Продвижение в социальных сетях — цели и стратегии SMM
Продвижение в социальных сетях — это привлечения внимания целевой аудитории к публикуемой информации с помощью социальных сетей. Это вовлечение людей в информацию, товар или услугу, продвигаемую в social media.
Дословно SMM переводится как маркетинг в социальных сетях. И подразумевает этот термин не только продвижение, но и коммуникацию с пользователями социальных платформ. Так же, вы привлекаете трафик на сайт, напрямую общаясь со своими клиентами.
Владельцы бизнесов, которые занимаются продвижением в social media, привлекают большой процент заинтересованных клиентов. К таким компаниям потребители проявляют больше доверия. К тому же это хороший способ быстро выявлять свои слабые места и быстро их устранять.
Цели продвижения в социальных сетях
Успех продвижения в социальных сетях напрямую зависит от понимания целей, которые необходимо определить. Только понимая задачи, которые вы хотите решить с помощью продвижения в социальных сетях, можно разработать успешную стратегию.
Давайте рассмотрим основные цели, которые ставят перед собой многие компании:
- Изучение интересов целевой аудитории
- Повысить популярности бренда или торговой марки
- Формирование положительной репутации
- Увеличение объема продаж
- Набрать людей в команду
- Получение качественной обратной связи
- Получать трафик на свой сайт
- Оперативность реагирования на запрос
Можете ставить себе несколько целей сразу. Уделяйте этому особое внимание. Если на этапе создания стратегии вы поймете, что определили задачи неправильно, то придется переделывать всю работу заново.
Также стоит сразу поставить сроки, за которые вы хотите добиться желаемых результатов, и определить шаги, которые вы готовы для этого выполнять. Необходимо понимать, что продвижение — это кропотливая работа, которую выполняет не только smm-специалист, но и вы лично.
Виды продвижения в социальных сетях
Если вы желаете продвигать свой бизнес, используя социальные сети, то для этого есть два основных способа: ведение публичной страницы (сообщества) и размещение таргетированной рекламы.
Причем использовать желательно оба варианта одновременно. Реклама поможет вам рассказать о своем продукте тысячам потребителей, которые вас еще не знают. В это же время группа позволит поддерживать с клиентами постоянную связь и увеличивать рейтинг и лояльность к вашей компании.
Рассмотрим каждый из этих способов подробнее и узнаем, как добиться желаемого результата.
ВЕДЕНИЕ ГРУПП В СЕТЯХ
Создание группы в любой социальной сети не отнимает много времени. Это быстро, просто и совершенно бесплатно. А вот ведение и продвижение вашего сообщества крайне ответственное задание.
Если вы желаете добиться положительных результатом, и бюджет позволяет не экономить, то необходимо нанять smm специалистов. Это люди, которые умеют создавать цепляющий и уникальный контент, а также знают все тонкости маркетинга в социальных сетях. У них уже есть опыт и они могут гораздо быстрее привлечь заинтересованных пользователей.
Если бюджет ограничен, можно заняться продвижением самостоятельно. Для этого необходимо знать и понимать интересы своей аудитории, хорошо разбираться в продукте, уметь правильно подавать информацию и обладать знаниями по маркетингу.
Основные задачи, на которые необходимо обратить внимание при создании и продвижении группы в социальных сетях:
- Качественный контент-план.
Структурированный и продуманный контент-план поможет вам создавать интересные и цепляющие посты, а также уменьшит время на ведение группы. - Уникальный материал.
Посты, которые вы будете публиковать в своем сообществе, должно быть содержать уникальную информацию. Не стоит копировать чужой материал. Содержание публикаций должно быть интересным и полезным для вашей аудитории. - Взаимосвязь с участниками.
Необходимо постоянно поддерживать связь с подписчиками сообщества, отвечать на комментарии и всегда быть готовым к конструктивному диалогу. - Вежливость и лояльность.
Нельзя грубить и проявлять неуважение к вашим клиентам. И если участники оставляют негативные комментарии по отношению к другим, реагируйте на это как можно быстрее. - Конкурсы и викторины.
Периодически стоит проводить, конкурсы, викторины или розыгрыши. Это увеличит интерес к сообществу, привлечет новую аудиторию и поможет прорекламировать ваш продукт. - Анализ статистики группы.
Следите за реакцией на контент, который публикуется в группе. Заменяйте неинтересные рубрики. Проводите опросы среди подписчиков, чего им не хватает в вашем сообществе.
Если вы найдете способ или тему, чтобы зацепить аудиторию, то в скором времени ваше сообщество начнет расти и приносить желанную прибыль.
РЕКЛАМА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Независимо от того, есть у вас сообщество в социальных сетях или еще нет, реклама поможет увеличить приток потребителей и донести необходимую информацию до тысячи ваших пользователей.
Чтобы правильно настроить рекламу необходимо следовать определенным правилам. Во-первых, помните, что таргетированная реклама направлена только на холодную аудиторию и ее эффективность зачастую ниже чем у контекстной рекламы. И, во-вторых, вы сами выбираете параметры и формат рекламной компании.
Основные правила, которые позволят вам настроить рекламу эффективнее:
Один товар — одно объявление.
Для каждого вида товаров или услуг создавайте отдельное рекламное объявление (рекламный пост). И желательно разрабатывать несколько его вариантов (креативов). Так вы сможете понять, какие из них работают лучше. К тому же это поможет увеличить охват пользователей.
Настройка целевой аудитории.
Портрет целевой аудитории должен быть отображен максимально точно. Чем больше наводящих деталей вы укажите, тем эффективнее будет отдача от пользователей. Если вы продаете товары для разных категорий людей, то и рекламу создавайте, используя разные портреты целевой аудитории.
Проработайте ссылки в рекламных постах.
Ссылки, которые вы оставляете в рекламных записях, могут вести как на группу в социальной сети, так и на страницу сайта. По этой ссылке должна находиться вся необходимая информация о товаре и вашей компании. У пользователей не должно оставаться вопросов, касающихся вашей продукции.
Адаптируйте рекламу под мобильные устройства.
Отображение рекламы на сайте и в мобильном приложении значительно отличается. Поэтому у вас должны быть проработаны оба варианта. Особый акцент стоит делать на мобильную рекламу, ведь пользователи чаше всего выходят в интернет через смартфоны. Комбинируете рекламные посты и объявления.
Особенности продвижение в социальных сетях
Продвижение в социальных сетях доступно абсолютно всем. Создать свою группу можно в пару кликов, да и рекламный кабинет понятен и прост. Но все же продвижение на разных платформах имеет свои особенности и различия.
Давайте рассмотрим особенности продвижения в трех самых популярных социальных сетях.
ПРОДВИЖЕНИЕ В FACEBOOK
Если вы хотите заявить о себе на весь мир, то социальная сеть Facebook самый лучший для этого способ. Продвигать свой продукт на этой площадке можно с помощью публичных страниц и таргетинга. Группы здесь не так популярны, как Вконтакте, личные страницы продвигаются заметно хуже.
Рекламный кабинет Facebook понятен и очень удобен в использовании. К тому же его возможности постоянно усовершенствуются. Удобно здесь проводить и аналитику рекламных компаний.
Для продвижения публичной страницы действуют те же принципы, что и в других социальных сетях:
- уникальный контент;
- общение с аудиторией;
- регулярное обновление в ленте.
Единственное, на что стоит обратить особое внимание, правильное форматирование контента.
ПРОДВИЖЕНИЕ В ВКОНТАКТЕ
Если ваш бизнес направлен исключительно на российскую аудиторию, то ВКонтакте станет лучшей площадкой для продвижения. Основной контингент этой социальной сети составляет молодая аудитория до 45 лет со средним доходом.
Стандартный пакет продвижения состоит и использование сообщества и таргетированной рекламы. Рекламный кабинет по своему функционалу отличается от рекламного кабинета Facebook, есть несколько дополнительных опций и возможность по гибкой настройке целевой аудитории.
Сообщества и публичные страницы во ВКонтакте одинаково популярны. Что именно выбрать зависит от ваших целей. Если вам необходимо живое общение, выбирайте группу. Для публикации информационных постов лучше использовать сообщество (паблик).
Небольшой совет, чтобы выделить свои публикации среди других постов в ленте: не выставляйте записи в ровное время. Лучше ставить не 10:00, а 10:07 или 09:54. Так будет больше шансов, что ваш пост будет заметнее среди большого количества постов других пользователей.
ПРОДВИЖЕНИЕ В INSTAGRAM
Социальная сеть Instagram входит в состав Facebook, поэтому вся рекламная компания на платформе настраивается исключительно из рекламного кабинета Facebook. Но происходит данная процедура очень просто. Вам необходимо всего лишь связать свой инстаграм со страницей Facebook. Остальные действия выполняются непосредственно в приложении Instagram.
Инстаграм входит в одну из самых востребованных социальных сетей и продвижение с ее помощью может принести владельцу бизнеса очень хороший доход.
Кроме размещения постов и рекламы при продвижении своего аккаунт рекомендуем использовать проверенные безотказные методы:
- подбор правильных хештегов для публикации;
- активное общение со своими фолловерами;
- взаимопиар с аккаунтами схожей тематики;
- реклама вашего продукта / услуги у раскрученных блогеров.
Стратегии продвижения в социальных сетях
Итак, вы уже провели анализ ниши вашего бизнеса, определили главные цели и составили портрет целевой аудитории. Что же необходимо делать дальше?
А следующим шагом будет разработка стратегии продвижения. Рассмотрим главные факторы, которые влияют на успешное продвижение.
- Выбор подходящего стиля общения.
Вы должны создать свой собственный стиль ведения страниц в социальных сетях и общения с аудиторией. Также стоит постоянно придерживаться выбранной тактики. Таким образом, подписчики смогут привыкнуть к вашему стилю. - Создание и оптимизация контента.
Создавайте качественные уникальные посты, комбинируйте графику и информационные тексты. Оптимизируйте и выделяйте информацию среди ваших конкурентов. Также важно поддерживать постоянную связь с аудиторий и добиваться активности. - Займитесь конверсией.
Активность пользователей в группе играет важную роль. Но активные подписчики не всегда становятся вашими клиентами. Необходимо уметь мотивировать пользователя перейти на сайт или совершить покупку. - Отслеживайте результаты продвижения.
Следите за количеством подписчиков и их активностью, за переходами на сайт и ростом продаж. Если эти показатели постоянно растут, то вы на верном пути. Также рекомендуется сравнивать показатели между собой как минимум раз в полгода. Это поможет добиться лучшего эффекта.
Что влияет на продвижение социальных сетях
Если вы хотите добиться максимального успеха в SMM, то должны научиться в первую очередь вкладывать не только деньги, но и свои силы и время.
Вот основные факторы, которые напрямую влияют на продвижение в social media:
Честность и прозрачность вашего бизнеса.
Вы и ваши сотрудники должны открыто общаться с клиентами, и предоставлять им необходимую информацию по вашему продукту. Отвечайте на вопросы, проводите дискуссии, тогда число клиентов будет расти.
Использование нескольких социальных платформ.
Кроме публичной страницы стоит завести свой блог и канал на ютуб. Чем больше социальных сетей будет задействовано, тем лучше для продвижения.
Инвестиции в продвижение.
Месячный бюджет на продвижение не единственное, что вы можете инвестировать. Также стоить работать на улучшение своего бренда и его позиций. Вы должны постоянно усовершенствоваться, чтобы оставаться в тренде.
Наличие сотрудников специализирующихся в SMM.
Как бы хорошо вы не разбирались в SMM, самостоятельно добиться высоких результатов крайне трудно. Не экономьте на опытных специалистов и наймите опытную команду для продвижения.
Приобщение всех сотрудников к социальным сетям.
Они не просто должны иметь страницы в соц.сетях. Ваши сотрудники должны активно участвовать в жизни сообщества компании (общаться с пользователями, оставлять комментарии, давать ответы на вопросы по их специальности и прочее).
Анализ окупаемости продвижения в социальных сетях.
Анализируя действия smm-специалистов, вы не только увеличите эффективность маркетинговой кампании, но и сможете лучше узнать своих потребителей и понять их потребности.
Работы по продвижению в социальных сетях
Для успешного продвижения в социальных сетях не достаточно создать контент-план и настроить несколько рекламных объявлений. Необходимо постоянно следить за развитием группы, совершенствовать свои навыки коммуникативные навыки и открыто общаться с каждым клиентом.
Самостоятельно следить за активностью в группе, отвечать на сообщения и заниматься продвижением достаточно сложно. В идеале, для этой работы необходимо нанять профессионального smm-специалиста.
Вот только часть основных мероприятий, проводимых smm-специалистом в своей работе:
- При администрировании сообществ:
- Поиск упоминаний компании в социальных сетях;
- Определение главных задач и целей;
- Анализ конкурентных сообществ;
- Разработка и создание контент-плана;
- Публикация контента и увеличение активности;
- Взаимодействие с аудиторией.
- При создании таргетинговой рекламы:
- Поиск целевой аудитории;
- Настройка рекламного кабинета;
- Разработка и запуск рекламной компании;
- Анализ и отбор наиболее эффективных рекламных объявлений;
- Ретаргетинг.
SMM-менеджер должен обладать не только знаниями маркетинга. Ему необходимо обладать тремя основными качествами:
- Уметь различать особенности различных социальных сетей.
В особенности, это касается технических требований размещения контента таких, как размер изображений, формат видео и прочего. Также администратор должен иметь нескончаемый запас оригинальных идей. Очень важно каждый день доносить до пользователей новую информацию. - Необходимо уметь подстраивать под определенную аудиторию.
Правильное взаимодействие с подписчиками помогает поддерживать активность и привлекать новых клиентов. Для этого важно понимать психологию потребителей и их потребности. - Необходимо проводить анализ работы и совершенствоваться.
Своевременно реагировать на негативные комментарии и жалобы, исправлять ошибки и улучшать качество контента.
Стоимость продвижения в социальных сетях
Чтобы правильно рассчитать бюджет на продвижение в social media первым делом необходимо определиться со способом продвижения и социальной сетью, с которой вы хотите работать.
При составлении бюджета необходимо учитывать еще множество дополнительных факторов, а именно:
- Количество социальных сетей
Чем больше социальных сетей вы хотите задействовать (Facebook, Вконтакте, Instagram, Одноклассники и прочие), тем выше стоимость продвижения. - Объем работы
Объем работы имеет основное значение. Здесь учитывается то, сколько группу в соц.сетях необходимо вести, с какой периодичностью будут публиковаться посты, детальная разработка контент-плана и нужна ли дополнительная реклама. Каждая мелочь имеет значение. - География продвижения
Для региональных фирм в провинциальных городах бюджет будет в несколько раз меньше, чем для крупных компаний нацеленные на города с многомиллионным населением. - Репутация бизнеса в сети
Репутация тоже играет большую роль. Если ваш бизнес только начинает развиваться, и еще никому не известен в сети на его продвижение придется потратить больше времени и сил. Соответственно, стоить это будет дороже. - Бюджет на рекламу
Если кроме создания и ведения сообществ вам нужна таргетированная реклама, то ее стоимость рассчитывается отдельно и затем уже добавляется к общему бюджету на продвижение.
Заказать продвижение в социальных сетях
Если продвижение с помощью социальных сетей кажется на первый взгляд легким и доступным, есть смысл доверить эту процедуру профессионалам. В нашей команде работают опытные smm-специалисты, которые знают тысячи способов как продвинуть ваш бизнес в социальных сетях.
Мы можем не только успешно настроить прибыльную рекламную компанию, но и поможем создать процветающее сообщество в Facebook, ВКонтакте и Instagram.
Мы специализируемся на разработке и внедрении успешных стратегий по продвижению в social media.
Информация, которую вы публикуете, является основным ключом к продвижению в социальных сетях. Мы знаем, как формировать интересный и вовлекающий контент, а также как привлечь внимание вашей целевой аудитории. С нами ваш бизнес станет успешнее и прибыльнее.
ЗАКАЗАТЬ ПРОДВИЖЕНИЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИВ ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 495 414-21-80 ИЛИ ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ НА НАШЕМ САЙТЕ
Будем рады ответить на все Ваши вопросы!
SMM-продвижение в социальных сетях: пошаговое руководство
SMM-продвижение
SMM-продвижение в социальных сетяхЧто такое SMM и для чего это нужно
Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing, то есть продвижение в социальных сетях. В него входит целый комплекс действий, так или иначе направленных на поиск новых клиентов с помощью соцсетей: раскрутка, создание и поддержание необходимого имиджа, живое общение с посетителями, которое поможет завоевать доверие.
Цель SMM-продвижения – привлечь и удержать людей, в идеале сделать своими постоянными клиентами и завоевать их интерес.
Для того чтобы раскрутка в соцсетях по-настоящему работала и приносила прибыль, мало просто создать группу. Необходимо наполнять её качественным контентом, работать с разными каналами, вкладывать в страницу в социальной сети силы и время.
Только комплексный подход обеспечивает хороший результат.
Сегодня SMM-продвижение в социальных сетях сочетает в себе комплекс разнообразных действий, каждое из которых отвечает своей цели.
Стратегия SMM
Перед тем как создавать и вести страницу в соцсети, необходимо продумать, какой она вообще должна быть. Проработка стратегии, по сути, планирование действий в долгосрочной перспективе, для которого нужно:
- ознакомиться с делами конкурентов, проанализировать их поведение в социальных сетях;
- выяснить для себя, как компания сейчас представлена в соцсетях, какую имеет репутацию, известна ли и чем;
- определить, как выглядит целевой клиент, потребитель вашего продукта, каковы его интересы и увлечения, формат общения и нужды;
- составить уникальное торговое предложение, которое вы впоследствии будете продвигать с помощью социальных сетей и которое должно показывать пользователям, почему стоит выбрать именно вашу компанию;
- понять, каким образом позиционировать себя в соцсети.
Позиционирование
Позиционирование делится на три категории:
- строго коммерческое, при котором в сообществе публикуется только связанная с сотрудничеством информация;
- неформальное, рассчитанное на общение, при котором пользователи привлекаются за счёт интересных сведений, картинок и мемов, а уже потом к ним добавляется ненавязчивая реклама и меры по вовлечению в воронку продаж;
- смешанное, когда официальная информация чередуется с развлекательной и информационной.
Какой формат выбрать, зависит в первую очередь от специфики и желаемого имиджа компании, а также от составленного на предыдущих этапах портрета клиента.
Графическое оформление
Посетителей привлекает яркий приятный дизайн, который будет впоследствии ассоциироваться с вашей компанией. При проработке оформления страницы стоит опираться на собственные брендбуки (при их наличии) или запросы и потребности целевых клиентов. Бренд должен быть отражён в аватарке, в оформлении пунктов меню, в других особенностях визуальной презентации.
Создание страницы
Перед тем как создавать и запускать группу в социальной сети, нужно проработать ещё несколько важных аспектов.
- Название. В качестве наименования группы рекомендуют использовать имя бренда в сочетании с популярными запросами, которые вводят целевые пользователи. Это может быть что угодно в зависимости от тематики бизнеса: от товаров для дачи до детской одежды.
Оформление группы Ingate ВКонтакте
Пример оформления группы Ingate ВКонтакте - Описание. В нем должно быть кратко сформулировано, что ваша группа собой представляет и почему на неё вообще стоит подписываться. Умещать информацию рекомендуется сжато, не распространяясь в подробностях: их посетитель узнает позже, когда решится остаться в вашем сообществе.
Пример описания группы Ingate ВКонтакте
Описание группы Ingate ВКонтакте - URL. Короткая ссылка обязана запоминаться и презентовать вашу компанию точно так же, как это делает само название, так что ей стоит уделить особое внимание. Обычно она включает в себя имя компании. URL рекомендуют делать покороче, чтобы пользователю было легко запомнить адрес.
- Оповещения. Включённые уведомления и оповещения – хороший способ не пропускать всплески активности среди пользователей и своевременно на них реагировать. Оперативно отвечающий сотрудник вызывает у посетителей больше симпатии, чем человек, который отмалчивается по нескольку часов или даже дней.
Включить оповещения об активностях в группе ВКонтакте
Включить уведомления об активностях в группе ВК - Приватность. Очевидно, что группу не стоит делать закрытой (разве что на время, пока в ней ещё проводятся работы): в открытые группы пользователи вступают охотнее. Комментарии отключать тоже не рекомендуется, потому что клиенты чувствуют себя комфортнее, когда могут общаться. Для блокировки нежелательного контента в некоторых соцсетях предусмотрена функция спам-фильтра.
Настройки комментариев в группе ВКонтакте
Настройки комментариев в группе ВК - Обсуждения. «ВКонтакте» и Facebook предоставляют возможность добавить в сообщество тематические обсуждения. Её можно использовать для создания темы с отзывами, с вопросами клиентов или обзорами на купленные у вас товары и услуги. Пусть пользователи сами создают контент для страницы.
Пример обсуждений в группе Ingate ВКонтакте
Обсуждения в группе Ingate ВКонтакте - Символы. В качестве опознавательных знаков можно использовать геотеги, которые показывают пользователям, где вы находитесь, и хештеги, по которым нередко приходят новые люди. Сообщество какой-либо компании просто обязано применять хештеги с названием этой организации: это удобно и для пользователей, так как позволяет фильтровать контент, и для самой компании, потому что повышает её узнаваемость.
- Товары. «ВКонтакте» и Facebook позволяют добавлять в группу карточки товаров с ценами и описаниями, и, если организация что-то продаёт, такой способ – неплохое средство повышения продаж. Но, чтобы он работал, карточки должны быть оформлены грамотно и привлекательно.
Оформление товаров в группе Ingate в ВК
Пример оформления товаров в группе Ingate в ВК
Стратегия контента
Главное направление СММ-продвижения – работа с контентом, который сообщество размещает в соцсетях. Его нужно не просто продумать и проработать, но и организовать таким образом, чтобы записи выходили регулярно и были актуальны каждый раз, а не повторялись из-за информационного голода.
Существующие категории контента
Контент в социальных сетях разделяют на несколько условных категорий:
- образовательный, цель которого – дать пользователю что-то узнать;
- новостной – новости, связанные с деятельностью компании или какими-нибудь событиями в мире;
- коммерческий – контент, направленный напрямую на продажу какого-либо товара, вроде описания его преимуществ или предложения приобрести;
- развлекательный – направленный на то, чтобы развеселить или позабавить клиента, улучшить его настроение;
- пользовательский – тот, что создает не сам SMM-специалист, а пользователи, приходящие на страницу компании.
Какой тип выбрать
Каждый тип контента важен по-своему. Сочетать виды стоит, опираясь на собственный имидж и позиционирование. Организация, которая представляет себя только коммерческим образом, вынуждена ограничиться соответствующими постами, а та, что делает ставку на неформальный подход, должна сделать упор на развлекательные и образовательные записи. Чтобы грамотно организовать контент, нужно понять, что вы хотите сказать клиентам, как часто вы хотите это говорить и в какой стилистике.
Что ещё стоит учесть
Важно не только что вы пишете, но и то, как вы это делаете и каким образом подаёте. Контент должен быть регулярным: какую частоту вы задали вначале, такой и следует придерживаться. Оформлять его нужно грамотно, так, чтобы тексты было легко читать, а картинки – просматривать.
И помните:
Не бойтесь говорить с клиентом на его языке и демонстрировать, что компанию представляет такой же человек. Посетителям нравится иметь дело с живыми людьми больше, чем с безликими представителями организаций.
Реклама
Когда контент создан и опубликован, необходимо сделать так, чтобы целевая аудитория его заметила. Хештегов и алгоритмов самих соцсетей для этого явно недостаточно, так что оптимальный способ – воспользоваться рекламными кабинетами, которые предоставляют таргетированную рекламу. Её главный плюс в том, что она показывается только той категории пользователей, на которую вы её настроите, так что нецелевые клиенты отсеются сразу, и вы сможете завоевать внимание именно тех, для кого ваше предложение актуально.
Стоимость рекламы
Оплата в зависимости от выбора рекламной стратегии может взиматься за клик, за просмотр или за взаимодействие с постом, и выбирать метод стоит в зависимости от особенностей вашего бизнеса.
Стоимость рекламы зависит:
- от количества конкурентов: чем оно выше, тем дороже;
- от актуальности и качества контента: если он хорош и по-настоящему полезен для пользователей, цена будет ниже;
- от количества текста: чем его больше, тем выше стоимость.
Рассчитывать рекламную стратегию стоит так, чтобы не уйти в минус. Главное – помнить:
Коммерческие результаты придут не сразу, и ожидать отдачи от контента и рекламы стоит не раньше чем через три месяца после начала SMM-продвижения.
Виды рекламы
- Таргетированная. Таргетироваться можно по полу, возрасту, списку увлечений и групп, которые посещает целевая аудитория. Продвигать в первую очередь следует коммерческие посты, во вторую – информативные и интересные, которые привлекут любопытных, интересующихся новыми сведениями людей.
- В сообществах. Помимо таргетированной, есть ещё несколько источников рекламы:
- сотрудничество с крупными сообществами, в ходе которого те публикуют ваши записи либо рекламируют ваш товар своими собственными публикациями;
- покупка рекламы у специальных компаний, которые уже имеют собственную агентскую сеть сообществ, где будут размещать ваши записи.
Выбор группы, в которой вы будете рекламироваться, тоже важен. Будет лучше, если она окажется похожа на вашу по общему направлению, но при этом без ярко выраженной коммерческой направленности. Выбирать следует сообщества с хорошей активностью, подписчики которых – реальные люди, а не боты, и оставляют лайки и комментарии на странице. Следует составить список подходящих сообществ, разослать коммерческие предложения администраторам, подождать и ознакомиться с условиями. Такая реклама при правильном выборе групп может дать не худший эффект, чем таргетированная.
Окупаемость рекламы
Чтобы понять, хорошо ли работает реклама, следует наблюдать за приростом подписчиков, количеством отписавшихся пользователей, активностью посетителей и охватом. Кроме них, важно количество коммерческих действий, которые совершили пользователи (спросили, как купить товар или какова его цена и т. д.), соотношение лайков, репостов и просмотров как в конкретных записях, так и в общем.
- Если у вас есть сайт, важные показатели – количество переходов на него из социальных сетей, конверсия по этому трафику и качество притока посетителей из группы.
- На основе полученных данных рассчитывается окупаемость. Она должна выйти в плюс через несколько месяцев после старта, и если время проходит, а окупаемость не растет, значит, что-то в SMM-стратегии делается не так, стоит отследить, что именно, и внести корректировки.
Работа с репутацией
Репутация в социальных сетях
Работа с репутацией в социальных сетяхРепутацией в интернете занимаются скорее SERM-специалисты, но формирование необходимого облика имеет прямое отношение к SMM. Это не только стиль общения, формат ведения группы и реакция на инфоповоды – это ещё и то, как представители компании ведут себя со своими потенциальными клиентами.
Правила хорошего тона
Для формирования оптимальной репутации в сети стоит придерживаться правил хорошего тона:
- обрабатывать поступающий негатив, по возможности решать сложившиеся конфликтные ситуации;
- не игнорировать упоминания бренда, причем как в положительном, так и в отрицательном ключе;
- давать обратную связь посетителям группы, отвечать на их вопросы, общаться – так вы произведете впечатление человека, искренне заинтересованного в клиенте.
Чем полезны отрицательные отзывы
При грамотной работе с отрицательными отзывами они могут даже принести пользу. Если оставлять их без внимания, человек, который их опубликовал, постарается распространить негатив на максимальное количество площадок, но, если погасить его недовольство заблаговременно, предложив скидку или компенсацию, есть шанс получить вместо рассерженного человека благодарного клиента. Кроме того, взаимодействие представителя компании с ним будет видно всей сети, и сторонние зрители оценят профессионализм организации при работе с негативом, что хорошо скажется на репутации.
Сотрудничество с лидерами мнений
Популярные блогеры и медийные персоны способны прекрасно прорекламировать товар или услугу. Заказ рекламы у них может стоить дорого, но к таким людям обычно прислушиваются их поклонники, а потому эффективность подобного пиара будет выше, чем если бы рекламную запись опубликовала обычная группа. Таким образом можно заставить людей узнавать ваш бренд, доверять вам, нужно только подобрать блогера, тематика статей которого актуальна для целевой аудитории.
Пример сотрудничества Ingate с YouTube-каналом «Трансформатор» и его основателем Дмитрием Портнягиным:
Конкурсы
Один из методов SMM-продвижения в социальных сетях – проведение конкурсов, которые позволяют дать о себе знать.
Популярные варианты
Это могут быть розыгрыши какого-либо товара за репост или творческие соревнования: от написания отзыва до публикации фотографии с хештегом компании. Если конкурс подразумевает создание чего-либо (рассказа, рисунка, фотографии), он становится ещё и источником пользовательского контента и дополнительным каналом рекламы: обычно участники размещают свои работы ещё и на личных страницах.
Правила хорошего конкурса
- Конкурс должен быть актуален для целевой аудитории. Нужно подобрать подходящий приз и условия, которые заинтересуют потенциальных клиентов.
- Стоит следить за сезонностью: мероприятия можно приурочить к какому-нибудь событию или дате.
- Приз должен соответствовать усилиям, которые приложил человек, чтобы поучаствовать. Очевидно, что для творческого конкурса он обязан быть ценнее, чем для обычного розыгрыша по репостам.
Что ещё полезно знать о продвижении в соцсетях
SMM-продвижение актуально практически для любого направления, но важно учитывать особенности тематики. Это не только наполнение группы постами, но ещё и реклама, работа с репутацией, оценка окупаемости и взаимодействие с пользователями – целый комплекс мер, который сложно провести, не сотрудничая с грамотным SMM-специалистом. Зачастую мероприятия бывают длительными и сложными, особенно создание специализированного контента.
Если вы не можете позволить себе нанять профессионала в штат, обратитесь за помощью к представителям крупных компаний. Они охотно помогут в надёжном продвижении в социальных сетях.
Теги
SMM продвижение и раскрутка в социальных сетях групп, сайта
Узнайте, как раскрутить страницу в известных социальных сетях при помощи платных и бесплатных методов и какие способы продвижения наиболее эффективны
Содержание
- Особенности бесплатной раскрутки в соцсетях
- Минусы бесплатной раскрутки
- Особенности платной раскрутки
- Преимущества платной раскрутки
Раскрутка в социальных сетях представляет собой комплекс мероприятий, который предоставляет возможность привлечь целевую аудиторию на конкретную страницу, иначе это еще называется smm-продвижением в соцсетях или smm-маркетинг. Вообще, раскрутка и заработок в социальных сетях взаимосвязаны. На практике оказывается, что аккаунт или группа или даже сторонний интернет-ресурс не могут быть рентабельными без получения популярности среди определенного количества людей, которым будет интересна продвигаемая тематика. Именно потому каждый желающий получать доход в интернете, заинтересован в продвижении в социальных сетях своей страницы.
Особенности бесплатной раскрутки в соцсетях
Вы можете использовать множество вариантов продвижения в соцсетях. Есть даже возможность раскрутки соц сетей бесплатно при помощи особых программ или вручную.
Система активного продвижения в соцсетях бесплатно заключается в следующем:
- Самостоятельное приглашение в группы и сообщества, осуществление рассылок с указанием ссылок для перехода на целевую страницу или сайт, взаимопиар вместе с другими развивающимися страницами.
- Использование бесплатных программ для накрутки ботов.
- Применение CPA-сайтов для накрутки офферов и др.
Все представленные методы обширно используются для бесплатной раскрутки групп в социальных сетях, но подразумевают множество подводных камней.
Кроме того, методы раскрутки в соцсетях зависят от конкретной площадки. Например, в инстаграм вы можете вручную находить людей из вашей целевой аудитории, лайкать их посты, смотреть сторис и подписываться на их аккаунты. Это побуждает людей ответно заходить в ваш аккаунт и подписываться. В 2019 году люди придают меньше значения «инстаграмной вежливости», но до сих пор этот способ работает и приносит свои плоды. Фейсбук предоставляет возможность пригласить людей, которые лайкнули ваш пост, подписаться на вашу страницу. Причем это приглашение бесплатно даже для рекламных постов. То есть, сама реклама, понятно, платная, но можно совершенно бесплатно пригласить поставить лайк странице (для фейсбука это равнозначно подписке) тех, кому понравилось рекламное сообщение.
Негативные аспекты бесплатной раскрутки в соцсетях
Раскрутка через соцсети вручную требует тратить много сил и времени. Для этого вам потребуется отвлечься от личных дел, а также работы над другими аспектами развития собственного бизнеса и сосредоточиться на рассылке сообщений вашим потенциальным клиентам. Учитывая, что в большинстве социальных сетей стоит лимит на добавления в друзья и о
Секреты бесплатного продвижения в соцсетях
Бесплатные методы продвижения в соцсетях — миф или реальность? Часто, когда человек слышит о продвижении в социальных сетях, в голове всплывают немыслимые цифры с нулями — рекламный бюджет и сумма, которую с него возьмут SMM-щики за продвижение.
Конечно, внедрение автоворонок в бизнес, настройка и организация таргетинговой рекламы, seo-оптимизация — стоят денег. Однако, существуют и бесплатные методы продвижения, которые не будут стоить вам практически ничего, но принесут свой результат.
Мы разобрали 6 работающих способов получить бесплатный трафик в соцсетях.
1. Органический охват постов
Подписчики делают для продвижения намного больше, чем можно заметить. Каждый комментарий, лайк, репост, влияет на охват, продвигая посты в топы и рекомендации, выводя их выше постов конкурентов.
Чтобы использовать этот вид продвижения необходимо увеличивать вовлеченность подписчиков в жизнь аккаунта. Для этого, отдавайте предпочтения видеоконтенту, используйте сториз, побуждайте людей к действиям.
Вы знали, что Instagram, например, показывает посты тем, с кем у вас есть диалог в Direct? Логично, что чем с большим количеством подписчиков вы пообщаетесь, тем большее количество человек увидит пост, соответственно его охват увеличится.
2. Релевантные хештеги
Грамотно подобранные хештеги помогут вывести посты в топ публикаций по тематике. Рекомендуем использовать:
- Брендовые хештеги. Если строите бренд, или наоборот, он уже устоялся, и будут искать не просто ваш продукт, а вашу фирму, то стоит использовать брендовые хештеги.
- Хештеги индустрии. Хорошо индексируются в поиске, так как люди, ищущие информацию на эту тему предпочтут воспользоваться ими.
- Хештеги местоположения. Если у вас цветочный магазин в Уфе, то используйте хештеги #ЦветыУфа, # ГерберыУфа и т.п. Данные хештеги помогают появиться в поисковой раздаче по геолокации, и это тоже начинает приводить новых гостей в ваш профиль, по факту — возможных клиентов.
Подбирать хештеги нужно с умом: хештег #кофе будет выведен в ленту среди сотен тысяч подобных публикаций. Старайтесь использовать более узконаправленные хештеги в соответствии с запросами целевой аудитории, например, #кофессобойспб.
3. Поисковая оптимизация страниц
В этой статье уже часто упоминалось о топе, но разбирали мы попадание в него только с точки зрения публикаций. Однако, наши страницы в соцсетях также участвуют в гонке за топ в поисковой выдаче. Как сделать так, чтобы, например, группа Вконтакте показывалась подписчикам как можно выше?
На продвижение положения групп в поиске практически во всех соцсетях влияют одинаковые факторы:
- Вхождение нужных ключевых фраз в названии, описании, обсуждениях, контенте — самих постах, комментариях;
- Вовлеченность и метрики — количество подписчиков, реакции на публикациях (лайки-комментарии-репосты), показатели вовлеченности.
Если вы хотите, чтобы пользователи могли легко найти ваш аккаунт — используйте в названии тематический высокочастотный запрос. Например, вы занимаетесь разработкой сайтов. Соцсети не дают статистику по поисковым запросам, поэтому остается лишь анализировать данные поисковых систем интернета.
Ключевой запрос «Создание сайтов с нуля» часто ищется в поиске Яндекса, о чем нам говорит WordStat. Почему бы не назвать так, к примеру, вашу группу Вконтакте и не удовлетворять потребности клиентов нужным им контентом? Ведь скорее всего, в соцсетях этот запрос будет тоже популярен.
4. Репосты от подписчиков
Если пользователь видит, что друг репостнул что-то на свою страницу, ему становится интересно, что это — ведь он доверяет вкусу и интересам товарища. При использовании этой механики — создания контента, который будут репостить, можно привлечь лояльных подписчиков в группы бренда. Но не все люди готовы репостить ту или иную информацию на свою страницу.
Контент, вызывающий настолько бурный интерес у подписчиков, что они им активно делятся и распространяют в сети сами, называют вирусным. На тему того, как создавать такой контент у нас есть отдельная статья “Создание вирусного контента. Приемы и фишки”.
Но проще всего для увеличения количества репостов использовать формат конкурсов, сделав репост условием участия.
Какими только конкурсы не бывают. Их можно разделить и по используемым механикам, и по направленности на достижения конкретных целей. Вот самые популярные цели конкурсов:
- вовлечение подписчиков в диалоги;
- привлечение новых подписчиков;
- повышение лояльности и интереса к бренду;
- вовлечение подписчиков или даже рост продаж.
Мы уже писали про самые актуальные варианты проведения таких активностей в статье “Самые популярные механики конкурсов в соцсетях”.
Если вы хотите привлечь подписчиков на аккаунт, не стоит пренебрегать этим методом продвижения.
5. Взаимопиар с группами с похожей целевой аудиторией
Давайте представим, что у вас есть свой интернет-магазин кухонных принадлежностей в Instagram и у вас есть подписчики, но вы хотите больше. В этом случае вы можете найти аккаунты с целевой аудиторией аналогичной вашей и помочь друг другу.
Создайте чат неконкурирующих аккаунтов с похожей ца (например: домашние рецепты + кухонные принадлежности + одежда для дома и т.д). Пишите друг другу комментарии, лайкайте, обменивайтесь сториз, делайте совместные гивы. Это поможет всем участникам чата привлечь новых подписчиков за счет обмена взаимоупоминаниями, увеличить охват и вовлеченность, да еще и клиентов новых найти. И все, заметьте, бесплатно!
6. Комментарии от имени бренда в других аккаунтах
Общайтесь в комментариях нишевых блогеров и лидеров мнений. Не спамьте, а общайтесь — это очень важно. Люди, увидевшие ваши диалоги и комментарии, смогут зайти на вашу страницу и если, ваш аккаунт окажется для них релевантным — они могут подписаться и начать следить за вами.
Работает это отлично лишь в узких нишевых кругах. Поэтому, не забывайте о своей нише: если вы производите буровые установки — не нужно писать комментарии в аккаунтах Насти Ивлеевой и Ольги Бузовой! Лучше напишите их в аккаунтах крупных компаний вашей сферы и выступайте в обсуждениях экспертами.
Конечно, многие останутся сосредоточены на работе с платными методами продвижения — они позволяют получить больший охват при меньших временных затратах. Но, не стоит отказываться и от бесплатных способов получить трафик, привлечь подписчиков и новых клиентов!
А общаться с клиентами в соцсетях вам поможет сервис Angry.Space. Он соберет @упоминания, сообщения и комментарии из всех ваших сообществ в одно окно, покажет кому еще не ответили, а также статистику по количеству обращений.
Советы по продвижению в социальных сетях
SMM или Social Media Marketing (продвижение в соцсетях) – эффективный инструмент интернет-маркетинга, с помощью которого можно привлечь ЦА. Продвижение посредством социальных сетей, форумов, блогов позволяет наладить живой диалог с пользователями.
Начните с постановки задач. Определитесь, чего именно вы ждете от информационного проекта. Выбрав цель и задачи, вы сможете спланировать свои будущие шаги. Как правило, показателем эффективности страницы в социальных сетях может служить дополнительный трафик или доход от паблика, в котором можно продавать рекламные посты. Если речь идет о коммерческом сайте, ваша задача — повысить узнаваемость бренда, привлечь новых покупателей.
Уделите время планированию. Ваш план должен отвечать на несколько важных вопросов.
- Как и в какой срок вы планируете привлекать подписчиков?
- Как часто нужно готовить новые посты?
- Какой контент понравится ЦА?
- Будете ли вы пользоваться таргетированием, проводить конкурсы, акции?
Работайте над контентом. Не используйте шаблонные посты с опросами, пожеланиями доброго утра и хорошего дня. Проявите креативный подход, ваш контент должен быть интересен и полезен подписчикам.
Регулярно размещайте посты. Уделите внимание качеству, но не забывайте, что публикации должны выходить регулярно. Постоянно создавать оригинальный контент непросто, поэтому запасайтесь публикациями впрок и настройте запланированный постинг.
Уникальный контент для каждый соцсети. Предпочтения аудитории «ВКонтакте», Instagram и «Одноклассников» существенно различаются, поэтому нельзя просто продублировать один и тот же пост по всем каналам.
Разнообразьте публикации. Используйте разные формы контента: текст, картинки, анимации, видеоролики и пр. Наибольшей популярностью пользуется инфографика и профессиональные видео, но они стоят гораздо дороже.
Высокое качество изображений. Экономьте свое время и используйте специализированные редакторы. Они позволяют затратить минимум времени и получить отличный результат. Тот же пост можно часами делать в «Фотошопе» и добиться не лучшего результата.
Используйте таргетирование. И экспериментируйте с настройками. Чаще всего ваши конкуренты используют таргетирование по географическому положению, социально-демографическим признакам (пол, возраст) и по предпочтениям (контекстное).
Анализируйте статистику. Она поможет понять, что вы сделали правильно, а где допустили ошибку. Большинство соцсетей предлагает бесплатные сервисы, помогающие отслеживать поведение пользователей и анализировать данные.
Следите за конкурентами. Присмотритесь к тому, как ведутся успешные паблики и аккаунты по схожей тематике. У них вы научитесь многому, в том числе поймете:
как часто размещать посты;- как часто размещать посты;
- какой контент нравится ЦА;
- как оригинально преподносить новости;
- какие посты получают лучший отклик.
Работайте с метриками. Составьте список и отслеживайте все изменения. Под контролем должно быть количество подписчиков, комментариев, лайков, репостов, переходов по ссылкам на сайт и другие показатели, которые вы посчитаете важными.
Расскажите о своих сотрудниках. Людям всегда интересны реальные личности и их истории. Несколько постов о команде вашей компании, руководителях и рядовом персонале привлекут внимание и заинтересуют читателей. Полезно поручить ведение информационного проекта нескольким сотрудникам, чтобы обеспечить эффект живого общения и взаимодействия. Лояльность покупателей к такому бренду гораздо выше, чем к абстрактной компании.
Используйте возможности ремаркетинга. Эта технология позволяет показывать рекламу тем пользователям, которые ранее заходили на сайт, изучали контент или совершали на нем покупки. Задачей ремаркетинга является подержание контакта с клиентами и ЦА. Такое объявление поможет убедить в необходимости покупки и вернуть клиента на сайт. Чаще всего этот прием используют в сфере e-commerce.
Опробуйте возможности Look-alike. Если вы используете социальную сеть Facebook, используйте этот вид таргетированной рекламы. Он проводит анализ аудитории, учитывая ее характеристики. Благодаря полученным данным можно найти похожих пользователей, которых заинтересует ваше предложение.
Задействуйте сторонние ресурсы. Для привлечения внимания ЦА размещайте посты в сторонних пабликах или договоритесь о взаимном репосте. Так вы получите больший охват и привлечете новых подписчиков. Полезно регулярно заказывать репосты у лидеров мнений.
Для этого прямо сейчас оставьте заявку через онлайн-форму. Наш менеджер свяжется с вами в удобное время и обсудит детали сотрудничества. Для вас будет разработано индивидуальное предложение по SMM-маркетингу.
SMM продвижение — услуги продвижения в social media
Продвигать свой продукт с помощью социальных сетей можно двумя способами, с помощью ведения сообществ в соц.сетях, а так же с помощью таргетинговой рекламы.
Отдавать предпочтение одному из вариантов не стоит, ведь они дополняют друг друга. Благодаря рекламе ваш продукт увидят сотни тысяч потребителей. А группа поможет заинтересовать их и вложить деньги в ваш товар. Рассмотрим каждый из этих способов подробнее и узнаем, как добиться желаемого результата.
ВЕДЕНИЕ ГРУПП В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Создать группу в любой социальной сети можно очень быстро, просто и совершенно бесплатно. Другое дело ведение и продвижение вашего сообщества. Если бюджет позволяет, то лучшим вариантом будет нанять smm специалистов, которые умеют создавать цепляющий и уникальный контент и привлекут к вам заинтересованных пользователей.
Можно сэкономить и заняться продвижением самостоятельно. Но для этого нужно знать интересы своей аудитории и уметь правильно подавать информацию.
Вот основные пункты, на которые нужно обратить внимание при создании и продвижении группы:
- Качественный контент-план.
Проработанный контент-план не только поможет вам создавать интересные и цепляющие посты, но и уменьшит время на ведение группы.
- Уникальный материал.
Все, что вы публикуете в своем сообществе, должно быть придумано вами. Никогда не копируйте чужой материал. Также ваша информация должна быть интересной и полезной.
- Взаимосвязь с участниками.
Поддерживайте связь с вашими подписчиками, отвечайте на их комментарии и всегда будьте готовы к конструктивному диалогу.
- Вежливость и лояльность.
Не грубите своим подписчиками и следите за тем, чтобы участники не оставляли негативных комментариев по отношению к другим участниками.
- Конкурсы и викторины.
Периодически проводите, конкурсы, викторины и розыгрыши. Это увеличит интерес к вашему сообществу и привлечет новую аудиторию.
- Анализ статистики группы.
Следите за реакцией на публикуемый контент. Убирайте неинтересные рубрики. Узнавайте, у подписчиков, чего им не хватает в вашем сообществе.
Если вы найдете способ, чтобы зацепить аудиторию, то в скором времени ваше сообщество начнет расти и приносить желанную прибыль.
РЕКЛАМА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Даже если у вас уже есть сообщество с большой активностью и постоянным ростом подписчиков, реклама будет большим плюсом.
Основные советы, которые позволят рекламе действовать эффективнее:
- Для каждого вида товаров создавайте по несколько разных объявлений. Так вы сможете понять, какие работают лучше и убрать малоэффективные.
- Выбирайте узкую аудиторию для таргетинга. Чем точнее будет указан портрет пользователя, тем больше отдачи вы получите.
- Для разной целевой аудитории создавайте разные рекламные объявления. Такой подход эффективен и быстро окупается.
Адаптируйте рекламу под мобильные устройства. Данное действие увеличит конверсию в несколько раз
раскрутка бизнеса ВК, ФБ, Инстаграм
Гарантии
-
Работаем до вашего полного согласования
Менеджер получит оплату по заявке только после того, как вы ее согласуете
-
Отчитаемся по каждому пункту работ
Подробный отчет, который не стыдно показать другим экспертам
-
Гарантия результата при раскрутке групп
Если мы не сможем обеспечить результат, который обещали, вернем 30% от стоимости. Детали
Гарантия результата SMM
Результата от создания сообщества не стоит ждать моментально.
Первый месяц придется потратить на первичное наполнение группы информацией, чтобы пользователям, попадающим в группу, было что почитать и посмотреть.
Только после того, как в группе появится достаточное количество контента, она будет оформлена в фирменном стиле, туда можно начать приглашать людей.
Также надо учесть, что некоторое время потребуется для набора критической массы подписчиков (для разных сфер она разная – от 100 до 1000 человек).
Люди настороженно относятся к сообществам с малой численностью и вступают туда менее охотно. В общем, эффект толпы никто не отменял =)
В среднем, первых результатов стоит ждать через 3 месяца работы.
Если по истечении 3 месяцев после создания группы исходные показатели не изменятся или изменятся в худшую сторону, мы вернем вам деньги за работы, которые были направлены на достижение этих результатов.
Например, если вы заплатили за создание группы, а мы ее не сделали, мы вернем вам деньги. Или если мы разместили посты в других группах, а их не опубликовали и т.д.
Какие социальные сети лучше всего подходят для продвижения B2B в России?
Переключить навигацию
+7 (495) 818-96-58
- КТО МЫ
- НАГРАД
- МАРКЕТИНГ
- БЕЛАЯ БУМАГА
- НАША РАБОТА
- УСЛУГИ
- ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ
- ПОИСК МАРКЕТИНГ
- МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГ
GAME
- ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ
- ТЕЛЕВИЗИОННАЯ РЕКЛАМА
- РАДИОРЕКЛАМА
- ПРЕСС-РЕКЛАМА
- ВНЕШНЯЯ РЕКЛАМА
- TRAVEL SOLUTIONS
- РАЗРАБОТЧИКИ ИГР
- НЕДВИЖИМОСТЬ
- КРАСОТА
- КТО МЫ
- НАГРАД
- БЛОГ
- БЕЛАЯ БУМАГА
- НАША РАБОТА
- УСЛУГИ
- ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ
- ПОИСК МАРКЕТИНГ
- MOBLING
- МАРКЕТИНГ
- МАРКЕТИНГ
- MOBI МАРКЕТИНГ ПРИЛОЖЕНИЙ
- ПОКУПКА И ПЛАНИРОВАНИЕ МЕДИА
- ТЕЛЕВИЗИОННАЯ РЕКЛАМА
- РАДИОРЕКЛАМА
- ПРЕСС-РЕКЛАМА
- ВНЕШНЯЯ РЕКЛАМА
- МЕДИА-МАРКЕТИНГ
- МОНИТОРИНГ
- ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ
- INDUSTRY SOLUTIONS
- TRAVEL SOLUTIONS
- GAME DEVELOPERS
- НЕДВИЖИМОСТЬ
- BEAUTY
- КОНТАКТ
13 социальных сетей, пользующихся большим спросом в неанглоязычных регионах
Когда дело доходит до социальных сетей, глобальное мышление означает не только английский язык.
Обычные подозреваемые — Facebook, Instagram, Snapchat или Twitter — могут не иметь отношения к людям, с которыми вы пытаетесь связаться по всему миру.
Поиск целевого рынка важен для создания надежной стратегии в социальных сетях. Если часть или весь ваш целевой рынок говорит на языке, отличном от английского, или проживает в стране, где большинство населения не говорит по-английски, они могут быть активны в неанглоязычной социальной сети.
В этом духе вот некоторые из самых популярных социальных каналов для не говорящих по-английски.
Они продвигают социальные сети в новых направлениях с помощью таких инноваций, как сервисы платежей в приложениях, многоязычный чат и криптовалютные инициативы.
Североамериканские бренды, стремящиеся расширить свой охват, должны принять к сведению.
13 основных социальных сетей в неанглоязычных регионах
1. WeChat
Самое популярное приложение для обмена сообщениями в Китае, WeChat (известное в Китае как Weixin), вышло далеко за рамки простых социальных сетей.
Более 1,1 миллиарда пользователей могут использовать приложение для обмена мгновенными сообщениями, голосовых и видеозвонков, а также для совершения покупок с помощью WeChat Pay. WeChat и правительство Китая также внедряют функцию использования приложения в качестве электронного идентификатора для доступа к государственным услугам.
WeChat предлагает рекламу в приложениях для брендов, аналогичную рекламным объявлениям Facebook и баннерам. Компании также сотрудничают с влиятельными лицами (которых WeChat называет ключевыми лидерами мнений) и продают свои продукты через WeChat Store.
Источник: WeChatМаркетологи могут отправлять или планировать сообщения в WeChat с помощью приложения WeChat для Hootsuite.
2. Sina Weibo
Sina Weibo — приложение для личного микроблога. Популярная в Китае платформа также называется просто Weibo, что переводится как «микроблог».
В том же духе, что и Twitter, пользователи могут ставить лайки, делиться и комментировать короткие фрагменты контента.
Приложение даже превзошло Twitter, увеличив ограничение в 140 символов.Weibo предоставляет пользователям 2000 символов для самовыражения с помощью текста, фотографий, видео и GIF.
Источник: iTunes App StoreС помощью приложения Sina Weibo для Hootsuite вы можете искать, публиковать, репостить и планировать контент, а также отслеживать свои каналы.
3. Строка
Line — это приложение для обмена сообщениями, которое широко используется в Таиланде, Индонезии, Тайване и даже больше в Японии.
Позволяет отправлять тексты и голосовые заметки. Вы также можете бесплатно совершать видео и голосовые звонки в любую точку мира.
Создатели Line предлагают коллекцию связанных игровых приложений, а также онлайн-сообщество аватаров под названием Line Play.
Line известна своей большой коллекцией стикеров и смайлов в Line Store. Вы также можете создавать фирменные стикеры в Line Creators Studio и добавлять их в коллекцию.
ПользователиLine могут следить за своими любимыми брендами, узнавать о предложениях и рекламных акциях и даже совершать платежи с помощью Line Pay.
4. KakaoTalk
KakaoTalk — это популярное корейское приложение для чата, которое заставляет южнокорейские телекоммуникационные компании нервничать по поводу будущего обмена текстовыми сообщениями.
Платформа позволяет пользователям бесплатно отправлять текстовые, голосовые и видео сообщения. Он также имеет библиотеку тем, смайликов, стикеров и звуков предупреждений на выбор.
Kakao позволяет людям создавать события календаря и доски объявлений для объявлений. Компаниям также разрешено создавать брендированные каналы.
Источник: Kakao TalkПользователи также могут играть в игры, делать покупки и делать покупки с помощью функции электронного кошелька KakaoPay.
5. ВКонтакте (VK)
ВКонтакте (ВКонтакте) — одна из самых активных социальных сетей в России, насчитывающая более 100 миллионов пользователей.Известный как Facebook в России, ВКонтакте даже имеет знакомый бело-голубой пользовательский интерфейс.
Его аудитория, как правило, моложе: 77,5% пользователей моложе 34 лет.
В ВК пользователи могут делиться своим контентом, присоединяться к группам и обмениваться сообщениями со своими друзьями. Они также могут вносить ежемесячную плату за подписку на сервисы потоковой передачи и скачивания музыки ВКонтакте.
Подобно Facebook, бренды могут создавать страницы ВКонтакте для взаимодействия со своими клиентами. VK Business также позволяет брендам размещать рекламу на платформе и продавать товары в VK Store.
Встречайте обновлённый раздел закладок! Сохраняйте любопытные материалы и моментально находите среди них нужные — с помощью собственных меток Вы легко отсортируете закладки так, как удобно именно Вам.
Подробности в блоге: https://t.co/HrpEqvqgBV pic.twitter.com/w26eeCItZ0
— ВК (@vkontakte) 16 октября 2018 г.
6. QZone
QZone — это социальная платформа, которая вышла на передний план в Китае с момента ее разработки в 2005 году компанией Tencent (создателем WeChat).
У сайта чуть более полумиллиарда пользователей в месяц.
Он предоставляет место для ведения блогов, ведения личного журнала и обмена фотографиями. Он также используется для поиска музыки и видео.
Другие предложения включают настройку вашей зоны с использованием различных тем и фоновой музыки. Вы даже можете выбрать платные аксессуары и обновления для своего профиля.
Brands может создавать учетные записи и проводить рекламные кампании в QZone и других приложениях Tencent с помощью рекламных решений Tencent.
7. QQ
QQ — это приложение для обмена сообщениями от Tencent, которое стало популярным в Китае и за его пределами.
QQ может похвастаться 823 миллионами активных пользователей в месяц по всему миру.
Приложение позволяет пользователям организовывать и группировать свои контакты, создавать группы для семьи, друзей или коллег. Его можно использовать для голосовых чатов и видеозвонков, а также для многоязычных текстовых сообщений. Функция перевода позволяет пользователям переводить свои сообщения на более чем 50 различных языков.
Как и в случае с QZone, маркетологи QQ могут получить доступ к рекламным сервисам с помощью Tencent Ad Solutions.
Источник: QQ International8. Viber
Viber — это бесплатная платформа для голосовых и видеозвонков, популярная в странах Восточной Европы, Мьянме и на Филиппинах. В сети зарегистрировано более одного миллиарда пользователей по всему миру.
За прошедшие годы Viber увеличил свой доход за счет рекламы, брендированного контента, такого как наклейки, и взимания платы с брендов за использование чат-ботов.
Viber представил новый способ связи с большими группами с помощью сообществ Viber. В сообществе пользователи могут создавать и модерировать чат-группу с неограниченным количеством участников.
С более чем девятью миллионами пользователей Viber на Шри-Ланке и примерно 70 миллионами стикеров, отправляемых каждый месяц в страну,…
Размещено Viber в субботу, 23 декабря 2017 г.
9. Таринга!
Интернет-сообществоTaringa! В основном состоит из испаноговорящих жителей Испании и Латинской Америки.Платформа представляет собой испанскую альтернативу Facebook, где пользователи делятся новостями, проектами DIY и рецептами.
Самый популярный контент на Таринге! получает одобрение с избранным местом.
Brands могут регистрировать учетные записи и размещать рекламу на платформе, хотя для обоих требуется связаться со службой поддержки Taringa! Для прохождения специального процесса.
В сентябре 2019 года Таринга! была куплена IOVlabs, которая является частью аргентинской компании RSK, занимающейся смарт-контрактами.
Таринга! уже проявил интерес к криптовалюте.Таким образом, покупка компанией, работающей в сфере биткойнов и блокчейнов, может означать больше криптовалютных стимулов для пользователей в будущем.
10. Badoo
Badoo — это приложение для знакомств на основе местоположения, цель которого — устраивать любовные встречи через чат и потоковое видео, а не свайпами. В сети почти полмиллиарда зарегистрированных пользователей, которые хотят установить соединение. Зарегистрироваться можно бесплатно, но любители свиданий могут выложить немного денег за дополнительные платные функции.
Приложение наиболее популярно в странах с романскими языками, например в Латинской Америке, Испании, Франции и Италии.
Поскольку Badoo ориентирован на поиск новых друзей и потенциальных любовных интересов, он не позволяет брендам создавать профили. Однако компании могут размещать рекламу на сайте и в приложении. Ориентируйтесь на свою аудиторию по интересам с помощью всплывающих видео или рекламы в почтовых ящиках пользователей и на информационных панелях.
Источник: Badoo11. Skyrock
Skyrock — популярная сеть среди франкоговорящих.
Пользователи могут вести личный блог, присоединяться к местным чат-комнатам и читать последние новости искусства и культуры.Основное внимание в приложении уделяется музыке, поэтому артисты могут делиться своими работами и получать отзывы от коллег.
Маркетологи могут размещать рекламу среди пользователей Skyrock или публиковать контент в своих официальных блогах.
Социальная платформаSkyrock также связана с рядом различных платформ прослушивания и радиопередач на Skyrock Radio.
12. Син
Xing — это сайт в Гамбурге, который используют профессионалы в Германии и Европе для создания сетей и набора персонала.
Пользователи входят в систему, чтобы устанавливать деловые связи и находить специализированные сообщества, связанные с их областью. Они также могут использовать платформу для поиска объявлений о вакансиях, отраслевых новостей и событий, а также возможностей развития.
Компании с собственными профилями компаний могут размещать рекламу на платформе и публиковать спонсируемый контент.
Эта немецкая альтернатива LinkedIn находится под эгидой компании Xing, переименованной в 2019 году в New Work SE.
Источник: Xing13.Baidu Tieba
Baidu — поисковая система номер один в Китае. Опираясь на свой успех, компания запустила дополнительный социальный сайт Baidu Tieba (что переводится как «почтовая панель»).
Подобно Reddit, Baidu Tieba — это поисковая сеть форумов. Поиск по ключевым словам приведет вас к открытым обсуждениям или «барам», организованным по темам.
Бренды могут размещать рекламу на форумах, но больше не могут модерировать форумы, поскольку Baidu Tieba исключила это из своей бизнес-модели в 2016 году.
Есть чему поучиться у социальных сетей, которые набирают обороты за пределами англоязычного пузыря. По мере того, как бренды выходят на новые рынки, они могут принять многоязычие и находить новые способы связи с помощью имеющихся технологий.
Управляйте своей глобальной стратегией в социальных сетях с помощью Hootsuite. С единой панели инструментов вы можете создавать, публиковать и планировать контент для всех основных социальных сетей, включая WeChat и Sina Weibo. Попробуйте бесплатно сегодня!
Начало работы
.