Реклама сообщества в контакте: как грамотно настроить и запустить, сколько стоит

Реклама в группах и сообществах ВК | Таргетинг ВКонтакте | Руководства и советы

Разместить рекламу в группах ВК можно двумя способами: через биржу и настроив таргетинг по интересам. Найти именно вашу аудиторию Вконтакте можно среди подписчиков определенных тематических сообществ, участников встреч, комментаторов постов, активных участников групп и так далее. В этой инструкции рассмотрим второй способ рекламы в сообществах ВКонтакте — через настройку таргетинга. Для этого нам нужно будет найти все сообщества, где может находиться ваша целевая аудитория.

Смотрите видео как найти все группы для рекламы ВКонтакте

На изображении ниже вы можете увидеть пример нашего объявления и две отобранные группы Вконтакте, которые мы считаем целевыми. Эту группы мы могли просто знать, быть их подписчиком, либо это могут быть ваши конкуренты.

Воспользуемся поиском Вконтакте и введем ключевое слово для нашей тематики. В данном случае, например, это будет «бизнес»:

Выбираем из них те, которые наиболее хорошо подходят для нас и где по вашему мнению может находиться ваша целевая аудитория ВКонтакте. Можно также выбирать группы ваших конкурентов: эта готовая аудитория может показать себя максимально эффективно среди прочих. Копируем названия этих сообществ и их ссылки в отдельный текстовый файл.

Теперь перед нами стоит задача собрать остальные группы, где могут быть наши клиенты. Для этого воспользуемся отдельным сервисом, расположенным на сайте vk.barkov.net. Этим сервисом можно пользоваться бесплатно, в отличие от его популярных аналогов. Переходим на сайт и выбираем соответствующий пункт в левом меню:

Выбираем самый первый пункт под названием «Поиск аудитории сообществ». Эта возможность позволят найти, в каких еще группах состоит наша целевая аудитория.

Для этого после ввода ссылки на первое сообщество, выберите диапазон подписчиков для похожих групп. Скрипт системы будет искать похожие сообщества, анализируя уже имеющуюся аудиторию из первого сообщества. Таким образом, вы сможете найти релевантные группы, не используя ручной поиск ВКонтакте.

Далее указываем формат «Расширенная информация»: вы сможете получить сообщества и информацию по ним. Например, процент совпадений аудиторий. Это поможет выбрать группы с максимально схожей аудиторией.

Спускаемся ниже и нажимаем на кнопку «Начать поиск аудитории». Во всплывающем окне нажимаем на кнопку «Войти через VK», далее разрешаем доступ приложения.

Вы вновь увидите прежнюю страницу и если у вас не сохранились данные, то вводим заново и начинаем поиск аудитории. В графе «Показывать Топ-… результатов» выбираем значение 100 для более быстрого сбора целевой аудитории. Процесс может занять от одного часа до нескольких десятков часов в зависимости от аудитории выбранного вами сообщества. Пока аудитория собирается, вы можете позаниматься созданием интернет-магазина в Дигистре 🙂

В конечном итоге вы получим следующую информацию:

Просматриваем каждое сообщество на соответствие. Выбираем те, которые по нашему мнению включают в себя целевую для нас аудиторию. Копируем ссылки этих групп в созданный ранее файл для будущего использования в своих рекламных объявлениях во Вконтакте.

Выше использованный метод для поиска похожих сообществ примечателен еще тем, что таким способом можно искать, не вводя определенные ключевые слова. Ранее при ручном поиске мы использовали слово «Бизнес», но в результатах работы парсера можно получить список и без этого ключевого слова. Таким образом, если первоначальное сообщество имеет максимально целевую аудиторию для вас, с помощью данного сервиса можно найти наиболее похожие сообщества и, как следствие, использовать их аудиторию для рекламы.

Дальше необходимо указать названия найденных сообществ в категории Интересы в параметре Сообщества при настройке рекламы ВКонтакте.

Так ваши объявления будут показываться участникам этого сообщества по заданной вами цене. Вы можете использовать как продвижение рекламных постов, так и рекламу в левой колонке.

Следующая глава

Установка пикселя Вконтакте для ретаргетинга →

---

Материалы предоставлены платформой для интернет-магазинов Digistr.ru — https://digistr.ru/guides/targeting-vkontakte/reklama-v-gruppax-vk

Как выбрать сообщество для рекламы ВКонтакте?

Как выбрать сообщество для рекламы ВКонтакте? В этой статье я хочу рассказать о том, как выбрать эффективное сообщество для посева рекламы. Итак, поехали.

Для примера возьму интернет-магазин женской одежды. Допустим, у меня уже есть сообщество с каталогом товаров. Я грамотно его оформил, сделал несколько первых продаж и уже есть несколько реальных отзывов от клиентов. Пришло время увеличить поток клиентов. Для этого хорошо подходит реклама в тематических сообществах (такую рекламу называют «посев»). С чего же начать? Как искать эффективное сообщество для рекламы?
А теперь опишу все подробно, по пунктам.

Первый ресурс, которым я рекомендую воспользоваться для поиска сообществ — это ваши конкуренты. Но, здесь я имею ввиду только тех конкурентов, которые постоянно делают посевы. Обычно это топовые сообщества по Вашим ключевым запросам. В моем варианте — это «интернет-магазин женской одежды» (но также можно использовать и сообщества с другими целевыми запросами, такими как «женская одежда», «платья в пол» и т.п., ну вы поняли суть).

Итак, выбираем сообщество из поиска.

После того, как мы выбрали сообщество конкурентов, смотрим на посты на стене и ищем пост, в котором больше, чем обычно, лайков и репостов.Нашли пост, в котором 42 репоста и 327 лайков — это намного больше, чем в других постах (другие аналогичные посты набирают до 8 репостов и 20 лайков). Отсюда делаем вывод, что этот пост конкуренты рекламируют в сообществах.
А теперь находим сообщества, в которых делался посев этого поста:

1. Наводим на кнопку «поделиться» — всплывает окошко с аватарами тех, кто поделился этой записью.

2. Жмем на «Показать список поделившихся» и получаем развернутый список всех, кто поделился:

3. Далее..проматываем открывшийся развернутый список до самого низа и вуаля — видим сообщества, в которых был посев этого поста. Также Вы можете сразу увидеть реакцию аудитории в каждом из сообществ на этот пост — просто посмотрев в каком сообществе сколько лайков и репостов набрал этот пост 🙂 Вуаля!

А дальше уже дело техники — отписываемся админам, смотри статистику, узнаем цены 🙂

После того, как Вы нашли список сообществ, в которых хотите рекламироваться (либо через биржу рекламы ВКонтакте «вкладка Реклама» — «доступные площадки», либо способом №1, который я описал выше) — нужно узнать и проверить насколько активно это сообщество. Для этого смотрим сначала смотрим статистику сообщества по ссылке http://vk.com/stats?gid=(id сообщества) (если Вы нашли сообщество через биржу, то в бирже есть кнопка «посмотреть статистику охвата записи», но, все-таки попросите также статистику у админов (если статистика по ссылке закрыта!), потому что в бирже рекламы не показывается статистика аудитории по городам и странам. А вдруг там из России 1%? :). Далее пройдемся по основным пунктам, на которые стоит обратить особое внимание:

Да, кстати, чуть не забыл, первым делом посмотрите, сколько живых участников в сообществе. Ботов должно быть не более 10-15%! (жмем «подписчики» — «поиск по подписчикам» — и запоминаем количество живых. Далее уже вычитаем из общего количества количество живых и получаем ботов. Процент уж высчитаете) 

1. Охват аудитории — смотрим на охват подписчиков (это участники сообщества, которые в течение суток видят у себя в новостной  ленте посты сообщества).

Это один из главных показателей. Почему?

Отвечаю: Так как полный охват подписчиков — это количество аудитории, которая видит посты сообщества, благодаря репостам, а аудитория редко делает репосты рекламных постов, то на этот показатель можете не рассчитывать. Только на охват подписчиков! 

* Имейте ввиду, что если группа, в которой Вы решили рекламироваться, есть в бирже, то там обязательно нужно смотреть на ОХВАТ ПОСТА! Это тоже очень важный показатель!

2. Пол, возраст аудитории — большая часть аудитории и ее возраст должен соответствовать Вашей целевой аудитории. Иначе рекламу увидят не те, кому нужно 🙂

3. География аудитории — также, география участников сообщества должна по большей части соответствовать границам или регионам, в которых Вы работаете.

4. Устройства — здесь по большей части соотношение всегда колеблется в пределах 60% с компа и 40% с мобилы. Но есть один нюанс!

Нюанс: если Вы поставили в своем сообществе возрастное ограничение, то Ваше сообщество недоступно к просмотру с мобильных устройств. Ага 🙂 Таблетка — пишите в поддержку, чтобы убрали ограничение.

5. Активность аудитории — этот количество лайков и репостов всех участников сообщества. Лайки должны составлять примерно +- 7-8% от общего охвата подписчиков сообщества. Чем больше — тем лучше.

5. Реклама конкурентов на стене — этот показатель рекомендую тоже анализировать. Зачем он нужен?

Ответ: Многие паблики продают рекламу оптом в сетке своих сообществ. Тем самым, многие интернет-магазины, дабы сэкономить деньги на рекламу, начинаю скупать оптом. Скидка же хорошая. Но! От частоты публикации рекламы однотипных интернет-магазинов с одинаковыми каталогами зависит такой показатель как «выжигание аудитории». Размещаются оптом Ваши конкуренты, а потом приходите Вы, размещаетесь, а выхлопа ноль. Все, аудитория выжжена частой рекламой таких товаров. 

Ну чтож, это основная информация о поиске сообществ для рекламы. Конечно, без инфы о времени размещения рекламы (об этом в других постах).

Пользуйтесь на здоровье. Не сливайте бюджет на рекламу в неэффективных пабликах.

С Вами был Владимир Казаков.
SMM: Продажа товаров и услуг в соцсетях

Учимся оформлять сообщество перед тем, как запускать таргет

Как оформить группу ВКонтакте перед стартом таргетированной рекламы

Правильное оформление сообщества – залог успеха. Как известно, первое впечатление можно создать лишь раз, а поменять его бывает очень сложно. Но возможно. Для того, чтобы сделать это, потребуется очень много времени. Но зачем тратить лишнее время, если сразу можно сделать все хорошо и найти своих лояльных покупателей?!

Кстати о покупателях. Оформляя свою группу, важно понимать, кто же ваша целевая аудитория. Ведь оформление группы так же индивидуально, как сам продукт, который предлагает компания. Можно предлагать товары для молодых мам, но при этом оформить свою группу слишком брутально, что будет казаться, что ваша целевая аудитория взрослые мужчины, ищущие нового барбера, а не пачку подгузников.

Рассмотрим основные составляющие оформления группы ВКонтакте: обложку и аватар.

Аватар — первое, на что обращает внимание посетитель группы.

Он имеет строго определенный размер: min — 200*200 pix, max – 200*500 pix. Если Вы попытаетесь загрузить изображение меньшего размера, то программа будет выдавать ошибку. Если же изображение будет превышать допустимые размеры, то программа попросит выделить необходимую область, обрезав исходный вариант. На миниатюре аватара могут располагаться различные элементы, например, текст, логотип компании, акции, анонсы нового мероприятия и т.д.

Обложка так же, как и аватар имеет строго определенные размеры: 1590*400 pix. В мобильном приложении она обрезается, поэтому стоит располагать основные элементы в пределах размера 1196*400 pix. Этот элемент оформления группы – площадка для творческих экспериментов. Лучше оформить ее ярко с надписями, логотипами и призывами к действию.

Каждая обложка уникальна сама по себе, потому что представляет уникальный продукт или услугу. Важно, чтобы она была индивидуально оформлена, и отличала Вас от конкурентов.

Помимо обычных обложек существуют динамические, которые позволяют обновлять актуальную информацию.

Как уже было сказано выше аватар имеет строго определенные размеры. Они не должны превышать 200*500 pix и быть меньше 200*200 pix. Правильно оформленный аватар – мощный инструмент маркетолога, в ином случае – причина повышающегося количества расходов и недовольных клиентов. Почему же так происходит, ведь покупатели покупают продукт, а не вашу группу ВКонтакте?

Рассмотрим, как не должен быть оформлен аватар, и какие наиболее частые ошибки допускают дизайнеры сообществ.

1. Текст. Если на миниатюре аватара присутствует текст, его должно быть немного, и он должен быть читаем.
   В примере на аватаре представлена афиша мероприятий, но непонятно, какие именно мероприятия там написаны. Поэтому нерационально ставить подобные картинки в аватар сообщества. Её место скорее на обложке сообщества.
2. Изображение. Подходящая альтернатива тексту на аватаре – изображение. Однако тут тоже могут возникнуть некоторые проблемы с пониманием картинки.

Аватар выглядит красиво и аккуратно, когда на нем есть логотип бреда, оформленный в цветах компании. Особенно хорошо, когда на нем нет ничего лишнего. Потенциальный покупатель сразу же замечает знакомые линии и шрифты и возможно захочет нажать заветную кнопку «Подписаться».

Некоторое время назад в сообществах ВКонтакте появилась новая функция – «Сообщения сообществ». Посетители могут общаться с администраторами группы, задавать им вопросы, при этом администраторы ведут диалог от имени сообщества, сохраняя при этом свою конфиденциальность.

Чтобы воспользоваться этой функцией, её нужно активировать. В меню «Управление» на вкладке «Сообщения». В результате настройки на странице сообщества в правом углу появится кнопка «Отправить сообщение».

В группах и пабликах ВКонтакте часто используют специальные ссылки для привлечения новых подписчиков. Они могут иметь такое содержание: «Подпишись на источник», «Нажми сюда» и т.д.

Для оформления ссылки необходимо знать id группы или паблика и поставить перед ним знак — @, а в скобках написать текст, который Вы хотите видеть в качестве ссылки.

Наглядно это представлено таким образом: @ club158345540(Подпишись!)

ВКонтакте также может стать площадкой для интернет-магазина. Для этого в социальной сети есть возможность оформления товаров в виде витрины.

Витрина имеет несколько опций: возможность добавить описание товара, дополнительные фотографии, указание региона доставки и валюты оплаты. Также для совершения покупки предусмотрена встроенная форма контакта.

Чем понятнее будет оформлен Ваш интернет-магазин – тем больше вероятность того, что посетитель захочет купить товар. Мало кому интересно разбираться со сложными схемами оформления и доставки, если у конкурентов это можно сделать одним нажатием кнопки.

В описание включают основную информацию о группе, мероприятии или продукте. Основная цель – заинтересовать посетителя. Сюда должна включаться только важная и актуальная информация. Иначе, пользователь не найдет то, что ему нужно, и вы лишитесь потенциального потребителя продукта или услуги.

В завершение несколько слов о контенте. Существует несколько советов по наполнению сообщества.

1. Тематика постов должна коррелировать с направленностью бизнеса. Будет немного странно, если в группе маркетингового агентства будет информация о ситуации на фондовых рынках или анонсы новостей футбола.
2. При наполнении контентом группы нельзя упоминать о конкурентах, не давая аудитории поводов о возможности получения товаров или услуг у кого-то другого.
3. Важно регулярно выкладывать посты, чтобы всегда оставаться на виду у читателя. Контент-план поможет соблюдать это правило.

В этой статье мы рассказали о главных правилах оформления группы перед запуском таргетированной рекламы. Используйте наши советы для успешного продвижения своего бизнеса.

соцсеть объяснила, как грамотно продвигать сообщество

 

«Вконтакте» начали публикацию серии материалов, основанных на просьбах от самих пользователей. В частности, подписчики бизнес-сообщества попросили советы для грамотной техники продвижения своего сообщества.

Правило №1: выберите правильный формат сообщества

Сообщества во «ВКонтакте» бывают трёх видов: публичные страницы, группы и встречи. Они схожи по механике и внешнему виду, но различаются в деталях: 

• Публичная страница, ориентированная на предоставления информации, а не на получение обратной связи
• Встреча, привязывающая какое-либо мероприятие к конкретному времени
• Группа, через которую можно делиться информацией, а также оперативно и удобно собирать обратную связь от подписчиков.

Правило №2: оформите сообщество

Человек, который подписался на сообщество, с большой долей вероятности станет клиентом бренда, как только у него возникнет необходимость в товаре того или иного рода. Поэтому сообщество должно содержать всю необходимую пользователю информацию: адреса, время работы, способы доставки, ассортимент.

Важно не забывать про визуальное оформление: обложка (1) и аватар (2) должны подчеркивать индивидуальность вашего сообщества и выделять его на фоне других.

Также «Вконтакте» советуют подключать к сообществу разделы, способные облегчить коммуникацию пользователя с брендом: сообщения сообщества, товары, приложения сообщества.

Правило №3: заполните сообщество полезным контентом

Фактор контента, по мнению разработчиков, играет ключевую роль в продвижении сообщества. Даже хорошо старгетированная реклама не обеспечит новых подписчиков, если в сообществе нет ничего интересного для целевой аудитории.

• контент должен быть уникальным, соответствующим тематике сообщества. 
• изображения, gif-анимации и видео должны быть высокого качества.

О хорошем контенте можно прочитать в колонке разработчика «ВКонтакте» Андрея Законова.

Правило №4: выберите верный формат рекламы

Для привлечения подписчиков к сообществу следует обратиться к рекламе, грамотно выбрав её формат.

• Тизерная реклама – текстово-графические блоки в левой части сайта.

Данный формат отображается только у пользователей, которые заходят во «ВКонтакте» с десктопных устройств, и недоступен мобильным пользователям.

• Продвижение записей – наиболее удобный формат для сообществ: пользователи сразу видят контент и понимают, стоит ли подписываться.

Есть возможность продвигать записи, которые уже есть в сообществе. Для этого нужно нажать на пиктограмму с тремя точками и выбрать опцию «Продвигать запись».

Также можно рекламировать записи, которых нет в сообществе — они называются «скрытыми». Их можно создавать прямо в рекламном кабинете. Скрытые записи подойдут для узкого таргетинга, когда вы точно знаете интерес аудитории и рассказываете о том, что может быть нерелевантно остальным подписчикам.

Правило №5: выберите правильную целевую аудиторию

Крупный бизнес может позволить себе рекламироваться сразу на большую аудиторию, а малому и среднему нужно использовать чёткое таргетирование, чтобы реклама попадала точно в целевую аудиторию.

Реклама ВКонтакте позволяет выбрать ровно того, кто нужен вам. Для этого можно комбинировать всевозможные таргетинги, которые увеличивают или, наоборот, сужают целевую аудиторию.

• Геотаргетинг подойдёт, если ваш бизнес привязан к определённому месту на карте. Вы можете привлечь в сообщество людей, которые проживают или часто бывают возле физической точки вашего бизнеса
• Социально-демографические показатели и образование. Не секрет, что у каждого продукта есть своя аудитория, ограниченная определенными социально-демографическими показателями: выбирайте людей любого пола и возраста, с любым образованием
• Интересы. Таргетинг по категориям интересов даёт возможность показать сообщество вашего бизнеса именно тем, кто интересовался подобной тематикой в последние 2 недели
• Ретаргетинг. Загрузите базу электронных адресов, номеров телефонов или id ВКонтакте тех, кто уже покупал у вас, и расскажите им о своём сообществе — они уже знакомы с брендом и охотнее вступят в группу

Также можно старгетироваться на участников какого-либо сообщества. Здесь важно знать, что реклама не появится в сообществе, на которое вы настроите рекламу. Такая настройка таргетинга покажет вашу рекламу только тем подписчикам сообщества, которые будут отвечать всем выбранным вами параметрам, включая пол, возраст и географию, а рекламное объявление отобразится в ленте пользователя между обычными записями вне зависимости от того, заходили ли они в это сообщество.

Тестирование

Перед тем, как полноценно запустить рекламу на привлечение подписчиков в сообщество, проведите тестирование. Запустите несколько объявлений с разным визуальным и техническим оформлением, сформируйте несколько целевых аудиторий, ограничьте бюджет и оставьте работать те, которые покажут лучший результат.

Бонус

Привлекать подписчиков можно не только через рекламу, но и через внешние размещения ссылки на сообщество. Часто компании размещают ссылку на группу в офлайне: на упаковках, фирменных пакетах, на меню, футболках и растяжках. 

Продвижение группы ВКонтакте: пошаговое руководство

«ВКонтакте» — самая популярная социальная сеть на территории России. На сегодняшний день количество зарегистрированных пользователей составляет более 380 млн. человек. И если еще лет 8 назад считалось, что во ВКонтакте сидит одна «школота», то сейчас там представлены люди всех возрастов (даже за 50 лет!).

Бизнес во ВКонтакте также уже давно перестал быть чем-то особенным. Раскручивают, как собственные бренды, так и паблики по интересам, зарабатывая неплохие деньги на рекламе. Но если раньше (буквально 2-3 года назад) было достаточно постить мемчики и нагугленные картинки, то сейчас над контентом и стратегией придется изрядно попотеть, чтобы добиться хороших результатов. Давайте же разберемся, почему дела обстоят именно так, и рассмотрим подробнее тему раскрутки групп во ВКонтакте.

Продвижение группы в ВК. Что же можно раскручивать во ВКонтакте?

На самом деле, зайти в эту социальную сеть можно практически с любым бизнесом. Да, принято различать аудиторию, которая сидит в Фейсбуке и ту, которая представлена во ВКонтакте. Но этого фактора недостаточно при выборе социальной сети для своего бизнеса.

Чтобы понять наверняка стоит:

• Найти конкурентов. Есть ли они во ВКонтакте вообще? Если нет, то стоит задуматься.
• Если конкуренты есть, изучить их активность, а также вовлеченность их (а значит, и вашей) целевой аудитории.
• Создание и продвижение групп в соц сетях, протестирование. Если есть бюджет и время, можно не создавать группу, а провести платные тесты, чтобы понять спрос на свое предложение в ВК. Например, тут можно подобрать сайт для тестирования.

Если грамотно подойти к контенту, оформлению группы и стратегии ее раскрутки, месяца на то, чтобы оценить рентабельность проекта в ВК, вполне достаточно. И даже если первый месяц не покажет существенных результатов, не стоит опускать руки. Достаточно просто поменять стратегию (изменить позиционирование, выбрать другой формат контента).

Что выбрать: группу или публичную страницу? Стоит ли раскручивать личный аккаунт?

Хорошо! Допустим, Вы увидели, что конкурентов в вашей нише достаточно, и они активно раскручиваются в ВК. Значит, вашему брендовому сообществу во ВКонтакте быть. И тут возникает первый вопрос – что же выбрать: группу или публичную страницу? А может быть, и вовсе — личный аккаунт раскручивать?

1. Группа может быть, как открытого, так и закрытого типа. В закрытой группе весь контент не виден пользователям ВК до тех пор, пока они в нее не вступят. Закрывать группу рекомендую только в тех случаях, когда у вас секретный продукт или нет необходимости наращивать число участников. Открытая группа видна любому пользователю, в том числе и не зарегистрированному в ВК.

В группе у участников есть возможность оставлять сообщения на стене (в случае настройки этой опции).

Что касаемо оформления группы, шапка может иметь три раздела:

• информация,
• закрепленная запись,
• и свежие новости (часто ее редактируют под меню).

Кстати, свежие новости позволяют создавать раздел в формате wiki-разметки. А еще добавлять различные документы (например, таблицы в формате exel) можно только в группе. А вот раздел «товары» можно добавлять и в группе, и в публичной странице. Чтобы в группе появились первые участники, достаточно пригласить своих друзей с помощью функции, которая так и называется «пригласить друзей». Хотя последнее время, многие пользователи отключают возможность приглашать их в группы. Поэтому не ждите, что всё будет так просто.

2. Публичная страница и ее контент видны всем пользователям в интернете. На стене публичной страницы оставлять сообщения могут только администраторы. Но подписчики могут отправить на утверждение свой контент с помощью кнопки «предложить новость».

В шапке публичной страницы есть только два раздела: информация и закрепленная запись. Чтобы сделать красивое меню в формате wiki-разметки, придется отдельно создать страницу, а ссылку на нее добавить в закрепленную запись. Пригласить пользователей подписаться на вашу страничку не получится. Только благодаря контенту или с помощью различных мероприятий, вы сможете нарастить число подписчиков. О них мы поговорим позже.

И для группы и для публичной страницы в целях прироста участников, вы можете отправлять пользователям личные сообщения с просьбой вступить в сообщество. НО отмечу сразу: это грубый и малоэффективный спам. Мало того, что бан заработаете, так еще и репутацию потеряете.

Иногда в целях привлечения внимания, лайкают аватарки пользователей. В этом случае, тот, кто лайкает, должен на своей странице разместить ссылку на свою публичную страницу.

3. Личный аккаунт. Здесь я не буду подробность описывать функционал и ограничения. Скажу только, что с ним работать сложнее. Так как изначально, аккаунты были предназначены для досуга и личного пользования. Но недавно запущенная создателями ВК функция «Товары» намекает, что бизнес и личный аккаунт совместимы.

Да и в самой социальной сети можно встретить тысячи личных аккаунтов, заточенных под бизнес: Евгения Маникюр, Мария Одежда и т.д. Хотя, как правило, такие аккаунты часто банятся, так как для прироста участников, приходится постоянно добавляться к незнакомым людям в друзья и спамить в личку. А этого никто не любит.

Что касательно цифр: максимальное количество друзей вместе с отправленные заявками (то есть даже те, кто не подтвердил запрос) – 10 000 человек. Максимальное количество заявок в сутки – 50. Больше про ВСЕ лимиты читайте тут.

Особенности оформления эффективной группы\публичной страницы

Оформление – очень важный этап в процессе раскрутки сообщества. В качестве примера я буду рассказывать про оформление группы, так как ее считаю наиболее практичным вариантом для продвижения групп в социальных сетях и бренда. Хотя по факту, оформление популярной страницы и группы практически не отличается.

Визуальная составляющая

Сейчас во ВКонтакте группу можно оформить двумя образами: выбрать горизонтальную обложку или же по старинке – вертикальную в правом верхнем углу.

С точки зрения брендирования группы, горизонтальная обложка выглядит более гармонично, так как она больше. Вы сможете поместить на нее больше информации (например, коллаж из фото изделий или девиз + контакты + призыв к действию).

Хотя формат баннера – это скорее, вопрос вкуса и чувства эстетики.

В шапке группы, как уже говорилось выше, можно разместить три вкладки: закрепленная запись, информация и свежие новости.

Закрепленную запись можно использовать как:

• Баннер, привлекающий внимание к меню или другому важному разделу (просто делаете яркую картинку в фоторедакторе) публикуете ее, снабжая ссылкой на нужную страницу;
• Важные и срочные новости. Вы можете прикреплять к шапке группы пост с анонсом конкурса, информацией о распродажах и т.д.
• Визитную карточку. Например, в этой публикации можно разместить видео с обзором вашего продукта.

Раздел «информация» подразумевает, что здесь кратко, но внятно будет описано кто вы и зачем вы здесь. Пожалуйста, не пишите здесь много «воды», не используйте все возможные ключевые слова невпопад, не усердствуйте со смайлами. Указывайте точный адрес или город со страной. Если ваш бизнес подразумевает возможность доставки по всему миру, укажите город и страну в соответствующем разделе, а в статусе под названием укажите, что осуществляется доставка в любую точку мира.

Свежие новости можно использовать, как:

• Реально свежие новости J Информацию про распродажи и акции, смену физического адреса, изменение цен и т.д. Самый большой плюс – свежие новости можно создавать в формате wiki-разметки! То есть, как полноценные статьи на сайтах (с картинками, подзаголовками, разными шрифтами и т.д.).
• Меню. Причем можно создать как обычное, текстовое меню, где каждый раздел будет кликабельным и вести на новую страницу с информацией. А можно сделать визуальное меню в виде одной целостной картинки, где каждая плашка также будет кликабельной и вести на новую страницу. Подробнее о wiki-разметке читайте тут.

Информационная составляющая

Не пренебрегайте информацией про свой бренд! Расскажите четко и внятно о себе и своем продукте. Если вы продаете товары, укажите способы доставки и оплаты, наличие гарантий. Делайте все так же, как вы делаете на своем сайте (если таковой имеется), если нет, то представьте себя своим же покупателем, задайте вопросы и ответьте на них!

Раздел с товарами рекомендую создавать и в тех случаях, когда вы продаете одежду, обувь и любые другие вещи, и в тех случаях, когда вы продаете услуги. Вполне вероятно, услуги у вас не будут так часто заказывать через разделы «товары», как хотелось бы, но то, чтобы ваши услуги заметят и запомнят – однозначно!

Обратите внимание, что раздел с товарами расположен так, что его невозможно не заметить. И если фотоальбомы находятся сбоку и вообще до них еще нужно добраться, товары – второе за что цепляется взгляд посетителей вашего сообщества.

Обсуждения также нужны. При создании и продвижении групп в социальных сетях нужны как минимум две ветки:

• Отзывы;
• Вопрос-ответ.

Другие темы вы определите в процессе раскрутки групп в социальных сетях и в соответствии с активностью и вопросами ваших подписчиков.

Если вы продаете одежду, можно добавить в раздел «Документы» таблицы с размерами или бланки заказа для оптовых покупателей. Если продаете услуги, в «Документы» можно добавлять также бланки заявок на услугу, брифы и т.д.

Фотоальбомы нужны. Как показывает аналитика по любому проекту, всегда находятся люди, которые заходят посмотреть фотографии. Поэтому, даже если вы не можете визуально представить свой продукт или услугу, обдумайте, чем еще можно наполнить фотоальбомы. Например, юмором или подборкой тематических фотографий.

Как подбирать контент для плана?

Когда группа полностью оформлена, можно перейти к созданию контент-плана. Для первого раза, можно создать план на неделю, чтобы посмотреть, как зайдет выбранный формат. Но в целом, недели мало, чтобы понять вовлеченность. При продвижении группы в социальных сетях, раскачиваться она будет до трех месяцев. Но уже в конце первого месяца вы поймете, что заходит лучше, когда именно лучше публиковаться и какие дни наиболее эффективные.

План удобно оформлять в виде таблицы, где будут указаны:

• Дата
• Время
• Текст
• Изображение или другой вид контента (видео, аудио).

ВАЖНО помнить, показатели вовлеченности по вашему контенту будут периодически меняться, так как социальный фактор невозможно предсказать на 100 %!

Группу или популярную страницу можно позиционировать:

• по бренду;
• по интересам;
• или по смешанному типу.

Если вы выбираете позиционирование по бренду, то и контент будет строго брендированным, коммерческим. Например, интернет-магазин женской одежды,  где контентом будут: коммерческие посты, новости магазина и прочее.

Группы по интересам – это различные тематические паблики, где контент развлекательный, обучающий и информационный.

Как вы уже догадываетесь, наиболее адаптивный вариант – это смешанный тип сообщества, где встречаются и коммерческие и развлекательные публикации. Такая стратегия позволит не только продавать свой товар или услуги и привлекать новых подписчиков, но и удерживать старых.

Чтобы подготовить по-настоящему эффективный контент-план нужно:

• Изучить сообщества конкурентов. Обращайте внимание на тот контент, который вовлекает участников (ВАЖНО! Обращайте внимание не только на количество лайков и репостов, но и на то, кто лайкает. Очень часто используют накрутку. А значит, такой контент нельзя учитывать).
• Изучить свою целевую аудиторию. Составить портрет ЦА. Пройтись по их профилям (можно предварительно собрать ЦА с помощью парсера Церебро), посмотреть, что они постят, в каких группах состоят и т.д.
• Собрать максимум полезной информации о своем продукте, компании, бренде.

Текстовый контент. Главный тренд в SMM – уникальный контент! Поэтому не стремитесь делать более 5 постов в день.

Сконцентрируйтесь на качестве контента и его разнообразии. Если ваше сообщество посвящено автомобильной тематике, вместо очередной картинки с девушкой и дорогой тачкой, подготовьте эксперт-совет и мастер-класс по ремонту автомобиля, составьте список полезных номеров телефона или адресов СТО по своему городу, соберите самые свежие автомобильные новости для своего региона, подберите актуальные видеообзоры автоновинок.

Обилие информационного мусора в ленте каждого пользователя так велико, что выделиться и зацепить уже не так просто.

Графический контент. Поэтому используйте максимально качественный фотоконтент. Смело пользуйтесь фотостоками, если нет возможности делать свои изображения. Например, https://picjumbo.com/ и https://unsplash.com/ (оба бесплатные).

Брендируйте фото: нанести логотип или надпись – дело 5 минут, а контент заиграет новыми красками.

Разбавляйте текстовые посты видео и гифками. Кстати видео – еще один тренд, как для ВК, так и для остальных социальных сетей.

Хэштеги. Используйте хэштеги по делу. Не нужно лепить в один пост абсолютно все хэштеги, которые вы считаете актуальными. Оптимально: использовать свой уникальный хэштег в качестве рубрикатора + 1-2 хэштега по теме поста (при необходимости).

Делайте посевы. Пока в вашем сообществе мало участников, размещайте посты в разных стилях и темах в других группах (пусть даже и платно) и изучайте реакцию пользователей.

Когда есть интересная и объемная статья, а также есть время заморочиться, делайте посты в формате wiki-разметки. Такой контент приятнее читать.

Сколько рубрик должно быть в контент-плане? Нет оптимальной цифры. Эксперты рекомендуют использовать контент в соотношении: 20% продающий контент, 80% обучающий и развлекательный контент.

Проводите опросы, пишите посты с призывом к действию – одним словом, делайте все возможное, чтобы участники сообщества активно реагировали на ваш контент.

Несколько слов о продающем контенте. Чтобы написать интересный и одновременно эффективный коммерческий пост, поставьте себя на место клиента. Например, если вы стоматологическая клиника, не пишите в сотый раз о том, что вы используете самое современное оборудование и лучшие технологии. Напишите о том, как именно вы реставрируете зуб или дайте советы, как подготовиться к первому посещению стоматолога. Демонстрируйте свою экспертность и преимущества. Используйте отзывы (идеально, если это будут видео-отзывы).

Реклама группы в ВК

Группу создали, контент-план готов. А что же делать дальше?

Когда группа полностью оформлена, контент-план запущен, первые участники уже вступили в вашу группу, пора активно наращивать их количество. Сделать это можно следующими методами:

• Проводить конкурсы GiveAway (розыгрыш, конкурс или викторина для участия в которой необходимо выполнить ряд условий) ВАЖНО: обратите внимание, что сейчас много призоловов, поэтому тщательно прописывайте условия конкурса.
• Проводить марафоны. Основная задача – мотивировать участников размещать посты-отчеты с вашим хэштегом. Остальные условия вы определяете в частном порядке (нужны ли репосты, вступление в группу и т.д.).
• Размещать рекламу в тематических группах платно и бесплатно, а также по бартеру;.
• Сотрудничать с лидерами мнения (просить их рекламировать ваше сообщество).
• Спамить, рассылая незнакомым пользователям в личку сообщения с призывом вступить в вашу группу. Лайкать аватарки и фотографии незнакомых пользователей, привлекая внимание к своему профилю, где будет указана ссылка на раскручиваемое сообщество.
• Использовать таргетированную рекламу (тизерную или поднятие отдельных публикаций сообщества).
• Накручивать подписчиков за деньги с помощью сервисов.

Как только новые участники активно начинают пребывать в вашем полку, задача – удержать их. Сделать это можно как раз с помощью интересного и полезного контента. Уважайте время своих подписчиков и делитесь с ними ценной информацией. Благодарность не заставит себя ждать.

Сервисы, которыми стоит пользоваться:

• https://popsters.ru/
• https://jagajam.com/ru — один из лучших сервисов по сбору аналитики, но дорогой. Нет бесплатных тарифов.
• http://allsocial.ru/communities/ — база сообществ. Можно увидеть наиболее популярные сообщества, задав фильтр по теме.
• http://media-vk.ru/ — собирает информацию по группе конкурента, составляет портрет ЦА, парсит подписчиков группы конкурентов, а также показывает список групп, на которых подписаны участники сообщества.
• http://xn--90aha1bhc1b.xn--p1ai/ — Церебро. Таргет. Не нуждается в особой рекламе J Самый популярный парсер рунета.
• YouScan помогает компаниям быть в курсе жалоб и пожеланий клиентов в социальных медиа, быстро реагировать и повышать качество обслуживания.

Больше полезной инфо про сервисы можно посмотреть тут.

3.7 / 5 ( 3 голоса )

Реклама сайта Вконтакте. Как запустить объявления без создания сообщества

Вконтакте остаётся самой крупной социальной сетью в России с 73 миллионами активных пользователей. Таргетированная реклама на этой площадке имеет спрос и неоднократно доказывала свою эффективность. Большой выбор настроек, форматов, возможности парсинга, размер аудитории — всё, что требуется для рекламодателя.

Одна из проблем, с которой сталкивались все, кто работал с рекламой Вконтакте — это реклама сайта. В большинстве доступных форматов при клике на аватар или название пользователь попадает в бизнес-сообщество, от которого создано объявление. И призывы к переходу на сайт не всегда помогают. Из этого вытекает следующая проблема — сообщество должно быть правильно оформленным и активным. Для этого нужен регулярный постинг качественного контента. Но качественный контент — это дополнительная статья расходов, часто непосильная для малого и среднего бизнеса.

Или же рекламодатель запускает новый продукт, который не может/не хочет связывать с уже существующим сообществом своего бренда. А создание дополнительной страницы — это снова расходы.

Так как же запустить рекламу Вконтакте, но при этом не тратиться на ведение и контент? Решение — формат “Реклама сайта”.

Основные преимущества данного формата: 

• при нажатии на любую часть объявления пользователя перекидывает на сайт;

• для запуска не нужно создавать сообщество.

Пошаговое руководство

Зайдите в рекламный кабинет и создайте новое объявление. Выберите формат «Реклама сайта».

Оставьте ссылку на посадочную страницу (можно и нужно использовать ссылку с utm-метками).

Все элементы рекламного объявления можно настраивать. 

Можно загрузить логотип, выбрать заголовок, который будет отображаться на месте названия профиля, добавить кнопку призыва к действию.

В сниппет загружается изображение или видеозапись. Размер картинки — 1080х607, видео 600х338.

Требования к количеству символов — 25 в заголовке, 90 в описании, 25 в тексте рядом с кнопкой.

Пример того, как может выглядеть объявление:

Все остальные настройки ничем не отличаются от рекламных записей других форматов.

Советуем всегда добавлять настройки сохранения аудиторий. Это в последующем может пригодиться для ретаргетинга и исключения при масштабировании тех, кто уже видел вашу рекламу.

Кроме рекламы в ленте, вы можете использовать ТГБ (текстово-графический блок). Это реклама в левом столбце на десктопной версии.

Есть два варианта формата объявлений — Изображение и текст и Большое изображение. Выглядят они так:

ТГБ не самый результативный формат, но мы советуем его протестировать.

Вывод

Используйте формат «Реклама сайта», если хотите сэкономить на ведении сообщества, запуске нового продукта или тестировании Вконтакте в качестве новой площадки для продвижения.

Хотите запустить рекламу во Вконтакте? Напишите нам на почту [email protected] Обсудим ваш проект, дадим грамотную консультацию, запустим рекламную кампанию в короткие сроки с прицелом на результат.

Как пройти модерацию рекламы во ВКонтакте

Часто рекламодатели вкладывают много сил в креативы, тексты объявлений и настройку таргетинга, не прочитав заранее правил рекламной площадки. Это может привести к тому, что материалы, которые специалисты долго создавали и согласовывали, не пройдут проверку, и потому показы начнутся значительно позже, чем планировалось. В этой статье мы собрали основные правила и частые ошибки, которые допускают рекламодатели при создании объявлений для ВКонтакте.

Вся таргетированная реклама в eLama

Один кабинет и кошелек для Facebook Ads, ВКонтакте, myTarget и TikTok Ads. А еще инструменты для повышения эффективности, бесплатное обучение и помощь на всех этапах работы.

Попробовать бесплатно

Что такое модерация и зачем она нужна

Модерация — проверка рекламных материалов на соблюдение правил площадки. Рекламные системы и соцсети дорожат своей аудиторией и стараются оградить пользователей от некачественного или запрещенного законом контента.

Как во многих других системах, во ВКонтакте рекламное объявление отправляется на проверку на последнем шаге создания — после клика на кнопку «Запустить».

Реклама уходит на ручную проверку модератором и получает статус «Проверяется».

Обычно модерация занимает до трех часов, но в редких случаях может длиться и до суток. Такое возможно, если ваша тематика нуждается в лицензиях и модератору нужно уточнить их подлинность либо в целом у отдела большая загруженность. Последнее бывает довольно редко, и чаще всего ВКонтакте предупреждает своих пользователей об этом.

Если объявления соответствуют правилам соцсети и модератор их одобрит, то они станут активными и сразу же запустятся. Обращаем внимание, что стоит заранее выставить дневной лимит, иначе вы можете перерасходовать запланированный бюджет.

Но если же объявление не пройдет ручную модерацию, то у него появится статус «Отклонено»:

Здесь вы можете увидеть причину отклонения и сразу же исправить ошибки. Если причина отклонения непонятна, можно нажать на кнопку «Мне нужна помощь» и откроется ссылка на справку, где описывается именно ваш случай. После исправления стоит снова запустить объявление, чтобы оно ушло на повторную проверку.

Как уже писали выше, во ВКонтакте модерацию проводят люди, а не роботы, и потому иногда бывают ошибочные отклонения. Тогда есть возможность подправить немного текст в объявлении, чтобы оно автоматически ушло на проверку, либо написать в поддержку соцсети, тогда специалисты еще раз перепроверят материалы.

Подробнее о настройке рекламы во ВКонтакте читайте в пошаговой инструкции.

Теперь давайте рассмотрим основные правила площадки, при нарушении которых можно получить статус «Отклонено».

Тематика

Она может быть как полностью запрещенной, так и частично ограниченной.

Нельзя рекламировать:

• Табачную и алкогольную продукцию. Обратите внимание, даже если в креативах для продвижения баров, ресторанов не изображена такая продукция, модераторы часто переходят на сайт или рекламируемую страницу, где могут увидеть упоминание алкоголя или табака. Это, скорее всего, послужит причиной отклонения объявлений.


• Психотропные вещества и «цифровые наркотики».


• Товары и услуги интимного характера. Кстати, в эту категорию входят и курсы пикапа.


• Оружие: холодное, стрелковое, служебное, гражданское. Но есть хорошая новость для продавцов изделий, которые конструктивно схожи с оружием, но таковыми не являются (сувенирные и кухонные ножи, пистолеты для пейнтбола и т. д.). Их можно рекламировать при наличии лицензий и гарантийного письма, заверенного подписью и печатью. Документы следует направить в поддержку.


• Сайты, которые собирают персональные данные без разъяснения причины и/или согласия на обработку данных.

 

Реклама в частично ограниченных тематиках не запрещена и допускается при наличии лицензий и дисклеймеров. Вот некоторые из них:

 

• Реклама медицинских услуг, аппаратов и лекарственных средств должна сопровождаться соответствующим дисклеймером «Есть противопоказания. Необходима консультация специалиста» и лицензиями на медицинскую деятельность или аппарат. Помимо этого, нужно предоставить скан гарантийного письма от плательщика, заверенного подписью и печатью. Все документы следует направить в поддержку ВКонтакте для рассмотрения. Кроме того, в объявлениях должно быть возрастное ограничение 18+.

Обратите внимание: если на сайте будет отчетливо упоминаться услуги по искусственному прерыванию беременности, то велика вероятность, что модерация отклонит рекламныематериалы, так как эта тематика запрещена.

 

• Реклама БАД также должна быть с дисклеймером «БАД. Не является лекарственным препаратом». Помимо этого, нужно отправить сертификаты или декларации на продукцию (достаточно несколько), скан свидетельства о регистрации рекламируемой организации и гарантийное письмо от плательщика, заверенное подписью и печать. И здесь тоже следует добавить ограничение 18+.


• Возрастное ограничение (0+, 6+, 12+, 16+, 18+) также должно быть в рекламе информационной продукции: книги, фильмы, телеканалы, радиоканалы, веб-сайты и СМИ.

 

 

Все лицензии вы можете направить сразу в поддержку ВКонтакте, не дожидаясь окончания проверки объявлений. Так вы можете уменьшить срок ожидания ответа и, скорее всего, вам не придется направлять рекламные материалы на повторную проверку.

Тексты объявлений

При соблюдении этих простых рекомендаций вам не придется переписывать тексты:

• Соблюдайте правила русского языка! Как бы банально это ни звучало, но одна из частых причин отклонения — это пропущенная буква или опечатка. Не поленитесь перед запуском объявления вставить текст в Word или Google, чтобы они подчеркнули ошибки. Это займет пару минут, но зато сможет сэкономить несколько часов при повторной модерации.


• Помимо букв, не забывайте про нормы пунктуации. Тексты должны также должны соответствовать правилам русского языка и по этому пункту. Никаких_нижних_подчеркиваний. И да, пробелы после знаков препинания тоже необходимо ставить.


• Мы понимаем, что всегда хочется привлечь внимание к РАСПРОДАЖЕ в вашем магазине, но заглавные буквы можно прописывать в общеизвестных аббревиатурах или же зарегистрированных товарных знаках (будьте готовы, что модерация запросит документ о регистрации этого товарного знака). И стоит избегать надписей зАбОРчиКом, оставьте этот стиль в 2007.

Креативы

Добрались и до изображений.

• Картинка должна быть высокого качества! В таргетированной рекламе креатив играет большую роль, так как именно он привлекает внимание пользователя. Согласитесь, вряд ли потенциальный покупатель поймет, что вы рекламируете, если изображение будет нечетким, а текст плохо распознаваемым.


• Следует избегать навязчивых заголовков на слишком ярком фоне, это может отпугнуть пользователя.


• Текст не должен занимать более 50% всего изображения.


• Не забывайте про правила русского языка и в тексте креативов. Помните, что их будет чуточку сложнее исправить, поэтому семь раз проверьте и один — загрузите.


• На креативах не должно быть товаров из запрещенных для рекламы тематик. Вернемся к ресторанам — избегайте чего бы то ни было напоминающего об алкоголе или табачной продукции.


• Не упоминайте конкурентов и другие рекламные системы, а также не добавляйте их логотипы.


• Не изображайте на креативах элементы интерфейса, например, play как в плеере. Они могут вводить пользователя в заблуждение, и модерация точно отклонит объявление.

Для примера креатив, который не подойдет:

И который модерация одобрит:

Читайте также наш кейс о том, как работа с креативами и аудиторией помогла получить CPL в 2,5 раза ниже KPI для компании «Гарант».

Мы постарались перечислить основные правила рекламирования во ВКонтакте, но рекомендуем вам ознакомиться с полным перечнем в справочном центре.

Модерация — неотъемлемая часть запуска рекламных кампаний, и потому пренебрегать правилами площадки не следует. Перед созданием объявлений внимательно ознакомьтесь со справкой ВКонтакте и, если этого требует ваша тематика, направьте все нужные документы в поддержку, чтобы сэкономить время и быстрее запустить рекламу.

Чтобы отправлять на модерацию эффективную рекламу, посмотрите запись вебинара eLama.

Community Marketing — Marketing Schools

Последнее обновление: 15 ноября 2020 г.

Принадлежность к сообществу — это больше, чем роскошь, это фундаментальная потребность. Благодаря развитию социальных сетей и общественного маркетинга, принадлежность к сообществу стала проще. Хотя люди, как правило, получают настоящую общественную поддержку от своей семьи и друзей, компании также могут способствовать формированию у людей чувства принадлежности, создавая сообщества для своих клиентов.

Например, страница Nike в Facebook набирает почти 10 миллионов лайков.Эта группа сторонников Nike имеет доступ к эксклюзивной технической поддержке, мотивационным цитатам, фотографиям и видео, а также к единомышленникам (см. Также Пользовательский маркетинг) . В свою очередь, Nike имеет доступ к мыслям, опасениям и предпочтениям своей клиентской базы.

Что такое общественный маркетинг?

Маркетинг сообщества — это стратегия, которая включает формирование привлекательного присутствия бренда для взаимодействия с сообществом существующих клиентов. Этот тип маркетинга происходит в таких местах, как группы энтузиастов, группы в Facebook, онлайн-форумы и учетные записи Twitter.Эти сообщества дают участникам возможность заявить о своих потребностях, а компаниям — возможность отреагировать на них и заставить их почувствовать себя важными — что так и есть. В то время как другие области маркетинга, такие как реклама и связи с общественностью, обычно сосредоточены на привлечении новых клиентов, маркетинг сообщества подчеркивает отношения с клиентами, которые уже есть у бренда. По словам Фредерика Райхельда из Bain & Company, привлечение нового клиента обходится в шесть или семь раз дороже, чем удержание существующего.Сосредоточившись в первую очередь на удовлетворении потребностей своих текущих клиентов, корпорации могут избежать траты денег на рекламу для привлечения новых клиентов.

По данным Mindjumpers, хотя почти все крупные благотворительные организации и университеты в Америке имеют присутствие в Facebook, менее 60% компаний из списка Fortune 500 имеют. Тем не менее, реализация маркетингового присутствия в сообществе через Facebook или другую платформу приведет к:

• Повышению обратной связи и выявлению проблем со стороны клиентов
• Лучшей разработке продукта, ориентированной на клиента
• Снижению коммуникационных барьеров
• Оптимальное позиционирование для контроля ущерба, в случае его возникновения. быть необходимым
• Восторженный маркетинг из уст в уста
• Ценная прозрачность

Создавая и поддерживая связи и отношения с текущими клиентами через личные или онлайн-сообщества, выиграют все участники.Компании будут получать ценные отзывы о своих продуктах и ​​управлять своим интерактивным присутствием в Интернете, в то время как клиенты будут чувствовать себя ценными и с большей вероятностью проявят свою лояльность к компании.

Например, Kiehl’s, глобальная компания высокого класса, занимающаяся косметикой и уходом за телом, работает с 1851 года. За все эти годы бренд ни разу не рекламировал новых клиентов. Вместо этого Kiehl’s использует аспекты общественного маркетинга — устное продвижение, активное участие каждого сотрудника в сообществе, бесплатные пробные версии продуктов и глубокую заботу о потребностях клиентов — чтобы оставаться успешным брендом, которым они являются сегодня.

Коммунальный маркетинг — особенно важный инструмент в сочетании с социальными сетями, поскольку современные потребители ожидают большего, чем безличное одностороннее отношение к продуктам и услугам, которые они используют. Они ожидают, что у них будет база обслуживания клиентов, которая сможет ответить на их вопросы и отреагировать на их проблемы. Реализуя эффективную маркетинговую стратегию сообщества, организации могут дать им именно это. Комьюнити-маркетинг устраняет дистанцию ​​между брендами и их клиентами, обеспечивая более лояльную клиентскую базу и лучшую общую репутацию.

Существует два типа общественного маркетинга: органический и спонсируемый. Органично клиенты начнут взаимодействовать друг с другом без помощи бренда. Это означает, что клиенты могут создать свои собственные доски объявлений, ориентированные на бренд, или взаимодействовать через учетные записи Twitter и другие форумы. Это может быть ежемесячный «счастливый час для владельцев тракторов John Deere» или публичная доска сообщений, созданная для получения рекомендаций по обслуживанию инструмента Milwaukee. Сами по себе клиенты могут связываться друг с другом, чтобы задавать вопросы, делиться отзывами и создавать свои собственные предположения о бренде.Хотя это может обнадеживать, это также может вызывать беспокойство — если покупатели недовольны продуктом, конкретный продукт и бренд могут пострадать в геометрической прогрессии. В свете этого факта важно, чтобы организации предпринимали шаги по отслеживанию обсуждений своего бренда, чтобы знать, когда продукт не соответствует ожиданиям публики.

Спонсируемая маркетинговая кампания сообщества, которая разрабатывается самим брендом, включает создание правильных платформ социальных сетей, которые позволяют клиентам взаимодействовать не только друг с другом, но и с брендом.Наблюдая за взаимодействием с клиентами и относясь к нему серьезно, отвечая на вопросы и опасения, а также предоставляя своей клиентской базе ценные сведения для начала, вы можете создать лояльных потребителей, которые рассматривают ваш бренд как союзника. Обе формы общественного маркетинга при правильном использовании свяжут существующих клиентов друг с другом и с брендом, чтобы способствовать взаимодействию, основанному на лояльности и удовлетворенности.

Кто занимается общественным маркетингом?

Маркетинг сообщества важен для компаний, выпускающих продукцию, требующую обслуживания и обновлений, а также для компаний, выпускающих продукцию, которая может сбивать с толку потребителей.Примерами являются производители автомобилей, компании по производству персональных компьютеров, фармацевтические организации и компании, выпускающие кредитные карты (см. Также Marketing Computers) . Тем не менее, любые организации, которые дорожат своей репутацией и ищут постоянных потребителей, должны использовать общинный маркетинг. Фактически, ваши клиенты, скорее всего, будут внедрять маркетинг сообщества для вас органически, поэтому важно, чтобы у вашего бренда была собственная маркетинговая стратегия сообщества, чтобы отслеживать ваше присутствие и статус.

Известный общественный маркетинг

Harley-Davidson, культовый американский мотоциклетный бренд, увидел лояльность, страсть и дух товарищества, демонстрируемые энтузиастами Harley, и решил развивать их. За последние несколько десятилетий сообщество Harley превратилось в силу, с которой нужно считаться, включая крупнейший мотоклуб в мире, онлайн-форумы, кафе, туристические услуги, экипировку для верховой езды и многое другое.

Starbucks Coffee, например, производит продукт, который не требует обновлений и не вводит в заблуждение.Тем не менее, Starbucks отлично справляется с общественным маркетингом. Они превратились в высококлассный креативный бренд, прислушиваясь к потребностям своих клиентов и запустив mystarbucksidea.com, веб-сайт, специально разработанный для того, чтобы выслушивать и реализовывать идеи клиентов.

Как демонстрирует mystarbucksidea.com, хороший маркетинг в сообществе обеспечивает глубокое взаимодействие между клиентами и поставщиками, что позволяет выявлять потребности клиентов и знакомить текущих клиентов с новыми продуктами и услугами. (См. Также Маркетинг, ориентированный на потребителя)

Какие типы клиентов эффективно продаются с помощью общественного маркетинга?

Клиенты, которые любят развивать чувство лояльности к бренду и заботятся об интерактивном обслуживании клиентов, больше всего страдают от общественного маркетинга. Эти клиенты обычно ценят мнение других и обсуждают свои покупки с друзьями, семьей и коллегами как лично, так и через социальные сети. Часто клиенты, которые уже очень лояльны к бренду (например, к технологической продукции Apple или грузовикам Ford), являются отличными сторонниками органического общественного маркетинга.По сути, это делает их непрофессиональными «экспертами», которым менее вовлеченные клиенты задают вопросы и советуют.

Менее вовлеченных клиентов легко мотивировать стать частью сообщества брендов, предлагая им эксклюзивные льготы и вознаграждения, такие как купоны или бесплатные образцы (см. Также Рекламный маркетинг) . Например, в июле 2012 года Purina Cat Chow (чья информация «О нас» гласит: возможно, еще нет кошачьих парков, но, наконец, есть место, где можно собраться и пообщаться с такими владельцами кошек, как вы, чтобы отпраздновать свою любовь к своим кошкам. ), предложили участникам своего сообщества Facebook шанс выиграть одну из подарочных карт Amazon на 40 долларов на 100 долларов, поделившись вдохновляющей или особенной историей о своем питомце.

Как разрабатывается и применяется маркетинговый план сообщества?

Сообщества клиентов могут формироваться естественным образом сами по себе, или ваша компания может создать основу для сообщества и привлечь к нему клиентов. Тем не менее, компании несут ответственность за развитие и поддержание соответствующего имиджа бренда в каждом сообществе.

Во-первых, компания должна решить, где собрать сообщество своих клиентов. В зависимости от демографической группы продукта будут подходящими разные платформы.Например, сообщество подростков или людей двадцати лет будет привлечено к сообществу на базе Facebook или Twitter. Группа веб-программистов может быть более склонна участвовать в форуме по базовому программированию. Пожилые потребители, мало знакомые с Интернетом, с большей вероятностью пойдут на встречу в своем городе. Выбирая правильное место для проведения маркетинговых мероприятий в сообществе, бренд с большей вероятностью будет стимулировать участие. (см. Также нишевый маркетинг)

Затем важно решить, что именно они хотят, чтобы их клиенты получили от этого взаимодействия.Будет ли это сообщество местом, где можно получить специальные предложения, советы по устранению неполадок, поделиться историями с другими лоялистами или обо всем вышеперечисленном? Это стремление к взаимной выгоде должно быть одной из основных целей маркетинговой кампании сообщества, и все это должно проводиться правильным голосом бренда.

Маркетинговые кампании сообщества — один из лучших способов для компании развить свой бренд. Поскольку общение внутри сообщества носит двусторонний характер, у бренда есть множество возможностей для взаимодействия с покупателями.Благодаря этим взаимодействиям бренд может точно оценить, как он воспринимается, и внести соответствующие коррективы.

Какие типы карьеры подходят для маркетинговых стратегий сообщества?

Поскольку общественный маркетинг в XXI веке, ^{-м и} году носит преимущественно цифровой характер, карьера в области общественного маркетинга требует от маркетологов не только опыта работы в маркетинге, но и твердого понимания постоянно меняющегося мира социальных сетей и онлайн-маркетинга. Несмотря на то, что принципы общественного маркетинга возлагают большую «работу» на клиентов, брендам по-прежнему необходимо нанимать квалифицированных, увлеченных специалистов по маркетингу, чтобы поощрять, направлять и посредничать в деятельности сообщества.

Менеджеры по маркетингу

Чем они занимаются?

Известный общественный маркетинг

Harley-Davidson, культовый американский мотоциклетный бренд, увидел лояльность, страсть и дух товарищества, демонстрируемые энтузиастами Harley, и решил развивать их. За последние несколько десятилетий сообщество Harley превратилось в силу, с которой нужно считаться, включая крупнейший мотоклуб в мире, онлайн-форумы, кафе, туристические услуги, экипировку для верховой езды и многое другое.

Успешная маркетинговая кампания в сообществе должна проводиться менеджером по маркетингу, обладающим знаниями и подготовкой, необходимыми для управления и эффективной стратегии деятельности кампании.Обычно менеджеры по маркетингу контролируют всю деятельность отдела маркетинга, рекламы и продвижения компании. Они устанавливают руководящие принципы бренда и стратегии роста, оценивают потребности клиентов и корректируют маркетинговые планы в зависимости от успеха.

Образование и навыки

Большинство менеджеров по маркетингу имеют как минимум степень бакалавра в области маркетинга или смежную специальность, такую ​​как коммуникация, реклама или бизнес. Менеджеры по маркетингу обычно начинают с маркетинговых позиций начального уровня и постепенно продвигаются по карьерной лестнице.

Менеджер социальных сетей

Чем они занимаются?

Менеджер социальных сетей либо выступает в качестве голоса бренда, либо координирует голоса различных брендов в более крупных компаниях. В повседневные обязанности входит разработка и реализация интегрированных маркетинговых стратегий в социальных сетях и сообществе, соблюдение правил стиля и мониторинг репутации бренда с помощью методов активного прослушивания и сбора социальной информации.

Образование и навыки

Чтобы стать менеджером по социальным сетям, требуется степень бакалавра в области маркетинга или смежной области.Однако, в отличие от других управленческих должностей, для управления социальными сетями часто требуется смекалка в социальных сетях и более молодой взгляд на вещи, а не годы опыта. Хотя управление социальными сетями все еще не является ролью начального уровня, увлеченный сотрудник может быстро достичь этого звания.

Координаторы социальных сетей

Чем они занимаются?

Координатор социальных сетей организует и выполняет повседневные задачи по поддержанию бренда социальных сетей. Эта должность обычно отвечает за мониторинг взаимодействия с клиентами, организацию раздач и развитие голоса бренда.Координаторы социальных сетей должны чувствовать себя комфортно с функциональностью и непредсказуемостью сайтов социальных сетей, поскольку они не всегда работают идеально и подвержены частым обновлениям.

Образование и навыки

Координаторам социальных сетей обычно требуется степень бакалавра в области маркетинга, коммуникаций или смежной области, но им не требуется никакого дополнительного опыта, кроме знакомства с Интернетом. Позиция координатора социальных сетей — отличный способ войти в сферу общественного маркетинга.

Как школа маркетинга может помочь вам добиться успеха?

Окончание школы маркетинга обеспечит прекрасную основу для карьеры в сфере общественного маркетинга. Поскольку маркетинг сообщества очень сильно зависит от того, чтобы клиенты были довольны, специализированная школа, которая учит, что именно потребители хотят от их брендов, чего они ожидают в ответ на их отзывы, и как обеспечить и то, и другое в достаточной степени, — отличный способ построить знания, необходимые, чтобы преуспеть в этой области.

Лучший способ сделать карьеру в сфере общественного маркетинга — это получить степень по маркетингу. Хотя отрасль также включает в себя много работы по коммуникации, глубокое знание принципов маркетинга является основным необходимым навыком. Большинству организаций, которые нанимают команду по маркетингу сообщества, требуется как минимум степень бакалавра в области маркетинга, а также опыт работы в социальных сетях. Важно получить степень в маркетинговой школе, чтобы иметь необходимые базовые знания, на которых можно строить свою карьеру.

Чтобы узнать больше о том, как степень по маркетингу может помочь вам построить успешную карьеру в области маркетинга в сообществе, запросите информацию в школах, предлагающих ученую степень по маркетингу сегодня.

Рекламы в Facebook и Instagram: теперь доступны в постоянн …

Независимо от того, работаете ли вы в бизнесе или в некоммерческой организации, вы могли подумать о включении социальных сетей в свой маркетинговый план. И почему бы нет? Это отличный способ помочь развитию вашего бизнеса и привлечь внимание новых подписчиков к тому, чем вы занимаетесь.Социальные сети есть повсюду, и сейчас лучшее время для начала. Вот почему мы так рады представить нашу новую функцию рекламы в Facebook и Instagram, которая теперь доступна в вашей учетной записи Constant Contact.

Прежде чем мы перейдем к введению, давайте сделаем шаг назад. Существует так много разных социальных сетей. Все они хороши по-разному и имеют множество функций, но важно вкладывать свое время и энергию в те платформы, которые имеют наибольший смысл для того, что вы пытаетесь достичь, а также для вашей отрасли.Ознакомьтесь с инфографикой со шпаргалками по платформе социальных сетей в нашем блоге, чтобы решить, какая из них вам больше подходит. Вам нравится Facebook или Instagram? Читать дальше!

Наша команда базы знаний очень усердно работала, чтобы вы знали все, что могли, о создании рекламы в Facebook и Instagram через свою учетную запись Constant Contact. Вот несколько выдающихся статей, которые стоит добавить в закладки, когда вы начнете свой рекламный путь в социальных сетях:

У нас также есть видео для тех из вас, кто предпочитает визуальный формат

Социальные сети действительно важны для будущего малого бизнеса, поэтому мы хотим, чтобы у вас был доступ ко всем необходимым ресурсам.Посетите нашу доску ресурсов социальных сетей, чтобы получить быстрый доступ к нашей базе знаний и страницам блога для получения дополнительной информации.

Журнал

Commnity | Огайо | Рекламируйте

Зачем размещать рекламу в журнале Community Magazine? Одним словом — результаты. Спросите любого из наших нынешних рекламодателей, и они скажут вам, что, потратив деньги на маркетинг в Сообществе, вы повысите рентабельность инвестиций. Мы связываем местные предприятия напрямую с их потенциальными клиентами эффективным и доступным способом.Вы можете начать проверенную рекламную кампанию с Community Magazine менее чем за 160 долларов в месяц! Самое приятное то, что вам никогда не придется беспокоиться о скрытых платежах — все включено в эту цену … профессиональный дизайн рекламы, печать на бумаге премиум-класса, почтовые расходы и доставка десяткам тысяч потенциальных клиентов … и все это менее чем за два цента в год. Доставка!

Никакие другие СМИ не принесут больше НОВЫХ клиентов и увеличат продажи для вашего бизнеса, чем Community Magazine. Не верите нам? Взгляните на наши отзывы и убедитесь в этом сами!

Мы готовы помочь вам выйти на ваш местный рынок более эффективно и по доступной цене! Если вы хотите узнать, почему наши рекламодатели действительно остаются с нами на долгие годы, продолжайте читать.Если вы готовы начать отличное партнерство, свяжитесь с нами по телефону или заполните форму ниже.

Мы ориентируемся на местный рынок

Мы считаем, что потребители любят делать покупки на местном рынке, и мы хотим сделать все, что в наших силах, для поддержки местного бизнеса — поэтому мы тщательно выбираем наших рекламных партнеров в сообществах, которые мы обслуживаем.

Рекламодатели получают надежные результаты

Когда вы размещаете рекламу в журнале Community Magazine, ваша рентабельность инвестиций или ROI измерима — и во многих случаях невероятна! Мы, вероятно, привлечем больше НОВЫХ клиентов, бывших клиентов и увеличим продажи для вашего бизнеса, чем любые другие местные СМИ.Фактически, один из наших рекламодателей оплачивает свои вложения в первый же день, в течение первых нескольких часов с момента прибытия журналов в дома. Другой может похвастаться огромной отдачей «50: 1» не один раз, а каждый раз, когда они запускают рекламу!

Объявления доступны по цене

Самая дорогая рекламная кампания — та, которая не работает. Доверив свои маркетинговые доллары нашей команде в Community Magazine, вы можете быть уверены, что действительно достигли своих потенциальных клиентов! Вы увидите, как они входят в дверь вашего бизнеса! Мы знаем, что вы много работаете, чтобы заработать деньги на рекламу, поэтому мы:

— серьезно относитесь к своим инвестициям,

— сосредоточьтесь на своем местном рынке,

— предоставляет отслеживаемые результаты, чтобы вы знали, работает ли ваше объявление, и

— мы экономим ваши деньги на маркетинге!

Наши журналы используются месяцами, а не днями

Мы знаем, что люди меньше всего хотят быть заваленными почтой! Наше исследование показывает, что люди предпочитают качество количеству… поэтому мы публикуем только пять раз в год, примерно каждые 10 недель.Наши рекламодатели видят результаты на протяжении всего срока хранения журналов, с первого дня до 70-го… и каждый день между ними. Прочтите наши отзывы и убедитесь в этом сами.

У нас работают профессиональные дизайнеры

Наши дизайнеры профессиональные, креативные и яркие, они неизменно создают привлекательные изображения. Когда вы берете в руки журнал Community Magazine, вы сразу понимаете, что мы отличаемся от остальных — это то, как мы выглядим … как мы чувствуем себя на бумаге премиум-класса 70 # … и это первое и неизгладимое впечатление, которое мы производим.Ценность, качество и опыт на каждом шагу, и это БЕСПЛАТНО!

Если вас интересует реклама, заполните форму ниже.

4 причины, по которым щелчок по телефону — будущее рекламы в Facebook

Использование мобильных смартфонов продолжает доминировать. Ожидается, что к 2018 году мобильный поиск по запросу вызовет более 70 миллиардов звонков. Поскольку 60% потребителей смартфонов в течение дня проводят проверку платформ социальных сетей, это только естественная реклама в социальных сетях переживает всплеск.В конце концов, рекламодатели пойдут туда, где есть потребители.

Тем не менее, с помощью электронной почты и даже чат-ботов не секрет, что 75% потребителей предпочитают звонки. Клиент будет использовать свой смартфон для исследования продукта, а затем сразу же захочет поговорить с представителем клиента.

Поскольку рекламодатели обращают внимание на социальные сети для перенацеливания клиентов, имеет смысл разработать стратегию кампании, сочетающую звонков по щелчку и социальных сетей.

В настоящее время Facebook управляет этой областью со своей социальной рекламой, которая включает кнопок вызова .Неудивительно, учитывая, что 80% доходов от рекламы Facebook приходится на мобильные устройства. Ожидается, что социальная реклама Facebook вызовет более 12 миллиардов звонков компаниям из США. Если эта статистика не полностью убеждает вас присоединиться к победе, вот еще четыре причины, по которым ваша кампания должна включать в себя рекламу Facebook с кнопками вызова.

1. Плата за звонок предоставляет потребителям дополнительные возможности

В среднем объявления с номерами телефонов имеют CTR на 8% выше, чем объявления без номеров.Почему? Звонок по номеру позволяет потребителям быстро связаться с представителем службы поддержки клиентов, если у них есть вопросы или они готовы сделать покупку.

Когда рекламодатель предлагает только один способ покупки, он рискует потерять конверсии. Клиентам нужны варианты: возможность подключиться сразу или позже в автономном режиме. Когда клиент звонит, он активно подключается к рекламодателю в момент наибольшего интереса.

Добавление кнопки «Позвонить сейчас» в собственное мобильное объявление на Facebook позволяет клиентам звонить компаниям прямо из своей ленты новостей, что делает его очень удобным для пользователей.Здесь клиенты могут позвонить по номеру напрямую по номеру из рекламного объявления Jasper’s Market на Facebook.

Источник: Marketing Land

2. Социальные сети обеспечивают больше внимания

Платформа социальных сетей, такая как Facebook, обеспечивает широкое распространение рекламы маркетологов. Нажмите «Опубликовать», и ваше мобильное медийное объявление мгновенно появится перед тысячами глаз.

Источник: Social Media Today

Когда ваша реклама будет пристально смотреть на вашу рекламу, маркетологи будут упущены, если не воспользуются преимуществами этих просмотров, добавив кнопку «Щелкнуть для вызова».А с конкретным охватом — с помощью таргетинга медийной рекламы — вы даже можете отточить свою аудиторию.

Допустим, вы — местная ландшафтная компания, которая предлагает стрижку травы, мульчирование и т.д. Потребитель, проживающий в пределах вашей зоны обслуживания, видит вашу медийную рекламу. Они думают: «Эй, мой парень с лужайки только что уехал, и мне нужно, чтобы кто-то косил мне траву».

С помощью кнопки вызова сразу подключают к вашему бизнесу.Они могут позвонить и назначить встречу, не покидая своей ленты Facebook.

Это подводит нас к другому важному моменту: социальные сети плюс звонок по телефону также отлично подходят для местных предприятий.

3. Социальные сети и преимущества Click to Call Местные предприятия

Местные предприятия — используя геотаргетинг — могут ориентироваться на ближайших потребителей в социальных сетях и привлекать тех, кто может быть заинтересован, с оплатой за звонок.

Здесь у целительного бизнеса Нью Эйдж — бабочек и полевых цветов — есть правильная идея.Они нацелены на людей, которые недавно были в непосредственной близости от их магазина.

Допустим, группа друзей направляется на ужин Girls Night Out в паб через два квартала. Они припарковали машину и пошли к пабу, где случайно увидели витрину магазина Butterflies & Wildflowers. Они хотят узнать, какие терапевтические услуги доступны, но у них нет времени зайти к ним. После ужина предприятие закрывается, поэтому они направляются домой.

На следующий день они заходят в Facebook и видят это объявление.Теперь им подают не очень тонкое напоминание о том, что им следует проверить ближайший местный бизнес.

Отличная работа, бабочки и полевые цветы, но сделайте еще один шаг и не забудьте добавить в следующий раз кнопку вызова вместо номера телефона, чтобы действительно заключить сделку.

4. Отслеживание звонков предлагает ценную информацию

Отслеживание звонков позволяет записывать звонки, что поможет вам выявить потенциальные проблемы. Вы видите, как часто и быстро представители службы поддержки отвечают на звонки и как они взаимодействуют с клиентами.

С помощью отслеживания звонков вы можете просматривать продолжительность звонка, день и время звонка, местоположение звонящего, источник и объем звонка. Вы также можете определить, какие персонажи используют функцию кнопки вызова, возможно, больше людей из поколения << бумеров >> звонят, чем представители поколения миллениума.

Рекламодатели могут использовать всю эту информацию для оптимизации своих телефонных кампаний по мере необходимости. В свою очередь, это может помочь в обучении нынешних и будущих сотрудников планированию медийной рекламы в социальных сетях. Как и в вышеупомянутой рекламе Джаспера на Facebook, если вам звонят в нерабочее время, вы должны изменить расписание, чтобы показ рекламы начинался с 8 часов утра.м. до 19:30

Теперь потребитель увидит вашу рекламу в рабочее время и сможет позвонить и запланировать получение заказа, пока бизнес открыт.

По мере того, как рекламодатели продолжают следить за потребителями в социальных сетях, имеет смысл включить способ общения, который наиболее удобен потребителям: звоните . Предлагая возможность включения кнопки вызова в рекламу в социальных сетях, Facebook дает рекламодателям явное преимущество в привлечении заинтересованных, готовых к покупке потребителей.Facebook еще раз доказывает, что они намного опережают кривую цифровой рекламы.

---

Как связаться со службой поддержки Facebook Ads

Как рекламодатель, будут случаи, когда вы будете иметь дело с отклоненной рекламой, проблемами с доставкой или даже с заблокированной рекламной учетной записью. Когда это произойдет, вам понадобится способ связаться с Facebook. В этой статье я покажу вам, как вы можете связаться с Facebook в зависимости от ситуации, в которой вы можете оказаться.

Первое, что нужно сделать, когда у вас возникнут проблемы с вашей рекламой на Facebook, — это посетить Справочный центр рекламы для предприятий Facebook. .Вы можете выбрать тему, чтобы найти ответы на свои вопросы. Если вы не нашли решения своей проблемы, поищите его на форуме сообщества. Это отличная отправная точка, особенно если вы начинаете с рекламы в Facebook. Более опытным рекламодателям может потребоваться обратиться в службу поддержки Facebook по разным причинам, касающимся вашей учетной записи, эффективности рекламы, нарушений авторских прав и т. Д. По этой причине я собрал большинство причин, по которым вы захотите связаться со службой поддержки Facebook Ads и сообщить вы ссылаетесь на форму, которую следует использовать в зависимости от ситуации, в которой вы находитесь.Давайте начнем!

1. Ваше объявление было отклонено

Facebook может отклонить ваше объявление по многим причинам. В основном это зависит от того, соответствует ли объявление стандартам сообщества Facebook или рекламирует лекарства или продукты, содержащие запрещенные вещества, азартные игры и онлайн-лотереи. Если ваше объявление было отклонено по иным причинам, вы можете подать апелляцию . Для этого вам необходимо заполнить форму апелляции. Вам нужно будет предоставить им информацию об объявлении (идентификатор объявления, причины, по которым, по вашему мнению, оно должно быть одобрено и т. Д.). Если ваше объявление будет одобрено по апелляции, оно станет активным и может быть немедленно показано вашей целевой аудитории.

Вы также можете подать апелляцию на отклоненное объявление из своей учетной записи . Для этого нажмите на сведения о своем объявлении, где вы найдете информацию об отказе от рекламы в красном поле. Нажмите кнопку «Апелляция», чтобы открыть форму.

2. Ваша рекламная учетная запись была отключена за несоблюдение правил Facebook в отношении рекламы.

Если вы получили уведомление о том, что ваша рекламная учетная запись была помечена за несоблюдение правил размещения рекламы Facebook, вы можете связаться со службой поддержки Facebook, используя эту форму.

3. Ваша работа, защищенная авторским правом, используется кем-то другим

Если вы считаете, что имеет место нарушение или нарушение ваших прав, что означает, что кто-то использует вашу охраняемую авторским правом работу без вашего разрешения, вы можете заполнить эту форму.

4. Вы хотите получить синий значок подтверждения для своей страницы в Facebook.

Проверенная страница имеет синюю галочку рядом с ее названием. Этот тип проверки доступен избранным людям, спортивным, медиа, развлекательным и правительственным страницам.Следует иметь в виду, что Facebook не поддерживает запросы проверки для профилей пользователей и страниц, представляющих компании / бренды . При отправке запроса на получение значка подтверждения через форму вам необходимо указать причин, по которым необходимо подтвердить вашей страницы Facebook. Также будет полезно, если вы сможете включить релевантные URL-адреса, которые помогут проиллюстрировать общественный интерес. После отправки запроса вы получите уведомление. И последнее, что следует отметить, это то, что вы можете отправить новый запрос через 30 дней.Если вы хотите улучшить свое живое видео или любые запланированные видео, вы можете сделать это, только если вы прошли проверку (в настоящее время).

5. У вас есть вопрос о платежах за рекламу

Если вы безуспешно пытаетесь применить купон Facebook к своей рекламной учетной записи, увеличить порог оплаты или у вас возникли проблемы с рекламой, вы можете связаться со службой поддержки Facebook через эта форма. Вам нужно будет выбрать свою рекламную учетную запись и выбрать вариант, который лучше всего описывает вашу проблему.

Если вашей проблемы нет в списке выше или по какой-либо другой причине, есть еще два способа связаться с Facebook помимо вышеупомянутых форм: прямая поддержка и электронная почта.

Связь с Facebook через прямую поддержку

Прямая поддержка — это частный канал поддержки, который связывает компании, такие как маркетинговые партнеры Facebook, с конкретными группами поддержки в Facebook. Вы можете получить доступ к прямой поддержке по этой ссылке https://business.facebook.com/direct-support. Имейте в виду, что вам нужно добавить свой бизнес-идентификатор в конце URL-адреса (/? Business_id = YOUR_BUSINESS_ID).Если вы не соответствуете требованиям, вы получите сообщение ниже.

После того, как вы отправите вопрос, вы будете уведомлены о любых новых ответах по электронной почте или через мессенджер.

Обращение в службу поддержки Facebook по электронной почте

Если проблема, с которой вы столкнулись, не описана выше и у вас нет доступа к прямой поддержке, вы можете использовать форму обратной связи для отправки электронного письма.

Эта форма поможет решить следующие проблемы:

• Проблемы на уровне рекламного аккаунта (отключенный рекламный аккаунт, управление разрешениями)
• Показ объявлений (без показа, недоставки или перевыполнения)
• Политика в отношении рекламы или отклонено объявление
• Таргетинг рекламы
• Выставление счетов или выставление счетов
• Динамическая реклама
• Учетная запись Instagram (заявка на имя пользователя IG, потеря доступа к учетной записи IG)
• Страницы (запрос страницы: изменение имени, объединение, изменение URL, удаление)
• Охват и частота
• Техническая проблема
• Любая другая проблема

После того, как вы заполните форму, член группы поддержки свяжется с вами в течение одного рабочего дня.

Прежде чем обращаться в службу поддержки Facebook Ads, убедитесь, что у вашей учетной записи хорошая репутация и что вы следуете рекомендациям по рекламе в Facebook, чтобы у вас были высокие шансы на решение вашей проблемы.

Эта статья изначально была опубликована на Newsfeed.org

---

---

Автор: Рената Экине

Рената — увлеченный специалист по цифровому маркетингу, имеющий опыт в платной рекламе, аналитике, поисковой оптимизации и привлечении потенциальных клиентов. Ориентированный на данные и искатель творческих идей, который любит создавать привлекательные тексты.… Посмотреть полный профиль ›

---

Реклама в сообществе | Еврейская община Луисвилля

Печатная реклама

Еврейская община Луисвилля

Еврейская община Луисвилля — это газета о еврейской жизни в Дерби-Сити. Публикуется ежемесячно, он отправляется каждой идентифицированной еврейской семье в районе метро, ​​а также всем членам The J.

Сообщество включает рождения, бнаи-мицву, свадьбы, смерти, кто чем занимается, а также все национальные и международные еврейские новости и мнения, которые просто не попадают в мейнстримную прессу.Наши читатели ищут по почте Community и получают от этого удовольствие. Они лояльны и поддерживают наших рекламодателей.

Общая аудитория сообщества превышает 5 600 человек. Наша самая большая концентрация находится в восточной части города, но Сообщество входит во все почтовые индексы в метро Луисвилля и южной Индианы.

Загрузите наш PDF-файл, чтобы получить полный список размеров, сроков и цен.

СООБЩЕСТВО Крайний срок и даты публикации на 2020 год

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ		СРОК СРОКА	СПЕЦИАЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ
31 января		22 января
28 февраля		19 февраля
27 марта		18 марта	Passover Issue
24 апреля		15 апреля
29 мая		20 мая
26 июня		17 июня
31 июля		22 июля	Бнай-мицва и свадьбы
28 августа		19 августа	High Holiday Issue
25 сентября		16 сентября
30 октября		21 октября
24 ноября		16 ноября	Ханука, выпуск
23 декабря		14 декабря	Бнай-мицва и свадьбы

Спонсорство J News E-Blast
Отправлено 10 000 человек в Луисвилле
600 × 200 пикселей в нижней части E-Blast J News, отправляемого по пятницам.

Community E-Blast Sponsorship
Отправлено 3 000 человек в еврейской общине Луисвилля
600 × 200 пикселей в нижней части электронного письма сообщества, отправляемого по понедельникам.

Загрузите текущий рекламный пакет Еврейской общины Луисвилля.

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим менеджером по продажам рекламы 502-418-5845 или [email protected].

Примите участие / рекламируйте с помощью общественного образования

---

Зачем размещать рекламу у нас?

У нас много причин! Электронная копия каталога находится на нашем сайте.Большинство наших клиентов регистрируются онлайн, а это значит — наш сайт много просматривают! Обычно мы получаем от 3000 до 4000 посещений нашего веб-сайта из местного сообщества. Веб-сайт вашей компании будет связан с рекламой в онлайн-каталоге, отправляя зрителей прямо на ваш веб-сайт. (Мы оставляем за собой право не размещать ссылки, если сайт содержит материалы, противоречащие политике или руководящим принципам округа.)

Разместите рекламу в привлекательном информативном каталоге. Это журнальный стиль — около 8 дюймов в ширину и 10 дюймов в высоту с полноцветными изображениями по всему каталогу.Каталог общественного образования является основным источником для жителей школьного округа Лейквилл, где они могут получить доступ к информации о программах, мероприятиях и ресурсах для детей старшего возраста. Распечатано около 24 000 бумажных копий каталога, из которых более 22 000 разосланы по почте в настоящее время, включая большую часть Нового рынка Элко. Дополнительные каталоги распространяются в известных общественных местах.

Если вы не видели наш каталог в последнее время, зайдите в Центр общественного образования района Лейквилл, в любую из школ района Лейквилл, в мэрию или в библиотеку, чтобы получить копию, позвоните по телефону 952-232-2170, чтобы отправить ее вам или посетить наш веб-сайт, чтобы увидеть наш онлайн-каталог.Наши рекламодатели сочли это эффективным средством для местной рекламы.