Как решить проблемы аналитики при масштабировании бизнеса с помощью стандартизации UTM-меток / Хабр
UTM-метки — основа для анализа рекламных кампаний. На базовом уровне с ними умеет работать любой digital-маркетолог. Этой базы достаточно для бизнеса с парой услуг и 2-5 маркетологами в штате. Но проблемы возникают при масштабировании. Крупным компаниях с большим количеством товаров, каналов продвижения и маркетологов необходима более детальная прометка, которая позволит агрегировать данные по всем параметрам. Десяткам маркетологов внутри компании сложно договориться между собой и контролировать прометку друг друга. Разные сотрудники по-разному указывают параметры, в отчетах множатся данные по каналам, одним словом, начинается хаос.
Мы взяли интервью у одного из наших клиентов из автомобильного сегмента. На его примере покажем, как понять, что с прометкой проблемы, когда необходимо стандартизировать прометку, какие решения используют компании, почему они плохо работают на больших масштабах.
Также расскажем, в какой момент начинают проявляться последствия некорректной работы, и как избежать этих проблем.
Когда необходима стандартизация прометки
Быстрое принятие решение на основе данных является безусловным конкурентным преимуществом для компании. Но принимать решения получается быстро, только если налажена система отчетности, и в отчетах нет ошибок. На основе корректных отчетов легко анализировать затраты на рекламу, улучшать эффективность рекламных кампаний и искать проблемные места. Стандартизация прометки – первый и важный шаг на пути к корректным данным.
Задуматься о частичной автоматизации процесса необходимо в трех случаях:
если у компании большая линейка продуктов
много каналов продвижения
с рекламными кампаниями работает много специалистов.
Разберем каждый случай подробно на примере автодилера.
Много продуктов
Автосалон продает машины 3 марок — Шкода, Фольксваген, Ауди. Каждая марка представлена как минимум 5-6 моделями автомобилей.
У каждой модели есть разные модификации. В итоге получается более 20 различных продуктов. И на каждый заведена своя рекламная кампания.
Если каждый раз создавать UTM-метки для каждой модификации или модели автомобиля вручную, легко допустить ошибку. При стандартизированной прометке менеджерам остается только копировать или выбрать нужный параметр. Времени на создание меток тратится меньше, а риск ошибок минимален.
Много каналов продвижения
Автосалон размещает рекламные объявления в Яндексе, Гугле, соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук), пишет статьи в СМИ, занимается медийной рекламой. Все источники трафика должны прописывать каждый раз одинаково. Только так получится избежать задваивания строк в отчетах и быстро оценить эффективность работы каждого канала, сравнивать данные по каналам.
Много специалистов
В автосалоне есть отдел маркетинга. Он состоит из 25 сотрудников. Одни отвечают за контекстную рекламу, другие за рекламу в соцсетях, третьи — за поисковое продвижение.
Есть разделение и по маркам автомобилей. Например, одна группа занимается продвижением только автомобилей Шкода. В итоге каждый занимается только своей узкой темой и настраивает метки так, чтобы было понятно ему. Но если общий отчет по рекламе возьмет специалист другого направления или руководитель отдела, он в нем не разберется.
Чтобы любой сотрудник мог при необходимости настроить прометку для кампании по любому продукту, или чтобы отчеты могли читать не только маркетологи, но и топ-менеджеры, нужно ввести единый стандарт прометки.
Проблемы из-за неправильной прометки
Если прометка настроена неправильно, то со временем маркетологи компании сталкиваются с проблемами. Наиболее частые проблемы при работе с некорректными метками:
длительный процесс сбора отчетов
невозможность отследить путь клиента
непонятные названия рекламных кампаний.
Сбор отчетов — это долго
Представьте, что три менеджера создают объявления в Яндексе.
Директе. Один записывает в utm_source «yandex», второй — «ya_direct», третий — «yandex_direct». И то же самое с Google Ads — три разных названия: «Google», «google» «google_ads». В итоге их отчет будет выглядеть так:
Чтобы понять, сколько транзакций было с Яндекс.Директа, нужно сложить данные в трех ячейках. Кажется, это не так сложно. А что если параметров больше, и данные заводили не три, а пять менеджеров? В этом случае на сбор данных будет тратиться много времени. Когда есть единый стандарт, все данные по Яндексу попадают в одну строку, по Гуглу — в другую, по Фейсбуку — в третью, и отчет можно читать без дополнительных усилий.
Невозможно отследить путь клиента
Из-за ошибок в прометке сложно отслеживать путь клиентаСовременные инструменты маркетолога позволяют отслеживать весь путь клиента от первого касания до транзакции. Если digital-каналов много, а метки используются несистемно, то все данные нельзя собрать в одном месте, т.
е. сквозная аналитика в целом невозможна.
Важно, чтобы сходились названия в метке и в названиях кампаний в системе, так как данные должны были метчиться и отображаться на дашборде.
Из-за расхождений получалось так, что в системе по paid search по одной модели авто была открутка, есть трафик, а в аналитике – это относилось к другой модели. Такие несостыковки сбивали всю аналитику.
Клиент Adventum
автомобильный сегмент
Непонятные названия рекламных кампаний
Непонятные названия кампаний требуют дополнительного времени для расшифровкиКампании в рекламных кабинетах имеют определенную структуру, что позволяет группировать их по типам, например, брендовые, медийные, конкуренты. Кампании по конкурентам могут быть в Яндекс.Директе и Google Ads. Вся эта информация указывается сначала в названии кампании для удобства навигации в рекламном кабинете, а затем и в UTM-метке для составления отчетности.
Маркетологи стараются максимально сокращать обозначения при генерации UTM-меток, чтобы в ссылку можно было добавить максимальное количество информации. В итоге получается название кампании, понятное только тому, кто его добавил в метку. При составлении отчетов не хватает времени на расшифровку этих обозначений, из-за чего менеджеры не могут интерпретировать сокращения на дашбордах, и процесс принятия решений затягивается.
Если работа с UTM-метками стандартизирована, то метку будет легко расшифровать, а данные агрегировать для оценки стоимости лида и поиска гипотез по ее снижению.
Решения для стандартизации UTM-меток
Стандартизация прометки помогает ускорить сбор отчетности, оптимизировать рекламные кампании и выстроить работу со сквозной аналитикой. Стандартизировать прометку можно разными способами: написать внутренний документ с правилами, создать собственную базу прометки в таблицах (Google, Excel) или использовать UTM-генераторы.
Регламенты
Чтобы организовать работу с прометкой, многие компании пишут регламенты.
Это документы, в которых описывается, как должны выглядеть UTM-метки для рекламных кампаний в разных системах. Т.е. отдельно прописывается структура меток для Яндекса, Google, соцсетей, рассылок. В регламенте компания определяет, какие параметры нужно использовать в метках, также в нем прописываются правила транслитерации, указывается, какие разделители и символы допустимы.
Наличие в компании регламента не гарантирует, что все сотрудники будут пользоваться им в работе постоянно. Кроме того, его нужно периодически обновлять, чтобы он соответствовал изменениям в прометке.
База прометки в таблицах
В таблице с помощью формулы можно генерировать URL с UTM-метками. В шаблоне нужно заполнить ячейки с параметрами, и они автоматически добавятся в URL.
Пример таблицы с настроенными формулами для создания метокВ своем шаблоне команда Mindbox по максимуму использует динамические метки, чтобы не нагружать команду. Ручной ввод оставили только для необходимых случаев, например, для параметра с типом контента.
На отдельном листе есть справочник механик и типов рекламы, который объясняет все элементы шаблона.
Основной минус баз прометок в таблицах в том, что нужно постоянно следить за актуальностью таблицы, проверять наличие ошибок. Как и регламент, она должна учитывать особенности разных рекламных каналов. Со временем такая таблица станет громоздкой, найти в ней нужную информацию будет сложно.
До начала использования кастомного генератора UTM-меток от Adventum мы пользовались Google с DСM для упорядочивания активностей. На его основе был создан документ по прометке, где были прописаны нюансы по каналам. Обычный эксель-файл с описаниями параметров. Документ должен был стандартизировать всю работу с метками и с DСM и стать основной внедряемой системы дашбордов.
Системы не было. Подразумевалось, что человек, занимающийся прометкой, должен глубоко в нее погрузится, знать все нюансы и различия по каналам. Это приводило к ошибкам из-за человеческого фактора – неправильная метка, не хватает параметра.
В дальнейшем это приводит к расхождениям в аналитических системах и некорректным данным.
В дальнейшем это приводит к расхождениям в аналитических системах и некорректным данным.Клиент Adventum
автомобильный сегмент
Генераторы UTM-меток
Часть маркетологов использует для создания меток бесплатные генераторы с разной степенью стандартизации. Например, в генераторе от Тильды можно выбрать источник трафика, и тогда параметр utm_source во всех ссылках будет одинаковым. Но остальные параметры нужно прописывать вручную.
Бесплатный генератор UTM-меток от TildaВ генераторе Komandor можно выбирать utm-source из 4 вариантов и utm_medium из 7 вариантов или заводить свои значения вручную. В ссылку получится включить только 5 основных параметров и динамические параметры.
Бесплатный генератор UTM-меток от KomondorВ бесплатном генераторе от Adventum можно выбирать варианты источник из 15 вариантов, а тип трафика из 10. Также получится включить в ссылку дополнительные параметры: пол, возраст, аудиторию, комментарий ― всего 14.
Стандартные генераторы UTM-меток облегчают работу менеджера и подходят для работы с прометкой в комбинации с регламентом. Но у них ограничен набор параметров и, если нужно расширить список параметров, их придется добавлять в метку самостоятельно.
Эффективно стандартизировать работу с UTM-метками и облегчить составление отчетов позволяет кастомный UTM-генератор. Он минимизирует ошибки с прометкой. В нем заданы параметры, которые важны для клиента. Например, кроме источника и канала добавлены способы таргетирования, форматы рекламы, география, пол, возраст и тип аудитории, А/В-тесты, название группы объявлений и т.д.
Мы можем сделать для клиента собственный генератор, в котором можно задать нужные параметры, значения, и все это будет в одном месте. И сотрудникам останется только выбрать. В итоге нет простора для ошибки.
Николай Сущенко
технический директор в digital-агентстве Adventum
Все варианты параметров заносит администратор, другие сотрудники могут только выбирать из существующего списка параметров.
В итоге снижается риск появления ошибок, а менеджеры тратят на формирование меток меньше времени.
Короткая метка
В кастомном генераторе от Adventum часть URL с UTM-метками можно заменять «уникальным кодом» вида ~zgm1zjgw. Это внутренний идентификатор кампании, который генератор присваивает получившемуся набору UTM-меток. По этому «уникальному коду» в системе отчетности можно восстановить все параметры, которые сотрудник выбирал в генераторе.
Создание короткой метки в камтомной генераторе UTM-меток от AdventumС таким идентификатором удобно искать конкретную кампанию в Google Analytics и в интерфейсе площадки. Остается только следить, чтобы этот «уникальный код» случайно не стерся при копировании из генератора в интерфейс площадки.
Еще один плюс работы с кастомным генератором — если по каким-то причинам в остальную часть строки вкралась ошибка, она исправляется по данным из базы.
Гибкая настройка
Если в компании уже принят свой регламент, кастомный генератор может под него подстроиться.
Например, какие-то параметры могут передаваться в utm_content, а не в utm_campaign, как обычно. Дополнительно к основной ссылке можно сгенерировать короткую ссылку и QR-код со «вшитыми» метками.
Кастомный генератор облегчает работу специалистов с рекламными кампаниями: с ним не нужно постоянно искать правила в больших регламентах, а новые сотрудники с легкостью разберутся в работе генератора и будут сразу создавать UTM-метки без ошибок.
Сравнительная таблица решений для стандартизации прометки
Сравнительная таблица решений для стандартизации прометкиЧто нужно запомнить
UTM-метки — инструмент, который помогает составлять отчетность, оптимизировать кампании и выстраивать систему сквозной аналитики;
со стандартными решениями по генерации UTM-меток так или иначе работает много людей в компании, поэтому проблема человеческого фактора приводит к ошибкам сначала в прометке, а затем в отчетности;
масштабным бизнесам для работы с прометкой лучше использовать кастомный генератор UTM-меток.
Такой генератор позволит минимизировать ошибки при генерации меток и эффективнее работать с большими объемами данных.
Такой генератор позволит минимизировать ошибки при генерации меток и эффективнее работать с большими объемами данных.Как понять, что в вашей компании есть проблемы с прометкой:
вам сложно достать из данных информацию о том, откуда к вам приходят клиенты, и сколько стоит привлечение одного клиента;
в названиях кампании или самих метках периодически бывают ошибки;
источники и другие параметры в отчетах разбиваются на разные строки, чтобы получить конечную цифру, приходится пересчитывать значения вручную;
нет единого регламента по работе с прометкой — сотрудники по-разному называют кампании, используют разные названия для одних параметров.
А какое решение прометки используется в вашей компании? Если это регламент, таблицы или стандартный генератор меток, и вы сталкивались хотя бы с одной проблемой из списка выше, значит, пора приводить работу с данными в порядок. Сохраняйте генератор UTM-меток от Adventum в закладках — он поможет избежать проблем с прометкой и улучшить эффективность работы с данными.
Результаты внедрения генератора не заставят себя долго ждать: отчетность станет подробной и понятной для маркетологов и менеджмента.
Генератор UTM-меток. RUCOM
Динамические переменные, и как их использовать
Основные параметры динамической вставки Google Ads
| Параметр | Что подставится вместо {параметра} |
|---|---|
| {adgroupid} | Идентификатор группы объявлений. Используйте его, если вы настроили данные отслеживания на уровне аккаунта или кампании и хотите узнать, объявление из какой группы было показано. |
| {adposition} | Позиция объявления на странице. Например, значение 1t2 расшифровывается так: страница 1, показ над результатами поиска (top), позиция 2. |
| {campaignid} | Идентификатор кампании. Используйте его, если вы настроили данные отслеживания
на уровне аккаунта и хотите узнать, объявление из какой кампании было показано. |
| {creative} | Уникальный идентификатор объявления. |
| {device} | Тип устройства, с которого поступил клик. |
| {feeditemid} | Идентификатор расширения, на которое нажал пользователь. |
| {keyword} | Ключевое слово, по которому было показано объявление в поисковой сети, или наиболее близкое ключевое слово при показе в контекстно-медийной сети. |
| {loc_interest_ms} | Идентификатор местоположения, указанного в поисковом запросе пользователя. |
| {loc_physical_ms} | Идентификатор географического местоположения, откуда был получен клик. |
| {lpurl} | Конечный URL. Шифруется, если только вы не указали {lpurl} в начале шаблона отслеживания. Если параметр {lpurl} указан не в самом начале шаблона отслеживания, пробел и символы ?, =, «, #, \t, ‘ заменяются escape-кодами. |
| {matchtype} | Тип соответствия ключевого слова, по которому было показано объявление |
| {merchant_id} | Идентификатор аккаунта Google Merchant Center, к которому относится товарное объявление. |
| {placement} | Сайт, где объявление получило клик. Он соответствует заданным вами ключевым словам или условиям таргетинга на места размещения (в зависимости от настроек таргетинга в кампании). |
| {product_channel} | Тип канала продаж, через который реализуется товар, рекламируемый в объявлении. |
| {product_country} | Страна, в которой продается товар, рекламируемый в объявлении. |
| {product_id} | Идентификатор товара, рекламируемого в объявлении (из фида данных Merchant Center). |
| {product_language} | Язык, на котором приведена информация о товаре (согласно фиду данных Merchant Center). |
| {product_partition_id} | Уникальный идентификатор группы товаров, к которой относится объявление. |
| {store_code} | Для кампаний, использующих локальный канал продаж, здесь отображается уникальный код магазина. |
| {targetid} | Идентификатор ключевого слова (kwd), динамического поискового объявления (dsa)
или цели списка ремаркетинга (aud). Например, если вы добавите в группу
объявлений список ремаркетинга с идентификатором критерия 456 и настроите
таргетинг на ключевое слово
с идентификатором 123, параметр {targetid} будет заменен на kwd-123:aud-456. |
Основные параметры динамической вставки Яндекс.Директ
| Параметр | Что подставится вместо {параметра} |
|---|---|
| {ad_id} или {banner_id} | Идентификатор объявления |
| {addphrases} | Инициирован ли этот показ дополнительными релевантными фразами
|
| {addphrasestext} | Текст дополнительной релевантной фразы
|
| {campaign_type} | Тип кампании:
|
| {campaign_id} | Идентификатор рекламной кампании |
| {creative_id} | Идентификатор креатива из конструктора |
| {device_type} | Тип устройства, на котором произведен показ
|
| Идентификатор группы | |
| {keyword} | Ключевая фраза, по которой было показано объявление (текстово-графическое или реклама мобильных приложений) (без минус-слов) |
| {phrase_id} | Идентификатор ключевой фразы для текстово-графических объявлений или рекламы мобильных приложений |
| {retargeting_id} | Идентификатор условия нацеливания на аудиторию, связывающего группу объявлений с условиями подбора аудитории или интересами к мобильным приложениям |
| {coef_goal_context_id} | Идентификатор корректировки ставок для условия подбора аудитории |
| {interest_id} | Идентификатор интереса к мобильным приложениям |
| {adtarget_name} | Условие нацеливания динамического объявления |
| {adtarget_id} | Идентификатор условия нацеливания динамического объявления |
| {position} | Точная позиция объявления в блоке. Передает только номер позиции, по которому
невозможно определить тип блока, где показано объявление (используйте вместе с
{position_type})
|
| {position_type} | Тип блока, если показ произошел на странице с результатами поиска Яндекса
|
| {source} | Место показа
|
| {source_type} | Тип площадки, на которой произведен показ объявления
|
| {region_name} | Регион, в котором было показано объявление |
| {region_id} | Идентификатор региона, в котором было показано объявление |
Основные параметры динамической вставки Target My.
com| Параметр | Что подставится вместо {{параметра}} |
|---|---|
| {{advertiser_id}} | id рекламодателя |
| {{campaign_id}} | id рекламной кампании |
| {{campaign_name}} | название рекламной кампании |
| {{banner_id}} | id баннера |
| {{geo}} | id региона по геодереву myTarget, из которого был сделан переход |
| {{gender}} | пол пользователя, который сделал переход |
| {{age}} | возраст пользователя, который сделал переход |
| {{random}} | Случайное число. Часто используется в ссылках (аудит-пикселях) для более точного
подсчета показов.
|
| {{impression_weekday}} | передает день недели, в который произошел показ баннера. Используется в метке
ссылки.
|
| {{impression_hour}} | передает час, в который произошел показ по Московскому времени в 24-часовом
формате
|
| {{user_timezone}} | передает временную зону пользователя, которому был сделан показ
|
Генератор кода UTM для URL-адресов кампании GA
Как создать код UTM с помощью нашего генератора UTM Google
Без сомнения, вы щелкнули ссылку и пришли, чтобы найти что-то подобное в адресной строке:
https://example .
com/page?utm_source=google&utm_medium=ppc&utm_campaign=14-дневная пробная версия
Что есть один богатый данными, если не сложный URL-адрес UTM. Как создать собственную ссылку UTM? Наш генератор кода Google UTM — подходящее место, чтобы это сделать, и это так же просто, как вставить правильный текст в каждую из категорий UTM. Опять же, ссылка, которую выдает наш Google UTM Maker, кажется пугающей, но не волнуйтесь, в следующем разделе объясняется, что означает каждая часть — и, честно говоря, они выглядят более пугающими, чем они есть на самом деле.
Параметры компоновщика URL кампании: что они означают?
Да, ссылки из генератора параметров UTM могут выглядеть довольно громоздкими и запутанными, но с некоторым базовым пониманием наступает момент ага. На самом деле, каждая ссылка UTM — это всего лишь несколько кодов отслеживания, перечисленных подряд, и все URL-адреса UTM используют максимум 5 из этих параметров.
| Параметр | Значение | Пример |
|---|---|---|
| Источник* utm_source | Откуда поступает трафик. Это может быть поисковая система, информационный бюллетень, конкретная платформа социальных сетей и т. д. | utm_source=google |
| Medium* utm_medium | Используемый вами канал маркетинга/маркетинга. Варианты здесь включают PPC, социальные сети, электронную почту, CPC и т. д. | utm_medium=ppc |
| Campaign* utm_campaign | Используется для идентификации конкретной акции/кампании, которую вы проводите. | utm_campaign=14-day-trial |
| Term utm_term | Если вы выполняете платный поиск, это поле полезно для определения ключевых слов PPC, за которые вы заплатили. Другими словами, ключевые слова, по которым пользователь попадает на целевую страницу. | utm_term=website-planner |
| Content utm_content | Этот параметр используется для различения нескольких объявлений/ссылок, указывающих на один и тот же пункт назначения на вашем сайте. Очень полезно для A/B-тестирования или случаев, когда у вас может быть несколько CTA на одной странице или в одном электронном письме. | utm_content=top-cta |
*=обязательные параметры
Лучший способ понять каждую ссылку из генератора уникальных URL-адресов — это рассматривать их как предложения. Давайте снова вернемся к нашему примеру выше и сделаем именно это:
www.examplesite.com/websitepage?utm_source=google&utm_medium=ppc&utm_campaign=14-day-trial
Здесь мы отслеживаем людей для нашей 14-дневной пробной кампании. которые находят нас через рекламу PPC (плата за клик), которую мы запускаем в Google. Если бы мы захотели, мы могли бы получить еще больше детализации, добавив параметр term.
Распространенные причины, по которым люди используют наш конструктор Google UTM
В конечном счете, когда вы создаете URL-адрес UTM с помощью нашего инструмента Google UTM/конструктора GA UTM, вы создаете отслеживаемую ссылку.
например:
- 1.
- Отслеживание рекламы с платой за клик или платой за клик.
- 2.
- Понимание того, какая платформа социальных сетей обеспечивает наибольший трафик и вовлеченность.
- 3.
- Эффективность одного объявления или CTA по сравнению с другим, также известным как A/B-тестирование, в привлечении потенциальных клиентов, регистрации, продажах или любом другом типе конверсии, который вам нужен.
- 4.
- Узнайте, какие рекламные акции наиболее полезны и, следовательно, побудите вашу аудиторию к действию.
- 5.
- Измерение способности вашего информационного бюллетеня получать переходы на ваш сайт.
- 6.
- Делаем ссылки правильно. Как вы, наверное, поняли, в этих длинных URL-адресах есть много места для ошибок, и генератор ссылок UTM имеет большое значение для устранения вероятности закрадывания ошибок. разница между генерацией данных и их отсутствием. Это особенно важно, если в вашей кампании используется много ссылок на разных каналах.
Это особенно важно, если в вашей кампании используется много ссылок на разных каналах.Это только верхушка айсберга с точки зрения того, для чего вы можете использовать наш конструктор Google Analytics UTM, потому что варианты того, что и как отслеживать ваш трафик, практически безграничны.
Часто задаваемые вопросы об использовании нашего генератора URL-адресов UTM
У вас, вероятно, есть больше вопросов о нашем генераторе URL-адресов Google, чем просто «что означает UTM». Здесь мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных (UTM = модуль отслеживания Urchin, FYI).
Зачем использовать конструктор URL-кампаний?
Хорошо известная поговорка, которую мы использовали ранее, хорошо объясняет это; «Что измеряется, тем можно управлять». Пользовательские ссылки UTM из нашего конструктора кампаний Google UTM позволяют измерить эффективность всех ссылок вашей кампании. Имея под рукой эту аналитику, вы можете управлять кампаниями и улучшать их по ходу дела.
Параметры генератора URL UTM используются только Google?
Google Analytics является наиболее популярным аналитическим инструментом для использования в тандеме с создателем кода UTM, потому что Google приобрела разработчика UTM, Urchin Software, в 2005 году. При этом другие инструменты могут отслеживать ссылки из любого пользовательского конструктора URL, для пример:- Adobe Analytics
- Salesforce
- HubSpot
- Kissmetrics
- Marketo
- И другие
Нужно ли создавать код UTM с параметрами в определенном порядке?
Нет, совсем нет! Независимо от того, какой построитель параметров URL вы в конечном итоге используете, вы можете создавать теги UTM и размещать их в любом порядке, который вам нужен, и выбранный вами инструмент аналитики сможет это понять. Создавайте параметры UTM, какие душе угодно.
После того, как я воспользуюсь компоновщиком ссылок UTM для создания отслеживаемых ссылок, как лучше всего ими управлять?
Управление ссылками важно независимо от количества ссылок, но оно необходимо для крупных кампаний.
Неправильное управление ссылками, создаваемыми компоновщиком ссылок Google UTM, неизбежно приводит к головной боли и потере данных. Получив URL-адреса из нашего генератора ссылок для отслеживания, управляйте ими с помощью электронной таблицы.В чем разница между построителем тегов UTM, построителем кода UTM и построителем параметров UTM?
Нет, используйте их взаимозаменяемо! При поиске генератора тегов UTM своей мечты вы, вероятно, заметили термины «код», «тег» и «параметр» и задались вопросом, что случилось. Ну, они все одинаковые; генератор параметров UTM делает именно то, что делает создатель кода UTM.
Неправильное управление ссылками, создаваемыми компоновщиком ссылок Google UTM, неизбежно приводит к головной боли и потере данных. Получив URL-адреса из нашего генератора ссылок для отслеживания, управляйте ими с помощью электронной таблицы.Конструктор URL кампании для Google Analytics
Почему следует использовать Конструктор URL кампании для создания кода отслеживания UTM?
Конструкторы URL-адресов кампаний могут сэкономить массу времени, упорядочить данные кампании и обеспечить единообразие отслеживания в команде.
Код отслеживания UTM позволяет добавлять настраиваемые параметры кампании к вашим URL-адресам.
Это позволяет отслеживать эффективность пользовательских кампаний в Google Analytics.
Проще говоря, без компоновщика URL кампании вы сойдете с ума 🤪 без параметров UTM вы ослепнете 🙈
Содержание:
- Все о коде отслеживания UTM
- Как использовать Google URL Builder
- Поиск UTM в Google Analytics
- Отслеживание кампаний в Google Analytics
- Отслеживание конверсий в Google Analytics
- Обзор популярных конструкторов URL 90 146
Раздел 1
- Что такое параметры UTM и почему они так важны для цифрового маркетинга?
- Как конструкторы URL могут сделать вас более эффективным маркетологом?
- Важность отслеживания кампании.
Что такое UTM в цифровом маркетинге?
Создание настраиваемых ссылок с UTM, отслеживание сведений о кампании в Google Analytics. Это позволяет определить, какие кампании, ключевые слова или объявления работают.
В цифровом маркетинге вы хотите отслеживать как можно больше деталей кампании, что важно для атрибуции источника конверсий, построения воронок, путей к конверсии (достижение цели) или воронок пути к покупке.
Чтобы сделать это эффективно в разных кампаниях, обязательно используйте Конструктор URL-кампаний.
После того, как мы подробно рассмотрим параметры URL-адресов, будет раздел, посвященный наиболее популярным конструкторам URL-адресов.
Важность отслеживания кампании
Каждый раз, когда я беру нового клиента, первое, что я настаиваю на том, чтобы все было правильно, — это отслеживание, отслеживание, отслеживание.
Чаще всего в учетных записях клиентов отсутствует надлежащее отслеживание переходов и ссылок. Причина? Они не решаются потратить небольшую часть своего бюджета на ресурсы, чтобы настроить это.
Правда в том, что это может быть вредно. Без UTM или отслеживания конверсий вы не представляете, что работает.
В Google Analytics невозможно определить, какие кампании, ключевые слова или объявления приносят конверсию. В результате вы, как маркетолог, понятия не имеете, какие кампании приносят результаты, а какие тратятся впустую.
Так что да, не самая захватывающая тема (если только вы не помешаны на данных, как и мы), но, учитывая ее важность и множество нюансов, мы составили этот пост.
Примечание: Этот пост посвящен добавлению кода отслеживания UTM для отслеживания пользовательских кампаний. Это позволит вам точно отслеживать усилия кампании в Google Analytics. Но это не отменяет важности отслеживания конверсий рекламной платформы. Как маркетолог, вы должны понимать отслеживание за пределами модели атрибуции Google Analytics по последнему клику .
Прежде чем мы перейдем к рекомендациям по использованию параметров UTM, давайте рассмотрим некоторые основы.
Раздел 2
Демистификация кода отслеживания UTM
Использование Google URL Builder
Я структурировал этот раздел, отвечая на распространенные вопросы в удобоваримой последовательности.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, оставьте их в комментариях.
Что такое код отслеживания UTM?
UTM означает монитор трафика Urchin. Он возвращается со времен Urchin . До приобретения Google и переименования в Google Analytics.
Коды отслеживания UTM– это фрагмент кода, который вы можете добавить к любому URL на своем сайте.
Что помогает определить параметр UTM?
Параметр UTM помогает отслеживать эффективность пользовательской кампании в Google Analytics.
Имея возможность сегментировать свои данные, вы можете определить, какие пользовательские кампании наиболее эффективны для получения положительных или отрицательных результатов, чтобы вы могли соответствующим образом оптимизировать их.
Каковы все существующие параметры UTM?
Всего существует пять значений параметра UTM.
- Источник = utm_source
- Канал = utm_medium
- Название кампании = utm_campaign
- Содержание = utm_content
- Термин = utm_keyword
Вы Эти пять значений можно использовать для отслеживания кампаний с помощью пользовательских ссылок, созданных с помощью Google Analytics URL Builder.
Все или некоторые из этих пяти UTM могут передавать значения в Google Analytics, что позволит вам идентифицировать кампании. результаты вождения.
С добавленными UTM окончательная пользовательская ссылка выглядит примерно так:
Однако при использовании Google URL Builder требуются только три из этих полей.
- Источник
- Канал
- Название кампании
Что такое тегирование URL?
URL-тегирование — это процесс использования построителя кода отслеживания UTM для создания настраиваемых ссылок.
Наиболее распространенный способ добавить эти параметры для тегов URL — использовать Google Campaign URL Builder.
Помимо конструктора URL-адресов Google Campaign, вы можете использовать другие конструкторы URL-адресов. Создатели URL-адресов могут сократить ручной процесс и обеспечить согласованность отслеживания. Но о них позже.
Для Google Ads вам не нужно вручную добавлять параметры URL.
В Google Ads есть встроенная функция автоматической пометки. При включенной автоматической пометке Google Реклама автоматически добавляет сведения о кампании для отслеживания. Он использует параметры Gclid (Google Click ID) и передает их в Google Analytics.
Для платформ, отличных от Google, настройка менее автоматизирована и различается для каждой рекламной платформы. В качестве альтернативы воспользуйтесь EasyAutoTagging, чтобы автоматизировать этот процесс для рекламы в Facebook.
Примечание: EasyAutoTagging работает так же, как автоматическая пометка в Google Ads, но для Facebook Ads. EasyAutoTagging автоматически обнаруживает новые объявления в вашей рекламной учетной записи Facebook, а затем добавляет предварительно определенные параметры UTM.
Как создать код отслеживания?
Чтобы создать код отслеживания, вам необходимо добавить параметры UTM к каждой ссылке, которой вы делитесь или на которую ссылаетесь из объявления.
Вы можете использовать UTM Builder или воспользоваться ручным подходом и создать коды отслеживания UTM с помощью электронной таблицы.
Добавление пяти значений параметров по умолчанию позволит вам отслеживать:
Источник = utm_source
Среда = utm_medium
Название кампании = utm_campaign
Ключевое слово = utm_term
Содержание объявления = utm_content
После ввода значений для каждого параметра UTM инструмент создаст пользовательскую ссылку. Затем скопируйте и вставьте пользовательскую ссылку в каждое из ваших объявлений.
Примечание. Строка символов, следующая за знаком вопроса, является параметром URL. См. выделенную часть пользовательской ссылки .
Могу ли я творчески использовать теги UTM?
Да, вы можете использовать теги UTM или добавлять теги пользовательских параметров. Теги пользовательских параметров могут отслеживать любую релевантную информацию о кампаниях или пользователях, не являющихся персональными данными.
Например, специальные параметры могут отслеживать аудиторию, на которую вы ориентируетесь. Или вы можете отслеживать место, где показывается ваше объявление.
Пользовательские параметры URL также полезны для корпоративных учетных записей. У корпоративных учетных записей есть группы аналитики и бизнес-аналитики, которые извлекают и анализируют большие наборы данных. С большими наборами данных вам нужно передать намного больше информации, чем пять стандартных параметров UTM.
Мне часто задают вопрос: нужен ли мне программист для добавления кодов отслеживания UTM к моим ссылкам?
Ответ — нет.
Если вы хотите передавать настраиваемые параметры URL и отслеживать их в Google Analytics или хотите извлекать значения параметров UTM с помощью Javascript, вам потребуются базовые навыки разработчика, использующие комбинацию Google Tag Manager и/или Javascript.
Примечание: Чтобы узнать больше о настраиваемых параметрах URL с помощью Диспетчера тегов Google, ознакомьтесь со статьей Отслеживание пользовательских параметров как пользовательских параметров .
Что такое Google Campaign URL Builder?
Google Campaign URL Builder — это инструмент, позволяющий легко добавлять параметры URL для отслеживания пользовательских кампаний в Google Analytics.
Как использовать конструктор URL Google?
Google URL Builder — это простой инструмент для создания пользовательских ссылок.
- Перейдите к бесплатному конструктору URL кампании здесь
- Пройдите по ссылке В URL сайта [это обязательное поле]
utm_source
3. Введите значение источника. Источником может быть Google, Facebook, Twitter или любая рекламная платформа, в зависимости от того, где вы делитесь своей ссылкой. [это обязательное поле]
utm_medium
4. Далее заполните среднее поле. Среда для платной рекламы будет «цена за клик», а публикация в социальных сетях будет «социальной» 9.0005
utm_campaign
5.
Название кампании должно отражать проводимую вами кампанию. Например, «Ретаргетинг кроссовок» или «Весенняя распродажа».
утм_терм
6. Не все объявления показываются на платформах, обслуживающих ключевые слова. Если вы используете ключевые слова, вы можете ввести их в поле Срок кампании. Не используете ключевые слова? Вы можете использовать поле ключевого слова для отслеживания других значений, таких как аудитория.
утм_контент
7. Отслеживание успеха различных объявлений может помочь определить, какие сообщения работают. Поле «Содержание кампании» обычно используется для идентификации креатива. Вы можете ввести значение, например «Весенняя распродажа в стиле жизни» или «Весенняя распродажа с анимацией».
8. Вот и все. Теперь вы можете скопировать и поделиться сгенерированным URL-адресом кампании.
Убедитесь, что при настройке рекламы каждая ссылка на ваш сайт использует правильные UTM.
Это может быстро стать утомительной задачей, и правильный URL Builder может быть спасителем.
Ниже вы можете ознакомиться с плюсами и минусами семи лучших компоновщиков URL. Если вы хотите автоматизировать процесс, вы можете использовать такой инструмент, как наш.
Как создать UTM-коды в Google Analytics?
Вы не создаете коды UTM в Google Analytics. Google Analytics служит инструментом отчетности для просмотра эффективности кампании.
Вы можете создавать UTM-коды с помощью Google Campaign URL Builder. UTM Builder создает настраиваемые ссылки для отслеживания ваших кампаний. После того, как пользователь нажмет пользовательскую ссылку, значения параметра UTM будут переданы в Google Analytics.
Давайте подробнее рассмотрим, что мы можем просмотреть в Google Analytics и как UTM-коды позволяют маркетологам определять наиболее эффективные кампании.
Раздел 3
Поиск пользовательских кампаний в Google Analytics
Использование встроенных отчетов о кампаниях Google Analytics
Отслеживание целей и конверсий кампании в Google Analytics
Где я могу найти свои кампании в Google Analytics?
Чтобы найти и просмотреть кампании в Google Analytics, перейдите в раздел «Источники трафика» и в разделе «Источники трафика» выберите «Отчеты о кампаниях».
Как указано выше, параметры UTM состоят из пяти полей:
- Источник
- Канал
- Имя
- Термин
- Контент
Обязательны только поля Источник, Канал и Кампания. Все пять полей отображаются как основные и дополнительные параметры в Google Analytics. Использование разбивки параметров позволяет сегментировать данные об эффективности кампании.
Как найти UTM в Google Analytics?
Давайте посмотрим.
Ниже приведен базовый отчет с:
Первичный размер источника/канала
Дополнительный параметр Рекламный контент
Давайте воспользуемся Конструктором URL кампании Google.
Ниже мы определяем источник, канал, кампанию и контент (он же реклама).
Примечание: Обратите внимание, как ваша сгенерированная пользовательская ссылка динамически обновляется после ввода значений параметров.
Я использую пользовательскую ссылку, которую могу отслеживать. Если вы хотите попробовать это, создайте собственный параметр URL для своего веб-сайта. Далее вставьте ссылку в браузер. Это передаст параметры кампании в Google Analytics. Теперь вы сможете сегментировать данные с помощью основных и дополнительных параметров.
Поиск данных
На изображении ниже вы можете видеть, что кампания является основным параметром, а рекламный контент — дополнительным параметром.
Примечание: Убедитесь, что ваш IP-адрес не исключен из Google Analytics. Вы сможете видеть свою активность в отчетах в режиме реального времени, как только зайдете на свой сайт с пользовательского URL-адреса. Однако при заполнении данных UTM в отчетах Google Analytics может быть небольшая задержка.
Существуют и другие способы разделения данных. На изображении ниже вы можете видеть источник/канал в качестве основного параметра и содержание рекламы в качестве дополнительного параметра.
Примечание: Единственным недостатком UTM является то, что они видны в строке URL и что UTM являются липкими, что означает, что если пользователь не удалит значения параметров при совместном использовании ссылки, он продолжит регистрироваться как эти значения.
Теперь, когда вы знаете, как найти данные своей кампании в Google Analytics, я хочу быстро коснуться отслеживания кампании в Google Analytics.
Что такое отслеживание кампаний в Google Analytics?
Отслеживание кампании состоит из разбивки отчетов по конкретным каналам или кампаниям. Для этого не нужно создавать настраиваемые отчеты. Существуют встроенные отчеты, которые можно использовать для быстрого определения эффективности кампании.
Источник/канал Отчет
Отчет Источник/канал в разделе Acquisition – отличное место для быстрого обзора.
Вы можете получить доступ к отчету в разделе «Источник трафика» > «Весь трафик» > «Источник/канал 9».0005
Отчет о кампании Google Реклама
В отчете Google Реклама отображаются все данные Google Реклама в Google Analytics. Это отлично подходит для анализа поведения пользователей сайта вне конверсий. Чтобы использовать этот отчет, убедитесь, что у вас включена функция автоматической пометки. Эта функция будет отслеживать и синхронизировать Google Ads с Google Analytics.
Примечание: EasyAutoTagging предоставляет ту же функцию автоматической пометки для рекламы на Facebook. Разрешение анализа эффективности кампании Facebook в отчете анализа затрат Google Analytics.
Вы можете получить доступ к отчету в разделе Источники трафика > Google Реклама > Кампания
Отчет о кампании
Если вы хотите получить общую картину эффективности всей кампании, вы можете получить доступ к отчету Campaign .
В отчете Campaign будет показан весь трафик кампании.
Кампании определяются с помощью параметра utm_campaign. Кампании обычно включают платный трафик, такой как Google или Facebook Ads. Однако они также могут включать в себя неоплачиваемый трафик, такой как органические социальные или PR-кампании. Этот отчет полезен, если все ссылки правильно помечены параметрами UTM.
Примечание: Всегда создавайте настраиваемые ссылки. Для рекламы или любой ссылки вы делитесь с партнерами и влиятельными лицами.
Вы можете получить доступ к отчету в разделе Источники трафика > Весь трафик > Кампания > Все кампании
Анализ затрат
Если вы импортируете данные о затратах, отчет об анализе затрат — отличный отчет, чтобы увидеть, как ваши платные объявления работают по всем каналам.
Примечание: Вы можете использовать EasyAutoTagging для автоматизации импорта данных для Facebook.
Вы можете получить доступ к отчету в разделе Приобретение > Весь трафик > Кампания > Анализ затрат
Где я могу узнать, приносят ли мои кампании конверсию?
Вы можете увидеть, приносят ли Кампании конверсии, используя События, цели и отслеживание конверсий электронной торговли.
Отчеты об источниках трафика в Google Analytics позволяют просматривать данные о конверсиях по кампаниям. Во всех отчетах об источниках трафика отображается цель и эффективность покупок в электронной торговле. В каждом отчете доступны три основных столбца. Они состоят из коэффициента конверсии, конверсий и дохода или ценности цели; если у вас есть назначенное значение цели.
Примечание. События используются для отслеживания событий, происходящих на вашем сайте, и вы можете присвоить им значение, но вы не можете просматривать события в отчетах об источниках трафика, используя три столбца по умолчанию.
В результате вам нужно создать цели на основе событий, чтобы получить доступ к коэффициентам и значениям конверсии.
Не пропускайте отчеты о конверсиях Google Analytics, чтобы получить множество данных о целях и покупках.
Вы можете получить доступ к отчету в разделе «Конверсии» > «Цели» или «Конверсии» > «Электронная торговля» 9.0005
Как видите, встроенные отчеты Google Analytics предоставляют ценную информацию об эффективности кампании.
Далее я хочу кратко коснуться настройки параметров URL для творческого использования тегов UTM.
Раздел 4
Понимание значения построителей URL.
Что такое конструктор URL кампании? [Не Google]
Конструктор URL кампании — это инструмент для простого создания настраиваемых ссылок. Эти настраиваемые ссылки позволяют отслеживать кампании в Google Analytics. Конструктор URL-адресов добавляет параметры UTM или настраиваемые параметры URL-адреса к любым ссылкам на основе введенных вами данных.
Примечание: Мне часто задают вопрос. В чем разница между URL Builder и UTM Builder ? По сути, это одно и то же. Однако конструктор UTM ограничен пятью значениями параметров UTM. Например, Google Campaign URL Builder. Принимая во внимание, что построитель URL-адресов может создавать ссылки для отслеживания, содержащие любые настраиваемые параметры URL-адреса.
Почему вы должны искать идеальный конструктор URL-адресов кампании
URL Builders упрощают задачу масштабирования тегов в разных кампаниях. Использование правильного построителя URL-адресов повышает эффективность за счет автоматизации и обеспечивает согласованность в вашей команде. Google URL Builder не подходит для больших учетных записей.
К счастью, существуют более надежные построители URL. Ниже мы рассмотрим семь самых популярных из них.
Краткий обзор Google Analytics URL Builder
Конструктор URL-адресов Google является наиболее часто используемым и знакомым Конструктором URL-адресов кампаний.
Попробуйте применить детализированные UTM к большому рекламному аккаунту. Вы быстро поймете, что применение UTM и поддержание согласованности — это трудоемкий и утомительный процесс. Без построителя URL вы не сможете эффективно масштабировать теги.
С помощью Google URL Builder вы можете создать только один UTM за раз, и вы ограничились пятью значениями параметров по умолчанию, которые они предоставляют.
Раздел 5
Создатели URL популярных кампаний.
Каждому компоновщику URL будет присвоен рейтинг с учетом:
- Автоматизация/масштабируемость
- Персонализация
- Консистенция
- Сокращатель URL
- Отслеживание кликов
- Импорт затрат и сопоставление сеансов
Доступные конструкторы URL-адресов кампаний
Этот раздел поста представляет собой обзор конструкторов URL-адресов кампании, которые помогут вам не рвать на себе «некоторые» волосы.
Я использую инструмент Google URL Builder в качестве фиксированной переменной сравнения:
- Raven URL Builder
- BestURLBuilder
- Приложение Terminus
- UTM Builder
- Приложение Terminus
- UTM.io [Effinamazing UTM Tracking Code Builder]
- EasyAutoTagging — только для Facebook
хотел бы видеть добавленным, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях ниже.
Как я оцениваю каждый Конструктор URL кампании
Автоматизация/масштабируемость – Можно ли создавать UTM с минимальным ручным вводом для многих рекламных кампаний?
Индивидуальная настройка – Насколько гибкими и настраиваемыми могут быть динамические значения и настраиваемые параметры?
Согласованность – Можно ли управлять чистой и последовательной реализацией UTM в команде?
Средство сокращения URL – можно ли сократить URL-адрес самостоятельно или с помощью такого инструмента, как bitly?
Отслеживание кликов — Предоставляет ли платформа статистику отслеживания кликов? Данные о кликах могут быть полезны для курирования контента или обмена ссылками на сторонние ресурсы.
Сопоставление импорта — Предоставляет ли инструмент возможность импортировать данные о затратах в Google Analytics, автоматически объединяя данные о затратах и сеансах? Это важная функция для анализа кампаний PPC в Google Analytics с использованием отчета «Анализ затрат».
EasyAutoTagging
Коннекторы данных и автоматизация
EasyAutoTagging дает пользователям возможность определять условия тегирования и импорта с помощью «соединителей данных». Вы можете назначить коннектор данных любому номеру учетной записи Facebook.
В соединителе данных вы можете установить правила фильтрации кампании и назначить определения пользовательских параметров UTM с помощью профилей UTM.
EasyAutoTagging будет автоматически обнаруживать и помечать новые объявления сейчас и в будущем в вашей учетной записи Facebook с включенной непрерывной пометкой.
Автоматизация удаляет ручной процесс создания и вставки UTM в Facebook. В свою очередь, у вас есть масштабируемый и последовательный процесс UTM.
Профили UTM и согласованность
СогласованностьUTM может быть кошмаром с точки зрения управления. Вот где профили UTM приходят на помощь, чтобы сделать вашу жизнь проще
ПрофилиUTM позволяют определять значения параметров. Вы можете определить их либо:
Динамическое использование значений кампании или
Статический ввод текстового значения.
Вы можете определить параметры URL для рекламы Facebook в своем профиле UTM.
Создание профилей UTM обеспечивает согласованность между учетными записями и командами, устраняя фактор человеческой ошибки, возникающий при ручном создании URL-адресов Facebook.
В качестве дополнительной функции вы можете включить импорт данных о ежедневных затратах. Это позволит импортировать данные о стоимости кампании Facebook, показах и кликах в Google Analytics. EasyAutoTagging делает это в соответствии с вашим профилем UTM для автоматического смешивания данных о расходах. С включенной функцией импорта данных используйте отчет «Анализ затрат» и отслеживайте платные кампании по каналам в Google Analytics.
Ознакомьтесь с пошаговым руководством здесь.
| EasyAutoTagging | Google URL Builder | |
| Автоматизация 9 0035 | Да | Нет |
| Пользовательские параметры | Да | 900 33 Нет|
| Согласованность | Да | Нет |
| Отслеживание кликов | № | № |
| Укоротитель | № | № 909 83 |
| Отображение данных | Да | Нет |
Raven URL Builder
Raven URL Builder — это простой бесплатный конструктор параметров UTM.
Raven URL Builder требует ручного процесса и не имеет преимуществ перед Google URL Builder.
| Raven URL Builder | Google URL Builder | |
| Автоматизация | № | № |
| Пользовательские параметры | № | № |
| Консистенция | № | № |
| Отслеживание кликов | № | № 9 0983 |
| Сокращение URL | № | № |
Лучший конструктор URL
С помощью Best URL Builder вы можете создавать и хранить UTM. Они предлагают шаблоны UTM. Шаблоны помогают стандартизировать соглашения об именах и быстро применять согласованные UTM в команде.
The Best URL Builder предлагает отчеты на своей платформе, что является отличной функцией для отслеживания статистики кликов по сторонним ссылкам.
Данные о кликах могут быть полезны для курирования контента или обмена ссылками на сторонние ресурсы. Для ссылок первой части я добавляю UTM для определения производительности на платформах отчетности, а не для данных о кликах.
| Лучший конструктор URL | Google URL Builder | |
| Автоматизация | № | № |
| Пользовательские параметры | Нет | Нет |
| Консистенция | Да | 90 982 Нет |
| Сокращение URL Данные Картирование | № | № |
Построитель URL-адресов Terminus UTM
Terminus создан для обеспечения согласованности UTM между крупными учетными записями. Их динамическая функция — отличная альтернатива управлению UTM в беспорядочной электронной таблице, и они предоставляют расширение для Chrome, такое как Effin Amazing.
| Терминал | Google URL Builder | |
| Автоматизация 90 035 | № | № |
| Пользовательские параметры | Да | Нет |
| Консистенция | Да | Нет |
| Укоротитель | Нет | Нет 90 983 |
| Отображение данных | № | № |
Конструктор UTM
Функции управления
UTM Builder и расширение для Chrome аналогичны Terminus. Кроме того, UTM Builder имеет очень интуитивную систему тегов, которая объединяет значения UTM, а также поддерживает Adobe и Piwik.
| UTM Builder | Google URL Builder | |
| Автоматизация | Частично | № |
| Пользовательские параметры | № | № |
| Да | Нет | |
| Отслеживание кликов | 9098 2 Нет | Нет |
| Укоротитель | Да | Нет 90 035 |
| Отображение данных | № | № |
UTM.
