Ребрендинг что значит: Ребрендинг: что это, когда и зачем он нужен, как провести — Независимое театральное объединение "Зрительские симпатии"

Содержание

Ребрендинг компании простыми словами, примеры, цели и задачи ребрендинга

Ребрендинг — это улучшение бренда, его реформация. Можно сменить логотип, изменить формат упаковки или полностью «перепрошить» свою компанию с нуля. Ребрендинг будет полезным во многих случаях: завоевание новых рынков, борьба с новыми сильными конкурентами, и, даже, при слиянии компаний. Но он будет полностью противопоказан при попытках скрыть кризис или самолюбовании новоиспеченного CEO. Это сложный многоэтапный процесс, способный вернуть и приумножить ваши позиции, а при неверном использовании окончательно разрушить ваш бизнес

— Ребрендинг это
— Когда стоит запускать ребрендинг?
— Когда не стоит запускать ребрендинг?
— Какой ребрендинг проводить: полный или частичный?
— Этапы ребрендинга
— Примеры ребрендинга реальных брендов

Ребрендинг это

В непрофессиональной речи ребрендингом называют любое изменение — от небольшого обновления дизайна логотипа до полного переосмысления концепции и всех составляющих бренда.

И, действительно, эти трансформации определенным образом связаны с ребрендингом, но не отражают всю его суть. Репозиционирование, рестайлинг и редизайн имеют связь с ребрендингом, но не стоит их путать.

Репозиционирование – изменение главных и основных характеристик бренда.

Рестайлинг, редизайн – изменение логотипа, фирменного стиля и других визуальных атрибутов по образу нового или существующего позиционирования.

Ребрендинг – это создание нового впечатления у целевой аудитории о компании, с помощью изменения главных и основных характеристик бренда (репозиционирования), а так же изменения логотипа и фирменного стиля компании (рестайлинг, редизайн).

Когда стоит запускать ребрендинг?

Есть несколько причин, которые и определяют цели и задачи ребрендинга. Вот главные из них:
— Изначально неверное позиционирование бренда.
— Изменение философии компании.
— Появление мощных конкурентов.
— Смена или расширение целевой аудитории.
— Завоевание новых рынков.

— Слияние компаний.
— Повышение репутации.

Изначально неверное позиционирование бренда. Чаще всего для стартапа при запуске выбирают ошибочное позиционирование: сомнительный имидж, некачественная маркетинговая стратегия. Как результат неверная целевая аудитория и захоронение всего проекта. Ребрендинг может дать возможность бренду выжить и начать развиваться.

Изменение философии компании. Ценности бренда, концепция, миссия, являются причиной изменения бренда. Изменив внутренние установки компании, внешняя трансформация становится логичной и необходимой.

Появление мощных конкурентов. Со временем любой бренд начинает терять свои позиции при появлении новых конкурентов. Для развития необходимо меняться как снаружи, так и изнутри.

Смена или расширение целевой аудитории. Ваши потребители «сегодня» не такие «как вчера». И для того, чтобы соответствовать их требованиям и интересам ваш бренд тоже должен меняться. При планировании перехода в другую ценовую категорию обязательно нужно отображать это в бренде, иначе в глазах потребителя эти изменения будут неоправданными.

Завоевание новых рынков. При выходе на международный рынок визуальная часть вашего бренда должна быть понятна другим странам. И, конечно, необходима доработка или полное изменение фирменного стиля. Одновременно с этим проведите ревизию в идеологической составляющей бренда (миссия, ценности, философия).

Слияние компаний. При объединении нескольких компаний в одну меняется бренд. В зависимости от особенностей бизнеса создается новый бренд либо корректируется один из действующих.

Повышение репутации. Если компания была замешана в громких скандалах, ребрендинг позволяет снизить негативные ассоциации и привлечь внимание новых потребителей.

В общем, целью ребрендинга является существенное улучшение позиций бренда и его продукции.

Когда не стоит запускать ребрендинг?

Весомые причины не запускать ребрендинг:
— От скуки.
— Как попытка скрыть кризис.
— Чтобы показать себя.
— Для привлечения внимания.

От скуки. Если вам надоел старый логотип или слоган – это не повод всё менять. В этом случае вашим основным ориентиром будут ваши клиенты, а для них визуальная часть бренда может быть вполне актуальной.

Как попытка скрыть кризис. Негативные отзывы, сбои в поставках, некачественный послепродажный сервис — ребрендинг не скроет это. Большинство клиентов и сотрудников легко поймут, что смена бренда – это лишь прикрытие. Ищите корень проблемы и решайте ее.

Чтобы показать себя. Ребрендинг часто пытаются использовать новоиспеченные менеджеры высшего звена как способ быстро зарекомендовать себя. При этом существенных внутренних изменений не происходит.

Для привлечения внимания. Ребрендинг может быть неверным шагом даже когда продажи и узнаваемость бренда оставляют желать лучшего. Да, вы создадите активность вокруг бренда, но на короткий срок. Лучше проанализируйте маркетинговую стратегию, там явно есть что менять.

Какой ребрендинг проводить: полный или частичный?

Ребрендинг в компании может быть двух видов: частичный или полный. Чтобы определить какой именно подойдет вам, нужно отталкиваться от задач и конечной цели.

Частичный ребрендинг подразумевает выборочные изменения любых составляющих имиджа компании. Это может быть устаревший, не актуальный логотип или неудобная упаковка продукта. Подобные частичные изменения проводят компании с долгой историей и устоявшейся позицией на рынке. Частичный ребрендинг помогает внести необходимые корректировки в бренд, освежить образ, но при этом сохранить узнаваемость и лояльность к бренду.

Полный ребрендинг предполагает глобальное изменение бренда. Обычно такое происходит при поглощении компании, перепрофилировании и других фундаментальных изменениях. Полный ребрендинг несет в себе трансформации настолько глубокие, что по итогу компания даже не будет ассоциироваться со своей предыдущей версией. По сути, это создание бренда с нуля. Но в отличие от классического брендинга разработка осложняется тем, что компания уже имеет свою историю и определенную репутацию.

Этапы ребрендинга

Ребрендинг компании это трудоемкий процесс, который можно разделить на этапы.

Этап 1. Анализ бренда. Требуется проанализировать состояние бренда, его слабые и сильные стороны, отношение потребителей к бренду. Это, пожалуй, самый важный этап ребрендинга, на котором можно выявить, как глубоко необходимо провести ребрендинг.

Этап 2. Стратегия. На основе анализа бренда выделяют те элементы, которые нуждаются в корректировке. Определяется новая стратегия и позиционирование бренда – «репозиционирование».

Этап 3. Внесение изменений в бренд. На данном этапе реализуется визуальная составляющая бренда – «рестайлинг» или «редизайн» в зависимости от глубины ребрендинга.

Этап 4. Взаимодействие нового бренда с аудиторией. Это завершающий этап ребрендинга. Происходит интеграция всех обновлений в систему бизнеса. И целевую аудиторию знакомят с обновленным брендом.

Примеры ребрендинга на реальных брендах

Ребрендинг подходит для различных ситуаций. Но одной смены названия, логотипа и слогана мало. Внутри компании должны произойти изменения: улучшение обслуживания клиентов, повышение качества самого продукта. Несколько примеров успешного и провального ребрендинга помогут дополнить картину всех нюансов перезапуска бренда.

Авиакомпания «Сибирь»

Российская авиакомпания, ранее известная, как «Сибирь» была на грани банкротства. Компании нужно было избавиться от негативного имиджа, который создала пресса. Руководство авиакомпании пошло на рискованный шаг и произвело полный ребрендинг, который затрагивал абсолютно всё, включая название. В результате S7 стала одной из самых узнаваемых авиакомпаний в России. А в 2019 году компания решилась на «ситуативный ребрендинг» — вернула свое прежнее название. Так компания отреагировала на пожары в Сибири 2019 года.

Pepsi

Одним из провальных был масштабный ребрендинг компании Pepsi в 2009 году. Дело в том, что большинство покупателей просто не заметили перемен (белая полоса посередине стала в форме смайлика). А дизайнеры стали сравнивать обновленный логотип компании с толстым человеком, добавляя логотипу ручки и ножки.

Почта России

Ребрендинг Почты России также считается одним из самых провальных. После смены фирменного стиля, качество сервиса осталось на прежнем низком уровне.

Ребрендинг помог многим компаниям вернуть и даже приумножить свои позиции на рынке. Но, как вы уже поняли, этот инструмент работает исключительно при правильном использовании. Ведь хороший ребрендинг получается тогда, когда компания работает над своими ошибками и успехами, и на их основе создает новое видение и миссию бренда.

Вас может заинтересовать

Товарный брендинг

Подробнее

Дизайн упаковки
и этикетки

• Дизайн упаковки
• Разработка СТМ
•.Фотосессия продукта

Создание логотипа и фирменного стиля

• Логотип
•.Фирменные носители
•.Айдентика

Подробнее

•.Позиционирование
•.Визуальный образ
•.Сопровождение бренда

Создание бренда, ребрендинг

Узнать стоимость

Брендбук (brandbook)

• Логобук
•.Гайдлайн
•.Брендбук

Нейминг

• Разработка названия
•.Регистрация

Подробнее

• Корпоративный брендинг
•. Потребительский брендинг
•.Ритейл брендинг

А также

Есть вопросы? – Мы перезвоним!

pos- материалы

разработка сайта

разработка интерент-магазниа

разработка landing page

презентация

плакаты

визуализация продукта

фирменные элементы

key visual

брендирование рекламных носителей

Бесплатная консультация

Портфолио

Ребрендинг: что это такое и какие этапы включает

Ребрендинг (rebranding) — это изменение позиционирования и имиджа бренда. Включает в себя корректировку миссии, целей, основных триггеров и способов коммуникации с клиентами.

Сеть «Пятерочка» сегодня — не просто магазины эконом-класса. Это пространство вкусной свежей еды рядом с домом. Бренд делает акцент на семейных ценностях, качественных продуктах и удобстве покупателей

А вот так выглядели интерьеры магазинов «Пятерочка» до масштабного ребрендинга. Видите разницу?

Когда и зачем проводить ребрендинг

Есть несколько сигналов к старту ребрендинга:

устаревшие ценности и визуальный стиль бренда;
запуск нового продукта;
смена целевой аудитории;
падение продаж;
снижение доверия и лояльности клиентов;
усиление конкуренции;
выход на международный рынок;
смена собственников и акционеров.

До 2006 года «Даниссимо» позиционировал свои десерты как быстрый перекус. Со временем у продукта появилось много аналогов, и продажи упали.

Тогда компания пересмотрела концепцию и полностью изменила позиционирование десерта. Теперь йогурты приносят удовольствие и помогают отвлечься от дел. Ребрендинг помог компании найти новую аудиторию и поднять продажи.

Другой пример кардинального ребрендинга — авиакомпания «Сибирь», совершенно незнакомая большинству читателей. Она мечтала ворваться на международные рынки, привлечь молодую аудиторию и повысить лояльность к бренду.

Так «Сибирь» превратилась в S7 — крупного международного перевозчика.

Ребрендинг S7 был масштабным и шел в период кризиса, за что перевозчика массово критиковали и сомневались в успехе. В итоге компания не только изменила логотип, сайт и рекламную полиграфию, но и обновила салоны, форму сотрудников, перекрасила все свои самолеты в ярко-зеленый цвет.

Кроме того, в коммуникациях S7 стали делать акцент на доступных ценах, транслировать идею свободы передвижения.

Так они смогли привлечь внимание молодой аудитории.

Сегодня S7 позиционирует себя как семейный и молодежный бренд, с которым легко и приятно путешествовать

Инвестиции окупились. Сегодня S7 входит в топ-100 лучших авиакомпаний мира в рейтинге World’s Top 100 Airlines 2021.

Иногда причинами ребрендинга являются не внутренние, а внешние процессы. Например, весной 2022 года «Тинькофф банк» заявил о предстоящем глобальном ребрендинге. Компания откажется от узнаваемого названия из-за политических высказываний основателя банка Олега Тинькова.

Один из самых обсуждаемых ребрендингов 2022 года — определённо «Вкусно — и точка». Это пример вынужденного ребрендинга, когда на компанию повлияли внешние факторы. Пришлось меняться быстро, чтобы остаться на рынке и продолжить работу.

В новых рекламных кампаниях обыгрывают лояльность аудитории к старой марке: «Название меняется — любовь остаётся».

Анна Георгиевская

Аккаунт-директор Mailfit

Ребрендинг бывает также проактивным. В этом случае компания не ждет спада продаж и проблем с репутацией, она действует на опережение и запускает изменения.

Итак, ребрендинг может помочь бизнесу:

найти новую аудиторию;

увеличить продажи;
укрепить лояльность;
усилить интерес и количество упоминаний;
нивелировать нежелательные ассоциации с брендом.

Виды ребрендинга

Ребрендинг может быть комплексным и частичным.

Комплексный ребрендинг подразумевает полное изменение концепции и миссии бренда. Шрифты, слоганы и логотип — это следствие процесса. Они просто подстраиваются под новый вектор развития, транслируют новые смыслы.

В 2020 году Сбербанк России стал Сбером. Компания взяла курс на цифровизацию, стала выходить на новые рынки и полностью изменила концепцию. Сбер перестал быть просто банком и открыл новые сервисы: СберМаркет, СберЗвук, СберЗдоровье

Частичный ребрендинг (рестайлинг, редизайн) — это внешние изменения отдельных элементов брендинга, например логотипа, шрифта, цветов, персонажа-маскота. При этом компания сохраняет идеологию, оставляет старое название. Пользователи легко считывают — это тот же бренд, просто он обновился!

Рестайлинг проводят с учетом актуальных трендов в дизайне: шрифтов, линий, цветов, градиента

Рестайлинг регулярно запускают большинство компаний. Это помогает сделать дизайн более современным, оживить его, привлечь новую аудиторию.

Так выглядел логотип Unisender раньше

А вот так он выглядит сейчас 😊

Этапы ребрендинга

Ребрендинг условно делят на 6 этапов:

Аудит.
Постановка целей и оценка ресурсов.
Репозиционирование.
Редизайн.
Выбор коммуникационной стратегии.
Внедрение.
Мониторинг изменений.

Аудит. Помогает зафиксировать, что происходит с брендом сейчас. Выявить сильные и слабые стороны, определить причины низких продаж или лояльности и понять, как потребитель воспринимает бренд и какие в этом есть риски для бизнеса.

Для этого сама компания или маркетинговые агентства проводят анализ конкурентов, изучают рыночную ситуацию по отрасли в целом, запускают маркетинговые исследования аудитории, анализируют данные сайта и упоминания бренда в соцсетях.

Главная задача этого этапа — понять, нужен ли ребрендинг бизнесу или пока стоит начать с решения внутренних проблем: улучшить сервисное обслуживание, расширить количество точек продаж или поработать над обучением продавцов.

Оценка ресурсов и постановка целей.

Прежде чем приступить к работе и поиску подрядчиков, нужно сформулировать задачи и прописать сроки их достижения. Например, изменить отношение аудитории к бренду, улучшить бизнес-показатели, выйти на новый рынок. Грамотные цели и задачи станут вектором ребрендинга и помогут провести его эффективно.

Репозиционирование. Самый масштабный этап. Чаще всего им занимаются специалисты маркетинговых и брендинговых агентств.

Сначала они исследуют рынок, определяют целевую аудиторию и ее запросы, изучают позиционирование конкурентов. Потом предлагают новые ценности, смыслы и идеи, которые бренд будет транслировать. На этом же этапе формируют УТП и пишут новые слоганы.

Ребрендинг компании Fish3O. Маркетинговое агентство выделило основные смыслы, которые значимы для потребителей. Рыба — простой продукт и основа здорового рациона. Эти ценности стали основой дизайна упаковки. Источник

Редизайн. Далее нужно превратить новые смыслы в графические образы. Креаторы и маркетологи презентуют идеи, а дизайнеры материализуют их. Рисуют логотипы, придумывают упаковку, подбирают цвета.

Натуральный голубой вместо агрессивного черного, фирменный паттерн в виде рыбок и аппетитная тарелка на упаковке. Совсем другое позиционирование продукта читается через новый дизайн. Источник

Результатом репозиционирования и редизайна является обновленный брендбук компании — документ, в котором прописано всё, что касается маркетинговых коммуникаций бренда. Здесь компании объясняют новое позиционирование, основные ценности, обозначают Tone of Voice, описывают портреты целевой аудитории размещают руководство по использованию визуального стиля бренда.

Этот документ используют как сотрудники, так и партнеры компании.

Брендбук «МТС» подробно раскрывает, как должен выглядеть логотип компании

Выбор коммуникационной стратегии. Здесь нужно определить, с помощью каких каналов и с какой интенсивностью компания будет доносить до аудитории новые смыслы.

Чаще всего сочетают несколько каналов и способов коммуникации:

Сайт и приложение.
Социальные сети.
Рекламу в интернете и в СМИ.
Наружную и баннерную рекламу.
Контент-маркетинг (блог, экспертные статьи).
Промо-мероприятия.

В коммуникационной стратегии четко прописывают основные месседжи, сроки старта рекламных кампаний и измеряемые метрики. Маркетологи определяют, как они будут контролировать эффективность процесса, например мониторить рост охвата или вовлеченности. Кроме того, обязательно нужно контролировать уровень продаж, ведь любой ребрендинг в идеале должен привести к росту прибыли.

Инструменты, цели и результат — элементы коммуникационной стратегии. Источник

Теперь осталось внедрить задуманное и отследить результаты. Нет смысла делать выводы об успешности мгновенно. Ребрендинг — длительный и сложный процесс.

Мониторинг. Запланируйте бренд-трекинг сразу после и через полгода после старта обновленного бренда. Измерьте осведомленность, количество фактических покупок среди целевой аудитории, готовность рекомендовать продукт друзьям. Для этого лучше провести NPS и CSI опросы и выяснить, доволен ли клиент продуктом и брендом и посоветует ли его знакомым.

Сравните результаты по интересующим показателям и только потом планируйте дальнейшие действия.

Важно понимать, что ребрендинг не является «волшебной таблеткой». Если ваша прибыль упала, нужно понять причины. Они могут крыться в низком качестве продукта, плохой логистике или неквалифицированном персонале. В этом случае нужно сначала решить проблемы изнутри, перестроить процессы, а потом уже думать о ребрендинге.

Чтобы ребрендинг был успешным, нельзя слепо следовать трендам и копировать конкурентов. Нужно отталкиваться от собственных ценностей и УТП, определить достоинства вашего продукта и выгодно их позиционировать.

Главные мысли

Что такое ребрендинг? — Полное руководство

Ребрендинг — это маркетинговая стратегия, включающая изменение логотипа, названия, концепции или дизайна существующей торговой марки. Это изменение сделано с явным намерением сделать бренд настолько свежим и новым, чтобы изменить его имидж и помочь ему вернуть доверие и интерес целевой группы и инвесторов.

Ребрендинг Определение

Ребрендинг — это процесс присвоения новых характеристик и свойств внутри и за пределами уже существующей организации или предложение придать существующему бренду новую идентичность, чтобы помочь ему получить иное признание или создать совершенно новый имидж бренда на рынке.

Проще говоря, когда характеристики бренда, такие как название, дизайн, логотип и т. д., уже созданной организации или предложения изменяются или модифицируются с целью изменить существующий имидж бренда или сделать его узнаваемым иначе, чем раньше, это ребрендинг.

Несколько ключевых фраз, на которых следует сосредоточиться, чтобы лучше понять определение ребрендинга –

Ребрендинг включает новый брендинг для уже существующего бренда.
Целью ребрендинга является не создание нового бренда, а обновление существующего, чтобы он мог конкурировать на постоянно меняющемся рынке.
Он фокусируется не только на визуальных элементах бренда, но и на внутренних операциях, управляющих брендом.

Причины ребрендинга

Ценность любого бренда определяется тем, как он воспринимается на рынке. Если бренд непривлекателен или целевая аудитория не может относиться к бренду, он не будет процветать в долгосрочной перспективе. Следовательно, ребрендинг оказывается предпочтительной стратегией брендинга для обновления существующего имиджа и создания авторитетного имиджа в долгосрочной перспективе.

Помимо этого, существуют различные причины для ребрендинга:

Изменение целевой демографической группы

У каждого бренда есть целевая демографическая группа, которая может и продолжает меняться время от времени из-за изменений в тенденциях, технологиях и т. д. Она также может меняться, когда бренд становится больше и нацелен на более широкую аудиторию, чем раньше. Чтобы идти в ногу с меняющейся целевой демографией, бренду придется использовать ребрендинг, чтобы оставаться привлекательным для своей широкой аудитории.

Появление новой технологии

Часто внедрение новой технологии требует от бренда ребрендинга и повышения актуальности. Этот тип ребрендинга может быть не полным преобразованием, а просто изменением характеристик бренда, таких как логотип бренда, слоган и т. д.

Появление новых рынков

Иногда брендинг, который подходит для одного рынка, не обязательно подходит для других. Возьмем, к примеру, Макдональдс. Компании пришлось переименовать себя в Макудонарудо (マクドナルド), когда она планировала использовать Японию в качестве нового рынка.

Неверный существующий имидж бренда

Бывают случаи, когда запланированная идентичность бренда не преобразуется в ожидаемый имидж бренда и имеет неприятные последствия для компании. Такие времена требуют от компании второй попытки брендинга путем ребрендинга и улучшения ошибочного существующего имиджа бренда.

Смена владельца бизнеса

Смена владельца бизнеса, как в случае слияний, разделений и поглощений, часто требует от бренда ребрендинга, чтобы сделать изменение заметным и соответствовать требованиям законодательства.

Непредвиденные чрезвычайные ситуации

Поскольку мир полон неопределенности, всегда существует угроза непредвиденных ситуаций, таких как банкротство, юридические осложнения, плохая репутация и т. д., которые ни один бренд не может заранее спланировать. Ребрендинг может помочь практически любому бренду справиться с волатильностью и адаптироваться к текущей ситуации. Если бренд терпит неудачу из-за непредвиденного события, ребрендинг может стать его спасением в долгосрочной перспективе.

Примеры ребрендинга

Airbnb

Airbnb, двусторонний онлайн-рынок, основанный на сообществе, который помогает связать путешественников с местными хозяевами, только что позиционировал себя как торговую площадку, когда он был запущен в 2008 году. Однако из-за возросшей конкуренции и более требовательных клиентов компания была вынуждена провести ребрендинг. себя в 2014 году, когда она представила новую фирменную цветовую палитру, типографику и свежий логотип, получивший название «бело».

Instagram

Instagram, социальная сеть номер один на основе изображений, принадлежащая Facebook, не была так популярна, как Facebook, когда она была приобретена. Но у него был огромный потенциал, который не был должным образом признан миром из-за плохого брендинга.

После того, как Facebook увидел его потенциал, он провел ребрендинг Instagram, чтобы полностью изменить внешний вид своего бренда, представив новый логотип, изменив его UX, добавив новые функции и изменив цвета своего бренда.

Источник: Medium

Как провести ребрендинг

Ребрендинг требует огромных затрат — как денежных, так и неденежных. Следовательно, эту стратегию следует применять только тогда, когда это абсолютно необходимо.

Вот простой контрольный список ребрендинга, которому можно следовать, если он планирует провести ребрендинг своего существующего предложения или организации —

Узнайте, зачем это нужно

Ребрендинг имеет свои затраты, которые не ограничиваются краткосрочными временными и денежными затратами. Неправильная или поспешная стратегия ребрендинга может дорого стоить компании в долгосрочной перспективе.

Эту стратегию следует применять только тогда, когда это действительно необходимо. Поэтому лучше сначала потратить время на то, чтобы убедиться, что это абсолютно необходимо.

Задайте следующие вопросы, чтобы узнать, не пора ли провести ребрендинг:-

Собирается ли компания расширять или уже расширила свою деятельность и выйти на новые рынки?
Требуют ли правовые нормы ребрендинг компании?
Сталкивается ли компания с угрозой со стороны конкурента с похожим брендом?
Клиентская база теряет интерес и доверие к бренду?

Если ответ на эти вопросы «да», будет хорошей идеей начать ребрендинг.

Спланируйте, как это должно быть сделано

Каждая стратегия ребрендинга ориентирована на разные цели и разные целевые аудитории. Как только необходимость определена, рекомендуется установить цель и разработать стратегию, которая вращается вокруг достижения этой цели.

Подробный план поможет понять, что необходимо изменить и сколько это будет стоить с точки зрения денег и времени. Стоимость ребрендинга зависит от различных факторов, включая географическое положение, тип бизнеса, количество и глубину необходимых изменений и т. д.

Сделать вещи более интуитивно понятными

Резкое изменение брендинга может запутать аудиторию и иметь неприятные последствия в долгосрочной перспективе. .

Стратегия ребрендинга должна быть сформулирована путем более интуитивного мышления и учета существующих ощущений и восприятия бренда существующими клиентами и целевым рынком.

Максимально используйте отзывы клиентов

Негласное правило ребрендинга — всегда помнить о том, что ищет клиент. Рекомендуется планировать стратегию ребрендинга, следя за тем, чтобы отзывы и отзывы, оставленные клиентами, были поняты и приняты должным образом.

Клиенты могут дать лучшие советы по ребрендингу, поскольку именно они используют или собираются использовать предлагаемые продукты и услуги.

Если все работает нормально, не меняйте

Ребрендинг не требует от бренда изменения каждого аспекта. Если что-то выглядит и работает так, как задумано, и не имеет проблем, это не нужно менять только ради ребрендинга.

Пусть мир узнает

После того, как все изменения будут разработаны и реализованы, считается, что ребрендинг завершится, как только о нем будет объявлено всему миру. Многие рекламные и маркетинговые стратегии используются для принятия решения о ребрендинге и получения признания и доверия клиентов на рынке.

Ребрендинг и перезапуск

Короче говоря, перезапуск продукта означает запуск продукта во второй раз. Причины возобновления предложения:

Неразбериха на рынке
Неисправность продукта
Попытка снова вызвать волнение с целью увеличения продаж

Ребрендинг, с другой стороны, относится к маркетинговой стратегии при этом логотип, дизайн, название и т. д. изменяются таким образом, чтобы бренд удерживал внимание и оставался привлекательным для своей целевой клиентской базы.

Ребрендинг в сравнении с редизайном

Редизайн относится только к изменению дизайна бренда и его повторному проектированию другим способом, чтобы он выглядел более уникальным, без изменения идентичности бренда.

В то время как при ребрендинге не только дизайн, но и название, цвета, концепция и функционирование бренда изменяются таким образом, чтобы он был готов противостоять существующей конкуренции, ожиданиям клиентов и тенденциям.

Продолжайте, расскажите нам, что вы думаете!

Мы что-то пропустили? Ну давай же! Расскажите нам, что вы думаете о нашей статье о ребрендинге в разделе комментариев.

Аашиш Пахва

Консультант по стартапам, цифровой маркетолог, путешественник и филомат. Аашиш работал с более чем 20 стартапами и успешно помогал им придумывать идеи, собирать деньги и добиваться успеха. Когда он не работает, его можно найти в походах, кемпингах и наблюдениях за звездами.

Что такое ребрендинг: пошаговое руководство

Ребрендинг происходит, когда компания меняет свой логотип, слоган, видение, миссию, ценности, название, целевую аудиторию или рынок, чтобы создать новую идентичность бренда в сознании потенциальных клиентов, клиентов, конкурентов и партнеров. Это помогает брендам привлекать новую аудиторию, оставаться актуальными, выделяться среди конкурентов и повышать узнаваемость бренда.

В этом видео вы узнаете, когда проводить ребрендинг вашего бизнеса и как успешно реализовать эту стратегию.

Почему важен ребрендинг?

По данным Forbes, у вашего бизнеса есть семь секунд, чтобы произвести первое впечатление. Иногда бренды не могут привлечь внимание клиентов из-за использования неправильного логотипа, сложного или непривлекательного названия или работы с неясным видением и миссией.

Мы живем в мире, где тенденции постоянно меняются, поэтому компаниям также требуются изменения для привлечения новых клиентов. Это возможно при ребрендинге. Возможно, вам просто нужно обновить свой бизнес, разработать новый логотип или название после слияния с другой компанией или определить новые бизнес-цели, миссию или видение.

Итак, рассмотрим несколько преимуществ этого процесса.

Преимущества ребрендинга

Новая аудитория
Высшая релевантность
Улучшение узнаваемости бренда
Улучшенный рейтинг Google
Оптимизированная командная работа

Давайте рассмотрим преимущества, которые вы можете получить, используя успешную стратегию ребрендинга.

Новая аудитория

Главное преимущество ребрендинга — возможность выхода на новую целевую аудиторию. Если вы сосредоточитесь на миссии, видении, ценностях вашей компании и правильно их донесете, люди это заметят.

Давайте посмотрим на Old Spice. Они внедрили эту стратегию после того, как обнаружили, что 60% средств для мытья тела для мужчин покупают женщины. Известный бренд решил достучаться до женской аудитории своим новым рекламным роликом. Их новая кампания набрала 105 миллионов просмотров на YouTube, привлекла трафик на сайт бренда и заработала 1,2 миллиарда просмотров.

Более высокая релевантность

Ребрендинг позволяет вашей компании идти в ногу со временем. Независимо от возраста вашего бренда, он всегда должен оставаться актуальным. Компании должны двигаться быстро и следовать новым тенденциям в маркетинге, чтобы идти в ногу со временем. Как вы знаете, тенденции в дизайне играют важную роль в том, как клиенты воспринимают ваш бренд и предлагаемые вами продукты. Если вы всегда будете в курсе последних событий, это поможет вам завоевать доверие клиентов и уверенность в том, что ваш бренд лучший.

Рассмотрим успешную кампанию по ребрендингу от Adidas. Компания была основана в 1949 году и несколько раз проводила ребрендинг, чтобы оставаться актуальной для своих клиентов. Чтобы выйти на рынок миллениалов, бренд прекратил производство известных кроссовок Stan Smith в 2011 году и представил обновленную версию в 2014 году. Продвигая запуск в социальных сетях и сотрудничая с ритейлерами и влиятельными лицами, Adidas удалось завоевать сердца свою новую аудиторию и увеличить продажи.

Улучшенное распознавание торговой марки

Очеловечивание вашего бренда с помощью реальной истории или видео во время ребрендинга может помочь вашей компании остаться в умах ваших клиентов. Исследования показывают, что клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать с компанией, которая предлагает опыт, соответствует их взглядам или вызывает определенные эмоции.

Например, мексиканский производитель пива Dos Equis решил изменить историю своего бренда. Эта компания создала кампанию «Самый интересный человек в мире» с умной и мощной историей. Рекламный ролик получился броским, хорошо продуманным и юмористическим. В результате продажи пива выросли на 22%.

Улучшенный рейтинг Google

Учитывая тот факт, что SEO занимает второе место в списке самых высоких ROI после электронного маркетинга, инвестирование в вашу компанию для создания сильного бренда является правильным решением. Если клиенты заинтересуются вашим новым брендом и узнают его, вы можете быть уверены, что Google оценит ваши усилия. Например, после серьезного построения бренда посещаемость веб-сайта Нила Пателя увеличилась с 240 839 до 454 382 пользователей за несколько месяцев.

Оптимизированная командная работа

Если у вашей компании нет четко определенной миссии, видения и стратегии, у вас есть возможность реструктурировать их в соответствии с вашими потребностями. Эта структурная ясность имеет решающее значение для повышения эффективности вашего бизнеса: нанимайте нужных сотрудников и заставляйте их работать четко, управляйте операциями компании и принимайте правильные бизнес-решения.

Очень важно знать о плюсах кампании по ребрендингу. Кроме того, важно знать, в каких ситуациях следует обдумывать этот рискованный ход.

Когда нужен ребрендинг?

Ребрендинг — сложный и затратный процесс, сопряженный с большими рисками как для больших, так и для малых компаний. Поэтому у вас должны быть серьезные основания для внедрения этого метода в свой бизнес. Вот основные причины для ребрендинга:

При изменении позиционирования на рынке. Репозиционирование включает изменение существующего бренда компании или статуса продукта на рынке. Этот процесс имеет решающее значение, когда компания имеет слабый или устаревший имидж, требует глобальных стратегических изменений или нуждается в новой целевой аудитории. Если вы решите перепозиционировать свой продукт для совершенно нового сегмента рынка за счет новой упаковки, размера, вкуса, рекламных каналов, цены или места, рекомендуется подумать о ребрендинге.
Если вы хотите улучшить репутацию своей компании. Скандал в социальных сетях, низкое качество продукции или утечка данных могут привести к подмоченной репутации. Конечно, это негативно сказывается на вашей компании и ее клиентах. Реальные изменения внутри компании могут помочь устранить негативные ассоциации, возникающие в сознании людей, и снова завоевать доверие клиентов.
В случае слияния компаний. Если две компании объединят усилия и станут одной, произойдет слияние. Чтобы продемонстрировать лучшие качества каждого бизнеса, завоевать доверие клиентов, повысить узнаваемость бренда и избежать путаницы, необходимо обновление. Слияние позволяет вашей компании выйти на новые рынки, эффективно использовать финансовые ресурсы, получить больше прибыли, новое руководство и многое другое. Этот процесс также влияет на потребителей, поскольку он приводит к лучшему обслуживанию клиентов, более высокому качеству продукции и более низким ценам.
Если вы хотите выйти на международный уровень. Когда компания выходит на международные рынки, она часто прибегает к ребрендингу, чтобы добиться заметного роста и финансовой выгоды. Для связи с новыми местами компании придумывают новое название компании и логотип, который идентифицирует ваш бренд, является уникальным, легко запоминающимся и понятным в других странах.
В случае смены руководства. Компании связаны со своими лидерами. Если бренд переходит из рук в руки внешнему владельцу, новая идентичность — это способ подчеркнуть переход.

Не забывайте вносить изменения только потому, что вам наскучил ваш логотип или слоган, или вы ищете внимания, потому что ваши усилия по повышению узнаваемости бренда не оправдали всех ваших ожиданий. Вы вводите себя в заблуждение, если думаете, что смена бренда — это самый быстрый и простой способ улучшить свой бизнес.

Для успешной реализации этой стратегии вам необходимо изучить доступные виды ребрендинга и выбрать наиболее подходящий вам.