Как продвигать услуги в социальных сетях: Продвижение товаров и услуг в социальных сетях, SMM-продвижение в ВК, FB, Instagram

13 советов по самостоятельному продвижению своих услуг в соцсетях

Вот, наверное, у вас тоже скопилось немало заявок в друзья на фейсбуке от «Свадебный фотограф Наталья», «Мануальный терапевт Иванов» и «Евгений Профнастил». Или (что ещё хуже) «Ресторан Бутерброд» или «Клиника Старая Карга». Скажите, принимаете вы их? Вот и я нет. Я понимаю, что люди пришли в соцсеть продавать свои услуги. Но в большинстве случаев создается ощущение, что люди слышали звон, да не знают где он. Канал для продвижения они выбрали возможно даже правильный, а вот работать с ним не научились.

В очередной раз получив заявку в друзья от «Виктор Ремонт», я решила написать небольшой гид для тех, кто самостоятельно решил продвигать свои профессиональные услуги в социальных сетях.

Совет номер 0: первое впечатление нельзя произвести дважды

Поэтому прежде чем набиваться в друзья всем подряд, оформите страницу должным образом, ведите её какое-то время, сделайте её интересной. Откажитесь от постоянных перепостов с вашего сайта или с сайта вашей компании.

Если ваша страница пустая, была заведена только вчера или  наполнена одними только перепостами с каких-нибудь сайтов или страниц, на неё никто не будет подписываться, ибо есть вероятность, что вы робот. Или человек, но вас при любом раскладе читать не интересно. А, соответственно, и держать в друзьях незачем.

Если хотите продвигать свои профессиональные услуги самостоятельно, создавайте свой контент и ведите себя соответственно, уделяйте внимание своей странице. Без труда, вы сами знаете — ничего не получится.

1. Используйте своё настоящее имя и фамилию

Никто не захочет держать в друзьях непонятного «Андрей элитная недвижимость». Если вы действительно так приросли корнями к этой работе и уверены, что до конца своих дней будете риэлтором, то используйте своё настоящее имя. Люди с большей вероятностью добавят в друзья неизвестного Андрея Иванова, который с увлечением пишет про недвижимость в их городе, чем безликого «Андрея элитная недвижимость» с фотографией домика вместо аватарки и постоянно делающего репосты с разных риэлторских сайтов.

2. Рассказывайте истории

Заглянуть за завесу тайны профессиональных хитростей интересно всем. Иначе формат «Как это устроено» на The Village не был бы так популярен. Если совсем не знаете с чего начать, почитайте эти колонки анонимных экспертов — получите представление, о чем же интересно людям читать.

Но самый главный тренажер — вспомните, о чем вы говорите со своими друзьями не-профессионалами в вашей отрасли, над чем вы можете вместе посмеяться. Например, если вы врач-стоматолог, расскажите о забавном поведении клиентов (ну они же правда очень смешно себя ведут иногда!). Конечно, всё должно быть максимально анонимно и по-доброму, а в идеале даже с какой-то моралью — типа, не ходите дети в Африку гулять.

3. Делитесь опытом

Наверняка, вы так давно уже находитесь в этой профессии, что у вас есть целый список очевидных советов и рекомендаций, которые никто никогда не делает. Например, если вы финансовый консультант, то знаете, что нужно иметь в неприкосновенном запасе сумму в размере 3-6 месячных расходов.

Но, мягко говоря, не все это знают.

Расскажите, смоделируйте ситуацию, опять же, на примере своих клиентов и реальных случаев, проиллюстрируйте к чему это приводит. Иногда люди не понимают, что у них реальная проблема с чем-то, пока не увидят реальные последствия. Вы, опираясь на свой многолетний опыт, можете об этих последствиях рассказать, дать советы. К тому же, это ещё один способ доказать вашим подписчикам, что вы эксперт и стоите того, чтобы потратить на вас деньги.

4. Не скупитесь на хорошие фотографии

Посмотрев на вашу аватарку (и страницу вообще), незнакомый человек должен понять, что вы — профессионал. Такое впечатление поможет вам создать хороший фотограф-портретист. Профессиональная фотография стоит не так уж дорого, а эффект даёт постоянный.

Снимите сразу фотосет из 8-10 непохожих друг на друга фотографий, чтобы можно было менять их время от времени и использовать в других ресурсах — например, в СМИ.

Кстати, если вдруг у вас окажется в руках ваша фотография с какой-нибудь профессиональной тусовки, размещайте её в новостях с припиской о том, что «Вот, мол, рассказал, о новых тенденциях в N на форуме M». Продемонстрируйте подписчикам, что вы — часть профессионального сообщества.

5. Пишите просто

Не надо заумных формулировок. Помните, что читатели ваши — в большинстве своём люди, не разбирающиеся в вашей теме. Поэтому пишите свои записи в соцсети тем же языком, на котором вы общаетесь с клиентом, когда он задаёт глупые вопросы.

6. Сделайте возможность подписки на вашу страницу

Вконтакте и Фейсбуке есть возможность подписки на страницу для не-друзей. То есть человеку может быть неловко постучаться к вам в друзья, но ему интересно то, что вы пишите. В этом случае и нужна подписка.

7. Общайтесь с подписчиками в комментариях

Если вы написали интересный пост, а подписчики забросали вас вопросами, выделите время и отвечайте на их вопросы, давайте советы, проясняйте непонятные моменты.

Люди должны видеть, что вы реальный человек, а не бот.

Есть, конечно, тут ряд морально-этических ограничений — что, например, ставить диагноз по соцсети нельзя. Но вы, я надеюсь, о таких тонких моментах своей профессии знаете.

Однако сразу продавать свои услуги в комментариях тоже не надо. Если вы можете дать бесплатный совет, с помощью которого подписчик может самостоятельно решить свою проблему, дайте ему этот совет — это лишь укрепит уровень потенциальной лояльности.

8. Имейте своё мнение

У всех в отрасли периодически возникает мода на что-нибудь: на чёрную мебель и кирпичные стены, на стразы в зубах, на китайские унитазы — мало ли. Вы, наверняка, тоже об этом знаете, и у вас есть к этому какое-то личное и профессиональное отношение. Можете аргументированно изложить своё мнение (особенно это будет пользоваться популярностью, если вы этот модный тренд ругаете).

Например, вы стоматолог и думаете, что стразы хороши только на идеально белых зубах, а в остальных случаях только подчёркивают желтушный оттенок эмали. Или что это небезопасно для зубов и не совсем гигиенично (например). Ваше мнение может основываться на вашей практике, на примере недавнего пациента или на чём-то другом. Но аргументированное мнение профессионала всегда интересно почитать.

9. Не пишите о том, в чем не разбираетесь

Те темы, которые с радостью могут смаковать сетевые тролли, для вас — табу. Вы слишком заняты для того, чтобы обсуждать стоимость часов Пескова и политические последствия вторжения в какую-нибудь малоизвестную страну (если вы не часовой мастер и политтехнолог, соответственно).

10. Будьте собой

Вы можете писать не только про работу — человеком тоже важно оставаться.

Можно постить фотографии букетов, присланных довольными пациентами или коллегами, делиться шутками и профессиональным юмором, рассказывать чуть-чуть про свою жизнь, время учебы и становления себя как профессионала. Тогда вашим подписчикам будет казаться, что они вас знают уже тысячу лет, и им легче будет доверить вам выполнение услуги.

11. Не спамьте

Я ещё раз повторюсь — в социальной сети не место прямой рекламе. Это место, где люди хотят поговорить и лучше узнать друг друга. Даже профессионально написанный текст для рекламы на вашей странице в фейсбуке появляться не должен.

Если у вас появилась какая-то супер-услуга и вы хотите об этом рассказать, напишите о ней своими словами. Что-то вроде «Ура 🙂 Наконец-то уже можно об этом рассказать. Мы с коллегами из клиники Х, наконец, запустили услугу N. Это что-то вроде … и решает проблему с … У нас в городе её пока никто не делает, хотя в США это уже практикует чуть ли не каждый первый. В общем, если интересно, с радостью всё расскажу и покажу»

. Согласитесь, это намного приятнее читать, чем «Клиника Х рада предложить вам полный комплекс услуг по N. Качественная работа, профессиональный подход к своему делу — вот что объединяет профессионалов клиники Х!».

12. Вы не компания

Во-первых, всех очень бесят аккаунты компаний, которые добавляются в друзья. Всем понятно, что они будут спамить. Для компании должна быть создана отдельная страница, и, если вы так хотите, поставьте в профиле ссылку на то, что вы работаете в этой компании. Ссылка будет активной, и работая над своей личной страницей, вы таким образом будете привлекать внимание и к бренду работодателя. В остальных случаях вас только украсит то, что вы увлеченный своим делом профессионал, а не обезличенный профиль компании.

13. Если возможно, сделайте портфолио

Конечно, это работает на те профессии, где можно показать результат. Дизайнеры могут показать фото интерьеров, которые они проектировали. Строители — фото построенных домов. Если вы украшаете помещения шариками, это тоже можно показать.

Фотографии должны быть красивые и качественные! Помните — в вашей странице о профессионализме и серьезном к подходе к делу должно говорить всё.

И главное — добавьте пару слов от себя, напишите что вы чувствовали и с какими сложностями столкнулись, работая над проектом, что хотел клиент, где были ваши личные предложения. Это всегда помогает выстроить личные отношения с пока ещё не слишком заинтересованными подписчиками.

Но, всё-таки, если у вас есть такая возможность, лучше наймите профессионала, который что-то соображает в ведении социальных сетей, в технических и репутационных моментах личных страниц. Если ваш бюджет сильно ограничен, то наймите такого человека хотя бы в самом начале — для оформления страницы. Стоит это не так уж дорого, а результат приносит пусть не мгновенный, но гарантированный.

Я хочу, чтобы вы мне пообещали, что такие бездарные страницы, как у условного «Виктора Ремонт» вы создавать больше не будете НИКОГДА, окей? Они не решают вопросы потенциальных клиентов, не увлекают, но самое главное — самому Виктору они не приносят никакого финансового или репутационного результата.

(Все совпадения с реальными названиями страниц случайны).

 

Об авторе: 

Розалия Каневская, 

независимый консультант по PR, создатель и главный редактор Mediabitch.ru

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка. ..

Как продвигать услуги в интернете? 7 советов фрилансеру

Специалисты уходят во фриланс ради свободы и денег. Но достижение этих целей невозможно без умения правильно продавать свой труд — на рынке частных услуг действуют те же факторы спроса, активного предложения и сетевого продвижения услуг.

Самозанятый работник должен научиться продвигать свои услуги в интернете, качественно и ярко презентовать успешные проекты, накопленные в резюме профессиональные навыки, опыт. Это умение пригодится также при трудоустройстве в крупную компанию.

Но во фрилансе есть своя особенность – в свободное плавание уходят, как правило, интроверты, которым в силу характера тяжело заниматься саморекламой.

Процессы общения, обмена информацией, самореклама, социальный маркетинг для человека, склонного к интроверсии, требуют особого настроя и забирают большое количество энергии. Эти люди предпочитают выполнять работу вместо назойливых разговоров, а истинное удовлетворение испытывают лишь после успешного окончания проекта.

Эффективно продвигать услуги в интернете для увеличения количества интересных заказов, помогут большое количество позитивных отзывов на профессиональных ресурсах, персональный сайт с красивым портфолио, накрутка подписчиков в социальных сетях.

Для свободного копирайтера, дизайнера или программиста продвигать профессиональные навыки в интернете крайне важно. Важно стремиться к гармонии между потребностью в тишине и необходимостью регулярных контактов с сетевой аудиторией.

 

 

7 эффективных советов фрилансеру, как продвигать услуги в интернете

 

1. Публикуйте контент по плану

Посты для блогов и социальных сетей также требуют вдохновения, поэтому маркетинговую стратегию лучше реализовывать постепенно согласно плану. Многие специалисты создают контент в те дни, когда у них есть возможность, а после распределяют в отложенном порядке по небольшому посту, но главное — ежедневно.

 

2. Отвечайте не на все комментарии

Прекрасно, если вас обсуждают. Отлично, если говорят о вас в позитивном ключе. Но это не значит, что каждый пользовательский комментарий требует ответа – достаточно просто контролировать ход обсуждения и периодически направлять его в нужное русло. Определитесь с основной социальной сетью для общения с клиентам и используйте ее возможности на полную мощность.

 

3. Заказчики и потенциальные клиенты должны быть в приоритете

Первоочередное внимание должны получить действующие и потенциальные клиенты, проявившие заинтересованность в ваших услугах и готовые платить деньги. Все остальные имеют право писать о вас что угодно, а за вами полное право их игнорировать.

При продвижении услуг через сеть очень важно научиться контролировать свою реакцию на негативные комментарии, сдерживать себя от желания высказать все людям, которые, возможно, этого заслуживают.

В перспективе ваша сдержанность даст свой результат – поможет сформировать положительный имидж профессионала с твердым позитивным характером.

 

4. Если кто-то позитивно о вас отозвался, расскажите об этом всем

Чтобы ваши услуги продавались, причем как можно дороже, необходимо в социальных сетях формировать о себе позитивный образ. Ни в коем случае не стоит врать пользователям, но также и не стоит выкладывать о себе всю информацию. А тем, что рассказывает пользователям о вашей квалификации, профессиональных навыках, достижениях и успехах, обязательно нужно делиться.

 

5. Несколько раз в неделю меняйте виды деятельности

Вы не должны зацикливаться на интернете и соцсетях. Продвижением и созданием уникального бренда стоит заниматься 2-3 вечера в неделю, в остальное время ведите проекты, от которых испытываете удовольствие, отдыхайте, гуляйте, читайте книги, проводите время с семьей. Смена вида деятельности поможет быстрее восстановить силы, а значит работа пойдет быстрее и эффективнее.

 

6. Рассказывайте пользователям о том, в чем вы действительно хорошо разбираетесь

Сосредоточьтесь на том виде общении, который вам ближе и комфортнее. Будьте честны сами с собой, проанализируйте свои сильные и слабые стороны, выделите свои достоинства и используйте их по максимуму.

 

7. Учитесь коммуникативным навыкам

Социальные сети помогают рассказать о себе, донести до клиентов необходимые этапы своей биографии, презентовать интересные проекты, доводить до пользователей свои мысли и планы. Всему этому тоже нужно учиться, чтобы сформировать положительный имидж, который при некоторых усилиях превратится в бренд.

 

Фрилансер никогда не сможет много зарабатывать пока не узнает, как продвигать услуги в интернете. На первоначальном этапе интроверту потребуются дополнительные силы и настрой, чтобы создать репутацию, которая через некоторое время станет сама себя продвигать и приносить прибыль. Причем важно делиться своими знаниями с важными и перспективными людьми.

Похожие статьи:

Продвижение в социальных сетях, SMM услуги, реклама в соцсетях Киев, Харьков, Украина 2021

Актуальность SMM маркетинга

SMM продвижение — одно из самых свежих и быстроразвивающихся направлений интернет маркетинга. Почему? Да потому что продвижение сайта в социальных сетях может оказаться в разы дешевле и эффективнее, чем любой другой способ! Более 15% всего трафика Вы сможете получать именно благодаря SMM.

Задайте себе вопрос: как давно Вы заходили на какой либо сайт для заказа товара или услуги? А когда в последний раз Вы общались в соц сетях с друзьями? Выводы напрашиваются сами собой. Ваша компания тоже может стать таким “другом”, с которым клиенты будут общаться, следить за его деятельностью каждый день!

Большинство Ваших потенциальных клиентов прямо сейчас сидят Вконтакте, на FaceBook, или в Одноклассниках. И, поверьте, они будут рады, если то, что им действительно необходимо окажется прямо под рукой, в виде Вашей рекламы. Так зачем ждать? Начните общаться с ними прямо сейчас, делитесь новостями и идеями. Ваши клиенты сами расскажут, чего они хотят и за что готовы платить. Дружелюбная атмосфера соц сетей и ненавязчивость рекламы — огромное преимущество, ведь здесь люди сами рассказывают о себе и с радостью делятся новостями. Вот почему социальный маркетинг составляет большую конкуренцию остальным источникам трафика.

Главная задача на первом этапе — собрать целевых подписчиков, которым действительно интересно то, чем вы занимаетесь. В реализации абсолютно любой SMM стратегии очень важно обеспечить рост вовлеченности пользователей. И мы готовы предоставить Вам это!

Кстати, есть хорошая новость — не обязательно ждать полгода, пока в вашей группе наберется нужное количество целевых подписчиков. Начать раскрутку сайта в соц сетях можно прямо сейчас. Это стало возможным благодаря специальным рекламным инструментам, позволяющим мгновенно находить, сегментировать и привлекать аудиторию на любой нужный ресурс.

Также в социальных сетях достаточно эффективно можно реализовать поддержку репутации и продвижение бренда, и, благодаря связи с клиентом в режиме онлайн, экономить уйму времени! Хотите ли вы получить просмотры видео или запустить акцию, пригласить клиентов на нужное мероприятие или продать кота — независимо от масштабов вашей цели, ее можно достичь посредством SMM.

Продвижение бизнеса в социальных сетях в Москве

Из-за схожести аббревиатур, многие путают понятия SMM и SMO. Поэтому следует прояснить этот вопрос отдельно. Если под SMM подразумевается раскрутка бизнеса в интернете, а точнее, в социальных сетях, то SMO – это оптимизация сайта, интернет-магазина или блога для взаимодействия с соц. сетями. Такой метод оптимизации подразумевает использование следующих методов:

• виджетов соц. сетей на страницах сайта – кнопок с логотипами ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter, с помощью которых пользователи могут поделиться понравившейся статьёй у себя на странице в любой из сетей;
• кнопок для френдинга – с их помощью любой пользователь может добавить вашу страницу в друзья в какой-либо из социальных сетей;
• кнопок подписки – используются для того, чтобы подписываться на рассылки или RSS;
• плагинов для комментирования – с их помощью на сайт устанавливаются блоки, благодаря которым комментарии из соц. сетей отражаются в нужном месте на вашем сайте.

Как осуществляется продвижение бизнеса в разных социальных сетях?

Вне зависимости от того, какая социальная сеть представляет для бизнеса наибольший интерес (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter), основными методами продвижения являются:

• регистрация сообщества или персональной страницы компании в нужной социальной сети
• создание контента для сообщества и сайта;
• определение приоритетной аудитории бизнеса;
• организация для подписчиков различных мероприятий – конкурсов и акций, которые могут мотивировать посетителей купить товар или сделать заказ на сайте;
• привлечение лидеров мнений (авторитетных среди вашей аудитории людей) и поддержка лояльности аудитории к бизнесу;
• репутационный менеджемент.

Естественно, что выбор социальной сети зависит от специфики бизнеса – кому-то уместнее заказать продвижение бизнеса в Инстаграме, а для некоторых фирм эффективнее будет продвижение бизнеса в ВКонтакте.

Услуги по SMM в различных компаниях

Если для вас актуально обеспечить привлечение партнеров и клиентов за счет активности в социальных сетях, то нужно учитывать, на что вы можете рассчитывать, обратившись в компанию, профессионально занимающуюся продвижением. Большинство компаний предлагают следующие услуги:

• рекомендации по поводу того, какая соц. сеть принесет наибольший эффект;
• создание пабликов и аккаунтов;
• разработка и постинг контента;
• репутационный менеджемент;
• анализ активности конкурентов;
• вирусный маркетинг.

SMM для бизнеса – необходимый элемент продвижения бизнеса, и реализован он должен быть качественно. В противном случае бизнес рискует не получить клиентов, готовых купить его продукцию или заказать услуги. Поэтому, если вы хотите обеспечить привлечение клиентов из сети Интернет, то имеет смысл задуматься о том, чтобы заказать профессионально выполненную раскрутку в социальных сетях. Но, зачастую, расценки на услуги по продвижению бизнеса в соц. сетях вызывают желание сэкономить.

Как с помощью YouDo можно недорого заказать продвижение бизнеса ?

Чтобы заказать раскрутку и продвижение сайта, а также обеспечить привлечение партнеров и клиентов, достаточно создать на платформе YouDo соответствующее объявление, описать услуги, в которых вы нуждаетесь, и указать стоимость их выполнения. За счет того, что цена определяется заказчиком, а не исполнителем, есть все шансы, что раскрутка будет выполнена качественно и недорого.

Заказать SMM (продвижение в социальных сетях): услуги и цены

Что такое SMM и зачем оно вам?

Social Media Marketing (продвижение товаров и услуг в социальных сетях) – это комплекс мероприятий, направленный на привлечение внимания пользователя через социальные сети и мессенджеры.

SMM позволяет одновременно работать над привлечением, удержанием и возвращением клиентов, что выгодно отличает этот вид продвижения от привычных всем видов рекламы.

При продвижении в социальных сетях в агентстве «Всё отлично!» вы получаете:

• дополнительный трафик на сайт;
• прямой контакт с клиентом и мгновенную обратную связь;
• построение долгосрочных отношений с клиентами и увеличение лояльности;
• увеличение продаж;
• повышение узнаваемости бренда;
• возможность получать лиды через группы в социальных сетях.

SMM в цифрах

Данные Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) от 2017 г. по результатам опроса в 130 городах России:

61% жителей России пользуются ВКонтакте
54% Одноклассники
25% Instagram
20% Facebook

При этом ежедневно посещают социальные сети:

42% «ВКонтакте» 
27% «Одноклассники»

Данные отчёта Института современных медиа (MOMRI) от 2017 года:

Самые популярные мессенджеры в России:

59% WhatsApp
37% Viber 
27% ВКонтакте
19%Telegram
14% Facebook

Данные регулярного исследования от известной в России компании Brand Analytics:

Об общей активности в социальных медиа:

Об активности в разных социальных сетях:

Об активности и половозрастной структуре в Вконтакте:

Об активности и половозрастной структуре в Instagram:

Об активности и половозрастной структуре в Facebook:

С чего начать продвижение в SMM:

Для полноценной работы у вас должен быть качественный аккаунт с интересным и полезным контентом, который соберет большое количество подписчиков с высокой вовлеченностью.

Первое, что мы делаем – это корректируем вашу систему работы с аккаунтами и вашей базой подписчиков.

В каждой социальной сети свои возможности, особенности и специфика пользователей, поэтому и методы работы совершенно разные.

Но есть и некоторые общие моменты:

• создание стратегии позиционирования бренда в соцсети;
• создания качественного контента для страницы;
• проработка Stories и постинга;
• продвижение аккаунта/группы;
• проведения интерактивных акций и розыгрышей для ЦА;
• работы с лидерами мнений;
• таргетированная реклама по вашей ЦА;
• вывод публикаций в топ.

Сколько стоит продвижение в социальных сетях:

Какие услуги входят в выбранный пакет:	Всё просто!	Всё хорошо!	Всё отлично!	Лучше всех!
Настройка строк индексации.  Оформление аккаунта.	•	•	•	•
Ежемесячный анализ статистики и рекомендации.	•	•	•	•
Рекомендации по продвижению в Instagram от smm-маркетолога.	•	—	—	—
Разработка контент-плана на месяц (План публикаций выходящих в течении всего месяца).	•	•	•	•
Подбор хештегов для вашей ниши.	•	•	•	•
Раскрутка аккаунта (привлечение ЦА).	•	•	•	•
Подготовка и публикация постов согласно контент-плану.	•	•	•	•
Рекомендации по созданию фото и видео согласно контент-плану.	—	•	—	—
1-2 фото/видео сессии ежемесячно. Создание фото/видео контента.	—	—	•	•
Таргетированная реклама* ведение 1 месяц (рекламный бюджет оплачивается дополнительно).	—	—	—	•
ИТОГО:	от 14 500	от 23 500	от 32 000	от 44 500
Дополнительно
Целевые комментарии	3 комментария под одним постом		5 комментариев под одним постом	10 комментариев под одним постом
	Всего 10 постов

ВАЖНО ДЛЯ ВАС: За 2017 год средняя статистика мобильного трафика на сайтах наших Заказчиков увеличилась с 25% до 50%. Это говорит о том, что половина клиентов и на ваш сайт приходят с телефона, а значит прямо перед и сразу после этого пользуются соцсетями и мессенджерами.

Подтверждение компетенций digital-агентства «Всё отлично!»:

• 45 профессионалов своего дела.
• Рекомендации и видео-отзывы от наших Заказчиков, в том числе от мэрии г. Новосибирска.
• Одно из лучших портфолио по web-дизайну в Сибири.
• ТОП 10-15 web-разработчиков по версии Битрикс в России, ТОП 2 в Новосибирске.
• ТОП 30 разработчиков интернет-магазинов по версии Рейтинг Рунета в России.
• Команда сертифицированных сотрудников по Яндекс Директу, Google Adwords и SEO-продвижению из 10 человек.

Услуги по продвижению в социальных сетях. Заказать SMM у Мистера Труман. Узнайте цены и тарифы ☎ 8 (351) 216-31-05

Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27. 07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Мистер Труман» (далее – «Оператор», адрес: 454018, г. Челябинск, ул. Отрадная, дом 25, офис 407) на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте Оператора mrtruman.ru и его поддоменов *.mrtruman.ru (далее – Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта.

Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, должность, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес), иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных Оператора с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от Оператора, его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок, приглашений на мероприятия Оператора и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности Субъекта Персональных Данных при посещении мероприятий Оператора.

Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта Оператора.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями Операторами.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. Оператор вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

Я ознакомлен(а), что:

1. настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при взаимодействии с сайтом Оператора, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента отправки таких данных с помощью средств сайта Оператора;

2. согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;

3. предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Использование социальных сетей для продвижения своих услуг

Социальные сети — это отличный способ взаимодействовать с вашей клиентской базой в Интернете и стимулировать обсуждение и доверие к вашему бренду.

Социальные сети — отличный способ взаимодействовать с вашей клиентской базой в Интернете и стимулировать обсуждение и доверие к вашему бренду. Распространяйте информацию о новых продуктах и ​​услугах за считанные секунды, используя мгновенные обновления в социальных сетях.

Резервирование названия вашей компании

Прежде чем вы сможете реализовать свои планы в социальных сетях, найдите время, чтобы зарезервировать название своей компании в основных социальных сетях.Как только у вас появится название вашей компании, например. twitter.com/businessname, вы должны брендировать его в соответствии с остальной частью вашего сайта, чтобы потребители знали, когда они достигли вашего социального сообщества.

 

Создание маркетинговых целей

Одна из самых больших ошибок, которую совершают компании в маркетинге в социальных сетях, заключается в том, что они балуются, не имея прямой стратегической цели. Социальные сети являются одним из самых мощных инструментов для продвижения вашего бренда в Интернете, и поэтому к ним следует относиться серьезно с подробным маркетинговым планом действий.

Всегда убедитесь, что у вас есть четкое представление о целях, которые вы хотите поразить. Это определит направление и тон, который вы выберете при распространении вашего сообщения в Facebook, Twitter, YouTube и любых других сообществах социальных сетей.

 

Избегайте агрессивного маркетинга

Многие компании совершают ошибку, слишком агрессивно продвигая свой бренд, пытаясь взаимодействовать с людьми и слишком быстро завоевывать популярность. Когда сообщение бренда слишком сильно навязывается, это часто может оттолкнуть потребителей от продукта.В результате рассмотрите возможность создания линий связи с другими контактами в вашей отрасли и потенциальными клиентами, не навязывая им свое сообщение слишком сильно.

 

Поделитесь своими идеями

Никогда не бойтесь делиться идеями со своим сообществом в социальных сетях. Если вы хотите привлечь новых клиентов, важно проявлять инициативу и проявлять изобретательность, демонстрируя проекты или делясь информативными ссылками, которые помогают укрепить авторитет в вашей нише.

Всегда старайтесь постоянно взаимодействовать со своим сообществом в социальных сетях.Социальные сети — это маркетинговый инструмент, которым можно легко пренебречь. Рекомендуется сделать социальные сети приоритетными в вашей маркетинговой стратегии, чтобы публиковать посты несколько раз в неделю.

 

Интеграция социальных сетей в блог

Многие компании одновременно ведут блог вместе со своим корпоративным веб-сайтом, поскольку это предоставляет многочисленные возможности для перекрестных продаж продуктов читателям блога. Интегрируйте свои профили в социальных сетях со своим блогом и отображайте последние твиты, сообщения на фан-страницах Facebook и поощряйте голосование в социальных сетях.Все это помогает привлечь потребителей и укрепить доверие к вашему бренду.

Точно так же, как вашему маркетингу в социальных сетях нужна цель, блогу также необходимо последовательное сообщение. Планируете ли вы использовать блог для привлечения потенциальных клиентов или налаживания отраслевых контактов? Цель вашего блога в конечном итоге определяет контент, который вы публикуете в социальных сетях.

В долгосрочной перспективе социальные сети могут создать для вас сильный электронный профиль и увеличить охват в выбранной вами отрасли. Если вы найдете больше работы и улучшите свою книгу контактов, это, безусловно, стоит потраченного времени.

Как использовать социальные сети для малого бизнеса: 12 простых советов

Если у вас есть бизнес, вы, вероятно, тратите много времени, пытаясь найти последние советы по маркетингу в социальных сетях. И не зря.

В настоящее время насчитывается 4,2 миллиарда активных пользователей социальных сетей — почти в два раза больше, чем всего пять лет назад. Эти пользователи проводят в среднем 2 часа 25 минут в социальных сетях каждый день.

Эти почти 2,5 часа дают компаниям невероятную возможность:

• повышение узнаваемости бренда
• развитие отношений с клиентами
• и даже совершать продажи непосредственно в социальных сетях.

Вот все советы по социальным сетям, которые вам понадобятся для продвижения вашего бизнеса в 2021 году.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях   , чтобы быстро и легко спланировать собственную стратегию. Также используйте его для отслеживания результатов и представления плана вашему боссу, товарищам по команде и клиентам.

12 важных советов по работе с социальными сетями для бизнеса

1. Начните с плана

Начать использовать социальные сети в деловых целях очень просто.Мы все пользуемся социальными сетями в повседневной жизни, поэтому с этими инструментами есть определенный уровень комфорта.

Ничего не стоит создать Страницу Facebook для своего бизнеса, или начать публиковать сообщения в Instagram, или заявить о себе в Twitter.

Но прежде чем броситься вперед, помните: каждая хорошая бизнес-стратегия начинается с хорошего плана. Да, вы можете использовать социальные инструменты бесплатно. Но затраченное время и усилия по-прежнему представляют собой инвестиции в ваш бизнес.

Без плана у вас нет четкой цели того, чего вы пытаетесь достичь.Это означает, что нет никакого способа узнать, получаете ли вы отдачу от этих инвестиций.

Потратьте время на то, чтобы заранее составить план действий в социальных сетях. Это гарантирует, что все ваши социальные усилия поддерживают конкретные бизнес-цели.

Вот несколько стратегических советов по работе с социальными сетями из нашего руководства по созданию плана маркетинга в социальных сетях:

Установите цели и задачи в социальных сетях

Создавайте цели в соответствии со структурой SMART. Они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными.

Основывайте свои цели на показателях, которые окажут реальное влияние на ваш бизнес. Например, вы можете стремиться привлечь клиентов или повысить коэффициент конверсии, а не просто набирать лайки.

Исследуйте конкурентов

Как ваши конкуренты используют социальные сети? Хотя вы не хотите копировать их, учиться на том, что сделали другие, — это отличный способ сократить свою кривую обучения.

Конкурентный анализ может помочь вам узнать, что работает, а что нет для других компаний, подобных вашей.

Провести аудит социальных сетей

Если вы уже пользуетесь социальными сетями, самое время сделать шаг назад и оценить свои усилия.

У нас есть простой в использовании шаблон аудита социальных сетей, который поможет вам пройти весь процесс.

Получить вдохновение

Вы посмотрели, что ваши конкуренты делают в Интернете, но как насчет других компаний? Вдохновляйтесь успехами предприятий во всех отраслях.

Где можно найти эти истории успеха? Зайдите в бизнес-раздел большинства веб-сайтов социальных сетей, и вы найдете полезные тематические исследования.

Этот блог также может стать отличным источником вдохновения, поскольку мы всегда приводим множество примеров. И просто обратите внимание на то, что делают ваши любимые бренды. Что заставляет щелкнуть, подписаться или купить?

Создать календарь для социальных сетей

Календарь социальных сетей помогает размещать нужный контент в нужных социальных сетях в нужное время. Он должен включать в себя план вашего контента.

Попробуйте начать с правила 80-20. Используйте 80% вашего контента для информирования, обучения или развлечения вашей аудитории.Используйте оставшиеся 20% для продвижения своего бренда или продажи своей продукции.

2. Решите, какие платформы вам подходят

Не делайте предположений о том, где ваша аудитория проводит время в сети.

Ваш инстинкт может подсказать вам, что если вы ориентируетесь на Gen Z, вам следует пропустить Facebook и сосредоточиться на Instagram и TikTok. Но данные показывают, что почти четверть пользователей Facebook в возрасте от 18 до 24 лет.

Источник: Цифровой 2021

Если вы продаете бэби-бумерам, общение в социальных сетях может показаться не главным приоритетом.Но это должно быть. Facebook и Pinterest — самые популярные социальные сети для бумеров. Взрослые старше 65 лет — это самый быстрорастущий сегмент аудитории Facebook.

Возможно, вы считаете, что маркетинг TikTok не подходит для вашего бренда. Но даже хорошо зарекомендовавшие себя бренды с аудиторией далеко за пределами поколения Z экспериментируют с этой платформой.

@вашингтонпост

У меня как бы руки заняты.

♬ оригинальный звук – beches

Имейте в виду, что только в декабре 2020 года TikTok загрузили 56 миллионов новых приложений.

Мы собрали демографическую информацию для всех основных социальных сетей. Используйте его, чтобы определить, где ваша аудитория проводит свое время в Интернете. Но помните, что эти демографические данные — всего лишь обзор.

Чтобы убедиться, что вы эффективно используете социальные сети для бизнеса, вам необходимо провести собственное исследование. Это поможет вам понять, как ваша конкретная аудитория проводит время в Интернете.

Выбор платформ не обязательно должен быть подходом «все или ничего».Вы можете использовать разные социальные каналы для охвата разной аудитории или достижения разных бизнес-целей.

Среднестатистический пользователь Интернета имеет 8,4 учетных записи в социальных сетях, поэтому вы можете подключаться к ним на разных платформах для разных целей.

Например, вы можете использовать Facebook для создания своей аудитории и привлечения потенциальных клиентов, а Twitter — для обслуживания клиентов.

3. Знай свою аудиторию

Одна из причин, по которой использование социальных сетей для бизнеса настолько эффективно, заключается в том, что вы можете нацеливаться на свою аудиторию на микроуровне.Но сначала вам нужно понять, кто ваша аудитория.

Начните с сбора данных о ваших текущих клиентах. Затем углубитесь в аналитику социальных сетей. Вскоре вы начнете понимать, кто покупает у вас и взаимодействует с вами в Интернете.

Hootsuite Insights Powered by Brandwatch может помочь вам раскрыть подробную информацию, такую ​​как популярные хэштеги, реферальные сайты и даже конкретных авторов социальных сетей для терминов, имеющих отношение к вашему бизнесу.

После того, как вы определили свою аудиторию, вы можете создавать образы покупателей, которые помогут вам понять, как лучше всего общаться с вашей аудиторией.У нас есть бесплатный шаблон портрета покупателя, который поможет вам начать работу.

4. Расширьте свою аудиторию

Когда у вас будет четкое представление о том, кто ваша аудитория, вы можете пересмотреть свой план действий в социальных сетях. Пришло время искать способы привлечь больше таких же людей, как они.

Например, когда из-за карантина все больше людей искали способы провести время дома, The Great Courses Plus изменила свою рекламную стратегию на Facebook, чтобы быстро расширить свою аудиторию.

Они создали предложение о расширенной бесплатной пробной версии и рекламировали его широкой аудитории в Соединенных Штатах. Затем они использовали похожие аудитории, чтобы охватить новую аудиторию в Канаде, Великобритании и Австралии, которая была похожа на их лучших существующих клиентов.

Источник: Facebook

Стратегия расширенной аудитории привела к увеличению общего количества ежемесячных подписок более чем в 10 раз.

Вы также можете использовать социальные сети для расширения аудитории вашего местного бизнеса. Например, потоки геопоиска Hootsuite могут помочь вам отслеживать и реагировать на локальные разговоры о вашем бизнесе.Затем вы можете привлечь новых потенциальных клиентов, которые уже находятся в вашем регионе.

5. Стройте отношения

Уникальное преимущество маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса заключается в том, что он позволяет вам напрямую общаться с клиентами и подписчиками. Вы можете строить отношения с течением времени, а не просить о продаже заранее.

Тем не менее, вы, безусловно, можете использовать социальные сети, чтобы получить предварительную продажу, как мы объясняем в Совете 7.

Более 44% интернет-пользователей используют социальные сети для поиска брендов.Частью этого открытия является знакомство с тем, кто вы как бренд и за что вы выступаете.

Когда люди взаимодействуют с вашим органическим контентом или рекламой, это отличная идея, чтобы ответить взаимностью. Это помогает завоевать доверие и сформировать лояльных последователей. По мере того, как фанаты делятся вашим контентом и лайкают его, вы поднимаетесь в социальных алгоритмах и получаете новую, бесплатную экспозицию.

Для большинства пользователей Facebook существует более 1000 потенциальных сообщений в ленте новостей одновременно. Вовлеченность — это один из сигналов, который Facebook использует, чтобы предсказать, какие из этих сообщений пользователи, скорее всего, увидят. Когда вы устанавливаете отношения со своими подписчиками, они с большей вероятностью увидят ваши сообщения.

Развитие отношений также может помочь вам создать лояльное сообщество, которое со временем приведет к постоянным продажам. Привлечение новых клиентов — это здорово, но не преуменьшайте значение удержания клиентов.

В опросе Hootsuite «Социальная трансформация» 69% респондентов заявили, что социальные сети помогали поддерживать отношения с клиентами в совсем другую маркетинговую эпоху COVID-19. А данные Twitter показывают, что 70% людей говорят, что сейчас важно, чтобы группы помогали повышать позитивность.

Итак, как вы строите отношения, помимо ответов на комментарии подписчиков к вашим сообщениям? Попробуйте эти стратегии:

Создать группу Facebook

Группы Facebook — еще один отличный способ создать сообщество и лояльность к бренду.

Например, группа New York Times Podcast Club в Facebook — это «книжный клуб для подкастов». Группа, насчитывающая более 37 000 участников, делает NYT источником информации, помимо экстренных новостей.

Это также мотивирует участников слушать выбранные подкасты каждую неделю, помогая предотвратить потерю слушателей.

Общайтесь с другими предпринимателями и влиятельными лицами в вашей нише

Думаете, ваш бизнес слишком мал, чтобы работать с инфлюенсерами? Микро-инфлюенсеры и нано-инфлюенсеры всего с 1000 преданными подписчиками могут быть эффективными для установления доверия к бренду.

В качестве бонуса, они часто находятся в рамках бюджета более мелких брендов.

Бренд нижнего белья Lively сотрудничал с влиятельными лицами, в том числе с небольшой целевой аудиторией, для продвижения своих бюстгальтеров без косточек и средств по уходу за кожей.

Используя тестирование на основе аналитики, компания обнаружила, что рекламные объявления влиятельных лиц, продвигаемые в их собственных профилях, имеют на 75% более высокий коэффициент конверсии и на 50% более высокую рентабельность рекламных расходов.

Упоминайте подписчиков в своих постах и ​​историях

Сбор пользовательского контента с помощью конкурсов и фирменных хэштегов — отличный способ получить качественный материал для вашей социальной ленты. Пользовательский контент также является мощным источником социального доказательства.

Еще лучше, если вы поделитесь контентом ваших подписчиков в социальных сетях (и, конечно же, отметите их), это поможет вам установить отношения с некоторыми из ваших самых преданных поклонников.

Если фанат отметит вас в истории Instagram, вы получите уведомление в личных сообщениях. Обязательно поделитесь — это беспроигрышный вариант.

Используйте встроенные интерактивные инструменты социальных платформ

От опросов в Твиттере до интерактивных наклеек в Instagram Stories — существует множество способов вызвать определенное взаимодействие с вашими подписчиками.

Например, компания Panera Bread этим летом запустила кампанию по налаживанию отношений, чтобы привлечь внимание к своей новой подписке на кофе.Они объявили, что будут раздавать бесплатный кофе все лето, если 500 000 человек проголосуют «за» в своем опросе в Твиттере.

Хотите бесплатный безлимитный премиум ☕ все лето? 500 000 голосов за ДА к 22 июня, и она твоя, Америка. #БЕСПЛАТНЫЙКОФЕ4ЛЕТО

— Panera Bread (@panerabread) 16 июня 2020 г.

В опросе приняли участие более 588 000 человек.

«Мы являемся брендом, построенным на прочных отношениях один на один с нашими клиентами», — сказала Келли Николсон, директор по бренд-маркетингу Panera Bread.Она сказала в Твиттере, что кампания была важным способом оценить, будет ли программа подписки на кофе чем-то ценным для клиентов.

6. Следите за тенденциями

Мы не говорим, что вы должны хвататься за каждый мем, который становится вирусным. (Пожалуйста, не хватайтесь за каждый мем, который становится вирусным.)

Но стоит обратить внимание на тенденции в социальных сетях, чтобы вы понимали, что ищут люди, когда они регистрируются в своих социальных сетях. Это поможет вам создать соответствующий контент, который со временем найдет отклик.

Страхование совхоза проводит постоянную кампанию Pinterest, которая предоставляет информативный контент, связанный с крупными жизненными изменениями, такими как покупка автомобиля или рождение ребенка. Поскольку эти моменты, как правило, влияют на потребности в страховании, это очевидное совпадение помогло страховому гиганту наладить связь с миллениалами и поколением X.

Прошлой весной, когда путешествия превратились из всемирных дел в гораздо более локальные, автопутешествия стали горячей темой онлайн-исследований. State Farm создала серию пинов о поездках и о том, как компания помогает защитить своих клиентов в трудные времена.

Пять основных причин, по которым люди сейчас используют социальные сети:

• Чтобы быть в курсе новостей и текущих событий
• Чтобы найти смешной или развлекательный контент
• Чтобы заполнить свободное время
• Чтобы оставаться на связи с друзьями
• Чтобы поделиться фотографиями или видео с другими

Источник: Цифровой 2021

Всегда помните о текущих потребностях вашей аудитории. То, что сработало в прошлом году, может не сработать сегодня.

Социальное прослушивание — очень ценный инструмент сбора информации, помогающий вам понять, что ваша аудитория (и потенциальная аудитория) может захотеть услышать от вашего бренда.

Это одна из причин, по которой две трети респондентов опроса Hootsuite Social Media Trends заявили, что в 2020 году ценность социальных сетей возросла.

Мы создали целое руководство о том, как использовать социальные сети для вашего бизнеса.

7. Продавайте свои вещи с помощью социальной коммерции

В последние годы маркетинг в социальных сетях стал включать в себя социальную коммерцию: возможность продавать свои продукты напрямую из социальных каналов.И бизнес процветает, и в 2020 году его мировая рыночная стоимость составила 89,4 миллиарда долларов.

К июню 2020 года 18,3% взрослых американцев совершали покупки через Facebook, а еще 11,1% — через Instagram.

Источник: eMarketer

Теперь вы можете использовать инструменты социальных сетей для продажи своих товаров и услуг даже без веб-сайта.

Мы разбиваем все детали в отдельных сообщениях, объясняя, как использовать Instagram Shopping, как продавать с помощью магазинов Facebook и как лучше всего использовать Instagram Live Shopping.

8. Смешивайте форматы

Не забывайте время от времени менять формат сообщений в социальных сетях. Если вы обычно публикуете GIF-файлы, попробуйте JPG. Если вы обычно публикуете неподвижные изображения, попробуйте видео.

Вдохновение для видео Твиттер ✨ pic.twitter.com/TyEMgyZyeb

— Твиттер Бизнес (@TwitterBusiness) 25 августа 2020 г.

Воспользуйтесь преимуществами всех форматов в каждой социальной сети, таких как Stories, Reels или Live video.

Во-первых, это поможет вам узнать, какие форматы лучше всего подходят для разных типов контента (подробнее об этом ниже) и для разных социальных сетей.

Например, общепринятым мнением является то, что сообщения с изображениями всегда лучше. Но Hootsuite недавно провел эксперимент, в котором твиты с простым текстом превзошли твиты с изображением или GIF.

Я тестировал разные типы твитов, чтобы посмотреть, насколько они эффективны (с точки зрения вовлеченности) на канале @hootsuite.

Наши самые успешные сообщения БЕЗ ССЫЛКИ были без ссылок. Никаких призывов к действию, никаких веб-сайтов, ничего. Просто поделитесь мыслями или полезной информацией в виде простого текста.

— Ник Мартин 🦉 (@AtNickMartin) 4 декабря 2020 г.

Пару лет назад это было неправдой, и Hootsuite никогда бы не сделал это открытие, если бы каждый твит содержал изображение.

Вот еще одна причина не попасть в колею: алгоритм Facebook использует «разнообразие типов контента», чтобы гарантировать, что в новостной ленте человека будет хорошее сочетание типов контента. Смена форматов может увеличить охват вашего контента.

Если вы хотите использовать изображения, но у вас нет собственной большой библиотеки фотографий, сайты стоковых фотографий станут отличным источником бесплатных высококачественных фотографий для публикации в социальных сетях.Не используйте случайные изображения, которые вы найдете в Интернете. Это определенно не нормально и может привести к серьезным неприятностям.

Наконец, убедитесь, что все ваши сообщения, независимо от формата, инклюзивны и доступны. Для начала: добавьте замещающий текст к изображениям и убедитесь, что у видео есть подписи. И убедитесь, что ваша аудитория полностью представлена ​​на изображениях, которыми вы делитесь.

9. Ставьте качество выше количества

Огромное количество вариантов маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса может показаться ошеломляющим, но вам не нужно использовать их все.Более важно создавать качественный контент на нескольких ключевых каналах, чем присутствовать во всех сетях.

Прежде всего, убедитесь, что ваши публикации в социальных сетях приносят пользу. Если все, что вы делаете, это продвигаете и продаете, у людей очень мало мотивации следовать за вами. Помните, что социальный маркетинг — это построение отношений.

Будь человеком. Будь честным. Публикуйте отличный контент. Это важно, и вы не можете подделать это.

Всего не успеешь, да и пытаться незачем.Обратитесь к своей аудитории в тех местах, где они уже проводят время онлайн.

Сосредоточьтесь на использовании одного или двух социальных каналов, по крайней мере, для начала. Как только вы освоите их, вы сможете опираться на то, чему научились, и расширять свои усилия.

10. Используйте правильные инструменты

Секрет эффективного использования социальных сетей заключается в использовании инструментов, которые автоматизируют или упрощают большую часть работы.

Существует множество инструментов, которые помогут повысить вашу производительность. Это означает, что вы можете начать использовать социальные сети для бизнеса, не имея полноценной команды по работе с социальными сетями.

Вот некоторые из наших любимых.

Управление помолвкой

Социальные сети — это не система вещания, это способ взаимодействия с клиентами и фанатами.

Инструменты управления социальными сетями, такие как Hootsuite, могут помочь вам централизовать все упоминания и сообщения, адресованные вашей компании, на одной панели. Затем вы можете отвечать и участвовать, не входя в каждую из своих учетных записей в социальных сетях.

Аналитика

Сбор всех ваших аналитических данных в одном месте поможет вам получить более полное представление о ваших социальных усилиях в целом.

Hootsuite Insights на базе Brandwatch предоставляет отличный обзор того, насколько хорошо вы фиксируете разговор в своем пространстве. А Hootsuite Analytics позволяет создавать подробные отчеты о вашей эффективности в социальных сетях.

Графика

Если у вас возникли проблемы с созданием привлекательных изображений для ваших сообщений, обратитесь к инструментам, которые помогут выполнить эту работу.

VSCO и A Color Story — одни из наших любимых. Вы можете найти больше инструментов для редактирования фотографий в нашем посте о том, как редактировать фотографии в Instagram.

Курирование контента

Ежедневно придумывать новый контент, которым можно делиться, может быть нелегко. Курирование контента может помочь. Это искусство делиться качественными постами от других (конечно, с указанием авторства).

Это может быть отличным способом приносить пользу вашим подписчикам и удерживать их внимание. Такие инструменты, как BuzzSumo и Pocket, помогут вам найти и упорядочить контент для обмена.Вы можете найти больше инструментов для курирования контента в нашем руководстве для начинающих по курированию контента.

11. Используйте планирование и автоматизацию, чтобы высвободить больше времени для взаимодействия

Мы говорили о создании календаря социального контента еще в начале этого поста.

Когда у вас есть этот календарь, вы можете заранее создавать свои публикации в социальных сетях и использовать инструменты планирования, такие как Hootsuite, для их автоматической публикации в нужное время.

Это позволяет вам посвящать один блок времени в день или даже в неделю созданию вашего социального контента.Это намного эффективнее, чем позволять публикациям в социальных сетях отвлекать вас от других задач в течение дня.

Инструменты автоматизации

, такие как чат-боты, также могут помочь вам сократить количество часов, которые вы тратите на маркетинг в социальных сетях.

12. Отслеживайте и повышайте эффективность

При реализации социальной стратегии важно отслеживать, что работает, а что нет. Затем вы можете точно настроить свои усилия и улучшить результаты.

Аналитические инструменты, упомянутые выше, дают вам прекрасную картину ваших социальных усилий и могут помочь отслеживать наиболее важные для вас показатели.

Как только вы поймете, как работает ваша стратегия, пора приступить к поиску путей ее улучшения. Используя A/B-тестирование, вы можете вносить небольшие изменения, которые со временем повысят ваш успех.

Например, компания Newsome Interactive LLC, рекламная компания, занимающаяся землеустройством, провела тестирование и обнаружила, что «Узнать больше» был лучшим призывом к действию для их рекламы на Facebook, по которой переходили в Messenger.

Дело не в том, что «Подробнее» вызвало наибольшее количество кликов. Вместо этого лучше настроить людей на заполнение полной последовательности чата и контактной формы, чтобы Ньюсом мог собирать квалифицированных потенциальных клиентов.

Источник: Facebook

«Чат сейчас», с другой стороны, заставлял людей задавать конкретные вопросы и выпадать из последовательности чата до того, как она была завершена.

Независимо от размера вашего бизнеса, социальные инструменты могут помочь вам лучше общаться со своей аудиторией, привлекать новых потенциальных клиентов и повышать узнаваемость вашего бренда. Если возможности кажутся огромными, просто начните с малого.

Когда вы найдете то, что работает, расширяйте свои усилия и свою аудиторию.Одним из больших преимуществ социальных сетей для малого бизнеса является то, что вы можете использовать инструменты любым способом, наиболее подходящим для вашего бизнеса и вашего бюджета в любой момент времени.

Экономьте время и развивайте свой малый бизнес с помощью Hootsuite. С единой панели управления вы можете публиковать и планировать сообщения для всех своих каналов социальных сетей, привлекать своих подписчиков и отслеживать, что люди говорят о вашем бренде в Интернете. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .

Как эффективно продвигать свой малый бизнес в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях больше не является обязательным для малого бизнеса в 2018 году.

Я слишком часто сталкиваюсь с этой проблемой, когда консультирую владельцев малого бизнеса. У них такой менталитет, что социальные сети не принесут пользы их компаниям.

«Наши клиенты знают, кто мы, и знают, где нас найти».

Вам это знакомо? Не поймите меня неправильно: здорово, что вы создали постоянную клиентскую базу.Но использование социальных сетей для продвижения вашего малого бизнеса поможет вам получить больше денег от ваших существующих клиентов  в дополнение к привлечению новых.

Отсутствие эффективной стратегии в социальных сетях может нанести ущерб вашему малому бизнесу.

---

Хотите больше трафика в социальных сетях?

Чтобы получить помощь в повышении трафика, потенциальных клиентов и дохода, заполните свою информацию.

---

Хотя вы можете не думать, что отсутствие присутствия в социальных сетях влияет на вас сегодня, это в конечном итоге настигнет вас в будущем. Так что не ждите, пока не станет слишком поздно, чтобы начать.

Вы должны быть в курсе последних тенденций в социальных сетях и применять их в своем малом бизнесе.

Если вы владелец малого бизнеса и не совсем уверены, что вам нужно использовать социальные сети для улучшения своего бизнеса, вы получите огромную пользу от прочтения этого руководства.

Если вы в настоящее время используете социальные сети для продвижения своего малого бизнеса, но не видите результатов, на которые надеялись, я направлю вас на путь к успеху.

Следуйте маркетинговым советам и стратегиям, изложенным в этом руководстве, и вы настроите себя на устойчивый рост сегодня и в будущем.

Создание профилей на нескольких платформах

«Мы на Facebook».

Я постоянно слышу это, когда разговариваю с владельцами малого бизнеса об их стратегиях в социальных сетях.

Если у вас есть страница Facebook для вашего бизнеса, это здорово. Вы движетесь в правильном направлении.

Но одного Facebook недостаточно, чтобы максимизировать охват. Вам нужно установить присутствие на как можно большем количестве социальных платформ.

Вот список каналов социальных сетей , которые малый бизнес использует чаще всего:

Как видите, Facebook лидирует в сфере малого бизнеса.

Менее половины малых предприятий используют Instagram, YouTube и Twitter для продвижения своих брендов. Кроме того, менее трети владельцев используют LinkedIn и Snapchat.

Прежде чем броситься создавать профиль на всех перечисленных выше каналах, важно понять свой целевой рынок.

Например, LinkedIn более выгоден для компаний B2B. Это связано с тем, что 80% лидов  генерируются брендами B2B из LinkedIn.

Предположим, ваш малый бизнес нацелен на поколение Z в качестве основной аудитории. Что ж, 71% представителей поколения Z используют Snapchat не менее шести раз в день. Более половины этого поколения используют Snapchat более 11 раз в день.

Но если ваш малый бизнес пытается получить потенциальных клиентов от бэби-бумеров, не имеет смысла отдавать приоритет Snapchat.

По большей части начинать с профиля в Facebook — безопасная ставка. С почти 1,5 миллиардами активных пользователей в день вы можете предположить, что ваша целевая аудитория присутствует там.

Хотите верьте, хотите нет, но после всех этих лет Facebook по-прежнему остается самой быстрорастущей социальной сетью. Так что в ближайшее время никуда не деться.

После того, как вы создадите страницу в Facebook, вам необходимо определить, какие другие каналы подходят для вашего бренда и маркетинговой стратегии. Я бы рекомендовал создать канал на YouTube.

Видеоконтент, который вы загружаете на YouTube, будет легко перепрофилировать для других ваших маркетинговых каналов. Эти видео дадут вам повод публиковать контент на других платформах, когда у вас заканчиваются идеи, но вскоре мы поговорим об этом подробнее.

Определите свои маркетинговые цели

Вы не можете просто вслепую начать размещать контент в социальных сетях без какой-либо рифмы или причины.Прежде чем делать что-либо еще, вам нужно определить свои маркетинговые цели.

Вот некоторые из главных целей, которые малые предприятия пытаются достичь с помощью своих стратегий в социальных сетях:

Хотя лидогенерация, узнаваемость бренда и привлечение клиентов — все это веские причины для использования социальных сетей, это не означает, что они должны быть вашими.

Возможно, вы используете социальные сети для повышения качества обслуживания клиентов или непосредственного увеличения продаж.

Какими бы ни были ваши причины, убедитесь, что они четко определены.Думайте об этом так же, как о любой другой маркетинговой стратегии вашей компании.

Вы не стали бы размещать рекламу на радио или в печатных изданиях, не поставив перед собой цель, поэтому вам нужно относиться к своей стратегии в социальных сетях таким же образом.

Как только вы определитесь с целью своих кампаний в социальных сетях, вам будет намного проще придумывать контент для публикации. Как мы вскоре обсудим, может быть сложно придумать идеи для новых постов.

Но если вы сможете определить, чего хотите достичь с помощью своего контента, вы будете знать, что публиковать для достижения этих целей.

Ежедневная публикация контента

Теперь, когда у вас есть профиль в социальной сети на нескольких платформах, вы должны убедиться, что эти учетные записи активны.

Если кто-то наткнется на одну из ваших страниц, а последний пост был трехнедельной давности, он не подпишется на вас. Какой смысл следить за брендом, который не публикует контент?

Кроме того, подумайте обо всех людях, которые уже подписались на вашу бизнес-страницу.

Эти люди не будут сами переходить на эту страницу, чтобы узнать, чем вы занимаетесь.Вам нужно публиковать новый контент, который появится на их главных страницах и в хронике.

Давайте посмотрим на , как часто малые предприятия размещают сообщения в социальных сетях:

Как видно из этого графика, чуть более половины малых предприятий публикуют сообщения ежедневно.

Это ваша возможность выделиться среди конкурентов. Если ваши конкуренты публикуют сообщения только один раз в неделю или всего несколько раз в месяц, вам будет легче произвести неизгладимое впечатление на своих подписчиков, публикуя сообщения ежедневно.

Каждый раз, когда вы публикуете новый контент, вы напоминаете своим подписчикам, что ваш бренд существует.

Когда им понадобится или они захотят то, что вы предлагаете, они будут думать о вашей компании, а не о другом маленьком бизнесе в этом районе.

Одна из причин, по которой малые предприятия не публикуют контент ежедневно, заключается в том, что они просто не знают, что публиковать. Если вы попадаете в эту категорию, вернитесь к своим маркетинговым целям.

Например, если вашей целью является продвижение новых продуктов для продажи на вашем сайте электронной коммерции, опубликуйте рекламное предложение для этих продуктов.

Перепрофилировать ранее опубликованный контент. Я кратко упомянул об этом ранее, когда мы обсуждали, почему вы должны создать канал на YouTube.

Допустим, у вас есть учебное пособие или учебник по использованию продукта, который вы опубликовали на своей странице YouTube. Вы можете опубликовать это же видео или фрагменты этого видео на других каналах распространения.

Поделитесь новым контентом с вашего веб-сайта. Размещайте ссылки на свои последние опубликованные сообщения.

Помимо ежедневной публикации контента, вам также важно отвечать своим клиентам.Я имею в виду прямые сообщения, а также комментарии.

48% потребителей  говорят, что когда компания реагирует в социальных сетях, это побуждает их совершить покупку.

Дайте потребителям повод подписаться на вас

Чтобы иметь успешную маркетинговую стратегию в социальных сетях для вашего малого бизнеса, вам нужно иметь много последователей. В противном случае ваш контент никто не увидит.

Как только вы сможете увеличить количество подписчиков в социальных сетях, вам будет легче конвертировать своих подписчиков в клиентов .

Это связано с тем, что потребители чаще покупают у брендов, которых они фолловят в социальных сетях.

Вот некоторые из основных причин, по которым людям будет интересно следить за вашим малым бизнесом в социальных сетях:

• они интересуются вашими продуктами или услугами
• вы предлагаете эксклюзивные акции
• ваш контент развлекательный
• им необходимо связаться с представителем службы поддержки клиентов
• вы предложили поощрение
• их друзья или родственники следят за вашим брендом

Убедитесь, что ваш контент заслуживает внимания.Как вы видели, увеличение количества подписчиков в конечном итоге повысит ваши шансы на увеличение продаж.

Проведите соревнование. Продвигайте флэш-распродажи и скидки.

Просто не публикуйте слишком много рекламных акций, иначе люди отпишутся от вас. На самом деле, 46% потребителей говорят, что отпишутся от брендов, которые публикуют слишком много рекламного контента.

Есть разница между ежедневной публикацией и рассылкой спама подписчикам.

Люди не просто хотят видеть публикации вашего бренда.Если вы публикуете сообщения несколько раз в день, эти сообщения будут заполнять временные рамки и домашние страницы ваших подписчиков. Никто не хочет это видеть.

Если вы хотите публиковать контент несколько раз в день, рассмотрите возможность публикации эфемерного контента, который мы вскоре обсудим более подробно.

Формирование отношений с влиятельными людьми

Что, если я скажу вам, что у вас есть способ увеличить свое присутствие в социальных сетях, не размещая никакого контента на своей странице?

Что ж, я уверен, вы уже могли догадаться, что это вполне возможно.

Когда люди думают о влиятельных лицах, они думают о знаменитостях и спортсменах. Но партнерство со знаменитостью, вероятно, не укладывается в маркетинговый бюджет малого бизнеса.

Однако влиятельный маркетинг  является самым быстрорастущим методом привлечения клиентов в цифровом мире.

Кроме того, 67% брендов планируют увеличить свой бюджет на маркетинг влияния в течение следующего года.

Так как же малый бизнес может позволить себе реализовать подобную стратегию? Вы можете найти социальных влиятельных лиц, которые намного более рентабельны, чем знаменитости.

Попробуйте сотрудничать с микроинфлюенсерами, чтобы повысить доверие к вашему продукту .

У этого типа влиятельных лиц может не быть миллионов подписчиков, но вы можете заставить их публиковать контент о вашем бренде за несколько сотен долларов. Возможно, вам даже удастся просто предложить им бесплатные продукты в обмен на публикацию о вашем бренде.

Эта стратегия эффективна, потому что микровлияния имеют более сильные показатели взаимодействия со своими подписчиками.Потому что они обычные люди.

Обычный гражданин не может понять жизнь Канье Уэста и семьи Кардашьян. Но они определенно могут относиться к тому, кто имеет постоянную работу.

Рассмотрите возможность поиска влиятельных лиц в социальных сетях, которые живут в районе или регионе вашего малого бизнеса. Более вероятно, что их подписчики будут заинтересованы в поддержке вашего бренда.

Инструменты автоматизации

Я знаю, о чем ты думаешь.Все, что мы обсуждали до сих пор, кажется чрезвычайно трудоемким.

Как владелец малого бизнеса, вы должны носить несколько шляп в течение дня. В зависимости от размера вашего бизнеса вы можете выполнять большую часть обязанностей компании.

Вы не планировали стать контент-менеджером социальных сетей, и может показаться, что в сутках недостаточно часов, чтобы справиться с этим.

Кроме того, наем кого-то для выполнения этих задач может быть дорогостоящим.Это может быть не то, что ваш бизнес может себе позволить прямо сейчас.

К счастью, средства автоматизации решат эту проблему за вас. Ознакомьтесь с моими любимыми маркетинговыми инструментами для экономии времени .

Использование платформы автоматизации — хорошими примерами являются Buffer, Hootsuite и Missinglettr — позволит вам планировать публикации заранее. Вы можете выделить время один раз в начале недели, чтобы установить даты и время для ваших сообщений в будущем.

Еще одним преимуществом использования средства автоматизации является возможность своевременно реагировать на сообщения.

Вместо того, чтобы проверять эти сообщения на каждой социальной платформе по отдельности, вы можете найти программное обеспечение, которое отправляет все сообщения в один почтовый ящик. Затем вы можете ответить прямо из программного обеспечения.

Я настоятельно рекомендую эти инструменты владельцам малого бизнеса, которые считают, что у них недостаточно времени для эффективного управления своими профилями в социальных сетях.

Не позволяйте этому нарушать вашу маркетинговую стратегию.

Поощрение пользовательского контента

Это относится к моему обсуждению типа контента, который вы должны публиковать.

Вы не ошибетесь, если поделитесь контентом,  который поощряет использование пользовательского контента.

Как видно из этих цифр, пользовательский контент напрямую связан с решением о покупке.

UGC также поможет вам повысить узнаваемость бренда. Вот почему.

Допустим, вы проводите конкурс в Instagram, участники которого должны опубликовать фотографии, на которых они используют один из ваших продуктов.

Ваш малый бизнес только что был представлен более широкой аудитории.Любой, кто следит за людьми, участвующими в конкурсе, увидит продвижение вашего бренда, даже если эти люди не подписаны на вас.

Колоссальные 92% потребителей говорят, что доверяют рекомендации, если она исходит от кого-то, кого они знают.

UGC — отличный способ получить больше подписчиков и в конечном итоге превратить этих новых подписчиков в покупателей.

Воспользуйтесь эфемерным контентом

Эфемерный контент отличается от обычного поста. Этот тип контента отображается только в течение короткого периода времени, например 24 часов.

Чаще всего эфемерный контент для социальных сетей можно найти в Instagram и Snapchat. Обе эти платформы имеют функцию «истории».

Я настоятельно рекомендую использовать историю в Instagram для продвижения вашего бизнеса .

Я кратко упомянул об этом ранее, когда обсуждал, как часто вы должны публиковать контент.

Если вы хотите публиковать несколько раз в день, делайте это в своей истории. Это не будет спамить временные рамки ваших подписчиков.

Если вы еще не использовали эфемерный контент, попробуйте его в следующем промо-акции, чтобы посмотреть, как все пойдет.

Прямая трансляция видеопотоков

Малые предприятия также могут извлечь выгоду из прямой трансляции видеоконтента на платформах социальных сетей.

Facebook, YouTube и Instagram имеют возможность сделать это.

Просто взгляните на некоторые из этих статистических данных о Facebook Live:

По сути, ваша прямая трансляция повысит ваши показатели вовлеченности. Это также даст вам более аутентичное взаимодействие с вашей аудиторией.

Вы можете использовать прямую трансляцию по-разному. Но один из моих фаворитов для малого бизнеса — взгляд за кулисы.

Покажите своим подписчикам, что происходит за закрытыми дверями вашего бизнеса. Проведите им экскурсию по вашему производственному объекту, офису и познакомьте их с вашим персоналом.

Это заставит их почувствовать, что они видят что-то эксклюзивное, и в конечном итоге приблизит их к вашему бренду.

Живое видео также является отличным методом распространения для демонстрации продуктов, мероприятий или сеансов вопросов и ответов.

Зрители смогут комментировать вашу трансляцию в режиме реального времени. Убедитесь, что вы подтверждаете эти комментарии и отвечаете своим подписчикам.

Заключение

Вашему малому бизнесу необходимо использовать социальные сети, чтобы оставаться актуальным в наши дни.

Простое наличие профиля в Facebook больше не приемлемо, если вы хотите максимизировать свои навыки маркетинга в социальных сетях.

Создавайте профили на нескольких платформах, пока ваша целевая аудитория активна на этих каналах.

Вам необходимо регулярно публиковать контент. Просто убедитесь, что все ваши сообщения связаны с четко поставленными маркетинговыми целями.

Ваши профили должны быть привлекательными для потребителей. Запускайте кампании, направленные на привлечение большего числа подписчиков.

Чтобы еще больше расширить охват, найдите влиятельных лиц в социальных сетях для продвижения вашего бизнеса. Поощряйте пользовательский контент.

Добавьте эфемерный контент и прямые трансляции в свою маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Если у вас нет времени управлять всеми своими страницами в социальных сетях, рассмотрите возможность использования инструментов автоматизации, которые упростят вашу жизнь.

Следуйте советам, которые я изложил в этом руководстве, и это выведет маркетинговую стратегию вашего малого бизнеса в социальных сетях на новый уровень.

Хотите больше трафика?

Чтобы получить помощь в повышении трафика, потенциальных клиентов и дохода, заполните свою информацию.

Как использовать социальные сети для продвижения вашего малого бизнеса

Вам трудно оправдать свое время, проведенное в социальных сетях, перед вашим боссом или вашими клиентами?

Если да, то это может быть связано с тем, что вы не продаете полный набор преимуществ социальных сетей для их малого бизнеса или стартапа.

Когда вы показываете людям, как именно они могут использовать социальные сети, чтобы опередить своих конкурентов, они внезапно начинают обращать внимание.

Все мы знаем, что социальные сети отлично подходят для повышения осведомленности и взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами.

Но какие преимущества помимо этого?

Вашему начальнику может понравиться идея построить вентилятор. Вашим клиентам может понравиться идея стать вирусным…

Но они оба будут в большей степени согласны, если вы сможете показать им, как их бизнес может извлечь выгоду из социальных сетей, помимо самих социальных сетей.

В этом посте я поделюсь 9 творческими способами использования социальных сетей для продвижения вашего малого бизнеса или стартапа.

Как использовать социальные сети для продвижения вашего малого бизнеса

Используйте социальные сети для продвижения своего малого бизнеса — реклама

Реклама в социальных сетях может решить множество проблем для многих малых предприятий и стартапов.

Во-первых, если вы не получаете хороших результатов с платной поисковой рекламой, вам могут потребоваться дополнительные параметры таргетинга, а не только ключевые слова и местоположения.

Рекламные платформы в социальных сетях предоставляют вам расширенные возможности таргетинга.

Например, все это дает Facebook.

Хотя на первый взгляд трудно сказать, детальный таргетинг Facebook позволяет вам выбрать следующее:

• Демографические категории, в том числе: образование, этническая принадлежность, финансы, поколение, дом, жизненные события, родители, политика, отношения и работа.
• Категории интересов, включая бизнес, развлечения, семью, фитнес, еду, хобби, шопинг, спорт и технологии.
• Категории поведения, в том числе: автомобили, B2B, благотворительные пожертвования, классификация потребителей, цифровая деятельность, экспаты, финансы, должностные обязанности, средства массовой информации, пользователь мобильного устройства, покупательское поведение, профили проживания, сезонность и путешествия.

И если этого недостаточно, вы также можете настроить таргетинг своей рекламы на Facebook на людей, которые посетили любую страницу на вашем веб-сайте (или определенные страницы), людей в вашем списке адресов электронной почты, людей в вашей базе данных клиентов, людей в вашем списке SMS или другие базы данных клиентов, принадлежащие вашему бизнесу.

Twitter предлагает аналогичный таргетинг аудитории на своей рекламной платформе в социальных сетях, включая возможность таргетинга на людей, которые посетили любую страницу вашего веб-сайта (или определенные страницы), людей из вашего списка адресов электронной почты, людей из вашей базы данных клиентов, людей из ваших SMS список или другие базы данных клиентов, принадлежащие вашему бизнесу.

 

Для B2B LinkedIn также предлагает мощную рекламную платформу в социальных сетях, которая позволяет нацеливать рекламу на аудиторию, используя следующие критерии.

Это определенно один из эффективных способов использования социальных сетей для продвижения вашего малого бизнеса или стартапа.

Это разумное использование вашего рекламного бюджета.

Это также быстрый способ охватить аудиторию в социальных сетях задолго до того, как вы естественным образом накопите поклонников и последователей своего бизнеса.

Используйте социальные сети для продвижения вашего малого бизнеса — Аналитика

Google Analytics необходим для любого бизнеса или стартапа.

Но социальные сети могут использовать и более личную сторону аналитики вашей компании.

В то время как в Google Analytics есть разбивка посетителей вашего веб-сайта по возрастным группам, полу и общим группам интересов, в Facebook Audience Insights есть еще больше (на основе вашей фан-базы).

И это только начало.

В Google Analytics вы можете узнать, сколько людей просматривало ваш контент и как долго они задерживались.

В Facebook Insights для вашей страницы — вы можете увидеть, сколько людей лайкнули, полюбили и были поражены вашим контентом благодаря новым реакциям Facebook.

Используете Twitter Cards, чтобы твиты с вашим контентом выглядели еще красивее?

Если это так, вы можете перейти к Twitter Analytics, чтобы узнать больше о впечатлении, которое ваши твиты производят в Twitter.

Вы также можете увидеть, кто является вашим самым ценным поклонником контента, чтобы начать ценить его больше.

 

Как видите, внутри ваших социальных сетей вас ждет множество ценных данных. Лучше всего то, что все это бесплатно для вас.

Используйте социальные сети для продвижения вашего малого бизнеса — брендинг

Хотя многие люди используют несколько социальных сетей, у каждого есть своя любимая. Это сеть, в которой они проводят больше всего времени.

Это может быть Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat, Periscope, Pinterest, Peach или что-то еще, что появляется на рынке.

Вот почему компании должны инвестировать в самые разные социальные сети.

Количество социальных сетей, в которые вам нужно инвестировать, зависит от вашей отрасли.

Если вы крупный бренд, ориентированный на поколение любителей мобильных устройств, поздравляем. Вероятно, вам нужно заявить о себе на всех из них. Потому что никогда не знаешь, какая сеть станет любимой у твоего клиента.

Вот простая и быстрая формула успешного брендинга во всех социальных сетях:

Используйте общее имя пользователя во всех социальных сетях.

Социальные сети, такие как Snapchat, ожидают, что люди, знающие ваше имя пользователя, подпишутся на вас.

Это поможет вам расширить свою аудиторию, если вы tacobell  на Twitter, Facebook, Pinterest и Snapchat.

Использовать общую фотографию профиля во всех социальных сетях.

Таким образом, никто не угадает, что это вы, когда кто-то увидит ваше обновление в своей ленте новостей или изображение вашего профиля в результатах поиска.

Используйте общую обложку для всех социальных сетей.

Это создает четкие, согласованные сообщения.

Используйте общее краткое описание вашего бренда во всех социальных сетях.

Опять же, это сделано для создания четкого и последовательного обмена сообщениями.

Разместите ссылку на свой сайт во всех социальных сетях.

Это сделано для того, чтобы люди могли собираться на вашем интернет-ресурсе.

Публикуйте КАК МИНИМУМ 1 обновление в день в своих ведущих социальных сетях и несколько обновлений в неделю в остальных.

Последнее может показаться сложным, но это не обязательно.

Facebook и Twitter, вероятно, станут ведущими сетями для большинства предприятий.

Post Planner поможет вам легко обновлять их несколько раз в день.

Тогда просто не забудь при случае зайти в другие сети и скинуть им обновление.

Используйте социальные сети для продвижения своего малого бизнеса — создание сообщества

Независимо от того, какое сообщество вы хотите создать для своего малого бизнеса или стартапа, социальные сети — это место для его создания.

Лучшими вариантами сообществ являются группы Facebook и LinkedIn.

Кратко о преимуществах каждого из них.

С группами Facebook:

У вас есть преимущество в 1 миллиард активных пользователей в день. Это означает, что большинство ваших участников, вероятно, входят в систему ежедневно, что дает им возможность просматривать сообщения группы и взаимодействовать с ними.

Кроме того, посты в группах Facebook, как правило, получают больше органического охвата, чем посты на странице Facebook.

Это делает их лучшим способом достижения вашей целевой аудитории.

У вас также есть возможность:

• Создание секретных групп
• Делитесь файлами с участниками
• Отметить их в обсуждениях
• Используйте сторонние инструменты, такие как Grytics, для получения аналитики действий вашей группы

С группами LinkedIn:

Преимущество заключается в том, что вы можете отправлять электронные письма членам вашей группы (тем, кто не отключил уведомления по электронной почте от вашей группы).

Это означает, что если вы создаете группу LinkedIn с тысячами участников, вы создаете список рассылки из тысяч участников.

Хотя это и не так хорошо, как традиционный список адресов электронной почты, которым вы владеете, но это лучше, чем ничего.

Но по сравнению с группами Facebook группы LinkedIn не так активны и имеют меньше возможностей.

Имея это в виду, вот типы сообществ, которые вы можете создать, используя группы Facebook или LinkedIn.

• Сообщества по интересам, к которым могли бы присоединиться ваши идеальные клиенты (для привлечения клиентов)
• Местные сообщества, к которым присоединились бы ваши идеальные клиенты (для привлечения клиентов)
• Местные сообщества по интересам, к которым могли бы присоединиться ваши идеальные клиенты (для привлечения клиентов)
• Сообщества бета-тестирования ваших продуктов, к которым присоединятся ваши VIP-пользователи или первые пользователи (для удержания клиентов) 
• Сообщества поддержки пользователей для ваших продуктов, к которым могут присоединиться ваши текущие клиенты (для удержания клиентов)
• Частные сообщества для участников мероприятий (для привлечения и удержания клиентов)

Конечно, существуют сотни различных способов использования групп в социальных сетях. Это лишь некоторые из преимуществ малого бизнеса или стартапов!

Используйте социальные сети для продвижения вашего малого бизнеса — исследование конкурентов

Один из моих любимых способов использования социальных сетей — изучение конкурентов.

Здесь публичный характер деятельности в социальных сетях работает в вашу пользу.

Вы можете многое узнать о своих конкурентах за короткое время, используя как бесплатные, так и платные инструменты.

Например, с помощью новых реакций Facebook вы можете узнать, что ваша целевая аудитория думает о контенте, которым делятся ваши конкуренты.(или рекламу, которую они публикуют)

Вы также можете использовать данные Facebook Audience Insights о ваших конкурентах, которые мы показывали вам ранее.

Узнайте о демографических данных их поклонников, симпатиях, антипатиях и других деталях.

Сделайте это, указав своих конкурентов в качестве интереса.

 

Возможно, у вас есть конкуренты с небольшой аудиторией в социальных сетях.

Для тех — вы можете использовать бесплатные отчеты от Simply Measured, чтобы узнать больше о них в избранных социальных сетях.

А для тех, кто хочет глубже погрузиться в исследования и мониторинг конкурентов, есть инструменты премиум-класса, такие как Rival IQ, которым нет равных.

Вы можете использовать их платформу, чтобы узнать, чем вы отличаетесь от своих конкурентов:

• Размер социальной аудитории
• Взаимодействие с аудиторией в социальных сетях
• Топ-контент в топовых социальных сетях

 

Это тип анализа, который вы можете выполнить вручную в электронной таблице, но время, которое вы сэкономите, используя этот инструмент, того стоит.

Вместо того, чтобы тратить время на сбор данных, потратьте это время на применение полученных знаний в своей собственной маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Используйте социальные сети для продвижения вашего малого бизнеса — Контент-маркетинг

Если вы создаете какой-либо контент, вам нужны социальные сети для его продвижения.

Почему?

Потому что нет смысла создавать контент, если вы не привлекаете читателей, слушателей или зрителей к этому контенту.

Социальные сети — лучший способ продвижения контента.

Если у вас есть аудитория, вы можете продвигать свой контент, делясь им со своими популярными профилями и страницами в социальных сетях.

Сначала я рекомендую начинать с 2–3 раз в день.

Затем, чтобы продолжить продвижение, делитесь им один раз в день, раз в неделю или раз в месяц после этого.

Если у вас нет аудитории (или для тех, кто хочет выйти за пределы своей текущей аудитории) — вы можете продвигать свой контент, ориентируясь на своих идеальных читателей, слушателей или зрителей через рекламные платформы в социальных сетях.

В любом случае, социальные сети гарантируют, что тяжелая работа, которую вы вкладываете в свой контент, не пропадет даром.

Используйте инструменты аналитики социальных сетей, такие как BuzzSumo, чтобы узнать, какой контент был наиболее популярен на основе социальных сетей.

 

Вы даже можете углубиться в свой анализ, чтобы увидеть, как ваш самый популярный контент в социальных сетях повлиял на вашу поисковую оптимизацию с точки зрения получения обратных ссылок.

Для этого используйте инструменты, которые сопоставляют данные, такие как Impactana.

В приведенном выше примере пост с 51 000 репостов в социальных сетях получил 223 обратных ссылки и колоссальные 335 000 просмотров!

Вот как можно одним махом продемонстрировать преимущества социальных сетей для контент-маркетинга, поисковой оптимизации и генерации трафика!

Используйте социальные сети для продвижения своего малого бизнеса — Служба поддержки клиентов

Мы знаем, что людям нравится использовать социальные сети для обслуживания клиентов.

Доказательства в некоторых отраслях общедоступны.

Вы можете проверить последние разговоры с @bestbuysupport в Twitter, UPS в Facebook и Staples в Instagram (см. комментарии к некоторым их сообщениям) для примеров.

 

Людям нравится быстрое общение.

Если они могут избежать телефонного звонка и быстрее получить ответ в другом месте (например, в своей любимой социальной сети), они сначала попробуют там.

Теперь понятно, что Instagram немного натянут для проблем с обслуживанием клиентов (большинство людей будут придерживаться Twitter и Facebook).

Вот почему полезно предлагать людям несколько вариантов связи с вами в обеих сетях.

На своей странице Facebook вы можете разрешить обмен личными сообщениями и разрешить посетителям публиковать сообщения на вашей странице в настройках страницы.

Мы надеемся, что эти параметры предотвратят жалобы клиентов на ваши обычные сообщения на странице Facebook.

А для местных предприятий – вне ваших отзывов.

В Твиттере вы можете перейти к настройкам конфиденциальности и разрешить любому отправлять вам прямые сообщения.

Это может предотвратить попадание жалоб в публичные потоки твитов людей.

Разрешив личные сообщения, вы предоставите людям еще один способ связаться с вами по вопросам обслуживания клиентов.

Если вы ответите на них быстро, ваши клиенты останутся довольны, а проблемы останутся конфиденциальными.

И это, в конечном счете, то, что вам нужно — меньше общественных жалоб и довольных клиентов.

Даже если жалобы являются общедоступными, быстрый и вежливый ответ будет иметь большое значение для удовлетворения ваших клиентов.

Вы также продемонстрируете остальному миру, насколько великолепна ваша служба поддержки клиентов.

Кроме того, ответить твитом или публикацией в Facebook, вероятно, будет проще и быстрее, чем телефонный звонок.

Это даст вашей команде по обслуживанию клиентов время для более эффективного решения проблем.

Используйте социальные сети для продвижения вашего малого бизнеса — электронный маркетинг

В Интернете ведется много споров о том, какая недвижимость находится в собственности, а какая — «арендованная».

Несмотря на то, что важно расширять свое присутствие в социальных сетях, вы также должны подумать о том, чтобы направлять свою аудиторию к тому, что вы можете контролировать.

А именно — ваш список адресов электронной почты.

К счастью, социальные сети могут пригодиться для создания списка адресов электронной почты.

Все, что вам нужно, это лид-магнит. Лид-магнит — это одна бесплатная вещь, которую вы даете кому-то в обмен на адрес электронной почты.

Это может быть код скидки 10% на первый заказ или бесплатная доставка.

Это может быть контрольный список того, как создать отличную страницу на Facebook. Это может быть бесплатный отчет о состоянии вашей отрасли.

Что бы это ни было, убедитесь, что оно бесплатное и привлекательное для людей, которых вы хотите видеть в своем списке рассылки.

Возьмите эту бесплатную и привлекательную вещь и поместите ее на отдельную целевую страницу, посвященную только сбору адресов электронной почты.

Вот пример:

Теперь возьмите URL целевой страницы лид-магнита и используйте социальные сети, чтобы создать свой список адресов электронной почты множеством способов.

Когда я говорю множество, я имею в виду следующее…

• Поделитесь своим лид-магнитом на своей странице в Facebook и закрепите этот пост вверху стены, чтобы его увидели все.
• Поделитесь своим лид-магнитом в своей группе Facebook (если применимо) и закрепите эту публикацию в верхней части стены группы, чтобы ее увидели все.
• Установите пользовательскую вкладку Woobox (бесплатно) на свою страницу в Facebook, и она эффективно импортирует контент с целевой страницы лид-магнита на вашу страницу Facebook или просто перенаправляет на целевую страницу лид-магнита, когда кто-то нажимает на вкладку.
• Создайте объявление на Facebook, которое продвигает лид-магнит среди ваших идеальных подписчиков электронной почты. Попробуйте новую рекламу Lead Generation Ads для мобильных устройств!
• Создайте пользовательскую аудиторию на Facebook из посетителей вашего сайта.Рекламируйте лид-магнит этим посетителям.
• Опубликуйте свой лид-магнит в Твиттере и прикрепите его вверху своего профиля в Твиттере.
• Создайте объявление в Твиттере, которое продвигает лид-магнит среди ваших идеальных подписчиков электронной почты. Попробуйте и карту лидогенерации!
• Создайте в Твиттере индивидуальную аудиторию посетителей вашего сайта. Рекламируйте лид-магнит посетителям.
• Создайте отличное изображение для лид-магнита, которое можно прикрепить на Pinterest. Свяжите его с целевой страницей вашего лид-магнита.
• Создайте отличное изображение для своего лид-магнита, которым вы сможете поделиться в Instagram. Используйте URL-адрес целевой страницы лид-магнита в своей биографии.
• Поделитесь лид-магнитом в LinkedIn.
• Напишите всем в вашей группе LinkedIn о своем лид-магните.
• Создайте рекламу LinkedIn, которая продвигает лид-магнит среди ваших идеальных подписчиков электронной почты.

Как видите, существует множество способов создать свой список адресов электронной почты через социальные сети.

Еще один способ использования социальных сетей в сочетании с маркетингом по электронной почте — создание настраиваемых аудиторий.

 Вы можете использовать собранные электронные письма для создания пользовательских аудиторий на Facebook и в Twitter.

Это позволит вам размещать рекламу среди ваших подписчиков электронной почты (и отписавшихся, если вы выберете).

Ключом к этому является то, что нигде в вашем объявлении или любой его копии не должно быть сказано, что человек стал таргетингом, потому что он подписывается на электронную почту или отказывается от подписки.

Это то, что им не нужно знать.

Кроме того, говоря о настраиваемых аудиториях в социальных сетях и электронной почте, вы по-прежнему можете экспортировать свои контакты из LinkedIn и создавать на их основе настраиваемые аудитории в Facebook и в Twitter.

Опять же, не указывайте, откуда вы получили эти электронные письма в своих объявлениях или иным образом.

Используйте социальные сети для продвижения вашего малого бизнеса — SEO

Удивительно, но маркетинг в социальных сетях может принести пользу вашему SEO во многих отношениях, но, возможно, не в тех, которые вы рассматривали.

Например, социальные сети приносят пользу контент-маркетингу, стимулируя социальные сети, что приводит к ссылкам и трафику.

Moz и Buzzsumo совместно провели исследование по этому вопросу. Они обнаружили, что с определенными типами сообщений большое количество репостов в социальных сетях обычно сопровождается большим количеством ссылок с разных доменов.

Еще один способ, которым социальные сети могут помочь в SEO, — помочь вам доминировать на первой странице результатов поиска вашего бренда.

Возьмем личный бренд, например Мари Смит.

Ее первая страница результатов поиска включает (по порядку): 

• ее сайт
• ее профиль в Твиттере
• блок результатов изображения
• ее страница в Facebook
• ее профиль LinkedIn
• запись в блоге о ней
• ее профиль на SlideShare
• ее канал на YouTube
• интервью с ней
• и ее профиль Google+
.

 

Теперь возьмем профессиональный бренд, например Logitech.

Их первая страница результатов поиска включает (по порядку):

• их сайт
• их профиль в Твиттере
• их страница в Википедии
• их блок последних новостей
• их страница в Facebook
• их канал на YouTube
• и их продукты на Amazon

Социальные сети должны быть важны для вашей маркетинговой стратегии, если для вас важно управление репутацией.

Полные и активные профили в социальных сетях помогут вам доминировать на первой странице результатов поиска по вашему имени.

Объедините это с гостевыми постами, интервью и другим контентом с вашим именем в заголовке. У вас будет репутация в поиске, которую будет трудно запятнать!

И последнее, но не менее важное: вы можете использовать социальные сети, чтобы подружиться с людьми, которые могут ссылаться на ваш сайт.

Обычно это блогеры и журналисты в вашей нише, которые пишут о похожих людях, предприятиях, продуктах, услугах и т. д.

Общайтесь с ними и стройте с ними отношения. Будьте ценными членами своего сообщества следующими способами:

• Комментируйте их статьи, когда вам есть что сказать.Не просто комментируйте, чтобы комментировать, и не просто комментируйте, чтобы рекламировать себя.
• Подписывайтесь на них в Твиттере, отвечайте на вопросы, когда они есть, и делитесь их статьями, указывая их имена пользователей в твите.
• Подпишитесь на их профиль в Facebook. Комментируйте их публичные сообщения, если они позволяют это.
• Узнайте, к каким общедоступным и закрытым группам они принадлежат на Facebook, используя поиск групп, к которым принадлежит Джон Смит , и присоединитесь к ним. Не все из них, потому что это может показаться слишком жутким (и слишком быстрое присоединение к группам может привести к тому, что вы попадете в штрафную площадку Facebook), но некоторые из них, чтобы вы могли найти те, в которых человек активно участвует.Затем примите участие в некоторых из тех же обсуждений. Используйте окно поиска в группе, чтобы найти обсуждения, в которых они участвуют.
• Зайдите в их профили LinkedIn, чтобы узнать, есть ли у них группы, к которым они присоединились. Присоединяйтесь к этим группам, находите обсуждения, в которых они участвуют, и участвуйте.
• Следите за ними в других сетях, которыми они публично делятся, таких как Instagram, Snapchat и т. д., и общайтесь с ними там, если это возможно.

Цель состоит в том, чтобы попасть в их поле зрения благодаря участию в социальных сетях.

Скорее всего, если вы произведете достаточно хорошее впечатление, они примут к сведению вас и то, что вы делаете.

Затем, если им когда-либо понадобится ресурс, связанный с тем, что вы делаете, ваш бизнес, ваш продукт или ваша услуга, вы можете оказаться в одной или нескольких их статьях. И ссылки приравниваются к огромной ценности SEO.

В заключение

Как видите, лучшие способы использования социальных сетей для продвижения вашего малого бизнеса или стартапа выходят за рамки простого маркетинга в социальных сетях.

Социальные сети можно использовать для поддержки почти всех ваших маркетинговых целей.

Если вы профессионал в области социальных сетей, обязательно помните об этом, когда в следующий раз будете предлагать социальные сети своему начальнику или клиентам.

Вы обязательно продадите их в плане маркетинга в социальных сетях!

Теперь ваша очередь. .. как еще вы используете социальные сети для продвижения своей компании?

Маркетинговые услуги в социальных сетях — №1 по результатам маркетинга в социальных сетях

Сделайте тяжелую работу заранее, чтобы сделать остальную часть вашего маркетингового плана в социальных сетях немного более гладкой, и погрузитесь в некоторые серьезные исследования.Вы хотите знать все, что можете, о следующих трех вещах: о вашей целевой аудитории, о том, что делают ваши конкуренты, и о поведении пользователей на конкретных платформах социальных сетей, которые вы собираетесь использовать.

Как найти эту информацию? Ну, есть пара способов. Что касается ваших конкурентов, начните с простого просмотра их страниц в социальных сетях. Что они публикуют? Получают ли они хорошую вовлеченность в свой пост и/или у них достаточное количество подписчиков? На Facebook есть функция, с помощью которой вы можете буквально щелкнуть, чтобы увидеть, какие объявления Facebook они также запускают.В целом, вы хотите провести аудит своих конкурентов в социальных сетях.

Обратите внимание на то, что они делают, и запишите это (либо как то, что нужно попробовать, либо как то, чего следует избегать!). Затем, если у вас есть общий целевой рынок, посмотрите, как люди реагируют на их контент. Они много комментируют или имеют большое количество отзывов? И в обоих этих случаях это в целом положительно или отрицательно? Когда дело доходит до ваших клиентов, у Facebook есть еще одна функция под названием Facebook Audience Insights, которая может дать вам некоторое представление о том, что, по-видимому, интересует вашу целевую аудиторию на Facebook, учитывая их модели поведения в приложении.

Помимо этого, найдите минутку, чтобы по-настоящему подумать о том, что мотивирует вашу целевую аудиторию на решения о покупке. Какую проблему они пытаются решить или какую цель они пытаются достичь, заказывая ваш продукт или пользуясь вашей услугой? Понимание ваших клиентов должно быть в основе каждого маркетингового контента, который вы публикуете.

И, наконец, вы хотите получить информацию о платформе социальных сетей, которую вы используете. Будьте в курсе того, как люди используют платформу, и адаптируйте свой контент к их моделям поведения.Вот пример. Если у вас есть длинное видео для публикации, Twitter может быть не оптимальной платформой, учитывая, что твиты ограничены 280 символами, а люди привыкли потреблять там короткие всплески контента. В то время как когда люди заходят на YouTube, их мышление готово потреблять контент более длинной формы.

Итак, со всеми вашими знаниями о ваших конкурентах, вашей целевой аудитории и ваших социальных сетях, давайте перейдем к следующему шагу.

Используйте социальные сети для продвижения своего бизнеса

Социальные сети позволяют даже самому маленькому бизнесу взаимодействовать с большим миром.Социальные сети позволяют вам создать динамичное присутствие в Интернете и наладить диалог с широкой аудиторией, включая существующих клиентов, новых потенциальных клиентов, ваших конкурентов и поставщиков.

Чего вы хотите достичь

Платформы социальных сетей

Время и ресурсы

Социальные сети в вашем маркетинговом плане

Измерение, обзор, пересмотр

Как заставить социальные сети работать на вас

1.

Чего вы хотите достичь

Укрепление связи с существующими клиентами

• Вы можете часто общаться с клиентами за минимальную плату.У вашего клиента также есть простой в использовании канал связи с вами.
• Вы можете использовать социальные сети, чтобы узнать больше о своих клиентах, и они могут лучше понять вас и ваш бизнес.
• Ваши клиенты могут сказать вам, что им нравится и не нравится в вашем бизнесе, продуктах и ​​услугах, и вы можете ответить.
• Надежный план работы с социальными сетями может предотвратить эскалацию жалоб и публично показать, что вы их решаете. Тем не менее, слабый план действий в социальных сетях может привести к публичным жалобам.

Привлеките новых клиентов

• Выбор каналов социальных сетей, используемых потенциальными клиентами, может обеспечить ценную рекламу для вашего бизнеса при меньших затратах, чем многие традиционные методы привлечения клиентов.
• Внимательное использование социальных сетей может генерировать рекомендации для вашего бизнеса из уст в уста.
• Социальные сети могут привлекать трафик на ваш веб-сайт, включая потенциальных клиентов, которые иначе не смогли бы найти ваш бизнес в Интернете.

Узнайте больше о своем рынке

• Активность в социальных сетях позволяет вам быть в курсе ключевых тенденций в вашем секторе и следить за конкуренцией.
Инструменты аналитики
• позволяют отслеживать эффективность вашей активности в социальных сетях.

Поднимите свой профиль

• Вы можете повысить свой бизнес-профиль или профиль отдельных лиц в вашем бизнесе.
• Если вы работаете на рынке, где трудно отличить конкурентов, использование социальных сетей для добавления личного элемента в ваши маркетинговые сообщения может помочь вам выделиться.
• Создание торговой точки, предлагающей клиентам свое мнение и советы, может выделить вас среди конкурентов, которые просто хотят выставлять им счета.

Улучшите свою репутацию

• Если вы используете социальные сети для получения обратной связи от клиентов — и вы видите, что действуете в соответствии с этим — вы можете зарекомендовать себя как бизнес, ориентированный на обслуживание и клиентов.
• Чем проще покупателям общаться с вами, тем выше они будут к вам относиться.
• Честность и порядочность при использовании социальных сетей имеют первостепенное значение. Если вы потеряете доверие клиентов на этих общедоступных платформах, ваша репутация будет подорвана.

Сеть с одноранговыми узлами

• Социальные сети позволяют поддерживать теплые отношения, не покидая рабочего места.
• Вы можете поддерживать связь со всеми звеньями вашей цепочки поставок в относительно неформальной обстановке.
• Вы можете более эффективно находить новых поставщиков, используя рекомендации из уст в уста в социальных сетях. Многие компании также используют социальные сети в качестве инструмента для найма.

2. Платформы социальных сетей

Твиттер

• Твиттер обеспечивает мгновенное общедоступное общение.Вы можете публиковать короткие комментарии и ссылки на веб-страницы, блоги и изображения. Это позволяет людям публично реагировать, поощряя беседу. Предоставляя ссылки, вы можете увеличить посещаемость вашего сайта. Вы также можете ретвитить посты, которые привлекают ваше внимание.
• Twitter позволяет вам создать сеть подписчиков и, в свою очередь, подписаться на людей, с которыми вы хотите связаться. Это место, где вы можете показать себя с лучшей стороны — делиться знаниями, отвечать на комментарии или вопросы и строить отношения.

Facebook

• Facebook позволяет вам показать человеческое лицо вашего бизнеса, делясь новостями и контентом, а также проявляя дружелюбие и готовность помочь.Поощряйте свою аудиторию публиковать контент, оставлять отзывы и оперативно реагировать на жалобы. Facebook предлагает инструменты аналитики, а также рекламные возможности.

Инстаграм

• Instagram, принадлежащий Facebook, позволяет пользователям обмениваться изображениями и короткими видеоклипами. Вы можете улучшить свои клипы и изображения с помощью фильтров и других инструментов. Хэштеги позволяют более широко продвигать ваш контент. Поощряйте клиентов загружать собственные клипы и изображения о вашем бренде.

LinkedIn

• LinkedIn — это сетевое приложение для профессионалов, консультантов и коммерческих фирм. Вы можете опубликовать личный профиль или профиль для своего бизнеса и пригласить коллег, коллег и даже конкурентов присоединиться к вашей сети.
• Будьте осторожны, не продавайте открыто; LinkedIn — это форум, на котором вы должны делиться контентом и поддерживать других, чтобы поднять свой профиль. Поощряйте контакты поддерживать вас и предоставлять отзывы и делать то же самое для них.

Пинтерест

• Pinterest – это социальная сеть с изображениями, которая идеально подходит для предприятий розничной торговли и лайфстайл-бизнеса, которые хотят привлечь рефералов и увеличить продажи.Вы «прикрепляете» изображения к доскам и поощряете других повторно их закреплять.
• Rich Pins позволяют отображать информацию о продукте, включая информацию о цене и доставке, а также предоставлять ссылки на ваш веб-сайт. Поощряйте пользователей прикреплять ваши изображения и репостить изображения других людей, чтобы поднять ваш профиль.

Снэпчат

• Snapchat — это мобильное приложение для обмена сообщениями, которое позволяет отправлять видео и изображения. Вы можете добавить подпись, рисунок или фильтр и отправить «снимок» друзьям. Снапы исчезают с сайта после просмотра, но если их добавить в истории, они будут отображаться в течение 24 часов.

Ведение блога

• Блоги позволяют вам писать более подробно на темы, которые поддерживают ваши маркетинговые усилия и которые понравятся вашей аудитории.
• Лучшие блоги используют прямой и болтливый тон голоса и предлагают интересные мнения. В большинстве случаев читатели могут отвечать и оставлять комментарии.
• Блоги должны быть сосредоточены на одной теме, им нужен привлекательный заголовок и живое начало, и они должны быть нацелены на вашего целевого читателя.
• Ведение блога предоставляет потенциальным клиентам еще один способ найти вас.

Средства создания закладок и обмена информацией

• Инструменты социальных закладок и обмена информацией могут помочь вам создать шумиху вокруг вашего бизнеса, особенно при запуске новых продуктов или услуг.
• Такие сайты, как Reddit, позволяют пользователям отмечать интересные веб-страницы и позволяют пользователям видеть то, что их коллеги считают наиболее интересным онлайн-контентом в любой момент времени.

Комбинируйте и сочетайте для достижения своих целей

• Может быть одна социальная сеть, которая лучше всего подойдет для вашего бизнеса, но, скорее всего, вам придется использовать комбинацию разных каналов.
• Тем не менее, вы можете слишком сильно разрекламироваться, если попытаетесь использовать все доступные сайты социальных сетей для продвижения своего бизнеса.
• Продвигайте свои социальные сети везде, где это возможно.

3. Время и ресурсы

Учитывайте временные затраты

• Управление эффективным присутствием вашего бизнеса в социальных сетях потребует времени и самоотверженности. Регулярные обновления и своевременные ответы необходимы, иначе посетители не вернутся.
• Например, если кто-то подаст жалобу в социальной сети, а вы не ответите на нее в течение недели, это повредит вашей репутации.Если вы признаете это в тот же день, ваши акции вырастут как в их глазах, так и среди других читателей.
• Убедитесь, что у вас есть время и ресурсы, чтобы сделать свое присутствие в социальных сетях живым, ярким и актуальным.

Дайте персоналу ответственность, но управляйте ею

• Если у вас есть сотрудники, подумайте, как они могут помочь вашему маркетингу в социальных сетях. Они могут добавить характера вашей деятельности в социальных сетях. Например, ваш менеджер по производству может вести блог о том, как продвигаются проекты.
• Сделайте границы между деловым и личным общением четкими.

Имейте в виду

• Помните, что социальные сети — это только часть вашего маркетингового плана, и распределяйте ресурсы соответствующим образом.
• Каждый день выделяйте специальное время для мониторинга и управления вашими социальными сетями. Если сотрудники активны в ваших учетных записях в социальных сетях, убедитесь, что они не тратят на это больше времени, чем необходимо.

4. Социальные сети в вашем маркетинговом плане

Используйте социальные сети для поддержки других маркетинговых мероприятий

• Социальные сети наиболее эффективны как неотъемлемая часть вашего маркетингового плана.Он может ускорить ваш другой онлайн- и офлайн-маркетинг, предупреждая широкую аудиторию о новых продуктах, услугах, предложениях и событиях.
• Всегда рекламируйте свои недавние действия на своих сайтах в социальных сетях, таких как блоги, истории успеха и тематические исследования.
• Убедитесь, что ваши социальные сети поддерживают все ваши другие маркетинговые мероприятия, включая рекламу, PR, выставки, маркетинг по электронной почте и содержание веб-сайта.

Узнайте, где находятся ваши клиенты

• Как и любая успешная форма маркетинга, вы должны направить свои усилия на каналы, которые используют ваши клиенты или потенциальные клиенты.
• Например, если вы продаете специализированные продукты, возможно, стоит заглянуть в социальные сети, посвященные местным кулинарным группам или кулинарным курсам.
• Идите туда, куда идут ваши клиенты, а не ожидайте, что они придут к вам. Если ваши клиенты уже используют, например, Twitter или Facebook, вам следует создать собственное присутствие именно там.
• Если вы пытаетесь установить контакт с более молодой аудиторией, убедитесь, что вы знаете, какая социальная сеть является изюминкой месяца. Это может быстро измениться, поэтому вам нужно внимательно следить за тенденциями.

Будьте реалистичны в управлении

• Многие формы социальных сетей поощряют обратную связь, и не все из них будут хорошими. Вы должны принять, что это произойдет. Лучше всего, если у вас есть четкое представление о том, как вы собираетесь справляться с возникающими проблемами.
• Крайне важен своевременный и честный ответ. Простое игнорирование любых негативных или противоречивых комментариев нанесет ущерб вашей репутации.

5. Измерение, обзор, пересмотр

Ставьте цели — но будьте терпеливы

• Как и другие онлайн-инструменты, преимущества социальных сетей в том, что они поддаются измерению.Установите такие цели, как увеличение посещаемости вашего веб-сайта или создание хитов в вашем блоге.
• Вам нужно будет уделять время социальным сетям. Это редко происходит за одну ночь.
• Следите за временем и усилиями, которые вы вкладываете в свои социальные сети.

Следите за тенденциями

• Используйте измеримость, предоставляемую социальными сетями, чтобы последовательно совершенствовать свой подход. Например, определить, какие действия привлекают больше всего трафика на ваш сайт, и делать то же самое.

6. Заставьте социальные сети работать на вас

Не продавайте настойчиво или агрессивно

• Грубые коммерческие сообщения в лучшем случае оттолкнут ваших подписчиков, а в худшем — активно настроят их против вас.
• Однако проведение конкурсов и предложение специальных предложений и скидок вашим подписчикам в социальных сетях может быть успешной стратегией.

Социальные сети для общения и общения

• Социальные сети обеспечивают двустороннюю связь.Это так же важно, как услышать, что ваши клиенты хотят вам сказать, как и ваш маркетинг для них.

Будьте терпеливы

• Ваше присутствие в социальных сетях займет некоторое время. Внимательно следите за тем, как это работает на вас, но не падайте духом, если это не изменит вашу маркетинговую стратегию за одну ночь.

Постоянство окупается

• Используйте тон голоса в социальных сетях, соответствующий тем сообщениям, которые вы отправляете клиентам по другим каналам.
• Регулярно просматривайте и обновляйте свои социальные сети. Часто обновляемый блог или присутствие в социальных сетях побудят клиентов вернуться.

9 идеальных способов повысить эффективность маркетинга в социальных сетях

Ужасы с низким уровнем вовлеченности в социальных сетях вызывают у вас панику?

Но вы успешно разместили сообщения во всех социальных сетях, так что же пошло не так?

Вот это бомба правды!

Маркетинг в социальных сетях — непростая игра, вам нужно делать больше, чем просто публиковать сообщения, чтобы привлечь свою аудиторию и повысить узнаваемость бренда.

Итак, как правильно продвигать свой бизнес в социальных сетях?

Вам необходимо активизировать свои усилия по маркетингу в социальных сетях с помощью организованных стратегий, направленных на повышение вовлеченности, узнаваемости и конечную цель — превратить ваших подписчиков в ваших платящих клиентов.

Но стоит ли вообще уделять столько внимания маркетингу в социальных сетях?

Да, это так!

Изложите статистику социальных сетей, которая доказывает важность социальных продаж.

• 92% маркетологов полностью согласны с тем, что социальные сети играют ключевую роль в их маркетинговой стратегии.
• Более 85% маркетологов стали свидетелями повышения узнаваемости и узнаваемости своего бизнеса через социальные сети.
• 78% маркетологов сообщили об увеличении трафика через социальные сети.

Это дает понять, что использование социальных сетей для маркетинга имеет огромный потенциал, когда речь идет о развитии вашего бизнеса.

Итак, мы придумали 9 надежных способов оживить ваши стратегии в социальных сетях и добиться лучших результатов.

Начнем!

1. Определите правильный канал социальных сетей

Легко потерять себя в процессе выбора подходящей социальной платформы для работы. Как правило, вы можете использовать пространство социальных сетей, где ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени. Чтобы найти эту золотую стадию, вам потребуются основательные исследования.

Согласно исследованию Pew Research Center, пользовательская база Facebook насчитывает значительное количество людей всех возрастных групп.Последние статистические данные показывают, что количество активных пользователей Facebook в месяц составляет почти 2,85 миллиарда . Поэтому рассмотрение этой платформы часто является отличным местом для старта для всех типов брендов.

Facebook лучше всего подходит, если вы хотите повысить узнаваемость бренда или привлечь потенциальных клиентов . С другой стороны, если вы хотите расширить свою сеть влиятельных лиц и профессионалов, то Twitter и LinkedIn могут быть лучшими вариантами. В то время как TikTok и Instagram являются лучшим выбором для более молодой демографической группы .

Производитель вина из Канады, Volcanic Hill Estate Winery, пытается просветить свою аудиторию любителей вина, публикуя советы по употреблению вина. Они используют Facebook как средство регулярного обмена советами и общения со своей аудиторией.

Из приведенного выше примера мы можем понять, что цель вашей кампании по продажам в социальных сетях также будет играть ключевую роль в выборе правильного канала социальных сетей.

2. Максимально используйте прямые трансляции

Прямые трансляции становятся все более популярными среди брендов, которые хотят привлечь свою аудиторию.На самом деле, опрос Livestream показал, что 80% аудитории предпочитают смотреть живые видео от бренда, а не читать их блоги.

Кроме того, 67% людей, просматривавших видео в прямом эфире, более склонны покупать билеты на мероприятие после просмотра видео в прямом эфире или аналогичного мероприятия.

Итак, если вы собираетесь улучшить свои маркетинговые усилия в социальных сетях, живое видео должно стать важной частью вашего маркетингового комплекса. Вы можете транслировать события бренда, интервью, закулисье и т. д. в прямом эфире.увеличить коэффициент вовлеченности аудитории. Используйте инструменты для создания видео, чтобы сделать видео проще.

Чтобы узнать это лучше, давайте посмотрим, чем может поделиться Боб Хейлиг.

Боб Хейлиг сначала привлек свою аудиторию, рассказывая о темах, которыми он был увлечен, прежде чем он начал что-либо продавать.

Это продолжалось в течение шести месяцев, пока он, наконец, не решил монетизировать свой бизнес с помощью Facebook Live и Kajabi, платформы торговли знаниями для создания, настройки и продажи онлайн-курсов.

Боб говорит, что за первый месяц после запуска он заработал более 200 000 долларов дохода. Это лидерство мысли и сила живого видео в привлечении клиентов.

3. Создайте историю своего бренда

То, как вы изображаете свой бренд, оказывает огромное влияние на то, как люди относятся к нему. Известные компании прибегают к эффективному сторителлингу для успеха маркетинга своего бренда.

Stories всегда помогают развить эмоциональную связь между вашим брендом и целевой аудиторией.

Помимо того, что и как вы говорите, важно также средство, с помощью которого ваш бренд передает свою историю. Социальные сети — это очень эффективная платформа для обмена историями вашего бренда и общения с людьми.

Пример вдохновляющих историй Intel поможет вам получить четкое представление.

Intel делится вдохновляющими историями о компании и клиентах со своей аудиторией в Instagram. Публикуя истории, видео, отзывы, интервью и забавные факты, компания может поддерживать высокий уровень вовлеченности.

4. Использование пользовательского контента

Пользовательский контент (UGC) — один из самых эффективных способов продвижения ваших продуктов или услуг. Люди доверяют другим людям больше, чем маркетинговым уловкам или заявлениям самих брендов.

Благодаря пользовательскому контенту ваша целевая аудитория получит честную обратную связь напрямую от других клиентов, вместо того чтобы доверять заявлениям вашего бренда. Это форма социального доказательства, которая помогает позиционировать ваш бренд как заслуживающий доверия.

Созданные пользователями изображения пользуются большим доверием, чем другие формы контента.Более 50% респондентов согласны с тем, что визуальные эффекты пользовательского контента более влиятельны и действенны, чем собственные изображения или видеоролики бренда.

Следовательно, всегда предоставляйте своим пользователям платформу, с помощью которой они могут похвастаться своими покупками. Сделайте так, чтобы вашим преданным поклонникам и клиентам было легко делиться историями о том, почему они любят ваши продукты или услуги.

Взгляните на пример BMW, представляющий идеальную иллюстрацию к этому.

Это именно то, что BMW сделала со своими клиентами.Компания BMW создала хэштег #BMWRepost и предложила своим клиентам делиться своими историями в Instagram. Бренд также разместил эти истории клиентов в своем официальном аккаунте в Instagram.

Использование этого способа поощрения клиентов может помочь вам завоевать их доверие. Вы также можете добавить их личный опыт, связанный с вашим брендом, на свою страницу в социальной сети, чтобы они чувствовали себя особенными.

5. Используйте изображения для социальных сетей

Аудитория становится более разборчивой и отказывается от использования стоковых изображений.Но как создавать новые захватывающие образы, если у вас нет навыков дизайнера?

Для стартапа или малого бизнеса может быть нецелесообразно нанимать дизайнера. Не беспокойтесь, потому что существует множество инструментов для решения этой проблемы.

Такие инструменты, как Canva, Cello и Venngage, можно использовать для создания потрясающей графики. В зависимости от вашего рекламного канала и темы публикации, они предлагают сотни шаблонов, с которых можно начать.

6. Используйте Instagram для размещения рекламы

Instagram — одна из наиболее широко используемых социальных платформ для социальных продаж.Сейчас на платформе более миллиарда активных пользователей. Благодаря огромному и разнообразному онлайн-сообществу Instagram стал мощной социальной платформой.

Уровень вовлеченности в Instagram выше, чем в Twitter или Facebook. А с барабанами и другими функциями, доступными для покупок, охват также феноменален.

Настало время использовать возможности рекламы в Instagram для связи с потенциальными покупателями по всему миру. Убедитесь, что ваши объявления визуально привлекательны и ориентированы на правильную аудиторию, чтобы обеспечить успех.

Domestika воспользовалась рекламой в Instagram и разместила карусельные изображения, чтобы продвигать свои курсы среди индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса. У бренда уже есть поразительные 3 миллиона подписчиков, и с такой рекламой их невозможно остановить.

7. Используйте соответствующий хэштег

Хэштеги — отличный способ повысить узнаваемость бренда. Но чтобы найти правильные хэштеги для использования, вам нужно провести небольшое исследование, чтобы найти наиболее релевантные и эффективные хэштеги для вашего бренда.

Хэштеги также должны соответствовать вашей целевой аудитории.Чем конкретнее будет хэштег, тем более релевантной будет ваша аудитория. Это приведет к лучшей видимости и более высокому уровню вовлеченности.

Всегда старайтесь использовать варианты хэштегов, включая общий с уникальным и конкретным хэштегом. Как только вы выясните, что работает для вас, придерживайтесь этого. И используйте аналогичные комбинации хэштегов на всех платформах социальных сетей. С помощью этих хэштегов будет проще определить ваших ключевых сторонников и отслеживать ваши упоминания.

Вы когда-нибудь хотели, чтобы популярный хэштег идеально подходил для вашего бренда или продвижения?

Давайте посмотрим, как Chime использовала популярный хэштег для своего бренда.

Chime продвигали свои эксклюзивные блюда менее чем за 10 долларов, используя популярный хэштег #NationalFriedChickenDay, который помог бренду стать узнаваемым среди целевой аудитории.

Вы тоже можете воспользоваться преимуществами популярных хэштегов, но убедитесь, что хэштег имеет отношение к вашему бренду и может помочь вам привлечь больше аудитории и подписчиков.

8. Используйте защиту интересов сотрудников

Если вы хотите повысить узнаваемость бренда во всех социальных сетях, защита интересов сотрудников — одна из лучших стратегий.У ваших сотрудников также есть подписчики в социальных сетях. И кто лучше, чем ваши собственные сотрудники, чтобы помочь вам.

Попросите их поделиться своим опытом использования вашего продукта в социальных сетях и привлечь больше внимания аудитории.

Потому что по сравнению со знаменитостями сотрудники более актуальны. Они также легко доступны и являются более надежным источником рекомендаций для ваших потенциальных покупателей.

Согласно исследованию Барометра доверия Эдельмана, покупатели доверяют сотрудникам больше, чем знаменитостям, в принятии решения о покупке.

Отличным примером могут служить профили Starbucks в социальных сетях.

Starbucks представляет своих сотрудников, рассказывающих о своем пути и о том, как Starbucks помогла им осуществить свои мечты. Они также поощряют своих сотрудников публиковать подлинные изображения, имеющие отношение к бренду, в Instagram или Facebook.

9. Правильно рассчитывайте время

Секрет успешной публикации в социальных сетях заключается в том, чтобы поделиться нужной публикацией в нужное время. Независимо от того, насколько сильна ваша маркетинговая кампания, решающим фактором является время.Вы можете не получить желаемых результатов, если не будете публиковать свои посты в нужное время.

Маркетологу может быть очень сложно работать с несколькими платформами социальных сетей. Поэтому важно запланировать публикации для ваших платформ социальных сетей, чтобы упростить эту задачу. Даже если вы недоступны, планировщик позаботится о том, чтобы опубликовать контент в нужное время, когда ваша целевая аудитория наиболее активна.

Здесь вам на помощь приходит SocialPilot.

Он дает вам подробную информацию о различных действиях в социальных сетях и помогает определить лучшее время для публикации.Затем вы можете запланировать свои публикации на различных платформах социальных сетей прямо с панели инструментов SocialPilot. Более того, этот инструмент поможет вам понять, как работают ваши сообщения, чтобы вы могли внести дальнейшие улучшения.

Последние мысли

Почти каждый бизнес использует обширную базу пользователей и инструменты социальных сетей для достижения своих целей.

В то время как ваши конкуренты пытаются это сделать, проигрыш в этом потрясающем средстве может дорого вам обойтись.

Сейчас самое подходящее время, чтобы оживить ваши усилия по маркетингу в социальных сетях, чтобы стимулировать рост и лучшие результаты для вашего бизнеса.

No related posts.