Обзор True Time Tracker. Время дороже всех денег…
Итак, пора бы уже приступить к рассмотрению альтернатив предыдущим утилитам с функциями слежения за деятельностью пользователя ПК. Всё же частенько необходимо бывает проследить за кем-то, хотя сегодняшний обзор будет касаться не только этого. Не так давно в разделе нашей «Лаборатории МегаОбзор.ком» я уже делал обзоры ExtraSpy Employee Monitor, ориентированного скорее на слежение за продуктивностью офисных работников, и NeoSpy, хладнокровной программы с записью всей возможной информации о действиях пользователя. Хотелось бы рассмотреть теперь и True Time Tracker, продукт от разработчиков того самого офисного бдителя законов ExtraSpy Software. Этот программный продукт заявляет о себе скорее как об инструменте сбора самой разной статистики, причём совершенно бесплатном и довольно удобном. Посмотрим со стороны, что ж ещё остаётся.На старт! ожидание… Кошмар!
Главное окно могло бы, конечно, напомнить NeoSpy, однако, приятнее на вид, а стартовая кнопка вообще смахивает на концепцию Red Button. Казалось бы, что за «Проекты» выведены в четыре основные кнопки и лишь одна кнопка статистики? Не стоит переживать, True Time Tracker предназначен главным образом для учёта Вашего времени, рабочего или какого-либо ещё, программе лишь бы собрать наиболее полную статистику ваших похождений за клавиатурой и мышкой.
Если мне не изменяет память, в версии 1.4 снимки экрана были включенной опцией по умолчанию, теперь отключены. В общем, хотите проследить за происходящим на экране визуально — скриншоты с настраиваемой периодичностью захвата пригодятся. Два языка интерфейса, защита доступа к TTT, выбора адаптера, скрытый режим, ну и группировка используемых программ для статистики, также возьмите себе на заметку, можно самим создавать категории утилит (Офисные, мультимедиа, системные и прочие).
Вот минус справочной информации практически нет, а в интернете везде как всегда одни описания функционала, но ничего, сейчас слегка расскажу обо всём понемногу. Вернёмся к первой функции «Менеджер проектов». Что это?
(Кликните по картинке для увеличения)
Пусть платит за потраченное на него время…
Проекты — те промежутки времени, которые далее будут использованы Вами в коммерческих целях. Если ваша работа оплачивается по затраченному времени или просто необходимо рассчитать это самое рабочее время, то TTT с радостью отсчитает все необходимые промежутки.
Достаточно добавить проект, который можно впоследствии отредактировать, удалить, далее название, указать время работы (засчитывать всё, работу с определенной программой, с документом или приложением по ключевому слову, работу с сайтом), также выбрать учитывать ли всё время или только активное, определиться с валютой и единицами на час работы. Всё остальное сделает утилита и я точностью до копейки, цента или другой монеты рассчитает ваш доход.
(Кликните по картинке для увеличения)
Далее можно взглянуть на расширенную статистику, где можно обнаружить время работы над каждым проектом, а также детальные данные по дням, включая диаграмму активности и расчёт стоимости потраченного Вами времени в выбранной валюте. Отчёт можно подобно всем остальным распечатать или сохранить в PDF/HTML форматах.
Следом за ним идёт «Калькулятор продуктивности». Тут всё ещё проще, как и смысл этой недавно добавленной опции. Задача её состоит в расчёте вашей продуктивности — времени, проведённого за одной из программ, за одним из сайтов и другими приложениями. Итак, добавляем программу, сайт или ключевое слово (пример на скриншоте) и при их активной работе на вашем рабочем столе, True Time Tracker будет считать время продуктивности, вычисляя одновременно и процент этой работы от всего активного времени за ПК. Неактивные часы, как я понял, исключаются из этой статистики, дабы была объективная картина настоящей работы, а не ленивых движений мышью. Особых проблем с этой опцией не должно возникнуть.
(Кликните по картинке для увеличения)
Сложные, но интересные графики…
Вот, наконец, и главный инструмент «Статистика», ради которой и затевалась вся работа над True Time Tracker. Во-первых, выбираем нужный нам период времени слева сверху, можно уточнить даты, выбрав пустой пункт. Далее ждём окончания операции «Генерация» и видим сводные статистические данные за конкретный период времени: использование различных приложений по времени, разделённых по как раз тем категориям, которые я упоминал в начале. Также использование сайтов по времени, естественно активного и неактивного времени использования ПК, а таже всего рабочего времени компьютера, процент продуктивности из расчёта калькулятора программы и интернет-трафик.
(Кликните по картинке для увеличения)
Совершенно никаких чересчур умных слов, настроек, любая статистика может быть сохранена в html или pdf формате, «Менеджер проектов» ещё плюс умеет генерировать счета. А опция по снятию скриншотов со всего экрана позволит далее просматривать весь день пользователя в режиме слайд-шоу или даже сохранить похождения в AVI или MP4 форматах.
(Кликните по картинке для увеличения)
Итог временным тратам…
Что же собственно сказать и чем подвести итог столь простенькому, на первый взгляд, продукту от ExtraSpy Software. Если опираться на только лишь Employee Monitor, то здесь, конечно, чем-то и задача утилиты привлекательнее для большинства пользователей. Сравнивая же с NeoSpy, хочется сказать, что здесь интерфейс более понятный, да и оболочка не настолько заумная. Была бы воля слегка бы снизил оценку к NeoSpy, но вместо этого просто дам золото потрудившимся на славу разработчикам, тем более, под Новый Год снова обновили продукт и теперь можно гордиться за своевременные обновления. Приятного пользования!
Топ-9 лучших тайм-трекеров для учета рабочего времени, обзор и сравнение 2020 года
Содержание:
Мы составили рейтинг, в который включили 9 лучших, по нашему мнению, программ тайм-трекеров. Рейтинг основан на опыте наших клиентов, а также на нашем субъективном и оценочном суждении. Ни в коем случае не следует расценивать его, как истину в последней инстанции, но, надеемся, он поможет в выборе подходящей вам или вашему бизнесу программы.
Тайм-трекер
В последнее время набирает популярность использование программ тайм-трекеров при работе с удаленными сотрудниками и наемными работниками (программистами, бухгалтерами, специалистами служб поддержки и т.д.), работающими по схеме почасовой оплаты труда.
Тайм-трекеры позволяют руководителю узнать, на что уходит рабочее время сотрудников и насколько они при этом продуктивны, а самим специалистам — контролировать свое рабочее время.
Основные задачи программ тайм-трекеров:
- Учет рабочего времени сотрудников
- Анализ продуктивности
- Контроль посещаемых сайтов и приложений
Дополнительные задачи программ тайм-трекеров:
- Оплата труда сотрудников.
- Скриншоты рабочего стола.
- Интеграция с другими приложениями.
- Кроссплатформенность.
- Кейлоггер (логгирование нажатий клавиш).
Стоит отметить, что упомянутые в обзоре тайм-трекеры являются условно-бесплатным ПО, то есть, имеют платные и бесплатные (с урезанным функционалом версии). Что вполне логично, поскольку разработка и поддержка любого B2B-продукта стоит денег.
Итак, наш рейтинг:
9. Tick (macOS, Windows, iOS, Android, Apple Watch)
Tick тайм-трекер подходит для команд, которых пугает ценовая политика других приложений – «за каждого пользователя».
Tick взимает плату не «за пользователя», а за каждый конкретный проект, количество пользователей не ограничено.
Другими словами, можно существенно сэкономить, в зависимости от проекта, и в особенности, если команда сотрудников достаточно многочисленная.
Интерфейс предельно прост; проекты и задачи отслеживаются в реальном времени, также данные могут вписываться вручную по завершении работы.
В отчетах содержится информация о:
- Клиентах
- Участниках команды
- Оплачиваемых и неоплачиваемых часах
Плюсы
Приемлемая ценовая политика для крупных команд, в особенности когда количество проектов ограничено.
Минусы
Интерфейс не настолько прост, как у большинства приложений. Задачи приходится создавать в интерфейсе каждого отдельного проекта. Поэтому на создание новых задач для проекта тратится дополнительное время.
Цена
Для всех тарифных планов количество пользователей не ограничено (даже в бесплатной версии).
Планы:
- 1 проект – бесплатно
- 10 проектов – $19 в месяц
- 30 проектов – $49 в месяц
- 60 проектов – $79 в месяц
- Неограниченное число проектов – $149 в месяц
Количество архивных проектов не учитывается.
8. OfficeTime (iOS, macOS, Windows)
Этот тайм-трекер больше подходит для работы в офлайне.
Есть приложения под macOS, Windows и iOS, стоимостью $49.
Присутствует функция синхронизации, но ее можно отключить. Если нужно отслеживать данные в офлайне, в целях безопасности, к примеру, OfficeTime – одно из лучших решений.
OfficeTime содержит в себе весь функционал, необходимый для тайм-трекинга. Во время работы показывается таймер, можно категоризировать отслеживаемое время по клиенту или проекту. Функция отслеживания простоев дает возможность определить время, в течение которого сотрудник или фрилансер не работал, а отвлекался на телефонные разговоры, беседы с клиентом, (или гладил кота).
К сессиям можно добавлять дополнительные данные, включая разновидность выполняемой работы и почасовую ставку. Если вы не отслеживали время, потраченное на определенную задачу, ее всегда можно добавить вручную.
В OfficeTime присутствует функция отслеживания расходов, составления отчетов и базовых счетов. Последний инструмент, надо сказать, уступает Harvest или FreshBooks, но для малого бизнеса это вполне приемлемый вариант (например, когда расчеты в одной валюте).
Плюсы
Кроссплатформенность, недорогая цена (если брать в расчет месячную стоимость).
Минусы
Опять же, цена. Если покупать программу на небольшой отрезок времени.
Цена
$49 за бессрочную лицензию.
7. Timely (macOS, Windows, iOS, Android)
Эта разработка предназначена как для отдельных пользователей, так и команд, которым нужен специализированный тайм-трекер.
Уникальная особенность Timely – автоматический тайм-трекинг
Записывается любая активность, в зависимости от прошлой истории того, что делал пользователь. Затем система сама подсказывает подходящий ярлык и теги.
Можно либо принять предложения Timely, вручную отредактировать их, либо отклонить.
Всякий раз, когда вы вручную вписываете данные, вы улучшаете функцию самообучения Timely. И система генерирует более точные подсказки.
Такой вариант подойдет не для всех, например, кто-то может большую часть дня работать с документами Google Docs, и ему будет не с руки обучать какой-то искусственный интеллект автоматически отслеживать клиентов/проекты. Ведь в таком случае приходится проводить весь рабочий день на другом ресурсе. Но если вы работаете над разными задачами, автоматический тайм-трекинг будет вполне уместен.
Плюсы
Функция автоматического тайм-трекинга экономит время и позволяет перепроверить, что важные даты не будут пропущены. Это также удобное приложение, когда нужно выяснить, что сотрудники делали на протяжении рабочего дня.
Встроенная панель Project Health Dashboard помогает контролировать учетное рабочее время, когда нужно убедиться в том, что команда не выходит за рамки установленного бюджета.
Панель управления для команды также предоставляет важные данные относительно продуктивности.
Минусы
В некоторых случаях (если пользователь целый день работает с файлами Google Docs), функция автоматического трекинга окажется не столь эффективной. Некоторые предпочитают делать все вручную.
Нет бесплатной версии.
Цена
Для одного пользователя Timely будет стоить $8 и $15 (для команды).
6. Hours (Web, iOS)
Больше всего подойдет для пользователей, которые ищут простой тайм-трекер с хорошим интерфейсом (есть функция Team, но не настолько продуманная, как в других инструментах).
Интерфейс Hours один из лучших. Полезная функция Timeline, которая позволяет быстро заполнить пробелы в тайм-трекинге.
Плюсы
Функция Timeline позволяет без каких-либо сложностей заполнять пробелы, например, когда пользователи забывают включить таймер или, когда необходимо отслеживать оффлайн-событие без мобильного приложения. Интерфейс выглядит прекрасно.
Минусы
Если ежедневно приходится создавать множество проектов, с Hours будет сложнее, чем с Toggl, о котором пойдет речь дальше.
Сервис доступен только как веб-приложение или приложение для iOS.
Цена
За доступ к веб-интерфейсу Hours понадобится заплатить $8 из расчета на одного пользователя в месяц. Есть бесплатная версия для iOS (без функций уровня про).
Начните использовать Kickidler прямо сейчас!
Бесплатное тестирование до 14 дней
5. Harvest (macOS, Windows, iOS, Android)
Тайм-трекер Harvest больше подходит для фрилансеров и удаленных команд; реализована функция отслеживания расходов и другие бухгалтерские функции, которые должны присутствовать в хорошем тайм-трекере.
Плюсы
Встроенная функция создания счетов, включая поддержку платежей бизнес-платежи PayPal Business Payments (подходящий вариант для пользователей со счетами в американских банках).
Множество интеграций со сторонними инструментами, включая управление проектами, создание счетов, CRM, клиентская поддержка, инструменты разработчика и т.д.
Время отслеживается посредством веб-приложений, расширений для браузеров, приложений для десктопов и мобильных устройств.
Встроенная функция отслеживания расходов, включая сканирование чеков об оплате.
Минусы
Интерфейс не очень простой. Для создания новых проектов понадобится больше кликов и перезагрузок страниц, чем в аналогичных приложениях, что не очень удобно для фрилансеров, которым приходится создавать множество проектов.
Интерфейс отчетов не настолько гибок, как в других инструментах, хотя большинство пользователей не жалуется.
Цена
Есть бесплатная версия Harvest, которая позволяет пользователям создавать до двух проектов.
Платная версия – $12 из расчета на одного пользователя в месяц.
Начните использовать Kickidler прямо сейчас!
Бесплатное тестирование до 14 дней
4. Toggl (macOS, Windows, iOS, Android)
Инструмент, главным образом, разрабатывался для фрилансеров и индивидуальных предпринимателей, хотя Toggl также позволяет отслеживать активности целой команды сотрудников.
Toggl – инструмент, который предоставляет определенную гибкость в организации трекинга.
Упрощенный интерфейс, в котором есть возможность распределять задачи в рамках проектов, быстро выбирать клиентов, в т.ч. создавать проекты или добавлять клиентов, не выходя за рамки панели задач.
Приложение доступно как веб-интерфейс, есть браузерные расширения, мобильное приложение и приложение для десктопа.
В последнем можно автоматически отслеживать определенные активности и устанавливать напоминания.
Больше ста интеграций с другими популярными инструментами, такими как Trello и Asana.
Плюсы
Реализована система тегов по проектам и клиентам. Создание новых проектов/тегов занимает несколько секунд – не требуется перезагрузка страницы, или дополнительные клики.
Детальные отчеты, которые помогают визуализировать расходы, или генерировать отчеты для клиентов; также присутствуют фильтры.
Больше ста интеграций. Например, можно начать отслеживание с карты Trello, и затем подключиться к некоторым другим инструментам.
Минусы
Нет возможности выписывать счета, но доступны интеграции со сторонними приложениями.
Приложение для десктопа может показаться неудобным немного.
Цена
Бесплатная версия содержит базовые функции, которых может быть вполне достаточно. Платная версия – от $9 из расчета на одного пользователя в месяц; $49 – на одного пользователя, если приложением пользуется команда.
3. TMetric (Android, iOS, Linux, macOS, Windows, веб)
Лучший недорогой тайм-трекер. TMetric – бюджетный вариант, позволяющий отслеживать время в веб-приложениях, приложениях для десктопа и мобильных устройств. Реализованы отчеты и инструменты для взаимодействий между сотрудниками. Такая разработка подходит для фрилансеров и небольших команд, которым нужно узнать, насколько эффективно выполняются различные задачи.
Учитывается каждая минута, т.к. логируется не только рабочее время, но и перерывы. Строка времени дня визуализируется – заполняется цветом по мере прогресса, учитываются и перерывы.
TMetric содержит широкий список интеграций с другими сервисами (Asana, Basecamp, Bitbucket, Freshdesk, GitHub, Pipedrive, Taiga, Teamwork Projects, Todoist, Trello, Wrike).
Присутствуют отчеты, есть возможность создавать интеграции, но здесь нет инструмента для управления задачами и создания счетов.
Цена
Бесплатно для команд из 5 человек; платная версия – от $48/год.
2.Time Doctor
Time Doctor — это приложение для отслеживания времени, производительности и определения продуктивности методом исключения отвлекающих факторов. Time Doctor подойдет как для частных лиц, так и для компаний, желающих повысить производительность своих сотрудников. При помощи Time Doctor можно посмотреть, на что было потрачено рабочее время, проанализировать, какие сайты посещали ваши сотрудники, какие приложения использовали. Помимо всего прочего, программа позволяет формировать отчеты для команды, работающей в конкретный промежуток времени; когда сотрудник работал в перерыве, или на собраниях вдали от компьютера.
Плюсы:
- Автоматизированные возможности отслеживания времени.
- Возможность мониторинга веб-сайтов со встроенным пассивным трекером.
- Подробные отчеты для отслеживания вашего персонала.
- Строгий контроль конфиденциальности для обеспечения безопасности информации ваших сотрудников.
- Много полезных интеграций.
Минусы:
- Расширение для Google Chrome ограничено — лучше использовать приложение.
- Инструмент лучше подходит для компаний, чем для фрилансеров.
Стоимость:
- 9,99 долларов США в месяц и имеется оптовая скидка. Вы также можете подписаться на бесплатную 14-дневную пробную версию.
1.ProofHub (iOS, Android, Веб)
С ProofHub вам не придется покупать множество инструментов для управления проектами, совместной работы над задачами и отслеживания дедлайнов. В нем реализованы все эти функции, и вместе с тем программа проста в использовании, время, которое тратится на задачи, отслеживается очень просто.
Другими словами, вместо Toggl для таймтрекинга, Slack и Dropbox – для обмена сообщениями и файлами, сотрудникам достаточно установить только ProofHub, который объединяет в себе все эти возможности.
Это одновременно и менеджер проектов, и менеджер задач.
Есть несколько вариантов интерфейса, которые можно изменить в меню «Вид»: общий (Канбан), список, календарь и даже таймлайн (диаграмма Ганта).
Еще ваша команда всегда будет в курсе событий и коммуникаций благодаря встроенному чату.
Для таймтрекинга в ProofHub предусмотрены следующие возможности:
- Несколько таймеров: участники команды могут запускать и ставить таймер на паузу, переключаясь между имеющимися задачами.
- Установка времени вручную: сотрудники также могут устанавливать время вручную.
- Ориентировочное время выполнения: менеджеры или участники команды могут устанавливать время, за которое задача должна быть выполнена. В дальнейшем можно будет сравнить, какое время было выделено на задачу, и фактическое время выполнения.
Помимо прочего, система содержит следующие функции:
- Управление задачами.
- Встроенный редактор для дизайна и файлов, инструменты для разметки.
- Управление файлами.
Вы можете отключить ненужные приложения/вкладки – убрать из интерфейса все лишнее. Например, если нужен один только таймтрекер, отключите все остальные вкладки/приложения.
Плюсы:
Множество инструментов доступны в одной единственной программе. Интуитивно понятный интерфейс – не придется переучиваться и долго привыкать.
Плата не взимается за каждого пользователя.
Минусы:
Ограниченные возможности интеграции, т.к. программа еще дорабатывается.
Цена: План Ultimate Control (полный контроль) стоит $99/месяц, при покупке годовой подписки есть скидка 10%. Не нужно платить за каждого пользователя.
Бонус – система учета рабочего времени Kickidler
Наша система учета рабочего времени Kickidler хоть и относится к категории программного обеспечения для мониторинга сотрудников (Employee Monitoring Software), но также способна выполнять задачи тайм-трекера. Скажем так, EMS – это расширенная версия тайм-трекера, способная выполнять более профессиональные задачи по контролю сотрудников.
Наша программа переведена на несколько языков: есть русская, английская, португальская версии интерфейсов, очень скоро будет готов испанский интерфейс.
При всем этом, стоимость нашего ПО не дороже, а то и дешевле многих тайм-трекеров.
Инструменты для тайм-трекинга в программе Kickidler
Отчеты по рабочему времени
Анализ эффективности сотрудников
Динамика продуктивности сотрудников
Кейлоггер
Дополнительные инструменты, которых нет в стандартном тайм-трекере
Онлайн-мониторинг компьютеров
Запись видео с экранов
Контроль нарушений сотрудников
Удаленное управление
Автоуведомления и панель самоконтроля
Какому тайм-трекеру отдать предпочтение?
Все зависит от конкретного случая и специфики рабочего процесса.
Но, скажем, индивидуальному фрилансеру будет удобнее управлять проектами в Toggl, поскольку интерфейс достаточно продуманный. Разработчики Toggl проделали хорошую работу – каждое отдельное действие доступно в отдельном экране, и не приходится отвлекаться на другие разделы, разве что, когда нужно создать отчет.
В Timely, среди прочего, реализована уникальная функция автоматического трекинга и самообучения.
С другой стороны, для командной работы лучше использовать Kickidler, который позволяет получить полную картину относительно продуктивности удаленной команды.
30.01.2020, прочитано 31340 раз
True Time Tracker – программа для отслеживания потраченного на проекты времени
Рассказывая о Grindstone, невозможно не упомянуть и о другой программе, с помощью которой можно отслеживать потраченное на реализацию какого-либо проекта время – True Time Tracker. Эта программа попроще, за то у нее есть несколько неоспоримых преимуществ: она на русском языке и она умеет создавать печатные формы счетов на оплату услуг.
Русским интерфейсом сейчас мало кого удивишь ( большинство разработчиков уже давно научились делать универсальные интерфейсы), а вот создание печатной формы счетов на оплату будет удобно тем, кто сидит на почасовой оплате.
Скриншоты:
Чтобы не было споров о том, сколько времени потребовалось на выполнение проекта, просто запускаете программу – и она сама отслеживает время. А чтобы никто не смог подправить результат, можно установить пароль на изменение настроек программы.
True Time Tracker может не только печатать счета, но и строить круговые диаграммы по своим данным. В общем, если кому-то нужна простая, понятная и удобная программа, с помощью которой можно отследить, сколько времени вы потратили на реализацию каких-либо проектов, то True Time Tracker – то что надо.
Скачать True Time Tracker
Что ИТ-специалисты думают о трекерах для контроля рабочего времени
Некоторые ИТ-компании для контроля за работой сотрудников используют трекеры. Одни люди относятся к этому положительно, отмечая, что трекер помогает сконцентрироваться и отследить временные затраты на различные виды активностей. Другие отмечают, что это нарушает их личное пространство, заставляет перерабатывать и отвлекаться на включение-выключение трекера. Редакция DOU обратилась к тем, кто имел или имеет опыт работы с трекером (как во время карантина, так и до). На условиях анонимности ИТ-специалисты поделились собственными историями.
Трекер скорее дрессирует девелопера, как обезьяну, вместо того, чтобы контролировать результаты работы
Игорь, Java Developer
Опыт контроля за рабочим процессом у меня был в компании Crossover. На тот момент контроль предусматривал пребывание под надзором вебкамеры. Лицо должно было четко просматриваться, а рука не должна была быть приложенной к голове (во избежание схожести с разговорами по телефону). Трекер делал скриншоты, регистрировал название активной программы. Впоследствии названия программ вносились в список, к ним автоматически добавлялся вид активности (разработка, серфинг и т.д.).
Происходил контроль активности клавиатуры и мыши. Нужен был определенный рейт нажатий на кнопки и активности мыши на единицу времени. У меня он никогда не был ниже нужного.
Норма производительности — 40 часов в неделю. Трекер можно было ставить на паузу в любое время, график был свободным. Главное — отработать не менее 40 часов в неделю. Можно и больше, но овертаймы не учитывались. Если работник нарушил нормативы, эти части (а регистрация активности фиксировалась частями по 10 минут) могли не засчитать в зарплату.
К использованию трекеров я отношусь отрицательно, потому что это скорее дрессирует девелопера, как обезьяну, вместо того, чтобы контролировать результаты работы. Минус и в том, что начинаешь думать не над важными рабочими вопросами, а о том, как не нарушить нормативы.
Контроль должен быть один: ты должен видеть, есть результат или нет. Сейчас я использую трекер для своих целей, потому что работаю дистанционно и мне нужно знать, сколько времени указать в таймшите (сейчас это табличка в Google Docs). Мой нынешний работодатель требует этот вид отчетности.
Моя работоспособность не выросла использования трекера
Михаил, Manual QA
Когда я работал на позиции Manual Test Engineer на своей первой работе, в компании был минимальный контроль. Чтобы у менеджеров не возникало вопросов, удовлетворительно ли работает какая-то часть системы, я делал скриншоты того, что из реализованного функционала работает в соответствии с документацией и выдерживает положительные / отрицательные тест-кейсы, или где разработчик исправил баг. К этому я добавлял короткие отчеты.
Когда менеджеру было нужно выделить первоочередные задачи, он писал или звонил по Skype (в офисе менеджер был далеко не всегда) и направлял рабочий процесс. Это была нормальная практика.
В другую компанию я устроился уже во время карантина. Руководство ввело контроль на период дистанционной работы и никак не объяснило, для чего. Всем, кто работает удаленно, навязали трекер Yaware TimeTracker (делает скриншоты экрана и снимки вебкамеры; следит за тем, какие сайты посещает пользователь или какой софт использует) с припиской «Это не обсуждается» в общем чате. Поэтому все просто ответили, что ознакомились.
Я очень быстро пришел к выводу, что от использования трекера моя работоспособность не выросла. То, что его надо останавливать или запускать, только отвлекало. К тому же иногда мне нужно что-то загуглить для более эффективного тестирования. А трекер это фиксирует так, будто я отвлекаюсь на посторонние ресурсы, не связанные с работой. Это как Punto Switcher переключает раскладку, когда надо и не надо — абсолютно пустая функция.
Я против таких средств, как трекеры. Yaware TimeTracker, который нас заставили поставить, рассчитан на рабочий компьютер, а мне пришлось установить его на домашний. Он по умолчанию запускается вместе с системой, не считая выходные или нерабочее время. Чтобы избавиться отслеживания трекера не во время работы, приходится каждый раз вручную его выключать.
По правилам стоит останавливать трекер, когда отходишь, например, налить чая или еще куда-то. Именно так руководство и написало. Я работал в этой компании недолго, так что информацией о том, какие есть санкции за нарушения, не владею.
По моему мнению, если речь идет о работе Manual Test Engineer, то багрепортов или скриншотов и кратких отчетов о том, что функционал работает как надо, достаточно.
Контроль должен быть в меру
Олеся, менеджер
В моей команде 36 работников. Методы контроля у нас были и в «обычных», докарантинных условиях. В частности, система трекинга времени для delivery team. То есть трекание времени по таскам, которые выполняет команда. В целом это логичная система, необходимая для ИТ-компании, особенно для предоставления информации клиентам, на что именно потрачены человекочасы. Единственное, на что жаловались работники, это что иногда трудно достичь нормы (требование — 7,5 часов в день). Поскольку проект разбит на мелкие задачи, забываешь вовремя переключать трекер.
Также в офисе установлена система карточного входа в комнаты, чтобы иметь данные о пребывании в рабочем пространстве. Требование — те же 7,5 часов.
Что касается отношения к контролю: если трекание времени по задачам оправдано, то трекинг пребывания в рабочем пространстве вызвал негативную реакцию. До сих пор время от времени поступают жалобы. Некоторые восприняли это нормально, для кого-то это дискомфортно (потому что нужно не забывать карточку и сканировать ее, даже если двери уже открыты), а кто-то трактует такой контроль как методы ограничения и «посягательство на свободу».
Компания объясняет эти системы контроля необходимостью определения эффективности работников.
Причиной введения такой системы были отдельные работники, которые выделяли больше времени на развлечения, чем на работу (выходили играть в теннис или на Хbox). Сейчас таких кейсов, к счастью, нет.
С введением карантина компания запустила другую программу, которая трекает время, учитывая действия на компьютере, и делает скрины экрана через определенный период. Люди уже работали по схожей системе, поэтому это не вызвало сильной реакции. Но определенное недовольство осталось, особенно из-за того, что скрины экрана снимаются рандомно.
Санкций за нарушения нет, если они, конечно, не постоянные. Если работник часто нарушает нормы, менеджмент разговаривает с ним, узнает, в чем причина.
Я считаю, что системы контроля нужны. Трекер времени позволяет реально оценить, сколько времени идет на проект (и на что оно тратится). Это нужно для дальнейшего анализа. Кроме того, это помогает самоорганизоваться. Так человек меньше отвлекается.
Но всегда есть «но». Контроль должен быть в меру. Такие системы больше нужны для систематизации данных. Люди должны чувствовать, что им доверяют, а не ощущать себя как в концлагере, где за каждое лишнее действие или недоработанные 5 минут будут осуждать.
Кроме того, кто захочет «схалявить», найдет путь в обход всех систем. Поэтому введение контроля еще не гарантирует эффективности работника.
Лично для меня работать с трекером не в новинку. С одной стороны, это организует, потому что тогда фокусируешься только на работе, а с другой — скрины экрана немного напрягают, особенно если с кем-то переписываешься в чате. Это вроде и рабочие вопросы, но все равно появляется ощущение, будто кто-то влез в твое личное пространство.
К недостаткам следует отнести еще и баги самой программы. Например, если ты решаешь рабочие вопросы онлайн (через Zoom или по телефону), то система считывает, что ты неактивен, так как фактически ничего мышкой на экране не кликают, и трекер выключается.
Трекинг ради трекинга — не нужен
Аслан, Front-End Developer
В своей первой ИТ-компании я работал в 2017 году, примерно три месяца. Ушел оттуда из-за неадекватного руководства. Яркий пример: после операции я ходил на перевязки во время своего обеда. Больничных вообще не было.
Кроме того, работал с системой для управления проектами Redmine. Трекал время через специальное расширение для браузера, которое надо вручную переключать.
Нас заставляли трекать все, что происходит: идешь на кухню или в туалет — ставишь трекер на паузу. Мотивация руководства к такому контролю оставалась непонятной. Работать надо 8 часов в день. Получалось, что с перерывами на туалет или кофе, я проводил на работе более 8 часов.
Если справляешься с рабочими задачами — санкций нет. Одна девушка, которая только начала свой карьерный путь, часто работала 8 часов, потому что приходилось многое учить.
По моему мнению, трекинг для одних оправдан, для других — вреден. Есть разные люди, все зависит от того, кто для чего ходит на работу. Надо понимать, что трекинг ради трекинга — не нужен.
Разработчик сам должен оценивать задание, время на его выполнение, быть гибким. В нынешней команде мы сами логируем время в Jira, есть KPI, внутренняя система для определения, сколько времени и на что ты потратил (обучение, митинги, кодинг). Это даже круто, помогает анализировать.
Здесь все человечнее, менеджер может посоветовать, как повысить производительность. Меня устраивает то, что нужно логировать время, стараюсь приучать себя к дисциплине.
Для меня важно, чтобы эффективность измерялась не трекером
Дмитрий, Back-end developer
Я работаю полтора года в направлении веб-разработки, а именно — бэкенд на PHP.
В предыдущей компании весь рабочий процесс проходил через Teamwork, а в нем контроль был через трекинг. Измерялось время, потраченное на задачу, сюда учитывались и походы на чай / кофе и в туалет. Если справишься раньше, надо найти, чем заняться дальше, и затрекать это. Преимущественно в таких случаях ты не знаешь, чем заняться. Коллега рассказывал, что однажды он справился с работой раньше и, пока ждал, чтобы проджект-менеджер нашел задачу, решил заняться саморазвитием. Конечно, трекнулся в саморазвитие. Результат — «втык» обоим от руководства.
Вообще мне не понравилось так работать из-за особенностей работы самой компании, которая не вела прозрачный для клиентов трекинг. По замыслу клиент должен платить за реально использован время, а на деле получалось по-другому, в частности из-за ужасной внутренней организации. Меня это очень сбивало с толку. Напоминало двойные стандарты.
С тех пор на собеседованиях я спрашиваю о контроле, особенно меня интересует трекинг. Для меня важно, чтобы эффективность измерялась не трекером. На текущем месте работы его не было. Но с переходом на дистанционку ввели использование таймера Clockify и простенький план задач на день. Это выглядит так: мы ставим плагин в браузер и интегрируем с Gitlab. В Gitlab у каждого «issue» и «merge request» появляется кнопка для запуска / остановки таймера. Объяснений не было, просто добавили новое правило для разработчиков.
Позитив в том, что работа в компании хорошо организована. Как я понимаю, такие нововведения имеют целью только информировать. Чтобы быть в курсе, чем люди занимаются. Потому о санкциях речи не было.
Такой контроль начал немного давить морально, но это может быть связано с предыдущим опытом. В общем, я в этом нашел для себя плюс: возможность стать более организованным.
Я не знал об этом трекере, в корпоративной рассылке информации о нем не было, а ноутбук мне выдали со встроенным софтом и готовыми настройками
Павел, разработчик
В компании, где я сегодня работаю, неплохие условия: есть бонусы, отпуск, больничные и т.д. Обычно я отчитывался, заполняя тайм-трекер в конце дня (краткое описание, что было сделано). Однако примерно в конце февраля или в начале марта у себя на компьютере я заметил расширения, которое трекает активность в браузере по страницам (у меня разработка веб-компонентов админки в клауди, браузер занимает 60-70% времени). Я не знал об этом трекере, в корпоративной рассылке информации о нем не было, а ноутбук мне выдали со встроенным софтом и готовыми настройками. Знаю, что коллеге в январе выдали ноут без админдоступа, банально поставить NotePad++ было затруднительно.
Почувствовал, что возвращаюсь во времена своей первой работы интерном за 200 долларов в компании, которая располагалась в нескольких кабинетах и занимала половину этажа.
Конечно, я отношусь к такой форме контроля со стороны компании отрицательно. Использовать нелицензионный софт — не вариант. Я работал из дома, поэтому довольно часто запускал посторонние вкладки. Использовал ноутбук компании в нерабочее время, когда было лень переходить на домашний и подтягивать / деплоить последние изменения, чтобы вечером что-то быстро проверить — такова специфика проекта.
Собственно, нужно всегда помнить, что браузер трекают. И банально посидеть в фейсбуке / линкедине уже не получится, даже если это другое окно и нерабочее время. Не говоря уже о сайтах, которые в целом нельзя посещать во время работы («прекрасное.іт» или онлайн-кинотеатры). В течение нескольких дней я пытался постоянно менять ноутбук с рабочего на домашний, но это не удобно, да и доступов к ресурсам нет.
Моя производительность зависит не от сложности задачи или ее приоритетности, а больше от настроения, морального и физического состояния. Физически я чувствую себя лучше дома, чем в офисе. Но морально дома труднее, учитывая трекер и использование двух ноутбуков, когда банально хочу почитать статью за чаем или коротким перекусом, или же на митинге в роли молчаливого наблюдателя.
Несмотря на то, что компания большая, не думаю, что прямо будут трекать разработчика, но на ревью могут использовать показатели трекера в качестве аргумента, даже не озвучивая эту информацию разработчику.
Санкций пока не было, однако думаю, если удалить расширение, это заметит ИТ-департамент.
На работе нужно работать
Виталий, Web developer
Раньше я работал в одной компании, где нужно было по приходу на работу нажать кнопку — «я пришел», по уходу вечером нажать кнопку — «я ушел». Насколько мне известно, эти данные никак не просматривались. Это был инструмент, чтобы в большой компании понимали, находится ли человек в офисе. Это было еще в 2007 году и на работу в целом никак не влияло. Я не слышал о том, чтобы применялись санкции к тем, кто поздно приходил и рано уходил.
В другой компании был похожий инструмент и тоже помогал понимать, кто сейчас доступен в офисе. Но кроме того, если тебя не было в офисе положенные 8 часов — нужно было фиксировать, когда ты отработаешь недостающее время. Все сотрудники относились к этому очень серьезно и заполняли раз в неделю свой график на следующую неделю, со всеми отгулами. На работу это никак не влияло, кроме непонимания, зачем отчитываться, что сегодня я ушел на полчаса раньше, а завтра посижу на полчаса дольше. Но раз был такой порядок — то я ему следовал.
Сейчас я уже много лет работаю через Upwork, использую счетчик времени. Он делает скриншот раз в 10 минут, плюс логирует, как много ты клацал на клавиатуре и кликал мышкой. Также вся команда, 5 человек, использует этот счетчик. Сначала было непривычно, но со временем привык. Утром я его включаю, вечером после работы выключаю. Плюс это дисциплинирует на работе заниматься работой, а не бездельничать, смотреть видосики и так далее.
Но для работодателя это скорее инструмент учета времени, а не контроля, так как оплата идет почасовая за время, которое насчитал счетчик. Иногда на скриншоты попадают какие-то личные дела, мессенджер, фейсбук, YouTube, но такого довольно мало. И за более чем 10 лет работы удаленно мне ни разу не написал заказчик, что обнаружил скриншот, где я занимаюсь не работой.
Команда к использованию счетчика относится вполне нормально, так как это удобный инструмент. Вести учет рабочих часов вручную сложнее. Можно, конечно, пользоваться сторонними приложениями для учета времени, но клиенту удобнее Upwork, особенно если у него много удаленных работников, поскольку цифры идут сразу в статистику. И ему потом автоматически выставляется счет и с карты списываются деньги.
Санкций никаких нет, потому как нет требований, что каждый должен отработать, например, 40 часов. Если человек работает 30 часов, а не 40, и ему так удобно, то зачем его заставлять? Ведь клиент платит ровно за отработанное время, и можно просто взять дополнительного специалиста в команду, если работы много.
В целом у заказчика есть требование, чтобы у каждого в команде это была основная работа. Но если иногда человек работает меньше часов, чем обычно, по личным причинам и нет срочных задач или ему могут помочь другие члены команды — то это не является проблемой.
Программа, которая делает скриншоты, совершенно не влияет на работу и не беспокоит. Ведь на работе нужно работать. Если нужно отвлечься на какие-то личные дела ненадолго, то я это делаю и при включенном трекере. А если это, например, на полчаса или час — трекер выключаю.
В целом я считаю, что весь контроль должен сводиться к одному: это понимать, какой объем работы выполняет каждый сотрудник и сколько он за это получает денег. Если соотношение денег к объему выполняемых работ устраивает все стороны — значит, все в порядке. Но за этим должен смотреть живой человек, который тесно общается с командой и видит, кто и что делает. И вряд ли какие-то автоматические процедуры с этим справятся.
Какое приложение для тайм-трекинга выбрать фрилансеру для повышения продуктивности
Три сервиса, которые помогут победить прокрастинацию.
Среднестатистический офисный работник продуктивен всего 2 часа 23 минуты в день. Остальное рабочее время он тратит на социальные сети, чтение новостных сайтов, общение с коллегами и другие дела. И это при том, что в офисе сотрудников обычно контролирует менеджер или руководитель команды.
Фрилансерам приходится самим контролировать рабочий процесс. Следить за тем, куда уходит время, и бороться с прокрастинацией им помогают приложения и сервисы для тайм-трекинга. Ежедневное отслеживание времени снижает «утечку» производительности до 80%.
Тайм-трекеры фиксируют, сколько времени ушло на выполнение задач, помогают улучшить концентрацию и повысить продуктивность, а также блокируют оповещения от соцсетей, чтобы вы не отвлекались. Мы подобрали несколько популярных приложений для тайм-трекинга.
Pomodoro Timer Lite
Для тех, кто не может начать. У методики «помидора» очень простой принцип: 25 минут работаете, 3-5 минут отдыхаете. Один такой цикл — это один «помидор». Через четыре «помидора» можно сделать перерыв побольше — 15-30 минут.
Плюсы:
- Минималистичный таймер, который, в отличие от стандартного таймера в телефоне, хвалит вас за выполнение задач (мелочь, а приятно).
- Нет рекламы и вообще ничего, что могло бы вас отвлечь.
- Можно написать список задач, и приложение будет вам о них напоминать.
- Бесплатно.
Минусы:
- Не всем подходит «помидорная» методика.
- Чтобы получить больше функций, таких как история задач или статистика, придется скачать платную версию Pomodoro Timer Pro.
Pomodoro Timer Lite – приложение для Android. Скачать его можно здесь.
Fo
Тайм трекеры (Time tracker), что это такое? Учет рабочего времени Блог Ивана Кунпана
Тайм трекеры – это хороший инструмент для ведения учета рабочего времени и не только. В статье разберем, что такое тайм трекеры, как их используют. Также приведем 10 лучших тайм трекеров для работы.
Тайм трекеры (Time tracker), что это такое
Здравствуйте, друзья! Рабочий процесс не всегда бывает эффективным, если сотрудники отвлекаются на другие дела. В этом случае время уходит впустую, не выполняются отдельные задачи. Решить данную проблему помогают тайм трекеры. Что это за инструмент?
Тайм-трекерами называются программы, приложения, которые устанавливаются на компьютер и телефон. Они записывают время отведенное на выполнение различных задач, которые были поставлены заказчиком или работодателем.
Таким образом, контролируется рабочий процесс. С помощью тайм трекеров повышается производительность и эффективность труда.
Подобные программы используют не только на работе. Они применяются в жизни, например, в спорте, в достижении различных целей, бизнесе и заработке денег через Интернет.
Далее рассмотрим, как работает тайм трекер, какими программами люди пользуются.
к оглавлению ↑Тайм трекеры и учет рабочего времени сотрудников, как это работает
Как ведется учет рабочего времени сотрудников? С использованием программ это сделать просто:
- На компьютер сотрудника или пользователя устанавливается программа тайм-трекер.
- Далее сотрудник или работодатель создает задачу: я пришел на работу в такое-то время. Затем, включает таймер в программе, который будет записывать его рабочие часы.
- В конце рабочего дня таймер останавливают.
Это один из примеров контроля рабочего времени. С помощью записанных часов, человек будет знать, сколько ему заплатят денег. Ведь есть рабочие места, где используется почасовая оплата труда.
В свою очередь, работодатель может проверить, работал ли его сотрудник или нет. Он для этого воспользуется тайм-трекером, который был установлен на компьютере подчиненного и записывал время работы. Кроме того, можно контролировать весь рабочий процесс исполнителя. Можно точно увидеть, чем занимался работник, за какое время была выполнена та или иная работа, сколько было потрачено времени на выполнение задания.
к оглавлению ↑10 лучших тайм трекеров для учета рабочего времени сотрудников
В Интернете есть сотни тайм-трекеров, мы выбрали десятку лучших:
- Toggl Track. Данное приложение отслеживает время, которое отводится на разную работу. Эта программа используется бесплатно, есть простой интерфейс на английском языке. Подробно о приложении поговорим далее.
- Tickspot.com. Еще одно ПО, с помощью которого можно отслеживать время. Оно поможет целой команде людей запускать прибыльные проекты и их вести. Программа условно-бесплатная.
- Officetime.net. Утилита сэкономит вам время и вы не потратите его зря. Программа позволяет следить за своим временем, как в жизни, так и на работе. У вас появится больше свободного времени, будете тратить его на полезные дела.
- Memory.ai. Лучший инструмент для вашей работы. Записывает время, увеличивает производительность труда.
- Hourstimetracking.com. С помощью этой программы можно отслеживать время во время ходьбы, бега. Она доступна для скачивания и установки на компьютер, планшете, телефоне.
- Getharvest.com. Программа решает задачи: отслеживает время, создает задачи, контролирует рабочий процесс. Есть бесплатная пробная версия данного ПО. Можете с ним поработать и оценить, подходит ли оно для вашего бизнеса или работы.
- Tmetric.com. Эта утилита так же контролирует процесс рабочего времени и других задач. С помощью программы, будете эффективно управлять своей командой в бизнесе.
Еще трекеры:
- Timedoctor.com/ru/. Программа, которая предназначена для учета времени. Она условно-бесплатная, имеет русский интерфейс.
- Simple-tracker.com. Это простой тайм-трекер времени. С помощью программы временем легко управлять, ведь у нее нет сложных функций в интерфейсе.
- Primaerp.com/ru_ru/. Облачное приложение для ведения учета вашего времени. Им можно пользоваться на компьютере и в телефоне.
Из списка тайм-трекеров вы выберете те, которые для вас наиболее удобны.
к оглавлению ↑Пример работы в Тайм трекере Toggl
Рассмотрим работу лучшего и бесплатного тайм-трекера Toggl. Чтобы его использовать, скачайте и установите программу на компьютер. Официальный сайт программы доступен по ссылке – «toggl.com/track/toggl-desktop/» (скрин 1).
Далее запускаете установщик, нажимаете кнопку «Next» и устанавливаете утилиту (скрин 2).
Если она не запуститься на компьютере, установите Net Framework 4.6.1, без этого дополнения некоторые программы не работают.
Далее в программе проходите регистрацию (скрин 3).
Вводите данные для входа и нажимаете «Sign up», после чего войдете в программу. При следующей авторизации вам не нужно будет вводить данные в программу, она запустится автоматически.
После запуска Toggl, можно создавать задачи и запускать таймер (скрин 4).
В специальном поле прописываете задачу, например, «Пишу статью», затем нажимаете на кнопку запуска. Далее пойдет время, которое можно отслеживать. Когда работа будет закончена, нажимаете на значок квадратика, чтобы остановить время (скрин 5).
Если хотите полностью видеть свое время, для этого нажимаете на шестеренку в программе и активируйте функцию «Use manual mode» (скрин 6).
В приложении будут сохранены показатели времени. Если они не нужны, нажмите по ним правой кнопкой мыши, далее кнопку «Delete time entry», чтобы удалить данные.
Если нажать на кнопку «Add Time Entry», можно добавить проект в программу или задачу (скрин 7).
Пишите все значения и нажмите «Done», чтобы сохранить данные.
к оглавлению ↑Тайм трекеры и заработок через Интернет, кому подходят эти программы
Программы тайм-трекеры подходят людям, которые работают на производствах, ведут бизнес, работают удаленно через Интернет. Это могут быть фрилансеры, копирайтеры, программисты, личные помощники, менеджеры и другие специалисты. С помощью тайм-трекеров заработок через Интернет будет эффективным, ведь вы сможете организовать свое рабочее время.
В жизни тоже используются такие программы. Как уже говорили выше, в спорте их применяют многие спортсмены. Это позволяет узнать, за какое количество времени человек пробежал, сделал разминку и так далее.
Есть даже трекеры для автомобилистов. Данные программы отслеживают скорость автомобиля и другие технические показатели.
к оглавлению ↑Отзывы о Тайм трекерах тех людей, которых контролировали
В Интернете есть отзывы людей, которых контролировали на работе с помощью тайм-трекера:
- techrocks.ru/2020/05/16/time-tracking-in-it-companies/;
- timedoctor.com/ru/buzz.html.
Некоторые люди довольны таким контролем, другие нет. Но в то же время, тайм-трекер хорошо справляется со своей задачей. Сотрудники делают работу и выполняют ее качественно.
к оглавлению ↑Заключение
В статье рассмотрели вопрос, что такое тайм-трекеры, как ими пользоваться. Также были рассмотрены лучшие программы для ведения и учета времени. Если у вас есть бизнес, или вы не успеваете сделать многие дела, с помощью перечисленных программ вы сможете достичь своих целей.
Спасибо за внимание!
С уважением, Иван Кунпан.
Есть еще способы планирования, которые помогут вести учет времени и не только:
Просмотров: 138
Тайм трекер — продуктивное управление персоналом
Успех любой компании это прежде всего продуктивная работа офисных и удаленных сотрудников. Но чем больше ваш коллектив, тем сложнее понять, кто действительно работает, а кто смотрит котиков в рабочее время. Тайм трекер устраняет эту проблему. Вы всегда в курсе, кто чем занят в вашей компании.
Тайм трекер (от англ. Time tracker) – это программа, с помощью которой можно отслеживать всю деятельность человека в его рабочее время. Открытые сайты и приложения, активность мышки, периоды отсутствия и т.п. Вы устанавливаете программу на компьютеры сотрудников и получаете отчеты о том, как они используют рабочее время.
Узнайте сегодня как простая, но эффективная программа учета времени Time Doctor может повысить продуктивность вашей компании.
Тайм трекеры помогут:
Для сотрудников/удаленщиков: Больше успевать, лучше организовать свой рабочий процесс и как результат — иметь больше денег или свободного времени. Прежде всего, это помогает не отвлекаться. Также вы узнаете, на какие задачи вы тратите больше времени, это поможет лучше спланировать рабочий процесс без “аврала”. Для работодателей:
- Узнать и повысить продуктивность ваших сотрудников. Программа тайм трекер позволит выделить слабые места в работе. Благодаря анализу отчётов программы вы сможете узнать причину медленной работы и принять необходимые действия по исправлению ситуации.
- Экономить деньги компании. Вы не должны оплачивать часы, в которые сотрудник занимается личными делами, создавая лишь иллюзию работу. С помощью тайм трекера вы узнаете, кто действительно работает на совесть, а с кем стоит провести беседу.
- Легко рассчитывать денежные выплаты сотрудникам с помощью календаря рабочего времени. Тайм трекер подсчитает за вас, сколько часов за месяц сотрудник действительно работал, а сколько отдыхал, составит отчёт и календарь рабочего времени. Это позволит быстро и легко определить размер выплаты.
- Отслеживать выполнение поставленных задач. Вы ставите задачи, которые сотрудник должен выполнить за определённое количество времени. Или же сотрудник сам ставит задачи, но вы всегда знаете, над чем конкретно он работал. Тайм трекер предоставляет отчёт о выполнении задач.
Онлайн тайм трекинг
Очень удобен, потому что дает доступ к вашим данным и отчетам откуда угодно. Это пригодится для работы с заказчиками: в любой момент можно показать, в какой стадии находится работа над проектом. Отслеживать работу сотрудников можно как из десктопного приложения, так и с мобильного, или просто из браузера. Большинство программ тайм трекеров оптимизированы под веб и все операционные системы.
Трекер задач и тайм трекеры
Трекер задач или таск-менеджер — еще одно решение для оптимизации рабочего процесса. Мы писали про них в нашем блоге. Здесь хранится список рабочих задач и тех, кто за них отвечает. Чаще всего программа учета времени интегрируется с таск-менеджером. Некоторые тайм трекеры уже имеют встроенный функционал менеджера задач. Это удобно, потому что не нужно переключаться между приложениями. Вы знаете не просто общее число рабочих часов, но и на что они были потрачены, не остались ли приоритетные задачи без внимания.
Стоит ли пользоваться тайм трекерами?
Определённо, да! Даже в небольшом стартапе важно иметь четкое представление о работе каждого, особенно если это удаленная команда. Это устраняет всякие спорные моменты и улучшает атмосферу в коллективе. В большой компании уследить за всеми самому невозможно, поэтому за вас все будет делать программа трекер, которая работает как табель учета рабочего времени. Устанавливаете ее и просто просматриваете отчёты, которые она предоставляет.
Liam McIvor Martin
Лиам Мартин является со-учредителем Time Doctor — программы по улучшению продуктивности и отслеживанию рабочего времени ваших сотрудников, где бы они не работали.Обзор True Time Tracker. Время дороже всех денег …
Итак, пора бы уже приступить к рассмотрению альтернативы предыдущим утилитам слежения за деятельностью пользователя ПК. Всё же частенько необходимо бывает проследить за кем-то, хотя сегодняшний обзор будет касаться не только этого. Не так давно в разделе нашей «Лаборатории МегаОбзор.ком» я уже делал обзоры ExtraSpy Employee Monitor, ориентированное скорее на слежение за продуктивностью офисных работников, и NeoSpy, хладнокровной программы с записью всей возможной информации о действиях пользователя.Хотелось бы рассмотреть теперь и True Time Tracker, продукт от разработчиков самого офисного бдителя ExtraSpy Software. Этот программный продукт заявляет о себе скорее как инструмент сбора самой разной статистики, причём совершенно бесплатном и довольно удобном. Посмотрим со стороны, что ж ещё остаётся.На старт! ожидание … Кошмар!
Главное окно могло бы, конечно, напомнить NeoSpy, однако, приятнее на вид, а стартовая кнопка вообще смахивает на концепцию Red Button.Казалось бы, что за «Проекты» выведены в четыре основные кнопки и лишь одна кнопка статистики? True Time Tracker предназначен для использования вашего программного обеспечения времени, рабочего или какого-либо еще, программы лишь наиболее полной статистику ваших программ по обучению за клавиатурой и мышкой.
Так и быть, нажмём на «Старт» и посмотрим, сколько мы сидим «ВКонтакте». Кто посмеётся — зря, True Time Tracker знает свое дело и сосчитает в том числе и ваши часы в социальных сетях, пожалуй, этот момент пригодился в последнее время многим «социальным увлечённым».Над воплощением разных сторон такая утилита работали три человека: Давид Микоян, Дмитрий Баранов и Сергей Светов. В итоге, получилась неплохая, даже перспективная программа с тремя функциями: «Менеджер проектов», «Калькулятор продуктивности» и любимая «Статистика».
Если мне не изменяет память, в версии 1.4 снимки экрана были включены опцией по умолчанию, теперь отключены. В общем, хотите проследить за происходящим на экране визуально — скриншоты с настраиваемой периодичностью захвата пригодятся.Два языка интерфейса, защита доступа к TTT, выбора адаптера, скрытый режим, ну и группировка используемых программ для статистики, также возьмите себе на заметку, можно самим создать категории утилит (Офисные, мультимедиа, системные и прочие).
Вот минус справочной информации практически нет, а в интернете везде как всегда одни описания функционала, но ничего, сейчас слегка расскажу обо всём понемногу. Вернёмся к первой функции «Менеджер проектов». Что это?
(Кликните по картинке для увеличения)
Пусть платит за потраченное на него время…
Проекты — те промежутки времени, которые используются вами в коммерческих целях. Если ваша работа оплачивается по затраченному времени или просто необходимо рассчитать это самое рабочее время, то TTT с радостью отсчитывает все необходимые промежутки.
Достаточно добавить проект, который можно обеспечить отредактировать, удалить, другое название, указать время работы (засчитывать всё, работу с соответствующей программой, с документом или приложением по ключевому слову, работу с сайтом), также выбрать всё время или только активное, определиться с валютой и единицами на час работы.Всё остальное сделает утилита и я до копейки, цента или другой рассчитает ваш доход.
(Кликните по картинке для увеличения)
Далее можно взглянуть на расширенную статистику, включая детальные данные по каждому проекту, включая детальные данные по дням, включая диаграмму активности и расчёт потраченного вами времени в выбранной валюте. Отчёт можно всем остальным распечатать или сохранить в форматах PDF / HTML.
Следом за ним идёт «Калькулятор продуктивности». Тут всё ещё проще, как и смысл этой недавно добавленной опции. Задача состоит в расчёте вашей продуктивности — времени, проведённого за одной из программ, за одним из сайтов и других приложений. Итак, добавляем программу, сайт или слово (пример на скриншоте) и при их активной работе на вашем рабочем столе True Time Tracker будет считать время продуктивности, вычисляя одновременно и процент работы от всего времени за ПК.Неактивные часы, как я понял, исключаются из этой статистики, дабы была объективная картина настоящей работы, а не ленивых движений мышью. Особых проблем с этой опцией не было.
(Кликните по картинке для увеличения)
Сложные, но интересные графики …
Вот, наконец, и главный инструмент «Статистика», который объединяет и затевалась вся работа над True Time Tracker. Во-первых, выбираем нужный нам период времени слева сверху, можно уточнить дату, выбрав пустой пункт.Далее ждём окончания операции «Генерация» и видимые сводные статистические данные за конкретный период времени: использование различных приложений по времени, разделенных по как раз тем категориям, которые я включаю в начало. Также использование сайтов по времени, естественного и неактивного времени использования ПК, а таже всего времени компьютера, продуктивности из расчёта калькулятора программы и интернет-трафик.
В графе «Программы» — использование приложений за выбранный период (слева сверху) и по активному периоду с диаграммами и пассивного времени, а также с вкладкой «Сайты», «Проекты» тут уже повторяют свое отдельное окно, с временными вкладками всё предельно просто , ну и с трафиком также.
(Кликните по картинке для увеличения)
Совершенно никаких чересчур умных слов, настроек, любая может быть статистика сохранена в html или pdf формате, «Менеджер проектов» ещё плюс умеет генерировать счета. А опция по снятию скриншотов со всего экрана позволит просмотреть весь день пользователя в режиме слайд-шоу или сохранить похождения в форматах AVI или MP4.
(Кликните по картинке для увеличения)
Итог временным тратам…
Что же собственно сказать и чем подвести итог столь простенькому, на первый взгляд, продукту от ExtraSpy Software. Если опираться на только лишь Employee Monitor, то здесь, конечно, чем-то и задача утилиты привлекательнее для многих пользователей. Сравнивая же с NeoSpy, хочется сказать, что здесь интерфейс более понятный, да и оболочка не настолько заумная. Была бы воля слегка бы снизил оценку к NeoSpy, но вместо этого просто дам золото потрудившимся на славу разработчикам, тем более, под Новый Год снова обновили продукт и теперь можно гордиться за своевременные обновления.Приятного пользования! .
Топ-9 лучших тайм-трекеров для учета рабочего времени, обзор и сравнение 2020 года
30.01.2020, прочитано 31341 раз
Содержание:
Мы составили рейтинг, в который включили 9 лучших, по нашему мнению, программ тайм-трекеров.Рейтинг основан на опыте наших клиентов, а также на нашем субъективном и оценочном суждении. Ни в коем случае не следует расценивать его, как истину в последней инстанции, но надеемся, он поможет в выборе подходящей вам или вашему бизнесу программы.
Тайм-трекер (англ. Time-tracker или программное обеспечение для отслеживания времени) — это категория компьютерного программного обеспечения, которое позволяет сотрудникам, работающим за компьютерами, записывать время, потраченное на выполнение задач или проектов, а работодателям их контролировать.
В последнее время набирает популярность программных тайм-трекеров при работе с удаленными сотрудниками и наемными работниками (программистами, бухгалтерами, специалистами служб поддержки и т.д.), работающими по схемам почасовой оплаты труда.
Тайм-трекеры позволяют руководителю узнать, на что уходит рабочее время сотрудников и насколько они при этом продуктивны, а самим специалистам — контролирует свое рабочее время.
В этой статье мы сравним 9 разных инструментов для тайм-трекинга, и их функциональные возможности, а также в качестве бонуса, расскажем еще об одной программе (угадайте, какой).
Основные задачи программ тайм-трекеров:
- Учет рабочего времени сотрудников
- Анализ продуктивности
- Контроль посещаемых сайтов и приложений
Дополнительные задачи программ тайм-трекеров:
- Оплата труда сотрудников.
- Скриншоты рабочего стола.
- Интеграция с другими приложениями.
- Кроссплатформенность.
- Кейгер (логгирование клавиший клавиш).
Стоит отметить, что указанные в обзоре тайм-трекеры являются условно-бесплатным ПО, то есть, имеют платные и бесплатные (с урезанным функционалом версии). Что вполне логично, поскольку разработка и поддержка любого B2B-продукта стоит денег.
Итак, наш рейтинг:
.9. Отметьте (macOS, Windows, iOS, Android, Apple Watch)
Tick тайм-трекер подходит для команд, которые пугает ценовая политика других приложений — «за каждого пользователя».
Плата за тикет не взимается «за пользователя», за каждый конкретный проект, количество пользователей не ограничено.
Другими словами, можно сократить количество сотрудников в разных проектах.
Интерфейс предельно прост; проекты и задачи отслеживаются в реальном времени, также данные могут вписываться вручную по завершении работы.
В отчетах содержится информация о:
- Клиентах
- Участников команды
- Оплачиваемых и неоплачиваемых часов
Плюсы
Приемлемая ценовая политика для крупных команд, в особенности когда количество проектов ограничено.
Минусы
Интерфейс не настолько прост, как у многих приложений. Задачи создать в интерфейсе каждого отдельного проекта. Поэтому на создание новых задач для проекта тратится дополнительное время.
Цена
Для всех тарифных планов количество пользователей не ограничено (даже в бесплатной версии).
Планы:
- 1 проект — бесплатно
- 10 проектов — 19 $ в месяц
- 30 проектов — 49 $ в месяц
- 60 проектов — 79 $ в месяц
- Неограниченное число проектов — 149 $ в месяц
Количество архивных проектов не учитывается.
8. OfficeTime (iOS, macOS, Windows)
Этот тайм-трекер больше подходит для работы в офлайне.
Есть приложения под macOS, Windows и iOS, стоимостью 49 долларов.
Присутствует функция синхронизации, но ее можно отключить. Если нужно отслеживать данные в офлайне, в целях безопасности, к примеру, OfficeTime — одно из лучших решений.
OfficeTime содержит в себе весь функционал, необходимый для тайм-трекинга. Во время работы показывается таймер, можно категоризировать отслеживаемое время по клиенту или проекту.Функция использования простоев дает возможность определить время, в течение которого сотрудник или фрилансер не работал, а отвлекался на телефонные разговоры, беседы с клиентом, (или гладил кота).
К сессиям можно добавить дополнительные данные, включая разновидность выполняемой работы и почасовую ставку. Если вы не отслеживали, потраченное на определенную задачу, ее всегда можно добавить вручную.
В OfficeTime присутствует функция отчетов и базовых счетов.Последний инструмент, надо сказать, уступает Harvest или FreshBooks, но для малого бизнеса это вполне приемлемый вариант (например, когда расчеты в одной валюте).
Плюсы
Кроссплатформенность, недорогая цена (если брать в расчетную стоимость).
Минусы
Опять же, цена. Если покупать программу на небольшой отрезок времени.
Цена
$ 49 за бессрочную лицензию.
7. Своевременное (macOS, Windows, iOS, Android)
Эта разработка предназначена для отдельных пользователей, так и команд, нужен специализированный тайм-трекер.
Уникальная особенность Timely — автоматический тайм-трекинг
Записывается любая активность, в зависимости от прошлой истории того, что делал пользователь. Затем система сама подсказывает подходящий ярлык и теги.
Можно либо принять предложения Своевременно, вручную отредактировать их, либо отклонить.
Всякий раз, когда вы вручную вписываете данные, вы улучшаете функцию самообучения Своевременно. И система генерирует более точные подсказки.
Такой вариант подойдет не для всех, например, кто-то может большую часть дня работать с документами Google Docs, и ему будет не с руки обучать какой-то искусственный интеллект автоматически отслеживает клиентов / проекты.Ведь в таком случае приходится проводить весь рабочий день на другом ресурсе. Но если вы работаете над разными задачами, автоматический тайм-трекинг будет вполне уместен.
Плюсы
Функция автоматического тайм-трекинга экономит время и позволяет перепроверить, что даты не будут пропущены. Это также удобное приложение, когда нужно выяснить, что сотрудники делали на протяжении рабочего дня.
Встроенная панель Project Health Dashboard помогает контролировать учетное рабочее время, когда нужно убедиться в том, что команда не выходит за рамки установленного бюджета.
Панель управления для команды предоставляет также важные данные относительно продуктивности.
Минусы
В некоторых случаях (если пользователь целый день работает с файлами Google Docs), функция автоматического трекинга эффективного не эффективной. Некоторые предпочитают делать все вручную.
Нет бесплатной версии.
Цена
Для одного пользователя Timely будет стоить $ 8 и $ 15 (для команды).
6. Часы (Интернет, iOS)
Больше всего подойдет для пользователей, которые ищут простой тайм-трекер с хорошим интерфейсом (есть функция Team, но не настолько продуманная, как в других инструментах).
Интерфейс Hours один из лучших. Полезная функция Timeline, которая позволяет быстро заполнить пробелы в тайм-трекинге.
Плюсы
Функция Timeline позволяет без каких-либо сложностей заполнять пробелы, например, когда пользователи используют включить таймер или, когда необходимо проверить оффлайн-событие без мобильного приложения. Интерфейс выглядит прекрасно.
Минусы
Если ежедневно использовать множество проектов, с Hours будет сложнее, чем с Toggl, о котором пойдет речь дальше.
Сервис доступен только как веб-приложение или приложение для iOS.
Цена
За доступ к веб-интерфейсу Мы заплатим $ 8 из расчета на одного пользователя в месяц. Есть бесплатная версия для iOS (без функций уровня про).
Начните использовать Kickidler прямо сейчас!
Бесплатное тестирование до 14 дней
5.Урожай (macOS, Windows, iOS, Android)
Тайм-трекер Harvest больше подходит для фрилансеров и удаленных команд; функция реализована набором расходов и другие бухгалтерские функции, которые должны присутствовать в хорошем тайм-трекере.
Плюсы
Встроенная функция создания счетов, включая поддержку платежей бизнес-платежи PayPal Business Payments (подходящий вариант для пользователей со счетами в американских банках).
Множество интеграций со сторонними инструментами, включая управление проектами, создание счетов, CRM, клиентская поддержка, инструменты разработчика и т.д.
Время отслеживается посредством веб-приложений, расширений для браузеров, приложений для десктопов и мобильных устройств.
Встроенная функция документации, включая сканирование чеков об оплате.
Минусы
Интерфейс не очень простой. Для создания новых проектов понадобится больше кликов и перезагрузок страниц, чем в аналогичных приложениях, которые не очень удобно для фрилансеров создать набор проектов.
Интерфейс отчетов не настолько гибок, как в других инструментах, хотя большинство пользователей не жалуется.
Цена
Есть бесплатная версия Harvest, которая позволяет пользователям создавать до двух проектов.
Платная версия — $ 12 из расчета на одного пользователя в месяц.
Начните использовать Kickidler прямо сейчас!
Бесплатное тестирование до 14 дней
4. Toggl (macOS, Windows, iOS, Android)
Инструмент, главным образом, разрабатывался для фрилансеров и индивидуальных предпринимателей, хотя Toggl также позволяет отслеживать активность целой команды сотрудников.
Toggl — инструмент, который предоставляет определенную гибкость в организации трекинга.
Упрощенный интерфейс, в котором есть возможность распределять задачи в рамках проектов, быстро выбирать клиентов, в т.ч. создать проекты или приложения клиентов, не выходя за рамки панели задач.
Приложение доступно как веб-интерфейс, есть браузерные расширения, мобильное приложение и приложение для десктопа.
В последнем можно автоматически отслеживать активность и установку напоминания.
Больше ста интеграций с другими популярными инструментами, такими как Trello и Asana.
Плюсы
Реализована система тегов по проектам и клиентам. Создание новых проектов / тегов занимает несколько секунд — не требуется перезагрузка страницы, или дополнительные клики.
Детальные отчеты, которые позволяют визуализировать расходы, или генерировать отчеты для клиентов; также присутствуют фильтры.
Больше ста интеграций. Например, можно начать отслеживание с карты Trello.
Минусы
Нет возможности выписывать счета, но доступны интеграции со сторонними приложениями.
Приложение для десктопа может показаться неудобным немного.
Цена
Бесплатная версия содержит базовые функции, которых может быть вполне достаточно. Платная версия — от 9 долларов из расчета на одного пользователя в месяц; 49 долларов — на одного пользователя, если приложение пользуется команда.
3. TMetric (Android, iOS, Linux, macOS, Windows, веб)
Лучший недорогой тайм-трекер.TMetric — бюджетный вариант, позволяющий смотреть время в веб-приложениях, приложениях для десктопа и мобильных устройств. Реализованы отчеты и инструменты для взаимодействия между сотрудниками. Такая разработка подходит для фрилансеров и небольших команд, которым нужно, эффективно выполняются различные задачи.
Учитывается каждая минута, т.к. логируется не только рабочее время, но и перерывы. Строка времени дня визуализируется — заполняется цветом по мере прогресса, учитываются и перерывы.
TMetric содержит широкий список интеграций с другими сервисами (Asana, Basecamp, Bitbucket, Freshdesk, GitHub, Pipedrive, Taiga, Teamwork Projects, Todoist, Trello, Wrike).
Присутствуют отчеты, есть возможность создания интеграции, но здесь нет инструмента для управления задачами и создания счетов.
Цена
Бесплатно для команд из 5 человек; платная версия — от 48 $ / год.
2.Time Doctor
Time Doctor — это приложение для определения времени методом производительности и продуктивности исключения отвлекающих факторов.Time Doctor подойдет как для частных лиц, так и для компаний, желающих повысить эффективность своих сотрудников. При помощи Time Doctor можно посмотреть, на что было потрачено рабочее время, проанализировать, какие сайты посещали ваши сотрудники, какие приложения использовали. Помимо всего прочего, программа позволяет формировать отчеты для команды, работающей в конкретном промежутке времени; когда сотрудник работал в перерыве, или на собрании вдали от компьютера.
Плюсы:
- Автоматизированные возможности времени.
- Возможность мониторинга веб-сайтов со встроенным пассивным трекером.
- Подробные отчеты для вашего персонала.
- Строгий контроль конфиденциальности для обеспечения безопасности информации ваших сотрудников.
- Много полезных интеграций.
Минусы:
- Расширение для Google Chrome ограничено — лучше использовать приложение.
- Инструмент лучше подходит для компаний, чем для фрилансеров.
Стоимость:
- 9,99 долларов США в месяц и имеется оптовая скидка. Вы также можете подписаться на бесплатную 14-дневную пробную версию.
1.ProofHub (iOS, Android, Веб)
С ProofHub вам не придется покупать множество инструментов для управления проектами, совместной работы над задачей и установкой дедлайнов. В нем реализованы все эти функции, и вместе с тем программа проста в использовании, время, тратится на задачи, отслеживается очень просто.
Другими словами, вместо Toggl для таймтрекинга, Slack и Dropbox — для обмена сообщениями и сотрудникам достаточно установить только ProofHub, который объединяет в себе все эти возможности.
Это одновременно и менеджер проектов, и менеджер задач.
Есть несколько вариантов интерфейса, которые можно изменить в меню «Вид»: общий (Канбан), список, календарь и даже таймлайн (диаграмма Ганта).
Еще ваша команда всегда будет в курсе событий и коммуникаций благодаря встроенному чату.
Для таймтрекинга в ProofHub имеются следующие возможности:
- Несколько таймеров: участники команды могут запускать и ставить таймер на паузу, переключаясь между разными задачами.
- Установка времени вручную: сотрудники также могут устанавливать время вручную.
- Ориентировочное время выполнения: менеджеры или участники команды могут установить время, за которую задача должна быть выполнена. В дальнейшем можно сравнить, какое время было выделено на задачу, и фактическое время выполнения.
Помимо прочего, система содержит следующие функции:
- Управление задачами.
- Встроенный редактор для дизайна и файлов, инструменты для разметки.
- Управление файлами.
Вы можете отключить ненужные приложения / вкладки — убрать из интерфейса все лишнее. Например, если нужен один только таймтрекер, отключите все остальные вкладки / приложения.
Плюсы:
Множество инструментов доступны в одной единственной программе.Интуитивно понятный интерфейс — не придется переучиваться и долго привыкать.
Плата не взимается за каждого пользователя.
Минусы:
Ограниченные возможности интеграции, т.к. программа еще дорабатывается.
Цена: План Ultimate Control (полный контроль) стоит 99 $ / месяц, при покупке годовой подписки есть скидка 10%. Не нужно платить за каждого пользователя.
Бонус — система учета рабочего времени Kickidler
Наша система учета рабочего времени Kickidler хоть и относится к категории программного обеспечения для мониторинга сотрудников (ПО для мониторинга сотрудников), но также может выполнять задачи тайм -ера.Скажем так, EMS — это расширенная версия тайм-трекера, способная выполнять более профессиональные задачи по контролю сотрудников.
Наша программа переведена на несколько: есть русская, английская, португальская версия языков интерфейса, очень скоро будет готов испанский интерфейс.
При всем этом, стоимость нашего ПО не дороже, а то и дешевле многих тайм-трекеров.
Инструменты для тайм-трекинга в программе Kickidler
Отчеты по рабочему времени
Анализ эффективности сотрудников
Динамика продуктивности сотрудников
Кейлоггер
Дополнительные инструменты, которых нет в стандартном тайм-трекере
Онлайн-мониторинг компьютеров
Запись видео с экранов
Контроль нарушений сотрудников
Удаленное управление
Автоуведомления и панель самоконтроля
Какому тайм-трекеру отдать предпочтение?
Все зависит от конкретного случая и специфики рабочего процесса.
Но, скажем, индивидуальному фрилансеру будет удобнее управлять проектами в Toggl, поскольку интерфейс достаточно продуманный. Разработчики Toggl проделали хорошую работу — каждое отдельное действие доступно в отдельном экране, и не отвлекаться на другие разделы, разве что, когда нужно создать отчет.
В Своевременное, среди прочего, реализована уникальная функция автоматического трекинга и самообучения.
С другой стороны, для работы лучше использовать Kickidler, который позволяет получить полную картину продуктивности удаленной команды.
30.01.2020, прочитано 31341 раз
.
True Time Tracker — программа для установки потраченного на проекты времени
Рассказывая о точильном камне, невозможно не увидеть потраченное на какое-либо проект время — True Time Tracker . Эта программа попроще, для нее есть несколько неоспоримых преимуществ: она на русском языке и она умеет создавать формы счетов на оплату услуг.
Русским интерфейсом сейчас кого мало удивишь (большинство разработчиков уже давно научились делать универсальные интерфейсы), а вот создание печатной формы счетов на оплату будет удобно тем, кто сидит на почасовой оплате.
Скриншоты:
не было споров о том, сколько времени потребовалось на выполнение проекта, просто запускает программу — и она сама отслеживает время.А чтобы никто не смог подправить результат, можно установить пароль на изменение настроек программы.
True Time Tracker может не только печатать счета, но и строить круговые диаграммы по своим данным. В общем, если кому-то нужна простая, понятная и удобная программа, с помощью которой можно отследить, сколько времени вы потратили на выполнение каких-либо проектов, то True Time Tracker — то что надо.
Скачать True Time Tracker
.Что ИТ-специалисты думают о трекерах для контроля рабочего времени
Некоторые ИТ-компании для контроля за использованием используют трекеры. Одни люди к этому положительно, отмеченная, трекер помогает сконцентрироваться и отследить временные затраты на различные виды активностей. Другие отмечают, что это нарушает их личное пространство, заставляет перерабатывать и отвлекаться на включение-выключение трекера. Редакция DOU обратилась к тем, кто имел или имеет опыт работы с трекером (как во время карантина, так и до).На условиях анонимности ИТ-специалисты поделились собственными историями.
Трекер скорее дрессирует девелопера, как обезьяну, вместо того, чтобы контролировать результаты работы
Игорь, Java Developer
Опыт контроля за рабочим процессом у меня был в компании Кроссовер. На тот момент контроль герметичность под надзором вебкамеры. Лицо должно было четко просматриваться, а рука не должна была быть приложенной к голове (во избежание схожести с разговорами по телефону).Трекер делал скриншоты, регистрировал название активной программы. Впечатление названия программ вносились в список, к ним автоматически добавлялся вид активности (разработка, серфинг и т.д.).
Происходил контроль активности клавиатура и мышь. Нужен был определенный рейт нажимий на кнопки и активности мыши на единицу времени. У меня он никогда не был ниже нужного.
Норма производительности — 40 часов в неделю. Трекер можно было ставить на паузу в любое время, график был свободным.Главное — отработать не менее 40 часов в неделю. Можно и больше, но овертаймы не учитывались. Если работник нарушил нормативы, эти части (регистрация активности фиксировалась частями по 10 минут) могли не засчитать в зарплату.
К использованию трекеров я отношусь отрицательно, потому что это скорее дрессирует девелопера, как обезьяну, вместо того, чтобы контролировать результаты работы. Минус и в том, что начинаешь думать не над важными рабочими вопрос, а о том, как не нарушить нормативы.
Контроль должен быть один: ты должен видеть, есть результат или нет. Сейчас я использую трекер для своих целей, потому что работаю дистанционно и мне нужно знать, сколько времени указать в таймшите (сейчас это табличка в Google Документы). Мой нынешний работодатель требует этот вид отчетности.
Моя работоспособность не выросла использования трекера
Михаил, Инструкция по контролю качества
Когда я работал на позиции Ручной тест Инженер на своей первой работе, в компании был минимальный контроль.Чтобы у менеджеров не имеетло вопросов, удовлетворительно ли работает какая-то часть системы, я делал скриншоты того, что из реализованного функционала работает в соответствии с документацией и выдерживает положительные / отрицательные тест-кейсы, или где разработчик исправил баг. К этому я добавлял короткие отчеты.
Когда менеджер было нужно выделить первоочередные задачи, он писал или звонил по Skype (в офисе менеджер был далеко не всегда) и направляющий рабочий процесс. Это была нормальная практика.
В другую компанию я устроился уже во время карантина. Руководство ввело контроль на период дистанционной работы и никак не объяснило, для чего. Всем, кто работает удаленно, навязали трекер Yaware TimeTracker (делает скриншоты экрана и снимки вебкамеры; следит за тем, какие сайты посещает пользователь или какой софт использует) с припиской «Это не обсуждается »в общем чате. Поэтому все просто ответили, что ознакомились.
Я очень быстро пришел к выводу, что от использование трекера моя работоспособность не выросла.То, что его надо останавливать или запускать, только отвлекало. К тому же иногда мне нужно что-то загуглить для более эффективного тестирования. А трекер это фиксирует так, будто я отвлекаюсь на посторонние ресурсы, не связанной с работой. Это как Punto Switcher переключает раскладку, когда надо и не надо — абсолютно пустая функция.
Я против таких средств, как трекеры. Yaware TimeTracker, который нас заставили поставить, рассчитан на рабочий компьютер, а мне пришлось установить его на домашний.Он по умолчанию запускается вместе с системой, не считая выходные или нерабочее время. Чтобы избавиться от установки трекера не во время работы, приходится каждый раз вручную его выключать.
По правилам стоит останавливать трекер, когда отходишь, например, налить чая или еще куда-то. Именно так руководство и написало. Я работал в этой компании недолго, так что информацией о том, какие есть санкции за нарушение, не владею.
По моему мнению, если речь идет о работе Manual Test Engineer, то багрепортов или скриншотов и кратких отчетов о том, что кратал работает как надо, достаточно.
Контроль должен быть в меру
Олеся, менеджер
В моей команде 36 работников. Методы контроля у нас были и в «обычных», докарантинных условиях. В частности, система трекинга времени для команды доставки. То есть трекание времени по таскам, которые команда. В целом это логичная система, необходимая для ИТ-компании, особенно для предоставления информации клиентам, на что именно потрачены человекочасы. Единственное, на что жаловались работники, это что иногда трудно достичь нормы (требование — 7,5 часов в день).Временный проект разбит на мелкие задачи, забываешь вовремя переключать трекер.
Также в офисе установлена система карточного входа в комнаты, чтобы иметь данные о пребывании в рабочей зоне. Требование — те же 7,5 часов.
Что касается отношения к контролю: если трекание времени по задачам оправдано, то трекинг пребывания в рабочий пространственно вызвал негативную реакцию. До сих пор время от времени поступают жалобы. Некоторые восприняли это нормально, для кого-то это дискомфортно (потому что нужно не забывать карточку и сканировать ее, даже если двери уже открыты), а кто-то трактует такой контроль как методы ограничения и «посягательство на свободу ».
Компания объясняет эти системы контроля необходимостью определения эффективности работников.
Причиной такого введения системы были отдельные работники, которые выделяли больше времени на развлечения, чем на работу (выходили играть в теннис или на Хbox). Сейчас таких кейсов, к счастью, нет.
С введением карантина компания запустила другую программу, которая трекает время, данное действие на компьютер, и делает скрины через экран определенный период.Люди уже работали по схожей системе, поэтому это не вызвало сильной реакции. Но определенное недовольство осталось, особенно из-за того, что скрины экрана снимаются рандомно.
Санкций за нарушения нет, если они, конечно, не постоянные. Если работник часто нарушает нормы, менеджмент разговаривает с ним, узнает, в чем причина.
Я считаю, что системы контроля нужны. Трекер времени позволяет реально оценить, сколько времени идет на проект (и на что оно тратится). Это нужно для дальнейшего анализа.Кроме того, это помогает самоорганизоваться. Так человек меньше отвлекается.
Но всегда есть «но». Контроль должен быть в меру. Такие системы больше нужны для систематизации данных. Люди должны чувствовать, что им доверяют, а не ощущать себя как в концлагере, где за каждый лишнее действие или недоработанные 5 минут будут осуждать.
Кроме того, кто захочет «схалявить», найдет путь в обход всех систем. Поэтому введение контроля еще не гарантирует эффективность работника.
Лично для меня работать с трекером не в новинку. С одной стороны, это организует, потому что тогда фокусируешься только на работе, а с другой — скрины экрана немного напрягают, особенно если с кем-то переписываешься в чате. Это вроде и рабочие вопросы, но все появляется появляется ощущение, будто кто-то влез в твое личное пространство.
К недостаткам следует отнести еще и баги самой программы. Например, если ты решаешь рабочие вопросы онлайн (через Zoom или по телефону), то система считывает, что ты неактивен, так как фактически ничего мышкой на не кликают, и трекер выключается.
Трекинг ради трекинга — не нужен
Аслан, Front-End разработчик
В своей первой ИТ-компании я работал в 2017 году, примерно три месяца. Ушел оттуда из-за неадекватного руководства. Яркий пример: после операции я ходил на перевязки во время своего обеда. Больничных вообще не было.
Кроме того, работал с системой для управления проектами Redmine. Трекал время через специальное расширение для Путеводитель, который надо вручную переключать.
Нас заставляли трекать все, что происходит: идешь на кухню или в туалет — ставишь трекер на паузу.Мотивация руководства к такому контролю оставалась непонятной. Работать надо 8 часов в день. Получилось, что с перерывами на туалет или кофе, я проводил на работе более 8 часов.
Если справляешься с рабочими задачами — санкций нет. Одна девушка, которая только начала свой карьерный путь, часто работала 8 часов, потому что приходилось многое учить.
По моему мнению, трекинг для одних оправдан, для других — вреден. Есть разные люди, все зависит от того, кто для чего ходит на работу.Надо понимать, что трекинг ради трекинга — не нужен.
Разработчик сам должен оценивать задание, время на его выполнение, быть гибким. В нынешней команде мы сами логируем время в Jira, есть KPI, внутренняя система для определения, сколько времени и на что ты потратил (обучение, митинги, кодинг). Это даже круто, помогает анализировать.
Здесь все человечнее, менеджер может посоветовать, как повысить производительность. Меня устраивает то, что нужно логировать время, стараюсь приучать себя к дисциплине.
Для меня важно, чтобы эффективность измерялась не трекером
Дмитрий, Back-end разработчик
Я работаю полтора года в направлении веб-разработки, а именно — бэкенд на PHP.
В предыдущей компании весь рабочий процесс проходил через Работа в команде, а в нем контроль был через трекинг. Измерялось время, потраченное на задачу, сюда учитывались и походы на чай / кофе и в туалет. Если справишься раньше, надо найти, чем заняться дальше, и затрекать это.Преимущественно в таких случаях ты не знаешь, чем заняться. Коллега рассказывал, что однажды он справился с работой раньше и, пока ждал, чтобы проджект-менеджер нашел задачу, решил заняться саморазвитием. Конечно, трекнулся в саморазвитие. Результат — «Втык» обоим от руководства.
Вообще мне не понравилось так работать из-за работы самой компании, которая не вела прозрачный для клиентов трекинг. По замыслу клиент должен платить за реально использовано время, а на деле получилось по-другому, в особенности из-за ужасной внутренней организации.Меня это очень сбивало с толку. Напоминало двойные стандарты.
С тех пор на собеседованиях я спрашиваю о контроле, особенно меня интересует трекинг. Для меня важно, чтобы эффективность измерялась не трекером. На текущем месте работы его не было. Но с переходом на дистанционку ввели использование таймера Clockify и простенький план задач на день. Это выглядит так: мы ставим плагин в браузер и интегрируем с Gitlab. В Появляется Gitlab у каждого «issue» и «merge request» кнопка для запуска / остановки таймера.Объяснений не было, просто добавили новое правило для разработчиков.
Позитив в том, что работа в компании хорошо организована. Как я понимаю, такие нововведения имеют целью только информировать. Чтобы быть в курсе, чем люди занимаются. Потому о санкциях речи не было.
Такой контроль начал немного давить морально, но это может быть связано с предыдущим опытом. В общем, я в этом нашел для себя плюс: возможность стать более организованным.
Я не знал об этом трекере, в корпоративной рассылке информации о нем не было, а ноутбук мне выдали со встроенным софтом и готовыми настройками
Павел, разработчик
В компании, где я сегодня работаю, неплохие условия: есть бонусы, отпуск, больничные и т.д. Обычно я отчитывался, заполняя тайм-трекер в конце дня (краткое описание, что было сделано). Однако примерно в конце февраля или в начале марта у себя на компьютере я заметил расширения, которое трекает активность в браузере по страницам (у меня разработка веб-компоненты админки в клауди, браузер занимает 60-70% времени). Я не знал об этом трекере, в корпоративной рассылке информации о нем не было, а ноутбук мне выдали со встроенным софтом и готовыми настройками. Знаю, что коллеге в камеру выдали ноут без админдоступа, банально поставить NotePad ++ было затруднительно.
Почувствовал, что возвращаюсь во времена своей первой работы интерном за 200 долларов в компании, которая располагалась в нескольких кабинетах и занимала половину этажа.
Конечно, я отношусь к такой форме контроля со стороны компании отрицательно. Использовать нелицензионный софт — не вариант. Я работал из дома, поэтому довольно часто запускал посторонние вкладки. Использовал ноутбук компании в нерабочее время, когда было лень переходить на домашний и подтягивать / деплоить последние изменения, чтобы вечером что-то быстро проверить — такова специфика проекта.
Собственно, нужно всегда помнить, что браузер трекают. И банально посидеть в фейсбуке / линкедине уже не получится, даже если это другое окно и нерабочее время. Не говоря уже о сайтах, которые в целом нельзя посещать во время работы («Прекрасное.іт» или онлайн-кинотеатры). В течение нескольких дней я пытался постоянно менять ноутбук с рабочего на домашний, но это не удобно, да и доступов к ресурсам нет.
Моя производительность зависит не от сложности задачи или ее приоритетности, а больше от настроения, морального и физического состояния.Физически я чувствую себя лучше дома, чем в офисе. Но морально дома труднее, учитывая трекер и использование двух ноутбуков, когда банально хочу почитать статью за чаем или коротким перекусом, или же на митинге в роли молчаливого наблюдателя.
Несмотря на то, что компания большая, не думаю, что прямо будут трекать разработчик, но на ревью использовать показатели трекера в как аргумента, даже не озвучивая эту информацию разработчику.
Санкций пока не было, однако думаю, если расширение это заметит ИТ-департамент.
На работе нужно работать
Виталий, Веб-разработчик
Раньше я работал в одной компании, где нужно было по приходу на работу нажать кнопку — «я пришел», по уходу вечером нажмите кнопку — «я ушел». Насколько мне известно, эти данные никак не просматривались. Это был инструмент, чтобы в большой компании понимали, находится ли человек в офисе. Это было еще в 2007 году и на работу в целом никак не влияло. Я не слышал о том, чтобы применить санкции к тем, кто поздно приходил и рано уходил.
В другой компании был похожий инструмент и тоже помогал понимать, кто сейчас работает в офисе. Но кроме того, если тебя не было в офисе положенные 8 часов — нужно было фиксировать, когда ты отработаешь недостающее время. Все сотрудники относились к этому очень серьезно и заполняли раз в неделю свой график на следующую неделю, со всеми отгулами. На работу это никак не влияет, кроме непонимания, зачем отчитываться, что сегодня я ушел на полчаса раньше, а завтра посижу на полчаса дольше.Но раз был такой порядок — то я ему следовал.
Сейчас я уже много лет работаю через Upwork, использую счетчик времени. Он делает скриншот раз в 10 минут, плюс логирует, как много ты клацал на клавиатуре и кликал мышкой. Также вся команда, 5 человек, использует этот счетчик. Сначала было непривычно, но со временем привык. Утром я его включаю, вечером после работы выключаю. Плюс это дисциплинирует на работе заниматься работой, а не бездельничать, смотреть видосики и так далее.
Но для работодателя это скорее инструмент учета времени, так как оплата идет почасовая за время, которое показывает счетчик.Иногда на скриншоты попадают какие-то личные дела, мессенджер, фейсбук, YouTube, но такого довольно мало. И за более чем 10 лет работы удаленно мне ни разу не написал заказчик, что обнаружил скриншот, где я занимаюсь не работой.
Команда к использованию счетчика относится вполне нормально, так как это удобный инструмент. Вести учет рабочих часов вручную сложнее. Можно, конечно, пользоваться сторонними приложениями для учета времени, но клиенту удобнее Upwork, особенно если у него много удаленных работников, поскольку цифры идут сразу в статистику.И ему потом автоматически выставляется счет и с карты списываются деньги.
Санкций никаких нет, потому что каждый должен отработать, например, 40 часов. Если человек работает 30 часов, а не 40, и ему так удобно, то зачем его заставлять? Ведь клиент платит ровно за отработанное время, и можно просто взять дополнительную специалиста в команду, если работы много.
В целом у команды есть требование, чтобы у каждой в команде была основная работа.Но если иногда человек работает меньше часов, чем обычно, по личным причинам и другим членам срочных команд, это не является проблемой.
Программа, которая делает скриншоты, совершенно не влияет на работу и не беспокоит. Ведь на работе нужно работать. Если нужно отвлечься на какие-то личные дела ненадолго, то я это делаю и при включенном трекере. А если это, например, на полчаса или час — трекер выключаю.
В целом я считаю, что весь контроль должен сводиться к одному: это понимать, какой объем работы каждый сотрудник и сколько он за это получает денег.Устраивает все стороны — значит, все в порядке. Он общается с командой и видит, кто и что делает. И вряд ли какие-то автоматические процедуры с этим справятся.
.