Содержание

Как оформить коммерческое предложение? Образец

В данной статье мы рассмотрим образец продающего письма, и узнаем как оформить коммерческое предложение. Выглядеть оно может совершенно по-разному, от строгого черно-белого дизайна до цветного комикса с продающим текстом.И тот и другой вариант может прекрасно работать. Все зависит от целевой аудитории и вашего подхода к данному вопросу.

Дизайн документа должен дополнять тематику и тем самым делать его более приятным и понятным к восприятию. Как оформить коммерческое предложение, рассмотрим образец студии ландшафтного дизайна и строительной компании:

Дизайн КП

 

Оформление шапки

Если вы используете шапку в своих offers, то задумайтесь, какие данные могут понадобиться потенциальному клиенту, для того чтобы связаться с вами или узнать о вас побольше. Помимо телефона и адреса сайта, в строгих официальных КП используют полные реквизиты организации: расчетный счет, инн и т.д.

Логотип в шапке приветствуется, именно он является частью фирменного стиля компании и от этого можно оттолкнуться при выборе цветового и графического решения.

Шапка должна быть фоновым элементом, поэтому оформить ее надо не ярко и сжато.

Цветовое оформление

Обратите внимание на цвет формы (образец №1 слева), он зеленый, а зеленый это природный цвет. Он ассоциируется с листвой, зеленой травкой, весенней свежестью леса — это настраивает читающего на подсознательном уровне.

Соответственно коммерческое предложение технического характера (образец No 2 справа), должно оформляться в цветах high-tech: строгие цвета холодной гаммы. Не используйте много цветов разной тональности, это придает дешевый образ форме ком-преда. Но, бывают исключения, когда речь идет об отдыхе, лете, детях, игрушках и т.д.

Цветовое оформление коммерческого предложения

Блочное оформление

Для того чтобы получить шанс быть прочитанным, коммерческое предложение должно иметь привлекательный стильный дизайн. Все люди сначала оценивают глазами, а уже потом читают. Ваша задача продумать размещение элементов, текстовых и графических, так чтобы общая картинка смотрелась гармонично и дополняла тематику.

Например, в первом случае блоки имеют светло-зеленые прямоугольные блоки с закругленными уголками, что очень напоминает форму зеленого газона разделяющего асфальтированные дорожки.

На втором образце, видны четкие синие блоки в которых нарисованы стройматериалы и пиктограммы, иконки с изображением основных важных процессов, которым компания уделяет особое внимание.

Фотографии и изображения

Фотографии, картинки, графики, схемы в должны отображать суть коммерческого предложения, при этом они обязательно должны гармонировать с общим цветовым фоном бланка. Это отлично видно как в первом, так и во втором варианте, зеленые кустарники — зеленый фон, синие здание — синие блоки.

Любой графический объект размещенный в КП должен быть отличного качества. Любая кустарщина, будет очень сильно влиять на общее восприятие предложения. Воспользуйтесь услугами профессионального фотографа или поищите в интернете.

Оформление текста

Заголовок очень важный элемент в КП, именно он заставляет читать человека дальше. Размер шрифта заголовка должен быть больше основного, но не настолько что он будет затмевать весь документ.

Заголовок коммерческого предложения должен вписываться в общий формат и лишь слегка выделяться. Цвет заголовка должен быть ярким или контрастным, но не обязательно красным.

Важно! В сфере развлечений, товаров и услуг для детей и молодежи, там где присутствует эмоциональная составляющая на стадии принятия решения, нужно использовать крупные и неформальные шрифты с соответствующей окраской. Имейте в виду, что если размер шрифта будет на пол-страницы, то заголовок просто перестанет читаться.

Уделите внимание как будет выглядеть ваше письмо на печати, а также в черно-белом варианте. Текст должен читаться во всех вариантах.

Призыв к действию

Блок с призывом к действию — это важный элемент коммерческого предложения, который провоцирует, побуждает человека совершить шаг вам навстречу, позвонить, написать, зарегистрироваться, посетить офис и т.д. Он должен быть оформлен по-особенному, например:

Элемент КП — призыв к действию

Призыв должен выделяться и содержать в себе сам текст призыва к действию.

Подвал

Место в самом низу формы называется подвал, как и на сайтах. Подвал — это идеальное место для размещения слоганов, контактов, шуток, логотипы партнеров и другой информации. В структуре сайта этот элемент не обязателен, но в некоторых случаях вносит свою изюминку. На первом КП в подвале расположен слоган компании: «Мы несем частичку природы в ваш дом!», согласитесь, оставляет приятное послевкусие.

Вывод

Итак, теперь вы владеете краткой информацией, которой вполне достаточно для того чтобы правильно оформить свое продающее письмо. Но не забывайте о его структуре и способе донесения до целевой аудитории. Если вы не владеете навыками копирайтинга, графическими редакторами и базовыми знаниями маркетинга, закажите коммерческое предложение у профессионалов. Внешний вид и содержание КП имеет огромное значение для первичного контакта с потенциальным покупателем, поэтому образ вашей компании должен быть на высоте.

Если у вас большой опыт в оформлении КП, вы можете поделиться в комментариях своими секретами!

Бесплатный шаблон бизнес-предложения: 10 шагов

Бесплатный шаблон бизнес-предложения: 10 шагов для владельцев малого бизнеса

Чтобы привлечь клиента, нужно гораздо больше, чем улыбка и рукопожатие. Если вы продаете какую-либо услугу, скорее всего, вам потребуется предоставить оценку, расценки или прайс-лист, прежде чем клиент подумает о найме вас.

Если вы продаете другим компаниям, вы можете увеличить свои шансы на заключение сделки с официальным деловым предложением, в котором излагается все, что им нужно знать о решениях, которые вы предоставите по установленной цене.

Если вы никогда раньше не создавали бизнес-предложение, оно может вас пугать, и вы можете не знать, с чего начать.

Вот почему мы создали для вас бесплатный шаблон коммерческого предложения. Это поможет вам включить всю информацию, необходимую вашим потенциальным клиентам для принятия решения о покупке.

Но сначала давайте проясним, что такое коммерческое предложение, а что нет.

Что такое коммерческое предложение?

Когда вы ведете переговоры о новом проекте или контракте, важно знать, когда использовать оценки, расценки, заявки или предложения. Каждая тактика имеет разные варианты использования, которые можно интерпретировать несколькими способами.

Давайте рассмотрим краткое определение коммерческого предложения вместе с другими, упомянутыми выше, чтобы помочь вам понять, как действовать с новым клиентом и укрепить хорошие рабочие отношения.

Предложение: бизнес-предложение по сравнению с бизнес-планом

Хотя вы можете написать бизнес-план , чтобы использовать его при обращении к инвесторам с целью получения финансирования для развития бизнеса, вам понадобится бизнес-предложение, чтобы продемонстрировать, сколько проект будет стоить потенциальному клиенту.

Коммерческое предложение должно включать подробное объяснение предстоящей работы и цен, связанных с такими факторами, как товары, материалы, налоги, рабочая сила, наценки и гонорары субподрядчиков.

Предложения обычно носят конкурентный характер, поэтому клиент может запросить предложения от нескольких разных компаний. Хотя предложение не имеет обязательной силы, обычно после того, как оно принято клиентом, оно считается «согласованным контрактом».

После этого проект обычно начинается на условиях, изложенных в предложении.

Написание коммерческого предложения дает следующие преимущества:

  • Вы выглядите профессионально и выделяетесь среди конкурентов
  • Помощь инвесторам и потенциальным клиентам в принятии более быстрых решений
  • Предварительное разъяснение клиентам всех результатов проекта и ценообразования
  • Предотвращение путаницы и любых споров по поводу объема проекта четко укажите цену, за которую вы были бы готовы выполнить определенный проект. Тем не менее, заявка — это твердая цена, которая, если она будет одобрена, означает, что вы должны выполнить работу, как описано в заявке.

    Строительные фирмы или подрядчики обычно подают заявку на завершение проекта за определенную сумму и в течение определенного периода времени на основе ведомости объемов работ. Спецификация представляет собой подробный список материалов, деталей и затрат на оплату труда.

    Поскольку предложение считается обязывающим, вы должны включить сумму на непредвиденные расходы, чтобы учесть любые непредвиденные расходы, которые могут возникнуть в ходе проекта. Например, если проект выходит за рамки изначально запрошенного объема работ.

    Оценка

    «Смета» — это просто оценка того, сколько будет стоить работа. Обычно подрядчик предоставляет оценку, когда у него есть ограниченная информация о выполняемой работе, а это означает, что цифра может увеличиваться или уменьшаться, когда у него есть больше информации.

    Цель оценки — дать клиентам приблизительное представление о том, укладываются ли ваши услуги в их бюджет, прежде чем продолжить. Это не имеет юридической силы, то есть вы, подрядчик, не обязаны выполнять работу за сумму, которую вы указали в смете.

    Предложение

    Подобно оценке, предложение дает приблизительное представление о том, сколько подрядчик будет взимать за работу, и не имеет юридической силы. Обычно он гораздо более подробен, чем смета, и включает в себя стоимость всех материалов и товаров, необходимых для выполнения работы.

    Поскольку цена на эти материалы может колебаться, расценки обычно действительны только в течение короткого периода времени. Например, предложение, предоставленное в апреле, может быть неактуально в октябре.

    Чтобы убедиться, что вы и ваш клиент находитесь на одной странице в отношении того, что включено, рекомендуется подтвердить детали предложения, прежде чем вы начнете работать над проектом.

    Как написать коммерческое предложение: план и этапы

    После того, как вы определили необходимость написания коммерческого предложения для проекта, необходимо выполнить десять шагов, чтобы ваш бизнес выглядел профессионально и детально.

    Вот что вам нужно включить в макет вашего коммерческого предложения:

    1. Приложите титульную страницу коммерческого предложения
    2. Добавьте благодарственное письмо
    3. Включите оглавление
    4. Напишите обзор (резюме)
    5. Разработайте свое предложение или техническое задание (ТЗ)
    6. Обрисуйте свое решение и результаты
    7. Укажите раздел «о нашей компании» или «обо мне»
    8. Подробно опишите структуру ценообразования или бюджет
    9. Объясните юридические положения и условия
    10. Оставьте место для подписей
    11. Бонус: добавьте приложение к предложению по проекту

    Давайте рассмотрим, что требуется для каждого из этих шагов, чтобы вы могли следовать нашему образцу коммерческого предложения.

    1. Приложите титульную страницу коммерческого предложения

    Вы можете сделать это в самом начале или в конце процесса вашего предложения. В любом случае важно включить соответствующую информацию, такую ​​как:

    • Название предложения и применимые даты
    • Для кого оно, имена заинтересованных сторон и название компании
    • Кто это написал, их должность и название компании
    • Контактная информация для последующих действий (электронная почта и номер телефона)

    Вы также можете разместить логотип вашей компании вместе с логотипом клиента на этой странице. . Удостоверьтесь, что вокруг этой информации есть много пустого пространства, чтобы ее было легко заметить и прочитать.

    2. Добавьте благодарственное письмо

    Это будет на следующей странице и может быть написано торговым представителем или старшим сотрудником. Ваша цель – поблагодарить потенциального клиента за возможность предоставить предложение по его проекту. Это должно быть всего несколько предложений и должна быть подпись в конце примечания (если оно в формате письма).

    Если вы отправляете предложение по электронной почте, вы также можете использовать его в качестве сообщения электронной почты вместо того, чтобы добавлять его в предложение.

    Вот шаблон электронного письма с деловым предложением:

    Привет, [ВСТАВЬТЕ ИМЯ КЛИЕНТА],

    Спасибо, что предоставили мне [ИЛИ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] возможность предоставить предложение для вашего предстоящего проекта [ВЫ МОЖЕТЕ УКАЗАТЬ ЧТО ЭТО В ПРЕДЛОЖЕНИИ ИЛИ ДВА].

    К настоящему прилагается наше/моё предлагаемое техническое задание, результаты и цены по проекту. Дайте мне/нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы.

    Я [или Мы] рассчитываем на сотрудничество с вами в ближайшем будущем.

    С уважением,

    [ВСТАВЬТЕ ИМЯ И КОНТАКТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ]

    3. Включите оглавление

    Это просто страница с пронумерованным списком всех разделов вашего предложения. Вы можете использовать список из десяти шагов, который мы предоставили ранее, в качестве руководства для этого оглавления.

    Если запрос клиента на предложение включает больше элементов, чем десять разделов, которые я обрисовал в общих чертах, обязательно включите их сюда и укажите в качестве отдельного раздела в предложении.

    4. Напишите обзор (резюме)

    Воспринимайте этот раздел как краткое изложение или краткое изложение того, почему те, кто читает ваше предложение, должны быть заинтересованы. Ваши заинтересованные стороны или потенциальные клиенты должны быть в состоянии прочитать этот раздел вашего проектного предложения и понять:

    • Характер проблемы
    • Влияние проблемы на ваш бизнес
    • Почему имеет смысл запустить проект, который устраняет проблема

    Четко сформулируйте проблему, которую вы хотите решить, и предоставьте четкую и краткую историю проблемы, которую решит ваше проектное предложение.

    Ваша сводка также должна включать события, которые создали проблему, метрики или измерения, которые количественно определяют влияние проблемы на ваш бизнес, а также временную шкалу от возникновения проблемы до ее текущего состояния.

    В качестве части резюме вы захотите резюмировать то, что запросил клиент, чтобы подтвердить и уточнить, что то, что вы услышали от него, действительно то, что ему нужно. Помните: этот документ поможет вам в ситуации, когда клиент просит что-то, выходящее за рамки работ, о которых вы изначально договорились.

    Наличие подробностей в документе и их подписание — это инструмент, который вы можете использовать, чтобы убедиться, что проект идет по плану, и что вы получаете соответствующую оплату за ваше время и усилия.

    5. Разработайте свое предложение или техническое задание (ТЗ)

    Используйте этот раздел, чтобы описать свое видение решения проблемы. Видение, достойное проекта, позволяет достичь большего, чем просто решение проблемы. Решая проблему, ваш проект должен продвигать бизнес вашего клиента к успеху.

    По сути, в этом разделе подробно описываются основные моменты вашего решения, подчеркивая потребности клиента, которые вы решаете. Это может быть всего несколько абзацев, если это небольшой проект. Или целую стратегию, в которой перечислены решения, которые вы предложите клиенту, и чего они могут ожидать.

    Вот краткий пример вашего ТЗ:

    Клиент [ВСТАВЬТЕ ИМЯ] наймет [ВСТАВЬТЕ НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ] для завершения [ВСТАВЬТЕ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА], чтобы помочь клиенту [ОБЪЯСНИТЬ, КАК ПРОЕКТ РЕШИТ ПРОБЛЕМУ И ЖЕЛАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ].

    При составлении ТЗ помните об одном важном вопросе: как решение проблемы согласуется со стратегическими целями их бизнеса?

    Если это большой и дорогой проект, убедитесь, что ваш клиент понимает последствия для бизнеса бездействия для решения проблемы. Используйте метрики из раздела обзора, чтобы спрогнозировать будущие последствия игнорирования проблемы.

    6. Опишите свое решение и результаты

    Этот раздел является ядром вашего проектного предложения. Ваше решение должно быть тщательным, но кратким, а результаты (например, то, что вы предоставите клиенту после завершения проекта) должны быть действенными.

    Заинтересованное лицо клиента должно прочитать этот раздел и понять немедленные и долгосрочные шаги, необходимые для завершения проекта, а также какие материальные доказательства вашего проекта они могут ожидать получить.

    Используйте SMART-цели, чтобы направлять свои проекты. Все цели должны быть:

    • S конкретные
    • M измеримые
    • A достижимые
    • R elevant
    • T на основе ime

    Хорошее предложение содержит цели, соответствующие всем вышеперечисленным. Если ваша заявленная цель не соответствует вышеуказанным критериям, найдите способ сделать ее более конкретной, измеримой, достижимой, актуальной или привязанной ко времени.

    Вы можете предоставить подробный список, чтобы им было легко сканировать информацию, например:

    [ВСТАВЬТЕ НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЛИ ЛИЧНОЕ ИМЯ, ЕСЛИ СОЛОПРИНОР] достигнет желаемых результатов, описанных выше:

    1. Первый проект этап: опишите сроки и активы, которые вы предоставите клиенту, а также какие показатели или непредвиденные обстоятельства связаны с завершением этого этапа вовремя.
    2. Второй этап проекта: Опишите результаты и объясните, зависят ли сроки от утверждения заказчиком результатов первой задачи.
    3. Третий этап проекта: Опишите результаты и объясните, зависят ли сроки от утверждения заказчиком результатов предыдущих задач.
    4. И так далее, пока не будут определены все этапы, результаты и сроки.

    Вы также можете добавить ключевые показатели к каждой фазе, чтобы определить, будет ли эта часть завершения проекта успешной.

    Чтобы лучше проиллюстрировать эту стратегию, давайте посмотрим, как каждый из разделов целей SMART можно применить к результатам вашего коммерческого предложения.

    Конкретно: Каковы детали вашего проектного предложения?

    Конкретный результат отвечает на вопрос: что будет сделано и кем?

    Старайтесь избегать расплывчатых описаний и ничего не оставляйте на интерпретацию. Любой, кто прочитает результат или решение, сможет наблюдать тот же набор шагов после запуска проекта.

    Если ваш результат включает ряд шагов, четко перечислите шаги один за другим. Не позволяйте заинтересованным сторонам читать предположения в вашем предложении по проекту, потому что вы недостаточно конкретны.

    Ваша специфика также должна напрямую связывать результаты с целью и проблемой. Заинтересованные стороны должны понимать, как предлагаемое вами решение решает их проблему и напрямую способствует достижению цели. Вот как вы можете представить это в своем предложении:

    [ВСТАВЬТЕ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] предлагает [ВСТАВИТЬ ЦЕЛЬ, например, улучшить удержание клиентов КОМПАНИИ-КЛИЕНТОМ] путем [ВСТАВИТЬ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ, например, помочь команде обслуживания клиентов более оперативно реагировать на жалобы клиентов].

    Предлагаемый вами проект может заключаться в разработке и реализации стратегии развития и обучения отдела обслуживания клиентов. Неконкретное решение: напишите стратегию, которая поможет им улучшить работу отдела обслуживания клиентов.

    Конкретное решение:

    Увеличить количество агентов по обслуживанию клиентов на [ВСТАВЬТЕ ЦЕЛЕВОЕ ЧИСЛО ИЛИ ПРОЦЕНТ, например, 30%] и проводите [ВСТАВЬТЕ ЧАСТОТУ ИЛИ ЧИСЛО, например, раз в квартал] тренингов для агентов с особым акцентом на [ВСТАВЬТЕ СПИСОК ТАКТИК, например, смягчение последствий кризиса , возврат продукта и удовлетворенность клиентов].

    Если в вашем решении конкретно не объясняется, что будет сделано, оно не является конкретным. Если вы изо всех сил пытаетесь сделать его более конкретным, хорошей отправной точкой будет вопрос: «Есть ли конкретный пример, который вдохновил все это предложение?»

    Измеримый: Каковы измеримые результаты?

    Предлагаемое решение поддается измерению, если можно ответить на следующий вопрос: Как будет измеряться успех каждого результата? Каждый результат должен иметь по крайней мере одну метрику, которая измеряет успех. Максимально используйте количественные показатели.

    В приведенном выше примере результаты поддаются количественной оценке.

    Численность агентов по обслуживанию клиентов увеличена на 30%. Обучение будет проходить ежеквартально. Тип обучения известен и идентифицируем.

    Однако не все растворы легко поддаются количественному определению. Например, предположим, что целью вашего проекта было улучшить моральный дух сотрудников вашего клиента. Моральный дух и счастье не так легко измерить.

    Но вы можете проявить изобретательность и попытаться найти меру. Вы можете опросить сотрудников вашего клиента об их удовлетворенности до начала проекта и еще раз после его завершения. Оцените различия. В этом случае у вас не будет точных цифр, но у вас будут сопоставимые данные для измерения успеха.

    Даже если ваш пример немного более открытый, например увеличение счастья, правильное объяснение и данные могут сделать вашу точку зрения убедительной.

    Достижимо: Какие идентифицируемые достижения?

    Результат достижим, если вы можете ответить «да» на вопрос: Можем ли мы выполнить этот результат с установленными ограничениями?

    «Можем ли мы завершить это?» — очевидный элемент достижимости. Ограничения являются более неприятным элементом и включают в себя ограничения времени и ресурсов.

    Цель проектного предложения может включать решение проблемы, которая коренным образом изменит бизнес вашего клиента. Но если выявленные ограничения делают результат недостижимым, проект не следует одобрять.

    Если в вашем проекте предлагается сократить накладные расходы на обслуживание клиентов на 80 %, одна только эта цель сделает их бизнес чрезвычайно более прибыльным . Однако, если ограничения включают сохранение той же базы сотрудников с тем же уровнем заработной платы и увеличение инвестиций в определенные области, снижение затрат на 80% может оказаться недостижимым.

    Помните об этих ограничениях при определении достижимости цели проекта.

    Релевантно: Актуально ли предложение для вашей компании?

    Эти вопросы могут ранить, но вы должны спросить себя:

    • Связано ли что-либо из этого с целями вашей компании?
    • Подходит ли этот проект для вас и навыков вашей команды?
    • Как насчет миссии и будущих целей вашей компании?
    • Если нет, есть ли другие предложения, которые лучше подходят?

    Аналогичным образом спросите себя, насколько общая цель соответствует текущим клиентским приоритетам вашей компании. Это может помочь вам определить, нужно ли вашему предложению включать дополнительную численность персонала с вашей стороны, или это вообще осуществимо с вашей текущей рабочей нагрузкой.

    Если ответ отрицательный. Вам придется либо отказаться от этого проекта, либо включить планирование на случай непредвиденных обстоятельств как часть предложения и цены.

    На основе времени: В какие сроки будет завершен проект?

    Каждый результат должен быть ограничен по времени — по крайней мере, по дате завершения. Если ваши результаты будут выполняться поэтапно, укажите предполагаемую дату завершения для каждого этапа.

    Если определенные этапы повлияют на ваш график, опишите возможные задержки и продемонстрируйте, как дата завершения каждого результата влияет на другие результаты.

    Если вы внедряете новую компьютерную систему для офиса вашего клиента, результаты вашего проекта будут включать компьютерное оборудование, программное обеспечение, электропроводку и другие периферийные устройства. Программное обеспечение не может быть настроено, пока не будет доступно оборудование. Аппаратное обеспечение не может быть установлено до тех пор, пока не будет установлена ​​соответствующая проводка и питание.

    Для этого проекта ваше решение, основанное на времени, должно продемонстрировать, как задержка с проводкой приведет к задержке поставки аппаратного и программного обеспечения.

    7. Предоставьте раздел «О нашей компании» или «Обо мне»

    Цель этого раздела — ответить на вопрос: почему мы должны нанять именно вас, а не кого-то другого?

    В этой части документа объясните, кто вы (или ваша компания) и вашу миссию. Затем опишите любые похожие проекты или клиентов, с которыми вы работали, и предоставьте любые тематические исследования или подробную информацию об успехе этих работ.

    Если у вас есть цитаты или отзывы довольных клиентов, обязательно добавьте их в этот раздел и укажите их имя, должность и название компании. Вы также можете включить логотипы известных клиентов, чтобы продемонстрировать, что многие компании доверяют вам свои деньги.

    Это все примеры социального доказательства, которое вы можете использовать, чтобы продемонстрировать, что вы более чем квалифицированы для контракта.

    Наконец, если вы назначите команду для работы над проектом, вы можете перечислить их имена, должности и любую соответствующую информацию (например, их предыдущий опыт работы), которая также поможет убедить клиента подписать предложение.

    8. Подробно опишите структуру ценообразования или бюджет

    После того, как в предыдущих разделах предложения вы привели убедительные аргументы в пользу закрытия сделки, пришло время поговорить о бюджете или цене.

    Раздел бюджета вашего предложения должен отвечать на два вопроса:

    • Какие ресурсы необходимы для завершения проекта?
    • Сколько бизнесу придется заплатить за проект?

    Если это крупный проект, разбивайте цены на каждый из ожидаемых результатов. Это очевидные требования, которые должны быть представлены в бюджете. Если он меньше, вы можете просто указать общую фиксированную стоимость для всего проекта.

    Однако ваши ресурсы включают не только прямые затраты. Ресурсы также включают сотрудников и оборудование компании, используемое для завершения проекта (компьютеры, оборудование и т. д.).

    Если для вашего проекта требуются ресурсы вашей компании, эти ресурсы могут быть недоступны для других областей вашего бизнеса. Таким образом, вы должны учитывать эти альтернативные издержки при разработке вашего предложения. Это еще один показатель того, подходит ли этот проект для вас и вашего бизнеса в настоящее время.

    Определите источник внутреннего финансирования до запуска проекта. Может ли ваш бизнес позволить себе проект с существующими средствами или вам нужно собрать деньги, чтобы нанять больше помощников для будущих проектов? Если вам нужно привлечь дополнительные средства, следует ли вам продавать текущие активы или искать внешние инвестиции?

    Не забудьте также указать стоимость налогов , чтобы ваш клиент точно знал, сколько стоит бюджет на работу.

    Наконец, важно включить некоторые непредвиденные расходы. Как я упоминал ранее, иногда проекты выходят из-под контроля, и вам нужно защитить себя. Вы можете сказать что-то простое, например:

    «Любая необходимая работа, выходящая за рамки объема работ, указанного в этом предложении, будет оплачиваться по почасовой ставке X».

    Таким образом, если вы заметите, что проект выходит за рамки, вы можете заранее предупредить своего клиента и позволить ему решить, как действовать дальше. Они могут решить отложить некоторые из этих новых необходимых результатов для этапа II проекта. В этом случае вы можете рассмотреть его отдельно и предложить другую цену для инвестиций в будущем.

    9. Объясните юридические условия

    Прежде чем перейти к разделу подписи вашего предложения, проконсультируйтесь со своим юристом, чтобы убедиться, что вы включили все необходимые юридические условия.

    Если у вас еще нет подписанного основного соглашения об обслуживании с клиентом, вам может потребоваться включить его подписание в общий процесс утверждения предложения.

    Вам также может потребоваться подписать соглашение о неразглашении (или NDA), если оно потребуется вам или вашему клиенту, прежде чем делиться конфиденциальной внутренней информацией и интеллектуальной собственностью. Объясните все необходимые требования в этом разделе предложения.

    Наконец-то пришло время заключить сделку!

    10. Оставьте место для подписей

    Прежде чем завершить свое предложение, выясните у своего клиента, кто в его организации имеет право одобрять, отклонять или изменять ваше проектное предложение? Идентификация уполномоченного является наиболее важным аспектом этого раздела.

    У вас может быть один авторизатор в этом разделе или несколько, в зависимости от характера вашего проекта. Четкое определение того, кто будет утверждать каждый элемент вашего проекта, является вашим приоритетом номер один.

    Не забудьте указать напечатанное имя каждого уполномоченного лица, должность, его компанию и дату под местом, которое вы отводите для каждой подписи.

    Кроме того, не забудьте включить то же самое для вас или подписи вашего начальника, так как вам также нужно будет подписать и предоставить клиенту копию подписанного документа для его файлов.

    Бонус: добавьте приложение к проектному предложению

    По мере того, как вы создаете все больше и больше предложений, вы будете накапливать полезные документы, исследования, цитаты и другие детали, необходимые для составления вашего проектного предложения. Однако авторизаторам и заинтересованным сторонам не всегда нужно видеть все.

    Вы можете сделать материалы доступными в приложении на тот случай, если заинтересованные стороны позже захотят получить более подробную информацию. Возможно, некоторым заинтересованным сторонам просто нужно немного больше убедительности или они хотят убедиться, что вы откровенны во всем.

    Приложение предоставляет доказательства, подтверждающие ваши предположения по любому элементу, и позволяет заинтересованным сторонам проверить вашу работу. По сути, это не является частью вашего предложения, но вы должны подвести итоги и показать им, что у вас есть хорошо проработанное коммерческое предложение.

    После просмотра вашего приложения заинтересованные стороны должны иметь четкое представление о том, как вы пришли к своим выводам, есть ли какие-либо тематические исследования, подтверждающие ваше предложение, и стоит ли рассматривать ваше предложение.

    Пример бизнес-предложения

    Качественный план бизнес-предложения — ценный инструмент, который любой бизнес должен использовать для исследования и запуска новых проектов. Используя десять шагов, описанных выше, вы можете отформатировать свои собственные шаблоны, чтобы обеспечить последовательный и эффективный подход к бизнес-проектам.

    Когда вы пишете свое деловое предложение, будьте внимательны, думайте, как человек, который ничего не знает о вашей идее, и не торопитесь.

    Предложения могут быть длинными, но при наличии терпения и надлежащих исследований они могут иметь огромное значение. Не забудьте настроить каждый из них для клиента и деловых возможностей.

    Не каждое предложение требует подробностей или приложений. После того, как вы некоторое время будете писать предложения, вы лучше поймете, что необходимо для каждой возможности.

    Отправка вашего предложения: Письмо с деловым предложением

    Когда вы будете готовы отправить свое предложение, вы можете либо включить благодарственное письмо, предоставленное ранее, в качестве основы вашего электронного письма, либо письменное сообщение. Или набросайте официальное письмо, чтобы приложить его к документу.

    Будьте кратки, но дружелюбны и благодарны за возможность отправить предложение вашему клиенту. Кроме того, укажите свою контактную информацию и приветствуйте любые вопросы или опасения, которые могут возникнуть у них по поводу того, что вы предоставили.

    Вам не нужно включать указанную цену в электронное письмо или письмо с деловым предложением, если вы не чувствуете себя комфортно. Они все равно это увидят, когда просмотрят приложенный вами документ.

    После того, как вы отправили письмо с деловым предложением, подождите хотя бы неделю или две, прежде чем продолжить. Отсутствие новостей часто является хорошей новостью.

    Ваши клиенты могут быть заняты другими задачами и, возможно, еще не успели их просмотреть. Или, возможно, они ждут, пока их босс одобрит и подпишет его, прежде чем вернуться к вам.

    Последующая электронная почта для деловых предложений

    Когда вы делаете дополнительное сообщение по предложению, пишите краткое примечание и предлагайте просмотреть все, что неясно. Вы можете написать что-то вроде этого:

    Привет, [ВСТАВЬТЕ ИМЯ КЛИЕНТА],

    Надеюсь, у вас все хорошо. Я слежу за вами, чтобы узнать, была ли у вас возможность ознакомиться с предложением, которое я отправил [УКАЖИТЕ ДАТУ]. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотели бы запланировать звонок для личного ознакомления с документом.

    Спасибо,

    [ВСТАВЬТЕ ВАШЕ ИМЯ]

    Дайте им еще неделю или две, чтобы ответить вам. Кроме того, будьте готовы и готовы вести переговоры об условиях, результатах и ​​ценах, чтобы закрыть сделку.

    К сожалению, некоторые клиенты никогда не ответят, если решили обратиться к другому поставщику. Если они официально отклонят ваше предложение, вы можете любезно попросить их оставить отзыв о том, почему они не приняли его, чтобы вы могли улучшить свои предложения в будущем.

    Однако, если ваш потенциальный клиент занят, он может не предоставить эту информацию, и вам просто придется продолжать работать над своими навыками предложения. Держитесь, однако, потому что отказ случается со всеми. Это просто часть ведения бизнеса.

    Пока вы играете в ожидание…

    При правильном дизайне бизнес-предложения ваши идеи могут по-настоящему сиять и покорять тех, кто в силах воплотить ваши идеи и мечту малого бизнеса в реальность. Но иногда вам, возможно, придется подождать несколько недель или даже месяцев, прежде чем это предложение превратится в контракт.

    Таким образом, в то время как персонаж Алека Болдуина, Блейк, в классическом фильме Гленгарри Глен Росс  говорит, что продавец должен «Всегда быть ближе (ABC)», не менее важно всегда быть в поиске (например, генерировать потенциальных клиентов через сарафанное радио и маркетинг). ). Таким образом, если одно предложение не сработает, у вас будет больше потенциальных клиентов, которые могут превратиться в предложение, которое вы сможете выиграть в будущем.

    Если вы еще этого не сделали, вам следует настроить онлайн-систему выставления счетов, которая предлагает профессиональные шаблоны и стандартизированный процесс выставления счетов вашим клиентам за выполненную работу, ежемесячный аванс или регулярные платежи.

    Вам также нужно будет подумать о других видах юридических, налоговых и деловых действий, а также о способе легко отслеживать всю эффективность вашего бизнеса, включая доходы, рабочее время и расходы, а также выставление счетов.

    Рекомендуется для вас

    Получайте последние новости на свой почтовый ящик
    Нет, спасибо

    Получайте последние новости на свой почтовый ящик

    Соответствующие ресурсы, которые помогут начать, вести и развивать свой бизнес.

    Спасибо за подписку.

    Свежие деловые ресурсы направляются к вам!

    Ищете что-то еще?

    QuickBooks

    У нас есть все для вашего бизнеса, от крупных до мелких задач.

    Фирма будущего

    Актуальные статьи и новости от ведущих профессионалов и экспертов по продуктам Intuit.

    Узнайте, как это работает

    Поддержка QuickBooks

    Получите помощь по QuickBooks. Найдите статьи, видеоуроки и многое другое.

    Деловое предложение

    9.3 Деловое предложение

    Цели обучения

    1. Описать основные элементы коммерческого предложения.
    2. Обсудите основные цели коммерческого предложения.
    3. Определите эффективные стратегии для использования в коммерческом предложении.

    Эффективное деловое предложение эффективно информирует и убеждает. Он включает в себя многие общие элементы отчета, но его акцент на убеждении определяет общую презентацию.

    Допустим, вы работаете в медицинском учреждении. Какие типы продуктов или услуг могут быть выставлены на торги? Если ваша организация собирается расширяться и ей нужно построить новое крыло, она, вероятно, будет выставлена ​​на торги. Все, от офисной мебели до подкладных судов, потенциально может быть выставлено на торги с указанием необходимого количества, качества и времени доставки. Ежегодно могут предлагаться услуги по уборке, а также услуги общественного питания и даже техническое обслуживание. Использование возможностей торгов для снижения стоимости контрактов на товары и услуги является обычной практикой.

    Чтобы добиться успеха в бизнесе и промышленности, вам необходимо ознакомиться с коммерческим предложением. Подобно отчету, с несколькими общими элементами и убедительной речью, коммерческое предложение обосновывает ваш продукт или услугу. Деловые предложенияДокумент, предназначенный для убедительного обращения к аудитории с целью достижения определенного результата, часто предлагающий решение проблемы. документы, предназначенные для убедительного обращения к аудитории с целью достижения определенного результата, часто предлагая решение проблемы.

    Общие элементы предложения

    Идея

    Эффективные деловые предложения строятся вокруг отличной идеи или решения. Хотя вы можете представить свой обычный продукт, услугу или решение в интересной форме, вы хотите, чтобы ваш документ и его решение выделялись на фоне конкурирующих предложений. Что делает вашу идею отличной или уникальной? Как вы можете лучше удовлетворить потребности компании, чем другие поставщики? Что делает тебя таким особенным? Если решение о покупке принимается исключительно на основе цены, у вас может не остаться места, чтобы подчеркнуть ценность услуги, но последующая продажа имеет ценность. Например, учитывайте не только стоимость устройства, но и его обслуживание. Как обслуживание может быть частью вашего решения, отличной от остальных? Кроме того, ваше предложение может быть сосредоточено на общем продукте, где вы можете ожидать нескольких поставщиков по сходным ценам. Как вы можете выделиться среди остальных, подчеркнув долгосрочные отношения, продемонстрировав способность приносить пользу или способность предвидеть потребности компании? Деловые предложения должны иметь привлекательную идею или решение, чтобы быть эффективными.

    Традиционные категории

    Вы можете проявить творческий подход во многих аспектах коммерческого предложения, но придерживайтесь традиционных категорий. Компании ожидают увидеть информацию в определенном порядке, подобно резюме или даже письму. Каждый аспект вашего предложения имеет свое место, и в ваших интересах уважать эту традицию и эффективно использовать категории, чтобы выделить свой продукт или услугу. Каждая категория — это возможность продать, и она должна укреплять ваш авторитет, вашу страсть и причину, по которой ваше решение просто лучшее.

    Таблица 9.2 Формат коммерческого предложения

    Титульный лист Титульный лист с именем, заголовком, датой и конкретной ссылкой на запрос предложений, если применимо.
    Резюме Подобно реферату в отчете, это краткое изложение из одного или двух абзацев о продукте или услуге и о том, как они соответствуют требованиям и превосходят ожидания.
    Фон Обсудите историю вашего продукта, услуги и/или компании и рассмотрите возможность сосредоточиться на отношениях между вами и потенциальным покупателем и/или аналогичными компаниями.
    Предложение Идея. Кто , что , где , когда , почему , как . Сделайте это ясным и кратким. Не трать слов и не преувеличивай. Используйте четкие, хорошо обоснованные рассуждения, чтобы продемонстрировать свой продукт или услугу.
    Анализ рынка Что в настоящее время существует на рынке, включая конкурирующие продукты или услуги, и чем отличается ваше решение?
    Преимущества Какую пользу получит потенциальный покупатель от продукта или услуги? Будьте ясны, кратки, конкретны и предоставьте исчерпывающий список немедленных, краткосрочных и долгосрочных выгод для компании.
    Хронология Четкое представление, часто с наглядными пособиями, процесса от начала до конца, с отмеченными конкретными контрольными показателями с указанием даты.
    Маркетинговый план Доставка часто является самой большой проблемой для веб-сервисов — как люди узнают о вас? Если вы участвуете в торгах на оптовую партию товаров для общественного питания, это может не относиться к вам, но если для успеха требуется аудитория, вам понадобится маркетинговый план.
    Финансы Каковы первоначальные затраты, когда можно ожидать доход, когда будет окупаемость инвестиций (если применимо)? Опять же, предложение может включать единовременную фиксированную стоимость, но если продукт или услуга должны предоставляться более одного раза, требуется расширенный финансовый план с указанием затрат во времени.
    Заключение Как и в речи или эссе, четко изложите основные моменты. Свяжите их общими и сделайте ваше предложение запоминающимся.

    Этос, пафос и логос

    Этос относится к достоверности, пафос – к страсти и энтузиазму, а логос – к логике или разуму. Все три элемента являются неотъемлемыми частями вашего коммерческого предложения и требуют вашего внимания. Кто вы и почему мы должны иметь с вами дело? Ваш авторитет может быть неизвестен потенциальному клиенту, и ваша работа заключается в том, чтобы ссылаться на предыдущих клиентов, демонстрировать выполнение заказа и четко показывать, что ваш продукт или услуга предлагаются заслуживающей доверия организацией. По ассоциации, если ваша организация заслуживает доверия, продукт или услуга часто считаются более надежными.

    Точно так же, если вы не в восторге от продукта или услуги, почему потенциальный клиент должен волноваться? Чем ваше решение выделяется на рынке? Почему они должны считаться с вами? Почему они должны продолжать читать? Страсть и энтузиазм передаются не только через «!» восклицательные знаки. Ваше глубокое понимание и демонстрация этого понимания свидетельствуют о преданности и интересе.

    Каждое утверждение требует обоснования, каждый пункт ясной поддержки. Недостаточно делать необоснованные заявления о вашем продукте или услуге — вы должны показать, почему ваши заявления верны, уместны, и поддержать ваше основное утверждение о том, что ваш продукт или услуга подходят для этого клиента. Убедитесь, что вы цитируете источники и указываете «согласно», когда подтверждаете свою точку зрения. Будьте подробны и конкретны.

    Professional

    Базовым требованием является профессиональный документ. Если он менее профессионален, вы можете рассчитывать на его скорейшее увольнение. Не должно быть никаких орфографических или грамматических ошибок, и вся информация должна быть краткой, точной и иметь четкие ссылки, когда это уместно. Информация, относящаяся к достоверности, должна быть легкодоступной и четко относящейся к делу, включая контактную информацию. Если документ существует в бумажном виде, он должен быть напечатан на фирменном бланке. Если документ представлен в электронной форме, он должен быть в формате файла, который представляет ваш документ так, как вы задумали. Форматирование файлов обработки текстов может быть изменено или скорректировано в зависимости от факторов, которые вы не можете контролировать, таких как размер экрана, и информация может смещаться неуместно, что затрудняет ее понимание. В этом случае формат переносимых документов (PDF) — формат электронных документов — может использоваться для сохранения местоположения контента и предотвращения непреднамеренных изменений формата при его отображении.

    Эффективные, убедительные предложения часто бывают краткими и ограничиваются даже одной страницей. «Предложение на одной странице было одним из ключей к моему успеху в бизнесе, и оно может оказаться неоценимым и для вас. Немногие лица, принимающие решения, могут себе позволить прочитать более одной страницы, прежде чем решить, заинтересованы они в сделке или нет. Это еще более верно для людей другой культуры или языка», — сказал Аднан Хашогги, успешный мультимиллиардер. Райли, П. Г. (2002). Одностраничное предложение: как разместить бизнес-презентацию на одной убедительной странице (стр. 2). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: HarperCollins. Четкие и краткие предложения хорошо служат аудитории и ограничивают объем информации, чтобы избежать путаницы.

    Два типа деловых предложений

    Запрошено

    Если вас попросили представить предложение, оно считается запрошенным. Запрос может быть в форме прямого устного или письменного запроса, но обычно запросы являются косвенными, открытыми для общественности и официально публикуются для всеобщего обозрения. Запрос предложений (RFP), запрос котировок (RFQ) и приглашение к участию в торгах (IFB) — это распространенные способы запроса коммерческих предложений для бизнеса, промышленности и правительства.

    В RFP обычно указывается продукт или услуга, рекомендации по подаче и критерии оценки. В запросах предложений подчеркивается стоимость, хотя обслуживание и техническое обслуживание могут быть частью запроса. IRB часто зависят от конкретной работы, поскольку они охватывают проект, который требует графика, труда и материалов. Например, если местный школьный округ объявляет о строительстве новой начальной школы, у них обычно есть архитектурный и инженерный планы, но для ее строительства нужен лицензированный подрядчик.

    Незапрошенные

    Незапрошенные предложения — это «холодные звонки» делового письма. Они требуют глубокого понимания рынка, продукта и/или услуги, и их представление обычно носит общий характер, а не ориентированный на конкретного клиента. Однако они могут быть адаптированы к конкретному бизнесу со временем и усилиями, а продемонстрированное знание конкретных потребностей или требований может превратить обычное предложение, похожее на брошюру, в эффективное рекламное сообщение. Однако донесение вашего индивидуального сообщения до вашей целевой аудитории часто представляет собой серьезную проблему, если оно не было прямо или косвенно запрошено. Незапрошенные предложения часто рассматриваются как маркетинговые материалы, предназначенные больше для стимулирования интереса к последующему контакту, чем для прямых продаж. Сью Боуг и Роберт Хампер призывают вас не поддаваться искушению «стрелять во все мишени и надеяться, что вы попадете хотя бы в одну».95). Пособие по написанию предложений (стр. 3). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: McGraw-Hill. Целевое предложение — ваш самый эффективный подход, но признайте важность получения информации о компании, услуге или бренде, а также его ограничения.

    Образец бизнес-предложения

    Центр помощи при написании текстов является коммерческим предприятием и предлагает наглядный (и бесплатный) пример бизнес-предложения здесь:

    http://www.writinghelp-central.com/business-proposal- образцы.html

    Key Takeaway

    Деловые предложения должны быть нацелены на определенную аудиторию.

    Упражнения

    1. Нажмите на эту ссылку, чтобы увидеть образец запроса предложения от Американского института государственных счетов.

      https://web.archive.org/web/20100327132201/http://www.aicpa.org/audcommctr/toolkitsnpo/SampleRFP_for_CPA_Services.htm

    2. Подготовьте коммерческое предложение объемом не более двух страниц. Следуйте инструкциям, приведенным в образце письма для услуг CPA на веб-сайте Американского института общественных бухгалтеров. Не указывайте фактическую контактную информацию. Так же, как в примере сотрудники названы в честь цветов, ваша (воображаемая) компания должна иметь контактную информацию, которая напрямую не связана с реальным бизнесом или с вами как с физическим лицом. Не отвечайте на пункт 12.
    3. Найдите RFP (запрос предложений) или аналогичный призыв к участию в торгах и опубликуйте его в своем классе. Сравните результаты со своими одноклассниками, сосредоточив внимание на том, что требуется для подачи заявки или участия в торгах.
Автор записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *