Смм продвижение что это такое: SMM продвижение (смм маркетинг) — пошаговое руководство

Что такое SMM продвижение: как это работает

Продвижение сайта или бренда при помощи социальных сетей, пожалуй, самый интересный и нетипичный способ рекламной компании, но при этом весьма успешный и популярный. Эта статья поможет тем, кто только решает погрузиться в мир SMM продвижение и расскажет о том, что он собой представляет и как работает.

Что это такое SMM простыми словами

И так, давайте узнаем, что это такое SMM реклама простыми словами и как он работает. SMM или же (Social Media Marketing) — это продвижение товара или бренда при помощи социальных сетей, его задача привлечение трафика, создание положительной репутации бренда и товара, и конечно работа с аудиторией.

Социальные сети уже давно перестали быть просто хобби и видом досуга, они в буквальном смысле затягивают в себя людей, превращаясь во вторую жизнь, жизнь онлайн. Не удивительно, что при таком раскладе в эту жизнь попытался прийти бизнес. Но навязывание товара, агрессивный маркетинг и попытки затащить к себе людей, которые пришли отдыхать и развлекаться ни к чему не приведут, а в худшем случае это «убьет» репутацию бренда.

В чем заключается суть работы SMM

Основная суть работы SMM заключается в привлечение на сайт аудитории социальных сетей при помощи тематических сообществ. Аудитория социальных сетей уже сравнялась если не переросла в плане количества даже телевидение, и при этом она намного более активна как в участии жизни соц сети, так и в плане доступности тематики. Поэтому простой показ контекстной рекламы для быстрого старта пусть и позволит привлечь людей, но для развития доверительных отношений как в SMM он не подойдёт.

Основа SMM продвижения упирается именно в сообщества (группы) посредством привлечения целевой аудитории, наличия обратной связи, и построения доверия между участниками сообщества и брендом.

Ключевые особенности SMM

Ключевые особенности в раскрутке сайта при помощи SMM: не участвуют поисковые системы, но при детальном изучении этот факт покажется даже плюсом. Алгоритмы поисковиков имеют тенденцию постоянно меняться, что приводит к необходимости подстраиваться под эти изменения.

Используя продвижение сайта при помощи SMM, вы всегда будете работать только с теплой аудиторией, которой интересен ваш товар или услуги.

Реклама при участии SMM должна быть ненавязчивой (скрытой) и не раздражающей. Важно помнить, что в социальных сетях потеряв к вам интерес, люди просто уйдут, и всего одна ошибка может погубить долгий труд.

Исходя из предыдущего пункта, для продвижения сообщества и в дальнейшем вашего сайта, важно выстроить грамотное общение с вашими подписчиками. Нужно чётко понимать, что и кому вы хотите предложить, в чем преимущества вашего предложения, но при этом всегда оставаться интересным для вашей целевой аудитории. В социальные сети, люди приходят отдыхать!

В плане построения доверия и долгосрочности SMM похож на контент-маркетинг продвигающий сайт статьями, но о нём мы уже писали ранее. С той лишь разницей, что раскрутка при помощи социальных сетей, может начать приносить прибыль намного раньше.

Основные инструменты SMM

Основными инструментами являются социальные сети, которые непрерывно меняются и развиваются, вместе с ними развивается и SMM. Увеличивать спрос на услуги и привлекать людей можно разными способами, здесь мы хотим перечислить основные инструменты, зарекомендовавшие себя временем, которыми пользуются SMMщики.

Контент. Без контента продвижение сообщества невозможно в принципе и именно от него зависит, придете ли вы к успеху, и насколько эффективными будут остальные инструменты.

Обратная связь. Управление сообществом напрямую завязано на общение с пользователями и наличие обратной связи. Незамедлительно реагировать на все вопросы в большой группе у вас не получится, но постарайтесь установить для себя четкое время ответа, к примеру 1 час. Заниматься этим в одиночку будет проблематично, и вам понадобятся помощники, о том, как назначить администратора в группу во Вконтакте можете узнать в одной из наших статей. Полезно будет так же собрать самые популярные вопросы и написать по ним сборник ответов FAQ.

Работа с блогерами. Один из довольно популярных инструментов SMM, привлечение известного блогера для рекламы вашего брэнда. В сфере развлечений, такой как социальные сети, влияние медийных личностей на аудиторию довольно велико, не говоря уже об их обширной аудитории.

Органическая реклама. Говоря о рекламе там, где уже собрана большая аудитория подписчиков, нельзя обойти и органическую рекламу, которая представляет собой платную рекламу вашей группы в уже крупных сообществах;

Конкурсы. Использование конкурсов для рекламы вашей группы старый, но от этого не менее действенный способ. К видам самых известных конкурсов можно отнести: конкурсы за репост, угадайку или упоминания друзей. Подберите конкурс интересный вашей целевой аудитории, сделайте его максимально простым, обозначьте четкие правила игры, а остальное пользователи сделают за вас.

Итог

Мы перечислили основные инструменты для SMM и рассказали о ключевых особенностях, выделяющих этот вид продвижения сайта среди конкурентов. Но в конце мы хотим так же заметить, что метод продвижения в социальных сетях развивается семимильными шагами, и этот прогресс будет только расти. Социальные сети затягивают в свою воронку всё больше людей с каждым днём, участие человека не ограничивается лишь в одной из них, и все они развиваются, предлагая что-то уникальное и новое. Сейчас никто не сможет предсказать, во что социальные сети превратятся через 5, 10 или 15 лет, но ясно одно, на них будет спрос, в них будут люди, а значит там всегда, будет оставаться место бизнесу.

SMM-продвижение: что это такое и с чем его едят?

Век СМИ закончился, началась эпоха социальных медиа – такое утверждение все чаще и чаще появляется в различных информационных каналах. И действительно, социальные сети на данный момент могут предоставить своим пользователям большую часть услуг интернета – развлечения, товары, работа и медиа-контент, все это можно получить, просто залогинившись в Facebook или ВК. Поэтому такие площадки все чаще используются коммерческими компаниями для привлечения новой аудитории и развития бренда. Давайте разбираться, что такое SMM и для чего оно нужно.

Что такое SMM и в чем его польза?

SMM – social media marketing, то есть совокупность средств  и методов для продвижения бренда или товара в социальных сетях. SMM продвижение используется для привлечения аудитории, повышения интереса к бренду, или непосредственно продаж через группы или страницы в соцсетях.

К основным целям данного вида маркетинга можно отнести:

• увеличение просмотров сайта или блога;
• повышение узнаваемости бренда;
• формирование образа компании;
• взаимодействие с клиентской аудиторией;
• общение с потенциальными покупателями;

В зависимости от целей SMM для бизнеса и выбранных методов работы различают две основных стратегии:

1. Открытого продвижения – в созданной группе не скрываются коммерческие интересы компании. Администрация открыто предлагает товары и продвигает бренд путем активной рекламы, вирусных постов и других маркетинговых приемов, способствующих увеличению продаж.
2. Скрытого продвижения – скрытый SMM маркетинг заключается в создании групп по интересам или ориентированных на определенную целевую аудиторию. Группа может быть информационной, познавательной или развлекательной, при этом время от времени могут появляться публикации со ссылкой на бренд или товар бренда, который органично вписывается в контекст материала.

Не всегда целью SMM являются продажи, сообщества компаний часто могут выступать в роли «экспертов» публикуя полезную информацию, интересную для участников группы.

Основные инструменты для продвижения

Для популяризации продукта или компании SMM-специалисты могут использовать:

• Таргетинговую рекламу

Кликабельные баннеры, которые показываются определенным пользователям. Тонкая настройка таргетов позволяет привлечь нужную целевую аудиторию на основании возраста, пола, интересов, рода деятельности и региона проживания, так же возможны показы собранной компанией клиентской базе на основании эмейл-адресов. Стоимость оплачивается за показы, за клик или же за взаимодействие (в Instagram или Facebook) и зависит от наличия конкурентых объявлений и объема текста.

• Лидеров мнений

Наиболее ярким примером является реклама в видеоблогах. В прочем, лидеры мнений не всегда имеют многотысячный фан-клуб, это могут быть авторитетные участники скажем групп о материнстве или профессиональные повара, которые будут рекомендовать ваши кухонные ножи. Главная сложность – установить контакт с таким авторитетом и договориться о цене.

• Рекламу в группах

В приоритете рекламные посты в схожих тематических сообществах или группах с нужной целевой аудиторией. Стоимость такой рекламы зависит от количества участников в группе и характера поста (прямая реклама, обычно, дороже скрытой). Возможна так же взаимная публикация рекламных постов.

Подарки и конкурсы привлекают большое количество новых участников, а кроме того являются отличным средством распространения рекламного текста. Наиболее популярный формат – «подарок за репост», позволяет намного эффективнее распространять вирусные тексты, чем лидеры мнений или реклама в группах. Тут главное правильно подобрать подарок и составить рекламный пост, которым бы хотелось поделиться.

Читайте также: ВКонтакте – история, причины успеха и неудач соцсети

Особенности продвижения в социальных медиа

Осуществляя SMM самостоятельно, следует помнить об основных правилах работы в социальных сетях:

1. Пользователи не заходят в соцсети для покупок, поэтому даже группы, открыто предлагающие товары, должны публиковать материалы разного характера.
2. Не стоит удалять отрицательные отзывы, это вызывает подозрения и недоверие потенциальных покупателей.
3. Публикуемый материал должен вызывать интерес у пользователя и распространяться по большей мере за счет репостов самих юзеров.
4. Не стоит копипастить один и тот же материал в различные соцсети, это может привести к оттоку участников групп из-за особенностей разных социальных медиа.
5. Администрация группы должна постоянно реагировать на отзывы и сообщения участников, вести активный диалог и давать компетентные ответы.
6. Посты должны быть регулярными, даже если материал публикуется раз в неделю – главное в одно и то же время.
7. Профессиональное SMM продвижение, как правило, эффективнее самостоятельного. Не каждое предприятие может позволить себе должность SMM-маркетолога, а переложение этих обязательств на других работников не дает желаемого результата
8. Продвижение будет эффективным, только если компания надлежащим образом выполняет свои обязанности. Несвоевременные доставки, путаницу с товарами и грубое общение не компенсируют подарки и заказные отзывы.

Выводы

SMM – сравнительно дешевый и эффективный способ продвижения собственного бизнеса и осуществления продаж. Продвижение в социальных сетях имеет свои особенности, часть которых мы указали выше, поэтому стандартные методы маркетинга в SMM работают плохо. Особое внимание следует уделить выбору стратегии, платформы для продвижения и качеству публикуемого контента. И помните, профессиональный подход и долгосрочная стратегия может превратить группу в сообществе в канал для продаж не менее эффективный, чем полноценный сайт.

Кол-во просмотров: 13 006

SMM продвижение в социальных сетях самостоятельно

Как извлечь из СММ максимум пользы?

SMM или Social Media Marketing – это способ продвижения товаров и услуг и привлечения новых клиентов в социальных сетях, в онлайн-сообществах, в блогах и на форумах. Например, реклама Вконтакте, реклама в Одноклассниках или реклама через Инстаграм – это SMM. Многие сомневаются, стоит ли вкладываться в продвижение через соцсети? А если стоит, то как?

Неизвестность отталкивает многих предпринимателей. А зря!

За и против

Классический аргумент противников SMM – всё это баловство, в социальных сетях сидят только школьники да студенты. Откуда у них деньги? Отчасти это верно по отношению к Вконтакте –  там действительно довольно молодая аудитория. Хотя эта площадка подходит для продажи мелких товаров, например:

• украшений ручной работы;
• одежда;
• обувь;
• аксессуары;
• книги;
• игрушки;
• и т.д.

А вот Фейсбук – другое дело. Там общаются друг с другом состоявшиеся и состоятельные люди: и политики, и предприниматели, и журналисты, и режиссёры… Кого только нет! Казалось бы — отличное место для поиска новых клиентов! Но не всё так просто: у SMM много особенностей, на которые надо обратить внимание.

Особенности SMM

• Понравиться аудитории
• Изучить интересы
• Увеличить продажи
• Набрать персонал
• Нейтрализовать негатив
• Увеличить допродажи
• Оперативно консультировать
• Получить трафик на сайт

Как известно, дьявол кроется в деталях. SMM – не исключение. Рассмотрим особенности этого способа продвижения.

Независимость от поисковых систем.

В отличие от SEO (Search Engine Opitmization, поисковая оптимизация), SMM не зависит от поисковых систем. SMM-объявления не нужно искать в интернете – клиент видит их в своём любимом паблике, на странице друга или в личных сообщениях.

Таргетинг

SMM позволяет с помощью десятков категорий сузить аудиторию, чтобы обратиться только к нужным людям. Это значит, что информация о вашем товаре дойдёт до подходящего человека и приведёт его к вам! Вот представьте, вы продаете шерстяную одежду ручной работы. Она не пригодится жителям южных регионов, поэтому вы исключаете их из своей целевой аудитории. Ваше объявление дойдёт до тех, кому тёплые вещи действительно нужны.

Что такое SMM простыми словами

Сегодня социальные сети — это намного больше, чем просто общение пользователей друг с другом, как это было изначально. Сегодня практически у каждой компании есть свой бизнес-аккаунт в соц. сетях и это связанно с тем, что современные социальные сети — это генератор трафика, увеличение продаж, продвижение и узнаваемость брендов, и многое другое. Но при этом, далеко не каждая компания может получить от социальных сетей желаемый результат, все дело в SMM. А что такое SMM рекламное агентство Москва расскажет в данной статье.

SMM — это аббревиатура от словосочетания Social Media Marketing, что в переводе означает «маркетинг в социальных сетях», то есть продвижение в соц. сетях. Другими словами, SMM — это комплекс мер, который направлен на привлечение внимания к конкретной компании интернет-пользователей через социальные сети. Существует множество инструментов SMM, рассмотрим некоторые из них.

Начнем с того, что существует большое количество различных социальных сетей, которые включают в себя многомиллионную аудиторию. При этом, каждая социальная сеть имеет преимущественно определенную категорию граждан, например, в Вконтакте преимущественно молодые люди, в то время как в Одноклассниках большее количество пользователей, которым за 40. Таким образов, проанализировав ту или иную соц. сеть относительно определенного бизнеса, можно выбрать наиболее подходящую площадку для привлечения и работы со своей целевой аудиторией.

После того, как выбрана соц. сеть, нужно создать страницу (в каждой соц.сети личные площадки называются по-разному: аккаунт, группа, паблик и прочее) и вести ее. О том, как правильно вести соц. сети и каким должно быть продающее оформление соцсетей мы рассмотрели в предыдущих статьях.

Правильное ведение социальных сетей способствует естественному увеличению целевой аудитории. Например, если в вашей группе в Вконтакте всегда интересные и полезные посты, то подписчики охотно будут делать репосты к себе на страницу, тем самым делая вам дополнительную рекламу, за счет чего будут переходы в группу и новые подписки. И такой прирост может быть, как в арифметической, так и в геометрической прогрессии, что делает соц. сети весьма привлекательной площадкой для бизнеса.

Стоит понимать, что в каждой социальной сети важен контент и периодичность его размещения. Весь контент — текстовый, графический, видеоконтент и аудиоконтент, должен быть уникальным, причем с броскими и завлекающими заголовками и картинками. Ежедневно соц. сетях выходят десятки новых постов, и первое на что пользователь обращает внимание — это заголовок и картинка.

Помимо правильного ведения бизнес-странички, не стоит забывать общаться со своей аудиторией, своевременно отвечать на вопросы и комментарии, делать опросы, тестирование и прочее. Стоит так же участвовать в обсуждениях, дискуссиях, опросах и т.д., в других тематических пабликах, тем самым расширяя круг своей целевой аудитории.

Социальные сети предоставляют возможность продвижения посредством рекламы — таргетированная реклама, медийная реклама, крауд маркетинг, сотрудничество с известными блоггерами, размещение платных постов в популярных пабликах и прочее. При этом стоимость рекламы в соц. сетях сравнительно ниже, чем, например, контекстная реклама в поисковике.

Еще можно долго рассказывать обо всех возможностях соц. сетей, потому что они активно развиваются и из этого, несомненно, можно и даже нужно извлекать пользу.

Заказать SMM

Что такое и как происходит SMM и SMO продвижение в социальных сетях

За последние годы аккаунт в соц.сети во многом заменил пользователям большинство «функций» интернета. Например, доступ к фильмам, музыке, новостям, несложным играм многие наши соотечественники получают преимущественно через «ВКонтакте».

Но еще в новых медиа можно искать разнообразные услуги и следить за любимыми брендами. Многие локальные бизнесы, особенно в креативных сферах, вовсе обходятся без полноценного сайта, ограничиваясь «пабликом» и несложным лендингом: вспомните маленькие кофейни, всяческие антикафе, креативные пространства и т. д. Словом, необходимость продвижения в social media (и оптимизации основного ресурса под них) неоспорима для современного бизнеса.

Сегодня мы рассмотрим продвижение сайта в социальных сетях, SMO продвижение ресурса и основные методы работы с новыми медиа.

SMM и SMO: что это такое?

SMM-маркетинг — использование социальных платформ как каналов для продвижения бренда и решения других бизнес-задач. У SMM в центре внимания находятся сами социальные платформы.

Этот вид маркетинга подразумевает работу с подписчиками на корпоративных аккаунтах, расширение базы фолловеров и т. д. Основной упор здесь — на создании контента с максимальным вирусным потенциалом. То есть, SMM-продвижение в социальных сетях подразумевает генерацию интересных и полезных материалов, которые пользователи будут распространять самостоятельно, повышая осведомленность о бренде, его имидж и количество читателей аккаунта.

SMO продвижение — привлечение трафика из соцсетей и блогов посредством грамотной оптимизации ресурса. Считается, что термин SMO (social media optimization, оптимизация под соц.сети) внедрен Рохитом Баргавой (Rohit Bhargava) в августе 2006. Именно тогда известный маркетолог и предприниматель назвал 5 основных принципов или правил использования нового тренда. По мнению Рохита, работа над SMO включает в себя:

1. Повышение ссылочной популярности ресурса. То есть, вы должны делать такой контент, на который хочется сослаться читателю.
2. Упрощение процесса «расшаривания» постов и прочих материалов в аккаунты, закладки и т. д.
3. Поощрение входящих ссылок и ссылающихся пользователей.
4. Обеспечение распространения контента по другим ресурсам и сетям — со ссылкой на оригинальную, то есть вашу, публикацию.
5. Поощрение читателей к созданию на основе или с использованием вашего контента.

Social media marketing для вашего бизнеса

Важно понять, что SMM не является открытой рекламой. Речь идет о ненавязчивой рекламе, построении сообществ бренда и предоставлении качественного контента, располагающего аудиторию к вам и вашему офферу. При продвижении важна неформальная, доверительная атмосфера — так люди лучше воспримут продвигаемые продукты и услуги, а имидж бренда повысится.

Помните, что в социальных медиа крайне важен вирусный потенциал — создавайте броские заголовки, привлекательные изображения, информативные видео. Благодаря вирусному маркетингу и сарафанному радио вы сможете быстро и недорого повысить осведомленность о бренде.

Также в комплекс SMM-мероприятий входит брендирование сообщества — все каналы коммуникации с аудиторией должны обладать единым стилем, и новые медиа здесь не исключение.

Аккаунт LPgenerator в Facebook

LPgenerator в ВК

Помните и про контент-менеджмент — для разных площадок нужны разные материалы, поэтому простой «копи-паст» текста из блога в VK и Facebook может стать крайне проигрышной стратегией.

Для работы в соц.сетях также важно отслеживать инструменты аналитики: демографические данные аудитории, активность в сообществе по часам и дням недели, наиболее расшариваемые материалы и т. д.

Кроме всего прочего, для специалиста, работающего с новыми медиа, важен ряд уникальных, специфических SMM-навыков, как то: позиционирование сообщества, настройка и управление таргетированной рекламой в VK, Facebook и других площадках, разработка общей SMM-стратегии, опыт в организации интернет-конкурсов, навыки программирования приложений и т. д.

SMO на практике

Теперь поговорим об основах оптимизации ресурса под социальные медиа. Очевидно, что в самом начале вам стоит добавить на сайт/лендинг и на корпоративный блог соц.кнопки: с возможностью поделиться контентом или «зафрендить» корпоративный аккаунт бренда.

В блоге LPgenerator вы можете быстро «расшарить» любую статью в одной из 4 популярных соц.площадок — а кнопка «Еще» в выпадающем списке «Share» отображает еще больше ресурсов, доступных для репоста.

Важна и форма подписки на рассылку, способствующая сбору и конвертации лидов в покупателей посредством email-маркетинга. Вот как выглядит этот элемент у нас:

Следующий важный момент — виджет с аватарами ваших подписчиков. Клик по таким виджетам ведет на корпоративное сообщество. Пример от LPgenerator.

Также, если речь идет о блоге, то важно настроить связанные записи, ссылки на другие материалы в тексте и прочие инструменты, «цепляющие» внимание пользователя. Вы потратили время и деньги, дабы привлечь человека на свой ресурс — так не дайте ему уйти 🙂

Другой важный момент — удобное юзабилити, навигация по материалам ресурса. В блоге LPgenerator все тексты разбиты на категории:

И три заключительных момента — но не по значению — это разнообразие, релевантность и регулярность публикаций полезного, информативного контента.

Надеемся, что не разочаровываем вас в этом плане 🙂

Вместо заключения

Важно помнить, что SMM и SMO не синонимы — это разные техники со своими методами и целями.

Кроме того, любые задачи по продвижению в интернете стоит выполнять комплексно. Словом, используйте одновременно техники SMO, SMM и даже SEO для достижения максимального эффекта.

Высоких вам конверсий!

Image source: socialmedia_nl 

21-05-2015

Комплексный SMM. Что такое комплексное SMM продвижение

Комплексный SMM. Что такое комплексное SMM продвижение? В сегодняшнем видео я расскажу о комплексном SMM продвижении в социальных сетях. Комплексный SMM часто путают с разовыми задачами. Поэтому, в сегодняшнем видео я расскажу о том, что такое Комплексное SMM продвижение и какие задачи входят в комплекс SMM продвижение бизнеса в соцсетях. Сохраняйте себе и делитесь с друзьями, чтобы не потерять!

Всем привет! Меня зовут Владимир Казаков, SMM агентство Madwins. В сегодняшнем видео поговорим на тему комплексного smm продвижение, что это такое и из чего оно состоит. Погнали!

Итак, наверняка вы часто встречали такой термин как комплексное smm продвижение. У каждого предпринимателя, который сталкивается с smm продвижением, свое понятие по поводу комплекса. Кто-то считает, что комплексное продвижение — это когда делают контент. Кто-то считает, что комплексное smm продвижение, когда делают таргет, только таргет. А кто-то считает что комплексное smm продвижение — это когда делают продакшн, генерирует фотографии и делают видео. Но что же такое комплексное smm продвижение в нашем понимании, в понимании smm агентства?

Допустим, приходит бизнес в агентство и ему нужны услуги smm продвижения. Но у этого бизнеса на стадии начала нет еще никакой базы и до этого не было никакого smm продвижения. В таком случае, для этого бизнеса нужно комплексное smm продвижение.

Упаковка

Это значит что: 1 — этому бизнесу нужно упаковать все сообщества в социальных сетях в их фирменный стиль, сделать описание, добавить фотографии, обложку. Дальше нужно разработать стратегию позиционирования этого бренда в социальных сетях. Естественно, от уровня компании, от ее места на рынке зависит нужно ли делать стратегию. Лично я считаю, что стратегия у каждой компании должна быть, чтобы понимать, что есть на начальном этапе и к чему нужно прийти через энное количество лет, энное количество месяцев.

Разработка стратегии продвижения

Далее, 2 — делаем стратегию продвижения. Что мы будем писать, как мы будем до аудитории доносить информацию.

3 — как будем генерировать контент и на каких этапах будем прогревать аудиторию — все делается в smm стратегии.

Стратегию рекомендую делать минимум на 1 год.

Позиционирование и контент-план

Дальше, согласно стратегии, разрабатывается позиционирование с помощью контент-плана. Разрабатывается контент-план минимум на 1 месяц. После месяца фиксируются результаты и показатели эффективности контента. Далее — на два месяца, три, на полгода и на год. И каждый месяц проводится статистика было — стало, чтобы понимать контент работает или не работает.

Трафик из соцсетей

Далее после контента идет соответственно трафик. Еще раз напомню, что мы разбираем совсем нулевой проект, у которого ничего нет в соцсетях. Сначала упаковываем, разрабатываем стратегию, потом на стратегию накладываем контент-план, далее есть контент план, уже после того, как начинают сообщества вестись в социальных сетях, уже подключаем трафик.

На трафик тоже нужно разрабатывать стратегию, потому что не всегда получается продавать сразу в лоб, как только вы пришли в smm. Чем выше чек ваш, средний чек на оказание услуг, либо на товар, тем дольше нужно аудиторию прогревать и выстраивать определенные цепочки для прогрева, а далее уже продажу.

Поэтому комплексное smm продвижение — это минимальный набор определенных услуг, которые необходимы для того, чтобы какой-то конкретный бизнес привлекал клиентов из социальных сетей. Далее в комплексный smm также входит и продакшн, разработка видео,  разработка фото и фотосессии.

Минимальный набор я рекомендую использовать для того, чтобы ваш бизнес привлекал заявки из социальных сетей. Поэтому не путайте комплексные понятия. Когда вы будете обращаться в smm агентство, не подменяйте понятия комплексный smm. Когда агентство услышит, что вы пришли на комплексное smm — сразу возникает понимание того, что бизнесу нужно много чего сделать. И этот проект очень интересен для любого агентства, потому что, когда агентство делает много этапов в комплексном продвижении, то уже этот бизнес можно вести несколько лет и видеть результаты с нуля до какого-то определенного оборота только из социальных сетей. В том числе мы в агентстве тоже оказываем комплексное smm продвижение, как по контенту, так и по таргетированной рекламе, по видео и фото продакшн, а также разрабатываем стратегию smm продвижения.

Вот на этом сегодня все, с вами был Владимир Казаков, теперь вы знаете, что такое комплексное smm продвижение, подписывайтесь на канал и в наши социальные сети, пока.

В комплексном SMM продвижении важно начать со стратегии. В предыдущих видео я уже рассказывал о том, как разработать стратегию продвижения в соцсетях. Поэтому, рекомендую также посмотреть это видео здесь.

И подписывайтесь на нашу группу Вконтакте:
Madwins | SMM, таргетинг и Digital-маркетинг

Группа Вконтакте
Профиль в Instagram
YouTube-канал
Страница в Facebook
Телеграм-канал

SMM продвижение в соцсетях

Еще года четыре назад, я бы сказала, что SMM-продвижение (то есть продвижение бизнеса в социальных сетях) — это тренд. Сегодня я скажу, что это уже просто суровая необходимость. Почему? Ну, судите сами: аудитория соцсетей растет в геометрической прогрессии, по подсчетам We Are Social и Hootsuite, в 2020 году суммарное количество пользователей, зарегистрированный в соцсетях, достигло цифры в 3,96 млрд человек. Это значит, что соцсетями пользуется 51 % всего населения нашей планеты. Соответственно, когда бизнес ищет каналы доступа к своей аудитории, пойти в социальные сети будет одним из самых логичных решений.

Но вот проблема: SMM-продвижением сегодня занимается если не абсолютное большинство компаний, то очень многие, только не все делают это правильно — отсюда рождается масса проблем, потраченных впустую бюджетов, а еще мифов и заблуждений.

Поэтому цель данной статьи как раз и состоит в том, чтобы рассказать и показать, как работает SMM здорового человека и что такое продвижение действительно может дать бизнесу. Разбираем основы, расставляем все по местам и систематизируем знания.

Что такое SMM, или что получает бизнес, продвигаясь в соцсетях

Вся идея состоит в том, что, занимаясь SMM-продвижением, вы выстраиваете контакт со своей целевой аудиторией на нейтральной площадке. В результате этого контакта бизнес может получить многое.

1. Хороший, лояльный трафик

   На сайт и/или в сообщество компании. Если при всем при этом площадка, куда идет трафик, доведена до ума, наполнена релевантным контентом и активно обновляется, а аудитория действительно потенциально заинтересована в вашем продукте, то трафик рано или поздно превратится в продажи и прибыль. Посмотрите на скрин из Метрики ниже, трафик из соцсетей, идущий на этот сайт, не такой уж большой по сравнению с другими каналами, но зато по показателям поведенческих факторов он один из самых качественных, лучше цифры только у трафика с рассылок.

2. Обратную связь

   В соцсетях люди любят делиться отзывами, своими мнениями, писать обзоры и треды. Соответственно, занимаясь соцсетями, вы не пропустите обратную связь от своих клиентов и сможете на нее вовремя среагировать, а также извлечь из нее выгоду, исправить ошибки в своей работе и т.д.

3. Известность

   Когда имя компании часто мелькает в соцсетях, пользователи запоминают его и начинают узнавать. Чем это полезно? Приведу пример, чтобы объяснить. В городе X есть целых три конторы, которые предоставляют услуги юриста, но лишь одна из них активно продвигается в соцсетях. Когда Васю Пупкина затопил сосед, и ему потребовалась помощь, чтобы составить претензию на этого соседа, угадайте, о какой из трех юридических контор в своем городе Вася вспомнил?

4. Репутацию эксперта

   Продвижение в соцсетях завязано на подготовке хорошего экспертного контента. Если этот контент действительно нравится вашей целевой аудитории, она будет считать вас профи и охотнее доверит вам решение своей проблемы, когда возникнет такая потребность.

Говоря в первом пункте о трафике, я затронула важный рабочий момент. Привлекать пользователей из соцсетей можно как на сайт, так и сразу в сообщество. Подробно этот вопрос я рассматривала в видеоролике на нашем канале в YouTube:

Поэтому здесь остановлюсь лишь на ключевых моментах:

• Если речь идет о старте интернет-продвижения, то есть ранее компания работала только в офлайн-пространстве, то выбор способа позиционирования (сайт или соцсети) будет зависеть от масштаба, репутации и бюджета этой компании. Малому бизнесу в регионе на первых порах вполне можно обойтись только соцсетями (например, небольшому цветочному салону, студии танца или группе по подготовке к ЕГЭ). Но если вы крупная и статусная компания, то целевая аудитория будет ждать от вас сайт, что вполне логично.
• При всем при этом, если вы выбрали сайт в качестве основной площадки позиционирования в Сети, это вовсе не значит, что путь в соцсети для вас закрыт. Просто в данном случае соцсети будут выступать именно как канал привлечения клиентов наравне с интернет-рекламой, органическим поиском, сторонними площадками и т.д.
• Продвижение в соцсетях привлекательно тем, что это относительно бюджетный вариант работы (создать сообщество гораздо дешевле, чем создать сайт, даже если отдать работу на аутсорс). К тому же, если подобрать хорошие обучающие материалы и выделить достаточно времени, то можно с соцсетями справиться своими силами и не платить деньги SMMщику, тем самым сэкономив бюджет.

Ну и раз уж у нас речь зашла о бюджетах, аутсорсах и самостоятельном продвижении, давайте в деталях разберем вопрос, как SMM-продвижение строится, если действовать с умом, и в каких случаях эту работу действительно можно взять на себя.

Продвижение в социальных сетях: как делать SMM?

Чтобы ответить на вопрос, нужен ли вам SMMщик на аутсорсе/в штате или вы справитесь сами, достаточно просто разобраться, как будет происходить процесс запуска SMM-продвижения с нуля.

Представим, что у нас интернет-магазин детских колясок, переносок, слингов и другой аналогичной продукции для малышей и их родителей. Сейчас основными каналами трафика для нас является органический поиск и контекстная реклама, мы вкладываем в эти направления хороший бюджет, они дают соответствующие результат, но мы понимаем, что нужны новые источники целевой аудитории и резонно посматриваем в сторону соцсетей, ведь там полным-полно молодых родителей. Итак, что будет нужно сделать нашему интернет-магазину колясок, чтобы начать покорять Инстаграмы, ВКонтакте и другие Фейсбуки?

1. Определить цель продвижения

   Что конкретно вы хотите получать от соцсетей? Вариант «многа деняк» не подходит. Цель должна быть сформулирована по SMART’у, то есть она должна быть конкретной, измеримой, достижимой, уместной и ограниченной во времени. Например, ваш вариант «много деняк» можно сформулировать так: «Хочу увеличить прибыль интернет-магазина на 10 % в течение полугода за счет трафика из соцсетей».

   Тут же отмечу, что прибыль — это не единственная цель, которую можно достигать с помощью соцсетей. Компаниям с плохой репутацией соцсети могут помочь прокачать отношения с клиентами, а недавно открывшимся организациям соцсети вполне способны подарить известность.

2. Провести анализ конкурентов

   Цель есть, это чудесно. Прежде чем бросаться в омут с головой, надо сначала понять, что происходит на рынке по вашей тематике. Как упоминала в самом начале, в соцсети сегодня не лезет только ленивый, поэтому практически во всех сферах и на всех площадках присутствует конкуренция, в некоторых случаях она колоссальная. Соответственно, чтобы достичь нашу цель, нам придется победить всех конкурентов, а для этого сначала нужно понять, что именно конкуренты предлагают.

   О том, как проводится конкурентный анализ в соцсетях на примере Инстаграма, мы рассказывали вот в этой статье — пользуйтесь на здоровье.

3. Выбрать соцсеть для продвижения

   Вариантов масса: Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер, ТикТок… У каждой площадки свои особенности, сложности, законы и фишки. Категорически не рекомендую на старте бросаться сразу во все. Скорее всего вам не хватит ни сил, ни времени, ни запала, ни денег. Разумнее выбрать одну, самую перспективную площадку, начать с нее, вывести работу на стабильные рельсы, а уже потом постепенно подключать другие соцсети.

   Итак, как же выбрать соцсеть? Моя коллега Ольга Анурьева дала пошаговую инструкцию вот в этом видеоролике:

4. Создать сообщество

   Допустим, для нашего интернет-магазина колясок мы решили выбрать Инстаграм, теперь нам необходимо создать профиль, перевести его в бизнес-аккаунт, корректно связать с Фейсбуком, придумать ник и имя компании, сделать аватар, написать текст для BIO, подключить кнопки связи, придумать и сверстать «Актуальное». Это самый минимум, который необходим для данной площадки.

5. Написать контент

   Сразу подключать рекламу и вести трафик на пустой профиль — это ошибка. Для начала нужно написать и разместить минимальное количество постов, ну хотя бы штук 20-25. Посты — это тексты, хештеги, картинки. Причем в случае Инстаграма придется запариться с созданием плитки, обработкой графики, съемкой продукции (или поиском контента на фотостоках, если фотать свои коляски мы не хотим). Тексты при этом нужно составлять с пониманием того, как работает алгоритм умной ленты и держа в голове все примочки конкурентов, которые мы выявили в рамках анализа на втором этапе.

   И да, у нас же Инстаграм, так что придется еще подумать о постах для stories и о том, будет ли мы подключать Инстаграм ТВ.

6. Запустить рекламу

   Как только профиль создан, оформлен и наполнен, можно наконец-то заняться привлечением трафика в него или же на сайт. Для этого необходимо подобрать аудитории, составить для них объявления, сделать баннеры, создать рекламный кабинет, разместить в нем кампанию, все запустить и отслеживать показатели, время от времени внося корректировки, чтобы усилить ее результаты. Самые основные моменты по таргету в Инстаграме мы рассмотрели вот тут. При этом параллельно с рекламой необходимо продолжать работу с контентом.

7. Анализировать

   Думали, что всё? Спешу вас расстроить. :)) Теперь предстоит бесконечный анализ всего: контента, рекламы, stories, даже оформления. Хорошо отрабатывает? Стоит ли заменить? Что добавить? Как улучшить? Ну и, соответственно, переделки в соответствии с этим анализом.

Вот это самый общий перечень действий, которые придется предпринять, чтобы запустить продвижение в соцсетях с нуля. Если на этапе № 3 вы выбрали не Инстаграм, а, допустим, ВКонтакте, то внутренности этапов будут различаться, но шаги и их порядок останутся теми же самыми.

Как вам, под силу сделать все это самому? На самом деле, я думаю, что это вполне реально, но:

• придется изучить уйму материалов по той соцсети, которую вы выберете,
• придется выделить очень много времени, чтобы сделать всё это,
• придется страдать и плакать, когда возникнут проблемы с эффективностью таргета или глюками Фейсбука, или нежелающими расти охватами и т.д.

Как минимум с первым пунктом мы способны вам помочь. Ссылку на наши вебинары и курсы по SMM-продвижению я уже дала, кроме того, рассказывая об этапах продвижения в соцсетях, я постоянно ссылалась на статьи из нашего блога. Мы-то в работе с Инстаграмом уже давно собаку съели и с радостью делимся опытом. Небольшой спойлер: вскоре у нас вообще целая книга по этой соцсети выйдет. По другим площадкам материалов тоже хватает. 🙂

Но к чему я веду. Если вы не готовы все это изучать, если у вас нет на это ни времени, ни желания, то разумнее будет взять SMMщика в штат или найти компанию, которая займется вашими соцсетями на аутсорсе. Как вариант, на аутсорс можно отдать лишь часть работ, например, только рекламу, а созданием профиля и подготовкой контента заняться самому.

И заключительный момент по этому вопросу. Даже если вы отдадите весь перечень работ по соцсетям SMMщику, полностью дистанцироваться от этой работы у вас не получится. Специалисту нужна будет информация о вашей компании для постов, для рекламы, фотографии, данные от отдела поддержки и миллион других сведений. Так что, если вы действительно хотите поднять прибыль интернет-магазина колясок на 10 % за полгода за счет трафика из соцсетей, придется работать с Инстаграмом вместе с вашим сотрудником ну или с компанией, которая будет им заниматься.

Кому подходит продвижение в соцсетях

Какому бизнесу можно идти в соцсети, а какому — нет? Я отвечу так: идти можно всем, если вы понимаете, как это работает, и трезво оцениваете особенности вашей тематики.

• Можно ли продавать детские коляски в Инстаграме? Да, вполне! Потому что будущие мамы и молодые мамы, которым эти коляски будут нужны, активно сидят в Инстаграме, их там можно поймать и сделать им предложение, от которого они не смогут отказаться.
• Можно ли искать в Инстаграме (ну или даже в Фейсбуке) заказчиков бетонных конструкций, производящихся на бетонном заводе в Новосибирске? Маловероятно. Потому что это B2B-сфера, а в такой сфере подрядчиков ищут через другие каналы.
• Можно ли с помощью соцсетей прокачать репутацию бетонного завода из Новосибирска в его родном городе, чтобы отношение жителей к предприятию изменилось, и они перестали писать жалобы, что завод загрязняет атмосферу? Да вполне: завод может активно участвовать в благотворительных мероприятиях, заниматься благоустройством города, а с помощью соцсетей пиарить эту свою деятельность.

Проще говоря, не всякий бизнес может продавать с помощью соцсетей, но это не значит, что от соцсетей не будет никакого толка. Как и любой другой инструмент, SMM-продвижение нужно применять с умом, четко понимая его возможности и ограничения, тогда не случится чудовищного разочарования.

И в контексте этого вопроса не могу не сказать о сроках. Увы, нам в своей работе очень часто приходится встречаться с заблуждением, что SMM — это про котиков, мемы и вайны. Дескать, работа несерьезная, чего вы там так долго возитесь? В смысле разработка рекламной кампании занимает 3 рабочих дня? Я сам сделаю за полчаса! Чего ж тогда не сделал, а к нам пошел?

Надеюсь, после описанного в предыдущей части статьи процесса запуска SMM-продвижения, вы убедились, что данная работа действительно требует много времени, сил и знаний.

SMM: когда ждать результатов?

Что касается сроков, то соцсети не способны принести быстрый результат по 3 причинам.

1. Долгий этап подготовки

   Если мы говорим о продвижении с нуля, то вы сами видели, сколько нужно сделать до того, как будет запущена реклама. Но даже если, например, вы заказали только таргет, а сообщество уже создано и наполнено, то конверсии не повалят огромным потоком в первые две недели, потому что…

2. Нужно тестировать

   Не всегда первый же написанный пост или первое же запущенное объявление сразу бьет в сердце вашей аудитории. Иногда приходится перепробовать 100 разных вариантов и решений, прежде чем найдется то, что сработает.

3. Холодный трафик

   Специфика SMM-продвижения такова, что работа здесь идет с пользователями, у которых в момент контакта может не быть потребности в покупке. Вернемся к примеру с колясками. Да, вы через Инстаграм вышли на молодую маму, которая подумывает о покупке этого агрегата, но объявление ей показалось в момент, когда она сидит в очереди на плановое УЗИ, и вряд ли она купит коляску в ту же секунду. Для начала она подпишется на профиль, почитает посты, поищет отзывы, и только потом, если ее все устроит, совершит заказ. Отсюда и небыстрый результат.

Таким образом, придется запастить терпением, если вы хотите получить результат от SMM-продвижения, как в том же SEO, где поисковым системам сначала надо проиндексировать изменения на сайте, только потом они повысят позиции ресурса, и попрет органический трафик. Но с момента старта работ и до первого заказа обычно проходит пара месяцев.

SMM: быть или быть продвижению в соцсетях?

Решение, конечно же, каждый принимает сам. Но надеюсь, что, прочитав эту статью, вы сможете принять его более осознанно и с понимаем того, как работает SMM.

Само собой, пользуясь случаем, напоминаем, что мы с удовольствием поможем вам покорить:

А также проведем точечные работы (от подбора хештегов до настройки рекламы), если вас не интересует комплексный подход. Для тех, кто хочет только проверить результат своей работы, у нас есть SMM-аудит.

Ну а проконсультироваться, посоветоваться со специалистом можно совершенно бесплатно. 🙂 Позвоните на номер 8-800-500-89-91, попросите соединить с Валерией (провожу консультации пн-пн с 7 до 13 по Мск), и я с удовольствием помогу подобрать вам оптимальный вариант работы с социальными сетями, исходя из ваших пожеланий и бюджета.

SMM продвижение. Заказать продвижение в социальных сетях

Что такое продвижение в социальных сетях?

SMM (продвижение или реклама в социальных сетях) — серия процессов, направленных на получение трафика или привлечение интереса к брендам, а также услугам и продуктам компании посредством показа рекламы в сервисах социальных сетей платформ. SMM происходит путем отображения вашей рекламы в виде изображения (или видео) с текстовым описанием в Instagram и Facebook.

Предлагаемые услуги маркетинга в социальных сетях помогут решить следующие задачи:

• Повышение узнаваемости бренда;
• Расскажите целевой аудитории о своих услугах и продуктах;
• Пригласите целевую аудиторию на любое мероприятие;
• Поделитесь своим приложением и получите больше установок;
• Получите просмотры вашего видео;
• Получить целевой трафик на сайт;
• Рекламируйте свой паблик, страницу или аккаунт в социальных сетях
• Лидогенерация — заявка, звонки, регистрация или заказы;
• Показывайте рекламу вашего бизнеса людям, которые находятся рядом с вашим заведением, складом или офисом.

Другими словами, вы можете решить практически любую задачу, кроме продвижения сайта в поисковых системах.

Зачем вести бизнес в социальных сетях?

• максимальная концентрация вашей целевой аудитории;
• самые глубокие возможности для отслеживания и нацеливания на вашу целевую аудиторию;
• наименьшая доля затрат на привлеченного пользователя среди всех других видов онлайн и офлайн рекламы;
• возможность глубокого анализа рынка, поведения целевой аудитории, генерации повторных продаж и формирования лояльной аудитории.

Это лишь несколько веских причин, по которым вам необходимо использовать услуги маркетинга в социальных сетях для своего бизнеса.

Преимущества маркетинговых услуг в социальных сетях

SMM-продвижение идеально подходит для рекламы нового бренда или нового продукта / услуги, на которые пока нет спроса в поисковых системах, а также нет возможности настроить контекстную рекламу из-за отсутствия поисков по нужным ключевым словам.

Если в вашей поисковой системе есть спрос на ваш продукт или услугу, то следует использовать услуги SEO и маркетинга в социальных сетях как дополнительный метод привлечения целевой аудитории в Google Adwords.

С помощью маркетинга в социальных сетях за минимальные деньги вы можете рассказать о своем продукте, бренде или мероприятии максимальному количеству целевой аудитории. Рекламировать в социальных сетях можно что угодно, кроме запрещенных тем, противоречащих правилам компании Facebook.

КАТАСИС имеет опыт оказания профессиональных услуг по маркетингу в социальных сетях по таким темам:

1. Индустрия красоты и здоровья
2. Спортивная тематика
3. SMM реклама еды, напитков
4. Продвижение заведений
5. Тематические SMM-мероприятия
6. Персональное продвижение в социальных сетях и др.

Влияние продвижения сайтов в социальных сетях

Сервис

SMM в Facebook, Google+ и социальные факторы напрямую связаны. Чем больше активности на социальных страницах, Twitter, тем лучше для сайта. Все эти показатели учитываются при ранжировании страниц в результатах поиска.

Твиттер

Этот сервис представляет собой микроблог, в котором вы можете публиковать сообщения, состоящие из ограниченного количества символов. Данные из твиттера учитываются при сортировке сайтов в поисковой системе Google.

Чем больше твитов со ссылкой на страницу вашего сайта, тем лучше. Также учитывается количество подписанных аккаунтов — чем больше подписчиков, тем больше «вес» твита. Этот твит ведет на главную страницу веб-сайта, а также содержит один ключ в твите, после того как Google проиндексирует твит, вес этого запроса будет добавлен к запросу SEO.

Вам также необходимо создать свою учетную запись Twitter и публиковать выпуски новых статей, продуктов или любую новую информацию на своем ресурсе.Чтобы проверить, проиндексирован ли твит или нет, вы должны ввести URL твита в поиске Google.

Специалисты

KATASIS обладают всеми инструментами для успешного продвижения вашего бизнеса в Twitter.

Facebook.com социальная сеть

Facebook, как и Twitter, учитывается Google при продвижении сайта. Google учитывает количество лайков на домене, т.е. в ситуации, когда лайк получает запись со ссылкой на сайт, значит, чем больше лайков и репостов пост набирает, тем больше будет ссылок на нашу статью и, соответственно, переносится больше веса.Конечно, такие ссылки учитываются как поисковыми системами, так и с обычных сайтов. Поэтому при продвижении своего проекта необходимо уделять этому максимум внимания.

Хорошо, когда ваш клик по лайку будет на тематические и популярные страницы. Например, популярные люди, блогеры или компании, в этом случае мы получим больше естественного трафика на сайт из социальной сети для переноса веса. Мы гарантируем быстрое SMM продвижение вашего проекта в Facebook.

Есть несколько способов раскрутки страницы в социальной сети:

1. Организация соревнований . Суть в следующем — объявляем конкурс публично. После выполнения всех условий человек принимает участие в случайном розыгрыше приза, например, флешки или компьютерной мыши. Таким простым способом вы можете привлечь к группе хорошую аудиторию и «поделиться» постом, а вместе с ним и необходимой ссылкой, в глобальном масштабе.
2. Публикуйте интересный и тематический контент . Это просто. Ищем в сети интересные и актуальные материалы, все серьезные и полезные посты, нужно разбавлять их прикольными картинками, анекдотами по теме. Это необходимо, потому что человек редко бывает в социальной сети, чтобы «напрячься» и почитать что-то полезное и непонятное, но в большинстве случаев посетителю хочется расслабиться и посмеяться.
3. Ведение блога. В этом случае просто материал из сети не подходит, необходимо публиковать интересные и тематические статьи согласно вашей целевой аудитории.Публикации могут быть в виде ссылок на статьи с вашего сайта.

Google Plus

Социальная сеть Google Plus особенно влияет на органические результаты. Каждый поставленный «плюс» на вашей странице алгоритмами учитывается и «помогает» при сортировке сайтов в поиске. Конечно, проверено и работает, но не стоит им смело манипулировать, так как Google отслеживает неестественные клики и плюсы. В случае, если Google это поймет, то ваш сайт будет пропущен в выдаче и попадет под фильтр.

На продвижение влияет: плюс от пользователей с большим количеством подписчиков; количество лайков +1. Поэтому, если у вас нет страницы Google Plus для вашей компании, вам необходимо быстро создать ее и публиковать на ней ссылки на новые статьи, продукты и услуги. Мы знаем, как правильно работать с этой социальной сетью для достижения ваших целей.

Этапы продвижения с компанией KATASIS по маркетингу в социальных сетях

1. Анализ рынка и определение потребностей аудитории.Перед началом любой SMM-кампании необходимо сформировать портрет целевой аудитории, который поможет определить направления, специфику контента и презентации. Для этого нужно оценить своих конкурентов, разработать собственное уникальное торговое предложение и, конечно же, оценить достижения западных коллег.
2. Составление SMM-стратегии. На этом этапе разрабатываются текстовый лайнер, визуальный контент и расписание. В результате мы получаем готовый медиаплан на 3 месяца, который позволяет прогнозировать результаты и увеличивать представленность в Интернете.
3. Настройка таргетированной рекламы. Если вам нужны быстрые результаты, то качественный контент требует дополнительного вдохновения — таргетированной рекламы. Пусть ваши объявления и сообщения видят только действительно заинтересованные в ваших услугах.
4. Продвижение сайтов в социальных сетях. Для каждого проекта мы выделяем специалиста, который разрабатывает стратегию и реализует ее в ваших аккаунтах. Помимо публикации, мы взаимодействуем с лидерами мнений, модерируем сообщество / группу и предоставляем отчеты в конце месяца.
5. Обучение / консультирование или ведение счетов. Если вдруг вы захотите самостоятельно разобраться в SMM или планируете повысить квалификацию штатного менеджера, вы можете воспользоваться услугой обучения и повысить популярность своих аккаунтов всего за 6-8 занятий.

Что такое SMM: определение, примеры, советы — определение

Маркетинг в социальных сетях предполагает использование социальных платформ в качестве каналов для продвижения бренда, роста целевой аудитории, увеличения посещаемости веб-сайтов и увеличения продаж.Социальные платформы — это центр SMM.

Ниже вы можете увидеть количество пользователей наиболее популярных социальных платформ в месяц.

Социальные сети	Активные пользователи, ежемесячно
Facebook	2,37 млрд
Instagram	более 1 миллиарда
TikTok	800 миллионов
Твиттер	326 миллионов
LinkedIn	303 миллиона
Pinterest	300 миллионов

SMM — это самый простой способ охватить огромную аудиторию — в настоящее время половина населения мира 3.8 миллиардов человек пользуются социальными сетями. Причем это число постоянно растет — с 2019 года использование социальных сетей выросло на 9,2%.

Социальные сети чрезвычайно полезны для повышения узнаваемости бренда. По данным Hootsuite, 52% онлайн-открытий брендов происходит в общедоступных социальных сетях. Другими словами, большинство людей узнают о новых брендах в социальных сетях.

В 2019 году люди тратили в среднем 2 часа 24 минуты каждый день. И этот показатель тоже вырос — время, проведенное в социальных сетях, увеличилось на 1.4%. Это делает социальные сети отличным способом не только охватить вашу аудиторию, но и долгое время с ней взаимодействовать.

С каждым годом социальные сети становятся все более значимыми с точки зрения увеличения продаж. Например, в 2019 году 43% интернет-пользователей использовали социальные сети при поиске товаров перед покупкой. Хотя только 12% людей готовы нажать кнопку «купить» в Facebook или Instagram, социальные сети очень важны на ранних этапах пути покупателя.

Преимущества маркетинга в социальных сетях

• Повышение узнаваемости бренда
• Увеличить посещаемость сайта
• Более быстрое и простое распространение контента
• Регулярное взаимодействие с целевой аудиторией
• Обзор отрасли, рынка и конкурентов

Помимо доступа к широкой аудитории и тесного взаимодействия с клиентами, SMM имеет и другие преимущества. Вот несколько преимуществ включения социальных сетей в вашу маркетинговую стратегию.

Повышение узнаваемости бренда

54% пользователей исследуют продукты через социальные сети. Итак, у бренда должны быть качественные аккаунты в разных социальных сетях, чтобы использовать интересы пользователей в социальных сетях. В этом случае потенциальные клиенты могут связаться с брендом на своей любимой платформе. Кроме того, очень важно отличное обслуживание через социальные сети. Люди ожидают, что компании помогут им, и, если помощь была отличной, они были бы счастливы рекомендовать бренд другим — 71% пользователей порекомендуют компанию, если у них был положительный опыт общения с компанией в социальных сетях.

Увеличить посещаемость сайта

Хотя многие платформы социальных сетей позволяют брендам продавать свои продукты, не переходя на внешний веб-сайт или целевую страницу, социальные сети по-прежнему являются отличным способом увеличения трафика. Например, 11% всего трафика веб-сайтов для мобильных устройств исходит из социальных сетей.

Более быстрое и простое распространение контента

Если вы продвигаете свой бизнес с помощью контент-маркетинга, вы можете более эффективно распространять свой контент с помощью SMM.Люди всегда делятся полезной, интересной и занимательной информацией со своими друзьями в социальных сетях. Он часто выходит за рамки одной сети и ее участников и способствует росту вашей целевой аудитории.

SMM — отличный способ сообщить вашим клиентам о специальных предложениях. Социальные сети помогают быстро и дешево доставлять информацию о продажах или розыгрышах, хотя большинство пользователей предпочитают получать рекламные сообщения по электронной почте. Чтобы удовлетворить их предпочтения, попробуйте SendPulse и запустите кампанию по электронной почте.

Регулярное взаимодействие с целевой аудиторией

Поскольку половина населения мира использует социальные сети почти три часа в день, SMM — лучший способ взаимодействия с аудиторией. Таким образом, ваш бренд уже находится в том месте, где ваши клиенты предпочитают проводить время, поэтому он помогает вам оставаться рядом и быть более надежным.

Более того, SMM — больше, чем любой другой маркетинговый канал — помогает вам получать обратную связь от клиентов. Любыми возможными способами — через обзоры, лайки, комментарии и т. Д.Если у ваших клиентов был плохой опыт использования вашего продукта, они предпочтут сообщить вам об этом через социальные сети, а не по электронной почте или по телефону. Это создает возможность правильно отреагировать, удержать этого конкретного клиента и привлечь других.

Обзор отрасли, рынка и конкурентов

Социальные сети дают вам прекрасную возможность следить не только за удовлетворенностью ваших клиентов, но и за последними отраслевыми тенденциями и деятельностью ваших конкурентов.С последними новостями отрасли вы получаете дополнительный контент — вы можете использовать их в качестве тем для обсуждения со своими подписчиками.

Получая данные от конкурентов, вы вдохновляетесь улучшать свой продукт или свой подход к SMM — никогда не переставайте учиться у тех, кто вас окружает.

Вы можете преследовать самые разные цели с помощью маркетинга в социальных сетях — это зависит от вашей общей маркетинговой стратегии. Вот несколько примеров популярных целей для SMM:

• увеличение вовлеченности сообщества;
• продаж и лидогенерация;
• удержание клиентов;
• рост посещаемости сайта;
• рост аудитории;
• обработка отрицательных отзывов;
• поиск отзывов;
• конкурентов и мониторинг тенденций;
• повышение узнаваемости бренда;
• Исследование потребительского спроса.

Неважно, каковы ваши цели, вы должны четко их определить — это поможет создать вашу SMM-стратегию и контент.

Десять лет назад социальные сети были небольшой областью, и маркетологам было легко управлять ими вручную. Сегодня продвижение вашего бренда через социальные сети — сложная задача, требующая множества дополнительных инструментов, чтобы все работало.

Для этих целей можно использовать инструменты для маркетинга в социальных сетях:

• упоминает мониторинг;
Создание и планирование
• сообщений;
• коммуникация бренда с пользователем;
• аналитика производительности.

Чтобы узнать больше о полезных SMM-инструментах, их реализации, основных функциях и ценах, ознакомьтесь с нашим списком из 10+ лучших инструментов для маркетинга в социальных сетях на 2020 год.

КПЭ маркетинга в социальных сетях

• Показатели вовлеченности
• Показатели охвата
• Показатели конверсии

KPI или ключевых показателей эффективности также имеют решающее значение для маркетинга, продаж и SMM. Это измеримые ценности, которые помогут вам понять, насколько успешен ваш маркетинг с точки зрения достижения своих целей и общей эффективности.

Однако в 2019 году 19% маркетологов не знали, как измерить эффективность своего SMM. Измерение эффективности маркетинга в социальных сетях выходит далеко за рамки подсчета количества лайков, репостов, комментариев и подписчиков. Сегодня можно понять, как именно ваши усилия в SMM влияют на ваш бизнес.

Чтобы упростить задачу, давайте разделим ключевые показатели эффективности SMM на несколько групп в соответствии с конкретными целями, которые они измеряют: вовлеченность, охват и конверсии.

Показатели вовлеченности

В дополнение к статистике лайков, репостов и комментариев, доступной на каждом канале социальных сетей, вы можете комбинировать их с некоторыми более сложными метриками, чтобы получить полную историю.

• Средний уровень вовлеченности — позволяет отслеживать, как пользователи взаимодействуют с вашими кампаниями.
• Коэффициент усиления — показывает, как ваши подписчики делятся вашим контентом с другими.
• Уровень виральности — помогает понять, какой из ваших материалов может стать вирусным.

В таблице ниже приведены формулы для расчета показателей вовлеченности.

Метрики	Формула
Средний уровень вовлеченности	(лайки + комментарии + поделились) / подписчики * 100
Коэффициент усиления	Поделились / подписчики * 100
Уровень вирусности	Поделились / Показы * 100

Показатели охвата

Эти показатели помогут вам понять, сколько людей за пределами ваших подписчиков могут видеть ваш контент.

• Распространение сообщения — показывает, сколько людей видели ваш пост с момента его публикации.
• Скорость роста аудитории — помогает отслеживать скорость роста вашей страницы с точки зрения подписчиков.
• Социальная доля голоса (SSoV) — показывает, сколько раз люди упоминали ваш бренд по сравнению с вашими конкурентами.

Следуйте таблице ниже, чтобы рассчитать показатели охвата.

Метрики	Формула
Работа с почтой	просмотров публикации / всего подписчиков * 100
Темп роста аудитории	Новые подписчики / Всего подписчиков * 100
Социальная доля голоса	Ваши упоминания / Все прочие упоминания * 100

Показатели конверсии

Ваш контент может быть интересным и распространенным, но какой вклад он вносит в ваш бизнес? Показатели конверсии могут показать вам.

• Коэффициент конверсии — помогает понять, сколько людей превратилось в клиентов после публикации.
• Рейтинг кликов (CTR) — показывает, сколько людей отреагировали на ваш CTA.

Формулы для показателей конверсии приведены в таблице ниже.

Метрики	Формула
Коэффициент конверсии	Конверсий / кликов * 100
CTR	кликов / показов * 100

Невозможно проводить эффективный маркетинг в социальных сетях без хорошо продуманной стратегии в социальных сетях.Мы уже опубликовали точное руководство по созданию стратегии контент-маркетинга для продвижения вашего бренда. Здесь мы просто подытожим основные моменты:

1. Определите свои цели для социальных сетей. Согласуйте свои SMM-цели с общими целями вашего бизнеса.
2. Проанализируйте целевую аудиторию вашего бренда. Вы должны определить свой клиентский образ, чтобы достучаться до его сердец. Узнайте, как работать с целевой аудиторией в социальных сетях.
3. Выберите ключевые платформы социальных сетей. Не все из них могут подойти вашему бизнесу, используйте платформы, популярные среди вашей целевой аудитории.
4. Выберите тон голоса вашего бренда. То, как вы взаимодействуете с клиентами, определяет то, как они воспринимают ваш бизнес.
5. Создайте контент-план SMM. Включите несколько типов контента, а именно рекламный, развлекательный и информативный.
6. Определите KPI для измерения вашего успеха. Они должны сильно коррелировать с первоначальными целями вашего маркетинга в социальных сетях.

Как начать маркетинг в социальных сетях с помощью SendPulse

1. Как создать и использовать чат-бота Facebook Messenger с SendPulse
2. Как создать и использовать чат-бота Telegram с SendPulse

Социальные сети отлично подходят для круглосуточного взаимодействия с клиентами. Более того, как минимум половина ваших клиентов ожидают, что ваш бизнес будет открыт и готов помочь 24/7. Единственный способ удовлетворить эту потребность без дополнительных бюджетных ресурсов — это интегрировать чат-ботов в свои платформы социальных сетей.

Финансы, здравоохранение, образование, туризм и недвижимость больше всего выигрывают от использования чат-ботов. Фактически, их использование выгодно для любого бизнеса, который специализируется на обслуживании клиентов, а не на продажах, и требует поддержки клиентов или других видов консультаций. Чат-боты помогают компаниям сэкономить 30% на расходах на поддержку клиентов.

Кроме того, чат-боты идеально подходят для малого бизнеса — они помогают вам начать работу с одним из самых перспективных маркетинговых каналов, маркетингом в мессенджерах, и минимизировать расходы на отправку сообщений.

И что самое приятное, вам не нужно нанимать разработчика или приобретать дополнительные навыки для создания чат-бота для социальных сетей — создавать ботов для Facebook и Telegram с помощью SendPulse легко и недорого.

Как создать и использовать чат-бота Facebook Messenger с помощью SendPulse

1. Войдите в свою учетную запись SendPulse.
2. Чтобы создать бота Facebook, найдите вкладку «Мессенджеры» и нажмите кнопку «Подключить каналы».
3. Войдите в свою учетную запись Facebook, затем выберите страницы, для которых вы хотите создать чат-ботов.Чтобы иметь возможность тестировать сообщения и кампании, подпишитесь на своего чат-бота.
4. Проверьте свои сообщения в Facebook — наш бот уже ответил вам приветственным сообщением.

Чтобы научить бота отвечать на запросы пользователей в соответствии с заранее определенным сценарием, создайте автоматизированный поток.

1. Выберите «Создать новый триггер», а затем нажмите кнопку «Создать поток».
2. Начните с добавления элемента «Сообщение». Если вы планируете добавить в поток более одного элемента, добавьте к сообщению кнопку.
3. Добавьте все необходимые элементы. Чтобы соединить их, перетащите линию от кнопки в одном элементе к другому. Не забудьте нажать «Применить» для каждого добавляемого блока, чтобы сохранить его.
4. После того, как вы добавили все элементы потока, нажмите «Сохранить», чтобы сохранить поток и привязать его к триггеру. Также вы можете сохранить поток и отправить его себе на тестирование.

С помощью нашего Facebook Messenger вы также можете отправлять кампании и информационные бюллетени Facebook через мессенджер и создавать меню чата.Узнайте, как настроить и запустить чат-бота Facebook с помощью SendPulse.

Если вам нужно вдохновение, ознакомьтесь с нашим обзором отличных чат-ботов Facebook и нашим руководством о том, как реализовать стратегию чат-ботов Facebook, чтобы получить наилучшие результаты для вашего маркетинга в социальных сетях.

Как создать и использовать чат-бота Telegram с SendPulse

1. Создайте нового бота через Telegram — найдите @Botfather, отправьте команду / newbot и назовите своего бота. В ответ вы получите ссылку на своего бота, рекомендации по его настройке и токен бота.
2. Откройте вкладку «Мессенджеры» в своей учетной записи SendPulse, выберите вкладку «Управление ботами» и вставьте токен в раздел Telegram. Затем нажмите «Включить» и подпишитесь на своего бота в Telegram, чтобы протестировать его.

Чтобы настроить бота под свои нужды, организуйте его структуру. Ознакомьтесь с нашими точными инструкциями о том, как создать и настроить чат-бота Telegram с помощью SendPulse. Получите дополнительную информацию об управлении своим чат-ботом из нашей базы знаний.

7 советов по маркетингу в социальных сетях для начинающих

1. Создайте контент-план для каждой платформы
2. Публикуйте регулярно и часто
3. Включите хэштеги для повышения узнаваемости бренда
4. Используйте визуальные эффекты для повышения вовлеченности
5. Изучите различные форматы контента
6. Взаимодействуйте со своей аудиторией
7. Развлеките подписчиков

Готовы начать работу с SMM, но все еще не знаете, как воспользоваться этим в полной мере? Мы дали вам несколько советов, как сделать маркетинг в социальных сетях эффективным.

Создайте контент-план для каждой платформы

Проведение SMM без контент-плана — плохая идея: вы быстро запутаетесь, и ваш маркетинг не будет эффективным. Более того, вы должны создать разные планы для каждой платформы — они могут варьироваться в зависимости от средней частоты публикации, тем, форматирования сообщений и т. Д. Ваша задача — найти оптимальные варианты для каждой используемой платформы и заставить ее работать наилучшим образом.

Чтобы управлять всей этой множественностью, воспользуйтесь специальными сервисами автопостинга.Они не только помогут планировать публикации, но и будут следить за показателями всех ваших социальных аккаунтов.

Публикуйте регулярно и часто

Основным правилом успешного маркетинга в социальных сетях является постоянная публикация постов по регулярному графику, потому что ваши подписчики привыкнут получать ваш контент по расписанию. Они будут расстроены, если вы не доставите его вовремя. Частота также имеет значение — бренды, которые публикуют новый контент один или два раза в день, привлекают вдвое больше пользователей, чем бренды, публикующие несколько раз в неделю.

Чтобы поддерживать такую ​​высокую частоту, попробуйте использовать фрагменты старого контента — преобразуйте существующие сообщения в блогах, целевые страницы и предложения, которые у вас есть на вашем веб-сайте, в новый формат, адаптированный для каждой платформы. Например, вы можете опубликовать инфографику со своей целевой страницы как самодостаточный пост.

Включите хэштеги для повышения узнаваемости бренда

При правильном использовании хэштеги помогут вашему контенту появиться в результатах поиска, распространят знания о вашем бренде и создадут сплоченное сообщество.Следите за популярными хэштегами в вашей отрасли и убедитесь, что они не использовались раньше. Проанализируйте, как они работают с вашей аудиторией.

Помимо использования существующих хэштегов, попробуйте свои силы в создании собственных фирменных хэштегов, как это сделал Pringles. Создание собственных хэштегов позволяет отслеживать, что ваши подписчики и клиенты говорят о вашем медиа-присутствии и продукте.

Используйте визуальные эффекты для повышения вовлеченности

Включение визуальных элементов в маркетинг в социальных сетях — это не вариант, а необходимость — 80% маркетологов уже делают это.И это работает — пользователям нравится такой контент, и они охотнее делятся им с другими. Например, твиты с изображениями или другими визуальными эффектами ретвитируются в 1,5 раза чаще, чем посты без них.

Одним из самых привлекательных типов визуального контента является видео. 60% людей заявили, что в прошлом месяце они смотрели видео в Facebook, Twitter, Snapchat или Instagram. И вы можете создавать видео без огромного бюджета или команды профессионалов. Вместо этого попробуйте создавать анимационные видеоролики с бесплатными услугами, снимать свой рабочий день на смартфон или использовать контент, созданный другими пользователями, как это делает Lime Crime.

Чтобы максимально использовать возможности видеомаркетинга, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию и реализации стратегии видеомаркетинга в 2020 году.

Изучите различные форматы контента

Каждая платформа социальных сетей предлагает различные форматы контента. Например, на Facebook вы можете публиковать длинные чтения, короткие текстовые сообщения, стандартные и 360-градусные видео и истории. Instagram позволяет публиковать истории, фотографии, короткие видеоролики и длинные видеоролики на IGTV.

Однако не все эти форматы контента подходят для каждого бизнеса.57% маркетологов считают истории «в некоторой степени эффективными» или «очень эффективными». Между тем, только 12,2% брендов используют IGTV. Попробуйте различные функции, которые предлагают вам социальные сети, отслеживайте результаты и используйте те, которые подходят вашей компании. Например, National Geographic работает с 360-видео и получает массу отзывов от своих подписчиков.

Взаимодействуйте со своей аудиторией

Взаимодействие с аудиторией — основная роль SMM. Регулярно отслеживайте комментарии и обсуждения, всегда отвечайте на вопросы подписчиков и никогда не удаляйте отрицательные отзывы и обзоры.Если ваш клиент недоволен — сделайте все возможное, чтобы изменить впечатление и улучшить его нынешний и будущий опыт. Ваша цель — не только извиниться, но и помочь клиенту решить проблему, как это делает Domino’s Pizza на Facebook.

Развлеките своих подписчиков

Поиск забавного и развлекательного контента — основная причина, по которой люди используют социальные сети. Например, 45% людей в возрасте 16-24 лет и 33% людей 35-44 лет сказали, что они используют социальные сети для развлечения.Таким образом, размещение анекдотов в аккаунте вашей компании в социальных сетях дает вашей аудитории то, что они хотят, и может повысить их вовлеченность. Но будьте осторожны: шутки должны быть смешными, но вежливыми, относящимися к отрасли и точными.

Если вам неловко публиковать анекдоты, попробуйте другой способ развлечь их другими форматами развлекательного контента, такими как текстовые игры, вопросы или задачи. Вот доза вдохновения от Asos — компания опубликовала головоломку и получила более сотни комментариев.

Учиться у других — всегда хорошая идея. Давайте рассмотрим несколько примеров хорошего SMM, включая успешную кампанию, работу с пользовательским контентом и SMM для B2B.

Старбакс

В 2017 году Starbucks запустила кампанию фраппучино с единорогами. Компания продвигала свой новый напиток — гигантский розовый холодный кофе, который потрясающе смотрелся на фотографиях в Instagram. Уловка заключалась в том, что фраппучино с единорогом было доступно только в течение одной недели.

пользователей Instagram охотно поделились своими фотографиями с хэштегом #unicornfrappuccino и продолжают делать это — количество публикаций с хэштегом составляет почти 155000.Но самое главное, эта недельная кампания позволила Starbucks увеличить глобальные продажи на 3% во втором квартале 2017 года.

Эсси

Бренд лаков для ногтей Essie — отличный пример того, как продвигать свои продукты в социальных сетях без запуска нового продукта или сбора данных. Компания поощряет своих клиентов делиться своими фотографиями с хэштегом #essielove и бесплатно получает тонны пользовательского контента.

Икеа

Отдел шведского мебельного бренда в США нашел способ увеличить свои продажи через Instagram.Компания разместила на своем сайте фразу «Покупайте наши фотографии в Instagram». Они также добавили ссылку на свою целевую страницу, которая собирает сообщения из Instagram и перенаправляет пользователей на страницу продукта на их основном веб-сайте. В результате клиенты могут покупать товар, который они видели в социальных сетях, напрямую.

General Electric

Как показывает General Electric, в социальных сетях можно продвигать даже сложные продукты. Бренд вдохновляет подписчиков историями и примерами использования их продукции в различных отраслях и повседневной жизни.

Slack

Самый известный мессенджер для делового общения прибил его со своей учетной записью в Facebook. Компания публикует обновления продуктов, полезные статьи и советы, а также сопровождает все это яркими визуальными эффектами — изображениями, гифками и видео. Результатом этих усилий стало почти 125 тысяч подписчиков только на Facebook.

Используйте SMM в полной мере — зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы быть в курсе ваших клиентов 24/7 с помощью чат-ботов для Telegram и Facebook Messenger, работать с потенциальными клиентами и увеличивать продажи с помощью электронного маркетинга.

Последнее обновление: 19.03.2021

SMM реклама | Продвижение в социальных сетях | Facebook и Instagram

Какова цель продвижения в Facebook, Instagram?

Сервисы

SMM включают в себя множество концепций, кардинально отличающихся друг от друга.Но их объединяют общие цели: привлечь аудиторию через социальные платформы. Однако в теории довольно сложно понять, что такое маркетинг в социальных сетях. Поэтому лучше перейти к практическим формулировкам.

Вам нужно продвижение в Facebook и Instagram, если хотите:

• создать имидж бренда;
• увеличить охват аудитории;
• вызвать интерес к товару;
• повысить актуальность продукта, «разогреть» аудиторию;
• для установления связи с потребителем.

В рамках SMM-акции:

• Провести аудит существующих страниц вашего бренда в социальных сетях.
• Проанализируйте активность ваших конкурентов, их преимущества и недостатки.
• Повышение узнаваемости вашего бренда и лояльности целевой аудитории.
• Увеличьте посещаемость вашего сайта из социальных сетей.
• Настройте таргетированную рекламу исключительно на вашу целевую аудиторию.
• Обеспечьте общение с пользователями социальных сетей от имени вашей компании.

Стоимость SMM продвижения (Facebook, Instagram) — цена 2020

Facebook и настройка рекламы:

Услуги и тарифы	Базовый	Администратор плюс
Аудит продукта и конкурентной среды (1 раз в 3 месяца).	+	+
Выявление целевой аудитории в социальной сети.	+	+
Создание страницы компании в Facebook.	+	+
Оформление и наполнение страницы информацией (оформление вкладок меню страницы, разработка обложки, добавление контактной информации и т. Д.).	+	+
Создание инфографики и брендирование контента (разработка визуального контента в графических редакторах, использование логотипа компании на фотографиях, написание коротких публикаций от имени компании).		+
Создание контента до 15 публикаций в месяц.	+
Создание контента до 30 публикаций в месяц.		+
Работа с обсуждениями на странице, модерация спама.	+	+
Проведение регулярных опросов на странице по теме.		+
Организация конкурсов и акций на странице.		+
Прием заказов и отправка их на обработку менеджеру компании заказчика.		+
Размещение рекламы в тематических сообществах на Facebook.		+
Создание рекламного аккаунта (в случае его отсутствия) для запуска рекламных кампаний.	+	+
Формирование аудитории посетителей сайта	+	+
Формирование аудитории пользователей по интересам (до 5)	+	+
Настройка рекламных кампаний по продвижению бизнес-страницы в Facebook	+	+
Настройка рекламных кампаний по продвижению брендовых и рекламных предложений в соответствии с контентной стратегией.	+	+
Настройка рекламных кампаний для увеличения посещаемости сайта. Аудитории посетителей и пользователей сайта по интересам. Реклама выглядит как круглая галерея с карточками конкретных товаров (категорий). При нажатии на карточку пользователь попадает на страницу соответствующего товара (категории) на сайте.	+	+
Ежемесячный отчет	+	+

Instagram и настройка рекламы:

Тарифы	Базовый	Администратор плюс
Аудит продукта и конкурентной среды (1 раз в 3 месяца).	+	+
Выявление целевой аудитории в социальной сети.	+	+
Создание страницы компании в Instagram.	+	+
Дизайн страницы (оформление меню, наполнение информацией, привязка почтового адреса, номера телефона, синхронизация со страницей компании в Facebook).	+	+
Создание стандартного контента (фото + текст) до 15 публикаций в месяц.	+
Создание стандартного контента (фото + текст) до 30 публикаций в месяц.		+
Создание специального контента для Instagram (Instagram Stories, фотосерии, активные ссылки).		+
Работа с обсуждениями на странице, модерация спама.	+	+
Прием заказов и отправка их на обработку менеджеру компании заказчика.		+
Отправка брендированных и рекламных сообщений от имени страницы пользователям, которые комментируют и лайкают публикации конкурентов, наши публикации и рекламу.	+	+
Работа с лидерами мнений.		+
Создание рекламного аккаунта (в случае его отсутствия) для запуска рекламных кампаний	+	+
Формирование аудитории посетителей сайта	+	+
Формирование аудитории пользователей по интересам (до 5)	+	+
Настройка рекламных кампаний по продвижению бизнес-страницы в Facebook.	+	+
Настройка рекламных кампаний по продвижению брендовых и рекламных предложений в соответствии с контентной стратегией.	+	+
Настройка рекламных кампаний для увеличения посещаемости сайта. Аудитории посетителей и пользователей сайта по интересам. Реклама выглядит как круглая галерея с карточками конкретных товаров (категорий). При нажатии на карточку пользователь попадает на страницу соответствующего товара (категории) на сайте.	+	+
Ежемесячный отчет		+

Facebook + Instagram и настройка рекламы

Тарифы	Базовый	Администратор плюс
Аудит продукта и конкурентной среды (1 раз в 3 месяца).	+	+
Определение целевой аудитории	+	+
Создание страниц компании в Facebook и Instagram.	+	+
Дизайн страниц (дизайн вкладок меню страницы Facebook, разработка обложки, добавление контактной информации, привязка почтового адреса страницы в Instagram, номера телефона, синхронизация Instagram со страницей компании в Facebook).	+	+
Создание стандартного контента (фото + текст) до 15 публикаций в месяц.	+
Создание стандартного контента (фото + текст) до 30 публикаций в месяц.		+
Создание специального контента для Instagram (Instagram Stories, фотосерии, активные ссылки).		+
Работа с обсуждениями на странице, модерация спама.	+	+
Прием заказов и отправка их на обработку менеджеру компании заказчика.		+
Работа с лидерами мнений.		+
Создание рекламного аккаунта (в случае его отсутствия) для запуска рекламных кампаний	+	+
Формирование аудитории посетителей сайта	+	+
Формирование аудитории пользователей по интересам (до 5)	+	+
Настройка рекламных кампаний по продвижению брендовых и рекламных предложений в соответствии с контентной стратегией.	+	+
Настройка рекламных кампаний для увеличения посещаемости сайта. Аудитории посетителей и пользователей сайта по интересам. Реклама выглядит как круглая галерея с карточками конкретных товаров (категорий). При нажатии на карточку пользователь попадает на страницу соответствующего товара (категории) на сайте.	+	+
Ежемесячный отчет		+

Дополнительные услуги:

Сервис

Разработка анимированных или видео-обложек для страниц в Facebook.

Фотосъемка товаров, постобработка фотографий (до 50 единиц).

Съемка товаров, монтаж видео (до 10 видеообзоров).

Создание расширенного пиксельного кода Facebook для отслеживания конверсий (Мы предоставляем техническое задание на установку кодов событий на сайте. Выполняется клиентом).

Создание аудиторий на основе автономной базы данных контактов клиента (адреса электронной почты и номера телефонов).Заказчик предоставляет базу в виде таблицы Excel (одна ячейка для одного контакта).

Настройка рекламных кампаний по конверсиям на сайте (до 2 кампании). * Платформы: Facebook, Instagram.

Настройка рекламных кампаний для получения контактов потенциальных клиентов — заполнение лида формы в Facebook без посещения сайта. * Платформы: Facebook, Instagram.

Настройка рекламных кампаний для получения сообщений на бизнес-странице .Настройка цепочки автоматических вопросов / ответов в мессенджерах (вопросы и ответы предоставляются заказчиком) * Платформы: Facebook.

Создание и тестирование фида товаров для динамического ретаргетинга.

Настройка динамического ретаргетинга — показ пользователям рекламы с товарами, которые они просмотрели на сайте, с призывом продолжить покупки. * Платформа: Facebook.

Настройка рекламы в Stories Instagram.

Разовая консультация SMM-специалиста по вопросам ведения страницы компании в Facebook или Instagram с предоставлением рекомендаций

Разовая аналитика вашего бизнеса (веб-сайт или существующие страницы в социальных сетях , таких как Facebook или Instagram) с написанием рекомендаций по SMM от специалиста

Продвижение на Youtube:

Виды работ	Описание
Подготовительные работы	Сборник семантического ядра. Рекомендации по видеосъемке.
Оптимизация	Изменение настроек канала. Написание заголовков, аннотаций, тегов, выбор заставки Оптимизация тегов, ключевых фраз.
Модерация	Информирование о событиях. Поддержание процентов. Контроль отзывов. Связь, поддержка обратной связи. Отслеживание конверсий.
Видеореклама в Google AdWords * (* рекламный бюджет определяется отдельно от стоимости продвижения канала.)	Реклама с оплатой за просмотр (≈ 10 коп. \ Просмотр) Реклама с оплатой за показ
Отчетность	Анализ результатов и написание отчета

Продвижение в Telegram:

(* рекламный бюджет оплачивается отдельно)

Тарифы	Базовый	Администратор +	Реклама +
Аудит продукта и конкурентной среды (1 раз в 3 месяца)	+	+	+
Обложки развития сообщества
Создание контента (до 10 публикаций в месяц)	+
Создание контента (до 20 публикаций в месяц)		+
Создание контента (до 40 публикаций в месяц)			+
Проведение регулярных опросов на канале по теме сообщества		+	+
Проведение акций и конкурсов на странице		+	+
Привлечение партнеров для продвижения канала		+	+
Привлечение подписчиков с помощью рекламных кампаний на страницах других компаний и на каналах партнеров			+
Услуги дизайнера: уникальные картинки — мемы, сборники, комиксы и многое другое.			+
Услуги копирайтера: написание статей или блогов			+
Отчетность	+	+	+

Цели и задачи SMM-продвижения

Что вы получите с инструментами SMM:

• Повышение популярности вашего товара. Вы привлечете гораздо больше заинтересованных людей, если будете правильно ставить задачи, правильно заполнять страницу и регулярно контактировать с общественностью.
• Разогрев публики. Эффективный контент, дополненный правильными изображениями, актуальным юмором и только полезной информацией без воды, обеспечат желаемый результат. В этом случае пользователь не просто сделает заказ, но и оставит благодарный отзыв на сайте и произведет сарафанное радио. В результате ваш сайт сможет удерживать внимание покупателей, которые будут регулярно делать заказы.

• Увеличение прибыли. Если человек полностью удовлетворил свои потребности в вашем интернет-магазине, то вряд ли он перейдет на другие сайты.Если покупателям нравятся товары и услуги, они станут постоянными, соответственно, прибыль увеличится.

  Продвижение в социальных сетях выглядит как естественное, непредвзятое общение с потенциальными клиентами. Это может быть SMM в Facebook, Instagram и других социальных сетях. Такое общение не только увеличивает продажи, но и создает хорошую репутацию бренда.

Знание всех тонкостей и хитростей SMM-продвижения — это даже не мастерство, а искусство, которое требует помимо профессиональных теоретических знаний и практических навыков еще и наличие чутья и вкуса. Доверить продвижение лучше специализированным компаниям с безупречным имиджем.

Зачем компаниям маркетинг в социальных сетях?

30 лет назад компании получали новых клиентов через «желтые страницы». 20 лет назад в нашу жизнь ворвался Интернет, а вместе с ним — каталоги сайтов и поисковые системы. В XXI веке этого мало. Современные клиенты ищут информацию о новом продукте или услуге в среднем на десяти ресурсах, один из которых — любимая социальная сеть.Если в соцсетях нет присутствия компании, значит, нет доверия к целевой аудитории, а значит, нет продаж!

SMM часто считают простой задачей, с которой справится даже секретарь. И это грубейшая ошибка, дающая преимущество конкурентам.

Маркетинг в социальных сетях — это часть классического маркетинга, а не развлечения. Он обязательно состоит из маркетинговой стратегии, системы ключевых показателей эффективности, аналитики и оценки результатов.И, конечно же, системная работа, требующая много ресурсов.

Таргетированная реклама в Facebook

Таргетированная реклама на Facebook предоставляет обширный инструментарий для привлечения клиентов в ваш бизнес. Охват пользователей на Facebook не намного ниже охвата поисковой рекламы Google, и это мощный инструмент для продвижения бизнеса. Многие компании давно оценили преимущества рекламы в Facebook.

Мы предоставляем следующий спектр услуг по таргетированной рекламе в Facebook:

• Определение целевой аудитории.

• Разработка брендированной рекламы.

• Разработка рекламы для трафика.

• Разработка рекламы для генерации лидов и конверсии.

• Разработка рекламы для сообщений в Messenger.

• Разработка рекламных кампаний в Instagram.

• Целевое продвижение постов для увеличения охвата пользователей потенциальной целевой аудитории.

• Установка кода пикселя Facebook в код веб-сайта.

• Настройка пользовательских аудиторий (сбор баз ремаркетинга, двойниковая аудитория).

• Рекламная аналитика для максимальных результатов кампании.

Преимущества рекламы в Facebook — быстрая доставка информации о бренде и акциях компании большому количеству потенциальных потребителей, чего не всегда можно достичь с помощью SEO или контекстной рекламы.Постоянная аудитория, проводящая время в социальных сетях, увеличивается с каждым годом. Не общаясь с ним там, вы теряете деньги.

Результаты SMM-рекламы

Перед началом работы мы всегда общаемся с клиентом, чтобы определить бизнес-цели, чтобы максимально сосредоточиться на них при настройке рекламы. Если все сделано правильно, реклама в соцсетях приносит:

• Лояльность аудитории . Правильно сформированное отношение к вашему бренду.

• Отведений. Устойчивый интерес потенциальных клиентов в виде заявок и звонков.

• Продажи. Повышение уровня конверсии продаж.

Что такое маркетинг или реклама в социальных сетях (определение, значение SMM, примеры)

Маркетинг в социальных сетях (SMM) может помочь предприятиям связаться с потенциальными клиентами, как никакой другой канал .

На первых порах маркетинг в социальных сетях был больше связан с публикациями, но современные платформы теперь позволяют вам повысить узнаваемость бренда, привлечь трафик на ваш веб-сайт и стимулировать генерацию потенциальных клиентов с помощью набора специальных функций.

Разработка надежной стратегии маркетинга в социальных сетях может помочь увеличить продажи и сделать вашу компанию лидером отрасли. Но единственный способ построить надежный маркетинговый план — это понять различные платформы социальных сетей и то, как люди ведут себя в каждой отдельной сети.

Давайте определим, что такое маркетинг в социальных сетях, почему вы должны продвигать свои решения на этих платформах и какие шаги необходимо предпринять для создания успешной SMM-стратегии.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Прежде чем идти дальше, нам нужно ответить на вопрос «что такое маркетинг в социальных сетях?»

Маркетинг в социальных сетях можно определить как практику продвижения ваших решений через социальные сети, такие как Facebook, Instagram и LinkedIn.

Как и сам цифровой маркетинг, существует множество различных способов продвижения ваших решений в социальных сетях.

Но в большинстве случаев компаниям придется разрабатывать и публиковать ценный контент, отслеживать реакцию вашей аудитории и вносить правильные корректировки для повышения эффективности кампании.

Существует множество различных платформ, которые могут помочь вам связаться с вашей аудиторией, для каждой из которых требуется индивидуальный контент, изображения подходящего размера и индивидуальный график публикации.

Управление всем этим может легко превратиться в постоянную работу, поэтому вам необходимо использовать имеющиеся в вашем распоряжении инструменты для оптимизации и автоматизации повторяющихся задач. Кроме того, вы также можете сотрудничать со знающим агентством по маркетингу в социальных сетях, которое может помочь вам создать успешную стратегию в социальных сетях с нуля.

Компании могут использовать различные методы маркетинга в социальных сетях в зависимости от того, чего они хотят достичь, но большинство из них обычно относятся к категории молниеносных и вовлеченных, социальной аналитики или рекламы в социальных сетях.

Слушание и участие в маркетинге в социальных сетях

Прослушивание и взаимодействие в социальных сетях — это практика отслеживания разговоров и определения того, что люди думают о вашей компании.

В дополнение к мониторингу вам также следует отвечать на релевантные упоминания, особенно если они исходят от людей, испытавших негативный опыт.

Прислушиваясь к своей целевой аудитории и удерживая внимание этих пользователей, вы можете создать хорошую репутацию для вашего бренда, а также получите ценные сведения, которые помогут вам предлагать лучшие решения своим клиентам.

Это самая простая форма SMM, но она необходима, потому что невозможно создать масштабируемую машину потенциальных клиентов, не зная, что люди говорят о вашей компании.

Аналитика социальных сетей

Когда компании хотят понять, как они работают в социальных сетях с точки зрения охвата, популярности и модности, они сосредотачиваются на аналитической стороне маркетинга.

Аналитика социальных сетей может помочь компании измерить степень их охвата, степень вовлеченности их постов и количество потенциальных клиентов / продаж в месяц.

Все платформы социальных сетей предоставляют внутренние аналитические функции, которые дают вам хорошее представление об эффективности и популярности ваших сообщений.

Вы также можете обратиться к сторонним инструментам аналитики, но убедитесь, что вы используете только надежные платформы, такие как Buffer Analyze или Sprout Social.

Реклама в социальных сетях

Мы рассмотрели определение SMM, но что такое реклама в социальных сетях?

Проще говоря, реклама в социальных сетях — это практика продвижения вашей компании через платную рекламу в социальных сетях.

Социальные сети, такие как Facebook и LinkedIn, позволяют размещать рекламу в пользовательских лентах и ​​других областях, чтобы улучшить результаты, которые вы получаете от своего контента.

Пользователи активно предоставляют платформам социальных сетей обширную информацию, включая демографические данные и данные о предпочтениях, которые компании могут использовать для индивидуальных кампаний для каждой целевой аудитории.

Кроме того, многие люди, использующие социальные сети, активно ищут интересный контент, поэтому создавать привлекательный контент для потенциальных клиентов намного проще.

Зачем продавать свои услуги в социальных сетях?

Теперь, когда мы ответили на вопрос «что такое маркетинг в социальных сетях?» нам нужно обсудить важность внедрения SMM в ваш маркетинговый комплекс.

Социальные сети стали глобальным явлением, и теперь они являются важной частью повседневной жизни миллиардов людей во всем мире.

Но насколько эффективен маркетинг в социальных сетях? Можете ли вы действительно получить хорошую прибыль от Facebook и аналогичных каналов?

В отличие от первых дней, 54% пользователей социальных сетей используют эти платформы для исследования продуктов и общения с интересующими их брендами.И поскольку некоторые социальные сети позволяют пользователям оценивать предприятия в соответствии с качеством их услуг, люди более склонны связываться с компанией, которая активна и имеет хорошую репутацию на своих любимых платформах.

На самом деле, встреча с клиентами там, где они хотят быть, в нужное время является ключом к успеху в SMM, а это означает, что вы должны поставить себя на место своего потенциального клиента и разработать стратегию, предназначенную для связи с потенциальными пользователями на решающих этапах.

Какая платформа для социальных сетей является лучшей для маркетинга?

Важность социальных сетей выходит за рамки узнаваемости бренда, но предприятиям необходимо определить лучшие платформы для продвижения своей продукции.

Хотя выбор новых платформ может показаться хорошей идеей, вам лучше инвестировать в проверенные социальные сети, такие как Facebook, Instagram и другие известные варианты, особенно если вы ищете более быстрые результаты.

Контент важен практически для всех платформ социальных сетей, но используемые вами сети и стратегия будут зависеть от вашей целевой аудитории.

В рамках своей маркетинговой стратегии вы должны создать портреты покупателя, которые являются подробным описанием ваших идеальных клиентов.Это поможет вам определить сегменты, которые вы хотите привлечь, и создать лучшие маркетинговые материалы для привлечения каждой конкретной целевой аудитории.

Существуют десятки устоявшихся социальных сетей и еще больше перспективных платформ, но ведущие сети разработали мощные маркетинговые функции, чтобы помочь компаниям продвигать свои решения.

На момент написания в список ведущих социальных сетей для компаний B2C и B2B входили:

Источник: https: //www.fannit.ru / social-media / best-times-to-post-on-social-media /

Facebook

Большинство компаний, разрабатывающих маркетинговую стратегию в социальных сетях, внедряют Facebook и не зря.

Facebook является ведущей платформой социальных сетей по количеству пользователей: более 1,75 миллиарда человек используют сеть ежедневно.

Не только это, но и примерно 2,7 миллиарда человек используют платформу ежемесячно, что делает ее идеальным вариантом для брендинга, а также для кампаний по привлечению потенциальных клиентов.

Большинство пользователей Facebook — это потребители в возрасте от 20 до 50, поэтому это подходящий выбор для любой компании, которая хочет стать прочным краеугольным камнем для своей стратегии в области социальных сетей.

Твиттер

На уровне 330 миллионов Twitter имеет лишь небольшую часть охвата Facebook, но это не значит, что продвигать рекламу в этой социальной сети — плохая идея.

Многие компании успешно использовали Twitter для кампаний по повышению осведомленности о бренде, но платформа утверждает, что у нее более 145 миллионов пользователей, которые потенциально могут быть монетизированы, поэтому она также может стать ценным источником потенциальных клиентов.

пользователей Twitter известны своей сверхактивностью: переходы по ссылкам составляют более 92% взаимодействий на платформе. И, согласно некоторым наблюдениям, люди с большей вероятностью запомнят контент, увиденный в Твиттере, чем во время обычного просмотра веб-страниц.

Instagram

Instagram — одна из трех традиционных социальных сетей, число пользователей которых превысило 1 миллиард, половина из которых используют платформу ежедневно.

Любой, кто использовал Instagram, знает, почему это хорошая платформа для продвижения контента — она ​​позволяет пользователям и компаниям обмениваться высококачественными изображениями, видео и прямыми трансляциями, которые, как правило, имеют высокий уровень вовлеченности.

До начала 2020 года Instagram был самой быстрорастущей социальной сетью с точки зрения глобального распространения.

Это причина, по которой 7 из 10 компаний США используют этот канал как часть своего плана продвижения в социальных сетях, и по этой же причине вам также следует использовать его для продвижения своего контента.

YouTube

В отличие от Facebook и других традиционных платформ, YouTube нельзя квалифицировать как традиционный социальный канал, но платформа имеет множество элементов, которые делают ее отличным местом для продвижения продуктов и услуг.

Видеогигант — вторая по величине поисковая система в мире, и люди используют ее, среди прочего, для поиска развлечений, функциональной информации и обновлений новостей.

Около 50% всех людей хотят, чтобы компании производили больше видеоконтента, и YouTube, безусловно, является лучшим местом для публикации этих материалов.

Помимо создания профиля компании, вы можете создавать плейлисты и упорядочивать контент, чтобы его было легче найти и усвоить.

LinkedIn

Даже если некоторые из них являются хорошим источником потенциальных клиентов для B2B, большинство социальных сетей сосредоточены на объединении людей, а не предприятий.

LinkedIn — ведущая платформа социальных сетей B2B, которая имеет более чем в два раза больше активных пользователей в месяц, чем Twitter (706 миллионов). Несмотря на то, что изначально он был более простой платформой, LinkedIn считается лучшим местом для построения отношений B2B, поиска деловых возможностей и сосредоточения внимания на развитии компании.

Одним из самых больших преимуществ LinkedIn является то, что платформа позволяет вам охватить клиентов B2B разного возраста и положения.

членов этой платформы социальных сетей в основном из поколений Millenial, Gen-X и Baby Boomer, а среди пользователей сети также более 100 миллионов влиятельных лиц или лиц, принимающих решения.

Ресурс: https://www.fannit.com/lead-generation/linkedin-lead-gen/

Преимущества маркетинга в социальных сетях

Успех маркетинга в социальных сетях требует обширных исследований, но он может дать ряд значительных преимуществ, которые помогут стимулировать рост бизнеса.

Для потребителей сети социальных сетей заменили большое количество личных взаимодействий, включая обмен мнениями с предприятиями.

Прочное присутствие в социальных сетях может побудить потенциальных клиентов доверять вашей компании и узнать больше об имеющихся у вас решениях.

Маркетинг в Facebook и других социальных сетях также обеспечивает гибкость почти во всех смыслах.

От типа контента, которым вы хотите поделиться, до размера вашего бюджета, есть большая вероятность, что вы сможете разработать надежный план с использованием имеющихся ресурсов и постепенно наращивать свои усилия.

Некоторые из лучших преимуществ маркетинга в социальных сетях:

Увеличение веб-трафика

Использование социальных сетей для продвижения ваших услуг и продуктов может экспоненциально увеличить веб-трафик, что, в свою очередь, может улучшить результаты, которые вы получаете от остальных ваших маркетинговых усилий в Интернете.

Поскольку пользователи очень увлечены, социальные сети — идеальное место, чтобы делиться своим контентом и привлекать читателей с помощью броских заголовков, а также других эффективных методов.

При наличии необходимых функций увеличение веб-трафика поможет вам собрать больше данных от потенциальных клиентов.

Например, вы можете создавать сообщения в блоге, рекламирующие электронную книгу или другую форму загружаемых материалов, и просить каждого пользователя оставить свой адрес электронной почты в обмен на созданный вами ресурс.

Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы настроить свою кампанию и разработать дополнительные материалы, которые имеют более высокие шансы на успех.

Повышение коэффициента конверсии

Логично думать, что чем больше людей на вашем сайте, тем ниже коэффициент конверсии.

Однако отправка вовлеченных пользователей, которые уже попробовали ваш контент, через свои любимые каналы социальных сетей сильно отличается от перенаправления трафика поисковых систем.

Социальные сети могут направлять к вам множество людей, но эти сети также помогают отфильтровывать незаинтересованных пользователей, потому что они позволяют вам предоставить больше информации, чем, скажем, результаты поисковых систем.

Таким образом, у подавляющего большинства посетителей, которых вы получаете от маркетинга в социальных сетях, будет больше шансов оставить информацию, связаться с вашей компанией и стать конверсией.

Расширьте общение с аудиторией

До появления Интернета единственными доступными для потребителей вариантами связи были телефон и почта, что оставляло желать лучшего с точки зрения качества обслуживания.

Сегодня компании могут создавать различные цифровые каналы связи, включая электронную почту, чат и, конечно же, социальные сети.

Маркетинг в социальных сетях может помочь компаниям установить новые направления, обеспечивающие беспрепятственное общение, что является отличным способом делиться контентом и налаживать прочную связь со своей аудиторией.

Некоторые компании пошли еще дальше, сделав платформы социальных сетей предпочтительными внутренними коммуникационными каналами.

Привлекайте больше потенциальных клиентов и увеличивайте объем продаж

Несмотря на то, что некоторые кампании предназначены для повышения узнаваемости бренда, цель всех маркетинговых команд — расширить бизнес для вашей компании.

Хорошая новость заключается в том, что платформы социальных сетей стали функциональными инструментами, которые помогают пользователям находить соответствующие компании в самых разных отраслях.

С точки зрения бизнеса Facebook и другие платформы социальных сетей теперь являются надежным источником качественных потенциальных клиентов, которые имеют высокие шансы стать платежеспособными клиентами. Кроме того, благодаря природе самих социальных сетей, они также могут помочь вам отслеживать степень удовлетворенности, обеспечивать удовлетворение клиентов и увеличивать шансы на получение рекомендаций или возобновление бизнеса.

Как реализовать маркетинг в социальных сетях

Сети социальных сетей могут иметь скромное начало, но эти Facebook, Twitter и другие платформы укоренились в нашей идентичности как людей.

Решение использовать социальные сети как часть вашей стратегии цифрового продвижения — отличное начало, но вам нужно проявить организованный подход и выделить время, чтобы заранее спланировать свою деятельность.

Если вы не имеете представления о том, как социальные сети связаны с остальной частью вашего маркетинга, будет невозможно создавать привлекательный контент, который дает желаемые результаты.

Первым шагом перед разработкой стратегии маркетинга в социальных сетях является определение целей, которых вы хотите достичь.

Можно начать с общих целей, но вы должны быть более конкретными, чем «привлечение потенциальных клиентов», поэтому убедитесь, что вы разработали набор измеримых целей. Вы должны задать себе такие вопросы, как:

• Какую аудиторию я хочу привлечь?
• Каких целей я хочу достичь в краткосрочной и долгосрочной перспективе?
• Какое маркетинговое сообщение я хочу передать своей аудитории?

Кроме того, помните о своей отрасли и конкретной нише, чтобы принимать оптимальные решения.

Разработка индивидуальной стратегии

Создание маркетинговых материалов в социальных сетях без стратегии похоже на попытку найти черную кошку в темной комнате.

Даже если вы чувствуете, что делаете успехи, большинство ваших действий приведет к разочарованию.

Вместо этого вам следует оценить свои цели, изучить ресурсы, имеющиеся в вашем распоряжении, и разработать подробную стратегию, которая позволит вам создавать и публиковать ценный контент для вашей аудитории.

В рамках своей стратегии вы также должны определить лучшие маркетинговые платформы в социальных сетях, которые повышают ваши шансы на успех.

Кроме того, не забудьте тщательно изучить свою аудиторию, потому что это поможет вам в процессе создания контента и расписания.

Создавайте ценные и привлекательные материалы

Понимание того, какой тип контента находит отклик у вашей аудитории, является ключом к разработке ресурсов, которые привлекают потенциальных клиентов.

Не существует универсального подхода, поэтому вам нужно изучить свою текущую клиентскую базу и узнать как можно больше о пути покупателя.

После того, как вы хорошо поймете, какие шаги нужно пройти, прежде чем стать покупателем, вы можете составить план по созданию своего контента.

Эстетика и удобочитаемость имеют решающее значение, но самым важным элементом будет ценность вашего контента.

Другими словами, доставляют ли ваши блоги, сообщения и другой контент полезную информацию.

После того, как вы наметили различные публикации, последовательности и расписание, вы можете приступить к созданию своего контента.

Вы не сможете создать весь контент, который будете использовать, сразу, потому что материалы могут меняться в зависимости от различных факторов, но получите фору и найдите время, чтобы создать ресурсы в течение следующих нескольких недель.

Обеспечьте единообразие фирменного сообщения

Компании, которые имеют противоречивые или непоследовательные сообщения о бренде, как правило, сбивают пользователей с толку, особенно если существует несколько профилей в социальных сетях с разной информацией.

Чтобы использовать каналы социальных сетей в полной мере, вам необходимо обеспечить единообразное сообщение о бренде на всех каналах, включая ваш веб-сайт, локальные каталоги и другие платформы.

Помните, что брендинг вашей компании выходит за рамки используемого вами логотипа и цветовой схемы.

Всегда старайтесь поддерживать одинаковый тон голоса и общую идентичность компании, особенно когда вы публикуете сообщения в социальных сетях.

И вы также должны убедиться, что все акции и предложения легко доступны через любой канал, который люди могут выбрать.

Работа по издательскому графику

Существует множество успешных примеров маркетинга в социальных сетях, но все они имеют одну общую черту — это разработка расписания публикации контента.

Хотя на первый взгляд это может показаться случайным, график публикации в социальных сетях компании должен быть специально разработан, чтобы соответствовать пикам в релевантных взаимодействиях с пользователем.

Например, если компания предоставляет товары для взрослых потребителей, планирование публикаций на утро, полдень, вечер и выходные может помочь увеличить объем получаемого ими воздействия.

Однако единственный способ составить индивидуальный график — это понять, как ведет себя ваша аудитория. Итак, вам нужно проанализировать различные тенденции и выяснить, когда ваши потенциальные клиенты находятся в сети.

Слушайте и привлекайте свою аудиторию

Некоторые компании почти полностью сосредотачиваются на том, чтобы слушать и привлекать внимание социальных сетей, потому что такой подход может раскрыть ценные детали об их аудитории.

Это позволяет им создавать новые маркетинговые материалы, которые непосредственно касаются актуальных проблем и имеют более высокие шансы на привлечение потенциальных клиентов.

Мониторинг каналов социальных сетей вручную затруднен даже для небольших компаний, поэтому вам нужна специальная команда, постоянно прислушивающаяся к отзывам на этих платформах.

Некоторые инструменты управления социальными сетями включают функции для облегчения мониторинга и улучшения взаимодействия, но работа с опытным агентством позволит вам сосредоточиться на предоставлении превосходных услуг своим клиентам.

Анализируйте конкуренцию

Если у вас нет опыта в области маркетинга в социальных сетях или методов цифрового продвижения в целом, поиск выигрышной комбинации, вероятно, будет постепенным процессом.

Вместо того, чтобы делать снимок в темноте, вы можете проанализировать ведущих конкурентов и найти вдохновение для своей кампании.

Обратите внимание на формулировку, график публикаций, а также другие переменные и сравните свои выводы, чтобы использовать их в качестве схемы для ваших начальных этапов.

Помните, вы не хотите копировать контент конкурентов или всю стратегию. Напротив, посмотрите на общие черты лидеров и работайте над созданием нового, более качественного контента.

Отслеживание, мониторинг и оптимизация

Как и в случае с другими типами цифровых стратегий, вам необходимо отслеживать, контролировать и оптимизировать свою маркетинговую кампанию в социальных сетях.

Каждая платформа социальных сетей поддерживает функции отслеживания, но вы также можете использовать сторонние инструменты мониторинга, такие как Google Analytics, для измерения успеха ваших маркетинговых кампаний.

Анализируя полученные результаты, вы можете увидеть, какие элементы дают наилучшие результаты, а какие — не дают желаемых результатов.

Помимо перераспределения ресурсов, данные, которые вы собираете, действительно могут помочь вам создавать более качественные маркетинговые материалы.

Например, вы можете определить, какие заголовки в Facebook привлекают наибольшее внимание или ключевые слова с наибольшим коэффициентом конверсии, и создать новый контент на основе этих данных.

Создание антикризисного плана социальных сетей

Facebook и другие социальные сети — это потрясающие платформы, которые позволяют вам продвигать свои услуги экономически эффективным способом, а также могут помочь улучшить вашу общую цифровую стратегию.

Но важно помнить, что не всегда все идет по плану, поэтому вам следует разработать план действий в кризисных ситуациях в социальных сетях, который сообщит вашей команде, что делать в случае непредвиденной чрезвычайной ситуации.

Есть много вещей, которые можно считать кризисом в вашем плане маркетинга в социальных сетях.

Сюда входят потенциально оскорбительные сообщения, попавшие под радар, обмен безвкусным контентом и плохие истории обслуживания клиентов, и это лишь некоторые из них. Заранее решив, что делать, если / когда возникнут такие ситуации, вы сможете сэкономить массу хлопот и не сможете принять неправильное решение под давлением.

Добавьте рекламу в социальных сетях в свой микс

Весь ваш план цифрового маркетинга должен работать в унисон, чтобы помочь вам достичь целей, которые вы поставили в начале, а также новых целей.

Маркетинг в социальных сетях не является исключением из этого правила, поэтому вам следует выяснить, как ваши усилия по продвижению в социальных сетях вписываются в вашу общую стратегию, и согласованно реализовать этот новый тип контента.

Facebook, Twitter и другие каналы могут показаться неуместными для остальной части вашей кампании, но вам нужно поставить себя на место своей аудитории.

С этой точки зрения ваша маркетинговая деятельность в социальных сетях должна быть согласована, чтобы обеспечить единообразие взаимодействия по всем каналам, поэтому найдите время, чтобы выяснить, как все это сочетается друг с другом.

Советы по поддержанию прочного социального присутствия

Установление и поддержание хорошего присутствия в социальных сетях поможет вам завоевать доверие аудитории, но этот процесс не происходит в одночасье.

Регулярная публикация ценного контента — хорошее начало, но вы должны помнить об уникальных требованиях вашей компании, а также о платформе, которую вы используете.

Например, создание прочного присутствия в Facebook или Twitter обычно требует регулярной публикации контента и быстрых ответов, которые говорят вашей аудитории, что вы всегда готовы ответить на любые вопросы.

В дополнение к вышеперечисленному вам также необходимо:

Будьте в курсе потребительских и технологических тенденций

Потребительские модели и технологические тенденции — это два элемента, которые влияют на вашу кампанию, но они постоянно меняются.

Вместо того, чтобы использовать реактивный подход, вы должны опережать эти изменения и вносить правильные корректировки, чтобы минимизировать их негативное влияние на ваш план социального маркетинга.

Узнайте, как измерять и интерпретировать социальные показатели

Простое отслеживание и измерение показателей социальных сетей не означает, что процесс оптимизации будет простым.

Компаниям необходимо выяснить, какие показатели помогут принести наибольшую пользу, и научиться интерпретировать данные, которые они собирают, чтобы преобразовать их в полезную информацию.

Воспользуйтесь всеми доступными ресурсами

Ваша маркетинговая кампания в социальных сетях может принимать различные формы и включать различные элементы, но вы всегда должны максимально использовать имеющиеся у вас ресурсы.

От бесплатных курсов до таких инструментов, как «Библиотека объявлений» Facebook, существуют десятки различных платформ, которые могут научить вас продвижению в социальных сетях и лучшим методам достижения вашей аудитории.

Хотите внедрить маркетинг в социальных сетях? Свяжитесь с Fannit, и мы будем рады помочь

Для многих людей социальные сети являются важной частью повседневной жизни.

В дополнение к развлекательному контенту, новостям и новым обновлениям связи, платформы социальных сетей теперь позволяют пользователям находить надежные компании в своем районе, что делает их отличным местом для продвижения ваших услуг.

Готовы ли вы внедрить социальные сети в свой маркетинговый комплекс? Наша команда экспертов может помочь вам определить лучшие платформы и убедиться, что вашу компанию легко найти в наиболее подходящих для вашей отрасли каналах социальных сетей.

Чтобы узнать больше, свяжитесь с нами сегодня, и мы будем рады обсудить ваш проект.

Что такое SMM ?, Маркетинг в социальных сетях ,?

Десять лет назад никто и представить себе не мог, что общение с людьми в любой точке земного шара станет таким быстрым.

Сегодня можно не только подключиться за доли секунды, но также легко и мгновенно обмениваться фотографиями, видео и документами через Интернет!

Обмен живыми обновлениями, историями, событиями или моментами через платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter, — это «в моде».

Фактически, социальные сети стали неотъемлемой частью повседневной жизни людей. Все, от подростков до восьмидесятилетнего возраста, подключены к приложениям социальных сетей на своих мобильных телефонах.

При примерно 4,1 миллиарда пользователей Интернета и почти 3,1 миллиарда пользователей социальных сетей картина сегодняшних разнообразных социальных сетей радикально изменилась.

Согласно опросу, проведенному «Манифестом» более 600 пользователей социальных сетей, люди регулярно получают доступ к различным каналам социальных сетей через мобильное приложение или компьютерный веб-браузер.

Кроме того, из отчета следует интересное, но пугающее открытие: в среднем человек проводит в социальных сетях почти пять лет, четыре месяца своей жизни.

Источник изображения: mediakix.com

Время, проведенное в социальных сетях = 5 лет, 4 месяца в течение жизни

86% людей используют социальные сети хотя бы один раз в день, из которых 72% используют их несколько раз в день.

Эти цифры обязательно будут расти, так как большинство людей все больше полагаются на советы своих социальных сетей.

Люди используют платформы социальных сетей, чтобы обращаться к своим друзьям, родственникам или коллегам за такими вещами, как медицинские советы и рекомендации по путешествиям.

Facebook — это буквально отдельная страна, которой пользуются более 62% жителей Северной Америки. И это лишь одна из многих социальных сетей.

При таком большом количестве людей на платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter и т. Д., Эти каналы стали источником дохода для компаний по всему миру.Как? Просто через что-то под названием « Social Media Marketing ».

Маркетинг в социальных сетях ( SMM) — это использование веб-сайтов социальных сетей для продвижения продуктов и услуг компании и создания органического (бесплатного) трафика на их сайты.

Это помогает оптимизировать позицию веб-сайта в поисковых системах, то есть это будет видно в первых нескольких результатах, поскольку в любом случае 90% пользователей, просматривающих Интернет в поисках чего-либо, обычно не смотрят дальше первой страницы поисковой системы.

Многие компании также продвигают свои продукты или услуги непосредственно в социальных сетях.

SMM предоставляет компаниям эффективный способ привлечь новых клиентов, взаимодействовать с существующими клиентами и продвигать свой бренд, миссию или тон.

Креативный и увлекательный маркетинг в социальных сетях может принести бизнесу феноменальный успех за счет повышения узнаваемости бренда и даже привлечения потенциальных клиентов и продаж.

Фактически, SMM стал неотъемлемой частью стратегии цифрового маркетинга большинства малых и крупных предприятий, а также профессионалов и фрилансеров.

Как работает SMM?

Специалисты

SMM используют рекламные кампании в социальных сетях и различные другие стратегии для разработки сообщений и «липкого» контента и привлечения людей к нему.

Отдельные пользователи делятся этими сообщениями со своими родственниками, друзьями и коллегами в социальных сетях, в результате чего этот вопрос становится вирусным.

Эта стратегия дает сразу несколько преимуществ, например:

• Контент достигает более широкой аудитории, к которой SMM-менеджер не смог бы получить доступ в противном случае.
• Общий контент содержит неявные рекомендации при отправке кем-то, кого получатели знают и которым доверяют.
• Стоимость SMM невысока по сравнению с традиционными маркетинговыми подходами, такими как реклама.
• В отличие от традиционной рекламы, охват и эффективность которой невозможно измерить, платформы социальных сетей предоставляют точную информацию о показателях взаимодействия (например, о количестве охваченных людей, количестве кликов, количестве просмотров и результирующих действиях).
• Липкий контент привлекает внимание пользователя и увеличивает вероятность того, что он или она совершит желаемое действие, например, купит продукт или услугу или поделится контентом с другими в социальных сетях.Это, в свою очередь, помогает в поисковой оптимизации (SEO).
• Некоторые рекламные кампании в социальных сетях побуждают клиентов делиться своими отзывами, такими как обзоры продуктов или комментарии, что является отличным способом прямого взаимодействия с людьми.

Кроме того, многие социальные сети позволяют пользователям предоставлять подробную личную, демографическую и географическую информацию, которая позволяет маркетологам адаптировать свои сообщения так, чтобы они с наибольшей вероятностью находили отклик у предполагаемых пользователей.

Это помогает компаниям гарантировать, что маркетинговые кампании конкретно нацелены на нужную аудиторию.

Возможность измерения и количественной оценки результатов за деньги, время и усилия, вложенные в «маркетинговые кампании», является важной целью любого бизнеса.

Платформы социальных сетей имеют встроенные инструменты анализа данных, которые позволяют маркетологам отслеживать, насколько успешными были их усилия. Кроме того, влияние SMM на данные о трафике на веб-сайте можно отслеживать с помощью аналитики Google.

Некоторые из показателей, используемых для измерения успеха SMM-кампании, включают количество лайков посту, количество репостов и охват (можно отслеживать с помощью таких инструментов, как BuzzSumo), количество кликов и просмотров и, наконец, , воронка продаж, созданная с помощью привлеченных лидов.

Если углубиться в SMM, то в основном есть два способа проведения SMM-продвижения — активный и пассивный.

Активное SMM продвижение

Если публикация вашего контента на различных платформах социальных сетей — это задача сама по себе, то никто не будет этим заниматься. Забудьте о людях, копирующих и вставляющих ссылки вашего контента в различных социальных сетях.

Активное продвижение SMM — это путь вперед, способствующий распространению информации в социальных сетях. Активное продвижение означает добавление ссылок, таких как кнопки публикации в социальных сетях (как показано ниже), к контенту на вашем сайте.

Вы можете добавить эти кнопки социальных сетей в свои блоги или контент на веб-сайте с помощью простого кода, который позволяет пользователям делиться вашим контентом в Интернете всего за пару кликов. В WordPress для этих кнопок даже не требуются плагины.

Социальные сети, которые можно использовать для SMM-кампаний, перечислены ниже (у большинства из них есть собственные условия использования):

• Facebook
• Твиттер
• Instagram
• LinkedIn
• YouTube
• Pinterest
• Quora

С помощью вышеупомянутых платформ социальных сетей компании также имеют возможность запускать платные рекламные кампании для охвата более широкой целевой аудитории, тем самым улучшая посещаемость веб-сайта или конкретной веб-страницы.

Пассивное SMM продвижение

Пассивное SMM-продвижение относится к продвижению деятельности на платформах социальных сетей путем обновления статусов, публикации изображений, видео, твитов или публикации блогов.

Успех за счет пассивного продвижения достигается за счет создания контента, который хорошо работает на каждой отдельной платформе, поскольку каждая платформа индивидуальна. На одном контент блога может работать, тогда как на другом видео может быть лучше, а на другом, вероятно, преобладают изображения.

Следовательно, для каждой платформы требуется своя стратегия, но, в конце концов, любой публикуемый контент должен быть информативным и интересным, чтобы люди делились им все больше и больше со своими онлайн-сообществами.

Этот вид продвижения также направлен на получение прямой обратной связи от клиентов в режиме реального времени, которая может быть дополнительно проанализирована для улучшения восприятия бренда.

Подготовка SMM-кампании для вашего бизнеса

Прежде чем приступить к созданию SMM-кампаний, подумайте о целях своего бизнеса. Если вы запустите кампанию в социальных сетях, не имея в виду правильной стратегии, вы можете заблудиться, потому что это все равно что бродить по джунглям без карты

При определении целей маркетинга в социальных сетях задайте несколько вопросов:

• Чего вы ожидаете достичь с помощью SMM?
• Кто ваша целевая аудитория?
• Какое сообщение вы хотите передать своей целевой аудитории?
• Какие все платформы социальных сетей использовала бы ваша целевая аудитория?

Ваша SMM-стратегия должна определяться типом вашего бизнеса.Например, туристический бизнес может получить большую поддержку от сильного присутствия в Instagram или YouTube, являющихся платформами с высоким уровнем визуализации.

Компания B2B может найти больше рычагов влияния на LinkedIn или Twitter.

Помимо правильной SMM-стратегии, вот несколько быстрых передовых практик для ваших маркетинговых кампаний в социальных сетях:

• Создавайте привлекательный контент . Сложно переоценить, насколько это важно для вашей SMM-кампании. Пока ваш контент не будет привлекательным, он не принесет вам никаких результатов.Поставить лайк под постом проще, чем оставить комментарий, поэтому задавайте людям вопросы в ваших постах или видео, чтобы оставить отзыв.
• Публикуйте свои сообщения в социальных сетях несколько раз . Как только что-то скрывается из виду, оно исчезает из головы. Людям необходимо постоянно напоминать о вашем бренде, чтобы их подсознание зарегистрировало его. Убедитесь, что вы публикуете регулярно.
• Создайте надежный имидж бренда. Идентичность бренда вашего бизнеса, будь то система ценностей, развлечение или надежность, должна оставаться неизменной независимо от того, какую платформу социальных сетей вы используете, поскольку каждая платформа имеет свой уникальный стиль и голос.
• Регулярно проводите анализ конкурентов, чтобы следить за тенденциями. Можно получить ценные данные для исследования ключевых слов и других маркетинговых идей, следя за сообщениями конкурентов в социальных сетях. Подумайте об использовании той же методики или платформы социальных сетей, которая, похоже, работает на ваших конкурентов, и постарайтесь сделать это лучше, чем они.
• Сделайте свое присутствие ощутимым в социальных сетях . Убедитесь, что вы хорошо участвуете в социальной сети, создавая беседы, а не просто загружая фотографии в социальные сети.Будьте известны в социальном сообществе.

Заключение

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Это просто использование платформ социальных сетей для связи с вашей аудиторией с целью создания вашего бренда, увеличения продаж и увеличения посещаемости веб-сайта.

Социальные сети с таким широким использованием предоставляют невероятные возможности для маркетинга. Фактически, для некоторых людей постоянное использование социальных сетей даже открывает карьерные перспективы.

Делясь контентом в социальных сетях с друзьями, влиятельный человек и блоггер Кристина Видал сделала из этого карьеру.Она постоянно путешествует, и сейчас на ее аккаунте в Instagram около 75,5 тысяч подписчиков. Она использует социальные сети несколько раз каждый день.

Так что лучше изучить маркетинг в социальных сетях (SMM) сейчас, чем проигрывать в долгосрочной перспективе.

Если вы найдете эту статью и советы, приведенные в ней, полезными, поделитесь с нами в разделе комментариев ниже.

Если вы хотите обсудить, как SMM может помочь вашему бизнесу или бренду, пожалуйста, напишите нам по электронной почте или оставьте свои контактные данные , и мы будем рады назначить бесплатную консультацию с одним из наших специалистов по SMM.

Услуги по оптимизации маркетинга в социальных сетях — заказать стратегию

Что такое SMM?

Маркетинг в социальных сетях (SMM) — это канал цифрового маркетинга, который использует социальные сети для продвижения бренда, расширения целевой аудитории, увеличения продаж и посещаемости веб-сайта. У каждой из социальных сетей своя аудитория, поэтому в некоторых из них продвижение бизнеса может дать более заметные результаты, а в некоторых — менее заметные.

Почему SMM важен для бизнеса?

Каждый бизнес должен использовать услуги агентства по маркетингу в социальных сетях в качестве одного из основных каналов продвижения по крайней мере по пяти причинам:

1. 1. Ваши клиенты обязательно в социальных сетях.Определение того, какая из них — одна из задач, которые мы решаем.
   2. SMM повышает узнаваемость бренда. Когда компания делится ценным контентом в Facebook, Instagram или YouTube, пользователи легко превращаются из гостей страницы в подписчиков.
   3. SMM увеличивает продажи. Хорошо проведенная рекламная кампания в Facebook и Instagram, а также продуманный контент-план приносят отличные результаты в виде новых клиентов. Стоимость нашего агентства по маркетингу в социальных сетях Вы можете узнать по телефону +38 (098) 693-07-44.
   4. SMM увеличивает посещаемость сайта. Когда ссылки на коммерческий сайт добавляются к сообщениям на страницах компании в социальных сетях, подписчики становятся посетителями сайта.
   5. SMM повышает эффективность других каналов цифрового маркетинга. Например, социальные сети часто используются для ретаргетинга при запуске контекстной рекламы.

Преимущества рекламы в социальных сетях

Затраты на платное продвижение в рамках сетевого маркетинга в социальных сетях определяются индивидуально. Рекламу обычно используют молодые бренды в первые годы своего существования в качестве основного канала получения прибыли.Объяснение этому — широкий охват целевой аудитории, которая может быть заинтересована в новом продукте или услуге. Кроме того, вы можете запустить цель, даже если у компании еще нет веб-сайта.

Еще одно преимущество рекламы в Facebook и Instagram — это возможность предлагать конкретные товары определенной целевой аудитории. Например, если компания продает как женские, так и мужские сумки, создаются отдельные рекламные кампании для мужчин и отдельные кампании для женщин.

Вы пользуетесь SMM, но видите ли результат?

Продвижение в социальных сетях дает результаты только в том случае, если им занимается квалифицированный стратег по маркетингу в социальных сетях, например FIVE MEDIA, у которого есть сертифицированные специалисты с опытом работы в этой области.SMM — это действия, которые выполняются в строгой последовательности и в соответствии с выстроенной стратегией. Если создание и публикация контента в Facebook, Instagram и YouTube, а также настройка и запуск целевой рекламы выполняется сотрудником, не обученным SMM и не имеющим опыта работы с этим маркетинговым каналом, результат будет скорее всего будет ноль.

Таргетированная реклама

Целевая реклама — это вид рекламы в текстовом, графическом или видеоформате, предназначенный для отображения в социальных сетях.Он отображается только для пользователей, которые соответствуют особым характеристикам, выбранным на этапе настройки. Примеры таких характеристик — возраст, пол, местонахождение. Это делает таргетированную рекламу особенно эффективной — пользователи социальных сетей видят только те объявления, которые могут их заинтересовать.

Кому выгодно SMM продвижение

Продвижение сайта в социальных сетях способствует увеличению продаж и повышению узнаваемости компаний любого типа. Например, наиболее распространенными примерами компаний, заказывающих услуги агентств социальных сетей в мире, являются:

1. 1. • гостиничный бизнес и рестораны;
      • интернет-магазинов;
      • туристических агентств;
      • фотографов;
      • медицинских центров;
      • местных производителей;
      • юридических фирм;
      • магазинов одежды.

Лучшие социальные сети для продвижения

1. 1. • Facebook — это социальная сеть, платная аудитория которой сделала ее вариантом №1 для привлечения новых клиентов. Возможность показывать рекламу продукта только пользователям, заинтересованным в его покупке, — главное преимущество, которое дает платное продвижение на Facebook. Цены на эту услугу, кстати, приемлемы даже для малого бизнеса.
      • Instagram — это социальная сеть, 90% пользователей которой подписаны хотя бы на один бренд или бизнес-аккаунт.Для бизнеса, целевая аудитория которого — женщины и мужчины в возрасте от 18 до 34 лет, использование Instagram для продвижения является необходимостью, а не просто рекомендацией. Если вы ищете агентство по маркетингу в социальных сетях и для вас важны цены, позвоните нам по телефону +38 (098) 693-07-44, чтобы узнать подробности.
      • YouTube — гибрид видеохостинга и социальной сети, который используют для продвижения все мировые бренды. Популярность YouTube в бизнесе обусловлена ​​широкой аудиторией сайта — видео смотрят дети, взрослые, мужчины и женщины.Еще одна причина популярности YouTube — возможность продемонстрировать продукт со всех сторон, поделиться советами, научить зрителей чему-то новому о продукте и т. Д.

ТОП-10 трендов SMM-продвижения

Многие компании практикуют продвижение в различных социальных сетях не один год. Благодаря их деятельности SMM-маркетинг уже накопил достаточно знаний и практического опыта. Проанализировав их деятельность, вы сможете определить наиболее успешные методики и последние тенденции, которые помогут в продвижении и продвижении вашего бренда в 2019 году.Однако мы это уже сделали! Добавьте эту статью в закладки, если вы планируете вывести свой бизнес на новый уровень. Он вам точно пригодится!

1. SMM сразу в нескольких социальных сетях.

Если вы думали ограничиться работой с одной социальной сетью — лучше не начинать. Это последний день. Чтобы охватить максимум потенциальных клиентов, вам придется заниматься SMM сразу в нескольких социальных сетях. Ведь игнорируя некоторые из них, вы лишаете себя возможности наладить качественную обратную связь с аудиторией этих сайтов.Кстати, активное общение с подписчиками — еще один тренд контент-маркетинга в 2019 году.

Перед тем, как начинать SMM-продвижение в социальных сетях, следует продумать грамотную контентную стратегию для всех сайтов. Просто дублировать статьи и видео из одной социальной сети в другую не получится. Аудитория на разных сайтах разная, соответственно и контент должен быть разным, адаптированным под подписчиков. Конечно, в этом случае работа займет больше времени, и потребует больше усилий от SMM-специалиста.Но это того стоит.

2. Старые модели продвижения больше не актуальны.

Все течет, все меняется, в том числе алгоритмы, которые вчера помогли продвигать бизнес в социальных сетях. Для эффективной работы по привлечению клиентов на разных сайтах не забывайте быть в курсе и изучайте все новинки популярных в Украине социальных сетей. Ну или доверьте SMM продвижение специалистам, которые знают самые популярные стратегии продвижения бизнеса в интернете.И не экономьте. Креативным и опытным SMM-маркетологам потребуется более существенная сумма, но пользы от их работы будет гораздо больше.

3. Реклама в социальных сетях.

Бизнес все активнее мигрирует в социальные сети, открывая свои представительства на разных площадках. Поэтому реклама в социальных сетях становится все более эффективной и востребованной. Соответственно и дороже. Но что поделать — такие затраты необходимы, если вы хотите, чтобы бизнес по продвижению бизнеса успешно развивался.

Однако не огорчайтесь — этот инструмент быстро окупается и приводит много новых подписчиков, которые со временем становятся постоянными клиентами. Кроме того, оплата SMM-маркетолога напрямую зависит от результатов его работы. А именно от количества переходов с рекламного поста и дальнейших подписок. Так что рекламный бюджет не будет потрачен зря.

4. Больше видеоконтента.

Эта тенденция, кстати, совсем не нова. Видео начали набирать популярность в начале прошлого года, и сегодня это одно из важнейших направлений в контент-менеджменте и SMM.

Лаконичное качественное отснятое видео — отличный инструмент для продвижения бизнеса, полностью заменяющий длинные тексты. С помощью видеороликов легко донести до подписчиков необходимую информацию. Важная деталь — ролики должны быть интересными.

Отдельно стоит упомянуть о стриминге. Прямые трансляции, которые проводятся в режиме реального времени, имеют большой отклик у целевой аудитории, вызывают доверие у потенциальных клиентов и способствуют формированию положительного имиджа компании, открытого для клиентов.Но это только при условии, что потоки:

• информативны и полезны.
• Откройте для себя что-то новое.
• Покажите свою компанию с разных (конечно, хороших) сторон.

Кстати, чтобы снимать видео, не нужно вкладывать серьезные деньги в видеооборудование или специальное освещение — в последнее время это можно делать буквально «на коленях» с помощью мобильного телефона. Главное — продумать интересный контент, который привлечет внимание зрителей.

5. Мобильные приложения социальных сетей.

Мобильный интернет в Украине становится быстрее и доступнее, а диагональ смартфонов шире. Неудивительно, что для просмотра лент новостей в социальных сетях пользователи все чаще используют мобильный телефон. Особенно часто они «сидят» в социальных сетях при переходе из дома на работу и наоборот. Это следует учитывать при заполнении своей страницы контентом. Наблюдается тенденция к более плавному ознакомлению с информацией и снижению концентрации внимания пользователей.Следовательно, контент, который вы хотите передать, должен быть легко читаем даже в бегах, в метро или на эскалаторе. Но при этом не стоит забывать и о лонгридах (о них мы поговорим позже).

6. Расширение функционала социальных сетей и возможностей мобильных устройств.

SMM-маркетологам постоянно приходится приспосабливаться к нововведениям, которые появляются на социальных платформах. И появляются они с завидной регулярностью, потому что разработчики подстраиваются под интересы пользователей.Например, современные модные истории, недавно появившиеся в Facebook и Instagram, — не просто прихоть разработчиков. Эта функция удовлетворила потребность пользователей в загрузке временного контента и расширила их возможности. А также, кстати, возможности SMM-специалистов.

7. Взаимодействие с потенциальными клиентами.

Для общения с подписчиками социальные сети предоставляют множество инструментов. Но сегодня мы особенно хотим еще раз отметить стриминг. Это не только видеоконтент, который уже сковывает трансляции (по данным Media Today, 85% пользователей выберут стримы в Instagram и Facebook, а не трансляции на ТВ).Это возможность в режиме реального времени комментировать увиденное, общаться с организаторами мероприятий и другими подписчиками, участвовать в рекламных акциях или розыгрышах. Кстати, по статистике, форму в записи комментировать менее охотно.

Ярким примером эффективного взаимодействия компании и аудитории через стрим является феерическая продажа билетов на фестиваль Coachella 2012 во время прямой трансляции фестиваля, которую оргкомитет проводил в 2011 году.На то, чтобы продать все билеты на мероприятие, которое состоится в следующем году, потребовалось всего три часа!

Что показывать в потоках? Все, что может заинтересовать вашу целевую аудиторию. Например, производитель спортивной одежды и товаров Nike показывает своим подписчикам прямые трансляции спортивных матчей.

8. Лонгрид — тренд 2019 года.

Да-да, мы себе не противоречим. Лонгриды так же востребованы, как и лаконичные сообщения. Здесь снова «опробованы» передовые технологии и доступный мобильный интернет.Благодаря им у пользователей возникает потребность в информативном контенте, который скрасит их досуг во время поездок в общественном транспорте. Поэтому чередуйте полезные статьи и короткие информационные сообщения на своей странице, и вам будет счастье.

9. Исчезающее содержимое.

Тренд Instagram особенно понравился пользователям Instagram. В чем «хитрость» исчезновения контента? Осознание того, что информация исчезнет через 24 часа, побуждает пользователей ознакомиться с ней.Благодаря статистике вы будете знать, сколько подписчиков увидело ваше сообщение.

10. Нативная реклама.

Хорошая реклама в современных реалиях воспринимается как полезная информация или рекомендация, а не как рекламное сообщение. Как создать такую ​​рекламу? Делитесь на странице полезными советами или профессиональными секретами, связанными с вашей сферой деятельности. Продаете обувь? Расскажите, как правильно за ней ухаживать. Вы шьете одежду? Поделитесь информацией о том, какие вещи сегодня в моде, или как подобрать платье по фигуре.

11. Акции, розыгрыши, лайк-таймы.

Эти методы продвижения в социальных сетях уже знакомы и «обкатаны» многими SMM-специалистами, но от этого не становятся менее актуальными. Самый популярный и действенный метод — сделать подарок за «лайки» или репост. Не новый, но всегда работает, если вы хотите привлечь новых подписчиков и повысить лояльность старых. Его также можно использовать для презентации новых продуктов или услуг компании.

Подводя итоги.

Также читайте: Почему вашему бизнесу нужен электронный маркетинг

Грядущий год, как вы видите, продолжает тенденции прошлых лет. Интернет-пространство постепенно развивается, и основным трендом 2019 года можно смело назвать «гуманизацию» брендов, а соответственно и контента, публикуемого для их продвижения. Да и сами методы SMM сегодня направлены на установление контакта с потенциальными клиентами. Агрессивная реклама, прямые призывы к покупке — все это сегодня не работает.Сегодня пользователи социальных сетей слишком дорожат своим временем и готовы отдавать свои деньги только производителям, которым полностью доверяют. И смеем заверить — эта тенденция будет развиваться и дальше.

Это позволит вам добиться успеха и создать положительный имидж среди потенциальных клиентов:

• Интересный контент.
• полезные статьи.
• Качественные стримы и видео.
• акции и викторины.

  No related posts.