О цене договоримся: Доступ ограничен: проблема с IP

Аксаков о планах РФ и ЕС по обходу антииранских санкций США

После выхода США из ядерной сделки с Ираном и последующего введения санкций против данной страны создалась сложная ситуация, которая заключается в том, что Россия вместе со странами Евросоюза не признала данного решения американской стороны.

Россия и Евросоюз разрабатывают варианты обхода американских санкций

В результате, возникла ситуация, когда Вашингтон напрямую угрожает санкциями европейским компаниям, которые хотят продолжать свое сотрудничество с Ираном, а также угрожает перекрыть необходимые для этого классические способы безналичных расчетов.

И здесь интересно, что постоянный представитель РФ при Евросоюзе Владимир Чижов сегодня сообщил, что Москва обсуждает с Брюсселем создание механизма, который позволит обойти санкции США в контексте расчетов с Ираном. При этом, это важно не только для Ирана, но и для России, поскольку против нашей страны американцы также ввели экстерриториальные санкции, непризнаваемые в Евросоюзе.

Председатель Комитета Государственной думы РФ по финансовому рынку Анатолий Аксаков в комментарии для ФБА «Экономика сегодня» отметил, что в России уже создана система безналичных расчетов МИР, которая является эффективным аналогом системы SWIFT.

«Внутрироссийские расчеты, которые сейчас идут через эту систему, показывают свою практическую эффективность. Они дешевле для участников и не ниже по качеству, чем система SWIFT. Очевидно, что здесь нужно наладить шлюзы между нашей и иранской системами, а также включить. сюда китайский и европейский аналоги. Как говорят эксперты, технологически это не является проблемой», — констатирует Аксаков.

inforeactor.ru &nbsp/&nbspАртеменкова Александра

Такой подход должен стать эффективным

Как замечает парламентарий, подобный подход должен стать эффективным, поскольку на сегодняшний день нет никаких оснований говорить про то, что европейская система расчетов хуже нашей, а что касается цены всего этого, то мы здесь обязательно договоримся.

«Это вполне возможное альтернативное решение, учитывая то обстоятельство, что санкционная политика США становится все более активно используемой Вашингтоном и начинает доставлять проблемы не только нам, китайцам и иранцам, но и европейцам. Так что, и это совершенно очевидно, подобная система действительно является перспективной в сложившейся ситуации», — заключает Аксаков.

По словам Анатолия Геннадьевича, такой подход будет все активней использоваться, причем это не значит, что в рамках данного проекта мы вместе с европейцами боремся с системой расчетов SWIFT, просто мы защищаем здесь свои национальные интересы.

«Миром движут интересы», — резюмирует по факту данных переговоров Аксаков.

russianmission.eu &nbsp/&nbspОфициальный сайт постоянного представительства РФ при Европейском союзе

Здесь многое зависит от политики США

Другой вопрос, что мы не можем игнорировать и тот важный момент, что такой подход станет новаторским для современной мировой финансовой системы, поскольку к настоящему времени еще никто не создавал альтернативные SWIFT международные расчетные системы.

Экономист Антон Шабанов в разговоре с ФБА «Экономика сегодня» пришел к выводу, что нельзя говорить о том, что такая система расчетов будет решать большой спектр задач, включая и обход непризнаваемых Евросоюзом антироссийских санкций США.

«Этот проект будет связан с Ираном и будет носить однозадачный характер, причем главный вопрос здесь заключается в том, как себя здесь продолжат вести американцы. Если они и дальше продолжат вводить свои односторонние санкции в отношении других государств, то данная система расчетов может просто масштабироваться и на другие национальные рынки», — констатирует Шабанов.

Здесь ясно одно, текущая политика США, которая направлена на использование любых инструментов для внешнеполитического давления без согласования их даже со своими европейскими союзниками сегодня крайне негативно воспринимается в Европе.

фото из личного архива А.Шабанова &nbsp/&nbsp

Россия и Евросоюз не хотят здесь насолить американцам

«Впрочем, здесь нет какой-либо цели, направленной на то, чтобы насолить американцам и оставить их не у дел вместе с их санкционной политикой, поскольку Россия и Евросоюз здесь решают конкретные вопросы, связанные с Ираном», — заключает Шабанов.

Тем более, не нужно забывать про то, что США и Евросоюз вводили санкции против России сообща, а все их расхождения связаны с тем, что американцы решили пролонгировать свою санкционную линию и против проектов, которые жизненно необходимы Европе.

Это, в частности, касается давления на «Северный поток-2», который чрезвычайно важен для современной европейской экономики.

«Соответственно, если американцы продолжат свою линию, не договариваясь ни с кем, включая и европейцев, то это приведет к тому, что эта система расчетов может начать перекладываться и на другие проблемные государства мира», — резюмирует Шабанов.

Что касается перспектив противодействия этим намерениям со стороны США, то Вашингтон, и это однозначно, будет искать здесь пути противодействия, но на сегодня сложно говорить о том, могут ли вообще здесь найтись эффективные инструменты.

Федеральное агентство новостей &nbsp/&nbsp

«Здесь нужно понимать, что американцы в настоящее время подходят к пределу своей санкционной политики, в результате чего, какое-то радикальное усиление уже ударит автоматически по их национальным интересам», — констатирует Шабанов.

Таким образом, данное начинание говорит о том, что на санкционную политику США находятся эффективные меры противодействия.

Компания Галактика- натяжные потолки любой сложности. Быстро, качественно, доступно! Торг при замере. О цене- договоримся!

Отзывы о компании «Компания Галактика- натяжные потолки любой сложности. Быстро, качественно, доступно! Торг при замере. О цене- договоримся!»

Рекомендую, работой компании довольна.Большое спасибо замерщику Алексею и монтажнику Тимуру.

Владислав

15-08-2019

Задумался над ремонтом в доме и встал вопрос с потолками, перерыл весь интернет (гипсокартон, подвесные, натяжные) всю голову сломал и тут друзья посоветовали компанию Галактика дали телефончик, встретились, замерщик Алексей все грамотно объяснил что и как, показал фото своих работ и я согласился. Делал потолки еще осенью до сегодняшнего дня никаких нареканий.

Цены ниже средних по городу, качество отличное. В общем я остался доволен. Побольше бы таких профессионалов в Уфе.

Равиль Саирович.

04-08-2019

Работой компании остались довольны. Рекомендуем.

Много писать нет времени, ребёнок пока спит- есть минутка. Галактика- вы молодцы!!! Спасибо за скидку новосёлам по программе «молодая семья» и за срочность исполнения заказа!!!

Андрей. Дагестанская.

07-06-2019

Спасибо за потолки. Сотрудничеством с вашей компанией остались довольны. Успехов в работе!

Понравилась добросовестная и качественная работа монтажников. Отдельное спасибо замерщику за грамотную и подробную консультацию при проведении замера. Рекомендуем смело!

Честные и порядочные ребята. Потолки установили в срок и по договорённости. Работой компании мы остались очень довольны, спасибо всему коллективу.

Вызывали компанию Галактика. Нам все очень понравилось, начиная с телефонного звонка, по форме обратной связи. Заканчивая установкой самих потолков. Отдельное спасибо замерщику Алексею.

Установка потолков прошла быстро и слаженно. Работой компании и результатом работы мы остались довольны. Выражаем благодарность всему коллективу и персоналу компании. Успехов в работе!!!

Надежда.

07-04-2019

Клиентами компании Галактика являемся не в первый раз. Первый потолок заказывали в этой компании ещё в 2009 году, тогда эти потолки были ещё не так распространены. Сейчас приобрели дочери новую квартиру и решили обратиться в проверенную нами и временем компанию. Замерщик, а в последствии и монтажники были пунктуальны.

Работой компании мы довольны. Спасибо всем сотрудникам!

«О цене договоримся» — Газета «Новый Вестник»

Алматинская фирма «Алтын-Тараз», собравшаяся построить на месте Летнего театра торгово-развлекательный комплекс, очень обеспокоена. С недавних пор инвесторы из южной столицы почувствовали, что земля уходит у них из-под ног. Причем уходит в прямом, а не в переносном смысле.

Все чаще и чаще звучат реплики о том, что нельзя в том месте строить торговый центр. Что землю надо у алматинцев забрать и поставить на ней Казахский драматический театр имени Сейфулина. Причем говорят об этом не рядовые обыватели. Эти слова слетают с уст депутатов Мажилиса. А на прошлой неделе о том же заговорил и аким области Камалтин Мухамеджанов. Мол, не начнет «Алтын-Тараз» строить в кратчайшие сроки – и в самом деле заберем у них участок.
Начать строительство алматинцы пока не могут. Потому что на их пути костьми лег градостроительный совет и не обойти его, не объехать. Больно уж не нравятся нашим архитекторам проекты будущего здания, выполненные их турецкими коллегами. Алматинцы сначала пытались настоять на своем, и три раза подряд приносили на утверждение одну и ту же работу. Замечания карагандинцев насчет того, что объект слишком велик и неуклюж игнорировались. Лишь в конце августа руководство «Алтын-Тараз» пошло на уступки, согласившись «по максимуму облегчить здание». В результате торговый центр стал короче на 10 метров, с его крыши исчезли многочисленные надстройки, а цвет объекта из серого стал белым. Но членам градостроительного совета этого показалось недостаточно. В итоге алматинцы, чувствуя, что земля под ними уже горит, переделали проект. Теперь о 500 бутиках и супермаркете инвесторы уже не заикаются. На прошлой неделе заместитель генерального директора компании Иван Чиковани подробно рассказывал нашим архитекторам о четырех кинотеатрах, о кафе, об игровом зале, которые будут в центре. Что же касается торговли, то он лишь вскользь упомянул «что-то вроде 1000 мелочей».
-Ну, это только слова, — не поверили ему члены градсовета. – А где можно все увидеть? Мы же должны понять, что там, внутри, происходит…
— Да, движение вперед видно, — подвел итог главный архитектор института «Карагандагражданпроект» Александр Золотарев. – Но на данном этапе все равно непонятно, что это будет за объект, что он даст городу, каковы будут его исходные характеристики. План нам тут набросали, но он до того убог…В общем, есть предложение объект сегодня не утверждать и еще поработать над ним.
Большинство присутствующих с Золотаревым сначала согласились. Но тут, совершенно неожиданно на защиту алматинцев встал другой карагандинский архитектор — Александр Титарев.
— Я бы принял сегодня работу, — сказал он. – Правда, с архитектурой я тоже не совсем согласен. И хочу предложить «Алтын-Таразу» свои услуги. Бесплатно. Давайте я поработаю…
— Мы согласны, — обрадовался Иван Чиковани. И члены градсовета решили проголосовать за предложение Титарева. После чего тот сразу же передумал помогать алматинцам бесплатно и сказал что «о цене договоримся».

---

Если Вы стали очевидцем или участником интересного события и хотите поделиться этим, то отправляйте информацию на электронную почту или WhatsApp:
  Почта   Телефон (WhatsApp)

---

Условия использования | Zoom

ВАЖНО, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ И ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ, ПРОДУКТАМ, УСЛУГАМ И СВЯЗАННЫМ С ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЯМ (СОВМЕСТНО, «УСЛУГИ») ZOOM VIDEO COMMUNICATIONS, INC. И ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦЫ («ZOOM VIDEO COMMUNICATIONS, INC. ВАШЕ СОБЛЮДЕНИЕ И ПРИНЯТИЕ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ, КОТОРЫЕ ВКЛЮЧАЮТ ВАШЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ АРБИТРАЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЯХ. ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД ПРИНЯТИЕМ.

НАЖИМАЯ / ПРОВЕРЯЯ КНОПКУ / ОКНО «Я СОГЛАСЕН», ДОСТУПАЯ НА ВЕБ-САЙТ ZOOM ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ УСЛУГИ ZOOM, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ДАННЫМИ УСЛОВИЯМИ УСЛУГ И ВСЕМИ ВЫСТАВКАМИ, ФОРМАМИ ЗАКАЗА И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ПОЛОЖЕНИЯМИ ИЛИ «TOS»).УСЛУГИ ZOOM НЕ ДОСТУПНЫ ДЛЯ ЛИЦ, КОТОРЫЕ НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СВЯЗАННЫМИ ДАННЫМИ УСЛОВИЯМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Zoom будет предоставлять Услуги, и вы можете получить доступ к Услугам и использовать их в соответствии с настоящим Соглашением. Zoom может предоставлять любые Услуги по настоящему Соглашению через любого из своих Аффилированных лиц. Если вы заказываете Услуги через страницу онлайн-регистрации или форму заказа (каждая из которых именуется «Форма заказа»), Форма заказа может содержать дополнительные условия и информацию, касающуюся заказываемых вами Услуг.Если иное прямо не указано в любых таких дополнительных условиях и положениях, применимых к конкретной Службе, которую вы выбираете для использования, эти дополнительные условия настоящим включаются в настоящее Соглашение в отношении использования вами этой Службы.

Системные требования . Для использования Услуг требуется одно или несколько совместимых устройств, доступ в Интернет (может взиматься плата) и определенное программное обеспечение (может взиматься плата), а также может требоваться получение обновлений или обновлений время от времени. Поскольку использование Услуг связано с оборудованием, программным обеспечением и доступом в Интернет, на вашу способность получать доступ к Услугам и использовать их могут влиять эти факторы.Рекомендуется высокоскоростной доступ в Интернет. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что такие системные требования, которые могут время от времени изменяться, являются Вашей ответственностью.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ . В настоящем Соглашении будут применяться следующие определения, и любая ссылка на единственное число включает ссылку на множественное и наоборот. Определения конкретных услуг можно найти в описании услуг, расположенном по адресу www.zoom.us/docs/en-us/services-description.html.
   «Аффилированное лицо» означает в отношении Стороны любое лицо, которое прямо или косвенно контролирует, контролируется или находится под общим контролем с этой Стороной.Для целей настоящего Соглашения «контроль» означает экономическую или голосующую долю в размере не менее пятидесяти процентов (50%) или, при отсутствии такой экономической или голосующей доли, право направлять или вызывать руководство и устанавливать политики такого лица.
   «Конечный пользователь» означает Хост или Участник (как определено в Описании Услуг), который использует Услуги.
   «Срок первоначальной подписки» означает первоначальный срок подписки на Услугу, указанный в Форме заказа.
   «Дата вступления в силу услуги» означает дату начала Первоначального срока подписки, как указано в Форме заказа.
   «Срок продления» означает срок продления подписки на Услугу, начинающийся после Первоначального Срока подписки или другого Срока продления, как указано в Форме заказа.
2. УСЛУГИ . Zoom будет предоставлять Услуги, как описано в Форме заказа, и стандартные обновления Услуг, которые станут общедоступными со стороны Zoom в течение срока. Zoom может по своему собственному усмотрению прекращать предоставление Услуг или изменять их функции время от времени без предварительного уведомления.
   • Бета-сервисы. Zoom может время от времени предлагать доступ к услугам, которые классифицируются как бета-версия. Доступ к бета-версиям и их использование могут регулироваться дополнительными соглашениями. Zoom не делает никаких заявлений о том, что бета-версия когда-либо станет общедоступной, и оставляет за собой право прекратить или изменить бета-версию в любое время без предварительного уведомления. Бета-версии предоставляются КАК ЕСТЬ, могут содержать ошибки, ошибки или другие дефекты, и вы используете бета-версию на свой страх и риск.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ И ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ. Вы можете использовать Услуги только в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Вы несете единоличную ответственность за использование вами и вашими конечными пользователями Сервисов и должны соблюдать и обеспечивать соблюдение всех законов, касающихся использования вами и каждым конечным пользователем Сервисов, включая, помимо прочего, законы, относящиеся к записи, интеллектуальная собственность, конфиденциальность и экспортный контроль. Использование Услуг является недействительным там, где это запрещено.
   • Регистрационная информация . Вам может потребоваться предоставить информацию о себе, чтобы зарегистрироваться и / или использовать определенные Услуги. Вы соглашаетесь с тем, что любая такая информация должна быть точной. Вас также могут попросить выбрать имя пользователя и пароль. Вы несете полную ответственность за обеспечение безопасности своего имени пользователя и пароля и соглашаетесь не разглашать их третьим лицам.
   • Ваш контент . Вы соглашаетесь с тем, что несете единоличную ответственность за контент («Контент»), отправленный или переданный вами или отображаемый или загруженный вами при использовании Сервисов, а также за соблюдение всех законов, касающихся Контента, включая, помимо прочего, законы, требующие Вы должны получить согласие третьей стороны на использование Контента и предоставить соответствующие уведомления о правах третьих лиц.Вы заявляете и гарантируете, что имеете право загружать Контент в Zoom и что такое использование не нарушает и не ущемляет какие-либо права третьих лиц. Ни при каких обстоятельствах Zoom не будет нести никакой ответственности за любой (а) Контент, который передается или просматривается во время использования Сервисов, (б) ошибки или упущения в Контенте, или (в) любые убытки или ущерб любого рода, понесенные в результате результат использования, доступа или отказа в доступе к Контенту. Хотя Zoom не несет ответственности за какой-либо Контент, Zoom может удалить любой Контент в любое время без предварительного уведомления, если Zoom узнает, что он нарушает какое-либо положение настоящего Соглашения или любого закона.Вы сохраняете авторские и любые другие права, которыми вы уже обладаете в отношении Контента, который вы отправляете, публикуете или отображаете в Сервисах или через них.
   • Записи . Вы несете ответственность за соблюдение всех законов о регистрации. Организатор может выбрать запись встреч и вебинаров Zoom. Используя Сервисы, вы даете Zoom согласие на хранение записей любых или всех собраний или веб-семинаров Zoom, к которым вы присоединяетесь, если такие записи хранятся в наших системах. Вы получите уведомление (визуальное или иное), когда запись будет включена.Если вы не соглашаетесь на запись, вы можете покинуть собрание или вебинар
   • Использование запрещено. Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать и не разрешите каким-либо конечным пользователям использовать Услуги для: (i) изменения, дизассемблирования, декомпиляции, подготовки производных работ, реконструирования или иных попыток получить доступ к исходному коду Услуги; (ii) сознательно или по неосторожности использовать Услуги таким образом, чтобы злоупотреблять, вмешиваться или нарушать работу сетей Zoom, ваших учетных записей или Услуг; (iii) участвовать в деятельности, которая является незаконной, мошеннической, ложной или вводящей в заблуждение, (iv) передавать через Сервисы любые материалы, которые могут нарушать интеллектуальную собственность или другие права третьих лиц; (v) создавать или сравнивать конкурентоспособный продукт или услугу или копировать любые характеристики, функции или графику Услуг; или (vi) использовать Сервисы для передачи любых сообщений или материалов, которые являются оскорбительными, клеветническими, угрожающими, непристойными, непристойными, нарушают права интеллектуальной собственности какой-либо стороны или являются незаконными по иным причинам, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность или которые представляют собой или поощряет поведение, которое может составлять уголовное преступление в соответствии с любым применимым законом или постановлением; (vii) загружать или передавать любое программное обеспечение, Контент или код, которые наносят или предназначены для нанесения вреда, отключения, уничтожения или неблагоприятного воздействия на производительность Услуг каким-либо образом или которые наносят или предназначены для нанесения вреда или извлечения информации или данных из другого оборудования, программное обеспечение или сети Zoom или других пользователей Сервисов; (viii) участвовать в любой деятельности или использовать Услуги любым способом, который может повредить, отключить, перегрузить, нанести ущерб или иным образом помешать или нарушить работу Услуг или любых серверов или сетей, подключенных к Услугам или системам безопасности Zoom. (ix) использовать Услуги в нарушение любой политики Zoom или способом, который нарушает применимое законодательство, включая, помимо прочего, законы о борьбе со спамом, экспортный контроль, конфиденциальность и антитеррористические законы, а также постановления и законы, требующие согласия субъектов аудио- и видеозаписи, и Вы соглашаетесь с тем, что несете единоличную ответственность за соблюдение всех таких законов и правил.
   • Ограничения на использование . Вы не можете воспроизводить, перепродавать или распространять Сервисы или любые отчеты или данные, созданные Сервисами, для любых целей, если только вам не было специально разрешено это делать в соответствии с отдельным соглашением с Zoom.Вы не можете предлагать или разрешать третьим лицам использовать приобретенные вами Услуги, отображать на любом веб-сайте или иным образом публиковать Услуги или любой Контент, полученный с помощью Сервиса (кроме Контента, созданного вами), или иным образом получать доход от Услуг или использования Услуги для разработки, производства или маркетинга услуги или продукта, в значительной степени аналогичных Услугам.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ . Вы несете ответственность за действия всех Конечных пользователей, которые получают доступ к Услугам или используют их через вашу учетную запись, и вы соглашаетесь гарантировать, что любой такой Конечный пользователь будет соблюдать условия настоящего Соглашения и любые политики Zoom.Zoom не несет ответственности за нарушения. Если вам станет известно о любом нарушении настоящего Соглашения в связи с использованием Услуг каким-либо лицом, пожалуйста, свяжитесь с Zoom по адресу [email protected]. Zoom может расследовать любые жалобы и нарушения, которые доводятся до его сведения, и может предпринимать любые (или не предпринимать) действия, которые считает целесообразными, включая, помимо прочего, выдачу предупреждений, удаление контента или закрытие учетных записей и / или профилей пользователей. Ни при каких обстоятельствах Zoom не будет нести никакой ответственности за какие-либо данные или другой контент, просматриваемый при использовании Сервисов, включая, помимо прочего, любые ошибки или упущения в любых таких данных или контенте, а также любые убытки или ущерб любого рода, понесенные в результате в результате использования, доступа или отказа в доступе к любым данным или контенту.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО МАСШТАБУ СОДЕРЖАНИЯ . Zoom будет поддерживать разумные физические и технические меры безопасности для предотвращения несанкционированного раскрытия Контента или доступа к нему в соответствии с отраслевыми стандартами. Zoom уведомит вас, если станет известно о несанкционированном доступе к Контенту. Zoom не будет получать доступ, просматривать или обрабатывать Контент, за исключением (а) случаев, предусмотренных настоящим Соглашением и Заявлением о конфиденциальности Zoom; (б) как уполномочено или проинструктировано вами, (в) как требуется для выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению; или (d) в соответствии с требованиями закона.Zoom не имеет никаких других обязательств в отношении Контента.
6. ПРАВО . Вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет и что в остальном вы полностью способны и компетентны принимать положения, условия, обязательства, утверждения, заявления и гарантии, изложенные в настоящем Соглашении, а также соблюдать и соблюдать это Соглашение. Ваш доступ может быть прекращен без предупреждения, если мы считаем, что вы моложе 16 лет или по иным причинам не соответствуете требованиям.
7. НАЗНАЧЕНИЕ; ОГРАНИЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДЕТЯМИ .Сервисы предназначены для коммерческого использования. Вы можете использовать Сервисы для других целей в соответствии с условиями и ограничениями настоящего Соглашения. Zoom не предназначен для использования лицами в возрасте до 16 лет, за исключением случаев, когда это делается через школьного подписчика (как этот термин определен в Описании услуг), использующего Zoom for Education (K-12).
8. СБОРЫ И ОТМЕНА . Вы соглашаетесь с тем, что Zoom может взимать с вашей кредитной карты или другого платежного механизма, выбранного вами и одобренного Zoom («Ваша учетная запись»), все суммы, причитающиеся и подлежащие оплате за Услуги, включая налоги и сборы за услуги, плату за установку, плату за подписку или любые другие сборы или сборы, связанные с вашей учетной записью. Zoom может изменить цены в любое время, включая переход с бесплатной услуги на платную и взимание платы за Услуги, которые ранее предлагались бесплатно; при условии, однако, что Zoom предоставит вам предварительное уведомление и возможность закрыть вашу учетную запись, если Zoom изменит цену Услуги, на которую вы подписаны, и не будет взимать плату за ранее бесплатную Услугу, если вы не были уведомлены о применимых сборов и согласился их уплатить. Вы соглашаетесь с тем, что в случае, если Zoom не сможет получить сборы, причитающиеся Zoom за Услуги через Вашу Учетную запись, Zoom может предпринять любые другие шаги, которые сочтет необходимыми для взыскания таких сборов с Вас, и что Вы будете нести ответственность за все понесенные расходы и издержки. компанией Zoom в связи с такой деятельностью по взысканию долгов, включая сборы, судебные издержки и гонорары адвокатам.Вы также соглашаетесь с тем, что Zoom может взимать проценты в размере менее 1,5% в месяц или максимальной суммы, разрешенной законом, на любые суммы, не выплаченные в установленный срок. Вы можете отменить подписку в любое время. Если вы отмените подписку, вам не будет выставлен счет за какие-либо дополнительные условия обслуживания, и обслуживание будет продолжаться до конца текущего Срока подписки. В случае отмены вы не получите возмещение за уже оплаченные услуги.
9. ПРЕКРАЩЕНИЕ . Веб-сайт Zoom содержит информацию о том, как закрыть вашу учетную запись.Если вы приобрели Услугу на определенный срок, такое прекращение вступает в силу в последний день текущего срока. В вашей Форме заказа может быть указано, что Срок продления начинается автоматически, если одна из сторон не предоставит уведомление о прекращении действия по крайней мере за тридцать (30) дней до начала следующего Срока продления. Если вы не соблюдаете какое-либо положение настоящего Соглашения, Zoom может немедленно прекратить действие настоящего Соглашения и удержать любые сборы, ранее уплаченные вами. Разделы 1 и 3–20 включительно остаются в силе после прекращения действия настоящего Соглашения. При любом прекращении действия настоящего Соглашения Вы должны прекратить любое дальнейшее использование Услуг. Если в какой-либо момент Вы останетесь недовольны Услугами, единственное средство правовой защиты — прекратить использование Услуг и следовать этому процессу прекращения.
10. ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ . Zoom и / или его поставщики, в зависимости от обстоятельств, сохраняют за собой право собственности на все права собственности на Сервисы и на все торговые наименования, товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы и доменные имена («Знаки Zoom»), связанные или отображаемые с Сервисами.Вы не можете кадрировать или использовать методы кадрирования для включения каких-либо знаков Zoom или другой конфиденциальной информации (включая изображения, текст, макет страницы или форму) Zoom без явного письменного согласия. Вы не можете использовать какие-либо мета-теги или любой другой «скрытый текст» с использованием знаков Zoom без явного письменного согласия Zoom.
11. АВТОРСКОЕ ПРАВО . Вы не можете публиковать, изменять, распространять или воспроизводить каким-либо образом защищенные авторским правом материалы, товарные знаки, права на публичное использование или другие права собственности без предварительного письменного согласия владельца таких прав собственности.Zoom может отказать в доступе к Сервисам любому пользователю, который предположительно нарушает авторские права другой стороны. Не ограничивая вышесказанное, если вы считаете, что ваши авторские права были нарушены, сообщите об этом в Zoom, как указано здесь.
12. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ЭКСПОРТ. Вы признаете, что Услуги или их часть регулируются Правилами экспортного контроля, 15 C.F.R. Части 730-774 Соединенных Штатов Америки и могут подпадать под действие законов об экспортном контроле и торговых санкциях других стран («Законы о экспортном контроле и санкциях»).Zoom предоставит экспортную классификацию (ы) США, применимую к своим Услугам, по запросу. Вы и ваши конечные пользователи не имеете права получать доступ, использовать, экспортировать, реэкспортировать, перенаправлять, передавать или раскрывать любую часть Услуг или любую связанную техническую информацию или материалы, прямо или косвенно, в нарушение Закона об экспортном контроле и санкциях. Вы заявляете и гарантируете, что: (i) вы и ваши конечные пользователи (а) не являетесь гражданами страны или территории, на которую распространяются торговые санкции США или другие существенные торговые ограничения (включая, помимо прочего, Кубу, Иран, Северная Корея, Сирия и Крымский регион Украины), и что Вы и Ваши Конечные пользователи не будете получать доступ к Услугам или использовать их, а также экспортировать, реэкспортировать, перенаправлять или передавать Услуги в такие страны или территории; (b) не являются лицами и не владеют 50% или более, индивидуально или в совокупности лицами, указанными в U.S. Список граждан особого назначения и заблокированных лиц Министерства финансов или списки лиц, уклоняющихся от санкций; и (c) не являются лицами, включенными в Список запрещенных лиц Министерства торговли США, Список организаций, Непроверенный список или в списки Государственного департамента США, связанные с распространением; (ii) Вы и ваши конечные пользователи, расположенные в Китае, России или Венесуэле, не являетесь конечными пользователями в военных целях и не будете использовать Услуги Zoom в военных целях, как это определено в 15 C. F.R. 744,21; (iii) ни один Контент, созданный или отправленный Вами или Вашими Конечными пользователями, не подлежит каким-либо ограничениям на раскрытие, передачу, загрузку, экспорт или реэкспорт в соответствии с Законом об экспортном контроле и санкциях; и (iv) Вы и Ваши Конечные пользователи не будете предпринимать никаких действий, которые могут представлять собой нарушение или наказываться в соответствии с U.S. законы о запрещении бойкота, вводимые Министерством торговли США или Министерством финансов США. Вы несете единоличную ответственность за соблюдение законов об экспортном контроле и санкциях, а также за их мониторинг на предмет любых изменений.
13. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БЕЗ ВЫСОКОГО РИСКА . Услуги не предназначены и не лицензированы для использования в опасных средах, требующих безотказного контроля, включая, помимо прочего, эксплуатацию ядерных объектов, авиационных систем навигации / связи, управления воздушным движением и систем жизнеобеспечения или вооружения. Сервисы не должны использоваться в любой среде, связанной с ВЫСОКИМ РИСКОМ.
14. СКАЗОЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ . Вы признаете, что любое использование Сервисов вопреки настоящему Соглашению или любая передача, сублицензирование, копирование или раскрытие технической информации или материалов, связанных с Сервисами, может нанести непоправимый ущерб Zoom, его Аффилированным лицам, поставщикам и любой другой стороне, уполномоченной Zoom. перепродавать, распространять или продвигать Услуги («Торговые посредники»), и при таких обстоятельствах Zoom, его Аффилированные лица, поставщики и Торговые посредники будут иметь право на справедливую компенсацию без внесения залога или другого обеспечения, включая, но не ограничиваясь, предварительные и постоянный судебный запрет.
15. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ . ВЫ ПОНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И МАСШТАБИРУЕТСЯ, ЕГО АФФИЛИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ, ПОСТАВЩИКИ И ТОРГОВЫЕ ПРОДАВЦЫ ЯВНО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЙ, ВКЛЮЧАЯ КОНКРЕТНАЯ ЦЕЛЬ ИЛИ НЕ НАРУШЕНИЕ. ZOOM, ЕГО ПАРТНЕРЫ, ПОСТАВЩИКИ И ПРОДАВЦЫ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО РЕЗУЛЬТАТОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬСЯ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ, ОТНОСИТЕЛЬНО ТОЧНОСТИ ИЛИ НАДЕЖНОСТИ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕННОЙ НАМ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ УСЛУГИ БЫТЬ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ, СВОЕВРЕМЕННЫМ, БЕЗОПАСНЫМ ИЛИ БЕЗ ОШИБОК.ИСПОЛЬЗУЕТЕ УСЛУГИ НА СВОЙ РИСК. ЛЮБЫЕ МАТЕРИАЛЫ И / ИЛИ ДАННЫЕ, ЗАГРУЖЕННЫЕ ИЛИ Иным образом ПОЛУЧЕННЫЕ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ УСЛУГ, ДЕЙСТВУЮТ НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ УСМОТРЕНИЕ И РИСК. ВЫ БУДЕТЕ НЕСЕТЕ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ВАМ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ. ВЕСЬ РИСК, ВОЗНИКАЮЩИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ, ОСТАЕТСЯ НА ВАС. ZOOM НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УДЕРЖАНИЕ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИЛИ ОБЩЕНИЙ МЕЖДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ. ZOOM НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ И НЕ ОБЕЩАЕТ КАКИХ-ЛИБО КОНКРЕТНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ.ИСПОЛЬЗУЕТЕ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК.
16. ВОЗМЕЩЕНИЕ . Вы соглашаетесь возмещать, защищать и оградить Zoom, его аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, сотрудников, консультантов, агентов, поставщиков и торговых посредников от любых претензий, ответственности, убытков и / или затрат третьих лиц (включая, помимо прочего, гонорары адвокатов), возникающие в результате использования вами Услуг, нарушения вами настоящего Соглашения или нарушения вами или любым другим пользователем вашей учетной записи любого права интеллектуальной собственности или других прав любого физического или юридического лица или применимого законодательства.
17. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ . В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ МАСШТАБИРУЕТ ИЛИ ЕГО ПАРТНЕРЫ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ТОРГОВЛИ ЗА ЛЮБЫЕ ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ПРИМЕРНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, КАКИЕ-ЛИБО УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ УБЫТКИ ДЛЯ БИЗНЕСА, БЕЗ УБЫТКОВ ПРЕРЫВАНИЕ, ПОТЕРЯ ДЕЛОВОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ, ВЫЗВАННЫЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ УСЛУГИ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИЛИ ОТСУТСТВИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ ИЛИ ДРУГИХ УСЛУГ ПОДДЕРЖКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ (ВКЛЮЧАЯ ДЕЛЕНИЕ) ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ЮРИДИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ ZOOM, ЕГО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМПАНИИ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ТОРГОВЫЕ ТОРГОВЛИ СОВЕТАЛИСЬ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ МАКСИМАЛЬНАЯ КУМУЛЯЦИОННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ZOOM, ЕГО АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ, ПОСТАВЩИКОВ И ТОРГОВЛЯМИ И ВАШЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБЫХ ПРЕТЕНЗИЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЛИ СВЯЗАННЫХ С ДАННЫМ СОГЛАШЕНИЕМ, БУДУТ ОГРАНИЧЕНЫ СУММОЙ (ЕСЛИ ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОПЛАЧИВАЕТЕ УСЛУГИ) В ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ ДО СОБЫТИЯ ИЛИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ВЫЗЫВАЮЩИХ ТАКИЕ ПРЕТЕНЗИИ. Поскольку некоторые штаты и юрисдикции не допускают исключения или ограничения ответственности, вышеуказанное ограничение может не применяться к Вам.
18. АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ; ОТКАЗ ОТ КЛАССА .Если вы находитесь в Соединенных Штатах, вы соглашаетесь разрешать споры только на индивидуальной основе через арбитраж в соответствии с положениями Приложения A. . коллективный иск, иск частного поверенного или любое другое разбирательство, в котором любая сторона действует или предлагает действовать в качестве представителя .
19. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ДРУГАЯ ПОЛИТИКА . Использование Услуг также регулируется Заявлением о конфиденциальности Zoom, ссылку на которое можно найти, выбрав «Конфиденциальность и правовая политика» в нижнем колонтитуле веб-сайта Zoom.Заявление о конфиденциальности и все политики, указанные на сайте www.zoom.us/legal, включены в настоящее Соглашение посредством этой ссылки. Кроме того, если для использования вами Сервисов требуется, чтобы Zoom обработал любую личную информацию («PII» или «Личные данные»), Zoom будет делать это в любое время в соответствии с нашим Дополнительным соглашением по глобальной обработке данных Zoom https://zoom. us/ docs / doc / Zoom_GLOBAL_DPA.pdf включен в настоящие Условия использования. Кроме того, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Zoom может связываться с вами по электронной почте или иным образом с информацией, относящейся к использованию вами Услуг, независимо от того, отказались ли вы от получения маркетинговых сообщений или уведомлений.
20. РАЗНОЕ
    1. Выбор закона и форум . Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законами штата Калифорния, США, применительно к соглашениям, заключенным и подлежащим исполнению в Калифорнии резидентами Калифорнии. За исключением случаев, предусмотренных в Приложении А, Стороны соглашаются с исключительной юрисдикцией и подсудностью судов штата, расположенных и обслуживающих округ Санта-Клара, Калифорния, и федеральных судов в Северном округе Калифорнии.
    2. Заказчик . В случае, если ваша учетная запись Zoom отражает счет, выставленный на адрес / проданный на адрес в Индии, организацией-заказчиком в соответствии с настоящими УО будет Аффилированное лицо Zoom, ZVC India Pvt. ООО
    3. Отказ от права и делимость . Неспособность любой из Сторон осуществить какие-либо из своих прав в соответствии с настоящим Соглашением или обеспечить соблюдение какого-либо положения настоящего Соглашения не будет считаться отказом или утратой таких прав или способности обеспечить соблюдение такого положения. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом компетентной юрисдикции незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, это положение будет изменено для достижения максимально возможного экономического эффекта первоначального положения, а остальная часть настоящего Соглашения останется в силе. полная сила и эффект.
    4. Общие положения . Настоящее Соглашение воплощает в себе полное понимание и соглашение между Сторонами в отношении предмета настоящего Соглашения и заменяет все без исключения предыдущие договоренности и соглашения между Сторонами в отношении такого предмета, за исключением случаев, когда вы или ваша компания подписали отдельное письменное соглашение или вы подписали форму заказа со ссылкой на отдельное соглашение, регулирующее использование вами Услуг, то такое соглашение будет иметь преимущественную силу в той степени, в которой любое положение настоящего Соглашения противоречит условиям такого соглашения. Компания Zoom может время от времени изменять или дополнять условия настоящего Соглашения по своему собственному усмотрению. Zoom приложит коммерчески разумные деловые усилия, чтобы уведомить вас о любых существенных изменениях настоящего Соглашения. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента публикации изменений к настоящему Соглашению (или 10 (десяти) рабочих дней с даты уведомления, если таковое будет предоставлено), они станут обязательными для Вас. Если Вы не согласны с изменениями, Вам следует прекратить использование Услуг. Если вы продолжите пользоваться Услугами по истечении этого десяти рабочих дней, будет считаться, что вы приняли изменения условий настоящего Соглашения.Чтобы участвовать в определенных Сервисах, вы можете получить уведомление о том, что вам необходимо загрузить программное обеспечение и / или согласиться с дополнительными условиями. Если иное прямо не указано в таких дополнительных условиях, эти дополнительные условия настоящим включаются в настоящее Соглашение. Настоящее Соглашение подготовлено на английском языке, и такая версия будет иметь преимущественную силу во всех отношениях, а любая неанглоязычная версия настоящего Соглашения предназначена исключительно для целей размещения.

Ведение переговоров с клиентом, которому вы не можете позволить себе потерять

«Мне нравится ваш товар, но ваша цена выходит за рамки нормы.Мы привыкли платить вдвое меньше! »

«Acme собирается бросить контракт на обслуживание за бесценок. Если вы не можете с этим сравниться, значит, вы даже не участвуете в беге ».

«Честно говоря, я думаю, что мы здесь неплохо договорились, но теперь вам нужно встретиться с моим боссом. Если бы вы думали, что я крутой… »

«Вот что я вам скажу: если вы можете снизить цену на 20%, я дам вам бизнес. Как вы знаете, когда вы попадете в наше подразделение, то получите контроль над всей компанией. Объем будет огромным! »

«Я даже не могу поговорить с вами о графике платежей. Политика компании в этом отношении неуклонна ».

«Послушайте, на по той цене , вы просто зря теряете мое время! Я думал, что это серьезная ставка! Как ты думаешь, с кем ты разговариваешь, с каким-то зеленым пацаном?

Этого не должно было случиться. Вы потратили много времени на то, чтобы заслужить доверие и доброжелательность клиентов. Вы занимались продажами, ориентированными на удовлетворение потребностей, продажами для взаимоотношений, консультационными продажами, продажами, ориентированными на клиента; вы были убедительны и добродушны. Но по мере того, как вы приближаетесь к завершению, ваш хороший друг-покупатель внезапно превращается в Аттилу-гунна, требующего более выгодной сделки, стремящегося украсть прибыль вашей компании и уехать с прибылью.Вы остаетесь перед паршивым выбором: вести бизнес убыточно или вообще не заниматься бизнесом.

Конечно, в этой дилемме нет ничего нового. Сделки срываются каждый день. Но предприятия, которые зависят от долгосрочных отношений с клиентами, особенно нуждаются в том, чтобы избегать ситуаций, когда вы проиграете, поскольку отказ от невыгодной сделки также может стоить немало будущих сделок. Некоторые покупатели прибегают к жесткой тактике, даже если продавец проделал безупречную работу по продаже. Предпосылка состоит в том, что просьба о уступке ничего не стоит.Продавцы всегда могут сказать «нет». Они все равно заключат сделку. Но многие продавцы, особенно неопытные, соглашаются даже на самые вопиющие требования покупателей. Проницательные покупатели могут заманить даже опытных продавцов на сделки, основанные на эмоциях, а не на твердом деловом чутье. Так как же защитить свои интересы, сохранить продажи и сохранить отношения, когда покупатель пытается съесть ваш обед?

Присоединиться к битве — это не решение, если только вы не единственный источник всего, что нужно клиенту.(И в этом случае вам лучше быть уверенным, что вы никогда не потеряете свою монополию.) Уйти с поля — еще худшая тактика, какой бы соблазнительной она ни была, уйти от действительно неразумного клиента.

Удивительно, но компромисс и компромисс — тоже не ответы. Часто 10% скидка оказывает незначительное влияние на комиссию, поэтому продавец быстро соглашается с ней. Но помимо значительного снижения маржи вашей компании, такое простое приспособление побуждает клиента ожидать чего-то даром в будущих переговорах.

Компромисс — разделение разницы, удовлетворение потребностей клиента на полпути — может сэкономить время, но поскольку он не может полностью удовлетворить потребности ни одной из сторон, он не является общеизвестным беспроигрышным решением. Конкурент, который находит творческий способ удовлетворить обе стороны, может украсть бизнес.

Лучший ответ агрессивным, но важным клиентам — это своего рода напористый пацифизм. Откажитесь от борьбы, но не позволяйте покупателю воспользоваться вами. Не сдавайся, только не контратакуй.Уклоняйся, уворачивайся, парируй, но стой на месте. Никогда не закрывайте дверь; продолжайте открывать новые. Постарайтесь вовлечь клиента в творческое партнерство, в котором вы вдвоем работаете над изобретательными решениями, которые никогда не приходили в голову ни одному из ваших конкурентов.

Существует восемь ключевых стратегий, позволяющих избавить клиента от жесткого мышления и перейти к более продуктивному мышлению.

1. Подготовьтесь, зная свой уход и создав количество переменных, с которыми вы можете работать во время переговоров. Все согласны с уходом. Независимо от того, ведете ли вы переговоры о сделке по поставке оружия с русскими, трудовом соглашении с UAW или о контракте, который вы не можете позволить себе потерять, вам нужно сделать шаг вперед: сочетание цены, условий и результатов, которое представляет наименьшее количество вы примете. Без него у вас не будет дорожной карты переговоров.

Еще важнее увеличить количество переменных. Чем больше переменных вам придется работать, тем больше вариантов вы можете предложить; чем больше у вас вариантов, тем выше ваши шансы на заключение сделки.При работе с важным клиентом ваша первоочередная задача — избегать ситуаций, когда нужно идти или уходить, и вести переговоры достаточно долго, чтобы найти работоспособную сделку. Слишком многие продавцы думают, что их единственная переменная — цена, но такое узкое мышление может оказаться поцелуем смерти. В конце концов, цена — это та область, в которой интересы покупателя и поставщика неизбежно расходятся. Сосредоточение внимания на цене может только усилить враждебность, снизить маржу или и то, и другое.

Вместо этого сосредоточьтесь на переменных, в которых интересы клиента и ваши собственные имеют больше общего.Например, продавец производителя потребительских товаров может поговорить с продавцом о более эффективных способах использования рекламных долларов — как розничных, так и производителей — для продвижения продукта. Включая маркетинговые программы в обсуждение, продавец помогает повысить ценность цены, которая появится позже в ходе переговоров.

Работа продавца заключается в том, чтобы найти конкретный пакет продуктов и услуг, который наиболее эффективно увеличивает ценность для покупателя без ущерба для прибыли продавца.Например, поставщик автомобильных запчастей увеличил свои возможности в области исследований и разработок, предоставив клиентам выбор: проводить собственные исследования и разработки самостоятельно или отдавать их поставщику запчастей. Наличие этой опции позволило поставщику перенаправить переговоры с цены на создание ценности в процессе разработки продукта. Его выручка и рентабельность значительно выросли.

Даже с недифференцированными продуктами вы можете увеличить количество переменных, сосредоточив внимание на услугах. Например, продавец товарных химикатов обычно рассматривал варианты оплаты, оптовые скидки, комплектации с другими покупками, даже относительные затраты и выгоды от использования цистерн поставщика или клиента.Независимо от отрасли, чем больше у вас переменных, тем выше ваши шансы на успех.

2. Когда вас атакуют, слушайте. Получите от клиента как можно больше информации. Как только клиенты заняли позицию, их трудно убедить аргументами, какими бы блестящими они ни были. В этих обстоятельствах убеждение — это скорее функция слушания.

Вот пример из моей собственной компании. Во время длительных переговоров по крупному контракту на обучение и развитие заказчик все время пытался снизить суточные для наших профессиональных руководителей семинаров.Он сослался на бедность, более дешевую конкуренцию и политику компании. Контракт был крупным, но мы уже работали почти на полную мощность, поэтому у нас не было особых стимулов хоть немного снизить суточные. Однако мы также продавали книги каждому участнику семинара, и этот бизнес был для нас не менее важен, чем услуги. Заказчик не просил уступок по книгам. Он думал только о суточных и начинал упираться в пятки.

В этот момент наш продавец замолчал, за исключением того, чтобы задавать вопросы, и начал слушать.Она многому научилась и раскрыла проблему, более важную для покупателя, чем цена.

Заказчиком был директор T&D крупной корпорации и человек с карьерными амбициями. Чтобы получить желаемое продвижение по службе, ему нужно было быть на виду у начальства. Он боялся, что наши профессионалы наладят собственные отношения с топ-менеджментом его компании, оставив его в стороне. Наш продавец решил дать ему контроль, который он хотел. Обычно мы нанимали бы внештатных сотрудников, чтобы заполнить пробел между имеющимся у нас персоналом и потребностями клиентов.Но в этом случае она сказала ему, что он может нанять наемников сам, при условии нашей подготовки и руководства. С тех, кого мы уже наняли, будут начисляться полные суточные. Он будет экономить на фрилансерах, которым платит напрямую, без нашей наценки. Мы по-прежнему будем получать прибыль за счет книг и профессиональных услуг, которые мы оказываем. Он сохранит контроль.

Более того, мы были уверены, что заказчик недооценил сложность найма, обучения и управления внештатными сотрудниками.Мы рискнули, что где-то в будущем заказчик оценит эту услугу и будет готов за нее платить. Наше суждение оказалось верным. В течение года мы получили полный контракт на оказание профессиональных услуг без ущерба для маржи.

Это было решение, с которым не мог сравниться ни один конкурент, потому что ни один из конкурентов не прислушался к основополагающим планам клиента. Что еще более важно, осторожная игра покупателя сменилась доверием, и это доверие сформировало все наши последующие переговоры.

Когда на вас нападают, естественная реакция большинства людей — защищаться или контратаковать. Для продавца, участвующего в переговорах, любой из них вызовет восходящую спираль горячего несогласия. Наилучший ответ, каким бы парадоксальным он ни был, — заставить клиента говорить, и по трем веским причинам. Во-первых, новая информация может увеличить пространство для движения и количество переменных. Во-вторых, слушать без защиты помогает разрядить гнев. В-третьих, если вы слушаете, вы не идете на уступки.

3. Следите за вопросами, требующими обсуждения. Переговоры могут запутать. Клиенты часто разочаровываются из-за очевидного отсутствия прогресса; они иногда возвращаются к уже заключенным соглашениям; они иногда поднимают новые вопросы в последний момент. Один из хороших способов избежать этих проблем — обобщить то, что уже было сделано, и набросать то, что еще необходимо обсудить. Краткие, но частые обзоры на самом деле помогают поддерживать динамику и убеждают клиентов, что вы прислушиваетесь к их аргументам.

Лучшие переговорщики могут нейтрализовать даже самую откровенную оппозицию, превратив возражения в вопросы, требующие решения. Уловка состоит в том, чтобы сохранять хладнокровие, обращать внимание на слова и тон клиента и терпеливо ждать момента спокойствия, чтобы подвести итоги своего прогресса.

4. Отстаивайте потребности своей компании. Эффективные продавцы всегда сосредоточены на интересах своих клиентов, а не на собственных. Они учатся воспринимать точку зрения клиента настолько полно, что проецируют сверхъестественное понимание потребностей и желаний покупателя.Однако слишком большое сочувствие может работать против продавцов, потому что торги требует двойного внимания — на клиенте и на интересах собственной компании. Лучшая позиция на переговорах — это не сосредоточение внимания на удовлетворении потребностей клиентов, а концентрация на решении проблем, направленных на удовлетворение обеих сторон. Продавцы, которые не могут отстаивать потребности своей компании, слишком склонны идти на ненужные уступки.

Стиль утверждения также чрезвычайно важен.Это не должно быть провокационным. «Вы пользуетесь услугами нашего сервисного центра на 50% чаще, чем наш средний клиент. Нам нужно за это платить… », вероятно, вызовет защитную реакцию у агрессивного покупателя. Вместо этого продавец должен найти общий язык, подчеркивая общие интересы, избегая подстрекательских словечек и поощряя обсуждение спорных вопросов. Это лучший подход: «Понятно, что сервисный центр является важной частью общего пакета. Прямо сейчас вы используете его на 50% больше, чем наш средний клиент, и это увеличивает наши расходы и вашу цену.Давайте найдем другой способ совместной работы, чтобы снизить затраты на обслуживание и при этом сохранить качество обслуживания на высоком уровне. Для начала давайте разберемся, что стоит за этими высокими требованиями к услугам ».

5. Выбирайте решение только после того, как оно будет работать для обеих сторон. Если конкурентный покупатель чувствует, что продавец копается в позиции, шансы на успешное закрытие сделки резко снижаются. Лучше предложить гипотетические решения. Сравните эти два подхода к продаже коммерческого кредита.

«Вот что я тебе скажу. Если вы предоставите нам весь бизнес по обмену валюты для своих европейских филиалов, мы ограничим этот кредит до прайм плюс один ».

«Вы упомянули об обмене валюты в ваших европейских филиалах. Предположим, вы передали это полностью нам. Возможно, мы сможем дать вам перерыв в оценке нового кредита ».

Первый, скорее всего, вызовет встречное предложение от конкурирующего покупателя. Это удерживает вас двоих по разные стороны стола переговоров.Второй предлагает покупателю помочь сформировать предложение. Клиенты, которые участвуют в поиске решений, с гораздо большей вероятностью завершат сделку, которая им нравится.

Некоторые продавцы совершают ошибку, окончательно соглашаясь с проблемой, не убедившись, что общая сделка все еще имеет смысл. Это играет на руку агрессивному покупателю, пытающемуся съесть целую буханку по кусочкам. Трудно отозвать уступку. Вместо этого предварительно решите проблемы. «Мы согласны сделать X, при условии, что мы сможем прийти к подходящему соглашению по Y и Z.”

6. Самые сложные вопросы оставьте напоследок. Когда вам нужно обсудить много вопросов, не начинайте с самого сложного, даже если может показаться логичным начать с убийц. В конце концов, зачем тратить время на побочные вопросы, не зная, можно ли решить самые острые вопросы?

Есть две причины. Во-первых, решение относительно простых вопросов создает импульс. Предположим, вы работаете с клиентом, который решил снять с вас шкуру заживо, когда дело доходит до главного события.Начав с меньших конкурсов и найдя изобретательные решения, вы можете заставить покупателя увидеть ценность изучения новых подходов. Во-вторых, обсуждение более простых вопросов может выявить дополнительные переменные. Это будет полезно, когда вы, наконец, дойдете до сути переговоров.

7. Начинайте высоко и медленно уступайте. Конкурентоспособные клиенты хотят видеть окупаемость своих инвестиций в переговоры. Когда вы знаете, что покупатель хочет обменять товар, начните с того, что вы можете позволить себе потерять.Очевидно, что у игры есть своя цена. Вы не только учите своих клиентов просить уступок, вы также учите их никогда не ослаблять бдительность в денежных вопросах. Тем не менее, когда клиент действительно хочет работать и торговать, у вас мало выбора.

Покупатель тоже может заплатить цену за игру. Классический случай связан с клиентом, который всегда хвастался своими выигрышами в покер, предположительно, чтобы запугать продавцов до начала переговоров. «Я всегда выхожу из-за стола победителем», — казалось, говорил он.«Произнеси свои молитвы». На самом деле продавцы подняли цены на 10–15%, прежде чем сесть за стол переговоров. Они позволяли ему выиграть несколько долларов, хвалить его умение, а затем уходили с заказом с разумной разницей.

Ряд исследований показал, что высокие ожидания приводят к лучшим результатам переговоров, а низкие ожидания — к самым бедным. Вот почему продавцы не должны позволять себе запугиваться покупателем, который всегда торгуется по каждому пункту. Как только они занижают свои ожидания, они делают первую уступку в своем уме, прежде чем переговоры начнутся.Затем покупатель может пойти на эти преждевременные уступки вместе с последующим обычным распределением.

Человек, которого я знал, — генеральный директор компании, продающей программное обеспечение в аптеки, — всегда настаивал на абсолютной откровенности во всех отношениях с клиентами. Он начинал переговоры с того, что показывал клиентам свой прайс-лист и говорил: «Вот наш стандартный прайс-лист. Но поскольку вы крупная сеть, мы сделаем вам скидку ». Он сломал лед с уступки, о которой никто не просил, и почти каждый раз чистил свои часы.

Ключ всегда — получить что-то взамен уступок и знать их экономическую ценность. Помните, что любая уступка, вероятно, будет иметь разную ценность для покупателя и продавца, поэтому начните с предоставления вещей, которые клиент высоко ценит, но которые не имеют дополнительных затрат для вашей компании:

Управление процессом

Гарантия качества

Удобство

Предпочтительная обработка во время дефицита продукции

Информация о новых технологиях (например, совместное использование НИОКР)

Кредит

Срок доставки

Настройка

Сервис

Есть старая поговорка: «Тот, кто уступает первым, проигрывает.«Это может быть правдой в жестких переговорах, когда у клиента нет другого потенциального источника поставок. Но в большинстве случаев конкурентных продаж продавец должен сделать первую уступку, чтобы сохранить сделку. Уступайте небольшими шагами, получите что-то взамен и знайте ценность уступки для обеих сторон. Время может показаться безумным продавцам, которые узнали, что время — деньги. Но в переговорах не тратить время — это деньги.

8. Не поддавайтесь эмоциональному шантажу. Покупатели иногда используют эмоции, обычно гнев, чтобы вынудить продавцов пойти на уступки, на которые они в противном случае не пошли бы. Некоторые используют гнев как преднамеренную тактику; другие действительно злы. Неважно, подлинная эмоция или поддельная. Важно то, как отреагируют продавцы. Как вы справляетесь с гневом покупателя и в то же время справляетесь со своими эмоциями?

Вот три различных метода, которые продавцы считают полезными при обращении с покупателем, который намеренно или невольно использует гнев в качестве тактики манипуляции.

• Снятие. Попросите перерыв, посоветуйтесь с начальником или перенесите встречу. Смена времени и места может изменить всю картину переговоров.

• Слушайте тихо, пока покупатель разглагольствует и бредит. Не кивайте и не говорите «ага». Поддерживайте зрительный контакт и сохраняйте нейтральное выражение лица, но не подкрепляйте поведение клиента. Когда тирада закончится, предложите конструктивную повестку дня.

• Открыто отреагируйте на гнев клиента, скажите, что вы считаете его непродуктивным, и предложите сосредоточиться на конкретной, неэмоциональной проблеме.Есть два ключа к этой технике. Первый — выбор времени: не торопитесь с процессом, иначе вы рискуете загнать клиента в угол, из которого невозможно изящно выбраться. Второй — настаивать на неприемлемости манипулятивной тактики и затем предлагать конструктивную повестку дня. Не робей. Единственный способ добиться этого — быть сильным и напористым.

Например, представьте себе этот ответ клиенту в истерике: «Эта атака неконструктивна. [Сильный зрительный контакт, напористый тон.] Мы потратили три часа на решение проблем и пытались найти справедливое и разумное решение. Теперь я предлагаю вернуться к вопросу об условиях оплаты и посмотреть, сможем ли мы их окончательно согласовать ».

Конечно, использование любого из этих методов сопряжено со значительным риском. Если вы откажетесь, у вас может не быть второго шанса. Если вы молча слушаете или неэффективно реагируете, вы можете еще больше оттолкнуть клиента. К этим методам следует прибегать только тогда, когда дискуссия может зайти в глубину, но в такие моменты они спасли многие переговоры, которые выглядели безнадежными.

Суть эффективных переговоров с агрессивными клиентами состоит в том, чтобы избежать их атак и убедить их, что общие усилия по решению проблем будут более прибыльными и продуктивными. Ваши самые стойкие клиенты перестанут наносить удары, если они никогда не подключатся. Ваш самый трудный покупатель станет лучше, если вы сделаете процесс интересным и полезным. Несомненно, старая рукопашная схватка имела свои достоинства. Смена удара на удар была прекрасным испытанием на выносливость и храбрость. Но это вовсе не была проверка воображения.В отношениях с жесткими клиентами творческий подход — лучший способ ведения бизнеса.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за ноябрь 1988 г.

Положения и условия

Это юридическое соглашение между физическим или юридическим лицом (« Клиент » или « вы »), согласившимся с настоящими Условиями обслуживания («Условия ») и соответствующими договаривающимися сторонами по адресу https: //www.logmein .com / legal / договорные-юридические лица (« LogMeIn », « us » или « we »).Принимая настоящие Условия, подписывая Заказ или используя Услуги, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия и имеете право обязать Клиента выполнять: (i) Заказ; (ii) настоящие Условия; (iii) «Описание услуг », доступное по адресу https://www.logmein.com/legal/service-descriptions; (iv) «Региональное приложение » для конкретной страны, доступное по адресу https://www.logmein.com/legal/regional-supplement, если таковое имеется; и (v) Условия предоставления профессиональных услуг, доступные по адресу https: // www.logmein.com/legal/professional-services-terms, в каждом случае, в зависимости от обстоятельств (в совокупности «Соглашение» ).

1. ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ.
   • 1.1. Право на использование услуг. Вы соглашаетесь использовать Услуги в соответствии с уровнями использования, по которым мы оцениваем, оцениваем и предлагаем наши Услуги, как указано на наших веб-сайтах, в вашем Заказе или Описаниях Услуг (« Уровни использования »). Вы можете использовать наши Услуги только в соответствии с настоящими Условиями и подтверждаете нашу Политику конфиденциальности по адресу https: // www.logmein.com/legal/privacy, который включен посредством ссылки. Мы предоставляем вам ограниченное право использовать наши Услуги только в деловых и профессиональных целях. Техническая поддержка Услуг описана в Описаниях Услуг. Если ваши аффилированные лица используют наши Услуги, вы гарантируете, что у вас есть право связывать эти аффилированные лица, и вы несете ответственность, если ваши аффилированные лица не соблюдают Соглашение. «Услуги » означает наши предложения программного обеспечения как услуги и наши аудиоуслуги (включая любое связанное оборудование, предлагаемое LogMeIn Ireland Unlimited Company, LogMeIn Audio, LLC, Grasshopper Group LLC или LogMeIn Communications, Inc., или их дочерние компании, наши поставщики услуг связи, ответственные за тарифы и условия, относящиеся к соответствующим аудиоуслугам). Описания услуг включены в настоящие Условия. Вы понимаете, что ваши личные данные могут обрабатываться в связи с использованием вами наших Услуг, программного обеспечения и веб-сайтов, которые предоставляются с помощью оборудования и ресурсов, расположенных в США и других местах по всему миру.
   • 1,2. Ограничения на использование. Используя наши Услуги, вы соглашаетесь от имени себя, своих пользователей и посетителей не (i) изменять, подготавливать производные работы или реконструировать наши Услуги; (ii) сознательно или по неосторожности использовать наши Услуги таким образом, чтобы злоупотреблять или нарушать работу наших сетей, учетных записей пользователей или Услуг; (iii) передавать через Сервисы любые оскорбляющие, непристойные, непристойные или незаконные материалы; (iv) продавать или перепродавать Услуги третьим лицам; (v) использовать Услуги в нарушение применимых законов или нормативных актов; (vi) использовать Услуги для рассылки несанкционированной рекламы или спама; (vii) собирать, собирать или собирать данные пользователей без их согласия; (viii) передавать через Сервисы любые материалы, которые могут нарушать интеллектуальную собственность, конфиденциальность или другие права третьих лиц; или (ix) использовать Услуги для совершения мошенничества или выдачи себя за какое-либо физическое или юридическое лицо.
   • 1,3. Изменения в услугах. Мы оставляем за собой право улучшать, обновлять, улучшать или изменять функции наших Сервисов по своему усмотрению и по своему усмотрению. Мы не будем существенно сокращать основные функциональные возможности (как указано в Описании услуг) или прекращать работу каких-либо Услуг, если мы не предоставим вам предварительное письменное уведомление. Мы можем предложить дополнительные функции к нашим стандартным Услугам или улучшения функций премиум-класса за дополнительную плату.
   • 1.4. Права собственности и товарные знаки LogMeIn. Вы признаете, что мы или наши лицензиары сохраняем за собой все права собственности, права собственности и интересы в отношении Услуг, наше имя, логотип или другие знаки (вместе, « LogMeIn Marks »), а также любые связанные права интеллектуальной собственности, включая, помимо прочего , все модификации, улучшения, производные работы и обновления к ним. Вы соглашаетесь с тем, что вы не будете использовать или регистрировать какие-либо товарные знаки, знаки обслуживания, названия компаний, доменных имен или учетных записей в социальных сетях, которые включают полностью или частично Знаки LogMeIn или аналогичные любому из них.Вы соглашаетесь соблюдать наши Правила по брендингу, доступные по адресу https://www.logmein.com/legal/trademark, которые включены в настоящее Соглашение посредством ссылки.
2. ЗАКАЗЫ, СБОРЫ И ОПЛАТА.
   • 2.1. Заказы. Вы можете заказать Услуги, используя наши текущие процессы заказа (« Заказ »). Все Ордера вступают в силу в более раннюю из (i) даты, когда вы отправляете свой Ордер, или (ii) даты, указанной в блоке подписи Ордера (« Дата вступления в силу »).Принятие вашего заказа может быть предметом нашей проверки и утверждения кредита. Каждый Заказ должен рассматриваться как отдельный и независимый Заказ. Заказ на покупку необходим для транзакций, не связанных с кредитной картой, на сумму более 25 000 долларов США или эквивалентную сумму, за исключением случаев, когда Заказчик не требует Заказ на покупку как часть процесса покупки.
     • 2.1.1. Службы экстренной помощи при COVID-19. Любые подписки на Сервисы, помеченные как «Набор для экстренной помощи COVID-19», предназначены для использования в вашей организации в течение срока действия контракта, указанного в Заказе на такие подписки, и будут автоматически прекращены после этого или, если у вас есть активные подписки на приобретаемые Услуги, на более ранний срок действия контракта, указанный в Заказе, или истечение основного срока платной подписки.Если у вас есть активные подписки на приобретаемые услуги, подписки на набор для экстренной помощи COVID-19 регулируются вашим существующим контрактом с LogMeIn и не изменяют условия каких-либо ранее приобретенных услуг. Вы можете приобрести любую подписку на набор для экстренной помощи COVID-19 по отдельному заказу, но вы не обязаны это делать.
   • 2.2. Сборы и оплата. Вы соглашаетесь оплачивать все применимые неоспоримые сборы за Услуги на условиях, изложенных в настоящем Соглашении или в вашем счете.За исключением случаев, указанных в Разделе 3.3 ниже или в Описаниях Услуг, все платежи, которые вы делаете нам за доступ к Услугам, являются окончательными и не подлежат возмещению. Вы несете ответственность за все сборы и сборы, которые вы понесете другим поставщикам услуг (например, вашему провайдеру широкополосного доступа и Интернету) в связи с использованием вами Услуг. Вы несете ответственность за предоставление точной и актуальной платежной, контактной и платежной информации нам или любому торговому посреднику. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем взимать плату с вашей платежной карты или выставлять вам счет на все суммы, причитающиеся за использование вами Услуг, и мы можем предпринять шаги для обновления информации о вашей платежной карте (если это разрешено), чтобы обеспечить возможность обработки платежа.Вы соглашаетесь с тем, что информация о вашей кредитной карте и соответствующие личные данные могут быть предоставлены третьим лицам для обработки платежей и предотвращения мошенничества. Мы можем, если это разрешено действующим законодательством, приостановить или прекратить предоставление ваших Услуг, если в любое время мы определим, что ваша платежная информация является неточной или устаревшей, и вы несете ответственность за комиссионные и сборы за овердрафт, которые мы можем понести, когда мы снимаем с вашей карты оплату. . Мы не соглашаемся выставлять счета-фактуры через какой-либо онлайн-портал «закупка до оплаты» или порталы электронного обмена данными (EDI).Мы оставляем за собой право обновлять цены на Услуги в любое время после вашего Первоначального срока, и изменения цен вступят в силу с вашего следующего платежного цикла. В соответствии с действующим законодательством мы будем своевременно уведомлять вас о любых изменениях цен, публикуя их на нашем веб-сайте, отправляя вам по электронной почте, цитируя или выставляя счета.
   • 2.3. Продажи, рекламные предложения, купоны и цены. Распродажи, рекламные акции и другие специальные предложения со скидкой являются временными, и после продления подписки любые такие предложения со скидкой могут истечь.Мы оставляем за собой право прекращать или изменять любые купоны, кредиты, распродажи и специальные рекламные предложения по нашему собственному усмотрению.
   • 2,4. Споры; Просроченные счета. Вы должны уведомить нас о любых спорах по поводу комиссионных в течение 15 дней с даты выставления счета, и после решения вы соглашаетесь оплатить эти сборы в течение 15 дней. Мы можем, уведомив вас, приостановить или прекратить предоставление ваших Услуг, если вы не платите бесспорные сборы и соглашаетесь возместить нам все разумные издержки и расходы, понесенные при сборе бесспорных просроченных сумм.
   • 2,5. Налоги и удержания. Вы несете ответственность за все применимые продажи, услуги, добавленную стоимость, товары и услуги, удержания, тарифы, сборы Фонда универсальных услуг (USF) или любые другие аналогичные сборы, которые могут применяться в том месте, где предоставляются Услуги ( если это применимо только к Аудиосервисам) и аналогичные налоги или сборы (в совокупности « Налоги и сборы »), взимаемые любым государственным учреждением или коллекторским агентством на основании Услуг, за исключением тех налогов и сборов, которые основаны на нашей чистой прибыли или Налогах. и сборы, на которые вы предоставили свидетельство об освобождении от уплаты налогов.Во всех случаях вы будете платить нам суммы, причитающиеся по настоящему Соглашению, в полном объеме без какого-либо права на зачет или вычет.
3. СРОК И РАСТОРЖЕНИЕ.
   • 3.1. Срок. Первоначальный срок действия обязательств по приобретению вами Услуг будет таким, как указано в Заказе (« Первоначальный срок »), и начинается с Даты вступления в силу. По истечении Первоначального срока услуги, если иное не указано в описании услуги для конкретной услуги, будут автоматически продлеваться на дополнительные 12-месячные периоды («Условия продления »), если одна из сторон не предоставит уведомление о невозобновлении по крайней мере за 30 месяцев. дней до истечения текущего срока.Вы можете направить уведомление о невозобновлении для каждой Услуги, которую не хотите продлевать, по адресу https://support.logmeininc.com/contactus. Мы можем согласиться согласовать выставление счетов по нескольким Заказам, но это не приведет к сокращению срока действия любого Заказа. Прекращение действия определенных Услуг не влияет на срок действия любых других Услуг, которые остаются в силе. Если мы разрешим вам восстановить Услуги в любое время после прекращения действия, вы соглашаетесь с тем, что вы будете связаны действующими на тот момент Условиями и датой продления, которая действовала на дату вступления в силу прекращения.
   • 3.2. Прекращение действия по причине. Любая из сторон может расторгнуть Соглашение (i) если другая сторона нарушает свои материальные обязательства и не может исправить это в течение 30 дней с момента получения письменного уведомления, или (ii) если это разрешено применимым законодательством, если другая сторона становится неплатежеспособной или банкротом, ликвидируется или распускается, или прекращает практически всю свою деятельность, и мы можем приостановить доступ или немедленно прекратить его действие, если вы нарушите Разделы 1.2, 4.1, 4.3 или 5.
   • 3.3. Последствия прекращения действия. Если действие Соглашения или каких-либо Услуг прекращается, ваша учетная запись может быть преобразована в «бесплатную» или «базовую» версию Сервиса, если таковая имеется, по нашему усмотрению. В противном случае вы немедленно прекратите любое использование прекращенных Услуг, за исключением того, что по запросу мы предоставим вам ограниченный доступ к Услугам на период, не превышающий 30 дней, исключительно для того, чтобы вы могли получить свой Контент из Услуг. Мы не обязаны поддерживать ваш Контент после этого периода.В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, ни одна из сторон не будет нести ответственности за любой ущерб, возникший в результате прекращения действия Соглашения, и прекращение действия не повлияет на какие-либо претензии, возникшие до даты его вступления в силу. Если мы прекращаем предоставление Услуг или существенно сокращаем базовую функциональность в соответствии с Разделом 1.3 выше, соответствующий Заказ будет аннулирован, и мы предоставим вам пропорциональное возмещение любых предоплаченных, неиспользованных сборов. Вы соглашаетесь платить за любое использование Сервисов после даты истечения срока или прекращения, которое не было преобразовано в бесплатную версию Сервиса.
   • 3,4. Выживание. Положения разделов 2 (Заказы, сборы и платежи), 3.3 (Последствия прекращения действия), 4 (Ваш контент и учетные записи), 7 (Компенсация), 8 (Ограничение ответственности), 9.5 (Отсутствие групповых исков), 9.10 ( Уведомления) и 9.14 (Договаривающаяся сторона, выбор закона и место разрешения споров) остаются в силе после прекращения действия Соглашения.
4. ВАШЕ СОДЕРЖАНИЕ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ.
   • 4.1. Ваш контент. Вы сохраняете все права на свой Контент (определенные ниже), и мы не владеем или не лицензируем ваш Контент. Мы можем использовать, изменять, воспроизводить и распространять ваш Контент, чтобы предоставлять и управлять Сервисами. Вы гарантируете, что (i) вы имеете право загружать или иным образом делиться Контентом с нами, и (ii) загрузка или обработка вами вашего Контента в контексте наших Услуг не нарушает никаких прав третьих лиц. Каждая сторона соглашается применять разумные технические, организационные и административные меры безопасности для обеспечения защиты Контента в соответствии с отраслевыми стандартами.Мы не будем просматривать, получать доступ или обрабатывать какой-либо ваш Контент, за исключением: (x) как разрешено или проинструктировано вами или вашими пользователями в настоящем Соглашении или любом другом соглашении между сторонами, или (y) как требуется для соблюдения наших политик. , применимое законодательство или запрос правительства. « Контент » означает любые файлы, документы, записи, журналы чата, стенограммы и аналогичные данные, которые мы храним от вашего имени или имени ваших пользователей, а также любую другую информацию, которую вы или ваши пользователи можете загружать в свою учетную запись Сервиса в связи с этим. с Сервисами.
   • 4.2. Ваша конфиденциальность и безопасность. Мы поддерживаем глобальную программу обеспечения конфиденциальности и безопасности, предназначенную для защиты вашего Контента и любых связанных с ним личных данных, которые мы можем собирать и / или обрабатывать от вашего имени. Вы можете посетить наш Центр доверия и конфиденциальности (https://www.logmein.com/trust), чтобы ознакомиться с применимыми местами обработки данных и раскрытиями субпроцессора, а также получить информацию о наших технических и организационных мерах безопасности, относящуюся к Услугам (см. Операционный контроль безопасности и конфиденциальности или документация «SPOC»).Предоставляя наши Услуги, мы выступаем в качестве обработчика данных, поставщика услуг или аналогичной конструкции. Чтобы просмотреть и выполнить наше Дополнение по обработке данных (« DPA »), посетите сайт www.logmein.com/legal.
   • 4.3. Ваши учетные записи. Вы несете единоличную ответственность за (i) любое использование Услуг вами и вашими пользователями, (ii) поддержание законной основы для сбора, использования, обработки и передачи Контента и (iii) предоставление уведомлений или получение согласия в соответствии с требованиями закона. в связи с Услугами.Мы не отправляем электронные письма с просьбой указать ваши имена пользователей или пароли, и для обеспечения безопасности ваших учетных записей вы должны сохранять конфиденциальность всех имен пользователей и паролей. Мы не несем ответственности за любые убытки, которые вы можете понести, если третье лицо использует ваш пароль или учетную запись. Мы можем приостановить предоставление Услуг или расторгнуть Соглашение, если вы, ваши пользователи или посетители используете Услуги способом, который может причинить нам вред, или если у нас есть разумные основания подозревать любую незаконную, мошенническую или оскорбительную деятельность в отношении вашего часть.Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас и прекратить любой несанкционированный доступ к Услугам или другое нарушение безопасности.
5. СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ. В связи с производительностью, доступом и использованием Услуг в соответствии с Соглашением каждая сторона соглашается соблюдать все применимые законы, правила и постановления, включая, помимо прочего, законы и постановления об экспорте, конфиденциальности и защите данных. Каждая партия заявляет, что она не указана ни в одном списке запрещенных партий правительства США.Кроме того, Заказчик не должен разрешать своим пользователям получать доступ или использовать какие-либо Услуги или Контент в стране, на которую наложено эмбарго США, или в нарушение каких-либо экспортных законов или постановлений США. При необходимости и в соответствии с действующим законодательством мы будем сотрудничать с местными, государственными, федеральными и международными государственными органами в отношении Услуг. Несмотря на любые другие положения настоящих Условий, мы можем немедленно расторгнуть Соглашение за несоблюдение применимого законодательства.
6. ГАРАНТИИ. МЫ ГАРАНТИРУЕМСЯ, ЧТО УСЛУГИ СООТВЕТСТВУЮТ ОПИСАНИЯМ УСЛУГ ПРИ НОРМАЛЬНОМ ИСПОЛЬЗОВАНИИ. МЫ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕМ И НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО (i) ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАШИХ УСЛУГ БУДЕТ СВОЕВРЕМЕННЫМ, БЕСПЕРЕБОЙНЫМ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНЫМ, ИЛИ РАБОТАЕТ В КОМБИНАЦИИ С ЛЮБЫМ КОНКРЕТНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ, ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ, СИСТЕМОЙ ИЛИ ДАННЫМИ, (ii) НАШИ УСЛУГИ БУДУТ ОТВЕЧАЮТ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ (iii) ВСЕ ОШИБКИ ИЛИ ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ. ИСПОЛЬЗУЕТЕ УСЛУГИ НА СВОЙ РИСК. НАША ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВАШЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ ПО ДАННОЙ ГАРАНТИИ БУДУТ, ПО ЛИЧНОМУ ВАРИАНТУ И В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРЕДОСТАВЛЯТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ ИЛИ ПРЕКРАТИТЬ НЕОБХОДИМЫЕ УСЛУГИ ИЛИ ПРИМЕНИМОГО ЗАКАЗА И ПРЕДОСТАВИТЬ ЗАКАЗ ПРЕДОПЛАТА С ДАТЫ УВЕДОМЛЕНИЯ НАМ О НЕСООТВЕТСТВИИ ДО КОНЦА ОСТАВШЕГОСЯ СРОКА.В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ ИЛИ ИНЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, УДОВЛЕТВОРЕННОГО ХАРАКТЕРИСТИКА И КАЧЕСТВА ХАРАКТЕРИСТИК. В НЕКОТОРЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИСКЛЮЧЕНИЕ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ, ПОЭТОМУ НЕКОТОРЫЕ ИЗ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ИСКЛЮЧЕНИЙ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ К КЛИЕНТАМ, НАХОДЯЩИМСЯ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ. ЮРИСДИКЦИИ.
7. ВОЗМЕЩЕНИЕ. Вы будете возмещать убытки и защищать нас от любых претензий третьих лиц, возникших в результате нарушения разделов 1.2, 4.1 или 4.3, или утверждений о том, что какой-либо ваш Контент нарушает какие-либо патенты или авторские права или нарушает коммерческую тайну любой стороны, и вы соглашаетесь для оплаты разумного гонорара адвоката, судебных издержек, окончательно присужденного ущерба или разумных издержек урегулирования в отношении любого такого иска. Мы незамедлительно уведомим вас о любом иске и будем сотрудничать с вами в защите иска. Вы возместите нам разумные расходы, понесенные при сотрудничестве или помощи.Вы будете иметь полный контроль и полномочия по защите и урегулированию любого иска, за исключением того, что: (i) любое урегулирование, требующее от нас признания ответственности, требует предварительного письменного согласия, которое не должно быть необоснованно отказано или отложено, и (ii) мы можем присоединиться к защита с нашим собственным адвокатом за наш счет.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
   • 8.1. ОГРАНИЧЕНИЕ КОСВЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. НИКАКАЯ СТОРОНА НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ДРУГОЙ СТОРОНОЙ ИЛИ ЛЮБЫМ ДРУГИМ ЛИЦОМ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ, ПРИМЕРЫ ИЛИ ДРУГИЕ ТАКИЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, УБЫТКИ, ВЫЗВАННЫЕ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С: (i) ДАННЫЕ, (ii) ПОТЕРЯ ДОХОДА, (iii) ПОТЕРЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, (iv) ПОТЕРЯ ПРИБЫЛИ, ИЛИ (v) ВОЗМЕЩЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК, ОДНАКО ПРИЧИНЕННЫЕ И ОСНОВАННЫЕ НА ЛЮБОЙ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ​​НАРУШЕНИЕМ ДОГОВОРА , ДЕЙСТВИЕ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ) ИЛИ НАРУШЕНИЕ УСТАВА, БЫЛА СОВЕТА ИЛИ НЕ ТАКАЯ СТОРОНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УБЫТКА.В НЕКОТОРЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ПОЭТОМУ НЕКОТОРЫЕ ИЗ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ОГРАНИЧЕНИЙ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ.
   • 8,2. ОГРАНИЧЕНИЕ РАЗМЕРА ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ВАШЕГО НАРУШЕНИЯ РАЗДЕЛОВ 1.2, 4.1 ИЛИ 4.3 И ВАШИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ, В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОБЩАЯ Кумулятивная ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЛИБО СТОРОНЫ И ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ЛИЦЕНЗИАРОВ И ПОСТАВЩИКОВ, КОТОРЫЕ ВОЗНИКАЕТ СОГЛАШЕНИЕ СУММЫ, УПЛАЧЕННЫЕ ЗА СООТВЕТСТВУЮЩУЮ УСЛУГУ В ТЕЧЕНИЕ 12 МЕСЯЦЕВ, НЕМЕДЛЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ИНЦИДЕНТУ, ПОЛУЧАЮЩИМ НАРАЩИВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.Сказанное выше НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ ВАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ОПЛАТЕ НЕОФИЦИРОВАННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ И ДРУГИХ СУММ, ПРИНИМАЮЩИХСЯ ПОД ЛЮБОЙ ЗАКАЗ.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
   • 9.1. Бесплатные услуги и пробные версии. Ваше право на доступ и использование любых бесплатных Услуг не гарантируется в течение какого-либо периода времени, и мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничить или прекратить использование вами любых бесплатных версий любых Услуг любым физическим или юридическим лицом. Если вы используете Услуги на пробной или рекламной основе («Пробный период »), ваш Пробный период и доступ к Услугам прекращаются (i) по окончании Пробного периода, указанного в вашем Заказе, или (ii) если дата не указана, через 30 дней после вашего первоначального доступа к Услугам, (iii) или после вашего перехода на подписку.В течение Пробного периода, насколько это разрешено законом, мы предоставляем Услуги «КАК ЕСТЬ» и без гарантий или возмещения, в противном случае применяются все другие условия. Мы можем изменить или прекратить любые пробные или рекламные акции в любое время без предварительного уведомления.
   • 9.2. Сторонние услуги.
     • 9.2.1. Сервисы могут предоставлять вам возможность ссылаться на сторонние сайты или приложения или интегрироваться со сторонними сайтами или приложениями, к которым вы получаете отдельный доступ и которые не приобретаются у нас. Мы не несем ответственности за такие услуги и не поддерживаем их.Вы по собственному усмотрению покупаете или подключаетесь к каким-либо сторонним службам, и ваше использование регулируется исключительно условиями для этих служб.
     • 9.2.2. Любые сторонние услуги, которые мы продали вам, регулируются настоящим Соглашением, включая любые дополнительные условия, относящиеся к этим услугам, которые могут быть изложены в Описаниях услуг. Если иное не указано в Описании услуг, мы и наши подрядчики, поставщики и лицензиары отказываемся от всех гарантий, явных или подразумеваемых, и от любой ответственности за любые сторонние услуги, которые мы продали вам.
   • 9,3. Бета-сервисы. Мы можем предложить вам доступ к бета-сервисам, которые предоставляются до общего выпуска, но мы не даем никаких гарантий, что эти услуги будут общедоступными (« Beta Services »). Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что бета-сервисы могут содержать ошибки, ошибки и другие дефекты, и вы используете бета-сервисы на свой страх и риск. Вы признаете, что вы используете бета-сервисы на добровольной и необязательной основе, и мы не обязаны предоставлять техническую поддержку и можем прекратить предоставление бета-сервисов в любое время по нашему собственному усмотрению и без предварительного уведомления.Эти бета-услуги предлагаются «КАК ЕСТЬ», и в той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, мы отказываемся от какой-либо ответственности, гарантий, возмещения ущерба и условий, явных, подразумеваемых, установленных законом или иных. Если вы используете бета-сервисы, вы соглашаетесь получать от нас соответствующую корреспонденцию и обновления и признаете, что отказ от использования может привести к отмене вашего доступа к бета-сервисам. Если вы оставляете отзыв (« Отзыв ») о Бета-сервисе, вы соглашаетесь с тем, что мы являемся владельцем любых Отзывов, которыми вы делитесь с нами.Только для Бета-сервисов настоящие Условия заменяют собой любые противоречащие положения и условия в Соглашении, но только в той степени, в которой это необходимо для разрешения конфликта.
   • 9,4. Авторские права. Если вы считаете, что использование наших Сервисов является нарушением авторских прав, вам следует выполнить процедуру, описанную здесь: https://www.logmein.com/legal/dmca.
   • 9,5. Действия класса запрещены. Вы можете разрешать споры с нами только на индивидуальной основе, и вы соглашаетесь не возбуждать и не участвовать в каких-либо групповых, консолидированных или представительных исках против нас или любого из наших сотрудников или аффилированных лиц.
   • 9,6. Чрезвычайные ситуации безопасности. Если мы обоснованно определим, что безопасность наших Сервисов или инфраструктуры может быть скомпрометирована из-за попыток взлома, атак типа «отказ в обслуживании» или других злонамеренных действий, мы можем временно приостановить работу Сервисов и предпринять меры для незамедлительного решения любых проблем с безопасностью. Мы сообщим вам о любой приостановке или других действиях, предпринятых по соображениям безопасности.
   • 9,7. Использование с высоким риском. Вы понимаете, что Услуги не предназначены и не предназначены для использования во время действий с высоким риском, которые включают, помимо прочего, использование в опасных средах, требующих безотказного управления, систем вооружения, систем навигации, управления или связи самолетов и / или системы жизнеобеспечения.
   • 9,8. Запись. Некоторые службы предоставляют функции, позволяющие записывать аудио и данные, которыми вы делитесь во время сеансов. Вы несете единоличную ответственность за соблюдение всех применимых законов в соответствующих юрисдикциях при использовании функции записи. Мы снимаем с себя всякую ответственность за вашу запись аудио или общих данных, и вы соглашаетесь защитить нас от ущерба или обязательств, связанных с записью любого аудио или данных.
   • 9.9. Переуступка. Ни одна из сторон не может передавать свои права или делегировать свои обязанности по Соглашению полностью или частично без предварительного письменного согласия другой стороны, в котором не должно быть необоснованно отказано, за исключением того, что любая из сторон может передать Соглашение аффилированному лицу или как часть корпоративной реорганизации, консолидации, слияния, приобретения или продажи всего или практически всего ее бизнеса или активов, к которым относится настоящее Соглашение. Любая попытка уступки без согласия будет недействительна.Соглашение будет иметь обязательную силу и действовать в интересах правопреемников или правопреемников каждой стороны.
   • 9.10. Уведомления. Уведомления должны быть отправлены личной доставкой, ночной курьерской службой или заказным или заказным письмом. Мы также можем направить уведомление на последний адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи, в электронном виде с помощью сообщений на нашем веб-сайте, встроенных уведомлений, нашего портала самообслуживания или административного центра. Если иное не указано в настоящем Соглашении, уведомления следует направлять нам по адресу вашего соответствующего подрядчика, с копией в наш юридический отдел, 333 Summer Street, Boston, Massachusetts 02210 USA, и мы будем отправлять уведомления на последний указанный адрес. в вашем аккаунте.Уведомление дается (а) при личной доставке; (b) для ночного курьера, на второй рабочий день после отправки уведомления, (c) для заказной или заказной почты, на пятый рабочий день после отправки уведомления, (d) для электронной почты, когда электронное письмо отправлено, или д) при размещении в электронном виде — при размещении.
   • 9.11. Региональные условия. Если вы находитесь в регионах за пределами США и приобретаете наши услуги GoToConnect, дополнительные условия для вашего региона (как указано в нашем региональном приложении на https: // www.logmein.com/legal/regional-supplement) применяется к использованию вами Услуг и считается частью настоящих Условий.
   • 9.12. Полнота соглашения; Порядок старшинства. Соглашение, включая любые применимые DPA, излагает полное соглашение между вами и LogMeIn в отношении Услуг и заменяет все предыдущие и одновременные устные и письменные соглашения, если иное не разрешено. Если возникает конфликт между выполненным Заказом, Региональным приложением для конкретной страны, настоящими Условиями, DPA и Описаниями услуг, в каждом случае, в зависимости от обстоятельств, конфликт будет разрешен в этом порядке, но только для конкретных Услуг. описано в соответствующем Заказе.Ничто, содержащееся в любом представленном вами документе, не будет дополнять или иным образом изменять Соглашение. Мы можем время от времени обновлять Условия, которые будут идентифицированы по дате последнего обновления и могут быть просмотрены на https://www.logmein.com/legal/terms-and-conditions. Ваш постоянный доступ к Сервису и его использование означает ваше согласие с текущими Условиями.
   • 9,13. Общие условия. Если какое-либо условие настоящего Соглашения не имеет исковой силы, это не повлияет на другие условия.Обе стороны являются независимыми подрядчиками, и ничто в настоящем Соглашении не создает партнерских, агентских, фидуциарных или трудовых отношений между сторонами. Ни одно физическое или юридическое лицо, не являющееся стороной Соглашения, не будет сторонним бенефициаром. Наши авторизованные дистрибьюторы не имеют права изменять Соглашение или брать на себя обязательства. Неспособность реализовать какое-либо право по Соглашению не означает отказа от этого права. Если не указано иное, средства правовой защиты являются кумулятивными. Соглашение может быть согласовано онлайн или подписано электронной подписью в одном или нескольких экземплярах.Ни одна из сторон не будет нести ответственность за задержку или невыполнение условий Соглашения из-за форс-мажорных обстоятельств (например, стихийных бедствий, террористической деятельности, деятельности сторонних поставщиков услуг, трудовых споров и действий правительства) и действий, находящихся вне разумного контроля стороны. , но только до тех пор, пока сохраняются эти условия.
   • 9,14. Договаривающаяся сторона, выбор закона и место разрешения споров. Организация-подрядчик LogMeIn, контактная информация и применимое законодательство для использования вами Услуг будут зависеть от вашего местонахождения и конкретных Услуг, которые вы заказали, как указано здесь: https: // www.logmein.com/legal/contracting-entities.

Последнее обновление: июль 2021 г. (2021.v2)

Соглашение о подписке на

онлайн | Microsoft Azure

Соглашение о онлайн-подписке Microsoft

Настоящее Соглашение о подписке на Microsoft Online заключается между лицом, которое вы представляете, или, если вы не назначаете юридическое лицо в связи с покупкой или продлением подписки, вами индивидуально («вы» или «ваш») и Microsoft Corporation («Microsoft» , «мы», «нас» или «наш»).Он состоит из приведенных ниже условий и положений, а также Условий использования веб-служб, соглашений об уровне обслуживания и деталей предложения для вашей Подписки или продления (вместе «соглашение»). Он вступает в силу с даты, когда мы предоставим вам подтверждение вашей Подписки, или с даты продления вашей Подписки, в зависимости от обстоятельств. Ключевые термины определены в Разделе 8.

1. Использование онлайн-сервисов.

а. Право на использование. Мы предоставляем вам право на доступ и использование Онлайн-сервисов, а также на установку и использование Программного обеспечения, включенного в вашу Подписку, как более подробно описано в этом соглашении.Мы оставляем за собой все остальные права.

г. Допустимое использование. Вы можете использовать Продукт только в соответствии с настоящим соглашением. Вы не имеете права подвергать обратный инжиниринг, декомпилировать, дизассемблировать или обходить технические ограничения в Продукте, за исключением случаев, когда это разрешено применимым законодательством, несмотря на эти ограничения. Вы не имеете права отключать, вмешиваться или иным образом пытаться обойти любой механизм выставления счетов, который измеряет использование вами Онлайн-сервисов. Вы не можете сдавать в аренду, сдавать в аренду, одалживать, перепродавать, передавать или размещать Продукт или любую его часть третьим лицам или для третьих лиц, за исключением случаев, когда это прямо разрешено настоящим соглашением или Условиями онлайн-сервисов.

г. Конечные пользователи. Вы контролируете доступ Конечных пользователей, и вы несете ответственность за использование ими Продукта в соответствии с настоящим соглашением. Например, вы обеспечите соблюдение Конечными пользователями Политики допустимого использования.

г. Данные клиентов. Вы несете единоличную ответственность за содержание всех Данных клиента. Вы обязуетесь защищать и поддерживать все права на Данные клиента, необходимые нам для предоставления вам Онлайн-сервисов, без нарушения прав какой-либо третьей стороны или иным образом не обязывая Microsoft перед вами или какой-либо третьей стороной.Microsoft не принимает и не будет принимать на себя никаких обязательств в отношении Данных клиента или использования вами Продукта, кроме тех, которые прямо изложены в этом соглашении или предусмотрены применимым законодательством.

эл. Ответственность за свои аккаунты. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности любых закрытых учетных данных для аутентификации, связанных с использованием вами Онлайн-сервисов. Вы должны незамедлительно уведомить нашу службу поддержки клиентов о любом возможном неправомерном использовании ваших учетных записей или учетных данных для аутентификации или о любых инцидентах безопасности, связанных с Онлайн-службами.

ф. Предварительный просмотр релизов. Мы можем сделать предварительные версии доступными. Предварительные версии предоставляются «как есть», «со всеми ошибками» и «как есть» и исключены из SLA и всех ограниченных гарантий, предусмотренных в этом соглашении. Previews может не охватываться службой поддержки. Мы можем изменить или прекратить предварительный просмотр в любое время без предварительного уведомления. Мы также можем не выпускать предварительную версию в общедоступную версию.

г. Управляемые службы для Microsoft Azure. Вы можете использовать службы Microsoft Azure Services для предоставления Управляемого решения службы, при условии, что (1) у вас есть единственная возможность доступа, настройки и администрирования служб Microsoft Azure, (2) у вас есть административный доступ к виртуальным операционным средам, если любой в Управляемом сервисном решении и (3) третья сторона имеет административный доступ только к своим приложениям или виртуальным операционным средам.Вы несете ответственность за использование служб Microsoft Azure третьими лицами в соответствии с условиями настоящего соглашения. При предоставлении Управляемых услуг действуют следующие ограничения (и любые другие ограничения в Условиях использования веб-служб):

(i) Вы не имеете права перепродавать или распространять Службы Microsoft Azure.

(ii) Вы не можете разрешать нескольким пользователям прямо или косвенно получать доступ к любой функции Microsoft Azure Services, которая доступна для каждого пользователя.

ч. Принятие управления администратором. Если вы используете адрес электронной почты, предоставленный организацией, с которой вы связаны (например, работодателем или учебным заведением), для индивидуального заказа Онлайн-службы, вы заявляете, что имеете право использовать домен этой организации для подписки на подписку в своем качестве член этой организации. Организация как владелец домена, связанного с вашим адресом электронной почты, может взять на себя контроль и управление вашим использованием Онлайн-сервисов.В таком случае назначенный администратор вашей организации (ваш «администратор») может (i) контролировать и администрировать вашу учетную запись, включая изменение и прекращение вашего доступа и (ii) доступ и обработку ваших данных, включая содержимое ваших сообщений и файлов. Microsoft может сообщить вам, что ваша организация взяла на себя контроль над Веб-службами, на которые распространяется ваша Подписка, но Microsoft не обязана предоставлять такое уведомление. Если ваша организация администрирует использование вами Онлайн-сервисов или управляет арендатором, связанным с вашей Подпиской, направляйте запросы субъектов данных и вопросы конфиденциальности своему администратору.Если ваша организация не администрирует использование вами Веб-службы или не управляет таким арендатором, направляйте запросы субъектов ваших данных и запросы о конфиденциальности в Microsoft.

и. Общие данные каталога. Когда вы заказываете онлайн-службу, используя адрес электронной почты с доменом, предоставленным организацией, с которой вы связаны (например, работодателем или учебным заведением), онлайн-служба добавляет вас в каталог пользователей, которые используют один и тот же домен электронной почты. Данные вашего каталога (имя, дата регистрации и адрес электронной почты) могут быть видны другим пользователям Online Services в домене электронной почты вашей организации.

Дж. Дополнительное программное обеспечение для использования с Онлайн-службами. Для обеспечения оптимального доступа к определенным Онлайн-сервисам и их использования вы можете установить и использовать определенное Программное обеспечение в связи с вашим использованием Онлайн-сервисов, как описано в Условиях использования Онлайн-сервисов. Мы лицензируем вам Программное обеспечение; мы его не продаем. Подтверждением вашей лицензии на Программное обеспечение является (1) настоящее соглашение, (2) любое подтверждение заказа и (3) подтверждение оплаты. Ваши права на доступ к Программному обеспечению на любом устройстве не дают вам права использовать патенты Microsoft или другую интеллектуальную собственность Microsoft в программном обеспечении или устройствах, которые имеют доступ к этому устройству.

2. Закупочные услуги.

а. Доступные предложения по подписке. Портал предоставляет подробную информацию о доступных предложениях подписки, которые обычно можно разделить на одну или комбинацию следующих:

(i) Предложение с обязательством. Вы заранее обязуетесь приобрести определенное количество Онлайн-сервисов для использования в течение Срока действия и оплачивать их авансом или на периодической основе перед использованием. Что касается Служб Microsoft Azure, дополнительное или иное использование (например, использование сверх установленного вами количества) может рассматриваться как Предложение для потребления.Обязательные количества, не использованные в течение Срока, истекают в конце Срока.

(ii) Потребительское предложение (также называемое Pay-As-You-Go). Вы платите, исходя из фактического использования в предыдущем месяце, без каких-либо предварительных обязательств. Выплаты производятся на периодической основе в просрочку.

(iii) Ограниченное предложение. Вы получаете ограниченное количество Онлайн-служб на ограниченный срок бесплатно (например, в качестве пробной подписки или бесплатной учетной записи) или как часть другого предложения Microsoft (например, MSDN).Положения настоящего соглашения в отношении цен, сборов за отмену, оплаты и хранения данных могут не применяться.

г. Заказ.

(i) Заказывая или продлевая подписку, вы соглашаетесь с деталями предложения для этой подписки. Если иное не указано в этих деталях предложения, онлайн-сервисы предлагаются по мере их доступности. Вы можете размещать заказы для своих Аффилированных лиц в соответствии с настоящим соглашением и предоставлять своим Аффилированным лицам административные права на управление Подпиской, но Аффилированные лица не могут размещать заказы в соответствии с этим соглашением.Вы также можете передать права, предоставленные в соответствии с Разделом 1.a. третьей стороне для использования этой третьей стороной в вашем внутреннем бизнесе. Если вы предоставляете какие-либо права Аффилированным лицам или третьим лицам в отношении Программного обеспечения или вашей Подписки, такие Аффилированные лица или третьи стороны будут связаны настоящим соглашением, и вы соглашаетесь нести солидарную ответственность за любые действия таких Аффилированных лиц или третьих лиц, связанные с их использование Продуктов.

(ii) Некоторые предложения могут разрешать вам изменять количество онлайн-сервисов, заказываемых в течение Срока Подписки.Дополнительное количество Онлайн-сервисов, добавленных к Подписке, истекает в конце этой Подписки. Если вы уменьшите количество в течение Срока, мы можем взимать с вас плату за отмену за уменьшение количества, как описано ниже в Разделе 3.b ..

г. Ценообразование и оплата. Платежи подлежат оплате в соответствии с деталями предложения для вашей Подписки.

(i) Для предложений с обязательствами уровень цен может зависеть от количества заказанных вами онлайн-сервисов.Некоторые предложения могут разрешать вам изменять количество онлайн-сервисов, заказанных в течение Срока действия, и ваш уровень цен может быть соответствующим образом скорректирован, но изменения уровня цен не будут иметь обратной силы. В течение Срока действия вашей Подписки цены на Онлайн-сервисы не будут увеличиваться относительно вашей Подписки по сравнению с ценами, опубликованными на Портале в момент вступления в силу вашей Подписки или ее продления, за исключением случаев, когда цены указаны как временные в Подробностях предложения, или для предварительных версий или продуктов сторонних производителей.Все цены могут быть изменены в начале любого продления Подписки.

(ii) Для потребительских предложений цены могут быть изменены в любое время после уведомления.

г. Продление.

(i) После продления вашей Подписки это соглашение прекращает свое действие, и после этого ваша Подписка будет регулироваться условиями, изложенными на Портале на дату продления вашей Подписки («Условия продления») ).Если вы не согласны с Условиями продления, вы можете отказаться от продления подписки.

(ii) Для Предложений с обязательствами вы можете выбрать автоматическое продление или прекращение Подписки по истечении Срока действия. Предварительно выбрано автоматическое продление. Вы можете изменить свой выбор в любое время в течение Срока. Если существующий Срок превышает один календарный месяц, мы уведомим вас об автоматическом продлении до истечения Срока.

(iii) Для потребительских предложений ваша Подписка будет автоматически продлеваться на дополнительные месячные сроки до тех пор, пока вы не прекратите действие Подписки.

(iv) Для Ограниченных предложений продление может быть запрещено.

эл. Право на использование версий для учебных заведений, государственных организаций и некоммерческих организаций. Вы соглашаетесь с тем, что если вы покупаете академическое, государственное или некоммерческое предложение, вы отвечаете соответствующим требованиям, указанным на следующих сайтах:

(i) Для академических предложений требования к образовательным учреждениям (включая административные офисы или советы по образованию, публичные библиотеки или публичные музеи) перечислены на https: // www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=7;

(ii) Для государственных предложений — требования, перечисленные на https://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=6; и

(iii) Для некоммерческих предложений требования, перечисленные на https://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=19.

Microsoft оставляет за собой право проверить право на участие в любое время и приостановить работу Веб-службы, если требования к приемлемости не выполнены.

ф. Налоги. Цены указаны без учета налогов, если иное не указано в счете с учетом налогов. Вы должны оплатить любые применимые налоги на добавленную стоимость, товары и услуги, продажи, валовую выручку или другие транзакционные налоги, сборы, сборы или надбавки, или любые нормативные надбавки на возмещение затрат или аналогичные суммы, которые причитаются по настоящему соглашению и которые нам разрешено собирать. от вас в соответствии с действующим законодательством. Вы будете нести ответственность за все применимые гербовые сборы и все другие налоги, которые вы обязаны платить по закону, включая любые налоги, возникающие при распространении или предоставлении Продуктов вашим Аффилированным лицам.Мы будем нести ответственность за уплату всех налогов, основанных на нашей чистой прибыли, налогов на валовую выручку, взимаемых вместо налогов на прибыль или прибыль, или налогов на нашу собственность.

Если требуется удержать какие-либо налоги с платежей, которые вы делаете нам, вы можете вычесть такие налоги из суммы, причитающейся нам, и уплатить их соответствующему налоговому органу; при условии, однако, что вы незамедлительно обеспечите и предоставите официальную квитанцию ​​об этих удержаниях и другие документы, которые мы обоснованно запрашиваем для запроса иностранного налогового кредита или возмещения.Вы должны гарантировать, что любые удерживаемые налоги сведены к минимуму, насколько это возможно в соответствии с действующим законодательством.

3. Срок действия, прекращение и приостановление действия.

а. Срок действия и расторжение договора. Это соглашение будет оставаться в силе до истечения срока действия, прекращения или возобновления вашей Подписки, в зависимости от того, что наступит раньше.

г. Прекращение подписки. Вы можете прекратить Подписку в любое время в течение ее Срока действия; однако вы должны выплатить все причитающиеся суммы до того, как расторжение договора вступит в силу.

(i) Подписка на один месяц. Подписка со сроком в один месяц может быть прекращена в любое время без какой-либо платы за отмену.

(ii) Подписка на срок более одного месяца. Если вы прекращаете Подписку на Службы Microsoft Azure в течение 30 дней с даты, когда Подписка вступила в силу или была продлена, возмещение не будет предоставлено, и вы должны будете оплатить первые 30 дней Подписки, но платежи производиться не будут. за оставшуюся часть прекращенной Подписки.Если вы прекращаете Подписку на Службы Microsoft Azure в любое другое время в течение срока, вы должны оплатить оставшуюся часть Срока, и никакие возмещения не будут предоставлены.

(iii) Ограниченное предложение. Microsoft может немедленно прекратить действие вашей Подписки на Ограниченное предложение в течение Срока действия без предварительного уведомления.

(iv) Прочие подписки. Для всех других Подписок, если вы прекращаете Подписку до окончания Срока действия, вы должны заплатить сбор, равный месячной абонентской плате, и вы получите возмещение любой части абонентской платы, которую вы заплатили за оставшуюся часть срока. срок; при условии, однако, что возврат средств за частично неиспользованные месяцы не производится.

г. Приостановка. Мы можем приостановить использование вами Онлайн-сервисов, если: (1) это разумно необходимо для предотвращения несанкционированного доступа к Данным клиента; (2) вы не ответили на жалобу о предполагаемом нарушении согласно Разделу 5 в разумные сроки; (3) вы не уплачиваете суммы, причитающиеся по настоящему соглашению; (4) вы не соблюдаете Политику допустимого использования или нарушаете другие условия этого соглашения; или (5) для Ограниченных предложений Подписка становится неактивной из-за того, что вы не можете получить доступ к Онлайн-сервисам, как описано в Подробностях предложения.Если возникает одно или несколько из этих условий, то:

(i) Для Ограниченных предложений мы можем немедленно приостановить использование вами Онлайн-сервисов, вашей Подписки и вашей учетной записи без предварительного уведомления.

(ii) Для всех других Подписок приостановка будет применяться к минимально необходимой части Онлайн-служб и будет действовать только до тех пор, пока существует условие или необходимость. Мы уведомим вас перед приостановкой, за исключением тех случаев, когда мы разумно полагаем, что нам необходимо приостановить действие немедленно.Мы уведомим вас как минимум за 30 дней до приостановки платежа за неуплату. Если вы не полностью устраните причины приостановки в течение 60 дней после приостановки, мы можем прекратить вашу Подписку и удалить ваши Данные клиента без какого-либо срока хранения. Мы также можем прекратить вашу Подписку, если использование вами Онлайн-сервисов приостанавливается более двух раз за любой 12-месячный период.

4. Гарантии.

а. Ограниченная гарантия.

(i) Интернет-службы. Мы гарантируем, что Онлайн-сервисы будут соответствовать условиям SLA в течение Срока действия. Ваши единственные средства правовой защиты в случае нарушения этой гарантии — это те, которые указаны в SLA.

(ii) Программное обеспечение. Мы гарантируем в течение одного года с даты первого использования Программного обеспечения, что оно будет в основном работать так, как описано в соответствующей пользовательской документации. Если Программное обеспечение не соответствует этой гарантии, мы, по нашему усмотрению и в качестве вашего исключительного средства правовой защиты, либо (1) вернем цену, уплаченную за Программное обеспечение, либо (2) отремонтируем или заменим Программное обеспечение.

г. Исключения из ограниченной гарантии. На данную ограниченную гарантию распространяются следующие ограничения:

(i) любые подразумеваемые гарантии или условия, от которых нельзя отказаться по закону, будут действовать в течение одного года с начала действия ограниченной гарантии;

(ii) настоящая ограниченная гарантия не распространяется на проблемы, вызванные несчастным случаем, неправильным использованием или использованием Продуктов способом, несовместимым с настоящим соглашением, нашей опубликованной документацией или руководством, или возникшими в результате событий, находящихся вне нашего разумного контроля;

(iii) настоящая ограниченная гарантия не распространяется на проблемы, вызванные несоблюдением минимальных системных требований; и

(iv) настоящая ограниченная гарантия не распространяется на предварительные версии или ограниченные предложения.

г. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Помимо данной гарантии, мы не предоставляем никаких гарантий, явных, подразумеваемых, установленных законом или иных, включая гарантии товарной пригодности или пригодности для определенной цели. Эти заявления об ограничении ответственности будут применяться, за исключением случаев, когда это не разрешено применимым законодательством.

5. Защита иска.

а. Защита.

(i) Мы будем защищать вас от любых претензий со стороны неаффилированной третьей стороны о том, что Продукт нарушает патент, авторское право или товарный знак этой третьей стороны или незаконно использует свою коммерческую тайну.

(ii) Вы будете защищать нас от любых претензий со стороны неаффилированной третьей стороны, которые (1) какие-либо Данные клиента, Решение клиента или Продукты сторонних производителей или услуги, которые вы предоставляете, прямо или косвенно, при использовании Продукта, нарушают патент, авторское право или товарный знак третьей стороны или незаконное использование своей коммерческой тайны; или (2) возникает из-за нарушения Политики допустимого использования.

г. Ограничения. Наши обязательства по Разделу 5.a. не будет применяться к иску или присуждению компенсации на основании: (i) любого Решения клиента, Данных клиента, Продуктов сторонних производителей, модификаций, которые вы вносите в Продукт, а также услуг или материалов, которые вы предоставляете или делаете доступными в рамках использования Продукта; (ii) сочетание вами Продукта с Данными клиента или Продукта, данных или бизнес-процесса, не принадлежащих Microsoft, или нанесение ущерба в зависимости от их ценности; (iii) использование вами товарного знака Microsoft без нашего явного письменного согласия или использование вами Продукта после того, как мы уведомим вас о прекращении действия из-за претензии третьей стороны; (iv) распространение вами Продукта любой неаффилированной третьей стороне или ее использование в интересах любой неаффилированной третьей стороны; или (v) Продукты, предоставляемые бесплатно.

г. Средства защиты. Если мы разумно полагаем, что претензия в соответствии с Разделом 5.a. (i). может запретить вам использование Продукта, мы будем стремиться: (i) получить для вас право продолжать его использование; или (ii) изменить или заменить его функциональным эквивалентом и уведомить вас о прекращении использования предыдущей версии Продукта. Если эти варианты не являются коммерчески разумными, мы можем прекратить ваши права на использование Продукта, а затем возместить любые авансовые платежи за неиспользованные права Подписки.

г.Обязательства. Каждая сторона должна незамедлительно уведомить другую о претензии в соответствии с настоящим Разделом. Сторона, ищущая защиты, должна (i) предоставить другой единоличный контроль над защитой и урегулированием иска; и (ii) оказать разумную помощь в защите иска. Сторона, обеспечивающая защиту, (1) возместит другой стороне разумные наличные расходы, которые она понесет при оказании такой помощи, и (2) выплатит сумму любого результирующего неблагоприятного окончательного судебного решения или урегулирования. Соответствующие права сторон на защиту и выплату судебных решений (или урегулирование других согласий) в соответствии с настоящим Разделом 5 заменяют любые общие права или установленные законом права на компенсацию или аналогичные права, и каждая сторона отказывается от такого общего права или установленных законом прав.

6. Ограничение ответственности.

а. Ограничение. Совокупная ответственность каждой стороны по всем претензиям по настоящему соглашению ограничивается прямым ущербом в размере, не превышающем суммы, уплаченной в соответствии с настоящим соглашением за Онлайн-службу в течение 12 месяцев до возникновения основания для иска; при условии, что ни в коем случае совокупная ответственность стороны за любую Онлайн-службу не будет превышать сумму, уплаченную за эту Онлайн-службу во время Подписки. Для продуктов, предоставляемых бесплатно, ответственность Microsoft ограничивается прямым ущербом в размере до 5000 долларов США.00 грн.

г. ИСКЛЮЧЕНИЕ. Ни одна из сторон не будет нести ответственности за потерю дохода или косвенные, особые, случайные, побочные, штрафные или примерные убытки или убытки, связанные с упущенной прибылью, доходами, прерыванием бизнеса или потерей деловой информации, даже если сторона знала, что это возможно или разумно предсказуемо.

г. Исключения из ограничений. Пределы ответственности в этом Разделе применяются в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, но не применяются к: (1) обязательствам сторон в соответствии с Разделом 5; или (2) нарушение прав интеллектуальной собственности другого лица.

7. Разное.

а. Уведомления. Уведомления должны быть в письменной форме и будут считаться доставленными в дату получения по адресу, дату, указанную в уведомлении о вручении, дату отправки по электронной почте или дату, указанную курьером или факсом с подтверждением доставки. Уведомления в Microsoft необходимо отправлять по следующему адресу:

Корпорация Microsoft

Отдел 551, корпоративное лицензирование

6880 Sierra Center Parkway

Рино, Невада 89511

США

Уведомления будут отправлены вам на адрес, который вы укажете в своей учетной записи как контактное лицо для уведомлений.Microsoft может отправлять вам уведомления и другую информацию по электронной почте или в другой электронной форме.

г. Передача и переуступка лицензий. Вы не можете переуступать настоящее соглашение полностью или частично или передавать лицензии без согласия Microsoft.

г. Согласие на партнерское вознаграждение. Когда вы размещаете заказ, вам может быть предоставлена ​​возможность определить «Зарегистрированного партнера», связанного с вашими Подписками. Идентифицируя Регистрационного партнера, напрямую или уполномочивая на это третье лицо, вы соглашаетесь с тем, что мы выплачиваем гонорары Регистрационному партнеру.Плата за предпродажную поддержку может также включать послепродажную поддержку. Размер комиссии зависит от размера вашего заказа и увеличивается вместе с ним. Наши цены на Онлайн-сервисы одинаковы, независимо от того, указываете вы Зарегистрированного партнера или нет.

г. Делимость. Если какая-либо часть этого соглашения будет признана не имеющей исковой силы, остальная часть остается в полной силе и действии.

эл. Отказ. Неспособность обеспечить соблюдение какого-либо положения этого соглашения не будет считаться отказом от прав.

ф.Нет агентства. Это соглашение не создает агентство, партнерство или совместное предприятие.

г. Никаких сторонних бенефициаров. По данному соглашению нет сторонних бенефициаров.

ч. Применимое право и подсудность. Настоящее соглашение регулируется законодательством штата Вашингтон без учета его принципов коллизионного права, за исключением того, что (i) если вы являетесь государственной организацией США, это соглашение регулируется законами США, и (ii) если вы являетесь это соглашение регулируется законодательством штата или местного самоуправления в США.Любые действия по обеспечению соблюдения этого соглашения должны подаваться в штате Вашингтон. Такой выбор юрисдикции не препятствует любой из сторон добиваться судебного запрета в любой соответствующей юрисдикции в отношении нарушения прав интеллектуальной собственности.

и. Полное согласие. Настоящее соглашение представляет собой полное соглашение в отношении его предмета и заменяет собой любые предшествующие или одновременные сообщения. В случае противоречия между любыми документами в этом соглашении, которое прямо не разрешено в этих документах, их условия будут иметь преимущественную силу в следующем порядке убывания приоритета: (1) настоящее Соглашение о подписке Microsoft Online, (2) Условия использования веб-служб, (3) применимые Детали предложения и (4) любые другие документы в этом соглашении.

Дж. Выживание. Условия разделов 1, 2.c., 2.e., 4, 5, 6, 7 и 8 остаются в силе после прекращения или истечения срока действия настоящего соглашения.

к. Экспортная юрисдикция США. Продукты подлежат экспортной юрисдикции США. Вы должны соблюдать все применимые законы, включая Правила экспортной администрации США, Правила международной торговли оружием, а также ограничения для конечных пользователей, конечного использования и пунктов назначения, установленные правительствами США и других стран.

л.Форс-мажор. Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств по причинам, не зависящим от этой стороны (например, пожар, взрыв, отключение электроэнергии, землетрясение, наводнение, сильные штормы, забастовка, эмбарго, трудовые споры, действия гражданских или военных властей, война, терроризм (включая кибертерроризм), стихийные бедствия, действия или бездействие операторов интернет-трафика, действия или бездействие регулирующих или государственных органов (включая принятие законов или постановлений или другие действия правительства, которые влияют на предоставление Онлайн-сервисов) ).Однако этот раздел не будет применяться к вашим платежным обязательствам по настоящему соглашению.

г. Заказчик. Если вы являетесь физическим лицом, принимающим эти условия от имени юридического лица, вы заявляете, что у вас есть законные полномочия для заключения настоящего соглашения от имени юридического лица. Если вы указываете юридическое лицо или используете адрес электронной почты, предоставленный юридическим лицом, с которым вы связаны (например, работодателем), в связи с покупкой или продлением Подписки, эта организация будет рассматриваться как владелец Подписки для целей настоящего соглашение.

н. Государственные заказчики. Заказчики для государственных организаций должны проконсультироваться с Microsoft перед принятием. Принимая это соглашение, вы подтверждаете, что выполнили и продолжите соблюдать все применимые законы и требования государственных закупок.

8. Определения.

Любая ссылка в этом соглашении на «день» будет календарным днем.

«Политика допустимого использования» изложена в Условиях использования веб-служб.

«Аффилированное лицо» означает любое юридическое лицо, которым владеет сторона, которое владеет стороной или которое находится в общей собственности с стороной.«Право собственности» означает для целей этого определения контроль над более чем 50% -ной долей участия в предприятии.

«Потребительское предложение», «Предложение с обязательством» или «Ограниченное предложение» описывают категории предложений подписки и определены в Разделе 2.

«Данные клиента» определены в Условиях использования веб-служб.

«Решение для клиента» определено в Условиях использования веб-служб.

«Конечный пользователь» означает любое лицо, которому вы разрешаете доступ к Данным клиента, размещенным в Онлайн-сервисах, или иным образом использовать Онлайн-сервисы, или любого пользователя Решения для клиента.

«Решение для управляемых услуг» означает управляемую ИТ-услугу, которую вы предоставляете третьей стороне, которая включает администрирование и поддержку служб Microsoft Azure.

«Службы Microsoft Azure» определены в Условиях использования веб-служб.

«Продукт не Microsoft» определяется в Условиях использования веб-служб.

«Детали предложения» означает цены и соответствующие условия, применимые к предложению Подписки, как они опубликованы на Портале.

«Онлайн-службы» означает любые службы, размещенные на сервере Microsoft, на которые вы подписываетесь в соответствии с настоящим соглашением.

«Условия использования веб-служб» означают условия, которые применяются к использованию вами Продуктов, доступных по адресу https://www.microsoft.com/en-us/Licensing/product-licensing/products.aspx. Условия использования веб-служб включают в себя условия, регулирующие использование вами Продуктов, которые дополняют условия настоящего соглашения.

«Предварительные версии» означает предварительную, бета-версию или другую предварительную версию или функцию Онлайн-служб или Программного обеспечения, предлагаемых Microsoft для получения отзывов клиентов.

«Портал» означает соответствующие веб-сайты Online Services, которые можно найти по адресу https: // products.office.com/en-us/home, https://azure.microsoft.com/en-us/pricing/ или на другом веб-сайте, который мы укажем.

«Продукт» означает любую Онлайн-службу (включая любое Программное обеспечение).

«SLA» означает обязательства, которые мы принимаем в отношении доставки и / или производительности онлайн-службы, как они опубликованы по адресу https://aka.ms/csla, https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal. / sla / или на другом указанном нами сайте.

«Программное обеспечение» означает программное обеспечение Microsoft, которое мы предоставляем для установки на ваше устройство в рамках вашей Подписки или для использования с Онлайн-службой для включения определенных функций.

«Подписка» означает регистрацию в Онлайн-сервисах на определенный Срок, указанный на Портале. Вы можете приобрести несколько Подписок, которыми можно управлять отдельно и которые будут регулироваться условиями отдельного Соглашения о подписке Microsoft Online.

«Срок» означает продолжительность Подписки (например, 30 дней или 12 месяцев).

Пять крупных банков согласились признать вину на уровне родителей | OPA

Citicorp, JPMorgan Chase & Co., Barclays PLC, Royal Bank of Scotland plc соглашаются признать себя виновным в связи с валютным рынком и согласны выплатить более 2,5 миллиарда долларов в виде уголовных штрафов

Пять крупных банков — Citicorp, JPMorgan Chase & Co., Barclays PLC, The Royal Bank of Scotland plc и UBS AG — согласились признать себя виновными в совершении уголовного преступления. Citicorp, JPMorgan Chase & Co., Barclays PLC и The Royal Bank of Scotland plc согласились признать себя виновным в сговоре с целью манипулирования ценой на U.Доллары США и евро обмениваются на спотовом рынке обмена иностранной валюты (FX), и банки согласились выплатить уголовные штрафы на общую сумму более 2,5 миллиардов долларов. Пятый банк, UBS AG, согласился признать себя виновным в манипулировании лондонской межбанковской процентной ставкой (LIBOR) и другими базовыми процентными ставками и выплатить 203 миллиона долларов уголовного штрафа после нарушения своего соглашения об отказе от судебного преследования в декабре 2012 года, разрешившего расследование LIBOR.

Генеральный прокурор Лоретта Линч, помощник генерального прокурора Билл Баер из антимонопольного отдела Министерства юстиции, помощник генерального прокурора Лесли Р.Об этом объявили Колдуэлл из уголовного отдела министерства юстиции, заместитель главного управляющего Эндрю Дж. Маккейб из вашингтонского полевого отделения ФБР и директор отдела Комиссии по торговле товарными фьючерсами Эйтан Гоелман.

«Сегодняшние исторические резолюции являются последними в наших постоянных усилиях по расследованию и преследованию финансовых преступлений, и они служат суровым напоминанием о том, что это Министерство юстиции намерено энергично преследовать всех тех, кто склоняет экономическую систему в свою пользу; кто подрывает наши рынки; и которые обогащаются за счет американских потребителей », — сказал генеральный прокурор Линч.«Штраф, который теперь будут платить эти банки, вполне уместен, учитывая длительный и вопиющий характер их антиконкурентного поведения. Это соразмерно нанесенному повсеместному ущербу. И это должно удерживать конкурентов в будущем от погони за прибылью без учета справедливости, закона или общественного благосостояния ».

«Обвиняемый заговор зафиксировал обменный курс доллара США к евро, затронув валюты, которые составляют основу международной торговли, и подорвал целостность и конкурентоспособность валютных рынков, на которых ежедневно совершаются транзакции на сотни миллиардов долларов, — сказал помощник генерального прокурора Баер.«Серьезность преступления требует признания вины на уровне родителей со стороны Citicorp, Barclays, JPMorgan и RBS».

«Пять заявлений о признании вины на уровне родителей, о которых сегодня объявляет департамент, четко и ясно говорят о том, что мы будем привлекать финансовые учреждения к ответственности за преступные проступки», — сказал помощник генерального прокурора Колдуэлл. «И мы будем обеспечивать выполнение соглашений, которые заключаем с корпорациями. Если это уместно и соразмерно проступку и послужному списку компании, мы разорвем NPA или DPA и привлечем к ответственности компанию-нарушителя.”

«Эти постановления ясно дают понять, что правительство США не потерпит преступного поведения в любом секторе финансовых рынков», — сказал заместитель директора МакКейб. «Это расследование представляет собой еще один шаг в продолжающихся усилиях ФБР по поиску и остановке тех, кто несет ответственность за сложные финансовые схемы в своих личных интересах. Я благодарю специальных агентов, судебных бухгалтеров и аналитиков, а также прокуроров за то, что они потратили значительное время и ресурсы на расследование этого дела.”

В соответствии с соглашением о признании вины, которое должно быть подано в округе Коннектикут, в период с декабря 2007 г. по январь 2013 г. торговцы евро-долларом в Citicorp, JPMorgan, Barclays и RBS — самопровозглашенные члены «Картеля» — использовали эксклюзивный электронный чат. и закодированный язык для манипулирования эталонными обменными курсами. Эти ставки устанавливаются, помимо прочего, двумя основными ежедневными «исправлениями» — 13:15. Исправление Европейского центрального банка и 16:00. Мировые рынки / исправление Reuters. Третьи стороны собирают торговые данные в это время для расчета и публикации ежедневной «фиксированной ставки», которая, в свою очередь, используется для определения цены заказов для многих крупных клиентов.Трейдеры «Картеля» координировали свою торговлю долларами США и евро, чтобы манипулировать базовыми ставками, установленными в 13:15. и 16:00 исправления в попытке увеличить свою прибыль.

Как указано в соглашениях о признании вины, эти трейдеры также использовали свои эксклюзивные электронные чаты для манипулирования обменным курсом евро к доллару другими способами. Члены «Картеля» манипулировали обменным курсом евро к доллару, соглашаясь не делать ставки или предложения на евро или доллары, чтобы избежать изменения обменного курса в направлении, неблагоприятном для открытых позиций соучастников сговора.Соглашаясь не покупать и не продавать в определенное время, трейдеры защищали торговые позиции друг друга, удерживая предложение или спрос на валюту и подавляя конкуренцию на валютном рынке.

Citicorp, Barclays, JPMorgan и RBS согласились признать себя виновными по однозначному обвинению в сговоре с целью фиксации цен и поднятия ставок на доллары США и евро, обмениваемые на спотовом рынке FX в США и других странах. Каждый банк согласился выплатить уголовный штраф пропорционально его участию в сговоре:

• Citicorp, которая участвовала с декабря 2007 г. по январь 2013 г., согласилась выплатить штраф в размере 925 миллионов долларов;

• Barclays, которая участвовала с декабря 2007 года по июль 2011 года, а затем с декабря 2011 года по август 2012 года, согласилась выплатить штраф в размере 650 миллионов долларов;

• Компания JPMorgan, которая участвовала как минимум с июля 2010 года по январь 2013 года, согласилась выплатить штраф в размере 550 миллионов долларов; и

• RBS, которая участвовала как минимум с декабря 2007 года до как минимум апреля 2010 года, согласилась выплатить штраф в размере 395 миллионов долларов.

Barclays также согласился с тем, что его методы торговли и продаж на валютном рынке и его сговор на валютном рынке представляют собой федеральные преступления, нарушающие основное условие июньского 2012 года соглашения об отказе от судебного преследования, разрешающего расследование департаментом манипулирования ставками LIBOR и другими базовыми процентными ставками. Barclays согласился выплатить дополнительно 60 миллионов долларов уголовного штрафа за нарушение соглашения об отказе от судебного преследования.

Кроме того, согласно судебным документам, которые должны быть поданы, Министерство юстиции определило, что обман UBS в отношении валютной торговли и продаж при проведении определенных операций на валютном рынке, а также его сговор на определенных валютных рынках нарушили принятый в декабре 2012 года отказ от судебного преследования. соглашение о разрешении расследования LIBOR.Департамент объявил UBS нарушившим соглашение, и UBS согласился признать себя виновным по однозначному обвинению в мошенничестве с использованием электронных средств связи в связи со схемой манипулирования LIBOR и другими базовыми процентными ставками. UBS также согласился выплатить уголовное наказание в размере 203 миллиона долларов.

Согласно фактическому заявлению о нарушении, приложенному к соглашению о признании вины UBS, UBS участвовал в обманчивой торговле и продажах на валютном рынке после подписания соглашения об отказе от судебного преследования по ставке LIBOR, включая нераскрытые наценки, добавленные к определенным валютным операциям клиентов.Трейдеры и торговый персонал UBS неверно представили клиентам по определенным транзакциям, что наценки не добавлялись, хотя на самом деле они были. В других случаях трейдеры и продавцы UBS использовали сигналы рукой, чтобы скрыть эти наценки от клиентов. В других случаях некоторые трейдеры UBS также отслеживали и исполняли лимитные ордера на уровне, отличном от уровня, указанного клиентом, чтобы добавить нераскрытые наценки. Кроме того, согласно судебным документам, трейдер UBS FX вступил в сговор с другими банками, действующими в качестве дилеров на спотовом валютном рынке, согласившись ограничить конкуренцию при покупке и продаже долларов и евро.UBS участвовал в этом сговоре с октября 2011 года по январь 2013 года.

Объявив UBS нарушившим свое соглашение об отказе от судебного преследования, министерство юстиции рассмотрело поведение UBS, описанное выше, в свете обязательства UBS по соглашению об отказе от судебного преследования не совершать других преступлений. Департамент также рассмотрел три недавних решения UBS по уголовным делам и многочисленные решения по гражданским и нормативным актам. Кроме того, департамент также посчитал, что усилия UBS по соблюдению и устранению нарушений после LIBOR не позволили выявить незаконное поведение до тех пор, пока не была опубликована статья, указывающая на потенциальное неправомерное поведение на валютных рынках.

Citicorp, Barclays, JPMorgan, RBS и UBS договорились о трехлетнем корпоративном испытательном сроке, который, если он будет одобрен судом, будет контролироваться судом и требует регулярной отчетности перед властями, а также прекращения всех уголовных преступлений. деятельность. Все пять банков будут продолжать сотрудничать с проводимыми правительством уголовными расследованиями, и отсутствие соглашения о признании вины не препятствует ведомству привлекать виновных к ответственности за связанные с этим проступки. Citicorp, Barclays, JPMorgan и RBS согласились рассылать уведомления о раскрытии информации всем своим клиентам и контрагентам, на которых могли повлиять методы продаж и торговли, описанные в соглашениях о признании вины.

Сегодня, в связи с расследованием валютных операций, Федеральная резервная система также объявила, что наложила на пять банков штрафы на сумму более 1,6 миллиарда долларов; и Barclays урегулировали соответствующие претензии с Департаментом финансовых услуг штата Нью-Йорк (DFS), Комиссией по торговле товарными фьючерсами (CFTC) и Управлением финансового поведения Соединенного Королевства (FCA) о дополнительном совокупном штрафе в размере примерно 1,3 миллиарда долларов. В сочетании с ранее объявленными расчетами с регулирующими органами в США и за рубежом, в том числе с Управлением валютного контролера (OCC) и Управлением по надзору за финансовыми рынками Швейцарии (FINMA), в сегодняшних постановлениях указывается общая сумма штрафов и пеней, уплаченных этими органами. пять банков за их поведение на валютном спотовом рынке почти на 9 миллиардов долларов.

Это расследование проводится Вашингтонским полевым офисом ФБР. Это судебное преследование ведется Нью-Йоркским офисом антимонопольного отдела и другими отделами уголовного правоприменения, а также отделом по борьбе с мошенничеством. Министерство юстиции признательно за существенную помощь, оказанную CFTC, OCC , FINMA, FCA, DFS, Комиссия по ценным бумагам и биржам, Совет Федеральной резервной системы и Управление по борьбе с серьезным мошенничеством Великобритании. Управление по международным делам Уголовного управления и U.Прокуратура штата Коннектикут также оказала помощь в этом вопросе.

Цена Carbon

Заявление
Определение цены углерода
3 июня 2014 г.

Изменение климата представляет собой одну из величайших глобальных проблем и угрожает отбросить десятилетия назад развития и процветания.

В последнем отчете Межправительственной группы экспертов ООН по изменению климата подчеркивается важность установления цены на углерод, чтобы ограничить повышение средней глобальной температуры двумя градусами Цельсия по сравнению с доиндустриальными уровнями.

В зависимости от обстоятельств и приоритетов каждой страны для установления цены на углерод для эффективного и экономичного сокращения выбросов могут использоваться различные инструменты, такие как внутренние системы торговли выбросами, налоги на углерод, использование социальных затрат на углерод и / или платежи за сокращение выбросов .

Правительства принимают меры. В 2014 году около 40 национальных и более 20 субнациональных юрисдикций уже внедрили или запланировали схемы торговли выбросами или налоги на выбросы углерода.В совокупности на эти юрисдикции приходится более 22 процентов мировых выбросов. Многие другие страны и юрисдикции продвигают подготовку к установлению цен на углерод. Вместе они составляют почти половину глобальных выбросов парниковых газов.

Корпорации отвечают. Все большее число компаний уже работают в рамках систем ценообразования за выбросы углерода и накапливают опыт управления своими выбросами. Другие включают цели по сокращению выбросов парниковых газов в свое бизнес-планирование. В 2013 году более 100 компаний по всему миру публично сообщили CDP, что они уже используют ценообразование на выбросы углерода в качестве инструмента для управления рисками и возможностями для своей текущей деятельности и будущей прибыльности.Компании видят, что ценообразование на выбросы углерода является наиболее эффективным и рентабельным средством сокращения выбросов, что побуждает их высказаться в поддержку ценообразования на выбросы углерода.

Импульс растет. Ценообразование на углерод неизбежно, если мы хотим разработать пакет эффективных и рентабельных политик для поддержки более масштабных мер по смягчению последствий.

Необходимо более широкое международное сотрудничество. Правительства обязуются работать друг с другом, а компании обязуются работать с правительствами для достижения долгосрочной цели — установления цены на углерод во всей мировой экономике:

• усиление политики ценообразования на выбросы углерода для перенаправления инвестиций в соответствии с масштабами климатической проблемы;

• продвижение и усиление реализации существующей политики ценообразования на выбросы углерода для лучшего управления инвестиционными рисками и возможностями;

• расширение сотрудничества для обмена информацией, опытом и извлеченными уроками по разработке и внедрению углеродных цен с помощью различных платформ «готовности».

Мы приглашаем все страны, компании и другие заинтересованные стороны присоединиться к этой растущей рабочей коалиции.

Скачать отчет (pdf): Английский | Español | Français |中文
Список сторонников: английский

Заявление
Определение цены на углерод
3 июня 2014 г.

Изменение климата представляет собой одну из величайших глобальных проблем и угрожает отбросить десятилетия назад развития и процветания.

В последнем отчете Межправительственной группы экспертов ООН по изменению климата подчеркивается важность установления цены на углерод, чтобы ограничить повышение средней глобальной температуры двумя градусами Цельсия по сравнению с доиндустриальными уровнями.

В зависимости от обстоятельств и приоритетов каждой страны для установления цены на углерод для эффективного и экономичного сокращения выбросов могут использоваться различные инструменты, такие как внутренние системы торговли выбросами, налоги на углерод, использование социальных затрат на углерод и / или платежи за сокращение выбросов .

Правительства принимают меры. В 2014 году около 40 национальных и более 20 субнациональных юрисдикций уже внедрили или запланировали схемы торговли выбросами или налоги на выбросы углерода.В совокупности на эти юрисдикции приходится более 22 процентов мировых выбросов. Многие другие страны и юрисдикции продвигают подготовку к установлению цен на углерод. Вместе они составляют почти половину глобальных выбросов парниковых газов.

Корпорации отвечают. Все большее число компаний уже работают в рамках систем ценообразования за выбросы углерода и накапливают опыт управления своими выбросами. Другие включают цели по сокращению выбросов парниковых газов в свое бизнес-планирование. В 2013 году более 100 компаний по всему миру публично сообщили CDP, что они уже используют ценообразование на выбросы углерода в качестве инструмента для управления рисками и возможностями для своей текущей деятельности и будущей прибыльности.Компании видят, что ценообразование на выбросы углерода является наиболее эффективным и рентабельным средством сокращения выбросов, что побуждает их высказаться в поддержку ценообразования на выбросы углерода.

Импульс растет. Ценообразование на углерод неизбежно, если мы хотим разработать пакет эффективных и рентабельных политик для поддержки более масштабных мер по смягчению последствий.

Необходимо более широкое международное сотрудничество. Правительства обязуются работать друг с другом, а компании обязуются работать с правительствами для достижения долгосрочной цели — установления цены на углерод во всей мировой экономике:

• усиление политики ценообразования на выбросы углерода для перенаправления инвестиций в соответствии с масштабами климатической проблемы;

• продвижение и усиление реализации существующей политики ценообразования на выбросы углерода для лучшего управления инвестиционными рисками и возможностями;

• расширение сотрудничества для обмена информацией, опытом и извлеченными уроками по разработке и внедрению углеродных цен с помощью различных платформ «готовности».

Мы приглашаем все страны, компании и другие заинтересованные стороны присоединиться к этой растущей рабочей коалиции.

Скачать отчет (pdf): Английский | Español | Français |中文

Заявление
Определение цены на углерод
3 июня 2014 г.

Изменение климата представляет собой одну из величайших глобальных проблем и угрожает отбросить десятилетия назад развития и процветания.

В последнем отчете Межправительственной группы экспертов ООН по изменению климата подчеркивается важность установления цены на углерод, чтобы ограничить повышение средней глобальной температуры двумя градусами Цельсия по сравнению с доиндустриальными уровнями.

В зависимости от обстоятельств и приоритетов каждой страны для установления цены на углерод для эффективного и экономичного сокращения выбросов могут использоваться различные инструменты, такие как внутренние системы торговли выбросами, налоги на углерод, использование социальных затрат на углерод и / или платежи за сокращение выбросов .

Правительства принимают меры. В 2014 году около 40 национальных и более 20 субнациональных юрисдикций уже внедрили или запланировали схемы торговли выбросами или налоги на выбросы углерода.В совокупности на эти юрисдикции приходится более 22 процентов мировых выбросов. Многие другие страны и юрисдикции продвигают подготовку к установлению цен на углерод. Вместе они составляют почти половину глобальных выбросов парниковых газов.

Корпорации отвечают. Все большее число компаний уже работают в рамках систем ценообразования за выбросы углерода и накапливают опыт управления своими выбросами. Другие включают цели по сокращению выбросов парниковых газов в свое бизнес-планирование. В 2013 году более 100 компаний по всему миру публично сообщили CDP, что они уже используют ценообразование на выбросы углерода в качестве инструмента для управления рисками и возможностями для своей текущей деятельности и будущей прибыльности.Компании видят, что ценообразование на выбросы углерода является наиболее эффективным и рентабельным средством сокращения выбросов, что побуждает их высказаться в поддержку ценообразования на выбросы углерода.

Импульс растет. Ценообразование на углерод неизбежно, если мы хотим разработать пакет эффективных и рентабельных политик для поддержки более масштабных мер по смягчению последствий.

Необходимо более широкое международное сотрудничество. Правительства обязуются работать друг с другом, а компании обязуются работать с правительствами для достижения долгосрочной цели — установления цены на углерод во всей мировой экономике:

• усиление политики ценообразования на выбросы углерода для перенаправления инвестиций в соответствии с масштабами климатической проблемы;

• продвижение и усиление реализации существующей политики ценообразования на выбросы углерода для лучшего управления инвестиционными рисками и возможностями;

• расширение сотрудничества для обмена информацией, опытом и извлеченными уроками по разработке и внедрению углеродных цен с помощью различных платформ «готовности».

Мы приглашаем все страны, компании и другие заинтересованные стороны присоединиться к этой растущей рабочей коалиции.

Скачать отчет (pdf): Английский | Español | Français |中文

Заявление
Определение цены на углерод
3 июня 2014 г.

Изменение климата представляет собой одну из величайших глобальных проблем и угрожает отбросить десятилетия назад развития и процветания.

В последнем отчете Межправительственной группы экспертов ООН по изменению климата подчеркивается важность установления цены на углерод, чтобы ограничить повышение средней глобальной температуры двумя градусами Цельсия по сравнению с доиндустриальными уровнями.

В зависимости от обстоятельств и приоритетов каждой страны для установления цены на углерод для эффективного и экономичного сокращения выбросов могут использоваться различные инструменты, такие как внутренние системы торговли выбросами, налоги на углерод, использование социальных затрат на углерод и / или платежи за сокращение выбросов .

Правительства принимают меры. В 2014 году около 40 национальных и более 20 субнациональных юрисдикций уже внедрили или запланировали схемы торговли выбросами или налоги на выбросы углерода.В совокупности на эти юрисдикции приходится более 22 процентов мировых выбросов. Многие другие страны и юрисдикции продвигают подготовку к установлению цен на углерод. Вместе они составляют почти половину глобальных выбросов парниковых газов.

Корпорации отвечают. Все большее число компаний уже работают в рамках систем ценообразования за выбросы углерода и накапливают опыт управления своими выбросами. Другие включают цели по сокращению выбросов парниковых газов в свое бизнес-планирование. В 2013 году более 100 компаний по всему миру публично сообщили CDP, что они уже используют ценообразование на выбросы углерода в качестве инструмента для управления рисками и возможностями для своей текущей деятельности и будущей прибыльности.Компании видят, что ценообразование на выбросы углерода является наиболее эффективным и рентабельным средством сокращения выбросов, что побуждает их высказаться в поддержку ценообразования на выбросы углерода.

Импульс растет. Ценообразование на углерод неизбежно, если мы хотим разработать пакет эффективных и рентабельных политик для поддержки более масштабных мер по смягчению последствий.

Необходимо более широкое международное сотрудничество. Правительства обязуются работать друг с другом, а компании обязуются работать с правительствами для достижения долгосрочной цели — установления цены на углерод во всей мировой экономике:

• усиление политики ценообразования на выбросы углерода для перенаправления инвестиций в соответствии с масштабами климатической проблемы;

• продвижение и усиление реализации существующей политики ценообразования на выбросы углерода для лучшего управления инвестиционными рисками и возможностями;

• расширение сотрудничества для обмена информацией, опытом и извлеченными уроками по разработке и внедрению углеродных цен с помощью различных платформ «готовности».

Мы приглашаем все страны, компании и другие заинтересованные стороны присоединиться к этой растущей рабочей коалиции.

Скачать отчет (pdf): Английский | Español | Français |中文

Что такое PPA? Ваше полное руководство по соглашению о закупке электроэнергии

Позвольте Pexapark провести вас через ваш договор купли-продажи электроэнергии (PPA).

Если вам интересно, что такое PPA, как он работает или как оптимизировать его для вашего проекта по возобновляемым источникам энергии, это руководство для вас.

В этой статье мы дадим вам обзор PPA и их процесса. В конце этой страницы вы можете скачать контрольный список для использования при согласовании PPA.

Что мы покроем:

Вы получите:

Что такое PPA?

Соглашение о покупке электроэнергии (PPA) — это договорное соглашение между покупателями и продавцами энергии. Они собираются вместе и соглашаются покупать и продавать количество энергии, которое генерируется или будет вырабатываться из возобновляемых источников энергии.СРП обычно подписываются на долгосрочный период от 10 до 20 лет.

Словарь:

Offtaker — еще одно название для покупателя энергии. Вы также услышите продавца энергии под другими именами — например, генератор, владелец актива или инвестор.

Наконечник для профессионалов:

PPA может охватывать существующий актив ранее по льготному тарифу (государственная субсидия). PPA также может заменить истекший контракт.

Примечание. В мире зеленых тарифов инвесторы в возобновляемые источники энергии не спрашивают, как вы управляете ценовым риском.

Что такое солнечный PPA?

Благодаря низкой стоимости солнечной технологии, солнечная энергия сейчас является одним из самых дешевых доступных возобновляемых источников энергии. Это то, что делает солнечные PPA популярными. Вообще говоря, шаблон солнечного PPA сопоставим с шаблоном ветрового PPA, за исключением риска их профиля. Солнечный актив имеет относительно меньший риск, чем ветряная электростанция, потому что, например, солнечный актив не производит энергию в ночное время.

В этой статье мы говорим о PPA как для солнечной, так и для ветряной техники.

Почему мы используем PPA в проектах по возобновляемой энергии?

Для продвижения возобновляемых источников энергии правительства первоначально предоставляют финансовые стимулы для инвестиций, такие как субсидии (льготные тарифы, льготные премии).

Благодаря усовершенствованным технологиям строительство возобновляемых источников энергии стало дешевле. Это приводит к всплеску их развития.

Следовательно, правительства начинают отходить от схем субсидирования.Либо они не могут справиться с финансированием, либо они больше не видят необходимости предоставлять стимулы.

Поскольку переход рынка от субсидируемых проектов к открытым рынкам сильно повлиял на инвесторов в возобновляемые источники энергии, теперь им необходимо найти альтернативные ценные бумаги, которые заменят государственные субсидии.

Срок действия зеленого тарифа истекает:

Словарь:

Говоря об «открытых рынках», мы имеем в виду отсутствие участия государства, т.е.е. отсутствие субсидий.

Для чего нужны PPA?

Для финансирования проекта:

Возобновляемым источникам энергии часто требуется сторонний источник финансирования, например банк. Однако маловероятно, что третья сторона предоставит кредит без обеспечения.

В отсутствие государственной субсидии такую ​​гарантию предоставляет ППЭ, работающий на ветровой или солнечной энергии.

Словарь:

Сторонними кредиторами могут быть банки, кредиторы, поставщики кредитов или поставщики финансовых услуг.

Строительство типичной европейской ветряной электростанции мощностью 100 мегаватт (МВт) может стоить 1-2 миллиона евро за МВт. Следовательно, необходимо, чтобы поставщик кредитов, например банк, постоянно финансировал проекты возобновляемых источников энергии.

Когда поставщики финансовых услуг требуют определенного уровня доверия к проекту возобновляемой энергии, PPA может предоставить такую ​​уверенность. Это означает обязательство покупателя платить фиксированную цену за мегаватт-час (МВтч) в течение длительного срока (10-20 лет) за электроэнергию, которая будет вырабатываться с помощью возобновляемых источников энергии.

С точки зрения кредитора, необходимо также учитывать риск контрагента. Достаточно ли прочен кредитный профиль этого продавца энергии, чтобы обеспечить его непрерывную работу в следующие 10-20 лет? Кредиторы называют контрагентов, которых они считают достаточно сильными для финансирования денежных потоков, «приемлемыми для банков».

COD Финансирование проектов

COD или Дата коммерческой эксплуатации относится к дате, когда возобновляемый актив 1) становится полностью готовым к эксплуатации, 2) имеет подключение к сети и 3) начинает производить энергию.В контракте PPA COD также указывает точку, с которой начинается обязанность покупателя покупать энергию. В США, например, эта дата обычно совпадает с высвобождением части финансирования проекта, такой как оставшиеся затраты на строительство, возможные дополнительные сборы и налоговый капитал. Мы называем этот выпуск окончательной капитализации проекта Финансирование наложенным платежом или финансирование на вынос .

Для хеджирования:

Соглашения о покупке электроэнергии обеспечивают гарантию того, что проект принесет окупаемость капиталовложений после завершения за счет уменьшения неопределенности денежных потоков.

PPA позволяют продавать часть будущей выработки энергии в рамках проекта в долгосрочной перспективе (от 3 до 30 лет) покупателю энергии. Как правило, стороны часто соглашаются и подписывают контракт PPA до начала проекта.

Наконечник для профессионалов:

Теноры могут значительно отличаться от рынка к рынку.

Инвесторы подобны риск-менеджерам. Они стремятся оптимизировать соотношение риска и доходности. Для них заключение долгосрочных контрактов PPA — это способ управлять риском волатильности.Цены на рынках электроэнергии чрезвычайно изменчивы, так как они могут меняться очень часто (каждые 5–30 минут).

В таких контрактах покупатель, в свою очередь, может установить фиксированную цену на длительный срок. Это гарантирует возврат инвестиций в будущем с минимальным риском в отношении ожидаемых доходов.

Для долгосрочной предсказуемости цен:

Цены на электроэнергию могут сильно и часто колебаться. Основная характеристика соглашения о покупке электроэнергии — это соглашение о продаже X количества МВтч из проекта возобновляемых источников энергии покупателю энергии по фиксированной цене.

Хотя это позволяет продавцу обеспечить безопасный поток доходов в будущем, покупатель также получает определенное количество энергии по фиксированной цене.

Преимущества PPA

Для владельца / застройщика ВИЭ:

PPA позволяет проектам в области возобновляемых источников энергии повысить уровень уверенности в доходах. Обычно это было бы невозможно при колебаниях на энергетических рынках без государственного стимула.

А PPA:

• Позволяет кредиторам финансировать свой проект по возобновляемым источникам энергии
• Снижает риски за счет их эффективного распределения между сторонами договора

Для покупателя энергии:

• Обеспечивает постоянные долгосрочные затраты
• Позволяет компании (косвенно) финансировать проект по возобновляемым источникам энергии и получать «зеленые атрибуты», такие как сертификаты возобновляемых источников энергии.

Для кредитора:

• Обеспечивает уверенность в доходах, поскольку определенное количество энергии было продано заранее по согласованной цене
• Разрешить претензию об их вкладе в возобновляемую промышленность

Кому нужен PPA?

Покупатели энергии

Покупатели энергии могут использовать PPA для получения энергии из возобновляемых источников.Это также позволяет им достичь своих целей в области зеленой энергии.

• Коммунальные предприятия — это поставщики энергии, такие как Axpo (Швейцария), Vattenfall (Швеция) и Holaluz (Испания). У них есть собственные генерирующие активы, но они также покупают дополнительную электроэнергию для обеспечения своих потребителей. Это также позволяет им выполнять потенциальные нормативные обязательства, установленные правительствами (минимальные требования или целевые показатели зеленой энергии).
• Корпорации — это компании с относительно большими потребностями в энергии в нескольких местах, таких как: Google, Amazon и Nike.Они покупают энергию из возобновляемых источников, чтобы достичь своей цели по сокращению выбросов углекислого газа.
• Industrials — это компании, которым требуется большое количество энергии для производства, например горнодобывающая компания (Alcoa для производства алюминия). Они будут заключать соглашения о покупке электроэнергии, чтобы быть уверенными в своих долгосрочных затратах на электроэнергию.

Продавцы энергии

Продавцы энергии являются владельцем или разработчиком возобновляемых активов.Обычно мы называем их продавцами, хотя их можно разделить на следующие категории:

• Инвестиционные компании, специализирующиеся на инфраструктуре
• Независимые производители электроэнергии
• Управляющие активами возобновляемых источников энергии
• Коммунальные и энергетические компании, желающие создать собственные активы в области возобновляемых источников энергии
• Инфраструктурные фонды, инвестирующие в возобновляемые источники энергии

Как работает договор купли-продажи электроэнергии?

1. Реализовать, разработать или перефинансировать проект с PPA
2. Определить структуру договора
3. Создайте запрос предложений и обратитесь к покупателям
4. Сравнить полученные предложения
5. Обсудить условия
6. Подписать договор PPA
7. Управляйте продажами энергии и рисками на протяжении всего срока службы вашего актива

1.Как это началось?

Процесс заключения договора купли-продажи электроэнергии начинается с:

• Готовый к строительству проект по возобновляемым источникам энергии. Он имеет размер, расположение и предварительно согласованное подключение к электросети. Или
• Существующий проект, требующий рефинансирования

2. Определите оптимальную стратегию хеджирования

Форма PPA

Договоры о закупке электроэнергии бывают разных форм. Возможно, вы уже слышали о физических и виртуальных PPA.На самом деле есть и другие формы. Но в этом введении мы сосредоточимся на этих двух.

Что такое физический PPA?

Физические PPA относятся к покупке энергии в точке измерения (точке приема продукции). Обычно коммунальное предприятие поставляет энергию своим многочисленным потребителям по существующим линиям электропередачи. Физический заказчик PPA получает физическую доставку (или право собственности) на энергию через сеть.

Что такое соглашение о покупке финансовой мощности (Financial PPA)?

Финансовый PPA (также называемый виртуальным PPA и синтетическим PPA) позволяет компании покупать возобновляемую энергию виртуально.Нет необходимости владеть титулом физической энергии. Это позволяет компаниям сосредоточиться на своем «экологическом воздействии», например корпорациям, чтобы получить атрибуты возобновляемой энергии, не владея активом.

Эти «зеленые» дополнительные возможности позволяют установить кредитную связь между покупателем и владельцем возобновляемых активов. Виртуальный PPA не повлияет на источник энергии, потребляемой компанией-покупателем.

Словарь:

Атрибуты возобновляемых источников — это кредиты на энергию, сертификаты возобновляемых источников энергии и т. Д.

Базовая структура

PPA

Помимо различных договорных форм, PPA имеют разные базовые структуры и разные формы хеджирования, которые распределяют различные энергетические риски между покупателем и продавцом. Некоторые из наиболее распространенных форм включают оплату по факту производства, годовую или ежемесячную базовую нагрузку.

3. Поиск поставщиков

Чтобы получить предложения о покупке, владелец возобновляемого проекта обычно проходит через запрос предложения или коммерческого предложения (RFP / RFQ).Затем заинтересованные покупатели энергии могут сделать предложение о покупке.

Наконечник для профессионалов:

Для крупных постоянных покупателей, таких как Google, процесс может быть другим. В этом случае Google имеет тенденцию запускать частные тендеры или аукционы, где они приглашают предварительно выбранные стороны участвовать в торгах друг против друга в несколько раундов.

4. Сравните предложения PPA

Первоначальные предложения не содержат подробностей. Они содержат только основные коммерческие условия.Мы называем их Сроками .

Они включают, как минимум, цену, срок и структуру PPA. Полученные предложения могут сильно отличаться от одного покупателя к другому из-за различной базовой структуры, включения затрат (которые не включены в другие) или разной ценовой зоны, среди прочего. Сравнивать одно предложение с другим может быть довольно сложно.

В Pexapark мы сравниваем эти предложения, прогоняя тысячи ценовых сценариев на основе нашей собственной модели.Это позволяет нам консультировать наших клиентов по оптимальной структуре их PPA, чтобы максимизировать их ожидаемый доход и снизить их риски.

5. Переговоры

Хотя продавцы и покупатели могут заранее согласовать приблизительную цену, детали переговоров по контракту могут занять от 6 до 12 месяцев. Есть много важных моментов, о которых нужно договориться.

-> Далее в этой статье вы найдете наш контрольный список PPA, содержащий 10 коммерческих моментов, которые нельзя пропустить при обсуждении PPA.

Сравнение и согласование являются важными частями процесса PPA. После подписания проект или существующий проект может иметь больше шансов на получение финансирования или перефинансирования, и строительство может начаться на конкретную дату коммерческой операции (COD).

6. Подпишите договор PPA

Согласитесь и подпишите договор PPA.

7. Вы подписали PPA, что дальше?

Хотя PPA гарантируют будущую покупку и продажу энергии по согласованной цене сегодня , продажа энергетического актива по-прежнему требует управления на протяжении всего срока его службы.Даже если стороны могут договориться и подписать контракт PPA на 10 лет, соответствующий актив может существовать до 30 лет.

Наблюдение за развитием рынка поможет вам ответить на следующие важные вопросы:

• Когда крайний срок для пересмотра нового контракта?
• Следует ли мне пересматривать новый контракт?
• Какому риску я сейчас подвержен?
• Какова текущая рыночная стоимость моего актива?
• Если я добавлю актив в свой портфель, как это повлияет на мою общую подверженность риску / доходу?

PPA — это сложные финансовые контракты в рамках финансового портфеля покупателя.Поэтому мы должны серьезно относиться к их управлению. Правильное отслеживание стоимости и активное управление, а также конкретные стратегии имеют решающее значение для защиты стоимости PPA от нестабильных энергетических рынков.

Это требует стратегии для периодического мониторинга стоимости актива и выполнения оценки по текущим рыночным ценам (рыночной стоимости актива в определенный момент времени) по мере того, как цены меняются с течением времени.

Важно отслеживать подверженность рыночным рискам. Такая систематическая оценка также позволит выявить ключевые риски контрактов и предоставить информацию для целевых стратегий снижения рисков, чтобы помочь зафиксировать разумную стоимость во время подписания контракта.

Наконечник для профессионалов:

Мы часто заключаем PPA на менее чем 100% объема актива. Это означает, что часть продаж энергии всегда будет подвержена рыночным рискам, даже по контракту PPA. Обычно банки требуют хеджирования 70% от общей добычи актива.

ОБРАЗЕЦ ДОГОВОРА PPA

Покупатель обычно создает базовые предложения на основе запроса предложения / запроса предложения от продавца энергии.

Если продавец проявит интерес, покупатель предоставит более подробный контракт.Некоторые более искушенные покупатели, такие как Google, обычно имеют собственные контракты.

Пытаясь стандартизировать контракты PPA в Европе и снизить транзакционные издержки, EFET (Европейская федерация торговцев энергией) в сотрудничестве с платформой RE-Source подписали стандартное соглашение о корпоративных закупках (CPPA).

Ознакомьтесь с образцом контракта PPA от EFET.

Согласование PPA

Вы находитесь в самом разгаре переговоров по PPA … но вы все продумали?

Мы получили вашу поддержку и создали контрольный список PPA, чтобы убедиться, что вы защищены!

Вот 10 ключевых коммерческих моментов, которые нельзя упустить, если вы хотите успешно закрыть следующий PPA.

(Вы найдете загружаемый контрольный список в конце статьи.)

1. Коммерческая структура

Тип структуры PPA, которую вы выберете (с оплатой по факту производства, годовая базовая нагрузка и т. Д.), Повлияет на то, как энергетические риски распределяются между сторонами. Например, в случае риска объема в структуре с оплатой по факту производства (фиксированная цена уплачивается за любой произведенный объем) покупатель несет часть риска объема, но продавец несет ответственность за превышение или недостаточную производительность.

Принимая во внимание, что в структуре ежемесячной базовой нагрузки (контракт, который покупает постоянный объем энергии каждый час каждого месяца), объемный риск будет нести продавец, поскольку объемы должны гарантироваться на ежемесячной основе.

2. Понимание энергетических рисков

Знание того, насколько каждый энергетический риск, который вы несете, имеет важное значение для переговоров по PPA. Это ключ к успешному заключению контракта.

Мы рекомендуем вам преодолеть следующие 5 основных энергетических рисков:

Ценовой риск:

Этот риск представляет собой вероятность неблагоприятного изменения рыночной цены.Это неизбежно, но его можно уменьшить. Мы открываем фьючерсную позицию примерно такого же размера, но в противоположном направлении цены на бирже.

Риск ликвидности:

Рынок называется ликвидным — если покупатель и продавец могут быстро заключать сделки большого объема, не влияя на рыночную цену. В зависимости от структуры PPA его стоимость или риск могут быть снижены.

Этого можно достичь, например, получив срок действия (который требует определенных затрат) или согласовав формулу цены, индексируемую по ценам закрытия.Покупатель и продавец могут договориться о фиксации закрытия цены PPA на основе общедоступных цен, таких как форвардные цены, наблюдаемые на бирже.

Объемный риск:

Годовое производство энергии из возобновляемых источников является приблизительным. Его вероятность обычно рассчитывается и оценивается на основе долгосрочных метеорологических данных.

Если возобновляемый актив хеджирует фиксированный объем по фиксированной цене, существует риск того, что определенные объемы не будут произведены и их необходимо будет закупить.В этом случае производителю, возможно, придется закупить недостающий объем по рыночным ценам, которые могут быть ниже первоначальной фиксированной цены. Оптимизация риска объема имеет решающее значение.

Вы можете использовать страховые гарантии или использовать определенные структуры PPA, чтобы снизить этот риск.

Совет для профессионалов: однако важно отметить, что всегда есть часть риска, связанного с объемом, которую несет владелец проекта. Что делать, если завод не производит энергии? Даже в рамках структуры с оплатой по факту производства (когда за произведенную энергию уплачивается фиксированная цена) существует определенная форма риска объема из-за потенциального непроизводства.

Риск профиля:

Профиль риска возникает из-за неустойчивого характера возобновляемой энергии (например, солнечная энергия не производится в ночное время). На рынках с высоким уровнем проникновения возобновляемых источников энергии периоды высокой производительности могут означать значительное снижение цены на электроэнергию, то есть дохода.

Это, конечно, будет зависеть от местоположения и типа установки (солнечная или ветровая). Вы можете снизить этот риск, выбрав определенные структуры PPA.

Риск балансировки:

Это относится к разнице между запланированным (обычно на день вперед) и фактическим производством (стоимость дисбаланса).Этот риск можно снизить, зафиксировав стоимость дисбаланса посредством соглашения или используя внутридневную торговлю, если таковая имеется.

3. Продолжительность

Ниже приведены некоторые из наиболее важных вопросов, которые следует учитывать в отношении срока действия вашего контракта:

• Знаете ли вы, на какой срок установлена ​​фиксированная цена?
• Придется ли вам пересмотреть цену до окончания срока действия вашего договора PPA?
• Как определяется дата начала вашего контракта PPA?
• Будет ли договор начат наложенным платежом (День коммерческой эксплуатации)?
• Если производство не происходит, есть ли льготный период? Если да, как долго это будет стоить?

4. Фиксация цены

Иногда на закрытие сделки могут уйти месяцы… (от заключения контракта PPA до его закрытия).В течение этих месяцев рыночные цены могут измениться, т.е. ликвидность на рынке может измениться, и это может значительно повлиять на цену.

Для смягчения значительных колебаний цен в переговорах PPA может быть определена справочная цена. В идеале вам нужны обновляемые ежедневно цены на PPA … О, но подождите, мы это предоставляем! Ознакомьтесь с PexaQuote, нашим программным обеспечением для расчета цен PPA!

5. Кредитный риск (как со стороны продавца, так и со стороны покупателя)

Кредитный риск относится к риску того, что покупатель не сможет выполнить свои договорные платежные обязательства, согласованные в договоре PPA.Знайте, кто ваш прямой контрагент, и следите за развитием кредитоспособности их компании.

Могут быть введены меры защиты, такие как авансовые платежи, маржинальные требования, повышенная частота платежей и существенная неблагоприятная оговорка (MAC). То же самое относится и к продавцу, например что, если у проекта закончатся деньги до наступления наложенного платежа? Гарантия должна быть на месте.

6. Поселок

Это физический или финансовый PPA? Финансовые PPA раздуваются в США, но оказались непопулярными в Европе.

В этих договорах PPA есть два ключевых различия:

Бухгалтерия:

Финансовый PPA считается производным финансовым инструментом и подпадает под определенные требования бухгалтерского учета, установленные МСФО (Международные стандарты финансовой отчетности). Это относительно сложный учет, требующий оценки по текущим рыночным ценам.

Физические PPA, с другой стороны, учитывают только реализованную продажу, что означает относительно более простую структуру учета.

Кредит:

Для финансового PPA контрактный объем будет продаваться на рынке через TSO и будет соответствовать кредитным требованиям TSO.

Для физического PPA кредитные требования будут исходить от покупателя и часто при более высоких кредитных требованиях.

Отрицательные цены становятся все более серьезной проблемой для возобновляемых источников энергии. Таким образом, очень важно понимать рынок, на котором он работает, и знать, как следует относиться к этим отрицательным ценам. В контракте могут быть положения, которые вынуждают актив прекращать производство во время длительных отрицательных цен. Это важный и часто упускаемый из виду пункт в контракте PPA.

7. Основной договор

Имеется ли у вас основной основной договор, основанный на EFET (Европейская федерация торговцев энергией) или ISDA (Международная ассоциация свопов и деривативов)? Если да, то обычно достаточно списка условий, потому что основной договор уже был согласован между соответствующими сторонами.

Если это не так, мы можем рассмотреть возможность заключения длинного контракта, в котором определены все условия соглашения.

8. Изменения в нормативно-правовых актах

Что произойдет, если есть изменение в законе, которое существенно влияет на обязательства одной или обеих сторон в соглашении? Что делать, если есть изменение в законе, касающееся налогов? Это может повлиять на баланс доходов или рисков между сторонами.

Важно знать, как эти изменения будут обработаны в вашем PPA.

9. Гарантии исполнения

Гарантированная доступность — это процент от объема, который гарантирован в контракте. Знайте, как будет устраняться невыполнение обязательств по контракту.

Гарантия производительности относится к случаю, когда производство наложенным платежом не соответствует согласованному в контракте ожидаемому производству. Подумайте, как это урегулирование будет решено между обеими сторонами. В каком случае продавец должен будет выплатить компенсацию продавцу?

10. Прекращение

Вы должны знать, что приведет к досрочному расторжению ваших контрактов PPA, например, невыполнение обязательств по умолчанию или COD, не наступивший до определенного времени, и связанные с этим затраты.

Согласно REMIT (Положению о целостности и прозрачности оптового рынка энергии) существует обязательство по отчетности. В рамках REMIT участники оптового рынка энергии должны сообщать в ACER (Европейское агентство по сотрудничеству органов регулирования энергетики) детали транзакций и заказов в отношении оптовых энергетических продуктов (цена, количество, даты и т. Д.). Важно отметить, кто и за какие деньги возьмет на себя обязательную отчетность.

Совет для профессионалов: EMIR (Регламент европейской рыночной инфраструктуры) — это орган, регулирующий внебиржевые деривативы для финансовых PPA.

Заключение

PPA — это договорное соглашение о покупке количества энергии по согласованной цене на определенное время до производства энергии.

PPA стали обычным явлением для предприятий возобновляемой энергетики из-за сокращения государственных субсидий. Без субсидий у кредитных организаций, таких как банки, нет финансовой безопасности для инвестирования в проект по возобновляемым источникам энергии. В результате кредиторам требуется новый способ защиты своих инвестиций. PPA может доказать, что соответствующий возобновляемый актив уже нашел долгосрочного покупателя по фиксированной цене.

Таким образом, контракты

PPA позволяют инвестировать в возобновляемые источники энергии, обеспечивая уверенность в доходах инвесторов и кредиторов на несубсидируемых рынках.

Однако PPA сложны по своей структуре и цене. Игнорирование или неадекватное обсуждение положения контракта может повлиять на общий доход проекта PPA. Это требует глубокого понимания энергетических рисков, вопросов оценки и переговоров.

Наша команда Pexapark снимает нагрузку с плеч инвесторов в возобновляемые источники энергии, направляя их в реализации их проектов в области возобновляемых источников энергии.Мы заботимся о том, чтобы они максимизировали свои доходы.

Свяжитесь с нами сегодня и узнайте, как мы можем помочь вам максимально эффективно использовать PPA.

Подарки

PPA Цены:

Из-за общего отсутствия прозрачности на рынке PPA цены PPA в Европе недоступны. На самом деле процесс их получения громоздкий. Обычно вам нужно связаться с потенциальными покупателями, описать свой проект, подписать NDA (соглашения о неразглашении) и, возможно, получить диапазон цен.

Чтобы способствовать более прозрачному рынку PPA, Pexapark бесплатно предоставляет цены PPA по всей Европе. Основываясь на более чем 15-летнем опыте создания, мы разбираемся в покупателях энергии и понимаем, как рассчитывать справедливую стоимость PPA. Мы настоятельно рекомендуем вам это проверить.

Словарный совет: Соглашения о неразглашении информации (NDA) — это необходимые юридические документы, гарантирующие конфиденциальность информации, передаваемой между сторонами.

Происхождение: Процесс создания сделок в торговом отделе компании.Предоставление услуг и продуктов для решения энергетических потребностей или проблем клиентов.

EFET Шаблон:

EFET (Европейская федерация торговцев энергией) опубликовала стандартное корпоративное соглашение о закупке электроэнергии в сотрудничестве с платформой RE-Source. В связи со стандартизацией заинтересованные стороны отрасли широко распространили и рассмотрели этот CPPA.

Наконечник для профессионалов:

Европейская федерация торговцев энергией — это ассоциация, отстаивающая политику и правила в области торговли электроэнергией и газом в Европе.Он был создан в 1999 году для поддержки либерализации рынков электроэнергии и газа в Европе.

Платформа RE-Source:

Платформа RE-Source — это европейский альянс заинтересованных сторон, представляющих покупателей и поставщиков экологически чистой энергии для корпоративных источников возобновляемой энергии.

Эта платформа объединяет ресурсы и координирует деятельность по продвижению лучшей основы для корпоративных источников возобновляемой энергии на уровне ЕС и на национальном уровне. Для получения дополнительной информации посетите http: // resource-platform.ЕС/.

Контрольный список PPA: 10 ключевых коммерческих моментов, которые нельзя пропустить при переговорах

Заполните форму, чтобы загрузить контрольный список PPA

.