Зачем нужно создание UTM-меток — как отследить эффективность сайта
Создание UTM-меток помогает отследить и проанализировать трафик сайта. Например, узнать, какой пост в соцсетях эффективнее других или насколько хорошо работает призыв к действию на лендинге.
Рассказываем, как создать UTM-метки, зачем они нужны, как их начать использовать и понять, какая реклама приносит продажи, а какая просто тратит ваш бюджет.
Содержание
Как правильно создавать ссылки с UTM-метками
Что такое UTM-метки
Анализируем эффективность сайта
Из чего состоит UTM-метка
Обязательные параметры UTM
Необязательные параметры меток
О чем важно помнить при создании UTM-меток
Когда их стоит использовать?
Что такое динамические переменные и как их использовать
Как создать ссылку с UTM-меткой
Есть специальные приложения, в которых можно просто вводить параметры и получать готовую ссылку.
Генератор UTM-меток Тильды
Создание меток с собственными значениями и с предустановленными значениями для основных источников трафика: Google Adwords, Яндекс.Директ, Вконтакте, Facebook, Target My.com
Campaign URL Builder
Компоновщик ссылок от Google
Google Analytics URL Builder
Расширение для браузера Chrome
От вас требуется ввести адрес страницы, выбрать источник трафика, заполнить обязательные и, при желании, необязательные параметры UTM-метки — и сервис сам сгенерирует для вас ссылку.
Сервис для генерации UTM-меток https://tilda.cc/ru/utm/
Что такое UTM-метки
UTM-метки – своего рода теги, которые добавляют в адресную строку сайта или страницы, они нужны для того, чтобы получить подробную информацию о каждом источнике трафика.
Их используют для отслеживания эффективности рекламной кампании или чтобы узнать о других источниках трафика. Большинство рекламщиков и маркетологов создают UTM-метки, чтобы следить за результатами рекламы, продаж и любого контента на сайте.
UTM расшифровывается как Urchin Tracking Module (отслеживающий модуль компании Urchin). Он создан в Urchin Software, которую в 2005 году купил Google.
Как отследить эффективность сайта
Статистику и переходы вы можете посмотреть в системе аналитики, которой пользуетесь.
Google Analytics и Яндекс. Метрика обрабатывают UTM-разметку по-разному.
Analytics сортирует содержимое меток по полям (источник, канал, ключевое слово, кампания, содержание объявления). Метрика формирует отдельный древовидный отчет по всем меткам (Источники — метки UTM).
В Google Analytics параметры utm_source (источник) и utm_medium (канал) можно увидеть и проанализировать в «Источники трафика» → «Весь трафик» → «Источник/канал». Там увидите размеченный трафик.
Параметры utm_campaign (Кампания), utm_term (Ключевое слово) и utm_content (Содержание объявления) можно посмотреть в «Источники трафика» → «Кампании» → «Все кампании». Дополнительный параметр → Реклама → Ключевое слово или Содержание объявления.
В этом меню проанализировать UTM-метки можно как основные или дополнительные параметры.
Из чего состоит UTM-метка
В каждой UTM-метке должен быть параметр, который нужно отследить, и его значение.
У параметров и значений есть универсальные названия, которые позволяют системам аналитики корректно воспринимать информацию.
В ссылку можно добавить всего пять параметров, три из них обязательные. Что это значит? Если вы пропустите один из обязательных параметров, то все остальные параметры тоже не будут учтены.
Обязательные параметры UTM-меток
utm_source — название рекламной площадки
Зачем нужен:
Чтобы указать название источника трафика, например, google, yandex, vk, facebook.
utm_medium — тип рекламы
В этом параметре рекомендуется использовать устоявшиеся значения, например: cpc (cost per click) — это контекстная реклама, display — баннерная реклама с оплатой за показы, social_cpc — реклама в соцсетях с оплатой за клик.
Зачем нужен:
Чтобы определить тип кампании или рекламы
Примеры:
utm_medium=cpc — контекстная реклама
utm_medium=email — рассылка
Какие еще бывают значения у utm_medium:
utm_campaign — название кампании
Этот обязательный параметр можно задать произвольно. Пишется на английском (можно транслитерацией, например, mebel_dlya_doma).
Зачем нужен:
Позволит вам отличить одну рекламную кампанию от другой в статистике.
Алексей Авдеев
Коммерческий директор Calltouch
UTM-метки — это необходимый инструмент для интернет-маркетинга. Справедливо будет сказать, что если маркетолог не использует UTM, скорее всего он вообще не анализирует комплексно эффективность рекламы. Эта разметка объединяет статистику из разных рекламных площадок в любой независимой аналитической системе. Например, в Google Analytics можно изучать эффективность не только контекстной рекламы в Google Adwords, но и в Яндекс.Директ.
Важно использовать отдельные UTM-метки для размещений ссылок на сайт на сторонних ресурсах, например, при публикациях в СМИ. Вы сможете оценить, сколько людей перешло на сайт по ссылке из статьи, сколько из них совершили звонок или отправили заявку в вашу компанию.
Необязательные параметры UTM-меток
utm_term — ключевое слово, с которого начался показ объявления
Когда вы учитываете этот параметр, в статистике соберутся данные по ключевым словам, которые вы используете для таргетинга рекламной кампании.
Зачем нужен:
Когда вы видите список запросов, по которым пользователи переходили на сайт, вы можете проверить, насколько поисковый запрос соответствует ключевому слову и выявить нецелевые запросы.
utm_content — дополнительная информация, которую можно отслеживать, если совпадают другие параметры
Зачем нужен:
Часто используется как пометка для объявления внутри рекламной кампании. Название можно задать произвольно, удобнее всего использовать важные характеристики объявления — подкатегория товара или услуги, тип самого объявления и т. п.
Примеры:
utm_content=zero_block240×60 — баннер 240 на 60 про Zero блок на Тильде.
utm_content=zero_block_text — текстовое объявление про Zero блок.
О чем важно помнить при создании UTM-меток
Информация по UTM будет собираться некорректно, если не заполнять обязательные параметры.
В UTM-метках используется латиница, при написании слов на кириллице данные могут искажаться.
Не используйте заглавные буквы.
Разделяйте слова подчеркиваниями ( _ ) или дефисами ( — )
Использование на сайте кодировки, отличной от UTF-8, может привести к некорректной работе меток.
Александр Марфицин
Директор по коммуникациям сервиса публикации и аналитики в соцсетях Амплифер
Мы считаем UTM-метки эффективным инструментом. Желательно использовать его вместе с другими инструментами аналитики вроде ассоциированных конверсий. В некоторых случаях UTM-метки незаменимы: мы с их помощью отслеживаем трафик из изданий и партнеров на главную страницу Амплифера и в блог. Кстати, Амплифер автоматически ставит метки к публикациям, у пользователя есть возможность настроить их самостоятельно.
Ассоциированная конверсия
В ассоциированной конверсии учитываются пересечения рекламных каналов до выполнения целевого действия. Позволяет понять эффективность каналов, даже если через них нет прямой конверсии.
Когда стоит использовать UTM-метки?
Вы ведете рекламную кампанию в Google, Яндексе или социальных сетях и хотите узнать, откуда приходят ваши пользователи.
Вы используете другие способы привлечения читателей и потенциальных клиентов и хотите узнать больше о том, откуда они к вам приходят.
Вы ведете рассылку по листу ваших подписчиков с помощью сервисов и хотите узнать, насколько эффективна та или иная рассылка.
Что такое динамические переменные UTM-метки, и как их использовать
Динамические переменные позволяют подставлять в контекстную рекламу дополнительную информацию, чтобы узнать, например, с какого устройства поступил клик — с мобильного или с компьютера.
Они называются динамическими, потому что могут менять свое значение. Например, если использовать метку utm_term={keyword}, то Яндекс Директ автоматически заменит {keyword} на ключевую фразу, по которой произошел показ.
Чаще всего динамические переменные UTM-метки используются в параметре utm_content, но можно задать динамические переменные и для других меток.
В Google Adwords и Яндекс. Директе используются разные параметры динамических переменных:
Google.Adwords
Яндекс.Директ
Google.AdwordsЯндекс.Директ
Текст: Евгений Дячко
Иллюстрации, дизайн и верстка: Юлия Засс
Если материал вам понравился, расскажите о нем друзьям. Спасибо!
Читайте также:
Продвижение по методу AARRR
Что такое UX дизайн?
Как привлечь новых пользователей с подходом Jobs To Be Done
Закон о защите персональных данных — как избежать штрафов
Впечатление о сайте — что повышает доверие пользователя в веб-дизайне
Визуальная иерархия сайта: оформление и организация контента
Персональный сайт личного бренда: как использовать Тильду для развития личного бренда
Бизнес в инстаграм: как увеличить продажи с помощью сайта
Как повысить конверсию сайта — 12 психологических приемов
Уникальное торговое предложение для сайта — как составить продающий оффер
Аналитика сайта — как повысить конверсию сайта, используя веб-аналитику
SEO продвижение сайта на Тильде самостоятельно — пошаговая инструкция
Показать больше |
метки — что такое, виды и как использовать
Что такое UTM-метки, как их использовать и почему они могут не работать, рассказывает Никита Антонов, руководитель агентства «Альфа. Сайт» — партнера eLama.
Никита
Антонов руководитель агентства «Альфа.Сайт»UTM-метки — то, без чего вряд ли получится комплексно оценить работу рекламы. Они помогают понять, как отработало объявление, пост в соцсетях, размещение у партнеров или в СМИ, а еще объединяют статистику из разных рекламных площадок в одной аналитической системе. Какими бывают UTM-метки и как с ними работать — расскажем в статье.
Для начала разберемся с терминами, которые нам пригодятся.
URL — это адрес страницы, на которую переходят пользователи по ссылке. Ссылки могут быть разными, например, вести на страницы каталога или содержать поддомен филиала. Самые простые ссылки выглядят так:
Параметры URL — дополнительные символы в ссылке, которые передают определенную информацию, например, сортировку и фильтр товаров в интернет-магазине или язык страницы. Параметр присоединяется к URL вопросительным знаком, затем следует его название, а через равно — значение:
http://example.ru/?category=target
UTM-метки (Urchin Tracking Module) — это дополнительные параметры URL, которые передают данные об источнике трафика на сайт и помогают отследить эффективность продвижения и качество самого трафика. Наверняка, видели такие длинные ссылки, когда переходили по объявлению:
Иногда URL содержат якорь — это параметр, который открывает пользователю определенный раздел страницы. Он добавляется в конце ссылки после всех параметров, в том числе UTM-меток, и начинается со знака #.
Больше одного якоря в адресе быть не может, иначе URL будет не понятно, какое место на странице нужно открыть.
Зачем нужны UTM-метки
Во-первых, чтобы узнать, какие маркетинговые активности приводят клиентов на сайт, а какие — просто сливают бюджет. Можно получить подробную информацию о каждом источнике трафика: что именно — рассылки, посты в соцсетях, реклама и т. д. — приводит пользователей, которые покупают продукт и конвертируются в клиентов. Например, с помощью UTM-разметки можно понять, что пользователь перешел по ссылке из статьи в СМИ, посмотрел еще несколько страниц, а потом оставил заявку.
Во-вторых, чтобы понять, насколько результативен контент, который вы размещаете в СМИ и сторонних площадках, например Telegram-каналах.
И последнее — чтобы оценить окупаемость каналов, объединив информацию о сессиях пользователей с данными о рекламных расходах.
Метки не обязательны, если кампании запускаются в одной системе и анализируются в одном сервисе аналитики. Но даже в таком случае Метрика или Google Analytics будут показывать общее количество переходов, а результативность каждой ссылки останется неизвестной, из-за чего аналитика будет не такой точной и может привести к ошибкам в планировании кампаний.
Когда метки не нужны
Нельзя использовать метки для внутренних ссылок на вашем сайте. Такой переход засчитается системами веб-аналитики как новый визит, и тогда показатели не будут достоверными.
Также метки могут навредить, если ссылки с ними попадут в индекс поисковых систем, например из статей вашего блога. Во-первых, это портит аналитику, так как поисковый трафик присвоится одной из рекламных кампаний. А во-вторых, с точки зрения поисковиков, размеченная ссылка — это дубль, как например страницы http://example.ru/ и http://example.ru/?category=target. Но если добавить UTM-метки, поисковики начнут индексировать страницы по отдельности, потому что переход пользователей из рекламных сетей — сигнал для добавления страницы в индекс.
Из чего состоят UTM-метки
Если коротко, то в каждой метке должны быть:
- знак вопроса после URL;
- параметры;
- значения параметров;
- амперсанды (&), которые объединяют параметры между собой.
Разберем подробнее. UTM-метки добавляются к адресу страницы сайта и присоединяются вопросительным знаком.
Если в ссылке больше одной UTM-метки, то следующие добавляются через амперсанд (&).
utm_source — это параметр. Для каждого из них есть значения: yandex — рекламная система, а cpm — медийная реклама с оплатой по CPMСлова в значении отделяются нижним подчеркиванием, использовать дефисы нельзя. Значение можно писать и кириллицей, и латиницей. Специалисты чаще выбирают второй вариант, потому что кириллические адреса могут превышать допустимые 1024 символа в URL и быть нечитаемыми для пользователей.
В значении также учитывается регистр символов, то есть ссылки с заглавной и строчной буквами в значении меток будут считаться разными.
Создавать UTM-разметку ссылок вручную необязательно, это можно сделать с помощью специальных сервисов, или UTM-генераторов. Они помогут создать метки быстро и без ошибок.
Сервисов таких много, и вот некоторые из них: генератор от eLama, Yaroshenko.tools, Utmurl.
Принцип работы генераторов прост: вы вводите адрес страницы, значения для параметров в нужные поля, а алгоритм генерирует их в одну ссылку — в длинном и коротком варианте.
Вот пример интерфейса генератора от eLama, в нем есть возможность транслитерации текста и подсказки для новичков.
UTM-генератор eLamaКакими бывают параметры UTM-меток
Названия параметров UTM-меток не меняются, а вот значения могут быть произвольными. Однако лучше придерживаться отраслевого стандарта.
Всего пять основных параметров UTM: три обязательных и два дополнительных.
Обязательные параметры
1. utm_medium определяет канал трафика:
- cpc — для платной рекламы;
- email — для email-рассылок;
- social — для социальных сетей;
- partner — для партнерского трафика;
- presentation — для ссылок на презентации, чтобы понять, какие презентации более популярны.
2. utm_source отвечает за источник трафика, чтобы можно было понять, из какой системы пришел пользователь. Источниками могут быть любые системы, вот самые популярные из них:
- google,
- yandex,
- mytarget,
- vk,
- facebook,
- instagram.
3. utm_campaign={campaign_id} — название кампании или ее номер. Название должно быть понятным, чтобы не запутаться в кампаниях, объявлениях и ссылках. Например, содержать дату запуска или название акции: black_friday
Необязательные параметры
1. utm_term={keyword}
2. utm_content={gbid}|{banner_id}|{phrase_id} помогает различать объявления внутри одной рекламной кампании. Это или содержимое объявления, или его номер.
- {gbid} — идентификатор группы объявлений;
- {banner_id} — идентификатор объявления;
- {phrase_id} — идентификатор ключевой фразы для текстово-графических объявлений или рекламы мобильных приложений.
Что такое динамические параметры и зачем они нужны
В некоторых рекламных системах можно использовать динамические параметры, или переменные. Они меняют свое значение в зависимости от информации о пользователе, его сеансе, объявлении, кампании и т.д.
Переменные используются так же, как и стандартные UTM-метки, но их значение заключается в фигурные скобки. Например, в параметре utm_term={keyword} Директ автоматически заменит {keyword} на ключевую фразу, по которой произошел показ.
В рекламных системах используются разные динамические параметры, перечислим самые популярные из них.
Директ
- {keyword} — ключевая фраза, по которой было показано объявление. Передаваться будет только текст фразы, без минус-слов;
- {campaign_id} — идентификатор рекламной кампании;
- {ad_id} или {banner_id} — идентификатор объявления;
- {source_type} — тип площадки, на которой показывалось объявление;
- {source} — место показа. Если объявление было показано в РСЯ, то будет передаваться домен площадки.
Больше параметров и их функций можно найти в справке Директа.
Google Ads
- {keyword} — ключевое слово. Для поиска — слово, которое соответствует запросу пользователя; для КМС — слово из аккаунта, которое соответствует содержанию сайта;
- {device} — тип устройства;
- {adposition} — номер позиции в поисковой выдаче;
- {network} — рекламная сеть, из которой получен клик.
Остальные параметры перечислены в справке Google.
В Директе, в отличие от Google Ads, всего одна комбинация, которая работает для всех ссылок:
Директ автоматически заменит фигурные скобки на нужные значения, когда объявление будет показываться пользователюВ Google Ads настроить динамические переменные сложнее, поэтому рекомендуем использовать шаблон отслеживания. Чтобы в Google Analytics не возник конфликт между автопометкой и UTM-меткой, нужно включить специальную опцию.
Зайдите в раздел «Администратор», перейдите в «Настройки ресурса», а затем в «Расширенные настройки». Поставьте галку «Разрешить пометку вручную, замещающую автоматическую пометку». Если в ссылке на посадочную страницу уже есть параметры, Google заменит знак «?» на «&», а якорь перенесет в конец.
- {{ad.id}} — идентификатор объявления;
- {{ad.name}} — название объявлений;
- {{placement}} — место размещения, например истории в Facebook;
- {{site_source_name}} — название источника.
ВКонтакте
- {random} — случайное число;
- {campaign_id} — идентификатор кампании;
- {campaign_name} — название кампании, для записи с кнопкой и карусели;
- {platform} — платформа перехода, тоже для записи с кнопкой и карусели.
myTarget
- {{advertiser_id}} — идентификатор рекламодателя;
- {{banner_id}} — идентификатор баннера;
- {{geo}} — уникальный код региона;
- {{gender}} — пол пользователя;
- {{impression_weekday}} — день недели при показе баннера.
Что важно помнить при создании UTM-метки
- На сайте, куда ведет ссылка, должны быть установлены счетчики Метрики и Google Analytics.
- Сервисы почтовых рассылок создают свои UTM-метки, поэтому они не распознают метки, созданные вручную, и могут неправильно передавать данные.
- При написании слов на кириллице данные могут искажаться.
Если ссылка не работает, проверьте следующие параметры:
- есть ли перед UTM-метками вопросительный знак, он должен быть единственным во всей ссылке;
- вместо пробелов — нижнее подчеркивание;
- правильно ли используются символы &, =, ? и # в параметрах;
- не перепутаны ли заглавные и строчные буквы;
- объединен ли каждый последующий параметр с предыдущим с помощью амперсанда (&).
UTM-метки — что это и как пользоваться правильно
UTM-метки помогают маркетологам отслеживать рекламный и органический трафик. Например, определять, из какого поста в соцсетях больше переходов, на какую кнопку чаще кликают посетители, какая реклама приводит покупателей, а какая напрасно тратит бюджет. Рассказываем, что такое UTM-метки, как их правильно создавать и использовать при продвижении.
Время чтения 20 минут
Вы можете перейти сразу к интересующему разделу:
- Что такое UTM-метки
- Для чего используются UTM-метки
- Из чего состоит UTM-метка
- Параметры в UTM метках
- Использование динамических параметров
- Чек-лист по созданию utm-меток
- Генераторы UTM-меток
- Как анализировать UTM метки
- Выводы
Что такое UTM-метки
UTM-метки ― это специальные параметры в URL, которые маркетолог добавляет к ссылкам, ведущим на сайт или страницу, чтобы получать данные про источники перехода.
Пожалуй, каждый пользователь, кликая по рекламе, кнопке, картинке или другому контенту, в который «зашита» ссылка, замечал в адресной строке длинные цепочки из слов и символов. Это и есть UTM-метки.
Пример ссылки с метками, которую можно заметить в адресной строке, переходя со страницы Ringostat в Facebook ― в блогДля чего используются UTM-метки
UTM-метки нужны для того, чтобы отслеживать трафик из разных источников и анализировать эффективность:
- рекламных кампаний;
- рассылок;
- постов в социальных сетях;
- нативной рекламы в статьях блога;
- партнерских публикаций.
Как правило, бизнес использует много разных способов привлечения пользователей на сайт. И utm-метки помогают маркетологам точно определить, какие заголовки, тексты и креативы привлекают внимание, какие рекламные площадки приводят больше лидов и покупателей.
Как это работает? Любой клик по «помеченной» ссылке передается в систему веб-аналитики вместе с данными про источник перехода. Без разметки вы увидите только количество посещений, но так и не узнаете, откуда пришел каждый пользователь. А значит, и не сможете понять, какой именно контент «выстрелил», а какой не сработал.
Также UTM-метки помогут вам провести А/В-тестирование страниц, кнопок, текстов, креативов. Например, вы хотите точно знать, на какую кнопку «Заказать» чаще кликают посетители сайта ― расположенную наверху или внизу страницы. Для этого достаточно «привязать» к каждой кнопке ссылку с разными метками. А затем сравнить статистику по кликам и конверсиям в системе веб-аналитики. Так можно узнать, какие элементы на сайте или посадочной странице приносят больше конверсий, а какие остаются незамеченными.
Ringostat легко интегрируется с десятками сервисов
- Мы передаем данные о звонках в самые популярные системы веб-аналитики и рекламные кабинеты.
- У Ringostat есть «умная» интеграция с различными CRM. После звонка в CRM автоматически создаются сделки, контакты и задачи и т. д.
- Интеграции с мессенджерами позволят обрабатывать лидов из них в едином виджете — Ringostat Messenger. Отвечайте клиентам мгновенно.
- Ringostat поможет повысить конверсию сайта. Наш callback будет сразу связывать клиента и менеджера после заполнения онлайн-формы на вашей площадке
Узнать подробнее
Из чего состоит UTM-метка
Вернемся к приведенному выше примеру. Маркетолог Ringostat разместил на странице Facebook публикацию с ссылкой на статью «Что такое CRM? Зачем она нужна бизнесу…» в блоге.
Но ссылка на статью была не обыкновенной:
https://blog.ringostat.com/ru/chto-takoe-crm/
А с метками:
https://blog.ringostat.com/ru/chto-takoe-crm/?utm_sourse=facebook&utm_medium=referral&utm_campaign=inbound-cm&utm_content=ringostat
Теперь, зайдя в Google Analytics, раздел Источник трафика ― Источник/канал, маркетолог сможет легко определить, сколько пользователей, прочитавших статью пришли:
- из Facebook;
- в рамках кампании «Внутренний контент-маркетинг»;
- кликнув по ссылке на публичной странице Ringostat.
Вся эта информация содержится в метке. Чтобы было понятнее, рассмотрим, из каких элементов состоит метка, как ее «читать» и понимать.
- Первая часть ― это адрес сайта, на который ссылка ведет пользователя.
- Вторая часть ― сразу после знака «?» ― это UTM-метки, состоящие из:
- параметров ― постоянных, статических данных, которые помогают группировать и передавать информацию в системы аналитики;
- значений ― переменных данных, которые можно задавать самостоятельно, чтобы определить и конкретизировать параметр.
Параметр и значение ― это «пара». В метке они всегда разделены знаком «равно» ― «=». А чтобы отделить одну «пару» от другой, используется знак амперсанд «&».
Например, в приведенной выше метке есть такие пары «параметр=значение»:
- utm_source=facebook: показывает, что источник трафика ― Facebook;
- utm_medium=referral: означает, что канал привлечения трафика ― сайт или социальная сеть;
- utm_campaign=inbound-cm: означает, что трафик принесла кампания «Внутренний контент-маркетинг»;
- utm_term=ringostat: означает, что ссылка размещена на корпоративной странице Ringostat.
Перечисленные параметры и значения ― лишь частный пример использования utm-разметки, принятый у маркетологов Ringostat. Ниже мы рассмотрим правила, которых нужно придерживаться обязательно. А также советы по созданию меток, которые помогут анализировать трафик детально и точно.
Параметры в UTM метках
Хотя ссылки с метками кажутся бесконечно длинными, они включают максимум пять параметров. Причем только три из них ― обязательные, а другие два ― дополнительные.
Обязательные параметры
Без обязательных параметров меток статистика будет собрана некорректно.
1. Параметр utm_source — показывает источник трафика. Например, utm_source=google, utm_source=facebook, utm_source=blog, utm_source=media.
2. Параметр utm_medium — помогает определить тип или канал трафика. Маркетологи рекомендуют «не придумывать велосипед», а использовать устоявшиеся значения параметра, чтобы анализировать трафик было проще. Например:
- utm_medium=organic ― бесплатный органический трафик;
- utm_medium=cpc — контекстная реклама с оплатой за клик;
- utm_medium=referral ― сайт;
- utm_medium=email — рассылка;
- utm_medium=banner ― рекламный баннер.
3. Параметр utm_campaign ― указывает на кампанию, которая послужила источником трафика, или на конкретную публикацию, мероприятие, рассылку, которые могут принести трафик. Значение параметра можно задать самостоятельно. Например:
- utm_campaign=online-event ― онлайн-мероприятие;
- utm_campaign=inbound-cm ― внутренний контент-маркетинг или публикации на собственных ресурсах: страницах блога, каналах, группах;
- utm_campaign=email-09-11-2021 ― регулярная рассылка с указанием даты отправки писем;
- utm_campaign=press-release ― пресс-релиз.
Необязательные параметры
Эти параметры могут быть добавлены в метки опционально ― для сбора дополнительной статистики.
1. Параметр utm_term — указывает на ключевое слово, которое стало триггером для показа рекламы. Добавив в метку такой параметр, вы получите статистику по всем используемым ключевым словам и сможете оценить, какие запросы чаще и реже остальных приводят пользователей на сайт или целевую страницу. Например:
- utm_term=kak-pravilno-stavit-metki;
- utm_term=ringostat.
2. Параметр utm_content ― можно использовать для любых дополнительных данных, которые нужно отслеживать. Например, если в одном письме вы разместили две похожих кнопки с призывом к действию, параметр utm_content поможет определить, какая именно кнопка приносит трафик. Например:
- utm_content=button-red — красная кнопка;
- utm_content=button-green ― зеленая кнопка.
Использование динамических параметров
Динамические параметры ― это способ упрощения разметки ссылок, размещенных в рекламе. Они позволяют автоматически подтягивать нужные значения в URL в зависимости от содержания рекламы.
Если пользуетесь только статическими параметрами, вы усложняете себе работу и можете анализировать меньше данных. Предположим, вам нужно протестировать 20 рекламных текстов, чтобы понять, какое самое эффективное. Если вы используете только статические параметры, придется придумывать идентификаторы для utm_content вручную.
Гораздо проще указать один динамический параметр, например, {creative} для Google Ads. Другая динамическая метка utm_term={keyword}, позволяет системе Google автоматически указать вместо {keyword} ― конкретную ключевую фразу, которая приведет пользователя. Так вы сможете определить самые востребованные ключевики, а также место и тип размещения рекламы, из которых поступает доля рекламного трафика.
Давайте рассмотрим примеры самых популярных динамических параметров в рекламных системах Google Ads, Facebook Ads Manager. Полный перечень динамических параметров вы найдете в справочнике вашей рекламной системы.
Динамические параметры utm-меток в Google Ads
Параметр | Значение |
{keyword} | Ключевое слово, по которому была показана реклама |
{matchtype} | Тип соответствия ключевого слова:
|
{creative} | ID рекламного объявления |
{campaignid} | ID рекламной кампании |
{adgroupid} | ID группы объявлений |
{placement} | Сайт, на котором пользователь кликнул по рекламе |
{network} | Источник клика:
|
{device} | Устройство пользователя:
|
Динамические параметры utm-меток в Facebook Ads Manager
Параметр | Значение |
{{campaign.name}} | Название кампании |
{{campaign.id}} | ID кампании |
{{adset.name}} | Название группы объявлений |
{{adset.id}} | ID группы объявлений |
{{ad.name}} | Название объявления |
{{ad.id}} | ID объявления |
{{site_source_name}} | Источник:
|
{{placement}} | Название плейсмента:
|
Чек-лист по созданию utm-меток
Правила составления меток
UTM-метки окажутся полезны для аналитики только в том случае, если созданы правильно. Вот несколько обязательных правил, без соблюдения которых метки окажутся бесполезны и никак не помогут вам собирать статистику.
- Вначале нужно прописывать обязательные параметры.
- Порядок расположения обязательных параметров: utm_source=xxx, utm_medium=xxx, utm_campaign=xxx.
- После обязательных параметров можно использовать дополнительные ― utm_term=xxx и utm_content=xxx.
- Между парами «параметр=значение» обязательно ставится знак «&».
- В отличие от статических параметров, динамические прописываются в фигурных скобках.
- Метки нужно писать только латиницей, иначе данные могут искажаться.
- Не используйте заглавные буквы.
- Слова в пределах значений можно разделять знаками «_» или «–».
- Между словами и символами не должно быть пробелов, иначе метка «рвется».
- Используйте единый регистр. Значения, написанные в разных регистрах, будут расценены системами аналитики, как разные метки. Например, google, Google, GOOGLE ― это три разных значения. И некорректная статистика.
Порядок составления метки
- Пропишите адрес сайта или целевой страницы, на которую будет осуществлен переход.
- После URL обязательно поставьте знак «?».
- К ссылке поочередно «пристегните» все обязательные пары «параметр=значение» строго в правильном порядке, разделяя знаком «&».
- Если нужно ― добавьте в ссылку дополнительные параметры и значения.
- В конце ссылки ставить «&» не нужно.
Если вам нужно разместить ссылку без анкора, и вы не хотите настораживать читателя длинным «хвостом» из меток, используйте сервисы сокращения меток:
- bitly;
- to.click;
- cutt.ly;
- clck.ru.
Сокращенная ссылка выглядит лаконично и «прячет» в себе метки
Ошибки при создании метки
Напоследок ― проверьте, не допустили ли распространенных ошибок при компоновке UTM-меток. Разметка не принесет результата, если вы:
- копируете ссылки из одного рекламного кабинета в другой, забывая поменять название источника и другие параметры;
- путаете порядок расположения обязательных параметров;
- забываете поставить слэш между URL и меткой ― это можете привести к ошибке переадресации;
- вместо понятных значений для параметров, например «promokod-so-skidkoy» вы используете случайные наборы цифр и символов;
- используете больше одного вопросительного знака;
- при написании используете разные регистры, кириллицу, заглавные буквы;
- «разрываете» ссылку пробелами;
- забываете проверить, работает ли ссылка с меткой, прежде чем использовать ее в рекламе или публикации.
Еще одна распространенная ошибка ― помечать метками внутренние ссылки на сайте. Так вы теряете первоначальный источник привлечения трафика, и вместо корректной статистики получаете запутанный «лабиринт».
Генераторы UTM-меток
Создание меток вручную может занимать много времени. Особенно, если это приходится делать часто. А еще такая однообразная работа повышает риск допустить ошибку, например, случайно поставить пробел, «потерять» вопросительный знак или амперсанд, перепутать буквы.
Хорошо, что этот процесс можно упростить и ускорить при помощи специальных сервисов ― генераторов UTM-меток.
Один из таких сервисов ― компоновщик UTM-меток от Google. Чтобы создать utm метки, достаточно заполнить нужными данными пустые строки. И получить готовую «помеченную» ссылку. Причем при изменении данных в любой из строк ― автоматически меняется и ссылка. Это очень удобно, если нужно создать много похожих ссылок.
А если вы зарегистрированы в сервисе bitly, тут же можно сократить ссылку:
Другие генераторы меток:
- Myutm;
- расширение для браузера Chrome Google Analytics URL Builder;
- от конструктора сайтов Tilda;
- от студии продвижения сайтов SEOquick;
- от сервиса email-рассылок Unisender;
- от платформы InSales.
Принцип работы всех компоновщиков похож: заполните пустые строки обязательными и дополнительными значениями и получите готовую ссылку с метками. Некоторые компоновщики также содержат встроенный инструмент сокращения ссылок.
Как анализировать UTM метки
Мало создать ссылку с меткой. Важно правильно ее применять ― «помечать» рекламу и публикации со ссылками на сторонних ресурсах. А затем анализировать, сколько пользователей перешло по рекламной или реферальной ссылке на сайт, сколько ― совершили звонок или сделали заказ, стали покупателями.
Статистику переходов можно посмотреть в системе веб-аналитики, которую вы используете.
Чтобы посмотреть статистику в Google Analytics, заходите в Источники трафика → Весь трафик → Источник/канал. Тут вы найдете данные по параметрам utm_source и utm_medium.
Параметры utm_campaign, utm_term и utm_content можно посмотреть в разделе Источники трафика → Кампании → Все кампании. Включите Дополнительный параметр → Реклама → Ключевое слово или Содержание объявления.
Если вы используете коллтрекинг ― обязательно размечайте ссылки, чтобы в систему веб-аналитики корректно передавались данные о рекламном источнике звонка.
Благодаря utm-разметке в Журнале звонков Ringostat видно, какая реклама принесла звонокИнструкцию по настройке UTM-меток для объявлений Google Ads и Facebook вы найдете в базе знаний Ringostat.
А если вы хотите анализировать окупаемость рекламы при помощи сквозной аналитики, UTM-разметка поможет вам свести воедино данные о ключевых фразах, кликах, переходах, сессиях ― с данными о расходах на рекламу. Так вы сможете оценить окупаемость ваших вложений в каждый рекламный источник.
Преимущества сквозной аналитики Ringostat
- Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
- Анализируйте данные в одном окне. Просмотры, звонки, количество продаж и окупаемость рекламы — все собрано в едином интерфейсе.
- Управляйте ставками контекстной рекламы прямо из интерфейса сквозной аналитики — это можно сделать одним кликом. Умный алгоритм подскажет оптимальную цену на основании прогноза коэффициента конверсии, среднего чека и других параметров.
- Гибкие настройки позволят создать аналитику под конкретный бизнес: задайте этапы сделки и модели атрибуции, которые подходят именно для вашей ниши.
- Загружайте вручную данные о расходах на продвижение, если это нужно. Например, о затратах на органику, баннерную рекламу и т. д
Узнать подробнее
Выводы
- Utm-метки ― это набор параметров, которые добавляются к URL и передают в системы веб-аналитики дополнительную информацию о переходе по ссылке.
- Разметка помогает корректно собирать статистику, анализировать органический и рекламный трафик, определять, какой контент привлекает пользователей, а какой остается незамеченным, какая реклама приносит прибыль, а какая ― «крутится» напрасно.
- Utm-метка состоит из двух элементов: параметра и значения. Например, в паре utm_source=google постоянным параметром является utm_source, а переменным значением ― google.
- Параметры utm-меток делятся на обязательные и дополнительные. Без обязательных меток utm_source, utm_medium и utm_campaign статистика будет собираться некорректно. Дополнительные параметры помогают уточнить статистику.
- Динамические параметры utm-меток позволяют автоматически подтягивать нужные значения в URL ― в зависимости от содержания рекламы.
- При создании UTM-разметки нужно обязательно придерживаться правил, касающихся порядка расположения меток и синтаксиса.
- Чтобы не допустить ошибок при создании меток, желательно использовать специальные сервисы ― компоновщики. Они автоматически создают правильную метку на основе указанных данных.
Что такое UTM-метки и как правильно их использовать
Объясняем, что такое UTM-метки, из каких параметров они состоят и как с их помощью анализировать трафик
20.04.2021
UTM-метки — это теги, которые вписываются в ссылку. Они позволяют получить в аналитике подробную информацию о каждом источнике трафика. Например, из какого источника пользователь пришёл на сайт, какую конверсию принесла конкретная рекламная кампания, по какому объявлению чаще всего кликают пользователи и так далее.
В статье подробно рассказываем о UTM-метках и показываем их работу на конкретном примере.
- У UTM-меток есть обязательные и необязательные параметры
- Динамические значения UTM-метки помогают собирать больше информации
- Разбор UTM-метки на конкретном примере
- Генераторы помогают составить UTM-метки без ошибок
- Статистика по UTM-меткам: куда смотреть в Google Analytics и Яндекс.Метрика
UTM-метки состоят из параметров и значений. Три параметра обязательные, два — дополнительные.
Обязательные параметры UTM-меток
utm_source — источник трафика. В метке указывается рекламная кампания или источник, который привёл пользователя на сайт. Это могут быть, например, социальные сети или поисковые системы — utm_source=vkontakte, utm_source=yandex.
utm_medium — тип канала. Метка показывает, откуда пришёл пользователь. Например, с email-рассылки, с контекстной рекламы или через пост в социальных сетях.
У utm_medium, как у ТВ, есть свои общепринятые каналы с обозначениями. Например, utm_medium=social_cpc — платное продвижение в социальных сетях, utm_medium=cpm — поисковая реклама, utm_medium=email — рассылка и так далее.
utm_campaign — название кампании или объявления. Иными словами — это то, что вы рекламируете. Метка помогает понять, с какой кампании пришёл пользователь. Этот параметр вы задаёте самостоятельно и прописываете слова в нём так, как хочется вам. Главное, чтобы было сразу понятно. Писать можно на английском или транслитерацией. Мы в RetailCRM используем транслитерацию по правилам Яндекса.
Например, для статьи «Что такое CRM-система» значение в utm_campaign можно прописать транслитерацией — chto-takoe-crm-sistema. А можно на английском — what-is-crm-system.
Вот так в RetailCRM выглядит ссылка с UTM-метками при переходе из Telegram:
А вот так — при переходе из рассылки:
Необязательные параметры UTM-метокДополнительные параметры помогают лучше отслеживать статистику и точно определять, откуда пользователь пришёл на сайт.
utm_term — ключевое слово, по которому пользователи могут найти объявление. Метка помогает увидеть список запросов, по которым пользователи переходили на сайт и проверить, насколько этот запрос совпадает с ключевым словом.
Маркетологи используют для этого Google Ads. Программа подбирает ключевые слова и определяет, какие из них принесут конверсию. Например, utm_term=купить_квартиру_в_москве, utm_term=корм_для_собак_воронеж.
utm_content — дополнительная информация. Метка помогает отличать объявления друг от друга, если совпадают другие параметры. Например, вы проводите A/В-тестирование, у вас есть два разных по содержанию баннера. Чтобы узнать, на какой из них чаще кликают, можно задавать такие значения: для первого — utm_content=banner240×4001, а для второго — utm_content=banner240×4002.
Например, группа компаний Samsonite использует микс из всех доступных каналов: контекстная реклама, таргетинг/ретаргетинг, рассылка, работа с блогерами и другие источники.
С помощью Client ID они связали RetailCRM напрямую с Google Analytics. И теперь видят сквозную аналитику. Компания использует собственный dashboard, где смотрит все показатели. А RetailCRM показывает, с какого канала поступила та или иная транзакция. Это помогает, например, посчитать юнит-экономику и понять, сколько прибыли принёс клиент или товар.
Читать кейс
Как производитель женской одежды и аксессуаров Mollis стал монобрендом, запустил собственное производство и автоматизировал бизнес-процессы
Время чтения 19 минут
Динамические значения UTM-метки помогают собирать больше информации
UTM-метка поддерживает статические и динамические переменные. Статические значения вводятся вручную, а динамические сами подставляют необходимые параметры.
Статические значения UTM-метки работают по аналогии с механической коробкой передач: без вашего вмешательства коробка не переключится. Динамические значения — это автоматическая коробка передач. Они автоматически подставляются в UTM-метку и меняют значение, когда это необходимо. Эти параметры уже встроены в сервисы контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google Adwords.
Динамические значения нужны для расширенной статистики или, например, когда у вас есть несколько десятков или сотен объявлений. Они пишутся в фигурных скобках — {…}. Например, {keyword}, {placement}.
Вот так выглядит ссылка с динамическим параметром в сервисе контекстной рекламы:
https://site.ru?utm_medium=cpc&utm_source=yandex_direct&
utm_campaign=detskie_igrushki_msk_poisk&utm_term={keyword}
Вот так она выглядит, когда пользователь кликает по объявлению:
https://site.ru?utm_medium=cpc&utm_source=yandex_direct&
utm_campaign=detskie_igrushki_msk_poisk&
utm_term=купить_детские_игрушки
Вместо {keyword} подставляется ключевое слово «купить детские игрушки».
Разбор UTM-метки на конкретном примере
Чтобы лучше понять, за что отвечает каждый UTM-параметр, давайте разбёрем их на конкретном примере. Вспомним эпизод из фильма про Гарри Поттера, где главный герой добирался до Хогвартса.
Хогвартс — главная цель. То, ради чего мальчик приехал на платформу и сел на поезд. Значит Хогвартс — это URL-адрес страницы.
Как Гарри Поттеру добраться до Хогвартса? Для начала отправиться на платформу 9 3/4. Платформа — это источник трафика, то есть utm_source.
На чём Гарри Поттер доедет до Хогвартса? На поезде Хогвартс-экспресс. Поезд — это тип канала, то есть utm_medium.
Гарри Поттеру нужно попасть в Хогвартс, чтобы обучаться там волшебству. Значит обучение — это то, ради чего мальчик едет в школу, то есть utm_campaign. Этот параметр условно назовем start studies.
Вот что получилось в итоге:
- URL-адрес страницы — место назначения (Хогвартс)
- utm_source — откуда идёт трафик (платформа 9 3/4)
- utm_medium — как трафик попадёт к месту назначения (на поезде Хогвартс-экспресс)
- utm_campaign — почему трафик идёт туда (учиться)
Генераторы помогают составить UTM-метки без ошибок
Прописать UTM-метки можно вручную, но лучше использовать для этого специальные генераторы UTM-меток. В них можно создать ссылку с учётом ваших параметров:
- Генератор UTM-меток Callibri. Генератор создаёт метки с собственными значениями для рекламы в Яндекс, Гугл, ВКонтакте. Если допустите ошибку в метках, сервис автоматически её исправит
- Генератор UTM-меток Tilda. Создание меток с собственными значениями и с предустановленными значениями для основных источников трафика: Google AdWords, Яндекс.Директ, ВКонтакте, Facebook
- Campaign URL Builder. Популярный онлайн-сервис от Google. Генератор можно найти в инструментах Google Analytics
Генераторы работают по единому принципу: добавляете метки и всё автоматически подставляется.
Сервис генерации ссылок от Google
Статистика по UTM-меткам: куда смотреть в Google Analytics и Яндекс.Метрике
Для Google.Analytics
Для просмотра результатов по utm_source (источник) и utm_medium (канал) нужно перейти в «Источники трафика» → «Весь трафик» → «Источник/канал».
Для просмотра информации о дополнительных значениях UTM-меток utm_campaign (кампания), utm_term (ключевое слово) и utm_content (содержание объявления) нужно перейти в «Источники трафика» → «Кампании» → «Все кампании».
Нажмите на «Дополнительный параметр» → «Реклама» → «Ключевое слово» или «Содержание объявления». Вы увидите таблицу с результатами.
Для Яндекс.Метрики
Для просмотра результатов нужно перейти в «Отчёты» → «Стандартные отчёты» → «Источники» → «Метки UTM».
Вы увидите таблицу с результатами по обязательным и необязательным значениям UTM-меток.
Запомнить
1. UTM-метки — это теги, которые добавляют в адресную строку сайта или страницы. Они нужны для того, чтобы получить подробную информацию о каждом источнике трафика.
2. UTM-метки состоят из обязательных и дополнительных параметров. У каждого параметра есть универсальное название, которое позволяет системам аналитики корректно воспринимать информацию. Например, у обязательного параметра utm_source — это названия интернет-площадок или социальных сетей: vkontakte, facebook. У дополнительного utm_term — это любое ключевое слово: «купить диван в москве», «лазерная эпиляция липецк».
3. Чтобы избежать ошибок при создании UTM-меток, лучше использовать генераторы ссылок.
4. Динамические значения UTM-меток дают больше информации о трафике. После на стороне своего сайта вы можете анализировать результаты по большому числу параметров.
Яна Сонина
Автор
Оцените статью
Зарегистрируйтесь
в
и развивайте свой бизнес быстрее
RetailCRM
дней пробный период
Начать бесплатно
UTM-метки: что такое UTM-метка, как создать, отслеживание UTM-метки
UTM-метки — это инструмент для анализа источников трафика; параметр, который добавляется в ссылку и (если максимально упрощать) помогает отслеживать, откуда люди на нее кликают.
К примеру, ссылка обычного человека:
https://site-name. com
UTM-ссылка РРСшника:
https://site-name.com/utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=dombrus&type={source_type}&type=search&source=none&block=premium&position=2&keyword=ключевое_слово
Вся вот эта оранжевая часть — и есть созданная UTM-метка. Она состоит из названия (статично) и значения (переменная). Для разделения меток в одном URL используют разделитель &.
keyword — название параметра
ключевое_слово — переменное значение параметра, на его месте в аналитике будет стоять конкретный ключ, который используется в кампании. Но об этом ниже.
Для чего нужно создавать UTM-меткиКратко: создание UTM-меток помогают более детально анализировать трафик, который получает сайт. Узнавать, откуда он идет, по каким ключам, с какого типа объявления и так далее. Это — незаменимый помощник РРС-специалиста, без которого невозможен толковый анализ.
Менее кратко: создание UTM-метки важны для детализации данных по источникам и каналам получения трафика — и это не одно и то же. В Google Analytics у вас будет возможность выбрать, какой отчет смотреть — по источникам (source) или каналам (medium). Давайте немного углубимся.
Источник (source) — это информация о том, кто отправил посетителя на сайт.
Канал (medium) — как это было сделано.
Пример 1. На сайте А есть ссылка на сайт Б.
Получается, сайт А — тот, кто отправляет посетителя (источник), используя для этого определенную ссылку (канал).
Источник: сайт А.
Канал: ссылка.
Пример 2. Вы по памяти вводите в адресную строку URL сайта.
В этом случае источник будет обозначаться direct (т.е. прямой трафик).
Канал — none, поскольку вы вводили сам URL, без каких-либо меток.
Пример 3. Использование UTM-метки. Изготовитель игрушек заказывает размещение статей на сайте для мам, в тексте размещает ссылку с UTM-меткой.
Источник — сайт для мам.
А канал стоит обозначать чем-то в духе «post», «paid content» и т.д., ведь трафик по этой ссылке оплачен. И вам важно понимать, сколько трафика вы получаете из разных каналов, сколько усилий затрачивается на каждый, каковы затраты по ним.
Пример 4. Использование UTM-метки. Вы разместили гостевой пост в группе Fb и хотите идентифицировать переходы именно оттуда, отделить их в отчетах от всех остальных переходов из этой соц.сети. Для этого нужно создать UTM-метки. Источником для всех переходов будет Facebook, а каналу вы присваиваете свое значение.
О важности отслеживания мы писали в восьмой части гайда по Google Ads от Penguin-team — посмотрите. Если не создавать UTM-метки и не отслеживать источники и каналы, не будет понятно, приносят ли результат ссылки в статьях и гостевых постах, как в примерах 3 и 4. Может, они дают 0 переходов, а компания оплачивает их размещение? Или наоборот, это самый эффективный канал, а им занимаются в последнюю очередь? Чтобы таких вопросов не было, надо знать, какой трафик откуда идет — и тут без создания UTM-меток в Google Analytics никуда. Мы планируем написать обзор функционала этой системы — пишите в комментариях, если вам интересно.
Как создать UTM-меткуПараметры для создания UTM-меток бывают обязательными — они используются всегда; и опциональными — их можно настраивать, а можно и не настраивать. Обязательные параметры UTM-меток дают базис данных, необходимых для аналитики, а опциональные позволяют детализировать их еще больше.
Кроме стандартных, можно создать динамические UTM-метки для Google, Директ и соцсетей для получения более развернутой информации.
Вид параметра | Что это | Как обозначается |
{campaignid} | идентификатор кампании | 11111111111 |
{adgroupid} | идентификатор группы объявлений | |
{creative} | идентификатор объявления | |
{targetid} | идентификатор таргетинга | Указывает, что инициировало показ объявления: kwd — ключевое слово; dsa — динамическое поисковое объявление; aud — цель списка ремаркетинга; pla — сегмент товара |
{network} | сеть, где показано объявление | g — поиск Google; s — поисковые партнеры; d — КМС |
{adtype} | тип рекламного блока (только для кампаний с таргетингом на товары) | pla — товарное объявление; pe — расширение «дополнительная информация о товаре» |
{adposition} | позиция объявления на поиске | 1t2 — первая страница, верх (top), второе место none — при показе в КМС |
{placement} | место размещения объявления в КМС | URL площадки, где было показано объявление |
{target} | категория площадки КМС | Категория площадки КМС |
{keyword} | показывает ключевое слово | ключевое слово |
{matchtype} | тип соответствия ключевого слова | e — точное; p — фразовое; b — широкое |
{device} | тип устройства | m — мобильный телефон; t — планшет; c — компьютер, ноутбук |
{ifsearch:search} | показ на поиске | search |
{ifcontent:content} | показ в КМС | content |
{copy:допссылка} | текст дополнительных ссылок или информации о товарах | дополнительная ссылка |
{ifmobile:mobile} | показ на мобильном устройстве | mobile — если клик произошел с контекстного объявления |
Обычные инструменты для создания UTM-меток в основном имеют узкую специализацию, к примеру, генерируют ссылку сугубо под Ads или только под Директ. Мы в Penguin-team разработали свой UTM-генератор ссылок, который работает одновременно для Google Ads, Yandex Direct, VK ads, Facebook Рекламы и других площадок. По сути, мы делали его для себя, чтобы учесть все наши потребности в работе. Поэтому считаем, что можем советовать его и вам.
Как сделать UTM-метку в генераторе:
- Выбираете рекламную площадку.
- Указываете URL нужной страницы сайта, источник кампании, тип трафика и другие параметры важные для создания UTM-метки.
- Сразу получаете УЖЕ сокращенную ссылку с UTM-метками. Все, готово для работы. Берите и используйте.
Про этот конструктор UTM-меток больше нечего рассказывать — но надеемся, вам он все скажет сам за себя. Попробуйте, мы старались сделать генератор UTM-меток удобным и функциональным.
UTM-метки также помогают анализировать результаты email-активностей: сколько людей приходят из писем, через какие кнопки, как они себя ведут и так далее. Без всего этого email-маркетинг будет делаться вслепую — а это еще никому не помогало.
Хорошая новость: в eSputnik, UniSender, SendPulse, MailChimp и большинстве других сервисов email-рассылок есть встроенная интеграция с Google Analytics. Благодаря ей не нужно прописывать метки или использовать генератор UTM-меток вручную — система будет делать это сама.
Включить автоматическое добавление UTM-ссылок в письмах можно в личном кабинете пользователя в вашей системе рассылок. В utm_campaign чаще всего попадает название письма. Детали по используемым параметрам UTM-меток в каждом конкретном случае ищите в справках своего сервиса.
В sSputnik UTM-метки настраиваются прямо при оформлении письмаВ MailChimp для интеграции зайдите в Profile → Integration → выберите Google Analytics. Теперь при создании рассылки вам нужно будет указывать только utm_campaign для ссылок, а остальные данные будут подтягиваться в Аналитику автоматическиВ SendPulse интеграция включается на третьем этапе — Настройки рассылки. После клика на «Добавить метки…» появится поле для ввода utm_campaign (автоматически там пропишется название рассылки)Previous
Next
Рекомендации по маркировке трафика для создания UTM-метки- Помечайте все каналы, даже ссылку на сайт, которая стоит в подписи в вашем e-mail, в генераторе UTM-меток. Тем точнее будет детализация, которую вы в итоге получите.
- Стандартизируйте: создайте табличку со всеми используемыми параметрами и копируйте их оттуда в генератор UTM-меток; введите то же правило для всех, если работаете с коллегами. Во-первых, если с коллегами вы будете отмечать одно и то же разными словами, в итоге сводить все в общую аналитику будет нереально сложно. Во-вторых, параметры UTM-меток чувствительны к регистру и в случае ошибки регистра при наборе у вас внезапно появится новое значение.
- Сокращайте ссылки: после тегирования они становятся громоздкими и отвратительно смотрятся при постинге в соцсетях. Google советует Bitly и Ow.ly.
- Сокращайте названия при создании UTM-меток в генераторе: при просмотре аналитики оно часто сокращается (показывается не полностью), поэтому если два параметра начинаются одинаково, работать будет неудобно. Используйте аббревиатуры: если в названии кампании есть слово «поиск» — замените его на «S», если «Украина» — на «UA». Можете разработать стандартный набор аббревиатур для себя — это упростит работу навсегда.
- Идентифицируйте конкретные объявления: добавляйте UTM-метки так, чтобы вы могли все опознать. Так будет еще проще понять, какие объявления какой результат дают.
Автоматизировать механические РРС-задачи можно через Komondor PPC Software. Это набор инструментов для сбора ключей, минус-слов, проверки скорости загрузки посадочных; подборка скриптов и не только. Все сервисы сделаны в Penguin-team при участии специалистов по контексту. Оцените и вы!
Хочу себе Komondor PPC Software
Как посмотреть UTM-метки в Google AnalyticsНаверняка вам известно, но все же напомним: чтобы получать статистику Google Ads в Google Analytics, аккаунты должны быть связаны. Сделать это можно в настройках:
В Google Analytics смотреть статистику по меткам можно в разделе Источники трафика → Весь трафик → Каналы → канал (Other).
Тут вы увидите статистику трафика из каждого канала, помеченного UTM-меткой. К примеру, на скрине ниже видно статистику по источнику, помеченному UTM-меткой как Patners, и (not set) — то есть всем остальным, не помеченным.
Через Partners пришло 315 пользователей — это данные, вместе с поведенческими показателями, помогают анализировать маркетинговые активностиОбратите внимание и на настройки отчета — указание дополнительного параметра, целей и т.д.
5 самых частых ошибок в использовании UTM-меток- Неиспользование UTM!
- Разная маркировка UTM-меток в разных кампаниях или у разных специалистов, которые ведут один проект. Анализировать потом очень сложно, время тратится впустую.
- Использование разных регистров для одного и того же параметра. «СРС» и «срс» — это не одно и то же для Google Analytics. Наш совет: используйте только нижний регистр, так проще.
- Слишком длинные названия кампаний, которые не отображаются целиком в отчете — из-за чего опознать конкретную РК становится реально сложно.
- Использование UTM-меток на внутренних ссылках. Это лишнее.
Это все основное, что важно знать про создание и использование UTM-метки для продуктивной работы. Понравилась статья? Напишите в комментариях, о чем хотите читать дальше!
Понравилась статья? Оцените ее:
Loading…
UTM-метки: что такое UTM-метки и как они работают
UTM-метка — это инструмент, при помощи которого в системы аналитики можно передавать дополнительные кастомные параметры об источниках трафика. UTM-метки позволяют сегментировать пользователей, которые посещают сайт, по типу, что в свою очередь помогает анализировать конверсии. UTM-метки необходимы для того, чтобы отслеживать трафик с различных источников. Отслеживание трафика необходимо для тщательной проработки рекламной стратегии проекта и отслеживания эффективности рекламных кампаний. Например, для того, чтобы реклама, запущенная посредством Facebook Ads, корректно отслеживалась в Google Analytics, к рекламным ссылкам нужно добавить UTM-параметры. Аналогично и с Email-рассылками, рекламой в LinkedIn, Twitter и других соцсетях. Для того, чтобы отследить переходы по данным источникам, необходимо указать значения UTM. Если же метки не будут заданы, то отследить количество переходов на сайт и действия пользователей по кампаниям и рассылкам будет невозможно.
Из чего состоит UTM-метка
UTM-метка состоит из UTM-параметров и значений. UTM-параметры — это статические значения, с помощью которых информация, которая передается в системы аналитики, группируется. Значения задаются рекламодателем в произвольной форме и передаются в системы аналитики. Метки разделяются при помощи амперсанда (символ “&”). Рассмотрим пример ссылки с UTM-меткой: https://odesseo.com.ua/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=Article_UTM_label. Из UTM-метки видно, что пользователь перешел из источника facebook, по платной рекламе (cpc) по кампании “Статья по UTM-меткам”. Таким же способом прописываются и остальные параметры в UTM-метках. Для того, чтобы добавить параметры и создать ссылку с UTM-меткой существует специальный сервис — Компоновщик URL Google. При помощи данного инструмента можно прописать необходимые UTM-параметры, такие как, utm_source, utm_medium, utm_campaign и прочие.
Несколько советов по созданию UTM-меток
- Соблюдайте одинаковую структуру при пометке ссылок для простоты их использования. Особенно это будет удобно, если пометкой занимаются несколько специалистов.
- Используйте для пометки единый регистр. Если вы зададите значения в различных регистрах, передаваемые данные будут разделены на отдельные строки отчета (facebook, FACEBOOK, FaceBook — это три различных значения).
- Не используйте в метках пробелы. Для смыслового разделения слов в метке указывайте нижнее подчеркивание (“_”).
- Если вам необходимо опубликовать ссылку с UTM-меткой, и вы не хотите “пугать” пользователей параметрами в ссылке, используйте сервисы по сокращению, например, Goo. gl, Bit.ly.
- Не используйте несколько вопросительных знаков в ссылке. Если в ссылке, которую вам необходимо пометить, уже имеется символ “?”, добавляйте UTM-параметры при помощи амперсанда “&” (например, для урла http://shop.com/?basket, правильная ссылка с меткой будет выглядеть так http://shop.com/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc#basket).
- Если в ссылке имеется решетка (символ “#”), то UTM-праметры необходимо прописать до этого символа (например, http://shop.com/#basket, правильная ссылка с меткой будет выглядеть так http://shop.com/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc#basket).
- Не помечайте UTM-метками внутренние ссылки сайта, так как вы потеряете первоначальный источник привлечения трафика и статистика будет отслеживаться неправильно.
- Перед использованием ссылок, размеченных UTM-метками, в рекламу удостоверьтесь, что сайт, на который будет вести реклама, верно обрабатывает параметры utm. Проверьте, не обрезается ли метка при загрузке в браузере. Если метка не обрезается, значит все работает корректно, и параметры передаются. В противном случае необходимо обратиться к разработчикам сайта.
© OdesSeo, 2013-2022.
Имя Имя не должно быть пустым
Сайт (обязательное поле) Адрес сайта некорректный
Email (обязательное поле) Email некорректный
Телефон (обязательное поле) Телефон некорректный
Создание сайта-лендинга Создание корпоративного сайтаИнтеграция CRM и Google AnalyticsНастройка Google ShoppingСоздание сайта для интернет-магазинаПродвижение в социальных сетяхКонсалтинг и аудитПродвижение YouTube каналаЕmail-marketingРазработка сайтовНастройка систем веб-аналитикиКонтекстная рекламаПоисковое продвижениеСоставление технического задания на разработку сайтаРазработка сайтов услугТехнический аудит сайтаSEO-консалтингSEO-аудит сайтаПродвижение молодых сайтовАудит настройки веб-аналитикиКонсалтинг по веб-аналитикеНастройка систем веб-аналитикиАудит контекстной рекламыКонсалтинг по контекстной рекламеКонтекстная реклама для брендингаРеклама в YouTubeКонтекстная реклама в Яндекс. ДиректКонтекстная реклама в Google AdsХочу всё!Условия соглашения
Что такое источник UTM и как его использовать
Если вы новичок в Google Analytics, вы можете спросить себя: «Что такое источник UTM?» и «Как им пользоваться?». Google Analytics, служба измерения данных Google, использует источники UTM для получения данных отслеживания аудитории. Другими словами, источник UTM выгоден для кампаний цифрового маркетинга и веб-аналитики. Если вы новичок в Google Analytics или программировании в целом, вы, вероятно, не знаете, с чего начать. Вы пришли на правильную страницу. В этой статье мы обсудим важность и применение источников UTM, чтобы вы могли лучше собирать данные отслеживания аудитории.
Содержание
Источник UTMИсточник UTM — это аббревиатура, обозначающая модуль отслеживания Urchin. Чтобы уточнить, источник UTM — это URL-адрес отслеживания Google. Другими словами, источник UTM — это код, который отслеживает поведение аудитории. Источник UTM прикрепляется к URL-адресу для отслеживания конверсий, что помогает рассчитать рентабельность инвестиций. Конверсии и рентабельность инвестиций или рентабельность инвестиций являются важными факторами, которые следует измерять при определении успеха вашего веб-сайта или кампаний цифрового маркетинга. Источники UTM широко используются для рекламы в социальных сетях. Вы, вероятно, видели или взаимодействовали с ним, если когда-либо нажимали на рекламу во время просмотра социальных сетей. Он «зависает» в конце URL-адреса и отправляет информацию о трафике обратно в Google Analytics.
Чтобы продемонстрировать, зайдите на Facebook и наведите указатель мыши на ссылку для рекламы. Если вы находитесь на рабочем столе, вы увидите URL-адрес, отображаемый в нижнем левом или правом углу экрана. В конце предварительного просмотра ссылки вы увидите «utm_source=facebook&utm…». Эта часть URL-адреса является исходным кодом UTM.
Типы источников UTMВы можете использовать источник UTM различными способами. Их можно прикрепить к цифровым маркетинговым кампаниям в социальных сетях, кампаниям с платными ключевыми словами и рекламным кампаниям. Чтобы продемонстрировать, реклама в Facebook является примером кампании в социальных сетях с источником UTM. Для ключевых слов код UTM будет похож на код социальных сетей, за исключением того, что вместо Facebook это будет ключевое слово. Например, вы решили устроить распродажу BOGO для своей компании по производству футболок. Фраза UTM будет выглядеть как «utm_term=bogo» в конце URL-адреса страницы. Наконец, вы можете использовать код для отслеживания отдельных объявлений в кампании цифрового маркетинга. Если вы используете более одной платформы социальных сетей, это нормально иметь разные варианты рекламы. Фраза UTM может выглядеть как «utm_content=white_banner» в конце URL-адреса страницы.
Если реклама одной из ваших кампаний цифрового маркетинга подпадает под все эти категории, вы можете использовать более одной из этих UTM-фраз в одном URL-адресе. Каждая фраза будет разделена символом «&». Вернитесь на Facebook и найдите другое объявление. В предварительном просмотре ссылки вы увидите каждую фразу UTM, разделенную символом «&». Эти фразы могут помочь вам различать разные объявления в рамках одной маркетинговой кампании.
Источники UTM можно использовать для:- Newsletters
- Banners
- Social Media
- A/B Testing
- eBooks
- Promotions
- QR Codes
- Mobile Apps
- Ads
- Marketing
- Landing pages and links
Идентификатор кампании. Идентификатор кампании представлен «utm_id» в ссылке отслеживания UTM. Используйте его, чтобы идентифицировать отдельное объявление в кампании. Например, «utm_id=123abc&…»
Источник кампании. Источник кампании представлен «utm_source» в ссылке отслеживания UTM. Используйте его для идентификации поисковой системы или источника. Например, «utm_source=instagram&…»
Канал кампании. Носитель кампании представлен «utm_medium» в ссылке отслеживания UTM. Используйте его для определения конкретного средства, такого как CPC (цена за клик). Например, «utm_medium=social&…»
Название кампании. Название кампании представлено «utm_campaign» в ссылке отслеживания UTM. Используйте его, чтобы выделить ключевые слова для рекламных акций. Например, «utm_campaign=buy_one_get_one_free&…»
Срок кампании. Термин кампании представлен «utm_term» в ссылке отслеживания UTM. Используйте его, чтобы выделить ключевые слова в платных поисковых запросах. Например, «utm_term=графика+футболка&…»
Содержание кампании. Содержимое кампании представлено «utm_content» в ссылке отслеживания UTM. Используйте его для A/B-тестирования. Например, «utm_content=image&…»
Если вы решите создать собственную ссылку на источник UTM, параметры идентификатора кампании, источника кампании и канала кампании можно расположить в любом порядке. Кроме того, вам не нужно использовать название кампании, термин кампании и параметры контента кампании при создании ссылки отслеживания UTM. Однако вы должны поставить вопросительный знак (?) перед первым параметром UTM и отделить каждый параметр амперсандом (&). Заполненная исходная ссылка UTM должна выглядеть примерно так:
https://awesomegraphictees/en_us/productpage.00001.html?utm_id=123abc&utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=buy_one_get_one_free&utm_term=graphic+t-shirt&utm_content=image 90 отличный измерительный инструмент для записи показателей аудитории. Лучший способ служить вашей аудитории — это знать, кто они и чего хотят. Кроме того, вы можете использовать рекламу или другие маркетинговые сообщения, которые больше всего нравятся вашей аудитории. Допустим, у вас есть две рекламы, которые вы хотели бы использовать для своего бизнеса по производству футболок. Источник UTM поможет вам собрать данные об эффективности объявления. С помощью A/B-тестирования вы можете увидеть, какая реклама создает больше рентабельности инвестиций и конверсий. Для примера предположим, что первое объявление или объявление А имеет в два раза больше конверсий и большую рентабельность инвестиций, чем объявление Б. Вы нашли эти данные через источник UTM, который вы прикрепили к URL-адресам каждого объявления. Поскольку реклама А работает лучше, это реклама, которую вы используете на всех своих платформах социальных сетей.
Кроме того, источник UTM помогает вам найти данные отслеживания аудитории для конкретных объявлений. Например, если у вас есть более одной метрики, которую вы хотите измерить, вы можете получить данные для этой конкретной метрики. Вернемся к примеру с графической футболкой. У вас есть сообщение в социальной сети, рекламный баннер на вашей веб-странице и реклама на другом веб-сайте, для которого вы хотите получить данные отслеживания. Ссылка отслеживания UTM облегчит вам измерение данных отслеживания аудитории для этих показателей. Если вы сможете определить, насколько хорошо ваша целевая аудитория реагирует на ваш план цифрового маркетинга, вы сможете лучше удовлетворить их потребности. В результате вы можете получить больше конверсий и большую рентабельность инвестиций.
Как использовать источник UTMТеперь, когда мы знаем, что такое источник UTM и почему он может быть полезен для вашего плана цифрового маркетинга или веб-сайта, как мы его используем? Если вам интересно, нужно ли вам писать каждый источник UTM для каждого URL-адреса для каждого объявления в вашей кампании, вздохните с облегчением. Вы можете использовать источники UTM вне Google Analytics, но Google Analytics позволяет использовать их с их генератором источников UTM. Если вы используете другую программу веб-аналитики, существуют другие сервисы, предлагающие генерацию ссылок для отслеживания UTM без использования Google Analytics.
Google AnalyticsПрежде чем создавать исходный код UTM с помощью Google Analytics, вы должны настроить Google Analytics для своего веб-сайта. После завершения этого шага вы можете использовать бесплатный конструктор URL от Google. Конструктор URL — это онлайн-сервис, который создает пользовательские параметры кампании для рекламных URL-адресов. С помощью конструктора URL от Google вы можете создавать уникальные URL-адреса для разных объявлений или ссылок. В настоящее время у Google есть три генератора URL-адресов: конструктор URL-адресов кампании Google Analytics, конструктор URL-адресов Google Play и конструктор URL-адресов отслеживания кампаний iOS. Однако для кампаний цифрового маркетинга вы в первую очередь будете использовать конструктор URL-адресов кампаний Google Analytics.
Сначала перейдите на вкладку «Создание URL-адресов кампании» на странице «Демонстрации и инструменты» Google Analytics. Затем вы увидите пустые подсказки, запрашивающие URL-адрес веб-сайта, идентификатор кампании, источник кампании и средство кампании. Заполните пропуски необходимой информацией. Без промедления конструктор URL-адресов автоматически сгенерирует URL-адрес с прикрепленным к нему источником UTM.
Альтернативы Google AnalyticsВам не нужно использовать Google Analytics, чтобы воспользоваться ссылками отслеживания UTM для вашего плана цифрового маркетинга. Более того, вам не нужно самостоятельно писать ссылку для отслеживания UTM, если у вас нет Google Analytics. Существует несколько альтернативных сервисов по созданию URL-адресов, которые вы можете использовать.
HubspotУ Hubspot есть собственное программное обеспечение для веб-аналитики, а также инструмент для создания ссылок для отслеживания UTM. Сначала загрузите программное обеспечение Hubspot «Marketing Tool», если вы еще этого не сделали. Затем найдите вкладку «Отчеты» на панели инструментов маркетингового центра. В отчетах вы должны найти вкладку «Инструменты аналитики». Нажмите на это. Найдите кнопку «Создание URL-адресов отслеживания» в правом нижнем углу. Появится пустая форма с запросом URL-адреса, типа кампании UTM, источника, среды UTM, термина UTM и содержания UTM. Чтобы отслеживать другие кампании с другими кодами отслеживания UTM, перейдите на панель анализа трафика. Нажмите на вкладку «Другие кампании», чтобы управлять другими исходными кодами UTM.
UTM BuilderUTM Builder — это бесплатный конструктор URL-адресов, который работает аналогично конструктору URL-адресов кампании Google. Кроме того, UTM Builder создает электронные таблицы UTM. Электронная таблица UTM используется для хранения и организации исходных ссылок UTM. Интерфейс UTM Builder идентичен конструктору URL-адресов кампаний Google Analytics. Появится пустая форма с запросом URL-адреса, источника UTM, носителя UTM, контента UTM и термина UTM.
Utm.ioUtm.io — это генератор UTM и служба хранения. Они предлагают четыре пакета по цене от 0 до 159 долларов.+ в месяц. К счастью, их генератор является бесплатным сервисом. Их конструктор кода UTM идентичен конструктору URL кампании Google Analytics. Есть пустая форма, запрашивающая URL-адрес, источник UTM, среду UTM, контент UTM и термин UTM. Выберите «Создать URL», чтобы получить уникальный код отслеживания UTM.
Хотите узнать больше об источниках UTM и о том, какую пользу они могут принести вам и вашему бизнесу? SEO Design Chicago предлагает услуги цифрового маркетинга, SEO и веб-аналитики. Посетите нас на seodesignchicago.com и запланируйте консультацию с нами сегодня.
Часто задаваемые вопросы- Что такое источник UTM?
- Как вы используете источник UTM?
- Какие есть варианты бесплатного источника UTM?
- Как сделать источник UTM?
- Что такое UTM?
Что такое параметры UTM и почему они полезны?
7,9 КБ 2 мая 2018 в 08:05 6 минут на чтение
A
UTM — это дополнение к URL-адресу, которое возвращает подробную информацию о том, какие из ваших ссылок были нажаты и где. Данные UTM раскрывают поведение пользователей для углубленного анализа и оптимизации вашего бренда.
Время чтения: 6 минут
ВСЕ В ДЕТАЛЯХТщательное отслеживание ваших цифровых маркетинговых кампаний означает более эффективные маркетинговые кампании в целом. Точное знание того, что генерирует трафик, информирует вас о том, где ваши рекламные доллары работают лучше всего. Баннеры привлекают больше трафика к вашему контенту или профили в социальных сетях? Добавление UTM к любому URL-адресу делает эту подробную информацию доступной, позволяя вам создать лучшую стратегию для увеличения трафика и конверсий.
ЧТО ТАКОЕ UTM?
Возможно исследование за пределами стандартной информации, доступной через Google Analytics. Одним из способов сбора подробных данных о производительности является использование UTM. Эта удивительно оптимизированная функция обеспечивает более точное отслеживание ссылок. UTM или модуль отслеживания Urchin — это просто расширение, добавляемое к вашему URL-адресу. Эта простая модификация позволяет отслеживать конкретные сведения о ваших кампаниях в Google Analytics или аналогичных программах. Эти дополнительные биты текста сообщают аналитическим инструментам немного больше информации о ссылке. UTM помогает вам определить точное происхождение ссылки и, следовательно, как работает эта конкретная ссылка.
ЗАЧЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ UTM?
UTM позволяет отслеживать набор параметров, которые вы считаете важными для процесса цифрового маркетинга. Эти данные расскажут вам больше о том, откуда именно приходит ваш трафик — не только с точки зрения платформ, но и конкретных кампаний и контента, которые влияют на клики клиентов. С точки зрения удовлетворения вашей существующей аудитории и привлечения более широкой клиентской базы UTM бесценны, особенно если учесть, насколько легко их реализовать. Благодаря социальным сетям, блогам, платной рекламе и баннерам на веб-сайтах, составляющим лишь часть комплексной кампании по продвижению бренда, UTM помогают однозначно определить ключевых исполнителей, которые увеличивают прибыль. Одновременно он выявляет аспекты вашей кампании (кампаний), которые неэффективны. Это может сэкономить вам драгоценное время и деньги в долгосрочной перспективе, что особенно важно для малого бизнеса.
ЧТО ТАКОЕ ПАРАМЕТРЫ UTM?
В добавление UTM к URL-адресу включено 5 параметров. Можно использовать два или более, в зависимости от того, насколько конкретным вы пытаетесь быть. «Источник» и «канал» являются обязательными, но остальные три — на ваш выбор. Важно отметить, что параметры UTM чувствительны к регистру; utm_ABC и utm_abc будут считаться двумя отдельными кампаниями utm_campaign в Google Analytics. Наличие utm_Twitter и utm_twitter будет генерировать ложные данные, разбавляя цифры в двух отдельных списках.
1: SOURCEutm_source идентифицирует источник вашего трафика. Сюда можно включить Facebook, другие социальные сети, веб-страницы, поисковые системы и информационные бюллетени.
2: MEDIUMutm_medium определяет носитель, на котором использовалась ссылка. Например, информационный бюллетень, цена за клик (CPC) или другие способы распространения.
3: КАМПАНИЯutm_campaign определяет, частью какой кампании является ссылка. Рекомендуется для платного поиска для определения ключевых слов. Если вы используете AdWords, подключенный к Analytics, используйте функцию автоматической пометки.
4: СОДЕРЖИМОЕutm_content — место, где появляется метафорическое увеличительное стекло; например, если у вас есть несколько призывов к действию для одной и той же кампании на одной странице. Здесь вы можете определить, какой призыв к действию работает лучше всего. URL-адреса, связанные с разным контентом, но с одной и той же кампанией, источником и каналом, могут быть идентифицированы индивидуально.
5: TERMutm_term — это параметр, который сообщает вам, какие ключевые слова вызвали клики. Во время платных кампаний важно знать, что именно побудило к этому действию.
ПОНИМАНИЕ ДОПОЛНЕНИЙ UTM
Физически добавить UTM достаточно просто, но разумно подумать заранее. Это облегчит дальнейший анализ. Следуйте этим 5 советам для беспроблемного внедрения UTM.
1: БУДЬТЕ ОПИСАТЕЛЬНЫМИОбязательно используйте слова, которые имеют значение для вашей кампании для быстрого распознавания. Например, при использовании двусмысленных ссылок, таких как «AA1», легко забыть, к чему они относятся. Если кто-то еще анализирует данные, ссылка не будет иметь смысла, и вы потратите время на возврат.
2: НЕ ПОВТОРЯЙТЕСЬПо тем же причинам, что и выше, при анализе данных повторение терминов может сбивать с толку. Для максимального эффекта каждый UTM должен сообщать вам что-то свое. Попробуйте сделать так, чтобы 5 параметров UTM читались как короткое описательное предложение.
3: ИСПОЛЬЗУЙТЕ ТИРЕ ДЛЯ ПРОБЕЛОВТеги UTM не влияют на ранжирование в Google и обычно игнорируются поисковыми роботами. Однако на всякий случай используйте тире (не символы подчеркивания) для разделения слов. Как правило, поисковые запросы Google возвращают несколько комбинаций слов при использовании тире.
4: ИЗБЕГАЙТЕ ДУБЛИРОВАНИЯОпять же, лучше перестраховаться, чем сожалеть, когда дело доходит до вашего рейтинга. Google говорит, что добавления UTM не индексируются и не влияют на ранжирование. Тем не менее, поиск «inurl:utm_source» возвращает более 33 000 000 результатов. Так что определенно происходит какая-то индексация. Чтобы избежать штрафов и защитить свой рейтинг, избегайте дублирования UTM. Если вам когда-либо понадобится гарантировать, что ваши теги UTM не будут проиндексированы, поиск «сайт: (ваш сайт) inurl: utm_ (источник, канал, кампания, контент, термин)» скажет вам.
5: НЕ С ВНУТРЕННИМИ ССЫЛКАМИИзбегайте использования тегов UTM во внутренних ссылках. Используйте их только для исходящего контента. Трекеры в аналитическом ПО полностью сбрасываются при нажатии на внутреннюю ссылку. Например, вместо того, чтобы источник отображался как социальная платформа, это будет внутренняя ссылка. Это стирает исходный источник, из которого пришел пользователь, что даст вам ложный отчет в вашей аналитике.
6: ВСЕГДА ИСПОЛЬЗУЙТЕ НИЖНИЙ РЕГИСТРПричина использования только строчных букв в тегах UTM проста; слова с заглавными буквами регистрируются как уникальные теги в Google Analytics. Если половина тегов utm_source написана прописными буквами, а другая половина — строчными, то аналитика отобразит их как два отдельных источника. Использование исключительно нижнего регистра помогает избежать путаницы и обеспечивает точность.
НЕКОТОРЫЕ ПОЛЕЗНЫЕ ПАРАМЕТРЫ UTM
Параметры UTM показывают вам конкретные запрашиваемые данные о ваших кампаниях в Google Analytics. Вот некоторые особенно полезные параметры UTM для любой кампании.
1: ССЫЛКИ НА ВАШЕМ ВЕБ-САЙТЕЛюбой веб-сайт можно разделить на несколько источников трафика. Баннеры, текстовые ссылки в нижних колонтитулах, биографии авторов, рекламные баннеры и ссылки на боковых панелях — вот лишь некоторые аспекты, которые вы можете отслеживать специально.
2: ССЫЛКИ ИЗ ВАШИХ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОФИЛЕЙСсылки из социальных профилей обычно ведут на веб-сайт или домашнюю страницу блога. Отслеживание ссылок в профилях социальных сетей позволяет определить, какие социальные платформы и конкретные кампании генерируют наибольший трафик веб-сайта.
3: ССЫЛКИ ИЗ ОБНОВЛЕНИЙ ВАШЕГО СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСАМожет быть полезно различать ссылки на статус и ссылки на профили. Вместо того, чтобы просто использовать общий термин «социальные сети» в качестве источника трафика, эти конкретные данные помогут вам точно настроить свои кампании.
4: ПОДПИСИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫЕще один удобный инструмент для сбора более конкретных данных, подписи электронной почты позволяют узнать, какая ссылка внутри электронной почты использовалась, а не просто «ваш поставщик электронной почты» в качестве источника. Для создания подписи электронной почты вам понадобится расширение для браузера подписи электронной почты.
5: БАННЕРНАЯ РЕКЛАМАСравнение эффективности баннерной рекламы позволит вам узнать, где ваш доллар работает лучше всего. В кампании с несколькими баннерами обязательно четко укажите имя отслеживаемого баннера при назначении носителя.
6: НОВОСТИИспользование различных параметров в информационных бюллетенях также позволяет лучше понять, что работает, а что нет. Отслеживание инфографики продаж, изображений и текста может помочь вам разработать страницы для эффективного повышения конверсии.
7: ОНЛАЙН-ДОКУМЕНТЫРаздача бесплатных материалов, таких как отчеты в формате PDF, — это еще один способ генерировать трафик и отслеживать тенденции. UTM сообщит аналитическим программам, какие документы возвращают наибольший трафик. Популярные страницы дают представление о том, чего хотят люди. Это важные данные при рассмотрении идей для будущих отчетов и веб-контента.
8: RSS FEEDSСвяжите выбранного поставщика управления веб-каналами с Google Analytics. Клики подписчиков RSS-канала будут отображаться как источники трафика.
9: СОЦИАЛЬНАЯ РЕКЛАМАПараметры UTM помогают идентифицировать рекламный трафик из разных социальных сетей. При размещении объявления в социальной сети просто включите UTM как часть URL-адреса.
10: ОБЪЯВЛЕНИЯСуществует множество вариантов размещения вашего веб-сайта в каталогах – платных (иногда дорогих) или бесплатных, а также где-то посередине. UTM позволяет узнать, какие списки работают лучше всего и приводят к наибольшему трафику.
МОДУЛЬ ОТСЛЕЖИВАНИЯ URCHIN
Расширение UTM для любого URL-адреса может предоставить подробные сведения о том, как ваш бренд работает на цифровом рынке. Достижение этого, казалось бы, алхимического баланса присутствия в Интернете, которое одновременно привлекает и обеспечивает стабильный рейтинг кликов с высокой конверсией, — это мечта, которую можно воплотить с помощью UTM. Имея в своем распоряжении этот инструмент, вы сможете лучше понять, как думают и действуют потенциальные клиенты.
Что такое теги UTM и как их легко реализовать
Что такое теги/параметры UTM?
UTM — это сокращение от Urchin Tracking Module. Ранее Google Analytics назывался Urchin. В конце концов, Google купил технологию, но аббревиатура осталась прежней. По сути, параметры UTM — это информация, описывающая клики, источники, каналы и кампании. Эта информация передается в Google Analytics для целей сегментации. Самое главное, как маркетолог, вы можете использовать эти параметры в широком спектре продуктов интернет-маркетинга. Следовательно, это делает использование тегов UTM важным навыком, который необходимо освоить.
Зачем использовать параметры UTM?
Параметры UTM позволяют отслеживать трафик с разных платформ и источников и сравнивать результаты. В результате с помощью параметров UTM вы также можете различать различные средства, с помощью которых генерируется ваш трафик. Кроме того, в этой статье вы можете узнать, как Opentracker помогает вам легко отслеживать параметры UTM в виде графиков, отображаемых на живой панели инструментов.
Какие преимущества вы можете получить от использования тегов UTM?
Использование тегов UTM позволит вам собирать информацию из ВСЕХ кампаний по входящему трафику. Эта информация напрямую помещается в ваши отчеты о трафике. В результате вы можете получить полное представление о конверсиях, источниках, вернувшихся посетителях и т. д. Эта информация отображается на единой панели.
Передовой опыт: Возьмите за правило всегда включать теги UTM в каждую новую кампанию по привлечению трафика.
Как вы используете теги UTM?
Теги UTM добавляются в конец URL-адреса целевой страницы. Следовательно, когда кто-то нажимает и попадает на URL-адрес, содержащий параметры UTM, эти теги отправляются обратно в Google Analytics для отслеживания.
Допустим, я хочу отслеживать переходы на страницу с названием « mypage » из транзакционного электронного письма, которое я отправляю через месяц. Затем я добавляю ссылку на свой сайт в это письмо, которое выглядит примерно так:
http://mysite.com/mypage?utm_source=tutorial&utm_medium=email&utm_campaign=User :: Отправить через 1 месяц последующего уведомления
Как создать параметры UTM для ваших страниц
Самый простой способ создать параметры UTM для ваших ссылок — использовать Google Analytics URL Builder. Кроме того, ниже описаны различные типы и функции параметров URL:
Источник кампании (utm_source)
Обязательный параметр, используемый для определения источника вашего трафика, такого как поисковая система, информационный бюллетень или любой другой реферал. Пример использования Facebook в качестве источника выделен зеленым цветом ниже:
https://www.opentracker.net?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=blogpost&utm_content=headerlink
Носитель кампании (utm_medium)
Обязательный параметр для идентификации носителя, на который была использована ссылка. то есть: электронная почта, цена за клик или другой способ обмена. В приведенном ниже примере слово «социальный» используется для обозначения усилий с использованием социальных сетей:
https://www.opentracker.net?utm_campaign=blogpost&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=headerlink
Название кампании (utm_campaign)
Обязательный параметр, используемый для идентификации конкретного продвижения продукта или стратегической кампании, например летней распродажи. Summer_sale — это тип кампании в приведенном ниже примере.
https://www.opentracker.net?utm_campaign=summer_sale&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=headerlink
Термин кампании (utm_term)
Необязательный параметр, предлагаемый для платного поиска для определения ключевых слов для вашего объявления. Вы можете пропустить это для Google AdWords. Если вы связали свои аккаунты AdWords и Analytics, вместо этого используйте функцию автоматической пометки.
https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/
Содержание кампании (utm_content)
Необязательный параметр для получения дополнительных сведений об A/B-тестировании и объявлениях, ориентированных на контент.
https://www.opentracker.net?utm_campaign=blogpost&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=headerlink
Кроме того, вы можете узнать больше о том, как помечать ссылки в Справке Google Analytics. Он также содержит удобную диаграмму с примером одной кампании с разными источниками и каналами.
Как параметры UTM отображаются в Opentracker?
Все посетители веб-сайта, которые нажимают на любую ссылку, содержащую ваши параметры UTM, отображаются на графике каждого параметра. На практике это означает, что ваш график будет выглядеть примерно так:
Параметры UTM в интерфейсе Opentracker
В приведенном выше примере, во-первых, вы можете видеть, что наибольшее количество сеансов поступает из источника Google. Во-вторых, отслеживание IP — самая успешная кампания. В-третьих, цена за клик является наиболее эффективной средой. Наконец, « поисковик IP-адресов ”самый эффективный платный поисковый запрос.
Примечание. Параметры UTM чувствительны к регистру. Это означает, что если вы используете « abc» для одного канала в качестве utm_campaign или используете « ABC» в качестве utm_campaign для других каналов, они будут отображаться как отдельные кампании в вашей Google Analytics. Также обратите внимание, что параметры UTM будут отображаться в адресной строке браузера. Поэтому убедитесь, что вы не используете какие-либо теги, которые не должны быть обнародованы.
Объяснение параметров Google Analytics UTM (с примерами)
Это краткое руководство по выживанию, взятое из моего курса Google Analytics для начинающих.
Что такое коды UTM? Вот простое объяснение:
Давайте начнем с краткого определения: UTM означает модуль отслеживания Urchin. Urchin — это старое название Google Analytics. Маркетологи использовали эти параметры UTM для отслеживания входящего трафика вашего сайта. UTM используется для измерения влияния ваших маркетинговых усилий на различные веб-платформы. UTM могут ответить на несколько вопросов, которые задают себе маркетологи: какая реклама самая лучшая? Каковы лучшие географические рынки? Работает ли маркетинговая кампания влияния? Параметры в UTM помогут вам заполнить некоторые пробелы в вашем анализе. Они делают приписывание конверсий маркетинговым усилиям более реалистичным.
Почему и когда вы используете UTM?
Мы используем UTM каждый раз, когда хотим добавить дополнительную информацию в Google Analytics, которую мы не могли бы получить иначе. Браузеры собирают данные, как только вы переходите на веб-сайт. В веб-маркетинге UTM используются для заполнения слепых зон браузеров. Они не всегда могут предоставить все необходимое. UTM используется для внешнего трафика, чтобы зафиксировать его источник и природу. Событие используется для измерения действий пользователя на сайте после его прихода.
Предупреждение: никогда не используйте UTM на своем сайте. В этом случае вы должны использовать событие. Параметры UTM следует использовать с осторожностью, поскольку они перезаписывают существующие справочные данные.
Часто задаваемые вопросы по UTM
Какие 5 параметров UTM?Существует 5 стандартных значений UTM: кампания, источник, канал, термин и контент .
Какие параметры UTM необходимы?Из 5 стандартных значений UTM первые три параметра — источник, канал и кампания обязательны. Параметры Term и content являются необязательными.
Как найти URL UTM в Google Analytics?Вы можете следить за эффективностью UTM в Google Analytics, перейдя на вкладку «Приобретение», затем «Кампании» и, наконец, «Все кампании».
Что я могу отслеживать с помощью UTM?
Вы можете отслеживать источник кампании, например: потоки электронной почты, конкурсы, рекламные акции, ссылки от влиятельных лиц, баннеры на сайтах, официальные документы, ссылки в подписях сотрудников, QR-коды и многое другое.
Как отслеживать пользовательские параметры кампании
Хорошей практикой является отслеживание ваших UTM, чтобы вы могли запомнить все. Через несколько лет трудно вспомнить все детали наших маркетинговых кампаний в Интернете. Я использую пользовательский файл Excel в качестве построителя URL и для документирования своих UTM, когда мне нужно быстрое, бесплатное и удобное для большинства людей решение. Обычно я использую инструмент под названием UTM. io, который позволяет мне аккуратно все документировать, добавлять пользователей и создавать UTM-шаблоны, чтобы мои коллеги могли хорошо делать свои ссылки, не напрягаясь. Не всем удобно генерировать UTM, и именно здесь инструмент может упростить задачу для некоторых. Google предлагает конструктор UTM , который поможет вам создать ваши первые UTM.
Вот стандарты для всех параметров
- Мы не используем заглавные буквы, эмодзи, ударения или пробелы в UTM. Всегда существует небольшой риск технических проблем или несоответствий (один человек пишет название кампании с большой буквы, а другой нет, что приводит к тому, что в ваших отчетах появляются две отдельные кампании).
- По возможности используйте нижний регистр — «Электронная почта», «электронная почта» и «электронная почта» считаются тремя значениями в Google Analytics. (Исключение — если вам нужно прикрепить данные из Google Analytics к другому инструменту для анализа). предостережение не относится к utm_source и utm_medium, которые всегда должны быть в нижнем регистре).0032
- Используйте дефисы вместо пробелов для любого параметра кампании.
- Не используйте знаки препинания и специальные символы (я воспользуюсь первым советом, потому что он самый важный)
- Параметры utm_source и utm_medium являются наиболее важными для правильной настройки, поскольку они должны соответствовать каналу Google Analytics по умолчанию. определение группировки и исторические данные. Избегайте использования собственных, старайтесь сопоставлять существующие (см. следующие пункты)
Вы не можете делать все, что хотите, с параметрами UTM. Вы должны соблюдать некоторые соглашения (вроде кодов UTM).
Почему мои URL-адреса отслеживания не отображаются в отчете о кампании GA?
Потому что вы, скорее всего, допустили ошибку в ссылке для отслеживания. Чтобы избежать ошибок и (других) в ваших каналах, вы должны использовать только эти каналы в своих UTM. Действительно, если вы придумаете маркетинговый канал, которого еще нет в Google Analytics, ваши UTM попадут в маркетинговый канал (другой). Это не относится к опытным пользователям, которые создали пользовательские каналы в Google Analytics. Для начинающего или среднего пользователя необходимо соблюдать фиксированные каналы.
Совет: используйте номенклатуру английского канала, это проще. Google Analytics автоматически переводит все в интерфейсе .
Примеры того, что поставить в utm_source=?
Параметр предназначен для отслеживания ваших источников трафика. Источник трафика или utm_source — единственный обязательный элемент UTM. Вы должны поставить источник, следовательно, веб-сайт. Вот несколько примеров:
- Для рекламы Facebook трафик, исходящий от Facebook, должен иметь facebook.com или facebook (потому что иногда крупные веб-сайты подходят как facebook или twitter, а не twitter. com).
- Трафик идет с remedes.ca, ставим remedes.ca. Для обычных веб-сайтов мы предпочитаем четко указывать TLD (домен верхнего уровня). Remedes.ca — это не то же самое, что remedes.com.
- Трафик поступает из новостной рассылки, мы указываем тип электронной почты, поэтому информационный бюллетень или электронная рассылка, или название программного обеспечения как mailchimp. Тебе решать! Некоторые маркетологи предпочитают вставлять название списка рассылки или информационного бюллетеня как utm_source, а не имя поставщика услуг электронной почты. Это даже рекомендуется в документации Google:
Каждая ссылка на веб-сайт имеет происхождение или источник. Среди возможных источников можно указать: «google» (название поисковой системы), «facebook.com», «facebook.com (название ссылающегося сайта), «spring_newsletter» (название «одного из ваши информационные бюллетени) и «прямые» (пользователи, которые ввели ваш URL-адрес прямо в свой браузер или добавили ваш сайт в закладки). популярный. Этот подход может быть полезен, если вы хотите составить отчет только об эффективности трафика электронной почты, а не сравнивать эффективность трафика электронной почты с другими источниками и носителями. Но у этого подхода есть недостатки: если у вас более 20 списков, так это будет выглядеть в Google Analytics.0003
Не очень легко анализировать …
- Трафик идет от рекламы к рекламному радио, и ваш разработчик сделал что-то, что сделало, и мы набираем URL-адрес, указанный на радио, мы перенаправляем пользователя на реальную целевую страницу … или другая подобная ситуация: мы должны указать, откуда он исходит в источнике, поэтому в идеале мы должны указать слово, например, паб-радио или что-то еще, что четко указывает на источник трафика.
Что поставить в utm_medium
Вот что нужно поставить в кампанию средний любой ссылки, которую вы отслеживаете:
- Прямая: никогда не используйте ее, потому что прямая отслеживается из базы. Если Google не знает, с какого канала идет трафик, трафик помещается в Direct.
- Органический: не используйте его, он зарезервирован для органических ссылок (SEO).
- Social: используйте слово social в своем UTM для сайтов социальных сетей. Наиболее распространенными источниками социального трафика являются: facebook.com, twitter.com, linkedin.com, pinterest.com и т. д.
- Электронная почта: используйте слово электронная почта в своем UTM, если трафик исходит от ссылки в информационном бюллетене или любом другом сообщении электронной почты.
- Реферал: используйте слово реферал , когда ссылка размещается на партнерском сайте, в блоге и т. д. Все, что делается бесплатно и не является баннером, должно быть с рефералом utm medium .
- Платный поиск: используйте слово ppc для всех платных объявлений. Google Ads автоматически использует это в своем отслеживании. Не нужно настраивать это для Google Ads, однако другие рекламные агентства должны попасть в этот канал, если только речь не идет о баннерах.
- Дисплей: канал дисплея используется для баннеров. Если вы делаете рекламные баннеры с помощью LaPress + или любого веб-сайта, который продает баннеры, вы должны использовать слово display или слово banner в UTM. Тебе решать.
Все, что не отслеживается с помощью правильных слов в среде UTM, попадет в (другое). Это все другие типы объявлений, которым Google не назначил канал. Когда Google не знает, откуда приходит трафик, он начинает работать. Когда Google знает, что трафик откуда-то идет, но не распознает маркетинговый канал, он попадает в (другое).
Ссылка на документацию, в которой перечислены носители (носители)
Что еще?
Кампания в utm_campaignХотя значение utm_campaign является необязательным, настоятельно рекомендуется. Если этот параметр опущен, в Google Analytics значение отображается как «(undefined)». Если вы не укажете название своей кампании в UTM, ваша маркетинговая кампания не будет указана в отчете о кампании… или где-либо еще. Не забудьте указать свою кампанию. Если кампания повторяется из года в год, необходимо указать четкую номенклатуру: название кампании + год. Есть несколько точек зрения на значения для utm_campaign. Я расскажу о двух подходах.
Подход 1: Тактический подходБольшинство маркетологов придерживаются этого подхода. Он состоит из использования названия маркетинговой кампании, используемого внутри в качестве значения для utm_campaign:
Источник/средство Значение utm_campaignmailchimp/email Название кампании по электронной почте google/cpc Название платной кампании Google Adsfacebook/social Название кампания в социальных сетях не оплачивается
Преимущества тактического подхода- Результаты каждой кампании легко увидеть в Google Analytics.
- Если есть затраты, связанные с проведением кампании (например, рекламных кампаний), легко увидеть доход и рентабельность инвестиций в каждую кампанию.
- Легко общаться с разными командами.
- Поскольку значения utm_campaign поступают из маркетинговых инструментов и рекламных платформ, легко связать кампанию инструмента/платформы с данными из Google Analytics.
- В некоторых случаях нет внутреннего названия кампании, четко указывающего канал, на котором размещена ссылка (например, органический пост в Facebook, твит, видео на канале бренда в YouTube, партнерская ссылка). Поэтому большая часть трафика не будет иметь ценности для кампании.
- Непоследовательное наименование кампаний может привести к беспорядку, что сделает отчет о кампаниях Google Analytics практически бесполезным.
- Это может вызвать хаос при просмотре отчетов о кампаниях, которые не отфильтрованы для одного источника/канала.
Второй подход заключается в использовании стратегической ценности высокого уровня для универсальной маркетинговой кампании, которая идентифицирует продвигаемый продукт / категорию / событие или цель маркетинга или продвижения более высокого уровня. Такой подход ближе к классической концепции традиционной маркетинговой кампании. Кампания такая же, но транслируется по нескольким маркетинговым каналам. Это то, что мы используем, когда у нас есть повторяющиеся кампании, такие как Черная пятница, День святого Валентина и т. д.
Преимущества стратегического подхода к отслеживанию кампании- Чистый отчет о кампании с четкими и стратегическими ценностями
- Четкий обзор эффективности кампании по источникам трафика
- Возможность визуализировать и сравнивать результаты различных маркетинговых кампаний .
- Кампании, показанные в отчетах Google Analytics, не соответствуют названию кампании в каждом маркетинговом инструменте/платформе, что затрудняет сравнение данных Analytics с затратами, показанными в отчетах Google Analytics. ‘инструмент.
- Можно напрямую сравнивать только расходы и доходы всей маркетинговой кампании из всех источников, а разбивка отчета требует дальнейшего анализа.
- Необходима четкая связь и централизованная документация. Если команда или человек не будут следовать этому подходу, все данные кампании в Google Analytics станут практически бесполезными.
Согласно Google, utm_term используется для «идентификации платных ключевых слов», и поэтому эти значения отображаются в поле «Ключевое слово» в Google Analytics. Однако вы можете использовать это поле для передачи полезной информации из других источников.
Поле utm_content, с другой стороны, предназначено для предоставления подробной информации о содержании страницы/платформы, которая приносит вам трафик. Но опять же, вы можете использовать его по своему усмотрению для сегментации данных на основе определенных параметров, таких как язык, геотаргетинг и т. д.
Полезный совет: когда мне нужно отследить специальное объявление, угол обзора, определенную группу обмена или положение ссылки в электронном письме, я использую UTM-контент. Я указываю, находится ли ссылка в нижнем колонтитуле, заголовке, теле контента через эту часть UTM. Если это особый ракурс, я выражаю его одним словом: цена, эмоции, мамы.
utm_term: опция в Google AnalyticsЗначение utm_term зависит от маркетингового источника и канала. В зависимости от носителя utm_term может идентифицировать конкретное электронное письмо, объявление в группе объявлений, сообщение в социальной сети, заголовок сообщения в блоге, ключевое слово для поиска, заголовок видео или текст твита.
Нужно обучение, чтобы лучше понять все это?
Как использовать UTM в своих кампаниях на Facebook? Вот пример:
Вы можете отслеживать свои сообщения в Facebook и их влияние на ваш веб-трафик непосредственно в Google Analytics, поместив UTM в конце URL-адресов вашей кампании. Если вы проводите рекламные кампании, мы настоятельно рекомендуем вам уделить время тому, чтобы указать следующие элементы для каждой из целевых страниц:
- Источник UTM: facebook
- Средство UTM: социальные сети
- Кампания UTM: название вашей кампании
- Содержание UTM: содержание вашей рекламы, чтобы узнать, какая версия работает лучше всего
Как добавить параметры UTM в Facebook Объявления?
Перейдите на уровень объявления, чтобы установить параметры URL. Нажмите «Создать параметр URL» в разделе «URL-адрес веб-сайта».
Совет по отслеживанию Google My Business
Для локального SEO использование UTM-отслеживания в списке Google My Business абсолютно необходимо, чтобы лучше понять, как ваша локальная стратегия SEO способствует достижению ваших общих целей SEO. Перед добавлением UTM вы увидите посещения вашего листинга GMB в «прямом» канале. Просто добавьте: [? Utm_source = GMBlisting & utm_medium = Organic] в конце вашей ссылки на сайт Google My Business, и все готово.
Перейти дальшеМы можем использовать UTM для отслеживания ссылок на сайт, для назначения встреч или даже ссылок в сообщениях, опубликованных через Google My Business.
- domain.com?utm_source=GMB&utm_medium=site
- domain.com?utm_source=GMB&utm_medium=rdv
- domain.com?utm_source=GMB&utm_medium=post
Полное руководство по отслеживанию ваших URL-адресов и трафика
Вас когда-нибудь просили добавить случайную строку кода в конец ваших ссылок?
Если да, то, скорее всего, вы работали с аналитиком вроде меня, и они хотели отслеживать трафик любой кампании или контента, который вы публикуете.
Это кажется важным, не так ли?
Краткий обзор UTM
Первоначально параметры UTM были созданы для программного обеспечения Urchin.
Urchin — это онлайн-программа для веб-статистики и анализа, созданная для отслеживания информации о трафике для веб-сайтов.
В 1997 году они смогли получить статистику файла журнала для трафика за несколько дней менее чем за 30 минут — в то время это было неслыханно.
Оттуда их возможности будут увеличиваться по мере того, как они будут получать доступ ко все большему количеству данных.
В 2002 году компания Urchin выпустила свой монитор трафика Urchin, который позволил им предоставлять более подробную информацию.
UTM позволяет Urchin не только извлекать традиционную информацию из файлов журналов Apache, но и дополнять ее файлами cookie.
Это позволило компании Urchin на несколько световых лет опередить конкурентов, поскольку они могли предоставлять больше информации и быстрее, чем их конкуренты.
Мы говорим о настолько конфиденциальной информации, что Google даже не стал ее трогать в 2004 году. Излишне говорить, что , а не соответствовали GDPR.
В конце концов Urchin был куплен Google и стал Google Analytics.
Если вы хотите узнать больше об истории компании Urchin и о том, как они в конечном итоге были приобретены, я настоятельно рекомендую прочитать историю их компании — это хорошая история.
Что такое параметр UTM?
UTM — это аббревиатура от Urchin Traffic Monitor,
. Этот параметр позволяет точно отслеживать взаимодействие пользователей из внешних источников на выбранной вами аналитической платформе.
Все параметры UTM — это строка кода, размещенная в конце URL-адреса для определения источника, среды, кампании, термина и/или содержания фрагмента, который отправил пользователю ваш веб-сайт.
Эта строка будет выглядеть примерно так:
?utm_source=google&utm_medium=display&utm_campaign=spring-release&utm_term=rugs&utm_content=help-guide
В этом конкретном случае пользователь, который был обслужен и нажал на эту ссылку, пришел из кампании Google Display «весенний выпуск», которая была вызвана словом «коврик» и демонстрировала содержание «справочного руководства».
Как вы уже догадались, эта информация может быть чрезвычайно ценной для отслеживания успеха конкретной кампании или креатива.
Помните, что это было создано до появления Google Analytics.
В то время получить такую информацию было неслыханно.
Сегодня Google наполовину прилично сообщает вам, откуда приходит большая часть вашего трафика. Коды
UTM, с другой стороны, дают вам настраиваемые и очень специфические возможности отслеживания.
Как они работают
Когда вы создаете контент, который содержит ссылку, будь то гостевой пост, реклама, пост в социальной сети и т. д., вы добавляете UTM в конце своего URL-адреса.
Это создает новый уникальный URL-адрес для отслеживания.
Например, example.com и example.com/?utm_source=google распознаются как две разные страницы.
Когда Google Analytics вводит эту информацию на свою платформу, они удаляют UTM из URL-адреса и помещают информацию из этого фрагмента в соответствующие измерения (источник, канал, кампания, термин, контент).
Почему мы их используем
Когда компания Urchin впервые внедрила UTM, их целью было отслеживать окупаемость инвестиций (ROI) кампаний.
Если вы создаете уникальные страницы для каждой части публикуемого вами контента, отслеживать их эффективность становится чрезвычайно просто.
Таким образом, вместо того, чтобы просто видеть источник/канал как Facebook/реферал для любого трафика, поступающего с Facebook, вы могли видеть Facebook/Paid-Spring .
Это позволяет увидеть разницу в эффективности ваших обычных усилий в Facebook и платных весенних кампаний в Facebook.
Аналогичным образом, если у вас есть весенняя кампания, запущенная на нескольких платформах, вы можете обозначить платформу, используя уникальные UTM для каждой платформы.
Что можно отслеживать
Как мы уже упоминали несколько раз, вы можете определить пять параметров с помощью UTM: источник, канал, кампания, термин и контент.
Реальность такова, что вы можете поместить все, что хотите, в каждое из этих мест, но это общее руководство о том, что и где размещать.
Источник
Это цифровое местоположение, откуда пришел пользователь.
Это может быть конкретное название сайта, рекламодатель, разместивший для вас рекламу, или название канала YouTube, которым вы управляете.
Вы хотите указать что-то в этом параметре, чтобы сказать вам , где человек был до того, как пришел на ваш сайт.
Среда
Это среда, в которой вы привлекли внимание пользователей.
Это может быть видео, электронная почта, реклама с оплатой за клик, графика, обычный твит.
Это должно сообщить вам какой контент получил клик.
Кампания
Если вы проводите определенную кампанию для контента, который выходит, вы можете указать эту кампанию в этом параметре.
Используйте кодовое название, слоган, название кампании — все, что вам кажется наиболее простым. Считайте это , когда вашего UTM.
Term
При использовании Google Ads ваш трафик будет проходить через Google Analytics просто как google/cpc , что не обязательно полезно.
Гораздо полезнее знать, какое ключевое слово или термин, на который вы сделали ставку, привели пользователя на ваш сайт.
Таким образом, вы точно знаете, как реклама Google привела людей на ваш сайт.
Контент
Вы можете отслеживать, какая часть контента привела к переходу на ваш сайт.
Это отлично подходит для ситуаций, когда вы тестируете фрагменты контента, запущенные во время кампании, и хотите знать, какой из них дает наилучший результат.
Где можно отслеживать
Большинство основных аналитических платформ позволяют сортировать трафик на основе источника/канала, поскольку это общепринятое представление.
В этой статье я сосредоточусь на представлениях для Google Analytics, поскольку они наиболее распространены и доступны.
Приобретение > Весь трафик > Источник/каналЗдесь вы сможете увидеть общие показатели для каждого источника/канала, определенные Google и вашими UTM.
Если вы посмотрите на число 15, вы увидите, что мы определили наш источник/носитель с помощью параметра UTM. Все остальные были сгенерированы Google.
Приобретение > Кампании > Все кампанииЭто представление позволит вам сравнить все ваши кампании.
Это только платные кампании Google, которые вы запускаете, и кампании, которые вы указали с помощью UTM.
Здесь вы можете увидеть те же показатели, но для более определенной аудитории.
Если вы посмотрите на это изображение выше, вы увидите, что только 45% наших пользователей пришли либо из платной рекламы Google, либо из кампаний, которые мы указали с помощью UTM.
Get Granular
Хотя это два основных представления, используемых для мониторинга трафика, поступающего на ваш сайт по ссылкам с UTM, поскольку они являются определенными измерениями, вы всегда можете сегментировать свои показатели, добавив любой из параметров в качестве вторичного измерения.
На изображении выше вы можете видеть, что я нахожусь в представлении «Поведение» > «Контент сайта» > «Все страницы», и я могу добавить дополнительное измерение, нажав кнопку «Вторичное измерение».
Большинство представлений позволяют это сделать.
Создайте свой собственный UTM
Хорошо, я убедил вас, что UTM необходимы?!
Если это так, я предлагаю перейти к Google Campaign URL Builder, чтобы начать.
Этот генератор UTM очень прост в использовании, вы просто вводите свою информацию, и он создает ваш URL-адрес с UTM для вас.
UTM Best Practices
UTM могут быть действительно полезны для сбора данных, но они также могут сильно затруднить извлечение данных, если вы не создадите их правильно.
Итак, прежде чем вы начнете, необходимо принять во внимание несколько вещей.
Соглашения об именах
Прежде чем вы начнете создавать множество UTM или просить членов вашей команды использовать их, вам нужно создать руководство по соглашениям об именах.
Вы должны быть уверены, что все используют одни и те же соглашения об именах для каждого параметра, чтобы вы могли легко находить нужные вещи.
Вот о чем следует подумать:
- Насколько детализированными должны быть ваши источники?
- Что вы считаете «средой» источника?
- Есть ли вещи, которые вы постоянно запускаете и которые всегда должны использовать одно и то же имя?
Предусмотрев все это заранее, вы сэкономите себе (и своему аналитику) массу времени и душевных страданий.
Используйте строчные буквы
Когда вы создаете UTM, они чувствительны к регистру.
Если указать «Forbes» в качестве источника для одного и «Forbes» в качестве источника для другого, они будут считаться двумя отдельными источниками.
При этом рекомендуется всегда использовать строчные буквы в UTM.
Знайте, когда их использовать.
UTM должны быть полезны.
Как и в случае с любыми другими данными, прежде чем двигаться вперед, спросите себя: «Что я буду делать с этой информацией».
Теперь приступайте к анализу данных!
Как только вы научитесь создавать свои UTM и использовать их в своих кампаниях, объем информации, которую вы сможете собирать, станет очень полезным.
Итак, вперед! Начните и дайте нам знать, как это происходит.
Дополнительные ресурсы:
- Полное руководство по Google Analytics
- SEO-руководство по обработке параметров URL
- Как настроить Диспетчер тегов Google для лучшего отслеживания PPC
Категория Маркетинговая аналитика
Зачем добавлять UTM-ссылки в электронные письма
Данные о вашем бизнесе.
Список вещей, которые вы можете отслеживать, огромен.
Список того, что не важно отслеживать, также огромен.
Отфильтровав то, что важно, вы можете убить себя цифрами, если попытаетесь начать отслеживать все, что полезно для вашего бизнеса.
Не делай этого с собой. Берите вещи по крупицам.
Сегодня я расскажу об одной важной вещи.
Важно использовать ссылки UTM в кампаниях по электронной почте, которые вы отправляете своей аудитории.
В этом блоге я поделюсь с вами:
- Почему важно использовать UTM
- Как создать параметры UTM
- Как внедрить практику использования ссылок UTM в свой бизнес
- Я даже показать вам, как данные UTM отображаются в Google Analytics
Я также создал для вас небольшой удобный ресурс, чтобы вы могли уйти и сразу же начать генерировать свои UTM-ссылки — это хорошая небольшая электронная таблица, в которой хранится аккуратный журнал ваших UTM-ссылок. Я назвал его «Таблица генератора ссылок Ninja UTM», и она избавляет от необходимости создавать UTM и отслеживать их.
UTM означает модуль отслеживания Urchin
Простите? Еж?
UTM — это простой фрагмент кода, который добавляется в конец URL-адреса и позволяет отслеживать кампании в Google Analytics.
Вот пример того, как может выглядеть UTM:
www.mywebsite.com/?utm_source=infusionsoft&utm_medium=email&utm_campaign=christmas2020
Примечание: люди также говорят «параметры UTM», что, короче говоря, красивое слово для «измеримых факторов».
Но как вы создаете свои параметры UTM для использования в электронных письмах в свой список?
- Получите URL-адрес, на который вы хотите отправлять трафик
- Используйте конструктор UTM, чтобы добавить данные, которые вы хотите отслеживать (подробнее об этом шаге чуть позже)
- Сократите созданный вами новый URL-адрес (при необходимости)
Почему вам следует использовать UTM в ссылках электронной почты?
UTM передают данные о переходах по вашим ссылкам в Google Analytics. Клики по ссылкам — важные данные для отслеживания.
Вы можете подумать, что все дело в открытых рейтингах, но нет — открытые рейтинги на самом деле работают немного странно — и им не всегда можно доверять. ..
Платформы отправки электронной почты добавят крошечное изображение ваша электронная почта — это маленький пиксель, который притворяется изображением.
Если этот пиксель загружается, считается, что это письмо было открыто.
Проблема в том, что если у людей не включены изображения, этот пиксель может не регистрироваться.
По этой причине мы не ставим перед собой цели по коэффициенту открытия. Это нестабильный показатель.
Самая стабильная метрика — клики по электронной почте. Это действительно показывает, насколько люди вовлечены в контент, который вы им отправляете по электронной почте.
Ваше программное обеспечение для автоматизации маркетинга автоматически покажет им, что они открыли вашу электронную почту, если они нажмут — ура!
Итак, если клики являются наиболее стабильной метрикой, и они показывают нам, насколько хороши наши призывы к действию, насколько хороша копия в электронном письме, насколько интересно то, на что вы отправляете людей, для пользователя…. Тогда давайте правильно отследим переходы по ссылкам.
Без добавления UTM к вашим ссылкам Google может отображать большую часть вашего трафика как «прямой, никакой».
Это часто происходит с трафиком из Outlook — большинство из них будет отображаться как прямое/нет в аналитических отчетах Google без UTM — что НЕ ПРАВДА GOOGLE.
Это расстраивает, потому что это не «прямое» и не «никакое»! Но это легко исправить — отправляйте людей по вашим ссылкам с добавленными UTM-параметрами, и Google Analytics прочитает эти данные и сообщит об этом должным образом.
Воспринимайте UTM как добавление стикера, который поможет Google идентифицировать и упорядочить свой шиз.
Что-то важное в данных заключается в том, что вы должны последовательно запрашивать их.
Чтобы сделать это эффективно, данные должны быть настроены таким образом, чтобы к ним было легко получить доступ и чтобы вам было понятно, что означают эти числа. В противном случае — скажем прямо, вы будете уклоняться от данных, потому что не будете контролировать то, что делаете.
Я собираюсь сразу же привести пример того, что могут показывать данные ссылок UTM, например, в Google Analytics. Обратите внимание на номер 2 в списке ниже:
Наш любимый клиент Фил из New Zealand Natural Clothing дал нам разрешение использовать это. В этом году он полностью разгромил его с помощью кампании по электронной почте «Черная пятница», которую мы разработали.
Было очень полезно видеть поступающие данные аналитики, показывающие эффективность электронной почты, поскольку мы использовали параметры UTM для ссылок, используемых в кампании по электронной почте.
Мы видим не только четкость результатов кампании по электронной почте, но и то, что кампания по электронной почте также привела к самым высоким коэффициентам конверсии. Используя UTM, мы получили эту ясность для нашего клиента. И это сдуло его носки!
Итак, в данных вы видите № 2 — «BFCM2020? Это было наше внутреннее название его кампании «Черная пятница и киберпонедельник 2020». Мы смогли увидеть статистику кампании по электронной почте, которую мы проводили для него в честь Черной пятницы.
Это позволило нам рассказать Филу о том, что в этом году кампания по электронной почте значительно превзошла как его рекламу в Google, так и рекламу в Facebook… во всех областях. (победитель!)
Итак, как вручную построить UTM и из каких частей он состоит?
Я хочу показать вам информацию, которую содержит UTM-ссылка. Позвольте мне снова добавить этот пример ссылки UTM:
www.mywebsite.com/?utm_source=infusionsoft&utm_medium=email&utm_campaign=christmas2020
Эта ссылка UTM содержит:
- www.mywebsite.com: — это мой исходный URL.
- ? — этот вопросительный знак информирует Google о наличии описательных данных, идущих вместе с этим URL.
- utm_source=infusionsoft — это определяет источники кампании, в данном случае это «infusionsoft»
- utm_medium=email — это определяет источник кампании, в данном случае это «электронная почта»
- utm_campaign=christmas2020 — это определяет название кампании, в данном случае это ‘christmas2020’
(амперсанды в ссылке просто сообщают Google, что дальше будет больше описательных данных)
Итак, что вы должны вводить для каждой из этих частей данных в строке URL?
Источник кампании
Откуда пришел посетитель, чтобы получить вашу ссылку. Кто реферер? Для отправляемых вами электронных писем реферером является ВЫ, и вы, скорее всего, будете использовать название своей платформы автоматизации маркетинга, например Infusionsoft для нас. Возможно, для вас это может быть «mailchimp» или «kajabi». Или, если
Средство кампании
Какое средство вы используете для маркетинга? Скорее всего, это электронная почта, но это может быть «цена за клик» или «социальные сети», если вы настраиваете ссылки UTM для других целей, кроме отправки людей на ваши электронные письма.
Название кампании
Имя вашей кампании уникально для вас. Обязательно добавьте ссылку на дату (год? месяц?), если это кампания, которую вы будете запускать снова, например. рождество 2020 или летняя распродажа 2020.
Содержание кампании
Это необязательное поле. Здесь вы можете определить платные ключевые слова, если это кампания с оплатой за клик.
Срок кампании
Это необязательное поле. Используйте это, только если вы используете платные ключевые слова.
Необходимо указать источник, канал и название кампании в UTM, но термин и содержание необязательны — добавляйте это только в том случае, если вам нужно получить отчет об этой дополнительной информации.
У Google есть генератор UTM, и он нам нравится.
Чтобы создать ссылку UTM, вы можете использовать удобный генератор ссылок UTM от Google: https://ga-dev-tools. appspot.com/campaign-url-builder/ Я часто использовал его, и мне нравится его простота. из. Но одна вещь, которую он не может сделать, — это отслеживать ваши UTM для вас.
Вот почему я создал свой небольшой инструмент — он будет генерировать ваши ссылки, и вы можете использовать его как запись всех созданных вами UTM-ссылок.
Немного деталей, которые пригодятся вам при создании UTM-ссылок:
Разберитесь со своими соглашениями об именах. Держите свою методологию неизменной. Вот почему моя удобная таблица генератора ссылок Ninja UTM — ваш друг. Просмотр всех ваших UTM в одном месте поможет вам придерживаться одних и тех же соглашений об именах и поможет вам быть организованным.
Полезный совет. Этот ресурс может показаться вам особенно важным, если вы работаете в команде и должны соблюдать одинаковые соглашения об именах.
Нижний регистр
По умолчанию все данные UTM должны быть строчными. Если вы используете заглавные буквы, Google рассматривает это как новое уникальное отслеживание, поэтому «Infusionsoft» и «infusionsoft» будут обозначаться отдельно. Это не только раздражает, но и усложняет интерпретацию и анализ ваших данных. Данные становятся размытыми. Я предлагаю сделать это простым и иметь жесткое и быстрое правило, чтобы оно было строчным.
Знаки подчеркивания
Вы можете использовать символы подчеркивания, чтобы разбить текст, если вам нужно ввести что-то длинное, поэтому вместо freepairofsocksmarch3020, который довольно сложно сканировать и прочитать, вы можете использовать free_pair_of_socks_march3020, и Google все равно будет любить вас.
Короткие ссылки
Что мне нравится в генераторе Google UTM, так это то, что он также имеет возможность генерировать красивую аккуратную короткую ссылку для вас, без необходимости копировать/вставлять в Bitly, чтобы сократить ссылку.
Сокращение длинных URL-адресов UTM делает их гораздо менее беспорядочными. Мы любим короткие и аккуратные вещи! И еще одна причина укорачивать UTM-ссылки заключается в том, что в исходном виде они могут выглядеть довольно «спамово». Вы можете найти людей, которые чувствуют себя немного подозрительно из -за того, что щелкнули по ссылке LOOOOOOOOOOOOONG с множеством странных персонажей и слов в нем.
Мне нравится использовать Bitly для создания коротких ссылок, поэтому, если вы используете электронную таблицу генератора Ninja UTM, то это просто упражнение по копированию и вставке, чтобы получить эту короткую ссылку для ссылки UTM, которую вы использовали для создания электронной таблицы. У меня есть столбец для регистрации ваших коротких ссылок в этой таблице.
Хорошая работа
Мы тратим так много усилий на привлечение трафика на наши веб-сайты, что это действительно стоит делать правильно.
Не будьте мошенником!
И не позволяйте Google решать, как группировать ваши источники/каналы трафика.