Как написать текст для лендинга — создание текста для landing page
Несколько несложных советов про то, что и как писать на лендинге, чтобы увеличить конверсию
Отдел маркетинга на аутсорсе
Пишем, исследуем, тестируем, чтобы увеличить конверсию и снизить отток. Обращаем обычных людей в покупателей и подписчиков силой слова.
Марина Касперович
копирайтер, сооснователь агентства Useful
Вместе с агентством Useful мы подготовили пошаговое руководство, которое поможет некопирайтеру написать сильный текст для сайта. Мы расскажем, как показать продукт в выгодном свете, донести уникальность и убедить читателя сделать то, что вы от него хотите. Для этого мы взяли один из шаблонов лендинга и наполнили его текстом про вымышленную школу английского языка.
шаг 1
Заголовок
Первый экран — самая важная часть лендинга. Поэтому все элементы — заголовок, подзаголовок и кнопка — должны помогать друг другу, чтобы создать хорошее первое впечатление.
Работа заголовка — зацепить аудиторию и заявить проблему пользователя, которую вы собираетесь решить на странице. Далеко не все, кто прочёл ваш заголовок, захотят скроллить дальше. Так что заголовок — то, на что стоит бросить большую часть усилий. Обычно к нему приступают уже после того, как готов весь остальной текст для landing page.
Хороший заголовок делает 4 вещи:
Соответствует ожиданиям пользователя (например, пришедшего с объявления, которое уже что-то ему пообещало) — это снизит отказы.
Интригует. Сделайте его интересным, и это увеличит время, проведённое на странице.
Ясно сообщает, что посетитель должен сделать на странице. Так вы отфильтруете посетителей, у которых для вас нет времени или денег.
Помогает SEO. Добавьте в текст в теге h2 ключевую фразу.
Для тренировки: составьте заголовок по одной из формул
{ Качество продукта } [ SEO-фраза ], созданный для [ преимущество потребителя ].
Например: «Удобный планировщик задач, разработанный для того, чтобы привести ваши дела в порядок».
[ Занимайтесь желаемым делом ] без [ неприятных эмоций ] / [ неожиданным способом ]
Например: «Займитесь тем, о чём давно мечтали, не бросая карьеру».
[ Название продукта ] — это [ категория продукта ], который [ работа, которую он выполняет лучше других ]. (Это очень прозрачная формула, которая часто используется на TechCrunch).
Например: «Tep — это мимимишный фитнес-трекер, который работает, как тамагочи».
[ Уменьшите боль / проблему ] [ неожиданным способом ].
Например: «Избавьтесь от лишних трат, когда делаете покупки».
шаг 2
Подзаголовок
Не бросайте заголовок в одиночестве. Поддержите ценность вашего предложения в подзаголовке: раскройте то, что не досказано, и убедите скроллить дальше. Подзаголовок даёт конкретику.
Стремление поиграть словами обычно приводит к невнятным фразам, смысл которых ускользает и от самого автора.Нередко помогает поменять местами тексты: удалить непонятный слоган, вынести подзаголовок на первый план и дописать к нему новый, ещё более детальный подзаголовок.
шаг 3
Ценностное предложение
Ценностное предложение — это ёмкая и конкретная фраза, в которой вы раскрываете, что уникального и притягательного есть в вашем продукте или услуге. Это концентрированная суть, которая поможет читателю сопоставить свою проблему и вашу версию решения.
- Используйте простые слова, понятные шестикласснику
- Не упоминайте незначительные детали
- Выбирайте слова, которые будут ассоциироваться у людей с продуктом. (Если у вас сервис доставки цветов, то так и стоит написать. Кроме ясности, это делается ещё и для SEO.)
- Расскажите, для кого ваш продукт. (Например, по формуле: { Идеально } [ подойдёт стартапам/путешественникам/молодожёнам ]).
шаг 4
Преимущества и фичи
Убедив клиента в том, что вы знаете о его проблеме, расскажите, почему ваше решение сработает. В этой части лендинга пора написать о продукте и его ключевых фичах и преимуществах.
Их нельзя путать. Сравните:
Какую ценность получает клиент от пользования вашим продуктом? (Преимущество)
Какая часть вашего продукта помогает клиенту получить эту ценность? (Фича)
Принято считать, что лучше говорить клиенту про преимущества (например, упрощение жизни для тех, кто вечно занят), а не про функциональные фичи (например, мощность вашего сервера). Однако бывает и так, что функциональная особенность говорит сама за себя и сама является преимуществом (например, уникальная учебная программа). Здесь нет правил как таковых, просто старайтесь отделять главное от второстепенного.
шаг 5
Покажите продукт
Как выглядит ключевой экран приложения? Как выглядит человек, использующий продукт? Как работает услуга в реальной жизни? Сопроводительный текст к фото даже не всегда нужен.
В нём можно поддержать одно или пару ключевых преимуществ из предыдущего блока.
шаг 6
Заголовки секций
Их работа — привлекать внимание, мотивировать читателя скроллить дальше и вчитываться в материал блока. Такие заголовки помогают навигации и делят страницу на секции.
Вот три составляющих хорошего заголовка блока:
Краткость
Ясность
Фокус на одном преимуществе
И три наиболее частые ошибки:
«Как будто писал прожжённый продажник» (минус доверие)
Слишком игривый или креативный (смутите пользователя)
Слишком бюрократический, с обилием клише. Например, «Качественные характеристики нашего уникального подхода» (рискуете вызвать не эмоции, а усталость от слов)
шаг 7
Пошаговое руководство
Даже простой продукт или услугу стоит разложить на 3-4 простых шага. Есть распространённая ошибка: многие боятся объяснять, полагая, что умный пользователь будет раздражён излишними подробностями.
Это не так. У читателя никогда нет достаточно времени, чтобы вникать в суть. И он будет благодарен, если вы расскажете быстро и по шагам, что нужно делать.
Совет: Когда вы пишете текст для этого блока landing page, используйте повелительное наклонение и максимально конкретное действие (неправильно: «Просто наслаждайтесь результатом», правильно: «Пройдите пробный урок»).
шаг 8
Кнопки
Нельзя говорить о конверсии лендинга, не создав на нём ни одной кнопки. В некоторых исследованиях кнопки на сайтах сравнивают с закрытыми дверями в незнакомом помещении. Поэтому крайне важно сделать кнопки такими, чтобы на них хотелось нажимать и не испытывать при этом стресса от неожиданности (например, от вдруг появившейся формы ввода данных карты или видеозвонка от менеджера без предупреждения). Как написать текст для кнопки?
- Начните с простого глагола в повелительном наклонении («Забронируйте») или в инфинитиве («Подписаться»)
- Используйте падежи, чтобы звучать как человек, а не как робот
- Избегайте общих формулировок («Начните счастливую жизнь сейчас»)
- Апеллируйте к тому, чего очень хочет потенциальный клиент
- Просчитывайте шаги: думайте о странице, на которую вы ведёте клиента, и, конечно, о заголовке на ней
- Пробуйте разные формулировки для кнопок с одним действием (как в нашем примере)
шаг 9
Факты
Люди любят факты.
Мозг, сканируя текст, сам цепляет цифры и невольно фиксирует их. Добавьте во второй части лендинга инфоблок с 2-3 крупными числительными. При написании текста используйте любые данные, которые помогают составить мнение о вас как о продукте, специалисте, компании. Это привлечёт внимание к блоку и сработает на доверие.
шаг 10
Социальная значимость
Ваши клиенты лучше вас знают о преимуществах и недостатках, поэтому потенциальные потребители верят чужим отзывам так же, как и вашим словам. Уделите несколько часов для сбора наглядной обратной связи. Можно написать пару строк самостоятельно и прислать лояльному клиенту на утверждение.Самая большая опасность в этом блоке — отзыв может звучать фальшиво. Чтобы избежать этого, просите клиента рассказать о его личном опыте в деталях, отмечая не только плюсы, но и минусы продукта.
шаг 11
Последний экран
Ваша страница должна завершиться сильным призывом к действию и инструментом, с помощью которого посетитель делает первый шаг к желаемому.
Это может быть не только кнопка, но и форма сбора контактов.
- Не ограничивайтесь одним вариантом текста на последнем экране landing page. Лучше придумайте несколько и проведите тестирование, чтобы понять, что лучше работает на конверсию.
- Помните, что любой призыв к действию не место для восклицательных знаков. Понятные читателю слова, созвучные его проблеме, а вовсе не знаки препинания — вот, что вызывает эмоции.
| Создать лендинг на основе шаблона |
| Посмотреть готовую страницу |
Если материал вам понравился, расскажите о нем друзьям. Спасибо!
Блог об email и интернет-маркетинге
Email маркетинг
Дизайн email рассылки: что такое хорошо и что такое плохо
Человек в первую очередь замечает визуальные элементы и только потом вчитывается в текст. Структура письма, иллюстрации, форматирование текста, цветовая гамма, удобство чтения на смартфоне — все это определяет, дочитает ли получатель письмо и совершит ли желаемое действие.
Дизайн email рассылки влияет не только на читателей. Письма с ошибками в оформлении и верстке не любят почтовые провайдеры и часто отправляют такие рассылки в спам.В этой статье расскажем о том, как сделать письма визуально привлекательными и эффективными. А также покажем частые ошибки и удачные примеры в разработке дизайна email рассылки от разных брендов.Дизайн шаблона email рассылки — общие рекомендацииОснова электронного письма — это шаблон. Он оформляется в стилистике сайта, чтобы подписчик мог связать письмо с компанией, на рассылку которой подписался. К разработке шаблона стоит отнестись очень внимательно — в будущем он будет определять структуру и внешний вид ваших рассылок.Как не надо1. Нельзя менять шаблоны слишком часто. Если подписчик каждый раз получает по-другому оформленное письмо, ему сложно запомнить образ компании.2. Не используйте корпоративный цвет как основной, если он слишком яркий. Кажется логичным оформить шапку и плашки в цветах компании. Но если такого цвета слишком много, письмо тяжело читать:Слишком много красного цвета в шаблоне письма3.
Не оформляйте текст картинкой, потому что:картинка может не отобразиться;сложно менять макет — придется просить дизайнера переделывать картинку;если на картинке промокод, читатель не сможет его скопировать и вставить, нужно перенабирать;кроме того, если оформить картинкой все письмо, почтовые сервисы могут отправить его в спам.4. Не делайте фон пестрым, иначе сложно читать основной текст:Пестрый фон отвлекает от текста письма5. Не пренебрегайте профессиональной версткой. Неаккуратно сверстанное письмо портит впечатление о компании. Кроме того, письма, набранные Caps Lock, кричащим цветом и разными шрифтами, чаще отправляют в спам почтовые сервисы. В примере ниже дизайн письма выглядит неаккуратно: нет выравнивания по одному краю, используется три размера шрифта, красный цвет в призыве к действию и нагромождение ссылок:Форматирование письма выглядит слишком пестрымКак надо1. Разработайте корпоративный шаблон в стилистике сайта или на основе брендбука. Это не только работает на узнаваемость компании, но и повышает доверие.
2. Тестируйте отдельные элементы дизайна email рассылок, а не шаблон в целом. Так вы сможете отследить эффект от изменений и для подписчиков образ компании будет оставаться узнаваемым.3. Создайте несколько шаблонов для разных типов писем. Благодаря этому вы сэкономите время при запуске рассылок. Например, издательство «МИФ» использует два типа шаблона. Первый — для дайджестов:Шаблон для дайджеста статейВторой шаблон — для промо-рассылок:Шаблон для промо-рассылки4. Если цвета бренда контрастные, используйте их для подчеркивания важной информации или для баннеров. В примере ниже зеленым цветом, помимо логотипа, выделены кнопки призыва к действию:Цветовые акценты в корпоративном шаблоне5. Разработайте логичную структуру письма. Основное рекламное или информационное послание должно размещаться на первом экране:Шаблон с основной информацией в первом экране прокрутки6. Придерживайтесь ширины письма 600 рх. Так email будет отображаться на экране любого почтового сервиса без горизонтальной прокрутки.
7. Чередуйте текстовые блоки и картинки. Это нужно для лучшей доставляемости писем, когда вы только начинаете делать рассылки и у вашего домена еще не сформирована положительная репутация отправителя. Есть советы придерживаться соотношения 80:20 или 60:40. То есть чтобы в письме было 80% текста и 20% картинок.8. Поручите дизайн email рассылки профессиональному верстальщику, чтобы оформление заголовков, текстовых блоков и картинок выглядело гармонично. Посмотреть пример дизайна рассылки с красивой и аккуратной версткой можно в письмах издательства «МИФ»:Гармоничная верстка рассылки издательства «МИФ»Адаптивный дизайн рассылкиБудет ли письмо правильно отображаться на экране мобильного устройства, зависит от адаптивности верстки. Ошибки в адаптивности не просто портят внешний вид письма, иногда они делают его бесполезным. Например, если пользователь смартфона не может попасть по ссылке, так как она слишком мелкая и куда-то «съехала», он не перейдет на сайт и ничего не купит.Как не надоНе пренебрегайте адаптивным дизайном в email рассылках.
Уделите ему внимание и учитывайте все нюансы адаптивной верстки. Ведь ошибки в ней приводят к таким результатам, как на примере ниже:Результат ошибки в адаптивной верстке, когда блоки не перестроилисьКак надо1. Придерживайтесь правил адаптивной верстки email. Например, чтобы на мобильном колонки могли перестраиваться вниз, добавляется специальный код, а все блоки верстаются таблицей.2. Еще один вариант — использовать готовые адаптивные шаблоны в SendPulse или делать шаблон в блочном редакторе SendPulse. В нем уже учтены все правила верстки. Кроме того, вы сразу можете посмотреть, как выглядит письмо на компьютере и на мобильном:Предпросмотр веб- и мобильной версии письма в редакторе SendPulseТекст в дизайне email рассылкиДаже самый интересный текст могут не прочитать, если он выглядит непривлекательно. И наоборот, разбивка текста на абзацы с подзаголовками, выделение главных мыслей цветом или другим шрифтом помогает привлечь и удержать внимание читателя. Впрочем, в стремлении красиво оформить текст, можно допустить несколько ошибок.
Как не надо1. Не используйте много инструментов оформления в одном письме — разные стили и начертания шрифтов, выделение цветом, размеры шрифта. Пестрые письма выглядят неряшливо, почтовые сервисы могут распознавать их как спам. В рассылке детского магазина используется четыре цвета шрифта, выделение жирным. Окончательно портит картину нагромождение ссылок с подчеркиванием:Пестрый текст в рассылке детского магазина2. Не используйте мелкий или блеклый шрифт. Неразборчивый шрифт ухудшает восприятие текста.3. Не верстайте письмо сплошным текстом. Без разбивки на абзацы текст выглядит монотонно, его сложно и скучно читать.4. Не ставьте ссылки слишком близко, иначе они могут «склеиться». При чтении со смартфона тяжело будет кликнуть на нужную ссылку:В рассылке консалтинговой компании ссылки стоят слишком близкоКак надо1. Выберите один или два шрифта для email рассылки.2. Используйте стандартные шрифты. Некоторые почтовые сервисы, например, Gmail и Yahoo, поддерживают больше шрифтов, Outlook и AOL — меньше.
Если сервис не может прочитать ваш шрифт, он заменяет его стандартным, и верстка может «поплыть». Чтобы этого не произошло, пишите стандартными для всех сервисов рассылки шрифтами: Arial, Lucida Grande, Tahoma, Trebuchet, Verdana, Georgia, Palatino, Times New Roman, Courier New, Courier и Impact.3. Корпоративными шрифтами оформляйте надписи на баннерах и в тексте, который верстается картинкой.4. Оформляйте ключевые мысли подзаголовками, пишите короткими абзацами. Текст, в котором четко видна структура, легко и приятно читать.5. Используйте размер шрифта не менее 14px.Цвет в дизайне письма для рассылкиОформление письма цветом задает настроение и усиливает рекламное послание. Но если ошибиться с цветом в рассылке, можно получить обратный эффект — разозлить читателя.Как не надо1. Не ослепляйте читателя цветом. Слишком много красного, использование ярких или несочетаемых оттенков портит внешний вид письма и затрудняет чтение. В примере ниже очень яркие, агрессивные блоки отвлекают внимание от смысла:Много красного цвета в рассылке2.
Будьте осторожны с градиентом. Например, в письме ниже слишком заметная линия перехода между цветами выглядит некрасиво:Слишком явная граница в градиентеКак надо1. Используйте яркие цвета как акцент для важных элементов. А верхний баннер и футер сделайте в более спокойных оттенках.2. Учитывайте особенности вашего продукта и целевую аудиторию, выбирая цветовое оформление письма. В статье на блоге Kissmetrics написано, что мужчины предпочитают контрастные цвета, а женщины — мягкие оттенки.3. Подходите творчески к использованию градиента. Например, в новогодней рассылки Wizzair удачно обыграли переход цветов в открытке:Интересное использование градиента в новогодней рассылке4. Проводите A/B тестирование, чтобы определить более эффективный цвет элементов рассылки.Дизайн хедераХедер — это блок вверху письма, над главной картинкой. Здесь обычно размещают логотип, ссылки на разделы сайта, контактную информацию. Хедер помогает идентифицировать письмо: читатель видит имя бренда в поле «от кого», а открыв письмо, видит логотип:Идентификация бренда в поле отправителя и хедере письмаКак не надо1.
Частая ошибка в хедере — много информации. Да, вверху письма можно и нужно давать ссылки на важные разделы сайта. Но если разместить еще и ссылки на соцсети, как в примере ниже, есть риск отвлечь внимание читателя от основного сообщения. Плюс ссылки в несколько строк занимают много места:Перегруженный хедер письма2. Картинки плохого качества в хедере портят внешний вид письма и создают впечатление любительского дизайна рассылки:Плохое качество картинки в шапке письмаКак надо1. Выделите главную информацию, которая соотносится с темой письма. Например, в рассылке сервиса покупки билетов Busfor.ua есть логотип с подписью и ссылка для подбора билетов:Только нужная информация в хедере email2. Добавьте в хедер настроения, используя праздничную или сезонную атрибутику. Небольшие обновления делают рассылку интереснее для постоянных читателей. Например, магазин одежды в своей новогодней рассылке добавил в логотип шапку Санта-Клауса:Новогодний атрибут в хедере письмаДизайн футера email рассылкиСамый малозаметный, но не менее важный элемент письма — это футер.
Чаще всего здесь размещают подпись, ссылку отписки, объяснение, почему подписчик получил рассылку, физический или юридический адрес компании и ссылки на социальные сети.Как не надо1. Логично выносить в конец письма служебную информацию и менее важные ссылки. Но футер не должен быть свалкой:Футер перенасыщен информацией2. Не прячьте ссылку отписки. Если читателю сложно отписаться, он будет отправлять письма в спам. А жалобы на спам ухудшают репутацию отправителя. В примере ниже текст футера, включая ссылку отписки, почти сливается с фоном:Нечеткая информация в футере рассылкиКак надо1. Добавляйте в футер действительно нужную информацию. Сгруппируйте ссылки по смыслу, чтобы удобнее было читать:Структурированная информация в футере2. Делайте ссылку отписки заметной. Это будет честно по отношению к подписчику и снизит вероятность отправки письма в спам:Заметная ссылка отписки в рассылке3. Попробуйте добавить в футер дружелюбную подпись, чтобы читатель закончил читать на приятной ноте и захотел открыть следующую рассылку:Дружелюбная подпись в футереИзображения в дизайне письма рассылкиФотографии, инфографики, картинки — неотъемлемая часть дизайна email рассылки.
Хорошо подобранные изображения помогают передать настроение, эмоции, задают стиль письма.Как не надо1. Нельзя делать рассылку, состоящую только из одних картинок или сплошной картинкой. По результатам исследования, 43% пользователей Gmail читают почту с отключенными изображениями. Содержание письма должно оставаться понятным, если в нем будет только текст.2. Светлый и неконтрастный шрифт читается плохо. Такой текст при наложении на пеструю фотографию будет сливаться с фоном:Белый текст на светлой фотографии читается плохо3. Не используйте изображения больше необходимых размеров. Например, если ширина блока 300 px, то не нужно брать для него картинку шириной 1200 px.Как надо1. Оптимизируйте картинки перед тем, как добавить их в письмо. Письмо с большим по весу изображением будет подгружаться дольше. Особенно это актуально для смартфонов, где скорость загрузки может быть ниже из-за плохого мобильного интернета. Подумайте, что вероятнее сделает пользователь: будет дожидаться загрузки ваших больших и красивых картинок или же просто закроет письмо?Чтобы оптимизировать изображения для писем можете воспользоваться этими сервисами: Squoosh, TinyPNG.
2. Прописывайте Alt-текст для картинок и фотографий. Так пользователи смогут понять смысл письма, даже если картинки не загружаются автоматически. Текст должен соответствовать смыслу картинки.3. Увеличивайте размер иконок в два раза, чтобы у пользователей iPhone и Macbook с Retina экраном они отображались в хорошем качестве. Например, если в рассылку нужно добавить иконку размером 70×20, на сервер ее загружают в размере 140×40. А потом уменьшают, указав в коде атрибут.Важно! Учтите, если уменьшаете картинки таким образом, то меняете только ее размер, но не вес. Картинка с большим весом может плохо грузиться на устройстве. Поэтому обращаем ваше внимание еще раз: оптимизируйте изображения перед тем, как добавить их в письмо.4. Делайте картинки кликабельными. Если вы посмотрите на карту кликов своей рассылки, то заметите, что читатели часто нажимают на картинки. Поэтому указывайте для картинок ссылки на нужные разделы сайта.5. Выбирайте картинки хорошего качества — на бесплатных фотостоках или сделанные вами.
Дизайн CTAВ email рассылке call to action — это кнопка или ссылка, которая призывает читателя выполнить целевое действие: зарегистрироваться на вебинар, купить товар на сайте, заполнить анкету. Четкий призыв к действию и его правильное размещение в письме помогают увеличить CTR. А ошибки могут сделать письмо бесполезным.Как не надо1. Если у вас одна кнопка призыва к действию, не прячьте ее внизу за пределами первого экрана прокрутки. Человек может просто не дочитать письмо до конца.2. Не заставляйте читателя угадывать, что ему нужно сделать, иначе он просто закроет письмо. Например, в рассылке ресторана призыв к действию «забронировать столик» виден только после прокрутки. К тому же он не соответствует теме письма, которая обещает «Рецепт лучших шашлыков»:Призыв к действию находится ниже первого экрана и не соответствует теме письма3. Если оформляете call to action ссылкой, она не должна теряться на фоне другого текста. В примере ниже ссылку на регистрацию в вебинаре сложно заметить сразу:Короткая и светлая ссылка регистрации на вебинар теряется на фоне письмаКак надо1.
Размещайте призыв к действию в пределах первого экрана. Если письмо длинное, добавляйте призывы к действию по ходу чтения: в середине и в конце письма. Так делают в рассылке интернет-супермаркета Rozetka. Call to action размещен в шапке письма и под акционными товарами:Несколько призывов к действию в рассылке интернет-супермаркета Rozetka2. Согласовывайте призыв к действию с заголовком письма. Когда call to action вытекает из темы, письмо выглядит логичным и последовательным. Например, Нил Патель, создатель KissMetrics, в теме обещает рассказать, как высоко ранжироваться в поисковых системах без бюджета. А призыв к действию говорит: «Вот формула».В письме сall to action соответствует теме3. Делайте кнопку контрастной к дизайну письма. Призыв к действию должен хорошо выделяться на фоне текста и изображений:Явный призыв к действию в рассылкеЧек-лист по дизайну email рассылкиЧтобы было удобно проверять свое письмо перед отправкой, мы собрали все советы «как надо» в список. Его можно использовать для самопроверки:Готовьте адаптивные и красивые письма в SendPulse, тестируйте разные приемы в оформлении с помощью A/B тестов.
Регистрируйтесь и отправляйте свою первую рассылку!Человек в первую очередь замечает визуальные элементы и только потом вчитывается в текст. Структура письма, иллюстрации, форматирование текста, цветовая гамма, удобство чтения на смартфоне — все это определяет, дочитает ли получатель письмо и совершит ли желаемое действие.Дизайн email рассылки влияет не только на читателей. Письма с ошибками в оформлении и верстке не любят почтовые провайдеры и часто отправляют такие рассылки в спам.В этой статье расскажем о том, как сделать письма визуально привлекательными и эффективными. А также покажем частые ошибки и удачные примеры в разработке дизайна email рассылки от разных брендов.
8 обязательных советов по написанию текста для целевой страницы, который конвертирует
Копирайтеры-конверсионеры — люди, которые пишут контент для целевой страницы, который конвертирует читателей и обеспечивает продажи — замечательные люди. Их тексты привлекают читателей, генерируют конверсию и, в конечном итоге, приносят кучу денег.
Хотели бы вы иметь этот навык?
Есть хорошие новости: это всего лишь , частично навык. Остальное — это просто техника — техника, которую вы можете изучить и освоить. Вы — да, ты! — может высвободить те же волшебные возможности преобразования копии, если вы понимаете используемые методы.
Видите ли, конверсия — это во многом наука о разуме: как мозг вашего потенциального клиента обрабатывает информацию, принимает решения и решает совершить конверсию. В этом посте я опишу восемь методов письма, которые доказали свою эффективность. Потратив свое время и ресурсы на создание трафика, вот как вы можете превратить трафик в доход, создав текст, как профессионал по конверсии.
1) Используйте отзывы клиентов. Одна из самых мощных техник конверсионного копирования вовсе не связана с письмом; речь идет о том, чтобы позволить счастливым клиентам написать вашу копию для вас.
Отзывы производят конверсии, как ничто другое. Невозможно написать текст так же хорошо, как ваш клиент. Почему? Потому что хороший текст зависит от источника, а не только от стиля и содержания. Отзывы убедительны, потому что они показывают покупателю, что он испытает, если воспользуется вашим продуктом или услугой.
Целевые страницы HighriseHQ — отличный пример использования этих отзывов клиентов. Ключом к успеху их целевых страниц с высокой конверсией является то, что они размещают отзывы на переднем плане и в центре, с изображением клиента рядом с цитатой.
Теперь взгляните на одну из целевых страниц Zoosk, где большую часть текста составляют отзывы: заголовок:
Помните, что ваши лучшие писатели-конверсии — это ваши клиенты. Пусть они говорят сами за себя — социальное доказательство — мощное дополнение к вашей стратегии копирайтинга и маркетинга.
2) Делайте акцент на преимуществах , а не на продукте/услуге.
Один из самых важных уроков, которые я усвоил в онлайн-маркетинге, заключается в том, что клиентов на самом деле не интересуют ваши продукты или услуги – другими словами, их не волнует «решение», которое вы пытаетесь предложить. продать им. Группа исследователей из Гарварда провела исследование 1400 клиентов B2B в различных областях и пришла к выводу, что мы достигли «конца продаж решений».
Традиционно продажи основывались на «методе продажи решений». Согласно этому методу, «продавцы обучены согласовывать решение с признанной потребностью клиента и демонстрировать, почему оно лучше, чем у конкурентов».
Такой подход больше не работает по одной очень простой причине: Клиенты уже знают решение, которое ищут. Благодаря Интернету и поисковым системам они способны выучить практически все. На самом деле не только клиенты знает решение, они также знают функции, которые им нужны, требования, которым должен соответствовать продукт, и ориентировочную цену.
Если вы предлагаете только свое решение, вы не даете своим клиентам то, что им нужно и чего они хотят. Вам нужно рассказать о преимуществах. Вы можете упомянуть свое решение, потому что это сигнал для клиента о том, что он или она находится в нужном месте, но не навязывайте это решение. Вместо этого продвигайте преимущества.
Давайте рассмотрим пример из Unbounce, который удачно подчеркивает преимущества своего продукта на этой целевой странице: «Без ИТ»; «создайте лендинг с высокой конверсией прямо сейчас»; «Мы удвоили и утроили коэффициент конверсии».
GetACopywriter.com приводит потенциальных клиентов с преимуществами на своей целевой странице, как показано на рисунке ниже. Их идеальные клиенты ищут копирайтеров, поэтому они просто рассказывают о преимуществах получения копирайтера через свои услуги.
Компания Jaybird, продающая высококачественные Bluetooth-гарнитуры, использует целевую страницу, на которой рассказывается исключительно о преимуществах.
Здесь очень мало информации о решениях. Что отличает Bluebuds от всех остальных, так это преимущества.
Преимущества решений козыря каждый раз. Если вы хотите вывести свой копирайтинг на новый уровень и повысить коэффициент конверсии, поставьте преимущества для клиентов во главу угла своих маркетинговых усилий.
3) Потратьте время на написание убийственного заголовка.Это не самые лучшие новости, которые вы собираетесь читать весь день, но кто-то должен их сказать. Люди не дотошно читают текст вашей целевой страницы. Они просматривают, просматривают и позволяют своим глазам порхать по странице, но они (обычно) не читают каждое слово.
Что же делать копирайтеру? Идти искать работу, где кто-то действительно ценит наш тяжелый труд?
Нет. Мы приспосабливаемся к клиенту и создаем текст, который заставит его обратиться, несмотря на его привычку «снимать». Вот на что обращают внимание клиенты:
- Заголовок.
- Подзаголовок (обычно).
- Картины.
- CTA-кнопки.
После этого клиенты могут читать или не читать следующее:
- Заголовки основных разделов.
- Короткие абзацы.
- Подписи к изображениям.
Это должно дать вам представление о том, на чем следует сосредоточиться при написании конверсионного текста. Самая важная часть контента — это десять или пятнадцать слов в заголовке. Сосредоточьтесь и поймайте на , и вы проделаете долгий путь. Чтобы помочь привлечь «нечитающих», вы должны:
- Сделать заголовок большим, сильным и четким.
- Используйте убедительный подзаголовок, подчеркивающий преимущества вашего продукта.
- Покажите большие изображения, демонстрирующие преимущества вашей продукции и разъясняющие суть вашего сообщения.
- Используйте надежный текст в CTA.
- Разбейте текст на основные разделы, во главе которых будет заголовок, напечатанный крупным шрифтом.
- Используйте маркеры, чтобы обсудить преимущества вашего продукта. Короткие пункты списка. Не длинные.
- Используйте короткие абзацы, а не длинные блоки текста. Любой абзац длиной более пяти строк может быть труден для восприятия.
- Используйте подписи к изображениям.
Вы можете быть таким же хорошим писателем, как Стивен Кинг или Дж.К. Роулинг, но это не так важно, потому что литературное мастерство бесполезно в конверсионном тексте. Ваш самый мощный писательский навык — простота. Простота продается.
Возьмите Optimizely, например.
Они создают одни из самых блестящих целевых страниц, когда-либо созданных для своих клиентов, но взгляните на их собственную целевую страницу:
Снова простота. Тот, кто написал эти целевые страницы, часами проводил мозговой штурм, тестировал, настраивал, стоял перед белой доской с горстью цветных маркеров, листал тезаурус, совершал длительные прогулки на природе и размышлял о смысле жизни в порядке производить такую блестящую простоту?
Нет. Они просто написали самые простые и четкие заявления, какие только могли.
Но простота не означает замену творчества бессмысленными словечками. Компания ConversionXL составила список слов, которых маркетологи должны избегать. Это фразы, которые вам не следует использовать:
- «Программное обеспечение для маркетинга по запросу» .
- «Комплексные решения»
- «Гибкая платформа»
- «Мировой лидер»
- «Единственная возможность в жизни»
- «Изменение способа X выполнено»
- «Смена парадигмы»
- «Превосходя ожидания клиентов»
(Нажмите здесь, чтобы увидеть еще больше маркетинговых слоганов-клише, которых следует избегать.) Эти клише больше не работают — вам нужно сделать их простыми. Вот несколько советов, как сделать текст на целевой странице простым:
- Используйте простую структуру предложений.
- Пишите короткими предложениями.
- Используйте короткие слова. Короткие слова легко понять и просмотреть.
- Не увлекайтесь формулировками.
- Будьте ясны и лаконичны. Используйте самые простые слова, чтобы описать то, что вы пытаетесь сказать.
Если вы можете быть простым, вы можете написать отличный конверсионный текст.
Есть еще одна техника, которая поможет вам сокрушить конкурентов: говорите как человек.
В какой-то момент группа копирайтеров решила, что было бы здорово создать текст, который звучал бы натянуто и роботизированно. Кто пишет этот материал? И кто читает этот материал? Я не знаю, но я do знаю, что на нем никто не конвертирует.
Люди предпочитают общаться с другими людьми, а не с роботами. Вот почему ваш текст должен звучать так, как будто его написал человек. Вот некоторые конкретные вещи, которые вы можете сделать, чтобы сделать ваше письмо более личным:
- Пишите так, как вы говорите.
- Используйте нормальные слова, вроде тех, которые вы использовали бы, если бы разговаривали с десятилетним ребенком. Например, зачем использовать «дружественный», если можно использовать «дружественный»?
- Используйте короткие предложения.
- Нарушайте правила грамматики, если текст по-прежнему звучит хорошо и естественно.
- Будь забавным.
- Используйте первое лицо.
- Используйте выражения, которые вы использовали бы в обычном разговоре. «Серьезно.» «Я думаю…», «Подождите секунду». «Это было безумно.» «Ух ты.» «Это было довольно круто». «Это как…»
Рамит Сетхи, консультант по личным финансам, предприниматель и автор знаменитого блога «Я научу вас быть богатым», отличается заоблачными коэффициентами конверсии и сильным личным стилем. Его блоги читаются как личное электронное письмо лучшему другу. Он даже не против вставить пару слов, которые он использовал бы, если бы тусовался со своими приятелями. Посмотрите этот отрывок из одной из его записей в блоге:
Постарайтесь отвлечься от мысли, что вы пишете «копию», и думайте об этом больше как о разговоре. Если вы это сделаете, вы будете писать лучше.
Чем конкретнее вы будете, тем более правдоподобным и убедительным вы будете. Какое из этих утверждений кажется вам более убедительным?
- «Ваши показатели конверсии взлетят до небес!»
- «За последние девяносто дней конверсия клиентов увеличилась в среднем на 78,2%.»
Второй гораздо более конкретен, а потому более правдоподобен. Кто угодно может делать общие заявления об удивительности, но не каждый может привести статистику и подробные показатели.
Давайте рассмотрим пример. Посмотрите на этот пример целевой страницы от TeamGantt. Они используют определенный номер для продвижения преимуществ своего продукта:
Насколько эффективно было бы, если бы они утверждали, что у них «миллионы запланированных задач»? Количество имеет большое значение.
Клиенты хотят иметь конкретную информацию о преимуществах, которые видят клиенты, и им нужны конкретные примеры того, что они испытают. Конкретика — мощный инструмент.
Последняя убийственная техника конверсионного профессионала — это призыв к действию. Если вы не просите о конверсиях, вы их не получите. Вот почему я предлагаю вам начать с конечной цели ind — и весь смысл вашей целевой страницы заключается в этой конверсии. Вся ваша копия должна быть направлена на это преобразование. Не стесняйтесь!
Точно так же написание копии кнопки CTA так же важно, если не больше, чем остальная часть копии на вашей странице. Помните, как я упоминал, что кнопки CTA — это один из тех текстов, которые люди действительно читают? Это важно. Простые изменения в формулировках могут привести к значительному увеличению конверсии, как в этом примере:
Если вы хотите узнать больше о тексте CTA, который привлекает клики, ознакомьтесь с этими 14 реальными примерами отличного текста CTA.
Хороший копирайтер-конверсия не просто пишет — вы также должны тестировать. Как еще вы узнаете, какое письмо конвертирует больше или меньше для вашей аудитории?
На целевой странице можно проводить всевозможные A/B-тесты – изображения, размещение, поток, макет и т. д. Однако обычно наибольшую пользу приносят изменения в тексте. Если вы хотите получать все более высокие коэффициенты конверсии, вам нужно будет тестировать свою копию вместе с другими элементами ваших целевых страниц.
Не рассчитывайте на то, что вы сделаете хоумран при первой игре на летучей мыши. Вы добьетесь успеха, тщательно, методично и намеренно тестируя каждую вариацию. Вот некоторые вещи, которые вы можете протестировать:
- Варианты заголовков
- Варианты подзаголовков
- CTA копия
- Списки льгот
Тестируйте и мелочи.
Изменение всего лишь одного слова в заголовке может оказать огромное влияние на коэффициент конверсии. Вы не узнаете, пока не проверите. (Не знаете, как провести A/B-тестирование? Нажмите здесь, чтобы узнать.)
В общем, повышение коэффициента конверсии начинается с убийственного текста. Многое зависит от слов, которые вы печатаете с помощью клавиатуры. К счастью, это не какая-то непреодолимая задача — научиться этому может каждый. Используя правильные методы копирайтинга, вы можете добиться более высоких коэффициентов конверсии.
Какие приемы вы используете для написания конверсионного текста?
8 советов по написанию отличного содержания целевой страницы
Независимо от того, насколько красивы ваши целевые страницы, именно текст имеет наибольшее значение для того, насколько эффективно целевая страница конвертирует посетителей. От заголовка до призыва к действию (CTA) — каждый аспект написания посадочных страниц имеет основополагающее значение для достижения вашей цели — получения потенциальных клиентов и продаж.
В этом руководстве мы рассмотрим, как написать контент целевой страницы, который конвертирует. Мы также поделимся некоторыми рекомендациями и примерами целевых страниц контента, чтобы вдохновить вас.
Стартовый список рекламодателя для целевых страниц, которые конвертируют
Перед созданием
Конечно, прежде чем приступить к созданию целевой страницы, важно освоить некоторые основы, чтобы убедиться, что вы движетесь в правильном направлении. Просмотрите следующие вопросы, чтобы создать прочную основу для вашей целевой страницы:
Какова цель?
Если вы не уверены, чего пытаетесь достичь, ваша целевая страница никогда не будет работать эффективно. И для разных целей требуются разные типы целевых страниц, поэтому вам нужно определить это на ранних этапах планирования.
Итак, вы хотите собирать адреса электронной почты (лидогенерация) или продавать товары (продажи)? Ответ на этот вопрос будет иметь большое значение для принятия решения о том, что включить в вашу целевую страницу.
Кто мой конкурент?
Имеет смысл изучить то, что делают ваши конкуренты, по двум основным причинам:
- Вы получите несколько отличных идей о том, что вы делаете, и не захотите подражать им, разрабатывая собственный контент целевой страницы.
- Вы быстро почувствуете, какой дизайн и содержание целевой страницы наиболее успешны в вашей области. (Подсказка: именно они появляются чаще всего, когда вы пробуете различные условия поиска.)
Кто моя аудитория?
Четкое понимание вашей целевой аудитории жизненно важно для любой успешной маркетинговой деятельности. Когда дело доходит до создания контента целевой страницы с высокой конверсией, вам нужно адаптировать каждый вариант целевой страницы, который вы пишете, для всего один человек . (Да ладно, вы же не думали, что можете просто сделать один и все, верно?)
Бонусные баллы, если вы действительно сможете персонализировать содержимое целевой страницы, указав имя посетителя, местонахождение или другие данные.
Многие мощные инструменты автоматизации маркетинга, такие как Unbounce и HubSpot, включают эту возможность.
Как они попали на страницу?
На данный момент считается, что ваши целевые страницы должны быть оптимизированы для просмотра на экране любого размера. Если ваш посетитель заходит на вашу целевую страницу со своего мобильного устройства, ему не нужно увеличивать масштаб и скользить по странице, чтобы прочитать ее.
Кроме того, путь от того места, где они начали, до вашей целевой страницы должен быть плавным, а не раздражающим. Этого можно достичь, убедившись, что текст и визуальные элементы в ваших объявлениях или ссылках упоминаются сразу же, как только появляется ваша целевая страница.
8 Советы по копирайтингу для целевых страниц с примерами
Вот наши главные советы о том, как писать контент для целевых страниц, который конвертирует и помогает вам привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи.
1. Напишите убедительный заголовок
Вот «как написать хорошую целевую страницу 101».
Заголовок — одна из самых важных частей целевой страницы. Это связано с тем, что, как указывает Nielsen Norman Group, люди склонны просматривать содержимое любой веб-страницы, чтобы убедиться, что оно дает им то, что им нужно. Это относится и к посадочным страницам.
Лучшие заголовки целевых страниц убеждают посетителей в том, что они находятся в нужном месте, и дают им понять, что в содержании страницы есть что-то стоящее. Если вы будете следовать рекомендациям по содержанию целевой страницы, ваш заголовок будет:
- Относиться к тексту, который в первую очередь привел людей на целевую страницу, выполняя обещание вашего продвижения или поста .
- Будьте личными и активными — используйте слово «вы» и включите глагол
- Обратитесь к основной проблеме посетителя и вашему решению
- Будьте четкими и легко видимыми
Поскольку заголовки обычно короткие, многие люди используют подзаголовок, чтобы добавить дополнительную информацию и заинтересовать посетителей.
В приведенном ниже примере из Unbounce многое сделано правильно (включая несколько советов, которыми я поделюсь позже в этом руководстве). Он:
- Обращается напрямую к посетителям
- Подчеркивает преимущества повышения конверсии
- Показывает, что процесс быстрый и простой (в тексте под заголовком)
2. Продавайте опыт или решение
Вот еще один совет о контент-маркетинге целевой страницы: никого не интересуют особенности вашего продукта или услуги, по крайней мере, поначалу. Их ДЕЙСТВИТЕЛЬНО волнует, понимаете ли вы их проблему и можете ли решить ее. И они также заботятся о том, как они будут себя чувствовать, когда вы решите их проблему.
Вот почему лучший копирайтинг целевой страницы фокусируется на преимуществах, а не на функциях. Речь идет о том, что в нем есть для вашего посетителя, а не о том, чего вы хотите достичь. Добейтесь правильного баланса, и вы сделаете посетителей счастливыми и достигнете своих бизнес-целей.
В идеале копия вашей целевой страницы сделает опыт ваших посетителей эмоциональным, когда они поймут, как ваше решение изменит их жизнь.
В заголовке Khan Academy Kids основное внимание уделяется радостному обучению — кому же этого не хочется, верно? Копия поддерживает это такими словами, как «открытие» и «веселье». Есть также видео, чтобы подчеркнуть, насколько прекрасен опыт обучения.
3. Сделайте вашу целевую страницу доступной для сканирования
Поскольку посетители склонны пролистывать страницу, дайте их глазам повод остановиться. Заголовок и подзаголовок — хорошие отправные точки, но продолжайте их и в тексте. Форматирование, например выделение жирным шрифтом, позволяет посетителям обратить внимание, и вы также можете использовать маркеры, чтобы разбить текст и выделить ключевую информацию.
В приведенном выше примере лайф-коуч Томас Эдвардс выделяет ключевые фразы жирным шрифтом. Они соответствуют болевым точкам его посетителей.
4. Подкрепите свои заявления
Еще один полезный совет по стратегии содержания целевой страницы — конкретизируйте факты и цифры. Чем больше вы обобщаете, тем более подозрительным вы выглядите. Напротив, когда вы приводите конкретные цифры и проценты, ваша копия целевой страницы сразу становится более достоверной и правдоподобной. Это подтверждает ваше заявление о том, что ваш продукт или услуга помогают вашим посетителям.
Эта целевая страница для учебника контент-маркетинга превосходна. Он использует два набора чисел, чтобы произвести впечатление на посетителей. Во-первых, количество лет, в течение которых его создатель собирал информацию. Во-вторых, десятки миллионов посетителей поддерживают содержание книги. Кроме того, есть простой CTA и отзыв.
5. Включите отзывы
В связи с этим люди хотят знать, что такие же, как они, доверяют вам. Социальное доказательство — мощный инструмент. Подумайте об этом: когда вы читаете положительные отзывы, разве они не подталкивают вас немного ближе к решению о покупке? То же самое и с посетителями вашей целевой страницы.
Отзывы клиентов повышают фактор доверия и делают посетителей более удобными, поэтому включите их. Вам нужно будет проверить, какой из статических или видео-отзывов работает лучше, но так или иначе вам нужен один или два отзыва на этой целевой странице.
Вернемся к Unbounce для примера.
Этот отзыв полезен, потому что он:
- Включает имя и лицо реального человека, укрепляя доверие
- Упоминает преимущества
- Создает больше доверия, добавляя логотип известного бренда
6. Используйте простой язык
То же исследование Nielsen Norman показывает, что четкое и лаконичное содержание каждый раз выигрывает над цветистыми словами и фразами. Используйте непонятный язык, и вы потеряете своих посетителей, прежде чем они успеют совершить конверсию.
Лучшее содержание целевой страницы должно быть простым. В зависимости от контекста, вы можете сделать это следующим образом:
- Обращаясь к посетителям напрямую, используя «вы»
- Использование повседневного языка
- Использование коротких предложений
- Разговорный
Чем больше вы пишете, как человек, разговаривающий с другим человеком, тем больше вероятность того, что ваша целевая страница будет конвертирована.
Да, и не бойтесь нарушить пару педантичных грамматических правил — так разговаривают настоящие люди.
Вы не можете найти более понятный язык, чем приведенный выше пример от FYI. Вот что он делает правильно:
- Использует заголовок, чтобы указать на болевую точку посетителя (неспособность найти что-то)
- Показывает ключевые интеграции в изображении и поддерживает его копией подзаголовка
- Квалифицирует посетителей, запрашивая рабочий адрес электронной почты
- Добавляет дополнительные преимущества прямо под кнопку CTA, которая привлекает внимание
7. Заключите сделку с помощью CTA
CTA — это то место, где вы просите посетителей целевой страницы выполнить действие. Вот почему создание CTA — одна из самых важных рекомендаций для целевой страницы. Дело в том, что если вы не просите, вы не получите. Таким образом, вы не только должны убедиться, что все копии и изображения вашей целевой страницы поддерживают CTA, вы также должны попросить своих посетителей действовать.
Копия кнопки CTA обычно короткая, поэтому важно каждое слово. В зависимости от ситуации вы, скорее всего, будете использовать глагол или обращаться к читателю напрямую, а также использовать слово, зависящее от времени, если это уместно.
Эта целевая страница от GetResponse работает, потому что она:
- Удовлетворяет ключевой приоритет посетителей — продвижение своего бизнеса в Интернете
- Включает тонкий призыв к действию в заголовке
- Имеет простой призыв к действию, в котором подчеркивается отсутствие затрат и минимизация рисков
- Повторяет призыв к действию в верхней части страницы, чтобы у посетителей было два шанса нажать
8. A/B-тестирование вашего текста
Наконец, выполнение тестов целевой страницы является важным аспектом копирайтинга целевой страницы. Это единственный способ убедиться, что ваша копия дает наилучшие результаты. A/B-тестирование — это полезный инструмент оптимизации конверсии, который позволяет вам изменять один элемент за раз, чтобы увидеть, какая версия целевой страницы обеспечивает лучшую конверсию.
Вы можете использовать Taboola в качестве инструмента A/B-тестирования копии вашей целевой страницы, просматривая варианты заголовков, видео и т. д.
Как только вы выясните, какой элемент работает лучше всего, переходите к тестированию других частей целевой страницы, пока не получите идеальную комбинацию.
Примеры содержимого целевой страницы и идеи
Вот еще несколько примеров правильно выполненных целевых страниц.
Shopify
Рост Shopify за последние несколько лет был просто ошеломляющим. И нет никаких сомнений в том, что их зависимость от чистых и простых целевых страниц, подобных этой, является одним из факторов этого успеха.
- Заголовок короткий, милый, но сильно ориентированный на потенциального владельца интернет-магазина.
- Социальное доказательство, с которым трудно спорить («которому доверяют более 1 000 000 компаний по всему миру»), находится на видном месте вверху страницы, а отзыв завершает страницу внизу.
- Призыв к действию ясен и подчеркивает беспрепятственную и безрисковую возможность исследовать.
Airbnb
В этом примере простота сочетается с умной персонализацией, чтобы создать действительно привлекательный призыв к действию в верхней части страницы. Как только кто-то заполняет форму — вероятно, больше из любопытства, чем из чего-либо еще — он уже начал свое фактическое перечисление, перемещая их довольно далеко вниз по воронке продаж с первого клика. Конечно, для тех, кто колеблется, остальная часть страницы заполнена причинами верить и социальными доказательствами.
- Умное использование данных о местоположении для создания динамичного персонализированного заголовка, который фокусируется на ключевом желании потенциального клиента (сколько я могу заработать?) и побуждает его немедленно заполнить форму.
- Эффективное использование дизайна страницы для создания полноценной истории, успокаивающее потенциального клиента с упором на то, как легко быть хозяином, и подкрепляя это массой доступной поддержки и социальных доказательств от текущих хозяев.
Bills.com
Опять же, простота и мгновенное вовлечение делают эту целевую страницу трудной для игнорирования, когда целевая аудитория находит путь к ней. Делая единственное, что они могут сделать на этой странице , посетитель быстро проходит через очень краткий опрос, заканчивая очень персонализированным описанием того, что сервис Bills.com может сделать для них.
- Очень минималистичный дизайн — посетителю буквально ничего не остается делать, кроме как двигаться вниз по воронке, как задумано.
- Высокая степень персонализации, поскольку посетитель выдвигает собственные аргументы в пользу решения о покупке по мере прохождения опроса.
Веб-прибыль
Целевая страница Webprofits использует социальное доказательство в качестве основного средства привлечения внимания и вспомогательных элементов для получения клика.
- Уникально привлекательный заголовок циклически повторяет длинный список довольных клиентов, вызывая мгновенное доверие и любопытство.
