Как в группе в контакте сделать список товаров: Как создать каталог товаров в группе вконтакте?

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги?

Как и куда жаловаться на мошенников?

Мошенников, пользующихся ВКонтакте, много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары или услуги, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:

• Прием обращений МВД РФ
• Прием обращений в Роспотребнадзор

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Смотри также

• Мне написали, что я выиграл Айфон. Это правда?

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может ответить, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день.

Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе. Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может. Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?

Потому что нельзя решить путем голосования, мошенник человек или нет. Ты с друзьями отправил кучу жалоб, и на этом основании его должны заблокировать? А если это добросовестный человек? По-твоему, это следует определить по количеству жалоб? Нет, это так не работает.

Количество жалоб не влияет на то, заблокируют страницу или нет. Назвать человека мошенником — это серьезное дело, и оно не решается путем народного голосования.

Функция «Пожаловаться» с вариантом «Мошенничество» хорошо работает тогда, когда мошенничество очевидно — например, предлагается какой-нибудь популярный товар явно в десять раз дешевле его реальной цены, или кто-то «разыгрывает десять айфонов» и просит оплатить доставку (причем у каждого, кто захотел выиграть). В остальных случаях требуется расследование. Как уже объяснено выше, ВК не занимается расследованиями. Ими занимаются правоохранительные органы. В любом случае ты почти не навредишь реальному мошеннику, если просто добьешься блокировки его страницы или группы. Он к этому подготовился и сделает новую. Или уже сделал.

Полезные ссылки

• Как обратиться в полицию по факту мошенничества
• Как вернуть деньги, похищенные мошенниками

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

Меня обманули, или как бороться с мошенниками

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.

Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

(источник)

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

(источник)

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они украли документы и фото у обычных пользователей соцсетей: либо после «взлома» их страниц, либо выманили под предлогом «для устройства на работу». То есть документы и фото обычных людей используются для создания страниц «продавцов». Сами эти невинные люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список и распространять нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?

Самое полезное, что ты можешь сделать — поделиться этой статьей с друзьями. Тогда мошенники не смогут их обмануть. Смотри ниже кнопки «Это интересно» (и затем «Рассказать друзьям»), «Поделиться», «Я рекомендую». А если тебя обманули, расскажи об этом в комментариях.

Статьи по смежным темам

• Как пожаловаться ВКонтакте
• Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?
• Что делать, если шантажируют ВКонтакте
• Что делать, если оскорбили ВКонтакте
• Выложили мои фото. Как удалить?

В начало: Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги?

Вход.ру

Продвижение группы Вконтакте: 4 рабочих способа раскрутки

ВКонтакте — лидер рунета среди соцсетей. Средняя ежемесячная аудитория в третьем квартале 2021 года — 72 миллионов пользователей.

Для привлечения внимания этой аудитории компании создают группы и используют разные способы продвижения.

Мы выделили 4 способа продвигать свой бренд в ВК, которые помогут увеличить прибыль в 2022 году.

Содержание статьи

С чего начать продвижение во ВКонтакте?

Планируем
Выбираем тип сообщества

Чем группа отличается от паблика?

Оформляем группу
Создаем контент

Как продвигать группу ВКонтакте?

Инвайтинг и рекомендации
Таргетинг

Специальный инструмент «Ретаргетинг»
Платные сервисы для таргетинга ВК

Механики вовлечения
Реклама в тематических сообществах

Заключение

С чего начать продвижение во ВКонтакте?

Сразу к делу. Первые шаги:

• создание плана,
• выбор типа группы,
• оформление группы,
• создание контента.

Теперь о каждом из них подробнее.

Планируем

Первым делом поставьте цели и задачи. Цель — это то, чего вы хотите достичь; задача — промежуточные шаги, которые помогут в достижении главной цели.

Цели ставят в зависимости от потребностей и ценностей пользователей, а также пути клиента.

Если группа ВКонтакте — это один из этапов воронки, ставьте цели в соответствии с конкретным этапом.

Например, цель — повысить узнаваемость компании в соцсетях. Задачи — создать группу, набрать 1000 подписчиков, регулярно наполнять группу контентом и т. д.

Затем разработайте концепцию и выберите формат взаимодействия с пользователями. Для этого:

• Выберите продукт или тему.
• Определите контент, который будете публиковать.
• Составьте портрет целевой аудитории.
• Подумайте почему им это интересно?
• Подумайте зачем это нужно?

Например, в официальной группе издательства можно публиковать обзоры на книги, интервью с авторами или опросы для постоянных читателей и потенциальных покупателей.

Через группу покупатели смогут узнавать о выходе новых книг, акциях, скидках. С помощью группы издательство повысит узнаваемость бренда и увеличит объемы продаж.

Читайте также: Подробное руководство по построению воронки продаж

Выбираем тип сообщества 

Во ВКонтакте можно создать несколько типов сообщества:

• Бизнес и публичную страницу — это основные форматы для продвижения компании. Подходят для формирования группы лояльных пользователей, продаж, информирования пользователей.
• Тематическое сообщество — это та же публичная страница, но с более узкой тематикой. Например, если компания занимается продажей одежды, то может создать сообщество для публикации новостей, постов на тему моды, фотографий товаров, видео, обзоров и т. д.
• Бренд или организация — еще один вариант публичной страницы для узкоспециализированных сообществ: благотворительных фондов, школ, вузов и других учебных заведений.
• Группа по интересам — сообщество пользователей, которых интересует конкретная тема. Его можно скрыть настройками приватности.
• Мероприятие — группа для сбора людей, которым интересно конкретное событие: вебинар, открытый урок, встреча читателей, выставка и т. д.

При необходимости группу можно сменить на сообщество в настройках, если количество участников меньше 10 000 человек.

Чем группа отличается от паблика?

Рассмотрим, чем отличаются группы от пабликов:

• В группе пользователи могут сами публиковать посты на стене, в паблике — нет.
• В группу можно приглашать каждый день до 40 пользователей, в паблики нет. Это важно, если денег на продвижение нет.
• Администраторы группы не могут создавать мероприятия, в паблике есть такая функция.

Если хотите создать коммуникативное сообщество для обмена мнениями — выбирайте группу.

Если хотите публиковать новости компании и делиться с людьми полезной информацией — делайте паблик.

Читайте также: Как использовать социальные сети для маркетинговых исследований

Оформляем группу

Поисковые системы индексируют контент из пабликов и групп ВКонтакте, за исключением закрытых. В выдачу попадают релевантные тексты, изображения, видео, ссылки, в том числе описание страниц.

Используйте этот факт для бесплатного продвижения компании в поисковиках — создайте полезное для пользователя описание, после прочтения которого он совершит действие.

Полезные советы:

1. В названии группы укажите наименование компании, тему или имя эксперта.
2. Поменяйте цифровой адрес сообщества на уникальный буквенный линк. 

3. В статусе укажите УТП или другую ключевую фразу. Она должна помочь пользователю совершить целевое действие или вызвать интерес. Лимит надписи — 140 символов.

Примеры удачных слоганов групп ВК:

• «Додо Пицца. Сеть пиццерий №1 в России».
• «СЕТЬ ЦЕНТРОВ ДОКТОРА БУБНОВСКОГО. Лечение и реабилитация опорно-двигательного аппарата БЕЗ медикаментов и операций!».
• «Метафорические карты | МАКомания. Пространство для профессионалов и любителей МАК, Арт-терапии. Огромный выбор МАК в наличии по привлекательным ценам makomania.ru».

Примеры неудачных слоганов:

• «СУПЕРЧТИВО. Развивайтесь, читая книги правильно!» — Из статуса непонятно, что должен сделать пользователь.
• «ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ. 8-911-402-9358» — Нет понимания в каком городе работает компания, как называется и т.д.

4. Подключите блок с товарами, виджетами, настройте меню. Виджеты персонализируют сообщения в группе, структурируют информацию и помогают пользователям ориентироваться в сообществе.

Если вы создали группу от имени организации, добавьте в нее товары, контактный блок, важные ссылки, документы и другие параметры.

5. Сделайте единое оформление. Дизайн шапки, аватара, товаров, публикаций и видео должны быть оформлены в корпоративных цветах. Пользователи должны узнавать стиль сообщества по отдельным элементам.

Когда пользователи видят в ленте пост с оранжевой птицей, они понимают, что это публикация от Додо Пиццы.

Придумайте несколько вариантов обложек, публикаций, сторис в одном стиле. Так вы разнообразите контент и сделаете группу узнаваемой.

Важно: учтите, чем чаще пользователи взаимодействуют с контентом, тем выше ранжирование группы в выдаче соцсети.

Создаем контент

Большинство сообществ ВКонтакте публикуют полезную информацию. Чтобы конкурировать за внимание пользователей, придумайте что-то интересное.

Для этого отталкивайтесь от интересов и болей целевой аудитории:

1. Определите, что их беспокоит.
2. Создайте контент-план на неделю и месяц.
3. Пишите для своих покупателей, а не всех пользователей ВКонтакте. Старайтесь не делать репосты или объясняйте, зачем людям переходить по ссылке.

Важно: каждый переход — это лишнее касание, которое может снизить конверсию и негативно сказаться на лояльности пользователей.

4. Публикуйте разнообразный контент: видео, иллюстрации, GIF, тексты, инфографику, мемы. Используйте геймификацию, проводите конкурсы, делайте обзоры, создавайте списки любимых тем. Тестируйте разные подходы. 

Алгоритм социальной сети продвигает посты с высоким индексом вовлеченности (Engagement Rate)

Наши советы:

• Следите за тем, что публикуют конкуренты и компании из смежных отраслей.
• Смотрите, какие публикации попадают в выдачу, как на них реагируют пользователи.
• Перенимайте чужой опыт: адаптируйте идеи под специфику своего бизнеса, создавайте контент, интересный вашей аудитории.
• Повышайте вовлеченность через запоминающиеся названия, слоганы и уникальный контент.
• Создавайте описания с правильными формулировками, релевантными запросам подписчиков.

Читайте также: Что такое engagement rate, как измерить и повысить этот показатель

Как продвигать группу ВКонтакте?

Продвигать группу внутри социальной сети можно несколькими способами:

• Рассылать инвайты и рекомендации.
• Настраивать таргетированную рекламу.
• Использовать механики вовлечения: конкурсы, опросы, интерактивы.
• Рекламировать группу в тематических сообществах.

Инвайтинг и рекомендации

Инвайтинг — это способ продвижения группы. Предполагает рассылку персональных предложений о вступлении в сообщество другим пользователям.

Примеры хорошего продвижения:

• Приглашение на мероприятие «теплой» аудитории. Подходит раскрученным группам с лояльной аудиторией, которой будет интересно предложение.

Важно: чтобы инвайтинг не превратился в спам-рассылку, ВКонтакте ввела лимиты по количеству одинаковых действий: в сутки пользователь может разослать до 400 приглашений. Если большинство подписчиков негативно прореагируют на приглашение и нажмут кнопку «Спам», соцсеть снизит суточный лимит.

• Рекомендации от лояльной аудитории. Пользователи могут советовать друзьям или знакомым вступить в группу. За это они получают бонус — чек-лист, подарок или купон на скидку, а компания — потенциальных клиентов.

Важно: учтите, подписчики будут рекомендовать только ту группу, к которой лояльны. Если администраторы сообщества публикуют полезные материалы, пишут понятно и доброжелательно, вероятность получить рекомендации выше.

А плохой инвайтинг — это когда незнакомый человек сначала просится в друзья, а затем кидает ссылку на группу. Такой способ продвижения работал 10 лет назад, сейчас у большинства пользователей подобные действия вызывают раздражение.

Таргетинг

С помощью таргетированной рекламы бизнес показывает рекламу потенциальным покупателям, а не всем пользователям соцсети.

ВКонтакте позволяет сегментировать аудиторию по географии, демографическим признакам, интересам и другим параметрам.

Для настройки рекламного объявления зарегистрируйтесь в Бизнес ВКонтакте, а затем нажмите на кнопку «Запустить рекламу». ВКонтакте можно продвигать: группу, товар или услугу, а также привлекать аудиторию на сайт.

Выбираем один из вариантов, настраиваем цель и добавляем пост. Вконтакте можно настроить несколько типов рекламных записей:

• Карусель — для рекламы товаров или услуг.
• Универсальный пост — для повышения охватов.
• Пост с кнопкой — для получения целевых действий: переходов по ссылке, установок приложений.
• Реклама сайта — для получения целевого трафика.
• Сбор заявок — для сбора информации о клиентах и получения заявок от них.
• Реклама сообщества — для привлечения подписчиков.
• Реклама в историях — для анонсирования акций и привлечения внимания пользователей. Этот тип объявлений видно со смартфонов или планшетов. В декстопной версии реклама не работает.

Специальный инструмент «Ретаргетинг»

Инструмент помогает настраивать объявления на пользователей, ранее посещавших сайт. Сервис собирает данные о посетителях через пиксель.

Для настройки инструмента перейдите во вкладку «Ретаргетинг» → «Пиксель».

Установите пиксель на сайт сразу после регистрации сообщества в соцсети. Чем больше данных соберет пиксель, тем выше будет результат таргетированной рекламы.

Сбор статистики не замедляет работу сайта и не увеличивает время ожидания при загрузке.

Важно: если у компании сайта нет, можно настраивать ретаргетинг на пользователей, ранее взаимодействующих с рекламой, или на похожую аудиторию. Look-alike метод помогает находить заинтересованную аудиторию.

Во ВКонтакте также есть специальный инструмент — динамический ретаргетинг. С его помощью компании показывают конкретному пользователю тот товар или услугу, которыми он ранее интересовался.

Платные сервисы для таргетинга ВК

Для повышения точности настроек можно использовать один из перечисленных платных сервисов:

• TargetHunter — программа для поиска аудитории, соответствующей заданным параметрам: друзья или родственники подписчиков, пользователи, состоящие в сообществах конкурентов и т. д. TargetHunter является официальным партнером соцсети, за его использование санкций нет. 

• Церебро таргет — еще один сервис для сбора аудитории. С его помощью специалисты находят активных пользователей в определенных группах или пабликах и клиентов конкурирующих фирм.

• PEPPER.NINJA — сервис для парсинга пользователей по десяткам различных параметров. Работает только с живой аудиторией, ищет похожие аудитории и парсит покупателей конкурентов.

Читайте также: Ремаркетинг и ретаргетинг: полная инструкция для роста продаж

Механики вовлечения

Механики вовлечения и геймификация помогают взаимодействовать с пользователями, повышать их активность в группе, стимулировать совершать целевые действия.

При выборе механики отталкивайтесь от тематики группы и выбранной концепции:

• Интерактивы — викторины, конкурсы, игры, требующие от пользователей простых действий. Чтобы мотивировать людей принять участие, компания может дарить подарки или проводить розыгрыши среди участников.

Бренд предлагает написать ответ на ребус в комментариях и поучаствовать в розыгрыше бесплатной закуски от ENTREGA FOOD

• Опросы — еще один способ вовлечения подписчиков. Придумайте простые, не слишком личные вопросы. Они должны соответствовать тематике сообщества. Спрашивайте о том, что интересно потенциальным покупателям. 

Опросы помогают понять, какие темы на самом деле интересуют вашу аудиторию, а какие — нет

• Конкурсы — временно повышают активность участников. Алгоритм ВКонтакте считает, что публикация интересна пользователям, и начинает активно показывать пост в ленте. Чем сложнее механика участия, тем ценнее должен быть приз.

197 000 просмотров и 1376 репостов набрал конкурс от Додо Пицца Россия за одну неделю

Иногда активность пользователей после конкурса снижается. Чтобы этого избежать используйте разные механики, публикуйте разнообразный контент.

Читайте также: Раздача слонов, или Как провести гивэвей в соцсетях?

Реклама в тематических сообществах

Перейдите в раздел «Маркет-платформа» в рекламном объявлении, составьте текст и выберите сообщество из перечня.

Алгоритм выбирает группы исходя из тематики объявления, цены размещения и других параметров. Единственное, что не делает алгоритм, — не проверяет сообщества на накрутки.

Перед размещением проверьте статистику группы в сервисе AllSocial или отслеживайте активность участников вручную.

Если в списке ВКонтакте нужного сообщества нет, ищите их через внешние сервисы: Allsocial, Церебро Таргет или PEPPER.NINJA. Затем напишите администрации паблика, согласуйте условия рекламы и подготовьте текст.

Читайте также: Таргетированная реклама в социальных сетях: основы, советы и частые ошибки

Заключение

Пробуйте разные способы продвижения, а затем анализируйте результаты. Чтобы понять, какой метод работает лучше, отслеживайте статистику страницы в одноименном разделе.

Помните: инструменты помогают привлекать аудиторию в сообщество, но не гарантируют, что люди подпишутся на страницу или что-то купят.

Создавайте контент, который будет интересен вашим клиентам, прогревайте аудиторию и получайте прибыль.

Высоких вам конверсий!

01-04-2022

Создание и использование списков

Инструмент списков в HubSpot позволяет создавать список контактов или компаний на основе значений свойств и других характеристик, включая виды деятельности. Эта статья содержит инструкции по созданию и редактированию списков с помощью инструмента списков. Чтобы настроить критерии списка и добавить записи в существующие списки, узнайте, как определять критерии или вручную добавлять записи в статические списки.

Другие инструменты HubSpot используют списки для внесения изменений в определенную группу контактов. Некоторые варианты использования списков в HubSpot включают:

• Отправка маркетингового письма по списку контактов;
• Создание списка возвращенных контактов;
• Регистрация списка в рабочем процессе;
• Использование фильтров Членство в списках в других списках и пользовательских отчетах;
• Создание рекламных аудиторий со списками; и
• Отправка опросов об удовлетворенности клиентов контактам со статическим списком.

Вышеуказанные способы использования в настоящее время недоступны для списков компаний. Однако вы все равно можете создать список для анализа контактов или компаний, соответствующих определенным критериям.

Обратите внимание: максимальное количество списков, которые вы можете создать, зависит от вашей подписки. Узнайте больше о вариантах подписки и ограничениях в каталоге продуктов и услуг.

Типы списков

В вашей учетной записи HubSpot есть два типа списков: активные списки и статические списки.

Активные списки

Активные списки автоматически обновляют своих членов на основе своих критериев. Записи присоединяются к списку, когда они соответствуют критериям, и удаляются из списка, когда они больше не соответствуют критериям.

Примеры использования активных списков:

• отправка уникальных маркетинговых электронных писем на основе поведения и свойств каждого контакта. Если вы отправляете регулярный информационный бюллетень, активный список автоматически управляет постоянно меняющимся списком подписчиков.
• выполнение исходящих вызовов контактам на основе поведения и значений свойств.
• группирует ваши контакты по этапам жизненного цикла, чтобы постоянно определять поведение и свойства контактов на каждом этапе.
• записи сегментации на основе свойств, которые часто меняются с течением времени, например оценка HubSpot .

Статические списки

Статические списки включают записи, соответствующие установленным критериям на момент сохранения списка. Статические списки не обновляются автоматически, поэтому новые записи, соответствующие критериям, не будут добавляться в список. Записи можно вручную добавлять и удалять из статических списков.

Примеры использования статических списков:

• добавление записей в рабочий процесс вручную.
• для отправки разовых рассылок по электронной почте, рассылок по электронной почте, которые вы проводите нечасто, и для списка контактов, который не меняется (например, участников мероприятий, списков сотрудников для внутреннего информационного бюллетеня или списков с торговых выставок).
• ручная группировка записей, которые могут не иметь критериев общего списка.
• сегментация для массового удаления записей из вашей учетной записи.

Создать список

Пользователи с Запись 9Разрешения 0015 для списков могут создавать списки.

• Контакты > Списки .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402947,»3″:[null,0],»4»:[null,2,16777215],»14 «:[null,2,0],»15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»»>В своей учетной записи HubSpot перейдите к Контакты > Списки .
• Контакты > Списки .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402947,»3″:[null,0],»4″:[null,2,16777215],»14″: [null,2,0],»15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»»>В правом верхнем углу нажмите Создать список .
• Контакты > Списки .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402947,»3″:[null,0],»4″:[null,2,16777215],»14″: [null,2,0],»15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»»>На левой панели выберите Contact- на основе для создания списка контактов или на основе компании для создания списка компаний.
• Контакты > Списки .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402947,»3″:[null,0],»4″:[null,2,16777215],»14″: [null,2,0],»15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»»>На правой панели введите имя для списка и выберите, хотите ли вы Активный список или Статический список .
• Контакты > Списки .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402947,»3″:[null,0],»4″:[null,2,16777215],»14″: [null,2,0],»15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»»>В правом верхнем углу нажмите Далее .
• На левой панели задайте критерии для контактов или компаний, которые вы хотите сегментировать. Узнайте о доступных вам критериях списка и о том, как они работают. Вы можете выбрать до 250 фильтров для каждого списка.
  • Выбрать Добавить фильтр .
  • Прокрутите или введите текст для поиска, затем выберите категорию фильтра .
  • Внутри категории прокрутите или введите текст для поиска, затем выберите свойство или действие для фильтрации.
  • Выберите параметр для свойства или действия, затем задайте критерии в зависимости от типа поля:
    • В раскрывающемся списке выберите или флажок : щелкните раскрывающееся меню и установите галочки слева от значений.
    • Текст : щелкните поле Добавить параметры и введите текстовое значение . Если вы добавляете несколько вариантов, разделяйте каждое значение точкой с запятой (например, Бостон, Чикаго, Нью-Йорк).

Обратите внимание: для большинства текстовых критериев в фильтрах списка использование подстановочного знака (*) не поддерживается. Единственный случай, когда подстановочный знак (*) будет работать, — это использование критериев просмотра страницы 9. 0014 Контакт имеет (не)посещенный URL-адрес, соответствующий регулярному выражению.

• • • Числовой : щелкните поле Добавить значения и введите числовое значение . Если вы добавляете несколько вариантов, разделяйте каждое значение точкой с запятой (например, 10; 25; 30). Это относится к свойствам Число , Оценка и Расчет .
    • Выбор даты : щелкните поле календаря даты , затем в календаре выберите дату .
  • Для фильтров связанных объектов по умолчанию в список включаются записи, если какие-либо связанные записи соответствуют критериям. Чтобы отфильтровать на основе основной ассоциации компании или ярлыка ассоциации, нажмите раскрывающееся меню Любой связанный [объект] на левой панели, а затем:

• • • Выберите  Любой [объект]  для фильтрации на основе всех связанных записей этого типа объекта (например, список будет включать контакт, если какая-либо из связанных с ним компаний соответствует критериям).
    • Если вы создаете список на основе контактов, выберите  Основной [объект]  для фильтрации только по основной связанной компании (например, список будет включать контакт, только если основная связанная компания соответствует критериям).
    • В разделе С ярлыком (только для моделей Professional и Enterprise ) выберите ярлык для фильтрации только на основе ассоциаций, использующих выбранный ярлык (например, список будет включать контакт, только если у него есть связанный компания с таким ярлыком и эта компания соответствует критериям).

• • Чтобы добавить дополнительные фильтры в ту же категорию или группу, нажмите Добавить фильтр . Дополнительные фильтры в той же категории или группе фильтров следуют логике AND. Запись должна соответствовать всем критериям в группе, чтобы быть включенной в список.

• • Чтобы завершить редактирование группы фильтров, щелкните X в правом верхнем углу редактора.
  • Чтобы добавить еще одну группу фильтров, нажмите + Добавить группу фильтров. Между группами фильтров применяется логика ИЛИ. Запись должна соответствовать критериям хотя бы одной из групп фильтров, чтобы быть включенной в список.

• • Чтобы удалить часть критериев из существующей группы фильтров, наведите указатель мыши на свойство, действие или значение и щелкните значок удаления Удалить . Если вы удаляете категорию, включающую несколько фильтров, во всплывающем окне нажмите Удалить ветку для подтверждения.

• • Чтобы клонировать или удалить группу фильтров, в правом верхнем углу группы щелкните значок Действия выпадающее меню, затем выберите Клонировать или Удалить .
  • Чтобы проверить, соответствует ли существующая запись фильтрам, на левой панели щелкните Test . В раскрывающемся меню выберите запись для тестирования.
• В правом верхнем углу нажмите Сохранить список.

Этот список начнет обрабатываться после того, как вы введете или выберете допустимые критерии. Отображаемый набор записей является предварительным просмотром записей, которые будут добавлены в ваш список. Когда список будет сохранен и полностью обработан, точное количество записей будет отображаться под именем списка в левом верхнем углу. После завершения обработки списка вы можете продолжить его редактирование.

Просмотр и редактирование списка

Пользователи с разрешениями Просмотр для списков могут получать доступ к спискам, но не могут их редактировать. Чтобы редактировать списки, пользователи должны иметь разрешения Write для списков.

• Контакты > Списки .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402947,»3″:[null,0],»4»:[null,2,16777215],»14 «:[null,2,0],»15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»»>В своей учетной записи HubSpot перейдите к Контакты > Списки .
• В таблице щелкните список , который вы хотите просмотреть или отредактировать. Чтобы просмотреть или отредактировать списки, которые в настоящее время не используются другими инструментами HubSpot, щелкните вкладку Неиспользуемые списки .
• Чтобы найти определенную запись в вашем списке, используйте панель поиска в правом верхнем углу.
• Чтобы изменить имя списка, щелкните значок карандаша редактирования рядом с текущим именем, затем введите новое имя. Нажмите Enter или щелкните вне текстового редактора, чтобы сохранить изменения.
• Чтобы изменить фильтры активного списка, на левой панели нажмите Изменить , затем настройте фильтры и критерии. Чтобы сохранить изменения, в правом верхнем углу нажмите Сохранить изменения .
• В таблице щелкните заголовки , чтобы отсортировать записи на основе значений их свойств.
• В правом верхнем углу щелкните раскрывающееся меню Действия , чтобы выполнить дополнительные действия со своим списком:
  • Сведения:  на правой панели просмотрите имя списка, дату его создания, пользователя, создавшего список, Идентификатор списка , а также инструменты или активы HubSpot, которые в настоящее время используют этот список.
  • Редактировать столбцы : выберите свойства для отображения для каждой записи в таблице.
    • Чтобы применить конфигурацию столбца только к выбранному списку, нажмите Сохранить .
    • Чтобы применить конфигурацию столбца ко всем вашим спискам этого объекта, установите флажок Применить ко всем спискам [контакт/компания] , затем нажмите Сохранить .
  • Список экспорта/экспорта:  загрузить копию списка.

• • Переместить в папку : выберите папку списка, в которую нужно переместить список.
  • Клонировать : клонировать список.
  • Удалить список: удалить список. Вы можете удалять только те списки, которые не используются активно где-либо еще в HubSpot. Записи в списке не будут удалены. Если вы удалите статический список, этот список будет удален навсегда. Если вы удалите активный список, список можно восстановить в течение 90 дней с вкладки Недавно удаленные .

• • Создать отчет:  создать собственный отчет на основе ваших списков контактов.
  • Просмотр эффективности списка: анализ показателей вашего списка, таких как размер списка с течением времени, а также разбивка, вовлеченность и активность контактов списка. Это относится только к спискам контактов.
  • Список повторной синхронизации с Salesforce ( Professional и Только Enterprise ): инициируйте повторную синхронизацию списка с Salesforce, если вы используете интеграцию Salesforce для контактов.
  • Используйте этот список для ограничения Salesforce Sync (только Professional и Enterprise ): укажите список в качестве списка включения для контактов, которые будут синхронизироваться с Salesforce, если вы используете интеграцию с Salesforce. Узнайте больше о списках включения Salesforce для контактов.

Удалить список

Если вы достигли лимита списка вашей учетной записи, вы можете удалить список, не удаляя его записи. Если вы хотите удалить записи в списке, узнайте, как массово удалять записи. Только пользователи с разрешениями на запись для списков могут удалять списки.

Обратите внимание: если вы удалите статический список, этот список будет удален навсегда. Если вы удалите активный список, его можно будет восстановить в течение 90 дней с вкладки Недавно удаленные .

• Контакты > Списки .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402947,»3″:[null,0],»4″:[null,2,16777215],»14″: [null,2,0],»15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»»>В своей учетной записи HubSpot перейдите к контактам > Списки .
• Чтобы просмотреть только те списки, которые не использовались или не обновлялись за последние два месяца, перейдите на вкладку  Неиспользуемые списки  . Вы также можете продолжить удаление на вкладке библиотеки списков    .
• Чтобы удалить один список, наведите указатель мыши на список и нажмите раскрывающееся меню Еще , затем выберите Удалить список .

• Чтобы массово удалить списки, установите флажки рядом со списками, которые вы хотите удалить, и нажмите Удалить в верхней части таблицы.

• В диалоговом окне нажмите Удалить .

Узнайте больше о том, почему вы не можете удалить список.

Восстановить активный список

Вы можете восстановить активный список в течение 90 дней после его удаления. Если вы не восстановите список в течение 90 дней, он будет безвозвратно удален. Статические списки не могут быть восстановлены.

• В своей учетной записи HubSpot перейдите к Контакты > Списки .
• Контакты > Списки .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402947,»3″:[null,0],»4″:[null,2,16777215],»14″: [null,2,0],»15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»»>Нажмите Недавно удаленная вкладка.
• Контакты > Списки .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402947,»3″:[null,0],»4″:[null,2,16777215],»14″: [null,2,0],»15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»»>Наведите курсор на список, который хотите восстановить, и нажмите Восстановить .

Контакты > Списки .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402947,»3″:[null,0],»4″:[null,2,16777215],»14″ :[null,2,0],»15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»»>

• Контакты > Списки .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402947,»3″:[null,0],»4»:[null,2,16777215],»14 «:[null,2,0],»15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»»>В диалоговом окне нажмите Восстановите для подтверждения.

Контакты > Списки .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402947,»3″:[null,0],»4″:[null,2,16777215],»14″ :[null,2,0],»15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»» p=»»> Обратите внимание: восстановленный список будет иметь новые Идентификатор списка , который отличается от Идентификатора списка , который был у него до удаления. Если вы используете какие-либо фильтры или код, которые ссылаются на исходный идентификатор списка , их необходимо будет обновить.

Как создать группу в Gmail [обновление 2023 г.]

Когда вы пытаетесь подключиться к группе в цифровом формате, может быть утомительно вводить каждый адрес электронной почты по одному. Так перескакивают имена, упускают события, обижают чувства, прекращают дружбу, а впоследствии начинаются вражды.

Возможно, это немного драматично, но в любом случае в Gmail легко настроить группы, чтобы вам было удобнее общаться со своими контактами. Вы можете использовать группы для отправки деловых писем, распространения контента или общения с друзьями и семьей.

Содержание:

Как создать группу в Gmail

Шаг 1.    Выберите «Контакты» в приложениях Google

Шаг 2. Выберите контакты, которые вы хотите включить в свою группу

Используйте флажки рядом с именем каждого контакта, чтобы выбрать их, или используйте флажок в верхней части столбца, чтобы использовать все адреса электронной почты, которые в настоящее время находятся в вашем списке контактов.

Шаг 3. Создайте метку для нового списка контактов

После того, как вы выбрали всех, кого хотите включить в свой список, выберите «Управление метками» в верхнем меню навигации. Если вы пропустили кого-то, не волнуйтесь; вы всегда можете вернуться и добавить новых (или удалить ненужных) участников группы позже.

Затем дайте списку контактов имя, которое имеет смысл. Вы хотите выбрать что-то, что легко запомнить, чтобы вы могли легко ввести название группы в поле «Кому» вашего электронного письма и отправить.

Шаг 4. Используйте свою группу

Теперь вы готовы использовать свою группу контактов Gmail для отправки сообщений. Когда вы составляете электронные письма, введите имя ярлыка в поле «Кому» вашего электронного письма, и ваши контакты будут автоматически и легко добавлены в сообщение.

Чем может быть полезно создание группы в Gmail?

Создание групп занимает несколько минут, но в долгосрочной перспективе это может значительно сэкономить время. Настроив группы электронной почты в своих контактах Gmail, вы можете:

1. Обеспечить охват всех. В группе не нужно беспокоиться о том, отправили ли вы сообщение всей команде и ввели ли все в курс дела.
2. Экономьте время на повторяющихся процессах, таких как выставление счетов, когда вам, возможно, придется регулярно отправлять одно и то же сообщение одним и тем же людям.
3. Распространение в масштабе без повторного создания списка вручную для каждой отправки.
4. Поддерживайте связи и общайтесь с ключевыми контактными лицами (членами семьи, бывшими коллегами, рабочими группами и т. д.).

Если вы заинтересованы в повышении эффективности работы с электронной почтой, вы можете включить дополнительные функции для отправки сообщений группам в определенное время, на регулярной основе или в рамках последовательности.

Что нужно знать перед созданием группы в Gmail

Прежде чем отправлять электронные письма в Gmail, вы можете внести некоторые изменения в свою группу, например добавить контакты или удалить их. Вот несколько дополнительных советов, которые помогут вам управлять своими группами Gmail:

Добавить новый контакт

Чтобы добавить новый контакт в Контакты Google, чтобы его можно было добавить в вашу группу, выполните следующие действия:

1. Откройте Контакты Google и нажмите «Создать контакт».
2. Введите имя контакта или любую дополнительную контактную информацию (псевдоним, адрес электронной почты, номер телефона).
3. Нажмите «Сохранить».

Добавить контакты из каталога вашей компании в ваши личные контакты

1. В контактах Google нажмите «Каталог».
2. Наведите указатель мыши на контакты и нажмите «Добавить в контакты».
3. Если вы не видите нужный контакт, найдите его в окне поиска контактов. Они должны появиться, когда вы начнете вводить их данные. Щелкните нужный контакт и выберите «Добавить в контакты».

Удалить контакты из вашей группы

1. На странице контактов щелкните группу, из которой вы хотите удалить один или несколько контактов.
2. Установите флажок рядом с контактом, затем нажмите «Управление ярлыками», затем «Ярлык» и щелкните имя группы.
3. Щелкните меню «Дополнительно» рядом с контактом и щелкните имя группы, чтобы удалить контакт.

Как вывести вашу группу на новый уровень

Управление электронной почтой вашей группы может быстро стать проблемой. Вместо этого используйте Right Inbox — мощный инструмент групповой электронной почты, позволяющий максимально повысить продуктивность группы.

Right Inbox предоставляет вашей команде расширенные функции, такие как:

• Отслеживание электронной почты — Узнайте, кто из участников группы открыл электронное письмо и когда.

  No related posts.