Как писать хорошие тексты: 19 ну очень полезных советов
Антон Бахарев
Сегодня мы все острее ощущаем усталость от входящего в мозг информационного потока. Тем ценнее люди, которые умеют объяснять доступно, оригинально и ярко. Рассказывать так, чтобы читатель не смог оторваться от текста.
Как писать хорошие, интересные тексты? Предлагаем 19 советов для начинающих и «продолжающих» редакторов, копирайтеров, блогеров — вообще для всех, кто воздействует словом на ход событий.
Сформулируйте тему в двух простых предложениях. Почему такое ограничение? Потому что это естественная длина внятного ответа на устный вопрос «О чем ты хотел рассказать?»
Если вы не можете сформулировать тему в двух притягивающих внимание читателя предложениях, значит, что-то не так. Ограничение в два предложения поможет отточить мысль, определить, какие линии и эпизоды важны, а какие второстепенны. Повторяйте этот прием для каждой главы. Он действительно помогает выстроить мысль, сюжет и структуру текста на отрезке любой длины.
Исследуя тему, старайтесь сохранить свежий взгляд на вещи. Да, вы прочли тысячу книг по теме, вы уже немного эксперт, но оставайтесь инопланетянином, ребенком, который удивляется тому, с чем взрослые смирились, и не стесняется задавать вопросы.
Есть детали и есть подробности, но это не одно и то же. Детали — это приметы героя, эпизода, рассказывающие что-то важное о человеке, пейзаже, сценке. А подробности — это вредоносные, несущественные уточнения, без которых можно было бы обойтись.
Пример: «В 2013 году ежедневные надои молока с коровы стояли на отметке 20 литров, а в 2014 году выросли до 40 литров». Зачем это нагромождение цифр, если можно написать просто «коровы стали давать вдвое больше молока»?
Старайтесь, чтобы на один абзац у вас приходилась одна, максимум две цифры. Если, конечно, вы не пишете статью по бухгалтерскому учету или математике.
Не стоит сразу сдавать козыри: лучше придержать самый поразительный эпизод, а начать немного издалека, в первых предложениях немного сбить читателя с толку, но заинтересовать (даже в статьях иногда можно предъявлять главного героя не сразу).
В интернете можно найти, терпеливо погуглив, не менее 20 способов борьбы с прокрастинацией. Но, как показывает практика, исправно работают лишь два.
Способ А заключается в том, чтобы заранее посчитать, сколько тысяч знаков вам надо написать за сегодня, — и, когда прокрастинация опутает вас, начать писать сколь угодно скучно, но по подробному плану. Через силу, упорно — и при этом без литературной обработки, просто пишите, что вы думаете по данному поводу.
Это занятие само по себе подводит электроды к мозгу, и через какое-то время он заискрит.
Способ Б — поговорить с собой, вслух произнести в свободной форме развернутую речь в ответ на вопрос «что я хочу сказать в этом куске». Разговорившись, мы, как правило, находим удачные формулировки или ходы для начала того или иного куска, а то и всего текста.
Опять же автор в этот момент похож на шизофреника, но такая техника работает.
Лишние слова — самые страшные враги. Написав фразу, посмотрите на нее и выбросьте половину слов. Не получается? Измените формулировки так, чтобы получилось.
Не используйте конструкции из трех глаголов или прилагательных подряд.
Недопустим канцелярит вроде «осуществил проведение плановых ремонтных работ». Гораздо лучше это выглядит как «отремонтировал».
Каждый раз, глядя на сложное описание сложного явления, старайтесь уложить его в емкую фразу из четырех-пяти слов.
Назначьте себе цифру, за которую выходить нельзя.
Пример: если «Н. имеет пессимистичные прогнозы относительно развития нефтедобывающей промышленности», то можно сформулировать короче: «Н. не верит в нефть».
Одно из главных заблуждений — что надо выражаться литературно, не писать сухо, лить воду, расширять текст за счет обилия слов, описаний, сложносочиненных конструкций.
Все наоборот.
Если вы полностью выразили мысль или ситуацию и показали всю ее сложность в трех абзацах — отлично. Да будет так. Если же вам, например, задали писать статью в некий журнал и его редактор произнес «не менее 6000 знаков», а у вас не более 3000, — значит, разворачивайте мысль, сюжет, ищите оттенки, о которых было бы здóрово рассказать, вспоминайте другие ситуации и описывайте их. Но вообще умный редактор примет и 3000 — если автор на этом коротком отрезке захватил его внимание.
Чем короче, тем лучше. Представим, что в нашем тексте фигурирует очень длинное предложение. Где-то посередине читатель потеряется в нем, не уследив за логикой. Но стоит только длинное предложение разбить на несколько коротких, внимание и положительное восприятие снова активизируются.
Разная длина предложений делает текст динамичным, его проще и веселей читать, постепенно осваивая каждую строку.
Если вы пишете информационный или коммерческий текст, не забывайте о законе высокой читаемости: чем короче слово, тем выше читаемость. В русском языке длинным считается слово, содержащее от четырех слогов, в профессиональной среде есть даже специальное обозначение «слова 4+». И когда нужно выявить читаемость текста, используется следующая градация:
- высокая читаемость — до 10% длинных слов;
- средняя читаемость — 10–30% длинных слов;
- низкая читаемость — свыше 30%.
Люди всегда внимательно читают то, что помещено в списках. Так что, если часть вашего повествования можно представить в виде маркированного или нумерованного списка, сделайте это и убедитесь: результат окажется зрительно привлекательным.
Подключайте собственный опыт — как положительный, так и отрицательный. Лучшие истории — это ваши личные приключения (о них читатель может узнать только от вас).
Используйте слова-визуализаторы: представьте, посмотрите, вспомните и т. д.
Пишите афоризмами.
Сложно, но возможно: пишите так, чтобы чувствовалась ваша улыбка.
Подготовлено по материалам книг:
«Автор, ножницы, бумага»,
«Бизнес-копирайтинг».
Все картинки поста — отсюда.
10 советов от профессионалов копирайтинга
Если вы пишете тексты для сайта или блога, нужно учитывать аудиторию, платформу и цели текста. Дополнительно приходится подбирать правильные слова, чтобы заинтересовать читателя. Ну а вишенкой на торте становится SEO. И между всем этим приходится балансировать, как акробату в цирке. Чтобы облегчить вам задачу, мы собрали советы от профессиональных копирайтеров.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!
- Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
- Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.
1. Спросите себя, какую проблему решает текст
Кейт Тун, копирайтер и основательница рекламного агентства, советует ставить пользователей на первое место, а поисковые системы на второе. То есть в первую очередь писать для людей, а потом уж для поисковых систем. Мы в Kokoc.com полностью с этим согласны!
Чаще всего люди посещают сайты, когда хотят решить какую-то проблему. Ставьте нужны пользователей на первое место. Это поможет создать сильный и эффективный контент.
2. Как то, что вы продаете, меняет чью-то жизнь
Помогите читателю «заглянуть в будущее»SEO-специалист Джули Ким рекомендует подумать, как рекламируемый товар или услуга изменят жизнь конечного потребителя. Не стоит писать абстрактный текст, наполненный техническими характеристиками продукта или маркетинговыми терминами.
Если ваш текст продает автомобили, нужно разобраться, зачем человек его покупает: просто для развлечения, для поездок по бездорожью ли же для перемещения по городу всей семьей. Разберитесь с поисковым интентом и получите SEO-текст, который резонирует с аудиторией.
3. Используйте короткие предложения
Тема на которую вы пишете, может быть сложной, но это не значит, что нужно делать сложным и текст.
Длинные и витиеватые фразы заставляют читателя терять фокус внимания. В конечном итоге пользователь может вообще уйти с сайта.
4. Рисуйте в голове пользователя четкую картинку словами
Копирайтер агентства CopyPress, Шрути Сона Шарма, рекомендует сосредоточиться на создании в голове пользователя четкой картинки. Если читатель не может представить то, о чем вы пишите, он это и не купит.
Описания могут быть важными и убедительными, особенно если нет возможности использовать хорошие фотографии или картинки. Выбрав правильные слова, вы поможете пользователю не только визуализировать продукт, но и увидеть себя с ним.
Читайте также:
Инструкция по визуальному оформлению текста
5. Продумайте структуру текста до написания
Визуализируйте свои мыслиАвтор SEO-компании Yoast Эдвин Тунен советует составлять диаграмму связей или интеллект-карту планируемого текста. Специальные инструменты помогут визуально отобразить информацию для дальнейшей структуризации текста.
Это особенно актуально для объемных текстов на сложные темы. Интеллект-карты помогают визуализировать связи между разными идеями, организовать информацию, а иногда находить новый подход к изложению.
6. Не думайте слишком долго
Копирайтер Майкл Вангард советует не затягивать с первым предложением. Порой достаточно начать записывать мысли, которые есть в голове сейчас, будто вы рассказываете их друзьям. Да, идеальный текст сразу вряд ли получится, но редактировать его будет проще, чем пустую страницу.
Читайте также:
Копирайтинг: что это такое, что должен знать и уметь копирайтер, сколько он зарабатывает
7. Откажитесь от подхода «Пиши только когда есть, что сказать»
Иногда полезно записывать все, что приходит в головуАвтор издания Wall Street Journal, Энн Хандли, считает такой подход провальным. Рано или поздно идеи заканчиваются, и можно прождать целую вечность, пока в голову придет новая.
Энн рекомендует находиться в постоянном поиске идей и писать по графику, даже если не уверены, о чем хотите написать. В конечном итоге практика нужна всем.
8. Начинайте с проблемы, которую понимает аудитория
Интернет-маркетолог Нильс ван дер Кнаап советует начинать текст с проблемы или заявления, которые аудитория понимает и с которыми согласна. Если пользователю не зашел заголовок и лид, он не будет читать дальше.
Первое и, возможно, последнее, что видят пользователи — это заголовок и Title в поисковике. Важно делать цепляющий заголовок, который привлечет внимание. Если в начале будет релевантное заявление, пользователь сочтет контент информативным. Однако не скатывайтесь в кликбейт, это пошло!
Читайте также:
Что такое контент: виды, форматы, критерии качества
9.
Думайте не только о поисковой системе, но и о людяхSEO-специалист Валентина Турчетти призывает делать не только качественный поиск ключевых слов, но и не забывать о грамматике, пунктуации и т. д. Да, учитывать факторы ранжирования стоит, но в чем смысл текста, который непонятен пользователю?
10. Читабельность превыше всего
Всегда думайте о читабельности материала. Хорошо написанный текст должен читаться на одном дыхании, считает копирайтер Эми Харрисон. Пользователь должен думать о своей выгоде, о том, что произойдет, если он купит продукт, а не о самом тексте.
Продвижение сайтов
- Любой формат сотрудничества: позиции, лиды, трафик.
- Подбираем запросы, которые приводят реальных покупателей!
советы копирайтеру в 2022 году
Содержание
- Определяйте полезное действие будущего текста
- Составляйте план и выстраивайте логическую структуру текста
- Творческий процесс: быстрый копирайтинг для различных площадок
- Пишите заключение к статье сразу после
- Думайте об интро в последнюю очередь
- Проверь сам себя или работа над ошибками
- Уделите особое внимание верстке
- Сопровождайте текст правильными иллюстрациями
- Разработайте собственную тактику
- Расширяйте кругозор
Статья обновлена 28. 07.2022
48% офисных сотрудников не исключают переход на фриланс — об этом говорит исследование, проведенное платформой онлайн-рекрутинга hh.ru. Некоторым из менеджеров придется менять сферу работы — представители далеко не каждой профессии могут продолжать продуктивную работу в онлайне или на удаленке. И часто их выбор падает на копирайтинг. «Писать тексты: что может быть проще?» — думают начинающие авторы. В сегодняшней статье обсуждаем это и другие заблуждения, а также что важно знать и уметь для быстрого копирайтинга.
При оценке готового текста понятия хорошо и плохо — абстрактны. Для того, чтобы охарактеризовать статью положительно или отрицательно, читатель подключает большое количество оценочных факторов. Но главный из них — польза, которую он извлек по результатам прочтения текста.
Определяйте полезное действие будущего текста
Институтские времена у большинства уже давно прошли, а значит ваши тексты не будут читать только потому, что они написаны — для выставления оценки за реферат или эссе преподавателю придется это делать.
В условиях перенасыщения глобального пространства и СМИ разного рода информацией, читатели отдают предпочтение текстам, которые несут им практическую пользу: помогают получить данные по интересующей теме или отвечают на стоящий перед ними вопрос.
Поэтому прежде, чем выбирать тему или выстраивать логическую структуру текста, если тема дана заказчиком, определите полезное действие будущего текста. Представьте себя на стороне читателя и сформулируйте проблему или вопрос, который ему нужно решить здесь и сейчас.
Полезность контента определяет его качество и на результативность вашей работы.
Например:
- Если создаете текстовый контент для блога сайта, полезность статьи напрямую влияет на количество дочтений материала, что в свою очередь повышает показатели сайта в поисковой выдаче.
- Материал создается для социальных сетей? Полезная информация во вступлении определяет вероятность того, что подписчик провалится читать дальше или поставит лайк и поделится с друзьями.
- В случае, если текст создается для повышения ранжируемости ресурса в поисковиках, и одна из ваших задач как копирайтера — использовать при написании статьи определенный перечень ключевых запросов. Это не значит, что можно написать бессвязную чушь в пользу включения слов и фраз, выданных SEO-специалистом вместе с техническим заданием. Поисковые роботы давно поумнели и научились отличать связный текст от пустого набора ключевиков. Остальные плюсы в копилку повышения позиций сайта дадут как раз те дочтения, которые будут только при наличии ощутимой пользы от прочтения текста.
Как ни крути, во главе угла работы копирайтера стоят не творческие порывы, а желание и умение помочь людям получить нужную им информацию через ваш писательский труд.
Составляйте план и выстраивайте логическую структуру текста
Если вы ждете вдохновения и надеетесь, что однажды сядете создавать текст, и предложения польются словно песня, у нас плохие новости. Копирайтинг — часто далек от творчества и требует жесткого планирования, а также структурирования действий автора.
После того, как вы определили полезное действие и сформулировали рабочий вариант заголовка — финальный будете создавать ближе к окончанию работ по быстрому копирайтингу — начинайте раскрывать общую тему небольшими подпунктами, из которых у читателя сложится максимально полная картина о рассмотренном вопросе.
Например, вы получили задание по написанию текста о ремонте квартиры для блога, размещенного на сайте компании, специализирующейся на данном виде работ.
Что хочет знать читатель:
- Сколько времени займет ремонт.
- Как дорого это мероприятие может обойтись.
- Как выбрать профессиональную бригаду для проведения ремонтных работ.
- Какие проблемы могут возникнуть в процессе и как их избежать.
Не уводите читателя в дебри и не рассказывайте о специфике выбора флизелиновых и бумажных обоев — для этого напишите следующий материал. Рассмотрите данную заказчиком тему в частностях, которые помогут читателю сформировать полное понимание того, что такое ремонт в квартире, какие нюансы учесть на этапе старта.
В качестве еще одного примера возьмем алгоритм выстраивания логической структуры текста для пресс-релиза о запуске продаж нового жилого комплекса, который 5 лет назад власти признали долгостроем. Нужно понимать, что пресс-релиз — это текст в отдельном жанре написания, основное полезное действие которого — проинформировать журналистов, заинтересовать их настолько, чтобы пресс-релиз стал основой будущей статьи в электронном или бумажном СМИ. Да, такая система стара, как мир, но по-прежнему работает на пул журналистов, с которыми выстроены соответствующие отношения.
Что нужно знать читателю, в роли которого выступает фактически ваш коллега по цеху:
- Где строится ЖК.
- В чем заключалась проблема у предыдущего девелопера, каким образом вашей компании удалось её решить.
- На каком этапе строительство и когда завершится.
- Социальная инфраструктура вокруг.
- Стоимость квадратного метра от застройщика.
- Варианты покупки — ипотека, маткапитал, госпрограммы.
Такая статья потянет на лонгрид или большую полосу. Но помните, в пресс-релизе обязательно должен быть в наличии информационный повод. В ином случае, у текста не будет полезного действия для журналиста. Его проблема — найти интересный повод для будущей статьи. Поможете решить — считайте +1 маленькая победа.
Творческий процесс: быстрый копирайтинг для различных площадок
Пользователи информационных и развлекательных площадок отличаются не только социально-демографическими характеристиками и спецификой поведения, но и тактиками прочтения текстов. Рассмотрим наиболее популярные площадки для размещения текстового контента с точки зрения особенности создания контента для них.
Блоги
Читатели приходят в блог — неважно это площадка принадлежит конкретной компании или представляет собой профессиональное сообщество — в поисках полезной информации для решения рабочих или повседневных вопросов, связанных с ежедневными хлопотами.
В условиях усиленного информационного шума, читателям некогда фокусироваться и вникать в смысл прочитанного. Их тактика — чтение по диагонали. Пользователи блогов редко начинают читать текст с самого начала и завершают этот процесс полностью. Они начинают с беглого знакомства с оглавлением. Или, в случае, если такового нет, скроллят страницу с текстом, прочитывая заголовки и подзаголовки.
Если глаз цепляется за один из элементов логической структуры текста, пользователи погружаются в чтение. Нет — уходят на другой сайт и продолжают чтение по такой же тактике.
При написании текстов для блога важно:
- Создать яркий и говорящий заголовок. Если статья в том числе нужна для SEO-оптимизации ресурса, сделайте выбор в пользу вхождения ключевой фразы, подходящего по смыслу, и дополните заглавие на свое усмотрение.
- Уделить пристальное внимание верстке, даже когда речь идет о быстром копирайтинге. Если читатель не обнаружит подзаголовков и структурных элементов, облегчающих прочтение, — нумерованных и маркированных списков — даже утруждать себя не будет и пойдет читать ту статью, где основные мысли автора понятны с первого взгляда.
- Как правило, при получении задания на написание текста для блога, копирайтеры получают и технические требования для статьи, связанные с SEO-оптимизацией. Список ключевых запросов, показатели по водности, тошнотности и желательному объему статьи. Как проверить текст на эти характеристики еще обсудим. А вот если стремитесь к копирайтингу без редактуры, учитесь органично распределять ключевики по тексту сразу. Иначе после завершения его написания, вписать нужные фразы и слова может быть сложно — начнет ехать стилистика и конструкции предложений.
Социальные сети
Социальные сети — уже не место для развлечений, как это было 10 лет назад. Сегодня на этих площадках не только продают товары, услуги, но и накапливают знания, восполняют пробелы в знании матчасти многих направлений. Соцсети — не только и не столько канал для рекламы и последующей продажи товаров и услуг, сколько площадка для выстраивания виртуальной коммуникации с потенциальным клиентом — пользователем, который пока только заинтересовался, но в последствии может и купить.
Потому тексты для социальных сетей делятся на две большие категории по целям — проинформировать или развлечь.
И в том, и в ином случае есть полезные действия, осознание которых должно руководить вами при написании текстов для социальных сетей.
Особенности текстов для Вконтакте
- Важен относительно небольшой объем — до 2000 символов, и полное понимание информационных потребностей целевой аудитории.
- Нужно понимать и буквально представлять перед собой человека, для которого пишете текст: мужчина это или женщина, чем интересуется, какие проблемы пытается решить, чем увлекается в свободное время.
Особенности текстов для Инстаграм
- Объем текста — до 2000 символов.
- Важно наличие фактурной верстки текста. Встроенные инструменты Инстаграм не позволяют сверстать пост корректно, потому воспользуйтесь специализированными ботами или сервисами для биения на абзацы.
Особенности текстов для Facebook
- Пользователи Фейсбук любят читать и делают это с большим удовольствием. Потому полезный лонгрид, опубликованный в правильном месте, будет иметь востребованность среди целевой аудитории.
- Помните о верстке и наличии подзаголовков. Читатели на Facebook схожи по тактике прочтения материалов с посетителями блогов.
Общие рекомендации
- Не переусердствуйте с украшениями в виде смайлов и эмодзи.
- Откажитесь от большого количества хэштегов — эта система внутреннего поиска начинает терять актуальность.
- Помните о важности яркого и цепкого визуала.
Средства массовой информации
Специфика читательского поведения целевой аудитории средств массовой информации сводится к получению пользы — новых знаний об окружающем мире. Люди, читающие печатные и электронные СМИ, привыкли читать заголовки. Пойдет ли человек знакомиться с темой подробнее, во многом зависит от качества заголовка и лида. Так в профессиональных кругах называется короткий вступительный текст перед статьей.
При быстром копирайтинге для СМИ важно:
- Найти золотую середину между цепкостью заголовка и его ясностью. Метафоричность скорее всего приведет к тому, что человек при прочтении статьи получит несоответствие ожидании и реальности. Иными словами, увидев заголовок, подумал что статья о снижении тарифов на ЖКХ, а оказалось, что о новом законопроекте на этот счет.
- Уделить пристальное внимание написанию вступительного абзаца. От его информативности и красочности сильно зависит, пойдет ли читатель дальше.
Пишите заключение к статье сразу после
Формулирование резюме и итоговых посылов, которые необходимо транслировать читателям, не стоит откладывать в долгий ящик. Копирайтинг без редактуры или с минимальным её наличием требует от копирайтера структурированности работ и четкого алгоритма действий при написании текстов.
Заключение легче пишется сразу после завершения основного массива статьи — пока свежи в голове мысли и тезисы, которые доносили до читателей. А вот со вступлением не спешите.
Думайте об интро в последнюю очередь
Намного легче написать подводку после смысловой компоновки и выстраивания логической структуры текста. Вы уже знаете, о чем статья потому и анонсировать её в первом абзаце куда легче, чем формулировать вступление на старте работ.
О чем стоит написать в интро? Рекомендаций может быть масса. Но все они субъективные: их использование или отказ от конкретных правил зависят от характеристик целевой аудитории или читателей, для которых пишете.
- Некоторые именитые копирайтеры рекомендуют использовать крылатые выражения или цитаты в первом абзаце статьи. Такой вариант больше подходит для возрастной категории читателей, которые способны правильно прочитать вашу метафору или аллегорию. Но будьте аккуратны с выбором цитаты — она может быть уже изъезжена коллегами по цеху или иметь под собой негативную смысловую подоплеку.
- Другие рекомендуют начинать со статистических данных. Опять же подходит не для всех площадок и жанров. Будьте внимательны с выбором источника получения аналитики. Если информация окажется ложной, негодование читателей обрушится на вас, а не на аналитическое агентство из маленького регионального городка.
Проверь сам себя или работа над ошибками
При быстром копирайтинге важно сразу предусмотреть возможные ошибки и проверить написанный текст на чистоту слога. Это касается не только авторов, которые пишут для блогов. Необходима самопроверка многим мастерам пера. Особенно тем, кто любит вилять сложносочиненными и сложноподчиненными конструкциями.
Главред
Проанализировать текст на понятность и читабельность поможет Главред.
Ресурс представляет собой интерактивный сервис, который на основе характеристик текста выдает оценку его качества.
Так выглядит основной экранПосле того, как вставите текст в поле, система выдаст балл с показателями его читабельности:
Результат проверки текстаСервис рекомендует отказаться от отглагольных существительных, лишних местоимений, оценочных слов, не подкрепленных доказательной базой. Показатель 8,6 — удовлетворительный для статьи. К 10 не стоит стремиться — идеальный текст по шкале Главреда подходит не всем жанрам и площадкам.
С читаемостью только 1 проблема — неуклюжий синтаксис:
Синтаксис — задумка автораЛайфхак: пишите каждый смысловой блок прямо в Главреде — и со временем копирайтинг без редактуры станет вашим конкурентным преимуществом.
Антиплагиат
«Плаваете» в теме, по которой нужно написать лонгрид? Как правило, копирайтеры решают это глубоким погружением в тему будущего материала. В случае с быстрым копирайтингом часто делают выбор в пользу рерайта.
Чем отличается копирайтер от рерайтераГлавная опасность заключается не только и не столько в том, что это будет статья, похожая на одну из сотен, размещенных в сети. Подводный камень заимствования чужих мыслей — отсутствие уникальности контента.
Ниже 80% уникальности — камень в ваш огород как в зону ответственности специалиста по созданию текстов. И минус к позициям сайта в поисковой органической выдаче.
Как проверить свой труд на уникальность?
Для примера возьмем один из бесплатных сервисов для проверки на антиплагиат Text. ru.
Бесплатный сервис проверки на уникальностьВставляйте статью в окно для проверки, нажимайте «Проверить на уникальность». Придется подождать, если проверяете в разгар рабочего дня, — в очереди может быть и 10, и 50 текстов.
Только самостоятельное написание текста даст показатель 100% уникальностиКстати, этот сервис дает общие данные по SEO-характеристикам. Но, скорее всего, их окажется мало, если контент, который создаете, нацелен на улучшение ранжируемости сайта в поисковиках. Для глубокой проверки текста стоит обратиться к Advego.
Внешний вид главной страницыНам нужна вкладка SEO-анализ текста, которая расположена в самом верху. Переходите на нее и вставляйте в поле текст.
SEO-анализ текстаНажимайте на одноименную кнопку внизу, исследуйте получившийся результат, сверяйте с ТЗ. Правьте при необходимости и повторяйте процедуру.
Не мните себя экстрасенсами, работайте по ТЗУделите особое внимание верстке
Читать полотно текста невозможно. Еще при первой вычитке материала уделите внимание наличию:
- подзаголовков второго и третьего уровня;
- смыслового выделения жирным или курсивом;
- наличию нумерованных и маркированных списков;
- корректному расположению иллюстраций и их центровке.
Эти, казалось бы, очевидные элементы оформления текста сильно облегчают его восприятие для читателя. В деле быстрого копирайтинга своевременная расстановка смысловых якорей становится верным другом — структурированный текст легче поддается вычитке и изменению акцентов.
Сопровождайте текст правильными иллюстрациями
Подбор визуалов также часто входит в круг обязанностей копирайтера. Исключение — печатные средства массовой информации.
Там работает фотограф или целый штат дизайнеровТолько после того, как картинка привлечет внимание пользователя в ленте, он обратит внимание на текст. Избегайте пошлостей и двусмысленностей, которые могут оскорбить читателя, его политические или религиозные взгляды. Шутите тоже аккуратно. Прикол не всегда может быть правильно считан целевой аудиторией. При подборе визуалов всегда делайте поправку на характеристики ЦА.
Помните о соблюдении закона об авторском праве и не тяните изображения из открытого доступа. Или хотя бы обращайте внимание, подходит ли иллюстрация для коммерческого использования — соответствующие надписи часто сопровождают картинки в поисковой выдаче. Самый надежный вариант — скачать из бесплатного фотостока или выкупить на платных ресурсах. Это сильно дешевле, чем вымотанные нервы после общения с правообладателем визуала.
Правильная иллюстрация к статье так же важна, как и яркий заголовок. Эти два элемента дополняют друг друга. Немного по-другому обстоит дело с визуалами, которые расставляете по ходу своего повествования.
В идеале картинки должны дополнять написанное и визуализировать то, что объясняете читателям словами. Исключение — тонкий юмор для разбавления большого количества символов в лонгриде.
Разработайте собственную тактику
Свой стиль работы приходит только с опытом. Однако тестировать собственные подходы стоит начинать сразу. Определите удобный для себя:
- Пишете на одном дыхании текст от начала и до конца. Потом формулируете вступление и придумываете заголовок. После — редактура на качество текста с точки зрения орфографии и пунктуации, синтаксиса и стилистики.
- Пишете текст смысловыми блоками. Каждый из них проверяете, вычитываете. Только после этого переходите к следующему.
Стоит понимать, что текст можно совершенствовать целыми днями, каждый раз поворачивая вопрос под разным углом или рихтуя конструкции. Если речь идет о быстром копирайтинге, времени не так много, и стоит стремиться к чистому написанию и минимальными дальнейшими правками.
Расширяйте кругозор
Профессиональное саморазвитие не заключается только в платном обучении и покупке специальных курсов для копирайтеров. Улучшить свои навыки можно постоянной практикой написания статей, чтением тематических статей, тусовками в профессиональных сообществах в соцсетях. Читайте об опыте ваших коллег, участвуйте в обсуждениях, задавайте вопросы — учитесь на чужих ошибках. Свои бьют больнее. Но с другой стороны, тем лучше результат и осознание своих же косяков. Опыт — не купишь ни за какие деньги.
В вопросах копирайтинга стоит обращать внимание и на профессиональную литературу, которая учит выстраивать логическую структуру текста, формулировать ясно, емко и читабельно. Не пренебрегайте орфографическим словарем и сервисами для проверки грамотности. Читатель смирится с мелкими недочетами в тексте, если увидит для себя пользу в материале. Но все-таки удовлетворительным уровнем грамотности копирайтер должен обладать.
Написание текстов — это не о творчестве и самовыражении. Копирайтинг — это о знании темы, на которую пишете, и искреннем желании поделиться полезной информацией с читателями.
Следующая статья: « Искусство тайм-менеджмента или сказ о потерянном времени
Содержание
- Определяйте полезное действие будущего текста
- Составляйте план и выстраивайте логическую структуру текста
- Творческий процесс: быстрый копирайтинг для различных площадок
- Пишите заключение к статье сразу после
- Думайте об интро в последнюю очередь
- Проверь сам себя или работа над ошибками
- Уделите особое внимание верстке
- Сопровождайте текст правильными иллюстрациями
- Разработайте собственную тактику
- Расширяйте кругозор
Оцените статью:
Средняя оценка: 4. 4 Количество оценок: 150
Понравилась статья? Поделитесь ей:
Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:
Вы успешно подписались на рассылку. Адрес почты:
Читать также
Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?
Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.
Запланировать презентацию сервиса
Попробуйте наши сервисы:
Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics
Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов
Попробовать бесплатно
Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику
Настройте сквозную аналитику в Яндекс. Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов
Попробовать бесплатно
Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center
Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Подробнее → Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика для Яндекс. Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Подробнее → Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.
Подробнее → Попробовать бесплатно
Как писать хорошие тексты: советы новичкам и профессионалам
Хороший, оригинальный текст – это тот текст, от которого невозможно оторваться, пока не дочитаешь до конца. Как писать хорошие тексты – креативные и доступные? Советы для писателей, копирайтеров и блогеров (как начинающих, так и маститых) по созданию ярких и запоминающихся текстов в материале KnigaStudio. ru.
Выделите главное
Перед тем, как начать творить, спросите себя: «О чем я хочу рассказать?». И ответьте на этот вопрос двумя простыми предложениями, которые притянут внимание читателя. Так вы сформулируете основную тему своего будущего шедевра – книги, статьи, заметки в блоге.
Лимит в пару предложений помогает отделить важное в вашей работе от второстепенного. Вы четко определите мысли и эпизоды, призванные сыграть ключевую роль.
Такой прием поможет построить сюжет и композицию на любом отрезке текста. Поэтому повторяйте его для каждого подраздела или главы.
Сохраните свежесть взгляда
Мне нужно писать хорошие тексты, поэтому я должен досконально изучить тему, на которую пишу, и стать в ней профи. Такая установка верна лишь отчасти.
Конечно, прочитав сотни книг из области, соприкасающейся с вашей будущей работой, трудно не превратиться в эксперта. Но ваши исследования не должны мешать свежему взгляду. Задавайте вопросы, сомневайтесь, удивляйтесь. Так вы сможете взглянуть на вещи под другим, неожиданным углом.
Сохраняйте интригу
Чтобы заинтересовать читателя, не нужно в первых абзацах или главах выдавать наиболее интересную информацию. Особо эффектный эпизод стоит придержать, Начать лучше издалека. Вначале вполне позволительно слегка сбить с толку. Подобный прием работает и в некоторых статьях, когда главное действующее лицо не представляют сразу.
Вот и в нашей статье о том, как научиться писать хорошие тексты, мы не выложили основные секреты в первых строках!
Избавьтесь от ненужных уточнений
Детали и подробности – не одно и то же. Под деталями понимается описание места действия, внешности и характера героя, важная информация о какой-либо персоне или сценке. А подробности – это искусственные уточнения, замедляющие повествование. Без таких несущественных характеристик легко обойтись.
И от лишних слов тоже
Один из главных врагов писателей и копирайтеров – лишние слова. Для тренировки напишите фразу, внимательно прочитайте и удалите половину слов без потери смысла. Если не выходит, надо поменять формулировку так, чтобы получилось.
К лишним словам относятся и канцеляриты. Не нужно писать что-то вроде «он испытывает глубочайшее чувство радости» или «он находится в состоянии усталости». Хватит простого «он радуется» или «он устал». Само собой, канцеляриты могут употребляться для создания комического эффекта.
И вообще краткость – сестра таланта
Лить воду, превращая статью или рассказ в «Войну и мир», не рекомендуется. Призыв писать литературно, не сухо не означает, что нужно расширять текст всеми доступными способами. От обилия слов, описаний и сложносочиненных конструкций читатель может устать.
Конечно, если вам нужно писать хорошие тексты неоправданно большого объема, без воды часто не обойтись. Но проще договориться с заказчиком или редактором и сократить знаки до количества, достаточного для раскрытия темы.
Не злоупотребляйте глаголами и прилагательными
Желательно не применять словесные конструкции, где подряд стоят три прилагательных либо глагола.
А какие слова стоит использовать?
Для многих текстов отлично подходят визуализирующие слова: вообразите, вспомните, посмотрите и т. п. Также вашу работу украсят афоризмы.
Минимум цифр
Желательно, чтобы на абзац приходилось не больше одной цифры, максимум – двух. Конечно, это не относится к профильным статьям. Как писать хорошие тексты по бухучету или алгебре без статистических выкладок и обилия цифр?!
Сложное – упрощать, предложения – сокращать
Если какое-либо сложное явление описано сложными же словами, надо постараться уложить описание в емкое предложение – фразу из четырех-пяти слов.
И вообще все предложения нужно стараться делать короткими. Чрезмерно длинные словесные конструкции плохо воспринимаются. Поэтому лучше разбить одно большое предложение на ряд маленьких. Так читатель сосредоточится на сути написанного и не потеряется в прочитанном.
Уровни читаемости
Авторам информационных и коммерческих текстов стоит помнить о правиле высокой читаемости. Чем слово короче, тем читаемость выше. А длинным считается слово, состоящее из четырех или более слогов.
При выявлении читаемости используются такие параметры:
- до 10% длинных слов – высокая читаемость;
- от 10 до 30% – средняя;
- более 30% – низкая.
Списки украшают
Любые списки большинство людей читает очень внимательно. Тексты с нумерованными и маркированными перечнями даже внешне выглядят привлекательнее. Поэтому если какую-то часть вашего текста можно представить в виде списка, воспользуйтесь такой возможностью.
Личный опыт
О вашем личном опыте (не только положительном, но и отрицательном) читатели могут узнать только от вас. Используйте истории и приключения из личной жизни. Они – самые лучшие!
Позитивный настрой
Создавать статью или книгу можно в любом настроении. Однако правильнее всего творить с доброжелательным настроем и улыбкой. И писать так, чтобы читатели почувствовали эту улыбку!
По материалам издательства «МИФ», а также книг «Автор, ножницы, бумага» и «Бизнес-копирайтинг»
Как написать хороший текст? Алгоритм для копирайтера
Главная / Мастер-классы / Копирайтинг и рерайтинг / Как написать хороший текст? Алгоритм для копирайтера
Данная статья поможет Вам написать хороший текст любого объема: короткий пост для блога, контент для сайта или обстоятельный аналитический материал. Все тексты пишутся по одному алгоритму, освоив который, Вы больше не будете испытывать сложности в подготовке контента.
Алгоритм написания текста
Краткий алгоритм написания хорошего текста включает следующие этапы:
- Постановка задачи.
- Составление плана текста.
- Сбор и обработка информации.
- Написание текста.
- Создание заголовка.
- Вычитка и корректировка текста.
Кажется, что этапов много. На самом деле это оптимальная схема подготовки качественного текста. При грамотном подходе написание текста по указанной схеме не займет много времени. Разберем все этапы подробно.
Постановка задачи
Определите результат, который Вы хотите получить при помощи текста.
Например, Вам нужно написать статью о вариантах летнего отдыха. Ваша задача: помочь читателям с разным уровнем достатка найти оптимальный вариант проведения отпуска.
Другой пример: Вам заказали продающий текст для сайта. Ваша задача: убедить читателя в качестве товара и его пользе, вызвать желание обратиться в компанию и узнать подробности о продукте.
Вам заказали описание для карточки товара в интернет-магазине. Ваша задача: описать назначение, основные функции товара и его преимущества по сравнению с аналогами. Описание товара должно помочь посетителю выбрать оптимальный для его задач продукт и положить его в корзину.
Как правило, задачу описывает заказчик текста. Однако не все клиенты могут четко ее сформулировать. Поэтому Вам как специалисту требуется совместно с заказчиком определить задачи текста.
Составление плана текста
План – это каркас, который будет обрастать текстом. Грамотный план поможет быстро написать хороший материал. Он должен отражать, как Вы планируете решать поставленную перед текстом задачу, передавать ход повествования, быть логичным. Каждый пункт плана должен соответствовать объему текста примерно в 1000 знаков.
Например, для статьи о вариантах летнего отдыха можно составить следующий план:
- Вводный абзац.
- Варианты бесплатного отдыха.
- Варианты бюджетного отдыха.
- Варианты дорого отдыха.
- Сравнительная таблица вариантов отдыха.
- Резюме и выводы по статье.
Для рекламных текстов при составлении плана можно использовать формулу AIDA, о которой подробно написано в статье «Как написать тексты для сайта».
Новости пишутся по особому плану, который включает: заголовок, лид, содержание и бэкграунд (дополнительную информацию). Подробно о составлении плана новостей можно прочитать в статье «Как писать новости».
Сбор и обработка информации
Если Вы пишете статью на основе личного опыта, можете пропустить данный пункт. Если Вам требуется информация для написания статьи – постарайтесь найти объективные источники информации.
К объективным источникам информации можно отнести:
- Официальные сайты компаний, государственных органов, некоммерческих объединений.
- Сайты научных центров, учебных заведений.
- Сайты официально зарегистрированных СМИ.
- Блоги признанных экспертов в интересующей Вас сфере.
- Корпоративные блоги, официальные группы в социальных сетях.
- Корпоративные рейтинги.
- Материалы с конференций (доклады участников, данные исследований, видеозаписи выступлений).
- Известные и давно существующие информационные сайты.
- Официальные каналы организаций, конференций на YouTube.
Ряд полезных сайтов для поиска информации:
- Википедия – крупнейшая интернет-энциклопедия в Интернете.
- Slideshare.net – популярный сервис для размещения презентаций. Воспользуйтесь поиском, чтобы найти презентации по интересующей Вас теме. Обращайте внимание на авторов презентаций.
- Scholar.google.ru – поисковая система по научным публикациям всех форматов и дисциплин.
- Youtube.com – крупнейший видеохостинг. Наравне с развлекательными материалами на нем публикуется множество видео на профессиональные темы. Например, мы собрали более 50 образовательных каналов на YouTube.
- News.yandex.ru – поиск по новостям и статьям в СМИ. Можно использовать для поиска результатов исследований (как правило, об исследованиях много пишут в СМИ).
Как искать в поисковой системе?
Много полезной информации можно найти через поисковые системы, задавая в запросе специальный параметр для поиска по документам pdf, doc, xls и т.д. Для этого в Яндексе рядом с запросом необходимо поставить параметр mime:pdf (для поиска только по документам pdf), mime:xls (для поиска по документам MS Excel), mime:doc (для поиска текстовых документов).
Примеры результатов поиска с ограничением по типу документов:
Используйте другие операторы Яндекса, чтобы получать более точные результаты поиска.
Как обрабатывать информацию?
Полезную для статьи информацию лучше выписывать на листок. К полезным фактам относятся: цифры, даты важных событий, действующие лица и спикеры, основные тезисы их выступлений и все, что Вы посчитаете нужным зафиксировать.
Когда Вы выписываете данные на листок:
- Факты лучше запоминаются и структурируются.
- Вы допускаете в статье меньше фактических ошибок.
- Вы пишете текст быстрее, т.к. данные под рукой и не нужно переключаться на разные вкладки для поиска информации.
- Вы не упустите важную информацию.
Написание текста
Чтобы написать хороший материал, следуйте советам:
- Используйте короткие предложения без вводных конструкций, причастных / деепричастных оборотов и другого сложного синтаксиса.
- Делайте подзаголовок на каждую 1000 знаков текста.
- Больше фактов – меньше «воды». Убеждайте цифрами и фактами. Избегайте оценочных прилагательных, прилагательных в превосходной степени.
- Сравнение чего-либо лучше оформлять при помощи таблицы. Информация в таблице нагляднее для читателей.
- Используйте списки: нумерованные, ненумерованные.
- В конце статьи напишите резюме с выводами.
Если Вы испытываете сложности с формулировками, следуйте советам из нашего видео. Они помогут Вам быстро написать текст:
youtube.com/embed/TuPQhh8uPsk» frameborder=»0″ allowfullscreen=»»>Создание заголовка
Хороший заголовок должен привлекать внимание, вызывать интерес к прочтению текста. Существует множество типов заголовков, например, заголовок-интрига, заголовок с вопросом, использование цитаты из текста и многое другое.
Оптимальная длина заголовка – 5-7 слов. Длинные заголовки привлекают меньше внимания, т.к. для их прочтения и осмысления требуется больше времени.
Лучше составлять заголовок сразу после написания текста. Так приходит больше интересных вариантов. Можно подготовить 3-5 заголовков. Сделать паузу. Вернуться к работе, выбрать лучший вариант и доработать его.
Вычитка и корректировка текста
Перед завершающим этапом в нашем алгоритме написания статьи необходимо сделать паузу. Это позволит Вам вернуться к тексту и посмотреть его свежим взглядом.
- Проверьте фактическую информацию. Нередко в процессе написания допускаются ошибки, например, в датах.
- Исправьте ошибки, опечатки.
- Прочитайте текст вслух. Исправьте шероховатости, которые услышите.
- Красиво оформите готовый текст.
Если Вы следовали всем советам, у Вас получился хороший текст. Смело публикуйте его, и пусть читатели пришлют Вам много положительных откликов!
Полезные статьи по теме:
- Как правильно писать статьи для сайтов?
- Как правильно написать текст в раздел о компании?
Заработок на копирайтинге: сколько можно получить?
Автор: Сергей Антропов (KadrofID: 5)
Добавлено: 12.06.2016 в 13:03
В избранное
Рекомендуем
Как написать много текстов на одну тему с высокой уникальностью?
Часто SEO-копирайтеры сталкиваются с проблемой, когда заказчику требуется много текстов на одну тематику. Например, сделать описания для карточек …
Как начать работать копирайтером без опыта и портфолио?
Данная статья – заключительная в курсе копирайтинга. В ней мы расскажем, как начать работать копирайтером, даже если у Вас пока нет опыта и портфолио.
Темы мастер-классовРазвернуть
- Копирайтинг и рерайтинг
- Продвижение сайтов
- Дизайн и юзабилити
- Контекстная реклама
- Веб-аналитика
- Социальные сети и SMM
- Прочие мастер-классы
Консультации
Как откликнуться на вакансию?
Имя пользователя
Как удалить профиль с сайта?
Кому нужно написать тексты?
Как написать хороший текст начинающему журналисту или профессиональное взросление
Профессия
Галия Алеева автор на телеканале RTVI, Москва
Избавляемся от страхов, находим цель и читаем правильные книжки
Предыстория
Маленький городок с населением сорок тысяч человек, летние каникулы, беззаботная прогулка среди исторических зданий. Взгляд останавливается на двухэтажном аккуратном белом особнячке. Кажется, я слышала, что там находится редакция детской газеты. Но таблички нет.
Это был 2005 год, я перешла в десятый класс. В этом возрасте кажется, что ты уже взрослая, но детское любопытство и доверие миру еще как у ребенка. Поэтому я тяну тяжелую старую дверь и захожу. Меня встречает просторная светлая прихожая, много цветов и лестница, ведущая на второй этаж. Поднимаюсь. Большой зал, все так же залито солнечным теплом, посередине длинный стол для переговоров, составленный из нескольких обычных письменных. Никого нет. Чувствую, что дом гостеприимно приглашает пройти дальше. По скрипучему деревянному полу я иду. Следующая комнатка — поменьше, переоборудована в мини-офис. Несколько компьютеров и стопка с газетами необычного формата — как альбомный лист.
— Здравствуйте, а что здесь такое?
— Здравствуй. Это детская газета, — ответила мне женщина в очках с добрыми глазами. Это была Татьяна Николаевна Кузнецова, которая в то время была главным редактором. Школьники получают задания, пишут материалы, приносят заметки из дома, мы их обсуждаем и публикуем.
Не помню точно, как дальше развивался разговор, но в итоге на первое занятие я принесла два или три материала на обсуждение и стала юнкором. Это была «ТиН-газета» города Кышытма Челябинской области. «ТиН» — потому что твоя и наша, а еще потому что ее выпускают тинейджеры.
Занятия по журналистике вели Светлана Александровна Устинова, которая и сейчас преподает детям и является главным редактором. И, ныне покойный, Виктор Маркович Рискин — журналист газеты «Челябинский рабочий».
Я два года проходила на эти занятия, писала и выпускала свои материалы, а потом поступила на факультет журналистики. После окончания меня взяли на местное телевидение, через полтора года я переехала в Москву — здесь работала на федеральных телеканалах. Сейчас я все также придерживаюсь пути, который был выбран мною тогда. Работаю автором документальных проектов на международном телевидении. Этим летом впервые за многие годы я посетила ту самую детскую редакцию — она теперь находится в другом здании. Нашла свои старые записи и вспомнила заветы, которые давал Виктор Маркович.
«Пушкин тоже кушал и в туалет ходил, но людям интересно то, что он умел кроме этого» — ищи необычное в человеке. «А где ты в этом тексте?» — не забывай про авторскую позицию. «Лузгать семечки» — а что значит слово «лузгать» и почему не сказать «грызть» или «щелкать»?» — лови тонкие смыслы.
Сейчас мне самой хочется поделиться своими наработками с теми, кому это важно. Рассказать, как я решала проблемы, с которыми сталкивалась на пути профессионального взросления.
Где брать темы
Идеи приходят либо из окружающей среды, либо благодаря внутреннему любопытству. Сразу скажу — бояться того, что тема может быть никому не интересна, не стоит. Главное, что она будоражит вас, а значит, вы сможете рассказать увлекательно. Стоит написать о ней в любом случае, а потом найти издание, которое ее примет и напечатает, либо опубликовать текст в своем блоге.
Мой первый сюжет для студенческого телевидения появился как раз из любопытства. Я шла по улице и увидела в одном из дворов частного сектора несколько припаркованных ретроавтомобилей. Оказалось, что это клуб старинных антикварных автомобилей — про них-то я и сняла свою первую историю. С развитием интернета стало еще проще — не нужно стучать в незнакомые двери, можно погуглить и позвонить практически кому угодно. Пользуйтесь этой возможностью.
Зачем это все
Пишите, даже если не можете — вот мой совет любому, кто берется за перо. Но перед работой стоит задать себе вопросы: что читатель (или зритель) сделает после того, как прочтет (увидит) материал или что вы хотите от читателя? Подсказка: ответ должен содержать глагол. Недавно я выступала с лекцией в Челябинском государственном университете, где когда-то училась, и студенты отвечали: «Мы пишем для того, чтобы информировать». Но этот глагол не подходит, потому что он отвечает на вопрос «что хочет сделать журналист?».
Глагол «информировать» не подходит, потому что он отвечает на вопрос «что хочет сделать журналист?»
Вот какие ответы будут правильными. Многие сюжеты в новостях на федеральном телевидении хотят, чтобы зритель гордился своей страной. Авторы рекламы хотят, чтобы человек купил товар. Программы про животных хотят, чтобы вы умилялись. Юмористические — чтобы вы смеялись. Моя статья направлена на то, чтобы вы поняли, как писать тексты. Вам нужно заставить своими текстами читателя делать или чувствовать то, что вы хотите. Или можете смотреть на это по-другому: вы должны дать ему то, зачем он пришел.
Помните, Пушкин завещал жечь сердца людей глаголом, не прилагательным!
Как не бояться чистого листа
Вот вы нашли тему, определили, что ваш текст или сюжет даст читателю или зрителю, но работа встала — не пишется! Я и сама от этого страдала, поэтому знаю, о чем говорю. Проанализировав, я поняла, что есть несколько причин, по которым лично я не могу начать писать:
Недостаточно материала или тема не интересна.
Если вы не можете начать писать, возможно, писать вам не о чем. Обычно, если журналист берется за интересную ему тему, то руки чешутся взахлеб о ней рассказать. Но в рутинной работе так бывает не всегда. Что тогда делать? Как это ни банально, сначала нужно собрать всю полезную информацию, факты, цифры, данные, историю, все это разложить перед собой, «перемешать» и оставить в голове на несколько часов, в идеале — на ночь, чтобы варилось. Если сдать нужно срочно — хотя бы просто прогуляйтесь. И со свежей головой приступайте к делу.
Усталость.
Журналисты — люди, которые постоянно работают в цейтноте. Мы часто пишем по ночам и под кофе. Но так долго не продержаться. Сначала будет страдать здоровье, а как следствие, начнутся проблемы с текстами. Чтобы этого не произошло — спите достаточное количество часов и ведите, по возможности, здоровый образ жизни. Знаю, что звучит банально, но это действительно важно для продуктивности.
Я слишком все усложняю.
Если же предыдущие два пункта вы сделали, но страх по-прежнему сковывает вас перед мигающим курсором, то попытайтесь начать рассказывать то, о чем ваша история, так, будто бы вы пришли домой и ваша вторая половина или родители спрашивают: «Как прошел день?». А вы отвечаете: «Сегодня я работала над сюжетом о…». Или начинайте писать так, как вы бы рассказали своему другу историю, которую вы должны сдать редактору. Это нужно для того, чтобы запустить процессор в мозге, инерцию письма, если угодно. Совсем не обязательно оставлять тот текст, что получился. Но когда вы таким образом выгрузите его на страницу, то как минимум страх чистого листа пройдет.
Проблемы личного характера.
Бывает, что приступить к написанию того, что нужно, не дают проблемы из своей жизни. Как можно думать о том, что губернатор открыл новую дорогу, когда тебя девушка бросила? Есть те, кто находит спасение от подобных переживаний в работе, но если навязчивые мысли не оставляют, стоит написать пару слов о том, что волнует лично вас, а после этого с чистой головой приниматься за рабочие моменты.
Если же тема вас бесит, раздражает, удручает — все это тоже стоит отдать бумаге, иногда личные эмоции могут блокировать способность работать.
С чего начать
Помните о структуре: в любой истории должны быть завязка, кульминация и развязка. Думайте о своем тексте, как о движении поезда из точки А в точку В. Перед тем, как начать текст, спросите себя: из какого пункта читатель отправляется с вами и куда? Рейтинговые шоу и заголовки прессы умело выдвигают вперед то, что произведет на вас «вау-эффект», но при этом оставит крючок — чтобы вы пошли дальше в текст, телепрограмму или видеоблог на ютубе. Что это может быть: детали, эмоции, ощущения, интересный герой, сама по себе неожиданная история, необычная картинка, полезная информация, новый факт, цифра или имя человека. Дайте почувствовать атмосферу, опишите цвета, запахи, вкусы — погрузите читателя в момент.
Вывод может быть закольцованным — подводить к тезису в начале, оставлять вопрос открытым или расширять тему дальше.
Мое личное наблюдение
Все же в любой истории, будь то текст, фильм или чей-то блог важны ощущения от прочтения или просмотра. На это влияет то, что чувствовал сам автор, когда писал — было ли ему интересно, больно и радостно — смог ли он передать это неуловимое чувство между строк. Современные СМИ часто бывают перенасыщены жесткими и грубыми, резкими формулировками — чувствуется, что авторы борются, бьются за внимание. Иногда текст должен рубить, но миру нужны и другие тексты. Обнимающие, теплые, в конце концов, добрые.
Полезное упражнение. Обратите внимание на свои ощущения, когда вы что-то читаете или смотрите. Как это на вас воздействует? Что вы чувствуете после прочтения? И, наконец, каким глаголом вы бы это описали?
Список рекомендуемой литературы
Уильям Зинсер «Как писать хорошо. Классическое руководство по созданию нехудожественных текстов». Автор сам работал корреспондентом и редактором, так что отлично понимает специфику журналисткой работы. И дает практические советы по редактуре, выбору слов и другим аспектам нашей профессии.
Кристофер Воглер «Путешествие писателя. Мифологические структуры в литературе и кино». Книга обязательная к прочтению для всех, кто работает с историями. Она отлично подходит для создателей художественных текстов, но будет полезна и журналистам. Автор дает понимание того, как строится любой рассказ, начиная от сочинений Гомера и сценария вашего любимого фильма, заканчивая заметкой в районном издании и вашим личным блогом.
Джулия Кэмерон «Право писать. Приглашение и приобщение к писательской жизни». Книга для тех, кто столкнулся с опустошением, потерял вдохновение и устал. Автор дает упражнения, которые возвращают ощущение наполненности от работы с текстом.
Справка
Галия Алеева родилась в маленьком городе Кыштыме Челябинской области, с 15 лет публиковала статьи в местной газете.
В 2012 году окончила факультет журналистики Челябинского государственного университета. Работала на местном телеканале «Восточный экспресс» журналистом и автором собственных программ.
В 2015 переехала в Москву.
С 2015 по 2018 работала корреспондентом на НТВ в программе «Чудо техники»
На НТВ выпустила документальный фильм «Путь нефти».
После этого была автором на телеканалах Наука 2.0 и Москва 24.
В 2019 году вела свою колонку на сайте rb.ru.
С января 2020 года автор документальных и развлекательных проектов на телеканале RTVI.
Иллюстрация: shutterstock.com
Сообщить об ошибке
Подписаться на журнал
Подписаться на рассылку
Сен 21, 2020
Как написать текст
- Home
- О меня — ссылки
- Английский
- Учите
- Как изучить
- Исследование
- Как изучить
- . Мотивация
- Неуважение
- Что такое наука
- Что такое уважение
- написать
- написать текст
- Сбросьте текста
- Введение
- Health
- Что такое здоровье
- Health Research
- Критическая оценка
- Профессиональное здоровье
- Решение проблем
- Как решить проблемы 9003. системы
- ставить цели/требования
- находить/иметь новые идеи
- оценивать идеи
- превращать идеи в методы
- Учите
- Lernen
- Wie lernen
- Was ist Literatur
- Was ist Mathematik
- Was sind Funktionen
- Was ist Physik
- Geschichte
- Studieren
- Wie studieren
- Arbeiten
- Respekt
- Respektlos
- Wissenschaft
- Was ist Wissenschaft
- Wörter definieren
- Bachelorarbeit
- Vorbereitung / Ablauf
- Anforderungen
- Literatur suchen
- Thema und Betreuer
- Bewertung
- Gliederung
- Gliederung wissenschaftlich
- Einleitung
- Text schreiben
- wissenschaftliche Methoden
- Probleme lösen
- Wie Probleme lösen
- Probleme erkennen
- Situationen / Systeme analysieren
- Ziele setzen
- Wie creativ werden
- Ideen Evaluieren
- écrire
- écrire un texte
На пути к написанию хорошего текста есть 4 препятствия. Не хватает
— необходимые тематические знания
— идея для развертывания темы
— соответствующие формулировки
— время на тщательную доработку
Существует несколько определений текста, ни одно из них не является общепринятым.
«Текст — это средство коммуникации, которое автор использует для сообщения читателю факта. Автор пытается управлять сознанием читателя с помощью лингвистических формулировок таким образом, чтобы читатель понимал, что имеет в виду автор» (Schnotz, W. (2006). Textverständnis, in: Rost, DH (Hrsg.), Handwörterbuch Pädagogische Psychologie. (3. Aufl.), Weinheim: Psychologie Verlags Union, p. 769-777, мой перевод)
Текст может информировать, объяснять, подсказывать, развлекать или пытаться манипулировать. Общим для всех текстов является что у каждого есть цель сообщить хотя бы одно высказывание. Заявления всегда имеют две стороны: содержание и стиль. Произвольная последовательность букв (например, uihagnund) не является текстом.
Хороший текст понятен, приятен, интересен и стимулирует.
Мы можем «обобщить наше основное право на понятное, приятное, интересное чтение в три основных требования… 1. Писатель и оратор: Будьте кратки!… 2. Ухватитесь за дело — попадите в цель… 3. Любите своего читателя, как самого себя! … Что они [читатели] находят приятным, что их вдохновляет: это имеет значение».
(Schneider, W. (1988). Deutsch für Kenner. Die neue Stilkunde. Гамбург: Gruner + Jahr, стр. 40 и 41, мой перевод)
Текст интересен, если он предлагает читателю что-то новое, важное для него. Приятно, когда читатель развлекается. И это вдохновляет, когда читателя заставляют использовать свое воображение.
«Повсюду не хватает понимания, что кому-то всегда приходится мешать, когда предстоит сложный процесс. понятным образом: писатель или читатель. Писатели склонны передавать эту заразу читателям…»
(Schneider, W. (1988). Deutsch für Kenner. Hamburg: Gruner + Jahr, p. 43, my перевод)
Основываясь на результатах своих исследований, гамбургские психологи обнаружили четыре характеристики, которые делают текст Легко понять:
1. Простота
«Простота относится к выбору слов и структуре предложения, т.е. к лингвистической формулировке: общие описательные слова объединяются в короткие простые предложения. Если встречаются трудные слова (иностранные слова, технические термины), они объясняются».
(Лангер, И., Шульц фон Тун, Ф., Тауш, Р. (2002). Sich verständlich ausdrücken. Мюнхен; Базель: Эрнст Рейнхардт, стр. 16, мой перевод)
Понятный текст написан на правильном и стилистически хорошем английском языке. я должен овладеть своим
язык таким образом, чтобы я мог точно выражать свои мысли простыми словами и предложениями.
Что такое собственно английский язык, говорит грамматика, отвечающая за формальные правила английского языка (орфография — это ветвь грамматики). Есть бесчисленное количество книг и веб-сайты о грамматике.
Что такое хороший английский, научно исследует стиль. Стиль — это то, как кто-то говорит или пишет. Есть много книг по стилю, которые объясняют, что такое стиль.
2. Структура/схема
Текст понятен, если он имеет четкую структуру.
«Эта особенность относится к внутреннему порядку и внешней структуре текста.
Внутренний порядок: … Информация представлена в осмысленном порядке.
Внешняя структура: структура текста становится видимой. Связанные части четко сгруппированы, например. по озаглавленным абзацам».
(Лангер, И., Шульц фон Тун, Ф., Тауш, Р. (2002). Sich verständlich ausdrücken. Мюнхен; Базель: Эрнст.
Рейнхардт, с. 18, мой перевод)
Я могу описать сложную проблему только так, чтобы ее было легко понять, если я сам ее понял. Понимание чего-либо означает знание не только фактов, но и отношений между фактами. Структура – это то, как части целого соотносятся друг с другом. У меня должно быть понимать структуру фактов, чтобы иметь возможность написать о них хорошо структурированный текст.
3. Краткость/краткость
Хороший текст не слишком длинный и не слишком короткий. Он ограничен самым необходимым. Если текст слишком короткий, вопросы остаются без ответа. Если оно слишком длинное, оно описывает лишнее или слишком много Детали.
4. Стимулирующие добавки
Научный текст должен быть основанным на фактах, но также и стимулирующим. Поэтому он должен содержать несколько стимулирующих дополнений. При экономном использовании они повышают четкость текста и его ценность для памяти. Ан интересным примером будет такое стимулирующее дополнение.
Более длинный текст (лат. textum: ткань, сборка) имеет иерархическую структуру. Это вытекает из необходимости объяснить основное сообщение с помощью частичных утверждений. Частичные высказывания описываются частичными текстами, которые также называются текстовыми сегментами. Они представляют собой «основные единицы значения». В них «разрабатываются подтемы, способствующие развитию всего текста (и основная тема)…» (https://web.archive.org/web/20081222153848/http://www-user.uni-bremen.de:80/~schoenke/tlgl/tlgl.html, siehe unter Teiltext, 20.10.10)
«Для Харвега тексты формируются как «иерархически структурированные объекты» (Harweg 1990: 17), «сверху вниз». снизу» с учетом темы текста, а также строятся линейно, «слева направо».
(https://web.archive.org/web/20081222153848/http://www-user.uni-bremen.de:80/~schoenke/tlgl/tlgl.html siehe unter Textstruktur, 15.11.12)
Структура текста может выглядеть так:
Каждое оглавление показывает в принципе такую иерархическую структуру текста. Каждый текст отвечает на главный вопрос, ответом на который является основное сообщение текста. Точно так же каждая глава и подраздел отвечают на подвопрос, ответ на который частичное заявление.
Было бы оптимально, если бы автор уже имел в виду такую структуру текста, когда начинает писать. статья. Но это не обязательно (см. ниже) и текст не обязательно должен начинаться с основного сообщения.
Красная нить показывает линейная связь подтекстов. Они должны логически следовать друг за другом. То есть читатель должен сначала прочитать подтексты необходимо понять последующие подтексты. Не должно быть пропусков и скачков.
Определение: Красная нить — это логическая последовательность утверждений, позволяющая читателю понять основную мысль текста. (см. рисунок ниже)
Красная нить — это руководящий принцип, пронизывающий текст. На картинке выше это ясно видно: «Красную нить» образуют все подтексты, имеющие связь с основным сообщением текста. На изображении выше подраздел 1.3 лишний, потому что он не имеет связи с основным сообщением и поэтому не принадлежит красной нити текста. Это не помогает прояснить основное сообщение и должно быть опущены.
«Структурный анализ художественных текстов… направлен на точную запись смысла текста и того, как он
происходит. Для этого они разбивают текст на различные его уровни и элементы и стремятся раскрыть иерархический порядок.
…»
(Schutte, J. (1993). Einführung in die Literaturinterpretation, Stuttgart, Weimar: JB Metzler, p. 94, my перевод)
Основное утверждение – это наиболее важное утверждение текста, сформулированное очень кратко, желательно в одном предложении. Он выражает суть текста:
«После того, как дядя Герберт прочитал первый рассказ в журнале «Штерн», он звонит, например, на кухню: «Хельга, представь: если климатическая катастрофа будет продолжаться так, Висбаден будет в огне». Северное море через 40 лет! Этот… кухонный звонок… является ответом на вопрос: «Что автор хочет сказать нам своим текстом?»» (Reiter, M., Sommer, S. Perfekt schreiben (2009).), Мюнхен, Carl Hanser Verlag, с. 20, мой перевод)
Кухонный звонок – основная фраза текста. Часто бывает трудно сформулируйте такое основное сообщение. Тогда легче определить главный вопрос, на который отвечает текст. Тогда основным утверждением будет ответ на этот главный вопрос.
«Понимание текста – это… целенаправленный процесс. … Микростратегии направлены на понимание последовательных утверждений … Макростратегии, с другой стороны, сосредоточены на разработке основные идеи текста» (Schnotz, W. (2006). Textverständnis, in Rost, D.H. (Hrsg.), Handwörterbuch Pädagogische Psychologie, Weinheim: Beltz Verlag, p. 774, my перевод)
Текст – это система заявления. Анализировать систему (текст) умеют многие, но лишь немногие умеют синтезировать «целое» из элементов системы («целое» больше, чем сумма его частей). частей, читайте в разделе Учиться-Учиться-Работать «Как анализировать системы?»).
Если есть проблема, есть препятствия на пути к цели (тексту). Чтобы достичь цели, необходимо использовать метод. Метод также можно рассматривать как план:
«Ребайн (1977) описывает план действий, который становится необходимым, когда поставленная цель не может быть достигнута без трудности из-за препятствий. С точки зрения письма это означает следующее: план письма становится необходимым, когда писатель не в состоянии реализовать свои коммуникативная цель непосредственно. Препятствия могут быть самыми разными; писателю может не хватать необходимых тематических знаний, он не знает адресатов и их предварительные знания, у него нет идей для развертывания темы, нет подходящих формулировок и прочего» 9.0183 (Becker-Mrotzek, M. (2007). Planungs- und Überarbeitungskompetenz entwickeln, in: Informationen zur Deutschdidaktik, 31 (2007) 1, S. 25-34, siehe auch http://de.scribd.com/doc/78662108/Becker-Mrotzek-Planungs-und-Uberarbeitungskompetenz-entwickeln, S. 27, 13.06.15)
1. Препятствие: Необходимые тематические знания
Кто хочет написать текст обычно уже имеет некоторое знание предмета. Не следует полагать, что можно поэтому просто записать текст. Это может быть только сделано экспертами, которые уже написали несколько текстов на эту тему.
«Это хорошо известное явление сталкиваешься с неожиданными вопросами, которые остаются без ответа, когда пытаешься связно и убедительно изложить проблему, потому что тогда менее легкомысленно относятся к тому, что очевидно известно. … Проблемы часто являются индикатором собственных неполных знаний».
(Ашерон, К. (2007). Die Kunst des wissenschaftlichen Präsentierens und Publizierens, München: Elsevier GmbH, p. 179, мой перевод)
«Если вы не можете объяснить это просто, вы
недостаточно хорошо это понимаю» (Эйнштейн)
«Поэтому писатели должны постоянно спросите: что я пытаюсь сказать? Удивительно часто они не знают».
(Зинсер, В. (2001). О хорошем письме, Нью-Йорк: Издательство HarperCollins, с. 12)
Те, у кого есть «писательский блок», должны сначала проверить, действительно ли их тематические знания полны. Если необходимых знаний для ответа на подвопрос нет в моей памяти, мне приходится искать литературу.
К сожалению, часто это не так легко найти нужные тексты для вопроса. Возможно, мне придется найти и прочитать много разных текстов, чтобы получить необходимые знания, чтобы ответить на вопрос. вопрос.
Когда я читаю литературу, чтобы понять предмет, я всегда должен обращать внимание на то, могу ли я использовать тексты или текст отрывки как цитаты или как стилистические модели для формулировки моего текста. Если содержание не отличается от оригинала, я обязан указать источник (иначе это плагиат). Но я могу узнать, какие технические термины используются для формулировки текста по теме.
2. Препятствие: Нет идеи раскрыть тему
Если вы не знаете, как раскрыть тему, вы не знаете, как структурировать текст. Следующее описывает, как перейти от общего к частному, чтобы структурировать текст. (Как перейти от частного к общему: см. «Контур текста».)
Цитата выше говорит о том, что для написания сложного текста нужен план. Первым шагом к плану является решить, каким должен быть основной посыл текста. Это должно быть точно определено, иначе оно не может служить отправной точкой для текста. Для определения основного сообщения мне нужен хороший тематические знания (см. 1-е препятствие). Мне нужно сделать обзор литературы, чтобы увидеть, что и как другие написали по этой теме, потому что мое основное сообщение должно соответствовать существующему литература.
Если я знаю главное сообщение текста, которое я хочу написать, я могу использовать его в качестве отправной точки для своего плана. Я спрашиваю себя, что я должен сказать читателю, чтобы понять главное сообщение? Отвечая на этот вопрос, я нахожу частичные утверждения. Я подразделяю это далее: что я должен сказать читателю, чтобы он понимает частичные высказывания?
Так что я могу продолжайте, пока я не достигну самого низкого уровня моего плана (самого низкого уровня моих глав). Текст не должен иметь более 3-х уровней контура, чтобы он не получился сбивает с толку. Даже на самых нижних главах я спрашиваю себя: что надо написать в этой главе, чтобы читатель понял частичное изложение главы? Затем я пишу текст как ответ на этот вопрос. Я подразделяю его на абзацы, чтобы он хорошо выглядел и его было легче читать.
Следующее рисунок описывает процедуру для первых двух уровней контура текста:
При таком подходе мне приходится оценивать уровень знаний моих читателей, чтобы найти правильный структура. Текст для непрофессионала сильно отличается от текста для профессионалов.
Если я хочу написать текст, в котором я еще не знаю главного утверждения, я могу использовать главный вопрос в качестве отправная точка. На какие подвопросы я должен ответить, чтобы ответить на главный вопрос? Как только я найду подвопрос, я могу начать работать над этим подвопросом. Если я написал текст для подвопроса, это обычно приводит к следующий подвопрос, на который я должен ответить.
Хорошая отправная точка для поиск подвопросов — это поиск определений терминов, для которых предназначен текст. Точно определить что-либо непросто, и возникает много вопросы.
Когда я закончил писать текст, я нашел ответ на главный вопрос, основной посыл. С этим основным утверждением я исследую структуру моего текста. Возможно, мне нужно улучшить структуру, чтобы читатель мог лучше понять основное сообщение.
Хороший текст побуждает читателя к размышлениям. Читатель должен спросить себя: «Что будет дальше?» Текст может не быть перечислением, в котором точки перечисления следуют друг за другом без узнаваемой связи. Такой текст есть скучный.
3. Препятствие: отсутствие соответствующих составов
В языке есть слово для каждой вещи, для каждого явления и для каждого процесса. Если мы соотносим слова друг с другом, мы можем делать утверждения. Высказывание – это лингвистическое представление факта. Чтобы сделать утверждения, мы формулируем предложения. (Зайферт, Х. (1975). Введение в философию науки 1, Мюнхен: издательство CH Beck, с. 53 и 60 и далее).
Другими словами:
Если мы хотим сказать что-то осмысленное, мы должны поставить соответствующие слова в смысловые отношения. Такое смысловое отношение называется предложением. (Кляйн, Х.В., Стромейер, Ф. (1967).
Französische Sprahlehre, Штутгарт: Ernst Klett Verlag, p. 13).
Чтобы иметь возможность формулировать понятные предложения о факте, я должен…
1. поняли факт (см. выше)
2. иметь соответствующий словарный запас (какие технические термины используются по тому или иному вопросу, я вижу в
тексты, которые другие написали по этому вопросу.)
3. освоить грамматика и правописание
4. выбрать
правильный стиль для моих заявлений
Правильный стиль, правильные формулировки зависят от конкретной ситуация:
Если я хочу напомнить
друг сегодняшней встречи, я по-разному говорю: «Не забывай нашу сегодняшнюю встречу». «Будь сегодня пунктуален!» «Пожалуйста, приходите сегодня вовремя!» «Если вы этого не сделаете
приходи сегодня вовремя, у тебя проблемы»… Какая фраза является наиболее подходящей, зависит от конкретной ситуации. (Каждый знает, как неловко использовать неправильную
слов.)
Когда мы что-то делаем, это Важно не только то, что мы делаем, но и то, как мы это делаем.
Определение: Стиль – это то, как мы что-то делаем или как что-то было сделано.
Стиль также важен при написании текста:
«Разница между почти правильным словом и правильным словом действительно велика: это разница
между молниеносным жуком и молнией.»
(Марк Твен, Письмо Джорджу Бейнтону, опубликованное в журнале «Искусство Авторство» Джорджа Бейнтона)
Когда я хочу написать текст, мне в первую очередь нужно представление о содержании, то есть о том, что я хочу сказать этим текстом. Затем я рассматриваю, относится ли запланированный текст к текстовому типу.
Для того чтобы облегчить чтение всех текстов, которые должны выполнять одну и ту же задачу, для них были сформированы типы текстов и определены определенные правила стиля. Итак, если я хочу написать текст, принадлежащий к определенному типу текста (например, деловое письмо или стихотворение), я должен следовать требованиям и правилам стиля, применимым к этому типу текста, чтобы мой текст имел характеристики этого типа текста.
Типы текста — это «… языковые шаблоны для решения конкретных коммуникативных задач …»
(См. Знание шаблонов текста: https://web.archive.org/web/20081222153848/http://www-user.uni-bremen.de:80/~schoenke/tlgl/tlgl.html,
30.08.15). Все тексты текстового типа имеют общие характеристики, отличающие их от других текстов.
Правила стиля для текстовых типов, как правило, являются лишь грубыми правилами, поэтому все еще есть возможности написать текст в соответствии с личным стилем, с помощью четких и простых формулировок (но не слишком просто), логическая структура и никаких преувеличений.
«Подход к стилю — через простоту, простоту, упорядоченность, искренность». (Уильям Странк-младший (1959). «Элементы
Стиль»)
Например, если я хочу написать бакалаврскую или магистерскую диссертацию, я должен соответствовать требованиям и соблюдать правила, применимые к такой работе. Поэтому целесообразно информируйте себя о них.
4. Препятствие: часто нет времени на тщательную ревизию
Писать — это тяжелая работа . Четкое предложение — не случайность. Очень мало предложения выходят правильно первый раз или даже третий раз. Помните об этом в минуты отчаяния».
(Зинсер, В. (2001). О хорошем письме, Нью-Йорк: HarperCollins Publishers, p. 12)
Описать простой факт — не тяжелая работа. «Мы встретимся на вокзале в 17:00». Написать такое сообщение не проблема.
Описание сложной проблемы затруднено. Человеческий мозг не может учесть все сразу влияющие факторы, важные при написании такого текста.
Когда вы читаете окончательный текст, вы должны видеть «логическую последовательность» и стиль (формулировки и макет) должны совпадать. Поэтому требовательный текст приходится пересматривать несколько раз. Для этого нужно планировать время.
Когда я хочу написать текст на сложную тему, я сначала должен подумать о главном вопросе, на который должен ответить текст, или о главном сообщении, которое должно быть в тексте. При этом я определяю цель моего текста.
Далее я оцениваю, сколько времени мне понадобится, чтобы написать текст с этой целью. Если бы не хватило времени, мне бы пришлось уменьшить цель. Я делю доступное время на три времени периоды:
- Соберите информацию, чтобы понять тему и составить примерный план письма.
- Напишите текст.
- Исправьте текст и зарезервируйте на случай непредвиденной проблемы.
Такой график необходим, чтобы у меня не заканчивалось время.
1. Сбор информации и создание чернового плана написания влияют друг на друга. Я читаю то, что написали на эту тему другие, и поэтому имею представление о том, как мог бы выглядеть мой текст, т. текстовые части, которые он должен содержать (я создаю схему). Затем я ищу информацию для текстовых частей и, возможно, придется исправить свое представление о структуре моего текста. Надеюсь, когда я соберусь достаточно информации для каждой части текста, мой план письма достаточно ясен, чтобы я мог использовать его для написания своего текста. В крайнем случае, я также могу начать писать, когда план еще не совсем готов, и надеюсь, что дальнейшее понимание придет, когда я пишу (но никакого слепого акционизма = просто начните писать без плана).
Например, если вы пишете дипломную работу бакалавра или магистра, вы должны разрабатывать новые идеи в условиях дефицита времени и, следовательно, не уверены. С неуверенностью часто борются чрезмерный «сбор информации … или слепой (потому что вряд ли основанный на информации) акционизм». (Dörner, D. (2000). Die Logik des Mißlingens, Reinbek bei Hamburg: Rowohlt Verlag, стр. 153).
2. Читая литературу, я всегда обращал внимание на стиль других текстов (технические слова, формулировки, наброски, визуализации). Это облегчает мне формулировку
мой текст.
3. При хорошем планировании у меня есть время в конце тщательно переработать текст. Я прочитал его несколько раз и ищу ухабистые места. Я исправляю эти. Когда текст понятен и читается плавно, готово.
Написание текстов — это навык/компетенция, которые можно приобрести только на практике.
5 советов по написанию лучшего текстового сообщения
рекомендации по обмену текстовыми сообщениями, как написать хорошее текстовое сообщение и советы по максимально эффективному использованию текстового сообщения
Обмен текстовыми сообщениями кажется простым — просто наберите сообщение, прочитайте его, а затем отправьте, верно?
Разве не все текстовые сообщения одинаковы?
Ну, не совсем. ..
Есть большая разница между хорошим текстовым сообщением и плохо написанным. Вот почему я написал эту статью — чтобы показать вам, как лучше писать текстовые сообщения.
Ниже я перечислил 5 советов, которым нужно следовать, чтобы создать наиболее эффективные текстовые сообщения для вашей организации.
СОДЕРЖАНИЕ
Короткие и сладкие
Сделайте легко понять
Избегайте аббревиатуры
включает в себя контактную информацию
. Включает в себя контактную информацию
3
. .) Short and Sweet
Эффективные сообщения короткие и по делу. Что-то вроде последней фразы. Более короткие сообщения также легче понять и ответить на них.
Не говоря уже о том, что никто не любит читать длинные абзацы текста. Вместо этого сделайте так, чтобы вашей аудитории было легко просмотреть сообщение, понять его суть и ответить на него.
Просто взгляните на пример ниже. На какое текстовое сообщение вы бы скорее ответили?
2.) Сделайте его легким для чтения и пониманияСообщение эффективно только в том случае, если читатель понимает, о чем оно говорит. Поэтому важно использовать ясный и простой язык при общении с аудиторией.
Возможно, вы понимаете Шекспира, но это не значит, что ваша аудитория…
Так что не переусердствуйте — сосредоточьтесь на использовании основных слов для составления простых предложений. Таким образом, ваше сообщение никогда не будет неправильно истолковано ⬅️ это прекрасный пример слова, которое не следует использовать 😅
Просто сравните эти два предложения:
1.) Создав учетную запись сегодня, вы получите излишек новых варианты в следующий раз, когда вы прыгнете в свой эксклюзивный VIP-аккаунт. Кроме того, вы получаете скидку 10% на все будущие погашения
2.) Создайте VIP-аккаунт сегодня и получите скидку 10% на все будущие покупки
Второй текст включает только самую важную информацию или информацию, которая больше всего волнует вашего получателя. Недостаток деталей компенсируется ясностью.
Чем яснее ваше сообщение, тем больше шансов, что ваш получатель ответит на него и будет взаимодействовать с ним.
3.)
Избегайте сокращенийВ повседневной жизни вы, вероятно, постоянно получаете сообщения с такими фразами, как LOL или OMG. Но когда вы пишете текстовое сообщение от имени организации, вы можете дважды подумать, прежде чем использовать распространенные сокращения.
Мы составили полное руководство по этикету обмена текстовыми сообщениями в бизнесе, в котором этот вопрос рассматривается более подробно. Вы можете проверить это ниже:
Руководство по этикету текстовых сообщений
В целом, лучше идти на сторону ясности, чем на сторону популярности. LOL и OMG могут быть популярными фразами, но это не значит, что каждый получатель знает, что они означают.
4.)
Включите контактную информациюТекстовые сообщения — это здорово, но есть причины, по которым вам может понадобиться, чтобы кто-то написал вам по электронной почте или позвонил вам напрямую. Чтобы дать им возможность сделать это, вам необходимо предоставить полную контактную информацию в исходном тексте.
Например, вы занимаетесь розничной торговлей. Вы можете использовать текстовые сообщения для продвижения новых рекламных акций или рекламы недавно полученных товаров. Но для обслуживания клиентов или запросов на возврат клиентам может быть предпочтительнее позвонить по другому номеру или отправить электронное письмо по определенному адресу.
Чтобы было понятно, текстовые сообщения, которые вы отправляете, могут содержать что-то вроде этого:
Привет, Джош, мы только что пополнили наши полки, и мы предлагаем скидку 10%, если вы сделаете заказ в течение следующих 24 часов
примечание: для всех запросов на возврат, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] напрямую
. Таким образом, ваша аудитория понимает, когда отправлять текстовые сообщения в вашу компанию, а когда звонить или писать по электронной почте, и вам не нужно постоянно балансировать 3.
5) Включите призыв к действиюЧтобы получить максимальную отдачу от ваших сообщений, важно включить призыв к действию внизу.
Призыв к действию: часть контента, предназначенная для того, чтобы побудить зрителя, читателя или слушателя совершить определенное действие, обычно принимающее форму инструкции или директивы (например, купить сейчас или нажать здесь ).
Лучшие типы призывов к действию для использования в текстовых сообщениях или те, которые выкупают скидки, просят онлайн-обзоры или предлагают получателю подписаться на что-то.
Вот пример того, как может выглядеть призыв к действию для онлайн-обзора:
В целом, текстовые сообщения — это мощный инструмент коммуникации, который можно использовать в вашей организации. При высоких показателях открытия и ответов легко упустить из виду то, что делает хорошее текстовое сообщение. Но если вы сосредоточитесь на том, чтобы ваши сообщения были короткими, четкими и значимыми, больше людей получат от них пользу.
Запланируйте живую демонстрацию
Как написать идеальный текст на английском языке, если вы не являетесь носителем языка: 3 практических совета | Алекс Лашков
Писать — это вызов, независимо от того, на каком языке вы пытаетесь это сделать, но когда этот язык не является вашим родным языком, задача может показаться пугающей. Этот страх только усиливается, когда вы оказываетесь в положении, когда вы изучаете язык, который не является вашим родным; составление формальных эссе в академическом стиле на незнакомом языке на самом деле не было бы весельем для большинства людей. Действительно, большинство носителей английского языка полностью согласятся с тем, что найти правильное сочетание стиля, словарного запаса, грамматики и синтаксиса может быть трудной задачей.
Вы далеко не одиноки. Тем не менее, эффективное написание на английском языке не должно быть невыполнимой миссией. Следуя приведенным ниже рекомендациям и практическим советам, вы сможете в кратчайшие сроки стать относительным мастером письма на английском языке.
Ни для кого не секрет, что чтение на языке информирует вас лучше, чем почти любое другое средство. Подумайте о своем родном языке и важном влиянии чтения на способность писать. Это факт, что почти каждый, кто хорошо пишет, является увлеченным читателем, и это не меняется, когда мы говорим о чтении и письме на другом языке.
Есть те, кто скажет, что не любит читать, но вполне вероятно, что они имеют в виду только классический стиль, т. е. книги. Конечно, чтение книги не может быть представлением о том, как приятно провести время, но когда дело доходит до чтения, есть так много возможностей, что кто-то не может сказать, что он не получает удовольствия от этого занятия. Подумайте о газетах, журналах, энциклопедиях, онлайн-сайтах, блогах, аудиокнигах или даже субтитрах при просмотре фильмов или сериалов. Каждое из этих занятий можно считать чтением, а тема широка, как глубок океан. Хитрость здесь (и на самом деле это вовсе не уловка) заключается в том, чтобы читать о том, что вам интересно, и таким образом чтение действительно не является рутиной.
Итак, как именно чтение влияет на вашу способность писать?
Это расширяет ваш словарный запас
Было бы важно разнообразить ваше чтение, чтобы вы могли открыть для себя как можно больше словарного запаса. Чтение специализированных технических руководств, конечно, ограничит количество новых слов, с которыми вы столкнетесь, поэтому время от времени пробуйте что-то новое, но опять же держите это как можно более тесно связанным с вещами, которые вам нравятся.
Позволяет начать понимать новую лексику просто из контекста
Никогда не читайте со словарем рядом с собой — это не только замедлит ваше чтение, но и быстро потеряет интерес, если вам придется проверять значение каждого второго слова. Однако использование словаря также лишит вас очень важного приобретенного навыка — понимания значения слов просто из контекста, в котором они вам даны. Таким образом, вы являетесь языковым детективом, и это способствует независимости в вашем обучении и понимании, что, в свою очередь, ведет к уверенности.
Он познакомит вас с разными подходами к письму
Нет двух людей, которые пишут одинаково, и чтение из разных источников также поможет вам оценить множество различных стилей, которые можно использовать при написании, не говоря уже о том, какой стиль уместно в конкретном контексте. Возьмем, к примеру, огромную разницу в формальном и неформальном английском. Разговорный диалог, показанный с помощью субтитров в фильме, конечно, будет сильно отличаться от академической статьи. Ваша оценка и признание всех стилей является неотъемлемой частью овладения языком.
Люди часто ищут волшебную палочку — то есть мгновенное решение всех своих проблем. Приложения, которые обещают помочь вам освоить новый язык за считанные недели, не помогают делу, поскольку для большинства из нас действительно ничто не заменит тяжелую работу и практику. На каждого Моцарта приходится бесчисленное множество других, достигших того же уровня благодаря самоотверженности и повторению, и овладение искусством письма ничем не отличается.
Это не означает, что умение эффективно писать на английском невозможно получить за относительно короткий период времени. Хорошо писать на английском можно быстро, если практиковаться, практиковаться и еще раз практиковаться. Просто продолжайте писать. Даже неважно, о чем вы пишете: блоги, списки, инструкции, дневник, копирование текстов песен — все помогает. И попросите носителя языка взглянуть на то, что вы написали, чтобы вы могли получить представление о распространенных ошибках, которые вы совершаете, и о том, что вы можете исправить. На самом деле нет никакой замены тому, чтобы просто делать это.
Итак, у вас есть отличная идея для сочинения. Это оригинально, новаторски и хорошо информировано. Единственная проблема? Вы чувствуете, что ваш уровень английского сдерживает вас.
Это больше не должно быть проблемой. К счастью, мы живем в технологическую эпоху, и сейчас на рынке имеется ряд программных продуктов, которые могут значительно помочь в создании безошибочного текста на английском языке. Помощник по письму Textly.AI — прекрасный пример продукта, который может точно настроить вашу грамматику и синтаксис, чтобы помочь вам создать высококачественный текст на английском языке.
Инновационные инструменты, такие как Textly.AI, могут значительно помочь в создании отличного текста. Дело не в том, чтобы выбрать простой вариант, а в том, чтобы выбрать умный вариант.
Вот и все. С этими замечательными советами больше не нужно бояться. Написание потрясающего английского текста в пределах досягаемости.
Используйте Textly.AI Premium, чтобы получить расширенную проверку грамматики (включая проблемы с временами!), проверку орфографии и стиля, доступ к библиотеке шаблонов контента и исправление вашего письма везде в Интернете!
Пишите текстовые сообщения с большей ясностью
Пишите текстовые сообщения с большей ясностью | Простое текстовое сообщениеДругие записи в блоге
Вы изо всех сил пытаетесь написать свое первое или даже сотое текстовое сообщение? Давайте посмотрим, чему может научить нас известный писатель Эрнест Хемингуэй в написании текстов.
Дрю Уилкинсон написал в
Best Practices • 15 марта 2020 г. • 4 минуты чтенияМногие люди, от которых требуется писать в любом качестве для своего бизнеса, быстро указывают, что они «не Хемингуэй».
Ирония судьбы заключается в том, что Хемингуэй известен как «простой» писатель, предпочитавший использовать простой язык при написании своих романов и рассказов. Это подход, который — теоретически — должен быть в состоянии воспроизвести любой.
Конечно, подражать стилю Хемингуэя легче сказать, чем сделать. Если свести все к минимуму, люди, ссылаясь на автора, пытаются понять важность ясности и убедительности.
При текстовом маркетинге вы часто сталкиваетесь с ограниченным пространством символов. Таким образом, написание четких текстовых сообщений имеет решающее значение, и вы можете извлечь некоторые важные уроки из подхода Хемингуэя.
Хотя вы можете и не получить Нобелевскую премию по литературе, ваши текстовые сообщения будут легче читать и привлекать больше внимания. Итак, в духе краткости, давайте сразу перейдем к тому, чему может научить нас Хемингуэй в написании текстов.
1. Обрежьте лишний жир
«Если бы я начал писать тщательно… я обнаружил, что могу вырезать этот завиток или орнамент и выбросить…»
В стандартном SMS у вас есть 160 символов. Использование бесцельных, нечетких слов быстро съедает это доступное пространство. Помня об этом, по возможности следует избегать следующего. 9
- Прилагательные: очень, реально, просто Без обрезки
Сегодня, 10:25
В настоящее время мы экспериментируем с довольно простым способом сбора отзывов сотрудников, чтобы улучшить нашу программу. Более подробная информация здесь: http://txt.st/VB1x
Trimmed
Сегодня, 10:25
Мы экспериментируем с новым способом сбора отзывов сотрудников, чтобы улучшить нашу программу. Более подробная информация здесь: http://txt.st/VB1x
2.
Используйте простой язык«Я кое-чему научился… написания простых правдивых предложений далеко не достаточно, чтобы истории приобрели размеры, которые я пытался передать. в них.»
Помимо экономии при выборе слов важно использовать простой и понятный язык. Согласно исследованию, опубликованному в Applied Cognitive Psychology, вы не кажетесь умным, когда используете громкие слова.
Хотя иногда это может быть попытка выбрать кричащие слова, более впечатляюще, когда вы можете донести сообщение четко и прямо. Ключевой урок здесь состоит в том, чтобы выбирать простые слова вместо сложных. Вот несколько примеров, когда более простое слово работает лучше всего.
- Пишите рядом с вместо рядом
- Пишите начало вместо инициировать
- Пишите использовать вместо использовать
Цветочный язык
Сегодня 10:25
Мы открываем новое заведение Coyo Taco рядом с мэрией и открываем новую главу в нашей истории. Воспользуйтесь промо-акцией COYO2, чтобы получить скидку 10% на онлайн-заказ: http://txt.st/VB1x
Simple Language
Сегодня, 10:25
Мы открываем новое заведение Coyo Taco рядом с мэрией и начинаем новая глава в нашей истории. Используйте промо-код COYO2 для получения скидки 10% на онлайн-заказ: http://txt.st/VB1x
3. Не бойтесь исправлять
«Я пишу одну страницу шедевра на девяносто одной странице дерьма».
Даже великим приходится перечитывать и часто переписывать свои работы. Так что не бойтесь делать то же самое со своими текстовыми сообщениями. Вы можете использовать такие инструменты, как — подождите — редактор Hemingway, чтобы сделать ваш текст смелым и ясным. Есть и другие альтернативы, например Grammarly.
Дело в том, что можно написать пару черновиков текстового сообщения, а затем решить, какая версия лучше всего работает. Сократите, удалите и перепишите все, что усложняет то, что вы пытаетесь донести.
4. Знайте, для кого вы пишете
«Я решил, что напишу по одному рассказу о каждой вещи, о которой я знаю».
Мы здесь немного перефразируем Хемингуэя, так что потерпите. В то время как студенты, изучающие креативное письмо, слышат, что им нужно «писать то, что они знают», маркетологам говорят писать для своей аудитории. Они не исключают друг друга. Если вы продвигаете продукт, вы, вероятно, знаете свою аудиторию.
Допустим, вы отправляете текстовые сообщения посетителям о запуске нового продукта. Не бойтесь использовать распространенный жаргон пользователей, чтобы помочь вам связаться с вашими покупателями.
Текст для аудитории
Сегодня 10:25
Softech Bomber обеспечивает надежную работу весла и плавание на небольших мягких волнах. У хвоста достаточно поворота, чтобы делать крутые повороты. Получите его здесь: http://txt.st/VB1x
Общий текст
Сегодня 10:25
Softech Bomber — отличная доска для серфинга на небольших волнах. Его конструкция означает, что вы также можете использовать его для поворотов. Получите это здесь: http://txt.st/VB1x
5. Используйте Vigorous English
«Используйте короткие предложения. Используйте короткие первые абзацы. Используйте энергичный английский. ”
Это цитата не из Хемингуэя, а из знаменитой таблицы стилей Kansas City Star, где Хемингуэй работал репортером в 1917 году. Совет все еще актуален.
Как правило, старайтесь использовать активный залог, когда это возможно, в ваших текстовых сообщениях. В предложениях с пассивным залогом часто используется больше слов, они могут быть расплывчатыми и могут привести к путанице предложных фраз.
Если вы не уверены, что мы подразумеваем под этим, вот пример двух текстовых сообщений, чтобы дать вам представление:
Активен
Сегодня 10:25
Наша команда решила выпустить нашу новую тушь для ресниц сначала нашим VIP-клиентам Text Club. Вы можете купить ее здесь: http://txt.st/VB1x
Пассив:
Сегодня, 10:25
Наша команда решила сначала запустить новую тушь для VIP-клиентов Text Club. Купить можно здесь: http://txt.st/VB1x
Эти 5 советов не превратят вас за ночь в бородатого, пьющего ром, лауреата Нобелевской премии. Тем не менее, они помогут вам писать более качественные текстовые сообщения и побудят вашу аудиторию к более активным действиям.
В следующий раз, когда вы скажете: «Я не Хемингуэй», вы можете добавить: «Но я пишу чертовски хорошие тексты».
Получайте наши последние сообщения
Получайте наши лучшие маркетинговые и деловые текстовые сообщения на ваш почтовый ящик один раз в месяц.
Дрю Уилкинсон
Дрю Уилкинсон — копирайтер в SimpleTexting, где он занимается обучением клиентов и надеется показать вам всеми возможными способами, что SimpleTexting может изменить способ вашего общения с вашей аудиторией.
Еще публикации от Дрю Уилкинсон
Далее в рекомендациях
Отправьте свое первое сообщение через несколько минут
Начните текстовую маркетинговую кампанию или поговорите один на один сегодня. Это без риска. Подпишитесь на бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня, чтобы увидеть SimpleTexting в действии.
Попробуйте нас бесплатно
17 советов по написанию эффективных SMS-рассылок (с примерами) — Text Talk
Копирайтинг — это сложно, особенно если у вас ограниченное количество символов для работы, и это может не стоять на первом месте в вашей должностной инструкции. Но даже если писать — это ваша проблема, писать для текстового канала — это не то же самое, что писать для электронной почты.
Чтобы помочь вам писать и отправлять максимально эффективные текстовые сообщения, мы собрали лучшие практики более чем 5000 брендов, которые сотрудничают с нами, чтобы определить закономерности, которые приводят к более высоким рейтингам кликов.
Ознакомьтесь с нашими главными советами о том, что делать — и чего не делать — когда дело доходит до написания эффективного SMS-маркетинга.
SMS-маркетинг
- Будьте лаконичны. Продолжительность концентрации внимания подписчиков невелика, поэтому быстро переходите к сути, чтобы завладеть вниманием подписчика. Чем короче, тем лучше. Мы рекомендуем использовать текст длиной от 75 до 115 символов или 3-4 строки.
- Относитесь к своим первым словам как к теме письма. Вам следует подумать о том, что подписчики увидят в качестве предварительного просмотра в своих входящих текстовых сообщениях. Относитесь к первым нескольким словам так же, как к строке темы электронного письма: это первое впечатление подписчика от вашего сообщения, прежде чем он его откроет. Используйте сильные слова (например, «исследовать», «начать», «повысить уровень» и т. д.), короткие предложения или имя подписчика, чтобы привлечь внимание.
- Используйте разрывы строк, чтобы повысить читабельность текста. Подумайте о своих привычках в переписке — стена текста может показаться подавляющей и побудит подписчиков не обращать внимания на сообщения. Рассмотрите возможность добавления разрыва строки после «строки темы», чтобы сделать ее более доступной.
- Используйте визуальные эффекты. Включение мультимедийных материалов, таких как изображения, GIF-файлы, видео и аудио, — это интересный способ придать вашим текстам индивидуальность. Вы можете сообщить важную информацию внутри изображения, чтобы привлечь внимание подписчиков, если они быстро просматривают текст. Изображения должны быть до 500kb. Мы рекомендуем отправлять квадратную или портретную графику, чтобы оптимизировать ее для удобства чтения.
- Используйте своевременный язык. Мощные, эмоциональные слова и короткие предложения могут эффективно общаться, когда происходит срочное событие, такое как распродажа или низкий уровень запасов. Такие ключевые фразы, как « в эти выходные, начиная сейчас, почти закончились, только сегодня, заканчиваются в ближайшее время, действуйте до конца недели» хорошо работают, чтобы привлечь внимание ваших подписчиков, поскольку они, скорее всего, будут в пути, когда текст попадает в их почтовый ящик.
- Выразите благодарность. Помогите своим подписчикам почувствовать, что их ценят, добавив такие фразы, как «, вы лучшие, мы ценим вас, ваша лояльность окупилась, спасибо за то, что вы являетесь нашим клиентом , потому что вы ценный клиент».
- Говорите от первого лица. Помните, что подписчики отправляют сообщения своим любимым брендам вместе со своими близкими друзьями и семьей. Говорить от первого лица соответствует привычкам вашей аудитории в переписке и делает общение более персонализированным.
- Рекламируйте несколько товаров в одном текстовом сообщении. Сообщения, рекламирующие несколько элементов, а не один элемент, с большей вероятностью вызовут интерес. Точно так же, как продавец предлагает покупателю варианты в примерочной, текст с несколькими товарами побуждает к участию, предоставляя покупателям выбор.
- Включите распродажу или скидку. В этом нет ничего удивительного: покупатели любят выгодные предложения. Сообщения о распродажах или скидках, как правило, вовлекают потребителей.
- Добавляйте значение в каждое сообщение. Даже если ваш бренд не предлагает скидки, вы все равно должны убедиться, что каждое отправляемое вами текстовое сообщение представляет ценность для подписчика. Выбирайте вознаграждения за лояльность, первый доступ или бесплатную доставку вместо скидок.
- Проверяйте свои сообщения перед отправкой. Все мы переживали момент, когда что-то отправляли, только чтобы понять, что это опечатка. Избавьте себя от стресса, каждый раз отправляя себе тест своего сообщения. Откорректируйте и проверьте все ссылки, которые вы включаете в сообщение, прежде чем официально нажать «отправить».
SMS-маркетинг запрещен
- Не используйте одну и ту же копию в тексте и электронной почте. Хотя эта стратегия может показаться эффективным способом обеспечения согласованности между каналами и экономии времени при написании текстов, текстовые сообщения и копирайтинг по электронной почте не являются синонимами. Сделайте это коротким и приятным поверх текста и сохраните детали для электронной почты.
- Не переусердствуйте со смайликами. Emojis — это интересный способ добавить визуальный интерес и выделить важные выводы. Они также добавляют визуальный интерес к более длинным текстам. Но не заходите слишком далеко, так как слишком многие могут показаться неискренними. Как правило, ограничивайтесь одним или двумя хорошо расположенными смайликами в тексте (если только вы не используете их для разбивки списка вместо маркеров).
- Не ошибайтесь. Убедитесь, что ваше текстовое сообщение четко отражает голос вашего бренда. Это означает использование слов и фраз, которые ваши подписчики знают и находят отклик. Используйте SMS, чтобы рассказать историю своего бренда и рассказать о том, как он соотносится с растущими культурными тенденциями, которые волнуют ваших клиентов. Вы можете экспериментировать с уникальным жаргоном или сленгом, чтобы говорить голосом своей аудитории, но не переусердствуйте. Важно оставаться последовательным в том, кем вы являетесь как бренд, особенно если вы пытаетесь создать лояльных подписчиков.
- Не переборщите с сокращениями. Если вам нужно сохранить символы, начните с самых очевидных слов, но сведите их к минимуму. Вы хотите, чтобы ваши подписчики легко понимали, что вы говорите. Слишком много «текстовой речи», такой как «l8r» или «LOL», может привести к отказу.
- Не переборщите со всеми заглавными буквами. Люди используют текст, чтобы общаться друг с другом, а не кричать. Написание всех заглавных букв может быть эффективным способом сделать акцент на определенных словах, но подумайте, сколько вы используете заглавных букв.
- Не оставляйте своих подписчиков без ответа. Завершите сообщение сильным и четким призывом к действию. Наша продолжительность концентрации внимания ограничена, поэтому сообщите своим подписчикам, какой именно шаг им следует предпринять, будь то распродажа или регистрация в программе лояльности, чтобы избежать путаницы.
Наш последний совет по написанию эффективных текстовых сообщений — спросите себя, хотите ли вы взаимодействовать с текстовым сообщением, которое вы отправляете, если получите его. С ограниченным количеством символов, сделайте каждое слово важным. Вы даже можете подписаться на каналы SMS-маркетинга других брендов, чтобы узнать, что заставляет вас действовать.
Хотите больше вдохновения? Изучите реальные примеры SMS-маркетинга от наших клиентов, перейдя на Texts We Love.
Хотите испытать Attentive в действии? Подпишитесь на текстовые сообщения, чтобы открыть наш эксклюзивный интерактивный обзор SMS и посмотреть, чего может не хватать в вашей текущей программе SMS.
Написание идеального делового текстового сообщения: пошаговое руководство, примеры вы взаимодействуете со своими клиентами, пациентами и даже со своими поставщиками или сотрудниками. Но деловые текстовые сообщения наиболее эффективны, когда все сделано правильно. Мы проведем вас через определение ваших целей делового общения и шаги, которые необходимо предпринять при написании делового текстового сообщения.
Деловые текстовые сообщения должны быть четкими и конкретными, дружелюбными и использоваться в качестве двусторонней формы общения. Если вы сможете достичь всего этого в своих деловых текстовых сообщениях, вы достигнете своих бизнес-целей в кратчайшие сроки.
Цели делового общения
Хотя каждая компания и владелец бизнеса преследуют несколько разные цели общения, эти цели почти всегда связаны с тем или иным образом укреплением бизнеса. Скорее всего, вы хотите либо эффективно увеличить свой доход, либо снизить общие расходы.
Эти бизнес-цели могут быть достигнуты с помощью исходящего делового общения, например, более высокая скорость отклика, чтобы увеличить конверсию потенциальных клиентов, или активное подтверждение встреч, чтобы уменьшить количество неявок. Или это могут быть цели входящей коммуникации, такие как предоставление клиентам удобных каналов для связи с вами, улучшение качества обслуживания клиентов за счет предоставления клиентам удобного способа связи с вами.
Средний показатель открытия для кампаний по электронной почтеСредний рейтинг кликов для кампаний по электронной почтеРеальность делового общения такова, что пробиться сквозь шум становится все труднее. Средний американец делает или принимает шесть телефонных звонков в день. По данным Mailchimp, средний показатель открываемости для рассылок по электронной почте составляет всего 21,33%, а средний рейтинг кликов по этим электронным письмам составляет всего лишь 2,62%. Если ваша коммуникационная цель зависит от того, действительно ли ваши клиенты читают то, что вы им отправляете, электронная почта может не подойти.
Более эффективным способом связи с клиентами является деловая переписка. Но деловые текстовые сообщения можно использовать не только для связи с клиентами, но и для общения с сотрудниками. Используете ли вы деловые текстовые сообщения для бизнеса, также называемого B2B, бизнес-потребитель (B2C) или даже для общения со своими сотрудниками, многие из тех же принципов будут применяться к написанию эффективного делового текста.
Что делает деловые текстовые сообщения уникальными?
Обмен текстовыми сообщениями обеспечивает оперативность и простоту, которых вы не получите, отправляя сообщения по электронной почте или совершая телефонные звонки. Как мы уже упоминали, только около 20 процентов электронных писем открываются, и часть из них получает клики. Кроме того, телефонные звонки могут быть неудобными, если получатель не может ответить во время звонка и если вы оставляете сообщение, нет гарантии, что вам перезвонят. С другой стороны, текстовые сообщения оставляют место для ответа получателя, когда у него есть на это время.
С помощью текстовых сообщений вы можете связаться со своими клиентами, поставщиками или командой так, как им удобно и к чему они привыкли. Вы связываетесь с ними личным и простым способом, который может показаться более удобным и сопровождаться меньшим давлением, чем телефонный звонок. Хотя электронная почта также является удобной средой для общения, она не такая мгновенная, и помните об этих низких показателях открываемости и рейтинга кликов.
О чем говорят цифры:
- 89 процентов потребителей хотят иметь возможность отправлять сообщения компаниям, и большинство из них также хотят иметь возможность делать это прямо из своего родного приложения для обмена сообщениями.
- На 24 процента неопознанных телефонных звонков отвечают
- 90 процентов текстовых сообщений прочитываются в течение первых трех минут
- Коэффициент конверсии для деловых текстовых сообщений составляет 45 процентов.
6 шагов к написанию лучшего делового текста
Если вы собираетесь использовать деловые текстовые сообщения для общения со своими клиентами и сотрудниками, следуйте некоторым общим правилам, чтобы писать максимально эффективные тексты. Имейте в виду, что общие рекомендации о том, что нужно для хороших деловых текстовых сообщений, применимы к текстам, которые вы отправляете по любой деловой причине.
Шаг 1: определите цель общения
Прежде чем приступить к написанию текста, убедитесь, что вы знаете, почему вы отправляете деловое сообщение. Вы можете думать об этом «, почему » как о цели вашего делового текстового сообщения. В большинстве случаев, если вы пишете сообщение клиенту, это, вероятно, потому, что вы пытаетесь связаться с ним по той или иной причине.
Причиной может быть то, что это новый клиент, которого вы только что закрыли, и вы хотите представить его, или, может быть, вы проверяете, удовлетворен ли он недавней покупкой, или даже напоминаете пациенту, что они должны для их следующего назначения.
Конечной целью может быть получение ответа, обеспечение удовлетворенности клиентов или предложение решения. Если вы переписываетесь со своими сотрудниками, подрядчиком или выездным работником, целью может быть организация логистики или составление графика. Как только вы определите цель общения, вы готовы перейти ко второму шагу: тон.
Шаг 2. Выберите тон для общения, держите его дружелюбным
Тон вашего делового общения должен соответствовать цели вашего делового общения, вашему бренду и тому, с кем вы общаетесь. В то время как деловые текстовые сообщения — это немедленная форма общения, которая кажется более личной, чем электронная почта, тон все же должен быть фирменным для вашей компании.
Если вы общаетесь, например, о юридическом, медицинском или финансовом бизнесе, вы должны быть более формальными в своем общении, то есть вы можете не использовать смайлики в этих сообщениях. Сохранение ваших сообщений о бренде может означать быть немного более серьезным, чем может быть розничный бренд или бизнес в сфере общественного питания. Но серьезный тон не означает, что ваше сообщение не может быть легким. Точно так же, как вы говорите со своими клиентами компетентным, ровным и спокойным тоном о результатах испытаний или новом развитии судебного дела, вы хотите сделать текстовое сообщение таким же легким.
Потребительские бренды или розничные продавцы имеют возможность быть немного более расслабленными в своих сообщениях, почти как они разговаривают со старым другом. Если вы один из этих брендов, вы можете добавить немного веселья в обмен сообщениями. Смайлики, восклицательный знак и дружелюбный тон — все это особенности приведенного ниже примера сообщения. В целом, мы рекомендуем быть ясными и дружелюбными. В идеале ваш клиент, поставщик или сотрудник должен прочитать ваш текст и понять, от кого он, почему вы им пишете и должны ли они отвечать.
Использование смайликов в этом разговоре делает его дружелюбным.Шаг 3. Представьтесь
Всегда представляйте себя и свой бизнес при использовании деловых текстовых сообщений, чтобы получатели знали, от кого пришло сообщение. Если вы знаете имя клиента, включите его в сообщение, чтобы повысить скорость отклика.
Среднестатистический американец получает 11 спам-сообщений в месяц, поэтому вы хотите дать понять, что вы не один из этих 11. Не думайте, что только потому, что вы отправили сообщение клиенту до этого, он сохранил ваш номер. Это введение и общение также помогут укрепить доверие ваших клиентов и помочь вам получить ответ.
Если вы переписываетесь со своими сотрудниками, вам, вероятно, не нужно представляться, но вы все равно должны быть вежливы, особенно если вы связываетесь с ними в нерабочее время.
Обязательно представьтесь и объясните, от какой компании вы пишите.Шаг 4. Будьте краткими и четкими
Помните, что при отправке текстовых сообщений ожидается, что сообщение будет коротким. Вы не можете просто скопировать и вставить свое последнее электронное письмо клиентам и вместо этого отправить его в виде текста. Текстовые сообщения — это совершенно другая среда с другим набором правил. Во-первых, вы работаете с определенным количеством символов, и вам нужно донести свое сообщение, используя эти конкретные параметры. Текстовые SMS-сообщения могут содержать от одного до 160 символов. Если вы превысите эти 160 в базовом SMS, сообщение будет разделено на более чем одну часть, сколько именно зависит от оператора связи получателя. Эти параметры — еще одна причина быстро добраться до «почему» вашего текстового сообщения, как мы упоминали ранее.
Помимо того, что ваше сообщение должно быть кратким, оно должно быть прямым и в идеале достаточно четким, чтобы у получателя не возникло дополнительных вопросов. Иногда добавление фотографии или ссылки к вашему тексту может помочь лучше проиллюстрировать вашу точку зрения, но это уменьшит количество символов. Корректируйте свои сообщения перед их отправкой, перепишите их, если необходимо, чтобы сократить сообщение и быстро донести свою точку зрения.
Несколько советов по написанию, о которых следует помнить
- Тщательно выбирайте слова
- Используйте простой и конкретный язык
- Используйте активные слова вместо пассивных
- Используйте временные параметры, когда это необходимо
Опечатки, плохая грамматика, чрезмерное количество смайликов, несколько ссылок или неполные предложения могут заставить человека на принимающей стороне подумать, что сообщение является спамом или незаконным.
Вы хотите убедиться, что ваш текст не похож на приведенный ниже.
Это пример текста, который вам следует избегать. Он переполнен, завален опечатками и слишком большим количеством смайликов.
Шаг 5. Добавьте соответствующие вложения или ссылки
Вы и ваши получатели можете добавлять фотографии или ссылки к своим сообщениям, чтобы проиллюстрировать точку зрения или повысить ценность беседы. Отправка фотографий или использование MMS продуктов, рабочих графиков сотрудникам или даже снимка экрана для устранения неполадок — хорошие примеры того, что вы можете добавить.
Ссылки и фотографии могут быть чрезвычайно полезны в двух случаях. Во-первых, он отлично подходит для входящей связи от клиентов или сотрудников, которые отправляют фотографии или ссылку, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения или объяснить что-то более четко.
Фотографии в MMS могут помочь проиллюстрировать мысль и устранить необходимость в длинных объяснениях.Во-вторых, их можно использовать исходящим образом. Ссылки могут способствовать немедленному взаимодействию при отправке покупателю, который нажимает на ссылку, и они также могут быть отличным способом предоставить клиентам более подробную информацию, такую как PDF или графику.
Ссылки, отправленные через MMS , могут помочь вам в общении с клиентами или пациентами.Шаг 6. Объясните, что общение является двусторонним
Получатели могут не знать, что они могут ответить и что их сообщение будет отправлено реальному человеку, если вы не объясните им это. Отчасти поэтому представление о себе и использование имени клиента может быть ценным.
Многие тексты, которые компании отправляют своим клиентам, являются односторонними, например, подтверждение заказа или встречи. Это еще одна причина, по которой так важно, чтобы клиенты знали, что они могут ответить. Вы можете сделать это, четко сказав им, задав им вопрос и используя человеческий тон.
Говорите четко и человеческим тоном:
Четкие вопросы, отправленные по SMS, могут помочь предприятиям наладить контакт со своими клиентами.