Пример составления коммерческого предложения: пример текста и шаблоны КП

Как составить коммерческое предложение: практические рекомендации и примеры

Многие предприниматели подходят к составлению коммерческого предложения чисто формально. Однако именно от него нередко зависит успех поиска новых клиентов. Директор маркетингового агентства MAVR Владислава Рыкова подробно объяснила, как правильно составить коммерческое предложение, чтобы заинтересовать покупателя.

Что такое коммерческое предложение?

Коммерческое предложение (далее — КП) — это ваш инструмент для увеличения прибыли, путем привлечения новых клиентов или осуществления повторных продаж для действующих. По сути, КП является предложением о сотрудничестве, с описанием тех выгод, которые сможет получить потенциальный клиент после приобретения товаров или услуг вашей компании.

Типы коммерческих предложений

Для того, чтобы правильно составить коммерческое предложение, необходимо сначала определить его цель: это будет рассылка по холодной базе клиентов, которые о вас не слышали или же ваше предложение будет направлено на горячего клиента, которому интересны ваши товары и услуги.

Холодное коммерческое предложение

Суть холодного коммерческого предложения состоит в том, чтобы заинтересовать и заключить сделку с тем клиентом, который не проявлял интереса к вашей компании. Большинство получателей воспринимают такие КП как спам. Поэтому, составляя холодное коммерческое предложение, вы должны преследовать две цели:

• заставить прочитать его до конца;
• заинтересовать потенциального клиента.

На этом этапе важно не продать услугу, а привлечь внимание и начать диалог. Соответственно, у вашего предложения должен быть интересный заголовок, в котором будет не только отображаться суть письма, но и должно уделяться внимание возможным болям клиента.

Холодное коммерческое предложение не должно быть больше 1–2 страниц печатного текста. Помните, клиент не ждет этого письма, поэтому 10 страниц с описанием вашей замечательной компании и самых лучших услуг, которые только может предоставить рынок, он читать, скорее всего, не будет.

Горячее коммерческих предложений

Здесь все наоборот. Такое коммерческое предложение отправляется клиенту, с которым у вас уже произошел диалог в ходе встречи или телефонного разговора. Вы уже успели провести презентацию своего товара или услуги, и теперь потенциальный клиент ждет от вас следующего хода.

Соответственно, здесь стоит давать клиенту полную информацию о том, что вы предлагаете: начиная от самой услуги и выгодах, которые получит ваш потенциальный клиент и заканчивая прайс-листом (желательно соблюдать этот порядок: сначала необходимо создать ценность продукта, а потом называть его цену).

Структура коммерческого предложения

Как и любой продающий текст, успешное коммерческое предложение должно иметь четкую структуру:

Колонтитул

В колонтитул необходимо выносить логотип вашей компании и контактные данные менеджера, который в дальнейшем будет работать с данным клиентом.

Колонтитул позволит вам кратко ответить потенциальному клиенту на вопрос: «Кто это?»

Заголовок

Важный элемент, значением которого пренебрегают многие менеджеры по продажам. Задача заголовка — обратить на себя внимание, зацепить выгодой и призвать к действию, чтобы ваш потенциальный партнер/клиент, заинтересовавшись, открыл письмо. Особое внимание заголовку стоит уделять, при составлении холодного коммерческого предложения.

Когда речь идет о холодном КП, заголовки типа: «Коммерческое предложение от компании N» с наибольшей вероятностью не зацепят внимание потенциального клиента. Такие заголовки неинформативны и ничем не отличаются от десятков предложений ваших конкурентов, поэтому подобные письма зачастую отправляются в корзину непрочитанными.

С другой стороны, при составлении горячего коммерческого предложения такой заголовок будет более чем уместным, ведь контакт с клиентом уже был и он заинтересован в товарах и услугах вашей компании.

При составлении заголовка следует избегать:

• Спам. «Бесплатно», «горячее предложение», «здесь и сейчас» и подобные выражения не стоит использовать, они создадут у человека, просматривающего почту, впечатление что его заманивают на бесплатный сыр.
• Отсутствие конкретики. Факты выглядят намного привлекательнее, чем размытые, но красивые заголовки. Допустим, что вы предлагаете услуги рекламного характера для ресторана с доставкой.

Плохой пример: «Вас ждут тысячи заказов в день».

Хороший пример: «1 500 человек в вашем районе заказали вчера пиццу не у вас. Давайте это исправим?»

Лид

От английского Lead — вести. То есть главная задача лида в КП — сказать о том, что именно вы можете закрыть боли клиента. Здесь можно идти либо от проблемы, либо от решения (если проблема отсутствует).

Пример: «Вариантов рекламы для пиццерий много. Но традиционные методы становятся менее эффективными и привлекают на 40% меньше гостей по сравнению с прошлым годом».

Оффер

На этом этапе необходимо заинтересовать читателя настолько, чтобы тот продолжил знакомство с вашим коммерческим предложением. Если оффер потенциальному клиенту будет неинтересен, то письмо не будет дочитано и отправится в корзину. Здесь рекомендуется использовать связку «товар-выгода» или «услуга-выгода». Также в конце этого блока вы можете использовать графическое наполнение для оформления визуализации ваших услуг (или результата их использования).

Пример: «Рекламное агентство N предлагает вам получить бесплатную консультацию по запуску новой рекламной компании, которая обеспечит вам поток новых гостей. Никаких пустых обещаний о космической конверсии, только успешные кейсы, которые помогли реальным компаниям в N городов».

Выгоды для клиента

Самый важный блок. Если клиент дошел до этого момента, здесь необходимо перечислить то, что он может получить от вашей компании за свои деньги. Правильно подсвеченные выгоды в коммерческом предложении подталкивают клиента к мысли, что решение, которые вы предлагаете, ему действительно нужно.

Пример. «Прямые выгоды от сотрудничества:

• Никаких теорий, только практика! Предлагаемые кейсы уже были успешно реализованы и помогли нашим клиентам.
• Мы привлекаем только тех потенциальных клиентов, которым действительно интересны ваши услуги/товары.
• Бесплатная консультация перед запуском рекламной кампании от нашего менеджера и предварительный прогноз ее эффективности.
• На протяжении всего периода рекламной кампании менеджер проекта (PM) будет контролировать каждый этап.
• Полная прозрачность: при заключении договора вы обязательно ознакомитесь с тем, как будет производиться оплата. Никаких подводных камней».

Цена

Здесь все просто. После того, как мы рассказали клиенту о преимуществах сотрудничества, необходимо обозначить, сколько будет стоить товар или услуга, если есть фиксированный прайс, в противном случае стоит написать о разработке индивидуальных условий для клиента.

Отработка возражений

Здесь необходимо ответить на вопросы, которые возникли в голове у читающего ваше коммерческое предложение: «Кто вы?», «Почему именно вы?», «Кто уже пользовался вашими услугами?», «География присутствия» и так далее.

Но одним из самых мощных инструментов для отработки возражения в КП являются гарантии. Если вы предлагаете какой-либо товар, то здесь можно написать о гарантиях, которые на него распространяются (18 месяцев на технику для офиса). Ну а в случае с услугой, можно предложить менее очевидную гарантию (при конверсии ниже N%, вторая рекламная кампания за наш счет).

Призыв

Ну и на этом этапе, необходимо прямо сказать клиенту, какое действие он должен совершить: позвонить или прийти к вам в офис. Хочу заметить, что тут стоит использовать повелительные глаголы.

Плохой пример: «Вы можете позвонить нам».

Хороший пример: «Звоните».

Также в призыве можно указать на эксклюзивность или ограниченную доступность вашего товара или услуги.

Ошибки при составлении коммерческих предложений

Здесь приведу типичные ошибки, которые совершают менеджеры по продажам при составлении коммерческого предложения.

1. Не стоит расписывать то, насколько ваша компания ориентируется на клиентов, состоит из профессионалов, прогрессивная, растущая и вообще самая лучшая на рынке. Клиенту интересна не компания, а услуга, которую предлагает компания — помните об этом.
2. Заискивание перед клиентом, особенно в холодных КП. Лесть хороша, когда она используется с умом. Чрезмерное подлизывание ведет к тому, что составленное КП отправится в корзину недочитанным.
3. Заумность. Пишите просто! Не стоит засорять коммерческое предложение сложными профессиональными терминами, типа «просчет юнит-экономики». Читающий просто не осилит тот учебник по высшей математике (а именно так и будет выглядеть ваше КП в его глазах) и отправит его в корзину.
4. Не стоит отправлять в одном письме и презентацию, и карточку с реквизитами, и каталог товаров — все это будет не структурировано и сложным для понимания и приведет к предсказуемому результату.
5. Занудство. Многие считают, что ЛПР (лицо, принимающее решения), читающий коммерческое предложение, оценит официальность и сухость письма. Ничего подобного! Такого чтива на его почте полно, и ваша задача — выгодно выделить свое предложение, помните, вы продаете не компаниям, вы продаете людям!

Заключение

Правильно составленное коммерческое предложение является сильным инструментом. Но, чтобы научиться им успешно пользоваться, необходима в первую очередь практика, в дальнейшем, опираясь на опыт, вы сможете создавать действительно интересные коммерческие предложения, которые будут приводить к сделке. Начните составлять ваше КП, руководствуясь советами, приведенными в этой статье и вы сможете написать действительно продающее коммерческое предложение.

Как составить коммерческое предложение? +3 образца

Обычно, предприниматели уделяют больше времени и денег на сайт, но не на коммерческое предложение. Но если хотите преуспеть в продажах и развивать компанию, уделяйте одинаковое внимание каждому аспекту, который поможет клиенту определиться с выбором в вашу пользу. Рассмотрим образцы составления коммерческого предложения в этой статье.

Чтобы КП не перемещали в корзину и не откладывали «на потом», также рассмотрим принципы правильного составления, оформления, моменты отправки и дальнейших действий. Ведь на этом этапе продажа только начинается.

Содержание статьи

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение (КП) – это документ с краткой презентацией компании и условиями сотрудничества, который отправляют клиенту после первого контакта.

Цель КП — рассказать о продукте и услугах клиенту и перевести его на следующий этап по воронке продаж.

От грамотного составления коммерческого предложения зависят продажи фирмы.

Коммерческое предложение нужно каждому, кто продаёт. Не могу вспомнить компании, которые обходились бы без него.

Зачем коммерческое предожение

• Определите цель коммерческого предложения. Какую функцию будет выполнять КП, зачем вы отправляете его клиенту?
• Каких действий вы ждёте от человека, посмотревшего КП?

Так станет яснее, чем наполнять КП. Что оно должно в себе содержать.

Типичные цели КП

Познакомить клиента с компанией и вплотную подвести его к решению о покупке/сотрудничестве

Предоставить данные о нашем продукте, чтобы при следующем разговоре с менеджером у клиента сформировалось отношение к компании

Закрыть на продажу

Как правильно составить КП

Для начала — нет правильных и не правильных КП. Это, естественно, клише. Есть КП, которые хорошо выполняют свою задачу, и которые выполняют её плохо.

Эффективность КП нужно отслеживать хотя бы на уровне нравится предложение клиентам или нет.

Каким бы удачным вам ни казался визуал и сильный текст, в основе предложения остаётся ваш продукт. Поэтому убедитесь, что у вас по-настоящему стоящий продукт, который решает проблемы клиента и только потом думайте как этот продукт продавать.

Создайте сильный «оффер» – предложение дополнительной ценности, отстройку от конкурентов, решение проблем целевой аудитории. Позаботьтесь о превышении ценности предложения над его стоимостью.

Оффер — это ёмкое и лаконичное описание главной выгоды вашего предложения. Он должен располагаться на самой первой странице сайта и первом блоке любого КП.

Сильный оффер содержит в себе цифры, выгоды, отстройку от конкурентов и в конечном итоге должен давать очевидную причину обратиться именно к вам.

Недавно читал рассказ одного предпринимателя о формуле Бернулли применительно к бизнесу. Если кратко, то люди принимают решение ориентируясь на вероятность получения позитивного результата + насколько ценность предложения превосходит цену.

Простыми словами: увеличивайте вероятность достижения результата клиентом и усиливайте разницу между ценой и ценностью продукта. Тогда люди будут покупать.

Структура коммерческого предложения

Составляем КП по структуре, которую применяют и к сайтам, ведь логика поведения и правда похожа.

Рекомендованные блоки для вашего документа будут такие:

• Блок 1 – Оффер компании и короткое его описание
• Блок 2 – Решение проблемы клиента. Что вы делаете, и как это помогает
• Блок 3 – Рассказ об уже решённых задачах, полученных результатах у других
• Блок 4 – С кем уже работали, какие компании?
• Блок 5 – Сравнение себя с другими компаниями или из разряда «Мы и обычное моющее средство»
• Блок 6 – Причина принять решение безотлагательно. Акции и скидки «ранним пташкам»
• Блок 7 – Призыв к действию
• Блок 8 – Контакты для связи

Не обязательно использовать все блоки в своём коммерческом предложении. Оно может уместиться и на одной страничке А4.

Желательно, чтобы ваш документ был красиво оформлен в PDF, а не в Word.

Разбираем примеры

Давайте посмотрим что используют в своей работе крупные компании; банки, мобильные операторы, колл-центры.

Пример КП на Эквайринг от банка УРАЛСИБ

КП от УРАЛСИБ, по-моему мнению, неудачный. Сделано в Word, визуально не привлекательно, с использованием клише «благодарим за сотрудничество и проявленный интерес», без оффера, без очевидных преимуществ перед другими.

Для сравнения возьмём КП от банка Тинькофф. Разница очевидна.

Здесь мы видим 6 блоков: Оффер, 3 блока с преимуществами и объяснениями, блок с вариантами решений, блок с дальнейшим планом действий. Всё выполнено в цветах компании и приятно оформлено визуально.

Ниже ещё один хороший пример от банка Точка. Именно этот PDF рассказывает о бонусах после оформления расчётного счёта у них.

Пример КП от Кассабланки

Пример КП от Кассабланки

Индивидуальность Коммерческого предложения

Чаще всего компании создают шаблон конкретного предложения для всех клиентов без изменений. КП смотрится выигрышнее, если будет адаптированным индивидуально.

Как минимум, обращайтесь по имени к человеку в тексте письма.

Можно автоматически подставлять данные клиента из CRM-системы, которая сама подставит имя из карточки.

Таким образом вы увеличите лояльность клиента и вероятность, что он продолжит работу именно с вами.

Если КП предполагает расчёт под индивидуальные предпочтения, то сделайте это. Обычно, компании только обещают индивидуальный подход, а расчёт стоимости услуг клиент всё равно получает шаблоном, без учёта ньюансов из разговора с менеджером.

Картинка или вложенные файлы?

Часто КП отправляют как вложенный документ к письму и для просмотра его нужно скачать.

Но можно прикреплять КП и в тело самого письма одной большой картинкой. В таком случае скачивать не придётся, а завлекающий дизайн расположится в самом письме. Я так делал, когда искал менеджеров в компанию – описание вакансии было аккуратно размещено в теле письма как изображение.

Убедитесь, что картинка не весит слишком много, иначе она не прогрузится или будет делать это мучительно долго.

Уменьшите размер изображения, прогнав его через специальные сервисы или программы.

Что ещё приложить к КП? Записи звонков от колл-центра

Продумайте, какие другие приложения добавить в КП. Например, колл-центру будут полезны присылаемые записи звонков. Так, можно будет вместе с КП сразу оценить работу сотрудников.

Можно прослушать звонки.

Мне понравилось такое решение.

Прилагайте к КП также другие файлы, которые помогут клиенту быстрее принять решение.

Звонки и другие дополнения можно присылать отдельными вложениями в письме

Активные видеоотзывы

Соберите видеоотзывы с ваших постоянных клиентов и разместите их в коммерческом предложении, с указанием активной ссылки на ролики.

Это хорошо повысит лояльность к вашей компании. Живые отзывы клиентов часто становятся определяющим фактором выбора для покупателей.

Картинки с видеоотзывами и ссылки на ролики YouTube

Сравнительная таблица

Сравнительная таблица с конкурентами выручает в сложныхситуациях. Но её используют не многие.

Человек чаще обращается к компаниям на этапе сравнения их преимуществ и выбора, с кем в итоге работать. Сравнение требует много времени и нервов, поэтому вы сильно упростите работу клиенту и разгрузите его, предоставив сравнения, чем же вы лучше.

Сравнительная таблица открытия РС от Банка Точка

Такую табличку я видел, когда выбирал банк для открытия расчётного счёта и у одного телефонного оператора, когда выбирал, какую внедрить IP-телефонию.

В каждом случае я сравнивал много тарифов и других критериев и в итоге обратился в банк, из которого прислали сравнительную табличку.

А вот с IP-телефонией не сложилось, выбор остановил на другой. Важнее оказались другие критерии. Оператор с табличкой остался на втором месте в списке наиболее удовлетворявших мои запросы

Подружитесь с конкретикой

Усиливайте данные о компании цифрами. Сколько лет работаете в отрасли, сколько проектов уже реализовано, как изменились показатели клиентов после начала сотрудничества с вами, какой % покупателей становятся лояльными и обращаются повторно, среднее время оказания услуг и тп.

Цифры дают конкретику. Они подкупают клиента лучше, чем «мы любим наших покупателей». Покажите в цифрах, в чём выражается любовь.

Не «Быстро доставим», а «доставим на следующий день«

Не «Индивидуальный подход», а «Личный менеджер с 1-ой минуты сотрудничества«

Не «Высокое качество», а «В доме будут жить ваши дети и дети их детей«

Конкретика, понимаете?

Характеристика → свойство → выгода

Каждое описание продукта раскладывайте на составляющие: Характеристика → Свойство → Выгода

Клиенту нет дела до свойств и тем более характеристик. Раскрывайте выгоду продукта и говорите о ней.

Пример из интернет-магазина женской одежды

Характеристики: Материал — хлопок 100%, Цвет — бежевый, Длина — 117, Производство — Россия, Тип рисунка — однотонный

Свойства: натуральная ткань, красивый дизайн, базовый бежевый цвет, производство в России, однотонный рисунок, полуприлегающий силуэт.

Выгода: Платье с имитацией костюма – беспроигрышный вариант для поклонников оригинальных решений. Модель выполнена в базовом бежевом цвете, по краю проходит широкая контрастная полоса, что дарит дизайну современное звучание. Модель украшают декоративные пуговицы, которые добавляют акцент. Полуприлегающий силуэт аккуратно подчеркивает фигуру и дарит комфорт.

Включите в КП только необходимую информацию

Определите ключевые факторы принятия клиентом решения. Чтодля него важно, а что нет. Расположите факторы в порядке убывания и продумайте,о каких упоминать не следует.

Такие предположения невозможны, когда у вас нет описания портрета целевой аудитории. Если у вас ещё нет описания ЦА, то составьте образ одного, единственного клиента, который приносит больше всего прибыли. Уделите этому 15 минут и станет понятно, какие критерии выбора компании будут важны для этого человека.

Примеры факторов принятия решения для клиента:

Скорость доставки, стоимость, сроки исполнения, сроки доставки, удобство оформления, простота использования, помощь и консультации менеджера, работа менеджера, скорость ответов, лёгкий первый шаг для начала работы, авторитет бренда, надежность компании, сколько существует на рынке, опыт работы в выбранной сфере, результаты работ, кейсы, гарантии, возможность возврата, отказа, возможность посмотреть предварительно, попробовать бесплатный тестовый период, примерить, расположение, социальное доказательство, отзывы, рекомендации друзей, как много знакомых уже работали с вами, личный бренд руководителя, наличие профессионалов. компетентность менеджера и других, узнаваемость, медийность компании, упоминание в СМИ, в рейтингах, в списках.

Приведите КП к законченной визуальной концепции

Оформите КП в соответствии с высоким статусом компании. От визуального оформления зависит отношение клиента к вашей фирме.

Заказать дизайн можно у фрилансеров или дизайн-студий.

Также следуйте следующим рекомендациям:

1. Разделяйте текст на абзацы. В одном абзаце пишите не больше четырёх предложений
2. Делите текст на пункты
3. Избегайте множественной структуры из подпунктов
4. Оформляйте названия разделов для визуального отличия от тела письма. Иногда используйте другой шрифт, больший размер, бОльшую жирность и отступ.
5. Разделяйте текст на колонки, где это возможно и оправданно
6. Используйте таблицы и сравнения
7. Говорите на языке клиента. Сложные формулировки и предложения только отпугнут. КП, как визуально, так и текстом не должно создавать когнитивного напряжения в голове у клиента.

Давайте клиенту больше, чем обещали

Это правило работает не только для коммерческого предложения, но и для всей деятельности бизнеса. Превосходить ожидания сыграет вам на руку.

Подумайте как можно превзойти ожидания клиента, поделиться дополнительной ценностью с ним и подогреть интерес.

Можно также делать подарки и после заключения сделки. Мне, например, вручали вино после открытия расчётного счёта. Приятно 🙂

Стадии жизни ДО и ПОСЛЕ отправки коммечреского предложения

Коммерческое предложение — лишь один из этапов воронки продаж, по которой менеджер проводит лиды.

Пример упрощённой воронки продаж

Отслеживать также нужно и скрипты продаж менеджеров. Каким образом они будут договариваться об отправке КП клиенту? Договорились ли о времени следующего созвона? Сколько времени вы выделяете клиенту на ознакомление? Стимулируете ли как-то на просмотр в кратчайшие сроки?

Таким же образом уделите внимание следующим шагам в воронке после отправки КП. Что вы будете говорить клиенту при следующем звонке? Как будете обрабатывать возражения? Как измените скрипт разговора если клиенты не будут находить время посмотреть КП? Какое следующее действие клиента после прочтения КП? Отслеживаете ли вы открываемость писем?

КП хорошо продаёт в связке с отстроенным отделом продаж и обученными менеджерами.

Ошибки при составлении Коммерческого предложения

Вот ошибки, которых стоит избегать при составлении КП:

• врать о цифрах
• не прописана цель отправки КП
• КП оформлено в Word
• КП не ориентировано на целевую аудиторию. Не решает их проблемы
• написанные отзывы, восхваление вас клиентом
• стоковые, шаблонные фотографии с улыбающимися людьми из интернета
• слишком много информации
• нет нужной информации
• не понятно что делать после прочтения КП. Какой следующий шаг?
• не обсудили с менеджером время на просмотр КП и следующего созвона
• забыли про клиента после отправки КП. Ждёте звонка сами

Надеюсь, теперь вы знаете как составить коммерческое предложение и в голове есть образец работы с ним до и после отправки. Чао, действуйте!

Запрос коммерческого предложения и образец письма

Выбор поставщика начинается с изучения расценок на продукцию или услуги. Для того чтобы получить у потенциальных поставщиков актуальную информацию о ценах и прочих условиях, нужно запросить коммерческое предложение. Запрос представляет собой деловое письмо, которое составляется по определённым правилам. Расскажем, какие бывают запросы коммерческого предложения и как их составлять.

Виды запросов коммерческого предложения

Запросы коммерческого предложения бывают двух видов: государственный и частный.

Государственный запрос КП регламентируется законом 44-ФЗ. Такой запрос отправляют бюджетные организации. Его цель — определить начальную (максимальную) цену контракта. Для этого нужно выяснить расценки потенциальных поставщиков и привлечь их к участию в госзакупках.

Государственный запрос КП подают открытым доступом, то есть, информация о нём заносится в единую информационную систему в сфере закупок — ЕИС. Даже если заказчик уже определился с поставщиками, он всё равно обязан отправить запрос КП как минимум в две компании.

Окончательное решение принимает экспертная комиссия. Заключение контракта возможно только при условии, что заказчик и исполнитель (поставщик) не должны приходиться друг другу родственниками.

Частный запрос КП составляется для закупок по 223-ФЗ. У него нет чётко регламентированной структуры, поэтому каждая организация определяет форму самостоятельно. Единственное требование — соблюдать деловой стиль письма и придерживаться норм коммерческого этикета.

Цель частного запроса — получить информацию от большего количества подрядчиков, чтобы определить оптимальное предложение и заключить выгодную сделку. В письме содержится просьба выслать КП на запрашиваемый товар. Разослать документ можно любым удобным способом — почтой, электронным письмом, курьером.

Сервис «Астрал.Поставщик» поможет поставщикам находить государственные и коммерческие закупки. Сохраните шаблоны поиска и участвуйте в закупках, которые подходят вам лучше всего.

Требования к содержанию запроса по 44-ФЗ

Государственный запрос КП должен соответствовать установленной форме и содержать следующие сведения:

• полное название организации-заказчика;
• её реквизиты: адрес (почтовый и юридический), номер телефона, другие данные;
• ФИО ответственного лица, его должность и подпись;
• подробное описание объекта поставки с указанием ключевых характеристик: наименование, единица измерения, технические и иные характеристики, количество;
• условия заключения контракта — сроки и цена;
• желаемые сроки получения ответа на запрос.

Такой же схемой можно пользоваться при составлении запроса по 223-ФЗ, поскольку она содержит исчерпывающую информацию.

Участвуйте в торгах с помощью «Астрал.Тендер». Пройдите онлайн-обучение и работайте самостоятельно или воспользуйтесь услугой сопровождения на всех этапах торгов.

Образец коммерческого запроса 44фз (государственный)

Образец коммерческого запроса 223фз (частный запрос)

Выводы

1. Прежде чем размещать заказ на торговой площадке, необходимо узнать средние расценки поставщиков. Для этого служит запрос коммерческого предложения.
2. Запрос КП в сфере госзакупок строго регламентирован. Нужно соблюдать его форму и порядок подачи.
3. Частный запрос КП не имеет строго определённой формы, но при составлении можно пользоваться образцом государственного запроса.
4. Запрос КП по 44-ФЗ необходимо размещать в ЕИС. А для этого нужна электронная подпись.

«Астрал-ЭТ» — электронная подпись для работы на электронных торговых площадках, в ЕИС и на других федеральных порталах. Кроме того, с ней можно сдавать отчётность, зарегистрировать онлайн-кассу и работать с маркировкой.

Образец коммерческого предложения: примеры и привила составления

 

Образец коммерческого предложения, или как делать НЕ надо.

Как правило не бывает и дня, чтобы на электронную почту ни пришло какое-нибудь

коммерческое предложение. К сожалению, большинство из них сделаны как под копирку, по одному образцу. Вероятно их авторы не придумали ничего лучше, чем просто скачать коммерческое предложение или его пример (образцы сейчас без труда можно найти в интернете), и слегка адаптировать его под нужды своих компаний. Что получаем в результате? Одинаковые скучные текстовые файлы, иногда дополненные поднадоевшими шаблонными клипартами… Очевидно, что большая часть такой документации сразу отправляется в корзину, даже не будучи прочитанной: у современного руководителя просто нет времени разбираться с ежедневно поступающим множеством коммерческих предложений. Хотя очень вероятно, что среди них останется незамеченным действительно интересная информация, ознакомление с которой могло бы привести к успешному взаимовыгодному сотрудничеству.

Так как же написать коммерческое предложение? Примеры и правила.

1. Любое коммерческое предложение должно быть именным. Постарайтесь узнать имя и должность руководителя, этим вы подчеркнёте уважительное отношение к адресату

2. Заголовок коммерческого предложения должен быть необычным и вносить определённую интригу. При этом стоит избегать каких-то абстрактных фраз, вроде «только сегодня, уникально и выгодно!»(можно придумать ни один такой пример). В заголовке должна быть точно передана главная выгода вашего коммерческого предложения, он должен стимулировать к прочтению всего письма целиком.

3. В тексте постарайтесь делать акцент на выгоду, которую может получить ваш потенциальный клиент, например «Вы получите… , Вы сэкономите… «. При этом не стоит углубляться в описание собственных достоинств, рассказывая про «профессионализм и многолетний опыт» — избегайте банальнностей, так пишут все, как по одному образцу.

4. Составляйте коммерческие предложения под реальные потребности клиента. Приведём пример: на адрес электронной почты нашей дизайн-студии периодически приходят предложения создать для нас же дизайн сайта или разработать фирменный стиль. Видимо отправители не определились, кто именно является их целевой аудиторией, потому как зачем предлагать услуги, которые профессионально оказывает сам получатель. Иначе как спам и образец неуважения такие послания оценить нельзя.

5. Помните про необходимость оригинального оформления вашего послания. Дизайн коммерческого предложения способен привлечь и заинтересовать моментально, в отличии от просто текста, для ознакомления с которым придётся потратить время.

Пример дизайна коммерческих предложений.

✪ ДИЗАЙН КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ➤ [email protected]

Инфографика в дизайне коммерческих предложений

Мы тоже регулярно отправляем коммерческие предложения. Надо понимать, что во время переизбытка рекламы и маркетинговых уловок, отношение к такого рода почте скорее негативное, чем заинтересованное. Но в нашей дизайн-студии постарались решить эту проблему! Мы используем новое направление в графическом дизайне — ИНФОГРАФИКУ, с помощью которой можно наглядно, понятно, коротко и убедительно донести необходимую информацию до потенциальных заказчиков. На собственном примере убедившись в эффективности такого подхода, мы уверенны, что именно при использовании инфографики достигается максимальная эффективность такого рода рассылок. Так что не трудитесь искать пример коммерческого предложения в интернете, и уж тем более не стоит скачивать там образцы. Просто закажите его оформление и будьте оригинальны! Главное, не забывайте основные правила, изложенные выше.

 

© Михайлова Е.М. Копирование материалов запрещено законом об авторском праве

Запрос коммерческого и ценового предложения: правила составления, образец

Время на чтение: 4 минуты

АА

Запрос коммерческого предложения – это один из видов коммерческого письма. Такие запросы обычно содержат просьбу о предоставлении информации насчёт каких-либо товаров или услуг. Кроме того, нередко запросы создаются для уточнения уже имеющейся информации.

В данной статье мы расскажем о том, как правильно составить такое письмо, познакомим вас с его образцами. Также вы узнаете несколько техник, с помощью которых можно сделать запрос коммерческого предложения более эффективным и привлекательным для адресата.

Содержание статьи

Что такое коммерческие запросы?

Коммерческие запросы – разновидность коммерческих писем, основанная на просьбе о предоставлении подробной информации о товаре или услуге. Отправитель такого письма может запросить неизвестную информацию, а может просто уточнить уже имеющиеся данные. Коммерческое письмо нельзя путать с письмом-офертой. Запрос коммерческого предложения создаётся на основании буклетов, каталогов, объявлений, прейскурантов… Словом, на основании любой рекламной информации.

Возникла проблема? Позвоните нашему специалисту по таможенным вопросам:

8-495-565-32-46

Обязательные составляющие письма-запроса — запроса коммерческого предложения

Такое письмо имеет свободную форму, но в нём обязательно должны быть освещены некоторые моменты:

• по какому поводу был совершен запрос;
• о каком именно товаре хочет узнать отправитель;
• условия и сроки оплаты товара.

Как грамотно составить письмо-запрос?

Чтобы получатель серьёзно отнёсся к отправителю, крайне важно составить запрос грамотно. Структура должна быть похожа на общую форму деловых писем.

Предлагаем вашему вниманию примерный порядок составления запроса.

1. Данные обеих сторон сотрудничества (реквизиты).
2. Дата написания, а также исходящий номер.
3. Точный заголовок, освещающий суть вопроса.
4. Непосредственное обращение к получателю.
5. Описание цели письма.
6. Суть письма (деловое предложение или просьба о конкретной информации).
7. Предложение сотрудничества, ожидание успешной сделки.
8. Искренняя благодарность за будущий ответ.
9. Подпись адресанта (занимаемая должность, фамилия, инициалы).

Образец запроса коммерческого предложения

Примеры, которые вы прочтёте далее – это лишь общая форма запроса коммерческих писем. Придерживаясь общего плана, можно составлять уникальные письма. Главное – грамотность и чёткость формулировок.

1. «Уважаемые господа!

Наша организация – известный и амбициозный производитель верхней одежды. В связи с нашими производственными нуждами, мы хотим приобрести большую партию пуговиц для пальто и плащей.

Можете ли вы оформить для нас коммерческое предложение на покупку соответствующего товара? Нашей фирме требуется (указать количество) пуговиц. Дополнительно укажите точную стоимость перевозки.

Ожидаем ваш детальный ответ.

Должность, ФИО, подпись»

В запросе ценовых предложений указываются чёткие пожелания.

2. «Уважаемые господа!

В течение 5 лет наша компания продала в (указать страну, город) много различной бытовой техники. Мы продаём технику как отечественных, так и заграничных брендов.

Наши сотрудники посетили вашу недавнюю выставку в (указать страну, город), и представленная продукция вызвала у нас живой интерес.

Если вы согласны с тем, чтобы наша компания продавала ваши изделия, просим ответить на данное письмо предложением о поставке. Пожалуйста, приложите к нему подробные технические характеристики всех позиций. Мы не только продаём технику, но и предлагаем всем покупателям качественное сервисное обслуживание, поэтому нареканий на ваши изделия у них не будет.

Надеемся на быстрый ответ.

С уважением,

Должность, ФИО, подпись»

Крайне желательно, чтобы запрос коммерческого предложения был подписан уполномоченным лицом или начальником компании. Оформлять такой запрос следует на бланке вашей фирмы.

Техники и сценарии для составления запроса

Стоит понимать, что запрос коммерческого предложения – это не просто письмо, а чёткий и продуманный план сотрудничества. Сначала его нужно сочинить, а уже потом – перенести на бумагу. В идеале ваша компания должна заранее иметь несколько заготовок таких писем «на все случаи жизни».

Не нужно забывать, что в современном мире больше всего ценится оригинальность. Обладая оригинальностью и остроумием, можно продать даже некачественный товар. Впрочем, мы не рекомендуем вам этого делать.

Пять оригинальных сценариев, с помощью которых можно создать запрос коммерческого предложения:

1. Письмо после телефонного разговора с представителем компании. В нём можно написать: «Как мы и обещали во время телефонного разговора, отправляем вам своё предложение». Это очень простой приём, но он вызывает доверие у получателя письма, ведь вы сделали именно то, что пообещали. Значит, вашей компании можно доверять.
2. Чёткий акцент на основную проблему. Применяя такой сценарий, вы можете предложить своему партнёру решение его проблемы. К примеру, владельцам интернет-магазина одежды можно сразу предложить виджет, позволяющий покупателям делать замеры вещей. В таком письме вы даёте понять, что ваше решение поможет устранить проблему и повысить прибыльность деятельности компании-получателя.
3. Неожиданное, «шокирующее» заявление. Используя этот сценарий, вам придётся пофантазировать. Нужно зацепить клиента «холодным душем». Оцените недостатки деятельности клиента, оцените свои собственные возможности… И предложите то, от чего он не сможет отказаться! Можно даже немного приукрасить, но при этом не следует отходить от делового стиля письма.
4. Строгая демонстрация предложения. Этот сценарий уместен в переписке между двумя серьёзными организациями. После обращения к адресату вы сразу должны перейти к сути письма. Выражаться следует сухо, но доброжелательно, проявляя заинтересованность в сотрудничестве. Использовать эту технику нужно лишь в том случае, если получатель уже знает, что именно вы хотите ему предложить.
5. Презентация «товара лицом». Если в вашем коммерческом предложении есть определённые товары, то вы можете сразу прикрепить их фотографии и описать очевидные выгоды. Изображения товаров должны находиться в самом начале письма, и «изюминки» следует разместить на самом видном месте.

Главное – грамотность и чёткость формулировок.

Как составить запрос цены?

Запрос цены – вид запроса, который составляется в том случае, если организация хочет купить услуги или товары у другой компании, но для начала предпочитает узнать точную цену. Этот вид запроса отправляют Другое название такого письма – запрос котировок.

В запросе ценовых предложений указываются чёткие пожелания. Можно сразу написать, какой именно объём товаров или услуг необходим вашей компании, а можно сказать, что точный объём закупки будет зависеть от предложенных цен. Чтобы цена в письме-ответе была корректной, вы должны точно указать спецификацию выбранных товаров.

Кроме того, в запросе цены можно запросить данные об условиях оплаты, объёме контракта, уровне качества товара. Поставщики обычно стараются отвечать на такие письма сразу же, но вы можете назвать желаемую дату и время отправки ответа. Общая же форма запроса цены ничем не отличается от формы коммерческого запроса. Если ваши попытки приведут к ожидаемому результату, не забудьте про проверку контрагента. Это нужно сделать для своего же блага.

Где найти нового партнёра по бизнесу? Как начать участвовать в тендерах — советы начинающим участникам в тендерных торгах.
Информация о том, почему коммерческое предложение не является публичной офертой вот здесь. В этой же статье вы найдёте определение публичной оферты и её значение во внешнеторговых операциях.

Резюмируем. Чтобы создать коммерческий запрос, нужно не только знать правильный алгоритм письма, но и обладать творческим мышлением. Если вам удастся, не отступая от делового стиля, оригинально «продать» свой запрос – вероятность положительного ответа сильно возрастёт. Поэтому все подобные запросы сначала тщательно продумываются, и лишь потом – составляются на бумаге.

Дополнительные сведения по теме вы найдёте в рубрике «Контрагенты».

Автор статьи

Стаж юридической практики более 13 лет. Специализируюсь на финансовом праве, коммерческой деятельности, налоговом праве, страховании, гражданском праве.

Написано статей

Бесплатная консультация по телефону:

8-495-565-32-46

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статье могла устареть!

Наш специалист бесплатно Вас проконсультирует.

Коммерческое предложение (образец, примеры и шаблоны)

«Только сухая выжимка о том, как составить коммерческое предложение (компред, КП). Мы рассмотрим основные подходы и принципы на наглядных примерах. Также чуть ниже я приведу шаблоны и образцы структуры и текста коммерческого предложения со ссылками, чтобы вы могли их скачать и адаптировать под свои задачи.» © Даниил Шардаков.

Цель этой статьи — научить Вас разрабатывать такое КП, которое, во-первых, прочитают. А во-вторых, прочитав которое, — откликнутся и согласятся на предложенную сделку.

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это маркетинговый инструмент, который отправляется адресату регулярной или электронной почтой с целью получить отклик. Отклик — это перевод потенциального клиента на следующий этап коммуникации (встречу, презентацию или подписание договора). В зависимости от вида КП частные задачи инструмента, равно как его объем и содержание могут отличаться.

Виды коммерческих предложений

Компреды бывают трех видов: холодное, горячее и публичная оферта. Первые два вида используются в маркетинге и продажах. Третий — в юриспруденции.

1. «Холодное» коммерческое предложение

«Холодные» коммерческие предложения отправляются неподготовленному клиенту («холодному»). По сути, это спам. Как показывает практика, спам люди не особо любят, но если он их заинтересует, то… это становится исключением из правил. Чтобы этот тип КП cработал, Вам нужен качественный таргет-лист (список получателей). Чем «чище» этот список, тем выше отклик. Если в таргет-листе общие адреса вида [email protected], то эффективность компреда априори снижена на 80-90%.

Возьмем для примера какую-нибудь пикантную ситуацию. Допустим, у руководителя отдела продаж компании N «горит» план. До отчета чуть меньше двух недель, он рвет на себе волосы, не зная, что делать, и получает письмо с примерно таким заголовком: «5 способов выполнить месячный план отдела продаж за неделю». Тада-а-ам! Вот оно, спасение ситуации! И человек читает основной текст, в котором среди способов затаилась услуга, которую мы предлагаем.

Но это лишь частный случай. Главная задача «холодного» коммерческого предложения — заставить получателя прочитать его до конца. Стоит ошибиться — и письмо летит в урну.

Вот почему при разработке «холодного» КП учитываются три основных риска выбрасывания:

1. На этапе получения. Обходится привлечением внимания. Это может быть тема письма, если коммерческое предложение отправляется по электронной почте, или нестандартный конверт с цветом или форм-фактором, если канал доставки физический, и т.д.
2. На этапе открытия. Обходится привлекательным предложением (его еще называют «оффером»), о нем мы поговорим чуть ниже.
3. На этапе прочтения. Обходится использованием элементов убеждения и маркетинговыми фишками. О них мы также поговорим чуть ниже.

Обратите внимание: объем «холодного» коммерческого предложения, как правило, составляет 1-2 страницы печатного текста, не более. Это связано с тем, что получатель изначально не настроен к чтению КП, и уж тем более он не будет его читать, если объем переваливает за 10-20 страниц.

Главное преимущество «холодного» коммерческого предложения — это его массовость, однако практика показывает, что когда КП персонализировано, отклик на него на порядок выше.

2. «Горячее» коммерческое предложение

В отличие от «холодных» аналогов, «горячее» коммерческое предложение высылается подготовленному клиенту (человеку, который сам запросил КП или с которым предварительно связывался менеджер).

«Горячие» КП отличаются от «холодных» как объемом (который может составлять 10-15 страниц или слайдов), так и подходом к составлению. С большего они дают человеку интересующую информацию для принятия решения (по цене, наличию, условиям и пр.). В последнее время особой популярностью пользуются «горячие» коммерческие предложения, оформленные в виде PowerPoint презентаций или переведенные из PowerPoint в PDF формат.

3. Оферта

Это особый тип компредов, выполненный в виде публичного договора, не требующего подписания. Используется на сайтах различных SaaS-сервисов или в интернет-магазинах. Как только человек выполняет условие договора (например, регистрируется на сайте), он автоматически принимает условия предложения.

Оффер коммерческого предложения

Не путать с офертой. Это совсем другое. Чтобы составить по-настоящему мощное коммерческое предложение, Вам понадобится убойный оффер — «сердце» Вашего предложения (англ. offer — предлагать). Это суть. Другими словами, четкая формулировка, что именно Вы предлагаете. При этом желательно суть указать в самом начале (это особенно относится к «холодным» КП).

Обратите внимание: оффер ВСЕГДА нацелен на выгоду для читателя, а не на товары или услуги! Проще всего его составлять по формуле: мы предлагаем Вам {выгода} за счет {товар}

Каждый день я встречаю коммерческие предложения, авторы которых снова и снова наступают на одни и те же грабли (не повторять!):

• Мы предлагаем Вам офисную мебель.
• Мы предлагаем Вам посетить семинар.
• Мы предлагаем Вам заказать у нас продвижение сайта.
• Мы предлагаем Вам вымыть у Вас полы.

И так далее… Это грубая ошибка. Посмотрите вокруг: конкуренты предлагают то же самое. Но самое главное, — здесь нет никакой выгоды для получателя. Совершенно ни-ка-кой. Что он с этого будет иметь? Какие преимущества получит?

• Я предлагаю Вам сэкономить до $5000 на обустройстве Вашего офиса шикарной европейской мебелью.
• Я предлагаю Вам увеличить оборот Вашей компании на 20-70%, благодаря информации, которую Вы получите на семинаре.
• Я предлагаю Вам привлекать сотни новых потенциальных клиентов по цене 1,5 рубля за человека.
• Я предлагаю Вам сократить заболеваемость Ваших сотрудников простудными инфекциями (и число больничных, соответственно) за счет ежедневной влажной уборки.

Идею Вы поняли. Главное — донести до получателя те выгоды, которые Вы ему предлагаете, а уже товары и услуги — это способ эту выгоду получить.

Структура коммерческого предложения

По своей структуре коммерческое предложение чем-то напоминает продающий текст. И это естественно, поскольку КП — частный случай коммерческого текста. Но есть один элемент, который выделяет компреды из массы других инструментов. Это оффер. Впрочем, давайте обо все по-порядку.

0. Колонтитул

В колонтитул чаще всего выносятся логотип (чтобы КП отождествлялось с конкретной компанией) и контактные данные с мини-призывом. Это делается для экономии времени и места. Стоит человеку только глянуть на верхнюю часть документа — он уже знает, о чем идет речь и как с Вами связаться. Очень удобно. Размер колонтитула, как правило, не превышает 2 см. Как-никак, для холодного компреда формата А4 — каждый сантиметр на счету. Посмотрите, как я компоновал бы коммерческое предложение, скажем, для своего блога. В данном случае я продаю контент в обмен на время читателей.

1. Заголовок коммерческого предложения

Жизненно важный элемент. Особенно для «холодного» КП. Его задача — привлечь внимание и с ходу зацепить выгодой.

Обратите внимание: когда речь идет о «холодном» компреде, заголовок «Коммерческое предложение» — не самый удачный вариант. Хотя бы потому что он неинформативен, занимает место и ничем не отличается от десятков других, которые присылают Ваши конкуренты. Кроме того, если человек не ждет от Вас писем и получает что-то настолько абстрактное, он рефлекторно совершает несколько кликов: «выделить» и «в спам».

В то же время, для «горячего» коммерческого предложения такой заголовок более чем уместен, если следом указывается название компании.

В моей практике лучше всего работают заголовки (не путать с темой сопроводительного письма!) по формуле 4U. В сегодняшнем тестовом образце коммерческого предложения заголовок представляет связку заголовка и подзаголовка.

2. Лид (первый абзац)

Главная задача лида (англ. lead — вести) — вызвать интерес к тому, что Вы говорите. Иначе люди просто не станут Вас слушать. Ну, или если буквально, то читать Ваше коммерческое предложение. Лид всегда говорит о том, что важно клиенту. Для этого используется четыре подхода:

1. От проблемы (чаще всего).
2. От решения (если проблемы как таковой нет).
3. От возражений (если актуально).
4. От эмоций (очень редко).

В своем образце я использовал подход «от проблемы», посмотрите. Чуть ниже я покажу еще несколько образцов с другими подходами.

3. Оффер

О создании оффера я уже говорил чуть выше. Оффер должен заинтересовать получателя выгодой настолько, чтобы тот продолжил чтение Вашего коммерческого предложения. Практика показывает, что если оффер читателю неинтересен, КП прямиком летит в урну (вторая волна выбрасывания).

Для оффера Вы можете использовать либо общую формулу с выгодой, либо, так называемую, связку-усилитель:

• Товар+товар по выгодной цене.
• Товар+услуга.
• Товар+подарок и т.д.

В конце оффера я рекомендую делать графический якорь (если позволяет место). Он разрежает текстовую массу и добавляет «воздуха». Кроме того, он делает Ваше коммерческое предложение удобным для сканирования. Посмотрите, какой оффер и графический якорь я сделал в образце коммерческого предложения для своего блога. В своем КП Вы можете использовать в качестве якоря визуализацию поставляемого товара или основных направлений услуг, плюс цены (если они у Вас конкурентны).

4. Выгоды для клиента

Следующий блок — это блог выгод. Другими словами, это перечисление, что человек получает, когда соглашается на Ваше коммерческое предложение. Выгоды важно уметь отличать от свойств и характеристик.

Например, в образце КП для читателей своего блога я могу привести следующие выгоды. Обратите внимание: блок выгод имеет подзаголовок, который всегда обращен к читателю.

5. Обработка возражений

Обработчики всех возражений не всегда удается вставить в коммерческое предложение. Но даже так, основные можно закрыть, просто ответив на вопросы: «Кто Вы?», «Почему Вам можно доверять?», «Кто уже пользуется Вашими услугами?», «География присутствия» и т.д. Посмотрите на мой образец КП для блога. Я обрабатываю возражение, отвечая на вопрос «Кто такой автор, и можно ли ему доверять?».

В качестве обработчиков возражений часто используются блоки с триггерами социального доказательства или авторитета. Наконец, еще один мощный прием убеждения в коммерческих предложениях — это гарантии. При этом гарантии могут быть как ожидаемые (12 месяцев на офисную технику), так и неожиданные (если что-то выходит из строя — фирма производит ремонт за свой счет, а на время ремонта предоставляет аналогичную модель оборудования).

Для вызова еще большего доверия расскажите о своей компании, без лишних дифирамбов — конкретно и по делу. Только факты.

6. Призыв к действию

Еще один неотъемлемый атрибут правильного коммерческого предложения — это призыв. При этом призыв должен быть только один (призывающий к одному конкретному действию): чаще всего это звонок, но может быть и заявка на сайте или визит в отдел продаж. Максимум — к альтернативе: позвонить или отправить Email.

Обратите внимание: призыв должен быть сильным глаголом, так отклик будет выше.

Сравните:

• Позвоните мне (сильный глагол).
• Вы можете позвонить (слабый глагол, эффект будет ниже).

И еще один важный момент. Вы будете удивлены, но иногда люди, разрабатывающие коммерческие предложения, забывают указать в них контактные данные. Получается комичная ситуация: получатель КП хочет заказать товар или услугу, но физически не может этого сделать, потому что не знает, куда ему обращаться.

В своем образце я вывел призыв в нижний колонтитул.

7. Постскриптум

Завершающий, и при этом один из самых важных элементов всех «убойных» коммерческих предложений, — это постскриптум (P.S.). При правильном использовании постскриптум становится очень мощным мотивирующим рычагом. Практика показывает, что постскриптумы люди читают чаще всего (после подписей под картинками). Вот почему, если Вы хотите усилить Ваше коммерческое предложение, то заветные буквы P.S. желательно взять на вооружение.

Кроме того, в постскриптум можно вставить ограничение (дедлайн). Этот пункт структуры многие упускают. И если в случае отправки «горячего» коммерческого предложения менеджер может позвонить и напомнить о себе, то в случае «холодного» КП отсутствие ограничения может лишить компанию более половины откликов.

Ограничивать можно либо в контексте времени, либо в контексте количества товара.

Например:

• Осталось только 5 факсимильных аппаратов.
• Предложение действует только до 31 августа, с 1 сентября цена возрастет в 2 раза.

Стоит оговориться, что если Вы делаете ограничение, то свои обещания Вы должны выполнять. А не так, что обещаете завтра повысить цену вдвое, но на следующий день этого не делаете, а обещаете то же самое.

Готовый образец коммерческого предложения

Если мы соединим все блоки, то получим вот такой вот образец коммерческого предложения. Он универсальный. Я его адаптировал для продажи различных товаров и услуг: от логистики до металлопроката. Где-то он работал лучше, где-то хуже. Но везде себя оправдывал и окупал. Единственное, помните про чистоту таргет листа.

Еще одна сильная сторона этого образца — его легко сканировать. Человек понимает, что мы ему предлагаем за считанные секунды.

Вы можете скачать этот образец к себе на Google Диск по этой ссылке, чтобы адаптировать под решение своей задачи. Там же вы можете сохранить его в форматах RTF, MS Word или PDF. Алгоритм составления чуть ниже.

Как написать коммерческое предложение (алгоритм)

Чтобы правильно составить коммерческое предложение, Вам нужно:

1. Шаг 1: Взять за основу образец по ссылке выше.
2. Шаг 2: Заменить логотип, призыв и контакты на свои.
3. Шаг 3: разработать заголовок по формуле 4U.
4. Шаг 4: Описать настоящую «боль» клиента в первом абзаце.
5. Шаг 5: Составить оффер с решением для «боли».
6. Шаг 6: Сделать графический разделитель.
7. Шаг 7: Описать дополнительные выгоды Вашего предложения.
8. Шаг 8: Снять ключевые возражения или кратко рассказать о себе.
9. Шаг 9: Сделать призыв к действию, написать P.S. с дедлайном.

Другие образцы коммерческих предложений

По приведенной выше структуре можно составить и чисто текстовые компреды. Давайте рассмотрим образцы коммерческих предложений на поставку товара и на транспортные услуги. Несмотря на то, что они без графических разделителей, порядок блоков в них идентичный. Обратите внимание на обработчик возражения «Если у Вас уже есть поставщик». Этот прием называется психологическая подстройка и подробно описан в книге Сьюзан Вайншенк «Законы влияния».

а) Образец коммерческого предложения на транспортные услуги

Скачать образец коммерческого предложения (форматы Google Docs, MS Word, PDF, RTF).

б) Образец коммерческого предложения на поставку товара

Скачать образец коммерческого предложения (форматы Google Docs, MS Word, PDF, RTF).

Как оформить коммерческое предложение (прототип и дизайн)

Существуют и более сложные образцы компредов, которые состоят из текста и графики. Это для ситуаций, когда КП нужно красиво оформить. В таких ситуациях вначале разрабатывается прототип. Это техническое задание для дизайнера. Когда дизайн готов, КП отправляется потенциальному клиенту. Посмотрите пример такого прототипа коммерческого предложения для транспортной компании.

А вот образец КП уже в дизайне (один из возможных концептов).

Что делать, когда компред написан

Предположим, коммерческое предложение уже написано. Встает вопрос: что с ним делать дальше, и как его отправлять. Хорошо, если компред «горячего» типа. Его можно сохранить в PDF и сразу отправить клиенту, который ждет. Но как быть с холодными КП? И здесь есть аж четыре варианта.

1. Отправка регулярной почтой (физический формат). Может отлично сработать, когда Ваши конкуренты засыпают потенциального клиента своими коммерческими предложениями «по электронке». При этом постарайтесь, чтобы письмо выглядело дорого: белоснежный конверт из плотной бумаги, марка. Идеально, если адрес будет написан от руки.
2. Отправка коммерческого предложения в теле письма (HTML-формат). Для этого Вам потребуется помощь специальных программ или сервисов для Email-маркетинга. Дополнительный плюс этого подхода — Вы видите количество открытых писем с привязкой к каждому контакту в таргет-листе и времени. Очень удобно.
3. Отправка в приложении с сопроводительным письмом. В письме Вы представляетесь и вызываете интерес. Но без перегруза деталями. За дополнительной информацией человек открывает документ в приложении.
4. Вначале письмо, потом компред (при отклике). В отличие от предыдущего варианта Вы разделяете отправку на два этапа. Вначале проверяете интерес, и только когда установили контакт — отправляете коммерческое предложение.

Который из этих подходов сработает лучше — нельзя сказать априори. Нужно тестировать.

Типовые ошибки при составлении коммерческих предложений

В Сети существует масса бланков, шаблонов и образцов коммерческих предложений. И большинство из них объединяет одно — они не работают и их никто не читает. Просто потому что в них присутствуют одни и те же типовые ошибки:

1. Ода к своей компании в стиле «Профессиональные, клиентоориентрированные, молодые, динамичные, устремленные, надежные и бла-бла-бла». Клиенту в принципе не интересна компания, которая не заинтресовала его стоящим предложением.
2. Дифирамбы получателю в стиле жестких пополизаний «Ваша компания всегда являлась образцом качества и надежности, стабильности и процветания…» Особенно забавно такое читать в холодных КП. Лесть хороша в меру. Когда она льется через край у читателя возникает рвотный рефлекс, и коммерческое предложение летит в мусорку.
3. Заумность. Еще одна распространенная ошибка, когда начало КП перегружено избытком информации, причем в формате, в котором ее сложно даже произнести. Пример: «Наша компания стремится выделиться среди среднестатистической конъюнктуры рынка и оказывает услуги беспрецедентно высокого качества, проявляя индивидуальный подход к каждому клиенту через призму симбиотического взаимодействия».
4. Все и сразу. Многие компании считают своим долгом в одном письме выслать и КП, и прайс, и презентацию, и карточку с реквизитами, и каталог и массу другой электронной макулатуры, которая, скорее раздражает, чем помогает решить задачу.
5. Грязный таргет-лист. Покупные или старые базы, которые успели 10 раз зачерстветь и покрыться пылью. При таком подходе легко попасть под спам-фильтры. В худшем случае санкции почтовых сервисов наложат на название компании (название станет стоп-словом). Тогда даже добропорядочные письма будут часто попадать в спам.
6. Абстракция и вода. Чем еньше конкретики — тем больше времени нужно получателю, чтобы уловить суть Вашего предложения. А время — слишком ценный ресурс, чтобы его тратить попусту.
7. Клише. Многие компании считают, что коммерческое предложение — это формализованный документ. И пишут как все. То есть никак. Либо отправляют КП без сегментирования — всем подряд. А ведь между тем у одного и того же товара могут быть различные целевые группы с различными интересами. Это тоже нужно учитывать.

И таких ошибок в шаблонах существует масса. Еще одна распространенная ошибка — это занудство. Многие считают, что если коммерческое предложение будет читать директор компании, то его нужно писать официально, сухо и занудно. Бред сивой кобылы! В первую очередь потому, что сухих и занудных текстов в корреспонденции директоров, как показывает практика, и без того хватает. Да и директор — тоже человек. В конце концов.

Примечания к составлению коммерческого предложения

Для того, чтобы написать по-настоящему эффективное коммерческое предложение, нужно отодвинуть подальше любые шаблоны, чтобы они не сбивали Вас с толку. В первую очередь потому, что многие Ваши конкуренты тоже пишут КП по этим же шаблонам.

По-настоящему эффективное коммерческое предложение требует индивидуального подхода!

Далее, начните писать КП, следуя приведенной выше структуре и алгоритму. Не забывайте, что оффер — это «сердце» любого коммерческого предложения. В нем должна предлагаться какая-то выгода за счет продаваемых Вами товаров или услуг.

Не забывайте про приемы убеждения: отзывы, гарантии, наглядные изображения, факты.

И, главное, помните про призыв и возможность на него откликнуться.

Я уверен, что эта информация поможет Вам написать по-настоящему продающее коммерческое предложение!

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

Дополнительная информация

Источник: создание текстов (копирайтинг): основы, секреты копирайтинга, приемы, рекомендации, блоггинг.
Автор: Даниил Шардаков — профессиональный копирайтер и опытный интернет-маркетолог.

Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!

Коммерческое предложение по строительству: образец и примеры

Алексей Наумов

Обновлено 03 сентября 2019

Шрифт A A

Нет времени читать?

Чтобы составить коммерческое предложение по строительству, необходимо понимать, кому оно направляется. Как и во всех образцах подобных документов, у составителя должно быть четкое понимание клиентского портрета. Без его составления само коммерческое предложение (КП) с высокой вероятностью будет составлено неверно и эффект от него будет равен нулю — нет заказов и нет дохода предприятия.

Кому направляется?

Всех потенциальных клиентов предприятия, которое специализируется на строительных работах, может условно отнести к нескольким категориям. КП на услуги строительства может быть направлено:

• большим строительным компаниям;
• нестроительным предприятиям;
• частным лицам.

От того, кому направляется письмо, зависит характер коммерческого предложения. Что касается больших строительных компаний, то следует учитывать, что они выигрывают тендеры на крупные проекты. Самостоятельно выполнить все работы по проекту они не могут, поэтому нанимают предприятия поменьше, которые готовы взяться за какой-то объем работ.

На этом строится принцип успешных стартапов небольших строительных предприятий, которые начинают свою деятельность с нуля. Если получить заказ у такой крупной компании, за ее счет можно приобрести все необходимое оборудование и получить хорошую прибыль.

Коммерческое предложение в таком случае должно учитывать, что большая строительная компания не отдаст часть работ по то стоимости, по которой сама взялась их выполнять. Перепоручая их другой фирме, руководство компании на этом планирует заработать.

Кроме этого, работы не только должны быть по цене, которая устраивает компанию, но и их качество должно соответствовать условиям тендера. Это означает, что в КП нужно обозначить подходящую стоимость и качество работ, в соответствии с тендерной документацией. Узнать эти условия можно в ходе переговоров с менеджерами компаний и на основании их пожеланий, требований составить КП.

Частным лицам необходимо предлагать выгоды от предоставляемых услуг — экономию средств, сил и времени. Если строительной компании не имеет смысла описывать, почему лучше использовать такую кладку, а не другую, или почему использование газобетона лучше, чем кирпич, то в КП частному лицу это нужно указать. Оно не специалист и ждет от профессиональных строителей каких-либо предложений, которые бы позволили ему недорого и качественно завершить строительные работы. В этом случае в КП нужно указывать преимущества той или иной используемой технологии или материала, аргументировать раскрытые тезисы цифрами.

То же самое касается и КП для нестроительных предприятий, которые нуждаются в услугах строительных фирм. Разница между частными лицами заключается в том, что в этом случае акцент нужно сделать на том, какая ожидается экономия от сотрудничества, и предоставить разные формы расчета. Частные лица не всегда ищут экономичные решения, их можно убедить в сотрудничестве и на основании других выгод. Например, эксклюзивный дизайн, индивидуальные постройки, которые больше нигде не встречаются.

Как пишется коммерческое предложение?

После того как портрет клиента составлен, первое, на что нужно обратить при составлении КП, так это на спецпредложение (оффер).

Потребитель сталкивается с десятками и сотнями предложений, которые могут отличаться по цене. Как в такой ситуации выделиться? Демпинг — это не выход. Результат такой стратегии — это потеря прибыли, низкое качество предлагаемых услуг и плохие отзывы. Лучшим выходом представляется предоставление дополнительных услуг или товаров по низкой цене. Например, если клиент заказывает полностью строительство дома, фундамент ему обходится в полцены. Или можно предложить какие-либо строительные материалы по себестоимости при заказе большого объема работ.

Частные фирмы, которые специализируются на ремонте и строительстве дорог, имеют отношение к производству асфальта. В этом случае можно в коммерческом предложении предусмотреть низкую стоимость либо работ, либо самого асфальта, если заказчик выберет для ремонта дорог именно эту фирму.

В самом КП нужно показать выгоды такого сотрудничества. Делается это с помощью расчетов, которые предоставляются заказчику. Подробный расчет можно сделать и в приложении к КП, а в самом документе лишь указать его ключевые моменты. Не нужно превращать изложение материала в контрольную работу по математике.

Суть этого предложения необходимо подвязать к заголовку. Исходя из приведенных примеров это можно сделать следующим образом:

1. Как получить качественный асфальт с 50% скидкой?
2. Ленточный фундамент для частного дома всего за полцены.

В целом структура КП следующая:

1. Заголовок.
2. Концепция.
3. Специальное предложение.
4. Дополнительная выгода.
5. Условия сотрудничества.
6. Перечень всех услуг.
7. Контакты.

Блоки могут меняться местами, в некоторых ситуациях можно исключить какие-то пункты. Чтобы облегчить составление КП организации, используйте бланк документа, который находится в приложении №1. Заполняя его и дополняя другими блоками, сможете составить эффективное и короткое предложение потенциальным заказчикам.

Приложение №1

Образец КП можно посмотреть в приложении №2. Этот пример коммерческого предложения демонстрирует, как использовалась реальная и острая проблема клиента — спасение сроков на фасадные работы. Проблему предприятие готово решить, при этом предоставляет клиенту 10% скидку на фасадные работы. Это и есть специальное предложение, которое очень удачно.

Приложение №2

Если продаются материалы

Выше рассмотрены случаи, когда речь идет о предоставлении услуг. Но то же самое подходит и для продажи строительных материалов. Все принципы, изложенные выше, справедливы и для этого случая. Только вместо комбинаций разных услуг, скидок на них в этом случае будет комбинироваться продажа товара с дополнительными услугами.

Например, коммерческое предложение на поставку строительных материалов может включать бесплатную доставку или бесплатную работу погрузчика. Ведь мало купить строительные материалы, их еще требуется загрузить в автомобиль, доставить и разгрузить. Это дополнительные расходы для клиента, на которые можно сделать скидку или предоставить их бесплатно. Доставка может осуществляться за счет предприятия, а за погрузку и разгрузку клиенту придется заплатить.

Предложение на стройматериалы должно учитывать, что у клиента при их покупке возникают дополнительные трудности, которые ему необходимо решить прямо сейчас. Вот и повод помочь ему, взять часть этих проблем заказчика. Это обойдется недорого для предприятия, особенно если в нем есть и погрузчик, и грузовой автомобиль. Но в результате фирма получает благодарного и постоянного клиента, который непременно порекомендует знакомым и друзьям совершать покупку только здесь.

Таким образом, грамотно составленное коммерческое предложение, хорошее спецпредложение, позволяет увеличить число постоянных клиентов при минимальных вложениях в рекламу. А это приводит к росту прибыли и окупаемости предприятия.

Чат по заработку

Задать связанные с тематикой заработка вопросы или поделиться своим опытом вы можете в нашем чате:

Популярные материалы

Как написать успешное бизнес-предложение (с примерами)

Любой человек, владеющий или управляющий небольшим маркетинговым агентством, будет знать, что процесс создания предложения для потенциального клиента — это задача, которую можно усовершенствовать — и, что еще лучше, легко дублируется. Хотя для полного освоения агентских продаж требуются практика и опыт, понимание того, как правильно сформулировать ценность, которую вы принесете потенциальному клиенту в письменном предложении, можно создать по шаблону и адаптировать к конкретным потребностям каждого нового потенциального клиента.

Наличие организованного формата для написания предложений поможет вам сразу перейти к делу и эффективно передать ценность, которую вы предлагаете, чтобы вы могли создавать предложения для развития нового бизнеса, не изобретая велосипед. В этом посте я проведу вас через свой пошаговый процесс написания предложений клиентов, чтобы дать вам шаблон для систематизации ваших мыслей.

Что такое бизнес-предложение?

Деловое предложение — это официальный документ, который инкапсулирует полный объем проекта, который требуется вашему потенциальному клиенту.Он включает в себя весь проект, чтобы клиент мог принять осознанное решение о выборе вас. Деловых предложений:

• Сделайте предельно ясным процесс, сроки и цену, чтобы у вас были четкие ожидания.
• Свяжите компоненты проекта с целями клиента.
• Покажите ценность работы, которую вы будете делать (т. Е. Того, что она стоит своей цены).
• Дайте вам возможность продемонстрировать ту же тщательность и индивидуальность, которую клиент может ожидать увидеть на протяжении всего проекта.

Деловые предложения помогут вам не сбиться с пути, а также предоставят клиенту возможность увидеть проект.

Важная информация, необходимая для написания коммерческого предложения

Независимо от того, как потенциальный клиент нашел вас, вам следует предварительно позвонить по телефону , чтобы лучше познакомиться с ним и понять, чего они хотят достичь от платной рекламы, прежде чем составлять проект предложения.

Вам необходимо собрать всю доступную вам информацию, чтобы вы могли сделать точные оценки, определить контекст для представления объема работ и убедиться, что вы обращаетесь к задачам, целям и желаемым результатам проекта.

Вот список того, какую информацию вам следует собрать во время вводного телефонного звонка или встречи:

Общая цель

Это может показаться здравым смыслом, но есть масса людей, которые хотят запускать платные маркетинговые программы без четко определенной цели. Я пытаюсь задать этот вопрос разными способами, чтобы действительно понять, что ищет потенциальный клиент. Четкое понимание между вами и потенциальным клиентом в отношении того, чего они хотят, поможет вам управлять ожиданиями, а также определять цели и ориентиры в будущем.Это также может помочь вам дисквалифицировать потенциально опасных клиентов.

Возможный бюджет

Это важный фактор для любого сотрудника агентства, поскольку способность клиента тратить деньги на рекламу также определяет его способность платить вам. Вы захотите понять, сколько они готовы тратить на рекламу и можно ли масштабировать эту цифру со временем. Некоторые агентства имеют фиксированные модели ценообразования, тогда как многие независимые подрядчики будут гибкими в своих ценах.В любом случае, это возможность оценить долгосрочный потенциал потенциального клиента.

Промышленность

Когда я провожу вводные телефонные разговоры с потенциальными клиентами, я принимаю во внимание, в какой отрасли они работают. Это играет огромную роль в выборе каналов, на которых я решу строить свою стратегию, а также от уровня сложности выхода на рынок аудитории. Некоторые потенциальные клиенты могут захотеть тратить тысячи долларов в месяц, но если ниша, в которой они пытаются рекламировать, имеет ограниченные или неоднозначные поисковые запросы или характеристики, которые нелегко идентифицировать в платных социальных сетях, тогда проект будет намного больше. трудны и имеют меньшую вероятность успеха.Это также должно относиться к предложению потенциального клиента — тому, что он планирует продвигать через платные каналы. Если у предложения сложный путь конверсии или высокий уровень трений, это может вызвать у вас проблемы в будущем.

Поддержка маркетинговых операций

Лично мне нравится разбираться в сложности их маркетинговых операций. Это включает в себя все: от веб-разработки, автоматизации, оценки потенциальных клиентов и, конечно, количества членов в команде.При определении масштабируемости и общего «здоровья» потенциального клиента для меня важно наличие эффективной системы, которая должным образом питает и направляет потенциальных клиентов. Под «здоровьем» я подразумеваю то, созданы ли системы, которые позволяют мне добиваться их успеха. Многие из них можно со временем собрать, но я обычно хочу, чтобы какая-то структура была на месте, прежде чем я начну. Дополнительные детали в этом отношении — это дизайн и поддержка целевой страницы, а также доступ к аналитике.

Поддержка продаж

Для многих потенциальных клиентов B2B продукт или услуга, которые они предлагают, неизбежно должны быть проданы представителем по работе с клиентами или кем-то внутри компании посредством телефонного звонка или встречи.Понимание цикла продаж потенциального клиента, воронки продаж и того, есть ли у него деловые партнеры или партнеры по продажам, очень важно для обеспечения качества потенциальных клиентов. Сильная команда продаж — ваш лучший друг.

Как написать деловое предложение, которое понравится вашим потенциальным клиентам

После того, как вы собрали всю информацию, необходимую для потенциального клиента, вы готовы приступить к разработке своего предложения. Вот шесть шагов, чтобы создать предложение, которое понравится вашим потенциальным клиентам.

Шаг № 1: Установите основные цели

Чтобы начать свои предложения, я начну с раздела, в котором излагаются основные цели, которых я и потенциальный клиент стремимся достичь.Я обычно включаю в этот раздел три главные цели с краткосрочными и долгосрочными каденциями. Например:

Этот раздел действует как своего рода резюме моей стратегии, которое будет включено более подробно в последующих частях предложения. Эти цели являются конечным результатом моего определения, какой будет общая стратегия и как будут достигнуты цели клиентов. Я включу в этот раздел краткосрочные и долгосрочные цели, поскольку успех со временем предоставит больше возможностей.

Шаг № 2: Обозначьте объем проекта и основные задачи

В этом разделе я разбиваю детали моей стратегии на соответствующие части. Чтобы привлечь потенциального клиента к платной рекламе, необходимо выполнить несколько шагов на ранней стадии. К ним относятся: доступ к аккаунту / каналу, создание и структура аккаунта, отслеживание конверсий, а также отслеживание с целью создания аудиторий ремаркетинга. Помимо этих задач, я добавлю дополнительную информацию о том, что мы планируем делать после первоначальной настройки.Это будет включать стратегии таргетинга, стратегии продвижения и базовые затраты. Я подробно расскажу о том, как я планирую рассчитывать предлагаемый бюджет и что это повлечет за собой.

В некоторых случаях здесь могут быть ссылки на дополнительные исследования ключевых слов или другие документы для большей прозрачности деталей стратегии. Я также проясняю, как будет сообщаться производительность и частота контрольных встреч. В целом структура этого раздела выглядит примерно так:

Шаг № 3: Составьте список требований

Третий раздел, который я отделяю от объема проекта и задач, — это то, что я называю разделом «требований».Эта страница включает в себя весь доступ и дополнительные отчеты или поддержку (дизайн и т. Д.), Которые мне понадобятся от клиента. Это дает понять, что должен сделать клиент, чтобы мы начали работать вместе. Этот раздел важен, потому что он четко описывает, к чему вам понадобится доступ и почему поможет избежать многих головных болей, с которыми вы можете столкнуться в будущем.

Я обычно включаю в этот раздел три основных требования:

Это гарантирует, что у меня есть все необходимые инструменты для настройки отслеживания конверсий и размещения необходимых пикселей.Благодаря доступу к Google Analytics это позволяет мне ставить цели, связанные непосредственно с конверсиями по конкретным каналам, и, следовательно, иметь дополнительный уровень данных и правды в моих отчетах.

Шаг №4: Определите временную шкалу

В некоторых случаях я буду включать раздел, который описывает график событий для запуска предлагаемых кампаний. Это, опять же, позволяет клиенту понять, что нужно сделать с обеих сторон, чтобы все было запущено. Многие потенциальные клиенты, с которыми вы встретитесь, очень хотят (а иногда и нетерпеливы) начать работу.В этом разделе проясняется, что нужно сделать, когда это будет сделано и когда все будет запущено.

Шаг № 5: Обсудите цены

Этот раздел посвящен исключительно тому, как будет взиматься плата с клиента, включая объяснение вашей ставки и того, когда вы отправляете счета. Важно разместить этот раздел в конце вашего предложения, потому что вы хотите показать потенциальному клиенту всю ценность, которую вы можете предложить ему до расценки, тем самым оправдав стоимость ваших услуг.Вы предоставляете более подробную информацию, добавляя несколько уровней услуг и их стоимость соответственно. По моему опыту, чем прозрачнее, тем лучше. Я обычно организовываю этот раздел в виде таблицы:

Шаг № 6: Дальнейшие действия

После того, как вы завершите свое предложение и отправите его потенциальному клиенту, критически важно составить план, который можно будет обсудить с отдельным лицом или командой. Я предлагаю назначить звонок или встречу, чтобы обсудить с ними предложение и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть по этому поводу.На мой взгляд, гораздо лучше отправить им предложение в письменной форме, а затем обсудить его лично. Я считаю, что это позволяет потенциальному клиенту прочитать ваше предложение и самостоятельно усвоить информацию. Между отправкой предложения и вашим последующим звонком у них есть время подумать о том, что они прочитали. Как только вы получите звонок и обсудите его вместе, вы сможете развеять любые опасения, которые могут возникнуть у них, или объяснить им ситуацию немного лучше.

Это может показаться противоречащим некоторым представлениям продавцов об ограничении времени. Многие посоветуют вам сразу подать предложение лично. Я против этой стратегии по той причине, что эти предложения обычно содержат много информации. Я хочу, чтобы потенциальный клиент точно знал, во что он ввязывается и к чему это приведет. Давление на потенциального клиента с целью принятия решения по телефону или на встрече не принесет никакой пользы ни одной из сторон в долгосрочной перспективе.Я хочу, чтобы предложение продавалось само, а потом предлагаю внести какую-либо ясность.

Последние советы по написанию отличного бизнес-предложения

И последнее, но не менее важное: у меня есть два важных предложения по представлению лучшего предложения:

Держите аудит вашей учетной записи отдельно

В некоторых случаях, после того как вы заполните информацию о предварительном предложении, вы можете получить доступ к уже существующим учетным записям для их аудита. Я бы посоветовал держать аудит вашей учетной записи и предложение отдельно друг от друга.Их совместное использование может привести к перегрузке информации для потенциального клиента. Разделите аудит с краткими заметками, выводами и решениями. Используйте основные направления действий аудита и включите их в свое предложение.

Держите договор отдельно

Одно четкое различие, которое я хочу сделать, заключается в том, что в моем процессе я не составляю проект предложения и договор вместе. Предложение должно действовать как продолжение вашего процесса продаж. Это описание работы в дополнение к изложению стратегии и того, как вы планируете достичь целей клиента.Контракт заключается после принятия предложения и касается юридических деталей, касающихся компенсации, отсутствия конкуренции и других деталей, согласованных в предложении.

Теперь вы можете писать выигравшие бизнес-предложения

Благодаря шагам и советам, которые я предоставил в этом посте, теперь у вас есть все, что нужно для написания бизнес-предложений, которые превращают потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов. Было много чего рассказать, так что давайте подведем итоги:

Перед написанием предложения соберите свою информацию: Ключевые задачи потенциального клиента, задачи, проблемы, бюджет, отрасль, ресурсы и многое другое.Затем выполните следующие шаги

1. Установите основные цели: Используйте это как небольшое резюме всеобъемлющей стратегии и целей, которых она будет достигать. Здесь хороши три цели.
2. Обозначьте объем проекта: Разбейте проект на ключевые задачи с более конкретными элементами действий для каждой.
3. Перечислите требования : Дайте понять, что вам потребуется от клиента: доступ к аккаунтам, материалы для брендинга, текст объявления или тон.
4. Определите временную шкалу: Это поможет вам не сбиться с пути, но также установит четкие ожидания для клиента.
5. Обсудите ценообразование : опишите, сколько вы взимаете и как работает выставление счетов.
6. Последующие действия : назначьте время, чтобы рассмотреть предложение и проработать любые опасения.

Бесплатный шаблон бизнес-предложения — шаблоны PDF

Напишите выигрышное предложение за считанные минуты с помощью шаблонов PDF для предложений JotForm. Если вам нужно бизнес-предложение, тендерное предложение или проектное предложение, эти бесплатные шаблоны предложений помогут вам создать привлекательное предложение, содержащее ключевую информацию о целях, стратегии и бюджете.Представленные предложения будут автоматически преобразованы в PDF-файлы, которые легко распечатать, подать и представить.

Персонализируйте свое предложение для вашей компании или потенциальных клиентов с помощью редактора PDF JotForm. Если вам нужно начать с нуля, вы всегда можете создать собственное предложение бесплатно! В любом случае вы сможете изменить шаблон предложения по своему усмотрению, от написания дополнительных полей формы до изменения шрифтов и цветов. JotForm упрощает процесс предложения, так что вы можете тратить меньше времени на составление предложений и больше времени на заключение сделок.

Подробнее…

Что такое предложение?

Предложение — это официальное предложение, написанное в ответ на конкретный запрос или возможность для потенциального клиента. Как следует из названия, он предлагает уникальную идею или решение проблемы клиента. Предложения оцениваются на предмет того, соответствуют ли они ожиданиям клиента в отношении целей, сроков, результатов и бюджета.

Какие бывают типы предложений?

От предложений по продаже до предложений по строительству и предложений по книгам, предложения написаны для всех целей и отраслей.Некоторые из наиболее распространенных типов заявок — это заявки на получение грантов, исследовательские предложения и деловые предложения. Деловые предложения бывают запрошенными или незапрашиваемыми. Запрошенное предложение — это предложение, которое было запрошено клиентом или написано в ответ на RFP (запрос предложения). RFP рассылаются компаниями и агентствами и содержат конкретные требования. Незапрошенные предложения запускают процесс продажи без ответа на запрос, и, как правило, их сложнее написать.

Что я должен включить в свое предложение?

Наши бесплатные шаблоны предложений уже включают все, что вам нужно для вашего предложения. Чтобы узнать больше о предложениях, прочитайте нашу статью о элементах, которые нужно включить в предложение!

Как мне написать эффективное деловое предложение?

Для того, чтобы предложение было успешным, требуется нечто большее, чем просто хорошая идея. Ознакомьтесь с нашими советами о том, как написать выигрышное предложение.

Чем предложение отличается от оценки, предложения, предложения или бизнес-плана?

В отличие от оценок, котировок и заявок, предложения включают информацию, выходящую за рамки конкретной стоимости проекта или услуги.В предложениях содержится подробное объяснение выполняемой работы с подробным описанием объема, результатов, этапов и квалификаций, а также бюджета.

Хотя бизнес-план и бизнес-предложение могут звучать как один и тот же документ, один фокусируется на внутренних операциях компании, а другой направлен на установление деловых отношений с другой компанией. Бизнес-план, обычно написанный с целью получить средства от инвестора, резюмирует общие цели и задачи компании.С другой стороны, бизнес-предложение фокусируется на конкретном проекте или услуге для потенциального клиента.

Может ли предложение стать контрактом?

Чтобы документ считался юридически обязательным контрактом, он должен состоять из предложения, рассмотрения и принятия. Предложение может служить основой для контракта, но обычно для этого требуется только подпись клиента, тогда как для контракта нужны подписи всех вовлеченных сторон.

Подписанное предложение может стать контрактом, только если оно содержит подписи каждой стороны и договорные формулировки, такие как положения и условия.Однако лучше хранить контракт отдельно от предложения на случай, если клиент не согласен с вашим предложением и потребует новый документ с изложением согласованных условий. Если вам нужно вдохновение для вашего контракта, мы рекомендуем наши бесплатные шаблоны PDF для контрактов.

Подробнее…

Образец бизнес-предложения — Как написать бизнес-предложение

Официальное деловое предложение — это, пожалуй, самый важный деловой документ, который вы должны научиться писать. Качество ваших бизнес-предложений часто определяет разницу между успехом и неудачей в бизнесе, независимо от того, владеете ли вы крупной компанией или являетесь персоналом, работающим в качестве фрилансера.

Из-за жесткой конкуренции компании тратят бесчисленные часы на создание подробных бизнес-предложений для отправки потенциальным клиентам. Некоторые компании отлично умеют создавать деловые предложения, и они выигрывают контракт за контрактом. Они знают, как создавать деловые предложения, которые клиенты любят получать . Кроме того, есть другие предприятия, которые не научились искусству создания отличных бизнес-предложений, и кажется, что независимо от того, сколько предложений они отправляют, они редко привлекают новых клиентов.

Итак, как вы делаете коммерческое предложение, которое ваши потенциальные клиенты будут рады получить и которые убедят их передать вам свой бизнес? В этой статье мы рассмотрим, как писать выигрышные деловые предложения.

Основы написания делового предложения

Прежде чем вы начнете писать бизнес-предложение, вы должны сначала понять, что это за бизнес-предложение и для чего оно используется. В своей основной форме бизнес-предложение — это просто документ, в котором подробно описывается продажа продукта или услуги потенциальному клиенту.

Обычно бывает два типа деловых предложений:

• Запрошенные деловые предложения — Есть два типа запрошенных предложений:

Первый — в ответ на запрос предложений (RFP), когда правительственное агентство, некоммерческая организация или крупная компания просит несколько компаний отправить им бизнес-предложение, чтобы попытаться выиграть свой бизнес, который обычно представляет собой крупный контракт. . При ответе на запрос предложения ваша задача — написать бизнес-предложение, которое отвечает на все вопросы и требования, перечисленные в запросе предложений.

Второй тип менее формален и гораздо более распространен, и это когда клиент, который заинтересован в покупке вашего продукта или услуги, просит вас отправить ему предложение с изложением условий продажи.

• Незапрошенные деловые предложения — Они отправляются потенциальным клиентам или покупателям, которые НЕ просили вас сделать предложение. Они используются, чтобы попытаться наладить бизнес в компаниях, которые, по вашему мнению, получат выгоду от покупки продуктов или услуг, которые вы продаете.

Бизнес-предложение по сравнению с бизнес-планом

Часто термины «бизнес-план» и «бизнес-предложение» используются как синонимы, создавая впечатление, что это один и тот же документ.Это не тот случай. Деловое предложение — это предложение продать товар или услугу потенциальному клиенту.

Бизнес-план — это документ планирования, который вы используете для подробного описания того, как вы намереваетесь развивать свой бизнес, и вы часто будете писать его, чтобы представить его банку или инвесторам, чтобы попытаться собрать деньги для начала и развития вашего бизнеса. .

Итак, бизнес-предложение и бизнес-план — это совершенно разные типы документов.

3P в написании бизнес-предложений

Секрет написания отличного делового предложения кроется в трех 3P.В их числе:

• Описание проблемы
• Предлагаемое решение
• Информация о ценах

Описание проблемы

Эффективное бизнес-предложение должно демонстрировать покупателю, как ваш продукт или услуга могут решить их серьезную проблему или удовлетворить их основную потребность.

Вот пример хорошо написанной постановки задачи для бизнес-предложения:

В условиях стремительного роста социальных сетей в современном обществе Telendo Inc.еще не воспользовалась преимуществами этого мощного маркетингового средства и, следовательно, теряет продажи и ценную долю рынка в пользу своих конкурентов, которые агрессивно используют маркетинг в социальных сетях для успешного продвижения своих продуктов и отвлечения доли рынка у Telendo.

Предлагаемое решение

Основная цель представления бизнес-предложения — решить проблему, с которой столкнулся потенциальный покупатель. Этот раздел должен быть как можно более полным и отвечать всем потребностям, которые вы указали в первом разделе.

Вот пример:

Решение, которое мы предлагаем Telendo Inc., заключается в том, чтобы наша компания SOCIAL GROWTH INC. Разработала и запустила агрессивную маркетинговую кампанию в социальных сетях для Talendo на Facebook, LinkedIn и Twitter.

Маркетинговая кампания в социальных сетях, которую мы разрабатываем для Talendo, будет состоять из 3 основных этапов. Эти этапы включают … (затем вы должны подробно объяснить, как вы будете реализовывать свое решение, и какие преимущества получит ваш клиент от вашего решения).

Информация о ценах

То, как вы напишете этот раздел, будет зависеть от предлагаемого вами решения, времени, которое потребуется на его внедрение, и вашей модели ценообразования. Если ваше решение потребует короткого периода времени, будет достаточно суммы комиссии. Для проектов, которые продолжительнее и требуют месяцев для завершения, вы можете разделить, когда платежи должны соответствовать завершению этапов проекта.

Что важно помнить при написании делового предложения

Если вы хотите, чтобы ваше деловое предложение действительно выделялось и дало вам наилучшие шансы на заключение договора купли-продажи у вашего потенциального клиента, мы рекомендуем вам сделать следующее:

Проведите исследование

Не все клиенты предоставят вам четкую информацию о своих проблемах, потребностях и желаниях, особенно если вы отправляете незапрошенное деловое предложение.При написании бизнес-предложения изучите своих конкурентов и предлагаемые ими решения, а также то, как то, что вы предлагаете, обеспечивает лучшее решение. Прежде чем клиент купит у вас, он, вероятно, изучит ваших основных конкурентов, чтобы увидеть, действительно ли то, что вы предлагаете, является лучшим решением. Вы должны быть на шаг впереди них и доказать, что ваше решение является лучшим решением для их конкретных потребностей и что они получат гораздо больше, если будут покупать у вас, чем если они будут покупать у одного из ваших конкурентов.

Поставьте себя на место клиента

Еще одна важная вещь, которую следует помнить при подготовке делового предложения, — это всегда ставить себя на место своих потенциальных клиентов.Сделав это, вы сможете дать им разумные ответы на часто задаваемые вопросы, например: «Почему мы должны платить X денег за ваше решение? Какую прибыль мы получим от инвестиций? Можете ли вы доказать нам, что покупка у вас будет для нас более выгодной, чем если бы мы вместо этого покупали у компании XYZ? »

Почему ты?

Вопрос номер один у вашего потенциального клиента: почему они должны покупать у вас, а не у одного из ваших конкурентов? Вы должны быть в состоянии объяснить и доказать, почему вы предлагаете лучшее решение.Обычно лучший способ сделать это — выделить свой опыт и знания и предоставить тематические исследования, в которых подробно рассказывается, как вы помогли другим аналогичным компаниям и какую выгоду они получили от ваших покупок.

Секретное оружие для написания удивительного делового предложения

Когда вы закончите свое исследование и действительно поймете потребности вашего потенциального клиента и то, как вы можете им помочь, вы можете приступить к написанию бизнес-предложения. Один из лучших инструментов для написания убедительного бизнес-предложения, которое поможет вам привлечь новых клиентов, — это использование профессионального программного обеспечения для бизнес-предложений, такого как ClientPoint.Программное обеспечение для бизнес-предложений отформатирует ваше бизнес-предложение так, чтобы оно выглядело потрясающе и выделялось гораздо более профессионально и привлекательно, чем предложения ваших конкурентов. Это конкурентное преимущество, заключающееся в наличии более привлекательного делового предложения, часто является разницей между выигрышем и проигрышем контракта купли-продажи.

Привлекайте больше клиентов, создавая впечатляющие цифровые бизнес-предложения, расценки и контракты с помощью программного обеспечения ClientPoint

Если вы хотите, чтобы ваши бизнес-предложения, котировки и контракты выделялись и давали вам наилучшие шансы на привлечение новых клиентов, используйте программное обеспечение ClientPoint.Он позволяет быстро и легко создавать и форматировать профессиональные деловые предложения, котировки и контракты.

Напишите коммерческое предложение за 7 простых шагов

11 мин. Читать

1. Концентратор
2. Оценки
3. 7 простых шагов для написания делового предложения | Руководство для малого бизнеса

Зачем вашему малому бизнесу нужно писать предложение? Государственные учреждения и крупные компании могут потребовать от вас представить его в ответ на их запрос предложений (RFP).Или новый клиент может захотеть подробно разобраться, почему вы подходите для этой работы.

В любом случае, по словам предпринимателя, написание эффективных предложений помогает малому бизнесу получать рабочие места в сегодняшней конкурентной деловой среде.

Не знаете, что такое бизнес-предложение (также известное как «проектное предложение»)? В этой статье дано простое для понимания определение.

В этой статье мы рассмотрим:

1. Получите шаблон

Шаблон бизнес-предложения поможет вам создать профессионально выглядящее подробное предложение.Предложения обычно имеют один и тот же формат, хотя могут быть определенные требования в зависимости от отрасли, в которой вы работаете, согласно Inc ..

Microsoft Office предлагает бесплатные шаблоны предложений для предприятий, основанных на услугах (Word), и другие шаблоны для строительных подрядчиков (Excel ).

Или переходите к следующему шагу. FreshBooks предлагает облачное программное обеспечение для предложений, которое упрощает создание и отправку выигрышных предложений.

2. Понимание требований

Запрос предложений упрощает понимание требований потенциального клиента.Запрос предложения обычно включает график, бюджет и объем проекта. Однако важно выходить за рамки запроса предложения (или, как бы то ни было, клиент отправил вам детали проекта — электронное письмо или ваши заметки по телефону).

Задайте себе следующие вопросы:

• Какие цели преследует клиент?
• Каким образом мой бизнес может помочь клиенту в достижении его целей?
• Выполнимы ли объем проекта, бюджет и сроки?

Затем решите, действительно ли вы хотите взяться за этот проект.Тот факт, что вы получили запрос предложения, не означает, что вы должны подавать предложение, хотя вы обязательно должны поблагодарить клиента за то, что он принял вас к участию в проекте. Предложения требуют невероятных затрат времени на подготовку, а время в конечном итоге стоит денег.

Спросите себя:

• Есть ли у меня время, ресурсы и опыт для выполнения этой работы (и делать ее хорошо)?
• Кажется ли, что этот контракт перерастет в постоянные отношения?
• Имеет ли клиент хорошие связи с другими потенциальными клиентами?
• Есть ли лучшая возможность на горизонте?

3.Поговорите с клиентом

Если вы еще не разговаривали с потенциальным клиентом, сейчас самое время это сделать. Возможно, вы получили RPF по электронной почте. Запланируйте чат по телефону или лично о том, чего клиент действительно хочет от проекта.

В электронном письме или RFP могут запрашиваться определенные результаты, но по мере того, как вы углубляетесь в проект, вы можете сомневаться, действительно ли они этого хотят. Или могут быть проблемы с проектом, которые не учитываются в RFP, и которые необходимо включить в RFP и обсудить с потенциальным клиентом.

Также важно выяснить, пыталась ли другая компания реализовать проект, что не сработало и почему. Или если клиент уже получил ряд предложений, которые он не одобрил.

Спросите клиента:

• Что вас беспокоит по поводу проекта?
• Кто принимает решения?
• Какова ваша операционная политика? Они могут включать политику обслуживания клиентов.
• Попытка реализовать проект уже была? Что не сработало?
• Как вы оцените мое предложение?
• Что вам нравится и что не нравится в работе с подрядчиками?
• Каков бюджет проекта (если это не обсуждалось ранее)?

Вам также следует провести несколько общих исследований в Интернете на следующие темы:

• Когда была основана компания клиента
• Какие продукты и / или услуги они предоставляют
• Каковы его конкуренты, и у них дела обстоят лучше или хуже, чем у них??????????????????????????? компания ведет финансовую деятельность

Вы также можете попробовать спросить любого, кто работал с компанией раньше, об их опыте.

По данным Artists Network, на этом этапе у вас должно быть хотя бы приблизительное представление о бюджете клиента. В противном случае вы зря теряете время.

Спросите клиента:

• Какой бюджет вы выделили на эту работу?
• На что вы думаете потратить?
• Что вы можете себе позволить?

Ответ типа «Я не знаю» может означать, что они хотят, чтобы вы предложили число. Если они ответят чем-то вроде «У нас не так много денег» или «На самом деле нет бюджета», тогда вам обязательно нужно получить номер бюджета , а сейчас .Вероятно, они не могут себе позволить.

4. Решения для мозгового штурма

Теперь пришло время выяснить, как вы будете удовлетворять потребности клиента. Соберите свою команду (если она у вас есть) и определите шаги, которые вам потребуются для достижения конечной цели, и в каком порядке они должны быть выполнены.

Проанализируйте затраты и преимущества предлагаемых вами решений, а также то, сколько времени они потребуют и какие ресурсы вам потребуются для их реализации. Эта статья о методах оценки поможет вам в этом процессе и исключит предлагаемые решения, которые не работают.

Используйте информацию, полученную во время разговора с клиентом: действительно ли лицо, принимающее ключевые решения, больше обеспокоено тем, что вы сокращаете расходы или делаете все возможное для обслуживания клиентов? В конце концов, каким бы блестящим ни было ваше решение, оно не получит одобрения, если не согласуется с приоритетами клиента.

Вернитесь к запросу предложений и посмотрите, какие критерии являются наиболее важными, например, сроки и цена. Если ваше решение требует много времени и / или дорого, вам нужно вернуться к чертежной доске.

Пришло время приступить к написанию этого предложения. Возможно, вам потребуется добавить больше разделов. У вас должны быть следующие разделы:

• Обзор: Объясните, почему клиент хочет продолжить этот проект (он может пытаться решить проблему, например, починить протекающую крышу). Включите любой контекст или предысторию. Используйте свое исследование. Этот раздел также называется «резюме».
• Цели: Обозначьте цели проекта на основе запроса предложений. Свяжите это с миссией и целями вашего собственного бизнеса.Будьте убедительными, чтобы клиент захотел продолжить чтение, но при этом будьте краткими.
• Методология: очертите шаги, которые вы планируете предпринять для достижения целей проекта.
• Время и стоимость: подробные сроки и цены для каждого из вышеперечисленных шагов. Обычно они включаются в позиции с ценами и количеством (если вы продаете продукт). Вы также должны четко понимать, когда вы будете выставлять счета и когда будет производиться оплата по каждому из них.

5. Продавайте свою ценность

Обзор вашего предложения должен объяснить, почему ваш бизнес лучше всего подходит для этой работы.В конце концов, предложение — это торговый документ, предназначенный для того, чтобы получить работу и опередить ваших конкурентов.

Изучите своих конкурентов — вы можете сделать обоснованное предположение, или клиент может даже сказать вам, с кем вы боретесь. Если вы чувствуете себя комфортно, спросите клиента, как ему нравится работать с этими конкурентами (если они это сделали) и в чем их сильные стороны. Затем выясните, в чем ценность вашей компании по сравнению с вашими конкурентами.

• Например, дизайнер веб-сайтов может продать себя начинающей компании, упомянув, что они сосредоточены только на разработке для стартапов.Затем они могут включить образцы из прошлых стартап-проектов и отзывы этих клиентов.

Вам также необходимо устранить любые потенциальные недостатки, которые, по мнению клиента, у вас есть.

• Например, дизайнер веб-сайта соревнуется за проект стартапа с крупными, устоявшимися фирмами. Они могут обсудить, как они могут посвятить все свое время этому проекту, в то время как крупные фирмы будут жонглировать несколькими проектами.

Добавьте следующие разделы в шаблон предложения:

• Квалификация: укажите, почему ваша компания лучше всего подходит для этой работы, исходя из ваших конкурентных преимуществ и того, на чем оценивается ваше предложение (см. RFP)
• Преимущества: Подробности какую выгоду получит клиент от использования ваших конкретных решений.

Обязательно сосредоточьтесь на целях и проблемах компании, а не на своем бизнесе. Потенциальный клиент хочет знать, как вы можете решить его проблемы, а не в целом, насколько велик ваш бизнес.

6. Заполните детали

Вы написали самые важные разделы. Пришло время заполнить все обыденные детали в шаблоне предложения, например дату и условия. Перейдите к разделу ниже о том, какие элементы следует включить в стандартное бизнес-предложение.

Вы также можете написать письмо с коммерческим предложением (или «сопроводительное письмо»), чтобы объяснить, почему вы отправляете. Узнайте, как это сделать, в этой статье.

7. Проверьте и исправьте

Теперь, когда ваше предложение готово, просмотрите его.

Спросите себя:

• Отвечает ли он всем требованиям, изложенным в RFP?
• Покрывает ли он все заботы клиента?
• Насколько понятна и логична структура?
• Как грамматика и орфография?
• Выглядит профессионально и качественно?

Попросите одного из членов вашей команды проверить предложение по всем вышеперечисленным критериям.Запустите программу проверки орфографии и грамматики в качестве резервной копии. Особенно внимательно изучите исполнительное резюме (или обзор), поскольку это обычно первое, что прочитает потенциальный клиент.

Убедитесь, что вы приложили все соответствующие дополнения, такие как планы дизайна, образцы прошлых работ, отзывы клиентов и т. Д. Или включите ссылку на онлайн-портфолио.

Большинство малых предприятий могут отправлять свои предложения через Интернет, но для больших заказов вы можете рассмотреть возможность распечатать и профессионально связать предложение.

Теперь подождите, пока клиент подпишет. Или они могут одобрить предложение онлайн, используя такие программы, как FreshBooks. В любом случае, после выполнения этих шагов гораздо более вероятно, что вы создали успешное предложение, которое выиграет работу.

Люди также спрашивают:

Как выглядит бизнес-предложение?

Деловые предложения для предприятий, основанных на услугах, как правило, похожи, согласно Inc .. Однако могут быть некоторые различия в конкретных отраслях, таких как торговля и услуги на дому.

Ниже показано, как обычно выглядит контур. Затем перейдите к разделу ниже, чтобы узнать, какие конкретные элементы обычно включаются в бизнес-предложение. Примечание: коммерческое предложение также известно как «проектное предложение».

Источник: FreshBooks

Что должно быть включено в бизнес-предложение?

Включите в свое коммерческое предложение следующие элементы:

• Ваша контактная информация
• Контактная информация клиента
• Дата предложения
• Номер предложения
• Ссылочный номер (например, номер заказа на поставку)
• Обзор проекта
• Объем работа
• Сроки
• Услуги или разбивка продуктов с указанием количества и цен
• Налог с продаж, если применимо
• Общая стоимость проекта (включая валюту)
• Примечания (включая детали оплаты)
• Условия использования

Вы также можете включить сопроводительное письмо (в этой статье показано, как его написать).Но для небольших вакансий Inc. рекомендует объединить сопроводительное письмо и документ с предложением в один документ. Вы также можете прикрепить диаграммы, графики, фотографии, карты, отзывы клиентов, примеры прошлой работы и т. Д.

Как написать хорошее деловое предложение?

Чтобы написать хорошее деловое предложение (также известное как «проектное предложение»), Inc. предлагает вам рассмотреть пять следующих советов:

1. Продайте свой бизнес. Вы должны доказать, почему ваш бизнес подходит для работы и предоставит клиенту наилучшее соотношение цены и качества.Вы должны продемонстрировать, что понимаете проблему и предложить разумное решение.
2. Понять клиента. Поговорите с клиентом о том, что именно он ищет в проекте и в предложении.
3. Обеспечьте свое присутствие в отрасли. Это следует делать заранее, используя такие методы продаж и маркетинга, как реклама, присутствие в социальных сетях, выступления на конференциях и т. Д. Также убедитесь, что вы связываетесь с соответствующими лицами, принимающими решения в компании, по электронной почте и телефону, чтобы установить свое присутствие.
4. Решения мозгового штурма. Поймите, какие обещания вы готовы дать и как клиент оценит ваши решения (важнее всего стоимость?).
5. Править. Настройте любой стандартный шаблонный текст или контент. Наймите редактора или, в крайнем случае, воспользуйтесь услугами грамматики, например Grammarly.

---

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Практический пример наброска бизнес-плана

В этой статье представлен подробный план бизнес-плана, а также пошаговое руководство по написанию бизнес-плана.

Я рекомендую вам прочитать эту статью в связи с нашей серией статей о том, как написать бизнес-план.

Схема бизнес-плана

Ниже представлен рекомендуемый нами бизнес-план. Каждая компания индивидуальна, и бизнес-план должен отражать это, поэтому это скорее руководство, чем строгий шаблон.

Структура нашего бизнес-плана построена таким образом, что каждый раздел отвечает на определенный набор вопросов инвестора о вашем бизнесе.Он также предлагает естественное развитие, что делает его подходящим как для инвестор, который хочет прочитать план от корки до корки, и тот, кто хочет просто перейти к конкретным частям, чтобы прояснить определенные моменты.

1. Управляющее резюме
   1. Обзор бизнеса
   2. Обзор рынка
   3. Основные финансовые показатели
   4. Наши вопросы
2. Компания
   1. Структура и собственность
   2. История
   3. Расположение
   4. Управленческая команда
3. Продукты и услуги
4. Анализ рынка
   1. Демография и сегментация
   2. Целевой рынок
   3. Потребность на рынке
   4. Конкурс
   5. Барьеры для входа
   6. Постановление
5. Стратегия
   1. Конкурентное преимущество
   2. Стоимость
   3. Маркетинговый план
   4. Вехи
   5. Риски и меры противодействия
6. Операции
   1. Персональный план
   2. Ключевые активы и IP
   3. Поставщики
7. Финансовый план
   1. Стартовое финансирование
   2. Важные предположения
   3. Прогноз продаж
   4. Структура затрат
8. Приложение

Позвольте мне пройти через каждый раздел и подробно рассказать о том, что писать и где найти информацию.

1. Краткое содержание

Первый раздел, резюме, является наиболее важным. Только если они сочтут этот раздел достаточно привлекательным, потенциальные инвесторы могут погрузиться в другие разделы вашего плана, чтобы получить более подробную информацию.

Поскольку этот раздел представляет собой краткое изложение остальной части плана, вы напишете его в последнюю очередь.

Резюме — это все, чтобы заинтересовать вашего инвестора за 5 минут. Не пытайтесь рассказать о своем бизнесе все.Будьте краткими и по делу.

Есть четыре вещи, которые вы должны покрыть:

• кто ты
• что продаете
• насколько большим и прибыльным может быть
• сколько нужно

2. Компания

Цель этого раздела — познакомить с компанией и ее руководством. Содержание этого раздела будет немного отличаться в зависимости от того, у вас есть бизнес или вы начинаете новое предприятие.

Структура и собственность

Это чисто описательная часть, здесь вам нужно ответить на следующие ключевые вопросы:

• , которые являются акционерами: В рамках закона о борьбе с отмыванием денег инвесторы имеют юридическое обязательство проверять личность акционеров любого бизнеса, в который они инвестируют или ссужают деньги.Предоставление им полного списка позволяет им быстро проверить работоспособность и дает им возможность высказать любые опасения, которые могут у них возникнуть. Если ваш читатель является инвестором в акции, это также дает ему представление о других акционерах. Также важно, чтобы вы упомянули, приносит ли кто-либо из ваших соучредителей компании больше, чем просто деньги (например, если один из ваших акционеров является экспертом в вашей отрасли, а также дает советы и вызывает доверие к компании).
• где зарегистрирована компания и какова юридическая структура: это также одно из требований по борьбе с отмыванием денег.Но он также дает читателю представление о размере бизнеса и применяемой налоговой системе. У некоторых инвесторов также есть географические ограничения на инвестиции, поэтому именно здесь они проверит, имеете ли вы право.

История

Если вы пишете бизнес-план для существующей компании, именно здесь вы должны представить ключевые моменты на сегодняшний день. Идея здесь в том, чтобы завоевать доверие и показать читателю, что у вас есть жизнеспособный бизнес.Основные моменты, которые вы хотите затронуть:

• сколько времени вы занимаетесь бизнесом: это действительно обнадеживающий фактор для любого инвестора, поскольку он доказывает, что ваш бизнес является жизнеспособным.
• вех компании: вы хотите показать, что было достигнуто на данный момент с точки зрения роста, запуска новых продуктов и интернационализации. Если вы ищете капитал для роста, это повысит ваш авторитет и покажет, что вы способны выполнить свой план.
• прошлые трудности: , если были периоды, когда компания находилась в опасности (например, из-за нового участника на рынке или внезапного падения спроса) и вам удалось изменить ситуацию и остаться в бизнесе.

Расположение

Если вы пишете план для бизнеса, для которого важно местоположение (например, магазин или ресторан), или если вы управляете крупным бизнесом с несколькими магазинами или фабрики, здесь вы должны описать (в идеале с помощью карты) основное местоположение (а) вашего бизнеса.

Управленческая команда

Это один из самых важных разделов вашего бизнес-плана. Вы должны продемонстрировать, что ваша команда имеет большой опыт в вашем секторе и навыки для ведения этого бизнеса.

Если в вашей команде есть серьезные пробелы в навыках, вам необходимо устранить их и устранить здесь. Возможно, вы ищете кого-то с такими навыками или у вас есть член совета директоров или неисполнительный директор, который может восполнить пробел.

Попробуйте выложить картинки, если можете.Всегда лучше, когда имя можно поставить рожицей! И это помогает, если вы в какой-то момент должны встретиться со своими инвесторами.

Теперь, когда вы представили компанию, пришло время погрузиться в то, что она делает.

3. Товары и услуги

Ключ к написанию хорошего раздела о продуктах и ​​услугах — это точная информация о продукте или услуге, которые вы продаете, о клиенте, на которого вы нацеливаетесь, и о канале, на который вы нацеливаетесь. его через.

После этого раздела ваш читатель начнет думать о том, насколько велик, насыщен и прибылен ваш рынок, и попытается угадать, какой будет общая стратегия.Вы хотите направить его в правильном направлении! Так что будьте предельно точны, скажите, например, не «Я продаю обувь», а «Я продаю кожаные ботинки, ориентированные на женщин в возрасте от 16 до 25 лет, которые делают покупки в Интернете».

Если вы можете попытаться включить фотографии ваших продуктов.

К настоящему времени ваш читатель знает, кто вы и в каком бизнесе занимаетесь. Пора вам показать ему, почему это хорошая возможность.

4. Анализ рынка

Эта часть представляет собой краткое изложение нашей статьи о том, как проводить анализ рынка. Более подробную информацию см. В статье

Цели раздела анализа рынка — показать инвесторам, что:

• рынок достаточно велик, чтобы построить устойчивый бизнес
• Вы знаете, кто ваши клиенты и почему они покупают
• , несмотря на конкуренцию, на рынке существует пробел, в который подойдет ваш бизнес.

Первый шаг анализа состоит в оценке размера рынка.

Демография и сегментация

То, как вы смотрите на рынок, будет зависеть от вашего типа бизнеса. Если это небольшой бизнес, например кофейня, вам нужно изучить рынок с учетом местных особенностей (ваш город, ваша улица). Если вы ориентируетесь на более широкую аудиторию, вам необходимо оценить рынок на национальном или международном уровне.

При оценке размера вашего рынка вам необходимо использовать две переменные: количество потенциальных клиентов и стоимость рынка.

Идея здесь в том, чтобы получить представление о том, насколько атомизирован ваш рынок. Если вы находитесь на рынке, где есть небольшая группа ценных клиентов, может быть сложно конкурировать с более устоявшимися игроками, и ваш бизнес, вероятно, будет зависеть от нескольких клиентов, а это означает, что потеря одного потенциально может угрожать вашему бизнесу. . Теперь, если вы находитесь на рынке с большим количеством малоценных клиентов, может быть сложно и дорого привлечь достаточное количество из них, чтобы достичь минимального объема, чтобы ваш бизнес был прибыльным.В идеале вы хотите быть на рынке с большим количеством клиентов средней ценности, что означает, что клиентов достаточно, чтобы оставить место для нескольких игроков, и что каждый клиент приносит приличную прибыль.

После того, как вы оценили размер рынка, вам необходимо объяснить читателю, какой сегмент (-ы) рынка вы рассматриваете как свой целевой рынок.

Целевой рынок

Целевой рынок — это тип клиентов, на которых вы ориентируетесь на рынке. Вам необходимо определить различные сегменты вашего рынка и объяснить, за кем вы идете и почему.Один из способов определить сегменты — сгруппировать клиентов по модели покупок или демографическим характеристикам. Например, на модном рынке у вас могут быть:

• мужчин и женщин
• низкая цена по сравнению с одеждой премиум-класса
• в Интернете по сравнению с
в магазине
• Обувь, аксессуары и экипировка

Потребность на рынке

В этом разделе вы демонстрируете, что имеете представление о своем рынке. Вы знаете, что заставляет людей покупать!

Вам необходимо описать покупательскую модель ваших целевых клиентов.Что вызывает покупку? Это что-то, что им нужно, например, еда? Это ценность, связанная с продуктом или восприятие бренда? И т.п.

Позже в своем плане вы будете использовать этот анализ для обоснования своего рыночного позиционирования.

Конкуренция

Здесь вы должны объяснить, кто ваши конкуренты, как они позиционируются на рынке и в чем их сильные и слабые стороны. Вот некоторые из предметов, которые вам нужно накрыть.

• кто они? (название, бренд, независимый vs.часть большой группы, местонахождение)
• насколько они большие? (оборот, численность персонала и др.)
• на какого клиента они нацелены? (сегменты)
• каковы основные характеристики их предложений? (цена, сопутствующие услуги и др.)

Вы должны написать эту часть параллельно с частью «Конкурентное преимущество» раздела «Стратегия», поскольку идея здесь состоит в том, чтобы найти слабое место в позиционировании ваших конкурентов, которое ваша компания сможет использовать в своем собственном позиционировании на рынке.

Барьеры для входа

Здесь цель состоит в том, чтобы показать инвесторам, что риск появления на рынке новых конкурентов довольно мал. Следовательно, если вы пишете свой бизнес-план для запуск, то этот раздел будет немного сложнее, так как вам нужно показать, что вы добьетесь успеха там, где другие потерпят неудачу!

Еще раз, вы можете найти более подробную информацию об этом разделе в нашей статье об анализе рынка.

Постановление

В этом разделе вам необходимо подробно описать, какое регулирование применимо к вашему сектору и как вы собираетесь его соблюдать.

5. Стратегия

До сих пор все разделы схемы бизнес-плана, которые мы рассматривали, были очень описательными, здесь все становится немного интереснее.

Стратегия — это большое слово для того, что на самом деле просто объясняет ваш взгляд на рынок, как вы хотите атаковать его и почему он должен работать.

Первая часть раздела стратегии — это подраздел «Конкурентное преимущество», в котором вы объясняете свое позиционирование на рынке.

Конкурентное преимущество

В части конкурентного преимущества вы отвечаете на любимый вопрос инвесторов: «Что отличает вас от конкурентов?»

Надеюсь, вы заложили основу для этого раздела в предыдущих и сориентировали свой анализ рынка таким образом, чтобы подготовить читателя к принятию вашего позиционирования.

Стоимость

Чтобы объяснить и обосновать вашу ценовую стратегию, вы должны затронуть следующие моменты:

• Сравните это с ценой вашего конкурента
• Покажите, что вы прибыльны на этом уровне
• Объясните причину вашей цены

Я не буду касаться первых двух пунктов, которые довольно очевидны, но я думаю, что третий заслуживает более подробного пояснения. Установить цену непросто, но есть это пара приемов, которыми вы можете руководствоваться.

Первое, что нужно сделать, — это оценить, контролируете ли вы свои цены. Вполне возможно, что у вас ограниченный контроль над ценами. Если вы находитесь на рынке, ориентированном на цены, где цена вашего конкурента составляет 9,90 фунтов стерлингов, может быть сложно оправдать более высокую цену для ваших клиентов.

Теперь, если вы контролируете свои цены, вам нужно придумать цифру. Вот две основные стратегии, которые вы можете использовать для этого:

Ценообразование с добавлением затрат: состоит из добавления процентной наценки к стоимости товара или услуги, которые вы продаете.Преимущество этой стратегии в том, что вы гарантированно получаете прибыль от каждой продажи. Недостатком является то, что ваша цена может быть ниже или выше той, которую клиенты готовы платить за продукт или услугу.

Ценообразование, ориентированное на выгоду: состоит из оценки прибыли, полученной вашим товаром или услугой для покупателя, и установления цены как доли от этой прибыли. Это легче сделать, когда ваш продукт или услуга приносит ощутимую выгоду (т. Е. Когда вы можете количественно оценить, сколько денег сэкономит ваш клиент), чем когда ваш продукт приносит мягкую выгоду (т.е. когда вы не можете легко количественно оценить ценность выгоды, например, если она помогает вашему клиенту сэкономить время). Преимущество этой методики в том, что она позволяет максимально увеличить стоимость ваших товаров и услуг. Недостатком является то, что обычно требуется пробовать разные ценовые категории, чтобы найти правильную рыночную цену.

Всегда полезно тестировать разные цены. Проведите одну неделю с ценой A и одну неделю с ценой B и сравните результаты с точки зрения продаж и объема.

Итак, теперь мы знаем, на кого вы будете ориентироваться и как вы будете оценивать свою продукцию. Пришло время объяснить, как вы собираетесь привлечь этих клиентов.

Маркетинговый план

Это первый раздел, в котором мы начинаем оставлять в стороне обзор рынка с вертолета, чтобы по-настоящему погрузиться в реализацию и стратегию выполнения вашего плана. Поэтому вам необходимо показать инвестору, что вы не только знаете свой рынок наизнанку, но и имеете надежный план завоевания этого рынка.

Лучший способ показать реалистичность вашего бизнес-плана — разобраться в особенностях его реализации. Ваш читатель должен почувствовать, что вы готовы к работе и что ему просто нужно нажать на кнопку (выписать вам чек), чтобы это произошло.

В разделе маркетингового плана вам нужно показать, что вы определили лучшие каналы для нацеливания на своих клиентов.

Под каналом я имею в виду как распределительную сеть (онлайн, собственные магазины, стороннюю сеть, от двери до двери и т. Д.).) и средства связи (листовки, печатная реклама, интернет-маркетинг и т. д.).

Вы хотите начать с перечисления всех различных вариантов, а затем начать погружаться в те, которые вы выбрали, и объяснить, почему вы считаете их наиболее актуальными с точки зрения:

• охват: Как вы думаете, почему вы сможете связаться с большинством своих потенциальных клиентов через этот канал?
• Стоимость: Как вы думаете, почему это будет рентабельно? Какой бюджет выделен в вашем плане?
• конкуренция: Как вы думаете, почему у вас больше шансов против ваших конкурентов, используя этот канал?
• реализация: кто будет за это отвечать? Что делает его актуальным? К каким партнерам / поставщикам вы обращались до сих пор?

Вехи

В этом разделе вы устанавливаете цели для своей компании.Это обязательство, которое вы даете своим инвесторам, и о вас будут судить по вашей способности достичь этих целей. цели. Поэтому важно, чтобы вы нашли время, чтобы определить следующие цели:

• актуально: то есть цели, которые будут иметь значение для бизнеса
• достижимо: вы не хотите, чтобы вас называли мечтателем, а скорее хотите, чтобы вас воспринимали как предпринимателя, который реализует свой бизнес-план
• измеримо: вы хотите, чтобы вы могли вернуться к своим инвесторам и сказать: «Мы сказали, что к концу года у нас будет 1000 клиентов, а мы доставили 1200!».

Здесь вас будут оценивать по вашей способности определять ключевые цели и сосредоточиться на них, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень. Это поможет укрепить ваше доверие к инвестору и, в конечном итоге, сыграет роль в его инвестиционном решении.

С точки зрения взаимоотношений, возможность переоценить эти цели будет ключевым моментом, если вы собираетесь собрать больше денег в будущем.

Риски и факторы снижения

Раздел о рисках и средствах снижения риска преследует одну ключевую цель: дать вам возможность предвидеть любые возражения или сомнения, которые могут возникнуть у инвестора в отношении вашего плана или вашей способности выполнить его, и дать вам возможность показать, что:

1. вы знаете, что это ключевой риск,
2. вы об этом думали,
3. , у вас есть мера на случай непредвиденных обстоятельств.

В этом разделе очень важно быть прозрачным. Если инвестор обнаружит в вашем плане ключевой риск, который вы не раскрыли, он подумает: «ну, я не уверен, что он знает этот рынок так хорошо, как он утверждает», и это выглядит плохо. Вы хотите сделать все, чтобы завоевать доверие инвесторов, потому что как только они начнут сомневаться в вас, они начнут сомневаться в инвестициях.

6. Операции

В этом разделе вы узнаете подробности того, как будет работать ваша компания.Обычно все начинается с кадрового плана.

Персональный план

В разделе кадрового плана вы должны объяснить, сколько людей вы будете нанимать и каковы будут их роли. Если ваш штат планируется увеличить в течение всего срока действия вашего бизнес-плана, рекомендуется объяснить, что будет движущей силой. Возможно, вы планируете открытие нового магазина или увеличиваете обслуживающий персонал за счет продажи.

Если у вас есть магазин или ресторан, рекомендуется также согласовать план персонала с часами работы.

Ключевые активы и IP

Идея этого раздела состоит в том, чтобы выявить или исключить любые операционные риски, которые могут возникнуть на стороне активов.

Вам необходимо объяснить, без каких активов и интеллектуальной собственности компания не могла бы работать (например, грузовой автомобиль или лицензия), и шаги, которые вы предприняли для их защиты.

Поставщики

В этом разделе ваш инвестор захочет убедиться, что вы намерены вести дела с уважаемыми контрагентами и не зависите от одного поставщика.Следовательно вам нужно объяснить, кто будет вашими основными поставщиками, ваши отношения с ними (если таковые имеются) и каков ваш резервный план на случай замены одного из них.

Вам также необходимо указать основные условия, о которых вы договорились со своими поставщиками (цена, кредитные дни, график поставки и т. Д.).

Теперь, когда вы объяснили, как будет работать ваша компания, пришло время погрузиться в цифры.

7. Финансовый план

Это самая важная часть вашего бизнес-плана.Тон этого раздела будет зависеть от того, кто получил ваш бизнес-план.

Если получателем вашего бизнес-плана является кредитор, вам необходимо показать, что ваш бизнес будет стабильным, прибыльным и приносящим денежные средства, и что вы не собираетесь брать на себя слишком много рисков. Если это акционерный инвестор, вам нужно показать, что ваш бизнес может стать большим и достаточно прибыльным, чтобы упростить его продажу и позволить ему достичь своей целевой прибыли.

Как минимум, вам нужно будет показать полный набор финансовых отчетов (прибылей и убытков, отчет о движении денежных средств и баланс) за три года и ежемесячный отчет о движении денежных средств.Это также Хорошая практика — показывать ежемесячный отчет о прибылях и убытках и баланс за первый год.

Причина, по которой инвесторы любят видеть ежемесячные цифры за первый год, заключается в том, что этот год будет самым критическим, поскольку:

• это год, когда вы наиболее уязвимы
• любая задержка или недостаточная производительность будет иметь некоторые последствия в течение 2 и 3 года.

Если у вас нет финансового опыта, рекомендуется использовать профессиональный инструмент, который поможет вам составить финансовый прогноз.Магазин бизнес-планов предлагает простое в использовании онлайн-решение, которое поможет вам легко составлять финансовую отчетность, а также бизнес-план профессионального вида, который можно экспортировать в PDF. В нашем приложении вы найдете большинство советов, включенных в это руководство, вместе с точными примерами для каждого раздела плана. Вы можете узнать больше о нашем решении здесь.

Стартовое финансирование

В этом разделе вы перечислите источники и способы использования средств, необходимых для начала вашего бизнеса.

Инвестор будет смотреть, сколько нужно и сколько денег принесут на стол акционеры. Если вы составляете план для розничного банка, важно выделить активы, запасы и НДС в отдельной строке, поскольку они часто предлагают конкретные ссуды, адаптированные для каждой из этих категорий.

Важные предположения

Этот раздел представляет собой раздел отказа от ответственности. Вы должны определить ключевые предположения, лежащие в основе ваших финансовых прогнозов. Это предположения, которые инвестор сделает упор (т.е. запустить сценарии на), чтобы проверить жизнеспособность вашего плана и оценить потенциальные недостатки и преимущества.

Постарайтесь определить как предположения о доходах, так и о расходах бизнеса. Давайте возьмем пример и рассмотрим сайт электронной коммерции.

Если вы управляете сайтом электронной коммерции, обычно есть две основные вещи, от которых будет зависеть прибыльность вашего бизнеса:

• средняя корзина: сколько в среднем будет потратить один покупатель
• Стоимость привлечения клиента: сколько вам нужно потратить на маркетинг, чтобы привлечь одного клиента

Первый пункт связан с доходом и имеет наиболее значительное влияние на ваш план.Это предположение в соотношении 1: 1 влияет на ваш прогноз продаж и даже в большей степени влияет на вашу прибыль. Второй также имеет решающее значение, поскольку влияет на вашу прибыльность и способность масштабироваться.

Давайте посмотрим на числовой пример, чтобы лучше понять влияние этих двух драйверов:

Таблица: ключевые предположения для сайта электронной коммерции

	Базовый вариант	Средний удар по корзине	Акк. влияние затрат	Кумулятивное воздействие
Количество клиентов	1 000 910 13	1 000 9 10 13	1 000 910 13	1 000 910 13
Средняя корзина	40 фунтов стерлингов.00	£ 36,00	£ 40,00	£ 36,00
Продажи	£ 40 000	£ 36 000	£ 40 000	£ 36 000
Валовая прибыль (30% маржа)	12 000 фунтов стерлингов	£ 10 800	12 000 фунтов стерлингов	£ 10 800
Акк. стоимость	£ 8.00 / заказ.	£ 8.00 / cust.	£ 8.80 / заказ.	£ 8.80 / заказ.
Всего акв. стоимость	8 000 фунтов стерлингов	8 000 фунтов стерлингов	£ 8 800	£ 8 800
Прибыль	4 000 фунтов стерлингов	£ 2 800	£ 3 200	2 000 фунтов стерлингов
Маржа прибыли	10,00%	7,78%	8.00%	5,56%

Как видно из таблицы выше, отклонение цены на 10% повлияет на прибыль на 30%, отклонение стоимости привлечения клиента на 10% будет стоить вам 20% вашей прибыли. и оба удара снизят вашу прибыль на 50%!

И это не отдаленные возможности. Допустим, ваши затраты на приобретение связаны с оплатой за клик рекламы в Интернете, и что ваша средняя цена за клик составляет 0 фунтов стерлингов.4. Стоимость в 8 фунтов стерлингов на одного покупателя означает, что у вас коэффициент конверсии 5%: для совершения одной продажи требуется 20 кликов. Стоимость одного покупателя в 8,8 фунта стерлингов означает, что для совершения одной продажи вам потребуется 22 клика. Всего 2 дополнительных клика могут стоить вам 20% вашей прибыли!

Положительным моментом является то, что если вы построили полную финансовую модель и определили эти ключевые факторы, вы сможете внимательно отслеживать эти два элемента. Скорее всего, вы ошибетесь в своем первом плане, но если вы будете следить за ними, вы сможете быстро обновить свой план и получить пересмотренный финансовый прогноз.Это позволит вам получить лучшее представление о том, сколько денег будет приносить или в чем нуждается ваш бизнес. И дать вам возможность предвидеть любые предстоящие трудности с вашими инвесторами или планировать, что делать с избыточным денежным потоком, если дела пойдут лучше, чем ожидалось.

Обратите внимание, что в моем примере я не рассматривал количество клиентов в качестве ключевого допущения. Это потому, что я предположил, что 100% трафика поступает от рекламы. Это характерно для сайтов электронной коммерции: есть вероятность, что ваш сайт в первый год своей работы будет занимать позицию на 20-й странице Google, и вам придется привлекать основную часть вашего трафика.

Прогноз продаж

Раздел прогнозов продаж, вероятно, второй по важности в вашем бизнес-плане. Этот раздел имеет прямое отношение к разделам анализа рынка, конкурентного преимущества, маркетингового плана и ценообразования. Здесь цель состоит в том, чтобы построить и обосновать вашу оценку продаж на следующие три года.

Построение прогноза продаж — это двойное упражнение. Сначала вам нужно построить числа, используя восходящий подход, а затем здравомыслие проверяет их, используя нисходящий подход.Чтобы получить полное руководство, мы рекомендуем вам прочитать нашу статью о прогнозе продаж.

После того, как вы построили реалистичную выручку, вам нужно сосредоточиться на затратах.

Структура затрат

Эта часть посвящена анализу операционного риска бизнеса. Анализ основан на двух фундаментальных понятиях: операционный левередж и точка безубыточности.

Безубыток

Начнем с точки безубыточности, которая представляет собой уровень продаж, необходимый для достижения прибыльности.

В каждом бизнесе есть 2 типа затрат: постоянные и переменные. Постоянные затраты, как указывает их название, — это затраты, которые будут понесены независимо от уровня продаж. Например аренда магазина. Переменные затраты — это затраты, которые зависят от уровня деятельности. Например, стоимость товаров, продаваемых в магазине.

Затем точка безубыточности вычисляется путем деления общей суммы постоянных затрат на маржу переменных затрат.

Возьмем пример.Если единственной фиксированной стоимостью магазина является его арендная плата в размере 2000 фунтов стерлингов в месяц, и если магазин продает товары, он покупает по 30 фунтов стерлингов за товар по цене 50 фунтов стерлингов за товар. Тогда магазины получают 50-30 = 20 фунтов стерлингов прибыли сверх переменных затрат на единицу товара. Это означает, что ему нужно продать 2000/20 = 100 предметов, чтобы покрыть стоимость аренды. Таким образом, точка безубыточности этих магазинов составляет 100 наименований.

Прямой вывод из этого состоит в том, что чем выше фиксированные затраты, тем больше требуется продаж для их покрытия и, следовательно, тем выше риск для бизнеса.Говоря простым языком, переменные затраты — это хорошо, постоянные затраты — это плохо!

Операционный рычаг

А как насчет операционного левериджа? Итак, операционный левередж связан с эластичностью операционной прибыли, которая представляет собой влияние разницы в продажах в 1% на операционную прибыль. Это кажется сложным, но на самом деле все просто. У операционного левериджа есть два измерения: уровень постоянных и переменных затрат и маржа на переменные затраты.

Как мы только что видели выше, чем больше фиксированных затрат имеет бизнес, тем больше продаж ему требуется, чтобы начать получать прибыль.Но это еще не все. Рассмотрим два предприятия в одной отрасли. Компания A производит свои товары дома, а компания B передает производство на аутсорсинг поставщику. В результате компания A имеет более высокие фиксированные издержки, чем компания B (стоимость завода), но в то же время компания A зарабатывает больше на каждой продаже, чем бизнес B, потому что ей не нужно платить маржу поставщика. Следовательно ожидается, что бизнес с большей операционной долей заемных средств принесет более высокую прибыль после точки безубыточности.

Второй аспект операционного левериджа — это уровень вклада (или маржи по переменным затратам). Если ваш вклад велик, то достаточно нескольких продаж, чтобы покрыть ваши постоянные расходы и начать получать прибыль. Обратной стороной этого является то, что небольшая ошибка прогноза окажет огромное влияние на ваш уровень прибыли и денежные потоки.

Ключевым выводом здесь является то, что инвесторы будут смотреть на уровень постоянных и переменных затрат в вашем бизнесе, чтобы оценить свой операционный риск.Они будут ожидать увидеть расчет точки безубыточности, выраженной в единицах или днях продаж.

Инвесторы также будут судить о вашей способности использовать операционное плечо в своих интересах. Если вы начинаете работу в нише, где рынок неуверен, они будут ожидать, что вы сосредоточитесь на продажах и передадите на аутсорсинг как можно больше услуг. Вы получите меньшую прибыль, но для получения прибыли вам потребуется меньше продаж, тем самым снизив риски со стороны затрат вашего бизнеса, чтобы уравновесить риски со стороны доходов.Теперь, если вы работаете на рынке, ориентированном на цены, инвесторы будут ожидать, что вы сделаете прямо противоположное: отдавайте услуги на аутсорсинг только в том случае, если это заставляет вас экономить деньги, и постарайтесь максимально ограничить маржинальные трения, используя эффект масштаба для увеличения ваша маржа или снизьте цену, чтобы увеличить долю на рынке.

Финансовая отчетность

В этом разделе вы представляете свою финансовую отчетность. Здесь вы можете получить годовые отчеты вместе с ежемесячными прогнозами денежных потоков и указать ежемесячный баланс. ведомость и отчет о прибылях и убытках в приложении.

Вам необходимо провести читателя по ключевым пунктам каждого утверждения:

• Прибыли и убытки: выручка, рост, EBITDA, маржа EBITDA и любые необычные или разовые статьи
• Отчет о движении денежных средств: операционный денежный поток, преобразование операционного денежного потока (% от EBITDA), любые крупные инвестиции, выплаты по основному долгу, если таковые имеются, и любые необычные статьи.
• Ежемесячный отчет о движении денежных средств: любые колебания оборотного капитала, сезонные пики или спады.
• Бухгалтерский баланс: уровень денежных средств, заемных средств и капитала.

Ваше финансирование должно быть сбалансированным (положительная денежная позиция), и вам необходимо обеспечить безубыточность в течение всего срока действия вашего плана. Вы также можете коснуться некоторых дополнительных соотношений. В частности, если ваш бизнес имеет значительные потребности в оборотном капитале, вы можете указать коэффициенты оборотного капитала (WC / продажи, дни кредиторской и дебиторской задолженности). Ты можешь также упомяните либо некоторые коэффициенты кредитоспособности, если план предназначен для банка (долг / EBITDA, чистый долг / EBITDA, коэффициент покрытия процентов), либо некоторые другие коэффициенты, ориентированные на собственный капитал (операционный денежный поток / задействованный капитал, выручка / общие активы, дивидендная доходность и дивиденд на акцию, если применимо).

Приложение

Здесь вы добавляете любые подробные данные или резервные копии, которые у вас могут быть. Цель раздела приложения — служить резервом материалов, которые инвестор может использовать либо для более подробного изучения определенных областей вашего бизнес-плана, либо в качестве отправной точки для проведения должной осмотрительности.

Поздравляем, теперь вы знаете основы написания бизнес-плана. А теперь приступим к работе!

Также в магазине бизнес-плана

Как написать набросок бизнес-плана

Вы предприниматель, который хочет превратить свою идею в бизнес? У вас есть бизнес-план? Ведутся споры о том, нужен ли бизнес-план новым компаниям, когда они только начинают свою деятельность, особенно если они не просят денег.По словам Карла Шрамма, автора книги «Сожги бизнес-план», у многих крупных корпораций не было бизнес-планов, когда они только начинали:

«Если вы посмотрите на все наши старые крупные корпорации — US Steel, General Electric, IBM, American Airlines — и затем посмотрите на наши новые компании, такие как Amazon, Apple, Facebook, Microsoft, ни у одной из этих компаний никогда не было бизнес-плана, прежде чем они началось «.

Администрация малого бизнеса США придерживается промежуточного подхода, признавая, что не всем предприятиям нужен комплексный план.Вместо этого предлагается, чтобы малые предприятия и стартапы использовали «более компактную» и более оптимизированную версию, чтобы обозначить основные моменты и выделить сильные стороны. Скудный или длинный, ваш бизнес-план должен охватывать основы.

Краткое содержание бизнес-плана

Схема ниже предлагает краткий обзор того, что должен охватывать каждый раздел вашего бизнес-плана. Это не исчерпывающее руководство, поскольку вы можете захотеть расширить или объединить разделы или добавить дополнительные детали в соответствии с особенностями вашего предприятия.Имейте в виду, что идея состоит в том, чтобы представить свое предприятие наиболее привлекательным и профессиональным образом.

Краткое содержание

Хотя в бизнес-плане он появляется первым, исполнительное резюме — это раздел, который обычно пишется последним, поскольку он включает в себя весь план. Он предоставляет введение и общий обзор вашего бизнеса, включая заявление о вашей миссии и подробную информацию о том, какие продукты и / или услуги вы предлагаете.

Поскольку резюме — это первое впечатление о вашем бизнесе, очень важно, чтобы оно было выдающимся, особенно если вы ищете финансирование.

Описание предприятия

Предоставьте информацию о бизнесе, который вы начинаете, в том числе о том, какие проблемы решают ваши продукты / услуги и о ваших наиболее вероятных покупателях. Вы также можете расширить это описание, предложив обзор отрасли, частью которой будет ваш бизнес, включая тенденции, основных игроков и предполагаемые продажи. Этот раздел должен дать положительный взгляд на ваше место в отрасли. Выделите свой бизнес среди конкурентов, описав свой опыт или опыт вашей команды, а также ваше конкурентное преимущество.

Анализ рынка

Анализ рынка — важный раздел бизнес-плана, так как он определяет ваших лучших клиентов или клиентов. Чтобы провести убедительный анализ рынка, тщательно изучите основной целевой рынок для ваших продуктов / услуг, включая географическое положение, демографические данные, потребности вашего целевого рынка и то, как эти потребности в настоящее время удовлетворяются. Ваша цель здесь — продемонстрировать, что у вас есть твердое и полное представление о людях, которым вы планируете продавать свои продукты / услуги, чтобы вы могли делать обоснованные прогнозы относительно того, сколько они могут купить, и убедить другие заинтересованные стороны.

Конкурентный анализ

При подготовке к написанию раздела конкурентного анализа вы узнаете, насколько успешны ваши прямые и косвенные конкуренты на рынке. Этот раздел вашего бизнес-плана включает оценку сильных и слабых сторон ваших конкурентов, любых преимуществ, которые они могут иметь, и уникальных качеств, которые выделяют ваш бизнес среди конкурентов. Он также включает анализ того, как вы преодолеете любые препятствия для входа на выбранный вами рынок.

Основная цель здесь — выделить ваш бизнес среди конкурентов, но тщательный конкурентный анализ сможет убедить потенциальные источники финансирования в том, что ваш бизнес может успешно конкурировать на рынке .

План продаж и маркетинга

Раздел продаж и маркетинга предлагает подробное объяснение вашей стратегии продаж, тарифного плана, предлагаемых рекламных и рекламных мероприятий, а также всех преимуществ ваших продуктов / услуг.Здесь вы можете обрисовать уникальное торговое предложение вашего бизнеса, описать, как вы планируете выводить свои продукты / услуги на рынок и как вы будете убеждать людей покупать их.

При разработке вашего уникального торгового предложения ваша цель — ответить на вопрос: почему люди должны покупать у меня, а не у моих конкурентов?

План владения и управления

В этом разделе описывается юридическая структура вашего бизнеса и ресурсы управления, включая команду внутреннего управления, ресурсы внешнего управления и потребности в людских ресурсах.Включите любой опыт или особые навыки, которые каждый человек в вашей управленческой команде привносит в бизнес. Если целью вашего бизнес-плана является получение финансирования, целесообразно включить консультативный совет в качестве ресурса управления.

Операционный план

Операционный план предлагает подробную информацию о том, как будет работать ваш бизнес. Он предоставляет физическое местонахождение вашего бизнеса, описания помещений и оборудования, типы необходимых сотрудников, требования к инвентарным запасам, поставщиков и любые другие применимые операционные данные, которые относятся к конкретному типу вашего бизнеса, такие как описание производственного процесса или специальные предметы. необходимы в повседневной работе.

Финансовый план

Начало бизнеса обычно связано с получением прибыли, поэтому важно продемонстрировать, что вы хорошо понимаете свои текущие финансы, потребности в финансировании, а также прогнозируемый доход. В финансовом разделе опишите свои потребности в финансировании, подробные финансовые отчеты и анализ финансовых отчетов. В этой части бизнес-плана вы представляете три основных финансовых документа любого бизнеса: баланс, отчет о прибылях и убытках и отчет о движении денежных средств или, в случае нового бизнеса, прогноз движения денежных средств.

Приложения и приложения

В дополнение к разделам, описанным выше, в конце вашего бизнес-плана включите любую дополнительную информацию, которая поможет укрепить доверие к вашей бизнес-идее или укрепить ваш потенциальный успех. Вы можете включить маркетинговые исследования, фотографии вашего продукта, разрешения, патенты и другие права интеллектуальной собственности, кредитные истории, резюме, маркетинговые материалы и любые контракты или другие юридические соглашения, имеющие отношение к вашему бизнесу.

Как организовать свой бизнес-план

В вашем бизнес-плане нет установленного порядка, за исключением того, что краткое изложение всегда должно быть первым. Кроме того, порядок зависит от ваших целей.

Если ваша цель при написании бизнес-плана — помочь вам организовать, собрать информацию и составить дорожную карту, организуйте ее наиболее интуитивно понятным для вашего процесса способом. Вы можете сгруппировать похожий контент, например, все материалы, относящиеся к рынкам (обзор отрасли, маркетинговый анализ, конкурентный анализ и маркетинговый план).

Если ваша цель — найти финансирование, составьте план, исходя из того, что ценит ваша аудитория, и сначала используйте лучшие и наиболее убедительные материалы. Если у вас есть замечательная группа людей, входящих в консультативный совет вашего нового бизнеса, поместите этот раздел сразу после резюме. Выделение сильных сторон вашего нового бизнеса побудит читателя продолжить чтение вашего плана.

Добавить титульную страницу и оглавление

После заполнения всех разделов не забудьте вставить титульную страницу в начало плана, за которой следует оглавление, в котором перечислены все разделы с номерами страниц.

Содержание
1. Краткое содержание ………………………….	Страница №
2. Описание бизнеса ……………………….	Страница №
3. Анализ рынка ………………………………..	Страница №
4. Конкурентный анализ ……………………….	Страница №
5.План продаж и маркетинга …………………….	Страница №
6. План владения и управления …..	Страница №
7. План работ ………………………………….	Страница №
8. Финансовый план …………………………………..	Страница №
9. Приложения и приложения ………………….	Страница №

Внешний вид вашего бизнес-плана имеет значение

Если вы пишете бизнес-план как организационное упражнение — только для ваших глаз — не стесняйтесь терять стиль и организацию; простой акт объединения всех ваших идей в практический шаблон может стать ценным инструментом для мозгового штурма.Однако, если вы ищете финансирование или инвесторов, бизнес-план является официальным документом, поэтому он должен выглядеть так же. Каждый аспект вашего бизнес-плана должен впечатлять ваш потенциальный источник финансирования.

Обратите внимание на поля и форматирование; убедитесь, что он проверен на орфографию и грамматически верен. Если у вас это плохо получается, заплатите профессионалу за это.

Наем специалиста для разработки, редактирования или обзора вашего бизнес-плана может быть хорошей идеей, независимо от того, насколько вы квалифицированы; свежий взгляд часто может заметить проблемы, которые упустил первоначальный автор.

Если вам нужны печатные копии, сделайте их профессионально распечатанные и переплетенные. Имейте в виду, что у вас может быть совсем немного времени, чтобы продать свою идею, а первые впечатления — мощный удар.

Часто задаваемые вопросы

Как долго должен быть бизнес-план?

Хороший бизнес-план не может быть привязан к минимальному или максимальному количеству страниц. Это потому, что правильная длина зависит от вашего бизнеса. Ваш бизнес-план должен быть достаточно кратким, чтобы излагать основные моменты без излишков и лишнего содержания, но при этом достаточно длинным, чтобы продемонстрировать вашей аудитории, что ваш бизнес хорошо изучен и всесторонне продуман.Простой план скромного стартапа может содержать около 40 страниц, в то время как более сложный бизнес-план может потребовать 100 страниц, чтобы передать амбициозную стратегию финансирования, диаграммы продуктов, отраслевые данные или полный объем предприятия. Цель состоит в том, чтобы дать возможность дать полное объяснение соответствующей информации о вашем бизнесе, представленной в краткой и хорошо организованной форме.

4 лучших примера бизнес-планов

Учредители должны освоить так много новых навыков, когда они запускают стартап, а написание бизнес-плана — важная задача.Когда вы впервые пишете бизнес-план, все может стать… устрашающим.

Что вы включаете? Какую формулировку следует использовать? Что нужно обязательно не включать?

Этого достаточно, чтобы заставить даже стойкого основателя стартапа бросить полотенце еще до того, как он начал.

К счастью для вас — мы создали полное руководство по написанию вашего бизнес-плана. Проверьте это, если вы еще этого не сделали. (И если ссылка оттуда привела вас сюда, просто продолжайте читать!)

Но, хотя хорошо получать пошаговые инструкции, также может быть полезно иметь конкретные примеры, когда вы впервые приближаетесь к созданию чего-либо.

Итак, имея это в виду, вот четыре примера бизнес-плана от сообщества стартапов, которые, на наш взгляд, действительно выделяются из общей массы.

Нажмите на ссылки ниже, чтобы увидеть полностью отформатированные версии, или продолжите чтение, чтобы увидеть текстовую версию Culina’s.

---

Быстрые факты:

Год основания: 2013
Штаб-квартира: Сан-Франциско, Калифорния
Основатель: Кент МакКлюр
Размер рынка: $ 12.5 млрд
Целевая аудитория: домовладельцев; управляющие недвижимостью; страховые компании.

Краткое описание:

Culina — компания из Сан-Франциско, занимающаяся Интернетом вещей и домашней автоматизацией. Мы разрабатываем передовую технологию интеллектуального концентратора, которая позволяет пользователям подключать и удаленно контролировать все свои устройства для приготовления пищи и кухонную технику с помощью единой удобной для пользователя платформы.

Наша миссия:

Сделать дома более интеллектуальными, более связанными и безопасными для семей, помогая им экономить деньги и экономить энергию с помощью доступных по цене автоматизированных технологий.

Наше видение:

Стать ведущим поставщиком технологий Интернета вещей для кухонной техники в глобальном масштабе с применением как в жилой, так и в коммерческой недвижимости.

Описание компании:

Culina Tech — следующее ведущее имя в области домашней автоматизации и Интернета вещей. Мы стремимся стать лидером в создании совершенной умной кухни для домовладельцев во всем мире. Наши революционные интеллектуальные розетки позволяют пользователям сделать любой кухонный прибор или устройство для приготовления пищи интеллектуальным.Совместимость со всеми существующими брендами, которые подключаются к стандартным двух- или трехконтактным розеткам, Culina создает целую сеть кухонных устройств, подключенных к Wi-Fi. Приложение Culina позволяет пользователям удаленно отслеживать состояние и управлять всеми устройствами, подключенными к нашим интеллектуальным розеткам. Будь то дистанционное включение кофейника после того, как встал с постели, выключение плиты, если она была случайно оставлена ​​включенной через смартфон, или включение мультиварки перед возвращением домой с работы, Culina специально создана для обеспечения непревзойденного удобства и спокойствия. разум.

Благодаря возможности устанавливать ограничения на потребление энергии на ежедневной, еженедельной или ежемесячной основе, Culina помогает домовладельцам не выходить за рамки ежемесячного бюджета на коммунальные услуги и экономить энергию на кухне за счет более эффективного использования посудомоечной машины, холодильника, морозильной камеры, плиты и других обычных устройств. бытовая техника.

Когда устройство достигает предела энергии, Culina предупреждает пользователей через их смартфон и имеет возможность автоматически выключать устройство, если пользователь выберет. Приложение измеряет ключевые показатели использования в режиме реального времени, позволяя пользователям мгновенно получать информацию о потреблении энергии на панели управления.

Наша команда уже завершила этап разработки и проектирования продукта, выполнив 3 итерации прототипа, и теперь мы готовы начать массовое производство. Мы также приобрели большую популярность среди потребителей и инвесторов: на сегодняшний день продано 10 000 предварительно заказанных единиц и обеспечен капитал на сумму 5 миллионов долларов США.

Благодаря этому раунду финансирования наша цель — увеличить производство оборудования, улучшить UX и пользовательский интерфейс программного обеспечения, расширить наши продажи и маркетинговые усилия и выполнить предварительные заказы к праздничному сезону 2017 года.В настоящее время мы ищем капиталовложения серии B в размере 15 миллионов долларов, которые дадут нам финансовую гибкость для достижения этих целей. От имени всей команды Culina Tech мы хотели бы поблагодарить вас за ваше время и интерес к нашей компании и этой инвестиционной возможности.

Распределение средств:

⇾ 30% Производство
⇾ 25% Продажи и маркетинг
⇾ 25% Ключевые сотрудники
⇾ 20% Операционные

Обзор команды:

Кухня — сердце дома.Это типичное место для встреч, где семьи и друзья собираются вместе, чтобы преломить хлеб, повеселиться и сделать воспоминания. Но кухня также является местом, где часто случаются трагедии из-за неправильного использования техники. Кент МакКлюр и его команда намеревались сделать кухню более безопасным и энергоэффективным местом для семьи после того, как в конце 2012 года на его кухне произошел трагический пожар. К счастью, никто не погиб, и все в его семье спаслись безопасностью и безопасностью. звук, но Кент не мог не задаться вопросом : «А что, если.”

Имея десятилетия в области промышленного дизайна, Кент знал, что у него есть знания и отраслевые контакты, чтобы приступить к усовершенствованию устройств домашней автоматизации для кухни с помощью решения, которое не только сделает дома более безопасными, но также снизит потребление энергии и сопутствующие расходы. В начале 2013 года родилась Кулина. С тех пор Кент и команда Кулина поставили перед собой задачу полностью революционизировать домашнюю автоматизацию и пространство Интернета вещей с помощью инновационных технологий на базе искусственного интеллекта.

Кент МакКлюр | Основатель и генеральный директор
Кент — выпускник Карнеги-Меллона с более чем 10-летним опытом руководящей работы в области промышленного дизайна и проектирования. Он имеет успешную предпринимательскую историю: ранее он основал технологический стартап, выручка которого выросла до 100 миллионов долларов, после чего в 2010 году последовало поглощение, а вскоре после этого — IPO.

Шерри Карлсон | COO
Шерри получила степень магистра делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса. Она наблюдает за всеми текущими операциями и процедурами Culina и отвечает за то, чтобы Culina достигала и превосходила продажи, прибыльность, денежный поток, а также бизнес-цели и задачи.

Мартин Фринк | Технический директор
Мартин — выпускник Стэнфордского университета с обширными техническими знаниями и более чем десятилетним опытом работы в технологических компаниях с венчурным финансированием. Он отвечает за техническое видение Кулины, возглавляя все аспекты нашего технологического развития, стратегического направления, развития и будущего роста.

Маргарет Бернс | Финансовый директор
Маргарет получила степень по финансовому менеджменту в Нью-Йоркском университете. До прихода в Culina Маргарет семь лет проработала финансовым директором в публичной компании мобильных технологий со штаб-квартирой в Кремниевой долине.В настоящее время она управляет финансовыми рисками Кулины и занимается всем финансовым планированием, ведением учета и отчетности.

Возможность рынка

Существует огромная потребность в значительном сокращении потребления энергии. Только бизнес потребляет 12-20% от общего объема энергоснабжения США на производство, переработку, производство, распределение и приготовление продуктов питания.

Что касается жилого фонда, то, по оценкам Управления энергетической информации, среднее домашнее хозяйство в США потребляет 11 280 кВтч в год.Многие домовладельцы просто не знают о большом количестве энергии, потребляемой многими мелкими бытовыми кухонными приборами:

Посудомоечная машина: 133 Вт
Телевизор: От 1200 до 2400 Вт
Кофеварка: От 900 до 1200 Вт
Стиральная машина: от 350 до 500 Вт
Тостер: от 55 до 250 Вт
Оконный вентилятор: от 800 до 1400 Вт

Большинство домохозяйств в США сейчас тратят примерно 35 процентов своей энергии на бытовую технику, электронику и освещение.

Большинство домовладельцев не задумываются о мелких деталях, которые могут помочь им сэкономить деньги на счетах за электроэнергию. Подавляющее большинство людей держат холодильник или морозильник слишком холодным, не следят за герметичностью дверных уплотнений холодильника, пренебрегают регулярным размораживанием холодильников и морозильников, перегружают свои посудомоечные машины и поддерживают слишком высокую температуру воды в посудомоечной машине. В результате потребление энергии остается высоким, а счета за электроэнергию остаются высокими.

Кухни не только являются основным источником потребления энергии в домах, но также являются основным источником домашних пожаров.На кухне возникает больше пожаров, чем в любой другой комнате дома, а бытовые приборы для приготовления пищи часто ежегодно приносят миллиарды долларов страховых выплат в связи с пожарами. Главная причина домашних пожаров и травм в результате пожаров — печь.

✓ 46% домашних пожаров, вызванных кухонным оборудованием
✓ 62% домашних пожаров, вызванных плитами или варочными панелями
✓ $ 4,000 Средние затраты на ремонт повреждений от пожара и дыма

Culina активно решает обе эти общие проблемы, вызванные одновременным использованием кухонного оборудования.Наша технология обеспечивает домовладельцам немедленную,
информацию в режиме реального времени об их энергопотреблении путем агрегирования данных для всех кухонных приборов, подключенных к нашим интеллектуальным розеткам, а также предоставляет профилактическую информацию, необходимую для уменьшения катастроф, связанных с кухней.

Основные характеристики и преимущества:

Мы разработали наши интеллектуальные розетки Culina для работы в тандеме с интуитивно понятным и удобным мобильным приложением, что позволяет пользователям получить столь необходимое технологическое обновление для самой популярной комнаты в доме.

Простая настройка:

Culina Smart Plugs работают со стандартными двух- и трехконтактными электроприборами и кухонными приборами. Просто подключите Culina Smart Plug к электросети устройства, подключите его к стене, загрузите приложение Culina, подключитесь и настройте.

Постоянно учится:

На основе искусственного интеллекта машинного обучения наша интеллектуальная система реагирования Culina изучает привычки пользователей каждый раз, когда кто-то использует устройство, подключенное к одной из наших интеллектуальных розеток.

Датчики множественных угроз:

Наши современные датчики обнаруживают множество потенциальных угроз для кухни, включая внезапные и необычные колебания температуры, ядовитые газы и выбросы, токсичный дым и многое другое. Домовладельцы получают оповещения всякий раз, когда происходит необычная активность, например, если плита остается включенной слишком долго или в необычное время суток.

Удаленный мониторинг:

Пользователи могут отслеживать всю информацию прямо с удобной панели управления в режиме реального времени с помощью приложения Culina для iOS и Android.Пользователи могут проверять такие показатели, как температура холодильника и морозильной камеры, время приготовления и данные об использовании по мере их сбора.

Удаленное управление устройством:

С помощью приложения Culina пользователи могут управлять всеми подключенными приборами и устройствами. Например, если наша умная розетка прикреплена к мультиварке, пользователь может добавить ингредиенты перед тем, как отправиться на работу, дистанционно активировать мультиварку и вернуться домой к готовой еде, ожидающей их в тот момент, когда они войдут в дверь.

Мы разработали наши интеллектуальные розетки Culina для работы в тандеме с интуитивно понятным и удобным мобильным приложением, что позволяет пользователям получить столь необходимое технологическое обновление для самой популярной комнаты в доме.

Дистанционное отключение:

Дистанционное управление приборами не только обеспечивает удобство, но и предотвращает опасные ситуации на кухне. Приложение Culina включает в себя функции автоматического отключения, позволяющие пользователям выключать бытовую технику с помощью своего смартфона, даже когда их нет дома. Это особенно полезно в том случае, если пользователи забывают выключить духовку или плиту, чтобы предотвратить потенциальный пожар в доме.

Расширенные уведомления:

Помимо уведомления пользователей, если устройство случайно оставлено включенным или если оно обнаруживает потенциальную опасность, Culina также напоминает пользователям о необходимости регулярного технического обслуживания.

Данные о потреблении энергии:

Пользователи также могут еженедельно отслеживать потребление энергии прямо из приложения Culina. Предоставляя мгновенное представление о том, увеличилось или уменьшилось потребление энергии, пользователи получают возможность соответствующим образом регулировать свое использование, чтобы сберечь энергию и, в конечном итоге, сэкономить деньги на счетах за коммунальные услуги в долгосрочной перспективе.

Взаимодействие:

Наша облачная технология интегрируется с другими популярными платформами, включая Google’s Nest и Lowe’s Iris.

Преимущества экономии:

С Culina пользователи не только могут сэкономить деньги на счетах за потребление энергии, но и новые правила страхования также предоставляют значительные скидки для домовладельцев, которые внедряют интеллектуальные технологии в своих домах.

Цены и выручка

Culina будет изначально монетизироваться за счет продаж оборудования.

Оборудование:

Наш продукт будет продаваться по рекомендованной розничной цене 149 долларов с прибылью примерно 40%. Сначала мы будем продавать наш продукт через популярные платформы электронной коммерции и через наш веб-сайт, а затем через обычные торговые точки, включая Lowe’s, Best Buy, Home Depot и другие крупные розничные сети.

Вехи компании:

После того, как большая часть работ по поднятию тяжестей уже завершена, Culina заложила основу для быстрого расширения в будущем. Вот обзор наших достижений с момента основания компании в 2013 году.

Подтверждено потребителем:

Наш продукт первого поколения готов к выпуску на рынок и предназначен для коммерческого производства. Мы предварительно продали 10 000 единиц, что составляет примерно 1 890 000 долларов США в виде предпродажной выручки. Наша клиентская база растет с каждым днем, и мы успешно доказали, что это продукт, который нужен потребителям и который вызывает энтузиазм.

При поддержке инвесторов:

Мы получили финансирование в размере 5 миллионов долларов от бизнес-ангелов, капитала учредителей, друзей и семьи, а также венчурных капиталистов.

Собственная технология:

Мы подали заявку и получили предварительный патент на нашу технологию Smart Plug.

Стратегическое партнерство:

Мы находимся в процессе построения отношений с известными лидерами отрасли, влиятельными лицами и командами разработчиков в секторе домашней автоматизации.Мы также ведем переговоры о партнерстве с рядом крупных страховых компаний.

Упоминания в прессе:

Кулина освещалась во многих самых известных сегодня технических и предпринимательских изданиях, в том числе в The Wall Street Journal, The Huffington Post, TechCrunch, The Verge, WIRED и Engadget.

Производство:

Контрактный производитель из США получен и готов начать производство с возможностью производить около 50 тыс. Единиц в месяц по мере нашего масштабирования.

Будущее развитие

Наша первоначальная ориентация на потребительское пространство с нашим запуском продукта — это лишь первый шаг в нашей долгосрочной дорожной карте роста. Чтобы захватить большую долю рынка и продолжить экспоненциальное масштабирование компании, мы планируем в будущем развернуть модель B2B. Это обеспечит Culina новые источники дохода и станет ценным технологичным решением для бизнеса.

Коммерческие кухни:

Коммерческие кухни потребляют огромное количество энергии — примерно 2.По данным EPA, в 5 раз больше на квадратный фут, чем в любом другом коммерческом помещении.

Международное общество консультантов по вопросам общественного питания (FCSI) считает, что коммерческое кухонное оборудование часто бывает эффективным только на 50%. Проблема снижения энергопотребления на коммерческих кухнях заключается в том, что замена всего кухонного оборудования или перепланировка всего рабочего пространства непрактична и непосильна.

Стремясь сократить выбросы CO2, некоторые правительства предлагают стимулы для бизнеса, который может сократить свой углеродный след.В Великобритании расширенные отчисления на капитал позволяют предприятиям получить 100% налоговую скидку на соответствующие капитальные затраты на энергосберегающее оборудование. Это может обеспечить увеличение денежного потока и стимул для инвестиций в энергосберегающее оборудование, которое обычно имеет более высокую цену по сравнению с менее эффективными альтернативами.

Наш продукт 2-го поколения будет представлять собой прибыльное и энергосберегающее решение для коммерческих кухонь, где оборудование часто выбирается на основе низких капитальных затрат с небольшим учетом стоимости всего жизненного цикла и, как следствие, отрицательного потребления энергии.

Рынок Интернета вещей, основанный на облачных вычислениях, межмашинном взаимодействии и датчиках сбора информации, быстро делает все больше и больше обычных устройств «умнее». Фактор растущего распространения смартфонов и планшетов, а также продукты домашней автоматизации и Интернета вещей теперь становятся намного проще в использовании и значительно доступнее, чем когда-либо прежде.

То, что раньше было предназначено только для состоятельных и технически подкованных потребителей, теперь имеет прямой доступ к постоянно растущему числу устройств домашней автоматизации и может использовать их преимущества.Развитие Интернета вещей позволило потребителям подключаться в цифровом виде и дистанционно управлять всем, от дверных замков до термостата и устройства открывания гаража, и практически всем остальным между ними. Свидетельством огромного влияния технологий домашней автоматизации на потребительское пространство является широкое распространение таких продуктов, как Nest и Amazon Echo.

Рынок домашней автоматизации и Интернет вещей (IoT) — это динамично развивающаяся отрасль, рост которой, как ожидается, превысит 50 миллиардов долларов к 2020 году.Это примерно на 300% больше, чем на сегодняшнем рынке в 12,5 миллиардов долларов. К концу 2017 года во всем мире будет установлено около 8,4 миллиарда подключенных устройств, что на 31% больше всего за один год. Около 63% этих устройств будут использоваться потребителями, а остальные развернуты предприятиями.

Culina идеально подходит для того, чтобы извлечь выгоду из крупной многомиллиардной рыночной возможности, чтобы обеспечить большую защиту, действенный интеллект, более низкое потребление энергии и большую экономию средств для миллионов домов в США.

Целевая аудитория

Мы нацелены на три целевые группы нашего продукта:

Домовладельцев:

Домовладельцы — наши конечные пользователи, и они извлекут максимальную выгоду из нашего продукта. Для домовладельцев Culina представляет собой безопасность, душевное спокойствие, повышенное удобство и экономически разумное вложение, которое окупается со временем.

Управляющие жилой недвижимостью:

Включая владельцев многоквартирных домов и студенческих общежитий. Culina предлагает повышенную рентабельность инвестиций владельца, удовлетворенность жильцов, значительно более низкие эксплуатационные расходы и затраты на обслуживание.

Страховые компании:

За счет уменьшения количества пожаров в домах, вызванных приготовлением пищи без присмотра, и связанных с этим ежегодных страховых исков на миллиарды долларов. Страховые компании также могут использовать нашу технологию для корректировки цен на страховые полисы домовладельцев.

Маркетинговая стратегия

Culina тщательно разработала разнообразный маркетинговый план, направленный на то, чтобы сохранить наш бренд в сердцах и умах наших существующих и потенциальных клиентов, что позволит нам продолжать расширять охват и развивать наш бизнес.Благодаря нашим многочисленным подпискам в социальных сетях и контактам из базы данных электронной почты мы регулярно общаемся напрямую с более чем 100 000 потребителей.

SEO и социальные сети:

Мы будем привлекать трафик и конверсии на наш веб-сайт с помощью маркетинга в социальных сетях через Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube и другие. Мы также изучаем SEO и SEM.

Контент-маркетинг:

Мы постоянно публикуем маркетинговые материалы в нашем блоге, цель которых — информировать нашу аудиторию о ценности нашего продукта.Наши усилия по контент-маркетингу направлены на то, чтобы повлиять на читателей и убедить их, не полагаясь исключительно на традиционные методы прямых продаж.

Маркетинг влиятельных лиц:

Мы запустим инициативу по размещению статей в гостевых блогах и функций в области Интернета вещей, домашней автоматизации и технических публикаций для стартапов, таких как TechCrunch, Wired, VentureBeat и других изданий в нашей отрасли.

Конкурентный ландшафт

Основными конкурентами Culina являются другие компании, которые в настоящее время работают в сфере домашней автоматизации и Интернета вещей, такие как Nest Labs, Amazon Echo и Wallflower Labs.

Гнездо

Ведущая компания по автоматизации дома Nest представила свой первый продукт, Nest Learning Thermostat, в 2011 году. Компания была основана в 2010 году бывшими инженерами Apple Тони Фаделлом и Мэттом Роджерсом, ее штаб-квартира находится в Пало-Альто, Калифорния. Nest была приобретена Google 14 января 2014 года за 3,2 миллиарда долларов и по-прежнему работает под собственной торговой маркой.

Характеристики:

Nest Labs разрабатывает программируемые, самообучающиеся, сенсорные термостаты с поддержкой Wi-Fi, детекторы дыма и другие системы безопасности.

Стоимость:

Термостат Nest 3-го поколения стоит 249 долларов США; Внутренние и наружные камеры Nest — 199 долларов; а их дымовая и CO-сигнализация продается по цене 99 долларов.

Основные недостатки:

После приобретения Nest компания показала худшие результаты по продажам и не оправдала ожиданий, которые Google установил для них при покупке стартапа.

Amazon Echo

Amazon Echo, также известное как Alexa, — это устройство голосового управления на базе искусственного интеллекта, разработанное мегамаркетинговым интернет-магазином Amazon.com. Хаб для умного дома был первоначально выпущен в ноябре 2014 года.

Характеристики:

Alexa — это голосовой виртуальный помощник, размещенный в умном динамике Echo. Пользователи просто произносят ее имя, а затем задают вопрос или дают команду.

Стоимость:

Amazon Echo продается по цене 99 долларов для участников Amazon Prime и 170 долларов для всех остальных.

Основные недостатки:

Однако некоторые пользователи отметили неравномерное качество звука и ограниченные возможности «навыков».Пользователи также могут взаимодействовать и общаться с Alexa только на английском и немецком языках.

Wallflower

Основанная 1 декабря 2013 года, Wallflower Labs — это стартап из Чарльстона, Массачусетс, который разрабатывает интеллектуальную вилку с подключением к Интернету, которая работает с любой отдельно стоящей электрической плитой. Основатель компании ранее основал Yap — технологию распознавания речи, которую Amazon приобрела в 2011 году для разработки Alexa. На сегодняшний день стартап привлек в общей сложности 2,5 миллиона долларов в результате трех раундов акционерного финансирования, при этом последний объем финансирования составил 1 доллар.5 миллионов конвертируемых облигаций 30 августа 2016 г.

Характеристики:

Умная розетка подает сигнал тревоги и оповещает домовладельцев через смартфон, когда плита включена, кто-то забыл ее выключить, когда время приготовления истекло или сработала сигнализация дыма.

Стоимость:

Поскольку Wallflower Labs все еще находится на стадии подготовки к запуску, компания еще не опубликовала информацию о ценах для потребителей.

Основные недостатки:

В отличие от Culina, который подключается ко всем интеллектуальным приборам и устройствам для приготовления пищи на кухне, Wallflower Labs занимается исключительно мониторингом использования плиты.

Как оценивает Кулина:

Дифференцирующие факторы

Culina сохраняет уникальное конкурентное преимущество перед другими существующими продуктами домашней автоматизации и Интернета вещей в нескольких категориях. Наши самые большие отличия включают:

Разнообразные возможности продукта

Culina позволяет получить полный обзор всей сети взаимосвязанных устройств. Независимо от того, подключены ли они к холодильнику, газовой или электрической плите, микроволновой печи или посудомоечной машине, наши умные розетки могут предоставить информацию обо всем: от обнаружения дыма и газа, изменений температуры и показателей использования — независимо от бренда и через единое удобное приложение.

Удобный

Наша технология проста в использовании и не требует никаких технических навыков. Установка и настройка просты, пользователи могут быть готовы к работе примерно за 10 минут, а обновления программного обеспечения развертываются по беспроводной сети.

Доступность

Цена

Culina ниже, чем у продуктов наших конкурентов, но при этом обеспечивает превосходную функциональность и ценность. Это будет важным фактором, который поможет нам и дальше увеличивать долю рынка на национальном уровне.

Сила команды Наша команда состоит из ветеранов отрасли, которые обладают многолетним опытом в области промышленного дизайна, мобильных технологий, облачных технологий, искусственного интеллекта и многого другого. Наша команда руководителей имеет опыт создания и вывода компаний на успешный выход, а также установила ценные отношения с лидерами отрасли на этом пути, что поможет нам стратегически позиционировать Culina как новатора на рынке в ближайшие дни.

Возможность инвестирования

Culina в настоящее время ищет в общей сложности 15 миллионов долларов в виде долевого финансирования серии B для поддержки следующего этапа роста компании, включая производство, выполнение предварительных заказов, постоянное развитие нашей платформы и маркетинговые усилия для продолжения расширения бренда Culina.Все оставшиеся средства будут выделены в качестве оборотного капитала.

Зачем инвестировать в Кулина? Culina дает инвесторам возможность занять первое место в компании, которая может вырасти в ведущего новатора в области домашней автоматизации и Интернета вещей.

С Culina мы открыли для себя нечто действительно выдающееся, что отмечается как первопроходцами, так и инвесторами. Имея 10 000 предварительно проданных единиц и 1,89 миллиона долларов дохода от предпродажной подготовки, мы уже успешно продемонстрировали валидацию на потребительском рынке.Имея более 5 миллионов долларов финансирования, обеспеченного в нескольких раундах финансирования, мы уже доказали, что инвесторы верят в нашу компанию, нашу миссию и нашу способность добиться успеха.