Статьи о рекламе, маркетинге и PR Тренингового Агентства «Мастер-Класс»
5 причин строить контент-маркетинг как партнерскую коммуникацию
Контент-маркетинг продолжает оставаться трендовым инструментом в продвижении компании через установление коммуникаций с потребителями в Интернете. По результатам исследований за 2015 г., компании, которые занимаются систематическим распространением контента о бренде, обеспечивают прирост аудитории в официальных сообществах в социальных сетях на 3-4% за месяц.
Читать дальше…
Конкурентная разведка как выгодная маркетинговая стратегия
В Российском бизнесе сравнительно недавно появилась новая профессия — маркетолог. В настоящий момент не сложилось понимания, чем должны заниматься эти люди, и в каждой организации на эту профессию ложится самый разнообразный функционал — от организации рекламных акций до анализа ассортиментной матрицы. Изначально маркетинг как наука возник на стыке экономики и социальной психологии и изучал потребительскую активность, однако со временем (по крайней мере, в отечественном бизнесе) в эту деятельность начали добавляться соответствующие практические функции. На основании полученных результатов исследований, маркетологи стали заниматься рекламой, ценообразованием и даже продажами через интернет.
Читать дальше…
Инновационное управление
Современный бизнес все чаще обращается к инновативному управлению. Традиционное оперативное руководство бизнес-процессом не позволяет преодолеть «потолок» административного ресурса, я имею в виду границу возможностей ресурса руководителя, контролировать процессы и мотивировать персонал. Формула 5±2 подчиненных приводит в бесконечному увеличению административного аппарата. Внедряя новые направления, организации вынуждены увеличивать управленческий аппарат. Выход из такой ситуации – смена парадигмы в менеджменте или инновационный подход.
Читать дальше…
Карго-маркетинг
В наше время все более востребованным становится грамотное управление проектами.
Читать дальше…
Как PR -отдел может помочь компании изнутри
Сегодня почти в каждой компании есть PR-отдел, который создает образ и имидж компании в обществе. Благодаря действиям PR-специалистов компания может стать известной как среди конкурентов, так и среди непосредственных потребителей их услуг.
Читать дальше…
Как найти клиента или реклама не искусство.
В последнем пятилетии стало понятно, что реклама в средствах массовой информации дает все меньше результата. Если вначале 90-ых для вывода на рынок товара или увеличения продаж достаточно было «повесить» ролик на TV, то теперь одного рекламного канала не достаточно. Огромная часть аудитории просто не смотрит телевизор. Подобное явление происходит со всеми источниками рекламных площадей. Печатные издания ориентированы на свою аудиторию, радио и промо акции (выставки, эвенты и пр.) включают узкие, специализированные сегменты потребителя. Если обратиться к современным видам рекламных площадей, то взгляд упрется в интернет и мобильную связь.
Читать дальше…
Продвижение бренда в социальных сетях
Создание и продвижение сообществ бренда
- Создание и продвижение сообществ компании в социальных сетях
- Создание и продвижение встреч/мероприятий
- Покупка существующих сообществ
- Product Placement в существующих сообществах
- Спонсирование тематических сообществ
- Создание и продвижение Fan Page на Facebook
- Поддержка сообществ «гражданских маркетологов»
- Поддержка сообществ сотрудников компании
- Создание сети сообществ для каждого продукта/услуги
Читать дальше. ..
Точный расчет плюс щепотка интуиции
“Интуиция меня никогда не подводила”, — не правда ли, мы довольно часто слышим подобное выражение. Да и не редко сами его произносим, не особенно задумываясь над смыслом этих слов. Что же на самом деле означает та самая интуиция, которой одни доверяются безгранично, и которую другие считают вымыслом.
Читать дальше…
PR-процесс — мода или реальная необходимость, платить или общаться
PR или общественные связи за последние годы превратились в нечто, что толком никто объяснить не может, но чему все приписывают поистине чудотворные свойства. Кто-то относится к PR как к черной магии и пугает всяческими темными технологиями. Кто-то превозносит PR и с таинственным видом обещает с помощью этой волшебной палочки установить всеобщее блаженство.
Читать дальше…
PR-советник — на свету и в тени
Солидный и представительный руководитель, яркие и запоминающиеся выступления, громкие события. Ползут вверх рейтинги, гремят фанфары, материализуется слава и признание. И лишь изредка можно различить за спиной очередного новоявленного героя какие-то неясные, призрачные тени, избегающие света софитов и вспышек телекамер. Для толпы эти тени так и останутся оптической иллюзией. И лишь представители ограниченного круга посвященных многозначительно переглянутся. Они оценили новый профессиональный эксперимент мастеров PR.
Читать дальше…
Ароматный опыт или аромамаркетинг на Западе и в России.
Идея использования ароматов в коммерческих целях пришла, как и многое другое, с запада. Именно там умеют считать каждый цент и тщательно просчитывают эффективность новых методов продвижения товара. Зарубежные маркетологи лет двадцать назад поняли, что, если сопровождать процесс покупки приятным ароматом, то кривая продаж неизменно ползет вверх.
Читать дальше…
Как оценить креатив: анализ эффективности творческой идеи.
Что следует понимать под эффективностью творческой идеи? Если смотреть с точки зрения бизнеса в целом, то целью любого бизнеса является прибыль, которая возникает, если достаточное количество представителей аудитории совершат определенные действия (купят товар, воспользуются услугой, заключат договор).
Читать дальше…
Как оценить эффективность участия в выставке. Правило 4 «И»
Типичные вопросы, которые поднимаются на тренинге «Работа на выставке»: как оценить объем инвестиций в ту или иную выставку, как выбрать размер стенда и численность выставочной команды, как понять, стоит ли вообще принимать участие в выставке?
Как выжить в конкурентном окружении? Маркетинговая компания на этапе start-up
Применение новых, нестандартных, а главное, малобюджетных технологий в области маркетинга и рекламы таких, как партизанский маркетинг, вирусный маркетинг, ambient media дает новый импульс для развития маркетинговых услуг. Этот процесс позволяет появляться на рынке новым игрокам, компаниям на этапе start-up. Термин start-up компания (только возникшая компания) пришел из сферы IT. На этапе start-up компания уже закончила разработку товара/услуги и определилась с нишей, в которой она будет работать. Компания может находиться либо в стадии учреждения, либо уже существовать в течение определенного времени, она не имеет длительной рыночной истории. Обычно у компании уже есть руководитель, бухгалтер, первоначальный заказ и она готова к своей деятельности.
Читать дальше…
Marlboro Man и красные яблоки Лео Барнетта
Лео Барнетт посвятил большую часть своей шестидесятилетней карьеры созданию образов. Дух творчества, постоянный поиск, горячее желание сделать свою работу хорошо, довести ее до совершенства явились составляющими успеха Лео Барнетта. Будучи по образованию журналистом, Лео Барнетт работал как репортер, копирайтер, сотрудник рекламного агентства. В 1935 году во время Великой депрессии, когда в стране произошел экономический спад и уровень безработицы достиг невероятных размеров, Барнетт создал свое собственное рекламное агентство, сейчас известное как Leo Burnett Worldwide. В одной из чикагских газет в связи с открытием агентства был напечатан прогноз, что Лео Барнетт потерпит крах, и будет на улице продавать яблоки.
Читать дальше…
Эдвард Бернейс: «Мои первые сто лет»
В 1995 году, когда умер Эдвард Бернейс, американские СМИ сообщали: «Отец паблик рилейшнз, лидер в области общественного мнения, умер, ему было 103 года». Его называли «отцом паблик рилейшнз», «отцом маркетинга», «крестным отцом ПР», «первопроходцем», «пионером», «патриархом»…
Читать дальше…
Чему PR-специалист может научиться у менеджера по продажам?
Залог эффективного общения прост: вместо того, чтобы о чем-то просить человека, сначала поинтересуйтесь — может быть ему самому что-нибудь нужно. Этот закон работает везде, где есть коммуникации, думать об интересах другого человека — успешная стратегия и в личных отношениях, и в бизнесе, и в PR. Очень часто мне на семинарах, задают вопрос «А как общаться с журналистами? А с чего начать?». Построение отношений с журналистами — media relations — отдельное направление такого бизнес-процесса, как PR. Очень часто PR понимают именно как «общение с прессой», что не так, точнее не совсем так, но это не есть тема этой статьи. Итак, почему же так важно построить хорошие отношения со СМИ?
Читать статью…
Твитнуть
Маркетинг и реклама — статьи, исследования и интервью на Workspace
Номинанты премии
Предложить статью#Всё #Веб-разработка #SEO #Контекстная реклама #Мобильная разработка #Интервью #Тендеры #Фриланс #Менеджмент #Маркетинг и реклама #Исследования и аналитика #Брендинг #Дизайн #Контент #Продажи #SMM и PR
Статьи Авторы
По дате По просмотрам
#Маркетинг и реклама
Реклама в TikTok: что это и как сделать самому
#Маркетинг и реклама
Триггерные письма: что это такое, какие бывают сценарии, 7 примеров использования
#Маркетинг и реклама
5 вариантов отчета по таргету ВК
#Маркетинг и реклама
Всё о маркетинге в мессенджерах клиентской поддержки
#Маркетинг и реклама
Клиентский сервис в 2022 году — востребован ли индивидуальный подход
#Маркетинг и реклама
Как создать бренд с нуля: история от агентства «Андва»
#Маркетинг и реклама
Гид по видам email-рассылок: что, кому и когда писать
#Маркетинг и реклама
Как продвигаться на маркетплейсах?
#Маркетинг и реклама
Маркетинговые исследования для бизнеса: зачем нужны и как проводить
#Маркетинг и реклама
NFT-игры: что такое и как заработать
#Маркетинг и реклама
Какую стратегию выбрать в «Яндекс.
Директ»#Маркетинг и реклама
Где искать новости для сайта, соцсетей и чатов
#Маркетинг и реклама
25 сайтов для бесплатного размещения статей
#Маркетинг и реклама
Как повысить доверие к бренду: 15 полезных советов
#Маркетинг и реклама
Новый уровень доступа в «Яндекс.Директ» – управляющий аккаунт
#Маркетинг и реклама
Что такое HR-бренд и зачем он нужен бизнесу
#Маркетинг и реклама
Как отследить эффективность наружной рекламы сайта
#Маркетинг и реклама
12 российских email-сервисов, которые точно не уйдут с рынка
#Маркетинг и реклама
Что такое мультиссылка и как её создать?
#Маркетинг и реклама
Продвижение в Телеграме: как привлекать подписчиков и развивать канал
#Маркетинг и реклама
Как покорить алгоритмы Рутуба
#Маркетинг и реклама
24 телеграм-канала в digital, на которые стоит подписаться: SMM, SEO, PR, маркетинг, новости, вакансии
#Маркетинг и реклама
Таргет «ВКонтакте» 2022.
Разница между рекламой ВК и рекламой FB#Маркетинг и реклама
Метавселенные: фантастика или реальность
#Маркетинг и реклама
Больше не «Яндекс.Дзен». Что будет с «Дзеном» после продажи: как изменилась и будет меняться площадка
#Маркетинг и реклама
Русские аналоги Инстаграма*: куда идти бизнесу и пользователям
#Маркетинг и реклама
Как заработать на Rutube: монетизация, донаты и реклама
#Маркетинг и реклама
Как собрать фидбек с клиента после проекта
#Маркетинг и реклама
Продвижение видео в «Яндекс.Дзене»: технические требования и 10 полезных советов
#Маркетинг и реклама
Что такое бренд и брендбук
Алексей Едакин Алексей Едакин Алексей Едакин Алексей Едакин Диана Котова Диана Котова Диана Котова Вероника Чурсина Вероника Чурсина Вероника Чурсина Вероника Чурсина Вероника Чурсина Ксения Бондаренко Ксения Бондаренко Любовь Степанова Любовь Степанова Любовь Степанова Людмила Коваленко Андрей Ермак Марина Медведева Марианна Федотова Лия Канарская Валентина Бокова Даша Савицкая Таня Копылова Татьяна Меркулович Вячеслав Зыкин Алена Борщева Анастасия Уршанова733 772 1212 1438 1570 2277 1989 1160 3858 1638 1549 1196 9471 1561 1473 2350 1596 1340 1189 1343 1855 1404 812 1200 567 890 901 358 791 784
Полезная документация
- Бриф по разработке сайта Скачать (57. 5 Кб) Подробнее
- Бриф на таргетированную рекламу Скачать (69 Кб) Подробнее
- Бриф на разработку интернет-магазина Скачать (138.5 Кб) Подробнее
- Бриф на комплексное продвижение Скачать (96 Кб) Подробнее
- Бриф на создание дизайна сайта Скачать (106.5 Кб) Подробнее
- Бриф на smm Скачать (96 Кб) Подробнее
- Бриф на создание фирменного стиля Скачать (102.5 Кб) Подробнее
- Бриф на создание логотипа Скачать (72. 5 Кб) Подробнее
- Бриф на создание лэндинга Скачать (113.5 Кб) Подробнее
- Бриф на разработку мобильного приложения Скачать (57.5 Кб) Подробнее
- Бриф на поисковую оптимизацию (SEO) Скачать (58.5 Кб) Подробнее
- Бриф на контекстную рекламу Скачать (55 Кб) Подробнее
- Договор на разработку сайта: подробная инструкция по составлению и образец Скачать (89 Кб) Подробнее
- Договор на техническую поддержку сайта: образец и инструкция по заполнению Скачать (80. 5 Кб) Подробнее
- Договор на продажу бизнеса или доли в нём Скачать (58.5 Кб) Подробнее
- Договор с самозанятым фрилансером: нюансы и шаблон на услуги по копирайтингу Скачать (76 Кб) Подробнее
- Договор на маркетинговые услуги: как составить + шаблон Скачать (69.5 Кб) Подробнее
- Договор с фрилансером: зачем и как составить Скачать (81 Кб) Подробнее
- Сдельный трудовой договор: инструкция по составлению и образец Скачать (43.5 Кб) Подробнее
- Трудовой договор на удалённую (дистанционную) работу Скачать (64 Кб) Подробнее
- С фрилансером без договора: молимся и снижаем риски Скачать (31 Кб) Подробнее
- Срочный трудовой договор в IT: что, зачем и как составить Скачать (42 Кб) Подробнее
- Договор на логотип/фирменный стиль: как составить и на что обратить особое внимание Скачать (78 Кб) Подробнее
- Договор на разработку программного обеспечения (ПО): инструкция по составлению и готовый шаблон Скачать (84 Кб) Подробнее
- Договор продажи доменного имени: образец и инструкция по составлению Скачать (50 Кб) Подробнее
- Шаблон договора на интернет-рекламу: таргет и контекст Скачать (117. 5 Кб) Подробнее
- Инструкция по составлению NDA, или соглашения о неразглашении конфиденциальной информации с готовым шаблоном Скачать (56.5 Кб) Подробнее
- Готовый шаблон договора на оказание SMM-услуг с пояснениями юристов Скачать (107 Кб) Подробнее
- Договор на SEO (поисковое продвижение): инструкция по составлению и готовый шаблон Скачать (97 Кб) Подробнее
- Договор на мобильную разработку Скачать (89.5 Кб) Подробнее
- Коммерческое предложение на разработку сайта: инструкция по составлению плюс шаблон для скачивания Скачать (4. 39 Мб) Подробнее
- Коммерческое предложение на мобильную разработку Скачать (753.87 Кб) Подробнее
- Эффективное коммерческое предложение SEO Скачать (799.42 Кб) Подробнее
- Коммерческое предложение на внедрение CRM: инструкция по составлению плюс шаблон для скачивания Скачать (2.28 Мб) Подробнее
- Коммерческое предложение на SMM: инструкция по составлению плюс шаблон для скачивания Скачать (2.44 Мб) Подробнее
- Коммерческое предложение на контекстную рекламу: инструкция по составлению плюс шаблон для скачивания Скачать (2. 6 Мб) Подробнее
- Коммерческое предложение на таргетированную рекламу: инструкция по составлению плюс шаблон для скачивания Скачать (2.4 Мб) Подробнее
- Коммерческое предложение на поддержку сайта – готовый образец КП на техническую поддержку и развитие сайта Скачать (1.33 Мб) Подробнее
- Оферта для интернет-магазина: как составить и шаблон Скачать (51.5 Кб) Подробнее
- Согласие субъекта на распространение его персональных данных: пояснения и готовый шаблон Скачать (34 Кб) Подробнее
- О правилах продажи товаров через интернет-магазин Скачать (27 Кб) Подробнее
Хотите получать дайджесты с лучшими материалами?
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Я согласен с условиями обработки персональных данныхСпасибо! Подписка успешно оформлена
Лучшие статьи по маркетингу за июнь.
ДайджестАвтор статьи Наталья Заяць, блогер академии интернет-маркетинга WebPromoExperts
Давненько у нас в блоге не было хорошего, ёмкого дайджеста. Я собралась с силами и предлагаю вам ознакомиться с лучшими публикациями июня на тему маркетинга, аналитики, юзабилити, контент-маркетинга. А вдруг вы что-то пропустили? Идея проста: название раздела, ссылка и краткое резюме, почему же вам стоит обратить внимание именно на эту статью. Те разделы, которые вам не интересны, можно просто пропускать. Готовы? Поехали!
1. SEO
«50+ инструментов для базового анализа сайта» статья 1PS.RU. Для кого: для всех.
Перечислены инструменты для анализа ссылочного профиля, для проверки позиций сайта, анализа контента на сайте. Есть список сервисов анализа конкурентов, перечень того, чем и как собирать семантическое ядро. Статья заканчивается фразой для критиков: «P. S. Это лишь малая часть тех сервисов, которые помогут в анализе вашего сайта.»
«Персонализированный маркетинг: что, когда, зачем» статья Юлии Федотовой в блоге Get Goodrank. Автор утверждает, что личный маркетинг повышает доверие и лояльность, увеличивает конверсию и продажи, получает реальный фидбек от клиента. Если вы не знаете как получить данные о клиенте — читайте статью.
«Чеклист по оптимизации интернет-магазина: 30 важных пунктов»
статья GetSocial.ru. Хорошо как для владельцев сайтов, так и для тех, кто хочет объяснить этим самым владельцам, что нужно делать и за что берут деньги. И да — все любят чек-листы, потому что по готовому списку действовать всегда легче.
«Ссылочный профиль без магии и SMS: пошаговая инструкция и живой пример»
для моего любимого MadCats написал Игорь Рудник. Приведу цитату: «Между тем ссылочный профиль — это один из факторов, который у сайта, как у чеховского человека, всегда должен быть прекрасен. Мало того, контент-маркетинг тоже имеет отношение к ссылочному профилю: за счет сочного, жирного и наваристого контента получаются самые качественные ссылки.» И еще одну, маленькую: «Статья написана руководителем одного из сетевых сервисов, сами видите какого. И это замечательный пример анти-джинсы. Потому что в тексте будут ссылки на всех конкурентов сразу. А статья полезна сама по себе».
Поэтому статья для всех тех, кто верит в SEO.
А вы верите?
«Как быстро проверить индексацию сайта в Google и Яндекс» в блоге Netpeak, автор — Артем Меликян. Тут способы, которые используют эксперты для того, чтобы узнать, проиндексирована ли поисковыми системами важная для вас страница. Статья с бонусом. С каким говорить не буду (но он очень полезный), ведь вы дочитаете статью до конца и сами все увидите.
«4 сервиса, которые «сливают» информацию о конкурентах» в блоге агенства UaMaster. Статья совсем короткая, но ёмкая и полезная. Кстати, а как вы собираете для себя все полезные сервисы? В Google Docs? Делитесь в комментариях.
Сергей Кокшаров на страницах своего известного блога Девака рассказывает «Как бесплатно провести анализ ссылок с помощью Мегаиндекса». Тут я не буду долго агитировать читать — это же Кокшаров.
иллюстрация к статье
Для начинающих SEOшников-студентов и для владельцев сайтов полезная и просто написанная статья ««Основы SEO — быстрый старт для начинающих сеошников».
Автор — Константин Кирилюк. Я совсем недавно открыла для себя его блог, что и вам советую сделать. Константин видит вещи под неожиданным углом и может просто объяснять сложное.
Еще одна статья для новичков ««Подбор ключевых слов для интернет-магазина: как искать СЯ»» в блоге Semantica. Если вы SEOшите, то можете выслать эту статью клиенту для понимания ваших задач.
2. Контент-маркетинг
Это моя любимая тема, и я завела привычку исследовать все вдоль и поперек. Поэтому ссылок на статьи будет много.
«Пятьдесят лучших ресурсов для контент маркетолога» от Rusability, автор Ия Пфанштиль. Коротко — 50 самых важных англоязычных ресурсов для контент-маркетологов. Берите. И запомните: «Независимо от того, работаете вы один на стартап или являетесь частью большой команды в одной из богатейших корпораций, эффективный контент-маркетинг еще и в рамках бюджета – это всегда вызов.»
«Делаем контент ярче с помощью гифок. Полное руководство» — издано Лайкни, автор — Юлия Хоршева. И первая же гифочка говорит, что не зря, ой как не зря написан сей труд.
Статья дает ответы на три вопроса: как самостоятельно делать гифки, где найти классные готовые гифки, когда и где их использовать. Кроме контент-маркетлогов статью в закладки должны положить труженики соцсетей, SMM-менеджеры.
«Что вам нужно знать о контент-маркетинге» — статью рекламного агентства «Доктор Юнг» опубликовала Cossa. В статье дан ответ на важный вопрос:
вопрос так же важен, как быть или не быть
«Тьфу», — скажете вы. И будете не правы. Потому что авторы утверждают, что на рынке уже более 15 лет (а в маркетинге у нас год за два, так что ого какой стаж выходит). Читайте. И картинки там милые, и толково объяснены задачи, которые можно решить с помощью контент-маркетинга.
«Контент-маркетинг: жадность не окупается», автор — Екатерина Ерошина, опубликовано в Texterra. Автор не просто редактор другого, ставшего известным в рекордно короткие сроки издания, но и практик. То есть да, делает тот самый КМ. Лично. Руками. Поэтому читаем: кому контент-маркетинг доктор прописал, кому противопоказано, как правильно делать и сколько стоит. Картинки тоже вам понравятся, обещаю) Как использовать статью: как аргумент. Вот говорят вам «сделай мне контент» — а вы сразу даете статью читать. И если человек понимает, что путь тернист, сложен, но интересен и стоит того, тогда сработаетесь.
Контент-маркетолог, который работает с копирайтерами, обязательно должен прочитать чек-лист по подготовке текстов, которые нравятся СМИ. Автор — Ева Кац, опубликовано в 5 o’click. Статья незатейливо называется «Откровения чудовища: копирайтеры желают мне гореть в аду». Ну и сразу до кучи пост в Фейсбуке той же Евы Кац, который я немедленно сохранила. Что там? Да просто руководство к действию, описание одной из стратегий.
без иронии — заявка на победу
Отступлю от правил. Мой дайджест за июнь. А эта статья написана в конце мая. Но она мне очень нравится, поэтому на правах автора включу-ка я ее сюда. Итак — «Контент-маркетинг и другие виды продвижения: как совместить?». Опубликована в Ssearchengines.ru. Для тех, кто не хочет тратить время на выяснение, с какой стороны разбивать яйцо, что важнее SEO или контент. Автор — Ирина Гончаренко, и пишет она о том, цитирую, «как совместить разные каналы рекламы и продвижения в обход технологических противоречий и предубеждений.» А дальше рецепты в стиле сто грамм КМ добавляем к пинте SEO. Наслаждайтесь результатом, и статью до конца дочитайте.
Надежда Поминова написала статью «Что такое концепция jobs-to-be-done и как она помогает улучшать продукты». Это самый яркий пример того, как надо работать с целевой аудиторией. А как вам известно, хорошего КМ без дотошной проработки ЦА не бывает. Ну и в конце концов, вы всегда можете на тусовке ввернуть эффектно: «А что вы скажете о выступлении Клейтона Кристенсена? Как, вы не слышали о концепции jobs-to-be-done?».
Конечная цель любого маркетинга — это продажи. А где продажи — там возражения. И тут очень пригодится статья в блоге Дениса Каплунова «Как усилить продающий текст с помощью возражений?». Автор — Юрий Гальмаков. Для дочитавших до конца бонусный лайфхак. Я дочитала и убедилась еще раз в точности выражения «все гениальное — просто».
«Как не попасть в клуб мертвых райтеров» от ADNstudio. Вы готовы? Серьезно? Тогда вот вам цитата:
«Есть редакторы серьезных изданий, которые искренне считают, что писать «твиттер» вместо «Twitter» — это моветон. Так вот: вы вместе будете плескаться в бассейне с горящей смолой, когда умрете от собственного снобизма».
Для кого: для тех, кто стесняется. Настоящая таблетка от задумчивости. Кроме того, можно выписать себе разное, например, «ваше псевдоостроумие беспросветно», или там «вам пора научиться правильной стилизации». Для одержания побед и победок в спорах.
3. SMM
3.1. Фейсбук
«Как использовать формат «Карусель» для увеличения CTR и вовлеченности». Автор — Дарья Калинская. Тут все просто. Хотите создать витрину товаров, рассказать историю в картинках, продвинуть культуру бренда (!) — используйте карусель. И да, не забудьте себе в резюме дописать, что кроме всего прочего вы продвигаете культуру бренда. Что выгодно выделит вас и так далее.
Нетпик напечатал статью «Как грамотно построить структуру рекламного аккаунта Facebook», автор — Марина Бриль. Это серьезная статья с полезными советами. И даже если вы думаете, что все знаете про Фейсбук, — почитайте. Академический подход, примеры.
«40 инструментов для работы в Фейсбук». Валерия Рассохина, редактор переводчик SEOnews, проделала нехилую такую работу и собрала инструменты для автопостинга, аналитики, проведения конкурсов, изображений. Отдельное спасибо автору за иллюстрации. Не удержусь и покажу одну.
Чемпионат лесорубов в поселке Тилламук, штат Орегон, США, 1941 год.
Вдогонку еще одна полезная статья, изданная там же — Как создать яркий визуальный контент для соцмедиа. Автор — Юлия Хоршева.
«Canva подходит для продвижения и создания большого количества контента на разных платформах.
Google Drawing – для более сложной графики и командной работы над контентом. В PicMonkey вы найдете множество фонов для цитат и красивых фотографий для постов, в которых изображение должно доминировать».
3.2. Инстаграм
Про то, что и «В Инстаграм появятся бизнес-профили», написала в Лайкни Юлия Хоршева. Это перевод статьи из англоязычного блога. Выходит, до конца 2016 года каждый бизнес в Рунете получит возможность завести еще один профиль уже в инстаграм.
«Свежая статистика для SMM маркетологов», автор — Ия Пфанштиль, Русабилити. По мнению автора, хороший маркетолог всегда начинает с исследований. Если вы планируете использовать для продвижения социальные сети, нужно знать, сколько пользователей в сети, предпочитают ли они мобайл или по прежнему крепко дружат с десктопом, возраст пользователей, их предпочтения, привычки и особенно — ну простите за прямоту — материальное положение. Сколько бизнес-страниц в той или иной сети, насколько успешно продвигаются ваши конкуренты. Об этом в статье. Только не читайте статью просто так, а сразу делайте выводы.
4. Email-маркетинг
«Как создать почтовую рассылку в MailChimp: руководство для начинающих» — свежайшая статья Текстерры, автор — Павел Молянов. Гайд по MailChimp в лучших традициях издания. То есть исчерпывающе. Полное руководство пользователя.
Частый гость нашего блога Никита Поляк написал для блога Unisender статью с длинным названием «От разовых рассылок к email-маркетингу: пример построения комплексного сценария коммуникаций в интернет-магазине». Меня в статье очень впечатлили интеллект-карты.
«Приёмы вёрстки от email-монахов: как победить в 2016 году» в блоге Out of Cloud
Это гостевой пост Джеймин Буптани, директора EmailMonks. Каждый месяц монахи создают тысячи емейлов, дайджестов и лендингов, причём отличного качества: среди заказчиков Дисней, Огилви и National Geographic — вы уже побежали читать?
Нескромно включу в список собственную статью «»Любовь ̶и̶ ̶г̶о̶л̶у̶б̶и̶ и email маркетинг», написанную для I-marketing. ua.
Она о подходе к бизнесу в целом и к письмам в частности.
5. PPC
«Платить за «контекст»? Кому, за что и сколько», автор — Артем Первухин, Kinetica. Это агитка. Самая настоящая. Вот приходит к вам клиент, а на стене у вас висит вот такой плакат:
просто и понятно
Солидно? Безусловно. А когда говорите о ценах на услуги, можно подарить методичку. Вот такую:
отличный наглядный аргумент
Но в статье кроме инфографики еще много чего полезного как для рекламщиков, так и для их клиентов — настоящих и потенциальных.
«Кликджекинг: как уйти от санкций Яндекса?» автор — Сергей Сухоплюев, Комплето.
котики действуют всегда
Как суров бывает Яндекс, какие фильтры накладывает за кликджеккинг. И какие есть подводные камни, например вредоносные коды. Самое хорошее в этой статье — это рецепты, как избежать и выжить.
«Стратегия интернет рекламы для локального бизнеса — ваш бизнес рассчитан на область? Город? Или даже район города? Тогда скорее читайте статью в блоге SeoProfy. Автор Сергей Волык знает все про особенности продвижения СТО, салонов красоты, моек, стоматологических поликлиник. Вот как, к примеру, вам сможет помочь Google:
«Как получить максимум заявок при минимальных бюджетах на контекст: 8 дельных советов». Не знаю как вам, а мне приятно получать советы от знающих людей. Да еще в любимом блоге. На searchengines написал автор: Полин Джакобер (Pauline Jakober), постоянный автор Search Engine Land, специалист в области интернет-рекламы, руководитель агентства Group Twenty Seven. Вот вам один неожиданный совет из восьми: «Объявления, содержащие только номер телефона, не предоставляют потенциальным клиентам никаких других способов связи с рекламодателем. Это также позволяет сэкономить рекламные бюджеты, ведь клиенту достаточно назначить цену за клик, равную ценности звонка. Существующие номера можно быстро добавлять в новые объявления.»
6. Интернет-маркетинг
И опять Игорь Рудник, который написал для Cossa статью «Что такое крауд-маркетинг и стоит ли его использовать». Чем ценно — собраны мнения экспертов. Доказав, что крауд-маркетинг востребован, автор:
- проанализировал, кому этот метод продвижения подходит, а кому нет, и почему;
- очертил спектр решаемых крауд-маркетингом задач;
- подсказал алгоритм реализации такой стратегии.
Я недавно открыла для себя всю прелесть Telegram и поэтому радостно прочитала «Что почитать интернет-маркетлогу в Telegram», автор Алексей Никушин для Cossa. Давайте разберемся зачем Telegram? Потому что ты читаешь не отвлекаясь на фоточки, комменты, рекламку. Только ты и текст. Это — газета, и это прекрасно. К тому же автор напоминает, что в ФБ и Твиттере нет хронологического порядка формирования ленты. А это удобно. И я обязательно должна процитировать вот что: «Соблюдение информационной гигиены в XXI веке ничуть не уступает соблюдению гигиены физической». Прекрасно сказано.
«21 функция EXEL для интернет-маркетологов»» от Texterra, автор Ксения Самоткан.
Для кого: понятно. И это однозначно сразу в закладочки.
Как повысить коэффициент конверсии вдвое за один день
Автор: Якоб Баадсгард (Jacob Baadsgaard), CEO маркетингового агентства Disruptive Advertising, опубликовано в Searchengines. Секрет успеха, по мнению автора, в анализе отслеживания конверсий. Вы можете делать примерно так:
А можете дочитать статью до конца и внедрить опыт Якоба Баадстгарда.
Для тех, кто хочет сделать свою ленту в Фейсбук удивительно полезной, советуем пробежать глазами «Список Волкова». Возможно, вы найдете там и себя. И да — автор этого самого списка обещал написать статью для нашего блога, так что подписывайтесь быстрее, чтобы ничего не пропустить.
«12 сервисов, о которых нужно знать, если ваш бизнес-сайт сделан на WordPress» опубликовано на WebSarafan, автор Наталья Пискунова. Знать какие есть сервисы и ими пользоваться=освободить себе немного прекрасного летнего времени на вечер.
«О чем надо знать, начиная бизнес в e-commerce» статья компании «Аудиомания» на Хабрахабре. Это про огранизацию труда, как секрет успеха. Маркетинг — как хорошая пьеса в театре. Если каждый достойно играет свою роль, пьеса классная, а режиссер достойный — то выходит хорошо. Статья полезна бизнесменам в первую очередь, а также главам отделов. Любых. И тут же даю ссылку для этой же ЦА на другую статью «Какие ошибки допускают крупнейшие интернет-магазины рунета» опубликовано Texterra, автор Дмитрий Дементий. Можете считать эту статью чек-листом или руководством к действию. Берете и проверяете по пунктам.
Мне нравится ситуативный маркетинг. Это весело. Поэтому оставлю тут для вас статью Дарьи Калинской «»Как бренды используют футбольные турниры»(Лайкни).
А вот замечательная статья одного из моих любимых авторов «Анализируем сайты конкурентов, в поисках идей для улучшения своего проекта» в блоге SeoinSoul (подписывайтесь, подписывайтесь на рассылочку).
Написал Илья Русаков.
«В сегодняшней статье я покажу, как можно относительно быстро провести анализ ТОПа и конкурентов вашего сайта. Вы можете использовать ее в качестве инструкции по применению, причем, провести подобный анализ может как специалист так и любой владелец сайта, который работает над улучшение своего проекта.»
Тему миллениалов, не таких как мы привыкли думать, иных, с клиповым мышлением, дерзких, выросших под непрерывный поток рекламы, поднимают многие спикеры на лекциях по маркетингу. А LPGenerator опубликовал исследование на эту тему «»Маркетинг для миллениалов: 5 основных трендов»
«Фотографии пользователей связаны с соответствующими страницами товаров, что позволяет клиентам легко купить одежду, которую они видят. Подобные краудсорсинг лукбуки являются отличным инструментом для демонстрации продукции Urban Outfitter и помогают клиентам совершать более обдуманные покупки».
продавать через инстаграм, ютуб и даже перископ
7. Кейсы
Очень понравился наглядный и содержательный рассказ в Netpeak «Кейс: как провести анализ конкурентов с помощью SimilarWeb» Автор Алексей Селезнев ориентировал свой рассказ для тех, кто продвигается на мировые рынки.
Он поделил всех конкурентов на глобальных и локальных, и сделал точные выводы после анализа. Сейчас большая редкость хвалебные отзывы (людям порой просто лень), но эту статью овациями забросали.
Кейс Yagla на Spark показал, что без помощи волшебной палочки можно увеличить количество лидов почти в два раза. «Как сократить бюджет в 33 раза и получить в 1,7 раза больше заявок. Кейс Билайн»
Специалисты Yagla утверждают, что механика работает и в корпорациях и в микробизнесах.
«Cоздание сообщества вокруг бренда: опыт BlaBlaCar»автор Ирина Баринская для Cossa. Этот кейс о работе с людьми. Просто почитайте — и вы поймете, что терпение, наблюдательность, умение анализировать и выслушивать, это и есть настоящие маркетинговые инструменты. И они работают.
8. Веб-аналитика
«3 крутых Excel отчета для продуктивного планирования продаж для малого бизнеса» на Spark. Это перевод статьи СЕО Astronomer Тима Бранка о трех практичных отчетах в Excel. Вы узнаете ответы на вопросы: как будет выглядеть ваши доходы с учетом разных вариантов развития событий? Как много инженеров (в зависимости от типа бизнеса) или специалистов по работе с клиентами будет необходимо нанять, чтобы достичь и поддерживать запланированный рост? Сколько это будет стоить? Как много капитала будет нужно, чтобы финансировать план по росту?
Евгений Повх написал для Seo News «Обзор обновленного Мастера отчетов 2. 0 в Я.Директе», в котором перечислил все достоинства и нюансы новой версии.
«Так не сойдёт: три истории о том, как веб-аналитика спасает сайты», автор Серулов Павел, для Лид Машины. Для кого: для тех, кто хочет объяснить клиентам, что веб-аналитика — это основа основ. И без нее маркетинга не будет. В двух словах можно просто — помогает не слить деньги из бюджета.
9. Юзабилити
«Проектирование экранов сайта по диаграмме Гутенберга» — отличная статья в блоге AskUsers. Если люди ведут себя определенным образом, потому что они.. люди, то почему бы и не применить диаграмму, которая это «определенным образом» учитывает. А вот и она:
проще говоря люди просматривают сайт по диагонали
Отличная статья в блоге Siteclinic.ru «Дизайн страниц нового сайта: как наладить работу с разработчиками сайта» от автора Анна Себова. В статье рассмотрены основные этапы разработки сайта, как правильно выстроить работу с командой разработчиков, а также на примерах рассмотрены типы сайтов и количество страниц, из которых состоит каждый из них.
Нетология в июне щедро раздавала книгу «6 стереотипов юзабилити», которую написал Михаил Боде. Я скопировала для вас содержание книги, чтобы подогреть желание побыстре ее скачать:
10. Подкасты
Я активно осваиваю подкасты. Иногда очень выручает (когда скучно на беговой дорожке, например) . Очень хорошо бежалось мне под рассказы Ии Ишменецкой в блоге Анрея Зинкевича.
Она провела свой первый тренинг в 1998 году. Опыт и знания просто бесценны. Ия — наверное самый опытный маркетолог, которого я слышала. «Системный маркетинг: как привлекать и удерживать клиентов в текущих условиях» — и вы послушайте.
А Дарья Манелова в WebSarafan рассказала конечно же про инстаграм. Бизнесменам будет интересно послушать про «Продвижение в инстаграм: какие 4 стратегии использовать малому бизнесу, чтобы увеличить продажи»
Буду рада комментариям и рекомендациям, а так же отзывам. Полезен ли вам дайджест, что вы хотели бы видеть и о чем читать на страницах WebPromoExperts? Напоминаю, что подписчики блога получат лично от меня список ста лучших блогов по интернет-маркетингу Рунета по версии WebPromoExperts.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.
Блог маркетинга, продвижения сайтов — статьи по интернет маркетингу
Мы занимаемся разработкой и внедрением инструментов маркетинга для продвижения вашего бизнеса. Решаем задачу комплексно: начинаем с анализа текущих показателей и делаем аудит ваших интернет-ресурсов, заканчиваем сбором статистики и оценкой эффективности проделанной работы. Результат измеряем в цифрах и пользе.
В октябре 2019 года мы начали вести блог об интернет-маркетинге. Цель наших статей – познакомить вас с новыми инструментами и каналами продвижения, чтобы вы могли ориентироваться в их многообразии, знать, как они помогают решать сложные бизнес-задачи.
Без заумной терминологии и скучной теории вы найдете в нашем блоге про маркетинг интересные статьи о реальных историях нашей повседневной работы над проектами клиентов из разных отраслей. Все они про слаженную работу, повышение показателей и в конечном итоге — увеличение прибыли.
Чем полезны статьи об интернет-маркетинге
Статьи о маркетинге и рекламе важны не только специалистам, но и собственникам, для которых важно увеличить масштаб бизнеса или удержать имеющиеся позиции.
Менеджерам по продажам уже мало знать техники и приемы ведения переговоров, особенно в В2В, где покупателю нужно донести информацию о дальнейших методах продвижения продукта. Например, в этой статье мы рассказали о комплексе мер, которые за год повысили выручку строительной компании на 106%.
Каждый проект для нас особенный: и региональная специфика важна, и масштабы задач разные. Но первый и самый важный этап — проработать стратегию и найти единомышленников в команде клиента, так как к намеченному результату можно прийти только совместными усилиями.
И здесь хочется поблагодарить всех, кто участвовал и продолжает работать над поставленными задачами, находясь на стороне клиента.
К сожалению, современные экономические условия и новые потребительские предпочтения требуют от бизнеса комбинировать каналы и инструменты маркетинга, еженедельно отслеживать статистику, а не действовать “под копирку”.
В одной из статей про digital маркетинг вы узнаете, какие сайты помогут бизнесу, а какие его “утопят”, из чего формируются цены на создание сайта, почему важно работать с командой специалистов, а не с одним фрилансером.
Мы говорим обо всем открыто, так как действуем исключительно опираясь на правовые нормы, тем самым гарантируем прозрачность сотрудничества, еженедельно отчитываясь о достигнутых показателях.
В статьях по современному маркетингу мы описываем эффективные инструменты продвижения:
- автоворонки выстроенной коммуникации вашего контента с целевой аудиторией;
- SMM — присутствие в социальных сетях;
- SEO — поисковая оптимизация;
- CRM системы для автоматизации и контроля взаимодействия с вашими клиентами;
- рекламные возможности с целевой направленностью;
- видеопродакшн — необходимый инструмент для некоторых ниш;
- работа с репутацией и отзывами, как элемент бизнес-культуры.
Маркетинг — это цифры, замеры и … результат
Клиенты обращаются к нам, когда нужно сделать сайт заметным для поисковых систем или полезным для клиентов. Мы знаем, как подключить новые источники трафика и получить больше клиентов и продаж.
Мы с одинаковым успехом продвигаем проекты b2b и b2c, понимая разницу между этими направлениями. В этой статье про маркетинговые решения в b2b мы рассказали о том, что удалось достигнуть компании, которая производит продукты для бизнеса, а не для конечного потребителя.
Мы готовы помочь не только информационно. Если вам нужно увеличить число клиентов или снизить расходы на рекламу — Вы можете заказать у нас комплекс продвижения, переупаковать офф-лайн бизнес в он-лайн, а если любите разбираться во всем самостоятельно – проведем консультацию и предложим несколько вариантов стратегии. Для этого достаточно заполнить заявку в разделе «контакты». Будем рады показать вам не только цифры, но и результаты.
7 апреля 2021
Автоворонка для бизнеса: как автоматизировать продажи и сэкономить на привлечении лидов
От возникновения потребности в товаре до момента совершения покупки в интернете клиент проходит определенный. ..
7 апреля 2021
Как увеличить продажи с помощью контент-маркетинга
Когда бизнес перебрался из офлайна в интернет-пространство, стало понятно: продавать как раньше не получится….
7 апреля 2021
Конвертация трафика в продажи: как количество превратить в качество
В мире маркетинга трафик – это количество посетителей сайта в определенный промежуток времени. Принято…
18 сентября 2020
Что такое нативная реклама
До развития интернета нативная реклама чаще всего встречалась в художественных фильмах или статьях в…
22 июня 2020
Как за год удвоить прибыль, сократив долю рекламных расходов. Кейс строительной компании
Меня зовут Антон Пожильцов, я — генеральный директор маркетингового агентства «Pragmatic». К нам обратился…
22 июня 2020
Как подобрать CRM систему
Внедрять CRM в компании или нет — стоит ли в 2020 году такой вопрос?…
17 июня 2020
Продвижение B2B компании
Как увеличить продажи в b2b? Чтобы ответить на этот вопрос, разберемся, почему вообще b2b…
11 июня 2020
Автоворонка продаж, что это и как это работает
Разберемся, что такое автоворонки и чат-боты простыми словами. К чему приводит создание автоворонки продаж…
Статьи по интернет-маркетингу, продвижению и контекстной рекламе
Чем отличается лендинг от сайта-визитки 01 Сен 2022 В чем заключаются отличия лендинга от сайта-визитки, а в чем проявляется схожесть веб-ресурсов?
Яндекс Директ: что это и как работает 31 Июл 2022 Как раскрутить свой бизнес в интернете с помощью Яндекс Директ? — ответ в статье
Сайт, как площадка для продаж в 2022 году 30 Июн 2022 Как правильно создать торговую площадку, чтобы она приносила прибыль
Зачем и кому нужен интернет-магазин 31 Мая 2022 Рассмотрим зачем и кому нужен интернет-магазин
SEO и контекст: что лучше выбрать? 03 Мая 2022 В данной статье мы разберемся в плюсах и минусах использования SEO и контекстной рекламы
маркетинг,разработка,seo продвижение,создание сайта,аналитика Как добиться высоких результатов при запуске бизнеса в интернете 31 Мар 2022 Здесь вы узнаете о всех приемах, как можно добиться результатов при запуске онлайн бизнеса за короткий срок
seo продвижение SEO-продвижение в 2022 году 28 Фев 2022 В данной статье речь пойдет о новых трендах сео-оптимизации в 2022 году.
маркетинг Тренды маркетинга в 2022 году 29 Янв 2022 В данной статье речь пойдет об основных тенденциях в рекламной сфере на 2022 год.
аналитика Seo-aнализ конкурентов сайта: как провести сео-аудит 15 Дек 2021 Если Вы работаете достаточно долгий период времени, скорее всего знаете о своих основных конкурентах и их сайтах. Чтобы быть готовым к появлению нового конкурента, рекомендуется периодически вводить в поиск соответствующую информацию.
разработка Создать сайт самому или заказать его в агентстве? 17 Ноя 2021 Можно ли создать сайт самостоятельно или лучше заказать в агентстве? Какие сложности могут возникнуть в процессе разработки сайта? Конструктор или CMS?
seo продвижение,маркетинг,usability Корпоративный сайт: что это такое и для чего нужен 27 Окт 2021 У каждого современного предприятия должен быть свой корпоративный сайт. Однако, чтобы добиться превосходных результатов важно его грамотно продумать, выполнить создание модели, которая привлечет миллионы просмотров, а потенциальных потребителей превратит в реальных.
разработка,usability CMS или фреймворк: что выбрать для разработки сайта? 22 Авг 2021 Пройдя этап создания сайтов с помощью конструкторов, оперившиеся веб-мастера начинают размышлять: какой инструмент выбрать для профессиональной разработки – CMS или CMF? При этом и движки, и фреймворки пользуются заслуженной популярностью, поскольку имеют технические возможности для реализации любого функционала. В чём их отличие, достоинства и недостатки – будет рассмотрено ниже.
seo продвижение,маркетинг,usability Какую CMS выбрать: руководство по выбору «движка» для сайта. 22 Авг 2021 CMS – это движок, который позволяет управлять содержимым сайта. Им пользуются контент-менеджеры для выкладывания материала, SEO-специалисты для продвижения в поисковиках и разработчики для создания скриптов
создание сайта,маркетинг Что такое сайт-визитка и для чего он нужен 22 Июл 2021 Порой предприниматели не нуждаются в крупном интернет-портале, однако современные реалии требуют их внедрения во всемирное сетевое пространство. В этом случае на помощь приходят одностраничные сайты, требующие совсем немного финансовых вложений и внимания.
seo продвижение,маркетинг,usability 10 вариантов как создать страницу «О компании», за которую не стыдно: инструкция и примеры 22 Июн 2021 Страница, посвященная непосредственно общим сведениям о компании, может иметь разные названия. Но нередко она смотрится довольно блекло и потому совершенно не вызывает никакого любопытства у клиентов. Почему так бывает? Данный материал призван разобрать частые оплошности во время создания этой страницы, а также рассказать об их устранении.
аналитика,seo продвижение Пошаговая инструкция по seo-продвижению сайтов 25 Мая 2021 Сео-оптимизацией (от англ. Search Engine Optimization) называют ряд мероприятий по «раскрутке» веб-ресурса, его адаптацию под требования поисковых систем. Конечной целью оптимизации является выход в поисковые топы и получение трафика. Понимание данных процессов поможет не только оценивать деятельность исполнителей, продвигающих ваш сайт, но и начать его самостоятельное продвижение.
аналитика,seo продвижение Что такое новый алгоритм Яндекса YATI 25 Мая 2021 В конце прошлого 2020 года компания Яндекс ввела новый алгоритм ранжирования, эффект которого основан на нейронном преобразовании запросов. Аббревиатура YATI переводится с английского как «еще один трансформер, имеющий улучшения». Новая технология, основанная на семантическом компоненте, оценивает близость запроса и искомой страницы.
аналитика,реклама,маркетинг Как определить необходимую аудиторию для таргета? 01 Апр 2021 При выборе параметров для проведения таргетированной рекламы всегда подготавливает специальные сцепки: сегменты аудитории — их ценности, наши предложения, считающиеся наиболее ценными для выбранных сегментов и многое другое
аналитика,маркетинг,seo продвижение Создание сайта на Tilda 01 Мар 2021 Среди множества конструкторов страниц и сайтов, Tilda отличается упрощенностью применения и оригинальностью дизайна. Креативщики используют его для стильной подачи контента, граничащей с хайпом. Однако, для создания уникального многостраничного продукта, дополнительные знания о данном конструкторе все же потребуются.
seo продвижение,маркетинг,директ,реклама Интернет-маркетинг в 2021 году 28 Янв 2021 Под влиянием прошлогодних обстоятельств активно трансформируются методы ведения бизнеса и способы его продвижения – интернет-маркетинг. Большинство прошлых трендов в 2021 году не станут открытием, но есть и новинки, достойные внимания маркетологов и веб-дизайнеров.
маркетинг,seo продвижение Что такое ссылочная масса? 28 Дек 2020 Размещение ссылок на внешних ресурсах влияет на продвижение нового ресурса, в т.ч. узкоспециализированного, в поисковых запросах. Наращивать ссылочную массу веб-мастеру необходимо грамотно. При большом потоке ссылок либо их ненадлежащем качестве поисковый ресурс может наложить определенные санкции.
маркетинг,seo продвижение SEO 2021: основные тренды поискового маркетинга 30 Ноя 2020 Постоянное обновление алгоритмов поисковой выдачи и появление новых seo-инструментов держат специалистов в тонусе, мотивируя их к изучению и использованию новинок для успешной конкуренции. Какие из них сработают в 2021 году?
маркетинг,аналитика Как создать продающий сайт 30 Окт 2020 Продающий сайт – это цифровой ресурс, способный повысить дистанционные продажи. Его задача – активизировать потенциального заказчика к выполнению целевого действия: зарегистрироваться, оформить и оплатить заказ.
маркетинг Работа из дома в условиях изоляции: как не сойти с ума на карантине 17 Апр 2020 Вынужденная ситуация в современном мире внесла поправки в привычный режим работы каждого человека. Уходя на карантин, даже не вздумайте паниковать, ведь домашнюю работу можно организовать эффективно и безболезненно.
маркетинг,аналитика,usability Тренды интернет-магазинов в 2020 году 30 Янв 2020 Доля продаж товаров через интернет–магазины увеличивается с каждым годом, но чтобы действительно преуспеть на этом поприще, необходимо следовать актуальным трендам онлайн–торговли.
аналитика Старикам тут не место: как понять, что сайт устарел 17 Дек 2019 Если при первом посещении взору предстает явно устаревший, сложный в навигации сайт, у посетителя вряд ли возникнет желание обращаться к услуге данной компании.
аналитика,seo продвижение Нужен ли сайту аудит? 25 Сен 2019 Далеко не каждый владелец сайта имеет представление о том, что такое аудит и для чего он нужен. Сегодня мы расскажем о том, в каких случаях без аудита не обойтись, а когда от него можно отказаться.
маркетинг,аналитика,digital 28 способов вызвать доверие к сайту 29 Авг 2019 Надежность вашего сайта не должна вызывать сомнений у посетителей. Некоторые мелочи могут вызвать подозрение у пользователей, которые так никогда и не станут вашими клиентами по одной простой причине — отсутствие доверия.
аналитика,маркетинг,usability Главная страница сайта: как удержать клиента 30 Июл 2019 Сегодня мы поговорим о том, как сделать главную страницу не только внешне привлекательной, но и удобной для пользователей, впервые попавших на ваш сайт.
маркетинг Политика конфиденциальности на сайте 19 Июл 2019 Вебмастерам необходимо знать, в каком случае Политика конфиденциальности должна быть реализована в обязательном порядке, а когда без нее можно обойтись и при этом спать спокойно, не беспокоясь о наложении штрафа.
seo продвижение,маркетинг,аналитика Эффективность seo-продвижения: долго ли ждать результат? 25 Июн 2019 SEO-продвижение сейчас работает иначе, нежели пять лет назад, по сути своей став мощным инструментом маркетинга и улучшения сайта в целом. Поэтому важно осознавать сроки и корректно оценивать результаты продвижения.
seo продвижение,директ,маркетинг Семантическое ядро: что это и для чего необходимо? 27 Мая 2019 Многие новички, впервые создающие и продвигающие веб-ресурс, не понимают, зачем нужна семантика или попросту не умеют правильно ее подбирать. Как результат – потенциальные покупатели не могут вас найти, сайт никак не может выйти в ТОП в поисковой выдаче, а вы не можете понять, в чем же дело.
маркетинг,usability Чат в поиске Яндекс: подробный алгоритм настройки на примере JivoSite 25 Апр 2019 До сих пор насчет чата в поисковой выдаче Яндекса не прекращаются споры – кто-то считает инструмент действительно полезным для продвижения сайта, другие же критикуют чат за множество недочетов. Попробуем разобраться в подводных камнях и пользе для бизнеса данной фишки.
digital,маркетинг,usability Создание сайтов: 7 мифов, в которые лучше не верить 18 Апр 2019 Эта статья будет полезна как начинающим предпринимателям, задумавшимся о создании сайта, так и тем, кто планирует редизайн, но не знает, с чего начать. Ведь начав делать шаги в неправильном направлении, вы еще сильнее усложните себе задачу и потеряете время.
seo продвижение,директ,реклама,маркетинг Источники трафика на сайт: ТОП самых эффективных 26 Мар 2019 Существует множество источников трафика, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы. Чтобы получить максимальную отдачу, следует тестировать источники и стараться использовать комплексно хотя бы основные из них. Какие именно, вы узнаете, прочитав эту статью.
маркетинг,реклама,seo продвижение,директ Виды рекламы в интернете: способы продвижения сайта 22 Мар 2019 Несколько лет назад слово «реклама» чаще всего ассоциировалось у людей с уличными билбордами и видеороликами по телевидению. Сегодня эти два способа разрекламировать товар, услугу или компанию потеснила digital, или интернет-реклама. Как она работает – постараемся разобраться в этой статье.
директ,реклама,маркетинг Чем отличается КМС от РСЯ? 06 Фев 2019 Чтобы не потратить вхолостую малый или большой рекламный бюджет, предлагаем разобраться с двумя основными рекламными сетями – Рекламной Сетью Яндекса и контекстно-медийной сетью Google. В статье рассматриваются их сходства и отличия по основным характеристикам.
usability,маркетинг,аналитика Повышение конверсии сайта: как произвести первое впечатление на посетителей 01 Фев 2019 Хорошо проработав все элементы веб-сайта, можно максимально повысить успех ресурса в глазах потенциальных пользователей. Предлагаем ознакомиться с рядом практических рекомендаций, соблюдение которых поможет достичь отличных показателей конверсии сайта.
usability,маркетинг,аналитика Адаптивный дизайн сайта 22 Янв 2019 На современном этапе развития компьютерных технологий наличие мобильной версии любого веб-ресурса считается практически аксиомой. Такое положение вещей объясняется постоянно нарастающим количеством людей, которые посещают сайты с отличных от ноутбуков девайсов.
usability,digital Проверка скорости загрузки сайта. 10 проверенных сервисов 22 Янв 2019 Независимо от уровня денежных вложений в рекламную раскрутку и техническое развитие ресурса, потенциальные посетители будут обходить вас стороной, если страницы прогружаются медленно.
usability,маркетинг,реклама Квиз: Как привлечь клиента с помощью тестов 24 Дек 2018 Маркетологи активно используют различные средства, чтобы отыскать обычного человека и превратить его в настоящего состоявшегося покупателя. Общей тенденцией последних лет является статистика возрастающей эффективности квизовой рекламы.
seo продвижение,маркетинг,разработка Структура сайта: важна ли она для продвижения? 20 Дек 2018 Структура веб-сайта – это не просто абстрактное понятие, которым оперируют исключительно разработчики порталов. Это настоящий стержень, карта любого ресурса — от блога до магазина.
директ,маркетинг,реклама Почему моя реклама не показывается в Директе? 19 Дек 2018 Используя одноименный сервис Яндекса, заплатившие за контекстную рекламу бизнесмены вполне законно желают зайти в поисковик и при вводе своего ключа обнаружить систему в действии. На практике такой результат встречается не всегда.
seo продвижение Яндекс представил масштабное обновление Андромеда 06 Дек 2018 Яндекс представил масштабное обновление поиска — Андромеда. Рассмотрим основные моменты.
маркетинг,контент,seo продвижение Зачем нужны тексты на сайте, и какими они должны быть 04 Дек 2018 В идеальном мире, введя слова в поисковик, пользователи всегда выбирают ваш сайт, просматривают страницы, пишут и звонят, несмотря на качество текстов или их отсутствие. В реальности же – если вы не монополист услуги и товара – у вас имеется множество конкурентов, которые, как и вы, сражаются за внимание покупателей и стараются перетягивать их к себе.
аналитика,сео продвижение 5 методов повышения вовлечённости читателей 26 Ноя 2018 Пользователь, которого ваш материал сумел заинтересовать, помочь с чем-то разобраться, превращается в постоянного читателя. Ниже представлены 5 действенных способов максимального вовлечения читателей.
seo продвижение,usability,аналитика Поведенческие факторы: суть и способы улучшения 22 Ноя 2018 Каждая поисковая система по-своему определяет важность поведенческих факторов. К примеру, Яндекс придает им большее значение по сравнению с внешними ссылками. Повысить юзабилити и улучшить поведенческий фактор – такие действия Яндекс считает приоритетом ранжирования.
директ,аналитика,маркетинг Коллтрекинг: повышайте эффективность, отслеживая звонки 19 Ноя 2018 Когда с сайтом, на первый взгляд, порядок, есть хорошая посещаемость, настроена контекстная реклама, оптимизированы посадочные страницы, а заявок все же мало, стоит задуматься. Скорее всего, упущены заявки по телефону. На помощь придет как раз коллтрекинг, о котором мы расскажем ниже.
контент,маркетинг,аналитика Отзывы клиентов: какую пользу они приносят сайту 30 Окт 2018 Одним из действенных рычагов маркетинга выступают отзывы. Это хороший инструмент для продвижения сайта. Практика интернет-магазинов показывает, что при верном подходе они играют роль средства продаж, а в неумелых руках оказываются антирекламой.
аналитика,сео продвижение,маркетинг 15 причин отсутствия продаж на сайте 24 Окт 2018 В идеале, после создания сайта реализуется продуманная стратегия продвижения товаров и услуг, привлекаются пользователи, возрастает трафик и начинаются первые продажи. На деле же, часто случаются как мелкие, так и непростительные недочёты, которые неблагоприятно сказываются на потоке потенциальных клиентов.
маркетинг 3 идеи, реализация которых поднимает конверсию и продажи 03 Окт 2018 За последнее десятилетие лендинги доказали свою полезность: интерес пользователей к подобным страницам вырос в разы. Теперь это обязательный инструмент в арсенале любого современного маркетолога. Корректно оформленная целевая страница становится своеобразным трамплином для бизнес-проекта.
usability,разработка,контент,маркетинг Эффективный интернет-магазин: оптимизация карточки товара 12 Сен 2018 Товарная карточка выступает в роли витрины электронной торговой площадки. Красочно оформленная, достаточно информативная и удобная для просмотра карточка товара способна привлечь внимание посетителя сайта, превратив его в потенциального клиента.
маркетинг Маркетинг влияния — оптимальное решение для продвижения бизнес-проекта в мировой сети 07 Сен 2018 Маркетинг влияния быстро завоёвывает нишу электронной коммерции, и это абсолютно естественно. Этот новый инструмент продвижения уже стал трендом, обеспечивающим существенный прирост прибыли для множества компаний.
аналитика,маркетинг,seo продвижение Лендинг или многостраничный сайт: что выбрать? 31 Авг 2018 Чем отличаются лендинг и многостраничный сайт? Какой из этих ресурсов поможет получить максимальную отдачу от вашего бизнеса? Как функционируют многостраничные и одностраничные сайты? Кому они подходят, а кому нет?
Персонализация выдачи от Яндекса: алгоритмы «Калининград» и «Дублин» 22 Авг 2018 Все мы знаем, что у машин ограниченные способности – к примеру, они не смогут сочинить симфонию, написать рассказ. Вернее, они способны на это, но если их научит человек: предоставит исходные данные и разработает алгоритм, по которому они будут обрабатываться.
seo продвижение,маркетинг Что такое низкочастотные запросы и почему по ним нужно продвигать сайт? 10 Авг 2018 Почему стоит продвигать сайт по низкочастотным запросам? Как это поможет увеличить трафик? Разбираемся вместе.
маркетинг,реклама,аналитика Почему ваш LandingPage не продает? 21 Янв 2017 Попытка продать в лоб — одна из причин. Узнайте подробнее в статье..
usability,маркетинг,контент Как привлекать клиентов в 2017 году? 09 Янв 2017 Старые методы больше не столь эффективны. Как же быть? Интернет-маркетинг! Читай подробнее..
директ,аналитика,реклама Управление низким бюджетом в контекстной рекламе – 5 правил 09 Янв 2017 Как управлять рекламной кампанией при низком бюджете? Перечислим 5 простых правил, которые уменьшат цену за клик и увеличат CTR в поисковой рекламе.
usability,аналитика,seo продвижение Как снизить показатель отказов сайта? 09 Янв 2017 Данный показатель влияет не только на конверсию сайта, но и на его позиции в поиске. Ведь если с сайта быстро уходят, значит он не отвечает запросу пользователя.
Как сделать гифку 09 Янв 2017 Подробная инструкция о том, как сделать GIF-анимацию из видео при помощи программы Photoshop.
директ Изменение торгов в Директе (04.2018) 09 Янв 2017 Яндекс анонсировал нововведение, связанное с изменением торгов. Теперь пользователи будут выставлять ставку не за позицию, а за получаемый трафик. Как это повлияет?
директ,реклама 3 проверенных способа как снизить стоимость клика 09 Янв 2017 Снижение стоимости клика в контекстной рекламе — крайне важный вопрос, ведь от этого зависит объем рекламного бюджета. .
маркетинг Принцип последовательности в интернет-маркетинге 09 Янв 2017 Не смотря на хороший сайт, грамотно настроенный Директ и обученных менеджеров у Вас по прежнему мало клиентов? Вот он, подводный камень..
сео продвижение Продающие картинки 09 Янв 2017 Какие изображения привлекают внимание пользователя? Что испольовать в рекламе? На что больше смотрят девушки, а на что мужчины?
Тест: 5 вопросов«Расчет продающего сайта»Вам доступны бонусы
Уроки по маркетингу и рекламе
Уроки по маркетингу и рекламе Вираж СПб Sep 7, 2017 Sep 7, 2017 https://www.viraj-spb.ru/o-kompanii/stati/marketing-i-reklama/pochemu-ne-stoit-predlagat-besplatnyy-dizayn-vyveski.htmlСамый популярный «бонус», который предлагают РПК своим клиентам,чтобы заполучить их, — это бесплатный дизайн рекламной конструкции. Насколько верна такая тактика? Стоит ли вообще предлагать бесплатный…
Подробнее Вираж СПб Sep 7, 2017 Sep 7, 2017 https://www.viraj-spb.ru/o-kompanii/stati/marketing-i-reklama/vyveska-salona-krasoty-kak-sdelat-ee-na-100-privlekatelnoy.htmlНаружная реклама для салона красоты: какие вывески подходят для этого бизнеса. Какой должна быть наружная реклама для салона красоты. Ее особенности, разновидности вывесок и некоторые…
Подробнее Вираж СПб Sep 7, 2017 Sep 7, 2017 https://www.viraj-spb.ru/o-kompanii/stati/marketing-i-reklama/kak-raskrutit-restoran.htmlСколько инвесторов и менеджеров, столько существует маркетинговых теорий. Нужно сразу отметить, что любое из выбранных направлений будет иметь успех, если его хорошенько продумать и последовательно продвигать. Само собой разумеется, что основой эффективного ресторанного бизнеса является отличная кухня, вышколенный персонал и хорошее местоположение. Но, чтобы гости узнали о вашем ресторане или баре, стратегию раскрутки нужно…
Подробнее Вираж СПб Sep 7, 2017 Sep 7, 2017 https://www.viraj-spb.ru/o-kompanii/stati/marketing-i-reklama/mif-4-na-seo-mozhno-ekonomit.htmlОдно из самых серьезных и фатальных заблуждений, которое только можно представить. Заказчик совершает большую ошибку и наносит непоправимый урон развитию бизнеса в сети, ограничивая свой бюджет на…
Подробнее Вираж СПб Sep 7, 2017 Sep 7, 2017 https://www.viraj-spb.ru/o-kompanii/stati/marketing-i-reklama/kontseptsiya-reklamnogo-oformleniya-tts-i-trk.htmlНеобходимым требованием к рекламному оформлению бизнес-центров, торговых центров и торгово-развлекательных комплексов является разработка единой концепции, которая предусматривает комплексное информационное, рекламное и световое оформление фасадов и прилегающих к объекту территорий, включая все рекламные конструкции, внутреннюю систему навигации и размещения рекламоносителей, а также общее интерьерное…
Подробнее Вираж СПб Sep 7, 2017 Sep 7, 2017 https://www. viraj-spb.ru/o-kompanii/stati/marketing-i-reklama/v-krizis-spasaet-reklama.htmlОбъем рекламного рынка в РФ в первом квартале вырос на 18%. Все сегменты рекламного рынка, кроме прессы, продемонстрировали рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого…
Подробнее Вираж СПб Sep 7, 2017 Sep 7, 2017 https://www.viraj-spb.ru/o-kompanii/stati/marketing-i-reklama/apple-ostaetsya-samoy-dorogoy-kompaniey-v-mire.htmlСамой дорогой компанией в 2016 году вновь стала американская технологическая корпорация Apple, самая влиятельная компания нынешнего года — Walt Disney. В топ-500 самых дорогих компаний вошли четыре российские — Сбербанк, ЛУКОЙЛ, «Газпром» и МТС, сообщает…
Подробнее Вираж СПб Sep 7, 2017 Sep 7, 2017 https://www.viraj-spb.ru/o-kompanii/stati/marketing-i-reklama/vy-dumaete-vy-kreativny-togda-posmotrite-eto.htmlКреативная реклама всегда притягивает взгляд, и, конечно, многие бренды стараются использовать нестандартные подходы, пытаясь привлечь наше…
Подробнее Вираж СПб Sep 7, 2017 Sep 7, 2017 https://www. viraj-spb.ru/o-kompanii/stati/marketing-i-reklama/eto-zastavit-vas-posmeyatsya.htmlСамая смешная реклама. Людям нравится, когда что-то вызывает у них положительные эмоции и улыбки. Этот простой закон срабатывает…
Подробнее Вираж СПб Sep 7, 2017 Sep 7, 2017 https://www.viraj-spb.ru/o-kompanii/stati/marketing-i-reklama/marketing-i-reklama_1416.html«ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявил о завершении формирования обновленной структуры блока по маркетингу, а также о новых назначениях в…
Подробнее Вираж СПб Sep 7, 2017 Sep 7, 2017 https://www.viraj-spb.ru/o-kompanii/stati/marketing-i-reklama/marketing-i-reklama_1398.htmlВ Google AdWords появился новый инструмент Customer Match. Он позволит рекламодателям загружать список рассылки пользователей и таргетировать рекламу не только в поиске, но и на YouTube и в…
Подробнее Вираж СПб Sep 7, 2017 Sep 7, 2017 https://www. viraj-spb.ru/o-kompanii/stati/marketing-i-reklama/reklama_na_transporte.htmlРеклама на транспорте – наиболее эффективный и недорогой способ формирования имиджа компаний и продвижения предлагаемых ими товаров и услуг. Специалисты в области маркетинга отмечают целый ряд преимуществ рекламы на транспорте перед другими видами наружной рекламы и утверждают, что только она позволяет сделать бренд узнаваемым с первого раза – уже при первом контакте с потенциальной…
Подробнее123456789
Маркетинг — HBR
Подпишитесь на эту тему
Читаю
ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ПЕРВЫМ:
Одна цифра, которая вам нужна для роста
- Сохранить
- Поделиться
Абсолютная маркетинговая машина
- Сохранить
- Поделиться
Похожие темы:
- Управление бизнесом
- Продажи и маркетинг
- Реклама
- Бренд-менеджмент
- Клиентский опыт
См. все темы
ПоследнийПоследний Популярный От магазина Для тебя
КОНТЕНТ СПОНСОРА ОТ GOOGLE
Почему гибкость имеет решающее значение для роста бизнеса
Маркетинг Спонсорский контент
Спонсорский контент от Google.
- Сохранить
- Поделиться
Продажа на TikTok и Taobao
Растущая мощь онлайн-видеоплатформ
- Сохранить
- Поделиться
Создание собственной торговой платформы
Чтобы обойти крупные онлайн-рынки, рассмотрите эти четыре подхода.
- Сохранить
- Поделиться
Выбор правильной платформы для вашего бренда
Чтобы удовлетворить клиентов там, где они есть, вы не можете превзойти продажи на безжалостном гиганте электронной коммерции Amazon — или вы можете? Пакет Spotlight этого выпуска исследует множество. ..
- Сохранить
- Поделиться
- Купить Копии
Исследование: мы делаем более разумный выбор, используя ручку и бумагу
Бумажная копия делает решение более реальным.
- Сохранить
- Поделиться
Сокращение разрыва между расходами на цифровой маркетинг и эффективностью
Как маркетологи могут максимизировать прибыль.
- Сохранить
- Поделиться
В чем вы ошибаетесь в пути клиента
Компании часто считают, что они должны сделать взаимодействие с клиентами как можно более легким и предсказуемым. Но исследования авторов показывают, что…
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
СПОНСОРОВСКИЙ КОНТЕНТ ОТ MICROSOFT
Адаптируйте свою стратегию цифрового маркетинга к поведению потребителей после пандемии
Маркетинг Спонсорский контент
Спонсорский контент от MICROSOFT.
- Сохранить
- Поделиться
СПОНСОРОВСКИЙ КОНТЕНТ ОТ CVENT
Как лидеры маркетинга стимулируют рост в новую эру планирования мероприятий
Маркетинг Спонсорский контент
Спонсорский контент от CVENT.
- Сохранить
- Поделиться
Когда и как создавать барьеры в программе лояльности
Плохо разработанные программы могут разочаровать клиентов. Но правильные ограничения могут на самом деле помочь им получить больше пользы от своего членства.
- Сохранить
- Поделиться
Перестаньте терять продажи из-за нерешительности клиентов
Учебник, который поможет торговым представителям сбить клиентов с толку.
- Сохранить
- Поделиться
3 способа, которыми маркетологи могут заработать — и сохранить — доверие клиентов
Недавний опрос показал, что только 34% потребителей доверяют брендам, которые они используют.
- Сохранить
- Поделиться
Что делать, когда дьявол носит [ваш бренд]
Стратегии на случай, если ваш бренд станет ассоциироваться с вредным общественным деятелем.
- Сохранить
- Поделиться
Как бренды экспериментируют с Web3
То, что первопроходцы, такие как Gucci, Nike и Ralph Lauren, понимают правильно.
- Сохранить
- Поделиться
Клиенты лгут вашему чат-боту?
Исследования показывают, что люди более чем в два раза чаще лгут при взаимодействии с цифровой системой, чем при разговоре с человеком.
- Сохранить
- Поделиться
Цифровая грамотная организация
Технологии и аналитика Журнал Артикул
Лидер в эпоху данных, алгоритмов и ИИ
- Сохранить
- Поделиться
Следующее великое цифровое преимущество
Умные компании используют датаграфы для поиска уникальных решений проблем клиентов.
- Сохранить
- Поделиться
Цифровая грамотная организация
По данным исследовательской компании IDC, чтобы выжить и процветать, предприятиям во всем мире необходимо создать около 500 миллионов новых цифровых. ..
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
Почему маркетологи возвращаются к традиционной рекламе
Семь причин, по которым компании реинвестируют средства в рекламу на телевидении, радио и в печати.
- Сохранить
- Поделиться
Ваша программа лояльности может привести к потере денег
Три вопроса, чтобы определить его реальное влияние на вашу прибыль.
- Сохранить
- Поделиться
Знайте «Работы, которые необходимо выполнить» ваших клиентов
Фирмы никогда не знали больше о своих клиентах, но их инновационные процессы остаются случайными. Почему? По словам Кристенсена и его соавторов,…
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
Элементы ценности
То, что потребители действительно ценят, может быть трудно определить и психологически сложно. Но существуют универсальные ценные строительные блоки, создающие возможности…
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
Глобализация рынков
Многие компании разочаровались в продажах на международном рынке, поскольку старые рынки насыщаются и необходимо искать новые. Как они могут адаптировать продукты к требованиям новых рынков? Какие товары захотят потребители? Поскольку коварные международные конкуренты дышат им в затылок, многие организации считают, что игра просто не стоит […]
- Сохранить
- Поделиться
Бизнес-маркетинг: понять, что ценят клиенты
Оценка и информирование клиентов о ценности ваших продуктов и услуг никогда не были так важны.
- Сохранить
- Поделиться
Неуловимый зеленый потребитель
Компании, внедряющие экологически чистые продукты, сталкиваются с разочаровывающим парадоксом: большинство потребителей сообщают о положительном отношении к экологически чистым продуктам и услугам,…
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
10 истин о маркетинге после пандемии
Нет возврата к старому нормальному состоянию.
- Сохранить
- Поделиться
Что нужно знать о сегментации
Вы бы не стали продавать принцу Чарльзу и Оззи Осборну одинаково, верно?
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
Использование жизненного цикла продукта
Большинство бдительных и вдумчивых руководителей высшего звена по маркетингу к настоящему времени знакомы с концепцией жизненного цикла продукта. Даже горстка уникальных космополитичных и современных президентов корпораций ознакомилась с этой дразнящей концепцией. Тем не менее, недавний опрос таких руководителей, который я провел, не выявил ни одного из тех, кто использовал эту концепцию каким-либо стратегическим образом […]
- Сохранить
- Поделиться
Маркетинг нематериальных продуктов и нематериальных активов
Различие между компаниями в зависимости от того, продают ли они услуги или товары, имеет лишь ограниченную полезность. Более полезный способ сделать то же самое различие состоит в том, чтобы изменить слова, которые мы используем. Вместо того, чтобы говорить об услугах и товарах, мы должны говорить о нематериальных и материальных активах. Все продают нематериальные активы на рынке, независимо от […]
- Сохранить
- Поделиться
Креативность в рекламе: когда это работает, а когда нет
Спросите профессионала своего дела, в чем ключ к успеху в рекламе, и вы, скорее всего, получите ответ, который перекликается с мантрой Штефана Фогеля, главного креативного директора Ogilvy & Mather Germany: «Нет ничего более эффективного, чем креативная реклама. Креативная реклама более запоминающаяся, долговечная, работает с меньшими затратами на средства массовой информации и […]
- Сохранить
- Поделиться
Добро пожаловать в экономику впечатлений
По мере того, как товары и услуги становятся коммодитизированными, наибольшее значение будет иметь клиентский опыт, создаваемый компаниями.
- Сохранить
- Поделиться
Брендинг в эпоху социальных сетей
Социальные сети должны были открыть золотой век брендинга. Но все оказалось не так. Изначально маркетологи думали, что Facebook, YouTube,…
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
Нейромаркетинг: что вам нужно знать
Область нейромаркетинга, иногда называемая потребительской нейробиологией, изучает мозг, чтобы предсказывать и, возможно, даже манипулировать поведением потребителей…
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
Конкуренция по восьми параметрам качества
Американские менеджеры знают, что они должны улучшить качество своей продукции, потому что, увы, американские потребители сказали им об этом. Опрос, проведенный в 1981 году, показал, что почти 50% потребителей в США считают, что качество товаров в США упало за предыдущие пять лет; более поздние опросы показали, что четверть […]
- Сохранить
- Поделиться
Повторный курс по маркетинговой близорукости
Чем ты занимаешься на самом деле?
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
Повторный курс A/B-тестирования
Спойлер: Многие люди делают это неправильно.
- Сохранить
- Поделиться
Четыре шага для прогнозирования общего рыночного спроса
Недавняя история полна историй о компаниях, а иногда и о целых отраслях, допустивших серьезные стратегические ошибки из-за неточных общеотраслевых прогнозов спроса. Например: В 1974 г. электроэнергетические компании США планировали удвоить генерирующие мощности к середине 1919 г.80-х годов на основе прогнозов ежегодного роста спроса на 7%. Такие прогнозы имеют решающее значение […]
- Сохранить
- Поделиться
Как торговать в условиях экономического спада
Поскольку не бывает двух абсолютно одинаковых рецессий, маркетологи каждый раз оказываются в плохо изученных водах. Но руководство доступно, скажем…
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
Высокоэффективный маркетинг: интервью с Филом Найтом из Nike
Nike — чемпион по созданию брендов. Его рекламные лозунги — «Бо знает», «Просто сделай это», «Финиша нет» — вышли за рамки рекламы и превратились в популярное выражение. Его спортивная обувь и одежда стали частью Америки. Его торговая марка так же известна во всем мире, как IBM и Coke. Так что это может стать неожиданностью […]
- Сохранить
- Поделиться
Новая наука об эмоциях клиентов
Лучший способ стимулировать рост и прибыльность
- Сохранить
- Поделиться
Акционерный банк: реальная вещь?
8.95
ПодробнееЭто казалось слишком хорошим, чтобы быть правдой: за шесть лет кенийский Equity Bank увеличил свои активы более чем в двадцать раз и достиг 5,9 миллиона клиентов…
- Сохранить
- Поделиться
Deals on Wheels Inc., вопросы для обсуждения
5.00
ПодробнееВопросы для обсуждения по делу BAB372.
- Сохранить
- Поделиться
Sony Европа (B)
5.00
ПодробнееДополняет корпус (А).
- Сохранить
- Поделиться
Гармин на перекрестке
8.95
ПодробнееКомпания Garmin на перепутье (пример A) рассматривает историю компании Garmin с момента ее основания в 1991 году до 2008 года. После 17 лет прибыльного роста подряд…
- Сохранить
- Поделиться
Любопытная история о сингапурском стартапе Kaypo
8.95
ПодробнееЭтот микростартап, возникший в рамках быстрорастущей молодой сингапурской компании, предоставляющей коммерческие информационные услуги, стремится предложить индивидуальным клиентам…
- Сохранить
- Поделиться
Ценообразование на бесценное: покрытие трансформационных лекарств в Гарвардском плане медицинского обслуживания пилигримов
8.95
Подробнее- Сохранить
- Поделиться
Microsoft Office: знакомство с жизнью студента колледжа (A)
8.95
ПодробнееПеред Microsoft Office стояла непростая задача по вовлечению сообщества студентов бакалавриата. Привлечь эту аудиторию — самое технически подкованное поколение — было…
- Сохранить
- Поделиться
Dumb Ways To Die: реклама безопасности поездов (A), испанская версия
8.95
ПодробнееСерия случаев посвящена вирусной рекламной кампании Melbourne Trains, направленной на повышение безопасного поведения молодежи в поездах. Этот культовый малобюджетный…
- Сохранить
- Поделиться
Город Шарлотта (B)
5.00
ПодробнееЭтот кейс показывает, как два оперативных отдела — транспортный и полицейский — переводят высокоуровневую корпоративную оценочную карту для города в сбалансированную структуру департаментов…
- Сохранить
- Поделиться
Сборная Новой Зеландии (Б)
5.00
ПодробнееРеферат для этого продукта недоступен.
- Сохранить
- Поделиться
Данско, Инк.
8.95
ПодробнееВ течение последних 18 месяцев Мэнди Кэбот переживала, что обувной бизнес, который она превратила в процветающее предприятие с доходом в 9 долларов0 миллионов годового дохода и…
- Сохранить
- Поделиться
Deals on Wheels Inc.
, Приложение C & D, Руководство по гарантийным данным в Excel5.00
ПодробнееДополнение к BAB387.
- Сохранить
- Поделиться
Сони Европа (C)
5.00
ПодробнееДополняет корпус (А).
- Сохранить
- Поделиться
BRITA: В поисках выигрышной стратегии
8.95
ПодробнееВ этом деле описывается стремительный рост Brita на рынке США после приобретения местных прав компанией Clorox в 1989 году, пока внезапно…
- Сохранить
- Поделиться
Финал и обзор на месте
8.95
ПодробнееВ начале 2010 года Пол Конфорти из Finale, бостонского десертного ресторана премиум-класса, решил заменить своих более традиционных тайных покупателей на Survey. ..
- Сохранить
- Поделиться
Борьба с изменением климата с помощью устойчивых пищевых продуктов: Patagonia Provisions пытается взобраться на «большую стену»
8.95
ПодробнееЭто тематическое исследование посвящено Биргит Кэмерон, старшему директору Patagonia Provisions, и нескольким ее коллегам как в Patagonia Provisions, так и в Patagonia…
- Сохранить
- Поделиться
Tesla: интернационализация из Сингапура в Китай
8.95
ПодробнееИлон Маск, генеральный директор Tesla Motors (Tesla) со штаб-квартирой в США, обдумывал, как компании следует выйти на китайский рынок. Меньше, чем годом ранее,…
- Сохранить
- Поделиться
Практическая регрессия: оценка максимального правдоподобия
8. 95
ПодробнееЭто восьмая часть серии конспектов лекций, которые, если их объединить в учебник, можно было бы озаглавить «Практическая регрессия». Назначение…
- Сохранить
- Поделиться
Устойчивое развитие Wal-mart через лампочки: мерцание?
8.95
Подробнее Компактные люминесцентные лампыстали визитной карточкой Walmart в области устойчивого развития, и хотя к октябрю 2007 года Walmart поставил перед собой цель продать 100 миллионов компактных люминесцентных ламп…
- Сохранить
- Поделиться
STRIVR (B): Переезд на предприятие
5.00
ПодробнееSTRIVR, компания, специализирующаяся на обучении виртуальной реальности, решила сместить акцент со спорта на корпоративных клиентов. Изменение стратегии требует…
- Сохранить
- Поделиться
Знайте «Работы, которые необходимо выполнить» ваших клиентов
Фирмы никогда не знали больше о своих клиентах, но их инновационные процессы остаются случайными. Почему? По словам Кристенсена и его соавторов,…
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
Элементы ценности
То, что потребители действительно ценят, может быть трудно определить и психологически сложно. Но существуют универсальные ценные строительные блоки, создающие возможности…
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
Глобализация рынков
Многие компании разочаровались в продажах на международном рынке, поскольку старые рынки насыщаются и необходимо искать новые. Как они могут адаптировать продукты к требованиям новых рынков? Какие товары захотят потребители? Поскольку коварные международные конкуренты дышат им в затылок, многие организации считают, что игра просто не стоит […]
- Сохранить
- Поделиться
Бизнес-маркетинг: понять, что ценят клиенты
Оценка и информирование клиентов о ценности ваших продуктов и услуг никогда не были так важны.
- Сохранить
- Поделиться
Неуловимый зеленый потребитель
Компании, внедряющие экологически чистые продукты, сталкиваются с разочаровывающим парадоксом: большинство потребителей сообщают о положительном отношении к экологически чистым продуктам и услугам,…
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
10 истин о маркетинге после пандемии
Нет возврата к старому нормальному состоянию.
- Сохранить
- Поделиться
Что нужно знать о сегментации
Вы бы не стали продавать принцу Чарльзу и Оззи Осборну одинаково, верно?
- Сохранить
- Поделиться
- Купить копии
Использование жизненного цикла продукта
Большинство бдительных и вдумчивых руководителей высшего звена по маркетингу к настоящему времени знакомы с концепцией жизненного цикла продукта. Даже горстка уникальных космополитичных и современных президентов корпораций ознакомилась с этой дразнящей концепцией. Тем не менее, недавний опрос таких руководителей, который я провел, не выявил ни одного из тех, кто использовал эту концепцию каким-либо стратегическим образом […]
- Сохранить
- Поделиться
Маркетинг нематериальных продуктов и нематериальных активов
Различие между компаниями в зависимости от того, продают ли они услуги или товары, имеет лишь ограниченную полезность. Более полезный способ сделать то же самое различие состоит в том, чтобы изменить слова, которые мы используем. Вместо того, чтобы говорить об услугах и товарах, мы должны говорить о нематериальных и материальных активах. Все продают нематериальные активы на рынке, независимо от […]
- Сохранить
- Поделиться
Креативность в рекламе: когда это работает, а когда нет
Спросите профессионала своего дела, в чем ключ к успеху в рекламе, и вы, скорее всего, получите ответ, который перекликается с мантрой Штефана Фогеля, главного креативного директора Ogilvy & Mather Germany: «Нет ничего более эффективного, чем креативная реклама. Креативная реклама более запоминающаяся, долговечная, работает с меньшими затратами на средства массовой информации и […]
- Сохранить
- Поделиться
Статьи по продажам и рекламе — Маркетинговые ресурсы: Маркетинговые темы
Многие поставщики ABM и средств поддержки продаж говорят о том, как компании могут использовать технологии для расширения контактов с клиентами. Несмотря на обещания о таких футуристических вещах, как искусственный интеллект, вы будете платить …
Маркетинг B2B, сотрудничество, контент, генерация лидов, взращивание лидов, продажи, продажи и реклама
Потребители в Соединенных Штатах говорят, что телевидение и печать являются рекламными средствами, которым они больше всего доверяют, согласно недавнему исследованию Clutch.
Реклама, обзоры исследований, продажи и реклама, телевидение
Согласно недавнему исследованию Zenith, мировые расходы на рекламу вырастут на 4,1% в 2018 году и к концу года составят 578 миллиардов долларов.
Реклама, обзоры исследований, продажи и реклама
Procter & Gamble — это компания, которая потратила больше всего на рекламу в США в первом квартале 2017 года, согласно недавнему исследованию Kantar Media.
Реклама, обзоры исследований, продажи и реклама
Согласно недавнему исследованию InsideSales.com, более чем с половиной лидов, предоставленных отделам продаж, представители никогда не связываются или с ними связываются только один раз.
Сравнительный анализ, обзоры исследований, продажи, продажи и реклама
Facebook уже является самой популярной социальной сетью, которую маркетологи используют для рекламы, а также платформой, в отношении которой маркетологи наиболее оптимистичны в течение следующих 12 месяцев, согласно . ..
Реклама, Facebook, Instagram, Pinterest, Резюме исследований, продажи и реклама, Snapchat, социальные сети, социальные сети, данные опросов, Twitter
Согласно недавнему исследованию Бюро интернет-рекламы (IAB) и PwC, общий доход от рекламы крупнейших организаций, занимающихся подкастами, подскочил на 72% в период с 2015 по 2016 год.
Реклама, контент, подкастинг, обзоры исследований, продажи и реклама
Большинство продавцов обращаются к своим коллегам и знакомым за советами о том, как повысить профессиональный уровень, а не полагаются на учебные ресурсы команды (компании) и источники контента, согласно недавнему исследованию …
Карьера Управление, Резюме исследований, Продажи, Продажи и реклама, Данные опросов
Согласно недавнему исследованию YouGov, почти треть американцев считают, что реклама рядом с оскорбительным онлайн-контентом подразумевает, что рекламодатель поддерживает или одобряет этот оскорбительный материал.
Реклама, позиционирование бренда, обзоры исследований, продажи и реклама, данные опросов
Согласно недавнему исследованию Richardson, продавцы говорят, что их самая большая проблема в работе в этом году — тратить слишком много времени на административную/неторговую деятельность.
Резюме исследований, продажи, продажи и реклама, данные опросов
Согласно недавнему исследованию HubSpot, большинство электронных писем, отправленных компаниями, никогда не открываются предполагаемыми получателями.
Сравнительный анализ, электронная почта, кампании по электронной почте, доставляемость электронной почты, маркетинг по электронной почте, сводки исследований, продажи, продажи и реклама
Согласно недавнему исследованию, проведенному недавно компанией DiscoverOrg.
Маркетинговая стратегия, обзоры исследований, продажи, продажи и реклама, данные опросов
Маркетологи в индустрии развлечений — мастера по привлечению внимания аудитории за долю секунды всего одним изображением, клипом или твитом. Они делают это, сосредоточив свой маркетинг на этих трех …
Копирование рекламы, реклама, управление брендом, позиционирование бренда, брендинг, контент-стратегия, взаимоотношения с клиентами, маркетинговая стратегия, продажи и реклама
Последняя попытка Instagram удовлетворить потребность брендов в продажах; Twitter представил ботов для обслуживания клиентов; Pinterest запустил три новых типа продвигаемых пинов; LinkedIn теперь позволяет сравнивать вашу зарплату; . ..
Реклама, контент, привлечение клиентов, обслуживание клиентов, Facebook, Influencer Marketing, Instagram, LinkedIn, мобильный маркетинг, Pinterest, продажи и реклама, Snapchat, социальные сети, SocialSkim, Twitter, Vine
Этап пути клиента между покупкой и доставкой продукта невероятно ценен. Это Новый момент истины, критическая точка соприкосновения, которая может сделать …
Лояльность к бренду, управление брендом, взаимодействие с клиентами, лояльность клиентов, обслуживание клиентов, маркетинговая стратегия, мобильный маркетинг, продажи, продажи и реклама
Профессионалы по продажам и маркетингу, в первую очередь ориентированные на привлечение клиентов, часто упускают из виду одну важную область потенциала продаж: перекрестные продажи и дополнительные продажи текущим клиентам.
Понимание клиентов, отношения с клиентами, рентабельность инвестиций, продажи, продажи и реклама
Согласно недавнему отчету Национальной ассоциации рекламодателей, американские рекламные агентства неэтично увеличили свою прибыль с помощью секретных схем скидок. Вот другие выводы и выводы …
Реклама, цифровой маркетинг, продажи и реклама
Большинству людей нравится чувствовать себя частью эксклюзивного клуба. Бренды, которые понимают это желание, могут вдохновить людей как на покупку их продуктов, так и на принятие их как часть …
Реклама, поведение клиентов, управление продуктами, маркетинг продуктов, продажи и реклама
Бренды должны продолжать использовать возможности и уникальность эфирных каналов DRTV, чтобы быстро обучать клиентов, привлекая посетителей через несколько онлайн-каналов.
Реклама, привлечение клиентов, маркетинговая стратегия, продажи и реклама, телевидение
Использование цифровой видеорекламы в середине ролика увеличилось на 24% в период с февраля 2015 года по апрель 2016 года, согласно недавнему исследованию Ooyala.
Реклама, цифровой маркетинг, обзоры исследований, продажи и реклама, видео
Маркетинг и реклама
Реклама является одним из аспектов маркетинга. В то время как маркетинг — это общий подход к разговору с клиентами о вашем бренде, реклама обычно является платной формой обмена сообщениями, предназначенной для увеличения продаж. Реклама может быть краткосрочной для специальной акции или постоянной, но обычно требует финансовых вложений. Если вы знаете, что реклама может помочь вашему бизнесу, но не знаете, с чего начать, изучите приведенные ниже советы по маркетингу, чтобы узнать, какие варианты соответствуют вашим потребностям и бюджету.
Маркетинг через Интернет или печатные материалы является неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса и прекрасной возможностью выделиться среди конкурентов. Рассмотрите эти варианты маркетинга для вашего бизнеса.
Социальные сети
Использование социальных сетей для продвижения вашего бизнеса может помочь повысить индивидуальность вашего бренда, привлечь клиентов и рассказать о преимуществах продукта или предложениях. Через социальные сети вы можете делать объявления, взаимодействовать с клиентами и рекламировать сделки, не нанимая команду веб-разработчиков. Многие платформы социальных сетей теперь предлагают торговые площадки на своей платформе, где транзакции могут совершаться, не выходя из приложения.
Начните с создания профиля (учетной записи) для вашего бизнеса, тщательно подбирая слова для описания вашего бизнеса. Оставайтесь активными, публикуйте сообщения часто и быстро отвечайте на вопросы потребителей. Это поможет им начать доверять и верить в ваш бренд. Другие советы, о которых следует помнить:
- Решите, как часто вы хотите публиковать сообщения. Если вы публикуете слишком часто, вы рискуете стать неприятностью, а недостаточное количество публикаций может привести к тому, что ваша аудитория потеряет интерес. Для начала попробуйте публиковать еженедельно. Если людям нравятся ваши посты и они интересны им, начните публиковать их чаще.
- Подумайте о голосе вашего бренда или типах слов, которые вы используете для связи со своими клиентами. Является ли он аутентичным, дружелюбным, формальным, приземленным или деловым? Следите за тем, чтобы это соответствовало тому, как вы говорите о своей компании на других платформах. Создайте диалог с клиентами, делясь своими знаниями, спрашивая мнения и публикуя ответы на идеи и комментарии других.
- Если у вас есть личный магазин, вы можете поощрять покупателей делиться сообщениями о вашем магазине, настроив часть магазина для селфи или предложив скидку тем, кто публикует фотографии вашего магазина. Если вы попробуете это, включите хэштег на дисплее, чтобы клиенты знали, как отметить вашу компанию при публикации изображения.
- Отслеживайте эффективность, подсчитывая количество подписчиков, просмотров и посещений с течением времени. Facebook и другие сайты социальных сетей имеют встроенный доступ к этой информации.
- Если возможно, рассмотрите возможность инвестирования в платную рекламную кампанию в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter. Оба предлагают варианты, которые помогут вам охватить определенную аудиторию в зависимости от их местоположения, пола или интересов. Тестирование небольшой недорогой платной рекламной кампании может помочь вам улучшить рекламу и создать более успешные кампании. Обмен фотографиями ваших продуктов, клиентов и событий в Instagram и других социальных сетях также может быть эффективным способом получить новых подписчиков.
Цифровая реклама
Цифровая реклама — отличный способ познакомить новых людей с вашими продуктами или услугами. Прежде чем настраивать цифровую рекламную кампанию, убедитесь, что на вашем веб-сайте размещено надлежащее отслеживание, чтобы вы могли собирать данные о действиях клиентов и измерять эффективность. Чем больше вы узнаете о своих клиентах, тем лучше вы сможете предоставлять им услуги и продукты, в которых они нуждаются. Есть несколько различных вариантов при выборе способа рекламы в Интернете. Рассмотрение этих различных вариантов может помочь вам создать конкретный план цифровой рекламы, который работает для вашей компании.
Реклама с оплатой за клик (PPC)
PPC относится к рекламе в поисковых системах Интернета или на других веб-сайтах. Вы платите за услугу PPC, чтобы ваше объявление появлялось, когда пользователи выполняют поиск по определенному ключевому слову или фразе, или рядом с похожими страницами и контентом. Затем с вас будет взиматься плата каждый раз, когда кто-то нажимает на ваше объявление. Объявления обычно появляются под заголовком, например «Рекламные ссылки».
Цена за тысячу показов (CPM) рекламы
Вы также можете создавать цифровую рекламу, которая будет отображаться на веб-сайтах или в социальных сетях. При использовании рекламы с оплатой за тысячу показов, также известной как реклама с оплатой за показ (CPI), вы платите за каждую тысячу просмотров вашей рекламы, независимо от того, нажимали ли на нее люди, просмотревшие вашу рекламу, или нет.
Реклама с оплатой за действие (CPA)
Благодаря рекламе с оплатой за конверсию/приобретение вы можете быть уверены, что получите что-то в обмен на свои деньги. Это потому, что вы платите только тогда, когда кто-то совершает определенное действие, например, подписываясь на вашу рассылку или покупая ваш продукт.
Цифровой маркетинг
Взаимодействие с потребителями в Интернете — это полезный способ продвижения вашей компании и повышения имиджа вашего бренда. Веб-сайт может быть центральным местом для взаимодействия клиентов с вашим бизнесом в Интернете. Он может содержать ценную информацию и может дать вашему бизнесу заметное присутствие в Интернете. В дополнение к этому, электронная почта и веб-сайты отзывов являются другими важными способами связи с клиентами в Интернете. Электронная почта может укрепить отношения с предыдущими клиентами, а сайты отзывов могут привлечь новое внимание к вашему бизнесу.
Создание веб-сайта
Присутствие вашего бизнеса в Интернете важно для сохранения текущих клиентов и привлечения новых. Веб-сайт — это выгодное вложение для продвижения вашего бизнеса и отслеживания количества клиентов, которых вы достигаете. Узнайте больше о создании веб-сайта.
Подключиться по электронной почте
Если у вас есть представительство в Интернете, попробуйте общаться со своими клиентами по электронной почте. Вот несколько способов начать.
- В магазине: Используйте простой печатный шаблон или устройство для точек продаж (POS) для сбора адресов электронной почты покупателей. Взамен они получат электронные письма со специальными предложениями от вашего бизнеса. Вы также можете пойти по пути экологичности, предложив покупателям квитанции по электронной почте или текстовым сообщениям.
- В сети: Поощряйте клиентов подписываться на получение обновлений по электронной почте с помощью всплывающего окна при первом посещении вашего веб-сайта. Если клиенты могут покупать ваши продукты через веб-сайт, дайте им возможность подписаться на электронные письма от вашей компании после оформления заказа. Во многих случаях вы можете привлечь больше клиентов, если предложите взамен код скидки.
Некоторым малым предприятиям частые постоянные электронные письма могут информировать клиентов о вашем продукте и напоминать им о покупках в вашей компании. Чтобы отправлять регулярные электронные письма, начните с создания календаря электронной почты с сообщениями, темами и предложениями, связанными с сезоном. Темы электронных писем могут содержать сведения о специальных распродажах, конкурсах, приглашениях на мероприятия или напоминаниях о подключении к социальным сетям. Вот несколько советов по созданию электронных писем, которые обязательно привлекут внимание ваших клиентов:
- Предоставляйте увлекательный контент, отвечающий потребностям ваших клиентов; это побудит их щелкнуть.
- Делайте сообщения электронной почты короткими, четкими и хорошо организованными. Ваша тема должна быть короткой и цепляющей, а ваше электронное письмо должно заканчиваться призывом к действию, который сообщает клиентам, что вы от них хотите.
- Используйте маркетинговые приложения и программы, такие как Campaign Monitor, Aweber или MailChimp, чтобы проверить, насколько хорошо ваши кампании по электронной почте охватывают клиентов, а затем при необходимости скорректируйте их, чтобы сделать их более успешными. Вы можете определить, хотите ли вы отслеживать, сколько людей открыли электронное письмо, щелкнули ссылку или совершили покупку. С помощью онлайн-метрик вы можете легко увидеть, сколько потребителей открыли ваши электронные письма, нажали на них или отписались от них. Многие инструменты электронного маркетинга интегрируются с вашей системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), учетными записями в социальных сетях и другими инструментами аналитики, чтобы помочь вам измерить вовлеченность на всех платформах.
- Отправляйте электронные письма не чаще нескольких раз в месяц и отправляйте электронные письма только тогда, когда есть важная информация, которой можно поделиться. Слишком большое количество писем может расстроить клиентов, а не привлечь их.
- Защитите себя, поговорив со специалистом по маркетингу по электронной почте, чтобы убедиться, что ваши методы подписки, использования и отказа от подписки соответствуют местному законодательству.
Зарегистрируйтесь на сайтах отзывов
Вы также можете привлечь новых клиентов, создав профиль своей компании на различных сайтах отзывов, таких как Angie’s List, Yelp, Better Business Bureau, Facebook и других. Помните, что профиль вашей компании должен быть прост для клиентов и должен охватывать весь ваш бизнес и основные продукты или услуги, которые вы предлагаете. Включите свой бизнес-сайт и ссылки на социальные сети, если у вас есть присутствие в Интернете, и обновляйте информацию о вашем бизнесе. Если на сайте отзывов разрешены фотографии, по возможности добавляйте их. Чем в большем количестве мест представлен ваш бизнес, тем легче людям вас найти.
Чтобы оставаться конкурентоспособными, вам необходимо искать в Интернете положительные, оригинальные и актуальные отзывы. Используйте эту возможность, чтобы показать, что вы быстро реагируете на отзывы и комментарии и что вы стремитесь сделать так, чтобы у клиентов был положительный опыт работы с вашим брендом. Новые клиенты это заметят, и, если все сделано правильно, это может помочь укрепить вашу репутацию и привлечь внимание большего числа людей к вашим предложениям.
Поощряйте текущих клиентов оставлять отзывы о вашем бизнесе и ваших продуктах. Люди, которых вы знаете и которые являются поклонниками вашего бизнеса, а также ваши друзья и подписчики в социальных сетях, являются идеальной аудиторией, чтобы попросить быстрый обзор. Когда клиенты оставляют отзыв, не забудьте поблагодарить их за отзыв. Показывая, что вы благодарны своим клиентам и поддерживаете дружеское общение, вы можете многое сделать для укрепления своей репутации. Узнайте больше об управлении репутацией.
Печатная реклама
Визитные карточки
Создание и распространение визитных карточек может помочь вам заявить о себе и построить свою сеть контактов. Вы можете использовать визитные карточки для связи с потенциальными клиентами и для раздачи на мероприятиях или в вашем офисе. Ваша визитка должна содержать название вашей компании, адрес и контактную информацию.
Газеты
Объявления в газетах могут появляться в национальных, местных или местных газетах. Если ваша цель — привлечь местных клиентов, то реклама в местной или небольшой местной газете — отличный способ привлечь вашу целевую аудиторию. Цена вашей печатной рекламы будет сильно зависеть от популярности газеты и размера вашей рекламы.
Журналы
Реклама в журналах может появляться в региональных и национальных журналах. Цена журнальной рекламы обычно зависит от размера публикации и размера самой рекламы.
Баннеры
Плакаты и баннеры — отличный вариант рекламы для малого бизнеса, поскольку их изготовление не требует больших затрат. Их можно распечатать и повесить на рабочем месте или в вашем сообществе, чтобы продвигать вашу компанию, конкретный продукт или услугу.
Листовки
Рассмотрите возможность создания, печати и распространения листовок в вашем сообществе как способ продвижения вашего бизнеса. Вы можете разместить их на лобовом стекле, вставить в газеты или раздать на местных рынках или в магазинах.
Маркетинг и реклама
По мере того, как технологии продолжают развиваться и приобретать все большее значение, современные предприятия используют разнообразные маркетинговые и рекламные стратегии для привлечения потенциальных клиентов и заключения сделок. От традиционных медиа до цифрового маркетинга в Интернете и социальных сетях, маркетинг и реклама, кажется, повсюду. Частично эта реальность связана с эффективностью маркетинговых и рекламных стратегий в обеспечении успеха компаний любой формы и размера.
Хотя иногда они используются взаимозаменяемо, на самом деле между маркетингом и рекламой существует много различий. В общих чертах маркетинг — это процесс выявления потребностей клиентов и определения того, как лучше всего удовлетворить эти потребности. Напротив, реклама — это продвижение компании и ее продуктов или услуг через платные каналы. Другими словами, реклама является составной частью маркетинга. Но на этом отличия не заканчиваются.
Что такое маркетинг и почему он важен?
Маркетинг – это деловая практика, которая включает выявление, прогнозирование и удовлетворение потребностей клиентов. Эффективные маркетинговые стратегии помогают предприятиям определить, как лучше всего обслуживать свою клиентскую базу, одновременно максимизируя доход. В маркетинге бизнес-потребитель (B2C) маркетинговые усилия направлены на потребителей. В маркетинге B2B маркетинговые усилия направлены на другие предприятия.
Как для B2C, так и для B2B существует несколько важных факторов, которые необходимо учитывать при разработке маркетинговой стратегии. В частности, опытные маркетологи оценят:
- Ориентация — Маркетинговая ориентация относится к руководящим принципам самого бизнеса, часто называемым бизнес-философией или корпоративной культурой. Как правило, организации решают ориентироваться на продукт, продажи, производство или маркетинг.
- Микс — Маркетинговый комплекс действует как руководство по принятию решений для маркетинговых усилий компании. Современный маркетинговый комплекс обычно фокусируется на четырех элементах: клиент/покупатель, стоимость, удобство и коммуникация.
- Окружающая среда — Маркетинговая среда относится ко всем факторам, которые могут повлиять на компанию при реализации маркетинговой стратегии или принятии решений. В этом ключе компании должны учитывать внутреннюю среду в своей организации. Внешние факторы, такие как макро- и микроокружение, также важно учитывать.
- Рынок — Целевой рынок относится к характеристикам идеального клиента компании. Исследования и усилия по сегментации могут помочь выделить географические и демографические факторы, которые помогут компании продвигать и продавать свои продукты или услуги.
После тщательной оценки ориентации, состава, среды и рынка можно оценить затраты и выгоды различных маркетинговых методов и стратегий. Эта часть процесса планирования жизненно важна, поскольку бизнес может участвовать в маркетинговых мероприятиях разными способами.
Какие существуют распространенные виды маркетинга?
Традиционно маркетинговые усилия опирались на четыре различных канала связи с клиентами: печать, почта, телевидение и телефон. Предприятия могут задействовать любой или все эти четыре канала для доставки корпоративных сообщений и повышения эффективности брендинга. На протяжении 20-го века доминирующий маркетинговый подход вращался вокруг печатных и вещательных СМИ в сочетании с эффективным обменом сообщениями и рекламой.
Однако по мере того, как мир вступал в 21 век, маркетинговые стратегии эволюционировали, чтобы объяснить развитие Интернета и электронной коммерции. С переходом к жизни и коммерции в Интернете цифровой маркетинг изменил способ делового общения со своими клиентами. Новые платформы обмена сообщениями, такие как социальные сети, обеспечивают двустороннюю связь между бизнесом и клиентом. В частности, с точки зрения маркетинга современные технологии значительно упростили сбор информации о поведении, потребностях, желаниях и т. д. клиентов.
В настоящее время существует несколько распространенных видов маркетинга:
- Цифровой маркетинг — Цифровой маркетинг относится к применению маркетинговых стратегий к электронным коммуникационным устройствам, таким как компьютеры или смартфоны. Стратегии цифрового маркетинга часто используют поисковые системы, электронную почту, веб-сайты, блоги и другие методы для привлечения клиентов.
- Маркетинг в социальных сетях — разновидность цифрового маркетинга, маркетинг в социальных сетях использует социальные платформы, такие как Facebook или Twitter, для привлечения потенциальных клиентов. Этот стиль маркетинга позволяет компаниям использовать средства массовой информации, полученные от людей за пределами их организации. Развивающейся частью маркетинга в социальных сетях является маркетинг влияния, когда популярные пользователи получают вознаграждение за продвижение продуктов или услуг компании.
- Глобальный маркетинг — Благодаря глобализации и Интернету некоторые из крупнейших компаний мира разработали глобальные бренды. Соответственно, глобальный маркетинг позволяет этим компаниям использовать единую стратегию для одновременного охвата клиентов на местном, региональном, национальном и международном уровнях.
- Маркетинг взаимоотношений — Маркетинг взаимоотношений избегает инвазивных стратегий, таких как реклама или реклама, и вместо этого полагается на удовлетворенность клиентов. Опираясь на стратегии, которые помогают удерживать и удовлетворять клиентов, маркетинг отношений стремится создать долгосрочную и лояльную клиентскую базу.
- Управление брендом — Управление брендом пытается создать связь между клиентом и брендом конкретной компании. Для этого необходимо оценить продукты или услуги компании, а также логотип, дизайн, упаковку и другие элементы. Управление брендом также оценивает аспекты целевого рынка, прямой конкуренции и существующих отношений с клиентами.
- Разработка продукта — Разработка продукта — это процесс преобразования бизнес-возможности в продаваемый продукт или услугу. Развитие может происходить с существующими продуктами или новыми продуктами. Успешная разработка продукта включает в себя множество маркетинговых концепций, включая определение потребностей клиентов, а также исследование и анализ рынка.
Несмотря на то, что это еще не так распространено, как описанные выше методы, важно упомянуть в этом разговоре социальный маркетинг. Социальный маркетинг, также называемый устойчивым или зеленым маркетингом, выходит за рамки традиционных границ выявления, прогнозирования и удовлетворения потребностей клиентов.
Социальный маркетинг включает более широкие потребности общества и мира в культуру, бренд и деятельность компании. Для отслеживания и измерения прогресса в компаниях, ориентированных на социальные нужды, распространена тройная отчетность. К ним относятся социальные и экологические последствия наряду с финансовыми показателями.
Что такое реклама и почему она важна?
Реклама — это деловая практика, при которой компания платит за размещение своих сообщений или торговой марки в определенном месте. Предприятия используют рекламу для продвижения своих продуктов и услуг для продажи, а также для создания корпоративной культуры и брендинга. При правильном и стратегическом использовании реклама может способствовать привлечению клиентов и увеличению продаж.
Реклама устанавливает односторонний канал связи, по которому компании могут транслировать неличные сообщения для широкой аудитории. В отличие от других видов маркетинга или даже связей с общественностью, компании полностью контролируют рекламу. Когда компания платит за размещение рекламы, она полностью контролирует, как продвигается соответствующий контент.
Успешная рекламная кампания дает множество преимуществ. В обычной практике предприятия могут использовать рекламу для:
- информирования клиентов о характере продуктов или услуг
- убеждения клиентов в превосходстве продуктов или услуг
- улучшения восприятия клиентами бренда или культуры
- формирования у клиентов потребности или потребности в продуктах или услуги
- Демонстрация новых приложений для продуктов или услуг
- Публикация новых продуктов или услуг для потенциальных клиентов
- Привлечь новых клиентов для покупки продуктов или услуг
- Сохранить существующую клиентскую базу
Какие существуют распространенные виды рекламы?
Как и маркетинг, реклама претерпела значительные изменения в 21 веке. Эпоха цифровых технологий открыла компаниям новые рекламные возможности, от поисковых систем до социальных сетей и веб-сайтов всех форм и размеров. В этой новой реальности компании могут достигать рекламных целей и привлекать потенциальных клиентов практически в любом месте, особенно с преобладанием смартфонов.
В области обычных рекламных методов многие предприятия отдают предпочтение любому или всем из следующих методов:
- Традиционная реклама — Этот термин относится к размещению рекламы в традиционных печатных и вещательных СМИ. Типичными примерами традиционной рекламы являются объявления в газетах, рекламные ролики на телевидении и радио.
- Розничная реклама — этот термин относится к рекламе и размещению в розничных магазинах с целью максимизации продаж. Общие примеры розничной рекламы включают размещение товаров в магазинах, рекламу на тележках для покупок и демонстрацию рекомендуемых продуктов.
- Интернет-реклама — этот термин относится к размещению рекламы в Интернете в СМИ и на других веб-сайтах. Общие примеры онлайн-рекламы включают контекстную рекламу в поисковых системах, баннеры на веб-сайтах, рекламные видеоролики и спонсируемый контент.
- Мобильная реклама — этот термин относится к размещению рекламы на мобильных телефонах и смартфонах. Типичными примерами мобильной рекламы являются автоматические дозвонщики, баннеры для загрузки приложений и объявления с интерактивным вызовом.
- Наружная реклама — Этот термин относится к размещению рекламы на внешних объектах, как правило, в местах с интенсивным движением, чтобы привлечь наибольшее внимание. Типичными примерами наружной рекламы являются рекламные щиты, баннеры снаружи зданий и брендированные автомобили.
- Реклама с оплатой за клик (PPC) — этот термин относится к размещению онлайн-рекламы, предназначенному для привлечения трафика на веб-сайт компании. Компании получают обширные данные о клиентах из этих объявлений, платя только тогда, когда пользователи нажимают на ссылку.
В чем разница между маркетингом и рекламой?
Основное различие между этими двумя методами ведения бизнеса заключается в том, что реклама является частью маркетинга. Успешная маркетинговая стратегия обычно выделяет ресурсы для рекламы на нескольких уровнях, размещая корпоративные маркетинговые коммуникации в различных типах средств массовой информации.
Чтобы глубже разобраться в этом вопросе, полезно просмотреть различия между платными, собственными и заработанными медиа:
- Платные СМИ — Этот тип СМИ предполагает, что компания платит издателю за размещение маркетинговых сообщений. Примеры платных средств массовой информации включают рекламные щиты, широковещательную и печатную рекламу, рекламу в поисковых системах, рекламу в социальных сетях и прямую почтовую рассылку или электронную почту.
- Собственные СМИ — Этот тип СМИ предполагает использование компанией собственных каналов для размещения маркетинговых сообщений. Примеры собственных средств массовой информации включают розничную торговлю, веб-сайты и деловые блоги, брошюры, корпоративные аккаунты в социальных сетях и пресс-релизы.
- Earned Media — этот тип СМИ включает в себя внешние сообщения о компании от сторонних субъектов. Примеры заработанных средств массовой информации включают онлайн-обзоры, статьи в газетах или журналах, одобрение в социальных сетях, демонстрации клиентов и виды внешней рекламы.
Как указано выше, реклама обычно ограничивается областью платных СМИ. Это заложено в характере рекламы как деловой практики — размещение сообщений или брендинга в обмен на компенсацию. Другими словами, когда компании размещают рекламу, обычно к ней прикрепляется ценник.
С другой стороны, эффективные маркетинговые стратегии могут оказать влияние на платные, собственные и заработанные медиа. Успешно определяя желания и потребности клиентов и оценивая наилучший способ их удовлетворения, маркетинг контролирует, как компания размещает рекламу в платных СМИ. Маркетинг также диктует, как компания общается через собственные СМИ, не говоря уже о том, как она взаимодействует с другими через заработанные СМИ.
Маркетинг или реклама более ценны?
Многие успешные компании включают многогранные рекламные стратегии в свой общий маркетинговый план. Это особенно актуально для глобальных компаний, где маркетинговая стратегия и размещение рекламы должны учитывать клиентов по всему миру. Хотя это также относится к малому и среднему бизнесу, особенно с учетом доступности цифровой рекламы через поисковые системы и социальные сети.
При этом существует ситуация, когда маркетинг, вероятно, более ценен, чем реклама. В случае начинающих компаний и других новых предприятий приоритетом должна быть разработка маркетингового плана. Если эти организации поначалу тратят слишком много на рекламу — без установленного или устойчивого маркетингового плана — это может обернуться катастрофой.
В начале существования компании первостепенное значение имеет определение и выполнение маркетингового плана путем определения желаний и потребностей клиентов. Таким образом, любые будущие маркетинговые или рекламные усилия будут иметь определенный подход и больше шансов на успех.
Новости цифрового маркетинга | Маркетинговое погружение
Предоставлено New York Times
Реклама в метро NYT открывает доступ к Spelling Bee в рамках целенаправленной кампании
По мере того, как пассажиры возвращаются на рельсы, компания продвигает свои игровые предложения с помощью QR-кода и пожертвований на благотворительность.
Стратегия бренда
Предоставлено ESPN
ESPN запускает сеть авторов для привлечения Gen Z
Хотя авторам не будет выплачена компенсация, им будут предоставлены проезд, билеты, доступ, оборудование и ряд учебных курсов.
Мобильный
Предоставлено Року
Roku привлекает агентства, чтобы помочь малому бизнесу с потоковой рекламой
Camelot Strategic Marketing & Media — первое агентство, присоединившееся к новой сертифицированной партнерской программе Roku OneView.
Агентства
Предоставлено Apple
Apple запускает более крупную поисковую рекламу в преддверии праздников
Новые медиа-размещения в App Store последовали за отчетом о том, что изменения конфиденциальности производителя iPhone способствовали внедрению его поисковых рекламных продуктов.
Мобильный
Дэн Китвуд / Getty Images через Getty Images
Amazon расширяет инструменты электронного маркетинга для брендов, ищущих новых клиентов
Бренды могут отправлять сообщения по электронной почте покупателям, которые не подписаны на них, с помощью бесплатного инструмента Tailored Audiences, который в настоящее время находится в стадии бета-тестирования.
Стратегия бренда
Предоставлено Anheuser-Busch InBev
Budweiser фокусируется на позитивных изменениях в глобальной кампании чемпионата мира по футболу
Звезды футбола Лионель Месси, Неймар-младший и Рахим Стерлинг бегут с болельщиками разных возрастов, национальностей, национальностей и способностей в рекламе героев.
Стратегия бренда
филадендрон через Getty Images
Dentsu добавляет функции Web3 в набор инструментов для рекламы
Клуб Web3 поможет клиентам холдинга сориентироваться в следующем этапе развития Интернета.
Агентства
simpson33 через Getty Images
Fox использует Comscore в качестве местной телевизионной валюты
Comscore также проводит испытания валюты с Discovery, Warner Media и NBCU, поскольку медиакомпании стремятся развивать свои системы измерения.
Видео
Предоставлено Molson Coors
Глубокое погружение
Холодное пиво, горячая планета: как два совершенно разных пивных бренда реагируют на изменение климата
Coors Light и Corona стали более экологичными, что соответствует позиционированию каждого бренда.
Стратегия бренда
Дрю Ангерер / Посох через Getty Images
Лояльность к бренду TikTok растет, поскольку Instagram и Facebook теряют позиции
По мере того, как потребительские предпочтения меняются из-за экономической неопределенности и снятия ограничений, связанных с пандемией, лояльность меняется, согласно опросу Brand Keys.
Данные/аналитика
Джастин Салливан через Getty Images
Walmart борется за увеличение бюджетов на праздничную рекламу за счет расширения самообслуживания
Формат, который поднимает товары на вершину результатов поиска, становится широко доступным, а Walmart пытается «уменьшить количество догадок» для брендов.
Стратегия бренда
Фотоссылка через Getty Images
DraftKings и Little Caesars присоединились к спонсорам Amazon’s «Thursday Night Football»
Бренды предложат поклонникам эксклюзивный контент, привилегии и призы во время предигровых и внутриигровых активаций, когда программирование дебютирует 15 сентября.
Видео
Предоставлено SodaStream Canada
SodaStream встряхивает бренд, чтобы лучше узнавать такие интересы, как миксология
Креативное и дизайнерское агентство Pearl Fisher оказало помощь в обновлении, которое включает новый S-образный логотип, цветовую палитру и линейку продуктов премиум-класса.
Стратегия бренда
Предоставлено Chipotle
Chipotle запускает стейк Guajillo с чесноком в метавселенной
Сеть говорит, что пункт меню, который дебютирует в симуляторе Chipotle Grill Simulator на Roblox, является первым от ресторанного бренда, запущенным в метавселенной.
Стратегия бренда
Предоставлено Starbucks
Starbucks запускает торговую площадку NFT
Starbucks Odyssey позволит пользователям покупать жетоны и получать вознаграждения за лояльность, чтобы разблокировать доступ к реальным и цифровым событиям, таким как виртуальные коктейль-классы.
Стратегия бренда
Предоставлено NBCUniversal
GM стала первым брендом, интегрировавшимся с платформой данных NBCU.
Созданное медиа-агентством GM Carat партнерство объединяет потребительские автомобильные профили с данными NBCUnified о предпочтениях потребления медиа.
Стратегия бренда
Предоставлено компанией Copper Giants
Почему собственное агентство Liberty Mutual привлекает внешних клиентов
Внутренний магазин Copper Giants демонстрирует, как проекты вне компании, например, для пивоварни Harpoon, дают творческим талантам возможность проявить себя.
Стратегия бренда
Анна Уэббер / Getty Images для фестиваля стервятников через Getty Images
Джеймсон служит товариществу на скалах в новой глобальной кампании
В своей крупнейшей кампании в США за более чем десятилетие винокурня делает упор на спонтанность и личные отношения по мере роста продаж ирландского виски.
Стратегия бренда
скайнешер через Getty Images
Мнение
Почему партнерство — это крупнейшая инвестиция, которую бренды должны сделать в этом году
Дух сотрудничества сияет после пандемии: 82% бизнес-лидеров B2B хотят добавить новых партнеров в этом году, согласно сравнительному обзору маркетинга каналов/партнеров.
Стратегия бренда
Предоставлено Gucci
Планы расширения рекламы Roblox включают 3D-порталы для фирменных впечатлений.
Формат иммерсивной рекламы, представленный на конференции разработчиков компании, помогает брендам более эффективно продвигать свои пользовательские миры среди пользователей.
Стратегия бренда
Предоставлено Starbucks
Что ставка Starbucks на NFT говорит о будущем лояльности
Известная программа поощрений сети добавляет новую шумную выгоду, потенциально прокладывая курс для других маркетологов.
Стратегия бренда
Предоставлено Burger King
RBI объявляет о маркетинге и капитальном ремонте Burger King стоимостью 400 миллионов долларов
Burger King поддержит смену меню, потратив на рекламу 120 миллионов долларов, что на 30% больше, чем его способность покупать рекламу.
Стратегия бренда
Предоставлено Pinterest
Pinterest использует негативы социальных сетей, такие как прокрутка дум, в своей кампании
«Don’t Don’t Yourself» выходит вслед за исследованием, показывающим, что 33 % американцев считают страх неудачи главным препятствием на пути к новым вещам.
Стратегия бренда
Предоставлено Kroger
Kroger расширяет розничное медиаподразделение за счет видео и CTV
Бакалейщик добавляет новые программные функции в свой бизнес Kroger Precision Marketing, чтобы лучше конкурировать на все более насыщенном рынке.
Видео
Предоставлено DirecTV
Столбец
Предвыборная кампания: DirecTV занимается футболом и фандомами «Настоящих домохозяек»
Созданная совместно с TBWA\Chiat\Day LA, последняя версия кампании бренда «Get Your TV Together» объединяет спортивные трансляции и реалити-шоу.
Стратегия бренда
Влияние маркетинговых стратегий на системы здравоохранения
Динамичное развитие жизни неизбежно повлияло на системы здравоохранения, порождая значительные изменения и навязывая маркетинг здравоохранения как неотъемлемый элемент брендов здоровья. Здравоохранение — это область, находящаяся в постоянном развитии, изобилие возможностей, стимулирующих творчество, энтузиазм и готовность использовать специалистов в этой области.
Поскольку философия и методы маркетинга в других областях не могут найти применения в сфере здравоохранения, здравоохранение нуждается в своем собственном подходе и имеет определенные особенности, которых нет в других отраслях (Томас Р.К. Маркетинг медицинских услуг, Руководство для практикующих, 2008 г., изд. , Спрингер).
Благодаря своей специфике маркетинг в здравоохранении является междисциплинарной областью, поскольку в нем используются определенные концепции, методы и приемы, присущие как классическому, так и социальному маркетингу. Специфика маркетинга в сфере здравоохранения заключается в том, что есть услуги и рынки, но нет денежного эквивалента. Это означает, что эффективность его применения заключается в образе здорового населения, выявлении хронически больных категорий людей, обеспечении лечения больных путем прохождения всего процесса реабилитации, профессиональной реинтеграции, социальной реинтеграции больных. и др. Применение маркетинга в сфере здравоохранения было продиктовано проблемами здоровья общества.
Эффективный маркетинговый подход включает в себя углубленное изучение потребностей пациентов, выявление скрытых потребностей и предложение новых медицинских услуг, которые пациенты явно не запрашивали (Purcarea VL. Marketingul Ingrijirilor de Sanatate — curs Universitar, 2017, Ed. Universitara «Carol Давила»).
Участие пациентов в выполнении медицинского акта стало необходимостью современной жизни с широким и сложным смыслом, не только изменением менталитета медицинских работников, но и значительными изменениями, такими как образ жизни, потребительские привычки и лекарства получателей помощи. По мере развития повседневного процесса изменения будут фундаментальными для основной цели нашего существования: жизни. Кроме того, это, несомненно, будет препятствовать тому, как отношения будут гармонизировать потребность в здоровье. Структурные изменения вынуждают системы здравоохранения ускоряться в направлении будущего с учетом текущих потребностей, и будущая стратегия не может быть жизнеспособной без эффективных управленческих и маркетинговых возможностей (Popa F, Purcarea Th, Purcarea VL, Ratiu M. Marketingul serviciilor de ingrijire a sanatatii, 2007). , изд. Университета «Кэрол Дэвила»).
Маркетинг медицинских услуг отличается в первую очередь характером спроса на медицинские услуги. Во-вторых, бенефициар может не быть целью маркетинговой кампании, а врач решает, что, где, когда и сколько будет предоставлено за конкретную услугу. Лицом, принимающим решение, может быть врач, представитель плана медицинского страхования или член семьи. Медицинские услуги также отличаются тем, что продукт может быть очень сложным и его трудно концептуализировать. Многие процедуры, используемые в здравоохранении, особенно основанные на технологиях, сложны и трудны для объяснения человеку, не специализирующемуся в этой конкретной области.
Еще одна проблема здравоохранения, особенно для поставщиков услуг, заключается в том, что не все потенциальные клиенты считаются «желательными» для конкретной услуги. Хотя поставщики услуг обязаны предоставлять услуги всем заявителям, независимо от их платежеспособности, существуют определенные категории пациентов, которых маркетологи не могут поощрять к обращению за конкретной услугой. Перед маркетологом стоит задача привлечь клиентов в организации здравоохранения, однако, не привлекая слишком много из категории тех, кто, вероятно, представляет экономические долги.
За последнее десятилетие здравоохранение испытало множество маркетинговых тенденций, коренным образом изменивших маркетинг. Эти направления следующие:
—
От подхода массового маркетинга к более конкретному подходу.
—
От имиджевого маркетинга к маркетингу услуг.
—
От «одного измерения для всех» к персонализации.
—
От заботы о здоровье до длительных отношений.
—
От «игнорирования» рынка к изучению рынка.
—
От низкотехнологичных к высокотехнологичным (Томас Р.К. Маркетинг медицинских услуг, Руководство для врачей, 2008 г., под ред. Спрингера).
Маркетинг играет важную роль, помогая специалистам в области здравоохранения создавать, общаться и приносить пользу своему целевому рынку. Современные маркетологи начинают с клиентов, а не с продуктов или услуг. Они больше заинтересованы в построении устойчивых отношений, чем в обеспечении единой сделки. Их цель — создать высокий уровень удовлетворенности потребителей, чтобы они вернулись к тому же поставщику. Маркетологи использовали множество традиционных методов, включая маркетинговые исследования, дизайн продукта, распространение, ценообразование, рекламу, рекламные продажи и управление продажами. К этим методам необходимо добавить новые, связанные с новыми технологиями и новыми концепциями, для привлечения клиентов посредством сообщений и предложений.
Хотя потребитель обычно получает большую часть информации о продукте через коммерческие средства массовой информации. Самая важная информация поступает из рекомендаций или от общедоступных независимых источников. Две категории источников выполняют дополнительные функции; коммерческие СМИ – информируют, а личные или экспертные источники узаконивают или усиливают процесс оценки. Например, врачи часто узнают о новых лекарствах из коммерческих источников, но обращаются к другим врачам за обоснованным мнением.
Хотя о подсознательных решениях написано много, современные модели рассматривают процесс с когнитивной точки зрения, что означает, что потребитель/пациент делает свои собственные суждения на рациональной основе (Kotler P, Shalowitz J, Stevens RJ. Strartegic Marketing for Организации здравоохранения. Создание системы здравоохранения, ориентированной на клиента, 2008 г., под ред. Джосси-Басса, издательство Wiley Imprint).
Пытаясь удовлетворить потребность, пациент ожидает определенных преимуществ от выбранной медицинской услуги и поставщика. Отношения, суждения и предпочтения пациентов в отношении определенных брендов посредством процедуры оценки атрибутов этих брендов формируют набор убеждений относительно атрибутов, соответствующих каждому бренду (Котлер П., Рэкхем Н., Кришнасвами С. Окончание войны между Продажи и маркетинг, июль 2006 г., Harvard Business Review).
Основным действующим лицом, которое маркирует процесс производства и предоставления медицинских услуг, является пациент, и его присутствие является частью системы предоставления .
В сфере оказания медицинских услуг выполнение осуществляется только в присутствии потребителя медицинских услуг и его готовности к услуге. Таким образом, потребитель становится незаменимым фактором любой услуги; потребитель взаимодействует с поставщиком, становится со-поставщиком услуги, участвуя со временем и усилиями в процессе доставки (Popa F, Purcarea Th, Purcarea VL. Ratiu M. Marketingul serviciilor de ingrijire a sanatatii, 2007, Ed. Universitara) Кэрол Давила»).
Потребители медицинских услуг активно или пассивно участвуют в оказании услуг, но их присутствие имеет значение для деятельности медицинской организации, поскольку любой специалист, встречающийся с пациентом, будет способствовать производству услуги. Кроме того, любой материальный элемент, с которым сталкивается потребитель медицинских услуг, является частью процесса предоставления медицинских услуг; на самом деле любые изменения, происходящие в месте оказания услуг, приведут к изменению поведения пациента.
С точки зрения маркетинга процесс оказания медицинских услуг должен осуществляться в полном соответствии с требованиями пациентов, мероприятия разрабатываются с учетом этих требований. Однако достижение такой цели предполагает выявление всех точек взаимодействия медицинского персонала с потребителями медицинских услуг и оценку того, насколько деятельность, осуществляемая в этих точках, соответствует потребностям и ожиданиям, выраженным пациентами. Поскольку поведение потребителя медицинских услуг трудно предсказать, присутствие пациента в процессе предоставления услуг может быть источником значительной неопределенности.
Далекий от пассивного поведения, потребитель выполняет множественные функции в производстве услуг в качестве «сопроизводителя», что обуславливает, что многие специалисты считают его « внешним человеческим ресурсом ».
Удовлетворение потребностей пациентов должно быть основной целью любой организации здравоохранения, а это требует глубокого знания их потребностей и ожиданий. Предоставление качественной медицинской услуги основано на выполнении определенных требований, чтобы услуга достигла желаемого пациентом уровня. Чтобы завоевать доверие потребителей медицинских услуг, специализированный персонал организаций сферы должен быть более восприимчивым к пожеланиям, предложениям, жалобам пациентов и в то же время стать более чутким к их опасениям. Эффективность такого подхода зависит от того, насколько медицинская организация имеет эффективную коммуникацию с пациентами, представляет правильный образ медицинской услуги и надлежащим образом предоставляет обещанную услугу, а также представляет постоянную заботу о постоянном улучшении предоставляемой услуги для превышения ожидания пациентов (Ciurea AV, Cooper CL, Avram E. (coord). Managementul sistemelor şi organizaţiilor sănătăţii, 2010, Editura Universitară «Carol Davila», Бухарест).
Действуя в динамичной и непредсказуемой среде, (чтобы выжить) поставщик медицинских услуг должен уметь определять возможности и угрозы рынка, на котором он работает. В этом контексте формулирование реалистичной, последовательной и четкой стратегии медицинским подразделением имеет решающее значение для прогнозирования своего будущего и снижения неопределенности в деятельности.
Маркетинговая стратегия – это то, как организация действует под влиянием факторов внешней среды. С практической точки зрения, маркетинговые стратегии определяют путь, следующий за анализом факторов окружающей среды. Маркетинговая политика определяет общие рамки ее действий для осуществления всей своей деятельности, включающей несколько стратегий.
Разработка маркетинговой политики и стратегий, характерных для подразделений, предоставляющих медицинские услуги, представляет собой сложный процесс. Принимая во внимание множество внутренних и внешних факторов, взаимозависимости и обусловливающие связи между ними, а также благоприятное или неблагоприятное воздействие, которое они могут оказывать на лечебное учреждение, они должны быть глубоко проанализированы, взаимосвязаны и интерпретированы для принятия стратегических и твердых решений. относительно будущего развития медицинского учреждения.
Ядром маркетинговой стратегии в сфере медицинских услуг является качество услуг. Успешные организации в сфере здравоохранения имеют четкую конкурентоспособную стратегию, которая дает им возможность и заставляет их адаптироваться к условиям окружающей среды. Маркетинговая стратегия в сфере медицинских услуг – это, по сути, отношение медицинской организации к маркетинговой среде и одновременно ее позиция по отношению к ее составляющим.
В настоящее время у пациентов есть так много вариантов выбора медицинских услуг и поставщиков, что единственный способ действительно выделить медицинские практики — это создать хорошо дифференцированное, запоминающееся и уникальное предложение наряду с маркетинговой стратегией, адаптированной к цифровым технологиям. эпоха.
Ценное предложение должно иметь следующие характеристики:
—
Верно
—
Предлагаемая ценность превосходит стоимость конкурентов
—
Важно для целевой аудитории
—
Запоминается и легко запоминается
—
Трудно скопировать конкурентами.
Согласно Harvard Business Review, 64% потребителей имеют «подлинные общие ценности» как основное влияние на их отношения с брендом (Хирш Л. 8 наиболее важных маркетинговых стратегий для практики здравоохранения — часть 1, 22 ноября 2017 г., получено с: https://hirschhealthconsulting.com/8-important-marketing-strategies-healthcare-practice-part-1/).
Сегодня крупные организации здравоохранения сосредотачиваются на контенте, чтобы выиграть гонку за цифровым превосходством. Стратегии контент-маркетинга в сфере здравоохранения — это не только ведение блога и получение ощутимых результатов. Поскольку больницы связаны с пациентами и врачами, цифровой маркетинг — это способ вывести этот процесс на совершенно новый уровень.
В настоящее время цифровой контент помогает формировать положительное впечатление о бренде. Использование новых стратегий цифрового маркетинга необходимо для максимизации эффективности маркетинговых расходов и повышения рентабельности. Применяя инновационные принципы маркетинга здоровья для активизации маркетинговых инициатив медицинских организаций, организации смогут лучше позиционировать свои предложения услуг для потребителей.
Для медицинских работников использование информационных блогов или статей, опубликованных в социальных сетях, может быть эффективным способом оставаться актуальным для пациентов. Кроме того, добавление целевых ключевых слов в контент может повысить эффективность маркетинга.
Чтобы организационный маркетинг был эффективным, необходимо определить цифровые платформы, на которых будет работать организация, правильно сегментировать целевую аудиторию, а персонализированные маркетинговые сообщения должны находить отклик у аудитории.
Открыть в отдельном окне
Маркетинговые стратегии для маркетинга медицинской практики в сфере здравоохранения. Источник: Hirsch Healthcare Consulting, https://hirschhealthconsulting.com/8-important-marketing-strategies-healthcare-practice-part-1/.
Чтобы понять влияние маркетинговых стратегий на качество медицинских услуг, важно понять современного потребителя медицинских услуг, который предпочитает искать медицинскую информацию в Интернете, где он также может найти множество медицинских услуг, поставщиков медицинских услуг, отзывы пациентов, которые связался с провайдером и т.д.
С помощью цифрового маркетинга почти все можно отследить и измерить. Медицинским работникам и организациям здравоохранения больше не нужно понимать, что работает, а что нет. С помощью информации об эффективности маркетинга медицинские работники и организации здравоохранения могут принимать обоснованные решения о том, как улучшить свои усилия, а также иметь возможность постоянно измерять и оценивать их.
У отрасли здравоохранения есть потенциал для значительного увеличения охвата и эффективного привлечения потребителей с помощью тактики цифрового маркетинга.
По мере роста маркетингового прогресса организации переходят к более цифровым подходам, чтобы оставаться актуальными для потребителей. Расходы на цифровой маркетинг были самыми высокими за все время: медицинские компании тратят на маркетинг более 2,5 миллиардов долларов, а к 2020 году они оцениваются в 4 миллиарда долларов (Health Works Collective, Digital Marketing Dominates Healthcare Advertising, 20 октября 2018 г., получено с: https: //www.healthworkscollective.com/digital-marketing-dominates-healthcare-advertising/).
В этом контексте 44% маркетинговых расходов на продукты и услуги, связанные со здоровьем, приходится на мобильные и цифровые платформы. Затраты на телевизионную рекламу упали до менее чем 33% и, как ожидается, будут продолжать снижаться, поскольку рентабельность размещения продукта или услуги на телевидении, похоже, больше не оправдывает инвестиции.
То, как потребители используют Интернет для поиска больничных отделений и поставщиков медицинских услуг, развивается в пользу интеллектуальных устройств. Поскольку более 80% пациентов часто используют смартфоны для идентификации или взаимодействия с врачами, важно перенастроить маркетинговые инициативы, чтобы они лучше соответствовали эпохе, в которой мы живем. Кроме того, поскольку Google перенастраивает свои поисковые алгоритмы в пользу мобильных дружественные веб-сайты, сейчас самое время уделить приоритетное внимание переосмыслению цифровой рекламы.
В то же время стратегия комплекса маркетинга необходима в медицинских организациях для обеспечения их успеха. Таким образом, стратегия оказывает существенное влияние на медицинскую организацию, в том числе на ее эффективность, измеряемую удовлетворенностью пациентов, при этом координация запланированных маркетинговых усилий для улучшения организационной эффективности имеет важное значение.
Таким образом, преимущества реализации маркетинговых стратегий
—
для повышения конкурентного преимущества,
—
to increase the visibility,
—
to create a solid reputation among patients,
—
to understand the needs and expectations of consumers,
—
понять восприятие пациентами качества и результатов своего опыта работы в медицинской организации, предлагая пациентам незабываемые впечатления и, конечно же, создавая сильный, эффективный, доминирующий бренд на рынке медицинских услуг.