Раскрутка групп в соц сетях: Продвижение группы в социальных сетях

Продвижение группы в социальных сетях

Ошибки при продвижении в соцсетях допускают все. Но чем же тогда хороший специалист отличается от плохого? Тем, что первый учится как на своих, так и на чужих ошибках. Мы собрали самые распространенные недочеты в продвижении сообществ.

Ошибка 1: раскрутка групп — дело быстрое

Одна из самых распространенных ошибок при продвижении сообществ — ждать скорых результатов. Иногда группы «взлетают» очень быстро, но это исключение из правил. Более того, никто Вам не озвучит точных сроков, за которые раскрутка сообщества даст нужный результат. Для одной тематики хватит месяца, а для другой может потребоваться полгода. Конечно, можно продвигать группу, накручивая подписчиков. Только принесут ли пользу Вашему бизнесу эти люди?

Чтобы набрать правильных подписчиков, которые будут Вашей действительной целевой аудиторией, нужно раскручивать группу только «белыми» методами. Но даже в этом случае не стоит рассчитывать на мгновенный рост продаж.

Связь между продвижением групп и продажами может быть неочевидной из-за ее растянутости во времени. Дело в том, что часто клиенту нужно много контактов с рекламой, чтобы сделать свой выбор. Он смотрит рекламу, читает отзывы, следит за публикациями в соцсетях и только потом делает выбор в Вашу пользу. Если же у Вас нет группы в соцсети, выбор, скорее всего, будет сделан в пользу тех брендов, которые там есть.

Ошибка 2: раскручивать сообщества может каждый

Со стороны может показаться, что вести группу в социальной сети — это очень просто. Достаточно поручить это одному из сотрудников отдела маркетинга, причем в нагрузку к основной деятельности, и дело сделано. Такой сотрудник, может начать активную деятельность по раскрутке (как он сам понимает этот процесс).

Однако скорее всего он быстро остынет. В результате группа станет «мертвой», а это может серьезно повредить Вашей репутации. Судите сами: потенциальный клиент, заходит в сообщество в надежде получить информацию и видит, что информация в ней не обновлялась несколько месяцев. Скорее всего, он сделает вывод о том, что компания не работает и пойдет искать конкурентов.

Еще одна ошибка «самодеятельности» заключается в соблазне взять успешный кейс продвижения группы в соцсети и попытаться перенести его на свою компанию. Продвижение — процесс индивидуальный. Если какой-то прием сработал у одних, то совсем не факт, что он сработает у других. Раскручивать Вашу группу нужно по стратегии, разработанной специально для нее.

Ведение сообщества предполагает глубокое погружение в интересы целевой аудитории. Вы должны понимать, что ей нравится, а что, напротив, раздражает. Чтобы это почувствовать заходить в соцсеть раз в день на 10 минут — недостаточно. Результат такого «продвижения группы» будет стремиться к нулю. Вывод прост: Вам нужен отдельный специалист, который все свое рабочее время будет раскручивать группу.

Ошибка 3: молчаливая раскрутка группы

Нередко руководитель компании думает, будто сообщество — просто дополнение к сайту. В этом случае вся раскрутка группы превращается в размещение постов с новостями, у которых закрыты комментарии.

В результате Вы лишаетесь главного достоинства соцсетей — возможности непосредственного общения с целевой аудиторией.

Также очень важно отвечать на любые вопросы и делать это как можно быстрее, в крайнем случае — в течение дня. Все Ваши усилия по продвижению сообщества будут бесполезны, если люди не будут получать ответов. Но и ответы тоже должны быть «живыми». Если Ваши сотрудники будут выдавать шаблонные формализованные реплики без привязки к ситуации, вряд ли вы завоюете любовь подписчиков.

Здесь же нужно сказать о работе с негативом. В любом сообществе, не только в соцсетях, а вообще в Интернете, Вы встретитесь с негативом. Такие комментарии в группе нельзя игнорировать или, что еще хуже, удалять их. Подобными действиями вы сделаете только хуже. С негативом нужно работать, то есть разговаривать с недовольными, но не отмахиваться, а действительно стараться решить их проблемы. Если Вы сможете помочь недовольному клиенту, то превратите негатив в позитив и улучшите свою репутацию.

Ошибка 4: группа просто так

Большой ошибкой будет создание сообщества без каких-то определенных целей, просто потому, что группу, к примеру, завела конкурирующая компания. От такого «продвижения» будет больше вреда, чем пользы. Активность в такой группе будет бессистемной, что наведет потенциальных клиентов на мысль о беспорядке в Вашей компании. Без конкретной цели и стратегии продвижение быстро сойдет на нет, и в соцсети станет на одну «мертвую» группу больше. О том, какой вред принесет заброшенное сообщество Вашей компании, мы уже писали выше.

Если Вы создадите группу и решите ее раскручивать, то сначала ответьте себе на вопрос, зачем это делать. Хотите ли Вы построить канал для взаимодействия с клиентами, или Вам нужен новый способ продаж? Требуется ли Вам тестирование новой услуги, или Вы настроены увеличить средний чек? Хотелось бы Вам укрепить репутацию бренда или организовать канал для допродаж? В зависимости от целей продвижения в социальной сети, нужно будет выбирать свою стратегию раскрутки группы.

Согласитесь, добиться результата можно, только если понимаешь, что тебе нужно.

Ошибка 5: некогда думать, нужно продвигать

Серьезной ошибкой будет вкладывать большие деньги в первый понравившийся канал коммуникации без его тестирования. Например, на весь бюджет закупить рекламу в тематических группах. Конечно, Вам может повезти, и в группу придет большое число подписчиков, но скорее всего деньги будут потрачены впустую. Разумнее будет сначала протестировать несколько каналов, и выбрать из них тот, который принесет большую отдачу.

Еще одна ошибка — начать продвижение, не проанализировав опыт раскрутки групп конкурентов. Здесь важны не только положительные, но и отрицательные примеры. Посмотрите, как себя ведут крупные игроки в Вашей нише, как общаются с клиентами, какие материалы выкладывают и как на них реагируют пользователи. Так Вы не только «подсмотрите» хорошие идеи, но также сможете отстроиться от конкурентов, чтобы лучше себя позиционировать. Только заимствовать тоже нужно с умом. Не занимайтесь копированием, а берите удачную идею и адаптируйте ее под себя.

Анализировать важно не только другие компании, но и свою потенциальную аудиторию. Вам нужно постараться глубоко понять ее, чтобы публиковать в группе то, что ей действительно нравится. Иначе может случиться, что Вы потратите деньги на создание дорогого контента, который окажется неинтересным для подписчиков.

Ошибка 6: группа — это второй сайт

Большой ошибкой будет путать сообщество в соцсети с сайтом и публиковать в группе тот же самый контент. В группах совсем другие законы. Здесь не работают посты с большим количеством текста или однообразные публикации. Тематику сообщений нужно чередовать по направленности, например: новость, шуточный тест, опрос о товаре, конкурс. Помните, что развлекательных и информационных постов должно быть гораздо больше, чем рекламных. Все люди приходят в группу не за тем, чтобы читать одну рекламу.

Также обратите внимание на оформление изображений. Крайне желательно, чтобы все они были не просто взяты из интернета, а оформлены в едином стиле, например с одинаковой рамкой, выполненной в корпоративных цветах.

Ошибок еще много

Мы перечислили лишь основные ошибки, которые можно допустить при раскрутке группы в социальной сети. У каждого, кто занимается продвижением, наверняка есть свой список, но суть не в этом. Используя эти знания, Вы сможете организовать свою социальную группу эффективно. А если все это показалось Вам слишком сложным, всегда можно найти компанию, которая выполнит эту работу за Вас.

Полезно 0

полезная информация от специалистов Demis Group

После того, как группа ВКонтакте создана и оформлена, наступает этап ее раскрутки. Сегодня существует много методов продвижения — как платных, так и бесплатных. Рассмотрим самые действенные из них.

Привлечение подписчиков

На начальном этапе раскрутки группы, когда реальных подписчиков еще нет, можно пригласить в нее реальных друзей. Не стоит забывать о том, что в сутки можно отправить не более 40 приглашений. Если нужно раскрутить не группу, а паблик, то пригласить в него пользователей можно нажатием кнопки «Рассказать друзьям».

Конечно, такие пользователи вряд ли станут активными участниками группы или потребителями Ваших товаров и услуг. Тем не менее, важно, чтобы в созданной группе уже кто-то был — для массовки, ведь мало кто захочет вступать в сообщество, в котором пока никого нет.

Таргетинг

VK собирает подробную информацию о пользователях, включая их родной город, школы, рабочие места, хобби и даже политические предпочтения, идеологию и отношение к курению. Вся эта информация упрощает задачу раскрутки сообществ ВКонтакте.

VK предлагает широкий диапазон настроек таргетинга, которые помогут Вам продвигать свое сообщество ВКонтакте, страницу или даже веб-сайт.

Основные направления таргетинга:

• пол, возраст, семейное положение, страна и город проживания, например, Москва;
• те, у кого день рождения сегодня, завтра или в течение недели;
• те, кто следит за определенными группами ВК и событиями;
• интересы, увлечения, любимые фильмы, книги, игры, футбольные команды и т. д.;
• пользователи определенных устройств, ОС, браузеров.

Выберите красивую картинку, добавьте короткий емкий текст, выберите целевую аудиторию, оплатите — Ваше объявление уже в Сети!

Стоимость рекламной кампании зависит от Ваших предпочтений. Вы можете платить за клик или за 1000 показов. Цена за каждый клик/показ определяется на аукционе. Если Вы платите за клики, то чем эффективнее объявления, тем меньше плата.

Промопосты в ленте новостей

Этому типу объявлений присущи все стандартные настройки таргетинга, как для предыдущей группы, включая географические и демографические критерии, интересы и т. д. Вы можете указать, где будет показано объявление — только на настольной версии VK, только на мобильных устройствах (Android, iOS, Windows Phone и мобильную версию сайта m.vk.com) или и то, и другое.

Особенности рекламных сообщений в ленте новостей:

• видимость — для телефонов или десктопной версии;
• несколько форматов — фотографии, видео, кнопки призыва к действию, карусель;
• возможность подключения дополнительного контента: аудиофайлы, документы, обзор, карта, внешние ссылки в тексте;
• отсутствие возможности у пользователя оставлять комментарии в рекламном посте — он только может поделиться им на своей стене;
• невозможность рекламирования сообщения из закрытых групп или событий и продвижения сообщений-репостов;
• пределы показов: 1, 2, 3, 5, 10, 15 или 20 просмотров на пользователя

Лонгриды

Как показывает практика, с начала 2018 года широкой популярностью стали пользоваться так называемые лонгриды. Эти объёмные статьи с детальной статистикой и мгновенной загрузкой с любых устройств сразу стали использоваться для продвижения групп ВКонтакте.

Потенциальные преимущества лонгридов

1. Более высокие результаты поисковой системы.

   Ну, мы все этого хотим, не так ли? Считается, что самые высокие позиции набирают посты от 2000 слов. Эта информация основана на 10 лучших результатах поисковых запросов.

2. Большой успех в социальных сетях.

   Лонгрид размером более 2000 слов лучше работает в социальных сетях, чем сообщения 500–800 слов. И, конечно, лонгрид дает больше возможностей встраивания ссылок по сравнению с записью в блоге на 400 слов.

3. Авторитет восприятия.

   Вы можете установить доверие к своей нише, предоставляя полезный, информативный или развлекательный контент с длинными постами для дополнения существующего контента или в рамках рекламной кампании.

4. Рекламные стратегии.

   Для целей брендинга длинный текст просто идеален. Наполненные страницы с качественным контентом более привлекательны для рекламных кампаний, чем короткие посты. Комбинируйте лонгриды с новостными сообщениями, бесплатными мини-курсами, конкурсами или книгами, чтобы максимально увеличить экспозицию.

Шаги по написанию успешного содержимого Longread:

1. Определите цель написания лонгрида. Продвижение нового продукта? Привлечение аудитории? Ясность в этом вопросе напрямую влияет на результат.
2. Выберите тему. Очевидно, что она будет прямо или косвенно касаться Вашего бизнеса, продукции, веб-сайта. Учитывайте ключевые слова, любые существующие аналитические данные, вашу нишу и целевую аудиторию, а также то, что успешно делают конкуренты. WordPress и другие блогерские платформы предлагают некий набор тем, по природе минималистичных, но отлично работающих и в длинных текстах.
3. Создайте план. Это необходимо для того, чтобы убедиться в актуальности лонгрида и его релевантности товарам или услугам, которые вы предлагаете.
4. Чтобы сделать ваш лонгрид более привлекательным, используйте рекомендацию Пола Вудса в его посте на edenspiekermann.com — добавьте в него видео, картинки и инфографику.

Дополнительный некоммерческий паблик

Это означает создание и продвижение дополнительной страницы, которая не относится непосредственно к Вашему бизнесу, но ориентирована на ее основную тему. Например, если при продаже детских товаров Вы можете создать группу «Родители и дети». В ней будут обсуждаться важные проблемы, и Вы не будете напрямую предлагать здесь совершить покупку. Создайте полезный контент для своей аудитории, а затем нативно и ненавязчиво порекомендуйте свои продукты в подходящий момент.

Вирусный маркетинг

Вирусный контент активно распространяется в сети и приносит новый целевой трафик. Пользователи видят его в ленте новостей, и, если они заинтересованы в Вашей теме или бизнесе — присоединятся к группе. Вот 3 основных совета по созданию вирусного контента:

1. Создавайте такой контент, который способен вызвать сильные эмоции.
2. Придумайте что-то, чем Вы сами хотели бы поделиться.
3. Распространяйте контент в правильное время — ловите волну.

Преимущество: затраты небольшие, а отдача существенная

Недостаток — это непрерывная работа. Вы должны постоянно быть в курсе самых актуальных событий и трендов, чтобы в нужный момент создать контент, который будет передаваться по всему интернету.

Конкурсы

Этот метод хорошо работает для коммерческих групп. Существует множество различных вариантов рекламных акций и конкурсов. Основная идея состоит в том, чтобы предложить вознаграждение (Ваш продукт, например) случайному человеку в обмен на определенные действия (лайк, репост, комментарий и т. д.). Чем ценнее приз, тем больше людей Вы можете привлечь.

Недостаток в том, что вы вряд ли сможете таким образом «достать» людей не из Вашей целевой группы. Случайные посетители будут заинтересованы только в вознаграждении и могут покинуть группу после окончания конкурса. Вам придется уже на этапе планирования конкурса представлять, чем Вы будете удерживать новых подписчиков.

Трансляции (стримы)

Если в Вашей компании есть профессионалы с глубоким опытом, которые могут принести пользу потенциальным клиентам, Вы можете попросить их провести бесплатную трансляцию для своих подписчиков. Единственным условием для участия должно быть вступление в группу и предоставление контактной информации. Публикуя некоторые рекламные сообщения или отправляя приглашения, Вы можете быстро собирать новых пользователей из своей целевой группы. Например, при рекламировании туристических услуг можно сделать стрим по стилю жизни и путешествиям в определенной стране.

Преимущество — Вы привлекаете людей из своей целевой аудитории. Они уже были в контакте с вами. Они испытали Ваш профессионализм и знают, где найти Вас, чтобы купить предлагаемый Вами продукт.

Недостаток — Вам нужен отличный специалист, который может сделать интересный вебинар. Не работает во всех отраслях.

Взаимопиар

Он же — обмены репостами. Все просто: Вы делаете репост в свою группу, а другая страница/компания делает репост к себе на страницу.

Нюансы:

1. Вам надо найти группу с приблизительно одинаковым числом фолловеров.
2. Она должна быть похожа по контенту на Вашу.
3. Статистика должна быть одинакова (плюс-минус).
4. Там должен быть адекватный администратор.

Если все сложится, взаимопиар даст некоторый прирост подписчиков. Кстати, сюда же можно отнести посевы — покупку рекламных постов в других группах схожей тематики. Рекламный пост висит всего 1 сутки, поэтому подбирать текст и оформление для него нужно особо тщательно.

Лидеры мнений

Это способ, который потребует или отличных коммуникативных навыков, или больших рекламных бюджетов. Условно всех пользователей VK можно разделить на тех, кто читает и на тех, кого читают. Говоря проще, это звёзды, знаменитые личности, эксперты, блогеры. Если кто-то из них рекламирует Вашу группу, то их фанаты/подписчики с большей долей вероятности тоже обратят внимание на Вас.

Полезно 0

обзор и примеры раскрутки в соцсетях

Знакомство с SMM Архив

Раскрутка в социальных сетях, как правило, происходит по уже отлаженным алгоритмам, несмотря на то, что каждый отдельный случай требует внимательной проработки деталей.

Рассмотрим наиболее часто используемые способы раскрутки группы.

1. С использованием вирусного эффекта

Раскрутка через социальные сети подразумевает общение и взаимодействие между пользователями, интересный контент, Like, Share и т.д. Поэтому нельзя пренебрегать всеми составляющими увлекательного пребывания в сообществе.

Кроме того, вирусность можно использовать в целях раскрутки. Самый распространённый пример — конкурс. Это интересный повод между пользователями и представителями бренда. Обычные не рекламные посты тоже могут иметь сильный вирусный эффект, если будут размещены в правильное время и показаны заинтересованным людям.

Таргетированная реклама

Ваше предложение увидит ваша аудитория

Если вам важны жители дома №5 по ул Ленина, мы донесем предложение конкретно до них

Информация нацеленная на нужную аудиторию перестает быть рекламой и становится полезной подсказкой

Хорошо настроенный таргет, заставляет радоваться объявлению в своей ленте

2. Раскрутка группы с помощью рекламы в других сообществах

Одним из самых действенных методов раскрутки группы ВКонтакте являются рекламные публикации в сообществах со схожей тематикой.

Найти паблики и группы, готовые разместить вашу рекламу на своей странице, можно через официальную биржу рекламы ВКонтакте, и неофициальные биржи. Для размещения рекламных материалов нужно обратиться к администраторам сообществ.

Реклама будет опубликована в выбранное вами время и с любым дозволенным Правилами содержанием, ее увидят читатели сообщества, которых может быть до нескольких миллионов. В большинстве случаев для усиления эффекта рекламу лучше всего повторить не менее трех раз.

3. Использование имеющейся клиентской базы

Вашу клиентскую базу, будь то список e-mail адресов, посетителей сайта или читателей блога, можно использовать для раскрутки в социальных сетях и конвертировать в подписчиков.

Включите ссылку на свое новое сообщество в рассылку, установите виджет сообщества на сайт и в блог или попробуйте иначе оповестить нынешних и будущих клиентов о том, что вы присутствуете еще и в ряде социальных медиа.

4. Автоматизированная реклама

Самый быстрый способ раскрутки в социальных сетях - таргетированная реклама. Объявление может иметь вид аватара группы в качестве изображения и название, соответственно, в качестве текста, и что самое интересное, на представленное сообщество можно подписаться прямо из объявления.

Такая реклама в социальных сетях подходит не для всех типов товаров и услуг, но для большинства это отличный способ получить качественный трафик в сообщество.

5. Офлайн продвижение или раскрутка групп ВКонтакте с участием интернет-СМИ

Высший пилотаж — это выйти за пределы социальной сети и работать с брендом в широком смысле. Совмещать общение с пользователями на своей страничке и быть узнаваемыми за ее пределами посредством публикаций в СМИ, офлайн-конкурсов, налаженной связью между точками соприкосновения вне интернета и вашим представительством в социальных сетях.

Таким образом, существует пять основных способов раскрутки сообществ. Вы можете в своей работе пользоваться только некоторыми из них или всеми сразу, если это не противоречит плану продвижения. Помните, что для разных целей определённые способы будут более эффективны, а другие не принесут никакой пользы, поэтому всегда критично относитесь к процессу выбора и взвешивайте все плюсы и минусы. Для того, чтобы не потратить деньги на ветер, стоит заранее написать стратегию продвижения. О том, как это сделать и зачем она нужна, мы рассказывали в этой статье.

Создание групп в социальных сетях

Группы в социальных сетях все еще являются эффективным инструментом продвижения бизнеса. С их помощью формируют лояльную аудиторию, продвигают товары и услуги, получают обратную связь от пользователей. Альтернативой групп являются публичные страницы компаний. В них меньше коммуникаций с подписчиками и другие правила ведения. Страницу компании можно создать в любой соцсети в РФ, группу — только в Фейсбуке, Вконтакте и Одноклассниках. Подробно рассмотрели создание групп в социальных сетях: технические требования, возможности и ограничения.

Вконтакте

Типы групп: открытая, закрытая и частная. В открытую может вступить любой пользователь, материалы группы — в открытом доступе. В закрытую группу вступают по приглашению администратора или после одобрения заявки на вступление. Материалы закрыты от пользователей, но группу можно найти через поиск. Частную группу нельзя найти через поиск. Название, публикации и участники будут доступны только после личного приглашения администратором группы.

Страница группы называется стеной. Настраивайте статус стены в соответствии с целями группы:

• открытая — писать и комментировать могут все;
• закрытая — администраторы и редакторы пишут, комментарии запрещены;
• ограниченная — администраторы и редакторы пишут, комментируют все;
• выключена — стена не отображается, старые записи сохранены, но не показаны.

Руководство. В группе три уровня руководства. Верхний уровень — владелец группы.Он может быть только один. Обычно это человек, который ее создал. У него неограниченные права на управление группой, например, он может поменять статус группы на публичную страницу. Владелец может передать свои права другому человеку, если передумает, есть 14 дней для аннулирования передачи. Два следующих уровня руководства: администратор и редактор.

Возможности группы:

1. Индивидуальная обложка. На ней отображается закрепленный пост, описание группы и wiki-меню.

2. Приложения. Добавляйте приложения, чтобы расширить функциональность. Пользователи смогут купить билеты или сделать заказ, не покидая соцсеть. ВК предлагает каталог готовых приложений или можно сделать собственное. Доступно 14 вариантов готовых приложений: афиша, пожертвования, доставка еды, чат, билеты в кино, вакансии, рассылки, карты, вики-разметка, запись на прием, онлайн-запись, билеты на мероприятие, магазин товаров и статус заказа.

3. Короткий адрес. Используйте ссылку вида vk.me/имя_группы. Указывайте ссылку в рекламных материалах, на визитках, в рассылке. С помощью сервиса vk.com/print создавайте наклейки с коротким адресом и QR-кодом.

Распечатайте наклейки и разместите у себя в магазине или офисе, если группа в ВК — основной канал коммуникации с клиентами.

4. Трансляции. Проводите живые трансляции для вовлечения участников группы. Для трансляций через десктопы дополнительное оборудование не требуется, для мобильной трансляции воспользуйтесь приложением VK Live.

5. Интернет-магазин. В разделе настроек включите режим «Товары», в группе появится блок с продукцией. Заполните карточки товаров и выберите категории, чтобы продукция отображалась в общем товарном каталоге Вконтакте. Массовую загрузку товаров производите с помощью API ВК. Создавайте подборки товаров по категориям, коллекциям, назначению и пр. Подайте заявку на включение вашей группы в топ сообществ магазинов.

6. Экспорт в Твиттер. В группах с закрытой или ограниченной стеной возможен автоматический экспорт постов в один аккаунт Твиттер. Если пост удалить из ВК, он также удалиться и из Твиттера.

Требования к изображениям:

• Обложка — 795х200px или 1590x400px;
• Изображения товара — минимальная длина одной стороны — 400px, максимальная — 7000px;
• аватар — одна сторона — 200px, другая — от 300 до 500px;
• изображение для поста — 510х510px;
• сообщение со ссылкой — 537х240px.

Статистика. Подробная статистика доступна группам с количеством участников от 5000. Включите «расширенную статистику записей» для сбора данных. Информация собирается по последним 150 постам группы.

Facebook

Типы групп: общедоступная, закрытая и секретная. Настройки такие же, как в Вконтакте.

Руководство. Две роли: администратор и модератор. У администратора полные права. Модератор утверждает или отклоняет запросы на вступление и публикации, блокирует участников, удаляет комментарии.

Возможности:

1. Возможности у групп в ФБ ограничены. Их нельзя рекламировать платно. Нельзя писать от имени компании и получать сообщения в группу. Новости группы видны только внутри сообщества, они не появляются в общей ленте новостей.

2. Выбор типа группы. Всего 16 вариантов.

3. Группы категории «Продажа и покупки» позволяют добавлять товары. В группах «Социальное обучение» есть модули с образовательными ресурсами. Порядок расположения модулей определяет администратор. Есть возможность отслеживать, как участники выполняют модули.

4. Создавайте фотоальбомы, видеозаписи и мероприятия.

5. Бизнес-страница. Привяжите официальную страницу компании, чтобы участники группы следили за новостями и анонсами. 

Требования к изображениям:

• обложка для группы — 820х250px для десктопной версии, 640х360px — для мобильной, размер — до 8 Мб, желательно расширение — png;
• фотография профиля — 180х180px;
• изображение для поста — 1200х630px.

Одноклассники

Типы групп. В Одноклассниках только один тип сообщества — группы. Они могут быть в восьми вариантах: публичная страницы, компания, место, известная личность или коллектив, группа по интересам, мероприятие, доска объявлений, магазин. Выберите тип, который наиболее подходит для целей бизнеса. Если требуется официальная группа, выбирайте публичную страницу или компанию, если хотите создавать лояльную аудиторию, открывайте группу по интересам.

Группы бывают открытыми, когда любой пользователь видит публикации группы, и закрытыми, когда пользователи видят посты только после вступления. В разделе «Управление» выберите участников, которые могут оставлять комментарии: все, только участники или никто. Включите опции «скрывать нецензурную лексику» и рекламу в ленте. Запретите или разрешите оставлять ссылки под постами в группе.

Руководство. Есть две роли: администратор (супермодератор) и модератор (редактор). Первый назначает участников модераторами и имеет полные права на управление группой вплоть до ее удаления. Модератор обслуживает группу, публикует и удаляет посты, работает со статистикой. Еще есть статус аналитика — участник только с доступом к статистике группы.

Возможности группы:

1. Официальный статус. Официальные группы отмечены специальным значком и отображаются выше в результатах поиска по соцсети. Чтобы получить официальный статус, подайте запрос в форму системы Jira. Одновременно попросите присвоить группе короткое название. Его передадут официальной группе, даже если оно будет занято.

2. Тема оформления. Группы с численностью более 10 тысяч участников могут создать индивидуальные темы оформления. Задайте главное изображение, а фон замостите фотографиями, чтобы получился симметричный рисунок.

3. Встроенный виджет iFrame — кастомизированный виджет, который автоматически добавляет анонсы статей с вашего сайта. Для активации создайте на поддомене страницу https с параметрами: фиксированная ширина — 608 px, максимальная высота — 430 px. Официальные группы СМИ могут использовать виджет бесплатно, остальные группы — за деньги.

4. Бот. Создавайте ботов для отслеживания сообщений в групповых чатах и ответов на них. Боты работают на основе методов Graph API.

5. Трансляции. Прямые трансляции делятся на два вида: профессиональные и стримы. Профессиональные трансляции создавайте в разделе «Прямой эфир». Снимайте с качеством HD, разрешение 1280×720 (16:9), частота кадров в секунду выше 24. Рекомендуем использовать камеру и микрофон. Установите таймер начала и окончания и запись трансляции при необходимости. Когда начнется трансляция, всем участникам группы придет оповещение. Для съемки стрима не нужно профессиональное оборудование, только приложение OK Live.    Трансляция стрима в группу возможна под аккаунтом администратора или модератора.

6. ОК-постинг — сервис для размещения лонгридов. Максимальный размер поста — 100 блоков.

7. Денежные переводы — опция для получения оплаты на счет группы. Привяжите банковскую карту и настройте уведомления о переводе.

8. Фотоконкурсы — инструмент для проведения и автоматического подсчета голосов. Для запуска создайте новый альбом и выберите тип фотоконкурс.

9. Приложения. С помощью конструктора разрабатывайте приложения в виде теста, рассылки, заявки или анкеты.

10. Каталог групп включает лучшие группы в соцсети. Подайте заявку в Каталог, если в группе уникальный контент, и новые посты добавляются ежедневно. 

Требования к изображениям:

• обложка — 1340х320px;
• обложка для темы каталога — 240х90px;
• повторяющийся фон страницы — 320х320px;
• фотография профиля — 288х288px;
• изображение для поста — 1680х1680px.

Статистика:

• обзор: коэффициент вовлеченности;
• пользователи: прирост и отток участников, охват, охват по платформам, вовлеченность и обратная связь, участники;
• действия: отрисовки контента, заходы в группу, классы, комментарии, поделились, просмотры фотографий, просмотры постов, видео, музыка, ссылки, удаления из ленты, жалобы на контент;
• публикации;
• участники: количество участников, количество подписчиков, пол, возраст, активность, география, источники переходов.

Запомните

1. При создании групп в соцсетях особое внимание уделяйте названию. Хорошее название дает понимание, о чем и для кого создана группа, и содержит ключевые слова для лучшей индексации. Используйте название организации, если группа создается для технической поддержки пользователей. Если вы хотите получить лояльную аудиторию, назовите с учетом интересов ваших покупателей. Магазин кухонных принадлежностей может назвать группу «Учимся готовить» или «Кулинарные шедевры», детский медицинский центр — «Здоровый ребенок».

2. Не добавляйте в группы участников без их разрешения. Отправляйте не больше 30-50 приглашений в день друзьям для вступления в группу, большее количество считается спамом.

3. Используйте все возможности, которые предоставляют соцсети. Больше всего дополнительных настроек и сервисов у владельцев групп Вконтакте, меньше всего — в Фейсбуке.

4. Для эффективного создания и продвижения группы в соц сетях анализируйте статистику посещений и вовлеченности аудитории. Находите посты, которые получили наибольший отклик у участников, и создавайте подобные. Отдельно отслеживайте негативную реакцию пользователей: скрытия, жалобы, негативные комментарии.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

Продвижение в социальных сетях – реклама и раскрутка сайта компании в социальных сетях (SMM)

Социальные сети — неотъемлемый инструмент для любого коммерческого проекта. Продвижение в социальных сетях является важнейшим фактором создания стабильного канала продаж и благоприятного имиджа компании. Наша студия предлагает отраслевые решения, способные в наилучшем свете презентовать Ваш бизнес массовой аудитории со своими вкусами и предпочтениями. Вам не нужно самостоятельно тратить время на то, чтобы узнать как раскрутить группу «Вконтакте» среди пользователей социальных сетей. Мы всё сделаем за Вас. Специфика популяризации бренда в социальных сообществах не только своеобразна, но и разрушительна при неправильном использовании.

Неконтролируемые потоки информационной активности с отзывами способны по-разному повлиять на эффективность. Комплексная реклама в социальных сетях требует исключительной концепции продвижения и концентрации мастерских способностей ее реализаторов. Именно поэтому, поручите продвижение товаров и услуг своей компании в социальных сетях профессионалам.

Из чего состоит продвижение сайта компании в социальных сетях и какие работы мы проводим

⇑ Оформление и оптимизация группы «Вконтакте», «Facebook» и др.

Мы полностью выполним весь процесс от регистрации и дизайнерского оформления группы в социальных сетях до ее регулярного обновления. Оптимизация необходима с той целью, чтобы пользователи социальных сетей смогли находить информацию о Ваших продуктах или услугах внутри соц. сети. К примеру, «Вконтакте» обладает своим поиском, который зарегистрированные пользователи стали всё чаще и чаще использовать. Это как поиск в Яндексе и Google, только в социальной платформе. В результате, чем выше рейтинг сообщества, тем больше у него шансов занять лидирующие строчки по определенным ключевым запросам.

⇑ Привлечение подписчиков и аккумуляция аудитории

Рост подписчиков и посещаемости группы — это самая главная роль и функция работы в соц.сетях. Количество пользователей должно ежедневно расти. За счет этого происходит рост продаж и посещаемости официального сайта. Существует определенные методы, позволяющие быстро раскрутить сообщество или группу «Вконтакте», разрекламировать аккаунт в Instagram и многое другое. О деятельности компании начнут говорить буквально через несколько дней с того момента, когда все инструменты раскрутки в социальных сетях будут приведены в боевую готовность.

⇑ Распространение информации о группе и ее продуктах путем репостов

Одним из главных и доступных методов рекламы компании в социальных сетях является распространение так называемых репостов. Записи и рекламные посты, размещаемые на «стене» группы «Вконтакте» или «Фейсбук» при их популярности и актуальности получают репосты, а также «Like».

Чем больше будет таких репостов, тем больший охват аудитории получает компания. Соответственно, существует ряд механизмов и специальных мероприятий, которые мотивируют пользователей социальных сетей осуществлять саморекламу сообщества.

Какие методы продвижения в социальных сетях мы используем

→ Таргетированная контекстная реклама в социальных сетях. Раскрутка в социальных сетях показала, что это наиболее действенный способ. Пользователям идет показ такой рекламы, которая их интересует. Иными словам, они предположительно вводили данные ключевые запросы в интернете и им показываются соответствующие рекламные объявления, но уже внутри соц.сети.

→ Работа с лидерами мнений. Существует известные личности и лидеры мнений, обладающие своей аудиторией виртуальных друзей. Предположим, если Ваш интернет-магазин или компания занимается продажей футбольных бутс, есть смысл привлечь известного футболиста, который будет рекламировать Ваши товары и услуги на своей странице.

→ Вирусный маркетинг и видео-реклама. Разработка роликов, а также специфических мероприятий могут благоприятно отразиться на построении имиджа компании в социальных сетях. Мы окажем содействие в разработке такого рода видео-контента с целью его дальнейшего распространения.

→ Спец.акции для стимуляции активности. Только специальные акции и креативные мероприятия способны обратить на себя внимание и без того разбалованной аудитории, которую уже давно ничем не удивить. Когда удается обратить на себя внимание и вызвать соответствующие эмоции, считайте, что дело в шляпе. Мы поможем Вам в этом.

Результаты рекламы в социальных сетях:

⇑ Рост посещаемости сайта

Пользователи социальных сетей будут переходить из группы «Вконтакте», «Фейсбук» и т.  д. За счет этого будет расти покупательская способность официального представительства в интернете.

⇑ Создание базы клиентов в специальной платформе

Работая над группой, создается свой собственный пул с базой клиентов. За счет этого, заказчики не уходят, лишь однажды заказав товар или воспользовавшись услугой. Они могут возвращаться вновь и вновь. Задача SMM-менеджеров и специалистов — стимулировать их к этому.

⇑ Работа с клиентами и их мотивация делиться новостями

Распространять информацию о Вашей фирме и ее деятельности. Так действует сарафанное радио. Одни пользователи рассказывают и делятся впечатлениями со вторыми, вторые с третьими и т. д. За счет этого растет Ваша популярность.

⇑ Значительное повышение продаж

Буквально через несколько месяцев активной работы Вы почувствуете значительное повышение продаж, несмотря на сравнительно низкие затраты. Будет расти количество заказов.

⇑ Увеличение узнаваемости бренда

Чем больше людей узнают о компании, тем больше она становится популярной и заметной. Когда фирма у всех на слуху, ее экономическая активность возрастает в десятки раз. Спрос на ее услуги и товары стремительно растет.

Сообщество в социальных сетях: как создать и развивать

Ценность коммуникаций, полученных с помощью социальных сетей, нельзя недооценивать. При этом распространенное заблуждение – мысленно переводить лайки и количество вступивших в группу в покупки. Фанаты вашего бренда – не всегда ваши клиенты, но всегда – ваши союзники и друзья. Именно они посоветуют своим обеспеченным родственникам посетить именно ваш автосалон класса люкс или убедят друга купить подарок девушке именно в вашем ювелирном интернет-магазине. 

Это не значит, что SMM никак не влияет на продажи. Все как раз наоборот – более чем влияет. Однако традиционные способы анализа здесь не работают – мыслите шире.  Социальные сети – сложный и необычный инструмент маркетинга, а тот факт, что он многогранен и эффективен, уже подтвержден множеством успешных примеров.

Создание и раскрутка группы

Выбираем социальные сети

Многие владельцы бизнеса ошибочно полагают, что залог успешного продвижения – присутствие одновременно во всех сетях. Однако это распространенное заблуждение. Правильным решением будет создание сообществ на тех площадках, где с большей вероятностью сконцентрирована ваша целевая аудитория. Иначе вы рискуете потерять время, силы и деньги, пытаясь показать плюсы инновационной строительной техники домохозяйкам или расписывая преимущества автосалонов люкс-класса перед студентами.

Поэтому, прежде чем начинать продвижение, стоит ознакомиться с социально-демографическим портретом аудитории соцсетей. На этот счет источники приводят разные данные, но мы попытались дать общую статистику за прошлое полугодие:

Vk.com

Самая популярная и многочисленная СС в России. Аудитория: более 190 млн аккаунтов. Посещаемость: 28,6 млн человек ежемесячно (в России).

Состав:

• 29% – студенты
• 23% – специалисты
• 15% – руководители
• 13% – служащие
• 11% – рабочие
• 9% – безработные

Odnoklassniki. ru

Аудитория: 124 млн аккаунтов.

Посещаемость: 22,8 млн человек ежемесячно (в России).

Состав:

• 27% – специалисты
• 19% – руководители
• 16% – студенты
• 14% – служащие
• 13% – безработные
• 11% – рабочие

Facebook.com

Аудитория: 960 млн пользователей. В России 7,8 млн зарегистрированных аккаунтов. Посещаемость: 17 млн человек ежемесячно.

Среди пользователей Facebook много:

1. Бизнесменов, предпринимателей, маркетологов.
2. Блогеров, гиков, веб-мастеров.
3. Людей, у которых есть знакомые за границей.

Однако перед тем как сделать окончательный выбор, вам стоит подробнее изучить каждую социальную сеть. Проверьте, есть ли на выбранной площадке сообщества подобные вашему будущему и пользуются ли они успехом? А может, это ваш шанс стать первым?

Стратегия и тактика ведения сообщества

Правильно выбранная стратегия – залог победы, а социальные сети – поле битвы, на котором это правило тоже действует. Прежде чем приступать к практической части, займитесь разработкой теоретической. Иными словами, продумайте концепцию сообщества. В этом вам помогут прежде всего странички конкурентов. Посмотрите, как они ведут свои сообщества, запомните удачные приемы – все это вам пригодится.

Подумайте, как вы будете вести сообщество в социальных сетях. У вас строительный бизнес? Попробуйте рассказывать пользователям  об удачных приемах в интерьере и необычных архитектурных решениях. Занимаетесь вычислительными системами? Соберите увлеченных людей и станьте для них экспертом в отрасли.

Рубрикатор

Позаботьтесь  о том, что именно вы будете размещать в группе, заранее.  Какие материалы могут быть интересны вашей аудитории? Составьте список тем – это облегчит задачу по дальнейшей подготовке контента. Рубрики должны укладываться в общую концепцию сообщества, стратегию, о которой говорилось выше.  Например, краткий рубрикатор для сообщества медицинского оборудования может выглядеть следующим образом:

1. Статьи о здоровом образе жизни.
2. Новости из мира медицины и здравоохранения.
3. Необычные факты о человеческом организме.
4. Информация о продукции компании.
5. Технические инновации в медицине.
6. Активное общение с пользователями.

Отметим, что в вашем сообществе брендированная и развлекательная информация обязательно должна чередоваться, так вы сможете увеличить уровень лояльности: пользователи будут благодарны вам за интересные материалы и позитивнее станут воспринимать информацию о вашей компании.

Создаем и оформляем группу

После того как вы определились с выбором площадки для продвижения, можно переходить к следующей части, технической – созданию интернет-сообщества.  Этот этап требует очень внимательного отношения: от него зависит первое впечатление пользователей.

Шаг 1. Дизайн

Сообщество бренда – это ваш виртуальный клиентский центр, пользователям должно нравиться тратить такой драгоценный ресурс, как время, находясь в вашей группе. К счастью, современный функционал социальных сетей предоставляет довольно широкие возможности для верстки и дизайна. Дизайн вашей группы должен отражать концепцию стратегии ведения сообщества. Плохая верстка, неудобная навигация говорят о неуважении к аудитории.

Шаг 2. Разработка системы навигации по сообществу

В любом сообществе обязательно должна быть представлена информация о бренде и о том, что ценного пользователи могут найти в группе. У каждой социальной сети свой функционал для создания сообщества, однако общий принцип верен для всех: именно в момент получения первичной информации о группе пользователь принимает решение, стоит ли ему в нее вступать. Попробуйте кратко обрисовать все преимущества своего сообщества для потенциальных участников. 

Меню сообщества тоже видоизменяется в зависимости от социальной сети, однако общие правила есть и тут. Не всякий пользователь будет тратить время, листая вашу группу в поисках нужной информации. Поэтому заранее подумайте о необходимых пунктах и разделах. 

Шаг 3. Наполнение сообщества контентом

Следующий этап – это подготовка и публикация постов в группе. Прежде всего, вам понадобится некий график постов. Обязательно набросайте такой план на неделю: сколько публикаций будет размещено в вашем сообществе и какими они будут. И в дальнейшем постарайтесь придерживаться его. Это значительно сэкономит ваше время и силы, поможет грамотно распределить материалы, а также придерживаться ранее выбранной стратегии.

Пример плана публикаций:

Понедельник	Вторник	Среда	Четверг	Пятница
Информация о продуктах	Графический контент (тематическая картинка)	Информация о продуктах	Интерактив с участниками сообщества	Развлекательная статья (интересные факты об отрасли)
HR-контент (отчет о нашем корпоративе)	Интерактив с участниками сообществами	Познавательный контент (экспертное мнение наших специалистов)	Информация о продуктах	Опрос для участников сообщества
Новости отрасли	Информация о продуктах	Графический контент (тематическая картинка)	Новости отрасли	Информация о продуктах

Заготовьте материал для постов заранее – для того чтобы успешно развить сообщество, вам необходимы постоянные публикации. Перед тем как начинать рекламную кампанию и объявлять о запуске вашего представительства в социальных сетях, сделайте несколько публикаций. Идеально, если новому посетителю вашей группы будет что почитать на 2–3 прокрутки экрана вниз. Пустое сообщество не заинтересует пользователей. И пусть сначала вы не соберете множества лайков, зато сэкономите ваш дальнейший рекламный бюджет.

Приглашаем целевую аудиторию

После запуска сообщества можно заняться главным – привлечением целевой аудитории. Рассмотрим несколько основных способов:

1. Напрямую приглашаем нужных вам пользователей вступить в группу. Рассылка – самый очевидный способ, но далеко не самый удачный. Как правило, труд это очень кропотливый и зачастую неблагодарный. Кроме того, вы можете столкнуться с ограничением в рассылке приглашений и даже получить предупреждение за спам.

2. Используем рекламные возможности соцсетей. Все перечисленные нами социальные сети предоставляют прозрачный способ привлечения пользователей – контекстную рекламу (таргетированную, как ее называют специалисты). Таргетированные объявления – текстово-графические блоки, показываемые пользователям на их же страницах.

Самое большое преимущество этого варианта – возможность выбрать целевую аудиторию, которой будут показаны объявления, по различным параметрам: географии, полу, возрасту и т.д. Настройки эти у каждой социальной платформы разные, поэтому следует ознакомиться с правилами каждой из них.

3. Размещение рекламы в сообществах, в которых присутствует ваша целевая аудитория. Способ может быть довольно эффективным, особенно если вам удастся точно определить такие сообщества. Заключается он в размещении оплачиваемого поста со ссылкой на ваше сообщество. Однако тут вы имеете дело не с администрацией социальной сети, а с владельцами сообщества, поэтому нужно быть осторожными.

Итак, вы создали сообщество, скрепя сердце запаслись солидным бюджетом на рекламу и замерли в ожидании верных фанатов вашей продукции? Ну что же, впереди теперь осталось всего лишь самое сложное – его регулярное развитие и выстраивание качественных коммуникаций. 

Через тернии к лайкам

Сколько их, брошенных, одиноких и жалких… сообществ брендов в социальных сетях. А все потому, что многие не отдают себе отчета в том, что ведение сообщества – это и постоянная работа, и ответственность перед пользователями.

Контент, конечно, должен быть качественным, и актуальным, и полезным, причем в первую очередь полезным для вашего бренда. Не увлекайтесь выкладыванием милых котят, сколько бы лайков они ни собирали. Посты для сообщества должны быть:

• Интересными – удивляйте пользователей, пусть среди мелькающих в ленте сообщений ваше запомнится.
• Полезными – ваши сообщения должны нести какую-то ценность, пусть даже и  развлекательную. Пользователи могут быть рады лишний раз улыбнуться, увидев забавный пост.
• Актуальными – проверьте свежесть информации, перед тем как ее публиковать.
• Правдивыми –  перед тем как что-то постить, убедитесь, что это на самом деле так. Особенно опасный момент для интернет-сенсаций и событий из жизни известных личностей. Иначе потом придется долго оправдываться в собственной некомпетентности.

Сообщества часов не наблюдают

На вопрос, когда эффективнее всего размещать пост в сети, существует очень много ответов, проведено несколько исследований, и все же правильного среди них нет, потому что тут все зависит от времени активности вашей целевой аудитории.  У домохозяек днем может не быть свободной минуты, чтобы читать ваши посты. А менеджеры знакомятся с лентой новостей перед рабочим днем. Итак, снова возвращаемся к тому, что аудитория – не просто люди, которые покупают у вас товар. Представьте их собирательный портрет и образ жизни: когда вероятнее всего они проводят время в интернете.

Построение коммуникаций

Не забывайте, что пользователи в соцсетях – ваши друзья, а потом уже клиенты. Даже если это не всегда вежливые друзья. Поэтому общение должно быть свободным и дружеским. Говоря о стиле, опять же стоит ориентироваться на свою целевую аудиторию. Возможно, вам придется подучить профессиональный сленг или стараться поддержать диалог с использованием слов популярных у школьников.  Главное – не игнорируйте своих посетителей, старайтесь отвечать на все сообщения, даже на негативные.

Отдельно о негативе. Наверняка среди пользователей социальной сети найдутся те, которые никак не могут смириться с тем, чем вы занимаетесь, и вы начнете получать нелестные сообщения. Как быть? После того как вы справитесь с желанием разделаться с негодяем лично, спокойно и вежливо попытайтесь вникнуть в ситуацию. Спросите, что именно в вашем сервисе или продукте его не устроило. Получая обратную связь, пусть и такую, вы увидите свой бренд глазами пользователя и сможете изменить ситуацию к лучшему. Затем обязательно пообещайте решить проблему оппонента, но не забудьте все выполнить и сообщить ему об этом.

Помимо общения, не забывайте и про интерактивы — устраивайте разнообразные акции, конкурсы, опросы, викторины. Это неплохой способ повысить видимость бренда и вовлеченность участников группы, однако и здесь есть свои правила:

1. Продумайте механику конкурса и напишите правила для участников. Представьте, что ваш конкурс выиграл участник из Владивостока. А призом были  два билета на вечерний сеанс в московском кинотеатре. Или большой холодильник, который вам надо теперь как-то доставить из столицы. И это в лучшем случае окажется ваш соотечественник. А как быть с иностранцами – ведь они тоже могут оказаться в числе победителей. Поэтому, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, продумывайте все заранее, а главное – прописывайте и публикуйте.
2. Конкурс должен работать на продвижение бренда. Постарайтесь, чтобы тематика конкурса была связана с деятельностью вашей компании. Тут вы можете проявить фантазию, но, уйдя в сторону, вы не получите желаемого результата.
3. Не усложняйте правила. Поучаствовать в конкурсе должен иметь возможность каждый – не стоит заставлять пользователей прыгать на одной ноге вокруг вашего офиса, снимать это на видео и придумывать к нему стихотворное описание. Желающих может просто не найтись. Развитие и продвижение сообщества – задача непростая, требующая времени, сил и вдохновения. Главное – не останавливаться перед трудностями и не бросать начатое.  Подойдите к нему со всей ответственностью – и результаты не заставят себя ждать. Ну а мы надеемся, что вам помогут наши советы!

Теги

Вам также будет интересно

Раскрутка групп вконтакте | Продвижение групп в социальных сетях | Продвижение вконтакте

Продвижение в социальных сетях

На настоящий момент разработано много способов и стратегий, благодаря которым возможно продвижение группы ВКонтакте и других соцсетях.

• Реклама в пабликах и сообществах. Это платный способ раскрутки групп, за размещение информации о себе придется выложить энную сумму, но зато эффективный: помещенное в паблике со схожей тематикой, оно привлечет внимание именно тех, для кого полезно.
• Таргетинг. С помощью специальных сервисов можно настроить рекламу для продвижения групп по различным критериям: интересы человека, часто посещаемые паблики, регион, время выхода в сеть и так далее. Раскрутка ВКонтакте таким способом достаточно сложна, но весьма результативна.
• Рассылка приглашений. Это можно поручить живому человеку или автоматизированной программе. Минус программы в том, что она может отправить тем, кто в рекламируемом ресурсе будет не заинтересован, для продвижения ВКонтакте и на других сайтах это не слишком удобно.
• Оптимизация сообщества. Можно с помощью насыщения ключевыми словами и других методик оптимизировать паблик под поиск в соцсети или даже в Гугле либо Яндексе, и ваш ресурс будут видеть в поисковой выдаче одним из первых. Продвижение ВКонтакте таким способом является успешным.
• Конкурсы. Это самый эффективный метод, благодаря которому активизируется раскрутка группы в ВК и других сервисах.
• Репосты. Один из самых выгодных способов раскрутки ВКонтакте, благодаря которому идет продвижение групп – это репост, то есть размещение информации о сообществе пользователем либо другим пабликом на своей странице. Если у пользователя или сообщества много друзей (участников), велик шанс, что многие из них перейдут по ссылке.

Продвижение в социальных сетях может вестись самыми разными методами, главное – чтобы ваше сообщество не застаивалось, не останавливалось, чтобы там все время что-то обновлялось, менялось, развивалось. Раскрутка группы в ВК, на Фейсбуке, в Одноклассниках должна вестись постоянно.

лучших практик маркетинга в социальных сетях

Сколько людей активно в социальных сетях? Ошеломляющие 72% всех пользователей Интернета. Таковы большие социальные сети, которые становятся широко распространенными и популярными, что до 93% маркетологов используют их для продвижения своих брендов, продуктов и услуг. На быстро развивающемся рынке владельцам бизнеса необходимо использовать эффективные каналы для охвата целевых клиентов, а социальные сети становятся лучшим каналом для взаимодействия с вашей аудиторией.

92% владельцев бизнеса, которые уже начали официальную кампанию в социальных сетях, утверждают, что социальные сети уже помогли их бизнесу. Они осознали преимущества этой платформы цифрового маркетинга, поскольку они фактически вкладывают большую часть своих маркетинговых бюджетов в социальные сети. Среди множества аспектов социальных сетей маркетинг в дискуссионных группах был бы лучшим каналом для охвата и установления связи с целевой аудиторией — теми, кто имеет большую вероятность интереса к вашим продуктам и услугам.Следующее даст вам представление о лучших практиках того, как вы можете эффективно использовать этот канал для своего бизнеса.

1. Тщательно выбирайте правильные каналы социальных сетей

Но прежде чем вы сразу же приступите к маркетингу в группах социальных сетей, вы сначала тщательно выбираете, в какой социальной сети вы будете присутствовать. Каждая социальная сеть имеет свои уникальные атрибуты и особенности, которые могут полностью отличаться от других. То, что работает для одного, может не работать для другого.Итак, чтобы не тратить ресурсы впустую и получить совершенно неутешительные результаты, ваш бизнес не обязательно должен присутствовать во всех социальных сетях — только в тех, которые будут работать с вашим бизнесом.

Ниже приводится обзор дискуссионных групп среди ведущих каналов социальных сетей, чтобы дать вам представление о том, к чему присоединяться и в чем строить сообщество.

Относительно младшая среди других социальных сетей, Google+ Communities пережила ошеломляющий рост с момента официального запуска в декабре 2012 года.Одно из величайших преимуществ, которые эта конкретная группа социальных сетей предлагает владельцам бизнеса, — это возможность создавать бизнес-авторитет и расширять свой бренд, позволяя им участвовать в этих сообществах, используя свой собственный профиль бизнес-страницы.

Как бизнес, вы также можете создавать и развивать собственное сообщество в соответствии с категориями и темами, которые имеют отношение к вашим продуктам, услугам или отрасли. Страницу вашего сообщества можно связать с вашей компанией в разделе «Об этом сообществе», чтобы участники могли больше узнать о вашей компании.Аналогичным образом посетители вашей бизнес-страницы могут также узнать о ваших сообществах, которые им будут интересны, и присоединиться к ним.

Как крупнейшая социальная сеть, участие в сообществах групп Facebook будет самым большим преимуществом для вашего бизнеса. Вы можете присоединиться к группам, связанным с вашей отраслью или бизнесом, и взаимодействовать с участниками, многие из которых могут быть жизнеспособными потенциальными клиентами, заинтересованными в ваших продуктах или услугах. Вы также можете создать и построить свое собственное сообщество через группы Facebook и привлечь целевую аудиторию, многие из которых, возможно, уже активно ищут то, что вы можете им предложить.

В отличие от Google+, где вы можете взаимодействовать с участниками группы в качестве бизнес-страницы, вы можете взаимодействовать с участниками группы Facebook только через свой личный профиль. Ключом к успеху здесь является соединение вашей официальной бизнес-страницы с вашим личным профилем, чтобы люди могли проверять вас и ваш бизнес каждый раз, когда вы публикуете что-то в группе или прикрепляете это вверху, чтобы все могли видеть — функция, доступная вам как владелец или администратор группы.

Google+ и Facebook обслуживают в основном общие типы пользователей социальных сетей.Но если вы ориентируетесь на профессионалов, руководителей или владельцев бизнеса, то LinkedIn станет для вас идеальным каналом. Присоединение к группам LinkedIn поможет вам установить связь и построить отношения или даже партнерские отношения с этими людьми, которые с наибольшей вероятностью станут вашими клиентами.

Отличная вещь в группах LinkedIn заключается в том, что вы можете напрямую общаться с кем угодно из группы, с которой связаны вы оба. Как и в Facebook, вы можете создать свою собственную группу через свой личный профиль, хотя вы можете использовать раздел «Избранные группы» для отображения групп, которыми вы владеете и в которые входите.Одно из самых больших преимуществ владения группой заключается в том, что вы можете отправлять электронные письма напрямую любому из членов вашей группы, которые вы можете использовать для отправки групповых объявлений, которые вы должны ограничить темами, на которых сосредоточены ваши группы.

2. Четко определите цели и задачи ваших усилий в социальных сетях

После того, как вы выбрали правильную платформу для своей группы в социальных сетях, следующим шагом будет определение целей и задач ваших маркетинговых усилий с помощью этих групп.Цели могут варьироваться от повышения узнаваемости бренда до привлечения потенциальных клиентов и конверсий. В этом отношении это может быть любая цель, но что более важно, вы ставите разумную цель, поскольку компании, которые ее делают, получают наибольшую выгоду от своих стратегий в социальных сетях.

Не заблуждайтесь, полагая, что увеличение числа членов группы и подписчиков в социальных сетях должно быть основным направлением ваших усилий по маркетингу в социальных сетях. Хотя это действительно очень важные аспекты, ваша конечная цель должна быть больше сосредоточена на конверсии — либо на привлечении потенциальных клиентов, либо даже на новых клиентов.

3. Поддерживайте социальные сети в социальных сетях

Компании, которые терпят неудачу в социальных сетях, относятся к этому каналу цифрового маркетинга так же, как и к любому традиционному маркетинговому инструменту — где они думают, что создание клиентов — это простая вещь, которую нужно опубликовать после рекламы и ухода. Они убрали «социальный» элемент в социальных сетях, не понимая, что этот канал — это нечто большее, чем просто продвижение брендов или бизнеса, но и реальное взаимодействие с другими пользователями социальных сетей.

Ключом к успеху в маркетинге в социальных сетях является построение отношений и взаимодействие с целевой аудиторией из ваших групп в социальных сетях, которая с наибольшей вероятностью станет потенциальными клиентами.Как ты делаешь это? Facebook учит нас способу привлечения внимания после того, как узнал о нем больше из исследования, которое они провели еще в 2012 году. Исследование показало, что наиболее успешными страницами в социальных сетях являются те страницы, которые не продвигают напрямую их бренд, а те, которые публикуют контент связаны с брендом, но не говорят о бренде напрямую.

4. Делайте сообщения краткими, точными и лаконичными

В социальных сетях вы увидите сообщения длиной до полноформатных статей, в то время как некоторые из них состоят из одной строки с несколькими символами.Итак, какая длина сообщения была бы наиболее эффективной? Согласно исследованиям, чем короче ваши сообщения, тем больше у них отклика и заинтересованности. У Twitter уже есть правильная идея, ограничивая твиты до 140 символов. Однако статистические исследования показывают, что ограничение твитов менее 100 символами приведет к увеличению взаимодействия с целевой аудиторией на 17%.

Тот же принцип применим и к другим социальным сетям, особенно при попытке привлечь внимание групп социальных сетей.В Facebook исследования показывают, что посты хуже вызывают вовлеченность по мере того, как они становятся длиннее, а посты и вопросы, написанные с использованием 100–119 символов, дают наилучшие результаты. В Google+ магическое число — ограничивать сообщения до 60 символов, если вы хотите повысить заинтересованность.

5. Модерируемое совместное использование

Как и все остальное, слишком много всего определенно испортило бы удовольствие, и тот же принцип применяется к количеству сообщений, которыми вы делитесь в своих группах в социальных сетях.В Facebook до 28% целевой аудитории будут непохожи на бизнес-страницу из-за слишком большого количества сообщений.

Если мы применим этот принцип к группам в социальных сетях, вам лучше не переусердствовать с публикацией, иначе вы будете загружены или забанены администратором, если вы это сделаете. Хорошее практическое правило, согласно нашему собственному опыту, — по крайней мере, 2-3 раза в неделю.

6. Реагируйте как на положительную, так и на отрицательную обратную связь

Вовлеченность в группы в социальных сетях также означает ответ на комментарии и отзывы других пользователей социальных сетей в этой группе — независимо от того, являются ли они отрицательными или положительными.Всегда отвечайте на положительные отзывы и ясно выражайте свою признательность, поблагодарив их или даже награждая их льготами. Не удаляйте отрицательный отзыв, даже если вам не терпится нажать кнопку удаления из жалобы или неприятных замечаний, опубликованных кем-то. Вместо этого относитесь к этому как к конструктивной критике и отвечайте резолюцией или обязательством улучшить ситуацию.

7. Используйте видео, изображения и ссылки в маркетинге в социальных сетях

Визуальные элементы являются ключевыми элементами успешного вовлечения в маркетинг в социальных сетях, поэтому было бы полезно добавить в свои публикации и публикации в этих группах социальных сетей видео, изображения и ссылки.Добавление изображений к вашим сообщениям в Facebook приведет к 100% лучшему взаимодействию, чем просто публикация чисто текстовых сообщений.

Хотя YouTube уже интегрирован в Google+, вы все равно можете добиться лучших результатов, разместив полезные ссылки в своих группах при условии одобрения администратора группы. Даже LinkedIn проходит визуальный путь: сообщения, содержащие изображения, привлекают в пять раз больше целевой аудитории.

Как и раньше, группы электронной почты, электронные доски объявлений и форумы, дискуссионные группы в социальных сетях по-прежнему остаются одним из лучших способов маркетинга для целевой аудитории.Тем не менее, владельцы бизнеса и специалисты по цифровому маркетингу должны понимать, что ключ к успеху — это участие — социальный элемент в этих сетях — и следование лучшим практикам, представленным здесь.

Больше материалов с нашего сайта

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже. Джомер Б. Грегорио — разносторонний эксперт в области цифрового маркетинга. Джомер также известен как проповедник и практик семантического SEO. Ознакомьтесь с нашими услугами цифрового маркетинга сегодня и позвольте нам помочь вам в достижении положительных и прибыльных результатов для вашего бизнеса.

Последние сообщения от Jomer Gregorio (посмотреть все)

50 советов по использованию «групп» в социальных сетях для бизнеса | Business Unplugged

Хотя всем известно, что социальные сети могут быть мощным средством для развития вашего бизнеса, не все знают тонкости использования «групп» социальных сетей на таких платформах, как Facebook и LinkedIn, или даже Twitter Tweetchats, чтобы принести пользу своему бизнесу. Итак, чтобы внести некоторую ясность в этот эффективный бизнес-инструмент, великолепный CarolRoth.com, состоящая из владельцев бизнеса, экспертов, консультантов и предпринимателей, поделилась своими лучшими советами по использованию и получению максимальной отдачи от групп социальных сетей для бизнеса. Их ответы представлены ниже в произвольном порядке.

Вы можете заметить некоторые похожие идеи в списке, но я сохранил их отдельно, так как что-то в том, как вы сформулированы, может по-разному резонировать с вами.

1. Используйте сфокусированный подход

Существует так много групп, которые могут иметь отношение к потенциальным клиентам, но главное — сосредоточиться.Выберите 2–4 группы, которые, по вашему мнению, имеют наибольший потенциал, и затем чаще всего публикуйте посты других пользователей или отвечайте на них. Будьте искренне полезны и познакомьтесь с группой. Применяя целенаправленный подход, вы можете создать прочную репутацию, чтобы в конечном итоге поделиться тем, над чем вы работаете.

2. Bobbi Bs Social Media Clambake

Безусловно, группы в Facebook — мои любимые! У нас есть частная группа, которую мы называем «Бобби Б в социальных сетях» (потому что это должно быть весело!), Где мы предлагаем малому бизнесу инструменты, советы и методы для более эффективного управления их социальными сетями.По мере того, как люди в группе узнают друг друга, они становятся более открытыми для того, чтобы делиться информацией и задавать вопросы. Взаимодействие происходит потрясающе, и чем больше БЕСПЛАТНО мы ценим, тем крепче наши отношения с этими потенциальными новыми клиентами!

3. Перестаньте быть преследователем

Я никогда не понимал, почему в некоторых группах тысячи участников и одни и те же имена появляются в ленте снова и снова. Если вы собираетесь работать в социальных сетях, будьте в социальных сетях. Высказывайте свое мнение, отвечайте на вопросы и помогайте людям.Это единственный способ узнать вас и доверять вам. Если они вам не доверяют, почему они должны вам помогать?

Дает выигрыш!

4. Создание списка, соответствующего GDPR

Я управляю несколькими группами в Facebook и прошу каждого, кто присоединяется к группе, хотя бы один вопрос: «Введите сюда свой адрес электронной почты (необязательно), чтобы получать ОДНО еженедельное письмо, посвященное мотивации и продуктивности , позитив и личностное развитие от Майген Томас ».

Соответствие GDPR:
1.Для присоединения к группе регистрация не требуется.
2. Им нужно вручную ввести свой адрес электронной почты.
3. Они точно знают, что я буду доставить.
4. Они дают необходимое согласие на добавление в мой список рассылки.

5. #BlogChat

#Blogchat — это еженедельная беседа, которая проводится каждое воскресенье вечером, начиная с 20:00 по центральному времени в Твиттере. Каждую неделю мы обсуждаем разные темы для блогов. Иногда мы говорим о личных блогах; в других случаях мы говорим о бизнес-блогах.Через неделю мы можем поговорить о том, как оптимизировать ваш блог для поисковых систем; на следующей неделе мы можем поговорить о том, как компания может выбрать команду для ведения блогов.

6. Взаимодействие и участие

Публикация в группах LinkedIn — отличный способ информировать вашу целевую аудиторию о продукте или услуге, которые вы предлагаете. Сначала вы должны присоединиться к группам и активно участвовать, задавая вопросы, размещая новости, статьи, тематические исследования, отправляя опросы и т. Д. Участвуйте и активно участвуйте в обсуждениях.Публикуя новости, не публикуйте просто новости — сначала задайте вопрос, например: «Как вы думаете, почему облачное программное обеспечение лучше всего?» Затем прикрепите свой пресс-релиз или статью.

7. Перейдите в автономный режим и позвоните им

Лучший способ получить максимальную отдачу от групп в социальных сетях для бизнеса — это напрямую связываться с людьми по поводу того, о чем вы могли бы с ними связаться. Если вы можете найти их прямой адрес электронной почты или номер телефона, отлично! Если вы не можете найти прямой контактный номер, свяжитесь с ними через Интернет.Кроме того, просмотрите любые группы и комментарии, которые вас интересуют, и выясните, с кем вы хотите связаться, а затем просто свяжитесь с ними. Если они не хотят с вами разговаривать, они дадут вам знать.

8. Будьте читабельны

Пишите статьи, которые учат людей получать то, что они хотят. Предоставляйте идеи, отраслевую информацию и бесплатные советы. Убедитесь, что вы завершили его настолько хорошим заголовком, что его нельзя игнорировать.

Делитесь своими статьями в группах! Вы даже можете использовать групповые вопросы, чтобы знать, о чем писать.
Бонусные баллы: комментируйте чужие посты.

Благодарность: Dacia Coffey из Blender.

9. Упрощение групп в социальных сетях

Группы в социальных сетях сегодня являются важным аспектом маркетинга вашего бизнеса. Взаимодействие в этих группах — эффективный способ завоевать доверие, налаживая связи и сотрудничество с владельцами бизнеса. Очень важно привнести что-то ценное в группу, так как это может помочь в привлечении качественных клиентов. Прежде чем присоединиться, узнайте цель каждой группы.Я работаю с группами в LinkedIn и Facebook. Однако не стоит сбрасывать со счетов чаты Twitter. Ключ в том, чтобы знать, что будет работать для вас и вашего бизнеса.

10. Инвестируйте в своих клиентов

Когда люди чувствуют, что сообщение надумано, оно отталкивает их. В ответ моей юридической фирме удалось найти потенциальных клиентов с помощью групп в Facebook, где мы делимся информацией и позволяем людям со схожими интересами обмениваться идеями и своими проблемами. Мы заметили, что участники активно ищут информацию и готовы обмениваться информацией друг с другом.У меня были люди, которые благодарили меня за то, что я предоставил им безопасное место для обучения. Вы должны быть инвестированы в их ситуацию, чтобы решить ее.

11. Контент для работы с группами

Мой ежемесячный eLetter посвящен коммуникациям на рабочем месте и коммерческому содержанию, которое я пишу сам. Итак, мне регулярно нужна мотивация для создания нового контента.

Я подписываюсь на несколько групп в социальных сетях, посвященных таким темам общения, как навыки межличностного общения, написание текстов, презентации и продвижение бизнеса.Когда я вижу тему обсуждения в одной из областей моей компетенции, я копирую свой ответ в свой файл eLetter для будущего выпуска.

Итак, я получаю выгоду от повторного использования контента и экспозиции.

12. Оттачивайте свой профиль

Я регулярно использую LinkedIn для установления контактов. Однако многие группы в социальных сетях могут открывать новые возможности для бизнеса. Убедитесь, что все профили хорошо вас представляют. Потенциальные работодатели и деловые партнеры могут искать в вашем профиле во многих торговых точках и выносить суждения на основе того, что они находят.Настройте свои профили на основе того, что вы хотели бы, чтобы увидели потенциальные работодатели, коллеги и партнеры.

13. Станьте июньской невестой

Хотя я не предлагаю вам стать июньской невестой, я предлагаю вам принять участие в разговорах! Если вы являетесь участником группы Facebook или другой онлайн-группы, важно относиться к ней так, как если бы вы участвовали в живом обсуждении за круглым столом. Задавайте вопросы, оставляйте отзывы, слушайте других и делитесь. Участвуйте в групповых обсуждениях, и это принесет вам пользу.Пора … выставить счет двум клиентам из моей группы в Facebook. Удачного ухаживания!

14. Компетентный последовательный комментатор

Группы Facebook стали намного лучше, чем группы LinkedIn для привлечения участников.

Я обнаружил, что группы LinkedIn обычно становятся промо-свалкой и гораздо менее социальными, чем группы Facebook, частью которых я был недавно.

И один из способов повысить свою известность и авторитет — это предоставить конструктивную и положительную обратную связь о сообщениях других людей в группе.

Это дает вам возможность показать, что вы лидер группы, а также являетесь экспертом.

15. Чаты в Твиттере — отличные встречи

Твиттер — это среда, где вы никогда не узнаете, кто еще «активен», кроме как во время запланированных чатов в Твиттере. Используйте их как способ взаимодействия с другими влиятельными лицами в вашей нише, потому что, если они находятся в списке участников Tweetchat, они, скорее всего, будут в сети и активны.

16. Статус члена группы LI

Как участник любой группы LinkedIn вы можете запросить связь с другим членом группы, независимо от того, находится ли он на 2-м или 3-м уровне от вас.Рефералов не требуется. Приятно общаться с людьми, имеющими общие интересы.

17. Создайте СОБСТВЕННОЕ сообщество

Моя любимая группа в социальных сетях — это та, которую я создал для себя!

Я приглашаю всех, кто регистрируется на моем веб-сайте, в частное сообщество Facebook и поощряю общение и взаимодействие там.

Это дает мне гораздо более постоянный охват, чем моя коммерческая страница в Facebook, и способствует развитию подлинных отношений с участниками и клиентами.

18. Делайте то, что лучше всего для вашей фирмы

То, что я делаю, противоречит тому, что говорят эксперты. Пока я отправляю статью «в массовом порядке» группам, в которых я состою (сначала нет-нет), раз в месяц я отправляю СВОЮ лучшую статью в блог, используя функцию «поделиться», и отправляю ее как можно большему количеству групп. Это позволило финансовым консультантам и их организаторам мероприятий лучше узнать меня. В прошлом году я заработал 18 тысяч долларов на гонорарах за докладчиков от консультационных фирм, чьим организаторам деловых мероприятий понравилось то, что они читают в LinkedIn, и они наняли меня для выступления в Чикаго и Индии.

19. Добавляйте ценность и укрепляйте доверие

Один из лучших способов участвовать в онлайн-группах в социальных сетях — повышать их ценность. Предоставление актуальных практических советов укрепляет доверие, облегчая вашему бренду жизнь с сообществом, к которому вы обращаетесь. Для моей компании это люди, которые хотят нанять актеров озвучивания и самих актеров. Один из моих любимых хэштегов в Твиттере — #ActorsLife. Я буду искать этот хэштег, чтобы узнать, о чем говорят другие, а затем найду эффективные способы присоединиться к этим разговорам.

20. Home Town Pride

Я участвую в группе на Facebook, которая называется Виннебаго, Иллинойс. Группа сообщества. Это группа людей, которые присоединились к нам из-за своей страсти к нашему сообществу Виннебаго, штат Иллинойс. Здесь я получаю много полезной информации, историй, историй и отзывов. Я люблю свое сообщество, и эта группа — ОГРОМНЫЙ источник информации. Если вы находитесь в маленьком городке, создайте такую ​​группу, потому что это люди, которые собираются рассказать об этом и сообщить вам, что происходит.Это отлично подходит для малого бизнеса.

21. Владейте своей сетью, Ditch Social

Изменения алгоритма, внесенные Facebook, предупреждают создателей о том, что в центре внимания находятся друзья и семья. Вы заслужили право быть в этой категории? В противном случае может быть сложно добиться желаемого. Больше беспокоит создание подписчиков на бренде, который вы не контролируете. Как минимум, имейте очень надежный план резервного копирования, если Facebook пойдет по пути Friendster, MySpace и / или Vine. Существует множество тематических исследований, показывающих, что это возможно.Вы не можете позволить своему бизнесу падать вместе с этим.

22. Мой секретный совет группы в Facebook

Мой любимый трюк с группами Facebook — это щелкнуть раздел участника и найти новых участников группы. Я отправляю им приветственное сообщение и начинаю разговор на тему группы. Узнав больше о них и о том, что они хотят получить от группы, я помогаю им перейти к ресурсу. Иногда это означает отправку им статьи в блоге, которая предназначена для продвижения моей работы или работы моих клиентов; в других случаях это что-то другое.Не продавайте сразу, цените и строите отношения.

23. Начните кампанию

Моя любимая группа в социальных сетях для ведения бизнеса — это чаты в Твиттере, поскольку они быстро меняются и посвящены одной теме. Мой лучший совет — начать кампанию, продвигать конкурс или что-нибудь еще, что соответствует миссии и целям вашего бизнеса. Найдите чат, который имеет отношение к тому, что вы запускаете, и не забывайте взаимодействовать и положительно реагировать на тех, кто взаимодействует с вами.Кроме того, вы сможете вызвать волнение и оценить обратную связь, прежде чем публиковать где-либо еще.

24. Перестаньте сосредотачиваться на себе

Мой лучший совет для компаний, работающих в группах в социальных сетях, — прекратить продвижение и перестать сосредотачиваться на себе. Это такой простой совет, но вы будете удивлены, сколько брендов просто хотят присоединиться к различным группам, рассказывать о себе и пытаться привлечь веб-трафик и внимание, рассылая спам в сообщества. Но это просто игнорирует их или, в худшем случае, запрещает.Правило номер один должно заключаться в том, чтобы в первую очередь сосредоточиться на пользователе и предоставить ценность, прежде чем ожидать чего-либо взамен.

25. Группы — это первый король информации

Мне нравится использовать группы Facebook, потому что их легко создавать, управлять, расширять и слегка рекламировать ваш продукт. Маркетинговый мир сегодня смещается в сторону маркетинга, ориентированного на информацию, и разделения людей на группы, которые им больше всего нравятся в то время. Когда вы создаете группу, вы отделяете своих клиентов или клиентов от других, они создают ценность друг для друга, публикуя сообщения в группе, и вы даже можете ЗАПИСАТЬСЯ за эксклюзивный доступ к своим группам, если они имеют ценность.

26. Проявляйте невероятную щедрость

Люди ведут дела с теми, кому они доверяют, а не с теми, кто спамит. Это не разовый пост. Стройте отношения. Сообщите в группе, что вы хотите поддержать местный отряд девочек-скаутов и вам нужно купить 50 коробок печенья. Спросите, поделятся ли они вашим постом, а затем отметьте всех знакомых девушек-скаутов. Он распространится как лесной пожар. Далее купите по 2 коробки с каждой. Сфотографируйте всех. Репост фото. Подождите, пока сезон продаж закончится, а затем раздайте все коробки в одной группе бесплатно.

27. Сотрудничество в группах

Группы в социальных сетях — отличный способ поделиться ценностями для сообщества, но владение собственной группой делает вас идейным лидером, позволяет создать собственную платформу для общения и дает вы прямой доступ к целевому сообществу. Я использую группы Facebook как инструмент сотрудничества, чтобы строить личные отношения с моей аудиторией, поощряя возможности PR и истинную ценность. Создание группы должно быть связано с предоставлением ценности вашему сообществу и построением отношений с вашей аудиторией.

28. Будьте полезным экспертом

Мои фавориты — группы местного сообщества Facebook. Следите за повторяющимися вопросами от новых пользователей в группе. Создайте страницу часто задаваемых вопросов на своем веб-сайте и добавляйте к ней вопросы по мере их появления. Затем, когда задается вопрос, дайте быстрый ответ и поделитесь ссылкой на эту страницу для получения дополнительных сведений. Вы быстро завоюете доверие и репутацию дружелюбного эксперта в своей области, а члены группы будут обращаться к вам за ответами.

29.Сначала цените

Цените других членов группы, прежде чем просить что-либо взамен и, конечно, перед продвижением вашего бизнеса. Группы в социальных сетях созданы для того, чтобы быть «социальными» — и вы бы не пошли на сетевое мероприятие и не кричали бы «покупайте у меня!», Не так ли? Итак, взаимодействуйте с другими членами группы, помогайте им, когда им нужна помощь, и, когда появляется возможность продвигать ваш бизнес, максимально используйте ее, четко рассказывая людям, что это для них значит.

30.Альтернатива рекламе

Рассматривайте их как еще одну платформу для покупок СМИ. Группы — отличный инструмент для брендов, которые не могут размещать рекламу в социальных сетях из-за особенностей своей отрасли. Создайте список гипер-относительных групп из 5-15 тысяч участников, а затем обратитесь к администратору, чтобы настроить ежемесячное спонсорство. Администратор будет запускать естественные промо-акции для вашего бренда в течение месяца за установленную ежемесячную плату. Вы достигнете тысяч людей, которые уже знакомы и заинтересованы в вашем продукте, с минимальными затратами на рекламу!

31.В нужном месте, в нужное время

Три группы LinkedIn, которые помогли нам масштабировать компанию, включают Future Trends, Executive Suite и Entrepreneurs HQ.

С более чем 500 000 участников Future Trends объединяет провидцев и футуристов из самых разных отраслей. 320 000 участников Executive Suite делятся практическими советами, которые помогут вам улучшить вашу работу, вашу компанию и карьеру. А аудитория Entrepreneurs HQ, насчитывающая более 160 000 человек, сосредоточена на всем, от цифрового маркетинга и SEO до возможностей для стартапов.

32. Делитесь ценным контентом

Мой совет номер один для получения максимальной отдачи от групп Facebook для бизнеса — это регулярно делиться контентом. Если вы пишете сообщения в блогах, снимаете видео или создаете другой контент, вы можете привлечь большой трафик, поделившись ими в группах Facebook. Нет ограничений на количество групп, частью которых вы можете быть, то есть вы можете делиться одним фрагментом контента с дюжиной или более. С сотнями или тысячами участников контент может просматривать большое количество целевых пользователей.

33. Будьте человеком

Мой совет номер один для получения максимальной отдачи от групп в социальных сетях — быть человеком.

Я часто вижу, как бренды взрывают групповые сообщения и ожидают положительных результатов, не поощряя взаимодействие. Эти кейсы заставляют меня спрашивать себя: «Почему они недостаточно заботятся о своей аудитории?»

Быть частью сообщества означает вносить вклад в его общую ценность. Вы должны делиться своим мнением, помогать другим и начинать / отвечать на разговоры.Простое продвижение вашего бренда — это не очень человечно.

34. Работайте с умом в социальных сетях!

Маркетинг в группах Facebook — это непростая задача, поскольку алгоритм Facebook может рассматривать это как спам.

* Используйте запросы / ключевые слова, чтобы найти группы, относящиеся к вашей нише.
* Составьте список групп
* Шортлист против количества подписчиков
* Присоединяйтесь к группам с интервалом 15 минут, не более 3 в час
* Используйте броские подписи к групповому сообщению
* Всегда добавляйте ценность и помогайте людям
* Будьте умны, чтобы сделать на этом бизнес

35.Будьте проницательны

Установление связи и взаимодействие с группами в социальных сетях — это очень целевой метод маркетинга для бизнеса; вы обращаетесь к людям, которые активно интересуются отраслью вашего бизнеса. Последовательное предоставление комментариев и идей по группам означает, что ваша компания будет в авангарде умы ваших целевых потребителей, когда им понадобятся ваши услуги или продукты. Это возможность компании показать большой группе людей, насколько они осведомлены в этой конкретной теме.

36. Расширьте свой список рассылки

Группы в Facebook позволили мне расширить список подписчиков еще до того, как я запустил свой блог. Я использую их, чтобы охватить более широкую аудиторию, установить контакт с влиятельными лицами и получить больший авторитет. Я разместил первую страницу электронной книги, над которой работал, и спросил, не хочет ли кто-нибудь ее прочитать. 24 часа спустя у меня было 200 членов группы, готовых присоединиться к моему списку. Этот список и сегодня продолжает расти.

37. Группы LinkedIn

Мы регулярно публикуем сообщения в блогах в группах LinkedIn.Это не только отличный способ поделиться контентом напрямую с читателями, проявляющими интерес к нашей отрасли, но и отличный ресурс для разработки нашей контент-стратегии. Отслеживая, какие статьи лучше работают в группе, мы смогли сосредоточить наши усилия на содержании на темах и темах, которые наша аудитория хочет прочитать.

38. Присоединение к разговору

Использование групп Facebook позволяет мне разговаривать один на один с потенциальными клиентами, начиная разговор там, где они находятся.Я являюсь частью нескольких групп, в которых я публикую интересный контент в блогах и говорю с реальными покупателями об их интересах, вдохновении и, возможно, даже о проблемах, связанных с моей отраслью. Это действительно позволило мне лучше продвигать свои собственные продукты, поскольку я точно знал, на что лучше всего реагируют мои клиенты.

39. Обеспечивает экспоненциальную экспозицию

Я являюсь членом трех бизнес-групп Facebook моей профессии. Я часто делюсь своим рекламным контентом в этих группах, чтобы первоначально охватить всех участников этих групп.Большинство из них делятся моим контентом в своих профилях, и по правилу геометрической прогрессии мои сообщения мгновенно доставляются всем, кто связан с членами группы. Благодаря этим группам в Facebook я всегда получаю очень широкую известность без каких-либо усилий, и в конечном итоге у меня появляется более заинтересованная аудитория для моего бизнеса, которую я могу конвертировать.

40. Уверенность в словах

Когда я создаю группу в Facebook, я начинаю с людей, которых я знаю. Я не транслирую свою новую группу и не добавляю все свои контакты (когда люди добавляют меня в свои группы, чаще всего это не имеет значения, и я ухожу).Вместо этого я приглашаю каждого индивидуально. Таким образом, я знаю, что люди входят в группу, потому что они хотят быть там. Группа более заинтересована, и я могу держать их подотчетными (например, не рассылать спам). Я даю им понять, что они могут приглашать верных друзей, которым тоже будет интересно.

41. Группы Facebook для Win

Blue Compass любит использовать группы Facebook, чтобы оставаться на связи с посетителями наших мероприятий U of Blue. Это позволяет нам получать ценную информацию от местных цифровых маркетологов, например отзывы о мероприятиях.Это также позволяет нам оставаться на связи (и общаться) с единомышленниками, а также делиться информацией о предстоящих событиях. Члены группы делятся советами, вдохновляют и обучают других участников. Короче говоря, это позволяет нам поддерживать разговор, а новый алгоритм Facebook способствует значимому взаимодействию.

42. Будьте легко доступны

Моя юридическая фирма достигает наибольшего успеха через группы в Facebook. Я понял, что такие группы существуют, когда стал адвокатом и начал в них отмечаться.Будь то группа матерей, любителей кошек или любителей пляжного отдыха, люди всегда получают травмы, и помогает друзьям или бывшим клиентам упоминать мое имя, когда люди ищут адвоката. Я бы посоветовал всегда отвечать при обращении, независимо от того, что это за лидерство, и всегда быть как можно более уважительным.

43. Добро пожаловать на борт!

В Lightricks мы работаем над тем, чтобы группа Enlight Photofox в Facebook стала привлекательным местом для начинающих художников.Чтобы интегрировать новых участников в сообщество и поощрять их участие, наш еженедельный приветственный пост помечает каждого нового члена и предлагает им задать вопрос. Новые участники чувствуют себя хорошо, когда их принимают лично, и у них появляется привычка публиковать сообщения в группе и изучать приложение. Наша группа в Facebook приносит пользу бизнесу, удерживая пользователей и поощряя их к обновлению.

44. Группы Facebook для Win

Мы используем группы Facebook для клиента CPG как инструмент для связи, продажи и обучения.Поклонники имеют возможность общаться и взаимодействовать друг с другом и с брендом, мы используем ее, чтобы делиться ранним доступом к новым продуктам и предстоящим продажам, а также взаимодействовать. Группа начиналась как способ делиться определенными обновлениями продуктов и собирать пользовательский контент, но превратилась в нечто большее, поэтому наша стратегия изменилась. В настоящее время у группы не было значительных продаж, но мы продолжаем управлять ею в качестве тестового рынка.

45. Даже Бэтмен использует группы FB!

Я настоятельно рекомендую увеличить охват вашего контента на Facebook, разместив контент на своей бизнес-странице в FB; поделитесь им со своей личной страницей с группами в своей нише, к которым вы уже присоединились со своей личной страницей.Это делает сообщение менее спамерским и более искренним. Чем больше групп, тем лучше. Я перешел с 50 просмотров на 3 тыс. Просмотров на пост в качестве страницы для малого бизнеса. Не переусердствуйте. Постарайтесь ограничить это 1-2 постами в неделю и заполнить пробелы качественным контентом, относящимся к вашей нише.

46. Увеличение трафика с помощью телешоу

Местный трафик — ключ к успеху в Интернете. Мы используем местные группы в Facebook, чтобы создать гиперлокальную аудиторию для нашего контента. Мы исследуем такие актуальные темы, как популярные телешоу, и создаем инфографику, ориентированную на эту аудиторию.Затем мы публикуем этот контент в группе и привлекаем кучу трафика. Например, в группе под названием «Настоящие люди Парквилля» из района Балтимора мы разместили инфографику «Если бы окрестности Балтимора были Игрой престолов».

47. LI Group: Big Fish, Small Pond

Многие компании отказываются от LinkedIn как от инструмента маркетинга в социальных сетях, потому что он не так знаком, как Facebook или Twitter, или, возможно, не обеспечивает безвкусный трафик и взаимодействие с другими людьми. каналы делают.Мы находим, что в LinkedIn легче быть большой рыбой в маленьком пруду, и группы, в частности, были эффективным способом налаживания контактов с новыми деловыми партнерами, потенциальными клиентами И учиться у малого бизнеса в менее «шумной» социальной обстановке. . Мы увеличили наш трафик, поделившись в группах.

48. Чаты в Twitter дают результаты

Одна из вещей, которыми я больше всего горжусь за три года работы в качестве менеджера по социальным сетям Fairtrade America, — это созданное нами сообщество #FairtradeChat в Твиттере.Нам удавалось несколько раз входить в топ-50 Твиттера, доставлять важные сообщения клиентов о правах человека почти в миллиард временных рамок и объединять сообщество активистов со всего мира. Чаты в Твиттере работают, если вы вкладываете время и включаете партнеров, призы и упорный труд в свою стратегию!

49. Разговор перед обращением

Не пытайтесь заставить людей покупать у вас. Знайте, кто ваша цель и что вы продаете, а затем решите, подходит ли вам эта группа для продвижения.Делайте это, наблюдая за типами разговоров, взаимодействуя с участниками и знакомясь с правилами. Вполне нормально быть частью племени, чтобы учиться, расти и давать соответствующие советы, но если вашего идеального клиента нет рядом, не пытайтесь продавать его сообществу, которое просто не заинтересовано. Вы действительно окажете себе медвежью услугу.

50. Максимальное членство в группе

Никогда не сдерживайтесь, чтобы дать ценный ответ любому, кому нужна помощь внутри группы, особенно если вы будете говорить о своем опыте.Имейте в виду, что внутри сообщества есть и другие люди, которые увидят ваши ответы, поэтому используйте это в своих интересах.

Чем более структурирован и продуман ваш ответ, тем лучше. Всегда связывайте свои ответы с вашим прошлым опытом или добавляйте свои учетные данные, чтобы люди знали, почему вы можете давать такие идеи.

Есть ли у вас совет по использованию «групп» в социальных сетях для вашего бизнеса, которого не было? Пожалуйста, поделитесь им ниже. И, как всегда, большое спасибо всем, кто внес свой вклад в эту статью!

12 идей продвижения в социальных сетях, которые вы не используете

Весь ваш контент опубликован, и вы зарегистрировали все свои аккаунты в социальных сетях.Что теперь? Как вы рассказываете о своих страницах и на чем сосредотачиваете свое время? Эти идеи продвижения в социальных сетях дадут толчок вашим маркетинговым инициативам.

Но сначала давайте разберемся с основами. Вы хотите убедиться, что в полной мере используете пространство в своих профилях.

Первый шаг в продвижении ваших учетных записей в социальных сетях — убедиться, что люди знают, где вас найти. А это значит собрать всех своих уток подряд.

Вот 12 умных идей продвижения в социальных сетях, которые помогут вам от начала до финиша вашей кампании:

Как продвигать свой бренд в социальных сетях

1.Заполните свой профиль

Это кажется очевидным, но вы будете удивлены тем, что можете упустить. Если вы не стремитесь к ультра-минималистичному виду, страница вашего бренда в Facebook должна быть заполнена. Добавьте ежемесячную проверку в свой контрольный список в социальных сетях, чтобы изучать новые функции.

На вкладке «О программе» у вас есть место для добавления ссылок, включая профили других социальных сетей. Раздел «История» позволяет вам предоставить дополнительную информацию о вашей компании в формате рассказа.

В статье

используется раздел «О нас», чтобы клиенты знали, где еще их найти. Не все ссылки активны, но значки указывают на сети.

2. Добавьте свои фирменные хештеги

Instagram недавно добавил возможность связывать другие учетные записи и хэштеги с вашей биографией. Изначально людям приходилось запоминать хэштеги или творчески использовать смайлы. Теперь вы можете использовать это пространство для продвижения других учетных записей, зависящих от местоположения, и добавления хэштегов.

Эти хэштеги могут быть вашими стандартными фирменными или специальными хэштегами, например, для конкурса.

Dave’s Coffee использует свое биопространство как с тегами учетных записей местоположения, так и с их фирменными хэштегами. Подписчики легко перенаправляются в свою учетную запись и могут исследовать другие свои страницы.

Отслеживание производительности хештегов в Instagram с помощью Sprout

Проще говоря, хэштеги Instagram повышают ценность, которую вы захотите извлечь из своей выгоды.

Вот где появляется отчет Sprout об эффективности исходящих хэштегов в Instagram.

Найдите свои наиболее часто используемые хэштеги и те, которые вызывают наибольшее внимание, запросив демонстрацию или начав бесплатную пробную версию сегодня.

3. «Следите за нами в социальных сетях»: перекрестное продвижение на других каналах

Один из самых простых способов перекрестного продвижения для перекрестных каналов — это периодически напоминать своим подписчикам, что у вас есть другие учетные записи в социальных сетях. Не стесняйтесь просить людей подписаться на вас в социальных или других сетях. Это может быть так же просто, как ссылка на конкретную страницу в социальной сети, сопровождаемую призывом к действию, предлагающим людям подписаться на учетную запись.

Для более тонкого подхода к перекрестному продвижению используйте место в своей биографии, чтобы упомянуть, что вы работаете в других сетях.Для активных пользователей Snapchat хорошо работает смена фотографии профиля на их Snapcode.

Привет, Страна бульдогов! Следите за нашей учетной записью Snapchat в UMD Athletics, поскольку старший игрок в софтбол Ханна Шмолл вступает во владение во время поездки команды в Арканзас. Дайте нам подписаться и следите за обновлениями! #SuperRegionals pic.twitter.com/BzkeYOuirt

— UMD Athletics (@UMDBulldogs) 16 мая 2018 г.

UMD Athletics работает в Snapchat и использует Twitter для продвижения своего кода Snapchat.Когда их твиты появляются в вашей ленте, вы тонко напоминаете, что они тоже есть в Snapchat.

4. Используйте уникальные или фирменные значки социальных сетей на своем веб-сайте

Если клиенты ищут вас, ваш веб-сайт обычно первым появляется в результатах поиска. Упростите им поиск социальных сетей, в которых вы участвуете. Многие темы веб-сайтов теперь содержат значки социальных сетей, которые вы можете легко заполнить.

Сделайте еще один шаг вперед к иконкам, добавив к ним графику или цвета вашего бренда.Некоторые веб-сайты используют короткие баннеры, в то время как другие предпочитают менять цвет.

5. Продвигайте свои учетные записи в социальных сетях в информационных бюллетенях и подписях к электронной почте

Если вы отправляете информационные бюллетени на регулярной основе, добавьте значки социальных сетей в основание. Это еще одно тонкое напоминание получателям, что вы рядом, если им нужно вас найти.

Для более прямого подхода к продвижению ваших учетных записей в социальных сетях в информационном бюллетене добавьте раздел поклонников, где вы демонстрируете фотографию из сообщества.Большинство информационных бюллетеней позволяют встраивать. Но если у вас этого нет, подойдет загрузка фотографии со ссылкой на аккаунт.

Если ваша компания часто отправляет электронные письма извне, например потенциальным клиентам по продажам, добавьте ссылки в свою подпись электронной почты. Это еще одна возможность брендинга, и ее следует использовать в полной мере.

Внизу информационного бюллетеня West Elm они добавляют свои значки социальных сетей и свой фирменный хэштег. Это призыв к действию для клиентов: поделиться фотографией, использовать хэштег и подписаться на них в сети по своему выбору.

Продвижение продуктов и увеличение продаж в социальных сетях

Во втором разделе мы рассмотрим несколько способов продвижения своих аккаунтов с конечной целью увеличения продаж. В зависимости от вашего бизнеса, эти продажи могут регистрироваться непосредственно из социальных сетей или отображаться в виде реферальных ссылок на вашем веб-сайте.

6. Создание целевой рекламы

Есть много способов настроить таргетинг на кого-то с помощью рекламы на Facebook. Для начала вы можете добавить пиксель Facebook на свой сайт.Как только вы это сделаете, вы можете настроить рекламу для автоматического таргетинга на посетителей сайта.

Воспользуйтесь данными об аудитории Facebook для целевых групп интересов. Если вы недавно покупали обувь в Интернете, то можете заметить, что теперь вы получаете больше рекламы обуви, чем раньше. Это потому, что Facebook отметил ваши покупательские привычки и добавил вас в эту категорию интересов.

Несмотря на то, что мы никогда не слышали о компании, реклама Nectar появилась, потому что мы нажали на другую рекламу матрасов.

После настройки объявлений используйте такой инструмент, как Sprout Social, для управления комментариями, которые вы неизбежно получите.Никогда больше не пропустите вопрос другого потенциального клиента.

7. Пометьте товары в сообщениях

Функция, доступная в Instagram и Facebook, бирки для покупок являются обязательными для розничных брендов. Они идентифицируют ваши продукты для ваших клиентов, и клиенты могут легко совершать покупки на вашем веб-сайте с помощью тега.

Letterfolk использует в этом посте тег Instagram «shoppable». Нажав на отмеченный товар, вы попадете на страницу товара и его краткое описание.

8.Предоставление скидок только для социальных сетей

В традиционной рекламе вы видите еженедельные предложения в газетах или получаете скидки по электронной почте. Социальные сети ничем не отличаются. Эти скидки предоставляются определенному сегменту вашей аудитории и заканчиваются через некоторое время.

Самый простой способ — предложить код в сообщении. Поэкспериментируйте со скидками только для социальных сетей. Попробуйте заключить флеш-сделки с ограниченным количеством в Instagram Stories или опубликовать предложение на Facebook.

Zappos разместил в Facebook предложение о скидке 25 долларов на следующую покупку.Он продвигается только на Facebook, а опция «Предложение» позволяет легко отслеживать, кто этим пользуется.

Повышение узнаваемости бренда с помощью продвижения в социальных сетях

В этой третьей части мы рассмотрим несколько социальных акций, которые вы можете предпринять, чтобы привлечь внимание к вашему бренду как можно большего числа людей. Показателем успеха здесь обычно является количество показов.

9. Конкурсы и розыгрыши

Это простая задача для узнаваемости бренда.Организовать конкурс с низким барьером для вашего бренда просто, и есть много примеров успешных конкурсов. Самые простые розыгрыши — это те, на которые фанатам нужно сделать очень мало, чтобы попасть в них. Они также самые высокие по вовлеченности. Если вы только начинаете соревноваться, мы бы порекомендовали этот маршрут.

Если вы хотите улучшить свою игру, попробуйте конкурс, созданный пользователями, в котором есть специальный хэштег. Чтобы отслеживать записи и отвечать на них, используйте инструмент отслеживания хэштегов, например Sprout Social.Наша функция отчетности также будет отслеживать, насколько успешной была кампания конкурса.

В этом посте Tarte Cosmetics использовала как теги для покупок, так и конкурс, чтобы привлечь внимание к своему новому продукту. Также обратите внимание, что к подписи добавлены фирменные хэштеги.

10. Измените подход к сети

Написание одной и той же копии для каждой сети не даст вам наилучших результатов. Ваша аудитория в LinkedIn, скорее всего, не такая, как в Facebook, и это нормально. Вы можете использовать те же фотографии или видео, но ваша копия должна измениться.

Изучив, чем отличаются ваши аудитории, поэкспериментируйте с разными тонами и лексикой. Если ваши партнеры по продажам в основном работают в LinkedIn, ваша копия будет более ориентирована на продажи. Если ваша аудитория в Snapchat моложе, вы будете использовать больше гифок и мемов.

Adobe использовала встроенное видео в LinkedIn, чтобы узнать у аудитории, что они думают об искусственном интеллекте. Это горячая тема, и многие люди в нее вступают.

11. Привлекайте сотрудников

Адвокация сотрудников быстро становится основным источником расширения контента для брендов.С помощью ваших лояльных сотрудников вы можете побудить их продвигать конкретные и адаптированные сообщения прямо в их социальные каналы для дальнейшего охвата.

Если вы знаете, что у вашей кампании есть вероятная целевая аудитория, соответствующая вашим сотрудникам, вовлеките их с помощью легко доступного контента. Лучший способ сделать это — использовать инструменты защиты интересов сотрудников, такие как Bambu.

Это программное обеспечение позволяет брендам серьезно познакомиться с новой и квалифицированной аудиторией. И все это достигается путем согласования вашей организации с социальными сетями, принадлежащими вашим сотрудникам.

12. Создайте посланника или программу лояльности

Вся идея программы амбассадоров основана на узнаваемости бренда. Вы работаете с увлеченными клиентами, которые хотят рассказать о вашем продукте всем своим друзьям. Естественно, он создан для повышения узнаваемости бренда.

Создание и поддержка программы амбассадоров требует времени и терпения. Если у вас нет ресурсов, подумайте о создании программы лояльности или реферальной программы. Раздайте своим постоянным клиентам несколько реферальных кодов и вознаградите их скидкой при совершении реферальных покупок.После запуска вы можете объявить об этом в социальных сетях и сообщить клиентам, когда вы комментируете их сообщения.

Все ваши усилия в социальных сетях были бы спорными без каких-либо измерений. Отслеживайте успехи и неудачи своей кампании с помощью программного обеспечения для создания отчетов, например Sprout Social.

По мере того, как количество аккаунтов в социальных сетях растет и вы пробуете новые идеи, вам нужно будет более эффективно управлять своим расписанием публикаций. Наш календарь публикаций позволяет легко увидеть, где вы пропустили сообщения.

И, наконец, это не исчерпывающий список идей. Есть еще много всего, что можно попробовать, и каждый месяц в социальных сетях появляются новые функции.

Как бренды могут извлечь выгоду из групп социальных сетей (#SMTLive Recap)

Во время одного из наших последних чатов в Twitter мы поговорили с маркетологами о преимуществах и лучших стратегиях управления группами в социальных сетях. У нас состоялась обширная и содержательная беседа. Вот что сказали наши друзья из #SMTLive.

Начнем с преимуществ. Понимание того, почему и как это пространство может помочь вашему бренду, важно для принятия решения о том, являются ли группы хорошим вложением времени в вашу общую маркетинговую стратегию.

Помните, что для реализации любого из этих преимуществ вам потребуется потратить немало времени на создание группы и управление ею.

Использование групп в социальных сетях дает так много преимуществ, но вот несколько основных, которыми наше сообщество поделилось с нами.Мы разбили их здесь, чтобы показать вам, во-первых, преимущества того, как группы могут помочь усилить ваш бренд, а во-вторых, преимущества, которые это пространство может предложить вашей аудитории. Хотя вы увидите, что они идут рука об руку.

Преимущества групп в социальных сетях для вашего бренда

Сбор полезных сведений об аудитории

Вы можете многое узнать об интересах и поведении своей аудитории, просто слушая разговоры, которые ведутся в группе.

A1- У вас есть место, чтобы создать сообщество единомышленников и получить представление об их жизни, интересах и личностях.Таким образом вы расширяете свои знания о вашей целевой аудитории. #SMTlive pic.twitter.com/r22n2PvOYv

— Чеширский кот (@Cat_Marketing) 19 мая 2020 г.

Отличный способ создать сообщество вокруг бренда и собрать полезную информацию от вашей целевой аудитории #SMTLive

— Марко Амели (@mercmello ) 19 мая 2020

Построение отношений, сообщества, взаимодействия и доверия

Это возможность показать свою человеческую сторону. Вы можете использовать это пространство для более прямых бесед с аудиторией один на один, чтобы построить эти отношения.

«Очеловеченный» элемент — это ключевой момент! Люди хотят чувствовать связь с брендом, а не просто с другим показателем или номером заказа. #SMTLive

— Stepfanie McCaffrey (@ stepfanie26) 19 мая 2020 г.

A1: больше связи с аудиторией и больше возможностей для разговоров взад и вперед. Повышение вовлеченности и видимости #SMTLive

— jnette ???????? ‍ ???? (@JnetteYates) 19 мая 2020 г.

Группа может взаимодействовать как единое целое и формировать сообщество с учетом вашего бренда.Эти регулярные взаимодействия могут помочь укрепить доверие и лояльность к бренду.

A1 — создает чувство общности. Участники имеют возможность стать ближе к бренду И друг к другу, налаживая отношения, обмениваясь опытом и т. Д. #SMTLive

— Гаррет Тумлин (@TheGTumlin) 19 мая 2020 г.

A1: Повышение вовлеченности, доверия и построения отношений с вашими аудитория. Дальнейшее понимание можно получить с помощью социального слушания

— Грейс Бертон (@grace_lruk) 19 мая 2020 г.

Открытие новых идей для контента

Вы можете использовать отзывы участников, новые знания, которые вы получаете о своей аудитории, и контент, которым поделились в группе (UGC), чтобы помочь вам создавать лучший контент для других ваших социальных платформ.

A1. Plenty:

— Создание сообщества вокруг вашего бренда.
— Привлечение ваших участников с помощью релевантного контента, адаптированного для них.
— Прислушиваться к их потребностям, отсюда и новые идеи о том, как вы можете им помочь.
— Использование преимуществ пользовательского контента. # SMTLive

— Draseum (@draseum) 19 мая 2020 г.

Преимущества групп в социальных сетях для вашей аудитории

Группы в социальных сетях явно предлагают брендам много возможностей для роста; но, в конечном итоге, эти группы должны стремиться приносить пользу своей аудитории и приносить ей пользу.

Страница — это, по сути, однонаправленный маркетинговый инструмент, тогда как группа — это многоуровневая и разнонаправленная коммуникация. Группы не сосредотачиваются на бренде, а скорее создают среду, в которой люди могут взаимодействовать и общаться друг с другом на основе общих интересов #SMTLive

— IC Thrive (@ICThrive) 19 мая 2020 г.

Ценное сообщество

Группа предоставляет возможность людям со схожими интересами общаться и вести важные беседы.

A1. Он объединяет людей со схожими интересами и разными взглядами, создавая, таким образом, здоровое сообщество. #SMTLive

— lynette muthoni (@lyn_muthoni) 19 мая 2020 г.

A1: Позволяет установить личную связь с другими и взаимодействовать с людьми на другом уровне. Они также создают отличные беседы, которых вы не найдете больше нигде. #SMTLive

— Агнес (@wongagness) 19 мая 2020 г.

Сетевые возможности

Больше, чем просто место для людей с общими интересами, участники могут общаться с другими и строить свою сеть.

Нам нравится, что группы в социальных сетях — это место, где люди с общими интересами могут общаться и делиться друг с другом. Это также отличный способ расширить вашу сеть и повысить узнаваемость вашего бренда. #SMTLive @ socialmedia2day

— Media Frenzy Global (@MediaFrenzyGlob) 19 мая 2020 г.

A2: Связь с клиентами, связь с другими брендами, связь с разные профессионалы в одной отрасли или создание межотраслевых связей.

— HelpSquad (@helpsquadusa) 19 мая 2020 г.

Возможности обучения

Можно многому научиться, просто слушая своих сверстников и разговаривая с ними.

A1: Помимо того, что они предоставляют способ создания сообщества, они могут быть отличным учебным ресурсом, позволяя вам понять, что думают ваши сверстники. #SMTLive

— Джейк Сафейн (@JakeSafane) 19 мая 2020 г.

Чувствую, что слышно

Откликнувшись и поговорив с аудиторией один на один, они почувствуют себя увиденными, услышанными и уважаемыми.

A1: Группы в социальных сетях — это здорово! Они позволяют бренду стать более «человечным» для потребителей. Я думаю, что потребителям будет легче сообщить бренду о том, что они ищут, и познакомиться с большим количеством людей со схожими интересами #SMTLive

— Линдси Хоттови (@LHContent) 19 мая 2020 г.

Это чувство общности больше сейчас важно как никогда! Люди хотят чувствовать связь и знать, что их голос слышен. #SMTLive

— Stepfanie McCaffrey (@ stepfanie26) 19 мая 2020 г.

В целом людям просто нравятся группы в социальных сетях.

A1 Лично мне нравится присоединяться к группам в социальных сетях, которые допускают разнообразие мыслей, являются позитивными и вдохновляющими. Сообщество поощряет решение проблем и способствует созданию благоприятной среды. #SMTlive

— Нэнси Казанова (@nancycasanova) 19 мая 2020 г.

Это лишь некоторые из основных преимуществ групп, но они оказались полезными как для брендов, так и для их аудитории.

Следующий вопрос, который вам нужно задать себе: «Какой тип группы будет полезен моей аудитории?»

Очевидно, что вам нужно будет провести соответствующее исследование, чтобы ответить на этот вопрос, но давайте рассмотрим несколько примеров того, как бренды в настоящее время используют группы в социальных сетях.Их успех может вызвать некоторые идеи.

Примеры успешных групп

Мы попросили участников этого чата поделиться различными примерами использования групп в социальных сетях, и вот что они сказали.

A2 #SMTLive
— Отраслевая группа, обсуждающая последние тенденции
— Группа на основе должности / ролей, например, кадровые рекрутеры, специалисты по закупкам
— Ключевые продукты / пользователи платформы — Salesforce, Hubspot, Oracle
— Группы по регионам
— Торговые ассоциации

— MarketingFromHome (@Smita_DigiMarke) 19 мая 2020 г.

A1- Ой, черт возьми, их так много! Агенты по недвижимости могут использовать их для обмена недвижимостью, советов по продаже и т. Д.Мелкие розничные торговцы могут использовать их для тестирования продуктов и даже создать группу «VIP» с эксклюзивными предложениями. Столько возможностей! #SMTLive pic.twitter.com/uem0fugfG8

— Чеширский кот (@Cat_Marketing) 19 мая 2020 г.

A2 — поступившие из старших классов, кейсы могут варьироваться от нынешних студентов, работающих над проектами и демонстрирующих достижения, от выпускников, объединенных в команду до делиться вакансиями и новостями, или их сочетанием. #SMTLive

— Гаррет Тумлин (@TheGTumlin) 19 мая 2020 г.

A2: так много вариантов!
— Эксклюзивный контент
— Более подробные, постоянные собрания
— Советы, уловки и ресурсы
— Отзывы клиентов
…У этого списка нет конца! #SMTLive

— Stepfanie McCaffrey (@ stepfanie26) 19 мая 2020 г.

Опять же, есть так много вариантов на выбор, поэтому важно знать, какой тип группы заинтересует ваше сообщество.

Наконец, мы обсудили советы, приемы и лучшие практики для всех, кто управляет (или планирует создать) группу в социальных сетях для своего бренда.

Советы, приемы и передовой опыт

Планирование вашей стратегии контента, маркетинга и управления для группы потребует времени, но время, которое вы потратили на разработку стратегии и подготовку, будет иметь решающее значение.Убедитесь, что у вас есть четкий план запуска, в том числе несколько избранных людей, на которых вы можете рассчитывать, чтобы помочь вам начать разговор.

A5 | У многих групп, в которых я лично участвую, есть отличные планы в отношении контента. Они еженедельно публикуют вводные сообщения для новых участников, публикуют сообщения о саморекламе, в которых каждый может присоединиться к ним, и т. Д. Важно иметь план контента, чтобы ваша группа начала правильную работу. # SMTLive

— Anastasia ☼ (@xoxAMM ) 19 мая 2020 г.

A5 — Убедитесь, что у вас есть несколько человек, которые будут участвовать и публиковать сообщения в группе, чтобы начать работу.Люди обычно подписываются на других, и если некоторые из них публикуют, комментируют и т. Д., Другие будут следовать за ними. Группа могла провалиться без этих людей. #SMTLive

— Майк Келли (@ MKel26) 19 мая 2020 г.

Установите правила для своей группы и не забывайте предельно ясно говорить на своем маркетинговом языке, чтобы люди знали, чего ожидать. Затем выполняйте свои обещания.

А5. Правила группы! Я думаю, что это важный шаг, который нельзя пропускать или делать «ради этого». Ваша аудитория должна точно знать, что представляет собой группа и чего от них ждут как от членов сообщества, чтобы создать здоровый и позитивный опыт! #SMTLive

— Чару Мисра (@charumisra) 19 мая 2020 г.

Q5 (часть 1): сформулируйте четкие правила / ожидания.Зачем им присоединяться и чего им ожидать? Тогда доставь. Имейте план для начала взаимодействия, потребуется время, чтобы построить сообщество. Люди должны узнать друг друга, прежде чем они начнут разговаривать между собой. #smtlive

— jnette ???????? ‍ ???? (@JnetteYates) 19 мая 2020 г.

Слушайте свою аудиторию и дайте им то, что они хотят. Работайте как человек, а не как продавец.

A5: согласованность и актуальность общего контента / обсуждаемых тем, поощрение разговоров, больше слушайте, чем продавайте, делайте его личным и уникальным #SMTLive

— Stepfanie McCaffrey (@ stepfanie26) 19 мая 2020 г.

A5 Part 2 #SMTLive
— Стабильность, когда вы публикуете
— Используйте его в качестве инструмента для прослушивания в социальных сетях
— Адаптируйте контент в соответствии с потребностями участников
— Используйте LinkedIn Live Events, функцию опросов
— Обязательно следите за группами ваших конкурентов
— Отслеживайте ответы и вернитесь к ним обоим + —

— MarketingFromHome (@Smita_DigiMarke) 19 мая 2020 г.

Помните, что у вашей аудитории могут быть разные ожидания от контента на одной платформе по сравнению с другой.Выберите подходящую платформу для размещения вашей группы и создайте для них уникальный контент в этом пространстве.

A5 | Группы — это группы, идеи руководства и управления ими схожи. Я думаю, что группам LinkedIn нужно больше ценности. Люди находятся в LinkedIn, чтобы получить работу, развить свои навыки и т. Д., Чтобы не бездельничать, как Facebook, поэтому потребность в реальной стоимости предложения выше. # SMTLive

— Anastasia ☼ (@xoxAMM) 19 мая 2020 г.

Не действовать как робот. Будьте индивидуальны и находите творческие способы вовлечь членов группы.

A5- Детка, я скажу это еще раз. Пчели сами! ???? Никто не любит бренды роботов. Поделись своей историей. Начинайте разговоры, не пытаясь увеличить продажи, рост рассылки и т. Д. Людям нравятся прозрачные, ценные группы, модерируемые «настоящими» людьми. #SMTLive pic.twitter.com/YvtA0yGBJ9

— Чеширский кот ???? (@Cat_Marketing) 19 мая 2020 г.

A5: Вот еще несколько советов:
6. Отправляйте конкретные персонализированные сообщения членам группы
7. Создавайте собственный контент специально для группы, а не только репосты и совместное использование другого контента
8 .Раздайте аудитории бесплатные материалы — поделитесь с вами своими советами в формате PDF, 15 минут бесплатно и т. Д. # SMTLive

— Shadi (@ShadiYazdan) 19 мая 2020 г.

Знайте, что мониторинг группы требует много работы. Это не простой проект, который выполняется сразу после запуска. Вам необходимо постоянно отслеживать, привлекать и делиться уникальным контентом и льготами, с которыми ваши участники могут оставаться.

Иногда в установленных группах требуется БОЛЬШОЙ мониторинг и защита от спама / гадостей.Почему вы не можете просто быть хорошими членами? #SMTlive pic.twitter.com/ICnxu1LDDt

— Чеширский кот (@Cat_Marketing) 19 мая 2020 г.

Это отличный момент! Это еще одна причина, по которой вам нужно действительно инвестировать время и людей для поддержки этих групп.

— Кассандра Зинк (@iamcassandra) 19 мая 2020 г.

A3 — Я чувствую, что члены группы могут и должны быть вашими самыми решительными защитниками. Предлагая им эксклюзивные предложения или опыт и поощряя их делиться, вы можете создать свою клиентскую базу без дополнительных затрат на рекламу.#SMTLive

— Майк Келли (@ MKel26) 19 мая 2020 г.

A3 | Вы можете выпускать эксклюзивный контент для группы, советы и рекомендации, коды купонов / предложений, проводить опросы, определять возможных послов бренда. Возможностей так много, что все начинается с прослушивания разговоров в группе и решения проблемы. # SMTLive

— Anastasia ☼ (@xoxAMM) 19 мая 2020 г.

Если вы не готовы или еще не успели пропускная способность, чтобы начать управлять группой в социальных сетях, помните, что есть другие варианты и возможности для вашего бренда.Многие бренды добиваются успеха, присоединяясь и участвуя в других группах, в которых ваша аудитория уже проводит свое время.

Полностью согласен! Доступно так много групп, и если вы не предлагаете чего-то другого, нового и интересного, вы могли бы внести свой вклад в другом месте.

Это соответствует концепции удовлетворения клиентов там, где они находятся. Зачем строить новое место? #SMTLive

— Майк Келли (@ MKel26) 19 мая 2020 г.

Отличный момент! Участие в других группах также имеет большую ценность.#SMTLive

— Hydrate Marketing (@HydrateMktg) 19 мая 2020 г.

Во время этого чата делились гораздо более полезными советами, но это были некоторые из них, которые мы хотели выделить.

Если вы заинтересованы в участии в нашем следующем чате в Твиттере, вы можете узнать больше и ответить здесь. И для всех тех из вас, кто хочет быть постоянным участником этих чатов, зарегистрируйтесь здесь, чтобы присоединиться к нашему #SMTLive Tuesday Twitter Chat Club.

Присоединение к рекламным группам для увеличения вашего взаимодействия в социальных сетях

Успешная жизнь в социальных сетях может помочь вашему блогу оставаться на переднем крае и сделать вас лидером мнений.Однако многие страницы в социальных сетях томятся под тяжестью плотного графика. Они обновляются нечасто, и люди знают, что не могут рассчитывать на ваши новости в течение нескольких недель.

К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы расширить свое взаимодействие в социальных сетях и привлечь аудиторию основных конкурентов в социальных сетях. Используя плагины и различные инструменты, вы даже можете выполнить эту задачу, не тратя много часов на дополнительную работу каждый день. Возможно, вы только начинаете и еще не готовы нанять менеджера по социальным сетям.

Автоматизируйте сообщения при публикации

Одна из самых простых вещей, которую вы можете сделать, — автоматизировать свой блог с помощью плагина. Каждый раз, когда вы публикуете новое сообщение в блоге, плагин размещает соответствующую ссылку на ваших страницах в социальных сетях.

Хотя есть много разных плагинов, которые вы можете использовать или даже несколько, один, который мне понравился больше всего, называется «Ретвит в один клик / Поделиться / Нравится» от LinksAlpha.

Я плачу всего 8,99 доллара в месяц за подключение к огромному количеству страниц в социальных сетях.Я также могу использовать учетную запись для нескольких моих блогов.

Прямо сейчас у меня есть учетная запись, подключенная к Facebook, Tumblr, Twitter и LinkedIn. Остальное от меня ничего не требует. Я планирую свой пост, он публикуется, на моих страницах в социальных сетях появляется уведомление.

Обратите внимание на изображение ниже. Это сообщение, которое было автоматически размещено на моей странице автора в Facebook из моего блога Crabby Housewife. Он включает в себя изображение, заголовок и описание. Если пользователь нажимает на изображение или заголовок, он переходит к моей публикации на веб-сайте.

Вы, наверное, заметили, что под моим именем есть небольшая заметка «Опубликовано LinksAlpha.com». Я не хотел, чтобы мои читатели знали, что я использую автоматизированную программу. Это кажется таким безличным и идет вразрез с ведением блога 101. Однако для меня это также огромная экономия времени.

Хорошие новости! Ваши читатели не увидят эту заметку о публикации, опубликованной Links Alpha. Вот скриншот того же поста, который видели другие:

Почему так важно публиковать свои статьи в социальных сетях? Пользователи не могут их обнаружить, поделиться ими или взаимодействовать с вами, если статьи не будут опубликованы на вашей странице.

Вступление в группы единомышленников

Недавно я присоединился к группе блогеров-единомышленников. Мы поддерживаем друг друга, публикуем сообщения друг друга и остаемся довольно активными в течение недели. На то, чтобы нажимать на ссылки и оставлять комментарии или делиться интересными статьями, у меня уходит около 10 минут в день.

Я заметил кое-что довольно интересное в статьях, которыми я делюсь с группой. Статьи, которыми я делюсь с моей группой друзей-блоггеров, занимающихся домом и садом, получают больше трафика, чем другие мои публикации, с разницей в 15 к 1.

Почему группы блоггеров, которые продвигают друг друга, так эффективны в привлечении внимания соцсетей? Давайте для начала рассмотрим пример садовых блогеров. Недавно я написал статью под названием «Как начать блог по садоводству» и был впечатлен количеством различных блогов по этой конкретной теме.

В группе, в которой я участвую, всегда всего 30-40 участников, хотя вы, безусловно, можете найти группу в своей нише с гораздо большим количеством участников. Я хотел начать с малого, потому что хотел по-настоящему познакомиться с моими коллегами-блогерами, помочь им продвигать свои работы и даже иметь время, чтобы прочитать некоторые из их работ и познакомиться с их стилями письма.

Итак, предположим, что некоторые из этих участников нажимают на ссылку, которую я разделяю в частной группе Facebook о выращивании помидоров в контейнерах. Это намного эффективнее, чем если бы мой двоюродный брат поделился той же ссылкой по нескольким причинам.

• У садового блогера есть точная целевая аудитория, которую я пытаюсь охватить.
• Читатели ей уже доверяют. Они знают, если она делится с ними чем-то, что стоит прочитать. Эта конкретная группа требовала своего рода приложения и ссылок на образцы моей работы.Члены проверяются. Это значит, что посты очень качественные. Я еще не читал ни одного, написанного не очень хорошо и предназначенного для блога о садоводстве.
• Понимает основы продвижения. Если она поделится вашей ссылкой, она расскажет своим читателям, почему они должны по ней нажимать.

Как найти идеальную группу

Прямо сейчас Facebook, кажется, имеет больше рекламных групп, хотя Twitter занимает второе место или, возможно, LinkedIn. «Группы» в Твиттере создаются скорее как «список», и участникам сложнее легко общаться наедине о своих целях на неделю.

Если вы только начинаете работу с рекламными группами, я рекомендую использовать Facebook. Если ваши клиенты в основном профессионалы в сфере бизнеса, неплохо было бы присоединиться к частной группе LinkedIn, но поиск, который я провел, не нашел почти такого количества групп, как на Facebook.

Поиск рекламных групп

Начните поиск, набрав термин «группа продвижения» в поле поиска вверху главной страницы Facebook.

Появится список результатов.Щелкните вкладку с надписью «Еще», а затем выберите «Группы», чтобы сузить ее до групп. Ниже приведен список результатов, которые я получил:

Как видите, этот поиск поднял много разных вещей. Есть группы по продвижению книг, одна для Etsy и несколько общих. Это хорошее место для начала, потому что вы, вероятно, найдете в этом списке несколько больших групп, которые могут вам понравиться.

Далее вы хотите сузить область поиска. Если вы пишете о рецептах, то ищите «фуд-блоггеры».»Щелкните вкладку« Еще »и выберите« Группы ». Вот результаты, которые мне пришли:

Теперь мы говорим. Если бы у меня был блог рецептов, здесь есть несколько групп, которые я бы исследовал немного подробнее.

Сузьте свой выбор

Затем вы должны щелкнуть любые группы, которые вам интересны. Если вы из Сиднея, Австралия, то вам обязательно стоит посетить Сиднейскую группу.

При посещении каждой страницы вам нужно будет делать следующее:

• Посмотрите, когда были опубликованы самые последние сообщения.Как часто участники публикуют сообщения? Сколько репостов у этих постов? Это покажет вам, насколько активна группа. Вы не хотите тратить свое время на продвижение 100 человек, которые не собираются продвигать вас обратно.
• Прочтите описание группы. Это часто говорит вам, разрешено ли вам размещать рекламные материалы или нет.
• Напишите администраторам и попросите дополнительную информацию о присоединении к группе. Будьте честны, вы ищете место для продвижения своего блога, а также для того, чтобы вернуть услугу другим блоггерам.
• Попробуйте группу в течение нескольких недель и посмотрите, что вы думаете. Не нравится? Тихо уходите и найдите другую группу. Их так много.

Имейте в виду, что присоединение к рекламным группам — это не только продвижение собственного блога. Познакомьтесь с другими членами группы. Добавьте их в друзья в своем личном кабинете. Прочтите их статьи. Поделитесь тем, что вы считаете удивительно умным. Предложите взять интервью или позвольте им вести гостевой блог для вас. Одна из лучших вещей в присоединении к рекламным группам — это знакомство с новыми людьми и заведение новых друзей.

62 Группы в социальных сетях, к которым должен присоединиться каждый маркетолог

Вместе всегда весело и легко учиться, не так ли?

И в этом динамичном мире социальных сетей вы должны постоянно учиться, иначе вы останетесь позади.

Но может быть утомительно следить за последними тенденциями, новыми платформами социальных сетей, взломами устройств и советами по оптимизации кампаний.

Для всего этого вам понадобится сообщество единомышленников, которые будут решать эти задачи, учиться и расти вместе.

Вот где появляются группы в социальных сетях. Мне нравятся группы и сообщества, так как я встретил массу замечательных людей.

Но также верно и то, что многие из этих групп оказываются заполненными спамом и контентом для саморекламы или становятся неактивными.

Итак, это приводит нас к вопросу — На какие группы социальных сетей вам следует подписаться?

Не смотрите дальше. Здесь мы составили список из 62 групп социальных сетей, к которым должен присоединиться каждый маркетолог.В этом списке есть активные группы LinkedIn, интерактивные и информационные группы Facebook, лучшие чаты Twitter и группы Slack.

Лучшие группы в LinkedIn для маркетологов

Лучшие маркетинговые группы на Facebook

Чаты Twitter для маркетинга

Лучшие чат-группы Slack для маркетологов

ОнлайнГениусы

Сообщество SEO-профессионалов, великих маркетологов и ИТ-специалистов с живыми мероприятиями и AMA для насыщенных бесед и обучения.

#CreativeTribes

Эта группа предназначена не только для маркетологов, в нее также входят писатели, дизайнеры и многие другие.

Измерение

Это собрание высокопоставленных отраслевых экспертов, которые всегда рады поболтать по каналам или через прямые сообщения.

Аналитический центр трафика

Это сообщество дает вам доступ к эксклюзивному видеоконтенту, частным вебинарам и обучению от экспертов.

BigSEO

Это сплоченное сообщество учеников, которые активно и проницательно обсуждают SEO и различные методы маркетинга.

# Обратные ссылки

Если вы ищете группу для получения лучшего контента и обратных ссылок, то эта группа Slack как раз для вас.

Буфер

Buffer создал эту слабую группу, чтобы побудить участников поделиться своими проблемами и получить вдумчивый совет, поддержку и вдохновение.

Рост

Сообщество энтузиастов маркетинга, которые делятся советами и идеями по развитию маркетинга, проверяют их жизнеспособность и помогают друг другу.

Советы по развитию CRO

Это сообщество было создано для содействия открытой дискуссии об оптимизации коэффициента конверсии.

Надеюсь, вы найдете эти группы такими же полезными и информативными, как и для меня.Быть в курсе маркетинговых тенденций и взаимодействовать с сообществами в Интернете так же важно для маркетолога, как и аналитика. Теперь вы знаете, к каким группам нужно присоединиться, чтобы стать профессиональным маркетологом.

Сила групп социальных сетей для распространения контента

С незапамятных времен традиционные маркетинговые усилия сводились к тому, чтобы найти, где находится ваша целевая аудитория, добраться до нее и забросать ее своими маркетинговыми сообщениями. Однако с развитием входящего маркетинга первоначальный принцип получил небольшое, но важное развитие.Теперь все дело в поиске целевой аудитории и ведении содержательного разговора, предоставлении полезного и ценного контента с целью укрепления доверия, узнаваемости бренда и получения позиции эксперта и идейного лидера.

Очевидным выбором для достижения этих целей с самого первого дня были каналы в социальных сетях. В конце концов, именно здесь тусуется вся целевая аудитория.

Как компании используют платформы социальных сетей для продвижения своего контента [Источник: Хайди Коэн, ]

Но в социальных сетях есть немало скрытых жемчужин, похороненных глубоко под огромными горами видеороликов о кошках и ненавистников Дональда Трампа. и это группы в социальных сетях.

Почему они мощные?

Группы в социальных сетях — настоящие жемчужины, они являются чрезвычайно мощными инструментами, потому что они аккумулируют очень релевантные группы людей, которые обычно более активны и лучше реагируют на различные сообщения по сравнению с остальными людьми в любых социальных сетях в любой момент время.

Обмениваясь релевантным контентом и участвуя в полезном разговоре, компании могут напрямую подключаться к своей целевой аудитории с филигранной точностью. Это поможет им создать имидж бизнес-лидера перед желанной аудиторией; это укрепит доверие и, следовательно, поможет бизнесу двигаться вперед.Только не засыпайте их рекламой или другими видами рекламы, это может быть только контрпродуктивным.

Итак, вы знаете, что должны быть там, но где именно «там»?

Группы LinkedIn

Исходя из предпосылки, что компании должны быть особенно осторожными, чтобы не мешать работе и приносить пользу при этом — очевидным первым выбором являются группы LinkedIn. Вы можете либо искать группу, которая объединяет вашу целевую аудиторию, либо создать ее самостоятельно. На этот раз мы просто обсудим присоединение к уже существующим.

Вот как вы ищете релевантные группы:

Вы можете найти группы либо путем поиска по ключевым словам или именам, либо путем просмотра рекомендаций групп LinkedIn.

Если вы хотите выполнить поиск по ключевому слову, введите нужное ключевое слово или имя в строку поиска и нажмите «Поиск». На странице результатов щелкните вкладку Группы.

Если вы более склонны искать рекомендации LinkedIn для групп, щелкните значок Работа в правом верхнем углу главной страницы LinkedIn (вы увидите девять маленьких квадратов рядом с ним), затем щелкните «Обнаружить», чтобы открыть группы.

Чтобы присоединиться к любой группе, просто нажмите кнопку «Попросить присоединиться», и как только вы получите одобрение — готово.

Как присоединиться к группам на Linkedin [Изображение предоставлено: снимок экрана]

Группы Facebook

Второй важный выбор — Facebook. С более чем двумя миллиардами активных пользователей и некоторыми группами, насчитывающими более миллиона пользователей, каждая компания может найти здесь что-то для себя.

Важно понимать разницу между страницами Facebook и группами.Люди могут лайкать страницы, чтобы присоединиться к ним, и если они специально не попросят Facebook отправлять им уведомления, когда что-то публикуется, они не увидят большую часть этого. А с учетом того, как Facebook препятствует просмотрам контента, связанного со страницами, без значительных инвестиций бизнес не может рассчитывать на успешное донесение своего сообщения.

Группы

разные — людям нужно запрашивать доступ (простого «лайка» недостаточно), и всякий раз, когда что-то публикуется, они будут получать уведомление, что означает гораздо большее количество посетителей.

Добавьте к этому тот факт, что групповые сообщества обычно более активны, и вы получите живое, активное сообщество, которое действительно заинтересовано в разговоре с вами, если это касается их интересующей темы.

Поиск групп на Facebook похож на LinkedIn. Используйте панель поиска вверху для ввода релевантных ключевых слов и поисковых фраз. На странице результатов нажмите вкладку Группы, чтобы открыть соответствующие группы.

Вы также можете поискать группы в другом месте в Интернете, так как существует множество блогов, в которых представлены лучшие группы Facebook для различных ниш, например, эта статья.

Как присоединиться к группам на Facebook [Изображение предоставлено: снимок экрана]

Не забывайте форумы

Конечно, LinkedIn и Facebook — два крупнейших и наиболее активных сообщества, где предприятия могут найти желаемую аудиторию. Но это не значит, что они должны останавливаться на достигнутом, поскольку есть много других подходящих мест.

Quora, хотя и не является платформой для социальных сетей в полном смысле этого слова, по-прежнему предлагает потрясающую платформу для двустороннего общения с определенной аудиторией.

Reddit, первая страница Интернета, тоже отличное место. Настоящий форум с строго регулируемыми подфорумами, Reddit — очень активное сообщество, в котором за каждое сообщение можно проголосовать или проголосовать против (по сути, похвалить или критиковать). Регулярно участвуя в обсуждениях на соответствующих подфорумах и получая голоса за участие, компания может создать имидж лидера и лидера мнений среди тех, кто имеет наибольшее значение — своей целевой аудитории. Это также отличный способ придумать свежие и актуальные идеи контента, основанные на других вопросах и дилеммах Redditor.

При поиске сабреддитов обязательно дважды проверьте их возраст и количество подписчиков [Изображение предоставлено: снимок экрана]

Twitter, еще одно достойное упоминание, не имеет групп, но имеет хэштеги, которые работают аналогичным образом и может быть довольно мощным. Компании определенно должны использовать их в своих интересах, чтобы донести свою идею до клиентов и поговорить с ними. Просто подумайте дважды, прежде чем создавать хэштеги, они обычно довольно неприятны.

У каждой расы должна быть темная лошадка, и в этой гонке это Slack.Одна из самых молодых корпоративных чат-платформ, она быстро превратилась в серьезного игрока в мире корпоративных коммуникаций и даже быстрее переросла ее. Сегодня Slack — это больше, чем * просто * инструмент внутренней коммуникации. Это общедоступная платформа, где единомышленники могут общаться, делиться идеями или просто общаться. А с такой функцией, как Slack Communities, он идеально подходит для любого бизнеса, который хочет привлечь соответствующую аудиторию.

Помимо того, что Slack является отличным инструментом для использования, он имеет и другие преимущества, такие как неполная насыщенность (всего 1000 сообществ — в 2015 году у LinkedIn было более четырех миллионов), возможность бесплатного использования (в определенной степени) и наличие очень заинтересованного, активного сообщества.

Чтобы создать новое сообщество, обязательно перейдите по этой ссылке, а для просмотра существующих сообществ используйте ее.

Заключение

В более ранние дни маркетинга использовались методы распыления и молитвы, чтобы попытаться привлечь желаемую аудиторию, будучи повсюду. В настоящее время это рассматривается в основном как отвлекающее, раздражающее и вредное для общего пользовательского опыта потребителей.

В настоящее время все сводится к предоставлению ценности через контент для небольшой конкретной аудитории.И эта ценность проявляется не только в сообщениях в блогах, которые вы пишете, или в видеороликах, которые вы создаете. Это также говорит о том, насколько успешно вы участвуете в двустороннем общении со своей аудиторией.

Вот почему группы в социальных сетях являются идеальным решением:

· Они позволяют предприятиям делиться своим контентом

· Они позволяют предприятиям сразу же вступать в диалог со своей аудиторией

· Они позволяют предприятиям находить точные, релевантные аудитории

Хотя некоторые группы больше и популярнее, другие могут быть меньше и их труднее найти.