Практика интернет маркетинга: Практика интернет-маркетинга

Практика интернет маркетинга: актуальные тренды и перспективы развития

12-13 сентября в Новосибирске прошла профессиональная конференция «Практика интернет-маркетинга». Обсудить наиболее интересные тенденции в интернет-маркетинге и примеры использования новейших технологий онлайн-рекламы для решения задач бизнеса собрались около 200 участников из 150 ведущих компаний сибирского региона, включая Intelsib, Flamp, «2ГИС», «ИНВИТРО-Сибирь», Sibnet.ru, «Директлайн», Alawar, а также специалисты «ВКонтакте», Mail.ru, Opera, Wikimart, Google, «Яндекс», Aviasales.ru и других. Компания Webnames.ru выступила информационным партнером события.

«Новосибирская область, обладающая уникальным научно-образовательным комплексом и высоким интеллектуальным потенциалом, по праву стала площадкой для проведения первой конференции, предлагающей обсудить важнейшие направления развития интернет-маркетинга» — отметил Андрей Гудовский, министр региональной политики Новосибирской области.

Выступившие эксперты представили наиболее ценные для бизнеса перспективные инструменты интернет-маркетинга и рекламы, такие как ретаргетинг, RTB и eCRM, и познакомили слушателей с малоизученными возможностями контекстной и медийной рекламы. Немалый интерес аудитории вызвало и выступление Антона Голубятникова (2ГИС) о преимуществах геоконтекстной рекламы.

В секции о поисковой оптимизации докладчики рассмотрели такие темы, как проектирование структуры сайта и управление репутации средствами SEO. Особое внимание специалисты уделили специфике поискового продвижения в регионах. Так, Игорь Чуркин (Intelsib) выделил ряд ключевых особенностей формул регионального ранжирования в «Яндексе», среди которых — повышенное внимание алгоритма к геомаркерам в домене и наличие в регионе достаточного количества качественных сайтов того или иного тематического кластера.

Андрей Гавриков («Комплето») представил подробный доклад о том, как анализировать позиционирование и стратегию продвижения конкурента, оценивать его рекламный бюджет, а главное — применять полученные знания на практике.

Большой интерес участников вызвало выступление редкого гостя конференций — Натальи Касперской (InfoWatch). Наталья поделилась опытом вывода бизнеса на международный рынок: сколько стоит открытие представительства компании в различных странах, какие местные особенности следует учитывать, с чего начать продвижение, и какие стратегии оптимальны.

В секции о мобильных сайтах и мобильной рекламе Григорий Коченов (AGIMA) развеял сомнения аудитории в том, нужен ли адаптивный дизайн только крупным интернет-площадкам, а Елена Пикунова (Opera Mediaworks Russia) представила интересные кейсы по мобильным приложениям. В свою очередь, Анна Ященко (Google) поделилась свежими данными о развитии мобильного рынка в России: — 36,6 млн. смартфонов по всей стране; — 30% поисковых запросов в Google — с мобильников; — 73% посмотревших рекламу идут искать товар через мобильные устройства; — 91% обращает внимание на мобильную рекламу. В докладах

Дмитрия Сатина (Минкомсвязь) и Алексея Иванова (ISEE Marketing) прозвучало немало полезных советов, как повысить привлекательность и удобство сайтов, чтобы мотивировать посетителей к совершению целевых действий.

Евгения Клюева («ВКонтакте») и Сергей Сухов (Таргет@Mail.ru) рассказали о демографических особенностях аудитории социальных сетей, инструментах таргетирования рекламы, а затем на живых примерах показали, что определяет успешность ведения тизерной и таргетированной рекламных кампаний.

Специально для участников конференции была проведена секция мини-аудитов. Ведущие специалисты компании «Ашманов и партнеры» Константин Шурыгин и Денис Шубенок изучили поисковое продвижение и юзабилити сайтов участников и дали практические рекомендации по совершенствованию интернет-проектов и стратегий их развития. В завершение конференции Игорь Ашманов («Ашманов и партнеры») рассказал о работе со средствами мониторинга репутации и представил любопытные факты и цифры о реальности соцсетей.

«Новосибирск — точка кристаллизации, вокруг которой есть своё уникальное профессиональное сообщество, глубоко понимающее интересы локальных бизнесов и предлагающее соответствующие инструменты интернет-маркетинга

» — отметил Борис Омельницкий, директор по развитию AdFox и президент IAB Russia — «Местные кампании, такие как 2ГИС и Flamp, ближе к местным жителям и бизнесам по сравнению с неповоротливыми федеральными проектами и глобальными стартапами. Очень хочется, чтобы в России было больше таких технологических центров, и не только Москва радовала инновациями в интернет-маркетинге».

Подробная информация о мероприятии и фотоотчет опубликованы на официальном сайте.

Конференция «Практика интернет-маркетинга» организована компанией «Ашманов и партнеры» и агентством ИТАР ТАСС.

Практика интернет-маркетинга

05/06/2013 в разделе Контекстная Реклама Пока без комментариев Tweet

В центре онлайн-образования “Нетология”, где я преподаю, стартует курс по контекстной рекламе. Он продлится всего месяц, но за это время вы сможете получить реальный практический опыт по работе с системами: Яндекс. Директ и Google Adwords, освоите инструменты таргетированной рекламы и научитесь эффективно использовать в работе инструменты веб-аналитики. Получить ответы на все вопросы, проработать материал на практике можно под руководством ведущих экспертов в этой области. Хотите стать настоящим профи в работе с контекстом, добро пожаловать! Подробности на странице курса http://bit. ly/11qDQUr

20/01/2013 в разделе Веб-Аналитика, Интернет-Маркетинг С 6 Комментариями Tweet

Постепенно уходят в прошлое дни, когда менеджеры по маркетингу плохо владели ключевыми метриками эффективности интернет-проектов, сводными таблицами и огромным количеством отчетов сразу нескольких систем веб-аналитики. Интернет сделал маркетинг гораздо более измеримым, чем когда-либо. Несмотря на это, я довольно часто слышу от своих коллег, что им довольно тяжело подобрать набор метрик, удобных для передачи вечно занятым менеджерам высшего звена.

Лучшие для топов метрики должны охватывать общую стоимость маркетинга, затраты на рекламу, зарплату сотрудников, услуги подрядчиков и относить все эти затраты на важные для бизнеса результаты деятельности — выручку и привлечение клиентов. Такие метрики, как стоимость лида/заказа, клика, посещения и так далее очень полезны в повседневной работе внутри маркетинговой команды, так как они помогают принимать решения о фокусировке на определенных маркетинговых активностях, перераспределении бюджетов и выявления проблем в процессе продвижения. Но высший менеджмент, как правило, интересуют лишь высокоуровневые показатели, отражающие результаты деятельности, а не внутренняя кухня маркетологов.

Вот список метрик, фокусирующихся на самых критичных областях онлайн-маркетинга, которые наверняка захотят обсудить с вами представители Chief-team и ваши акционеры.

Читать полностью →

05/12/2012 в разделе Интернет-Маркетинг С 2 Комментариями Tweet

После долгожданного релиза первой версии веб-приложения обнаруживается, что о вашем стартапе (который, конечно же, абсолютно необходим всем людям на планете) никто не знает, и пользователи почему-то не выстраиваются в очередь с просьбой как можно скорее принять их деньги и насладиться вашим новоиспеченным продуктом.

Как показывает опыт, одного качественно написанного SAAS продукта недостаточно для построения прибыльного бизнеса. Замечательно, если у вас есть маркетинговый бюджет. Совсем хорошо, если вы знаете что с ним делать, ведь подход к формированию стратегии продвижения требует как системности, так и изобретательности: стартапы почти всегда ограничены в деньгах. В этой статье я опишу, как наиболее рационально распределить время и средства на продвижение вашего продукта.
Читать полностью →

17/11/2012 в разделе Веб-Аналитика Пока без комментариев Tweet

Не так давно в Маунтин Вью прошел 8 по счету Google Analytics Summit, джетлаг от посещения которого все еще мучает некоторых наших коллег. Брайан Клифтон, автор одного из бестселлеров по веб-аналитике, вспоминает, что на первом саммите в аудитории находилось всего 10 человек. В этом году на мероприятие съехались представители нескольких сотен агентств со всего мира (среди которых было четыре человека из первой десятки). В этом посте я предлагаю вам ознакомиться с ключевыми изменениями в Google Analytics, которые были анонсированы на этой конференции.

Читать полностью →

17/04/2012 в разделе Интернет-Маркетинг Пока без комментариев Tweet

Всем, кто собирается в этом году на РИФ+КИБ, рекомендую в третий день утром (20 апреля, с 10 до 12) заглянуть на секцию по веб-аналитике, где, в числе прочих, будет и мой доклад про а/б тестирование. Будет интересно!

Кроме того, буду рад просто пообщаться со всеми желающими. Со мной можно связаться множеством способов, до встечи на РИФ-е!

28/03/2012 в разделе Веб-Аналитика С 3 Комментариями Tweet

Российский интернет принято считать эдакой «машиной времени» и сравнивать его с западным интернетом трех-пяти летней давности. Однако, справедлива такая оценка только для общих трендов. Да, у нас растут социальные сети, развивается электронная коммерция, очень быстро
развивается мобильный интернет. Однако, в каждой из областей присутствует определенная самобытность, которая, нередко, не характерна для остального западного мира. Например, у нас своя национальная поисковая система. Многие не придают этому значения, но во всем западном мире свой поисковик есть только у Польши, все остальные страны захватил Google. У нас своя лидирующая социальная сеть, в то время как на западе безусловным лидером является Facebook.

Свои особенности имеет и электронная коммерция (как, впрочем, и первичная продажа товаров оптом и услуг через интернет). В отличие от запада, где в порядке вещей заполнять формы обратной связи и моментально оплачивать заказы банковскими картами, российские клиенты,
привыкшие везде ожидать подвоха, оформление подавляющей доли закзов и осуществление первичных контактов предпочитают осуществлять по телефону.

Прослеживается тенденция на рост объема электронных платежей, однако, на данный момент их доля от общего числа заказов невелика и говорить о возможности в ближайшем будущем отказаться от телефонных переговоров пока очень рано.

И это пораждает трудности в области аналитики, связанные с оценкой эффективности интернет-маркетинга применительно к огромной доле заказов (или лидов), поступающих через телефонный звонки от людей, пришедших к вам через интернет.
Читать полностью →

20/11/2011 в разделе Интернет-Маркетинг С 3 Комментариями Tweet

Казалось бы, простой на первый взгляд вопрос, который при более пристальном рассмотрении заставляет задуматься. Поробуйте сходу дать ответ, а я покажу цепь своих рассуждений под катом.

Читать полностью →

10/11/2011 в разделе Веб-Аналитика Пока без комментариев Tweet

Завтра, 11.11.11, состоится первая профессиональная конференция по Веб-аналитике. Ваш покорный слуга в числе докладчиков. Мое выступление начнется в 11:30 в первом зале (Бизнес-поток) и будет посвящено веб-аналитике корпоративных сайтов и а/б тестированию. Приходите, будет интересно!

05/11/2011 в разделе Веб-Аналитика С 1 комметарием Tweet

В последнее время все чаще слышу однотипные вопросы: «Что такое показатель отказов?», «Как его интерпретировать?» и «Чем показатель отказов (bounce rate) отличается от показателя выходов (exit rate)?». Я хочу окончательно расставить все точки над «i», следующий, кто задаст мне такой вопрос, будет отправлен на эту статью

Читать полностью →

03/11/2011 в разделе Контекстная Реклама Пока без комментариев Tweet

Как известно, не так давно в сеть просочилось внутреннее руководство асессоров Google, содержащее критерии оценки качества сайтов в поисковой выдаче. В документе нет ничего сенсационного, однако, время на его прочтение стоит потратить. Такие вещи нечастно выходят наружу, кроме того, как известно, Яндекс пристально следит за Google и в лучших практиках ровняется на него.

Ссылка на документ будет в конце поста. А сегодняшняя статься не о поисковой оптимизации, а о контекстной рекламе. Совершенно случайно мне попался похожий документ (к слову, отмеченный как конфиденциальный), содержащий руководство по оценке качества объявлений в системе Google Adwords. Выжимка самых интересных частей в полной версии статьи.

Читать полностью →

← Older Entries

О теории, практике и компетенции в интернет-маркетинге. Читайте на Cossa.ru

Теория интернет-маркетинга

Кто-то считает маркетинг строгой наукой, а кто-то думает совершенно иначе. Спорить о научности маркетинга вообще или интернет маркетинга в частности — занятие бесполезное и неблагодарное.

В любом случае, как и любая другая деятельность, интернет-маркетинг имеет свою теоретическую базу.

Во-первых, есть теоретические основы интернета и его составляющих

Каждый и-маркетолог должен хотя бы в самых общих чертах знать, как устроена сеть, как устроены поисковые системы, блоги, социальные сети, интернет-магазины, новостные сайты, форумы, веб-сервисы, сайты-визитки и т. д.

Знание основ функционирования сети и основных веб-сервисов просто необходимо для участия в их деятельности.

Невозможно рассчитывать затраты на контекст, не имея даже малейшего представления об устройстве поиска. Бесполезно добиваться эффективного программного решения от разработчика сайта, не имея не малейшего представления об устройстве этого самого сайта.

Во-вторых, есть теоретические основы маркетинга и маркетинговых коммуникаций

Маркетинг нельзя назвать строгой наукой, но процесс купли/продажи имеет свою логику, логику, которую нужно не только чувствовать, но и понимать.

В маркетинге десятки всевозможных школ, учений, теорий, практик, трендов и т. п. Порой маркетинг больше напоминает идеологию/религию со своими догмами и ересями, умеренными и радикальными течениями.

В любом случае, есть неоспоримые составляющие процесса коммуникации (наличие адресанта и адресата), есть неоспоримые составляющие рыночных процессов (продавец, покупатель), есть неоспоримые составляющие процесса покупки (возможность совершения покупки, факт покупки) есть неоспоримые составляющие процесса поведения человека в сети (устройство для входа в сеть, страницы, доступные для просмотра через сеть). Все эти процессы нужно так или иначе понимать, необходимо уметь оперировать элементами этих процессов и их взаимосвязями.

В-третьих, есть теоретическая база для различных форм отчетности

Так или иначе, интернет-маркетинг предполагает планирование и оценку данной деятельности. Чтобы участвовать в данной деятельности, необходимо понимать, как она планируется и оценивается.

Все это — огромный объем мукулатуры и лекционных часов. Объем, который все равно придется осиливать и постоянно дополнять. Без теоретической базы просто невозможно планирование и ведение какой-либо рациональной деятельности.

Помимо прочего, есть невероятно хаотичная юридическая и этическая база интернет-маркетинга. Со спектром законов и нравов также необходимо ознакомиться, хотя бы шапочно.

Практика интернет-маркетинга

На практике работа интернет маркетолога — это далеко не сухая аналитика. Эффективность деятельности зависит не только от её планирования и оценки, но и от суммы самых различных факторов.

Во-первых, практика интернет маркетинга — это взаимодействие с другими людьми

И-маркетолог работает в том или ином коллективе, работает на ту или иную аудиторию, в том или ином этико-правовом поле.

Работать с людьми и работать среди людей — это искусство, которому нельзя научить, можно только научиться.

Человеческий фактор непобедим. Банальная ошибка или недосмотр одного из участников процесса может привести к провалу того или иного проекта. Про то, как отношения между людьми влияют на результаты их совместной деятельности, вообще промолчу — это отдельная песня.

Во-вторых, практика интернет-маркетинга — это опыт десятка ошибок

Невозможно абсолютно все абсолютно точно и идеально спланировать и просчитать.

Ошибки бывают у всех и всегда. Как говорил один мой знакомый сапер: «Никогда не ошибается и ничего не боится только труп — ему просто нечем ошибаться и бояться».

В-третьих, практика интернет-маркетинга — это опыт тысячи нововведений

Сеть обновляется ежесекундно. Каждое мгновение в сети появляется новая страница. новый сервис, новый функционал.

Единственное, что неизменно в процессе интернет-маркетинга, — это люди. Времена приходят и уходят, а люди остаются.  Человек — неизменная основа любой коммуникации и любого рыночного процесса. В информационных системах и процессах меняется все, кроме человека, хотя и люди порой меняются.

Компетенция в интернет-маркетинге

Компетенция — это опыт тысячи мелочей. Каждый человек в ходе своей практической деятельности сталкивается с уникальными ситуациями, дающими неповторимый и, зачастую, нетранслируемый опыт.

Во-первых, компетенция в интернет-маркетинге — это опыт работы на определенных рынках

У каждого продукта или услуги своя аудитория. У каждой компании свои конкуренты. У каждого игрока рынка свои особенности.

Что бы и кто там ни говорил, на рынке нет двух абсолютно одинаковых товаров, услуг, компаний. Их нет хотя бы потому, что нет двух одинаковых продавцов, а ведь товар и услуга — это, в том числе, и его продажа. Выбрать товар или услугу из всего спектра предложений  — это уже серьезная задача, а повлиять на этот выбор — задача еще посерьезней.

Во-вторых, компетенция в интернет-маркетинге — это опыт работы в различных командах

В футболе нет команд, играющих абсолютно одинаково, так же и в маркетинге нет команд, работающих по абсолютно одним и тем же правилам и технологиям.

Можно успешно работать в одной компании и абсолютно провалиться в другой, просто потому, что нет опыта работы с совершенно другими людьми.

В-третьих, компетенция в интернет-маркетинге — это опыт работы с собой в самых различных жизненных ситуациях

Достигать результатов во время личного подъема и воодушевления — дело нехитрое, а вот сохранять рабочий настрой несмотря на тяжелую ситуацию в личной жизни — это совсем другое дело.

Можно быть самым офигенным специалистом, но выбиться из колеи и потерять все достижения из-за потерь в личной жизни. Потеря близких, проблемы во взаимоотношениях, творческий кризис, личная нереализованность или банальный духовный поиск — это все вещи, с которыми тоже приходится работать.

Трудовые будни — это, конечно, не дни войны, но личные трагедии случаются и в мирное время, а преодолеть их на фоне общего энтузиазма и умиротворения не так уж и просто.

Итог:

Интернет-маркетинг, как и любая другая практическая деятельность — это ремесло — своеобразная алхимия, в которой, помимо сухой теории и расчетов, есть место для самых непредсказуемых вещей.

Семинары по интернет-маркетингу, курсы для интернет маркетолога в Ростове, Яндекс Директ для начинающих

Специалисты нашей компании проводят различные обучающие семинары по интернет-маркетингу, мастер-классы, выступают с докладами на конференциях. На основе имеющихся знаний и опыта был разработан 25-ти часовой курс «Практика интернет-маркетинга», который мы предлагаем вам посетить в Ростове-на-Дону.

Пожалуй, ни для кого не секрет, что в большинстве ВУЗов программы обучения не успевают за стремительно меняющимся цифровым миром, и даже если такая дисциплина как «интернет маркетинг» есть, то ее содержимое устаревает через несколько месяцев после утверждения программы. Поэтому если ваша профессия — интернет-маркетолог, курсы дадут ваш хорошее представление о данной сфере.

Большой интерес вызывает интернет-маркетинг и у руководителей небольших компаний и предпринимателей, кто хочет Интернет «поставить себе на службу» и использовать его для привлечения и удержания клиентов.

!!! ВНИМАНИЕ! Проведение данного курса временно приостановлено

Отзывы слушателей курса вы можете посмотреть здесь.

Кому будут интересны и полезны курсы интернет-маркетинга?

• специалистам по рекламе и маркетингу, руководителям отделов, работающим в крупных кампаниях,
• предпринимателям (сфера малого бизнеса),
• студентам ВУЗов старших курсов,
• и всем, кто интересуется современными технологиями в области комплексного продвижения сайтов

Основные вопросы, которые будут рассмотрены во время обучения (25 ак.

часов):

1. Интернет-маркетинг: определение и стратегии

• Особенности коммуникаций в Интернете.
• Понятие интернет-маркетинга. Почему нужно использовать интернет-маркетинг?
• Какие коммуникации компании можно и нужно переносить в Интернет?
• Какие маркетинговые цели можно достигнуть через Интернет.
• Схема разработки стратегии интернет-маркетинга.

2. Корпоративный вебсайт

• Что включает концепция сайта
• Факторы доверия посетителей сайта
• Сценарии поведения пользователей
• Структура и навигация сайта — основные принципы
• Тестирование юзабилити страниц
• Содержимое сайта: ключевые страницы, правила подготовки текстов
• Как и для чего использовать Landing Page

3. Реклама в Интернете (часть 1)

• Типы рекламы в Интернете
• Особенности интернет-рекламы
• Требования к рекламным материалам
• Оптимизация: понятие, особенности, внутренние и внешние факторы, этапы проведения, инструменты.

4. Реклама в Интернете (часть 2)

• Медийная реклама: основные носители, эффективность баннеров, где размещать
• PR в Интернете. Работа с социальными медиа (SMM или SMO).
• Контекстная реклама: принципы, преимущества, цели проведения, решаемые задачи, ключевые этапы работ, фатальные ошибки.
• Особенности работы с Яндекс Директ для начинающих: настройки, стратегии, управление, запросы, тексты, РСЯ и др.
• Работа с интерфейсом Яндекс Директ (обучение)

5. Реклама в Интернете (часть 3)

• Контекстная реклама в системе Google AdWords: принципы, особенности, настройка, инструменты, контроль эффективности
• Работа с интерфейсом Google AdWords

6. Анализ эффективности маркетинговых мероприятий

• Методы измерения в Интернете: что можно посчитать (прямые показатели), что использовать, как настраивать системы аналитики
• Вебаналитика: ЯндексМетрика и Google Analytics — как использовать по максимуму
• Дополнительные параметры оценки эффективности, методы (off-line и on-line). Работа с полученными данными.

7. Интернет для маркетинговых исследований

• Чем интернет удобен для исследователя
• Аудитория Интернет — с кем работает маркетолог? Где взять данные о размере аудитории.
• Кто является пользователем Интернета с точки зрения интернет-маркетинга? Основные характеристики аудитории.
• Использование статистики Яндекса для оценки интереса пользователей.

8. Дополнительные инструменты продвижения в Интернете

• ЯндексВебмастер
• ЯндексСправочник
• Google Карты, 2Gis.ru
• Google Tools for webmasters
• ЯндексМаркет
• Интеграция с соцсетями

9. Маркетинг без бюджета — как увеличить конверсию посетителей с минимальными вложениями в сайт.

10. Новые тренды интернет-маркетинга:

• мобильный маркетинг,
• реклама в приложениях и видео,
• геоконтекстная реклама,
• геолокационные сервисы,
• новшества вебдизайна

По окончании курса выдается сертификат и комплект дополнительных материалов по юзабилити, продвижению сайта и работе с подрядчиком.

Преподаватель курса: Попова Елена Александровна — специалист по интернет-маркетингу, руководитель интернет-проектов. Опыт работы в Интернет-сфере с 2000-го года, в сфере интeрнет-маркетинга — с 2005-го года. Сертифицированный специалист по работе с системами контекстной рекламы «ЯндексДирект», Google AdWords, «Бегун». С 2009-го года регулярно выступает на семинарах для предпринимателей и маркетологов, проводит мастер-классы. Преподаватель Южной школы интернет-бизнеса (ЮШИБ).

Российская практика интернет-маркетинга

Основная цель поисковых сайтов – как раз свести эти две составляющие вместе – владельца сайта и посетителя. При этом существует промежуточное звено – оптимизатор, функция которого – помочь предыдущим двум сойтись. Поисковики это почему-то понимать отказываются, что несколько осложняет ситуацию, но не делает безвыходной. Оптимизацию однозначно стоит делать, но делать ее «правильными», честными методами, которые не противоречат не только оптимизаторской этике, но и тем шатким рамкам игры, которые заданы ведущими поисковиками.

Итак, с чего начать? Прежде всего, надо оценить стоимость оптимизации и эффект, которого вы от нее ожидаете. Конечно, для оптимизации персональной веб-страницы, или же «хомяка», нанимать оптимизаторскую компанию по меньшей мере абсурдно, если вы только не страдаете наполеоновской манией. Но если вы ведете активную он-лайновую деятельность, то без оптимизации вам просто не обойтись. Итак, какой же смысл мы вкладываем в понятие «оптимизация»? Попробуем разложить это по полочкам:

Анализ и аудит вашего сайта

Ни один уважающий себя оптимизатор не станет с бухты-барахты лезть в ваш код с тем, чтобы применить там свои излюбленные приемчики, не разобравшись предварительно с общей ситуацией сайта и спецификой рынка, на котором данный сайт присутствует. Если в предоставленной вам спецификации по оптимизации данный этап не предусмотрен, вам следует серьезно задуматься, стоит ли начинать работу с этими людьми.

Подбор семантического ядра сайта

Как правило, вебмастера хотят раскручивать свой сайт по одному слову, и как правило это – очень популярный поисковый термин. Но борьба за такие термины осложняется целым перечнем факторов. Наиболее существенным из которых является то, что лидирующие места занимают сайты, которые балансируют на грани между отлично оптимизированным сайтом и спамом. Для того, чтобы стать первым, очень важно не переступить тонкую черту правил игры, а как правило, это удается очень немногим.

Работа с HTML-кодом

Очень хорошо, если оптимизаторы предлагают установку действующего сайта на свой движок, так как в этом случае у сайта практически не остается слабых мест с точки зрения поисковой оптимизации.

Мониторинг и поддержка

Эта услуга предоставляется немногими оптимизаторами, и в контракт входит редко, но это – дело чести, и уважающая себя оптимизаторская компания обязательно предложит вам такую услугу, так как достичь первых позиций намного проще, чем постоянно находиться в числе лидеров поиска.

Давайте все вышеизложенное рассмотрим на примере оптимизации сайта http://www.HOLODILNIK.RU (компания Эдил), которую проводила компания NetPromoter (http://www. net-promoter.com/ru). Стоит заметить, что сайт с самого начала был сделан достаточно хорошо с точки зрения дизайна и юзабельности, дизайн-студия X-Project (http://www.xproject.ru/), как всегда, предоставила первоклассный продукт. Лишним подтверждением тому служат занятые сайтом HOLODILNIK.RU первые места на Интернет-конкурсе «Золотой Сайт» и Киевском международном фестивале рекламы. Однако руководство компании ставило перед собой цель быть не просто одним из лучших, а лидером в данном сегменте рынка. При такой постановке вопроса текущего состояния оптимизации было недостаточно и требовалось вмешательство профессионалов в этой области.

Возникла редкая ситуация, когда заказчики не только понимают всю необходимость оптимизации, но также профессионально разбираются в вопросе. Было оговорено, что изменения компания Холодильник будет делать силами своих собственных программистов, при этом специалисты NetPromoter будут проводить общее планирование изменений и контроль над ходом оптимизации.

Рассмотрим по-подробнее, как строилась работа

Во-первых, был проведен анализ и аудит сайта, был изучен рынок бытовой техники Москвы и положение сайта в Рунете. На Яндексе слово «холодильник» запрашивается около 40 тысяч раз в месяц. Если учитывать, что первая позиция по любому запросу даст сайту более половины заходов, а из них более 10 процентов – целевая публика, которая ищет товар с целью сделать покупку, то цифра потенциальных клиентов, теряемых компанией, получалась внушающая. И это по одному Яндексу, и по одному поисковому слову. А ведь есть еще Рамблер, который делает более 25 процентов трафика на сайтах Рунета, и Google, который отвечает за 16 процентов заходов. Да и количество ключевых слов не ограничивается одним десятком. Таким образом при грамотно составленном семантическом ядре можно без проблем занять прочные позиции по всему рынку бытовой техники в Рунете.

Результатом данной части работы стало составление нового семантического ядра. В Интернете существует несколько сервисов, облегчающих подбор слов, семантически связанных с заданным. Overture, например, отлично подходит для англоязычных сайтов, хотя неплохо работает и с русским, или же Яндекс Директ – незаменимый друг при подобного рода работе. Да и тезаурусом (словарем синонимов) не стоит пренебрегать. После составления такого списка начался следующий, самый главный этап – переработка собственно кода и внедрение подобранных слов в нужные тэги. К сожалению, я не могу привести полного списка слов в данной статье – сами понимаете, не каждая хозяйка откроет вам все секреты своей кухни. Да и необходимости, наверно, нет. Но методом простого подбора на Яндексе вы можете увидеть, по каким запросам находится сайт Холодольника.

Теперь немного о размещении ключевых слов. Существует мнение, что чем больше раз ключевое слово встречается на странице, тем лучше. Поэтому, будто бы, следует завалить страницу предварительно отобранными ключевыми словами и все будет хорошо. На самом деле это далеко не так. Оптимальная густота повторения ключевого слова на странице – за разными данными – примерно 4-6 процентов, то есть это – количество повторений ключевого слова в нормальной речи. Если вы переберете этот лимит, поисковики могут вас попросту посчитать спаммером. Кроме того, не следует слишком увлекаться излишним разнообразием ключевых слов на одной странице. Я имею ввиду то, что каждая страница или раздел должны оптимизироваться под одно-два ключевых слова, не больше, поскольку при большем их количестве снижается релевантность каждого из них – увеличивается соотношение «полезного материала», то есть ключевых слов и «наполнителя», то есть остального текста. Также, следует учитывать расположение ключевых слов на странице. Яндекс, например, считает слово в самом начале страницы самым важным. Гугл придает большое значение индексу цитирования и тексту ссылок, ведущих на страницу. При оптимизации нюансы алгоритмов всех важных поисковиков следует в той или иной мере учитывать, при этом следует брать во внимание возможность быстрого изменения кода в будущем, если случится какой-то глобальный переворот в алгоритме индексации.

После подбора нового семантического ядра следовало разбить его на разделы, а соответственно, и сам сайт надо было разбить на отдельные разделы, каждый из которых был оптимизирован под свой набор слов. Конечно, самый оптимальный выход это – покупка отдельных доменов для каждого раздела и создание на его основе отдельного сайта. В таком случае каждый отдельный сайт оптимизировать легче всего, но мы не пошли на это, поскольку сайт «Холодильника» был задуман как одно целое. Вместо этого сайт был разбит на четкие разделы, структурирован, каждый отдел был посвящен какому-то определенному товару.

Также, пришлось немного поработать с переделкой меню на сайте, которые были сделаны с помощью Flash и Java -скриптов. Это была довольно трудная работа, пришлось заменять много функциональных элементов, которые было не так то просто имплементировать по-другому. В конце концов, был найден оптимальный компромисс между дизайном и оптимизацией, при этом, на наш взгляд, дизайн не пострадал.

Ну и наконец, поддержка. Помните «Черный Вторник», то есть последнее радикальное изменение алгоритма выдачи результатов поиска на Яндексе? Сайт Холодильника, до этого прочно занимавший первые позиции на Яндексе, и получавший большую часть трафика именно с него, вылетел где-то за пятый десяток. Руководство было очень расстроено резким падением посещаемости. Но именно этим отличается работа с профессиональной оптимизаторской компанией от работы с энтузиастами. Большинство серьезных оптимизаторских компаний не оставили своих клиентов в трудное время, было множество звонков от клиентов с просьбами помочь исправить ситуацию. Буквально в четырехдневный срок была выпущена новая версия программы Page Promoter. Таким образом позиции сайта были восстановлены в кратчайшие сроки. Не будем излишне хвастаться, но сейчас «Холодильник» опять на первых местах. Чего ему и пожелаем на будущее.

Интернет маркетинг сайта. Стратегия и практика в книге

Про email-маркетинг мы уже не раз писали в блоге (а если быть точнее, то раз, два, три, четыре, пять, шесть и семь ), и даже выпустили белую книгу. А сегодня предлагаю познакомиться с рецензией на книгу Яна Броди «Продающие рассылки», которая, несмотря на ориентированность на начинающих email-маркетологов, может пригодиться и специалистам с опытом, для систематизации знаний и поиска новых идей.  

1

Создание портрета идеального клиента

Про целевую аудиторию помнят все, и даже если просмотреть все имеющиеся книги интернте маркетинг, то в больинстве из них пишут одно и то же. . Но, как правило, ограничиваются лишь общим портретом, в котором прописан род занятий, социальный статус, география и демография.  Ян Броди же предлагает подойти к делу более глубоко, а именно, составить карту потребностей клиента, разбив ее на 4 категории, подробно расписав каждую из них:

• краткое описание клиента (сколько лет, есть ли семья, где учился, где работает, карьерная лестница, хобби, кумиры, враги)
• его внешние цели и стимулы (к примеру, если ваша аудитория предприниматели, то напишите, каковы их цели по завоеванию рынка, развития их бизнеса, как влияют на них политические факторы) 
• внутренние стремления и задачи (это личные мотиваторы, которые можно выявить, задач вопрос «зачем» относительно внешних целей)
• факторы знаний и ощущений (узнайте, какая информация, предоставленная вами, повлияет на желание приобрести ваш продукт)

Уделите время тому, чтобы понять цели и стремления клиентов, их проблемы и задачи, а также выясните, что им необходимо узнать и почувствовать, чтобы нанять вас.

2

Магнит для подписчиков

Кроме всяких бесплатностей, которые мы привыкли давать за подписку (демо-версии, промо-коды), Броди предлагает давать доступ к закрытому для остальных контенту. Это могут быть онлайн-курсы, руководства, и даже полезные документы или шаблоны. Вообще, интернет-маркетинг сайта особо эффективен, когда мы просим в обмен на что-то полезное адрес пользователя. в этом нет ничего плохого. Ты мне, а я тебе 🙂 

Создать эффективный магнит можно на основе анализа потребностей и целей идеального клиента (смотри пункт 1). Составьте список последних 10 клиентов, и выпишите, какие были насущные проблемы у них. Что препятствует достижению их целей? Вот об этом то и стоит писать, и на это стоит делать упор в предложении подписаться на вас.

Важнейший фактор эффективности магнита для потенциальных клиентов — привлекательность его темы, точнее, результаты, которых он поможет достичь.

3

Уменьшение трения

Трением Броди называет те препятствия, которые мешают процессу подписки. Его практика интернет-маркетинга показала, что именно из-за трения мы теряем подписчиков. Человек не заметил форму, или же не посчитал важным отдать свой контакт, или же не доверил его вам. Важно зафиксировать все стоп-моменты, которые сейчас мешают вам генерировать больше лидов, и устранить их. С целью уменьшения трения автор Если вы ищите хорошие книги интернет-маркетинг предлагает разработать отдельную посадочную для магнита. Кроме того, он предлагает делать упор на копирайтинг, а также экспериментировать с поп-апами. А еще советует показать отзывы тех, кто получает вашу рассылку — социальное доказательство всегда повышает доверие.

 

Как правило, более высокие показатели подписки обеспечивают кнопки с надписью, которая описывает выгоду от подписки.

4

Цепляющая тема

У вас может быть гениальная стратегия интернет-маркетинга, но если ваше письмо названо не привлекательно, все насмарку.

Как назвать письмо? Этим вопросом задаются все, кто работает над рассылкой. Причем, как матерые копирайтеры, так и новички. Новичкам труднее. Матерым легче. Но формула идеальной темы письма ищется маркетологами, как философский камень алхимиками.

Ян Броди предлагает несколько рабочих моделей для конструирования темы, которая будет открываемой:

• модель «Как» (например, как сделать что-то, как получить результат, как перестать что-то делать)
• модель неожиданной связи (объединение в заголовке двух, на первый взгляд совсем несовместимых, элементов, например «Уроки стиля от Кинг-Конга»)
• модель списка (например, «10 способов помыть чайник», «5 самых популярных книг», «12 советов для начинающих блогеров»)
• модель секретов (делаем упор на том, что информация доступна только подписчикам и очень эксклюзивна)
• модель вопросов (тут все просто — формулируем тему в формате вопроса, например, «А вы когда-нибудь спасали планету?»)

5

Создание своего персонажа

Чтобы ваши письма читали, нужно максимально отстраниться от рекламного характера. Автор вообще предлагает проработать своего персонажа, писать от первого лица, чтобы читая люди понимали, что это письма от человека, а не от обезличенной машины.

Для проработки вашего персонажа:

• составьте список своих сильных сторон
• определите, чем вы можете быть полезны
• приводите примеры, демонстрирующие эти сильные стороны

Кроме того, автор рекомендует писать письма в разговорном стиле, и даже внедрять модель сторителлинга в повествование.

В книге «Продающие рассылки» есть еще много полезных моментов, поэтому если вы только начинаете свои шаги в направлении email-маркетинга, советую ее прочитать.  

лучших практик цифрового маркетинга | Thinkful

В маркетинге нет ничего нового; это было вокруг в течение сотен лет. Но в последнее десятилетие почти каждый бизнес начал инвестировать в цифровой маркетинг.

Давайте познакомим вас со списком лучших практик цифрового маркетинга.

Посетите бесплатный вебинар

Наши семинары помогут вам начать новую карьеру, создадут возможности для сотрудничества с экспертами и студентами-единомышленниками или научат вас новым навыкам.

Передовой опыт цифрового маркетинга

1) Определите целевую аудиторию

Прежде чем вы начнете думать о правильной кампании цифрового маркетинга для вашего продукта, первым шагом будет определение вашей целевой аудитории. Определите цель своей кампании. Направлена ​​ли она на привлечение новых клиентов, возвращение бывших или удержание существующих клиентов?

Сообщение вашей кампании и деловое предложение должны меняться в соответствии с вашей целевой аудиторией. Правильная категоризация аудитории сделает ваше сообщение более актуальным и конкретным.

2) Разработайте стратегию контент-маркетинга

Правильный маркетинг вашего контента может привлечь больше потенциальных клиентов. Это также может направить их через маркетинговую воронку, чтобы увеличить ваши продажи и бизнес. Вот почему создание контента стало таким важным аспектом цифрового маркетинга.

Для этого вам нужно вынести свой контент за пределы блога или статьи. Хотя ведение блога — полезный маркетинговый инструмент, это не полная картина контент-маркетинга. Контент-маркетинг — это метод полной воронки, который требует от вас предоставления качественного контента клиенту на протяжении всего его пути с вами.

3) Создавайте релевантный контент

Большинство интернет-маркетологов осознали, что контент, который вы создаете для различных аудиторий, должен создаваться с учетом решения. Фактически, создание релевантного контента считается наиболее эффективной тактикой SEO почти 72% интернет-маркетологов.

Релевантный контент помогает клиентам узнать о реальных преимуществах важных тенденций, продуктов или услуг. Этот контент может быть в форме сообщений в блогах, статей, технических документов или вебинаров. Эта практика особенно актуальна для услуг Business-to-Business или B2B. Клиенты B2B не просто ищут в Интернете новейшее оборудование и гаджеты. На самом деле им нужны решения, которые помогут им достичь своих бизнес-целей, и информативный контент помогает им найти их.

4) Включите тактику SEO

Результаты онлайн-поиска являются движущей силой номер один для трафика на многие веб-сайты. На самом деле поиск опережает социальные сети более чем на целых 300%. А вы думали, что Instagram могущественен!

Поскольку все больше и больше людей полагаются на Google и Bing, чтобы получить ответы на все свои вопросы, поисковая оптимизация (SEO) стала одной из самых прибыльных областей цифрового маркетинга. Но улучшить рейтинг вашего сайта в поиске не всегда просто.

Для составления плана действий по SEO/SEM необходимо заручиться услугами обученных специалистов по SEO. Но как только вы убедитесь, что ваша команда достаточно обучена, вы увидите, что они генерируют лучшие показатели рентабельности инвестиций. Внедрение SEO/SEM включает в себя глубокую аналитику для оптимизации охвата поиска, понимание нюансов поисковых алгоритмов и знание лучших стратегий размещения контента.

5) Попробуйте многоканальный маркетинг

Это может показаться сложным, но многоканальный цифровой маркетинг просто означает рекламу на нескольких платформах. Это создает ряд точек соприкосновения между вами и вашими потенциальными клиентами. Общая идея омниканального маркетинга заключается в том, чтобы донести ваше бизнес-сообщение на различных платформах.

Исследования показывают, что использование многоканального маркетинга приводит к:

• Более высокому вовлечению: использование одноканального взаимодействия в автоматизированном рабочем процессе достигло уровня вовлечения всего 5,4%; тогда как при использовании 3 и более каналов коэффициент вовлеченности составил 18,9.6%.
• Повышенная частота покупок. Также было обнаружено, что когда клиенты взаимодействовали с 3 или более каналами, они совершали покупки на 250% чаще.
• Увеличение средней стоимости заказа. Когда клиенты участвовали в кампаниях с 3 или более каналами, они, вероятно, тратили в среднем на 13 % больше.
• Более высокий уровень удержания клиентов: Покупатели, которые взаимодействовали с 3 или более каналами, на 90% чаще возвращались к повторным покупателям.

6) Использовать точные данные

Знаете ли вы, что всего за один год от 20 до 30% адресов электронной почты устарели? Эффективность кампании, основанной на данных, во многом зависит от точности самих данных. Очистка данных требует удаления неточной информации, опечаток, синтаксических ошибок и т. д. Добавление соответствующей информации к вашим существующим данным не менее важно. Успешные кампании цифрового маркетинга в значительной степени зависят от ваших методов очистки данных.

Сведения о пользователе, такие как физические адреса, контактные номера, имена в социальных сетях и т. д., могут сделать ваши данные более точными и оперативными. В настоящее время существует несколько специализированных компаний, которые могут выполнять регулярную гигиену электронной почты и дополнять ее, чтобы обеспечить точность и целостность ваших данных.

7) Проводите кампании по электронной почте

Если вы думали, что маркетинг по электронной почте немного старомоден, подумайте еще раз. Электронная почта жива и здорова, и это неотъемлемая часть вашей стратегии цифрового маркетинга. Все, что вам нужно сделать, это использовать его эффективно, и это принесет вашему бизнесу огромные результаты.

Согласно исследованию, проведенному DMA и Demand Metric, средняя рентабельность инвестиций (ROI) электронной почты составляет 3800-4400%. Фактически, эта цифра в четыре раза выше, чем ROI любого другого маркетингового канала.

Конечно, для достижения этих результатов вам необходимо освоить основы, такие как:

• Убедитесь, что ваши электронные письма действительно доставляются в папку «Входящие» вашего потенциального клиента и не попадают в папку со спамом.
• Напишите сильную и персонализированную тему письма, чтобы ваше электронное письмо было открыто.
• Создавайте взаимодействия в электронной почте, чтобы получатель мог выполнять нужные вам действия.
• Автоматизируйте весь процесс и повысьте эффективность.

8) Используйте чат-ботов

Чат-боты — это наиболее удобный способ взаимодействия новых потенциальных клиентов с вашим бизнесом. Они являются прямой связью между проблемой потребителя и решением, которое может предложить ваш бизнес. Чат-боты имеют обширные настраиваемые функции и простые в использовании действия автоматизации. Из-за этого чат-боты могут имитировать личный разговор между вашими потенциальными клиентами и вашими продавцами. Они улучшают пользовательский опыт и оптимизируют процесс продаж.

Однако моделирование и автоматизация разговоров с использованием технологий сопряжены со своими уникальными проблемами. Например, если чат-боты используются неправильно, т. е. написаны по логическому сценарию, они не смогут обеспечить плавный, последовательный и эффективный пользовательский опыт.

Чат-боты помогают автоматизировать ваш бизнес и снизить нагрузку. Они неизбежно позволяют вашему бизнесу процветать. Чат-боты гарантируют, что к тому времени, когда ваш потенциальный клиент взаимодействует с вашим отделом продаж, большинство их вопросов уже решено.

Каковы преимущества цифрового маркетинга?

Мощное цифровое присутствие может помочь вашему бизнесу несколькими способами:

• Это облегчит создание осведомленности и вовлеченности до и после продажи. Это поможет вам превратить новых покупателей в постоянных клиентов.
• Он запустит рекламу из уст в уста и обмен информацией в социальных сетях, чтобы еще больше расширить ваше присутствие.
• Наконец, это сократит путь покупателя, представляя нужные предложения в нужное время и в нужном месте.

Вот и все! Наше исчерпывающее руководство по всему, что вам нужно знать о цифровом маркетинге.

Для начинающих маркетологов существует бесчисленное множество сертификатов по цифровому маркетингу и курсов по цифровому маркетингу. Если вы хотите стать цифровым маркетологом, у Thinkful есть самый быстрый способ начать карьеру в цифровом маркетинге.

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как перейти на новый уровень цифрового маркетинга, вы также можете изучить информацию о карьере в цифровом маркетинге.

Посетите бесплатный вебинар

Наши семинары помогут вам начать новую карьеру, создадут возможности для сотрудничества с экспертами и студентами-единомышленниками или научат вас новым навыкам.

Карьера в цифровом маркетинге

Что такое цифровой маркетинг?

Что делает цифровой маркетолог?

Digital Marketing Salary

Become a Digital Marketer

Learn Digital Marketing

Digital Marketing Bootcamps

Digital Marketing Certificates

Digital Marketing Courses

Digital Marketing Degrees

Digital Marketing Schools

Digital Marketing Training Programs

Beginner’s Руководство

Передовой опыт цифрового маркетинга

Блоги по цифровому маркетингу

Книги по цифровому маркетингу

Термины цифрового маркетинга

Инструменты цифрового маркетинга

8 Передовой опыт цифрового маркетинга на 2022 год и далее

Технологии постоянно меняются и сотрясаются. Чтобы помочь вам оставаться конкурентоспособными в этой постоянно меняющейся среде, мы собираемся поделиться передовыми методами цифрового маркетинга, на которых вам нужно сосредоточиться прямо сейчас.

В этой статье вы найдете советы по цифровому маркетингу, которые можно интегрировать в существующую стратегию цифрового маркетинга.

Прежде чем мы перейдем к нашим передовым методам цифрового маркетинга, давайте кратко рассмотрим основы цифрового маркетинга. Хотите перейти к стратегиям цифрового маркетинга? Кликните сюда!

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг — это любое маркетинговое мероприятие в Интернете. Это включает в себя использование маркетинговых методов, таких как электронная почта, поисковые системы, социальные сети и веб-сайты.

Чтобы получить максимальную отдачу от своего плана цифрового маркетинга, вам необходимо создать сильную стратегию цифрового маркетинга.

Проще говоря, ваша стратегия цифрового маркетинга — это конкретные шаги и действия, которые вы можете предпринять для достижения своих целей.

Существует несколько видов цифрового маркетинга. Вот самые распространенные:

• Поисковая оптимизация (SEO)
• Реклама с оплатой за клик
• Маркетинг по электронной почте
• Контент-маркетинг
• Маркетинг в социальных сетях
• Партнерский маркетинг
• Мобильный маркетинг
• Маркетинг влияния
• Вирусный маркетинг

Вероятно, вы уже используете большинство из этих стратегий онлайн-маркетинга. Но эффективно ли вы их используете?

Что вы могли бы сделать по-другому? Каковы лучшие маркетинговые стратегии? Каковы лучшие практики цифрового маркетинга?

Вот маркетинговые тактики, которые вы можете использовать с различными типами маркетинговых стратегий, которые мы перечислили ранее. Мы также включили примеры цифрового маркетинга, чтобы вы могли увидеть эти лучшие практики в действии.

1. Чат-боты и диалоговый маркетинг

Диалоговый маркетинг использует автоматизированные технологии, обычно включая искусственный интеллект. Он включает в себя все, от маркетинга по электронной почте до отзывов клиентов, и помогает онлайн-покупателям и брендам общаться друг с другом через чат и голос.

С ростом количества приложений для обмена сообщениями чат-боты получили огромное распространение. На самом деле, по состоянию на 2017 год количество активных пользователей в месяц в четырех лучших приложениях для обмена сообщениями превысило количество пользователей в четырех самых популярных социальных сетях:

Чат-боты — отличный способ начать разговорный маркетинг. Они могут поддерживать вас в рабочем состоянии 24 часа в сутки 7 дней в неделю, экономичны и дают вам прямую связь с вашей аудиторией.

Кроме того, чат-боты могут помочь вам получить больше информации о ваших клиентах и ​​потенциальных клиентах. Это упрощает создание целевых маркетинговых кампаний, включающих методы персонализации с высокой конверсией, которые выходят за рамки простого включения имени вашего потенциального клиента.

По оценкам, к 2020 году чат-боты будут обеспечивать 85% обслуживания клиентов. Более того, ожидается, что к 2022 году они сократят расходы бизнеса примерно на 8 миллиардов долларов.

Как это сделать чтобы упростить создание собственного чат-бота.

Вот как это сделать.

Примечание: Для использования интеграции ManyChat вам потребуется подписка Growth.

Вы также можете ознакомиться со следующим ресурсом: Как добавить чат-бота ManyChat в WooCommerce.

Теперь приступим к обучению.

Шаг 1. Создайте или отредактируйте кампанию OptinMonster

На панели управления кампанией нажмите Создать новую кампанию .

Теперь выберите тип кампании, который вы хотите использовать. Мы используем скользящую кампанию.

Затем выберите шаблон кампании. Все в OptinMonster полностью настраивается, но шаблоны дают вам отличную отправную точку.

Мы будем использовать Разделить шаблон . Чтобы выбрать шаблон, наведите указатель мыши на нужный шаблон и нажмите синюю кнопку «Использовать шаблон».

Назовите свою кампанию, выберите веб-сайт, на котором вы хотите, чтобы она отображалась, и нажмите Начать сборку .

Теперь вы можете редактировать свою кампанию.

Чтобы отредактировать что-либо, просто нажмите на элемент, который вы хотите отредактировать, в предварительном просмотре в реальном времени. Инструменты редактирования появятся в левой части конструктора кампаний.

Прежде чем двигаться дальше, отредактируйте дизайн своей кампании, чтобы она выглядела так, как вы хотите.

Шаг 2. Добавьте элемент ChatBot в свою кампанию

Чтобы добавить элемент ChatBot в свою кампанию, нажмите + Добавить блоки .

Мы собираемся перетащить элемент ChatBot на предварительный просмотр нашей кампании в реальном времени.

ManyChat будет вашей интеграцией ChatBot.

Шаг 3. Создайте свой виджет ManyChat

Войдите в свою учетную запись ManyChat и перейдите на страницу Инструменты роста .

Вы можете использовать существующий виджет или создать Новый инструмент роста .

Создать новый встраиваемый виджет .

Настройте дизайн и настройки виджета. Если вы используете виджет Box , мы рекомендуем установить Width на Fit Container .

Шаг 4. Подключите виджет ManyChat

Теперь вы можете подключить виджет ManyChat. Для этого перейдите на вкладку Setup , нажмите Install JavaScript Snippet .

Добавьте домены, которые вы хотите авторизовать. Затем в Install ManyChat Snippet скопируйте номер ID в URL предоставленного фрагмента кода. Это ваш идентификатор страницы Facebook .

Вставьте номер в поле Facebook Page ID в вашей кампании OptinMonster.

Вернитесь в настройки виджета ManyChat, в разделе Встроить виджет , скопируйте идентификатор виджета данных .

Вставьте идентификатор в поле ID виджета в вашей кампании OptinMonster.

Наконец, нажмите Активировать и проверить виджет ManyChat.

Вот и все! Теперь у вас есть простой способ интегрировать эту передовую практику цифрового маркетинга в свою стратегию интернет-маркетинга.

2. Голосовой поиск

Голосовой поиск с использованием смартфонов с голосовыми помощниками и умными колонками будет расширяться.

И дело не только в поиске информации.

Продажи голосовой коммерции в 2018 году составили около 1,8 миллиарда долларов, а к 2022 году объем продаж составит 40 миллиардов долларов. Поскольку количество пользователей голосовой связи увеличивается с каждым годом, количество пользователей, использующих голосовую связь для совершения покупок, вероятно, будет продолжать расти.

Как это сделать

Вот 3 способа оптимизировать ваш контент для голосового поиска.

1. Сосредоточьтесь на расширенных ответах

SEMrush обнаружил, что 70% всех ответов, полученных в результате голосового поиска, занимают функцию SERP (страница результатов поисковой системы). Из них 60% вернули избранный фрагмент.

Это означает, что вы захотите оптимизировать контент для избранных фрагментов (также называемых нулевой позицией) и других расширенных ответов.

Итак, что такое расширенный ответ? Подробный ответ включает одну или несколько из следующих функций:

График знаний

Это база знаний Google, которая используется для отображения популярных фактов о людях, местах и ​​вещах наряду с традиционными результатами поиска.

Ящик знаний/панель знаний

Ящики знаний и панели знаний отображаются справа от результатов поиска в небольшом поле (или встроены в обычные результаты поиска) и содержат информацию из Сети знаний.

Избранный сниппет

Избранный сниппет — это результат поиска, отображаемый в верхней части страницы результатов поисковой системы и содержащий краткое изложение ответа, взятого со страницы.

2. Реструктурируйте свой контент

Компания Backlinko обнаружила, что Google предпочитает короткие ответы на голосовые запросы, при этом средний результат голосового поиска составляет всего 29 слов. Результаты SEMrush лишь немного отличались: Google Assistant возвращал в среднем 41 слово на разных устройствах.

Итак, что это значит для вашего контента?

Для начала вы должны включить FAQ (Часто задаваемые вопросы) как на страницы продуктов, так и в блоги.

Часто задаваемые вопросы не только обычно содержат более короткие ответы, которые хорошо работают для результатов голосового поиска, но и формат, который позволяет Google легко находить и извлекать содержимое в расширенный ответ.

3. Используйте разговорный язык

Мы говорим о голосовом поиске, поэтому разумно, что разговорный язык будет важен, верно?

Это означает использование естественного языка при написании для Интернета и сосредоточение внимания на длинных ключевых словах.

3. Персонализация

Более 70% потребителей расстраиваются, когда контент не имеет к ним никакого отношения. Однако, когда их опыт персонализирован, почти 50% потребителей будут тратить больше.

Таким образом, ваша прибыль улучшается и ваш посетитель чувствует себя важным. Это беспроигрышный вариант.

Как это сделать

Компании, использующие персонализацию, отмечают значительный рост вовлеченности клиентов, 20% больше возможностей для продаж и 18-кратное увеличение дохода согласно исследованиям Jupiter Research и Annuitas Group.

Клиент OptinMonster Expat.com использует персонализацию, чтобы привлечь внимание вошедших в систему пользователей, включая их имена в свои кампании:

Это очень легко сделать с помощью смарт-тегов. Но это не все, что вы можете сделать.

Вы также можете использовать несколько смарт-тегов:

Доступно множество смарт-тегов, включая дату/время, географические данные, данные форм, поведение на сайте и даже настраиваемые смарт-теги (с использованием аргументов запроса, файлов cookie, и JavaScript).

Щелкните здесь, чтобы увидеть еще один пример смарт-тегов в действии.

Весело, да?

4. Видео-маркетинг

Видео-маркетинг — это любой тип видео, которое вы записываете и публикуете с целью продвижения к вашим бизнес-целям. И это происходит не только на YouTube.

Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat и, возможно, даже TikTok, также являются отличным местом для видеомаркетинга.

И это работает. По данным за 2019 год, 8 из 10 человек приобрели программное обеспечение или приложение после просмотра видеоролика бренда.

Другое исследование показало, что видеореклама была первым способом, с помощью которого потребители узнали о бренде, у которого они впоследствии купили.

Ознакомьтесь с этой статистикой видеомаркетинга, чтобы узнать больше.

Как это сделать

Во-первых, вам нужна маркетинговая стратегия видеоконтента. Это включает в себя такие шаги, как постановка целей, выяснение, где находится ваша аудитория и чем занимаются ваши конкуренты.

После того, как вы проведете некоторые исследования и спланируете, вы сможете решить, какой тип контента вы хотите создать.

Большая часть вашего контента, вероятно, попадет в одну из следующих категорий:

• Видео о продуктах/услугах
• Видео брендов
• Пояснения и обучающие видеоролики

Важно помнить, что ваши видео должны быть увлекательными и рассказывать интересную историю.

5. Микромоменты

Микромоменты — это насыщенные намерениями моменты, когда человек направляется к устройству, чтобы действовать в соответствии с потребностью узнать, пойти, сделать или купить.

Think With Google иллюстрирует для нас эти микромоменты:

Микромоменты важны, потому что каждый хочет, чтобы его потребности были удовлетворены. Потребителей привлекают бренды, которые могут быстро удовлетворить их потребности.

Как это сделать

Во-первых, вам нужно выяснить, какие моменты «покупки» привлекают посетителей к вашему конкретному бренду.

Если вы еще не создали профили покупателей, вам обязательно нужно это сделать. Это поможет вам определить эти микромоменты для вашей аудитории.

Тогда следуйте совету Google:

Будьте там

Предвидьте потребности вашей аудитории и будьте рядом, чтобы помочь, когда они возникнут.

Будьте полезными

Предоставьте цифровой опыт (т. е. контент), соответствующий потребностям посетителей в эти моменты, и предоставьте этот контент быстро.

Будьте подотчетны

Убедитесь, что взаимодействие с клиентами не вызывает затруднений, независимо от того, где ваши посетители и клиенты пытаются связаться с вами.

6. Сообщения о социальной коммерции и покупках

Ни один пост о передовом опыте цифрового маркетинга не будет полным без упоминания о социальной коммерции.

Вы уже знаете, что сильная маркетинговая стратегия в социальных сетях важна для привлечения трафика на ваш сайт, повышения узнаваемости бренда, создания сообщества и укрепления лояльности к бренду.

Но знаете ли вы, что социальные сети также становятся популярным местом для совершения покупок?

Фактически, 72% пользователей Instagram приобрели продукт в приложении. Это массивно.

Используются и другие платформы. Опрос более 4000 пользователей Pinterest показал, что 70% используют Pinterest для поиска новых и интересных продуктов.

Итак, пока вы используете социальные сети для увеличения списка адресов электронной почты, не забудьте настроить сообщения для покупок!

Как это сделать

Каждая платформа отличается, поэтому ознакомьтесь с документацией для выбранной вами платформы, чтобы узнать, как создавать посты для покупок.

Ваши сообщения о покупках должны содержать все, что нужно вашим посетителям для принятия решения (и покупки).

Это означает включение красивых изображений, которые демонстрируют ваш продукт, а также информацию о продукте. Вы можете использовать эти советы по страницам продуктов, чтобы создать отличные описания продуктов для ваших сообщений о покупках.

Вот пример сообщения о покупках в Instagram:

Обратите внимание на кнопку View Products в левом нижнем углу?

Вот что происходит, когда вы нажимаете на нее:

Чтобы настроить посты для покупок в Instagram, вам понадобится бизнес-аккаунт Instagram с подключенной бизнес-страницей Facebook.

Затем вы можете подключить свой каталог товаров одним из 3 способов:

1. Ваша платформа электронной коммерции
2. Менеджер каталогов
3. Раздел магазина на вашей странице Facebook

Получите пошаговые инструкции в Instagram.

7. Многоканальный маркетинг

Многоканальный маркетинг звучит сложно, но на самом деле это просто маркетинг на нескольких платформах. Это поможет вам создать последовательный голос и сообщение бренда.

Использование многоканального маркетинга создает множество точек соприкосновения между вами и вашей целевой аудиторией. Исследования показали, что это производит:

• Более высокая вовлеченность: Использование 3 или более каналов в рабочем процессе автоматизации обеспечило уровень вовлеченности 18,96 % по сравнению с коэффициентом вовлеченности одного канала, равным 5,4 %.

• Увеличение частоты покупок: клиенты совершают покупки на 250% чаще при взаимодействии с 3 или более каналами.

• Увеличение средней стоимости заказа: Клиенты, взаимодействующие с кампаниями с использованием 3 или более каналов, тратят в среднем на 13% больше.

• Более высокие показатели удержания клиентов: Те, кто использовал 3 или более каналов, на 90% чаще совершали повторные покупки.

Как это сделать

Многоканальный маркетинг начинается со знания вашей целевой аудитории. Мы уже упоминали портреты покупателей и призываем вас уделить время тому, чтобы подумать о своем идеальном пользователе.

Как только вы узнаете свою аудиторию, вы захотите ее сегментировать. Сегментация помогает вам создавать целевые сообщения, чтобы вы могли согласовать свой контент с циклом взаимодействия с клиентом в определенных сегментах.

Теперь вы готовы выбрать платформы, которые вы собираетесь использовать для общения со своей аудиторией. Помните, что вы хотите использовать платформы, которые использует ваша целевая аудитория.

Оттуда вы можете использовать свой контент, настраивая его для работы на каждой платформе, чтобы охватить свою целевую аудиторию.

8. Маркетинг конфиденциальности

С появлением таких мер по обеспечению конфиденциальности потребителей, как GDPR и Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей, маркетологам потребуется еще более целенаправленно подходить к выбору таргетинга, если они хотят привлечь пользователей.

Как это сделать

Вам нужно приложить больше усилий, чтобы завоевать доверие целевой аудитории. Это означает, что нужно сосредоточиться на вещах, которые мы уже рассмотрели в этой статье, таких как знание вашей аудитории, поддержание релевантности и персонализации вашего контента и взаимодействие с правильными платформами.

Также важно использовать социальное доказательство, чтобы продемонстрировать свою надежность.

TrustPulse — отличный инструмент, позволяющий легко начать работу с социальным доказательством.

С TrustPulse вы можете демонстрировать реальные покупки, подписки и многое другое по мере того, как они происходят на вашем сайте.

Вот как настроить уведомления TrustPulse.

Вот оно! Эти передовые методы цифрового маркетинга придадут вашему цифровому маркетингу огромный импульс, но не пугайтесь, думая, что вам нужно внедрить их все сразу.

Ищете самый простой способ начать работу? Присоединяйтесь к OptinMonster сегодня! Вы можете использовать OptinMonster для создания чат-бота, целенаправленности и персонализации своих маркетинговых усилий, а также делать некоторые довольно интересные вещи с видеомаркетингом (например, автоматически запускать подписку в конце встроенного видео на вашем сайте).

Хотите еще больше отличных маркетинговых советов, приемов и инструментов? Следите за нами на YouTube, Facebook и Twitter!

Подробное руководство по стратегии цифрового маркетинга

Неважно, насколько хорош ваш продукт или услуга, если вы не можете продавать их нужным людям, никто не будет их использовать, поэтому наличие надежной маркетинговой стратегии является обязательным.

Выигрышная стратегия цифрового маркетинга может создать или разрушить бизнес. Неважно, насколько крут ваш продукт или услуга — если вы не сможете его продать, никто от этого не выиграет.

В цифровом пространстве царит конкуренция, каждый день появляются новые инновационные компании и продукты. Маркетологи должны оставаться на вершине своей игры, чтобы убедиться, что то, чем они делятся со своими клиентами и аудиторией, актуально и интересно.

Стремительный характер цифровых каналов вынуждает маркетологов быть достаточно гибкими, чтобы внедрять передовые тенденции в свои собственные маркетинговые стратегии. Поскольку цифровая трансформация прочно держит экономику в своих руках, пришло время действовать и определить или обновить маркетинговые усилия вашей компании.

Цифровой маркетинг Определение

Проще говоря, цифровой маркетинг — это использование интернет-каналов для повышения осведомленности о продуктах или услугах компании. К популярным средам относятся веб-сайты, поисковые системы, мобильные устройства и социальные сети. Вообще говоря, чем более актуальные стратегии вы используете, тем быстрее может расти ваш бизнес.

Интернет-маркетинг зародился в 1990-х годах, когда Интернет приобрел известность. Однако за последние 5-10 лет беспрецедентный рост автоматизированного программного обеспечения и социальных сетей открыл новый мир цифрового маркетинга для каждого бизнеса, большого и малого.

Дэвид Коэн, генеральный директор нью-йоркской IAB, заявил в пресс-релизе: «По данным Бюро переписи населения, в 2021 году был отмечен самый большой рост бизнеса в истории: было создано 5,4 миллиона новых предприятий».

Он добавил: «Эти компании полагаются на поддерживаемый рекламой Интернет для привлечения новых клиентов и предоставления продуктов и услуг населению Америки. Мы считаем, что этот двигатель малого бизнеса будет ключевым фактором, способствующим постоянному росту цифровых медиа и маркетинговой экосистемы. »

В связи с тем, что все больше компаний борются за конкуренцию, лица, принимающие решения, должны найти творческие, целенаправленные способы привлечения клиентов. Другими словами, невозможно слишком хорошо понять свою целевую аудиторию.

Ключом к разработке успешной стратегии цифрового маркетинга является знание своего рынка вдоль и поперек. Понимание того, что заставляет их работать, дает вам возможность разрабатывать эффективные кампании и использовать правильные каналы для расширения охвата.

Что такое стратегия цифрового маркетинга?

Стратегии цифрового маркетинга делают ваш бизнес процветающим. Они позволяют вам создать четкий, всеобъемлющий план того, как обратиться к вашей целевой аудитории.

В сегодняшнем информированном, взаимосвязанном мире стремление построить прямые отношения с потребителями — лучший способ выделиться среди конкурентов. Цифровые каналы предоставляют беспрецедентное решение, облегчая общение, конверсию и анализ на основе данных.

Когда-то маркетинг и прогнозирование в значительной степени основывались на догадках. Цифровой мир теперь предоставляет полезную информацию о поведении клиентов в режиме реального времени, поэтому вы можете уточнить и улучшить свои будущие кампании.

Мартин Петров, руководитель отдела маркетинга датской компании Morningscore, поделился, что глубокое знание вашей аудитории является обязательным условием успешной стратегии цифрового маркетинга.

«Каждый продукт, который мы выводим на рынок, служит определенной цели для определенной целевой аудитории, — сказал он. — Понимание потребностей аудитории и правильное позиционирование продукта непосредственно информируют о том, какие задачи должна решать вся ваша команда на более тактическом уровне».

Стратегия цифрового маркетинга — это план охвата ваших клиентов через все цифровые каналы. Это важно, потому что дает вам представление о том, как использовать каждый канал, и помогает вам оценить, какие части лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Статья по теме: Лучшие бесплатные курсы по CX и цифровому маркетингу

Основы цифрового маркетинга

Любой может размещать контент на цифровых платформах и надеяться на лучшее, но чтобы быть эффективным, вам необходимо применять целостный подход к маркетинг.

Клиентский опыт, брендинг и контент должны быть согласованными и согласованными, чтобы вдохновлять как новых, так и постоянных клиентов. Вместо того, чтобы думать о маркетинге как об отдельной сущности вашего бренда, рассматривайте каждое взаимодействие как маркетинговую возможность.

Знание шести столпов онлайн-маркетинга может помочь руководителям максимально эффективно использовать его.

Столп 1: Планирование

Каждая стратегия должна начинаться с плана. Когда дело доходит до маркетинга, важны следующие элементы:

• Знание цифровой трансформации
• Бюджет и окупаемость инвестиций (ROI)
• Структуры, системы и процессы
• Навыки и ресурсы
• Программное обеспечение и другие технологии
• Бизнес и модели доходов
• Сильные концепции брендинга и документация

  Столп 2: Цели и анализ

  Прелесть цифрового маркетинга по сравнению с любым другим видом рекламной деятельности заключается в возможности измерения. Вы можете ставить цели и использовать показатели по различным цифровым каналам для анализа результатов.

  The internet makes the following marketing processes more accurate and relevant:

  • Forecasting
  • Key performance indicator (KPI) setting and measuring
  • Demographic insights
  • Customer profiling
  • Journey mapping
  • Digital dashboards
  • Attribution

  Столп 3: Медиа

  Существует больше медиа, чем когда-либо, и большинство из них относится к следующим категориям:

  • Платные СМИ
  • Заработанные СМИ
  • Собственные СМИ

  Столп 4: Контент

  Контент — это волшебный ингредиент, который устраняет разрыв между клиентами и вашим брендом. Без контента, информирующего их о предложениях вашей компании, у вашей целевой аудитории нет причин совершать покупки.

  Для каждого этапа воронки продаж необходимо создавать убедительный, оптимизированный контент, чтобы заинтересовать и убедить.

  Компонент 5: Опыт работы с клиентами

  Опыт, который потребитель имеет с вашей компанией, играет важную роль при принятии решения о покупке.

  Согласно отчету PWC «Будущее клиентского опыта», превосходный клиентский опыт состоит из четырех основных элементов:

  • Скорость: Сделайте так, чтобы людям было как можно проще тратить свои деньги. Люди живут стремительной жизнью и могут изменить свое мнение в мгновение ока. Приоритет скорости, когда речь идет о поиске информации, получении поддержки и бронировании или покупке, увеличит доход.
  • Удобство: Если клиент чувствует, что ему нужно работать, чтобы купить что-то в вашей компании, это будет мешать его опыту. Сократите как можно больше шагов между осознанием и покупкой, и вы окажетесь в выигрыше.
  • Постоянство: Постоянство необходимо для того, чтобы потребители могли запомнить вашу компанию и оставаться ей лояльными. Это также обнадеживает, демонстрирует компетентность и намерение, что делает ваш бренд более профессиональным и совершенным.
  • Дружелюбие: Люди хотят, чтобы к ним относились с уважением и заботой. Если вы сможете заставить их чувствовать себя хорошо, они сформируют более сильную эмоциональную связь с вашим брендом.

  Компонент 6: Обмен сообщениями в диалоговом режиме

  Вы когда-нибудь заходили в ресторан, вас приветствовали по имени и вы подходили к своему любимому столику? Это не только приятно — это мощный метод стимулирования лояльности.

  Инструменты цифрового маркетинга позволяют современному бизнесу предоставлять этот сервис высокого уровня каждому клиенту. Некоторые инструменты для общения с клиентами включают:

  • Мобильные уведомления
  • Маркетинг по электронной почте
  • Онлайн-чат
  • Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

  Типы цифровых мультимедийных активов

  Многие люди проводят большую часть своего дня перед экраном — около 11 часов для среднего взрослого человека в США (это число резко возросло до 19 часов в день во время пандемии).

  Когда они не работают на настольных компьютерах, они просматривают социальные сети на мобильном телефоне или смотрят YouTube на планшете. Поэтому чем больше устройств и каналов может обслуживать ваш контент, тем лучше.

  Чтобы понять, как работает цифровой маркетинг, вам нужно знать о собственных, платных и заработанных медиа.

  Собственные СМИ

  Это те каналы, которыми владеет и управляет ваша компания. Блоги, подкасты, веб-сайты, видеоканалы и страницы в социальных сетях являются примерами собственных медиа.

  Платные медиа

  Все, что показывает третья сторона в обмен на оплату, является платным каналом. Маркетинг влияния, платная социальная реклама и платная поисковая реклама — вот несколько примеров платных медиа.

  Заработанные медиа

  Заработанные медиа не оплачиваются и не принадлежат вашей организации. Это сторонний контент, в котором вы заслужили упоминание, например пользовательский контент, обзоры, награды, обратные ссылки и спонсоры.

  Статья по теме: Социальная коммерция наконец-то здесь

  Цикл стратегии цифрового маркетинга

  Самое важное, что следует учитывать при создании стратегии цифрового маркетинга, — это то, что это цикл. Никогда не принимайтесь за дело, думая, что решаете проблему навсегда — просто рассматривайте это как решение на данный момент.

  Ландшафт быстро меняется, каждый год появляются новые технологии, платформы и лучшие практики. Таким образом, постоянный подход к стратегическому совершенствованию не подлежит обсуждению.

  1. Анализ

  Эффективным способом запуска любой маркетинговой стратегии является проведение SWOT-анализа. SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Первые два элемента ориентированы на внутренние дела, а два последних — на внешние:

  • Сильные стороны: Если вы знаете сильные стороны своей компании, вы можете использовать их. Что вы делаете лучше, чем ваши конкуренты? Уникальные торговые предложения (УТП) — от сильного бренда до уникальных технологий — помогут вам более эффективно ориентироваться на свою аудиторию.
  • Слабые стороны: В идеальном мире у вашей компании не было бы слабых сторон, но вы должны быть реалистом. У каждого бизнеса есть свой криптонит, и знать свой жизненно важно, чтобы не допустить, чтобы он помешал успеху.
  • Возможности: Возможности — это внешние факторы, которые могут помочь вам расти. Изменение социальных норм, новое законодательство и отмена санкций могут принести компаниям отличную прибыль.
  • Угрозы: Угрозы — это внешние ситуации, которые могут помешать вашему бизнесу получать прибыль. Яркими примерами являются проблемы с цепочками поставок, изменения на рынке труда и сбои в работе новых технологий.

  2. Цели

  После того, как вы подвели итоги положения вашей компании на рынке и самого рынка, пора ставить цели. Все задачи должны быть тесно связаны с общими целями организации и иметь измеримые результаты.

  Чтобы установить ключевые показатели эффективности, которые приносят результаты, многие маркетологи используют цели S. M.A.R.T:

  • Конкретные: Подробные, четко определенные цели необходимы для обеспечения того, чтобы показатели были полезными и действенными.
  • Измеримый: Количественные числовые измерения легче всего отслеживать и анализировать.
  • Достижимо: Заманчиво полететь на Луну и надеяться приземлиться среди звезд, но это неразумно. Ваша команда должна быть в состоянии достичь целей, которые вы перед ними поставили.
  • Реалистичный: Сроки, бюджет и персонал должны быть доступны для того, чтобы цели были эффективными.
  • Своевременность: Каждая цель должна иметь временную шкалу, чтобы создать ощущение срочности и предотвратить трату времени.

  Цели цифрового маркетинга вашей компании могут включать:

  • Привлечение на 100 потенциальных клиентов в месяц
  • Увеличение трафика в социальных сетях на 50% в течение следующего года на 20% за квартал

  3.

  Сегментация рынка

  Сегменты клиентов разбивают вашу целевую аудиторию на подгруппы. По мере того, как потребители становятся более сообразительными и избалованными выбором, компании должны быть очень личными, пытаясь связаться с ними.

  Вот некоторые из способов сегментации аудитории:

  • Демографический: Этот тип сегментации включает в себя группировку людей по возрасту, доходу, семейному положению, происхождению, размеру семьи и т. д. Благодаря цифровой сфере это легче, чем когда-либо, собрать эту информацию.
  • Географический: Еще одним преимуществом Интернета является его способность обеспечивать глобальный охват. В то время как малый и средний бизнес когда-то был огражден в своем регионе, цифровой маркетинг означает, что у каждого есть шанс выйти на глобальный уровень. Полезные географические данные для сегментации рынка включают климат, культуру и язык.
  • Поведенческий: Вы можете собирать информацию о каждом взаимодействии потенциального клиента или клиента с вашим брендом и соответствующим образом группировать их. Вместо того, чтобы предполагать, как люди ведут себя на вашем веб-сайте, в социальных сетях, в приложении или в магазине, вы можете получать информацию в режиме реального времени на основе данных и оптимизировать клиентский опыт на основе того, что вы узнали.
  • Психографический: Благодаря социальным сетям и веб-аналитике можно глубоко проникнуть в психику вашего целевого рынка. Этот тип сегментации очень эффективен, поскольку он дает представление об их личности, ценностях, образе жизни, мнениях, интересах и мотивах.

  4. Персонажи покупателя

  Персонажи покупателя — это вымышленные профили вашего идеального клиента или клиентов. У большинства компаний есть как минимум четыре портрета покупателя, чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов.

  Персонализация сейчас является модным словом в маркетинге, и на то есть веские причины. Глубокое знание вашей аудитории может дать вам необычайное вдохновение и понимание для создания маркетинговых кампаний. Ведущие компании и маркетологи используют образы покупателей, чтобы помочь им понять потребности, желания и болевые точки своих идеальных клиентов.

  5. Кампании в собственных СМИ

  У вас больше всего контроля над собственными СМИ, потому что вы сами выбираете контент, который создаете и публикуете. Чтобы оптимизировать собственные медиа, начните с аудита вашего текущего контента и определения областей для улучшения. Оцените каждую часть в соответствии с тем, насколько она привлекает внимание, и разработайте план создания более похожего контента.

  Вы можете использовать профили покупателей для выявления новых возможностей для создания контента на основе потребностей и проблем, выявленных вами в ходе исследования. Используйте то, что вы обнаружили, чтобы наполнить свой веб-сайт, профили в социальных сетях, блог, подкаст и канал YouTube интересным и полезным контентом для привлечения целевой аудитории.

  6. Заработанные медиа-кампании

  Анализируя, какие заработанные медиа-каналы приносят наибольшую отдачу, оцените, откуда поступает платный трафик и лиды. Используйте эту информацию, чтобы создать список самых прибыльных медиа-каналов и сосредоточьтесь на трех лучших.

  Вы могли заметить, что большой объем трафика поступает из источников отраслевых наград, гостевых постов или публикаций в социальных сетях. Эти исторические данные ценны, потому что они рисуют четкую картину того, на чем вы должны сосредоточить свои усилия для достижения своих целей.

  7. Платные рекламные кампании в СМИ

  Платная цифровая реклама — лучший способ заявить о себе миру и привлечь внимание целевой аудитории к вашему бренду.

  Прежде чем приступить к новой стратегии, обязательно проанализируйте, что в настоящее время работает, а что нет. Например, если вы потратили много денег на рекламу в Google, но видите более высокую рентабельность инвестиций в рекламу на Facebook, не бойтесь меняться.

  8. Проанализируйте и повторите

  После планирования и реализации каждого элемента вашей стратегии цифрового маркетинга вы можете отступить от стратегии и приступить к работе. Обязательно дайте каждому элементу достаточно времени, чтобы укорениться, и внимательно отслеживайте ключевые показатели эффективности, чтобы выявлять проблемы и при необходимости перенаправлять усилия.

  Используйте полученные знания, чтобы постоянно обновлять и совершенствовать свою маркетинговую стратегию, чтобы она соответствовала бренду.

  Воронка продаж для маркетологов

  Воронка продаж, также известная как путь покупателя, описывает процесс привлечения внимания покупателя и постепенного убеждения его совершить покупку. Это типично как воронка, потому что компании привлекают больше лидов, чем конвертируют в клиентов — это просто природа зверя.

  Однако, чем тщательнее вы планируете, тем больше потенциальных клиентов вы конвертируете и сохраняете в качестве лояльных представителей вашей компании.

  Ниже приведен пример этапов пути клиента, но имейте в виду, что он может различаться в зависимости от компании и отрасли.

  Осведомленность

  Каждая компания начинает свою жизнь неизвестной. Стадия осведомленности заключается в том, чтобы узнать имя вашей компании. Тщательное исследование ключевых слов, написание контента, платная реклама и присутствие в социальных сетях — главные инструменты на этом этапе.

  Рассмотрение

  Покупатель на данном этапе активно ищет возможность потратить деньги в вашей вертикали, и он знает, что ваш бизнес предлагает решение. Руководства по ценообразованию, тематические исследования, своевременные рассылки по электронной почте и вебинары — отличные инструменты для мягкого убеждения вашей аудитории совершить покупку.

  Имейте в виду, что жесткий подход к продажам может оттолкнуть людей на стадии рассмотрения.

  Решение

  На данный момент потенциальный клиент сузил свои варианты до двух или трех вариантов, и вы один из них. Поздравляю, но есть еще над чем работать. Используйте такой контент, как отзывы, часто задаваемые вопросы, бесплатные пробные версии и скидки, чтобы укрепить доверие к вашей компании.

  Удержание

  В условиях такой конкурентной среды для большинства компаний недостаточно привлечения новых клиентов. Постоянные клиенты — это основа давнего бренда в большинстве отраслей, и лица, принимающие решения, могут многое сделать, чтобы вызвать лояльность.

  Убедитесь, что клиенты получают максимальную отдачу от своих покупок с помощью последующей связи, и отправляйте запросы обратной связи, чтобы продемонстрировать свою приверженность постоянному совершенствованию.

  Статья по теме: Подключенные клиенты, подключенные данные, подключенные поездки

  Какие тактики интернет-маркетинга работают?

  Точные стратегии цифрового маркетинга, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса, зависят от ряда факторов. Исследование рынка дает глубокое понимание того, какие методы могут дать результаты, основанные на предпочтениях и поведении вашей аудитории.

  Веб-сайт

  Веб-сайт является обязательным для любого бизнеса, который хочет выйти на новый уровень в современном мире. Как ваш интернет-магазин, он полностью под вашим контролем. Это также центр сбора данных и генерации потенциальных клиентов, который вы не хотите пропустить.

  Веб-сайты компании должны быть оптимизированы для поисковой оптимизации (SEO), локального поиска, скорости, навигации, дизайна и удобства для мобильных устройств. Блог, часто задаваемые вопросы (FAQ), страница о нас, точная контактная информация и целевые страницы для конкретного местоположения также могут помочь расширить охват.

  Контент-маркетинг

  Большая часть ваших усилий по контент-маркетингу осуществляется на вашем веб-сайте и распространяется через социальные сети и другие каналы. Примеры:

  • Сообщения в блогах
  • Электронные книги
  • Белые книги
  • Лид-магниты

  Лид-магниты предлагают что-то в обмен на адрес электронной почты, что дает вам возможность перенацелить. Контент с закрытым доступом является ярким примером лид-магнита и включает в себя размещение статьи за контактной формой. Когда потенциальный клиент вводит свой адрес электронной почты, вы отправляете контент прямо в его почтовый ящик.

  Поисковая оптимизация

  Поисковая оптимизация — это органичный способ расширения вашей аудитории, и хотя это долгосрочная стратегия, она может быть очень эффективной.

  Существует множество методов поисковой оптимизации, включая элементы на странице и вне страницы, такие как:

  • Плотность ключевых слов и кластеры тем
  • Оптимизация количества слов
  • Мета-заголовки и описания
  • Привлекательные звонки- to-action
  • Согласование часто задаваемых вопросов с целью поиска
  • Время быстрой загрузки
  • разметка схемы и другие технические элементы
  • Правильное форматирование заголовков
  • Оптимизированные изображения
  • Столп и содержание кластера
  • Backlinks

  Marketing Marketing

  Social Media создали новую карту, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная, известная. в качестве влиятельного лица. Они не так известны, как суперзвезды, такие как Доджа Кэт или Ким Кардашьян, но у них есть преданные поклонники, которые равняются на них.

  Когда влиятельные лица размещают рекламу в социальных сетях, их поклонники с нетерпением ждут возможности попробовать предлагаемые ими продукты или услуги. Это целенаправленный и эффективный способ расширения охвата и увеличения доходов для брендов.

  Видео-маркетинг

  YouTube — одна из самых распространенных социальных сетей в мире, которую посещают представители всех демографических групп. Люди используют его по ряду причин, от обучения до развлечения.

  Предприниматели и компании добились больших успехов в создании информативных и развлекательных видеороликов о своей специальности. Вы можете расширить глобальный охват своей компании, инвестируя в создание контента для YouTube.

  Маркетинг по электронной почте

  Маркетинг по электронной почте — это испытанный подход к цифровому маркетингу, и он более эффективен, чем когда-либо, несмотря на то, что он является устаревшей тактикой. Поскольку рабочие и личные почтовые ящики людей становятся все более размытыми, все больше времени тратится на проверку электронной почты.

  Маркетологи и лица, ответственные за принятие решений, могут воспользоваться этой тенденцией, создав тонкие, своевременные и информативные кампании по электронной почте. Помимо развития потенциальных клиентов по воронке продаж, электронный маркетинг является отличным методом повышения лояльности клиентов.

  Реклама в социальных сетях и платный поиск

  Другими местами, где потребители проводят огромное количество времени, являются социальные сети и поисковые системы. В то время как SEO и маркетинг в социальных сетях — это долгосрочная тактика, платная реклама дает мгновенные результаты.

  Если у вас есть на это бюджет, постарайтесь развернуть социальную рекламу по всем каналам, которые использует ваша целевая аудитория. Из-за того, что социальные каналы хранят огромное количество данных о пользователях, социальная реклама может быть чрезвычайно целенаправленной и точной.

  Вышеизложенное ни в коем случае не является исчерпывающим списком каналов цифрового маркетинга, которые приносят результаты; тем не менее, это отличные идеи для начала. После того, как вы освоите основы, углубитесь в профили своих клиентов и определите более мелкие нишевые каналы для их охвата.

  Стратегия цифрового маркетинга Передовой опыт

  «Без стратегии цифрового маркетинга организация не сможет последовательно и сплоченно взаимодействовать с клиентами в Интернете, что ставит под угрозу прогнозы продаж и доходов», — сказал Кент Льюис, президент Портленда, штат Орегон. Anvil Media: «Цифровой маркетинг должен плавно интегрироваться в цифровые и аналоговые каналы для достижения максимального эффекта».

  Вот шесть советов, которые помогут усовершенствовать вашу стратегию и направить маркетинговую аналитику в правильное русло.

  1. Проведите исследование конкурентов

  «Чтобы выделиться среди конкурентов, вам необходимо изучить их стратегии цифрового маркетинга и найти возможности», — сказал Кристиан Унгуряну, старший маркетолог QuickMail в Цюрихе.

  Подумайте, на каких областях они сосредоточены. Чем они пренебрегают? Возможно, они вкладывают большие средства в SEO или платную рекламу, но очень слабы в вебинарах и подкастах.

  2. Будьте подлинными

  Организации должны стремиться быть верными своим ценностям и миссии.

  «Создавайте аутентичные стратегии обмена сообщениями и маркетинга, основанные на основных ценностях, миссии и видении, вместо того, чтобы делать что-то, потому что это последняя тенденция», — сказал Льюис.

  3. Проанализируйте свой контент

  Выполнение анализа пробелов в контенте может выявить, какие типы контента хорошо зарекомендовали себя в конкурентной борьбе. Он также может показать, что не работает хорошо и не стоит вашего времени.

  Кристиен Мательски, менеджер по связям с общественностью компании Vizion в Ирвинге, штат Техас, сказала: «Возможно, есть тема, которая действительно хорошо показала себя конкуренту, и у вас есть свежий, обновленный взгляд на эту тему с новыми данными, которые могут превзойти статью вашего конкурента.

  «Цифры не лгут, так что проведите исследование и узнайте, что люди спрашивают у Google, используя такие инструменты, как AnswerthePublic и BuzzSumo, для анализа пробелов в контенте». вы можете себе представить, а новые появляются с рекордной скоростью.

  Большинство маркетологов по-прежнему считают социальные сети и SEO лучшими способами связи со своей аудиторией.Тем не менее, есть захватывающие новые технологии и каналы, такие как капли NFT, дополненная реальность и виртуальная реальность, которые маркетологи должны знать и использовать9.0003

  5. Согласуйте стратегию с целями

  Это не просто открывает массу возможностей для практического воплощения вашей стратегии в жизнь с помощью тактики. Это также гарантирует, что ваша тактика и ваша стратегия всегда будут согласованы.

  «От формирования спроса до лидогенерации наличие четко определенной проблемы помогает привлечь больше потенциальных клиентов к вашему решению с правильным содержанием», — добавил Петров.

  6. Не бойтесь инноваций

  Хотя большинство инноваций сосредоточено на продуктах, вы можете внедрять инновации в свои маркетинговые процессы. «Есть также огромные возможности для инноваций в вашем маркетинге», — сказал Унгуряну. «Одной из областей маркетинговых инноваций, которую я считаю особенно эффективной, является визуальная идентичность и тон голоса. Если вы можете добиться особенно интересной визуальной идентичности на своем веб-сайте и продукте, и вы можете сочетать это с соответствующим тоном голоса , вы сможете гораздо эффективнее привлекать внимание своей аудитории и выделяться из толпы», — продолжил он.

  Социальные сети играют огромную роль в постоянно растущем влиянии цифрового маркетинга. Для многих компаний, особенно небольших, социальные сети сами по себе способствовали экспоненциальному росту. Таким образом, он часто является наиболее важным элементом любой маркетинговой стратегии.

  В заключительном разделе этого руководства по стратегии цифрового маркетинга вы узнаете, как максимизировать рентабельность инвестиций в стратегию цифрового маркетинга с помощью маркетинга в социальных сетях.

  Статья по теме: Предоставление опыта в многоканальном мире

  Маркетинговые платформы в социальных сетях с максимальным охватом

  При разработке стратегии цифрового маркетинга ключевым моментом является то, на каких каналах социальных сетей следует сосредоточиться. Это пространство для обмена контентом, создания чувства общности и укрепления ценностей бренда, а влияние социальных сетей невозможно переоценить.

  Исследование рынка покажет, где ваша аудитория проводит свое время, но вы можете использовать следующее в качестве руководства, которое поможет вам понять ваши варианты.

  Facebook

  Facebook имеет почти 2 миллиарда активных пользователей в день по всему миру, причем основную часть пользовательской базы составляют бумеры, поколение X и миллениалы.

  Платная реклама социальной платформы очень таргетирована, и это идеальное место для повышения осведомленности местного бизнеса. В дополнение к размещению популярного онлайн-рынка, Facebook имеет многочисленные группы, которые маркетологи могут использовать.

  Instagram

  У Instagram 2 миллиарда активных пользователей в месяц, и он наиболее популярен среди миллениалов, хотя его использует и поколение Z. Когда дело доходит до пользовательского контента и личного охвата, нет лучшей платформы, что делает ее центром влиятельного маркетинга.

  Бренды могут оказывать визуальное воздействие и демонстрировать свои продукты и услуги, а также использовать канал в качестве онлайн-рынка.

  YouTube

  YouTube насчитывает более 361 миллиона активных пользователей в день и популярен благодаря обучающему контенту, длинным развлекательным и познавательным видео.

  Помимо того, что это один из самых популярных веб-сайтов в мире, это место, где люди обычно проводят время. Если у вас есть ресурсы для запуска подкаста, создания информативных видеороликов и создания сообщества, YouTube может стать ценным инструментом продвижения.

  Твиттер

  Твиттер имеет репутацию места конфликтов, но это отличный инструмент для лиц, принимающих решения в области маркетинга. С более чем 200 миллионами активных пользователей в день это одно из лучших мест в Интернете для обслуживания клиентов, связей с общественностью и создания сообщества вокруг вашего бренда.

  TikTok

  TikTok — любимая платформа поколения Z, которая насчитывает более 1 миллиарда активных пользователей в месяц. Его короткий формат видео и увлекательный алгоритм делают его одним из самых простых мест для распространения и оказания влияния на вашу аудиторию. Это также отличное место для работы с влиятельными лицами, создания пользовательского контента и повышения узнаваемости бренда.

  Создание успешной стратегии маркетинга в социальных сетях

  Каждое предприятие должно адаптировать свою стратегию в социальных сетях к целям своей организации и аудитории. Тем не менее, есть некоторые не подлежащие обсуждению элементы, которые являются общими для всех успешных кампаний:

  • Глубокое знание вашего целевого рынка, включая каналы, которые они используют, их стиль общения и то, за кем они следуют
  • Изображения, текст и содержание, которые в соответствии с вашим брендом и ожиданиями аудитории
  • Стратегия контента и календарь, чтобы вы публиковали сообщения регулярно и в оптимальное время
  • Аналитические данные, позволяющие получить количественную информацию о том, до кого доходит ваш контент, насколько часто им делятся и в какое время суток ваши публикации вызывают наибольшую заинтересованность
  • Понимание того, что социальные алгоритмы работают в режиме реального времени, а это означает, что они отдают приоритет учетным записям, которые публикуют сообщения более регулярно
  • Успешные кампании не используют социальные сети для привлечения клиентов — вместо этого вы используете их, чтобы отвечать клиентам и делиться контентом

  Преимущества маркетинга в социальных сетях

  Маркетинг в социальных сетях часто является одним из самых мощных инструментов, которыми располагает компания для расширения своего присутствия. Он работает в сочетании с вашим веб-сайтом, усилиями влиятельного лица и контент-маркетинга и способствует SEO. Более того, ваши страницы в социальных сетях предлагают социальное доказательство на этапе осведомленности о воронке продаж. Думайте об этом как о сарафанном радио в Интернете.

  Давайте рассмотрим основные причины, по которым ваше присутствие в социальных сетях должно стать приоритетом в вашей стратегии цифрового маркетинга.

  Очеловечивайте свою компанию

  Социальные сети позволяют создать личность вокруг вашего бизнеса, придав ему атмосферу, цель и другие человеческие качества. Чем больше индивидуальности вы сможете придать своим страницам в социальных сетях, тем более привлекательными они будут для пользователей и тем больше они будут им доверять.

  Превратите потенциальных клиентов в постоянных клиентов

  Можно генерировать и конвертировать потенциальных клиентов только с помощью социальных сетей, что делает их ценным инструментом. В социальных сетях есть такие функции, как запись на прием, призывы к действию, прямой обмен сообщениями и онлайн-рынки, чтобы вам было как можно проще вдохновлять на покупки.

  Создайте сообщество

  Лучшие бренды являются экспертами в создании сообщества вокруг своих продуктов или услуг. Люди хотят чувствовать себя сопричастными, и ваша компания может удовлетворить эту потребность с помощью социальных сетей. Форумы, такие как Reddit, и коммуникационные серверы, такие как Discord, могут помочь вам поддерживать общение и связи между вашими подписчиками.

  Основное исследование конкурентов

  Социальные сети идеально подходят для взаимодействия с клиентами и их взаимодействия друг с другом, но они также являются центром исследования конкурентов. Следите за своими ближайшими конкурентами и обращайте внимание на то, что работает, а что нет. Используйте то, что вы узнаете, для информирования будущих кампаний цифрового маркетинга и улучшения вашей стратегии в социальных сетях.

  Заключительные мысли

  Цифровой маркетинг — мощный инструмент для любого бизнеса. Это позволяет лидерам создавать четкие и всеобъемлющие планы по охвату целевой аудитории и построению долгосрочных отношений. Интернет продолжает распространяться на все платформы и сферы повседневной жизни, и ваши усилия в области цифрового маркетинга должны меняться вместе с этими изменениями.

  Как практиковать свои навыки цифрового маркетинга?

  В сегодняшнюю цифровую эпоху бизнес не может выжить в долгосрочной перспективе без цифрового маркетинга, поскольку он предоставляет большие возможности для привлечения клиентов.

  Цифровой маркетинг включает в себя контроль того, как люди видят ваш бизнес через электронные средства массовой информации. Вы можете брендировать свою компанию так, как хотите, и с помощью правильных стратегий вы можете превратить посетителя в клиента.

  Сегодня компании предпочитают нанимать внештатных специалистов по цифровому маркетингу, которые хорошо разбираются в своей области. Если у вас есть профиль, который показывает, насколько вы хороши в своей работе, вы можете получить больше проектов, над которыми сможете работать. Однако ваш уровень зависит от того, насколько часто и эффективно вы применяете навыки цифрового маркетинга.

  Чтобы сделать успешную карьеру фрилансера в области цифрового маркетинга, вам необходимо регулярно практиковать приведенные ниже навыки цифрового маркетинга.

  Навыки SEO и SEM

  Поисковая оптимизация используется, когда кто-то ищет определенный товар, и ссылка на ваш веб-сайт появляется первой, тогда как поисковый маркетинг использует платную рекламу для увеличения трафика. SEO фокусируется на увеличении трафика на веб-сайте с помощью органических средств, то есть за счет понимания алгоритма, по которому работают поисковые системы, такие как Google, в то время как SEM работает в платной рекламной системе.

  Если вы хотите преуспеть в цифровом маркетинге, крайне важно практиковать навыки цифрового маркетинга, такие как SEO и SEM. Вы можете сделать то же самое, сначала потренировавшись на своем собственном веб-сайте, а затем устроившись на небольшую работу и применяя свои навыки там. Напишите несколько практических блогов и проверьте их достоверность на основе SEO и SEM.

  Маркетинг в социальных сетях

  Социальные сети стали огромной частью нашей жизни. Мы часами просматриваем страницы социальных сетей, таких как Instagram, Facebook, Twitter и т. д. Когда реклама появляется в нашей ленте социальных сетей, если мы находим ее привлекательной, мы, как правило, нажимаем на нее. Таким образом вы можете увеличить трафик на свой сайт.

  Если вы хотите получить работу в области цифрового маркетинга, вам крайне важно овладеть навыками SMM. Вы можете практиковать свои навыки SMM, создав учетную запись в социальной сети и применяя новые тенденции и стратегии к своим сообщениям. Это может оказаться в вашем портфолио и при приеме на работу.

  Навыки управления взаимоотношениями с клиентами

  Некоторым людям трудно доверять компании через цифровые медиа. Вот почему важно управление взаимоотношениями с клиентами. В цифровом маркетинге должен быть последовательный подход «клиент — король». CRM использует данные клиентов и прошлые взаимодействия для поддержания отношений с покупателями. На веб-сайте может быть раздел отзывов или раздел комментариев, где прошлые покупатели могут рассказать о своем опыте. Это поможет повысить доверие новых клиентов к вам.

  Если вы владеете навыками работы с CRM, вы легко сможете преуспеть в качестве внештатного маркетолога. Лучшим местом для отработки навыков цифрового маркетинга, подобных этому, будет ваш собственный веб-сайт. Вы можете отслеживать поведение клиентов, чтобы узнать больше об их потребностях и желаниях и соответствующим образом структурировать свой ответ.

  Медийная реклама

  Эта форма рекламы стала довольно популярной среди брендов. Здесь используются визуально привлекательные средства массовой информации, чтобы привлечь внимание клиентов. Медийная реклама использует стратегически спланированные видео и изображения. Эта форма рекламы помогает увеличить ваше присутствие в Интернете и офлайн, поскольку люди, как правило, запоминают ваш бренд из-за его привлекательных визуальных эффектов.

  Как фрилансер, вы должны практиковать свои навыки медийной рекламы, пока не освоите их. Вы можете попробовать метод проб и ошибок в своем собственном блоге или на веб-сайте, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вас. Посмотрите, какое видео/изображение привлекает больше людей и помогает расширить охват вашего личного домена.

  Контент-маркетинг

  Цифровой маркетинг — это не просто представление продукта покупателям; речь идет о связи с ними на индивидуальном уровне через электронные средства массовой информации. Цифровые медиа вращаются вокруг подхода, основанного на контенте. Вы должны быть креативны, когда дело доходит до контент-маркетинга. Вы должны распознавать свою клиентскую базу, и ваш контент должен находить отклик у ваших потенциальных клиентов. Сосредоточьтесь на общении со своей целевой аудиторией и создании релевантного контента. Он должен быть уникальным и информативным.

  Для любого фрилансера, занимающегося цифровым маркетингом, важно совершенствовать свои навыки контент-маркетинга. Лучший способ попрактиковаться в контент-маркетинге — вести разные блоги на разные темы и проверять ответы. Прочтите отзывы, чтобы узнать, над чем вам нужно поработать или какая часть понравилась посетителям. С курсами контент-маркетинга вы также можете попробовать вести гостевой блог, чтобы в дальнейшем практиковать навыки цифрового маркетинга, отличные от контент-маркетинга, такие как SEO и SMM.

  Анализ данных

  Анализ данных — основа любой бизнес-стратегии. Это помогает анализировать необработанные данные и выявлять тенденции, чтобы понять, работает ли ваша маркетинговая стратегия. Это помогает сделать выводы и определиться с планом действий. Стратегия, основанная на данных, является наиболее точной и ориентированной на результат стратегией в цифровом маркетинге. Любой объем данных бесполезен, если вы не умеете его читать.

  Фрилансер, хорошо разбирающийся в этом навыке, обязательно получит большое количество проектов от разных компаний. Вы можете практиковать свои аналитические навыки, пройдя курс, участвуя в студенческих мероприятиях и проектах, основанных на анализе, и проведя аналитическое исследование своего собственного веб-сайта.

  Цифровой маркетинг требует, чтобы человек был в курсе всех тенденций и имел определенный уровень знаний, который можно получить на онлайн-курсах по цифровому маркетингу. Практика делает человека совершенным. Чем больше вы практикуете навыки цифрового маркетинга, тем лучше у вас это получается.

  ---

  Важно понимать концепцию и стратегии, связанные с цифровым маркетингом, но в то же время вы должны практиковать свои навыки и применять свои знания, чтобы понять работу маркетинговой кампании/стратегии. Это можно сделать с помощью онлайн-курсов по цифровому маркетингу. Эти курсы могут помочь фрилансерам отточить свои навыки с помощью теоретических знаний и практических проектов.

  ---

  Поделиться этой публикацией

  ---

  10 лучших стратегий и передовых практик цифрового маркетинга для отрасли здравоохранения

  Здравоохранение является конкурентоспособной отраслью как в малых, так и в крупных городах. У людей больше возможностей для лечения, чем когда-либо, так как же отделить свой бизнес от всех остальных? Правильные стратегии цифрового маркетинга могут превратить вашу небольшую практику в быстро развивающийся бизнес, а вашу больницу — в лучший выбор для вашего региона.

  Цифровой маркетинг в сфере здравоохранения растет и совершенствуется по мере расширения Интернета и доминирования Google в поисковых системах. Мы разработали 10 советов, которые помогут вашему медицинскому бизнесу взять на себя инициативу и привлечь пациентов на ваш веб-сайт и в ваш бизнес.

  Не позволяйте конкурентам делать ходы цифрового маркетинга первыми, учитесь и стройте свой бизнес.

  ---

  10 лучших стратегий и передовых методов цифрового маркетинга для отрасли здравоохранения

  1. Ваш веб-сайт — ваш цифровой центр

  Маркетинг в сфере здравоохранения начинается с вашего веб-сайта. Содержание, макет и навигация являются главными приоритетами для Google и ваших пациентов. Если у них возникнут проблемы с просмотром на мобильных устройствах или поиском нужных страниц, они перейдут к следующему списку в результатах поиска.

  Ваш веб-сайт является центром цифрового маркетинга в области здравоохранения. Когда они нажимают на результаты поиска или рекламу, именно туда они и направляются. Он должен быть оптимизирован для мобильных устройств и содержать актуальную информацию.

  Они должны иметь возможность найти нужную страницу за несколько кликов и быть довольными информацией. Конечная цель для них состоит в том, чтобы запланировать встречу либо онлайн, либо со своего телефона. Не забывайте, что он также должен соответствовать всем аспектам Закона о переносимости и подотчетности медицинского страхования.

  ---

  2. Сосредоточьтесь на локальном SEO

  Существует два типа поисковой оптимизации: общая и локальная. Если вы представляете бизнес, который продает товары или услуги кому-либо в Европе, вы сосредоточитесь на национальном или даже международном SEO.

  Больницы и врачебные кабинеты обслуживают определенный район или регион. Неважно, увидят ли ваш сайт люди за 500 миль, если только вы не предоставите конкретное труднодоступное лечение или специальность. Вы хотите, чтобы люди только из вашего региона видели ваш сайт.

  Местная поисковая оптимизация включает в себя создание списков ключевых слов, характерных для вашей области. Обычно они включают общий термин и географический термин. Например, если вы мануальный терапевт из Кардиффа, потенциальным локализованным ключевым словом может быть «облегчение боли в спине в Кардиффе».

  Ваш веб-контент и блоги также должны быть оптимизированы для локального SEO. У вашей компании должен быть профиль Google My Business, чтобы Google точно знал, где вы находитесь, поэтому убедитесь, что на сайтах со списками компаний есть верная информация.

  ---

  3. Инвестируйте в рекламу с оплатой за клик

  Поисковая оптимизация — не быстрый процесс. Если вы начинаете с небольшим контентом или оптимизацией, потребуется время, чтобы создать контент и чтобы Google его распознал. На самом деле могут потребоваться недели или месяцы, чтобы увидеть значительное изменение рейтинга для определенных ключевых слов с высокой ценностью.

  Реклама с оплатой за клик требует бюджетных вложений для размещения рекламы в Интернете. Наиболее распространенной платформой PPC является реклама Google, но многие платформы социальных сетей, такие как Facebook, также имеют программы PPC.

  В Google есть поиск, видео, магазины и медийная реклама. Поисковые объявления показываются над и под результатами поиска. Это первоклассная недвижимость, так как это первое, что видят люди. Видеообъявления появляются на таких сайтах, как YouTube.

  Медийная реклама — это графические объявления, которые можно увидеть на веб-сайтах. Вы должны указать бюджет для каждой рекламной кампании, а затем участвовать в аукционе с другими людьми, которые ищут ключевые слова PPC. Если кампания работает правильно, на ваш сайт можно направить значительный трафик.

  ---

  4. Будьте в курсе изменений Google

  Google использует сложный алгоритм для определения позиций в поисковых системах. Много лет назад было легко использовать уловки, чтобы заработать первое место по определенным ключевым словам, но спустя десятки обновлений невозможно «обмануть» алгоритм.

  Google хочет предоставить своим клиентам лучший продукт, поэтому они регулярно обновляют алгоритм для улучшения поиска. За последние несколько лет компания внедрила искусственный интеллект в алгоритм, чтобы лучше понимать цель поиска.

  Компания Google недавно внедрила представление двунаправленного кодировщика от трансформаторов (BERT). BERT помогает понять разговорный язык, используемый в поисковых запросах. Многие запросы теперь исходят от голосовых запросов через мобильный телефон или личных помощников, таких как Siri и Alexa.

  Джон Линкольн из Ignite Visibility расскажет о том, как новое обновление Google BERT влияет на SEO:

  Цель состоит в том, чтобы лучше понять тонкие нюансы языка, чтобы обеспечить более точные результаты поиска.

  Изменения алгоритма могут иметь как положительное, так и отрицательное влияние на усилия SEO. Важно быть в курсе изменений алгоритма, чтобы вы могли скорректировать свой план SEO.

  ---

  5. Маркетинг по электронной почте заставляет людей возвращаться на ваш сайт

  Маркетинг по электронной почте — это один из старейших доступных методов цифрового маркетинга, который часто обеспечивает максимальную отдачу от инвестиций. Контактные формы и подписка на новостную рассылку — это способ держать ваших потенциальных пациентов в курсе того, что происходит с вашим бизнесом.

  Когда они дают вам свой адрес электронной почты, вы знаете, что они заинтересованы. Если вы добавите нового врача, новое оборудование или процедуры, отправьте электронное письмо. Ваш еженедельный или ежемесячный информационный бюллетень может содержать информацию о вашей практике или общую медицинскую информацию.

  Используйте ссылки «Подробнее», чтобы привлечь людей из электронной почты на ваш сайт. Держите их вовлеченными, и в следующий раз, когда им понадобятся ваши услуги, они вспомнят вашу практику или больницу.

  ---

  Социальные сети взорвали сцену и жизненно важны для продвижения ваших маркетинговых усилий. Тенденции цифрового маркетинга в сфере здравоохранения показывают, что он является важной частью исследований пациентов. У каждого есть страница в Facebook и другие социальные сети, такие как Instagram и Twitter.

  Используйте социальные сети, чтобы держать людей в курсе событий в больнице. Много раз люди оставляли сообщения и комментарии на вашей странице, как положительные, так и отрицательные. Отвечайте на оба вопроса и постарайтесь превратить негатив в позитив с помощью отличного обслуживания клиентов.

  Социальные сети затруднили доступ к существующим подписчикам и получение новых подписчиков. Возможно, вам потребуется выделить бюджет на спонсируемые публикации, чтобы охватить больше существующих пациентов и привлечь других потенциальных пациентов.

  ---

  7. Не недооценивайте влияние целевых страниц

  Если вы хотите сосредоточиться на конкретном продукте или услуге, вы можете создать целевую страницу, которая направляет людей, использующих ваши возможности цифрового маркетинга, на нее. Внешний вид целевой страницы важен для продвижения людей к следующему этапу их путешествия.

  Он должен включать описание и любые специальные предложения или скидки, которые у вас есть в отношении продукта или процедуры. Это должен быть эффективный призыв к действию, побуждающий людей звонить или связываться с вами для получения дополнительной информации или назначения встречи.

  Целевые страницы жизненно важны для предоставления моментального снимка чего-то конкретного, что в противном случае может быть потеряно в содержании вашего сайта.

  ---

  8. Создайте авторитетный контент

  Многие потенциальные пациенты не знают, что им нужны медицинские услуги. У них есть симптомы, и они решают поискать их в Google. Им нужна информация, а не специально искать врача.

  Если на вашем веб-сайте есть отличные информационные сообщения в блогах и другой контент, который отвечает на их вопросы, то вы указываете себя как эксперта. Google нужна информация, которая обеспечивает экспертизу, авторитетность и надежность.

  Лили Рэй, директор по SEO в цифровом агентстве Path Interactive, объясняет, почему это важно:

  ответы, и вы будете в центре внимания, когда они обратятся за помощью или лечением.

  ---

  9. Отслеживайте данные веб-сайта

  Цифровой маркетинг может помочь вашему бизнесу, но как узнать, как он работает? Окупаемость инвестиций в цифровой маркетинг может быть трудно оценить, если вы не используете такую ​​программу, как Google Analytics. Это бесплатная программа от Google, которая помогает отслеживать трафик и взаимодействие пользователей на вашем сайте.

  Вы можете видеть, откуда поступает ваш трафик, например, из поиска Google, Facebook и т. д. Вы можете видеть самые популярные страницы и страницы, на которых люди покидают ваш сайт.

  Существуют также программы, которые могут отслеживать ваш рейтинг по определенным ключевым словам с течением времени.

  ---

  10. Разнообразьте свои стратегии цифрового маркетинга

  Легко сложить все свои усилия в области цифрового маркетинга в одну корзину. Многие компании думают, что они могут сосредоточиться на одном, а затем перейти к следующему, но в сегодняшнем конкурентном бизнес-климате лучше всего диверсифицировать.

  Мы также перечислили лучшие цифровые агентства здравоохранения в США, которые помогли вам найти подходящего партнера.

  Вместо того, чтобы просто сосредоточиться на SEO, PPC или социальных сетях, используйте все три. Вам не обязательно использовать все эти методы, описанные выше, но если вы разнообразите их, то, если один из них не работает, другие могут увеличить трафик. Лучше всего выбрать, какие направления синхронизируются с вашим маркетинговым планом, и двигаться дальше.

  Вы по-прежнему получаете трафик от других методов, поскольку вы настраиваете тот, который не работает.

  ---

  Создайте свой бизнес в области здравоохранения в Интернете

  Каждый использует Интернет для самых разных целей, от поиска симптомов болезни, врачей и многого другого. Если организации здравоохранения хотят идти в ногу с конкуренцией, им необходимо внедрять стратегии цифрового маркетинга, которые строят и развивают их бизнес.

  Если вы хотите узнать больше о цифровом маркетинге в сфере здравоохранения, ознакомьтесь с нашими новыми лучшими агентствами по маркетингу в сфере здравоохранения в каталоге Великобритании.

  Типы, испытания и необходимые навыки

  Что такое цифровой маркетинг?

  Термин цифровой маркетинг относится к использованию цифровых каналов для продвижения товаров и услуг с целью охвата потребителей. Этот тип маркетинга предполагает использование веб-сайтов, мобильных устройств, социальных сетей, поисковых систем и других подобных каналов. Цифровой маркетинг стал популярным с появлением Интернета в 1990-х годах.

  Цифровой маркетинг включает в себя некоторые из тех же принципов, что и традиционный маркетинг, и часто считается для компаний новым способом обращения к потребителям и понимания их поведения. Компании часто сочетают в своих стратегиях традиционные и цифровые методы маркетинга.

  Ключевые выводы

  • Цифровой маркетинг включает в себя маркетинг для потребителей через любое количество цифровых каналов.
  • Эта форма маркетинга обычно используется на веб-сайтах, мобильных устройствах и платформах социальных сетей.
    
  • Эта форма маркетинга отличается от интернет-маркетинга, который осуществляется исключительно на веб-сайтах.
  • Цифровой маркетинг — это широкая область, включающая привлечение клиентов по электронной почте, контент-маркетинг, поисковые платформы, социальные сети и многое другое.
  • Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются цифровые маркетологи, заключается в том, как выделиться в мире, который перенасыщен рекламой цифрового маркетинга.
    

  Ключевые показатели эффективности (KPI)

  Понимание цифрового маркетинга

  Маркетинг относится к любой деятельности, которую компания использует для продвижения своих продуктов и услуг и увеличения своей доли на рынке. Чтобы быть успешным, маркетинг требует сочетания смекалки в рекламе, продаж и способности доставлять товары конечным пользователям. Обычно этим занимаются конкретные специалисты или маркетологи, которые могут работать внутри компании (для компаний) или вне ее с другими маркетинговыми фирмами.

  Традиционно корпорации сосредотачивались на маркетинге через печать, телевидение и радио. Хотя эти варианты все еще существуют сегодня, рост Интернета привел к изменению способов, которыми компании обращаются к потребителям. Вот где цифровой маркетинг вступил в игру. Эта форма маркетинга включает в себя использование веб-сайтов, социальных сетей, поисковых систем, приложений — всего, что включает в себя маркетинг с обратной связью с клиентами или двустороннее взаимодействие между компанией и клиентом.

  Развитие технологий и новые тенденции вынудили компании изменить способ продвижения на рынок. Электронная почта была популярным маркетинговым инструментом на заре цифрового маркетинга. Этот фокус сместился на поисковые системы, такие как Netscape, которые позволяли предприятиям помечать и использовать ключевые слова, чтобы их заметили. Развитие сайтов обмена, таких как Facebook, позволило компаниям отслеживать данные, чтобы соответствовать потребительским тенденциям.

  Смартфоны и другие цифровые устройства теперь облегчают компаниям продвижение себя вместе со своими продуктами и услугами для потребителей. Исследования показывают, что люди предпочитают использовать свои телефоны для входа в Интернет. Поэтому неудивительно, что 70% людей принимают решения о покупке (обычно с помощью своих телефонов) еще до того, как нажимают кнопку покупки.
  

  Цифровой маркетинг может быть интерактивным и часто используется для ориентации на определенные сегменты клиентской базы.

  Особые указания

  Рекламодателей обычно называют источниками, а участников целевой рекламы — получателями. Источники часто нацелены на очень конкретных, четко определенных получателей.

  Например, после продления ночных часов McDonald’s ориентировалась на посменных рабочих и путешественников с помощью цифровой рекламы, потому что компания знала, что эти люди составляют значительную часть ее ночного бизнеса. Компания призвала их загрузить приложение Restaurant Finder, ориентировав их на рекламу, размещенную на банкоматах (банкоматах), заправочных станциях и веб-сайтах, которые обычно посещают ее клиенты.
  

  Типы каналов цифрового маркетинга

  Как отмечалось выше, маркетинг традиционно осуществлялся через печатную (газеты и журналы) и широковещательную рекламу (телевидение и радио). Это каналы, которые существуют до сих пор. Каналы цифрового маркетинга развивались и продолжают развиваться. Ниже приведены восемь наиболее распространенных способов, которые компании могут использовать для активизации своих маркетинговых усилий. Имейте в виду, что некоторые компании могут использовать несколько каналов в своих усилиях.

  Веб-сайт Маркетинг

  Веб-сайт является центральным элементом всей деятельности цифрового маркетинга. Это очень мощный канал сам по себе, но это также средство, необходимое для проведения различных маркетинговых онлайн-кампаний. Веб-сайт должен представлять бренд, продукт и услугу в ясной и запоминающейся форме. Он должен быть быстрым, удобным для мобильных устройств и простым в использовании.

  Реклама с оплатой за клик (PPC)

  Реклама с оплатой за клик (PPC) позволяет маркетологам обращаться к интернет-пользователям на ряде цифровых платформ с помощью платной рекламы. Маркетологи могут настраивать кампании PPC в Google, Bing, LinkedIn, Twitter, Pinterest или Facebook и показывать свою рекламу людям, которые ищут термины, связанные с продуктами или услугами.

  Кампании PPC могут сегментировать пользователей на основе их демографических характеристик (например, по возрасту или полу) или даже ориентироваться на их конкретные интересы или местоположение. Наиболее популярными платформами PPC являются Google Ads и Facebook Ads.

  Контент-маркетинг

  Цель контент-маркетинга — привлечь потенциальных клиентов с помощью контента. Контент обычно публикуется на веб-сайте, а затем продвигается через социальные сети, электронный маркетинг, поисковую оптимизацию или даже кампании PPC. Инструменты контент-маркетинга включают блоги, электронные книги, онлайн-курсы, инфографику, подкасты и вебинары.

  Маркетинг по электронной почте

  Электронный маркетинг по-прежнему остается одним из самых эффективных каналов цифрового маркетинга. Многие люди путают электронный маркетинг со спамом, но это не то, чем является электронный маркетинг. Этот тип маркетинга позволяет компаниям связываться с потенциальными клиентами и всеми, кто интересуется их брендами.

  Многие специалисты по цифровому маркетингу используют все другие каналы цифрового маркетинга для добавления лидов в свои списки адресов электронной почты, а затем с помощью маркетинга по электронной почте они создают воронки привлечения клиентов, чтобы превратить эти лиды в клиентов.

  Маркетинг в социальных сетях

  Основная цель маркетинговой кампании в социальных сетях — узнаваемость бренда и установление социального доверия. По мере того, как вы углубляетесь в маркетинг в социальных сетях, вы можете использовать его для привлечения потенциальных клиентов или даже в качестве канала прямых продаж. Продвигаемые посты и твиты — два примера маркетинга в социальных сетях.

  Партнерский маркетинг

  Партнерский маркетинг — одна из старейших форм маркетинга, и Интернет вдохнул новую жизнь в этот старый резерв. При партнерском маркетинге влиятельные лица продвигают продукты других людей и получают комиссию каждый раз, когда совершается продажа или появляется лид. У многих известных компаний, таких как Amazon, есть партнерские программы, по которым ежемесячно выплачиваются миллионы долларов веб-сайтам, продающим их продукты.

  Видеомаркетинг

  YouTube — одна из самых популярных поисковых систем в мире. Многие пользователи обращаются к YouTube, прежде чем принять решение о покупке, чтобы узнать что-то, прочитать обзор или просто расслабиться.

  Существует несколько платформ видеомаркетинга, в том числе Facebook Videos, Instagram и даже TikTok, которые можно использовать для проведения видеомаркетинговой кампании. Компании добиваются наибольшего успеха с видео, интегрируя его с SEO, контент-маркетингом и более широкими маркетинговыми кампаниями в социальных сетях.

  SMS-сообщения

  Компании и некоммерческие организации также используют SMS или текстовые сообщения, чтобы отправлять информацию о своих последних рекламных акциях или предоставлять возможности желающим клиентам. Политические кандидаты, баллотирующиеся на посты, также используют SMS-кампании для распространения положительной информации о своих собственных платформах. По мере развития технологий многие кампании по отправке текстовых сообщений также позволяют клиентам напрямую платить или дарить с помощью простого текстового сообщения.

  Интернет-маркетинг отличается от цифрового маркетинга. Интернет-маркетинг — это реклама исключительно в Интернете, тогда как цифровой маркетинг может осуществляться через мобильные устройства, на платформе метро, ​​в видеоигре или через приложение для смартфона.

  Проблемы цифрового маркетинга

  Цифровой маркетинг ставит перед его поставщиками особые задачи. Цифровые каналы быстро распространяются, и специалисты по цифровому маркетингу должны следить за тем, как эти каналы работают, как они используются получателями и как использовать эти каналы для эффективного продвижения своих продуктов или услуг.

  Становится все труднее привлекать внимание получателей, потому что получатели все больше завалены конкурирующей рекламой. Цифровым маркетологам также сложно анализировать огромные массивы данных, которые они собирают, а затем использовать эту информацию в новых маркетинговых усилиях.

  Задача эффективного сбора и использования данных подчеркивает, что цифровой маркетинг требует подхода к маркетингу, основанного на глубоком понимании поведения потребителей. Например, от компании может потребоваться проанализировать новые формы поведения потребителей, например, использовать тепловые карты веб-сайтов, чтобы узнать больше о пути клиента.

  Что такое агентство цифрового маркетинга?

  Агентство цифрового маркетинга — это фирма, которая занимается исключительно маркетингом для потребителей через цифровые каналы. Это включает в себя создание и запуск кампаний для корпоративных клиентов через социальные сети, рекламу с оплатой за клик, видео и веб-сайты, среди прочего.

  Что такое SEO в цифровом маркетинге?

  Поисковая оптимизация или SEO — это способ, с помощью которого компании могут увеличить свой трафик через поисковые системы с целью продвижения своих веб-сайтов и имен в верхней части любой страницы результатов поиска. Это может быть через результаты поиска, сделанные органически или от редакции. Когда компании могут успешно применять SEO в своих стратегиях цифрового маркетинга, их имена и веб-сайты становятся все более заметными для большего числа потребителей.

  Что такое интернет-маркетинг?

  Интернет-маркетинг – это любой маркетинг, осуществляемый исключительно в Интернете. Это означает, что он появляется исключительно на веб-сайтах. Он отличается от цифрового маркетинга, который включает в себя интернет-маркетинг, а также маркетинг в социальных сетях и мобильных приложениях. Эти маркетинговые кампании могут проводиться через смартфоны, цифровые устройства и другие платформы.

  Как я могу стать цифровым маркетологом?

  Цифровым маркетологам требуются сильные навыки письма, а также навыки анализа данных и социальных сетей. Степень бакалавра требуется для большинства должностей в области цифрового маркетинга в такой сфере бизнеса, как маркетинг, или в смежных областях, таких как коммуникации. Вы также можете пройти курсы или учебные курсы по цифровому маркетингу. Кроме того, прохождение стажировки во время учебы в школе может быть полезным. Степень магистра в области цифрового маркетинга может быть полезной, но не обязательной для работы в области цифрового маркетинга.

  Какие навыки необходимы в цифровом маркетинге?

  Вы должны быть умелыми в написании контента, а также коммуникативными навыками, чтобы эффективно рассказать историю вашего продукта своим потребителям.

  No related posts.