Опасности обычной электронной почты и конфиденциальные почтовые сервисы / Хабр
Пользователи Яндекс.Почты, Почты Mail.ru и Gmail редко задумываются, насколько защищены их электронные сообщения от посторонних глаз. А между тем, конфиденциальность переписки при работе с этими сервисами может быть под угрозой. В статье подробно рассмотрим уязвимости привычных почтовых служб и предложим альтернативный список сервисов, которые предлагают конфиденциальную переписку. Но сначала о важной терминологии и о том, как устроена электронная почта.
Безопасность и конфиденциальность: в чём разница?
Безопасным можно назвать почтовый сервис, владельцы которого не распространяют информацию, собираемую этим сервисом, третьим лицам. Таким образом, сами владельцы сервиса всё же имеют доступ к вашей переписке, хотя и обязуются не передавать ее кому-либо еще. Но обязуются не означает, что не передают. Например, может возникнуть ситуация, когда в почтовую службу поступит запрос из правоохранительных органов. Также существует автоматическая обработка информации из писем пользователей.
Конфиденциальным можно назвать такой почтовый сервис, где никто, в том числе владельцы и рекламные боты, не может получить доступ к переписке пользователей. То есть конфиденциальность — это полная секретность. Популярные почтовые службы (Яндекс.Почта, Почта Mail.ru и Gmail) не могут обеспечить своим пользователям такой уровень секретности, и сейчас объясним, почему.
Особенности работы сервисов электронной почты
Если вы занимались организацией рекламных кампаний по email, то наверняка знаете про фильтры, которые отсеивают рекламный спам. Однако мало кто задумывается, каким образом работает эта система фильтров. Ведь чтобы бот «понял», что сообщение чисто рекламное, он должен извлечь текстовую информацию как минимум из заголовка, а то и из тела письма, то есть «прочитать» его. Это и есть важнейшая проблема конфиденциальности популярных служб электронной почты: получается, что передаваемые через их серверы сообщения не зашифрованы.
Еще хуже обстоит ситуация с обработкой писем рекламными ботами, которые «шерстят» переписку на предмет содержащихся в ней ключевых слов, чтобы затем показывать ее участникам «релевантную» рекламу в браузере. Конечно, нам могут возразить и заявить, что проверки антиспам и рекламными ботами полностью автоматизированы, и никакая информация, содержащаяся в проверенном письме, в открытый доступ не утечет. Ответим на это так: то, что доступно боту, доступно и его владельцу. Поэтому не зашифрованные письма будут представлять угрозу тем, кто отправляет информацию, связанную с корпоративной, финансовой, дипломатической, военной и другими видами деятельности, подразумевающими полную секретность. Да и человеку, которому «нечего скрывать», вряд ли будет приятно пользоваться электронной почтой, зная, что отправляемые им сообщения не шифруются и могут быть доступны кому угодно.
Алгоритмы шифрования переписки
Шифрование данных может выполняться с использованием симметричных и асимметричных алгоритмов. Симметричное шифрование использует один и тот же секретный ключ для шифрования и дешифрования сообщений. Асимметричное шифрование, также называемое криптографией с открытым ключом, использует открытый ключ для шифрования и связанный с ним закрытый ключ для дешифрования.
Хотя для шифрования электронной почты можно использовать симметричную криптографию, для этого требуется возможность безопасного обмена секретным ключом с предполагаемым получателем сообщения. Если этот ключ отправляется по электронной почте, электронная почта должна быть не зашифрованной, чтобы получатель мог ее прочитать. Очевидно, что в этом случае злоумышленник может перехватить его и использовать затем для расшифровки.
В результате многие схемы шифрования электронной почты используют асимметричные криптографические алгоритмы. При асимметричной криптографии ключ, используемый для шифрования, является общедоступным, поэтому его можно отправить по незащищенной электронной почте или даже разместить на сайте. Например, один из таких открытых ключей, предназначенный для отправки сообщений по защищенной электронной почте, находится здесь.
Но хотя открытый ключ и доступен, зашифрованное с его помощью электронное письмо злоумышленник прочитать не сможет, поскольку ключ-дешифровщик в этом случае надежно спрятан от третьих лиц. Поэтому, когда адресат получает электронное письмо, он расшифровывает его, воссоздавая исходное сообщение с помощью закрытого ключа на сервере провайдера. Правда, здесь может возникнуть одна проблема: когда сообщение отправляется на email, принадлежащий другому почтовому сервису (например, мы отправляем письмо с Protonmail на Яндекс), нужно сделать так, чтобы адресат каким-то образом получил ключ для дешифровки письма.
Реализуется это довольно просто. Получателю приходит не само письмо, а ссылка на сервер отправителя (в нашем примере Protonmail), перейдя по которой адресат сможет прочитать присланное ему письмо, введя специальный пароль. Сложность здесь может быть только в том, что этот пароль отправитель и адресат должны согласовать заранее.
Теперь рассмотрим уязвимости популярных сервисов электронной почты.
Доказательства уязвимости популярных почтовиков
Наиболее распространенными в России сервисами электронной почты являются Mail.ru, Яндекс.Почта и Gmail. Согласно недавним исследованиям, доля российских пользователей электронной почты Mail.ru составляла 70,1%, Яндекса — 18,1%, а Gmail — всего 7,7% от общего числа. Четвертое место в списке с 3,3% занимал последний значимый игрок на российском рынке email-услуг — Rambler, а на все остальные сервисы приходилось менее 1% (0,8%).
Главная проблема российских Mail.ru и Яндекса в том, что они показывают рекламу прямо внутри электронной почты. А это значит, что вездесущие рекламные боты шерстят всё содержимое, включая всю входящую корреспонденцию, черновики, а также отправляемые письма. Таким образом, несмотря ни на какие заявленные методы шифрования, считать конфиденциальными эти два популярных российских сервиса нельзя. Более того, Яндекс признал, что сотрудники компании получают доступ к электронной почте пользователей, когда уличил одного из своих сотрудников в предоставлении несанкционированного доступа к 4887 почтовым ящикам в феврале прошлого года.
Также и Яндекс, и Mail.ru Group подтверждали факты сотрудничества со спецслужбами (один из примеров). И хотя представители компаний уверяли, что законопослушным пользователям бояться нечего и неправомерные запросы спецслужб они отклоняют, уже понятно, что личная информация тех, кто пользуется Яндекс.Почтой и Почтой Mail.ru, таковой, по сути, не является. А что Gmail?
Еще в 2018 году компания признала, что передавала данные своих пользователей сторонним разработчикам, что вызвало настоящий шок у всех, кроме экспертов по кибербезопасности. Оказалось, что разработчики ряда сторонних приложений из интернет-магазина Chrome могли получать доступ к электронной почте пользователей, загрузивших эти приложения. При этом пользователи сами давали на то согласие, не обращая внимания на оповещение, что после загрузки приложение получает доступ определенного уровня. Однако так было 4 года назад, а что сейчас?
Здесь описывается, как Google делится данными с разработчиками сторонних приложений и сервисов. Обратите внимание на пункт «Сторонние сервисы и приложения с доступом к аккаунту Google» и на ссылку оттуда «Какие данные предоставляются». Там указано, что, цитируем: «Если вы предоставите доступ к аккаунту Google сторонним ресурсам, они смогут просматривать, редактировать и удалять ваши личные и конфиденциальные данные, а также делиться ими». Сторонние приложения могут делать всё, за исключением смены пароля, удаления аккаунта и проведения платежей. То есть их разработчики смогут даже читать ваши письма (и удалять их).
Если доступ не предоставляется, то Google гарантирует безопасность при работе с почтой, однако конфиденциальность переписки всё равно обеспечить не может из-за значительного количества личной информации, предоставляемой провайдеру при регистрации и в процессе работы. В политике конфиденциальности Google указано, что, даже если пользователь не входит в аккаунт, сервис хранит информацию, которую собирает, «используя уникальные идентификаторы, связанные с вашими браузерами, приложениями и устройствами. Это позволяет нам запоминать Ваши настройки и другие данные, например предпочтительный язык, настройки персонализации рекламы и результатов поиска. Если Вы выполнили вход, мы собираем и сохраняем в аккаунте Google информацию, которые обрабатываем как личные данные».
Теперь рассмотрим возможности других провайдеров электронной почты.
3 лучших почтовых сервиса
Прежде всего заметим, что представленный ниже обзор нельзя назвать рейтингом. Тем не менее для подробного рассмотрения мы выбрали три сервиса, которые регулярно попадают в зарубежные и российские топы.
Protonmail
ProtonMail стабильно занимает места в первой тройке рейтингов, в том числе самых свежих. Причины такой высокой оценки — в степени конфиденциальности, которую Proton может предоставить своим пользователям. Для шифрования писем здесь используется передовой алгоритм сквозного шифрования PGP, поэтому письма, отправляемые с помощью ProtonMail, не сможет прочитать никто, кроме получателя. Убедиться в надежности сервиса также не трудно, поскольку исходный код всех приложений «Протона» находится в открытом доступе.
Еще один плюс в том, что серверы компании находятся в Швейцарии, а законодательство этой страны — одно из лучших в плане защиты персональных данных. Отправлять письма с «Протона» можно на любую другую электронную почту, а не только на адреса Proton Mail. В этом случае пользователь, например, Яндекс.Почты получит уведомление со ссылкой на сервер «Протона»: перейдя по ней, он сможет прочитать присланное ему письмо. Для этого потребуется ввести пароль, который нужно оговорить с отправителем заранее.
Разумеется, есть у «Протона» и недостатки. Во-первых, шифруется только тело письма: метаданные и тема передаются в незашифрованном виде. Однако злоумышленникам это вряд ли поможет, ведь доступ к содержимому письма они получить не смогут. А во-вторых, для подтверждения регистрации электронной почты сервис отправляет SMS на указанный номер телефона, что потенциально может снизить конфиденциальность, если номер зарегистрирован на конкретного человека. Правда, Proton декларирует политику нулевого разглашения — даже сотрудники компании не имеют доступа к регистрационным данным пользователя (в данном случае — к номеру мобильного телефона).
Бесплатная почта Proton включает 0,5 Гб места с возможностью отправки до 150 сообщений ежедневно. Если вы не занимаетесь рассылками и не пересылаете по электронке десятки файлов, этого хватит надолго. Платные тарифы позволяют увеличить место на сервере для своих писем и файлов до 20 Гб и снять ограничения на количество отправляемых писем. Также в платные тарифы входят услуги VPN, поскольку Proton по совместительству является крупным провайдером и этих услуг.
Плюсы Protonmail
Отсутствие логов (электронных журналов записи данных).
Зашифрованные сообщения можно отправлять кому угодно.
Передовой механизм сквозного шифрования.
Надежная страна для размещения серверов.
Открытый исходный код.
Импорт контактов в формате CSV.
Самоуничтожающиеся электронные письма.
Услуги VPN включены в тарифный план.
Минусы Protonmail
Не поддерживается протокол POP3.
Может регистрировать IP пользователя, если его подозревают в совершении преступления.
Метаданные и тема письма не шифруются.
Tutanota
Главный конкурент «Протона» за звание самого конфиденциального сервиса электронной почты. Серверы провайдера расположены в Германии, и эта страна регистрации может показаться менее надежной, поскольку Германия состоит в разведывательных альянсах (в частности, Fourteen Eyes). Tutanota компенсирует это открытым исходным кодом, который выложен на GitHub для всех, желающих убедиться в отсутствии уязвимостей сервиса.
Что касается шифрования, то «Тутанота» использует чуть менее продвинутые алгоритмы RSA и AES, однако, в отличие от «Протона», шифрует всё, включая метаданные, имена отправителя и получателя и тему письма. При этом в метаданных отсутствуют IP-адрес отправителя и его email. Еще один плюс «Тутаноты» в наличии приложений для основных операционных систем, включая Windows и macOS (Proton на компьютерах работает только в браузерах). Есть возможность синхронизации десктопных и мобильных версий.
Бесплатная версия Tutanota предлагает 1 Гб места и возможность отправлять сообщения без ограничений. Однако за дополнительное место в хранилище придется платить, при этом каждые следующие 10 Гб обойдутся в сумму около 2,5 долларов США. И это выгоднее, чем максимум 20 Гб от Protonmail за 24 доллара, хотя Tutanota не предлагает услуг VPN.
Плюсы Tutanota
Отсутствие электронных журналов.
Шифрование метаданных и темы письма.
Отсутствие IP-адреса и email отправителя в метаданных.
Эффективный спам-фильтр.
Открытый исходный код.
Есть приложение для ПК.
Возможность синхронизации десктопных и мобильных приложений.
Дешевые тарифы.
Минусы Tutanota
Серверы расположены в Германии (входит в разведывательные альянсы).
Не поддерживается шифрование PGP.
Нет поддержки протокола IMAP.
Mailfence
Mailfence — третий европейский представитель в списке провайдеров конфиденциальной электронной почты. Офис и серверы этой компании расположены на территории Бельгии. Как и Protonmail, бельгийский сервис поддерживает новейшие алгоритмы шифрования PGP, однако здесь пользователи могут выбрать и другие варианты: например, ECC или RSA. Также Mailfence позволяет отправлять зашифрованные и защищенные паролем сообщения адресатам, пользующимся другими сервисами электронной почты.
Еще отметим возможность использования цифровой подписи, двухфакторную аутентификацию и отсутствие какой бы то ни было рекламы. При передаче информации между учетными записями используются безопасные протоколы DANE и MTA-STS, что гарантирует абсолютную конфиденциальность. Но возможности Mailfence этим не ограничиваются: так, пользователи могут создавать групповые чаты в приложении (разумеется, со сквозным шифрованием по умолчанию) и объединяться в группы.
Для бесплатных аккаунтов доступно 0,5 Гб места в облачном хранилище, при этом в бесплатной версии Mailfence есть функция, которой не могут похвастаться ни Protonmail, ни Tutanota. Это полноценная техническая поддержка, которую сотрудники компании оказывают всем своим пользователям, независимо от их статуса. Платные тарифы предлагают до 50 Гб места для писем и до 70 Гб под документы.
Из минусов Mailfence можно отметить ведение лога приложением электронной почты. И хотя собираемые данные минимальны, тем не менее это порождает сомнения в полной конфиденциальности сервиса. Кроме того, Mailfence не предоставляет техническим аналитикам доступа к программному коду, что не способствует повышению доверия к конфиденциальности сервиса.
Плюсы Mailfence
Поддержка PGP и других алгоритмов шифрования.
Встроенные цифровые подписи.
Поддержка всех основных почтовых протоколов: SMTP, POP3, IMAP.
Наличие двухфакторной аутентификации.
Поддержка WKD для поиска ключей на внешних доменах.
Техническая поддержка даже для бесплатных аккаунтов.
Возможность интеграции с почтовыми клиентами (например, Thunderbird).
Удаление IP-адресов из метаданных.
Минусы Mailfence
Ведение логов с минимальным сбором технической информации.
Код недоступен, что затрудняет проверку конфиденциальности.
Серверы расположены в Бельгии (входит в разведывательные альянсы).
Еще 8 решений для конфиденциальной переписки
Следующие сервисы менее популярны, чем три описанных выше, в рейтингах встречаются реже и чаще всего занимают более низкие позиции. Однако они тоже заслуживают внимания благодаря специальным возможностям, которые могут предоставить разным группам пользователей.
Startmail
Если вы пользуетесь электронной почтой только на компьютере, Startmail для вас — одно из лучших решений. Приложение не отслеживает никаких личных данных, поддерживает PGP шифрование и двухфакторную аутентификацию. Также здесь есть возможность быстро создавать одноразовые ящики электронной почты (например, для регистрации), присутствует полная поддержка IMAP и SMTP.
Главный минус Startmail — отсутствие бесплатной версии, есть только пробный период (7 дней). Также к недостаткам этого сервиса можно отнести то, что шифрование PGP поддерживается только на уровне сервера, поэтому полноценным сквозным шифрованием назвать его нельзя, а значит, есть потенциальная уязвимость.
Zoho Mail
Оптимальное решение для бизнеса, работающего по модели B2B. Несмотря на то, что Zoho Mail нечасто попадает в топы email-провайдеров, это сервис может обеспечить высокий уровень конфиденциальности, за что нравится бизнесменам. Здесь есть менеджер паролей, свое антишпионское ПО и программа для удаления спама, возможность подключения двухфакторной и биометрической аутентификации. Zoho Mail можно использовать как на компьютере, так и на телефоне, есть возможность настройки в различных почтовых клиентах.
К минусам ZM можно отнести то, что ряд серверов этого провайдера расположен в США, что снижает гарантии конфиденциальности переписки. Бесплатная версия есть, но только для ПК, а прикрепляемые вложения в бесплатном варианте ограничены 25 Мб, чего может не хватить тем, кто много работает с графикой и документами.
Thexyz
Не самый известный провайдер, штаб которого расположен в Канаде. Примечательно, что сервис был открыт еще в 2007 году, однако его продвижением разработчики занимаются не слишком активно: за 15 лет там зарегистрировались чуть более 40 тысяч пользователей. Тем не менее Thexyz определенно заслуживает внимания благодаря ряду функций. Например, здесь есть многоуровневая система спам-фильтров, и при этом гарантируется достаточный уровень конфиденциальности. Так, Thexyz поддерживает сквозное шифрование с открытым ключом IMAP, POP и OpenPGP (правда, его нужно включать), а протоколы SSL/TLS обеспечивают дополнительную защиту от перехвата. А вот и оригинальная функция: пользователи, привыкшие к Office 365 или Gmail, с помощью инструментов Thexyz могут легко настроить свои почтовые ящики так, чтобы пользоваться всеми возможностями этого сервиса.
Из минусов можно отметить, что серверы компании размещены в Канаде, США, Великобритании и Австралии, то есть не в лучших странах для обеспечения конфиденциальности. Однако Thexyz удаляет IP-адреса из метаданных, так что отследить отправителя письма будет проблематично. Еще один минус Thexyz — отсутствие бесплатной версии.
CounterMail
Шведский провайдер электронной почты, который обеспечивает очень высокий уровень защиты переписки. Помимо того, что CounterMail использует шифрование PGP, сервис также предлагает надежную защиту от атак «посредника» (MITM-атаки), что реализуется здесь с помощью алгоритмов AES и RSA в сочетании с протоколом SSL. От MITM-атак до сих пор не защищен ни один мессенджер (доказательство: https://www.securemessagingapps.com/), а у скромного шведского сервиса электронной почты такая защита встроена по умолчанию. В пользу конфиденциальности CounterMail свидетельствует и тот факт, что сервис предлагает возможность анонимной оплаты своих услуг и кошелек, защищенный отдельным паролем.
Однако в первую тройку большинства рейтингов CounterMail не входит из-за того, что, во-первых, здесь не поддерживается популярный стандарт POP3. Во-вторых, шведское законодательство, в отличие, например, от швейцарского, не может гарантировать полную конфиденциальность информации в случае интереса спецслужб других государств (Швеция входит в разведывательные альянсы). В-третьих, услуги CounterMail довольно дороги для обычного пользователя (помимо ежемесячных платежей, придется внести единовременный платеж в размере около 90 евро). А еще максимальный размер вложения здесь составляет всего-навсего 3 Мб, причем независимо от тарифного плана.
Posteo
Как и Tutanota, Posteo базируется в Германии, что не слишком хорошо с точки зрения конфиденциальности. Однако поддержка стандарта PGP, удаление IP-адреса из метаданных и полное отсутствие логов вполне компенсируют географическое расположение серверов компании. Кроме того, в Posteo анонимная регистрация, а оплатить услуги провайдера можно анонимными платежами, то есть без возможности отслеживания данных отправителя.
Причин, по которым Posteo не попадает в первую тройку рейтингов, несколько, но прежде всего это отсутствие папки для спама. Таким образом, если важное письмо будет помечено как потенциальный спам, пользователь его просто не увидит, так как оно будет автоматически удалено. Из других минусов отметим отсутствие бесплатной или даже пробной версии и отсутствие мобильных приложений, поэтому Posteo больше подойдет для отправки писем с компьютера или ноутбука.
Mailbox
Главный плюс этого германского провайдера услуг электронной почты в том, что он предлагает полнофункциональный пакет для работы с email, аналогичный всем известному Office 365. В Mailbox вы найдете календарь, адресную книгу, электронные таблицы, чаты, презентации, удобный текстовый редактор. При этом безопасность приложений Mailbox тоже на высоком уровне (поддержка протокола PGP, который здесь можно задействовать для шифрования не только писем, но и документов). Получается довольно удобное решение для офисных сотрудников, которые заботятся о безопасности — своей и компании. Этот сервис платный, но тарифные планы недорогие, а также предлагается 30-дневная пробная версия.
Из минусов Mailbox отметим прежде всего отсутствие шифрования метаданных и темы сообщения. Также здесь нет почтового клиента для мобильных устройств, хотя Mailbox совместим со сторонними почтовыми клиентами (например, Thunderbird и The Bat!). А еще десктопное приложение собирает некоторые данные во время регистрации новых пользователей, что несколько снижает его конфиденциальность.
Runbox
Норвежский сервис с поддержкой всех основных стандартов электронной почты: SMTP, POP и IMAP. Созданные аккаунты здесь полностью анонимны, IP-адреса удаляются из исходящих писем. Также есть возможность создания белого списка адресов, чтобы получать корреспонденцию только от проверенных пользователей. Еще из весомых плюсов — возможность оплачивать услуги криптовалютой, что существенно повышает конфиденциальность.
Минусы у Runbox, разумеется, тоже есть: это отсутствие встроенных алгоритмов сквозного шифрования (его нужно настраивать отдельно) и некоторые сомнения в конфиденциальности из-за страны регистрации. Впрочем, последнее касается практически всех указанных выше европейских стран, за исключением Швейцарии.
Kolab Now
Этот провайдер, как и Protonmail, базируется в Швейцарии, что сразу повышает доверие к нему. Но, разумеется, одной страны происхождения было бы недостаточно для его включения в наш обзор. Kolab Now предлагает полнофункциональное почтовое решение для бизнеса, которое включает немало инструментов планирования и совместной работы с файлами. А в настоящее время разработчики занимаются отладкой защищенных приложений для видео и голосовой связи.
Минусов у этого сервиса не так много, а главной проблемой является то, что все письма, которые находятся на сервере, хранятся в незашифрованном виде (шифрование включается только при пересылке исходящих писем). Разумеется, швейцарским центрам хранения и обработки данных можно доверять в плане неразглашения информации, однако от взлома не застрахован никто. Второй недостаток менее существенный для бизнесменов, но станет препятствием для тех, кто ищет бюджетное решение для защиты электронной почты, поскольку тарифы у Kolab Now дорогие.
Заключение
Многие функции, предоставляемые описанными выше провайдерами, недоступны для популярных в России почтовых сервисов: Почты Mail.ru, Яндекс.Почты и Gmail. Это, например, анонимная регистрация, отсутствие рекламных трекеров, IP-адресов в метаданных письма или логов с информацией о пользователях.
При этом увеличить конфиденциальность своей переписки часто можно даже бесплатно, что предлагают сделать несколько провайдеров из представленных в обзоре. Но наше дело — рассказать об этих возможностях, а стоит ли их использовать, решать только вам.
Обзоры, которые использовались для составления списка провайдеров электронной почты:
Secure email providers to protect your privacy in 2022
11 Best Private and Secure Email Services for 2022
The best free anonymous email accounts in 2022
The Top 14 Secure Email Providers in 2022
The 6 Most Secure Email Services and the Security Measures They Practice
The 16 Most Private and Secure Email Service Providers in 2022
15 most secure Email providers to use in 2022
Альтернатива Gmail: 8 безопасных почтовых сервисов
12 лучших сервисов зашифрованной электронной почты для использования в 2021 году
Самые безопасные почтовые сервисы с мощным шифрованием
НЛО прилетело и оставило здесь промокод для читателей нашего блога:
— 15% на все тарифы VDS (кроме тарифа Прогрев) — HABRFIRSTVDS.
какие бывают, список видов email
Содержание
- Классификация ящиков
- Общедоступные сервисы
- Другие Email
- Корпоративные варианты
- Временные адреса
- Видео по теме
Сегодня электронная почта является неотъемлемой частью жизни людей и деятельности юридических лиц. Создание почтового ящика в большинстве сервисов требует минимум информации и времени. Существуют и отдельные предложения для фирм. Сегодня мы рассмотрим все виды почтовых сервисов электронной почты.
Классификация ящиков
Начнем с классификации по типу и сфере использования. Ниже представлены основные виды Email:
- Обычные пользовательские сервисы. В электронной почте из данной категории может зарегистрироваться любой человек при наличии мобильного номера или резервного адреса. Некоторые Email создаются только с защитой контрольным вопросом.
- Корпоративные почты. В этой категории представлен узкий список вариантов, которые предлагают возможности, полезные именно для компаний и любых юридических лиц.
- Временные адреса. Сюда относятся электронные ящики с максимально быстрым доступом. Вы можете создать одноразовую почту или оплатить временный ящик. Такие сервисы используются для регистрации на сомнительных ресурсах, для спам-рассылки и других незначительных операций.
Все почтовые адреса можно условно поделить на российские и иностранные, однако большинство из них имеют интерфейс на русском языке как в приложении, так и в веб-сервисе.
Общедоступные сервисы
Начнем со списка популярных и надежных email, давно зарекомендовавших себя в России и международном сообществе.
Яндекс
Крупнейший российский поисковик Яндекс предлагает множество функций и сервисов, среди которых есть и полностью бесплатная электронная почта. Для регистрации учетной записи нужно перейти по ссылке https://passport.yandex.ru/registration/ и заполнить анкету. Данный сервис может похвастаться наличием мобильного приложения, синхронизацией с хранилищем Яндекс.Диск, горячими клавишами для управления аккаунтом.
Преимущества:
- детальная настройка интерфейса;
- временная шкала для работы с письмами;
- встроенный антивирус и хорошая защита от спама;
- совместимость аккаунта с другими сервисами Яндекса;
- интеграция с браузером Yandex.
Недостатки:
- бесплатное хранилище ограничено 10 Гб;
- неудобная функция работы с цепочкой писем.
Mail.ru
Mail.ru – один из старых российских порталов, на котором есть Email, новостной раздел, игры, соцсеть. Для всех опций используется универсальный аккаунт. Регистрация осуществляется с помощью резервного адреса или телефона по ссылке https://account.mail.ru/signup. Как и у Яндекса, здесь имеется фирменное приложение.
Преимущества:
- настройки внешнего вида интерфейса;
- встроенные открытки для поздравлений;
- встроенный антивирус;
- подключение нескольких ящиков параллельно;
- выбор между несколькими доменными именами;
- поддерживается авторизация со многими российскими сайтами.
Недостатки:
- «слабая» фильтрация на спам-письма;
- периодические задержки в получении сообщений.
Яндекс и Mail.ru являются единственными вариантами с доменом верхнего уровня RU, которые отвечают всем требованиям безопасности и имеют все необходимые функции.
Gmail
Известный почтовый сервис от компании Google. Имеется синхронизация со всеми облачными продуктами фирмы – офисными решениями, хранилищем и так далее. Создать аккаунт можно с помощью телефона по ссылке https://accounts.google.com/signup/. После регистрации вы получите ящик с доменом gmail. com – поменять его не получится. Данная учетная запись подходит в качестве основного профиля для любых устройств на Андроиде.
Преимущества:
- интеграция с Google Suite;
- поддерживается авторизация на многих зарубежных сайтах и в соцсетях;
- простой интерфейс;
- высокий уровень безопасности;
- автоматическая генерация шаблонов и заголовков.
Недостатки:
- облачное хранилище с ограничением в 15 Гб;
- нет вариативности в настройках интерфейса и цветовой темы.
Yahoo! Mail
Данная почта не распространена в российском интернете, хотя занимает 3 место по популярности в мире. Отличается удобным инструментом для создания временных ящиков и повышенной безопасностью. Для создания учетной записи перейдите по ссылке https://login.yahoo.com/account/create. В регистрации обязательно использовать мобильный номер. Поменять домен yahoo.com нельзя.
Преимущества:
- минимализм в личном кабинете;
- бесплатное хранилище до 1 Тб;
- размер файлов, прикрепленных к письму – до 50 Мб;
- функция создания одноразового ящика;
- специальный раздел для просмотра фото и документов, используемых в письмах.
Недостатки:
- много встроенных рекламных блоков;
- нельзя настраивать интерфейс.
Outlook
Почта Outlook изначально представляла собой Hotmail, но позднее была выкуплена Microsoft. Теперь почтовый сервис отлично интегрируется со всеми офисными решениями данной компании и операционными системами Windows. При необходимости можно включить автоматическую синхронизацию с OneDrive и установить фирменную программу на ПК. Для регистрации нужно воспользоваться ссылкой на официальный сайт https://outlook.live.com/owa/.
Преимущества:
- хранилище автоматически расширяется при достижении лимита в 5 Гб;
- взаимодействие с сервисами Microsoft через личный кабинет ящика;
- работа со Skype для обмена сообщениями между контактами.
Недостатки:
- имеется встроенная реклама;
- не самый удобный интерфейс в ЛК.
Zoho Mail
Иностранный сервис Zoho предоставляет возможности для использования почты в рабочих группах.
Преимущества:
- много инструментов для коллективной работы;
- расширенные настройки и общение с техподдержкой;
- до 25 пользователей на одном домене.
Недостатки:
- ограничение хранилища в 5 Гб;
- нет совместимости с другими почтовыми программами.
LockBin
Хостинг LockBin ориентируется не на рядового пользователя, а на повышенную безопасность. Здесь могут присутствовать ограничения в базовых функциях, зато вы всегда будете уверены в том, что отправленные и полученные письма находятся в сохранности. Можно протестировать сервис в бесплатном режиме. Зарегистрироваться и ознакомиться с функциями можно здесь https://lockbin.com/.
Преимущества:
- повышенная безопасность;
- быстродействие;
- фирменный клиент для ПК и устройств на Андроиде;
- неограниченное хранилище при подключении платного тарифа.
Недостатки:
- каждые полгода хранилище писем очищается полностью;
- нет совместимости со сторонними почтовыми клиентами.
Другие Email
На перечисленных выше ящиках список сервисов не ограничивается. Вы можете обратить внимание на ряд следующих электронных почт:
- ProtonMail – сайт и мобильное приложение с множеством функций. Недостатком является то, что некоторые возможности работают только в фирменном ЛК. Официальный ресурс — https://protonmail.com/.
- iCloud Mail – бесплатный сервис от Apple, которым удобно пользоваться на устройствах данной компании, включая телефоны, ноутбуки и стационарные моноблоки. Узнать больше можно здесь https://www.apple.com/icloud/.
- AOL Mail может похвастаться безлимитным хранилищем, хорошей защитой и простым интерфейсом. Однако здесь не так много возможностей, по сравнению с популярными веб-сервисами. Ссылка на регистрацию — https://login.aol.com/account/create.
- Inbox – проект компании Google на английском языке. Отличается неограниченным хранилищем и отдельным мобильным приложением. Доступ по ссылке http://www.inbox.com/.
- Рамблер – простой и удобный Email, но менее конкурентноспособный в сравнении с Gmail или Яндекс. Небольшой выбор настроек. Регистрация проводится быстро, есть удобный инструмент для просмотра изображений (https://mail.rambler.ru/).
- Mailbox.org – зарубежный хостинг, который распространяется на платной основе. Можно протестировать функции в пробном периоде на 30 дней. Сервера расположены в Германии. Регистрация возможна без ввода личных и контактных сведений. Есть функция отправки зашифрованных писем. Официальный сайт https://mailbox.org/en/.
- Kolab Now – это швейцарская электронная почта с платной регистрацией. Хостинг отлично защищен от перехвата сообщений и личной информации пользователей. Учетную запись можно подключать ко сторонним клиентам. Разработчики позиционируют сервис как альтернативу G Suite. Ссылка главную страницу https://kolabnow.com/.
- Posteo (https://posteo. de/en) – платный ресурс для создания Email. Как и в предыдущих случаях, основным достоинством сервиса является полная конфиденциальность. В личном кабинете нет лишних функций и настроек. Подходит для авторизации через клиенты на iOS или Android.
- Tutanota является аналогом защищенных серверов ProtonMail и LockBin. Из-за особенностей шифрования аккаунт не получится использовать через традиционные клиенты – только на веб-ресурсе https://tutanota.com/. В бесплатной версии хранилище ограничено всего лишь на 1 Гб.
- GMX или mail.com. Немецкий сервис похож на обычный сайт из 90-х годов по дизайну. Однако личный кабинет более удобен, нежели основной ресурс. Сервер предлагает бесплатное хранилище на 65 Гб и максимальное вложение к письму до 50 Мб (https://signup.mail.com/).
Корпоративные варианты
Бывают отдельные сервисы, предлагающие дополнительные функции и привилегии для предпринимателей и компаний. Подобные предложения есть у известных почтовых серверов:
- G Suite от Google. Данное решение основывается на обычной почте Gmail. Начать регистрацию можно по ссылке https://gsuite.google.ru/intl/ru/products/gmail/. Вы получите персональный домен для компании, непрерывную поддержку, функцию чатов и видеозвонков, а также синхронизацию с другими сервисами. Работать предстоит со стандартным интерфейсом, который представлен в ящике Gmail.
- Почта для домена от Яндекса. Решение российской компании предлагает создание имени домена для личного пользования, организациям или интернет-порталам. Во всех случаях сервис защищает данные от вирусов, нежелательных писем. Предоставляется функция на создание 1000 ящиков бесплатно, подключается к API организации. Начать создание ящика можно здесь https://connect.yandex.ru/pdd_old/#!organizations.
- Почта бизнес-класса Exchange от Microsoft. Распространяется вместе с пакетом Office 365. Доступно объединение с профилями на LinkedIn. Сервис подходит для отладки коммуникации между сотрудниками, поиска новых рабочих, планирования процессов и так далее. Ознакомиться с информацией и ценами можно по ссылке https://products.office.com/ru-ru/business/teamwork/business-email.
- Mail.ru для бизнеса. Решение для малого и среднего бизнеса. Предоставляется весь необходимый инструментарий для организации работы коллектива. Ссылка на официальный сайт сервиса https://biz.mail.ru/.
Подобные услуги предлагаются и менее известными компаниями. Например, к таким фирмам относится Tendence (https://www.tendence.ru/services/korporativnaya-pochta).
Читайте также:
ТОП бесплатных сервисов электронной почты
Временные адреса
Временные сервисы электронной почты не заменят ни один из ящиков, перечисленных в статье ранее. Однако они могут быть полезны при регистрации на сомнительных сайтах, проверке работоспособности порталов или анонимной отправке писем.
DropMail
DropMail.me – простой сайт для быстрого получения временного ящика. Можно создавать несколько адресов и переключаться между ними. Для связи с поддержкой имеется специальный бот в Telegram или Viber. На главной странице представлена инструкция по работе со входящими письмами. Можно получать сообщения с файлами и скачивать их на компьютер. После обновления страницы адреса удаляются. Ссылка на ресурс https://dropmail.me/ru/.
Temp Mail
Данный сайт https://temp-mail.org/ru/ автоматически генерирует никнейм и домен для ящика. Вы можете вручную удалить текущий Email или скопировать его. У сервиса есть фирменное приложение для App Store и Google Play. Особенность сервиса в том, что при обновлении сайта предыдущий адрес сохраняется. Можно воспользоваться QR-кодом для получения доступа к ящику с телефона. Есть функция создания адреса вручную с выбором домена.
10Minute Mail
Данный сервис выделяет временные адреса на 10 минут. При необходимости пользователь может продлить срок на 10 минут еще несколько раз. Личный кабинет становится доступен после того, как в ящик придет хотя бы одно письмо. Для этого нужно нажать на кнопку Inbox со счетчиком сообщений. Настроить адрес вручную нельзя. Переходите к сайту по ссылке https://10minutemail.com/.
1SecMail
Еще одна временная почта, которая создается вручную. Вам необходимо открыть страницу https://www.1secmail.com/ и ввести желаемое имя пользователя, затем проверить доступность. Если ящик можно создать, то вы получите доступ к личному кабинету. Можно управлять списком писем и настраивать API. Единственным минусом считается отсутствие русского языка интерфейса.
TempMails
Русскоязычный сайт https://www.temp-mails.com/lan/ru/ с автоматической генерацией ящика на 1 час. Его можно удалять досрочно, а все письма сотрутся через 2 часа после получения. Однако их можно скачать до уничтожения. На сайте есть функция создания виртуального номера для получения SMS.
В каждой из перечисленных категорий существует еще ряд почтовых ящиков, которые могут подойти пользователю в разных ситуациях. Мы рассмотрели основные варианты, которые стоит использовать на постоянной основе и в случае потребности во временном ящике.
Список лучших поставщиков бесплатных услуг электронной почты
Несмотря на сегодняшнюю шумиху в социальных сетях, электронная почта занимает первое место в общении. Будь то деловое предложение или заявление о приеме на работу, все делается по электронной почте. Я согласен с тем, что существуют другие сервисы, такие как LinkedIn, для профессионального общения, но ничто не заменит отправку и получение электронных писем. Давайте проверим некоторые из самых популярных, часто используемых адресов электронной почты и поставщиков бесплатных услуг.
Как создать бесплатную учетную запись электронной почты?
Вы можете создать бесплатную учетную запись электронной почты на любом бесплатном поставщике услуг электронной почты, таком как Gmail, Outlook, Yahoo Mail, Proton Mail, AOL Mail, Zoho Mail и т. д. Вам необходимо посетить веб-сайт бесплатного поставщика услуг электронной почты и нажать «Создать бесплатно». счет. Затем введите необходимые данные, такие как имя, дата рождения, возраст, пол и т. д., и создайте бесплатную учетную запись электронной почты.
Список лучших поставщиков бесплатных услуг электронной почты
В этой статье я перечислю наиболее часто используемые службы электронной почты для личного и профессионального использования. Вы ищете почтовый сервис, который предоставит вам бесплатное хранилище, продуктивный веб-интерфейс, свободный от спама и, кроме того, к которому можно будет получить доступ с любого устройства? Тогда вот список таких почтовых сервисов, которые вы ищете.
- Outlook.com
- Gmail.com
- Yahoo Mail
- Inbox.com
- iCloud
- Mail.com
- GMX Mail
- Zoho Mail
- Yandex Mail
- Microsoft Office 365
- Google Apps для Бизнес
- ProtonMail
- AOL Mail
- Тутанота.
Давайте кратко рассмотрим каждый из них.
Наиболее часто используемые адреса электронной почты
1. Outlook.com
Outlook. com — это бесплатная служба веб-почты от Microsoft. Он предлагает бесплатное облачное хранилище в OneDrive, и вы можете купить дополнительное пространство, если хотите. Он поддерживает интеграцию с социальными сетями и может быть настроен. Он используется многими компаниями и организациями, а создание правил для электронной почты упрощается с помощью Outlook. Его функции выглядят круто и идеально интегрируются со смарт-устройствами и настольными компьютерами. Ранние пользователи этой службы также могут иметь псевдонимы hotmail.com и live.com из этой службы. На мой взгляд — наверное лучший!
2. Gmail.com
Компания Google запустила бесплатную службу электронной почты Gmail. Он обновляется лабораторными функциями. Он также предоставляет вам свободное место и может интегрироваться с другими приложениями Google. Поскольку Google является одной из лучших поисковых систем, Gmail позволяет пользователям быстро и легко искать электронные письма. Он поддерживает IMAP и POP 3, а также видеочат. Он также позволяет пользователям сохранять вложения, полученные по почте, в бесплатное облачное хранилище Google Drive.
3. Почта Yahoo
Yahoo Mail хорошо известна своей фильтрацией спама и защитой от подозрительных писем. Instant Yahoo Messenger позволяет вам оставаться на связи с другими пользователями Yahoo. Легко создавать заметки и встречи в календаре, а еще одна дополнительная функция заключается в том, что вы можете узнать прогноз погоды до посещения мероприятия. В отличие от Google, он не предлагает вам лабораторную функцию. Yahoo Mail считается одним из лучших почтовых сервисов с точки зрения безопасности и конфиденциальности, поскольку он сканирует каждое входящее и исходящее электронное письмо. Он поставляется с бесплатным хранилищем, так как он связан с Flickr.
4. Inbox.com
Хотя inbox.com не предлагает вам программу обмена мгновенными сообщениями, она указана в списке предпочтительных бесплатных почтовых служб, поскольку эта веб-служба электронной почты предлагает вам лучшие функции фильтрации спама. После того, как вы войдете в систему, вам будет предоставлена учетная запись веб-почты на 5 ГБ и 30 ГБ в онлайн-хранилище, и вы сможете отправлять почту размером 20 МБ. Это одно из самых больших преимуществ inbox.com. Он поддерживает доступ по протоколу POP и не поддерживает доступ по протоколу IMAP. Вы можете создать белый список со списком адресов электронной почты, от которых вы хотите получать электронные письма и блокировать другие.
5. iCloud
Бесплатная служба электронной почты iCloud разработана Apple и хорошо известна отправкой больших файлов. Вы можете отправлять файлы большого размера, и получатели могут легко их загрузить. Он поддерживает доступ IMAP и предоставляет фильтры и сортировку электронных писем. Он предоставляет 5 ГБ встроенной памяти и легко настраивает iCloud Mail в Outlook и других устройствах Apple. iCloud Mail не показывает рекламу. Вы также можете загрузить iCloud для Windows.
6. Mail.com
Mail.com в основном концентрируется на фильтрации спама и защите вас от атак вредоносных программ. Он позволяет отправлять большие файлы размером до 50 МБ, и по этой причине является наиболее предпочтительным почтовым сервисом. Создавать фильтры и направлять электронные письма в определенные папки очень просто. Одной из самых привлекательных функций Mail.com является то, что вы можете установить определенное время для автоматического удаления электронных писем вместе со спамом и папками для мусора. Он позволяет вам выбирать различные доступные доменные имена, такие как музыкант.org, инженер.com, сам.com и многое другое.
7. GMX Mail
GMX Mail — это бесплатная рекламная служба электронной почты, предоставляемая GMX, одним из крупнейших интернет-провайдеров Германии. Вы можете получить доступ к полученной почте GMX через веб-почту или протоколы POP3 или IMAP4. Почта отправляется по SMTP.
8. Zoho Mail
Zoho Mail поддерживает доступ как по протоколу IMAP, так и по протоколу POP. Он интегрирован с системой обмена мгновенными сообщениями, а также предлагает онлайн-офисные пакеты. Он поддерживает как метки, так и поиск электронных писем. Как и в Gmail, вы не можете использовать готовый ответ. Его можно интегрировать с приложениями Google Docs и Zoho. Он автоматически архивирует старые электронные письма.
9. Почта Яндекса
Почта Яндекса может многое предложить в отношении хранения электронной почты, удобного пользовательского интерфейса и эффективной защиты от спама с помощью собственных технологий Яндекса.
10. Microsoft Office 365
Почтовая служба Office 365 от Microsoft позволяет использовать все продукты Microsoft, такие как Word, Excel, PowerPoint и другие, в виде пакета. Он также предоставляет лицензию на подписку для Lync, SharePoint и других служб. Бесплатное хранилище и доступ к другим службам основаны на подписке, которую вы выбираете в качестве годового контракта. Это не бесплатно, но я включил его здесь.
11. Google Apps для бизнеса
Google Apps для бизнеса — это облачная служба электронной почты, созданная Google и применимая для всей организации. Вы можете получить доступ ко всем приложениям Google, таким как Google Диск, Календарь Google и ко всему остальному. Существует консоль администратора, которая контролирует все учетные записи. Он в основном состоит из хранения, создания, управления и связи. Каждая версия Google Apps имеет свою стоимость. Google Apps для образовательных учреждений предоставляется бесплатно. Здесь у вас будет адрес электронной почты, например [email protected] Это тоже не бесплатно, но я включил его сюда.
12. ProtonMail
ProtonMail предлагает отличные функции безопасности, такие как сквозное шифрование и анонимные учетные записи.
13. AOL Mail
AOL Mail — еще один хороший сервис для создания бесплатной учетной записи электронной почты. Вы можете блокировать отправителей и фильтровать электронные письма, используя почту AOL. Каждая учетная запись AOL поставляется с календарем со списком дел, который доступен из папки «Входящие». Он также имеет функции чата, которые доступны по подписке AOL Gold. Вы можете получить неограниченное хранилище с каждой учетной записью AOL. AOL имеет настраиваемый интерфейс со встроенной проверкой орфографии.
14. Tutanota
Tutanota — еще одна бесплатная служба электронной почты, обеспечивающая конфиденциальность и автоматически шифрующая электронные письма. Вы можете создать бесплатную учетную запись для базового использования и пользоваться 1 ГБ дискового пространства, которое поможет вам с обычной электронной почтой. Вам необходимо создать надежный пароль электронной почты при создании учетной записи на Tutanota, так как он не позволит вам передать его, если вы дадите простые пароли. Только безопасный пароль позволит вам создать учетную запись электронной почты на Тутаноте.
Это были некоторые из популярных поставщиков услуг электронной почты для личных, профессиональных и деловых целей. Если у вас есть что добавить, пожалуйста, поделитесь с нами в комментариях.
СОВЕТ : Является ли ваша электронная почта конфиденциальной? Пройдите эти тесты на утечку электронной почты.
Какой пример бесплатной службы электронной почты вы можете использовать?
Outlook — один из лучших примеров бесплатной службы электронной почты, которую мы можем использовать для создания учетной записи электронной почты. Если вам нужно больше места для хранения, вы можете выбрать Gmail или Yahoo Mail, которые предоставляют 15 ГБ и 1 ТБ места для хранения соответственно. Если вам нужна служба электронной почты, обеспечивающая конфиденциальность, вы можете выбрать Proton Mail, Tutanota и т. д.
Читайте также: Как определить вредоносное электронное письмо, содержащее вирус.
Какие поставщики бесплатных временных одноразовых идентификаторов электронной почты?
Mailnator, YOPMail, Guerrilla Mail, 10-минутная почта, MailDrop являются одними из лучших бесплатных временных одноразовых идентификаторов электронной почты. Одноразовые идентификаторы электронной почты имеют короткий срок службы и истекают после этого, но они хорошо служат цели, для которой они разработаны.
85 Акции
- Подробнее
Состояние Орегон: Департамент административных услуг
Департамент административных услуг > Служба списков рассылки штата Орегон
Добро пожаловать, текущие и будущие клиенты и подписчики списков рассылки.
Эта страница предоставляет самопомощь для службы списка рассылки правительства штата Орегон, предоставленной DAS IT, программа Департамента административных услуг штата Орегон. ДАС Служба списка рассылки ИТ использует программное обеспечение Mailman с открытым исходным кодом, которое предлагает как списки электронных информационных бюллетеней (одностороннее общение), так и обсуждение по электронной почте списки (двусторонняя связь).
Подписчики, самопомощь
Как подписаться на рассылку?
Вы можете подписаться одним из двух способов:
Перейдите на страницу информации о списке, следуя этому шаблону: http://listsmart. osl.state.or.us/mailman/listinfo/LISTNAME
В разделе «Подписка на [имя списка]» введите свой адрес электронной почты, придумайте пароль и нажмите «Подписаться».
Владелец списка обработает ваш запрос на присоединение к списку рассылки.
Отправьте письмо по следующему шаблону: [email protected].
Как отправить электронное письмо подписчикам списка?
Когда сообщение должно быть распространено среди подписчиков списка, оно должно быть адресовано по адресу списка. Например, чтобы отправить сообщение в список под названием demo-list, отправьте электронное письмо по адресу [email protected].
N Примечание : В зависимости от конфигурации списка подписчики могут не иметь возможности отправлять сообщения непосредственно в список. Даже в настройках владельцев списков и модераторов должно быть установлено значение «Немодерация», чтобы они могли отправлять сообщения.
Как найти владельца списка рассылки штата?
Чтобы связаться с владельцем списка рассылки штата, отправьте электронное письмо по следующему шаблону: [email protected]. Ваше сообщение будет переадресовано владельцу списка.
Можно также перейти на информационную страницу списка или списков интересов. Используя следующий общий URL-адрес, измените LISTNAME на имя списка: http://listsmart.osl.state.or.us/mailman/listinfo/LISTNAME. Перейдите к нижней части страницы, где перечислены адреса электронной почты listowner/listadmin.
Как я могу отказаться от рассылки?
- Перейдите на информационную страницу списка, следуя следующему шаблону: http://listsmart.osl.state.or.us/mailman/listinfo/LISTNAME.
- В разделе «Подписчики» введите свой адрес электронной почты в поле «Отписаться» и нажмите «Отписаться».
- Подписчики будут перенаправлены на страницу, для отмены подписки которой потребуется ввести пароль; после ввода пароля нажмите Отписаться.
Как я могу узнать свой абонентский пароль?
- Перейдите на страницу параметров списка, следуя этому шаблону: http://listsmart.osl.state.or.us/mailman/options/LISTNAME.
- Введите адрес электронной почты подписки в поле Адрес электронной почты.
- В разделе Напоминание пароля нажмите кнопку Напомнить, и ваш пароль будет отправлен вам по электронной почте.
Владельцы списка, самопомощь
Как создать новый список адресов электронной почты?
Каждый список должен принадлежать двум текущим государственным служащим с действующими государственными адресами электронной почты. В случаях, когда один владелец покидает государственную службу, оставшемуся владельцу будет предложено указать второго владельца.
Чтобы создать новый список рассылки, заполните эту форму запроса, указав следующую информацию:
- Название списка.
- Государственный адрес электронной почты для администратора/владельца списка и одной резервной копии.
- Номер телефона администратора/владельца списка и резервной копии.
- Агентство, которое будет отвечать за список рассылки.
- Имя менеджера администратора/владельца первичного списка.
- Краткое описание назначения списка.
DAS IT создаст список. После того, как список будет создан, владелец списка получит приветственное письмо по электронной почте.
Какие роли есть в Почтальоне?
- Подписчик : Кто-то, кто подписан на рассылку, получает сообщения, опубликованные в списке, и может публиковать электронные письма для распространения, если это разрешено. Разрешение на публикацию контролируется владельцами списка. Подписчик не имеет административного контроля над работой со списком, но может изменять свои собственные настройки подписки. Например, подписчик может решить получать сообщения в форме дайджеста, а не отдельные сообщения.
- Подписчики также называются членами списка.
- Владелец списка : У каждого списка должен быть владелец и резервный владелец. Владельцы несут ответственность за настройку, обслуживание и работу списка. Владельцы могут добавлять других владельцев и назначать другие роли, например модераторов, и тех, кто может одобрять запросы на подписку. Владельцы списка должны быть текущими государственными служащими с действительным государственным адресом электронной почты.
- Список модераторов : Не все списки требуют модераторов. Эта роль назначается владельцем. Модераторы могут одобрять запросы на подписку на списки и публикации.
Как добавить подписчиков?
- Войдите на страницу администрирования списка.
- В разделе «Общие параметры» перейдите к «Управление членством», затем «Массовая подписка».
- Скопируйте и вставьте только один адрес в строку, затем отправьте.
- Если список подписки длинный или доступен в электронном виде, вы можете загрузить файл .txt.
- Откройте список участников, чтобы убедиться, что все адреса добавлены правильно.
- Для адресов электронной почты, которым требуется разрешение на публикацию, должен быть снят флажок «Мод» рядом с их адресом.
- Вы можете добавить дополнительную информацию, доступную для поиска в разделе «Управление членством», добавив текст в поле под их именем в списке членства.
- Отправить.
- ВАЖНО: Если список настроен на прием сообщений от подписчиков, вы можете отключить «приветственные сообщения» при первом заполнении списка.
Примечание : Обычно подписчики добавляются или подписываются, а не приглашаются подписаться.
Советы :
Копирование и вставка из Word и Excel может иногда приводить к включению скрытых символов пробела в конце адреса, что может сделать адрес электронной почты недействительным.
Владельцы списка должны быть явно добавлены в список участников (по умолчанию этого не происходит).
Как удалить подписчиков?
Вручную отписать несколько участников:
- Войдите на страницу администрирования списка.
- Перейти к управлению членством.
- Установите флажок в первом столбце (столбце отписки) рядом с адресом каждого подписчика, которого вы хотите удалить.
- Нажмите кнопку «Отправить изменения».
—ИЛИ—
- Перейдите в Управление членством > Массовое удаление.
- В большом текстовом поле введите или вставьте адреса электронной почты, которые необходимо удалить, по одному адресу в строке.
- Нажмите кнопку «Отправить изменения».
Отписаться с помощью файла .txt
- Войдите на страницу администрирования списка.
- Перейдите в Управление членством > Массовое удаление.
- Загрузите файл .txt в поле «или укажите файл для загрузки» (под большим текстовым полем).
- Нажмите кнопку «Отправить изменения».
Примечание : В Mailman нет функции «отменить». Если вы случайно удалили подписчика, вам придется снова подписаться на него.
Как удалить список рассылки?
Если в определенном списке больше нет необходимости, войдите на страницу администрирования списка и нажмите Удалить этот список рассылки. Вам будет повторно предложено ввести пароль администратора списка.
Вам будет предложено сохранить архив списка перед удалением списка. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проконсультируйтесь с координатором публичных архивов вашего агентства.
Примечание: В Mailman нет возможности отменить удаление. Если вы удалили список по ошибке, вы должны создать новый список.
Как я могу избежать спама в моем списке?
Списки могут быть настроены как «закрытые», что означает, что только те, кому предоставлено явное разрешение, могут отправлять в список. «Открытый» список, открытый как для подписчиков, так и для сообщений, может получать спам, если спамер не торопится подписаться или добавлен по ошибке.
Спам почти всегда отправляется на адрес listname-owner@listsmart. osl.state.or.us (где «listname» заменяется фактическим названием списка).
Вы можете заблокировать определенных отправителей, выполнив следующие действия:
- Войдите на страницу администрирования списка.
- В разделе «Параметры конфиденциальности» выберите «Фильтры отправителей».
- Прокрутите до раздела «Фильтры для нечленов».
- Перейти к списку адресов, не являющихся членами, сообщения которых будут автоматически отклонены.
- Введите адрес, который вы хотите заблокировать.
- Нажмите «Отправить».
Обратитесь к следующему пункту в этом FAQ, чтобы настроить свой список как «закрытый».
Как создать «закрытый» список, чтобы только владельцы/модераторы могли публиковать сообщения?
- Войдите на страницу администрирования списка.
- В разделе «Параметры конфиденциальности» выберите «Фильтры отправителей».
- Установите значение Да, «По умолчанию должны модерироваться сообщения новых участников списка».
- Вы должны «отменить модерацию» владельца/администраторов списка, тем самым предоставив разрешение опубликовать в списке.
- Не существует явного способа запретить подписчикам отправлять почту, но есть обходной путь. Вы можете настроить почту от всех участников как «модерируемую», а затем определить, что делать с почтой от модерируемых подписчиков.
- Опция «Действие, которое нужно предпринять, когда модерируемый участник отправляет сообщение в список» позволяет вам определить, что делать с электронной почтой от подписчиков. «Отклонить» отправит отправителю уведомление о том, что он не может отправить в список, а «Отклонить» почта удаляется без уведомления. Сообщение об отклонении настраивается.
Совет:
Списки будут принимать сообщения ТОЛЬКО с подписанных адресов. Это может быть проблемой, когда агентство использует несколько адресов электронной почты. Примеры: @state.or.us, @dhsoha. state.or.us, @ode.state.or.us, @oregonlegislature.gov, @oregon.gov.
Как мне ограничить публикации в моем списке, чтобы только подписчики могли публиковать сообщения?
Mailman позволяет вам выбирать, что делать с входящими сообщениями.
- Войдите на страницу администрирования списка.
- В разделе «Параметры конфиденциальности» выберите «Фильтры отправителей».
- Оттуда вы можете решить, хотите ли вы «Отклонить» или «Отклонить» почту, чтобы предотвратить ее отправку в список.
- «Отклонить» отправит уведомление отправителю о том, что он не может отправить в список (это сообщение настраивается).
- «Отменить» молча уничтожает почту, и отправитель не получает ответа.
Примечание : Mailman относится к подписчикам как к членам списка или участникам.
Как добавить, удалить или изменить модераторов списка рассылки?
Владельцы могут изменять модераторов в любой момент.
- Войдите на страницу администрирования списка.
- В разделе «Общие параметры» вы найдете настройку адреса электронной почты модератора списка. Укажите адрес(а) электронной почты модератора(ов) списка. Просто добавьте или удалите адреса электронной почты, чтобы добавить или удалить модераторов списка.
- Нажмите «Отправить изменения», чтобы применить изменения.
Как узнать, кто подписан на мой список?
Чтобы просмотреть список ваших текущих подписчиков, сделайте следующее.
- Войдите на страницу администрирования списка.
- Выберите «Управление членством» и перемещайтесь по списку, используя буквы алфавита в верхней части таблицы.
Примечание : Общее количество подписчиков отображается над буквами алфавита в верхней части таблицы.
Инструкции по экспорту списка см. в следующем разделе этого раздела часто задаваемых вопросов.
Как я могу получить экспорт списка подписчиков?
- Посетите информационную страницу списка по следующему шаблону: http://listsmart.