Как собрать базу для email рассылки: Как собрать базу email-адресов для расссылки

Как собрать базу для e-mail рассылки: 10 способов

Автор: Интернет Хостинг Центр

10 апреля 2023

Email-маркетинг является источником дополнительной прибыли для бизнеса и помогает ему наладить доверительные отношения с клиентами. Инструмент эффективен при наличии у компании качественной базы с электронными адресами заказчиков. Не все методы сбора имейлов позволяют получить список с активными почтовыми аккаунтами и заинтересованными в продукте пользователями. Некоторые из них и вовсе нарушают закон о персональных данных, и их использование может грозить бизнесу штрафами и блокировкой в почтовых сервисах. Как собрать базу для email-рассылки, которая будет работать в плюс, а не в убыток? В статье мы собрали 10 легальных и действенных способов.

10 методов сбора базы подписчиков для рассылки

1. Через социальные сети.
2. Форма подписки в блоге.
3. Отдельный лендинг.
4. Предложение о подписке в мессенджерах.
5. Через партнеров.
6. На онлайн и офлайн мероприятиях.
7. Через подарки и бонусы.
8. Форма подписки в футере.
9. Подписка при регистрации.
10. Всплывающие окна на сайте.

Самостоятельный поиск контактов — процесс более трудоемкий, чем покупка готовых баз. Однако он оправдывает вложенные в него ресурсы, ведь пользователи, которых компании находят таким образом, заинтересованы в прочтении полученного письма, а определенная доля из них готова к совершению конверсионных действий: посещению сайта и чтению новостей из корпоративного блога, покупке товаров и так далее. Целевые действия — то, что в итоге приносит бизнесу прибыль и лояльность клиентов.

Изображение от Pikisuperstar на Freepik.

Главное правило при сборе электронных адресов для связи с пользователями заключается в получении от них согласия на email-рассылку и с политикой конфиденциальности компании. Подписчики ждут ваших сообщений, поэтому не станут отправлять их в спам, и тем более привлекать вас к ответственности за хранение и использование их персональных данных без их ведома.

Правило второе — предупреждайте пользователей о том, какую информацию они будут получать, если оставят контактные данные. Если клиент оставил email, чтобы отслеживать статус заказа, ему могут быть неинтересны статьи из блога. Нерелевантный потребностям подписчиков контент отправится в почтовую корзину. Лучше получить меньше контактов, но зато более качественных.

Правило номер три — используйте сразу несколько методов сбора контактов. Большинство из них реализуется с помощью сайта фирмы и не требует специфических инструментов.

Веб-страницы сайта расположены в определенном порядке, это позволяет передавать пользователям информацию последовательно. На каждом этапе исследования сайта юзеры встречают форму с предложением оформить подписку. Чем дальше продвигается пользователь, тем выше его заинтересованность в контенте. Если пользователь не подпишется на главной странице, он может это сделать чуть позже, например, на странице с интересующим его товаром, чтобы узнать о появлении на него скидки или о поступлении его в продажу.

№1. Через социальные сети

Методом могут воспользоваться компании, которые поддерживают связь с клиентами через официальные сообщества (группы, публичные профили) бренда на различных площадках. Инструменты социальных сетей позволяют предлагать подписку тем, кто уже следит за жизнью компании и хочет дополнительно получать оповещения о важных событиях, чтобы ничего не пропустить. Например, в группах «ВКонтакте» есть приложения для сбора базы подписчиков и осуществления рассылки от имени бренда.

Администратор сообщества может выбрать подходящее из каталога и настроить отправку сообщений. Кнопка подписки располагается в меню сообщества.

Если для сбора контактов планируется использование одного канала, а именно сайта, то социальные сети можно использовать в качестве источника трафика. Для этого в описании компании или в специальном блоке для ссылок размещается URL веб-страницы с формой обратной связи.

№2. Форма подписки в блоге

Блог — отличный способ продемонстрировать пользователям свою экспертность в той или иной теме. Пользователи готовы подписываться на подборки статей, посвященные волнующим их темам, и на оповещения о новых публикациях. Для этого им понадобится форма подписки. В блоге характерными местами для ее размещения являются:

• пространство сайта, идущее сразу после статьи;
• место между блоками статей;
• описание блога.

№3. Отдельный лендинг

Содержимое email-рассылки может быть разным: от логина и пароля от учетной записи до данных о персональной скидке. Лендинги необходимы, чтобы предложить пользователю именно тот контент, который помогал бы ему в решении его задач. Это хорошо для обеих сторон. У подписчика не возникает дискомфорта из-за лишних писем, а компания улучшает свою профессиональную репутацию.

№4. Предложение о подписке в мессенджерах

Viber, Telegram и другие мессенджеры — каналы связи, которые защищены шифрованием, поэтому подходят для безопасной передачи личных данных, в том числе email-адресов. К тому же взаимодействие в них может осуществляться с помощью ботов, а значит, сбор контактов может осуществляться круглосуточно без участия представителей компании.

№5. Через партнеров

Информационными партнерами могут быть действующие клиенты, ваши знакомые и компании, с которыми вы сотрудничаете. Они могут поделиться данными о вашем бренде и ссылкой на страницу с подпиской. Часть партнеров поделится вашими контактами бесплатно за ответную информационную поддержку. Другую можно мотивировать партнерским бонусом, например, скидкой на услуги.

№6. На онлайн и офлайн мероприятиях

Тематические мероприятия собирают аудиторию, которой может быть интересен ваш бизнес. На вебинарах и конференциях участников знакомят с брендами с помощью презентаций и визиток. Чтобы слушателям не приходилось запоминать URL веб-страницы с формой подписки, на слайде или на печатной карточке компании можно разместить QR-код.

№7. Через подарки и бонусы

Пользователей привлекают различные подарки и бонусы — лид-магниты. Подписчикам можно предложить оставить свой имейл в обмен на демо-версию продукта, электронную книгу, бесплатный пробный период использования сервиса или скидку на товар. При этом промокод или ссылку на скачивание продукта пользователь получает в письме после оформления подписки.

№8. Форма подписки в футере

Футер — часть сайта, которая повторяется практически на каждой веб-странице и является ее логическим завершением. В нем собрана вся важная информация, в том числе еще одно напоминание о том, что у посетителя есть возможность подписаться на рассылку компании. Если оставить email в начале главной веб-страницы сайта решится не каждый, то по мере приближения к подвалу у пользователя уже есть представление о бренде и он уже заинтересован в подписке.

№9. Подписка при регистрации

Регистрация пользователя на сайте еще не является разрешением на отправку ему email-сообщений. Однако в регистрационную анкету можно добавить чекбокс для получения согласия на рассылку и вставить ссылку на политику конфиденциальности.

№10. Всплывающие окна на сайте

Pop-up — противоречивый метод сбора базы email-адресов. С одной стороны, он раздражает пользователей, с другой — приносит самый большой процент конверсий. Чтобы сгладить негативные эмоции при появлении всплывающего окна, интернет-маркетологи придают им необычные формы, добавляют игровой элемент или сопровождают их лид-магнитами. Например, образовательная площадка Skillbox использует попап в виде игрового барабана, вращение которого позволяет получить полезный бонус. Чтобы закончить оформление выгодного предложения, пользователь должен оставить свои контакты.

При реализации pop-up настраивают ситуации, в которых форма может появиться:

• появление при наличии триггера — нажатия на кнопку заказа, пересечение экватора веб-страницы или попытке закрыть сайт;
• появление после определенного времени нахождения пользователя на сайте;
• настройка в зависимости от местонахождения пользователя.

Запрещенные способы сбора адресов для рассылки

Покупка готовой базы может показаться быстрым способом достижения нужного результата. Однако сервисы, которые оказывают данную услугу, чаще всего используют нелегальные методы сбора контактов: парсят сайты и собирают данные из открытых источников, — то есть не получают разрешения пользователей на рассылки. По этой же причине нельзя использовать адреса, которые клиенты оставили при регистрации на сайте. Нарушение закона «О рекламе» опасно для бизнеса: наказывается штрафами, банами и потерей репутации компании. Кроме того, такие базы могут состоят из мертвых аккаунтов и холодных контактов. Вложения в них нерентабельны.

Заключение

Главный закон эффективной email-рассылки гласит о необходимости получения согласия пользователя на получение писем от отправителя. При его соблюдении бренд получает базу с активными аккаунтами, теплых клиентов и конверсию.

Похожие статьи

• Под посещаемостью в SEO подразумевается количество уникальных пользователей, зашедших на сайт в выбранный период времени. Этот показатель позволяет оценить эффективность проекта в целом, а также всех рекламных кампаний в отдельности. Узнавать посещаемость — значит, следить за динамикой роста трафика, выявлять его источники и проверять качество. В интернете есть множество платных и бесплатных инструментов, которые определяют посещаемость сайтов онлайн. Проверка числа посещений на веб-ресурсе конкурента или будущего рекламного партнера — тоже распространенная практика. Поэтому в статье мы рассмотрим оба вида сервисов и расскажем, как узнать посещаемость сайта — чужого и собственного.

• Цели в Яндекс.Метрике — это действия пользователей, к получению которых стремится владелец сайта с помощью размещения на ресурсе форм регистрации, кнопок призыва к действию, медийной рекламы и других инструментов. Это может быть, например, посещение нескольких веб-страниц сайта (глубокий просмотр), скачивание файла или добавление товара в корзину. Если пользователь выполняет хотя бы одно из них, значит, он является целевым посетителем ресурса и заинтересован в его контенте. Яндекс.Метрика помогает понять, что привлекает пользователей на сайте и каким он должен быть, чтобы приносить максимальный доход. Разбираем в статье, что такое цели метрики, их виды и назначение.

• Текстовый контент составляет основу продвижения в интернете. Но поисковые системы поднимают в топ выдачи только те сайты, на которых присутствуют оригинальные материалы: понятие «уникальности» является одним из главных факторов при оценке качества проекта. Оригинальность также учитывается в вузах при написании курсовых и дипломных работ. Студентам необходимо поддерживать не менее 70–80% уникальности текста, чтобы труд был принят преподавателем. В сети можно найти много способов, позволяющих повысить процент самостоятельно и обойти проверку антиплагиата — мы собрали только самые эффективные. В статье расскажем, как повысить уникальность текста десятью рабочими методами.

Как собрать базу подписчиков для рассылки с помощью форм подписки

Если вы занимаетесь email маркетингом или только планируете, то наверняка знаете, что это отличный способ вернуть на свой сайт пользователей и дожать их до покупки. Только, увы, на практике это оказывается сложней, чем в теории. Как минимум вам нужно иметь свою базу подписчиков, составить email стратегию, отрисовать шаблон письма и написать цепляющий текст.

Но самый первый шаг, без которого не запустить email маркетинг, — сбор базы подписчиков. Как это сделать и какими должны быть форма подписки и отписки, мы расскажем в этой статье.

• Как собрать базу подписчиков с помощью формы
• Страница подписки
• Подписка в блоге
• Умные попапы SendPulse
• Страница отписки

Как собрать базу подписчиков с помощью формы

Чтобы на вас подписывались и читали рассылки, не прячьте формы подписки в глубинах сайта, там их точно никто не найдет. Оптимально их разместить на главной отдельным блоком либо внизу страницы, либо в меню. Еще один вариант — всплывающие окна с предложением подписаться. Так пользователи, которых заинтересовал сайт, смогут без проблем оставить свой адрес. А охотнее они это сделают, если предложить что-то ценное в качестве лид-магнита — скидку, полезную инструкцию или презентацию. Либо «вкусно» распишите достоинства самой рассылки — лайфхаки от экспертов, разбор нестандартных кейсов, эксклюзивные материалы, доступные только подписчикам, и тому подобное.

Рекомендуем ознакомиться:

• «Лиды и лидогенерация: простыми словами о каналах привлечения»;
• «Как превратить потенциального клиента в покупателя — учимся использовать лид-магниты правильно»;
• «Как самому сделать лид-магнит в Canva и использовать его для продвижения бизнеса».

Конечно, идеально было бы сделать показ блока подписки только для новых посетителей или пользователей, которые еще не оставили контакты. Здесь поможет сервис умных попапов SendPulse, в котором можно настроить появление окна по одному или нескольким условиям — далее расскажем об этом инструменте подробнее.

Как собрать базу подписчиков с помощью формы

Место на сайте, где должна быть форма — это только часть успеха сбора базы подписчиков. Остальное зависит от ее содержания. Поэтому давайте разберем обязательные элементы, которые должна иметь форма подписки.

Стройте маркетинг и продажи на одной платформе

Полная картина бизнес-процессов: доступ к контактам, история сделок, групповая работа в системе. И все это в одном простом и понятном сервисе.

Три элемента идеальной формы подписки

Поля ввода и количество строк. Да-да, казалось бы, что может быть сложного и где вообще тут напортачить. Но многие владельцы сайтов ставят иногда одну строчку, а бывает и делают их слишком много.

Вот яркий тому пример. Скорее всего, пользователь не захочет тратить время на то, чтобы заполнить все поля.

Чрезмерное количество полей в форме подписки

В этом примере человеку нужно лишь сообщить свой email, чтобы подписаться. Да, это упрощает жизнь клиенту, но не вам. Ведь без достаточного количества информации вы не сможете сегментировать базу подписчиков и отправлять им релевантный контент.

Одно поле в форме подписки

Оптимально сделать в форме две строки, где будет запрос на email пользователя и его имя. Это нужно, чтобы в дальнейшем делать персонализированную рассылку. Согласитесь, приятно, когда к вам обращаются по имени, как тут.

Пример персонализированной рассылки

Также обратите внимание на обязательное количество строк. Не стоит усердствовать и пытаться выяснить о своих подписчиках все. Большое количество обязательных полей существенно уменьшит желание подписаться на рассылку.

Прописываем УТП и периодичность. Никто не хочет засорять свою почту спамом и неинтересными письмами. Поэтому необходимо рассказать пользователю, какую выгоду он получит, подписавшись на рассылку. Для этого продумайте, что вас отличает от конкурентов и какие письма будете отправлять. К слову, это делается на этапе составления стратегии email маркетинга.

Также обозначьте, как часто вы будете отправлять письма: каждую среду, два раза в неделю, один раз в месяц и так далее. Подписчики будут точно знать, когда ждать от вас писем.

Оповещение о периодичности рассылки

Советуем ознакомиться:

• «Доступно об УТП: что это такое, как его составить и отстроиться от конкурентов»;
• «Как и зачем делать анализ конкурентов»;
• «Как анализ конкурентов сделает ваш email маркетинг эффективнее»;
• «Почему письма попадают в спам и как с этим бороться — полное руководство»;
• «Как выйти из спама — полная инструкция».

Соблюдение законодательства о защите персональных данных. Имя, фамилия, email, номер телефона, дата рождения, адрес проживания считаются персональными данными. Следовательно, если вы на своем сайте их запрашиваете, то должны соблюдать соответствующие законы в актуальной редакции. В Украине, например, это закон «О защите персональных данных» №2297-VI от 01.06.2010, в Казахстане — закон «О персональных данных и их защите» №94-V от 21.05.2013. Согласно этим нормативно-правовым актам, требуется согласие пользователя на сбор и обработку информации о нем.

В связи с этим необходимо подготовить документ о Политике конфиденциальности, сделать на него ссылку с главной страницы и установить на всех формах, где вы запрашиваете данные, чтобы пользователь мог ознакомиться с условиями. Нажав соответствующую галочку, он дает согласие на обработку персональных данных. Иногда такой галочки нет — тогда в форме указывают, что согласие предоставляется после нажатия на кнопку «Подписаться».

Если вы еще не адаптировали сайт под закон, рекомендуем как можно скорее это исправить.

Вот пример подписки, которая соответствует законодательству о защите персональных данных.

Форма подписки adidas.kz отвечает требованиям законодательства Казахстана

В итоге у вас должна получиться такая форма.

Хороший пример формы подписки

В ней указана периодичность рассылки, УТП, также можно отправлять персонализированные письма и, конечно, форма соответствует законодательству о персональных данных.

Но помимо форм, на сайте есть еще и вариант сделать отдельную страницу подписки.

Попап формы по сценариям

Среди 30 шаблонов вы найдете макет под любое событие или вид деятельности, а его настройка займет не более 10 минут.

Страница подписки

Такая страница дает целое пространство для фантазии, как убедить пользователя подписаться на рассылку. Но как и формы на подписку, страница тоже должна иметь ряд обязательных элементов, которые позволят сделать ее привлекательной.

Что должно находиться на странице подписки

Заголовок. Используйте в заголовке конкретику — какие письма будете отправлять. Во-первых, так пользователь с первых секунд пребывания на странице будет знать, какую информацию получит из ваших рассылок. Во-вторых, это позволит посетителю быстрее сориентироваться, стоит ли подписываться или нет.

Хороший пример и заголовок, который отражает всю суть писем, показан на скриншоте ниже.

Удачный заголовок страницы подписки

Содержание. Это именно тот раздел, где надо раскрыть все карты: рассказать о рубриках, периодичности отправки, выделить преимущества своих писем. Как правило, в данном разделе есть список тем, которые посетитель может выбрать самостоятельно.

Выбор тем в подписке на рассылку

Примеры. Как бы вы хорошо ни описали свои письма, но примерами определенно стоит поделиться. Никто не хочет получить кота в мешке. А так у подписчика будет представление о том, какого формата приходят рассылки: дайджесты, акционные с товарами или услугами, информационные и так далее. Покажите несколько примеров писем, это даст более полную картину. При этом не забудьте указать рубрику.

Пример письма

Отзывы. Это необязательный пункт. Но если вы пишете настолько крутые рассылки, что подписчики идут на обратную связь и хвалят вас, то почему бы не поделиться этим? Собирайте отзывы своих читателей и размещайте их на странице подписки. Как минимум вы получите плюс к доверию компании.

Отзывы на странице подписки

Можно также добавить на страницу подписки небольшой рассказ о людях, которые участвуют в процессе создания писем. Как правило, интерес и доверие к конкретному человеку выше, чем к абстрактному автору.

Дополнительный стимул подписаться. Сделайте заманчивое предложение для потенциальных подписчиков — бонусные материалы, например, чек-листы, книги, вебинары, планы. Также можно предложить баллы на счет аккаунта, скидку и так далее.

Единственный момент, который стоит учитывать: предложение должно быть действительно привлекательным. Например, как в этом случае.

Хороший стимул для подписки

Если хотите быстро собрать базу подписчиков, на сайте есть еще одно место, которое поможет в этом.

Подписка в блоге

Блог — инструмент контент-маркетинга, который позволяет привлечь на сайт трафик из поиска, а также заинтересовать посетителей в услугах. Поэтому если у вас еще нет блога, то рекомендуем им заняться. На это есть три причины:

1. Если ваш бизнес связан со «сложными» товарами или услугами, то это один из способов рассказать о своем продукте подробнее и подтолкнуть пользователя к покупке.
2. Когда вы наполняете свой блог контентом, то расширяете семантическое ядро по тематическим и околотематическим запросам. Таким образом сайт будет продвигаться по дополнительным ключам.
3. Если блог интересный, пользователи захотят читать его постоянно. Поэтому чтобы следить за обновлениями, большинство людей подписывается на рассылки.

Давайте представим, что у вас есть блог, но на нем нет ни одной формы подписки. Где ее можно разместить?

Места для размещения формы подписки

Боковая панель блога. Форма подписки в этом случае размещается с правой или с левой стороны от контента. Она может быть сквозной, то есть размещаться не только на главной странице блога, где опубликованы все статьи, но и внутри самих материалов.

Такая форма ненавязчиво привлекает внимание тех, кто заинтересован в новых статьях.

Форма подписки в боковой панели

Внутри статей. Как правило, в этом случае формы подписки размещают либо в самом низу статьи, либо в середине материала. В последнем случае это может вызвать раздражение у пользователей, так как они уже втянулись в чтение, а тут посередине текста появляется призыв к действию — «Подпишись».

Пример подписки с призывом к действию

Попап. Попап — это всплывающее окно, которое нацелено на то, чтобы улучшить конверсию страницы и получить новые лиды. Но чтобы этот инструмент эффективно работал, необходимо корректно настроить окно, сделать цепляющую обложку и составить интересное предложение.

Рекомендуем к прочтению:

• «Как сделать поп-ап, который не раздражает, а приносит конверсии»;
• «Как создавать лучшие попапы для сбора email адресов: советы, идеи, примеры».

Что касается настроек, то такое окно не должно появляться сразу после трех секунд пребывания на сайте. Человек еще не успел ознакомиться с материалом и уж тем более заинтересоваться услугами или товарами компании. Поэтому, выбирая параметры показа попапа, ориентируйтесь на показатели Google Analytics: глубина просмотра, время на сайте и процент отказов.

Есть несколько форматов попапов.

Всплывает во время чтения материала по центру экрана:

Всплывает в нижней части экрана:

Всплывает в нижней левой части экрана и по формату похоже на push уведомление:

Какой из этих форматов для сайта лучше, сказать сложно, так как предварительно все протестировать.

Еще одно важное дополнение, которое касается pop-up окон — у них обязательно должна быть хорошо видна кнопка «Закрыть». Если пользователь не хочет подписываться на рассылку, то он не должен испытывать проблем с закрытием окна. В противном случае ему будет проще покинуть сайт, чем дочитать материал.

Формы подписки

Выберите готовую форму либо создайте собственную в стиле своего сайта. Меняйте тип формы, редактируйте текст и добавляйте изображения в конструкторе форм.

Умные попапы SendPulse

В SendPulse есть сервис для создания умных попапов, которые появляются на экране только при выполнении заданных условий. Предусмотрено более 20 сценариев, которые можно комбинировать: нахождение пользователя на сайте в течение определенного времени, скролл более 50% страницы, количество сессий, уход курсора за пределы экрана и так далее.

Настройка условий показа всплывающего окна

Выберите один из множества шаблонов в зависимости от целей и предпочтений, настройте внешний вид попапа по своему усмотрению и укажите главное целевое действие:

• подписка на мессенджеры;
• связь в чате;
• запрос cookies;
• подписка на email рассылку;
• запрос номера телефона;
• переход к целевой странице.

Можно выбрать видео-попап, кастомную форму или попап без действия.

Выбор шаблона для попапа

Чтобы добавить попап на сайт, сделанный в конструкторе SendPulse, нужно указать его адрес, и он подключится автоматически. Для установки на стороннем сайте нужно добавить в его тело код, который сгенерирует сервис. Подробнее о создании попапов в нашем сервисе читайте в базе знаний.

Лиды, собранные с помощью попап форм, будут сохранены в CRM SendPulse. Вы сможете устроить сплит-тестирование и проанализировать эффективность разных вариантов, чтобы повысить конверсию и грамотно выстроить коммуникацию с клиентами. Все типы попапов автоматически адаптируются под любые устройства. Также все инструменты SendPulse интегрируются между собой, поэтому вы можете соединить попап с чат-ботом и в дальнейшем взаимодействовать через него с пользователем.

Попап с подпиской на Телеграм-бота

Страница отписки

Неприятно, когда от рассылок отписываются, но с этим ничего не поделаешь. Причины могут быть абсолютно разные: от смены приоритетов до потери интереса к вашей компании. Поэтому страница отписки — это последний шанс, чтобы удержать пользователя.

Как бы грустно ни звучало, но многие компании предпочитают не уделять ей особое внимание и отправляют системное письмо.

Системное письмо для отписки

В этом случае пользователь не будет испытывать никаких мук совести и даже не вспомнит об упущенной возможности получить какую-нибудь плюшку. Чтобы подписчик пересмотрел свое мнение, на странице рекомендуем сделать следующее.

Как уговорить подписчика остаться

Предложите изменить параметры рассылки. Возможно, человеку не интересны некоторые письма и он не хочет их получать, поэтому решил отписаться. Идеальным решением в этом случае будет изменение параметров рассылки: рубрики писем, периодичность, email, имя.

Предложение определить параметры рассылки

Укажите, что теряет ваш подписчик. Это будет лучшим аргументом остаться с вами. Поэтому перечислите все достоинства своих писем от бесплатных подарков и бонусов до грандиозных скидок. Чем лучше вы опишете преимущества, тем больше вероятность, что подписчик будет дальше читать вас.

Форма отписки с описанием достоинств компании

Узнайте причину отписки. Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем скорректировать email стратегию.

Укажите варианты ответов, так пользователю будет проще сориентироваться. Кроме того, оставьте строку для своего варианта ответа.

Форма с выяснением причины отписки

Вы узнали, как собрать базу подписчиков с помощью форм подписки. Теперь дело за малым — разработать контент-план рассылок на ближайшее время и заняться его реализацией.

Для сбора данных рекомендуем попробовать формы подписки SendPulse и наш сервис умных попапов по сценариям. Этот инструмент позволит делать персональные предложения в подходящее время, помогать клиентам с выбором товара или услуги и собирать подписчиков для дальнейшей работы в SendPulse. Также у нас есть бесплатная CRM, чат-боты для мессенджеров, сервисы email, SMS и Viber рассылок, конструктор сайтов, push уведомления и платформа для запуска онлайн-курсов. Создавайте контент и продукт, а рутину возьмет на себя SendPulse.

Как создать маркетинговый список по электронной почте

Использование электронного маркетинга

10 минут

Маркетинг по электронной почте является важной частью маркетинговой стратегии любого малого бизнеса. Приступая к работе с маркетингом по электронной почте, первым шагом является создание эффективного списка адресов электронной почты для вашего бизнеса.

Тщательно составленные списки адресов электронной почты текущих или потенциальных клиентов позволяют легко оставаться на связи с людьми, заинтересованными в вашем бизнесе, не беспокоя тех, кто не хочет получать от вас известия. Это поможет вам оставаться в курсе — и быть первым в почтовом ящике — с вашими клиентами, а также поддерживать их интерес и информировать о новых продуктах, предложениях и другом полезном контенте от вашего бизнеса.

К счастью, создать надежный список адресов электронной почты легко и просто. На этом уроке вы узнаете, как собирать адреса электронной почты ваших пользователей, и получите советы о том, как побудить больше людей подписаться на получение электронных писем от вас.

Как захватить адреса электронной почты

В этом видео вы узнаете, как создать список адресов электронной почты.

Чтобы электронный маркетинг вашей компании был успешным, вам нужен список людей, которым вы можете его отправить. Итак, давайте посмотрим, как получить адреса электронной почты ваших или потенциальных клиентов.

Встраивание форм подписки

Один из самых простых способов создать список адресов электронной почты — разместить формы подписки по электронной почте там, где посетители смогут легко найти их в Интернете.

Независимо от того, размещаете ли вы их на своем веб-сайте, встраиваете в свои блоги или ссылаетесь на них в своих сообщениях в социальных сетях, регистрационные формы позволяют людям, заинтересованным в вашем бренде, быстро делиться с вами своими адресами электронной почты.

Если вы не знаете, как и где создавать эти формы, в большинстве инструментов электронного маркетинга есть шаблоны форм регистрации, которые можно легко настроить. (Если у вас еще нет инструмента для маркетинга по электронной почте, ознакомьтесь с нашим руководством по его выбору здесь. )

Совет для профессионалов: важно учитывать, где на вашем веб-сайте размещать формы регистрации по электронной почте. Подумайте о том, чтобы размещать их там, где ценность для вашего клиента наибольшая, например, после того, как они совершат покупку или прочитают сообщение в блоге.

Инструменты электронного маркетинга помогут вам создать формы подписки по электронной почте для вашего веб-сайта.

Личный запрос

Вы также можете запросить адреса электронной почты клиентов напрямую. Мы рекомендуем, чтобы клиенты вводили свой адрес электронной почты в процессе покупки. Просто спросите их, хотят ли они получать эксклюзивные предложения, специальные предложения и новости о новых продуктах.

Способы побудить людей подписаться на ваш список

Теперь, когда вы знаете, как собирать адреса электронной почты ваших клиентов, давайте сосредоточимся на том, почему они должны предоставлять их вам. Вот несколько отличных способов побудить людей подписаться на вашу рассылку.

Не запрашивайте слишком много информации

Сократите форму подписки по электронной почте. Вы хотите побудить людей зарегистрироваться, сделав это быстро и легко, и многие посетители закроют форму, не закончив ее, если увидят, что вы запрашиваете у них много информации.

Упростите задачу: спросите их имя, адрес электронной почты и разрешение на отправку им электронных писем.

Предлагайте скидки и рекламные акции

Сообщая клиентам, что они получат код скидки с их первым электронным письмом, вы можете вдохновить людей зарегистрироваться, что может помочь им стать лояльными, постоянными клиентами.

Совет для профессионалов: чтобы они оставались в вашем списке после регистрации, вы также можете время от времени предлагать рекламные предложения и коды скидок, чтобы поддерживать связь с вашим бизнесом.

Предоставьте доступ к эксклюзивным предложениям

Сообщите своим клиентам, что, подписавшись на вашу рассылку, они первыми узнают о новых продуктах, специальных мероприятиях и возможностях, а также праздничных предложениях. Это не только заставляет клиентов чувствовать себя особенными, но и создает реальную ценность для людей, которые хотят первыми узнавать о новинках.

Делитесь полезным контентом

Убедитесь, что клиенты знают, что ваш список адресов электронной почты предназначен не только для новостей компании и кодов скидок. Подчеркните тот факт, что вы предлагаете бесплатные советы и образовательный контент, особенно если ваша компания часто получает вопросы от покупателей.

Предлагайте скидки и рекламные акции, чтобы побудить людей подписаться на вашу рассылку.

Узнайте больше о том, как побуждать людей регистрироваться, тестировать обмен сообщениями и обходить хитрые спам-фильтры.

Разрешение и согласие

Важно помнить, что люди должны дать вам явное разрешение на отправку им коммерческих (например, маркетинговых или коммерческих) электронных писем. Никто не любит спам, и во многих странах, в том числе в США, действуют законы против него.

Ваша регистрационная форма должна предлагать людям «согласиться» на получение ваших электронных писем, установив флажок или иным образом указав свое явное согласие. Если вы сделаете проверку поля разрешения на маркетинг условием для отправки их информации, у вас будет запись об их согласии. Вы должны регулярно поддерживать список и удалять всех, кто отписывается или отказывается от подписки.

Благодаря почтовому маркетингу у вашего малого бизнеса есть простой и эффективный способ оставаться на связи и взаимодействовать с вашими клиентами, предлагая им постоянную ценность, которая укрепляет лояльность к бренду.

Следуя этим советам, вы сможете приступить к созданию отличного списка адресов электронной почты, чтобы воспользоваться всеми преимуществами электронного маркетинга.

ПРИНИМАЙТЕ ДЕЙСТВИЯ

Создайте свой список адресов электронной почты

Чтобы создать надежный список получателей ваших маркетинговых электронных писем, сделайте регистрацию простой и полезной для них. Вставьте формы регистрации на свой веб-сайт и попросите людей зарегистрироваться лично.

• Запрашивайте только необходимую информацию (имя, адрес электронной почты, согласие)

• Предлагайте скидки и рекламные акции

• Предоставить доступ к эксклюзивам

• Делитесь полезным контентом

Как составить маркетинговый список по электронной почте [2023]

Еще в ноябре я делал рождественские покупки и заказал в Интернете футболки. Неделю спустя я начал получать информационные бюллетени от бренда, рекламирующего его последнюю коллекцию зимней одежды. Я намеренно не присоединялся к каким-либо маркетинговым спискам, поэтому я чувствовал себя немного оскорбленным. И здесь кроется задача построить маркетинговый список адресов электронной почты : сбор электронных писем для контакта, не раздражая получателей.

Если у вас еще нет надежной стратегии сбора адресов электронной почты для реализации маркетинговой стратегии по электронной почте, вы обратились по адресу. Ниже я раскрою, как создать список, частью которого люди хотят быть.

Что такое список адресов электронной почты? И что делает

отличным списком адресов электронной почты ?

Список адресов электронной почты, одним словом, золотая жила. Это список адресов электронной почты от пользователей, которые хотят получать информацию о бренде и маркетинговый контент. Вы можете использовать этот список для продвижения предложений, предоставления скидок и предоставления обновлений или другой информации заинтересованным клиентам.

Лучшие списки адресов электронной почты заполнены пользователями, которые действительно хотят быть в них — теми, кому нравится контент вашего бренда и кто станет постоянными клиентами.

Но он также содержит много контактов. Точное число будет выглядеть по-разному в зависимости от вашей отрасли, но оно должно включать в себя надежную аудиторию и постоянно расти.

Каковы преимущества создания списка адресов электронной почты?

Тот факт, что маркетинг в социальных сетях в последние годы стал бумом, не означает, что маркетинг по электронной почте стал тактикой для динозавров. Почти у каждого есть адрес электронной почты, и электронный маркетинг — один из самых простых способов связаться с вашими клиентами. Вот почему вам выгодно создать список адресов электронной почты:

• Это недорого. Несмотря на то, что вы должны выделять достаточно ресурсов, чтобы ваши информационные бюллетени и другое целевое содержимое электронной почты сияли, маркетинг по электронной почте является относительно недорогим способом охвата вашей аудитории.

• Он достигает тех, кто уже заинтересован. Если вы не собирали их электронные письма без их ведома (не рекомендуется или законно), вы можете быть уверены, что все в вашем списке хотят узнать больше о ваших предложениях или, по крайней мере, думают, что это того стоит за то, что вы предлагаете взамен.

• Это поможет укрепить лояльность. Интегрируя тактику капельного маркетинга в свою маркетинговую стратегию по электронной почте, вы можете ориентироваться на сегменты клиентов с помощью настраиваемых кампаний, разработанных для того, чтобы они стали постоянными клиентами.

• Это частный канал. Вы владеете своим списком адресов электронной почты — никакие алгоритмы социальных сетей или ставки по ключевым словам не изменят того, на кого вы можете ориентироваться, когда вы можете связаться с ними или какой контент вы можете им отправлять.

Стоит ли покупать список адресов электронной почты?

У вас может возникнуть соблазн купить список с именами и адресами электронной почты членов вашей целевой демографической группы. Пожалуйста, не надо. Вот почему:

• Обычно это пустая трата денег. Многие списки адресов электронной почты для продажи заполнены адресами электронной почты людей, которые на самом деле не приносят никакого дохода. Гораздо лучше привлечь людей, которые, как вы знаете, заинтересованы в ваших предложениях и охотно предоставляют свои электронные письма.

• Скорее всего, это вызовет раздражение ваших получателей. Как бы вы себя чувствовали, если бы какая-то компания, о которой вы никогда не слышали, начала писать вам по электронной почте ни с того ни с сего? Лично мне было бы интересно, как они получили мой адрес электронной почты, и они бы отказались от подписки, прежде чем уделять электронной почте какое-либо внимание.

• Это нарушает правила согласия GDPR. Если ваша компания предлагает услуги людям, проживающим в Европе, применяются требования Общего регламента по защите данных (GDPR). Его правила согласия запрещают компаниям связываться с физическими лицами без их явного согласия. Покупка и использование списков адресов электронной почты является нарушением этих правил и может привести к юридическим санкциям.

24 успешных способа создать список адресов электронной почты

Ниже я раскрываю советы по непосредственному сбору адресов электронной почты и тому, что следует включать в ваши маркетинговые электронные письма, чтобы расширить свою сеть и сделать ваши кампании успешными.

1. Создайте специальную целевую страницу для регистрации

Целевая страница , посвященная вашей регистрации по электронной почте, дает вам передышку для добавления всего контента, который вы хотите, не перегружая экран. Это отличный способ пролить свет на то, почему ваши электронные письма так ценны.

Структура хорошей целевой страницы должна быть простой. Передовой опыт включает в себя:

• Размещение поля формы призыв к действию (CTA) спереди и по центру

• Включая все причины для регистрации, такие как эксклюзивы или подарки

• Дополнительно поощрения, такие как отзывы или примеры того, что они получат в информационном бюллетене, что вы не можете разместить на своих главных страницах

Не используйте целевую страницу в качестве предлога, чтобы не включать призывы к действию на ваших главных страницах, так как они служат совершенно другим целям .

2. Создавайте привлекательные призывы к действию для регистрации

Призыв к действию не обязательно должен быть унылой кнопкой или незапоминающейся ссылкой в ​​конце длинного абзаца. Проявите творческий подход, выбирая дизайны и тексты, которые привлекут внимание читателей. Помните об использовании цвета на вашем веб-сайте, когда вы принимаете эти решения, сохраняя баннеры и кнопки CTA в соответствии с вашим брендом.

3. Проверьте дизайн своих CTA и скопируйте

Некоторые из ваших CTA могут не соответствовать действительности, и это нормально. Рассмотрите возможность A/B-тестирования различных дизайнов и текстов, которые отслеживают такие показатели, как показы и клики, пока вы не создадите CTA, который попадет в цель. Сосредоточьтесь на фразах, которые, скорее всего, понравятся вашим читателям и потребуют от них как можно меньше усилий и размышлений.

4. Научитесь правильно размещать призывы к действию

Размещение призыва к действию так же важно, как внешний вид и формулировка. Если регистрация по электронной почте является вашим главным бизнес-приоритетом, разместите эти призывы к действию в наиболее заметных областях экрана, например, в центре вашей домашней страницы или в правом верхнем углу верхней строки меню.

Выработайте привычку размещать призывы к действию на «острове» или отделять их от окружающего текста на странице пробелами, так как это привлекает к ним внимание. Вы также можете использовать их для разделения разделов на страницах с длинной прокруткой.

5. Включите ссылку для подписки в подписи электронной почты

Профессиональные подписи электронной почты часто содержат ссылки на веб-сайт компании или другие ресурсы, но любой призыв к действию может быть здесь. Это неинвазивный и доступный способ побудить пользователей выполнить определенное действие, например присоединиться к списку рассылки. Если это уместно в вашей отрасли, рассмотрите вопрос о том, чтобы попросить своих сотрудников включить ссылку для подписки на список адресов электронной почты в их подписи электронной почты. Вы также можете добавить его в конец транзакционных писем 9.0118 как подтверждение заказа.

6. Добавьте регистрационные формы в биографию социальных сетей

Когда мне интересно узнать о новых акциях, которые предлагают мои любимые компании, я сначала обращаюсь к социальным сетям. Я ожидаю, что именно здесь они будут публиковать самую актуальную и актуальную информацию. При создании списка адресов электронной почты биография вашей компании в социальных сетях — отличное место для включения ссылки на подписку.

7. Посетите торговую выставку

Выставка — это возможность для вашей компании заявить о себе ярким и запоминающимся образом. Когда вы предоставляете потенциальным и текущим клиентам положительный опыт, они с большей вероятностью оценят ваш рекламный контент. Будьте добры и профессиональны, подарите им подарочный набор и вручите им планшет с формой подписки.

8. Организуйте личное мероприятие

Если вы беспокоитесь о том, что вас не заглушат другие компании на выставке, вы можете провести собственное мероприятие , чтобы повысить узнаваемость бренда и создать свой список адресов электронной почты. Подумайте, какой тип мероприятия будет соответствовать имиджу вашего бренда, и рекламируйте его на ваших рекламных каналах . Если это хит, вы можете ожидать, что ваши гости подпишутся на маркетинговые электронные письма на месте.

9. Проведение онлайн-семинаров и вебинаров

Мы живем в эпоху Zoom, а это означает, что почти каждый имеет опыт проведения виртуальных встреч и мероприятий. Виртуальные семинары и вебинары позволяют людям из любой точки мира лично взаимодействовать с вашей компанией, повышая вероятность того, что они будут доверять вам и отправят свои электронные письма, чтобы узнать о будущих виртуальных мероприятиях. Если вы можете, пригласите популярных лидеров мнений в вашей отрасли принять участие в ваших вебинарах, чтобы привлечь больше участников.

10. Запустите онлайн-розыгрыш

Если друг когда-либо отмечал вас в комментарии к сообщению о розыгрыше в Instagram , вы понимаете, насколько далеко идущими могут быть розыгрыши. Это отличный способ распространить информацию о вашем бренде среди друзей друзей и побудить людей узнать о вас больше. Подумайте о том, чтобы сделать подписку на информационный бюллетень обязательным условием для участия в розыгрыше, особенно если приз слишком хорош, чтобы сопротивляться (например, щенок).

11. Представьте предложение по привлечению потенциальных клиентов 

Кому нужны деньги, когда вы можете получить адрес электронной почты нового потенциального клиента? Отличный способ привлечение лидов — предложить посетителям сайта что-то ценное, например электронную книгу или шаблон, в обмен на их адрес электронной почты. Люди гораздо чаще обменивают свою контактную информацию, чем деньги, на полезный ресурс.

12. Проведите викторину

Если это имеет смысл для вашей отрасли, вы можете предложить читателям пройти увлекательную викторину и попросить их ввести адрес электронной почты, чтобы получить результаты. Например, финансовая компания может создать вопрос «Какой вы транжира?» викторины, или компания-разработчик программного обеспечения для кибербезопасности может предложить вопрос «Каков ваш риск компрометации пароля?» викторина (я уже знаю, что вздрогну от своих результатов).

13. Разработайте полезный онлайн-инструмент

Какие инструменты вы могли бы предложить своей аудитории, чтобы облегчить их жизнь? Большинство пользователей с радостью отправят свое электронное письмо, если это означает, что они получат доступ к инструменту, который решает проблему. Например, компания по созданию веб-сайтов может предложить расширение для браузера, которое анализирует доступность и визуальную привлекательность любого веб-сайта. Эти инструменты могут потребовать некоторой помощи от разработчика, но результаты могут оправдать инвестиции.

14. Предложите бесплатную пробную версию

Если вы предлагаете программное обеспечение или онлайн-сервис, предложите пользователям попробовать их, прежде чем они вложат большие деньги в реальную вещь. Адрес электронной почты — это небольшая плата за тестирование решения, которое обычно стоит денег. Кроме того, когда пользователь запускает бесплатную пробную версию, это увеличивает вероятность того, что он подпишется на реальную версию. Просто не забудьте уведомить пользователей о том, что отправляя свое электронное письмо, они соглашаются получать маркетинговые электронные письма от вашей компании и что они могут отказаться от подписки в любое время.

15. Убедите потенциальных подписчиков, что вы не будете спамить их

Большинство людей, с которыми вы сталкиваетесь (включая меня), делают паузу перед тем, как подписаться на электронную рассылку компании, опасаясь спама. Независимо от того, какие методы вы используете для создания списка адресов электронной почты, заверите пользователей, что вы не будете заполнять их почтовые ящики бесконечным спамом, используя микрокопию под кнопкой подписки. Например, скажите пользователям:

• «Мы не будем делиться вашей электронной почтой».

• «Мы рассылаем информационные бюллетени только раз в неделю.»

• «Отписаться в любое время».

16. Поощряйте пересылку писем

Скорее всего, ваши подписчики связаны с сетью, которая разделяет их профессиональные интересы. В ваши рекламные электронные письма включите призывы к действию, предлагающие пользователям поделиться электронной почтой со своей сетью или переслать ее другу. И сделайте так, чтобы этим друзьям было легко подписаться на ваш список адресов электронной почты, расширив охват.

17. Предлагайте ценный контент для блога 

Ваш блог является отражением вашего опыта в отрасли. Чем выше качество ваших постов, тем больше вероятность того, что люди подпишутся на вас. Включение CTA в ваш блог, чтобы читатели могли вводить свои электронные письма, чтобы получать обновления, когда новые сообщения выходят в свет, может помочь расширить ваш список адресов электронной почты.

18. Рассылка информационного бюллетеня

Информационный бюллетень — отличный способ поддерживать связь клиентов с вашим бизнесом. Кроме того, это не должно занимать слишком много времени — вы можете снова и снова использовать один и тот же шаблон. Наполняйте свои информационные бюллетени новостями компании и практической информацией, относящейся к вашей отрасли, которая привлекает внимание ваших читателей. Например, все клиенты Zapier подписываются на информационный бюллетень Zapier, в котором регулярно публикуется полезная информация.

19. Спрашивайте у клиентов отзывы

Отзывы клиентов придают вашему бренду индивидуальность, повышают доверие к вашим предложениям и даже могут повысить ваш SEO-рейтинг . Но задумывались ли вы когда-нибудь об их использовании для создания списка адресов электронной почты? Скорее всего, если клиент найдет время, чтобы оставить отзыв, он (по крайней мере, в некоторой степени) инвестирует в ваш бренд и с удовольствием получит рекламные электронные письма.

20. Продвигайте свои маркетинговые кампании по электронной почте в социальных сетях

Каждая платформа социальных сетей предоставляет уникальную возможность продемонстрировать преимущества, которые получают ваши подписчики электронной почты. Независимо от того, рекламируете ли вы бесплатный курс для подписчиков в Twitter или закрытый визуальный контент в Pinterest, используйте свои навыки работы с социальными сетями, чтобы привлечь новых подписчиков.

21. Предоставление скидок или бесплатных услуг

Подумайте о том, чтобы предложить прямую скидку, например, 20% на первую покупку, когда пользователи впервые подписываются на вашу рассылку. И поддерживайте волнение, поощряя лояльность существующих подписчиков эксклюзивными скидками или бесплатными подарками в текущих маркетинговых электронных письмах. Слухи о бесплатных материалах распространяются быстро, и это отличный способ органично расширить список адресов электронной почты. Я уже слышу разговор между подписчиком и его другом: «Откуда у тебя такая крутая наклейка на бутылке с водой?» «О, эта замечательная компания под названием [ваша компания] прислала мне его для подписки!» «Ни за что. Запиши меня». (Только я?)

22. Предлагайте эксклюзивный или ранний доступ к новым продуктам или рекламным акциям

Как заядлый посетитель концертов и фестивалей, я всегда в списке первых посетителей моих любимых мероприятий. Если вы готовитесь к выпуску интересного нового продукта, предоставьте подписчикам доступ заранее. Это удержит ваших существующих подписчиков и убедит тех, кто не подписался, подписаться.

23. Рекламируйте с помощью форм привлечения потенциальных клиентов

Формы привлечения потенциальных клиентов являются одними из самых популярных и эффективных способов расширить список адресов электронной почты. Используете ли вы LinkedIn Lead Gen Forms , Реклама для лидов Facebook или 4, они позволяют пользователям присоединяться к вашему списку адресов электронной почты, даже не выходя из приложения, в котором они находятся.

24. Сегментация списков адресов электронной почты

После того, как вы соберете достаточно имен и адресов электронной почты, подготовьтесь к маркетинговым кампаниям посредством сегментации . Возможно, вы дали пользователям возможность подписаться на определенные рекламные электронные письма, а не на другие, или, может быть, вы собрали некоторую демографическую информацию. Люди старше 50 лет и подростки вряд ли имеют много пересекающихся интересов, поэтому их следует разделить на отдельные группы.

Как автоматизировать создание списка адресов электронной почты

Если вы воспользуетесь хотя бы несколькими из этих идей, вы будете составлять свой список адресов электронной почты из множества разных источников. С помощью Zapier вы можете подключить свое программное обеспечение для маркетинга по электронной почте к другим используемым вами приложениям, таким как онлайн-формы, платформы электронной коммерции и приложения CRM, чтобы все ваши новые лиды автоматически добавлялись в ваше программное обеспечение для маркетинга по электронной почте.

No related posts.