Что такое Прехедер: Определение, Примеры, Рекомендации — Определение
Прехедер (англ. email preheader) — это фрагмент текста, который отображается в письмах после имени отправителя и темы. Основная цель прехедера — раскрыть идею письма и мотивировать подписчика открыть сообщение.
Преимущества прехедера
- Возможность предварительного просмотра письма
- Повышает открываемость писем
- Помогает избежать жалоб на спам
- Возможность предварительного просмотра письма. Основная функция прехедера — предварительный просмотр, который дает читателю представление о том, что находится внутри письма. А задача темы заключается в том, чтобы заинтриговать, привлечь внимание подписчика. Поэтому, важно использовать эти элементы вместе.
- Повышает открываемость писем. Прежде чем принять решение открывать письмо или нет, подписчик обращает внимание на три элемента. Во-первых, он смотрит на имя отправителя.
Во-вторых, читает тему письма, чтобы сопоставить ее со своими интересами. А в-третьих, оценивает прехедер, чтобы убедиться, что контент соответствует теме. Помните, хороший прехедер убеждает подписчика открыть письмо. - Помогает избежать жалоб на спам. Если отправитель не настроил прехедер, email сервис автоматически отобразит текстовый фрагмент, который может включать такие слова, как «Отписаться сейчас» или «Просмотреть в веб-браузере». Это выглядит неестественно и неинформативно, поэтому люди чаще всего удаляют такие сообщения.
Во-вторых, читает тему письма, чтобы сопоставить ее со своими интересами. А в-третьих, оценивает прехедер, чтобы убедиться, что контент соответствует теме. Помните, хороший прехедер убеждает подписчика открыть письмо.Как создать прехедер
Скрытый прехедер. Откройте блочный конструктор писем и добавьте текстовое поле вначале сообщения. Его цвет должен соответствовать фону всего письма. Напишите текст, который будет отображаться в качестве прехедера. Измените размер шрифта на самый маленький. Установите цвет текста идентичный цвету фона. Сохраните изменения и отправьте тестовое письмо на свой email, чтобы посмотреть, как оно выглядит.
Рекомендации по созданию прехедера
- Пишите короткий прехедер
- Делайте прехедер информативным
- Используйте эмоджи
- Персонализируйте прехедер
- Используйте CTA
- Помните про мобильные устройства
- Делайте прехедер информативным. Используйте слова, которые наиболее точно описывают суть письма. Прехедер должен содержать важную информацию.
- Используйте эмоджи. Письма, которые содержат в теме и прехедере эмоджи, делают сообщение более креативным и человечным, что повышает показатель открываемости.
- Персонализируйте прехедер. Это помогает увеличить открываемость благодаря привлечению внимания читателей.
- Используйте CTA. Мотивируйте читателей открыть письмо с помощью призыва к действию — это подогревает любопытство подписчиков.
- Помните про мобильные устройства. Более 60% писем подписчики открывают со своих мобильных девайсов. А на смартфонах прехедер короче, чем на экране компьютера. Его длина составляет всего 35 символов, включая пробелы.
Примеры прехедера
Покупон в прехедере раскрывает тему письма и предлагает выгодную для подписчика скидку.
SPAZIO отлично демонстрирует, как прехедер может быть продолжением темы.
LeBoutique использует четкий СТА.
Посмотрите, как H&M Fashion News использует прехедер, чтобы усилить выгодное предложение темы.
WebPromoExpert. А вот как можно персонализировать прехедерю
Обновлено: 09.
09.2022
Всё, что нужно знать про прехедер письма
Листая рассылки в инбоксе, я постоянно замечаю, что многие бренды не обращают никакого внимания на прехедер письма. Печально, ведь его тоже все видят и это ещё один способ выделиться среди конкурентов и привлечь пользователей. Поэтому предлагаю использовать все возможности емейл-маркетинга себе во благо.
В этой статье я расскажу и покажу, что такое прехедер письма, зачем он нужен, как его правильно сформулировать и настроить, а также на что стоит обратить внимание. Читайте и бегите прокачивать свою рассылку!
Что такое прехедер письма, для чего он нужен и каким бывает
Прехедер письма — это его текстовое превью. Он помогает привлечь пользователя и повышает открываемость емейла.
Прехедер может быть:
- видимым — такой отображается и после темы в списке рассылок, и в самом начале емейла после его открытия.
- невидимым — этот отображается только в списке рассылок после темы письма, т. е. до его открытия.
е. до его открытия.Фишки и требования
Уделяйте внимание формулировке и тематике
Прехедер письма должен побудить пользователя открыть письмо, поэтому давайте в нём самый сок. Например, информацию об акциях или иную выгоду.
Создавайте интригу
Ни в коем случае не дублируйте тему, а плавно продолжите и раскройте её.
Выделяйтесь среди остальных
Используйте юмор, различные символы, эмодзи и каомодзи.
Каомодзи — японские смайлики, созданные с помощью пунктуационных знаков, иероглифов и прочих символов. Например, (´･ω･`) или ¯\(ツ)/¯.
Пример с использованием юмора
Примеры с использованием эмодзи
Не используйте «жёлтые» слоганы
«Сенсация!», «Свершилось!», «Революция!» и другие подобные призывы банальны и ассоциируются со спамом. Такие прехедеры могут навредить вашей репутации. Придумайте что-то более оригинальное и менее навязчивое. Например:
Не повторяйтесь
Новое письмо — новый прехедер. Шаблоны — это скучно, будьте уникальными.
Персонализируйте
Использование информации о подписчике в прехедере сделает письмо более личным и дружелюбным.
Соблюдайте длину
Каждая почтовая программа отображает разную длину прехедера. Чтобы избежать казусов, прописывайте прехедер письма до 130 символов с пробелами. При этом самую важную информацию размещайте в начале. Так её точно увидят все пользователи.
Но учтите, что есть почтовые клиенты, которые не отобразят прехедер письма, как бы вы ни старались:
Как прописывать прехедер в вёрстке
Чтобы прописать в вёрстке видимый прехедер, используйте следующий код:
<span>
Этот текст отобразится рядом с темой до открытия письма и в самом письме.
</span>Шрифт, размер и цвет можете указать любой — исходя из общей концепции вашего дизайна.
А чтобы сделать прехедер невидимым, можно использовать такой метод:
<!--[if !mso]><!-->
<div>
Этот текст отобразится рядом только с темой до открытия письма
</div>
<!--<![endif]-->
В данном методе мы скрываем прехедер в письме с помощью прописанных условных комментариев для Outlook, обнуления размера текста, добавления прозрачного цвета отображения и указания нулевой непрозрачности.
При этом невидимый прехедер письма можно сделать коротким или даже совсем пустым. Так вы выделитесь на фоне других, ведь по умолчанию у всех прехедеры длинные.
Пример короткого прехедера
Пример пустого прехедера
Чтобы сделать прехедер письма коротким, используйте следующий метод:
<!--[if !mso]><!-->
<div>
Текст короткого прехедера
</div>
<div>
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
</div>
<!--<![endif]-->
Чтобы сделать прехедер письма пустым, используйте код для короткого прехедера, но не прописывайте формулировку.
Например:
Код для короткого прехедера
Код для пустого прехедера
При вёрстке прехедера нужно учитывать ещё несколько особенностей.
- Использование невидимого прехедера может негативно повлиять на доставляемость.
Когда вы используете невидимый прехедер, почтовый сервис может расценить это как попытку скрыть от него что-то. Из-за этого он понизит репутацию вашей рассылки, что увеличит вероятность попадания в спам. Но если изначально у вас хорошая репутация отправителя, то письма всё равно попадут в инбокс. Если же ваша репутация как отправителя низкая, то рисковать не стоит, используйте видимый прехедер письма. - Mail.ru игнорирует текст в display:none.
Если вы делаете прехедер письма невидимым с помощью этого стилевого свойства, Mail.ru проигнорирует его и подтянет из письма информацию, следующую за текстом прехедера. Поэтому для Mail.ru используйте другой метод. Например, тот, что мы показали выше. - Яндекс может заменить текст вашего прехедера.
Яндекс использует более сложный механизм проверки текста, который проще всего объяснить на примере.Допустим, вы прописали прехедер, а в письме после него идут ссылка отписки, ссылка «Открыть в браузере» и затем обычный текст. Яндекс проверяет не только сам прехедер, но и то, что стоит в письме после него. Поэтому он вполне может посчитать текст ссылок техническим и вырезать его вместе с прехедером. А на это место подтянуть текст письма, который следует после ссылок.
Если вы столкнулись с такой проблемой, вас спасёт только тестирование — пробуйте переформулировать тексты ссылок.
Как прописывать прехедер письма в ESP
Большинство современных ESP позволяют вставлять невидимый прехедер через веб-интерфейс. То есть прописывать специальный код необязательно, достаточно вписать текст прехедера в соответствующее поле. Вот как это выглядит:
Всегда уделяйте внимание прехедеру письма, иначе вместо него подписчик увидит автоматически подтянувшийся текст.
Например, номер телефона, ссылку на просмотр письма в браузере, альтернативный текст логотипа или, что самое печальное, ссылку отписки.
И, конечно же, не забывайте тестировать. Перед «боевой» рассылкой всегда отправляйте письма на тестовые ящики. Так вы сможете выявить ошибки и убедиться, что прехедер письма отображается корректно во всех почтовых провайдерах. Также обязательно делайте a/b-тесты. Тогда вы поймёте, какие формулировки прехедеров дают наибольший Open Rate.
Что такое предварительный заголовок электронной почты и когда его следует использовать?
Предварительные заголовки электронных писем — это одно из первых, что видят ваши читатели, поэтому очень важно сделать их правильно. Следуйте этим советам, чтобы получить больше конверсий.
Предварительный заголовок электронного письма — это краткий текст, который вы видите после информации об отправителе и строки темы, когда просматриваете электронное письмо в своем почтовом ящике. Этот предварительный заголовок электронной почты может показаться не особенно важным, но это одна из первых вещей, которую читатели видят, когда просматривают ваши электронные письма.
Хороший прехедер может побудить кого-то открыть ваше письмо, в то время как плохой прехедер может привести к тому, что письма будут проигнорированы.
Следование передовым методам работы с прехедерами электронной почты поможет вам избежать ошибок и привлечь больше людей к прочтению ваших электронных писем. Если ваш электронный маркетинг нуждается в повышении, вот несколько советов, которые помогут вам написать привлекающие внимание прехедеры, которые улучшат ваши электронные письма.
Хороший прехедер может привлечь внимание и убедить людей открыть ваши электронные письма точно так же, как это может сделать цепляющая строка темы. Вы можете использовать свой прехедер, чтобы задать читателям вопрос, чтобы они больше интересовались вашими электронными письмами. Следование лучшим практикам — важная часть того, чтобы убедиться, что вы пишете эффективные прехедеры, которые делают ваши электронные письма лучше.
Конечно, резюмировать тело — не всегда лучший способ использовать прехедер.
Бывают случаи, когда резюме работает хорошо, но бывают и случаи, когда использование призыва к действию или предложения поощрения может помочь вам написать эффективный прехедер. В конечном счете, вам решать, какой тип прехедера подходит для каждого электронного письма.
Персонализация
Говоря об изменении предварительного заголовка электронной почты в соответствии с различными ситуациями, персонализация вашего предварительного заголовка — это хороший способ привлечь больше людей к прочтению ваших электронных писем. Со всеми маркетинговыми электронными письмами, которые компании рассылают сегодня, люди легко чувствуют себя подавленными. Если вы перегружаете своих читателей общими маркетинговыми электронными письмами, они будут чувствовать, что вы рассылаете им спам, а не предоставляете им ценную информацию.
Персонализация — это лучший способ от начала до конца, когда речь идет о маркетинге по электронной почте. Цель состоит в том, чтобы предложить что-то ценное, что заставит людей хотеть открывать ваши электронные письма, таким образом, у вас будет более широкая аудитория для продажи.
Создание лояльного списка рассылки с помощью персонализации также помогает вам развивать долгосрочные отношения с клиентами, которые могут помочь вашему бизнесу расти с течением времени.
- A/B-тестирование электронной почты
- Рекламная рассылка
- Шаблоны дизайна электронной почты
- Отправляйте и доставляйте электронные письма
- Создайте кампанию по электронной почте
- Измеряйте эффективность электронной почты
Поделиться этой статьей
Как составить идеальное сочетание строки темы и предварительного заголовка электронного письма
20 сентября 2016 г.
Как создать идеальное сочетание строки темы и предварительного заголовка электронного письма
разница между папкой удаления и лояльными подписчиками. На самом деле, согласно исследованию Convince & Convert, 33% получателей электронной почты решают, открывать письмо или нет, основываясь только на строке темы 9.0041 .
Вот почему так важно создавать сюжетные линии, достаточно убедительные, чтобы люди кликали по ним.
Итак, какими характеристиками должна обладать эффективная тема письма? По данным MailChimp, наиболее эффективные строки темы электронного письма должны быть краткими, описательными и включать убедительную причину, по которой пользователь нажимает кнопку «Открыть».
Напротив, текст прехедера, как постоянно игнорируемый, но очень способный младший брат, слишком долго оставался в тени строки темы. Вкратце, прехедер — это текст, который появляется после строки темы, когда электронное письмо просматривается в вашем почтовом ящике.
Он часто используется, чтобы дать вашему списку адресов электронной почты представление о том, что находится внутри тела вашего электронного письма.
Вот как выглядят строка темы и прехедер, если вы получаете доступ к электронной почте с помощью ноутбука:
и если вы получаете доступ к своей электронной почте с мобильного телефона:
В этом посте мы объясним, почему вы должны использовать текст прехедера, как написать эффективный текст прехедера и строку темы и как соединить их вместе, чтобы ваши маркетинговые кампании по электронной почте открывались и действовали.
Подумайте о картине в целом
Всегда думайте о прехедере вашего электронного письма в сочетании с его строкой темы, и наоборот. Причина в том, что эти два сообщения находятся рядом в папке «Входящие» и, следовательно, регистрируются в сознании получателя по отношению друг к другу. Эти два компонента представляют собой команду, поэтому необходимо работать вместе, чтобы заинтересовать подписчиков и открыть это письмо!
Вот хороший пример сочетания темы и прехедера от шведского бренда и Other Stories.
Тема письма: Летний дресс-код. Предзаголовок: Выберите из нашего букета очаровательных летних стилей. Щелкните здесь, чтобы просмотреть его в Интернете.
В этом примере строка темы и прехедер искусно используются вместе, чтобы инициировать разговор с получателем электронного письма.
Строка темы: Тебе нравится рубашка?
Предзаголовок: Готовы поспорить! Вот 6 значков летних рубашек, о которых вам нужно знать
Сделайте их короткими, чтобы обеспечить правильное отображение на разных устройствах
То, какую часть вашего предварительного заголовка или вашей темы подписчик увидит, сильно зависит от того, какое устройство и почтовый клиент они используют. использовать. Даже на десктопе видимость текста прехедера зависит от того, насколько широко подписчик установил окно своего браузера.
Итак, какой длины должен быть текст вашего прехедера?
Чтобы дать вам некоторые рекомендации о том, как писать текст прехедера для разных устройств, вот количество символов прехедера, отображаемое в некоторых из этих самых популярных почтовых клиентов, созданных Litmus.
Вот также прекрасный пример короткой, но содержательной строки темы и предварительного заголовка, который не сразу раскрывает содержание сообщения. Но здесь длина действительно работает на пользу этому бренду, помогая ему выделиться в почтовом ящике.
Тема письма: Пляж, пожалуйста.
Текст презаголовка: Встречайте JT Beach Jogger. Хрустящий, легкий и созданный для ленивых дней и эпических приключений.
Используйте жетоны персонализации
Использование жетонов персонализации, таких как имя или местоположение в строке темы, добавляет ощущение взаимопонимания, особенно когда это имя.
Каждый любит звук своего имени. Кроме того, это увеличивает рейтинг кликов: согласно науке об электронном маркетинге, электронные письма, которые включали имя получателя в строку темы, имели более высокий рейтинг кликов, чем электронные письма, в которых этого не было.
Мы собрали несколько советов по персонализации не только для строк темы или презаголовков, чтобы помочь вам повысить вовлеченность клиентов.
Подумайте, как ваш текст прехедера будет выглядеть в вашей рассылке по электронной почте
Текст прехедера должен быть в левом верхнем углу письма. Таким образом, он появится в папке «Входящие». Тогда ваш более функциональный текст прехедера (например, добавить в адресную книгу, отписаться, переслать другу) должен быть в правом верхнем углу.
Таким образом, при создании маркетинговой кампании по электронной почте вам также необходимо учитывать, как текст вашего прехедера будет выглядеть в основной части вашей кампании в сочетании со всеми другими элементами вашего электронного письма.
На самом деле, Shopify доходит до того, что делает текст прехедера того же цвета, что и фон письма, эффективно скрывая его от глаз и позволяя читателям сосредоточиться на наиболее важных частях своей кампании.
Независимо от того, решите ли вы сделать его маленьким и дискретным или полностью скрыть, убедитесь, что предварительный заголовок не отвлекает их от них.
Включите призыв к действию или предложение, от которого они не смогут отказаться
Сделайте что-нибудь необычное, чтобы привлечь внимание читателя и побудить его открыть ваше письмо. Расскажите анекдот, который они должны открыть письмо, чтобы закончить. Используйте эмодзи, чтобы выделиться из рядов текста. Многие эксперты по теме письма скажут вам просто дразнить любую сделку, которую вы предлагаете, чтобы вызвать любопытство, но иногда, когда сделка настолько хороша, почему бы просто не заявить об этом прямо, как в примерах ниже?
Тема сообщения: Сегодня ужин за нами.
Получите скидку 7 долларов на доставку!
Текст прехедера: Ваш район, ваши любимые вкусы. Grubhub доставляет лучшие местные закуски прямо к вам.
Строка темы: Уведомление календаря: Прибывают новые избранные
Текст предзаголовка: Что-то ищете? Изменения могут быть очень полезными.
Тест, тест, тест
Как и все остальное в электронном маркетинге, ваша строка предварительного заголовка и строка темы должны быть протестированы. Всегда полезно попробовать разделение A/B с разными пре-заголовками и проверить, какие электронные письма получают больше всего открытий и конверсий.
Более того, в MailChimp есть средство исследования темы, которое использует обширный набор данных о строке темы, чтобы помочь вам написать строку темы, а кампании A/B-тестирования проверяют эффективность до трех разных строк темы.
Чтобы использовать Исследователь темы, выполните следующие действия.
- Перейдите к этапу Настройка в конструкторе кампаний.
- Щелкните Как написать хорошую тему письма? Ссылка под полем Тема письма .
- Во всплывающем окне нажмите Исследователь темы .
- Введите несколько фраз в поле Условия строки темы и нажмите Поиск для заполнения результатов. Для достижения наилучших результатов вводите по одному термину или фразе в строке и ограничьте количество фраз до трех слов и оставляйте широкий поиск.
Или вы всегда можете обратиться к нашей команде за лучшими результатами A/B-тестирования и любой другой помощью, касающейся ваших кампаний по электронной почте.
Let’s Talk Электронная почта
Наши клиенты ежемесячно получают 38-кратную рентабельность инвестиций в свою программу электронной почты.
