Как продвигать в социальных сетях: 5 этапов + основные принципы

SMM-продвижение: пошаговое руководство

Для успешной раскрутки бизнеса необходимо применять столько каналов продвижения, сколько можно себе позволить. SMM – метод, который позволяет привлечь целевых клиентов, которые проводят время в социальных сетях, заинтересовать их своим предложением и обеспечить себе приток посетителей.

SMM-продвижение

SMM-продвижение в социальных сетях

Что такое SMM и для чего это нужно

Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing, то есть продвижение в социальных сетях. В него входит целый комплекс действий, так или иначе направленных на поиск новых клиентов с помощью соцсетей: раскрутка, создание и поддержание необходимого имиджа, живое общение с посетителями, которое поможет завоевать доверие.

Цель SMM-продвижения – привлечь и удержать людей, в идеале сделать своими постоянными клиентами и завоевать их интерес.

Для того чтобы раскрутка в соцсетях по-настоящему работала и приносила прибыль, мало просто создать группу. Необходимо наполнять её качественным контентом, работать с разными каналами, вкладывать в страницу в социальной сети силы и время.

Только комплексный подход обеспечивает хороший результат.

Сегодня SMM-продвижение в социальных сетях сочетает в себе комплекс разнообразных действий, каждое из которых отвечает своей цели.

Стратегия SMM

Перед тем как создавать и вести страницу в соцсети, необходимо продумать, какой она вообще должна быть. Проработка стратегии, по сути, планирование действий в долгосрочной перспективе, для которого нужно:

• ознакомиться с делами конкурентов, проанализировать их поведение в социальных сетях;
• выяснить для себя, как компания сейчас представлена в соцсетях, какую имеет репутацию, известна ли и чем;
• определить, как выглядит целевой клиент, потребитель вашего продукта, каковы его интересы и увлечения, формат общения и нужды;
• составить уникальное торговое предложение, которое вы впоследствии будете продвигать с помощью социальных сетей и которое должно показывать пользователям, почему стоит выбрать именно вашу компанию;
• понять, каким образом позиционировать себя в соцсети.

Позиционирование

Позиционирование делится на три категории:

• строго коммерческое, при котором в сообществе публикуется только связанная с сотрудничеством информация;
• неформальное, рассчитанное на общение, при котором пользователи привлекаются за счёт интересных сведений, картинок и мемов, а уже потом к ним добавляется ненавязчивая реклама и меры по вовлечению в воронку продаж;
• смешанное, когда официальная информация чередуется с развлекательной и информационной.

Какой формат выбрать, зависит в первую очередь от специфики и желаемого имиджа компании, а также от составленного на предыдущих этапах портрета клиента.

Графическое оформление

Посетителей привлекает яркий приятный дизайн, который будет впоследствии ассоциироваться с вашей компанией. При проработке оформления страницы стоит опираться на собственные брендбуки (при их наличии) или запросы и потребности целевых клиентов. Бренд должен быть отражён в аватарке, в оформлении пунктов меню, в других особенностях визуальной презентации.

Создание страницы

Перед тем как создавать и запускать группу в социальной сети, нужно проработать ещё несколько важных аспектов.

1. Название. В качестве наименования группы рекомендуют использовать имя бренда в сочетании с популярными запросами, которые вводят целевые пользователи. Это может быть что угодно в зависимости от тематики бизнеса: от товаров для дачи до детской одежды.
   

   Оформление группы Ingate ВКонтакте

   Пример оформления группы Ingate ВКонтакте

2. Описание. В нем должно быть кратко сформулировано, что ваша группа собой представляет и почему на неё вообще стоит подписываться. Умещать информацию рекомендуется сжато, не распространяясь в подробностях: их посетитель узнает позже, когда решится остаться в вашем сообществе.
   

   Пример описания группы Ingate ВКонтакте

   Описание группы Ingate ВКонтакте

3. URL. Короткая ссылка обязана запоминаться и презентовать вашу компанию точно так же, как это делает само название, так что ей стоит уделить особое внимание. Обычно она включает в себя имя компании. URL рекомендуют делать покороче, чтобы пользователю было легко запомнить адрес.
4. Оповещения. Включённые уведомления и оповещения – хороший способ не пропускать всплески активности среди пользователей и своевременно на них реагировать. Оперативно отвечающий сотрудник вызывает у посетителей больше симпатии, чем человек, который отмалчивается по нескольку часов или даже дней.
   

   Включить оповещения об активностях в группе ВКонтакте

   Включить уведомления об активностях в группе ВК

5. Приватность. Очевидно, что группу не стоит делать закрытой (разве что на время, пока в ней ещё проводятся работы): в открытые группы пользователи вступают охотнее. Комментарии отключать тоже не рекомендуется, потому что клиенты чувствуют себя комфортнее, когда могут общаться. Для блокировки нежелательного контента в некоторых соцсетях предусмотрена функция спам-фильтра.
   

   Настройки комментариев в группе ВКонтакте

   Настройки комментариев в группе ВК

6. Обсуждения. «ВКонтакте» и Facebook предоставляют возможность добавить в сообщество тематические обсуждения. Её можно использовать для создания темы с отзывами, с вопросами клиентов или обзорами на купленные у вас товары и услуги. Пусть пользователи сами создают контент для страницы.
   

   Пример обсуждений в группе Ingate ВКонтакте

   Обсуждения в группе Ingate ВКонтакте

7. Символы. В качестве опознавательных знаков можно использовать геотеги, которые показывают пользователям, где вы находитесь, и хештеги, по которым нередко приходят новые люди. Сообщество какой-либо компании просто обязано применять хештеги с названием этой организации: это удобно и для пользователей, так как позволяет фильтровать контент, и для самой компании, потому что повышает её узнаваемость.
8. Товары. «ВКонтакте» и Facebook позволяют добавлять в группу карточки товаров с ценами и описаниями, и, если организация что-то продаёт, такой способ – неплохое средство повышения продаж. Но, чтобы он работал, карточки должны быть оформлены грамотно и привлекательно.
   

   Оформление товаров в группе Ingate в ВК

   Пример оформления товаров в группе Ingate в ВК

Стратегия контента

Главное направление СММ-продвижения – работа с контентом, который сообщество размещает в соцсетях. Его нужно не просто продумать и проработать, но и организовать таким образом, чтобы записи выходили регулярно и были актуальны каждый раз, а не повторялись из-за информационного голода.

Существующие категории контента

Контент в социальных сетях разделяют на несколько условных категорий:

• образовательный, цель которого – дать пользователю что-то узнать;
• новостной – новости, связанные с деятельностью компании или какими-нибудь событиями в мире;
• коммерческий – контент, направленный напрямую на продажу какого-либо товара, вроде описания его преимуществ или предложения приобрести;
• развлекательный – направленный на то, чтобы развеселить или позабавить клиента, улучшить его настроение;
• пользовательский – тот, что создает не сам SMM-специалист, а пользователи, приходящие на страницу компании.

Какой тип выбрать

Каждый тип контента важен по-своему. Сочетать виды стоит, опираясь на собственный имидж и позиционирование. Организация, которая представляет себя только коммерческим образом, вынуждена ограничиться соответствующими постами, а та, что делает ставку на неформальный подход, должна сделать упор на развлекательные и образовательные записи. Чтобы грамотно организовать контент, нужно понять, что вы хотите сказать клиентам, как часто вы хотите это говорить и в какой стилистике.

Что ещё стоит учесть

Важно не только что вы пишете, но и то, как вы это делаете и каким образом подаёте. Контент должен быть регулярным: какую частоту вы задали вначале, такой и следует придерживаться. Оформлять его нужно грамотно, так, чтобы тексты было легко читать, а картинки – просматривать.

И помните:

Не бойтесь говорить с клиентом на его языке и демонстрировать, что компанию представляет такой же человек. Посетителям нравится иметь дело с живыми людьми больше, чем с безликими представителями организаций.

Реклама

Когда контент создан и опубликован, необходимо сделать так, чтобы целевая аудитория его заметила. Хештегов и алгоритмов самих соцсетей для этого явно недостаточно, так что оптимальный способ – воспользоваться рекламными кабинетами, которые предоставляют таргетированную рекламу. Её главный плюс в том, что она показывается только той категории пользователей, на которую вы её настроите, так что нецелевые клиенты отсеются сразу, и вы сможете завоевать внимание именно тех, для кого ваше предложение актуально.

Стоимость рекламы

Оплата в зависимости от выбора рекламной стратегии может взиматься за клик, за просмотр или за взаимодействие с постом, и выбирать метод стоит в зависимости от особенностей вашего бизнеса. 

Стоимость рекламы зависит:

• от количества конкурентов: чем оно выше, тем дороже;
• от актуальности и качества контента: если он хорош и по-настоящему полезен для пользователей, цена будет ниже;
• от количества текста: чем его больше, тем выше стоимость.

Рассчитывать рекламную стратегию стоит так, чтобы не уйти в минус. Главное – помнить: 

Коммерческие результаты придут не сразу, и ожидать отдачи от контента и рекламы стоит не раньше чем через три месяца после начала SMM-продвижения.

Виды рекламы

1. Таргетированная. Таргетироваться можно по полу, возрасту, списку увлечений и групп, которые посещает целевая аудитория. Продвигать в первую очередь следует коммерческие посты, во вторую – информативные и интересные, которые привлекут любопытных, интересующихся новыми сведениями людей.
2. В сообществах. Помимо таргетированной, есть ещё несколько источников рекламы:

• сотрудничество с крупными сообществами, в ходе которого те публикуют ваши записи либо рекламируют ваш товар своими собственными публикациями;
• покупка рекламы у специальных компаний, которые уже имеют собственную агентскую сеть сообществ, где будут размещать ваши записи.

Выбор группы, в которой вы будете рекламироваться, тоже важен. Будет лучше, если она окажется похожа на вашу по общему направлению, но при этом без ярко выраженной коммерческой направленности. Выбирать следует сообщества с хорошей активностью, подписчики которых – реальные люди, а не боты, и оставляют лайки и комментарии на странице. Следует составить список подходящих сообществ, разослать коммерческие предложения администраторам, подождать и ознакомиться с условиями. Такая реклама при правильном выборе групп может дать не худший эффект, чем таргетированная.

Окупаемость рекламы

Чтобы понять, хорошо ли работает реклама, следует наблюдать за приростом подписчиков, количеством отписавшихся пользователей, активностью посетителей и охватом. Кроме них, важно количество коммерческих действий, которые совершили пользователи (спросили, как купить товар или какова его цена и т. д.), соотношение лайков, репостов и просмотров как в конкретных записях, так и в общем.

• Если у вас есть сайт, важные показатели – количество переходов на него из социальных сетей, конверсия по этому трафику и качество притока посетителей из группы.
• На основе полученных данных рассчитывается окупаемость. Она должна выйти в плюс через несколько месяцев после старта, и если время проходит, а окупаемость не растет, значит, что-то в SMM-стратегии делается не так, стоит отследить, что именно, и внести корректировки.

Работа с репутацией

Репутация в социальных сетях

Работа с репутацией в социальных сетях

Репутацией в интернете занимаются скорее SERM-специалисты, но формирование необходимого облика имеет прямое отношение к SMM. Это не только стиль общения, формат ведения группы и реакция на инфоповоды – это ещё и то, как представители компании ведут себя со своими потенциальными клиентами.

Правила хорошего тона

Для формирования оптимальной репутации в сети стоит придерживаться правил хорошего тона:

1. обрабатывать поступающий негатив, по возможности решать сложившиеся конфликтные ситуации;
2. не игнорировать упоминания бренда, причем как в положительном, так и в отрицательном ключе;
3. давать обратную связь посетителям группы, отвечать на их вопросы, общаться – так вы произведете впечатление человека, искренне заинтересованного в клиенте.

Чем полезны отрицательные отзывы

При грамотной работе с отрицательными отзывами они могут даже принести пользу. Если оставлять их без внимания, человек, который их опубликовал, постарается распространить негатив на максимальное количество площадок, но, если погасить его недовольство заблаговременно, предложив скидку или компенсацию, есть шанс получить вместо рассерженного человека благодарного клиента. Кроме того, взаимодействие представителя компании с ним будет видно всей сети, и сторонние зрители оценят профессионализм организации при работе с негативом, что хорошо скажется на репутации.

Сотрудничество с лидерами мнений

Популярные блогеры и медийные персоны способны прекрасно прорекламировать товар или услугу. Заказ рекламы у них может стоить дорого, но к таким людям обычно прислушиваются их поклонники, а потому эффективность подобного пиара будет выше, чем если бы рекламную запись опубликовала обычная группа. Таким образом можно заставить людей узнавать ваш бренд, доверять вам, нужно только подобрать блогера, тематика статей которого актуальна для целевой аудитории.

Пример сотрудничества Ingate с YouTube-каналом «Трансформатор» и его основателем Дмитрием Портнягиным:

Конкурсы

Один из методов SMM-продвижения в социальных сетях – проведение конкурсов, которые позволяют дать о себе знать.

Популярные варианты

Это могут быть розыгрыши какого-либо товара за репост или творческие соревнования: от написания отзыва до публикации фотографии с хештегом компании. Если конкурс подразумевает создание чего-либо (рассказа, рисунка, фотографии), он становится ещё и источником пользовательского контента и дополнительным каналом рекламы: обычно участники размещают свои работы ещё и на личных страницах.

Правила хорошего конкурса

1. Конкурс должен быть актуален для целевой аудитории. Нужно подобрать подходящий приз и условия, которые заинтересуют потенциальных клиентов.
2. Стоит следить за сезонностью: мероприятия можно приурочить к какому-нибудь событию или дате.
3. Приз должен соответствовать усилиям, которые приложил человек, чтобы поучаствовать. Очевидно, что для творческого конкурса он обязан быть ценнее, чем для обычного розыгрыша по репостам.

Что ещё полезно знать о продвижении в соцсетях

SMM-продвижение актуально практически для любого направления, но важно учитывать особенности тематики. Это не только наполнение группы постами, но ещё и реклама, работа с репутацией, оценка окупаемости и взаимодействие с пользователями – целый комплекс мер, который сложно провести, не сотрудничая с грамотным SMM-специалистом. Зачастую мероприятия бывают длительными и сложными, особенно создание специализированного контента.

Если вы не можете позволить себе нанять профессионала в штат, обратитесь за помощью к представителям крупных компаний. Они охотно помогут в надёжном продвижении в социальных сетях.

ЧИТАЙ ТАКЖЕ

Персональная репутация в интернете

SEO-продвижение сайта с нуля: пошаговый план и объём необходимых знаний

Всё будет TikTok: что бизнесу важно знать про эту соцсеть

5 фактов об эффективности продвижения в социальных сетях

Автор: Exiterra

Подписаться

19. 09.2014

3285

SMM – продвижение в соцсетях

Главная

Блог

SMM – продвижение в соцсетях

5 фактов об эффективности продвижения в социальных сетях

Социальные сети помогли многим брендам расширить аудиторию, приобрести известность и повысить продажи. Однако эффективность продвижения в соц. сетях зависит не только от правильной стратегии, но и от аудитории (ваша аудитория должна присутствовать в соц. сетях), от самого продвигаемого продукта (его качества, конкурентной цены) и от открытости компании.

Ежемесячная аудитория социальных сетей составляет более 52000 человек Вконтакте, более 44000 в Youtube, более 41000 в Одноклассниках и почти 24000 в Facebook. Если вы занимаетесь распространенными видами бизнеса (торговля, услуги), то ваша аудитория в соц. сетях гарантированно есть. Осталось сделать коммуникацию с потенциальными клиентами эффективной.

Эффективность SMM (продвижения в соц. сетях) основывается на нескольких фактах:

Факт № 1 Огромный охват аудитории

В основных социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Одноклассники) ежедневно общается большая часть активной платежеспособной части нашей страны. Донесите информацию о своей компании, мероприятиях или рекламное сообщение до максимального числа потенциально заинтересованных людей.

Контент в соц. сетях интересен и разнообразен, поэтому обычная реклама, которую по неопытности дают множество компаний, вызывает только раздражение. Подберите информацию и форму ее подачи, которая «зацепит» целевую аудиторию, будет полезной, забавной или новой для людей.

Факт № 2 Скорость распространения информации

Это первое, что поможет вам и вашему сообщению стать популярными. Чтобы эффект сарафанного радио подействовал в отношении контента, размещайте его во время максимальной активности вашей целевой аудитории в соц. сети. Если это молодые мамы, на которых вы ориентируетесь вконтакте, то время их наибольшей вовлеченности — будни с 9 до 12 утра и день с 14 до 16 часов.

Основной параметр, позволяющий контенту распространяться с вирусной скоростью — это уникальность, необычность, юмор или интересная форма изложения. Таким контентом люди делятся с большой охотой.

Факт № 3 Важность социальных сигналов для SEO

Доказано, что при наличии обновляемых аккаунтов в соц. сетях, продвижение ресурса идет значительно быстрее и эффективнее. Социальные сигналы — это твиты, группы в соц. сетях или отдельный контент, который быстро индексируется поисковиками, появляется в выдаче и влияет на улучшение позиций сайта в поиске.

Для поисковиков — чем живее и полезнее проект, тем выше место он займет среди конкурентов в ТОПе. Взаимосвязью SMM и SEO давно пользуются самые успешные профессионалы по продвижению.

Факт № 4 Живой диалог с аудиторией

Ваша форма отзыва и форум давно не используются посетителями сайта, а на опросы никто не реагирует? Есть шанс узнать, что думает ваша аудитория о важных событиях компании, ее продуктах, услугах и сервисе, всего лишь начав вести группы в соц. сетях.

Обо всех недочетах, проблемах и конфликтах ваши покупатели с удовольствием расскажут на страницах соц. сетей. Эта информация полезна как для управления репутацией компании (вы видите негатив и работаете с ним чтобы исправить ситуацию), так и для выяснения действительно серьезных проблем, стоящих между вами и покупателями.

Факт № 5 Таргетированная реклама и реклама в тематических сообществах

Помимо ведения групп, развития каналов на видео-сервисах, аудитории можно донести информацию и привлечь ее с помощью таргетированной рекламы в соц. сетях. Ее удобство и эффективность заключается в том, что вы точно можете настроить группы пользователей, которые увидят вашу рекламу. Например, вы запускаете рекламу мужских часов и даете таргетинг на аудиторию мужчин от 23 до 50 лет по региону Москва и Санкт-Петербург, которые интересуются определенными брендами и проводят в социальной сети не меньше 30 минут в день.

Распространение постов и сообщений в крупных тематических сообществах увеличивает приток участников в группу и дает значительное расширение охвата целевой аудитории.

Реклама в социальных сетях имеет свои требования к форме и содержанию, но кто ее увидит — выбираете вы. Согласитесь, что может быть удобнее, чем собрать на мероприятие или презентацию с помощью таргетированной рекламы только самых целевых потенциальных клиентов?

Наверняка, с каждым фактом в вас росла уверенность: да, соц. сети — это то, что нужно мне для продвижения. Но не спешите приступать самостоятельно: доверьтесь SMM специалистам, таким, как компания Exiterra.

• продвижение бизнеса в социальных сетях

Комплексный интернет-маркетинг Zа рубли — на 20% выгоднее!

Скидка российским компаниям! Кризис – время возможностей: усилить интернет-маркетинг со скидкой. Zакажите SEO+SERM+ORM+Директ со скидкой 20%. ДА Победе!

Получить консультацию

Лучшие статьи

Контекстная реклама с оплатой за лиды — настраиваем автоматическую стратегию в Яндекс. Директ

Поговори со мной, Алиса, напиши мне, ChatGPT… Применение искусственного интеллекта

Как удалить отзывы с сайтов «Правда Сотрудников», nahjob.top, dreamjob.ru, ocompanii.net и otsovik.com с гарантией

Смешная реклама: как использовать юмор, мемы в рекламе. 40+ смешных примеров «Тинькофф», YOTA, IKEA и других

Как писать отзывы и стоит ли? 13 ошибок в написании отзывов о компании, товарах и услугах

Продающие тексты: 17 классических шаблонов с примерами

Лонгрид как инструмент маркетинга

Реальные причины увольнения «по собственному желанию»

SERM: Как легально убрать негатив из интернета и улучшить репутацию компании

Проблемы в коллективе: как выстраивать отношения с «трудными» сотрудниками?

Удаление негативных отзывов о компании в интернете

Милитари-нейминг — почему у российского вооружения «весёлые» названия

Наиболее запоминающиеся рекламные ролики

Шок-реклама: на грани фола

Эволюция логотипов брендов: 44 логотипа, которые знал твой прадед

Агрессивная реклама: 40 шокирующих и креативных баннеров

Секс в рекламе. Креативные примеры баннеров. 18+

SERM — управление репутацией в поисковых системах

Как увеличить посещаемость сайта: бесплатные способы привлечения трафика

3 способа удалить отзывы сотрудников о работодателе с сайта «Антиджоб», «Отзывы сотрудников», «О работе», «О компании» и аналогичных

Плакаты о мотивации и труде в СССР: актуально всегда!

Способы удаления негативной информации в интернете

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Бизнес-блог
ищет авторов!

Отправить резюме

КНИГИ EXITERRA

Последние статьи

Статьи по теме

SMM для общепита: как продвигать в 2022 году рестораны и кафе в соцсетях

Реклама в ВК и Одноклассниках: в каких соцсетях лучше продавать товары и услуги?

Как сделать баннер для соцсетей. Полный гайд по созданию баннеров для VK, OK.ru, Facebook, и Instagram

Какие тенденции в социальных сетях ждут нас в 2022 году?

Выходим в люди: продвижение B2B в социальных сетях

Продвижение ВКонтакте: способы и методы, которые работают несмотря на хейтеров

Как компании закрыть аккаунты в Facebook* и Instagram* и избежать экстремистской деятельности: памятка владельцам сайтов

Лучше один раз увидеть: как продвигаться в Instagram через Reels

Связанные темы

• продвижение бизнеса в социальных сетях

Login Form

Your e-mail

Your password

• Forgot your username?
• Forgot your password?

Register Form

Your e-mail

Your password

Confirm password

Remember me

Получить предложение

Имя

Сайт

E-mail*

Ваше сообщение

Согласен с условиями использования сайта

Заказать звонок

Оставить отзыв

Имя*

Телефон

E-mail*

Название компании*

Ваш отзыв*

* — обязательные поля

Ваш город ?

Начните вводить название города, а мы подскажем:

Cчитывание данных вашей банковской карты.

10 лучших способов продвижения вашего бизнеса в социальных сетях

Вы для нас на первом месте.

Каждый раз.

Мы считаем, что каждый должен иметь возможность уверенно принимать финансовые решения. И хотя на нашем сайте представлены не все компании или финансовые продукты, доступные на рынке, мы гордимся тем, что рекомендации, которые мы предлагаем, информация, которую мы предоставляем, и инструменты, которые мы создаем, являются объективными, независимыми, простыми и бесплатными.

Так как же нам зарабатывать деньги? Наши партнеры компенсируют нам. Это может повлиять на то, какие продукты мы рассматриваем и о чем пишем (и где эти продукты появляются на сайте), но это никоим образом не влияет на наши рекомендации или советы, которые основаны на тысячах часов исследований. Наши партнеры не могут платить нам за предоставление положительных отзывов о своих продуктах или услугах. Вот список наших партнеров.

Понимание вашей целевой аудитории и создание последовательного брендинга помогут вам успешно продвигать свой бизнес в социальных сетях.

By

Мередит Вуд

Мередит Вуд

Мередит Вуд является членом команды малого бизнеса в NerdWallet. До этого она была вице-президентом в Fundera, где основала Fundera. Леджер. Она специализируется на финансовых консультациях для владельцев малого бизнеса. уже более десяти лет.

Подробнее

 

Опубликовано 26 апреля 2023 г., 14:37. PDT

Под редакцией Кристин Эбишер

Кристин Эбишер
Ассистент ответственного редактора | Финансы малого бизнеса, личные финансы

Кристин Эбишер (Christine Aebischer) — помощник главного редактора в команде NerdWallet, посвященной малому бизнесу. Она занимается бизнесом и личными финансами почти десять лет. Ранее она была редактором в Fundera, где разрабатывала сервисный контент по таким темам, как кредитование бизнеса, программное обеспечение и страхование. Она также занимала должности редактора в LearnVest, стартапе в области личных финансов, и его материнской компании Northwestern Mutual. Она живет в Санта-Монике, Калифорния.

Узнать больше

Многие или все продукты, представленные здесь, произведены нашими партнерами, которые выплачивают нам компенсацию. Это влияет на то, о каких продуктах мы пишем, где и как продукт появляется на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров и вот как мы зарабатываем деньги.

В связи с бурным ростом и популярностью социальных сетей в последние годы продвижение на этих платформах стало важной формой маркетинга для малого бизнеса. Поэтому изучение того, как продвигать свой бизнес в социальных сетях, включает в себя ряд творческих стратегий.

Если все сделано успешно, маркетинг в социальных сетях может помочь вашему бизнесу охватить целевую аудиторию и привлечь ее на ваш веб-сайт или в магазин, что, как мы надеемся, приведет к увеличению продаж и, следовательно, к увеличению доходов. Поскольку 42% американцев используют платформы социальных сетей для поиска малых предприятий, которые они поддерживают, согласно опросу NerdWallet, проведенному в октябре 2022 года, это не та стратегия, которую вы хотите пропустить.

Мы рассмотрим некоторые из лучших методов, которые вы можете использовать для продвижения своего бизнеса в социальных сетях — от разработки календаря контента до работы с влиятельными лицами.

1. Распространение и перекрестное продвижение ваших профилей в социальных сетях

Одним из первых шагов является настройка ваших профилей на различных платформах, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса. Это могут быть Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok или YouTube.

Однако эти профили не принесут никакой пользы вашему бизнесу, если никто не знает об их существовании. Поэтому вы захотите продвигать свои профили в социальных сетях на своем бизнес-сайте, в сообщениях электронной почты и даже в своем физическом магазине. Чем больше людей видят ваши профили в социальных сетях, тем больше вероятность того, что они посетят их и будут взаимодействовать с вашим бизнесом.

Кроме того, стоит продвигать свои профили в социальных сетях по разным каналам. Например, вы можете использовать свой профиль в Instagram для продвижения своей бизнес-страницы в Facebook или наоборот.

2. Используйте календарь контента и планируйте свои публикации

Одна из самых сложных частей продвижения в социальных сетях — оставаться организованным, особенно если вы используете несколько платформ. Чтобы лучше оптимизировать свои усилия в социальных сетях, вы можете рассмотреть возможность использования контента или календаря социальных сетей, чтобы заранее планировать свои публикации.

Вы можете создать календарь, охватывающий все ваши различные каналы, и использовать его для мозгового штурма, написания и редактирования ваших сообщений, а также отслеживать их после публикации, чтобы увидеть, какие сообщения вызывают наибольшую активность.

Хотя вы, безусловно, можете создать календарь в Google Sheets или Excel, вы также можете воспользоваться программным обеспечением для маркетинга в социальных сетях, таким как Hootsuite или Buffer, которое позволяет вам создавать календарь публикаций и планировать их заранее.

3. Используйте тенденции, связанные с вашей аудиторией

Отличный способ помочь вашим платформам социальных сетей набрать обороты — извлечь выгоду из тенденций социальных сетей, популярных хэштегов и «праздников» в социальных сетях, которые имеют отношение к вашему бизнесу, аудитории и конкретным платформу, которую вы хотите использовать.

Например, если вы разрабатываете стратегию продвижения своего ресторана в социальных сетях, вы можете извлечь выгоду из тенденций Instagram, таких как «#thirstythursday», «Национальный день пиццы» или даже просто «#Instafood». Эти тенденции помогут вам не только связаться с вашими существующими подписчиками, но и с потенциальными клиентами, которые используют эти хэштеги или темы для поиска новых компаний.

Вы обнаружите, что в вашей отрасли есть свои тенденции, в которых вы можете принять участие. Простой поиск в Google или в вашей социальной сети поможет вам определить тенденции и популярные публикации, которые могут быть полезны для вашего бизнеса.

4. Разработайте эстетику социальных сетей

Когда вы начинали свой бизнес, вполне вероятно, что вы потратили много времени и сил на создание и развитие своего бренда малого бизнеса. Когда вы продвигаете свой бизнес в социальных сетях, ваши профили становятся частью вашего бренда.

Чтобы получить максимальную отдачу от вашей стратегии в социальных сетях, вам нужно убедиться, что ваш брендинг согласован на всех платформах социальных сетей. Хотя эстетика, голос и тон вашего бизнеса могут немного отличаться в зависимости от конкретного канала, ваша аудитория все равно должна узнавать ваш бренд на всех каналах.

5. Используйте контент, созданный пользователями

Поощрение клиентов размещать в своих социальных сетях информацию об их опыте работы с вашим бизнесом — отличный способ собрать контент для ваших собственных каналов. Эта стратегия в социальных сетях, называемая пользовательским контентом, или UGC, настолько проста, насколько это звучит: клиент публикует информацию о вашем бренде и отмечает ваш бизнес, а затем вы можете повторно опубликовать этот контент (при условии, что его профиль является общедоступным) на ваши собственные каналы.

Это дает два основных преимущества. Во-первых, это немного упрощает маркетинг для вашего бренда, потому что вы не несете ответственности за создание такого количества постов самостоятельно. Второе и более важное преимущество заключается в том, что он выделяет и демонстрирует активное сообщество. Чем больше людей будут писать о вашем бизнесе, тем выше будет узнаваемость вашего бренда, поскольку не только ваши подписчики, но и подписчики ваших клиентов будут знакомиться с вашим бизнесом.

6. Используйте социальные сети как форму обслуживания клиентов

Хотя социальные сети обычно считаются инструментом маркетинга или рекламы, они также могут быть чрезвычайно полезным инструментом обслуживания клиентов. Потребители часто обращаются к платформам социальных сетей компании, когда у них возникает проблема или возникают вопросы.

Таким образом, использование каналов социальных сетей для общения и ответов на вопросы ваших клиентов или потенциальных клиентов — отличный способ улучшить обслуживание клиентов и повысить их удержание. Используйте функции комментариев, чата и обмена сообщениями, чтобы отвечать на вопросы ваших клиентов, предоставлять информацию и даже в некоторых случаях принимать заказы или встречи.

7. Работа с микро-инфлюенсерами

Маркетинг влияния был большой стратегией в социальных сетях, в частности, с крупными брендами, которые добились успеха, работая со знаменитостями из списка лучших и другими влиятельными представителями и представителями брендов.

Тем не менее, малый бизнес не лишен потенциальных преимуществ маркетинга влияния. Одна вещь, которую следует помнить об этой стратегии социальных сетей, заключается в том, что важен не размер подписчиков, а то, насколько они вовлечены и взволнованы.

Исследование рынка поможет вам понять вашу целевую аудиторию; затем вы можете искать микро-инфлюенсеров, чьи подписчики совпадают с вашей целевой аудиторией. Поскольку у этих влиятельных лиц может быть несколько тысяч подписчиков, а не миллионы, они, вероятно, будут более охотно сотрудничать и продвигать ваш бизнес — и за более разумную плату.

8. Сосредоточьтесь на уникальных или привлекательных изображениях

Успех социальных сетей зависит от изображений, будь то фотографии или видео, поэтому качество должно быть превыше всего. Хорошей новостью является то, что почти каждый может сделать невероятное фото или видео с помощью своего смартфона, поэтому эта стратегия не должна быть дорогостоящей.

Тип визуальных материалов, которые вы выделяете, зависит от канала социальных сетей и типа вашего бизнеса, но, как правило, чем более убедительные визуальные эффекты вы публикуете, тем большего успеха вы добьетесь. Чтобы понять, что работает хорошо, вы можете посмотреть, что делают некоторые конкуренты, а также изучить различные хэштеги и категории, относящиеся к вашему бизнесу.

9. Проводите социальные скидки или розыгрыши

Возьмите общую стратегию продвижения, такую ​​как скидки или розыгрыши, и примените ее к своим каналам в социальных сетях. Вместо того, чтобы просто предлагать скидки по электронной почте, на своем веб-сайте или в магазине, вы можете создавать кампании, которые проводятся только в ваших социальных сетях.

С помощью этих специальных рекламных акций вы не только будете поощрять потенциальных клиентов к покупкам в вашем бизнесе, но и, если они это сделают, вы также сможете легко определить, как они нашли вас, что значительно упрощает оценку успеха ваши кампании.

В дополнение к скидкам или рекламным акциям вы также можете проводить социальные розыгрыши и поощрять участие и взаимодействие между пользователями, чтобы привлечь больше внимания к вашей учетной записи в социальной сети.

10. Используйте инструменты платной рекламы в социальных сетях

Практически каждый канал социальных сетей предлагает платную рекламную платформу, которая позволяет владельцам бизнеса проводить целевые кампании с деньгами. Одним из самых больших преимуществ рекламы в социальных сетях, такой как, например, реклама на Facebook, являются инструменты, предоставляемые Facebook, которые позволяют вам ориентироваться на определенную аудиторию, например на людей, которые взаимодействовали с вашим бизнесом раньше, пользователей в определенных местах, с определенными интересами. и т. д.

Канал, который лучше всего подходит для рекламы в социальных сетях для вашего бизнеса, во многом зависит от вашей аудитории и того, чем занимается ваш бизнес. Например, если ваша аудитория старше, вы обнаружите, что реклама на такой платформе, как Facebook, будет более успешной, чем на такой, как TikTok. Исследование рынка поможет вам определить, какие платформы больше всего нравятся вашим клиентам.

Лиз Фромент, внештатный писатель, участвовала в написании этой статьи.

Версия этой статьи первоначально появилась на Fundera, дочерней компании NerdWallet.

Об авторе: Мередит Вуд является членом команды малого бизнеса в NerdWallet. Читать дальше

Аналогично…

Стратегия и советы по маркетингу в социальных сетях

Mit der Richtigen Strategie für Social Media kannst du deine Markenbekanntheit und deinen Traffic steigern sowie neue Leads generieren.

Wenn du lernst, wie du dich in den sozialen Medien vermarkten kannst, kannst du deine Verkäufe steigern und gleichzeitig für deine Marke werben. Social-Media-Marketing является основным средством повышения эффективности и эффективностью Möglichkeit. Du kannst über die sozialen Medien eine größere Zielgruppe ansprechen, indem du hochwertige Inhalte entwickelst.

Es ist notwendig, eine Social-Media-Präsenz zu haben. Deine Kundinnen erwarten das nicht nur, sondern es ist auch ein großartiges Instrument, um mehr über deine Zielgruppe zu erfahren und online mit ihr in Kontakt zu treten. Mit organischem Social-Media-Marketing kannst du deine Follower*innen kennenlernen und bessere Wege finden, um für deine Produkte und Dienstleistungen zu werben.

Du kannst aber auch lernen, wie du mit einem begrenzten Budget für ein Kleinunternehmen in den sozialen Medien Wirbst, damit deine Inhalte mehr potenzielle Kundschaft erreichen. Social-Media-Plattformen bieten viele Möglichkeiten, mehr Kundschaft zu erreichen. Es legt nur an dir, ansprechende Inhalte zu erstellen, die potenzielle Kund*innen dazu Bringen, mehr über dein Unternehmen und deine Marke erfahren zu wollen.

Wie du dein Unternehmen in den sozialen Medien vermarktest

Die sozialen Medien sind ein wesentlicher Bestandteil jeder Marketingstrategie, doch für Kleinunternehmer*innen, die nicht wissen, wie sie die verschiedenen Plattformen nutzen sollen, kann dies entmutigend wirken. Zum Glück ist Social-Media-Marketing recht einfach zu erlernen und erfordert nicht viel Zeit oder Geld. Solange du Deine Kundschaft kennenlernst und regelmäßig ansprechende Inhalte erstellst, kannst du mit jedem Budget eine Solide Social-Media-Marketingstrategie entwickeln. Так продвигайте du dein Unternehmen в den sozialen Medien.

1. Bestimme deine Zielgruppe

Viele Unternehmen machen den Fehler, alle erreichen zu Wollen. Aber das Verständnis und die Organization deiner Zielgruppe kann dir dabei helfen, die richtige Botschaft and die richtigen Personen zu senden und deine Marketingziele effektiver zu erreichen.

Dies beginnt damit, deine Zielgruppe zu finden. Die Details darüber, wer diese Personen sind, sollten auf den bereits vorhandenen Zielgruppendaten sowie auf deiner Marktforschung basieren.

So findest du deine Zielgruppe:

• Sammle Daten . Um deinen Zielmarkt zu erreichen, musst du wissen, wer dazu gehört und was diese Menschen interessiert. Es ist wichtig, Faktoren wie Alter, Wohnort und die Engagement-Rate deiner Zielgruppenmitglieder auf Social Media zu kennen, um effektiv an sie vermarkten zu können. Da es sehr aufwendig sein kann, diese Informationen selbst zu sammeln, speichert und sortiert eine Customer-Relationship-Management-Software diese Daten und macht es einfach für dich, die Strategie für dein Social-Media-Marketing umzusetzen.
• Verwende Analysedaten von den sozialen Medien. Viele Plattformen wie Facebook und Twitter verfügen über integrierte Analysen, welche dir mehr über deine Follower*innen verraten, zum Beispiel wann sie posten, wo sie posten und was ihre weiteren Interessen sind. Außerdem können diese Tools mit Geschäftskonten kostenlos verwendet werden.
• Recherchiere über deine Konkurrenz. Wenn du verstehst, был deine Konkurrenz macht, erhältst du weitere Erkenntnisse darüber, wie du deine Zielgruppe erreichen kannst. Du kannst dir auch ansehen, был deine Konkurrenten falsch machen, um dafür in deiner aktuellen Social-Media-Strategie eine Lösung anzubieten.

Sobald du deine Zielgruppe gefunden hast, ist es wichtig, über die Interessen deiner Zielgruppenmitglieder auf dem Laufenden zu bleiben und eine Strategie des sozialen Zuhörens zu Introductionieren, um ihre Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen.

2. Bestimme deine Ziele und KPIs

Um im Social-Media-Marketing erfolgreich zu sein, ist es wichtig, sich Ziele zu setzen, die dich bei all deinen Marketingaktivtäten leiten. Die SMART-Zielstrategie beetet einen hilfreichen Rahmen, um grundlegende Ziele zu erstellen und deine Gesamtziele zu erreichen.

SMART steht für:

• Конкретный (Spezifisch): Um Ziele zu messen und zu erreichen, ist es wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, was genau man erreichen möchte. Dies ist besonders wichtig, wenn du mit einem Team zusammenarbeitest, sodass alle Teammitglieder genau wissen, auf welche Ziele ihr gemeinsam hinarbeitet. Ein spezifisches Ziel für Social Media könnte beispielsweise darin bestehen, deine Twitter-Follower in diesem Quartal um 20 % zu steigern.
• Измеряемый (Messbar): Du musst in jedem Fall feststellen können, ob du dein Ziel erreicht hast oder nicht. Die Messung macht es möglich. Indem du Metriken verwendest, um deinen Fortschritt zu verfolgen, kannst du deine Ziele bei Bedarf auch abändern. Wenn du beispielsweise feststellst, dass Likes und Follows nicht zu mehr Website-Traffic führen, kannst du deine Metrik so ändern, dass sie dir hilft, dein Ziel trotzdem zu erreichen.
• Достижимо (Эррайхбар): Alle Ziele sollten für dein Unternehmen erreichbar sein. Wenn du dir unerreichbare Ziele setzt, Riskiert du damit, deine Mitarbeiter zu entmutigen und deinen Geschäftsplan durcheinander zu Bringen. Wenn du dir spezifische, messbare Ziele setzt, stelle sicher, dass du sie ändern kannst, wenn du merkst, dass sie nicht erreichbar sind.
• Релевантный (релевантный): Die Ziele für dein Social-Media-Marketing sollten dir dabei helfen, deine größeren Unternehmensziele zu erreichen. Wenn es beispielsweise dein Ziel ist, Markenbekanntheit aufzubauen, kannst du dir als kleineres Ziel vornehmen, 100 Social-Media-Follower dazu zu Bringen, durch einen Beitrag zu einer Zielseite zu klicken, auf denen deine Angebote beschrieben werden.
• Timely (Zeitnah): Um dir selbst eine gewisse Verantwortung zu geben, sollten Ziele zeitnah erreichbar sein. Anstatt ein Ziel für eine unbestimmte Zeit in naher Zukunft zu формулировки, stelle sicher, dass du ein bestimmtes Datum festlegst, dem du dein Ziel überprüfst und dich vergewisserst, dass du auf dem richtigen Weg bist.

Obwohl Social-Media-Marketing viele Componenten hat, die sich sehr schnell ändern können, geben dir deine SMART-Ziele einen guten Ausgangspunkt, um mit deiner Social-Media-Strategie zu beginnen sowie die Möglichkeit, deine Ziele bei Bedarf zu über prüfen und Änderungen vorzunehmen.

3. Weise deine Ressourcen mit Bedacht zu

Für kleine Unternehmen, denen es an Geld und Zeit mangelt, werden Social-Media-Aufgaben manchmal willkürlich an jeden verlagert, der gerade verfügbar ist. Aber Social-Media- Management erfordert einzigartige Fähigkeiten, wie beispielsweise:

• Strategisches Denken
• Organisatorische Fähigkeiten
• Маркен-Компетенц

Wenn du nicht über die entsprechenden Fähigkeiten und Kenntnisse verfügst, kann es sich auszahlen, für den Umgang mit den sozialen Medien einenExperten einzustellen oder zu beauftragen. Wenn du jedoch nicht über das Budget für einen Social-Media-Manager verfügst, kannst du trotzdem in Werbung in den sozialen Median investieren, был deine Markenbekanntheit steigern und deine Reichweite vergrößern kann.

4. Verwende mehrere Plattformen

Bedenke, dass deine Kundschaft täglich mehrere Social-Media-Plattformen nutzt. Letztlich sollte deine Strategie es dir ermöglichen, so viele Menschen wie möglich über die sozialen Medien zu erreichen, und das kannst du nicht schaffen, wenn du dich nur auf eine Plattform konzentrierst.

Je nach Zielgruppe nutzen viele von ihnen den ganzen Tag über Facebook, Instagram und TikTok, sodass du drei Möglichkeiten hast, ihnen deine Inhalte zu präsentieren. Используемые приложения для социальных сетей, проверенные приложения, установленные в Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn и Twitter. Es ist jedoch nicht notwendig, in eine Strategie für alle diese Plattformen zu investieren. Berücksichtige stattdessen die Anwendungen, die deine Kund*innen am ehesten nutzen.

5. Poste regelmäßig relay Inhalte

Erfolg in den sozialen Medien ist eine Frage der konstanten Veröffentlichung von überzeugendem und interessantem Content. Dies trägt nicht nur dazu bei, dass dein Unternehmen als zuverlässig wahrgenommen wird, sondern zeigt auch, dass du über aktuelles Wissen verfügst und dass es dir wichtig ist, mit deiner Zielgruppe ins Gespräch zu kommen.

Social-Media-Plattformen Andern IHRE Algorithmen Im Laufe Der Zeit, Aber Die Regel, Dass du Konstant Neuen, содержание межсантен, постен Соллтест, Bleibt Besthehen: Regelmäßiges Posten Hilft Divei, Dasse Dene-inege-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-inge-ingez Indem du dich auf konsistente, уместно Inhalte konzentrierst, zeigst du den Algorithmen, dass deine Beiträge es wert sind, in verschiedenen Newsfeeds zu erscheinen, womit du letztendlich Follower für dich gewinnst.

6. Interagiere mit deinen Follower*innen

Active Nutzer auf Social Media interagieren gerne mit Marken, und als Ergebnis erfahren Marken Vorteile wie:

• Soziales Vertrauen in dein Unternehmen
• Erweiterte Marktreichweite
• Gesteigerte Markenbekanntheit
• Костенеффициенц

Die Chance auf einen hohen Возврат инвестиций (ROI) эном — 83 % der Kunden schätzen das Kundenerlebnis, und dazu gehören Interaktionen in den sozialen Medien, bei denen Unternehmen ihrer Zielgruppe das Gefühl geben, gesehen, gehört und verstanden zu werden. Социальные медиа ermöglicht es dir, Gespräche in Echtzeit zu verfolgen und Fragen oder Bedenken deiner Zielgruppe umgehend zu beantworten.

Dies kann viele Formen annehmen, wie zum Beispiel:

• Fragen stellen, die für deine Angebote, соответствующий sind
• Erstellen einer Facebook-Gruppe für deine Zielgruppe
• Verwenden von GIFs, Videos und Emojis, um deine Inhalte noch attraktiver zu gestalten
• Das Nutzen von Plattform-Tools с Instagram Live, um Diskussionen zu beginnen

Es ist eine gute Strategie, sich 1 Stunde pro Tag Zeit zu nehmen, um mit deiner Zielgruppe in den sozialen Median zu kommunizieren. Bei dringenden Anliegen solltest du dir jedoch immer die Zeit nehmen, zeitnah zu reagieren.

7. Bleibe immer professionalell

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass du bei jedem Post in den sozialen Medien dein Unternehmen repräsentierst. Beiträge werden allzu часто aus dem Kontext gerissen, был zu Konflikten und verärgerten Followern führen kann. Wenn du die Verantwortlichkeiten für Social Media andere Mitarbeiter übertragen hast, solltest du erwägen, eine Richtlinie zu erstellen, in der festgehalten wird, wie dein Unternehmen Posts und Gespräche in den sozialen Medien führt.

Typischerweise enthält eine Standardrichtlinie für soziale Netzwerke Folgendes:

• Klare Erwartungen darüber, был прислан werden soll
• Anweisungen, wie auf отрицательный Beiträge zu reagieren ist
• Die rechtlichen Rahmenbedingungen und Gesetze der jeweiligen Plattformen, die zu befolgen sind
• Марка и изображение
• Sicherheitsprotokolle

Durch die Инвестиции в eine Social-Media-Richtlinie ist dein Unternehmen für jedes Szenario vorbereitet. Es ist wichtig, dich daran zu erinnern, dass du bei all deinen Aktivitäten in den sozialen Medien im Kern deine Kundenservice-Philosophie umsetzt.

8. Zeige deine Markenidentität

Die Markenidentität hilft Menschen, sich mit deinem Unternehmen zu verbinden, und hebt dich von deinen Mitbewerbern ab. Das bedeutet, dass das gesamte Marketing, einschließlich Printmedian, den digitalen Medien und Social Media, konsistent sein sollte.

Markenkonsistenz kann für Unternehmen eine Herausforderung darstellen, insbesondere wenn du gerade erst damit beginnst. Dennoch ist dieser Aspekt kanalübergreifend wichtig, und dazu gehören sicherlich auch die sozialen Medien. Denke daher beim Posten an Folgendes:

• Wie du mit deinen Kunden sprichst, auch bekannt als Markensprache
• Posten ähnlicher Bilder auf den verschiedenen Plattformen
• Konzentration auf dein Alleinstellungsmerkmal.

Eine konsistente Markenidentität macht es nicht nur einfacher zu wissen, был отправлен в социальные медиа, присланный werden soll, sondern kann auch dazu beitragen, die Markentreue zu erhöhen.

9. Priorisiere Qualität vor Quantität

Anstatt mehrmals täglich auf so vielen Plattformen wie möglich zu posten, solltest du dich darauf konzentrieren, konsistente und qualitativ hochwertige Posts zu liefern. Tatsächlich können einige Social-Media-Websites deinen Аккаунт abstrafen und dich bei zu vielen Сообщения, имеющие качество, отмеченные спамом. Darüber hinaus kann das Posten überwältigend und Problematisch werden, egal ob du selbst dich darum kümmerst oder Mitarbeiter, die deine Accounts in den sozialen Median verwalten. Das wiederum könnte deiner Strategie eher schaden als helfen.

Um diese Risiken zu mindern, solltest du die Nutzung eines Social-Media-Kalenders Betracht ziehen. Diese Kalender können dir helfen, Posts im Voraus zu planen und gleichzeitig sicherstellen, dass du einen Überblick über die sozialen Netzwerke behältst, in denen du aktiv bist. Kategorien, einschließlich wann gepostet werden soll, welche Bilder in den Posts verwendet werden sollen und auf welchen Plattformen werden soll, können Vermarktern dabei helfen, die verschiedenen Bereiche von Social Media im Auge zu behalten.

Eine andere Möglichkeit, qualitativ hochwertige Posts zu Priorisieren, besteht darin, sich die folgenden Fragen zu stellen:

• Hilft dieser Inhalt meinen Followern?
• Является ли мой пост оригинальным?
• Ist dies umsetzbar, inspirierend oder unterhaltsam?
• Enthält der Inhalt wenn nötig Quellenangaben?

Все эти Фрагменты, содержащиеся в нем, имеют высокое качество Inhalte zu erstellen, заинтересовывают и damit Follower anziehen. Wenn du weißt, welche Top-Social-Media-Inhalte du für die einzelnen Plattformen erstellen solltest, kannst du mehr Menschen online erreichen.

10. Miss deine Ergebnisse

Es gibt viele Faktoren, die das Social-Media-Marketing beeinflussen. Deshalb ist es wichtig, deine Ergebnisse zu analysieren und zu messen. Analysen sind praktisch, weil sie helfen können:

• Kampagnen zu optimieren
• Новая цистерна по формуле
• Die Tracking-Metriken zu bewerten

Bevor du jedoch mit deinen Analysen beginnst, solltest du ermitteln, welche Metriken für deine Marketingziele am wichtigsten sind. Die gängigsten Metriken sind:

• Райхвейт
• Уровень вовлеченности
• Айндрюке
• Erwähnungen
• Пост-клики
• Видеоавтоматы

11. Entwickle Eine Einzigartige Strategie

Möglicherweise Hast du Den Impuls, Auf So vielen plattformen wie möglich zu posten, aber das könnnte für den erfolge deinertrategrie in den sozialen tatsächlich kontroduktrategrie in den sozialen tatsächlichlichrodktrategie in den sozialen tatsächlichlichlagie. Wenn du beispielsweise versuchst, Personen über über über anzusprechen, wirst du feststellen, dass der größte Teil dieser Zielgruppe auf Facebook ist, sodass es sich nicht besonders lohnt, Instagram zu Priorisieren.

Konzentriere dich bei der Erstellung deiner Strategie für die sozialen Netzwerke daher auf die folgenden Faktoren:

• Wo sich deine Zielgruppe aufhält
• Wo deine Konkurrenten posten
• Был дю долгий срок Metriken erfährst

Darüber hinaus solltest du darüber nachdenken, wie du jede Plattform auf Social Media am besten nutzen kannst, basierend darauf, wofür sie erstellt wurde und welche Inhalte dort am besten funktionieren:

• Facebook содержит качественные видеопотоки с потоковым видео в режиме реального времени, которые имеют высокую функциональную платформу обмена сообщениями, с установленной маркировкой, с их подписчиками*, не являющимися персональными для обмена сообщениями.
• Instagram Unterstützt Eher Visual Ansprechende Posts und kreative, Kurze Videos.
• YouTube eignet sich am besten für längere, информативный oder unterhaltsame Videoinhalte.
• Twitter ermöglicht Konversationen в Echtzeit, Nachrichtenaktualisierungen und Benachrichtigungen.
• LinkedIn Вставьте это в длинную форму, используя Blogbeiträge.
• Pinterest Lässt Benutzer*innen Content entdecken und verlässt sich auf visuelle Elemente, um die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppe zu erregen.

Abhängig von deiner Social-Media-Strategie stellst du möglicherweise fest, dass du YouTube gar nicht erst verwenden musst, wenn deine Nutzer hauptsächlich auf Facebook sind. Wenn du feststellst, dass du mit Bildern mehr ausdrücken kannst als mit Worten, könnte Instagram nützlicher sein. Sorge dafür, dass du für jede der von dir verwendeten Plattform auf Social Media die beste Strategie recherchierst, um mit deinen Marketing-Aktivitäten den bestmöglichen Effekt zu erreichen. Während es viele Tipps gibt, wie du dein Kleinunternehmen weiter ausbauen kannst, können die sozialen Medien dir dabei helfen, neue Kundschaft zu entdecken und zu binden.

12. Arbeite mit Influencer*innen und Branchenführer*innen zusammen

Partnerschaften mit Influencer*innen können dir helfen, dein Social-Media-Marketing auf das nächste Level zu heben, indem du ihre Talente nutzt, um dein Untern ehmen wachsen zu lassen. Influencer*innen haben Ihr Personliches Branding und Die Follower*innen vertrauen ihrer Expertise. Mit Influencer*innen in deiner Branche zu arbeiten, kann die Markenbekanntschaft und den Umsatz steigern. Da es sich bei Influencer*innen um reale Personen handelt, vertrauen ihnen deine Kund*innen eher, был дю цу deinem Vorteil nutzen kannst.

13. Nutze gelegentlich den Livestream

Livestreams können dir helfen, deine organische Reichweite in den sozialen Medien zu steigern. Прямая трансляция Angst deiner Follower * innen ausnutzt, etwas zu verpassen, kannst du mehr Menschen auf einmal erreichen. Livestreaming ermöglicht dir auch eine personlichere Interaktion mit deiner Zielgruppe und gibt ihr einen Einblick in dein Unternehmen und seine Produkte, um Vertrauen aufzubauen.

14. Poste zu den besten Zeiten

Wenn du hochwertige Inhalte erstellst, kannst du sicherstellen, dass du mehr Menschen erreichst und deine Zielgruppe ansprichst. Wenn deine Kundschaft jedoch nicht in den sozialen Median aktiv ist, wenn du etwas postest, wird sie deine Inhalte wahrscheinlich nie sehen. Die Zeiten, zu denen deine Zielgruppe online ist, kannst du anhand deiner Social-Media-Analysen ermitteln. Viele Social-Media-Managementtools geben dir auch einen Einnblick in die best Zeiten für Beiträge, je nachdem, wann deine Follower*innen normalerweise online sind. Du kannst auch damit Experimentieren, zu verschiedenen Tageszeiten zu posten, um zu bestimmen, wie dies das Engagement und die Reichweite beeinflusst.

Vorteile des Marketing in den sozialen Medien

Jedes Kleinunternehmen sollte in Social-Media-Marketing investieren, um für sein Unternehmen zu werben und die Sichtbarkeit im Internet zu steigern. Zu den Vorteilen des Social-Media-Marketings gehören:

• Kosteneffektiv . Social-Media-Marketing und -Werbung ist kosteneffektiv. Wenn du nur organische Inhalte im Internet veröffentlichen möchtest, kostet dich das womöglich nur deine Zeit. Die Werbung für dein Unternehmen in den sozialen Medien ist jedoch eine der kostengünstigsten Werbelösungen für Kleinunternehmen. Du kannst bei Facebook beispielsweise sogar ein Budget от nur 1 USD pro Tag festlegen.
• Дополнительная реклама . Wenn du dein Unternehmen in den sozialen Medien vermarktest, erreichst du mehr Leute. Interessante Inhalte werden wahrscheinlich geteilt, был директором hilft, die Sichtbarkeit im Internet zu steigern.
• Gesteigerte Markenbekanntheit . Die sozialen Medien sind ein hervorragendes Tool, um die Markenbekanntheit zu steigern, da sie die Sichtbarkeit im Internet steigern. Wenn du jedoch die Vorteile der sozialen Medien nutzen möchtest, um deine Markenbekanntheit zu steigern, solltest du Anzeigen erstellen, die deine Reichweite erhöhen.
• Больше трафика на Unternehmenwebsites . Dein Social-Media-Marketing sollte Besucher*innen auf deine Website führen, wo Kund*innen Aktionen wie das Ausfüllen von Formularen oder Einkäufe tätigen können.
• Schneller Support für Kundschaft . Die sozialen Medien ermöglichen es dir, Online-Anfragen an den Kundensupport schnell und einfach zu bearbeiten. Wenn dir jemand direkt über die sozialen Medien eine Nachricht schickt, kannst du seine Fragen in Echtzeit beantworten und ihm eine schnelle Antwort geben, die seine Erfahrung mit deinem Unternehmen verbessert.
• Erhöhte Glaubwürdigkeit . Ansprechende und информационный Inhalte zu veröffentlichen, kann deine Glaubwürdigkeit erhöhen und neuen Kund*innen aufzeigen, dass du ein*e Expert*in bist, dem*der sie vertrauen können.

Vermarkte dein Unternehmen effektiv in den sozialen Medien mit Mailchimp

Social-Media-Marketing ist für jedes Unternehmen, das sich von der Konkurrenz absetzen will, notwendig.