Remote книга: Книга: «Remote. Офис не обязателен» — Джейсон Фрайд. Купить книгу, читать рецензии | Remote: Office Not Required | ISBN 978-5-00169-333-8 — Независимое театральное объединение "Зрительские симпатии"

Разное

Содержание

Читать книгу «Remote. Офис не обязателен» онлайн полностью📖 — Джейсона Фрайда — MyBook.

Jason Fried

David Heinemeier Hansson

REMOTE

OFFICE NOT REQUIRED

Crown Business

Опубликовано с разрешения Jason Fried, David Heinemeier Hansson,

RANDOM HOUSE AUDIO, a division of RANDOM HOUSE LLC и Synopsis Literary Agency

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

⁂

Джеми и Колту Хайнемайер Хенссон: удаленная работа позволяет всей семье проводить больше времени вместе в большем количестве мест на планете. Спасибо вам за любовь и вдохновение.
Дэвид Хайнемайер Хенссон

Тем, кто сейчас в дороге.
Джейсон Фрайд

От авторов

К 2013 году, когда мы начали писать эту книгу, популярность удаленной – или дистанционной, как ее иногда называют, – работы уже много лет медленно, но верно росла. С 2005 по 2011 год в США число работающих удаленно выросло на 73 процента, до 3 млн человек^[1].

Однако в феврале 2013 года эта благость внезапно была нарушена громким заявлением компании Yahoo! о сворачивании программы удаленной работы. Мы как раз заканчивали книгу. Тема сразу же вышла из академической тени и стала предметом пристального международного внимания. Появились сотни, если не тысячи, статей, авторы которых отстаивали противоположные точки зрения.

Конечно, мы были бы признательны CEO^[2] Yahoo! Мариссе Майер, подожди она полгода, до выхода книги. Тем не менее ее решение дает уникальную возможность проверить все наши аргументы. Как оказалось, во время мозгового штурма в Yahoo! прозвучали все те отговорки, которые мы перечислили в главе «Как бороться с отговорками».

С нашей точки зрения, Yahoo! сделала неправильный выбор. Но мы благодарны компании за внимание, которое она привлекла к теме удаленной работы. В новой книге мы хотели проанализировать это явление гораздо более взвешенно. Никаких общих фраз, никакой пыли в глаза – вы найдете в ней только взвешенный анализ всех «за» и «против» удаленной работы и настоящий путеводитель по этому дивному новому миру. Приятного чтения!

Введение

Будущее уже наступило, просто оно еще неравномерно распределено.
Уильям Гибсон

Преимуществами удаленной работы уже пользуются миллионы работников и тысячи компаний. Объем задач, выполняемых дистанционно, стабильно растет год от года, причем это верно для бизнеса любого размера и практически для всех отраслей. Хотя на удаленную работу переходят далеко не так массово, как в свое время на факсимильную связь. И это не так просто, как может показаться.

Спасибо технологическому прогрессу: никогда раньше не было так легко быть на связи и совместно работать над проектами с кем угодно и когда угодно. При этом остается одна фундаментальная проблема, связанная с человеком: его мозгу необходим апгрейд.

Цель нашей книги – такой апгрейд обеспечить. Мы покажем множество преимуществ удаленной работы, включая доступ к наиболее талантливым исполнителям, отказ от выматывающих поездок на работу и обратно, рост производительности по сравнению с традиционным офисом. И разберем все обычные отговорки противников этой идеи. В частности, такие: «двигатель инноваций – личное общение», «сотрудникам нельзя доверять работать дома, их эффективность неминуемо снизится» и «под угрозой окажется корпоративная культура».

Помимо прочего, книга сделает вас специалистом по удаленной работе. Вы найдете обзор инструментов и методов, которые помогут извлечь из нее максимум, а также подводных камней и ограничений, из-за которых вас может постигнуть неудача (у всего есть обратная сторона).

Говорить мы будем о вещах практических – теорией не ограничимся, поскольку свои знания почерпнули из реальной практики удаленной работы. Именно с ее помощью за последние десять лет мы с нуля вырастили успешную интернет-компанию 37signals

[3]. Когда мы начинали, один из нас жил в Копенгагене, другой – в Чикаго. С тех пор коллектив разросся до тридцати шести человек, разбросанных по всему земному шару и обслуживающих миллионы пользователей практически из всех стран мира.

Опираясь на свой богатый опыт, мы покажем, что удаленная работа открывает новую эру свободы и роскоши. На смену эпохе с верой в Его Величество Офис грядет новая эра. Мир, который оставит позади пыльное понятие «аутсорсинг» как способ повысить эффективность работы и снизить издержки, заменив его на новый идеал: удаленная работа, позволяющая трудиться эффективнее и получать большее удовлетворение от своего дела.

«Мир без офиса» – это не будущее, это настоящее. И у вас есть возможность жить именно так.

Глава 1

Пришло время удаленной работы

Почему на работе не работают

На вопрос «где вам хорошо работается» мало кто ответит «в офисе». А если и ответит, то обязательно уточнит: «очень рано утром, пока никого нет» или «в выходные».

Выходит, что полноценно работать в офисе нельзя. Офис в рабочее время – это последнее место, где вы захотите находиться, если вам нужно сделать какую-то работу.

Все потому, что офис стал «зоной прерываний». Многолюдная контора похожа на кухонный комбайн – пребывание здесь точно так же рубит ваш день на множество мелких кусочков. Пятнадцать минут тут, десять минут там, двадцать тут, пять там… И каждый такой сегмент наполнен телеконференциями, встречами, совещаниями и прочими стандартными, но необязательными с точки зрения работы прерываниями.

А когда рабочий день грубо порублен на рабочие минуты, заниматься чем-то осмысленным невероятно тяжело.

Осмысленная, творческая, сложная и важная работа требует длительных периодов концентрации, когда ничто не отвлекает и можно с головой погрузиться в то, чем занимаешься.

В сегодняшнем офисе о такой роскоши, как возможность ни на что не отвлекаться, мечтать не приходится. Наоборот, отвлекают постоянно.

На самом деле возможность побыть наедине со своими мыслями – одно из основных преимуществ удаленной работы. Работая самостоятельно, вдали от гудящего офисного роя, остаешься в зоне своей максимальной эффективности. И действительно добиваешься результата – того самого, которого тщетно ждал от себя на работе!

Конечно, в работе вне офиса есть свои сложности. И, возможно, отвлекаться придется по другим причинам. Их множество. Дома есть телевизор. В кафе кто-то громко разговаривает за соседним столиком. Но дело в том, что эти отвлекающие факторы вы в состоянии контролировать. Они пассивны. Они не сковывают вас по рукам и ногам. Всегда можно найти спокойное местечко или даже надеть наушники, но зато не беспокоиться, что праздношатающийся коллега хлопнет вас по плечу, как только вы наконец сосредоточитесь. Или что вас позовут на очередное никому не нужное совещание.

Это ваше рабочее место, ваша зона – и только ваша.

Не верите? Поспрашивайте людей. Или спросите самого себя: где вы работаете, когда действительно хотите получить результат? Вряд ли ответ будет «в офисе в рабочее время».

«Remote. Офис не обязателен» — IT-Agency

конспект книги

Рассказывает
Роман Игошин,
руководитель направления джедаев

Пришло время удалённой работы

На работе не работают: совещания, общение с коллегами и масса отвлекающих факторов мешают сосредоточиться и выполнить поставленные задачи качественно.
Дорога на работу отнимает драгоценные часы нашей жизни.

Благодаря развитию технологий работать удалённо стало проще.

Удалённая работа позволяет избавится от режима с 9:00 до 17:00 и выстроить удобный график.

Удалённая работа позволяет вам быть независимым от географии передвижений.

Удалённая работа позволяет не откладывать жизнь на потом.

Удалённая работа позволяет немного сэкономить и владельцу бизнеса, и сотруднику.

Удалённая работа не подразумевает отсутствие офиса: он просто не обязателен.

Удалённая работа — это масса плюсов, но она требует дисциплины и влечет за собой издержки.

Видео: как собрать удалённую команду.

Роман Игошин рассказывает,
как собрать удалённую команду, управлять ею и добиваться результатов.

Как бороться с отговорками

Гениальные идеи рождаются, когда все общаются за одним столом.

Успешный продукт — это не только гениальная идея. Прежде всего это эффективная реализация идеи и её постоянная доработка.

На «удалёнке» сложно контролировать людей.
Для эффективной работы надо доверять друг другу. Если вы не можете доверять своим сотрудникам, значит пришло время искать новых.

Работая дома, мы постоянно отвлекаемся.
У вас есть работа, которую нужно выполнить, и вы взрослый, ответственный человек. Кроме того, большинство людей хочет работать и достигать крутых результатов, потому что это приносит удовольствие.

Только в офисе можно обеспечить необходимую информационную безопасность.

Это миф — «информационная контрацепция» уже обычное явление. Используйте надёжные пароли, храните их в надёжных местах, пользуйтесь двухэтапной авторизацией в почте и защищённым соединением.

Сложно организовать удалённую клиентскую поддержку.
Можно выделить для этого определённых сотрудников и изменить ожидания клиентов.

Крупные компании этого не делают.
Так работает IBM, S.C. Johnson & Son, Accenture, eBay, Virgin — разве это недостаточно крупные компании?

Другие сотрудники будут завидовать вашему «особому» графику.
Каждая должность отличается набором обязанностей, значит может отличаться и условиями работы.

На «удалёнке» нет корпоративной культуры.
Корпоративная культура — это не совместные пьянки, это набор ценностей, которые разделяют все члены команды.

Нельзя получить ответ немедленно.
80 % внезапных вопросов могут подождать. Половина из них отпадёт по мере ожидания (вы решите их самостоятельно), другую половину можно задать по эл. почте, ещё 15 % решаются путём коротких сообщений в чате, оставшиеся 5 % — по телефону.

Видео: как обучать удалёнщиков.

Роман Игошин про методы обучения, грейды специалистов и ответ на важный вопрос, есть ли отличия от управления обычной командой в офисе.

Как организовать удалённую работу над совместными проектами

Для эффективной совместной удалённой работы необходимо, чтобы все члены команды были одновременно в онлайне в течение 3–4 часов.
Для большей наглядности «расшаривайте» экран при обсуждениях. Если нет возможности, запишите скринкаст.
Используйте хранилища файлов, совместные календари и таскменеджеры, чтобы любой член команды знал, что делать дальше и где взять всё необходимое.
Используйте приём «виртуальный кулер»: иногда полезно обсудить новость или новый фильм перед задачей.
Поступательно двигайтесь вперёд: полезно проводить еженедельные собрания, чтобы рассказать о результатах за прошлую неделю и поделиться планами на следующую.
Значение имеет лишь работа, поэтому на удалёнке сотрудников оценивают по результатам работы.
Работа руководителя на удалённой работе становится более эффективной: меньше совещаний и вмешательства в работу сотрудников — больше времени для непосредственной работы руководителя.

Видео: как управлять удалённой командой.

Роман Игошин про бизнесы цели, как их достигать и поддерживать командный дух в направлении, где работают только удалённые сотрудники.

Осторожно, драконы!

Страх изоляции: человеческое общение не ограничивается общением с коллегами, иногда гораздо больше удовольствия приносит общение с близкими людьми.
Приучите себя к работе и отдыху. Не стоит прибегать к круглосуточному формату работы.
Научитесь оценивать свой день: чувствовать себя продуктивным приятно.
Помните об основах эргономики: удобные стол, стул, хороший монитор.
Занимайтесь спортом. Постоянная работа дома сокращает движения до минимума.
Тестировать удалёнку в компании необходимо не менее трёх месяцев.
Сразу скажите клиенту, что работаете удалённо.
Предоставляйте отзывы о своей работе до того, как их попросят.
Чаще рассказывайте клиенту о ситуации на проекте.
Всегда будьте доступны для общения, подключайте клиента к работе, ставьте ему задачи.
Изучайте юридические аспекты удалённой работы.

Как найти и удержать лучших

Сотрудников можно и нужно искать по всему миру. При этом важно учитывать:
- языковой барьер: сотрудник должен отлично писать на рабочем языке,
- пересечение по времени: разница между часовыми поясами должна быть не более 4–5 часов,
- юридические и налоговые особенности.
Не разбрасывайтесь ветеранами и звёздными сотрудниками, их желание переехать не повод отказываться от их знаний и опыта.
Придерживайтесь позитивного настроя: на удалённой работе нет места придуркам, агрессивному и нездоровому поведению, пессимизму.
Крутые результаты получаются не у роботов-ниндзя, а у сотрудников с насыщенной личной жизнью. Компаниям стоит поощрять хобби и увлечения сотрудников.
Собеседуя сотрудника на удалёнку, не заморачивайтесь с тестами и головоломками, потому что значение имеют лишь личное впечатление и результаты работы.
Платите своим сотрудникам рыночные зарплаты. Не стоит думать, что вы можете платить кому-то меньше, потому что он живет в провинции. Дайте своему сотруднику возможность почувствовать себя важным и ценным.
Удалённая работа ускоряет процесс «высадки» неправильных людей и появления «на борту» людей правильных, потому что на удалёнке хорошо видно кто, что и за сколько времени сделал.
Удалённый сотрудник должен хорошо писать. потому что общение и аргументация своей позиции проходит в основном в электронной почте и чатах.
Если сотрудник подходит вам по компетенциям, обязательно познакомьтесь лично или на крайний случай пообщайтесь в Google Hangouts или скайпе. При этом на звонке обязательно должны быть его будущие коллеги, чтобы руководитель и сотрудники понимали, насколько комфортно им будет работать вместе.
Для лучшей «акклиматизации» можно пригласить сотрудника поработать в офисе на пару недель, чтобы он понял компанию и процессы. После этого можно приступать к удалённой работе.

Как управлять удалёнными сотрудниками

Переходить на удалёнку можно в любое время, однако у молодых компаний процесс внедрения удалённой работы проходит менее болезненно.
Не надо «руководить креслами», то есть проверять, когда сотрудники пришли или ушли. Руководитель должен заниматься организацией работы и контролем результатов.
Полезно проводить регулярные офлайновые встречи, так как они помогают сплотить коллектив. Иногда полезно работать по спринтам, чтобы завершить задачу или проект в срок.
Учитесь у open source разработчиков: большое количество людей создают сложный продукт и всё получается благодаря внутренней мотивации, открытой информации и эпизодическим встречам.
Предоставляйте равные условия удалёнщикам и сотрудникам, работающим в офисе.
Регулярно проводите встречи один на один с коллегами, чтобы узнать, как у них дела.
Дайте возможность сотрудникам самостоятельно принимать решения, откройте доступ к информации, пусть они сами планируют свой отпуск.
Следите за переработкой, потому что это самый быстрый путь к выгоранию. Работа не должна быть самым главным увлечением.
Используйте дефицит живого общения в свою пользу: проводите живые встречи по особым случаям.

Благодаря этой книге я понял, что в удалённой работе в первую очередь важен твой результат работы, а не поход в бар с коллегами. Из-за этого я начал по-другому относиться к себе. Например, я осознал, что за мои результаты ответственен только я, поэтому только я могу сделать так, чтобы они становились всё лучше и лучше.

Чтобы быть эффективнее, я организовал максимально комфортное рабочее место у себя дома, начал по-другому работать над совместными проектами. Здесь мне очень помогла книга, потому что я использовал её как учебник: читал главу о том, как организовать работу над общим проектом и делал так же, только уже на своём.

В книге рекомендуют оформить своё рабочее место так, чтобы тебе было комфортно. Раньше у меня была старая советская лампа, а потом моя жена подарила мне настольная лампу Xiaomi, которая умеет менять интенсивность света и его спектр. Уютно.

Когда я начал работать удалённо, то обнаружил, что я очень недисциплинированный человек. Это мешало мне показывать хорошие результаты. К сожалению, в книге не рассказывают, как бороться с этой проблемой.

У нас в агентстве все по-разному тренируют организованность: одни работают по таймеру, другие в таскменеджерах, а я веду дневник времени. Что это и как этим пользоваться, я рассказал в своём блоге.

17 декабря 2019

Новые статьи в вашей ленте

37signals — Книги 37signals

Помимо создания Basecamp и HEY, мы пишем книги о том, чему научились, управляя собственным бизнесом. Они полны практических советов, которых вы больше нигде не найдете.

Shape Up

Shape Up предназначен для групп разработчиков продуктов, которые испытывают трудности с поставкой. Написанная новаторами, создавшими Basecamp — одно из самых больших и продолжительных приложений программного обеспечения как услуги — книга дает командам инструменты для устранения рисков и неизвестных факторов на каждом этапе процесса разработки продукта. Книга Shape Up, полная поучительных идей, поможет вам освободиться от «лучших практик», которые на самом деле не работают, глубже задуматься о правильных проблемах и начать реализацию значимых проектов, которые ваша команда сможет отпраздновать.

Купить печатное издание
Читать онлайн
Скачать PDF

На работе не должно быть безумия

Хаос не должен быть естественным состоянием на работе. Беспокойство не является предпосылкой для прогресса. Сидеть на совещаниях весь день не обязательно для успеха. Все это извращения работы — побочные эффекты сломанных моделей и «лучших» практик. Эта книга лечит пациента, призывает к ложным лекарствам и выступает против ритуальной траты времени, которая заразила то, как люди работают в наши дни.

Амазонка
Книги Apple
Барнс и Ноубл
Индивидуальный
Крыльцо

ПЕРЕРАБОТКА

Бестселлер New York Times! Большинство книг по бизнесу дают вам один и тот же старый совет: напишите бизнес-план, изучите конкуренцию, ищите инвесторов и прочее. Если вы ищете такую книгу, поставьте ее обратно на полку. ПЕРЕРАБОТКА — идеальная книга для тех, кто когда-либо мечтал сделать это самостоятельно. Предприниматели, владельцы малого бизнеса и художники, которые не хотят голодать, найдут на этих страницах ценные советы.

Амазонка
Книги Apple
Барнс и Ноубл
Индивидуальный
Крыльцо

УДАЛЕННЫЙ

Офис не требуется. Как работодатель ограничение найма в вашем регионе означает, что вы не получаете лучших людей, которых можете. Будучи сотрудником , ограничение поиска работы компаниями в пределах разумного расстояния до работы означает, что вы работаете не в лучшей компании, на которую способны. REMOTE показывает как работодателям, так и сотрудникам, как они могут работать вместе, удаленно, с любого стола, в любом месте, в любом месте, в любое время и в любом месте.

Амазонка
Книги Apple
Барнс и Ноубл
Индивидуальный
Крыльцо

Getting Real

Более разумный, быстрый и простой способ создания успешного веб-приложения. Реальность — это наполнил простыми идеями, противоречивыми точками зрения и нетрадиционными подходами к разработке программного обеспечения. Это не техническая книга и не учебник по дизайну, это книга с идеями . Любой, кто работает над веб-приложением, включая предпринимателей, дизайнеров, программистов, руководителей или маркетологов, найдет ценность и вдохновение в этой книге.

Амазонка
Книги Apple
Барнс и Ноубл

5 причин прочитать REMOTE, даже если вы не работаете в удаленной команде

Будущее уже наступило, просто оно неравномерно распределено. — Уильям Гибсон

Это цитата, открывающая книгу REMOTE: Office Not Required соучредителей Basecamp Джейсона Фрида и Дэвида Хайнемайера Ханссона.

В Zapier мы являемся удаленной командой с момента нашего основания в 2011 году. И именно команда Basecamp изначально привлекла меня к удаленным командам и удаленной работе, поэтому неудивительно, что я рекомендую эту книгу. Если вы думаете о том, чтобы начать работу с удаленной командой, это самое полное руководство для начинающих по этой теме, с которым вы столкнетесь.

Но когда я читал ДИСТАНЦИОННОЕ , одна вещь бросилась мне в глаза: эта книга наполнена важной информацией о том, как работать — удаленно или нет. Итак, вот пять причин, по которым вам следует прочитать REMOTE независимо от того, работаете ли вы как удаленная команда или нет.

1. Отличные удаленные работники — просто великие работники

Это название раздела в главе «Наем и удержание лучших». Каждая компания под солнцем пытается найти отличных работников. И если великие удаленные работники — это великие работники, то что вы можете сделать, чтобы выявить такие типы людей, которые помогут развитию неудаленных организаций?

Как насчет того, чтобы узнать, что делает удаленных сотрудников такими замечательными? Согласно REMOTE , отдельные сотрудники не могут прятаться в удаленной команде. Те, кто не хочет нюхать, просто не задерживаются.

Это подтверждается моим опытом, который включает в себя время в корпоративной совмещенной среде. В совмещенных командах я видел товарищей по команде, которые могут оставаться рядом просто потому, что они появляются и ведут себя хорошо, когда на самом деле их результат относительно невелик, и они гораздо лучше подходят для другой должности.

2. Большая часть работы не связана со следующей большой вещью

Согласно ПУЛЬТУ , многие команды полагают, что нахождение в одной комнате вызовет волшебное творчество, которое поможет вынашивать самую последнюю и самую лучшую идею, продвижение бизнеса к невиданным высотам. Большинство работ не такие. Большая часть работы — это просто выполнение того, что вы уже решили.

В Zapier бывали случаи, когда мы становились жертвами синдрома самых блестящих и новейших объектов — даже в составе распределенной команды. На самом деле, мы обнаружили, что когда у нас слишком много идей, которые мы пытаемся воплотить в жизнь, мы в конечном итоге отправляем наименьший объем работы. И наоборот, мы лучше всего проявляем себя, когда фокусируемся на лучшем решении меньшего количества идей.

Удаленность позволяет нам отложить эти идеи на потом. И поскольку обмен идеями происходит реже (поскольку мы не проговариваем вслух все, что приходит в голову), это означает, что наверху поднимаются действительно хорошие идеи, а не фавориты недели.

3. Большая часть работы на самом деле происходит не на работе

УДАЛЕННОЕ УСТРОЙСТВО начинается с главы, основанной на прекрасном выступлении Фрайда на TEDx «Почему работа не происходит на работе». Это представляет собой довольно страшное заявление:

Если вы управляете командой, расположенной в одном месте, и большая часть работы не выполняется, когда вы открываете свой офис и назначаете время для работы людей, разве вы не хотите знать, почему?

REMOTE описывает единственную причину, по которой это происходит: прерывания.

Если вы обнаружите, что перерывы в работе мешают вашей команде выполнить работу, то вам нужно это исправить.

4. Оценка проводится по результатам, а не по присутствию

Трудно управлять удаленной командой, потому что большинство теорий управления не касаются удаленных команд. Вместо этого вы выбрасываете все теории в окно, и вам остается только управлять и оценивать реальную работу ваших сотрудников. Довольно новая мысль, а?

УДАЛЕННЫЙ обращает внимание на то, насколько просто оценить прогресс товарищей по команде в удаленной команде. Если вы используете инструмент управления проектами, такой как Basecamp, будет довольно очевидно, если работа, которую проверяет товарищ по команде, часто помечается как нуждающаяся в улучшении, или если работа, которую проверяет пользователь, немногочисленна и редка.

В конце концов, вы наняли своих товарищей по команде, чтобы они хорошо и своевременно выполняли свою работу. Так зачем вам управлять и оценивать их по другим вещам?

5. Офисная политика избегается благодаря прозрачности

Офисная политика часто возникает из-за закрытых встреч. В удаленной команде гораздо сложнее проводить эти встречи или бороться за должность в компании.

Когда пресловутый занавес откинулся, а игровое поле стало равным для всех, остается только наблюдать за тем, какая работа выполняется и кем.

Remote книга: Книга: «Remote. Офис не обязателен» — Джейсон Фрайд. Купить книгу, читать рецензии | Remote: Office Not Required | ISBN 978-5-00169-333-8