Upwork на русском: Upwork.com на русском. Как начать работу. Заработок на Upwork. Вывод денег и отзывы.

Upwork гайд фрилансера на русском

Upwork гайд – краткое описание с рекомендациями по работе на всемирно известной бирже фриланса upwork.

Почему upwork подходит для вас

• Хорошая работа вознаграждается. Вы сможете работать с хорошими клиентами и зарабатывать деньги. Работая на результат, вы сможете заполучить еще больше клиентов, и еще больше работы соответственно.

 

• Upwork и его технологии упростят вам жизнь. Вы можете использовать нашу платформу за основу, можете находить клиентов, контролировать свою работу а так же быстро и безопасно получать оплату.

 

• Наше сообщество заинтересованно в вашем успехе. В то время как вы будете успешно выполнять проекты, мы будем делать все для того чтобы создать для вас еще больше возможностей. Чтобы вы могли развивать свой бизнес далее и далее.

 

Кто может работать на upwork

Мы буде рады видеть у себя как независимых специалистов так и компании-агенства. Независимо от того являетесь ли вы графическим дизайнером из США или веб-дизайнером из Сербии. Или вы писатель из Бразилии, вы всегда найдете для себя новые возможности на upwork. В зависимости от направленности вашего бизнеса, мы предлагаем вам два способа презентовать себя на нашей платформе

 

Как upwork зарабатывает деньги?

Комиссии за использование сервиса

upwork имеет систему комиссий которые он берет с фрилансера. Размер комиссии зависит от количества заработанных денег с одного клиента.

• 20% вы платите с первых $500 заработанных с вашего клиента. (может быть несколько контрактов от одного и того же клиента).
• 10% вы платите когда ваш заработок с одного клиента находится в диапазоне от $500 до $10 000.
• 5% наконец вы платите 5%. Когда ваш суммарный заработок с одного клиента перевалил за $10 000.

Например, если вы заработали $600 с клиента, не важно как, почасовка или на фиксе, то это означает что с $500 вы заплатите 20%, а с оставшихся $100 уже 10%. Многие фрилансеры закладывают эти комиссии когда делают ставку на проект и устанавливают бюджет. Ну а для эти комиссии как для биржи фриланса, позволяют создавать передовые решения и технологии, которые в свою очередь помогут Вам лучше находить своих клиентов, быстрее находить с ними общий язык и быть спокойным за оплату труда.

Тарифные планы

Все фрилансеры и агенства могут на выбор подписаться на бесплатный план BASIC. Или же оформить платный PLUS. План фриланс BASIC, бесплатный и включает в себя весь необходимый функционал который нужен для пользования сервисом апворк. Ну а для тех кто хочет получить больше фишек и бонусов, мы предлагаем план фриланс PLUS. Так же мы предлагаем тариф PLUS для агенств.

Присоеденитесь к апворк за 4 шага

• Зарегистрируйтесь и выберите тарифный план. Самое время зарегистрироваться, если вы еще этого не сделали. Выберите тарифный план который вам подходит и помните что вы можете сменить его в любой момент!

• Заполните свой профиль. Заполните по возможности максимум полей, чтобы создать профиль который выгодно подаст ваши навыки, опыт. А так же будет показывать вашу желаемую почасовую ставку. Вы так же можете создать дополнительный профили, выделив более узкую специализацию.

• Прикрепите способы оплаты. Приготовьтесь получать деньги на счет! И дайте нам знать какие способы для вас доступны и наиболее выгодны. Мы рекомендуем прикреплять 2 способа вывода средств, чтобы всегда была альтернатива.

• Пользуйтесь чатом upwork. Сотрудничать через upwork легко. Пользуйтесь нашим чатом, ведите дискуссии в реальном времени, обменивайтесь файлами.

 

Тарифные планы

• Платный тариф PLUS для агенства ($20/месяц). Предназначен для аккаунта агенства с членами его команды. В придачу в профиле агенства можно разместить логотип, и имя компании.

  Так же этот тариф позволяет добавлять безлимитное количество сотрудников вашей команды. Распределение конектов между членами команды, а так же защита выплаты заработанных средств.

Создайте ваш профиль на upwork

Успешный профиль должен выглядеть законченным и четким, создавать полную картину ваших навыков, услуг, и достижений. Ваш профиль это способ прорекламировать себя как успешного фрилансера перед потенциальными клиентами.

Вот несколько советов о том как создать хорошее впечатление о себе заполняя профиль.

Примечание. Ваш аккаунт будет невидим пока вы не заполните профиль и не пройдете верификацию

Другие секции профиля:

• Сертификаты – добавьте имеющиеся сертификаты.
• Внешние ссылки соцсетей – добавьте ссылки публичных профилей.

 

Находим подходящий проект на upwork

Поиск проектов и настройка фильтров, это легко. Это также играет важную роль в становлении вас как активного пользователя сервисом. Помогает не прозевать проект по вашей специальности.

 

Почасовка vs фиксированный проект

Н апворке существует 2 типа контрактов. Почасовка и Фикс цена.

• Почасовка

На почасовке вам платят в час, это имеет смысл когда проект требует от вас гибкости. Хорошим примером могут быть проекты в сфере кастумер сервис или тех поддержка.

Почасовые контракты под защитой системы гарантированной выплаты от upwork. Согласуйте количество часов с вашим клиентом. Установите приложение для отслеживания времени Upwork Desktop App. Пишите мемосы когда работаете с приложением. Оперативно общайтесь с клиентом и запрашивайте подтверждения на отработанные часи или увеличение их количества.

• Фикс цена

На фиксе вам платят фиксированную цену за проект. Это хороший вариант в том случае если проект не вызывает вопросов и сомнений. Хорошие примеры для фикс цены это дизайн и разработка приложений например.

Платежи на Фикс контракты тоже защищены upwork следующим образом: Утвердите один или более майлстоунов на проект с вашим клиентом. Четко описав что и как и за сколько вы делаете. Перед началом работы подождите пока первый майлстоун будет зарезервирован. Сабмитьте работу только через сервис апворк. Удостоверьтесь что вы получили майлстоун и что следующий зарезервирован, и лишь после этого. продолжайте работу.

Советы для успешного сотрудничества: В независимости от того какой контракт вы взяли (почасовка или фикс), всегда удостоверьтесь, что Вы утвердили условия оплаты, типы исходников, стоимость всего проекта. Удостоверьтесь что клиент верифицировал метод оплаты (прикрепил свою карту). Всегда проводите всю работу внутри платформы. Получайте оплату только через платформу.

 

Ставка на проект и интервью

Теперь когда вы готовы делать ставки, давайте разберем как это происходит. Находим проект который нам по нраву и жмем кнопку «Submit a Proposal». Смотрим сколько у нас есть конектов, и сколько надо потратить чтобы сделать ставку на проект. Читаем далее фишки – как сделать ставку так чтобы вас выбрали исполнителем. Ставим свой рейт, пишем «cover letter» добавляем атачменты если есть и делаем ставку. 

Клиент просмотрит ставки и свяжется с понравившемся ему фрилансером для прохождения интервью. Клиент может предложить оплачиваемое тестовое задание для проверки ваших навыков. Это хороший способ удостовериться в компетентности фрилансера. Главное обсудите условия тестового задания и помните что бесплатное тестовое задание это нарушение правил сервиса. После того как вы все обсудите, клиент вышлет вам офер, перепроверьте его, принимайте, и начинайте работу.

 

Что такое конекты?

Конекты это внутренняя валюта upwork которой вы платите когда делаете ставку на проект. В зависимость от проекта вы можете потратить на ставку от одного до шести конектов. Если вам пришло приглашение (invite) то вы не тратите конекты. Если вы хотите купить конекты, то их стоимость составляет $0,15 за штуку. Или же вы получаете 70 конектов покупая тарифный план PLUS.

 

Как сделать хорошую ставку на проект

Ваша ставка это хороший способ произвести позитивное впечатление о себе.

Отрекомендуйте себя, покажите свои сильные стороны, раскройте свои навыки и расскажите какой у вас опыт, и скажите почему заказчик должен выбрать именно вас. Вот несколько советов о том что и как писать в ставке на проект чтобы она превратилась в интервью.

• Пишите по сути. Пишите коротко и только по сути проекта. Коротко опишите клиенту ваш опыт который относиться к проекту. Покажите пару примеров которые имеют отношение к проекту.

• Сразу задавайте интересующие вас вопросы. Спрашивайте и уточняйте детали проекта. Так вы продемонстрируете что вы глубоко понимаете суть задачи.

• Отвечайте на доп. вопросы. Некоторые клиенты могут задать вам дополнительные вопросы. Или вставляют проверочное слово в описании проекта. Это позволяет им отфильтровать спам. Будьте внимательны и читайте задание до конца.

• Перечитывайте, редактируйте и отправляйте. Вы отвечаете всем требованиям?  Ответили на все вопросы? Отправили примеры работ? Вы проверили текст на грамматику прежде чем отправлять?

 

Не спамте.

Не копипастите свои каверлеттеры. Это значительно уменьшает ваши шансы на победу, а так же может негативно отразиться на вашей репутации. Можно адаптировать шаблонный кавер леттер. Но делайте это так чтобы он соответствовал проекту.

 

Предлагайте свою цену

Upwork так устроен что фрилансеры могут ставить сои бюджеты и вести переговоры насчет того же бюджета. Вы даже можете ставить разную почасовку на проекты. По умолчанию будет та почасовая ставка которая у вас указана в профиле.Чтобы решить какой бюджет будет на фикс цене, фрилансеры заходят со стороны подсчета потраченного времени на проект. Вот один из способов как это сделать:

• Разбейте работу на части. Например создание сайта может включать в себя аж 5 частей: планирование, дизайн, разработка, фидбек, тестирование.

• Обозначьте примерное время. Для каждого этапа подсчитайте время которое вам нужно чтобы закончить этап включая правки умноженное на ваш почасовый рейт.

• Посчитайте сумарно все этапы. Суммируйте все этапы, плюс прибавьте немного на всякий случай (непредвиденное развитие).

• Сравните риски и прибыль. В конечном этапе ценообразования оцените потенциальные риски и прибыль которую вы можете получить.

 

Делаем ставку и двигаемся дальше

После того как вы сделали ставку, вы можете получить уведомление о том что клиент хочет провести с вами интервью (а может и сразу нанять вас), а в некоторых случаях вы можете не получить ответа вообще. Клиент не обязан отвечать на все ставки, поэтому всегда делайте ставки и на другие проекты чтобы подстраховать себя.

Что такое (circumvention) или обход? Это когда вы получаете оплату от клиента не через upwork. Делая так, вы нарушаете правила сервиса и как результат, ваш аккаунт может быть заблокирован до выяснения. Так же будьте осторожны когда клиент предлагает вам начать работать вне upwork. В таком случае вам могут не заплатить вообще, и вы не будете под защитой платежей от upwork. Просто запомните – работайте не upwork, получайте деньги на upwork.

 

Проходим интервью

Если клиент хочет провести с вами интервью, то постарайтесь отвечать быстро и сразу договориться об взаимовыгодном времени проведения интервью. Это значительно увеличит ваши шансы на проект. Если ваш клиент живет в другом часовом поясе, то будьте готовы проходить интервью в необычное для вас время. Интервью может быть текстовое через чат upwork, а также скайп или телефон. Согласуйте подходящий способ для вас обоих. Предварительно продумайте как будет проходить интервью (к примеру, скайп и чат upwork) так вы сможете лучше подготовиться.

 

Вот несколько рекомендаций которые помогут пройти интервью максимально успешно:

• Проявите гибкость. Время и способы коммуникации всегда будут разными с разными клиентами. Будьте готовы подстраиваться по каждого из них.

• Делайте домашнее задание. Проведите исследование своего клиента и предстоящего проекта. Так вы будете более осознано беседовать с клиентом. Перед началом собеседования напишите несколько ключевых моментов и вопросов.

• Покажите что вы профи. Говорите о ваших результатах в работе, и задавайте вопросы о проекте, в уважительной и мягкой форме.

• Будьте честны. Если вы не знаете ответ на вопрос (или ваш ответ не устраивает вас самих) будьте честны. Обманув клиента последствия будут иметь негативный характер для вас обоих.

• Завершите диалог на позитивной ноте. Уточните есть ли дедлайн по выбору кандидата на проект. Так вы будете знать когда он будет принимать решение. И не забудьте поблагодарить за то что он рассмотрел вас как кандидата.

 

После интервью:

• Предоставьте дополнительную информацию. Если вы обещали отправить дополнительные детали или ссылки на ваше портфолио во время интервью. Отправляйте все сразу по горячим следам.

• Всегда будьте на чеку. Отправляйте короткие сообщения чтобы перепроверить остались ли в силе ваши договоренности которые были в интервью.

 

Начало работы над проектом

Вы будете контролировать рабочий процесс, и ваш клиент в большинстве случаев будет полагаться на ваш опыт. Перед началом работы над проектом дайте отмашку клиенту в коротком сообщении о том что вы готовы начать. Распишите график созвонов с клиентом, чтобы вы могли докладывать ему о вашем прогрессе регулярно. Вы можете общаться через чат upwork, через почту, главное определитесь с одним способом чтобы все обсуждение велось в одном месте.

 

Работа с почасовыми проектами

Используйте наше приложение

Если у вас почасовый контракт, то вам необходимо будет скачать наше приложение для того чтобы оно считало отработанные часы по контракту. Work Diary это опция приложения которая поможет вам отслеживать вашу активность во время работы, делая скриншоты вашего экрана каждые 10 минут в рандомном порядке и количестве. Эти скриншоты служат своего рода гарантией для ваших клиентов в том что вы работали над их проектом, а для вас они гарантируют выплату заработанных средств в случае конфликтной или спорной ситуации. Вы всегда можете удалить нежелательный скриншот, если не хотите чтобы он попадал в поле зрения клиента или в случае если он вообще не относиться к рабочему процессу.

 

Работа с проектами на фикс цене

Оплата через milestone

Для оплаты фикс контрактов, вы и ваш клиент должны создать майлстоун за каждый этап выполненной работы. Клиент резервирует деньги на каждый из них, и вы сможете увидеть это в соответствующем разделе вашего контракта. Когда вы выполнили часть работы согласно майлстоуна, вы можете запросить оплату в вашего клиента. Если клиент одобрил вашу работу то он подтверждает оплату и деньги переходят на ваш аккаунт. Такой же цикл со всеми остальными майлстоунами.

Если ваш клиент не доволен работой вы будете вынуждены обсудить спорные момент с ним и исправить их. Только после того как клиент будет доволен результатом он оплатит работу. В случае если не удается достичь компромисса, вы можете обратиться к upwork и открыть спор, тогда upwork выступит в роли арбитража и поможет разрешить спор в рамках правил сервиса.

 

Система безопасной сделки апворк

Всякий почасовый контракт где вы использовали приложение для учета времени, находиться под защитой системы безопасной сделки upwork на почасовой основе. Всякий контракт с фиксированным бюджетом, так же находиться под защитой безопасной сделки upwork на базе фикс бюджета. Просто четко обсуждайте правила и условия контракта, выполняйте их, проводите все оплаты через сервис, и будьте уверены, что вы получите свои деньги.

 

Завершение контракта

Ваш контракт можно считать завершенным после того как вы предоставили клиенту финальный продукт или отработали определенное количество часов. Проинформируйте своего клиента о завершении, и поинтересуйтесь остались ли у него вопросы. Если ваш контракт еще не закрыт, это может означать что клиент все еще разбирает вашу работу. Но поскольку вы получаете окончательный отзыв только после того, как работа закрыта, не стесняйтесь просить их закрыть контракт после того, как работа будет утверждена и оплачена.

 

Управление вашей репутацией и профилем

После закрытия контракта ваш клиент может поставить вам отзыв от 1 до 5 звезд и написать отзыв. Так же они могут оставить скрытый отзыв и оставить свой комментарий. Чтобы не словить негативный отзыв, все что от вас требуется это делать свою работу качественно, постоянно быть на связи, и в целом стараться произвести только хорошее впечатление!

• Обратите внимание на JSS (Job success score)

Ваш JSS это универсальный показатель вашей успешности и репутации основанной на том как вы работаете. Лучшие фрилансеры знают что JSS очень сильно помогает им выгодно продавать свои услуги на upwork, и заполучать все новых и новых клиентов развивая бизнес.

 

 

Стремитесь стать лучшим! TOP Rated и Rising Talent программы

TOP Rated. Под эту программу подпадают фрилансеры которые всегда предоставляют качественные услуги для своих клиентов.

ТОП фрилансеры получают некоторые привилегии от программы:

• Значок ТОПа
• Инвайты в премиум проекты
• Приоритетная тех поддержка через телефон, чат и почту.

 

Как попасть в ТОП?

Главное и самое первое что нужно делать, это предоставлять своим клиентам только лучшие и качественные услуги.

• JSS не менее 90%
• Суммарный заработок за 12 месяцев не менее $1000
• Чистый аккаунт без блокировок и заморозок
• 100% заполненный профиль
• Минимум 30 дней работы на upwork

 

Rising Talent program

Под эту программу подпадают фрилансеры новички, но которые имеют хорошую базу знаний в своей сфере.

Программа включает в себя

• Значок Rising Talent
• Специализированную тех поддержку
• Персональные фишки вашего профиля

 

Как попасть в Rising Talent

Соблюдайте правила сервиса и делайте свою работу качественно.

• Обновляйте вашу занятость
• 100% заполненный профиль
• Регулярно делайте ставки
• Зарабатывайте хорошие отзывы предоставляя качественные услуги клиентам
• Выполняйте проекты в срок

 

Лучшие практики (фишки) upwork

Как вы делаете свой бизнес это решать вам, но есть некоторые фишки от успешных фрилансеров которые вам будет полезно знать.

• Будьте активны и общительны. Общайтесь со своими клиентами, не молчите, не заставляйте их нервничать в неведении.

• Если в чем то не уверенны, переспросите. Это поможет избежать недоразумений, и сделает сотрудничество более приятным.

• Работайте прозрачно. Предоставляйте честные отчеты о проделанной работе, и всегда сигнализируйте клиенту если у вас возникли трудности.

• Уважайте сроки. Делайте работу в срок, всегда и каждый раз. Если не укладываетесь в срок, проинформируйте вашего клиента об этом.

• Будьте приятным в работе. Выслушивайте о проблемах клиента, и отвечайте на его беспокойства в позитивном ключе. Наладить связь между вами это всегда плюс.

• Обещайте меньше, делайте больше. Никогда не обещайте того что не сможете сделать, и всегда старайтесь сделать чуть больше чем обещали.

 

Данная статья создана с upwork гайда для фрилансеров. Я перевел полностью весь гайд на русский, разместил его здесь в виде статьи.

Спасибо что дочитали до конца!

Если вы не знакомы с upwork, рекомендую пройти недорогой обучающий курс.

Так же читайте:

Upwork – платформа для фрилансеров

Как быстро взять заказ на апворк

Апворк 2021 – что должен знать новичок

Фрилансер новичок и его 8 ошибок

Прямые контракты Upwork

путь от 0 до $50k. — Сollaborator

Никита Вдовенко

Сооснователь агентства nn.partners

Upwork позволяет практически мгновенно выйти на международный рынок. Вы просто регистрируете профиль и уже конкурируете со специалистами со всего мира.

Никита Вдовенко в маркетинге 6 лет, 5 из которых в лидгене. Работал в одном из крупнейших лид агрегаторов в страховании в США с общим рекламным бюджетом в управлении $2,000,000. С момента создания агентства nn.partners в 2020 году активно привлекает клиентов из США, UK, Канады через Upwork.

Оглавление

• Преимущества и недостатки Upwork
  • Преимущества Upwork
  • Недостатки Upwork
• Функционал и возможности для заработка на Upwork
  • Project Catalog на Upwork
  • Consultation Projects на Upwork
  • Fixed price & hourly contracts
• Опыт и лайфхаки: практические советы от Никиты Вдовенко
  • Совет №1: уделяйте особое внимание оформлению профиля 
  • Совет №2: найдите свою нишу
  • Совет №3: используйте максимум новых функций
  • Совет №4: экспериментируйте и следите за данными
• Заявки, приносящие результат
  • Совет №5: отправляйте персонализированные предложения
  • Совет №6: автоматизируйте персонализацию
  • Совет №7: не стремитесь продать с первого касания
  • Совет №8: размер заявки не имеет значения, главное — релевантность
  • Совет №9: экспериментируйте и не сдавайтесь
• Специфика работы с иностранными клиентами
• Вопрос-ответ

На вебинаре Коллаборатора Никита поделился практическим опытом работы на Upwork из Украины, рассказал про особенности площадки, ее преимущества, недостатки и перспективы.

В видео вебинара смотрите: 

• как оформлять профиль, чтобы он выглядел профессионально,
• какие есть возможности для фриланса на Upwork на русском,
• какие заявки приносят наилучший результат,
• в чем специфика работы с иностранными клиентами.

Ниже читайте текстовый вариант⏬

1. Среди самых явных преимуществ — почти мгновенный выход на международный рынок. Мы часто можем слышать от крупных компаний, агентств, которые стали успешными на локальном рынке, истории о том, что они годами не могут выйти на международный рынок. О том, что они открывают представительства, тратят десятки и сотни тысяч долларов на то, чтобы открыть офисы. При этом есть масса трудностей и попытки не приносят желаемого результата. Upwork позволяет сделать это за неделю.  Вы просто регистрируете профиль и уже конкурируете со специалистами со всего мира. В частности ваш профиль становится доступным для компаний из США, Великобритании, Канады и других премиальных географий.  
2. В 2022 году можно отметить еще одно преимущество — вход в стадию роста спроса на услуги диджитала: маркетологов, SEO, SMM и т.п. Акцентирую внимание также на том, что наблюдается рост на фриланс-услуги. Согласно цифрам с результатами опроса, опубликованным на Upwork, 59% компаний ответили, что планируют привлекать к работе удаленных фрилансеров следующие 6 месяцев. А 60% опрошенных компаний планируют сотрудничать с большим количеством фрилансеров в течение ближайшей пары лет.  Основная мысль этого анализа заключается в следующем: компании среднего уровня заинтересованы в том, чтобы работать с фрилансерами все больше и больше. И несмотря на то, что есть некоторые особенности в работе с фрилансерами, для бизнеса в таком сотрудничестве гораздо больше преимуществ, поэтому спрос на эти услуги растет. 

   
   На что есть спрос на Upwork: разбивка по типам работ (источник)

3. Среди очевидных преимуществ работы на этой площадке — возможность стабильного заработка в стабильной валюте. Весь заработок на Upwork привязан к доллару США. Есть два способа оплаты и вывода денег на Upwork: PayPal и прямой банковский перевод. Этого вполне достаточно. 

Есть и минусы в работе с площадкой.

1. Сразу бросается в глаза то, что есть сильная зависимость от отзывов клиентов. Репутация на Upwork — главный ваш актив. Вы будете долго ее выстраивать, тратить месяцы и годы, стараться и приносить людям пользу. Но какому-то человеку может что-то не понравится. И тогда он может в каком-то смысле держать вас в заложниках, угрожая, что может испортить вашу репутацию. А поскольку репутация — дорогой актив, вы недостаточно свободны в модели поведения и в действиях в сложных ситуациях. 
   Если у вас прямые взаимоотношение с человеком, вы беседуете тет-а-тет, например, по видеосвязи и он остался расстроен, то он расскажет об этом своему окружению. А на Upwork все иначе. Даже если человек не прав, он может оставить какой-то нехороший отзыв. Мало того, этот отзыв будет показываться первым при просмотре вашего профиля. Это, согласитесь, добавляет стресса в работе. Поэтому считаю такой подход явным недостатком.
2. Еще один недостаток не обязательно будет для всех ощутимым. Он заключается в том, что все ваши успехи и рейтинг строятся на «арендованной земле». Все в курсе, что Upwork запретил работать на своей площадке пользователям из РФ и РБ. Казалось бы, какие могут быть вопросы. Но. Сегодня ситуация повернулась таким образом, а завтра может повернуться каким-то другим. И площадка решит, что она теперь не хочет работать с группой других пользователей и просто забанит их на площадке, ограничит доступ ко всему, что так долго люди строили. Таким образом, годы работы, годы построения репутации на площадке канут в лету. Это стоит учитывать, когда вы работаете на сторонних площадках. Лучше, если вы не будете делать профили на таких ресурсах вашим основным, фундаментальным источником заработка. Иначе в долгосрочной перспективе это может быть опасно. 

Это новый функционал площадки, который похож на решения других фриланс-бирж. Изначально такой способ продажи услуг максимально популяризировала компания Fiverr. Модель, когда есть какая-то одна конечная услуга — SEO-аудит, допустим, это новое решение Upwork.

Со стороны клиента такая услуга выглядит как готовый продукт.

Механика такова, что человек вводит ключевое слово и ему даются подсказки по услугам в данной категории. И далее на странице размещен блок с предложениями от фрилансеров. 

Когда со стороны клиента идет поиск специалиста или услуги, он должен выбрать тип «Проект» в поисковой строке.

Это неплохой вариант для людей, которые предоставляют фиксированный объем услуги за фиксированные деньги. 

Консультация — новый вид услуги, которую можно оказывать на площадке. Этот формат в целом встраивается в существующий Project Catalog, но со стороны фрилансера выглядит немного иначе. 

В профиле площадка предлагает настроить консультацию как услугу.

После настройки, консультация отображается как отдельный продукт в рамках каталога. Консультация выглядит приблизительно следующим образом: заказчик отправляет некую информацию, фрилансер ее анализирует, делает выводы на основании своих исследований и все эти данные передает заказчику (голосом на звонке или в письменном виде). 

«Фиксированная цена» и «Почасовая оплата» — это основные возможности для заработка, которые существуют на Upwork. Это то, за чем большинство людей приходит на площадку.

На самой площадке для того, чтобы отфильтровать проекты по этим категориям можно использовать специальный фильтр.

В этом блоке можно указать минимальные часовые рейты и минимальный объем задач, он же минимальная фиксированная сумма, за которую вы готовы работать.

Это основной инструмент, которым пользуется большинство людей. Найм людей на почасовой основе — это как раз то, на чем строится наша компания по большей части. Из наблюдений, этот функционал пользуется самым широким спросом на Upwork.

Только от вас зависит как использовать платформу. Есть люди, которые зарабатывают хорошие деньги фокусируясь только на Project Catalog. Есть люди, которые больше фокусируются на сервисе. Возможностей на Upwork очень много. 

Подборка профилей с разным подходом к работе от Никиты Вдовенко

• Пример №1 оформления профиля на Upwork,
• Пример №2 оформления профиля на Upwork,
• Пример №3 оформления профиля на Upwork.

Буду делиться опытом работы как со стороны агентства, так и своего личного в роли фрилансера. 

Первое, на что стоит обратить внимание когда вы регистрируетесь на площадке, это ваш профиль. На Upwork есть два типа профиля:

1. General profile
2. Specialized profile.

General profile — профиль, в котором вы рассказываете обо всем, что умеете. Например, специалист по платной рекламе: разбирается в Google Ads, таргетированной рекламе в Facebook и рекламе в TikTok, знает, что такое Google Tag Manager, умеет настраивать отчеты в Google Data Studio, работает с аналитикой, есть копирайтерский опыт. 7 лет в маркетинге, менял разные роли. И General profile как раз подходит для того, чтобы рассказать о всем опыте, умениях и навыках. 

Specialized profile создан для того, чтобы выделить какие-то ключевые компетенции из всего опыта. Ключевых навыка в таком профиле может быть максимум два. 

Идея заключается в том, чтобы из General profile взять ключевой навык, сделать под него Specialized profile. Оформить его, собрать там кейсы, более подробно рассказать об умениях в рамках этого навыка. И далее использовать получившийся Specialized profile при подаче заявок на работу. 

Часто бывает, что в Specialized profile рейт стоит больше, чем в General profile. То есть ключевые навыки, указанные в Specialized profile — это то, за что вы можете просить больше денег. 

Примеры оформления профиля: General profile и Specialized profile.

Также вы можете почитать рекомендации самой площадки. И понять на что обращать внимание, когда вы оформляете свой профиль.  

Ваш профиль — это landing page

Люди ищут услугу или сервис по ключевым словам и определенным тегам в поисковой строке Upwork. Площадка, в свою очередь, подсказывает какие-то варианты на основании релевантности и соответствий их запросу. После того, как человек переходит в профиль специалиста, он должен совершить конверсионное действие — он должен вам написать, пригласить на работу или откликнуться на ваше предложение. Поэтому аналогия с landing page понятна большинству специалистов из диджитала, они с ними работают. 

Чем выше соответствие — тем выше шанс на успех

Вот что видит клиент, когда оформляет заявку на работу.

Для начала он заполняет заголовок и описание: нужен специалист, который умеет делать это и это. 

Затем переходит к заполнение вкладки «Skills». Скилы на площадке выглядят как теги. На их основании формируется заявка клиента.

 9 базовых рекомендаций по заполнению профиля SEO-шника читайте в гайде по работе на Upwork от команді Коллаборатора.

Поэтому, чем выше соответствие вашего профиля запросу клиента, тем выше вероятность успеха. И тем выше вероятность того, что площадка сама «подкинет» ваш профиль вверх по релевантным запросам и тегам. 

Расскажу немного про сам путь на площадке. Я работал на площадке с 2018 года, делал много всего как специалист по диджитал-маркетингу. В то время я не обладал таким опытом, как сейчас, брался за любую работу, так как у меня не было ниши. Я не понимал, что это такое и зачем мне как-то ограничивать свою компетенцию. 

У меня в профиле было написано, что я специализируюсь на диджитал-маркетинге и я думал, что мне это помогает. Думал, что таким образом претендую на большее количество работы.

Высокий рейт, долгосрочные проекты, остроенный процесс поиска клиентов, онбординга и управления взаимоотношениями с ними — все это вышло на более высокий уровень, когда мы открыли для себя эту сущность — ниша. 

Что дает ниша и чем она хороша. Мы открыли для себя, что у нас есть очень нишевый опыт на конкретном рынке с конкретными продуктами. И когда я «заточил» профиль непосредственно под работу со страховыми продуктами, на которых специализируюсь, отклик на наши предложения стал просто сумасшедшим. На 3 из 5 предложений, что я отправлял, мне отвечали. Вот что дает ниша. И вот что отличает отдельных специалистов или компании, что бьют из пушки по воробьям, от тех, кто нашли конкретное место и по нему прицельно бьют. 

Да, специалистов много и может сложиться впечатление, что мы друг другу конкуренты, потому что работаем с одними и теми же инструментами. Но это не так. Как раз ниша и позволяет создавать некую сферу, где у вас или вообще нет конкурентов, или же конкурентов очень мало. Ниша для клиента тоже преимущество, потому что он может рассчитывать на то, что вы реально ему поможете и точно разбираетесь в том, что делаете. 

Когда я обнаружил свою нишу в финансах, а мой партнер в ecommerce, мы «заточили» под это наши предложения и профили. Тогда работа на площадке заиграла совсем другими красками.

Upwork помогает всем фрилансерам, которые работают на площадке. Он выводит их профили в ТОПы и поднимает видимость профилей тех, кто использует новые фичи. Им хочется это тестировать, хочется собирать данные для своих внутренних задач. 

Поэтому если вы никогда не работали на площадке или работали очень давно и хотите возобновить это дело, крайне рекомендую ознакомиться со всеми новыми функциями. Среди новых функций как раз Project Catalog, консультации, видеопревью на ваш профиль. Когда появляется что-то еще, активно нажимайте на эти функции, заполняйте и используйте, потому что вы таким образом помогаете площадке, а площадка таким образом помогает вам. 

Собирайте данные по вашему профилю в специальном разделе.

 

Первая попытка заполнения вашего профиля может быть не такой удачной, как с landing page.

Попробовали → протестировали → поняли, что что-то работает не так хорошо → внесли правки → сделали новые тесты и смотрим дальше.

Это непрерывный процесс до тех пор, пока вы не найдете «свое место». Крайне важно смотреть, насколько эффективно ваш профиль работает относительно выбранной ниши.

В этом разделе поговорим о том, как делать эффективные предложения и отправлять качественные заявки.

На площадке есть огромное количество людей, у которых настроен бот в Телеграме по определенным тегам. И они автоматически отправляют по этим тегам заявки. Клиентов, как правило, это раздражает. Возможно, кто-то получает с этого мелкие заказы, но они не очень удовлетворительны. Почему так получается? Потому что клиенты ищут на площадке решение своей конкретной проблемы в бизнесе. И от того, насколько хорошо вы пойметеих задачу, зависит, получите ли вы заказ. Вы должны описать, что вы поняли проблему, показать, что вы соответствуете запросу по опыту и навыкам и т.п.

Например, клиент ищет конкретную услугу — SEO для магазина электроники. Хорошим примером персонализированной заявки будет то, что-то вроде этого:

«‎Привет, я прочитал твою заявку. Вижу, что ты ищешь помощь в оптимизации твоего интернет-магазина электроники. Я как раз специализируюсь на оптимизации ecommerce тематики. Вот сколько лет я этим занимался, вот кейс магазина электроники с такой же географией и вот отзыв, который оставили о моей работе. Если тебе интересно, давай продолжим общение».

Клиент, разумеется, положительно реагирует на такое предложение. 

Ниша и персонализированное предложение — два столпа, на которых держится успех в продвижении на Upwork. Мы часто слышим от своих коллег по цеху, что на их предложения откликаются 1-3% потенциальных клиентов. Отклик на наши персонализированные предложения в районе 30%. Поэтому делайте ваши отклики персонализированными, чтобы получать больше заказов на работу. 

Это отчасти противоречит предыдущему пункту. Разберемся на практике, что это значит. 

Каждый раз писать персонализированное предложение — очень долго. Составление 4 подобных предложений может занять весь день. Для многих трата такого количества времени — непозволительная роскошь. 

У нас есть шаблоны, к которым мы пришли эмпирическим путем. Мы практически всегда перечисляем наш опыт. А опыт пусть и меняется, но не слишком быстро. Если мы говорим о последних 6 годах, то есть какие-то ключевые аспекты, которые мы описываем. Они выделены в отдельный блок. И у меня есть письмо с плейсхолдерами, тоже рекомендую воспользоваться таким лайфхаком.

Визуализация письма от команды Collaborator

Это письмо выглядит как конструктор, куда быстро можно вставлять необходимые переменные. На такие заготовки стоит потратить время, так как это очень облегчит поиски работы на бирже Upwork. 

Можно заканчивать предложение призывами к действию, а можно и вовлекающими вопросами. Особенно рекомендую это делать, если речь идет о каком-то длительном сервисе.

В некотором смысле такой подход пересекается с техниками продаж. 

Например, наша воронка устроена следующим образом:

Предложение → Заход клиента в профиль → Ответ клиента → Общий звонок → Аудит и т.п. → Заключение сделки.

Вовлекающие вопросы должны быть простыми, чтобы на них легко и быстро можно было ответить. При этом следует помнить, что клиент ничего не обещает и ни на что не подписывается, отвечая на них.

Если вы начали общение, то есть больше шансов, что вы ударите по рукам рано или поздно. 

Важно! Upwork предоставляет пользователям определенное количество коннектов. Это условные единицы, которые можно использовать на бесплатную подачу заявок. Чем больше люди откликаются на ваши предложения, тем больше Upwork дает коннектов. 

То есть сама площадка вознаграждает за то, что люди отвечают на ваши персонализированные предложения. Если число коннектов держится на одном значении или повышается, это значит, что вы эффективно используете площадку

Многие задаются вопросом, какой объем считается достаточным. Должно ли предложение быть размером как полноценное резюме или достаточно короткого текста в несколько строчек.

Из своего опыта могу сказать, что нет какого-то универсального ответа. Иногда достаточно 4-5 предложений для начала общения. Для кого-то нужно расписывать достаточно длинные полотна про опыт, про тулбокс и т.п..

Всегда ориентируйтесь по ситуации. Если человек о чем-то спрашивает, расскажите. А если нет — то достаточно будет короткого и емкого текста.

Наверняка, с первого раза у многих будет что-то не получаться. У меня тоже был достаточно длинный путь. От количества попыток многое зависит. Если вы будете искать лучшие практики, читать экспертов, смотреть на коллег по цеху, общаться в чатах, пробовать и экспериментировать, то у вас точно в какой-то момент начнет получатся. А по истечению времени начнет получатся хорошо. 

Когда вы хорошо оформите профиль и подготовите достойный шаблон заявки, все что вам остается — это делать. Отправлять заявки, пробовать и собирать опыт. 

Наши клиенты из США, Канады, Великобритании. Я поделюсь опытом и выводами, который мы сделали за время работы с ними.

Коммуникация решает все

Коммуникация фундаментальна. От чего зависит то, насколько долго вы будете работать с клиентом: 

• эффективность общения с клиентом;
• понятность объяснений, ваших действий;
• грамотный ответ на то, почему происходит то, что происходит;
• от внесения ясности почему клиент видит именно такие результаты и т. п.

Клиенты — это точно такие же люди, как и мы с вами. Они просто хотят точно и четко понимать чего им ждать, в какие сроки, с какими ресурсами. От того, насколько вы будете эффективно общаться с клиентами, зависит половина успеха. 

У нас коммуникация выстроена в несколько ступеней. На стадии продаж мы стараемся формулировать ожидания. Ориентируем клиента на сроки, на результат. А в процессе работы управляем этими ожиданиями. 

Будьте честны и профессиональны

Эти две благодетели важны для клиентов любой географии. Никто не любит завышенных ожиданий, никто не любит обещаний, которые не выполняются. 

Будьте максимально честны, даже если у вас недостаточно какого-то опыта, который, как вам кажется, должен добавить каких-то дополнительных очков. Если вам кажется, что лучше пообещать человеку что-то, а уж потом разбираться, как с этим жить, то не рекомендую этого делать. Лучше стартовать с заниженных ожиданий. Реалистичный взгляд на мир предпочтительнее, лучше потом его превзойти. Честность — это серьезный фактор оценки специалиста. 

Проактивно управляйте ожиданиями

Представьте: в процессе работы вы понимаете, что что-то идет не по плану и не получается сделать тот результат, который уже пообещали. Самым правильным в этой ситуации будет назначить звонок с клиентом. Подготовить анализ и какие-то данные, представить это все клиенту и объяснить, что вступили в силу факторы, которые не учлись и теперь результаты такие. Также необходимо рассказать по пунктам, что вы сделали, чтобы эта ситуация улучшилась. Если человек адекватный, он вас поймет. 

Бывает ситуация, когда клиент сам начинает писать и задавать вопросы: мы с тобой договаривались об этом, а происходит что-то другое. Это ситуация на грани конфликтной. От того, насколько проактивно вы управляете ожиданиями, зависит ваш успех во взаимоотношениях с клиентом. Никто не любит неприятных сюрпризов.

Будьте доступны и формируйте ожидания по вашей доступности

Если есть, например, часовая разница, то лучше оговорить с клиентом, в какое время вы можете быть на связи. Это ваша ответственность. 

Старайтесь не доводить до конфликтов

Когда ожидания клиента не оправдались, это конфликтная ситуация. Клиент приходит уже с претензией и это ситуация, в которой вы оправдываетесь. Это плохо. Если вы в такой ситуации оказались, то есть вероятность получить плохой отзыв на Upwork.

Самая продвинутая стратегия в этом направлении — это управление ожиданиями и отношениями в целом. Когда вы видите, что что-то происходит, ваша задача — встроится в этот процесс до того, как клиент сам сделает какие-то выводы. Ваша ответственность заключается в том, чтобы не доводить клиента до расстройств и агрессии. Даже если есть ваша вина в чем-либо, вы совершили ошибку и т.п., как правило, клиенты идут навстречу. Конечно, если вы ранее зарекомендовали себя как порядочного исполнителя. Клиенты относятся с пониманием и даже с благодарностью, что вы скорректировали их ожидания.

Куда поступают деньги с заработка на бирже? На какие платежные системы можно выводить? 

— Самый простой способ вывода — Pioneer. Он позволяет сделать прямую интеграцию с Upwork. Вы можете зарегистрировать аккаунт Pioneer бесплатно и там создать карту, которую потом сможете привязать к вашему профилю. Из недостатков Pioneer — там очень высокие комиссии. Также  на Upwork есть возможность вывода средств на PayPal и прямой банковский перевод. 

На какой заработок может выйти новый пользователь с минимальным английским? Среднего уровня SEO-специалист, например. И как определить какой рейт ставить? 

— По поводу уровня английского: придется выбирать работу, на которой нужно будет мало общаться. Это, наверное, будет какой-то Project Catalog в первую очередь. Это должна быть какая-то фиксированная работа. И нужно максимально подробно описать, что человек получит в итоге, чтобы избежать коммуникации в процессе. 

Услуга нематериальна, поэтому разброс в цене может быть большой. Вы сами оцениваете, сколько услуга будет стоить для клиента и сколько она принесет ему пользы. Когда мы формируем цены, мы как раз исходим из ожиданий сколько пользы мы можем для клиента принести. И в понимании ценности вашей услуги для заказчика вы можете сформировать справедливую цену. Посмотрите профили ваших коллег по цеху для примера. Так вы сможете оценить, сколько просят денег люди с таким же опытом и такими же скиллами, как и у вас. И так можно будет найти среднюю справедливую цену на ваши услуги.

Сложно сказать, сколько максимум можно зарабатывать. Есть несколько влияющих факторов. 

1. География. Человек с таким же опытом и навыками, но не из Киева, а из США, может иметь рейт в три раза выше. Просто потому что он из Америки. 
2. Вы должны уметь аргументировать, почему вы стоите столько. На примере кейсов, клиентов и т.п.

Расскажи о том, как работать с нулевым аккаунтом. Где брать отзывы? 

Самое главное — репутация, а не отзывы. Репутация с одной стороны, состоит из отзывов на площадке, но еще и из Job Success Score. У человека есть публичный и закрытый отзыв. И репутация состоит из ряда факторов. Владельцам нового профиля на Upwork рекомендую обратить внимание на статус профиля Rising Talent. Это когда вы оформили профиль определенным образом, заполнили кейсы, попросили кого-то оставить отзыв (например, на LinkedIn) и тогда у вас появляется в профиле отзыв человека не с Upwork. Таким образом вы можете быстро прокачать профиль. 

На начальном этапе важно грамотно упаковать профиль. Попытаться изо всех сил получить статус Rising Talent. Он дает преимущество в выдаче и в целом визуально выделяет профиль из общего списка. И желательно найти первую работу с людьми, которые точно оставят вам хороший отзыв. Это должна быть какая-то работа, которую вам легко будет выполнить. 

Стоит ли создавать специализированный профиль под каждый вид услуги, которую я могу предоставить клиенту? То есть, отдельно по скиллам. 

На Upwork вы можете создать только 2 специализированных профиля. Площадка сама вас ограничила в количестве вещей, в которых вы можете быть специалистом. Невозможно же быть специалистом во всем. У человека может быть разносторонний опыт, но специалистом он вряд ли будет во всем. Я рекомендую вам выбрать то, в чем вы реально являетесь экспертом. Подберите достойные кейсы , отзывы и т.п., и сделайте landing page под конкретный навык или два. 

Что делать, если клиент хочет созвониться со мной, но мой английский А1? 

В профиле будет указан уровень владения английским. И вы можете в начале общения обозначить клиенту, что вы только переписываетесь. Это в целом нормальная ситуация. Будьте с клиентом прямым и открытым. Честно скажите, что вы не принесете никакой пользы на звонке и что самый эффективный способ общения с вами — текст. 

Как правильно получить статус Top Rated Plus и насколько он влияет на заказы? 

Я прошел этот путь несколько лет назад и уже давно имел этот статус. Рекомендую воспользоваться справкой самого Upwork. У них достаточно подробно все описано. В свое время я грамотно заполнил профиль, максимально использовал функции биржи, добавил кейсы. Это то, что я тогда сделал и получил профиль. Сегодня, возможно, какие-то правила изменились. Поэтому лучше читать актуальную информацию от самого Upwork. 

Если клиент предлагает перейти в WhatsApp, Zoom для продолжения общения. Нормально? 

Это нормально после того, как вы заключили контракт. По правилам площадки. И относительно правил площадки, кстати, рекомендую их знать и не нарушать. Если вы нарушите правила Upwork, вас забанят. А если забанят, то вы потеряете все, что вы вкладывали: время, репутацию и т.п. У площадки по некоторым правилам есть Zero-tolerance policies. Это значит, что за нарушение некоторых правил банят навсегда. У площадки даже есть отдельный пункт при оценке контрактора: клиент/фрилансер предложил работать за пределами площадки. 

Есть ли какие-то боты в Телеграм или еще что-то для автоматизации работы с Upwork? Например, для отслеживания заказов по конкретному ключу или для автоматического отклика. 

Боты есть, мы даже пользовались ими какие-то время, но потом полностью от них отошли. Эти боты находятся в поисковиках вообще без проблем. Мы от этого ушли, потому что эти боты очень нерелевантную информацию подкидывают. Быстрее фильтрами на площадке отсортировать то, что нужно. А по поводу автоматической отправки заявок — это плохая практика. Это прямое противоречие той рекомендации, которую мы давали и относительно подхода, который мы практикуем. Может быть, это подходит для какого-то типа задач. Но точно не для того, который делаем мы. Мы делаем, как правило, какие-то кастомные продукты, кастомные решения. Они персонализированы и они дорогие относительно какого-то решения, которое требует меньше вовлеченности. 

В чем разница между аккаунтом фрилансера и аккаунтом для агентства? Какой из них лучше продвигать и развивать? 

Поясню механику: ваш личный профиль привязывается к агентству. И у вас есть 2 типа Job Success Score: личный и на уровне агентства. Есть личный заработок, который привязан к вашему профилю. И есть заработок агентства.

Рассказываю наш кейс. Представьте, вы работали какое-то время как фрилансер, потом решили создать агентство. Наш опыт с партнером суммируется, когда мы оформили профиль агентства. И мы получили статус Rising Talant. У нас у обоих были статусы Top Rated в это время. Наш опыт суммировался и дал агентсткому профилю определенный буст.

В самом профиле для агентства проект выглядит немного иначе. Другие модели в плане оплаты, другие степени защиты. Клиент все равно в процессе будет видит профиль человека, который выполняет работу. Просто исполнитель делает это от имени агентства. И заработок будет в первую очередь присвоен агентскому, а не фрилансерскому профилю. Развитие профилей немногим отличается, потому что заявки все равно отправляют люди. И у этих людей должен быть оформлен профиль, как и у агентства. И от имени агентства в первую очередь коммуникацию ведет РМ, например. 

Что вы будете делать с вашим прокачанным аккаунтом после выхода на пенсию? Как правильно сдать в аренду свой аккаунт и получать ежемесячный профит? 

Возможно, я кого-то найму, чтобы от моего лица это делали. Я не знаю (смеется). Это хороший вопрос, просто я над ним еще не думал. Мой партнер через агентство может отправлять заявки с моего профиля. Соответственно, мы уже сейчас делаем шаги в этом направлении. Чтобы заявки шли от нашего профиля и вели на агентский профайл. 

 

От всей команды Коллаборатора и слушателей благодарим Никиту за информативный вебинар. Надеемся, советы и рекомендации помогут построить свой путь на международном рынке фриланса и найти интересные и прибыльные проекты. 

Ответы на тесты Upwork на русском

Здесь вы найдете исчерпывающие ответы на Upwork Management Test Навыки , обязательно используйте опцию поиска (Ctrl + F) , чтобы быстро найти ответ.

Примечание: Мы не можем гарантировать , что вы будете проходить Upwork управленческие навыки тест со 100% марок , но мы можем гарантировать вам , что вы будете пройти тест с выше среднего балла.

1. Какое из следующих утверждений не является, вероятно, характеризуют подход к планированию к разработке стратегии?

Ответы:
• Стратегии являются результатом рационального, последовательного и методических практик
• Определенная и точные цели устанавливаются • Стратегии разрабатываются путем переговоров и переговоров между заинтересованными группами • определенные процедуры реализации и достижения стратегических целей разрабатываются • Ни один из выше

2. Что из перечисленного не является функцией «транзакционного» лидера?

Ответы:
. • Перемещение ресурсов из районов меньшей производительности в областях большей производительности
. • Работа в культуре и компетентно контроля и координации управления изо дня в день
. • Поддержание системы посредством контроля текущих процедур • Признание и уточнение роли и требования к задаче. • Поддержание работы организации , а не изменять его.

3. Какой термин относится к внутренней структуры для обеспечения того, чтобы организация ведет себя ответственно?

Ответы:
• Мониторинг производительности
• Управление • Стратегия • Watchdog • заинтересованных сторон

4. Какие из следующих утверждений, касающихся пяти основных размеров рабочих мест является правдой?

Ответы:
• Чем меньше лиц обратной связи получают, тем больше автономии они чувствуют , и тем больше они преданы будут в работе.
• Чем меньше разнообразие навыков человек может использовать при выполнении работ, тем больше человек воспринимает задачу как значимые или стоит.
• Чем больше работа оказывает непосредственное влияние на работу или жизни других людей, тем меньше работник будет рассматривать работу как значимые. • Чем больше автономии в работе, тем больше ответственность работники чувствуют за их успехи и неудачи и тем более они преданы своей работе.

5. Какие из следующих видов затрат, как правило, не является ‘переменная’:

Ответы: • Стоимость сырья • Стоимость маркетинга • Стоимость освещения • Стоимость транспортировки

6. Какое из следующих утверждений наилучшим образом завершает предложение: «Повторные решения известны как _____________.»

Ответы:
• оперативные решения
• запрограммированные решения
• рутинные решения • стандартных решений

7. Что не характерно для «демократического лидера», как это определено Левином, Липпита и White?

Ответы: . • Вовлечение подчиненных в процесс принятия решений • Признавая , что он / она не может знать все. • возлагаемых высшей инстанцией в принятии решений. • Начисление уважение подчиненных, слушая советы.

8. Что из перечисленного не является финансовой отчетности?

Ответы:
• Отчет о финансовых потерь
• о прибылях и убытках
• Баланс активов и пассивов
• отчет о нераспределенной прибыли • Отчет о движении денежных средств

9. Член совета директоров компании, который не является сотрудником компании называется ——-.

Ответы:
• Консультант
• внутри директора • неисполнительного директора • корпоративный сотрудник

10. Бюджетные системы управления включают ______________.

Ответы:
• Оценка управления
• Установка целей
• Мониторинг производительности • Подготовка бюджетов

11. Какой термин относится к деятельности или ряда мероприятий, которые преобразуют входы в выходы?

Ответы: • Процесс • Политика • Практика • Paradigm

12. Какой из следующих утверждений наилучшим образом дополняет предложение: Принцип «единоначалия» занимается ——.

Ответы: • мероприятия • лица • вознаграждение • соблюдение полномочий

13. Какие из перечисленных ниже показывает, действительно ли компания зарабатывать прибыль?

Ответы: • Отчет о доходах • Отчет о движении денежных средств примирения • балансовый отчет • Отчет о движении денежных средств • Заявление акционерногокапитала собственников

14. Какой из следующих правильно заказана как процесс управления?

Ответы:
• Кадровые, планирование, организация, руководство, Координация, Управление
• планирование, кадровое обеспечение, организация, руководство, Координация, Управление • Планирование, организация, штатное расписание, режиссура, Координация, Управление • Планирование, организация, Кадровые , режиссура, контроллинг, Координационное

15. Какой из перечисленных не цель служебной аттестации?

Ответы: • Он может служить в качестве основы для смены работы или продвижения по службе. • Он служит в качестве руководства для формулирования надлежащей подготовки и разработки программ. • Она обеспечивает рациональное основание для выплаты сдельной, размер заработной платы, премий и т.д. • Это делает работника , совершенного и лояльного к организации.  • Она служит в качестве обратной связи для работника.

16. Какие из перечисленных ниже, как правило, несоответствующее причина для делегирования?

Ответы:
. • Он снимает менеджер его / ее большой объем работы
. • Это освобождает менеджера для решения более сложных, потребности более высокого уровня . • Кто — то еще лучше квалифицированы , чтобы сделать задачу ,которую необходимо сделать • Это помогает создать формальная организационная структура.

17. Что из перечисленного является внешним источником пополнения?

Ответы:
• Продвижение изнутри
• Передача сотрудников
• Незапрошенные заявителей • сотрудники , вернувшиеся из отпуска побеременности и родам

18. В «ситуативного» стиль руководства, менеджер занимается ___________.

Ответы:
• выполнение задач • человеческих отношений и совместной работы • развязывание его / ее персонал • Запрашивать, аккуратность исполнения • рост для сотрудников и сам / сама

19. Что из перечисленного представляет собой реализацию производственного подхода «Just-In-Time»?

Ответы:
. • Установка новой компьютерной системы . • Прием материалов , как и когда они необходимы для производства . • Наличие большой запас материалов , готовых к обработке • Процесс осуществления мер контроля для повышения качества. • Внедрение инструментов мониторинга для оценки эффективности

20. Саморегулирование, одна из характеристик эффективного лидера, определяется как способность -.

Ответы:
• понять свои собственные реакции и влияние своего поведения на других членов команды.  • контролировать себя и отразить в сложных ситуациях. • поддерживать постоянную приверженность к цели в часто турбулентных и хаотических раз. • понимать сложность других людей ситуациях. • поддерживать совместную работу в ситуациях ,когда неопределенность может изолировать и заставить людей друг от друга.

21. В соответствии с моделью Брюса Tuckman о развитии группы, которая является второй этап, через который проходит команда?

Ответы: • Storming • Формирование • Выполнение • Нормирование

22. Продажа акций фактически не принадлежит в надежде на то, что цена будет падать известна как ———.

Ответы:
• длинную позицию
• флотационного • короткие продажи • лишение прав

23. Какие из следующих характеризуют «бизнес-модели на основе differentiation’?

1.High объем продаж маржа 2. Высокая прибыль 3.Ну оцененный брендпроизводство 4.High качества

ответы:

• 1,2 и 4
• 2, 3 и 4
• 1, 3 и 4
• 1, 2 и 3
• Все вышеперечисленные

24. Какой из перечисленных не функция управления персоналом?

Ответы:
• Закупка правильного вида и количества людей. • Обучение и повышение квалификации сотрудников. • Интеграция интересов персонала с тем, что предприятия. • Управление требованиями заказчика

25. Какой из следующих утверждений наилучшим образом дополняет предложение: «Разделение труда способствует ____________.»

Ответы: • Эффективное управление • Эффективность • Опыт • Равенство

26. Какие из следующих видов деятельности, не должны быть переданы?

Ответы: • Основной бизнес • Управление проектами • людскими ресурсами • Маркетинг• Продажи

27. Если подчиненный испытывает трудности выполняя делегированные задачи, что должно менеджер делать?

Ответы:
• Возьмите на себя задачу для сотрудника , чтобы он или она не станет деморализованы. • Будьте доступны в качестве ролевой модели и ресурс в определении альтернативных решений. • Дайте работнику письменное предупреждение. • Дайте работнику второй делегированные задачи так он или она имеет еще одну возможность , чтобы доказать свою состоятельность.

28. В каком порядке будут следующие мероприятия стратегического планирования имеют место?

1.Evaluating производительность стратегии 2.Devising планы 3.Documenting4.Executing планы

Ответы:
• 2, 4, 3, 1
• 4, 3, 1, 2
• 3, ​​2, 1, 4
• 4, 1, 3, 2 • 2, 3, 4, 1

29. Если финансовый год начинается в январе, фиксированный бюджет будет подготовлен —-.

Ответы: • один или два месяца назад • в январе • в конце того же года • как и когда финансовый менеджер принимает решение

30. Что из перечисленного не являются законными варианты управления рисками?

1.Terminate 2.Turn 3.Tolerate 4.Treat 5.Test 6.Transfer

Ответы:
• 1 и 4 • 2 и 3 • 5 и 6 • 2 и 5 • 1 и 6 • 3 и 4

31. Что из перечисленного характеризует разницу между менеджментом и лидерством?

Ответы:
• Лидеры озабочены стратегическими вопросами; менеджеры озабочены тактические вопросы
• Руководители озабоченных с видением компании; лидеры обеспокоены планами на случай непредвиденных обстоятельств
• Менеджеры связанных с понятиями; лидеры обеспокоены тем, с подробной информацией
• Руководители касаются порядка и стабильности; лидеры обеспокоены изменениями • Руководители озабоченных руководству другими лицами; Лидеры , как правило, делают работу сами

32. Какое из следующих утверждений является ложным?

Ответы:
. • Принятие решений должно основываться на фактических данных
• Процесс принятия решений должен учитывать целый ряд факторов. • Процесспринятия решений должен включать ключевые заинтересованные стороны. • Процесс принятия решений должен быть быстрым.

33. Инструмент для построения продолжительность деятельности в проекте и его зависимостей назван в честь:

Ответы:
• Роберт Джордж
• Тоби Уильямс • Генри Ганта • Samuel Эдвардс

34. Что из перечисленного не является ключевой функцией руководства?

Ответы:
. • вдохновляющим и восторг персонала
• Настройка стратегического направления.
• Быть ответственным за выполнение. • внимательно следит за выполнением задач.

35. Что из перечисленного не является ни наличных денег в-потоке, ни обналичить-потока?

Ответы:
• Арендная плата , полученные
• Платежи от должников
• Платежи кредиторам
• погашение ипотечного • Амортизация

36. Компьютеры помогли очень в проектировании и разработке продуктов, необходимых для производственного сектора. Со ссылкой на это заявление, которое связанное с применением компьютера технология поддерживает вышеуказанное заявление?

Ответы: • CAD • CAM • Дерево принятия решений Анализ • Искусственный интеллект • CAP

37. Что из перечисленного представляет собой фиксированный актив в бизнесе?

Ответы:
• Кредиторы
• дебиторы • Стоковые • Светильники и фитинги

38. Есть некоторые важные меры, которые компания может использовать для определения эффектов обучения. Что из перечисленного не является одним из них?

Ответы:
• Производство
• Изменения в конкретных результатов, таких , как оборот • работы приложений • Прибыль компании • Общий рост

39. Джек Смит рассматривает исполнение своих сотрудников и пытается решить, какие из них могли бы получить прибыль максимум от некоторого дополнительного участия управленческого. Ниже перечислены четыре сотрудника, он рассматривает возможность. Все, что при прочих равных условиях, какие из следующих сотрудников выиграют от дополнительного привлечения управленческого в результате его / ее исполнении, причем наиболее ценится?

Ответы:
. • Джонсон, который успешно работает независимо друг от друга в течение нескольких лет
• Марко, который недавно был назначен весьма требовательные, но относительно-неструктурированной задачи. • Бейкер, который был принят на работу с фирмой в различных смежных позиций для почти пятнадцать лет. • Луис, который недавно получил признание за выдающиеся заслуги.

40. Что является основным преимуществом использования персонала на временной основе?

Ответы:
• Большая гибкость в удовлетворении потребностей клиентов • Повышение производительности • уровень удовлетворенности клиентов Enhanced • Снижение текучести кадров

41. Почему бизнес-анализа ее финансовой отчетности оценить свою платежеспособность?

Ответы: • Для того, чтобы проверить , может ли она выполнить свои текущие финансовые обязательства. • Для контроля износа. • Для подтверждения клиентов делают быстрые платежи. • Для оценки эффективности производственного процесса.

42. Что из перечисленного помогло бы производство компании продукции стандарту по требованию заказчика?

Ответы:
• Производительность оценка
контроль • Stock контроль • Качество • Стратегический подход планирования

43. Операции могут быть классифицированы в зависимости от их объема и разнообразия продукции, а также от степени изменения и видимости. Какие из следующих операций будут классифицироваться как с большим объемом, низким разнообразием?

Ответы:
• кассира
• плотника
• Семья врача • Переднее офис банка

44. Если производительность компании растет, это значит, —-.

Ответы:
. • расходы растут более быстрыми темпами , чем объем производства . • Выход растет более быстрыми темпами , чем издержки • производство и затраты возрастают с той же скоростью. • производительность и затраты снижаются с той же скоростью.

45. Какой элемент отображается как в балансе и отчете о прибылях и убытках?

Ответы:
• Поставщики
• Отопление • Продажи • Закрытие акций

46. ​​Если руководитель пытается установить мотивационные цели для своих сотрудников, которые в дальнейшем он должен делать?

Ответы: • Привлекать подчиненных в процессе постановки целей • Цели ,поставленные, которые заявлены в самых общих чертах • Установить противоречивые цели таким образом сотрудники могут достичь одной цели или иначе , как они выбирают• ставить перед собой цели, которые легко достичь

47. Что такое «карта заинтересованных сторон?

Ответы: • средство построения местоположения клиентов. • средство идентификации всех людей , пострадавших от этой организации. • средство ориентации вашего предполагаемого рынка. • средство прогнозирования роста продаж.

48. Набор, отбор и обучение является функцией ——.

Ответы:
• организация
• режиссерский
• руководство • штатное расписание

49. В соответствии с командных ролей, определенных Белбин, а ‘завод’ является тот, кто ——.

Ответы:
• высоко специализированный • хорошо превращать идеи в действие • творческие и неортодоксальные • большой опыт по работе с межличностные отношения

50. Делегация происходит когда ______________.

Ответы: . • превосходный аннулирует ответственность за задачи • один человек дает другое право делать часть работы. • подчиненным дается приказ. • менеджер внимательно следит за выполнением подчиненными ему по задаче.

51. Какой из следующих действий другой термин для скалярной принципа?

Ответы:
• диапазон контроля
• Единство направления
• единоначалия • комсоставу • Личные способности

52. В каком контексте являются термины Размораживание и повторное замерзание, используемые?

Ответы: • управление изменениями • Управление заказа • Размеры заказа • Сопротивление изменениям • Габариты контроля

53. Соотношение Что показывает эффективность организации в минимизации издержек производства?

Ответы: • коэффициент валовой прибыли • Коэффициент текущей ликвидности • Коэффициент эффективности Отношение • Продажа

54. Долгосрочные бюджеты полезны для тех отраслей, где период гестации долго.Что из перечисленного не относится к вышеуказанным заявлением?

Ответы:
• Оборудование • Электричество • Текстиль • Инжиниринг

55. Что означает термин «Единство контроля» постоять под принципы организации?

Ответы: • Что там должно быть ограничение на число лиц , которые могут контролироваться эффективно одним боссом. • Это каждый подчиненный должен иметь только один превосходящие , чьи приказы он должен подчиняться. • То , что линия полномочий от главы исполнительной власти на верх к первому руководителю линии в нижней части должны быть четко определены. • Тот факт , что деятельность предприятия должны быть разделены в соответствии с функциями и присваивается лицам в соответствии с их специализацией.

56. Какое из следующих утверждений являются неверными?

1. Policies устанавливаются после тщательного изучения и анализа работы.Процедуры часто создаются без какого — либо изучения и анализа. 2.Policies помочь нам в достижении целей предприятия. Процедуры показывают нам путь к реализации политики. 3.Policies специфичны и улегся последовательность определенных актов. Процедуры , как правило , широкие и позволяют некоторую свободу действий . 4.Policies являются общими ориентирами для обоих мышления и действия людей на более высоких уровнях. Процедуры являются общими руководство к действию только, как правило , на более низких уровнях.

Ответы:
• 1 и 2
• 1 и 3
• 2 и 3 • 2 и 4 • 3 и 4 • 1 и 4

57. Какая стратегия мотивации характеризуется высоким акцентом на производительность и низкий акцент на удовлетворение?

Ответы:
• предаваясь • Наложение • Интеграция • Игнорирование

58. Что из перечисленного неверно?

Ответы:
. • Из — за ошибки закрадываются более легко , когда решения принимаются на основе субъективного суждения или прошлого опыта, используя операции методы исследования повышает вероятность хорошего решения
• Операции Исследовательские методы позволяют разбить сложную крупномасштабную проблема на более мелкие части , которые могут быть более легко диагностируется и манипулировать ими.
• операции Исследовательские методы позволяют эксперименты , чтобы иметь место без вмешательства фактических операций. • операции Исследовательские методы могут эффективно применяться во многих ситуациях , когда основные переменные не могут быть определены количественно, например , ситуации , связанные счеловеческие качества и межличностные отношения.

59. Что из перечисленного не является признаком хорошей организационной структуры?

Ответы:
• Четкое линия власти
• Адекватное делегирование полномочий
• Правильный диапазон контроля
• Больше уровней управления • Простая и гибкая структура

60. Что из перечисленного является текущая ответственность бизнеса?

Ответы:
• Денежные средства • Должники • Банковские овердрафт • Работа в прогрессе

61. В соответствии с классификацией Майерс-Бриггс типов личности, противоположность «восприятия» является ——.

Ответы: • суждение • интуиция • Чувствительный • чувство • мышление

62. «диапазон контроля» относится к —-.

Ответы:
• разделение ответственности
• делегирование полномочий • количество лиц, подлежащих надзору • физической области , управляемой человеком

желание и приверженность 63. работника для выполнения, что проявляется в связанных с работой усилий определяет его / ее ———.

Ответы:
• способность
• мотивация
• производительность • Способность

64. Что из перечисленного может быть использовано в качестве термина для супервайзера?

Ответы: • Региональный менеджер • менеджер Специализация • менеджер Фронтовые• Технический менеджер

65. В децентрализации, подчиняет ——.

Ответы:
• обладать значительными полномочиями
• допускаются ограниченные полномочия
• Не получить каких — либо полномочий
• работа без присмотра • больше не удалось

66. В каких из следующих обстоятельств является метод введения директивы запланированное изменение неприемлемое?

Ответы: • Когда менеджер имеет достаточную мощность позиции (например: он / она имеет значительный контроль над поощрений и наказаний). . • Когда сотрудники достижение мотивированных и готовы принять изменения • Если паттерн организации связи является «звезда типа ‘, что способствует изменению агента в качестве лидера над своими подчиненными.  • Когда движущие силы намного перевешивают сдерживающие силы.

67. Какой термин относится к документу, который устанавливает «правила» организации в отношении конкретного вопроса?

Ответы:
• Процесс • Политика • Процедура • Практика • Paradigm

68. Степень, в которой компания владеет ее вверх по течению поставщиков и покупателей его вниз по течению называется ——.

Ответы: • монополизация • вертикальная интеграция • специализация • диверсификации

69. Менеджер стремится ввести новые условия работы. Что из перечисленного является лучшим способом, чтобы получить сотрудничество сотрудников?

Ответы: • Отправить по электронной почте всем сотрудникам информировать их о новых условиях. • Дать новые инструкции на доске объявлений.  • Организовать брифинг для всего персонала. • Обсудите предложения с представителями персонала.

70. Какие из перечисленных функций управления включает в себя создание среды, в которой все работают вместе для достижения общих целей организации?

Ответы:
• Планирование
• Управление
• Ведущие
• Рекрутинг • организация

71. Почему компании используют прогнозы движения денежных средств, как часть процесса внутреннего планирования?

Ответы:
• Для того, чтобы оценить стоимость их активов на конец года. • Для того, чтобы оценить потенциальную прибыль или убыток. • Чтобы распределить маркетинговый бюджет. • Для того, чтобы прогнозировать будущие потребности в заемных средствах.

72. Какие два фактора объединяются, чтобы оценить размер рисков, стоящих перед организацией?

Ответы: . • Вероятность и масштаб • Влияние и значение • Вероятность и воздействие • Масштаб и значение.

73. Что из перечисленного не входит в расчете оборотного капитала?

Ответы: • Запас незавершенного производства • Завод • Должники • Кредиторов

74. Какие из следующих «ученичества» определяет обучение?

Ответы: • Метод обучения, чтобы дать обучаемый достаточные знания и навыки в этих промыслов и ремесел , в которых длительный период подготовки требуется для получения полного знания. • Метод обучения , который , как правило ,предоставляется квалифицированных и технического персонала . • способ , включающий создание отдельного учебного центра в рамках самого завода с целью обеспечения подготовки новых сотрудников.

75. Расходы на создание, которые делают его трудным для новых компаний войти в конкретный рынок известны как ——-.

Ответы:
• препятствия для выхода на рынок • барьеры для входа • препятствий для входа • препятствия для выхода на рынок • метод обучения разработан , чтобы помочь новым сотрудникам быстро приобретать простые навыки.

76. Заявление на миссии: ——-.

Ответы: . • предоставляет информацию относительно того , что организация пытается достичь • очерчивает задачи, которую предстоит проделать в команде. • обобщает результаты проекта. • устанавливает структуру высокого уровня организации.

‘Принцип порядка’ 77. относится к ——.

Ответы:
• одна головка и один план • право лица в правильной работы • Отдача указаний • справедливости и доброты

78. Инструмент для оценки эффективности работы организации по всему спектру бизнеса известен как «сбалансированные ________».

Ответы: . • система показателей • бухгалтерскую книгу. • матрица. • Healthcheck.

Если у Вас возникли вопросы относительно ответов Upwork Навыки управления Test или хотите добавить больше вопрос или хотите , чтобы исправить ответ или вы хотите ,чтобы благодаря нам, не стесняйтесь связаться с нами, используя ниже вариант комментария. Удачи

Выводим первый транш с Upwork

Как человеку с образованием программиста и без юридического разобраться в тонкостях работы банков, валютного контроля и вывести свои деньги с Upwork на примере банка Тинькофф бизнес.

В интернете есть несколько инструкций, как можно вывести средства с Upwork, но они достаточно поверхностные и мне пришлось потратить большое количество времени и нервов пока я получил нужные мне сведения для каждого поля Валютного контракта и других документов, которые требуются для банка. Для программистов, дизайнеров и других около IT-специальностей, который занимается своим любимым делом и не очень хотят погружаться в бумажную бюрократию добро пожаловать под кат.

Цель поста не рассказать про фриланс биржи и привлечь на темную сторону специалистов на одну из площадок удаленной работы. Подразумевается, что вы знакомы с основными нюансами, плюсами и минусами работы из дома на клиентов со всего мира.

Для вывода средств с Upwork вам потребуется собственно аккаунт Upwork, действующее ИП, аккаунт в Тинькофф бизнес или другом банке. Инструкции именно для Тинькофф, но разделы до Валютного контракта и прохождения Валютного контроля подойдут для большинства других банков. Инструкция по шагам и с примерами, чтобы не возникало заминок по каждому пункту.

Принятые сокращения:

CoE — Справка о доходах/Сertificate of earnings
UA — Пользовательское соглашение/User Agreement (часто называют оферта)
CoS — Подтверждение оказания услуг/Confirmation of Service
ИП — Индивидуальный предприниматель/Private entrepreneur
ВК — Валютный контроль

TL/DL

• Запрашиваем в сапорте Upwork UA на русском и английском языка и подписываем его
• Скачиваем, подписываем и отправляем на подпись в Upwork CoS
• Скачиваем CoE
• Создаем валютный контракт в личном кабинете банка
• Прикладываем три бумаги (UA, CoS и CoE) вместе с валютным контрактом к поступлению из Upwork
• Отправляем бумаги на ВК
• Получаем свои деньги на валютный счет

Пользовательское соглашение (UA)

Для получения UA на русском и английском языках:

1. Переходим на сайт в раздел сапорта Upwork

   
   

2. Открываем панель сапорта нажав на кнопку Get Help (или Log In, если не авторизованы) внизу слева в окне Contact US

   
   

3. Выбираем I’m a freelancer

   
   

4. В поле вводы вставляем: «Hello. Please send me a User Agreement in Russian and English.»

   
   

5. Нажимаем Ask Question

   
   

6. В этом же всплывающем окне прокручиваем вниз и нажимаем кнопку Contact Support

   
   

7. Выбираем Get paid и Other и нажимаем кнопку Continue

   
   

8. Выбираем Email

   
   

9. Проверяем текст сообщения

   
   

10. Нажимаем кнопку Submit

    
    

11. Ответ сапорта может занять несколько часов иногда 1-2 дня — на почту придет письмо с прикрепленным pdf-файлом UA:

    
    

    ---

    
    

12. Скачиваем и открываем файл (я использовал open source приложение Xournal++ c GitHub и Adobe Acrobat Reader DC с их официального сайта)

    
    

13. Подписываем последнюю страницу
    Указываем:

    
    
    1. Дату присоединения — берем из поля Active on Upwork Since CoE
       
    2. Дату завершения обязательств по контракту — ставите любую дату в будущем (я поставил 5. 01.2030)
    3. Ваша подпись (*Reader DC умеет из фото вашей подписи на листе бумаги сделать изображение, которое можно добавлять к документам в три клика)
    4. Ваше ИП
    5. Не забудьте поставить печать (если есть)

    У вас должно получиться примерно так:
    
    UA готов, он вам потребуется на последнем шаге.

    
    

На сколько я понял после выхода оферты (UA) новой редакции нужно повторно ее подписать и отправить в банк. За 2019 год вышло около 3 новых версий документа.

Подтверждение оказания услуг (CoS)

1. Скачиваем CoS

   
   

2. Заполняем документ:
   2.1 Ставим дату поступления средств на транзитный счет (можно найти в своем банке)
   2.2 Указываем ваше ИП в строке «Подрядчик»
   2.3 Указываем стоимость выполненных работ (ту сумму, которую вы выводите в свой банк до вычета)
   Ниже значения для дополнительных полей Удержание вознаграждения, НДС, комиссия Upwork и Итоговая сумма можно найти на странице Transaction history вашего профиля Upwork. Сами поля опциональны и их указывать необязательно. Но между министерствами стран сложилась тенденция обмениваться информацией по платежам резидентов нерезидентам. И значении в этих поля в случае необходимости могут вам пригодиться для подтверждения в ФНС точности указанных сумм.

   2.4 Удержание вознаграждения за услуги Upwork — строка Service Fee for …
   2.5 Удержание НДС дополнительно к вознаграждению — строка VAT for Service Fee
   2.6 Комиссия за перечисление (выплату) средств — строка Withdrawal Fee
   2.7 Итоговая сумма к перечислению Подрядчику — та сумма, которая поступила к вам на транзитный счет в вашем банке.
   Несложная математика

   
   

   Итоговая сумма — это Стоимость работ (п 2.3) за вычетом вознаграждения (п 2.4), НДС (п 2.5) и комиссии (п 2.6) Upwork
   

   2.8 Указываем ваши ИП и ИНН
   2.9 Повторяем те же шаги для страницы CoS на английском языке
   2. 10 Ставим подпись на обеих страницах
   У вас должно получиться примерно так (две страницы в одном файле pdf):
   
   

Отправляем подготовленный pdf-файл в поддержку на подпись
Выполняем все те же действия, что и для получении UA, только:

1. Заменяем текст на «Hello. Could you sign both pages of the Confirmation of Service?»
2. Нажимаем кнопку Add file и добавляем подписанный на шаге 2.10 pdf файл CoS (именно pdf, не jpeg/tiff)
3. Нажимаем кнопку Submit и ждем ответ сапорта на почту — письмо с подписанным ответственным сотрудником Upwork документом

CoS готов, он потребуется на последнем шаге

Валютный контракт

Создаем Валютный контракт в Тинькофф бизнес:

1. Авторизуемся в личном кабинете тинькофф бизнес
2. Переходим в раздел Счета и платежи и сверху на панели выбираем ВЭД (Внешнеэкономическая деятельность)
3. Нажимаем кнопку Добавить контракт
4. Заполняем контракт:
   4. 1 Тип контракта указываем Экспортный*
   4.2 Дату контракта ставим ту же, что и в UA (п. 13.1)
   4.3 Валюта контракта — Доллар США
   4.4 Ставим галочку Контракт без суммы
   4.5 Выбираем радиокнопку Меньше 6 млн ₽
   4.6 Наименование нерезидента — Upwork Global Inc
   4.7 Страна нерезидента — 840 — СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИ
   4.8 Дата завершения обязательств по контракту — ставим ту же, что и в UA (п. 13.2)
   4.9 Ставим галочку Контракт без номера

5. Нажимаем кнопку Подтвердить

   Контракт готов, он вам потребуется на следующем последнем шаге для прохождения ВК и вывода ваших денежных средств.

   
   

   * Есть разные мнения по выбору типа контракта при работе с фриланс биржей Upwork

   • Импортный

   Например, менеджер банка тинькофф бизнес считает, что это Импортный контракт. Цитирую: «Контракты, заключенные с Upwork считаются импортными. Входящие валютные переводы по таким контрактам так же учитываются как импортные (согласно типовым условиям таких оферт не вы оказываете услугу сервису, а сервис оказывает услугу вам – продвигает программы / приложения, разработанные вами).»

   
   
   • Смешанный

   Пообщавшись с одним из разработчиков, который давно работает на Upwork (и судя по его сообщениям он неплохо изучил законодательство в сфере ВЭД и ИП), стало понятно, что он считает контракт Upwork смешанным: «Я ставил «Смешанный», потому что «получаю и отправляю деньги». Фактически мы только получаем, но юридически: получаем за оказанные клиенту услуги, и платим взаимозачётом апворку за услуги апворка. Ну и если когда-то надо будет срочно купить коннекты, то это будет уже реальная транзакция с деньгами (или если сделать аккаунт клиента).»

   
   
   • Экспортный

   Есть мнение менеджера банка Точка: *»Почему-то многие банки учитывают его как смешанный. Хотя в самой оферте сказано, что Upwork не продвигает услуги, а только даёт место где могут встретиться продавец услуг и покупатель. Поэтому мы считаем что это экспортный договор.»

   Я решил указать экспортный, потому что предельная сумма до постановки на учет валютного контроля по такому типу контракта выше остальных типов (до 6 млн ₽ вы можете быть спокойны).
   И если такой тип контракта проходит ВК, значит я не нарушаю каких бы то ни было финансовых законов и условий регулятора. Они по тому и называются контроль, что проверяют правильность заполнения документов (контрактов, платежей, счетов и актов) и лучше им не мешать заниматься своим делом.

   
   

Прохождение валютного контроля

1. Переходим в раздел Счета и платежи в тинькофф бизнес
2. По центру экрана в разделе Операции выбираем пункт Входящие
3. Выбираем платеж
4. В поле Выберите контракт выбираем созданный в предыдущем пункте Валютный контракт
5. Нажимаем галочку Приложить документы
6. Еще раз проверяем ранее полученные/подготовленные документы
7. Кидаем в поле Выберите файл или перетащите его сюда два ранее подготовленных документа (UA и CoS) и скачанный CoE
8. Нажимаем кнопку Отправить на проверку
9. Ждем до 1 дня (если отправили в будний день в рабочее время, то могут проверить за 1-2 часа) и после успешного прохождения ВК пользуемся своими деньгами

В заключении добавлю, что для первого зачисления потребуются:

1. UA — подтверждает факт договора с Upwork
2. CoE — подтверждает факт договора с Upwork
3. CoS — факт перевода

Для последующих только CoS

Немного о поддержке Тинькофф Бизнес

От себя могу добавить, что эту инструкция можно было бы не писать, если бы поддержка быстрее и подробнее отвечала на вопросы.
Получалось, что я от них узнавал необходимую информацию не с первого раза и приходилось тратить время из-за их некомпетентности. И они ни в какое сравнение не идут с поддержкой того же банка для физических лиц.

Акции Upwork (UPWK) — Investing.com

Торгуется по цене, близкой к 52-недельному максимуму

Подробнее

Обзор UPWK

Пред. закр.

13,72

Дн. диапазон

13,29-14,12

Доход

563,24M

Открытие

13,45

52 недель

13,29-61,9

EPS

-0,623

Объем

2.555.186

Рыночн. кап.

1,77B

Дивиденды

N/A

(N/A)

Средний объем (3м)

1. 211.217

Цена/доход

-33,11

Бета

1,48

Изменение за год

-73,14%

Акции в обращении

130.530.889

Следующий отчет

25 окт. 2022 г

Каков ваш прогноз по инструменту Upwork?

В данный момент рынок закрыт. Голосование будет доступно во время торговых часов.

• Инвестируем в новые тренды рынка труда при помощи двух ETF

  • ОтТазджон Гечгил/Investing.com —17 дек. 2021 г.

  • 2

  COVID-19 изменил привычный уклад жизни миллионов людей, заставив их перейти на новые форматы работы, учебы и общения. Одним из наиболее ярких явлений стала «Великая. ..

• Готовимся к Хэллоуину с двумя ETF сектора розничной торговли

  • ОтТазджон Гечгил/Investing.com —29 окт. 2021 г.

  • 1

  Как правило, осенью потребительские расходы в США растут, что повышает интерес к акциям ритейлеров. Особенно верно это для конца октября, кода многие американцы готовятся к…

• 2 ETF для «узконаправленного инвестирования»

  • ОтТазджон Гечгил/Investing.com —27 сент. 2021 г.

  • 2

  Дебютировавший в январе 1993 года SPDR® S&P 500 ETF (NYSE:SPY) стал первым биржевым фондом американского рынка. С тех пор резко возросли как количество ETF, так и объем…

Сведения о компании Upwork Inc

Отрасль

Профессиональные услуги

Сектор

Промышленность

Сотрудники

650

Рынок

США

Тип	5 мин	15 мин	1 час	1 день	1 месяц
Скол. средние	Продавать	Продавать	Продавать	Активно продавать	Активно продавать
Тех. индикаторы	Активно продавать	Покупать	Активно продавать	Активно продавать	Активно продавать
Резюме	Активно продавать	Нейтрально	Активно продавать	Активно продавать	Активно продавать

Трендовые акции

	Название	Послед.	Макс.	Мин.	Изм.	Изм.%	Объём	Время
	Сбербанк	107,06	117,99	105,00	-12,33	-10,33%	148,64M	26/09Москва
	ТЗА ОАО	78,50	80,00	74,00	-2,50	-3,09%	5,65K	26/09Москва
	ТНС энерго Нижний Новогород (прив. )	502,00	545,00	459,00	-43,00	-7,89%	202,00	26/09Москва
	Магаданэнерго (прив.)	2,91	2,96	2,67	-0,060	-2,02%	49,80K	26/09Москва
	Газпром	206,00	221,90	200,62	-18,84	-8,38%	103,86M	26/09Москва
	НПК ОВК	37,80	44,50	35,00	-5,70	-13,10%	459,30K	26/09Москва
	Юнипро	1,038	1,208	1,008	-0,174	-14,36%	219,09M	26/09Москва
	Волгоградэнергосбыт	3,18	3,605	2,965	-0,375	-10,55%	609,00K	26/09Москва
	Норникель	12. 850,00	14.000,00	12.360,00	-1.298,0	-9,17%	281,98K	26/09Москва
	Квадра	0,012945	0,012965	0,012905	0,00	0,00%	0,00	13/09Москва
	Авиакомпания ЮТэйр	6,73	7,69	6,12	-0,42	-5,87%	369,80K	26/09Москва
	Банк Уралсиб	0,0595	0,0632	0,052	-0,0045	-7,03%	19,75M	26/09Москва
		0,015375	0,016775	0,01519	-0,001640	-9,64%	131,29B	26/09Москва
	Territorial’naya Generiruyushchaya Kompaniya No 14	0,00214	0,0026	0,00207	-0,000180	-7,76%	6,78B	26/09Москва
		7,10	7,56	6,80	-0,20	-2,74%	127,10K	26/09Москва

Web+App Analytics Integration — Upwork Legal Belarus

[UPD 18. 08.2019] Обновил расчёт сумм в п.6 для заполнения Confirmation of Services (акт)

[UPD 10.07.2019] Внёс мелки правки в Confirmation of Services (акт) Upwork (убрал вид деятельности и исправил пункты User Agreement в шапке)

[UPD 26.06.2019] Обновил User Agrement (договор) и Confirmation of Services (акт) Upwork: НДС выводится отдельной строкой, а также изменились пункты, ссылающиеся на обновлённый User Agrement от 02.04.2019. Добавил расчёт VAT, FEE на основе отчёта Transaction History.

[UPD 11.07.2018] Подсказали более выгодный тариф «Войти в IT» в Альфа Банке (14,9 BYN в месяц + 0,29% комиссии) для кодов ОКРБ: 58290, 62010, 62020, 62030, 62090, 63110, 63990. Уточняйте в банке если у вас другой код.

В связи с частым вопросом фрилансеров из Беларуси “Реально ли легально работать на фриланс-бирже Upwork?” (Ответ: ДА), решил написать общий алгоритм легализации работы Upwork фрилансера из Беларуси на основе своего опыта. Статья будет дополняться.

Итак, с чего начать?

1. Открыть ИП с упрощенной системой налогообложения (УСН 5% или УСН 3% + НДС) c видом деятельности, согласно ОКРБ 005-2011 (ОКЭД) – например 62010 “Деятельность в области компьютерного программирования”. Подробнее про расчёт налогов писал ранее

2. Запросить в поддержке Upwork User Agreement (договор) на двух языках (русский и английский) – всего 62 страницы. Добавить на последней странице договора:

Подписать, отсканировать и отправить в поддержку Upwork на подпись (если изначально он не был подписан). В итоге будет договор с реквизитами, подписанный с двух сторон.

2019-11-14_user_agreement_Upwork_ENRU_details.pdf

Образец Договора с Upwork

(User Agreement RU-EN)

3. Открыть счёт в банке Беларуси (предварительно отправьте им договор из предыдущего пункта). Я обслуживаюсь в Альфа Банк (стоимость услуг 14,9 BYN в месяц + 0,29% комиссии при выводе средств на карту), однако другие банки в Беларуси с Upwork тоже работают. Пишите в комментариях с каким банками и на каких условиях работаете.

4. Добавить в меню Upwrok Settings -> Get Paid -> Add Method -> Wire Transfer (USD) реквизиты банка (счет в USD). Через несколько дней после добавления этот метод платежа станет активным

Как заполнять некоторые поля:

• Bank SWIFT Code (для Альфа Банк – ALFABY2X). Ищите код на сайте своего банка

• Account Number – номер текущего счёта в USD (не транзитного)

• Remittance information – “Payment for the services according to the user agreement. PE _______ ______, UNP – Payer Account Number – _________” – заменить пробелы на свою имя и фамилию на английском и УНП

Добавление Метода Вывода Денег – Wire Transfer

5. Перевести необходимую сумму на свой банковский счёт используя кнопку GET PAID.

6. После каждого перевода денег на счет Wire Transfer (USD), заполнить, подписать и отправить Confirmation of Services (акт) на двух языках (русский и английский) в поддержку Upwork. В образце моего акта Upwork (ссылка ниже) указаны пять сумм вместо одной, как в акте по-умолчанию:

• Полный заработок на Upwork = Total Credits -> внизу отчёта Transaction History

• Комиссия за перевод = Withdrawal Fee ($30) -> Download CSV

• Конечная сумма на счете в банке ИП = Withdrawal -> Download CSV

• НДС от комиссии за услуги Upwork = VAT (19%) -> Download CSV

• Комиссия за услуги Upwork = Service Fee -> Download CSV

Необходимо выбрать промежуток дат с последнего вывода денег по текущий.

Эти суммы необходимы для правильно расчёта налога и отчётности: например комиссию за услуги Upwork надо всё равно декларировать как НДИ 0% несмотря на то, что есть справка о налоговом резиденстве Upwork.

Для вычисления этих полей, используйте отчёт Transaction History и Download CSV в Upwork. Дата акта указывается датой перевода денег с Upwork (есть в отчёте Transaction History). Акт по-умолчанию присылает поддержка Upwork по запросу.

custom_upwork_confirmation_of_services_clickrate_org_2019.pdf

Доработанный Акт Upwork для Беларуси

(Confirmation of Services RU-EN)

orig_upwork_confirmation_of_services_2019.pdf

Оригинальный Акт Upwork

(Confirmation of Services RU-EN)

7. У вас будет на руках подписанный договор Upwork и акты, которые необходимы для налоговой и банка, а также для ведения КУДИР (книга учета доходов и расходов)

Что касается налогов с Upwork для ИП в Беларуси, использующих УСН — получается в среднем 7 – 12% от всего заработка на Upwork. Рассчитайте свой налог на калькуляторе, если работаете на Upwork

Часто задаваемые вопросы | Приостановка операций в России и Беларуси

7 марта 2022 года Upwork объявила о своем намерении приостановить работу в России и Беларуси.

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами и информацией, относящейся к этому объявлению, ниже. Для получения поддержки и обновлений, связанных с санкциями в Украине и России, посетите эту страницу.

Миссия Upwork, мирового рынка труда, заключается в создании экономических возможностей для улучшения жизни людей.

Вторжение президента России Владимира Путина в Украину бросило вызов нашей миссии, ценностям и нашим оперативным возможностям по предоставлению экономических возможностей тем, кто к этому стремится. Upwork приостанавливает операции в России и Беларуси, начиная с сегодняшнего дня и вступая в силу к 1 мая 2022 года.  

Первым шагом будет прекращение поддержки Upwork нового поколения бизнеса в России и Беларуси. В течение следующих нескольких дней фрилансеры и клиенты в России и Беларуси больше не смогут регистрировать новые аккаунты, инициировать новые контракты и быть видимыми в поиске.

Мы уважаем отношения, которые существуют между нашими клиентами, и осознаем необходимость быстрой корректировки, которую им необходимо будет внести при обработке этого объявления. Таким образом, существующие контракты с талантами и клиентами в регионе останутся открытыми, а окончательный счет должен быть выставлен до 1 мая 2022 года.

Мы приняли это решение с величайшим вниманием. С самого начала вторжения Upwork усердно работал над обеспечением безопасности, защиты и благополучия многих членов нашей команды в регионе, а также бизнес-потребностей наших клиентов. Мы полностью понимаем значительное влияние этого решения на наше сообщество Upwork в России и Беларуси, и мы хотим, чтобы эти клиенты знали, что если и когда они смогут переехать в регионы, где мы работаем, мы будем рады поддержать их в продолжении их работы. работать на нашей платформе. Кроме того, в случае изменения геополитической ситуации в России и Беларуси, мы надеемся, что сможем возобновить работу.

Наши сердца и поддержка всем, кто пострадал от этой бессмысленной агрессии против Украины. Мы надеемся, что впереди Украину ждет путь к миру, и что в будущем мы сможем вернуть нашу миссию в Россию и Беларусь.

Чтобы прочитать полное сообщение от нашего генерального директора, посетите эту страницу.

Ниже вы найдете ссылки на ресурсы Справочного центра, а также ответы на часто задаваемые вопросы, которые помогут вам сориентироваться в вопросах, связанных с вашей конкретной ситуацией.

Клиенты, находящиеся в России и Беларуси с действующими контрактами, должны до 1 мая 2022 года завершить работу с фрилансерами. Клиенты, находящиеся в России и Беларуси, не смогут нанимать фрилансеров для новой работы с 7 марта 2022 года.

Начиная с 7 марта 2022 года, Upwork не будет разрешать присоединяться новым фрилансерам или клиентам, находящимся в России или Беларуси, и начнет приостанавливать весь новый бизнес, если клиент или фрилансер находится в России или Беларуси. Текущие клиенты с предыдущими контрактами должны будут завершить выставление счетов до 1 мая 2022 года.

Все контракты, остающиеся открытыми после 1 мая 2022 года, будут аннулированы, но мы предоставим клиенту стандартный период после 1 мая для утверждения любых ожидающих счетов или этапов, а также разумное время для фрилансера для вывода средств.

Мы призываем фрилансеров и клиентов отправлять часы, снимать средства и заключать контракты как можно скорее, поскольку мы не можем гарантировать постоянную доступность наших платежных партнеров в регионе.

Да, с 7 марта 2022 г. Upwork приостановит регистрацию новых учетных записей для клиентов и фрилансеров, находящихся в России или Беларуси.

Да. Если и когда вы сможете переехать, мы будем готовы поддержать вас в продолжении вашей важной работы на нашей платформе. Выполните следующие действия, чтобы подтвердить свой новый адрес:

1. Убедитесь, что ваш адрес актуален. Если он не актуален, обновите свой адрес здесь.
2. Как только ваш адрес станет действующим, вы можете обжаловать это решение, отправив электронное письмо по адресу [email protected].

Если вы хотите работать со своим фрилансером напрямую, за пределами Upwork, мы предоставляем возможность сделать это легко, заплатив комиссию за конвертацию Upwork.

Перед конвертацией Upwork рекомендует вам убедиться в том, как различные санкции и проблемы с оплатой могут повлиять на ваши деловые отношения за пределами Upwork.

Мы рекомендуем выполнить базовые действия по отключению от системы, такие как отключение доступа к системам и изменение соответствующих паролей учетных записей, как только срок действия контракта истек, чтобы обеспечить безопасность любых внутренних систем и данных. Вот некоторые ресурсы, которые, как мы думаем, будут вам полезны:

• • General Electronic Security 
• • Обеспечение безопасности на Upwork 
• • Безопасная работа с удаленными фрилансерами

Вы можете продолжать выставлять счета по текущим проектам до 1 мая 2022 г. Некоторые банки, платежные системы и платежные системы в России и Беларуси подверглись санкциям, испытывают задержки и/или решили приостановить операции в регионе, что может привести к дополнительным проблемам. возможность продолжения любых текущих проектов. Upwork рекомендует вам оценить эти изменения, когда вы решаете, продолжать ли поддерживать активные контракты.

Как вы, возможно, знаете, Upwork приостановил свою деятельность в России и Беларуси, что означает, что обработка платежей в этих регионах и из них больше недоступна. Если вы переехали в регион, где работает Upwork, мы рекомендуем вам подать апелляцию на восстановление вашей учетной записи. Обратите внимание, что для возобновления банковских переводов вы также должны обновить свою платежную информацию, включив в нее учетную запись с адресом за пределами этих регионов. В связи с этими ограничениями также имейте в виду, что любые запросы на форму подтверждения услуг (COS), если получателем является финансовое учреждение, расположенное в России или Беларуси, не могут быть удовлетворены.

Клиентам с неизрасходованными средствами и активными контрактами будет предоставлен период закрытия для завершения невыполненных проектов до 1 мая 2022 года. После 1 мая мы предоставим стандартный период для проверки и утверждения клиентом и обеспечения безопасности, а также время, в течение которого фрилансеры могут вывести средства.

Мы рекомендуем вам завершать проекты и снимать средства как можно скорее, поскольку мы не можем гарантировать постоянную доступность наших платежных партнеров.

Многие банки, платежные системы и поставщики платежных услуг в регионе столкнулись с санкциями, перебоями в обслуживании или решили приостановить операции, что может повлиять на возможность клиентов снимать средства или оплачивать услуги. Мы рекомендуем уточнять в своих банках любые ограничения, которые могут применяться.

Все выставления счетов, как почасовых, так и поэтапных, должны быть завершены к 1 мая 2022 г. После 1 мая 2022 г. мы предоставим обычный период проверки клиента и период безопасности, а также разумное время после этого для вывода ваших средств.

Мы рекомендуем вам завершать проекты и снимать средства как можно скорее, поскольку мы не можем гарантировать постоянную доступность наших платежных партнеров.

Если вы не сможете вывести средства со своего счета до даты завершения, они будут сохранены для вас, чтобы вы могли снять их после изменения политики или вашего переезда за пределы затронутой зоны, если иное не требуется Upwork по закону. другое действие. Мы обновили раздел 6.3 нашего Пользовательского соглашения, чтобы учесть это. Многие банки, платежные системы и платежные системы в регионе столкнулись с санкциями, перебоями в обслуживании или решили приостановить операции, что может повлиять на возможность клиентов снимать средства или оплачивать услуги. Мы рекомендуем уточнять в своих банках любые ограничения, которые могут применяться.

Фрилансеры, находящиеся в России и Беларуси, будут недоступны через платформу Upwork с 1 мая 2022 года, хотя некоторые платежи могут продолжать завершаться после этой даты. Однако Upwork не будет удалять их полностью. Если, например, фрилансер переедет и предоставит подтверждение нового места жительства, он сможет возобновить работу на платформе.

Мы понимаем, что это окажет значительное влияние на наше сообщество Upwork в России и Беларуси, многие из которых не имеют никакого отношения к решению правительства России о неспровоцированном вторжении в Украину или активно выступают против него. Пожалуйста, знайте, что мы не принимаем это решение легкомысленно. Если и когда члены сообщества из затронутых стран смогут переехать или если ситуация изменится, мы будем готовы поддержать их в продолжении их работы на нашей платформе.

Upwork разделяет ваше осуждение неспровоцированного нападения России на Украину и надеется на восстановление мира и стабильности для всех пострадавших. Мы понимаем, что переезд невозможен для всех наших пострадавших клиентов. Однако, если вы хотите продолжить работу над Upwork, вы можете просмотреть, как претендовать на апелляцию посредством переезда за пределы России или Беларуси.

Да, вам будут выставляться счета за все утвержденные счета фрилансеров, как обычно. Мы сохраним средства для талантов в случае, если они уедут из России или Беларуси или ситуация изменится, если только закон не требует от Upwork других действий.

Наше решение приостановить деятельность в России и Беларуси повлияет на агентские счета, расположенные в России или Беларуси. Это означает, что с 7 марта 2022 г. таким агентствам не будет разрешено заключать какие-либо новые контракты на Upwork, но они смогут продолжать выставлять счета по открытым контрактам до 1 мая 2022 г. После 1 мая Upwork закроет учетную запись агентства, которая отменит все открытые контракты, и ни один фрилансер не сможет выполнять контракты в рамках агентства, даже если они не находятся в России или Беларуси. Мы рекомендуем вам завершить проекты и отправить платеж как можно скорее, поскольку мы не можем гарантировать постоянную доступность наших платежных партнеров в регионе.

Если вы переехали за пределы России или Беларуси и считаете, что это изменение политики больше не относится к вам или что мы допустили ошибку, выполните следующие действия, чтобы подтвердить свой новый адрес:

• • Убедитесь, что ваш адрес актуален. Если он устарел, войдите в свою учетную запись и обновите свой адрес в «Настройках».
• • Как только ваш адрес станет действующим, вы можете подать апелляцию на это решение, отправив электронное письмо по адресу [email protected]. Мы постараемся ответить на вашу апелляцию как можно быстрее, однако время ответа может быть увеличено из-за большого объема обращений.

Обратите внимание, что даже если вы измените свой адрес или только посещаете и имеете постоянный адрес в другом месте, если вы в настоящее время находитесь в России или Беларуси, ваша учетная запись останется затронутой до тех пор, пока вы не покинете эти страны.

Агентским аккаунтам, расположенным в России или Беларуси, не будет разрешено заключать какие-либо новые контракты на Upwork, но они смогут продолжать выставлять счета по открытым контрактам до 1 мая 2022 года. Это означает, что с сегодняшнего дня фрилансеры за пределами России и Беларуси не разрешается заключать какие-либо новые контракты на Upwork через свои агентства, расположенные в России или Беларуси. Тем не менее, почасовые счета и контрольные точки с фиксированной ценой могут продолжаться по любым открытым контрактам через это агентство до 1 мая 2022 г., но мы не можем гарантировать постоянную доступность наших платежных партнеров в регионе. После 1 мая Upwork закроет учетную запись агентства, что аннулирует все открытые контракты, и ни один фрилансер не сможет выполнять контракты в рамках агентства, даже если они не находятся в России или Беларуси.

Если вы считаете, что владелец агентства переехал за пределы России, и считаете, что это изменение политики больше не распространяется на агентство или что мы допустили ошибку, обратитесь к владельцу вашего агентства и попросите его обновить адрес своего профиля и отправить апелляцию по электронной почте [email protected]. Имейте в виду, что вы не можете обжаловать это решение от имени владельца агентства.

Все контракты, которые были отправлены и приняты до этих действий 7 марта 2022 г., считаются активными и могут продолжать работу и выставление счетов до 1 мая 2022 г. Это верно, даже если в будущее. Все контракты, которые остаются открытыми после 1 мая 2022 года, будут аннулированы, но мы предоставим клиенту стандартный период после 1 мая для утверждения любых ожидающих счетов или этапов, а также разумное время для фрилансера для вывода средств. Мы призываем клиентов отправлять часы, снимать средства и заключать контракты как можно скорее, поскольку мы не можем гарантировать постоянную доступность наших платежных партнеров в регионе.

Upwork одновременно работает над мерами — как незамедлительными, так и в ближайшее время — для дальнейшей поддержки украинских фрилансеров и более широкого сообщества нуждающихся, в том числе:

• • Пожертвование в размере 1 миллиона долларов США для Direct Relief International для смягчения гуманитарного кризиса в Украине.
• • Усовершенствования продукта, чтобы облегчить украинским фрилансерам сохранение карьеры, над созданием которой они с таким трудом работали, независимо от того, могут ли они работать в настоящее время.
• • Программы, облегчающие клиентам поддержание существующих отношений и предоставление финансовой помощи талантам в Украине.

Вскоре мы поделимся дополнительной информацией об этих программах.

Мы выбрали Direct Relief на основе их миссии и их работы по оказанию необходимой медицинской помощи, от концентраторов кислорода до лекарств для интенсивной терапии, при подготовке к оказанию долгосрочной медицинской помощи людям, перемещенным или пострадавшим в результате конфликта.

Нет, это не так. Клиенты по-прежнему могут и поощряются к работе с украинскими талантами.

В ближайшее время мы запустим программы, которые облегчат клиентам поддержание существующих отношений и предоставление финансовой помощи талантам в Украине. Мы поделимся, как только они будут доступны.

Клиенты могут предоставлять своим талантам бонусы по своему усмотрению. Вы можете узнать больше о том, как это сделать здесь.

Upwork объявляет о приостановке деятельности в России и

07 марта 2022 г. 09:00 по восточноевропейскому времени | Источник: Апворк Инк. Апворк Инк.

---

САН-ФРАНЦИСКО, 7 марта 2022 г. (GLOBE NEWSWIRE) — Upwork Inc. (Nasdaq: UPWK), крупнейший в мире рынок труда, который объединяет предприятия с независимыми талантами, измеряемыми валовым объемом услуг (GSV), сегодня объявила о приостановке всех бизнес-операций в России и Беларуси, которая полностью вступит в силу к 1 мая 2022 года и начнется с прекращения поддержки нового поколения бизнеса в каждой стране. В ближайшие дни клиенты в России и Беларуси больше не смогут регистрировать новые аккаунты, инициировать новые контракты или быть видимыми в поиске. Существующие контракты с талантами и клиентами в регионе останутся открытыми, а окончательный счет должен быть выставлен до 1 мая 2022 года. Компания также отзывает свои ранее опубликованные прогнозы на первый квартал и весь 2022 год из-за быстро меняющихся, возросших рисков и неопределенностей. а также несостоятельная оперативная позиция и тяжелое геополитическое положение, связанное с продолжающейся войной России против Украины.

Приблизительно 10% общего дохода Upwork в 2021 году было получено от работы, в которой либо талант, либо клиент находились в регионе, при этом на Украину приходилось примерно 6%, а на Россию и Беларусь — примерно 4% вместе взятые. Почти весь такой доход был получен от работы, выполненной талантами в регионе для клиентов, находящихся в других частях мира. С начала вторжения в конце февраля 2022 года Upwork пережил значительное снижение активности талантов в регионе, особенно в Украине. Учитывая сложный характер бизнеса Upwork и двусторонний характер его рынка труда, а также наличие талантов на рынке труда, расположенных в более чем 180 странах, Upwork отслеживает влияние на расходы клиентов со стороны клиентов, которые исторически привлекали таланты в пострадавшем регионе и степень, в которой эти клиенты привлекают таланты в других регионах.

Главным приоритетом Upwork является безопасность и благополучие членов ее команды и их семей в регионе, и Компания приложила все усилия для их поддержки. Upwork оказал финансовую и другую поддержку, включая оплату определенных расходов членам команды, стремящимся переехать из пострадавшего региона. Компания также уже понесла или взяла на себя другие незапланированные расходы в размере нескольких миллионов долларов, включая пожертвование в размере 1 миллиона долларов в пользу Direct Relief International 9.0142 для смягчения гуманитарного кризиса в Украине, и рассчитывает понести дополнительные расходы по мере развития событий. Эти непредвиденные расходы, наряду со снижением активности талантов в регионе, повлияют на финансовые результаты Upwork за первый квартал и весь 2022 год, включая выручку и скорректированную EBITDA.

Прогнозные заявления
Настоящий пресс-релиз содержит оценки и заявления, которые могут представлять собой прогнозные заявления, сделанные в соответствии с положениями о безопасной гавани Закона о реформе судебных разбирательств по частным ценным бумагам от 19 года. 95, точность которых обязательно зависит от рисков, неопределенностей и предположений относительно будущих событий, которые могут оказаться неточными. Наши оценки и прогнозные заявления основаны на наших текущих ожиданиях и оценках будущих событий и тенденций, которые влияют или могут повлиять на наш бизнес и операции. Эти заявления могут включать такие слова, как «может», «будет», «должен», «полагать», «ожидать», «предвидеть», «намереваться», «планировать», «оценивать» или подобные выражения. Эти будущие события и тенденции могут быть связаны, помимо прочего, с продолжающимся вторжением России в Украину и тем влиянием, которое оно может оказать на наш бизнес, операционные результаты, финансовое положение и доступ к капиталу. Другие факторы, которые могут привести к существенному отличию фактических результатов от выраженных или подразумеваемых, включают общие экономические условия, факторы риска, обсуждаемые в последнем годовом отчете Upwork по форме 10-K, в частности, под заголовками «Обсуждение и анализ руководством финансового положения и результатов». операций» и «Факторы риска» и другие документы в Комиссию по ценным бумагам и биржам. Хотя мы считаем, что эти оценки и прогнозные заявления основаны на разумных предположениях, они подвержены ряду рисков и неопределенностей и сделаны с учетом информации, доступной нам в настоящее время. Upwork не берет на себя обязательств обновлять или пересматривать какие-либо прогнозные заявления, будь то в результате получения новой информации, будущих событий или иным образом, за исключением случаев, когда это требуется в соответствии с применимым законодательством о ценных бумагах.

Об Upwork
Upwork — это всемирная биржа труда. Мы обслуживаем всех, от стартапов, состоящих из одного человека, до более чем 30% компаний из списка Fortune 100 с помощью мощной, основанной на доверии платформы, которая позволяет компаниям и талантам работать вместе по-новому, раскрывая свой потенциал. Наше глобальное сообщество талантов заработало более 3,3 миллиарда долларов на Upwork в 2021 году, используя более 10 000 навыков в таких категориях, как разработка веб-сайтов и приложений, креатив и дизайн, поддержка клиентов, финансы и бухгалтерский учет, консалтинг и операции. Узнайте больше в upwork.com и присоединяйтесь к нам на LinkedIn , Twitter , Facebook , Instagram и TikTok .

Контакты:
Evan Barbosa
Отношения с инвесторами
[email protected]

AARON MOTSINGER
СООБЩЕНИЯ
[email protected]

[email protected]

[email protected] 9036
AUPWORDIARINIARIALING..com 9000 3
.600136 PRESS -адрес

Длинные идеи

Услуги

02 мая 2022 г. 13:54 ETUpwork Inc. (UPWK)BYOB, IBUY, GLRY, PLAT, ANEW8 Украины.

Компания столкнулась с последствиями до 10% перерыва в бизнесе в регионе, но Upwork по-прежнему ориентируется на рост почти на 20% в 2023 году. .

Ищете другие идеи для инвестиций, подобные этой? Получите их исключительно в Out Fox The Street. Подробнее »

ОЛЬГА Жуковская/iStock via Getty Images

В то время как рынок беспокоился о влиянии России и Украины на Upwork Inc. (NASDAQ:UPWK), компания не реализовывала свою бизнес-модель. Акции упали ниже 20 долларов из-за опасений серьезного замедления роста, но рынок фрилансеров никуда не денется. Мой инвестиционный тезис остается очень оптимистичным в отношении акций гиг-экономики, которые сейчас торгуются с заниженными мультипликаторами оценки, не отражающими рост компании.

FinViz

Russia Impact

Upwork сообщила об удивительно сильном квартале, выручка которого превысила прогнозы на 5,6 млн долларов. Выручка компании за квартал выросла на 24% и достигла 141,3 млн долларов.

Как и многие технологические компании, Upwork сталкивается с перерывом в работе из-за российского вторжения в Украину. 1 мая компания прекращает все операции как в России, так и в Белоруссии, и Украина, естественно, пострадала от того, что половина страны постоянно находится в состоянии войны с Россией.

Компания прогнозирует, что ~4% бизнеса отрезаны от закрытия бизнеса в России и Беларуси и еще 6% находятся под угрозой из-за работы в Украине. В целом Upwork подвергает риску до 10% бизнеса, хотя украинская часть должна была ощутить влияние, начиная с февраля. Помните, что это либо талант, либо клиент предполагает, что часть работы может быть перенесена в другую область, отличную от бизнеса, от клиента в 3 странах.

Upwork предложил впечатляющий прогноз доходов на 2022 год в размере 59 долларов США.от 0 до 610 миллионов долларов. Компания действительно снизила предыдущий прогноз годовой выручки с 620 до 630 миллионов долларов, когда давала прогноз в начале февраля перед вторжением России.

Письмо акционерам Upwork за 1 кв. 22 года

Сокращение прогноза означает сокращение годовой выручки на $25 млн, или ~4% от первоначального прогноза и ~5% от выручки за 2021 год в размере $503 млн. Помните, однако, что полное влияние России приходится на 8 месяцев в году, возможно, с некоторыми перерывами в марте и апреле. Перебои в Украине рассчитаны на срок до 10 месяцев в году, но многие рабочие продолжают работать и могут оставаться очень активными, поскольку Киев больше не действует в зоне боевых действий. Upwork предполагает, что выручка в первом квартале 2022 года составила всего 1 миллион долларов, а бизнес стал свидетелем привлечения дополнительных талантов в Украине, поскольку семьи ищут гибкую работу в сложных условиях.

Компания может увидеть замену работы, изначально составленной русскими талантами, возможно, даже новыми украинскими работниками. Основная проблема с руководством заключается в том, что вы не знаете, каковы будут коэффициенты замещения для работы, зная, что у многих клиентов крепкие отношения с существующими талантами.

За пределами зоны боевых действий бизнес-модель остается сильной. Количество активных клиентов выросло на 16% в годовом исчислении до 793 тыс., но, что более важно, GSV (валовой объем услуг) этих клиентов вырос на 18% в годовом исчислении до почти 5 тыс. долларов.

Письмо акционера Upwork за 1 кв. 22

Upwork нужно меньше новых клиентов, когда существующие клиенты тратят больше. Ориентация на корпоративных клиентов — это большая часть GSV на каждого активного клиента, поскольку текущие средние расходы в размере всего 5 тысяч долларов в год — это относительно небольшая сумма для большинства предприятий.

Глубокая стоимость

Акции упали настолько, что Upwork теперь представляет собой акции технологических компаний с высокой стоимостью, в то время как рынок занят тем, что избегает переоцененных технологических акций. Компания, работающая на рынке труда, сейчас не имеет положительного показателя EBITDA, но по этой причине инвесторы не должны игнорировать акции.

Upwork торгуется всего в 3,5 раза выше целевых показателей продаж на 2023 год, которые были снижены из-за эмиссии в Украине. Этот мультипликатор P/S, как правило, ближе к нижнему пределу для технологических акций, доходы которых превышают 20% в год.

Оценка прибыли SA

До войны в Украине компания была прибыльной по показателю EBITDA и потеряла всего $0,6 млн в первом квартале 2022 года. Прогноз не шокирует, поскольку убыток EBITDA ускорится до $6+ млн во втором квартале 2022 года, в основном из-за увеличения расходов на рекламу бренда в этом квартале.

Инвесторы не должны хотеть, чтобы Upwork сосредоточился на прибыли в этот период развития глобального рынка труда для фрилансеров. Компания рассчитывает, что к 2022 году выручка составит около 600 миллионов долларов, поэтому бизнес относительно невелик. Самая большая проблема с нерентабельностью — это сценарий, когда компания сжигает тонны наличных денег, но у Upwork есть остаток денежных средств в размере 673 миллионов долларов, а чистая денежная позиция составляет всего 121 миллион долларов из-за долга в 562 миллиона долларов.

Takeaway

Ключевой вывод для инвесторов заключается в том, что Upwork готов к ралли, когда фондовый рынок выходит из текущего режима паники. Акции торгуются с минимальным коэффициентом P/S из-за украинских выпусков и не попадают в группу высокотехнологичных компаний, заслуживающих дополнительной распродажи.

Инвесторы должны использовать слабость, чтобы загрузиться на Upwork, поскольку встречный ветер в Украине превращается в попутный для динамичного бизнеса.

Если вы хотите узнать больше о том, как лучше всего позиционировать себя в недооцененных акциях недооцененных рынком во время рецессии и опасений по поводу повышения ставок, рассмотрите возможность присоединиться к Out Fox The Street .

Сервис предлагает портфолио моделей, ежедневные обновления, торговые оповещения и чат в реальном времени. Подпишитесь сейчас на безрисковую двухнедельную пробную версию, чтобы начать поиск следующей акции с потенциалом получения чрезмерной прибыли в ближайшие несколько лет, не принимая на себя чрезмерный риск быстро летающих акций.

Эта статья была написана

Stone Fox Capital

38. 73K подписчиков

Автор Out Fox The Street

Out Fox рынок с непонятыми, высокими возможностями вознаграждения

Stone Fox Capital Advisors, LLC является зарегистрированной инвестицией советник основан в 2010 году. Марк Холдер окончил Университет Талсы по двум специальностям: бухгалтерский учет и финансы. У Марка есть серия 65, и он также является дипломированным бухгалтером.

Stone Fox Capital запустила сервис Out Fox The Street MarketPlace в августе 2020 года.

Инвестируйте с моделью Stone Fox Capital Net Payout Доходность портфеля на Interactive Advisors, когда он совершает сделки в реальном времени. Сайт позволяет подписчикам дублировать модельный портфель на своих собственных брокерских счетах. Вы можете найти портфолио и более подробную информацию здесь:

Модель чистой доходности выплат

Следите за отметкой в ​​Твиттере: @stonefoxcapital

Раскрытие информации: У меня/у нас нет акций, опционов или подобных деривативов ни в одной из упомянутых компаний , но может инициировать выгодную длинную позицию путем покупки акций или покупки колл-опционов или аналогичных деривативов в UPWK в течение следующих 72 часов. Я написал эту статью сам, и она выражает мое собственное мнение. Я не получаю за это компенсацию (кроме Seeking Alpha). У меня нет деловых отношений ни с одной компанией, акции которой упоминаются в этой статье.

Дополнительное раскрытие: Информация, содержащаяся здесь, предназначена только для информационных целей. Ничто в этой статье не должно восприниматься как приглашение к покупке или продаже ценных бумаг. Прежде чем покупать или продавать какие-либо акции, вы должны провести собственное исследование и прийти к собственному выводу или проконсультироваться с финансовым консультантом. Инвестирование включает в себя риски, в том числе потерю основной суммы.

Комментарии (8)

Рекомендуется для вас

Чтобы этого не произошло в будущем, включите Javascript и файлы cookie в своем браузере.

Это часто случается с вами? Пожалуйста, сообщите об этом на нашем форуме обратной связи.

Если у вас включен блокировщик рекламы, вам может быть заблокировано продолжение. Пожалуйста, отключите блокировщик рекламы и обновите страницу.

Upwork прекращает работу в России и Беларуси

8 марта 2022 г. Костантин Эдвард

Upwork объявила, что немедленно прекращает свою деятельность в России и Беларуси. Еще одно важное замечание: членство в Upwork в обеих странах также будет отменено.

Upwork, крупнейший в мире веб-сайт для фрилансеров, приостанавливает работу в России и Беларуси с сегодняшнего дня (7 мая 2022 г.) и вступает в силу с 1 мая 2022 г. Это решение принято в свете политической, социальной и военной ситуации, которая развивающаяся в результате войны президента России Владимира Путина против Украины .

Это решение далось нелегко. Более десяти лет Upwork помогал тысячам людей в России и Беларуси найти значимую работу, которой можно заниматься из любой точки мира. Они слышали вдохновляющие истории о том, как внештатная работа помогла оплатить учебу в колледже, купить дом или машину или поддержать семью.

Reasons Upwork прекращает работу в России и Беларуси 

Однако все более воинственный захват Путиным земель в Крыму и других частях Украины ясно дал понять, что он готов нарушать международное право и права человека без каких-либо последствий. Это нарушает основные принципы свободы, справедливости, доверия и безопасности Upwork для всех, кто использует нашу платформу.

Агрессия Путина также мешает Upwork обеспечивать безопасность и качество текущих проектов на платформе между фрилансерами в Украине и клиентами в России или Беларуси. Это не те решения, которые хочет принять Upwork, но они необходимы, если они хотят оставаться верными своей миссии по повсеместному расширению экономических возможностей.

Что дальше?

Первым шагом будет прекращение поддержки Upwork для нового поколения бизнеса в России и Беларуси . В течение следующих нескольких дней фрилансеры и клиенты в России и Беларуси больше не смогут регистрировать новые аккаунты, инициировать новые контракты и быть видимыми в поиске.

Хотя Upwork признает, что это решение может затронуть некоторых фрилансеров в этих регионах, Upwork уважает отношения, существующие между своими клиентами, и понимает, что им необходимо будет внести быстрые коррективы при обработке этого объявления. Таким образом, существующие контракты с талантами и клиентами в регионе останутся открытыми, а окончательный счет должен быть выставлен до 1 мая 2022 г. . А пока все как обычно!

В течение последних нескольких месяцев Upwork внимательно следил за геополитической ситуацией в Беларуси и России и решил, что в интересах членов их команды и клиентов прекратить деятельность в этих странах. Это решение было принято с максимальной обдуманностью.

Поддержка Upwork Ukraine

С самого начала войны Upwork усердно работает над обеспечением безопасности, защиты и благополучия многих членов нашей команды в регионе, а также удовлетворяет бизнес-потребности своих клиентов. Upwork полностью осознает значительное влияние этого решения на наше сообщество Upwork в России и Беларуси, и мы хотим, чтобы эти клиенты знали, что если и когда они смогут переехать в регионы, где мы работаем, Upwork будет стремиться поддержать их в продолжении их работы. работать на нашей платформе. Кроме того, в случае изменения геополитической ситуации в России и Беларуси Upwork надеется возобновить работу.

Upwork опечален тем, что геополитические события вне их контроля или влияния нарушают их миссию по созданию экономических возможностей. Их сердца и поддержка обращены ко всем, кто пострадал от этой бессмысленной агрессии против Украины . Они надеются, что путь к миру ждет Украину и смогут вернуть свою миссию в Россию и Беларусь в будущем .

Последствия прекращения работы Upwork для России и Беларуси

Как это повлияет на фрилансеров?

Как фрилансер или агентство из России или Беларуси , вы больше не сможете получить доступ к своей учетной записи Upwork после 1 мая 2022 года. 

Что насчет моих клиентов?

Если ваш клиент находится в России или Беларуси и ему нужна помощь в поиске нового фрилансера, не стесняйтесь направить его в службу поддержки Upwork, чтобы узнать, есть ли у них какая-либо помощь.

Реклама

Это будет иметь ряд негативных последствий:

1. Многие фрилансеры потеряют работу

Прекращение сотрудничества с Upwork будет иметь далеко идущие последствия для российских и белорусских фрилансеров. Многие люди, которые полагаются на Upwork, чтобы зарабатывать на жизнь, могут потерять работу и пострадать от снижения дохода или даже потери дохода.

2. Многие другие люди будут вынуждены работать за меньшие деньги

Другие платформы для фрилансеров не так популярны, как Upwork. Они не обеспечивают такого же уровня поддержки и защиты. Это означает, что российские и белорусские фрилансеры будут вынуждены работать за меньшие деньги на других фриланс-платформах.

3. Гигантская экономика сильно пострадает

Upwork прекратил свою деятельность в России и Беларуси, оставив без работы более миллиона фрилансеров. Это катастрофа для гиг-экономики и будущего работы.

Объявления

4.

Потеря основного источника дохода

Фриланс — популярный способ заработка в Интернете. Однако Upwork, один из ведущих сайтов фрилансеров, который связывает работодателей с квалифицированными работниками, прекращает свою работу в Россия и Беларусь . Фрилансеры из этих стран потеряют более 80% своего потенциального дохода.

5. Меньше возможностей для трудоустройства

Это решение стало шоком для многих внештатных работников по всему миру, но особенно в этих двух странах, где есть много работников, ищущих работу, но не хватает местных возможностей.

В течение долгого времени многие люди использовали Upwork для поиска работы, будь то фриланс или полная занятость. Это был отличный ресурс как для бизнеса, так и для фрилансеров, потому что он был бесплатным для перечисления ваших вакансий, поэтому по всему миру было доступно множество списков!

Заключительные мысли

Немного грустно видеть, что один из лучших рынков фриланса в Восточной Европе закрывается, но причины, приведенные Upwork, имеют смысл.

Костантин Эдвард

Я эксперт по цифровому маркетингу, писатель-фрилансер и предприниматель, который помогает людям достичь финансовой свободы. Я работаю в маркетинге с 18 лет и сумела построить успешную карьеру, занимаясь любимым делом. Буду рад помочь вам добиться желаемого результата!

Категории Фриланс Метки Upwork

© 2022 unleashcash • Создано с помощью GeneratePress

Российский адвокат службы поддержки игроков | Upwork в Pole To Win International — Польша — Удаленный

Польша — удаленный

На постоянной основе Начальный уровень / Юниор

• @ПТВ
• LinkedIn
• Сайт

Pole To Win International

Pole To Win (PTW) является ведущим мировым поставщиком услуг по обеспечению качества, инжиниринга, обслуживания клиентов, локализации и аудиопроизводства для видеоигр, программного обеспечения и технологических клиентов по всему миру.

Просмотреть все списки работодателей

Подать заявку сейчас Подать заявку позже

Опубликовано 2 недели назад

Название: Player Support Advocate
часов: Полный рабочий день
Язык: Российский
Тип: Соглашение об UPWork

Полное обучение предоставило

Обзор

Как один из наших российских адвокатов, вы станете пославником для нашего нашего бренда, и ваша роль будет заключаться в предоставлении первой линии технической и клиентской поддержки клиентам наших клиентов. Вы должны быть спокойны, технически подкованы и иметь активную и позитивную позицию «можно сделать». Ваша цель будет заключаться в том, чтобы сделать путь клиента как можно более плавным. Вы также будете общаться на английском языке.

Чем вы будете заниматься

• Обеспечение ответов на запросы клиентов с целью решения с первого раза и обеспечение всех ответов с исключительным вниманием к деталям, заботой и профессионализмом.
• Обеспечение ответов на запросы в течение согласованного времени ответа и того, чтобы все сообщения клиентов обрабатывались для предоставления решений в приоритетном порядке.
• Решение всех технических вопросов, возникающих у клиентов, в частности, в чате, путем проведения анализа неисправностей и предложения соответствующих решений, которые решают проблему клиентов. Хотя большая часть роли основана на неголосовом общении, вы будете обучены и должны общаться с клиентами по телефону (например, обратные вызовы).
• Вы будете эффективно общаться, работая в динамичной структуре команды с индивидуальными и общими командными целями. Вы, как член команды, несете ответственность за обеспечение наилучшего обслуживания клиентов для всех клиентов.
• Предоставление специализированного сервиса мирового уровня, ориентированного на исключительные ответы и превосходное качество.
• Совместная работа с коллегами из более широкого сообщества клиентов для выявления любых тенденций в любых запросах клиентов.

Требования

Что мы ищем

• Владение почти родным Русский и английский, особенно чтение и письмо.
• Отличное внимание к деталям, сильные коммуникативные навыки и знание Microsoft Excel.
• Самомотивация, активная жизненная позиция, способность продуктивно работать и сотрудничать в многоязычной команде.
• Логический, методичный подход с хорошими аналитическими способностями и навыками решения проблем.
• Отличные навыки наблюдения и внимания к деталям, а также терпение, настойчивость и хорошая концентрация.
• Опыт игры на консолях или ПК.
• Не стесняйтесь обсуждать технические неисправности/проблемы, связанные с игровыми консолями/ПК.
• Опыт человека, грамотного в области ИТ, обладающего техническими знаниями или имеющего опыт работы в сфере технической поддержки ПК в области ИТ.
• Наши адвокаты должны быть в состоянии работать в режиме многозадачности, чувствовать себя комфортно, отвечая на несколько чатов, электронных писем и звонков в час, обеспечивая 100% предоставление услуг с удивительной точностью.

Кандидаты из Великобритании

• Кандидаты должны иметь собственный широкополосный доступ с прямым подключением к маршрутизатору через кабель Ethernet.
• Кандидаты должны иметь прямой доступ к маршрутизатору.
• Отдельная и приватная рабочая зона.
• Быть в состоянии предоставить доказательства права на работу в Великобритании.

Глобальные кандидаты

• Кандидаты должны иметь профиль Upwork или, в случае успеха, создать учетную запись Upwork.
• Кандидаты должны иметь прямой доступ к маршрутизатору во время работы.
• Отдельная и приватная рабочая зона.

Требования к ПК:

• Скорость интернета не менее 10 Мбит/с для загрузки по всему миру.
• Не менее 4 ГБ оперативной памяти.
• На вашем компьютере должна быть установлена ​​как минимум 64-разрядная версия Windows 8 или новее или недавно выпущенная версия macOS.
• Процессор i5 (2,4 ГГц или выше) или лучше/аналогичный, макс. 3 года.
• Экран с разрешением не менее 1080p Full HD. Допустимы внешние мониторы.
• Телефон (смартфон), который можно использовать для двухфакторной аутентификации и работает как минимум:
• Android 4.4 или новее.
• Apple iOS 10.0 или новее.
• Ваша собственная веб-камера, гарнитура и ноутбук/ПК.

Преимущества

Что мы предлагаем

• Вы будете работать в ведущем глобальном поставщике специализированных услуг для игровой индустрии, получите полное обучение и возможность работать над одной из крупнейших игр клиенты, титулы, проекты и технологии в мире.
• Привлекательное вознаграждение, праздники, регулярные командные соревнования с отличными призами; и включение в обширный социальный календарь. Наша среда процветает благодаря совместной командной работе с людьми со всего мира, разных национальностей и языков.
• Поддерживающее сообщество, включающее представителей ЛГБТК+, людей любого возраста, национальности, религии или инвалидности. Мы заботимся о благополучии наших сотрудников и разработали специальную программу благополучия сотрудников. Мы расширяем возможности наших сотрудников и предлагаем регулярные возможности для повышения квалификации, чтобы наши сотрудники процветали.
• Удаленная/домашняя работа с гибким рабочим графиком, веселой атмосферой и расслабляющей культурой, включая возможность работать с передовыми технологиями и творческими умами в мире.
• Учитесь в процессе работы и станьте частью чего-то реального, что навсегда изменит облик игр

Кто мы

PTW — компания, предоставляющая специализированные игровые услуги по всему миру. Мы верим в ускорение инноваций по всему миру. Мы начали более 25 лет назад и с тех пор экспоненциально росли из года в год до того, кем мы являемся сегодня. Наша история связана с играми, и в душе мы по-прежнему геймеры. За время работы в игровой индустрии мы работали над более чем 1500 наименований во всех жанрах и на всех платформах.

За последние несколько лет мы быстро выросли и теперь имеем 16 сайтов по всему миру. Зонтик компаний PTW включает SIDE, 1518, OR Esports и Entalize. SIDE работает на переднем крае интерактивных медиа как поставщик аудиоуслуг для мирового рынка развлечений. 1518 известна во всей отрасли искусством мирового уровня, а также является нашей собственной студией по разработке игр и продуктов.

По сути, в любой точке мира, на любой платформе, в любом жанре мы можем предложить индивидуальное решение, чтобы игры работали лучше, быстрее выходили на рынок и улучшали жизнь большего числа игроков.

Таким образом, мы объединяемся и приносим радость миру.

Добро пожаловать в семейство брендов PTW
https://www.ptw.com/
https://sideglobal.com/

https://1518studios.com/

Подать заявку сейчас Подать заявку позже

Метки: Андроид Excel iOS macOS Подготовка Окна

Льготы/преимущества: Гибкие часы

Регион: Европа

Страна: Польша

Статистика работы:  3  0  0

Категория: Служба поддержки

• Поделитесь этой вакансией через
• или же

Другие подобные вакансии

« Назад к поиску работы Наверх ↑

Узнайте больше о возможностях удаленной работы и карьерного роста в WFH

Найдите открытые вакансии в области проектирования, проектирования, обработки данных, маркетинга, продаж, операций, поддержки и т. д., отфильтрованные по названию должности или популярным навыкам, набору инструментов и используемым продуктам.

• Удаленный Штатный инженер-программист рабочих мест
• Удаленный Старший специалист по данным рабочих мест
• Удаленный Менеджер по работе с клиентами рабочих мест
• Удаленный Старший инженер по надежности jobs
• Remote Technical Recruiter jobs
• Remote Senior Product Marketing Manager jobs
• Remote Business Analyst jobs
• Remote Sales Engineer jobs
• Remote Senior Backend Engineer jobs
• Remote Solutions Инженер рабочих мест
• Удаленный Технический менеджер рабочих мест
• Удаленный Старший аналитик данных рабочих мест
• Удаленный Технический писатель Работа
• Удаленный Инженер безопасности Работа
• Удаленные Администратор Salesforce Работа
• Удаленные Старшие клиенты.
• Удаленный QA Engineer рабочих мест
• Удаленный Менеджер по контент-маркетингу рабочих мест
• Удаленный Менеджер программ рабочих мест
• Удаленный Менеджер технической программы рабочих мест
• Удаленный Старший инженер по интерфейсу рабочих мест
• Удаленный Инженер по внутреннему интерфейсу рабочих мест
• Удаленный Инженер по внешнему интерфейсу

  6 рабочих мест

• Remote Backend — связанные задания
• Remote Java — связанные задания
• Remote Machine Learning — связанные задания
• Remote Coaching

  связанные задания

• Удаленные DevOps -занятые задания
• Удаленные React -связанные задания
• Удаленные Служба клиентов . — рабочие места
• удаленные HR — связанные рабочие места
• удаленные навыки межличностного общения — связанные рабочие места
• удаленные наставничество — связанные рабочие места
• Remote UX -related jobs
• Remote Docker -related jobs
• Remote Linux -related jobs
• Remote Azure -related jobs
• Remote CI/CD -related jobs
• Remote Open Source связанные с работой
• Remote User Experience связанные с работой
• Remote Integrations связанные с работой
• Remote FinTech связанные с работой
• Удаленный KPI связанные с работой
• Удаленный Финансовые услуги связанные с работой
• Удаленный Пользовательский интерфейс связанные с работой

Анализ российского сегмента рынка веб-разработок, работающего онлайн на Upwork

Сапожников П. А. ◽  

Любяшенко С. Н.

Веб-сервисы ◽  

Структура рынка ◽  

Внешний рынок ◽  

Интернет-среда ◽  

Веб-разработка ◽  

Барьеры для входа ◽  

Тенденции развития ◽  

Ценовая политика ◽  

Ключевые характеристики ◽  

Паутина

Рассмотрен российский сегмент рынка веб-услуг в онлайн-среде, на площадке биржи фриланса Upwork, выделены его ключевые характеристики, состав участников, тенденции развития, выявлена ​​структура рынка. Установлено, что, несмотря на низкие барьеры входа, рынок веб-разработки очень стабилен, так как сохраняется состав закрепившихся фирм, работающих более шести лет. Ценовая политика большинства российских компаний свидетельствует о том, что они работают в среднем ценовом сегменте и имеют небольшие бюджеты, что связано со спецификой зарубежного рынка и высокой конкуренцией.

Почему стоит выбрать Laravel MVC для веб-разработки

Самбхав Раджпут

Информационная система ◽  

Веб-сервисы ◽  

Интернет-технологии ◽  

Веб-разработка ◽  

Разработка сайта ◽  

Широкий диапазон ◽  

Мир ◽  

Интернет-бизнес ◽  

Паутина

На современном рынке представлен широкий спектр интересных технологических решений. Таким образом, рекомендуется должным образом исследовать, определить и внедрить решение, наиболее подходящее для стратегии информационной системы. В современные годы, в связи с бурным развитием интернет-технологий, онлайн-бизнес постепенно становится все более масштабным. Пользователи веб-сайтов очень требовательны, так как все время ожидают, что веб-сервисы будут быстро и легко доступны из разных мест по всему миру, когда им это нужно. Пользователям сайта всегда нужны очень быстрые и быстрые ответы. Разработка веб-сайта — это процесс, который требует времени и занимает больше времени, если язык разработки прост, что не соответствует этому быстрому и развивающемуся миру технологий. Вот почему разработаны фреймворки для преодоления этих проблем, связанных с веб-разработкой, и для очень удобного создания веб-сайтов.

---

Исследование веб-сервисов Restful на Java

Хун Джун Ли

Веб-сервисы ◽  

Веб-сервис ◽  

веб-сайты ◽  

Веб-приложения ◽  

Веб-разработка ◽  

Изобразительное State Transfer ◽  

Государственная передача ◽  

Спокойный веб-сервис ◽  

Спокойные веб-сервисы ◽  

Паутина

Чтобы сделать веб-сервисы и веб-сайты на Java более мощными и гибкими, создание унифицированных веб-приложений жизненно важно. Представляя новый стиль Representational State Transfer (REST), в этой статье изучались фреймворки Java RESTful и способы разработки Restful Web Service на Java. Фреймворки RESTful на Java могут во многих отношениях эффективно упростить веб-разработку.

---

Почему стоит выбрать Laravel MVC для веб-разработки

Самбхав Раджпут

Информационная система ◽  

Веб-сервисы ◽  

Интернет-технологии ◽  

Веб-разработка ◽  

Разработка сайта ◽  

Широкий диапазон ◽  

Мир ◽  

Интернет-бизнес ◽  

Паутина

На современном рынке представлен широкий спектр интересных технологических решений. Таким образом, рекомендуется должным образом исследовать, определить и внедрить решение, наиболее подходящее для стратегии информационной системы. В современные годы, в связи с бурным развитием интернет-технологий, онлайн-бизнес постепенно становится все более масштабным. Пользователи веб-сайтов очень требовательны, так как все время ожидают, что веб-сервисы будут быстро и легко доступны из разных мест по всему миру, когда им это нужно. Пользователям сайта всегда нужны очень быстрые и быстрые ответы. Разработка веб-сайта — это процесс, который требует времени и занимает больше времени, если язык разработки прост, что не соответствует этому быстрому и развивающемуся миру технологий. Вот почему разработаны фреймворки для преодоления этих проблем, связанных с веб-разработкой, и для очень удобного создания веб-сайтов.

---

Деловые и технологические аспекты веб-сервисов

Тэхван Ким ◽  

Вонджин Юнг

Веб-сервисы ◽  

Паутина

---

Модель архитектуры веб-сервисов для поддержки распределенных систем

Савсан Али Хамид ◽  

Рана Алаулдин Абдалрахман ◽  

Инам Абдулла Лафта ◽  

Исраа Аль Баразанчи

Веб-сервисы ◽  

Веб-сервис ◽  

Распределенная система ◽  

Современные технологии ◽  

Описание услуг ◽  

Модель архитектуры ◽  

Программные приложения ◽  

Развивающаяся модель ◽  

Паутина

В последнее время веб-сервисы представили новую и развивающуюся модель построения распределенной системы. Стремительный рост Интернета за последние несколько лет доказывает эффективность использования простых протоколов в Интернете в качестве основы для большого количества веб-сервисов и приложений. Веб-сервис — это современная технология Интернета, которую можно определить как программные приложения с программным интерфейсом на основе интернет-протокола. Веб-службы стали обычным явлением в веб-приложениях благодаря универсальности, описанию, обнаружению и интеграции; Язык описания веб-сервисов и простой протокол доступа к объектам. Архитектура веб-сервисов относится к набору концептуальных компонентов, в которых могут быть определены общие наборы стандартов среди взаимодействующих компонентов. Тем не менее, существующая архитектура веб-сервиса не защищена от некоторых проблем, таких как проблемы с безопасностью и качеством услуг. На этом фоне в настоящем исследовании будет представлен обзор этих вопросов. Поэтому он направлен на то, чтобы предложить модель архитектуры веб-сервисов для поддержки распределенной системы с точки зрения приложений и проблем.

---

Исследование проблемы выбора веб-сервисов

Фэн Го ◽  

Лихун Чжао ◽  

Йи Ван ◽  

Мэн Чжан

Веб-сервисы ◽  

Проблема выбора ◽  

Паутина

---

Поиск на основе подобия для геопространственных семантических веб-сервисов, заданных с использованием языка моделирования веб-сервисов (WSML-Core)

Кшиштоф Янович

Веб-сервисы ◽  

Семантическая сеть ◽  

Веб-сервис ◽  

Семантические веб-службы ◽  

Язык моделирования ◽  

Моделирование услуг ◽  

Паутина

---

Подход с учетом QoS для обнаружения, выбора и компоновки семантических веб-сервисов во время выполнения.

Санджай Гарг ◽  

Кирит Моди ◽  

Санджай Чаудхари

Веб-сервисы ◽  

Семантическая сеть ◽  

Веб-сервис ◽  

Удовлетворенность пользователей ◽  

Обнаружение службы ◽  

Семантические веб-службы ◽  

Функциональные требования ◽  

Семантическое описание ◽  

Тип содержимого ◽  

Паутина

Цель Веб-сервисы играют жизненно важную роль в развитии новых технологий, таких как облачные вычисления и Интернет вещей. Несмотря на то, что между задачами обнаружения, выбора и составления веб-сервисов существует тесная связь, исследовательское сообщество рассматривало эти проблемы на индивидуальном уровне, а не сосредоточивалось на них коллективно для разработки эффективного решения, что и является целью этой работы. В этой статье предлагается подход к интеграции обнаружения, выбора и компоновки сервисов семантической паутины на основе времени выполнения. Дизайн/методология/подход Предлагаемый подход, определяемый как подход с учетом качества обслуживания (QoS), основан на модели QoS для выполнения задач обнаружения, выбора и составления во время выполнения для повышения удовлетворенности пользователей и гарантии качества за счет включения нефункциональных параметров, таких как время отклика и пропускная способность. с веб-сервисами и запросом пользователя. В данной статье предлагаемый подход основан на онтологии для семантического описания веб-сервисов, которая обеспечивает интероперабельность и автоматизацию задач веб-сервисов. Результаты В этой работе предложена интегрированная структура обнаружения, выбора и компоновки веб-сервисов, которая поддерживает конечного пользователя для поиска, выбора и компоновки веб-сервисов во время выполнения с использованием семантического описания и нефункциональных требований. Предлагаемый подход оценивается различными наборами данных из Web Service Challenge 2009.(WSC-2009), чтобы показать эффективность этой работы. Сценарий использования медицинской информационной системы реализуется с использованием предложенной работы, чтобы продемонстрировать удобство использования и требования к предлагаемому подходу. Оригинальность/ценность Основной вклад этой статьи заключается в разработке комплексного подхода к обнаружению, выбору и составлению семантических веб-сервисов с использованием нефункциональных требований.

---

Исследование основных безопасных процессов SDLC в веб-приложениях.

Субхраншу Моханти ◽  

Амар Кумар Мохапатра ◽  

Шриканта Патнаик

Веб-приложения ◽  

Язык запросов ◽  

Программа развития ◽  

Жизненные циклы ◽  

Уровень защищенных сокетов ◽  

Веб-разработка ◽  

Угроза безопасности ◽  

Цикл разработки ◽  

Приходить ◽  

Паутина

Веб-приложения стали важными, но существуют различные типы проблем безопасности, которые могут привести к фальсификации деталей.

No related posts.