Как сделать коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП

Как сделать коммерческое предложение?

Второй блок состоит из главного заголовка, подзаголовка, деталей заказа и кнопок выгрузки в .pdf (Adobe acrobat reader) и .xls (MS Excel).
Главным заголовком смело оставляйте «Коммерческое предложение» — отлично работает.
Подзаголовок по умолчанию «Детали заказа», можете переименовать в «Условия поставки», «Данные для расчета», «Ваши пожелания»… как угодно. Или вообще удалите, если никаких деталей и пожеланий вам не известно.

Что учесть.
Если у вас состоялся предварительный разговор с клиентом или вы четко знаете его «хотелки», то перечислите их здесь. Это создаст у получателя ощущение, что вы глубоко вникли в его ситуацию и потратили свое время на детальную проработку коммерческого предложения. Часто «авансовая забота» с лихвой компенсируется последующими сделками.

Укажите здесь: дату запроса, имя клиента, сроки поставки, курс валюты для конвертации, адрес доставки, особенные пожелания, срок монтажа, включенные или не включенные дополнительные услуги и расходы (страховка, погрузка, обучение…), финансовые условия (предоплата, отсрочка…).

Если никаких вводных вам не известно, то удалите этот элемент или укажите парочку стандартных, маркетинговых трюков: скидка при быстром заказе, сроки акции, подарок при первом заказе.

Другие форматы.
Коммерческое предложение, созданное в КП10, хранится в облачном сервисе и доступно по прямой ссылке. Фактически это минисайт для клиента, который одинаково быстро, удобно и понятно открывается на любом компьютере или смартфоне. Но и этого мало…

Когда вы отправляете коммерческое предложение для участия в тендере (госзакупки по ФЗ № 44, строительная сфера, закупки крупных компаний), то 100% заказчик будет переносить ваше предложение в общую сравнительную таблицу Эксель. Ваше красивое КП с возможностью мгновенной конвертации в формат электронной таблицы будет смотреться выигрышней.

PDF нужен, чтобы отправить коммерческое предложение на принтер, а затем отнести «главному» на согласование, или «подшить» в папку клиента (просят в банках), или захватить с собой за стол переговоров.

Как составить коммерческое предложение? +3 образца

Обычно, предприниматели уделяют больше времени и денег на сайт, но не на коммерческое предложение. Но если хотите преуспеть в продажах и развивать компанию, уделяйте одинаковое внимание каждому аспекту, который поможет клиенту определиться с выбором в вашу пользу. Рассмотрим образцы составления коммерческого предложения в этой статье.

Чтобы КП не перемещали в корзину и не откладывали «на потом», также рассмотрим принципы правильного составления, оформления, моменты отправки и дальнейших действий. Ведь на этом этапе продажа только начинается.

Содержание статьи

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение (КП) – это документ с краткой презентацией компании и условиями сотрудничества, который отправляют клиенту после первого контакта.

Цель КП — рассказать о продукте и услугах клиенту и перевести его на следующий этап по воронке продаж.

От грамотного составления коммерческого предложения зависят продажи фирмы.

Коммерческое предложение нужно каждому, кто продаёт. Не могу вспомнить компании, которые обходились бы без него.

Зачем коммерческое предожение

• Определите цель коммерческого предложения. Какую функцию будет выполнять КП, зачем вы отправляете его клиенту?
• Каких действий вы ждёте от человека, посмотревшего КП?

Так станет яснее, чем наполнять КП. Что оно должно в себе содержать.

Типичные цели КП

Познакомить клиента с компанией и вплотную подвести его к решению о покупке/сотрудничестве

Предоставить данные о нашем продукте, чтобы при следующем разговоре с менеджером у клиента сформировалось отношение к компании

Закрыть на продажу

Как правильно составить КП

Для начала — нет правильных и не правильных КП. Это, естественно, клише. Есть КП, которые хорошо выполняют свою задачу, и которые выполняют её плохо.

Эффективность КП нужно отслеживать хотя бы на уровне нравится предложение клиентам или нет.

Каким бы удачным вам ни казался визуал и сильный текст, в основе предложения остаётся ваш продукт. Поэтому убедитесь, что у вас по-настоящему стоящий продукт, который решает проблемы клиента и только потом думайте как этот продукт продавать.

Создайте сильный «оффер» – предложение дополнительной ценности, отстройку от конкурентов, решение проблем целевой аудитории. Позаботьтесь о превышении ценности предложения над его стоимостью.

Оффер — это ёмкое и лаконичное описание главной выгоды вашего предложения. Он должен располагаться на самой первой странице сайта и первом блоке любого КП.

Сильный оффер содержит в себе цифры, выгоды, отстройку от конкурентов и в конечном итоге должен давать очевидную причину обратиться именно к вам.

Недавно читал рассказ одного предпринимателя о формуле Бернулли применительно к бизнесу. Если кратко, то люди принимают решение ориентируясь на вероятность получения позитивного результата + насколько ценность предложения превосходит цену.

Простыми словами: увеличивайте вероятность достижения результата клиентом и усиливайте разницу между ценой и ценностью продукта. Тогда люди будут покупать.

Структура коммерческого предложения

Составляем КП по структуре, которую применяют и к сайтам, ведь логика поведения и правда похожа.

Рекомендованные блоки для вашего документа будут такие:

• Блок 1 – Оффер компании и короткое его описание
• Блок 2 – Решение проблемы клиента. Что вы делаете, и как это помогает
• Блок 3 – Рассказ об уже решённых задачах, полученных результатах у других
• Блок 4 – С кем уже работали, какие компании?
• Блок 5 – Сравнение себя с другими компаниями или из разряда «Мы и обычное моющее средство»
• Блок 6 – Причина принять решение безотлагательно. Акции и скидки «ранним пташкам»
• Блок 7 – Призыв к действию
• Блок 8 – Контакты для связи

Не обязательно использовать все блоки в своём коммерческом предложении. Оно может уместиться и на одной страничке А4.

Желательно, чтобы ваш документ был красиво оформлен в PDF, а не в Word.

Разбираем примеры

Давайте посмотрим что используют в своей работе крупные компании; банки, мобильные операторы, колл-центры.

Пример КП на Эквайринг от банка УРАЛСИБ

КП от УРАЛСИБ, по-моему мнению, неудачный. Сделано в Word, визуально не привлекательно, с использованием клише «благодарим за сотрудничество и проявленный интерес», без оффера, без очевидных преимуществ перед другими.

Для сравнения возьмём КП от банка Тинькофф. Разница очевидна.

Здесь мы видим 6 блоков: Оффер, 3 блока с преимуществами и объяснениями, блок с вариантами решений, блок с дальнейшим планом действий. Всё выполнено в цветах компании и приятно оформлено визуально.

Ниже ещё один хороший пример от банка Точка. Именно этот PDF рассказывает о бонусах после оформления расчётного счёта у них.

Пример КП от Кассабланки

Пример КП от Кассабланки

Индивидуальность Коммерческого предложения

Чаще всего компании создают шаблон конкретного предложения для всех клиентов без изменений. КП смотрится выигрышнее, если будет адаптированным индивидуально.

Как минимум, обращайтесь по имени к человеку в тексте письма.

Можно автоматически подставлять данные клиента из CRM-системы, которая сама подставит имя из карточки.

Таким образом вы увеличите лояльность клиента и вероятность, что он продолжит работу именно с вами.

Если КП предполагает расчёт под индивидуальные предпочтения, то сделайте это. Обычно, компании только обещают индивидуальный подход, а расчёт стоимости услуг клиент всё равно получает шаблоном, без учёта ньюансов из разговора с менеджером.

Картинка или вложенные файлы?

Часто КП отправляют как вложенный документ к письму и для просмотра его нужно скачать.

Но можно прикреплять КП и в тело самого письма одной большой картинкой. В таком случае скачивать не придётся, а завлекающий дизайн расположится в самом письме. Я так делал, когда искал менеджеров в компанию – описание вакансии было аккуратно размещено в теле письма как изображение.

Убедитесь, что картинка не весит слишком много, иначе она не прогрузится или будет делать это мучительно долго.

Уменьшите размер изображения, прогнав его через специальные сервисы или программы.

Что ещё приложить к КП? Записи звонков от колл-центра

Продумайте, какие другие приложения добавить в КП. Например, колл-центру будут полезны присылаемые записи звонков. Так, можно будет вместе с КП сразу оценить работу сотрудников.

Можно прослушать звонки.

Мне понравилось такое решение.

Прилагайте к КП также другие файлы, которые помогут клиенту быстрее принять решение.

Звонки и другие дополнения можно присылать отдельными вложениями в письме

Активные видеоотзывы

Соберите видеоотзывы с ваших постоянных клиентов и разместите их в коммерческом предложении, с указанием активной ссылки на ролики.

Это хорошо повысит лояльность к вашей компании. Живые отзывы клиентов часто становятся определяющим фактором выбора для покупателей.

Картинки с видеоотзывами и ссылки на ролики YouTube

Сравнительная таблица

Сравнительная таблица с конкурентами выручает в сложныхситуациях. Но её используют не многие.

Человек чаще обращается к компаниям на этапе сравнения их преимуществ и выбора, с кем в итоге работать. Сравнение требует много времени и нервов, поэтому вы сильно упростите работу клиенту и разгрузите его, предоставив сравнения, чем же вы лучше.

Сравнительная таблица открытия РС от Банка Точка

Такую табличку я видел, когда выбирал банк для открытия расчётного счёта и у одного телефонного оператора, когда выбирал, какую внедрить IP-телефонию.

В каждом случае я сравнивал много тарифов и других критериев и в итоге обратился в банк, из которого прислали сравнительную табличку.

А вот с IP-телефонией не сложилось, выбор остановил на другой. Важнее оказались другие критерии. Оператор с табличкой остался на втором месте в списке наиболее удовлетворявших мои запросы

Подружитесь с конкретикой

Усиливайте данные о компании цифрами. Сколько лет работаете в отрасли, сколько проектов уже реализовано, как изменились показатели клиентов после начала сотрудничества с вами, какой % покупателей становятся лояльными и обращаются повторно, среднее время оказания услуг и тп.

Цифры дают конкретику. Они подкупают клиента лучше, чем «мы любим наших покупателей». Покажите в цифрах, в чём выражается любовь.

Не «Быстро доставим», а «доставим на следующий день«

Не «Индивидуальный подход», а «Личный менеджер с 1-ой минуты сотрудничества«

Не «Высокое качество», а «В доме будут жить ваши дети и дети их детей«

Конкретика, понимаете?

Характеристика → свойство → выгода

Каждое описание продукта раскладывайте на составляющие: Характеристика → Свойство → Выгода

Клиенту нет дела до свойств и тем более характеристик. Раскрывайте выгоду продукта и говорите о ней.

Пример из интернет-магазина женской одежды

Характеристики: Материал — хлопок 100%, Цвет — бежевый, Длина — 117, Производство — Россия, Тип рисунка — однотонный

Свойства: натуральная ткань, красивый дизайн, базовый бежевый цвет, производство в России, однотонный рисунок, полуприлегающий силуэт.

Выгода: Платье с имитацией костюма – беспроигрышный вариант для поклонников оригинальных решений. Модель выполнена в базовом бежевом цвете, по краю проходит широкая контрастная полоса, что дарит дизайну современное звучание. Модель украшают декоративные пуговицы, которые добавляют акцент. Полуприлегающий силуэт аккуратно подчеркивает фигуру и дарит комфорт.

Включите в КП только необходимую информацию

Определите ключевые факторы принятия клиентом решения. Чтодля него важно, а что нет. Расположите факторы в порядке убывания и продумайте,о каких упоминать не следует.

Такие предположения невозможны, когда у вас нет описания портрета целевой аудитории. Если у вас ещё нет описания ЦА, то составьте образ одного, единственного клиента, который приносит больше всего прибыли. Уделите этому 15 минут и станет понятно, какие критерии выбора компании будут важны для этого человека.

Примеры факторов принятия решения для клиента:

Скорость доставки, стоимость, сроки исполнения, сроки доставки, удобство оформления, простота использования, помощь и консультации менеджера, работа менеджера, скорость ответов, лёгкий первый шаг для начала работы, авторитет бренда, надежность компании, сколько существует на рынке, опыт работы в выбранной сфере, результаты работ, кейсы, гарантии, возможность возврата, отказа, возможность посмотреть предварительно, попробовать бесплатный тестовый период, примерить, расположение, социальное доказательство, отзывы, рекомендации друзей, как много знакомых уже работали с вами, личный бренд руководителя, наличие профессионалов. компетентность менеджера и других, узнаваемость, медийность компании, упоминание в СМИ, в рейтингах, в списках.

Приведите КП к законченной визуальной концепции

Оформите КП в соответствии с высоким статусом компании. От визуального оформления зависит отношение клиента к вашей фирме.

Заказать дизайн можно у фрилансеров или дизайн-студий.

Также следуйте следующим рекомендациям:

1. Разделяйте текст на абзацы. В одном абзаце пишите не больше четырёх предложений
2. Делите текст на пункты
3. Избегайте множественной структуры из подпунктов
4. Оформляйте названия разделов для визуального отличия от тела письма. Иногда используйте другой шрифт, больший размер, бОльшую жирность и отступ.
5. Разделяйте текст на колонки, где это возможно и оправданно
6. Используйте таблицы и сравнения
7. Говорите на языке клиента. Сложные формулировки и предложения только отпугнут. КП, как визуально, так и текстом не должно создавать когнитивного напряжения в голове у клиента.

Давайте клиенту больше, чем обещали

Это правило работает не только для коммерческого предложения, но и для всей деятельности бизнеса. Превосходить ожидания сыграет вам на руку.

Подумайте как можно превзойти ожидания клиента, поделиться дополнительной ценностью с ним и подогреть интерес.

Можно также делать подарки и после заключения сделки. Мне, например, вручали вино после открытия расчётного счёта. Приятно 🙂

Стадии жизни ДО и ПОСЛЕ отправки коммечреского предложения

Коммерческое предложение — лишь один из этапов воронки продаж, по которой менеджер проводит лиды.

Пример упрощённой воронки продаж

Отслеживать также нужно и скрипты продаж менеджеров. Каким образом они будут договариваться об отправке КП клиенту? Договорились ли о времени следующего созвона? Сколько времени вы выделяете клиенту на ознакомление? Стимулируете ли как-то на просмотр в кратчайшие сроки?

Таким же образом уделите внимание следующим шагам в воронке после отправки КП. Что вы будете говорить клиенту при следующем звонке? Как будете обрабатывать возражения? Как измените скрипт разговора если клиенты не будут находить время посмотреть КП? Какое следующее действие клиента после прочтения КП? Отслеживаете ли вы открываемость писем?

КП хорошо продаёт в связке с отстроенным отделом продаж и обученными менеджерами.

Ошибки при составлении Коммерческого предложения

Вот ошибки, которых стоит избегать при составлении КП:

• врать о цифрах
• не прописана цель отправки КП
• КП оформлено в Word
• КП не ориентировано на целевую аудиторию. Не решает их проблемы
• написанные отзывы, восхваление вас клиентом
• стоковые, шаблонные фотографии с улыбающимися людьми из интернета
• слишком много информации
• нет нужной информации
• не понятно что делать после прочтения КП. Какой следующий шаг?
• не обсудили с менеджером время на просмотр КП и следующего созвона
• забыли про клиента после отправки КП. Ждёте звонка сами

Надеюсь, теперь вы знаете как составить коммерческое предложение и в голове есть образец работы с ним до и после отправки. Чао, действуйте!

его понятие, значение, правильное составление и рассылка

Коммерческое предложение – это изъявление желания одной организации к другой в письменном или устном виде о вступлении с ней в деловые отношения. Если его грамотно и правильно предоставить, то контора может рассчитывать на положительный результат.

Обычно составлением такого предложения занимаются менеджеры. На них ложится большая ответственность, так как в случае неудачи компания может потерять потенциальную прибыль.

Коммерческое предложение, для чего оно необходимо

Сегодня коммерческое предложение исполняет роль информации, которая продает товары или услуги предприятия. В него включаются имеющиеся системы скидок, начисления бонусов и другие сведения, которые могут заинтересовать вероятных партнеров.

Коммерческое предложение можно назвать презентацией товара и целой компании

Его можно назвать презентацией компании или рекламной акцией, способствующей продвижению услуг и товаров.

Чтобы был результат, его необходимо верно написать и оформить.

Составление коммерческого предложения необходимо по двум основным причинам:

1. Вызвать интерес покупателей и партнеров к своим товарам и услугам.
2. Увеличение клиентской базы, продаж и получение прибыли.

Для разных аудиторий нельзя использовать одно и то же предложение. Оно должно быть составлено для конкретного круга лиц на определенный вид товаров или услуг.

В связи с вышеизложенным коммерческое предложение позволит увеличить клиентскую базу, тем самым умножая прибыль.

Виды коммерческого предложения

Данное предложение может быть холодным или теплым.

Холодное или базовое

Оно высылается нескольким организациям, которые его не ожидают. Основная цель такой рассылки — привлечь внимание потенциальных клиентов, чтобы они захотели приобрести товар или воспользоваться услугой.

Вид такого предложения позволяет экономить время и захватывает обширный круг вероятных партнеров. Однако, в связи с тем, что оно не адресовано конкретному лицу, его могут прочитать те сотрудники, которые не принимают решений по данному вопросу и проигнорировать письмо.

Увидев какую-либо ошибку в тексте, клиент вряд ли будет его читать дальше. Можно выделить три этапа, когда предложение может быть отвергнуто:

• получение предложения: здесь очень важно вызвать интерес. Для этого можно воспользоваться некоторыми способами. Например, если оно высылается по электронной почте, то необходимо придумать захватывающий заголовок или, если предложение высылается в конверте, то надо придумать интересный дизайн;
• вскрытие предложения. Здесь важно без лишних слов прописать суть предложения. Выделить основные выгоды для клиента.
• прочтение.

Если первые два этапа подействуют на потребителя, то гарантирован положительный результат.

Теплое

Такое предложение высылается тем клиентам, с которыми уже проведен разговор, и они ждут его.

Теплое коммерческое предложение отправляют клиентам, с которыми уже был проведен разговор

Оно точно дойдет до адресата и будет прочитано.

В отличие от холодного типа здесь следует максимально подробно изложить смысл и описать предлагаемую услугу или товар.

Такой тип КП можно расписать на несколько страниц.

Прежде чем писать коммерческое предложение, необходимо проанализировать и определить потребности клиентов.

Для этого надо выявить их проблемы и найти способы решения. Без анализа предложение не даст никаких результатов.

Коммерческое предложение: это оферта или нет

Приравнивание коммерческого предложения к оферте не совсем верно. Для того, чтобы понять почему, необходимо разобраться, что такое оферта.

Оферта – предложение организации о заключении сделки или о сотрудничестве, которое сделано от организации кому-то конкретно или определенному кругу лиц.

В оферте содержатся пункты договора: предмет договора, стоимость, сроки, права и т.д.. Акцептовав (согласиться) оферту, клиент автоматически становится стороной договора.

Главным отличием коммерческого предложения от оферты является свободная форма его написания и отсутствие пунктов договора. Предложение будет являться офертой, только в случае, если в нем это указано.

Шаги по написанию коммерческого предложения

Прежде всего необходимо сформулировать для себя цель написания данного предложения. Например, рассылка предложения своим клиентам, чтобы их заинтересовала минимум одна единица продукции.

Далее сделать акцент не на количестве, а на качестве. Не надо пытаться вписать в него сразу всю информацию. Лучше обратить особое внимание на те сведения, которые наиболее востребованы, и не использовать ненужные фразы, отвлекающие читателя от смысла.

Нужно тщательно прописать оффер. Оффер – это то, что предлагается клиенту. Он должен быть разработан на основании следующих моментов:

• быстрое и качественное предоставление услуги;
  

  Первым шагом написания предложения должна быть формулировка его цели

• выгодные цены;
• дополнительный сервис;
• имеющаяся рассрочка (отсрочка) платежа;
• предоставление системы скидок;
• наличие доставки;
• предоставление гарантии;
• престижность;
• наличие нескольких вариантов продукции;
• качественный результат.

Необходимо сконцентрировать внимание на проблемах клиента, правильно составленное предложение ориентировано на решении его проблем. Если в предложении имеется только описание услуги или товара, то оно будет бесполезным.

И, конечно, нужно предоставить информацию о формировании цены на продукцию или услугу. Потребитель должен знать, каким образом сформировалась цена, какие факторы на нее повлияли.

Лучше в тексте использовать сведения о ценах конкурентов. В этом случае клиент будет видеть свою выгоду.

Составление правильного предложения состоит из нескольких этапов. Соблюдая каждый из них, можно добиться желаемого результата.

Как составить коммерческое предложение

Правильно составленное коммерческое предложение включает несколько обязательных составляющих.

1. Реквизиты компании с номером телефона руководителя или менеджера.
2. ФИО, кому адресовано предложение.
3. Указание, что это коммерческое предложение.
4. Исходящий номер и дату составления документа.
5. Выделенные выгодные условия для клиента (скидки, бонусы, отсрочка и т.д.).
6. Наличие фотографии предлагаемого товара.

Процесс формирования коммерческого предложения можно разделить на два этапа.

Этап написания текста

Перед написанием текста нужно тщательно проанализировать целевую аудиторию

К основным правилам этого шага можно отнести:

• тщательное исследование целевой аудитории, которой будет адресовано данное предложение. Необходимо выявить основные потребности клиентов. Затем продумать каким образом данные проблемы можно решить;
• написание заголовка. Он должен быть запоминающимся и вызывать интерес потребителей. После его прочтения клиент должен захотеть узнать, что написано дальше;
• написание вступления, которое вкратце расскажет, о чем текст. Оно не должно быть длинным. Достаточно 3-4 предложений;
• детально расписанный основной смысл предлагаемого товара или услуги;
• привлечение внимания к тому, что имеются какие-либо ограничения по времени или количеству;

И, наконец, нужно указать, что должен совершить потенциальный клиент, чтобы получить товар или услугу.

Этап оформления

Лучше всего для написания использовать фирменный бланк организации. Если такой возможности нет, то следует соблюдать следующие правила:

• на титульном листе необходимо разместить логотип предприятия;
• стиль написания текста должен быть везде одинаковый;
• нужно исключить использование сленгов, жаргонной речи, сокращений и аббревиатур;
• если предложение «холодного» типа, то в нем не надо указывать цены;
• в предложении, составленном по «горячему» виду, должен быть прайс-лист с ценами;
• текст должен быть выровнен;
• в конце руководителю необходимо расписаться и поставить печать.

Если оформить и написать предложение по всем правилам, шанс, что его получатель пойдет на контакт, возрастет.

Ошибки в составлении коммерческого предложения

Для того, чтобы получить положительный результат от высылаемого предложения, стоит избегать следующих ошибок:

1. Употребление слов «мы», «наш». Акцент нужно делать на клиенте, поэтому необходимо использовать больше слов «вы», «ваш» и т. д.. Так клиент сможет увидеть свою выгоду.
2. Отправление предложения тем клиентам, которые в нем не будут заинтересованы. Не надо тратить свое время зря.
   

   В коммерческом предложении нужно говорить не о себе, а о клиенте

3. Оформление предложения в таком дизайне, который отталкивает потребителя.
4. Объем текста очень большой.
5. Предоставление предложения тому человеку в организации, который никак не влияет на его принятие.
6. В тексте нельзя употреблять следующие фразы: мы хотим с вами работать, наше предложение должно вас заинтересовать, мы хотим, чтобы вы приобретали у нас и т.д.. 
7. Необоснованное восхваление клиента. Например, использование фраз типа: «Вы самый надежный клиент».
8. Использование критики по отношению к клиенту. Нельзя напрямую говорить о том, что у потенциального партнера существуют слабые стороны. Нужно обозначить, что отправляющая предложение компания может сделать работу клиентов еще лучше и эффективнее.
9. Не надо писать то, что уже известно клиенту.
10. Не надо устрашать клиента, говорить о том, что если он не примет предложение, у него будет все плохо. Лучше акцентировать внимание на тех моментах, которые помогут улучшить качество его работы. Для этого в тексте используются слова «эффективнее», «удобнее» и т.д..
11. Использование в тексте лишней информации. Например, история создания предприятия.
12. Использование неправдивых сведений. Все пункты предложения должны быть подтверждены фактами.

При составлении коммерческого предложения существует вероятность допустить массу ошибок. Тщательно анализируя каждый пункт, их можно избежать.

Распространение коммерческого предложения

Распространять предложение можно, используя два способа:

1. Выслать по электронной почте. Отправлять надо только нужным людям. Для их определения необходимо проанализировать предприятие и составить список, кому оно может быть интересно.
2. Распространение на бумажном носителе. Такая форма наиболее надежная, так как такое письмо точно откроют и прочтут.

Чтобы предложение было прочитанным, необходимо тщательно продумать способ его отправки.

Выражения, которые вызовут интерес

Существуют выражения, которые употреблять в тексте не стоит. Они отпугнут клиента, а предложение окажется в мусорном ведре.

Но есть те фразы, которые способны вызвать интерес и побудить к сотрудничеству. К таким выражениям относятся:

1. Всего за одну неделю вам удастся получить двойную прибыль.
   

   Обязательно нужно употреблять в своем предложении фразы, побуждающие к сотрудничеству

2. Себестоимость вашей продукции снизится на 50%.
3. Все работы будут выполнены в максимально короткое время.
4. Вы сможете получить скидки и гарантию на продукцию в течение 5 лет.

Таких фраз очень много. Их обязательно надо употреблять, чтобы сохранить хорошую репутацию.

Что поможет повлиять на результат

1. Использование фактов. Они будут говорить о достоверности данного предложения.
2. Применение результатов исследований.
3. Использование цифр. Они являются конкретными сведениями и придадут тексту наглядность.
4. Произведение расчетов. Если в предложении имеется фраза о том, что клиент получит выгоду, необходимо показать ее в расчетах.
5. Использование схем, картинок, фотографий. Они помогут клиенту визуально оценить предлагаемый продукт.
6. Таблицы и графики покажут, каким образом будет достигнут положительный эффект.
7. Перечисление известных компаний, которые пользуются услугами предприятия. Такой список будет говорить о надежности организации.
8. Использование отзывов и историй клиентов.

Применение данных советов позволит повысить качество составляемого предложения.

Проверка коммерческого предложения

Когда текст составлен, его стоит тщательно проанализировать, ответив на следующие вопросы:

1. На кого направлен продукт?
2. Какие проблемы может решить продукт?
   

   Прежде, чем отправлять предложение клиенту, его необходимо тщательно проанализировать

3. История создания продукта или услуги.
4. Когда стоит применять продукт?
5. Какая основная польза продукта или услуги?
6. Какие результаты принесет использование продукта?
7. Что усовершенствует продукт в работе клиента?
8. В чем отличие продукта от аналогов, производящихся конкурентами?
9. Есть ли у продукта награды, премии, знаки отличия?
10. Какое время продукт используется на рынке?
11. Рассмотрены ли причины использования продукта?
12. Какие имеются вариации продукта?

Правильность оформления предложения можно проверить, используя следующие моменты:

1. Итоговая цифра должна находиться перед таблицей. Это повысит шансы того, что данные будут полностью изучены. Однако если есть необходимость завуалировать цену товара, цифру лучше разместить под таблицей.
2. Соединить одинаковую информацию в таблице. Надо объединить столбцы и ячейки, в которых содержится одна и та же информация.
3. В каждом столбце должна быть одна и та же единица измерения. Например, нельзя использовать в одном столбце цену в разных валютах.
4. Не надо делать очень большую таблицу. Ее вряд ли кто-то захочет изучать. Идеальный размер таблицы, помещенный на формат А4.
5. Таблица должна быть оформлена таким образом, чтобы ее было удобно анализировать. Везде должен быть одинаковый шрифт, предложения выровнены, выделять маркером только важную информацию и т.д..

Тщательная проверка составленного предложения позволит устранить ошибки и повысит гарантию того, что клиент даст положительный ответ.

Коммерческое предложение является хорошим способом для привлечения клиентов и увеличения прибыли предприятия. Если подойти к этому вопросу безответственно, то такое предложение проигнорируют. Чтобы добиться положительного результата, оно должно быть грамотно и правильно написано. 

В этом видео вы узнаете, как составить продающее коммерческое предложение:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Как составить мощное коммерческое предложение?

Коммерческое предложение – это сильный инструмент для расширения продаж и нахождения крутых партнеров по бизнесу. Но, как и все прочее, эффективен этот инструмент только в руках мастера – человека, который его составляет. Плохо составленное коммерческое – недели ожидания ответа от получателей. Правильно составленное коммерческое – десятки и сотни откликов, приносящих впоследствии прибыль вашей компании.

Итак, ваш продукт отличается от конкурентов, а деловое предложение имеет два ряда несравнимых преимуществ. Теперь задача — не только подчеркнуть уникальность, но и донести её должным образом до аудитории получателей. Как же составить «вкусное» коммерческое предложение? Смотрим!

Коммерческие предложения (КП) бывают двух видов:

«Холодное» КП.

Такие письма отправляются неподготовленному, т.е «холодному» клиенту. По сути, это спам, но умный, призванный заинтересовать получателя.

Простой пример: руководитель отдела продаж не справляется с планом работы. Отчет вот-вот сдавать, а выручки – почти 0. И вдруг он получает письмо с заголовком «5 реальных способов выполнить месячный план отдела продаж за 5 дней». Конечно, руководитель откроет такое письмо. Затем, если оно правильно составлено, дочитает его и тут же обратится к отправителю. Профит!

Объем «холодного» коммерческого предложения составляет 1-2 страницы печатного текста стандартным оформлением. Не пытайтесь «грузить» получателя. Если он не захочет открывать ваше предложение, он этого не сделает. Если он настроен изучить письмо, но впереди слишком много букв, предложение отправится в корзину.

Главное преимущество «холодного» КП – массовость. Но практика знает немало случаев, когда именно персонализированное коммерческое получало больше откликов.

«Горячее» КП.

Такие письма высылаются подготовленным клиентам – тем, кто сами запросили документ или с которыми предварительно связался ваш менеджер.

В отличие от предыдущего типа, «горячее» коммерческое может состоять и из 10, и из 15 страниц текста или слайдов. Подход к составлению тоже разнИца.

Формат коммерческих предложений желательно оформлять в PDF, а не в Word.

Как сформулировать оффер коммерческого предложения?

Чтобы составить действительно мощное КП, понадобится правильный оффер — суть вашего предложения. Суть желательно указать в самом начале письма. Оффер должен быть нацелен на выгоду читателя, а не на преимущество ваших товаров или услуг!

Неправильный пример: Мы предлагаем Вам отличную книгу по продажам!

Правильный пример: С помощью этой книги Вы увеличите свой доход на 25% всего за 14 дней!

Как вы видите, разница ощутима. Донесите до потенциальных партнеров или клиентов ИХ выгоду, и получите то, что нужно вам.

Структура коммерческого предложения.

Худший заголовок для «холодного» КП – «Коммерческое предложение».

Обычно письма с таким заголовком подвергаются двум действиям «Выделить» и «Удалить».

Зато для «горячего» письма такой заголовок будет весьма кстати, если следом указать еще и название вашей компании.

Общее правило для всех: заголовок должен «цеплять» внимание, решая проблему получателя и мотивируя его прочитать письмо до конца.

Должен заинтересовать клиента выгодой настолько, чтобы тот продолжил чтение, а после сразу связался с вами.

Почему нужно сделать этот заказ именно у вас? Почему нужно сотрудничать именно с вами? Лучше вас самих никто не ответит – обоснуйте преимущества с максимальной конкретикой? Вашим продуктом пользовалась знаменитость? У вас проходит выгодная акция? Дарите подарки? Существуют гарантии?

Все преимущества – сюда.

Если хотите рассказать о своей компании: делайте это кратко, емко и только по делу. Не пойте себе дифирамбов.

Ограничивайте коммерческое предложение либо по времени, либо по количеству товара. Например:

Осталось только 5 планшетов. Поторопитесь!

Предложение действует только до конца месяца, а с 1 числа цена возрастет в 2 раза.

Должен присутствовать в любом КП. Чаще всего это побуждения к действию: «Позвоните по номеру», «Оставьте заявку на сайте», «Приходите в наш офис» и т.д.

Если не хотите попасть в комичную ситуацию, когда клиент хочет заказать у вас продукт, но не знает, как с вами связаться – указывайте свои контакты. Желательно несколько каналов, чтобы получатель КП мог выбрать наиболее удобный ему способ связи: звонок, ответ на почту, визит в офис и пр.

В Интернете полно шаблонов коммерческих предложений на любой вкус и бизнес. Но 99% из них содержат ошибки, устарели, и используются неопытными предпринимателями слишком массово.

Общие рекомендации по составлению коммерческих писем:

• Меньше хвалебен себе и дифирамбов получателю. Вы все серьезные люди, бизнесом занимаетесь. Давайте информацию только по сути. Получателю допустим правильный комплимент, но не лесть.
• Будьте проще. Перегруженность письма информацией и терминами («Наша компания стремится выделиться среди среднестатистической конъюнктуры рынка и оказывает услуги беспрецедентно высокого качества»), не произведет на получателя впечатления.
• По-настоящему эффективное коммерческое предложение требует индивидуального подхода.

Наши специалисты помогут Вам составить мощный продающий текст для коммерческих предложений вашим клиентам и партнерам. Команда «ЮНИТЕД» пишет коммерческие предложения, от которых никто не сможет отказаться – проверено нами же:)

Page not found — WaterMillSky®, Москва, Россия

Unfortunately the page you’re looking doesn’t exist (anymore) or there was an error in the link you followed or typed. This way to the home page.

Blog

• 04/13/2021 — FAQ Google по Core Web Vitals и Page Experience. Версия март 2021 года
• 04/04/2021 — SEO-2021: новости Google за март
• 03/03/2021 — SEO-2021: новости Google за февраль
• 02/26/2021 — Как создать продающие описания для товарных страниц
• 02/01/2021 — SEO-2021: новости Google за январь
• 01/09/2021 — SEO-2020: новости Google за декабрь
• 12/21/2020 — Обзор главных событий в Google за 2020 год
• 12/17/2020 — Декабрьские обновления в Google API Search Console
• 12/16/2020 — Обновление инструмента для тестирования структурированных данных
• 12/03/2020 — SEO-2020: новости Google за ноябрь
• 11/28/2020 — Советы для бизнеса: как сделать отличный мобильный сайт
• 11/27/2020 — Ещё раз про Сеть Знаний и Панели Знаний
• 11/16/2020 — Как в поиске Google создаются подсказки для автозаполнения
• 11/14/2020 — Как Google предоставляет надёжную информацию в поиске
• 11/12/2020 — Прощай, Google Webmasters.
  Здравствуй, Google Search Central
• 11/11/2020 — Когда Page Experience появится в поиске Google
• 11/08/2020 — Как использовать Instagram Analytics для развития бизнеса
• 11/05/2020 — SEO-2020: новости Google за октябрь
• 10/31/2020 — Самые интересные вопросы о переносе веб-сайтов
• 10/29/2020 — Главные проблемы с мобильной индексацией новых и ранее запущенных сайтов
• 10/26/2020 — Рекомендации Google для оформления страниц Чёрной пятницы и Киберпонедельника
• 10/12/2020 — SEO-2020: новости Google за сентябрь
• 09/17/2020 — Googlebot переходит на протокол HTTP/2
• 09/17/2020 — SEO-2020: новости Google в августе
• 09/07/2020 — Информация о лицензии для изображений в Google Images
• 09/06/2020 — Новые отчёты в Search Console: технология Signed HTTP Exchange (SXG) помогает устранять ошибки AMP
• 08/26/2020 — Рекомендации для ритейла: как контролировать изображения просканированных товаров в поиске Google
• 08/18/2020 — SEO-2020: новости Google в июле
• 08/16/2020 — Видеоконференция для веб-мастеров Lightning Talk: расширенные результаты и поисковая консоль
• 08/13/2020 — Изменения в Google Search Console API
• 07/26/2020 — Подготовка сайта к мобильной индексации 2021 года
• 07/14/2020 — SEO-2020: новости Google в июне
• 07/07/2020 — Инструмент Google Rich Results Test вышел из бета-тестирования
• 07/06/2020 — Советы для бизнеса: как подготовить сайт после решения CJEU о файлах cookie
• 07/04/2020 — Как в 2020 году Google использует отчёты о спаме
• 07/01/2020 — Советы для бизнеса: домашний офис и собственные дети
• 06/27/2020 — Советы для бизнеса: как помочь местному бизнесу в 2020 году
• 06/24/2020 — Как Google боролся с поисковым спамом в 2019 году
• 06/21/2020 — Развитие оценки удобства страницы для лучшего пользовательского опыта
• 06/09/2020 — SEO-2020: новости Google в мае
• 05/26/2020 — Часто задаваемые вопросы о JavaScript и ссылках
• 05/25/2020 — Советы для бизнеса: как крупным компаниям поддержать малый бизнес
• 05/24/2020 — Советы для бизнеса: 10 моментов, которые нужно знать о контракте для внештатных сотрудников
• 05/23/2020 — Советы для бизнеса: как использовать бизнес-опыт для здравого смысла
• 05/22/2020 — Советы для бизнеса: 8 способов завершить запуск нового сайта
• 05/21/2020 — Новые отчёты в Search Console: контент с разметкой Guided Recipes появится в Google Assistant
• 05/20/2020 — Переводчик Google Translate для некоммерческого использования
• 05/19/2020 — Советы для бизнеса: лучшие онлайн инструменты для совместной удаленной работы
• 05/09/2020 — Основы SEO-оптимизации по стандартам 2020 года
• 05/07/2020 — Советы для бизнеса: восемь шагов, чтобы защитить своё дело
• 05/07/2020 — SEO-2020: новости Google в апреле
• 05/06/2020 — Search Console 2020: новые отчёты для специальных объявлений Special Announcement
• 05/02/2020 — Советы для бизнеса: организуйте самовывоз для продолжения работы
• 04/29/2020 — Советы для бизнеса: 5 простых шагов для быстрого запуска онлайн-продаж
• 04/07/2020 — SEO-2020: новости Google в марте
• 03/27/2020 — Онлайн-бизнес на паузе. Что делать владельцам сайтов
• 03/18/2020 — Новые типы семантической разметки для виртуальных, отложенных и отменённых событий
• 03/07/2020 — SEO-2020: новости Google в феврале
• 03/06/2020 — Переход всех веб-сайтов на мобильную индексацию
• 03/02/2020 — Лучшие практики для быстрого показа новостей в поиске Google
• 03/01/2020 — Экспорт данных отчётов в Search Console: ещё больше и лучше
• 02/28/2020 — Как показать новые мероприятия или события в локальном поиске Google
• 02/13/2020 — SEO-2020: новости Google в январе
• 02/10/2020 — Search Console 2020: новые отчёты для сниппетов с отзывами
• 02/09/2020 — Как самозанятым заработать больше денег на вольных хлебах
• 01/31/2020 — Новости поиска Google Search за январь 2020 года
• 01/28/2020 — Новый отчёт в Search Console 2020: обновление инструмента Removals
• 01/22/2020 — Google завершает поддержку схемы Data-Vocabulary
• 01/21/2020 — Удачный сайт-резюме или как понравиться работодателю
• 01/20/2020 — Безопасные настройки файлов Cookie для браузеров с защищенными соединениями
• 01/18/2020 — Google Search Console: первые обучающие видеоролики 2020 года
• 01/02/2020 — Обзор SEO-2019: поиск по нулевому клику, алгоритм BERT, локальный спам и многое другое
• 12/30/2019 — Почему Jimdo — лучший конструктор сайтов для творческих личностей и малого бизнеса
• 12/29/2019 — Важные события в Google за 2019 год
• 12/26/2019 — Полный список всех обновлений поисковых алгоритмов Google в 2019 году
• 12/11/2019 — Запуск нового Publisher Center
• 12/07/2019 — Программа «Early Adopters Program» для отслеживания посылок через поиск Google
• 12/04/2019 — Google Search Console 2019: новая панель сообщений
• 11/29/2019 — Эксклюзив от Jimdo: юридический текст для сайта, гарантированно совместимый с GDPR
• 11/28/2019 — Новости поиска Google за ноябрь 2019 года
• 11/21/2019 — Google Search Console 2019: отчётность по результатам поиска продуктов
• 11/02/2019 — Как получить расширенные сниппеты для сайта в виде блоков с ответами
• 09/30/2019 — Дополнительные параметры для просмотра контента веб-сайтов в поиске Google
• 09/23/2019 — Решение CJEU о файлах cookie в 2019 году: как Jimdo подготовит ваш сайт
• 07/31/2019 — «Swipe To Visit»: новая функция в мобильном поиске для Google Images
• 07/23/2019 — Браузер «Спутник» сертифицирован для ОС РОСА
• 07/07/2019 — Советы Jimdo: чек-лист для проверки юзабилити текста
• 06/10/2019 — Мобильная индексация новых доменов действует по умолчанию
• 05/30/2019 — Поисковая система «Спутник» – пять лет в полёте!
• 05/28/2019 — Браузер «Спутник». Корпоративная версия 2019 года
• 05/15/2019 — Google Карты 2019: ресторан, меню, блюда
• 05/06/2019 — SEO-2019: новости Google в апреле
• 04/09/2019 — SEO-2019: новости Google в марте
• 03/11/2019 — Google Job Search найдёт вакансии для российских пользователей
• 03/04/2019 — SEO-2019: новости Google в феврале
• 02/09/2019 — SEO-2019: новости Google в январе
• 01/10/2019 — SEO-2018: новости Google в декабре
• 01/10/2019 — Ключевое обновление: браузер «Спутник» перешел на ядро Chromium 64
• 12/30/2018 — Корпоративные решения: браузер «Спутник» поможет создавать мобильные рабочие места
• 12/21/2018 — Мобильный индекс: почему важны структурированные данные и альтернативный текст для изображений
• 12/03/2018 — SEO-2018: новости Google в ноябре
• 11/03/2018 — SEO-2018: новости Google в октябре
• 10/05/2018 — SEO-2018: новости Google в сентябре
• 09/12/2018 — SEO-2018: новости Google в августе
• 08/23/2018 — SEO-2018: новости Google в июле
• 07/15/2018 — SEO-2018: новости Google в июне
• 07/11/2018 — Платон Щукин: вечная сага об идеальных текстах
• 06/22/2018 — Кулинарные рецепты в Google Home через Google Assistant
• 06/20/2018 — Благородные цели: как Google помогает веб-мастерам и разработчикам оригинального контента
• 06/14/2018 — SEO-2018: новости Google в мае
• 06/13/2018 — Советы Jimdo: 11 золотых правил для написания профессионального контента
• 05/13/2018 — SEO-2018: новости Google в апреле
• 04/29/2018 — SEO-2018: новости Google в марте
• 04/14/2018 — Апрельское обновление: браузер «Спутник» для актуальных версий OS Windows
• 04/13/2018 — SEO-2018: новости Google в феврале
• 03/26/2018 — Запуск Google Mobile-First Indexing
• 03/18/2018 — SEO-2018: первые новости Google в январе
• 03/15/2018 — Реклама и деньги: как Google регулирует рекламную экосистему
• 03/11/2018 — Как привлечь пользователей с помощью AMP-страниц высокого качества
• 03/09/2018 — Анализ тональности текстов с помощью машинного обучения
• 03/07/2018 — Как Google Chrome защищает Интернет с помощью протокола HTTPS
• 02/24/2018 — Бесплатные виджеты: 20 лучших предложений для свадебного сайта
• 02/16/2018 — AMP-истории: новый визуальный формат для мобильных устройств
• 02/15/2018 — Яндекс Лайт. Браузер для смартфонов на Android
• 02/15/2018 — Google Featured Snippets: ещё раз о расширенных сниппетах и блоках с готовыми ответами
• 02/13/2018 — SEO-2017: новости Google в декабре
• 02/07/2018 — Как Google улучшал поисковую консоль Search Console
• 02/06/2018 — Автоматический SEO-аудит сайта с помощью расширения Lighthouse для браузера Chrome
• 01/31/2018 — Новые подробности о возможном апдейте поискового алгоритма Google Search
• 01/24/2018 — SEO-советы Джона Мюллера: как объединить четыре домена
• 01/21/2018 — Факторы мобильного ранжирования: скорость загрузки страницы
• 01/10/2018 — Реальные данные в отчёте PageSpeed Insights
• 01/09/2018 — Новая поисковая консоль: первые впечатления от знакомства
• 01/08/2018 — Опции Jimdo: уведомления и вопросы
• 01/07/2018 — SEO-2017: новости Google в ноябре
• 01/05/2018 — #NoHacked 3.0: как восстановить сайт после взлома
• 12/31/2017 — Как подготовить сайт к мобильному индексу
• 12/31/2017 — Декабрьское обновление поискового алгоритма Google
• 12/24/2017 — Инструмент Google для тестирования результатов расширенных сниппетов
• 12/23/2017 — Google представил новую серию видео по SEO для веб-мастеров
• 12/21/2017 — Правила расширенных мета-тегов: рекомендации Google для создания сниппетов
• 12/18/2017 — Мобильный браузер «Спутник» для OS Android: декабрьское обновление
• 12/18/2017 — NoHacked 3. 0: как предупредить и обезвредить
• 12/16/2017 — Google NoHacked 3.0: как узнать, что сайт в безопасности
• 12/14/2017 — Поисковая оптимизация 2018: Google обновил «Руководство для начинающих»
• 12/09/2017 — Рендеринг проиндексированных AJAX-страниц
• 12/06/2017 — Рекомендации Google: язык разметки «Events»
• 11/30/2017 — SEO-2017: новости Google в октябре
• 11/11/2017 — Великие идеи для блога копирайтера
• 10/27/2017 — SEO-2017: бархатный сентябрь
• 10/26/2017 — Разработки Jimdo: новые категории и функции блога
• 10/12/2017 — Советы Google: как создать ценный контент
• 10/12/2017 — Советы для начинающих: как разработать бизнес-план
• 09/30/2017 — Доверенный браузер «Спутник» с криптографией на Astra Linux
• 09/13/2017 — Как создать сайт и получить доверие клиентов
• 09/11/2017 — SEO-2017: летние новости
• 09/07/2017 — Алгоритм Королёв: нейронный поиск по уникальным запросам
• 09/06/2017 — Обновленный браузер «Спутник» для мобильных устройств с Android
• 09/05/2017 — SEO-2017: урожайный август
• 08/29/2017 — Fast Fetch: ускоренный рендеринг рекламных AMP-объявлений
• 08/22/2017 — Новый дашборд: все ваши сайты в одном месте
• 08/21/2017 — SEO-2017: знойный июль
• 08/21/2017 — Вопросы и ответы: найдите на Google Maps и узнайте в мобильном поиске
• 08/14/2017 — Значки для рецептов: поиск изображений по вкусным миниатюрам
• 08/04/2017 — Новости поисковой консоли Google: отчеты Index Coverage и AMP Fixing Flow
• 07/10/2017 — Советы по SEO: 5 минут для оптимизации веб-страницы
• 07/07/2017 — Браузер «Спутник» работает на Windows 10 Creators Update
• 07/04/2017 — SEO-2017: мокрый июнь
• 06/28/2017 — SEO-2017: весенние новости
• 06/27/2017 — SEO-2017: оптимизируем сайт для мобильных устройств
• 06/24/2017 — Июньское обновление: мобильный браузер «Спутник» для Android
• 06/20/2017 — Google Search для работодателей: открытые вакансии для лучших соискателей
• 06/19/2017 — Баден-Баден: добрые вести в июне
• 06/17/2017 — Юбилей Jimdo: интересные факты из 10-летней истории
• 06/15/2017 — Мобильный индекс: обещанного два года ждут
• 06/13/2017 — SEO-2017: холодный май
• 06/10/2017 — Эволюция Капчи: Google внедрил API-интерфейс reCAPTCHA для Android
• 06/09/2017 — SEO-2017: бурный апрель
• 06/03/2017 — Лучшие сниппетты для пользователей
• 05/26/2017 — Избитая тема: ещё раз о спамовых ссылках в статейном продвижении
• 05/25/2017 — Google I/O 2017: 100+ анонсов передовых разработок
• 05/22/2017 — Обновленный дизайн и новые функции блога на Jimdo
• 05/19/2017 — Google Analytics 2017: расширенная поддержка AMP-страниц
• 05/12/2017 — Материалы по теме: «Спутник» с персональной лентой публикаций
• 05/12/2017 — Похожие товары: поиск картинок Google в расширенных карточках
• 05/11/2017 — Стильные советы: ищем модную одежду на Google Картинках
• 05/10/2017 — Парковка по картам: Google Maps помогут вспомнить, где находится автомобиль
• 05/09/2017 — Как Google боролся с веб-спамом: отчет за 2016 год
• 05/07/2017 — Спорный контент: как Google улучшает качество поиска
• 05/05/2017 — Полезные подсказки: теперь на русском и других языках
• 04/28/2017 — SEO-2017: солнечный март
• 04/22/2017 — Упорный алгоритм: Баден-Баден шлёт «чёрную метку»
• 04/12/2017 — Марсианский глобус: виртуальная хроника изучения Красной планеты
• 04/10/2017 — Советы Google: платить не надо, отклонить
• 04/07/2017 — Алгоритм Баден-Баден: вторая волна
• 04/04/2017 — Тесты закончились: сервис Google Optimize стал доступным для всех
• 03/31/2017 — Google Safe Browsing: обновление инструмента «Статус сайта»
• 03/29/2017 — Гэри Илш: новости о Mobile-First Индексе
• 03/26/2017 — Алгоритм Фред («Fred»): официальное подтверждение Google
• 03/23/2017 — Алгоритмы Яндекса: Баден-Баден против SEO
• 03/22/2017 — Google NoHacked: обзор 2016 года
• 03/21/2017 — Платон Щукин: 12 вопросов о переезде на протокол HTTPS
• 03/21/2017 — CTR и показатель отказов: как улучшить кликабельность сайта в Google
• 03/14/2017 — Что в интересного в URL AMP-страниц?
• 03/13/2017 — Google Карты для Android: маршрут в один клик и данные в онлайн-режиме
• 03/13/2017 — Умный перевод: нейросети на службе лингвистов
• 03/12/2017 — Мобильный помощник: универсальное приложение на каждый день
• 03/11/2017 — Золотое молчание Google
• 03/11/2017 — SEO-2017: краткий февраль
• 03/05/2017 — Яндекс-2017: зимние SEO-новости
• 03/02/2017 — Самые популярные статьи 2016 года
• 03/01/2017 — Оставайтесь в безопасности: HTTPS для каждого веб-сайта
• 03/01/2017 — Закрыто в течение дня
• 02/28/2017 — Спутник-Карты 2017: уникальный интерфейс с новым дизайном
• 02/16/2017 — Google Safe Browsing: новая защита от вредоносной активности
• 02/16/2017 — Отзывы критиков и разметка schema. org для продвижения локального бизнеса
• 02/15/2017 — Протокол HTTPS: безопасная интернет-экосистема для всех и каждого
• 02/15/2017 — SEO-2017: многообещающий январь
• 02/11/2017 — Опасный браузер: как защититься от вредоносных расширений
• 02/09/2017 — Безопасные технологии: как Google заботится о пользователях
• 02/08/2017 — Как Google сражался с «ветряными мельницами»
• 02/05/2017 — Шифрование по ГОСТу: доверенный браузер «Спутник» с российской криптографической защитой
• 02/04/2017 — Новый API для Mobile-Friendly Test
• 01/30/2017 — Google Assistant: персональный помощник в мире высоких технологий
• 01/29/2017 — Ещё раз о ссылках в виджетах
• 01/28/2017 — Советы Google: как защитить сайт от пользовательского спама
• 01/26/2017 — Осенние SEO-новости Яндекса
• 01/24/2017 — Google Firebase для Mobile: как повысить качество мобильных приложений в 2017 году
• 01/24/2017 — Технология Google AMP Lite: облегченный формат для AMP-страниц
• 01/23/2017 — Краулинговый бюджет: FAQ от Гэри Илш
• 01/19/2017 — «Спутник» для Windows: рекламоотвод, режим для чтения и часовой
• 01/12/2017 — Google против межстраничной рекламы
• 01/01/2017 — Декабрьские SEO-новости Google
• 12/31/2016 — Как выявить проблемы для страниц AMP-формата
• 12/31/2016 — Как сервис Google Search Console помогает сайтам с AMP-страницами
• 12/30/2016 — Восемь рекомендаций для AMP-страниц по оптимизации мобильного сайта
• 12/30/2016 — Что такое AMP?
• 12/29/2016 — Как настроить аналитику на AMP-страницах
• 12/29/2016 — Советы Платона Щукина: как сделать сайт безопасным
• 12/23/2016 — Мобильные приложения: прогноз погоды на Google Android
• 12/23/2016 — Как настроить объявления на AMP-страницах
• 12/22/2016 — Мобильный поиск Google: ещё быстрее и удобнее в 2017 году
• 12/18/2016 — Летние SEO-новости Яндекса
• 12/12/2016 — Яндекс, Палех и нейронные сети
• 12/12/2016 — Все ресурсы в одном наборе: новые сводные отчеты в поисковой консоли Google Search Console
• 12/09/2016 — Google-2017: «зелёная» энергия для питания дата центров
• 12/03/2016 — Google Santa Tracker 2016
• 12/02/2016 — Расширенные Rich Cards: местные рестораны и онлайн-курсы
• 12/02/2016 — Рекомендации Google: как не стать мишенью хакеров
• 12/01/2016 — Ноябрьские SEO-новости Google
• 12/01/2016 — Контент для Feature-Phone: новые правила сканирования и индексирования
• 12/01/2016 — Гудбай, Content Keywords
• 11/17/2016 — Google-Фотосканер: мобильное приложение для цифровых копий
• 11/17/2016 — Google Analytics 2016 года: дополнительные оповещения по безопасности сайта
• 11/14/2016 — «Спутник Лайт»: мобильный веб-браузер для смартфонов с iOS
• 11/14/2016 — Как начать работу с AMP-страницами для мобильных устройств
• 11/14/2016 — Контент AMP-страниц: предварительный просмотр в мобильной выдаче Google
• 11/07/2016 — Тесты Google: индексация Mobile-First
• 11/01/2016 — Октябрьские SEO-новости Google
• 10/26/2016 — Доверие и реклама: на чём зарабатывает компания Google
• 10/26/2016 — Весенние SEO-новости Яндекса
• 10/21/2016 — Используете ускоренные мобильные страницы? Пройдите тест «Проверка страниц AMP»
• 10/03/2016 — AMP-страницы: новые вопросы веб-мастеров к Google
• 10/01/2016 — Сентябрьские SEO-новости Google
• 09/30/2016 — Мобильный поиск Google: ускоренные AMP-страницы в основной выдаче
• 09/23/2016 — Знакомьтесь, алгоритм Penguin 4. 0
• 09/19/2016 — Рекомендации Google: как новостному сайту перейти на протокол HTTPS
• 09/17/2016 — Google против пиратов: обновление отчёта за 2016 год
• 09/01/2016 — Августовские SEO-новости Google
• 08/20/2016 — Июльские SEO-новости Google
• 08/11/2016 — Советы Платона Щукина: как проиндексировать мобильный сайт на поддомене
• 07/24/2016 — Инновации Google: восемь интересных вещей с конференции I/O 2016
• 07/21/2016 — Июньские SEO-новости Google
• 06/23/2016 — Расширенный поиск: введение в карты Rich Cards
• 06/20/2016 — В одном наборе: сводная статистика по всем сайтам в Search Console
• 06/16/2016 — Зимние SEO-новости Яндекса
• 06/09/2016 — Советы Платона Щукина: как подружить сайт с мобильными устройствами
• 06/05/2016 — Криптография по ГОСТу: «Спутник» тестирует браузер с шифрованием
• 06/02/2016 — Майские SEO-новости Google
• 05/31/2016 — Мобильный браузер Спутник: обновление для устройств с Android
• 05/29/2016 — Эволюция Google: юбилейная конференция I/O 2016 года
• 05/27/2016 — Переводи легко: Google Переводчик 2016 для устройств с Android и iOS
• 05/26/2016 — Санкции Google: скрытое перенаправление мобильных пользователей
• 05/23/2016 — Мобильные приложения: Google Android Auto
• 05/19/2016 — Виртуальная клавиатура Google Gboard с поиском для iOS
• 05/14/2016 — Яндекс. Карты 2016 для пешеходов
• 05/05/2016 — Как в 2015 году Google боролся с веб-спамом
• 05/01/2016 — Бесконтактные платежные технологии: Яндекс.Деньги, NFC и Android
• 04/30/2016 — Апрельские SEO-новости Google
• 04/29/2016 — Отчёты Google за 2015 год – безопасный Android
• 04/29/2016 — Google Переводчик: 10 фактов к юбилею онлайн-сервиса
• 04/26/2016 — Персональный подход: личные поисковые подсказки в «Спутнике»
• 04/24/2016 — Мартовские SEO-новости Google
• 04/22/2016 — Советы Платона Щукина: Яндекс.Вебмастер
• 04/18/2016 — Февральские SEO-новости Google
• 04/15/2016 — «Спутник.Аналитика» собирает статистику и анализирует данные
• 04/11/2016 — Январские SEO-новости Google
• 03/26/2016 — Советы Платона Щукина – как сделать правильный фавикон
• 03/22/2016 — Новые фишки для браузера «Спутник» – пользовательские экраны и детский режим по таймеру
• 03/17/2016 — Карты Google Maps 2016 для Android и iPhone
• 03/10/2016 — «Спутник» поддержал конкурс «Позитивный контент-2016»
• 02/24/2016 — Как в 2015 году Google боролся с некачественными рекламными материалами
• 02/19/2016 — Пять вопросов для Google
• 02/17/2016 — Обновление Google My Maps для Android
• 02/12/2016 — 9 секретов Минусинска
• 02/03/2016 — Как переехать на протокол HTTPS: рекомендации Google
• 02/02/2016 — Яндекс приготовил Владивосток
• 01/12/2016 — Panda вошел в состав основного ядра алгоритма ранжирования Google
• 12/31/2015 — Советы Платона Щукина: настройка индексирования сайта
• 12/14/2015 — Новое кино от «Спутника»
• 12/09/2015 — Мобильный поиск от Google и развлекательный контент
• 12/03/2015 — Платон Щукин и правильные сниппеты
• 11/17/2015 — Google Карты 2015 в режиме офлайн
• 11/08/2015 — Шесть рекомендаций от Яндекса – как переехать на HTTPS
• 11/05/2015 — Яндекс рассказал о сроках и способах выхода из-под санкций
• 10/26/2015 — В браузере «Спутник» появились новые модули
• 10/06/2015 — Браузер «Спутник» для российских семей
• 09/22/2015 — Естественная ссылка от Яндекса
• 09/22/2015 — Google покарает за повторные нарушения «Руководства для Веб-Мастеров»
• 09/11/2015 — Яндекс против продавцов SEO-ссылок
• 09/08/2015 — Рождение нового образа Google
• 09/02/2015 — Google против межстраничной рекламы для установки мобильных приложений
• 08/24/2015 — Глобальное обновление панорам на Яндекс. Картах
• 08/18/2015 — Google Карты расскажут о дорожных пробках
• 08/06/2015 — Ответы на вопросы по Google Panda 4.2
• 07/23/2015 — Алгоритм Panda 4.2 в действии
• 07/16/2015 — Яндекс снова обновил Минусинск
• 07/14/2015 — Читалка от Firefox
• 06/16/2015 — Планшетный браузер от Спутника
• 06/11/2015 — Как Google заботится о безопасности и конфиденциальности пользовательских данных
• 06/07/2015 — Google, смартфоны и микро-моменты
• 06/04/2015 — Сохрани мгновения на Google Фото
• 06/02/2015 — Зачем нужно обновлять веб-браузеры
• 05/28/2015 — Спутник — первая годовщина
• 05/21/2015 — Минусинск принёс первые результаты
• 05/17/2015 — Алгоритм Минусинск начал действовать
• 05/09/2015 — Спутник – День Победы
• 04/29/2015 — Новый сервис «Спутник.Дети»
• 04/25/2015 — Текст на картинке
• 04/17/2015 — Безопасный просмотр сайтов вместе с Google
• 04/15/2015 — Яндекс против SEO-ссылок
• 04/10/2015 — Как подружить статические интернет-страницы с мобильными устройствами
• 04/03/2015 — Google против дорвеев
• 03/30/2015 — Новая версия мобильного веб-браузера от Спутника
• 03/28/2015 — «Спутник» подключил аптеки «А5»
• 03/18/2015 — Knowledge-Based Trust – очередная инновация от Google
• 03/11/2015 — Поисковый алгоритм Google будет учитывать дружественность сайтов к мобильным устройствам
• 02/23/2015 — Мобильный веб-браузер от «Спутника»
• 02/12/2015 — Юбилей у Google Карт
• 02/02/2015 — Google Карты для мобильных устройств получили стильный интерфейс
• 01/23/2015 — Google Penguin 3. X – обновления продолжаются
• 01/06/2015 — Сервис Google Карты Россия пополнился онлайн-инструментом Map Maker
• 12/22/2014 — Мэтт Каттс рассказал об ошибках Google, допущенных при борьбе с веб-спамом
• 11/20/2014 — Google выделит сайты, адаптированные для мобильных устройств
• 11/17/2014 — Каким образом Googlebot анализирует навигационные строчки на веб-странице
• 10/28/2014 — Поисковик «Спутник» запустил версию для мобильных устройств
• 10/27/2014 — Google предупредил о нежелательности блокировки файлов JavaScript и CSS
• 10/22/2014 — Google Penguin 3.0 – официальная информация
• 10/21/2014 — Penguin 3.0 в действии
• 10/17/2014 — «Спутник» поможет оформить жалобу
• 10/14/2014 — Как избежать неприятностей при покупке домена с историей
• 09/30/2014 — Как Google распознает версии веб-сайтов для мобильных устройств
• 09/16/2014 — Google поможет найти ошибки в коде JavaScript
• 09/09/2014 — Поисковый портал «Спутник» усиливает безопасность онлайн-сервисов
• 09/02/2014 — Как Google ранжирует веб-ресурсы: сайты-лилипуты против интернет-гигантов
• 08/19/2014 — Google будет лучше ранжировать авторитетные веб-сайты
• 08/12/2014 — Мэтт Каттс рекомендует создавать веб-сайт с HTML-версией
• 07/29/2014 — Гостевые посты и ссылочное продвижение
• 07/09/2014 — Как Google производит изменения в поисковых алгоритмах
• 06/25/2014 — Как узнать, за что понизились позиции сайта в Google
• 05/30/2014 — Мэтт Каттс развеял мифы в сфере SEO-продвижения веб-сайтов
• 05/22/2014 — Запуск бета-версии информационно-поискового портала «Спутник»
• 05/20/2014 — Яндекс напоминает: соблюдайте правила оптимизации сайтов
• 05/16/2014 — Ещё раз о покупных ссылках в Google
• 05/11/2014 — Как удерживать топовые позиции в Google
• 05/10/2014 — Инструмент «Синонимы» улучшает работу Яндекс. Поиска на веб-сайте
• 04/26/2014 — Мэтт Каттс снова пояснил, каким должен быть контент для сайта с точки зрения пользователей
• 04/25/2014 — Google Scraper Report поможет веб-мастерам добиться справедливости
• 04/19/2014 — Google + Spider.io – новый уровень защиты рекламных объявлений
• 04/18/2014 — В Германии создан почтовый сервис для пересылки зашифрованных сообщений
• 04/17/2014 — Google-Карты 2014 — обновление популярного картографического сервиса
• 04/02/2014 — Мэтт Каттс и ссылочное ранжирование. Вечная песня о главном
• 03/23/2014 — Поисковик Google произвёл обновления в работе алгоритма Baby Panda
• 03/16/2014 — Google работает над обновлением алгоритма «Панда»
• 03/13/2014 — Яндекс приступил к поэтапной отмене ссылочного ранжирования
• 03/11/2014 — Мэтт Каттс о роли социальных сигналов в поисковом ранжировании веб-сайтов
• 03/03/2014 — Принципы Google по отношению к контенту для видеосайтов
• 02/27/2014 — Итоги олимпийского проекта от Яндекса
• 02/20/2014 — На Google-Maps добавились панорамные изображения населенных пунктов и природных объектов России
• 02/18/2014 — Очередные изменения в Google Webmaster Tools
• 02/13/2014 — Google запретил практику гостевого блоггинга для целей SEO-продвижения
• 02/09/2014 — Google представил новый раздел FAQ, раскрывающий политику AdSense в сфере контекстной рекламы
• 02/03/2014 — Позиция Google по отношению к ссылкам в виджетах
• 01/31/2014 — Яндекс запустил уникальный веб-проект – «Зимние Олимпийские Игры 2014»
• 01/30/2014 — Почтовый сервис от Silent Circle сохранит тайну переписки
• 01/23/2014 — Как Google относится к дублированному текстовому контенту
• 01/16/2014 — Как Google решает проблемы с гостевым блоггингом на низкокачественных ресурсах
• 01/10/2014 — Коммерческая реклама в Google Display Network: плати только за реальные просмотры
• 12/31/2013 — Google делится секретами: как выйти из под фильтров поисковой системы
• 12/24/2013 — Приложение Google Analytics поможет ускорить загрузку веб-сайта
• 12/10/2013 — В рекламной сети «AdWords» добавился новый тип рекламных компаний
• 12/03/2013 — Google разработал устройство для безопасной идентификации интернет-пользователей
• 11/19/2013 — Поисковик Google получил патент на уникальный алгоритм по определению качества контента
• 11/05/2013 — Яндекс чистит выдачу – АГС-40 в действии
• 10/15/2013 — Что знает Google о заблуждениях веб-мастеров и SEO-специалистов
• 10/01/2013 — Интернет-гигант Google обновил функционал Google-Maps и приготовил новые карты для российских пользователей
• 09/10/2013 — Дополнительные возможности от Google улучшают структуризацию данных
• 08/27/2013 — Новые технологии позволят увеличить емкость жесткого диска на 95%
• 08/20/2013 — Google открывает эпоху платного интернет-телевидения
• 08/06/2013 — Новый браузер от Firefox — дополнительные возможностей для пользователей

Как написать эффективное коммерческое предложение

В этой статье речь пойдет о «холодных» коммерческих предложениях, т. е. о тех, которые рассылают неподготовленным потенциальным клиентам. Получатель не ждет письма и может посчитать его спамом. Возможно, он ничего не знает о компании, отправившей предложение, либо пока не заинтересован в ее услугах или товарах. Наша задача – сделать так, чтобы получатель не отправил письмо в папку «Спам», а открыл его, прочитал и дал ответ, в идеале положительный. И я не буду говорить, что добиться этого легко. Потому что это не так.

Тем не менее, повысить шансы на успех можно. Для этого нам нужен цепляющий, но не напоминающий спам заголовок, хороший оффер (конкретное предложение, услуга или товар), востребованный среди целевой аудитории, а также текст, который получатель не только прочтет, но и правильно поймет. Итак, как написать коммерческое предложение?

Подбираем заголовок и тему письма

Сначала разберемся с темой. По сути, от нее напрямую зависит, откроют письмо или нет. Если тема будет плохо подобрана, неважно, насколько крутым окажется само коммерческое предложение – его не прочитают.

Чего нужно избегать при подборе темы письма:

• Признаков спама. Все фразы типа «ШОК!!!», «Срочно, только сегодня!», «Это лучшее предложение для вас» – мимо. Хотите еще примеров? Загляните в папку «Спам» и выберите темы тех писем, которые вы бы удалили, не читая.
• Непонятных, общих, безликих фраз. «Вы будете удивлены», «Интересный факт», «Коммерческое предложение», «Предлагаем сотрудничество» – плохой выбор.
• Обмана. Если в теме написано одно, а в письме другое, получатель будет разочарован или даже рассержен.

Как повысить шанс на то, что потенциальный клиент откроет письмо:

• Указать ограничение «по географическому признаку». Например: «Уборка офисов в Химках по цене от 2000 р.».
• Установить ограничение по времени. «Распродажа итальянской офисной мебели, только до 30 февраля».
• Добавить название компании получателя. «Индивидуальное предложение по уборке офисов для Koshkin Dom».

В заголовке коммерческого предложения можно четко и коротко обозначить выгоду сотрудничества с компанией – это сработает лучше, чем стандартное «Предлагаем сотрудничество». Пример: «Увеличим вашу прибыль вдвое». Если заголовок заинтересует потенциального клиента, выше шанс, что он прочтет текст предложения.

Пишем вступление

Часто первый абзац текста – самый важный. Его цель – увлечь человека, убедить его прочитать коммерческое предложение до конца.

О чем стоит сказать во вступлении? О проблеме клиента и о том, как компания может ее решить. Обычно «холодные» коммерческие предложения рассылаются массово, поэтому во вступлении можно рассказать об общей проблеме потенциальных клиентов или сразу предложить решение. Идеально, если коммерческие предложения готовятся отдельно для каждого адресата. В этом случае есть возможность изучить компанию получателя перед отправкой письма, выяснить, с какими трудностями сталкивается потенциальный клиент, а затем предложить индивидуальное решение именно его проблемы.

Если у компании, которая рассылает коммерческие предложения, есть успешный опыт работы с клиентами, об этом тоже можно упомянуть во вступлении. Но не «Мы работали с фирмой X и Y», а «Нашими услугами уже воспользовались более 50 компаний. Х мы помогли увеличить прибыль на 53%. В результате нашего сотрудничества возврат товаров в интернет-магазин Y снизился на 10%». И дальше говорим, что мы можем добиться тех же результатов для получателя предложения.

Рассказываем о товаре или услуге

Не нужно писать, что ваше предложение уникально – так пишут все. Лучше показать и объяснить, почему оно уникально и чем оно лучше других.

При этом не стоит акцентировать внимание на свойствах товара или на особенностях услуги. Вместо этого стоит рассказать о выгоде покупателя. Зачастую клиенты заказывают не товар или услугу, а решение своей проблемы. Технические тонкости их могут вообще не интересовать – они хотят знать, что именно получат при заказе.

Хуже всего, когда половина коммерческого предложения звучит для потенциального клиента как «бла-бла-бла». Поясню на примере: представьте, что вы – владелец интернет-магазина модной одежды и обуви. Вы отлично разбираетесь в трендах и коммерции, у вас хороший вкус. Но есть проблема: несмотря на таблицы размеров, опубликованные на вашем сайте, клиенты часто заказывают слишком большую или слишком маленькую одежду и обувь, а после получения заказа возвращают покупку в магазин. И вот в один чудесный день вы получаете письмо, в котором вам предлагают решить эту проблему с помощью какой-то хитрой программы, благодаря которой покупатели будут ошибаться намного реже (да-да, и в мобильной версии сайта она тоже будет работать). Но при этом письмо наполовину состоит из терминологии и чудовищно сложных объяснений, по какому принципу работает программа, как она сделана и пр. Вы читаете все это и не можете понять, о чем речь и как именно (вот просто, на пальцах) программа поможет вашим покупателям. Даже если предложение вас заинтересовало поначалу, минут через 10 вы вспомните, что у вас масса дел и просто нет времени разбираться в этой писанине. Вы выкидываете письмо в корзину и оставляете все как есть. Занавес.

Еще раз повторю: акцент должен быть на выгодах покупателя, а не на преимуществах товара или услуги. Хороший прием: представьте себе человека, для которого вы пишете коммерческое предложение. Вспомните о его проблемах и желаниях. А потом вслух расскажите о том, что вы предлагаете и зачем это нужно. И переносите в текстовый редактор. Можете даже записать свою вдохновенную речь на диктофон, чтобы легче было писать.

Если у компании есть специальные предложения, которые могут понравиться потенциальному клиенту, об этом непременно стоит рассказать. Например: «Заключите с нами договор на 6 месяцев, и мы организуем первую поставку за свой счет».

Общие правила

Первое. Больше конкретики. Не «Выполним ваш заказ в короткие сроки», а «Изготовим комплекты мебели для 10 рабочих мест за 3 дня». Можно приложить варианты расчетов стоимости, добавить пару примеров работ.

Второе. Меньше объема. Идеально, если коммерческое предложение уместится на 1-2 страницах плюс приложения (фотографии с примерами работ, графики и пр.) Если получатель увидеть огромный текст, вряд ли он станет его изучать.

Третье. Говорите о клиенте. Часто люди, которые заказывают текст у авторов, просят рассказать о том, какая у них чудесная компания. Не лучший подход. Потенциальному клиенту неинтересно читать о другой компании, он хочет читать о себе. Используйте вы-подход: не «Мы организуем быструю доставку», а «Вы получите заказ через два дня после оформления заявки». Если и рассказывать о компании, то только в контексте «что мы можем сделать для вас».

Четвертое. Никаких штампов и пафоса. «Наша компания с глубочайшим уважением и радостью желает презентовать свой новый продукт такому уважаемому клиенту как вы» – такие фразы засоряют текст, не несут никакой полезной информации и нередко откровенно бесят. Не тратьте время читателя попусту, пишите коротко, ясно и по делу.

Пятое. Больше тактичности. Особенно когда речь заходит о проблемах потенциального клиента. Самонадеянные фразы «Мы знаем, что ваша прибыль не так высока, как могла бы быть, и вы не в состоянии это исправить» или «Наше предложение лучшее на рынке и для вас будет хорошим решением выбрать его» скорее отталкивают, чем настраивают на сотрудничество. Не нужно навязывать получателю коммерческого предложения свое мнение.

Тестируем

Сначала на себе. Хороший вариант – отдохнуть от текста несколько часов и постараться взглянуть на него с точки зрения читателя. Нет ли пустых предложений, раздражающих фраз, неясных моментов? Если бы вы были получателем, могло бы коммерческое предложение заинтересовать вас?

Потом, в идеале, можно протестировать на 1-2 сторонних людях. Все ли понятно в коммерческом предложении? Привлекает ли тема и заголовок, вызывают ли они желание прочитать текст? Ясны ли преимущества предложения?

В последнюю очередь проводится тест на потенциальных клиентах. В частности, если большинство получателей даже не открыли письмо, стоит изменить тему. Хорошо, если удается получить обратную связь от клиентов, которые отказались от предложения – они могут объяснить, что именно их не устроило. Иногда при тестировании приходится вносить правки 2-3 раза, а то и больше, но зато в итоге можно получить действительно эффективное коммерческое предложение.

Чек-лист

• Заголовок и тема «цепляют».
• Вступление вызывает желание читать текст дальше.
• Читателю ясно, что именно вы предлагаете.
• В тексте нет сложных терминов и фраз, которые представитель целевой аудитории может не понять, либо к ним добавлено пояснение.
• Акцент на выгоде клиента, а не на достоинствах компании.
• В тексте нет общих фраз, только конкретика.
• Нет навязывания своего мнения, грубых попыток манипулировать.
• Текст достаточно короткий, чтобы его можно было изучить за 5-7 минут.

Как составить коммерческое предложение для email-рассылки?

Email-маркетинг продаёт. И это неоспоримый факт. А там, где есть хоть намек на продажу товаров или бизнес-услуг, есть место и требования к составлению КП, так как оно позволяет правильно «закрутить» воронку продаж. 

Очень важно до отправки предложения решить несколько важных задач:

• Формирование устойчивого интереса. 

• Получение заявки от реального человека. 

• Обмен контактами.

Все это – звенья цепи, и, если в коммерческом предложении будут ошибки, цепь разорвется, и это уменьшит показатели продаж. Сервис email-рассылок DashaMail предлагает научиться писать «правильные» КП и узнать несколько важных секретов о том:

1. Какие необходимы навыки для написания?

2. Как называть цену в КП?

3. Каким образом потенциальный клиент принимает решение?

4. «Анатомия» КП.

5. Перечень вопросов, которые задавать подписчикам и другие аспекты. 

Много лиц автора КП: набор навыков для написания

Хорошее коммерческое предложение написать непросто. Для этого нужно интегрировать в себе навыки нескольких специалистов:

• Продавец, который планомерно ведет клиента к продаже, говорит с ним, понимает стоящую задачу, оценивает уровень интереса и показатели платежеспособности. 

• Копирайтер, так как нужно грамотно сформировать предложение, обыграть его, описав выгоды на понятном языке аудитории.

• Маркетолог, оценивающий набор выгод.

• Дизайнер, формирующий письмо с предложением, читабельное, актуальное и эстетичное.

Нужно быть параллельно руководителем проекта для корректной оценки имеющихся ресурсов, сроков и бюджета. Мы рассмотрим кратко все нюансы, чтобы вы смогли составить КП, а для рассылки в DashaMail есть все необходимое.

Раскрываем секреты: как клиент принимается решение?

Читатель (он же потенциальный клиент и подписчик) всегда принимает решение, ориентируясь на 2 базовых показателя:

1. Доверие. Через интерес и конкретные примеры, что рождается желание попросить отправить договор вкупе со счетом. 

2. Ценность. Она формируется делами и фактами, поэтому вы обязаны показать в КП, что аудитория нуждается в предложение прямо сейчас и по установленной цене. 

Начнем по порядку. Демонстрируйте ценность и объясняйте клиентам, что товар нужен по следующим причинам: 1…; 2 …; 3… делайте это до тех пор, пока не сформируете доверие и уверенность в том, что вы можете дать человеку ту ценность, в которой он нуждается. 

• Поздравляем! Вам удалось показать ценность, но это не = доверие, что чревато другой крайностью. Люди хотят получить такую услугу, товар, но … не от вас. Что в итоге? Они будут искать других людей, способных дать им что-то, чья ценность уже сформирована вами. 

• А теперь представим, что у вас есть доверие, но отсутствует ценность. Тут крайность другого толка, так как аудитория будет по-прежнему с вами, но какой в этом бизнес-прок, если сейчас они не готовы платить деньги, если у ЦА другие приоритеты? 

Задача в том, чтобы демонстрировать и ценность, и формировать доверие. Только так, 2 в 1 флаконе. 

ТОП вопросов, которые задавать клиентам 

Сейчас есть много рекомендаций, что, оказывается, не стоит задавать в текстах вопросы? Вы согласны с этим? Мы нет! Людям нравится формат диалога, когда им задают вопросы, пусть даже – риторические. Если уйти из онлайна и заглянуть в «жестокий мир оффлайна», то там успешнее те продавцы, что задают много вопросов, коммуницируют с людьми, активно демонстрируют живой интерес. 

Да, нужно презентовать преимущества товара/услуги, рассказать о выгодах, но вопросы остаются сильнейшим инструментарием. Предлагаем рассмотреть методику SPIN, в рамках которой есть 3 типа вопросов для освоения:

1. Проблемные вопросы – это любые запросы для осознания болевых точек клиента. Яркий пример: «Что в этом продукте вы бы хотели изменить?»!

2. Ситуационные вопросы, чтобы разобраться, какова актуальная ситуация с email-маркетингом: «Какие темы рассылок вызывают у вас живой интерес?».

3. Извлекающие вопросы, чтобы продемонстрировать экспертность и уточнить детали. Вы ведете читателя, показываете ему, что видите «корень» проблемы, а затем предлагаете решение. Например: «Если у вас нет CRM системы, неудивительно, что часть клиентов может потеряться, но есть отличная альтернатива, которую можно внедрить за 1 день»! 

Не бойтесь задавать в рассылках вопросы, а еще лучше – сделайте так, чтобы люди могли давать на них свои ответы для расширенной аналитики.

«Изюминка» ценообразования: как назначить свою цену?

Если говорить о неписанных правилах коммерческих предложений, считается, что цена обсуждается в самую последнюю очередь, но есть и другие правила жизни. Люди терпеть не могут, когда их «водят за нос» и не называют конкретные цифры сразу. С другой стороны, если называть стоимость сразу, то в 90% случаев ответ будет, что это чересчур дорого, поэтому нужно умудриться:

• Уважать желание человека – сразу знать, сколько ему придется потратить денег и не тратить его драгоценный ресурс – время. 

• При этом не сводить всю беседу вначале к цифрам и попытаться кратко (это по-прежнему сестра таланта) расписать плюсы и преимущества, сделать обоснование цены, даже высокой. 

• Пытайтесь корректно и мягко отложить обсуждение ценообразования на потом, если не выходит – называйте ориентировочную стоимость, чтобы наглядно проиллюстрировать диапазон. 

С другой стороны, нужно стремиться к уверенности в своем предложении и уверенном обозначении стоимости. 

«Анатомия» коммерческого предложения: основные части

Поговорим о «строении» КП, которое должно ответить в глобальном смысле на вопрос, что предлагают в письме. Ваша задача при написании – доступно и подробно объяснить предложение:

1. Мы предлагаем это и это.

2. Мы делаем то-то и то-то.

3. Мы добьемся того-то и того-то! 

На следующем этапе, если читатель еще с вами, нужно активно показывать глубокое понимание темы и собственный колоссальный опыт. Чтобы это сделать профессионально, нужно осознание структуры КП, которое состоит из нескольких элементов:

• Демонстрация целей и задач. 

В этом разделе вы популярно объясняете, не растекаясь мыслию по древу, зачем вообще нужно то, что вы предлагаете. Людям нравится, когда их проблемы понимают, поэтому просто покажите это, чтобы читатель воскликнул: «Да, это то, что мне нужно»! Также не забудьте прописать по шагам, что требуется сделать, чтобы добиться успеха:

1. Проверить список задач. 

2. Составить план действий.

3. Назначить ответственных сотрудников.

4. Купить CRM и внедрить ее в интернет-магазин…

5. Отследить результаты. 

В каждой нише список будет свой. 

Важнейший раздел, в котором объясняется «на пальцах», что предлагается. Нужно, чтобы читатель получил ощущение, что автор знает, как достигнуть целей, как решить задачи, что ему интересны:

1. «Сделаем сайт, который принесет продажи в первый же день»! 

2. «Внедряем системы CRM для всех видов бизнеса «под ключ»».

3. Онлайн-консультанты бесплатно для любого интернет-магазина.

Не нужно писать много, так как краткий текст работает лучше. Если можно сократить – смело делайте это, но помните, что ваша обязанность – доступно рассказать, как будет проводиться работа, какие у нее этапы, особенности и специфика, так как эта часть напрямую сопряжена с формированием доверия как к эксперту. Там, где это возможно, настоятельно советуем «разбавлять» текст таблицами, схемами и изображениями, сформируйте свой пул блоков, чтобы оперативно и эффективно формировать их них коммерческие предложения для аудитории.

• Описание результатов

Это практически «машина времени», так как можно заглянуть в будущее и увидеть, какие могут быть потрясающие результаты впереди! Для этого нужно понимать, кто тот человек по ту сторону экрана, что читает письмо:

• Кто-то совершенно не понимает технических нюансов, он не поймет вас, если вы будете рассказывать увлеченно о движке CMS, модулях и плагинах для расширения функционала, оперируя техническими терминами.

• Кто-то, наоборот, не хочет красивых слов, а только опирается на сухие факты и цифры, что отпугнуть 90% при прочтении…

Что это значит (видите – опять вопрос)? Что важно найти общий язык с потенциальным потребителем продукта, быть смелым и нести ответственность за возможные ошибки и не бояться развиваться, делать ошибки и анализировать их, чтобы исправить. Только так вы сможете эволюционировать даже в рамках одной рассылки, чтобы находить «т очки соприкосновения» с читателями и вести их к формированию доверия и ценности.

•  Сколько это стоит: формирование и обоснование цены

Вопрос ценообразования всегда стоит довольно остро. Люди опасаются называть цены, поэтому томят аудиторию, которая просто не выдерживает это и уходит к конкурентам. Советуем набраться храбрости и не бояться говорить цифры, так как это все равно придется сделать, но, конечно, следует быть органичным в рамках рынка:

1. Если у вас будут необоснованно высокие цены на фоне других, люди не станут отдавать свои деньги, так как у них будет более доступная альтернатива. 

2. Если, наоборот, ценник будет очевидно заниженным, это «лакмусовая бумажка» демпинга, что также не вызывает доверия, и вы просто потратите свои деньги.

3. Обязательно учитывайте особенности аудитории, ее платежеспособность.

Есть много разных рекомендаций о том, как детализировать цену в КП: кто-то убежден, что нужно расписать стоимость по частям, чтобы показать, что она логична, но мы рекомендуем, отталкиваясь от практического опыта, указывать минимум пунктов – максимум, 3-5, чтобы клиент мог мгновенно понять, в чем его профит, не заплутав в «дебрях размышлений».  

• Рассказ о себе

Не забывайте создавать раздел с рассказом о себе, где перечисляйте без стеснения регалии:

• Успехи в выбранной нише. 

• Качественные проекты за плечами.

• Перечисление довольных клиентов с их реальными отзывами.

Если вы недавно на рынке, и у вас молодая компания, советуем рассказывать про опыт работников и их достижения, не стесняйтесь присоединять портфолио и удачные примеры (их можно прикреплять в приложении, чтобы не навредить читаемости текста). 

• Контакты: до новых встреч

Этот раздел обязателен, так как в нем вы показываете, как проходит сотрудничество в дальнейшем и оставляете контакты. Можете также сразу обозначить, когда будет следующее письмо.

Попробуйте эту схему, и мы уверены, что вам будет проще составлять КП, когда вы точно понимаете его структуру и особенности написания! Главное, помните, что отправлять коммерческие предложения в email-рассылках можно только тем, кто выразил явное согласие на их получение. 

Как писать коммерческие предложения

Скорее всего, каждый из вас будет получать и отправлять коммерческие предложения несколько раз в день. Но вопрос в том, как заставить их действительно работать и мотивировать.

Мы определили семь основных аспектов, которые вы должны учитывать в своем следующем коммерческом предложении.

Конкурсное предложение

Если ваше предложение неконкурентоспособно, неважно, в каких словах оно выражено. Клиент сразу увидит, что вы пытаетесь его обмануть.

Найдите время, чтобы проанализировать конкурентов. Разберитесь, что они предлагают и на каких условиях. Соберите эту информацию в документе под названием «Конкурентный анализ» и поделитесь ею с коллегами. Сделайте конкурентное предложение на основе конкурентного анализа: оно должно быть лучше конкурентов: по цене, сервису, дополнительным возможностям, скорости и т. Д.

Нет шаблонов

Распространенное заблуждение состоит в том, что коммерческое предложение — это какой-то особый вид делового документа и должно быть написано каким-то особым образом.

Это, конечно, неправда. Коммерческое предложение не жанровое, в нем нет обязательных частей. Это письмо, в котором вы предлагаете другому человеку свой товар или услугу. Пожалуй, единственное обязательное условие — это само предложение.

Уникальное торговое предложение

Ваши продукты и услуги запечатлеваются в умах читателей, когда вы четко формулируете то, что предлагаете. Это уникальное торговое предложение.

Уникальное торговое предложение — это простая фраза, которая отвечает на вопрос «Что вы предлагаете?» с одной стороны, и «В чем ваша отличительная черта?» с другой.

Смартфон, который не боится воды.

Уникальное торговое предложение выгодно отличает вас от конкурентов в сознании читателей. Даже если вы предлагаете те же услуги, что и конкурент, каждый из вас должен обладать некоторыми уникальными характеристиками, которые стоят на переднем крае. Вначале укажите уникальное торговое предложение и только потом создавайте предложение.

Акцент на преимуществах, а не на имуществе

Распространенная ошибка — когда в оферте описаны все детали, нет информации о преимуществах покупателя.Помните, что люди покупают продукты только для решения проблемы или получения выгоды. Вам нужно подчеркнуть их пользу. Никого не волнует сам продукт и его свойства.

Не продавать мясо, продавать сытость; не предлагайте купить пожарную сигнализацию, гарантируем сохранность; не рекламировать услуги аудитора, застраховать от проблем с налоговой.

Воспользуйтесь формулой «Выгода от собственности»:

Вы сэкономите время, ведь наш курьер заберет документы из офиса.

Не ломайте связку «выгода — имущество». Одно без другого не работает.

Призыв к действию и мотив

Дайте читателю повод и возможность совершить несколько простых действий сразу после прочтения коммерческого предложения. Предложите скидку, которая закончится завтра и дайте ссылку сделать заказ со скидкой. Предложите запрос на бесплатную пробную версию по телефону. Не забывайте, что читатель что-то делает только потому, что видит для себя пользу.

У нас на складе 30 наименований, и мы передадим их первым тридцати людям, которые нам позвонят.Чтобы получить товар, звоните…

Продам по цене

Когда читатель говорит: «Это слишком дорого», он на самом деле имеет в виду: «Это не стоит требуемой суммы денег». Чтобы выиграть сомнения, продайте цену. Покажите, что ваш товар стоит своих денег.

Оплачивая 10 долларов в сутки, Вы избавитесь от хлопот по ведению бухгалтерского учета, ведению первичных документов, оформлению договоров и выставлению счетов.

Также рекомендуется предоставить гарантию вашего качества, скорости, эффективности, постоянства и т. Д.Помните, что читатель поверит только в правдоподобную гарантию:

Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно с нашим продуктом. Поэтому, если в течение первого месяца вы чувствуете себя некомфортно, вы можете позвонить нам, и мы вернем деньги.

Выход к лицу, принимающему решение

Бесполезно отправлять коммерческие предложения на адрес, который начинается с [email protected] или [email protected] Даже не думайте отправлять коммерческое предложение, не зная, кто его прочитает.Ваши усилия не окупятся. Перезвоните после отправки письма и проверьте, все ли в порядке.

Если ваше предложение не преодолевает барьер секретаря, попробуйте безобидный трюк «письмо из-за границы»: отправьте свое коммерческое предложение в конверте без обратного адреса, указав адрес получателя на иностранном языке.

Заключение

Чтобы написать действительно эффективное коммерческое предложение, нужно убрать все шаблоны, чтобы они не сбивали вас с толку. В первую очередь потому, что многие ваши конкуренты пишут свои коммерческие предложения по одним и тем же шаблонам.По-настоящему эффективное предложение требует индивидуального подхода.

Не следуйте какой-либо конкретной структуре, пусть она звучит живо и правдоподобно. Не забывайте, что «сердце» любого предложения — это выгода, которую клиенты получают, покупая ваш товар или услугу. И самое главное не забывайте о звонке и возможности на него ответить.

Мы уверены, что эта информация поможет Вам написать действительно эффективное коммерческое предложение!

Оформление предложения коммерческой недвижимости

Как сделать предложение коммерческой недвижимости

При покупке коммерческой недвижимости процесс предложения состоит из двух основных этапов:

• Обсуждение общих условий посредством письма о намерениях (LOI)
• Обсуждение конкретных условий посредством договора купли-продажи

Письмо о намерениях

Письмо о намерениях (LOI) — это неформальный метод переговоров по основным условиям сделки.Иногда его называют Меморандумом о взаимопонимании (MOU). Письмо о намерениях состоит в основном из сопроводительного письма и краткого описания важных терминов, в том числе:

• Имена покупателя и продавца
• Цена
• Уступки продавца
• Необходимые документы для рассмотрения
• Дата закрытия
• Непредвиденные обстоятельства и сроки:

Важно включать в LOI только самые важные термины. Это не только упрощает процесс достижения согласия, но и не дает LOI быть слишком длинным и подробным.Письмо о намерениях не заменяет полное соглашение купли-продажи. Однако это может значительно упростить процесс создания.

Договор купли-продажи

Договор купли-продажи (PSA) — это договор, который регулирует детали процесса покупки с юридической точки зрения. PSA и любые приложенные дополнения будут включать все детали, не охваченные LOI. На северо-западе Тихоокеанского региона Ассоциация коммерческих брокеров предоставляет стандартный договор купли-продажи и дополнения к нему.Это помогает составить базовое соглашение, охватывающее многие из наиболее распространенных условий и непредвиденных обстоятельств. Он также формализует некоторые местные обычаи на рынке.

Проверка адвоката

Важно, чтобы у вас был адвокат, который изучил условия вашего контракта, прежде чем заключать его. В идеале, ваш адвокат должен быть задействован с самого начала, начиная с процесса LOI. Вы должны убедиться, что адвокат понимает ваши цели, потребности и намерения, чтобы они могли убедиться, что контракт действительно отражает эти пункты.Кроме того, убедившись, что поверенный понимает, что вы намеревались сделать, вы избегаете попытки поверенного вести переговоры.

Проверка бухгалтера

Обязательно ознакомьтесь с условиями контракта со своим бухгалтером. Условия финансирования, распределение покупной цены и т. Д. Могут иметь налоговые и бухгалтерские последствия. Опять же, привлечение профессионала с самого начала процесса и обеспечение того, чтобы они понимали ваши цели и намерения, поможет им убедиться, что бухгалтерские и налоговые последствия соответствуют вашим целям.

Возвратно-поступательный

На обоих этапах процесса предложения будет происходить постоянное движение вперед и назад. Брокеры по недвижимости обычно переходят от письменных переговоров к устным и обратно по мере продвижения переговоров. Это особенно полезно, если покупатель и продавец ругаются по какой-то конкретной детали. В некоторых случаях полезно встретиться лично, чтобы обсудить любые проблемные детали. Обсуждая детали в устной или личной форме, важно предоставить письменное подтверждение, чтобы гарантировать, что мнения, выраженные любой из сторон во время разговора, хорошо задокументированы.

Как создать отличное предложение

«Заимствование» с вариантами оплаты

На первый взгляд, варианты оплаты не слишком сильно снижают риски.

Необходимость, если хочешь заработать доллар? Конечно. Но справедливо сказать, что многие сочтут добавление вариантов оплаты бизнес-соображением, а не убедительным.

Вот где вы узнаете иначе. Варианты оплаты ЯВЛЯЮТСЯ средством снижения риска по двум веским причинам.

1.Они придают «легитимность» вашей странице

Давайте посмотрим правде в глаза, сегодня в сети много теневых компаний, и все они счастливы взять ваши деньги. И мы часто думаем, что эти гнусные операторы создают некачественные страницы, от которых пахнет неподлинностью.

К сожалению, это подозрение распространяется и на честный бизнес. Если мы получаем слишком сильный запах дилетантского представления, раздаются предупредительные сигналы.

Однако, когда мы видим знакомые маленькие логотипы Visa, Mastercard или Paypal, представляющие варианты оплаты (обычно в непосредственной близости от кнопки «Купить»), мы видим что-то знакомое и заслуживающее доверия.И это имеет большое значение, чтобы отключить эти звонки.

Практический пример

VWO является прекрасным примером того, как венгерский бренд не только повысил доверие к странице своего продукта для покупателей с помощью значков оплаты, но и увеличил количество платежеспособных конверсий.

2. Отвечает на вопрос «как я буду платить?» возражение

Ваш читатель просматривает страницу. Они в восторге от вашего продукта и почти готовы его купить. А потом…

Они попали в раздел покупки.

Без вариантов оплаты они могут остановиться.Считать. Интересно, примете ли вы их кредитную карту, Paypal или любой другой способ оплаты, который они хотят использовать.

Если читатели будут беспокоиться об этом — пусть даже на мгновение — это может помешать обмену сообщениями. Это тоже можно исправить очень просто. Размещайте логотипы для принимаемых вами способов оплаты, и на этот вопрос вы уже ответили, прежде чем он когда-либо возникнет у читателя.

Настройка способов оплаты обычно не составляет особого труда. Добавить значки платежей на вашу страницу еще проще.

Соберите предложение | GSA

Составление вашего предложения по графику контракта — это многоэтапный процесс, который потребует работы и времени. Вам нужно будет собрать и заполнить документы о финансах, опыте, предлагаемых продуктах и ​​услугах вашей компании, а также о деловых отношениях вашей компании.

Этот процесс состоит из двух основных компонентов:

• Предоставляем заполненные формы
• Соберите информацию самостоятельно.

Вы заполните и загрузите некоторые документы в eOffer в виде вложения, а также введете некоторую информацию прямо в текстовые поля в eOffer.

Заполните эти формы

Многие части вашего предложения включают заполнение шаблонов. Ниже мы объясним, зачем нужны формы и как их заполнять. Самые последние шаблоны предложений можно найти на нашей странице «Доступные предложения и требования».

Чтобы найти полную информацию о приглашении, перейдите на eOffer.

Авторизация агента (если применимо)

Если у вас есть сторонний агент, например консультант, помогающий вам подготовить или согласовать ваше предложение по расписанию, вам понадобится письмо с авторизацией агента.

Письмо о поставке (если применимо)

Если вы (оферент) не являетесь производителем предлагаемого продукта (ов), вам необходимо предоставить приемлемое письмо о поставке. Обязательные элементы письма-поставки различаются в зависимости от типа продаваемой вами продукции.В предоставленном шаблоне письма-поставки будут указаны необходимые компоненты письма.

Стоимость

Шаблон ценового предложения

При заполнении ценового предложения вы предоставите эту информацию в виде шаблона, основанного на типе услуг и / или продуктов, которые вы выбрали. В настоящее время у MAS есть два варианта, связанных с требованиями к ценообразованию, в обоих вариантах ваша компания предоставляет список предлагаемых цен на все предлагаемые продукты или услуги, включая любую дополнительную описательную и вспомогательную информацию.Эти два варианта различаются следующим образом:

1. Коммерческая практика продаж или традиционный маршрут. Выбирая информацию о ценах, вы заполняете шаблон ценового предложения. Кроме того, вы будете предоставлять различные скидки, которые ваша компания в настоящее время предоставляет на коммерческой и федеральной арене, см. Раздел «Практика коммерческих продаж» ниже. Мы будем использовать этот документ, чтобы убедиться, что вы предлагаете государству лучшую цену, то есть цену, которую вы назначаете своему наиболее предпочтительному клиенту (MFC).Мы должны считать вашу цену на МФЦ весьма конкурентоспособной и сделать ее справедливой и разумной, чтобы мы ее приняли. Для завершения вашего ценового предложения используйте информацию, которая соответствует опубликованным коммерческим прайс-листам или рыночным тарифам, например каталогам, счетам-фактурам, контрактам и т. Д. Затем это будет использоваться для создания коэффициента скидки, который ваша компания будет использовать. требуется отслеживать и поддерживать в течение всего срока действия контракта.
2. Участвуйте в пилотировании. Ваш список предлагаемых цен будет сравниваться с аналогичными или аналогичными товарами, и для переговоров будет применяться колебание цен.Используя TDR, вы не предоставляете различные скидки, предоставляемые вашей компанией, и не привязаны к ценам MFC. Ниже приведен список участвующих SIN TDR в рамках сводного расписания.

Возможность для поставщиков передавать данные о транзакциях — информацию, генерируемую, когда государство покупает товары или услуги у поставщика, — в GSA, чтобы помочь сделать закупки со стороны федерального правительства более эффективными.

ПОДКАТЕГОРИЯ

БОЛЬШАЯ КАТЕГОРИЯ		SIN (s)
Объекты	Техническое обслуживание помещений	561210FAC
Объекты	Услуги по эксплуатации	238320, 541690E, 561730
Объекты	Решения для объектов	, 541513 и 811310MR
Объекты	Принадлежности для помещений	322291, 326119, 339994, 333318F и 339113G
Объекты	Оборудование для общественного питания	311423, 333241, 335220, 336999, 332215T и 333415REM
Мебель и меблировка	Полы	314110SBSA
Мебель и меблировка	Мебель для дома, общежитий и квартир	3 МЕБЕЛЬ
Промышленные товары и услуги	Чистящие средства	325611 и 325612
Промышленные товары и услуги	Оборудование и инструменты	332510, 333112, 532310, 332510C, 332510S и 333TOOL
Промышленные товары и услуги	Промышленные товары	314120, 324110, 324191, 325320, 325998, 325998W, 335220D и 335220E
Информационные технологии	Телекоммуникации	517410
Информационные технологии	ИТ-оборудование	33411
Информационные технологии	Программное обеспечение ИТ	, 54151 и 511210
Разное	Одежда	315210
Разное	Предметы личного ухода за волосами	335210
Разное	бесплатных номеров для особых предметов	ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ * и НОВЫЙ *
Офис-менеджмент	Аудиовизуальные продукты	334310, 334290OS, 334511T и 541990AV
Офис-менеджмент	Канцелярские товары	339940, 339940OS4 и 339940OVER
Профессиональные услуги	Технические и инженерные услуги (не ИТ)	541330ENG, 541330EMI, 541713, 541714, 541720, 541420, 541690, 541715, 541715AIR и 541715APM
Научные и управленческие решения	Тестирование и анализ	541380

Соберите эту информацию

Вам необходима информация о вашей компании и проделанной работе.После того, как вы соберете эту информацию, подготовьте ее для загрузки или ввода в eOffer. Каждый элемент, который вам понадобится, и для чего он будет использоваться, описаны ниже.

Финансовая отчетность

Соберите финансовую отчетность вашей компании за предыдущий двухлетний период (аудиторскую, если таковая имеется). Как минимум, каждый финансовый отчет должен состоять из баланса и отчета о прибылях и убытках. Мы будем использовать эту информацию, чтобы обеспечить финансовую стабильность вашей компании. Объясните любую информацию, которую вы раскрываете, которая отрицательно сказывается на вашем бизнесе.

План субподряда (если применимо)

Ваша компания должна предоставить этот план субподряда только в том случае, если ваш бизнес относится к категории «кроме малого». «Кроме малых» включает:

• некоммерческие организации,
• учебных заведений, и
• «крупных» предприятий.

Размер вашей компании будет определяться кодом НАИКС, который, по вашему мнению, упадет в сторону преобладания работы в соответствии с вашим Графиком.

GSA ожидает, что предприятия, «отличные от малых», предоставят возможности малым предприятиям, которые могут успешно работать в качестве субподрядчиков.

Заполните план субподряда через eOffer. Образец шаблона, предоставленный как часть запроса, охватывает 11 областей, подробно описанных в пункте 52.219-9 (d) FAR.

Техническое предложение

В техническом предложении содержится подробная информация и примеры опыта вашей компании, которые доказывают, что вы можете предоставлять предлагаемые продукты и услуги.

Ваше техническое предложение должно включать описания, которые вам необходимо составить и отправить через eOffer, а также информацию о прошлой эффективности. Примечание. Модуль «Прошлая эффективность» eOffer обновляется, чтобы соответствовать инструкциям, изложенным в «Инструкции SCP-FSS-001 для всех участников». В зависимости от вашего специального номера позиции (SIN) вам может потребоваться предоставить дополнительные документы в вашем техническом предложении.

Для получения дополнительной информации, необходимой для технического предложения, просмотрите приложения по категориям и Доступные предложения и требования, включенные в запрос.Представитель заказчика может запросить дополнительные документы во время рассмотрения вашего предложения.

План вознаграждения специалистов (если применимо)

Если вы предлагаете профессиональные услуги, вы должны предоставить план профессионального вознаграждения для своих сотрудников. План объясняет политику компании в отношении заработной платы и дополнительных льгот для сотрудников, которые будут работать по вашему контракту. Раскрытие индивидуальной компенсации не требуется.

Предыдущее уведомление о решении не исполнять опционы (если применимо)

Включите в свое предложение копии любых писем об отмене или отказе, полученных в течение последних двух лет для любых ранее заключенных контрактов по расписанию или представленных предложений по расписанию.

Соглашения с коммерческими поставщиками (CSA) (если применимо)

Если возможно, вместе с предложениями должны быть представлены Соглашения с коммерческими поставщиками (CSA). Это облегчает нам рассмотрение и согласование каждого отдельного набора условий на предмет соответствия федеральному закону.

Сертификаты CSA должны быть получены от производителя. Если вы являетесь реселлером продукта, любые изменения в лицензионном соглашении с конечным пользователем должны иметь одобрение производителя.

Соглашения должны быть в редактируемом формате (например, Microsoft Word), желательно с уже удаленными частями документов, которые не соответствуют федеральным требованиям.

Формат практики коммерческих продаж (CSP-1) (если применимо)

Здесь вы описываете, что вы предлагаете своим клиентам, по сравнению с тем, что вы предлагаете федеральному правительству. Мы используем этот документ, чтобы убедиться, что вы предлагаете ЛУЧШУЮ цену правительству (то, что мы называем вашей ценой «Наиболее предпочтительного клиента» (MFC)).

Наша цель — получить такой же или лучший, чем ваш MFC, на тех же или аналогичных условиях. В зависимости от вашего номера / номеров специального предмета (SIN / s) мы можем потребовать от вас предоставить дополнительные документы.Мы запросим их после того, как назначим сотрудника по контрактам для рассмотрения вашего предложения. Шаблоны предоставляются в некоторых случаях для справки. Вы будете вводить информацию напрямую в eOffer.

Информация CSP-1 требуется только для контрактов, которые не участвуют в пилотной версии отчетов о транзакционных данных (TDR).

Прейскурант коммерческих или рыночных цен

Вы уже должны были определить коммерческий прейскурант вашего бизнеса, когда готовили шаблон ценового предложения.Этот документ нужен вам, чтобы показывать цены, которые вы предоставляете своим текущим клиентам. Если у вас нет коммерческого прайс-листа, предоставьте лист рыночных ставок, если он есть у вашей фирмы.

Мы используем эти документы в качестве отправной точки для оценки цен вашей компании. Это также отличается от вашей практики коммерческих продаж, указанной выше.

Если вы участвуете в пилотном проекте отчетности по транзакционным данным (TDR), ваш список предлагаемых цен будет сравниваться с аналогичными или аналогичными товарами, и для переговоров будет применяться изменчивость цен.Используя TDR, вы не предоставляете различные скидки, предоставляемые вашей компанией, и не привязаны к ценам для наиболее предпочтительного клиента (MFC).

Документация по поддержке цен

Вы должны предоставить подтверждающую документацию для каждого продукта и / или услуги, которые вы предлагаете, и ввести ее в Шаблон ценового предложения. Мы используем это, чтобы проверить точность информации, которую вы отправляете.

Примеры документации включают опубликованные и общедоступные каталоги, прайс-листы, копии счетов-фактур, контрактов, котировок и т. Д.Между подтверждающим документом и предлагаемой ценой должна быть четкая и соответствующая взаимосвязь. Каждый подтверждающий документ должен быть четко помечен названием соответствующего предлагаемого продукта или услуги.

Если ваш текущий коммерческий прайс-лист (CPL) или рыночный прайс-лист (MRS) не охватывает период прошлых продаж, указанных в формате коммерческих практик продаж (CSP-1), при предоставлении предложения в соответствии с традиционными положениями вы должны также предоставьте копию CPL или MRS, которая покрывает большую часть этого периода.

Цена Описание

Перед присуждением контракта сотрудник GSA по контракту должен определить, что предлагаемые цены являются справедливыми и разумными. Справедливые и разумные означает, что цены весьма конкурентоспособны с коммерческим и федеральным рынками.

Если вы предоставляете предложение в рамках практики коммерческих продаж / традиционного формата, вам необходимо продемонстрировать, что эта цена также такая же (или лучше), чем та, которую вы предлагаете своему наиболее предпочтительному клиенту (MFC).Если цена, предлагаемая GSA, не равна цене, предлагаемой указанному вами наиболее предпочтительному клиенту, или не превосходит ее, в вашем описании должно быть объяснено обоснование предложения такой цены таким образом, чтобы сотрудник по контракту мог определить, что ставка является справедливой и разумной. . Вы должны объяснить любое отклонение от вашей практики коммерческих продаж, включая конкретные обстоятельства и частоту отклонений.

Форма предложения к аренде | Шаблон бесплатного предложения по аренде (США)

Предложение к аренде

Альтернативные имена:

Предложение аренды также известно как а / ан:

• Предложение аренды
• Письмо с предложением об аренде
• Предложение об аренде

Что такое предложение аренды?

Предложение об аренде, также известное как предложение о сдаче в аренду, составляется, когда потенциальный арендатор хочет арендовать коммерческое помещение у арендодателя или управляющего недвижимостью.

Предложение аренды часто является первым этапом в процессе коммерческой аренды и может использоваться для создания основы для договора коммерческой аренды путем включения некоторых предварительных условий аренды, таких как цена аренды и дата начала срока аренды.

Для какого типа недвижимости я могу использовать предложение о сдаче в аренду?

Обычно предложение об аренде используется в качестве предварительного шага для сдачи в аренду коммерческой недвижимости, а не жилой недвижимости.

В состав коммерческой недвижимости входят:

• Офисы
• Здания
• Розничные магазины
• Рестораны
• Склады
• Производственные помещения
• Другие пространства, не попадающие в определенные категории, e.грамм. тренажерные залы, СПА, поликлиники и др.

Когда мне следует использовать форму предложения аренды?

Предложение об аренде обычно используется для:

• Сделать предложение арендодателю сдать в аренду коммерческое помещение
• Изложите основные условия договора аренды до подписания официального договора аренды

Что должно быть включено в предложение аренды?

Помимо типа собственности и некоторых личных данных об арендаторе и арендодателе (имена и контактная информация), предложение об аренде должно включать:

• Подробная информация о собственности, включая местоположение, границы собственности и разрешенное использование собственности
• Даты начала и окончания аренды, которые также могут включать дату заселения, предшествующую дате начала аренды
• Подробная информация об аренде, включая ее расчет, какие расходы включены, как уплачиваются налоги и как часто выплачивается арендная плата (ежемесячно или ежегодно)
• Реквизиты залога
• Подробная информация об аренде, включая то, будет ли договор аренды прилагаться к предложению или предоставляться в будущем

В предложении также должна быть указана дата истечения срока действия.Без него предложение обычно считается истекшим по прошествии разумного периода времени. Однако то, что считается «разумным», может быть истолковано судом и может варьироваться в зависимости от штата, поэтому лучше просто указать точный срок действия.

Если не указано иное, сторона, делающая предложение, может отозвать свое предложение в любое время.

Нужен ли мне официальный договор аренды, если у меня есть предложение о сдаче в аренду?

Для заключения юридической аренды требуется формальный договор коммерческой аренды.Хотя предложение аренды может содержать определенные условия аренды, существуют другие требования и условия, которые необходимо учесть в официальном договоре аренды.

Например, положения о выселении, просроченных платежах и обязанностях по обслуживанию и уборке обычно не обсуждаются в предложении об аренде.

Арендатору и домовладельцу не рекомендуется заключать договор аренды без полного, подробного договора аренды с описанием их обязательств и ответственности. Если какие-то условия пропущены или неясны, это может привести к спорам между сторонами.

Является ли предложение аренды юридически обязательным?

Предложение аренды, в котором описаны основные элементы будущего договора аренды, может считаться обязательным. Это означает, что если определенные условия (например, общая арендная плата) согласованы и приняты как потенциальным арендатором, так и арендодателем, обе стороны, вероятно, будут юридически связаны условиями. В таком же виде эти условия будут отражены в официальном договоре аренды.

Если стороны хотят, чтобы предложение было необязательным, они должны четко заявить о своем намерении.Рекомендуется избегать включения в документ существенных элементов аренды.

Связанные документы:

10 советов по ведению переговоров для начинающих покупателей

Изучите искусство и науку заключения сделок с коммерческой недвижимостью

Покупка коммерческой недвижимости в первый раз часто вызывает стресс, а переговоры могут быть особенно пугающими — обычно люди ошибиться при правильных переговорах с загребанием противника в угольки.Многие миллиардеры не согласятся.

«Вы никогда не должны пытаться заработать все деньги, которые есть на сделке. Пусть и другой человек тоже заработает […] если у вас репутация человека, который всегда зарабатывает все деньги, у вас не будет много сделок ».

-– Дж. Пол Гетти, на имя его отца

Заключение сделок может быть больше искусством, чем наукой, но определенные принципы ведения переговоров приносят пользу каждому инвестору в коммерческую недвижимость. Прежде чем покупать первую недвижимость, примите во внимание эти десять советов по ведению переговоров о коммерческой недвижимости, чтобы победить своих более опытных конкурентов.

Сочувствие обычно не входит в список необходимых навыков для успешного инвестирования в коммерческую недвижимость. Тем не менее, ведение переговоров с учетом целей вашего контрагента может быть вашим самым большим активом для заключения сделки.

Сообщите листинговому брокеру о мотивах, проблемах и причинах продажи собственника. Как только вы поймете точку зрения продавца на сделку, постарайтесь решить его или ее проблемы творческими условиями, которые будут стоить вам минимальных затрат (краткосрочные непредвиденные обстоятельства, длительное закрытие, возвратная аренда и т. Д.).

Большинство продавцов говорят, что хотят получить самую высокую цену за свою собственность, что является разумной позицией — в конце концов, это бизнес. Но гарантия закрытия может быть столь же ценной, если не большей, чем сногсшибательная цена.

Инвесторы CRE с высокой репутацией могут полагаться на свой опыт, но покупатели-новички часто вынуждены производить поручительство за закрытие сделки органически. Ужесточение условий с более короткими непредвиденными обстоятельствами и более существенным депозитом может побудить брокеров рекомендовать менее опытных покупателей или даже предложение с более низкой общей ценой, чем у конкурентов.

За кулисами выберите варианты резервного копирования, если ваше финансирование не поступит или задерживается. Репутация накапливается годами, а на уничтожение — всего несколько минут. Выбор первой сделки, соответствующей вашим финансовым возможностям, показывает, что вы сможете выполнить обещанное даже в сжатые сроки.

Подобно покупателю автомобиля, желающему выйти из выставочного зала, подходите к покупке коммерческой недвижимости так, как будто у вас есть дюжина выгодных сделок, выстроенных в очередь за тем, за которым вы гонитесь. Ведите переговоры, не бойтесь сказать «нет» и, если сомневаетесь, подумайте: «Что бы я сделал, если бы у меня на самом деле действительно имел дюжину выгодных сделок, стоящих за этим?» Уверенное «нет» будет встречено примирительным «да» чаще, чем вы думаете.

Легче сказать, чем сделать. Требуются годы, чтобы научиться идти по пути мотивированного, но не отчаявшегося покупателя. Когда вы хотите заключить сделку — особенно в первую очередь, — ваше рвение просачивается через электронную почту, телефонные звонки и, несомненно, личные встречи.

Похоже, ежемесячная игра в покер стала расходом, подлежащим вычету.

Один из моих первых вопросов по любой сделке: «С кем я конкурирую?» Понимание конкурентов — их сильных и слабых сторон — часто диктует, на каких условиях предложения вы можете позиционировать себя как лучшего покупателя.

Не сдавайтесь, если вы обнаружите, что опытный и уважаемый покупатель использует ту же возможность. Во-первых, поздравьте себя и свою отточенную интуицию. Далее выигрывайте.

Обзвоните рынок и узнайте, как ваши конкуренты структурируют свои предложения. Краткосрочные или долгосрочные непредвиденные обстоятельства? Время закрытия? Найдите щели в броне и используйте их. Многие крупные покупатели надежны, но двигаются медленно, поэтому используйте скорость в своих интересах. Прочтите мой первый совет и составьте свои условия, чтобы лучше понять основные мотивы продавца.

Не поддавайтесь искушению обсудить цены или договориться по электронной почте или тексту. Электронное общение повсеместно и просто, но также легче быть жестким через экран, чем при личной встрече. Даже элементарное понимание лицевых тиков (зрительный контакт и другие подсознательные «подсказки») может дать вам преимущество перед покупателем, который не будет тратить время на то, чтобы выйти из-за своего компьютера.

Если личное присутствие невозможно, обсудите цены, конкуренцию и ценовые ожидания по телефону.И пусть говорит другая сторона, потому что…

Никому не нравится неловкое молчание. За исключением опытного переговорщика.

Во время переговоров или любого разговора, если на то пошло, большинство людей интерпретируют отсутствие ответа как разочарование или откровенный гнев. Во время переговоров с глазу на глаз или по телефону используйте тишину в своих интересах. Если другая сторона предлагает цену, ничего не говорите и ждите. Это сложно; это неудобно — вот почему это работает.

Вы будете удивлены, узнав, как часто ваш противник немедленно вступает в переговоры против себя, просто чтобы нарушить молчание.
Или, как выразился австралийский предприниматель Роберт Корт: «Вы знаете, кто выиграет переговоры: именно он делает паузу дольше всех».

На горячем рынке коммерческой недвижимости возможности для низких цен могут быть немногочисленными и редкими. Но когда листинг задерживается и цена явно завышена, более доброжелательный, более мягкий низкий балл может выиграть у брокеров и дать вам преимущество в борьбе с более антагонистической конкуренцией.

В сделке, которую я заключил в прошлом году, листинг вышел чуть выше 10 миллионов долларов.Это был отличный отель в прекрасном месте, но слишком дорогой. Мы оставили его на месте, и когда брокер позвал меня посмотреть, видел ли я его, я был готов дать ответ.
«Конечно, отличная сделка… на 6 миллионов долларов». Я был дружен с брокером, поэтому низкая цена его не обидела, но почти три месяца не получала ответа. Он вернулся, предложив снизить цену до 8 500 000 долларов.

«Добираемся, но наша ставка не изменилась». Он сказал мне, что у продавца еще есть номер, и что я должен подать предложение.Я вежливо отказался, но получил ценную информацию: продавец только что снизил цену на 15% и еще не достиг своей прибыли.

Прошло еще три месяца, и цена упала до 8 миллионов долларов. Мы написали на 6 миллионов долларов и остановились на 6 800 000 долларов. Мы бы пошли на 7 200 000 долларов и выбили бы другие предложения по новой, более низкой запрашиваемой цене, потому что мы предложили гарантию закрытия и уже сделали домашнюю работу по сделке.

Приняв участие в игре, хотя и случайно, я узнал о проблемах владельца здания при продаже собственности и о том, какую ценность они придают гарантии закрытия.Когда мы, наконец, написали наше предложение, мы точно знали, как структурировать наши условия, чтобы победить наших более дорогих конкурентов.

В ситуации конкурентной заявки может быть сложно выделиться, особенно как покупатель впервые. Если вы можете найти устаревший листинг у листингового брокера, который рискует потерять комиссию, потратьте время, чтобы привлечь его на свою сторону, прежде чем подавать предложение.

Найдите подборки и другие данные для подтверждения вашей цены и отправьте все, что поддерживает ваше предложение.Предоставьте брокеру боеприпасы, чтобы убедить продавца прислушаться к рынку. Докажите, что вы не просто троллитесь с устаревшими объявлениями и выкидываете предложения, но что вы действительно хотите получить сделку.

Что означает обсуждение справедливости? Продавцы, даже самые отчаявшиеся, имеют ограничения на то, сколько они готовы отдать. Выдвиньте их до предела во время переговоров о цене, и вы фактически потеряете кредитное плечо во время условного депонирования. Подумайте о том, чтобы оставить несколько карточек в рукаве на случай, если вам понадобится больше времени, снижение цены или что-то еще в период непредвиденных обстоятельств.

Если вы никогда ничего не просите и закрываете немного выше, чем вы изначально хотели, считайте это жертвой богам сделок и двигайтесь дальше.

Цена, как оказалось, значения не имеет. Конечно, цена имеет значение, но не настолько, как вы думаете. И хотя большинство хороших инвесторов в коммерческую недвижимость знают об этом, эго, как правило, мешает рациональному мышлению.
Проверенная временем аксиома инвестирования в недвижимость «вы зарабатываете на покупке» часто интерпретируется неверно.Слишком много новых инвесторов слышат этот совет и пытаются выжать все до последнего пенни покупной цены, но в конечном итоге теряют отличные инвестиционные возможности.

Покупка недвижимости за 800 000 долларов вместо 1 000 000 имеет значение. Покупка той же собственности за 980 000 долларов вместо 1 000 000 долларов — это не так. Через десять лет вам все равно, заплатят ли вы 1 000 000 долларов вместо 980 000 долларов. Но вам будет все равно, когда вы увидите, что кто-то другой продает собственность за 3 000 000 долларов. Даже опытные инвесторы в коммерческую недвижимость упускают такой или меньший объем сделок, потому что позволяют своему эго встать на пути.

Предостережение, конечно, заключается в том, что вам нужно где-то отрезать себя: вы можете вечно уговаривать себя на неровности в 20 000 долларов.

—

Подход к любым переговорам как к проблеме, которую необходимо решить, а не как к битве, которую нужно выиграть, приведет к заключению большего числа более выгодных сделок. Цена важна, но умные инвесторы в коммерческую недвижимость тратят больше времени на разработку нефинансовых условий своего предложения, чем на определение чистой прибыли.

Новичок в инвестировании в коммерческую недвижимость? Зарегистрируйте бесплатную учетную запись Crexi и узнайте о нас больше.

Как написать встречное предложение с примерами

Недовольны зарплатой или льготами, которые вам предложили на новой работе? Подумайте о том, чтобы сделать встречное предложение вашему потенциальному работодателю в виде официального письма. Написание эффективного встречного письма с предложением — это простой процесс, который поможет вам получить желаемую работу с компенсационным пакетом, который, по вашему мнению, вы заслуживаете.

Основы встречных предложений

Встречное предложение — это предложение, сделанное соискателем работы работодателю в ответ на неудовлетворительное предложение о работе.Соискатели могут подать встречное предложение работодателю несколькими способами:

• Встретьтесь с работодателем для личных переговоров.
• Поговорите с работодателем по телефону.
• Написать встречное предложение.

Один из наиболее распространенных способов сделать встречное предложение — написать встречное предложение — письменный ответ или ответ соискателя по электронной почте на первоначальное предложение работодателя о работе. В письме встречного предложения кандидаты обычно выражают свой постоянный интерес к должности, но заявляют, что желают изменить условия первоначального предложения.

Когда писать встречное предложение

Подумайте о написании встречного письма с предложением, если вас не устраивает компенсационный пакет, который работодатель сначала предлагает. Например, вы можете сделать встречное предложение, если предлагаемая заработная плата слишком низка для ваших потребностей или опыта, или если вы считаете, что в пакете льгот отсутствуют важные преимущества, такие как достаточное количество оплачиваемых дней отпуска.

Компании часто принимают встречное предложение, хотя они могут не принять все (или некоторые) запросы в предложении.Например, малые предприятия, у которых обычно ограниченный бюджет, могут отклонить ваше предложение, если они не могут превышать определенный диапазон заработной платы для вашей должности. Более того, компании любого размера могут отозвать встречные предложения, если они оскорблены или не любят ваш запрос. Поскольку сотрудники во всех штатах (кроме Монтаны) «нанимаются по желанию», то есть и работодатель, и работодатель имеют право прекратить работу в любое время, работодатели могут в любой момент законно отозвать предложение о работе.

Если вы хотите написать встречное предложение, но не уверены, как компания отреагирует, узнайте, сколько вы действительно стоите и как компания отнеслась к другим кандидатам в аналогичных ситуациях.

The Balance / Эмили Данфи

Преимущества написания письма встречного предложения

Есть несколько причин, по которым соискатель может захотеть сделать встречное предложение письмом, а не встретиться или позвонить работодателю, в том числе:

• Это успокоит вас: Написание встречного письма с предложением идеально подходит кандидатам, которые нервничают из-за личных переговоров.
• Это может сыграть на ваших писательских достоинствах: Сильные и эффективные писатели лучше всех могут написать встречное предложение, потому что они могут четко сформулировать то, что они хотят, в дипломатических терминах.
• Документировать обмен легко: Письменный разговор также оставляет полезный бумажный след. При обмене письмами или электронными письмами любые согласованные изменения фиксируются в письменной форме.

Как принять решение о встречном предложении

Заработная плата — важный фактор, который следует учитывать при принятии решения о встречном предложении, в частности, сколько вам нужно, чтобы с комфортом удовлетворить ваши потребности в месте, где вы живете. Но при принятии решения о встречном предложении разумно подумать обо всем компенсационном пакете.Рассмотрите другие изменения компенсации, не связанные с заработной платой, о которых вы можете попросить, например, расходы на переезд, страхование, подписные бонусы, отпуск и больничные и другие льготы. Вы также можете указать преимущества для конкретного офиса, такие как офисное пространство, часы работы или варианты работы на дому.

Изучите среднюю зарплату людей, выполняющих желаемую работу, как внутри компании, так и в стране, с помощью Salary.com или другого онлайн-калькулятора заработной платы. Когда вы почувствуете свою ценность, вы сможете принять более обоснованное решение о желаемом компенсационном пакете.

Что включать в письмо о встречном предложении

Сделайте так, чтобы работодателю было проще рассмотреть и принять желаемые изменения в исходном предложении, указав их в ясных выражениях и в удобном для понимания формате:

• Заголовок: Поместите свое письмо в стандартный формат делового письма. Включите заголовок с информацией о работодателе и вашей контактной информацией. Отправьте письмо работодателю.
• Введение: Начните с подчеркивания вашего интереса к компании и одной или двух основных причин, по которым вы являетесь идеальным кандидатом на эту работу.Это напомнит работодателю, почему они хотели вас нанять и почему вы стоите дополнительных денег и / или льгот.
• Тело письма: В теле письма вы можете запросить встречу с работодателем и рассказать о необходимых изменениях до встречи. Или укажите конкретные изменения в самом письме. Если вы выберете второй путь, включите короткий абзац для каждой части компенсационного пакета, о которой вы хотите договориться. В каждом абзаце четко укажите исходное предложение, свое встречное предложение и почему вы считаете это встречное предложение уместным.Например, после того, как вы укажете исходную зарплату и желаемую зарплату, объясните, что их предложение было ниже средней заработной платы по стране.
• Заключение: Подчеркните разумный характер вашего запроса и еще раз подчеркните, насколько вы рады работе в компании. Вы также можете предложить встретиться с работодателем лично для дальнейшего обсуждения или просто попросите работодателя связаться с вами.
• Строка темы: Если вы отправляете письмо со встречным предложением по электронной почте, в строке темы вашего сообщения должно быть указано ваше имя и причина, по которой вы пишете в формате «Ваше имя — предложение работы.«

Советы по написанию письма встречного предложения

Эти рекомендации могут помочь вам эффективно донести свои ожидания до работодателя:

• Укажите четкие причины, подтвержденные исследованиями. У вас будет больше шансов получить положительный ответ, если вы укажете четкие причины, по которым вы считаете, что заслуживаете больше денег или дополнительных льгот. Сообщите желаемый компенсационный пакет в контексте вашего уровня опыта, рыночных ставок для должности и стоимости жизни в регионе.Если вы предъявляете требования, выходящие далеко за рамки отраслевых норм, вы можете выглядеть несерьезным соискателем.
• Сообщайте о других предложениях работы. Если у вас есть конкурирующее предложение о работе, сообщите его работодателю, чтобы побудить его повысить ставку и предложить лучший компенсационный пакет, чтобы вы не пошли на другую работу.
• Подчеркните свои востребованные навыки. Наличие навыков, которые трудно найти в вашей отрасли, может сделать вас более ценным в глазах работодателей.Не забудьте упомянуть об этих востребованных навыках, чтобы укрепить свои аргументы в пользу получения большего количества денег или льгот.
• Сформулируйте свои желания как просьбы, а не как требования. Твердо говорите о том, что вы хотите, но не используйте агрессивный тон.
• Используйте вежливые, нейтральные выражения. Стремитесь к языку, который не указывает на ваше эмоциональное состояние, например «Мне было бы удобнее с …», а не «Мне действительно нужно …». Точно так же не оскорбляйте компанию или индивидуальный подход. переговоры.
• Правка и корректура. Тщательно отредактируйте свое письмо перед его отправкой. Подумайте о том, чтобы на него посмотрел член семьи или друг.

Примеры писем встречного предложения

Используйте эти письма встречных предложений в качестве шаблонов, когда вам нужно запросить изменения в предложении о работе.

Письмо встречного предложения с просьбой о встрече

В этом образце встречного письма предлагается встреча для обсуждения предложенного компенсационного пакета.

Письмо встречного предложения с просьбой о встрече

Тема: Ваше имя — Предложение работы

Уважаемое контактное лицо,

Благодарим вас за предложение занять должность регионального менеджера по развитию продуктов компании Witten.

Я впечатлен глубиной знаний вашей команды разработчиков и считаю, что мой опыт поможет максимизировать прибыльность отдела.

Я хотел бы встретиться с вами по поводу предложенной вами заработной платы и льгот, прежде чем я приму окончательное решение. Я считаю, что с учетом навыков, опыта и контактов в отрасли, которые я привел бы в Виттен, дальнейшее обсуждение моей компенсации было бы уместным.

Большое спасибо за ваше внимание.

С уважением,

Ваше имя
Электронная почта: [email protected]
Телефон: 555-555-1234

Расширять

Образец письма встречного предложения с просьбой о дополнительной компенсации

Вот пример письма с просьбой о дополнительной компенсации. Писатель делает встречное предложение о заработной плате с претензиями в поддержку запроса.

Письмо встречного предложения с запросом дополнительной компенсации

Уважаемая г-жа Монтань,

Большое спасибо за предложение мне должности старшего сотрудника по продажам в The Revelation Company.Возможность выглядит очень интересной, и я уверен, что эта должность мне понравится.

Я надеюсь, что мы сможем обсудить возможность добавления 5% комиссии к моему базовому окладу, поскольку мой 15-летний опыт продаж и список контактов позволят мне принести компании дополнительный доход. Пожалуйста, дайте мне знать, если мы сможем обсудить это, прежде чем я приму решение принять ваше предложение.

Благодарю за внимание.

С уважением,

Павильон Сюзанны

Расширять

Что делать после подачи встречного письма

Пока вы ждете, пока работодатель ответит на ваше предложение, подумайте о любых препятствиях — минимальных условиях, которые вы готовы принять в ответном предложении.Есть ли какая-то зарплата или набор льгот, о которых вы не хотите договариваться? Подумайте, как вы ответите, если встречное предложение не соответствует этим условиям.

Будьте готовы к любому ответу со стороны работодателя. Он или она может ответить одним из следующих способов:

• Просьба о личной встрече для обсуждения вопроса о компенсации
• Примите любые или все ваши изменения
• Отклонить некоторые или все запросы
• Сделать еще одно встречное предложение

Если работодатель отклоняет ваше предложение или предлагает другое встречное предложение, решите, принять ли встречное предложение, сделать новое встречное предложение или уйти.Если вы принимаете встречное предложение, получите новое предложение в письменной форме, чтобы не было путаницы, когда вы приступите к работе.

.