Метрика яндекс конверсия: Что такое цели. Типы целей

Это один из самых интересных и информативных сервисов.

Помимо деталей по конверсиям целей, он дает представление, как вел себя посетитель на сайте, что делал, что смотрел, что не удалось открыть. На основании данных с вебвизора можно смело готовить документ по доработке юзабилити сайта.

В столбце Цели можно увидеть иконку с цифрами 1, 2 и т.д., это обозначение, что цель (если 2, то несколько) была достигнута этим посетителем во время зафиксированного в сервисе визита.

Просмотр значительной выборки визитов перед покупками может помочь понять общие тренды поведения, приводящие к выполнению целей.

Доработка стандартных отчетов

Яндекс Метрика позволяет довольно гибко компоновать данные, используя различные сегменты, срезы. Для того, чтобы оценить целевые действия, можно таким же образом добавить этот параметр в стандартные отчеты.

Для примера рассмотрим отчет «Источники, сводка».

Открываем по кнопке «Метрика» такой набор категорий.

Ищем группу «Конверсии». В первом варианте получим процентное соотношение — увидим долю целевых визитов среди всех визитов.

В зависимости от того, какую информацию нужно вывести в отчет, можем добавить также группу «Достижение цели». В этом случае появится столбец с абсолютными значениями суммарного количества достижений цели среди всех целевых визитах.

Используя настройки фильтра в колонке, можно перевести их, при необходимости, в проценты.

В Яндекс Метрике есть возможность анализировать заполнение и конверсию форм регистрации, заказа, заявки через «Аналитику форм».

Доступ в него находится на общей панели слева в разделе «Карты».

Можно выбрать из списка (1) любую форму и посмотреть статистику по ней:

• конверсию;
• на вкладке «Поля формы» отображена информация, сколько людей осталось после заполнения каждого поля формы.

Подобная статистика часто помогает по-новому взглянуть на то, сколько полей мы предлагаем заполнить нашим посетителям и насколько сложно они им даются.

Есть ли отчет Ассоциированные конверсии в Яндекс Метрике

Аналогичного Google Analytics среза по приоритетности источников трафика здесь нет. Но Метрика позволяет определить, какой переход учитывать, как целевой: первый, последний либо последний значимый.

Задается в отчетах настройкой «Атрибуция».

Например, посетитель несколько раз заходил на сайт с разных источников: прямой переход, потом с рекламы и, наконец, достиг настроенной цели. То, какая атрибуция выбрана влияет на то, какой из источников трафика привел к цели. В нашем случае, при атрибуции последний переход это будут «рекламные системы».

Когда система фиксирует, что человек был на веб-ресурсе, а потом долго принимал решение о покупке, заходил еще несколько раз из других источников, есть отдельный термин — отложенные конверсии в Метрике. В данное время находится на стадии внедрения инструмента для «расчета отложенной конверсии».

Отчеты помогают с процессом отслеживания конверсии в Яндекс Метрике. Сама по себе разовая статистика не очень информативна. Чтобы понять, какова динамика, нужно сравнивать статистические данные за разные периоды. В идеале, нужно помимо счетчика вести внутреннюю отчетность и аналитику по цене конверсии в Метрике, аккумулирующую цифры за длительный период. Только таким образом все предыдущие усилия по разработке стратегии, настройке, корректировке будут приносить реальный измеряемый результат.

Помните, аналитика — это по сути готовый план действий, как и куда двигаться дальше, она стоит того, чтобы потратить время.

Оффлайн конверсии в Метрике

Далеко не всегда покупатели, оформившие заказ через сайт, оплачивают его через интернет. Сервис статистики позволяет выстроить связь между онлайн и офлайн действиями и рассчитывать офлайн-конверсии.

Как это происходит?

1. Все также, с помощью настроенных целей типа JavaScript-событие.
2. Настраивают импорт данных в систему аналитики, задают цели.
3. В настройках выставляют
   «Увеличенный периода учета конверсии», поскольку оплата может производиться с интервалом в несколько дней после факта оформления заказа.
   Обязательным условием является возможность идентифицировать посетителей сайта, например, по номеру скидочной карты, промокода, по логину.

На сегодняшний день следующие системы учета звонков интегрированы с Метрикой: Alloka, Callibri, Calltouch, Call-tracking.by, CallTracking.ru, Comagic, Mango Office, PrimeGate, QUON, Ringostat, Roistat, Вектор.

В результате полученная статистика поможет еще лучше анализировать поведение клиентов и их путь к конверсии. Плюс, на новый сегмент ЦА можно будет таргетировать контекстную рекламу.

Цели в Яндекс.Метрике — как создать и настроить? – eLama

Выполнение пользователем заданного в параметрах цели условия называется достижением цели.

Целевой визит — это визит, в течение которого произошло достижение цели. Обратите внимание, что во время одного визита пользователь может достичь одну и ту же цель несколько раз.

Конверсия — это отношение целевых визитов к общему числу посещений.

Создание и настройка целей осуществляется в настройках счётчика Метрики.

Для того, чтобы создать цель, зайдите в раздел «Цели» и нажмите кнопку Добавить цель.

В поле Название укажите имя создаваемой цели. Для вашего удобства, дайте цели простое и понятное название.

Типы целей

По различным критериям цели можно поделить на следующие типы:

По условию достижения цели:

Количество просмотров

Речь идёт о просмотре определённого числа страниц сайта. Вы можете задать любое число страниц, обычно от 3 до 5.

Посещение страниц

Самый простой вариант цели — URL страницы. Достижение цели будет совершено тогда, когда загрузится конкретная страница вашего сайта. Как правило, этой страницей является так называемая Thank you page, она открывается после того, как пользователь отправил какую-либо форму/заявку/заказ на сайте. На нее можно попасть только тогда, когда посетитель успешно совершил заданное действие.

Настройка целей по переходу на страницу «Спасибо за покупку» (Thank you page) очень проста. Она не требует каких-либо специальных действий, например, изменение кода. Кроме того, на данной странице можно продолжить взаимодействовать с пользователем, например, предложить ему подписаться на вас в социальных сетях.

Данный тип цели задаётся интуитивно понятными условиями.

JavaScript-событие

С помощью данного типа вы можете отслеживать, какие действия на вашем сайте совершают пользователи. Для этого необходимо ввести определённые настройки в html-код, и с помощью уникального идентификатора отслеживать любые действия пользователей. Как правило, тип JavaScript событие применяется для того, чтобы отследить, на какие кнопки нажимал пользователь, отправлял ли он форму, добавлял ли товар в корзину и т. п.

Информация о достижении цели передаётся с помощью JavaScript.

По своей сложности цели делятся на:

Простая цель. Цель, которая задаётся одним из условий типа «Количество просмотров», «Посещение страниц», «JavaScript событие».

Составная цель. Цель, которая состоит из нескольких шагов, совершаемых посетителем. Каждый шаг описывается с помощью цели типа «Посещение страниц» или «JavaScript событие».

Необходимо анализировать статистику по каждому шагу. Это поможет вам понять, на каком этапе движения к цели у посетителей сайта возникают сложности.

В составной цели учитываются шаги, выполненные в течение одного визита, при этом они должны быть выполнены с той последовательностью, которую вы задали.

Составные цели — это возможность создать несколько этапов в воронке продаж для того, чтобы в Яндекс.Метрике наглядно видеть, до какого этапа пользователь успел дойти. Например:у вас есть карточка товара; пользователь, побывав на данной карточке товара, добавляет его в корзину и оформляет заказ. Следовательно, мы создаём три этапа:

• Пользователь побывал на какой-либо карточке товара.

В данном случае вам нужно будет использовать условие «URL содержит» плюс какая-либо часть адресной строки, которая есть только у карточки товара.

• Пользователь добавил товар в корзину.

Используем условие «URL содержит» и часть адресной строки.

• Успешный заказ товара.

После этого в Яндекс.Метрике у вас будет отображаться, до какого этапа дошёл посетитель сайта.  

По назначению цели:

Конверсионная цель. Она нужна для того, чтобы просматривать статистические данные (конверсию, целевые визиты, количество достижений цели и т. п).

Ретаргетинговая цель. Предназначена для настройки показов по условиям ретаргетинга через интерфейс Яндекс.Директа. При настройке цели вы можете поставить галочку и указать, что цели настраиваются для ретаргетинга.

Главное правило при составлении ретаргетинговых целей мы сформулировали как «Да, но». То есть посетитель должен совершить одно действие на сайте, но не совершить другое.

Например: пользователь положил товар в корзину, но не оформил заказ; читал статью в блоге, но не перешел на страницу кейсов и услуг; был на страницах Доставка, Оплата, Контакты, но ничего не купил и т. п.

Передача офлайн-конверсий в Яндекс Метрику — отслеживание и настройка

Перед созданием связки, зайдите в настройки своего счётчика Яндекс.Метрики, в пункт «Загрузка данных»:

Нажмите кнопку «Включить учет офлайн-конверсий». После этого, можете создавать связку, но запустить её можно будет только через 24 часа, поскольку данные будут приниматься не сразу.

Для примера работы интеграции создадим связку, которая будет забирать из AmoCRM сделки, получившие статус «Успешно реализовано», и передавать их бюджет и yandex ClientID в Яндекс.Метрику в выбранную вами цель.

Шаг 1. Создаем связку.

Нажмите на кнопку «Мои связки»:

Выберите в верхнем поле систему «AmoCRM», в среднем — триггер (условие, при котором связка будет срабатывать) «Обновление статуса сделки», а также выберите свое подключение (создается заранее).

Нажмите кнопку «Далее».

На новом экране выберите характер обновления сделок. Эту настройку правильнее применять вместе с фильтром входящих данных.

Шаг 2. Теперь нам нужно выполнить настройки сервиса, куда мы будем передавать данные. В нашем случае — это Яндекс.Метрика, а действие — «Офлайн конверсия». Подключение сервиса также нужно выполнить заранее.

Нажмите кнопку «Далее».

Шаг 3. Теперь нам нужно выполнить настройку полей. Обязательные поля отмечены оранжевым маркером.

Настройте поля Офлайн конверсии. Выберите в списке «Тип идентификатора посетителя сайта» и «Счётчик»:

Заполните остальные поля. В поле ID посетителя нужно передать yandex client ID. Выберите то поле в AmoCRM, в котором содержится данный параметр.

В поле «Цель» пропишите идентификатор цели из настроек счетчика вашей Яндекс.Метрики. Для его получения зайдите в ваш счётчик и перейдите во вкладку «Настройка» -> «Цели».

Выберите нужную цель и скопируйте её идентификатор, либо создайте новую цель, специально для конверсий из amoCRM. Скопируйте её идентификатор.

После заполнения всех полей нажмите на кнопку «Далее». 

Шаг 4. Связка почти готова, но нам еще нужно настроить фильтр входящих событий, чтобы в связку попадали только успешно реализованные сделки. Нажмите на иконку фильтра.

Назначаем этап сделки, при котором будет отправляться конверсия из AmoCRM в Яндекс.Метрику.

Добавьте два условия, поставьте оператор «И», а для условий выберите значения «Статус (код)» и «ID воронки»:

В поле «Статус (код)» впишите значение «142», поскольку в amoCRM у статуса сделки «Успешно реализовано» всегда ID 142. Вы также можете прописать ID любого требуемого статуса или сразу нескольких статусов. В поле ID воронки пропишите ID нужной вам воронки, из которой нужно забирать успешные сделки.

Чтобы взять ID статуса, в случае если он отличается от «Успешно реализовано» и ID воронки, перейдите в настройки подключения amoCRM во вкладку «Воронки»:

В левом поле находятся ID воронок, в правом указаны ваши статусы сделок.

После заполнения фильтра нажмите на кнопку «Сохранить».

Готово! Связка создана, теперь при попадании сделки в статус «Успешно реализовано», либо в любой другой указанный вами статус, в течение 24 часов произойдет передача бюджета и даты конверсии в Яндекс.Метрику в выбранную цель. Вы можете создать еще несколько связок, чтобы передавать сделки из других статусов в эту же цель или в другие цели.

Как считают коэффициент конверсии Метрика и Директ

Доводилось ли Вам тратить часы своего времени на бесплодный поиск причин отличия статистики Метрики и Директа?

Коэффициент конверсии похож, но не одинаков?

Директ

Метрика

А число конверсий вообще не сходится?

Директ

Метрика

Причина этим расхождениям не погрешность в измерениях, не место установки счётчика на сайте и даже не запаздывание в передаче данных из системы в систему.

А довольно тривиальная причина: у Директа и Метрики разнится подход к расчёту показателей конверсий и статистики в целом. Директ учитывает клики по рекламным объявлениям, а Метрика – визиты пользователя на сайт. Визитом считаются активные действия посетителя на сайте (просмотр страниц, переход по ссылкам, загрузка файлов и др.) в течение некоторого тайм-аута. По умолчанию это время равно 30 минутам.

Если пользователь проявил активность на сайте (засчитался визит), оставил вкладку сайта открытой и отошёл, а по истечении тайм-аута (30 мин) перешёл, например, на другую страницу сайта, ему засчитается новый визит.

Коэффициент конверсий

Директ рассчитывает процент конверсий, как отношение целевых визитов к общему числу кликов по рекламным объявлениям Директа

Конверсия, %=(Целевые визиты/Клики)*100

Метрика рассчитывает коэффициент конверсий, как отношение целевых визитов к общему числу визитов на сайт

Конверсия, %=(Целевые визиты/Визиты)*100

Количество конверсий

Директ записывает конверсии той дате, когда был совершён значимый переход по рекламе.

Например, посетитель перешёл по рекламному объявлению на сайт (значимый клик) и не совершил конверсий. Но через некоторое время зашёл на сайт с сохранённой страницы или по прямому заходу (ввёл название сайта в адресной строке браузера) и совершил конверсию. В таком случае Директ зачислит конверсию значимому клику (переходу по рекламе).

Метрика же учтёт конверсию в тот день, когда и была совершена конверсия, день в день.

Подведем итог

Чем нам могут быть полезны расхождения в подходе к сбору статистики Директа и Метрики?

1. Для анализа эффективности рекламных кампаний следует ориентироваться на показатели Директа. Так как показатели конверсионности учитываются между всеми кампаниями, группами и помогают определить наиболее эффективные среди всего аккаунта.
2. Для более широкого анализа, выходящего за рамки отслеживания показателей только рекламных кампаний Директа, необходимо опираться на показатели Метрики. Так как Метрика специализируется на отслеживании показателей самого сайта и сравнении различных источников и каналов трафика.
3. Используя данные Метрики и Директа для разностороннего и полноценного анализа эффективности рекламных стратегий и гипотез, можно выявить не только значимый вклад в продажи от каждого клика по рекламе, но и оценить общую эффективность разных источников трафика.

Провести Аудит РК!

Подпишись и следи за выходом новых статей в нашем монстрограмме

Остались вопросы?

Не нашли ответ на интересующий Вас вопрос? Или не нашли интересующую Вас статью?  Задавайте вопросы и темы статей которые Вас интересуют в комментариях.

Получайте бесплатные уроки и фишки по интернет-маркетингу

Импортируем данные в Яндекс.Метрику — Раздел 3. Урок 3 — Онлайн-курс «Digital-аналитика» — This is Data

Импорт данных по оффлайн-конверсиям в Яндекс.Метрику

Теперь давай разберемся с импортом данных в Яндекс.Метрику. А импортировать мы будем данные по оффлайн-конверсиям.

Оффлайн-конверсии — это целевые действия пользователей, произошедшие вне сайта. Примером оффлайн-конверсии может служить оплата клиентом ранее выставленного счета по заявке. Загрузив информацию о таких конверсиях в Метрику, ты сможешь увидеть более полную картину воронки продаж.

Настройка цели

Прежде чем загрузить данные по конверсии, необходимо создать цель для ее учета и вывода информации в отчетах. Для этого вспоминаем как настраивать цели в Яндекс.Метрике и создаем цель типа «JavaScript-событие», а в качестве идентификатора укажем важное для отслеживания событие (например, оплата счета — «bill_payment»).

Настройка периода учета конверсии

На вкладке «Загрузка данных», в блоке «Загрузка оффлайн-конверсий», необходимо включить увеличенный период учета конверсий.

Данная настройка расширяет интервал, в течение которого в Яндекс.Метрике могут быть изменены данные о визите и в том числе дополнены информацией об оффлайн-конверсии. Но как правило, между действиями в пользователя в оффлайне и онлайне проходит больше 16 часов. Следовательно, чтобы добавить данные к визитам, необходимо увеличить период учета конверсии, после чего он составит 21 день.

Создание файла для загрузки

Далее необходимо подготовить файл для загрузки в формате CSV. Файл должен содержать следующие поля:

Привязка конверсии к конкретному пользователю будет происходить благодаря специальному идентификатору, назначаемому Яндекс.Метрикой каждому посетителю сайта — ClientID (подробнее о ClientID читай тут). Или же с помощью UserID — идентификатору, присваиваемому посетителю владельцем сайта.

Данные в файле будут выглядеть примерно так:

Загрузка данных

Чтобы загрузить подготовленный файл с данными, перейди на вкладку «Загрузка данных» в настройках Яндекс.Метрики. И затем в блоке «Загрузка оффлайн-конверсий» выполни следующее:

1. Нажмите кнопку «Загрузить данные».
2. В появившемся окне выбери тип файла в зависимости от типа идентификатора, который ты хочешь загрузить (UserID или ClientID).
3. Выбери файл на компьютере и по необходимости добавь комментарий к загрузке.
4. Нажми кнопку «Загрузить данные».

Список загруженных файлов и их статус отображается чуть ниже блока «Загрузка оффлайн-конверсий»:

Домашнее задание

1. Создай цель для учета оффлайн-конверсий.
2. Включи увеличенный период учета конверсий.
3. Подготовь и загрузи файл (для загрузки лучше всего использовать ClientID посетителей уже побывавших на сайте, иначе Яндекс.Метрика не сможет сопоставить данные).

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Яндекс.Метрика – источник важных данных для владельца любого сайта. Рассказываем, как настроить Яндекс.Метрику: проходим весь путь от установки счетчика до построения многомерных отчетов.

Что такое Яндекс.Метрика

Установка Яндекс.Метрики на сайт

Регистрация/авторизация

Создание счетчика

Установка кода счетчика на сайт

Проверка работы счетчика

Интерфейс Яндекс.Метрики

Отчеты

Карты

Вебвизор

Посетители

Сегменты

Настройка

Что такое Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрика – бесплатный сервис Яндекса для оценки посещаемости сайтов и анализа поведения пользователей на нем.

Для отслеживания поведения посетителей на сайте устанавливается JS–код. Он собирает сведения о каждом посещении сайта, рассчитывает конверсию сайта и интернет-рекламы. При расчете конверсии система аналитики учитывает, сколько пользователей достигли установленной цели.

Целями могут быть следующие действия:

• действие на сайте. Это может быть клик по кнопке, скачивание программы, заполнение анкеты и т. д.;
• просмотр определенного количества страниц. Например, посетитель через рекламу на поиске перешел в интернет-магазин по запросу «робот-пылесос». И в данной категории товаров посмотрел 5 страниц;
• пользователь дошел до определенной страницы. Посетитель попал на главную страницу, перешел в каталог, выбрал товар и перешел на его страницу.

Для отслеживания действий пользователей на сайте цели отслеживаются и в другой системе аналитики – Google Analytics. Подробнее о настройке этого сервиса читайте в статье «Как настроить Google Analytics 4: полная инструкция».

Преимущества Яндекс.Метрики

• Интеграция с родными и сторонними сервисами. Метрика интегрируется с родными сервисами: Яндекс.Метрикой и Яндекс.Маркетом. Также есть интеграция с 35 CMS (в том числе с 1-C Bitrix, AdvantShop, Drupal, Django), с 21 системой коллтрекинга (Roistat, Ringostat, Alloka, Allostat), с сервисами сбора обратной связи, Ecommerce, сервисами визуализации и т. д. Полный список интеграций представлен здесь.

• Актуальные данные. Данные в отчетах постоянно обновляются. Это позволяет составлять отчеты по текущему дню  с детализацией по минутам, по 10 минут или по часам.

• Шаблонные и кастомизированные отчеты. Сервис позволяет использовать уже готовые отчеты или создавать свои на основе данных, собранных системой аналитики, и информации, полученной из внешних сервисов.

• Глубокий анализ поведения посетителей сайта. С помощью Вебвизора можно отследить поведение пользователей на страницах сайта. Узнать, на каких местах они чаще всего останавливаются, на что смотрят и выбирают.

Установка Яндекс.Метрики на сайт

Регистрация/авторизация

Для работы в Яндекс.Метрике нужно иметь зарегистрированный аккаунт Яндекса  (например, в Директе или Почте). Его можно использовать для входа в Метрику. Если аккаунта нет, то его надо зарегистрировать.

Создание счетчика

Только после установки счетчика Яндекс.Метрики на сайт система аналитики сможет отслеживать поведение пользователей на сайте. Счетчик представляет собой фрагмент кода JavaScript, который нужно добавить в HTML-код каждой страницы сайта. 

Как это сделать

Входим в аккаунт Яндекс. Метрики. В разделе «Счетчики» кликаем на кнопку «Добавить счетчик».

Задаем настройки счетчика:

• называем счетчик. Яндекс.Метрика может  использоваться для отслеживания действий пользователей на разных сайтах. Поэтому  названия счетчиков должны ассоциироваться с тем сайтом, на который установлены;
• указываем домен сайта. Домен или путь сайта указывается без http:// или https://;
• устанавливаем галочку напротив пункта «Принимать данные только с указанных сайтов». В этом случае владельцы сторонних ресурсов не смогут отправлять ненужные данные в ваши отчеты;
• указываем часовой пояс и почту для уведомлений.

На этом же этапе настроек включаем опцию «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм». Это позволит записывать действия посетителей на сайте. Так можно будет посмотреть, на что пользователь обращал внимание, а что пролистывал.

Принимаем условия Пользовательского соглашения и подтверждаем согласие на получение рекламных сообщений от Яндекса.

После выполнения этих действий нажимаем на кнопку «Создать счетчик».

Установка кода счетчика на сайт

Переходим к выбору способа установки кода счетчика на сайт.

Всего есть три способа установки:

1. HTML. Код счетчика вставляется в HTML-код тех страниц, которые будут отслеживаться. Он размещается внутри тега <head></head> в начале страницы. Также код можно вставить в пределах тега <body></body>. Размещение в начале страницы позволяет коду быстрее загружаться и передавать данные о пользователе в Яндекс.Метрику даже в тех случаях, когда он сразу закрыл страницу;
2. CMS и конструкторы сайтов. Алгоритм установки счетчика зависит от используемых CMS или конструкторов. Например, для 1C-Bitrix, AdvantShop.Net, Drupal, Joomla и некоторых других CMS есть готовые плагины. В этом случае достаточно просто подставить номер счетчика в плагин для его установки на всех страницах сайта. Если плагина нет, то код вставляется в поле произвольного html-блока;
3. системы управления тегами. В Google Tag Manager создается тег с шаблоном Custom HTML. В него вставляется код счетчика Метрики.

Показываем, как установить кода счетчика Метрики через HTML.

Ниже в настройках включим две опции:

• «Электронная коммерция». Эту опцию рекомендуется настраивать интернет-магазинам. В отчетах будут отображаться данные о том, как пользователи переходят на сайт, какие товары они чаще ищут на сайте, добавляют в корзину и покупают. После включения опции в сгенерированный HTML-код автоматически добавляется контейнер для сбора данных dataLayer;
• «Контентная аналитика». Это отчеты по текстовым материалам сайта. Из них можно узнать, какой контент больше всего нравится пользователям, и определить источники (органика, из поиска, баннерная реклама, соцсети), которые приводят самую вовлеченную аудиторию. Для получения отчетов по контентной аналитике необходимо настроить передачу данных на сайте.

Переходим в дополнительные настройки.

Здесь доступны такие настройки:

• валюта. По умолчанию ценность цели в настройках задана в рублях. При необходимости можно выбрать другую валюту;
• тайм-аут визита в минутах. Это время бездействия пользователя на сайте, по истечении которого счетчик считает визит завершенным. В настройках задан тайм-аут визита – 30 минут. Но можно увеличить его до 360 минут;
• код счетчика. Настройки позволяют видоизменить код счетчика для более удобной работы в частных случаях. Например, можно установить устаревший код счетчика для использования предыдущей версии Вебвизора или настроить код для XML-сайтов.

После настройки копируем код и устанавливаем его на каждой странице сайта.

После копирования кода нажимаем кнопку «Начать пользоваться».

Проверка работы счетчика

Проще всего сделать это в самом меню «Счетчики». Если около названия нужного счетчика отображается зеленый кружок, значит, код установлен и работает корректно. Желтый цвет означает проверку счетчика, а красный – ошибки в его работе.

Более продвинутый способ проверки счетчика – ввести в адресной строке браузера:

http://example.ru/?_ym_debug=1

где example.ru – адрес сайта.

Открываем консоль JavaScript нажатием Ctrl + Shift + J (или ⌥ + ⌘ + J для Mac OS) и смотрим, встречаются ли в тексте строки с номером вашего счетчика.

Если они есть, все в порядке: счетчик собирает и отправляет данные. Если нет, проблема может быть в следующем:

• Счетчик установлен некорректно (не на всех страницах, неполный код и т.п.).
• Счетчик не установлен (веб-сервисы CMS не добавляют счетчик в HTML-код страниц и т.п.).
• Домен mc.yandex.ru заблокирован в файле hosts вашей ОС.
• Сработал блокировщик рекламы.
• Счетчик блокируют другие Java-скрипты сайта.

При возникновении проблем лучше обратиться к специалистам, осуществляющим поддержку сайта. Также можно написать в поддержку Яндекса.

Когда счетчик работает корректно, можно считать, что веб-аналитика настроена и собирает ценные данные, которые помогут вам принимать правильные бизнес-решения. Теперь рассмотрим, как настроить Яндекс.Метрику, осталось понять, где и как смотреть данные.

Интерфейс Яндекс.Метрики

После создания счетчика мы попадаем на главную страницу. В разделе «Счетчики» отображаются все созданные нами счетчики.

Для просмотра отчетов по поведению пользователей на конкретном сайте кликаем по нужному счетчику два раза. Перед нами открывается общая сводка по счетчику. В «Сводке» отображается информация по общему числу посетителей на сайте, количеству новых посетителей, адресам страниц, последней поисковой фразе, источникам трафика, отказам, времени, проведенном на сайте, и отзывам.

Данные можно детализировать по дням, неделям и месяцам.

Другие данные из «Сводки»:

В верхнем правом углу страницы есть кнопки «Создать виджет» и «Библиотека виджетов».

С их помощью можно добавить в Сводку миниатюры графиков по любым аналитическим показателям.

Задача Сводки – дать мгновенное представление о структуре трафика сайта.

Отчеты

В Яндекс.Метрике отчеты делятся на стандартные и пользовательские  («Мои отчеты»). Стандартные отчеты – это отчеты Яндекс.Метрики, в которых отображаются данные о посещаемости сайта, конверсиях, источниках переходов, аудитории и т. д. Пользовательские отчеты создаются с нуля или на базе измененных стандартных отчетов.

Перейдем в раздел «Отчеты». На примере покажем, как работать со стандартным отчетом.

Для получения данных об источниках переходов переходим в «Стандартные отчеты» – «Источники» – «Источники, сводка».

На графике отображаются следующие данные: количество переходов из поисковых систем, прямые переходы, внутренние переходы, переходы по рекламе, переходы по ссылкам сайта.

В Яндекс.Метрике данные постоянно обновляются. Это позволяет построить график на текущий день. Также можно отследить динамику переходов за вчерашний день, неделю, месяц, квартал, год или задать свой временной диапазон.

Для примера построим отчет за месяц. Для этого в настройках сверху выбираем «Месяц» – на графике отобразятся данные по переходам за этот период.

С помощью фильтров можно посмотреть данные в разрезе источников, поведения, географии, истории, технологии.

Например, отбираем пользователей по стране браузера. В фильтрах выбираем «Россия».

После применения изменений данные на графике и в таблице будут отображаться по пользователям, которые осуществили переходы из России.

В самом низу страницы можно посмотреть значения метрик, входящих в отчет, в виде таблицы.

С помощью кнопки «Метрики» можно добавлять в отчет новые показатели. Кроме того, если на сайте настроены цели, можно отследить, пользователи с какими характеристиками достигали их чаще.

Как работать с целями в Яндекс.Метрике, читайте в с «Конверсии в Google Analytics и Яндекс.Метрике: ставим правильные цели».

«Группировки» – важная настройка отчетов, с помощью которой можно детализировать данные по каждому выбранному показателю.

Сгруппируем данные по рекламным системам. Для этого кликаем на кнопку «Группировки» и выбираем в списке доступных показателей «Рекламная система».

После сохранения изменений мы получим данные об источниках переходов из рекламных систем.

Также с помощью группировки можно уточнить данные по глубине просмотра.

Такая группировка помогает детализировать данные по нужным параметрам, но ими не следует злоупотреблять: чем больше уровней в списке, тем менее он понятен.

Если собранных данных достаточно, то можно скрывать статистически недостоверные строки. Для этого поставим соответствующую галочку над таблицей. После редактирования отчет можно сохранить в качестве пользовательского, и он будет отображаться в меню «Мои отчеты».

Здесь же, в правом верхнем углу экрана, настраивается отправка отчета по расписанию и экспорт в виде файла.

Карты

Карты – это визуализация действий пользователей на сайте, отображаемая прямо на его страницах.

Карты ссылок и карты кликов доступны на всех счетчиках, а карты скроллинга и аналитика форм должны подключаться отдельно.

Вебвизор

Вебвизор в Яндекс.Метрике полностью записывает визиты отдельных пользователей на ваш сайт, скрывая только их конфиденциальные данные (например, пароли или данные контактных форм).

Как уже отмечалось, он подключается к счетчику отдельно.

Посетители

Перейдем в отчет «Посетители». Там можно посмотреть данные по отдельным пользователям – дата и время визитов, количество посещений, время на сайте, активность и т.п.

Все пользователи анонимны, и их можно фильтровать по любым представленным показателям. Отчет позволяет изучить трафик вашего сайта в максимальной детализации.

Сегменты

В этом разделе собраны все созданные сегменты.

Здесь можно узнать статистику их прироста за 7 и 30 дней, посмотреть сегменты в виде отчетов – или удалить некоторые из них.

Настройка

В разделе «Настройка» можно вносить изменения в настройки счетчика, вебвизора, целей, уведомлений. Также здесь можно загружать данные о посетителях, управлять доступами и подключать к системе аналитики внешние сервисы для формирования сводных отчетов.

Рассмотрим самые важные настройки:

• счетчик. Эта вкладка целиком дублирует настройки счетчика, которые мы вводили в самом начале. Здесь их можно изменить, но после редактирования код счетчика на всех страницах сайта нужно будет обновить;
• цели. Здесь можно задать цели – определенные действия пользователей на сайте, которые Яндекс.Метрика будет отслеживать в качестве конверсий. Подробно о работе с целями можно прочитать здесь;
• загрузка данных. В этом меню загружаются данные о пользователях и взаимодействии с ними. Например, их уникальные идентификаторы на сайте или покупки, которые они совершили в офлайн-магазине. Такие данные необходимы для более детальной сегментации аудитории и отслеживания офлайн-конверсий.

Что важно запомнить

• Яндекс.Метрика предоставляет инструменты для решения бизнес-задач для разных типов сайтов.  Небольшим блогам без рекламы он позволяет узнать, откуда приходят посетители и что читают, большим информационным сайтам и сервисам – определить контент, который приносит больше трафика и конверсий, а интернет-магазинам – узнать, какой товар ищут люди на страницах и как сделать сайт более удобным для покупателей.
• Обязательное условие для работы Яндекс.Метрики – на сайте должен быть установлен счетчик Яндекс.Метрики. Без этого сбор данных о поведении пользователей невозможен.
• Для отслеживания конверсий на сайте в Яндекс.Метрике настраиваются цели. Целью может быть как клик по кнопке «Купить», так и просмотр страницы в течение нескольких минут.
• В Яндекс.Метрике доступны десятки стандартных отчетов, которые позволяют определить источники трафика, получить развернутые данные о посетителях (демография, география, активность), конверсиях и т. д. Также сервис позволяет создавать собственные отчеты и работать с ними.

Теперь вы знаете, как  установить Яндекс.Метрику для  сбора данных о входящем трафике. Для обеспечения притока этого трафика предлагаем запустить рекламные кампании с помощью Click.ru. В сервисе есть инструменты для автоматизации рутинных задач. Также в Click.ru можно получать партнерское вознаграждение в размере до 12% от расхода ваших клиентов на контекстную рекламу и до 18% на таргетированную рекламу.

Отслеживание конверсий по yclid — Яндекс.Метрика. Справка

По умолчанию Яндекс.Метрика относит конверсию к конвертированному сеансу.

Подробнее

Например, пользователь нажал на объявление и перешел на веб-сайт, но конверсии не было. Затем пользователь щелкнул веб-сайт в результатах поиска и достиг цели по достижению конверсии. Яндекс.Метрика присваивает конверсию источнику в поисковой выдаче.

Вы можете указать системе назначать определенные конверсии Яндекс.Прямой. Это могут быть конверсии, которые Яндекс.Метрика уже отнесла к другому источнику, или конверсии, сделанные офлайн (например, платеж, зарегистрированный на стороне платежной системы, или заказ, подтвержденный по телефону). Привязка конверсий к трафику Яндекс.Директа вручную позволит вам более точно настроить стратегии показа рекламы в соответствии с вашими бизнес-задачами.

Чтобы привязать конверсии к трафику Яндекс.Директа, нужно собрать теги с помощью специального сниппета JavaScript и отправить их в Яндекс.Метрика в файле CSV вместе с информацией о конверсиях. См. Инструкции ниже.

Используйте Запись автономных преобразований для связывания. Это означает, что данные о конверсии добавляются в сессию Яндекс.Метрики, если между сессией с yclid, с которой должна быть связана конверсия, и временем обработки файла с данными конверсии прошло 21 день или меньше. Это означает, что чем раньше вы передадите информацию о значениях yclid и конверсиях, тем больше вероятность того, что конверсии будут отнесены к сеансам.

Посмотреть данные о конверсиях можно в любом отчете Яндекс.Метрики. Для этого добавьте цель, которую вы создали для отслеживания конверсий. При выборе модели атрибуции по последнему клику некоторые сеансы не будут отображаться, поскольку переход по объявлению может быть не последним в истории сеансов.

1. Перейдите на страницу параметров кампании в Яндекс.Директе и убедитесь, что включена опция Тег ссылки для Яндекс.Метрики.
2. Настройте получение yclid через JavaScript на своем веб-сайте.
3. В настройках тега перейдите в раздел «Выгрузка данных» и включите «Запись офлайн-конверсий».

4. На странице «Цели» создайте цель события JavaScript в левом меню. В качестве идентификатора цели укажите событие, которое нужно отслеживать (например, подтверждение заказа — «order_confirmed»). Этот идентификатор понадобится вам при создании файла CSV.

   Если вы хотите анализировать офлайн-конверсии отдельно от конверсий на веб-сайте, введите более конкретное описание в поле «Имя» (например, «Покупка в офисе», «Автономная цель» или «Оплата наличными»).Это упростит поиск цели в списке.

   Вы можете использовать ранее созданную цель, если конверсии для этой цели происходят как на веб-сайте, так и офлайн, и вы хотите получить общую статистику. В этом случае передавайте данные только для офлайн-преобразований со значениями yclid.

5. Отправлять значения yclid в Яндекс.Метрику в виде CSV-файла. Вы также можете передавать информацию через API Яндекс.Метрики.
6. Анализируйте конверсию ваших рекламных кампаний и используйте цели при настройке стратегии показа рекламы в Яндекс.Прямой.

Как оценивать результаты эффективных кампаний

Чтобы выяснить, какие факторы влияют на конверсию рекламы, добавьте в отчет различные поперечные сечения и посмотрите, как различаются данные для этих поперечных сечений.

Например, добавив форматы поперечного сечения, вы можете увидеть, что объявления с расширениями для видео приносят больше конверсий, а цена этих конверсий ниже. В этом случае вы можете получить дополнительные конверсии, установив корректировки ставок для показа рекламы с видеорасширениями.

В этом примере цена за конверсию для объявлений с видеорасширениями составляет 16,5 евро. Если цена за конверсию 50 евро приемлема, вы можете увеличить ставку для видеорасширения в 50 / 16,5 ≈ 3 раза, то есть прибавить 200%.

Аналогичным образом можно сравнить затраты на конверсию и рентабельность инвестиций по городу, полу и возрасту пользователей и т. Д.

Как сравнить кампании

Чтобы сравнить кампании с разными настройками, проведите эксперимент . Например, вы можете сравнить кампанию со стратегией ручного управления ставками и кампанию с автоматическим управлением ставками.Вы также можете сравнить кампанию, в которой используется автоматический таргетинг, и кампанию без автоматического таргетинга. Эксперимент позволяет исключить влияние других факторов: случайным образом разделить аудиторию на сегменты и назначить каждую из ваших кампаний другому сегменту. Вы можете использовать Калькулятор для анализа результатов эксперимента.

Подробнее об экспериментах с кампаниями

Сравните, какая из кампаний наиболее прибыльна.

Как сравнить ключевые слова

Добавьте сечение Критерии показа в отчет — он отображает текст ключевого слова.Отсортируйте строки отчета по значению столбца «Клики». Изучите статистику самых популярных ключевых слов — например, 100 ключевых слов с наибольшим количеством кликов. Обратите внимание на количество конверсий и доход от каждого ключевого слова, а также их стоимость.

Исключить нерелевантные запросы

Если рентабельность инвестиций или стоимость конверсии для ключевого слова ниже оптимального значения, проверьте это ключевое слово с помощью отчета «Поисковые запросы». В отчете по поисковым запросам укажите те же параметры, что и для анализа общей эффективности кампании в Мастере отчетов. Добавьте фильтры целей и ключевых слов.

Вы увидите реальные поисковые запросы, введенные пользователем, которые соответствуют вашему ключевому слову. Отсортируйте строки отчета по значению столбца «Клики». Таким образом вы можете определить нерелевантные запросы, которые не приводят к конверсиям. Чтобы исключить показы по этим запросам, добавьте этот запрос к минус-словам для кампании или группы объявлений (вы можете сделать это прямо на странице отчета) или добавьте минус-слова к ключевому слову.

Корректируйте ставки

Если вы управляете ставками вручную, увеличьте ставку для высокодоходных ключевых слов и уменьшите ставку для низкодоходных ключевых слов.

Для расчета наиболее эффективных ставок по статистике используйте индикатор «Средняя ставка за клик»: он показывает среднюю ставку для ключевого слова со всеми факторами и корректировками. Вы также можете рассчитать ставку самостоятельно.

Оптимальная ставка в поиске

.

Как следует из правил аукциона VCG, разница между доходом от конверсии и расходами на рекламу максимальна при данной ставке.

Рекламная сеть Яндекса и внешние сети имеют аукцион GSP, оптимальная ставка —

, где

• — коэффициент от 0 до 1 в зависимости от вида бизнеса.Среднее значение α составляет 0,8.

Как сравнить объявления

Добавьте сечение идентификатора объявления / номера баннера в отчет и сравните статистику по объявлениям.

Как правило, объявления, которые рекламируют один и тот же продукт и имеют одинаковое значение сообщения, будут иметь одинаковый коэффициент конверсии. Среди этих объявлений достаточно выбрать ту, которая наиболее кликабельна. Этот выбор выполняется автоматически, если вы помещаете объявления в одну группу: как только будет накоплено достаточно статистики, система автоматически определит наиболее кликабельную рекламу для каждого ключевого слова и будет отображать ее чаще. Подробнее об экспериментах с рекламой

Как сравнить страницы переадресации

Чтобы сравнить две страницы, на которые пользователь попадает, когда нажимает на объявление, проведите эксперимент. Создайте две группы объявлений, каждая в своей кампании, с идентичным содержанием и настройками, за исключением ссылок в объявлениях. На страницах переадресации должен быть установлен один и тот же тег. Подробнее об экспериментах с кампаниями

Сравните коэффициент конверсии кампаний, чтобы определить, какая из страниц переадресации лучше привлекает пользователей к покупке.

Как сравнивать рекламные площадки

Нет смысла анализировать статистику по платформам и вручную отключать показы на неэффективных площадках. Вместо этого мы рекомендуем использовать автоматические стратегии: оптимизировать конверсии или оптимизировать рентабельность инвестиций. Если вы применяете другие стратегии, укажите свои приоритетные цели в настройках кампании. Система автоматически оптимизирует ставку в соответствии с прогнозом конверсии: чем меньше конверсионного трафика с рекламной площадки, тем дешевле будут клики.

Чтобы сделать обоснованные выводы из статистики, необходим достаточный объем данных. Например, если строка отчета содержит одну или две конверсии, их цена в отчете может значительно отличаться от истинного значения, которое вы бы увидели, если бы конверсий было очень много.

При сравнении статистики для двух сечений учитывайте статистическую ошибку — возможное отклонение полученных данных от истинного значения. Если данные различаются менее чем на погрешность, нельзя сделать вывод, что в одном поперечном сечении результаты были лучше, чем в другом.

Для уменьшения погрешности вдвое требуется в четыре раза больше преобразований. Чтобы увеличить количество конверсий в отчете, введите более длительный период или выберите другую цель.

Как рассчитать погрешность

С вероятностью 68% истинная ценность конверсии и стоимость конверсии находятся в диапазоне

и

Здесь коэффициент равен, где — средняя стоимость конверсии, а — стандартное отклонение. В большинстве случаев можно предположить, что.

В таблице показана относительная погрешность в зависимости от количества преобразований.

901 901 100 %

Конверсии	Отклонение от истинного значения
	Степень пересчета (%)	CPA
25		25	± 10%	± 20%
400	± 5%	± 10%
2500	± 2%	± 4%
	10,000
	10,000	± 2%

Отслеживание конверсий.Справочное руководство разработчика

Когда пользователь заходит на ваш сайт, Яндекс.Метрика собирает информацию о характеристиках пользователя, его поведении на сайте, достигнутых целях и т. Д. Но у вашей компании может быть другая важная информация, которую он собирает офлайн, о платежах, звонках и т. Д. Вы можете передать эти данные в Яндекс.Метрику и связать поведение своих клиентов на сайте с их действиями в автономном режиме.

Передача автономных данных может помочь вам:

Вы можете передавать следующие типы автономных данных:

• Преобразования в автономном режиме.Например, информация о заказах, которые были созданы на сайте и оплачены в офисе. Эти данные могут быть переданы владельцем сайта в веб-интерфейсе Яндекс.Метрики или с помощью API.

• Информация о звонках. Эта информация обычно доступна в службе отслеживания звонков, которую использует ваша компания. Он передает данные в Яндекс.Метрику через API.

Данные отправляются в виде файла CSV.

Отслеживание офлайн-конверсий и звонков

Опция определяет временной интервал, в течение которого данные сеанса могут дополняться данными конверсии или звонка, которые вы отправляете в Яндекс.Метрику.

В некоторых случаях между переходом по ссылке на ваш сайт и конверсией существует большой разрыв. Например, если действие-конверсия выполняется в автономном режиме. Следовательно, период отслеживания конверсий составляет 21 день. Это означает, что данные о конверсии добавляются к посещению, если промежуток времени между последним посещением сайта пользователем и обработкой файла составляет 21 день или меньше.

Офлайн-преобразования и звонки добавляются только к сеансам, которые происходят после включения этой опции. Временной интервал для изменения информации о сеансе увеличивается постепенно. На следующий день после включения этой опции интервал составляет , на один день , и он продолжает увеличиваться, пока не достигнет максимума в 21 день.

Примечание. Опция включается автоматически при первой отправке офлайн-данных. Это не сразу связывает передаваемые данные с сеансом и не отображает их в Яндекс.Отчеты Метрики. Поэтому убедитесь, что вы включили эту опцию перед отправкой данных в первый раз.

Конверсия не связана с сеансом, если:

При использовании разных идентификаторов методы атрибуции конверсии различаются:

• ClientID и UserID. Офлайн-конверсии и звонки добавляются к пользовательскому сеансу, который непосредственно им предшествовал. Например, у пользователя было три сеанса: 1 марта, 5 марта и 11 марта. 10 марта этот пользователь оплатил заказ в розничном магазине, и эта дата была зарегистрирована в CRM.20 марта менеджер отправил данные в Яндекс.Метрику. Заказ, оплаченный 10 марта, добавлен в сеанс сайта заказчика с 5 марта.

• yclid. Конверсии добавляются к сеансу, который произошел из объявления, связанного с переданным идентификатором yclid.

Спец. Идентификаторы

Идентификатор уникального пользователя сайта, который Яндекс.Метрика создает автоматически.

Используется для отслеживания офлайн-конверсий и звонков, а также для отправки пользовательских параметров.

Передавать данные с использованием ClientID, например, если на вашем сайте нет системы идентификаторов пользователей или вам не нужны используемые идентификаторы.

В этом случае необходимо:

1. Получить идентификаторы с помощью метода API JavaScript getClientID.

2. Отправьте их вместе с другими данными в файле CSV.

Идентификатор пользователя сайта, присвоенный владельцем сайта.

Используется для отслеживания офлайн-конверсий и звонков, а также для отправки пользовательских параметров.

Передавать данные с помощью UserID, если на вашем сайте уже есть система идентификации пользователей (например, по имени пользователя), и вы активно используете эти данные.

В этом случае необходимо:

1. Настроить передачу идентификаторов в Яндекс.Метрику с помощью метода JavaScript API setUserID для привязки UserID к ClientID.

2. Отправьте идентификаторы пользователей вместе с другими данными в файле CSV.

Идентификаторы пользователей сайта связаны с ClientID пользователей только в том случае, если во время их посещения был вызван метод setUserID.Для получения более полной статистики рекомендуем подождать некоторое время, пока в Яндекс.Метрику будет передан больший объем данных.

ID клика по объявлению Яндекс.Директа, присвоенный Яндекс.Директом. Используется для привязки конверсий к рекламе в Яндекс.Директе. Используйте этот идентификатор, чтобы отслеживать конверсии действий пользователей на вашем сайте и в автономном режиме.

Информацию о передаче данных см. В следующих разделах:

Передача данных о офлайн-конверсиях

Передача данных звонков

Оптимизация конверсий — Яндекс.Прямой. Help

Используйте эту стратегию, чтобы получить максимальную отдачу от своего веб-сайта или Turbo-сайта, сохраняя при этом среднюю цену за конверсию, недельный бюджет или и то, и другое одновременно. Вы также можете включить оплату за конверсию. Эта стратегия хорошо работает для рекламодателей, у которых есть конкретная цель по привлечению пользователей на свой веб-сайт.

Стратегия «Оптимизация конверсий» направлена ​​на увеличение процента кликов по объявлениям и ключевым словам, которые с наибольшей вероятностью приведут к конверсиям на веб-сайте. Ставки выбираются автоматически для достижения наилучшего результата, оставаясь в рамках установленных условий.

При запуске рекламной кампании происходит обучение стратегии. Он длится до 14 дней и должен производить не менее 10 конверсий в неделю. Если вам не удалось получить достаточно конверсий за период обучения, проверьте настройки стратегии по подсказкам интерфейса.

Если вы измените тип или цель атрибуции, потребуется время для повторного изучения стратегии.

Подробнее о стратегиях

Для включения стратегии убедитесь, что в вашу кампанию добавлен тег Яндекс.Метрики или Турбо-сайт.Для Яндекс.Метрики убедитесь, что:

1. Фрагмент кода для тега установлен на рекламируемом сайте. Яндекс рекомендует встроить фрагмент кода на каждую страницу своего сайта.

2. Цели настроены для вашего тега.

3. В настройках кампании необходимо указать номер тега или включить тегирование ссылок для Яндекс.Метрики. Подробнее

Плата за конверсию

Включите этот параметр, чтобы вы платили только за преобразованные сеансы.Стратегия принесет вам конверсии по цене за конверсию, указанной при настройке стратегии.

Подробнее о кампаниях с оплатой за конверсию.

Оптимизировать для достижения цели

Цель — это действие, которое вы ожидаете от пользователя, увидевшего ваше объявление. Вы можете выбрать получение сеансов для одной конкретной цели. Список доступных целей Яндекс.Метрики обновляется раз в сутки, поэтому новая цель может не сразу появиться в параметрах стратегии.

Что означает цвет ворот?

Зеленый

Более 20 конверсий

Достаточно для запуска стратегии

Желтый

Менее 20 конверсий

Показы рекламы можно остановить

Красный

Новая цель без накопленной статистики или никогда не достигнутая

Серый

Невозможно раскрасить цель, потому что нет данных

Выберите другую цель

Если вы хотите указать турбо-сайт в качестве целевой страницы в настройках рекламы своей кампании, выберите одну из рекомендуемых целей для предустановленный тег, принадлежащий вашему Турбо-сайту.

Список рекомендуемых целей Турбо-сайта

• Отправка запроса через форму.

• Нажатие кнопки обратной связи: Телефон / Электронная почта / WhatsApp / Вконтакте / Instagram.

• Заголовок: нажатие кнопки соцсети (ВКонтакте / Instagram).

• Заголовок: нажатие кнопки контакта (телефон / адрес / электронная почта).

• Добавление товара в корзину.

CPA

Доступно только при включенной плате за конверсию.

Укажите вашу цену за конверсию. CPA не должна превышать 15 000 руб. Узнайте больше о расчете оптимальной стоимости конверсии.

Средняя цена за конверсию

Недоступно, если включена плата за конверсию.

Средняя цена за конверсию за неделю: отношение еженедельных расходов к количеству конверсий. Рассчитайте CPA самостоятельно или воспользуйтесь рекомендациями системы. Рекомендуемая цена за конверсию рассчитывается как средняя цена за конверсию в неделю для выбранной цели и модели атрибуции. Если для цели в данной кампании не было конверсий, в расчетах используется средняя цена за конверсию для этой цели в других кампаниях.

Чаще всего можно увидеть колебания средней цены за конверсию (вверх или вниз), если вы смотрите на промежуток времени меньше недели. В первую неделю после запуска стратегия все еще обучается, поэтому средняя цена за клик может отличаться от установленной.

Минимальное значение средней цены за конверсию — 0,9 рубля ().

Модель атрибуции

Модель атрибуции — это правило, определяющее, какой клик назначен в качестве источника сеанса на вашем сайте.Модель помогает более точно оценить рентабельность инвестиций в рекламу. Система торгов использует статистику Яндекс.Метрики для выбранной модели атрибуции и фокусируется на достижении желаемого результата.

Вы должны выбрать модель в зависимости от типа вашего бизнеса, метода, который вы используете для привлечения трафика, и того, какую информацию вы должны получить от него. Модель атрибуции по умолчанию — Последний клик из Яндекс.Директа. Вы можете изменить его по мере необходимости.

Подробнее о моделях атрибуции.

Максимальная цена за клик

Недоступно, если включена плата за конверсию.

При необходимости можно ограничить цену за клик. Если максимальная цена за клик не установлена, по умолчанию она не превышает 10% от недельного бюджета.

Не рекомендуется ограничивать вашу цену за клик. Если вам необходимо самостоятельно контролировать расходование средств, следует указать недельный бюджет.

Недельный бюджет

Минимальный недельный бюджет составляет 300 рублей ().Если включена плата за конверсию, мы рекомендуем, чтобы недельный бюджет составлял не менее 10 × CPA.

Фактические расходы кампании с использованием этой стратегии могут отличаться на несколько процентов от указанного бюджета. На точность может повлиять переключение между стратегиями, изменение бюджета, приостановка кампании, уточнение временного таргетинга или изменение даты начала кампании.

Распределение бюджета зависит от ваших настроек временного таргетинга. Например, если вы ограничите показ рекламы двумя днями в неделю, ваш бюджет будет распределяться только на эти два дня.

Если бюджет не может быть потрачен, вы увидите предупреждение в интерфейсе и получите уведомление, отправленное на ваш почтовый ящик. Обычно это означает, что выбранные ключевые слова имеют низкий CTR, низкий бюджет или низкую максимальную ставку.

Оптимизация для цели

Цель — это действие, которое вы ожидаете от пользователя, увидевшего ваше объявление, например, звонок на ваш номер, заполнение формы или открытие определенной страницы на вашем сайте. Вы можете использовать одну из целей Яндекс.Метрики или включить оптимизацию по приоритетным целям (если они настроены в настройках вашей кампании).Для этого добавьте приоритетные цели в параметры кампании и установите их значение, затем перейдите в настройку Оптимизировать для целей и выберите Все приоритетные цели.

Выбранная модель атрибуции будет применяться ко всем целям, которые вы установили в качестве приоритетных.

Список доступных целей Яндекс.Метрики обновляется раз в сутки, поэтому новая цель может не сразу появиться в параметрах стратегии.

Недельный бюджет

Минимальный недельный бюджет составляет 300 рублей ().

Фактические расходы кампании с использованием этой стратегии могут отличаться на несколько процентов от указанного бюджета. На точность может повлиять переключение между стратегиями, изменение бюджета, приостановка кампании, уточнение временного таргетинга или изменение даты начала кампании.

Распределение бюджета зависит от ваших настроек временного таргетинга. Например, если вы ограничите показ рекламы двумя днями в неделю, ваш бюджет будет распределяться только на эти два дня.

Если бюджет не может быть потрачен, вы увидите предупреждение в интерфейсе и получите уведомление, отправленное на ваш почтовый ящик.Обычно это означает, что выбранные ключевые слова имеют низкий CTR, низкий бюджет или низкую максимальную ставку.

Модель атрибуции

Модель атрибуции — это правило, определяющее, какой клик назначен в качестве источника сеанса на вашем сайте. Модель помогает более точно оценить рентабельность инвестиций в рекламу. Система торгов использует статистику Яндекс.Метрики для выбранной модели атрибуции и фокусируется на достижении желаемого результата.

Вы должны выбрать модель в зависимости от типа вашего бизнеса, метода, который вы используете для привлечения трафика, и того, какую информацию вы должны получить от него.Модель атрибуции по умолчанию — Последний клик из Яндекс.Директа. Вы можете изменить его по мере необходимости.

Подробнее о моделях атрибуции.

Максимальная цена за клик

При необходимости вы можете ограничить цену за клик. Если максимальная цена за клик не установлена, по умолчанию она не превышает 10% от недельного бюджета.

Не рекомендуется ограничивать вашу цену за клик. Если вам необходимо самостоятельно контролировать расходование средств, следует указать недельный бюджет.

Внимание.Проанализируйте эффективность кампании и введите соответствующие значения параметров. Недостижимое значение средней цены за конверсию, недостаточный бюджет или низкая максимальная цена за клик могут отрицательно повлиять на эффективность стратегии. В этом случае система не сможет повысить ставки по эффективным ключевым словам, и вы получите значительно меньше конверсионных сессий.

• Вы платите за преобразованные сеансы, которые происходят в течение 21 дня после клика.

  Например, если пользователь нажал на объявление 1 мая, вы заплатите за все конверсии, связанные с этим кликом, до 22 мая.

  Подробнее о моделях атрибуции в кампаниях CPA.

• Расходы вашего еженедельного бюджета учитываются непрерывно без перезапуска, если вы изменяете какие-либо параметры стратегии, кроме самого недельного бюджета.

  Допустим, вы установили недельный бюджет в 7000 рублей. К четвергу вы потратили 3800 рублей и решили поменять CPA. В этом случае остаток бюджета не пересчитывается: до конца недели остается 3200 рублей.

• Минимальный баланс на Яндекс.Прямой счет: или 3 × CPA (в зависимости от того, что больше).

  Если эта сумма не достигнута, кампания приостанавливается, а оставшиеся средства используются для оплаты конверсий по предыдущим кликам.

• Если в кампании мало конверсий или нет конверсий, в интерфейсе появляется предупреждение. Чтобы получить больше конверсий, следуйте нашим советам.

• Если вы установите слишком высокую цену за конверсию при небольшом бюджете, недельный бюджет может распределяться неравномерно. Его можно использовать для оплаты конверсий в начале периода показа, но кампания будет продолжаться до конца недели.

Статистика по списанным деньгам по каждой конверсии доступна в Отчете по конверсиям.

Используйте отчет по конверсиям, чтобы проанализировать фактическую сумму списания за конверсию по дате за последние 365 дней. Загрузите его, используя ссылку Отчет о преобразованиях (.csv) на странице мастера отчетов, рядом с меню справа.

Отчет показывает следующие данные:

• Дата

• Цель

• Тип атрибуции

• CPA

• Количество конверсий

В отличие от мастера отчетов, где конверсии связаны с кликами Отчет по конверсиям, отображаемый по дате клика, разбивает их по дате конверсии.

Например, клик был 3 июля, конверсия произошла 5 июля, а комиссия за конверсию была списана 5 июля. В обычных отчетах, созданных в мастере отчетов, конверсия привязана к 3 июля, но в отчете конверсий это 5 июля.

Оптимальная стоимость конверсии — это значение, обеспечивающее максимальную общую прибыль.

Прибыль на одного покупателя можно рассчитать по формуле:

Прибыль = Ценность конверсии — CPA

Чтобы оценить общую прибыль, умножьте эту разницу на количество конверсий:

Прибыль = (Ценность конверсии — CPA) × Количество конверсий

Ценность конверсии — это прибыль для бизнеса от конверсии.Например, если 100 запросов принесут вам 50 000 рублей, ценность конверсии для цели «Отправлен онлайн-запрос» составит 500 рублей.

Выбранная стоимость конверсии влияет как на прибыль в расчете на одного клиента, так и на количество преобразованных сеансов. Когда стоимость конверсии низкая, доход на одного клиента может быть высоким, а количество преобразованных сеансов может быть низким. Напротив, если стоимость конверсии высока, это может снизить прибыль в расчете на одного клиента, но приведет к большему количеству конверсий.Найдите значение стоимости конверсии, которое максимизирует вашу общую прибыль.

Зависимость количества конвертированных сессий от стоимости конверсии нелинейна. Начиная с определенного порогового значения, дальнейшее увеличение стоимости конверсии существенно не увеличивает количество преобразованных сеансов:

Используйте Мастер отчетов, чтобы узнать текущую стоимость конверсии, выбрав коэффициент конверсии (%), стоимость цели и Конверсии. Вы можете рассчитать оптимальную стоимость конверсии путем эксперимента.Укажите разные значения стоимости конверсии в настройках экспериментальной кампании. Эксперимент должен длиться достаточно долго, чтобы накопить достаточную статистику для правильного анализа результатов (не менее недели). Используйте статистику, чтобы оценить, как изменение стоимости конверсии повлияло на вашу прибыль.

При сравнении статистики учитывайте статистическую ошибку, т.е. возможное отклонение полученных данных от истинного значения. В таблице указана относительная погрешность в зависимости от количества преобразований.

Подробнее о том, как создавать отчет и принимать решения на основе статистики

Глоссарий — Яндекс.Метрика. Справка

Загрузка офлайн-конверсий. Справочное руководство разработчика

Загружает офлайн-преобразования.

Данные передаются как multipart / form-data в формате CSV. В первой строке запроса должны быть указаны имена столбцов.

Обязательные столбцы:

• UserId — идентификатор пользователя сайта, назначенный владельцем сайта (только для client_id_type = USER_ID).

• ClientId — идентификатор посетителя сайта, присвоенный Яндекс.Метрика (только для client_id_type = CLIENT_ID).

• Yclid — идентификатор клика по объявлению Яндекс.Директа, присвоенный Яндекс.Директом (только для client_id_type = YCLID).

• Цель — идентификатор цели.

• DateTime — Дата и время преобразования в метку времени unix.

Дополнительные столбцы:

• Цена — стоимость цели с использованием точки (.) В качестве десятичного разделителя.

• Валюта — валюта, использующая трехбуквенный код стандарта ISO 4217.

1. Синтаксис запроса
2. Тело сообщения запроса
3. Формат ответа

counterId — идентификатор тега, для которого вы хотите загрузить офлайн-преобразования.

  https://api-metrica.yandex.net/management/v1/counter/{counterId}/offline_conversions/upload
 ? [= ]
 & [= ]  

 
POST http://api-metrika.yandex.net/management/v1/counter/{counterId}/offline_conversions/upload?client_id_type=CLIENT_ID
Content-Type: multipart / form-data; border = ------------------------ 7zDUQOAIAE9hEWoV
Длина контекста: 253

-------------------------- 7zDUQOAIAE9hEWoV
Content-Disposition: данные формы; name = "файл"; filename = "данные.csv "
Тип содержимого: текст / csv

ClientId, Target, DateTime, Price, Currency
133591247640966458, ЦЕЛЬ 11481718166123,45, руб.
133591247640966458, ЦЕЛЬ 21481718142 678,90, руб.
133591247640966458, ЦЕЛЬ 31481718066123,45, руб.
579124169844706072, ЦЕЛЬ 31481718116 678,90, руб.
148059425477661429, ЦЕЛЬ 21481718126 123,45, руб.
148059425477661429, ЦЕЛЬ 31481714026678,90, руб.
-------------------------- 7zDUQOAIAE9hEWoV--

  

POST https://api-metrica.yandex.net/management/v1/counter/{counterId}/offline_conversions/upload?client_id_type=USER_ID

 
{
    "": <загрузка>
}
  

Яндекс.Метрика Аналитика — Плагины электронной торговли для интернет-магазинов — Shopify App Store

Основные моменты

1. Повторы сеанса
2. Ссылающиеся домены
3. Данные в тот же день
4. Аналитика каналов трафика
5. Аналитика аудитории
6. Поведенческая аналитика
7. Аналитика производительности веб-сайтов
8. Технологическая аналитика
9. Настраиваемые и богатые отчеты
10. Специальная отчетность и мощная сегментация
11. Бесплатно навсегда
12. Без ограничений

Что такое Яндекс.Метрика Аналитика?

Это приложение, позволяющее легко подключить магазин Shopify к сервису Яндекс.Метрики без изменения HTML.

Яндекс.Метрика — бесплатный сервис аналитики посещаемости сайтов. Это похоже на Google Analytics с несколькими дополнительными уникальными функциями. Яндекс.Метрика — второй по величине сервис веб-аналитики в Европе. Он полностью соответствует GDPR.

Зачем подключаться к Яндекс.Метрика Аналитика?

Посмотрите, как люди взаимодействуют с вашим сайтом — щелчки, прокрутка, движения мыши и нажатия клавиш записываются в видео.Выявите препятствия на пути к покупке, узнайте цель кликов и узнайте, как улучшить взаимодействие с пользователем.

Узнайте, какие домены направляют трафик в ваш магазин, в два клика. Яндекс.Метрика позволяет определить точный URL, по которому переходят посетители на ваш сайт. Вам не нужно платить за дополнительные услуги SEO, чтобы найти свои обратные ссылки.

Опередите своих конкурентов. Отчеты обновляются каждые 5 минут. Вам не нужно ждать сутки, чтобы получить информацию о вашем трафике.Это позволяет вам анализировать, принимать решения и быстрее реагировать.

Сервис позволяет добавлять любые доступные поля в отчет и сравнивать метрики. Любые данные, которые вам нужны, в любой комбинации параметра и показателя. Настройте отчеты и добавьте их в закладки. Получите сводную статистику по нескольким сайтам. Создавайте узко определенные сегменты с таким количеством критериев, которое вы хотите использовать. Сохраняйте, экспортируйте или планируйте отчеты.

Анализируйте данные о продажах в различных измерениях — выясните, какая категория продукта, торговая марка или модель работает лучше всего.Откройте для себя самые прибыльные регионы, аудитории или источники трафика. Если у вас уже настроено отслеживание электронной торговли в Google Analytics (Enhanced Ecommerce), вы можете включить отправку аналогичных данных в Яндекс.Метрику в один клик.

Обратите внимание! Приложение Яндекс.