чем полезен и как разрабатывать
Каждый месяц компании отправляют десятки писем. Часть из них, например триггерные и велком-письма, можно автоматизировать. Но с оставшимися придётся работать вручную. Процесс создания рассылки включает в себя четыре основных этапа: копирайтинг, дизайн, вёрстка, настройка. За каждый из них отвечают соответствующие специалисты, за которыми иногда приходится «постоять в очереди». Но в отношении дизайнеров или верстальщиков этого можно избежать, если правильно организовать процессы емейл-маркетинга. Например, создать мастер-шаблон писем. Расскажу, как мы его разрабатываем, кому и как он помогает.
Что такое мастер-шаблон письма
Мастер-шаблон — отец всех писем, которые отправляет компания. Он содержит в себе все варианты блоков, из которых будут или могут состоять все типы емейлов компании — триггеры, промо, контентные и т. п. В нём прописываются варианты кнопок, отступов, хедеров и футеров, шрифты, расположение и оформление тех или иных блоков, даются конкретные коды для вёрстки и т. д. Все элементы сопровождаются инструкциями по их использованию.
Мы заранее, ещё «на старте» прорисовываем все блоки и элементы, которые однозначно или теоретически могут понадобиться, пытаемся предугадать все варианты развития событий. Получается рабочий инструмент, который экономит время и упрощает процесс создания и согласования писем, позволяет избежать лишних правок на этапе дизайна и вёрстки. Он унифицирует и стандартизирует весь процесс. Так любой новоприбывший сотрудник сможет быстро включиться в работу.
Тестирование вариантов писем и выявление оптимального тоже проходит быстрее: не нужно привлекать дизайнеров и верстальщиков в середине процесса, тратить их время и ждать, пока они всё сделают с нуля.
От рассылки к рассылке вы будете понимать, что в письмах работает для ваших подписчиков лучше, а что хуже. От каких-то блоков придётся избавиться, скорректировать длину письма, пункты меню, товарную сетку и т. п. Мастер-шаблон письма, состоящий из всех возможных элементов, будет всячески способствовать упрощению процесса тестирования и удешевлению разработки последующих писем.
Но нужно понимать, что мастер-шаблон — это не панацея, и у него есть свои ограничения. Он скорее подойдёт компаниям, которые стремятся к стандартизации рабочих процессов. Шаблон делает все письма похожими друг на друга. Если вы хотите создавать емейлы с уникальным дизайном, то шаблон здесь не поможет, всё придётся собирать вручную.
Кому и чем полезен мастер-шаблон
Чем крупнее компания и чем больше писем она отправляет, тем ярче видна выгода от использования мастер-шаблона. Например, раньше на разработку собственных типовых писем мы тратили 6–8 часов. С мастер-шаблоном мы тратим на это 2–3 часа.
Мастер-шаблон письма будет полезен компании независимо от того, занимается ли рассылками собственный отдел маркетинга или эти задачи отдают на аутсорс. Использование заранее согласованных элементов и визуального оформления писем сократит время на создание последующих рассылок. Это особенно актуально для компаний, у которых в процессах согласования участвуют сразу несколько лиц.
Мастер-шаблон позволяет свести работу дизайнера к минимуму — сделать уникальные баннеры или картинки товаров. Или вообще исключить из цепочки верстальщика — собрать письмо сможет и маркетолог, если он знаком с основами html-вёрстки или же с платформами емейл-рассылок и их визуальными редакторами. А согласовать по сути остаётся только текст и картинки.
Как мастер-шаблон письма помогает специалистам
Дизайнеру
Мастер-шаблон для дизайнера — большая библиотека элементов и стилей, из которых он выбирает необходимое для решения задачи. Дизайнеру не нужно для каждого письма создавать полностью новое оформление, тратить время на проработку блоков. Максимум, что понадобится, — баннеры да картинки для товаров.
Верстальщику
Верстальщик работает с html-версией макета. Чтобы подготовить письмо, он использует уже готовые свёрстанные блоки, добавляет в них нужные текст и картинки. Это может делать и технический специалист, знакомый с кодом на уровне редактирования.
Код мастер-шаблона содержит комментарии к каждому блоку о том, какой именно это блок в письме, когда его использовать. Это позволяет быстро найти необходимый для письма элемент. Например, «блок карточки товара с изображением, наименованием, скидкой и ценой».
Емейл-менеджеру
Если вёрстка всех блоков из мастер-шаблона залита в платформу рассылок, для сборки письма не понадобится привлекать верстальщика: менеджер сможет сделать всё сам с помощью функции визуального редактора. Ему нужно только выбрать необходимые элементы, прописать нужные для письма тексты и картинки.
Менеджеру проекта
Проджект-менеджер, ну или любое лицо, контролирующее отправку письма, сможет проверить по мастер-шаблону, всё ли выполнено в соответствии с ним: отступы, шрифты, цвета, иконки и т. д.
Как мы разрабатываем мастер-шаблон
Сбор информации. В паре «агентство — клиент» на этом этапе важна активность обеих сторон. Чем больше информации предоставит клиент, тем эффективнее будет мастер-шаблон письма. Что именно потребуется:
- Материалы для визуальной составляющей — брендбук или гайдлайн со шрифтами, логотипом, руководством по дизайну для веба, референсы (на что стоит равняться по стилю, структуре, содержанию) и т. п.
- Стратегия рассылок — какие типы писем планируете отправлять, по каким сегментам пользователей, по каким поводам.
- Статистика эффективности прошлых рассылок, если они были, данные об активности на сайте — например, тепловые карты. И вообще любая информация и идеи — пригодится всё.
- Все необходимые ссылки, контакты, политика конфиденциальности и дисклеймеры, которые войдут в обязательные части шаблона.
Более подробно о том, какая информация требуется для разработки мастер-шаблона, вы можете посмотреть в нашем брифе.
После заполнения брифа мы проводим несколько встреч с командой проекта, на которых обсуждаем все его нюансы и продумываем решения. Это помогает получить на выходе стратегически верный шаблон.
Прототипирование. На основе полученных данных маркетолог вместе с дизайнером генерируют необходимые блоки для разных пользовательских сценариев. Этот набор уникален для каждого клиента и формируется под обозначенные типы задач.
Прототип помогает абстрагироваться от стилей и других визуальных составляющих, сосредоточиться на структуре и назначении блоков. Именно структуру мы и согласуем с клиентом на этом этапе.
Если вы планируете в дальнейшем собирать письмо через визуальный редактор платформы рассылок, то на этапе прототипирования важно учесть особенности нужной вам платформы. Например, определённые размеры изображений, ограничения на ширину контентной части и т. п.
Здесь вы можете посмотреть детальный прототип для компании 1С.
Пример прототипа для компании 1C
Дизайн. На этом этапе мы применяем к прототипу стили, шрифты, разделители, отступы, варианты фонов для различных блоков и т. п. Выносим всё это отдельным блоком.
Фрагмент из макета мастер-шаблона, который мы делали для 1С
Прототипы элементов и их дизайн для 1С
Вёрстка. На этом этапе мы преобразуем все прорисованные блоки в html-код. В нём же добавляем технические комментарии, благодаря которым верстальщик сможет ориентироваться в шаблоне и самостоятельно компоновать рассылку из нужных блоков:
Настройка в платформе для емейл-рассылок. Этот этап у нас идёт в качестве дополнительного и зависит от дальнейших целей клиента по работе с мастер-шаблоном.
Если планируете собирать письмо со своим верстальщиком, то настраивать блоки в визуальном редакторе платформы рассылок не нужно.
Если же нужно настроить их в визуальном редакторе, то мы переносим в него код свёрстанных элементов из мастер-шаблона. Подписываем, где есть что.
В визуальном редакторе платформы рассылок маркетолог, собирающий письмо, сможет сразу же увидеть, как будет отображаться тот или иной код в письме. Ему останется только выбрать нужные блоки, прописать для них текст и картинки. Ну и, конечно же, прописать тему с прехедером, выбрать сегмент для рассылки и назначить дату отправки.
Но не все платформы рассылок имеют удобный и быстрый визуальный редактор. В таком случае мы готовим шаблоны блоков и собираем письма в отдельном сервисе-конструкторе. А в платформу рассылок загружаем уже полностью готовый html-код письма. Затем опять же прописываем тему с прехедером и т. д.
Как работать с мастер-шаблоном
Расскажу, как мы разрабатываем мастер-шаблоны нашим клиентам и как им это помогает.
KIA Motors
На старте нашего сотрудничества стояла задача стандартизировать процесс создания промописем и убрать из них всё лишнее.
Это мы и сделали: собрали все шаблоны писем со спецпредложениями, которые уже были у компании, оптимизировали их и привели к одному общему. Продумали и прописали стандарты, по которым нужно разрабатывать письма. Проанализировали статистику прошлых писем клиента, отсекли всё лишнее. На выходе получился функциональный мастер-шаблон, на основе которого мы позже сделали и шаблон для триггерных писем.
По итогу клиент быстрее получает готовую работу, мы экономим время на дизайне, вёрстке и согласовании макета.
Фрагменты мастер-шаблона для KIA
Фрагменты мастер-шаблона для KIA
WWF
Для компании WWF мы сделали мастер-шаблон, благодаря которому клиент может самостоятельно собирать письма. Подготовили необходимые блоки для разных типов писем, настроили их в платформе GetResponse, написали подробную инструкцию, как с чем работать. Подробнее об этом кейсе читайте здесь.
Мы за системный подход к рассылкам, за структурированные шаблоны, за обоснованные правки. Мастер-шаблон письма оптимизирует маркетинговый хаос, позволяет больше тестировать, быстрее реагировать на важные инфоповоды.
Если хотите победить свой хаос, пишите нам на [email protected] 😉
RetailCRM Документация: Страница не найдена
Разделы
Продажи134 статьи
- Заказы
- Демо-данные в системе
- Клиенты
- Задачи
- Менеджеры
- Финансы
15 статей
- Список Программ
- Настройка
- Регистрация и активация участий
- Уровни
- События
- Запуск
- Участия
- Программа лояльности в карточках заказа и клиента
- Миграция лояльности с 7 версии на 8
- Тарификация
45 статей
- Рассылки
- Сегменты
- Правила
214 статей
- Создание и редактирование API ключа
- Работа с маркетплейсом
- Модули интеграции с сайтом
- Складские системы
- Маркетплейсы
- Модули для работы со справочниками
- Платежные сервисы
- Рекомендации
- Коллтрекинг
- Аналитические сервисы
45 статей
- Аналитика по заказам
- Аналитика по клиентам
- Аналитика по товарам
- Аналитика по менеджерам
- Аналитика по коммуникациям
- Аналитика по финансам
98 статей
- Пользователи
- Магазины
- Справочники
- Статусы заказов
- Статусы товаров
- Триггеры
- Коммуникации
- Системные настройки
35 статей
- Функциональность чатов
- Подключение мессенджеров и чатов
- Боты
7 статей
- Создание сайта
- Страницы сайта
- Товары и товарный каталог
- Внешний вид
- Публикация
- Заказы и клиенты
Бесплатные шаблоны электронной почты ко Дню труда
Просмотрите красивые адаптивные HTML-шаблоны ко Дню труда, выберите понравившиеся и настройте их с помощью перетаскивания. Никаких навыков кодирования не требуется!
Наши самые популярные шаблоны писем ко Дню труда
Начните процесс проектирования с помощью одного из наших готовых шаблонов писем ко Дню труда.
Просмотреть каталог
Скидка на одежду в честь Дня труда
Шаблон письма для модной одежды
Скидка в честь Дня труда на товары для детей
Шаблон электронного письма для модной одежды
День труда
Шаблон электронного письма для транспорта
Праздник в честь Дня труда
Шаблон электронного письма для бизнеса
Скидка в честь Дня труда для строительных материалов
Шаблон электронного письма3 0 0 900 Шаблон3 электронного письма для производства 0 0 900 Скидка на товары ко Дню труда
Шаблон электронного письма для салонов красоты и личной гигиены
Распродажа мебели ко Дню труда
Шаблон электронного письма для агентства недвижимости
Распродажа игрушек в честь Дня труда
Шаблон электронной почты для спорта
Предложение ко Дню труда для зоомагазина
Шаблон электронной почты для домашних животных и ухода за животными
Наши самые популярные шаблоны электронной почты в честь Дня труда
Начните процесс проектирования с помощью одного из наших готовые шаблоны писем ко Дню труда.
Просмотреть каталог
День труда
Шаблон письма для событий
Распродажа игрушек в честь Дня труда
Шаблон письма для событий
Скидка в честь Дня труда на строительные товары
Шаблон сообщения для событий
Скидка на товары в честь Дня труда
Шаблон сообщения для событий
Распродажа спортивного инвентаря в честь Дня труда
Шаблон сообщения для событий
Скидка на одежду в честь Дня труда
3
3
Шаблон для событийПраздник Дня труда
Шаблон электронной почты для событий
Распродажа мебели в честь Дня труда
Шаблон электронной почты для событий
Скидка в честь Дня труда для туризма
Шаблон электронной почты для мероприятий
Шаблоны, созданные для любых нужд
Начните процесс проектирования с помощью одного из наших готовых шаблонов электронной почты ко Дню труда.
Просмотр каталога
Расширенные функции
Пользовательские блоки многократного использования
Сохранение пользовательских блоков из ваших шаблонов, а затем их использование
Персонализация ваших электронных писем
Перетащите товары из интернет-магазина прямо в сообщения электронной почты
Пользовательский HTML-код
Улучшите и настройте свои электронные письма еще больше с помощью HTML
Перетащите редактор электронной почты для Дня труда drop редактор электронной почты, который позволяет быстро создавать шаблоны электронной почты с нуля или с помощью сотен профессионально разработанных шаблонов электронной почты для Дня труда.
Используя Unlayer, вы можете настроить свои собственные адаптивные электронные письма в формате HTML и экспортировать сообщения в День труда, чтобы поделиться ими со своими подписчиками электронной почты.Как экспортировать шаблон?
Чтобы отправить шаблон электронной почты в День труда, используйте редактор Unlayer для создания кампании электронной почты. Когда вы закончите разработку, вы попадете на страницу с подробностями кампании. Нажмите кнопку «Экспортировать кампанию» и выберите «Отправить в ESP» в меню параметров.
Оттуда просто нажмите на День труда, и ваше электронное письмо будет немедленно отправлено на вашу учетную запись Дня труда. (Если вы еще не подключили свою учетную запись «День труда» через «Настройки», вам нужно будет сделать это здесь). На панели инструментов «День труда» вы найдете сообщение в виде нового шаблона «День труда».
Начать проектирование
Бесплатные шаблоны электронной почты для Gmail
Превратите свои самые эффективные электронные письма в шаблоны, которые можно вставлять и оптимизировать одним щелчком мыши
Добавить в Gmail Это бесплатно!
01 Вставьте самые эффективные электронные письма одним щелчком мыши.
02 Оптимизируйте и персонализируйте свой шаблон, чтобы он соответствовал уникальному контексту каждого контакта.
03 Экономьте время, привнося согласованность в общение по электронной почте.
12 000+ Обзоры хромовых магазинов
Интегрируются с установкой Gmail
за 30 секунд
250 000+ профессионалов Добавлены в прямом почтовом ящике к Gmail для следующего уровня продуктивности электронной почты
Обновление Gmail с электронными шаблонами . бесплатно!Превратите эффективные электронные письма в шаблоны, которые можно использовать в любом масштабе
Нет необходимости постоянно писать одни и те же электронные письма. Просто сохраните наиболее эффективные или повторяющиеся шаблоны в качестве шаблона, чтобы вставлять их одним щелчком мыши. Шаблоны упрощают запуск кампаний по электронной почте среднего размера, которые слишком велики для индивидуальных писем и слишком малы для электронных рассылок. Получите полный контроль над каждым электронным письмом, не тратя на их написание целый день.
Экономьте время, повышая согласованность сообщений электронной почты
Независимо от того, являетесь ли вы торговым представителем, обращающимся к потенциальным клиентам, или техническим специалистом, передающим инструкции, шаблоны одним щелчком мыши помогут вам сделать больше за меньшее время и повысить согласованность обмены. Просто сохраните ваши любимые электронные письма в качестве шаблонов и загружайте их, когда вам нужно, без необходимости переписывать все с нуля. Избегайте ошибок и несоответствий, используя проверенные электронные письма, которые принесли вам желаемые результаты.
От шаблонов к персонализированным электронным письмам в кратчайшие сроки
Хотя ситуации часто могут быть похожими, они никогда не будут одинаковыми на 100%. Добавляйте переменные в свои шаблоны, которые вы можете адаптировать в соответствии с вашим получателем, чтобы вы всегда получали идеальное электронное письмо для любой ситуации с минимальными усилиями. Просто выберите шаблон и заполните поля, чтобы создавать персонализированные электронные письма, которые создают связи и повышают конверсию.
Простая установка, чтобы вы могли сразу приступить к работе
Шаблоны Right Inbox в Gmail разработаны, чтобы сэкономить ваше время с самого начала. Благодаря очень простому и удобному процессу настройки вы сможете мгновенно отправлять электронные письма и отслеживать их эффективность.
Часто задаваемые вопросы
Что делает функция шаблонов электронной почты?
Функция шаблонов электронной почты позволяет создавать и выбирать наиболее эффективные электронные письма — это особенно удобно для тех, кто работает в сфере продаж и информационно-пропагандистской деятельности.
Кто может устанавливать шаблоны электронной почты?
Любой пользователь Gmail может установить Right Inbox и использовать функцию шаблонов электронной почты.
Как использовать шаблоны электронной почты?
Когда вы откроете окно создания Gmail, вы увидите, что второй параметр на верхней ленте (под полем темы) называется «Шаблон». Щелкните раскрывающийся список и нажмите «Управление шаблонами».
Теперь вы можете начать добавлять свои собственные шаблоны в Right Inbox.
Когда вы добавили свои шаблоны, вам просто нужно выбрать шаблон из предварительно сохраненных шаблонов, и Right Inbox доставит его в ваше электронное письмо. Все, что вам нужно сделать, это персонализировать его (персонализированные электронные письма всегда работают лучше), и вы сэкономите массу времени.
Для чего мне использовать шаблоны электронной почты?
Шаблоны электронной почты имеют множество применений. Вот некоторые из них:
- Если вы отправляете ежемесячные отчеты нескольким клиентам, вы можете создать шаблон, в который будут включены разделы, которые повторяются каждый месяц, что сэкономит вам и вашим клиентам драгоценное время.
- Если вы работаете в сфере продаж или информационно-пропагандистской деятельности, у вас, вероятно, есть электронные письма, которые работают лучше, чем другие. Сохраняйте их как шаблоны и вставляйте в электронные письма быстро и легко.
- Если вы риелтор, вы можете создавать уникальные шаблоны для покупателей и для списков, которые вставляют конкретные значения домов, предложения и адреса.
- Если вы маркетолог, используйте шаблоны, которые, как доказано, вдохновляют ваших подписчиков на действия, при настройке вашего предложения на основе их канала атрибуции.
Как установить шаблоны электронной почты?
Установить шаблоны электронной почты для Gmail легко и быстро с Right Inbox. Просто зайдите в магазин Chrome и нажмите кнопку «Установить».
Как бесплатно создать шаблон в Gmail?
Создать бесплатный шаблон в Gmail легко, если установить Right Inbox. Вы сможете создать 5 бесплатных шаблонов в месяц бесплатно.
Как сохранить электронное письмо в качестве шаблона?
С Right Inbox нет необходимости переписывать электронную почту, чтобы сохранить ее как шаблон . Просто нажмите «Шаблон» в окне составления электронной почты, скопируйте и вставьте электронное письмо, которое вы хотите сохранить в качестве шаблона, в поле «Тело». Добавьте строку темы и заголовок шаблона и нажмите «Сохранить».
Какой лучший инструмент для сохранения шаблонов в Gmail?
Right Inbox — лучший инструмент для сохранения шаблонов в Gmail. С Right Inbox вы получаете ряд функций, в том числе:
- Готовые шаблоны: выберите из существующих шаблонов несколькими щелчками мыши в редакторе электронной почты.
- Превратите любое электронное письмо в шаблон: вы можете сохранить свои любимые электронные письма в качестве шаблонов за считанные секунды, поэтому вам нужно написать их только один раз.
- Автозаполнение: создание персонализированных шаблонов с переменными, которые заполняются настраиваемым содержимым, таким как имя клиента, название вашей компании или отзыв клиента.
Ознакомьтесь с дополнительными функциями
Узнайте, как Right Inbox помогает вам повысить эффективность работы с электронной почтой
УСТАНАВЛИВАЕТСЯ ЗА 30 СЕКУНД — РАБОТАЕТ С CHROME, SAFARI И FIREFOX
Начните меньше времени проводить в папке «Входящие»
Добавить в Gmail Это бесплатно!
«Right Inbox — самый гибкий инструмент для работы с электронной почтой, который я когда-либо видел.