Продвижение услуг в социальных сетях
МАРКЕТИНГ И ПРОДВИЖЕНИЕ
Специфика и правила продвижения
Сейчас уже для всех предпринимателей очевидно, что социальные сети это не просто площадка для общения пользователей, но и эффективный инструмент маркетинга почти для любого вида бизнеса.
Разумеется, разные продукты и бизнесы имеют свои особенности в продвижении.
Маркетинг услуг имеет ряд особенностей, в том числе и в социальных сетях
Особенности маркетинга услуг основываются на нескольких важных отличиях от товара:
Неосязаемость
Покупатель не сможет определить качество, характеристики услуги до момента ее оказания, не сможет «пощупать» свою покупку.
Ненакапливаемость
Услугу нельзя сохранить или складировать, это определяет высокие издержки на оказание услуг.
Неотделимость
Процесс оказания услуги невозможно отделить от исполнителя, который производит и оказывает услугу
Ну и как это все применить в социальных сетях? Очень просто:
1.
Во-первых, нам нужно показать «товар лицом» (то есть услугу). Чем больше покупатель будет знать о процессе оказания услуги, исполнителях, особенностях, тем меньше будет его страх, вызванный первым отличием услуг от товаров, их «неосязаемостью», «эфимерностью». Здесь в ход идет все: тест-драйвы и онлайн-консультация, «знакомство» с непосредственными исполнителями, отзывы в реальном времени на вашей странице и многое другое.
2. Во-вторых, вам необходимо создать своей компании имидж эксперта рынка, а также «познакомиться поближе» со своими потенциальными клиентами. Здесь вам помогут: публикация кейсов и историй успеха, «знакомство» с сотрудниками, «экскурсия» по офису, общение с подписчиками и другие инструменты.
Это все понятно, но с чего начать?
Начать следует с разработки стратегии продвижения ваших услуг в социальных сетях.
Цели
Какие могут быть цели для маркетинга услуг в социальных сетях?
Формирование имиджа компании, генерация лидов и «подогрев» лидов (от холодного к горячему), повышение лояльности клиентов. Кроме того, среди ваших целей может быть и проведение исследования аудитории, так как социальные сети достаточно удобная площадка для бюджетного маркетингового исследования и получения обратной связи.
Целевая аудитория
Следующий этап – определение вашей целевой аудитории и ее сегментация. Главная ошибка здесь – считать, что ваша целевая аудитория в оффлайне или аудитория вашего сайта это же и ваша аудитория в социальных сетях. Вовсе нет. В социальных сетях могут быть представлены только один или несколько сегментов вашей аудитории.
Конкуренты
Изучаем деятельность своих конкурентов в социальных сетях. Выделите не менее 3-х наиболее близких к вам конкурента. Оцените сильные и слабые стороны их продвижения, тактику выбора аудитории и ее объем, характер контента.
Сегментация аудитории
По особенностям поведения в социальных сетях (читают новости, общаются, знакомятся, играют? какие страницы и сообщества посещают? активный пользователь или пассивный наблюдатель?), по предпочтениям к формату контента (юмор или аналитика, общение или статьи, видео или фото?), по предпочтению к определенным социальным сетям.
Мониторинг
Следующий шаг – узнать, что уже о вас говорят в социальных сетях и в интернете вообще (если, конечно, говорят). Можно сделать это вручную, а можно воспользоваться специальными сервисами. Например, iqbuzz.ru, jagajam.com, babkee.ru и другие.
Площадки
Выбираем площадки (соц.сети) для дальнейшего продвижения. Выбор ваш должен определяться предпочтениями вашей целевой аудитории. Кроме самих площадок, также определитесь и с дополнительными инструментами, такими как таргетированная реклама, реклама в популярных группах, лидерами мнений и т.д.
Контент
Определяемся с контентом, который будет публиковаться на ваших страницах и в сообществах. Нужно заранее продумать тематики, основные посылы, а также стилистику постов. Обязательно учитывайте интересы и особенности каждого сегмента вашей аудитории. И не увлекайтесь саморекламой. Идеальное соотношение рекламного контента и полезных для пользователя материалов, развлекательного контента – 30%/70%
KPI
Определитесь с ключевыми показателями, по которым вы будете оценивать эффективности продвижения, а также методами оценки. Вот несколько примеров: общий траффик на сайт из соц.сетей, количество лидов из соц.сетей, вовлеченность аудитории и другие.
Бюджет
Ну и, наконец, определитесь с бюджетом, который вам потребуется на реализацию всех запланированных мероприятий. Возможно, на этом этапе вам потребуется вернуться и подкорректировать предыдущие блоки стратегии.
Ну и напоследок, при реализации любых активностей в социальных сетях, помните, что ваши страницы это не односторонний рупор и не собственное СМИ. Это интерактивный инструмент общения с аудиторией.
Именно такой интерактивный подход определяет успех продвижения в социальных сетях.
Нет времени разбираться в особенностях продвижения?
Закажите продвижение в социальных сетях у профессионалов
Статья была полезной?
Подпишитесь на рассылку и получайте все новые материалы блога на почту
Еще о маркетинге и продвижении:
Вернуться на главную страницу блога
13 советов по самостоятельному продвижению своих услуг в соцсетях
Вот, наверное, у вас тоже скопилось немало заявок в друзья на фейсбуке от «Свадебный фотограф Наталья», «Мануальный терапевт Иванов» и «Евгений Профнастил». Или (что ещё хуже) «Ресторан Бутерброд» или «Клиника Старая Карга». Скажите, принимаете вы их? Вот и я нет. Я понимаю, что люди пришли в соцсеть продавать свои услуги. Но в большинстве случаев создается ощущение, что люди слышали звон, да не знают где он. Канал для продвижения они выбрали возможно даже правильный, а вот работать с ним не научились.
В очередной раз получив заявку в друзья от «Виктор Ремонт», я решила написать небольшой гид для тех, кто самостоятельно решил продвигать свои профессиональные услуги в социальных сетях.
Совет номер 0: первое впечатление нельзя произвести дважды
Поэтому прежде чем набиваться в друзья всем подряд, оформите страницу должным образом, ведите её какое-то время, сделайте её интересной. Откажитесь от постоянных перепостов с вашего сайта или с сайта вашей компании. Если ваша страница пустая, была заведена только вчера или наполнена одними только перепостами с каких-нибудь сайтов или страниц, на неё никто не будет подписываться, ибо есть вероятность, что вы робот.
1. Используйте своё настоящее имя и фамилиюЕсли хотите продвигать свои профессиональные услуги самостоятельно, создавайте свой контент и ведите себя соответственно, уделяйте внимание своей странице. Без труда, вы сами знаете — ничего не получится.
Никто не захочет держать в друзьях непонятного «Андрей элитная недвижимость». Если вы действительно так приросли корнями к этой работе и уверены, что до конца своих дней будете риэлтором, то используйте своё настоящее имя. Люди с большей вероятностью добавят в друзья неизвестного Андрея Иванова, который с увлечением пишет про недвижимость в их городе, чем безликого «Андрея элитная недвижимость» с фотографией домика вместо аватарки и постоянно делающего репосты с разных риэлторских сайтов.
2. Рассказывайте историиЗаглянуть за завесу тайны профессиональных хитростей интересно всем. Иначе формат «Как это устроено» на The Village не был бы так популярен. Если совсем не знаете с чего начать, почитайте эти колонки анонимных экспертов — получите представление, о чем же интересно людям читать.
Но самый главный тренажер — вспомните, о чем вы говорите со своими друзьями не-профессионалами в вашей отрасли, над чем вы можете вместе посмеяться. Например, если вы врач-стоматолог, расскажите о забавном поведении клиентов (ну они же правда очень смешно себя ведут иногда!). Конечно, всё должно быть максимально анонимно и по-доброму, а в идеале даже с какой-то моралью — типа, не ходите дети в Африку гулять.
3. Делитесь опытомНаверняка, вы так давно уже находитесь в этой профессии, что у вас есть целый список очевидных советов и рекомендаций, которые никто никогда не делает. Например, если вы финансовый консультант, то знаете, что нужно иметь в неприкосновенном запасе сумму в размере 3-6 месячных расходов. Но, мягко говоря, не все это знают.
Расскажите, смоделируйте ситуацию, опять же, на примере своих клиентов и реальных случаев, проиллюстрируйте к чему это приводит. Иногда люди не понимают, что у них реальная проблема с чем-то, пока не увидят реальные последствия. Вы, опираясь на свой многолетний опыт, можете об этих последствиях рассказать, дать советы. К тому же, это ещё один способ доказать вашим подписчикам, что вы эксперт и стоите того, чтобы потратить на вас деньги.
Посмотрев на вашу аватарку (и страницу вообще), незнакомый человек должен понять, что вы — профессионал. Такое впечатление поможет вам создать хороший фотограф-портретист. Профессиональная фотография стоит не так уж дорого, а эффект даёт постоянный.
Снимите сразу фотосет из 8-10 непохожих друг на друга фотографий, чтобы можно было менять их время от времени и использовать в других ресурсах — например, в СМИ.
Кстати, если вдруг у вас окажется в руках ваша фотография с какой-нибудь профессиональной тусовки, размещайте её в новостях с припиской о том, что «Вот, мол, рассказал, о новых тенденциях в N на форуме M». Продемонстрируйте подписчикам, что вы — часть профессионального сообщества.
Не надо заумных формулировок. Помните, что читатели ваши — в большинстве своём люди, не разбирающиеся в вашей теме. Поэтому пишите свои записи в соцсети тем же языком, на котором вы общаетесь с клиентом, когда он задаёт глупые вопросы.
6. Сделайте возможность подписки на вашу страницуВконтакте и Фейсбуке есть возможность подписки на страницу для не-друзей. То есть человеку может быть неловко постучаться к вам в друзья, но ему интересно то, что вы пишите. В этом случае и нужна подписка.
7. Общайтесь с подписчиками в комментарияхЕсли вы написали интересный пост, а подписчики забросали вас вопросами, выделите время и отвечайте на их вопросы, давайте советы, проясняйте непонятные моменты.
Люди должны видеть, что вы реальный человек, а не бот.
Есть, конечно, тут ряд морально-этических ограничений — что, например, ставить диагноз по соцсети нельзя. Но вы, я надеюсь, о таких тонких моментах своей профессии знаете.
Однако сразу продавать свои услуги в комментариях тоже не надо. Если вы можете дать бесплатный совет, с помощью которого подписчик может самостоятельно решить свою проблему, дайте ему этот совет — это лишь укрепит уровень потенциальной лояльности.
8. Имейте своё мнениеУ всех в отрасли периодически возникает мода на что-нибудь: на чёрную мебель и кирпичные стены, на стразы в зубах, на китайские унитазы — мало ли. Вы, наверняка, тоже об этом знаете, и у вас есть к этому какое-то личное и профессиональное отношение. Можете аргументированно изложить своё мнение (особенно это будет пользоваться популярностью, если вы этот модный тренд ругаете).
Например, вы стоматолог и думаете, что стразы хороши только на идеально белых зубах, а в остальных случаях только подчёркивают желтушный оттенок эмали. Или что это небезопасно для зубов и не совсем гигиенично (например). Ваше мнение может основываться на вашей практике, на примере недавнего пациента или на чём-то другом. Но аргументированное мнение профессионала всегда интересно почитать.
Те темы, которые с радостью могут смаковать сетевые тролли, для вас — табу. Вы слишком заняты для того, чтобы обсуждать стоимость часов Пескова и политические последствия вторжения в какую-нибудь малоизвестную страну (если вы не часовой мастер и политтехнолог, соответственно).
10. Будьте собойВы можете писать не только про работу — человеком тоже важно оставаться.
Можно постить фотографии букетов, присланных довольными пациентами или коллегами, делиться шутками и профессиональным юмором, рассказывать чуть-чуть про свою жизнь, время учебы и становления себя как профессионала. Тогда вашим подписчикам будет казаться, что они вас знают уже тысячу лет, и им легче будет доверить вам выполнение услуги.
11. Не спамьте
Я ещё раз повторюсь — в социальной сети не место прямой рекламе. Это место, где люди хотят поговорить и лучше узнать друг друга. Даже профессионально написанный текст для рекламы на вашей странице в фейсбуке появляться не должен.
Если у вас появилась какая-то супер-услуга и вы хотите об этом рассказать, напишите о ней своими словами. Что-то вроде «Ура 🙂 Наконец-то уже можно об этом рассказать. Мы с коллегами из клиники Х, наконец, запустили услугу N. Это что-то вроде … и решает проблему с … У нас в городе её пока никто не делает, хотя в США это уже практикует чуть ли не каждый первый. В общем, если интересно, с радостью всё расскажу и покажу». Согласитесь, это намного приятнее читать, чем «Клиника Х рада предложить вам полный комплекс услуг по N. Качественная работа, профессиональный подход к своему делу — вот что объединяет профессионалов клиники Х!».
12. Вы не компания
Во-первых, всех очень бесят аккаунты компаний, которые добавляются в друзья. Всем понятно, что они будут спамить. Для компании должна быть создана отдельная страница, и, если вы так хотите, поставьте в профиле ссылку на то, что вы работаете в этой компании. Ссылка будет активной, и работая над своей личной страницей, вы таким образом будете привлекать внимание и к бренду работодателя. В остальных случаях вас только украсит то, что вы увлеченный своим делом профессионал, а не обезличенный профиль компании.
13. Если возможно, сделайте портфолио
Конечно, это работает на те профессии, где можно показать результат. Дизайнеры могут показать фото интерьеров, которые они проектировали. Строители — фото построенных домов. Если вы украшаете помещения шариками, это тоже можно показать.
Фотографии должны быть красивые и качественные! Помните — в вашей странице о профессионализме и серьезном к подходе к делу должно говорить всё.
И главное — добавьте пару слов от себя, напишите что вы чувствовали и с какими сложностями столкнулись, работая над проектом, что хотел клиент, где были ваши личные предложения. Это всегда помогает выстроить личные отношения с пока ещё не слишком заинтересованными подписчиками.
Но, всё-таки, если у вас есть такая возможность, лучше наймите профессионала, который что-то соображает в ведении социальных сетей, в технических и репутационных моментах личных страниц. Если ваш бюджет сильно ограничен, то наймите такого человека хотя бы в самом начале — для оформления страницы. Стоит это не так уж дорого, а результат приносит пусть не мгновенный, но гарантированный.
Я хочу, чтобы вы мне пообещали, что такие бездарные страницы, как у условного «Виктора Ремонт» вы создавать больше не будете НИКОГДА, окей? Они не решают вопросы потенциальных клиентов, не увлекают, но самое главное — самому Виктору они не приносят никакого финансового или репутационного результата.
(Все совпадения с реальными названиями страниц случайны).
Об авторе:
Розалия Каневская,
независимый консультант по PR,
Понравилось это:
Нравится Загрузка. ..
Продвижение в социальных сетях: Как продвигать в социальных сетях
В наши дни социальные сети — это все, что нужно, но ничто не сравнится с готовой маркетинговой кампанией. Уровни вовлеченности могут быть достигнуты благодаря творчески разработанным и умело проведенным кампаниям по продвижению в социальных сетях.
Использование социальных сетей сейчас достигло рекордно высокого уровня. Будь то на рабочем месте или где-то еще.
А почему бы и нет?
По состоянию на октябрь 2020 года социальные сети используют более 4,14 миллиарда человек по всему миру9.0003
Это практически 53% всего населения планеты — золотая жила, ожидающая своего открытия.
Можно ли игнорировать социальные сети?
Не в этой жизни.
Преимущества социальных сетей для продвижения бизнеса слишком велики, чтобы их можно было сосчитать. Но все сводится к продвижению вашего продукта.
Не убежден? Вот две причины, по которым вы не можете игнорировать социальные сети для продвижения бизнеса:
Развитие вашего бренда
Социальные сети могут помочь вам создать свой бренд, превратив его из безвестности в известность.
Ставя SMART-цели, ваш бренд будет проходить различные этапы роста, например, получать признание вашей аудитории, не задумываясь об этом.
Воодушевите их запуском или позвольте разговорам течь из историй, которыми вы делитесь, о бренде и его росте.
Их ответы и реакции будут использоваться в качестве исследования аудитории — идей, которые вы можете использовать для улучшения своих услуг.
В конце концов, ваш бренд завоюет лояльность клиентов благодаря отличному обслуживанию, которое вы предлагаете.
Увеличить трафик
Создать профили в социальных сетях, чтобы вы могли продвигать свою работу в социальных сетях, это все равно, что заставить маркетинговое агентство работать на вас — бесплатно!
Вероятность привлечения трафика через поисковые системы почти равна нулю. Социальные сети, с другой стороны, допускают разнообразные потоки трафика.
Вы даже можете создать свой бренд в качестве авторитетного авторитета или эксперта в конкретной области.
Никогда не знаешь, когда твое дело может стать вирусным!
Выполнив всего лишь эти два шага, вы обязательно сможете использовать свои социальные сети для продвижения своих услуг, охвата существующей аудитории и перенацеливания на новую аудиторию.
Ключевым моментом здесь является использование социальных сетей в своих интересах. Но поиск полезных советов отнимает много времени.
Мы хотим помочь.
Вот почему мы собрали самые важные и полезные способы продвижения вашей работы в социальных сетях.
Готов?
Начнем.
Умные стратегии продвижения в социальных сетях
Контент превыше всего
Не секрет, что более 47% покупателей взаимодействуют с тремя частями контента перед покупкой. Качественный контент — важная часть успешной маркетинговой стратегии в социальных сетях.
Вы должны сосредоточиться на постоянном выпуске контента, который повышает ценность для вашей аудитории, здесь и сейчас.
Это укрепит доверие, повысит ваш авторитет и укрепит отношения до такой степени, что ваша аудитория превратится в сильного лидера.
Хорошие лиды определяются типом контента, который вы размещаете, платформой, которую вы выбираете для его размещения, и уровнем вовлеченности вашей работы.
Продвижение вашего высококачественного контента через правильную платформу значительно увеличивает трафик.
Правильный контент вызовет активное взаимодействие с вашим контентом, что в конечном итоге приведет к повышению интереса к вашим услугам.
WebsitePromoter идеально воплощает эту мантру в своем блоге.
Использование правильной платформы
Ценный контент — отличный способ вызвать интерес. Но это только первый шаг. Логичный шаг к тому, как после этого продвигать социальные сети, — представить этот контент нужной аудитории.
Ага, таргетинг.
Обмен контентом с целевой аудиторией необходим для вашего успеха. Чтобы решить, какая платформа является правильной, вы должны учитывать бизнес, которым вы занимаетесь, и клиентов, которых вы ищете.
Выбранная вами платформа должна привлекать нужную аудиторию, как цветы привлекают пчел.
Задавать вопросы, участвовать в опросах, комментировать посты других людей, создавать более удобочитаемый контент — все это результаты работы над исследованиями, которые вы собрали о своей аудитории.
Исследования и формат контента должны помочь вам выбрать правильную платформу.
Однако, если вы не можете найти подходящее, просто убедитесь, что ваше присутствие в Интернете заметно, а затем проанализируйте, какое из них привлекает больше всего внимания.
Прекрасным примером может служить то, как Top10.com использует свой бренд, публикуя сообщения в блогах с заголовком, начинающимся с «Top 10…».
Их последние сообщения 10 лучших идей для круглогодичного отдыха, без которых вы не сможете жить или 10 лайфхаков, которые помогут вам придерживаться своих финансовых новогодних обещаний доводят дело до конца.
- Контент для конкретной платформы
Хотя кросспостинг может помочь вам добиться заметного присутствия в Интернете, он может не привести к конверсиям, если вы не сможете настроить контент для каждой платформы.
Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Snapchat, LinkedIn, TikTok… каждая из этих социальных сетей использует свой уникальный стиль представления контента для создания лояльной аудитории.
Старомодный шаблонный подход менеджера по маркетингу больше не работает.
Позвольте мне проиллюстрировать это для вас:
В то время как Instagram процветает на потрясающих великолепных фотографиях или видео или IGTV, которые могут говорить о многом с нулевым текстом, обновления LinkedIn лучше всего подходят профессиональной аудитории, которая ценит хорошо написанные, информативные и продуманные. провоцирующий контент.
Точно так же ваша аудитория LinkedIn может не оценить, как вы танцуете под мелодии WAP, контент, который в противном случае стал бы вирусным на TikTok.
Погружайтесь глубже и используйте подходящую для вас личность покупателя этой платформы, а не отталкивайтесь от общей демографии.
Пользователи каждой платформы социальных сетей любят потреблять медиафайлы в определенном формате и оценят, если вы потратите время на удовлетворение этой потребности.
eMarketer проанализировал эти данные из опроса, проведенного различными исследовательскими фирмами. Вы можете сами убедиться в явном увеличении использования каждой платформы с 2016 по 2020 год:
Источник
Вот пример из профилей Amerisleep в социальных сетях:
На странице Amerisleep в Instagram есть чистые и аккуратные изображения, подходящие для платформы-
В то время как дескриптор Amerisleep в Твиттере содержит информативные и достойные новостей СМИ–
83
2
Хотя каждая платформа социальных сетей имеет свой уникальный язык для взаимодействия с контентом, различающимся по каналам, очень важно донести единообразное сообщение бренда на всех платформах социальных сетей.
В отличие от кросс-постинга, кросс-промо включает в себя размещение индивидуальных сообщений, которые имеют смысл для каждой конкретной аудитории. Вы можете использовать маркетинговые инструменты, чтобы упростить этот процесс.
Самый простой подход к перекрестному продвижению в социальных сетях — это добавление ссылок.
На странице вашего канала YouTube могут быть упомянуты ваши профили в других социальных сетях вместе с их социальными ссылками или изменено изображение вашего профиля с помощью Snapcode.
Если вы искали пример, Clicdata предоставит его прямо здесь:
Настройка URL-адресов отслеживания и форматов изображений в соответствии с вашими публикациями в социальных сетях может повысить вовлеченность.
Планирование ваших публикаций в социальных сетях является ключом к максимальной видимости. Каждая сеть имеет основное время взаимодействия, но это время необходимо тестировать и анализировать независимо.
Используйте фирменные хэштеги
Фирменный хэштег может быть одним из ваших продуктов, кампаний, фразой, связанной с вашей торговой маркой, или просто названием вашей компании.
Любой, кто ищет хэштег, может наткнуться на ваш профиль в социальной сети. Кстати, твиты с хэштегами привлекают в 2 раза больше внимания, чем без них.
Ежедневно отправляется более 500 миллионов твитов и загружается 85 миллионов фото и видео, и фирменный хэштег вряд ли уместится, верно?
Неправильно.
Бренды стали вирусными благодаря правильному хэштегу.
Always’, бренд средств по уходу за женщинами, запустил кампанию с хэштегом #LikeAGirl в 2014 году. Она не только стала вирусной, но и избавила от предрассудков. С 69миллионов просмотров, цифры говорят сами за себя.
Хэштеги — отличный способ привлечь новых подписчиков. Люди обычно ищут хэштеги, когда хотят узнать о новых продуктах или специально хотят быть в курсе последних событий, которые они, возможно, пропустили.
Если вы ищете вдохновения, страница Twitter «В тренде» приведет вас к самым популярным хэштегам.
Создание уникальных значков социальных сетей
Используйте трафик из одного канала и перенаправляйте его на другой, отображая значки всех платформ социальных сетей, в которых вы присутствуете.
Значки социальных сетей обычно выглядят как логотип или первая буква определенной платформы. Например, значок зеленого квадрата Whatsapp, призрачный контур Snapchat, треугольник кнопки воспроизведения YouTube, птичка Twitter и буква F Facebook. .
Эти значки социальных сетей можно настроить так, чтобы они включали яркую графику и причудливые цветовые сочетания.
Включить кнопки призыва к действию
«Не забудьте поставить лайк, поделиться и подписаться. Нажмите на значок колокольчика, чтобы узнать больше об обновлениях… и не забудьте подписаться на нас в Instagram и Snapchat».
Сколько раз вы слышали, как ваши любимые ютуберы использовали этот призыв к действию? Это классический CTA (призыв к действию), а также перекрестное продвижение.
Как только ваш контент станет интерактивным и принесет пользу вашей аудитории, вставьте несколько неотразимых кнопок CTA (призыв к действию), таких как «Нажмите сейчас», «Отправьте твит» или «Зарегистрируйтесь». свою аудиторию до такой степени, что вы можете направлять их к желаемому действию, которое вы от них ожидаете, что напрямую влияет на ваши коэффициенты конверсии.
Четкий, лаконичный и лаконичный призыв к действию достаточно эффективен, чтобы привлечь внимание вашей аудитории к желаемой цели, например к процессу регистрации.
Вы можете отслеживать эффективность своих CTA, проверяя параметры UTM. Как только вы подтвердите более высокие показатели трафика, вы можете продвигать его в социальных сетях, чтобы заработать на этом.
Вот как Uber выделяет свои CTA-кнопки среди остального контента на своем веб-сайте — контраст :
Несмотря на наличие трех разных фоновых изображений для трех разных аудиторий, кнопки CTA Uber выглядят одинаково с их постоянное использование контраста.
Используйте информационные бюллетени и электронные подписи
Информационные бюллетени и электронные подписи — это еще один способ продвижения вашей работы или даже ваших профилей в социальных сетях среди подписчиков или списка рассылки.
Ниже приведена выдержка из информационного бюллетеня edX, открытого провайдера онлайн-курсов.
Информационный бюллетень не только содержит собственные фирменные значки социальных сетей, но также упрощает загрузку этих приложений, если у вас нет там профиля. Тонкий рекламный носитель, а также призыв к действию.
Кроме того, он оставляет скидку на список курсов в качестве прощального сообщения получателю своего информационного бюллетеня.
Не оставляя камня на камне, вы также должны включить элементы социальных сетей в свою электронную подпись.
Создание сообщества в социальных сетях
Продвижение в социальных сетях — это не просто маркетинговая платформа; именно здесь незнакомцы превращаются в подписчиков, а подписчики превращаются в постоянных клиентов.
Бренды могут создать сильную фан-базу, связавшись со своей аудиторией и пробуждая ее интерес и вовлеченность.
Взаимодействие с вашими клиентами даст возможность узнать о них и их проблемах. Самый простой способ зацепить их и завоевать их доверие — это решить их проблемы.
Эти люди, скорее всего, теперь ваши поклонники… даже ваши болельщицы.
Они будут лайкать, делиться и продвигать ваш контент. Они даже будут взаимодействовать с другими участниками сообщества и заводить увлекательные разговоры в ваших профилях в социальных сетях.
Создание календаря контента
Заранее планируйте и планируйте публикации. Отсутствие планирования может привести к тому, что в последнюю минуту вы будете собирать повторяющийся и скучный контент.
Это может показаться геркулесовой задачей. Но хотите верьте, хотите нет, но это сэкономит вам время, энергию, путаницу и стресс.
Оптимальное взаимодействие зависит не только от того, как часто вы публикуете сообщения, но и от того, в какое время вы их публикуете. Календарь контента позволяет достичь органического охвата и растущей аудитории.
Создавайте качественный контент, а также отслеживайте, что работает, а что нет. Это позволит вам запланировать свои эксперименты по улучшению.
Социальные сети с вашим брендом
Социальные сети никуда не денутся, и единственная стратегия, позволяющая оставаться актуальной, — это адаптировать разнообразную маркетинговую стратегию, которая работает с вашей аудиторией, и продвигать ваш бренд на всех этапах.
Этот исчерпывающий список советов и приемов по продвижению в социальных сетях может укрепить вашу маркетинговую стратегию, а также повстречать крутых людей!
Продвижение в социальных сетях
Вернуться
Наша компания поможет вам продвинуть ваш бизнес в Одноклассниках, Вконтакте, INSTAGRAM для наиболее эффективного решения ваших бизнес-задач.
Заказать услугу
+ 30 000
участников в вашем регионе
новых подписчиков за 15 дней
попадание в вашу целевую аудиторию
довольных клиентов
Продвижение в социальных сетях — гарантированный способ развития любого проекта покупатели.
Мы наполним вашу группу информацией, привлечем клиентов и обеспечим не просто контакт с пользователями, а постоянное и эффективное взаимодействие с ними. В результате ваш бренд станет узнаваемым и популярным.
Разработка стратегии продвижения
Погружаемся в Ваш бизнес, исследуем продукт и целевую аудиторию, выявляем наиболее перспективные площадки для продвижения, анализируем рекламную кампанию конкурентов. На основании полученных данных наши специалисты приступают к разработке детальной стратегии продвижения в социальных сетях.
Анализ группы/паблика/аккаунта
В работу входит анализ текущего аккаунта на выявление его недостатков и неэффективных точек продвижения. По результатам исследования проводится модернизация существующей учетной записи или создается новая. Затем аккаунт наполняется первичным контентом.
Подготовка профиля к продажам
Для этого выбирается оптимальное рекламное позиционирование бренда, на которое будет реагировать максимальное количество потенциальных покупателей. Составляется контент-план на месяц, рекомендации по описаниям к фотографиям. Осуществляется подбор хэштегов и геотегов, наиболее актуальных для данной целевой аудитории.
Управление сообществом
Работа заключается в своевременном размещении и обновлении информации в группе. Для участников составляются правила, запускаются конкурсы, выбираются призы, оцениваются полученные результаты, определяются потребители. Кроме того, наши сотрудники общаются с подписчиками, подписываются, лайкают, отписываются и обрабатывают заказы.
Запуск таргетированной рекламы
Мы спланируем и проведем рекламную кампанию, которая увеличит посещаемость вашего сообщества. Для этого настраивается точный таргетинг потенциальных клиентов с учетом их пола, возраста, места жительства, интересов и других параметров. Составим продающие объявления с УТП и покажем их целевой аудитории.
Размещение постов в сообществе
Подберем под вашу целевую аудиторию тематические паблики. Мы разместим в них вашу рекламу, предоставим заявки и рефералов.
Заполнение брифа
Первое, что мы с вами сделаем, это максимально подробно заполним бриф. Это позволит досконально проработать все нюансы. Укажите основных конкурентов, приведите примеры успешных, на ваш взгляд, рекламных кампаний. Также не забудьте указать, на какие направления вашей деятельности вам необходимо обратить особое внимание, что нужно будет сделать акцент при формировании стратегии. Это поможет нам определить цели и задачи, которые должны быть достигнуты с помощью социальных сетей.
Анализ специфики бизнеса, выбор оптимальной контент-стратегии
В рамках данного этапа мы проводим базовый аудит сферы деятельности заказчика, даем рекомендации по созданию новой группы/паблика/аккаунта или улучшению существующего, который будет соответствовать предпочтениям целевой аудитории. Также подбирается оптимальная стратегия продвижения, составляется и согласовывается с заказчиком контент-план размещения.
Выбор инструментов таргетированной рекламы
Разрабатываем концепцию показа рекламы и согласовываем ее с заказчиком. Выдвигаем гипотезы, определяем методы и инструменты доставки сообщений.
Настройка и запуск рекламной кампании
Включает в себя поиск аудитории в социальных сетях, создание объявлений и настройку показов, запуск рекламной кампании, отправку объявлений на модерацию и ожидание первых откликов от пользователей.
Анализ, коррекция, масштабирование полученных результатов
Наши сотрудники занимаются ежемесячной подготовкой контента, общением с подписчиками, постоянным тестированием новых объявлений, мониторингом конкурентов. Он также отслеживает поведение пользователей, их реакцию на посты и рекламу. Полученные данные используются для внесения необходимых изменений, обновления информации, повышения эффективности рекламной кампании.
Отчетность перед заказчиком
Предоставляем Вам отчеты о проделанной работе и достигнутых KPI, а также рекомендации по улучшению рекламной кампании. На основании отчетных показателей составляется план на ближайший месяц и согласовывается с заказчиком.
Аккаунт-менеджер
На него возложен контроль всей проводимой работы по проекту (выпуск постов, разработка и реализация контент-плана, размещение акций, выбор стратегии SMM и т.д. ). Также он распределяет задачи внутри проекта, оценивает объем и сроки с учетом рисков.
Менеджер
Решает финансовые вопросы с клиентом, занимается отчетностью, контролирует сдачу проекта.
Копирайтер
Обеспечивает наполнение страниц контентом, что является важным элементом продвижения в социальных сетях. Занимается написанием грамотных, уникальных и продающих текстов, интересных потенциальным покупателям.
Дизайнер
Занимается разработкой прототипов новых страниц, которые будут привлекать дополнительный трафик из поиска. Анализирует текущие интерфейсы на основе сценариев поведения пользователей. Готовит технические задания для дизайнеров.
SMM-менеджер (модератор)
Занимается общением с подписчиками, отвечает на их вопросы и комментарии, круглосуточно следит за состоянием страницы, наполняет ее актуальным контентом, анализирует активность подписчиков.
