Лайн маркетинг: маркетинговое (рекламное) агентство в Воронеже

Вакансии компании Маркетинговое агентство Marketing Line

Крупнейшее маркетинговое агентство в Центральной России «Marketing Line» приглашает в свою команду профессионалов в сфере BTL, EVENT и маркетинговых коммуникаций. 
 

В связи с  расширением у нас открыты следующие вакансии:
 

— Менеджер по работе с клиентами
— Координатор BTL – проектов
— Менеджер рекламно-производственного отдела
— Менеджер по работе с персоналом
— Тайный покупатель
— Супервайзер промоутеров

В нашей компании можно развиваться в различных направлениях маркетинга, поэтому ваше стремление расти и развиваться в этой сфере будет однозначным плюсом к вашему резюме.

Мы ищем координатора BTL – проектов:

— желающего брать ответственность за себя и за свою команду
— умеющего расставлять приоритеты в режиме многозадачности
— желающего проводить качественные BTL – проекты и промо-акции
 

Нам нужен  менеджер рекламно-производственного отдела:
 

— с опытом работы в программах : Adobe Photoshop, Coral, Illustrator

— разбирающимся в допечатной подготовке материала                       

— важно! уметь принимать заказы по изготовлению полиграфии, сувениров, рекламной продукции

— иметь хороший вкус,  опыт и возможность разрабатывать визуальную часть event и btl проектов

— высокую скорость выполнения задач
 

Менеджер по работе с персоналом должен быть:
 

— способным быстро набирать персонал для event и btl проектов

— разбирающимся в людях

— доброжелательным

— быстрообучаемым

— умеющим  работать в команде

— ответственным

— способным к правильной организации своего рабочего времени
 

Мы можем вам предложить:

— неисчерпаемое количество интересных проектов
— работу с крупными мировыми и региональными брендами
— возможность развиваться и обучаться 
— достойную заработную плату
— современный офис в престижном Бизнес-центре
— молодой, дружный, креативный коллектив и тимбилдинги
 

Мы находимся по адресу: г. Воронеж ул. Кривошеина 13 БЦ Фестиваль 2 корпус 2 этаж.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!

адрес, телефон, отзывы и цены — Like&Go

 

Мы рады приветствовать Вас на странице BTL & EVENT агентства «Marketing Line»!

«Marketing Line» — ведущее BTL агентство в Воронеже и ЦФО.Мы обеспечиваем полный комплекс услуг по организации и проведению промо-акций, деловых и массовых мероприятий.

 

Основные преимущества:

 

• Работаем на рынке BTL более 10 лет
• Персональный менеджер проекта
• Налаженная система контроля работы персонала в полях
• Собственная база персонала c обучением под каждый проект

 

BTL

• Trade-marketing (промоакции и мерчендайзинг в местах продаж)
• Direct-mail (адресная и безадресная рассылка)
• Все виды прямой рекламы

     

 

EVENT

• Открытие магазинов
• Деловые мероприятия
• Массовые мероприятия

 

 

Комплексные маркетинговые решения

• Аудит маркетинга
• Опросы, тайный покупатель
• Разработка позиционирования бренда

 

 

Дизайн (визуальные коммуникации)

• Нейминг
• Айдентика (Разработка логотипа, фирменного стиля)
• Графический дизайн (рекламных материалов, упаковки, сувениров)

 

 

Аренда оборудования для мероприятий и промо-акций

• Фотозоны
• Промо-стенды
• Промоформа, костюмы
• Громкоговорители для промоутеров
• Ростовые куклы
• Сцена, звук, свет
• Пластиковая мебель
• Шатры
• Проектор, экран
• Шоколадный фонтан, сахарная вата, попкорн
• Квадрокоптер

 

 

Наружная реклама

• Широкоформатная печать (банер, ПВХ, сетка)
• Информационные стенды
• Внутреннее оформление магазинов
• Промо сувениры
• Полиграфия

 

 

 

Наши клиенты: Philip Morris, Hennessy, Дом. ru, HeadHunter, Kimberly Clark, ЭФКО, Молвест, Мираторг, МТС, Фармаимпекс, Сквирелл, KIA, Техносила, Порядок, Милавица, Эколас, Офисмаг, Restorator Project и другие.

 

 

 

Территориальный охват: Воронеж, Курск, Липецк, Белгород, Ст. Оскол, Орел, Брянск, Смоленск, Тула, Калуга, Тверь, Рязань, Краснодар, Ростов и другие города по запросу.

 

 

 

С 2009 года мы являемся основным подрядчиком агентства полевого маркетинга «Севен». В 2015 году мы стали лучшим региональным подрядчиком этого агентства.

 

Отличительная особенность работы «Marketing Line» – это открытость и честность. Мы уважаем и любим наших клиентов, наша общая цель – получить от сотрудничества желаемый результат, поэтому возникающие вопросы мы решаем качественно и в минимальные сроки, взаимодействуя с заказчиком.

 

 

Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов!

 

 

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

Он-лайн маркетинг для русскоговорящих стран

Он-лайн маркетинг для русскоговорящих стран

Местом работы является либо офис нашей компании в Нюрнберге либо, по согласованию, работа возможна также и в домашних условиях.

Для распространения популярности нашей компании на территории всех русскоговорящих стран для трудоустройства в максимально возможный срок мы ищем сотрудника (м/ж) (фрилансера) на базе минимальной занятости в сфере он-лайн маркетинга по России, Украине и всех остальных русскоговорящих странах СНГ.

При тесном сотрудничестве с нашим партнером по онлайн-маркетингу Вы будете отвечать за всю русскоговорящую версию интернет страницы, и будете лично планировать осуществление и контроль результативности мероприятий по онлайн-маркетингу.

К Вашим обязанностям будут относиться:

• Перевод текстов с немецкого языка на русский
• Написание новых и привлекательных текстов для он-лайн информирования.
• Создание тематических и ненавязчивых ссылок для нашей интернет страницы
• Маркетинг посредством социальных медиа-ресурсов: «В контакте», «Одноклассники»
• Создание объявлений в поисковых системах посредством Yandex. direct
• Контроль результативности всех проведенных мероприятий

 

От Вас мы требуем:

• Очень хорошие знания русского языка на разговорном и письменном уровне
• Хорошие знания немецкого языка на разговорном и письменном уровне
• Высокая компетенция в сети Интернет и интерес к он-лайн маркетингу
• Принцип работы, ориентированный на результат и достижение успеха
• Уверенный пользователь компьютера (MS-Office, MS-Windows, желательно WordPress)
• Надежность, гибкость и командный дух

 

Что мы предлагаем Вам:

• Идеальные условия работы,
• Разнообразное и современное рабочее место,
• Приятный рабочий климат, существующий на основе доверия и взаимного уважения,
• Обширная сфера деятельности,
• Оплата труда в соответствии с выполненной работой.

 

Если Вы заинтересованы работать в нашей развивающейся и растущей компании, мы будем рады получить Ваше содержательное резюме.

Отправьте, пожалуйста, полное и содержательное резюме со сведениями о Ваших знаниях в области он-лайн маркетинга на наш электронный адрес: [email protected]

Ваша команда международной транспортно-экспедиционной компании TRANSALEX.

Ирина Щербакова — Блог-маркетинг, или Маркетинг в режиме он-лайн читать онлайн

И. В. Щербакова

Блог-маркетинг, или Маркетинг в режиме онлайн

Современный человек не представляет свою жизнь без Интернета. Но не многие задумываются о том, каким образом можно использовать различные веб-сервисы для повышения продаж. А возможность успешно провести маркетинговую кампанию в Интернете есть, причем для этого не нужно обладать какими-либо специальными знаниями. Достаточно просто разбираться в определенной сфере (проблеме, теме и т. д.) и иметь желание поделиться своими знаниями с широкой публикой. Для этого можно создать корпоративный блог компании или же прибегнуть к услугам авторов личных интернет-дневников.

Сегодня маркетинг онлайн привлекает внимание все большего количества производителей товаров и услуг. Но в то же время количество специалистов данного вида маркетинга не достаточно большое. И это в первую очередь связано с отсутствием информации относительно того, каким образом следует строить маркетинговую политику в Интернете. Однако за последние десятилетия появились пионеры, которые успешно продвигают те ли иные товары и услуги во Всемирной сети, и делятся своими знаниями с широкой аудиторией.

Маркетинг в режиме онлайн имеет ряд отличительных черт, с которыми вы познакомитесь при прочтении данной книги.

Мы расскажем вам о том, что такое блог, каким образом можно использовать популярность авторов блогов в Интернете, как повысить доход компании посредством интернет-дневника и многое другое.

Глава 1

ВВЕДЕНИЕ В БЛОГ-МАРКЕТИНГ

1.1. Что такое блог

Блог – это личный дневник в Сети. Сегодня данный термин стал привычным и понятным всем пользователям Интернета. Происхождение термина «блог» связывается со словосочетанием «logging the web» – «записывание событий Сети».

В 1997 г. Джорн Бэргер сократил его до термина «weblog», который стал популярным среди пользователей Интернета. Примерно через полтора года создатель веблога «Peterme» Питер Мерхольц представил его как выражение «we blog», что означало «мы делаем блог»[1]. Так слово «blog» стало глаголом, определением любого интернет-дневника, а также дало толчок к происхождению слова «блогер» – «создатель дневника».

Начавший свое существование как увлечение немногих отдельных пользователей, «блогинг» стал делом бессчетного количества посетителей Сети. Выполняя ту или иную работу на компьютере, человек, испытывая дефицит общения, стремится передать свои чувства и мысли другим людям, и таким образом возникают «дневниковые» записи, доступные для прочтения другим пользователям Всемирной паутины.

В августе 1999 года компанией «Pyra Labs» из Сан-Франциско был создан портал «Blogger», который позволял быстро, просто и, что важно, бесплатно сделать себе личный блог (впоследствии «Blogger» был выкуплен компанией «Google»). Через 3 месяца Расти Фостер создал «блог-движок» «Scoop», благодаря которому у пользователей появилась возможность оставлять свои заметки на чужих сайтах без посредства модераторов (редакторов портала). Тогда же стартовал «ЖЖ» – «Livejournal», ставший отражением массового движения блогеров.

Уже в 2006 г. консалтинговая компания Technorati зарегистрировала 50 млн блогов. При этом в 2007 г. примерно 175 тыс. новых блогов создавались в течение одного дня[2].

Начиная с 2008 г., количество блогов в Интернете стремительно увеличивается. Многие пользователи не только создают свои блоги, но также являются постоянными читателями чужих интернет-дневников.

По данным на март 2008 г. в мировом масштабе 346 млн активных пользователей Интернета в возрасте от 16 до 54 лет читали блоги. [3]

В 2010 г. количество блогов и форумов в Рунете оценивается в 18 448 083. Наиболее популярным среди них остается сервис Livejournal.com.[4]

Стоит отметить, что развитие блогов привело как к положительным, так и к отрицательным результатам.

К последним можно отнести появление так называемых спамовых блогов, которые не содержат полезной информации для пользователей. В основном в них размещается рекламная информация, направленная на привлечение клиентов. Весной 2009 г. около 7 % существующих блогов несли в себе спамовую информацию.

Согласно статистическим данным, наиболее популярные блоги посещаются 8 % блогеров. В то время как у большинства личных блогов насчитывается около 18 читателей. Более 500 постоянных читателей имеют лишь 0,2 % блогов[5]. При этом многие посетители блогов являются не активными блогерами, а лишь читателями. Они не оставляют своих комментариев, не оценивают и не отвечают на задаваемые вопросы.

Многие блоги являются неактивными, т. е. они обновляются реже, чем один раз в три месяца. Однако за последние годы число активных блогов постоянно растет.

В Интернете всех посетителей блогов можно разделить на три категории:

1) пользователи, которые создают темы в блогах, но сами никогда не оставляют комментариев;

2) пользователи, которые читают чужие блоги и оставляют свои комментарии. Но они не создают свои посты;

3) пользователи, которые активно создают посты, а также постоянно участвуют в обсуждении чужих постов.

«Блог нужен, потому что позволяет человеку впасть в иллюзию, что он самовыражается и кому-то нужен»[6], – так иронично, но, по сути, верно высказывается один из блогеров. Миллионам людей общение в блогах важно как воздух, и в первую очередь тем, кто использует интерактивные публикации в Сети как форму выражения собственных взглядов.

Как правило, блоги создают на специальных сайтах. К их числу в настоящее время относятся LiveJournal, LiveInternet, Блоги@Mail.Ru, Diary.ru, Love♥Planet, Blogger.com, Рамблер-Планета, Привет!ру, Блог.ру и другие.

Блог состоит из записей пользователя, фото– и видеоизображений, которые регулярно добавляются и обновляются. Так же как в традиционном дневнике, пользователь добавляет в свой сетевой дневник недлинные записи, как правило, отражающие его мысли в данный момент времени, что придает блогу выраженный временной характер.

Сегодня широко применяется термин «блогосфера», который обозначает совокупность существующих в Интернете блогов. Автором данного термина считается Брэд Грэхэм, который 10 сентября 1999 г. сказал свою знаменитую шутку: «Goodbye, cyberspace! Hello, blogiverse! Blogosphere? Blogmos?»[7]. В начале 2002 г. термин «blogosphere» снова озвучил Уильям Квик, после чего он получил широкое распространение в блогах.

Понятие «блогосфера» характеризует блоги как нечто отличное от других сайтов. Блоги объединяют людей из разных городов и даже стран, так как позволяют общаться пользователям вне зависимости от их месторасположения. Достаточно часто на страницах блога можно встретить ссылки на другие посты, что способствует объединению отдельных блогов в одну информационную сеть.

Конец ознакомительного отрывка
Вы можете купить книгу и

Прочитать полностью

Хотите узнать цену?
ДА, ХОЧУ

Массовые открытые он-лайн курсы как инструмент маркетинговых коммуникаций университета Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

МАССОВЫЕ ОТКРЫТЫЕ ОН-ЛАЙН КУРСЫ КАК ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ УНИВЕРСИТЕТА

УДК 377

Наталия Алексеевна Дмитриевская,

к. э.н., директор Института Экономики и Статистики, Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) Тел.: 8 (495) 442-24-11 Эл. почта: [email protected],

В статье рассматривается современная парадигма образования — массовые открытые курсы в качестве инструмента маркетинговых коммуникаций между вузом и потенциальными учащимися на высоко конкурентном международном образовательном рынке

Ключевые слова: маркетинговые коммуникации, массовые открытые он-лайн курсы, имидж вуза, образовательное пространство

Natalia А. Dmitrievskaia,

Ph.D., director of the Institute of Economics and Statistics, Moscow State University of Economics, Statistics and Informatics (MESI) Tel.: 8 (495) 442-24-11 E-mail: [email protected]

MASSIVE OPEN ONLINE COURSES AS A TOOL OF UNIVERSITY MARKETING COMMUNICATIONS

The article is devoted to the use of the modern paradigm of education — a massive open courses as a tool of marketing communications between the university and potential students in the highly competitive international education market

Keywords: marketing communications, massive open online courses, the image of the university, educational space.

1. Введение

В условиях конкурентного давления, в особенности увеличения значимости неценовых факторов конкуренции, вузам для успешной конкуренции на образовательном рынке, помимо создания качественного образовательного продукта, необходимо уделять пристальное внимание качеству свой коммуникационной политики. Необходимо разработать эффективную схему использования полного потенциала доступного коммуникационного инструментария, коммуникационной политики и средств коммуникации для ее реализации. Учитывая уровень развития он-лайн обучения, возможность и необходимость увеличений уровня привлечения иностранных студентов в российские вузы, актуальным становиться поиск инструмента маркетинговых коммуникаций, ориентированного на международный рынок труда с одной стороны, с другой, позволяющий максимально продемонстрировать возможности предлагаемых образовательных услуг. Маркетинговые коммуникации на международном образовательном рынке нуждаются в повышенном внимании и использовании инструментов, позволяющих формировать репутацию Университета и, соответственно, его бренда. Условием осуществления директ-маркетинга университетов является индивидуальное персонифицированное выделение отдельных индивидов — перспективных студентов. Одним из наиболее инструментов создания таких баз в современных условиях служат массовые открытые он-лайн курсы.

Высококонкурентная среда, в которой сегодня функционируют российские вузы, порождает необходимость в целенаправленном формировании и поддержании имиджа вуза, как способа усиления его привлекательности в глазах потенциальных потребителей. Для реализации стратегии лидерства по имиджу прежде всего используются рекламная и PR деятельность [27]. Среди имиджевых компонентов вуза, которые можно продвигать через МООК можно выделить:

• имидж образовательных услуг, включающий прежде всего качество обучения,

• имидж учащихся, общего культурного, профессионального, компе-тентностного уровня,

• имидж профессорско-преподавательского состава, социально-демографическими характеристиками, культурным, профессиональным уровнем, научными достижениями,

• имидж сотрудников вуза, организующих и сопровождающих учебный процесс, их профессиональная компетентность.

2. Массовые открытые образовательные курсы в современном образовательном ландшафте

Невероятный прецедент, созданный платформой Coursera в 2012 г., заставил весь мир обратить внимание на массовые открытые онлайн курсы (Massive Open Online Courses, MOOCs — МООК). Появление MOOK стал первой инновацией в области электронного обучения приведшей к столь широкому и острому обсуждению в различных кругах. Coursera разработала платформу, позволяющую абсолютно бесплатно всем желающим пройти электронное обучение у профессоров ведущих университетов со всего мира. MOOCK меняют сложившуюся бизнес-модель электронного обучения. По оценкам экспертов оборот мировой индустрии электронного обучения достигает 7 трлн. долл. США, а потенциал российского рынка оценивается в 4 млрд. долл. США. Экспансия MOOK распространяется сразу в нескольких направлениях: расширение доступа к качественному образованию; борьба за образовательные рынки быстроразвивающихся стран; влияние на региональную политику и экономику.

Бесплатные образовательные он-лайн курсы в Интернет существуют более 15 лет, как правило они создаются в рамках различных проектов и с их завершением, то есть с прекращением финансово поддержи, эти курсы становятся не актуальными или пропадают. Новый вариант бесплатного он-лайн обучения — массовые открытые он-лайн курсы (MOOK) существенно отличается от своих предшественников. Феномен MOOK ведет к переосмыслению системы образования как высшего, так и дополнительного, традиционного и электронного, происходит изменение философии образования в направлении его максимальной демократизации, делая образование доступным каждому желающему. Международное университетское сообщество анализирует вероятное влияние MOOK на систему образования, возможности использования MOOK в различных целях, в том числе маркетинговых, поиске и отборе наиболее сильных абитуриентов, возможности монетизации через сертификацию и дополнительные услуги (например, консультационную поддержку, рекламу, издательскую деятельность).

Целевая аудитория MOOK это, прежде всего, учащиеся, обладающие навыками самостоятельного обучения, понимающими какие компетенции необходимы и какими обучающими программами их можно сформировать.

В основе педагогики MOOK лежит коннективизм, позволяющий реализовать концепцию педагогики сотрудничества, когда учащиеся не только получают новые знания, но и активно взаимодействуют друг с другом и преподавателем, стремясь к сотрудничеству. Термин MOOK появился в 2008 году в рамках проводимого Университетом Манитобы эксперимента, когда к занятиям регулярных студентов были подключены в режиме он-лайн более двух тысяч слушателей бесплатно. Доставка контента происходила через RSS-ка-налы, учащиеся могли участвовать в образовательных мероприятиях через обсуждения в Moodle, сообщения в блоге, Second Life, и посредством синхронных онлайн-встречах [12].

Расцвет практической реализации концепции MOOK приходится

на 2012 год, когда на образовательные просторы в полном объеме вышли такие проекты МООК как Coursera, Udacity, и EDX. Несомненным лидером является образовательная платформа Coursera, которая была создана профессорами Стэнфорского университета Эндрю Нг и Дафной Келлер и по версии рейтинга сайтов журнала «Times» в 2012 году была признан лучшим образовательным сайтом года . Этот проект объединил ведущие университеты мира, в том числе Принстонский и Стэнфордский университеты, Калифорнийский технологический институт, Эдинбургский университет, Университет Торонто, Колумбийский университет, Пенсильванский университет и др. Именно Coursera привлекла огромное количество обучающихся на свои более чем 200 курсов в самых различных областях науки, в системе зарегистрировано около 2 миллионов студентов из почти 200 стран. Среди топ-20 такие страны как США, Бразилия, Китай, Индия, Россия, Германия, Испания, Великобритания, Канада. Интерес со стороны российских участников выражается не только количественными показателями, но и инициативой русскоязычного сообщества по переводу курсов на русский язык и создание субтитров для англоязычных курсов.

В настоящее время российские вузы включились в движение по распространению отрытого образовательного контента, открывая доступ к своим учебным программам, практикумам или учебным пособиям, и даже электронным курсам. В современной образовательной среде предоставление свободного доступа только к образовательному контенту не создаст существенных конкурентных преимуществ российской системе образования, в целом, и вузам, в частности. В условиях интенсивного развития зарубежных программ по продвижению МООК российские вузы заметно проигрывают зарубежным университетам по привлечению внимания зарубежных интернет-пользователей.

Московский государственный университет экономики статистики и информатики реализует ряд проектов, нацеленных на изучение

феномена MOOK и возможностей, которые дает такое построение учебного процесса. Среди таких проектов можно выделить следующие: интеграция MOOK в учебный процесс университета и разработка собственных MOOK.

Проект по интеграции англоязычных MOOK платформы Coursera в регулярный учебный процесс поводился в 2013 году. Среди выбранных дисциплин блок математической направленности, такие как «Статистика» — курс «Statistics One» (Princeton=University) и «Теория игр и методы принятия решений» — курс «General Game Playing» (Stanford University), блок информационно-коммуникационных технологий представлен дисциплинами «Базы данных» — курс «Computer Architecture» (Princeton University) и «ЭВМ и периферийные устройства» — курс «Metadata: Organizing and Discovering Information» (The university of North Carolina at Chapel Hill). В эксперименте приняли участие 175 студентов разных курсов обучения от 1го до 5го курса.

По результатам первого этапа эксперимента можно отметит, что интеграцию МООК в образовательный процесс возможно осуществить двумя путями: во-первых, посредством включения в дисциплину с учетом полученных образовательных результатов в бально-рейтин-говую систему учета успеваемости учащихся, во-вторых, использованием МООК как основу для факультативных занятий с консультационной поддержкой, обеспечивающей поддержку учащихся с точки зрения терминологических и методических аспектов, которые зачастую вызывают сложности у российских студентов из-за невысокого уровня знания английского языка и отсутствия сформированного навыка самостоятельного обучения (именно эти два фактора приводят к высокому уровню незавершенности обучения курсов формата МООК).

В отличие от обычной статистики открытых курсов с высоких процентом «незавершения» обучения, варианты с интеграцией в регулярный образовательный процесс показали более высокий уровень успешного завершения курсов формата МООК, в том числе:

• При непосредственной интеграции МООК в дисциплину учебного плана и учете полученного результата учащимися при обучении на МООК в рамках балльно-рей-тинговой системы — в ходе эксперимента 100 процентов участников успешно окончили обучение.

• При использовании факультативного варианта, не накладывающего жесткие рамки на учащихся, при поддержке двух преподавателей, оказывающих консультативную помощь в очном и он-лайн формате, успешно завершили обучение около 50% учащихся курса.

Интеграция МООК в учебный процесс Университета дает возможность:

• расширения содержания образования по дисциплинам учебного плана высшего образования за счет встроенного в курс использования учебных материалов и мероприятий МООК,

• использование дополнительных педагогических методов,

• возможность интеграции учащихся в международное образовательное пространство в рамках конкретной предметной области,

• интеграция преподавателей в профессиональное сообщество,

• повышение уровня профессионального иностранного языка в случае обучения не на русском языке.

Разработку собственных МООК МЭСИ начал осуществлять в рамках международного проекта OpenupEd под эгидой Европейской ассоциацией университетов дистанционного обучения (ЕЛСТО) при поддержки Европейской комиссии. В рамках проекта 11 университетов Франции, Италии, Литвы, Нидерландов, Португалии, Словакии, Испании и Великобритании, России, Турции и Израиля объединили свои усилия и предлагают курсы на своей собственной платформе электронного обучения на своем национальном или английском языках. Всего предложено около 40 бесплатных курсов по обширному ряду предметов на 12 разных языках. Курсы могут быть пройдены либо в соответствии с жестким графиком обучения или в любое время с индивидуальным графиком их изучения. Их объем — от 20 до 200 академических часов. По итогам прохождения курсов может выдаваться документ

об образовании: сертификат о прохождении курса, так называемый знак или сертификат о прохождении обучения, который может засчиты-ваться при присуждении степени. В последнем случае студенты должны заплатить за сертификат от 25 до 400 евро в зависимости от длительности курса и учебного заведения. Россия, представленная в этом проекте Московским университетом экономики, статистики и информатики (МЭСИ) [47], предложила 6 курсов как на русском, так и на английском языках:

• Экономика и финансы:

o Fundamentals of Economics o Taxes and Taxation in Russia

• Лингвистика (Русский язык): o Russian as a Foreign Language

o Business Russian (Pre-Inter-mediate)

• ИКТ в образовании:

o Computer Science and

Applied Informatics o Basics of Distance Education

Среди разработанных МЭСИ курсов наибольший интерес вызвал англоязычный курс «Fundamentals of Economics», собравший более 140 подписчиков из 42 стран. Для курса была выбрана уже ставшая традиционной для MOOK форма представления образовательных материалов — видеолекции ведущего профессора, общение со студентами осуществлялось посредством форумов, электронной почты. Задания предложенные студентом по каждому модулю представляли собой короткие эссе — ответы на заданные вопросы. Все студенты, завершившие курс на текущий момент, показали очевидный прогресс в качестве подготовленных работ. По окончании половины модулей проводилось тестирование.

Анализ зарубежного опыта демонстрирует объединение университетов для продвижения MOOK, осуществляя совместную разработку и развитие среды открытых образовательных курсов, так и совместное проведение обучения по MOOK.

Российской системе профессионального образования необходима собственная среда по Массовым открытым онлайн курсам, для развития и продвижения российского образования.

3. Лингвистические аспекты МООК

Целевая аудитория МООК это, прежде всего, пользователи Интернет, то важно отметить, что в соответствии с основополагающими факторами частотности, английский язык так же лидирует и в Интернете. Факторами определяющими интенсивность использования языка в Интернете являются:

• количество пользователей на этом языке,

• широта распространения его как официального языка,

• экономическая мощь языка,

• количество информации распространяемой на этом языке.

На сегодняшний день английский язык держит лидерство по всем четырем направлениям: он изучается как иностранный по всему миру и используется большинством Интернет — пользователей. Из всех стран членов ООН английский язык используется как официальный чаще всего.

Анализ существующих МООК показывает широкое разнообразие языков, используемых для реализации таких курсов. Но, не смотря на такое изобилие, основным языком контента реализации и образовательного процесса МООК остается английский. Среди причин лидирования английского языка можно выделить два основных аспекта:

• основная масса МООК представлена американскими университетами,

• как отмечалось выше, английский язык являясь лидирующим языком для кросскультурных коммуникаций и, как следствие, выбирается университетами и образовательными компаниями пи создании МООК для привлечения наибольшего количества учащихся.

В настоящее время широко распространилась практика перевода контента МООК на национальные языки. Перевод образовательных материалов интегрируется в курс, прежде всего, в виде субтитров к видео лекциям.

С точки зрения интеграции МООК в традиционный образовательный процесс современных университетов представляется интерес как инструмент интернационализации создаваемой образовательной

среды, средство повышения языковой компетентности студентов и преподавателей, в случаи их участия в сопровождении проекта по интеграции.

Массовые открытые он-лайн курсы, являясь закономерным развитием более раннего варианта представления образовательного контента в Интернете — открытых образовательных ресурсов, демонстрируют активных рост с точки зрения их количества, числа вовлеченных в их разработку Университетов, образовательных компаний и стран. Но при этом лидирующим языком МООК является английский по двум причинам: он является лидирующим мировым языком межкультурных коммуникаций (цифра владеющих английским языком приближается к 1,8 млрд человек), целевая аудитория Интернет и МООК так же преимущественно владеет английским языком, странами лидерами п созданию МООК являются страны с высоким уровнем владения английским языком и, прежде всего, США. Интеграция МООК в традиционный образовательный процесс при ее правильной методической проработке позволяет расширить образовательный контент, насытить дисциплину дополнительными инструментами, повысить уровень владения английским языком учащихся, реализовать принцип интернационализации обучения за счет взаимодействия с участниками МООК из других стран.

4. МООК как инструмент рыночного позиционирования университета

Как показывают последние исследования и наблюдения в ходе общественных обсуждений роли МООК в современном образовательном ландшафте, одной из функций является маркетинговая. Так, например, Технологический университет Делфт и Лейденский университет определили, что курсы формата МООК являются превосходным маркетинговым инструментом. Они привлекают иностранных студентов и помогают наращивать международный профиль как отдельных профессоров, так и университета в целом. Таким образом, МООК способствуют развитию

имиджа университетов на международном образовательном пространстве.

MOOK позволяет осуществлять таргетирование студентов и учебных заведений через интеллектуальный анализ данных. В настоящее время многие компании создают клиентские базы информации, отражающей покупательское поведения в целях предложения наиболее релевантных продуктов и услуг. Например, интернет магазины используют статистику предыдущих покупок для рекомендации новых. Интернет телевидение, основываясь на аналогичной концепции использования предыдущего выбора, предлагает передачи и фильмы. Поисковые системы интернета собирают статистику поисковых запросов для предложения спектра продуктов и услуг, рекламируемых в их системах производителями, поставщиками или продавцами. Практика показывает, что наиболее персонализированное и таргетированное предложение потребителю имеет следствием большие объемы продаж. Примерим использования этой концепции в образовании являются:

• Государственный университет Аризоны собирает статистику студентов, на основе которой впоследствии предлагаются специализации, дисциплины и, даже, возможные друзья,

• Сервис Zinch — социальная медиа платформа, которая объединяет студентов и университеты. нцепция фримиум (freemium) является основной моделью реализации курсов формата MOOK. Сущность данной концепции — предоставить услугу или товар бесплатно, но за премиальные сервисы взимать плату — используется во многих отраслях, в том числе в издательской

индустрии. С появлением электронных книг, представители издательского дела переосмысливают свои бизнес модели, предоставляя бесплатно базовый постой контент, с целью дополнительных продаж интерактивного премиум-контента или таких услуг как обучение и тьютори-ал или онлайн ассесмент. Например:

• Pearson разработал портал BlueSky для педагогов для поиска учебных материалов из открытых образовательных ресурсов (ООР), на сайте так же размещен контент, созданный и курируемый самим Pearson. Преподаватели по выбору могут воспользоваться бесплатным контентом открытых образовательных ресурсов или купить премиум-контент.

• Юэрнельский Университет предлагает бесплатный онлайн курс «Маркетинг брэнда гостеприимства через новые медиа», студенты которого будут направляться на последующий курс за 1200 долларов США с получением по окончании профессионального сертификата [44].

Философия MOOK как маркетингового инструмента базируется на коцепции «фримиум», которая может так же быть применена в маркетинге и рекрутменте студентов. Суть данной концепции применительно к MOOK состоит в том, что студенты могут попробовать учиться на курсах разных университетов без риска затрат до принятия решения подать заявление на полную программу обучения. В настоящее время не существует данных по тому сколько студентов, прошедших обучение на MOOK, подали заявление на поступление в университет, предложивший этот курс. Подход «попробовать прежде чем купить» может стать частью процесса привлечения студентов в университеты. Поскольку аккреди-тационное сообщество рассматривает пути присуждения кредитов за MOOK таким же образом как кредиты выдаются по результата предшествующего обучение на Mежду-народном бакалавриате в рамках процесса академической мобильности и тестирование «Advanced Placement», студенты, которые успешно завершили обучение на MOOK также могут получить право на презачет кредитов в некоторые образовательные учреждения.

5. Страновой анализ МООК в сравнении с традиционными маркетинговыми инструментами продвижения

Для анализа МООК как инструмента доступа к различным рынкам на международном пространстве был проведен сравнительный страновой анализ традиционных маркетинговых инструментов вуза (на примере Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ)) и выбранных для эксперимента МООК. Как демонстрируют полученные данные традиционные маркетинговые инструменты, такие как участие в работе международных образовательных выставках, размещение информации о программах обучения и университете в международных социальных сетях, использование специализированных Интернет-порталов дает возможность охватить не более 20 стран, с учетом высокой стоимости таких инструментов. Так, например, в МЭСИ за выбранный период анализа 2014-15 учебный год такие акции охватили 14 стран. В тоже время реализованные в рамках проекта МООК на английском языке привлекли в совокупности около 200 человек из 47 стран, что в 3,5 раза больше, чем традиционные маркетинговые мероприятия.

С точки зрения вовлеченности учащихся разных стран больше всего учащихся было из России (27), Португалии (26), Испании (9), Румынии (7), Италии (5), Греции (5). На рисунке 3.2.1. представлено графическое отображение статистики зарегистрированных из разных стран.

Таким образом, можно сделать вывод о широте странового охвата при использовании МООК как инструмента маркетинговых коммуникаций на международном образовательном пространстве. Однако следует отметить, что МООК, в свою очередь, нуждаются в продвижении, поскольку большинство стран в ходе эксперимента представлены крайне малым количеством учащихся. Расширение каналов продвижения МООК и, как следствие, формирования международной репутации Университета можно реализовать за счет использования ра-

Таблица

Страновой анализ традиционных маркетинговых инструментов и МООК

Страна Международные образовательные выставки Социальные сети Интернет Порталы К1 О О МО МООК2

1 (АМ) Армения +

2 (AR) Аргентина +

3 (AZ) Азербайджан + + +

4 (ВЕ) Бельгия + +

5 (BG) Болгария + + +

6 (BR) Бразилия + +

вьетнам +

Казахстан +

7 (СА) Канада +

8 (СО) Колумбия +

9 Кипр + +

10 (СЫ) Китай + + +

11 (CZ) Чешская Республика + +

12 фЕ) Германия + + +

13 ДО) Алжир + +

14 (EG) Египет +

15 (ES) Испания + +

16 (FR) Франция + +

Финляндия +

17 ^В) Великобритания + +

18 ^Н) Гана +

19 ^Я) Греция + +

20 ^Т) Гватемала +

21 (НЯ) Хорватия +

22 (ГО) Индонезия +

Иордания +

23 (1Е) Ирландия +

24 (1Ъ) Израиль + +

25 (Щ) Индия + +

26 (1М) Остров Мэн +

27 (1Т) Италия + +

28 (ЦТ) Литва +

29 (IV) Латвия +

30 (Ци) Люксембург +

31 (IV) Латвия +

32 (ЫЪ) Нидерланды + + +

33 (N0) Норвегия +

34 (ЫР) Непал +

35 (Ж) Новая Зеландия +

36 (РЕ) Перу +

37 (РЪ) Польша +

38 (РТ) Португалия +

39 (ЯО) Румыния +

40 (ЯБ) Сербия +

41 (Яи) Россия +

42 (SG) Сингапур +

43 (БК) Словакия +

Султанат Оман +

44 (ТЫ) Тунис +

45 (иА) Украина +

46 (СБ) Соединенные Штаты Америки + +

47 ^А) Южная Африка +

итого стран 11 1 2 42 19

человек 146 51

Рис. 1. Диаграмма привлечения учащихся из различных стран

нее выбранных традиционных маркетинговые инструменты, таких как участие в работе международных образовательных выставках, размещение информации о программах обучения и университете в международных социальных сетях, использование специализированных Интернет. Такой интегрированный подход позволить привлечь внимание потенциальной целевой аудитории абитуриентов к МООК, разработанным на английском языке, обучение на курсе позволит оценить качество предлагаемого обучения и сформировать репутацию ведущего профессора учебного заведения.

6. Требования к МООК как инструменту международных маркетинговых коммуникации

Рассматривая МООК с точки зрения использования его в качестве инструмента маркетиговых коммуникаций (МК), необходимо отметить, от что он являются своего рода рекурсивным инструментом процессов МК для образовательного учреждения. То есть продвижение на рынок образовательных услуг, коммуникация со всеми стейк-холдерами реализуется с использованием образовательных услуг. При этом основной задачей МООК являются привлечь внимание как можно большего количества потенциальных учащихся и образовательных

провадеров, укрепить международный бренд университета, сделав его более привлекательным. МООК является своего рода информационным сообщением, несущим в себе информацию об уровне качества предоставляемой образовательной услуги Университетом с точки зрения следующих факторов:

• профессиональный уровень преподавательского состава,

• содержание образовательного контента,

• педагогические методики, их результативность и адекватность целевой аудитории,

• информационно-коммуникативные технологии ( мультимедиа, в том числе видео, качество передачи информации).

Высококонкурентная среда, в которой сегодня функционируют российские вузы, порождает необходимость в целенаправленном формировании и поддержании имиджа вуза, как способа усиления его привлекательности в глазах потенциальных потребителей. Для реализации стратегии лидерства по имиджу прежде всего используются рекламная и PR деятельность [27]. Среди имиджевых компонентов вуза, которые можно продвигать через МООК можно выделить:

• имидж образовательных услуг, включающий прежде всего качество обучения,

• имидж учащихся, общего культурного, профессионального, компетентностного уровня,

• имидж профессорско-преподавательского состава, социально-демографическими характеристиками, культурным, профессиональным уровнем, научными достижениями,

• имидж сотрудников вуза, организующих и сопровождающих учебный процесс, их профессиональная компетентность.

Исходя из вышеперечисленных факторов, с учетом выполняемых в данном контексте МООК роли инструмента маркетинговых коммуникаций на международном ранке, определим требования и основные характеристики МООК.

Возможность использования инструментов для реализация обратной связи, которая в системе управления коммуникациями является важным направлением совершенствования технологий управления маркетинговыми коммуникациями вуза. Организация такой обратной связи приводит к большей информационной подготовленности и обоснованности принимаемых решений. Полученная информация в результате опроса, например, сотрудников, студентов, преподавателей может использоваться в стратегическом, тактическом и оперативном планировании деятельности вуза и его структурных подразделений.

7. Заключение

Современное образовательное пространство претерпело серьёзные трансформации с появлением информационных компьютерных технологий. Массовые открытые он-лайн курсы, являясь закономерным развитием более раннего варианта представления образовательного контента в Интернете — открытых образовательных ресурсов, демонстрируют активных рост с точки зрения их количества, числа вовлеченных в их разработку Университетов, образовательных компаний и стран. Но при этом лидирующим языком МООК является английский по двум причинам: он является лидирующим мировым языком межкультурных коммуникаций (цифра, владеющих английским языком, приближается к 1,8 млрд человек), целевая аудитория

Интернет и МООК так же преимущественно владеет английским языком, странами лидерами по созданию МООК являются страны с высоким уровнем владения английским языком и, прежде всего, США. Интеграция МООК в традиционный образовательный процесс при ее правильной методической проработке позволяет расширить образовательный контент, насытить дисциплину дополнительными инструментами, повысить уровень владения английским языком учащихся, реализовать принцип интернационализации обучения за счет взаимодействия с участниками МООК из других стран.

Исходя из проведенного эксперимента по реализации МООК на английском языке, можно сделать вывод о широте странового охвата при использовании МООК как инструмента маркетинговых коммуникаций на международном образовательном пространстве. Однако следует отметить, что МООК, в свою очередь, нуждаются в продвижении, поскольку большинство стран в ходе эксперимента были представлены крайне малым количеством учащихся. Расширение каналов продвижения МООК и, как следствие, формирования международной репутации Университета можно реализовать за счет использования ранее выбранных традиционных маркетинговые инструменты, таких как участие в работе международных образовательных выставках, размещение информации о программах обучения и университете в международных социальных сетях, использование специализированных Интернет. Такой интегрированный подход позволить привлечь внимание потенциальной целевой аудитории абитуриентов к МООК, разработанным на английском языке, обучение на курсе позволит оценить качество предлагаемого обучения и сформировать репутацию ведущего профессора учебного заведения.

Литература

1. Айдрус И.А. Мировой рынок образовательных услуг: Учебное пособие / И.А. Айдрус, В.М. Филиппов. — М.: РУДН, 2008. — 194 с.

2. Арефьев А.Л., Шереги Ф.Э. Формирование контингента иностранных студентов для российских

вузов/ — М.: Центр социологических исследований. — 2012. — 228 с.

3. Арефьев А.Л., Шереги Ф.Э. Иностранные студенты в российских вузах/ Министерство образования и науки Российской Федерации. — М.: Центр социологических исследований, 2014. — 228 с. -Электронный ресурс — http://5top100-ru. 1gb.ru/files/ File/inostrannye_stydenty.pdf

4. Баталова О.С. Специфика маркетинговых коммуникаций на рынке образовательных услуг [Текст] / О.С. Баталова // Экономическая наука и практика: материалы меж-дунар. науч. конф. (г. Чита, февраль 2012 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2012. — С. 110-114.

5. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. — СПб.: Питер, 2001.

6. Бушуева Л.И. Управление маркетинговыми коммуникациями / Фундаментальные исследования. 2004. № 3, с. 60-62.

7. Ванькина И.В. Маркетинг образования: учебное пособие / И.В. Ванькина, А.П. Егоршин, В.И. Кучеренко. — М.: Университетская книга, 2007. — 336 с.

8. Вифлеемский А.Б. PR-технологии в образовании. PR в образовании: журнал для современного руководителя. — М: «Связь», 2003 г. № 1. — С.4-10.

9. Ганаева Е.А. Маркетинг дополнительного образования: Учебно-методическое пособие. — М.: Издательство МГОУ, 2004. — 118 с.

10. Гончаров, М.А. Основы маркетинга в сфере образования: учебное пособие. — М.: КноРус, 2010. -336 с.

11. Есипова О.В., Аникина Т.В., Варламова Е.В. Россия на международном рынке образовательных услуг // Актуальные вопросы экономических наук: материалы III междунар. науч. конф. (г. Уфа, июнь 2014 г.). — Уфа: Лето, 2014. -С. 48-50.

12. История возникновения и развития Мassive Open Online Cours, -Электронный ресурс — http:// studymooc.org/about-mooc/istoriya-mooc/

13. Каверина, Е.А. Организация рекламной деятельности вуза: Учебное пособие. — СПб.: ООО «Книжный Дом», 2007. — 184 с.

14. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М., Прогресс, 1993.

15. Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года. Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. №1662-р.

16. Лэйн, Э. Глобальные тенденции в развитии и использовании открытых образовательных ресурсов и их роль в реформе образования. Аналитическая записка ИИТО ЮНЕСКО, ноябрь, 2010.

17. МакЭндрю П., Кроппер К. Открытые образовательные ресурсы и права интеллектуальной собственности. Аналитическая записка, ЮНЕСКО, 2011 г. -Электронный ресурс — http://ru.iite.unesco.org/ риЬИсайош/3214680/

18. Мантуров Р.Е. Маркетинговая стратегия в образовательном учреждении. Маркетинг в России и за рубежом. — М.: Финпресс, 2011 г. № 5. С. 75-83.

19. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие / под ред. А.П. Егоршина, Н.Д. Никандрова. — Н. Новгород: НИМБ, 2004. — 526 с.

20. Модернизационный маркетинг как основа инновационного развития экономики \ Коллективная монография. Научный ред. В.А. Бабурин. — СПБ.: Из-во СПбГУСЭ, 2011. — 203 с.

21. Мотосова П. Особенности создания и повышения репутации образовательных структур посредством интернет-маркетинга в России и за рубежом. С. 72-80. Предпринимательство: при содействии Академии менеджмента. — М.: НП «ИБК», 2014 г. № 3.

22. Неретина Е.А., Макарец А.Б. Использование интегрированных маркетинговых коммуникаций в продвижении образовательных услуг вуза. // Интеграция образования. 2013. №2 1 (70). С. 3-12. http://cyberleninka.ru/ artide/n/ispolzovame-integrirovannyh-marketingovyh-kommunikatsiy-v-prodvizhenii-obrazovatelnyh-uslug-vuza#ixzz3BFsXx5KN

23. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. Учебное пособие. — М.: Интерпракс, 1995. — 240 с.

24. Парижская декларация по ООР (2012 Paris OER Declaration) [www.unesco.org/oercongress]

25. Пашкус Н.А. Инновации в системе образования: понятие, особенности, подходы к сравнению / Проблемы современной экономики. 2007, № 2 (22).

26. Рекомендации по сбору и анализу данных по инновациям. Третье издание. Совместная публикация ОЭСР и Евростата. Перевод на русский язык, издание второе исправленное. — М., 2010 -167 с. -Электронный ресурс -http://www.csrs.ru (дата обращения 15.08.2014).

27. Рубанова И.М. Инновационные подходы к формированию маркетинговых коммуникаций в современном вузе. -Электронный ресурс — http://economics.open-mechanics.com/articles/465.pdf

28. СНГ на пути к открытым образовательным ресурсам. Аналитический обзор, ЮНЕСКО, 2011 г. -Электронный ресурс — http://ru.iite. unesco.org/publications/3214683/

29. Сотникова Е. А. Интегрированные маркетинговые коммуникации как конкурентное преимущество компании / Е.А. Сотникова, М.Е. Зыкова // Вестник ОрёлГИЭТ. -№ 1-1(7). — янв.-март, 2009.

30. Тихомирова Н. В. Маркетинг в современном электронном университете / Н.Тихомирова. — С. 16-18. Ректор ВУЗА: ежемесячный научно-практический журнал. — М.: Наука и культура, 2011 г. № 5.

31. Ульяновский А.В. Стратегия маркетинговых коммуникаций в каскаде целей бизнеса // Маркетинговые коммуникации. — 2007. -№ 3(39). — С. 137.

32. Царева В.Д. Проблемы продвижения образовательных услуг на рынок АТР и пути совершенствования международной коммуникативной деятельности российских вузов (на примере Дальнего Востока): монография / В.Д. Царева, Е.Б. Кметь, Н.А. Юрченко. — Владивосток: Даль-наука, 2009. — 272 с.

33. Чеботарева М.С. Россия на мировом рынке образовательных услуг / Молодой ученый. — 2012. -№ 5. — С. 249-252.

34. Шамонов П.А. О некоторых аспектах маркетинга образовательных услуг. Маркетинг в России и

за рубежом. — М.: Финпресс, 2011 г. № 5. С.84-95.

35. Шарков Ф.И. Интегрированные бренд-коммуникации. — М.: РИП-Холдинг, 2004.

36. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. — М.: Мысль, 1989.

37. Шереги Ф.Э. Численность учащихся и персонала образовательных учреждений Российской Федерации. (Прогноз до 2020 года и оценка тенденций до 2030 года) / Ф.Э. Шереги, Л.Л. Рыбаковский, А.Л. Арефьев, В.И. Савинков. — М.: Центр социального прогнозирования и маркетинга. — 2013, 164 с.

38. Щетинина В.И. Системные характеристики интегрированных маркетинговых коммуникаций / В.И. Щетинина // Молодой ученый. -2013. — № 5. — С. 430-431. — Электронный ресурс — http://www.moluch. ru/archive/52/6725/

39. Cornel E. To offer MOOC that steers to for credit /Chronicle of Higher Education. July 18, 2012. -Электронный ресурс — http://chroni-cal.com/blogs/wiredcampus/ecornell-to-offer-mooc-that-steers-to-for-credit

40. Giving Knowledge for Free: The Emergence of Open Educational Resources, 2007, — Электронный ресурс — http://www.oecdbook-shop.org/oecd/display.asp?K=5L4 S6TNG3F9X&lang=EN&sort=so rt_date%#OtherThings

41. Graddol D. English Next / D. Graddol. — London: British Council, 2006. — 128 p.

42. Parry M. College Degrees, Designed by the Numbers / Chronicle of Higher Education. July 18, 2012. -Электронный ресурс — http://chroni-cle.com/article/College-Degrees-De-signed-by/132945/

43. Zinch Inc. — Электронный ресурс — http://www.zinch.com/

44. Pearson М. Marketing brand of hospitality through new media, 2013: -Электронный ресурс — http:// www.pearsonlearningsolutions.com/ pearson-bluesky/

45. IMF offers public lessons in finance // The Times 20.06.2013 -Электронный ресурс — http://www. thetimes.co.uk/tto/business/economics/ article3795548.ece

46. Melissa Korn, Jennifer Levitz. Online Courses Look for a Business

Model//The Wall Street Journal, January 1, 2013

47. OpenupEd// -Электронный ресурс — http://www.openuped.eu/

References

1. Ajdrus I.A. Mirovoj rynok obrazovatel’nyh uslug: Uchebnoe posobie / I.A. Ajdrus, V.M. Filippov. -M.: RUDN, 200S. — 194 s.

2. Aref’ev, A.L., Sheregi F.Je. Formirovanie kontingenta inostrannyh studentov dlja rossijskih vuzov/ — M.: Centr sociologicheskih issledovanij. -2012. — 22S s.

3. Aref’ev A.L., Sheregi F.Je. Inostrannye studenty v rossijskih vuzah/ Ministerstvo obrazovanija i nauki Rossijskoj Federacii. — M.: Centr sociologicheskih issledovanij, 2014, — 22S s. — Jelektronnyj resurs -http://Stopl00-ru.lgb.ru/files/File/ inostrannye_stydenty.pdf

4. Batalova O.S. Specifika mar-ketingovyh kommunikacij na rynke obrazovatel’nyh uslug [Tekst] / O.S. Batalova // Jekonomicheskaja nauka i praktika: materialy mezhdunar. nauch. konf. (g. Chita, fevral’ 2012 g.). — Chita: Izdatel’stvo Molodoj uchenyj, 2012. -S. 110-114.

5. Bernet Dzh., Moriarti S. Mar-ketingovye kommunikacii: integrirov-annyj podhod. — SPb.: Piter, 2001.

6. Bushueva L.I. Upravlenie mar-ketingovymi kommunikacijami. / Fundamentalnye issledovanija. 2004. № 3, s. 60-62.

I. Vankina, I. V. Marketing obrazovanija: uchebnoe posobie / I.V. Vankina, A.P. Egorshin, V.I. Kucherenko. -M.: Universitetskaja kniga, 200l. — 336 s.

S. Vifleemskij A.B. PR-tehnologii v obrazovanii. PR v obrazovanii: zhurnal dlja sovremennogo rukovoditelja. — M. : «Svjaz», 2003g. № 1. — S. 4-10.

9. Ganaeva, E.A. Marketing dopolnitel’nogo obrazovanija: Ucheb-no-metodicheskoe posobie. — M.: Iz-vo MGOU, 2004. — 11S s.

10. Goncharov M.A. Osnovy mar-ketinga v sfere obrazovanija: uchebnoe — M.: KnoRus, 2010. — 336 s.

II. Esipova O.V, Anikina T.V, Var-lamova E.V. Rossija na mezhdunarodnom rynke obrazovatelnyh uslug // Aktualnye voprosy jekonomicheskih nauk: materialy III mezhdunar. nauch. konf. (g. Ufa, ijun 2014 g.). — Ufa: Leto, 2014. — S. 4S-S0.

12. Istorija vozniknovenija i raz-vitija Massive Open Online Cours, —

Jelektronnyj resurs — http://studymooc. org/about-mooc/istoriya-mooc/

13. Kaverina E.A. Organizacija reklamnoj dejatel’nosti vuza: Ucheb-noe posobie. — SPb.: OOO «Knizhnyj Dom», 2007. — 184 s.

14. Kotler F. Osnovy marketinga. -M., Progress, 1993.

15. Koncepcii dolgosrochnogo social’no-jekonomicheskogo razvitija Rossijskoj Federacii na period do 2020 goda. Utverzhdena rasporjazheniem Pravitelstva Rossijskoj Federacii ot 17 nojabrja 2008 g. №1662-r.

16. Ljeïn, Je. Globalnye tendencii v razvitii i ispolzovanii otkrytyh obra-zovatelnyh resursov i ih rol v reforme obrazovanija. Analiticheskaja zapiska IITO JuNESKO, nojabr, 2010.

17. MakJendrju, P., Kropper, K. Otkrytye obrazovatelnye resursy i prava intellektual’noj sobstvennosti. Anal-iticheskaja zapiska, JuNESKO, 2011 g. -Jelektronnyj resurs — http://ru.iite. unesco.org/publications/3214680/

18. Manturov R.E. Marketingovaja strategija v obrazovatelnom uchrezh-denii. Marketing v Rossii i za rubez-hom. — M.: Finpress, 2011 g. № 5. S. 75-83.

19. Menedzhment, marketing i jekonomika obrazovanija: Uchebnoe posobie / pod red. A.P. Egorshina, N.D. Nikandrova. — N. Novgorod: NIMB, 2004. — 526 s.

20. Modernizacionnyj marketing kak osnova innovacionnogo razvitija jekonomiki\ Kollektivnaja monografija. Nauchnyj red. VA. Baburin. — SPB.: Iz-vo SPbGUSJe, 2011. — 203 s.

21. Motosova, P. Osobennosti sozdanija i povyshenija reputacii obrazovatelnyh struktur posredstvom internet-marketinga v Rossii i za rubez-hom. S.72-80 Predprinimatelstvo: pri sodej stvii Akademii menedzhmenta. -M.: NP «IBK», 2014g. № 3.

22. Neretina E. A., Makarec A. B. Ispolzovanie integrirovannyh mar-ketingovyh kommunikacij v prodvizhe-nii obrazovatel’nyh uslug vuza. // Inte-gracija obrazovanija. 2013. № 1 (70). S. 3-12. — Jelektronnyj resurs -http:// cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-integrirovannyh-marketingovyh-kom-munikatsiy-v-prodvizhenii-obrazo-vatelnyh-uslug-vuza#ixzz3BFsXx5KN

23. Pankruhin, A.P. Marketing obrazovatel’nyh uslug v vysshem i dopolnitel’nom obrazovanii. Uchebnoe posobie. — M.: Interpraks, 1995. — 240 s.

24. Parizhskaja deklaracija po OOR (2012 Paris OER Declaration) [www. unesco.org/oercongress]

25. Pashkus N.A. Innovacii v sisteme obrazovanija: ponjatie, osobennosti, podhody k sravneniju / Problemy sovremennoj jekonomiki. 2007, № 2 (22)

26. Rekomendacii po sboru i analizu dannyh po innovacijam. Tret’e izdanie. Sovmestnaja publikacija OJeSR i Evrostata. Perevod na russkij jazyk, izdanie vtoroe ispravlennoe. — M., 2010 — 167 s. -Jelektronnyj resurs -http://www.csrs.ru (data obrashhenija 15.08.2014).

27. Rubanova I.M. Innovacion-nye podhody k formirovaniju mar-ketingovyh kommunikacij v sovre-mennom vuze. — Jelektronnyj resurs -http://economics.open-mechanics.com/ articles/465.pdf

28. SNG na puti k otkrytym obra-zovatelnym resursam. Analiticheskij obzor, JuNESKO, 2011 g. — Jelektronnyj resurs — http://ru.iite.unesco.org/ publications/3214683/

29. Sotnikova E.A. Integrirovan-nye marketingovye kommunikacii kak konkurentnoe preimushhestvo kom-panii / E.A. Sotnikova, M.E. Zykova // Vestnik OrjolGIJeT. — № 1-1(7). -janv.-mart, 2009.

30. Tihomirova, N.V Marketing v sovremennom jelektronnom univer-sitete / N.Tihomirova. — S. 16-18. Rektor VUZA: ezhemesjachnyj nauchno-prakticheskij zhurnal. — M.: Nauka i kultura, 2011 g. № 5.

31. Uljanovskij A.V. Strategija mar-ketingovyh kommunikacij v kaskade celej biznesa // Marketingovye kommunikacii. — 2007. — № 3(39). — S. 137.

32. Careva, V.D. Problemy prod-vizhenija obrazovatelnyh uslug na rynok ATR i puti sovershenstvovanija mezhdunarodnoj kommunikativnoj de-jatelnosti rossijskih vuzov (na primere Dalnego Vostoka): monografija / V.D. Careva, E.B. Kmet, N.A. Ju-rchenko. — Vladivostok: Dal’nauka, 2009. — 272 s.

33. Chebotareva M. S. Rossija na mirovom rynke obrazovatelnyh uslug/ Molodoj uchenyj. — 2012. — № 5. -S. 249-252.

34. Shamonov P.A. O nekotoryh aspektah marketinga obrazovatelnyh uslug. Marketing v Rossii i za rubez-hom. — M.: Finpress, 2011 g. № 5. S. 84-95.

35. Sharkov F. I. Integrirovannye brend-kommunikacii. — M.: RIP-Holding, 2004.

36. Sherkovin Ju. A. Psiholog-icheskie problemy massovyh informa-cionnyh processov. — M.: Mysl, 1989.

37. Sheregi F. Je., Chislennost ucha-shhihsja i personala obrazovatelnyh uch-rezhdenij Rossijskoj Federacii. (Prognoz do 2020 goda i ocenka tendencij do 2030 goda) / F.Je. Sheregi, L.L. Rybakovskij, A.L. Arefev, V.I. Savinkov. — M.: Centr socialnogo prognozirovanija i market-inga. — 2013, 164 c.

38. Shhetinina VI. Sistemnye harak-teristiki integrirovannyh marketingovyh kommunikacij / V.I. Shhetinina // Molodoj uchenyj. — 2013. — № 5. -S. 430-43 1. — Jelektronnyj resurs — http://www.moluch.ru/ar-chive/52/6725/

39. Cornel E. To offer MOOC that steers to for credit /Chronicle of Higher Education. July 18, 2012. Jelektronnyj resurs — http://chronical.com/blogs/ wiredcampus/ecornell-to-offer-mooc-that-steers-to-for-credit

40. Giving Knowledge for Free: The Emergence of Open Educational Resources, 2007, Jelektronnyj resurs — http://www.oecdbook-shop.org/oecd/display.asp?K=5L4 S6TNG3F9X&lang=EN&sort=so rt_date%#OtherThings

41. Graddol D. English Next / D. Graddol. — London: British Council, 2006. — 128 p.

42. Parry M. College Degrees, Designed by the Numbers / Chronicle of Higher Education. July 18, 2012. Jelektronnyj resurs — http://chronicle.com/ article/College-Degrees-Designed-by/132945/

43. Zinch Inc. — Jelektronnyj resurs — http://www.zinch.com/

44. Pearson M. Marketing brand of hospitality through new media, 2013: — Jelektronnyj resurs — http:// www.pearsonlearningsolutions.com/ pearson-bluesky/

45. IMF offers public lessons in finance// The Times 20.06.2013. -Jelektronnyj resurs — http://www. thetimes.co.uk/tto/business/economics/ article3795548.ece

46. Melissa Korn, Jennifer Levitz. Online Courses Look for a Business Model//The Wall Street Journal, January 1, 2013

47. OpenupEd// — Jelektronnyj resurs- http://www.openuped.eu/

MARKETING LINE — Воронеж — BTL

Информация о компании

 

Любите ли Вы BTL так, как любим его мы?

Если ваш ответ: «Да!», давайте знакомиться!

 

 

«Marketing Line» – ведущее BTL-агентство в Центральном федеральном округе.

С 2007 года мы помогаем нашим клиентам и партнерам проводить яркие и масштабные проекты в сфере BTL и EVENT маркетинга.

Почему нас выбирают:

1. Оперативно обрабатываем запросы
2. Стартуем сложные проекты за 48 часов
3. «Черный пояс» по менеджменту проектов
4. С пониманием относимся к постоплатам
5. Разработали специальные цены для агентств
6. Выделяем персонального менеджера под проект
7. Любим свою работу, и всегда рады вашим заказам

Портфолио

 

Что мы делаем:

BTL:

• Промо-акции в местах продаж: дегустации, семплинг,
• Раздача листовок, консультирование, промо-модели.
• Раскидка листовок по почтовым ящикам
• Адресная доставка по офисам
• Технический мерчендайзинг

EVENT:

• Открытие магазинов
• Деловые мероприятия
• Массовые мероприятия

Аренда оборудования для мероприятий и промо-акций:

• Фотозоны
• Промо-стенды
• Промоформа, костюмы
• Громкоговорители для промоутеров
• Шоколадный фонтан, сахарная вата, попкорн
• Пластиковая мебель
• Квадрокоптеры
• Гироскутеры
• Ростовые куклы
• Проектор, экран
• Сцена, звук, свет
• Шатры

Комплексные маркетинговые решения:

• Опросы
• Аудит маркетинга
• Услуга «Тайный покупатель»
• Разработка системы маркетинга и продаж

 

Мы на Facebook

Контактная информация

Региональные возможности

• Воронеж
• Липецк
• Белгород
• Старый Оскол
• Курск
• Орел
• Тамбов
• Тула
• Брянск
• Смоленск
• Тверь
• Ярославль
• Рязань
• Кострома
• Владимир
• Иваново
• Калуга
• Нижний Новгород
• Великий Новгород
• Самара
• Саратов
• Саранск

Услуги компании

• BTL
• EVENT
• АРЕНДА ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ МЕРОПРИЯТИЙ И ПРОМО-АКЦИЙ
• КОМПЛЕКСНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ

Он-лайн реклама — CoderLessons.com

«Думай как издатель, а не как маркетолог».

— Дэвид Меерман Скотт, интернет-маркетолог.

В эпоху Интернета люди могут получать много информации в Интернете, что повышает их осведомленность об образе жизни, продуктах и ​​услугах. Для них Интернет служит каналом не только для общения, но и для транзакций и распространения. Люди могут посещать веб-сайт и платить онлайн за то, что они покупают.

Вы можете многократно увеличить коммерческую прибыль за счет онлайн-рекламы своих продуктов и услуг.

Что такое интернет реклама?

Интернет-реклама — это вид продвижения бизнеса, который использует Интернет для доставки маркетинговых сообщений для привлечения клиентов.

С быстрым ростом пользователей Интернета и интернет-технологий, многие предприятия начали рекламировать свои продукты и услуги в Интернете.

Публикация интернет-рекламы

Публикация онлайн-рекламы — это последовательный процесс. На следующей диаграмме показаны основные шаги, предпринимаемые издателем рекламы для создания и размещения рекламы в Интернете.

Планирование рекламы

Маркетинговая команда проводит анализ различных областей.

• Маркетинговый анализ
• Анализ целевого продукта
• Анализ аудитории
• Анализ ориентации на клиента

На основании результатов анализа рекламодатель принимает решение —

• Выбор издателя
• Подход к презентации
• Подход размещения объявления
• Графики размещения рекламы

Создание каталога рекламного пространства

Список рекламного пространства создается для записи статуса доступности рекламного пространства, профиля пространства, местоположения, презентации, метода планирования, частоты и т. Д.

Торговое рекламное пространство

Рекламодатели и издатели взаимодействуют, чтобы определить рекламное пространство в Интернете. Существует три типа торговли рекламным пространством:

• Купи и продай — издатели продают рекламные места рекламодателям в порядке очереди.

• Космический аукцион — торги по размещению рекламы проводятся для урегулирования сделки.

• Космический обмен — несколько издателей взаимодействуют друг с другом, чтобы продать имеющиеся у них расписания, которые не были проданы.

Купи и продай — издатели продают рекламные места рекламодателям в порядке очереди.

Космический аукцион — торги по размещению рекламы проводятся для урегулирования сделки.

Космический обмен — несколько издателей взаимодействуют друг с другом, чтобы продать имеющиеся у них расписания, которые не были проданы.

Планирование рекламного пространства

Онлайн-издатели создают и поддерживают рекламные графики для рекламного пространства в Интернете. Они помогают рекламодателям в бронировании, покупке и подтверждении различных графиков для онлайн-рекламы.

Материализация рекламного пространства

Онлайн-издатели собирают рекламу от рекламодателя и материализуют указанные рекламные места, отображая рекламу в соответствии с указанными графиками.

Измерение рекламного пространства

Все активные рекламные места на издательских сайтах отслеживаются и измеряются. После того, как объявление действительно отображается и доступно в Интернете, оно регулярно оценивается на предмет эффективности. Анализаторы собирают данные и оценивают эффективность зрителей, их популярность, управление рекламным пространством и т. Д.

Закрытие объявления

Рекламодатели платят издателям по заранее установленным условиям оплаты за опубликованную онлайн-рекламу.

Измерение эффективности рекламы в Интернете

Эффективность онлайн-рекламы измеряется, чтобы позволить маркетинговой команде анализировать показания измерения.

Что говорят показатели эффективности?

Измерение производительности может раскрыть следующие факты —

• Эффективность объявления о просмотрах.

• Проблемы, связанные с объявлением, такие как недопустимый контент, неправильный таргетинг на людей, место размещения и время публикации.

• Оценка и прогноз продаж в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Эффективность объявления о просмотрах.

Проблемы, связанные с объявлением, такие как недопустимый контент, неправильный таргетинг на людей, место размещения и время публикации.

Оценка и прогноз продаж в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Интернет-реклама — что измерить?

Показатели эффективности интернет-рекламы следующие:

Клики — это количество раз, когда зритель нажимает на объявление. Это может быть принято как подтверждение зрителя к вашей рекламе. Это говорит о том, что зритель видел объявление и хочет получить дополнительную информацию.

Показы — это количество показов вашего объявления на веб-странице.

Процент кликов (CTR) — это соотношение кликов по объявлениям и показов. Чем выше рейтинг кликов, тем более релевантным является ваше объявление.

Цена за клик (CPC) — это сумма, которую рекламодатель платит за каждый клик по объявлению. Количество кликов определяет сумму платежа. Чем ниже цена за клик, тем лучше.

Стоимость за тысячу показов или цена за тысячу показов — это сумма, которую рекламодатель платит за тысячу кликов.

Возврат инвестиций (ROI) — это (возврат инвестиций) X 100. Чем выше ROI, тем лучше.

Преимущества интернет-рекламы

Интернет-реклама выгодна по сравнению с обычной рекламой во многих отношениях.

Доступ в интернет прост и доступен. Сегодня число глобальных интернет-пользователей составляет почти 3 миллиарда. Никакой другой обычный рекламный носитель не может привлечь такую ​​огромную аудиторию для ваших товаров или услуг.

Интернет способен обслуживать мультимедийные материалы, такие как аудио и видео, кроме текста и графики. Мультимедийная реклама очень убедительна.

Интернет по своей природе является интерактивным. Это может обеспечить надежную платформу для удобного шоппинга для людей. Коэффициент конверсии является высоким для убедительных рекламных объявлений.

Нет времени или демографических ограничений на доставку онлайн-рекламы.

Интернет реклама является как рекламной, так и информационной.

Это приносит быстрые результаты.

Это обеспечивает эффективное отслеживание производительности.

Как бренды используют LINE для маркетинга?

15 сентября LINE для брендов

LINE — не только одно из крупнейших приложений для обмена сообщениями, но и одно из самых быстрорастущих. Фактически, Global Web Index сообщил в отчете о мобильных сообщениях за второй квартал, что LINE растет быстрее, чем Facebook Messenger, WhatsApp, Viber и Snapchat. Они сообщили о 99% росте в первом квартале 2015 года. Facebook Messenger вырос на 71%. Итак, что брендам нужно знать об этой платформе? Вот обзор и некоторые важные выводы для брендов.

Что такое LINE?

LINE был разработан в Японии и впервые запущен в 2011 году. Он позволяет пользователям обмениваться сообщениями с друзьями и группами, а также служит бесплатным Wi-Fi телефоном и услугой видеочата для пользователей LINE. Подобно бизнес-модели Skype, LINE Out позволяет пользователям приобретать кредиты, которые можно использовать для других звонков за пределами сети LINE. Чтобы еще больше разнообразить платформу, ранее в этом году LINE также запустила сервис потоковой передачи ТВ (аналогичный Netflix) и платный сервис потоковой передачи музыки, доступный в приложении.Доход LINE в основном обеспечивается за счет внутриигровых игр и платных стикеров, которые пользователи отправляют своим друзьям. Они также недавно запустили LINE Pay для покупок в приложении у избранных розничных продавцов и брендов.

LINE Использование

Согласно Global Web Index, LINE — самое популярное приложение для обмена сообщениями в Японии, Таиланде и Тайване. Большая часть из 211 миллионов MAU (активных пользователей в месяц) LINE находится в этих областях. Однако их влияние также растет в Испании, Аргентине, Сингапуре и Гонконге, во многом благодаря их специализированной глобальной маркетинговой стратегии (я объясню эту часть ниже).

6 ЧТО БРЕНДОВ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ О ЛИНИИ

1. Приложение широко популярно благодаря использованию стикеров и рассказов о персонажах, которых они изображают. Ее часто называют одной из самых веселых и приятных платформ. Эти персонажи (например, смайлики для разных персонажей) используются в приложении как своего рода повествование и даже имеют собственное телешоу. Каждый из них настолько широко распространен, что LINE экспериментировала со всплывающими магазинами, в которых продаются товары с изображением персонажей, в том числе новинки, футболки и другое снаряжение.
   
   
2. У многих знаменитостей есть каналы в сети, и они регулярно делятся контентом. iHeartRadio заставила своих телеведущих из Сан-Диего создать учетные записи, и в течение 6 месяцев они сообщили, что количество их подписчиков на LINE было больше, чем в Facebook, Instagram и Twitter, СОВМЕСТНО. Тейлор Свифт и Maroon 5 также являются ведущими продюсерами в сети. Если вы представляете бренд со знаменитым партнером, изучите варианты распространения в их сети на этих каналах.
3. Как и в WeChat, владельцы официальных учетных записей могут создавать свои собственные приложения / приложения в приложении.Эта функция называется Business Connect. Многие бренды имеют службы доставки, напоминания о доставке из химчистки и ряд других функций, встроенных в
   в их официальные аккаунты.
4. LINE рассчитывает на глобальное распространение. Помимо уникального набора услуг, каждый пользователь работает с приложением по-разному, в зависимости от своей страны. Персонажи немного изменены, чтобы соответствовать культурным нормам в определенных странах, и LINE нацелена на партнеров, которые могут расширить свое влияние и влияние в этих регионах.Если вы представляете бренд, который надеется присоединиться к LINE, изучение возможностей партнерства может быть хорошим способом сделать это, помня, что пользовательская база по-прежнему в основном сосредоточена в Азии.
5. Взаимодействие — ключ к успеху на платформе. Несмотря на то, что у некоторых знаменитостей меньше подписчиков в этой сети, они обычно получают больше лайков на свой контент здесь. Это потому, что пользователи заинтересованы и наслаждаются беззаботным характером платформы. Контент для этой платформы должен создаваться с учетом этого.
6. Платформа популярна своими играми и персонажами. Бренды должны быть как можно более естественными для платформы, что может означать включение символов LINE в контент.

Если вы хотите узнать больше о LINE, эта статья Fast Company о бизнесе просто фантастическая.

Использует ли ваш бизнес LINE? Если да, мы хотели бы услышать, как в комментариях ниже!

Полное руководство по использованию приложения LINE для бизнеса freshtrax

Маркетинг 101 — быть там, где находятся ваши клиенты.Мы, как маркетологи или владельцы бизнеса, должны тщательно выбирать, какие маркетинговые каналы использовать для взаимодействия с нашими клиентами. Когда мы выходим на новый рынок, особенно в новой стране или регионе, определение маркетинговых каналов, используемых нашими клиентами, становится одним из наших высших приоритетов.

Если вы посмотрите на Японию, вы определенно захотите рассмотреть возможность использования приложения LINE для бизнеса. Несмотря на то, что корпорация LINE является приложением № 1 для социальных сетей в Японии и отличным средством коммуникации, информации на английском языке очень мало.Итак, я решил создать руководство по использованию приложения для обмена сообщениями LINE, чтобы помочь вам в ваших усилиях по маркетинговой кампании в Японии.

Что такое LINE?

LINE — это приложение для обмена сообщениями, которым пользуются более 79 миллионов пользователей в Японии, что составляет более 60% населения Японии . 85% линейных пользователей используют приложение LINE ежедневно. Как видно из диаграммы ниже, LINE значительно превышает количество пользователей по сравнению с другими крупными социальными сетями в Японии.

LINE — это не только приложение для обмена сообщениями, оно также играет важную роль в социальной инфраструктуре Японии. Приложение имеет множество возможностей, которые облегчают жизнь японскому потребителю. С помощью приложения LINE вы можете совершать бесплатные телефонные звонки, совершать платежи в розничных магазинах, вызывать такси, читать последние новости, заказывать еду и многое другое.

Кто пользователи?

N = 2 060 | Источник: медиа-гид LINE апрель — июнь 2019

LINE используется разнообразной группой пользователей.В отличие от других социальных сетей, LINE преобладает не только среди молодого поколения, но и среди людей старше 40 лет.

Также важно отметить, что LINE позволяет обращаться к тем, кто пользуется Интернетом исключительно со смартфонов. Согласно исследованию, проведенному LINE, 49% пользователей смартфонов в Японии используют Интернет только на смартфонах, а 42% используют и смартфон, и компьютер.

Кроме того, 81,8% людей, использующих социальные сети на смартфонах, используют LINE, а 34.4% используют Twitter и 27,5% используют Facebook. 39,9% пользователей LINE используют только LINE, а это означает, что ваши маркетинговые усилия в других социальных сетях не окажут влияния, если вы также не используете LINE. Еще одна впечатляющая статистика: 32,4% людей, использующих LINE только для социальных сетей, получают доступ к ним только со своих смартфонов.

Основы использования LINE для бизнеса

LINE предлагает «Официальные аккаунты» («公式 ア カ ウ ン ト» на японском языке) для предприятий, позволяя брендам и владельцам бизнеса взаимодействовать с покупателями под своим брендом или названиями магазинов.Официальные учетные записи отличаются от учетных записей обычных пользователей, поскольку они имеют множество специальных функций, которые позволяют им общаться с пользователями в рамках их маркетинговых коммуникаций.

LINE «Официальный счет» Планы

Существует 3 типа официальных учетных записей на выбор: премиум-аккаунт, подтвержденный аккаунт и непроверенный аккаунт. Все эти учетные записи имеют одинаковые бизнес-функции, но учетные записи Premium и Verified доступны для поиска в приложении LINE. Ваша учетная запись должна соответствовать определенным требованиям для проверки и получения статуса премиум-аккаунта.С другой стороны, любой, в том числе частные лица и предприятия, может получить непроверенный аккаунт.

Цена

После того, как вы получите официальный аккаунт, вы захотите выбрать свой тарифный план в зависимости от того, сколько сообщений вы хотите отправлять в месяц. Как показано в таблице ниже, существует 3 тарифных плана:

Источник: медиа-гид LINE Апрель — июнь 2019 г.

Опять же, нет различий в функциональности LINE между этими 3 планами. Единственные отличия заключаются в количестве сообщений в каждом плане и цене каждого дополнительного сообщения.Если вы выберете бесплатный план, у вас не будет возможности отправлять дополнительные сообщения. Если вы израсходуете все кредиты на сообщения в течение месяца, вы больше не сможете отправлять сообщения до следующего месяца, если не перейдете на план более высокого уровня.

Реформа сферы услуг в конце 2018 года

Хотя LINE предлагает бизнес-решения с 2012 года, она, как известно, была сложной с различными типами счетов и высокой ценой. (Это была одна из причин, по которой иностранным компаниям было трудно подключиться к маркетингу LINE в Японии.) Было 5 разных типов учетных записей, которые зависели от цены, количества «друзей» и способов доставки сообщений.

Раньше существовал тип учетной записи «LINE @», который в основном использовался небольшими организациями. LINE @ был намного более доступным, чем обычные бизнес-счета LINE, которые начинались примерно с 1,5 миллиона йен в месяц (примерно 15 тысяч долларов США). Однако функциональность LINE @ была ограничена по сравнению с обычными бизнес-аккаунтами. В конце 2018 года LINE объявила, что интегрирует все эти различные типы учетных записей и предлагает «Официальную учетную запись», чтобы упростить обслуживание и сделать основные функции приложения LINE доступными для всех по более разумной цене.

Преобразуйте LINE @ к августу 2019 г.

Если вы использовали учетную запись LINE @, вы должны преобразовать свою учетную запись в новую официальную учетную запись. Если вы не завершите переход до 19 августа 2019 г., ваш аккаунт будет автоматически переведен на бесплатный тариф независимо от вашего предыдущего контракта.

3 основные функции LINE

Основные функции, указанные ниже, доступны для всех официальных учетных записей, независимо от типа учетной записи. LINE предлагает множество надежных бизнес-инструментов за дополнительную плату.(Мы рассмотрим это позже в статье.)

1. Отправка сообщений

Вы можете отправлять сообщения пользователям, которые добавили вас в качестве «друга» (с этого момента для удобства мы будем называть их подписчиками). Поскольку подписчики получают push-уведомления всякий раз, когда они получают сообщения в LINE, ваши сообщения будут видны с большей вероятностью. по сравнению с другими социальными сетями на основе каналов, такими как Twitter и Instagram. Вы можете отправлять обычные тексты (включая URL-адреса), изображения и видео через сообщения. Самым большим преимуществом использования LINE для маркетинга является его высокий процент открытий.Около 70% пользователей читают сообщения от компаний, и многие пользователи совершают положительные действия, такие как использование купонов от компании, посещение веб-сайтов и участие в рекламных кампаниях.

Скриншот сообщений LINE (кредит изображения: LINE)

2. Опубликовать в ленте хронологии

Как и другие платформы социальных сетей, LINE имеет ленту временной шкалы, которая позволяет компаниям публиковать что угодно. Ваши сообщения также появятся в ленте ваших подписчиков.

3. Чат с пользователями

Помимо отправки сообщений своим клиентам, вы можете лично общаться с ними с помощью функции LINE Chat.Вы можете обмениваться сообщениями как с одним пользователем, так и с группой пользователей. Кроме того, вы можете автоматизировать свои ответы с помощью случайных сообщений или сообщений, запускаемых по ключевым словам с точным соответствием. Многие компании используют функцию LINE Chat как часть обслуживания клиентов, как средство поиска магазинов и / или для предложения купонов.

Дополнительные услуги, доступные для всех официальных аккаунтов

В дополнение к базовым функциям приложения LINE у вас также есть доступ к удобным функциям, которые помогут вашему бизнесу:

Сегментированный обмен сообщениями

Вы можете настроить таргетинг на аудиторию на основе следующих параметров:

• Пол
• Поколение
• Жилой район (на уровне префектуры)
• Операционная система (iOS, Android)
• Время с того момента, как пользователь подписался на вашу учетную запись

Система вознаграждений и купоны

Чтобы побудить ваших клиентов использовать ваши услуги и / или делать покупки в ваших магазинах, вы можете предлагать и управлять бонусными баллами в приложении LINE.Вы можете предлагать купоны и раздачи, которые зависят от заработанных вами призовых баллов.

Анализ и отчетность

На бизнес-панели LINE вы можете посмотреть ключевые показатели эффективности ваших маркетинговых стратегий LINE, такие как количество нажатых сообщений, впечатлений, взаимодействий и изменений в подписчиках.

Дополнительные функции: стикеры, API и реклама

Вышеупомянутые услуги, доступные для всех официальных аккаунтов, достаточно эффективны для большинства предприятий, особенно для малых предприятий.Однако, если вы хотите получить максимальную отдачу от LINE-маркетинга, есть гораздо более надежные функции и услуги, доступные за дополнительную плату. Я выбрал 3 основных услуги / функции, которые наиболее эффективно повысят узнаваемость вашего бренда и взаимодействие с вашими клиентами на японском рынке.

Наклейки

LINE — реклама, которую заинтересует аудитория

Стикеры

LINE — это виртуальные стикеры, которые используются для общения в чате в приложении LINE. Они позволяют пользователям выражать свои эмоции, которые трудно передать с помощью текста.Различные стикеры LINE доступны для скачивания или покупки в магазине стикеров. По данным LINE, 80% пользователей LINE, а это около 55 миллионов пользователей, ежедневно используют стикеры LINE.

Есть 4 типа наклеек LINE:

• Предустановленные стикеры : созданы и предоставлены LINE. Они предварительно установлены в приложении LINE.
• Официальные стикеры : Платные стикеры, предоставляемые LINE.
• Рекламные наклейки : Наклейки, спонсируемые компаниями.Пользователи могут загрузить этот тип стикера бесплатно или при определенных условиях (например, стать другом спонсора). Промо-стикеры бывают двух видов:
  • Рекламные стикеры : представлены в магазине стикеров LINE вместе с оригинальными стикерами LINE, которые будут показаны большинству пользователей.
  • Прямые наклейки : загружаются напрямую из компании, не просматривая магазин наклеек LINE
• Наклейки для авторов : Наклейки, созданные отдельными лицами или компаниями.Их можно приобрести на LINE Creators Market. Кто угодно может создавать и продавать стикеры на торговой площадке и получать от этого прибыль.

Если вы хотите использовать стикеры LINE в рамках своего маркетингового продвижения, вам следует создать рекламные стикеры или стикеры автора.

Рекламные наклейки

Программа рекламных наклеек имеет 2 варианта: спонсируемые и прямые. Рекламные стикеры очень эффективны с точки зрения повышения узнаваемости бренда и привлечения подписчиков на LINE.В большинстве случаев пользователи должны следить за брендом, чтобы загрузить рекламные наклейки, которые могут помочь вам значительно расширить вашу аудиторию. После того, как пользователи загрузят спонсируемые стикеры, они с большей готовностью будут использовать ваши фирменные стикеры в своем ежедневном общении с друзьями и семьей, что может повысить узнаваемость бренда и вовлеченность. Рекламные наклейки представлены в магазине наклеек LINE в течение 4 недель, что является отличным способом быть обнаруженным новыми потенциальными клиентами.

Рекламные наклейки очень эффективны, но стоят довольно дорого.Вдобавок к этому LINE позволяет только 4 компаниям продвигать свои бренды в магазине стикеров в неделю. Стоимость спонсируемых стикеров начинается от 35 миллионов йен (313 тысяч долларов США) за 8 стикеров и 40 миллионов йен (358 тысяч долларов США) за 16 стикеров. (1 доллар США = 111,49661 йен) К этому добавляется плата за производство.

Британский бренд роскошной моды Burberry выпустил фирменные стикеры LINE в сотрудничестве с персонажами-талисманами LINE в 2015 году. Это моя самая любимая кампания стикеров LINE, потому что Burberry успешно локализовала свой контент для японского рынка, сохранив при этом свой фирменный плед Burberry.(Изображение предоставлено: LINE)

Наклейки

Direct — менее дорогая альтернатива рекламным наклейкам, с помощью которых вы все еще можете создавать свои собственные фирменные наклейки. Однако эти типы стикеров не распространяются через магазин стикеров LINE, а это значит, что вам нужно будет продвигать свои стикеры самостоятельно. Прямые стикеры стоят 10 миллионов йен за 8 стикеров и 15 миллионов йен за 16 стикеров , но нет ограничений на выпуск новых стикеров в неделю.

Наклейки автора

Кроме того, вы можете продавать свои фирменные наклейки на LINE Creators Market.Поскольку стикеры Creator — это платные стикеры, а на торговой площадке доступно множество других стикеров, пользователям сложнее обнаружить и загрузить их. Однако это наиболее доступный вариант по сравнению с вариантами рекламных наклеек, поскольку создателям не нужно платить за продажу на рынке, но LINE берет 65% от продаж ваших наклеек . Общее количество показов будет меньше, чем при других вариантах, но вы все равно сможете воспользоваться преимуществом предложения фирменных наклеек LINE.

Подключение к счету LINE (API)

Вы можете использовать LINE как часть поддержки клиентов. Некоторые компании отделяют маркетинг от поддержки клиентов, но я считаю, что поддержка клиентов является неотъемлемой частью маркетинговых коммуникаций, как и LINE!

LINE предлагает API, которые соединяют вашу официальную учетную запись LINE с вашей системой поддержки клиентов. Таким образом, ваши клиенты могут беспрепятственно общаться с вашей службой поддержки клиентов, используя предпочитаемый ими инструмент связи.

API-интерфейсы

LINE позволяют отправлять автоматические ответы на основе вашей базы данных часто задаваемых вопросов, чтобы клиенты могли сразу найти решения. Если клиент по-прежнему не может найти решение, его свяжут с представителем службы поддержки. Или вы можете просто предложить поддержку клиентов с самого начала через LINE Chat и / или LINE Call.

Предложение единой точки соприкосновения для всех необходимых услуг на коммуникационной платформе, которую клиенты используют чаще всего, улучшит их взаимодействие с пользователем.С LINE API клиенты больше не будут переводиться из одного отдела в другой.

Рекламная платформа

Подобно другим платформам социальных сетей, LINE предлагает множество рекламных программ, которые позволяют компаниям размещать рекламу в главном чате платформы, на странице новостей, в хронологии пользователей, в комиксах, блогах и программах вознаграждения.

Рекламные платформы LINE (Источник: LINE media guide апрель — июнь 2019 г.)

На вынос

Опять же, мы, как маркетологи, всегда стремимся быть там, где находятся наши клиенты.Более того, персонализированное общение один на один и бесперебойное обслуживание клиентов важны как никогда ранее. Я верю, что инвестирование в приложение LINE для бизнеса поможет вам достичь ваших маркетинговых целей в Японии.

LINE был недоступен для мировых брендов, несмотря на то, что приложение для обмена сообщениями используется 60% населения Японии, что является самым высоким показателем по сравнению с альтернативными платформами социальных сетей.

ДА, вам нужно будет полностью локализовать свою коммуникационную стратегию, чтобы использовать LINE.
НЕТ, ваша глобальная стратегия брендинга может не соответствовать стилю общения LINE, в котором много аниме-персонажей.
ДА, LINE предлагает широкий спектр услуг, особенно если вы не знакомы с современным японским рынком.

Однако возможность наладить более персонализированные отношения со значительным числом клиентов в Японии стоит вложений и приверженности LINE.

Я рекомендую найти правильного партнера, который действительно понимает японский рынок.btrax помогает мировым брендам расширять свой бизнес на японском рынке более 15 лет. Мы можем помочь вам создать не только эффективную маркетинговую стратегию LINE, но также интегрированную маркетинговую стратегию, которая максимизирует ваши маркетинговые усилия LINE среди других в Японии. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как мы можем работать вместе.

Вам понравилась эта статья? Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы узнать больше!

Артикул:

Редактор: Джули Сэфан

Маркетинг ATL, BTL и TTL — определения и примеры

Все еще не уверены? Хорошо, мы обсудим это более подробно ниже.

Во-первых, откуда берутся термины и что такое «линия» в маркетинге?

Термины ATL и BTL впервые были использованы в 1954 году после того, как Проктор и Гэмбл начали платить рекламным фирмам отдельно (и по другой ставке) от других поставщиков, которые занимались более прямыми рекламными усилиями. Фактически, маркетинг, который был более широким по своей природе, был отделен от маркетинга, который был более прямым по своей природе.

«Это« линия »в маркетинге — она ​​отделяет прямой маркетинг от бренд-маркетинга более высокого уровня.”

Термин TTL появился относительно недавно, хотя, честно говоря, я не уверен, когда именно он был впервые использован. В любом случае термин TTL был придуман для объяснения более интегрированного маркетингового подхода, который сочетает в себе как широко распространенный, так и прямой подходы, а не традиционное разделение ATL / BTL.

Вы увидите, что эти термины используются и со словом «реклама», хотя ниже я в основном буду использовать «маркетинг». Тем не менее, содержание будет применяться как к «Рекламе», так и к «Маркетингу».

Более подробные определения маркетинга ATL, BTL и TTL

Вот описание терминов, упомянутых выше. Затем мы рассмотрим несколько примеров ниже в этом посте.

Маркетинговое определение ATL

«Маркетинг ATL» означает « Над линией маркетинга ». Этот вид маркетинга имеет очень широкий охват и в значительной степени не является целевым.Подумайте о национальной телевизионной кампании, в которой зрители по всей стране видят одну и ту же рекламу в разных сетях.

Этот вид маркетинга в основном используется для повышения узнаваемости бренда и повышения его репутации.

BTL Marketing Определение

«BTL Marketing» означает « Under The Line Marketing ». Этот вид маркетинга — это вид маркетинга, ориентированный на определенные группы людей. Например, брошюра в определенной области, кампания Google Adwords, ориентированная на определенную группу, или кампания прямого телемаркетинга, ориентированная на определенные предприятия.

Этот вид маркетинга лучше всего подходит для конверсии и прямого отклика.

TTL Marketing Определение

«TTL Marketing» означает « Through Line Marketing ». Этот вид маркетинга представляет собой действительно интегрированный подход, при котором компания будет использовать методы маркетинга BTL и ATL, чтобы охватить свою клиентскую базу и произвести конверсию. Это может показаться очевидным, хотя не все маркетинговые кампании подобны этому — некоторые из них только для ATL, а некоторые — только для BTL (хотя на практике было бы гораздо чаще увидеть маркетинговую кампанию, основанную только на BTL).

Этот вид маркетинга обеспечивает широкий охват и ориентирован на конверсии.

Примеры маркетинговой деятельности ATL, BTL и TTL

Пример надстрочной маркетинговой деятельности

Примером маркетинга Above The Line может быть телевизионная кампания, проводимая компанией по производству хлопьев. Рекламный ролик будет транслироваться по всей стране, и каждый зритель увидит одно и то же сообщение. Как упоминалось выше, этот вид маркетинга будет использоваться для создания общего бренда и повышения осведомленности о компании и / или ее продуктах в долгосрочной перспективе, а также для укрепления репутации.

(Здесь не будет никаких предложений или поощрений).

Пример маркетинговой деятельности ниже черты

Та же самая крупная компания могла также проводить кампанию прямого маркетинга в большом городе, ориентированную на пассажиров, идущих на работу. Они могут предложить бесплатные образцы злаков вместе с купонами, которые можно использовать в местном магазине. Это будет стратегия, разработанная для целевой группы людей и для стимулирования быстрых покупок или конверсий.

Похожий пример этого, который вы, возможно, видели раньше, — это Red Bull Mini (показан ниже).

Пример сквозной маркетинговой деятельности

В этом примере компания по производству пиццы может запустить общенациональную кампанию на Youtube, которая будет показывать разные видеорекламы разным пользователям в зависимости от того, где они живут, с использованием промокод на скидку на покупки, сделанные в местных торговых точках.

Как видите, это комбинация обеих других форм — ATL с точки зрения широкого охвата, BTL с точки зрения целевого характера и направленности конверсии.

Несколько наглядных примеров

Вот несколько объявлений, которые могут помочь объяснить это более подробно:

Образец маркетинга ATL Изображение

Как видите, эта реклама направлена ​​на повышение узнаваемости бренда и, вероятно, будет иметь широкий охват. Здесь нет элемента прямого ответа, поэтому его нельзя рассматривать как BTL или TTL.

Изображение для BTL-маркетинга

Источник

Red Bull Mini — отличный пример маркетинговой кампании BTL: бесплатные образцы продукции раздаются лично жителям местных городов.

Образец маркетинга TTL Изображение

Этот вид обращения обычно транслируется на национальном уровне, полезен для повышения узнаваемости бренда и, конечно же, включает элемент прямого ответа. Поэтому его можно считать «сквозным».

Имеют ли они отношение к малому бизнесу?

Я полагаю, что все они будут иметь отношение к малому бизнесу, в зависимости от бизнеса, типа продукта и целевой аудитории, которую они имеют в виду.Например, BTL-маркетинг иногда может быть лучшим решением для малого бизнеса, обслуживающего локальную зону обслуживания.

Однако, если я думаю о наиболее идеальном решении для среднего владельца малого бизнеса, который пытается обслуживать более широкую область, я должен сказать, что TTL-маркетинг был наиболее актуальным в наши дни. Причина в том, что проще говоря;

«TTL-маркетинг можно определить как еще один способ описания хорошо продуманной, интегрированной маркетинговой кампании. Вы используете некоторые маркетинговые каналы с широким охватом, чтобы привлечь потенциальных клиентов в другие каналы, ориентированные на конверсию «.

Итак, в этом отношении, вероятно, не стоит слишком беспокоиться об условиях, если у вас уже есть полностью разработанный, многоканальный маркетинговый план, который помогает повысить общую узнаваемость вашего бренда, ориентируясь на отдельные сегменты / потенциальных клиентов с помощью усилий прямого реагирования. как только они попадут в вашу воронку.

Успешная интегрированная маркетинговая кампания / TTL дает малому бизнесу возможность сосредоточиться на конверсиях, что может означать очень успешную маркетинговую кампанию в целом.Кроме того, как владельцы малого бизнеса, теперь в нашем распоряжении есть инструменты и ресурсы для проведения действительно эффективных маркетинговых кампаний TTL, таких как сети социальных сетей, такие сайты, как YouTube, а также платформы PPC, такие как Adwords. Они дают нам возможность и фокус для реализации маркетинговых стратегий, которые имеют широкий охват, но узкую направленность.

Однако, размышляя об этом на практике, вероятно, стоит иметь в виду следующие моменты:

— Сохраняйте цифровой формат — печатная реклама / телевизионные блоки и радио очень дороги, и их трудно измерить
— Цифровые методы, такие как контекстная реклама и социальные сети, обеспечивают общенациональный охват, но очень целенаправленно, чтобы удовлетворить потребности малого бизнеса и бюджет
— Цифровые методы легко отслеживать и измерять, что означает меньше потерь и больше шансов на успех
— Все ваши маркетинговые сообщения должны быть последовательными и четкими на каждом этапе (кампании TTL работают, потому что они хорошо разъясняют суть на всем пути от создания бренда до преобразование)

«Линии» становятся немного «размытыми»?

Теперь, когда вы в курсе определений, вы можете задаться вопросом, не становятся ли «линии» немного «размытыми» в современную эпоху — если да, то я бы сказал, что это веская точка зрения.

Вот почему.

Традиционное разделение ATL / BTL / TTL

Итак, как мы обсуждали выше, традиционное разделение «строк» ​​выглядит следующим образом:

— Над чертой: только реклама, основанная на «построении бренда»
— Под чертой: только прямой маркетинг, основанный на ответе
— Через строку: методы ATL, предназначенные для привлечения потенциальных клиентов в кампании на основе BTL

Раньше считалось, что следующие виды средств массовой информации будут считаться маркетинговой деятельностью ATL:

— Телевидение
— Радио
— Газетная / журнальная реклама

И следующие виды маркетинга будут считаться маркетинговой деятельностью BTL:

— Продажа от двери до двери
— Телемаркетинг
— Прямая почтовая рассылка

–Полевой маркетинг
— Выставки

И TTL кампании будут интегрированным сочетанием этих двух.

Это кажется достаточно простым и определенно работает так на практике, по крайней мере, большую часть времени.

Однако различие, описанное до сих пор, в основном было связано с тем, что маркетологи и рекламодатели были гораздо более ограничены в том, что они действительно могли сделать с платформами, которые им были доступны. Однако у нас есть гораздо больше платформ и гораздо больше технологий, доступных нам. Фактически, мы можем достичь результатов типа BTL, используя то, что когда-то считалось методами ATL.Итак, теперь бывают моменты, когда границы кажутся размытыми, а конкретный экземпляр не очень хорошо соответствует вышеуказанным критериям.

Мы обсудим это более подробно сейчас на примере социальных сетей.

Размытие «линий» — влияние социальных сетей на маркетинговую деятельность ATL / BTL / TTL

Один из таких случаев, когда становится трудно классифицировать, следует ли обозначать рекламную деятельность как ATL, BTL или TTL, — это когда вы используете изображения в своих кампаниях в социальных сетях.

Например, рассмотрим следующее:

Допустим, вы хотите использовать изображение в своей кампании в социальных сетях и задаетесь вопросом, следует ли рассматривать его как ATL, BTL или TTL. Вы понимаете, что социальные сети предлагают огромный охват и значительную представленность — это означает, что их можно рассматривать как ATL, — но они также могут быть очень узконаправленными, так что это также может быть BTL. Значит ли это, что тогда его следует рассматривать как TTL?

Ответ: «Возможно, но не всегда» — чтобы эффективно классифицировать это, нам нужно начать с пары вопросов:

Реализация вашего намерения

Во-первых, каково мое намерение с изображением?

— Используется ли он для генерации какого-то ответа?
— Или он используется только для увеличения привлекательности / репутации бренда?

Во-вторых, что я делаю с изображением ?

— Это просто добавляется на страницу Facebook, чтобы все, кому нравится страница, могли ее увидеть / поделиться ею / лайкнуть?
— Или он используется в качестве рекламы в Facebook и, таким образом, нацелен на то, чтобы очень конкретная аудитория могла его увидеть / поделиться / понравиться?

Как видите, на самом деле от вашего намерения и метода распространения зависит, как должно быть строго классифицировано изображение.

Например, изображение могло быть использовано с сообщением вроде «Получите скидку 10%» и было доставлено через рекламную платформу Facebook — это можно было бы классифицировать как BTL-кампанию независимо от того, что платформа социальных сетей используется в качестве ответных сообщений, специально предназначенных для определенных сегментов рынка.

Параметр строгого TTL был бы, если бы изображение использовалось для продвижения «10% Off», но было добавлено на страницу только как обычное изображение, чтобы любой, кому «нравится» страница, мог его увидеть (следовательно, это не так таргетировано ).

Также обратите внимание, что, поскольку изображение содержало 10% -ное предложение, его нельзя было рассматривать как ATL, поскольку к нему прикреплен элемент прямого ответа — единственные варианты — ниже или через строку.

Короче говоря, я бы сказал, что метод «Сквозь линию» был наиболее применим в описанных выше ситуациях, но, надеюсь, вы понимаете, почему это не всегда так. В каждом случае ответ зависит от нескольких переменных, хотя вы сможете решить его, задав себе вопросы, изложенные выше.

Теперь давайте взглянем на список из 20 распространенных методов маркетинга ATL и BTL

Акты о рекламных акциях (ATL)

Все приведенные ниже методы продвижения ATL очень похожи по назначению, они различаются только рекламным носителем (поэтому нет смысла писать разные описания для каждого из них). У вас будет личный опыт использования этого типа маркетинга — рекламы, направленной на создание бренда, которая транслируется по всей стране и предназначена для того, чтобы вы всегда думали о продуктах.Как обсуждалось выше, здесь нет элемента прямого ответа, они используются только для повышения узнаваемости бренда и репутации.

— Телевизионная реклама
— Газета / Реклама в журнале
— Реклама на радио
— Реклама на метро
— Наружный рекламный щит
— Реклама в кинотеатрах
— спонсорская поддержка Премьер-лиги (в любом случае, может быть, не для большинства малых предприятий, поэтому мы не будем учитывать этот)

Я хотел бы коротко сказать о следующем варианте, однако, поскольку я думаю, что он немного отличается от «традиционных» методов, описанных выше.

Общие профили в социальных сетях

Проще говоря, социальных сетей (по сути, всех интернет-технологий, с которыми мы все знакомы в настоящее время) не было, когда в 1950-х годах было разработано различие между ATL и BTL. И в наше время социальные сети на самом деле довольно сложно определить как ATL, BTL или TTL (мы обсудим это как следует ниже в этом посте).

Тем не менее, я думаю, что в целом профили в социальных сетях можно считать «над чертой», потому что они созданы и опубликованы для всеобщего обозрения.То, что мы делаем в пределах этих профилей, можно рассматривать как ATL, BTL или TTL, хотя сам базовый профиль должен быть классифицирован как ATL.

Теперь мы рассмотрим некоторые из моих любимых методов «под чертой».

Рекламная деятельность под чертой (BTL)

Вот несколько идей для BTL-маркетинга:

Интеллектуальный телемаркетинг

Телемаркетинг, но не такой, каким вы его знаете. Этот вид телефонного маркетинга основан на исследованиях и умении — вы подробно изучите компанию / человека и точно будете знать, что вы можете сделать для этого конкретного человека.Здесь не нужно громить телефонную книгу — вы обращаетесь к списку предварительно проверенных людей, которым вы уверены, что можете помочь.

Вы можете прочитать об этом в моем бесплатном справочнике из 12 000 слов по современному телемаркетингу.

Целевая буклетка

Ознакомьтесь с правилами местных властей здесь, но отличный способ наладить быстрый бизнес — это целенаправленная рассылка листовок. Например, если вы оказываете услуги по уходу за садом жителям определенного района, хорошо продуманная брошюра с предложением может помочь.Просто убедитесь, что по закону вам разрешено бросать листовки через жилые дома в целевом районе. Если да, то это может быть отличным средством рекламы.

Персонал выставки / выставки

Торговые выставки и выставки — отличный способ стать прямо перед вашей целевой аудиторией. У ваших продуктов и услуг есть шанс напрямую взаимодействовать с потенциальными покупателями и влиятельными лицами — вознаграждение может быть значительным. На самом деле я написал сообщение о том, как вы можете привлечь потенциальных клиентов на торговых выставках и выставках — вы можете найти это здесь.

Стенд торгового центра / Стенд торгового центра

Подобно выставке, аренда стенда в вашем местном торговом центре или торговом центре может предложить ваш продукт или услугу потенциальным покупателям. Одно предостережение заключается в том, что аудитория не будет такой целевой, как на выставке. Однако, если ваши предложения нравятся широкой публике, вы обнаружите, что местный торговый центр предоставляет прекрасную возможность встретить потенциальных клиентов.

Спонсорство местных спортивных команд

Этот вариант на самом деле не является «строгим» методом BTL, хотя это отличный способ охватить местный рынок / сообщество.Ясно, что мы не говорим о спонсировании национальной футбольной лиги или команды — это определенно было бы мероприятием ATL — хотя наличие вашего логотипа, связанного с местной спортивной командой, может творить чудеса, помогая вашему бизнесу ориентироваться на конкретную демографию.

Личные демонстрации

Личные демонстрации — один из моих самых любимых методов BTL для продвижения продуктов, особенно B2B. Что может быть лучше, чем организовать частную демонстрацию вашего продукта с кем-то, кто проявил интерес к тому, что вы предлагаете? Это также можно сделать онлайн с помощью таких систем, как Go To Meeting и т.п.

Продажа от двери до двери

Именно так я начал свою маркетинговую карьеру, хотя эффективность этой практики сейчас не так высока, как когда-то. Тем не менее, если вы относитесь к этому так же, как я упоминал выше в разделе телемаркетинга на основе разведданных, маркетинг «от двери до двери» все равно может быть очень прибыльным.

Прямой почтовый маркетинг

Мы все ненавидим спам, хотя нет никаких сомнений в том, что прямой почтовый маркетинг работает хорошо, если он выполняется должным образом.Даже слепая рассылка (в конкретный географический регион, имеющий отношение к вашему бизнесу) работает, хотя гораздо лучше отправлять почту людям, которые уже согласились получать от вас сообщения. Постоянные клиенты, люди, которые запрашивали дополнительную информацию или обновления — вот где вы получите лучший ответ.

Каталоги

В связи с вышесказанным, каталоги хорошо работают как метод BTL — люди подписались, чтобы посмотреть, что вы предлагаете, поэтому скорость отклика обычно довольно высока.Каталоги могут быть выпущены в цифровом виде или по обычной почте. Опять же, это может быть отличным способом рекламы ваших продуктов как для новых, так и для существующих клиентов.

Электронный маркетинг

Это, безусловно, самый эффективный метод BTL-маркетинга. Заголовок гласит, что он дает в среднем 43 доллара на 1 вложенный доллар — поистине ошеломляющая рентабельность инвестиций, если все сделано правильно. Я не смог передать это должным образом в этом посте, хотя написал здесь контрольный список, который поможет вам начать работу.

PPC / реклама в социальных сетях

PPC / реклама в социальных сетях может быть очень хорошо нацелена и, следовательно, должна рассматриваться для любой маркетинговой кампании BTL. Хотя я сказал выше, что профили социальных сетей являются по своей природе ATL, любая реклама, которую вы запускаете через них, является BTL, поскольку к ним должен быть привязан уровень таргетинга. Рекламы PPC такие же — даже несмотря на то, что они используют глобальную платформу с невероятным охватом, они по-прежнему специально нацелены на определенный сегмент населения (по крайней мере, так и должно быть).Вот еще немного информации о том, как начать работу с PPC.

Ремаркетинг

Подобно рекламе с оплатой за клик, хотя я хотел бы упомянуть об этом отдельно, так как вы можете использовать это, чтобы специально повторно привлекать посетителей веб-сайта, людей, которые бросили тележки для покупок или которые исчезли из любой части вашей воронки продаж. по любой причине. Это одна из моих любимых идей BTL-маркетинга, перечисленных здесь, очень мощная и определенно заслуживающая внимания. Вот краткое руководство о том, как вы можете начать.

Послепродажные купоны / поощрения

Другой прямой метод BTL — это продвижение купонов / сделок / поощрений для прошлых клиентов. Продать существующему клиенту намного проще, чем новому, поэтому мне очень нравится этот метод.

Акция в торговой точке

Наконец, я хотел бы упомянуть о продвижении в точках продаж. В частности, я имею в виду «допродажи» и «заниженные продажи» — товары, которые вы можете предложить людям, которые уже делают покупки у вас.Это можно сделать лично или в Интернете через корзину. Это тонкая грань между выполнением этого и раздражением людей, хотя, если вы найдете золотую середину, этот вариант может существенно увеличить вашу прибыль.

Измерение ваших ATL-, BTL- или TTL-кампаний

В зависимости от типа кампании, которую вы запускаете, будут разные способы измерения ее успеха, а именно:

Измерение маркетинговой кампании над чертой

Поскольку строгая кампания ATL предназначена для охвата широкой аудитории с помощью контента, ориентированного на создание бренда, вы можете выполнить следующие типы измерений, например:

— Частота (количество раз, когда члены целевой аудитории видят вашу рекламу)
— Охват (общее количество людей, которые видят вашу рекламу)
— Количество показов (сколько раз ваша реклама была показана на различных носителях)

Измерение скрытой маркетинговой кампании

Поскольку BTL-кампания является гораздо более целевой по своей природе, вы сможете измерять следующие типы событий, например:

— Показатели конверсии — с ваших веб-сайтов / блогов / кампаний прямой рассылки / предложений скидок и т. Д.
— Показатели переходов (CTR) — от цифровых объявлений
— Показатели открытий — электронные письма / кампании автоматизации маркетинга
— Посещения веб-сайта / блога / целевой страницы
— Последователи и подписчики — в вашем блоге, списках рассылки, профилях в социальных сетях и т. Д.

Измерение сквозной маркетинговой кампании

Как видно из приведенных выше определений, кампании TTL представляют собой сочетание элементов ATL и BTL, и поэтому измерение таких кампаний будет состоять из обоих вариантов измерения, описанных выше.

Маркетинговое значение ATL / BTL / TTL в форме инфографики

Вот обзор маркетинговых значений ATL / BTL / TTL в виде инфографики:

Дополнительная литература

Надеюсь, этот пост дал вам четкое представление о различиях в маркетинге ATL / BTL / TTL, а также о том, где они могут стать немного «размытыми». Я также надеюсь, что список 20 лучших дает вам полезный список примеров, которые вы можете использовать в своих собственных кампаниях.

Для получения дополнительной информации я предлагаю вам прочитать мою бесплатную 118-страничную электронную книгу — Руководство для начинающих по планированию маркетинга ATL / BTL / TTL — в которой вы найдете все, что вам нужно знать, чтобы разработать успешный маркетинг. стратегия.

Спасибо за внимание, дайте мне знать, смогу ли я ответить на любые ваши вопросы.

С уважением,

Алан

Global ниже линейного агентства Здесь

Определение подпольной рекламы

Что такое подпольная реклама?

Подчеркнутая реклама — это рекламная стратегия, при которой продукты продвигаются в средствах массовой информации, отличных от основных форматов радио, телевидения, рекламных щитов, печати и фильмов.Основные типы рекламных систем ниже линии включают прямую почтовую рассылку, маркетинг в социальных сетях, выставки, каталоги и целевой маркетинг в поисковых системах. Методы рекламы ниже черты, как правило, менее затратны и более целенаправленны по сравнению с стратегиями над чертой.

Ключевые выводы

• Скрытая реклама — это рекламная стратегия, при которой продукты продвигаются в средствах массовой информации, отличных от основного радио или телевидения.
• Промежуточные рекламные кампании включают прямую почтовую рассылку, торговые выставки, каталоги и целевой поисковый маркетинг.
• Методы «сверх черты» идеальны для общей узнаваемости бренда, в то время как тактика «ниже черты» предпочтительнее для налаживания прямых отношений с потенциальными клиентами.

Общие сведения о скрытой рекламе

Реклама ниже черты направлена ​​на непосредственный охват потребителей, а не на широкую сеть для охвата массовой аудитории. Вместо того, чтобы транслировать национальную рекламу во время популярного сетевого телешоу, рекламная кампания ниже черты может быть сосредоточена на демонстрации продукта в магазине, которую потребители, возможно, захотят изучить лично.Это позволяет получить более интерактивный опыт, когда продавец может ответить на прямые вопросы и лучше объяснить продукты. Вот некоторые примеры рекламы ниже линии:

Целевой интернет-маркетинг

Компании могут ориентироваться в своих рекламных кампаниях на определенные демографические группы, такие как возраст потребителя или отрасль компании. LinkedIn, например, позволяет маркетологам нацеливать рекламу на конкретных людей с помощью боковой рекламы в зависимости от их профессии или групп, к которым они принадлежат на веб-сайте.

Прямая рассылка

Компании по-прежнему занимаются прямой почтовой рекламой, особенно представители старшего поколения, которые не так часто выходят в Интернет, как более молодые поколения. Каталоги и рассылки открыток по-прежнему остаются популярными и эффективными маркетинговыми инструментами.

Выставки и презентации

Компании часто представляют свои продукты и услуги через местные торговые палаты. Банки проводят семинары по ипотеке, чтобы ответить на вопросы об ипотеке, процентных ставках и доступности жилья с целью привлечения новых клиентов ссуды.

Конечно, не существует идеального маркетингового инструмента, который работал бы каждый раз. Вместо этого компании часто подписываются на несколько стратегий. Например, компания может разослать по почте листовки, рекламирующие предстоящее мероприятие, которое компания проводит в местном конференц-центре.

Реклама «Над чертой» и «Под чертой»

Надстрочная реклама рассчитана на массовую аудиторию. Воплощением надстрочного маркетинга является телевизионная реклама Суперкубка, которая стоит миллионы долларов за несколько секунд эфирного времени, но мгновенно достигает десятков миллионов потребителей во всем мире.С другой стороны, статистически говоря, значительный процент этих зрителей может не представлять целевого потребителя компании.

И наоборот, нижняя реклама достигает меньшего количества людей, но более избирательна в отношении своей аудитории. В большинстве случаев рекламодатели, работающие ниже черты, первоначально проводят обширные исследования рынка, чтобы определить целевую нишу покупателей, которые с большей вероятностью купят товары. Как только целевая аудитория определена, нижняя реклама достигает потребителей более персонализированным и прямым образом.

Выше-линия забрасывает широкую сеть по сравнению с нижней линией, которая использует пресловутую удочку для прямой рассылки, личных контактов на торговых выставках или результатов платных поисковых систем, которые появляются, когда потребители вводят определенные запросы.

Рентабельность инвестиций (ROI) от кампании ниже черты может быть выше по сравнению с кампанией выше черты, поскольку ниже черты меньше затрат и легче контролировать.

Преимущества скрытой рекламы

Более низкие затраты, возможно, являются самым большим преимуществом рекламы ниже черты.Хотя теле- и радиореклама, как правило, дорогая, прямая почтовая рассылка и поисковый маркетинг намного более экономичны. А методы «ниже черты» могут быть более дешевыми и легко масштабируемыми в большую или меньшую сторону.

Кроме того, методы, расположенные ниже линии, упрощают отслеживание конверсий с предполагаемыми потребителями. Показательный пример: хотя существует несколько стратегий для отслеживания эффективности теле- и радиорекламы, трудно оценить общее влияние. Например, если спросить клиентов, как они узнали о компании, можно получить ненадежные ответы, потому что люди иногда вспоминают свой опыт неточно.С другой стороны, электронная почта и маркетинг в поисковых системах точно отслеживают ссылки, по которым переходят потребители, чтобы предоставить компаниям более точные данные.

Маркетинг «ниже черты» способствует превосходному взаимодействию с клиентами, что имеет решающее значение в сегодняшней современной деловой среде. В то время как методы «выше черты» идеальны для распространения общей узнаваемости бренда, тактика «ниже черты» предпочтительнее для налаживания более значимых отношений с потенциальными клиентами.

против маркетинга сборочных конвейеров: манифест

Могу я принять ваш заказ?

Нам всем нужно чувствовать, что мы выполняем работу с определенной целью.Никто не хочет, чтобы ему постоянно говорили, что делать, или просто выполнять движения день за днем, делая одно и то же снова и снова. Нам нужно разрабатывать стратегии, принимать важные решения и проверять, что возможно, если мы действительно почувствуем себя вовлеченными.

Как мы можем хорошо работать, если мы не хозяева своей судьбы, по крайней мере, время от времени?

Излишне говорить, что в маркетинге так не всегда получается. Я был в командах или руководил командами, где казалось, что мы просто выполняем приказы, маршируя в такт чужому барабану.Или как будто запросы никогда не прекращались, и мы просто пытались выполнить один за другим, как прославленный обслуживающий персонал во время обеденного перерыва (и я могу сказать это как кто-то, кто ждал столиков). Или мы работали бы неделями или месяцами, чтобы пересечь финишную черту крупного проекта, только для того, чтобы его пересмотреть или даже отменить по той или иной причине.

Когда это происходит, возникает ощущение, что ты гоняешься за собственным хвостом. Трудно войти по-настоящему глубоко, приложить все усилия. Вместо этого кажется, что вы просто выполняете движения.

Может быть, мои коллеги-маркетологи расскажут. Звучит знакомо?

• Продажи приходят в маркетинг, настоятельно рекомендуя вам провести мероприятие, которое они придумали или на котором были.
• Кто-то в компании спрашивает, почему сайт конкурента появляется, когда он гуглиет нашу компанию. Почему бы вам не обратиться в Google и не исправить это?
• Вас останавливают в коридоре и спрашивают, почему на веб-сайте компании что-то не «главное». Можете ли вы переместить (ВСТАВИТЬ: мой выпуск продукта / наше мероприятие / эту статью) вверх?
• Дизайн завершен, и мы получаем обратную связь: «Можете ли вы сделать его немного приятнее или дружелюбнее?»
• Или мне нужно, чтобы ты бросил все, что делаешь.Сейчас это главный приоритет. Гм, ладно?
  

Если такие вещи решают, как осуществляется маркетинг, конечный результат будет гораздо менее вдохновляющим, как для аудитории, для которой он предназначен, так и для маркетологов, которые его создают.

Добро пожаловать на сборочную линию по маркетингу

Сборочный конвейер по маркетингу

сущ

• Обычный линейный рынок | \ ə-ˈsem-blē-ˌlaɪn mär-kə-tiŋ \ 1: расположение машин, оборудования, технологий и продавцов, а также процесс, в котором они работают, в котором работа механически переходит от операции к операции в прямой линии до тех пор, пока маркетинговый продукт собран или маркетинговая операция выполнена.
  

Как отдел обслуживания, маркетологи всегда получают запросы. Этот пост не об этом. Но чтобы избежать возможной путаницы, позвольте мне категорически заявить: да, маркетинг призван помочь всей компании. Мы стремимся поддерживать продажи, HR, управление продуктами и другие отделы всеми возможными способами. И мы гордимся этой ролью.

Проблема заключается в том, как маркетинг может предоставить эту помощь. Чтобы действительно предоставить наиболее эффективное решение для данного отдела и бизнеса в целом, мы не должны просто выполнять приказы.Когда мы попадаем в ловушку маркетинга сборочных линий, мы в конечном итоге производим избыточный, повторяющийся маркетинг, который не волнует нашу аудиторию. Мы, как правило, меньше довольны своей работой. И далеко не так хорошо в них.

Выражаясь более философски, маркетинг конвейерного производства становится тавтологическим, бессмысленно повторяя себя и свое сообщение. Это просто версии одного и того же, снова и снова. Он не служит никому эффективно, ни организации, для поддержки которой он предназначен, ни маркетологам, которые его производят.Это не что иное, как механический процесс объединения маркетинговых кусочков. И это подводит бренд и компанию.

Добыча для сбыта золота

Итак, само собой разумеется, что наибольшая ценность не связана с маркетингом на конвейере.

Мы здесь, чтобы подумать о проблеме с уникальной точки зрения. Мы здесь не для того, чтобы делать то, что нам говорят. Я все время говорю своей команде, что если мы здесь для того, чтобы играть такую ​​роль, то я не ожидаю, что вы останетесь в компании, и я тоже.

Мы здесь, чтобы найти и реализовать лучшее решение проблемы. Маркетинг — это искусство, а креативность важна, но в него также вовлечена значительная доля науки. Когда мы предлагаем решение, у нас есть для этого веские причины. Мы основываем его на опыте и знаниях, полагаясь на такие вещи, как:

• Глобальные стратегии формирования спроса, которые учитывают личности ключевых покупателей, достоверные исследования рынка, постоянно меняющиеся коэффициенты конверсии и исторические данные о кампаниях.
• Жесткие стандарты бренда, которые являются отличительной чертой любой компании, которая эффективно масштабируется и постоянно выигрывает.Бренд, который никогда не разочаровывает и каждый раз создает надежные условия для обслуживания клиентов, является ключом к успеху компании.
• Истории, которые создают прочную связь с брендом для потенциальных клиентов, клиентов, инвесторов, партнеров и правления.
• Полное понимание используемых сообщений, отражающих оптимизацию рентабельности инвестиций, фокус-группы, AB и маркетинговое тестирование.
• Имея четкое представление о бюджетных ограничениях и приятных местах. Мы знаем, сколько мы можем потратить на что, что неизбежно помогает сформировать то, что мы можем делать, и почему мы делаем выбор, который мы делаем.

Вот почему маркетологи часто задают вопросы в ответ на то, что вы им задаете, или отклоняют запросы, или, не дай бог, запрашивают творческий бриф, в котором описывается проект и его цели. Мы хотим разработать решение вашей проблемы, основанное на всех этих моментах, и сделать это вдумчиво, искусно, имея прочную основу из реальных данных и опыта. Как и должно быть.

Итак, чего стоят дополнительные усилия? Что предлагает маркетинговая команда, работающая на этом уровне?

Стратегия.

Было бы преуменьшением сказать, что стратегия — это ценный товар. Когда маркетинг играет стратегическую роль, он может помочь повысить узнаваемость бренда, повысить спрос и укрепить отношения с клиентами, и это лишь некоторые из них. И выполнять в рамках бюджета.

Уцелев на конвейере

Я знаю, что многие маркетологи застряли на конвейере. Я знаю, что многие организации не осознают стратегическую ценность, которую может принести маркетинг. И это нормально.

Вот несколько быстрых советов о том, как вы можете начать менять то, как люди думают о маркетинге в вашей компании.

• Задавайте уточняющие вопросы. Я заметил, что иногда людей пугает маркетинг, особенно когда они просят творческие проекты, и не знают, как попросить или сформулировать то, что им нужно. Если вы попросите об этом, людям придется более тщательно продумать, чего они хотят. Это поможет вам более стратегически подходить к выполнению своих задач и поможет им понять, что такое маркетинг.
• Укажите на прошлые успехи, чтобы получить свободу принятия решений.Когда маркетинг выполняет свою работу стратегически, он может сдвинуть с мертвой точки всю организацию. Назовите, когда вы добились этого в прошлом, даже в небольших проектах, чтобы у вас была возможность сделать больше.
• Проявите страсть. Боритесь за то, во что верите. Просите доверия. Продвигайте свою собственную маркетинговую стратегию. В основе любой большой маркетинговой кампании лежит история. Излагайте свою историю так, чтобы она вдохновляла, демонстрировала ценность и то, почему она принесет успех вашим заинтересованным сторонам и компании.Не время быть робким.
• Использовать данные. Всегда. Подтвердите свои аргументы и решения фактами. Это означает, что вам нужно понимать числа и иметь способ их получить. Не пренебрегайте этим, потому что это вас далеко уведет.

И, наконец, покажите им этот пост. Долой маркетинг конвейера.

Осмысление и успех маркетинга линии обслуживания в больнице

На главную »Блог» Маркетинг в больнице »Осмысление и успех маркетинга линии обслуживания в больнице

Питер До
Стратег по маркетингу

Линия обслуживания — и линия маркетинга больничного обслуживания — трудолюбивы.Эти дверные проемы в объект служат нескольким различным целям. Среди них, по большому счету, стоит задача донести идею брендинга организации. Кроме того, необходимо привлечь внимание широкой публики к конкретным услугам и возможностям. Всегда сложно сообщить о цели и ценности до того, как публика оценит свои возможные потребности в будущем.

Рассмотрим интересный пункт, который мы заметили на днях в публикации American-Statesman в Остине (Техас).Читатель задал вопрос: «Почему больницы Центрального Техаса рекламируют по телевидению?» Этот конкретный запрос не содержал аргументов; читатель просто хотел лучшего понимания. Они написали: «Все знают, где находится ближайшая больница, и даже если нет, их везут на скорую помощь. Так почему же больницы рекламируют себя по телевидению? »

Реклама линии обслуживания больниц хороша для бизнеса…

Реклама для систем здравоохранения и больниц имеет несколько целей.Возможно, самая широкая цель — это узнаваемость имени и сообщение бренда. Под этим зонтиком индивидуальная реклама указывает на преимущества отдельных линий обслуживания для сердечно-сосудистых, онкологических, ортопедических, нервно-сосудистых заболеваний, женского здоровья и других направлений обслуживания, ориентированных на конкретную аудиторию.

Как и следовало ожидать, исходный вопрос, заданный читателем, вдохновил на ответ, состоящий из нескольких частей:

• С одной стороны, реклама на линии обслуживания в больнице очеловечивает «учреждение», так что пациенты (и потенциальные пациенты) получают ощущение индивидуального ухода и заботы.
• Кроме того, сообщения больницы, как правило, демонстрируют конкретные услуги, направления и специальности, что вызывает доверие, а также доверие к другим услугам.
• И хотя в статье конкретно эта идея не содержится, реклама больниц обучает и информирует общественность, чтобы они могли принимать обоснованные решения в области здравоохранения и выбирать поставщиков.

Создание подробного маркетингового плана линии услуг…

По нашему опыту, создание подробного маркетингового плана по линии услуг — это хороший бизнес.Три основные причины включают:

• Подробный план информирует и вовлекает всех сотрудников организации в кампанию, когда она состоится, кто несет ответственность и сколько это будет стоить.
• План представляет намеченные цели, очерчивает ожидания, устанавливает механизмы отслеживания и определяет подотчетность.
• И полный план устанавливает и поддерживает сроки, действия и бюджет.

Форма и формат разумного плана могут различаться, но обычно они включают следующие четыре элемента:

• Определите цели и шаги для их достижения. В плане будут определены цель, конкретные задачи и обязанности, график и методы рекламного плана линии больничных услуг.
• Определите средство и меру успеха. Результаты должны быть четкими, конкретными, поддающимися количественной оценке и измерению. Укажите, будут ли эти данные собираться и передаваться в отчет.
• Определите, что реально. Укажите, как и почему маркетинговые и рекламные цели реалистичны и достижимы. Основываясь на опыте, каковы ориентиры для реалистичного бюджета и рентабельности инвестиций?
• Определите, кто утверждает. Чтобы планы были успешными, они должны быть одобрены и одобрены высшим руководством. Цели любого плана должны поддерживать высшие цели организации.

Короче говоря, маркетинг линии больничных услуг, подкрепленный четко определенным планом действий, — это просто хороший бизнес. И это помогает понять смысл и обеспечить успех для рентабельности линии обслуживания.

Питер До

Специалист по маркетингу в Healthcare Success

Проработав более десяти лет в смежных сферах бизнеса, Питер обладает обширным опытом онлайн-маркетинга в сфере Healthcare Success.Пожизненный житель Южной Калифорнии, в его обязанности в компании входит маркетинговая стратегия, развитие бизнеса и установление новых отношений с клиентами. Питер изучал экологическое право и государственную политику в Калифорнийском университете в Беркли, прежде чем вернуться в округ Ориндж.

Комментарии

Полное руководство по маркетингу линии обслуживания

Полное руководство по маркетингу линии обслуживания

Карен Корриган

Освойте нюансы успешного маркетинга сервисной линии.

Эта всеобъемлющая книга знакомит руководителей здравоохранения с проверенными маркетинговыми стратегиями по расширению своих направлений обслуживания. Вы изучите примеры успешных маркетинговых кампаний и откроете для себя методы, которые можно сразу применить в своем собственном маркетинговом подходе.

Полное руководство по маркетингу линии обслуживания исследует передовой опыт исследования рынка и анализа конкуренции, а также представления широкой общественности эффективной кампании.Вы улучшите способ продвижения своих жизненно важных направлений обслуживания, онкологии, сердечно-сосудистой системы, ортопедии, нейробиологии и женского здоровья, а также получите больше направлений к врачам.

Успешные методы маркетинга, представленные в этой книге, помогут вам:

• Получите стратегическое преимущество, применяя передовой опыт в маркетинге вашей линии обслуживания
• Согласуйте инициативы вашей линии обслуживания со стратегическими целями вашей организации
• Максимальное изучение рынка и анализ конкурентов для содействия росту линии обслуживания
• Перенять успешные подходы из реальных кампаний, тенденций и инноваций
• Откройте для себя способы продвижения жизненно важных линий услуг, которые трудно продать

Взгляните на содержание:

Введение

Глава 1: Стимулирование роста посредством маркетинга линий обслуживания
Развитие линий обслуживания в отрасли здравоохранения
Текущие и новые структуры линий обслуживания
Возможности и проблемы маркетинга линии обслуживания

Глава 2: Создание стратегической маркетинговой основы
Согласование стратегических целей, инициатив в сфере услуг и маркетинговых инвестиций
Маркетинг как стратегия: рынки, продукты, каналы
Позиционирование и дифференциация: создание источников преимущества
Стратегии и структуры бренда линии услуг
Приоритезация распределение маркетинговых ресурсов

Глава 3: Маркетинговые стратегии, процессы и инструменты
Маркетинговая информация: аналитика и открытие
Сегментация и таргетинг
Дизайн, разработка и позиционирование продукта
Канальные стратегии и реферальные отношения
Акции и продажи
Плательщики, цены и эффективность

Глава 4: Разработка маркетингового плана линии обслуживания
Привлечение операционных, клинических и терапевтических руководителей
Определение маркетинговых целей и задач
Схема маркетингового плана линии обслуживания
Показатели эффективности и рентабельность инвестиций

Глава 5: Тенденции, инновации и примеры оказания услуг
Сердечно-сосудистые заболевания
Онкология
Ортопедия
Неврология
Женское здоровье
Общая хирургия
Другие нишевые программы

Глава 6: Формула успеха в маркетинге
Стратегия
Лидерство
Эффективность

Кому будет полезна эта книга?

• Вице-президент по рекламе
• Вице-президент по маркетингу
• Вице-президент по коммуникациям
• Вице-президент по связям с общественностью
• Вице-президент по стратегии
• Директор по маркетингу
• Главный операционный директор
• Главный врач
• Директор сервисной линии
• Директор по рекламе
• Директор по маркетингу
• Директор по коммуникациям
• Менеджер по маркетингу
• Менеджер по рекламе
• Администратор

Познакомьтесь с автором

Карен Корриган — директор по стратегии Navvis & Company, консалтинговой компании в области здравоохранения, предоставляющей консультации по стратегии, лидерству и эффективности системам здравоохранения, больницам и медицинским организациям.

No related posts.