Как написать текст: Учимся писать простой текст. Пошаговый практикум

Как написать хороший текст? / Newtonew: новости сетевого образования

Научная статья, описание проекта или текст для презентации — писать что-то периодически приходится всем. Со стилистическими ошибками и оборотами вроде «одевать одежду» всё (мы надеемся) более-менее ясно. А вот методы работы с текстом и источники вдохновения для автора — более интересная тема.

В этом материале мы собрали рекомендации, которые помогут приступить к работе, структурировать написанное и чётко донести мысль, используя мудрость классиков и внутренние ресурсы.

Взяться за дело

Иногда самое трудное — начать писать. Чтобы победить страх чистого листа, советуют задуматься о том, чего именно вы опасаетесь, что мешает. Рационализация — это хорошо, но иногда, чтобы начать работу, нужно просто начать. Может быть, какое-то время придётся писать через силу, но скоро это пройдёт (если у вас нет серьёзных проблем с концентрацией внимания, которые нужно решать отдельно). Войдя в «состояние потока», вы обнаружите, что остановиться не так-то просто.

Одна из психологических практик, которые помогают «раскачаться» — свободное письмо. Попробуйте отключить все сдерживающие механизмы, временно дать отставку внутреннему перфекционисту и просто писать всё, что приходит на ум в связи с выбранной темой. Позволив ассоциациям литься свободно, можно снять блок, который мешает начать серьёзную работу, и обнаружить, что у вас куда больше идей, чем казалось сначала.

С другой стороны, результат такого мозгового штурма — это ещё не готовый текст, а набор разрозненных мыслей и намёток, значительная часть которых не войдёт в финальную версию. Их основная функция — сформировать в сознании бэкграунд, связывающий вас с темой, сделать предмет «вашим». Даже если получилось вполне связно, текст нужно упорядочить и доработать.

Беда тех, кто пишет быстро, состоит в том, что они не могут писать кратко.

— Вальтер Скотт

Продумать структуру

Кому-то перед тем, как начать писать, нужно обязательно составить план. Другие обходятся без этого, формируя структуру в режиме реального времени: при этом текст словно сам себя пишет. Так или иначе, упорядоченные тексты гораздо проще воспринимаются читателем. Хорошо, если текст будет разбит на небольшие фрагменты, каждый со своим заголовком. То же касается презентаций и заголовков слайдов.

Заголовки фрагментов должны объяснять, о чём говорится в этой части. Не обязательно понимать правило буквально и называть абзац о диких животных Африки «О диких животных Африки». В ход можно пустить метафоры (не слишком надуманные и заковыристые) или вопросы («Кто живёт в саванне?»). Нумерация тоже помогает выстроить текст. Особенно, если номера не присваиваются автоматически, а отражают логику подачи фактов («во-первых», «во-вторых»).

Читайте также: «Люди деляться на два типа», или кое-что про нормы языка

Даже если ваш замысел не подразумевает подзаголовков внутри материала, не спешите от них отказываться. Иногда бывает полезно озаглавить каждую часть текста для себя, чтобы чётко видеть последовательность мыслей. Определившись со структурой, подзаголовки можно будет убрать. Если задача — написать целостный текст, а не набор тезисов, свяжите абзацы воедино, добавив «подводки» к следующим идеям.

Исправляйте свои творения. Знайте, что до того, как ваше произведение будет отшлифовано до идеала, вам придётся оставить его и начать писать другое.

— Нил Гейман

Обратиться к классике

Принцип школьных сочинений «вступление, основная часть, заключение» — не так уж плох. При этом никто не заставляет писать что-то банальное по форме и содержанию. Вступление может быть неожиданным и ярким, а заключение — в хорошем смысле обескураживающим, однако должно быть понятно, что это именно вступление и заключение, и работают они на главную мысль текста.

Не стоит недооценивать гегелевские понятия диалектики: тезис, антитезис и синтез. Из арсенала логики могут также пригодиться метод индукции (рассуждение идёт от частного положения к общему) и дедукции (частное заключение выводится из общего). Собственно говоря, мы постоянно используем такие мыслительные ходы, строя рассуждения. В тексте просто требуется сделать их чёткими и логичными. Даже если вам кажется, будто что-то само собой разумеется, для читателя ход мысли лучше прояснить.

Читайте также: Эстетическое воспитание в любом возрасте

Способ, которым пользуются педагоги и учёные, когда хотят донести новую информацию, заложил ещё Сократ, когда задавал собеседнику последовательные вопросы, вынуждая того формулировать ответы. Начинайте с того, что читатель уже знает (информация для широкого круга читателей или пройденный материал), постепенно переходя к новым фактам и терминам. В каждом предложении должна быть «зацепка» для следующего.

Даже если вы пишете научную статью, имеет смысл обратиться к классическим законам драмы. Не спешите отмахиваться. Экспозиция, завязка, развитие действия, кульминация и развязка могут украсить даже объяснительную записку, кулинарный рецепт и заявление в полицию.

Отелло и Дездемона.

Источник: Wikipedia

Лучшее время для начала написания статьи – это момент, когда вы закончили её писать для себя. Только после этого вы поймёте, что на самом деле хотите сказать.

— Марк Твен

Держать темп

Общие советы по организации продуктивной работы, которые дают эксперты по тайм-менеджменту и когнитивисты, в полной мере справедливы и для письма. Например, полезно найти свой режим. Согласно эксперименту, проведённому в Университете Торонто, наиболее продуктивный ритм — 52 минуты работы, а потом 17-минутный перерыв. Мы не советуем ставить секундомер, чтобы укладываться именно в эти нормативы. Однако пользу регулярных перерывов подтверждают все исследователи. С другой стороны, если вас захлестнуло вдохновение, не нужно искусственно прерывать продуктивное состояние.

Не зависайте на каждом моменте, который требует уточнения информации, пока не готов основной костяк. Проверять факты — полезно и необходимо. В то же время, отправившись за уточнением, легко обнаружить себя два часа спустя читающим в Википедии статью о жизни сурикатов, даже если зашёл туда, чтобы посмотреть, чему равна морская миля. Чтобы проверить факты, но не растерять рабочий настрой, делайте пометки «уточнить позже». С оформлением всплывающих примечаний хорошо справляются и Word, и Google Docs.

Читайте также: Зачем взрослому заново учиться читать

Долго размышляете над каждым предложением, фразы не складываются, а смысл убегает, пока вы думаете о фразеологизмах и сочетаемости? Напишите как попало, думая не о стиле и подборе слов, а о том, какую мысль хотите донести. А потом идите пить кофе. Серьёзно. Небольшой перерыв именно на этом этапе работы (можно ещё почитать что-нибудь, никак не связанное с вашей темой) позволит взглянуть на то, что вы написали, новыми глазами. Тут уже настанет время быть для себя строгим и внимательным редактором.

Задавайте себе вопросы или заведите диалог с воображаемым собеседником (можно даже вслух, если не боитесь непонимания окружающих). Представьте своего доктора Ватсона, который уточняет, спрашивает и недоумевает, тем самым показывая читателям путь рассуждений Холмса. Говорите, кто такие эукариоты? Организмы, у которых в клетках есть ядра? Получается, люди тоже эукариоты?.. И так далее.

Агата Кристи за пишущей машинкой.

Источник: classicfm.com

Всю свою жизнь я смотрел на слова так, будто видел их впервые.

— Эрнест Хемингуэй

---

Возможно, какие-то из этих советов исключают друг друга, однако именно в этом заключается суть осознанной работы с текстом. Запомнить, как пишется то или иное слово, можно всегда. Как и обратиться к справочнику. А вот сделать текст логичным и верно расставить смысловые акценты поможет только здравый смысл.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Как написать вкусный, нажористый текст

Господи! Я видел тебя всю жизнь и не понимал, что ты и есть ответ на все эти дурацкие вопросы!

Как написать вкусный текст? В чем секрет вкусного текста? Как захлебнуться слюной, читая этот вкусный текст? Как заляпать текстом лицо, руки, грудь, живот и брюки? Как обнаружить себя в три часа ночи возле открытой дверцы текстового холодильника, читая этот вкусный текст и озираясь по сторонам, как жирный полуночный вор, нависая дряблым животом над текстовыми яйцами, вдруг кто-то из домашних тоже выйдет пожрать вкусных текстиков, и застанет тебя, и придется с ними делиться? Черт возьми, мне даже не стыдно, настолько этот текст вкусный! Но как его написать?

Ща, ща расскажу.

Главный секрет вкусного текста — примеры и сценарии. Вот смотрите.

Человек пишет: «В нашей базе знаний вы найдете материалы для любой рабочей ситуации». Это невкусный текст. Это текстовый эквивалент ломтика сельдерея, оставленного вчера вечером на разделочной доске, увядшего за ночь, без соли и масла, без кровавой Мэри, без тунца и каперсов, просто вялый кусочек вчерашнего сельдерея сомнительной свежести.

А надо добавить примеров и сценариев:

В нашей базе знаний есть всё: курсы блокчейна, искусственного интеллекта и машинного обучения — для всех, кто хочет сменить профессию. Есть видеоуроки программирования, если хочется запускать собственные продукты. Для тех, кто не может уснуть, мы записали курс медитации и гипнотерапии. Еще есть эксклюзивный мастер-класс Карлоса Сантаны об игре на электрогитаре — чтобы все девчонки были ваши (и мальчишки).

Уловили рецепт? Я разложу:

Факт	Пример	Сценарий
В базе знаний много курсов	Курс ИИ и машин-лернинга	Для тех, кто хочет сменить профессию
	Уроки программирования	Чтобы запускать собственные продукты
	Курс медитации	Чтобы спать
	Курс электрогитары	Чтобы производить впечатление на девчонок (и мальчишек)

Можно представить так: жизненные ситуации и примеры — это «мясо» вашего текста. А если вы веган — то фалафельные котлетки. Чтобы текст получился вкусным, нужно много мяса.

Есть авторы, которые убеждены, что вкусным текст делает авторская подача: мол, нужно рассказывать истории из своей жизни и обязательно задавать вопрос в конце. Это то же самое, что капнуть на край тарелочки бальзамического соуса и кинуть сверху веточку мяты. Неплохо, но не нажористо. Где мясо, любовь моя? Читайте об этом: личный опыт

Другие авторы уверены, что вкусным текст получается благодаря особым вкусным словечкам: «удивительный», «фантастический», «магический» или «трансцендентный». Но дело в том, что эти слова — это оценки. Это когда кто-то съел мясо, переварил его, и вот то, что получилось на выходе — это оценка. Две кулинарки, одна чаша.

Есть даже авторы, которые верят в такое: для создания вкусного текста нужно откупорить текстовую пробку, разжать текстовые зажимы, и вкусные тексты польются из вас полноводной рекой. Советую таким хозяюшкам соблюдать на текстовой кухне элементарные правила текстовой гигиены, а то так недалеко и до текстовой дизентерии.

Короче: хотите вкусного текста — добавьте мяса. Мясо — это примеры и ситуации. Нет мяса — нет блюда. Мойте руки перед едой. Любите маму. Переводите котят через дорогу. Хвалите хороших артистов при жизни. Делайте зарядку и будьте счастливы.

33 хитрости для создания текстов, которые читают взахлеб – GeniusMarketing

Вы долго собираетесь с силами, чтобы начать писать текст? Проходит несколько часов “мучения”, а он по-прежнему далек от идеала. У вас возникает желание громко хлопнуть крышкой ноутбука и заняться чем-то простым и понятным.

Например, обзвонить клиентов.

Погодите…

Я вас понимаю. Для меня каждый раз написание текста сродни подъёму на Эверест. Сложно, долго, хочется отложить на следующий год. И первые часы, как правило, самые трудные. Мозг усердно бойкотирует все попытки заняться полезным делом. У вас так же?

Главное, не останавливайтесь. Продолжайте писать — и вы втянетесь. Поверьте, скоро вам будет сложно оторваться от этого занятия.

Однако одного усердия недостаточно для написания гениального текста, будь то статья, которую полюбят читатели, пост в соцсетях, который превратит подписчиков в фанатов, лендинг или письмо, которые будут продавать на автомате. Вам нужно прибегнуть к некоторым хитростям.

Читайте и внедряйте…

33 копирайтерские хитрости для создания гениальных текстов

1. Используйте вы вместо мы

Люди любят, когда говорят о них, поэтому пишите о своих покупателях. С помощью слова вы обратитесь напрямую к читателям. Они оценят это.

Бросьте себе вызов, откажитесь от клише “Мы молодая, динамично развивающаяся компания” и тому подобных. Это скучно и давно приелось. Лучше покажите читателям их выгоду.  

Например, на нашей странице “О проекте” вы найдете информацию о преимуществах работы с нами:

2. Перечисляйте выгоды

Подчеркните ценность выгод, которые читатели получат от ваших текстов. Что конкретно вы им предлагаете? Избегайте общих фраз и старайтесь всегда максимально детализировать.

Вспомните большинство лендингов. Там часто встречаются следующие списки с множеством пунктов:

• что входит в программу;
• какие выгоды вы получите в процессе обучения;
• результаты, которых вы достигнете после окончания программы.

В своих текстах конкретизируйте таким же образом преимущества от использования указанных рекомендаций или сотрудничества с вами.

Например, вот как это сделано на странице Лаборатории онлайн бизнеса:

3. Забудьте о скучных глаголах

Вы все еще используете в своих текстах пассивные глаголы? Откажитесь от них. Не заставляйте ваших читателей скучать и закрывать страницу с текстом. Используйте сильные активные глаголы и всегда говорите прямо.

Также постарайтесь избегать слова “быть”. Вы знаете, что можно подобрать множество синонимов к этому глаголу в зависимости от контекста? Проявите креативность и сделайте это.

Посмотрите, как описан процесс отбора кандидатов для участия в Стратегической комнате. Согласитесь, благодаря активным глаголам текст выглядит более живым:

4. Уделяйте внимание заголовкам

Уверен, вы уже не раз слышали о том, как важен заголовок. Но давайте вспомним об этом еще раз. Вы можете написать отличный текст и заголовком “убить” весь его потенциал, потому что вашу статью, лендинг или письмо никто не прочитает.

Когда вы пишете заголовок, хорошенько подумайте над ним…

5. …но избегайте заголовка-приманки

Понимая всю важность заголовка, у вас наверняка возникает желание сделать его необычным, ярким, добавить слова для увеличения кликабельности. И это правильное стремление. Однако дважды подумайте перед этим.

Будет ли ваш креатив отображать суть текста? Поймут ли читатели, о чем вы говорите? Не пытайтесь их обмануть, пообещав то, чего нет в тексте. Таким образом вы их потеряете.

Поэтому если вы только начинаете писать статьи, лендинги, письма или посты, придерживайтесь простого правила: лучше понятный заголовок, чем креативный. Может, вы не достигнете эффекта “вау”, зато приучите читателей к тому, что они всегда соответствуют содержанию.

6. Используйте меньше слов

Даже если вы замахнулись на текст в 5.000-10.000 знаков, оставайтесь конкретными. Не лейте воду, уменьшайте время его чтения. Научитесь выражать идею с помощью нескольких слов. Немного практики — и у вас это будет получаться на автомате.

Также во время вычитки возьмите себе за правило искать лишние слова. Просто удалите их и проверьте, изменится ли смысл предложения. Нет? Значит все хорошо, продолжайте поиск дальше.

---

6.1. Посмотрите вебинар «Как написать взрывную статью (даже если вы не знаете с чего начать)».

Это отличный способ прокачать навыки копирайтинга, научиться создавать заголовки, по которым кликают, и писать статьи, которые вовлекают и продают.

Доступ только для участников Бизнес Академии! Присоединяйтесь по ссылке.

---

7. Пишите короткими предложениями

Не пытайтесь сделать все предложения короткими, используйте их, чтобы разбивать текст. Вам интересно читать предложение длиной в 10 строк? Очень сомневаюсь. Вашим читателям тоже.

Кроме того, короткие предложения цепляют внимание посетителей. Они лучше усваиваются, а чтение статьи становится проще и приятнее. А ведь вы хотите, чтобы читателям было комфортно.

8. Используйте силу абзацев из 1-го предложения

Абзац из 1-го предложения привлекает внимание.

Вы это заметили?

Ваши читатели легче усвоят такую информацию. В их понимании она более важная, чем та, что находится в длинных параграфах. Если вы хотите, чтобы вас услышали и запомнили, делайте абзац из одной строчки. Только будьте умеренными! Переизбыток уничтожает весь эффект.

9. Придумайте креативный призыв к действию

Создайте мозговой штурм для этого. Подписи на кнопках “Купить”, “Присоединиться”, “Нажать” — скучны. Они давно всем надоели.

Используйте призыв к действию для того, чтобы показать читателям, что они получат при нажатии на кнопку. Объясните, почему они должны это сделать. Заинтересуйте их. Покажите выгоду.

Смотрите, как это сделано на нашем сайте. Мы говорим, что, нажав на кнопку, посетители прочитают историю успеха наших учеников. Конкретно, просто и не заезженно:

10. Выделяйте жирным или курсивом важные мысли

Если вы хотите, чтобы ваши читатели что-то запомнили, выделите это жирным.

Вы слышали, что большинство ваших потенциальных клиентов — сканеры. Неважно, сколько души вы вложили в каждое предложение, они его зачастую не читают.

Сканеры просматривают заголовки и выделения жирным. Хотите, чтобы они обратили на вас внимание? Сделайте просмотр текста удобным для них. Выделите все важные места.

Вы внимательно читаете наш блог? Заметили, что мы это делаем в каждой статье. И здесь тоже. Потому что это работает.

11. Указывайте причину

Как часто вы делаете что-то просто так? Уверен, что за каждым вашим действием стоит убедительная причина.

Это относится и к вашим читателям. Если вы попросите их что-то сделать, объясните, зачем. Дайте им хорошую причину. Можете начать со словосочетания “потому что”.

Например, я не прошу вас лайкнуть эту статью, чтобы сделать мне приятно. Хотя не скрою, что я рад каждому лайку. Я всегда говорю, какую выгоду вы получите, если нажмете кнопку “Мне нравится”.

Ставить лайк, чтобы получить больше полезного контента — это хорошая причина, согласны? Тогда жмите “Мне нравится” внизу этой статьи.

12. Не бойтесь использовать слово я

Возможно, вас учили не использовать слова я, мой, мне в своих текстах. Пришло время об этом забыть. Каждое такое упоминание помогает вам завоевать внимание аудитории. Вы устанавливаете с ней личную связь. А это именно то, что нужно вам и вашим читателям.

Знаете, что я заметил?

Когда я публикую пост в блоге без частого упоминания себя, показатели вовлеченности падают. Когда же рассказываю историю, делюсь собственными наблюдениями из жизни или бизнеса, они растут.

В соцсетях, например, это работает на все 100. На вас подписываются, чтобы узнать больше о вашей жизни и достижениях, а не читать безликий текст.

Главное, не пишите длинные оды, восхваляя свою персону. Научитесь рассказывать только то, что будет полезно вашим читателям.

13. Используйте личные истории

Они превращают хороший текст в восхитительный. Если вы пишете о SEO и рассказываете, как это помогло вам, читатели наверняка захотят применить эти советы.

Благодаря личным историям, ваши потенциальные клиенты видят, что у вас много общего. И более лояльно относятся к тексту.

14. Используйте истории других людей

Расскажите, как ваши советы помогли другим людям. Это служит дополнительным социальным подтверждением полезности текста.

Использование историй успеха других людей помогает понять, что вы не просто пустышка. Подтверждайте, что ваши советы приносят результаты. Если у вас пока мало историй успеха ваших знакомых, напишите об известных предпринимателях.

Вы уже читали статью “Что читают Билл Гейтс и Илон Маск. Любимые книги гениальных руководителей”? Она появляется справа в разделе “Популярные статьи”. Это отличный пример того, как можно использовать чужие истории.

Ведь никто не говорит, что вы должны знать лично людей, о которых пишете. Главное, чтобы их знали ваши читатели 🙂

15. Отвечайте на вопросы

Знаете, что отличает хорошего копирайтера от гениального? Умение отвечать на вопросы, которые читатели еще не успели задать.

Открою маленький секрет, как это сделать. Узнайте, в каких группах в социальных сетях или тематических форумах есть ваши читатели. И отслеживайте, какие темы поднимаются в комментариях.

16. Напишите сильное начало

Когда речь идет о создании статьи, лендинга, письма или поста, очень важно начинать с сильного предложения. Расскажите своим читателям, почему они должны ознакомиться с текстом.

Раскройте проблемы, которые вы решите, или просто расскажите, о чем далее пойдет речь. Ваша цель — с помощью 1-го предложения заинтересовать читателей прочитать второе, третье, четвертое и т.д.

Например, мы часто начинаем статью с вопроса. Читатель вначале мысленно отвечает на него и благодаря этому лучше воспринимает текст. Ему становится интересно, что мы можем рассказать нового по этой теме.

17. Прочитайте вслух

Окей, скорее всего, вы сейчас думаете: “Прочитать мой текст вслух? Серьезно?”

Поверьте, это работает.

Чтение вслух помогает находить слабые места в тексте. Вы остановились? Вам режет слух слово или словосочетание? Самое время немного его подкорректировать.

18. Подружитесь со словарем синонимов

Вы заметили, что используете одно и то же слово снова и снова, и снова? Или не можете выразить свою идею? Воспользуйтесь словарем синонимов и сделайте свой текст более разнообразным.

Главное, не увлекайтесь. Не заменяйте простые и понятные слова на трехэтажные заумные конструкции. И уж точно не используйте словарь синонимов для каждого слова в предложении.

Например, чтобы подобрать слово на замену, я просто задаю в поиск запрос “синоним к слову…” или ищу лучшие варианты на ресурсах:

19. Разговаривайте на языке читателей

Читайте комментарии к своим текстам. Всегда.

Изучайте, как пишут ваши посетители, запоминайте фразы, которые они часто повторяют. И с помощью этой информации улучшайте свои тексты, делайте их более понятными для аудитории.

20. Пишите подзаголовки

Хорошая статья, лендинг или письмо нуждаются в визуальном контрасте, поэтому забудьте о “простынях” из текста. Используйте подзаголовки, чтобы разделить его на части, сделав чтение проще и эффективнее.

Главное, убедитесь, что они раскрывают суть текста, который идет дальше.

21. Комбинируйте идеи

Объединение, на первый взгляд, абсолютно разных идей может оказаться результативным и привлечь внимание читателей.

Для этого не ограничивайте свой кругозор только профильными книгами и блогами. Интересуйтесь местными и мировыми новостями, громкими событиями в шоу-бизнесе и кинематографе, читайте художественную литературу, ходите на спектакли в театр.

Иногда достаточно одной меткой фразы, произнесенной актером со сцены, для создания крутого контента. Используйте это.

22. Оставайтесь полезными

Когда вы пишете статью или пост в блог и не даете  совета, сложно воспринимать ее серьезно.

Всегда добавляйте руководство, которое можно применить сразу. Распределите советы по тексту, добавьте их в виде бонуса в каждом пункте. Так у читателей появится мотивация дочитать текст до финальной точки.

Например, у нас в блоге большая часть статей — это практические рекомендации, результаты от применения которых вы видите почти мгновенно:

23. Подружитесь с выводами

Дайте причину дочитать статью до конца — добавьте вознаграждение в виде выводов. Что это может быть? Например, перечень основных моментов статьи. Или несколько полезных советов.

Кроме того, выводы — это идеальный крючок, на который вы можете поймать сканеров. Они зачастую не читают текст и останавливаются на заголовках, выделенном тексте и… Да, на выводах. С помощью правильно подобранных слов вы можете вдохновить их прочитать статью полностью.

Например, на сайте Genius Marketing мы часто пишем короткие, но цепляющие выводы:

24. Используйте юмор с умом

Сегодня юмор присутствует везде. Он помогает отвлечься и расслабиться. Говоря о тексте, он делает его более живым и интересным. Поэтому используйте юмор, особенно в постах для соцсетей.

Главное, запомните: не стоит добавлять шутки в каждый абзац. Следуйте правилу “Чем меньше, тем лучше”. В конце концов, вы не стендапер в Камеди-клаб. Если вы хотите, чтобы вас воспринимали серьезно, не пестрите шутками.

25. Пишите важные моменты в конце

Скорее всего, вас учили указывать главную идею в самом начале абзаца. И это правильно. Я же пойду дальше и скажу, что ее нужно писать в первом и последнем предложении абзаца.

Люди лучше воспринимают информацию, которую видят несколько раз. Добавляя главную идею и в начале, и в конце абзаца, вы делаете ее более запоминающейся.

26. Будьте безжалостными во время редактирования

Итак, у вас готов первый черновик текста. Поздравляю! Теперь приступаем к самому важному этапу — редактированию. Главная цель — довести текст до идеала. Не привязывайтесь к своим черновикам. Не оставляйте текст только потому, что его жалко удалить.

Будьте честны и беспристрастны. Убирайте слова-паразиты, никудышные фразы и укорачивайте длинные предложения. Помните, что за каждым гениальным текстом стоят часы, а порою и дни тщательной редактуры.

27. Используйте переходы

Представьте ситуацию: вы увлеченно читаете текст, и вдруг тема резко перескакивает с одной на другую. Скорее всего, вы удивитесь и потратите время на то, чтобы понять этот переход. Перечитаете еще раз несколько последних предложений. Или же просто закроете страницу. Все будет зависеть от вашего настроения.

Не рискуйте и не поступайте так со своими читателями. Если вы переходите от одной теме к другой, используйте связующие фразы или предложения.

28. Избегайте клише

Вам может показаться, что клише приемлемы. Ведь вы постоянно используете их в разговоре. С ними не возникнет проблем, и вас всегда поймут правильно.

Но с другой стороны, люди настолько привыкли к клише, что это отталкивает. Они просто устали читать одно и то же.

Уважайте своих читателей. Они тратят время на знакомство с вашим текстом. Самое меньшее, что вы можете сделать в ответ — уделить дополнительное внимание статье, лендингу, письму или посту и придумать свои собственные аналогии.

Будьте уверены, что ваши тексты запомнят, будут цитировать, и читатели обязательно вернутся, чтобы почитать еще.

29. Добавьте риторический вопрос

Это примеры риторических вопросов. Используя их правильно, вы сможете наладить коммуникацию с читателями и повысить интерес. Это идеальный вариант, если вы хотите придать особое значение тексту.

Избегайте частого употребления риторических вопросов. Не пишите их в каждом абзаце. Это только отпугнет ваших читателей.

30. Используйте списки

Списки — это круто. Они разбивают информацию на небольшие пункты, и благодаря этому текст проще просматривать. Если вы пишете много текста в одном абзаце, разбейте его на списки: нумерованные для описания процессов и маркированные — для всего остального.

В нашем блоге они везде — во вступлениях, основном тексте и выводах. Мы используем списки в постах в соцсетях, на лендингах и, конечно, в письмах рассылки. Единственное исключение — это слишком короткие абзацы, как у меня в этой статье. Но даже здесь я добавил несколько списков.

31. Исключайте жаргоны

Сейчас популярно использовать жаргоны. И вы стараетесь следовать последним трендам. А может, не стоит? Зачастую использование жаргонов добавляет лишние слова в ваш текст.

А мы ведь об этом уже говорили. Их нужно убирать, помните?

32. Придерживайтесь одной темы

Когда вы начинаете писать, возникает соблазн рассказать обо всем. Выдать максимальное количество контента сразу. И если вам такие объемы кажутся легко усваиваемыми, то вашим читателям будет сложно понять, о чем идет речь в тексте.

Запомните главное правило копирайтинга: у каждого текста должна быть только 1 тема.

Вспомнили еще что-то интересное? Это относится к теме, о который вы пишете в данный момент? Если нет, отложите идею на будущее и раскройте ее в новом тексте.

33. Заканчивайте круто!

Добавляйте в конце элементы для взаимодействия с читателями. Задавайте им открытые вопросы, просите лайкнуть или поделиться в соцсетях вашим контентом.

Запомните: первое и последнее предложения — самые читаемые. Используйте их с умом.

Вместо заключения

Да, писать тексты нелегко. И вы непременно столкнетесь с некоторыми трудностями. Но они того стоят.

Можно часами говорить о том, как важен сегодня грамотно написанный продающий текст.

• Что поток клиентов, который вы получаете с помощью статей и соцсетей,  увеличивается с каждым днем.
• Что записи в блоге помогают раскрывать вашу экспертность и продавать на автопилоте.
• Что лендинги и письма в рассылку — это главный двигатель продаж.

Но знаете, это ничто в сравнении с тем кайфом, который вы начнете получать от самого процесса. Главное — начать, и вы не сможете оторваться от экрана. Я порою просто заставляю себя перестать вычитывать и править текст. Это сложно.

А для того чтобы кроме удовольствия ваши старания приносили результаты (наплыв “горячих” клиентов ведь никто не отменял, верно?), воспользуйтесь этими 33 хитростями и делайте каждый ваш текст гениальным.

Давайте наполним сеть множеством полезных статей, постов и лендингов. Хотите? Ставьте лайк, и я подготовлю статьи с действенными и простыми советами по копирайтингу.

Чего ждать от социальных сетей в 2017 году? Будьте во всеоружии — читайте прямо сейчас: 8 ярких SMM-трендов 2017: на что обратить внимание в соцсетях

SEO-текст: как писать оптимизированные и полезные статьи

SEO-статья превратилась в полезный контент. Раньше структура оптимизации строилась из ключевых фраз, ее целью было попадание в ТОП поисковых систем. Недостаточно просто подобрать семантику, роботы научились анализировать сайты и показывать пользователям качественный контент.

В этой статье мы расскажем, что такое SEO-текст и как написать статью под разные запросы пользователей. Раскроем небольшой секрет по подбору ключевых слов и вместе разберем создание полезного контента.

Понятия

SEO, или Search Engine Optimization ― это оптимизация и продвижение сайта в поисковой выдаче. Цель — привлечь трафик.

SEO-текст/статья ― это оптимизированный текст для роботов поисковых систем («Яндекс» и Google). Информация должна содержать ключевые слова и отвечать на запрос пользователя.

SEO-копирайтинг ― это процесс написания оптимизированных статей. Пишем всегда для пользователей, придерживаясь определенной структуры.

Есть один нюанс, который вы должны знать: SEO-текст и SEO-статья — разные понятия.

SEO-текст ― контент, который предназначен для интернет-магазинов. Это может быть описание к карточкам товара, каталогу и так далее.

SEO-статья ― полноценный материал, который представляет ценность для читателя. Это материалы от 3000 символов, сопровождающиеся картинками и видео.

Как писать SEO-тексты/статьи

Для начала нужно составить план работ. У каждого специалиста своя техника написания, но структура текста всегда одна. Выделяем рецепт, приведенный ниже, и копируем себе в заметки или в блокнот.

Что нужно для написания SEO-текста/статьи:

1. Идея. Поиск и анализ темы, о которой мы хотим рассказать.
2. Аудит. Изучение конкурентов и анализ ключевых фраз в статьях.
3. Фундамент.
   Сбор семантического ядра (СЯ) для будущей статьи.
4. Начало работ. Создание плана статьи.
5. Реализация. Написание чернового варианта.
6. Оптимизация. Наполнение статьи ключевыми запросами.
7. Ошибки. Дописали SEO-текст? Проверка его на ошибки ― это заключительный этап подготовки текста.
8. Запуск. Публикация статьи.
9. Вывод. Оценка эффективности, то есть анализ сайта и страницы на фоне конкурентов.

Как написать SEO-текст, который принесет максимум пользы? Нужно следовать правилам:

• Материал отвечает запросу пользователя, без лишней воды.
• Текст содержит полную и достоверную информацию по теме.
• Качественный SEO-текст ― это грамотный текст без стилистических ошибок.
• Содержит небольшое количество ключевых запросов.
• Структурированный и уникальный текст (на том, как проверить текст на уникальность SEO, мы подробнее расскажем дальше).
• Четкий и понятный контент, написанный простым языком. Text > SEO!

Структурные элементы SEO-статьи

Чтобы наш текст легко воспринимался читателем, важно понимать, что SEO-статьи и правила их написания требуют строгой и логичной структуры. Речь идет о заголовках и абзацах. У всех SEO-статей вы встретите такой план:

Заголовки. Начинаем с заголовка (h2), далее создаем вложенность с помощью подзаголовков (h3-H6).

План заголовков в SEO-статье

Лид ― вводный текст, который содержит краткое содержание статьи. Данный блок ориентирован на привлечение внимания читателя.

Содержание статьи: добавляем оглавление.

Описание. Создаем структурированный текст из абзацев и простых предложений.

Ссылки. Дополняем текст ссылками на исследования, программы, статьи и так далее.

Система списков. Оформляем предложения списками и таблицами для лучшего запоминания материала.

Заключение. В конце текста подводим итог: добавляем лайфхак или призыв к действию.

Пример структуры SEO-статьи

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Настроить триггерные рассылки

С чего начинается SEO-оптимизация текста

С правилами разобрались, теперь перейдем к написанию статьи. Будем придерживаться нашего рецепта.

Идея или анализ темы

Контент в современном мире потребляется каждый день гигабайтами. Важно оставаться в тренде и поддерживать интерес целевой аудитории.

Как выбрать актуальную тему? Проанализируйте запросы пользователей, отзывы на сайте и комментарии.

Например, нам нужно написать статью для сайта, который занимается продажей товаров для рукоделия.

Как выбрать тему для статьи? В последние месяцы идет активная продажа медицинских и защитных масок для лица. Наша целевая аудитория ― швеи, предприниматели, владельцы ателье и домохозяйки. На сайте можем разместить этапы создания масок для лица и предложить готовые выкройки. Дополнительно: у нас есть идея продавать готовые наборы для шитья в домашних условиях.

Проверяем актуальность этой темы в сервисах: «Яндекс.Wordstat» и Google Trends.

Рекомендуем! Узнайте, как определить конкурентность тематики в SEO в нашей статье на блоге.

Запрос «защитная маска» в «Яндекс.Wordstat».

Проверка сезонности в сервисе «Яндекс.Wordstat»Проверка сезонности в сервисе «Яндекс.Wordstat»

Проверка запросов в Google Trends: «защитная маска», «медицинская маска», «маска своими руками».

Проверка актуальности в сервисе Google Trends

Наша тема для статьи: «Как сшить защитную маску своими руками».

Цель: увеличить трафик на сайте.

Аудит конкурентов

После анализа идеи нужно проверить конкурентов и провести аудит. Ищем конкурентов в нашей нише, проверяем статьи и варианты наборов для изготовления масок для лица.

Разберем трех конкурентов для нашего примера.

Сайт Decobay.by и их статья:

Пример SEO-статьи

Статья набрала 255043 просмотров на сайте:

Статистика просмотров на сайте

Сайт Sew-world.ru и пример их SEO-статьи для интернет-магазина:

Предложение о покупке набора для изготовления масок в домашних условияхПредложение о покупке набора для изготовления масок в домашних условиях

Сайт Sewingadvisor.ru и их SEO-текст под товар:

Пример SEO-статьи

Статистики просмотров нет на сайте, но мы можем проверить социальные сети и заинтересованность пользователей. В социальной сети Instagram 3763 отметки «Нравится» и 69 комментариев к посту о масках.

Проверка интереса пользователей в социальных сетях

Проверяем ключевые запросы, на основе которых конкуренты пишут свои SEO-статьи для сайта и заполняют карточки товаров. Для этого будем использовать сервис.

«Тургенев» ― это сайт для проверки текстов на ключевые фразы, стилистические ошибки и повторы слов.

Собираем список запросов. Это поможет оценить целевые и дополнительные запросы конкурентов, проверить их на актуальность в сервисах и написать качественный контент для своего сайта.

Пример работы сервиса «Тургенев»

Рекомендуем! Подборка полезных сервисов для копирайтера при написании SEO-статей.

Для полноты эксперимента мы нашли SEO-статью, пример которой идеально отражает выбранную нами тему:

SEO-статья с сайта Vikroim.ru

Собираем ключевые запросы из сервиса «Тургенев» в общую таблицу. Указываем сайты или ссылки на статьи и в столбцах прописываем ключи.

Получилась такая таблица с ключевыми запросами:

Таблица с ключевыми запросами

Ключевые фразы, собранные в таблице Excel

Вывод по анализу темы и аудиту конкурентов:

• Тема актуальна, согласно динамике запросов «Яндекс» и Google.
• Конкуренты создают свой контент и продукцию по теме создания масок.
• Статьи конкурентов набирают просмотры (254523 просмотра на сайте у первого конкурента, а у третьего конкурента в Instagram 3673 отметки «Нравится»).

Значит, двигаемся в верном направлении. Переходим к сбору семантического ядра для будущей статьи.

Фундамент или сборка семантического ядра (СЯ)

Семантическое ядро собирается из ключевых запросов и дополнительных слов — ключей, которые относятся к нашей тематике:

• От трех высокочастотных запросов.
• До 10-15 дополнительных ключей.

Стандартная схема добавления ключевых фраз в текст: на каждые 300 слов максимум 4 ключа.

Рекомендуем! Изучите SEO-инструменты, прочитав нашу статью.

Для сбора СЯ мы будем использовать следующие сервисы.

«Яндекс.Wordstat» ― бесплатный онлайн-сервис для поиска ключевых слов и анализа сезонности.

Вбиваем запросы конкурентов и проверяем частотность ключей:

Пример работы сервиса «Яндекс.Wordstat»

Полученный список запросов копируем и отправляем на обработку в программу Key Collector. Сервис соберет похожие запросы и проанализирует площадки Google и «Яндекс».

Key Collector ― платная программа для сбора и анализа ключей. Используется SEO и PPC специалистами. Сервис помогает найти все запросы и дополнительные слова по теме: целевые, околоцелевые и запросы, которые дополнят текст. Также плюс в том, что можно найти минус-слова, которые не нужно добавлять в статью. Это поможет избежать нецелевых переходов.

Пример работы программы Key Collector

Запросы выгружаем в таблицу Excel — так будет проще ориентироваться и разбивать их согласно плану статьи.

Запомните! Ключевые запросы с частотностью менее 10 не рекомендуется использовать в написании статей.

Начало работ или написание плана SEO-статьи

После подбора всех запросов нужно создать макет SEO-статьи. Это можно сделать по классическому плану:

• Основная тема. В нашем случае это будет небольшой блок про эффективность масок во время пандемии, вводный материал про варианты изготовления маски в домашних условиях.
• Второстепенная тема. Подробное описание по каждой выкройке и началу работ, необходимых материалов и этапов реализации изделия.
• На третьем уровне мы предлагаем после каждого варианта маски готовый набор для шитья, рассказываем о бесконтактной доставке и защите для всех членов семьи.

Группируем ключи для каждого блока статьи и переходим к созданию SEO-статьи.

Реализация и оптимизация

Не зацикливайтесь на ключах на данном этапе. Пишите в свободном режиме, а уже потом добавляйте ключевые фразы по всей статье.

Смотрите на запросы и добавляйте их по смыслу в ваш текст. Используйте ключи и синонимы в элементах:

1. Заголовок ― популярный запрос в точном вхождении можем перенести в h2, но так, чтобы это не противоречило здравому смыслу.
2. Подзаголовки ― добавляем ключи, синонимы или дополнительные фразы.
3. В первом и в последнем абзацах всегда добавляем ключевые фразы.
4. В подписях к иллюстрациям и видео прописываем описания и указываем названия.
5. В таблицах и списках ключи добавляем в начале.

Ключевые запросы должны выглядеть естественно в SEO-текстах. Не повторяйте одно слово подряд в двух или трех предложениях.

Важно! Если пользователь выйдет с сайта и вернется на поиск, система проанализирует время, проведенное на сайте, и поймет, что статья неактуальна или не отвечает на запрос читателя.

Проверка на ошибки

SEO-тексты оцениваются по нескольким параметрам:

• Уникальность. Материал должен соответствовать уровню уникальности 80-90%.
• Тошнота. Параметр вхождения употребляемых слов. То есть сколько раз повторяются слова в тексте.
• Заспамленность. Распределение ключевых фраз в статье.
• Водность. Отношение незначительных слов к общему количеству.

Для проверки SEO-текстов используют сервисы: «Главред», Text.ru, «Тургенев», Advego.

Публикация статьи и проверка эффективности

Согласуем текст и публикуем его на сайте. Публикация может располагаться на главной странице, в блоге или категориях товара. В последнем случае пишем краткий обзор и указываем ссылку на статью.

Для нашего примера размещаем текст в блоге, а в карточках товара указываем варианты выкроек. Для каждого набора в интернет-магазине создаем анкорные ссылки. Пользователь будет сразу попадать на вариант той выкройки, которую видел в наборе в нашем интернет-магазине.

Проверка эффективности заключается в том, чтобы понять, достигли ли мы цели. Цель — привлечь трафик.

Результаты проверяем по показателям метрик:

• Количество просмотров материала.
• Источники перехода.
• Количество посетителей.
• Время на прочитывание материала и время на сайте.
• Доля просмотров материала с дочтением.
• Доля материалов с доскроллом.
• Рециркуляция ― процент пользователей, которые перешли с текста к другому контенту на сайте.

Проверяем также позиции сайта в выдаче поисковых систем.

Эффективность проверяем через сервисы: «Яндекс Метрика», Google Analytics, PR-CY, Serpstat.

Мы ответили на вопрос: как писать SEO-статьи правильно. А теперь разберем популярные ошибки, которые встречаются на сайтах.

Ошибки в SEO-текстах

Давайте рассмотрим ситуации, с которыми можете столкнуться и вы. Мы подготовили список недочетов и критических ошибок в SEO-статьях.

Скорее всего, вы уже понимаете, что важно обращать внимание на количество ключевых фраз и наличие воды в тексте, поэтому мы рассмотрим другие ошибки, чтобы не повторяться.

Сплошной текст

Недочет встречается в интернет-магазинах, когда характеристика товара пишется сплошным текстом. Это неудобно читать ― скорее всего, пользователь не обратит внимание на текст.

Пример сплошного текста

Текст не разделен абзацами, глаз читателя не может на чем-то остановиться. Правильно будет разбить предложения на абзацы, а заголовки выделить жирным или полужирным шрифтом.

Выделение ключевых фраз жирным шрифтом

Это верная смерть для текста. На страницы сайта могут быть наложены санкции. В тексте выделяем ключевые моменты, которые должны привлечь читателя. Это главные моменты в вашей статье: заголовки, тезисы, характеристики, преимущества и так далее.

В примере ниже слова выделены крупным шрифтом, из-за чего текст плывет перед глазами и сложно воспринимается. Да и сам текст оставляет желать лучшего: «аморальными людьми», «не мечта, а реальность» и так далее.

Пример выделения ключевых фраз в тексте

В следующем случае частое повторение ключевой фразы: «стиральную машину», «стиральной», «машина», «машинку», «машины». В таком небольшом тексте заспамленность будет высокой. Не делайте так. SEO-тексты ― это не статьи для роботов. Не нужно выделять ключевые фразы по всему тексту.

Пример заспамленности в тексте — повтор одного ключа

Грамматические, орфографические и пунктуационные ошибки

Проверяйте текст на грамотность. Используйте сервисы для проверки текстов или попросите знакомых прочитать ваш текст. Вы можете добавить случайно лишнюю букву или пробел, но это уже недочет.

Пример ошибок в тексте

Заключение

Продвижение сайта текстами — это отличный инструмент для привлечения пользователей. SEO-продвижение позволяет создавать контент, который будет годами приводить новый трафик.

В материале мы разобрали, что такое SEO-тексты, рассмотрели правильную структуру для статьи и ошибки, которые совершают копирайтеры.

Давайте выделим главные тезисы:

• Создавайте статьи для людей, а не для машин. Ключи нужны, чтобы вас нашел пользователь среди многообразия информации.
• Придерживайтесь плана при написании текста. Создавайте легкие и понятные статьи.
• Пишите статьи от 3000 символов, тогда роботы поисковых систем будут ее воспринимать как полезный материал.
• В запросах не должно быть четкого деления на высокочастотные и низкочастотные запросы. Постарайтесь добавить те варианты, которые подходят к вашей теме.
• Создавайте структурированные статьи, разделенные абзацами. Выделяйте важные моменты другим шрифтом и создавайте списки, чтобы читатель мог зафиксировать главное из вашего текста.
• Выделите для себя основную тему и побочную. Постарайтесь максимально раскрыть материал.
• Проверяйте полученный материал на уникальность, тошноту и заспамленность. Используйте сервисы для быстрой и качественной проверки.

Что посоветовать начинающему SEO-копирайтеру? Пишите как можно больше. Набивайте руку, создавая полезный контент для своей целевой аудитории. Метод проб и ошибок тут как никогда актуален, но наиболее распространенных ляпов можно и нужно избегать, знакомясь с опытом профессионалов. Регистрируйтесь в SendPulse, чтобы получать актуальную информацию по оптимизации вашего сайта и отправлять рассылки по email, web push, Viber, SMS и через чат-ботов в мессенджерах!

[Всего: 15   Средний:  4.9/5]

Максим, а как написать текст?

1. Сформулировать полезное действие в мире читателя. Почему читатель сам захочет это прочитать?

2. Найти хороший источник примеров по вашей теме, чтобы брать оттуда материал.

3. Сформулировать заголовок и тезисный план. Заголовок должен зажигать читателя, вызывать интерес. Тезисный план — оправдывать ожидания.

4. Подыскать информативные иллюстрации ко всей статье или к каждому тезису по отдельности

5. Каждый тезис раскрыть по формуле «Тезис + пример + антипример».

6. По желанию добавить введение в тему и заключение (это необязательно, если тема читателю знакома)

7. Почистить, причесать, сократить

1. Полезное действие в мире читателя

Кому мы пишем? Если мы преподаём английский, нашим читателем будет либо ученик, либо преподаватель. Допустим, с помощью статьи мы хотим обратиться к преподавателям, чтобы они захотели со временем работать в нашей школе.

Что интересно преподавателю? Вот несколько идей:

Эффективность занятий — чтобы ученик чувствовал пользу от занятий

Удержание клиентов — чтобы они записывались на новые уроки, не отменяли старые

Где брать материалы для занятий, чтобы они были интересными и выглядели профессионально

Как работать с трудными, непослушными детьми

Как ускорить проверку работ

Писать нужно не о том, что вы хотите сказать, а о том, что интересно читателю. Поэтому вы выписываете длинный перечень интересных читателю тем и из него выбираете что‑то, о чём можете хорошо рассказать.

2. Источники примеров

Чтобы писать интересно, нужны примеры. Сочинять примеры трудно. Лучше их брать из жизни. Но жизнь большая, поэтому нужно знать короткую дорожку до нужных вам примеров.

Например, я понятия не имею, где брать материалы для занятий английским языком. Я мог бы пойти по интернету в поисках таких сайтов, но это требует усилий и я могу подобрать что‑то не слишком полезное. Лучше не буду брать эту тему вообще, раз у меня нет примеров.

Зато у меня есть примеры на тему об удержании клиентов. Будем писать на эту тему.

3. Заголовок и тезисный план

Хороший заголовок соответствует одному или нескольким критериям:

1. Обещает решение насущной проблемы читателя.

2. Показывает, что чтение этого текста сделает читателя молодцом, более уважаемым, умным, успешным, счастливым.

3. Обещает сильные эмоции, интригу, вызывает возмущение или радость сам по себе.

В случае с темой «Удержание клиентов» можно сконструировать несколько вариантов заголовка:

Ученики отменяют занятия? Вот как этого не допустить

Как опытные репетиторы удерживают учеников и занимаются с ними долго

«Он обучил всех наших детей, их друзей и их родителей». Как опытные репетиторы растят клиентскую базу

Подробнее о формулировании заголовков — в курсе молодого бойца.

Когда выбрали заголовок, для порядка выпишите основные вехи этой статьи. Например:

Ученики отменяют занятия? Вот как этого не допустить

Почему отменяют занятия

Что делать: учебная программа

Что делать: карточка прогресса

Что делать: санкции

Пунктов может быть больше или меньше. Тут важен принцип: вы садитесь за текст, заранее понимая, о чём вы будете рассказывать. Не ждите, что мысль придёт во время написания.

4. Иллюстрации

Прежде чем писать, посмотрите, есть ли у вас что‑то визуальное, чем можно подкрепить статью. Но не просто картинки «в тему», а именно иллюстрации — визуальные и текстовые элементы, которые дополняют вашу мысль. Хорошо бы такие иллюстрации подобрать к каждому разделу статьи:

Ученики отменяют занятия? Вот как этого не допустить

Почему отменяют занятия — схема, в которой виден спад интереса из‑за того, что ученик не видит результатов

Что делать: учебная программа — скриншоты учебных программ

Что делать: карточка прогресса — скриншот карточки прогресса

Что делать: санкции — таблица с возможными вариантами санкций за отмену занятий

5. Раскрытие тезисов

Теперь пишем. Очень просто:

• Формулируем тезис

• Приводим к нему пример

• И тут же с обратной стороны: а что будет, если сделать наоборот?

Такая схема помогает подсветить тезис с разных сторон и сделать его понятным. На примере одного из разделов:

Что делать: учебная программа

Тезис. Когда у ученика есть учебная программа, у него появляется ощущение прогресса, а бросить занятия на середине уже сложнее. Это актуально, даже если вы занимаетесь с учеником индивидуально. Поэтому составляйте программу и показывайте её ученику и родителям; а по мере прохождения программы отмечайте прогресс.

Пример. Допустим, вы решили в ближайшие 3 месяца освоить настоящее и прошедшее время, а также научиться заказывать еду в ресторане и рассказывать о себе. Составьте программу, в которой будет видна последовательность этих тем. Желательно добавить несколько контрольных точек — вроде контрольных, тестов или зачётов. Это может выглядеть как‑то так: (иллюстрация)

Антипример. Часто репетиторы хвастаются, что занимаются по индивидуальной программе и подстраивают каждый урок под потребности ученика. Но тогда у самого ученика нет ощущения, что он куда‑то двигается и получает какой‑то результат. Когда ты не знаешь, куда идёшь, ты не можешь оценить, как далеко ты прошёл. Мотивация падает.

Повторяете это упражнение для всех тезисов статьи.

6. Введение и заключение

Если тема для читателя новая, есть смысл в начале немного ввести его: о чём речь, в чём проблема, почему она важна. Если читатель всё и так знает, можно не переживать. Читайте об этом: с чего начать статью.

7. Редактура

Я бы выделил три главные ошибки авторов, которым трудно писать:

Ошибка: пишут текст о себе и для себя, а не для читателя. Читатель эгоистичен и хочет, чтобы тексты ему помогали. Если этого нет, он имеет полное право ваш текст игнорировать.

Ошибка: садятся писать, а думают в процессе. Например, садишься за лист и думаешь, что сейчас откроется чакра и мысль попрёт. У кого‑то, наверное, что‑то получается в таком режиме, но чаще нет. Сначала придумайте статью, потом её изложите.

Ошибка: выводы, а не примеры. Люди мыслят образами, а не абстракциями. Чтобы текст был понятным, он должен быть под завязку забит примерами и антипримерами, а не умными мыслями. Этому посвящена примерно четверть книги «Ясно, понятно».

Отдельной строкой — текст, а не иллюстрации. Иногда картинка лучше тысячи слов.

Как написать сильный текст для сайта. Топ-10 правил

Язык текстов для сети отличается от художественной литературы. Чтобы понять, как научиться писать тексты для интернета, ознакомьтесь с 10 правилами их создания. Можно распечатать и повесить на рабочем столе, пока информация не отложится в голове.

1. 1 предложение – 1 мысль

Не стоит громоздить в одном предложении несколько идей. Даже 2 – чересчур много. Одно предложение должно быть посвящено строго одной мысли. При этом, чем короче и лаконичнее предложение, тем лучше.

Таблица. Степень удобочитаемости предложений в зависимости от числа слов

Степень удобочитаемости	Количество слов в предложении
Очень легко	≤ 8
Легко	8–11
Сравнительно легко	12–14
Средне	15–17
Сравнительно тяжело	18–21
Тяжело	22–25
Очень тяжело	≥25

Но не будем впадать в крайности и лезть из кожи вон, лишь бы сократить все предложения до минимума. Точка в тексте срабатывает как знак «Стоп», поэтому обилие точек тоже затрудняет чтение. Попробуйте это прочитать и сами поймете:

Текст из коротких предложений

Это не текст, а пальба короткими очередями.

 Длинные конструкции, чередуясь с короткими и средними по длине предложениями, улучшают ритмику текста. 

2. 1 абзац – 1 аспект события

Не нужно в одном абзаце стараться уместить два или более нюансов одного события. Но и нельзя завершать абзац, если аспект еще не вполне раскрыт. Чтобы написать сильный текст, лучше написать два небольших абзаца, чем один с несколькими аспектами.

 Одно слово или предложение тоже может быть абзацем. 

Абзац

Здесь также действует правило чередования. Для удобства чтения в тексте должны присутствовать как длинные, так и короткие абзацы. При этом небольшие абзацы помогают акцентировать внимание на том или ином аспекте.

3. Начните с главного

Суть мысли должна быть ясна с первых слов. Не надо заходить издалека, чтобы постепенно подвести читателя к главному. Также не стоит начинать предложение с причин и последствий события.

Начинаем с основного, а дальше поочередно добавляем второстепенные подробности. Это принцип пирамиды, по которому пишутся новости. Подробнее о законах создания новостей читайте в этой статье.

4. Сначала факты. Комментарии – потом

В процессе написания текста для сайта в первую очередь нужно изложить все важные факты. Потом – их оценку, рассуждения, комментарии и пр.

В дальнейшем, при редактуре нужно начинать сокращение как раз с комментариев. Факты удаляются лишь при острой необходимости в последнюю очередь.

Первое, что должно попасть под косу – ирония. В ней нет ничего плохого, но не каждый читатель поймет, если автор написал одно, а имел в виду совершенно другое. Наша задача – донести до людей некую информацию как можно быстрее и проще, а не водить его вокруг да около.

Я где-то читал статейку, вышедшую в связи с недавними известными событиями. В ней было следующее высказывание: «Более 90% россиян безумно обрадовались увеличению пенсионного возраста…». Конечно, это был сарказм автора. Но ведь найдутся читатели, которые примут такую фразу за чистую монету. Не надо так писать, чтобы потом не пришлось объясняться.

5. Действительный залог лучше страдательного

Если подлежащее выступает в роли субъекта действия, это действительный залог:

«Копирайтер написал текст для сайта для запросов…».

Если подлежащее – объект действия, это страдательный залог:

«Текст для сайта был написан копирайтером…».

Многие выступают категорически против страдательного залога. Действительно, текст слабеет, становится вялым и нудным, если в нем изобилуют подобные фразы: «Было принято решение», «Путь пройден», «Хлеб куплен» и пр.

Чтобы сделать текст живым, бойким и легким для восприятия, лучше использовать активный залог. Но пассивный залог все-таки нельзя полностью списывать со счетов. Он пригодится, если надо привлечь отдельное внимание к объекту действия. Главное – не увлекаться.

6. Больше активных глаголов

Такие формы глаголов, как «Написал», «Пришел», «Надел», «Продал», «Купил», обозначают действие, движение, развитие. При написании текста для сайта с помощью таких глаголов всего в одном абзаце можно уместить множество событий (с учетом правила №2).

Напротив, существительные замедляют действие, превращают текст в вязкий кисель. Лучше использовать их как можно меньше, особенно, если надо написать текст для сайта с множеством описаний, официальными названиями.

7. Непонятное через известное

Когда необходимо описать незнакомую ситуацию, лучше преподнести ее через понятные и широко известные формы, картины, образы. Так достигается наглядность, крайне важная для текстов в интернете.

Например, надо написать статью о химических процессах в научной лаборатории. Если напичкать текст профессиональной терминологией, мало кто поймет, о чем тут речь. Можно рассказать о том же самом по аналогии с приготовлением еды на обычной кухне. Тогда любой читатель, даже ребенок, поймет, что имеет в виду автор.

Важно понимать, что сравнение должно быть не только простым и доступным, но и уникальным для конкретного описываемого случая. Если применять общеизвестные метафоры – «упрямый как осел», «хитрый, как лиса». Каждый читатель поймет это по-своему. А это провал копирайтера, потому что он не смог передать информацию адекватно.

Сравнение телефона и спичечного коробка

Классический пример уникального сравнения – описание нового мобильного телефона. Чтобы доходчиво указать на его компактность, копирайтер сравнил размер гаджета со спичечным коробком.

8. Чем скучнее тема – тем ярче язык. И наоборот

Представьте. Перед вами стоит задача написать текст для сайта реабилитационного центра или похоронного бюро. Тема, мягко говоря, не веселая. Поэтому такие статьи стоит писать как можно более деликатно, сухим и простым языком, думая над уместностью каждого слова.

Противоположный пример. Нужен текст для сайта агентства, которое организует праздники и корпоративы с креативными сценариями. В статье речь пойдет о чем-то незаурядном, поэтому автор может смело использовать свои стилистические таланты.

 В обеих ситуациях главное соблюсти баланс: что описывать/как описывать. 

9. Количество однородных членов

Разные количества однородных членов предложения имеют различные значения.

• 1 слово – это просто описание какой-либо характеристики: «Девушка умная». Единичные описания воспринимаются, как безусловная правда.
• 2 слова – пары характеристик, которые одновременно независимы друг от друга и сосуществуют, как единое целое: «Девушка умная и красивая». Есть устойчивые пары и среди существительных: «Муж и жена», «Мама и папа».
• 3 слова – обобщают, образуя замкнутый круг, завершенный описательный блок: «Девушка умная, красивая и добрая», «Дядя Федор, пес и кот».

Это оптимальные ряды однородных членов. Особенно – из 3 слов, от которых исходит гармоничность, завершенность. Четвертый элемент добавлять нежелательно, поскольку он разрушает триединство: «Девушка умная, красивая, добрая и читает рэп».

 4 однородных члена в описании можно использовать только при желании намеренно указать на противоречивость объекта. 

10. Архетипы

Архетипами называются базовые сюжеты, существующие в коллективной памяти человечества. Это сюжеты из народных сказок, культовых фильмов, шедевров мировой литературы, священных писаний и т. д.:

• обретение и потеря любви;
• достижение успеха с нуля;
• восстание из небытия;
• путешествие и возвращение.

Архетипический сюжет о гадком утенке

Архетипы помогают автору внятно рассказать об объекте, опираясь на вечные темы. Читатель в таком тексте обязательно находит пересечения со своей жизнью, что повышает ценность статьи в его глазах.

---

Используйте при его создании эти 10 важных правил. Они помогают делать сильные статьи, которые читают люди, и любят поисковики.

Если вам надо написать текст для сайта, но самостоятельно не получается, посмотрите цены и портфолио, потом пишите мне – обсудим вашу задачу.

Согласен с политикой конфиденциальности

10 полезных советов — ROMI center

Биржи фриланса сообщают о взрывных показателях регистрации новых пользователей с марта 2020 года. 48% офисных сотрудников не исключают переход на фриланс в 2021 году — об этом говорит исследование, проведенное платформой онлайн-рекрутинга hh.ru. Некоторым из менеджеров придется менять сферу работы — представители далеко не каждой профессии могут продолжать продуктивную работу в онлайне или на удаленке. И часто их выбор падает на копирайтинг. «Писать тексты: что может быть проще?» — думают начинающие авторы. В сегодняшней статье обсуждаем это и другие заблуждения, а также что важно знать и уметь для быстрого копирайтинга. 

При оценке готового текста понятия хорошо и плохо — абстрактны. Для того, чтобы охарактеризовать статью положительно или отрицательно, читатель подключает большое количество оценочных факторов. Но главный из них — польза, которую он извлек по результатам прочтения текста.

Определяйте полезное действие будущего текста

Институтские времена у большинства уже давно прошли, а значит ваши тексты не будут читать только потому, что они написаны — для выставления оценки за реферат или эссе преподавателю придется это делать.

В условиях перенасыщения глобального пространства и СМИ разного рода информацией, читатели отдают предпочтение текстам, которые несут им практическую пользу: помогают получить данные по интересующей теме или отвечают на стоящий перед ними вопрос.

Поэтому прежде, чем выбирать тему или выстраивать логическую структуру текста, если тема дана заказчиком, определите полезное действие будущего текста. Представьте себя на стороне читателя и сформулируйте проблему или вопрос, который ему нужно решить здесь и сейчас. 

Полезность контента определяет его качество и на результативность вашей работы.

Например:

1. Если создаете текстовый контент для блога сайта, полезность статьи напрямую влияет на количество дочтений материала, что в свою очередь повышает показатели сайта в поисковой выдаче. 
2. Материал создается для социальных сетей? Полезная информация во вступлении определяет вероятность того, что подписчик провалится читать дальше или поставит лайк и поделится с друзьями.
3. В случае, если текст создается для повышения ранжируемости ресурса в поисковиках, и одна из ваших задач как копирайтера — использовать при написании статьи определенный перечень ключевых запросов. Это не значит, что можно написать бессвязную чушь в пользу включения слов и фраз, выданных SEO-специалистом вместе с техническим заданием. Поисковые роботы давно поумнели и научились отличать связный текст от пустого набора ключевиков. Остальные плюсы в копилку повышения позиций сайта дадут как раз те дочтения, которые будут только при наличии ощутимой пользы от прочтения текста.

Как ни крути, во главе угла работы копирайтера стоят не творческие порывы, а желание и умение помочь людям получить нужную им информацию через ваш писательский труд. 

Составляйте план и выстраивайте логическую структуру текста

Если вы ждете вдохновения и надеетесь, что однажды сядете создавать текст, и предложения польются словно песня, у нас плохие новости. Копирайтинг — часто далек от творчества и требует жесткого планирования, а также структурирования действий автора.

После того, как вы определили полезное действие и сформулировали рабочий вариант заголовка — финальный будете создавать ближе к окончанию работ по быстрому копирайтингу — начинайте раскрывать общую тему небольшими подпунктами, из которых у читателя сложится максимально полная картина о рассмотренном вопросе.

Например, вы получили задание по написанию текста о ремонте квартиры для блога, размещенного на сайте компании, специализирующейся на данном виде работ. 

Что хочет знать читатель:

• Сколько времени займет ремонт.
• Как дорого это мероприятие может обойтись.
• Как выбрать профессиональную бригаду для проведения ремонтных работ.
• Какие проблемы могут возникнуть в процессе и как их избежать.

Не уводите читателя в дебри и не рассказывайте о специфике выбора флизелиновых и бумажных обоев — для этого напишите следующий материал. Рассмотрите данную заказчиком тему в частностях, которые помогут читателю сформировать полное понимание того, что такое ремонт в квартире, какие нюансы учесть на этапе старта. 

В качестве еще одного примера возьмем алгоритм выстраивания логической структуры текста для пресс-релиза о запуске продаж нового жилого комплекса, который 5 лет назад власти признали долгостроем. Нужно понимать, что пресс-релиз — это текст в отдельном жанре написания, основное полезное действие которого — проинформировать журналистов, заинтересовать их настолько, чтобы пресс-релиз стал основой будущей статьи в электронном или бумажном СМИ. Да, такая система стара, как мир, но по-прежнему работает на пул журналистов, с которыми выстроены соответствующие отношения.

Что нужно знать читателю, в роли которого выступает фактически ваш коллега по цеху:

• Где строится ЖК.
• В чем заключалась проблема у предыдущего девелопера, каким образом вашей компании удалось её решить.
• На каком этапе строительство и когда завершится.
• Социальная инфраструктура вокруг.
• Стоимость квадратного метра от застройщика.
• Варианты покупки — ипотека, маткапитал, госпрограммы.

Такая статья потянет на лонгрид или большую полосу. Но помните, в пресс-релизе обязательно должен быть в наличии информационный повод. В ином случае, у текста не будет полезного действия для журналиста. Его проблема — найти интересный повод для будущей статьи. Поможете решить — считайте +1 маленькая победа.

Творческий процесс: быстрый копирайтинг для различных площадок

Пользователи информационных и развлекательных площадок отличаются не только социально-демографическими характеристиками и спецификой поведения, но и тактиками прочтения текстов. Рассмотрим наиболее популярные площадки для размещения текстового контента с точки зрения особенности создания контента для них.

Блоги

Читатели приходят в блог — неважно это площадка принадлежит конкретной компании или представляет собой профессиональное сообщество — в поисках полезной информации для решения рабочих или повседневных вопросов, связанных с ежедневными хлопотами.

В условиях усиленного информационного шума, читателям некогда фокусироваться и вникать в смысл прочитанного. Их тактика — чтение по диагонали. Пользователи блогов редко начинают читать текст с самого начала и завершают этот процесс полностью. Они начинают с беглого знакомства с оглавлением. Или, в случае, если такового нет, скроллят страницу с текстом, прочитывая заголовки и подзаголовки.

Если глаз цепляется за один из элементов логической структуры текста, пользователи погружаются в чтение. Нет — уходят на другой сайт и продолжают чтение по такой же тактике.

При написании текстов для блога важно:

• Создать яркий и говорящий заголовок. Если статья в том числе нужна для SEO-оптимизации ресурса, сделайте выбор в пользу вхождения ключевой фразы, подходящего по смыслу, и дополните заглавие на свое усмотрение.
• Уделить пристальное внимание верстке, даже когда речь идет о быстром копирайтинге. Если читатель не обнаружит подзаголовков и структурных элементов, облегчающих прочтение, — нумерованных и маркированных списков — даже утруждать себя не будет и пойдет читать ту статью, где основные мысли автора понятны с первого взгляда.
• Как правило, при получении задания на написание текста для блога, копирайтеры получают и технические требования для статьи, связанные с SEO-оптимизацией. Список ключевых запросов, показатели по водности, тошнотности и желательному объему статьи. Как проверить текст на эти характеристики еще обсудим. А вот если стремитесь к копирайтингу без редактуры, учитесь органично распределять ключевики по тексту сразу. Иначе после завершения его написания, вписать нужные фразы и слова может быть сложно — начнет ехать стилистика и конструкции предложений. 

Социальные сети

Социальные сети — уже не место для развлечений, как это было 10 лет назад. Сегодня на этих площадках не только продают товары, услуги, но и накапливают знания, восполняют пробелы в знании матчасти многих направлений. Соцсети — не только и не столько канал для рекламы и последующей продажи  товаров и услуг, сколько площадка для выстраивания виртуальной коммуникации с потенциальным клиентом — пользователем, который пока только заинтересовался, но в последствии может и купить. 

Потому тексты для социальных сетей делятся на две большие категории по целям — проинформировать или развлечь.

И в том, и в ином случае есть полезные действия, осознание которых должно руководить вами при написании текстов для социальных сетей.

Особенности текстов для Вконтакте

• Важен относительно небольшой объем — до 2000 символов, и полное понимание информационных потребностей целевой аудитории.
• Нужно понимать и буквально представлять перед собой человека, для которого пишете текст: мужчина это или женщина, чем интересуется, какие проблемы пытается решить, чем увлекается в свободное время.

Особенности текстов для Инстаграм

• Объем текста — до 2000 символов.
• Важно наличие фактурной верстки текста. Встроенные инструменты Инстаграм не позволяют сверстать пост корректно, потому воспользуйтесь специализированными ботами или сервисами для биения на абзацы.

Особенности текстов для Facebook

• Пользователи Фейсбук любят читать и делают это с большим удовольствием. Потому полезный лонгрид, опубликованный в правильном месте, будет иметь востребованность среди целевой аудитории. 
• Помните о верстке и наличии подзаголовков. Читатели на Facebook схожи по тактике прочтения материалов с посетителями блогов.

Общие рекомендации

• Не переусердствуйте с украшениями в виде смайлов и эмодзи.
• Откажитесь от большого количества хэштегов — эта система внутреннего поиска начинает терять актуальность.
• Помните о важности яркого и цепкого визуала. 

Средства массовой информации

Специфика читательского поведения целевой аудитории средств массовой информации сводится к получению пользы — новых знаний об окружающем мире. Люди, читающие печатные и электронные СМИ, привыкли читать заголовки. Пойдет ли человек знакомиться с темой подробнее, во многом зависит от качества заголовка и лида. Так в профессиональных кругах называется короткий вступительный текст перед статьей.

При быстром копирайтинге для СМИ важно:

1. Найти золотую середину между цепкостью заголовка и его ясностью. Метафоричность скорее всего приведет к тому, что человек при прочтении статьи получит несоответствие ожидании и реальности. Иными словами, увидев заголовок, подумал что статья о снижении тарифов на ЖКХ, а оказалось, что о новом законопроекте на этот счет.
2. Уделить пристальное внимание написанию вступительного абзаца. От его информативности и красочности сильно зависит, пойдет ли читатель дальше.

Пишите заключение к статье сразу после

Формулирование резюме и итоговых посылов, которые необходимо транслировать читателям, не стоит откладывать в долгий ящик. Копирайтинг без редактуры или с минимальным её наличием требует от копирайтера структурированности работ и четкого алгоритма действий при написании текстов. 

Заключение легче пишется сразу после завершения основного массива статьи — пока свежи в голове мысли и тезисы, которые доносили до читателей. А вот со вступлением не спешите.

Думайте об интро в последнюю очередь

Намного легче написать подводку после смысловой компоновки и выстраивания логической структуры текста. Вы уже знаете, о чем статья потому и анонсировать её в первом абзаце куда легче, чем формулировать вступление на старте работ.

О чем стоит написать в интро? Рекомендаций может быть масса. Но все они субъективные: их использование или отказ от конкретных правил зависят от характеристик целевой аудитории или читателей, для которых пишете.

1. Некоторые именитые копирайтеры рекомендуют использовать крылатые выражения или цитаты в первом абзаце статьи. Такой вариант больше подходит для возрастной категории читателей, которые способны правильно прочитать вашу метафору или аллегорию. Но будьте аккуратны с выбором цитаты — она может быть уже изъезжена коллегами по цеху или иметь под собой негативную смысловую подоплеку.
2. Другие рекомендуют начинать со статистических данных. Опять же подходит не для всех площадок и жанров. Будьте внимательны с выбором источника получения аналитики. Если информация окажется ложной, негодование читателей обрушится на вас, а не на аналитическое агентство из маленького регионального городка.

Проверь сам себя или работа над ошибками

При быстром копирайтинге важно сразу предусмотреть возможные ошибки и проверить написанный текст на чистоту слога. Это касается не только авторов, которые пишут для блогов. Необходима самопроверка многим мастерам пера. Особенно тем, кто любит вилять сложносочиненными и сложноподчиненными конструкциями.

Главред

Проанализировать текст на понятность и читабельность поможет Главред.

Ресурс представляет собой интерактивный сервис, который на основе характеристик текста выдает оценку его качества.

Так выглядит основной экран

После того, как вставите текст в поле, система выдаст балл с показателями его читабельности:

Результат проверки текста

Сервис рекомендует отказаться от отглагольных существительных, лишних местоимений, оценочных слов, не подкрепленных доказательной базой. Показатель 8,6 — удовлетворительный для статьи. К 10 не стоит стремиться — идеальный текст по шкале Главреда подходит не всем жанрам и площадкам. 

С читаемостью только 1 проблема — неуклюжий синтаксис:

Синтаксис — задумка автора

Лайфхак: пишите каждый смысловой блок прямо в Главреде — и со временем копирайтинг без редактуры станет вашим конкурентным преимуществом. 

Антиплагиат

«Плаваете» в теме, по которой нужно написать лонгрид? Как правило, копирайтеры решают это глубоким погружением в тему будущего материала. В случае с быстрым копирайтингом часто делают выбор в пользу рерайта.

Чем отличается копирайтер от рерайтера

Главная опасность заключается не только и не столько в том, что это будет статья, похожая на одну из сотен, размещенных в сети. Подводный камень заимствования чужих мыслей — отсутствие уникальности контента.

Ниже 80% уникальности — камень в ваш огород как в зону ответственности специалиста по созданию текстов. И минус к позициям сайта в поисковой органической выдаче. 

Как проверить свой труд на уникальность?

Для примера возьмем один из бесплатных сервисов для проверки на антиплагиат Text.ru.

Бесплатный сервис проверки на уникальность

Вставляйте статью в окно для проверки, нажимайте  «Проверить на уникальность». Придется подождать, если проверяете в разгар рабочего дня, — в очереди может быть и 10, и 50 текстов.

Только самостоятельное написание текста даст показатель 100% уникальности

Кстати, этот сервис дает общие данные по SEO-характеристикам. Но, скорее всего, их окажется мало, если контент, который создаете, нацелен на улучшение ранжируемости сайта в поисковиках. Для глубокой проверки текста стоит обратиться к Advego.

Внешний вид главной страницы

Нам нужна вкладка SEO-анализ текста, которая расположена в самом верху. Переходите на нее и вставляйте в поле текст.

SEO-анализ текста

Нажимайте на одноименную кнопку внизу, исследуйте получившийся результат, сверяйте с ТЗ. Правьте при необходимости и повторяйте процедуру.

Не мните себя экстрасенсами, работайте по ТЗ

Уделите особое внимание верстке

Читать полотно текста невозможно. Еще при первой вычитке материала уделите внимание наличию:

• подзаголовков второго и третьего уровня;
• смыслового выделения жирным или курсивом;
• наличию нумерованных и маркированных списков;
• корректному расположению иллюстраций и их центровке.

Эти, казалось бы, очевидные элементы оформления текста сильно облегчают его восприятие для читателя. В деле быстрого копирайтинга своевременная расстановка смысловых якорей становится верным другом — структурированный текст легче поддается вычитке и изменению акцентов. 

Сопровождайте текст правильными иллюстрациями

Подбор визуалов также часто входит в круг обязанностей копирайтера. Исключение — печатные средства массовой информации. 

Там работает фотограф или целый штат дизайнеров

Только после того, как картинка привлечет внимание пользователя в ленте, он обратит внимание на текст. Избегайте пошлостей и двусмысленностей, которые могут оскорбить читателя, его политические или религиозные взгляды. Шутите тоже аккуратно. Прикол не всегда может быть правильно считан целевой аудиторией. При подборе визуалов всегда делайте поправку на характеристики ЦА.

Помните о соблюдении закона об авторском праве и не тяните изображения из открытого доступа. Или хотя бы обращайте внимание, подходит ли иллюстрация для коммерческого использования  — соответствующие надписи часто сопровождают картинки в поисковой выдаче. Самый надежный вариант — скачать из бесплатного фотостока или выкупить на платных ресурсах. Это сильно дешевле, чем вымотанные нервы после общения с правообладателем визуала.

Правильная иллюстрация к статье так же важна, как и яркий заголовок. Эти два элемента дополняют друг друга. Немного по-другому обстоит дело с визуалами, которые расставляете по ходу своего повествования. 

В идеале картинки должны дополнять написанное и визуализировать то, что объясняете читателям словами. Исключение — тонкий юмор для разбавления большого количества символов в лонгриде.

Разработайте собственную тактику 

Свой стиль работы приходит только с опытом. Однако тестировать собственные подходы стоит начинать сразу. Определите удобный для себя:

1. Пишете на одном дыхании текст от начала и до конца. Потом формулируете вступление и придумываете заголовок. После — редактура на качество текста с точки зрения орфографии и пунктуации, синтаксиса и стилистики.
2. Пишете текст смысловыми блоками. Каждый из них проверяете, вычитываете. Только после этого переходите к следующему.

Стоит понимать, что текст можно совершенствовать целыми днями, каждый раз поворачивая вопрос под разным углом или рихтуя конструкции. Если речь идет о быстром копирайтинге, времени не так много, и стоит стремиться к чистому написанию и минимальными дальнейшими правками.

Расширяйте кругозор 

Профессиональное саморазвитие не заключается только в платном обучении и покупке специальных курсов для копирайтеров. Улучшить свои навыки можно постоянной практикой написания статей, чтением тематических статей, тусовками в профессиональных сообществах в соцсетях. Читайте об опыте ваших коллег, участвуйте в обсуждениях, задавайте вопросы — учитесь на чужих ошибках. Свои бьют больнее. Но с другой стороны, тем лучше результат и осознание своих же косяков. Опыт — не купишь ни за какие деньги.

В вопросах копирайтинга стоит обращать внимание и на профессиональную литературу, которая учит выстраивать логическую структуру текста, формулировать ясно, емко и читабельно. Не пренебрегайте орфографическим словарем и сервисами для проверки грамотности. Читатель смирится с мелкими недочетами в тексте, если увидит для себя пользу в материале. Но все-таки удовлетворительным уровнем грамотности копирайтер должен обладать.

Написание текстов — это не о творчестве и самовыражении. Копирайтинг — это о знании темы, на которую пишете, и искреннем желании поделиться полезной информацией с читателями.  

Форматирование текстовых сообщений в художественной литературе

В нашей серии Fiction + мы решили помочь пользователям CMOS адаптировать чикагский стиль к контексту творческого письма. Иногда общие правила Чикаго уже работают нормально; в других случаях им нужна небольшая лапша, чтобы удобно устроиться на странице художественной литературы. И часто, как в случае с этим постом, они являются лишь одним из многих вариантов, которые могут соответствовать материалу.

Итак, моя цель сегодня не в том, чтобы решить, как лучше всего форматировать текстовые сообщения в художественной литературе, а в том, чтобы показать, как разные стили подходят для разных видов работы, и указать на проблемы, которые могут возникнуть.

Чикагский путь

CMOS не дает специальных рекомендаций по форматированию текстовых сообщений при формальном написании, более или менее принимая как должное, что они будут обрабатываться так же, как и другие цитаты, либо в кавычках в соответствии с основным текстом, либо в виде блока. Это стандартная практика для академических книг и статей, отчетов и другой серьезной научной литературы:

В ходе одной печально известной аферы за день до скачек менеджер отправил им смс с именами лошадей в порядке выигрыша, места и выступления: «Зеленая фантазия, ложка, поддержите меня.”

То же самое можно использовать в романе, но поскольку кавычки прочно связаны с произнесенными словами, текстовые сообщения в художественной литературе часто выделяются курсивом, полужирным шрифтом или другим шрифтом, независимо от того, вставлены они или выделены как блок:

Когда ее телефон наконец зазвонил, текст был коротким: Джо в 10?

Осложнения при разговоре

Обмен сообщениями между двумя или более текстовыми сообщениями представляет большую проблему. Короткие и нечастые обмены или те, в которых средство доставки носит случайный характер, можно просто интегрировать в повествование с помощью тактов действий:

Я написал Почему это? , и Грета ответила мгновенно: Это было ее любимым. Это цифры. Мама такая странная.

Разговоры, оформленные в виде блока, могут имитировать отображение мобильных приложений за счет использования ступенчатых уровней отступа, при которых исходящие тексты располагаются дальше вправо, чем входящие:

Почему именно этот? Я думал, что синий
вышел из строя.

Да, но это был ее любимый
.

Однако без специальной обработки, особенно с групповыми текстами, читатели могут потерять информацию о том, кто пишет текстовые сообщения, и (самопубликаторы, слушайте), если ступенчатое форматирование будет потеряно во время публикации, это приведет к беспорядку.Записав имена выступающих, можно уточнить, кто и что говорит, но это неуклюже, как стенограмма:

(Я) Почему именно этот? Я думал, что синий был вне игры.
(Грета) Да, но это был ее любимый.
(Мэгги) Давай. Я заплачу.

Требуются лучшие решения. И они существуют!

Еще раз, с чувством

Для многих писателей и читателей текстовые сообщения, отформатированные явно в рамках повествования, не могут передать ощущение текста .В конце концов, в отличие от электронных писем, писем и голосовых сообщений, тексты — это внезапные крошечные «события». У них есть своя непосредственность и интимность, они появляются в виде вереницы разноцветных пузырей и сопровождаются чьим-то лицом или инициалами и острыми маленькими звонками или свистками. Обычное форматирование может придать им ровность и отсутствие срочности.

Более того, текстовый блок группового текстового разговора не может приблизиться к ясности, обеспечиваемой знакомым синтаксисом узкого столбца сообщений, расположенных в шахматном порядке слева и справа, который различает каждого текстового сообщения по цвету, имени или снимку в голову.

Особые качества текстовых сообщений, очевидно, приходили в голову создателям фильмов или сериалов, которые предпочитали отображать сообщения на экране вместо того, чтобы показывать зрителям снимок телефона персонажа.

Возможные варианты отображения — от буквального до

.

в личное и необычное,

круто и элегантно.

Графика как повествование, а не иллюстрация

Почему у создателей книг не должно быть того же выбора при отображении текста? За последние десятилетия «гибридные» или «мультимодальные» романы с графическими элементами наряду с обычными страницами текста заставили читателей всех возрастов принять и даже ожидать, что повествование будет состоять не из прямых строк текста.

К настоящему времени мы привыкли читать всевозможные материалы через графический интерфейс (в социальных сетях, блогах и приложениях для обмена сообщениями). Никто не удивится, когда увидит рисунки, рукописные шрифты, заметки, фотографии или коллажи, интегрированные в их чтение — не как иллюстрации, а как неотъемлемые, хронологические части повествования. В отличие от иллюстраций, эта графика требует точного позиционирования по отношению к остальному тексту.

Текстовые сообщения в истории также являются частью ее повествования, и, как и любой другой визуальный элемент, они извлекают выгоду из форматирования, которое передает их характерный внешний вид или синтаксис.В печатных и электронных книгах, а также в онлайн-художественной литературе текстовые сообщения могут быть отформатированы с помощью различных методов с использованием цвета и затенения или специальной графики. Целые романы — например, последние книги для молодых взрослых Лорен Миракл и серия TBH Лизы Гринвальд — состоят в основном из текстов и электронных писем, содержащих страницу за страницей сообщений.

Возможные ловушки

Помимо этих крайностей, любой, кто хочет интегрировать текстовые сообщения в художественное повествование визуально поразительным и связным образом, должен взвесить преимущества и недостатки.Например, использование цвета в печатных книгах может быть чрезмерно дорогим. И почти любой вид реалистичного или отличительного визуального отображения будет датировать вашу работу, что может быть идеальным для исторической фантастики, но не для истории, которую вы хотите сохранить как можно дольше.

Лучшие Лрактики

При отображении текстовых сообщений в художественных произведениях есть несколько данных. Если изображения взяты с реальных мобильных устройств, эти детали позаботятся о себе сами. (Для этого пригодятся приложения для создания вымышленных мобильных текстовых разговоров.) Но если для создания внешнего вида текстовых сообщений используются другие виды носителей, создатели должны обратить внимание на правила отображения сообщений. На момент написания этой статьи в текстах неизменно присутствует

• Выравнивание по левому краю (неровный правый край) для отдельных текстов
• Расположенные в шахматном порядке левый и правый пузыри для обозначения входящих и исходящих сообщений соответственно
• Шрифты, цвета, отметки даты и времени, имена пользователей, хедшоты, аватары и т. Д., Зависящие от приложения, постоянно отображаются

Вопросы, которые следует задать при выборе способа отображения текстовых сообщений:

• Много ли текстов и не хватает места?
• Есть только отдельные сообщения или есть еще разговоры?
• Сколько людей пишут тексты одновременно, и важно ли идентифицировать каждого текстового сообщения?
• Что касается континуума от простых цитат до полноцветных украшенных воздушных шаров, каковы вероятные предпочтения или ожидания вашей основной аудитории?
• Если цвет идеален, но слишком дорог, может ли затенение заменить его?
• Вам нужна историческая точность или более длительный срок хранения изображенной технологии?
• Если ваша работа идет в аудио, как читатель будет обрабатывать тексты?

Если вам нужна помощь, профессиональный дизайнер книг может предложить решения, соответствующие вашему жанру, аудитории и издательскому бюджету.Графический дизайнер также знает, как сделать визуализацию более или менее ориентированной на будущее.

Изображения

Фрагмент кадра из фильма Безумно богатые азиаты (режиссер Джон М. Чу), в «Как распространяются слухи в« Безумно богатых азиатах »: анатомия сцены», New York Times , 17 августа 2018 г., YouTube.

Фрагмент кадра из фильма The Fault in Our Stars (режиссер Джош Бун), в «Все не так с The Fault in Our Stars », CinemaSins, 7 октября 2014 г., YouTube.

Фрагмент кадра из сериала Шерлок , сезон 1, серия 1, «Этюд в розовом», режиссер Пол МакГиган, сериал, созданный Стивеном Моффатом и Марком Гэтиссом, вышедший в эфир 24 октября 2010 г. (США), 0:12:28 , Netflix.

Обложка книги Лизы Гринвальд TBH, Это так неловко: роман в тексте , TBH no. 1 (Нью-Йорк: Katherine Tegen Books, 2018).

---

Сообщения Fiction + на сайте Shop Talk отражают мнение его авторов, а не обязательно точку зрения The Chicago Manual of Style или University of Chicago Press.

~ ~

Книги Кэрол Саллер включают The Subversive Copy Editor и роман для молодых взрослых Eddie’s War . Вы можете найти Кэрол в Интернете в Twitter (@SubvCopyEd) и на сайте www.carolsaller.com.

НОВИНКА! The Subversive Copy Editor — теперь аудиокнига, которую можно приобрести в Amazon Kindle, Apple iBooks и других розничных магазинах электронных книг.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой комментирования.

Пять способов писать лучшие текстовые сообщения

Хотели бы вы попасть на телевидение? В своем ток-шоу комедийная актриса Эллен Дедженерес берет интервью у знаменитостей и представляет зрителей с уникальными талантами.У нее также есть сегмент под названием «Неуклюжий палец». В этой части шоу рассказывается о забавных ошибках, которые люди совершают при переписке. Если вы не будете осторожны, ваши сообщения могут оказаться в телеэфире! Вот пять способов написать более качественные текстовые сообщения и избежать публичного смущения.

Вот совет: Хотите, чтобы ваш текст всегда выглядел великолепно? Grammarly может уберечь вас от орфографических ошибок, грамматических и пунктуационных ошибок и других проблем с написанием на всех ваших любимых веб-сайтах.

Научитесь правильно пользоваться телефоном

Многие грубые ошибки, совершаемые пользователями сотовых телефонов, являются прямым результатом работы программы автокоррекции. По мере ввода программа предсказывает слова. Например, если вы введете a-b, программа отобразит общие слова, начинающиеся с этих букв, такие как о или в состоянии . Чем больше букв вы напечатаете, тем больше вероятность, что вы найдете правильное слово. Некоторые телефоны также записывают слова, которые вы использовали в предыдущих текстах. К сожалению, программа иногда дает сбой.Он может угадать неправильное слово. Вы можете получить забавное сообщение, подобное сообщению несчастного парня, который просит ссуду для выплаты ипотеки. Вместо этого он запросил 300 долларов за яблочное пюре Mott’s , потому что его телефон «запомнил» его список покупок. Излишне говорить, что его друг был весьма озадачен!

Сценарии саспенса

Представьте себе: друг звонит вам и говорит, что ему есть что сказать. Затем он вешает трубку, не говоря ни слова! Вы перезваниваете, но он не отвечает. Через несколько часов вы наконец добираетесь до него.Затаив дыхание, вы спрашиваете, чем он хотел с вами поделиться. Он небрежно говорит, что хотел только спросить дорогу. Он говорит вам не беспокоиться; он нашел свой путь.

Большинство людей сочли бы этот сценарий смешным, но они невольно ставят своих друзей в такую ​​же ситуацию. Они присылают тексты, в которых написано только Позвоните мне . Когда вы отправляете сообщение с этими двумя загадочными словами, создается впечатление, что вам срочно нужно поговорить. Однако невозможно узнать, когда ваш друг проверит свои сообщения или что вы будете делать, когда он перезвонит вам.Если между сообщением и беседой пройдет какое-то время, он будет задаваться вопросом, что вам нужно сказать. Избавьте его от страданий, передав столько деталей, сколько необходимо, чтобы прояснить ваш смысл. В приведенном выше сценарии «Позвони мне, если у тебя есть направление к стороне». был бы лучшим запросом.

Избегайте ненужного волнения

КАК ВЫ ЧУВСТВУЕТЕ ПРИ СООБЩЕНИИ, КАК ЭТО СООБЩЕНИЕ? Заглавные буквы указывают на высокие эмоции в текстовых сообщениях: гнев, панику, волнение.Если вы чувствуете эти эмоции, не стесняйтесь выражать их несколькими заглавными буквами или смайликом. Однако, если вы не очень рады попросить мужа принести домой кувшин молока, тогда зачем использовать буквы, которые могут восприниматься как крик? Говоря об волнении, следует проявлять такую ​​же осторожность при использовании восклицательных знаков. Как правило, достаточно одного. Если вам покажется удивительным, что Джуди и Курт встречаются, вы все равно будете удивлены, если воспользуетесь одним восклицательным знаком!

Ограничение упражнений

Если у вас есть тарифный план на неограниченное количество текстовых сообщений, у вас может возникнуть соблазн отправить множество текстовых сообщений.Вы рассылаете общие пересылки группам своих друзей? Вы отправляете текстовое сообщение, чтобы узнать, получил ли ваш друг ваше предыдущее сообщение? Не поддавайтесь желанию передать одно из этих текстовых сообщений «нет-нет». Не у всех есть неограниченное количество текстов или свободного места в почтовом ящике. Они могут съежиться, если им придется платить за несущественные входящие сообщения. Если вы не знаете, что у вашего друга неисправный телефон, предположите, что ваш текст нашел свою отметку. Если вам срочно нужен ответ, звоните. Как правило, вам следует избегать массовых нападающих. Многим они не нравятся, но они могут воздержаться от того, чтобы вам об этом сказать.Стоит ли непреднамеренно раздражать ваших коллег и коллег?

Не все новости текстовые Новости

Никогда не используйте текстовое сообщение, чтобы сообщить плохие новости, особенно о смерти. Для других серьезных вопросов, таких как деловые операции или важные встречи, тексты отлично подходят для отправки напоминаний. Однако не полагайтесь на тексты как на основное средство общения. Что произойдет, если аккумулятор телефона получателя разрядится? Что, если она оставит телефон дома? Вы также должны знать, что обмен текстовыми сообщениями не является конфиденциальным.Кто-то другой, кроме предполагаемого, мог прочитать конфиденциальное сообщение, или вы могли отправить его не на тот номер.

Применяя эти пять простых способов писать более качественные текстовые сообщения, вы можете избежать множества неловких ситуаций. Потратьте некоторое время на изучение функций вашего телефона. Используйте понимание того, о чем вы пишете и сколько текстов отправляете. Конечно, у Эллен будет меньше забавных сообщений, которыми она могла бы поделиться со своей аудиторией. Вместо этого практикуйте особый талант, и у вас все еще может быть несколько секунд телевизионной славы!

8 проверенных советов по письму, которые помогут вам писать потрясающие тексты

Возможно, вы не профессиональный писатель.Тем не менее, независимо от того, какой у вас профессии, есть вероятность, что вам когда-нибудь понадобится написать что-то на профессиональном уровне. Примеры включают: статьи, веб-контент, отчеты, электронные письма, сопроводительные письма и резюме.

В этой статье писатель-фрилансер, спикер и тренер по писательскому мастерству Сюзанна Лиранс дает вам общие советы по написанию, которые следует учитывать независимо от того, какой тип письма вам нужно делать. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы улучшить свои общие навыки письма.

Совет №1: знайте свою аудиторию

Для любого типа письма, от романов до деловых отчетов, первое, что вам нужно сделать, это определить свою аудиторию; люди, которые будут читать ваши работы. Аудитория, для которой вы пишете, будет определять тон, стиль и даже тематику вашего материала. Прежде чем начать писать, сделайте несколько заметок о вашей целевой аудитории. Это поможет вам убедиться, что то, что вы пишете, понравится этой аудитории и будет соответствовать их потребностям и желаниям.

Совет № 2: Знайте цель написания

Вы также должны определить цель написания для вашей аудитории. Если вы заранее определите свою цель, вы сможете сосредоточить свое письмо на ней. Вы также сможете посоветовать своим читателям предпринять любые действия, которые вы можете от них пожелать. Например, если вы пишете коммерческое письмо, ваша цель — убедить читателей купить определенный продукт или услугу. Сделайте несколько заметок о цели того, что вы собираетесь написать.У вас будет больше шансов достичь этой цели, если вы потратите время, чтобы полностью осознать ее, прежде чем начать писать.

Совет № 3: определитесь со структурой

Планируя свой письменный проект, выберите для него лучшую структуру. То есть создайте способ наилучшим образом систематизировать информацию, о которой вы будете писать. Если вы создаете структуру для своего проекта, когда планируете писать, эта структура предоставит вам план для вашего проекта. Имея план на месте, все, что вам нужно сделать для завершения проекта, когда вы сядете писать, — это следовать плану.

Хорошая научно-популярная статья, например, обычно начинается с запоминающегося заголовка, за которым следует «крючковое» предложение (называемое зацепкой), которое является частью вводного абзаца, привлекающего читателя. За этим абзацем следует основная часть статьи, которая охватывает основные моменты статьи, а статья заканчивается заключительным абзацем.

Если вы не уверены, как вы должны структурировать материал, который вам нужно написать, изучите что-нибудь подобное. Обратите внимание на его структуру.Такая же структура может хорошо подойти для вашего материала.

Совет № 4: Пишите просто

По большей части лучший способ письма легко читать и легко понимать. Попробуй просто написать. В большинстве своих сочинений избегайте неясной лексики. Используйте технический жаргон только тогда, когда вы впервые определили свою аудиторию, чтобы вы знали, что они поймут ее без подробных объяснений. Меняйте длину предложения. Используйте много коротких предложений с несколькими более длинными предложениями, смешанными в каждом абзаце. Убедитесь, что ваши предложения «тянут» читателя по тексту в логическом порядке.

Совет № 5: Используйте активный голос

Активный голос обычно делает письмо более увлекательным и немедленным для читателя. Чтобы ваш материал был активным, по большей части придерживайтесь простой простой структуры предложений. Начните предложения с существительного или местоимения, за которым следует глагол, а затем объект этого глагола. Как это:

Активно: Мэри ударила по мячу.

Пассив: Мяч попала в руки Мэри.

Также используйте простые формы глаголов. Вместо того чтобы писать: «Он подметал крыльцо каждое утро», — напишите: «Он подметал крыльцо каждое утро.

Избегайте начинать слишком много предложений причастной фразой (обычно глагол, оканчивающийся на -ing). Вот пример предложения, начинающегося с причастной фразы:

Перейдя улицу и направившись к парку, Мэри поспешила на работу.

Нет ничего плохого в том, чтобы начинать предложение с причастной фразы. Если слишком много предложений на странице начинаются таким образом, это просто замедляет читателя (делая ваш материал менее активным).

Хорошее упражнение, которое стоит попробовать, особенно если вы пишете художественную литературу, — это вернуться на несколько страниц или на главу своей работы, особенно ища предложения, начинающиеся с причастной фразы.Обведите каждую из этих фраз, затем обратите внимание, сколько их на каждой странице. Если вы обнаружите, что злоупотребляли фразами причастия в качестве начала предложения, измените некоторые предложения, чтобы сделать их более активными.

Как это: Мэри перешла улицу. Она шла к парку, спеша на работу.

Совет № 6: Используйте точные глаголы

Точные глаголы помогают читателям создавать более четкие мысленные образы информации, которую вы пытаетесь передать. Например, «он подошел к кофейнику» гораздо яснее и менее неуклюже, чем сказать «он сердито подошел к кофейнику.Вот несколько простых глаголов, а также их более точные аналоги:

Глагол Точный глагол

Ran Raced, streaked, charge

Talked Chatted, обсуждение, обсуждение

Sat Plopped, Flopped, plunked

Tip # 7: Используйте точные существительные

Может потребоваться немного больше времени, чтобы придумать существительное, которое точно скажет вашему читателю, что вы описываете.Но, как и точные глаголы, точные существительные делают ваше письмо более сильным и позволяют читателю получить более четкое и точное мысленное представление о том, что вы пытаетесь передать. Например, коричневый шар может означать любое количество вещей, но фрикаделька дает читателю очень специфический образ.

Совет № 8: Подтвердите свою работу

Прежде чем отправлять свою работу предполагаемым читателям, проверьте ее в последний раз. Проверьте орфографические, пунктуационные и грамматические ошибки, а также общие опечатки.

Как писать текстовые сообщения в сценарии: объяснение форматирования

Как писать текстовые сообщения в сценарии

Два правила форматирования сценария

Не существует единого метода написания текстовых сообщений в сценарии. Однако каждый сценарист всегда должен следовать двум простым правилам форматирования сценария в целом.

Эти правила применяются ко всем жанрам фильмов, независимо от того, форматируете ли вы монтаж или решаете, как писать слоги. Пока вы соблюдаете эти два правила, все готово.

Как определить, что вы говорите ясно? Один из приемов — прочитать сцену вслух. Если при переходе к разделу, в который вставлены текстовые сообщения, возникает какая-то путаница или неясность, вам следует пересмотреть свой формат.

Выбрав формат, будьте последовательны в написании текстового сообщения в формате сценария для остальной части сценария. Самое замечательное в использовании программного обеспечения для написания сценариев, такого как StudioBinder, заключается в том, что все форматирование встроено.

StudioBinder Программа для написания сценариев • Подпишитесь на YouTube

Теперь, когда у нас установлены основные правила, давайте рассмотрим несколько примеров того, как писать текстовые сообщения в сценарии.Мы начнем с нескольких быстрых оригинальных примеров, а затем рассмотрим некоторые художественные фильмы и то, как эти авторы создают текстовое сообщение в формате сценария.

Как написать текстовое сообщение с использованием описаний

Форматирование отдельного текста

Первый метод, который используют сценаристы, — это поместить текстовое сообщение в описание действия сценария. Это полезно, когда читается или отображается только один текст, а не разворачивается беседа. Мы создали несколько примеров того, как показать текстовое сообщение в сценарии.

Две версии текстового сообщения в описании

Вы заметите, что первые параметры сохраняют весь текст в описании, а второй вариант использует сначала подзаголовок. Версия 1 работает с точки зрения ясности, а версия 2 может лучше работать в сценарии съемки, где обычно находятся кадры и направление камеры.

Опять же, нет никаких «правил» как таковых, но помните, что каждая строка имеет значение. Если в вашем сценарии много текстовых сообщений и вы каждый раз используете версию 2, вы добавите лишние и ненужные страницы к общему количеству страниц.

Написание текстов с использованием диалоговых блоков

Форматирование текстов в виде диалога

Как вы показываете текстовые сообщения в сценарии, который включает диалог между двумя людьми? Это также можно сделать несколькими способами.

Стандартные блоки диалога могут использоваться, если вы должным образом разъясняете в каждом блоке, что диалог по-прежнему осуществляется посредством обмена текстовыми сообщениями. Это также помогает выделить курсивом любые текстовые сообщения, чтобы отличить их от обычного диалога.

Текстовые сообщения как диалог

Другой популярный способ, которым кинематографисты используют обмен текстовыми сообщениями, — это использование текстовой графики на экране, когда персонажи пишут текстовые сообщения.Как вы показываете текстовые сообщения в сценарии, в котором используется эта анимация? Простое пояснение того, что на экране появляются «хироны», проясняет ситуацию.

Визуальные текстовые сообщения на экране

Опять же, не существует одного способа отформатировать текстовое сообщение в сценарий. Это всего лишь несколько примеров того, как четко писать текстовые сообщения в сцене. Найдите, какой формат лучше всего подходит вам и ваш сценарий, и придерживайтесь его.

Примеры написания текстовых сообщений в сценарии

Как голливудские сценарии форматируют тексты

Сценаристы часто добавляют текстовые сообщения в свои сценарии в зависимости от того, как страница может читаться.Хотя следующие методы могут отличаться по формату, все они являются отличными примерами того, как показать текстовые сообщения в сценарии с ясностью и направленностью.

Написание сценария текстовых сообщений часто может включать в себя слой подтекста в текстовых сообщениях. Включая то, как персонажи реагируют на тексты, ваши текстовые сцены будут четкими и интересными. Мы импортировали сценарии некоторых функций в программное обеспечение для написания сценариев StudioBinder, чтобы мы могли посмотреть, как профессионалы форматируют текстовое сообщение в сценарии.

Вот отличный пример из сцены из The Spectacular Now — обратите внимание, как текстовые сообщения и реакции смешиваются вместе, чтобы придать глубину разговору.

Пример «Эффектный момент» • Прочитать всю сцену

Другие сценаристы показывают, как написать текстовое сообщение в формате сценария в зависимости от того, как текст может выглядеть визуально. Это может быть важно при вводе текстового сообщения на экране. Вот фантастический пример из игры Scott Pilgrim vs.«Мир », фильм, поднявший планку использования экранной графики.

Скотт Пилигрим против мира Пример • Прочитать всю сцену

Некоторые сценаристы демонстрируют, как писать текст в сценарии, используя только описания. Это может быть полезно, если по ходу сцены развивается внутренний или внешний конфликт. Вот наш последний пример того, как писать текстовые сообщения в сценарии.

Сцена из The Fault in Our Stars , и в ней также используются строки действий / описания для включения текстов.Эта сцена также подчеркивает интимность, которая может быть выражена в моментах, когда персонажи общаются, фактически не разговаривая.

Ошибка в наших звездах Пример • Прочитать всю сцену

Анализ некоторых примеров того, как писать текст в сценарии, может помочь вам эффективно включить их в свой рассказ. В этом видео «Каждый кадр в картине» рассматриваются эффективные и не очень эффективные способы использования текстовых сообщений в фильмах в прошлом.

Каждый кадр в картине: краткий обзор текстовых сообщений и Интернета в фильме

Текстовые сообщения в фильме могут быть эффективным и уникальным способом передачи информации аудитории, если все сделано правильно.Независимо от того, что вы решите, как писать текстовые сообщения в сценарии, всегда помните, что они должны быть ясными и последовательными.

UP NEXT

Как написать монтаж в сценарии

Теперь, когда вы понимаете, как писать текстовые сообщения в сценарии, вы можете узнать о других методах форматирования, которые могут возникнуть в процессе написания. Очень распространенная и полезная техника кинопроизводства — монтаж. Понимание того, как форматировать монтаж, необходимо любому сценаристу и может стать ключом к созданию отличного сценария.

Наверх Далее: Форматирование монтажа →

Как написать текст

Каждое оглавление в принципе демонстрирует такую ​​иерархическую структуру текста. Каждый текст отвечает на главный вопрос, ответ на который является основным посланием текста. Точно так же каждая глава и подраздел отвечает на подвопрос, ответ на который частичное заявление.

Красная нить показывает линейная связь подтекстов. Они должны логически следовать друг за другом.То есть читатель должен сначала прочитать подтексты необходимо понимать последующие подтексты. Никаких пропусков и скачков быть не должно.

Определение: Красная нить — это логическая последовательность утверждений, позволяющая читателю понять основной смысл текста. (см. рисунок ниже)

Красная нить — это руководящий принцип, который проходит через текст. На картинке выше это ясно видно: «Красная нить» образована всеми подтекстами, имеющими отношение к основному сообщению текста.Подраздел 1.3 лишний, потому что он не имеет отношения к основное сообщение и, следовательно, не относится к красной ветке текста. Это не помогает прояснить главное сообщение, и его следует оставить вне.

Главное утверждение — это наиболее важное утверждение текста, сформулированное очень кратко, желательно в одном предложении. Он выражает суть текста:

«После того, как дядя Герберт прочитал первый рассказ в журнале Stern, он вызывает, например, на кухню:« Представьте себе Хельга: если климатическая катастрофа продолжится так, то Висбаден будет на Северное море через 40 лет! Этот … звонок на кухню … это ответ на вопрос: «Что автор хочет сказать нам своим текстом?» (Reiter, M., Sommer, S. Perfekt schreiben (2009), Мюнхен, Карл Хансер Верлаг, стр. 20, мой перевод)

Звонок на кухню — это главное утверждение текста. Часто бывает трудно сформулировать такое главное сообщение. Тогда легче определить главный вопрос, на который отвечает текст. Тогда главным утверждением будет ответ на этот главный вопрос.

Следующие ссылки показывают правильность приведенного выше рисунка:

«Структурный анализ художественных текстов … направлен на точное определение смысла текста и того, как он приходит. Для этого они разбивают текст на различные уровни и элементы и стремятся выявить иерархический порядок. … «

(Schutte, J. (1993). Einführung in die Literaturinterpretation, Stuttgart, Weimar: J.Б. Метцлер, стр. 94, мой перевод)

«Понимание текста — это … целенаправленный процесс. … Микростратегии нацелены на понимание последовательных утверждений … Макростратегии, с другой стороны, сосредоточены на разработке основные идеи текста ».

(Шноц, В. (2006). Textverständnis, in Rost, D. H. (Hrsg.), Handwörterbuch Pädagogische Psychologie, Weinheim: Beltz Verlag, p. 774, мой перевод)

Если есть проблема, то на пути к цели (текст) есть препятствия.Чтобы достичь цели, нужно использовать метод. Метод также можно рассматривать как план:

«Ребейн (1977) описывает план действий, который становится необходимым, когда поставленная цель не может быть достигнута без трудности из-за препятствий. С точки зрения письма, это означает следующее: план письма становится необходимым, когда писатель не может осознать свое коммуникативная цель напрямую. Препятствия могут быть самыми разными; у писателя могут отсутствовать необходимые тематические знания, он не знает адресатов и их предварительные знания, у него нет идей для раскрытия темы, ему не хватает подходящих формулировок и прочего.»
(Becker-Mrotzek, M. (2007). Planungs- und Überarbeitungskompetenz entwickeln, in: Informationen zur Deutschdidaktik, 31 (2007) 1, S. 25-34, siehe auch http://de.scribd.com/doc/78662108/Becker-Mrotzek-Planungs-und-Uberarbeitungskompetenz-entwickeln, S. 27, 13.06.15)

1. Препятствие: необходимые тематические знания

Кто хочет написать текст обычно уже имеет некоторые знания по предмету.Не следует полагать, что поэтому можно просто записать текст. Это может быть только выполняется экспертами, которые уже написали несколько текстов по данной теме.

«Это хорошо известное явление: сталкиваются с неожиданными вопросами, которые остаются без ответа, когда кто-то пытается связно и убедительно представить проблему, потому что тогда он менее легкомыслен в отношении того, что очевидно известно. … Проблемы часто являются показателем неполных знаний.»

(Ашерон, К. (2007). Die Kunst des wissenschaftlichen Präsentierens und Publizierens, Мюнхен: Elsevier GmbH, стр. 179, мой перевод)

«Если вы не можете объяснить это просто, вы недостаточно хорошо это понимаю «. (Эйнштейн)

«Поэтому писатели должны постоянно спросите: что я пытаюсь сказать? На удивление часто они не знают ».

(Зинзер, В. (2001). О хорошем письме, Нью-Йорк: Издательство HarperCollins, стр.12)

Тем, у кого есть «писательский блок», следует сначала проверить, действительно ли их тематические знания полны. Если необходимых знаний для ответа на подвопрос нет в моей памяти, я должен выполнить поиск литературы.

К сожалению, это часто не так легко найти нужные тексты для вопроса. Возможно, мне придется найти и прочитать много разных текстов, чтобы получить необходимые знания, чтобы ответить на вопрос.

Когда я читаю литературу, чтобы понять предмет, я всегда должен обращать внимание на то, могу ли я использовать тексты или текст. отрывки как цитаты или стилистические модели для формулировки моего текста. Если содержание не отличается от оригинала, я должен указать источник (иначе это плагиат). Но я могу узнайте, какие технические термины используются для формулировки текста по данной теме.

2. Препятствие: необходимые знания типа текста

Типы текста: «… языковые паттерны для решения конкретных коммуникативных задач … » (См. Раздел «Знание текстовых шаблонов»: https://web.archive.org/web/20081222153848/http://www-user.uni-bremen.de:80/~schoenke/tlgl/tlgl.html, 30.08.15). Все тексты текстового типа имеют общие характеристики, которые отличают их от других текстов.

Если я захочу напишите текст, относящийся к определенному типу текста (например, деловому письму или стихотворению), мне нужно знать требования и правила, которые применяются к этому типу текста.При написании я должен следовать этим правилам, чтобы мой текст имел характеристики этого типа текста.

3. Препятствие: нет идеи раскрывать тему

Если вы не знаете, как раскрыть тему, вы не знаете, как структурировать свой текст. Следующие описывает, как перейти от общего к частному, чтобы структурировать текст. (Как перейти от частного к общему: см. «Структура текста».)

Если я знаю Основное послание текста, которое я хочу написать, я могу использовать его как отправную точку для моего наброска.Я спрашиваю себя, что я должен сказать читателю, чтобы понять основные сообщение? Отвечая на этот вопрос, я нахожу частичные утверждения. Я делю это дальше: что я должен сказать читателю, чтобы он понимает частичные утверждения?

Так что я могу продолжайте, пока я не достигну самого низкого уровня моего плана (самого низкого уровня моих глав). Текст не должен иметь более 3 уровней контура, чтобы он не получился сбивает с толку. Даже на самых низких главах я спрашиваю себя: что нужно написать? в этой главе, чтобы читатель понял частичное утверждение главы? Затем я пишу текст как ответ на этот вопрос.Я делю это на абзацы, чтобы он выглядел хорошо и его было легче читать.

Следующие Рисунок описывает процедуру для первых двух уровней структуры текста:

Как писать профессиональные текстовые сообщения, которые понравятся клиентам

Отправлено 19 февраля 2021 года автор

Кеннет Берк

Вам нужно отправлять текстовые сообщения своим клиентам, потому что это способ номер один, которым они предпочитают общаться с такими компаниями, как вы.Но что нужно вкладывать в ваши текстовые сообщения, чтобы клиенты действительно отвечали на них?

Это руководство научит вас писать профессиональные тексты, которые нравятся вашим клиентам и которые они привлекают.

Мы расскажем о многих вещах, но если вы ищете конкретную тему, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей содержания, чтобы забежать вперед!

Содержание

Что люди ожидают от текстового сообщения по сравнению с электронным письмом?

Люди ожидают, что электронные письма будут формальными, скучными и многословными, но ваши тексты должны быть непринужденными, дружелюбными и краткими.Если в электронных письмах для работы используются галстуки и юбки-карандаши, то в текстах — рубашки-поло и джинсы. Что еще более важно, тексты отражают то, как люди на самом деле говорят.

Это одна из причин, по которой мы считаем, что текстовые сообщения полезны для профессионального общения, независимо от того, представляете ли вы малый бизнес, некоммерческую или другую организацию. Текстовые сообщения — отличная форма общения, которая помогает преодолеть корпоративный жаргон. Продолжайте читать, чтобы узнать, как поддерживать свой деловой этикет при работе с текстовыми сообщениями.

Что входит в состав хорошего профессионального текстового сообщения?

Вы хотите, чтобы ваши тексты привлекали ваших контактов, чтобы вы могли успешно продвигать сделки, улучшать обслуживание клиентов и, в конечном итоге, увеличивать прибыль.Но этого не произойдет, если вы отправите сообщения, выглядящие как спам, которые заставят клиентов насторожиться, или сработают спам-фильтры, которые не позволят вам добраться до них.

Ваш текст будет иметь наибольшее влияние и достигнет наибольшее количество людей, если они будут выглядеть профессионально и избегать таких вещей, как:

• Ввод заглавными буквами
• Обладающий роботизированным или нечеловеческим голосом
• Использование множества специальных символов (например, знаков доллара)
• Включая адреса электронной почты
• Отправка идентичных сообщений за короткий промежуток времени

Связано: 8 советов, как уберечь ваши тексты от пометок как спам

Количество символов

Текст может содержать от до 160 символов.Если ваше сообщение содержит более 160 символов, вы фактически отправите несколько текстов.

Это нормально, если вы отправляете текстовое сообщение, содержащее более 160 символов — они будут выглядеть как для всех, как если бы вы отправили только один, — но эти дополнительные тексты будут учитываться в ежемесячном общем количестве сообщений. Так что лучше, если вы обратите внимание.

Мы рекомендуем, чтобы ваши сообщения не превышали 160 символов. Это хорошая платформа для , чтобы сообщения оставались краткими, и для контроля ваших счетов.Стремитесь к краткости и милости!

Но есть одно исключение — сообщения STOP.

Каждый раз, когда вы отправляете текстовое сообщение контакту в первый раз, Text Request добавляет сообщение STOP в конец вашего исходного сообщения.

Сообщение гласит: Текст СТОП для отказа. Это позволяет вам и вашей организации соблюдать требования.

Однако вам нужно учитывать, как сообщение STOP может повлиять на количество ваших символов, что может повлиять на общее количество отправленных вами текстов.

Соответствие

Никто не любит говорить о соблюдении требований, но это намного лучше, чем рисковать своим бизнесом из-за лишних денег. Несколько вещей, которые вам следует знать:

• Мы не юристы, и это не юрисконсульт
• Чтобы продавать или продавать через текстовые сообщения, контакты должны согласиться получать от вас сообщения такого типа
• Лидеры и подписчики должны иметь возможность легко отказаться от получения сообщений от вас в любое время, когда они пожелают (именно поэтому мы включаем сообщения STOP)

Теперь о других концепциях!

4 концепции текстовых сообщений, которые нужно держать в голове

1.Текстовые сообщения таким же клиентам, как вы, пишите друзьям и родственникам.

Одна из причин, по которой люди пишут, — это то, что они хотят общаться с другим человеком. Так как же сделать так, чтобы ваш бизнес звучал человек ?

Лучший способ — делать сообщения быстрыми, приятными и выразительными, как если бы вы делали это с друзьями и семьей. Вот пример.

Обратите внимание, что сообщение справа читается как электронное письмо. Это «профессионально», но кажется, что эти два человека никогда не встречались, а тем более обменялись улыбками.В нем тоже столько ненужной информации. Если вам нужно было угадать тип личности, вы могли бы сказать жесткая .

Сообщение на оставило , однако кажется гораздо более дружелюбным — гораздо более естественным . Вы чувствуете, что человек, с которым вы переписываетесь, энергичный и способный. Возможно, вам понравится обедать с ними. Вы также можете почувствовать , что у них много чего происходит.

В большинстве случаев клиенты просто хотят написать кому-то вроде человека справа.

2. Вы

можете передать эмоции и тон с помощью текстовых сообщений.

Вот почему существуют грамматика и синтаксис, чтобы ваши читатели (клиенты, клиенты, студенты, подписчики и т. Д.) Могли четко понять, что вы имеете в виду , чтобы сказать. Если кто-то вас не понимает, это, скорее всего, из-за использованных вами слов или знаков препинания, а не из-за их использования.

Если письменное общение не является вашей сильной стороной, ничего страшного! Вы не одиноки, и у вас есть несколько вариантов.Вы можете:

• Позвольте кому-то другому обрабатывать исходящие сообщения
• Создание сохраненных ответов для типичных ситуаций
• В частности, следуйте примерам из этого руководства.
• Или найдите несколько полезных ресурсов, например:

Наш мозг обрабатывает изображения (особенно выражения лица) намного быстрее, чем слова. Emojis может помочь вам передать на больше с меньшим количеством слов и сделать это более четко, что поможет вам сохранить сообщения длиной менее 160 символов.👍😁

Что замечательно, так это то, что вы можете быстро вызвать клавиатуру эмодзи на своем компьютере, будь то в текстовом запросе или где-либо еще в Интернете. Если вы используете компьютер с Windows, нажмите клавишу Windows и точку, чтобы открыть клавиатуру эмодзи. Если вы используете Mac, просмотрите это руководство.

3. Люди привыкли писать текстовые сообщения.

Ваши клиенты десятилетиями отправляли десятки текстовых сообщений в день. Они получают . Они также были частью эволюции от текстовых сообщений T9 (трижды нажав 9 , чтобы получить y , или 2 два раза, чтобы получить b ) к клавиатурам Qwerty и смартфонам с сенсорным экраном.

Попутно большинство перестали использовать «txt Speak» и сокращения. Вместо того, чтобы набирать отдельные слова и сокращения, они пишут все по буквам и используют полные предложения. Вы должны делать то же самое при отправке профессиональных текстовых сообщений.

4. Текстовые подписи — это не то же самое, что подписи электронной почты.

Подписи

могут помочь вам произвести хорошее впечатление и помочь клиентам определить, кто им пишет. Главное помнить, что ваша текстовая подпись должна быть минимум .Вот еще несколько важных примечаний:

• У вас всего 160 символов в тексте (более длинные подписи стоят вам текста)
• Не указывайте всю свою контактную информацию, как в электронном письме.
• Когда вы с кем-то разговариваете, вам не нужно каждый раз ставить одну и ту же подпись (они знают, кто вы)

Помните, что даже если вы пишете текстовые сообщения с компьютера, текстовые подписи — это не то же самое, что подписи электронной почты .Тексты должны быть краткими, и ваши подписи — если вы решите их использовать — тоже должны быть краткими.

Шаблоны текстовых сообщений

В приведенных ниже шаблонах есть множество фраз и элементов, которые подходят для разных отраслей. Просмотрите примеры и возьмите то, что вам нравится, из каждого!

Акции

Хорошее маркетинговое продвижение по SMS дает четыре преимущества. Это:

• Заставляет вас волноваться («Пришло время снова!»)
• Продвигает предложение («Купите один, получите другой в Payless Shoes.»)
• Создает срочность («Только на этой неделе …»)
• И расскажет, что делать с предложением («Приходите и получите бесплатную обувь сегодня же!»).

Вы также можете создавать хорошие рекламные акции, чтобы отправлять сообщения своим клиентам. Мы наблюдали рентабельность инвестиций в 50–100 раз для этих рекламных акций, и я приведу вам несколько примеров из разных отраслей.

Имейте в виду, что людям обычно нравятся рекламные сообщения на меньше, чем , чем индивидуальные сообщения, поэтому у вас может быть больше отказов (ответов STOP), чем если бы вам было отправлено напоминание о встрече или текст подтверждения услуги.

Это нормально.

Розничная торговля:

«Распродажа 4 июля только в эти выходные! Скидка 30% на все! Приходите в субботу и воскресенье с 10-8 или делайте покупки в Интернете на сайте ourstore.com».

Стоматология:

«Сеансы отбеливания зубов — 3 к 1, если вы заказываете свое первое отбеливание до 18.06! Ответьте на этот текст, чтобы назначить встречу».

ОВК:

«С Днем поминовения! Отпразднуйте с комфортом с новой системой кондиционирования воздуха.Все новые устройства со скидкой 25%, бесплатная установка до пятницы. Отправьте SMS, чтобы получить свое! »

Потеря веса:

«Отличные новости! Все участники получат 20% скидку, если приведут с собой друга. Пригласите своих друзей в нашу клинику для похудения сегодня!»

Сантехника:

«Устали от теплого душа? Получите скидку 40% на новые водонагреватели и бесплатную установку! Напишите нам или позвоните нам сегодня, чтобы узнать о новом агрегате! — Jim’s Plumbing & HVAC»

Кредитный союз:

«TVACU в этом месяце исполняется 45 лет, и мы празднуем вместе с вами! Пригласите друга, и вы оба получите по 500 долларов! См. Tvacreditunion.com, чтобы узнать о сроках и раскрытии информации «

Некоммерческий:

«Собираетесь ли вы на [местное мероприятие]? Мы едем! Приходите к нам с 12 до 4. Войдите, чтобы выиграть бесплатный iPad и узнайте, как мы помогаем нашему сообществу. Увидимся там!»

Внутренний:

«Ребята, первый, кто получит пять новых продаж на этой неделе, получит от меня обед. Давай сделаем это!»

Связанные: 10 шаблонов текстовых сообщений для маркетинга и рекламных акций

Распространение продаж и последующие мероприятия

Потребители склонны присматриваться к магазинам, прежде чем решить, у кого покупать, с кем работать или кому отдать свои деньги.Это может сработать в вашу пользу, если вы знаете, что делать.

До 50% продаж идет тому поставщику, который первым откликнется на потенциального клиента, поэтому важно, чтобы вы быстро связались с людьми или связались с ними. Это легко сделать с помощью текстов, и я дам вам несколько примеров. Но сначала я хочу убедиться, что вы понимаете несколько вещей.

1. Вы не должны писать кому-либо, если у вас нет согласия.

Контактное лицо должно добровольно дать вам номер своего мобильного телефона, прежде чем вы с ним свяжетесь.Приведенные ниже примеры применимы в основном к новым потенциальным клиентам и существующим клиентам, которых вы, возможно, захотите перепродать.

2. Чтобы сообщения были ценными, необязательно продвигать людей с помощью текстовых сообщений.

На самом деле, часто лучше, если вы этого не сделаете. Иногда вам следует продолжить разговор с помощью текста. В других случаях наиболее эффективными сообщениями являются просто: « Увидел ваш запрос. У меня есть пара вопросов, у вас есть две минуты, чтобы поговорить?»

3. Автоответы и сообщения по расписанию помогают упорядочить обмен информацией о продажах.

Вы можете отправить одно и то же сообщение каждому поступающему лиду, запланировать последующие тексты на потом или смешать и то, и другое.

А теперь несколько примеров.

Установить звонок:

«Привет, Кэролайн, я хотел бы помочь вам с этим. У вас есть несколько минут, чтобы поболтать? — Брайан @ Some Business»

Предоставьте цитату:

«Спасибо, что обратились к нам! Средняя стоимость уборки составляет 150-200 долларов.У вас есть фотографии этого места или вы знаете площадь? Это поможет ».

Ответьте на их вопрос:

«Отличный вопрос! Обычно мы можем обработать все в течение нескольких дней. Хотите продолжить и начать процесс? — Пенелопа @ That One Place»

Quick Pitch:

«Привет! Да, Text Request — это служба текстовых онлайн-сообщений для предприятий. Я могу показать вам, как это работает, когда вы будете готовы.Найдите время на textrequest.com/demo. «

Двухнедельное наблюдение:

«Эй, Леброн, тебе все еще нужен новый блок? Я могу попросить кого-нибудь установить его завтра. Дайте мне знать. Спасибо!»

Телефонный звонок:

«Краткий обзор: мы вам нравимся, но вы все еще исследуете. Мы оцениваем. Это будет стоить 3500 долларов. Я свяжусь с базой на следующей неделе. Вот справочное руководство mysite.com/why-we-rock»

Связано: 13 текстов, которые вы должны отправить горячим потенциальным клиентам, чтобы закрыть больше продаж

Свинец

Потребители предпочитают писать вам текстовые сообщения, чтобы начать разговор, поэтому позволять им писать вам ключевые слова — это здорово!

Ключевое слово — это слово, которое потенциальный клиент может отправить в текстовое сообщение, чтобы подписаться на рекламные акции и получать текущие обновления по определенным темам.Например, агент по продаже недвижимости может установить ключевое слово для MapleStreet и отправить информацию о листинге любому, кто отправит текст по этому ключевому слову. Это отлично подходит для привлечения потенциальных клиентов!

Самое приятное, что даже если вы не можете сразу ответить, вы можете настроить автоответчик.

Автоответы — это заранее написанные ответы, которые автоматически отправляются всем, кто отправляет текстовое сообщение по ключевому слову. Они также отлично подходят в любое время, когда вы недоступны сразу, например, в нерабочее время или когда у вас деловые встречи.

Вот несколько примеров:

Ключевое слово по недвижимости (например, Maplestreet):

«Привет! Вот список этого дома. Mls.com/home-you-want. Отправьте текст или позвоните мне по этому номеру, если у вас есть вопросы или вы хотите заглянуть внутрь. — Kristie @ KW»

Розничное ключевое слово (например, продажи):

«Спасибо за подписку на новости о распродажах Chic Boutique! Мы будем периодически присылать новые скидки, которые вы можете использовать в магазине или в chicboutique.com. »

Ключевое слово для некоммерческих организаций (например, пожертвовать):

«Спасибо за пожертвование в нашу некоммерческую организацию! Вы можете ввести свою платежную информацию здесь: ournonprofit.com/donate»

Ключевое слово по кадрам (например, строительство):

«Спасибо за выбор. Теперь вы будете получать ежедневные новости о новых строительных вакансиях от Top Staffing Agency. Дайте нам знать, если у вас есть вопросы!»

Сервисная компания в нерабочее время:

«Привет! Обычно мы отвечаем на сообщения с 8-5 пн.Мы свяжемся с вами как можно скорее. Если возникла чрезвычайная ситуация, позвоните по этому номеру и нажмите 6. Спасибо! «

Индивидуальный представитель вне офиса:

«Спасибо за сообщение! Я ООО до 25.06, но не стесняйтесь писать текстовые сообщения или звонить Джейми по телефону 423-218-0111».

Обычные рабочие часы:

«Привет! Обычно мы отвечаем на сообщения в течение часа. Кто-то будет с вами в ближайшее время. Спасибо! — Общее название компании»

Это все инициированные сообщения, но по-прежнему ощущается как , как будто их отправляет человек.Они также являются отличными наполнителями, которые говорят людям , что мы обращаем внимание на вас , в то время как ваши сотрудники находят момент, чтобы обработать запрос между своими другими задачами.

Служба поддержки клиентов

Тексты службы поддержки клиентов, возможно, проще всего получить. Человек, который вам пишет, уже знает, кто вы и чем занимаетесь, так что шансы в вашу пользу. Но вы все равно хотите поступать правильно.

Лучшее обслуживание клиентов включает пять шагов, которые вы можете использовать в своих текстах:

• Подтвердите проблему или необходимость.
• Сочувствуйте человеку (если он расстроен).
• Скажите им, что вы сделаете все возможное, чтобы решить их проблему или решить их проблему.
• На самом деле делают все возможное, чтобы решить их проблему или потребность.
• Бросьте покупателю кость за любую его неприятность (например, скидку или халяву).

Лучшие тексты службы поддержки также бывают разговорные. Вместо того, чтобы отправлять одно сообщение с несколькими вопросами и извинениями, задавайте по одному вопросу за раз — как если бы вы разговаривали с ними лично.Теперь несколько примеров:

Служба уборки:

«Привет, Джанет, мне жаль, что мы пропустили ту комнату. Мы можем пригласить кого-нибудь к вам домой завтра утром, чтобы все исправить. В какое время вам лучше?»

Медицинский кабинет:

«Я рада проверить ваш счет. Однако мне нужно позвонить, чтобы уточнить некоторые детали. Хорошо? Спасибо! — Линда»

Кредитный союз:

«Доброе утро! Дайте мне секунду, и я подниму баланс вашего аккаунта за вас.»

Сантехника:

«Спасибо за картинку — и за ваше терпение! Похоже, он забыл надеть деталь. Мы отправим его обратно, чтобы починить ее, и снимем 15% с вашего счета за хлопоты».

Кадровое агентство:

«Привет, Джереми. Нет, я еще ничего не слышал. Если они не позвонят до завтра, я позвоню на базу».

Страховой агент:

«Привет, Дарси, я не понимаю, почему увеличился твой страховой взнос, но я рад взглянуть! Дай мне несколько минут, и я дам тебе знать.У вас есть фотография полиса? »

Общий бизнес:

«Спасибо за ваше сообщение! Да, мы можем это сделать, но это будет стоить немного дороже. Чего вы пытаетесь достичь? — Наш общий бизнес»

Некоммерческий:

«Привет! Не могли бы вы уточнить? Я хочу помочь, но не совсем понимаю, что вы ищете. Спасибо!»

Связано: 12 шаблонов текстовых сообщений для ответов на отрицательные отзывы

Общий охват (или отношения с клиентами)

Разговоры и отношения — вот что делает нас людьми.Они также делают бизнес или бренд привлекательным и представительным.

И если вас не интересует , а не , вы должны знать, что привлечение потенциальных клиентов и клиентов (или клиентов, пациентов и т. Д.) Ведет к более крупным покупкам, большей ценности клиентов на протяжении всей жизни и большему количеству рекомендаций.

Текстовые сообщения помогут вам построить эти отношения и повысить вашу прибыль, что должно сделать всех счастливыми. Вопрос: Когда писать кому-нибудь? Когда вам следует начать этот разговор или развивать эти отношения?

Есть множество повседневных ситуаций, которые можно найти с пользой, независимо от того, какая у вас организация или с кем вы работаете.Вот несколько примеров:

Дни рождения:

«Привет, Тимми, с днем ​​рождения! Надеюсь, он отличный. 😁🎉 — Кэрол @ Местное страховое агентство»

Юбилеи клиентов:

«Ребекка! Знаете ли вы, что являетесь нашим участником уже 3 года? Вау. Спасибо за лояльность! Сообщите нам, можем ли мы что-нибудь для вас сделать».

Техосмотр:

«Привет, Джулиан, как прошло ваше обслуживание на прошлой неделе? Все ли так, как вы хотели? Можем ли мы сделать что-нибудь лучше? Спасибо! — Кимберли, Hark Pest Control»

Новый контент (сообщение в блоге, информационный бюллетень и т. Д.):

«Доброе утро! Мы только что опубликовали это новое руководство: следует ли вам рефинансировать свой дом? Прочтите его! Localcreditunion.com/blog/should-you-refinance-your-home»

Рекомендации:

«Привет, Кэти. У нас есть [новый продукт]. Я подумал, что ты хочешь знать, так как тебе понравился [этот связанный продукт]. Дай мне знать, если тебе это нужно или у тебя есть вопросы. — Роб»

Отзывы:

«Привет, Кэролинн, мы пытаемся получить больше онлайн-обзоров для Ace.Вы бы хотели нам помочь? Если да, я пришлю вам ссылку для отзыва. Спасибо! — Casandra »

Проходящие комментарии:

«Джилл, вчера разговаривала с Гарри. Он сказал, что работать с тобой было таким удовольствием. Думал, ты захочешь знать!»

Приглашения:

«В следующий четверг мы организуем благотворительный ужин для местной организации. Мы будем рады, если вы приедете. Если интересно, дайте мне знать, я буду рад поделиться подробностями.»

Электронная почта:

«Привет, Синтия, только что отправила вам предложение по электронной почте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы. Спасибо!»

Многие из этих начинающих разговор должны чувствовать, что один друг думает о другом и протягивает руку помощи. Они представительны, добродушны и помогают держать ваш бизнес или организацию в центре внимания.

Связанные: 22 текстовых шаблона для привлечения и удержания большего числа клиентов

Платежи

Вам нужно платить за свои услуги, но иногда это легче сказать, чем сделать.

Реальность — это причина номер один, по которой клиенты не совершают платежи, потому что они забывают.

Вам просто нужен быстрый способ напомнить им, и текст подтверждения платежа — самый простой способ сделать это.

Вот несколько примеров.

Поощряйте клиентов подписаться на тарифные планы с помощью ключевых слов:

«Спасибо, что выбрали наши автоматические напоминания об оплате! Каждый раз, когда наступает срок оплаты, мы будем отправлять вам напоминание за три дня.”

Напоминание об оплате заранее:

«Сэм, это напоминание о том, что ваш следующий платеж должен быть произведен в следующую субботу. Вы можете посетить наш портал онлайн-платежей по адресу: [Ссылка] ”

Запрос информации для завершения платежей:

«Привет, Лила, нам еще нужен срок действия вашей карты, прежде чем мы сможем обработать ваш платеж. Не хотите ли вы запланировать звонок, чтобы поделиться им? »

Отправлять массовые обновления для запроса просроченных платежей:

«Привет, Джеймс, это напоминание о том, что последний платеж должен был быть произведен в четверг.Вы можете оплатить его здесь: [ссылка] ”

Связанные: 15 текстовых шаблонов для сбора дополнительных платежей

Наем

Процесс приема на работу наполнен обменом мнениями, поэтому вам следует писать для этого текстовые сообщения.

Вот примеры различных частей, для которых вы можете написать:

Подтверждены поступившие заявки:

« Спасибо за заявку! Поищите от нас сообщение через 2-3 недели.- Кэрол из Awesome Company

График собеседований:

«Привет, Ян, мы хотели бы назначить с тобой телефонное интервью. Вам подходит 13 марта 2019 года в 14:30? »

График работы:

«Привет, Сидней, мы бы хотели назначить тебе второе интервью. Есть ли подходящий день и время?»

Связано: 18 текстов, которые следует отправлять при приеме на работу

Интернет-обзоры

72% людей не сделают следующий шаг в бизнесе, пока не прочитают отзывы.

Текстовые сообщения — один из лучших способов собрать как можно больше отзывов в кратчайшие сроки, и некоторые компании, которые переключаются с электронной почты на текстовые сообщения для отзывов, увеличили количество отзывов на 58%!

Вот несколько примеров того, когда лучше всего просить отзывы по тексту:

После покупки продукта:

«Джесс, спасибо за покупку новых носков в Funky Feet! Расскажите нам о своих впечатлениях от покупок по адресу: [ссылка для просмотра] ”

После краткосрочного обслуживания:

«Привет, Джефф, как дела у тебя сегодня? Расскажите нам по адресу: [Link]»

Обращение к постоянным клиентам:

« Привет, Сара, это Ховард.Не могли бы вы оставить нам отзыв по адресу: [Ссылка]? Мы так благодарны, что вы были с нами пять лет! »

После того, как ваша компания достигла рубежа:

«Мэтт, угадай что? Blue Flame Grill так близок к тому, чтобы получить наш сотый отзыв. Хотите помочь нам: [Ссылка]? »

Связано: 15 текстовых шаблонов для запроса отзывов клиентов

Настройте эти шаблоны в соответствии с потребностями ваших клиентов!

В этом руководстве мы привели кучу примеров текстов, которые ваши клиенты — или все, с кем вы общаетесь — будут рады получить от вас.

Вы можете скопировать и вставить эти примеры в свои собственные сообщения или шаблоны текстовых запросов, но наилучшие результаты вы получите, используя концепции и принципы из этого руководства для создания своих собственных сообщений.

Когда вы это сделаете, сообщения будут казаться личными и уникальными для вашего бизнеса или организации. Это придаст вашему общению индивидуальность, и вашим клиентам это действительно понравится.

Теперь просто не забудьте поделиться этим руководством со всеми в вашей команде.

Это здорово, если вы изучите и реализуете эти концепции. Еще лучше, если вы все окажетесь на одной странице и сделаете это вместе.

А если у вас еще нет текстового запроса, запланируйте демонстрацию здесь или посмотрите видео о нашем продукте ниже. Мы можем предоставить вам профессиональную платформу для управления текстовыми сообщениями с описанными выше функциями, чтобы все оставалось совместимым и оптимизированным!

Как написать профессиональное текстовое сообщение (с примерами)

Сегодня владельцы бизнеса имеют широкий спектр каналов связи, которые помогают им оставаться на связи с новыми и существующими клиентами.

Но с этим подходом, требующим особого внимания, многие компании балансируют на тонкой грани между удержанием клиентов и раздражением их потоком сообщений.

Это риск, с которым сталкиваются многие компании, когда дело касается маркетинга текстовых сообщений.

Хотя обмен текстовыми сообщениями, несомненно, является одним из лучших маркетинговых каналов для бизнеса с точки зрения как открытий, так и конверсий, у владельцев бизнеса все еще есть много вопросов о том, как это сделать правильно.

Сколько текстов — это слишком много? Как писать профессиональные, но в то же время разговорные сообщения? Есть какие-то правила о том, как «правильно» отправлять SMS?

В этом руководстве мы отвечаем на все эти и многие другие вопросы, чтобы ваш бизнес мог быть уверен в использовании текстовых сообщений в качестве эффективного профессионального маркетингового инструмента.

Посмотрите видео ниже или продолжайте читать!

Правила отправки профессиональных текстовых сообщений

На самом деле существует несколько устных (и невысказанных) правил отправки профессиональных текстовых сообщений.

Некоторые из этих правил связаны с согласием клиента и практичностью, а другие — с простой общей вежливостью.

Хотите, чтобы клиенты оставались заинтересованными, не совершая никаких текстовых оплошностей?

Вот некоторые из лучших практик обмена текстовыми сообщениями, которые следует учитывать при отправке сообщений вашим клиентам.

Коротко

Хотя «миф об уменьшении объема внимания» уже давно развенчан, первоначальные результаты фактически указывают на иную тенденцию: бренды не справляются с написанием текстов для продажи с высокой конверсией.

Когда дело доходит до маркетинговых сообщений, длиннее не всегда лучше .

Вместо этого вам следует сосредоточиться на краткости, чтобы побудить пользователей действовать как можно быстрее. Это особенно актуально для обмена текстовыми сообщениями.

Сохраняйте текстовые сообщения короткими и лаконичными , чтобы подписчики с большей вероятностью 1) прочитали ваш текст полностью и 2) приняли меры по вашему предложению.

Получить согласие клиента

Очень важно получить согласие ваших клиентов перед отправкой им текстовых сообщений.

Вы должны получить «выраженное письменное согласие», прежде чем сможете подвергнуть подписчиков кампании по обмену текстовыми сообщениями.

Для этого включите в свою форму согласия заявление о том, что при подписке на ваш список они соглашаются получать от вас текстовые сообщения.

Будьте прозрачны в отношении того, как часто будут отправляться эти тексты, есть ли какие-либо сборы и как они могут отказаться в любое время.

Ограничить частоту сообщений

Точно так же, как более длинные текстовые сообщения не обязательно лучше, более частые текстовые сообщения также не всегда лучше.

Не стоит рисковать раздражать своих клиентов, отправляя им текстовые сообщения слишком часто, поскольку это может заставить их полностью отказаться.

Вместо этого попробуйте установить конкретную частоту для каждой из ваших кампаний.

Вы можете отправить три текстовых сообщения в течение трех дней для быстрой распродажи, но только один раз в неделю, чтобы объявить о своих еженедельных предложениях. Делайте то, что имеет смысл для каждой кампании.

Как правило, рекомендуется не отправлять более одного текстового сообщения в день (если клиент не ответит на ваше первоначальное сообщение и не согласится на получение дополнительных обновлений) или более 4 раз в неделю.

Если вы все еще видите, что количество абонентов падает, возможно, пора снизить частоту.

Создавайте простые сообщения для ответов

Вы должны сделать так, чтобы клиентам было очень просто отвечать на ваши сообщения, переходить по ссылке, чтобы узнать больше о ваших продуктах, подписываться на получение дополнительных обновлений и т. Д.

Не позволяйте им гадать, как с вами связаться или купить ваши продукты.

Вы можете сделать это просто, используя короткие коды, такие как «SMS ДА, чтобы получить скидку» или «SMS 10PER, чтобы получить купон на скидку 10%».

Вы также можете отправлять сообщения, в которых говорится: «Ответьте ДА, чтобы назначить встречу» или «Щелкните эту ссылку, чтобы просмотреть продукты».

Четкий призыв к действию позволяет пользователям легко узнать, что делать дальше, увеличивая скорость отклика и коэффициент конверсии.

Включите короткую подпись

Если пользователь не сохранил ваш номер в телефоне, он может сразу не знать, кто ему пишет.

Короткая подпись позволяет клиентам узнать, кто с ними связывается, даже если они не помнят, что делали выбор в пользу вашего списка.

Кроме того, вы можете включить ссылку на веб-сайт вашей компании, чтобы потенциальные клиенты могли больше узнать о вашем бренде, продуктах и ​​услугах.

6 примеров профессиональных текстовых сообщений

Написать профессиональное текстовое сообщение станет проще, если у вас есть отличные примеры, на которые можно ссылаться.

Пусть некоторые из этих примеров текстовых сообщений вдохновят вас на написание увлекательных сообщений с высокой конверсией для ваших текстовых маркетинговых кампаний.

1.Напоминание текстовых сообщений

Необходимо отправить напоминание существующим клиентам, пациентам или новым подписчикам?

Текстовый маркетинг — это быстро, просто и доносит сообщение до нужных пользователей.

Бренды могут использовать текстовые сообщения-напоминания, чтобы напоминать подписчикам о:

• Запись на прием

• Специальные предложения

• Предстоящие продажи

• Ближайшие события

• Статус заявки

• Обработка платежей

• Статус отправки

• Срок действия купона

На самом деле, есть еще много способов, которыми компании могут использовать напоминания в виде текстовых сообщений, чтобы держать клиентов в курсе.

С помощью таких инструментов автоматического текстового сообщения, как VoxDirect, вы можете запланировать напоминания всего за несколько щелчков мышью.

Ниже приведены некоторые примеры напоминаний в виде текстовых сообщений, отправляемых предприятиями:

• «Trusted Bank напоминает вам о встрече по адресу: Newington Way, 23, понедельник, 13 августа, в 10:00. Ваш аккаунт-менеджер — Тимоти Джексон, телефон 0748379393. »

2. Рекламные текстовые сообщения

Используйте профессиональные текстовые сообщения для продвижения своих последних предложений и продуктов.

Запускайте флэш-распродажи, сообщайте подписчикам о новых скидках и купонах или поощряйте регистрацию на предстоящее мероприятие.

Рекламные тексты работают лучше всего, когда ваш список подписчиков выбрал получение этих конкретных типов рекламных акций.

Например, вы хотите рассылать рекламные акции по продаже одежды тем, кто интересуется модой, или коды купонов на спортивные товары тем, кто подписался на ваш каталог спортивных товаров.

Вот несколько примеров рекламных текстовых сообщений:

• «Все ваши любимые книги в ваших руках! Книжный магазин Nottingham Bookstore стал мобильным.Лучшие предложения всего на 3 дня, поторопитесь: m.bookstore.com ».
• «Узнавайте первым о скидках и предложениях Bethany Beauty! Нажмите здесь, чтобы подписаться: store.com/coupons-deals ».

3. Подтверждающие текстовые сообщения

Клиенты ценят информацию о том, когда их товары отправлены, когда товары находятся в пути, прошла ли их заявка и т. Д.

Держите клиентов в курсе с помощью полезных текстовых сообщений с подтверждением.

Люди могут часто забывать о своих бронированиях, встречах и т. Д., поэтому отправка дружественного сообщения с подтверждением может гарантировать, что они появятся вовремя (и в вашем расписании не останется дыр).

Они работают быстро, эффективно и высоко ценятся вашими клиентами.

Вот несколько примеров отличных подтверждающих текстов:

• «Дорогой Мэтт. Ваш рейс 349033 будет задержан на 2 часа. Пожалуйста, свяжитесь с Lufthansa для получения дополнительной информации. Мы приносим извинения за возможные неудобства.»
• «Привет, радость. Ваш массаж назначен на 27.04.19 в 12:00 💆‍♀️.Пожалуйста, приедьте на 15 минут раньше. Ответьте «Да», чтобы подтвердить ».

4. Текстовые сообщения набора

Хотите нанять нового сотрудника в вашей компании? Если да, то вы, вероятно, используете различные платформы для набора персонала.

Маркетинг с помощью текстовых сообщений может стать мощным инструментом, помогающим найти талантливых специалистов.

После того, как кандидаты выбрали получение текстовых сообщений, вы можете отправлять сообщения о найме на , планировать собеседования, отправлять заявки и т. Д. .

С текстовыми сообщениями вы, вероятно, получите больше ответов, создав пул из большего числа кандидатов на выбор.

Вот два примера того, как можно использовать сообщения о найме:

• «Привет, Марк, спасибо, что подали заявку на должность ИТ-отдела в LinkedIn. У меня есть то, что вам нужно. Хотите организовать звонок? — Кевин, MicroLabs ».
• «Привет, Тереза. Вы недавно подписались на рассылку новостей о вакансиях в Flower & Co.У нас есть новая должность менеджера по продажам
  . Нажмите здесь, чтобы заполнить заявку! »

5. Связь с персоналом Текстовые сообщения

Текстовые сообщения также можно использовать, чтобы оставаться на связи с вашей командой.

Проверка электронной почты или вход в Slack могут быть проблемой. С помощью короткого текстового сообщения вы можете информировать своих сотрудников о предстоящих встречах , изменениях меню, проверках и обо всем, что происходит в вашем бизнесе.

Вот некоторые примеры эффективных текстовых сообщений для общения сотрудников:

• «С Днем Рождения! Покажи это SMS в кафе Jamie’s и получи скидку 30% на ужин! С уважением, Джейми Фалланджер. ”

• «Доброе утро, маркетинг XZ! Если вы планируете завтра коллективный пикник, ответьте, что принесете:
.

A: Десерт

B: Салат

C: Напитки »

• «Привет, команда! Дружеское напоминание о том, что сегодняшнее собрание персонала, которое состоится в 4:00, перенесено в 4:30 в зале заседаний C.Отправьте текст «ДА» в ответ на ответ. — Дженис.

6. Текстовое сообщение опроса

Бренды часто рассылают опросы, чтобы оценить удовлетворенность клиентов и выяснить, какие продукты или услуги могут быть интересны клиентам.

Опросы

очень эффективны, когда речь идет о сборе ценных данных, которые помогут вам принимать обоснованные решения о направлении вашего бизнеса.

Но заполнение опросов может быть немного утомительным, особенно если клиенту нужно прочесать электронное письмо, чтобы найти ссылку на опрос.С помощью текстовых сообщений вы можете отправлять подписчикам опрос напрямую и быстро собирать данные .

Вот несколько примеров использования текстовых сообщений опроса:

• «Спасибо за покупку розового жакета Lola с цветочным принтом. Пожалуйста, оцените нас за наш сервис. Напишите 1, если плохо, и 10, если отлично ».
• «Привет, Чад! Как прошло ваше обслуживание сегодня?
  Отправьте сообщение «ОТЛИЧНО», «ОК» или «ПЛОХО».
  Спасибо! — Lush Tech, lushtech.com. »

Итог

Обмен текстовыми сообщениями может стать мощным инструментом для бизнеса при правильном и профессиональном использовании.

Хотя текстовые сообщения — относительно новый маркетинговый инструмент, есть несколько передовых методов, которым вы должны следовать, чтобы повысить вовлеченность, не раздражая своих клиентов.

Всегда получайте согласие клиентов перед отправкой текстовых сообщений, делайте сообщения короткими и приятными и включайте убедительный призыв к действию, чтобы повысить скорость отклика.

Используйте текстовые сообщения для отправки напоминаний, подтверждающих сообщений, опросов и многого другого для развития своего бренда.

Хотите оптимизировать маркетинговые кампании текстовых сообщений? Vox Direct предлагает широкий спектр функций, облегчающих SMS-маркетинг.

Узнайте больше о наших тарифных планах для профессиональных текстовых сообщений сегодня.

No related posts.