывает вашу рассылку.

В любом случае, A/B-тестирование не помешает.

6. Настройки A/B-тестирования в голосовой рассылке по электронной почте.

Некоторые марки ассоциируются с определенным тоном.Должны ли вы придерживаться этого тона в своих информационных бюллетенях, или почтовый ящик электронной почты дает вам место, чтобы расслабиться и написать более неформальный текст?

Электронная почта больше всего похожа на обращение напрямую к вашей аудитории, поэтому более спокойный тон может помочь некоторым издателям укрепить связи со своей аудиторией. Тем не менее, не забудьте прочитать комнату; проверить и посмотреть, что резонирует.

Вы можете оптимизировать строки темы и предварительные заголовки по своему вкусу, но все это напрасно, если содержимое вашего электронного письма отталкивает аудиторию.Если вам нужна помощь в работе с данными в вашей почтовой программе, загрузите руководство по решению PostUp «Достигните нирваны стратегии электронной почты с помощью интеллектуальных данных», чтобы узнать, как получить больше от ваших данных.

7. Персонализация с персонализацией (или без нее).

Информационные бюллетени позволяют издателям доставлять соответствующий контент непосредственно своей аудитории. Издатели могут повысить актуальность каждого информационного бюллетеня с помощью персонализированного контента.

Компания The Austin American-Statesman экспериментировала с рассылкой персонализированных информационных бюллетеней и добилась большого успеха.Число кликов в три раза превысило их обычную полуденную рассылку. Интеграция PostUp с Parse.ly позволяет издателям делать это со своими электронными письмами, наполняя информационные бюллетени персонализированным контентом и даже скрывая статьи, которые пользователь уже прочитал.

Тем не менее, еще один способ повысить релевантность и вовлеченность — предлагать несколько информационных бюллетеней. Таким образом, подписчики могут персонализировать получаемый ими контент, а издатели получают дополнительные возможности привлечь своих читателей. Средний клиент PostUp видит 3.12 подписок на новостную рассылку на человека, что означает 3,12 шанса связаться с каждым из них.

8. Измените макет информационного бюллетеня.

Изменение макета шаблона информационного бюллетеня может показаться пугающим, но если ваш информационный бюллетень не работает, потенциальное увеличение вовлеченности может того стоить.

Конечно, вам не нужно делать что-то радикальное. Шаблон A/B-тестирования не должен сравнивать макет с одной колонкой и отправку с двумя колонками. Это может быть так же просто, как несколько быстрых смен.

9. Проверьте использование изображений.

Пока вы играете с тестами шаблонов, подумайте об использовании изображений в вашем информационном бюллетене. Вы используете одно большое изображение? У вас есть изображение меньшего размера для сопровождения каждого заголовка? Повысит ли это изменение вовлеченность подписчиков? Попробуйте и посмотрите.

Только не увлекайтесь изображениями. Интенсивное использование изображений может увеличить время загрузки, и многие люди вообще не загружают изображения.

10. Измените время отправки.

Многие издатели рассылают дайджесты новостей рано утром или вечером. Будет ли больше людей открывать вашу рассылку, если она будет приходить, когда они не заняты, или вы выиграете от того, что будете в верхней части почтового ящика в другое время дня?

Это зависит от вашей аудитории.

Например, хотя Vox обычно рассылает популярную новостную рассылку Sentences по вечерам, время от времени они тестировали отправку в 6 утра. Vox обнаружил, что вечерние передачи работают лучше; однако это может быть уникальным для их списка адресов электронной почты.Их подписчики подписались на вечернюю рассылку и ожидают, что она придет вечером.

Возможно, некоторые из этих людей предпочли бы утренний информационный бюллетень. Такие издатели, как Politico, рассылают версии своих флагманских информационных бюллетеней в AM и PM, что может быть еще одним тестом.

Издатели постоянно увеличивают количество своих электронных писем. Среди прочего, The New York Times и Washington Post предлагают десятки информационных бюллетеней, потому что (как обнаружили The Seattle Times и The New Yorker) их способность привлекать и конвертировать подписчиков не может быть превзойдена.

Какие бы информационные бюллетени вы не добавляли в свой арсенал электронной почты, просто продолжайте их тестировать.

Используйте Publisher для создания и отправки информационных бюллетеней по электронной почте

Отправьте информационный бюллетень в виде вложения электронной почты

Если вы хотите, чтобы получатели могли прочитать содержимое вашей публикации в исходном формате, отправьте публикацию в виде вложения. Таким образом, вам не нужно будет использовать шаблон электронной почты; вы можете использовать существующий настроенный шаблон информационного бюллетеня для создания информационного бюллетеня. Дополнительные сведения о создании информационного бюллетеня см. в разделе Создание информационного бюллетеня с помощью Publisher.

Вы можете отправить вложение в любом из следующих трех форматов:

• Публикация издателя

• PDF-файл

• XPS-файл

Лучше всего отправить в формате PDF.Когда вы отправляете публикацию в виде вложения электронной почты, вам не нужно предварительно просматривать ее внешний вид в браузере, поскольку получатели электронной почты будут открывать и просматривать публикацию в соответствующей программе.

1. Чтобы отправить сообщение, щелкните Файл > Общий доступ > Электронная почта (в Publisher 2010 щелкните Файл > Сохранить и отправить > Отправить по электронной почте ) и выберите один из далее:

   • Отправить как вложение

     Важно:  Когда вы отправляете публикацию Publisher в виде вложения электронной почты, у получателя должен быть установлен Publisher для просмотра публикации.

   • Отправить как PDF

   • Отправить как XPS

2. В заголовке сообщения добавьте адреса электронной почты получателей.

3. В поле Тема добавьте заголовок сообщения электронной почты.

4. На панели инструментов над заголовком сообщения выберите любые другие нужные параметры.

Создайте и отправьте информационный бюллетень в виде сообщения электронной почты

Publisher включает в себя множество привлекательных дизайнов информационных бюллетеней по электронной почте, которые можно отправлять в виде сообщений.

Создать информационный бюллетень

1. В списке типов шаблонов в Publisher выберите категорию Электронная почта .

2. В списке дизайнов прокрутите вниз, чтобы найти категорию Информационный бюллетень , и выберите шаблон информационного бюллетеня, который вы хотите использовать.

   Примечание.  В разделе Настроить вы можете настроить цветовую схему и схему шрифта, а также вставить свою бизнес-информацию перед созданием публикации.

3. Щелкните Создать .

4. В публикации по электронной почте замените текст и изображения в публикации собственным содержимым.

5. Сохраните информационный бюллетень по электронной почте.

Теперь, когда вы закончили создание информационного бюллетеня, вы можете отправить его по электронной почте.

Предварительный просмотр и отправка информационного бюллетеня

1. Для предварительного просмотра бюллетеня нажмите Файл > Поделиться > Предварительный просмотр электронной почты > Предварительный просмотр электронной почты . (В Publisher 2010 щелкните Файл > Сохранить и отправить > Предварительный просмотр по электронной почте > Предварительный просмотр по электронной почте .)

2. Чтобы отправить сообщение, нажмите Файл > Поделиться > Электронная почта > Отправить текущую страницу . (В Publisher 2010 нажмите Файл > Сохранить и отправить > Отправить по электронной почте > Отправить текущую страницу .)

3. В заголовке сообщения добавьте адреса электронной почты получателей.

4. В поле Тема добавьте заголовок сообщения электронной почты.

5. На панели инструментов над заголовком сообщения выберите любые другие нужные параметры.

Создание и отправка с помощью слияния электронной почты

Для получения информации о том, как создать и отправить информационный бюллетень, объединенный по электронной почте, см. статью Создание рассылки или рассылки по электронной почте.

Верх страницы

Отправьте информационный бюллетень в виде вложения электронной почты

Если вы хотите, чтобы получатели могли прочитать содержимое вашей публикации в исходном формате, отправьте публикацию в виде вложения.Таким образом, вам не нужно будет использовать шаблон электронной почты; вы можете использовать существующий настроенный шаблон информационного бюллетеня для создания информационного бюллетеня. Дополнительные сведения о создании информационного бюллетеня см. в разделе Создание информационного бюллетеня с помощью Publisher.

Вы можете отправить вложение в любом из следующих четырех форматов:

• Сообщение электронной почты

• Публикация издателя

• PDF-файл

• XPS-файл

Лучше всего отправить в формате PDF.Когда вы отправляете публикацию в виде вложения электронной почты, вам не нужно предварительно просматривать ее внешний вид в браузере, поскольку получатели электронной почты будут открывать и просматривать публикацию в соответствующей программе.

1. Чтобы отправить сообщение, щелкните Файл > Отправить электронное письмо и выберите один из следующих вариантов:

   • Отправить как сообщение

   • Отправить публикацию как вложение

     Важно:  Когда вы отправляете публикацию Publisher в виде вложения электронной почты, у получателя должен быть установлен Publisher для просмотра публикации.

   • Отправить публикацию в виде вложения PDF

   • Отправить публикацию как вложение XPS

2. В заголовке сообщения добавьте адреса электронной почты получателей.

3. В поле Тема добавьте заголовок сообщения электронной почты.

4. На панели инструментов над заголовком сообщения выберите любые другие нужные параметры.

Создайте и отправьте информационный бюллетень в виде сообщения электронной почты

Publisher включает в себя множество привлекательных дизайнов информационных бюллетеней по электронной почте, которые можно отправлять в виде сообщений.

Создать информационный бюллетень

1. В списке популярных типов публикаций в Publisher щелкните Электронная почта .

2. В списке дизайнов прокрутите вниз, чтобы найти категорию Информационный бюллетень , и выберите шаблон информационного бюллетеня, который вы хотите использовать.

   Примечание.  В разделе Настроить вы можете настроить цветовую схему и схему шрифта, а также вставить свою бизнес-информацию перед созданием публикации.

3. Щелкните Создать .

4. В публикации по электронной почте замените текст и изображения в публикации собственным содержимым.

5. Сохраните информационный бюллетень по электронной почте.

Теперь, когда вы закончили создание информационного бюллетеня, вы можете отправить его по электронной почте.

Предварительный просмотр и отправка информационного бюллетеня

1. Для предварительного просмотра бюллетеня нажмите Файл > Отправить электронное письмо > Предварительный просмотр электронного письма .

2. Чтобы отправить сообщение, нажмите Файл > Отправить по электронной почте > Отправить как сообщение .

3. В заголовке сообщения добавьте адреса электронной почты получателей.

4. В поле Тема добавьте заголовок сообщения электронной почты.

5. На панели инструментов над заголовком сообщения выберите любые другие нужные параметры.

Создание и отправка с помощью слияния электронной почты

Для получения информации о том, как создать и отправить информационный бюллетень с объединенной электронной почтой, см. статью Создание рассылки или слияния электронной почты в Publisher.

Верх страницы

.

No related posts.