10 книг о продвижении в соцсетях: от Facebook до Telegram
Маркетинг в социальных сетях по-прежнему набирает обороты: теперь это не только котики и лайки, но и сложные стратегии продвижения для повышения эффективности бизнеса. Чтобы не потонуть в море правил, мы подготовили подборку книг по SMM. Узнаешь, как выжать из соцсетей максимум и привлечь новых клиентов.
О продвижении в Facebook можно говорить много, поэтому эксперты Ingate решили выпустить книгу в трёх частях. В эпилоге — актуальная статистика по тому, как соцсеть представлена в России, а в первой главе — пошаговый алгоритм создания стратегии продвижения бизнеса в Facebook. Ты узнаешь, как ставить цели, анализировать конкурентов и целевую аудиторию, определять ключевые KPI и отслеживать эффективность рекламных кампаний. А ещё в книге много наглядных схем и полезных чек-листов.
Как покорить Facebook
Книга экспертов Ingate «Как покорить Facebook»
2. Клара Ших «Эра Facebook»Ежедневно миллионы людей заходят в Facebook: обновляют свои профили, общаются с друзьями, делятся друг с другом информацией.
И задача бизнеса — быть там, где находится его потребитель, а именно — в соцсетях. Эта книга — пошаговое руководство по использованию Facebook для продвижения бренда. Ты узнаешь основные маркетинговые приёмы, которые появились с развитием соцсетей, и научишься применять их на практике.
Эра Facebook
Клара Ших «Эра Facebook»
Несколько лет назад специалисты Ingate уже выпускали книгу по Instagram. Однако за этого время произошло много изменений. В этом издании собрали самые свежие цифры и факты об аудитории этой социальной сети, рассказали, какой вид коммерческого аккаунта подойдёт твоему бизнесу, как работать с масками в Stories, какие тренды оформления профиля актуальны прямо сейчас и т. д.
Instagram для бизнеса
Книга от экспертов Ingate «Instagram для бизнеса»
4. Любовь Соболева «Феномен инстаграма 2.0. Все новые фишки»Эта книга о том, как зарабатывать через Instagram.
Готовые алгоритмы, проверенные фишки и много практических заданий. Выполняя последовательно каждое из них, ты научишься монетизировать профиль и получать максимальную отдачу от продвижения в этой социальной сети. В конце книги — интервью с известными персонами российского Instagram. Будет интересно!
Феномен Instagram
Любовь Соболева «Феномен Instagram»
ВКонтакте — самая популярная соцсеть в России, и было бы глупо упускать этот факт на этапе создания SMM-стратегии. В книге эксперты Ingate собрали всё, что нужно для продвижения бизнеса, начиная с анализа конкурентов и сегментации целевой аудитории, заканчивая запуском рекламы, тестированием креативов и оценкой эффективности кампании.
ВКонтакте для бизнеса
Книга от экспертов Ingate «ВКонтакте для бизнеса»
6. Дэн Кеннеди, Ким Уэлш-Филлипс «Жёсткий SMM. Выжать из соцсетей максимум»Название книги уже говорит о многом: она научит выжать из соцсетей всё до последней капли.
Причём разговор пойдёт не о лайках, а о самом важном показателе успешности бизнеса — деньгах. Ты научишься правильно собирать данные о своей маркетинговой активности, превращать (воду в вино) трафик в конверсию и узнаешь больше о том, как устроена психология продавца и покупателя. В общем, если правильно использовать информацию из книги, соцсети твоей компании станут мощным маркетинговым инструментом.
Жесткий SMM
Дэн Кеннеди, Ким Уэлш-Филлипс «Жесткий SMM»
7. Дамир Халилов «Маркетинг в социальных сетях»«Практичность, практичность и ещё раз практичность» — именно так можно описать данную книгу. В ней нет заумной теории и пустых лозунгов. Только конкретные примеры, цифры и факты — и всё это под соусом практических рекомендаций Дамира Халилова. Ты узнаешь, как разработать SMM-стратегию, подготовить и провести эффективную рекламную кампанию и оценить её результаты. Книга подана, наслаждайся!
Маркетинг в социальных сетях
Дамир Халилов «Маркетинг в социальных сетях»
8.
Артём Сенаторов «Telegram. Как запустить канал, привлечь подписчиков и заработать на контенте»Этот месенджер полюбился многим пользователям: в нём можно не только создавать онлайн-чаты с друзьями, но и подписываться на каналы известных СМИ или даже создавать свои собственные. О том, как это сделать, подробно описано в книге. Ты узнаешь, что публиковать, как взаимодействовать с аудиторией, использовать ботов, продавать и покупать рекламу. Помимо этого, в книге есть примеры успешных кейсов, реальных ошибок, а также практические советы от владельцев популярных telegram-каналов.
Telegram. Как запустить канал
8. Telegram.jpg
9. Сергей Щербаков «Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера»За вызывающим названием скрываются прозрачные инструкции по тому, что можно, нужно и нельзя делать при продвижении бизнеса в социальных сетях. Жёсткая система, немного юмора — и рабочий контент-план готов.
Остаётся только воплотить его в жизнь и замерить результаты. Помимо чётких инструкций, что, как и когда делать, тебя ждёт много полезной информации по планированию, ведению отчётности и самомотивации.
Партизанский маркетинг в социальных сетях
Сергей Щербаков «Партизанский маркетинг в социальных сетях»
10. Шама Кабани «SMM в стиле дзен»SMM доступно всем. Так почему бы не использовать соцмедиа для привлечения клиентов? Именно об этом Шама Кабани говорит на страницах книги. Ты узнаешь, как разработать единую стратегию продвижения в социальных сетях, настроить рекламу, повысить её эффективность и проанализировать статистику. Главный плюс — простой язык написания, максимум наглядных примеров и чек-листов.
SMM в стиле дзен
Шама Кабани «SMM в стиле дзен»
В соцсетях регулярно появляются новые инструменты для продвижения бизнеса. И то, что вчера было актуальным, сегодня уже никому не нужно.
Однако перечисленные книги — основа, которая поможет понять историю развития социальных сетей и использовать их на пользу твоего бизнеса.
ЧИТАЙ ТАКЖЕ
Комплексная стратегия продвижения
Любовь по расчёту: как повысить лояльность клиентов
Нужен ли Facebook твоему бизнесу: исследование аудитории
Маркетинг в социальных сетях: особенности, преимущества.
16 сентября 2017Социальные сети — эффективно не для всех
SMMмаркетинговая стратегияПродвижение сайтов
Содержание
- Маркетинг в социальных сетях: преимущества и особенности
- Особенности работы с интернет-сообществами
- Эффективность продвижения через социальные платформы
- Маркетинг в социальных сетях: достоинства и недостатки
Маркетинг в социальных сетях: преимущества и особенности
Один из популярных сегодня способов привлечения клиентов – это маркетинг в социальных сетях, или Social Media Marketing (SMM).
SMM сравнительно недавно стал инструментом рекламных кампаний в интернете, но быстро получил популярность у маркетологов. Основная его цель – это привлечение на сайт компании потенциальных клиентов из социальных сетей. Рынок инструментов для продвижения в соцсетях постоянно растет, меняется процесс привлечения клиентов в социальных медиа. SMM, как и любой другой элемент интернет-маркетинга, имеет свои особенности.
Из чего складываются цены SMM-услуг?
Как не потратить деньги впустую
при заказе СММ
Читать
Больше всего продвижение в соцсетях напоминает вирусный маркетинг. Пользователи сами занимаются распространением информации, задача маркетолога – запустить этот процесс. Сделать это не всегда удается, но если механизм заработал, то материал передается через «сарафанное радио» и не требует никаких усилий со стороны рекламодателя.
Особенности работы с интернет-сообществами
Социальные сети — это очень удобное средство для привлечения потенциальных клиентов. Существует несколько причин их популярности для этих целей:
| Уровень доверия | Информация, передающаяся по социальным сетям, отличается от стандартной рекламы. Часто пользователи сами пересылают рекламные сообщения друг другу. Полученная таким образом информация сразу приобретает формат рекомендации и уровень доверия к ней, соответственно, увеличивается. Кроме того, здесь есть возможность доносить до потенциальных клиентов информацию о вашей компании продолжительное время, рассказывать о разных аспектах вашей деятельности. |
| Быстрое распространение | Принцип «маркетинга из уст в уста» часто используется в соцсетях. Для этого нужно создавать уникальный и интересный контент, который посетители будут самостоятельно отправлять друзьям или делать доступным для своих подписчиков. Если удается достичь такого эффекта, то создателям больше не нужно прилагать никаких усилий для распространения информации. |
| Ориентированность на целевую аудиторию | В соцсетях проще находить будущих клиентов. Выделив целевую аудиторию по индивидуальным предпочтениям, можно быстро и эффективно распространять контент среди тех, кому это действительно нужно. Данные о пользователях, которые находятся в соцсетях, – это незаменимая информация для любой успешной рекламной кампании. |
| Коммуникация с клиентами | Легко можно начать диалог с интересующимся пользователем. Это касается как вопросов, так и непосредственно заказов или рекомендаций. |
Эффективность продвижения через социальные платформы
Кроме того, целевую аудиторию определенных товаров и услуг не найти в соцсетях. Речь идет, например, о производстве станков, удобрений, услуг по бурению и т.п. Чаще всего любителей социальных медиа интересует информация о развлечениях, отдыхе, покупке товаров повседневного спроса.
Профессиональная деятельность не приоритетна для человека, когда он просматривает свою ленту. Однако существуют и исключения: например, менеджеры по рекламе и маркетологи часто интересуются профессиональной информацией именно в соцсетях.
Из чего складываются цены SMM-услуг?
Как не потратить деньги впустую
при заказе СММ
Читать
SMM-маркетинг хорошо работает для продвижения ряда товаров и услуг, раскручивания брендов и их дилеров, для стартапов, предложения образовательных услуг – разного рода мастер-классов и курсов. Также средства массовой информации активно активно используют эту технологию.
Привлечение новых клиентов – это только верхушка айсберга возможностей SMM-маркетинга. Внимание к товару или бренду в соцсетях помогает решить сразу ряд других бизнес-задач.
Реклама в соцсетях может ускорить рост продаж, помогает формированию образа бренда, повышает узнаваемость товара, расширяет круг постоянных клиентов. Соцсети – мощный инструмент для нейтрализации негативной репутации. Работая через социальные платформы, можно и нужно заниматься проработкой имиджа бренда. Социальные сети могут стать частью вашей воронки продаж. Часто SMM используется в связке с продающим сайтом: в этом случае вы получите качественный легко конвертируемый трафик.
Мы любим дарить подарки!
Все способы получить клиентов из интернета: список из
30 каналов продаж в интернете с кратким описанием каждого. Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальностиМаркетинг в социальных сетях: достоинства и недостатки
ПЛЮСЫ
| Уровень доверия | Пользователи сетей не воспринимают SMM-маркетинг как рекламу и поэтому не отфильтровывают такие объявления как спам. |
| Большой охват | Представляются более широкие возможности по привлечению новых клиентов, которые не ограничиваются географическими рамками. |
| Социальные сети дают возможностей более точно выбирать целевую аудиторию. Пользователи сами указывают нужную информацию о себе, создавая благоприятные условия для таргетинга. | |
| Цены | Низкие расценки на рекламу в соцсетях – это еще один весомый плюс. SMM-кампания значительно дешевле рекламы как в прессе, так и на телевидении. |
| Обратная связь | Общение с потенциальными клиентами, возможность отвечать на их вопросы, детализировать информацию, а также узнавать все пожелания и замечания. |
| Скорость реакции | Большая скорость обмена информацией. Если у вас уже сформировано сообщество, то реакция на вашу рекламу будет почти мгновенной, в отличие от обычного поискового продвижения или постов в блоге. |
МИНУСЫ
| Начальные вложения | Первые результаты появятся не сразу. Как правило, должно пройти не меньше 3–6 месяцев. |
| Непрерывная работа | Для появления новых клиентов и удержания уже состоявшихся нужно проводить постоянные обновления: систематически обновлять информацию, размещать новости и статьи. |
| Сложно считать KPI | Очень сложно подсчитать, во сколько обойдется подобная рекламная кампания. Затраты напрямую зависят от многочисленных внешних и внутренних факторов. |
| Нет гарантий | Нельзя быть полностью уверенным в результате. |
| Нет первого контакта | Чаще всего человек, интересующийся тем или иным товаром, в первую очередь воспользуется поисковой системой. Например, если он хочет купить домашний текстиль, он не будет искать группу в “В контакте”, ориентированную на продажу текстиля. Для таких целей обычно пользуются поисковиками. |
| Нельзя ошибаться | Цена ошибки в этих постах гораздо выше. Любой недочет или серьезная опечатка в комментариях или в выборе тем для поста могут бесповоротно испортить репутацию. |
| Не даёт охвата на 100% | Несмотря на то, что рекламные группы отличаются от обычной рекламы, многие пользователи все же игнорируют их именно из-за их рекламной направленности. |
| Не всем подходит | Далеко не все компании могут легко продвигаться таким образом. В первую очередь, это компании, услуги и товары которых нужны для обычной жизни. |
Если вы приняли решение воспользоваться таким инструментом, как SMM-маркетинг, обратитесь к нам — мы обеспечим максимальную эффективность привлечения клиентов из социальных сетей!
Кейсы
Молодежный проект
«Инициативы Ямала»
Автоматизация 4 500 заявок
Подробнее
Онлайн доставка
молочных продуктов
«Золотые луга»
Рост продаж в 8 раз
Подробнее
Ресторан баварской кухни
Brezelino
Вывели в онлайн
Поток заказов вырос с 10 до 40 в день
Подробнее
Kalita Language Studio
Привели новых клиентов
Подробнее
Семейный гриль-ресторан Rancho
Заполняемость ресторана выросла на 20%
Подробнее
Интернет-магазин подарочных наборов
для детей Play Plan Box
Объем продаж вырос в 7 раз
Цена привлечения клиента снижена в 2 раза
Подробнее
Портфолио
Статьи и полезные материалы
Все статьи
Все сложно и непонятно?
Закажите обратный звонок — мы позвоним и все объясним
Рынок маркетинга в социальных сетяхHealth Care достигнет 14,97 млрд долларов США
05-12-2023 07:37 CET | Реклама, Медиа-консалтинг, Маркетинговые исследования
Здравоохранение Рынок маркетинга в социальных сетях
среднегодовой темп роста 6,1 процента в течение прогнозируемого периода.
Узнайте больше об этом исследовании рынка: https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/global-health-care-social-media-marketing-market/99853/
Здравоохранение Отчет о рынке маркетинга в социальных сетях Масштабы и методология исследования
Становление платформ социальных сетей как эффективного и доступного средства маркетинга привело к увеличению числа участников рынка. Платформы социальных сетей стали подходящей средой для одновременного вовлечения большого количества людей. Его широкий охват, простота в обращении и низкая стоимость предоставили игрокам отрасли идеальную среду для нацеливания на людей и отслеживания прогресса.
В отчете говорится, что индустрия здравоохранения использует платформы социальных сетей для различных целей, таких как продвижение своей продукции и проведение информационных кампаний. Платформы социальных сетей зарекомендовали себя как отличные средства для укрепления доверия и связи с клиентами.
Эта платформа предоставила средство для общения с большим количеством людей, что привело к увеличению доходов для отрасли здравоохранения.
Запросить копию бесплатного образца или просмотреть сводку отчета: https://www.maximizemarketresearch.com/request-sample/99853
Здравоохранение Динамика рынка маркетинга в социальных сетях
В отчете также подчеркиваются ограничения глобального охвата из-за плохой технологической инфраструктуры во многих частях мира, что ограничивает глобальное присутствие отрасли здравоохранения на платформах социальных сетей.
По платформам социальных сетей, которые используются для продвижения предоставляемых услуг, отмечается, что платформа социальных сетей Facebook доминирует в использовании Сектором здравоохранения для представления социальных сетей. В отчете представлен подробный анализ использования различных платформ социальных сетей игроками, занимающимися маркетингом в социальных сетях.
Запрос на бесплатный отчет: https://www.
maximizemarketresearch.com/inquiry-before-buying/99853
Здравоохранение Региональный анализ рынка маркетинга в социальных сетях
Благодаря наличию крупных технически подкованных людей Северная Америка доминирует Маркетинговый рынок здравоохранения в социальных сетях. Здесь люди всех возрастных групп присутствуют на платформах социальных сетей с активным присутствием и использованием. Большое количество времени, проведенного в социальных сетях, предоставляет ключевым игрокам платформу для легкого взаимодействия с клиентами. Европа занимает второе место.
Запросить бесплатный образец отчета: https://www.maximizemarketresearch.com/request-sample/99853
Здравоохранение Сегментация рынка маркетинга в социальных сетях
По платформам социальных сетей:
• Youtube
• Twitter
• Instagram
• Facebook
• Tumblr
• Snapchat
• Другие
По конечному пользователю:
• Больницы
• Медицинские работники
• Исследовательские институты
• Биотехнологические компании
• Пациенты
• Другое
Ссылка на полный отчет: https://www.
maximizemarketresearch.com/market-report/global-health-care-social-media-marketing-market/99853/
Основные конкуренты на рынке маркетинга в социальных сетях здравоохранения:
• Orthomind
• Sermo
• QuantiaMD
• Digital Healthcare
• MomMD
• Doximity
• Сеть студентов-врачей
• WeMedUp
• Doctors Hangout
• Nurse Zone
• Все медсестры
• Врачи 9000 3 • Ozmosis
• Practo
• Документы Приложение
• Медицинские приложения
• Apollo 24/7
• Novartis
• Johnson & Johnson
• Pfizer, Inc.
Содержание для рынка маркетинга в социальных сетях для здравоохранения
Глобальный рынок маркетинга в социальных сетях для здравоохранения: методология исследования
Глобальный Рынок маркетинга в социальных сетях здравоохранения: краткое изложение
Обзор рынка и определения
Введение в мировой рынок
Резюме
Основные выводы
Рекомендации для инвесторов
Рекомендации для лидеров рынка
Рекомендации по выходу на новый рынок
Глобальный рынок маркетинга в социальных сетях здравоохранения:
Конкурентный анализ
Матрица конкуренции MMR
Структура рынка по регионам
Сравнительный анализ ключевых игроков на рынке
Консолидация на рынке
Слияния и поглощения по регионам
Ключевые разработки компаний
Движущие силы рынка
Рыночные ограничения
Рыночные возможности
Рыночные вызовы
Динамика рынка
ПОРТЕРС Анализ пяти сил
PESTLE
Нормативная среда по регионам
Северная Америка
Европа
Азиатско-Тихоокеанский регион
Ближний Восток и Африка
Южная Америка
Влияние COVID-19
Глобальное здравоохранение Сегментация рынка маркетинга в социальных сетях
Глобальный рынок по социальным сетям Платформы (2021 г.
-2029)
Мировой рынок, по конечным пользователям (2021–2029)
Региональный рынок здравоохранения в социальных сетях (2021–2029)
Региональный рынок, по платформам социальных сетей (2021–2029)
Региональный рынок по конечным пользователям (2021-2029)
Региональный рынок по странам (2021-2029)
Профиль компании: ключевые игроки
Обзор компании
Финансовый обзор
Глобальное присутствие
Портфель мощностей
Бизнес-стратегия
Последние разработки
Ключевые предложения:
Прошлый размер рынка и конкурентная среда (с 2018 по 2021 год)
Прошлые цены и кривая цен по регионам (с 2018 по 2021 год)
Размер рынка, доля, размер и прогноз по различным сегментам | 2022-2029 гг.
Динамика рынка — движущие силы роста, ограничения, возможности и ключевые тенденции по регионам
Сегментация рынка — подробный анализ платформ социальных сетей и конечных пользователей
Конкурентная среда — Профили выбранных ключевых игроков по регионам со стратегической точки зрения
Конкурентная среда — Лидеры рынка, последователи рынка, региональный игрок
Сравнительный анализ ключевых игроков по регионам
Анализ PESTLE
Анализ PORTER
Анализ цепочки создания стоимости и цепочки поставок
Юридические аспекты бизнеса по регионам
Прибыльные возможности для бизнеса с SWOT-анализом
Рекомендации
Maximize Market Research — ведущая исследовательская фирма в области информационных технологий и телекоммуникаций, также опубликовала следующие отчеты
Азиатско-Тихоокеанский рынок операционных систем и систем поддержки бизнеса https:// www.
maximizemarketresearch.com/market-report/asia-pacific-operation-business-support-system-market/10202/
Северная Америка Рынок систем поддержки операций и бизнеса https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/ рынок систем поддержки бизнеса в Северной Америке/10135/
Рынок электрических мостовых кранов (EOT) https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/electric-overhead-travelling-eot-cranes-market/70458/
Глобальный рынок автомобильных амортизаторов и стоек https:/ /www.maximizemarketresearch.com/market-report/global-automotive-shock-absorber-and-struts-market/83208/
Азиатско-Тихоокеанский рынок автомобильных датчиков давления https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/asia -тихоокеанский-автомобильный-датчик-рынок/1777/
Европейский рынок автомобильных датчиков давления https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/europe-automotive-pressure-sensor-market/1768/
Европейский рынок автомобильных штамповок https://www.
maximizemarketresearch.com/market -report/europe-automotive-forging-market/21256/
Глобальный рынок автомобильных многофункциональных ламп https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/global-automotive-multifunctional-lamp-market/78497/
Global Variable Рынок поршневых двигателей https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/global-variable-displacement-engine-market/70929/
Рынок автомобильных предиктивных диагностических систем https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/automotive-predictive-diagnostic-system-market/70228/
Глобальный рынок автоматизированных систем обработки сообщений https://www.maximizemarketresearch .com/market-report/global-automated-message-handling-system-market/78508/
Глобальный рынок автомобильных электрических распределительных систем https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/automotive-electrical-distribution-system -рынок/97963/
Рынок автомобильных хладагентов https://www.
maximizemarketresearch.com/market-report/automotive-refrigerant-market/71030/
Глобальный рынок датчиков автомобильных аккумуляторов https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/ global-automotive-battery-sensor-market/113245/
Глобальный рынок подключенных, автономных, общих и электрических систем (CASE) https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/global-connected-autonomous-shared-and -электрический корпус-рынок/96859/
Свяжитесь с Maximize Market Research:
3-й этаж, Navale IT Park, Phase 2
Pune Bangalore Highway, Narhe,
Pune, Maharashtra 411041, India
[email protected]
+91 96071 95908, +91 960736565 6
О максимизации рынка Исследования:
Maximize Market Research — многопрофильная компания по исследованию рынка и консультированию, в которой работают профессионалы из разных отраслей. Некоторые из отраслей, которые мы охватываем, включают медицинские устройства, фармацевтических производителей, науку и технику, электронные компоненты, промышленное оборудование, технологии и связь, автомобили и автомобили, химические продукты и вещества, товары общего назначения, напитки, средства личной гигиены и автоматизированные системы.
Среди прочего, мы предоставляем проверенные рынком отраслевые оценки, технический анализ тенденций, важные исследования рынка, стратегические рекомендации, анализ конкуренции, анализ производства и спроса, а также исследования воздействия на клиентов.
Этот выпуск был опубликован на openPR.
Краткое руководство по социальным сетям для малого бизнеса
Если вы работаете в небольшой команде по маркетингу, являетесь единственным специалистом по маркетингу в своей компании или руководите всеми аспектами своего бизнеса, вы знаете, каково это носить несколько шляп. С бесчисленными результатами, которые нужно продвигать, чтобы поддерживать работу вашего малого бизнеса, маркетинг в социальных сетях может показаться несущественной тактикой, которую легко отодвинуть на второй план, когда все становится беспокойным.
Но я бы не стал так быстро списывать со счетов соцсети.
Мы знаем, что люди проводят все больше и больше времени со своими телефонами, и большую часть этого времени тратят на приложения для социальных сетей.
Мы также знаем, что пользователи социальных сетей регулярно взаимодействуют с интересующими их компаниями или с которыми они уже ведут бизнес. Таким образом, социальные сети не только бесплатны, но и ваши клиенты и потенциальные клиенты уже ждут от вас вестей.
Быстрое прочтение или темная дыра прокрутки.
Для малых предприятий, ориентированных на сообщества и индивидуальных клиентов, социальные сети становятся мощной платформой для прямого контакта с аудиторией для повышения узнаваемости бренда и повышения лояльности к нему. Более того, социальные сети также являются эффективной платформой для лидогенерации. Вы можете создавать контент и ресурсы, которые принесут дополнительную пользу вашим потенциальным клиентам и клиентам, одновременно поддерживая их привязанность к бренду. Когда пользователи нажимают на ваш контент или предложение, они активно ищут его или соглашаются получать обновления, следя за вашим бизнесом. Поскольку эти люди уже зарегистрировались, они с большей вероятностью совершат конверсию, чем случайный человек, увидевший рекламу или предложение, не связанное с тем, что им нужно.
Социальные сети — это бесплатный и простой инструмент для бизнеса, позволяющий напрямую общаться с людьми, заинтересованными в их бренде, и это весело (давай, у нас есть гифки!). Однако бесплатность, простота и удовольствие не означает, что вы можете просто войти в систему и начать публиковать сообщения. Перед этим вам нужно установить стратегию маркетинга в социальных сетях.
Я объясню почему.
Почему вашему малому бизнесу нужна стратегия в социальных сетях
Раньше, когда было всего несколько вариантов для социальных сетей, и до того, как каждая социальная платформа определялась своей собственной добавленной стоимостью, предприятия могли просто зайти и опубликовать неважно когда. Мир бизнеса в социальных сетях был скудным, а возможности бизнеса для связи со своей целевой аудиторией — еще более ограниченными.
Сегодня не так, друг мой.
В настоящее время социальные сети являются важной частью стратегии входящего маркетинга. Создание ценного контента и высокий рейтинг для него в поисковой выдаче — это одно, но поделиться этим контентом с нужными людьми и вернуть на свой сайт тех, кто заинтересован в вашем бренде, продукте или услуге, — это другое.
Вам нужны люди, чтобы уйти отсюда…
…сюда.
И уверенность в том, что вы делитесь нужным контентом в социальных сетях с нужными людьми, также зависит от платформы. Каждая из основных социальных платформ, популярных сейчас, по-своему используется потребителями. Компании, в свою очередь, начали использовать каждую платформу по-своему для связи со своей аудиторией.
В этом руководстве я проведу вас по каждой платформе и разберу все, начиная с , какой тип контента вы должны публиковать, как часто вы должны делиться, и передовых методов для каждого канала . Мы будем охватывать пять основных социальных платформ:
- Твиттер
- Инстаграм
- YouTube
Начнем!
Стратегия малого бизнеса в социальных сетях: большая пятерка
Если вы еще этого не сделали, вам необходимо сделать первый шаг в создании вашей социальной стратегии для бизнеса: настроить бизнес-аккаунты или страницы на каждой платформе.
Постарайтесь сделать свое имя пользователя или URL-адрес своим названием компании (или как можно ближе к названию вашей компании), чтобы потребители могли легко найти вас в Интернете. На таких платформах, как Facebook, LinkedIn и YouTube, обязательно назначьте себя и всех своих коллег или деловых партнеров, которым потребуется доступ, в качестве администраторов. Вы можете установить разные разрешения для каждого человека в зависимости от работы, которую они будут выполнять в учетной записи.
После того, как вы настроили каждую учетную запись, ввели необходимую информацию о своем бизнесе и добавили свой логотип в качестве фотографии своей учетной записи, вы готовы начать делиться.
Итак, пришло время перейти к вашей стратегии для каждой из этих платформ. Когда вы закончите, вы также можете ознакомиться с нашими более чем 60 советами по оптимизации социальных сетей, чтобы получить еще больше информации!
Маркетинг в Facebook для малого бизнеса
Органический пост (об органических вещах) на Facebook
Facebook — одна из самых популярных социальных сетей.
Он имеет огромную пользовательскую базу с 1 миллиардом ежедневных и более 2 миллиардов активных пользователей в месяц. Если ваш целевой клиент находится в любой социальной сети, скорее всего, это Facebook. Бонус: Facebook также позволяет легко создавать целевую аудиторию для платных рекламных мест на основе людей, которые взаимодействуют с вашими обычными публикациями.
Что публиковать
Facebook — платформа для общения. Однако, если потребитель решает, что ему нравится ваша страница в Facebook, он, скорее всего, хочет получать обновления: он хочет знать о будущих распродажах и рекламных акциях, узнавать о новых продуктах или получать информацию о предстоящих запусках или событиях. Важно, чтобы вы общались с теми, кто следит за вами, и предоставляли им правильный тип контента. Попробуйте поделиться несколькими типами контента и посмотрите, какой из них находит отклик у вашей аудитории, вызывая наибольшее количество показов, вовлечений и репостов. После того, как вы определили типы контента и обновления, на которые реагирует ваша аудитория, продолжайте делиться таким же образом.
Для начала вот 62 креативных, практичных и привлекательных идеи для постов в Facebook.
Как часто делиться
Публикация на Facebook не имеет ограничений для бизнеса, но доминирование в лентах ваших подписчиков — это ошибка маркетинга в социальных сетях, которой вам следует избегать. В исследовании, проведенном Socialbakers, уровень вовлеченности на публикацию значительно снизился для компаний, публикующих публикации более двух раз в день, и для компаний, публикующих только один раз в неделю.
Так что, если вы публикуете слишком много, вы рискуете, что людям не понравится ваш аккаунт. Если вы публикуете слишком мало, вы рискуете своими показателями вовлеченности. Примите во внимание, сколько контента вы должны продвигать, а затем опубликуйте его соответствующим образом. Примерно одно обновление в день — оптимальный показатель для большинства предприятий.
Советы по повышению вовлеченности
Люди, просматривающие Facebook, увидят ваши бизнес-публикации вместе с фотографиями их новорожденной племянницы и видео с украшением торта (только я?), поэтому не относитесь к своим социальным публикациям слишком серьезно.
Оставайтесь непринужденными, но продолжайте приносить пользу.
Этот магазин использует местные шутки, чтобы подписать свой продукт в обычном посте на Facebook.
Эти люди следили за вашим бизнесом по определенной причине — убедитесь, что вы публикуете релевантный контент, который они могут использовать и в конечном итоге стать немного ближе к вашему бренду.
Маркетинг LinkedIn для малого бизнеса
Органическая публикация в LinkedIn о LinkedIn
LinkedIn — старейшая из рассматриваемых нами платформ социальных сетей, основанная в 2002 году. Что еще происходило в 2002 году? Гарри Поттер и Тайная комната был выпущен. Мишель Бранч была абсолютно убийственной. Келли Кларксон выиграла American Idol.
Я знаю — LinkedIn существует уже минуту.
LinkedIn насчитывает более 250 миллионов активных пользователей в месяц, и это наиболее часто используемый канал социальных сетей для B2B-маркетологов, где они могут делиться контентом в 94%.
Что публиковать
LinkedIn — это место, где люди могут общаться с другими профессионалами бизнеса и общаться в Интернете. Если пользователь LinkedIn следит за вашей компанией в LinkedIn, он, вероятно, заинтересован в информации и идеях, которые вы можете им предоставить, а также в новостях, связанных с бизнесом.
LinkedIn также является отличной платформой для видео. Если у вас есть возможность создать видео, посвященное продукту или аналитической информации, вы увидите, как ваши показатели вовлеченности вырастут!
Как часто делиться
Старайтесь публиковать сообщения в LinkedIn каждую неделю. Компании, которые еженедельно публикуют сообщения в LinkedIn, отмечают двукратный рост вовлеченности в свои публикации.
LinkedIn также является отличной платформой для ваших сотрудников, которые могут стать защитниками вашего бренда. Обязательно используйте их и их сеть для распространения вашего контента — это отличный способ чаще размещать ваш контент на платформе без чрезмерного распространения.
Советы по повышению вовлеченности
LinkedIn — это профессиональная среда, в которой люди могут общаться друг с другом, и ваш контент должен отражать это. Оставайтесь полезными в контенте, которым вы делитесь. Сообщения должны быть ресурсом для потребителей, чтобы найти способы улучшить себя в своей области знаний или узнать об обновлениях продукта. Вы хотите поделиться лучшими аспектами своего бизнеса, победами, на которых люди могут учиться, и идеями, которые они не могут получить больше нигде.
Источник изображения
Сообщения с изображением имеют в 2 раза более высокий коэффициент конверсии, чем сообщения без изображения, поэтому не забудьте сопроводить свое сообщение или ссылку изображением.
Маркетинг в Твиттере для малого бизнеса
Органический пост в Твиттере, а также вайбер.
Твиттер, безусловно, самая общительная из всех социальных сетей. Это огромная сеть людей и брендов, взаимодействующих друг с другом в очень быстро меняющейся среде.
Ежедневно отправляется более 500 миллионов твитов и более 320 миллионов активных пользователей в месяц. Это один из самых надежных социальных каналов для получения новостей, который имеет широкую международную базу пользователей.
Что публиковать
В ноябре 2017 года Twitter официально увеличил количество символов, разрешенных в твите, со 140 до 280, предоставив людям больше свободы в том, что они публикуют в твиттере, но по-прежнему ограничивая длину сообщения. Большинство бизнес-профилей публикуют в Твиттере широкий спектр контента, включая рекламные акции продуктов, онлайн-конкурсы, распродажи, забавные мысли, связанные с их отраслью, аналитические данные и новые выпуски.
Как часто делиться
Поскольку каждую секунду отправляется 5787 твитов, легко потеряться в этом беспорядке. Публикация несколько раз в день даст вам больше возможностей для просмотра ваших твитов вашими подписчиками и даст им больше шансов взаимодействовать с вами.
Советы по повышению вовлеченности
Опять же, убедитесь, что вы продолжаете приносить пользу своим подписчикам и их аудитории, но вы также можете быть немного более игривым в Twitter, чем на более ориентированных на бизнес платформах, таких как LinkedIn.
Держите его светлым, держите его ярким.
Источник изображения
Маркетинг в Instagram для малого бизнеса
Органическая публикация в Instagram
Самая наглядная из всех социальных платформ, Instagram была основана совсем недавно, но занимает третье место по количеству людей на платформе (1 миллиард!) И активных пользователей (500 миллионов!). Он предлагает несколько различных форматов публикации, недолговечные истории и постоянные публикации. Благодаря этим параметрам у вас есть возможность контролировать свое присутствие в Instagram, чтобы сосредоточиться на своих бизнес-целях и желаниях вашей аудитории.
Поскольку Instagram связан с Facebook, платная реклама из вашего бизнес-аккаунта в Instagram создается непосредственно в Facebook, и ее не нужно настраивать на дополнительной платформе.
Что публиковать
Тип контента, которым вы делитесь в Instagram, зависит от того, какой носитель вы выберете: публикации или истории.
Публикации в Instagram должны быть фотографиями, изображениями или короткими видеороликами контента, который в значительной степени олицетворяет ваш бренд. Это включает в себя ценности и индивидуальность вашего бренда, историю вашей компании, опыт, который вы можете им предложить, и некоторые рекламные материалы. Многое из этого можно сделать с помощью ваших подписей в Instagram, но если вы хотите, чтобы основное внимание уделялось подсказке или самому пониманию, вы можете создать изображение с информацией, которую вы хотите передать в виде текста.
Истории — это более непринужденный и разговорный способ публикации контента для вашей аудитории. Истории живут 24 часа и могут быть выполнены в самых разных стилях. Если вы хотите привлечь внимание к своим историям или хотите оставить отзыв о продукте или кампании, вы можете использовать опрос или задать открытый вопрос, на который должны ответить ваши подписчики. Вы также можете наложить музыку, чтобы вызвать определенные эмоции, написать кучу текста для объявления, сделать случайные фотографии и видео, включить обратный отсчет или отметить человека или место.
Истории также являются отличным способом показать вашей аудитории закулисный контент, чтобы лучше познакомиться с вашим бизнесом. Они также отлично подходят для брендов электронной коммерции, потому что вы можете помечать продукты прямо из их ленты продуктов на Facebook, чтобы зрители могли делать покупки в ваших историях Instagram.
Пост в Stories со ссылкой на покупку!
Как часто делиться
Публикация в Instagram — это качество и последовательность. Если вы начнете с публикации пару раз в неделю, а затем внезапно прекратите, вы можете потерять подписчиков или вовлеченность. Некоторые бренды публикуют сообщения несколько раз в день; это, вероятно, зависит от того, насколько визуальна ваша отрасль. Найдите то, что работает для вашего бизнеса, и придерживайтесь этого. Публиковать истории в Instagram можно чаще — даже ежедневно — если у вас есть контент и моменты, которыми вы хотели бы поделиться со своими подписчиками.
Советы по повышению вовлеченности
Имейте в виду, что Instagram — это визуальные эффекты .
Люди хотят следить за компаниями в Instagram, чтобы получить более визуальное выражение вашего бренда. Покажите несколько высококачественных фотографий вашего продукта, несколько изображений, которые соответствуют ценности, которую вы приносите своим клиентам, или некоторые закулисные моменты, как в примере ниже.
Источник изображения
Обязательно используйте преимущества обоих типов сообщений и используйте их в тандеме, чтобы приносить пользу своим подписчикам и стимулировать участие в социальных сетях для вашего бренда. Не пропускайте заголовок и рассмотрите возможность добавления местоположения и популярных хэштегов, чтобы сделать ваши публикации более заметными.
Маркетинг YouTube для малого бизнеса
До сих пор в этом руководстве мы говорили о наиболее широко используемой платформе социальных сетей, платформе для бизнеса и сетей, текстовой платформе социальных сетей и платформе на основе изображений. Теперь пришло время взглянуть на видеоплатформу YouTube.
С 1,9 миллиардами активных пользователей в месяц YouTube является гигантской социальной платформой, на которой ежедневно просматривается более миллиарда часов видеоконтента. Это вторая по величине поисковая платформа и второй по посещаемости веб-сайт после Google.
Обратите внимание: видео загружено на YouTube
Создание видеоконтента для YouTube может значительно повысить доверие к вашему бренду и привлечь больше внимания. Оптимизация ваших видео для ранжирования в поиске играет огромную роль в обеспечении того, чтобы ваше видео отображалось для пользователей, которые ищут ваш контент. Кроме того, поскольку платформа принадлежит Google, вы можете создавать свои платные кампании непосредственно в интерфейсе Google Ads с параметрами таргетинга, предоставляемыми крупнейшей поисковой сетью.
Что публиковать
«Как сделать» — одна из четырех самых популярных категорий контента на YouTube. Ваша аудитория ищет контент, чтобы показать или объяснить что-то ей.
Кроме того, пользователи YouTube в 3 раза чаще смотрят видео на YouTube, чтобы узнать, как использовать продукт, чем читают инструкции. Повторное использование существующего контента с вашего веб-сайта в виде видео — отличный способ создать контент, который будет хорошо работать. А что касается продолжительности, две минуты — это самое приятное место.
Как часто делиться
Для YouTube отлично подходит столько контента, сколько ваша команда может создать на устойчивой основе! Просто убедитесь, что вы не экономите на качестве. Когда вы начнете, посмотрите на свой реферальный трафик с YouTube и посмотрите, стоит ли вам вкладывать больше средств в этот канал. Если да, выделите больше ресурсов для своего видеоконтента, это работает!
Советы по повышению вовлеченности
Убедитесь, что вы оптимизируете свои видео для SEO, используете броские заголовки, используете преимущества ключевых слов и правильно помечаете видео. Использование карточек или аннотаций со ссылками и призывами к действию поможет вернуть трафик YouTube на ваш сайт.
Взгляните на ситуацию, своих конкурентов, комментарии и свою аудиторию, чтобы выяснить, какие сообщения будут хорошо восприниматься вашими подписчиками.
Что дальше? Инструменты и отслеживание социальных сетей
Теперь, когда у вас есть вся информация, необходимая для разработки стратегии социальных сетей, которая работает для вашего бизнеса и ваших бизнес-целей, вы почти готовы приступить к работе.
Отслеживание вашего прогресса будет одним из наиболее важных аспектов реализации вашей стратегии в социальных сетях. Основываясь на эффективности вашей учетной записи, вы сможете принимать обоснованные решения о направлении своих кампаний. То, как именно вы измеряете этот прогресс, будет зависеть от ваших целей и, в некоторых случаях, от вашей отрасли, но вам нужно определить, какие показатели социальных сетей вы отслеживаете, прежде чем начать публиковать сообщения.
