Новичкам фрилансерам / База знаний FL.ru / FL.ru
Пользователи FL.ru делятся на
- работодателей (заказчиков)
- фрилансеров (исполнителей)
Между аккаунтами можно быстро переключаться
Если у вас еще нет аккаунта — поможет статья Регистрация на сайте.
Рекомендуем прочитать небольшую статью по технике безопасности. Она научит вас отличать подозрительные предложения от тех, которым можно доверять.
Заполните информацию о себе (инструкция) и начинайте работать с предложениями заказчиков.
Также рекомендуем вступить в сообщество начинающих фрилансеров и прочитать наше Руководство для фрилансеров.
Аккаунт и портфолио
Выберите специализацию, в которой будете работать. Чем подробнее вы расскажете о себе — тем больше шансов, что заказчик заинтересуется именно вами. (инструкция).
Ваше портфолио здесь.
Укажите примерную стоимость сотрудничества с вами.
Посмотреть средние цены на аналогичную работу у других исполнителей можно через фильтр в разделе фрилансеров (инструкция).
Отметьте разделы, соответствующие вашей специализации.
В них вы будете загружать работы, чтобы портфолио было понятным и структурированным. Эта ссылка ведет на выбор разделов. (а эта на инструкцию, как заполнить портфолио).
Не оставляйте портфолио пустым. Заказчикам важно понять, на какой уровень работ можно рассчитывать, что вы умеете. Если коммерческих работ пока нет:
- загрузите лучшие из тех, которые делали, когда учились
- или выполните несколько демонстрационных работ специально для портфолио.(подробнее о портфолио)
Поиск работы
Заказчик может найти вас в разделе Фрилансеры или Проверенные фрилансеры.
Вы можете найти работу на главной странице, где появляются заказы, вакансии и конкурсы.
Над лентой с заказами есть фильтр, чтобы выбирать предложения по нужным критериям (подробнее о заказах и фильтре).
| Заказ | Вакансия | Конкурс |
Заказчик ищет исполнителя для выполнения разового задания. | Нужен сотрудник на длительную работу. | Работодатель публикует задание и заявляет сумму гонорара победителя. Фрилансеры присылают готовые работы (инструкция). Это соревнование, победа, а значит и оплата работы, в нем не гарантирована. |
Возможность отвечать в заказах зависит от типа аккаунта (начальный или расширенный) подробнее о бесплатных ответах здесь.
Для успешного получения сделки огромное значение имеет, как именно вы сообщите Заказчику о готовности выполнить его работу. Прочитайте наши Рекомендации по составлению ответов на заказы.
Отзывы и рейтинг
Чем выше рейтинг фрилансера — тем выше его позиция в разделе Фрилансеры (заказчики видят вас раньше тех, чей рейтинг ниже) и больше доверия вызывает аккаунт. (подробнее о рейтинге)
Пользователи могут оставлять друг другу отзывы (мнения о сотрудничестве), если работали через Безопасную Сделку.
Мнения о работе с пользователем находятся во вкладке Отзывы.
Дополнительные услуги
После регистрации вы получаете бесплатный аккаунт с базовым набором опций, который можно расширить. Например, PROFI и PRO-аккаунт дают:
- возможность отвечать на любые заказы и вакансии (не только с пометкой «для всех»)
- повышенный рейтинг
- дополнительные возможности в портфолио.
Как сделать аккаунт привлекательнее для заказчиков и эффективнее искать работу читайте здесь.
Остались вопросы?
Напишите нам, команда сайта поможет во всем разобраться.
Удачи и приятной работы на FL.ru!
Как работать на фриланс-биржах для иностранных заказчиков
Как работать на фриланс-биржах для иностранных заказчиковСоветы, которые помогут вам зарабатывать
Из-за карантина и войны иностранные компании все чаще сталкиваются с мощностью украинского кадрового рынка. И речь идет не только о специалистах в сфере IT.
Оглавление
1.
Платформы для фриланса с иностранными заказчиками
2. База
3. Чем отличаются иностранные заказчики
Елена Колесник
Журналист
личные финансы, экономика
Обновлено 06 декабря 2022
Независимо от того, новичок ли вы «на вольных хлебах» или считаете себя опытным фрилансером, у вас должен быть современный, постоянно обновляемый профиль на фриланс-платформе, хорошие отзывы от заказчиков, качественное портфолио с кейсами, собственная ниша деятельности и перечень услуг, которые можете монетизировать. Это то, что «подсвечивает» вас на фоне других исполнителей.
Мы собрали для вас советы, как чувствовать себя уверенно в марафоне с выстраиванием долгосрочных «отношений» с клиентом на международных фриланс-биржах.
Еще больше советов по поиску роботы –
Платформы для фриланса с иностранными заказчиками
Чтобы найти надежного исполнителя, иностранные заказчики чаще выбирают популярные международные платформы.
Уместно и другое: чем известнее биржа, тем безопаснее с ней работать фрилансерам, тем масштабнее здесь клиенты и выше конкуренция.
Общая схема деятельности может быть одинаковой для разных площадок, но существуют нюансы, прописанные в правилах бирж. И именно они подсказывают, как вести аккаунт, писать отзывы, получать деньги и не быть заблокированными.
Выбирайте те платформы, которые, кроме популярности, гарантируют и защищенные финансовые транзакции: после выбора исполнителя заказчик сразу оплачивает работу, но деньги бронируются на внутренних счетах биржи до подтверждения клиентом об успешном завершении задания.
В таком случае вы как фрилансер защищены от мошенников и можете в случае необходимости обжаловать отзыв или результат взаимодействия с заказчиком.
Платформы (Upwork, Freelancer, Fiverr, Guru, Working Nomads) могут отличаться количеством тематических рубрик для заказов.
Например, Upwork предлагает 70 обобщенных категорий, а в рубрикаторе Freelancer существует 1800 пунктов. Обычно фрилансеры откликаются на задачи, в то время как Fiverr в целом меняет правила игры, заставляя заказчиков искать исполнителей, которые просто выкладывают предложения своих услуг, как резюме.
Площадки ориентируются на английский язык как основной. Но есть разные подходы к языковому интерфейсу у конкретных бирж. Поэтому на международных платформах можно найти даже украинский язык.
Функционал тоже отличается. Из фишек может быть поиск исполнителей по географии, витрины лучших фрилансеров в конкретных рубриках, системы лояльности и рейтинги, тендерные публикации заказов, реферальные ссылки для клиентов, тесты для подтверждения квалификации, трекеры времени и т.д.
Изучайте фокус биржи перед тем, как зарегистрироваться. Так, на Upwork предложения от всемирно известной компании – обычная история, а на Fiverr могут быть заказы не дороже $5, содержание которых ограничивается лишь моральными принципами сторон соглашения и законодательной базой.
Все платформы по-своему определяют, сколько бесплатных отзывов на заказ будет иметь фрилансер, какой набор «плюшек» в платном аккаунте, а также размер и гибкость собственной комиссии.
Будьте готовы, что в любом случае вы отдадите 10-20% процентов от своего заработка, если платформа не предлагает других расчетов, зависящих от категории платного аккаунта и долгосрочности вашего взаимодействия с клиентом.
Также по-разному работают алгоритмы показа заказов и поиска исполнителей. Новички могут не видеть сложных/дорогих запросов, а экспертам не показывают дешевые предложения.
Для вывода денег платформы предлагают много способов, но часто у тех фрилансеров, кто работает именно из Украины, может быть ограничен перечень возможностей из-за особенностей международной интеграции нашей страны в мировые платежные системы и сложности, связанные с военным положением.
Также важно уделять внимание налогообложению. ФЛП, зарегистрированный в Украине, считается резидентом именно этой страны.
Но если вы получаете оплату как физическое лицо, то следует уточнять резидентство и самого заказчика, и место выполнения заказа. Иначе могут возникнуть обстоятельства двойного налогообложения, несоответствия назначения платежей или их декларирования и, как результат, вы получите штраф от налоговой.
Детальнее о двойном налогообложении мы писали в этой статье.
Не важно, новичок ли вы во фрилансе или начали еще до того, как это стало мейнстримом, основные правила работы с клиентами остаются неизменными:
- необходимо быть экспертом и постоянно повышать свою экспертизу;
- владеть или активно изучать английский;
- развивать навыки самопрезентации;
- уметь продавать свои знания по адекватной цене;
- воспринимать и выдерживать конкуренцию;
- развивать навыки переговоров с клиентами;
- иметь высокий уровень самоорганизации;
- иметь сильную самомотивацию;
- развивать навык правильно рассчитывать время и усилия;
- быть готовым к ненормированному графику и форс-мажорам, которые происходят в Украине после разрушения ракетными обстрелами критической инфраструктуры.
Чем отличаются иностранные заказчики
Наша страна диджитализована и уже глубоко укоренилась в международное сообщество, следовательно, поведение и принципы работы зарубежных клиентов уже достаточно знакомы для фрилансеров-украинцев. Мы собрали обобщенные советы по взаимодействию с иностранцами-заказчиками.
Выстраивайте отношения с клиентами как с равноправными партнерами, планируя долгое сотрудничество. Даже в случае разового взаимодействия. Будьте вежливы и уважайте участников сделки, демонстрируя собственную экспертность. Это создаст комфортные условия и побуждает обратиться к вам еще раз.
Чтобы показать свою специализацию, выбирайте только несколько направлений или даже одно, и развивайтесь в них. Универсальность несколько отпугивает заказчиков.
Изучайте выбранные вами ниши для того, чтобы знать имеющиеся у них тренды, сленг, присущие сложности. А также для того, чтобы ориентироваться, кто является основным игроком на рынке, авторитетом в отрасли, потому что они могут быть ориентиром для заказчика.
Клиенты могут предложить первую встречу с исполнителем в формате видеовызова. Это позволяет почувствовать человека, познакомиться, передать особенности задачи.
Обычно иностранцы дают более четкое ТЗ по сравнению с украинскими клиентами, потому что глубже продумывают, каким должен быть финальный результат, показатели качества, и что для этого должен сделать исполнитель.
Если заказчиком является компания, то в коммуникации с исполнителем может быть не один представитель, а целая команда, где каждый из участников консультирует по отдельному аспекту вашего ТЗ.
Обязательно проговаривайте этапы вашей работы. Клиент должен знать, когда вы справитесь с определенным сегментом задачи, а когда ожидать отчеты. Вы – предсказуемы, а значит, на вас можно положиться.
Впервые обращаясь к потенциальному клиенту и создавая отзывы о нем после выполнения задачи, пользуйтесь языком, на котором он создал заказ. Даже если вы знаете, что английский – не родной язык клиента или что заказчик – украинская компания.
Хорошим тоном считается вопрос об ожиданиях клиента от результата. Так вы покажете собственный интерес к лучшей реализации и стремление работать долго.
Будьте лаконичны, описывая, почему именно вы можете лучше выполнить эту работу. Укажите, какую пользу клиент получит от сотрудничества с вами, как улучшится его проект. Иностранцы очень чувствительны к первому контакту во время вашего отклика на заказ. Если вы пишете одинаковый текст всем, не подумали, что привнесете именно в этот проект, то вы не получите работу.
Не беспокойтесь, если не владеете английским в совершенстве. Очень часто заказчики также не говорят по-английски на уровне native. Но будьте готовы к потенциальным сложностям в общении за неимением языковых знаний.
Будьте терпеливы, даже если вы считаете, что клиент слишком назойлив или гиперконтролирует процесс. Это может быть типичным проявлением поведения конкретного человека или следствием из предыдущего опыта взаимодействия с фрилансером, где молчание со стороны исполнителя имело отрицательный результат.
При возникновении неоднозначных моментов будьте спокойны. Задавайте вопросы для уточнения, чтобы понять, что именно вызывает спор. Например, не ваш уровень профессионализма, а языковой барьер, отличие менталитетов или даже личностное восприятие или настроение в конкретный момент.
Обратите внимание на страну проживания клиента. Возможно, у вас не совпадают часовые пояса, дни, которые считаются рабочими и выходными. Или есть праздники, которых нет в украинском календаре. Поэтому у вас с клиентом может быть разное представление о дедлайнах и днях, когда кто-то из вас выходит на связь.
Соблюдайте дедлайны и прописывайте вероятные форс-мажоры. Если есть возможность, закладывайте немного больше времени на выполнение, но старайтесь закрыть вопрос раньше срока.
Будьте пунктуальны, даже если клиент сам не всегда соблюдает сроки правок или ответов.
Для новичков на конкретной площадке. Будьте активны, так вы скорее почувствуете, как работает именно эта платформа и как выстраивается коммуникация с клиентами.
Фриланс-биржи – хорошая перспектива иметь регулярные проекты на подработку или одного любимого заказчика на долгие годы. Это ваша возможность влиять на ценность своей работы и размер заработка.
Для высоких гонораров необходимо уложиться в создание своей репутации на платформе и регулярно доказывать уровень квалификации, публиковать актуальные кейсы.
шагов, которые могут предпринять фрилансеры, если клиент не платит
Отсутствие оплаты в качестве фрилансера — неудачная (но иногда реалистичная) часть работы. Используйте это руководство, чтобы узнать о шагах, которые вы можете предпринять.
Рэйчел Пелта
Мы часто говорим о преимуществах внештатной работы: быть самому себе начальником, устанавливать свой график и работать над проектами по своему выбору — это лишь некоторые из них. Но фриланс — это не только независимость и солнце. Один из самых больших минусов фриланса заключается в том, что время от времени вы получаете выполняя работу, за которую вам не платят .
Вы разговариваете с клиентом, изучаете его цели, даете им отличные результаты, а потом… ничего. Дни, недели и месяцы проходят без оплаты за вашу внештатную работу. Это может быть неприятно, особенно для новичков во фрилансе, осознавать, что небольшое количество клиентов просто не будет делать то, что нужно.
В некоторых случаях это просто недоразумение – счет-фактура потерялся, кредитор был в отъезде и т.д. Но трудно сказать, где простое недоразумение превращается в прямую неуплату .
Независимо от того, начинаете ли вы свое внештатное предприятие или прошли этот путь раньше, у нас есть шаги, которые фрилансеры могут предпринять, когда клиент не платит, и как в первую очередь избежать пренебрежения.
Как убедиться, что вам платят как фрилансеру
Прежде чем беспокоиться о неуплате, начните с беспокойства о платеже. Как бы безумно это ни звучало, иногда клиенты не платят, потому что это сложно. Лучший способ убедиться, что вам платят вовремя, — дать своим клиентам как можно больше вариантов (и возможностей) .
Убедитесь, что ваши внештатные клиенты являются законными
Надежные компании обычно платят людям за их услуги, поэтому проявите должную осмотрительность, прежде чем согласиться работать на человека или организацию. И «должная осмотрительность» не означает скрестить пальцы и надеяться на лучшее. Это новые рабочие отношения, и вы оба рискуете, поэтому всегда полезно доверять, но проверять. Помимо быстрого поиска в Google, есть и другие способы заглянуть в прошлое вашего клиента.
- Обратитесь в свою сеть. Надеюсь, у вас сложилась крепкая сеть людей в вашей области, знакомых с вашим родом деятельности. Но даже ваша социальная сеть может вам помочь. Возможно, они что-то слышали об этом клиенте. Или они могут выслушать подробности и сказать вам, что думают, что это мошенничество.
- Спросите вокруг. Даже публикация чего-либо на общедоступном форуме может привести к получению информации, которую вы иначе не нашли бы.
- Проверьте социальные сети. Посмотрите, есть ли жалобы или негативные отзывы на сайтах отзывов.
- Гугли название фирмы + иск. Проверьте вкладку новостей, пока вы на ней.
- Остерегайтесь «бесплатной работы». Клиент просит вас выполнить тестовый проект. Потом просят несколько доработок. Обычно это признак того, что они пытаются получить от вас бесплатную работу. Хорошее эмпирическое правило заключается в том, что если это похоже на работу, вам должны за это платить.
Не теряйте платежи из виду
Одна из самых простых ошибок — сказать «я запомню», когда дело доходит до отслеживания выплат фрилансерам. Но по мере того, как вы будете развивать свой внештатный бизнес, у вас в конечном итоге будет достаточно клиентов и проектов, и вы не сможете держать все это в голове.
Используйте электронные таблицы или другие финансовые приложения, чтобы следить за своим денежным потоком.
Несмотря на то, что существует множество вариантов, которые могут помочь вам поддерживать порядок в своих бухгалтерских книгах, отслеживание счетов-фактур не должно быть сложным . Вам просто нужно что-то, что поможет вам отслеживать, какие счета вы отправили и кому, сумму задолженности, срок оплаты и кто оплатил или не заплатил.
Счет-фактура правильно
В то время как некоторым фрилансерам приходится создавать счета-фактуры вручную (скажем, сантехнику, который заходит починить ваш душ), большая часть счетов-фактур выставляется онлайн . Существует множество программ, которые позволяют создавать, отслеживать и отправлять счета. И многие из этих программ также могут принимать платежи.
Эти инструменты также помогут вам отслеживать, кто не заплатил. И, что еще лучше, они могут напомнить вам напомнить вашим клиентам о просроченных счетах.
Добавление соответствующих деталей к счетам
В счете-фактуре должно быть четко указано, за что вы выставляете счет клиенту, причитающаяся сумма, до какого числа и как клиент может заплатить вам.
Вы также должны указать свою контактную информацию, контактную информацию клиента (или информацию отдела выставления счетов) и систему отслеживания счета-фактуры (обычно номер).
Номер отслеживания является чрезвычайно важной, но часто упускаемой из виду деталью счета. Во-первых, если клиент говорит: «О каком счете вы говорите», вам легко ответить: «Я отправил счет 1234 6 июня на адрес [email protected]. Я даже получил автоответ, в котором говорилось, что они его получили».
Пронумерованные счета также помогают отслеживать, какие клиенты все еще должны вам за прошлую работу. Например, допустим, вы отправляете клиенту счет 1234, он не оплачивается, и вы не отслеживаете. Затем вы выполняете дополнительную работу для того же клиента, отправляете счет 4567 за другую работу, и клиент оплачивает этот счет. Когда вы сверяете свои книги, пронумерованные счета помогают вам увидеть, что ваш клиент оплатил один счет, а не другой.
Создать процедуру выставления счетов
Одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать как фрилансер, — создать для себя распорядок дня.
Это поможет вам войти в ритм и поддерживать стабильный темп (что иногда бывает трудно сделать). Убедитесь, что ваша внештатная работа включает в себя время сбалансировать свои бухгалтерские книги тоже.
Установите дату создания и отправки счетов и придерживайтесь ее. Если вы выставляете счета всем своим клиентам пятого числа месяца, убедитесь, что вы готовите счета не позднее четвертого числа. Если вы выставляете счета всем своим клиентам, когда работа завершена, выделите некоторое время в графике проекта, чтобы учесть создание счетов.
Кроме того, убедитесь, что вы часто выделяете время для проверки своих книг. Просмотрите свои записи и посмотрите, кому нужен счет, кто оплатил, а кто не заплатил. Затем обращайтесь к клиентам по мере необходимости.
Рассмотрите онлайн-платежи
Вы можете ускорить процесс, принимая онлайн-платежи по счетам внештатных сотрудников, что также дает вам возможность принимать кредитные карты. Хотя многие люди по-прежнему предпочитают чеки и обычную почту, наличие кредитной карты позволяет вашим клиентам выбирать любой способ оплаты, который им больше всего подходит.
В качестве бонуса, если вы принимаете платежи по кредитным картам, клиенты, с которыми вы регулярно работаете, могут настроить повторяющиеся платежи , что позволит вам каждый раз вовремя получать платежи.
Как защитить себя от неплатежей
Один из лучших способов защитить свой внештатный бизнес — настаивать на том, чтобы все ваши клиенты подписали договор. Любой клиент, который отказывается от официального контракта, — это не тот человек, с которым вы хотите иметь дело. Но подписанного контракта недостаточно. Если вы не напишете его внимательно, вы можете оказаться без юридической опоры, что не принесет вам пользы, когда вы пытаетесь получать деньги как фрилансер.
Возможно, вы захотите обратиться к юристу за помощью в составлении контракта, но примите во внимание эти советы, которые помогут вам начать работу.
Получить депозит
После того, как вы согласились работать на клиента и изложили детали, попросите залог, прежде чем приступить к работе.
Это может быть небольшая сумма, но это демонстрация добросовестности со стороны клиента. В зависимости от работы, которую вы выполняете (например, фотограф), депозит также позволяет вам заблокировать определенный период времени для эксклюзивного использования клиентом.
Определение результатов и использование промежуточных платежей
В хорошем контракте четко описывается, что вы, фрилансер, предоставите, и что может сделать клиент, если он не удовлетворен вашей работой. В хорошем внештатном контракте также точно указано, сколько и когда заплатит ваш клиент.
В зависимости от задания рассмотрите возможность добавления поэтапных платежей в рамках контракта. Эти частичные платежи производятся, когда вы закончили часть, но не всю работу. Например, если вы пишете книгу, в вашем контракте может быть указано, что вы предоставите первый черновик, а затем клиент заплатит вам 25% от оставшейся суммы. Затем вы внесете все запрошенные правки, предоставите второй черновик, после чего вам заплатят еще 25%.
И так далее и так далее, пока вы не дойдете до конца проекта и не наступит окончательная оплата.
Предложите внештатным клиентам оплачивать расходы напрямую
Иногда приходится делать неожиданные покупки, чтобы закончить работу. Если они небольшие, вы можете добавить эту стоимость в счет-фактуру в качестве постатейного расхода. Однако, если расходы велики или значительно превышают то, что было указано в первоначальном контракте, пусть клиенты оплачивают эти расходы напрямую.
Если вы оплатите расходы авансом, а затем попытаетесь выставить счет клиенту позже, клиент может заявить, что эти расходы были лишь частью работы. Поскольку тебе не учел это во время первоначальных переговоров, клиент может не чувствовать себя обязанным платить за эти расходы (и по закону может не быть обязанным!).
Не отказывайтесь от своих прав
Как правило, пока вы не получите окончательный платеж, вы владеете правами на любую произведенную вами работу.
Если клиент задерживает платеж по какой-либо причине, не отказывайтесь от окончательного права собственности на продукт до тех пор, пока вы не получите платеж. Но иногда у клиента уже есть продукт и он им пользуется (скажем, логотип для сайта). Если это так, вам, возможно, придется рассмотреть возможность судебного иска.
Награда за хорошее поведение
Хотя вы должны указать в своем контракте штраф за просрочку или неуплату, вы также должны вознаграждать за хорошее поведение. Предложите скидку 5% , если ваш клиент платит досрочно (уточнив, что именно означает «раннее») или если он платит наличными.
Когда клиенты-фрилансеры не платят
В конце концов, вы получите клиента, который не платит. Это прискорбно, но это часть ведения любого бизнеса. Однако, прежде чем отправлять письма с угрозами и натравливать на них собак, не думайте, что неуплата является преднамеренной. Начните с легкого прикосновения, чтобы увидеть, получите ли вы результаты.
Поговорите с клиентом
Большинство фрилансеров не любят брать трубку, чтобы противостоять неплательщику, но иногда у них нет выбора. Сказав что-то, вы посылаете сообщение о том, что вы знаете о том, что происходит, и не будете относиться к таким вещам легкомысленно.
Спокойно спросите, почему клиент не оплачивает счет фрилансера и как можно быстро разрешить ситуацию. Вы можете обнаружить, что проблема не в человеке, с которым вы привыкли иметь дело, а в ком-то из отдела кредиторской задолженности. Прямой разговор с этим человеком может дать больше информации о том, почему платеж задерживается.
Счет снова
Возможно, ваш первоначальный счет был утерян или пропущен. Удовлетворите сомнения, повторно отправив оригинал документа с заявлением о том, что платеж должен быть вам произведен в течение семи дней. Если эта тактика не дает ответа, отправьте счет еще раз, на этот раз , отметив, что счет просрочен и оплата должна быть произведена немедленно.
Разогреть
Но иногда даже самые добрые напоминания остаются без ответа. В этом случае вам, возможно, придется использовать более решительные меры, чтобы гарантировать, что вам заплатят как фрилансеру.
Налагайте штрафы, если можете
Хотя гнев из-за неуплаты может вызвать у вас желание оштрафовать бездельника, следите за своими угрозами. Вы можете привлечь внимание, но у вас может не быть оснований для получения результатов. Если вы не включили штраф за просрочку платежа или неуплату в свой контракт , возможно, вы ничего не сможете сделать.
Если ваше соглашение содержит такую формулировку, напомните своему клиенту об этом наказании. Аналогичным образом, если вы поддерживаете постоянные отношения с этой компанией, ссылка на пункт о том, что работа будет прекращена через X дней после неуплаты счета, может стать толчком, необходимым для начала действия.
Будьте готовы подать в суд
Возможно, вы не хотите идти в суд, но ваш клиент этого не знает.
Иногда вам нужно сообщить клиенту, насколько серьезно вы относитесь к получению оплаты по счету. Хотя это должен быть только крайний вариант, рассмотрите возможность отправки официального письма (возможно, от вашего адвоката), в котором говорится, что у вас будет нет другого выбора, кроме как подать на них в суд , если они не заплатят в течение двух недель.
Подумайте, как далеко вы хотите зайти
Даже если вы не настроены предъявлять иск всерьез, одной угрозы может быть достаточно, чтобы заставить вашего внештатного клиента заплатить вовремя. Потом опять же может и нет. Клиент может подумать, что вы блефуете, и уравняет его. Или у них действительно нет денег, и они знают, что даже если вы подадите в суд, вы никогда не получите их.
Если вы решите подать в суд, помните, что это может быть дорого и занять много времени. И вы все еще можете ничего не получить. Может быть, лучше отказаться от судебного иска и списать неуплату как потери на ваши налоги и вместо этого работайте над поиском надежных, платных внештатных клиентов.
Вы не свободны, как и ваша работа
Мораль истории с неплатежами такова: фрилансеры должны с самого начала относиться к себе как к бизнесу. Если вы этого не сделаете, то можете обнаружить, что списываете больше убытков, чем приносите. Защитите себя с помощью контракта, достойной системы отслеживания и, возможно, повышенной разборчивости в отношении ваших клиентов, и вы окажетесь в лучшем положении. возможность генерировать положительный денежный поток в вашем внештатном бизнесе.
Будь то налоговые советы для фрилансеров, изучение плюсов и минусов фриланса или поиск внештатной работы, у нас есть почти все, что вам нужно, чтобы добиться успеха в качестве фрилансера. И у нас есть много потенциальных клиентов-фрилансеров, которые помогут вам найти качественных клиентов.
ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ВАКАНСИЯМ >>>
Бри Рейнольдс, Бет Браччио Херинг и Робин Маделл внесли свой вклад в этот пост.
Фото: bigstockphoto.com
Это версия статьи, первоначально опубликованной 29 мая 2012 г.
Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!
Связанные статьи
Как договариваться о расценках и ценах фрилансеров
Как следить за предложениями фрилансеров, не раздражая при этом
Как найти сторонние концерты и почему они больше, чем причуда
Самые популярные вакансии для удаленной работы
Родственные категории
Консалтинг Вакансии
Задания с гибким расписанием
Вакансии фрилансера
Полная занятость
Неполный рабочий день
Удаленная работа
Как получать оплату фрилансеру: 5 надежных способов оплаты
Кэрол Тайс
Есть основной вопрос фрилансера, который ставит в тупик многих писателей: «Как именно я получаю оплату?»
Когда вы привыкли к тому, что работодатель выдает вам зарплату каждую неделю или две, может быть пугающе осознавать, что как независимый подрядчик вы будете получать оплату только в том случае, если вы выясните варианты оплаты для фрилансера и сделаете это.
.
Наверное, поэтому многие писатели тяготеют к фабрикам контента и массовым платформам, выступающим в роли посредников. Затем вы знаете, что ваш платеж будет поступать с платформы, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, как получить оплату в качестве фрилансера.
Конечно, как только вы увидите, насколько ничтожен этот платеж после того, как платформа заберет свою долю, вы, вероятно, захотите избавиться от посредника, чтобы заработать больше денег на написании текстов.
К счастью, есть несколько надежных способов получать оплату в качестве фрилансера напрямую от ваших клиентов.
Сначала я расскажу о различных методах оплаты для фрилансеров, а затем дам несколько быстрых советов о том, как структурировать ваш контракт, чтобы вы не попали впросак.
Лучшие способы оплаты для фрилансера
Мой простой ответ на вопрос, как получить оплату в качестве фрилансера: Как бы клиент этого ни хотел.
Конечно, у вас может быть предпочтительный метод.
Но реальность такова, что мы здесь, чтобы обслуживать клиентов. Вы добьетесь большего успеха, если будете готовы проявить гибкость и работать с предпочтительным для них методом.
Иногда ваш клиент отличается гибкостью, но у вас есть варианты. Если это так, вот проверенные варианты получения оплаты:
Раскрытие информации: некоторые из приведенных ниже ссылок являются партнерскими ссылками, что означает, что без каких-либо дополнительных затрат для вас мы можем получить комиссию, если вы перейдете по ссылке и совершите покупку.
1. Проверка физического состояния
Да, это по-прежнему вполне действующий способ получения оплаты! И многие крупные компании продолжают выписывать чеки фрилансерам раз в месяц или раз в две недели. Если у вас есть такой клиент, удачи ему, чтобы он сделал исключение и заплатил вам по-другому.
Конечно, это означает, что у вас может возникнуть проблема «ваш чек находится на почте», когда клиент настаивает на том, что отправил ваш чек по почте, но он не приходит.
Возможно, вы знаете, что почта США замедлилась с 2020 года. Почта тоже может потеряться.
Вам также следует остерегаться мошенничества с онлайн-чеками, когда чек возвращается после того, как вы сдали свою письменную работу. (Если вы принимаете чеки, обязательно уточните в своем банке и убедитесь, что чек погашен.)
Положительным моментом является то, что теперь, когда есть онлайн-банкинг, вы можете использовать смартфон для внесения чека в цифровом виде из банка. домашний уют (и проверить, что он очищен).
Имейте в виду, что за прием иностранных чеков может взиматься большая комиссия — например, однажды с меня взяли 34 доллара за депонирование канадского чека. Ой! Если вы имеете дело с трансграничными проблемами, другие варианты, вероятно, будут более желательными.
2. Бесплатные и платные онлайн-платежи
За последние несколько лет бесплатные онлайн-платежи стали более распространенными — ура! Но есть еще причины использовать платные платформы.
Сравним и сопоставим:
Бесплатные платежные сервисы
Venmo, Zelle, Google Wallet и ApplePay входят в число популярных бесплатных альтернатив, которыми я либо пользовался сам, либо о которых слышал хорошие отзывы. Все чаще крупные банки используют эти решения, поэтому вы можете подключить свою дебетовую карту к одному из них. Вы также можете бесплатно отправлять и получать деньги через Facebook Messenger.
Они обычно не используются для бизнеса и не имеют возможностей ведения учета более надежных платных решений, но в крайнем случае полезны. Если вы используете их, обязательно распечатайте себе квитанцию, чтобы сэкономить на налогах.
Платные услуги
Когда речь идет о платных вариантах, PayPal является доминирующим поставщиком онлайн-платежей во всем мире. Он широко распространен, но многие ненавидят его за комиссию (как правило, 2,9% плюс 30 центов за транзакцию).
Кроме того, людям в некоторых странах запрещено использовать PayPal (проверьте, доступны ли услуги PayPal в вашей стране, здесь).
Если это вы, потребуется другой вариант онлайн-оплаты.
Преимущество онлайн-платежей в том, что они мгновенны, что является реальным плюсом, если ваш банковский счет невелик. Темная сторона — это сборы, для любого надежного платежа PayPal 2.9.процентов, например. Если вы управляете процветающим внештатным бизнесом, скажем, 60 000 долларов в год, вы бы отказались от 1740 долларов в виде комиссионных, если бы вам платили полностью через PayPal. Это крупный укус!
Многие клиенты предпочитают платить через PayPal, поэтому стоит настроить учетную запись. Вы можете ограничить концерты, которые вы можете получить без него.
Международные платежные системы
Поищите в Интернете, какие провайдеры в настоящее время принимают платежи из вашей страны, и найдите лучшую цену. Transferwise (теперь известный как Wise), Payoneer, 2CheckOut и Dwolla входят в число популярных порталов для осуществления международных платежей. Они, как правило, предлагают более низкие комиссии, чем PayPal.
Тарифы и условия варьируются и часто меняются — уточните подробности у выбранного вами поставщика услуг.
Обходные пути
Существуют и другие обходные пути, связанные с оплатой, например, ваш клиент должен использовать массовую оплату в PayPal, если у него есть эта функция, или предложить ему выбрать «Отправить деньги другу», чтобы сделать ее бесплатной. (Вы не должны делать этого в бизнес-транзакциях, и это может привести к проблемам с PayPal, если их арестуют. Поэтому я не рекомендую просить ваших клиентов сделать это. Но… люди делают.)
К сожалению, большинство компаний не готовы платить сборы за обработку — я видел, как сделки разваливались из-за этой проблемы, поэтому не настаивайте, если клиент говорит «нет». Вместо этого включите сборы в свою ставку.
3. Банковский перевод
Также известный как ACH (автоматическая клиринговая палата) или EFT (электронный перевод средств), банковские переводы переводят деньги прямо с банковского счета вашего клиента на ваш.
Если транзакция международная, ваш банк может взимать с вас комиссию в размере 30 долларов или более, так что следите за этим — вот почему авторы обращаются к таким решениям, как Wise.
Если у вас есть постоянный гонорар (особенно внутри страны), банковский перевод — идеальный способ. Больше не нужно проверять почтовый ящик или платить комиссию PayPal — вы устанавливаете день месяца для автоматического платежа, и он тут же появляется.
заполнение банковской формы. Это может показаться глупым, но без вашей личной информации — логин в онлайн-банке, ваше удостоверение личности с фотографией, ответы на ваши секретные вопросы — они могут только положить деньги in.
Очевидно, вам нужно проверить клиентов, с которыми вы настраиваете банковские переводы, чтобы убедиться, что они законны, прежде чем идти по этому пути.
4. Прием кредитных карт
Клиенты часто захотят платить кредитной картой, особенно если вы работаете над дорогостоящими многомесячными проектами, такими как заказ книг по написанию текстов.
У клиента может не быть 30 000 долларов в рукаве, и ему, возможно, придется их взимать.
Для приема карточных платежей требуется поставщик платежных услуг (PSP). Некоторые из упомянутых выше вариантов, включая Paypal, Dwolla и виртуальные кошельки, могут играть эту роль. И это здорово, потому что раньше для приема карт приходилось покупать неуклюжие машины для считывания кредитных карт или кассовые аппараты. К счастью, сегодня доступны виртуальные провайдеры, в том числе Square и Stripe.
Я пользовался обоими и нашел их очень простым. Если вы хотите физически обрабатывать карту клиента, есть также удобный физический считыватель Square, который вы можете подключить к своему смартфону.
Подвох? Процессоры кредитных карт тоже берут комиссию. Например, Square взимает 2,75 процента. PayPal также можно использовать в качестве процессора кредитных карт за небольшой дополнительный ежемесячный платеж плюс обычные сборы. Убедитесь, что вы получаете самую низкую комиссию, какую только можете, и не забудьте включить эти комиссии в свои проектные заявки.
5. Обмен
Да, вы предпочитаете получать оплату наличными. Но иногда это просто невозможно. Ваш клиент отчаянно нуждается в вашей писательской помощи, вам нравится то, что он делает, но он на мели. Или один из вас находится в стране, где трудно получить или получить платежи.
Одним из решений является обмен, при котором вам платят товарами или услугами, которые предоставляет компания. Есть много компаний, для которых вы бы не стали этого делать, но даже сейчас я бы не стал воротить нос от того, что мне платят шоколадом, проживанием в гостинице или органической говядиной.
Обмен, как правило, является беспроигрышным, поскольку компания платит за товары по оптовым ценам, а вы выставляете счет по розничной стоимости. Таким образом, компания, по сути, получает скидку и не должна выкладывать деньги. Взамен вы, надеюсь, получите некоторые товары, которые вам нравятся и которые в противном случае вы не смогли бы себе позволить. Вы даже можете триангулировать обмен, когда вы заставляете одного из ваших клиентов платить одному из ваших поставщиков — я сделал это для людей в странах с проблемами обработки платежей.
Советы, как убедиться, что вам платят как фрилансеру
Хорошо иметь настроенный способ оплаты, но это не будет иметь значения, если у вас нет четкого контракта, в котором указано, когда и как вы будете получать оплаченный.
Большое правило: Не начинайте работу на клиента без контракта с фрилансером, а в случае с бизнесом — без предоплаты.
Если ваш потенциальный клиент не согласен с идеей дать вам 30%-50% авансом для начала работы, будьте осторожны. Авансовые депозиты являются стандартной практикой почти для всех типов подрядчиков.
В этом контракте должно быть точно указано, что вы будете делать, какова будет оплата и, самое главное, когда должны быть произведены платежи.
Распространенной ошибкой является неопределенность условий окончательного платежа. Это означает, что клиент может просто продолжать тянуть время, говоря, что он еще не завершил работу, по сути, навсегда.
Моя любимая фраза: «Окончательный платеж должен быть произведен через 14 дней после сдачи окончательного проекта или после окончательного принятия, в зависимости от того, что наступит раньше».
