Маркетинг продвижение smm: SMM продвижение в социальных сетях — 9 этапов работ — Независимое театральное объединение "Зрительские симпатии"

Содержание

Сущность SMM-маркетинга и продвижение бизнес-аккаунта в Instagram

Библиографическое описание:

Плужникова, И. И. Сущность SMM-маркетинга и продвижение бизнес-аккаунта в Instagram / И. И. Плужникова, А. М. Галимуллина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2022. — № 3 (398). — С. 238-243. — URL: https://moluch.ru/archive/398/88086/ (дата обращения: 12.01.2023).

В статье анализируются продвижение бизнес-аккаунта в социальных сетях, понятие и сущность SMM-маркетинга, особенность продвижения бизнес-аккаунта в Инстаграм.

Ключевые слова: социальные сети, SMM-маркетинг, бизнес-аккаунт, стратегия, реклама, метрики, SMM-специалист, Инстаграм.

С развитием компьютерной и мобильной техники, интернета, глобальной сети, люди все чаще стали общаться через социальные сети. Социальные сети представлены социальными площадками: «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Одноклассники, Twitter и другие.

В настоящее время социальные сети очень популярны. Согласно данным статистики на каждого россиянина приходится в среднем 2,5 социальные сети. В социальных сетях присутствует большой уровень молодой аудитории. По гендерному признаку в социальных сетях зарегистрировано примерно одинаково мужской и женской аудитории, за исключением в Инстаграм, где преобладает женская аудитория.

В 2020 году в мире общались через социальные сети 3,8 миллиарда активных пользователей. Это 49 % всего населения планеты. В России активно пользуются социальными сетями 70 миллионов человек, то есть 48 % населения страны.

На октябрь 2021 года у 57,6 % населения во всем мире присутствовала учетная запись в одной или нескольких социальных сетях. Также у более 2/3 населения мира — у 5,22 миллиардов мобильных пользователей имелся доступ к мобильному интернету. Это наиболее платежеспособная часть населения.

Сегодня социальные сети представляют собой рынки потенциальных клиентов для любых компаний — коммерческих, некоммерческих, бюджетных. Поэтому в современном маркетинге используются возможности социальных сетей для расширения бизнеса и повышения эффективности рекламных компаний.

Коммерческие организации используют социальные сети для привлечения покупателей, увеличения продаж и получения прибыли.

Некоммерческие организации продвигают свои страницы в социальных сетях, чтобы привлекать спонсоров, волонтеров, заинтересованных людей, нуждающихся в помощи. Функционирование некоммерческих организаций благоприятствует социальной стабильности, динамике экономического развития, внедрению инновационных технологий, увеличению интеллектуального, духовного потенциала общества, экологической безопасности страны. Коммерческие организации стремятся к увеличению продаж товаров и оказанию услуг, а некоммерческие организации проявляют активность в потреблении товаров и услуг, что в целом сказывается на предпринимательской деятельности, на развитии конкуренции между секторами экономики.

[2]
Бюджетные организации, государственные органы через страницы в социальных сетях доносят важную информацию до населения.
Все организации — коммерческие, некоммерческие, государственные, через свои страницы в социальных сетях продвигают свои компании, чтобы люди знали их, общались с ними, рекомендовали их.
В социальных сетях присутствуют специально обученные представители компаний — SMM-специалисты, которые занимаются привлечением клиентов и продвижением брендов компании. К SMM-специалистам относятся: SMM-менеджеры, контент-менеджеры, копирайтеры, дизайнеры, таргетологи, инфлюенс-маркетологи. [5]

SMM расшифровывается как Social Media Marketing — маркетинг в социальных сетях или продвижение в социальных сетях. SMM — это онлайн-маркетинг. По-простому — это коммуникация с будущим потребителем через социальные сети. Цель SMM заключается в привлечении клиентов из «ВКонтакте», Facebook, Instagram и других социальных платформ. Также важной задачей SMM является повышение узнаваемости бренда и работа над репутацией. [6]
SMM — универсален. Разный бизнес продвигается через социальные сети. Красота, мода, искусство, хендмейд, еда — эти ниши отлично продвигаются в Фейсбуке и Инстаграме. Они яркие, дают много возможностей для творчества и материала для рекламных компаний.

SMM — процесс динамичный, поэтому нужно постоянно следить за меняющимися интересами аудитории и появлением новых трендов. [1]
С помощью социальных сетей компании решают коммуникационные задачи: исследуют, информируют, обучают целевую аудиторию; приглашают на целевые мероприятия, мастер-классы; увеличивают количество покупателей и привлекают новых клиентов; взаимодействуют с существующими клиентами, вовлекая их в новые программы мотивации, стимулирования, лояльности, а также — в игры, в соревнования; продвигают новые товары, услуги; повышают узнаваемость бренда; формируют имидж компании; общаются с заинтересованными лицами посредством обратной связи и так далее.

Также компании решают и другие задачи с помощью социальных сетей: размещают контент для увеличения посещаемости сайта; продвигают сезонные распродажи и специальные предложения через информирование о скидках и новинках; содействуют в индексации сайта и страниц в социальных сетях через поисковую выдачу; расширяют целевую аудиторию и повышают узнаваемость бренда, благодаря репостам подписчиков, попаданию в разные топы публикаций, рекламе в различных группах, таргету — показу рекламы заинтересованной аудитории; улучшают репутацию, создают желаемый образ в глазах потребителя, благодаря публикации красивых фотографий и качественного видео, положительных отзывов клиентов и фотографий счастливых покупателей, наградам и достижениям; собирают отзывы о продуктах и о самой компании; делятся публикациями с дружественными компаниями, устраивают совместные конкурсы и мероприятия; отслеживают тренды и конкурентов, подписываясь на их страницы; ищут новых сотрудников.

Открытие бизнес-аккаунта в социальных сетях, позволяет бизнесу малозатратно продвигать товары и услуги и выстраивать общение с целевыми аудиториями потенциальных и постоянных покупателей.

Сегодня потенциальные клиенты с большей вероятностью выберут поставщика с логотипом и присутствием в социальных сетях, где можно взглянуть на отзывы о продукте.
Ведение бизнес-аккаунтов в социальных сетях требует больших затрат времени и труда. Необходима максимальная непрерывность присутствия. В этом компаниям помогают сервисы автопостинга, которые в автоматическом режиме выкладывают запланированные в них публикации на страницах бизнес-аккаунта.
Регулярный постинг помогает в продвижении бизнеса. Подписчики привыкают к регулярному выходу постов и ждут их. Свежий пост может попасть в рекомендации, если за короткое время набирает лайки и комментарии пользователей. Если пост понравился человеку, он может подписаться на обновления компании, чтобы следить в дальнейшем за новостями.

Регулярный постинг напоминает пользователю о бренде и удерживает человека в подписчиках. Также регулярный постинг помогает выстроить цепочку продаж, которая прогреет холодного клиента и спровоцирует его на покупку.
Из минусов работы в социальных сетях можно отметить: большое количество рекламного контента, что раздражает пользователей; технические сбои; политические и законодательные угрозы; наказание за незначительное нарушение правил социальных сетей — бан или удаление аккаунта; потребительский негатив, который может негативно сказаться на репутации и имидже компании.

Репутацию бренда трудно построить и слишком легко разрушить. Люди часто принимают решение о покупке, основываясь на репутации бренда в интернете. Отзывам о бренде доверяют больше, чем любой рекламе. Быстрый отклик на любые комментарии, особенно негативные, улучшают общую вовлеченность и повышают доверие потребителей к бренду.
Чтобы избежать негативных откликов от пользователей, клиентов, покупателей, компании должны обучать персонал: работе в социальных сетях, культуре поведения, прописывать стандарты и необходимые скрипты по коммуникациям с подписчиками, пользователями.

SMM-специалисты должны иметь развитые технические навыки и эмоциональный интеллект. Они должны уметь работать в социальных сетях; создавать сообщества; разбираться в настройках, форматах контента; решать проблемы клиентов; сглаживать негатив и поддерживать репутацию бренда; пользоваться инструментами анализа поведения пользователей на социальных платформах; пользоваться сервисами аналитики для достижения целей компании в социальных сетях; изучать тенденции в социальных сетях; следить за появлением новых инструментов на платформах; отслеживать комментарии о компании в реальном времени; создавать привлекательный контент; вести рекламную компанию; общаться с клиентами и иметь хорошие устные и письменные коммуникативные навыки; делать все быстро и в срок. SMM-специалисты — профессионалы своего дела, и незнающий человек не сможет выполнять их работу. «Каждый должен уметь заниматься своим делом профессионально, делать то, что ты умеешь делать лучше других».

При необходимости, SMM-специалисты для решения задач пользуются услугами сторонних организаций — аутсорсингом. Они следуют правилу: «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других». [3]
SMM-специалисты в своей работе следуют разработанной стратегии.
Стратегия SMM-маркетинга включает в себя этапы:
1. Анализ компании, бренда, целевой аудитории. Определение каналов присутствия.
2. Разработка концепции: креатив, сценарий работы, конкурсы и другое.
3. Техническая реализация: регистрация и настройка аккаунтов, дизайн сообществ, настройка автоматического постинга и так далее.
4. Разработка контент-плана.
5. Реализация компании по продвижению: написание постов, комментирование, стимулирующие и мотивирующие акции и тому подобное.
Алгоритм коммуникации в социальных сетях должен включать в себя:
1. Информирование. Потребители получают информацию о компании.
2. Предвосхищение. Предлагать потребителям больше, чем им это необходимо.
3. Взаимодействие. Вовлекать потребителей в коммуникацию, помогать им информацией.
4. Удивление. Размещать в аккаунтах запоминающиеся посты, чтобы выделяться на фоне конкурентов.
5. Вовлечение. Важно каждое взаимодействие с потребителем превратить в удовольствие.
Для любого аккаунта важен контент, который размещается. Контент должен быть разнообразным.
Существует четыре типа контента: текстовый, фото, аудио, видео. А также существует пять видов контента: информационный — новостной, репутационный; интерактивный — вовлекающий; обучающий; развлекательный; коммерческий.
Главное правило контента — он должен быть уникальным, авторским. Нельзя размещать в своем аккаунте чужие тексты, фото, чужие идеи. Важно разрабатывать собственный креативный контент. Также, желательно, придерживаться единого стиля во всех социальных сетях, что позволит повысить узнаваемость аккаунтов для подписчиков.
Социальные сети многое знают о своих пользователях: возраст и пол, страну и город проживания, семейное положение, образование, интересы.
Благодаря информации, которую пользователи отдают при заполнении своих профилей и через действия внутри сети, компании могут отобрать нужную им целевую аудиторию и размещать рекламу, ориентируясь на этих пользователей.
Главное при рекламе в социальных сетях — точно определить свою целевую аудиторию и взаимодействовать с ней через таргетированную рекламу и качественный контент. Задача рекламы заключается в предложении потенциальному клиенту задуматься о своих потребностях и на основании этого сделать покупку.
Показ рекламы нужным людям — часть обязанностей SMM-специалиста. Таргетолог настроит показ рекламы на самую заинтересованную аудиторию.
Реклама в социальных сетях — это не только таргетинг. Сотрудничество с блогерами может принести отличные результаты, так как у них уже собралась лояльная аудитория, которая им доверяет.
Существует три основных типа рекламы в социальных сетях:
– органическая. Это контент, который набирает обороты естественным образом: лайками, репостами. Бизнес за нее не платит.
– UGC. Реклама, которую делают сами пользователи с помощью позитивных отзывов о компании и продукте.
– платная. Настройка таргета в рекламном кабинете социальной сети, реклама в тематических пабликах и сотрудничество с блогерами. [5]
Реклама повышает продажи.
Таргетированная реклама может принести продажи в день запуска, но как только перестанут ее показывать — поток клиентов прекратится.
Контент-маркетинг может занять месяцы, зато дает устойчивый результат: крепкое лояльное сообщество, которое в итоге будет самостоятельно продвигать бизнес с помощью репостов, отзывов и рекомендаций друзьям.
Использовать таргетинг и производство контента вместе — лучший вариант.
Клиенты покупают товары и услуги, которые подразделяются на два типа: сезонные или ограниченного предложения и те, которые продаются круглый год.
К первому типу товаров и услуг относятся: билеты на концерты, платья на выпускной, горящие путёвки, проведение новогодних праздников и товары или услуги, которые можно или нужно купить в ограниченный период времени. Товары ограниченного предложения можно продавать в социальных сетях даже с первого показа рекламы.
Ко второму типу товаров и услуг относятся: продукты питания, техника, канцелярские товары и другие. Здесь вероятность, что пользователь сразу купит продукт или услугу в момент выхода рекламы или публикации, очень мала. Человек, скорее, сохранит рекламное сообщение или подпишется на страницу. Если пользователя смогут убедить в качестве предложения, то он превратится в клиента и закажет продукт или услугу. Человек может купить товар или услугу через месяц, полгода и даже год.
Задача SMM-специалиста — ведение бизнес-аккаунта не ради лайков и репостов, а ради отслеживания реакций пользователей и получения реальных заказов.
SMM-специалист занимается сбором данных, их анализом и делает выводы на основе полученных результатов. Он отслеживает коммерческие метрики, которые отражаются на доходе, и SMM-метрики, которые отражают интерес пользователей к размещенному контенту. Эти метрики позволяют SMM-специалисту оценить эффективность выбранной стратегии, рекламной компании.
Коммерческие метрики отражают:
– количество переходов на сайт из социальных сетей;
– конверсии: регистрации, звонки, покупки, посещения мероприятий;
– средний чек клиентов из социальных сетей, общая прибыль.
Эту информацию можно посмотреть с помощью пикселя «ВКонтакте» и Facebook, инструментов Google Analytics и Яндекс.Метрики.
SMM-метрики отражают все, что показывает интерес пользователей к контенту, и помогают измерить успех SMM:
– сообщество — количество подписчиков в разных социальных сетях. Следует следить за его увеличением или уменьшением, так как это связано с качеством контента;
– охват — количество просмотров поста пользователями;
– вовлеченность — количество реакций пользователей на контент — лайки, репосты, комментарии;
– количество входящих сообщений;
– упоминания бренда и отзывы — положительные и отрицательные.
Частые упоминания могут означать, что контент нравится за его качество. [6]
SMM-метрики удобно отслеживать в социальных сетях.
У SMM-продвижения много преимуществ перед офлайн-продвижением компании:
– широкий охват аудитории. Социальные сети могут охватить миллионы людей по всему миру. Ежедневно к социальным сетям присоединяется более миллиона новых пользователей или 13 новых пользователей каждую секунду.
– фокус на целевую аудиторию. Люди собираются в социальных сетях в группы по интересам, где их легко найти.
– доступность целевой аудитории. Есть возможность напрямую общаться с клиентами и подписчиками. Это помогает развивать отношения и собирать лояльную аудиторию вокруг бренда.
– скорость распространения информации. Можно быстро распространить информацию среди множества людей. Так, ТикТок к концу сентября 2021 года преодолел отметку в 1 миллиард пользователей в месяц.
Рассмотрим стратегию продвижения бизнес-аккаунта в Инстаграм, так как там огромная аудитория, и можно продвинуть практически любые товары и услуги. Для достижения результатов нужен четкий план с целями, сроками, этапами, то есть — стратегия продвижения в Инстаграме аккаунта компании.
Маркетинговая стратегия инстаграм-аккаунта — это бизнес-план, задача которого сделать продвижение рентабельным. Специфика социальной сети Инстаграм — визуальная площадка. Здесь важна визуальная составляющая контента. Нужно создавать качественные, полезные и интересные материалы, чтобы потенциальные клиенты не ушли читать профиль более продвинутых и информативных конкурентов.
Следуя четкой стратегии в Инстаграме можно привлечь активную, заинтересованную в продукте аудиторию, и сэкономить бюджет на продвижении.
Целью продвижения бизнес-аккаунта являются повышение узнаваемости бренда и компании; общение и сближение с клиентами — привлечение новых потенциальных клиентов и мотивирование старых на повторные покупки; продажа товаров и услуг. Приоритеты направлены на лояльность пользователей и поддержку интереса к своей продукции. Чтобы пользователи доверяли, нужно транслировать имиджевый контент; ценности, близкие подписчикам.
Бренды публикуют креативный контент на темы из своей сферы. Продукция может продвигаться через социальный подтекст, обращение к эмоциям, вдохновляющие или мотивирующие посты. Бизнес-аккаунты приятно смотреть из-за визуального контента.
На страницах брендов продвигаются собственные товары, практически нет чужой рекламы, контент направлен на продажи. На страницах, где о продукте рассказывают красиво и интересно, получают хорошие продажи.
Для привлечения подписчиков подходят:
– использование хештегов, особенно хештега бренда;
– размещение ссылки на аккаунт в других социальных сетях и на сайте;
– публикация уникального, актуального и качественного вовлекающего и продающего контента;
– проведение розыгрышей продукции, сертификатов и скидок, конкурсов;
– участие в совместных акциях и рекламных кампаниях.
На этапе привлечения — пользователи относятся к сегменту холодного трафика. Они не знают о бренде и не готовы к покупке. Чтобы привлечь новых клиентов, используют розыгрыши, конкурсы, бонусы за подписку. Также привлекают пользователей вовлекающие публикации. Хорошо с вовлечением в Инстаграме справляются интерактивные Истории. В постах необходимо мотивировать пользователей подписываться, ставить лайки и комментировать.
Пользователи становятся подписчиками. Эти пользователи составляют теплый трафик. Они уже контактировали с брендом, видели рекламу, подписаны на конкурентов. Нужно работать с этой группой — отвечать на вопросы и давать им пользу; публиковать интересные информационные посты и постить репутационные сторис — с отзывами клиентов; мотивировать к покупке — привлекать внимание к товарам и услугам, рассказывать о ценах, условиях, представлять товар в жизни, показывать, как продукция или услуга решает проблемы клиентов. Анонсы и подборки товаров можно закреплять в сторис. Необходимо ежедневно работать с аудиторией — выкладывать интересные, информативные, вовлекающие, продающие посты в ленту и сторис.
Пользователи, готовые к покупке, относятся к горячей аудитории. С покупателями нужно работать дальше: предложить им дополнительные товары, сделать персональные предложения, предоставить специальные условия, делать рассылки с напоминанием о товаре.
Стратегия рекламы в Инстаграме коммерческих аккаунтов тесно связана с общей маркетинговой стратегией бренда. Стиль ведения страницы, формат общения с аудиторией — должны быть одинаковыми и четкими для разных социальных сетей и других рекламных каналов. [4]
Как бы хороша ни была стратегия, без анализа нельзя объективно ее оценить и улучшить.
Понять, насколько эффективно работает вовлечение подписчиков, можно по стоимости подписки, клика, конверсии. Качество контента оценивают по количеству лайков, репостов, охватам. На этапе продаж показательны лиды, заявки, цена конверсии и сделки.
Таким образом, социальные сети играют важную роль в продвижении бизнеса в интернете, так как больше половины населения планеты пользуется социальными сетями, а это потенциальные клиенты.
Социальные сети помогают в продажах, в переходе на сайты, в расширении аудитории, в повышении узнаваемости бренда, в управлении репутацией, в сборе отзывов, в поиске сотрудников и в другом.
Маркетологи могут использовать социальные сети для получения информации о поведении потребителей и взглядов на бренд или продукцию компании.
Социальные сети — отличный инструмент, позволяющий избежать дорогостоящих исследований рынка.
Продвижение в социальных сетях — SMM — задача любого бизнеса.
Если бизнес принял решение о продвижении в социальных сетях, то он должен подойти к планированию работы на основе системного подхода, сформировать контент-план SMM-маркетинга и обозначить показатели результативности интерактивного взаимодействия с целевыми аудиториями покупателей.
Успех SMM — это путь, а не пункт назначения. При достижении поставленных целей необходимо ставить новые цели. Простыми словами SMM — это вложение в долгосрочное благополучие компании в интернете.
В Инстаграме, как и в любой другой социальной сети, действуют те же стратегии продвижения базнес-аккаунтов, которые необходимо анализировать, оценивать, улучшать.
Необходимо завлекать, удерживать, работать с клиентами. Несколько раз в день публиковать посты в сторис и ленте.
Так как основная аудитория Инстаграма — женская, то требуется больше публикаций, интересных женщинам, связанных с красотой, имиджем, здоровьем, домом, бытом, детьми, развлечениями, образованием.
Литература:
Интернет-маркетинг. Учебник для академического бакалавриата под общ. ред. О. Н. Романенковой. — М.: Издательство Юрайт, 2015. — 288с.
Лысенко Ю. В., Рябчук П. Г., Гордеева Д. С., Плужникова И. И., Горбачев М. А. Институциональные особенности некоммерческих организаций в педагогических исследованиях //Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2019. Т.8. № 2(27). с.143–146.
Рябчук П. Г., Федосеев А. В., Мурыгина Л. С., Тюнин А. И., Плужникова И. И., Лысенко Ю. В. Аутсорсинг как инструмент повышения конкурентоспособности промышленного предприятия//Вестник Алтайской академии экономики и права. 2021. № 10–2. с. 167–172.
Стратегия продвижения в Инстаграме: зачем нужна, как составить, примеры. Доступ по ссылке: https://smmplanner.com/blog/stratieghiia-prodvizhieniia-v-instaghramie-zachiem-nuzhna-kak-sostavit-primiery/
Что такое современный SMM и как он помогает бизнесу. Доступ по ссылке: https://smmplanner.com/blog/chto-takoie-sovriemiennyi-smm-i-kak-on-pomoghaiet-bizniesu/
Что такое SMM и как это работает. Доступ по ссылке: https://skillbox.ru/media/marketing/chto_takoe_smm_i_kak_eto_rabotaet/

Основные термины (генерируются автоматически): SMM, сеть, пользователь, целевая аудитория, бренд, клиент, услуга, компания, реклама, товар.

социальные сети, стратегия, реклама, SMM-маркетинг, Инстаграм, бизнес-аккаунт, метрики, SMM-специалист

социальные сети, SMM-маркетинг, бизнес-аккаунт, стратегия, реклама, метрики, SMM-специалист, Инстаграм

SMM продвижение • Реклама • Комплексное продвижение в социальных сетях.

SMM заказать

Вы считаете что это не эффективно?
Что соц. сети не продают?
Или ваши клиенты не пользуются социальными сетями?

Мы приведем несколько типичных проблем в SMM и методы их решения.

1. Отсутствие продаж

Решение:

Наиболее распространенное нарекания к SMM продвижению — это отсутствие прямых продаж. Мнение, что вложение средств в развитие бренда в соцсетях не приносит результатов — ложная, если вы действительно ждете продаж в соцсетях уже после первого поста то вас ждет разочарование. Дело в том, что главная цель smm маркетинга — это привлечение внимания к вашему бренду, презентация, создание доверительных отношений, приведение трафика на сайт, «подогрев» клиента перед покупкой, удержание клиента после первой сделки. Таким образом социальная сеть снижает для вас цену конверсии и увеличивают возможность повторных продаж.

2. Наши паблик не выделяются среди других.

Решение: Добавить фантазии и креатива.

За каждой успешной рекламной кампанией скрывается непосильный труд и множество идей, последовательные шаги к цели. Вам необходима SMM стратегия.
В первую очередь определить вашу целевую аудиторию, и ориентироваться на ее предпочтения. Во-вторых стратегия должна охватывать определенные форматы коммуникации (прямые эфиры, посты, шутки, промо-видео, видео обзоры). В-третьих анализ реакции вашей аудитории на вашу деятельность в соцсетях. Со временем ваш аккаунт выработает свой индивидуальный стиль, который покорит лояльную аудиторию, будет для нее привычным и интересным. Ваши посты не останутся без внимания.

3. Тема не подходит для социальных сетей

Решение: найти способ подачи.

Действительно, не каждая тема подойдет для любой социальной сети. Вопрос в другом, необходимо пересмотреть способ подачи! Какие цели, вы бы хотели достичь с SMM. Каждая «скучная» тема может быть интерпретирована в интересный контент. Например, кому будет интересно изготовления бумаги? Подайте его в другом свете! Покажите невероятное применения, произведения искусства, обязательно из бумаги, его креативное применение, оформление, изделия которыми вы гордитесь, продукты что вы производите и ваши клиенты.
У вас есть возможность познакомить аудиторию с вашим брендом:

Найти будущих работников
Удержать лояльных покупателей
Получить обратную связь
Работать с негативом.
Достичь позиции неформального лидера в отрасли.

4. Нехватка времени на общение в социальных сетях

Решение — найти квалифицированных людей для этой работы.

Многие организации используют социальные сети как способ получения обратной связи, дать ответы на все вопросы возникающие у потребителей. И конечно же такая работа требует больших затрат во времени и средств. И это ваша сильная сторона, если на вас реагируют, с вами хотят общаться — значит вы на верном пути. Ваша аудитория принесет вам ожидаемые продажи, положительные отзывы и рекомендации и повторные сделки.

Что мы предлагаем?

SMM продвижение сайта или аккаунта вашего продукта в социальных сетях — один из самых эффективных видов интернет рекламы характеризующееся быстрым и динамичным развитием. SMM менеджер всегда в курсе всех новинок и методов маркетинга. Тренды меняются, продажи в социальных сетях растут ежедневно, SMM Реклама в соцмедиа имеет широкие настройки среди которых: фильтрация по геотаргитенгу, возраста, пола, интересам, сфере деятельности и предпочтениям. Наша SMM команда предоставляет услуги продвижения бренда, настройки рекламы в самых популярных социальных сетях в Украине использующие инструменты smm. Созданные страницы, группы или сообщества будут представлять ваш бренд, компании, услугах или ваш уникальный продукт на высоком уровне.

Вы получите:

✔️✔️ Доверие к бренду

✔️✔️ Коммуникация с потенциальным клиентом

✔️✔️ Формирование базы данных клиентов

✔️✔️ Увеличение уровня продаж

✔️✔️ Формирование собственной аудитории

✔️✔️ Узнаваемость, брендинг

✔️✔️ Получение обратной связи

✔️✔️ Прирост трафика на сайт.

Учитывая анализ вашей потенциальной аудитории мы составим стратегию развития Вашего профиля, содержащего:

Прирост фолловеров
Контент план
Выработка корпоративного стиля общения в сети
Публикации и посты
Креативные промо проекты
Таргетинговой рекламу и платные посты
Мониторинг репутации в соц. сети и работа с отзывами
Максимальный охват аудитории
Поддержку на всех этапах
Аналитика деятельности в социальной сети сетей

Продвижение smm Facebook

Мы предоставляем услуги по комплексному продвижению, разработке стратегии SMM, реклама Facebook в популярной социальной сети в мире.

Особенности сети:

возраст аудитории 18-60 лет;
пользователи заинтересованы в получении интересной информации, свежих новостей, идей, поиска партнеров и дополнительной информации о компании и бренды;
реклама для конкретной аудитории Вашего бренда, товара или услуги, сервиса.

Продвижение реклама Instagram

Тысячи постов, фотографий приправленных хэштегом и репост помогают сегодня и молодым, уверенным компаниям и брендам достучаться до своих пользователей. Наша веб студия предоставляет услуги по продвижению и продаже товаров в Инстаграм. Мы знаем как раскрутить Instagram.

Особенности smm instagram:

возраст аудитории 14-40 лет;
это сеть вдохновения;
сеть блоггеров;
инстаграм позволяет вашему пользователю получать эффект взаимодействия с вашим продуктом или услугой в реальном времени;
написания отзыва, видео, прямых эфиров презентации ваших услуг и продукта;
низкий стартовый бюджет рекламной кампании;
повышение лояльности.

Результат работы в SMM

Такой маркетинг в социальных сетях актуален для малого, среднего и крупного бизнеса. Социальные платформы помогают дотянуться до самого отдаленного клиента. Основное преимущество — это ненавязчивый влияние на клиента при минимальных затратах времени и финансов — неограниченные возможности большой арсенал популярных соц. сетей.

Наши SMM-специалисты WebMaestro работают в самых популярных социальных сетях Украины. Мы составим уникальную действенную стратегию продвижения для вашего продукта или услуги. Учитывая особенности каждой из площадок при разработке индивидуального плана SMM-продвижения. Мы реализуем SMM стратегии, и улучшим имидж бренда, повысим продажи и увеличиваем трафик на Ваш сайт. Поэтому заказать SMM рекомендуем именно у нас!

Достижения Ваших целей — это Наша миссия!

РЕКЛАМА В FACEBOOK РЕКЛАМА В INSTAGRAM

17 замечательных примеров маркетинга в социальных сетях

Благодаря технологиям мир кажется намного меньше.

Чтобы поддерживать связь с друзьями и родственниками на другом конце страны или по всему миру, больше не требуется дорогостоящий телефонный звонок или медленная односторонняя обычная почта.

Вместо этого, благодаря возможностям социальных сетей, вы можете за считанные секунды поделиться новостями о своей жизни или связаться с любым, у кого есть доступ в Интернет.

Но мир социальных сетей — это гораздо больше, чем просто установление и поддержание связей — особенно для опытных маркетологов.

Почему маркетинг в социальных сетях важен для брендов?

Для деловых целей такие сайты, как Facebook, Twitter и Instagram, предоставляют возможность взаимодействовать с огромной аудиторией.

В прошлом году более 4,7 миллиарда человек во всем мире пользовались платформами социальных сетей, что означает множество потенциальных клиентов.

Социальные сети позволяют вам рассказать свою историю и очеловечить свой бренд.

Без больших бюджетных ассигнований это позволяет вам создать аудиторию и оставаться в курсе ваших целей.

Вы можете общаться и взаимодействовать с клиентами, реагировать на отзывы (как положительные, так и отрицательные) и повышать аутентичность, просто проявляя активность на нужных сайтах.

Не убежден? Вот некоторые ключевые статистические данные о маркетинге в социальных сетях:

55% людей узнают о брендах из социальных сетей.
В среднем пользователь Интернета проводит в сети 397 минут в день, причем большая часть этого времени — в социальных сетях.
79,7% людей совершают покупки на основе рекламы в Интернете или социальных сетях.

От платной медийной рекламы, нацеленной на очень конкретную демографическую группу, до обычных постов, которые становятся вирусными, социальные сети предоставляют невероятную возможность проповедовать ваш бренд, повышать узнаваемость и находить новых клиентов.

Но что отличает компании, которые действительно зажигают в социальных сетях, от тысяч неудачников, которые, кажется, никогда не получают никакой поддержки от своих аккаунтов?

В этой статье мы рассмотрим несколько выдающихся способов, с помощью которых популярные бренды используют общие платформы для вдохновения ваших кампаний.

Как измерить эффективность маркетинга в социальных сетях

Прежде чем мы погрузимся в самое интересное, давайте обсудим, как вы можете отслеживать результаты своих социальных усилий.
Оцените эффективность вашего маркетинга в социальных сетях, измерив ключевые показатели эффективности или ключевые показатели эффективности.

Некоторые KPI, которые вы можете рассмотреть, включают:

Охват (количество людей, увидевших вашу публикацию).
показов (количество просмотров вашего поста).
Вовлеченность (сколько лайков, репостов, комментариев и т. д. вы получили).
конверсий (нажатие кнопок, подписка, заполнение форм и т. д.).

Те, которые вы используете для измерения успеха, будут зависеть от ваших целей.

Например, если ваша цель — повысить осведомленность, вам нужно изучить статистику охвата и показов.

Если вы пытаетесь привлечь потенциальных клиентов, вы, вероятно, захотите сосредоточиться в первую очередь на конверсиях.

Каждый бренд уникален, а это означает, что они не только по-разному измеряют успех, но и различаются по тем, какие платформы наиболее эффективны для их маркетинговых усилий в социальных сетях.

Имея это в виду, мы разбили наши примеры и идеи по платформам. Итак, без дальнейших слов, давайте перейдем к.

Youtube

1. Dove: Project #Showus

Когда: 2019

. Кампания. Направление:

Признание красоты во многих формах, Do запустил проект #ShowUS, кампанию в социальных сетях, призванную бросить вызов стереотипам о том, что считается красивым, а что нет.

Эта кампания, в которой участвуют женщины и небинарные люди, является результатом сотрудничества с Getty Images и Girlgaze Photographers.

Номера:

Проектом охвачено более 1,6 миллиарда человек с более чем 660 медиаматериалами на 39 рынках по всему миру.
Более 2000 женщин обязались создать более инклюзивное видение красоты.
Всего за первый год хэштег #ShowUs был использован более 7 миллионов раз на YouTube, Twitter и Facebook.

Почему это сработало?

На протяжении поколений средства массовой информации и реклама представляли себе, что такое красота. Однако из-за этого 70% женщин чувствуют, что их не представляют средства массовой информации и реклама.

Dove обращалась непосредственно к чувствам своей целевой аудитории, рассказывая ей о ценности бренда и побуждая гордиться тем, что они сами.

Стратегические поставки помогли охватить женщин во всем мире.

2. Gillette: We Believe: The Best Men Can Be мужественность.
Короткометражный фильм, размещенный эксклюзивно на YouTube, описывает несколько случаев, когда мужчины борются с традиционной мужественностью, которую сама Gillette прославляла: боязнь проявлять свои эмоции, сексуальные домогательства и издевательства над другими.
Затем в фильме показаны несколько примеров положительной мужественности, таких как заступничество за других, забота о своих близких и так далее.
Кампания явно вдохновлена движением #MeToo.
В своем Instagram компания также разместила положительные образцы для подражания мужчин с короткими историями об их путешествии по миру:
Организаторы.
Лидеры сообщества.
Руководители некоммерческих организаций.
В дополнение к этому компания пообещала жертвовать «1 миллион долларов в год в течение следующих трех лет некоммерческим организациям, реализующим самые интересные и эффективные программы, призванные помочь мужчинам всех возрастов достичь своих личных целей».
Номера:
Короткометражный фильм, с которого началась кампания, набрал более 30 миллионов просмотров.
По данным Awario (раскрытие информации: я работаю в Awario), инструмента социального прослушивания, хэштег #GilletteAd охватили более 150 миллионов человек за один месяц.
Посты в Instagram, связанные с кампанией, собрали около 800 лайков и 50 комментариев, что выше, чем обычно для Gillette.
Почему это сработало?
В ходе этой кампании удалось затронуть чрезвычайно актуальную и широко обсуждаемую проблему.
Он сопоставил прежний бренд Gillette с новым и показал готовность к изменениям.
В то же время он был и довольно спорным – некоторые люди не согласились с тем, как в короткометражке изображены мужчины, и посчитали это оскорбительным.
Они даже создали хэштег #boycottgillette. Однако это заняло всего около 3,5% всех разговоров о кампании в социальных сетях.
Вот как вы используете свой бренд. ЭТО то, как вы взаимодействуете со своей аудиторией. Gillette знает, что аудитория в основном мужская, и использует свое влияние в качестве глобального бренда, чтобы изменить ситуацию к лучшему. другие компании делают заметки pic.twitter.com/KCdxKDLji0
— 💭 (@spidervesre) 15 января 2019 г.

3. BuzzFeed x Friskies: Дорогой котенок
Когда: 2016
План кампании:
Если есть любовь, так это видео с кошками.
Buzzfeed и Friskies воспользовались этим чувством в своих видеороликах «Дорогой котенок», в которых пожилая домашняя кошка учит котенка, как быть кошкой.
Номера:
Видео запуска было просмотрено на YouTube более 32 миллионов раз.
12 дополнительных видеороликов были просмотрены более 3 миллионов раз каждое.
Кампания привела к вирусным пародиям на TikTok, хэштег #DearKitten набрал более 3,6 миллиона просмотров.
Почему это сработало?
Вам не нужно обладать гениальным пониманием человеческой психики, чтобы понять, почему эта кампания была настолько успешной. В нем есть милые коты и забавный сценарий.
Instagram
4. Apple: The Shot on iPhone Challenge
Когда: 2015
Описание кампании:
Apple, самый популярный в мире производитель смартфонов, гордится качеством изображений, которые можно снимать на его устройствах.
Чтобы привлечь внимание к отличным фотографиям, которые он может сделать, компания запустила конкурс, в котором пользователям iPhone предлагалось «запечатлеть маленькие вещи в большом масштабе».
Затем фотографам было предложено поделиться своими изображениями в Instagram и других социальных сетях, используя хэштег #ShotOniPhone.
Затем жюри выбрало 10 победителей из десятков тысяч работ, которые затем были представлены на веб-сайте Apple, в Instagram компании и на более чем 10 000 рекламных щитов в 25 странах.
С тех пор это стало ежегодной кампанией бренда.
Номера:
Первый раунд кампании набрал более 6,5 миллиардов показов.
Его упомянули 24 000 влиятельных лиц с положительным рейтингом комментариев 95%.
Почему это сработало?
Пользовательский контент (UGC) — это недорогой способ для компаний продвигать свой бренд в социальных сетях, но это не причина успеха этой кампании.
Вместо этого Shot on iPhone призвал людей обсудить кампанию, которая тесно связана с репутацией Apple в отношении творчества, образа жизни и инноваций.
Он поощрял существующих пользователей к участию в запуске продуктов и вызывал у них чувство волнения по поводу того, что они являются частью сообщества iPhone.
Кроме того, это дало пользователям iPhone ощущение того, что они являются частью чего-то крутого, что всем нравится.
5. Starbucks U.K.: #Whatsyourname
, когда : 2019
Схема кампании:
Starbucks U. на транс правах.
Кампания основывается на хорошо известном аспекте опыта Starbucks — написании вашего имени на боковой стороне вашей чашки — и обязуется уважать имена, которыми клиенты хотят, чтобы их называли.
В дополнение к этому Starbucks начала продавать печенье с хвостом русалки, чтобы собрать средства для Mermaids.
Пользователям социальных сетей было предложено использовать хэштег в Instagram, чтобы рассказать о своем опыте работы с гендером.
Номера:
Реклама на YouTube набрала более 605 000 просмотров (менее тысячи подписчиков на YouTube).
Пост в Instagram собрал более 1000 комментариев, при этом средний показатель комментариев для профиля Starbucks UK в Instagram составляет около 40 комментариев.
Почему это сработало?
Команда кампании создала простой и понятный хэштег кампании.
И они возглавили свои ценности, которые помогли этой кампании оказать реальное, эмоциональное воздействие.
Многие бренды избегают политизированных тем, но в конечном итоге ваши сотрудники и клиенты хотят, чтобы вы высказали свою позицию.
В частности, они хотят, чтобы компании лидировали в вопросах разнообразия и общности.
6. Spotify: #YearWrapped
Когда: 2019
Описание кампании:
Три года назад Spotify запустил кампанию, в рамках которой пользователи могли увидеть самые важные музыкальные моменты на своем веб-сайте.
Специальная веб-страница Spotify Wrapped показывала вам самых популярных исполнителей, жанры, песни и другие интересные данные.
Вы даже могли видеть, как музыка, которую вы слушали, совпадала с событиями вашей жизни в этом году.
После того, как вы прошли весь анализ данных, Spotify предложил вам поделиться этими основными моментами в социальных сетях, в частности в Twitter и Insta Stories, и отметить своего любимого исполнителя года.
Номера:
Согласно Твиттеру, кампания была упомянута как минимум в 1,2 миллиона сообщений в месяц запуска.
Более 60 миллионов пользователей воспользовались историей в приложении.
Около 3 миллиардов прослушиваний из плейлистов в упаковке.
Почему это сработало?
В этой кампании Spotify объединил два больших психологических триггера: персонализацию и FOMO.
Во-первых, в приложении была персональная история для каждого пользователя — вы могли видеть, как развивались ваши музыкальные вкусы в течение года и какие песни сопровождали вас в жизни.
Во-вторых, за счет поддержки и поощрения обмена в социальных сетях Spotify расширил охват кампании.
Люди, естественно, хотели показать свои лучшие моменты своим друзьям, что привлекло больше людей, желающих попробовать этот опыт.
7. Netflix: Хотите поговорить об этом?
Когда: 2019
План кампании:
Признавая важность психического здоровья и преодоления травматического опыта, Netflix запустила еженедельную серию Instagram LIVE? насилие и надругательство над гендерной идентичностью и суицидальные мысли.
В нем представлены звезды из нескольких фильмов и сериалов Netflix. Первоначально он был запущен в разгар пандемии COVID-19.
Номера:
Хотите поговорить об этом? Работает со 150 организациями в 45 странах, предлагая информацию, видео, загружаемые руководства и телефоны доверия для некоммерческих организаций на 26 языках.
Почему это сработало?
Глобальная изоляция была трудным временем для многих людей. Не имея возможности покинуть свои дома, стриминговые сервисы были основным источником развлечений.
С помощью этой кампании Netflix обратился к проблемам психического здоровья, от которых страдали многие, предоставив им знаменитостей, с которыми они могли быть связаны.
8. Дэниел Веллингтон: #WheresWellington
Когда: 2016
План кампании:
Шведский производитель часов Дэниел Веллингтон был одним из первых влиятельных брендов в социальных сетях.
Компания разослала бесплатные часы некоторым из самых популярных людей в Instagram, с единственным требованием, чтобы они разместили одну фотографию в своей ленте, используя хэштег #WheresWellington. Затем подписчиков попросили угадать место, где была сделана фотография.
Это, в свою очередь, вызвало значительный ажиотаж вокруг бренда, популярность которого среди подростков и молодежи возросла.
Номера:
Контент «Где Веллингтон» привлек значительно больше внимания, чем обычные посты часовой компании в социальных сетях.
Почему это сработало?
С помощью геймификации визуального контента в социальных сетях Daniel Wellington дал подписчикам повод взаимодействовать с его сообщениями, будь то лайк, комментарий или репост.
Угадывание форматов — это простой, но эффективный способ поощрения взаимодействия на таких платформах, как Instagram, а фирменный хэштег кампании позволяет легко отслеживать успех.
Facebook
9. BuzzFeed: Tasty
Когда: 2016
Вы, наверное, видели эти новости быстро и быстро появлялись на Facebook.
Скриншот из Facebook, декабрь 2022 г.
Видео Tasty от BuzzFeed — это, по сути, кулинарные шоу для поколения социальных сетей.
Эти видеоролики, обычно длящиеся менее двух минут, рассказывают о модных рецептах заинтересованной аудитории.
Номера:
Спустя почти 15 месяцев после запуска Tasty опубликовала 2000 видеороликов с рецептами, обеспечив бренд постоянным потоком нового контента.
Видео ежемесячно посещают около 500 миллионов пользователей.
100 миллионов поклонников Facebook.
В сентябре 2016 года видео Tasty набрало более 1,8 миллиарда просмотров. BuzzFeed теперь имеет команду из 75 человек, занимающихся созданием контента для Tasty.
Почему это сработало?
Начнем с контента.
«Это раскрывает простую истину: люди любят вкусную еду и такую еду, которая напоминает им о детстве, комфортную еду или еду, которая напоминает им о пережитом», — говорит Фрэнк Купер, директор по маркетингу BuzzFeed.
Но что более важно, Tasty и Proper Tasty произвели настоящий фурор на Facebook, потому что контент создан специально для этой платформы.
Видео оптимизированы для функции автозапуска Facebook, которая запускает воспроизведение видео без звука. Вам не нужен звук, чтобы увидеть, например, 45-секундное руководство по приготовлению кренделя для пиццы с сырной начинкой.
За 24 часа это видео набрало 37 миллионов просмотров, 650 000 лайков и 750 000 репостов. (Сейчас до 117 миллионов просмотров.)
Twitter
10. Houseparty: Fortnite Trivia Challenge
Когда: 2020
План кампании:
Как вы думаете, много ли вы знаете о Fortnite? 🤔
Может быть, пришло время проверить тебя!
— Fortnite (@FortniteGame) 10 апреля 2020 г.
Epic Games объединила два своих самых популярных предложения в онлайн-игре — Fortnite и приложение для социальных сетей Houseparty, производство которого сейчас прекращено, — чтобы создать викторину.
Члены сообщества Fortnite коллективно ответили на более чем 20 миллионов викторин об игре, чтобы разблокировать специальный внутриигровой скин для всех игроков.
Проходивший с 10 по 16 апреля, он получил тысячи откликов в Твиттере.
Числа:
Первоначальный тизер твита из Fortnite набрал более 21 000 лайков.
Почему это сработало?
Геймеры всегда преданы своей любимой видеоигре.
Добавив как элемент сообщества, так и геймификацию, Epic смогла привлечь значительное внимание своими твитами о кампании как под учетными записями Fortnite, так и под учетными записями Houseparty.
И, предлагая осязаемую, эксклюзивную награду ограниченным тиражом, он поощрял обмен и участие.
11. Getty: The Getty Museum Challenge
Когда: 2020
План кампании:
Мы предлагаем вам воссоздать произведение искусства с предметами (и людьми) в вашем доме.
🥇 Выберите свою любимую работу
🥈 Найдите три вещи, разбросанные по всему дому⠀
🥉 Воссоздайте картину из этих предметов
И поделитесь с нами. pic.twitter.com/9BNq35HY2V
— Getty (@GettyMuseum) 25 марта 2020 г.
В музее Гетти хранятся тысячи работ величайших художников в истории, включая Рубенса, Моне, Рембрандта и Сезанна.
В 2020 году музей из Лос-Анджелеса обратился к Twitter и другим платформам социальных сетей, предлагая людям воссоздать известные произведения искусства, используя только предметы из своего дома.
Номера:
Первоначальный твит получил более 10 000 ретвитов, около 3 500 твитов с цитатами и более 25 000 лайков.
Были отправлены тысячи воссозданий, в том числе несколько воссоздающих искусство эпохи Возрождения с лапшой для лазаньи и вакуумом, служащим вместо арфы.
Почему это сработало?
Это было начало пандемии, люди скучали и искали выход для творчества.
Getty’s Challenge позволил им продемонстрировать свое чувство юмора, создав при этом позитивное развлечение.
12. Greggs: #VeganSausageRoll
Когда: 2019
Описание кампании:
Greggs — британская сеть пекарен, любимая британцами.
В январе они представили свои новые веганские сосисочные рулетики с умной видеорекламой, пародирующей рекламу Apple.
Однако не сама реклама, а события сделали кампанию запоминающейся.
Пирс Морган, неоднозначный общественный деятель, ретвитнул объявление Греггса и выразил раздражение по поводу существования веганских сосисок.
Это заставило и веганский, и антивеганский рулет Британцы присоединились к битве года в социальных сетях!
Греггс ответил Пирсу Моргану вместе с более чем 9000 других пользователей Твиттера.
И не чурались ответить как любителям, так и ненавистникам колбасных рулетиков остроумными замечаниями.
Никто не ждал веганской кровавой колбасы, вы, компьютерные клоуны. https://t.co/QEiqG9qx2G
— Пирс Морган (@piersmorgan) 2 января 2019 г.
В результате веганский рулет с колбасой стал одним из самых популярных продуктов Greggs в том году.
Номера:
По данным Brandwatch, только в Твиттере разговор о веганских рулетах Greggs набрал более 516 миллионов просмотров.
Твит-анонс ретвитнули более 15 тысяч раз.
Продажи
Greggs подскочили на 9,6% за первые семь недель запуска.
Почему это сработало?
Несмотря на то, что успех кампании отчасти произошел благодаря органическому ретвиту, а не акции, запланированной Греггсом, это еще раз показывает нам силу маркетинга влияния.
Даже негативное мнение, высказанное инфлюенсером, привлекает невероятное внимание к вашему бренду.
Кроме того, если это влиятельный человек, которого ненавидит большинство людей, вы выиграете только благодаря этому ретвиту.
Еще один урок, который можно извлечь из этой кампании, — это преимущества остроумия в социальных сетях.
Забавные ответы Греггса хейтерам завоевали новую аудиторию, и не стоит слишком серьезно относиться к себе в социальных сетях.
13. Planters: The Death of Mr. Peanut — #RIPPeanut
Когда: 2020
Схема кампании:
Возможно, одна из самых любимых кампаний закусочной в социальных сетях: Themascoters Компания умерла в начале января.
О его смерти было объявлено в твиттере, а позже объяснено в видеообъявлении, размещенном на YouTube.
Судя по всему, мистер Арахис пожертвовал своей жизнью, чтобы спасти своих партнеров по рекламе, Мэтта Уолша и Уэсли Снайпса.
Вы можете выиграть закуски, ответив на твит с хэштегом #RIPPeanut.
Бренды и обычные пользователи социальных сетей подыграли кампании, и она даже была упомянута на SNL.
До свидания, мистер Арахис. Очень немногие понимают, какими восхитительными были наши отношения: https://t.co/0BP3h3j5mr #RIPeanut pic.twitter.com/q6QxXJfArX
— Dr Pepper (@drpepper) 24 января 2020 г.
Кампания была вдохновлена реакцией на смерть знаменитостей в социальных сетях.
Он стремился повторить тот же уровень участия, который вызвала смерть Тони Старка в «Мстителях: Финал».
Позже мистер Арахис переродился как Орешек-Малыш и теперь радостно пишет твиты из аккаунта Арахиса-младшего.
Номера:
Твит, сообщающий о смерти мистера Арахиса, собрал почти 50 000 ретвитов.
Хэштег был использован в Твиттере более миллиона раз.
Почему это сработало?
до сих пор не может понять, что это действительно произошло в рекламном агентстве за последние несколько недель pic. twitter.com/hX5UNbjVb0
— rob trench (@robtrench) 27 января 2020 г.
Предпосылка кампании была настолько сумасшедшей, что сразу же стала мемом.
Многие комики и забавные персонажи Твиттера «шутили об уходе мистера Арахиса».
Этот специфический вид интернет-юмора делает некоторые вещи вирусными — и это сработало.
14. Airbnb: #GoNear
Когда: 2020
План кампании:
Еще одна кампания, порожденная пандемией. карантин.
Индустрия туризма особенно сильно пострадала от пандемии, и компания по краткосрочной аренде запустила кампанию в социальных сетях с хэштегом #GoNear, чтобы напомнить людям, что рядом с их домом есть много интересных мест.
Номера:
Эта кампания помогла индустрии туризма оправиться от 90-процентного падения количества бронирований с 22-процентным увеличением расходов в годовом исчислении.
Почему это сработало?
Признавая в качестве источника дохода не только собственные средства к существованию, но и доходы людей, которые зависят от них, Airbnb быстро отреагировала на пандемию.
Компания хорошо понимала потребности своей аудитории и создавала контент на основе данных для их удовлетворения.
Airbnb также сосредоточилась на создании личных связей, которые очеловечивали бренд в то время, когда многие чувствовали себя изолированными.
TikTok
15. P&G: #DistanceDance
Когда: 2020
План кампании:
@charlidamelio
Оставайтесь дома и танцуйте на расстоянии. Отметь меня и хештег в своем видео. P&G пожертвует Feeding America и Matthew 25 на первые видео 3M #PGPartner
♬ Big Up’s (feat. Yung Nnelg) – Джордин, Ник Да Кид
Созданная во время пандемии (видите здесь тенденцию?), Proctor and Gamble обратилась к TikTok с кампанией, направленной на поощрение социального дистанцирования.
Под хэштегом #DistanceDance компания объединилась с социальными сетями и бывшей танцовщицей Чарли Д’Амелио, чтобы помочь замедлить распространение коронавируса.
Для первых 3 миллионов видео, размещенных в приложениях для коротких видео, P&G пожертвовала Feeding America и Matthew 25 Ministries.
Числа:
На сегодняшний день хэштег набрал более 18 миллиардов просмотров.
Видео
Charli D’Amelio набрало почти 7 миллионов лайков и более 143 000 комментариев.
Почему это сработало?
Понимая, что для охвата более молодой аудитории им необходимо привлечь ее на выбранной ими платформе, P&G полностью включилась в эту кампанию TikTok.
Партнерство с авторитетным влиятельным лицом помогло компании охватить аудиторию, с которой иначе было бы трудно связаться.
Компонент возврата также создал приятную причину для участия в конкурсе хэштегов.
16. ООН в Австралии: #EmpowerMoves
Когда: 2021
План кампании:
@unwomenaust #EmpowerMoves — это танец, который также является самообороной. Присоединяйтесь сегодня к движению #UNWomenAust ♬ Good Things (R3HAB Remix) – Wafia
Организация Объединенных Наций в Австралии использовала весь потенциал сайта с короткими видео, создав базовый «танец» самообороны для женщин.
Состоящее из четырех основных движений самообороны #EmpowerMoves призвано дать женщинам и девочкам уверенность и поддержку, чтобы защитить себя и построить сильное и равноправное будущее.
Эта кампания следует за другой кампанией Структуры «ООН-женщины» в Австралии «Когда она будет права?», направленной на ускорение продвижения к гендерному равенству.
Числа:
Хэштег набрал около 140 миллионов просмотров на TikTok.
Почему это сработало?
TikTok с самого начала был домом для популярных танцевальных видео.
Представительство ООН в Австралии воспользовалось этим, работая с хореографами и знаменитостями над созданием движений, которые не только хорошо смотрятся в такт музыке, но и обеспечивают безопасность женщин.
Он также служит объединяющим фактором для женщин, которые больше не будут отступать перед мужчинами или соглашаться быть жертвой.
LinkedIn
17. Harvard Business Review: специальное освещение: коронавирус
Когда: 2020
План кампании:
Поскольку LinkedIn так часто используется в качестве профессионального сетевого сайта, легко забыть, что LinkedIn — это социальная медиа-платформа, такая же, как Facebook или YouTube.
Harvard Business Review признал, что может сыграть важную роль в разгар пандемии, предлагая ресурсы о коронавирусе.
Собрав множество ресурсов в одном удобном месте, они стали надежным источником информации в то время, когда распространялась дезинформация.
Специальное освещение включало информацию о разработке политики работы на дому, реагировании на новые варианты и помощи в поиске новой нормы.
The Numbers
У HBR почти 14 миллионов подписчиков, многие из которых воспользовались этой информацией.
Почему это сработало?
Огромное количество откровенно ложной информации о COVID-19, от опасений по поводу чипирования до правительственных заговоров, ошеломляло.
Кроме того, это была неизведанная территория для бизнеса всех типов.
Используя авторитет своей головной организации, HBR предоставил качественные, основанные на фактах рекомендации по решению широкого круга вопросов, связанных с пандемией.
Key Takeaway
Хотя многие из представленных здесь кампаний были связаны с COVID, это единственное, что у них было общего. В противном случае они использовали весь спектр платформ и аудиторий.
Но что-то еще связывало эти бренды вместе: все они нашли инновационные способы обращения к своим клиентам. И что-то давали взамен.
От скина видеоигры в Houseparty Fortnite Trivia Challenge до развлекательных видеороликов «Дорогой котенок» и умственной поддержки прямых трансляций Netflix IG — все они принесли пользу своей аудитории.
Помните об этом, когда будете создавать собственные кампании в социальных сетях. А кто знает? Возможно, в следующем году вы будете представлены здесь.
Дополнительные ресурсы:
10 новых платформ и приложений для социальных сетей, которые должны быть на вашем радаре
Как создать привлекательный контент для социальных сетей: 12 советов для достижения результатов
Как доминировать в маркетинге в социальных сетях: полное руководство по стратегии
Рекомендуемое изображение: metamorworks/Shutterstock
Категория SEO Социальные сети
Как использовать маркетинг в социальных сетях (SMM) для продвижения бизнеса в Интернете?
Хотите слушать, а не читать?
Маркетинг в социальных сетях оказался самой быстрой стратегией рекламы и продаж. В большинстве случаев вам даже не нужно указывать огромный рекламный бюджет. Все, что вам нужно, это постоянно публиковать интересный контент, и все.
Позвольте мне еще раз повторить это утверждение. Вам нужно регулярно публиковать увлекательных материалов . Теперь, что такое очень привлекательный контент?
Контент, который набирает больше лайков , комментирует и делится в социальных сетях. Если ваш контент связан с человеческим поведением, симпатиями и антипатиями и эмоциями, он получит больше вовлеченности.
Если контент привлекает больше внимания, платформа продвигает ваш контент бесплатно. Это поможет людям увидеть его в своих лентах.
Теперь вы, должно быть, думаете, хорошо, мальчик! Я понял тебя, но как мне начать? Что ж, ответ прост. Я написал этот прекрасный фрагмент контента только для того, чтобы объяснить все, что приходит вам в голову, как бешеный бык. РЖУ НЕ МОГУ.
Давайте начнем…
Создайте страницу в Facebook, профиль в Instagram, Twitter или Pinterest для своего бизнеса. Это бесплатно и легко создать, но требуется время и работа, чтобы создать активных подписчиков.
Убедитесь, что содержимое вашей страницы постоянно привлекает внимание; время от времени выкладывайте фото или видео. Постарайтесь вовлечь людей, которые взаимодействуют с вашей страницей, в беседу, задавая им вопросы или проявляя неподдельный интерес.
Вы также можете попытаться создать кампанию в социальных сетях, посвященную специальному событию, запуску продукта и т. д. Создайте хэштег и поощряйте клиентов делиться своими фотографиями ваших продуктов в социальных сетях. Чем больше людей использует хэштег, тем больше внимания он получает! Вы также можете публиковать пользовательский контент на своей социальной странице, что будет полезно для привлечения клиентов.
Помните правило 80/20 ? 80 % вашей активности в социальных сетях должны быть направлены на привлечение пользователей и создание ценности, а остальные 20 % — на непосредственное продвижение ваших продуктов и услуг. Всегда давайте пользователям социальных сетей что-то полезное. Создайте что-то, что привлечет их к вашему бренду. Они должны относиться к этому, и именно так вы получите больше репостов, ретвитов и репостов.
Вот это хитрая штука. Одинаковый размер подходит не всем. Это зависит от вашего продукта или услуги. Я бы сказал, что если ваш бренд связан с косметикой и красотой, тогда выбирайте Instagram. Если это что-то вроде DIY, то Pinterest и Youtube будут идеальной картинкой. Но давайте разберем, как эти платформы могут помочь вам рекламировать свой бизнес в Интернете.
Facebook — самая популярная социальная сеть. Попробуйте создать страницу Facebook для своего бизнеса; это бесплатно и легко создать, но требуется время и работа, чтобы создать активных подписчиков.
Не знаете, с чего начать рекламу в Facebook? Ознакомьтесь с этой статьей: Как продвигать бизнес на Facebook
Twitter – полезно для экстренных новостей или специальных мероприятий. В Твиттере вы можете писать о своих продуктах и услугах. Вы также можете публиковать обновления в социальных сетях, которые будут интересны клиентам.
LinkedIn — имеет более профессиональный тон, чем другие веб-сайты социальных сетей. Linked In идеально подходит для обмена бизнес-советами или новостями рынка. Вы также можете писать сообщения в блоге на странице своей компании, чтобы увеличить охват вашей маркетинговой кампании в социальных сетях.
Instagram – платформа социальных сетей, где вы можете делиться фотографиями и видео в своей социальной сети. Вы можете публиковать обновления в социальных сетях, которые будут интересны клиентам. Бизнес-приложение можно использовать для продвижения специальных предложений и скидок на товары и услуги.
YouTube — место для обмена видео в социальных сетях, где пользователи могут загружать свои собственные видео или смотреть новости вашей компании в социальных сетях. Вы также можете создавать кампании в социальных сетях, связанные с особыми событиями, и загружать их на YouTube для продвижения в социальных сетях.
Социальные сети — это большое дело. Вы даже можете положиться на это, потому что у него огромный размер аудитории, и вы можете получать продажи, не взаимодействуя физически со своими клиентами. Но есть одна проблема с этим. Каждая платформа социальных сетей имеет свои собственные аналитические инструменты. В какой-то степени они хороши, но когда дело доходит до глубокого анализа, вам нужны более мощные инструменты. Вот краткий список аналитических инструментов для социальных сетей, которые могут помочь вам спрогнозировать ваш прогресс в социальных сетях.
Hootsuite
Панель управления социальной сетью, позволяющая отслеживать ключевые слова, хэштеги и упоминания вашего бизнеса одновременно на нескольких социальных платформах. Вы также можете планировать обновления в социальных сетях и создавать кампании в социальных сетях с помощью Hootsuite.
Google Analytics
бесплатный инструмент, который поможет вам измерить успех вашей маркетинговой кампании в социальных сетях. С его помощью вы сможете узнать, какие социальные сети генерируют трафик для вашего сайта, и отслеживать, как пользователи взаимодействуют с вашими страницами в социальных сетях.
Facebook Insights
инструмент мониторинга социальных сетей для вашей страницы Facebook, который предоставит информацию о том, как люди взаимодействуют с вашими публикациями в социальных сетях. Вы можете использовать эти данные для анализа вовлеченности пользователей и оптимизации обновлений в социальных сетях в будущем.
Track Maven
программное обеспечение для маркетинга в социальных сетях, позволяющее отслеживать социальные сети на нескольких платформах социальных сетей. Это поможет вам оптимизировать маркетинговые кампании в социальных сетях и поддерживать интерес пользователей социальных сетей к вашим страницам в социальных сетях.
Social Mention — бесплатный инструмент для поиска и анализа в социальных сетях. Этот инструмент позволяет отслеживать социальные сети на предмет упоминаний брендов, продуктов или компаний. Его также можно использовать для анализа настроений социальных постов о них. Вы также можете использовать Social Mention для поиска в социальных сетях названий брендов и отслеживания упоминаний в социальных сетях, содержащих определенное ключевое слово.
Как создать контент для социальных сетей?
Вы можете начать с создания обновлений в социальных сетях на основе отраслевых новостей или тенденций в социальных сетях. Напишите сообщения в блоге или обновления статуса в социальной сети на странице вашей компании в социальной сети по этим темам, что поможет вам продвигать маркетинговые кампании в социальных сетях и увеличивать трафик в социальных сетях.
Вы также можете делиться сообщениями в социальных сетях от других компаний в вашей отрасли или общаться с контентом других пользователей социальных сетей. чтобы они могли генерировать активность в социальных сетях для вашей страницы в социальной сети. Это способ привлечь подписчиков в социальных сетях и продвигать маркетинговые кампании в социальных сетях.
Вы можете создавать конкурсы в социальных сетях и лотереи в социальных сетях, чтобы продвигать активность в социальных сетях и стимулировать участие в социальных сетях. Проводя конкурсы или розыгрыши в социальных сетях, вы сможете получить подписчиков и поклонников в социальных сетях, которые будут интересоваться вашими обновлениями в социальных сетях, что повысит активность пользователей в социальных сетях.
Пользователи социальных сетей, как правило, в возрасте от 18 до 34 лет, мужчины и жители городских районов. Вы можете использовать социальные сети для таргетинга на эти демографические данные социальных сетей, публикуя обновления социальных сетей, которые подходят для этой демографической группы социальных сетей.
Маркетологам социальных сетей следует также попытаться продвигать контент социальных сетей в социальных сетях с большим объемом трафика (например, Facebook, YouTube, Twitter). Контент социальных сетей, продвигаемый в социальных сетях с более высокими объемами трафика, будет иметь больший охват в социальных сетях и потенциал социального взаимодействия.
В Пакистане социальные сети быстро растут с точки зрения количества пользователей и активности в социальных сетях. Это привело к росту маркетинговой деятельности в социальных сетях, проводимой маркетологами в социальных сетях в Пакистане.
Final Words
Социальные сети можно считать инструментами маркетинга в социальных сетях, поскольку они позволяют компаниям продвигать свой контент в социальных сетях (например, сообщения в социальных сетях) для целевых пользователей социальных сетей, которые, как мы надеемся, станут социальными фанатами и социальными подписчиками их страница в социальной сети.
Социальные сети также позволяют отслеживать публикации в социальных сетях, которые содержат название вашей компании в социальной сети или торговую марку в социальной сети, что поможет специалистам по маркетингу в социальных сетях определять тенденции маркетинга в социальных сетях и возможности для общения.
No related posts.