Как поставить utm метки в яндекс директ: UTM-метки в Яндекс Директе — Как добавить и отслеживать

Разное 

Содержание

UTM-метки в Яндекс Директе — Как добавить и отслеживать

UTM-метка — это набор параметров, или тегов, которые добавляют к адресу страницы сайта, чтобы передать в систему аналитики данные о переходах: источник трафика, название рекламной кампании, обозначение группы объявлений, ключевые слова и другую информацию.

UTM-метки помогают:

  • определить, откуда пользователи приходят на сайт: из поиска, рассылок, соцсетей и так далее;
  • отследить эффективность рекламы и партнерских размещений;
  • выявить каналы, кампании, объявления и баннеры, а также ключевики с самым высокой конверсией.

Информация, собранная с помощью меток, передается в системы аналитики и позволяет анализировать и оптимизировать рекламные кампании.

Чтобы анализировать рекламу в Яндекс.Директе в Метрике, UTM-метки не нужны: для связи рекламной и аналитической систем достаточно добавить номер счетчика в настройках кампании. Но они пригодятся, чтобы передать информацию о размещении в любые другие сервисы аналитики и коллтрекинга, в том числе и в Google Analytics.

Бесплатные кампании в Директе для старта

Для тех, кто раньше не запускал рекламу в Директе через eLama

Получить кампании

Как устроена UTM-метка

Ссылка с UTM-разметкой состоит из адреса сайта, знака вопроса и параметров, разделенных амперсандами (&). Параметр включает имя и значение.

http://www.site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=nazvanie_kampanii &utm_content=soderzhimoe_obyavleniya&utm_term=kluchevaya_fraza

Между амперсандами в ссылке обозначены параметры, которые она предает:

  • utm_source — источник перехода: yandex;
  • utm_medium — тип трафика: cpc;
  • utm_campaign — название рекламной кампании: nazvanie_kampanii;
  • utm_content — дополнительная информация, которая помогает различать объявления: soderzhimoe_obyavleniya;
  • utm_term — ключевая фраза: kluchevaya_fraza.

Значения параметров могут быть статическими или динамическими.

Значения для статических параметров вы прописываете в каждой ссылке самостоятельно: utm_term=kupit_dom,
где kupit_dom — статический параметр.

В отчетах Яндекс Метрики он отобразится именно в таком виде. Это удобно для небольших кампаний — до 30-50 ключевых слов или объявлений.

Значения для динамических параметров в ссылку автоматически подставляет система:

utm_term={keyword},
где вместо {keyword} будет передана ключевая фраза, по которой произошел показ.

В ссылке можно передавать идентификаторы объявления, кампании и креатива, тип устройства, на котором произошел показ — и не только. Все рекомендуемые для использования динамические параметры в Яндекс.Директе перечислены в справке.

Как составить UTM-метку

Первый параметр всегда добавляется после символа «?», последующие — после «&» в определенной последовательности. Также в метках не должно быть лишних символов (например, таких: %2B). Подробные требования к составу метки обозначены в Справке Яндекса.

Для удобства создания ссылок с корректными метками существуют специальные инструменты — генераторы. У eLama есть свой UTM-генератор, которым вы можете пользоваться бесплатно.

Как сочетать UTM-параметры c другими

Бывает такое, что в ссылке, которую нужно дополнить UTM-меткой, уже есть дополнительные параметры или/и якоря — например, она ведет на страницу категории или конкретную часть страницы. Как здесь:

https://elama.ru/blog/?category=ppc#requisite,

где есть и дополнительный параметр category=ppc, и якорь #requisite.

В таком случае UTM-метка размещается после уже имеющегося параметра category=ppc, отделяясь от него символом &, но до якоря:

https://elama.ru/blog/?category=ppc&utm_source=yandex&utm_medium=cpc &utm_campaign=nazvanie_kampanii&utm_content=soderzhimoe_obyavleniya&utm_term={keyword}#requisite

Как добавить UTM-метку в Яндекс.

Директе

Метка прописывается на уровне объявлений в режиме редактирования, в поле «Ссылка на сайт».

Также важно поставить UTM-метки к быстрым ссылкам.

Сохраните внесенные изменения и повторите процедуру для каждого объявления.

Можно ли сделать это быстрее? Можно!

Автоматическая UTM-разметка

Чтобы не добавлять ссылки в объявления вручную, воспользуйтесь инструментом «Автоматическая UTM-разметка» от eLama. С его помощью можно в несколько кликов настроить метки для одной кампании или для нескольких сразу.

Настраиваем UTM-метки для одной кампании

В аккаунте Директа в личном кабинете eLama выберите нужную рекламную кампанию и кликните на «UTM-разметка выкл».

В выпадающем меню введите требуемые значения. Вы можете выставить свои значения параметров или оставить предложенные. Инструмент использует особый формат меток, необходимый для корректной передачи информации в кабинет и инструменты аналитики eLama. Поэтому, если вы планируете использовать собранные данные в eLama, например, в статистике или мониторинге, здесь лучше ничего не менять.

В конце нажмите на кнопку «Включить».

Настраиваем UTM-метки для нескольких кампаний

В аккаунте Директа в личном кабинете eLama отметьте нужные рекламные кампании. В меню, которое появится сверху, выберите «Инструменты» и кликните на «Настроить UTM-разметку».

В меню инструмента нажмите «Включить».

Подробности о настройке автоматической UTM-разметки eLama вы можете узнать из материала справочного центра.

UTM-разметка в статистике

Чтобы посмотреть статистику по меткам, в кабинете Директа перейдите в «Отчеты» — «Источники» — «Метки UTM».

Подробности о структуре и настройке отчета, а также ответы на часто задаваемые вопросы читайте в справке Яндекса.

Также для UTM-меток формируются стандартные отчeты, а информация, полученная из них, используется в отчетах «Рекламные системы», «Социальные сети», «Мессенджеры», «Рекомендательные системы» и других. Кроме того, она передается в отчеты Вебвизора, раздел «Посетители и клиенты».

  • Подробнее о группе отчетов «Метки»
  • Подробнее о том, как Метрика определяет источник трафика

UTM-метки — это ценный инструмент для объединения информации о сессиях пользователей и данных о расходах на рекламу в Директе. Поэтому так важно использовать их и делать это правильно.

UTM-метки в Яндекс Директе — Как добавить и отслеживать

UTM-метка — это набор параметров, или тегов, которые добавляют к адресу страницы сайта, чтобы передать в систему аналитики данные о переходах: источник трафика, название рекламной кампании, обозначение группы объявлений, ключевые слова и другую информацию.

UTM-метки помогают:

  • определить, откуда пользователи приходят на сайт: из поиска, рассылок, соцсетей и так далее;
  • отследить эффективность рекламы и партнерских размещений;
  • выявить каналы, кампании, объявления и баннеры, а также ключевики с самым высокой конверсией.

Информация, собранная с помощью меток, передается в системы аналитики и позволяет анализировать и оптимизировать рекламные кампании.

Чтобы анализировать рекламу в Яндекс.Директе в Метрике, UTM-метки не нужны: для связи рекламной и аналитической систем достаточно добавить номер счетчика в настройках кампании. Но они пригодятся, чтобы передать информацию о размещении в любые другие сервисы аналитики и коллтрекинга, в том числе и в Google Analytics.

Бесплатные кампании в Директе для старта

Для тех, кто раньше не запускал рекламу в Директе через eLama

Получить кампании

Как устроена UTM-метка

Ссылка с UTM-разметкой состоит из адреса сайта, знака вопроса и параметров, разделенных амперсандами (&). Параметр включает имя и значение.

http://www.site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=nazvanie_kampanii &

utm_content=soderzhimoe_obyavleniya&utm_term=kluchevaya_fraza

Между амперсандами в ссылке обозначены параметры, которые она предает:

  • utm_source — источник перехода: yandex;
  • utm_medium — тип трафика: cpc;
  • utm_campaign — название рекламной кампании: nazvanie_kampanii;
  • utm_content — дополнительная информация, которая помогает различать объявления: soderzhimoe_obyavleniya;
  • utm_term — ключевая фраза: kluchevaya_fraza.

Значения параметров могут быть статическими или динамическими.

Значения для статических параметров вы прописываете в каждой ссылке самостоятельно: utm_term=kupit_dom,
где kupit_dom — статический параметр.

В отчетах Яндекс Метрики он отобразится именно в таком виде. Это удобно для небольших кампаний — до 30-50 ключевых слов или объявлений.

Значения для динамических параметров в ссылку автоматически подставляет система:

utm_term={keyword},
где вместо {keyword} будет передана ключевая фраза, по которой произошел показ.

В ссылке можно передавать идентификаторы объявления, кампании и креатива, тип устройства, на котором произошел показ — и не только. Все рекомендуемые для использования динамические параметры в Яндекс.Директе перечислены в справке.

Как составить UTM-метку

Первый параметр всегда добавляется после символа «?», последующие — после «&» в определенной последовательности. Также в метках не должно быть лишних символов (например, таких: %2B). Подробные требования к составу метки обозначены в Справке Яндекса.

Для удобства создания ссылок с корректными метками существуют специальные инструменты — генераторы. У eLama есть свой UTM-генератор, которым вы можете пользоваться бесплатно.

Как сочетать UTM-параметры c другими

Бывает такое, что в ссылке, которую нужно дополнить UTM-меткой, уже есть дополнительные параметры или/и якоря — например, она ведет на страницу категории или конкретную часть страницы. Как здесь:

https://elama.ru/blog/?category=ppc#requisite,

где есть и дополнительный параметр category=ppc, и якорь #requisite.

В таком случае UTM-метка размещается после уже имеющегося параметра category=ppc, отделяясь от него символом &, но до якоря:

https://elama.ru/blog/?category=ppc&utm_source=yandex&utm_medium=cpc &utm_campaign=nazvanie_kampanii&utm_content=soderzhimoe_obyavleniya&utm_term={keyword}#requisite

Как добавить UTM-метку в Яндекс.

Директе

Метка прописывается на уровне объявлений в режиме редактирования, в поле «Ссылка на сайт».

Также важно поставить UTM-метки к быстрым ссылкам.

Сохраните внесенные изменения и повторите процедуру для каждого объявления.

Можно ли сделать это быстрее? Можно!

Автоматическая UTM-разметка

Чтобы не добавлять ссылки в объявления вручную, воспользуйтесь инструментом «Автоматическая UTM-разметка» от eLama. С его помощью можно в несколько кликов настроить метки для одной кампании или для нескольких сразу.

Настраиваем UTM-метки для одной кампании

В аккаунте Директа в личном кабинете eLama выберите нужную рекламную кампанию и кликните на «UTM-разметка выкл».

В выпадающем меню введите требуемые значения. Вы можете выставить свои значения параметров или оставить предложенные. Инструмент использует особый формат меток, необходимый для корректной передачи информации в кабинет и инструменты аналитики eLama. Поэтому, если вы планируете использовать собранные данные в eLama, например, в статистике или мониторинге, здесь лучше ничего не менять.

В конце нажмите на кнопку «Включить».

Настраиваем UTM-метки для нескольких кампаний

В аккаунте Директа в личном кабинете eLama отметьте нужные рекламные кампании. В меню, которое появится сверху, выберите «Инструменты» и кликните на «Настроить UTM-разметку».

В меню инструмента нажмите «Включить».

Подробности о настройке автоматической UTM-разметки eLama вы можете узнать из материала справочного центра.

UTM-разметка в статистике

Чтобы посмотреть статистику по меткам, в кабинете Директа перейдите в «Отчеты» — «Источники» — «Метки UTM».

Подробности о структуре и настройке отчета, а также ответы на часто задаваемые вопросы читайте в справке Яндекса.

Также для UTM-меток формируются стандартные отчeты, а информация, полученная из них, используется в отчетах «Рекламные системы», «Социальные сети», «Мессенджеры», «Рекомендательные системы» и других. Кроме того, она передается в отчеты Вебвизора, раздел «Посетители и клиенты».

  • Подробнее о группе отчетов «Метки»
  • Подробнее о том, как Метрика определяет источник трафика

UTM-метки — это ценный инструмент для объединения информации о сессиях пользователей и данных о расходах на рекламу в Директе. Поэтому так важно использовать их и делать это правильно.

UTM-метки в Яндекс Директе — Как добавить и отслеживать

UTM-метка — это набор параметров, или тегов, которые добавляют к адресу страницы сайта, чтобы передать в систему аналитики данные о переходах: источник трафика, название рекламной кампании, обозначение группы объявлений, ключевые слова и другую информацию.

UTM-метки помогают:

  • определить, откуда пользователи приходят на сайт: из поиска, рассылок, соцсетей и так далее;
  • отследить эффективность рекламы и партнерских размещений;
  • выявить каналы, кампании, объявления и баннеры, а также ключевики с самым высокой конверсией.

Информация, собранная с помощью меток, передается в системы аналитики и позволяет анализировать и оптимизировать рекламные кампании.

Чтобы анализировать рекламу в Яндекс.Директе в Метрике, UTM-метки не нужны: для связи рекламной и аналитической систем достаточно добавить номер счетчика в настройках кампании. Но они пригодятся, чтобы передать информацию о размещении в любые другие сервисы аналитики и коллтрекинга, в том числе и в Google Analytics.

Бесплатные кампании в Директе для старта

Для тех, кто раньше не запускал рекламу в Директе через eLama

Получить кампании

Как устроена UTM-метка

Ссылка с UTM-разметкой состоит из адреса сайта, знака вопроса и параметров, разделенных амперсандами (&). Параметр включает имя и значение.

http://www.site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=nazvanie_kampanii &utm_content=soderzhimoe_obyavleniya&utm_term=kluchevaya_fraza

Между амперсандами в ссылке обозначены параметры, которые она предает:

  • utm_source — источник перехода: yandex;
  • utm_medium — тип трафика: cpc;
  • utm_campaign — название рекламной кампании: nazvanie_kampanii;
  • utm_content — дополнительная информация, которая помогает различать объявления: soderzhimoe_obyavleniya;
  • utm_term — ключевая фраза: kluchevaya_fraza.

Значения параметров могут быть статическими или динамическими.

Значения для статических параметров вы прописываете в каждой ссылке самостоятельно: utm_term=kupit_dom,
где kupit_dom — статический параметр.

В отчетах Яндекс Метрики он отобразится именно в таком виде. Это удобно для небольших кампаний — до 30-50 ключевых слов или объявлений.

Значения для динамических параметров в ссылку автоматически подставляет система:

utm_term={keyword},
где вместо {keyword} будет передана ключевая фраза, по которой произошел показ.

В ссылке можно передавать идентификаторы объявления, кампании и креатива, тип устройства, на котором произошел показ — и не только. Все рекомендуемые для использования динамические параметры в Яндекс.Директе перечислены в справке.

Как составить UTM-метку

Первый параметр всегда добавляется после символа «?», последующие — после «&» в определенной последовательности. Также в метках не должно быть лишних символов (например, таких: %2B). Подробные требования к составу метки обозначены в Справке Яндекса.

Для удобства создания ссылок с корректными метками существуют специальные инструменты — генераторы. У eLama есть свой UTM-генератор, которым вы можете пользоваться бесплатно.

Как сочетать UTM-параметры c другими

Бывает такое, что в ссылке, которую нужно дополнить UTM-меткой, уже есть дополнительные параметры или/и якоря — например, она ведет на страницу категории или конкретную часть страницы. Как здесь:

https://elama.ru/blog/?category=ppc#requisite,

где есть и дополнительный параметр category=ppc, и якорь #requisite.

В таком случае UTM-метка размещается после уже имеющегося параметра category=ppc, отделяясь от него символом &, но до якоря:

https://elama.ru/blog/?category=ppc&utm_source=yandex&utm_medium=cpc &utm_campaign=nazvanie_kampanii&utm_content=soderzhimoe_obyavleniya&utm_term={keyword}#requisite

Как добавить UTM-метку в Яндекс.

Директе

Метка прописывается на уровне объявлений в режиме редактирования, в поле «Ссылка на сайт».

Также важно поставить UTM-метки к быстрым ссылкам.

Сохраните внесенные изменения и повторите процедуру для каждого объявления.

Можно ли сделать это быстрее? Можно!

Автоматическая UTM-разметка

Чтобы не добавлять ссылки в объявления вручную, воспользуйтесь инструментом «Автоматическая UTM-разметка» от eLama. С его помощью можно в несколько кликов настроить метки для одной кампании или для нескольких сразу.

Настраиваем UTM-метки для одной кампании

В аккаунте Директа в личном кабинете eLama выберите нужную рекламную кампанию и кликните на «UTM-разметка выкл».

В выпадающем меню введите требуемые значения. Вы можете выставить свои значения параметров или оставить предложенные. Инструмент использует особый формат меток, необходимый для корректной передачи информации в кабинет и инструменты аналитики eLama. Поэтому, если вы планируете использовать собранные данные в eLama, например, в статистике или мониторинге, здесь лучше ничего не менять.

В конце нажмите на кнопку «Включить».

Настраиваем UTM-метки для нескольких кампаний

В аккаунте Директа в личном кабинете eLama отметьте нужные рекламные кампании. В меню, которое появится сверху, выберите «Инструменты» и кликните на «Настроить UTM-разметку».

В меню инструмента нажмите «Включить».

Подробности о настройке автоматической UTM-разметки eLama вы можете узнать из материала справочного центра.

UTM-разметка в статистике

Чтобы посмотреть статистику по меткам, в кабинете Директа перейдите в «Отчеты» — «Источники» — «Метки UTM».

Подробности о структуре и настройке отчета, а также ответы на часто задаваемые вопросы читайте в справке Яндекса.

Также для UTM-меток формируются стандартные отчeты, а информация, полученная из них, используется в отчетах «Рекламные системы», «Социальные сети», «Мессенджеры», «Рекомендательные системы» и других. Кроме того, она передается в отчеты Вебвизора, раздел «Посетители и клиенты».

  • Подробнее о группе отчетов «Метки»
  • Подробнее о том, как Метрика определяет источник трафика

UTM-метки — это ценный инструмент для объединения информации о сессиях пользователей и данных о расходах на рекламу в Директе. Поэтому так важно использовать их и делать это правильно.

UTM-метки в Яндекс.Директ в 2022: примеры и настройки

UTM-метки для Яндекс.Директа позволяют передать в системы аналитики все данные о кампании, устройствах, источниках, ключевых словах или номере объявления для дальнейшего анализа эффективности.

  • Поддерживаемые переменные;
  • Как использовать;
  • Пример;
  • Как посмотреть.

Поддерживаемые значения для utm-меток в Яндекс.Директ

Система поддерживает следующие типы переменных в utm-метках, при использовании которых данные будут подставляться автоматически:

Значение для вставки в ссылку Описание Передаваемое значение
{ad_id} или {banner_id} ID объявления число
{addphrases} Показ по дополнительным релевантным фразам (ДРФ) yes/no — показ по дополнительной релевантной фразе;
{addphrasestext} Текст при показе при ДРФ текст фразы или none
{campaign_name} Название кампании Максимальное количество 60 знаков
{campaign_name_lat} Название кампании на латинице Максимальное количество 60 знаков
{campaign_type} Тип кампании type1 — Текстово-графические объявления;
type2 — Реклама мобильных приложений;
type3 — Динамические объявления;
type4 — Смарт-баннеры
type6 — Баннер на поиске
{campaign_id} ID кампании число
{creative_id} ID креатива число
{device_type} Тип устройства desktop — десктоп;
mobile — мобильный телефон;
tablet — планшет
{gbid} ID группы число
{keyword} Ключевая фраза текст ключевой фразы без минус-слов чаще всего передается в utm_term
{phrase_id} ID фразы число
{retargeting_id} Условие нацеливания число
{coef_goal_context_id} ID корректировки ставом число
{interest_id} Индикатор интереса к мобильным приложениям число
{match_type} Условие показа запроса rm — автотаргетинг;
syn — синоним;
rkw — дополнительная релевантная фраза
{matched_keyword} Подобранная фраза текст подобранной фразы
{adtarget_name} Условие нацеливания динамического объявления название условия нацеливания
{adtarget_id} ID нацеливания динамического объявления число
{position} Номер позиции в поиске число
{position_type} Тип блока показа в поиске premium — премиум-показы;
other — блок справа или блок внизу;
none — объявление было показано в сетях (РСЯ или внешние сети)
{source} Место показа домен площадки или none
{source_type} Тип площадки, на которой произведен показ объявления search — поиск;
context — сети
{region_name} Регион, в котором было показано объявление название региона
{region_id} ID региона число

Как задать шаблон меток в Директе

Текстово-графические объявления

Для этого потребуется перейти на уровень объявлений в интерфейсе Директа и начать редактирование.

Далее прямо к ссылке перехода следует добавить нужный набор данных в виде utm.

Важно! Следует не забывать добавить метки к быстрым ссылкам

Выполнить эту процедуру можно и при помощи Direct Commander

Смарт-баннеры и динамические объявления

Если используются динамические объявления или смарт-баннеры, то задать шаблон для отслеживания можно перейдя на уровень «Групп объявлений» и нажав на «Редаткировать».

Далее в поле шаблона отслеживания задаем нужные метки.

Важно! В этом случае знак «?» в начале не ставится.

Важно! Если разметка была выполнена в фиде, то следует предварительно отключить ее.

Выполнить это можно перейдя в «Библиотеку»-«Фиды».

Нажимаем на «Изменить» под нужным прайс-листом.

Включаем функцию «Автоматически удалять UTM-метки».

Пример использования ЮТМ-меток для Yandex.Direct

Для эффективного анализа эффективности и понимания всех сработанных условий рекомендуется использовать следующее сочетание:

?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_name}&utm_content=cid|{campaign_id}|gid|{gbid}|aid|{ad_id}|adp|{addphrases}|dvc|{device_type}|pid|{phrase_id}|rid|{retargeting_id}|did|{adtarget_id}|pos|{position_type}{position}|adn|{source_type}|crid|{creative_id}|&utm_term={keyword}

Далее можно разобрать таблицу и выявить слабые и сильные стороны действующей рекламной кампании в Яндексе.

Как посмотреть УТМ-метки в системах аналитики

В Google Analytics

Для просмотра меток, можно использовать стандартные отчеты в Аналитиксе «Каналы» или «Источник/канал».

Если данные о затратах загружаются в систему аналитики, то можно использовать отчет «Анализ расходов».

Дополнительно имеется возможность создать сегмент по используемым меткам.

В Яндекс.Метрике

В Метрике посмотреть переходы можно в отчете «Источники трафика»-«Метки UTM».

Также стоит фильтровать данные или сегментировать метки при помощи нажатия на «+».

При необходимости стоит воспользоваться группировкой.

В Data Studio

В Data Studio данные будут передаваться аналогично Гугл Аналитикс.

В Roistat

Структуру меток можно посмотреть в основном отчете.

UTM метки в Яндекс.Директ — как настроить

Любой рекламодатель, размещающий объявления на просторах интернета, занявшись настройкой Яндекс Директа, хочет получить от этого максимум эффективности. К сожалению, не все используют в полной мере возможности этого сервиса, в частности, многие не принимают во внимание UTM-метки объявлений в Яндекс Директ. Стоит немного потратить своего времени, прочитав эту статью, чтобы в будущем более грамотно и результативней организовать свою рекламную кампанию.

Это довольно универсальный инструмент, открывающий новые возможности для рекламодателя. Например, «Utm- метки» благодаря передачи на сайт дополнительной информации, способствуют более точному отслеживанию, откуда посетитель пришёл на ваш сайт. Далее такие сведения могут быть использованы для мониторинга эффективности разных типов рекламы, а также сегментирования клиентов по категориям или по поведению.

Что такое Utm-метки и зачем они нужны

UTM-метка – самый популярный тип меток для рекламы. В последнее время именно она становится стандартом во всемирной сети. Это своего рода «хвостики», которые добавляются в ссылки рекламных объявлений. И по ним можно в точности отследить нужные нам параметры, к примеру:

  • откуда именно пришел клиент. Например, с рекламы в Яндекс, Google, Соц.Сетей или с поиска.
  • какая фраза или объявление принесло конверсию.
  • какой рекламный баннер отработал лучше всего, а какой оказался не эффективным.

Главная задача UTM-меток — помощь в анализе результатов работы рекламных кампаний.

Как создать Utm-метку

Все значения меток UTM прописываются в строке URL после основного адреса и отделяются знаком «?». Параметров может быть несколько, между собой они отделены знаком «&». Например, www.adres.ru/?utm_source=istochnik&utm_medium=reklama. Как сделать Utm-метку в Яндекс.Директ можно понять, изучив основные их параметры:

Основные виды Utm-меток:

  • utm_source — источник перехода;
  • utm_medium — тип трафика;
  • utm_campaign — наименование рекламной кампании;
  • utm_content — доп. параметры, помогают различить объявления;
  • utm_term — ключевая фраза.

Атрибут «Source», пожалуй, самый распространённый и полезный. Он показывает, откуда клиент пришёл на ваш сайт. «Medium» показывает тип рекламы. «Campaign» – название самой рекламной кампании. Параметр «Content» тоже немаловажен, здесь содержится дополнительная информация, которая поможет отсортировать ваши объявления. Ну а в разделе «Term» прописываются ключевые слова.

Аналогичным образом работают UTM-метки и в Google Ads, но их классификация выглядит несколько сложнее. Но это будет заметно только если прописывать их вручную. В AdWords реализована собственная технология автопометки ссылок. То есть возможность получать необходимые сведения в автоматическом режиме. В Яндекс Директе есть специальные операторы. Вы их можете вписывать в метку. Далее, система сама вместо них проставит определённые параметры.

Уже есть реклама?

Но результат не устраивает?

    • Заказов мало
    • Клики дорогие и цена заявки высокая
    • Низкие показатели CTR
    • Объявления не показываются на первых местах
    • Заявки не целевые

Проверим Вашу рекламу БЕСПЛАТНО

Узнайте как изменить ситуацию!

Настройка Utm-меток в Яндекс.

Директ

Неопытному пользователю, интересующемуся, как настроить и поставить метки в Яндекс.Директ, процесс может показаться запутанным, но это только на первый взгляд. На самом деле, всё довольно просто. Настраивается всё в момент добавления URL страницы, на которую будет переходить клиент при нажатии на контекстное объявление или баннер.

После адреса нужно добавить знак «?», добавить ярлык utm-метки, о котором писалось выше. Далее следует прописать значение самой метки.

Если у вас мало ключевых фраз и объявлений, можно вручную вставить значение к каждому из параметров меток. Они называются статическими.

Пример использования Статических значений:

www.adres.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=

Kampania_1&utm_content=Mobile&utm_term={keyword}

В случае, когда объявлений много и нужно детально отследить статистику по каждому из них, подойдут Динамические параметры. Это шаблонные скрипты, которые подставляют на свое место нужны данные автоматически. Они обозначаются макросом в фигурных скобках {}.

Пример использования Динамических значений:

www.adres.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=

{campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}

 

Основные динамические параметры с расшифровкой:

Готовые шаблоны и генераторы Utm-меток

У вас сложилось представление о том, как Utm работают и для чего нужны. Но мы прекрасно понимаем, что вам нужно. Поэтому приготовили универсальные на наш взгляд метки для Яндекс.Директа и Google Ads, которые вы сможете применить для себя.

  • Для Яндекс Директа универсальная метка выглядит так: 
https://АДРЕС ВАШЕГО САЙТА.ru/?utm_source=yandex.direct&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}

Вы лишь подставляете адрес своего сайта и уточняете источник трафика, с которого хотите отслеживать посетителей «utm_source». Параметры, которые стоят в фигурных скобках подставляются автоматически.

  • Для Google Adwords: 
https://АДРЕС ВАШЕГО САЙТА.ru/?utm_source=google.context&utm_medium=cpc&utm_campaign=[Nazvaniye-kompanii]&utm_content={keyword}

Так же подставляете свой сайт и название рекламной кампании на Латинице. В Гугле нет столь универсального способа, отличаются параметры и сама система подстановки Меток. Этого шаблона вам хватит, что отслеживать основные показатели. Более глубоко принципы формирования меток для Google рассмотрим в следующей статье.

Неоценимую помощь могут оказать специальные сервисы. Если решили создать свою уникальную ссылку, рекомендую воспользоваться помощью генераторов меток. Так как любой пропущенный, либо написанный неверно знак вызовет ошибку, и данные будут передаваться некорректно. Для примера, наиболее популярные генераторы Utm:

  • Tilda
  • Utmurl
  • Callibri

Как добавить Utm-метку

Разметка сформирована. Теперь разберемся куда вставлять Utm в рекламных объявления Яндекса.

В Яндекс.Директ при создании объявлений скопируйте сформированный хвост и добавьте к основной ссылке в поле «Контакты в объявлении».

Или внесите изменения и вставьте метки в уже имеющиеся объявления. Рекомендую использовать Директ.Коммандер для массовых изменений — это сэкономит уйму времени. Переходим на уровень групп объявлений, выделяем нужные и массово вносим изменения.

Как отслеживать Utm-метки в Яндекс.Метрике

Если все настроено корректно, то Метрика синхронизируется с Директом и дополнительных усилий не требуется. Нужно перейти в Яндекс.Метрику. В разделе отчеты выбираем «Стандартные отчеты» — «Источники» — «Метки UTM».

И видим всю статистику по нашей разметке. Кликая на плюсики, в выпадающем списке спускаемся по уровням и анализируем переходы.

Для удобства можно воспользоваться фильтрами и оставить, например, только переходы с совершенными целевыми действиями. таких условий фильтрации много, выбирайте нужные вам.

Несколько рекомендаций по работе с накопленной статистикой

  • Самое основное — проверьте, как отработали объявления и ключевые фразы. Например, если кликов много, но конверсий по ним нет, проверьте траты в Директе. В случае больших расходов, отключите выявленные источники.
  • Проверьте рекламные кампании, выявите наиболее результативные и расставьте приоритеты по бюджету.
  • Посмотрите, какие показатели глубины просмотра, времени на сайте и отказам по устройствам и аудиториям (полу и возрасту). Внесите понижающие корректировки.

С помощью этих инструментов: Utm-меток и Яндекс.Метрики можно получить всю необходимую информацию о качестве вашего трафика. И сделать работу рекламы результативной. Используйте эти знания вначале, еще при создании рекламы. Чем раньше, тем данных для анализа, а соответственно для управления рекламой будет больше. 

До связи…

© «Direktvsem», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.

Инструкция Alytics — Alytics Wiki

Материал из Alytics Wiki

(перенаправлено с «Заглавная страница»)

Перейти к: навигация, поиск

Создание нового проекта

  • Что нужно для подключения
  • Шаг 1 — Общие данные
  • Шаг 2 — Подключение Яндекс.Директ
  • Шаг 3 — Подключение Google Analytics (или Яндекс Метрики)
  • Шаг 4 — Подключение целей
    • Суммирование целей в Alytics
    • Ограничения в целях
  • Шаг 5 — Простановка UTM
  • Шаг 6 — Связка Analytics и Ads

Подготовка, если подключаете CRM к Alytics

  • Как подготовить CRM для подключения к Alytics
  • Как настроить передачу google client id (cid) в Google Analytics
  • Заполните бриф на интеграцию CRM c Alytics

Настройки проекта

  • Общие настройки
  • Настройка целей
    • Ограничения в целях
  • Яндекс Директ
    • Выборочное подключение кампаний
    • Как подключить несколько аккаунтов
    • UTM-разметка
    • Резерв баллов API
  • Google Ads
    • Что делать, если Google Analytics и Google Ads связались некорректно?
  • Яндекс Маркет
    • Подключение Яндекс Маркета
    • Простановка UTM для Яндекс Маркета
    • Просмотр статистики Яндекс Маркета
    • Создание Excel-отчётов
  • Google Analytics
  • Яндекс Метрика
    • Особенности в работе Яндекс Метрики
  • Facebook Ads
    • Подключение Facebook Ads
    • Подключение нескольких аккаунтов Facebook Ads
    • Простановка UTM в объявления Facebook Ads
    • Статистика в отчетах
  • Вконтакте
    • Подключение Вконтакте
    • Подключение нескольких аккаунтов Вконтакте
    • Простановка UTM в объявления Вконтакте
    • Статистика в отчетах
  • MyTarget
    • Подключение myTarget
    • Подключение нескольких аккаунтов myTarget
    • Простановка UTM в объявления myTarget
    • Статистика в отчетах
  • Дополнительные источники
    • Группировка источников
    • Ручное внесение расходов
  • Множители

Сквозная аналитика

  • Просмотр статистики
    • Ограничения
    • Выбор периода и сравнение периодов
    • Фильтры, Сортировки, Графики
    • Отображение столбцов
    • Строка «Источник не определен»
  • Сквозная аналитика Яндекс Директ и Google Ads
    • Показатели спецразмещения для Яндекс Директ
    • Статистика по умным кампаниям Google Ads
    • Поддержка смарт-баннеров Яндекс Директа
  • Сегментация
    • Ограничения сегментации
    • ГЕО-Сегментация
    • Сегментация Поиск/КМС
    • Сегментация Спецразмещение/Гарантия
  • Excel-отчеты
    • Быстрые Excel-отчеты
    • Мастер Excel-отчетов
    • Отчеты по расписанию
  • Отслеживание offline источников
  • Просмотр сделок
    • Сводная информация о сделках
    • Детальная информация по сделкам
    • Мультиканальные цепочки
    • Экспорт в csv-файл списка сделок
  • Дэшборд

Сквозная аналитика в новой версии (на реконструкции)

  • Отчеты по-умолчанию
  • Создание пользовательских отчетов
  • Как настраивать виджеты?
    • Виджет «Линейный график»
    • Виджет «Столбчатая диаграмма»
    • Виджет «Круговая диаграмма»
    • Виджет «Сводка»
    • Виджет «Воронка»
    • Виджет «Графики, 4 показателя»
    • Виджет «Таблица со свободной группировкой»

Ограничения

  • Типы кампаний и таргетингов Яндекс Директа поддерживаемые Alytics
  • Типы объявлений и кампаний Google Ads поддерживаемые Alytics
  • Ограничения в целях

Мультиканальная аналитика и модели атрибуции

  • О мультиканальной аналитике
  • Типы целей для мультиканальной аналитики
    • Цели “Без учета мультиканальности”
    • Мультиканальные модели атрибуции
    • Пользовательские модели атрибуции
    • Ассоциированные конверсии
      • Суммирование обычной конверсии и ассоциированной
  • Подключение мультиканальной аналитики
  • Ограничения и возможности мультиканальной аналитики
  • Возможные причины расхождения итоговых значений конверсий по мультиканальным целям

Площадки Яндекс.

Директ
  • Статистика с площадок
  • Управление площадками

Коллтрекинг и email-трекинг Alytics

  • Коллтрекинг Alytics
  • Email-трекинг Alytics
  • Подключение Коллтрекинга и Email-трекинга
  • Отчеты и статистика
    • Список профилей Трекинга
    • История Обращений
    • Отображение обращений «Сквозной аналитике»
  • Просмотр настроек Трекинга
  • Настройка статусов обращений
  • Интеграции
    • Интеграция Коллтрекинга и email-трекинга с CRM
    • Вебхуки Коллтрекинга
    • Вебхуки Email-трекинга
    • Интеграция с Google Analytics
    • Интеграция с Яндекс Метрикой

Управление ставками: Биддинг

  • Биддинг Яндекс Директ
    • Тип биддинга: Номинальная ставка
    • Тип биддинга: Удержание объема трафика
      • Назначение собственных стратегий
    • История изменения ставок в Яндекс Директ
    • Ограничения управления ставками в Яндекс Директ
      • Статус «Мало показов»
  • Биддинг Google Ads
    • Ограничения управления ставками в Google Ads
  • Наследование ставок в Яндекс Директ и Google Ads
  • Массовое изменение ставок в Яндекс Директ и Google Ads
    • Массовое изменение ставок через интерфейс
    • Заливка ставок через excel

Управление ставками: Автоматические правила

  • Об автоматических правилах
  • Создание правила
  • Управление созданными правилами
  • Группировка правил
  • Дополнительные возможности автоправил
    • Биддинг и удержание спецразмещения для Google Ads
    • Спецтег Altag
    • Управление ставками от прогноза погоды
  • Пример решения задач с помощью автоправил

Генерация объявлений

  • Настройка генерации
    • Шаг 1 — Добавление XML
    • Шаг 2 — Просмотр XML
    • Шаг 3 — Параметры генерации
      • Разбивка по кампаниям
    • Шаг 4 — Настройки кампаний
      • Выборочная генерация
      • Выбор стратегии и географии показов
    • Шаг 5 — Шаблоны кампаний
      • Настройка шаблонов объявлений
      • Каскад шаблонов
      • Копирование шаблонов
      • Шаблоны автокопирования
      • Изображения и быстрые ссылки для объявлений
      • Настройка шаблонов ключевых слов
      • Типы соответствия ключевых слов
      • Синонимы в ключевых словах
  • Дополнительные настройки генерации
    • Фильтры обработки тегов
    • Оператор if
    • Рекомендуемый формат XML для Alytics
    • Создание рекламных кампаний, ориентированных на разные регионы показа
  • Просмотр генерации
    • Редактирование опубликованных объявлений
    • Публикация новых и запрещенных к генерации кампаний
    • Изменение шаблонов
    • Откат генерации
  • Что нельзя делать с кампаниями генерации в Директ и Ads

Интеграция c CRM-системами и сторонними коллтрекингами

CRM-системы, конструкторы сайтов, сервисы аналитики

  • Интеграция с amoCRM
    • Создание сложных целей из AmoCRM
  • Интеграция с Битрикс24
    • Создание сложных целей из Битрикс24
  • Интеграция с RetailCRM
    • Создание сложных целей из RetailCRM
  • Интеграция с InSales
  • Интеграция с МойСклад
  • Интеграция с Мегаплан
  • Интеграция с Roistat
  • Интеграция с OWOX
  • Интеграция с Tilda
  • Интеграция с Creatio (Terrasoft)
  • Универсальная интеграция с CRM (подходит для интеграции разных систем)

Сервисы динамического коллтрекинга

  • Интеграция с CoMagic
  • Интеграция с CallTouch
  • Интеграция с UIS
  • Интеграция с Alloka
  • Интеграция с Clickfrog
  • Интеграция с Ringostat
  • Интеграция с CallTracking. ru

Прочие сервисы

  • Интеграция с Марквиз
  • Интеграция с Envybox
  • Интеграция с TravelLine
  • Интеграция со Smartcallback.ru
  • Интеграция с телефонией

Экспорт во внешние системы

  • Экспорт в Google BigQuery
  • Экспорт в Google Data Studio
  • Внешнее API отчетов Alytics

Контроль KPI

  • Создание плана KPI
  • Просмотр плана KPI
  • Редактирование плана KPI

Просмотр и пополнение баланса

  • Формирование счета для юридических лиц
  • Формирование счета для физических лиц

Дополнительные возможности

  • Настройка гостевого доступа
  • Импорт затрат из Яндекс Директ в Google Analytics
  • Простановка utm-меток Google Ads через Alytics
  • Простановка utm-меток в Яндекс.Директ через Alytics
  • Контроль «битых» ссылок
  • Отслеживание off-line источников

Частые вопросы

  • Как проверить статистику по целям для Яндекс Директа
  • Как проверить статистику по целям для Google Ads
  • Статистика по затратам, валюта ставок
  • Как исключить технические источники перехода в Google Analytics
  • Редактирование данных и смена пароля

Удаленные фичи

  • Управление ставками от данных Competera (используется)
  • Оптимизатор CPA (не используется)
  • Метод user id (не используется)
  • Управление ставками от курса валют (не используется)
  • Биддинг Яндекс Директ от CPC (не используется)
    • Тип биддинга: Списываемая цена клика (cpc) (не используется)
    • Тип биддинга: Удержание объема трафика расширенная (только поиск) (не используется)
    • Тип биддинга: Удержание объема трафика с условием (только поиск) (не используется)


Если у вас остались вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 (495) 215-23-57 или электронной почте support@alytics. ru

Пространства имён

  • Статья
  • Обсуждение

Просмотры

  • Читать
  • Просмотр
  • История

Навигация

  • Заглавная страница
  • Свежие правки
  • Случайная статья
  • Справка

Инструменты

  • Ссылки сюда
  • Связанные правки
  • Спецстраницы
  • Версия для печати
  • Постоянная ссылка
  • Сведения о странице

Отчет «UTM-метки» — Яндекс.Метрика. Справка

В отчет включена статистика по параметру URL, обработанному Яндекс.Метрикой по специальному алгоритму. Он не отображается в "параметрах URL" отчет. Вместо этого он включается в специальные отчеты. Это позволяет создавать более интуитивно понятные и подробные аналитические сегменты.

«}}»> теги, если вы используете их со ссылками на ваш сайт.

Для просмотра отчета: Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Метки UTM.

Яндекс.Метрика использует UTM-метки для определения различных источников трафика и формирует отчеты на основе полученной информации, такой как переходы из мессенджеров и социальных сетей.

Вы можете использовать отчет «UTM-теги», если вы разместили несколько ссылок на свой сайт на других ресурсах или включили их в email-рассылку. Теги помогут вам отличить их друг от друга.

 https://source-example.com/partner/offer/
#раздел с первой ссылкой
https://example.com/?utm_source=link&utm_medium=source-example&utm_campaign=партнерское предложение
#первая ссылка на ваш сайт
https://source-example.com/partner/about/
#раздел со второй ссылкой
https://example.com/?utm_source=link&utm_medium=source-example&utm_campaign=partner-about
#вторая ссылка на ваш сайт

Если вы хотите, чтобы эти данные правильно отражались в отчете, важно правильно создать тег.

Информация в отчете сгруппирована на основе пары «атрибут-значение» тега. Отчет поддерживает все настройки, доступные в Яндекс.Метрике.

Чувствительны ли значения, передаваемые в тегах UTM, к регистру?

Да. Яндекс.Метрика различает случай, в котором указано значение UTM-тега. Например, utm_source=Instagram и utm_source=instagram — это разные теги. Это влияет на отображение информации в отчетах Яндекс.Метрики, а также на загрузку и удаление данных о расходах на рекламные кампании. Проверить значения тегов, которые уже используются в Яндекс.Метрике, можно в отчете UTM-теги.

Выберите вопрос, чтобы найти решение.

Яндекс.Метрика получает информацию о различных рекламных системах из меток, которые являются параметрами в ссылке объявления. Если рекламная система не добавляет к вашей ссылке специальную метку, вы можете сформировать ссылку вручную, используя метку UTM или Openstat. Полный список значений смотрите в разделе отчета «Рекламные системы».

Ссылки отмечены необходимыми метками

Это может быть вызвано несколькими причинами.

Представьте себе путь от перехода пользователя по ссылке до отчета Яндекс.Метрики:

  1. Создание метки для ссылки.

  2. Перейдите по ссылке и перейдите на сайт.

  3. Загрузка фрагмента кода тега на сайт.

  4. Сбор данных для этикетки и анализ отчетов.

В результате между первым и последним этапом есть много шагов, на которых данные могут быть потеряны.

Представьте себе путь от перехода пользователя по ссылке до отчета Яндекс.Метрики:

  1. Создание метки для ссылки.

  2. Перейдите по ссылке и перейдите на сайт.

  3. Загрузка фрагмента кода тега на сайт.

  4. Сбор данных для этикетки и анализ отчетов.

В результате между первым и последним этапом есть много шагов, на которых данные могут быть потеряны.

Причины на этапе создания метки

  • Неправильно сформированы метки: отсутствуют необходимые значения, неверные названия параметров, лишние знаки вопроса или пробелы и т.д.

  • При копировании объявлений из одной рекламной системы в другую метки не менялись, поэтому трафик привязывается к другой рекламной системе.

Причины на этапе клика

  • Пользователь остановил загрузку страницы и закрыл страницу до ее открытия. Это может быть случайное нажатие на мобильный телефон или планшет.

  • Страница не загрузилась из-за проблем с доступностью сайта или некорректно загрузилась в определенном браузере.

  • В объявлении указан URL, который ведет на страницу, на которой не установлена ​​метка Яндекс.Метрики.

  • В объявлении указан URL-адрес, который перенаправляет на другую страницу, и метки UTM теряются.

  • Когда пользователь заходит на сайт, другие загружаемые скрипты блокируют работу тега.

  • В объявлении указан недопустимый URL-адрес, который не открывает страницу.

Причины на этапе загрузки фрагмента кода

  • Тег Яндекс.Метрики не установлен на посадочных страницах или установлен некорректно.

  • Тег не загрузился на сайт, так как в браузере пользователя (или на корпоративном прокси-сервере) установлен плагин, запрещающий загрузку тегов отслеживания.

  • Антивирусная система пользователя блокирует загрузку тега.

Причины на этапе анализа отчета

Если вы сравниваете отчеты Яндекс.Метрики и другой системы или аккаунта управления рекламой, данные могут отличаться. Это связано с тем, что сервисы имеют разные способы регистрации взаимодействия пользователя с сайтом.

Например, в менеджере объявлений клик может регистрироваться как для перехода на сайт, так и для открытия сведений о рекламе или перехода на страницу в социальной сети. Яндекс.Метрика считает только пользователей, которые заходят на сайт.

У вас также могут быть разные модели атрибуции, выбранные в менеджерах рекламы.

Дополнительную информацию и обучающее видео смотрите в разделе О группе отчетов Labels.

Данные рекомендации не помогли



Яндекс.Метрика и другие системы веб-аналитики и менеджеры рекламы по-разному фиксируют взаимодействие пользователя с сайтом и подсчитывают статистику. Например, в менеджере объявлений клик может регистрироваться как для перехода на сайт, так и для открытия подробностей о рекламе или перехода на страницу в социальной сети. Яндекс.Метрика считает только пользователей, которые заходят на сайт.

Также проверьте, что:

  • Вы сравниваете корректные данные за один и тот же период времени в Яндекс.Метрике и другой системе.

  • По умолчанию в отчетах Яндекс.Метрики используется атрибуция по последнему клику. При необходимости измените настройки атрибуции в Яндекс.Метрике, чтобы они соответствовали настройкам атрибуции в вашей системе.

Данные проверены

Яндекс.Метрика показывает меньше информации, чем в другой системеЯндекс.Метрика показывает больше информации, чем другая система

Это может происходить по следующим причинам:

  • В Яндекс.Метрике в Настройки → Фильтры установлены слишком узкие фильтры. В результате не все данные собираются.

  • Яндекс.Метрика фильтрует роботов из статистики. Возможно, другая система включила в свою статистику трафик роботов. Проверить трафик роботов на сайте можно в Стандартных отчетах → Мониторинг → Роботы.

  • Тег не прогрузился на сайте, так как в браузере пользователя (или на корпоративном прокси-сервере) установлен плагин, запрещающий загрузку тегов отслеживания. Антивирусные системы с высоким уровнем безопасности также могут препятствовать загрузке тегов.

Также убедитесь, что метка Яндекс.Метрики установлена ​​на всех доменах и поддоменах, по которым другая система собирает статистику. Чтобы посмотреть данные по доменам, на которых установлена ​​метка Яндекс.Метрики, перейдите в Стандартные отчеты → Контент → Популярные.

Данные рекомендации не помогли


Это может произойти по следующим причинам:

  • В Яндекс.Метрике в Настройки → Фильтры отключена фильтрация роботов. В результате в отчетах отображаются данные по всему трафику роботов на сайте.

  • В другой системе определены слишком строгие фильтры.

  • Тег другой системы установлен не на всех доменах, включая мобильные версии сайта.

Эти рекомендации не помогли



Это может произойти по следующим причинам:

  • На одной из целевых страниц сайта нет встроенного фрагмента кода.

  • На сайте может быть код JavaScript, который запускается перед фрагментом и выполняет внутреннюю переадресацию на сайте. Например, это может быть код для A/B-тестирования. Вы можете обнаружить этот код по редиректу на сайте (обычно это редирект на ту же страницу сайта с дополнительными параметрами, добавленными к URL). Чтобы решить эту проблему, обратитесь к своему веб-мастеру.

  • Возможно, ваш хостинг-провайдер включил защиту от DDoS-атак. Это может добавить редиректы перед переходом на сайт. Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером и попросите его отключить эту защиту.

Эти рекомендации не помогли


Выберите протокол, который использует ваш сайт:

HTTPHTTPS

В этом случае вы не увидите источник трафика, если этот источник использует защищенное соединение HTTPS.

  • Вы можете переключить свой сайт на защищенное соединение HTTPS. Вы можете бесплатно получить сертификат шифрования через проект Let’s Encrypt, который представляет собой некоммерческий центр сертификации, поддерживаемый многими видными представителями интернет-индустрии.

  • Если вы можете редактировать ссылки на сайте-источнике, добавьте к ним метку utm_referrer и укажите сайт-источник в качестве значения. Дополнительные сведения см. в разделе О группе отчетов «Ярлыки».

Эти рекомендации не использовались;t help


Исходный сайт может шифровать реферер. В этом случае вы не сможете решить проблему в рамках своего сайта или Яндекс.Метрики.

Добавьте тег utm_referrer к ссылкам веб-сайта и укажите исходный сайт в качестве значения тега.

Эти рекомендации не помогли


Представьте путь от перехода пользователя по ссылке до отчета Яндекс.Метрики:

  1. Создание метки для ссылки.

  2. Перейдите по ссылке и перейдите на сайт.

  3. Загрузка фрагмента кода тега на сайт.

  4. Сбор данных для этикетки и анализ отчетов.

В результате между первым и последним этапом есть много шагов, на которых данные могут быть потеряны.

Причины на этапе создания метки

  • Неправильно сформированы метки: отсутствуют необходимые значения, неверные названия параметров, лишние знаки вопроса или пробелы и т.д.

  • При копировании объявлений из одной рекламной системы в другую метки не менялись, поэтому трафик привязывается к другой рекламной системе.

Причины на этапе клика

  • Пользователь остановил загрузку страницы и закрыл страницу до ее открытия. Это может быть случайное нажатие на мобильный телефон или планшет.

  • Страница не загрузилась из-за проблем с доступностью сайта или некорректно загрузилась в определенном браузере.

  • В объявлении указан URL, который ведет на страницу, на которой не установлена ​​метка Яндекс.Метрики.

  • В объявлении указан URL-адрес, который перенаправляет на другую страницу, и метки UTM теряются.

  • Когда пользователь заходит на сайт, другие загружаемые скрипты блокируют работу тега.

  • В объявлении указан недопустимый URL-адрес, который не открывает страницу.

Причины на этапе загрузки фрагмента кода

  • Тег Яндекс.Метрики не установлен на посадочных страницах или установлен некорректно.

  • Тег не загрузился на сайт, так как в браузере пользователя (или на корпоративном прокси-сервере) установлен плагин, запрещающий загрузку тегов отслеживания.

  • Антивирусная система пользователя блокирует загрузку тега.

Причины на этапе анализа отчета

Если вы сравниваете отчеты Яндекс.Метрики и другой системы или аккаунта управления рекламой, данные могут отличаться. Это связано с тем, что сервисы имеют разные способы регистрации взаимодействия пользователя с сайтом.

Например, в менеджере объявлений клик может регистрироваться как для перехода на сайт, так и для открытия сведений о рекламе или перехода на страницу в социальной сети. Яндекс.Метрика считает только пользователей, которые заходят на сайт.

У вас также могут быть разные модели атрибуции, выбранные в менеджерах рекламы.

Дополнительную информацию и обучающее видео смотрите в разделе О группе отчетов Labels.

Эти рекомендации не помогли


Параметры UTM: Полное руководство

Пометка вручную

Этот параметр позволяет использовать в отчетах Google Analytics значения UTM, которые вы указали при пометке вручную. Вы должны указать utm_source, чтобы переопределение вступило в силу. Если utm_source пуст, Analytics по-прежнему будет автоматически помечать теги и не будет учитывать ни одно из значений UTM, указанных в URL-адресе.

После включения функции переопределения Analytics будет отдавать предпочтение значениям, указанным в параметрах UTM, а не значениям с автоматической пометкой. Если параметр не указан в URL-адресе, Google Analytics будет использовать значение с автоматической пометкой.

Ручная пометка может использоваться в нескольких случаях:

1. Ваш веб-сайт не допускает произвольные параметры URL-адреса

Небольшой процент веб-сайтов не разрешает произвольные параметры URL-адреса и отображает страницу с ошибкой при включении автоматической пометки на. Проконсультируйтесь со своим веб-мастером, чтобы узнать, так ли это, или вы можете выполнить краткий тест, чтобы узнать, допускает ли ваш веб-сайт произвольные параметры. Если вы получили сообщение об ошибке, возможно, вам придется попросить своего веб-мастера разрешить использование произвольных параметров URL.

Чтобы проверить, можно ли сохранить произвольный параметр URL-адреса на вашей целевой странице, следуйте этим инструкциям:

  1. Скопируйте URL-адрес целевой страницы и вставьте его в браузер.
  2. Добавить параметр тестового URL вручную.
  3. Перейдите на страницу, нажав клавишу ввода.
  4. Проверьте, присутствует ли введенный вами параметр в поле URL-адреса, и страница успешно загружается

2. Необходимо использовать ручную пометку для других систем отслеживания, кроме Google Analytics (например, CRM)

Если вы добавляете теги UTM вручную к URL-адресам для импорта данных в стороннюю аналитическую систему или систему CRM для сбора информации о лидах из разных источников, вы должны включить автоматическое переопределение значений тегов в учетной записи Google Analytics, чтобы избежать несоответствия данных. . Для этого выполните следующие действия:

  1. Войдите в свою учетную запись Google Analytics.
  2. Нажмите «Администратор» и перейдите к соответствующему свойству.
  3. В столбце СВОЙСТВО щелкните Параметры свойств.
  4. В разделе «Дополнительные параметры» выберите «Разрешить ручную пометку (значения UTM) вместо автоматической пометки (значения GCLID).
    Нажмите Сохранить
  5. В любом случае убедитесь, что в вашем аккаунте Google Ads включена функция автоматической пометки. Это поможет Google Analytics собирать другую информацию, не указанную в URL-адресе.

Примечания:

  • Аккаунты Google Ads и Google Analytics должны быть связаны. Включение опции переопределения автоматической пометки или ручной пометки необходимо для отслеживания данных о платных кампаниях в аккаунте Google Analytics.
  • Если у вас есть стандартная (бесплатная) учетная запись Google Analytics, включение этого параметра может привести к выборке для некоторых ваших отчетов Google Реклама.
  • Если вы связали свою учетную запись Search Ads 360 с учетной записью Google Analytics, автоматическая пометка целевых URL будет реализована автоматически.
  • Параметр utm_term несовместим с динамическими поисковыми объявлениями. Если вы включаете utm_term в свои URL-адреса, помеченные вручную, то соответствующий поисковый запрос/ключевое слово, которое появляется в отчетах Google Analytics, будет «Динамические поисковые объявления».
  • Если вы переименуете кампанию в Google Рекламе после того, как включили параметр автоматического переопределения тегов или добавили теги UTM вручную, в отчетах Google Analytics будет отображаться несколько записей для одной и той же кампании (как со старым, так и с новым названием кампании). Это связано с тем, что Google Analytics записывает название кампании во время клика в Google Реклама и приписывает трафик этому названию кампании независимо от того, как она называется в данный момент.

Существует также конструктор URL от Google, который вы можете использовать и просто вставить ссылку туда, куда вам нужно.

Объявления Facebook

Поскольку Facebook не имеет параметров автоматического отслеживания, необходимо вручную добавить теги UTM в поле «Параметры URL». Как только все параметры UTM будут установлены, данные платной системы будут видны в Google Analytics.

Далее необходимо добавить UTM-теги в поле Параметры URL:

  1. Зайти в Бизнес-менеджер и открыть нужный рекламный кабинет.
  2. Нажмите на кампанию, в которую нужно добавить теги UTM.
  3. Выберите нужные группы объявлений, в которые нужно добавить UTM-метки, и перейдите на вкладку Реклама.
  4. Выберите нужный экземпляр объявления, где необходимо добавить UTM-метки.
  5. Нажмите на стрелку возле вкладки «Правка» и выберите раздел «Параметры URL и отслеживание».
  6. Добавьте UTM-теги в каждое пустое поле параметров URL, чтобы добавить их в URL. Если вам нужно изменить существующие теги UTM, вам необходимо отредактировать каждый тег UTM.
  7. Вы также можете добавить параметры URL в поле параметров URL при создании нового объявления.

Мы предлагаем использовать следующий шаблон для тегов UTM с автопараметрами, которые будут заполняться системой: utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{adset.name}}&utm_term={{ad. name }}&utm_placement={{placement}}, где:

  • utm_source=facebook — должно быть одинаковым для каждой кампании;
  • utm_medium=cpc — должно быть одинаковым для всех кампаний;
  • utm_campaign={{campaign.name}} — должно быть уникальным для каждой кампании;
  • utm_content={{adset.name}} — должно быть уникальным для каждой группы объявлений;
  • utm_term={{объявление.название}}
  • utm_placement={{placement}} – для отображения этого параметра в Google Analytics требуются дополнительные настройки (обратитесь за помощью к веб-аналитику)

 

LinkedIn Ads

Поскольку в LinkedIn нет параметров автоматического отслеживания, необходимо вручную применять UTM-метки к URL-адресам объявлений или добавлять их в поле «Параметры URL». Как только все параметры UTM будут установлены, данные платной системы будут видны в Google Analytics.

Следующие шаги необходимо выполнить для добавления UTM-меток к URL:

  • Зайдите в Менеджер кампаний и откройте нужный рекламный аккаунт.
  • Щелкните группу кампаний, а затем щелкните кампанию, в которую необходимо добавить теги UTM.
  • Нажмите на 3 точки возле нужного объявления, а затем нажмите на кнопку Управление.
  • Еще раз нажмите на 3 точки возле нужного объявления и выберите Изменить действие.
  • Добавьте параметры UTM в URL целевой страницы, начинающиеся с ? символ – см. пример ниже. * Внешний вид интерфейса может отличаться от изображения в пункте 5 в зависимости от формата объявления.
    Примечание: в зависимости от статуса объявления (черновик, активное, завершенное) функция редактирования может быть недоступна. В этом случае вам необходимо создать копию объявления и внести необходимые изменения для повторного запуска объявления.
  • Вы также можете добавить параметры UTM к URL-адресу при создании нового объявления.

* внешний вид интерфейса может отличаться от изображения в пункте 5 в зависимости от формата объявления.

Мы предлагаем использовать следующий шаблон для тегов UTM: utm_source=linkedin&utm_medium=cpc&utm_campaign=Campaign_group_name&
utm_content=Campaign_name&utm_term=Ad_name, где:

  • utm_source=linkedin – должно быть одинаковым для каждой кампании;
  • utm_medium=cpc — должно быть одинаковым для всех кампаний;
  • utm_campaign=Campaign_group_name — должно быть уникальным для каждой группы кампаний;
  • utm_content=Campaign_name — должно быть уникальным для каждой кампании;
  • utm_term=Имя_объявления

 

Примечание : текст, отмеченный желтым цветом, следует изменить на соответствующее значение в рекламном аккаунте.

Другие платные системы

Поскольку рекламные системы социальных сетей, такие как Twitter, Pinterest и т. д., не имеют параметров автоматического отслеживания, необходимо вручную применять UTM-коды к URL-адресам объявлений или добавлять их в URL-адрес. Поле параметров. Как только все параметры UTM будут установлены, данные платных систем будут видны в Google Analytics.

 

Мы предлагаем использовать следующий шаблон для UTM-тегов: utm_source=paid_system_name&utm_medium=cpc&utm_campaign=Campaign_name&
utm_content=Ad_group_name&utm_term=Ad_name,  где:

  • utm_source должно быть одинаковым для каждой кампании;
  • utm_medium=cpc — должно быть одинаковым для всех кампаний;
  • utm_campaign=Campaign_name — должно быть уникальным для каждой кампании;
  • utm_content=имя_группы_объявлений — должно быть уникальным для каждой группы объявлений/аудитории;
  • utm_term=Имя_объявления

Примечание : текст, отмеченный желтым цветом, следует изменить на соответствующее значение в рекламном аккаунте.

Как перенести теги UTM из форм подписки в список рассылки

При создании многоканальных форм подписки в конструкторе SendPulse вы можете не только настроить передачу информации о событии подписки в вашу систему аналитики для отслеживания, но и сохранить источники и UTM-метки в список рассылки в качестве переменных для контакта. Используя эти данные, вы можете создавать сегменты для более персонализированных и релевантных кампаний для ваших подписчиков.

После подписки через форму в список рассылки передаются данные о первом визите пользователя и визите, во время которого была осуществлена ​​подписка. Однако для большинства тегов нет необходимости настраивать рекламу или события в системе аналитики.

Как включить передачу тегов UTM

В конструкторе форм перейдите на вкладку «Параметры формы» -> «Аналитика и статистика». Установите переключатель «Отправлять теги UTM и дополнительную информацию о конверсиях» в положение «ВКЛ. ».

Когда данные передаются

Существует два типа тегов.

Первый тип включает данные, собранные при первом посещении пользователем страницы. Такие теги имеют слово First :

посещение Первое UtmSource
посещение Первое UtmTerm
посещение Первое Контент
посещение Первое Среднее
посещение Первое Кампания Первое0 посещение

Второй тип включает данные, собранные, когда пользователь отправляет форму. К таким тегам относится слово Подписаться :

посещение подписка источник
посещение подписка термин
посещение подписка содержание
посещение подписка средство
посещение подписка кампания
посещение подписка

1 подписка

1

Оба типа тегов передаются в список рассылки вместе с контактной информацией пользователя при подписке, то есть после того, как пользователь подтвердил свою подписку по электронной почте с подтверждением.

Какие данные передаются

Теги

UTM определяют, откуда пришел трафик пользователя во время его первого посещения сайта или подписки. Эти данные позволяют охарактеризовать путь посетителя на ваш сайт.

Источники трафика регистрируются в соответствии со стандартами Google Analytics. Стандарты использования тегов перечислены далее в этом разделе, но если теги устанавливаются пользователем вручную, они могут принимать любое значение.

Передаются следующие теги UTM:

utm_source — определяет источник трафика, т.е. откуда пользователь перешел на вашу форму подписки. Например, site.com (любой сайт), Яндекс, Google, Facebook (и другие социальные сети) или директ (пользователь ввел URL в браузере или зашел на ваш сайт из закладок).

utm_medium — передает тип трафика, может передавать следующие значения: CPC (реклама с оплатой за клик), CPM (реклама с оплатой за показы), реферальный, органический (перешел на ваш сайт с поисковых систем), или социальные (клик из поста, настройка рекламы в соцсетях и т. д.)

utm_content — часть страницы, с которой пользователь зашел или подписался. Используется для различения похожего контента. Примеры значений, которые передаются: слеш /если с главной страницы сайта или конец адреса, если на другой странице сайта — /emailservice/forms, а также может передавать название элемента страницы.

utm_term — ключевое слово или фраза запроса, по которому пользователь попал на ваш сайт из поисковой системы. Этот параметр не будет устанавливаться автоматически при переходе с органической выдачи и задается вручную в настройках рекламных сервисов, таких как Google Ads или Яндекс Директ. Актуально для платного трафика из поисковых систем.

utm_campaign — название рекламной кампании. Передается, если пользователь был перенаправлен на ваш сайт с рекламы по ссылке с UTM-метками.

тип — автоматически переносит тип трафика исходя из указанных выше параметров. Может передавать значения: реферальный (пришел по ссылке), typein (ввел URL в адресной строке), органический (перешел на ваш сайт из поисковой системы), UTM (пришел по ссылке с тегом UTM, обычно для рекламных кампаний )

Всего передается 12 переменных: 6 значений, которые относятся к первому посещению страницы, и 6 значений, которые передаются при совершении целевого действия — подписки через форму.

Обратите внимание: если значение параметра отсутствует, то значение переменной будет пустым; Если это был первый контакт с пустым значением, эта переменная не будет создана в адресной книге.

В рассылке также можно настроить отображение переменных: какие показывать, а какие скрывать.

Примеры тегов, которые передаются из разных источников

Ниже мы проанализируем, как собираются метки на основе различного поведения пользователей и как их интерпретировать. Все теги типа Subscribe включены в пример, поскольку цель в данном случае — проверить, как пользователь попал на вашу страницу и подписался.

Если пользователь подписался при первом посещении сайта, Подписаться и Первые значения их контактной информации в вашем списке рассылки будут такими же. Если пользователь посещал сайт ранее, но не подписался, значения будут другими — см. другие примеры ниже или описание значений выше.

Пользователь перешел на сайт со страницы результатов поиска.

Пользователь перешел по ссылке с другого сайта.

Пользователь ввел в адресную строку URL целевого сайта, на котором находится форма подписки.

Пользователь пришел по рекламной кампании с UTM-метками.

Последнее обновление: 11.08.2022

Самый простой способ сэкономить время на контекстной рекламе

К ссылкам добавляются UTM-теги (или параметры), помогающие анализировать источники трафика. Они нужны всем, кто проводит рекламные кампании Google, занимается партнерским маркетингом или любой другой цифровой деятельностью.

Например, без UTM-меток мы видим канал Direct/none с (не заданными) источниками в Google Analytics. Откуда взялись эти люди? С какого сайта или приложения они пришли к нам? Кто знает, нет никаких параметров, добавленных для отслеживания ссылок, которые они использовали.

Полторы тысячи человек — из ниоткуда

При этом в наши письма автоматически добавляются UTM-параметры, чтобы мы понимали, сколько людей приходит к нам из email-маркетинга. И это также видно в Google Analytics:

То есть UTM — это параметры в ссылках, где можно указать информацию об источнике трафика. Это может быть только основная информация (только источник: электронная почта, платный поиск, социальные сети) или какие-то подробные данные (название рекламной кампании, идентификатор объявления, ключевое слово, тип устройства пользователя…).

Когда использовать UTM-метки

Зачем и кому нужны UTM-метки? 3 самых распространенных случая:

  • Вы настраиваете рекламные кампании в Google Ads, Bing Ads и любом другом канале трафика. Чтобы потом проанализировать, какая реклама привела к вам больше пользователей, следует использовать UTM-параметры;
  • Вы занимаетесь партнерским маркетингом: обмениваетесь постами в социальных сетях с другими компаниями, пишете гостевые статьи в чужих блогах или новостных порталах. UTM-параметры помогут вам понять, сколько людей пришло к вам с гостевых постов и какой сайт дает наибольшую «отдачу»;
  • Вы создаете рассылку по электронной почте со ссылками на страницы веб-сайта. Точно так же теги в электронных письмах помогают понять, как пользователи нажимают на ссылки, а это означает, насколько эффективны эти электронные письма.

Конечно, параметры UTM нужны не только в этих трех случаях. Используя ссылку? Возможно, вы захотите узнать, сколько людей прошло через это. Добавление вашей компании в каталог рынка? Добавьте к ссылке UTM-параметры — и вы поймете, сколько людей на самом деле приходит по ней. Везде, где есть ссылки и вам нужно проанализировать результаты, вы должны добавить теги UTM.

Как создать ссылку с вариантами модуля отслеживания Urchin

Существуют специальные инструменты для создания вариантов модуля отслеживания Urchin, в которых можно просто ввести значения и получить готовые ссылки. Например, генератор UTM в Komondor PPC Software.

В генераторе UTM нужно вставить ссылку, ввести значения параметров — и все, можно создавать ссылку! Вы можете указать любые значения меток — в системах нет строгих ограничений на это. Другое дело, что при активном и постоянном маркетинге уже через пару месяцев легко запутаться в десятках марок. А через пару лет, особенно если вы не первый маркетолог в компании… Ну вы представьте.

Рекомендуем разработать собственную систему маркировки UTM-ссылок. Например, для рассылок по электронной почте мы используем следующую схему:

  • канал – электронная почта;
  • источник — [название службы]
  • кампания – [месяц] (для ежемесячных рассылок), а также системная (для системных сообщений) и промо (для обычных промо-рассылок).

URL-адрес с тегами UTM ооооочень большой. Мы имеем в виду, действительно огромный. В генераторе UTM она сразу укорочена — удобнее использовать короткие ссылки linker.tools/xxxxx.

Как отслеживать эффективность сайта с помощью параметров UTM и Google Analytics

Параметр источника и канала (utm_source и utm_medium) будет отображаться на вкладке Источники трафика → Весь трафик → Источники/канал.

По умолчанию отображаются сразу 2 параметра. Вы также можете сразу добавить в этот отчет другие параметры.

Если вы хотите проанализировать рекламу, перейдите в Источники трафика → Кампании → Все кампании. В дополнительных параметрах выберите нужные параметры. Теперь в отчете будет сегментация метрик по параметрам UTM.

Для более детального анализа можно, как обычно, настроить отчет дополнительными данными.

UTMOLOGY: Технически о том, как теги UTM работают

Ссылка для рекламы без UTM:

Komondorische.com

UTM Ссылка для рекламы:

Komondorische.com/utm_source=google&utm_medium =search&source=none&block=premium&position=2&keyword=blablabla

Все, что после косой черты, является параметрами. Меток в ссылке может быть сразу много, они разделяются знаком &. Одна метка состоит из статического имени (utm_source=) и значения переменной (google).

Так что любая ссылка будет содержать utm_source=, но тогда будет название рекламной системы: это может быть google, yandex, bing и все что угодно, где вы рекламируете.

Типы параметров UTM

Теги UTM являются обязательными, а есть необязательными. Обязательные данные используются всегда, это базовые данные, которые нужны для аналитики: канал, среда, кампании. Необязательные не обязательны, но помогают уточнить данные в аналитике: ключевое слово, объявление.

Советуем всегда использовать обязательные теги UTM, а дополнительные теги добавлять только в том случае, если у вас действительно достаточно ресурсов для их анализа. Если вы не знаете, что делать с дополнительными тегами в отчете Google Analytics, возможно, они вам не нужны.

Обязательные параметры UTM Дополнительные параметры UTM
utm_source — источник трафика. Значения: google, yandex, facebook, youtube utm_term — ключевое слово
utm_medium – средство передачи трафика. Значения: cpc, cpm, display, link, post, banner utm_content — содержание рекламы
utm_campaign — название рекламной кампании

Также есть динамические параметры UTM-меток для Google Ads, Bing и социальных сетей. Они помогут вам получить еще больше информации!

Какие динамические параметры UTM для рекламы:

Как это выглядит Что это значит Что он будет содержать
{идентификатор кампании} идентификатор кампании 11111111111
{идентификатор группы} идентификатор группы объявлений
{творческий} идентификатор объявления
{targetid} идентификатор таргетинга Указывает, что вызвало показ объявления: kwd соответствует ключевому слову; dsa — динамическое поисковое объявление; aud — цель списка ремаркетинга; pla — сегмент продукта 9.0786
{сеть} сеть, в которой показывается реклама г — Google Search;s — Поисковые партнеры;d — GDN
{тип объявления} тип рекламного блока (только для кампаний, ориентированных на товары) pla — Shopping ad. pe — расширение «доп информация о товаре»
{приложение} позиция объявления в поиске 1t2 – первая страница поиска, верхний рекламный блок (top), второе местоnone – при отображении в КМС
{размещение} размещение рекламы в контекстно-медийной сети URL сайта, на котором было показано объявление
{цель} категория сайта (для GDN) Категория сайта сети отображения
{ключевое слово} показывает ключевое слово ключевое слово
{тип соответствия} тип соответствия ключевого слова e — точное; p — словосочетание; b — широкое
{устройство} тип устройства m — мобильный;t — планшетный;c — настольный
{еслипоиск:поиск} отображать при поиске поиск
{ifcontent:content} отображение в GDN содержание
{копия:допссылка} текст дополнительных ссылок или информация о продукте дополнительная ссылка
{ifmobile:мобильный} дисплей на мобильном устройстве мобильный — если клик был по объявлению

Система сама добавит значения динамических параметров, т. е. не нужно придумывать свое значение для разных устройств или мест размещения.

Komondor PPC Software адаптировал генератор UTM для работы со всеми основными рекламными площадками. В личном кабинете вы можете добавить UTM-метки для кампаний в Google Ads, Yandex Direct, VK Ads, Facebook Ads + любой другой системе. Все ссылки будут сгенерированы в стандартном формате: 

https://www.komondor.tools/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content=something&utm_term=anything%20or%20shortened%20one:%20https://linker.tools/3BqZq

или сокращенный:

https://linker.tools/3BqZq

Попробуйте!

Сквозная аналитика: какие инструменты использовать

Каково текущее состояние вашего маркетинга? Какие каналы приносят новых клиентов? От каких следует отказаться? Окупаются ли ваши инвестиции в маркетинг?

На эти вопросы ответит сквозная аналитика. Он собирает и интегрирует данные о пути клиента из всех каналов в единое окно. Неграмотное представление о маркетинге приводит к слепому принятию решений, что, в свою очередь, иногда приводит к потере бюджета из-за неправильных вложений. Сквозная аналитика делает маркетинг управляемым и полностью прозрачным, а также экономит бюджет. Вы всегда знаете, что инвестируете в эффективные каналы и правильные действия.

В этой статье мы рассмотрим сквозную аналитику. Вы узнаете, как это работает и почему вы должны выбрать его для своего бизнеса.

Что такое сквозная аналитика

Сквозная аналитика — это метод сбора данных о пути клиента через воронку продаж для анализа маркетинговых инвестиций и эффективности.

Эта маркетинговая аналитика отслеживает активность пользователей с момента первого взаимодействия с ресурсами компании до покупки и далее для точного расчета LTV, ROMI и других маркетинговых показателей . Сквозная аналитика предоставляет вам информацию об эффективности каждого маркетингового канала, чтобы вы могли получить общую картину вашего маркетинга — данные накапливаются в окне на дашборде или в таблице. Это обеспечивает принятие решений на основе данных: от каких каналов отказаться, а какие продвигать. Сквозная аналитика подходит для предприятий с двумя и более каналами трафика.

Компании могут выбирать между двумя вариантами: унифицированными службами сквозной аналитики или ручным сбором данных с нескольких платформ. Сквозная аналитика — это набор инструментов и средств, которые частично или полностью автоматически интегрируются друг с другом.

Зачем вашему бизнесу сквозная аналитика

Отслеживание пути клиента

Сквозная аналитика собирает информацию о воронке продаж и первой покупке и выявляет все узкие места в работе с клиентом. Затем отвечает маркетинг и корректирует рекламную стратегию, а руководители, в свою очередь, корректируют работу менеджеров, которые продвигают лиды по воронке продаж. Сквозная аналитика также предоставляет информацию о том, откуда клиент узнал о вашей компании.

Пример . Покупатель заявляет в опросе, что он просто нашел ваш продукт в Интернете и никогда раньше не слышал о компании. Однако аналитика показывает, что пользователь перешел на ваш сайт с рекламы в Facebook, значит, его покупка произошла по рекламе в социальной сети. Без аналитики вывод об эффективности был бы неверным.

Оптимизация бюджета

«Все вложения окупятся» — так мог бы звучать лозунг сквозной аналитики. Этот метод показывает все слабые места вашего маркетинга:

  • неэффективные рекламные кампании;
  • каналов привлечения клиентов, которые не окупаются;
  • вознаграждение менеджеров, которые не зарабатывают деньги для компании — теряют клиентов, не закрывают сделки.

С другой стороны, сквозная аналитика покажет сильные стороны.

Пример . Аналитика сайта показывает, что 50% клиентов узнают о вашей компании благодаря вашему контенту — находят статьи с SEO-оптимизацией в поисковых системах и переходят на сайт компании. Сквозная аналитика также показывает, что компания вкладывает больше денег в рекламу и она приводит лишь 10% новых клиентов. Вывод: контент — сильная сторона маркетинга компании, поэтому, возможно, стоит больше инвестировать в это направление, а не увеличивать количество рекламных кампаний.

Аналитика в реальном времени

Службы сквозной аналитики автоматически получают данные в режиме реального времени. Вы можете увидеть всю информацию о вашем маркетинге в одном окне. Это как приборная панель самолета. Если один показатель выходит за рамки нормы, вы реагируете и ищете причину.

Прозрачность маркетинга

Владельцы бизнеса всегда будут спрашивать, на что тратятся деньги компании. Маркетинг не исключение. Сквозная аналитика фиксирует весь путь клиента и действия, предпринятые для его привлечения, предоставляет информацию для расчета стоимости привлечения и удержания клиента.

Отслеживание статуса работы с клиентом

При длительном цикле сделки сложнее отследить вложения в привлечение клиентов и работу с ними. Сквозная аналитика следит за работой маркетологов и менеджеров. Также показывает перспективы работы с тем или иным заказчиком.

Предположим, что какая-то компания по продаже канцтоваров (B2B) обычно закрывает сделки в течение месяца. Клиент увидел вашу рекламу в Яндекс.Директе и обратился в вашу компанию с просьбой сделать крупный заказ. Сделкой занимается менеджер, но ее закрытие затягивается, потому что заказчик пытается добиться других условий. В определенный момент оплата работы менеджера превышает сумму денег от возможной сделки. Также посчитаем стоимость рекламы, которая привела клиента. Вот и приходим к выводу, что дальше с ними работать невыгодно, заказ не окупит вложений. При сквозной аналитике компания будет в курсе всех минусов ситуации и перенаправит менеджера на другие сделки.

Точность показателей

Аналитика, которая не собирает все данные, не будет на 100% надежной. Сквозная аналитика позволяет получать более точные данные и делать более правильные выводы.

Инструменты сквозной аналитики

Сквозная аналитика собирает данные из разных каналов и сервисов: Google Analytics, Яндекс. Метрика, CRM, программных приложений для отслеживания звонков и других. Каждый из них отслеживает несколько показателей, но не показывает полной картины вашего маркетинга.

Например, Google Analytics определит количество транзакций и сумму денег, но не рассчитает общий ROMI, поскольку не соотносит продажи с затратами.

Сквозная аналитика компенсирует это и свяжет данные кампании с продажами и инвестициями.

Как сквозная аналитика собирает данные

  • Вручную (в Excel и Google Sheets). Этот вариант бесплатный, но занимает много времени, и есть риск ошибок и потери данных. Сквозная аналитика требует дополнительной настройки для частичной автоматизации. Этот процесс требует времени, новых навыков и платных услуг по интеграции.
  • Еще один вариант связан с сервисами сквозной аналитики — специальными инструментами, облегчающими работу и наглядно отображающими данные на дашбордах.

Наша платформа Altcraft собирает в одном окне данные о клиентах из онлайн и офлайн источников: демографические, поведенческие, транзакционные и т. д. Поддерживает интеграцию с LPgenerator, Tilda, SMS-шлюзами, Yandex AppMetrica через HTTP API и WebHooks. Это ускоряет и облегчает процесс получения информации для анализа и принятия решений.

Как работает сквозная аналитика

Шаг 1. Подготовка к сбору данных

Сквозная аналитика собирает данные через:

  • Информация об оффлайн кампаниях. Данные по промокодам в буклетах, статистика по номерам телефонов в рекламных баннерах. Компания может присвоить каждой кампании уникальный номер, чтобы точно знать, из какой кампании пришел клиент.
  • Файлы cookie — это данные о действиях пользователя на веб-сайте. Файлы cookie предоставляют вам информацию о кликах, местоположении, просмотрах продуктов. Эти данные собираются скриптами — элементами кода для простых действий. Например, они запоминают Client ID — анонимные идентификаторы, которые присваиваются каждому посетителю сайта. Эти идентификаторы попадают в систему аналитики.
  • Регистрационные данные на сайте : адреса электронной почты, номера телефонов и другие. При входе пользователи получают User ID — определенный идентификатор, который попадает в CRM компании.
  • Используйте теги UTM для подсчета кликов по ссылкам. Теги UTM также предоставляют подробную информацию о типе рекламы и различных источниках трафика.

Что такое UTM-теги

UTM-теги — это фрагменты текста, добавляемые к объявлениям или другим сообщениям компании: SMS, статьи, электронные рассылки, QR-коды . Теги определяют все детали источника трафика: с какой рекламы или баннера пришел клиент.

Пример . Банк рекламирует новую услугу и упоминает ее в журнальной статье. Как узнать, сколько человек перейдет по ссылке из статьи и зарегистрируется в сервисе? Ответ прост — добавьте UTM-метку.

В конце обычной ссылки появляется «хвост», содержащий маркеры рекламной кампании:

Для добавления тега к ссылке используйте «/?». Для разделения параметров тега используйте «& » symbol.

UTM tag elements:

Parameter What does it mean Example
utm_source Traffic source. Advertising platform the campaign was запущено в: ВКонтакте, Google Ads, Facebook и др. facebook, vk, google, yandex
utm_medium Тип трафика (элемент кампании, откуда пришел трафик): клик по баннеру, по URL в рекламной кнопке. электронная почта, баннер, поиск, статья, цена за клик
utm_campaign Параметр используется для пометки определенной кампании. Например, акция со скидкой. распродажа, акция

Вот так выглядит ссылка с UTM тегом:

Иногда ссылка с тегами дополняется другими (необязательными) параметрами:

  • utm_term — для кампаний Google Ads и Яндекс. Директа используется для определения ключевого слова, с которого пришел покупатель. Параметры могут быть динамическими и статическими. Первые указывают ключевые слова, на которые нажимают пользователи, вторые имеют конкретные ключевые слова. Они также отслеживают регион и другие идентификаторы.

Примеры:

 utm_term=car-rental-NYC — статический параметр.
utm_term={ключевое слово} — это динамический параметр.
  • utm_content используется для различения похожих предложений. Например, объявления отличаются только баннерами. Тег покажет, на какой из них реагировали чаще.

Примеры параметров: ссылка, лендинг, редбаннер.

Как создать UTM-метку

  • Вручную — введите все параметры самостоятельно.
  • Использовать конструкторы ссылок UTM — UTM.io , UTM Builder и т. д.

Ссылка с тегом длинная и выглядит некрасиво в объявлении. Сервисы сокращения URL решат проблему, например: Bitly или Goo .

Как это работает

Возьмем URL с UTM-метками и поместим ссылку в сервис сокращения.

Теперь ссылка выглядит так:

NB Services добавляют к ссылке свое имя, но в некоторых из них есть возможность сохранить доменное имя сайта компании (обычно это платная функция). Также иногда социальные сети и почтовые сервисы не принимают укороченные ссылки и помечают такие сообщения как спам.

Этап 2. Сбор данных и принятие решений

Служба сквозной аналитики:

  • Собирает тегированные данные из систем аналитики, CRM, программных приложений для отслеживания звонков и т. д.
  • Связывает данные о продажах с инвестициями для определения ROMI и других показателей, отслеживаемых бизнесом.
  • Показывает общие данные для принятия решения в одном окне.

Заключение

Сквозная аналитика — это метод сбора и анализа данных из разных маркетинговых каналов. Он показывает весь путь клиента и стоимость привлечения и удержания в одном окне, поэтому бизнес знает, окупятся ли инвестиции. Сквозная аналитика определяет ROMI и рассчитывает LTV. Это также обеспечивает получение данных в режиме реального времени, прозрачный маркетинг, оптимизацию бюджета и понимание вклада менеджеров в работу с клиентами.

Информация для сквозной аналитики получается из аналитических сервисов, программных приложений для отслеживания звонков, CRM и других систем. Для идентификации используются UTM-теги — маркеры ссылок, файлы cookie, регистрационные данные на сайте, промокоды и номера телефонов, если кампании оффлайн.

Для сквозной аналитики компании выбирают ручные или частично автоматизированные (Google Таблицы, таблицы Excel) инструменты или специальные сервисы: готовые или заказные, которые автоматически собирают данные из других источников.

Отслеживание кампаний — etracker

Если посетители переходят на веб-сайт по ссылке или рекламе, etracker Analytics автоматически записывает домен реферера, включая информацию в UTM или параметрах ссылки etracker. Таким образом можно измерить любые кампании из всех систем.

Что такое параметры UTM?

Параметры UTM — это специальные переменные, которые добавляются к URL-адресам кампаний, чтобы можно было их детально оценить. UTM расшифровывается как «модули отслеживания Urchin». Программное обеспечение для веб-анализа Urchin было куплено Google в 2005 году и является предшественником Google Analytics.

Параметры UTM также регистрируются etracker Analytics по умолчанию и приписываются атрибутам кампании etracker. Существующие кампании с параметрами UTM изменять не нужно, а ссылки кампаний можно создавать как обычно.

Дополнительную информацию об атрибуции параметра UTM можно найти здесь.

Что такое параметры ссылки etracker?

Параметры ссылки etracker могут использоваться для передачи информации о кампании в качестве альтернативы или дополнения к параметрам UTM. Это также пары «имя-значение» с предопределенными или самостоятельно настроенными именами атрибутов (или сегментами кампании).

Как использовать параметры ссылки etracker?

Хотя доступно не более пяти параметров UTM, параметры ссылки etracker можно использовать для передачи до пятнадцати измерений и, таким образом, очень детальной оценки кампаний. Параметры ссылки etracker разделены на два обязательных параметра (обязательные атрибуты) и тринадцать необязательных параметров.

Необходимые параметры

Атрибуты, перечисленные в таблице, необходимы по умолчанию для измерения внешних кампаний (обязательные атрибуты).

Атрибут Параметр (имя атрибута) Описание
Средний etcc_med Категория источника. Медиа «SEO» для признанных поисковых систем, «Социальные сети» для признанных социальных сетей, «Ссылка/Реферер» для других источников происхождения и «Ввод» для записей без рефереров или параметров (включая прямые записи) назначаются по умолчанию. .
Кампания etcc_cmp Название кампании или рекламного мероприятия.
Дополнительные параметры

Атрибуты, перечисленные в таблице, можно передавать в дополнение к обязательным атрибутам.

Атрибут Параметр (имя атрибута) Комментарий
Партнер etcc_par
Креатив etcc_ctv
Группа etcc_grp
Зарезервированное ключевое слово etcc_bky
Тип соответствия etcc_mty
Зарезервированное устройство etcc_bde
Происхождение etcc_ori Заменяет автоматически введенный домен реферера.
Ключевое слово etcc_key Заменить автоматически полученное искомое ключевое слово, если применимо. Поскольку Google кодирует свою страницу результатов поиска с конца 2011 года, данные ключевых слов для обычных результатов поиска передаются очень редко. Поэтому в большинстве случаев отображается значение «не предоставлено».
Рекламодатель et_cmp_seg1 Имя можно изменить.
Агентство et_cmp_seg2 Имя можно изменить.
Цель et_cmp_seg3 Имя можно изменить.
Вариант et_cmp_seg4 Имя можно изменить.
Размещение et_cmp_seg5 Имя можно изменить.
Изменить имена атрибутов

Названия пяти настраиваемых сегментов кампании можно изменить в разделе Настройки → Учетная запись → Сегменты кампании .

Статическая или динамическая передача значений параметров

Информация об атрибутах кампании может передаваться как статические или динамические значения: etcc_cmp=бренд (название кампании).

Динамический : Значения автоматически добавляются рекламными платформами с использованием переменных, например. etcc_bky={ключевое слово}. {keyword} означает зарезервированное ключевое слово, которое вызвало показ объявления.

К сожалению, маркетинговые платформы не предлагают подходящие переменные для всей необходимой информации. Поэтому часто полезно сочетание статических и динамических значений.

Параметры ссылки добавляются в конец целевого URL-адреса, разделенного знаком ‘? ‘ Значения присваиваются параметрам с помощью ‘=’. Полный целевой URL с параметрами выглядит, например, так:

https://www.website.de/landingpage?etcc_med=новостной бюллетень&etcc_cmp=январь

Однако благодаря генератор ссылок кампании вам не нужно заниматься структурой и форматированием, а можно полностью сосредоточиться на заполнении значений параметров.

Генератор ссылок кампании etracker

Генератор ссылок кампании в приложении etracker особенно рекомендуется для статических значений параметров. Вы открываете его через меню «Маркетинговые отчеты», нажав на волшебную палочку справа от Campaign .

Примечание : рекомендуется заранее рассмотреть соглашение об именах, для которых параметры должны использоваться каким образом. Чтобы обеспечить единообразие в именовании, полезно сохранять созданные ссылки в истории.

Использование динамических параметров

Нажмите на волшебную палочку справа от Платные медиа в меню «Маркетинговые отчеты», чтобы получить доступ к рекомендуемым параметрам для отслеживания Google Ads, Microsoft Ads, а также Facebook и Instagram Ads.

Подробные инструкции для рекламных платформ Google, Microsoft и Facebook можно найти внизу этой статьи.

По тому же принципу можно использовать переменные из других систем, таких как Baidu или Яндекс, для распространения интернет-рекламы, таких как Baidu или Яндекс. Важно, чтобы распределение было как можно более последовательным на всех платформах.

8.male 8.
Kampagnen-Segment etracker Parameter Google Ads Facebook/Instagram Ads Microsoft Advertising Baidu Ads . 231 Яндекс Директ 911
Medium etcc_med SEA Social%20Ads SEA SEA SEA
Партнер etcc_par Google {{site_source_name}} Bing Baidu Яндекс
Kampagne ETCC_CMP {Campaign} Oder Manuelle Eingabe {{name}} {Кампания} 333333333333333333333333..
Группа etcc_grp {adgroupid} или руководство Eingabe {{adset.name}} {AdGroup} 8gbid6
Ключевое слово etcc_bky {ключевое слово} {ключевое слово: по умолчанию} {ключевое слово} {ключевое слово}
Matchtype etcc_mty {matchtype} {MatchType} {match_type}
Platzierung etcc_plc {размещение} {{размещение}} {размещение} {источник}
Anzeige etcc_ctv {объявление} {{ad.

No related posts.

Автор записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *